определение, основные правила и методы
Проведение мозгового штурма: типы, основные правила и методы
Если мозговой штурм проводить правильно, то он приносит огромную пользу. Но возникает вопрос: как именно правильно?
Есть определенная стратегия, как успешно провести мозговой штурм. Вот что вам понадобится, чтобы получить лучшие идеи от своей команды.
Основные правила проведения мозгового штурма
Чтобы вместе с командой подготовиться к успешному мозговому штурму, установите основные правила о том, что можно и что нельзя делать во время сеанса. К счастью, Осборн сделал за вас основную часть работы, еще когда придумал этот метод. Внедряя метод мозгового штурма в своем рекламном агентстве, он определил следующие базовые принципы:
Правило 1. Генерировать как можно больше идей во время сеанса.
Многим это покажется нелогичным, но при мозговом штурме важнее количество, а не качество. Стараясь получить как можно больше идей, люди охотнее делятся тем, что в другом случае посчитали бы несущественным или выходящим за рамки.
Правило 2. Запрещено критиковать идеи.
Возможно, вы слышали, что такой подход называют безоценочным (кстати, это основной принцип концепции открытого мышления Atlassian). Мозговой штурм заключается в генерировании идей, а не в немедленной их критике. Отсутствие немедленных отзывов позволяет людям более открыто делиться идеями, не боясь неудач или неодобрения.
Правило 3. Безумные и амбициозные идеи приветствуются.
Во время сеанса мозгового штурма участники должны мыслить широко. Именно поэтому существует данный принцип (который также называют «свободный полет фантазии»). Он помогает развивать творческое мышление, потому что участники знают, что им не просто разрешают, но и настоятельно рекомендуют мыслить нестандартно.
Правило 4. Участникам рекомендуется развивать чужие идеи.
И последний принцип, называемый «комбинированием». Хоть критиковать и запрещено, участникам мозгового штурма разрешается опираться на чужие предложения. Возникает атмосфера сотрудничества, в которой хорошие идеи поддерживаются и совершенствуются.
Это лишь стартовые правила. Вот еще несколько рекомендаций, которые помогут при организации мозгового штурма.
Во-первых, обратите особое внимание на то, кого вы приглашаете к обсуждению. Вам нужна группа разнообразных участников. Исследования показывают, что разнообразие стимулирует креативность и инновации, поэтому привлечение участников с различными точками зрения повысит ваши шансы на получение разнообразных (и в итоге лучших) идей.
Кроме того, можно попробовать проводить сеансы мозгового штурма не в офисе, а в другом месте — на пикнике или в любимой кофейне за углом. Проще говоря, не стоит привязываться к конференц-залу. Уйдите от обыденности!
Новизна повышает нейропластичность мозга, а также помогает взглянуть на вещи под другим углом. Одним словом, изменение обстановки помогает генерировать еще более масштабные и качественные идеи. Кроме того, всегда приятно отдохнуть от офиса, не так ли?
Методы мозгового штурма
Итак, вы спланировали и организовали сеанс мозгового штурма. Что дальше? Участники команды просто сидят и с удивлением смотрят друг на друга. Как завязать разговор?
Вот лишь несколько приемов, которые помогут командам начать разговор и сделать мозговые штурмы более продуктивными.
- Перекрестная наметка идей: участники команды обмениваются идеями, записывая их, а не выкрикивая все вместе. Такой прием особенно полезен, если в команде есть интроверты.
- Начать с рассказа о неловкой ситуации из жизни: если начать разговор с истории о чем-то, что потенциально смущает, участники становятся более восприимчивыми и открытыми. В таком настроении они охотнее делятся идеями.
- Дать идеям «настояться»: несмотря на сильный ажиотаж, вы можете решить не сразу приступать к работе над идеей. Исследования показывают, что даже короткий перерыв дает возможность довести идею до ума.
- Ролевой штурм: суть приема в том, чтобы примерить на себя чью-то личность и подумать, как бы этот человек справился с рассматриваемой ситуацией. Это может оказаться эффективным, поскольку заставляет участников отказаться от собственных предрассудков и представлений.
5 правил мозгового штурма (Вrainstorming*)
«Можно считать аксиомой тот факт, что количество идей переходит в качество. Логика и математика подтверждают, что чем больше идей порождает человек, тем больше шансов, что среди них будут хорошие идеи. Причём лучшие идеи приходят в голову не сразу».
Алекс Осборн
Если изучить историю вопроса «Откуда и как появился мозговой штурм?», то окажется, что в том или ином виде эту методику используют очень давно. К примеру, вспомним «семейные советы», на которые собирались все члены семьи для решения насущных проблем. Однако метод обрёл своё нынешнее название и окончательно оформился только в пятидесятые годы прошлого века.
Американский журналист Алекс Фаикни Осборн начал использовать мозговой штурм ещё в 30-е годы. В 1942 году он издаёт книгу «How to «Think Up», где описывает первый вариант метода и называет его «brainstorming». Широкому кругу заинтересованных лиц окончательный вариант этой методики стал известен после выхода книги Осборна «Управляемое воображение: принципы и процедуры творческого мышления» в 1953 году. Также можно встретить и другой перевод названия этой книги «Прикладное воображение: принципы и процедуры творческого решения проблемы».
В основе метода лежит предположение, что главными препятствиями для рождения оригинальных идей являются страх отрицательной оценки, боязнь скептических высказываний руководства и коллег. Интересные и нестандартные решения остаются просто не озвученными.
В чём суть этого метода? Метод довольно прост и состоит из одного предварительного и двух основных этапов: этапа генерации идей и этапа анализа и отбора идей.
Предварительный этап не менее важен, чем основные, ведь это подготовка самого мероприятия. На этом этапе самое главное чётко сформулировать проблему или задачу, которую необходимо решить. Если задача большая, то её разбивают на подзадачи. Обязательно надо выбрать ведущего и подобрать участников. У ведущего должен быть опыт проведения таких мероприятий. Участников мозгового штурма нужно разделить на две группы. Первая – это участники, которые будут генерировать идеи. Вторая группа – это эксперты, которые будут оценивать выдвинутые мысли.
На этапе генерации исключена любая критика в адрес авторов идей. Важно иметь в виду, что под запретом не только критика, но и любой положительный отзыв. Приветствуется непринуждённая обстановка на мероприятии и свободная форма общения. Участники мозгового штурма должны быть раскованными, для этого можно перед началом провести небольшую разминку в игровой форме. Высказываются любые мысли, даже те, которые могут с первого взгляда казаться смешными и глупыми. Высказанные идеи доказывать не надо.
Пример такой забавной идеи приводил сам А. Осборн. Во время Второй мировой войны суда, перевозившие военные грузы в Европу через Атлантику, массово гибли от торпедных атак субмарин. Эти корабли были обычными грузовыми судами и не оснащались в полной мере военными орудиями. Алекс служил матросом на одном из таких судов и предложил свободным от вахты морякам отвлечься и провести мозговой штурм на тему того, как можно защитить корабль от торпед. Моряки высказывали различные идеи, в том числе даже «шуточные» – всем встать по борту, дуть в сторону торпеды и не дать ей подплыть к судну. Но эта идея имела продолжение. В следующий рейс по борту установили мощный вентилятор, который своей струёй изменил курс торпеды и спас корабль.
На этапе генерации идей есть ещё два важных момента, которые обязательно надо учитывать. Первое – идей должно быть много и нельзя ограничивать их количество. Второе – все первые мысли не будут отличаться оригинальностью, как правило, это шаблоны. Но как только все привычные решения озвучены, у участников начинают появляться оригинальные идеи. Так из количества рождается качество. Все идеи необходимо регистрировать, обычно это делает ведущий. Для записи можно использовать различные технические средства, в частности, аудио и видеозапись.
Если среди участников есть и руководители, и рядовые сотрудники, то первыми начинают высказываться сотрудники рангом ниже. Ведущий следит за тем, чтобы слово переходило от одного участника к другому.
На следующем этапе идёт оценка и отбор сказанного. При внимательном изучении идей, может оказаться, что некоторые из них повторяют или просто дополняют ранее высказанные. Полезно перед оценкой провести систематизацию и группировку идей, в результате этого список должен сократиться. Активное обсуждение должно завершиться отбором наиболее ценных мыслей.
Чтобы мозговой штурм дал положительный результат, просто надо соблюдать пять простых правил.
1. На подготовительном этапе должна быть чётко сформулирована задача, подобраны ведущий и две группы участников.
2. При выдвижении идей запрещены любые оценки. Цель этапа генерации идей – за короткое время получить их максимальное число.
3. Все идеи фиксируются.
4. Полученные идеи группируются и систематизируются.
5. Выбрать идеи, которые стоит реализовать.
Нужно отметить, что проведение мозгового штурма всегда приносит положительный эффект, даже в тех случаях, когда оригинальная мысль так и не появилась. Все стороны этого мероприятия получают уникальный опыт работы в команде, а также становятся активными участниками реализации этих идей.
Татьяна Голец, заместитель директора по качеству
Что такое мозговой штурм: правила, техники — Определение
Мозговой штурм — это метод решения задач путем генерирования максимального количества вариантов, из которых потом выбирают наиболее подходящий. По статистике, из всех предложенных идей дееспособными оказываются всего 10-15%.
Метод мозгового штурма был изобретен Алексом Осборном — одним из основателей крупной сети рекламных агентств BBD&O. О том, как использовать творческий подход в решении задач, он рассказал в своей книге «How to “Think Up”», написанной в 1942 году. Алекс Осборн описал всего один из вариантов мозгового штурма, который он использовал со своей командой еще в конце 30-х годов.
Осборн был первооткрывателем в области решения задач с помощью творческого подхода. Он утверждал, что чем больше придумано идей, тем больше шансов найти подходящее решение. На этом и был основан его метод. Сегодня существует множество разных модификаций брейншторминга, которые основаны на технике Осборна.
Преимущества мозгового штурма
Мозговой штурм используют в разных сферах деятельности, например, в управлении брендом, партизанском маркетинге, фандрайзинге. С помощью брейншторминга разработчики ищут способы решения актуальных проблем, рекламщики — инновационные и креативные идеи, руководители компаний — выходы из критических ситуаций.
Мозговой штурм имеет ряд преимуществ:
- позволяет найти решение за короткий срок;
- помогает выявить альтернативные способы решения задач;
- мотивирует всех членов команды принимать активное участие в поиске решений;
- способствует развитию творческого мышления;
- повышает сплоченность команды и эффективность ее работы;
- прост и доступен в применении.
Далее вы подробнее узнаете о том, как проводить брейншторминг и какие правила следует соблюдать.
Этапы и правила мозгового штурма
Существует три главных этапа проведения мозгового штурма.
- Постановка задачи. Это предварительный этап, на котором важно четко сформулировать проблему.
- Формирование идей. На этом этапе все участники мозгового штурма генерируют варианты решения задачи. Чем больше идей, тем лучше. Главное, записывать даже самые абсурдные варианты. Не допускается критика или оценка предложенных идей — только генерация решений и их комбинирование.
- Отбор и анализ идей. Это экспертный этап, на котором систематизируют полученные варианты, оценивают их и отбирают наиболее подходящие.
Чтобы эффективно провести брейнсторминг, необходимо выбрать технику его проведения, собрать команду участников и определить модератора. Также следует найти подходящее место и время для проведения мозгового штурма. Это играет основополагающую роль в стимулировании творческих мыслительных процессов.
Важно, чтобы все участники группы свободно высказывали свои мысли и были на равных. Если члены команды малознакомы, то перед мозговым штурмом следует выделить время на «разрушение стен», а также задать настроение и тон встречи.
В следующем разделе вы ознакомитесь с техниками брейншторминга и рекомендациями для его успешного проведения.
Техники мозгового штурма
Существуют десятки подходов к поиску решения поставленных задач. Каждая из них имеет свои плюсы и минусы. При выборе техники мозгового штурма главное — полагаться на особенности участников команды и цели, которые необходимо достичь. Ниже мы рассмотрим четыре распространенных метода брейншторминга.
Генерация идей
Один из самых простых вариантов генерирования идей. Всем участникам мозгового штурма необходимо придумывать разные варианты решения поставленной задачи. При этом не допускается оценивание идей.
Такой подход позволяет найти нестандартные решения за короткий срок. Допустимое время проведения такой техники мозгового штурма составляет от 5 до 45 минут.
Техника «635»
Для проведения этого мозгового штурма собирают команду из шести человек. Каждый из участников должен написать по три идеи за пять минут. Затем карточки передают соседу, чтобы он ознакомился с идеями и детализировал их. Так делают до тех пор пока каждый участник не проработает все карточки.
Техника «635» позволяет за 30 минут получить минимум 18 проработанных идей. После этого команда обсуждает каждое из предложенных решений и выбирает наиболее подходящий вариант.
Обратный мозговой штурм
Эта техника подразумевает поиск идей, которые противоречат достижению желаемого результата. Предположим, перед группой стоит задача увеличить количество продаж определенного товара. В таком случае во время обратного мозгового штурма каждый участник будет искать способы уменьшения продаж этого продукта. Работа от обратного помогает найти неочевидные идеи, которые станут основой для принятия правильных решений.
Еще один вариант обратного мозгового штурма подразумевает поиск максимального количества недостатков товара, услуги или сложившейся ситуации. Затем для каждого пункта ищут оптимальное решение. Такой метод полезно использовать при выводе на рынок нового продукта или услуги.
Созвездие
Эта техника брейнсторминга подразумевает формулирование максимального количества вопросов, касающихся поставленной задачи. Такой подход позволяет рассмотреть задачу со всех сторон и позже найти нужные ответы. Вопросы могут быть абсолютно разными: что, где, когда, почему, как и так далее.
Существуют также и такие техники мозгового штурма как ролевая, путешествие во времени, лестница, теневая. Независимо от того, какой метод брейнсторминга вы выберете для своей команды, используйте рекомендации, приведенные ниже:
- продумайте цель мозгового штурма и четко сформулируйте задачу;
- выберите модератора;
- сформируйте команду;
- подберите технику мозгового штурма;
- продумайте тайминг, чтобы стимулировать процесс и избежать ненужных пауз;
- донесите правила и условия брейншторминга до всех участников;
- создайте атмосферу, которая будет располагать команду к активному участию в генерации идей;
- записывайте все идеи без исключения, даже если они абсурдные и нереальные;
- оцените полученные идеи и выберите наиболее подходящие.
Для оценивания идей мозгового штурма используют разные подходы. Ознакомьтесь с несколькими самыми распространенными методами.
- Анонимное голосование. Каждый член команды на листочке пишет идею, которая нравится ему больше всего. В итоге выбирают тот вариант, который наберет наибольшее количество голосов.
- Бальная система. В отличие от предыдущего метода оценивания, этот подход предполагает открытое присвоение баллов каждой идее.
- FAN. Подразумевает оценивание каждой идеи на основании таких качеств как осуществимая (Feasible), привлекательная (Attractive) , оригинальная (Novel).
Во время оценивания полученных идей помните, что выбор решения это логический, а не творческий процесс. Поэтому, тщательно продумывайте и взвешивайте все предложенные варианты. Используйте полученные знания в этой статье, чтобы провести эффективный брейнсторминг и найти решения поставленных задач.
Ресурсы:
- В статье In-scale вы ознакомитесь с ошибками проведения мозгового штурма.
- На этом сайте прочитаете об основных правилах проведения мозгового штурма.
- В этой статье узнаете как проводить брейнсторминг.
- На сайте Хабр ознакомитесь с техниками проведения мозгового штурма.
- А в статье 4brain узнаете о методах оценки идей мозгового штурма.
Обновлено: 21.05.2021
Оцените, насколько полезна статья «Мозговой штурм «
Оценка: 4 / 5 (4)
5 техник, 9 ошибок, 7 правил
Каждую седьмую задачу можно решить при помощи метода мозгового штурма. Прочитав эту статью, Вы узнаете, что и как нужно делать, чтобы решить Ваши задачи, как в бизнесе, так и личные, при помощи этого метода.
Что такое и когда используют
Вы наверное сталкивались с такой ситуацией, на работе или даже в жизни, когда нужно решить важную и сложную проблему.
А из идей – скучные шаблоны, которые уж точно не способны на утилизацию проблемы, разве что на маленькое улучшение ситуации. Так вот, как раз в таком случае Вам нужно использовать метод мозгового штурма.
Мозговой штурм – метод для генерирования идей, основанный на творческом подходе и интеллекте.
Теперь картинка начинает прорисовываться. Характерная черта метода и его главное преимущество – возможность найти нестандартный подход к решению задачи.
И именно поэтому, данный подход поможет оперативно найти выход там, где Вы его не видите. Области, где применяется метод мозгового штурма обширны.
И как, Вы уже догадались, что в процессе участвует не один человек. Например, это может быть: маркетолог, специалист по продажам, лояльный клиент, разработчик продукта, нескольких потенциальных клиентов.
Впрочем, состав подбирается исходя из задач. Но об этом я расскажу Вам чуть позже.
Правила проведения
Теперь разберем более подробно этот инструмент. Но Вы не думайте, это не обычная теория, это важные моменты, на которые Вы должны опираться при генерации идей.
И скажу сразу, что все это влияет на результат. К тому же кто-то уже наступил на эти грабли до Вас.
1. Количество
Перед тем, как начать заниматься организацией метода, Вы должны понимать, сколько людей задействовано в процессе. Это может быть один человек, а может и пять, десять… И поэтому мозговой штурм бывает:
1.1 Индивидуальный
Да-да, звучит необычно, но проводить мозговую атаку можно в одиночку. Поэтому, концентрируясь на вопросе, и одновременно высвобождая свой творческий потенциал, Вы получаете возможность развить мысль в нечто действительно стоящее.
Например, Вы не готовы ни с кем обсуждать размер своих долгов. Тогда штурм по поиску идей как вылезти из долговой ямы, Вы можете провести и наедине.
Более того, уединенные размышления чаще приносят более ощутимые результаты.
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
1.2 Групповой
Это уже своего рода групповая дискуссия, потому что процедура заключается в коллективном обсуждении. Такой вариант подходит для решения рабочих и творческих задач.
Например, поиск идеи для рекламной кампании лучше всего осуществить при помощи группового обсуждения.
В нем вы можете собрать огромное количество специалистов и позвать даже представителей из целевой аудитории, поэтому идеи будут разнообразнее.
2. Этапы
Один из самых важных пунктов, а все потому что правильное соблюдение этапов прямым образом влияет на результат, и далее Вы поймете почему.
Поэтому читайте внимательнее. Так вот, сейчас расскажу как нужно провести мозговой штурм. Метод включает следующие этапы:
- Знакомство с правилами. О них мы поговорим чуть ниже. Но я сразу скажу, что Вам важно добиться того, чтобы все понимали эти правила одинаково и соблюдали их;
- Разминка. Небольшое задание перед мозговым штурмом. Например, попробуйте произнести все буквы алфавита в обратном порядке. Это нужно, чтобы ваш мозг переключился с проблем и высвободил творческий потенциал;
- Формулировка задачи. Следует четко обозначить для всех участников цель обсуждения и, что Вы хотите видеть в результате. Например, нам нужна свежая идея для рекламной кампании, чтобы вывести на рынок новый продукт;
- Генерирование и презентация решений. Идеи можно высказывать по очереди или по желанию. Главное – зафиксировать все предложения, даже самые нереальные. Например, пригласить Шварценеггера для съемки в рекламе;
- Оценка предложений. Определите по какому принципу Вы выбираете лучшее предложение. Например, это может быть легкость или скорость реализации, минимальный бюджет или что-то еще.
Как Вы видите, не так уж и сложно, на первый взгляд. Однако, тут есть свои тонкости, которые необходимо применять к каждому из разновидностей метода.
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “Реальный маркетинг: 165 фишек + 33 основы“
3. Оптимальные условия
Стоит отметить, что неправильная организация мозгового штурма может свести к нулю все Ваши старания. И, чтобы он принес Вам нужный результат, внимательно изучите описание факторов, которые стоит учесть при подготовке.
3.1 Участники
Привлеките к мозговой атаке сотрудников с небольшим опытом, а потому свежим взглядом на деятельность Вашей компании. Но и не забывайте про более опытных.
Например, если Вы используете метод мозгового штурма в компании, при коллективном принятии решения, то пригласите разных по полу и профессии людей, чтобы получить интересные решения в результате единства противоположностей.
И вместе с тем, не переборщите с разницей в возрасте, чтобы процесс обсуждения не зашел в тупик.
Не стоит привлекать больших руководителей компании, если Вы понимаете, что это будет сковывать остальных участников. И исключите скептиков, откровенных критиканов и ворчунов, этот метод не для них.
Важно. Оптимальное количество участников для продуктивной работы в групповом штурме от 6 до 12 человек. В индивидуальном – один в поле воин.
3.2 Место проведения и реквизит
Самое главное – отдельное помещение, вдали от постороннего шума. И так как сейчас век технологий, то не забудьте попросить присутствующих отключить телефоны, и включить диктофон для фиксации идей.
Интересный момент, для такого вида работы лучше всего подойдет стол без углов – круглый или овальный. Также Вам может потребоваться доска и маркеры, чтобы составить подобие карты, на которой Вы отразите все озвученные идеи.
3.3 Время проведения
Тут стоит не переусердствовать. И даже не думайте, что чем больше по времени Вы будите в методе, тем больше идей у Вас получится собрать. Вовсе нет.
Например, для обширных творческих задач самый продуктивный период составляет 40-60 минут.
А если вопрос достаточно простой, будет достаточно и 20 минут. Сами же знаете, что на свежую голову думается гораздо лучше, чем после долгих часов напряженной работы.
Важно. Оптимальное время для продуктивной работы с 10 до 12 часов в первой половине дня, и с 14 до 16 часов во второй.
3.4 Формулировка проблемы
Задача должна быть сформулирована конкретно, просто и ясно. И вопрос должен быть не слишком общим, но в то же время иметь большое количество вариантов решений.
И еще очень важно, чтобы вопрос был направлен не на поиск причины, а на поиск решения.
Неверная формулировка: “Почему в нашей компании низкий уровень продаж?”
Верная формулировка: “Каким образом повысить уровень продаж в нашей компании?”
При чём задачу мозговой атаки можно озвучить участникам заранее, чтобы они выделили время на ее самостоятельное обдумывание до начала дискуссии.
3.5 Руководитель
Главная задача руководителя – проинформировать присутствующих о правилах проведения, обсуждения и следить за их соблюдением.
И вместе с тем, руководитель тоже участвует. В случае индивидуального штурма Вам придется контролировать процесс самостоятельно.
Верх мастерства руководителя – подкинуть самые нестандартные и разрывающие шаблоны идеи в ходе обсуждения. Особенно если он видит, что остальные не могут отбросить стереотипы и раскрыть свой творческий потенциал.
3.6 Подведение итогов или выбор идеи
Тут главное – критерии оценивания, как уже говорила ранее. Что будет для нас первостепенным при выборе?
Не бойтесь исключать предложения. Например, если нет достаточного количества ресурсов – вычеркиваем. Нет времени на реализацию – вычеркиваем. Идея никому не интересна – вычеркиваем.
Если идею выбирают сторонние эксперты, ее можно выбрать сразу. А вот если выбирают те же участники, что и придумывали, то лучше провести оценку и выбор решения спустя 2-3 дня.
Методы использования
В отличие от видов мозгового штурма, методик использования мозгового огромное множество.
И выбор метода зависит от задачи, которую Вам нужно решить, а также от индивидуальных особенностей участников. Но мы с Вами рассмотрим самые крутые и известные варианты, а не ТОП-100 не пойми каких…
1. Обратный
Обратный, как “лунная” походкаСуть метода: составить наиболее полный список минусов объекта дискуссии.
Технология метода: Вы и присутствующие сосредотачиваетесь только на: недостатках услуги, продукта или ситуации, препятствиях на пути клиента при получении данного товара или услуги, самых ужасных последствиях.
После чего для каждого пункта, из полученного списка, придумываете варианты решения.
Кому подходит: такая методика мозгового штурма применяется как в группе, так и индивидуально. Наиболее подходящая задача – вывод нового продукта или услуги на рынок.
А все потому, что такой способ позволит изучить новую услугу или продукт со всех сторон и предвосхитить многие трудности, которые способны помешать успешному выходу продукта на рынок и его дальнейшему существованию.
Сценарий мозгового штурма: представьте, что Вы запускаете новую модель пылесоса на рынок.
Что не так с пылесосом?
- Он похож на другие пылесосы;
- Он тяжелый;
- Он недостаточно мощный, чтобы собирать строительный мусор;
- Он не управляется при помощи мобильного приложения;
Что мы можем с этим сделать?
- Придумать необычный дизайн в виде слона с хоботом;
- Заменить некоторые металлические детали пластиковыми;
- Позиционировать и продавать только для использования в домашних условиях;
- Разработать программу для дистанционного управления пылесосом;
Какое решение мы выбираем и почему? Например, мы заменим металлические детали пластиковыми, потому что мы можем сделать это быстро, а еще это не только облегчит вес, но и удешевит конструкцию пылесоса и так далее.
Дефекты, недостатки, трудности в использовании – “расстрельный список” не должен ограничиваться ничем.
Сюда же можно добавить и те проблемы, которые могут возникнуть через 5-10 лет. Пофантазировать, заглянуть в будущее. Конечно, пример утрированный. Но он хорошо отражает сущность процесса.
2. Теневой штурм
Все в тени…Суть метода: деление участников дискуссии на три группы.
Технология: первая группа генерирует идеи публично, а вторая группа “теневая”, то есть она не вмешивается в обсуждение, а просто следит за его ходом.
Так участники второй группы выписывают идеи, которые приходят к ним в процессе обсуждения первой группы.
И есть третья группа – эксперты, те, кто будет оценивать весь перечень идей от первой и второй группы. Эксперты также могут предложить и свои решения, полученные на стыке идей первых двух групп.
Кому подходит: такое использование метода мозгового штурма подойдет при решении задачи в компании, к которой привлечено большое количество людей.
При этом Вы знаете, что некоторые из них могут предложить хорошие идеи, но не очень любят высказывать их публично. Или обладают хорошей наблюдательностью, но не склонны к генерированию нового.
Сценарий мозгового штурма: первая группа вслух обсуждает варианты дальнейшего развития компании по производству обуви.
Первая группа предлагает:
- Открыть линию производства сопутствующих товаров – кремы, спреи, ортопедические стельки;
- Создать интернет-магазин и доставлять обувь клиентам на дом;
- Увеличить долю занимаемого рынка при помощи выхода на новые сети по продаже обуви;
- Узко специализироваться на спортивной обуви, как самой рентабельной.
Вторая группа предлагает:
- Создать интернет-магазин, а вопрос доставки решить при помощи партнерства с другими сетями по продаже обуви;
- Предложить существующим партнерам – сетям по продаже обуви – сопутствующие товары;
Третья группа выбирает вариант – открыть интернет-магазин и осуществлять доставку через сетки партнеров продаже обуви.
Потому что есть уже несколько партнеров, которые готовы сотрудничать, а в маркетинговом бюджете заложен пункт по созданию сайта.
3. Письменный
Записываем всеСуть метода: идеи генерируются путем поочередного записывание на листе бумаги.
Технология: каждый присутствующий не высказывает мысли и предложения вслух, а пишет их на листке бумаги, затем они меняются листками по кругу. Так предложение предыдущего участника – отправная точка для генерации идеи следующим участником.
Кому подходит: лучше всего использовать в коллективах технических специалистов или когда Вы заведомо знаете, что присутствующие не готовы делиться своими мыслями публично.
И, что ситуация публичного говорения будет сковывать их творческий потенциал.
Сценарий мозгового штурма: нужно найти способ снижения затрат на закуп оборудования.
Первый участник пишет: “сменить поставщика”, второй добавляет: “найти поставщика в самом ближайшем городе, чтобы снизить затраты на доставку”.
Третий вносит свой вклад: “предложить новому поставщику поставлять только комплектующие, а сборку осуществлять самостоятельно”. И так далее.
Эффективно меняться листками по кругу не более 15-20 минут. А далее привлеките группу экспертов, как в предыдущем случае, и предложите им оценить полученные результаты и сделать выбор.
Непременно укажите критерии выбора, обговорите их с экспертами заранее. Метод хорош тем, что каждая идея не просто «виснет в воздухе», а получает свое развитие и докрутку.
4. Штурм с зарисовками
Рисуем, креативимСуть метода: не просто описать, но зарисовать каждую идею, которая приходит в голову во время мозговой атаки.
Технология: все присутствующие берут листки бумаги и любой инструмент, с помощью которого можно рисовать: карандаш, фломастер, кисть, ручка – не имеет значения.
После чего ведущий дискуссии еще раз озвучивает тему, вопрос, который предстоит решить. Далее у всех есть 10-15 минут, чтобы схематично зарисовать все мысли, которые приходят в голову после озвученного вопроса.
Затем каждый участник проводит небольшую презентацию своего предложения.
Кому подойдет: такое использование метода мозгового штурма подойдет, как для группы, так и индивидуально. Я думаю, понятно из определения, что применяется он в тех случаях, когда решение проблемы можно визуализировать.
Например, Вы генерируете идеи для внешнего вида новой модели холодильника или содержание рекламной листовки.
Сценарий мозгового штурма: придумать новую форму чайного пакетика, для производства и продажи нового сорта чая. Результаты такой атаки могут выглядеть как на рисунке ниже.
Пример зарисовокТехника проста и позволит максимально раскрыть творческий потенциал каждого участника.
Самое главное – не терять скорость и не углубляться в мелкие детали, пытаясь нарисовать шедевр. Лучше всего схематично зарисовывать то, что приходит в голову.
5. Ролевой штурм
Ну как я Вам в такой роли?Суть метода: примерить на себя разные роли и с этих позиций дать ответ на вопрос, задачу, проблему, которую Вы ставите перед участниками обсуждения.
Технология: Вы определяете несколько ролей или позиций, с которых было бы полезно взглянуть на ситуацию, продукт или услугу.
Каждый участник процесса по очереди представляет себя в той или иной роли. И из этой позиции вслух высказывает свои предложения по решению проблемы.
Далее все предложения фиксируются и выбираются наиболее подходящие варианты.
Кому подходит: метод одинаково хорош как для группового, так и для индивидуального вида работы.
Подходит в том случае, когда Вам хочется более глубоко понять отношение всех участников процесса к продукту, услуге или ситуации.
Сценарий мозгового штурма: задача – вылезти из долгов. И на месте тех, у кого я одалживаю деньги, я бы посоветовала себе более детально планировать финансы и с любой полученной суммы откладывать 10%. Так долго, пока это не перейдет в привычку.
На месте значительно более богатого человека я бы посоветовала себе найти варианты, куда можно часть денег выгодно вложить, чтобы они работали и приносили дополнительный доход.
На месте тех, у кого были такие же проблемы, я бы посоветовала себе найти дополнительные источники дохода, монетизировать свои умения.
Например, я отлично знаю немецкий, можно стать репетитором и давать уроки в свободное от работы время. И так далее.
Лайфхак. Если выводите новый продукт на рынок, побудьте в роли клиента, продавца, производителя. И посмотрев на ситуацию под разными углами, Вы откроете для себя факты, которые не замечали.
Безусловно, есть еще много разных методик. И как способ – Вы можете попробовать комбинировать все вышеперечисленные.
Например, выявить препятствия или минусы путем обратного мозгового штурма. А затем поискать, как можно эти препятствия устранить, при помощи ролевого.
Лайфхаки и ошибки
Ну и теперь, как Вы любите, расскажу про лайфхаки, которые применяются в методе мозгового штурма и самые распространенные ошибки. Кстати, если Вы уже проводите мозговые штурмы и знаете секрет как сделать их максимально эффективными, то делитесь в комментариях.
1. Лайфхаки
Вот это я люблюКонечно, подходы к проведению дискуссии индивидуальны. Но обобщая все вышесказанное, мы с вами все-таки можем выделить несколько “золотых” правил. И они заключаются в следующем:
- Готовьтесь заранее. Перед мозговым штурмом предупредите всех приглашенных о теме обсуждения и количестве времени, которое потребуется для его проведения, чтобы участники настроились на работу и никуда не торопились;
- Приглашайте разных. Участниками могут быть: мужчины и женщины, маркетологи и менеджеры продукта, покупатели и продавцы. Потому что разнообразный состав обеспечит Вам неожиданные идеи и новый взгляд на задачу;
- Создайте общее информационное поле. Перед началом работы стоит еще раз кратко проговорить текущую ситуацию и цель штурма, чтобы убедиться, что дальше все будут общаться об одном и том же;
- Фиксируйте все идеи. Абсолютно все идеи, даже самые безумные. И для этого можно использовать маркерную доску, ватман или диктофон. Самое главное – не потерять ни одной, в данном методе все идеи на вес золота;
- Запретите критику. Ни одна идея не должна исключаться. Даже самые бредовые, нереальные идеи имеют право на существование. Вам нужно донести это до всех присутствующих. И повторю, скептикам тут не место;
- Настройте участников говорить все. Некоторые из них могут чувствовать себя неуверенно, больше обдумывать идеи, чем делиться ими. Поэтому Вам нужно ободрить их, позвольте высказывать абсолютно любые мысли, подайте пример;
- Будьте готовы к отрицательному результату. Обсуждение может пойти совсем не так, как Вы планировали. Опять же повторюсь, что критика под запретом. И Вам нужно принять результат таким, каким он будет.
Так, с лайфхаками разобрались. Советую Вам их детально прорабатывать при каждом проведении метода мозгового штурма. Ну а теперь переходим к типичным ошибкам.
2. Ошибки
Слушаю внимательноИтак, какие же препятствия могут встать у вас на пути? На чем не раз спотыкались другие при организации мозговых атак. Поэтому читайте и запоминайте, а лучше записывайте, чтобы уж точно не допустить ошибки:
- Нет конкретной темы и цели обсуждения;
- Нет интереса у участников;
- У команды не хватает знаний, чтобы решить вопрос;
- Состав команды однотипный;
- Упертость и скептический настрой;
- Сверхсерьёзность;
- Частые паузы в обсуждении;
- В составе группы есть конкуренты;
- Излишнее давление руководителя.
И на этом все, не такой уж и большой список получился. И все же, рекомендую не забывать про ошибки. Они довольно простые, но часто упускаются из виду.
Плюсы и минусы
Мозговой штурм можно умело применить при любой ситуации. В то же время не стоит его слишком идеализировать. Как и любой другой метод решения задач, он имеет свои достоинства и недостатки.
Плюсы:
- Оперативность;
- Большое количество решений за минимальный срок;
- Возможность взглянуть на задачу с разных сторон;
- Выход за пределы стереотипов при решении задач;
- Исключение критики;
- Простота освоения метода.
Минусы:
- Непредсказуемость результата;
- Отсутствие реально осуществимых предложений на выходе;
- Влияние организационного процесса.
Правильная организация процесса краеугольный камень в проведении мозговых атак.
По статистике каждый третий штурм не приводит к желаемому результату именно из-за несоблюдения правил. Поэтому чтобы у Вас был результат, внимательно ознакомьтесь с пунктами ниже.
Коротко о главном
Метод мозгового штурма отлично подходит для решения, как управленческих, так и личных задач. И самое главное в этом методе – правильно организовать процесс и не забывать креативить.
Помните, что Ваша цель – найти максимальное количество решений и зафиксировать их. Так как метод предполагает, что даже самые нелепые завиральные решения имеют право на существование.
Кто знает, может быть именно, трансформировав их, Вы получите самое эффективное решение вопроса.
Правила мозгового штурма в Google
В Google не делают тайны из генерирования гениальных мыслей. Правила мозгового штурма корпорации базируются на 3 принципах.
Поиск новых идей – один из самых сложных и интересных процессов в компаниях различных отраслей. Каждый руководитель сам определяет, какие методы выбрать: к его услугам мозговой штурм, лекционные выступления, арт-методы, синектика и другие варианты командной работы.
Как рождаются идеи в Google, рассказала руководитель контентного направления Google Apps for Work Вероника Лафарг (Veronique Lafargue): «Этот обманчиво простой 3-ступенчатый процесс позволяет нам придумывать все наши инновации».
Как отмечает Вероника, у Google нет секрета генерирования гениальных мыслей. Но это не значит, что происхождение лучших идей таинственное и неконтролируемое, наоборот – их появление может быть вполне системным и спланированным. И не только в Google.
Что делают в компании для эффективного мозгового штурма, Вероника Лафарг описала в статье
Как брейнстормить как гуглеры
Практически каждый может научиться мозговому штурму. В конце концов, это лишь процесс, как и любой другой. А преимущество процесса в том, что его можно изучить, освоить и поделиться опытом. Свой подход мы сформулировали в 3 основных принципах, которые могут быть адаптированы и применены в любой организации, независимо от масштаба и сферы деятельности.
Многие из нас получили негативный опыт мозгового штурма, напоминающего плохой рэп: шумная толпа, непродуманные реплики и выкрики чего угодно о чем угодно. Мы поняли в Google, что мозговой штурм является основой наших инноваций, но без структурного подхода ни одна идея не получит должного воплощения.
Поэтому мы разработали линейный процесс для поиска новых идей и превращения их в реальные продукты:
1. Изучите пользователя.
2. Подумайте 10 раз.
3. Сделайте прототип.
Это выглядит очень просто, но каждый шаг нужно выполнять четко в правильной последовательности.
Принцип 1. Познакомьтесь с пользователем
Для решения проблемы следует сначала сосредоточиться на пользователе – вы решаете именно его проблему. Все остальное – производное.
Итак, мы идем к людям и говорим с ними. Мы собираем рассказы пользователей, эмоции и идеи. Мы учимся, смотрим, слушаем и сопереживаем. Невозможно внезапно осознать потребности аудитории – мы должны взаимодействовать с ней.
К примеру, недавно я посетила наших клиентов в Канаде, Бразилии и Индии. В наблюдениях и общении с ними я поняла, что такое употребляемое слово «мобильность» означает кардинально разные вещи в зависимости от того, где вы находитесь. В Канаде «мобильность» – это мгновенное взаимодействие с другими из любой точки, будь то офис, кафе или ваш кухонный стол. В Бразилии, где пользователи тратят много времени на дорогу, «мобильность» означает удобный интерфейс и голосовое управление. В Индии, где в определенных областях могут быть проблемы с подключением к сети, необходимый аспект «мобильности» – работа в автономном режиме.
Мы не могли бы решить проблемы этих людей, не узнав них. Множество мозговых штормов пропускают этот этап и ни к чему не приводят. Можно собраться вместе в комнате и разбрасываться идеями – но это должно быть не первым шагом, а вторым.
Принцип 2. Улучшите идею в десять раз
Теперь, когда вы вооружены информацией, можно начинать рассуждать, но не просто рассуждать. Понятие «10-кратного думания» достаточно известно в деловом мире и является центральным для нововведений в Google. Речь идет о попытке улучшить что-то в 10 раз. Хороший пример – проект Loon, наша инициатива по предоставлению доступа в Интернет всем, в любой отдаленной местности. Простым решением было бы протянуть в те места оптоволоконные кабели. Но в 10 раз лучшая идея – создание Loon-сети аэростатов, движущихся по определенным траекториям и обеспечивающих беспроводную связь даже в наименее доступных местах.
Каждый участник должен сформулировать и записать свою идею отдельно, после чего группа снова собирается вместе для обсуждения. Следует помнить, что принцип «10-кратного думания» кажется простым и доступным теоретически, но не каждый сможет эффективно его реализовать. Поэтому когда члены группы снова собрались со своими заметками, руководствуйтесь этими 6 правилами:
1. Опирайтесь на идеи друг друга. Очень легко отбросить хорошую идею, особенно на ранних стадиях, поэтому следует быть очень осторожными. В мозговом штурме чаще говорите «да, и еще…», а не обстреливайте комментариями «нет, но…».
2. Генерируйте много идей. На этом этапе количество важнее качества, поэтому не надо сдерживаться. Это время достать блокноты и стикеры, открыть приложения для заметок. Лучший способ получить гениальную идею – продумать множество идей.
3. Пишите заголовки. Описание идеи меньше чем шестью словами поможет четче осознать ее. Представьте, что ваша любимая газета освещает вашу большую идею: какой заголовок вы хотели бы прочитать?
4. Иллюстрируйте. Изображения на самом деле громче слов, к тому же их труднее исказить.
5. Мыслите масштабно. Поощряйте рискованные, бесстрашные идеи. Да, 10-кратное думание далеко от посредственности. Как любит говорить Фредерик Пфердт, отвечающий в Google за направление инноваций и творчества: «Немного безумия – это феерично!».
6. Не спешите с решением. В разгар мозгового штурма не оспаривайте идеи (помните первое правило?), подождите и дайте им возможность развиться.
Принцип 3. Прототип
Пришло время действовать. Большинство мозговых штурмов завершаются договоренностью провести впоследствии еще одну встречу и вернуться к этим идеям. Это распространенное заблуждение. Надо ковать железо, пока горячо, а не вести разговор за разговором.
В Google сразу создают первый прототип. Он не должен быть совершенным, это просто физическое воплощение разработанной идеи, который должен ответить на насущные вопросы и проверить первые предположения.
Когда дойдет до деталей, вы всегда можете доработать прототип и даже кардинально изменить. Но возможность сразу «подержать» идею в руках, увидеть ее – это логическое завершение всех ваших усилий, потраченных на мозговой штурм. И необходимый результат, без которого этот штурм не будет иметь никакого смысла.
Мозговой штурм: методы и правила
Мозговой штурм – способ решения конкретной сложной задачи через стимулирование умственной деятельности.
При этом, участникам предлагается высказывать как можно больше вариантов решения, включая самые невероятные и фантастические. По окончании путем анализа отбираются наиболее перспективные способы решения проблем для практической работы с ними.
Такой психологический штурм применяется также как способ экспертной оценки. Хорошо организованный и развитой процесс предусматривает синхронную деятельность группы людей в соответствии с четко поставленной задачей.
Стадии и принципы проведения процесса
В процессе подготовки и проведения мозгового штурма четко различаются три принципиально различных этапа.
Они различны по организации и методам проведения:
- Постановка задачи
В процессе реализации это очень важный этап, в ходе которого главным является четкая формулировка предлагаемой к решению проблемы. Производится отбор участников, подходящих по своим профессиональным качествам и широте кругозора. Определение модератора процесса и распределение ролей между участниками в зависимости от поставленной задачи и определения способов проведения мозгового штурма.
- Генерирование идей
Наиболее важный этап во всем процессе. Установленные правила должны исполняться неукоснительно, иначе он не даст результатов. А правила таковы:
- главная задача – выдвинуть как можно большее количество идей. Здесь не должно быть каких-либо ограничений;
- критические высказывания при мозговом штурме необходимо исключить, даже если они имеют положительную окраску. Это отвлекает участников от творческого процесса;
- приветствуются любые идеи, даже если они выглядят абсурдными;
- целесообразно создавать комбинированные или улучшенные идеи.
Сортировка, оценка и отбор идей, высказанных при мозговом штурме, с целью их дальнейшего развития. Часто об этом этапе забывают, однако именно он позволяет сгруппировать и вычленить наиболее важные результаты мозгового штурма. В отличие от предыдущего этапа, здесь необходимы оценочные действия.
Методы мозгового штурма, отбора и оценки идей могут быть различными, и результаты зависят от одинакового понимания задачи всеми участниками процесса.
- Способ синектики
По сути синектика – совмещение разнородных составляющих. Как метод мозгового штурма, она основана на совмещении психологических и социальных мотивов коллективной деятельности. Является совершенствованием и развитием методик мозгового штурма.
При проведении синектического мозгового штурма допускается критика в той мере, когда она способствует оттачиванию и совершенствованию высказанных идей.
Как правило, синектические подходы практикуются в составе постоянной группы, когда люди хорошо знают друг друга, и личностные отношения отступают в сторону во имя творческого процесса.
В процессе развития и совершенствования мозгового штурма способом синектики выделились четыре вида аналогий:
- Прямые аналогии – случай, когда исследуемый предмет имеет прямые аналоги в природе или технике. Пример – при исследовании способов окраски и цветовых гамм рассматривались распространенные в природе раскраски камней, растений, птиц и так далее.
- Аналогии символические – при этом в процессе мозгового штурма требуется сформулировать в форме парадокса буквально в нескольких словах суть предмета или явления.
- Фантастическая аналогия предполагает представление фантастических явлений или исполнителей, например, взлетно-посадочная полоса появляется под колесами шасси самолета, когда до поверхности земли остается расстояние в 1 метр.
- Аналогия личная (эмпатия) – представление себя самого частью явления или предмета и анализ своих ощущений при этом. Пример – вы являетесь поршнем двигателя и в процессе работы ощущаете толчки вспышек горючей смеси и трение корпуса об стенки цилиндра. При этом нужно понять, что нужно сделать, чтобы себе любимому этот процесс был приятнее и комфортнее. Такой прием в мозговом штурме способствует избавлению от инерции мышления, способствуя более полному абстрагированию от привычного течения процесса.
Таким образом, мозговой штурм методом синектики – способ отхода от имеющихся тривиальных решений проблемы, поиск аналогий и представлений о предмете или явлении, позволяющий раскрыть их в неожиданных и, порой, парадоксальных формах.
Состав участников психологического штурма
На практике группа мозгового штурма разбивается на две части, одна из них генерирует идеи, вторая анализирует и критикует их, внося новые элементы и точки подхода к проблеме.
В таком варианте каждая идея как бы проходит первичную обкатку в процессе дискуссии и представляется уже в готовом для применения виде.
При этом очень важна роль модератора процесса, обязанность которого ненавязчиво и эффективно направлять процесс мозгового штурма, не давая ему увязнуть в мелочах и частностях.
Основные положительные стороны процесса
Благоприятные эффекты мозговой штурм проявляет в силу определенных обстоятельств:
- Совместная работа нескольких человек, каждый из которых наделен свойственным только ему набором знаний и опыта, приводит к возникновению синергического эффекта, при котором положительные результаты процесса мозгового штурма многократно усиливаются в ходе поисков оптимального решения.
- Собственно процесс коллективной работы является увлекательным, во многом игровым действом, наделяя ее особым творческим потенциалом.
- Обязательной при проведении мозгового штурма является доверительная дружественная обстановка. Это обстоятельство помогает позитивно воспринимать критику, импровизировать, проявляя максимум собственного потенциала, усиливает обстановку положительного настроя и взаимного доверия.
- Метод мозгового штурма дает эффективные результаты во многих сферах деятельности. Это и наука, и производство, и менеджмент, и политика и многие другие сферы деятельности.
- Однако, если работа организована неверно, эффект может быть прямо противоположным, либо его вовсе не будет. Чтобы правильно использовать мозговой штурм, выработаны правила мозгового штурма.
Правила эффективного применения
- Предварительная подготовка
Каждый из предполагаемых участников должен быть оповещен о нем заранее, минимум за 2-3 дня до предполагаемого события. Это поможет ему продумать подходы к проблеме, собрать дополнительную информацию и к моменту начала уже иметь готовые предложения и идеи.
- Количество участников
Таковых должно быть как можно больше, подготовленных в разных областях знаний, разных уровней и разного темперамента. В результате мозговой штурм дает большее количество идей, порой самых удивительных.
Кроме того, для студентов, посещающих подобные мероприятия, мозговой штурм – это метод обучения.
- Уточнение позиций
Перед началом мероприятия нужно напомнить присутствующим о теме и сути обсуждаемой проблемы, чтобы настроить участников на одну волну восприятия. Кроме того, необходимо убедиться в настрое аудитории и правильной формулировке темы.
- Фиксация результатов
На протяжении всего процесса мозгового штурма нужно вести записи и делать пометки по ходу обсуждения. Причем, лучше всего, если этим будут заниматься все участники. Это избавит от возможных потерь ценной информации и дает возможность дополнительных ресурсов, поскольку при ведении записей участник дополнительно формулирует для себя суть услышанного.
- Запрет критики
Она сама по себе является тормозящим фактором. Нельзя отвергать даже самые фантастические или нелепые решения. Будучи переработанными и дополненными впоследствии, они зачастую и являются искомым результатом мозгового штурма.
- «Фонтан» идей
Каждый, кто принимает участие в процессе, должен понимать, что мозговой штурм требует от него генерации максимального количества идей. Для неопытных участников свойственно обдумывать и точнее формулировать идею, взвешивая «за» и «против». Это ошибка. Нужно быстрее выпускать ее на вободу. В этом смысл идеи «мозговой штурм».
- Привлечение посторонних людей
Если одним из результатов штурма должно быть генерирование большого количества идей, то намеченной численности аудитории может быть недостаточно. Тогда на мероприятие привлекают людей посторонних, на первый взгляд даже непричастных к обсуждаемой теме. Из их массы часто выдвигаются нетривиальные подходы, способствующие достижению поставленной задачи.
- Модификация идей
В процессе обсуждения и анализа часто происходит видоизменение идей, объединение нескольких в одну, когда они взаимно усиливаются. Метод мозгового штурма особенно эффективен, когда в генерации принимают участие люди различных уровней знаний, статуса и положения.
- Визуализация процесса
Очень эффективным способом является графическое отображение обсуждения в идее рисунков, графиков, таблиц. В процессе визуализации уточняются формулировки, идея оттачивается и принимает более совершенный вид.
- Отрицательные результаты
Представим ситуацию, когда процесс пошел не так, как намечалось, а полученные результаты далеки от намеченных. Это не трагедия. Изучая и формулируя результаты обсуждения, можно вычленить дополнительные идеи, порой в самых неожиданных направлениях.
Правила мозгового штурма выработаны длительной практикой применения и представляются обязательными.
Применение в качестве метода обучения
Применяемый в процессе обучения метод мозгового штурма может эффективно разрешать такие задачи:
- Развитие у учащихся творческой активности;
- Навыки применения теоретических знаний для решения задач практических;
- Активизировать процессы учебной и познавательной деятельности учащихся;
- Формирование у них отношения и мнения;
- Создавать у обучающихся способность концентрировать собственные усилия на решении конкретных задач методом мозгового штурма;
- Способствует воспитанию жизненных навыков и профессионального отношения;
- Выработка навыков командной работы;
- Воспитание уважения к чужому мнению;
- Уважение права любого человека на свободу слова.
При организации занятий по методу мозгового штурма преподаватель, выступая как модератор процесса, должен поставить аудитории четко поставленную задачу с указанием нужного конечного результата.
Важным моментом является четкое доведение до участников правил проведения занятий, когда применяется метод мозгового штурма.
Всех участников нужно разделить на две группы – генераторов идей и аналитиков примерно в равных составах. При этом, в составе группы аналитиков обязательно присутствие людей, способных выдвинуть собственные идеи.
Нужно уделить особое внимание формированию актуальных и практически ценных тематик, которые однозначно будут интересны аудитории. Одно из требований – поставленная задача должна иметь множество возможных вариантов решений и выдвигается для обсуждения с применением метода мозгового штурма как учебная задача, которая может иметь практическое воплощение в будущем.
Использовать мозговой штурм как метод обучения, что позволяет обучающимся не только глубже овладеть знаниями, но стать социально активной личностью. Прививаются навыки «слышать» оппонента, уважать чужое мнение. Таким образом, очевидно, что такие методики формируют культурный уровень человека.
Влияние, которое описанная методика оказывает на способность применять полученные знания в практической деятельности, переоценить трудно.
Что такое брейнсторминг (метод мозгового штурма): этапы и правила проведения
Всем привет!
Чтобы быстрее и проще решать задачи и проблемы, люди придумывают различные техники и методы. Среди них особую популярность и распространение получил брейнсторминг, или метод мозгового штурма. Сегодня мы расскажем, что такое брейнсторминг, для чего он нужен и как его грамотно провести.
Понятие
Brainstorming method в переводе с английского означает “метод мозговой атаки”, или метод мозгового штурма. Это оперативный способ решения задач, который предполагает командную работу, направленную на генерацию максимального количества идей за короткий промежуток времени.
При этом идеи могут быть любыми, даже самыми нелогичными, фантастическими или глупыми. По завершении такой коллективной работы выбираются наиболее удачные пути решения, которые могут быть применены на практике.
Метод был придуман в конце 30-х годов прошлого века Алексом Осборном – копирайтером и одним из основателей рекламного агентства BBDO.
Он описал технику в книге “Прикладное воображение” и пояснил, что многие сотрудники стесняются высказывать свои неординарные идеи, боясь показаться смешными или вызвать осуждение со стороны коллег. Метод мозгового штурма исключает любые оценки и порицание, а потому раскрыться и активизировать креативное мышление становится проще.
Историческая справка
Несмотря на то что брейнсторминг как метод появился сравнительно недавно, сама техника поэтапного решения задач была описана в литературе еще задолго до Осборна – примерно 2 тысячи лет назад!
Двухэтапный подход к решению проблем был описан древнеримским историком Корнелием Тацитом, который исследовал быт германцев. В своих работах он описывал, как те во время пиршеств обсуждали важные для своего народа вопросы о примирении враждующих, о выдвижении вождей, о заключении браков. Они считали, что именно в таком состоянии душа более расположена к откровенности. На следующий день те же самые беседы возобновлялись, но уже на здравую голову.
Еще более древний пример, который демонстрирует признаки техники мозгового штурма, можно найти в 700–600 годах до н. э. в римской провинции Вифинии (территория современной Турции). По словам историков, у местных жителей был обычай: столкнувшись с заболеванием, которое они не знали как и чем лечить, члены семьи больного выносили его на всеобщее обозрение. Так любой прохожий мог поделиться своими суждениями и опытом на предмет того, чем же может страдать человек и что с этим делать.
К такому методу они прибегали не только в вопросах здоровья, но и в любых других ситуациях: на улицах опрашивались люди и из всех озвученных предположений выбирались самые приемлемые.
Преимущества методаПомните пословицу “Одна голова хорошо, а две – лучше”? В ходе исследований было выявлено, что коллективная генерация идей намного эффективнее индивидуальной. При грамотном применении брейнштурма число креативных решений в разы превышает количество идей, которые мог бы выдать один человек.
Бытует мнение, что техника мозгового штурма лучше всего показывает себя в сфере маркетинга и рекламы. Это не так. Использовать метод можно абсолютно в любой сфере, будь то научная деятельность или повседневная жизнь. Если требуется оперативно найти выход из какой-то сложившейся ситуации, метод брейнсторминга придется как нельзя кстати.
Помимо эффективности метод отлично сплачивает рабочий коллектив. После проведения такого мероприятия каждый член команды чувствует себя причастным к большому делу, появляются общие темы для обсуждений, забавные истории, как следствие, повышается мотивация и желание работать.
Кстати, мозговой штурм применяется не только на предприятиях для решения задач компании, но и в педагогике как метод обучения, облегчая процесс познания и превращая его в интересную коллективную игру.
Этапы проведения и техникаМетод брейнсторминга можно проводить в двух вариантах: организованном и бесконтрольном. Второй, как правило, применяется тогда, когда все идеи уже исчерпаны и нужно быстро придумать что-то гениальное и сумасшедшее.
Однако бесконтрольный мозговой штурм всегда рискует превратиться в пустую болтовню. Именно поэтому предпочтителен организованный метод, который принято делить на три основных этапа.
Этап 1. Постановка проблемыЭто предварительный этап, на котором происходит следующее:
- Кратко поясняется, что значит подобный метод, для чего он создан и какие правила действуют во время его проведения.
- Четко формулируется основная задача.
- Отбираются участники. Обычно это 8–10 человек. При необходимости коллектив делится на команды.
- Определяется ведущий (модератор) штурма.
- Распределяются роли участников в зависимости от специфики задачи и способа проведения штурма. Могут выделяться помощники модератора, наблюдатели и т. д.
Обстановка во время проведения брейнсторминга должна быть неформальной и комфортной для всех участников. Важно следить за тем, чтобы в командах не было узких специалистов и более высоких чинов, чтобы остальные участники чувствовали себя более раскрепощенно и не боялись высказываться.
Для удобства выражения и демонстрации идей каждый участник обеспечивается листами бумаги или досками.
Вступительный этап длится не более 15 минут.
Этап 2. Генерация идейНа этом этапе участники начинают генерировать свои варианты решения задачи, делая это в устной форме или изображая их графически, если необходимо.
Если процесс останавливается по причине того, что участники зашли в тупик, ведущий может задать наводящие вопросы или тезисно изобразить их на доске.
Если в команде присутствуют представители различных должностей, чинов, то идеи озвучиваются в порядке рангового возрастания, чтобы избежать возможного психологического давления и дискомфорта перед начальством.
Непосредственно генерация идей длится в среднем 20–30 минут.
Этап 3. Группировка, оценка и отборЭто завершающий экспертный этап брейнсторминга, на котором хаотичные идеи приводятся к упорядоченной классификации, затем анализируются и оцениваются.
Позволяет выделить наиболее удачные и ценные варианты, после чего получить итоговый результат мероприятия. На третьем этапе критика и оценка уже приветствуются, но только в конструктивной форме.
Здесь же решается, был ли проведенный штурм эффективным или все идеи отправились “в корзину”. Удачным брейнсторминг признается только в том случае, если результаты впоследствии применяются на практике или влияют на принятие будущих решений в бизнесе. В противном случае такое мероприятие окажется бессмысленным.
Основные правилаОрганизованный брейнсторминг имеет не только структуру проведения, но и важные правила, от соблюдения которых во многом будет зависеть успех всего мероприятия:
- Подготовка. Одна из самых распространенных ошибок участников – являться на мозговой штурм неподготовленными. Несмотря на то что первый этап метода подразумевает постановку задачи, на самом деле она озвучивается еще за 2–3 дня до мероприятия. Чтобы не тратить массу времени на изучение деталей вопроса в момент проведения, нужно сделать это заранее.
- Никакой критики и поощрений. Ни одна идея во время этапа генерации не должна подвергаться оценке. Брейнсторминг – это свободная от предрассудков среда и место, где должны выбиваться привычные шаблоны и стандартный образ мышления. Анализ, оценки и глубокие рассуждения только тормозят импровизацию и создание новых решений, а потому все это нужно оставить до заключительного этапа. Некоторые коучи рекомендуют применять такой лайфхак: во время обсуждения вместо “но” всегда говорить “и”. Поскольку “но” подразумевает какое-то возражение, в то время как “и” выражает открытость.
- Идеи лучше записывать. Согласно различным исследованиям, письменная фиксация позволяет генерировать на 20 % больше идей и на 40 % больше оригинальных решений в сравнении с традиционным мозговым штурмом, который проводится устно. Организовать это можно разными способами: выбрать одного человека, который будет записывать все то, что озвучивают участники, либо дать возможность каждому генератору идей фиксировать свои мысли. Приветствуются не только словесные записи, но и таблицы, чертежи, рисунки, диаграммы и пр.
- Чем больше идей, тем лучше. Решения должны генерироваться на протяжении всего второго этапа, который отведен специально для этого. Каждый участник должен понять, что важно придумать максимально возможное количество самых разных идей, даже тех, что кажутся пустяковыми или нереалистичными. Чаще всего как раз самые безбашенные мысли становятся гениальными находками.
- Формирование отчета и защита. По завершении каждому участнику предстоит выбрать из всех озвученных идей наиболее жизнеспособные и продумать небольшой план их защиты перед командой.
Думаю, вам будет интересно почитать о разных методах мозгового штурма.
Модератор мозгового штурмаЗачастую успех мероприятия зависит от ведущего, т. е. модератора брейнсторминга, от его профессионализма и контроля за соблюдением участниками правил поведения и непосредственно организации самого процесса.
Что входит в основные функции модератора:
- Мотивация перед обсуждением. Команда должна представлять, какую работу ей предстоит проделать и какой вклад внести в развитие компании в целом.
- Регламентация процесса генерации идей. Модератор следит за тем, чтобы мозговой штурм не превратился в балаган, где каждый пытается перекричать остальных. Он поочередно предоставляет слово каждому участнику, поощряет тех, кто не побоялся высказаться, тактично и строго пресекает попытки проявления критики и возражений, одинаково позитивно относится ко всем участникам, не выделяя любимчиков.
- Стимулирование креативного потока. Запасы новых идей могут иссякнуть, а потому модератору следует заранее подготовить наводящие или уточняющие вопросы, которые позволят участникам взглянуть на проблему с разных сторон и узнать дополнительные детали.
- Ограничение времени каждого высказывания. Если один из участников слишком долго описывает свои идеи, его нужно корректно прервать, предоставив возможность проявить себя другим членам команды.
Модератора лучше выбирать из сотрудников, равных по должности остальным участникам брейнсторминга, поскольку перед более высоким постом полет мысли может сильно ограничиться.
Кроме того, ведущим мозгового штурма должен быть более рациональный человек, чтобы контролировать процесс и “спускать на землю” собравшихся креативных энтузиастов.
Виды брейнстормингаВыше мы с вами разобрали организованный метод мозгового штурма. Также упоминали о том, что существует еще и бесконтрольный, где нет модератора и все участники в произвольной форме высказывают свое мнение.
Есть и другие виды брейнсторминга. Несмотря на общий принцип, техника их проведения различается и зависит от конкретных целей и задач.
Разберем некоторые виды:
- Теневой. Генераторы идей делятся на две команды: первая высказывает свои идеи в открытую, а вторая делится мыслями в письменной форме. Такой метод помогает раскрыть потенциал людей, которым в силу темперамента сложно проявляться в обществе.
- Обратный. Заключается в том, что участники обсуждают не новые креативные идеи, а ищут недостатки и слабые стороны продукта, а уже потом генерируют пути их преодоления.
- Индивидуальный. Мозговой штурм – это не всегда работа в коллективе и для пользы предприятия. Такой метод можно использовать и для решения личных задач. Если, к примеру, вам нужно найти выход из какой-либо проблемы, вы можете взять лист бумаги и в течение 10 минут записывать все, что приходит в голову. Часто таким образом можно поймать очень нестандартные идеи, поэтому метод брейнсторминга в том числе применяется и в психологии.
- Брейнрайтинг. Это техника, при которой каждый участник фиксирует свои идеи на бумаге, а потом все записи передаются руководителю или иному лицу для изучения, оценки или генерации на их основе новых решений.
О других видах мозгового штурма можете прочитать в нашей отдельной статье.
ЗаключениеВ ряде случаев метод брейнсторминга может стать отличным инструментом для поиска нестандартных решений в бизнесе или личных вопросах.
А на ваш взгляд, насколько эффективной является подобная техника? Делитесь мыслями в комментариях.
На сегодня у нас все. Благодарим за внимание и до скорых встреч!
10 основных правил для лучших сессий мозгового штурма
Директор по коучингу в brainsparker academy с 18-летним опытом воспитания лидеров для создания, внедрения инноваций и лидерства в следующих областях.
getty
Новые идеи и инновационные решения — это источник жизненной силы любого бизнеса. Но мы все бывали там раньше. Вы участвуете в мозговом штурме и натыкаетесь на то, что считаете блестящей идеей. Охваченный волнением, вы предлагаете это группе.Немедленно кто-то опровергает это, говоря: «Это уже было испробовано и не сработало», или «У нас никогда не будет денег на это», или, проще говоря, «Это безумие!»
Итак, в следующий раз, когда вам в голову придет отличная идея, вы решите оставить ее при себе. В конце концов, кто хочет, чтобы над ними смеялись или выглядели глупо перед коллегами?
Вы не чувствовали себя «психологически в безопасности».
Когда Google возглавил двухлетний исследовательский проект с участием 280 команд, выяснилось, что психологическая безопасность на сегодняшний день является наиболее важной динамикой в командах новаторских и неинновационных.Когда люди чувствовали себя в группе в безопасности, они более уверены в том, что делятся своими мнениями и идеями.
Для менеджеров и лидеров создание этого чувства психологической безопасности имеет решающее значение, если вы хотите получить лучшие идеи от своих сотрудников. Так как же это сделать? По моему опыту, предварительное согласие с некоторыми приемлемыми нормами и поведением помогает укрепить доверие. В результате люди чувствуют себя более комфортно, выражая себя и предлагая идеи.
Я разработал модель BRAINSTORM в качестве руководства с 10 основными правилами для создания среды мозгового штурма, в которой могут процветать великие идеи.
B: Будьте открыты.
Основная цель мозгового штурма — значительно расширить количество и разнообразие идей, из которых можно извлечь. Но для того, чтобы свежее мышление текло свободно, вам нужно иметь непредвзятый образ мышления. Это означает отбросить любые суждения и фильтры в сторону. Устраните «но» из своего словаря и замените его на «и». Прежде всего, проявите любопытство.
Р: Уважайте друг друга.
Каждый человек в ходе мозгового штурма приносит уникальное сочетание знаний, опыта, опыта и навыков.Вы посмотрите на одну и ту же проблему по-разному. В этом сила разнообразия. Если вы слышите идею, которая отличается от вашей точки зрения, слушайте с уважением и обдумывайте возможность. Ставьте под сомнение то, что вы знаете, и исследуйте знакомое.
A: Все идеи имеют значение.
Никогда не знаешь, какая идея окажется блестящей. Точно так же вы никогда не сможете предсказать, откуда взойдет эта идея. Вот почему важна каждая идея. Даже несмотря на то, что «безумная, невозможная идея» на самом деле может оказаться невыполнимой, она может увести всех на новый путь и выявить некоторые скрытые жемчужины.Вы можете даже обнаружить эту идею «лампочки» по пути.
I: Приглашайте вклады.
В группах всегда найдутся люди более общительные. Остальные более тихие и застенчивые. Более экстравертам, как правило, нравится обдумывать вслух и обмениваться идеями. Интроверты могут предпочесть сначала все обдумать, прежде чем делиться своим мнением. Назначенный фасилитатор может задавать вопросы, чтобы вывести идеи из каждого и рассказать о важных моментах саморефлексии.
N: Нет негатива.
Критика и суждения могут мгновенно убить творческое настроение в любом сеансе мозгового штурма. Конечно, некоторые из этих комментариев могут иметь смысл, но оставьте проверку реальности на потом. Вместо этого используйте потенциал коллективной мудрости группы, чтобы развивать идеи друг друга и исследовать более широкий спектр возможностей.
S: Стремитесь к количеству.
Томас Эдисон однажды сказал: «Чтобы иметь отличную идею, имейте их много.Вот почему методы дивергентного мышления полезны, чтобы вынести на стол как можно больше идей. Чем больше идей, тем больше вариантов выбора. Это также увеличивает ваши шансы соединить разные идеи по-новому, чтобы зажечь блестящие. Вы можете отфильтровать их по качеству позже!
T: Говорите по очереди.
Когда разгорается «мозговой штурм», всем легко начать переполняться идеями. Но если их никто не услышит, многие хорошие могут потеряться. Если кто-то говорит, отложите свои мысли в сторону и внимательно слушайте.Дайте всем возможность высказаться. Разделение на более мелкие группы также может стимулировать взаимодействие.
O: Оригинальность — плюс.
Некоторые люди одарены способностью придумывать самые необычные идеи. Хотя поначалу эти идеи могут показаться невозможными, они отлично подходят для преодоления очевидного и растягивают воображение каждого. Вот почему они подобны золотой пыли. Они могут открыть неожиданное.
Р: Регулярно делайте перерывы.
Некоторые из лучших идей приходят в голову тогда, когда их меньше всего ожидаешь. Это потому, что для того, чтобы быть по-настоящему креативным, вашему мозгу нужно время на инкубацию. Это дает вашим нейронам время запускаться в случайных направлениях для создания новых и необычных связей. Так что постарайтесь сделать перерыв. Выходи на улицу. Подышите свежим воздухом. Выпей немного воды. Съесть что-то. Дай отдых своему разуму.
M: Сделай это весело!
Когда вы развлекаетесь, ваш мозг наводняется химическими веществами счастья.Это держит вас в тонусе и помогает расширить ваши нейронные пути. Так что выберите веселое место и включите в него забавные материалы и упражнения, чтобы у каждого текла творческая энергия. А когда все станет немного серьезнее, измените настроение, выполнив несколько групповых ледоколов.
Для менеджеров и руководителей групп блестящие идеи, которые решат ваши текущие и будущие бизнес-задачи, лежат в творческих умах ваших сотрудников. С помощью этих основных правил вы можете создать среду для мозгового штурма, в которой каждый человек будет чувствовать себя уверенно и комфортно, чтобы поделиться своими лучшими идеями и идеями.Вот тогда и может случиться настоящая магия.
Forbes Coaches Council — это сообщество ведущих бизнес-тренеров и профессиональных тренеров, доступное только по приглашениям. Имею ли я право?
определение, основные правила и методы
Если все сделано правильно, мозговой штурм предлагает массу преимуществ. Но возникает вопрос: как именно вы это делаете правильно?
Чтобы провести успешный мозговой штурм, нужно применить определенную стратегию. Вот информация, которая поможет вам получить самые лучшие идеи от каждого члена вашей команды.
Основные правила мозгового штурма
Один из лучших способов настроить себя и свою команду на успех мозгового штурма — это установить некоторые основные правила того, что можно и что нельзя разрешать во время этой сессии. К счастью, Осборн проделал большую часть этой работы за вас, когда впервые придумал эту концепцию. Когда он проводил мозговой штурм в своем собственном рекламном агентстве, он определил следующие основные принципы:
Правило №1: генерируйте как можно больше идей во время сеанса.
Хотя большинству из нас это может показаться нелогичным, мозговой штурм — это скорее количество, чем качество. Делая акцент на получении как можно большего количества идей, люди с большей готовностью делятся тем, что в противном случае они могли бы списать как неуместные или чрезмерные.
Правило № 2: Критика идей не допускается.
Вы могли слышать, как это называют отсутствием оценки (и это также ключевая концепция открытого мышления Atlassian). Мозговой штурм — это не критика идей на месте — это просто поколение.Отсутствие немедленной обратной связи дает людям возможность более открыто делиться идеями, не опасаясь неудач или неодобрения.
Правило № 3: Приветствуются смелые и амбициозные идеи.
Во время мозгового штурма вы хотите, чтобы люди думали масштабно. Именно поэтому существует этот принцип (который можно услышать как «свободное движение»). Это способствует более творческому мышлению, потому что люди знают, что им не просто разрешено — но и поощряется — мыслить нестандартно.
Правило № 4: Людей поощряют опираться на другие идеи.
Наконец, есть концепция под названием «совмещение». Хотя критика недопустима, участники мозгового штурма могут опираться на вклад других людей. Это создает атмосферу сотрудничества, в которой хорошие идеи находят еще больше поддержки.
Эти основные правила — полезное начало, но есть еще пара советов, которые следует учитывать при структурировании сеанса мозгового штурма.
Во-первых, обратите особое внимание на то, кого вы вовлекаете в разговор, чтобы за столом собралась разнообразная группа участников. Исследования неизменно показывают, что разнообразие стимулирует творчество и инновации, поэтому использование разных голосов повысит ваши шансы на получение разнообразных (и, в конечном итоге, лучших) идей.
Вы также можете попробовать провести мозговой штурм в другом месте — будь то стол для пикника на улице или любимая кофейня за углом.В основном, оторваться от рутины и уйти из офисного конференц-зала.
Этот уровень новизны улучшает нейропластичность нашего мозга, что активирует нашу способность думать о вещах по-новому. Короче говоря, изменение вашего пейзажа может привести к еще большим и лучшим идеям. К тому же, мы все могли бы использовать перерыв в работе, не так ли?
Приемы мозгового штурма
Вы запланировали и организовали сеанс мозгового штурма. Эээ … что теперь? Ваша команда просто смотрят друг на друга с отвисшей челюстью.Как завести разговор?
Ниже приведены лишь некоторые из множества различных тактик, которые команды могут использовать, чтобы начать работу и сделать свои мозговые штурмы намного более продуктивными:
- Брейнрайтинг: с помощью этой техники члены команды делятся идеями, записывая их самостоятельно, а не самостоятельно. выкрикивая их вместе. Это особенно полезно, если вы знаете, что в вашей команде несколько интровертов.
- Начало с неловкой истории: начало разговора с чего-то, что может смущать, сразу же ставит всех в более уязвимое и открытое состояние, что делает их более склонными делиться идеями.
- Дайте идеям время для маринования: даже при сильном волнении, возможно, вам не захочется сразу же приступить к реализации идеи. Исследования показывают, что даже короткий перерыв может дать вам время еще больше усилить это предположение.
- Обдумывание штурма: Эта тактика предполагает, что вы ставите себя на место кого-то другого, чтобы подумать о том, как они могут справиться с ситуацией. Это может быть эффективным, потому что заставляет нас уйти от наших собственных предубеждений и представлений.
10 Правила мозгового штурма
→ Стратегии решения проблем: 4 уровня
→ Решение проблем людей
→ Творческое решение проблем → Превратите проблемы в возможности: 6 подсказок
Быстрая оценка идей после мозгового штурма Карты с золотыми монетами Самый быстрый командный способ оценки идей, сгенерированных во время сеанса мозгового штурма, — использовать Карты Gold Coin . Изначально я изобрел двухфазный «Сад» и «Кухня» модель мозгового штурма и золотые карты для быстрого выбора лучшей идеи для Инномпические игры где у команд есть всего 10 минут на мозговой штурм отличное творческое решение. Теперь карты Gold Coin используются во всем мире. везде, где требуется быстрый отбор лучшей идеи группой. В частности, карты Gold Coin используются в течение г. INNOBALL предпринимательские игры-симуляторы как для обучения, так и для создания настоящий радикально инновационный проект отличный стратегический успех. Принцип 80/20 и 4×2 Позиции восприятия Использовать быстрые методы оценки идей такой как → Принцип 80/20 а также позиции восприятия выбрать лучшее идеи. Просмотрите свой список идей и обведите 20%, которые дадут 80% результатов, которые вы находясь в поиске.Поощрять мышление полного спектра. | Мозговой штурм Как провести мозговой штурм Сессия Методы мозгового штурма Управление коллективными неявными и явными знаниями Иннопренериал Игры БОЛЬШОЙ: Мозговой штурм на базе ИТ для МСП Лидер мысли Необыкновенный мыслитель Думайте иначе KoRe 10 инновационных инструментов мышления 3B стратегического творчества Сложные предположения Kore 10 советов >> 6 советов Слоана «Почему?» и «Что, если?» Вопросы Советы по другой точке зрения Истории успеха Be-Different Предположения Котировки Идея управления → Кайдзен Mindset Управление творчеством Свободное лидерство Методы быстрой оценки идей Взвешенные критерии Шесть мыслящих шляп Решение творческих задач (CPS) 4 уровня решения проблем 6-этапный творческий процесс решения проблем Как превратить проблемы в возможности Вопросы для CPS ● Searching Вопросы Боковое мышление Мышление нестандартно Системное мышление ● Системное мышление Рефрейминг Мышление извне Внесение больших изменений |
10 правил мозгового штурма для успеха
Правила мозгового штурма
В статье New York Times говорится, что групповой мозговой штурм не является эффективным методом для генерации творческих решений.Однако это утверждение ошибочно по ряду причин. Группы могут и успешно проводят мозговой штурм творческих и полезных решений. .
Но исследования показывают, что эффективный мозговой штурм требует соблюдения некоторых конкретных рекомендаций. Если это делается небрежно, без руководящих указаний, а занятия проводят люди, не знающие, как это делать хорошо, это будет значительно менее эффективным, чем могло бы быть. Это либо приведет к безудержному хаосу без импульса для продвижения проекта, либо будет просто скучно (что также не приведет к импульсу).
Итак, как вы можете настроить сеанс мозгового штурма на успех? Следуйте правилам мозгового штурма. Они проведут вас через необходимый уровень хаоса и помогут достичь стратегического импульса, на который вы так надеетесь.
Тем из вас, кто знает, что «мозговой штурм» на самом деле всего лишь одна конкретная техника из множества методов генерации идей, простите за короткий путь. Большинство людей используют термин «мозговой штурм» как универсальный для всех этих методов, и именно так он используется здесь.
Итак, вот они, 10 правил мозгового штурма для успеха .
1. Освободите их от страха
Людям очень сложно делиться идеями, если они обеспокоены возможными негативными последствиями. Процесс и обстановка, которые помогают людям избавиться от страха, имеют решающее значение для того, чтобы мозговой штурм был эффективным. Один из ключевых принципов создания этой настройки — запретить любую оценку (даже положительную) во время генерации идеи. Негативное предубеждение имеет тенденцию влиять на принятие решений людьми, что, в свою очередь, подавляет творческий потенциал вывода идей. Таким образом, откладывание любого суждения на будущее позволяет генерировать все идеи без критики. Это приводит к большему количеству идей на выбор.
2. Это игра в числа
Чем больше у вас «летучих мышей», тем выше вероятность попадания в хоумрана. Итак драйв за количеством идей . Убедитесь, что сеанс достаточно продолжительный для создания лотов. Если вы потратите всего 10 минут на мозговой штурм, не ждите хороших результатов. Думайте об идеях как о фотографии: чем больше вы сделаете снимков, тем больше у вас шансов найти идеальный снимок, который все увидят.Просто помните, что чем больше вы расходитесь по идее, тем важнее процесс конвергенции.
3. Получите немного внешнего стимула
Попросить одну и ту же группу людей сесть в одной комнате и просмотреть ту же информацию, которую они видели раньше, вряд ли приведет к новым захватывающим идеям. Поговорите со своими клиентами, поговорите со сторонними экспертами и узнайте, как это делают другие отрасли. Проведите мозговой штурм в парке или в музее. Принесите в комнату игрушки.Есть бесчисленное множество способов встряхнуть ситуацию; пробовать что-то новое каждый раз, потому что новый опыт приводит к новым идеям. .
4. Поощряйте безумных
В начале мозгового штурма часто кто-то говорит: «Каждая идея — хорошая идея». А затем возникает коллективное закатывание глаз, потому что никто этому не верит. Хотя неправда, что каждая идея представляет собой практическую идею , верно, что каждая идея может предложить полезный стимул для дополнительных идей .Иногда идеи, которые подбрасываются как шутки, могут стать искрой, которая приведет к новому направлению и победной идее. Может быть, одна часть этой безумной идеи чрезвычайно практична и решает критическую проблему, о которой раньше никто не думал. Так что позволяйте, поощряйте и используйте каждую идею, даже если только для творчества.
5. Используйте силу группы
Создавайте, комбинируйте и создавайте новые идеи прямо сейчас. Не собирайте просто идеи, которые уже были у людей. Строительство и объединение — вот где происходит волшебство .Время от времени разбивайтесь на пары или небольшие группы, чтобы поделиться мыслями и импульсом друг друга. Используйте то, что говорят другие, как основу для новой и уникальной идеи. Постоянно добавляйте и уточняйте. Это будет способствовать еще большему обмену и объединению идей.
6. Смейтесь много
Юмор стимулирует творчество, позвольте этому случиться. Один простой способ начать сеанс; пусть каждый представится, ответив на забавный или глупый вопрос. Один из них, который мы недавно использовали на одной из наших сессий, был: «Чего вам НЕ нужно больше на праздники?» Полученные ответы были забавными и начали сессию с правильной ноты.Некоторые ответы даже породили настоящие идеи для занятия!
7. Требуется домашнее задание
Как индивидуальные, так и групповые усилия имеют решающее значение для успеха. Поэтому ожидайте и настаивайте на индивидуальной подготовке заранее и последующих действиях после. Убедитесь, что все знают цель до сеанса мозгового штурма, и попросите их сделать домашнее задание до того, как они придут. Обдумывая цель до начала сеанса, , инкубация и пассивное обдумывание проекта могут привести к идеальной искре, которая зажжет огонь, полный новых возможностей .Когда сессия закончится, создайте план действий, который позволит идеям и дальше формировать и дополнять их по мере вашего продвижения.
8. Это не для любителей
Эффективный мозговой штурм требует знаний и навыков как для участия, так и особенно для содействия. Это совершенно другой набор методов и опыта, чем при проведении других встреч, поэтому не думайте, что у вас получается хорошо это делать только потому, что вы умеете проводить отличные встречи. Если в вашей команде нет фасилитатора, способного обучать группу и проводить сеанс, наймите внешнего или пройдите обучение для внутреннего развития.
9. Если он похож на утку, но не ведет себя как утка, значит, это не утка
Если вы не можете или не собираетесь следовать рекомендациям по успешному мозговому штурму, не называйте это мозговым штурмом. Например, встреча, которая становится сценой для того, чтобы один человек высказал свои идеи, бесполезна и бесполезна. А если мозговой штурм не организован и не структурирован должным образом, все в комнате почувствуют его неэффективность и обязательно пропустят следующее занятие.Так что либо настройтесь на успех, либо не беспокойтесь.
10. Вы не закончите, пока не примете решение
Мы все были в такой ситуации; это конец мозгового штурма, мы составили длинный список идей, и кто-то добровольно набирает и распространяет этот список. А также…. это конец. Нет никаких действий, по крайней мере, о которых мы не подозреваем. Довольно демотивирует тратить время и энергию на генерирование идей, а потом чувствовать, что они ни к чему не привели. Итак, планируйте время и требуйте от группы выполнения некоторых приоритетных идей во время занятия.В своей работе мы тратим не меньше времени на сближение, чем на расхождение. Да, вы правильно прочитали. Если вы генерируете идеи в течение часа, также потратьте час на выбор, уточнение и уточнение идей в серверной части . Если вы покидаете встречу с огромным списком потенциальных идей, это не успех. Вы хотите завершить собрание с коротким списком четких идей и планом действий по каждой из них.
Мозговой штурм: вы делаете это неправильно
Для получения дополнительных рекомендаций по мозговому штурму посмотрите это отличное видео от HubSpot.Он включает в себя историю мозгового штурма, важность генерирования множества идей, откладывание суждений (см. Forness ®) и многое другое. Посмотрите видео ниже!
Теперь, когда вы усвоили эти 10 правил мозгового штурма, которые приведут вас к успеху, изучите 10 способов сделать вашу среду более креативной. Или научитесь быть более креативным!
Ideas To Go — это инновационное агентство, которое работает с компаниями из списка Fortune 500 над идеей и разработкой концепций, чтобы учесть мнение потребителей.
© Ideas To Go, Inc., 2017. Все права защищены.
7 правил головокружительного мозгового штурма
Придумывать новые идеи — это весело. Придумывать новые идеи с коллегами — это удача или промах.
Есть множество способов сорвать творческий процесс у команд. В предыдущем рассказе о трех угрозах группового мозгового штурма приводятся несколько примеров.
Но как можно положительно подойти с творческими идеями? Как должен провести мозговой штурм ?
Знаменитая консалтинговая компания IDEO помогла сотням клиентов — от международных некоммерческих организаций и правительств до компаний из списка Fortune 100 и стартапов, финансируемых венчурным капиталом, — открыть для себя следующую большую вещь.Они проводят мозговой штурм.
Чтобы направить их процесс, они придумали с 7 правила мозгового штурма, которые способствуют созданию продуктивной среды для идей:
1. Отложить судебное решение. Критика идей, даже в их зародышевых формах, выпускает воздух из творческого процесса. Ощущали ли вы леденящий душу эффект, когда кто-то уничтожает ваши мысли в ходе мозгового штурма? Это может сбивать с толку и подавлять творческий потенциал до конца сеанса. Психологически безопасное пространство для мечтаний и открытий — благодатная почва для смелого творчества.
2. Поощряйте безумные идеи. В мозговом штурме нет плохих идей, верно? IDEO, скорее всего, согласится. Консультации вдохновляют безумные идеи, чтобы расширить границы мышления. Сумасшедшие, нестандартные мысли — основа революционных инноваций.
3. Опирайтесь на чужие идеи . Даже если у одной конкретной идеи нет «ног», возможно, в будущем появится ядро чего-то лучшего. Прыгайте от идеи к идее — запомните первое правило откладывать суждения — и вы будете поражены тем, что можно построить на основе абсолютно правильной идеи.
4. Сосредоточьтесь на теме. По своей природе мозговой штурм поощряет нестандартное мышление. Идеи могут уйти далеко и не иметь отношения к текущей задаче, если вы не будете осторожны. Помните о своей конечной цели. А для групповой работы подумайте о том, чтобы попросить кого-нибудь держать людей в курсе.
5. Один разговор за раз. Мозговые штурмы работают лучше всего, когда каждый вносит свой вклад. Тем не менее, самые громкие голоса часто могут заглушить более тихие, поэтому постарайтесь свести к минимуму сторонние разговоры.Интроверты (многие творческие типы попадают в это ведро) обладают богатым внутренним миром мыслей — создание упорядоченной среды может дать им больше возможностей для обмена.
6. Будьте наглядными. Когда вы рисуете и зарисовываете, вы задействуете разные части своего мозга. Вместо того, чтобы просто записывать идею, набросайте схему или набросок. Визуальная идеализация заставит более логически склонных мыслить иначе. А разное мышление способствует появлению уникальных, стоящих идей.
7.Стремитесь к количеству. Ученый и писатель Линус Полинг однажды сказал: «Лучший способ иметь хорошую идею — иметь много идей». Выдвижение множества идей увеличивает шансы на то, что некоторые из них стоит реализовать. Следуя правилу номер два, это правило становится возможным.
Теперь вы готовы начать плодотворные мозговые штурмы со своей командой. Но помните: продуктивное творчество требует повторения. Как сказал Тим Браун в своей книге «Изменение благодаря дизайну: как дизайн-мышление трансформирует организации и вдохновляет на инновации», «мозговой штурм, по иронии судьбы, представляет собой структурированный способ выхода из структуры.Это требует практики ».
Часто следуйте этим правилам и практикуйтесь. Скоро вы будете поражены уровнем идей, которые рождаются в творческих сессиях вашей команды.
9 правил продуктивного мозгового штурма
Мы все были участниками амбициозных мозговых штурмов, которые идут не так, как планировалось: один человек опаздывает, другой доминирует над «микрофоном», а третий говорит только о своих кошках. Итак, мы провели мозгового штурма некоторых подходов, которые помогут вам извлечь максимальную пользу из следующего собрания умов.
1. Приходите готовым
Мозговой штурм не следует ограничивать только совместным проведением времени в конференц-зале. Когда вы планируете встречу, отправьте «краткую информацию о мозговом штурме» вместе с календарным приглашением, в котором указывается цель мозгового штурма, а также любые соответствующие справочные материалы. Таким образом, участники могут потратить время на ознакомление с темой до начала мозгового штурма.
Кроме того, вы должны предоставить упражнения для разминки в начале встречи.Чаунси Уилсон, преподаватель программы «Человеческий фактор и информационный дизайн» в Bentley College, рекомендует знакомить товарищей по команде с стимулом, связанным с темой вашего мозгового штурма. Наличие реального объекта, на который можно смотреть, может породить идеи, которые в противном случае могли бы не появиться. Например, если вы думаете об улучшении продуктов своей компании, представьте модели конкурентов, чтобы группа могла их увидеть, потрогать, понюхать и понять.
2. Не преследуй стадо
В фильме Двенадцать разгневанных мужчин, присяжные должны вынести вердикт по делу об убийстве.По мере того как все больше присяжных чувствовали необходимость изменить свое мнение, они начали подвергать сомнению свои собственные мысли, этику и предрассудки. Это явление называется групповым мышлением.
Групповое мышление часто требует гораздо меньшего напряжения, чем судебное разбирательство по делу об убийстве, и может отрицательно сказаться на производительности. Виджай Говиндараджан и Джей Тервиллигер из Harvard Business Review предлагают дать каждому в вашем разговоре четкие роли. Например, фасилитатор должен отвечать за поддержание непрерывности диалога, в то время как окончательное слово в творческих решениях остается за клиентом.Убедитесь, что эти роли известны заранее, чтобы сформулировать четкие ожидания.
Авторы также рекомендуют дать «страстным чемпионам» в вашей группе возможность работать с одной из своих идей по той простой причине, что они больше всего вкладываются в идею, как правило, работают над ней самого высокого уровня. Фактически, 50 процентов идей от горячих сторонников обычно проходят внутреннюю и внешнюю проверку, а 20-30 процентов — до окончательной концепции. Авторы считают, что эти идеи «часто являются наиболее прорывными с точки зрения действительно новых, кардинальных концепций.”
3. Реализуйте сначала плохие идеи
Ваш сеанс мозгового штурма будет более увлекательным и принесет больше идей, если люди будут чувствовать себя комфортно, поделившись тем, что у них на уме. Вот почему так важно убедиться, что все идеи, какими бы глупыми или необычными они ни были, принимаются. Один из отличных способов задать такой тон — сначала усвоить все «плохие» идеи.
В начале встречи попросите людей придумать наихудшее решение возникшей проблемы. Если это внутренний мозговой штурм, вы также можете побудить всех поделиться своими чрезмерными идеями «уволить вас», чтобы стимулировать еще более нестандартное мышление.
Это задание не только создает игровую и творческую среду, но также ставит участников на равные условия. В конце концов, некоторые сотрудники могут чувствовать себя некомфортно, делясь дикими идеями со своим начальником в комнате. Если высокопоставленные люди в комнате разделяют такие же нелепые идеи, это дает всем остальным возможность быть нестандартными.
Бонус: научно доказано, что после нарушения динамики власти продуктивность мозгового штурма возрастает.
4. «Ураган слов»
Упражнение со словом может помочь участникам мозгового штурма выйти из зоны комфорта и перейти к новому, более творческому мышлению, которое подготовит почву для мозгового штурма.
Любимая (и легкая!) Словесная игра — «словесная буря». Чтобы создать его, запишите одно слово, относящееся к теме мозгового штурма. Затем пройдите по комнате и попросите каждого участника сказать другие слова, которые приходят на ум из этого первого слова.
Призовите всех задуматься о функции этого слова, о том, как оно используется, и о метафорах, которые могут быть с ним связаны.Убедитесь, что ведущий записывает каждое сказанное слово, чтобы его увидели участники, чтобы они могли и дальше вдохновляться новыми словами или фразами.
Позвольте идеям течь естественно и постарайтесь не задумываться над ними, так как это должно быть творческим упражнением.
5. Скажите «Да, и!»
Комики-импровизаторы используют фразу «Да, и», чтобы построить сцену из предложения партнера. Этот прием хорошо работает и в других группах. Фактически, есть выступления на TED Talks, выступления на YouTube и актерские упражнения, основанные на этой концепции.
Вот пример того, как вы можете использовать «Да и», чтобы развить идею другого члена команды в мозговом штурме:
Человек 1: «Нашего клиента зовут Карл. Он живет в Чикаго и любит джаз ».
Человек 2: «Да! И он живет в крошечной квартирке с ненавидимым соседом по комнате ».
Человек 1: «Да! И он хочет найти свое собственное место, чтобы он мог жить соло и играть на своем саксофоне, когда захочет ».
Подсказка: лучшие идеи часто рождаются на основе других идей, выходящих за рамки вашей типичной зоны комфорта.
6. Используйте обученного фасилитатора
Внешний фасилитатор может помочь вашему творческому мозговому штурму пройти гладко. Эксперт будет знать, когда нужно выдвигать новые идеи и как сосредоточить обсуждение, когда люди отклоняются от курса.
Кроме того, фасилитаторы являются третьей стороной и не будут иметь такого устрашающего эффекта, как внутренний руководитель. Они могут легко отбросить идеи, если они не актуальны или не продуктивны, при этом на следующий день в офисе это не будет неудобно.
7. Концентрация внимания на количестве важнее качества
Звучит нелогично, правда? Дело в том, что чем больше идей вы генерируете, тем больше вероятность, что вы наткнетесь на «золотой самородок» идеи. Итак, вы хотите провести мозговой штурм как можно больше.
Как сказал композитор Леонард Бернстайн: «Чтобы достичь великих дел, необходимы две вещи: план и нехватка времени».
Мы рекомендуем установить таймер на 5-10 минут и побудить участников придумывать больше идей за это время.Эта тактика не только сделает вашу встречу веселой, но и заставит людей думать не покладая рук.
8. Попробуйте «Согреть мозги»
Если ваши мозговые штурмы не приносят результатов, не волнуйтесь. Есть последнее средство, которое часто занимает 40 минут или меньше, и называется согреванием мозгов.
Вместо того, чтобы ваша группа продолжала «выплевывать» новые идеи, попросите их записать их в тишине. Участники должны развивать идеи друг друга, добавляя стикеры на белую доску, пока эти идеи не начнут приобретать больше смысла и не свернутся, чтобы стать жизнеспособным результатом.Преимущество этого подхода в том, что все эти идеи 1) задокументированы и 2) нет словесной критики идей, которые изначально могли сдерживать застенчивых людей от их наилучшего результата.
9. Настройки переключателя
Если ваш сеанс мозгового штурма завершился неловкой паузой, другой вариант — переместиться в новое место. Переезд в другое место, обязательный перерыв для перезарядки или изменение занятия на что-то более социальное (например, поедание закусок) может ускорить развитие у ваших участников новых нейронных связей и способности решать проблемы.
Pro-tip: ознакомьтесь с нашим рекомендуемым списком вдохновляющих мест для встреч для следующего мозгового штурма.
Четыре правила мозгового штурма. Мозговой штурм — это метод… | Михаил Матлиевский
Мозговой штурм — это метод пробуждения творческих способностей. Как вы, наверное, догадались, это примерно симуляция мозга , чтобы придумать оригинальных идей . Здесь я объясню, что такое мозговой штурм и как сделать это эффективно.
Его основная цель — вывести ваш разум из коробки, предложив как можно больше решений (или идей). Позже вы сможете оценить все эти варианты и решить, какой из них больше подходит для ситуации, которую вы пытаетесь проработать.
Концепция мозгового штурма была создана руководителем отдела рекламы Алексом Осборном в 50-х годах, и с тех пор это самый эффективный метод , который все еще широко применяется сегодня . В группе, которая проводит мозговой штурм , идеальное количество людей было бы от 4 до 7, но это может варьироваться, и, конечно, вы также можете делать это индивидуально.
Он сочетает в себе расслабленный, неформальный подход к решению проблем с нестандартным мышлением. Чтобы получить максимальную отдачу от сеанса мозгового штурма, выберите удобное место, чтобы сесть и подумать. Сведите к минимуму отвлекающие факторы, чтобы сосредоточиться на проблеме, и подумайте об использовании интеллект-карт для систематизации и развития идей.
По-испански мозговой штурм называется « lluvia de idea », что буквально означает « дождь идей ». Так что вы можете представить, как весело это выглядело бы: разноцветный поток вещей, которые приходят вам в голову, какими бы сумасшедшими они ни были.
Вот каким должен быть мозговой штурм : получать удовольствие, придумывая творческие и оригинальные идеи.
По сути, есть четыре правила, как это делать правильно:
- Никаких суждений. Это вообще первое правило творчества. Не отбрасывайте ничего, когда проводите мозговой штурм .