Содержание

Когнитивный диссонанс — что это такое простыми словами

Главная / ЧАстые ВОпросы

20 января 2021

  1. Когнитивный диссонанс как он есть
    1. Стремление к душевному равновесию
  2. Примеры диссонанса из жизни
  3. Уловки сознания для борьбы с диссонансом
    1. Сделка с совестью как вариант выхода
  4. Так ли все ужасно

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. В разговоре образованных людей часто можно услышать незнакомые слова, заимствованные в других языках или профессиях.

Никому не хочется выглядеть неучем в глазах окружающих, поэтому попробуем расширить свой понятийный аппарат еще больше и узнать значение загадочного термина, похожего на диагноз психиатра — когнитивный диссонанс.

Что это, простыми словами объяснить несложно. Это конфликт (внутренний), который происходит из-за расхождения между тем, что вы увидели (восприняли) и тем, какое представление у вас об этом было до этого. Это столкновение ранее сформированных представлений и реальности.

Сложнее выяснить, пора ли начинать волноваться, если он приключился именно с тобой.

Когнитивный диссонанс как он есть

Как и большинство терминов психологической науки, понятие когнитивный диссонанс звучит загадочно, но скрывает достаточно простое явление. Образуется оно от двух слов cognitiо (узнать, познать) и dissonantia (несоответствие, «вразрез», противоречие), что в переводе может означать «ощутить несоответствие», «почувствовать дискомфорт» .

Давайте на примере. У вас есть знакомый, с которым вы периодически обмениваетесь приветствиями? Представьте, что в этот момент вы увидите рядом с ним точную его копию (близнеца, о существовании которого вы не предполагали)? Ваше состояние как раз можно будет охарактеризовать как когнитивный диссонанс.

Есть очень близкая по смыслу фраза — конфликт внутри себя. Все люди накладывают на происходящие с ними и вокруг них события шаблоны (создают для себя установки, модели поведения). Так удобно. Слом шаблона вызывает состояние близкое с шоку или ступору. Тот самый диссонанс (противоречие, психологический дискомфорт).

У вас будет легкий срыв (разрыв) шаблона, если вы, например, увидите нищего, которому пять минут подали милостыню садящимся в свой роскошный авто. Или если застукаете милого, доброго, тихого, вежливого человека орущим на своего ребенка.

Априори находиться в состоянии диссонанса человеку не комфортно и он будет стремиться уйти от него (разрешить, избежать, не заметить, проигнорировать). Например, человек будет оправдывать перед собой свое же «плохое» поведение, чтобы снизить градус внутреннего конфликта (чтобы с этим можно было жить).

Психологический дискомфорт также возникает, когда мы делаем для себя какой-то выбор, влияющий на дальнейшую судьбу. Выбрав одну из противоречащих установок мы будем стремиться создать условия для комфортного пребывания в ней. Например, выбрав неправедный путь мы со временем найдем для себя оправдания, но в момент выбора мы будет испытывать когнитивный диссонанс, который постараемся как можно быстрее устранить.

Ну а имея опыт «наступания на грабли», мы будет в дальнейшем стараться обходить стороной и не воспринимать близко к сердцу такие ситуации, когда внутренний конфликт (психологический дискомфорт) может случиться. К тому же, мы просто привыкаем, что наше представление о чем-либо вполне себе может быть ошибочным.

Стремление к психологическому равновесию

Психологическое равновесие мы можем испытывать только тогда, когда находимся в «зоне комфорта», а представления об окружающем мире, которые в нас заложены генетикой и воспитанием, подтверждаются реальной «картинкой». Иначе говоря, предполагаемое совпадает с действительным, а желаемое — с возможным.

Мы так устроены, что уверенно себя чувствуем только тогда, когда вокруг все логично и объяснимо. Если этого не происходит, наступает неосознанное ощущение дискомфорта, опасности и тревоги.

Мозг начинает работать в усиленном режиме, обрабатывая поступающую информацию. Мозговая активность направляется на то, чтобы сгладить эту биполярность и уравновесить ситуацию до комфортного состояния (консонанса).

Примеры психологического диссонанса из жизни

Хорошо, если ситуация, ввергающая в когнитивный диссонанс, не касается тебя лично. Увидел — почесал затылок — пошел дальше. Значительно хуже, если в ситуацию диссонанса (что это?) ставят жизненные обстоятельства. Столкновение базиса и надстройки, желаемого и действительного, жизненных принципов и требований внешней среды порой настолько противоречиво, что может загнать человека в глубокий тупик.

Впервые человек осознанно сталкивается с этим в семье и школе. Примеров множество. «Курить вредно, увижу – выпорю», — говорит папа, пуская кольца дыма. «Нельзя брать чужое», — говорит мама, принося с работы пару упаковок бумаги для принтера.

«Обманывать нехорошо», — говорят оба, и заталкивают сумку под сиденье, чтобы не платить за багаж. У ребенка, родительский авторитет для которого поначалу нерушим, начинается приступ когнитивного диссонанса – это значит, что он не может сделать выбор.

Впоследствии родители удивляются — чадо, мол, совсем отбилось от рук, не уважает, и глухо к воспитательным мерам воздействия. А это как раз и есть последствия диссонанса, наложившего отпечаток на неокрепшую психику ребенка.

Если взрослый человек, столкнувшись с противоречивой ситуацией, пожмет плечами, покрутит пальцем у виска, посмеется или, психанув, продолжит идти своим путем, то в нежном возрасте несоответствие между знаемым и увиденным может нанести ощутимую психологическую травму.

А поскольку двойственные ситуации поджидают человека в течение всей жизни, то выбор приходится делать регулярно. Так мужчина, обожающий женщин с пышными формами, ради общественного статуса может встречаться с моделью. Но при этом состояние неосознанного дискомфорта у него будет нарастать, пока не достигнет критической точки.

Женщина, воспитанная на патриархальных ценностях, будет строить карьеру, мучаясь от чувства вины за то, что мужу и детям не достается ее внимания. А это ведь прямой путь к депрессии.

После окончания школы девушка поступает в медицинскую академию, чтобы продолжить семейную династию, хотя с детства мечтала стать археологом. Возможно, повзрослев, она сменит профессию, чтобы избавиться от постоянного психологического напряжения, связанного с нелюбимой работой (избавится от гештальта).

Это, конечно, не самые сложные жизненные ситуации, вариаций гораздо больше. Не прозвучит преувеличением, что они подстерегают человека на каждом шагу. Вот и попробуй тут сохранить здоровье психики…

Уловки сознания для борьбы с когнитивным диссонансом

Удивительно, но наш мозг уже все придумал без нашего участия. У него есть и методы справиться с когнитивным диссонансом, и способы избежать его вовсе.

Для снижения уровня психологического напряжения неосознанно человек использует следующие приемы.

  1. Отказаться. Иногда требуется поступиться своими убеждениями настолько, что знаешь — пойдя на поводу у внешних обстоятельств, перестанешь уважать себя.
  2. Переубедить себя. Порой случается, что внешние обстоятельства настолько сильны, и от них так много зависит, что проще поступиться своими принципами. Можно взять на вооружение методику позитивного мышления, которая позволяет найти положительное даже в безнадежной ситуации, и преподнести ее в самом выгодном ракурсе.
  3. Избежать. Чтобы не попасть в психологический капкан, можно останавливать свое участие в событиях, если они приняли нежелательное направление развития, а в дальнейшем даже не допускать их приближения.
  4. Отсеять. Хитро устроенный мозг способен отключить восприятие тех фактов, воспоминаний и явлений, которые не являются комфортными для нас.

Все эти процессы протекают на уровне подсознания, поэтому мы не можем даже себе объяснить причину своего поступка. А цель их – держать человека в зоне безопасности, не допуская, чтобы он попал в неудобную ситуацию, которую затрудняется понять.

Эластичная совесть устраняет любые психологические диссонансы

Совершив поступок, противоречащий своим убеждениям, человек обычно пытается примириться с совестью. Внутреннее ощущение при конфликте с совестью воспринимается как весьма неприятное, поэтому любой здравомыслящий индивидуум всячески старается избегать попадания в подобные скользкие ситуации.

Человеческая психика лабильна, и путем самооправданий человек способен примирить себя с самым, казалось бы, отвратительным положением вещей. С одной стороны, так работает защитный механизм, который не позволяет человеку «съехать с катушек» при попадании в условия суперстресса. С другой, вступает в действие адаптационный механизм, помогающий приспосабливаться к любой некомфортной жизненной ситуации.

Но у некоторых индивидов подобное стремление к адаптации развито чрезмерно. В этом случае будет наблюдаться малопривлекательное явление, которую в народе метко прозвали «эластичная совесть». Людей с подобной характеристикой встречал каждый из нас – их не так мало. Если с совестью постоянно бороться или искать ей оправдания, то она притупляется окончательно, и никакой когнитивный диссонанс уже не поможет ее пробудить.

Жизнь без «мук совести» станет не только более простой, но и более одинокой. Оно и понятно – вряд ли окружающие встанут в очередь, чтобы заполучить в друзья человека бессовестного и беспринципного.

В мировой культуре (что это?) взгляд на когнитивный диссонанс, а точнее на такую его разновидность, как муки совести, в целом схож. В то же время восточная культура относится к ним более лояльно, нежели западная. Моральные принципы азиатских стран связаны скорее с правилами, принятыми в обществе, и люди соблюдают их, не особенно задумываясь. Христианская же мораль диктуется изнутри — из сердца человека.

Православная традиция, в частности, объясняет, что совесть – это голос Ангела-Хранителя, который подсказывает человеку, что хорошо, а что плохо. Заставить замолчать его невозможно, поэтому и муки совести порядочному человеку бывает очень трудно унять.

Так ли все ужасно

Когнитивный диссонанс – это далеко не всегда плохо. Человеческий мозг к 25 годам перестает развиваться, потому что основную часть информации об окружающем мире уже накопил и обработал. Но его можно периодически провоцировать к дальнейшему совершенствованию, приводя себя в состояние когнитивного диссонанса.

Для того чтобы ум не застрял на уровне 25-летнего юнца, рекомендуется периодически искусственно выводить себя из зоны комфорта – менять вид деятельности, место жительства или работы, осваивать что-то новое.

Это помогает искусственно стимулировать мозговую активность, подталкивая наше серое вещество к новому витку развития. Мир изменчив, и чтобы чувствовать себя в нем комфортно, нужно постоянно стимулировать себя к самосовершенствованию. Неслучайно термин cognitio в переводе с латыни означает «узнаю».

И последнее, что может пригодиться в умной беседе — благодарить за возникновение новой области науки – когнитивной психологии, мы должны Леона Фестингера, который ввел ее в научную сферу еще в середине 50-х годов XX века.

Автор: Top-kritik с Etxt

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Использую для заработка

Когнитивный диссонанс — Значение и примеры

Два загадочных и сложных слова нередко повергали в ступор тех, кто слышал их в неожиданный момент.

— У меня возник когнитивный диссонанс!

Но что это значит? Мы разбираем умные слова и объясняем их простым языком. Вот и сейчас давайте выясним, что это все обозначает, как это запомнить и правильно употреблять.

Итак, когнитивный диссонанс

происходит от двух латинских слов: cognitiо — «познание» и dissonantia — «несозвучность». Иначе говоря, это какая-то внутренняя дисгармония или отсутствие комфорта.

Когнитивный диссонанс простыми словами

Теперь давайте объясним когнитивный диссонанс простыми словами. Что это такое?

Во-первых, это психическое состояние. Во-вторых, оно сопровождается внутренним дискомфортом человека, когда он сталкивается с какими-то конфликтующими в его понимании представлениями.

Например, вы хорошо знакомы с одним человеком и даже не подозреваете, что у него есть брат-близнец. Но вот в один прекрасный день вы встречаетесь с ним, здороваетесь за руку и вдруг обнаруживаете рядом еще одного, точного такого же человека.

От неожиданности (ведь вы не знали о близнеце) у вас возникает острое противоречие внутри. Именно это психическое состояние и называется когнитивным диссонансом.

То есть, говоря простыми словами, когнитивный диссонанс характеризуется конфликтом ранее сформированных представлений о чем-либо.

Теория когнитивного диссонанса

Если вы хотите по-настоящему быть умным, а не просто козырять умными словами, то нужно знать и этимологию, и историю происхождения сложных понятий.

Итак, в 1957 американским психологом Леоном Фестингером была предложена теория когнитивного диссонанса. Это было весьма кстати, ведь с ее помощью в науке психологии можно объяснять различные конфликтные ситуации. А это очень важно для работы с человеком, как личностью.

Данная теория изучает влияние когнитивного диссонанса на человека, его виды и способы преодоления психологического дискомфорта.

Леон Фестингер сумел даже сформулировать две гипотезы этой замечательной теории:

  1. Как только человек почувствует возникновение диссонанса, он приложит максимум усилий, чтобы преодолеть его, так как он является причиной большого внутреннего дискомфорта.
  2. Второе утверждение вытекает из первого. Человек стремится всеми силами избегать таких ситуаций, при которых когнитивный диссонанс может усиливаться.

Вот, пожалуй, и вся теория.

Примеры когнитивного диссонанса

В конце, чтобы хорошо усвоить новое умное слово, давайте приведем несколько примеров диссонанса.

Например, вы познакомились с человеком, который показался вам чрезвычайно добрым, тихим и спокойным. Он никогда не повышает голос на окружающих и ведет себя со всеми кротко, как ягненок. Мы расположены к нему именно потому, что воспринимаем его добрым и хорошим.

Но вот вы случайно встречаете его в парке, идущим с женой. Он еще нас не увидел, поэтому ведет себя предельно естественно. И тут вы с ужасом замечаете, что он кричит на свою супругу, при этом обзывает ее крайне дурными словами и делает это весьма агрессивно, размахивая руками и искажая лицо неподдельной злобой.

Вы, зная его кротким тихоней, испытываете самый настоящий когнитивный диссонанс, так как его теперешнее поведение полностью противоречит тому представлению, которое сложилось о нем ранее.

Или вот еще один пример.

Вы устроились на работу в очень крупную компанию. В ней насчитывается около 1000 сотрудников, и все имеют высокую зарплату. То есть, генеральный директор является, по сути, миллионером.

В один прекрасный день вы заходите на кухню, которая при офисе, и замечаете, как этот самый директор, управляющий колоссальными деньгами, подметает пол. Он просто решил прибрать за своими рабочими, которые немного насорили во время обеда и забыли подмести.

Тот внутренний конфликт, противоречие или же несоответствие в вашем представлении положения человека в компании и веника для уборки, будет называться когнитивным диссонансом.

Ну и последний пример.

Вы идете по улице и видите, как какой-то попрошайка сидит возле подземного перехода и просит милостыню. Вам же нужно подождать своего друга, и вы, пользуясь случаем, наблюдаете за нищим. Проходит пять минут, он внезапно поднимается, собирает все свои сумки и подаяния и направляется в свой собственный автомобиль.

Полное несоответствие представления о бомжах, владеющих машинами, спровоцирует внутри настоящий когнитивный диссонанс.

Как запомнить?

Чтобы запомнить любой сложный термин, его нужно пару раз употребить в быту. Когда вы встретитесь со своим товарищем, и он предложит вам пойти в ближайшее заведение чтобы хорошенько поесть, скажите ему, что вы в силу новых убеждений решили не есть в городских забегаловках.

После того, как он эмоционально продемонстрирует вам свое удивление, лукаво улыбнувшись, скажите:

— Что, возник когнитивный диссонанс, сэр? Пошутил я, идемте-с жрать!

Вместе с описанным в статье термином часто употребляют и другое слово, с которым рекомендуем познакомиться. Это амбивалентность.

Если вы любите изучать умные слова и их происхождения, а также вообще узнавать разные интересные факты, подписывайтесь в социальных сетях на сайт InteresnyeFakty.org.

Понравился пост? Нажми любую кнопку:

Интересные факты:

Что такое когнитивный диссонанс в психологии простыми словами: примеры и описание состояния

Когнитивный диссонанс — звучит сложно и непонятно, но если попытаться объяснить это состояние простыми словами, то окажется, что мы постоянно сталкиваемся с ним в нашей повседневной жизни.

Этим термином описывают дискомфорт, который люди испытывают, когда их убеждения несовместимы друг с другом или с их действиями. Когда именно мы сталкиваемся с когнитивным диссонансом и к чему он может привести? Сейчас подробно об этом поговорим.

Что значит когнитивный диссонанс?

Термин происходит от двух латинских слов: «cognitiо» — «познание» и «dissonantia» — «несозвучность», «нестройность» или «отсутствие гармонии». В 1957 году это понятие ввел в психологию Леон Фестингер. Хочешь простыми словами пример, как у людей происходит когнитивный диссонанс?

Представь себе желтый круг, на который смотрит какой-то человек. К нему подходит кто-то, кому он доверяет, и заявляет, что перед ним — вовсе не желтый круг, а красный квадрат.

Поступившая из авторитетного источника информация конфликтует с тем, что человек видит собственными глазами, и он начинает испытывать замешательство — кому стоит верить? Вот это и есть когнитивный диссонанс.

Примеры когнитивного диссонанса в повседневной жизни

Когнитивный диссонанс может быть чем-то таким, что ты даже не замечаешь, потому что мозг быстро справляется с ним, например, когда ты проливаешь свой кофе.

Поначалу ты можешь расстроиться — еще бы, ведь вместо того, чтобы подзарядиться бодрящим напитком, ты обжегся и запачкался. Но затем начинаешь рассуждать рационально.

Ты можешь сказать себе, что все в порядке, потому что кофе почти закончился или был холодным, невкусным, да и достать новый не составит труда. Поступая таким образом, ты почти сразу же уменьшаешь возникший диссонанс.

Другой распространенный пример касается курильщиков. С одной стороны, они получают удовольствие от курения, а с другой — часто задумываются о вреде для здоровья, оказываемом их привычкой.

Их поступок входит в диссонанс с информацией, которую они получили от знакомых и близких, а также из СМИ. Что они делают, чтобы снизить возникший дискомфорт?

Некоторые находят «оправдание» своей вредной привычке, например, уверены, что это отлично помогает им расслабляться.

Другие начинают избегать информации о вреде курения и стараются не думать о возможных негативных последствиях.

Третьи в итоге бросают курить.

Как видишь, в приведенном примере люди выбирают один из трех способов борьбы с диссонансом между их поведением и полученной информацией:

  • оправдывают себя;
  • изолируются от информации, противоречащей их привычке;
  • меняют свое поведение.

Другим распространенным примером когнитивного диссонанса является ситуация, когда люди, сидящие на диете, «обманывают» сами себя. Человек принимает решение начать питаться правильно, но обязательно найдется коварный бургер, который будет пытаться сбить его с намеченного пути.

И тогда в голове этого человека начинает звучать голос:

Это ведь всего лишь один пончик, от него вреда не будет.

Или:

Позанимаюсь сегодня в зале на 15 минут подольше.

Во втором случае видно, как мы иногда рационализируем возникший диссонанс и идем на своеобразную «сделку» сами с собой.

Приводимые примеры когнитивного диссонанса показывают, как люди оправдывают или рационализируют свои ошибки или «проступки».

Но иногда когнитивный диссонанс может помочь нам выработать привычку позитивного мышления или совершить какие-то изменения в своей жизни, которые раньше (без этого диссонанса) сделать не получалось.

Так, примерами позитивного когнитивного диссонанса являются такие ситуации:

  1. Ты усилием воли заставляешь себя начать бегать или ходить в спортзал.
  2. Побеждаешь свой страх перед публичными выступлениями.
  3. Являясь интровертом, расширяешь круг своих знакомств и начинаешь получать удовольствие от отдыха в компании других людей.

Как мы обычно справляемся с когнитивным диссонансом

Чтобы получить ясное представление о том, что такое когнитивный диссонанс, сначала нужно понять, что происходит, когда возникает это напряжение (или «диссонанс»).

Инстинктивная реакция в момент когнитивного диссонанса — это попытка разрешить возникший конфликт и вернуть стабильность в жизнь.

Часто это происходит в нашем уме совершенно подсознательно. Но как только мы осознаем, что когнитивный диссонанс вызывает ментальный и эмоциональный дискомфорт, это становится первым шагом к тому, чтобы каким-то образом уменьшить неприятное чувство.

В примере с пролитым кофе, стоит сказать себе, что повода сердиться на себя или на жизнь — нет, это всего лишь случайность, которая может случиться с каждым, и ничего трагического не произошло.

Сейчас ты просто купишь новую кружку, в крайнем случае — переоденешься, и можно двигаться дальше. Стабильность достигнута.

В других случаях ты можешь попытаться рационализировать непоследовательную мысль или поведение, чтобы оно казалось более согласованным с твоими убеждениями.

Так, чтобы разрешить конфликт, стоит изменить либо свое поведение, либо отношение к ситуации, чтобы быть более гибким. Другими словами?

Если ты будешь корить себя за каждый съеденный пончик, но продолжать их есть, когнитивный диссонанс никуда не денется. Либо откажись от сладкого совсем, либо перестань «пилить» себя и наслаждайся любимой выпечкой. Или соверши «сделку» — каждый вредный перекус ты будешь «отрабатывать» (как именно — решаешь сам).

Когда когнитивный диссонанс становится проблемой

С когнитивным диссонансом сталкивается каждый из нас, причем постоянно. Но иногда он может быть настолько сильным, что начинает разрушительно действовать на психику.

В идеальном мире у тебя была бы твердая система убеждений, которая определяет то, как ты действуешь (а не наоборот), и твои убеждения и действия всегда были бы четко согласованы.

Однако в реальном мире не все так просто. Когнитивный диссонанс создает непоследовательность, которая может привести к сильным душевным страданиям.

Итак, чтобы вернуться в состояние гармонии с самим собой, у тебя есть выбор, ты можешь изменить:

  • свои убеждения,
  • свои действия;
  • то, как ты рассматриваешь свои действия.

В случае пролитого кофе вернуть душевную гармонию не слишком сложно. Но когда несоответствие становится более существенным — скажем, один из твоих главных образцов для подражания замешан в каком-то проступке, таком как отмывание денег или харассмент, — тебе может быть труднее примирить тот факт, что ты уважаешь человека, с тем, что теперь осуждаешь его поведение.

Анализ причин, почему ты испытываешь дискомфорт, может быть полезен, даже если ты не можешь полностью разрешить противоречивые чувства.

Осознавая, что ты столкнулся с когнитивным диссонансом, ты сможешь понять себя на более глубоком уровне и решить, какие ценности и убеждения действительно важны для тебя в краткосрочной и долгосрочной перспективе, а от каких ты готов отказаться.

Когнитивный диссонанс — что это простыми словами. Примеры.Теория Фестингера

«Когнитивный диссонанс», вероятно, вы уже  много раз слышали это словосочетание и хотели бы разобраться, что же это такое?

Скажу, что данное состояние, каждый из нас  неоднократно испытывал  в своей жизни, так что разобраться в том, что такое когнитивный диссонанс не составит для вас большого труда.

Для начала предлагаю узнать, что такое когниция, когнитивный, диссонанс, объясню всё предельно просто.

Итак…

«Когнитивный» , что это?

«Когнитивный» — значит относящийся к познанию, к разуму.

Что является когнитивными состовляющими (компонентами) разума, это:

  • мышление
  • память
  • восприятие
  • внимание
  • мысли
  • понимание
  • действия

Что такое когниция?

Это процесс, происходящий в структурах мозга, связанный с обработкой иформации.

Что такое диссонанс?

Диссонанс — это отсутствие гармонии.

Надеюсь, пока все просто и понятно для вас.

Что же такое когнитивный диссонанс?

Друзья, я читал много источников, касающихся  классического психологического феномена — когнитивного диссонанса. Тем не менее, каждый сайт, что я читал, пытался ошеломить мой мозг использованием  передовой терминологии.

Почти   казалось, что они достигли тезауруса и меняли  каждое прочитанное мной слово   примерно так:  «Привет, меня зовут Иван», выглядело как:  «Приветствую, меня можно называть по имени, которое звучит аналогично имени  Иван».

Но уж нет, спасибо!

Если вы, как и я  предпочитаете, чтобы вещи  называли  своими именами — тогда читайте этот пост далее.

Но….

Когнитивный диссонанс — это сложная концепция для понимания, и мы  не сможем точно объяснить ее, не используя, по крайней мере, некоторые важные термины. Поэтому я постараюсь, чтобы всё было так просто, как может быть, сохраняя при этом разумную терминологию. Надеюсь, эта статья поможет вам разобраться. Итак,

Что такое когнитивный диссонанс?

Когнитивное диссонанс (или дисгармония) — это состояние конфликта в сознании, в котором у человека  одновременно присутствует  два противоположных взгляда. Теория, выдвинутая американским психологом Леоном Фестингером,  предполагает, что сознание  будет хотеть  устранить диссонанс там, где это возможно.

Как же  это можно сделать?

Например, изменяя то, как вы чувствуете или воспринимаете определенные вещи (изменяя свои взгляды и убеждения). Обычно сильный когнитивный диссонанс наступает тогда, когда мы думаем о себе определенным образом, а затем делаем что-то, противоречащее этой установке.

Примеры

Петр считает, что любит животных, а затем  выйдя на улицу, пинает встретившуюся ему на   пути  кошку, тогда в его сознании возникнет  огромный уровень напряжения. Чтобы уменьшить напряжение, сознание или  изменит убеждение и отношение к  случившемуся, или будет обвинять или оправдываться.

«Кошка сама врезалась в мою ногу, я её не пинал».

«Кошка заслужила это, зачем бегать предо мной (большим животным)».

« В любом случае кошка – моё наименее любимое животное».

« Кошка могла стать причной ещё больше неприятностей, если бы я её не пнул».

Хотя Петр, скорее всего, первоначально  не соглашался с этими утверждениями, его разум начал оправдывать  действия, чтобы уменьшить возникшее напряжение (диссонанс).

А вот ещё пример:

Анна вегетарианка. Она убеждена в том, что убийство животных неприемлемо, даже для получения пищи. Путешествуя по Испании Анна встретила своих старых друзей, которые уговорили её посетить корриду. Бой быков  по их утверждению является частью культурного наследия этой страны, поэтому  все туристы, приезжающие  в Испанию,  непременно, должны побывать на этом шоу.

Придя на бой, Анна вдруг стала сомневаться, что поступает правильно. Ведь её взгляды противоречат её поведению в настоящий момент времени.  Возникло когнитивное напряжение. Согласно Леону Фестингеру ( автору теории когнитивного диссонанса) люди испытывают потребность в соблюдении своих взглядов. Расхождение между взглядами и поведением вызывает психологическое напряжение, дискомфорт.

Анна испытала сожаление  о принятом решении.

Как снизить когнитивный диссонанс

Снизить напряжение возможно , если  убедить себя в том, что она  пришла сюда только ради того, чтобы узнать больше о корриде и в последствии критиковать это зрелище с лучших позиций.

Или сменить свою установку. Например, Анна могла бы изменить своё отношение к убийству животных.

Классическое исследование когнитивного диссонанса

В проводимом  классическом исследовании люди выполняли нудную и скучную работу, за которую им платили либо один, либо 20  долларов. При этом испытуемому сообщали, что работа будет интересной.

В результате те, кому платили  один доллар, находили эту работу более приятной, чем  получившие  за работу по 20 долларов.

Как же объяснить это, используя теорию когнитивного диссонанса.

Те, кто получал один доллар, испытывали значительный дискомфорт, им приходилось изменять свое отношение к задаче, либо признать, что их заставляли  делать скучную работу за такую маленькую плату. Люди предпочитали изменить отношение к работе и воспринимать её менее скучной, чем она была на самом деле.

 Пример:

Ольга ценит людей  с хорошим чувством юмора. Когда она впервые встретила своего парня, он казался ей интересным — но с ним было скучно. Несмотря на возникший диссонанс, Ольга приняла  решение встречаться с ним.

Уменьшение диссонанса

Есть три способа уменьшить диссонанс согласно  теории Фестингера (1956):

  1. Изменение важности / ценности противоречивых убеждений.
  2. Поменять убеждение на то, которое оправдает поведение.
  3. Изменить и  1 и 2.

Итак, на примере с Ольгой давайте разберем, как уменьшить когнитивный диссонанс.

Убеждение: я не ценю скучных людей, мне  нравятся  мужчины с хорошим чувством юмора.

Поведение: встреча со  скучным человеком без чувства юмора.

Что  она может сделать? Она может использовать любой из трех способов уменьшения диссонанса, как упомянуто выше. Вот результаты, в том порядке, в котором они выше:

  • Изменить важность / ценность убеждения: «Если честно не важно, что он скучный»; «Он может быть скучным, но я нахожу его очень симпатичным».
  • Поменять убеждение, которое оправдает  ее новое поведение (решение): «Если он будет проводить  время со мной, то он сможет развить чувство юмора», «Мои друзья будут любить его, потому что он хорош собой — они никогда не заметят, что он немного скучноват».
  • Измените все вместе: «Я больше не собираюсь встречаться с ним»; «Я буду встречаться с более веселым человеком».

Демотиваторы

Итак, у вас  теперь есть  понимание теории   когнитивного диссонанса. Надеюсь, я легко и просто объяснил вам это  с помощью примеров!

Что такое когнитивный диссонанс — примеры простыми словами?

Ярким примером диссонансом может служить наша потребность в нездоровой еде или вредных привычках.

Человек с лишним весом идет в магазин и покупает тортики пончики коробку печенье и шоколадный сироп какие мысли у него в голове мне нельзя печенье от него толстеют, вторая мысль я хочу печенье она очень вкусно с шоколадными кусочками

Теория когнитивного диссонанса

Эти мысли друг другу противоречат и создают диссонанс.

Состоянии когнитивного диссонанса является абсолютно естественным для человека, мы все стремимся к четкому правильному логичному построению мира по определенным законам, а еще лучше соответствующим нашим представлением, поэтому неудивительно, что в ситуации когда наше желание и верование не совпадают с желаниями других людей или с устоявшимися нормами окружающего мира мы испытываем дискомфорт.

Столкнувшись с противоречием человек пытается достигнуть консонанса,  то есть соответствие и бессознательно пытается избавиться от неудобства достичь состояния комфорта, чтобы выйти из диссонанса мы пользуемся одним из следующих приемов:

Примеры когнитивного диссонанса

  1. можно изменить свое поведение в указанном примере — это отказ от сладкого переход на диету посещение спортзала человек может решить что совершил ошибку и больше никогда ни за что не притронется к булочкам
  2. второй прием убеждение самого себя несостоятельности одного из утверждений например сладкое не так уж и вредно а в чем-то полезна и вообще на упаковке с печеньем написано, что-то про злаки и витамины, а бабушка всегда снабжает пирожками не могу же я обидеть бабушку  это одна из мощных движущих сил ведь нет человека более увлеченного и старательного чем тот кто хочет себя оправдать
  3. третий это по сути закупоривание себя в бутылке всячески отказ от потребления информации, «меньше знаешь крепче спишь»

Так как люди не очень любят находиться в состоянии дискомфорта иногда они предпочитают просто избегать появление диссонанса.  Человек может быть абсолютно уверен:

  • что солнце вращается вокруг земли
  • деревья растут корнями вверх
  • а улитки летают по небу

и никакие уговоры научной литературы и дискуссии не смогут убедить его в обратном, мы просто не хотим вызвать диссонанс ведь тогда придется мучиться выбирая анализируя сравнивая факты, а это гораздо сложнее чем быть абсолютно уверенным в своей правоте. Каждый раз пытаясь выйти из диссонанса, ты будешь натыкаться на сопротивление его элементов и для этого есть разные причины.

Сильный эмоциональный дискомфорт любителю сладкую придется пережить много болезненных ощущений прежде чем он привыкнет к новому образу жизни понимая это люди стремятся избежать боли тем самым продолжай употреблять сахар вопреки своим убеждениям у одного и того же действия могут быть и положительные и отрицательные стороны если ты устал после работы, а друзья зовут в кино, то ты хочешь и не хочешь идти ты мечтаешь поспать но и насладиться фильмом в приятной компании тоже не против.

Бывают ситуации когда изменения просто невозможны если ты продал квартиру, то вернуть ее назад уже не получится уже стало очевидным, что совершена ошибка то есть ты бы с радостью изменил свое поведение, но уже не можешь и диссонанс остается иногда тебе может казаться, что совершив выбор ты помахал диссонанса рукой это не совсем верно, потому что даже после того как решение принято ты все же отказался от всех преимуществ другого варианта и так как это тебя совершенно не устраивает.

Нереализованный вариант начинает обесцениваться мы можем сказать себе, что именно эту машину и хотели самого начала и посидев за рулем понимаем, что это даже лучше чем ожидали, а во второй подвеска похуже и салон гремит и вообще цвет не тот таким образом мы успокаиваемся и диссонанс уменьшается.

Когнитивный диссонанс вещь неприятная и во многом не полезное, но есть в ней и положительной особенности определенные личности могут встретить противоречие с вызовом постараться разобраться в проблеме кусочек за кусочком собирая пазл быстрый полную картину своих мыслей и прийти к согласию с собой, а нет более счастливого человека чем тот, что живет в мире со своими чувствами и действиями.

описание простыми словами, основные гипотезы теории Фестингера, примеры из жизни

Словосочетание «когнитивный диссонанс» часто звучит на различных форумах и дискуссионных площадках. Однако звучит оно не всегда к месту и нередко невпопад. Некоторые ошибочно употребляют его как синоним «раздражения» или «стресса». Распространённый пример: «От этих скандалов у меня постоянный когнитивный диссонанс». Разобраться в том, что на самом деле означает этот термин и откуда он взялся, поможет предложенный материал.

Содержание материала:

Когнитивный диссонанс – что это, простыми словами

Чтобы объяснить значение понятия «когнитивный диссонанс» простыми словами, нужно обратиться к его происхождению. Слово «когнитивный» означает «связанный с познанием». «Диссонанс» – это противоречие, нарушение гармонии.

Складывая эти значения, как кубики, можно получить достаточно простое определение.

Когнитивный диссонанс – это противоречие, возникающее внутри системы взглядов и представлений человека.

Причины возникновения расстройства

С самых ранних лет жизни, начиная познавать мир, человек постепенно формирует собственную систему представлений о том, как этот мир устроен.

На неё в одинаковой степени влияют различные факторы:
  • воспитание;
  • образование;
  • национальные и культурные особенности;
  • личный опыт и собственные размышления о жизни.

В результате формируется устойчивая конструкция, и чем старше становится человек, тем более прочной и даже косной становится его когнитивная система. Однако жизнь во всём её многообразии постоянно стремится расшатать эту конструкцию. Она меняется сама, рушит прежние ценности, подкидывает открытия, создаёт противоречивые ситуации и заставляет меняться человека. Если же человек сопротивляется, у него развивается внутренний конфликт.

Чаще всего жёсткий когнитивный диссонанс переживают люди с твёрдыми убеждениями.

Но в лёгкой степени это состояние знакомо всем. Например, когда в 2017 году на майские праздники в средней полосе России выпал снег, многие, глядя на тюльпаны в сугробах, испытывали небольшой внутренний диссонанс – несоответствие между чётким представлением о майской погоде и реальным явлением.

Как ведёт себя человек в состоянии диссонанса

Поведение человека, переживающего когнитивный диссонанс, зависит от многих факторов:
  • степени его личной гибкости;
  • степени тяжести диссонанса;
  • степени близости возникшего противоречия к жизненно важным для человека принципам и представлениям.

В лёгком диссонансе чаще всего люди шутят, пожимают плечами и корректируют свои взгляды на мир. Как говорил Муссолини, «только идиоты и мертвецы не меняют своих убеждений».

Более или менее жёсткий когнитивный диссонанс вызывает сильный внутренний дискомфорт.

Чтобы не обрушилась вся когнитивная структура, психика включает защитные механизмы:
  • Отрицание. Человек агрессивно отвергает факты или явления, угрожающие его ценностям и представлениям, или объявляет их недостоверными, ложными. Более мягкая форма отрицания – игнорирование информации, вызывающей дискомфорт.
  • Вытеснение. Факты, вступающие в противоречие с когнитивной системой, «забываются», вытесняются в подсознание.
  • Рационализация. В данном случае поведение человека напоминает поведение лисы из басни «Лиса и виноград». Человек выстраивает вокруг травмирующего факта или информации ложные объяснения и мотивы.

Все эти системы защиты, к сожалению, мало помогают справиться с когнитивным диссонансом.

Основные гипотезы теории Фестингера

Автор самого термина «когнитивный диссонанс» и целой теории, рассматривающей данный феномен, – известный специалист по социальной психологии Леон Фестингер. Его предшественниками были немцы Фриц Хайдер и Курт Левин.

Основные гипотезы, которые выдвинул Фестингер в рамках своей теории, очень просты:
  1. Переживая диссонанс, человек будет стараться любыми способами уменьшить несоответствие между внешней информацией и внутренними убеждениями, возвращая свою когнитивную систему в состояние консонанса (гармонии).
  2. Поскольку когнитивный диссонанс – источник сильного стресса, человек будет стараться избегать явлений, информации или ситуаций, которые порождают расстройство.

Описанные выше механизмы защиты и способы поведения людей в этом состоянии полностью подтвердили гипотезы Фестингера. Тем не менее, его теория когнитивного диссонанса много раз критиковалась за неопределённость, искусственность, невнимание к индивидуальным особенностям человека.

Примеры когнитивного диссонанса из жизни

Чтобы окончательно прояснить значение термина «когнитивный диссонанс», можно проиллюстрировать его конкретными жизненными примерами:
  • Участники первых научных экспедиций в Африку, общаясь с аборигенами, наблюдали у них проявления когнитивного диссонанса при виде обычных спичек. В системе представлений этих племён огонь имел божественное происхождение и мог быть добыт только благодаря духу огня.
  • В свою очередь и сами исследователи порой переживали когнитивный диссонанс, сталкиваясь с местными колдунами, которые врачевали тяжёлые ранения и болезни заклинаниями. Факты излечения вступали в жёсткое противоречие с научной картиной мира.

Человечество не раз в своей истории переживало массовые когнитивные диссонансы, когда случались великие открытия, социальные или культурные преобразования. В разное время источниками таких диссонансов становились дарвинизм, феминизм, исследования Николы Теслы или теория относительности Эйнштейна.

Самый яркий пример когнитивного диссонанса был пережит человечеством около двух тысячелетий назад, когда бродячий проповедник из Галилеи провозгласил отказ от древнего принципа «око за око». На тот момент идеи Христа полностью противоречили глубоко укорененным представлениям людей о правилах жизни.

Как уменьшить, избежать диссонанса

Известный рок-музыкант и актёр Джаред Лето как-то сказал: «Ломать стереотипы и пробиваться сквозь предубеждения – дело невероятно трудное, но фантастически приятное». Если человек живёт с широким взглядом на мир, его система представлений не теряет гибкости. Это позволяет минимизировать степень тяжести когнитивных диссонансов.

Хороший способ уменьшить проявления возникшего внутреннего конфликта – следующая психотехника:
  • Получив информацию, противоречащую когнитивной системе, объективно и непредубеждённо проверить её соответствие истине и морали.
  • Если факт истинен, признать свои предыдущие взгляды неполными или ошибочными и скорректировать своё понимание.
  • Если информация ложна или факт аморален, когнитивный диссонанс исчезнет сам собой.

Таким образом, единственный способ ладить с миром и обходиться без тяжёлого внутреннего дискомфорта, – стремление к объективности, честности, открытости и расширению собственных представлений о жизни.

И это вовсе не означает отказ от принципов. Это отказ от самообмана, зашоренности и предубеждений.

Что такое когнитивный диссонанс простыми словами и как выйти из этого состояния

Когнитивный диссонанс относится к ситуации, связанной с противоречивыми взглядами, убеждениями, идеями, ценностями или поведением. Это вызывает чувство психического дискомфорта, приводящее к изменению одного из взглядов, убеждений или поведения, которое уменьшает дискомфорт и восстанавливает равновесие.

Что означает этот термин простыми словами, в чем заключается суть теории Фестингера, примеры проведенных исследований и как выйти из состояния диссонанса, пойдет речь далее.

Что это простыми словами

Например, когда люди курят (поведение) и знают, что курение вызывает рак (познание), они находятся в состоянии когнитивного диссонанса.

Попадая в состояние диссонанса, человек может оправдать свои поступки или убеждения, даже если они идут вразрез с общепринятыми нормами. Также уже приняв какое-либо решение, индивид может еще долго обдумывать другие варианты разрешения ситуации и, находясь в конфликте с самим собой, жалеть о сделанном выборе.

Когнитивный диссонанс был впервые исследован Леоном Фестингером в результате наблюдений за поведением участников экспериментов.

Теория когнитивного диссонанса Фестингера

Теория Фестингера, разработанная в 1957 году, предполагает, что у нас есть внутреннее стремление сохранять все принципы и схемы поведения в гармонии и избегать дисгармонии. Это известно как принцип когнитивной последовательности.

Когда есть несоответствие между взглядами и поведением, что-то должно измениться, чтобы устранить дискомфорт.

Как работает теория

Обратите внимание, что теория несоответствия не утверждает, что эти способы выхода действительно будут работать. То, что люди, находящиеся в состоянии когнитивного диссонанса, предпримут шаги, чтобы уменьшить степень своего дискомфорта вовсе не означает, что они смогут разрешить внутренний конфликт.

Теория  была широко раскрыта в ряде экспериментов. Это помогло подробно развить основную идею и выявить различные факторы, которые могут быть важны для изменения отношения к ситуации.

Проводимые исследования и эксперименты

Все исследования можно разделить на три основные области:

1. Поведение принудительного соблюдения.

2. Принятия решений.

3. Приложение усилий.

Мы рассмотрим основные выводы, которые были получены в каждой области.

Пример принудительного соблюдение поведения

Когда кто-то вынужден делать (публично) то, чего он (в частном порядке) действительно не хочет, возникает диссонанс между его познанием (я не хотел этого делать) и его поведением (я это делал).

Принудительное соблюдение происходит, когда человек выполняет то, что не соответствует его убеждениям. Поведение не может быть изменено, так как оно уже использовалось, поэтому необходимо уменьшить противоречие, пересмотрев отношение к своим поступкам. Этот прогноз был проверен экспериментально в когнитивно-диссонансном эксперименте «Повороты колышков».

Пример 1

В интригующем тесте, состоявшемся в 1959 году, ученые Фестингер и Карлсмит попросили участников выполнить ряд заданий. Одним из них было поворачивать колышки на доске в течение часа. Как вы можете себе представить, отношение участников к этой задаче было крайне негативным.

Цель Фестингер и Карлсмит в 1959 году проверяли, приведет ли создание людей к выполнению задачи, создаст ли когнитивный диссонанс через поведение принудительного соблюдения.
Метод В своем лабораторном эксперименте они исследовали 71 ученика мужского пола в качестве участников для выполнения ряда заданий (таких, как вращение колышков на доске в течение часа). Затем им платили либо 1, либо 20 долларов, чтобы он мог сообщить ожидающему участнику, что задачи действительно интересны. Почти все участники согласились пройти в зал ожидания и объявили, что эксперимент будет увлекательным.
Результаты Когда участников попросили оценить эксперимент, участники, которым заплатили всего 1 доллар, оценили утомительное задание как более увлекательное и приятное, чем участники, которым заплатили 20 долларов за ложь.
Вывод Оплата всего 1 доллара является стимулом для лжи, поэтому у тех, кому заплатили 1 доллар, возникает диссонанс. Его можно было преодолеть, только поверив, что задачи были действительно интересными и приятными. 20 долларов дают повод для поворота колышков, поэтому диссонанса нет.

Пример принятия решения

Жизнь полна решений, а решения, как правило, вызывают дисгармонию. Предположим, что вам нужно было решить, соглашаться ли на работу в другом конце страны или нет, и быть рядом со своими друзьями и семьей. В любом случае, вы испытаете диссонанс. Если бы вы согласились на работу, то скучали по близким. Если бы отказались от работы — жалели о потерянной возможности.

Обе альтернативы имеют свои плюсы и минусы. Проблема заключается в том, что решение исключает возможность того, что вы можете пользоваться преимуществами невыбранной альтернативы. В то же время уверяет вас, что вы должны принять недостатки выбранной альтернативы.

У людей есть несколько способов уменьшить несоответсвие, который является результатом принятия решения. Одна вещь, которую они могут сделать, это изменить поведение. Как отмечалось ранее, это бывает очень сложно, поэтому люди используют различные умственные маневры. Распространенным способом уменьшения диссонанса является повышение привлекательности выбранной альтернативы и снижение привлекательности отклоненной альтернативы. Это называется «раздвигать альтернативы».

Пример 2

Брем в 1956 году был первым, кто изучал связь между дисгармонией и принятием решений.

Цель Изучение этапа принятие решения
Метод Участницам сообщили, что они помогут в исследовании, финансируемом несколькими производителями. Участники также имели право получить один из продуктов в конце эксперимента, чтобы компенсировать свое время и усилия. Затем женщины оценили желательность восьми товаров для дома, цена которых варьировалась от 15 до 30 долларов. Продукты включали автоматическую кофеварку, электрический сэндвич-гриль, автоматический тостер и портативное радио. Участникам контрольной группы просто давали один из продуктов. Поскольку эти участники не приняли решение, у них не было диссонанса для снижения.
Результаты Люди в группе с низким уровнем диссонанса выбирали между желаемым продуктом и оценкой на 3 балла ниже по 8-балльной шкале. Участники в состоянии высокого диссонанса выбирали между крайне желательным продуктом и одним оцениваемым на 1 балл ниже по 8-балльной шкале. После прочтения отчетов о различных продуктах, люди снова оценили продукты.
Выводы Участники в состоянии высокого диссонанса помимо альтернатив больше, чем участники в двух других условиях. Другими словами, они были более склонны, чем участники других условий, повышать привлекательность альтернативы и уменьшать привлекательность невыбранной альтернативы.

Пример усилия

Мы ценим больше цели, для достижения которых потребовались значительные усилия. Вероятно, это связано с тем, что диссонанс возник бы, если бы мы приложили большие усилия для достижения чего-то, а затем оценили его негативно. Конечно, мы могли бы потратить годы усилий на то, чтобы достичь чего-то, что было бы чепухой. А затем, во избежание возникающего диссонанса, попытаться предположить, что мы действительно не потратили годы усилий, или то, что усилия были действительно очень приятными, или, что это затрачено не очень много усилий.

На самом деле нам легче убеждать себя в том, что тяжело достигнутый результат наиболее ценен, чем тот, что досталось с меньшими усилиями. Этот метод уменьшения диссонанса известен как оправдание усилий.

Если мы прилагаем усилия к выполнению задачи, а она заканчивается неудачей, мы испытываем диссонанс. Чтобы уменьшить этот диссонанс, мы мотивированы, чтобы думать, что задача оказалась удачной.

Пример 3

Исследования Аронсона и Миллса, проведенные в 1959 году демонстрирует основную идею.

Цель Выявить связь между диссонансом и усилием.
Метод Студентки вызвались принять участие в дискуссии по психологии секса. В состоянии «легкого смущения» участники читают мужской аудитории список слов, связанных с полом, таких как «девственница» и «проститутка». В состоянии «серьезного смущения» им приходилось читать вслух нецензурные слова и очень откровенный сексуальный отрывок. В контрольном состоянии они пошли прямо в основное исследование. Затем в любых условиях они услышали дискуссию о сексе у низших животных. Их попросили оценить, насколько интересно они нашли обсуждение и насколько интересно они нашли людей, вовлеченных в него.
Результаты Участники в состоянии «тяжелое смущение» дали самый положительный рейтинг.
Вывод Если у вас есть опыт, который является дорогостоящим, диссонанс уменьшается. Это помогает оправдать приложенные усилия.

Выводы из проведенных исследований

Было проведено большое количество исследований когнитивного дисбаланса, что дало некоторые интересные и иногда неожиданные результаты. Это теория показывает, что мы стремимся к согласованности убеждений и поведения и не можем использовать очень рациональные методы для ее достижения.

Тем не менее, существует проблема с научной точки зрения, потому что мы не можем физически ощутить когнитивный диссонанс, и поэтому не можем объективно его измерить. Получается, что термин «когнитивный диссонанс» достаточно субъективен.

Существует также некоторая двусмысленность (то есть неопределенность) в отношении самого термина «диссонанс». Это восприятие (как предполагает «когнитивное»), или чувство, или чувство о восприятии? Пересмотр Аронсоном идеи диссонанса как несоответствия между самооценкой человека и познанием его поведения наводит на мысль, что диссонанс — это не более чем чувство вины.

Как выйти из состояния когнитивного диссонанса

Диссонанс можно уменьшить одним из четырех способов.

  1. Изменить подход, поведение или убеждение. Это поможет сделать отношения между этими элементами согласными. Когда один из диссонирующих элементов является поведением, индивид может изменить его. Однако такой способ снижения диссонанса часто представляет проблему, поскольку людям трудно изменить хорошо изученные поведенческие реакции (например, бросить курить).
  2. Получить новую информацию, которая перевешивает диссонирующие убеждения. Например, факт, что курение вызывает рак легких, вызывает диссонанс, если человек курит. Однако новая информация, такая как «исследования не доказали, что курение вызывает рак легких», может уменьшить диссонанс.
  3. Уменьшить важность познаний (то есть убеждений, отношений). Человек может убедить себя, что лучше «жить сегодняшним днем», чем «экономить на завтра». Другими словами, он мог сказать себе, что пускай, прожита короткая жизнь, но она была наполнена удовольствиями. Таким образом, он уменьшил бы важность диссонирующего познания (курение вредно для здоровья).
  4. Избирательно относиться к новой информации. Такая модель поведения сводится к тому, что полученные факты, которые не устраивают индивида, он поддает сомнению или пропускает мимо внимания. А «выгодные» для себя сведения быстро принимает и не требует доказательств.

Объективность экспериментов, проведенных авторами теории

Существуют также индивидуальные различия в том, действуют ли люди так, как предсказывает эта теория. Сильно взволнованные люди, более вероятно, сделают это. Многие люди, похоже, способны справиться со значительным несоотвтствием и не ведут себя предсказуемо.

Наконец, многие исследования, подтверждающие теорию когнитивного диссонанса, имеют низкую обоснованность. Например, поворот колышков (как в эксперименте Фестингера) — это искусственная задача, которая не происходит в повседневной жизни. Кроме того, большинство экспериментов использовали студентов в качестве участников, которые поднимают вопросы предвзятого образца. Можем ли мы обобщить результаты таких экспериментов?

Литература по теме

·         Aronson E. & Mills, J. (1959). Влияние серьезности инициации на группу. Журнал аномальной и социальной психологии, 59 (2), 177.

·         Брем, J. W. (1956). Пост-решение изменений в желательности альтернатив. Журнал аномальной и социальной психологии, 52 (3), 384.

·         Фестингер Л. (1957). Теория КД. Стэнфорд, Калифорния: издательство Стэнфордского университета.

·         Фестингер Л. (1959). Некоторые поведенческие последствия вынужденных решений. Acta Psychologica, 15, 389-390.

·         Фестингер Л. (Ред.). (1964). Конфликт, решение и диссонанс (Том 3). Издательство Стэнфордского университета.

·        Фестингер Л. и Карлсмит Дж. М. (1959). Когнитивные последствия принудительного соблюдения. Журнал аномальной и социальной психологии, 58 (2), 203.

примеров когнитивного диссонанса и позитивных исправлений

Мысли и действия не всегда совпадают. Когда ваша вера идет вразрез с вашими действиями, вы почувствуете противоречие. Это чувство называется когнитивным диссонансом. Исследуйте когнитивный диссонанс и положительные решения на примерах. Вы также узнаете, как и кем был придуман этот термин.

Упрощенный когнитивный диссонанс

Вы когда-нибудь испытывали противоречие из-за чего-либо? Например, вы любите окружающую среду, но по-прежнему пользуетесь полиэтиленовыми пакетами для мусора.Это чувство психологического дискомфорта при использовании пластиковых пакетов — пример когнитивного диссонанса. Это потому, что ваши убеждения противоречат вашим действиям или поведению.

Вы верите, что люди должны защищать окружающую среду, но по-прежнему пользуетесь полиэтиленовыми пакетами. Внутренний конфликт, который это вызывает, заставляет вас чувствовать себя плохо. К счастью, есть несколько способов уменьшить дискомфорт, связанный с когнитивным диссонансом.

Как это влияет на поведение?

Поскольку ваше тело хочет быть в гармонии, вы обычно находите способ изменить важность своих убеждений и рационализировать свое поведение.Другими словами, вы можете изменить свои действия или убеждения, чтобы бороться с когнитивным диссонансом.

  • Человек, использующий мешки для мусора, может объяснить, что он использует так мало мешков, что это не имеет значения.
  • Они могут изменить свое поведение, решив не использовать полиэтиленовые пакеты и отказаться от них.
  • Они могут прочитать статью, в которой говорится, что пластиковые пакеты вызывают меньший углеродный след, чем бумажные или даже многоразовые пакеты. Затем они могут заявить, что использование пластиковых пакетов на самом деле лучше для окружающей среды.

Используйте примеры, чтобы лучше понять, как работает когнитивный диссонанс, и как его исправить.

Примеры когнитивного диссонанса на рабочем месте

Рабочее место склонно вызывать когнитивный диссонанс, особенно если вы являетесь свидетелем ситуации, которая противоречит вашим этическим взглядам или убеждениям. Изучите несколько реальных примеров когнитивного диссонанса на рабочем месте.

Небезопасные условия труда

Начальник просит нового рабочего заменить лампочку.Рабочему дается лестница, на которой отсутствует ступенька. Когнитивно рабочий знает, что лестница небезопасна. Однако рабочий тоже хочет порадовать своего начальника. Рабочий испытывает когнитивный диссонанс по поводу использования лестницы.

Для положительного смягчения когнитивного диссонанса рабочий может изменить поведение в соответствии со своими убеждениями. Рабочий скажет своему отделу кадров, что лестница, которую ему дали для замены лампы, небезопасна. Для того, чтобы можно было поменять лампочку, ему понадобится новая лестница.

Плохое руководство

Начальник просит компьютерного программиста создать хакерскую программу для клиента. Рабочий чувствует когнитивный диссонанс, потому что знает, что создание взлома противоречит политике компании.

Чтобы исправить когнитивный диссонанс положительным образом, работнику необходимо изменить свое поведение в соответствии с политикой. Он сказал бы своему боссу, что создание взлома невозможно, потому что это противоречит политике. Он также может сказать своему менеджеру по персоналу, что его попросили пойти против политики компании.

Примеры когнитивного диссонанса в отношениях

Отношения изобилуют когнитивным диссонансом, потому что системы убеждений у всех немного разные. Изучите несколько примеров когнитивного диссонанса в реальном мире и то, как вы можете с ними справиться.

Воровство

В магазине мальчик видит, как его друг крадет игрушку. Мальчик знает, что воровство противоречит его этическому кодексу, но он не хочет потерять друга, наговорившись на него. Это создает когнитивный диссонанс между верностью своему другу и верностью тому, что он знает, правильно.

Чтобы справиться с этим когнитивным диссонансом положительным образом, мальчику нужно будет выбрать между тем, чтобы больше не дружить с этим человеком, или рассказать кому-нибудь о воровстве. Второй вариант может облегчить когнитивный диссонанс и, вероятно, поможет его другу в долгосрочной перспективе.

Переезд

Вторая половинка женщины устраивается на новую работу в маленьком городке. Чтобы остаться со своей второй половинкой, женщине также придется переехать. Женщина чувствует когнитивный диссонанс, потому что любит город, в котором живет, и не уверена, что ей нужен маленький городок.

Чтобы создать позитивную гармонию, женщине необходимо получить новую информацию. Она могла бы читать или изучать новый город, понимая, что он на самом деле не такой маленький, как она думала. В городе также есть много интересного. Решение ее когнитивного диссонанса положительно приводит ее в восторг.

Когнитивный диссонанс в маркетинге

Маркетологи действительно хорошо умеют использовать когнитивный диссонанс в своих интересах. Например:

Не соглашайтесь на общую линию.Получите лучшую посудомоечную машину марки XYZ! Разве ты не достоин самого лучшего?

Поскольку цена посудомоечной машины марки XYZ намного выше, чем ее аналог, вы можете почувствовать когнитивный диссонанс, потому что вам нужно самое лучшее. Но вы можете спросить, какой ценой? Многие люди обычно считают, что более дорогой продукт «лучше».

Многие покупатели купят ту или иную посудомоечную машину, а затем почувствуют угрызения совести. Чтобы избежать этого чувства, вам следует изучить информацию об обоих брендах, чтобы решить, какой из них подходит вам и вашему бюджету.Маркетолог может также захотеть предоставить статистические и демографические данные, чтобы подтвердить свои утверждения о том, что его посудомоечная машина является лучшей.

Создание термина когнитивный диссонанс

Психологическое исследование когнитивного диссонанса — все благодаря Леону Фестингеру. Известный как теорией коммуникации, так и теорией социального сравнения, американский когнитивный психолог разработал свою теорию когнитивного диссонанса, прочитав о том, как культ начал вербовать людей даже после того, как их теория инопланетян оказалась ложной.

Для Фестингера тот факт, что их не смущала фальсификация их веры, доказывает его предсказание о том, что люди будут работать над поддержанием согласованности между своим поведением и убеждениями. В 1955 году он начал серию экспериментов, чтобы проверить свою теорию. А теперь вы должны поблагодарить Фестингера за понимание того, почему мы чувствуем себя конфликтными в определенных ситуациях.

Сохранение баланса

Когда ваши мысли и действия противоречат друг другу, вы либо отвергаете, либо объясняете, либо избегаете ситуации, чтобы убедиться, что ваше тело и разум остаются согласованными.Чтобы узнать больше о психологических теориях и о том, как работает разум, прочитайте об оперантной обусловленности.

Когнитивный диссонанс — Простая английская Википедия, бесплатная энциклопедия

«Лиса и виноград» Эзопа. Когда лисе не удается добраться до винограда, он решает, что они ему все-таки не нужны. Рационализация (поиск оправданий) часто помогает уменьшить беспокойство по поводу противоречивых познаний.

Когнитивный диссонанс — это понятие в социальной психологии. Это дискомфорт, который испытывает человек, который одновременно придерживается противоречивых идей, убеждений или ценностей.В этом состоянии люди могут чувствовать удивление, страх, вину, гнев или смущение. Реагируя на это неприятное состояние, у людей появляется мотивационное стремление уменьшить диссонанс. Теория когнитивного диссонанса Леона Фестингера была разработана, чтобы предсказать и объяснить, как люди отреагировали на эту ситуацию. [1]

Теория когнитивного диссонанса утверждает, что люди склонны искать соответствие между своими ожиданиями и реальностью. По словам Фестингера, люди участвуют в процессе, который он назвал «уменьшением диссонанса».Его можно получить одним из трех способов:

  1. понижение важности одного из противоречивых факторов,
  2. добавление согласных элементов, или
  3. меняет один из диссонирующих факторов. [2] Это предубеждение проливает свет на непонятное, иррациональное и даже деструктивное поведение.

Диссонансные люди могут изменить свои чувства, мысли или воспоминания, чтобы меньше конфликтовать. Однако часто они этого не делают, а вместо этого намереваются манипулировать социальной сценой вокруг них, чтобы их смущение было меньше.Например, они могут попытаться объяснить диссонанс с более широкой теорией или могут активизировать свои усилия по убеждению и публичности, чтобы другие присоединились к ним в их убеждениях.

Книга Фестингера Когда пророчество терпит неудачу — это история о том, как лидер культа отреагировал на провал своего пророчества о гибели. [3]

Фестингер и его соратники прочитали интересную заметку в своей местной газете: «Пророчество с планеты Кларион зовет город: бегите от наводнения». Пророчество пришло от Дороти Мартин (1900–1992), домохозяйки из Чикаго, которая экспериментировала с автоматическим письмом.Ранее она была связана с движением Л. Рона Хаббарда «Дианетика», и ее культ включал в себя идеи того, что впоследствии стало саентологией. [4]

Группа верующих предприняла шаги, которые показали их приверженность вере. Они оставили работу, колледж и жен, раздали деньги и имущество. К отъезду они готовились на летающей тарелке, которая должна была спасти группу истинно верующих. Она утверждала, что получила сообщение с вымышленной планеты под названием Кларион.Эти сообщения показали, что мир погибнет до рассвета 21 декабря 1954 года.

После провала прогноза Дороти Мартин покинула Чикаго из-за угрозы ареста и принудительного заключения под стражу. Позже она основала Ассоциацию Сананды и Саната Кумары. Под именем «Сестра Тедра» она продолжала практиковать ченнелинг и участвовать в группах контактеров до своей смерти в 1992 году. [5] Ассоциация активна по сей день.

Последовательность событий [изменение | изменить источник]

Фестингер и его коллеги проникли в группу Мартина и сообщили о следующей последовательности событий:

  • До 20 декабря.Группа избегает публичности. Интервью даются неохотно. Доступ в ее дом есть только для тех, кто может убедить группу в том, что они истинно верующие. Группа развивает систему убеждений — предоставленную автоматическим письмом с планеты Кларион — для объяснения деталей катаклизма, причины его возникновения и того, каким образом группа будет спасена от катастрофы.
  • 20 декабря. Группа ожидает, что гость из космоса посетит их в полночь и сопроводит к ожидающему космическому кораблю.В соответствии с инструкциями группа делает все возможное, чтобы снять с людей все металлические предметы. С приближением полуночи молнии, бретели бюстгальтера и другие предметы выбрасываются. Группа ждет.
  • 12:05 21 декабря. Посетителей нет. Кто-то в группе замечает, что другие часы в комнате показывают 11:55. Группа соглашается, что еще не полночь.
  • 12:10 утра Вторые часы пробивают полночь. По-прежнему нет посетителя. Группа сидит в ошеломленной тишине. До самого катаклизма не более семи часов.
  • 4:00 утра. Группа сидела в ошеломленном молчании. Несколько попыток найти объяснения не увенчались успехом. Один член начинает плакать.
  • 4:45 утра Еще одно сообщение в автоматическом режиме отправляется Мартину. По сути, в нем говорится, что Бог Земли решил спасти планету от разрушения. Катаклизм был отменен: «Маленькая группа, просидевшая всю ночь, распространила столько света, что Бог спас мир от разрушения».
  • После полудня, 21 декабря.Газеты называются; интервью ищутся. В противоположность своему предыдущему отвращению к публичности, группа начинает срочную кампанию по распространению своего послания как можно более широкой аудитории.

Опыт подтвердил идею о том, что группа действительно стремилась найти соответствие между своими ожиданиями и реальностью. Фактически, события окончательно доказали ложность их идей, но группа изменила свои объяснения, чтобы причинить себе наименьшую психологическую боль.

  1. ↑ Фестингер Л. [1957] 1985. Теория когнитивного диссонанса . Стэнфорд, Калифорния: Издательство Стэнфордского университета. ISBN 0-8047-0131-8, ISBN в мягкой обложке 0-8047-0911-4
  2. ↑ Карлсон, Нил Р. и Хет, К. Дональд. 2010. Психология: наука о поведении . 4-е изд., Pearson Canada: Toronto.
  3. ↑ Фестингер, Леон; Генри В. Рикен и Стэнли Шехтер, 1956. Когда пророчество терпит неудачу: социальное и психологическое исследование современной группы, предсказавшей разрушение мира .Университет Миннесоты Press. ISBN 1-59147-727-1. Переиздан в 2008 году компанией Pinter & Martin с предисловием Эллиота Аронсона, ISBN 978-1-7-19-6
  4. ↑ Бейнбридж, Уильям Симс и Родни Старк, 1979. Формирование культа: три совместимые модели. Социологический анализ . 40 (4): 90. JSTOR [1]
  5. ↑ Это деятельность медиумов в спиритизме.

Определение и примеры когнитивного диссонанса

Психолог Леон Фестингер впервые описал теорию когнитивного диссонанса в 1957 году.Согласно Фестингеру, когнитивный диссонанс возникает, когда мысли и чувства людей несовместимы с их поведением, что приводит к дискомфортным, дисгармоничным ощущениям.

Примеры таких несоответствий или диссонанса могут включать кого-то, кто мусорит, несмотря на заботу об окружающей среде, кого-то, кто солгает, несмотря на то, что ценит честность, или кого-то, кто делает экстравагантную покупку, но верит в бережливость.

Когнитивный диссонанс может побудить людей попытаться уменьшить чувство дискомфорта — иногда удивительным или неожиданным образом.

Поскольку переживание диссонанса настолько неприятно, люди очень мотивированы, чтобы попытаться уменьшить свой диссонанс. Фестингер доходит до того, что считает уменьшение диссонанса фундаментальной потребностью: человек, который испытывает диссонанс, будет пытаться уменьшить это чувство во многом так же, как человек, который чувствует голод, вынужден есть.

По мнению психологов, наши действия, вероятно, вызовут больший диссонанс, если они связаны с тем, как мы видим себя, и впоследствии у нас возникнут проблемы с обоснованием , почему наши действия не соответствуют нашим убеждениям.

Например, поскольку люди обычно хотят видеть себя этичными людьми, неэтичные действия вызовут более высокий уровень диссонанса. Представьте, что кто-то заплатил вам 500 долларов за небольшую ложь. Среднестатистический человек, вероятно, не станет винить вас за ложь: 500 долларов — это большие деньги, и для большинства людей, вероятно, будет достаточно, чтобы оправдать относительно несущественную ложь. Однако, если бы вам заплатили всего пару долларов, у вас могло бы возникнуть больше проблем с оправданием своей лжи, и вы почувствуете себя менее комфортно при этом.

Как когнитивный диссонанс влияет на поведение

В 1959 году Фестингер и его коллега Джеймс Карлсмит опубликовали влиятельное исследование, показывающее, что когнитивный диссонанс может неожиданным образом влиять на поведение. В этом исследовании участников просили потратить час на выполнение скучных заданий (например, многократную загрузку катушек в лоток). После того, как задания были выполнены, некоторым участникам сказали, что существует две версии исследования: в одной (той версии, в которой участвовал участник) участнику ничего не рассказывали об исследовании заранее; в другом — участнику сказали, что исследование было интересным и приятным.Исследователь сказал участнику, что следующая сессия исследования вот-вот начнется, и что им нужен кто-то, чтобы сказать следующему участнику, что исследование будет приятным. Затем они попросили участника сказать следующему участнику, что исследование было интересным (что означало бы солгать следующему участнику, поскольку исследование было задумано так, чтобы быть скучным). Некоторым участникам предлагали за это по 1 доллару, а другим предлагали по 20 долларов (поскольку это исследование проводилось более 50 лет назад, для участников это были бы большие деньги).

На самом деле не существовало «другой версии» исследования, в которой участников заставили бы поверить в то, что задания были веселыми и интересными — когда участники сказали «другому участнику», что исследование было веселым, они на самом деле (неизвестно им) говорили члену исследовательского персонала. Фестингер и Карлсмит хотели вызвать у участников чувство диссонанса — в этом случае их вера (что следует избегать лжи) противоречит их действиям (они просто солгали кому-то).

Сказав ложь, началась важная часть исследования.Другой человек (который, казалось, не участвовал в первоначальном исследовании) попросил участников сообщить, насколько действительно интересным было исследование.

Результаты исследования Фестингера и Карлсмита

Участники, которых не просили лгать, и участники, которые лгали в обмен на 20 долларов, обычно сообщали, что исследование действительно было не очень интересным. В конце концов, участники, которые солгали за 20 долларов, чувствовали, что они могут оправдать ложь, потому что им платили относительно хорошо (другими словами, получение большой суммы денег уменьшило их чувство диссонанса).

Однако участникам, которым заплатили всего 1 доллар, было труднее оправдать свои действия перед собой — они не хотели признаваться себе в том, что солгали из-за такой небольшой суммы денег. Следовательно, участники этой группы в конечном итоге уменьшили диссонанс, который они чувствовали, другим способом — сообщив, что исследование действительно было интересным. Другими словами, похоже, что участники уменьшили диссонанс, который они чувствовали, решив, что они не солгали, когда сказали, что исследование было приятным, и что им действительно понравилось исследование.

Исследование Фестингера и Карлсмита имеет важное наследие: оно предполагает, что иногда, когда людей просят действовать определенным образом, они могут изменить свое отношение, чтобы соответствовать поведению, которое они только что совершили. Хотя мы часто думаем, что наши действия проистекают из наших убеждений, Фестингер и Карлсмит предполагают, что все может быть наоборот: наши действия могут влиять на то, во что мы верим.

Культура и когнитивный диссонанс

В последние годы психологи отметили, что во многих психологических исследованиях принимают участие участники из западных стран (Северная Америка и Европа), и что при этом игнорируется опыт людей, живущих в незападных культурах.Фактически, психологи, изучающие психологию культуры, обнаружили, что многие явления, которые когда-то считались универсальными, на самом деле могут быть уникальными для западных стран.

А как насчет когнитивного диссонанса? Испытывают ли люди из незападных культур когнитивный диссонанс? Исследования, кажется, предполагают, что люди из незападных культур действительно испытывают когнитивный диссонанс, но что контексты, которые приводят к чувству диссонанса, могут различаться в зависимости от культурных норм и ценностей.Например, в исследовании, проведенном Эцуко Хосино-Браун и ее коллегами, исследователи обнаружили, что европейские канадские участники испытывали больший уровень диссонанса, когда принимали решение за себя, в то время как японские участники с большей вероятностью испытывали диссонанс, когда они несли ответственность за принятие решения за друга.

Другими словами, кажется, что каждый время от времени испытывает диссонанс, но то, что вызывает диссонанс у одного человека, может не у кого-то.

Снижение когнитивного диссонанса

По словам Фестингера, мы можем работать, чтобы уменьшить диссонанс, который мы ощущаем, несколькими способами.

Изменение поведения

Один из простейших способов справиться с диссонансом — изменить свое поведение. Например, Фестингер объясняет, что курильщик может справиться с несоответствием между своими знаниями (что курить — это плохо) и своим поведением (что они курят), бросив курить.

Изменение окружающей среды

Иногда люди могут уменьшить диссонанс, изменив что-то в своем окружении, в частности, в своем социальном окружении.Например, кто-то, кто курит, может окружить себя другими курильщиками, а не людьми, которые неодобрительно относятся к сигаретам. Другими словами, люди иногда справляются с чувством диссонанса, окружая себя «эхо-камерами», где их мнения поддерживаются и подтверждаются другими.

В поисках новой информации

Люди также могут бороться с чувством диссонанса, обрабатывая информацию предвзятым образом: они могут искать новую информацию, которая поддерживает их текущие действия, и они могут ограничивать доступ к информации, которая заставит их чувствовать больший уровень диссонанса.Например, любитель кофе может поискать исследования о пользе употребления кофе и избегать чтения исследований, которые предполагают, что кофе может иметь негативные последствия.

Источники

  • Фестингер, Леон. Теория когнитивного диссонанса. Stanford University Press, 1957. https://books.google.com/books?id=voeQ-8CASacC&newbks=0
  • Фестингер, Леон и Джеймс М. Карлсмит. «Когнитивные последствия принудительного подчинения». Журнал аномальной и социальной психологии 58.2 (1959): 203-210. http://web.mit.edu/curhan/www/docs/Articles/15341_Readings/Motivation/Festinger_Carlsmith_1959_Cognitive_consequences_of_forced_compliance.pdf
  • Фиск, Сьюзан Т. и Шелли Э. Тейлор. Социальное познание: от мозга к культуре . McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books?id=7qPUDAAAQBAJ&dq=fiske+taylor+social+cognition&lr
  • Гилович, Томас, Дахер Келтнер и Ричард Э. Нисбетт. Социальная психология. 1-е издание, W.W. Norton & Company, 2006. https://books.google.com/books?id=JNcVuwAACAAJ&newbks=0
  • Hoshino-Browne, Etsuko, et al. «О культурных проявлениях когнитивного диссонанса: пример жителей Востока и Запада». Журнал личности и социальной психологии 89.3 (2005): 294-310. https://www.researchgate.net/publication/7517343_On_the_Cultural_Guises_of_Cognitive_Dissonance_The_Case_of_Easterners_and_Westerners
  • Уайт, Лоуренс.«Является ли когнитивный диссонанс универсальным?». Psychology Today Blog (2013, 28 июня). https://www.psychologytoday.com/us/blog/culture-conscious/201306/is-cognitive-dissonance-universal

Определение когнитивного диссонанса

Что такое когнитивный диссонанс?

Когнитивный диссонанс — это неприятная эмоция, возникающая в результате одновременной веры в две противоречивые вещи. Изучение когнитивного диссонанса — одна из наиболее широко используемых областей социальной психологии.Когнитивный диссонанс может привести к принятию иррациональных решений, поскольку человек пытается примирить свои противоречивые убеждения.

Ключевые выводы

  • Когнитивный диссонанс возникает, когда человек верит в две противоречивые вещи одновременно.
  • В сфере инвестирования это может привести к принятию нерациональных решений.
  • Обычно человек, испытывающий когнитивный диссонанс, пытается разрешить конфликтующие убеждения, чтобы его мысли снова стали линейными и рациональными.

Понимание когнитивного диссонанса

В то же время могут существовать противоречивые убеждения, часто даже не осознавая этого. Это особенно верно, когда конфликтующие убеждения касаются разных сфер жизни или применяются к разным ситуациям. Когда ситуация заставляет человека осознавать свои противоречивые убеждения, возникает когнитивный диссонанс и возникает чувство беспокойства. Человек, испытывающий диссонанс, будет работать над разрешением одного из противоречивых убеждений, чтобы его мысли снова стали линейными и рациональными.

Согласно предыдущим исследованиям, невозвратные затраты могут привести к когнитивному диссонансу и вновь подтвердить его. Это связано с тем, что на будущее решение человека или трейдера могут повлиять его предыдущие инвестиционные решения. Таким образом, его будущие решения, которые могут противоречить его инвестиционным убеждениям, принимаются для подтверждения количества времени и денег, которые он вложил в свои предыдущие.

Пример когнитивного диссонанса

Например, инвестор твердо верит в аномалию рынка «продал в мае и ушел».Инвестор считает, что в мае люди продают акции, и это вызывает искусственное занижение цен. Следовательно, вы никогда не должны продавать акции в мае, потому что продажи снижают цены, и вы никогда не сможете получить лучшую цену.

Помимо этой мысли, инвестор получает звонок от своего брокера по поводу принадлежащих ему акций. Судя по всему, компания переживает враждебное поглощение, и цена акций начала падать. Брокер считает, что это только верхушка айсберга и что инвестор должен немедленно продать акции.Инвестор находится на борту, пока он не заглянет в свой календарь и не увидит, что это 1 мая. Инвестор сразу же думает о директиве «Никаких продаж в мае» и начинает испытывать беспокойство, связанное с когнитивным диссонансом. Инвестору придется найти способ согласовать свое желание продать акции с верой в то, что продажа акций в мае — плохая идея, чтобы примириться с любым решением, которое он принимает.

Понимание когнитивного диссонанса (и почему он возникает у большинства людей)

Есть популярная детская сказка о лисе и винограде.По сюжету, голодный лис бродит по лесам в поисках чего-нибудь, чем утолить желудок. К счастью, лисица случайно наткнулась на виноградную лозу со спелым и сочным виноградом. Его толкает голод, лисица устремляется к виноградной лозе.

К сожалению, виноград свисает с немного высокой ветки. Лис отступает на несколько шагов и прыгает в воздух, щелкая челюстями, когда он пытается дотянуться до винограда.

Жаль.

Виноград ему недоступен. Не тот, кто легко сдавался, лис снова пытается дотянуться до винограда, но, несмотря на все свои усилия, он не может дотянуться до винограда.После нескольких неудачных попыток лиса окончательно сдается. Когда он бредет в лес в поисках чего-нибудь еще, чтобы наполнить желудок, лис говорит себе, что виноград, вероятно, все равно был кислым. Почему он говорит это, когда точно знает, что виноград выглядел спелым и сочным?

Ближе к дому, вдали от лесов, у всех нас были похожие переживания. Почти каждый знает человека, который отказался бросить курить, даже если этот человек знает, что курение вредно для него или для нее.Несмотря на все научные данные, свидетельствующие о влиянии курения, человек убеждает себя, что курение для него не так уж и плохо.

В других случаях мы делаем вещи, которые заставляют нас чувствовать себя плохо или виноватыми. Например, вы можете пропустить занятия в тренажерном зале, чтобы посмотреть дополнительный эпизод телешоу, которое вы смотрите на Netflix. Поскольку вы взяли на себя обязательство ходить в тренажерный зал каждый день, у вас остается чувство вины, даже когда вы смотрите телешоу.

Почему это происходит? Почему лиса говорит, что виноград, вероятно, кислый? Почему ваш друг оправдывает свое курение даже тем, что знает, что это вредно для их здоровья? Почему вы чувствуете себя виноватым, пропустив тренировку в тренажерном зале, чтобы посмотреть телешоу? Ответ на все эти вопросы известен как когнитивный диссонанс.

ЧТО ТАКОЕ ПОЗНАВАТЕЛЬНОЕ ДИСОНАНС?

Когнитивный диссонанс — это чувство дискомфорта, которое возникает, когда поведение или отношение человека противоречат его ценностям и убеждениям или когда ему предоставляется новая информация, противоречащая его убеждениям. Людям нравится последовательность. Им нужна уверенность в том, что их ценности и убеждения всегда были правильными. Они всегда хотят действовать в соответствии со своими убеждениями. Когда их убеждения подвергаются сомнению или когда их поведение не согласуется с их убеждениями, это создает разногласия (диссонанс).

Поскольку диссонанс — это неприятное чувство, человек должен либо изменить свое поведение, свое отношение или свою веру, чтобы уменьшить диссонанс и восстановить равновесие. Ощущение дискомфорта, вызванное когнитивным диссонансом, может проявляться в виде стресса, беспокойства, сожаления, стыда, смущения или чувства отрицательной самооценки.

Это объясняет, почему вы чувствуете себя плохо, если пропускаете тренировку в тренажерном зале. Поскольку вы считаете, что посещение тренажерного зала полезно для вашего здоровья и фитнеса, пропуск тренажерного зала из-за телешоу идет вразрез с вашими убеждениями и вызывает чувство дискомфорта.Поскольку друг-курильщик знает, что курить — это плохо, но при этом любит курить, он пытается изменить свои убеждения, убеждая себя, что курение — это не так уж и плохо. Не сумев дотянуться до винограда, лис меняет свое отношение и убеждает себя, что виноград все равно был кислым.

Первым, кто исследовал когнитивный диссонанс, был психолог, известный как Леон Фестингер. Фестингер проник в культ, члены которого были убеждены, что земля будет уничтожена наводнением до рассвета 21 декабря 1954 года.

По словам лидера культа, истинные верующие будут спасены летающей тарелкой и доставлены на планету, известную как Кларион. В ожидании наводнения некоторые из наиболее преданных членов культа оставили свою работу, школу и жен и раздали свои деньги и имущество.

Плохо для них, потому что потопа не было.

Однако здесь все становится интереснее. В то время как не преданные своему делу члены, которые не отдали свои жизни, осознали, что лидер культа сделал из них дураков, более преданные члены были убеждены, что их верность спасла мир.Вместо того, чтобы признать, что их вера ошибочна, они нашли способ объяснить события таким образом, чтобы сохранить их систему убеждений.

После проведения ряда экспериментов Леон Фестингер разработал теорию когнитивного диссонанса. Согласно теории, у каждого человека есть врожденное стремление поддерживать внутреннюю последовательность познаний и избегать состояния напряжения.

У каждого человека есть внутренняя потребность в постоянстве своих убеждений и поведения. Любая несогласованность, вызванная противоречивыми убеждениями и поведением, вызывает напряжение или дисгармонию.Точно так же, как голод приводит к деятельности, направленной на уменьшение этого голода, напряжение, вызванное когнитивным диссонансом, приведет к деятельности, направленной на снижение этого напряжения.

Поскольку избегание когнитивного диссонанса является врожденным желанием, когнитивный диссонанс оказывает очень сильное влияние на наши действия и поведение. Это влияет на наши оценки, суждения и решения. Это также объясняет многие общие, но иррациональные человеческие тенденции, такие как оправдание, рационализация и наши постоянно меняющиеся убеждения и отношения.

Например, тот, кто покупает дорогую обувь в роскошном магазине, хотя он мог бы купить ту же обувь по более низкой цене в другом магазине, убеждает себя, что более дешевая обувь является подделкой, чтобы оправдать свою покупку, даже если нет разница между обувью.

Точно так же человек, который считает, что хорошая диета полезен для здоровья, но любит нездоровую пищу, будет испытывать когнитивный диссонанс. Чтобы снизить напряжение, человек может уменьшить количество мусора, которое он потребляет каждую неделю.В этом случае когнитивный диссонанс побудил ее изменить свой образ жизни.

ПРИЧИНЫ ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ДЕСОНАНСА

Когнитивный диссонанс возникает, когда вы попадаете в ситуации, когда есть несоответствие между вашими ценностями, убеждениями, взглядами и действиями. Такие ситуации могут быть вызваны:

Принудительное соответствие

Принудительное подчинение относится к ситуациям, когда человека принуждают выполнять действия, не соответствующие его или ее убеждениям.Рассмотрим бухгалтера, которому приказано скрыть случай финансового хищения со стороны своего начальника. Бухгалтер считает, что это неправильно, но, возможно, ее заставят сделать это, чтобы сохранить работу.

Это приводит к когнитивному диссонансу.

Принятие решений

Решения — часть жизни. Каждый день вам нужно принимать сотни решений. Вы можете не знать, что принятие решений обычно вызывает диссонанс. Это потому, что все решения включают выбор между двумя или более альтернативами.У каждой альтернативы есть свои плюсы и минусы. Выбор одной альтернативы означает, что вы отказываетесь от всех преимуществ неизбранной альтернативы, в то же время гарантируя вам недостатки выбранного вами решения, то, что известно как альтернативная стоимость решения.

Вот что вызывает диссонанс. Чем привлекательнее или схоже две альтернативы, тем сильнее вы испытываете когнитивный диссонанс. Чтобы уменьшить этот диссонанс, люди в конечном итоге оправдывают свои решения даже в ситуациях, когда они явно приняли худшее решение.

Предположим, вам нужно выбирать между двумя работами. Одна работа находится в стране третьего мира, но с хорошей оплатой. Другая работа находится в вашем родном городе, но зарплата не совсем такая, какой вы бы хотели. Если вы устроитесь на работу в стране третьего мира, вы заработаете достаточно денег за несколько лет, чтобы позволить вам купить дом своей мечты, но вы будете вдали от своей семьи и друзей. Если вы возьмете работу поближе к дому, вы будете рядом с семьей и друзьями, но вы не сможете позволить себе дом своей мечты.

Это может вызвать большой диссонанс, так как вы хотите быть ближе к друзьям и семье, а также хотите иметь возможность купить дом своей мечты. Как только вы примете решение — независимо от того, что вы выберете — вы обнаружите, что оправдываете это решение. Ваш разум найдет способы поддержать это решение, чтобы вы почувствовали себя удовлетворенными тем, что приняли правильное решение.

Усилие

Люди склонны ценить достижения в зависимости от количества усилий, затраченных на их достижение.Человек, которому пришлось копить 10 лет, чтобы купить Ferrari, будет ценить его больше, чем тот молодой человек, который за четыре месяца заработал миллионы на криптовалютах и ​​купил себе такой же Ferrari.

То, что требует значительных усилий, ценится выше, потому что мы бы испытали диссонанс, если бы потратили много усилий только на незначительное достижение.

К сожалению, в мире так не всегда. Иногда мы прилагаем много усилий только для того, чтобы добиться печального результата.Как и следовало ожидать, это приводит к диссонансу. Чтобы уменьшить этот диссонанс, мы либо убеждаем себя, что результат был нормальным, что мы действительно не приложили много усилий, либо что усилия были приятными. Это называется оправданием усилий.

Получение новой информации

Еще одна важная причина когнитивного диссонанса — получение информации, которая противоречит нашим убеждениям. Давайте рассмотрим пример культистов Фестингера 1950-х годов. Эта группа людей считала, что будет наводнение и что летающая тарелка придет им на помощь.Пришло утро 21 сентября года декабря, ни наводнения, ни НЛО не было. Эта новая информация противоречила их убеждениям, что привело к когнитивному диссонансу.

Чтобы уменьшить свой дискомфорт, культисты убедили себя, что мир был спасен благодаря их вере, и приступили к новой миссии по распространению информации в мире.

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА КОГНИТИВНЫЙ ДИСОНАНС

Степень когнитивного диссонанса, испытываемого человеком, варьируется в зависимости от конкретной ситуации, вызвавшей диссонанс, и обстоятельств, окружающих эту ситуацию.На интенсивность когнитивного диссонанса обычно влияют следующие факторы:

  • Личные познания, такие как убеждения о себе и личных ценностях, приводят к более высокой степени когнитивного диссонанса. Людям не нравится выглядеть глупыми, нечестными или неэтичными, поэтому им будет очень некомфортно из-за любого диссонанса, который угрожает их самооценке.
  • Важность познания. Как правило, если вера или ценность высоко ценятся, возникающий в результате диссонанс будет сильнее.
  • Несоответствие между согласным (гармоничным) убеждением и диссонирующими (конфликтующими) мыслями, действием или информацией. Чем больше несоответствие, тем больше диссонанс.
  • Возможность объяснения диссонанса другими способами. Если есть несколько способов объяснить диссонанс, то интенсивность диссонанса будет минимизирована.
  • Разветвления решения, а также легкость, с которой последствия решения могут быть отменены.Постоянные решения со значительными разветвлениями, как правило, вызывают более сильный диссонанс.

Эти факторы определяют влияние диссонанса и масштабы, на которые мы пойдем, чтобы уменьшить или устранить дискомфорт. Чем сильнее диссонанс, тем больше давление для уменьшения напряжения.

КАК РАСПОЗНАТЬ ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ДИСОНАНС

Когнитивный диссонанс естественен, и каждый ежедневно проходит через разную степень диссонанса, в зависимости от различных ситуаций, в которых мы находимся, и оспариваемых убеждений.Часто степень диссонанса настолько незначительна, что наш разум разрешает ее, даже если мы даже не подозреваем, что мы испытываем когнитивный диссонанс.

Однако иногда чувство дискомфорта становится настолько сильным, что вы начинаете осознавать, что что-то не так, даже если вы можете не осознавать, что испытываете когнитивный диссонанс.

Итак, как вы можете с уверенностью сказать, что вы испытываете когнитивный диссонанс? Ниже приведены некоторые общие признаки диссонанса:

  • Чувство брезгливости или дискомфорта : Ощущали ли вы когда-нибудь неприятное ощущение внизу живота непосредственно перед или сразу после того, как что-то сделали или приняли решение? Чаще всего это признак когнитивного диссонанса.
  • Предотвращение конфликтов : Некоторые люди вообще не любят конфликты или конфронтации. Столкнувшись с потенциально конфликтной ситуацией, они выбирают путь наименьшего сопротивления, то есть избегать конфликта. Избегание конфликтов также может быть признаком когнитивного диссонанса. Вместо того чтобы столкнуться с ситуацией, они решают избежать душевных страданий, связанных с конфликтом.
  • Игнорирование фактов : Еще один верный признак когнитивного диссонанса — игнорирование фактов и принятие решений, неправильных с рациональной точки зрения.Например, человек с ожирением может продолжать употреблять нездоровую пищу, даже если врач предупредил его о том, что это отрицательно скажется на его здоровье.
  • Рационализация : Если вы принимаете решение, а затем убеждаете себя, что приняли правильное решение, это сразу является индикатором когнитивного диссонанса.
  • FOMO : Это известно как страх упустить. Сколько раз вам приходилось ходить в клуб с друзьями, зная, что вам следует копить эти деньги? Страх упустить что-то заставляет вас делать что-то противоречащее вашим убеждениям, чтобы выглядеть круто или произвести впечатление на друзей.Вот тут и есть когнитивный диссонанс.
  • Стыд : Когда мы делаем что-то, что идет вразрез с нашими убеждениями, особенно с нашими личными убеждениями, мы в конечном итоге испытываем чувство стыда. Даже после попытки рационализировать то, что вы сделали, вы все равно испытываете сожаление по поводу этого и, возможно, даже захотите скрыть свой выбор или действия от других людей.
  • Вина : Действия, противоречащие вашим убеждениям, также часто сопровождаются чувством вины. Вы чувствуете, что напортачили, что вместо этого нужно было сделать что-то другое.Когнитивный диссонанс перед таким действием обычно выражается тревогой непосредственно перед действием, за которой следует чувство вины после совершения действия. Обычно за этим следует оправдание, когда вы пытаетесь уменьшить чувство вины.

СПОСОБЫ СНИЖЕНИЯ КОГНИТИВНОГО ДИСОНАНСА

Когда возникает конфликт между убеждениями, мыслями, мнениями и действиями человека, теория когнитивного диссонанса утверждает, что человек предпримет некоторые шаги, чтобы уменьшить диссонанс и связанное с ним чувство дискомфорта.Есть три типичных реакции на когнитивный диссонанс. Это:

Измените диссонирующие убеждения

Это самый простой и эффективный способ устранения когнитивного диссонанса. Давайте рассмотрим вашего друга-курильщика. Друг пристрастился к сигаретам, но на пачке сигарет есть предупреждение о том, что курение вредно для здоровья. Это создает диссонанс. Он может искать новую информацию, которая могла бы опровергнуть представление о том, что курение вредно.

Если он, например, натолкнется на статью, в которой утверждается, что исследования не показали определенной связи между курением и раком легких, такая информация может привести к тому, что он изменит представление о том, что курение вредно для его здоровья, тем самым уменьшив диссонанс.

Хотя изменение диссонирующего убеждения — самый простой способ уменьшить диссонанс, это не самый распространенный способ. Это потому, что в большинстве случаев люди не очень хотят менять свои убеждения, особенно те фундаментальные убеждения, которые они сформировали с детства. Это приводит ко второй реакции.

Изменить конфликтующее действие или поведение

Если человек не может найти новую информацию, которая помогла бы ему изменить свои убеждения, он все же может разрешить диссонанс, избавившись от действия или поведения, которое вызывает диссонанс.Давайте еще раз взглянем на нашего друга-курильщика.

Предполагая, что он не смог найти никакой конкретной информации, которая заставила бы его изменить убеждение, что курение вредно для его здоровья, наш друг имеет возможность бросить курить. К сожалению, наш друг пристрастился к курению, поэтому бросить курить ему будет непросто. Как и наш друг, многие люди не могут успешно устранить диссонанс, изменив свои действия или поведение. Это потому, что изменить хорошо усвоенное поведение непросто.

Иногда конфликтующее поведение или действие может даже принести пользу человеку (например, человеку, который обманывает на экзамене). В таких случаях человеку нужен способ устранить диссонанс без изменения своих убеждений или поведения, что приводит нас к третьему методу.

Уменьшить значение противоречивой веры

Это наиболее распространенный метод уменьшения когнитивного диссонанса. С помощью этого метода человек меняет свое восприятие противоречивого убеждения или поведения.Другими словами, они находят способ рационализировать конфликтующее познание.

Еще раз рассмотрим нашего друга-курильщика. Без какой-либо информации, которая могла бы помочь ему изменить свои убеждения и не имея возможности бросить курить, он мог бы оправдать свое курение, говоря, что мир полон рисков для здоровья, и он не может реально избежать их всех.

В качестве альтернативы он мог бы сказать себе, что лучше прожить короткую жизнь, полную удовольствий (курение), чем прожить долгую жизнь без удовольствий.Поступая так, он принижает значение веры в то, что курение вредно для его здоровья.

НАСТОЯЩИЕ ПРИМЕРЫ КОГНИТИВНОГО ДЕСОНАНСА

Ниже приведены некоторые примеры когнитивного диссонанса в повседневной жизни:

  • Представьте себе ситуацию, когда человека обижает его партнер. Вы услышите, как большинство из них говорят, что им не следовало игнорировать красные флажки. Это проявление когнитивного диссонанса. Человек на самом деле видит признаки того, что у партнера есть некоторые отрицательные черты, но, поскольку человек влюблен, он или она убеждает себя, что они временные или что хорошие черты партнера перевешивают эти признаки.По этой же причине люди остаются в агрессивных отношениях. Например, женщина, которую ударил любовник после года в отношениях, испытывает когнитивный диссонанс, потому что она любит своего партнера, но не любит его поведение. Чтобы уменьшить диссонанс, она может не обращать внимания на травму и смотреть на положительные качества партнера. Поступая таким образом, женщина предпочитает оставаться с партнером, который насилует.
  • Если попросить сравнить своего нынешнего партнера и своего бывшего, большинство людей высоко оценит своего нынешнего партнера, независимо от фактических различий между двумя партнерами.Приняв решение бросить бывшего и встретиться с нынешним партнером, люди романтизируют нынешнего партнера, чтобы убедиться, что они приняли правильное решение.
  • Представьте себе менеджера по персоналу, которому приказано уволить сотрудника из-за проступка, даже если нет доказательств, свидетельствующих о проступке сотрудника. Отсутствие доказательств и моральных взглядов менеджера по персоналу на добро и зло могут привести к когнитивному диссонансу. Если он не следует пожеланиям правления, менеджер по персоналу может поставить на кон свою собственную работу.Это усиливает диссонанс и может даже привести к стрессу менеджера по персоналу.
  • Большинство людей, страдающих зависимостями, знают, что они вредны для них, но все же они хотят заниматься своими пристрастиями, что приводит к когнитивному диссонансу. Многие из них находят способы рационализировать или оправдать свои пристрастия, из-за чего им еще труднее остановить пристрастие.

УПАКОВКА

Когнитивный диссонанс — это чувство дискомфорта, которое мы испытываем, когда наши действия и поведение не соответствуют нашим убеждениям и ценностям.Это чувство дискомфорта настолько велико, что когнитивный диссонанс может оказать очень значительное влияние на наши решения и действия, которые мы предпринимаем.

Когнитивный диссонанс также можно использовать, чтобы заставить нас делать то, чего мы не хотим.

Осознание влияния когнитивного диссонанса на наши решения и понимание того, как мы можем его преодолеть, может помочь нам принимать более правильные решения и помочь нам внести позитивные изменения в поведение, а не продолжать лгать самим себе.

Пример и 4 способа решения

«Завтра сяду на диету», — подумал я, жевая пончик.

Если это когда-либо случалось с вами, вы на собственном опыте узнали, о чем эта статья: что происходит, когда мы действуем не в соответствии с тем, кем мы считаем себя.

То легкое чувство дискомфорта, которое мы испытываем, когда замечаем это несоответствие, называется когнитивным диссонансом .

Когнитивный диссонанс силен, потому что мы очень стремимся его устранить. То, как мы это делаем, может изменить или разрушить. Интересно, что мы часто делаем это, даже не подозревая об этом.

Прежде чем вы продолжите, мы подумали, что вы можете бесплатно загрузить три упражнения по позитивной психологии. Эти научно обоснованные упражнения исследуют фундаментальные аспекты позитивной психологии, включая сильные стороны, ценности и сострадание к себе, и дадут вам инструменты для улучшения благополучия ваших клиентов, студентов или сотрудников.

Когнитивный диссонанс: теория Фестингера

Человека с убеждением сложно изменить. Скажите ему, что вы не согласны, и он отвернется.Покажите ему факты или цифры, и он задаст вопросы вашим источникам. Обратитесь к логике, и он не поймет вашей точки зрения.

Леон Фестингер, Теория когнитивного диссонанса

Более 60 лет назад Леон Фестингер (1957) постулировал одну из самых известных теорий психологии: теорию когнитивного диссонанса.

Теория основана на идее, что два познания могут быть релевантными или нерелевантными друг другу (Festinger, 1957). Такие познания могут касаться поведения, восприятия, отношения, эмоций и убеждений.Часто одно из представлений, о которых идет речь, касается нашего поведения. Если познания релевантны, они могут быть в согласии (согласовании) или несогласии (несогласованности) друг с другом (Festinger, 1957).

Несоответствие между отношением и поведением — есть пончик и думать о сокращении калорий — приводит к психологическому дискомфорту, называемому когнитивным диссонансом (Harmon-Jones, 2019).

Когнитивный диссонанс приводит к мотивации уменьшить диссонанс (Festinger, 1957).Чем сильнее расхождение между мыслями, тем больше мотивация его уменьшить (Festinger, 1957).

Для уменьшения дискомфорта когнитивного диссонанса используются четыре стратегии:

  1. Мы меняем свое поведение так, чтобы оно соответствовало другой мысли.
  2. Изменяем одну из диссонирующих мыслей, чтобы восстановить последовательность.
  3. Мы добавляем другие (согласные) мысли, которые оправдывают или уменьшают важность одной мысли и, следовательно, уменьшают несогласованность.
  4. Мы вообще упрощаем несоответствие, делая его менее важным и менее значимым.

Есть два других фактора, которые влияют на величину когнитивного диссонанса: есть ли у вас выбор в пользу несоответствия и ожидаете ли вы, что несоответствие будет иметь негативные последствия в будущем. Чем больше у вас выбора по сравнению с несогласованностью (Linder, Cooper, & Jones, 1967) и чем хуже последствия (Cooper & Worchel, 1970), тем сильнее будет диссонанс.

Диссонанс также может передаваться через людей из социальной группы, с которой мы себя идентифицируем. Когда они действуют непоследовательно со своим отношением, мы чувствуем такой же дискомфорт, как если бы сами поступали непоследовательно со своим отношением (Cooper, 2016).

Концепция когнитивного диссонанса прекрасно объяснена в этом видео на YouTube социальным психологом Энди Латтреллом.

Пример из реальной жизни

Когнитивный диссонанс возникает часто и у всех нас (Harmon-Jones, 2019).

Представьте, что загорающий человек узнает, что чрезмерное пребывание на солнце является основной причиной рака кожи. Две мысли — «солнечные ванны могут вызвать рак» и «я загораю» — вызывают дискомфорт, связанный с когнитивным диссонансом. Следовательно, они будут заинтересованы в его сокращении.

Они сделают это одним из четырех способов:

  1. Они меняют свое поведение. Получив дополнительную информацию, они могут перестать загорать.
  2. Они меняют одну мысль.Они могут решить опровергнуть доказательства связи между воздействием солнца и раком кожи.
  3. Они добавляют другие (согласные) мысли. Они могут подумать, что пребывание на солнце необходимо организму для выработки витамина D, который, помимо других преимуществ, важен для здоровья костей. Поэтому они могут решить, что небольшие солнечные ванны полезны для их здоровья.
  4. Они упрощают несогласованность. Они могут подумать, что подобные факты уже много раз опровергались, и полностью игнорировать эту информацию.

4 способа преодоления когнитивного диссонанса

Когнитивный диссонанс — не обязательно плохо.

Фактически, это психологический механизм, который помогает нам последовательно воспринимать наш мир (и свое место в нем). Это механизм, который предупреждает нас, когда мы не действуем в соответствии со своими убеждениями, взглядами или планами.

В этом смысле опыт когнитивного диссонанса — это возможность учиться и расти, пока мы решаем его конструктивно и реагируем таким образом, который мы выбираем и который приносит пользу.

1. Внимательность

Часто мы имеем дело с когнитивными несоответствиями, не осознавая их. Первый шаг — заметить несоответствие между нашими мыслями. Мы можем повысить нашу осведомленность с помощью практики внимательности. Это включает в себя воздержание от суждений и принятие наших наблюдений.

2. Бросьте вызов существующим убеждениям

Следующий шаг — выявить причину несоответствия в наших мыслях. Понимание ваших убеждений и ценностей, лежащих в основе несоответствий, — это возможность развить более глубокое самопознание.

Иногда полезно бросить вызов нашим нынешним убеждениям. Это может быть трудным и неудобным процессом, требующим получения дополнительной информации.

3. Учитывайте важность диссонирующих мыслей

Иногда диссонирующая информация кажется важной на первый взгляд, но может уменьшиться при более глубоком размышлении.

Хорошим примером является перспектива поставить себя в неловкое положение перед другими, например, забыв свои слова во время речи.Однако после дополнительных размышлений мы можем решить, что не имеет значения, что о нас думают другие, и таким образом уменьшить диссонанс.

4. Обоснование поведения

Мы можем ощущать диссонанс, когда проявляем новое поведение (например, когда мы отклоняем приглашение на мероприятие, которое обычно посещаем, чтобы сохранить свободное время). Хотя поначалу это может показаться неудобным, полезно задуматься о причинах нашего поведения.

Взгляд на результаты исследований

Фестингер и Карлсмит (1959) провели одно из первых исследований когнитивного диссонанса.

В эксперименте с тремя группами они попросили участников выполнить скучное и монотонное задание. Впоследствии участникам интервенционной группы предлагали либо 1, либо 20 долларов (при случайном выборе), чтобы они участвовали в так называемом контр-поведении: сказать следующему участнику, что задание было приятным.

Исследователи предположили, что участники группы вмешательства будут испытывать когнитивный диссонанс в результате двух противоречивых мыслей: 1) задача скучная и 2) я говорю кому-то, что задача веселая.

Далее они предположили, что участники будут вынуждены уменьшить диссонанс, оправдывая свое поведение. Поскольку участники условия 20 долларов уже имели более существенное оправдание (более высокая оплата), далее предполагалось, что они воспринимают меньший диссонанс, чем участники условия 1 доллар.

Когнитивный диссонанс измерялся косвенно, спрашивая участников об изменениях в их мнении о том, насколько приятным было выполнение задания после эксперимента.

Как и предполагалось, те, кто находился в состоянии за 1 доллар, сообщили о значительно большем изменении своего мнения о задаче, чем две другие группы.Вы можете посмотреть следующий видеоролик об исследовании.

Оценка когнитивного диссонанса: 2 анкеты

Одна из критических замечаний по поводу когнитивного диссонанса заключается в том, что мы не можем измерить его напрямую (Harmon-Jones, 2019). До сих пор в научных исследованиях когнитивный диссонанс обычно оценивался с использованием различных косвенных критериев, включая:

  • Изменение отношения к определенной, зависящей от контекста теме, например, получение удовольствия от мирской задачи в эксперименте, описанном выше (Festinger & Carlsmith, 1959)
  • Поиск информации после изменения обычного поведения (Энгель, 1963)
  • Различия в выполнении задания в результате физического возбуждения, связанного с диссонансом (Elliot & Devine, 1994)
  • Кожно-гальваническая реакция (Elkin & Leippe, 1986)

Совсем недавно были разработаны психометрические шкалы измерения.Поскольку когнитивный диссонанс часто возникает естественным образом после принятия такого решения, как покупка, именно на этом и сосредоточены анкеты.

Суини, Хаускнехт и Саутар (2000) разработали шкалу из 22 пунктов, измеряющую когнитивный диссонанс сразу после покупки. Он исследует три аспекта когнитивного диссонанса:

  1. Эмоциональные последствия покупки («После того, как я купил этот товар, я почувствовал раздражение»)
  2. Решение относительно целесообразности покупки («Интересно, правильно ли я сделал выбор»)
  3. Обеспокоенность по поводу сделки («После того, как я купил этот товар, я подумал, не обманули ли они меня»)

Анкету можно бесплатно скачать с сайта ResearchGate.

Коллер и Зальцбергер (2007) разработали шкалу потребительского поведения, состоящую из восьми пунктов. Их анкета включает вопросы, касающиеся процесса принятия решений до и после покупки. Полный текст можно запросить у авторов бесплатно на сайте ResearchGate.

Работа с диссонансом в терапии: 4 совета

По словам профессора психологии Джоэла Купера (2007), «большинство методов лечения стремятся изменить дезадаптивные реакции людей на их социальный мир на более адаптивные.”

Терапевты стремятся помочь своим пациентам, понимая и изменяя их отношения, эмоции или поведение. С диссонансом сложно бороться конструктивно. Следующие советы касаются его использования или присутствия в терапии.

1. Привести усилие

Сама теория когнитивного диссонанса предполагает, что если пациенты вкладывают время, деньги и эмоциональные усилия в терапию, они, вероятно, будут усердно работать, чтобы достичь своих терапевтических целей, чтобы оправдать свои усилия.

2. Обеспечьте выбор

Если пациентам предоставляется возможность совместно разрабатывать аспекты своей терапии, они с большей вероятностью будут действовать в соответствии со своим выбором, достигая своих терапевтических целей.

3. Обеспечьте безопасное пространство и рассмотрите возможность использования методов релаксации.

Пациенты могут чувствовать себя некомфортно, когда обсуждаются диссонирующие мысли, которые могут препятствовать их способности конструктивно мыслить.

4.Обсуждение противоречивого поведения

Терапия может помочь пациентам размышлять и контролировать свои мысли. Иногда, когда пациенты начинают новое, более конструктивное поведение, они могут воспринимать диссонанс просто потому, что он противоречит их привычному поведению. Предоставление пространства и времени для понимания их нового поведения и его обоснование может помочь уменьшить диссонанс.

Примечание о когнитивном диссонансе во взаимоотношениях

Когнитивный диссонанс и то, как мы с ним справляемся, также влияют на наши отношения, как положительно, так и отрицательно.

Отношения обычно строятся на общих взглядах, убеждениях и ценностях. Когда наши друзья или партнеры действуют вопреки нашим убеждениям и ценностям, мы ощущаем диссонанс.

Механизмы преодоления могут включать в себя оправдание их поведения (и наших отношений с ними), упрощение их поведения или его важности, попытки изменить их поведение или изменение нашего собственного поведения.

Это дает возможность обсудить расхождения, углубить отношения и пересмотреть ценности.И наоборот, мы можем оправдать или преуменьшить негативное поведение или даже прекратить отношения.

В романтических отношениях важные ценности представляют собой горячие точки для когнитивного диссонанса и, как правило, сосредоточены на важных решениях, таких как желание иметь детей, выборе образа жизни (например, покупка дома или путешествия по миру) и проблемах, связанных с семьей и друзьями.

Ожидание общих убеждений, ценностей и отношений со стороны членов семьи может дополнительно влиять на романтические отношения.Если они не совпадают, мы можем подумать об оправдании наших отношений или о разрыве. Ярким примером негативных последствий когнитивного диссонанса является ситуация, когда мы оправдываем вредное поведение партнера по отношению к нам и застреваем в токсичных отношениях.

2 Книги по теме

1.

Теория когнитивного диссонанса — Леон Фестингер

Оригинальная книга Леона Фестингера — главный продукт на книжной полке каждого (социального) психолога.

Он представляет собой введение в теорию и охватывает темы когнитивного диссонанса после решений, последствия принудительного подчинения, влияние добровольного и непроизвольного доступа к информации и роль социальной поддержки.

Найдите книгу на Амазонке.

2.

Когнитивный диссонанс: 50 лет классической теории — Джоэл Купер

Психолог Джоэл Купер недавно опубликовал всеобъемлющее обновление теории когнитивного диссонанса после более чем 50 лет исследований.

В эту книгу включены примеры когнитивного диссонанса в современном мире.

Найдите книгу на Амазонке.

4 интересных подкаста на эту тему

Психологические файлы находятся у психолога доктора Майкла А. Бритта и содержат несколько эпизодов о когнитивном диссонансе:

  • Эпизод 8: Теория когнитивного диссонанса: почему противоречия так нас беспокоят
  • Эпизод 10: Когнитивный диссонанс снова поражает! Что о вас говорит ваш поиск на Amazon
  • Эпизод 63: Когнитивный диссонанс, проблема Монти Холла и возможное решение?

В этом выпуске подкаста Behavioral Grooves есть интервью с доктором Дж.Кэтлин Вохс о теории когнитивного диссонанса. Доктор Вос обсуждает эту тему, поскольку она касается сторонников бывшего президента Дональда Трампа, оправдывающих один из его неоднозначных твитов в 2019 году.

Соответствующие ресурсы PositivePsychology.com

Следующие ресурсы окажут большую дополнительную поддержку по теме:

Сообщение о возвращении домой

Когнитивный диссонанс — это хорошо изученное психологическое явление. Это часто встречается у всех нас, а не только при планировании диеты и оправдании пончика отложенным началом диеты.

Негативные последствия снижения когнитивного диссонанса включают прокрастинацию или действия, кажущиеся противоречащими нашим ценностям и убеждениям. Тем не менее, может быть полезно напомнить себе, что он существует как механизм психологической безопасности, который помогает нам последовательно воспринимать мир и защищать наше восприятие самих себя.

Понимание наших механизмов, с помощью которых мы уменьшаем диссонанс, и распознавание того, когда он возникает, являются ключом к принятию информированных и конструктивных решений.Практика самосознания и внимательности дает нам возможность замечать несоответствия в нашем мышлении и находить промежуток между триггерами диссонанса и нашей реакцией, чтобы мы могли выбрать ответ, который нам действительно нравится.

Надеемся, вам понравилась эта статья. Не забудьте скачать эти упражнения по позитивной психологии бесплатно.

Если вы хотите больше упражнений, наш набор материалов по позитивной психологии © содержит более 350 научно обоснованных упражнений по позитивной психологии, интервенций, анкет и оценок, которые практикующие могут использовать в своей терапии, коучинге или на рабочем месте.

  • Купер, Дж. (2007). Когнитивный диссонанс: 50 лет классической теории . Публикации SAGE.
  • Купер, Дж. (2016). Заместительный когнитивный диссонанс: изменение отношения к чужой боли. В J. P. Forgas, J. Cooper, & W. D. Crano (Eds.), Психология отношения и изменения отношения . Психология Press.
  • Купер Дж. И Ворчел С. (1970). Роль нежелательных последствий в возникновении когнитивного диссонанса. Журнал личности и социальной психологии , 16 (2), 199–206.
  • Элькин Р. А. и Лейппе М. Р. (1986). Физиологическое возбуждение, диссонанс и изменение отношения: свидетельство связи диссонанс-возбуждение и эффекта «не напоминай мне». Журнал личности и социальной психологии , 51 (1), 55–65.
  • Эллиот, А. Дж., И Дивайн, П. Г. (1994). О мотивационной природе когнитивного диссонанса: Диссонанс как психологический дискомфорт. Журнал личности и социальной психологии , 67 (3), 382–394.
  • Энгель, Дж. Ф. (1963). Диссонируют ли покупатели автомобилей с потребителями? Маркетинговый журнал , 27 (2), 55–58.
  • Фестингер, Л. (1957). Теория когнитивного диссонанса . Издательство Стэнфордского университета.
  • Фестингер, Л. и Карлсмит, Дж. М. (1959). Когнитивные последствия принудительного подчинения. Журнал аномальной и социальной психологии , 58 (2), 203–210.
  • Хармон-Джонс, Э. (Ред.) (2019). Когнитивный диссонанс: пересмотр ключевой теории в психологии (2-е изд.). Американская психологическая ассоциация.
  • Коллер, М., и Зальцбергер, Т. (2007). Когнитивный диссонанс как важная конструкция в процессе принятия решений и потребления — эмпирическое исследование, связанное с пакетным туром. Журнал поведения клиентов , 6 (3), 217–227.
  • Линдер Д. Э., Купер Дж. И Джонс Э. Э. (1967). Свобода принятия решений как определяющая роль величины стимула в изменении отношения. Журнал личности и социальной психологии , 6 (3), 245–254.
  • Суини, Дж. К., Хаускнехт, Д. и Сутар, Г. Н. (2000). Когнитивный диссонанс после покупки: многомерная шкала. Психология и маркетинг , 17 (5), 369–385.

Когнитивный диссонанс — обзор

Когнитивный диссонанс и музыкальные эмоции

Противоречия между знаниями, повторимся, называются когнитивными диссонансами. Это отрицательные эмоции, порожденные противоречиями между частями знания — между концептуальными представлениями.Чтобы проиллюстрировать эти эмоции, рассмотрим пример: молодой ученый получает сразу два предложения: одно от Гарварда, а другое от Оксфорда. Каждое предложение само по себе вызовет сильные положительные эмоции: удовлетворение, гордость и т. Д. Это хорошо изученные базовые эмоции. Но выбор между этими двумя предложениями может быть болезненным. Эта болезненная эмоция не связана с телесными инстинктами, это не основная эмоция; это эмоция когнитивного диссонанса, это эстетическая эмоция. В этом примере эмоция может быть очень сильной и осознанной.Соответственно, она будет решена сознательно, взвешивая различные аспекты этих двух альтернатив. Но большинство когнитивных диссонансов, вероятно, будут менее осознанными или даже бессознательными. Едва заметные неприятные эмоции, связанные с выбором, связанным со знанием, могут препятствовать знаниям и мышлению. Новые знания, порождающие когнитивные диссонансы, часто быстро отбрасываются. Это действительно хорошо известно и экспериментально доказано: дискомфорт, связанный с когнитивным диссонансом, обычно устраняется обесцениванием и отбрасыванием противоречивого знания.Также известно, что осознание когнитивных диссонансов не является необходимым для действий по уменьшению конфликта, и эти действия по отказу от знания часто бывают быстрыми и мгновенными.

Повторяю, когнитивные диссонансы часто приводят к отказу от противоречивого знания. Каждый может наблюдать это сам. Внимательно наблюдайте за обычным разговором между людьми, не между студенткой и ее профессором, а за обычным разговором обычных людей. Обычно люди не слушают друг друга и сразу отбрасывают то, что только что услышали.Мы, ученые, любим хвалить себя за то, что мы не отбрасываем противоречия, что нам нравятся противоречия, потому что они дают нам пищу для размышлений, для создания теорий, преодолевающих противоречия. Но что происходит с открытиями, которые идут вразрез с вашей теорией или, что проще, с принятыми теориями. Хорошо известные исследования роста знаний показали, что новые идеи игнорируются, как правило, до следующего поколения ученых. Великие научные открытия могут вызывать не только восхищение, но также зависть и соперничество.Но хуже того, как было установлено в 20 веке, первой реакцией может быть когнитивный диссонанс, и в результате роман игнорируется.

Негативный аспект когнитивного диссонанса, отказ от знания, привлек значительное внимание с тех пор, как Тверски и Канеман были удостоены Нобелевской премии в 2002 году. Когнитивный диссонанс является одной из «наиболее влиятельных и широко изученных теорий в социальной психологии». Тем не менее, эмоциям когнитивных диссонансов, их способности разрушить стремление к знаниям и, следовательно, фундаментальной необходимости преодолеть их негативные эффекты, не уделялось достаточного внимания.Чтобы преодолеть негативное воздействие эмоций когнитивного диссонанса, их необходимо осознать. Это познавательная функция музыкальных эмоций. Музыка создает огромное количество разнообразных эмоций. Музыкальные эмоции помогают донести до сознания эмоции когнитивных диссонансов, разрешить их и продолжить эволюцию языка, сознания и культуры. Количество когнитивных диссонансов, возможно, равно количеству словосочетаний, практически бесконечно.Поэтому эстетические эмоции, примиряющие эти противоречия, — это не просто несколько чувств, которым мы можем дать определенные слова. Существует почти бесчисленное множество эстетических эмоций. Мы чувствуем этот континуум эмоций (а не просто множество отдельных эмоций), слушая музыку. Мы чувствуем этот континуум в Палестрине, Бахе, Бетховене, Моцарте, Шопене, Чайковском, Шостаковиче, Битлз и Леди Гаге… (и, конечно, этот механизм не ограничивается западными культурами).В этой главе предполагается, что музыкальные эмоции развивались для синтеза дифференцированного сознания, для примирения противоречий, возникающих на каждом этапе дифференциации, и для создания единства дифференцированного Я.

Следовательно, эволюция музыки была необходима для развития культуры. Если бы не музыка, когнитивные диссонансы создали бы препятствия для обучения, включая изучение языка и изучение любых знаний, которые, конечно, являются сущностью культуры.Музыкальные эмоции продолжают выполнять эту функцию в познании: преодолевать когнитивные диссонансы, чтобы культура продолжала развиваться.

Происхождение музыки, разрешающей когнитивные диссонансы, исчезает из поля зрения науки на заре человеческой культуры. Никольский писал, что ориньякская культура (более 30 000 лет назад) разработала концепцию лунных календарей, «это переориентировало весь образ жизни с местного времени на космические ритмы, что, должно быть, вызвало психологический стресс у наших предшественников, которым приходилось согласовывать различные представления о мире. время, день / ночь, лето / зима, солнечное / лунное, а также космос.Это «должно было привести к когнитивным диссонансам, повышающим потребность в компенсации« когнитивного созвучия »музыки, и привело к существенному увеличению гармоничности, включая переход от тональной организации на основе неопределенных интервалов к организации определенных интервалов». Это имеет большой смысл с учетом находок ориньякских пентатонических костных флейт.

Объединение музыкальных ладов в единую семью великих цивилизаций бронзового века также можно рассматривать в контексте растущего когнитивного диссонанса.Рациональная гармонизация всего компаса всех доступных музыкальных тонов представляется естественным развитием человеческой культуры. Вдохновленные корреляционной космологией, математические теории музыкальной гармонии удовлетворяли нейробиологические потребности мозга в снижении информационного стресса за счет использования новой стратегии организации данных и создания способов синтеза нового качества.

Здесь мы приходим к пониманию , почему музыка имеет такую ​​сильную власть над нами . Каждое знание создает когнитивные диссонансы.Мы живем в когнитивных диссонансах, в создаваемом ими море отрицательных эмоций, «в большой мудрости много горя». И если бы не музыка, мы бы постоянно страдали от негативных эмоций, связанных со знаниями. Музыка помогает нам избавиться от этих негативных эмоций.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *