Содержание

Урок 1. Модель языка или метамодель НЛП

Первой темой, которую нам следует рассмотреть в рамках курса по НЛП, является модель языка или как её ещё называют – метамодель. Именно она послужила фундаментом для всех дальнейших исследований в данной области, и привела к созданию целого направления практической психологии.

Данная модель способствует лучшему пониманию речи человека, т.к. обычно, высказывая свои мысли, мы не можем с абсолютной точностью передать собеседнику то, что хотим. О чем-то мы сами умалчиваем, считая, что это и так понятно, а что-то неумышленно искажаем. Поэтому наш собеседник, если он, конечно, не психоаналитик и не психотерапевт, не всегда может понять нас правильно. Следовательно, и мы, не являясь опытными специалистами, не всегда способны понять человека в полной мере.

И чтобы это исправить, на помощь приходит модель языка нейролингвистического программирования: с помощью неё вы сможете, применяя специальные психотерапевтические техники, научиться лучше понимать людей, а в некоторых случаях даже менять их собственное восприятие.

Содержание:

Давайте же начнем урок с небольшого исторического экскурса.

Краткая история создания метамодели

Как известно, НЛП появилось в начале 70-х годов XX века как результат совместной работы лингвиста Джона Гриндера, работавшего в то время ассистентом профессора лингвистики в университете Калифорнии в городе Санта Круз, и Ричарда Бэндлера, в то время – студента психологии этого же университета. Сообща они изучали особенности работы трёх успешных психотерапевтов: Фрица Перлза – основоположника гештальтпсихологии, Вирджинии Сатир – выдающегося семейного терапевта, и Милтона Эриксона – известного гипнотерапевта.

Ещё в 60-х годах Гриндер на протяжении нескольких лет изучал и развивал трансформационную грамматику – науку о том, как кодирование, наделение смыслами и значениями глубинных структур (на уровне нервной системы) трансформируется в язык (на лингвистическом уровне). И уже в 1975 году Гриндер вместе с Бэндлером создали свою особую психотерапевтическую модель языка, моделируя техники Перлза и Сатир.

Гриндер и Бэндлер обратили внимание на то, что при сборе информации эти психотерапевты использовали определённый набор вопросов, а при помощи другого набора вопросов они помогали людям реорганизовывать свой внутренний мир. Опираясь на их лингвистический опыт, Гриндер и Бэндлер и разработали свою метамодель, которую можно применять в эффективном общении, ускоренном обучении, личностном изменении и улучшении жизни.

Приставка «мета» пришла из греческого языка и означает «вне, сверх, около, на другом уровне». Метамодель определяет то, как мы можем использовать язык для пояснения опыта. Она делает это посредством повторного соединения речи говорящего человека и опыта, на котором основана эта речь. Давайте подробнее разберёмся в том, что же такое метамодель.

Что такое метамодель?

Метамодель языка – это НЛП-техника, при помощи которой, используя особые уточняющие вопросы, можно лучше понимать своего собеседника.

Основной пресуппозицией, т. е. тем, что не подлежит обсуждению и воспринимается как истинное, в НЛП является принцип «Карта не есть территория». Под территорией здесь понимается метафора понятия «истина», или понятия «объективная реальность», а картой служит человеческое восприятие этой реальности. Какой бы искусной ни была карта, она никогда не достигнет истинности. У каждого человека есть своя карта, а метамодель показывает, каким образом карту каждого человека можно читать, а иногда даже менять.

Учитывая то, что мы взаимодействуем с окружающим миром непосредственно, можно заметить, что мы создаём модели (карты) мира, которыми пользуемся для того, чтобы управлять своим поведением. Одному человеку довольно сложно понять карту мира другого. А само поведение другого человека имеет смысл, когда мы рассматриваем его в контексте тех выборов, которые делает возможным для него его карта.

Модели, создаваемые нами, дают нам возможность осмыслить и наш собственный опыт. Их не нужно оценивать как хорошие или плохие и т. п., но стоит оценивать с позиции полезности для более успешного и эффективного взаимодействия с окружающим миром и другими людьми.

Можно сказать, что метамодель даёт нам особый инструмент, используя который мы можем добраться до опыта, на котором основываются слова других людей. Когда мы ведём беседу и что-то произносим, мы никогда не делаем полного описания всех тех мыслей, которые стоят за словами. А если бы мы и предприняли попытку сделать это, то наш монолог не имел бы конца.

Причиной этому служит то, что какое бы вербальное описание мы ни использовали, оно не сможет полностью отобразить наш опыт. Повествуя о чём-либо, мы, в любом случае, будем обладать более полным внутренним отображением того, о чём говорим, чем сможем объяснить словами. Таким образом, наше описание неизбежно сокращается. И здесь мы подходим к вопросу о глубинных и поверхностных структурах.

Глубинные и поверхностные структуры

Глубинная структура — это полное внутреннее переживание того, что мы пытаемся донести до другого человека. Основная её часть не осознаваема, т.к. одна половина находится на уровнях, которые предшествуют словам, а другая находится вообще за пределами того, что мы можем описать при помощи слов.

Поверхностная структура – это те слова, формулировки и высказывания, при помощи которых мы пытаемся выразить то, что находится на более глубоких уровнях. Она возникает тогда, когда мы ставим перед собой задачу как-то представить, отобразить и пояснить наш опыт.

В процессе своих исследований Гриндер и Бэндлер заметили, что во время процесса перехода от глубинных структур, находящихся в нервной системе человека, к поверхностным, исходящим из его сознания в виде речи, он проделывает три вещи, называемые «процессами моделирования». Причём, по большей части, они осуществляются человеком неосознанно. Итак, три процесса моделирования:

  • Опущение. При выражении опыта и получении информации человек склонен опускать довольно большую часть данных, находящихся в глубинной структуре.
    Так устроен человеческий мозг: ежесекундно в него поступает около 2 млн. единиц информации, и обработать весь этот объём для него проблематично, поэтому часть его просто опускается.
  • Искажение. При описании опыта человек непроизвольно искажает структуру и значение информации, меняет своё восприятие. Такая способность позволяет человеку получать удовольствие от таких вещей, как, например, музыка, литература, живопись, а также даёт возможность мечтать и фантазировать.
  • Обобщение. При поступлении новой информации человеческий мозг сравнивает её с уже имеющейся подобной, и обобщает. Данный процесс позволяет человеку быстро обучаться и систематизировать знания, а также группировать их, противопоставлять, сравнивать и т.п. А это, в свою очередь, способствует обработке всё большего объёма данных на различных уровнях и переходу на более абстрактные уровни реальности.

В основном, в метамодели используются только эти процессы моделирования, хотя есть и другие. Но эти три процесса детально описывают то, как происходит перемещение человека от глубинных структур в глубинах сознания к поверхностным структурам, которые отражаются в языке и речи. Те лингвистические признаки и вопросы, которые мы будем рассматривать ниже, научат вас анализировать поверхностные структуры и восстанавливать опущенную, искажённую и обобщённую информацию, т.к. они направляют процесс перехода не от глубинных структур к поверхностным, а наоборот. Таким образом, восприятию становится открыта скрытая информация, которой нам порой так часто не хватает для понимания окружающих людей.

Если же у вас возникло желание поближе познакомиться с понятиями «глубинные структуры» и «поверхностные структуры», то сделать это вы можете здесь:

Итак, мы переходим к основной части представленного урока — языковой репрезентации опыта.

Языковая репрезентация опыта

Для начала стоит отметить, что под репрезентацией здесь следует понимать именно выражение человеком своего опыта посредством языка и речи. И, как уже упоминалось выше, в процессе общения обычный человек неосознанно пользуется тремя основными процессами моделирования: опущением, искажением и обобщением.

Поговорим о каждом из процессов более подробно, ведь знание об этих процессах и умение применять на практике, основанные на этих знаниях приёмы, могут многократно увеличить эффективность общения, улучшить способность человека к пониманию людей и влиянию на них, а также изменить качество его жизни. Естественно, в лучшую сторону.

Первым процессом моделирования речи, который мы рассмотрим, будет «Опущение».

1

Опущение

Простые опущения

Простые опущения имеют место в тех случаях, когда говорящий ничего не сообщает, относительно человека, предмета, отношения.

ПРИМЕР:

  • Высказывания: «Мне страшно», «Я боюсь», «Не знаю», «Это неважно» и т.п.
  • Для того чтобы уточнить или восстановить информацию, следует задавать конкретные открытые вопросы: «Что вызывает у вас страх?», «Почему вы боитесь?», «Чего конкретно вы не знаете?», «Что именно не является для вас важным» и т. д.

Неполные сравнения

Во время неполного сравнения человек делает сравнение, но не вдаётся в детали того, что сравнивает: людей, вещей, предметов, стандартов и т.д. То, с чем сравнивают, является пресуппозицией, и необходимая информация возникает у того, кому говорят, автоматически из подсознания.

ПРИМЕР:

  • Слова: «меньше», «больше», «лучше», «богаче», «ближе» и т.п.
  • Высказывания: «Я — лучший», «Хуже всех», «Самый богатый» и т.п. Для выяснения деталей следует задавать уточняющие вопросы: «Лучший среди кого?», «Хуже кого именно?», «Самый богатый по сравнению с кем?» и т.п.

Отсутствие референтного индекса

Говоря простым языком, отсутствие конкретного объекта, о котором ведётся речь: человека или предмета. Если отсутствует референтный индекс, нельзя сказать конкретно, о чём говорится.

ПРИМЕР:

  • Местоимения: «Они», «кто-то», «что-то», «это» и т.п.
  • Высказывания: «Они не придут», «Так было лучше», «Что там случилось?» и т. п. Чтобы понять более конкретно, о чём идёт речь, следует задавать уточняющие вопросы: «Кто именно не придёт?», «Как было лучше?», «Что случилось где?» и т.п.

Неконкретные глаголы

При помощи неконкретных глаголов человек описывает неконкретное действие, при этом, не представляя особенность самого процесса. В то время, когда человек произносит какую-либо фразу, содержащую неконкретный глагол, появляется вероятность того, что тот, к кому обращаются, поймёт смысл неправильно, т.к. сможет интерпретировать сказанное разными способами.

ПРИМЕР:

  • Слова: «огорчать», «показывать», «демонстрировать», «заботиться», «вредить» и т.п.
  • Высказывания: «Она навредила мне», «Они показали», «Я победил» и т.п.
  • Узнать более полную информацию о том, что говорящий имеет в виду, можно с помощью специальных вопросов: «Как именно она навредила тебе?», «Что конкретно он показал?», «Каким образом ты одержал победу?» и т.п. Такие вопросы позволят нам видеть более полную картину и не додумывать детали, которые могут привести к ошибочным суждениям.

Суждения

Имеются в виду обобщённые суждения без указания конкретных данных. Как и в случае с неконкретными глаголами, обобщённые суждения могут привести к искажённому пониманию смысла доносимой информации.

ПРИМЕР:

  • Высказывания: «Получается, что этого недостаточно», «Видимо, это не серьёзно», «Очевидно, что это не так» и т.п.
  • Уточнить необходимые для более точного понимания детали можно с помощью вопросов: «Почему получается, что этого недостаточно?», «Что конкретно говорит вам о том, что это не серьёзно?», «На каком основании вы сделали вывод, что это не так? Как не так?» и т.п.

Следующим процессом моделирования, который мы рассмотрим, является «Искажение».

2

Искажение

Номинализация

Номинализацией называют представление непрерывных процессов в виде законченных. Глагол здесь превращается в существительное (отглагольное существительное). Причём, к таким существительным относятся именно берущие начало в процессе. Номинализациями могут быть слова, являющиеся отображением какого-либо процесса, действия, движения, идеи, а также правила, убеждения, ценности и т.д. При номинализации искажается и упускается довольно много информации. Касаясь конкретно метамодели, можно сказать, что номинализация представляет собой трансформацию процессов глубинных структур в статические события поверхностных.

ПРИМЕР:

  • Слова: «взаимоотношения», «уважение», «решение», «болезнь», «любовь», «образование» и т.п.
  • Высказывания: «Ты меня не уважаешь», «У них проблемы в отношениях», «Она приняла неверное решение» и т.п.
  • Выявить номинализацию и отличить её от обычного существительного, тем самым сделав понимание предельно точным, довольно просто. Для этого можно использовать классический метод, а именно: беседуя с человеком, задайте сами себе мысленно вопрос: «А могу ли я погрузить то, о чём он говорит, в тачку?». Если можете, то это существительное, а если не можете, то это номинализация. Другими словами, если человек обращает процесс в вещь, нужно вернуть всё на свои места. Касаемо наших высказываний, следует задавать такие вопросы: «Каким образом я тебя не уважаю?», «В чём именно заключаются проблемы в их взаимоотношениях?», «Что конкретно она сделала, когда приняла неверное решение?» и т.п.

Чтение мыслей

Под чтением мыслей следует понимать предположения о том, что человек обладает способностью знать мысли, а также намерения, мотивы и т.д. другого человека, даже если он не сообщает об этом прямо. Словесное выражение чтения мыслей может дать гораздо больше о глубинных структурах говорящего, чем любые другие поверхностные структуры. Ведь когда человек говорит что-то, что предполагает чтение мыслей, он проецирует на другого человека свои собственные мысли, установки, ценности и т.д. Но на деле его высказывания практически не имеют отношения к тому, о ком он говорит.

ПРИМЕР:

  • Высказывания: «Я уверен, что он…», «Тебе лучше знать», «Он не верит мне» и т. п.
  • Для того чтобы обойти чтение мыслей стороной, нужно использовать нехитрые, но очень действенные вопросы, например: «На чём ты основываешься, когда говоришь, что уверен?», «С чего ты взял, что мне лучше знать?», «Что именно говорит тебе о том, что он тебе не верит?» и т.п.
  • К вопросу о чтении мыслей можно также отнести и реверсивное чтение мыслей – это предположение одного человека о том, что другие люди могут (или даже должны) читать его мысли и действовать в соответствии с этим.

ПРИМЕР:

  • Высказывания: «Если бы ты любила меня, то знала бы»
  • Утверждение: «Ну, ты же знаешь меня, поэтому ты должен быть в курсе»
  • Чтобы не попасться на эту уловку и сделать необходимые уточнения, следует поинтересоваться: «Я люблю тебя, но что именно я должна знать?» или «Да, я знаю тебя, но в курсе чего я должен быть?».

Причинно-следственные отношения

К причинно-следственным отношениям относятся такие предположения, где какое-либо действие одного человека способствует вызову определённых ощущений и чувств у другого человека. Употребление причинно-следственных высказываний человеком часто подразумевает то, что другой человек должен начать вести себя по-другому.

ПРИМЕР:

  • Слова: «потому что», «заставить», «как ты», «если», «то» и т.д.
  • Высказывания: «Ты меня бесишь», «Из-за тебя я….», «Если ты так, то значит я так» и т.п.
  • Чтобы повлиять на другого человека и указать ему на то, что он сам может глубже понять самого себя и управлять своими реакциями, решениями и поступками, нужно задавать уточняющие вопросы. Такими вопросами могут быть: «Как именно я заставляю тебя испытывать негативные эмоции?», «Из-за чего именно ты…?», «Почему моё поведение оказывает такое сильное влияние на твоё?» и т.п.
  • Здесь же имеют место и реверсивные причинно-следственные отношения, когда один человек возлагает на себя ничем не подкреплённую ответственность за состояние и поведение других.

ПРИМЕР:

  • Высказывания: «Это я заставил его разволноваться», «Из-за меня он чувствует себя плохо», «Она стесняется меня» и т. п.
  • Для уточнения деталей беседы и налаживания более точного понимания, можно прибегнуть к таким вопросам как: «Какими именно своими действиями ты заставил его волноваться?», «Какое конкретно твоё поведение повлияло на его состояние?», «Исходя из чего ты считаешь, что она стесняется тебя?» и т.п.

Комплексные эквиваленты

Человек создаёт комплексные эквиваленты всегда, когда приравнивает часть своего опыта (какой-то аспект внешнего поведения) к его общему значению (внутреннему состоянию). Получается, что по внешним признакам человек делает выводы о значении всего опыта. Комплексные эквиваленты являются составляющими языкового искажения, когда один человек приписывает поведению другого какие-то значения, не имея при этом никаких прямых подтверждений этому.

ПРИМЕР:

  • Слова, отражающие равенство: «это значит», «поэтому», «является», «следовательно» и т.п.
  • Высказывания: «Ты не поздоровался со мной, значит, ты меня не уважаешь», «Придя сюда, вы сделали важный шаг», «Он опоздал, следовательно, он безответственный» и т. п.
  • Пройти сквозь комплексные эквиваленты и выявить суть проблемы можно при помощи некоторых вопросов, позволяющих восстановить искажённые или опущенные сведения. Это такие вопросы как: «Каким образом то, что я не поздоровался, означает моё неуважение к тебе?», «Почему вы решили, что придя сюда, я сделал важный шаг?», «Ты считаешь, что опоздать может только безответственный человек? Уважительных причин не может быть вообще?» и т.п.

Пресуппозиции

Как уже было упомянуто в начале, термин «пресуппозиция» означает некие допущения, которые должны быть истинными и не должны подвергаться сомнению. Они делают высказывания человека истинными. Благодаря пресуппозициям, один человек может получить множество информации о другом человеке: его мыслях, убеждениях, мировоззрении, видении себя, картине мира и т.д. Пресуппозиции применяются человеком неосознанно, скрыто, и человек, зачастую, даже не осознаёт, что его пресуппозиции говорят о нём гораздо больше, чем он того желает.

ПРИМЕР:

  • Пресуппозиции можно обнаружить, обращая внимание на такие слова как: «почему», «если», «когда» и т.п.
  • Высказывания: «Ты можешь работать лучше», «Если бы ты только мог меня понять», «Я вижу, что ты изменился» и т.п.
  • Если научиться формулировать и подбирать особые вопросы, можно узнать о человеке много интересного. Например, вопрос: «Я могу работать лучше относительно чего?» покажет вам определённую картину того, как представляется говорящему процесс выполняемой вами деятельности. С помощью вопроса: «Что говорит тебе о том, что я тебя не понимаю?» вы узнаете, что беспокоит человека и как бы он хотел, чтобы вы его воспринимали. А вопрос: «Какие именно перемены во мне ты заметил?» даст вам более полную картину о том, как человек воспринимал вас раньше, на что он обращает внимание и что для него наиболее важно в людях.

И последним процессом моделирования, о котором мы поговорим, будет «Обобщение».

3

Обобщение

Кванторы общности

Кванторами общности называют наборы слов, с помощью которых делаются универсальные обобщения. В них подразумевается определённая безусловность. Используя такие обобщения, человек может сделать какую-то одну категорию отражением большой группы, хотя эти обобщения заранее неопределённы и не имеют никаких оснований.

ПРИМЕР:

  • Слова: «все», «каждый», «никто», «всегда» и т.п.
  • Высказывания: «Люди находятся в массовом трансе», «Все, кто не верит в бога – пропащие люди», «Все фотомодели глупы» и т.п.
  • Выявить предпосылки кванторов общности, и узнать особенности личности человека можно при помощи специальных вопросов: «Почему ты считаешь, что люди находятся в трансе? Ты тоже в трансе? Что это за транс?», «Встречал ли ты хоть раз хорошего, но не верующего человека? А верующий не может быть пропащим? Что значит пропащий?», «Проводил ли ты большой тест на эрудицию среди фотомоделей? По-твоему, умной может быть только не очень симпатичная девушка?» и т.п.

Модальные операторы

Модальные операторы оказывают определяющее воздействие на модель мира человека, его ход мыслей и образ жизни. По большей части, этот моделирующий процесс отражается в действиях и поступках человека. Таким образом, с помощью выявления модальных операторов люди могут выявлять в речи других людей их убеждения и установки.

ПРИМЕР:

  • Слова: «должен», «надо», «обязан», «хочу», «могу», «следует» и т.п.
  • Высказывания: «Мне нужно срочно получить второе высшее образование», «Я должен успеть на встречу», «Тебе не следует делать этого» и т.п.
  • Проникнуть в глубинную суть слов собеседника и выявить его убеждения и установки возможно с помощью специальных вопросов: «Что произойдёт, если ты не получишь второе высшее образование?», «Как может пройти встреча, если ты вдруг опоздаешь? Что ты будешь чувствовать?», «Почему ты уверен в том, что мне не нужно этого делать?» и т.п.

Утраченный перформатив

Перформативом называется речевой акт, эквивалентный поступку. Главным образом, утраченный перформатив касается оценочных суждений, высказываемых человеком по поводу тех ценностей, в которых он твёрдо убеждён. Но высказывая оценочные суждения, человек не говорит об их источнике.

ПРИМЕР:

  • Высказывания: «Настоящий мужчина должен отслужить в армии», «То, что ты говоришь, полный абсурд», «Семеро одного не ждут» и т.п.
  • Выяснить конкретные причины, по которым человек высказывает те или иные оценочные суждения, и, возможно даже, дать понять человеку, что его убеждения не имеют основы и, соответственно, могут быть ложными, можно при помощи наводящих вопросов. К этим вопросам можно отнести следующие: «Кто сказал, что настоящий мужчина должен обязательно отслужить в армии?», «Кто именно определил, что мои слова абсурдны?», «Почему семеро не могут подождать одного? Кто это придумал? Почему ты в это веришь?» и т.п.

Подводя итог рассмотренным нами процессам языковой репрезентации опыта, можно сказать, что наша речь наполнена огромным количеством процессов моделирования, искажающих опыт. Всякий раз, когда вы беседуете с кем-то, попробуйте начать выявлять в речи собеседника, в первую очередь, искажения. После этого можно постараться найти обобщения. И только потом следует переходить к исключениям. Всё дело в том, что именно искажения более явно проявляют себя в поверхностных структурах. Именно по этой причине, выявляя первыми искажения, мы способны оказать более серьёзное воздействие на глубинные структуры человека.

Теперь, владея новой информацией, вы можете постепенно внедрять её применение в свою жизнь для того, чтобы получать информацию о людях, с которыми общаетесь, из их глубинных структур. Те вопросы, которые мы рассмотрели, делают возможным «разглядеть» любого человека детально и определить многие особенности его личности. Всё, рассмотренное нами выше, так же можно успешно применять и в отношении самих себя. Такая практика позволит вам глубже понимать и себя и других людей, а, следовательно, окажет исключительно благотворное влияние на общение с окружающими и жизнь в целом.

И напоследок, в качестве прекрасного логического завершения, нам следует затронуть вопрос непосредственного использования метамодели в повседневной жизни.

Использование метамодели

Метамодель, сама по себе, служит отличным приёмом перехода от поверхностных структур (языка и речи) к глубинным структурам (разуму и непосредственному опыту). Проще говоря, она является приёмом эффективного общения. И для того, чтобы применение этого приёма было наиболее успешным, существует семь уточняющих вопросов, которые относятся к трём категориям. На эту тему мы и поговорим ниже.

Сбор информации

Вопросы 1: Кто? Что? Где? Как? Эти вопросы применяются в тех случаях, когда информации нет вообще или же она общего характера.

ПРИМЕР:

  • Высказывание: «Я разбит», «Меня никто не любит»
  • Вопрос: «Из-за чего вы чувствуете себя разбитым?», «Кто конкретно вас не любит?»

Вопрос 2: Можете ли вы спроецировать это на себя? Такой вопрос используется для того, чтобы установить, может ли человек отнести то, что он говорит, к самому себе.

ПРИМЕР:

  • Высказывание: «Он всегда нелестно обо мне отзывался», «Они думают, что я не достаточно хорош»
  • Вопрос: «Можете ли вы сказать, что всегда нелестно отзывались о нём?», «Можете ли вы сказать, что думаете, что они недостаточно хороши?»

Расширение границ

Вопрос 3: Что вас останавливает? Что случится, если вы этого не сделаете? Эти вопросы применяются, когда человек говорит, что он чего-то не может, что-то должен или ему следует что-то сделать.

ПРИМЕР:

  • Высказывание: «Я во что бы то ни стало должен сделать это», «Я был должен это увидеть»
  • Вопрос: «Что случится, если вы не сделаете этого?», «Что изменило то, что вы этого не увидели?»

Вопрос 4: Можете ли вы вспомнить такие ситуации, когда вы что-либо сделали или, наоборот, не сделали? Этот вопрос задаётся в случае, если человек часто употребляет слова: «все», «никогда», «всегда».

ПРИМЕР:

  • Высказывание: «Ведь я всегда поступаю именно так», «У меня никогда это не получалось»
  • Вопрос: «Вы можете вспомнить случай, когда вы поступали иначе?», «Вы можете вспомнить момент, когда это у вас получилось?»

Изменение значений

Вопрос 5: Как вы узнали? Данный вопрос используется в том случае, если проявляется процесс чтения мыслей.

ПРИМЕР:

  • Высказывание: «Я уверен, она меня бросит», «Я так и знал»
  • Вопрос: «Из чего складывается ваша уверенность в том, что она вас бросит?», «Откуда вы знали это? Что именно вы знали?»

Вопрос 6: Как они заставили вас чувствовать это? Этот вопрос следует задавать, если наблюдается нарушение причинно-следственных связей.

ПРИМЕР:

  • Высказывание: «Мне больно от того, что я обидела его», «Она точно недовольна мной»
  • Вопрос: «Почему вы уверены в том, что он обижен? Что именно вы сделали?», «Почему вы считаете, что ваши поступки так сильно влияют на неё?»

Вопрос 7: Кто? По отношению к кому? Такой вопрос нужно задавать, если вы слышите неподтверждённые мнения.

ПРИМЕР:

  • Высказывание: «Её безответственность раздражает меня», «Они поступили так некрасиво»
  • Вопрос: «Кто сказал, что это безответственно?», «Они поступили некрасиво по отношению к кому? Некрасиво с чьей точки зрения?»

Следует заметить, что, несмотря на множество теоретических предпосылок, имеющих место быть при получении информации, для её точной интерпретации используется всего семь вопросов. Немаловажно и то, что практикуясь в применении метамодели, вы всегда должны обращать внимание и на те процессы, которые происходят внутри вашего сознания, т. к. вы можете начать выносить суждения, основываясь на своём личном опыте.

Но то, что для вас означает одно, для вашего собеседника может означать совсем другое. А это чревато тем, что для понимания другого человека вы станете использовать свою систему толкований опыта, а не чужую. Поэтому, в дополнение к вышеизложенному, мы приводим несколько ценных советов, которые помогут вам усвоить новый материал на более глубоком уровне и сделать его применение более результативным:

  • Применяйте метамодель к своему образу мышления. Обращайте внимание на то, какими шаблонами вы сами пользуетесь, когда думаете о чём-то, какие слова произносите про себя. Это поможет вам определить свои плюсы и минусы, а также снять существующие мыслительные блокировки и более точно начать понимать самих себя.
  • Применяйте метамодель во время беседы с любым человеком, с которым вам пришлось общаться. Формулируйте свои высказывания, основываясь на прочитанном материале. Так вы сможете научиться, опять же, выявлять свои собственные мыслительные шаблоны, а также более чётко доносить до собеседника то, что хотите донести.
  • Продолжайте применять вопросы, которые мы рассматривали выше, даже после достижения взаимопонимания. Со временем это станет вашей новой привычкой, и вы доведёте использование метамодели до автоматизма.
  • Запомните: всегда, когда вы задаёте вопросы из метамодели, понижайте тон своего голоса и формулируйте вопрос соответственно ситуации. Такая манера вести беседу никогда не вызовет у вашего собеседника неприязни или отторжения и сделает вас, наоборот, более приятным в общении и тактичным человеком.
  • Учтите, что чрезмерное увлечение задаванием вопросов из метамодели может усугубить ситуацию и негативно отразиться на общении. Используйте представленные вопросы только в тех случаях, когда это действительно необходимо.
  • Задавая вопросы, вы должны чётко понимать то, для чего вы их задаёте. Бывают ситуации, когда взаимопонимания можно достичь и другими способами, и не стоит ими пренебрегать. Но, несмотря на это, всегда внимательно слушайте собеседника и сопоставляйте то, что он говорит, с тем, что вы знаете о метамодели. Такая практика позволит вам научиться быстро выявлять шаблоны в речи других людей и определять процессы моделирования.
  • В тех случаях, когда вам необходимо получить максимально точную информацию и понять другого человека, используйте метамодель ненавязчиво, играючи, задавая, быть может, даже детские вопросы. Ведите себя так, словно вы и понятия не имеете ни о какой метамодели.
  • Стараясь получить нужную информацию, чётко определите для себя то, что вы уже знаете и то, чего вы не знаете. При общении, берите во внимание любые детали, которыми характеризуются ваши личные ощущения. Это может быть некое раздражение, дискомфорт, опаска и т.д. Эти сигналы являются ключами к тому, чтобы выстроить уникальную и эффективную манеру общения.
  • Старайтесь развивать в себе интуицию и внутреннее чутьё на такие моменты, которые нуждаются в прояснении. Это позволит вам сэкономить время, затрачиваемое на то, чтобы вникнуть в суть проблемы и найти верное решение.
  • Слушая собеседника, уделяйте особое внимание тембру и тону его голоса, подмечайте повторения, выявляйте взаимосвязь слов. Это также является указателями на пути к пониманию говорящего. Соотносите всё это с тем, что вы прочли и, сделав выводы, начинайте действовать.

Мы искренне верим в то, что вы не просто прочтёте представленный материал, но и не отложите новую информацию «в дальний ящик», чтобы применить когда-нибудь потом, чуть позже, завтра. Знания, которые вы теперь имеете, по истине уникальны. Но какими бы уникальными не были знания, все они останутся лишь бессмысленной ношей, если вы не будете их использовать. Так что берите метамодель на вооружение, и выходите на новый, интересный, увлекательный и эффективный путь общения и улучшения своей жизни!

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Далее мы переходим к уроку о фрейминге.

Евгений БуяновКирилл Ногалес

Урок 5. Якорение, результативность и управление состояниями

Любая деятельность человека в современном мире, если она направлена на развитие себя самого и улучшение жизни, это постоянное стремление к оттачиванию навыков, повышению эффективности и результативности и т.д. И огромную роль в этом процессе играют такие вещи, как мотивация, эмоциональные состояния, а также особенности нервных и мыслительных процессов.

При чём здесь НЛП? Немногие знают, что популярные на сегодняшний день методы повышения личной продуктивности уходят своими корнями именно в нейролингвистическое программирование. Данной теме и посвящён настоящий урок «Якорение, результативность и управление состояниями».

Содержание:

Из этого урока вы узнаете об уникальных техниках, применяющихся в психологии и в НЛП, и направленных на улучшение личностных характеристик человека. К этим техникам относится работа с состояниями, распознавание мыслительных ловушек, техника SMART, якорение и некоторые другие приёмы. Интересны они ещё и тем, что их могут успешно применять люди совершено разных категорий: мужчины, женщины, подростки, бизнесмены, домохозяйки, руководители, исполнители и т.д. Именно поэтому материал данного урока будет интересен всем, кто занимается саморазвитием и настроен на улучшение своей жизни.

Результативность

Начиная этот раздел, следует сказать о том, что результативность в жизни, прежде всего, подразумевает умение человека общаться с окружающими, т.е. имеются в виду именно навыки человека как коммуникатора. И основоположники НЛП в своих изысканиях отметили, что у всех лучших коммуникаторов есть нечто общее — это три особых качества, позволяющих сделать любую коммуникацию максимально эффективной.

Три качества мастеров коммуникации:

1 Любой успешный коммуникатор чётко определяет направление своей коммуникации и ставит перед собой конкретные задачи, которых нужно добиться посредством общения.
2 Хорошо развитая сенсорная острота позволяет успешному коммуникатору всегда находиться в состоянии присутствия, выявлять характерные поведенческие реакции окружающих и получать обратную связь об эффективности своей коммуникации.
3 Успешный коммуникатор обладает прекрасной гибкостью в поведении, что позволяет ему всегда иметь возможность менять своё поведение и приспосабливать его для более продуктивного общения.

Но если о сенсорной остроте и гибкости поведения мы уже говорили в предыдущих уроках, то вопрос определения целей мы должны рассмотреть более подробно. Одной из наиболее эффективных техник при постановке целей коммуникации является техника SMART.

Техника SMART

Само слово «smart» переводится с английского как «умный», «интеллектуальный». Постановка целей по технике SMART подразумевает несколько основных моментов, заключённых в самой аббревиатуре:

  • S – Specific (специфичность)
  • M – Measurable (измеримость)
  • A – Attainable (достижимость)
  • R – Realistic (реалистичность)
  • T – Timeable (временная определённость)

Чёткая постановка целей является важнейшим условием для достижения успеха в любой сфере деятельности. Но, к сожалению, 95% всех людей, даже зная об этом, не делают этого, и все их труды направлены на реализацию целей оставшихся 5%.

Именно техника SMART даёт возможность не просто поставить цели, а разработать подробный план действий по их достижению, основной особенностью которого является именно определение желаемых конкретных результатов. Ведь именно их формулировка отвечает на многие вопросы, которыми характеризуются любые планы по достижению чего-либо, и существенно увеличивает шансы на успешную реализацию.

Уникальность техники SMART заключается ещё и в том, что благодаря ей человек концентрирует своё внимание на всех внешних и внутренних ресурсах, влияющих на достижение результата, что, в свою очередь, способствует наиболее подходящей репрезентации всего происходящего и позволяет моментально зафиксировать любые изменения в том, что человек воспринимает.

Затем сознание человека активирует все необходимые ресурсы (навыки, способности, умения) для достижения намеченного и человек может извлечь максимальную выгоду абсолютно из всего окружающего, что находится в его доступе в настоящий момент времени.

Конечно, это лишь краткая и вводная информация о технике SMART. Более подробно познакомиться с данной методикой вы можете вот здесь.

Теперь же следует поговорить ещё об одной важной составляющей результативности – о принципах хорошо сформулированного результата. Всего их семь.

7 принципов хорошо сформулированного результата

Зная о том, какой важностью обладает хорошо сформулированный результат, можно выявить основные принципы, которым он должен соответствовать:

Положительная формулировка

Результат, сформулированный в положительном ключе, оказывает на человека гораздо большее мотивирующее воздействие, нежели сформулированный отрицательно. Этому способствует то, что подсознание человека всегда отбрасывает любые частицы «не» в утверждениях. Формулировка результата должна описывать именно то, чего мы хотим достигнуть, а не то, чего мы хотим избежать или от чего хотим избавиться. Также не следует осуществлять формулировку с использованием отрицаний.

Проще говоря, если у вас есть желание избавиться от привычки кушать много сладостей, то не следует говорить себе: «Я планирую перестать есть сладкое», а нужно говорить, например: «Я начинаю заботиться о своём здоровье и есть только здоровую пищу». Дело в том, что проговаривая про себя положительно сформулированный результат, человек формирует в своём сознании определённое видение себя, уже достигнувшим этого результата. И это видение будет в значительной степени способствовать тому, что требуемый результат будет достигнут, т.к. нервной системе будут посылаться соответствующие сообщения.

Для того чтобы сформулировать результат в положительном ключе, необходимо при формулировке задавать себе специальные вопросы: ВОПРОСЫ: «Чего конкретно я хочу?», «Сформулировал ли я результат в положительном ключе?», «Что даст мне достижение этого результата?», «Как я вижу себя, уже достигнувшим этого результата?».

Сенсорное описание

После того как результат правильно сформулирован, нужно постараться осознать свои ощущения, связанные с его достижением. Сенсорные ощущения (звуки, картинки и т.п.) являются подтверждением достижения результата и создают его карту, т.е. отражают всё то, что мы будем испытывать, когда достигнем желаемого.

Они действуют на уровне нервной системы и посылают нашему разуму особые сигналы. А это уже станет основополагающим фактором при определении нашего внутреннего состояния, формирующего необходимое поведение, посредством которого мы будем достигать поставленных задач.

Для осуществления правильного сенсорного описания нужно задавать себе следующие вопросы: «Как я пойму, что достиг поставленного результата?», «Что я буду видеть после достижения результата?», «Что я буду слышать после достижения результата?», «Что я буду чувствовать после достижения результата?».

Инициирование и контроль результата

Одновременно с тем, что нашему собственному контролю подвластны наши мысли, реакции и эмоции, мы не можем оказывать прямого воздействия на мысли, реакции и эмоции окружающих людей. Но из этой ситуации есть выход – это косвенное изменение других людей, осуществляемое через изменения себя.

Мы можем изменить свои собственные программы таким образом, чтобы лишить других возможности использовать их привычные программы. Правильно сформулированный результат находится в тесной взаимосвязи с теми процессами, появлению которых мы можем способствовать, которыми мы можем управлять и которые можем поддерживать.

Вопросы для инициирования и контроля результата: «Связан ли мой результат с кем-то ещё?», «Только ли я контролирую свой результат и его достижение?», «Могу ли я вызвать в других определённые реакции, способствующие достижению мною нужного результата?».

Соответствие контексту

При формулировке результата необходимо учитывать то, что он должен соответствовать максимальному количеству аспектов жизни человека. Если этого не учитывать, то результат, который мы формируем, получается поверхностным и не отражает всех особенностей будущих изменений.

Поэтому, формулируя результат нужно задавать такие вопросы как: «Где и когда мне нужен этот результат?», «Как я хочу получить этот результат?», «Какие условия нужны для получения результата?», «На что может повлиять достижение результата?», «Могут ли возникнуть какие-либо проблемы после достижения результата?».

Вторичная выгода

Любое поведение человека должно быть в соответствии именно с позитивными ценностями и положительными результатами. Если оно этим требованиям не соответствует, то и поддерживать его не следует. В НЛП это называется вторичной выгодой.

Например, если человек ест много сладостей, значит, он получает от этого определённую выгоду, а если бы не получал её, то и не ел бы сладости. Поэтому получается, что если изменения в поведении не предоставляют человеку альтернатив по достижению вторичных выгод, то они, скорее всего, продлятся не долго.

Чтобы обнаружить соответствующие вторичные выгоды, следует задаваться такими вопросами: «Что я могу потерять, достигнув нужного мне результата?», «Могу ли я отказаться от чего-либо важного для меня, чтобы получить этот результат?», «Есть ли какие-то сферы жизни, на которые не оказывает влияние полученный мною результат?».

Учёт ресурсов

Для достижения любого результата человеку необходимы ресурсы. Из этого следует то, что правильно сформулированный результат должен подразумевать наличие определённых ресурсов, которые человек может сам обеспечить и сделать частью успешной реализации своего плана. Если человек не может прочувствовать свой результат, значит, он не принял во внимание необходимость наличия ресурсов.

Чтобы понять, что за ресурсы вам нужны, спросите себя: «Что у меня есть уже для достижения нужного результата?», «Что ещё мне может потребоваться для достижения результата?», «Есть ли у меня какой-либо подобный опыт и что я могу из него извлечь?», «Знаю ли я кого-нибудь, кто уже сделал то, что хочу сделать я?».

Экологичность результата в контексте целой системы

Учитывая то, что НЛП как наука о взаимодействии человека с окружающим миром подразумевает под собой максимальную согласованность, изменения любых показателей системы человека должны быть синхронизированы с другими частями общей системы и находиться с ними в гармонии. Иначе говоря, формулируя результат, человек должен учитывать не только себя, но и остальных людей. А если выгода будет получена в ущерб чему-то другому, то она не сохранится.

Для точного определения экологичности результата следует задавать себе следующие четыре вопроса: «Что произойдёт, если я достигну результата?», «Чего не произойдёт, если я достигну результата?», «Что произойдёт, если я не достигну результата?», «Чего не произойдёт, если я не достигну результата?».

Подытоживая раздел о результативности, можно отметить, что максимальное соответствие всем вышеупомянутым критериям является гарантией того, что любые перемены (какой бы сферы жизни они не касались) произойдут успешно и окажут положительное влияние на то, на что они направлены, включая взаимодействие человека не только со своим внутренним миром, но и с внешним миром и окружающими его людьми.

Следующей важной техникой в НЛП, которой следует уделить особое внимание, является якорение.

Якорение в НЛП

Якорением в НЛП называют естественный процесс, когда один элемент какого-либо переживания воссоздаёт всю гамму связанных с ним переживаний. На самом деле этот процесс является неотъемлемой частью жизни человека, но происходит подсознательно и обычно остаётся незамеченным. Именно по этой причине якорение является очень мощной техникой, если научиться его грамотно применять.

О якорях также нужно сказать отдельно. Под словом «якорь» в НЛП имеется в виду какая либо внешняя или внутренняя репрезентация, способствующая воспроизведению другой. Жизнь любого человека наполнена якорями и их можно распознать абсолютно во всём, а НЛП показывает, как это сделать. Причём, осознанное якорение может служить на благо человека, выявляя самые лучшие грани личности и создавая предпосылки для развития новых идей и принятия новых решений.

Первым, что стоит рассмотреть, говоря о якорении, является концепция «стимул реакция».

Концепция «стимул-реакция»

Сама данная взаимосвязь впервые была обнаружена советским учёным Иваном Павловым, который занимался изучением рефлексов собак. В своих опытах он обнаружил, что при виде, запахе или вкусе мяса у собак возникает слюноотделение. Предлагая собакам мясо, он стал сопровождать этот процесс звуком колокольчика. После некоторого периода такой практики слюноотделение у собак стал вызывать один лишь звук колокольчика, т.е. это звук стал якорем.

Выработка рефлексов у людей, в большинстве случаев, требует определённой доли сочетания самого стимула и его подкрепления, т.к. желаемая реакция закрепляется через систематическое положительное подтверждение. Так, например, это подтверждение может выражаться в похвале, одобрении, дружеском рукопожатии и т.п. И повторяться оно должно до того момента, пока нужная реакция не закрепится. В среднем, процесс закрепления занимает 25-30 дней, после чего реакция становится автоматической и рефлекторной.

ПРИМЕР: Если человек хочет бросить курить, он должен связать свой стимул к курению с определённой реакцией, которую вызывает у него курение сигареты, и заменить её. Стимулом, как правило, считается желание расслабиться и отвлечься. Следовательно, реакцией при напряжении или долгой работе является желание закурить. Т.е. сигареты – это якорь. Чтобы от него избавиться, нужно заменить его на другой, например, на пятиминутное расслабление с закрытыми и глазами и мысли о чём-то хорошем. Практика смены якоря с отрицательного на положительный в течение месяца заменит связь расслабления и отдыха с сигаретой на связь расслабления и отдыха с закрытием глаз и мыслях о хорошем.

Что же касается самого якорения, то оно отличается от концепции «стимул-реакция» тем, что позволяет настроить связь с одной попытки. Общение между людьми характерно тем, что во время него люди всегда осуществляют якорение, используя слова, а также визуальные/звуковые сигналы для того чтобы передать информацию, вызвать эмоции, воспоминания и т.д. Этот процесс называется вербальным якорением. А сами якоря могут быть нескольких видов. Их можно использовать, как по отдельности, так и в комбинациях.

Виды якорей:

  • Визуальные – то, что человек может видеть (жесты, выражения лица, позы).
  • Аудиальные – то, что человек может слышать (определённым образом произнесённые слова, имена, музыка).
  • Кинестетические – то, что человек может почувствовать физически (прикосновения).
  • Олфакторные – якоря на запах.
  • Густаторные – якоря на вкус.
  • Пространственные – включают в себя все вышеперечисленные и связывают эмоциональное состояние человека и пространство, в котором он находится.
  • Скользящие – увеличивают интенсивность одного конкретного состояния.

Процесс якорения основывается на четырёх принципах.

Принципы якорения

Как уже говорилось, якорение, в отличие от принципа «стимул-реакция», может произойти с первой попытки, а якорь может сохраняться на долгие годы. Производить якорение необходимо, опираясь на слеующие принципы:

1

 

Первый принцип: уникальность. При установке якоря нужно выбирать уникальный стимул, т.е. стимул, не использующийся в повседневной жизни часто. Например, обычное рукопожатие нельзя назвать уникальным стимулом, но какое-то необычное прикосновение, которое человек сразу же подметит, можно.

2

 

Второй принцип: интенсивность. Устанавливать якорь нужно именно в момент наибольшей интенсивности переживания. Это позволит связать якорь с этим состоянием. Но здесь важно включать свою сенсорную остроту, т.к. интенсивность переживания состояний у людей может быть разной.

3

 

Третий принцип: чистота. Необходимо, чтобы якорь был обособленным от всего остального и не имел «конкурентов», т.е. не вызывал у человека возникновение каких-либо других состояний, эмоций и мыслей. Чистота в данном контексте предполагает именно уникальность вызываемого переживания.

4

 

Четвёртый принцип: точность времени. При установке якоря следует очень внимательно выбирать момент – состояние, в котором находится человек, должно быть предельно интенсивным, чтобы якорь попал в самую точку. Важно также знать, что если состояние идёт на спад, то якорь следует убрать, чтобы не заякорить именно убывающее состояние.

Методично и технично применяя методы якорения, можно научиться моментально вызывать у людей (и даже у себя) определённые эмоциональные состояния или менять их, тем самым более точно понимая окружающих (и себя) и улучшая своё взаимодействие с ними (и самим собой).

Но успешный коммуникатор должен знать не только, как заякорить человека и вызвать в нём определённые переживания, но и уметь работать с эмоциональными состояниями. Об этом мы и поговорим в нижеследующем разделе.

Работа с состояниями

Состояние – это то, как человек ощущает себя в мире; физиологическое явление, на которое влияют эмоции человека и его образ мышления. Всегда, когда человек что-то переживает внутренне, это выражается внешне в особенностях его поведения и состояния.

Состояния могут различаться по продолжительности, интенсивности переживаний и степени их осознанности. Нужно также знать, что спокойное состояние способствует более гармоничному процессу мышления, а наиболее интенсивное, наоборот, затрудняет его и отнимает большее количество энергии.

Также все состояния отличаются отдельными эмоциями, которые, в большинстве случаев, описывают при помощи кинестетических терминов. Состояния человека меняются постоянно. Но он не может находиться в одном и том же состоянии весь день. Любые хорошие состояния всегда сменяются не очень хорошими, но и плохие состояния всегда сменяются хорошими.

Важно отметить, что, несмотря на то, что состояния обычно вызываются внешними факторами, оказывать влияние, на которые мы, казалось бы, не имеем возможности, в действительности же мы сами их создаём. И одной из основных особенностей НЛП является то, что оно позволяет развить способность влиять на свои состояния и состояние окружающих.

Состояния и способности

Ко всему прочему, состояния оказывают непосредственное влияние на способности человека. Например, ученик может превосходно репетировать выступление с докладом, находясь дома в одиночестве, но, как только он выйдет на публику, всё то, что он репетировал, потеряет всякий смысл, если им овладеет страх публичных выступлений.

Любые наши способности могут повышаться или понижаться в зависимости от наших состояний. Это и способность к обучению, и способность к публичным выступлениям, и работоспособность и т.д. Всегда, когда перед вами стоит какая-либо задача или необходимость выполнить какую-то работу, задавайте себе один основополагающий вопрос, который задаст темп для всей последующей деятельности: «В каком состоянии я должен находиться, чтобы справиться с этим быстро и легко?»

Наряду с этим, каждый человек должен иметь представление о своём ключевом состоянии – том состоянии, в котором он находится подавляющую часть времени. Оно является главной предпосылкой для любых действий человека в повседневном мире. Причём, оно не должно быть всегда максимально эффективным или продуктивным, но, в любом случае, оно является наиболее знакомым человеку.

Здесь же стоит добавить, что нередко ключевое состояние закладывается ещё в самом детстве, и со временем становится настолько привычным сочетанием ощущений, мыслей, переживаний и чувств, что человеку начинает казаться, что образ действий, который подразумевает его ключевое состояние – это единственный вариант.

Но как только человек осознаёт своё ключевое состояние и вообще то, что оно у него есть, у него появляется возможность оценить это состояние с критичной точки зрения и понять: эффективно ли оно, устраивает ли оно его, можно ли его заменить на более лучшее и нужно ли это делать?

А как может человек описать свои внутренние состояния и различия между ними? Для этого используются ассоциации и диссоциации.

Ассоциации и диссоциации

Ассоциации и диссоциации – это два способа, при помощи которых человек может воспринимать мир. Различие между ними состоит в том, что иногда человек чувствует себя вовлечённым в события полностью, а иногда воспринимает их с позиции наблюдателя. Ассоциируя, человек чувствует, исходя из непосредственного опыта, а диссоциируя, чувствует, думая об этом опыте.

Человек ассоциирует, когда:

  • Находится в состоянии «здесь и сейчас»;
  • Поглощён процессом того, что делает;
  • Воспринимает происходящее с первой позиции;
  • Переживает гамму ощущений в собственном теле.

Ассоциации эффективны для:

  • Получения удовольствия от жизни;
  • Получения удовольствия от воспоминаний;
  • Применения знаний и навыков на практике;
  • Концентрации внимания.

Человек диссоциирует, когда:

  • Думает о действии;
  • Отстранён от того, что делает;
  • Оценивает себя со стороны;
  • Чувствует течение времени;
  • Отстранён от физических ощущений.

Диссоциации эффективны для:

  • Анализа полученного опыта;
  • Обучения на основе жизненного опыта;
  • Контроля течения времени;
  • Отступления в ситуациях, представляющих потенциальную или прямую угрозу.

Ещё одним важным навыком является умение изменять состояния.

Изменение состояний

Навык изменения состояний и способность самостоятельно производить выбор своих чувств являются важнейшим условием для обретения личностной свободы и счастливой жизни. Но нужно понимать, что эта личностная свобода не подразумевает того, что человек больше никогда не будет переживать отрицательных эмоций, но он сможет их ясно осознавать и корректировать свою реакцию. И не следует считать негативные состояния чем-то плохим, т.к. они являются неотъемлемой частью жизни любого человека.

Любые состояния связаны с тем, как мы мыслим. Несмотря на то, что некоторые люди разграничивают тело и разум, на самом же деле они являются одной системой. А эмоциональные состояния, в свою очередь, связаны со многими процессами: мыслительными, физиологическими, нейрохимическими и т.д. И перемена какой-то одной составляющей влечёт за собой изменение целой системы.

Вот один хороший совет: если вы заметили, что находитесь в негативном состоянии, постарайтесь воспринять это без оценки – как простой естественный процесс. Если вы начнёте заниматься самобичеванием и говорить себе, что не должны испытывать подобного, корить себя за это, этим вы сделаете сами себе ещё хуже.

Пребывать в негативных состояниях, конечно, не очень хорошо, но винить себя за это – ещё хуже. Осознайте своё состояние – это дорога к переменам. Осознайте возможность выбора – своё состояние можно изменить. И для этого существует не один практичный способ: состояние можно изменить на физиологическом уровне, либо на мыслительном.

Ниже мы приводим краткое описание методов изменения состояний:

Прерывание

Прерыванием называется процесс выхода из негативного состояния и перехода в нейтральное. Оно очень эффективно, когда требуется вывести себя или другого человека из острого негативного состояния.

ПРИМЕРЫ: Рассказ анекдота или истории, повышение физической активности, отвлечение внимания визуальным, звуковым, кинестетическим способом. Это нужно для того, чтобы внимание человека и его концентрация на негативном состоянии прервались, тем самым, создав почву для появления нового состояния.

Ресурсное заякоривание

Ресурсное заякоривание подразумевает намеренное создание якоря, который поможет выходу из негативного состояния и вхождению в позитивное и более эффективное. Ресурс, который будет служить якорем, зависит от особенностей ситуации. Само заякоривание можно вызвать физически или ментально. Лучше использовать оба направления.

ПРИМЕРЫ: Изменение образа мышления, изменение физиологического состояния, включение музыки, перемены в интерьере, рассказ истории или анекдота, показ определённых жестов, высказывание фраз или произношение слов особым тоном, прикосновения.

Важно знать, что интенсивность состояния влияет на эффективность применения якоря. Сам же якорь должен соответствовать всем требованиям, которые мы рассматривали выше. После того как якорь установлен, его необходимо проверить, наблюдая за реакцией человека (или своей) и изменениями в поведении.

Применение цепных, стековых и коллапсирующих якорей. В случаях, когда не срабатывают предыдущие приёмы или разница между текущим состоянием и требуемым очень велика, применяются цепные, стековые и коллапсирующие якоря:

  • Цепные якоря подразумевают проведение человека через цепочку состояний.
  • Стековые якоря предполагают соединение нескольких состояний на одном якоре.
  • Коллапсирующие якоря — это процесс применения двух разных якорей для создания одного состояния из двух.

ПРИМЕРЫ: Изменение обстановки в комнате и включение расслабляющей музыки, вспоминание радостных моментов и замедление дыхания, рассказ интересной истории и дружеское прикосновение, отслеживание своего состояния и определение ассоциаций и др.

В течение дня человек всегда переходит из одного состояния в другое. И довольно часто какого-то одного якоря не хватает, чтобы изменить негативное состояние. Именно тут и нужно применять цепные, стековые и коллапсирующие якоря. Но нужно всегда следить за тем, чтобы цепочки якорей не привели к другим отрицательным состояниям. Только так можно определить наиболее эффективную последовательность и придать ей нужное направление. Не следует пренебрегать и фантазией – можно составлять свои последовательности и цепочки.

Обновление прошлого

Обновление прошлого – это процесс изменения укоренившихся ограничивающих убеждений и поведения. Чаще всего эта техника используется, когда требующая решения проблема тянется из прошлого.

ПРИМЕР: Определение событий, произошедших в прошлом и оказывающих влияние на настоящее; установление чувств, вызываемых событиями из прошлого и оценка влияния их на настоящее; определение поведения, которое было укоренено в прошлом и проявляется в настоящем; выявление шаблонов и стереотипов, которые появились в прошлом и закрепились в сознании, и их изменение и т.д.

Конечно, рассмотренные нами техники изменения состояний включают в себя гораздо большее количество нюансов и особенностей, но их описание требует написания отдельной серии статей. Здесь же мы показываем лишь возможность научиться влиять на свои состояния и состояния окружающих, используя знания об основных методах их изменений. Попробуйте на досуге потренироваться в этом, пытаясь воздействовать на себя или кого-то из окружающих, применяя описанные нами простейшие основы, и вы увидите, что они очень эффективны.

И в заключительной части нашего занятия мы немного побеседуем о том, что такое стратегии и моделирование в НЛП.

Стратегии и моделирование

Стратегия в НЛП – это особая манера поведения, рассчитанная на достижение требуемого результата. Стратегии относятся к сфере внутренних репрезентаций и включают в себя и сами представления человека, и нужные результаты. Человек всегда применяет стратегии, обдумывая и планируя любую свою деятельность.

Стратегии состоят из следующих основных компонентов:

  • Результаты.
  • Системы представления.
  • Субмодальности систем представления.

Для того чтобы получить необходимый результат, нужно знать и сами системы представления, и их особенности. Но, кроме этого, не менее важным является и знание последовательности применения всех составляющих. Формирование стратегий — процесс очень быстрый и очень часто протекает бессознательно. А одни и те же стратегии могут быть применены в совершенно разных областях. К примеру, стратегия поведения в конфликтной ситуации может быть применена, как в споре с коллегой по работе, так и при общении с хулиганом на улице.

Стратегии подразделяются на пять основных категорий:

1 Стратегии принятия решений (то, как человек принимает решения).
2 Стратегии мотивации (то, как человек мотивирует свои действия и поступки).
3 Стратегии реальности (то, как человек определяет реальность и формирует свои убеждения).
4 Стратегии обучения (то, как человек усваивает получаемые знания).
5 Стратегии памяти (то, как человек запоминает).

Любые различия между людьми обусловлены различиями в их стратегиях. Помимо этого, стратегии и их изменение всегда приводят к глобальным переменам в жизни человека. Кроме того, стратегии — это то, что работает абсолютно всегда и везде.

Применение стратегий

Грамотная работа со стратегиями, как уже было сказано, влечёт за собой мощные перемены, ощутимые и для самого человека, и для его окружения. Изменение стратегий — это изменение реакций, а, следовательно, способов поведения и получаемых результатов.

Стратегии можно применять:

  • В обучении – для повышения эффективности процесса.
  • К мотивации – для поиска наилучших способов мотивации.
  • В продажах – для увеличения объёмов продаж.
  • В принятии решений – для повышения личной продуктивности.
  • К здоровью – для улучшения состояния организма.
  • В терапии – для избавления людей от многих проблем.
  • К убеждениям – для формирования более конструктивных убеждений.
  • Во многих других сферах жизнедеятельности.

Говоря об НЛП, нужно заметить, что любые техники НЛП – это стратегии. А сами стратегии формируются по особому принципу, называемому АДАВ. Об этой технике моделирования мы также должны сказать несколько слов.

Моделирование стратегий и принцип АДАВ

АДАВ – это главный шаблон, по которому моделируются стратегии в НЛП. Аббревиатура АДАВ означает:

  • А – Анализ.
  • Д – Действие.
  • А – Анализ.
  • В – Выход.

Это означает, что моделирование любой стратегии начинается с того, что нужно проанализировать требуемый результат и всё, что с ним связано, т.е. сопоставление текущего состояния с тем, которого нужно достичь и определение разницы между ними. Далее производятся действия, направленные на сокращение этой разницы.

После этого проводится анализ полученного состояния и оценка различий между тем, что было и тем, что стало. Если нужный результат достигнут, и различий между тем, чего требовалось достичь, и текущим состоянием больше нет, то можно производить выход. Если же различия остались, то следует пересмотреть стратегию и смоделировать её заново.

Всегда, применяя технику АДАВ, нужно задавать себе основополагающие вопросы: «Чего я стремлюсь достичь? Какого результата?», «Что я должен сделать, чтобы результат был достигнут? Каких действий требует достижение нового состояния?», «Достиг ли я того, чего хотел? Сделал ли я всё, что было нужно? Осталась ли какая-то разница между тем, чего я хотел и между тем, что есть в настоящий момент?».

Только постановка подобных вопросов и точные ответы на них сделают любую стратегию максимально эффективной и способной дать результат. И принцип АДАВ – лучшее для этого решение.

В заключение же самой статьи хочется ещё раз сказать, что техники повышения результативности, работы с состояниями, использования и моделирования стратегий являются ключом к распознаванию многих негативно влияющих на жизнь человека программ, их изменению и замене другими – эффективными, практичными и улучающими жизнь человека и его взаимодействие с окружающим миром и находящимися в нём людьми. Применяйте их, внедряйте в свою жизнь и получайте от этого удовольствие.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Далее предлагаем пройти экзамен по теоретической части курса.

Кирилл НогалесЕвгений Буянов

НЛП что это такое в психологии

Что такое НЛП?

Никто из нас не рождается с готовыми инструкциями по эксплуатации мозга.  Несмотря на это, существуют эффективные способы добиться желаемого как в работе, так и в личной жизни, используя интеллектуальный ресурс. Следуйте за собственными мечтами, покоряйте вершины, используйте максимальный потенциал вашей личности. Запомните, что единственное препятствие на пути к цели — это вы сами.

Нейролингвистическое программирование (НЛП) — универсальное руководство для грамотного использования собственных ресурсов в достижении целей. Это прикладная психология, позволяющая понять, как работает ум, каким образом образуются мысли и на их основе формируются шаблоны поведенческих реакций. Зная эти процессы в деталях, вы сможете исключить лишние паттерны поведения, которые тормозят вас на пути к успеху.


Каждый из нас обладает той или иной долей перфекционизма. Это стремление к совершенству активизируется на определенном этапе жизни. НЛП учит быть превосходным во всем, уметь опережать соперников, тонко анализируя мотивы их действий. НЛП нацеливает человека на достижение совершенства. Исследуя связь между неврологическими процессами, языком и эмпирическим поведением, наука дает четкие руководства к действию. 

В дословном переводе аббревиатура НЛП включает несколько понятий. В их числе:

  • Нейро — относится к мозговым процессам, содержит принципы сбора информации из внешнего мира с использованием 5 основных каналов, связанных с органами чувств.
  • Лингвистика — изучение языковых особенностей. Это преобразование полученной извне информации, пропущенной через фильтр внутреннего понимания событий и явлений, выраженное в структуре языка.
  • Программирование — способ контроля повседневных действий, интерпретации поведенческих особенностей, выбор путей преобразования действительности.

НЛП — это набор инструментов для личных изменений и развития. Наука предлагает способы понимания мира, окружающих нас людей, эффективные методы преобразования обстановки для более быстрого и легкого достижения целей. Это снятие неработающих паттернов поведения, техники преодоления проблем, трудностей, способов снижения стресса.

Краткая история НЛП

Нейролингвистическое программирование официально зародилось в Калифорнии в 1970-х годах, хотя корни философской практики простираются вглубь времен, уходя к истокам антропологии Грегори Бейтсона (1904-1980) и лингвистики Ноама Хомского (1928 г.р). Учение возродилось в рамках исследования терапевтических процессов, когда один из основателей НЛП Ричард Бэндлер заинтересовался, почему одни терапевты более эффективны в своих практиках, нежели другие деятели.


Ученый расшифровал записи сеансов Виржинии Сатир и Фрица Перлса. Эти транскрипты помог преобразовать Джон Гриндер, используя свой лингвистический опыт. В процессе работы были обнаружены модели «вмешательства», которые позже были закодированы в первый инструмент НЛП, названный Мета-моделью.  

Следующим шагом стало изучение техник Милтона Эриксона, известного гипнотерапевта. Его действия только подтвердили силу Мета-модели и дали основания для выделения второго инструмента НЛП — модели Милтона. Начинаясь в качестве психотерапевтической практики, НЛП уверенно переросло направление. А его основатели стали совершенствовать и приумножать свои знания, используя метод в бизнесе, политике, спорте.

Наука действительно удивительна. Она гармонично комбинирует в себе множество знаний — от кибернетики до терапии, ориентированной на человеческую психику. Такие видные деятели, как Роберт Дилтс, Джудит де Лозье, Стивен Гиллиган, Стив и Конни Раэ Андреас создали ряд мощных моделей и приемов.

Не обошлось без критики. Впервые негативные отзывы НЛП появились, когда владеющие техникой люди стали достигать неимоверных высот в методах продаж и гипнотических воздействиях. Несмотря на это, метод развивался. Преимущественно он использовался для улучшения жизни людей, повышения их уровня успешности и эффективности.   

Что такое НЛП?

Задумывались ли вы над тем, чего вам не хватает в достижении желанных целей? Скорее всего, дело в привычках и отговорках, с которыми вы не хотите бороться. Практикующие силу НЛП люди используют язык для разрушения психических барьеров, которые мы бессознательно создаем для себя. Из-за этой уникальной возможности НЛП считается одним из самых полезных и доступных инструментов современной психологии.


NLP учит людей адаптироваться к меняющимся условиям, преобразовывать действительность, чтобы жить той жизнью, о которой они мечтают. Тренер работает с клиентом, чтобы побудить его покинуть зону комфорта. Разрушение барьеров и возможность выбора оптимального пути помогают обрести более полную и счастливую жизнь.

Хотя нейролингвистическое программирование представляет собой обширную и сложную технику, фундаментальные идеи, лежащие в основе научного учения, можно разделить на три части:

  • Субъективность — в основе лежит понимание того, что каждый имеет уникальную перспективу мира, в котором мы живем.
  • Карты — убеждение, что наши собственные миры состоят из сложных территорий и границ, которые притягиваются к человеку, по мере его личностного роста.
  • Язык — каждый человек имеет право переносить и трансформировать свои территории и границы с помощью систем управления. Самая влиятельная система, к которой мы имеем неограниченный доступ — это наш язык. 

НЛП и субъективность

Представим следующую ситуацию: два человека оказались лишними на своих рабочих местах. Из-за отсутствия работы они были вынуждены покинуть свой район проживания для поиска новых возможностей. Лицо А изначально расстроилось неожиданными переменами, но свыклось с мыслями поиска альтернатив. Большую часть своего свободного времени оно тратило на поиск нового дома, налаживание новых социальных контактов и связей. В итоге оказалось, что новая работа давала меньше дохода по сравнению с предыдущей, но при этом коммунальные услуги за счет покупки дома в другом городе выходили более экономными, поэтому появились деньги на излишества и даже элементы роскоши. Изучив ситуацию со всех сторон, человек А понял, что сумел превратить потенциальный удар по собственному благополучию в новый позитивный опыт.

В отличие от него человек Б не преуспел. Увольнение с рабочего места стало для него ударом по самолюбию, самооценке, поэтому он чувствовал, что новая работа (более низкого ранга) — явный признак неудачи. Эта утрата уверенности в собственных силах вызвала некую отвлеченность от происходящих вокруг процессов. К следующему шагу в своей жизни человек Б был не готов. Он длительно лелеял ощущение грусти, поэтому принял быстрое решение о покупке дома, когда подвернулось неплохое, на его взгляд, предложение. В итоге оказалось, что дом намного меньше предыдущего, имеет множество недостатков при ближайшем рассмотрении. Испытав очередную неудачу лицо Б чувствует себя одиноким и злым в той ситуации, где он оказался.

Мораль этой истории заключается в том, что независимо от того, что происходит с человеком, нужно смотреть на ситуацию, как на опыт, который учит. Единственное препятствие на этом пути — это сложности в изменении точки зрения и видения окружающего мира.

Карты НЛП

Карты нейролингвистического программирования, также известные как модели, являются следующим компонентом сложной техники. Идея состоит в том, что у каждого человека есть уникальная карта, обозначающая путь жизни. Практикующие НЛП мастера используют идею карты, чтобы проиллюстрировать, как мы можем рассматривать представления о нашем собственном мире.

Если говорить упрощенно, можно подумать об этом, словно мы носим очки, которые показывают только определенные части света. Даже если два человека стоят рядом с друг другом, свидетельствуя об одном и том же событии, оба рассказывают различные вещи, основанные на опыте и личном восприятии действительности. Каждый из этих людей выносит из ситуации свой опыт. Знаем мы это или нет, каждое событие нашей жизни влияет на наше будущее. Это убеждения, поведение или решения, которые мы принимаем. Понимание этого имеет основополагающее значение. Практикующий мастер НЛП использует технику, чтобы понять, почему его клиенты возвращаются в одни и те же события, застревают в одной и той же жизненной колее. Он искусно отслеживает те точки, которые мешают человеку продвигаться в будущее, быть эффективным. Среди них могут быть жесткий отказ, личная потеря, публичное смущение и многое другое. 

Язык и НЛП

Конечная теория, лежащая в основе тренинга НЛП, заключается в том, что человеку не нужно ограничивать рамками наши карты, программируя системы внутреннего контроля. Язык дает нам уникальную возможность формулировать, выражать и сообщать окружающим мысли. Он структурирует наш мир, а смысловое содержание и ассоциативные связи не только описывают, но и сами формируют реальность в окружающем нас пространстве. 


Изменяя практики использования языка, человек может расширить границы своих карт и сделать первые шаги, чтобы начать изменения, к которым он стремится. Иногда стоит остановиться и подумать о простых расшифровках слов. Например, задумайтесь, что означает для вас слово «неудача»? Для некоторых людей это слово представляет разочарование, печаль, ощущение тяжести в желудке. Эти ассоциации можно изменить, начав связывать слово с новым стартом в жизни, начинаниями и жизненным опытом. Меняя слова, можно прийти к удивительной способности менять и трансформировать восприятие мира, собственное мышление.

Коучинг и НЛП

Люди обмениваются чувствами и ощущениями по-разному. Большинство этих чувств фактически передается бессознательно, через тон, темп речи, выражение лица, язык тела и слова. Мастера НЛП учат нас распознавать эти тонкие, бессознательные подсказки, чтобы мы понимали, как чувствуют себя входящие с нами во взаимодействие люди. Тренер легко раскрывает ментальную карту клиента, работает с ней, чтобы двигаться вперед.

На практике существует три наиболее распространенных типа ограничительных убеждений, которые человек накладывает сам на себя (свои действия, поступки):

  • Безнадежность;
  • Бесполезность;
  • Беспомощность.

Люди легко настраиваются на неудачу, если постоянно блуждают в негативных мыслях. Такие комментарии, как «Я недостаточно хорош» или «Другие люди лучше меня» ограничивают шансы на успех. В процессе тренинга НЛП тренер развеивает негативные убеждения, задавая ряд простых вопросов:

  • Почему вы считаете, что не заслуживаете счастья или успеха?
  • Почему вам не удается справиться с поставленными целями?
  • Что мешает вам реализовать свои мечты?

Ответы на эти вопросы помогают выявить чувства, вызывающие ограниченные убеждения. После этого тренер исследует и оспаривает ограничения, меняя негативные мысли клиента на позитивное восприятие реальности.

Чего ожидать от НЛП?

Методы, используемые разными специалистами, существенно отличаются друг от друга. однако стандартная коуч сессия НЛП следует одной базовой схеме. Первоначально тренер узнает, что клиент хочет изменить в себе, а также проблемы, которые человек хочет преодолеть. Пристальное внимание уделяется тому, как клиент говорит, поэтому дальнейшее обучение адаптируется к полученным ответам.

Коуч выполняет ряд упражнений вместе с участниками тренинга, чтобы определить карту жизни каждого из них. Замечая жесткие ограничения, тренер активизирует новые мыслительные процессы клиента, чтобы помочь ему расширить границы карты. Вместе с тем, человеку даются упражнения, с которыми он должен работать дома. Это поможет быстрее привыкнуть к методам НЛП. В то время, как основные неврологические изменения произойдут уже во время сеансов тренинга, может потребоваться дополнительное время на их усвоение. Это необходимо для того, чтобы полученные приемы так же эффективно работали, когда клиент возвращается в повседневную жизнь.

Мастер НЛП может попросить записать собственные чувства, которые возникали до, во время и после сеанса. Это поможет лучше понять достигнутых в процессе работы результатов. Необходимо четко фиксировать все изменения после начала тренинговых занятий. Когда эти вещи осознаются на глубинном уровне, клиент становится готовым к началу изменений.  

Считается, что НЛП популярно из-за фокусировки на будущем. Однако это не так. Техника работает в области исследования возможностей человека, методов формирования принимаемых им решений, использовании опыта прошлых лет. Коучинг НЛП заключается в добавлении новых фактов: возможностей расширения восприятия в позитивном русле, которые происходят в карте жизни конкретных людей.

Очень часто нейролингвистическое программирование рассматривается, как набор конкретных инструментов для ума, однако это понятие гораздо шире. Учение преобразует все области жизни. Как минимум, технологии НЛП помогут вам справиться со следующими ситуациями:

  • Тревога и стресс — коучинг эффективен в борьбе с чувствами стресса и тревоги, поскольку он идентифицирует образ мыслей, оказывающих давление на психику. Как только эти бессознательные образы распознаются, их можно оспорить.
  • Здоровье и благополучие — одна из самых важных идей, лежащих в основе НЛП, заключается в том, что ум и тело тесно связаны между собой. При выполнении определенных упражнений человек испытывает положительную психическую и физическую энергию. Улучшая наши представления о мире, мы тем самым улучшаем наше здоровье и благополучие.
  • Страхи и фобии — НЛП хорошо известно, как способ помощи людям в борьбе с опасениями, фобиями, страхами. Как и в случае с тревожностью, техника помогает раскрыть мыслительный процесс при формировании иррационального страха. Технология меняет образ мышления таким образом, что вчерашний ужас перестает быть таковым, меняясь на вещи, которых смешно бояться.
  • Отношения — основаны на коммуникации. Проблемы возникают, когда люди не выражают свои эмоции, не сообщают о своем дискомфорте или счастье. НЛП помогает человеку лучше узнать, как общаться с высокой долей эффективности. Понимание чувств другого человека позволяет понять, что люди могут иметь разные взгляды на жизнь. Ни одно мнение не является правильным или неправильным. С помощью нейролингвистического программирования тренеры развивают навыки эмпатии у людей, что помогает им строить прочные, длительные отношения.
  • Уверенность — люди нередко идут на курсы НЛП для облегчения собственных страхов и ограничений. Используемые методы помогают человеку сломать старые стереотипы и привычки, чтобы открыть перед собой новые возможности. НЛП повышает уверенность человека, обучая его умению принимать решения, основанные на мечтах, а не ограничивающих его страхах.
  • Бизнес — технология является отличным инструментом в понимании людей, способов общения и методов взаимодействия. Изучение этих основ помогает человеку улучшить свои базовые навыки, потребности сопереживания, что делает эффективным ведение переговоров с коллегами, сотрудниками, партнерами, менеджерами компании.

НЛП для управления персоналом

Многие программы используют НЛП в качестве базы для реализации обучающих приемов воздействия. Тренеры и коучи находят НЛП действенным инструментом при совершении следующих действий:

  • Понимания и передачи невербальных сообщений;
  • Замены языковых шаблонов;
  • Развития взаимопонимания;
  • Создания атмосферы неограниченных возможностей.
  • Внедрения изменений в сознание участников обучающего процесса.

Рекомендован метод менеджерам для достижения эффективного взаимодействия с сотрудниками вверенного им подразделения. Технология помогает лучше понимать стиль общения окружающих людей, устанавливать четкие достижимые цели, не теряя сил на формирование «воздушных замков». Техники способствуют созданию и поддержанию мотивационной среды, атмосферы понимания персоналом ценностей организации, приоритетов работы, сопоставления их со своими ценностными ориентациями.  

______________________________

Краткое резюме

НЛП — это наиболее естественный способ понять, как сделать выбор и получить благоприятные результаты. Мы предлагаем вам пройти курс обучения нейролингвистическим техникам в соответствии с поставленной перед вами целью трансформировать собственную карту мира в эффективную модель неограниченных возможностей. НЛП поможет, если вы:

  • Застряли в прошлом и не можете начать новую жизнь;
  • Постоянно откладываете сроки выполнения важных проектов;
  • Чувствуете себя подавленным, грустным, расстроенным и не знаете, в чем причина такой хандры;
  • Хотите улучшить карьерные перспективы, заработать больше денег;
  • Терпите неудачу в любом начинании;
  • Неуверенны в себе, не можете убедить собеседника в своей правоте;
  • Хотите улучшить отношения с противоположным полом, стать успешным в личной жизни;
  • Мечтаете повысить продажи;
  • Хотите улучшить умственную и физическую работоспособность;
  • Стремитесь выявить барьеры, удерживающие вас от свободы и независимости.

Это всего несколько примеров того, как НЛП способно преобразить вашу жизнь. Не откладывайте изменения на завтра, если не хотите терять время на неудачи и ошибки. Звоните прямо сейчас, чтобы записаться на курсы НЛП под руководством профессионалов. 

НЛП: вопросы и ответы | НЛП для начинающих

Что такое НЛП?

НЛП – это технология моделирования успешности. Есть люди, которые очень хороши в каком-то деле: общении, бизнесе, управлении собой, спорте, психотерапии. И очень хочется открыть их секреты мастерства, тайные знания и скрытые умения. Вот НЛП как раз этим и занимается – разбирается в тайнах мастерства и делает их доступными для всех. И уже накопило множество доступных моделей успешности: в коммуникации, психотерапии, личностном росте, управлении собой, переговорах, спорте и т.д. и т.п.


Зачем вам НЛП?

При помощи НЛП вы сможете:

  • научиться лучше общаться;
  • понять принципы собственного мышления;
  • разрешать собственные проблемы;
  • научиться управлять собственным состоянием;
  • правильно ставить и достигать цели;
  • лучше разбираться в людях;
  • успешно проводить переговоры;
  • сделать свою жизнь более счастливой;
  • выстраивать отношения;
  • научиться получать от жизни удовольствие;
  • стать более эффективным в том деле, которым занимаетесь;
  • подняться по карьерной лестнице;
  • моделировать чужое мастерство;
  • и много-много чего ещё хорошего и полезного.
Лично я при помощи НЛП научился лучше общаться, выступать на публике, разбираться со своими проблемами. А так же слепой печати, управлению эмоциями и пониманию того, чего хочешь. В результате чего я написал несколько книг и кучу статей, у меня свой тренинговый центр, известный сайт и дело, занятие которым мне не только приносит деньги, но и удовольствие. И жизнь, которая мне вполне нравится.

Сложно ли этому научиться?

В НЛП есть много достаточно простых, но очень эффективных вещей. При помощи которых вы можете очень быстро и легко получить вполне конкретный результат.

Моё увлечение НЛП как раз началось с получения быстрого и заметного результата. Давным-давно, когда я был молодым и активно занимался улучшением себя, большинство психологических направлений которые я попробовал – а было их весьма много – обещали результат когда-нибудь потом и довольно неопределённо. Но однажды, в результате почти детективной истории, мне достались несколько книжек по НЛП. В одной из них были описаны техники, одну из которых я попробовал и сразу! получил результат. Вполне конкретный и проверяемый – раньше сердился на человека, а после техники стал относиться к нему спокойно. Вот с той поры я и увлёкся НЛП.

Но, естественно, если вы хотите научиться более сложным вещам – придётся приложить определённые усилия. И потренироваться. Но, в большинстве случаев, учиться НЛП интересно и весело. К тому же вы сможете подобрать себе способ и манеру обучения по вкусу: в НЛП есть как вполне академичные литература и семинары, так и весёлые и захватывающие книги и тренинги. Или вы можете найти подходящего специалиста, который поможет решить ваши проблемы или улучшить собственные навыки.


Опасно ли это?

По поводу НЛП ходит довольно много забавных слухов, исходя из которых у меня должна быть куча слуг-зомби и огромный счёт в банке. Или о том, что это страшная секта. Или о том, что придёшь на тренинг, тебя загипнотизируют и отберут все деньги, квартиру и жену с детьми.
На самом деле НЛП – просто одно из направлений психологии. Очень эффективное, наверно самое эффективное на данный момент. НЛП используют многие психологи, психиатры, спортсмены, ораторы, бизнесмены и коучи. Его преподают во многих институтах, в том числе и в МГУ. NLPt (НЛП в психотерапии) вполне признано направлением психотерапии на государственном уровне во многих странах Европы, например Австрии, Франции, Германии, Швейцарии, Италии. А так же входит в качество одной из модальностей (направлений) в Профессиональной Психотерапевтической Лиге России и в Европейской Психотерапевтической Ассоциации.
Другое дело, что люди прошедшие обучение НЛП действительно начинают лучше общаться, договариваться, консультировать и работать. И этот факт у тех, кто это делает хуже, вызывает естественные опасения.


С чего начать?

По НЛП есть много книг, видеозаписей, статей, проводиться множество вебинаров, тренингов и семинаров.
Можно почитать книжки и статьи – это позволит понять, что же это за штука. Рекомендованные книжки по НЛП для начинающих
Термины можно посмотреть в глоссарии, а описание основных моделей и техник в Энциклопедии НЛП.
Так же есть различные видеозаписи – как записи тренингов, так и просто обучающие. Видео и презентации
Естественно, можно попробовать НЛП самостоятельно. В разделе «Уроки по НЛП» есть как упражнения и техники НЛП для начинающих, так и коммуникативные приёмы НЛП и уроки по использованию гипноза в коммуникации.
Некоторые вещи можно изучить на онлайн курсах — там есть как теоретический материал, так и тесты для проверки и упражнения.
Но лучше всего сходить на тренинг – нейролингвистическое программирование вещь очень практическая и навыковая. Только на тренинге получится реально потренироваться, поучиться у других и получить обратную связь от специалистов. Да и многим просто не получается работать самостоятельно. Если вам хочется предварительно «попробовать на вкус» что это за тренинги вообще и по НЛП в частности, то, например, в нашем центре для большинства тренингов есть открытые бесплатные занятия. В других центрах иногда делают дни открытых дверей или мастер-классы. К тому же всегда есть возможность посмотреть на тренеров и процесс занятий на видеозаписи — многие выкладывают. Или почитать отзывы на форумах и в соцсетях. Тренинги и вебинары
И, естественно, НЛПеры применяют полученные знания и занимаются индивидуальными консультациями и коучингом.


Понятно, среди всего этого обилия есть и отличные книги и тренинги, а есть и, мягко говоря, не очень. НЛП довольно модно и есть нехорошие люди, которые его рекламируют как способ разбогатеть за пять минут и продают как волшебную таблетку от всего на свете: «После прохождения моего супер-пупер крутого курса, вы будете зарабатывать в день сто тыщ баксов, продавать что угодно любым лохам и соблазнять любых тёлок за пять минут. Крутизна же ваша будет неимоверна». Богатеют эти нехорошие люди преимущественно за счёт покупателей волшебных таблеток, так что, по крайней мере для них, это работает. При чём очень часто в теме эти нехорошие люди особо не разбираются, а просто очень убедительно убеждают в своих великих знаниях, основанных на прочтении одной книжки и просмотра сериала «Теория лжи» (сериал, кстати, хороший). Есть так же народ, который после прочтения двух книжек и посещения одного тренинга решил, что они могут не хуже, и пишут свои книжки и проводят свои тренинги.
Есть так же желающие создать своё собственное, ещё более крутое НЛП, без всяких «розовых гумманистических соплей» и «дурацкой экологии». В результате получается какое-нибудь «Боевое НЛП» или «Рекаунт НЛП». Но в НЛП есть своя философия и ценности, которые в этих направлениях не наблюдается, хотя и используются какие-то подходы и техники нейролингвистического программирования. Так что, не смотря на название, это не НЛП.

M.A.NLP, NLP trainer Александр Любимов

Что такое НЛП и работает ли оно

О нейролингвистическом программировании (НЛП) говорят, о нём пишут книги и статьи. Многочисленные коучи предлагают свои услуги, обещая, что с помощью этого подхода вы достигнете небывалых высот в карьере и личной жизни. Но есть и альтернативное мнение, что НЛП — псевдонаучная концепция, используемая для вытягивания денег из доверчивых людей. Разбираемся, что же из этого правда.

Что такое НЛП

Нейролингвистическое программирование — подход к общению, самосовершенствованию и психотерапии. В более широком понимании это вера в то, что мы можем трансформировать свои и чужие убеждения, менять поведение, а также лечить психологические травмы с помощью специальных техник и упражнений.

В основе концепции НЛП лежит идея , что существует связь между неврологическими процессами, языком и паттернами поведения. Три этих компонента и отражены в термине:

  • «нейро» — нервная система и мозг;
  • «лингвистическое» — язык и речь;
  • «программирование» — паттерны (шаблоны) поведения.

Из названия видно, что НЛП заимствует элементы различных наук: психологии, лингвистики, программирования, кибернетики. Также большое влияние на него оказали философские концепции конструктивизма и структурализма. Упрощённо их можно описать так: человек не пассивный наблюдатель, а творец этого мира, и изучать его нужно как сложный механизм.

Основным инструментом НЛП является моделирование — копирование образа жизни успешных людей, которых вы считаете примером для себя, вплоть до жестов, походки, одежды и голоса. Условно говоря, если вы хотите зарабатывать как Илон Маск, вы должны вести себя как Илон Маск, одеваться как Илон Маск, разговаривать, курить траву и писать в Twitter как Илон Маск.

Сейчас читают 🔥

Кто, когда и зачем придумал НЛП

НЛП появилось в США в начале 70‑х годов. Его создателями стали студент‑психолог Ричард Бендлер и профессор лингвистики Джон Гриндер из Калифорнийского университета.

Бендлер увлекался компьютерами и программированием. Обучаясь на математическом факультете, он заинтересовался записями лекций американских психотерапевтов Фрица Перлза и Вирджинии Сатир. Перлз в 40‑е годы отошёл от теории психоанализа и создал собственный метод гештальт‑терапии. Сатир была одним из основателей Института ментальных исследований в Пало‑Альто. В 1972 году она познакомилась с Бендлером и Гриндером и стала сотрудничать  с ними.

Также большое влияние на концепцию НЛП оказали взгляды Милтона Эриксона, Грегори Бейтсона и Альфреда Коржибски. Эриксон исследовал терапевтическое воздействие гипноза. Его речевые гипнотические модели вошли в НЛП под названием «модели Милтона». Бейтсон, британо‑американский антрополог, занимался изучением природы познания и человека. Его образ мышления стал одним из эталонов для создателей НЛП. Коржибски — лингвист, основатель общей семантики, науки о значении слов. Он первым употребил термин «нейролингвистический». Его утверждение «Карта ещё не территория» является  одним из главных положений НЛП.

Но вернёмся к Бендлеру. Он, увлёкшись психотерапией, стал копировать поведение Перлза и Сатир и ощутил, что может оказывать воздействие на людей: убеждать их в своей правоте, находить общий язык. Бендлер открыл свою школу, и его деятельностью заинтересовался профессор лингвистики в Калифорнийском университете Гриндер. Вместе они стали создавать концепцию НЛП. Свои наработки Бендлер и Гриндер изложили в двух частях книги The Structure of Magic (1975).

Эффект применения НЛП его создатели назвали терапевтической магией. Достаточно быстро концепция и основанные на ней тренинги стали приносить им большие деньги.

В начале 80‑х годов Бендлер и Гриндер повздорили, и их пути разошлись. Они продолжили развивать концепцию, но каждый по‑своему.

Как НЛП должно работать, по мнению его создателей

Сторонники НЛП верят , что оно формирует:

  • способы постановки и достижения целей;
  • умение найти мотивацию;
  • рецепты самосовершенствования;
  • навыки находить общий язык;
  • способность управлять людьми;
  • методы объективной оценки окружающего мира и самого себя.

Главным способом достижения этих целей последователи НЛП считают умение правильно воспринимать и использовать поступающие в мозг сведения.

Считается, что каждый человек имеет предпочтительный метод обработки информации: визуальный (зрение), аудиальный (слух) или кинестетический (язык тела). Чтобы достичь успеха, нужно стать суперкоммуникатором, то есть научиться чередовать их все. Сделать же это можно, копируя поведение суперкоммуникаторов, абстрагируясь и научившись видеть ситуацию с противоположной стороны. С этим связаны понятия «метапрограммы», то есть фильтры информации, и «категоризация» — структурирование больших объёмов данных.

Особое место в НЛП уделяется невербальной коммуникации: образам, интонации, жестам и мимике. Сторонники нейролингвистического программирования считают , что на неё приходится 93% человеческого общения, при этом больше половины отводится на язык тела, а слова составляют только 7%.

Психолингвисты считают, что на невербальные средства приходится 60–80% коммуникации.

Другой важный компонент НЛП — это убеждение о том, что подсознание побеждает сознание. Этим сторонники концепции объясняют необходимость работы над собой на «примитивном уровне» бессознательного. Проще говоря, они верят, что если вы скопируете привычки, жесты, осанку и манеры успешного человека, то остальное подтянется само собой.

Немного теории

В концепции нейролингвистического программирования используется много непонятных терминов, однако их довольно легко заменить обычными словами.

Например, значимую роль в НЛП играют пресуппозиции. Это установки в форме афоризма, не всегда связанные с реальностью. Часто они основаны на мировоззрении и научных взглядах Коржибски, Бейтсона и Сатир. Известным примером пресуппозиции НЛП является фраза Коржибски «Карта не территория, слово не предмет». То есть слово «собака» — это всё то, что вы знаете и думаете о собаках, а не само животное.

Также популярными у сторонников нейролингвистического программирования являются убеждения о том, что:

  • тело и сознание взаимосвязаны;
  • причиной любого действия является позитивное намерение;
  • нет поражений, есть опыт.

Часто в связи с НЛП упоминается модель TOTE (test — operation — test — exit). Она предполагает , что человек для достижения цели повторяет рутинные операции (действие и сверка с образцом).

Ещё сторонники НЛП используют гипноз и самогипноз, а также верят в комплексную латерализацию мозга — жёсткое различие функций полушарий и невозможность их замещения. Такой взгляд не соответствует представлениям современной науки, так как доказано , что при необходимости (в случае травмы или заболевания) различные его области способны брать на себя функции других.

Узнайте больше 👻

Техники НЛП

В НЛП применяются индивидуальные и групповые упражнения вроде подстройки под позу, спора в одинаковых положениях тела и демонстрации. В них используются различные техники. Несмотря на сложные названия, они достаточно просты. Вот некоторые из них.

  • Создание якоря — стимула, провоцирующего нужную реакцию или поведение. В качестве якоря используются вкусовые, цветовые, обонятельные ассоциации, которые срабатывают как условный рефлекс и направляют поведение человека в нужную сторону.
  • Использование репрезентативных систем — воображения и чувственного опыта.
  • Ассоциация и диссоциация — соотнесение себя с кем‑либо и независимый взгляд на себя со стороны.
  • Моделирование — поиск ответа на вопрос, как успешные люди достигают поставленных целей, основа НЛП.
  • Следование и ведение — копирование жестов, поз.
  • Притягательное будущее (репрезентация) — представление чего‑либо настолько реалистично, что оно воплощается в действительность.
  • Фрейминг и рефрейминг — установка чётких границ, помогающих достичь желаемого, и взгляд на себя с другой стороны («Я слишком ленив. Зато не делаю лишних ошибок»).
  • Осознание экологической роли — изучение возможных последствий деятельности человека, установление причинно‑следственных связей.
  • Стратегия Уолта Диснея — применение трёх ролей в командной работе для достижения результата: мечтатель придумывает различные варианты решения проблемы, в том числе нереалистичные, критик оценивает их ценность и находит слабые места, реалист составляет конкретные шаги.
  • Использование метамоделей — трёх уровней осмысления опыта: вычёркивания, генерализации (широких универсальных формулировок), искажения (игнорирования части информации).
  • Перцептивные позиции — разные точки зрения: от первого лица, от лица другого человека, от лица «мухи на стене» или «внутреннего мудреца».

Будьте начеку 🙆‍♂️

Почему на самом деле НЛП не работает

Научная критика

Некоторые психотерапевты используют НЛП для лечения страхов, фобий, беспокойства, низкой самооценки, стресса, посттравматических синдромов, алкогольной и наркотической зависимостей, а также других психологических проблем. Результаты у такой терапии неоднозначны . НЛП не является строго научной методикой , как, например, когнитивно‑поведенческая терапия, и опытов, подтверждающих, что оно работает, практически нет .

В 2012 году британские психиатры опубликовали результаты исследования эффективности практик НЛП. Они были в целом положительными, но специалисты пришли к выводу , что влияние нейролингвистического программирования на психологическое здоровье недостаточно изучено.

Чуть более оптимистичные для сторонников НЛП результаты получили голландские психологи в 2016 году. После однократного сеанса нейролингвистического программирования 64% пациентов с несерьёзными психологическими нарушениями сообщили об улучшении своего душевного состояния. В эксперименте участвовали 25 человек. Тем не менее, учёные из Нидерландов рекомендовали дальнейшее изучение методики НЛП.

Гораздо больше учёных выступают с критикой нейролингвистического программирования. Ещё в 2004 году профессор Университета Джорджа Мэйсона Дэниэл Дракман опубликовал исследование, проведённое по заказу армии США. В нём он заключил , что методы НЛП не работают.

В 2010 году польский психолог и автор научных книг Томаш Витковски отобрал из 315 статей о нейролингвистическом программировании 63, опубликованные в журналах из рейтинга международного научного индексирования (ISI), и проанализировал выводы из них. Только в 18,2% исследований подтверждается эффективность НЛП. 27,3% опубликовали неопределённые результаты. Большая же часть (54,5%) опровергают концепцию.

В 2014 году вышло исследование сотрудников Канадского агентства по лекарствам и технологиям в здравоохранении. Они пришли к выводу , что НЛП не помогает при лечении посттравматического, тревожного и стрессового расстройств.

Скептики указывают , что последователи НЛП используют устаревшие представления об устройстве мозга, допускают фактологические ошибки, применяют псевдонаучную терминологию. За почти полвека существования нейролингвистического программирования ни одного серьёзного исследования, подтверждающего его эффективность, не появилось .

Мария Николаева

Неэффективность НЛП связана прежде всего с примитивизацией человеческой психики, реакции которой пытаются свести к компьютерной технологии, то есть «программированию». Но если любая программа для ПК, даже самая сложная, просчитывается до малейшего шага, то свобода воли человека позволяет ему делать совершенно непредсказуемые ходы.

Попытки свести человеческое поведение к биокомпьютеру и взяться за его перепрограммирование не могут увенчаться успехом точно так же, как никакой искусственный интеллект в обозримом будущем не сможет заменить творческую личность. Все подобные перспективы остаются лишь научной фантастикой, но не становятся наукой. Именно так и нужно понимать пользу НЛП — как поучительную утопию, которая лишь подчёркивает отличие реальности как таковой.

НЛП и секты

Антропология и социология относят НЛП к явлениям нью‑эйджа, или религий нового века. Проще говоря, к сектам. В частности, утверждается, что последователи сект используют методы НЛП для обращения людей. Тимоти Лири в книге «Технологии изменения сознания в деструктивных культах» указывает, что для вербовки новых членов секты используют нейролингвистический рефрейминг и методики погружения в гипнотический транс.

В целом НЛП — продукт своего времени. Сравнение с нью‑эйджем не случайно: нейролингвистическое программирование появилось в одну эпоху с религиями нового века. Исследователь сект и культов Джозеф Хант назвал НЛП альтернативой саентологии. Тот же Бендлер, персонаж абсолютно в духе той эпохи, был наркоманом и проходил подозреваемым в деле об убийстве.

Что в итоге

Концепция НЛП скомпрометирована заигрыванием с наукой, хотя сама она ею не является, заумной терминологией, скрывающей простые мотивационные установки, и безумной коммерциализацией. Часто исследования с положительными результатами публикуют психологи, которые сами практикуют НЛП. Его успехи, очевидно, граничат со статистической погрешностью. Нейролингвистическое программирование не работает даже с точки зрения логики: скопировав бессознательное поведение человека, мы не можем скопировать его знания, умения и навыки. Не позволяйте себя обмануть.

Читайте также 🧐

О НЛП — Центр НЛП

Кроме того, к научным основам НЛП можно отнести разработки поведенческой психологии, основателем которой является русский академик А. П. Павлов, и особенно изучение условной рефлекторной деятельности. Исследователи НЛП сфокусировали свое внимание не на механизме, а на различии условных и безусловных рефлексов и на изучении внешних стимулов (триггеров), которые запускают данный конкретный рефлекс. В НЛП эта тема называется «Якорение».

Также были использованы некоторые модели, разработанные поведенческими психологами. Так, Т.О.Т.Е. (Карл Прибрам и др.) aдаптирован в НЛП в качестве способа описания поведенческих и мыслительных стратегий. Основатели НЛП пошли дальше поведенческих психологов, сравнивавших наш внутренний опыт с «черным ящиком»; они продвинули изучение человеческого опыта и понимание того, что находится на «входе» (поступающая к нам из внешнего мира информация) и как это связано с «выходом» (как обработанная информация реализуется во внешнем поведении, коммуникации).

Исследователи НЛП попытались заглянуть внутрь этого «черного ящика» и обнаружили мельчайшие составляющие человеческого опыта — субмодальности, позволяющие на микроуровне описывать его структуру. Теория субмодальностей позволила описать разницу в состояниях и предложить пути успешного поддержания нужных состояний и их изменения. На этой основе было предложено микроописание субъективного опыта и объяснены многие феномены и эффекты восприятия.

Определенно можно сказать, что в основе НЛП лежат когнитивные науки. Разрабатывая модели искусственного интеллекта, когнитивисты продвинулись в понимании того, как устроен самый главный биокомпьютер — человеческий мозг, предлагая различные модели функционирования памяти и мышления: голографическую, синергетическую и многие другие.

НЛП началось с вопроса: как мы организуем собственную модель мира, на основе которой строим свое поведение? Поэтому разработки когнитивистов использовались для понимания того, что представляют собой мыслительные стратегии и как происходит построение когнитивных карт.

Т.О.Т.Е.

Тест — Операция — Тест — Выход Первоначально эта модель была предложена Карлом Прибрамом, Джорджем Миллером и Юджином Галантером в их книге «Планы и Структуры Поведения» (1960 г.). ТОТЕ существует в НЛП вот уже 20 лет, проявив себя как жизнеспособная модель. ТОТЕ впервые описана в книге Роберта Дилтса «Основы Нейро-Лингвистического Программирования» в 1983 г. в главе «ЕЕG и Репрезентационные Системы» (1977 г.).

Несколько простых приемов НЛП, которые помогут вам улучшить свою жизнь

 

В свое время я увлеклась НЛП — нейролингвистическим программированием. Некоторые воспринимают НЛП как что-то вроде зомбирования. Однако это совершенно не так. Постараюсь рассказать об этих приемах очень простым языком. А для тех, кто любит досконально разбираться, рекомендую книги психотерапевта Сергея Ковалева.

Волшебная палочка — кадр из кинофильма «Чародеи»

Итак, наш мозг, точнее, бессознательное, не понимает слов. Зато оно оперирует символами и образами. А еще для нашего сознания абсолютно не важно, происходит ли что-то на самом деле, или выдумано. Иными словами, для него сон настолько же реален, как и бодрствование. Почему бы этим не воспользоваться?

В одной умой книжке, написанной пластическим хирургом, впоследствии ставшим психотерапевтом, я прочитала об интересном эксперименте. Суть его заключалась в том, что одна группа добровольцев тренировалась в бросании мяча реально, другая — мысленно, а третья не тренировалась вовсе. Потом сравнили результаты и оказалось, что те, кто тренировались мысленно, показали результат лишь немного уступающий тем, кто тренировался реально. А вот кто не тренировался совсем, никакого результата и не показали. Думаю, этого примера будет достаточно.

Ну а теперь перейдем к приемам НЛП. Помните знаменитую собаку Павлова? Ту самую, благодаря которой знаменитый физиолог сформулировал учение об условных рефлексах?

Анекдот в тему:

Поймали на улице собаку и посадили в клетку. Она спрашивает у соседки:
– Слышь, подруга, а куда это я попала?
– Это лаборатория академика Павлова. Здесь условные рефлексы изучают.
– А это как?
– А вон, видишь – лампочка и звонок, а под ними мужик на стуле спит? В 16:00 звонок зазвенит, лампочка загорится, у мужика сработает условный рефлекс, и он нам еду принесет…

Мы можем сформировать у себя условный рефлекс, как у собаки Павлова.

1. Создаем якорь

У всех нас в жизни существуют моменты, когда мы ощущаем себя абсолютно счастливыми, на вершине блаженства. Нам кажется, что мы все можем, нам все доступно. И, действительно, все получается — как говорят, «все идет, как по маслу». Так почему же нам не запомнить это состояние и не возвращаться мысленно в него?

Вспоминаем свое замечательное состояние (оно называется «ресурсным»), представим всю свою гамму чувств, очень ярко (это обязательно!). Поднимаемся еще, еще выше — и когда наши эмоции достигнут почти максимума, ставим так называемый «якорь». Например, щелкаем пальцами, или чуть прищипываем мочку уха — любой жест. Но только тот, который вы можете использовать почти в любой ситуации. Получилось?

Повторяем упражнение несколько раз. Ваша цель — сформировать условный рефлекс. Когда он будет сформирован, с помощью вашего якоря вы будете испытывать всю гамму положительных чувств и эмоций. Теперь, когда вы очень волнуетесь, или когда вам плохо, тоскливо, вы можете быстро улучшить свое психологическое состояние.

В качестве якоря вы можете использовать и какой-то предмет. Только тогда вам придется постоянно носить его с собой и ни в коем случае не забывать и не терять.

2. Создаем новый образ себя — техника взмаха

Еще один очень эффективный прием — техника «взмаха». Суть его заключается в том, что вы очень быстро отрицательный образ заменяете положительным.

Например, берем нынешний образ себя, которым вы не очень довольны. В своем уме создаем соответствующую картинку. Обратите внимание, что картинку нужно сделать тусклой, приглушенной. Затем создаем желаемый образ себя. Будет хорошо, если в него вы добавите те краски и эмоции, которые вы вызывали при отработке якорения. Ваш новый образ должен быть ярким, блестящим, светлым. Получилось? Прочувствуйте его, испытайте всю гамму чувств, сполна насладитесь им.

Теперь вам надо быстро наложить новый образ на старый. Это можно сделать несколькими способами. Обычно рекомендуют представить, что на уровне глаз есть экран с вашим старым образом. И в самом углу — ваш новый образ, в виде яркой точки. Говорите себе: «Раз!», можете сделать взмах рукой, и тотчас представьте, как новый образ мгновенно расширяется и закрывает старый.

Но мне, например, на первых порах было трудно мысленно сделать это. Поэтому посоветовали такой прием. На уровне глаз поставить руки, чуть отведя их в стороны, ладонями друг к другу, пальцами вперед. Скосить глаза налево, и на ладошке левой руки представить свой нынешний образ. Потом скосить глаза вправо, и на правой ладошке представить новый образ. Только очень-очень ярко!!! Прочувствовать всю гамму эмоций.

Теперь быстро-быстро сдвинуть руки перед собой так, чтобы правая ладошка (где «нарисован» желаемый образ) перекрывала левую. Ладошки должны быть на уровне глаз!

Если вы левша, то справа у вас будет ваш старый образ, а слева — новый, и, соответственно, выполняя взмах, ближе к вам должна оказаться левая ладошка.

Это упражнение нужно повторить несколько раз, чтобы сформировался условный рефлекс. Я делаю по 7 взмахов подряд, трижды в день. Через несколько дней формируется условный рефлекс. Свое новое желаемое состояние также можно заякорить.

3. Изменяем отношение к прошлому — кинотеатр

Очень часто какие-то события прошлого изрядно отравляют нам жизнь. Это могут быть болезни, ссоры, смерть близких. Мы вновь и вновь возвращаемся к ним, заново переживаем их. А ведь для сознания нет разницы, наяву это или в воображении… Конечно, мы не можем полностью стереть события из своей памяти. Но мы можем сделать их тусклыми и малозначительными.

Вспомните травмирующую ситуацию. Затем представьте себя сидящим в кинотеатре. Перед вами — большой экран, ограниченный рамкой. И теперь вы смотрите, словно фильм, на эту ситуацию. Т.е. вы как бы вышли из нее, она — фильм. Получилось? Затем мысленно возьмите в руки пульт. Если хотите, можете «пощупать» его, ощутить его клавиши — чем точнее, ярче вы будете все представлять, тем лучше. С помощью этого виртуального пульта уберите яркость, контрастность, насыщенность картинки. Пусть она станет тусклой и бесцветной. Потом уменьшите ее. Можете затем вообще выключить фильм. Получилось?

Проделайте это упражнение несколько раз. И вы увидите, как травмирующая ситуация перестанет быть таковой. Вы её не забудете, но она перестанет вас цеплять, станет несущественным, рядовым событием вашей жизни. Именно так я очень быстро избавилась от неприятных воспоминаний об операции.

4. Дайте волю фантазии

Овладев этими простыми приемами, вы можете начать экспериментировать. Например, на негативную ситуацию мысленно наложить веселую музыку. Или проиграть её последовательно как мелодраму, комедию, черно-белое немое кино и т.п. Потом задом наперед. В какой-то момент ситуация станет вам неинтересна или смешна.

Или такой прием. Представьте негативную ситуацию, которая проигрывается на небольшом стеклянном экране. А затем мысленно разбейте его. Попытайтесь явственно увидеть, как осколки разлетаются во все стороны, как они блестят на солнце. Главное — представить все ярко, живо. Еще можете начать искажать экран — пускать по нему волны, пузыри. Играйте!

Освоив эти нехитрые приемы, комбинируя их, вы быстро избавитесь от негативных эмоций и переживаний. Если что-то трудно представлять мысленно, можно рисовать, а затем рвать или сжигать рисунок. Можете для этих целей использовать и компьютер — нарисовать картинку, а затем в графическом редакторе сделать ее маленькой и тусклой. А потом стереть ластиком.

Более того, однажды вы поймете, что НЛП связано с приемами магии. Да-да! И в какой-то момент вы станете подлинным волшебником. И не забудьте свою волшебную палочку 🙂 Существует лишь одно-единственное условие: вы должны сами захотеть это!

© Сайт «Дорогами Срединного Пути», 2009-2021. Копирование и перепечатка любых материалов и фотографий с сайта anashina.com в электронных публикациях и печатных изданиях запрещены.

 

Что такое обработка естественного языка?

Последнее обновление 7 августа 2019 г.

Обработка естественного языка, или сокращенно НЛП, в широком смысле определяется как автоматическая обработка естественного языка, такого как речь и текст, с помощью программного обеспечения.

Изучение обработки естественного языка существует уже более 50 лет и выросло из области лингвистики с появлением компьютеров.

В этом посте вы узнаете, что такое обработка естественного языка и почему это так важно.

Прочитав этот пост, вы будете знать:

  • Что такое естественный язык и чем он отличается от других типов данных.
  • Что делает работу с естественным языком такой сложной.
  • Откуда пришла область НЛП и как ее определяют современные практики.

Начните свой проект с моей новой книги «Глубокое обучение для обработки естественного языка», включая пошаговые руководства и файлы исходного кода Python для всех примеров.

Приступим.

Что такое обработка естественного языка?
Фото pedrik, некоторые права защищены.

Естественный язык

Естественный язык относится к тому, как мы, люди, общаемся друг с другом.

А именно речь и текст.

Мы окружены текстом.

Подумайте, сколько текста вы видите каждый день:

  • Знаки
  • Меню
  • Электронная почта
  • SMS
  • Веб-страницы
  • и многое другое…

Список бесконечен.

А теперь подумайте о речи.

Мы можем говорить друг с другом как вид больше, чем писать. Может быть, даже легче научиться говорить, чем писать.

Голос и текст — это то, как мы общаемся друг с другом.

Учитывая важность этого типа данных, у нас должны быть методы для понимания и анализа естественного языка, как и для других типов данных.

Нужна помощь с глубоким обучением текстовых данных?

Пройдите мой бесплатный 7-дневный ускоренный курс электронной почты (с кодом).

Нажмите, чтобы зарегистрироваться, а также получите бесплатную электронную версию курса в формате PDF.

Начните БЕСПЛАТНЫЙ ускоренный курс прямо сейчас

Вызов естественного языка

Работа с данными на естественном языке не решена.

Его изучали полвека, и это действительно сложно.

Это сложно с точки зрения ребенка, который должен потратить много лет на овладение языком … это сложно для взрослого, изучающего язык, трудно для ученого, который пытается смоделировать соответствующие явления, и трудно для человека. инженер, который пытается построить системы, которые работают с вводом или выводом на естественном языке.Эти задачи настолько сложны, что Тьюринг справедливо мог сделать беглую беседу на естественном языке центральным элементом своего теста на интеллект.

— стр. 248, Математическая лингвистика, 2010.

Естественный язык сложен прежде всего потому, что он беспорядочный. Есть несколько правил.

И все же большую часть времени мы легко понимаем друг друга.

Человеческий язык очень неоднозначен … Он также постоянно меняется и развивается. Люди прекрасно умеют создавать язык и понимать язык, а также способны выражать, воспринимать и интерпретировать очень сложные и тонкие значения.В то же время, хотя мы, люди, хорошо владеем языком, мы также очень плохо понимаем и формально понимаем и описываем правила, управляющие языком.

— страница 1, Методы нейронных сетей в обработке естественного языка, 2017.

От лингвистики к обработке естественного языка

Языкознание

Лингвистика — это научное изучение языка, включая его грамматику, семантику и фонетику.

Классическая лингвистика включала разработку и оценку языковых правил.Большой прогресс был достигнут в области формальных методов синтаксиса и семантики, но по большей части интересные проблемы понимания естественного языка не поддаются чистому математическому формализму.

В широком смысле лингвист — это любой, кто изучает язык, но, возможно, в более разговорной речи, лингвист, определяющий себя, может быть более сосредоточен на своей работе.

Математика — инструмент науки. Математики, работающие над естественным языком, могут называть свое исследование математической лингвистикой, уделяя особое внимание использованию дискретных математических формализмов и теории естественного языка (например,г. формальные языки и теория автоматов).

Компьютерная лингвистика

Компьютерная лингвистика — это современное лингвистическое исследование с использованием инструментов информатики. Вчерашняя лингвистика может быть современной компьютерной лингвистикой, поскольку использование вычислительных инструментов и мышления обогнало большинство областей исследования.

Компьютерная лингвистика — это исследование компьютерных систем для понимания и создания естественного языка. … Одной из естественных функций компьютерной лингвистики было бы тестирование грамматик, предложенных лингвистами-теоретиками.

— страницы 4-5, Компьютерная лингвистика: введение, 1986.

Большие объемы данных и быстрые компьютеры означают, что из больших наборов данных текста можно открывать новые и разные вещи путем написания и запуска программного обеспечения.

В 1990-х годах статистические методы и статистическое машинное обучение начали и в конечном итоге вытеснили классические нисходящие подходы к языку, основанные на правилах, в первую очередь из-за их лучших результатов, скорости и надежности. Статистический подход к изучению естественного языка сейчас доминирует в этой области; он может определять поле.

Методы Data-Drive для обработки естественного языка в настоящее время стали настолько популярными, что их следует считать основными подходами к компьютерной лингвистике. … Сильным фактором, способствующим этому развитию, несомненно, является увеличение количества доступных в электронном виде данных, к которым могут применяться эти методы; другим фактором может быть определенное разочарование в подходах, основанных исключительно на правилах, разработанных вручную, из-за их наблюдаемой хрупкости.

— страница 358, Оксфордский справочник по компьютерной лингвистике, 2005 г.

Статистический подход к естественному языку не ограничивается статистикой как таковой, но также и расширенными методами вывода, такими как те, что используются в прикладном машинном обучении.

… понимание естественного языка требует большого количества знаний о морфологии, синтаксисе, семантике и прагматике, а также общих знаний о мире. Получение и кодирование всех этих знаний является одним из основных препятствий на пути разработки эффективных и надежных языковых систем.Подобно статистическим методам… методы машинного обучения предполагают автоматическое получение этих знаний из аннотированных или неаннотированных языковых корпусов.

— стр. 377, Оксфордский справочник по компьютерной лингвистике, 2005 г.

Статистическая обработка естественного языка

Компьютерная лингвистика также стала известна как процесс естественного языка, или НЛП, чтобы отразить более инженерный или эмпирический подход статистических методов.

Статистическое доминирование в этой области также часто приводит к тому, что НЛП описывается как статистическая обработка естественного языка, возможно, чтобы дистанцироваться от классических методов компьютерной лингвистики.

Я считаю, что в компьютерной лингвистике есть как научная, так и инженерная сторона. Инженерная сторона вычислительной лингвистики, часто называемая обработкой естественного языка (NLP), в значительной степени связана с созданием вычислительных инструментов, которые делают полезные вещи с языком, например.g., машинный перевод, реферирование, ответы на вопросы и т. д. Как и в любой другой инженерной дисциплине, обработка естественного языка опирается на множество различных научных дисциплин.

— Как статистическая революция меняет (вычислительную) лингвистику, 2009.

Лингвистика — обширная тема для изучения, и, хотя статистический подход к НЛП показал большой успех в некоторых областях, все же есть место и большие преимущества от классических нисходящих методов.

Грубо говоря, статистическое НЛП связывает вероятности с альтернативами, встречающимися в ходе анализа высказывания или текста, и принимает наиболее вероятный результат как правильный.… Неудивительно, что слова, которые называют явления, которые тесно связаны в мире, или наше восприятие этого мира, часто встречаются близко друг к другу, так что четкие факты о мире отражаются в несколько более нечетких фактах о текстах. Эта точка зрения вызывает много споров.

— Стр. Xix, Оксфордский справочник по компьютерной лингвистике, 2005 г.

Обработка естественного языка

Как практики машинного обучения, заинтересованные в работе с текстовыми данными, мы заинтересованы в инструментах и ​​методах из области обработки естественного языка.

Мы видели путь от лингвистики к НЛП в предыдущем разделе. Теперь давайте посмотрим, как современные исследователи и практики определяют суть НЛП.

Возможно, в одном из наиболее широко распространенных учебников, написанных ведущими исследователями в этой области, они называют предмет « лингвистическая наука », что позволяет обсуждать как классическую лингвистику, так и современные статистические методы.

Цель лингвистической науки — дать возможность охарактеризовать и объяснить множество лингвистических наблюдений, циркулирующих вокруг нас, в разговорах, письмах и других средствах массовой информации.Частично это связано с когнитивным размером того, как люди приобретают, производят и понимают язык, частично — с пониманием взаимосвязи между языковыми высказываниями и миром, а частично — с пониманием языковых структур с помощью какой язык общается.

— Стр. 3, Основы статистической обработки естественного языка, 1999.

Они продолжают сосредотачиваться на выводе посредством использования статистических методов в обработке естественного языка.

Статистическое НЛП предназначено для статистических выводов в области естественного языка. Статистический вывод в целом состоит из взятия некоторых данных (сгенерированных в соответствии с некоторым неизвестным распределением вероятностей) и последующего вывода об этом распределении.

— Стр. 191, Основы статистической обработки естественного языка, 1999.

В своем тексте о прикладной обработке естественного языка авторы и участники популярной библиотеки Python NLTK для NLP описывают эту область в широком смысле как использование компьютеров для работы с данными на естественном языке.

Мы возьмем Обработку естественного языка — или сокращенно НЛП — в широком смысле, чтобы охватить любые виды компьютерных манипуляций с естественным языком. С одной стороны, это может быть так же просто, как подсчет частоты слов для сравнения разных стилей письма. С другой стороны, НЛП предполагает «понимание» полных человеческих высказываний, по крайней мере, в той степени, в которой они способны дать на них полезные ответы.

— Стр. Ix, Обработка естественного языка с помощью Python, 2009 г.

Статистическое НЛП повернуло еще раз и теперь сильно ориентировано на использование нейронных сетей с глубоким обучением как для выполнения логических выводов по конкретным задачам, так и для разработки надежных сквозных систем.

В одном из первых учебников, посвященных этой новой теме, Йоав Голдберг лаконично определяет НЛП как автоматические методы, которые принимают естественный язык как входные или производят естественный язык как выходные.

Обработка естественного языка (NLP) — собирательный термин, обозначающий автоматическую вычислительную обработку человеческих языков. Это включает в себя как алгоритмы, которые принимают текст, созданный человеком, в качестве входных данных, так и алгоритмы, которые создают естественный текст в качестве выходных данных.

— Страница xvii, Методы нейронных сетей в обработке естественного языка, 2017.

Глубокое обучение для обработки естественного языка

Методы глубокого обучения многообещающи для решения сложных задач обработки естественного языка. Узнайте больше здесь:

Обзор того, как нейронные сети глубокого обучения могут использоваться для естественного языка, см. В сообщении:

Дополнительная литература

Этот раздел предоставляет больше ресурсов по теме, если вы хотите углубиться.

Книги

Википедия

Сводка

В этом посте вы узнали, что такое обработка естественного языка, почему это так важно.

В частности, вы выучили:

  • Что такое естественный язык и чем он отличается от других типов данных.
  • Что делает работу с естественным языком такой сложной.
  • Откуда пришла область НЛП и как ее определяют современные практики.

Есть вопросы?
Задайте свои вопросы в комментариях ниже, и я постараюсь ответить.

Разрабатывайте модели глубокого обучения для текстовых данных уже сегодня!

Разработка собственных текстовых моделей за считанные минуты

…с всего несколькими строками кода Python

Узнайте, как это сделать, в моей новой электронной книге:
Глубокое обучение для обработки естественного языка

Он предоставляет самоучителей по таким темам, как:
Пакет слов, встраивание слов, языковые модели, создание титров, перевод текста и многое другое …

Наконец-то привнесите глубокое обучение в свои проекты по обработке естественного языка

Пропустить академики. Только результаты.

Посмотрите, что внутри

Что такое НЛП и почему вы должны изучить его в 2021 году?

NLP или Нейролингвистическое программирование настолько актуально, что большинству людей хочется, чтобы они изучали его в начальной школе.К концу этой статьи вы узнаете ответ на вопрос, что такое НЛП?

Что такое нейролингвистическое программирование (НЛП)?

Нейро-лингвистическое программирование — это набор навыков, позволяющих выявить наиболее важные виды общения — внутри и снаружи.

Для многих было бы уместным предложить определение, показав, что мы подразумеваем под словами нейро , лингвистический и программирование . Вот так:

Neuro: Имеется в виду разум или мозг, особенно в отношении того, как состояния ума (и тела) влияют на общение и поведение.НЛП учит структурному подходу к рассмотрению состояний ума и тела, разрабатывая ментальные карты, которые показывают, как все происходит, и как изменить курс.

Лингвистический: Означает, что состояние нашего разума и тела проявляется в нашем языке и невербальном общении. Язык — это инструмент, который мы используем, чтобы получить доступ к внутренней работе ума. Шаблоны языка нейролингвистического программирования учат нас, как получить доступ к бессознательной информации, которая в противном случае осталась бы расплывчатой ​​и непознаваемой.

Программирование: Это относится к способности изменять состояние нашего разума и тела.Вы слышали термин , живущий на автопилоте , верно? Для тренированного человека это будет означать, что вы живете в соответствии со своим программированием, которое состоит из привычных мыслей, чувств, реакций, убеждений и традиций.

Человек, обученный нейролингвистическому программированию, знает, как такие программы структурированы в уме и как получить к ним доступ через беседу, чтобы можно было изменить устаревшие программы и поведение автопилота.

Как работает НЛП?

Во время разговора большинство из нас зацикливается на словах . Что означает этот человек и что мне ответить? Давно установлено, что слова — это наименее значимый аспект коммуникации, передающий только 7% значения (Mehrabian, 1972).

Например, когда кто-то говорит вам, что готов помочь вам организовать общественное мероприятие, но его голос ровный, а выражение лица выглядит так, будто вы только что пригласили его на вечер пыток электрическим током … очевидно, что происходит что-то еще . Их слова сказали ДА, но невербальное общение — остальные 93% — сказали ЧТО-ТО ЕЩЕ.

Что такое нейролингвистическое программирование? Остальные 93% связи. Это система для понимания и использования того типа общения, который действительно важен. Овладейте невербальным общением, и вы станете мастером общения!

Но вот кое-что еще интереснее:

Большинство людей не осознают, что общение — это нечто большее, чем просто взаимодействие между людьми. В вашем разуме и теле существует целый мир общения .Внутренняя жизнь — ваше мышление, отношение и чувства — это активная форма общения.

Внутренняя коммуникация — сильная сторона нейролингвистического программирования, которое первоначально было известно как исследование структуры субъективного опыта. Это причудливый способ сказать, что НЛП разрушает то, что происходит между вашими ушами, чтобы вы могли делать с этим что-то конструктивное. Вот пример того, как это работает.

Допустим, вы пригласили друзей на ужин и чувствуете повышенное напряжение.Вы не знаете почему. Вроде все нормально, но ты на пределе. Практикующий НЛП может понять , как вы создаете это напряженное состояние за несколько мгновений. Все дело в том, как вы общаетесь с собой изнутри.


НЛП Нарушение внутренней коммуникации

Внутреннее общение состоит из образов, звуков и чувств (модель ВАК). Чтобы понять, что вызывает у вас напряженные чувства, нужно выяснить, какие образы и звуки сочетаются с этим чувством напряжения.Когда вы обращаете свое внимание внутрь себя, ища то, что вы видите и слышите внутри, вы можете обнаружить, что воображаете что-то об ужине:

• Когда приходят гости, вы видите, что в вашем доме полный беспорядок.
• Внутренний голос, говорящий: «Они возненавидят ваш ужин».
• Когда они едят, на их лицах появляется отвращение.
• Вы сидите один в своем доме, потому что никто не пришел.

И так далее. Дело в том, что Вы, вероятно, не осознавали все внутренние каналы коммуникации.Если вы чувствуете напряжение из-за обеда, вы, вероятно, представляете, как плохо он может закончиться, и реагируете на эти бессознательные образы и звук. Напряженные чувства — зеркало других каналов.

Вот почему нейро-лингвистическое программирование утверждает, что человек не сломлен . Мы просто реагируем на внутреннее общение, осознаем мы это или нет. Итак, если вы представляете себе плохие вещи, происходящие на званом обеде, вы почувствуете напряжение. Вы отлично работаете.

Когда вы осознаете, как в совершенстве формируете нежелательный образ мышления, вы можете его изменить.Нейролингвистическое программирование предлагает обширную библиотеку методов, позволяющих изменить наше мышление, как только мы его определим. Преобразование внутреннего общения, чтобы вы чувствовали себя лучше, — это программный аспект НЛП.


NLP Research and Recognition Project

Проект исследований и признания НЛП, основанный клиническим психологом Фрэнком Бурком, доктором философии, является некоммерческой организацией, созданной для расширения клинических исследований нейролингвистического программирования.

Бурк получил докторскую степень в области клинической психологии в Институте психиатрии в Лондоне и использует НЛП в клинических условиях с начала 1970-х годов.

После терактов 11 сентября 2001 г. доктор Бурк разработал и реализовал план реабилитации 800 выживших жертв зданий Всемирного торгового центра. Он обнаружил, что может изменять симптомы посттравматического стрессового расстройства (травмы) с помощью протокола, основанного на НЛП, более быстро и эффективно, чем с помощью других протоколов.

В результате этого опыта Бурк основал проект NLP Research and Recognition, «чтобы продвинуть науку нейролингвистического программирования и привести исследования в соответствие с научными стандартами, необходимыми для более широкого внедрения.”

Часто задаваемый вопрос среди тех, кто хочет пройти обучение нейролингвистическому программированию, звучит так: «Есть ли какие-либо исследования в поддержку НЛП?» Ответ однозначный: да. Результаты, которые практикующие НЛП наблюдали на протяжении десятилетий, теперь систематизируются в клинических исследованиях.


История и происхождение нейролингвистического программирования (НЛП)

Хотя Джон Гриндер и Ричард Бэндлер часто получают наибольшую заслугу за создание нейролингвистического программирования, на самом деле НЛП было основано группой людей, которые внесли последовательный вклад.В эту группу входят Гриндер и Бэндлер, а также Фрэнк Пьюселик, Роберт Дилтс, Джудит Делозье, Лесли Кэмерон, Дэвид Гордон и другие.

В Калифорнийском университете в Санта-Крус в начале 1970-х годов эта просвещенная группа поставила перед собой задачу открыть особые коммуникативные модели, которые позволили выдающимся психотерапевтам, включая Милтона Эриксона (известного психиатра / гипнотерапевта), Вирджинию Сатир (основательницу семейной системной терапии) и Фрица. Перлз (основатель гештальт-терапии) для достижения необычных результатов со своими клиентами.

Путем прямого наблюдения и анализа видеозаписей они смогли сломать эффективные модели общения этих практикующих и научить их другим.

Процесс, использованный для открытия магии трансформирующей коммуникации, получил название моделирования . Многие считают моделирование сердцем и душой нейролингвистического программирования. Когда вы знаете, как создавать модели на основе опыта других, вы можете изучать и обучать любому новому навыку в его основной форме.


Популярные техники НЛП

NLP — Предикаты

Их первое открытие заключалось в том, что Сатир сопоставила свои предикаты (глаголы, наречия и прилагательные с предикатами своих клиентов, не подозревая об этом. Некоторые клиенты использовали в основном визуальные предикаты, в то время как другие использовали слуховые или кинестетические предикаты. Это привело к предложению что для любого человека одно из чувств (зрение, слух или чувство) ценится более высоко и отражается в словах, которые он или она выбирает.

Когда Сатир сопоставила свои слова с предикатами, которые использовали ее клиенты, клиенты оценили, что Сатир их понимает. Это создало взаимопонимание, что сделало ее вмешательство более приемлемым.

NLP- Доступ к глазам

Затем Гриндер и Бэндлер обнаружили сигналы доступа к глазам, которые представляют собой движения глаз, которые могут указывать на то, использует ли человек изображения, слова и звуки или чувства при мышлении, запоминании или обучении.

Например, когда правша смотрит влево, он, вероятно, запоминает визуальные образы.

Впоследствии Гриндер и Бэндлер, изучив Милтона Эриксона, усовершенствовали лингвистические паттерны, используемые терапевтами для эффективного влияния на поведение людей.


Что такое НЛП? Давайте посмотрим на четыре столпа (основы) нейролингвистического программирования:

Отчет

НЛП дает важный подарок для построения отношений с другими людьми. Раппорт можно охарактеризовать как быстрое установление связи с другими. Установление взаимопонимания вызывает доверие со стороны других.Взаимопонимание можно быстро установить, понимая предпочтения модальности, подсказки и предикаты доступа глаз.

Сенсорная осведомленность

Иногда, заходя в чей-то дом, вы замечаете, что цвета, запахи и звуки немного отличаются от ваших. Нейролингвистическое программирование позволяет вам заметить, что ваш мир намного богаче, если вы целенаправленно обращаете внимание на свои органы чувств.

Мышление на результат

Результат — это ваша цель что-то сделать.Результат связан с размышлениями о том, чего вы хотите, а не с застреванием в негативном образе мышления. Принципы подхода к результатам могут помочь в принятии наилучших решений и выборов.

Поведенческая гибкость

Поведенческая гибкость означает способность делать что-то по-другому, если способ, которым вы это делаете сейчас, не работает. Гибкость — ключевой аспект практики НЛП. Изучение НЛП поможет вам найти новые перспективы и включить эти привычки в свой репертуар.


Тренинг по нейролингвистическому программированию (НЛП)

Основные причины, по которым человек может пройти обучение НЛП:

  • Будьте мощным и вдохновляющим коммуникатором
  • Умейте читать невербальные сигналы
  • Увеличьте свое подсознание и сенсорную осведомленность
  • Управляйте своим мышлением и эмоциями и контролируйте их
  • Избавьтесь от страхов и фобий
  • Мотивируйте и расширяйте возможности
  • Развивайте глубину личных и деловых отношений
  • Достигайте успеха и достижений
  • Исправляйте нежелательное поведение в себе и других
  • Эффективно общайтесь и получайте информацию от других

Уровни обучения НЛП

Есть много организаций, которые контролируют, организуют и часто аккредитуют учебные центры.Все организации соглашаются на следующие уровни обучения НЛП, которые можно найти во многих учебных центрах НЛП. Однако это не означает, что можно переходить из учебного центра в учебный центр в надежде получить следующий уровень подготовки. Часто учебные центры строят свои курсы на основе предыдущего содержания курса.

Таким образом, лучше всего либо взять на себя обязательство пройти все свое обучение в одном центре, либо проконсультироваться с учебными центрами перед тем, как начать свое путешествие.

Практик НЛП

Практик НЛП — это первый уровень обучения НЛП.Как правило, опыт НЛП не требуется, и любой может зарегистрироваться. Тренинг практикующего НЛП включает в себя изучение основных элементов НЛП, а также техник комбинирования этих элементов для их применения с умением и элегантностью. Этот тренинг предоставляет ряд навыков и стратегий для достижения успеха, а также создания ценностей в жизни.

Таким образом, он включает в себя решение проблем в отношениях, бизнесе, семье, а также в образовании. Умение решать такие проблемы ведет к большему личностному росту.Качественный курс для практикующих НЛП обычно включает в себя проекты по практическому применению навыков НЛП. Эти навыки помогают другим преодолевать страхи и фобии, а также приобретают большую уверенность в себе.

Печать практикующего НЛП
Мастер НЛП

Мастер-класс по НЛП основывается на более глубоком материале уровня Практика или добавляет более сложные техники и модели. Некоторые из основных рассматриваемых областей включают моделирование и язык. На этом уровне люди развивают навыки изменения убеждений и ценностей в себе и других, которые лучше соответствуют их образу жизни, семье и системам работы.Магистерская подготовка обычно включает развитие коммуникативных технологий.

Это может включать квантовую лингвистику, открытие и переподготовку бессознательной поведенческой компетентности, а также того, почему люди думают по-другому и как они это делают, что является нашими индивидуальными ценностями. Обучение также может включать в себя фильтры нашей личности — метапрограммы, которые представляют собой продвинутые стратегии, продвинутые субмодальности НЛП, навыки посредничества, а также продвинутые лингвистические переговоры.

У каждого учебного центра есть свой набор курсов, на которых они специализируются.Прохождение магистерского курса жизненно важно для полного преобразования вашего бизнеса, здоровья и отношений. Пройдя это обучение, вы сможете существенно расшириться и получить прибыль.

Печать Мастера-практикующего НЛП
Тренажер НЛП

Тренера НЛП обучают как практикующих НЛП, так и мастеров-практиков. Эта программа позволяет раскрыть вашу уникальную личность как тренера и как ведущего, и это то, что имеет значение. Человек учится быть уверенным в себе, что позволяет ему веселиться и чувствовать себя непринужденно перед людьми.

Этот тренинг подготовит вас к тому, чтобы стать харизматичным и преобразующим ведущим. Он предоставляет навыки и методы для успешного воздействия на группы, понимания, анализа и координации групповых процессов, а также овладение навыками харизматичного выступающего. По завершении человек может с полной уверенностью выступать перед группами любого размера.

Печать тренера НЛП
Тренер НЛП

Тренер по НЛП разбирается не только в НЛП, но и в Лайф-Коучинге.Они используют инструменты НЛП на протяжении своих коучинговых сессий, чтобы направлять клиента через все этапы коучинговой сессии — предварительный разговор, сбор информации, трансформация и интеграция.

Коуч по НЛП мог выучить коучинг, а затем добавить к своим полномочиям Практик НЛП и Мастер НЛП. Или же тренер мог пройти полный курс обучения лайф-коучей, интегрированный с НЛП.

Уверенный в себе тренер по НЛП сможет переключаться между несколькими техниками и моделями, используя определенные из них по мере необходимости на протяжении сеансов коучинга.

Печать Лайф-тренера НЛП

✅ Вам также могут понравиться дополнительные статьи о моделях и методах НЛП.


Что такое НЛП?

НЛП — это набор моделей, которые позволяют кому-то создавать когнитивные поведенческие изменения и создавать более изобретательные состояния для достижения своих целей. Модели НЛП научат вас видеть проблемы с новой точки зрения, чтобы найти лучшие решения. НЛП содержит обширную библиотеку инструментов и техник, к которым можно получить доступ для решения любой проблемы, с которой он может столкнуться. Эта гибкость делает НЛП наиболее подходящим обучением для коучей в любой нише или для обычных людей, пытающихся продвинуться вперед в своей жизни.

Для чего используется НЛП?

NLP используется, чтобы помочь себе и клиентам стать более эффективными коммуникаторами, решать проблемы и добиваться целей. Практикуя НЛП, вы можете увидеть мир с новой точки зрения, что позволит вам стать более гибким и находчивым в подходах к любым препятствиям.

НЛП — магия?

Нет. НЛП — это не волшебство. Модели НЛП позволяют вам переобучить свой подход к состояниям проблемы, чтобы двигаться в сторону более изобретательных состояний.Некоторые называют это волшебством, потому что оно очень эффективно. Но, как и любое другое изменение, вы все равно должны регулярно применять его в своей жизни.

Кто-нибудь может изучить НЛП?

Да, каждый может изучить НЛП. Здесь, в iNLP Center, у нас есть студенты всех возрастов и континентов, которые учатся и пользуются инструментами НЛП, которым они научились.


Типы обучения НЛП

Изначально обучение нейролингвистическому программированию проводилось в живом, групповом режиме. Считалось, что НЛП нужно обучать лично, чтобы его действительно поняли.Однако с годами и с развитием Интернета онлайн-обучение стало более популярным и признанным эффективным стилем обучения. iNLP Center был первым, кто успешно провел онлайн-тренинги по НЛП, и с тех пор усовершенствовал платформу и систему доставки, чтобы сделать их наиболее эффективным способом изучения НЛП.

Кроме того, некоторые центры предлагают сочетание онлайн-обучения и индивидуального обучения. Онлайн-обучение дает много преимуществ, например, возможность изучить материал и практиковать его в повседневной жизни, прежде чем переходить к новым материалам и методам.

Однако, как и любое обучение нейро-лингвистическому программированию или НЛП, оно должно соответствовать вашему личному стилю и потребностям. Что следует учитывать при оценке того, какое обучение вам подходит:

  • Качество преподаваемого материала
  • Их философия и направленность
  • Финансовая доступность
  • Время, необходимое для завершения обучения (-ов)
  • Доверие к учебному центру и персоналу
  • Аккредитация и одобрение
  • Поддержка во время и после вашего обучение

Обязательно задавайте столько вопросов, сколько необходимо, чтобы узнать, соответствует ли учебный центр НЛП вашим критериям.


iNLP Center

iNLP Center предлагает комплексную программу НЛП-практиков, мастеров-практиков и тренеров, а также тренинги Life Coach, которые подготовят студента к работе в качестве коуча, тренера или просто для улучшения текущей карьеры.

Подходит ли мне изучение НЛП?

Найдите нас здесь: Подходит ли мне изучение НЛП в Интернете?

Хоуп Бундрант — директор и соучредитель iNLP Center. Она имеет степень бакалавра искусств Калифорнийского государственного университета Фуллертона и закончила аспирантуру Гарвардской школы бизнеса.Если у вас есть вопросы, свяжитесь с ней по адресу [email protected] Последние сообщения Надежды Бундрант (посмотреть все)

лучших библиотек Python 2021 года для обработки естественного языка


Обработка естественного языка (NLP), технический мастер, является частью науки о данных, которая учит компьютеры понимать человеческие языки. Он включает в себя анализ данных для извлечения значимой информации. Среди его многочисленных применений основные включают интеллектуальный анализ текста, классификацию текста, анализ текста и тональности, а также генерацию и распознавание речи.

Сегодня мы исследуем семь лучших библиотек Python NLP. Использование этих библиотек позволит создавать комплексные решения НЛП — от получения данных для своей модели до представления результатов. Кроме того, вы узнаете о связанных понятиях, таких как токенизация, стемминг, семантическое мышление и многое другое.

  Зарегистрироваться >>  

Набор средств естественного языка (NLTK)

Natural Language Toolkit или NLTK — одна из самых популярных платформ для создания программ Python.Он предлагает набор модулей Python с открытым исходным кодом, руководств и наборов данных для поддержки исследований и разработок НЛП. Получателями интерфейсов от NLTK являются более 50 корпусов и лексических ресурсов. К ним относятся:

  • Набор библиотек обработки текста для классификации
  • Токенизация
  • Stemming
  • Tagging
  • Parsing
  • Семантическое мышление
  • Оболочки для промышленных библиотек NLP
  • WordNet

Подходит для всех типов программистов — студенты, преподаватели, инженеры, исследователи и профессионалы отрасли.NLTK доступен в Python версии 3.6 и выше и доступен для Windows, Linux, Mac OS X и Linux.

Подробнее о совместимости и возможностях NLTK читайте здесь.

спа

spaCy создан для продвинутого НЛП на Python и Cython. Коммерческое программное обеспечение с открытым исходным кодом было выпущено под лицензией MIT и поддерживает пользовательские модели в PyTorch и TensorFlow.

spaCy поддерживает более 60 языков и имеет обученные конвейеры для разных языков и задач.Его функции включают компоненты для:

  • Распознавание именованных сущностей
  • Маркировка части речи
  • Анализ зависимостей
  • Сегментация предложений
  • Классификация текста
  • Лемматизация
  • Морфологический анализ
  • Связывание сущностей

Как говорит сама команда spaCy, она создала потрясающая экосистема. Подробнее о функциях быстрого выполнения читайте здесь.

PyNLPl

PyNLPl Библиотека Python для NLP содержит модули как для стандартных, так и для менее распространенных задач NLP.Варианты его использования варьируются от базовых функций, таких как извлечение n-граммов и списков частот, до построения простых языковых моделей. Кроме того, PyNLPl поставляется с целой библиотекой для работы с FoLiA XML.

Работает на Python 2.7 и Python 3.

Здесь вы найдете подробную информацию об общих функциях, типах данных, экспериментах, форматах, языковых моделях, алгоритмах поиска и многом другом.

Стэнфордский CoreNLP

Хотя CoreNLP написан на Java, он предлагает программный интерфейс для Python.Он позволяет пользователям выводить лингвистические аннотации для текста, включая токен, границы предложения, сущности имени, числовые и временные значения, части речи, сопереживание, тональность и атрибуцию цитат.

Он объединяет инструменты Стэнфордского НЛП, включая:

  • Анализ тональности
  • Тегер части речи
  • Начальное обучение шаблонов
  • Синтаксический анализатор
  • Распознаватель именованных сущностей
  • Система разрешения конференций

Его функции включают анализ тональности, синтаксический анализ, n-граммы и интеграцию WordNet, среди прочего другие.Stanford CoreNLP работает на macOS, Windows и Linux.

Поддерживая шесть языков, это универсальный пункт назначения для обработки естественного языка с помощью Java. Подробнее о его возможностях читайте здесь.

Scikit-learn

Scikit-learn — распространенная библиотека НЛП с открытым исходным кодом среди специалистов по данным благодаря отличной документации. Кроме того, Scikit-learn предлагает интуитивно понятные методы классов и множество алгоритмов для построения моделей машинного обучения.

Однако Scikit-learn не предоставляет нейронные сети для обработки текста.

Смотрите также

Для последней версии Scikit-learn 1.0 требуется Python 3.7 или новее.

Подробнее о его конструкции, доступности и контекстном использовании читайте здесь.

Узор

Многоцелевая библиотека с открытым исходным кодом Pattern может использоваться для нескольких различных задач — сетевого анализа, обработки текста, машинного обучения, интеллектуального анализа данных и NLP. В библиотеке шаблонов метод синтаксического анализа выполняет функции токенизации и тегирования POS.

Шаблон

очень популярен среди студентов из-за его простого и понятного синтаксиса.Кроме того, он прост для понимания и используется веб-разработчиками, которым необходимо работать с текстовыми данными.

Текстовый блок

Textblob — это библиотека NLP с открытым исходным кодом на Python (Python 2 и 3), созданная на основе NLTK. Он предоставляет API для тегирования частей речи, извлечения именных фраз, анализа тональности, классификации и перевода. Более того, его объекты можно рассматривать как строки в Python и обучать НЛП.

Из-за его легкости многие специалисты по данным используют Textblob для создания прототипов.

Узнайте больше о таких функциях, как интеграция с WordNet, добавление через расширения, частоты и многое другое здесь.

Хотя кажется, что большинство этих библиотек выполняют схожие задачи обработки естественного языка, функциональность, подход и приложения уникальны друг от друга. Выбор библиотеки НЛП существенно зависит от решаемой проблемы. Если вы заинтересованы в изучении проектов НЛП, не забудьте проверить проекты с открытым исходным кодом с наибольшим количеством звезд на GitHub.


Присоединяйтесь к нашей группе Telegram.Станьте частью интересного онлайн-сообщества. Присоединиться здесь.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте последние обновления и актуальные предложения, поделившись своей электронной почтой.

Система предварительного обучения ERNIE 3.0 с расширенными знаниями Baidu обеспечивает результаты SOTA NLP, превосходя человеческие показатели по тесту SuperGLUE

Baidu выпустила ERNIE 3.0, платформу для предварительного обучения языковых моделей с расширенными знаниями, которая объединяет как сети автокодирования, так и сети с авторегрессией.Новый подход позволяет достичь самых современных результатов в задачах понимания и генерации китайского и английского языков.

Крупномасштабные предварительно обученные языковые модели достигли впечатляющих результатов по многим задачам обработки естественного языка (NLP), при этом современные модели, такие как GPT-3, также демонстрируют свои сильные не зависящие от задач нулевые выстрелы и обучение с несколькими выстрелами возможности. Однако большинство таких моделей обучаются авторегрессивно на простых текстах и ​​без какого-либо расширения знаний, что приводит к относительно низкой производительности в последующих задачах понимания языка.

ERNIE 3.0 решает эту проблему, представляя унифицированную структуру предварительного обучения, которая может быть легко адаптирована как для понимания естественного языка, так и для задач генерации с нулевым обучением, обучением за несколько шагов или тонкой настройкой.

Команда суммирует свой вклад как:

  1. Предложите унифицированную структуру ERNIE 3.0, которая сочетает в себе авторегрессивную сеть и сеть с автоматическим кодированием, чтобы обученная модель могла справляться как с пониманием естественного языка, так и с задачами генерации посредством обучения с нулевым выстрелом, обучения с несколькими выстрелами или тонкой настройки.
  2. Предварительно обучите крупномасштабные модели с расширенными знаниями с 10 миллиардами параметров и оцените их с помощью серии экспериментов как для понимания естественного языка, так и для задач генерации естественного языка. Экспериментальные результаты показывают, что ERNIE 3.0 неизменно превосходит современные модели с большим отрывом в 54 тестах и ​​занимает первое место в тесте SuperGLUE.

ERNIE 1.0 (Расширенное представление через интеграцию знаний) была представлена ​​исследовательской группой Baidu в апреле 2019 года.Модель была разработана для изучения языковых представлений, дополненных стратегиями маскирования знаний, которые включают маскирование на уровне сущности и маскирование на уровне фраз. ERNIE 2.0, дебютировавший в июле 2019 года, представляет собой среду непрерывного предварительного обучения, которая постепенно создает и изучает задачи предварительного обучения посредством постоянного многозадачного обучения. Недавно выпущенная ERNIE 3.0 основывается на этом и может новаторски определять непрерывную мультипарадигмальную унифицированную структуру предварительного обучения, которая обеспечивает совместное предварительное обучение среди многозадачных парадигм.

Исследователей вдохновила архитектура, используемая в многозадачном обучении, в которой нижние уровни модели используются для всех задач, а верхние уровни относятся к конкретным задачам. Таким образом, ERNIE 3.0 позволяет различным парадигмам задач совместно использовать базовые абстрактные функции, изученные в совместно используемой сети (модуль универсального представления), и использует специфические для задачи особенности верхнего уровня, изученные в их собственной сети, специфичной для конкретной задачи (модули представления для конкретной задачи). Причем, поскольку он основан на ERNIE 2.0, ERNIE 3.0 может эффективно изучать лексические, синтаксические и семантические представления.

Чтобы оценить производительность ERNIE 3.0, команда сравнила свои модели с современными моделями предварительного обучения посредством точной настройки задач понимания естественного языка, задач генерации естественного языка и обучения с нулевым выстрелом. Были проведены эксперименты по 54 китайским задачам НЛП, охватывающим анализ настроений, извлечение мнений, обобщение текста, создание диалогов и т. Д.

В оценках ERNIE 3.0 достигла самых современных результатов по всем 54 китайским задачам НЛП, которые она решала. Его англоязычная версия даже превзошла человеческую производительность (90,6 процента против 89,8 процента) и заняла первое место в тесте понимания языка SuperGLUE.

Исходный код ERNIE 3.0 и предварительно обученные модели были выпущены в проекте GitHub. Документ ERNIE 3.0: Предварительная подготовка с расширенными знаниями для понимания и создания языка находится на arXiv.


Автор : Hecate He | Редактор : Майкл Саразен, Цепь Чжан


Мы знаем, что вы не хотите пропустить новости или научные открытия. Подпишитесь на нашу популярную новостную рассылку Synced Global AI Weekly , чтобы получать еженедельные обновления AI.

Нравится:

Нравится Загрузка …

Что такое обработка естественного языка?

Развитие обработки естественного языка

Хотя обработка естественного языка не является новой наукой, технология быстро развивается благодаря возросшему интересу к коммуникации между человеком и машиной, а также доступности больших данных, мощных вычислений и усовершенствованных алгоритмов.

Как человек, вы можете говорить и писать на английском, испанском или китайском языках. Но родной язык компьютера, известный как машинный код или машинный язык, в значительной степени непонятен большинству людей. На самых нижних уровнях вашего устройства общение происходит не словами, а через миллионы нулей и единиц, которые производят логические действия.

Действительно, программисты использовали перфокарты для связи с первыми компьютерами 70 лет назад. Это руководство и трудоемкий процесс поняло относительно небольшое количество людей.Теперь вы можете сказать: «Алекса, мне нравится эта песня», и устройство, воспроизводящее музыку в вашем доме, уменьшит громкость и ответит: «ОК. Рейтинг сохранен », — сказал он по-человечески. Затем он адаптирует свой алгоритм для воспроизведения этой песни и других подобных песен в следующий раз, когда вы слушаете эту музыкальную станцию.

Давайте подробнее рассмотрим это взаимодействие. Ваше устройство активировалось, когда оно слышало, что вы говорите, понимало невысказанное намерение в комментарии, выполнило действие и предоставило обратную связь в виде правильно построенного предложения на английском языке, и все это в течение примерно пяти секунд.Полное взаимодействие стало возможным благодаря НЛП вместе с другими элементами искусственного интеллекта, такими как машинное обучение и глубокое обучение.

Почему НЛП важно?

Большие объемы текстовых данных

Обработка естественного языка помогает компьютерам общаться с людьми на их родном языке и масштабирует другие связанные с языком задачи. Например, НЛП позволяет компьютерам читать текст, слышать речь, интерпретировать ее, измерять настроения и определять, какие части важны.

Современные машины могут анализировать больше языковых данных, чем люди, без утомления и последовательным, непредвзятым образом. Учитывая ошеломляющее количество неструктурированных данных, которые генерируются каждый день, от медицинских записей до социальных сетей, автоматизация будет иметь решающее значение для эффективного анализа текстовых и речевых данных.

Структурирование источника данных с высокой степенью неструктурированности

Человеческий язык поразительно сложен и разнообразен. Мы выражаем себя бесконечным количеством способов, как устно, так и письменно.Существуют не только сотни языков и диалектов, но и в каждом языке есть уникальный набор грамматических и синтаксических правил, терминов и сленга. Когда мы пишем, мы часто делаем ошибки в написании, сокращаем слова или опускаем пунктуацию. Когда мы говорим, у нас есть региональные акценты, мы бормочем, заикаемся и заимствуем термины из других языков.

Хотя контролируемое и неконтролируемое обучение, и особенно глубокое обучение, в настоящее время широко используются для моделирования человеческого языка, существует также потребность в синтаксическом и семантическом понимании и экспертных знаниях в предметной области, которые не обязательно присутствуют в этих подходах к машинному обучению.NLP важно, потому что помогает устранить двусмысленность в языке и добавляет полезную числовую структуру к данным для многих последующих приложений, таких как распознавание речи или анализ текста.

Ваш путеводитель по обработке естественного языка (NLP) | Диего Лопес Исе

Как машины обрабатывают и понимают человеческий язык

Все, что мы выражаем (устно или письменно), несет в себе огромное количество информации. Тема, которую мы выбираем, наш тон, наш выбор слов — все это добавляет какой-то тип информации, которую можно интерпретировать и извлечь из нее ценность.Теоретически мы можем понять и даже предсказать поведение человека, используя эту информацию.

Но есть проблема: один человек может генерировать сотни или тысячи слов в объявлении, причем каждое предложение имеет соответствующую сложность. Если вы хотите масштабировать и анализировать несколько сотен, тысяч или миллионов людей или деклараций в данной географии, тогда ситуация неуправляема.

Данные, полученные из разговоров, заявлений или даже твитов, являются примерами неструктурированных данных. Неструктурированные данные плохо вписываются в традиционную структуру строк и столбцов реляционных баз данных и представляют собой подавляющее большинство данных, доступных в реальном мире. Это грязно, и им сложно манипулировать. Тем не менее, благодаря достижениям в таких дисциплинах, как машинное обучение, в этой теме происходит большая революция. В настоящее время речь идет уже не о попытках интерпретировать текст или речь на основе его ключевых слов (старомодный механический способ), а о понимании значения этих слов (когнитивный способ).Таким образом можно обнаружить такие речевые образы, как иронию, или даже провести анализ настроений.

Обработка естественного языка или НЛП — это область искусственного интеллекта, которая дает машинам возможность читать, понимать и извлекать значение из человеческих языков.

Это дисциплина, которая фокусируется на взаимодействии между наукой о данных и человеческим языком и распространяется во многих отраслях. Сегодня НЛП переживает бум благодаря огромным улучшениям в доступе к данным и увеличению вычислительной мощности, которые позволяют практикам достигать значимых результатов в таких областях, как здравоохранение, СМИ, финансы и человеческие ресурсы, среди прочих.

Проще говоря, НЛП представляет собой автоматическую обработку естественного человеческого языка, такого как речь или текст, и, хотя сама концепция увлекательна, реальная ценность этой технологии исходит из вариантов использования.

NLP может помочь вам с множеством задач, и области применения, кажется, увеличиваются с каждым днем. Приведем несколько примеров:

  • NLP позволяет распознавать и прогнозировать заболевания на основе электронных медицинских карт и собственной речи пациента.Эта способность исследуется в условиях здоровья, которые варьируются от сердечно-сосудистых заболеваний до депрессии и даже шизофрении. Например, Amazon Comprehend Medical — это сервис, который использует NLP для извлечения болезненных состояний, лекарств и результатов лечения из записей пациентов, отчетов о клинических испытаниях и других электронных медицинских записей.
  • Организации могут определять, что клиенты говорят об услуге или продукте, идентифицируя и извлекая информацию из таких источников, как социальные сети.Этот анализ настроений может предоставить много информации о выборе клиентов и их факторах принятия решений.
  • Изобретатель в IBM разработал когнитивного помощника , который работает как персонализированная поисковая машина, узнавая все о вас, а затем напоминая вам имя, песню или что-нибудь, что вы не можете вспомнить, в тот момент, когда вам это нужно.
  • Такие компании, как Yahoo и Google, фильтруют и классифицируют ваши электронные письма с помощью NLP, анализируя текст в электронных письмах, проходящих через их серверы, и останавливают спам еще до того, как они попадут в ваш почтовый ящик.
  • Чтобы помочь идентифицировать фальшивые новости , группа NLP в Массачусетском технологическом институте разработала новую систему, чтобы определить, является ли источник точным или политически предвзятым, определяя, можно ли доверять источнику новостей или нет.
  • Amazon Alexa и Apple Siri являются примерами интеллектуальных голосовых интерфейсов , которые используют NLP для ответа на голосовые подсказки и делают все, например, найти конкретный магазин, сообщить нам прогноз погоды, предложить лучший маршрут до офиса или включить огни дома.
  • Понимание того, что происходит и о чем говорят люди, может быть очень ценным для финансовых трейдеров . NLP используется для отслеживания новостей, отчетов, комментариев о возможных слияниях компаний, все это затем может быть включено в торговый алгоритм для получения огромной прибыли. Помните: покупайте слухи, продавайте новости.
  • NLP также используется на этапах поиска и отбора набора талантов , выявляя навыки потенциальных сотрудников, а также выявляя потенциальных клиентов до того, как они станут активными на рынке труда.
  • Основанная на технологии IBM Watson NLP, LegalMation разработала платформу для автоматизации рутинных судебных процессов и помогает юридическим группам сэкономить время, снизить расходы и сместить стратегический фокус.

НЛП особенно быстро развивается в отрасли здравоохранения . Эта технология улучшает оказание медицинской помощи, диагностику заболеваний и снижает расходы, в то время как медицинские организации все чаще используют электронные медицинские карты. Тот факт, что клиническая документация может быть улучшена, означает, что пациентов можно лучше понять и получить пользу от лучшего здравоохранения.Цель должна заключаться в оптимизации их опыта, и несколько организаций уже работают над этим.

Количество публикаций, содержащих предложение «обработка естественного языка» в PubMed за период 1978–2018 гг. По состоянию на 2018 год PubMed содержит более 29 миллионов ссылок на биомедицинскую литературу.

Компании, такие как Winterlight Labs, значительно улучшают лечение болезни Альцгеймера, отслеживая когнитивные нарушения с помощью речи, и они также могут поддерживать клинические испытания и исследования для широкого круга центральных расстройства нервной системы.Следуя аналогичному подходу, Стэнфордский университет разработал Woebot, чат-бота-терапевта с целью помочь людям с тревогой и другими расстройствами.

Но по этому поводу ведутся серьезные разногласия. Пару лет назад Microsoft продемонстрировала, что, анализируя большие выборки поисковых запросов, они могут идентифицировать интернет-пользователей, страдающих от рака поджелудочной железы, еще до того, как им поставили диагноз. Как пользователи отреагируют на такой диагноз? А что было бы, если бы у вас был ложноположительный результат? (это означает, что у вас может быть диагностировано заболевание, даже если у вас его нет).Это напоминает случай с Google Flu Trends, который в 2009 году был объявлен способным прогнозировать грипп, но позже исчез из-за его низкой точности и неспособности соответствовать прогнозируемым показателям.

НЛП может стать ключом к эффективной клинической поддержке в будущем, но в краткосрочной перспективе еще предстоит решить множество проблем.

Основные недостатки, с которыми мы сталкиваемся в наши дни с НЛП, связаны с тем фактом, что язык очень сложен. Процесс понимания и управления языком чрезвычайно сложен, и по этой причине принято использовать разные методы для решения различных задач, прежде чем связывать все вместе.Языки программирования, такие как Python или R, широко используются для выполнения этих методов, но прежде чем углубляться в строки кода (это будет темой другой статьи), важно понять концепции, лежащие в основе них. Давайте подытожим и объясним некоторые из наиболее часто используемых алгоритмов в НЛП при определении словаря терминов:

Пакет слов

Это широко используемая модель, которая позволяет вам подсчитывать все слова в фрагменте текста. По сути, он создает матрицу вхождений для предложения или документа, игнорируя грамматику и порядок слов.Эти частоты или встречаемости слов затем используются в качестве признаков для обучения классификатора.

Чтобы привести короткий пример, я взял первое предложение песни «Через Вселенную» из The Beatles:

Слова текут, как бесконечный дождь в бумажный стаканчик,

Они скользят, когда проходят, они ускользают через вселенную

Теперь давайте посчитаем слова:

Этот подход может отражать несколько недостатков, таких как отсутствие семантического значения и контекста, а также факты, которые останавливают слова (например, «the» или «a»), добавляют шум в анализ. и некоторые слова не имеют соответствующего веса («вселенная» весит меньше, чем слово «они»).

Чтобы решить эту проблему, один из подходов состоит в том, чтобы изменить масштаб частоты слов в зависимости от того, как часто они появляются во всех текстах (а не только в том, который мы анализируем), чтобы оценки для часто встречающихся слов, таких как «the», также часто встречаются во всех текстах. другие тексты наказываются. Этот подход к оценке называется «Частота термина — обратная частота документа» (TFIDF) и улучшает набор слов по весу. Через TFIDF часто встречающиеся в тексте термины «вознаграждаются» (например, слово «они» в нашем примере), но они также «наказываются», если эти термины часто встречаются в других текстах, которые мы также включаем в алгоритм.Напротив, этот метод выделяет и «награждает» уникальные или редкие термины с учетом всех текстов. Тем не менее, у этого подхода нет ни контекста, ни семантики.

Токенизация

Это процесс сегментирования бегущего текста на предложения и слова. По сути, это задача разрезать текст на части, называемые токенами , и в то же время отбросить определенные символы, такие как знаки препинания. Следуя нашему примеру, результат токенизации будет:

Довольно просто, не так ли? Что ж, хотя в этом случае это может показаться довольно простым, а также в таких языках, как английский, где слова разделяются пробелом (так называемые сегментированные языки), не все языки ведут себя одинаково, и, если подумать, одних пробелов недостаточно. даже для английского, чтобы выполнить правильную токенизацию.Разделение на пробелы может разбить то, что следует рассматривать как один токен, как в случае определенных имен (например, Сан-Франциско или Нью-Йорк) или заимствованных иностранных фраз (например, laissez faire).

Токенизация может также удалить знаки препинания , облегчая путь к правильной сегментации слов, но также вызывая возможные осложнения. В случае точек, следующих за аббревиатурой (например, dr.), Точка, следующая за этой аббревиатурой, должна рассматриваться как часть того же символа и не удаляться.

Процесс токенизации может быть особенно проблематичным при работе с биомедицинскими текстовыми доменами, которые содержат множество дефисов, скобок и других знаков препинания.

Более подробные сведения о токенизации можно найти в этой статье.

Удаление стоп-слов

Включает в себя избавление от общеязыковых статей, местоимений и предлогов, таких как «и», «the» или «to» в английском языке. В этом процессе некоторые очень распространенные слова, которые, по-видимому, не имеют большого значения для цели НЛП или не имеют никакого значения, фильтруются и исключаются из обрабатываемого текста, тем самым удаляя широко распространенные и часто встречающиеся термины, которые не информативны по отношению к соответствующему тексту.

Стоп-слова можно безопасно игнорировать, выполняя поиск в заранее определенном списке ключевых слов, освобождая место в базе данных и сокращая время обработки.

Универсального списка стоп-слов не существует. Их можно выбрать заранее или создать с нуля. Потенциальный подход — начать с принятия заранее определенных стоп-слов и добавить слова в список позже. Тем не менее, похоже, что в последнее время общая тенденция заключалась в том, чтобы перейти от использования больших стандартных списков стоп-слов к использованию вообще без списков.

Дело в том, что удаление стоп-слов может стереть релевантную информацию и изменить контекст в данном предложении. Например, если мы выполняем анализ настроений, мы можем сбить наш алгоритм с пути, если удалим стоп-слово, например «не». В этих условиях вы можете выбрать минимальный список стоп-слов и добавить дополнительные термины в зависимости от вашей конкретной цели.

Основание

Относится к процессу разрезания конца или начала слова с целью удаления аффиксов (лексических добавлений к корню слова).

Аффиксы, которые добавляются в начале слова, называются префиксом (например, «астро» в слове «астробиология»), а аффиксы, добавленные в конце слова, называются суффиксами (например, «фул» в слове «полезный»).

Проблема в том, что аффиксы могут создавать или расширять новые формы одного и того же слова (называемые флективными аффиксами ) или даже сами создавать новые слова (называемые деривационными аффиксами ). В английском языке префиксы всегда являются производными (аффикс создает новое слово, как в примере с префиксом «eco» в слове «экосистема»), но суффиксы могут быть производными (аффикс создает новое слово, как в примере с суффикс «ist» в слове «гитарист») или словоизменительный (аффикс создает новую форму слова, как в примере с суффиксом «er» в слове «быстрее»).

Итак, как мы можем определить разницу и нарезать нужный кусок?

Возможный подход состоит в том, чтобы рассмотреть список общих аффиксов и правил (языки Python и R имеют разные библиотеки, содержащие аффиксы и методы) и выполнить основание на них, но, конечно, этот подход имеет ограничения. Поскольку стеммеры используют алгоритмические подходы, результатом процесса стемминга может быть не реальное слово или даже изменение значения слова (и предложения). Чтобы компенсировать этот эффект, вы можете редактировать эти предопределенные методы, добавляя или удаляя аффиксы и правила, но вы должны учитывать, что вы можете улучшать производительность в одной области, производя ухудшение в другой.Всегда смотрите на картину целиком и проверяйте работоспособность своей модели.

Итак, если у стемминга есть серьезные ограничения, почему мы его используем? Прежде всего, его можно использовать для исправления орфографических ошибок токенов. Стеммеры просты в использовании и работают очень быстро. (они выполняют простые операции со строкой), и если в модели НЛП важны скорость и производительность, то стемминг, безусловно, лучший вариант. Помните, мы используем его с целью повышения производительности, а не как упражнение по грамматике.

Лемматизация

Целью является приведение слова к его основной форме и группирование различных форм одного и того же слова. Например, глаголы в прошедшем времени меняются на настоящее (например, «пошел» заменен на «идти»), а синонимы унифицированы (например, «лучший» заменен на «хороший»), таким образом стандартизируя слова со схожим значением их корня. Хотя это кажется тесно связанным с процессом выделения корней, лемматизация использует другой подход для поиска корневых форм слов.

Лемматизация преобразует слова в их словарную форму (известную как лемма ), для чего требуются подробные словари, в которых алгоритм может искать и связывать слова с соответствующими леммами.

Например, слова « работает», «запускается» и «выполняется» являются формами слова « run» , поэтому « run» — это лемма всех предыдущих слов.

Лемматизация также принимает во внимание контекст слова, чтобы решить другие проблемы, такие как устранение неоднозначности , что означает, что он может различать идентичные слова, которые имеют разные значения в зависимости от конкретного контекста.Подумайте о таких словах, как «летучая мышь» (что может соответствовать животному или металлической / деревянной клюшке, используемой в бейсболе) или «банк» (что соответствует финансовому учреждению или земле рядом с водоемом). Предоставляя параметр части речи слову (будь то существительное, глагол и т. Д.), Можно определить роль этого слова в предложении и устранить неоднозначность.

Как вы уже могли представить, лемматизация — это гораздо более ресурсоемкая задача, чем выполнение процесса стемминга.В то же время, поскольку для этого требуется больше знаний о структуре языка, чем для подхода с выделением корней, он требует большей вычислительной мощности , чем установка или адаптация алгоритма выделения корней.

Тематическое моделирование

Используется как метод обнаружения скрытых структур в наборах текстов или документов. По сути, он группирует тексты, чтобы обнаруживать скрытые темы на основе их содержания, обрабатывая отдельные слова и присваивая им значения на основе их распределения.Этот метод основан на предположении, что каждый документ состоит из смеси тем и что каждая тема состоит из набора слов, что означает, что, если мы можем обнаружить эти скрытые темы, мы можем раскрыть смысл наших текстов.

Из вселенной методов тематического моделирования, вероятно, наиболее часто используется Скрытое распределение Дирихле (LDA) . Этот относительно новый алгоритм (изобретенный менее 20 лет назад) работает как метод обучения без учителя, который раскрывает различные темы, лежащие в основе набора документов.В методах неконтролируемого обучения , подобных этому, нет выходной переменной, которая бы направляла процесс обучения, и данные исследуются алгоритмами для поиска закономерностей. Чтобы быть более конкретным, LDA находит группы связанных слов по:

  1. Назначая каждое слово случайной теме, где пользователь определяет количество тем, которые он хочет раскрыть. Вы не определяете сами темы (вы определяете только количество тем), и алгоритм будет сопоставлять все документы с темами таким образом, чтобы слова в каждом документе в основном захватывались этими воображаемыми темами.
  2. Алгоритм перебирает каждое слово итеративно и переназначает слово теме, принимая во внимание вероятность того, что слово принадлежит теме, и вероятность того, что документ будет создан темой. Эти вероятности вычисляются многократно, до сходимости алгоритма.

В отличие от других алгоритмов кластеризации, таких как K-means , которые выполняют жесткую кластеризацию (где разделы разделены), LDA присваивает каждому документу набор тем, что означает, что каждый документ может быть описан одной или несколькими темами (например.г. Документ 1 описан на 70% темы A, 20% темы B и 10% темы C) и отражает более реалистичные результаты.

Тематическое моделирование чрезвычайно полезно для классификации текстов, построения рекомендательных систем (например, чтобы рекомендовать вам книги на основе ваших прошлых чтений) или даже для выявления тенденций в онлайн-публикациях.

В настоящее время НЛП пытается обнаружить нюансы в значении языка, будь то из-за отсутствия контекста, орфографических ошибок или диалектных различий.

В марте 2016 года Microsoft запустила Tay , чат-бота с искусственным интеллектом (AI), выпущенного в Twitter в качестве эксперимента НЛП.Идея заключалась в том, что чем больше пользователей будет общаться с Тэем, тем умнее он станет. Что ж, в результате через 16 часов Тэя пришлось удалить из-за его расистских и оскорбительных комментариев:

Microsoft извлекла уроки из собственного опыта и несколько месяцев спустя выпустила Zo , англоязычный чат-бота второго поколения, который не работает. быть пойманным на тех же ошибках, что и его предшественник. Zo использует комбинацию инновационных подходов для распознавания и создания разговора, а другие компании изучают возможности использования ботов, которые могут запоминать детали, характерные для отдельного разговора.

Хотя будущее НЛП выглядит чрезвычайно сложным и полным угроз, дисциплина развивается очень быстрыми темпами (вероятно, как никогда раньше), и мы, вероятно, достигнем уровня прогресса в ближайшие годы, который заставит выглядеть сложные приложения. возможно.

Простое введение в обработку естественного языка | Доктор Майкл Дж. Гарбаде

Обработка естественного языка — это технология, которая помогает компьютерам понимать естественный язык человека.

Обучить машины понимать, как мы общаемся, — непростая задача.

Леанд Ромаф, опытный инженер-программист, увлеченный обучением людей принципам работы систем искусственного интеллекта, говорит, что «в последние годы произошел значительный прорыв в расширении возможностей компьютеров понимать язык так же, как мы».

В этой статье дается простое введение в обработку естественного языка и способы ее достижения.

Обработка естественного языка, обычно сокращенно NLP, — это ветвь искусственного интеллекта, которая занимается взаимодействием между компьютерами и людьми с использованием естественного языка.

Конечная цель НЛП — читать, расшифровывать, понимать и понимать человеческие языки ценным способом.

Большинство техник НЛП основаны на машинном обучении для извлечения смысла из человеческих языков.

1. Шпаргалки по ИИ, нейронным сетям, машинному обучению, глубокому обучению и большим данным

2. Упрощенная часть науки о данных 1: Принципы и процесс

3. Начало работы с построением инфраструктуры API реального времени

4.Мастерская ИИ и НЛП

Фактически, типичное взаимодействие между людьми и машинами с использованием обработки естественного языка может выглядеть следующим образом:

1. Человек разговаривает с машиной

2. Машина записывает звук

3. Аудио в текст происходит преобразование

4. Обработка текстовых данных

5. Происходит преобразование данных в аудио

6. Машина реагирует на человека воспроизведением аудиофайла

Обработка естественного языка является движущей силой следующие общие приложения:

  • Приложения языкового перевода, такие как Google Translate
  • Текстовые процессоры, такие как Microsoft Word и Grammarly, которые используют NLP для проверки грамматической точности текстов.
  • Приложения интерактивного голосового ответа (IVR), используемые в центрах обработки вызовов для ответа на запросы определенных пользователей.
  • Приложения личного помощника, такие как OK Google, Siri, Cortana и Alexa.

Обработка естественного языка считается сложной задачей в информатике. Природа человеческого языка делает НЛП трудным.

Компьютерам нелегко понять правила, которые диктуют передачу информации на естественных языках.

Некоторые из этих правил могут быть высокоуровневыми и абстрактными; например, когда кто-то использует саркастическое замечание для передачи информации.

С другой стороны, некоторые из этих правил могут быть низкоуровневыми; например, использование символа «s» для обозначения множества элементов.

Полное понимание человеческого языка требует понимания как слов, так и того, как эти понятия связаны для доставки намеченного сообщения.

Хотя люди могут легко овладеть языком, неоднозначность и неточные характеристики естественных языков затрудняют реализацию НЛП на машинах.

НЛП влечет за собой применение алгоритмов для идентификации и извлечения правил естественного языка, так что неструктурированные языковые данные преобразуются в форму, понятную компьютерам.

Когда текст предоставлен, компьютер будет использовать алгоритмы для извлечения смысла, связанного с каждым предложением, и сбора из них важных данных.

Иногда компьютер может плохо понимать значение предложения, что приводит к неясным результатам.

Например, юмористический инцидент произошел в 1950-х годах при переводе некоторых слов с английского на русский языки.

Вот библейское предложение, которое потребовало перевода:

«Дух желает, а плоть немощна».

Вот результат перевода предложения на русский и обратно на английский:

«Водка хороша, но мясо гнилое».

Синтаксический анализ и семантический анализ — основные методы, используемые для выполнения задач обработки естественного языка.

Вот описание того, как их можно использовать.

Синтаксис — это такое расположение слов в предложении, при котором они имеют грамматический смысл.

В НЛП синтаксический анализ используется для оценки того, насколько естественный язык согласуется с грамматическими правилами.

Компьютерные алгоритмы используются для применения грамматических правил к группе слов и извлечения из них значения.

Вот некоторые синтаксические техники, которые можно использовать:

  • Лемматизация : Это влечет за собой сокращение различных флективных форм слова в единую форму для облегчения анализа.
  • Морфологическая сегментация : Она включает разделение слов на отдельные единицы, называемые морфемами.
  • Сегментация слов : включает разделение большого фрагмента непрерывного текста на отдельные блоки.
  • Тегирование части речи : Это включает в себя определение части речи для каждого слова.
  • Синтаксический анализ : Он включает в себя выполнение грамматического анализа предоставленного предложения.
  • Нарушение предложения : Сюда входит размещение границ предложения на большом фрагменте текста.
  • Основание : Он включает в себя сокращение слов с изменением наклонения до их корневой формы.

Семантика относится к значению, которое передает текст. Семантический анализ — один из сложных аспектов обработки естественного языка, который еще не решен полностью.

Он включает применение компьютерных алгоритмов для понимания значения и интерпретации слов, а также структуры предложений.

Вот некоторые методы семантического анализа:

  • Распознавание именованных объектов (NER): Он включает в себя определение частей текста, которые можно идентифицировать и разбить на заранее заданные группы.Примеры таких групп включают имена людей и названия мест.
  • Устранение неоднозначности смысла слова: Включает в себя придание значения слову в зависимости от контекста.
  • Генерация естественного языка : Это включает использование баз данных для получения семантических намерений и преобразования их в человеческий язык.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *