Перцепция социальная | Понятия и категории
ПЕРЦЕПЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ — восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп, социальных общностей и др. Термин ввел американский психолог Дж. Брунер для обозначения факта социальной обусловленности восприятия, его зависимости не только от характеристик стимула (объекта), но и от прошлого опыта субъекта, его целей, намерений, значимости ситуации и т. п.
Позднее под перцепцией социальной стали понимать целостное восприятие субъектом не только предметов материального мира, но и социальных объектов (других людей, групп, классов, народностей), социальных ситуаций и др. Было установлено, что восприятие социальных объектов имеет ряд специфических черт, качественно отличающих его от восприятия неодушевленных предметов: 1) социальный объект не пассивен и не безразличен по отношению к воспринимающему субъекту; воздействуя на субъект восприятия, воспринимаемый стремится трансформировать представления о себе в благоприятную для своих целей сторону; 2) внимание субъекта перцепции социальной сосредоточено прежде всего не на моментах порождения образа как результата отражения воспринимаемой реальности, а на смысловых и оценочных интерпретациях воспринимаемого объекта, в том числе причинных (см. Атрибуция каузальная)-, 3) восприятие социальных объектов характеризуется большей слитностью познавательных компонент с эмоциональными (аффективными), большей зависимостью от мотивационно-смысловой структуры деятельности воспринимающего субъекта.
В этой связи данный термин приобретает в психологии социальной расширительное толкование, что отличает его от толкования в общей психологии. В структуре любого перцептивного акта выделяют субъект и объект восприятия, его процесс и результат. И если в общей психологии основной акцент ставится на исследовании процессов и механизмов порождения сенсорных образов, то в социальной психологии изучение перцепции социальной связано с уточнением ее роли в регуляции поведения и деятельности индивида и социальных групп (см. Теория соответствия когнитивного) и с уточнением характеристик субъекта и объекта восприятия.
Первоначально выделяли три класса социальных объектов: другой человек, группа и социальная общность; в качестве субъекта восприятия выступал отдельный индивид. Позже появились исследования, где субъектом восприятия выступал не только индивид, но и группа. В зависимости от соотношения субъекта и объекта восприятия выделяли три относительно самостоятельных класса процессов перцепции социальной: межличностное восприятие, самовосприятие и межгрупповое восприятие.
В отечественной социальной психологии первые исследования в области перцепции социальной были посвящены восприятию и оценке человека человеком. Введение принципа деятельности позволило представить социальную группу как субъект деятельности, а следовательно, как субъект восприятия. Было выделено восемь вариантов перцепции социальной: восприятие членами группы друг друга и членов другой группы; восприятие человеком себя, своей группы и «чужой» группы; восприятие группой своего члена и члена другой группы; восприятие группой другой группы или групп. Тем самым в исследования был введен «групповой контекст» (принадлежность к своей или «чужой» группе), а также учтен принцип зависимости межличностных отношений от деятельности группы. Это помогло развернуть исследования специфики перцептивных процессов в условиях совместной деятельности в группах разного уровня развития. К этим исследованиям относятся: 1) формирование нормативов и эталонов перцепции социальной; 2) структурная типология восприятия межличностного и межгруппового; 3) восприятие статуса индивида в группе; 4) точность и адекватность взаимного восприятия людьми друг друга; 5) закономерности и эффекты межгруппового восприятия.
Шапарь В.Б. Новейший психологический словарь / В.Б. Шапарь, В.Е. Рассоха, О.В. Шапарь; под. общ. ред. В.Б. Шапаря. – Изд. 4-е – Ростов н/Д. Феникс, 2009, с. 376-377.
Понятие «социальной перцепции». Механизмы перцепции
1. Понятие «социальной перцепции». Механизмы перцепции
Выполнила студенткаСКТ-БО-441-2/2
Шмыгалёва Кристина
Социальная перцепция – это образное
восприятие человеком себя, других людей и
социальных явлений окружающего мира.
Образ существует на уровне чувств (ощущения,
восприятия, представления) и на уровне
мышления (понятия, суждения, умозаключения).
Термин «социальная перцепция» впервые был
введен Дж. Брунером в 1947 г.
Процесс социальной перцепции включает две
стороны:
• субъективную (субъект восприятия – человек,
который воспринимает)
• объективную (объект восприятия – человек, которого
В ходе взаимодействия и общения социальная
перцепция становится взаимной. При этом
взаимопознание направлено в первую очередь на
понимание тех качеств партнера, которые наиболее
значимы для участников общения в данный момент
времени.
4. Отличие социального восприятия:
• Социальные объекты не являются пассивными ибезразличными по отношению к субъекту
восприятия.
• Социальные образы всегда имеют смысловые и
оценочные характеристики.
• Интерпретация другого человека или группы
зависит от предшествующего социального опыта
субъекта, от поведения объекта, от системы
ценностных ориентаций воспринимающего и
других факторов.
5. В качестве субъекта восприятия может выступать:
Индивид может воспринимать:1) другого индивида,
принадлежащего к своей
группе;
2) другого индивида,
принадлежащего к чужой
группе;
3) свою группу;
4) чужую группу.
1) восприятие группой своего
собственного члена;
2) восприятия группой
представителя другой группы;
3) восприятие группой самой
себя;
4) восприятие группой в целом
другой группы.
6. Функции социальной перцепции:
• Самопознание;• познание собеседника, партнера;
• налаживание контактов в коллективе в процессе
совместной деятельности;
• установление позитивного микроклимата.
Существует два аспекта социальной перцепции
в
процессов
психологической
совместимости. Это :
• Исследование социальных и психологических
особенностей отдельного субъекта и объекта
восприятия;
• анализ механизма межличностного общения.
Выделяют механизмы социальной перцепции способы,
посредством
которых
люди
интерпретируют, понимают и оценивают другого
человека.
Наиболее распространенными механизмами
являются следующие: эмпатия, аттракция,
каузальная
атрибуция,
идентификация,
социальная рефлексия.
Метод идентификации заключается в том, что
человек пытается поставить себя на место
собеседника.
Чтобы
познать
необходимо усвоить его шкалу ценностей, нормы
поведения, привычки и вкусовые пристрастия.
Согласно этому методу социальной перцепции,
человек ведёт себя таким образом, каким, по его
мнению, мог бы повести себя собеседник.
Эмпатия – сопереживание другому лицу.
Копирование эмоционального настроя
собеседника. Только отыскав эмоциональный
отклик, можно составить правильное
представление о том, что творится на душе у
собеседника.
Аттракция — механизм восприятия другого
человека, возникающий на основе устойчивого
положительного чувства, которое способствует
формированию привязанности, дружеских чувств,
симпатии или любви.
поведения партнера по взаимодействию через
выдвижения гипотез о его эмоциях мотивах,
намерениях, качествах личности, причинах поведения
с дальнейшим их приписыванием этому партнеру.
Наиболее смелую и интересную
теорию
построения процесса каузальной атрибуции выдвинул
психолог Г. Келли, он выявил, каким образом человек
осуществляет поиск причин для объяснения
поведения
другого
человека.
Результаты
приписывание могут стать основой для создания
социальных стереотипов.
Социальная рефлексия — это понимание другого
человека путем размышления за него.
Представление о том, что думают обо мне другие, —
общения, чем больше разнообразных представлений о том,
как он воспринимается другими, тем больше в конечном
счете человек знает о себе и других. Включение партнера в
свой внутренний мир — самый эффективный источник
самопознания в процессе общения.
14. Используемая литература:
• http://www.psyworld.ru/forstudents/cards/general-psychology/969-201011-19-13-06-42.html• http://www. psihologija-otnoshenij/7829socialnaja-percepcija.php
• https://studfiles.net
Ошибки восприятия в психологии — Понятие социальной перцепции
Возникновение и успешное развитие межличностного общения возможно только при наличии взаимопонимания между его участниками. От того, насколько люди отражают особенности и чувства друг друга, воспринимают и понимают других, а через них и себя, во многом зависит процесс общения, отношения, складывающиеся между партнерами, и способы осуществления ими совместной деятельности. Таким образом, процесс восприятия и понимания одного человека другим выступает как обязательный компонент общения, его можно условно назвать перцептивной стороной общения.
Социальное восприятие — это сложная, многокомпонентная концепция, которая пытается объяснить уникальный феномен познания и понимания людьми друг друга.
В понятие «социальная перцепция» входит все то, что в общей психологии принято обозначать разными терминами и изучать по отдельности, пытаясь затем собрать воедино целостную картину психического мира человека:
- собственный процесс восприятия наблюдаемого поведения;
- интерпретация воспринятого в терминах причин поведения и ожидаемых последствий;
- эмоциональная оценка;
- построение стратегии собственного поведения.
Процесс социальной перцепции можно представить в виде диаграммы. (Приложение А)
Социальная перцепция — это важный психологический процесс, отвечающий за выполнение человеком определенных социальных моделей поведения. Она включает в себя восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретацию и предсказание на этой основе его действий. Социальная перцепция обеспечивает взаимодействие между людьми, во многом определяет характер человека, так как поведение, являющееся результатом процессов восприятия и интерпретации, служит началом перцептивных процессов для его партнера. Таким образом, шаг за шагом выстраивается взаимодействие.
Фактически, результаты субъективной оценки партнера служат основой для конструирования поведения по отношению к нему. Партнер, в свою очередь, конструирует поведение, анализируя поведение и внешние проявления, предоставленные наблюдателем. Мы сами формируем отношение других людей к нам. Социальная психология в очередной раз выступила в роли научного обоснования общеизвестных знаний.
Понятие социальной перцепции
Наблюдатель, автор сообщения, которое должно быть воспринято, понято, интерпретировано наблюдателем, уже давно является объектом пристального внимания социальных психологов. Как происходит чтение текста? Какие характеристики внешности и наблюдения наиболее важны с точки зрения восприятия и понимания? Какие психологические характеристики стоят за этими характеристиками, и как наблюдатель узнает об этом?
В момент восприятия наблюдаемый предстает перед наблюдателем как определенный набор социально значимых признаков, через которые в той или иной культуре традиционно транслируются психологические свойства и состояния. Знаки, или, как их принято называть, «перцептивные крючки», которые для данного человека являются известным социальным шифром. Значение большинства из них расшифровали для него родители и другие близкие люди, некоторые — он сам, а другие он присвоил в процессе общения с образцами своей культуры. Эти «крючки» отчасти интернациональны: их интерпретация практически одинакова в разных культурах и сообществах. В своей основе это те знаки, которые расшифровывают для нас основные человеческие эмоции: радость, страх, боль и т.д. Остальные, и их большинство, имеют «местный смысл»: рождены определенной этнической, социальной или даже профессиональной группой. Чтобы правильно их интерпретировать, важно знать культуру конкретной группы, а еще лучше — быть включенным в нее с рождения.
Так какие же признаки-«крючки» наиболее важны для восприятия человека? При ответе на этот вопрос нам придется опираться в основном на европейские и американские исследования, экстраполируя их результаты на российскую среду, поскольку российских исследований в этой области очень мало.
- Лицо человека — самый важный источник информации о воспринимаемом человеке. Из всех параметров наиболее важными для нас являются мимика и глаза. Микродвижения лицевых мышц могут выражать широкий спектр чувств и переживаний. Самую важную и «честную» информацию мимика дает о состояниях человека: он счастлив, печален, зол, обеспокоен. В плане трансляции устойчивых черт личности ее возможности весьма ограничены.
Говоря о лице, как не вспомнить физиогномику, древнюю науку, «умеющую» читать человека, его черты, прошлое, настоящее и будущее по конфигурации черт лица. Одна из первых физиогномических систем появилась в Китае в III веке до н.э. Было разработано более 100 карт для чтения лица. - Жесты и позы человека
В послевоенные годы довольно популярным направлением исследований в социальной психологии стало создание каталогов жестов и поз, характерных для той или иной культуры.
В последние годы много написано о позах как средстве выразительности. Подчеркнем лишь, что лучше всего изучен набор поведенческих реакций (поз, жестов), которые выражают отношение к партнеру по следующим параметрам: избегание — приближение, открытость — закрытость, доминирование — подчинение. Например, физическая дистанция общения указывает на близость или формальность контактов. - Походка человека.
Существует множество определений походки в русском языке, которые прямо указывают на род занятий, психологическое состояние и даже психологические особенности ее исполнителя: неопрятная, усталая, приподнятая, изысканная, уверенная.
Наблюдаемый: важнейшие источники информации
При восприятии возможны ошибки восприятия, основанные на эффектах «ореола», «первичности», «новизны» и «перцептивного стереотипа». Эффект «ореола» — это своего рода «клеймо» на образе человека, которое мешает увидеть его реальное поведение. «Эффект первичности» возникает при восприятии незнакомого человека и зависит от порядка и значимости подачи информации для оценки его личности. При новом восприятии сотрудника также возникает эффект «новизны», причем последняя, новая информация, противопоставленная уже имеющейся, оказывается более значимой. «Стереотип восприятия» возникает из-за отсутствия у субъекта опыта и существует в виде устойчивого образа. Это приводит к упрощенному подходу и предвзятому отношению к людям.
Эффект первого впечатления, создающего «ореол», может быть очень длительным: от года до полутора лет при достаточно интенсивном общении. Если первое впечатление о человеке положительное, наблюдатель склонен переоценивать его, если отрицательное — недооценивать. Ю. Крижанская и В. Третьяков выделяют три основных фактора, ответственных за возникновение оценочной ошибки при формировании первого впечатления: превосходство, привлекательность, сходство. Соответственно, они также выделяют три схемы формирования первого впечатления. Каждая схема «запускается» определенным фактором, так или иначе присутствующим в ситуации знакомства: фактор превосходства, фактор привлекательности партнера и фактор сходства воспринимаемого человека с наблюдателем.
Первая схема социальной перцепции начинает работать в ситуации неравенства партнеров (точнее, когда наблюдатель ощущает превосходство партнера по какому-то важному параметру — интеллекту, росту, материальному положению и т.д.). Суть происходящего далее заключается в том, что наблюдатель оценивает наблюдаемого человека гораздо выше и по другим значимым параметрам. Другими словами, происходит общая переоценка личности.
Вторая схема связана с восприятием партнера как чрезвычайно привлекательного внешне. Ошибка привлекательности заключается в том, что внешне приятные люди склонны переоценивать внешне приятного человека по другим важным для них психологическим и социальным параметрам. Например, эксперименты Бершайда и Вустера показали, что более красивые на фотографиях люди оцениваются как более уверенные в себе, счастливые и искренние, а красивых женщин мужчины склонны считать более заботливыми и порядочными.
Третья схема восприятия партнера срабатывает из-за его сходства с наблюдаемым. Ошибка восприятия в данном случае заключается в том, что людей, которые хорошо относятся к человеку или разделяют какие-то важные его идеи, он склонен оценивать выше и по другим психологическим показателям. Другими словами, люди, близкие мне по убеждениям, обычно оцениваются лучше, чем люди, придерживающиеся других, противоположных взглядов.Стереотип — это устойчивый образ или устойчивое представление о каком-либо явлении, людях, событиях, свойственное представителям определенной социальной группы. Стереотипизация — это процесс формирования впечатления о воспринимаемом человеке на основе стереотипов, выработанных группой.
Различные социальные группы, реальные (нация) или идеальные (профессиональная группа), вырабатывают стереотипы, устойчивые объяснения определенных фактов, привычные интерпретации вещей. Это вполне логично, ведь стереотипы — необходимый и полезный инструмент социального познания мира. Он позволяет быстро и на определенном уровне достаточно надежно категоризировать, упростить социальное окружение человека. Сделать ее понятной и, соответственно, предсказуемой.
Таким образом, отбор, ограничение, категоризация огромной массы социальной информации, ежеминутно обрушивающейся на человека, является когнитивной основой стереотипизации. Оценочная поляризация в пользу своей группы, которая дает человеку чувство принадлежности и безопасности, является мотивационной основой этого механизма. Г. Тэджфел выделяет четыре функции стереотипов, две из которых реализуются на индивидуальном уровне, а две — на групповом.
Стереотип ожидания и его педагогические варианты
Обратимся к мнению М. Снайдера: «Стереотипы могут создавать собственную реальность. Они направляют социальное взаимодействие в такое русло, что стереотипно воспринимаемый индивид начинает своим поведением подтверждать стереотипные впечатления о себе другого человека». Стереотип, способный порождать новую реальность, получил общее название «стереотип ожидания». Есть у него и другие названия, больше известные в педагогической психологии: «самоактуализирующееся пророчество» (Р. Бернс), «эффект Пигмалиона».
Механизм, обеспечивающий работу этого стереотипа, заложен в сам процесс социальной перцепции: наблюдатель на основе своих «перцептивных» изысканий формирует собственную стратегию поведения по отношению к наблюдаемому и реализует ее. Наблюдаемый, строя собственное поведение, отталкивается от этой стратегии, а, следовательно, и от субъективного мнения о нем, которое сложилось в голове наблюдателя. Если наблюдатель — авторитетный человек, наблюдаемый будет стараться вписаться в ту модель поведения, которую ему предложили. «Пророчество» (субъективная оценка, сделанная наблюдателем) начнет действовать.
Посмотрим, как работает стереотип ожидания в области воспитательных отношений.
Один из важнейших результатов педагогической стереотипизации — формирование в сознании учителя образа идеального ученика. Это такой ученик, который поддерживает учителя в роли успешного педагога и делает его работу приятной: готовый к сотрудничеству, стремящийся к знаниям, дисциплинированный. Детей, похожих на этот идеал, учитель воспринимает не только как «хороших» учеников, но и в целом как хороших людей, приятных во всех отношениях. Дети, подходящие под противоположный образ — «плохих» учеников, воспринимаются в целом как безразличные, агрессивные, как источники отрицательных эмоций.
Ожидания, формирующиеся у учителей по отношению к ребенку, и в самом деле начинают определять его реальные достижения. Связано это с тем, что под влиянием таких ожиданий формируется самовосприятие ребенка. Как отмечает западный психолог Рист, многие дети обречены влачить в школе жалкое существование и испытывать неприязнь к себе только потому, что за ними с самого начала закрепился ярлык «недоразвитых», «неуравновешенных», «неспособных». То есть обратная связь от учителей к ученику, имеющая форму ожиданий, срабатывает, по словам Р. Бернса, как «самоактуализирующееся пророчество».
Стереотип ожидания является реально действующим фактором педагогического процесса. Связано это с тем, что он проявляется не только в установках и ожиданиях учителя, но и весьма активно в его поведении.
Рассмотрим проявления стереотипа ожидания в педагогической практике.
1. Стереотип проявляется в отношении к ответам учеников. «Хороших» учеников вызывают чаще и активнее поддерживают. «Плохому» ученику учитель через свои жесты и фразы с самого начала дает понять, что ничего хорошего он от него не ждет. Возникает удивительный парадокс: объективно на опрос «плохих» учеников педагог затрачивает меньше времени, чем на опрос «хороших», однако в сознании учителя, подверженного «стереотипу ожидания», ситуация субъективно переворачивается, и он искренне считает, что тратит львиную долю учебного времени на отстающих.
2. Стереотип сказывается и на характере помощи при ответах. Незаметно для себя учитель подсказывает и помогает «хорошим», чтобы подтвердить свои ожидания. Однако он убежден, что вытягивает именно «плохого» ученика.
3. Стереотип порождает характерные высказывания в адрес успешных и неуспешных учащихся. Плохих критикуют больше и резче с использованием обобщений типа: «Опять не выучил», «Как всегда, ты…» и т. д.
В целом стереотип ожидания может иметь и позитивные последствия, если в отношении слабого ребенка у учителя удалось выработать положительные ожидания. Однако исследования показывают, что на отрицательном полюсе данный стереотип работает эффективнее и последовательнее. В целом три фактора определяют результат влияния на ребенка стереотипа ожидания:
— представление учителя о способностях ученика;
— представление самого школьника о своих возможностях;
— значимость мнения учителя для школьника.
Соответственно можно ждать результатов в тех случаях, когда учитель авторитетен для ребенка, когда он и сам ученик высокого мнения об учебных возможностях. А также в тех, когда учитель крайне низкого мнения о способностях ребенка, а у последнего уже не находится слов для самоподдержки.
Обратимся теперь к другой ситуации социального познания — диалогической, предполагающей и восприятие и понимание партнерами друг друга.
Каузальная атрибуция, самоподача и проблема открытости
Наконец, обратимся к третьей ситуации социального познания — механизму каузальной атрибуции. Ситуация совместной деятельности предполагает, что партнеры понимают друг друга. Без этого она просто не может быть успешной или вообще иметь место. Оценивая партнера, люди часто строят целую систему интерпретаций его поведения и вызвавших его причин. В условиях недостатка информации начинается поиск и своеобразная атрибуция ему причин того или иного поведения, что обозначается в психологии понятием каузальной атрибуции.
В социальной психологии существует целый раздел, посвященный изучению закономерностей восприятия причин поступков — каузальная атрибуция, проще говоря, каузальная атрибуция. В этом разделе четко разграничиваются теоретические и экспериментальные направления изучения процесса каузальной атрибуции. Теория пытается возвести в ранг научного анализа те бессознательные когнитивные процессы, которые происходят в сознании «наивного субъекта», занимающегося каузальной атрибуцией. Наиболее известными являются схемы каузального анализа, созданные Э. Джонсом и К. Дэвисом, а также Г. Келли. Они отвечают на вопрос, как это делается и на каком основании.
Однако наиболее интересным и практически значимым разделом этой дисциплины является изучение правдивости атрибуций, которые мы делаем, происхождения правомерных ошибок и искажений.
Существует три привычных способа интерпретации причин поведения другого человека.
- личная атрибуция, приписывание причин случившегося себе (я договорился) или автору ситуации (он договорился, он сказал не то). Люди, склонные к этой схеме, всегда знают «автора» произошедшего события.
- Атрибуция объекта, приписывание ответственности человеку, с которым что-то произошло. В нашем случае — человеку, который опоздал.
- ситуативная атрибуция. «Виноваты» оказываются обстоятельства.
Ошибки каузальной атрибуции
- «Позиционные ошибки, или Взгляд со стороны».
Действительно, взгляд на ситуацию «изнутри» или «снаружи» сильно влияет на интерпретацию причин происходящего. Человек, находящийся «внутри» ситуации, особенно автор, более склонен видеть причины происходящего в обстоятельствах (таковы были требования ситуации), в то время как сторонний наблюдатель более склонен видеть намерения и «замыслы» действующего лица. Из-за этой ошибки наблюдатели часто склонны переоценивать роль и ответственность человека в произошедшем.
- «Иллюзорные корреляции».
Люди склонны придавать решающее значение одним факторам, полностью игнорируя другие, не менее важные. Иллюзорные корреляции появляются у человека из-за прошлого опыта, семейных сценариев, профессиональных или иных стереотипов, возраста, пола…
- «Ошибка ложного согласия».
Принцип прост: если другой человек поступает так же, как поступил бы в данной ситуации я — его поведение нормально, если он склонен к противоположной реакции — с ним что-то не так, видимо, какие-то личностные особенности. Ошибка ложного согласия проявляется и в тех случаях, когда в действия другого человека вкладывается собственный смысл: если я поступил бы так, то только по той причине…
Описанные выше ошибки и причинные искажения имеют свое место в нашей жизни, но гораздо больший вес имеют предубеждения и ошибки интерпретации, возникающие из-за мотивации человека. Давайте начнем с простой схемы.
Предвзятость и ошибки интерпретации
- «Это зависит от того, о ком мы говорим».
Если речь идет обо мне лично, то успех — это результат моих личных титанических усилий и способностей, а неудача (она случается с каждым!) — результат неудачного стечения обстоятельств. Если речь идет о ком-то другом, то незначительный успех можно приписать ему лично — он его заслужил, а большой успех — стечение обстоятельств, везение… Только если известно, сколько усилий приложил человек для достижения результата, тенденция может несколько измениться.
- «Смотря из-за чего».
Если последствия произошедшего негативного события незначительны, можно не возлагать вину на человека: всякое бывает. Но если последствия серьезны, опасны, разрушительны, общественное мнение почти единодушно: виноват конкретный человек.
На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».
Читайте дополнительные лекции:
- Критерии сформированной личности
- Виды и специфика социально-психологического знания — Виды социально-психологического знания
- Педагогическая практика пробных уроков и внеклассных мероприятий
- Ситуационная динамика мотивации
- Проблема врожденного и приобретенного в восприятии. Теории перцептивного научения
- Великие люди и депрессия
- Развитие нравственных чувств у младших школьников
- Проблемы инновационной деятельности в системе обучения
- Психология образования и социальные практики
- Роль оценки и отметки в становлении самооценки младшего школьника
Социальная перцепция
Социальная перцепция
Оглавление
Введение…………………………………………………………
Понятие социальной перцепции, этапы и особенности протекания данного процесса, требования к нему и значение на сегодня…………. 3
Перцептивные
крючки: мимика и глаза, жесты и позы человека, голос и речь
……………………………………………………………..………..
Механизмы социального познания………………………………………. 9
Проблема открытости……………………………
Заключение ……………………………………………………………….15
Список используемой литературы………………………………………17
Введение
Социальная психология – наука, изучающая механизмы и закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные их включенностью в социальные группы и общности, а также психологические особенности этих групп и общностей
Психология обычно понимается как наука о человеческом поведении, а социальная психология – как раздел этой науки, имеющий дело с человеческим взаимодействием. Первостепенной задачей науки полагается установление общих законов путем систематического наблюдения.
Само сочетание слов «социальная психология» указывает на специфическое место, которое занимает эта дисциплина в системе научного знания. Возникнув на стыке наук – психологии и социологии, социальная психология до сих пор сохраняет свой особый статус, который приводит к тому, что каждая из «родительских» дисциплин довольно охотно включает ее в себя в качестве составной части. Такая неоднозначность положения научной дисциплины имеет много различных причин. Главной из них является объективное существование такого класса фактов общественной жизни, которые сами по себе могут быть исследованы лишь при помощи объединенных усилий двух наук: психологии и социологии. С одной стороны, любое общественное явление имеет свой «психологический» аспект, поскольку общественные закономерности проявляются не иначе как через деятельность людей, а люди действуют, будучи наделенными сознанием и волей.С другой стороны, в ситуациях совместной деятельности людей возникают совершенно особые типы связей между ними, связей общения и взаимодействия, и анализ их невозможен вне системы психологического знания.
Процесс восприятия одним человеком другого выступает как обязательная составная часть общения и условно может быть назван перцептивной стороной общения.
Понятие социальной перцепции
социальный перцепция мимика открытость
Возникновение
и успешное развитие межличностного
общения возможно лишь в том случае,
если между его участниками
Социальная перцепция – одно из наиболее сложных и важных понятий социальной психологии. Можно даже утверждать, что оно является одним самых значительных вкладов социальной психологии в современную и перспективную психологию Человека.
Его близость к общепсихологическому понятию «перцепция» ограничивается названием, самыми общими житейскими смыслами и тем, что и то и другое имеет отношение к механизмам и феноменам восприятия человеком различных явлений. На этом сходство исчерпывается. Перцепция – теоретическое понятие, характеризующее искусственно выделенный фрагмент целостного процесса познания и субъективного осмысления человеком Мира. Социальная перцепция – сложное, многосоставное понятие, пытающееся объяснить уникальное явление познания и понимания людьми друг друга.
Понятие социальная перцепция было впервые введено Дж. Брунером в 1947 году, когда был разработан новый взгляд на восприятие человека человеком.
Социальная перцепция – процесс, который возникает при взаимоотношении людей друг с другом и включает восприятие, изучение, понимание и оценку людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп или социальных общностей.
Понятие «социальная перцепция» включает все то, что в общепсихологическом подходе принято обозначать различными терминами и изучать отдельно, пытаясь затем из кусочков слепить целостную картину психического мира человека:
– собственный процесс восприятия наблюдаемого поведения;
– интерпретацию воспринимаемых в терминах причин поведения и ожидаемых последствий;
– эмоциональную оценку;
– построение стратегии собственного поведения.
Перцептивный процесс
Процесс социальной перцепции является сложной и разветвленной системой формирования в сознании человека образов общественных объектов в результате таких методов постижения людьми друг друга как восприятие, познание, понимание и изучение. Термин «восприятие» не является наиболее точным при определении формирования представления наблюдателя о своем собеседнике, так как это более специфический процесс. В социальной психологии иногда применяется такая формулировка как «познание другого человека» (А.А. Бодалев) в качестве более точного понятия для характеристики процесса восприятия человека человеком.
Процесс включает в себя взаимоотношения между субъектом восприятия и объектом восприятия.
Субъектом восприятия называется индивид или группа, осуществляющие познание и преобразование действительности. Когда субъектом восприятия выступает индивид, он может воспринимать и познавать свою собственную группу, постороннюю группу, другого индивида, который является членом или своей или иной группы. Когда субъектом восприятия выступает группа, то тогда процесс социальной перцепции становится еще более запутанным и сложным, так как группа осуществляет познание, как самой себя, так и своих членов, а также может оценивать членов другой группы и саму иную группу в целом.
Специфика познания человеком другого человека заключается в том, что субъект и объект восприятия воспринимают не только физические характеристики друг друга, но и поведенческие, а также в процессе взаимодействия происходит формирование суждений о намерениях, способностях, эмоциях и мыслях собеседника. Кроме того создается представление о тех отношениях, которые связывают субъекта и объекта восприятия. Это придает еще более значительный смысл последовательности дополнительных факторов, которые не играют столь важной роли при восприятии физических объектов. Если субъект восприятия активно участвует в общении, то это означает намерение лица установить согласованные действия с партнером с учетом его желаний намерений, ожиданий и прошлого опыта. Таким образом, социальная перцепция зависит от эмоций, намерений, мнений, установок, пристрастий и предубеждений.
Социальную
перцепцию определяют как восприятие
внешних признаков человека, сопоставление
их с его личностными
Перцептивные крючки
В момент восприятия
наблюдаемый предстает для
Человеческое лицо – наиглавнейший источник информации о воспринимаемом человеке. При этом из всех параметров для нас важнейшими являются мимика и глаза. Микродвижения мимических мышц лица способны передать широкую гамму чувств и переживаний. Наиболее важную и «честную» информацию мимика дает о состояниях человека: он весел, печален, зол, тревожен. В плане же трансляции устойчивых черт личности ее возможности весьма ограничены.
О глазах как «зеркале души» сказано достаточно. Отметим лишь, что сами по себе глаза (с материалистической точки зрения) невыразительны. Таковыми их делают все те же микродвижения мимических окологлазных мышц. Но делают это виртуозно, и столь же виртуозна наша способность воспринимать и интерпретировать эти движения. Вот только некоторые, культурно закрепленные интерпретации.
Прямой взгляд. Исследования показывают, что человек способен без дискомфорта воспринимать прямой взгляд партнера по общению не более трех секунд. «Право на длительный прямой взгляд» в культуре соотнесено со статусом и властью человека: чем они больше, тем дольше человек может смотреть «в лоб». Субъективно прямой взгляд воспринимается:
– как вызов;
– как предложение к сокращению личностной дистанции в общении.
Отказ от контакта глазами. Субъективно расценивается наблюдателем как наказание или способ манипуляции.
«Невидящие глаза». Субъективно воспринимаются как показатель агрессивных намерений, угроза или защитная (как правило, тоже агрессивная) реакция.
Жесты и позы человека
В послевоенные годы довольно популярным направлением исследований в социальной психологии было создание каталогов жестов и поз, типичных для той или иной культуры.
Вот некоторые примеры
экспрессивных жестов, имеющих универсальную
трактовку в европейской
– пальцы, сведенные кончиками вместе, – стыд, покорность, смирение;
– палец, зажатый ладонью другой руки, – самоободрение;
– различные «почесывания» головы – нерешительность, неготовность.
О позах как средстве выражения экспрессии написано в последние годы очень много. Подчеркнем лишь, что лучше всего изучен набор поведенческих реакций (поз, жестов), которые выражают отношение к партнеру по следующим параметрам: избегание – приближение, открытость – закрытость, доминирование – подчинение. Например, о близости или формальности контактов говорит физическая дистанция общения. Американский антрополог и психолог Э. Холл для своей культуры разработал некоторые физические нормативы дистанции, соответствующие отношениям различного типа:
– интимная дистанция – 0 – 30 см;
– личная дистанция – 30 – 120 см;
– социальная дистанция – 120 – 360 см;
– публичная – 360 см и более.
Голос и речь человека
С одной стороны, каждый человек обладает уникальным, неповторимым набором голосовых и речевых особенностей: интонация в сочетании с громкостью и длиной фраз, характерные паузы и вкрапления в речь… С другой стороны, очень многие параметры голоса несут социально значимую информацию, помогающую «расшифровывать» его владельца в ситуации общения.
Громкость голоса отражает то, насколько человек владеет пространством общения. Субъективно громкий голос ассоциируется с такими чертами человека, как уверенность, социальная смелость, компетентность.
Паузы – еще один показатель уверенности. Отсутствие пауз часто интерпретируется как тревожность, неуверенность в своих словах. Пауза – известное средство управления разговором, манипулирования состоянием человека.
Темп речи связывается с темпераментом (что достаточно справедливо), реже чутким наблюдателем он используется для диагностики физического состояния человека. Важный аспект общения – сочетание темпов речи собеседников. Замедляя или ускоряя темп собственной речи, можно активно влиять и на разговор, и на состояние собеседника.
Функции социальной перцепции
Существуют основные функции социальной перцепции, а именно: познание себя, познание партнера по общению, организация совместной деятельности на основе взаимопонимания и установление определенных эмоциональных взаимоотношений. Взаимопонимание это социально – психическое явление, центром которого является эмпатия.
Эмпатия – способность к сопереживанию, желание поставить себя на место другого человека и точно определить его эмоциональное состояние на основе поступков, мимических реакций, жестов.
Эмпатия основана на умении правильно представлять себе, что происходит в душе другого человека, что он переживает, как оценивает окружающий мир. Известно, что эмпатия тем выше, чем лучше человек способен представить себе, как одно и то же событие будет воспринято разными людьми, и насколько он допускает право на существование этих точек зрения. Большое значение имеет и личный опыт разнообразных душевных переживаний, потому что трудно вообразить чувство другого, которое сам никогда не испытывал. Таким образом, в определенном смысле эмпатия – это способность делать вывод по аналогии, хотя подобное определение не дает исчерпывающего ответа на вопрос природе этого феномена.
Социальная перцепция — значение термина, механизмы, эффекты
Существует такое понятие, как социальная перцепция, что в переводе с латинского (perceptio), означает «восприятие». Применительно к психологии общества рассматривается то, как человек видит ситуацию, какие делает выводы. И самое главное, отмечают психологи, каких поступков следует ожидать от того или иного индивидуума, принадлежавшего к определенной группе единомышленников.
Для социальной перцепции характерны следующие функции:
- Самопознание;
- Познание собеседника, партнера;
- Налаживание контактов в коллективе в процессе совместной деятельности;
- Установление позитивного микроклимата.
Социальная перцепция изучает манеры поведения между личностями с разными уровнями развития, но принадлежавшими к одному обществу, коллективу. Поведенческие реакции формируются на основе социальных стереотипов, знание которых объясняет модели коммуникации.
Существует два аспекта социальной перцепции в изучении процессов психологической совместимости. Это следующие вопросы:
- Исследование социальных и психологических особенностей отдельного субъекта и объекта восприятия;
- Анализ механизма межличностного общения.
С целью обеспечения познания и понимания другого человека, а также самого себя в процессе общения, существуют специальные механизмы социальной перцепции, позволяющие делать прогнозы в отношении поступков партнеров по общению.
Механизмы социальной перцепции
Инструменты, которыми пользуется социальная перцепция, обеспечивают налаживание коммуникации между личностями и заключаются в следующих понятиях:
- Идентификация;
- Эмпатия;
- Аттракция;
- Рефлексия;
- Стереотипизация;
- Каузальная атрибуция.
Метод идентификации заключается в том, что психолог пытается поставить себя на место собеседника. Чтобы познать человека, необходимо усвоить его шкалу ценностей, нормы поведения, привычки и вкусовые пристрастия. Согласно этому методу социальной перцепции, человек ведёт себя таким образом, каким, по его мнению, мог бы повести себя собеседник.
Эмпатия – сопереживание другому лицу. Копирование эмоционального настроя собеседника. Только отыскав эмоциональный отклик, можно составить правильное представление о том, что творится на душе у собеседника.
Аттракция (привлечение) в понятии социальной перцепции рассматривается как специальная форма познания партнера при сформированном устойчивом чувстве к нему. Такое понимание может иметь форму дружбы или любви.
Рефлексия – осознание себя в глазах собеседника. При проведении беседы человек как бы видит себя со стороны партнера. Что о нем думает другой человек и какими качествами наделяет его. Познание себя в понятии социальной перцепции невозможно без открытости к другим людям.
Каузальная атрибуция от слов «кауза» – причина и «атрибут» – ярлык. Человека наделяют качествами, сообразно его поступкам. Социальная перцепция определяет следующие типы каузальной атрибуции:
- Личностная – когда причина исходит от самого человека, совершившего тот или иной поступок;
- Объектная – если причиной поступка послужил объект (субъект), на которого было направлено то или иное действие;
- Обстоятельственная – условия, при которых был совершен тот или иной акт.
В процессе исследований, согласно социальной перцепции, было выявлены закономерности, которые влияют на формирование каузальной атрибуции. Как правило, человек приписывает успех только себе, а неудачу – окружающим, либо обстоятельствам, которые сложились, увы, не в его пользу. При определении тяжести действия, направленного против человека, потерпевший игнорирует объектную и обстоятельную каузальную атрибуцию, принимая во внимание только личностную составляющую. Немаловажную роль при восприятии играет установка человека, либо сведения, относительно воспринимаемого субъекта. Это было доказано экспериментом Бодалева, который показывал фотографию одного и того же человека двум разным социальным группам. Одни сказали, что перед ними отъявленный преступник, другие определили его как величайшего ученого.
Социальный стереотип – это восприятие какого-либо собеседника, основанное на базе личного жизненного опыта. Если человек принадлежит к какой-либо социальной группе, его воспринимают как часть некоего сообщества, со всеми его качествами. Клерка воспринимают иначе, чем сантехника. Социальная перцепция разделяет следующие виды стереотипов:
- Этнические;
- Профессиональные;
- Гендерные;
- Возрастные.
При общении людей из разных социальных групп могут возникнуть противоречия, которые сглаживаются при решении общих задач.
Эффекты социальной перцепции
На основе стереотипов формируется межличностное восприятие, в котором определяют следующие эффекты:
- Первичности;
- Новизны;
- Ореола.
Эффект первичности в социальной перцепции проявляется при первом знакомстве. Оценка человека основывается на информации, полученной ранее.
Эффект новизны начинает действовать в том случае, когда появляется совершенно новая информация, которая считается самой важной.
Эффект ореола проявляется в преувеличении положительных или, наоборот, отрицательных качеств партнера. При этом не учитываются никакие иные аргументы и способности. Одним словом, «мастер, он во всём мастер».
Педагогическая социальная перцепция
Восприятие учителя воспитанниками определяется взаимоотношениями в рамках образовательного процесса. Каждому педагогу важно то мнение, которое формирует его личность в глазах учащихся. Так педагогическая социальная перцепция определяет статус учителя, образ его жизни. Все это влияет на создание авторитета, либо отсутствие его, что неизбежно сказывается на качестве образования.
Способность найти общий язык с изначально социально неравными людьми, не теряя при этом чувства разумной дистанции, свидетельствует о педагогическом таланте учителя.
Понятие социального восприятие. Социальное восприятие
В результате изучения главы студент должен:
- знать и правильно понимать сущность и основные особенности функционирования социального восприятия и взаимопонимания;
- уметь правильно осмысливать психологические механизмы проявления социального восприятия и взаимопонимания;
- владеть начальными навыками достижения эффективности в осуществлении восприятия и взаимопонимания людей.
В процессе взаимодействия огромную роль играют восприятие и взаимопонимание людьми друг друга. От того, насколько они эффективны, зависят результаты и содержание их совместной деятельности. На основе их анализа можно строить прогнозы об их взаимном поведении.
Сущность социальной перцепции
Общая характеристика социальной перцепции
Социальное восприятие (социальная перцепция) представляет собой сложный процесс: а) восприятия внешних признаков других людей; б) последующего соотнесения полученных результатов с их действительными личностными характеристиками; в) интерпретации и прогнозирования на этой основе возможных их поступков и поведения. В нем всегда присутствует оценка другого человека и формирование отношения к нему в эмоциональном и поведенческом плане, в результате чего и осуществляется построение собственной стратегии деятельности людей.
Социальное восприятие включает в себя восприятие межличностное, самовосприятие и восприятие межгрупповое.
В более узком смысле социальную перцепцию рассматривают как межличностное восприятие: процесс восприятия внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков.
Социальный перцептивный процесс имеет две стороны: субъективную (субъект восприятия – человек, который воспринимает) и объективную (объект восприятия – человек, которого воспринимают). При взаимодействии и общении социальная перцепция является взаимной. Люди воспринимают, интерпретируют и оценивают друг друга, и верность этой оценки бывает не всегда точной.
Особенностями социальной перцепции являются:
- – активность субъекта социальной перцепции, означающая, что он (индивид, группа и т.д.) не пассивен и не безразличен по отношению к воспринимаемому, как это имеет место при восприятии неодушевленных предметов. И объект, и субъект социального восприятия воздействуют друг на друга, стремятся трансформировать представления о себе в благоприятную сторону;
- – целостность воспринимаемого, показывающая, что внимание субъекта социальной перцепции сосредоточено прежде всего не на моментах порождения образа как результата отражения воспринимаемой реальности, а на смысловых и оценочных интерпретациях объекта восприятия;
- – мотивированность субъекта социальной перцепции, которая свидетельствует, что восприятие социальных объектов характеризуется большой слитностью его познавательных интересов с эмоциональными отношениями к воспринимаемому, явной зависимостью социальной перцепции от мотивационно-смысловой ориентированности воспринимающего.
Социальная перцепция обычно проявляется как:
- 1. Восприятие членами группы.
- а) друг друга;
- б) членов другой группы.
- 2. Восприятие человеком :
- а) самого себя;
- б) своей группы;
- в) «чужой группы».
- 3. Восприятие группой :
- а) своего человека;
- б) членов другой группы.
- 4. Восприятие группой другой группы (или групп).
Обычно выделяют четыре основные функции социальной перцепции:
- познания себя, являющегося начальной базой для оценки других людей;
- познания партнеров по взаимодействию, дающего возможность сориентироваться в социальном окружении;
- установления эмоциональных контактов, обеспечивающих выбор наиболее надежных или предпочтительных партнеров;
- формирования готовности к совместной деятельности на основе взаимопонимания, позволяющей достигать наибольшего успеха.
В ходе социального восприятия формируются образы- представления о себе и партнерах, имеющие свои особенности. Во-первых, их содержательная структура соответствует многообразию свойств человека. В ней обязательно присутствуют компоненты внешнего облика, которые прочно связываются с характерными психологическими чертами его личности. Например: «умные глаза», «волевой подбородок», «добрая улыбка» и т.п. Это неслучайно, так как путь к внутреннему миру партнера познающий его человек прокладывает через поведенческие сигналы о состояниях и свойствах воспринимаемого. Конституциональные признаки внешнего облика и своеобразие его оформления одеждой и косметикой играют роль эталонов и стереотипов социально-психологической интерпретации личности.
Во-вторых, другая особенность этих образов заключается в том, что взаимное познание направлено в первую очередь на осмысление тех качеств партнера, которые наиболее значимы в данный момент для участников взаимодействия. Поэтому в образе-представлении о партнере обязательно выделяются доминирующие качества его личности.
Эталоны и стереотипы взаимного познания формируются через общение с непосредственным окружением человека в тех общностях, с которыми он связан жизнью. Прежде всего, это семья и этнос, у которых присутствует своя культурно-историческая специфика деятельности и поведения людей. Вместе с этими шаблонами поведения человек усваивает политико-экономические, социально-возрастные, эмоционально-эстетические, профессиональные и другие эталоны и стереотипы познания человека человеком.
В-третьих, практическое назначение взаимных представлений партнеров состоит в том, что понимание психологического облика личности является исходной информацией для определения тактики своего поведения по отношению к участникам взаимодействия. Это означает, что эталоны и стереотипы взаимного познания людьми друг друга выполняют функцию регуляции их взаимодействия и общения. Положительный и отрицательный образ партнера закрепляет отношение той же направленности, снимая или возводя психологические барьеры между ними. В расхождениях взаимных представлений с самооценками партнеров скрыты причины психологических конфликтов когнитивного плана, которые время от времени перерастают в конфликтные отношения между взаимодействующими людьми (Бодалев А. А., 1995).
От непосредственного образа партнера человек в процессе социальной перцепции поднимается к знанию о человеке вообще, а затем возвращается к самооценке. Совершая эти круги взаимного познания, он уточняет информацию о себе и о том месте, которое может занимать в обществе.
Обычно выделяют ряд универсальных психологических механизмов, обеспечивающих сам процесс восприятия и оценки другого человека и позволяющих осуществлять переход от внешне воспринимаемого к его оценке, отношению и прогнозу вероятного поведения. Это:
- 1) стереотипизация;
- 2) эмпатия и аттракция;
- 3) рефлексия;
- 4) каузальная атрибуция.
Перцепция (это слово означает «восприятие» в переводе с латыни) — это когнитивный процесс активного прямого отображения человеком разнообразных объектов, явлений, событий и ситуаций. Если же подобное познание направлено на социальные объекты и эффекты, то такое явление называется социальная перцепция. Разнообразные механизмы социальной перцепции ежедневно можно наблюдать в повседневной жизни.
Описание
Упоминания о таком психологическом явлении, как перцепция, встречались ещё в античном мире. Большой вклад в развитие этого понятия внесли философы, физики, физиологи и даже деятели искусства. Но наибольшее значение этому понятию придаётся в психологии.
Перцепция — это важнейшая психическая функция познания, проявляющаяся в виде сложного процесса получения и преобразования чувственной информации. Благодаря перцепции индивид составляет цельный образ объекта, который воздействует на анализаторы. Другими словами, перцепция — это форма сенсорного отображения. Это явление включает в себя такие характеристики, как выявление отдельно взятых признаков, корректное выделение информации, формирование и точность сенсорного образа.
Перцепция всегда связана с вниманием, логическим мышлением, памятью. Она всегда зависит от мотивации и обладает определённой эмоциональной окраской. К свойствам любого вида перцепции причисляют структурность, предметность, апперцептивность, контекстность и осмысленность.
Изучение этого явления интенсивно ведут не только представители разных отраслей психологии, но и физиологи, кибернетики, а также другие учёные. В своих дифференциальных исследованиях они широко используют такие методы, как эксперимент, моделирование, наблюдение, эмпирический анализ.
Понимание того, что собой представляют функции, структура, а также механизмы социальной перцепции, имеет для психологии не только общее, но и практическое значение. Большую роль это явление играет при создании информационных систем, в художественном конструировании, в спорте, педагогической деятельности и многих других сферах деятельности человека.
Факторы
Перцептивные факторы бывают как внутренними, так и внешними. К внешним факторам относят интенсивность, размер, новизну, контрастность, повторяемость, движение, а также узнаваемость.
К внутренним факторам относят:
Взаимодействие с социумом посредством восприятия
Ещё одним понятием, широко применяющимся в психологии и смежных с ней науках, является такая разновидность нашего восприятия, как социальная перцепция. Так называют оценивание и понимание человеком других людей и самого себя, а также иных социальных объектов. К таким объектам могут относиться разнообразные группы, социальные сообщества. Данный термин появился в 1947 г., а ввёл его психолог Д. Брунер. Появление этого понятия в психологии позволило учёным совсем иначе посмотреть на задачи и проблемы человеческого восприятия.
Люди — существа социальные. В течение жизни любой человек контактирует с другими людьми огромное количество раз, формируя разнообразные межличностные взаимоотношения. Отдельные группы людей также образуют тесные связи. Поэтому каждый человек оказывается субъектом огромного количества самых разных взаимоотношений.
Позитивное либо негативное отношение к окружающим людям напрямую зависит от нашего восприятия, а также от того, как мы оцениваем своих партнёров по общению. Обычно во время коммуникации мы оцениваем сначала внешность, а затем уже поведение партнёра. Вследствие этой оценки у нас формируется определённое отношение, делаются предварительные предположения о психологических качествах собеседника.
Социальная перцепция может проявляться в нескольких формах. Так, в большинстве случаев, социальной перцепцией называют восприятие самим человеком. Любой индивид воспринимает самого себя, а также свою либо чужую группировку. Также существует восприятие членами группы. Сюда относят восприятие в границах своего сообщества либо членов чужой группировки. Третья разновидность социальной перцепции — групповое восприятие. Группа может воспринимать как своего человека, так и членов чужого сообщества. Последний вид социальной перцепции рассматривает восприятие одной группой чужой группировки.
Сам процесс такой перцепции можно изобразить в виде оценочной деятельности. Мы оцениваем психологические особенности человека, его внешний облик, действия и поступки. В результате мы складываем о наблюдаемом определённое мнение, формируем чёткое представление о его возможных поведенческих реакциях.
Механизмы
Перцепция всегда является процессом прогнозирования чувств и поступков окружающих людей. Для полного понимания этого процесса требуется знание особенностей функционирования её механизмов.
Механизмы социальной перцепции показаны в следующей таблице:
Название | Определение | Примеры |
---|---|---|
Стереотипизация | Стойкий образ либо же представление о людях, явлениях, который свойственен всем представителям одной социальной группы | Многие считают, что немцы — страшные педанты, военные отличаются прямолинейностью, а красивые люди часто бывают самовлюблёнными |
Идентификация | Интуитивное отождествление и познание личности либо группы в ситуациях непосредственной или опосредованной коммуникации. При этом возникает сравнение либо сопоставление внутренних состояний партнёров | Люди делают предположения о состоянии психики партнёра, пытаясь мысленно стать им самим |
Эмпатия | Эмоциональное сопереживание другим, способность понимать другого человека посредством оказания эмоциональной поддержки и вживания в его переживания | Этот механизм считается необходимым условием для успешной работы психотерапевтов, врачей и учителей |
Рефлексия | Самопознание путём взаимодействия с другим человеком. Оно становится возможным благодаря способности индивида представлять себе то, как его видит партнёр по коммуникации | Представим себе диалог гипотетических Саши и Пети. В такой коммуникации участвуют не менее 6 «ролей»: Саша, какой он есть; Саша, каким он видит себя сам; Саша, каким его видит Петя. И эти же роли со стороны Пети |
Аттракция | Познание другого человека, основанное на стойком позитивном чувстве. Благодаря аттракции люди не только учатся понимать партнёра по коммуникации, но и формируют насыщенные эмоциональные взаимоотношения | Психологи выделяют такие виды этого перцептивного механизма: любовь, симпатия и дружба |
Каузальная атрибуция | Это процесс прогнозирования поступков и чувств окружающих людейНе понимая чего-то, человек начинает приписывать своё поведение, | Не понимая чего-то, человек начинает приписывать своё поведение, чувства, свойства личности, мотивы другим людям |
Особенность межличностного познания состоит в том, что оно учитывает не только разнообразные физические особенности, но и особенности поведения. Если субъект такого восприятия участвует в коммуникации активно, то он устанавливает согласованное взаимодействие с партнёром. Поэтому социальная перцепция сильно зависит от мотивов, эмоций, мнений, предубеждений, установок и пристрастий обоих партнёров. В социальной перцепции обязательно также присутствует субъективное оценивание другого человека.
Зависит ли наше восприятие от социума?
В межличностной перцепции существуют разнообразные половые, классовые, возрастные, профессиональные, индивидуальные различия. Известно, что маленькие дети воспринимают человека по внешности, обращая особенное внимание на его одежду, а также на наличие специальной атрибутики. Ученики также сначала оценивают учителей по их внешнему виду, а вот педагоги воспринимают учеников по их внутренним качествам. Подобные различия встречаются у руководителей и подчинённых.
Важное значение для перцепции имеет также профессиональная принадлежность. К примеру, педагоги воспринимают людей по умению вести разговор, а вот, скажем, тренер обращает внимание на анатомию человека, а также на то, как он двигается.
Социальная перцепция сильно зависит от предыдущей оценки нашего объекта восприятия. В интересном эксперименте фиксировались преподавательские оценки 2 групп учеников. Первая группа состояла из «любимых», а вторая — из «нелюбимых» учеников. Причём «любимые» дети специально делали ошибки при выполнении задачи, а «нелюбимые» решали её правильно. Однако учитель, невзирая на это, положительно оценивал «любимых» и отрицательно — «нелюбимых» детей. Приписывание любых характеристик всегда осуществляется по такой модели: людям с отрицательной характеристикой приписываются негативные поступки, а положительным людям — хорошие.
Первое впечатление
Психологи выяснили, какие факторы вызывают наиболее сильное впечатление в процессе возникновения социальной перцепции. Оказалось, что обычно люди обращают внимание сначала на причёску, потом на глаза, а затем — на выражение лица незнакомца. Поэтому если вы будете радушно улыбаться своим собеседникам при знакомстве, то они воспримут вас дружелюбно и будут более позитивно настроены.
Есть 3 основных фактора, влияющих на то, как формируется первое мнение о каждом человеке: это отношение, привлекательность и превосходство.
«Превосходство» наблюдается тогда, когда личность, в чём-то превосходящая конкретного человека, оценивается намного выше и по остальным характеристикам. Происходит глобальный пересмотр оцениваемой личности. Причём, сильнее всего на этот фактор влияет неуверенное поведение наблюдателя. Поэтому в экстремальной
ситуации практически все люди способны доверять тем, к кому ранее и близко не подошли бы.
«Привлекательность» объясняет особенности перцепции для привлекательного по своим внешним данным партнёра. Ошибка перцепции здесь в том, что привлекательную внешне личность окружающие люди часто сильно переоценивают по её социальным и психологическим свойствам.
«Отношение» рассматривает восприятие партнёра в зависимости от нашего отношения к нему. Ошибка перцепции в этом случае заключается в том, что мы склонны переоценивать тех, кто хорошо относится к нам либо разделяет наше мнение.
Как развить перцептивные навыки
Д. Карнеги считает, что взаимная сильная симпатия и эффективное дружеское общение возникают благодаря обычной улыбке. Поэтому для развития перцептивных навыков он предлагает, прежде всего, научиться правильно улыбаться. Для этого надо ежедневно выполнять перед зеркалом специально разработанные этим психологом упражнения. Мимика даёт нам настоящую информацию о переживаниях человека, поэтому научившись управлять своей мимикой, мы совершенствуем навыки социальной перцепции.
Чтобы научиться различать эмоциональные проявления и развивать навыки социального восприятия, также можно использовать методику Экмана. Этот метод заключается в выделении на человеческом лице 3 зон (нос с областью вокруг него, лоб с глазами, рот с подбородком). Проявление 6 ведущих эмоциональных состояний (к ним относятся радость, гнев, удивление, страх, отвращение и грусть) отмечается в этих зонах, что позволяет каждому человеку распознавать и расшифровывать мимические проявления другого человека. Эта перцептивная методика получила широкое распространение не только в обычных ситуациях коммуникации, но и в психотерапевтической практике взаимодействия с патологическими личностями.
Итак, перцепция — это сложнейший механизм психологического взаимодействия человека и воспринимаемого им объекта. Это взаимодействие происходит под влиянием огромного количества факторов. Характеристиками перцепции выступают возрастные особенности, жизненный опыт человека, специфические эффекты, а также разнообразные личностные свойства.
Так обозначал социальную детерминацию перцептивных процессов. В скором времени этот термин получил другое значение — процесс восприятия социальных объектов. Причем их круг был строго ограничен: другой человек, социальная группа, боле широкая социальная общность. Полная схема исследования социального восприятия включает в себя различные варианты не только объекта, но и субъекта восприятия.
Когда субъектом выступает индивид, он может воспринимать:- Другого индивида, принадлежащего своей группе,
- Другого индивида, принадлежащего чужой группе,
- Свою группу,
- Чужую группу. Если в качестве субъекта выступает группа, то она воспринимает:
- Члена своей группы
- Члена другой группы,
- Другую группу в целом,
- Самого себя.
Надо понимать отличия термина социальной восприятия от (включает размышления по поводу воспринятого, оценивание, эмоции, мотивацию необходимость дальнейшего взаимодействия с воспринятым, — более широкое понятие) В общей психологии боле уместен термин , а в социальной – познание. В данном контексте более уместен термин межличностной перцепции, восприятие другого человека, если быть точнее — познание другого человека, т.к. к восприятию другого человека относится восприятие не только физических характеристик объекта, но и его поведенческих характеристик, формирование представлений о его намерениях, мыслях, способностях, эмоциях, установках и т.п. Кроме того, в процесс восприятия включаются такие характерные черты, например, как селективность восприятия, которая предполагает значимость целей знающего субъекта, его прошлый опыт и т.д. Впечатления, которые возникают в процессе восприятия играют важную регулятивную роль в процессе общения, т.к. познавая другого, формируется и сам познающий индивид; от меры точности «прочтения» другого зависит успех взаимодействия с ним.
Анализ осознания себя через другогоТакой анализ включает 2 стороны: идентификацию и рефлексию .
в общем виде. Обозначают участников взаимодействия как А и Б. Между ними возникает коммуникация и обратная реакция от Б к А. У А и Б есть представление о самих себе, а также представления друг о друге. Успех общения будет максимальным при минимальном разрыве между реальным А, его представлением о себе и представлением о нем Б и аналогично.
Эффекты межличностного восприятияПри восприятии людьми друг друга возникают различные эффекты Наиболее исследованы три из них: это эффект ореола или галоэффект, эффект новизны и первичности, а также эффект или явление стереотипизации.
Эффект ореолаФормирование специфической установки на воспринимаемого через приписывание ему определенных качеств. Получаемая информация накладывается на тот образ, который уже был создан заранее. Этот образ, ранее существовавший, выполняет роль ореола, мешающего видеть действительные черты и проявления объекта восприятия. Эффект ореола проявляется при формировании первого впечатления о человеке в том, что общее благоприятное впечатление приводит к позитивным оценкам и неизвестных качеств воспринимаемого и, наоборот. Эффект ореола наиболее явно проявляется тогда, когда воспринимающий имеет минимальную информацию об объекте, а также, когда суждения касаются моральных качеств.
Эффект новизныПри восприятии незнакомого человека больший вес имеет ранее предъявленная информация, а при восприятии знакомого человека наиболее значима последняя, более новая информация. Эффект средней ошибки — существует тенденция смягчать ошибки крайние в сторону средних. Эффект проекции — приятным собеседникам мы приписываем свои достоинства, а неприятным свои недостатки.
Смогли построить вычислительные модели для восприятия, которые проявляют сходное поведение и способны генерировать и восстанавливать разумные 3D-формы из одномерных или многомерных карт глубины или силуэтов
Восприя́тие , перце́пция (от лат. perceptio ) — чувственное познание предметов окружающего мира, субъективно представляющееся непосредственным .
Различные трактовки восприятия [ | ]
Часть психологов продолжает рассматривать восприятие как синтез ощущений , при этом ощущения трактуются как возникающие в результате непосредственно чувственного познания субъективные переживания силы, качества, локализации и других характеристик воздействия стимулов на органы чувств .
Уровни восприятия [ | ]
Выделяются четыре операции или четыре уровня восприятия: обнаружение , различение , идентификация и опознание . Первые два относятся к перцептивным, последние — к опознавательным действиям.
Обнаружение — исходная фаза развития любого сенсорного процесса. На этой стадии субъект может ответить лишь на простой вопрос, есть ли стимул. Следующая операция восприятия — различение , или собственно восприятие. Конечный результат её — формирование перцептивного образа эталона. При этом развитие восприятия идёт по линии выделения специфического сенсорного содержания в соответствии с особенностями предъявляемого материала и стоящей перед субъектом задачи.
Когда перцептивный образ сформирован, возможно осуществление опознавательного действия. Для опознания обязательны сличение и идентификация.
Идентификация есть отождествление непосредственно воспринимаемого объекта с образом, хранящимся в памяти, или отождествление двух одновременно воспринимаемых объектов. Опознание включает также категоризацию (отнесение объекта к определённому классу объектов, воспринимавшихся ранее) и извлечение соответствующего эталона из памяти.
Свойства восприятия [ | ]
- Предметность — объекты воспринимаются не как бессвязный набор ощущений, а как образы, составляющие конкретные предметы.
- Структурность — предмет воспринимается сознанием уже в качестве абстрагированной от ощущений смоделированной структуры.
- Апперцептивность — на восприятие оказывает влияние общее содержание психики человека.
- дистального объекта при изменении проксимального стимула .
- Избирательность — преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими.
- Осмысленность — предмет сознательно воспринимается, мысленно называется (связывается с определённой категорией), относится к определённому классу.
- Селекция — выделение из потока информации объекта восприятия
- Организация — объект идентифицируется по комплексу признаков
- Категоризация и приписывание объекту свойств объектов этого класса
Константность восприятия [ | ]
Константность — постоянство восприятия одного и того же дистального объекта при изменении проксимального стимула , способность распознавать один и тот же объект на основе различающейся сенсорной информации (ощущений). Воспринимаемый в различных обстоятельствах и условиях объект рассматривается как один и тот же. Так, яркость объекта как величина характеризующая отражённый свет изменяется если переместить его из слабо освещённой комнаты в комнату с хорошим освещением. Тем не менее объект при изменении проксимальной стимульной информации в обоих случаях рассматривается как один и тот же. Можно выделить константность таких свойств объекта как размер, форма, яркость, цвет. Константность восприятия формы исследуется на установке, основными элементами которой являются квадрат-эталон (со стороной 10 см) и прямоугольник-измеритель (шириной 10 см). Квадрат-эталон всегда в опыте наклонён к наблюдателю, а плоскость прямоугольника-измерителя должна быть перпендикулярна оси зрения испытуемого. Высота прямоугольника-измерителя может изменяться испытуемым с помощью специальной кнопки. Испытуемого просят подобрать такую высоту прямоугольника-измерителя, чтобы он имел ту же видимую форму, что и наклонённый квадрат-эталон. В опыте варьируется наклон квадрата-эталона (25°, 30°, 35° и 40°). Для каждого значения наклона эталона испытуемый четыре раза подравнивает высоту измерителя. Таким образом получаются данные для вычисления коэффициента константности.
Константность восприятия измеряется коэффициентом константности по формуле Брунсвика — Таулесса:
K = V − P R − P {\displaystyle K={\frac {V-P}{R-P}}}где V {\displaystyle V} — высота прямоугольника-измерителя, которую установил испытуемый в стремлении подравнять видимые формы измерителя и эталона, R {\displaystyle R} — высота квадрата эталона, P = R ⋅ cos α {\displaystyle P=R\cdot \cos \alpha } , где α {\displaystyle \alpha } — угол наклона квадрата-эталона.
Константность восприятия формы в опытах с инверсией поля зрения с помощью инвертоскопа падает до нуля, а в процессе адаптации восстанавливается, достигая доэкспериментального уровня. Эксперименты с инверсией поля зрения человека проводятся для исследования механизмов константности зрительного восприятия.
Одно из объяснений константности восприятия основывается на различении восприятия и чувствительности (ощущения). Восприятие действительных свойств объектов это субъективный психический процесс связывающий ощущения (чувственный опыт) свойств объекта с другой стимульной информацией.
Так свойство размера объекта связывается с расстоянием до объекта, яркость объекта связывается с освещенностью. Субъективный психический процесс восприятия, который позволяет человеку признавать объект одним и тем же даже если он располагается на разном расстоянии от него (у объекта в таком случае различный угловой размер — если он на большом расстоянии — малый угловой размер, если на маленьком расстоянии — большой угловой размер) в некоторых случаях сопровождается «регрессом к действительным объектам» . Примером регресса к действительным объектам как следствия константности восприятия являются оптические иллюзии . Так иллюзия Понцо показывает, как осуществляемая восприятием регрессия к действительным объектам, которые располагаются в трехмерном мире, в случае с двухмерным объектом — рисунком — заставляет человека воспринимать горизонтальный отрезок у сходящихся концов вертикальных линий как более длинный, чем отрезок, расположенный у расходящихся концов тех же вертикальных линий, как будто последний расположен «ближе» к наблюдателю.
Факторы восприятия [ | ]
Внешние [ | ]
- размер
- интенсивность (в физическом или эмоциональном плане)
- контрастность (противоречие с окружением)
- движение
- повторяемость
- новизна и узнаваемость
Внутренние [ | ]
- стереотипность восприятия, установка восприятия: ожидание увидеть то, что должно быть уви́дено по прошлому опыту
- потребности и мотивация : человек видит то, в чём нуждается или что считает важным
- опыт : человек воспринимает тот аспект стимула, которому научен прошлым опытом
- я-концепция : восприятие мира группируется вокруг восприятия себя
- личностные особенности: оптимисты видят мир и события в позитивном свете, пессимисты , напротив, — в неблагоприятном
- принцип резонанса — соответствующее потребностям и ценностям личности воспринимается быстрее, чем несоответствующее
- принцип защиты — противостоящее ожиданиям человека воспринимается хуже
- принцип настороженности — угрожающее психике человека распознаётся быстрее прочего
Формы и принципы восприятия [ | ]
- Фигура — фон — восприятие выделяет фигуру из фона.
- Константность — объекты длительное время воспринимаются одинаково.
- Группировка — однообразные стимулы группируются в структуры.
- Близость — расположенное рядом воспринимается вместе.
- Подобие — схожее по каким-то признакам воспринимается вместе.
- Замкнутость — человек склонен заполнять пробелы в фигуре.
- Целостность — человек склонен видеть непрерывные формы, а не сложные комбинации.
- Смежность — близкое во времени и пространстве воспринимается как одно.
- Общая зона — стимулы, выявленные в одной зоне воспринимаются как группа.
Результат восприятия [ | ]
Результатом процесса восприятия становится построенный образ.
Образ — субъективное видение реального мира, воспринимаемого при помощи органов чувств .
Получив образ, человек (или другой субъект) производит определение ситуации , то есть оценивает её, после чего принимает решение о своём поведении .
Восприятие в зоопсихологии [ | ]
Восприятие присуще главным образом высшим живым существам ; в слабых формах, позволяющих говорить лишь о зачатках восприятия, нечто подобное можно обнаружить у существ средних стадий эволюции.
К механизмам социальной перцепции относят: рефлексию , идентификацию , каузальную атрибуцию .
Максимальное количество людей, с которыми человек в состоянии в постоянном режиме комфортно взаимодействовать и воспринимать, называется числом Данбара . Это число находится в диапазоне от 100 до 230, чаще всего считается равным 150. По Р. Данбару это число линейно связано с размером неокортекса .
Эффекты восприятия [ | ]
Социальному восприятию присущи некоторые особенные проявления неточности восприятия, называемые законами, эффектами или ошибками восприятия.
- Эффекты стереотипизации:
- Галоэффект (эффект ореола, эффект нимба или рога) — общее благоприятное или неблагоприятное мнение о человеке переносится на его неизвестные черты.
- Эффекты последовательности:
- Эффект первичности (эффект первого впечатления, эффект знакомства) — первая информация переоценивается по отношению к последующей.
- Эффект новизны — новой информации о неожиданном поведении хорошо знакомого, близкого человека придаётся большее значение, чем всей информации, полученной о нём ранее.
- Эффект роли — поведение, определяемое ролевыми функциями, принимается за личностную особенность.
- Эффект присутствия — чем лучше человек чем-то владеет, тем лучше он делает это на глазах у окружающих, чем в одиночестве.
- Эффект авансирования — к разочарованию приводит отсутствие приписываемых ранее несуществующих достоинств.
- Эффект снисходительности — руководитель гипертрофирует позитивные черты подчинённых и недооценивает негативные (характерно для руководителя попустительского и, в какой-то мере, демократического стиля).
- Эффект гипервзыскательности — руководитель гипертрофирует негативные черты подчинённых и недооценивает позитивные (характерно для руководителя авторитарного стиля).
- Эффект физиогномической редукции — вывод о присутствии психологической характеристики делается на основе черт внешности.
- Эффект красоты — внешне более привлекательному человеку приписывается больше положительных черт.
- Эффект ожидания — ожидая от человека определённой реакции, мы провоцируем его на неё.
- Внутригрупповой фаворитизм — «свои» кажутся лучше.
- Эффект отрицательной асимметрии начальной самооценки — во времени есть тенденция к противоположному внутригрупповому фаворитизму.
- Презумпция взаимности — человек считает, что «другой» относится к нему так, как он относится к «другому».
- Феномен предположения о сходстве — человек считает, что «свои» относятся к остальным людям так же, как он.
- Эффект проекции — человек исходит из того, что другие обладают такими же качествами, как он.
- Феномен игнорирования информационной ценности неслучившегося — информация о том, что могло бы произойти, но не произошло, игнорируется.
Атрибуция [ | ]
Атрибуция — приписывание характеристик себе или другому человеку.
Впечатление [ | ]
Впечатление — мнение, оценка, сложившиеся после знакомства, соприкосновения с кем-чем-нибудь.
Формирование впечатления [ | ]
Формирование впечатления — процесс создания своих впечатлений о других.
Впечатления составляют:
- Образцы поведения
- Абстракции
Управление впечатлениями [ | ]
Управление впечатлениями — поведение, направленное на формирование и контроль за впечатлением о себе других людей.
Тактики управления впечатлением:
- Усиление собственной позиции
- Усиление позиции собеседника
- Представление собеседника в лучшем свете
- Согласие с мнением собеседника.
- Самопрезентация
- Комбинация 1-3
- Оказание услуг
Физиология восприятия [ | ]
Восприятие мира человеком осуществляется посредством его сенсорных систем при этом обрабатывается поток информации, скорость которого составляет около 11 миллионов бит в секунду.
Визуальное восприятие мира [ | ]
Визуальное восприятие мира осуществляется посредством зрительной системы и хотя визуальная картина мира кажется цельной, она собирается из результатов нервной деятельности нескольких десятков взаимодействующих областей мозга, специализированных на реализацию конкретных аспектов зрения. К 2000 году было идентифицировано более 30 участков коры головного мозга, связанных с глазами через зрительную зону V1 и выполняющих специфические функции обработки визуальной информации. При формировании визуальной картины мира зрительная система человека обрабатывает поток информации в 10 миллионов бит в секунду.
Восприятие зрительной и пространственной информации [ | ]
Зрительная и пространственная информация выделяется из визуальной информации, находящейся в сенсорной иконической памяти (см. память), системами распознавания — «что» (по вентральному пути) и локализации — «где»(по дорсальному пути) выявляется семантическая информация: зрительная о свойствах объектов (о форме, цвете и распределении объектов) и пространственная (о местоположении и движении объектов).
Восприятие лиц [ | ]
С рождения младенцы интересуются человеческими лицами, однако имеют очень приблизительную модель лица и потому смотрят почти на любой круглый предмет, имеющий два «глаза» и «рот» и находящийся на расстоянии, приблизительно 20 см. К четырём или пяти месяцам дети начинают уверенно отличать лица от других предметов. Вероятно, что это связанно с развитием веретенообразной (веретеновидной) извилины , участка на границе между затылочной и височной долями, вентральная поверхность которой специализируется на распознавание лиц. .По всей видимости, активизация веретенообразной извилины происходит уже у двухмесячных младенцев. При поражении этой области возникает прозопагнозия — расстройство восприятия лица, при котором теряется способность узнавать лица.
Обработка и восприятие визуальной информации о лице, осуществляется распределенной системой. Ядро это системы составляют: область в нижней затылочной извилине (OFA) , обеспечивающая начальный анализ отдельных частей лица; область в веретеновидной извилине (FFA), проводящая анализ инвариантных характеристик лица и узнавание человека по лицу ; область в задней части верхней височной борозды (pSTS), активирующаяся при анализе изменчивых аспектов — выражения лица, движений губ при речи и направления взгляда . В расширенной системе происходит дальнейший анализ направления взгляда (межтеменная борозда — IPS), семантики (нижняя лобная извилина — IFG, передняя височная кора — ATC), эмоциональной составляющей (миндалина — Amy, островковая кора — Ins), биографической (предклинье — PreCun, задняя поясная извилина — pCiG) и другой информации. Связанная с восприятием объектов, латеральная затылочная кора (LOC), может включаться в ранний анализ структуры изображения лица. При этом выявление различных аспектов визуальной информации о лице осуществляется не автономной работой отдельных областей мозга, реализующих конкретные функции, а скоординированной их работой.
Восприятие речи [ | ]
Усвоение и понимание письменной и устной речи осуществляется частью коры головного мозга, называемой областью Вернике .
Непосредственное восприятие математических свойств и соотношений [ | ]
Восприятие людей и высших животных включает функцию непосредственного определения различных математических свойств и соотношений, в том числе количественных.
Люди и животные обладают непосредственным восприятием множественности, позволяющим им практически мгновенно сравнивать размеры различных групп объектов, так младенцы обладают способностью без расчетов определять соотношение размеров групп при количестве объектов в них 1:2. Взрослые могут определять более сложные соотношения 7:8. Другой универсальной способностью восприятия является субитизация , умение мгновенно определять количество объектов в небольших группах (до четырёх).
Исследования, проводимые с применением фМРТ показывают, что количественные значения активируют участки, расположенные в лобных и задних отделах теменных долей, головного мозга. Одним из ключевых мест является внутритеменная борозда, где представлен семантический смысл чисел. У людей, страдающих дискалькулией — неспособностью к изучению арифметики, данный участок мозга меньше, чем у здоровых людей, и недостаточно активен.
Есть предположение, что в мозге образ множества чисел представлен в виде прямой, точки которой в порядке возрастания соответствуют числам. Из-за этого время ответа, «какое из чисел больше», для близких чисел (например, 7 и 8), требует больше времени, чем для тех, разность которых велика (8 и 2).
Человек не может жить обособленно. На протяжении всей своей жизни мы вступаем в контакт с окружающими нас людьми, формируем межличностные взаимоотношения, целые группы людей образовывают связи между собой и таким образом каждый из нас оказывается субъектом бесчисленных и многообразных отношений. То, как мы относимся к собеседнику, какие отношения с ним формируем, чаще всего зависит от того, как мы воспринимаем и оцениваем партнера по общению. Человек, вступая в контакт, оценивает каждого собеседника, как по внешнему виду, так и по поведению. В результате сделанной оценки формируется определенное отношение к собеседнику, и делаются отдельные выводы о его внутренних психологических свойствах. Данный механизм восприятия одним человеком другого является непременной составной частью общения и относится к социальной перцепции. Понятие социальная перцепция было впервые введено Дж. Брунером в 1947 году, когда был разработан новый взгляд на восприятие человека человеком.
Социальная перцепция – процесс, который возникает при взаимоотношении людей друг с другом и включает восприятие, изучение, понимание и оценку людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп или социальных общностей. Процесс социальной перцепции является сложной и разветвленной системой формирования в сознании человека образов общественных объектов в результате таких методов постижения людьми друг друга как восприятие, познание, понимание и изучение. Термин «восприятие» не является наиболее точным при определении формирования представления наблюдателя о своем собеседнике, так как это более специфический процесс. В социальной психологии иногда применяется такая формулировка как «познание другого человека» (А.А. Бодалев) в качестве более точного понятия для характеристики процесса восприятия человека человеком. Специфика познания человеком другого человека заключается в том, что субъект и объект восприятия воспринимают не только физические характеристики друг друга, но и поведенческие, а также в процессе взаимодействия происходит формирование суждений о намерениях, способностях, эмоциях и мыслях собеседника. Кроме того создается представление о тех отношениях, которые связывают субъекта и объекта восприятия. Это придает еще более значительный смысл последовательности дополнительных факторов, которые не играют столь важной роли при восприятии физических объектов. Если субъект восприятия активно участвует в общении, то это означает намерение лица установить согласованные действия с партнером с учетом его желаний намерений, ожиданий и прошлого опыта. Таким образом, социальная перцепция зависит от эмоций, намерений, мнений, установок, пристрастий и предубеждений.
Социальную перцепцию определяют как восприятие внешних признаков человека, сопоставление их с его личностными характеристиками, толкование и прогнозирование на этом основании его действий и поступков. Таким образом, в социальной перцепции непременно присутствует оценка другого человека, и вырабатывание в зависимости от этой оценки и произведенного объектом впечатления определенного отношения в эмоциональном и поведенческом аспекте. Этот процесс познания одним человеком другого, оценивание его и формирование определенного отношения является неотъемлемой частью человеческого общения и может быть условно назван перцептивной стороной общения.
Существуют основные функции социальной перцепции, а именно: познание себя, познание партнера по общению, организация совместной деятельности на основе взаимопонимания и установление определенных эмоциональных взаимоотношений. Взаимопонимание это социально-психическое явление, центром которого является эмпатия. Эмпатия — способность к сопереживанию, желание поставить себя на место другого человека и точно определить его эмоциональное состояние на основе поступков, мимических реакций, жестов.
Процесс социальной перцепции включает в себя взаимоотношения между субъектом восприятия и объектом восприятия. Субъектом восприятия называется индивид или группа, осуществляющие познание и преобразование действительности. Когда субъектом восприятия выступает индивид, он может воспринимать и познавать свою собственную группу, постороннюю группу, другого индивида, который является членом или своей или иной группы. Когда субъектом восприятия выступает группа, то тогда процесс социальной перцепции становится еще более запутанным и сложным, так как группа осуществляет познание, как самой себя, так и своих членов, а также может оценивать членов другой группы и саму иную группу в целом.
Существуют следующие социально — перцептивные механизмы, то есть способы, с помощью которых люди понимают, интерпретируют и оценивают других людей:
Восприятие внешнего облика и поведенческих реакций объекта
Восприятие внутреннего облика объекта, то есть набора его социально-психологических характеристик. Это осуществляется через механизмы эмпатии, рефлексии, атрибуции, идентификации и стереотипизации.
Познание других людей зависит также и от уровня развития представления человека о самом себе (Я — концепция), о партнере по общению (Ты – концепция) и о группе, к которой принадлежит или думает, что принадлежит индивид (Мы – концепция). Познание себя через другого возможно через сравнение себя с другим индивидом или через рефлексию. Рефлексия это процесс осознания того, как собеседник понимает его самого. В результате между участниками общения достигается определенный уровень взаимопонимания.
Социальная перцепция занимается изучением содержательного и процессуального компонентов процесса общения. В первом случае изучаются атрибуции (приписывания) различных характеристик субъекту и объекту восприятия. Во втором осуществляется анализ механизмов и эффектов восприятия (Эффект ореола, первичности, проекции и другие).
В целом процесс социальной перцепции представляет собой сложный механизм взаимодействия социальных объектов в межличностном контексте и находится под влиянием множества факторов и особенностей, таких как возрастные особенности, эффекты восприятия, прошлый опыт и личностные свойства.
Структура и механизмы социальной перцепции.
«Идентификация» (от позднелатинского identifico – отождествлять), является процессом интуитивного отождествления, сравнения субъектом самого себя с другим человеком (группой людей), в процессе межличностной перцепции. Термин “идентификация” является способом распознания объекта восприятия, в процессе уподобление ему. Это, конечно, не единственный способ восприятия, но в реальных ситуациях общения и взаимодействия, люди часто используют данный прием, когда в процессе общения, предположение о внутреннем психологическом состоянии партнера строится на основе попытки поставить себя на его место. Существует множество результатов экспериментальных исследований идентификации — как механизма социальной перцепции, исходя из которых, выявлена взаимосвязь между идентификацией и другим, близким по содержанию явлением, – эмпатией.
«Эмпатия» — это понимание другого человека путем эмоционального чувствования его переживания. Это способ понимания другого человека, основанный не на реальном восприятии проблем другого человека, а на стремлении эмоциональной поддержки объекта восприятия. Эмпатия – это аффективное “понимание”, основанное на чувствах и эмоциях субъекта перцепции. Процесс эмпатии в общих чертах сходен с механизмом идентификации, в обоих случаях присутствует умение поставить себя на место другого, взглянуть на проблемы с его точки зрения. Известно, что эмпатия тем выше, чем больше человек способен представить себе одну и ту же ситуацию, с точки зрения разных людей, а следовательно и понять поведение каждого из этих людей.
«Аттракция» (от лат. attrahere – привлекать, притягивать), рассматривается как особая форма восприятия одного человека другим, основанная на устойчивом положительном отношении к человеку. В процессе аттракции люди не просто понимают друг друга, но формируют между собой определенные эмоциональные взаимоотношения. На основе различных эмоциональных оценок, образуется разнообразная гамма чувств: начиная от неприятия, чувства отвращения, к тому или иному человеку, до симпатии, и даже любви к нему. Аттракция также представляется механизмом формирования симпатии между людьми в процессе общения. Присутствие аттракции в процессе межличностной перцепции, указывает тот факт, что общение всегда есть реализация определенных отношений (как общественных, так и межличностных), и в основном аттракция более проявляется в межличностных отношениях. Психологи выделили различные уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь. Дружба, представляется как вид устойчивых, межличностных отношений, характеризующийся устойчивой взаимной привязанностью их участников, в процессе дружбы усиливается аффилиация (стремление быть в обществе, вместе с другом, друзьями) и ожидание взаимной симпатии.
Симпатия (от греч. Sympatheia – влечение, внутреннее расположение) это устойчивое, положительное, эмоциональное отношение человека к другим людям или к группам людей, проявляющееся в доброжелательности, приветливости, оказанию внимания, восхищении. Симпатия побуждает людей к упрощенному взаимопониманию, к стремлению познавать собеседника в процессе общения. Любовь, наивысшая степень эмоционально-положительного отношения, воздействуя на субъект восприятия, любовь вытесняет все другие интересы субъекта, а на первый план выводятся отношение к объекту восприятия, объект становится центром внимания субъекта.
Социальная рефлексия — это понимание другого человека путем размышления за него. Это внутреннее представительство другого во внутреннем мире человека. Представление о том, что думают обо мне другие, — важный момент социального познания. Это и познание другого через то, что он (как я думаю) думает обо мне, и познание себя гипотетическими глазами другого. Чем шире круг общения, чем больше разнообразных представлений о том, как он воспринимается другими, тем больше в конечном счете человек знает о себе и других. Включение партнера в свой внутренний мир — самый эффективный источник самопознания в процессе общения.
Каузальная атрибуция — это интерпретация поведения партнера по взаимодействию через выдвижения гипотез о его эмоциях мотивах, намерениях, качествах личности, причинах поведения с дальнейшим их приписыванием этому партнеру. Каузальная атрибуция тем больше обусловливает социальную перцепцию, чем больше недостаток информации о партнере по взаимодействию. Наиболее смелую и интересную теорию построения процесса каузальной атрибуции выдвинул психолог Г. Келли, он выявил, каким образом человек осуществляет поиск причин для объяснения поведения другого человека. Результаты приписывание могут стать основой для создания социальных стереотипов.
«Стереотипизация» . Стереотип – это устойчивый образ или психологическое восприятие, какого либо явления или человека, свойственное членам той или иной социальной группы. Стереотипизация — это восприятие и оценка другого человека путем распространения на него характеристик какой-либо социальной группы. Это процесс формирования впечатления о воспринимаемом человеке на основе выработанных группой стереотипов. Наиболее распространены этнические стереотипы, иначе говоря, образы типичных представителей определенной нации, наделенных национальными чертами внешности и особенностями характера. Например, существуют стереотипные представления о педантичности англичан, пунктуальности немцев, эксцентричности итальянцев, трудолюбие японцев. Стереотипы являются инструментами предварительного восприятия, позволяющие человеку облегчить процесс перцепции, и каждый стереотип имеет свою социальную сферу применения. Стереотипы активно используются для оценки человека по социальным, национальным, или профессиональным характеристикам.
Стереотипное восприятие возникает на основе не достаточного опыта в распознавании человека, в результате чего выводы строятся на базе ограниченной информации. Стереотип возникает относительно групповой принадлежности человека, например, по его принадлежности к профессии, тогда ярко выраженные профессиональные черты у встреченных в прошлом представителей этой профессии рассматриваются как черты, присущие всякому представителю этой профессии (все бухгалтеры педантичны, все политики харизматичны). В этих случаях проявляется предрасположенность извлекать информацию из предшествующего опыта, строить заключения по сходству с этим опытом, не обращая внимания на его ограниченность. Стереотипизация в процессе социальной перцепции может привести к двум различным следствиям: к упрощению процесса познания одним человеком другого и к возникновению предубеждения.
Социальное восприятие — обзор
Восприятие надежности по лицам
Традиционно нейровизуализационные исследования социального восприятия связывали оценку надежности лица с миндалевидным телом (Todorov, Mende-Siedlecki, & Dotsch, 2013). Некоторые из первых доказательств этой связи получены из нейропсихологического исследования, проведенного Адольфом, Транелом и Дамасио (1998), которое продемонстрировало четкую диссоциацию между пациентами с двусторонним повреждением миндалины и нормальным контролем в отношении оценки достоверности лица.В частности, пациенты с двусторонним поражением миндалины оценили ненадежные лица как более заслуживающие доверия и доступные, чем контрольная группа, контрольная группа с повреждением мозга или пациенты с односторонним поражением миндалины. Эти авторы предполагают, что это различие может быть связано с недостатком извлечения релевантной социальной информации из лица, в отличие от более общего снижения обработки лица (Adolphs et al., 1998). Действительно, эти результаты можно сопоставить с более поздней работой, предполагающей, что как приобретенная, так и развивающаяся прозопагнозия обеспечивает стандартные оценки надежности (Quadflieg, Todorov, Laguese, & Rossion, 2012; Todorov & Duchaine, 2008).
За прошедшие годы многочисленные исследования фМРТ подтвердили эти первоначальные выводы, как и последующие метаанализы (Bzdok et al., 2011; Mende-Siedlecki, Said, & Todorov, 2013), которые подтверждают вклад миндалины в социальную жизнь. оценка лиц через многочисленные поведенческие задачи и наборы стимулов. При этом эта дополнительная работа добавила новые морщинки к повествованию. Например, в то время как самые ранние из этих исследований нейровизуализации наблюдали отрицательную взаимосвязь между достоверностью лица и активностью миндалины (Engell, Haxby, & Todorov, 2007; Winston, Strange, O’Doherty, & Dolan, 2002), так что миндалевидное тело реагировало больше всего. По сравнению с лицами, не заслуживающими доверия, более свежие данные указывают на нелинейную взаимосвязь между активностью миндалины и надежностью лица.В растущем числе исследований исследователи наблюдали усиление активности миндалины как у ненадежных, так и у заслуживающих доверия лиц по сравнению с более нейтральными лицами ближе к середине измерения надежности (Mattavelli, Andrews, Asghar, Towler, & Young, 2012 ; Саид, Барон и Тодоров, 2009; Саид, Дотч, Тодоров, 2010; Тодоров, Барон, & Остерхоф, 2008; Тодоров, Саид, Остерхоф и Энгелл, 2011).
Параллельное направление исследований было направлено на изучение временной динамики оценки достоверности лица путем измерения потенциалов, связанных с событием (ERPs; Dzhelyova, Perrett, & Jentzsch, 2012; Kovács-Bálint, Stefanics, Trunk, & Hernádi, 2014; Marzi , Righi, Ottonello, Cincotta, & Viggiano, 2014; Rudoy & Paller, 2009; Yang, Qi, Ding, & Song, 2011).Хотя первоначальные результаты этих исследований несколько неоднозначны, вместе взятые, они предполагают, что надежность лица оказывает раннее влияние на визуальную обработку (Джелева и др., 2012; Марзи и др., 2014), согласуясь с поведенческой работой, предполагающей, что оценки надежность лица достигается уже через 100 миллисекунд контакта с лицами (Willis & Todorov, 2006). Более того, эти исследования демонстрируют улучшенную обработку, связанную с ненадежными лицами, которая сохраняется в течение более поздних латентных периодов, потенциально отражая последующие мотивационные последствия, вызванные оценкой надежности (Marzi et al., 2014; Ян и др., 2011). Наконец, эти авторы постулируют сходство между ответами ERP на надежность лица и ранее наблюдаемыми ответами, связанными с обработкой мимики (Джелева и др., 2012; Марзи и др., 2014; Янг и др., 2011). Этот результат был интерпретирован как дополнительное доказательство гипотезы сверхобобщения эмоций (Marzi et al., 2014; Yang et al., 2011), которая предполагает, что социальная оценка лиц возникла как расширение процессов, поддерживающих распознавание и понимание. эмоциональных выражений лица (Montepare & Dobish, 2003; Oosterhof & Todorov, 2008; Said, Sebe, & Todorov, 2009; Todorov, 2008; Zebrowitz, Montepare, 2008).Фактически, компьютерное моделирование достоверности лица показывает, что, в то время как ненадежные лица напоминают сердитые лица, заслуживающие доверия лица напоминают счастливые лица (Oosterhof & Todorov, 2008).
Наконец, отметим, что случайные сигналы, связанные с лицами, также могут влиять на оценку надежности лиц. Например, лица, отвлекающие периферическое внимание, в парадигме визуального поиска (Frischen, Ferrey, Burt, Pistchik, & Fenske, 2012; Raymond, Fenske, & Westoby, 2005), лица, связанные с ненадежным взглядом в задаче по поиску взгляда (Bayliss & Fenske, 2012; Raymond, Fenske, & Westoby, 2005), Типпер, 2006), а также лица, связанные с торможением реакции на выполнение / невыполнение задачи (Фенске, Раймонд, Кесслер, Вестоби и Типпер, 2005), оцениваются как менее заслуживающие доверия, чем соответствующие контрольные лица.Нейронные основы последнего эффекта были недавно обнаружены Doallo et al. (2012), которые отметили, что не только лица, которым нельзя пренебрегать, воспринимаются как менее заслуживающие доверия, но также они вызывают повышенную активность миндалевидного тела во время последующей задачи распознавания. Более того, как поведенческие, так и нейронные индексы этой девальвации были предсказаны по активности боковой орбитофронтальной коры (OFC), так что большее задействование этого тормозящего механизма контроля во время выполнения задания «годен / не годен» было связано как с менее надежными оценками, так и с большей активностью миндалины. в ответ на непроходимые лица.
определение и объяснение социального восприятия
Что такое социальное восприятие?
Социальное восприятие относится к способности делать точные интерпретации и заключения о других людях, исходя из их общего внешнего вида, вербальных и невербальных моделей общения. Такие вещи, как мимика, тон голоса, жесты рук, положение тела или движения, — все это вопросы, которые люди с более высоким уровнем социального восприятия выбирают, чтобы понять, что другие люди думают, чувствуют или, вероятно, будут делать дальше.(Аронсон и др., 2010)
Было обнаружено, что наличие в команде хотя бы одного человека с более высоким уровнем социального восприятия увеличивает вероятность лучшей работы команды и команды, развивающей коллективный интеллект. (Чикерсал, Прерна и др., 2017)
Назад к энциклопедии терминов Oxford Review
Возможно, вам понравится статья: Коллективный разум
Список литературы
Аронсон, Эллиот; Уилсон, Тимоти Д.; Акерт, Робин М. (2010). Социальная психология седьмое издание. Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Pearson Education, Inc., стр. 83–115. ISBN 0-13-814478-8.
Chikersal, Prerna, et al. (2017) «Глубокие структуры сотрудничества: физиологические корреляты коллективного разума и группового удовлетворения». Труды 20-й конференции ACM по совместной работе с компьютерной поддержкой и социальным вычислениям (CSCW 2017). 2017.
Гвен М. Виттенбаум, Гарольд Стассер и Кэрол Дж. Мерри. (1996). Молчаливая координация в ожидании завершения задачи в небольшой группе.Журнал экспериментальной социальной психологии 32, 2: 129–152.
Анита Уильямс Вулли и Ишани Аггарвал. Коллективный разум и групповое обучение. В Справочнике по групповому и организационному обучению, Линда Арготе и Дж. М. Левин (ред.). Издательство Оксфордского университета, Лондон, Великобритания.
Как люди решают, каких лидеров мы хотим
Будьте в высшей степени хорошо информированными
Получайте самые свежие аналитические брифинги, брифинги по видео-исследованиям, инфографику и многое другое, отправляемые вам по мере их публикации.
Будьте самым впечатляюще хорошо информированным и актуальным человеком…
Успех! Теперь проверьте свою электронную почту, чтобы убедиться, что мы правильно ее поняли. Если вы не получите электронное письмо в течение следующих 4-5 минут, что-то пошло не так: 1. Проверьте папку нежелательной почты на всякий случай 🙁 2. Если и ее там нет, возможно, вы случайно ввели свой адрес электронной почты неправильно (такое случается). Сделайте еще одну попытку. Большое спасибо
Нравится то, что вы видите? Помогите нам распространить информациюФундаментальное объяснение социального восприятия с примерами
Социальное восприятие относится к изучению формирования впечатлений, мнений или выводов о других людях или группах.Понятие социального восприятия можно лучше понять с помощью некоторых примеров.
Неявная теория личности
Он распознает имеющиеся у нас предубеждения, несмотря на ограниченную информацию о неизвестных людях.
Насколько сильны наши глаза в формировании мнения в нашем сознании о других людях, скажем, о наших новых соседях? Вы можете задаться вопросом, какое отношение имеют глаза к мнению о новом соседе! Вы не ошибаетесь, но и не правы. Наше мнение или, как вариант, наше поведение с соседями, как в этом примере, является предметом изучения.
Пожалуйста, игнорируйте хорошие или плохие (моральные) аспекты нашего мыслительного процесса, но постарайтесь подумать о том, как мы приходим к таким выводам, как «эта семья кажется немного странной», или «их дети кажутся слишком избалованными», или только отец кажется вежливым, остальные все грубые… и так далее. И мы гордо хвастаемся тем, что определяем это как их «семейные черты», фактически ничего не зная о них.
Итак, давайте попробуем понять, что такое концепция социального восприятия.
Определение социального восприятия
Это способность людей создавать впечатление о других или формировать суждения о других лицах или группах.Выводы о человеке на основе определенных наблюдений также могут подпадать под социальное восприятие.
Значение
Осмысление окружающей среды — важная задача для ума, которую мы учимся и совершенствуем по мере роста. Мы интерпретируем окружающий мир, формируя категории и используя причинно-следственные связи. Этот процесс не всегда может быть рациональным или логичным, поскольку чтение доступной информации — это субъективная задача.
Мы обрабатываем новую информацию (в любой форме), которую мы получаем, на основе информации, уже присутствующей в нашей среде.Наши предыдущие убеждения, наше отношение к определенному событию или группе и наше текущее настроение — все вместе формирует наше восприятие нашего окружения. Определенные предвзятые представления существуют как часть нашей личности, нашей социальной жизни, нашего воспитания и любого другого источника социальной идентичности.
Теория атрибуции
Идея социального восприятия опирается прежде всего на качество атрибуции. Это помогает нам понять, как и почему люди ведут себя именно так. Рассуждения — это простейшая форма атрибуции.Теория относится к тому, как люди используют информацию для объяснения вызванных событий.
Интересно вернуться к любому случаю или вообразить тот, в котором мы встречаем человека или группу людей, которых мы не знаем. Он может быть любого пола, цвета кожи, любого финансового положения, национальности или возраста. Что мы наблюдаем до, во время и после разговора с ними. Вот список определенных деталей, которые либо бросаются в глаза (или ухо), либо мы целенаправленно наблюдаем и замечаем. Конечно, этот список можно продолжать до бесконечности, учитывая бесчисленные направления, в которые может направить наш разум.
Внешний вид : Стиль одежды или некоторые грубые наблюдения, например, красиво ли выглядит человек и т. Д.
Устное общение : голос, тон, используемые слова, диалект и грамматика.
Невербальное общение : Язык тела, мимика, жесты, зрительный контакт, поза тела, способ ходьбы и т. Д.
Либо все, либо некоторые из этих характеристик помогают нам судить о человеке или группе людей, находящихся перед нами.Хотя концепция социального восприятия больше применима к первоначальным впечатлениям о людях, она также выливается в твердые мнения, формирующиеся постепенно. Люди могут легко догадываться об отношении, чувствах или убеждениях других.
Определение или понимание концепции социального восприятия становится легче, если мы сравним взрослых с детьми. То, как дети рассуждают о конкретном событии или поведении человека, полностью отличается от того, как на это смотрят взрослые. В сознании взрослого человека существуют определенные предопределенные представления, которые, естественно, заставляют его или ее думать и воспринимать кого-то или что-то определенным образом.На детей такие представления не влияют, и они приписывают поведение других или любое событие ситуацией.
Примеры социального восприятия
— Гендерный стереотип, наблюдаемый в разных культурах, заключается в том, что женщины более терпеливы, чувствительны, заботливы, эмоциональны или готовы помочь.
— Ассоциация определенной расы с определенными поведенческими чертами. Или деление людей на категории по национальности: американцы — умные, итальянцы — творческие, немцы — пунктуальные, японцы — вежливые и т. Д.
— Религиозное разнообразие в мире также является прочной основой для развития устойчивых социальных представлений. Не обязательно предубеждение, но даже концепция группировки или преференциального отношения к людям определенного религиозного происхождения — еще один удачный пример.
— Беспокойные или застенчивые люди часто думают, что другие говорят о них или критикуют их, хотя на самом деле это может быть неправдой.
— Многие считают, что красивые люди хорошие (или добрые и дружелюбные).Это известно как Halo Effect .
— У нас также есть много личных воспоминаний, которые могут хорошо соответствовать примерам социального восприятия. Возможно, мы изначально неправильно сочли нашу любимую школьную учительницу «плохим человеком» только потому, что она настаивала на дисциплине.
Улыбка во многих случаях является важным фактором, определяющим социальное восприятие. На любом социальном мероприятии люди часто подходят к улыбающимся людям. Эти улыбающиеся лица, вероятно, кажутся более открытыми для новичка, пытающегося познакомиться с группой.
Наши отношения, суждения и мнения связывают познание, эмоции и действия. Итак, как мы переживаем каждый день, наше отношение выражается в наших действиях и поведении. Сказав это, «кажется», что поклонники оптимизма и позитивного мышления или последователи «закона притяжения» определенно должны быть мастерами в игнорировании правил социального восприятия. Надеюсь, это впечатление не считается примером социального восприятия!
Учебное пособие: Социальное восприятие
ЧТО ТАКОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ?
Компетентность в социальном восприятии включает три области компетенции: (1) знание того, что у других людей есть мысли, убеждения, эмоции, намерения, желания и т. Д., (2) способность «читать» внутренние состояния других людей на основе их слова, поведение, выражение лица и тому подобное, и (3) корректировка своих действий на основе этих «прочтений».То есть социально компетентный человек может отмечать выражения лиц, тон голоса, позу, жесты, слова и т. , и намерения. Затем социально компетентные люди используют эти выводы о внутреннем состоянии других людей, чтобы принимать правильные решения о том, как вести себя в обществе.
Социальное восприятие — один из важных компонентов социальной компетентности и социального успеха (включая принятие сверстников и дружбу).Помимо социального восприятия, социально компетентные люди должны знать социальные правила, роли, распорядки и сценарии своей социальной жизни. Более того, они должны использовать эти знания и эти сценарии при принятии решений и действиях. Они также беспокоятся о других людях и имеют привычку корректировать свое поведение в соответствии с потребностями других. Наконец, у них есть уверенность, необходимая для социального взаимодействия и принятия уязвимости, связанной с потенциальным отказом.
ПОЧЕМУ СОЦИАЛЬНОЕ ВОСПРИЯТИЕ ВАЖНО ДЛЯ МНОГИХ СТУДЕНТОВ ПОСЛЕ ЧМТ?
Способность «читать» внутренние состояния других людей точно зависит от конкретных неврологических цепей в лобных долях и лимбической системе мозга. Исследования показывают, что лобная доля правого полушария задействована больше, чем левого. Таким образом, когда кто-то видит в неврологических или нейропсихологических отчетах, что лобные доли — особенно правая лобная доля — были повреждены, следует подозревать некоторые трудности с социальным восприятием.
Кроме того, социальное восприятие не может быть конкретно нарушено, но, тем не менее, слабым из-за множества сигналов, которые необходимо обрабатывать, чтобы точно «читать» социальные ситуации. Многие люди с черепно-мозговой травмой имеют ограничения на то, сколько информации они могут обработать за один раз. Таким образом, если они сосредоточены на содержании сообщения другого человека, они могут быть не в состоянии обращать внимание на невербальные сигналы, такие как выражение лица или тон голоса. Возможно, они не смогут интегрировать другую контекстную информацию.Следствием этого могут быть неправильные толкования и «неверные прочтения».
Еще один источник «неверных прочтений» — импульсивность. Учащийся, который в целом импульсивен, может быстро прийти к заключениям о намерениях, эмоциях, убеждениях и т.п. других и, следовательно, не принимать во внимание все относящиеся к делу доказательства. Импульсивные суждения о других могут быть ошибочными.
Более того, если учащиеся с черепно-мозговой травмой находятся в депрессии или тревоге, они могут регулярно «неверно истолковывать» намерения других определенным образом.Например, учащиеся в депрессии могут обычно полагать, что другие студенты критикуют или высмеивают их, хотя на самом деле это не так. Тревожные студенты могут обычно полагать, что другие критикуют их, хотя на самом деле это не так. Большинство людей склонны объяснять поведение других с точки зрения их внутренних намерений, например: «Он сказал это, потому что хотел обидеть мои чувства». Когда студент с черепно-мозговой травмой находится в депрессии или тревоге, эта тенденция преувеличивается и может привести к серьезным ошибкам в восприятии внутреннего состояния других.
Ошибочные социальные представления могут быть подтверждены, потому что они становятся самоисполняющимися пророчествами. То есть депрессивный человек может ошибочно идентифицировать поведение других как негативное и критическое, а затем вести себя негативно в ответ. Это негативное поведение может затем привести к тому, что другие станут критичными, что, очевидно, подтвердит исходное неправильное прочтение и запустит нисходящую спираль.
Нарушение социального восприятия может иметь серьезные социальные последствия. Например, мальчик-подросток может неправильно воспринять сочувственную улыбку девушки как романтическое приглашение и начать отвечать в сексуально оскорбительной манере.Или ребенок может неправильно воспринять поддразнивающий жест сверстника как угрозу и отреагировать агрессивно. В этих случаях социально неудачные ответы не были результатом неадекватных социальных навыков. Скорее, они были результатом социальных «неправильных прочтений», то есть нарушения социального восприятия. Как показывают эти примеры, эффективное социальное восприятие играет важную роль в социальном успехе, принятии сверстников и дружбе.
КАКИЕ ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ В ИНСТРУКЦИИ И ПОДДЕРЖКЕ ДЛЯ СТУДЕНТОВ, ИМЕЮЩИХ ТРУДНОСТИ С СОЦИАЛЬНЫМ ВОСПРИЯТИЕМ? (См. Также Учебники по социальной компетенции; о дружбе и взаимопонимании)
1.Понимание проблемы: Как и в случае со всеми неврологическими трудностями, первым шагом в оказании помощи является понимание проблемы. Комбинация наблюдаемых поведенческих свидетельств в сочетании с отчетами неврологии и нейропсихологии может подтвердить, что у студента есть неврологические проблемы с социальным восприятием. Если да, то будет уместна некоторая комбинация следующих видов поддержки и вмешательств.
2. Экологическая поддержка: Для успеха в социальном взаимодействии учащихся с проблемами социального восприятия может потребоваться экологическая поддержка.
Компетентные и чувствительные социальные партнеры: Для учащихся со слабым социальным восприятием критически важно иметь знающих, понимающих и компетентных партнеров по общению, которые, следовательно, не неверно истолковывают и не реагируют карательно на неврологически обоснованное неловкое поведение, являющееся результатом неправильного понимания социальных сигналов. Поэтому образование и подготовка партнеров по повседневному общению, включая сверстников, членов семьи и школьный персонал, могут иметь решающее значение для социального успеха.
Явные ключи к разгадке психических состояний партнеров: Взаимодействие с учащимися с нарушениями социального восприятия может потребовать включения явных заявлений о психических состояниях партнеров по общению. Например, партнеру по общению может потребоваться сказать «Позвольте мне рассказать вам анекдот …» вместо того, чтобы просто рассказывать анекдот; или партнер по общению может обычно добавлять «Шучу» после дразнить, вместо того, чтобы оставлять это на усмотрение ученика с нарушением социального восприятия, чтобы выяснить, что это дразнить.Таким и другими способами партнеры по общению сообщают ученику о своем психическом состоянии с дефицитом социального восприятия.
3. Обучающие стратегии для помощи учащимся с проблемами социального восприятия
Обучение контекстно-зависимому социальному восприятию Обучение социальному восприятию и коучинг могут происходить, когда взрослый обсуждает внутреннюю жизнь ребенка, собственную внутреннюю жизнь взрослого и внутреннюю жизнь других. Например, маленькие дети должны уметь распознавать, счастливы ли другие, грустны, сумасшедшие или напуганные (четыре наиболее ранних идентифицированных эмоциональных состояния).Взрослые могут определить состояние, в котором находится ребенок, и сказать, почему они так думают (например, «Ты улыбаешься и прыгаешь; я думаю, ты должен быть счастлив»; «Ты плачешь; ты, должно быть, очень грустишь из-за чего-то; позволь мне крепко тебя обнять »). Такие же суждения вместе с доказательствами могут быть сделаны взрослым о психическом состоянии взрослого или о психических состояниях других людей. Дело в том, чтобы связать слова с ментальными состояниями и связать слова ментального состояния со свидетельством того, что человек находится в таком состоянии и что с этим делать.У детей старшего возраста и подростков слова внутреннего состояния могут становиться все более утонченными и абстрактными (например, ревнивый, обиженный, возбужденный, амбициозный и т. Д.).
Иногда это обучение проводится во время сеансов терапии с использованием фотографий людей, чтобы проиллюстрировать слова эмоций. Как и в случае любого тренинга без контекста, этот тренинг уступает настоящему ситуационному коучингу. Однако деконтекстуализированное представление такого рода может быть полезно в начале вмешательства для объяснения языка психических состояний.
Практика во время чтения книг и разговоров за ужином: С маленькими детьми такая практика может быть идеально реализована во время вечернего чтения книг. Для детей старшего возраста разговоры за ужином — идеальное время, чтобы поговорить о повседневных событиях и изучить ментальную жизнь людей, их убеждения, эмоции, желания, мотивации и тому подобное.
Объективные чтения других: Важно, чтобы эти разговоры о внутренних состояниях (напр.g., эмоции, чувства, мысли, убеждения, желания и т. д.) подчеркивают легкость, с которой можно неверно воспринять истинные чувства, намерения, мотивации и т. д. других людей.
Запрос проверки: «Я прав?»: Когда учащиеся знают, что они обычно ошибаются в своих интерпретациях психических состояний других, для них может быть важно выработать привычку запрашивать подтверждение. Например, студента можно научить говорить: «Кажется, вы на что-то сердитесь; я прав насчет этого? »
Автор Марк Илвисакер, Ph.D. при содействии Мэри Хиббард, доктора философии. и Тимоти Фини, доктор философии.
Определение социального восприятия в психологии.
Примеры социального восприятия по следующим темам:
Социальное восприятие
- Социальное восприятие — это своего рода восприятие , которое позволяет понимать других людей, социальные сигналы и невербальные сигналы в их окружении.
- В области социальной психологии исследователи, как правило, сосредотачиваются на социальном восприятии , которое является видом восприятия , которое позволяет людям понимать других людей, социальными сигналами и невербальными сигналами в их среда .
- Этот тип восприятия , , обрабатывается посредством социального познания, или мыслительного процесса, используемого для понимания и интерпретации социальных взаимодействий .
- The Awareness of Social Inference Test — аудиовизуальный тест, разработанный для клинической оценки социального восприятия .
- Опишите, как восприятие связано с процессом социального познания.
Введение в социальную психологию и социальное восприятие
- Социальная психология фокусируется на важности индивидуальных или социальных влияний на восприятие человеком мира вокруг него.
- Социальные восприятие позволяет людям делать суждения и формировать впечатления о других людях.
- Социальные восприятие может влиять на поведение и отношения человека.
- Сюда входят такие области, как социальное восприятие , социальное взаимодействие и социальное влияние (включая доверие, власть и убеждение).
- Существует большой интерес к тому, как восприятий, и мыслей, а также социальных сигналов влияют на индивидуальное поведение в этой области.
Влияние культуры на восприятие
- Однако наши восприятия наших эмоций зависят от культуры.
- Две теории социального восприятия — это теория атрибуции и социальная теория сравнения.
- Мотивационные факторы также влияют на восприятие как положительно, так и отрицательно.
- Чувства, которые мы испытываем, влияют на наши восприятия мест, ситуаций, людей, предметов и т. Д.
- Определите примеры того, как эмоции, цели и культура влияют на наше восприятие
Значение социальной поддержки в управлении стрессом
- Социальная поддержка , восприятие или реальность заботы или помощи от других, жизненно важны для успешного управления стрессом.
- Социальная поддержка — это восприятие , или реальность, о которой заботятся, ему помогают другие и что он является членом поддерживающей социальной сети .
- Социальная поддержка настолько важна, что социальная изоляция может привести к депрессии, тревоге и другим негативным эмоциям.
- Термин « социальная, совладание» относится к человеку, ищущему социальную поддержку в состоянии стресса.
- Реляционный аспект заключается в том, что восприятие социальной поддержки индивидом основано на дополнительных факторах, таких как его собственные эмоции, чувства к другому человеку и интерпретация их разговоров.
Социальная психология
- Социальная психология изучает людей в социальном контексте и изучает, как ситуационные переменные влияют на поведение.
- Социальная психология обычно объясняет человеческое поведение как результат взаимодействия психических состояний и непосредственных социальных ситуаций.
- Таким образом, социальная психология изучает людей в социальном контексте и то, как ситуационные переменные взаимодействуют, чтобы влиять на поведение.
- Социальные психологи утверждают, что на мысли, чувства и поведение человека очень сильно влияют социальные ситуации.
- Эта область также занимается распространенными когнитивными предубеждениями, такими как фундаментальная ошибка атрибуции, предвзятость субъект-наблюдатель, корыстная предвзятость и гипотеза справедливого мира, которые влияют на наше поведение и наше восприятие событий .
Определение «нормального» и «ненормального»
- Идеи «нормального» и «ненормального» в значительной степени сформированы социальными стандартами и могут иметь глубокие социальные разветвления.
- В родственной проблеме, самостигматизация — это когда кто-то усваивает негативные восприятие общества себя или людей, которые, по их мнению, похожи на них: они начинают верить или опасаться, что другие поверят, что отрицательные ярлыки и восприятие являются подобными им. правда.
- Беспокойство о восприятии других людей и социальных последствиях, сопровождаемых ярлыком психического заболевания, часто удерживают людей от обращения за помощью в любом терапевтическом, семейном, социальном или фармакологическом контексте.
- Социальная изоляция.
- Искаженное восприятие случаев психических заболеваний.
Социальное познание
- Из-за этого большое внимание уделяется обработке информации: как люди обрабатывают информацию об окружающих их людях и как это влияет на их собственное восприятие мира ?
- Точно так же известная теория социального познания — это социальная теория -схемы.
- В познании социальный значимость — это степень, в которой конкретный объект social выделяется по сравнению с другими объектами social в ситуации.
- Социальные психологов все больше интересует влияние культуры на социальное познание.
- Исследования показали, что культура влияет на социальное познание и другими способами.
Устный перевод
- Интерпретация, последняя стадия восприятия , представляет собой субъективный процесс, посредством которого мы представляем и понимаем стимулы.
- На этапе интерпретации восприятия мы придаем значение стимулам.
- Именно на этой заключительной стадии процесса восприятия люди наиболее непосредственно проявляют свои субъективные взгляды на окружающий мир.
- Этнографические исследования показывают, что существуют культурные различия в социальных понимании, интерпретации и реакции на поведение и эмоции.
- Объясните факторы, влияющие на интерпретацию, третий этап восприятия процесс
Организация
- Организация — это этап в процессе восприятия , на котором мы мысленно упорядочиваем стимулы в значимые и понятные шаблоны.
- Гештальт-психология пытается понять законы нашей способности приобретать и поддерживать осмысленное восприятие в очевидно хаотическом мире.
- Закон закрытия объясняет, что наше восприятие завершит неполные объекты, такие как линии логотипа IBM.
- Мы разрабатываем схемы восприятия, чтобы организовать впечатления от людей на основе их внешнего вида, социальных ролей, ролей, взаимодействия или других черт; эти схемы затем влияют на то, как мы воспринимаем другие вещи в мире.
- Хотя наша склонность группировать стимулы вместе помогает нам организовать наши ощущения быстро и эффективно, она также может привести к ошибочным восприятиям .
Введение в шизофрению и психоз
- Шизофрения — это психозное расстройство, при котором мысли, восприятие и поведение человека не связаны с реальностью.
- Шизофрения — психологическое расстройство, характеризующееся серьезными нарушениями мышления, восприятия , , эмоций и поведения.
- Шизофрения считается расстройством психоза, при котором мысли, восприятие и поведение человека нарушены до такой степени, что он не может нормально функционировать в жизни.
- Расстройства поведения могут включать в себя ухудшение социального функционирования, , например, социальное отчуждение, уход, пренебрежение к себе или пренебрежение окружающей средой.
- Основное лечение шизофрении — антипсихотические препараты, часто в сочетании с психологической и социальной поддержкой.
MyEducator — Социальное восприятие
Восприятие — это процесс, посредством которого люди получают, систематизируют и интерпретируют информацию об окружающей их среде. Восприятие включает в себя осознание мира вокруг нас и обработку информации об этом мире. Восприятие — это метод, с помощью которого мы приходим к пониманию самих себя, других людей, ситуаций и событий. Социальное восприятие — это процесс, с помощью которого мы интерпретируем информацию о другом человеке или других людях.Наше социальное восприятие помогает нам формировать мнения и суждения о других. Социальное восприятие представляет интерес для бихевиористов в организации, потому что многие управленческие действия основаны на восприятии сотрудников. Например, менеджеры используют социальное восприятие при найме, найме, обучении и оценке сотрудников. Чтобы прийти к пониманию факторов, влияющих на социальное восприятие, мы рассмотрим характеристики воспринимающего, воспринимаемого человека и ситуацию.
Характеристики воспринимающего
Пять важных личных характеристик воспринимающего, которые влияют на то, как он или она воспринимает других, — это знакомство с культурой воспринимаемого человека, знакомство с воспринимаемым человеком, отношения, настроение, самооценка и образ мышления.
Знакомство с культурой воспринимаемого человека
В контексте социального восприятия, знакомство означает знание о культуре, к которой принадлежит человек. Чем больше воспринимающий знает культуру, тем лучше он / она сможет понять и основать свое восприятие. Однако понимание культуры не обязательно означает, что вы сможете быть точными в своих представлениях. Например, не все американцы индивидуалистичны и не все китайцы склонны к предпринимательству.Один из лучших способов понять культуру — пожить в ней какое-то время, чтобы понять их социальное восприятие в этой среде. Однако жизнь в другой культуре может быть не только увлекательной, но иногда и очень сложной и напряженной.
Знакомство с воспринимаемым человеком
В контексте социального восприятия, знакомство относится к знанию воспринимающего о воспринимаемом человеке. Чем больше воспринимающий знает о воспринимаемом человеке, тем больший объем информации доступен воспринимающему, на котором основывается его или ее восприятие.Но то, что мы много знаем о человеке, не обязательно означает, что наше восприятие будет точным. Например, иногда мы игнорируем информацию, которая несовместима с нашими представлениями о человеке. Если мы склонны игнорировать или оправдывать ошибки наших близких друзей, это потому, что такие ошибки несовместимы с нашими представлениями о наших друзьях. Таким образом, хотя знакомство влияет на наше восприятие, оно не гарантирует большей точности восприятия.
Позиции
Отношение воспринимающего влияет на социальное восприятие.Например, если вы принимаете стереотип об определенной группе людей, вы будете склонны воспринимать эту характеристику в людях из этой группы, с которыми вы встречаетесь.
Настроение
Наше настроение влияет на то, как мы воспринимаем других. Вы, вероятно, знаете, что когда счастливы, вы думаете иначе, чем когда вам грустно. Человек в хорошем настроении склонен воспринимать других более позитивно. Представьте, что вас сопровождает на собеседование администратор, который сообщает интервьюеру, что его автомобиль только что украли со стоянки!
Я-концепция
Человек с положительной самооценкой склонен воспринимать положительные качества других.И наоборот, человек с отрицательной самооценкой, скорее всего, сосредоточит внимание на отрицательных характеристиках. Чем точнее самооценка человека, тем точнее будет его или ее восприятие других.
Образец мышления
Ваш образ мышления влияет на ваше восприятие других. Например, некоторые люди легче воспринимают такие физические характеристики, как рост и вес, чем личностные качества. Другие люди способны воспринимать многие характеристики человека, а не замечать лишь несколько конкретных черт.
Характеристики воспринимаемого человека
Три характеристики воспринимаемого человека, которые влияют на процесс восприятия, — это внешний вид, вербальное и невербальное общение и намерения.
Внешний вид
Из трех характеристик воспринимаемого человека физическая внешность оказывает наибольшее влияние на социальное восприятие. Мы сразу замечаем необычные физические черты.Мы также склонны воспринимать привлекательных людей более позитивно; привлекательные люди получают больше предложений о работе и более высокие зарплаты. Мы также склонны воспринимать происхождение людей по тому, как они выглядят (например, даже если человек может выглядеть японцем, он или она могли родиться и выросли в Швейцарии!). В международной среде такое неправильное толкование внешнего вида случается часто.
Вербальное и невербальное общение
Как вербальное, так и невербальное общение влияют на восприятие человека.Помимо того, что мы говорим, наш тон голоса и язык тела передают информацию воспринимающему. Например, воспринимающий может интерпретировать нашу способность поддерживать зрительный контакт как признак интереса. Невербальное общение, пожалуй, одна из самых сложных вещей для чтения при работе с другими людьми, поскольку иногда они настолько запутаны в культуре человека. В мультикультурной среде иногда даже вербальное общение понимается неправильно. Поэтому всегда разумно повторить сказанное, чтобы сообщение было услышано правильно.
Намерения
То, как мы интерпретируем намерения других людей, влияет на наше восприятие их личности. Например, если вы предполагаете, что ваш профессор собирается критиковать вашу работу, вы можете посчитать своего преподавателя негативным и критичным человеком.
Характеристики ситуации
Одной из характеристик ситуации, влияющей на восприятие, является социальный контекст. Наше восприятие людей в неформальной обстановке (например, на поле для гольфа) обычно отличается от нашего восприятия тех же людей в более формальной обстановке (например, в деловом офисе).На наше восприятие также влияет сила ситуации, то есть сила поведенческих сигналов в данной ситуации. Некоторые ситуации дают очевидные подсказки относительно того, что считается уместным поведением. Например, предположим, что два брата и сестры, которые однажды поссорились и не разговаривали годами, встречаются на похоронах своей бабушки. Разговор друг с другом был бы уместным поведением в этой ситуации, даже если бы их чувства друг к другу не изменились.
Социальное восприятие и восприятие личности | Восприятие
Прочитав эту статью, вы узнаете о социальном восприятии и восприятии человека.
Социальное восприятие:Термин социальное восприятие очень свободно используется психологами. Тем не менее, это очень сложный термин для определения. Иногда он используется как синоним восприятия человека, что может быть не совсем правильным. Точно так же можно также иметь в виду, что восприятие любого стимула или события, имеющего социальное происхождение или значение, составляет социальное восприятие. Это контекстный подход.
С другой стороны, можно также использовать причинный подход, который означает, что любой акт восприятия, на который влияют или могут повлиять социальные и культурные факторы, может быть отнесен к социальному восприятию.При таком определении почти каждый акт восприятия можно отнести к категории социального восприятия, потому что очень часто даже на восприятие физических стимулов влияют социальные факторы.
Все мы знакомы с классическими экспериментами, в которых было показано, что богатые и бедные дети значительно различаются в своих оценках размеров монет. Тем не менее, хотя это определение может привести нас к включению в его рамки большого количества и разнообразия социальных фактов, его преимущество состоит в том, что оно является более всеобъемлющим и всеобъемлющим.
Таким образом, для целей нашего обсуждения социального восприятия мы можем принять позицию, согласно которой любой акт восприятия, на который влияют социальные и культурные факторы, может рассматриваться как составляющий социальное восприятие, и рассматривать субъект человеческого восприятия отдельно.
Изучение и анализ социального восприятия выполняет две функции с точки зрения психологов. Во-первых, это помогает нам понять роль социальных, культурных и эмпирических факторов, ведущих к индивидуальным и групповым различиям в восприятии одной и той же ситуации или объекта между разными культурами, обществами, классами и сообществами.Такие исследования могут объяснить сходство социального восприятия внутри однородной социальной группы и в то же время различия и вариации между группами.
Второй и, вероятно, более важный момент заключается в том, что было показано, что на наши процессы восприятия влияют потребности, ценности, интересы и т. Д., А не только физические характеристики стимулов. Перечисленные факторы, а их, наверное, гораздо больше, приводят к избирательности в восприятии.
Кроме того, эти факторы влияют на элементы ситуации стимула, которые выбираются человеком не только для восприятия, но и для интерпретации.Процесс восприятия включает в себя осознание стимулов, а также их интерпретацию.
Было показано, что на обоих этапах индивидуальный и культурный. вариации играют определяющую роль, тем самым подчеркивая роль «мотиваций» и намерений в формировании процессов восприятия. Многие социальные факторы являются мотивационными, приобретаются и могут найти удовлетворение только в социальном контексте. Таким образом, с обеих этих сторон мы можем увидеть влияние социальных и культурных факторов на восприятие.
Психологи, изучая социальное восприятие, расширили значение термина «восприятие» на многие процессы и поведенческие события, которые выходят за рамки традиционного использования этого термина. Используемый в контексте социального восприятия, этот процесс включает в себя сложные процессы, такие как умозаключение, суждение, категоризация и т. Д.
Фактически, многие теории в первую очередь касались процессов суждения, категоризации, умозаключения и т. Д., Которые, как правило, строго не связаны. подпадают под термин восприятие.В одном смысле в этом расширенном использовании термин восприятие фактически стал синонимом термина познание. Тем не менее такое расширенное использование термина «восприятие» помогло понять, как взаимосвязаны различные виды и уровни восприятия и других когнитивных процессов.
Традиционные психологи долгое время придерживались мнения, что те же самые законы, принципы, динамика и механизмы, задействованные в восприятии физических объектов, должны быть достаточно адекватными, чтобы объяснить то, что мы также называем социальным восприятием.
Но очень скоро эта точка зрения столкнулась с трудностями, поскольку исследователи начали собирать доказательства того, что социальные факторы и опыт в значительной степени влияют на восприятие в социальной ситуации и, кроме того, что социально детерминированное восприятие влияет даже на несоциальные акты поведения.
В классической книге Креча и Кратчфилда «Теории и проблемы социальной психологии» эта тенденция мышления отчетливо видна. Это была одна из первых явных попыток преодолеть разрыв между восприятием несоциального типа и восприятием в контексте социального поведения или социального взаимодействия, или, другими словами, социального восприятия.
Эксперименты стали проводиться для изучения влияния таких факторов, как суждения и нормы, на восприятие и того, как эти факторы влияют на надежность восприятия. Результатом этого стало усиление внимания к исследованиям предубеждений, искажений, норм и т. Д., Особенно в социальных ситуациях.
Но были и другие взгляды, которые способствовали увязке социального восприятия с восприятием в целом. Брунер заметил, что «если восприятие в целом обязательно включает процессы категоризации, а также развитие или достижение адекватной системы категоризации, которая будет служить системой отсчета или опорной точкой для восприятия, оценки и сопоставления видов стимулов, тогда существует нет причин сомневаться в том, что такая система категоризации будет влиять на примеры восприятия социальных объектов, проблем и событий, которые являются более сложными и требуют и допускают большое количество возможностей и поддаются более поддающейся классификации ».
Подразумевается, что такие явления социального восприятия, как формирование стереотипов, могут быть подвергнуты категориальному анализу как обычные входные сенсорные стимулы.
Отсюда мы можем видеть, что термин социальное восприятие стал включать три основных типа перцептивных явлений или действий:
Во-первых, это относится к восприятию людей или других лиц;
Во-вторых, он также включает процессы искажения, которые, как предполагается, являются результатом социально определенных факторов, таких как ценности, потребности, нормы, отношения и т. Д.
И, наконец, были исследования, которые могли бы рассказать нам больше о когнитивных явлениях и связях и отношениях между различными типами когнитивных процессов, такими как умозаключение, суждение, категоризация и т. Д. Вопрос об определении социального восприятия становится более сложным, если мы принимаем во внимание интересы антропологов, таких как Клюкхон, в культурных различиях в восприятии и мышлении, касающихся даже физических факторов, таких как пространство и время.
Восприятие человека:Интерес к изучению восприятия человека, вероятно, получил научное внимание из-за работ Чарльза Дарвина.Возможно, именно его наблюдения за эмоциональным поведением людей и животных, вероятно, дали толчок к изучению восприятия других.
Позже, в начале этого столетия, интерес расширился к изучению процессов и механизмов, участвующих в познании характеристик других. Естественно, это было расширено для изучения возможных вариаций и ошибок в оценке характеристик других и анализа различных факторов, которые способствуют таким ошибкам.
Ожидалось, что с помощью таких исследований мы сможем составить какое-то описание или профиль людей, которые могут хорошо разбираться в людях. Впоследствии были предприняты попытки изучить отношения таких восприятий к фактическому поведению по отношению к человеку, которого судят. Таким образом, были предприняты попытки изучить, насколько наше восприятие другого человека влияет на наше реальное взаимодействие.
Давайте посмотрим на различные факторы, которые могут повлиять на наше восприятие другого человека.Вначале мы можем сказать, что на процесс восприятия человека влияют определенные характеристики воспринимающего человека или воспринимающего. Кроме того, существуют факторы ситуации или контекста, в которых происходит восприятие другого человека.
Наконец, перцептивные или когнитивные факторы, используемые воспринимающим, и, возможно, некоторые другие факторы также влияют на воспринимающего, и, возможно, некоторые другие факторы также влияют на восприятие. Представим воспринимающего символом «X», а воспринимаемого человека — символом «Y».Таким образом, в игру вступают характеристики «X», характеристики «Y» и другие ситуативные контекстуальные факторы.
а. Если можно их перечислить, это характеристики и состояния «Y», такие как его интеллект, его эмоциональное состояние, его намерения, его привлекательность и т. Д.
b. Сопровождение или сопутствующие характеристики.
г. Реплики от «Y» — это поведенческие реплики, доступные для «X», сигналы из внешней среды, вне человека «Y», эти характеристики могут быть далекими или близкими к «X»,
d.Познавательные процессы, задействованные в использовании этих сигналов.
эл. Точно так же восприятие суждения «X» о «Y».
Исследования в области восприятия человека в основном сосредоточены на вышеупомянутых проблемах и взаимосвязях между ними.
Вот некоторые из этих вопросов:
1. Во-первых, многие исследователи пытались проанализировать степень согласованности и проявления внутренних состояний и процесса в воспринимаемом человеке-объекте.Если это последовательные формы внешнего выражения внутренних состояний, то какую из них использует воспринимающий при вынесении суждения о человеке?
2. Любой воспринимающий, приходя к своему суждению, очень редко использует все сенсорные сигналы; одни более полезны, другие менее полезны. Придя к своему суждению или восприятию, воспринимающий использует ряд поведенческих процессов восприятия. Исследователи были заинтересованы в анализе процесса, а также в обнаружении различий, если таковые имеются, в процессе, связанном с восприятием человека и восприятием объекта.
3. Наконец, естественно, исследователей также интересовала степень правильности или обоснованности суждений воспринимающего о воспринимаемом человеке. Если удастся получить достоверную информацию по последнему пункту, то, возможно, удастся научить людей наблюдать за другими и приходить к суждениям о них.
В отличие от оценки или восприятия физического объекта, где восприятие направляется очень немногими и слишком явными и физическими сигналами, восприятие человека включает в себя множество сигналов, которых гораздо больше, они более разнообразны и многие из них неявные и скрытые.Несомненно, воспринимающий использует внешние наблюдаемые физические сигналы, такие как жесты, степень ощутимой тревоги, выражение лица и т. Д., Но на этом все не заканчивается.
Актер может очень хорошо изобразить эти вещи без соответствующего внутреннего состояния. Именно из-за этого восприятие реального человека зависит от использования других типов сигналов, которые не так заметны, зависят от контекста и обстоятельств, которые различаются и не очень согласованы.
Если мы воспринимаем человека как нечестного, это основывается не только на физических или физиологических сигналах, но и на ряде других сигналов, которые прямо или косвенно направляют наш процесс восприятия человека.Более того, воспринимающие могут использовать разные сигналы в разных ситуациях и с разными людьми.
Если мы хотим понять процесс восприятия человека, то первым шагом будет понимание видов и природы сигналов, используемых воспринимающим в процессе восприятия человека. Здесь могут использоваться разные подходы. Например, мы можем использовать технику жюри и иметь несколько судей и принимать их мнение.
Немного более изощренный метод — использовать мнение экспертов.Мы также можем использовать «самоотчеты» воспринимаемого, чтобы понять природу сигналов. Мы можем на основе его отчетов попытаться определить характеристики, которые могли бы помочь воспринимающему.
Наконец, когда суждение включает сложные психологические переменные, может использоваться даже психометрическая оценка. Другая открытая для нас возможность — начать с настоящего стимула, а затем экспериментально изучить условия и попытаться установить связи между ними и различными формами когнитивных суждений, которые они генерируют.
Именно такой подход был впервые предложен Heider, Jones & Davis. Этот подход возник, развился и привел к так называемой «теории атрибуции». Конечно, есть различия между разными психологами, которые, в целом придерживаясь подхода атрибуции, тем не менее отстаивают разные типы атрибуции. Эти различные версии уже вызвали значительное количество исследований и разногласий.
Сигналы, используемые в восприятии человека:Брансуик утверждал, что различные сигналы, используемые воспринимающим при восприятии другого человека, взаимозаменяемы, и для приписывания определенной черты или качества воспринимаемому человеку можно использовать множество сигналов.Именно это приписывание скрытой предрасположенности или черты характера играет решающую роль в последующем действии и взаимодействии. Но даже здесь некоторые приписываемые предрасположенности и условия, возможно, более важны, чем другие. Jones & Davis подробно обсудили это в своей работе «От предрасположенности к действию».
Одним из важных элементов, которым приписывают, является «намерение» человека, особенно те, которые относятся к воспринимающему. В целом люди склонны смотреть на других как на ответственных за действие или как на агентов действия.
Кроме того, две другие предполагаемые переменные, по-видимому, играют важную роль. Это общие хорошие и плохие качества, с одной стороны, и его сила, с другой. Первые включают такие качества, как искренность, доброту и т. Д., А вторые включают силу другого по отношению к самому себе.
Чтобы прийти к таким выводам и суждениям, есть два широких источника информации, один из которых — это выражение, жесты и действия человека, а другой, связанный с контекстными факторами или условиями, в которых происходит поведение.
Похоже, существует общее согласие с тем, что внешность действий и другие особенности человека, независимо от контекста, могут помочь в достижении определенных выводов или умозаключений относительно предрасположенностей. Таким образом, внутренние, эмоциональные и психические состояния в целом можно определить по выражениям.
Ряд исследований, проведенных Брунером и Гогуайром, показали, что таким образом можно судить о широких эмоциональных категориях. Эти характеристики человека очень часто приводят судей или наблюдателей к двум или трем возможным выводам.
Также может помочь ситуативная и контекстная информация. Таким образом, если мы знаем, что человек только что выиграл приз или награду, то с этой контекстной информацией нам даже не нужно смотреть на него, чтобы сделать вывод о его внутреннем статусе. Таким образом, поведение человека, а также «контекстные подсказки» имеют свое значение и помогают в восприятии другого человека.
Однако эти два источника информации взаимодействуют и помогают придать реальность судебному решению. Наблюдатель или воспринимающий комбинирует эти два набора сигналов, исходящие от человека и исходящие из ситуации, и приходит к суждению, которое очень часто бывает реалистичным и функциональным.
Именно здесь мы обнаруживаем, что в картину входит третий набор характеристик или сигналов. Реплики, полученные от поведения и действий воспринимаемого человека, и контекстные реплики просеиваются и организуются воспринимающим, который, таким образом, выступает в качестве третьего фактора. Здесь мы можем часто видеть, что судья работает над тем, «каким может быть внутреннее состояние воспринимаемого человека», и в этом процессе он думает, каким было бы внутреннее состояние, если бы он сам оказался в этой ситуации.
Судья ставит себя на место воспринимаемого человека.Большинство судей предполагают сходство между собой и воспринимаемым человеком в данной ситуации. Таким образом, принципы сходства и сочувствия вносят большой вклад в вынесение суждения. Точно так же тенденция приписывать устойчивые предрасположенности или характеристики приводит к приписыванию или приписыванию отклонений социальному или личному восприятию.
Эта тенденция приписывать инвариантность, возможно, является результатом общей тенденции когнитивных процессов поддерживать и максимизировать «когнитивный баланс и минимизировать диссонанс».Некоторые теории, известные как теории баланса, подчеркивают этот момент. Таким образом, воспринимающий приходит к интегрированному тоталистическому восприятию человека, который воспринимается как постоянно и однородно определенного типа — хороший, плохой, яркий, унылый, раздражительный, приятный и т. Д. Именно здесь то, что обычно называют ореолом. эффект и логический эффект вступают в действие.
Ошибка или эффект ореола относится к тенденции обобщать наши суждения от известной ситуации к неизвестной ситуации.Таким образом, если мы воспринимаем человека как раздражительного человека, то это впечатление может быть обобщено и расширено, чтобы воспринимать его как неприятного, с которым трудно иметь дело и т. Д.
С другой стороны, логическая ошибка или следствие основаны на представлении воспринимающего о сущности. взаимосвязь между разными характеристиками. Таким образом, мы часто думаем, что человек, честный в денежных отношениях, будет честен и в рабочей ситуации, и в связи с этим он будет очень пунктуальным. Эти отношения в сознании воспринимающего между различными чертами также способствуют формированию общего устойчивого восприятия.
Еще один процесс, который вступает в действие в нашей попытке понять другого человека и его поведение, — это тенденция приписывать намерения или преднамеренность. Намерения обычно устойчивы, и если мы сможем понять намерения другого человека, это может привести к стабильности и согласованности значений.
Очень часто этот процесс срабатывает даже тогда, когда объективное поведение человека этого не оправдывает. Эта тенденция приписывать намерения помогает нам видеть в другом человеке источник или инициатор действия.Фактически, одним из основных процессов в достижении комплексного представления о другом человеке и его действиях является тенденция судить, находится ли причина действия внутри человека, что делает его ответственным, или причина находится вне его контроля.
Таким образом, местонахождение причины в конечном итоге решает, как поведение другого человека воспринимается и выводится. В связи с этим неудивительно, что очень часто идентичные типы поведения оцениваются как разные, а также разные типы поведения часто оцениваются как сходные по смыслу.На самом деле умысел является важным компонентом даже при определении размера преступления в суде.
Важная особенность, на которую не обращали особого внимания, заключается в том, что при непрерывном взаимодействии наблюдатель или воспринимающий сначала пытается прийти к базовым или минимальным характеристикам и атрибутам другого человека, а затем все последующие действия сравниваются с этим. базовый уровень и как отклонение или вариации этого.
Таким образом, человек, которого оценивают как строгий, если он проявляет снисходительность к кому-то, эта снисходительность получает более высокую оценку.Очень часто, говоря о поступках человека, мы говорим: «Я этого от него не ожидал. Я ожидал чего-то другого ». Эти ожидания показывают, как действия человека оцениваются по основному впечатлению, сформированному о нем ранее.
Таким образом, можно видеть, что на наше восприятие других влияет ряд предположений, которые мы делаем, например устойчивые предрасположенности, намеренность, базовый уровень, образ и т. Д. Все это можно рассматривать как часть типичной неявной личностной дисперсии. Таким образом, эти предположения влияют на наше восприятие других людей так же, как наши отношения, концепции и потребности влияют на наше восприятие любой ситуации, проблемы или события.
Концепция когнитивного стиля :В то время как концепция стиля обучения возникла в основном из феноменологических исследований и исследований процесса обучения, концепция когнитивного стиля, с другой стороны, возникла. вне теорий личности, исследования личности, исследования восприятия, а также клинические исследования.
Согласно Мессику, термин когнитивный стиль представляет собой типичные способы индивидуальной обработки информации и усвоения привычек обработки информации, представляя типичный индивидуальный способ представления, восприятия, мышления, решения проблем и запоминания.Стиль, безусловно, придает индивидуальность и последовательность когнитивному поведению человека. Таким образом они почти становятся похожими на когнитивное поведение.
Однако следует четко отметить, что когнитивный стиль человека во многом не зависит от его способностей. В то время как способности имеют дело с качеством содержания познания, стиль говорит нам о том, как человек получает, обрабатывает и интегрирует информацию. Термин «способность» имеет оценочное значение, чего нельзя сказать о термине «стиль».
Были предприняты попытки проанализировать концепцию когнитивного стиля, некоторые из которых касались аспектов перцептивных стилей, в первую очередь связанных с восприятием и анализом данных, а также стилей формирования и удержания, касающихся индивидуального стиля решения проблем, процесса памяти и т. Д.
Мессик и его сотрудники классифицировали размеры по двум основным категориям.
Две основные категории:
(1) стили приема стимулов и
(2) стили формирования концепций.
В первую категорию входят предпочтения модальности восприятия, визуальная независимость или зависимость от слухового поля, сканирование, ограничение или гибкость, терпимость к несоответствующему опыту и т. Д. импульсивность, раннее обобщение против постепенного обобщения, разделение, сложность против простоты и выравнивание против повышения резкости
Возможно, сейчас нет необходимости вдаваться в подробное объяснение этих различных категорий.Но легко заметить, что некоторые из этих вариаций стилей познания могут иметь значительное влияние на социальное восприятие и поведение.
Например, люди, занимающиеся выравниванием, склонны объединять новый опыт с прошлым, и в результате не расстраиваются из-за необычного опыта. С другой стороны, те, кто занимается точилкой, склонны выделять даже небольшие различия и отделять новый опыт от предыдущего.
Значение этого можно увидеть в контексте формирования стереотипов.Те, кто занимается выравниванием, склонны усваивать и усваивать стереотипы намного быстрее, чем те, кто занимается точилкой. Последние медленнее усваивают и стабилизируют стереотипы.
Точно так же люди, которые быстрее формируют концепции, с большей вероятностью прибегнут к стереотипному мышлению и чрезмерным обобщениям, чем те, кто медленнее. Кроме того, есть люди, которые по своему стилю склонны разделять опыт и характеристики других людей на жесткие категории.
Такие люди снова склонны легко прибегать к стереотипам.Похожую тенденцию можно увидеть у тех, кто предпочитает простоту когнитивной организации, а не у тех, кто склонен к когнитивной сложности. Человек с простым когнитивным стилем неизменно стремится к последовательности, порядку и регулярности, в отличие от человека, который более приспособлен к сложности. Иногда этот вариант также называют конкретным или абстрактным.
Типы когнитивного стиля:Одной из популярных классификаций людей по когнитивным типам была классификация Уиткина.Уиткин классифицирует людей на два широких когнитивных типа: зависимые от поля и независимые от поля. Эти два типа отражают противоположные способы и способы обработки информации.
Хотя в их крайних формах, эти два могут показаться противоположными, тем не менее, можно увидеть континуум от крайней зависимости поля до независимости поля. В целом, человек, который больше зависит от поля, обычно находится под влиянием контекстуальных факторов по сравнению с человеком, который более независим от поля.
В попытке провести различие между типом, зависящим от поля и типом, независимым от поля, Pat Berke, Guild & Garger представляют следующую таблицу характеристик:
Последствия вышеуказанного различия поскольку социальное восприятие и взаимодействие очевидны, и нет необходимости прибегать к пространным объяснениям того же.
Феноменологический подход Грегора :
В феноменологическом подходе, основанном на анализе собственного опыта, Грегор утверждает, что люди по своим когнитивным стилям и стилям обучения различаются по двум параметрам. Первое измерение варьируется от крайне конкретной ориентации до крайне абстрактной ориентации.
Второе измерение варьируется от последовательного подхода к случайному подходу. Здесь люди варьируются от чрезвычайно систематического и последовательного подхода с одной стороны до случайного подхода с другой.Во взаимодействии эти два измерения помогают нам классифицировать людей по четырем типам или стилям. Конкретный последовательный, Конкретный случайный, Абстрактный последовательный и Абстрактный случайный.
По словам Грегора, эти соответствующие ориентации или стили, безусловно, отражают ярко выраженные мотивы, мыслительные процессы и отношения. Также было обнаружено, что, хотя многие люди обычно работают с одним или двумя стилями, другие более адаптируемы и гибки, демонстрируя то, что он называет «гибкостью стиля».
Вкратце описания четырех когнитивных стилей следующие:
(a) Конкретно Последовательный:
Это отражает предпочтение точности заказа, деталей, фактического опыта и т. Д.
(b) Абстрактная случайная:
Абстрактная случайная ориентация отмечена предпочтением эмоциональности, чувствительности и гибкости во времени, прочными отношениями с другими и т. Д.
(c) Абстрактная последовательность:
Этот стиль указывает на то, что предпочтение интеллектуального процесса и логических ценностей, рациональных, аналитических и теоретических.
(d) Конкретный случайный:
Этот стиль подходит к физическому миру, включая другие, как к среде или возможности, с помощью которой можно расширить и развить собственные творческие таланты.Эти люди любопытны, любознательны и думают сами.
Колб и его экспериментальная модель обучения :
Согласно Колбу, когнитивные стили различаются по двум измерениям: от конкретного к абстрактному и от активного к рефлексивному. Основываясь на этих моделях, Guild & Garger указывают, что может быть четыре стиля постельных принадлежностей. Первый тип ученика, который полагается на конкретное восприятие и снова является рефлексивным.
Они поднимают вопросы «почему». На них также очень сильно влияют их личные ценности и они объединяют познавательный опыт со своими убеждениями, чувствами и т. Д.Этот тип можно назвать когнитивно-рефлексивным (КР). Вторая категория, которую можно охарактеризовать как абстрактно-рефлексивную (A-R), в первую очередь ориентирована на интеграцию опыта с тем, что они знают.
Они делают упор на факты, точность, понимание и правильные ответы. Третий тип ученика. Абстрактно-активный (A-A) снова в первую очередь ориентирован на мышление и абстрагирование. Акцент делается на активном обучении. Они хотят заниматься и вовлечены. В первую очередь они прагматичны и ориентированы на ценности.
Четвертый тип, Concrete-Active (C-A), во многом зависит от восприятия и ощущения бетона. В то же время они активны. Они ориентированы на оценку отношений и связей между различными элементами. Они стремятся облегчить познавательный процесс у других. Таким образом, феноменологический подход различает разные когнитивные стили, основанные на общей ориентации и установке личности.
Влияние когнитивных ориентаций, включая стили обучения, на социальное восприятие очевидно.В целом стили людей одинаковы, независимо от того, является ли учебная ситуация социальной или несоциальной. Легко увидеть последствия стилевых вариаций в усвоении стереотипов, социальных установок, включая предрассудки и т. Д.
Кроме того, было также показано, что такие стилистические предпочтения во многом связаны с типами личности, установками, эмоциональностью и ценностями. Именно здесь стилистические вариации познания приобретают особое значение в социальной психологии.
В любой программе по изменению отношения представление сообщения и содержания, безусловно, должно учитывать преобладающие стилистические ориентации.Такие факторы, как предвзятость к конкретному или абстрактному, восприятие, аналитическая или холистическая предвзятость, их активные или рефлексивные склонности, должны учитываться при планировании и принятии решения о программе изменения отношения, будь то в классе или в организационной структуре.