Как определить что человек врет: Как понять, что человек врет — 9 секретов профессионалов ФБР

Содержание

Как понять, что человек врет / Бери и делай

Ложь обнаружить непросто, но если вы обращаете внимание на некоторые вербальные и невербальные знаки при разговоре с людьми, то сможете научиться понимать, когда человек лжет или говорит правду. Конечно, эти признаки не всегда будут означать, что вам врут, но, возможно, к ним стоит присмотреться.

«Бери и Делай» научит вас нескольким приемам, которые помогут разоблачить лжеца.

1. Установите базовую линию поведения

✅ Сначала понаблюдайте за нормальным (базовым) поведением человека, когда он находится в спокойной обстановке и не нервничает. Выясните, что для него нормально в движениях тела, мимике, движениях глаз и манере разговора. Например, некоторые люди никогда не смотрят в глаза собеседнику и во время разговора смотрят в стол, и это поведение для них нормально.

✅ Чтобы лучше понять человека, начните обычный спокойный разговор:

Задайте ему обычные нейтральные вопросы, например о погоде, их планах на будущее или о чем-нибудь еще, на которые ему будет комфортно отвечать.

Когда он отвечает, внимательно наблюдайте за его телом и выражением лица, чтобы узнать, что он делает, когда говорит правду.
Нужно задать достаточно вопросов, чтобы вы увидели закономерность в реакциях.

✅ Когда вы установите базовую линию поведения человека, вы сможете сравнить ее с поведением в ситуациях, когда человека выводят из зоны комфорта, что позволит вам оценить правдивость его слов.

2. Наблюдайте за языком тела

✅ Разговаривая с человеком, обратите внимание на его позу. Если человек врет, вы увидите, что он:

⭕ Указывает ногами в сторону выхода.

⭕ Занимает безразличную или скучающую позу (как будто человек пытается избежать выражения своих эмоций).

⭕ Пытается сгорбиться и пожимает плечами (как будто он старается стать меньше и менее заметным).

✅ Внимательно наблюдайте за жестами и движениями тела человека, чтобы вы смогли увидеть следующие признаки лжи:

⭕ Постукивает кончиками пальцев и прячет руки.

⭕ Прикасается к лицу руками (как будто пытаясь успокоиться).

⭕ Использует успокаивающие жесты (играет с волосами, прижимает пальцы к губам).

⭕ Ведет себя неспокойно (например, постукивает ногами).

⭕ Берет какие-то предметы и располагает их между собой и собеседником, как бы пытаясь отгородиться.

3. Обратите внимание на выражение лица

4. Распознайте фальшивую улыбку

✅ Посмотрите, как человек улыбается. Если его улыбка искренняя, в уголках его глаз появляются морщинки. Вот

признаки лжи:

⭕ Поджатые губы.

⭕ Улыбка, которая выглядит вынужденной или напряженной.

⭕ Эмоции глаз и рта не связаны (когда рот улыбается, а глаза показывают другую эмоцию, например презрение, гнев или отвращение).

5. Прислушайтесь к тому, что он говорит

✅ Обратите внимание на следующие признаки лжи, прислушиваясь к тону и манере речи человека:

⭕ Кашляет, как будто першит в горле.

⭕ Присутствует неуверенность в голосе.

⭕ Появляются изменения в тоне и ритме (начинает говорить быстрее или медленнее, более высоким или низким тоном или даже громче, чем обычно).

⭕ Во время разговора голос срывается (обычно происходит в тот момент, когда человек говорит неправду).

✅ Проследите за тем, как собеседник обычно строит предложения. Признаки лжи:

⭕ Использует большое количество безличных предложений (попытка отстраниться от своего рассказа, сосредоточиться на других людях и не использовать так много «я» в повествовании).

⭕ Присутствуют изменения в структуре предложений (говорит фрагментами, использует более сложные предложения).

⭕ Использует очень большое количество комплиментов (всегда соглашается с вашим мнением, постоянно хвалит вас, смеется над всеми вашими шутками). Возможно, это означает, что он старается произвести на вас хорошее впечатление.

⭕ Говорит формально, а не как в обычной беседе с другом (что означает, что человек может быть напряжен).

6. Обратите внимание на то, как он говорит «нет»

✅ Если вы задаете человеку вопрос и он отвечает «нет», обратите внимание на то, как он произносит это слово:

⭕ Закрывает глаза.

⭕ Смотрит в другом направлении.

⭕ Говорит нерешительно.

⭕ Говорит «нет» монотонно.

⭕ Говорит «неееееет», как будто пытается растянуть его.

7. Задавайте дополнительные вопросы

✅ Задавайте дополнительные вопросы, как будто вы пытаетесь узнать больше подробностей об этой истории. Признаки лжи в данном случае:

⭕ Использует превосходные степени у прилагательных или очень эмоционально окрашенные слова (например, «потрясающе», «блестяще» или «невероятно» вместо «хорошо»).

⭕ Не может рассказать о конкретных деталях истории.

⭕ Повторяет вопрос перед тем, как на него ответить.

⭕ Отвечает немногословно.

⭕ Говорит о фактах, которые противоречат его истории.

⭕ Не отвечает прямо, пытается увильнуть от ответа.

✅ Вы также можете попросить человека вспомнить события в обратном порядке, а не в хронологическом, и поискать следующие признаки лжи:

⭕ Оставляет историю как есть (когда люди говорят правду, они обычно склонны добавлять и запоминать больше деталей, когда они повторяют историю).

⭕ Упрощает историю.

Как определить, что сотрудник лжёт — Секрет фирмы

Думаю, об этом мечтают многие люди, не только руководители: сходу определять, врёт человек — или говорит правду. Есть сферы, где это знание особенно важно.

Специалисту по безопасности важно знать, будет ли новый сотрудник хранить коммерческую тайну или легко сольёт данные, когда найдётся щедрый покупатель. Топ-менеджеру хочется понимать, продолжит ли важный контрагент сотрудничество, если предложить ему новые условия. Цена ошибки в обоих случаях велика.

Технологии определения лжи, не предполагающие использование полиграфа, применяются чаще, чем вы, возможно, думаете. Я говорю в первую очередь о профайлинге. Так называется инструмент нетестовой психодиагностики, который позволяет составить комплексный психологический портрет человека, чтобы предсказать его поведение в той или иной ситуации.

Для ФСБ, но не только

Считается, что профайлинг — методика спецслужб. Силовые ведомства действительно его используют, но в России — гораздо реже, чем в США, Германии или Израиле.

Именно в Израиле профайлинг и зародился в 60-х годах прошлого века. Местным силовикам нужно было научиться работать на упреждение терактов, выявляя потенциально опасных людей, например, среди пассажиров авиарейсов.

Спецслужбы и государственные ведомства, которые работают с максимальным уровнем секретности, считают человеческий фактор риском по умолчанию и работают с ним профессионально. А вот бизнесмены часто думают, что хорошо разбираются в людях от природы — мол, иначе им бы не удалось собрать команду и заставить её работать.

В этом тексте я объясню, почему профайлинг — это наука, которой нужно учиться. Кроме того, я покажу, чем из богатого арсенала профайлера может воспользоваться любой человек.

Как выявить лжеца

Внешние проявления лжи известны большинтсву. Но не каждый их в нужный момент замечает. Вот на что следует обращать внимание:

• дрожь в голосе и теле, которую собеседник не может скрыть;

• учащённое моргание;

• напряжение, покусывание губ;

• капли пота над верхней губой или на лбу;

• частое или сильное сглатывание слюны;

• необычный тон голоса — с иной ритмикой, тембром и громкостью.

И есть ещё с десяток признаков. Природа у них одна: ложь — сильный стресс. Но внешние проявления можно научиться маскировать. Интереснее, что лжец и человек, который говорит правду, совершенно по-разному отвечают на вопросы. Расскажу об этом подробнее на примере из моей практики.

Компания, о которой пойдёт речь, продаёт новые и подержанные автомобили, а также запчасти к ним. У неё разветвлённая сеть дилерских центров по всей стране. Однажды клиент пожаловался, что в одном из этих центров в его новом автомобиле во время ТО новые детали заменили на старые.

Внутреннее расследование показало, что клиент прав. При этом заменить детали могли только четыре человека. Забегая вперёд скажу, что это был не единичный случай.

Мастер цеха, который руководит работами, находился в отпуске, его не было в городе. Четыре мастера, попавшие под подозрение, работали посменно.

Руководство решило провести беседу с каждым подозреваемым и привлекло для этого профессионального профайлера. В ходе одной из бесед удалось получить признание.

Кратко приведу речи двух подозреваемых. Попробуйте определить, кто из них виновен, а кто — нет.

По сути задавались одни и те же вопросы. Например:

— Можете ли вы рассказать, что произошло?

— У вас есть какое-то объяснение, как действовал мошенник?

— Что вы думаете об этом человеке?

Подозреваемый №1 отвечал:

Никак не могу прокомментировать случившееся. У нас в принципе всегда всё было нормально.

На самом деле, я думаю, что это клиент хочет нас подставить. Может, никакой подмены не было. Нужно пробить этого клиента. У него на нас ничего нет, никаких реальных доказательств.

Я работаю на предприятии уже четыре года, никаких проблем никогда не было. Меня удивляет, что вы эти вопросы задаете мне, а не кому-то другому. Вам бы обратить внимание на других мастеров, которые здесь без году неделя.

И ещё нужно разбираться со службой безопасности. Почему они сами не могут нормальное расследование провести?

Подозреваемый №2:

Да, это неприятно. Я удивлён, как такое могло произойти. Хотя факт есть факт. Но это точно не я.

Конечно, мне обидно, что за такой махинацией стоит кто-то из наших ребят. Но я могу поручиться за себя и за напарника. Мы с ним точно не причастны.

Какой-то отморозок дел натворил, а нам теперь за него отдуваться. Понятно, что у каждого есть какие-то косяки в работе. Но чтобы так мошенничать, нужно серьёзно обнаглеть.

Считаю, что клиент прав и нам нужно как-то проблему решать, разбираться внутри компании, что же произошло. Чтобы такое воровство больше не повторилось.

Догадались, кто — лжец?

Невиновный ведёт себя так:

A). Детализирует. Человек ассоциирует себя с местом происшествия. Легко говорит о деталях, называет версии. Он может сужать круг подозреваемых, защищать своих друзей и близких.

B). Осуждает преступника. В отношении злоумышленника он использует жёсткие формулировки.

C). Делится личными переживаниями. Человек описывает свои чувства по поводу случившегося, рассказывает, что думал и чувствовал. Он увлечён беседой. Не боится признать за собой человеческие слабости.

Виновный:

A). Обобщает. Он использует так называемые кванторы всеобщности: «все», «всегда», «никто», «никогда». Старается расширить круг подозреваемых.

B). Невольно ищет оправдание. Когда речь заходит о личности преступника, он готов его извинить. В отношении преступного действия не использует негативные слова — скорее нейтральные.

C). Дистанцируется от события. Это проявляется в следующих выражениях: «не знаю», «не видел», «не понимаю сути вопроса» и т.п.

Даже по коротким отрывкам бесед с двумя сотрудниками понятно, что первый подозреваемый, скорее всего, лжёт.

Конечно, описанные признаки — это лишь малая часть того, что должен увидеть и проанализировать профайлер. Если вы самостоятельно захотите выявить лжеца, придерживайтесь следующий условий:

1). Беседуйте в комфортной обстановке, без посторонних лиц и отвлекающих элементов. То есть лучше это делать в личном кабинете, а не в курилке.

2). Предупредите заранее, о чём именно вы будете говорить.

3). Задавайте вопросы в определённой последовательности. Первые должны касаться события: было или не было. Уже здесь собеседник может, например, назвать инцидент не «преступлением», а «происшествием». Затем спросите об участниках. Что он о них думает? Причастен ли сам к этому? Мог бы совершить подобное хотя бы гипотетически? Вы услышите, оправдывает ли человек виновника, отстраивается ли от ситуации.

4). Не обвиняйте. Собеседник должен чувствовать, что на него никто не нападает, что беседа для него безопасна. Только так есть возможность установить истину.

5). Избегайте поспешных выводов. Иначе вы ничего не добьётесь. На этом этапе ваша задача — выяснить детали, а не добиться признания от того, кто вам не нравится.

11 моментов в переписке, которые покажут, что человек вам врет / AdMe

Люди думают, что, общаясь дистанционно, врать, как и говорить правду, намного легче. В переписке не нужно смотреть собеседнику в глаза, он не видит вашего выражения лица, вашего замешательства или испуга. Можно не отвечать сразу, хорошенько обдумать свои слова и решить, что лучше написать.

И хотя все это дает некоторую фору, лжец частенько прокалывается.

AdMe.ru приводит список приемов, которые могут сигнализировать о том, что вас пытаются обмануть. Изучите их все, чтобы никто не смог вас одурачить.

1. Длинные предложения

Обманщик подсознательно старается скрыть ложь в массе текста. Исследование Корнеллского университета подтвердило, что лживое предложение обычно длиннее правдивого. Когда испытуемым приходилось врать, все их фразы становились длиннее в среднем на одно слово.

2. Вводные слова

Чтобы не говорить прямо и категорично, обманщик будет использовать слова, обозначающие неуверенность и вероятность. Скорее всего, он просто не хочет, чтобы вы обиделись, но и просьбу вашу выполнять тоже не хочет. Поэтому юлит. Во время исследования женщины, которым приходилось лгать, часто использовали вариации слов «возможно», «стараться», «я». Интересно, что особых различий в лексике испытуемых мужчин ученые не обнаружили.

3. Повтор информации

Главная задача лжеца — убедить вас. На войне все средства хороши, поэтому он может повторять свою ложь снова и снова, пока вы не поверите. Не зря же говорят: «Ложь, повторенная тысячу раз, становится правдой». Будьте внимательны и не давайте так легко провести себя.

4. Задержка при ответе

Если собеседник долго не отвечает на ваш вопрос, кто знает, может, он занят или не видит сообщения. Но иногда это может сигнализировать о том, что ему нужно время, чтобы придумать ответ. Или обманщик может испытывать муки совести и сомневаться, сказать правду или соврать.

5. Долгий набор текста

Если ваш собеседник никогда не отличался красноречием и любовью к редактированию, то это может насторожить. Скорее всего, он корректирует свой ответ, чтобы тот казался убедительным.

6. Отсутствие ответа

Умалчивание — это тоже разновидность лжи. В письменном общении уйти от ответа гораздо легче, чем разговаривая с глазу на глаз. Можно просто выйти из соцсети. А можно перевести тему или вернуться к прошлому разговору, надеясь, что в потоке информации отсутствие ответа на прямой вопрос останется незамеченным хотя бы на какое-то время.

7. Давление на совесть

Человек — очень уязвимое создание. Недоброжелатели могут без зазрения совести играть на наших чувствах. Некоторые лжецы делают это, чтобы мы почувствовали себя виноватыми и перестали задавать неудобные вопросы. У них это часто получается, и вы из правого мгновенно становитесь виноватым. Не дайте себя одурачить и отслеживайте эти моменты.

8. Перевод стрелок

Это тоже своеобразный способ играть на наших эмоциях. В этом случае лжец начинает управлять ситуацией. Он задает нам вопросы и заставляет оправдываться и объяснять свои слова. Поэтому все хорошие журналисты никогда не отвечают на вопросы тех людей, у которых берут интервью, ведь это способ рассеять их внимание.

9. Закидывание удочек

Чтобы обезопасить себя, лжец может сначала проверить вашу реакцию. Вдруг кто-то сильно разозлится, узнав правду? В этой ситуации обманщик опять перехватывает управление в свои руки. Отвечает уже не он, а вы. Не дайте ему сойти с темы, не позволяйте встать над вами.

10. Режим дурачка

Это один из самых распространенных приемов. Он нужен для того, чтобы оттянуть время для ответа. Может, лжец надеется, что вы забудете о проблеме и не будете к нему приставать. Если на таких людей надавить чуть посильнее, скорее всего, они будут либо игнорировать, либо нападать. Единственное, чего они боятся, это закон, и справиться с ними можно только так.

11. Жалобы

Помните, как мы притворялись, что у нас болит живот, чтобы не идти в школу? Многие пользуются этим приемом и в старшем возрасте. Ведь никто не будет «докапываться» до больного человека. А он просто выбивает себе время на раздумья.

Если подобными текстами люди отвечают вам на ваш запрос, это значит, что они, скорее всего, не хотят иметь с вами дела. Если вас не связывают никакие денежно-имущественные отношения, откажитесь от общения с такими людьми.

«Человек врет в двух измерениях»: о роли нейросетей в определении лжи

Д. П.: Получается, что мы хотим посмотреть, насколько сама структура текста человека, который умышленно использует ложь, отличается от структуры достоверного текста. Как строятся причинно-следственные связи, как строится аргументация. И вот это нам позволяет выяснить анализ дискурса.

– Пример с бананами и яблоками напоминает саму концепцию машинного обучения и машинного перевода: программе не нужно понимать смысл слов, чтобы найти соответствия.

Б. Г.: Это в чем-то проще, потому что у людей разные языки, разные культуры, разные поводы, а логика одна и та же. А мы берем самый-самый высокий уровень абстракции: как же люди организуют мысли, по какой структуре их излагают (независимо от языковых средств), и о чем и как надо подумать, чтобы это понять.

«Мне были деньги очень нужны, а банк их не дал»

– Учитывается ли в вашем алгоритме только структура текста, или берется в расчет также информация о самих банковских услугах?

Д.П.: Датасет из 2746 жалоб, составленных клиентами банка, был нами взят из текстов, собранных на PlanetFeedback.com и датированных 2006–2010 годами. Здесь нам уже известна фактология, особенно что касается практик банков во время кризиса 2007 года. Сначала 400 текстов были размечены вручную, оставшиеся – автоматически с последующей ручной перепроверкой. Когда мы принимали решение о том, разметить жалобу как правдивую или как недостоверную, какой лейбл ей поставить, мы опирались именно на информацию о банковских услугах. Но на обучение классификатора она никак не влияла, там брались в расчет только признаки структуры текста.

– Получается, в жалобах любому производителю уже собрана огромная база, которую можно использовать для машинного обучения!

Б. Г.: Конечно! Если магазин или банк дал нам полмиллиона жалоб (мы сейчас делаем это для банка), сразу понятно будет, где обман. Они пишут, что «у меня не было денег, мне были деньги очень нужны, а банк их не дал», и все! Как только кому-то что-то очень нужно, и банк, конечно же, виноват, этот человек врет. А когда клиент подробно жалуется, перечисляя свои действия: я позвонил, мне сказали одно, я написал, а мне не ответили, – скорее всего, он не врет. Обычные люди с трудом изобретают сценарии.

– Потому что если человек скажет, что он звонил и писал, это же можно проверить.

Б. Г.: Да. Если эмоции преобладают, фактов нет, «они такие плохие, они вообще всех обманывают», то и доказательств, скорее всего, нет. Это противоположный вариант натренированному вруну (о котором речь пойдет во второй части интервью, – прим. Indicator.Ru). Бизнесмены теряют огромное количество денег, компенсируя жалобы всем подряд.

«Система достаточно надежная, когда работает вместе с человеком»

– А какова вероятность ошибки вашего алгоритма?

Д. П.: Алгоритм прав более чем в 80% случаев. Если алгоритм нашел некоторое количество текстов с ложью от одного автора, эта информация проверяется вручную. Так что система достаточно надежная, когда работает вместе с человеком.

– Возможно ли увеличить точность оценки, если кроме текста задать в алгоритм дополнительные параметры? Осуществимо ли это?

Б. Г.: Наша исследовательская задача заключалась в том, чтобы оценить роль дискурсивных признаков в автоматическом распознавании достоверности текстов. Обычно state-of-the-art подходы в этой сфере опираются, если говорить про признаки текстов, на лексические, стилистические и синтаксические признаки. Другие признаки характеризуют поведение пользователей: как часто они оставляют отзывы или комментарии, не противоречит ли их содержание друг другу. Сетевые признаки позволяют посмотреть, как распространяется информация в Интернете, где ее источник. Сложные модели на основе нейросетей работают с различными комбинациями признаков. Тема распознавания достоверности новостей стала очень актуальной по всему миру начиная с 2016 года (президентские выборы в США), а распознавание достоверности интернет-отзывов – важная задача e-commerce.

Поэтому автоматическим распознаванием достоверности текстов занимаются и научные коллективы, и коммерческие организации, и некоммерческие объединения. Сделано уже очень много. Но дискурсивные признаки почти не затрагивались, и мы поставили себе задачу исследовать именно их. В дальнейшем их можно объединить с другими признаками. В 2017 году одна из соавторов, Дина Писаревская, сделала пилотное исследование, представленное на воркшопе конференции EMNLP, в нем для русского языка на небольшом датасете фейковых и достоверных новостей рассматривался вклад лексических, принадлежащих частям речи и дискурсивных признаков в задаче распознавания достоверности текста. Было бы интересно продолжить эту работу.

– Этот алгоритм уже используется в компаниях?

Б. Г.: Мы оформляем патенты, но реально продавать свои разработки тяжело. В компаниях из сферы услуг бывает очень сложная иерархия, отделы по работе с клиентами, большой бюрократический аппарат. У каждого отдела свой бюджет, и у работающих с клиентами, бывает, нет механизма, позволяющего купить эту систему, даже когда есть деньги. Но это скорее проблемы менеджмента, организации компании.

Продолжение следует

Понравился материал? Добавьте Indicator.Ru в «Мои источники» Яндекс.Новостей и читайте нас чаще.

Подписывайтесь на Indicator.Ru в соцсетях: Facebook, ВКонтакте, Twitter, Telegram, Одноклассники.

Вы можете понять, что человек врёт вам, по выражению его лица – вот 12 очевидных признаков

Практически каждый человек, которого вы знаете, иногда врёт по мелочам, но некоторые люди заходят в этом так далеко, что начинают врать о важных вопросах, которые могут навсегда изменить их отношения, лишить их работы или даже отправить их в тюрьму.

Распознавание такой лжи – это зачастую работа ФБР, поэтому они нередко следят за выражениями лица, языком тела и вербальными индикаторами в качестве признаков того, что человек врёт.

Марк Бутон, агент ФБР с 30-летним стажем работы и автор книги «How to Spot Lies Like the FBI», рассказал, что он использовал определённые признаки для того, чтобы помочь определить Тимоти Маквея в качестве подозреваемого в организации теракта в Оклахома-Сити. Однако способность читать выражения лица, чтобы определить ложь, может быть крайне полезной, даже если вы не занимаетесь криминальными расследованиями.

«Существует масса выражений лица и связанных реакций, которые могут продемонстрировать, что человек вам врёт», — рассказал он. «Некоторые из них вызваны нервозностью, некоторые – химическими, а другие – физическими реакциями».

Чтобы начать, он утверждает, что очень важно понять, как человек ведёт себя в нормальных условиях.

«Лучше всего исследовать человека какое-то время, проведя с ним небольшую беседу или задавая ему незначительные вопросы, чтобы понять, как он обычно реагирует на разговоры, включая нервные тики, которые могут у него быть», — рассказал он. «Затем, если он демонстрирует несколько индикаторов лжи, когда вы начинаете задавать более острые или намекающие вопросы, и эти признаки ранее у него не проявлялись, вы можете быть уверенны, что с большой долей вероятности человек перед вами вам врёт».

Вот несколько признаков, по которым вы можете определить, что человек вам врёт.

Следите за их глазами

«Это физиологическая реакция, вызванная ощущением дискомфорта или попадания в западню из-за ваших вопросов, на которые он не хочет отвечать», — рассказал Бутон. «Это связано с древним инстинктом, когда людям нужно быть искать путь к побегу, когда они были напуганы опасной ситуацией, вроде столкновения с другим человеком или животным».

Следите за частым морганием

«В среднем человек моргает примерно пять-шесть раз в минуту или каждые 10-12 секунд», — рассказал Бутон. «Когда же он испытывает стресс, например, когда человек знает, что он врёт, он может быстро моргнуть пять-шесть раз подряд».

Бутон рассказал, что нарушения обычного моргания зачастую связаны с выработкой дофамина в организме. Например, человек, страдающий от болезни Паркинсона, будет моргать заметно реже, чем обычный человек, в то время как человек, страдающий от шизофрении, будет моргать намного чаще обычного.

Считайте, как долго человек держит свои глаза закрытыми

Бутон рассказал, что, когда человек закрывает свои глаза на секунду или две, это может свидетельствовать о том, что он вам врёт, так как это является типом защитного механизма. В обычных условиях, объясняет он, человек моргает со скоростью от 100 до 400 миллисекунд, то есть от 0.10 до 0.40 секунд.

Уделяйте внимание направлению их взгляда

«Когда вы задаёте вопрос обычному человеку-правше о чём-то, что он мог видеть, то, если его взгляд направлен в верхний левый угол, то он действительно обращается к своей памяти, чтобы вспомнить этот случай», — рассказал Бутон. «Впрочем, если человек начинает смотреть в правый верхний угол, то он в этот момент обращается к своему воображению, чтобы выдумать ответ».

Бутон рассказал, что левши используют прямо противоположные реакции.

Кроме того, он рассказал, что некоторые люди будут смотреть прямо, пытаясь вызвать визуальные воспоминания.

Следите за тем, что вы у них спрашиваете

«Если вы спросите человека о том, что он слышал, то его глаза сместятся в сторону его левого уха, чтобы вспомнить звуки, которые он слышал, но, если его глаза сместились к правому уху, он, вероятнее всего, собирается выдумать свой ответ», — рассказал Бутон.

Секрет в том, что они пытаются вспомнить

«Глаза человека сместятся в левый нижний угол, если он собирается рассказать вам о своём тактильном воспоминании или о запомнившемся запахе или ощущении, вроде сквозняка или ужасного запаха», — объяснил Бутон. «Однако его глаза сместятся в правый нижний угол, если человек собирается вам соврать».

Морщинки около глаза свидетельствуют о настоящей улыбке

Бутон рассказал, что, когда люди искренне улыбаются, кожица возле их глаз начинает покрываться морщинками.

Следите за их руками

Бутон рассказал, что химическая реакция заставляет лицо человека чесаться, когда он врёт.

И следите за тем, что происходит с их ртом

«Во рту человека, который врёт, зачастую будет пересыхать», — рассказал Бутон. «Человек может начать делать сосательные движения и сжимать свои губы, чтобы это скрыть».

Когда же губы человека настолько сжаты, что они начинают белеть, то это тоже может свидетельствовать о вранье.

Следите за любым чрезмерным выделением пота

Бутон рассказал, что пот может проявляться на лбу, щеках, задней стороне шеи, и вы, с большой долей вероятности, можете наблюдать то, как человек пытается этот пот вытереть.

А в некоторых ситуациях следите за тем, когда человек начинает краснеть

Румянец – это непроизвольный рефлекс, вызванный симпатической нервной системой (она активирует вашу реакцию бей-или-беги) и он является ответом на выброс адреналина.

Следите за тем, в каком направлении они трясут своей головой

Зачастую, когда люди говорят правду, они будут в это же время кивать своей головой, чтобы подтвердить то, что они говорят. Но, если они качают своей головой в несогласии с тем, что они говорят, то их тела раскрывают их ложь.

businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш

как определить, что сотрудник вам лжёт?

Все врут. Даже самые честные когда-нибудь врут. Вопрос лишь в том, каким образом это происходит и как определить, что ваш сотрудник делает это прямо сейчас.

В 2002 представители Массачусетского университета провели интересное исследование. Оно показало, что порядка 60% за 10 минут диалога могут соврать до трёх раз.

Ложь легко распознать. Достаточно лишь учитывать специфику поведения тех, кто врёт. Люди отличаются по темпераменту. Поэтому поведение одного на грани психического расстройства будет соответствовать абсолютной норме, которая выражает полное спокойствие другого. Речь идёт о мимике и жестикуляции. Манера речи также играет важную роль для тех, кто желает отличить нормальное поведение человека от необычного.

Возможно, вас обманывают

Собеседник крутит головой. Это может быть первой реакцией на ваш вопрос. Скорее всего, вам планируют сказать неправду. Причём голова может повернуться в любом направлении: вниз, вверх, влево или вправо.

Тяжело дышит. Это рефлекторная реакция тела. Вранье порождает тяжёлое дыхание. Причём тон голоса становится поверхностным, ведь из-за такого дыхания приподнимаются плечи. Это происходит в связи с изменением частоты сердцебиения. Все закономерно: когда врём, мы ощущаем напряжение. Тело даёт ответную реакцию на наши ощущения и мысли.

Сохраняет подозрительное спокойствие. Когда человек говорит неправду, он нервничает. Тем не менее психологи рекомендуют обратить внимание на тех, кто слишком уравновешен и практически не двигается, пока ведёт диалог. В нормальной беседе люди транслируют своё отношение к вопросам через жесты и мимику. Их движения расслабленные и мягкие, причём неосознанные. Поэтому если вы видите своего сотрудника в кататоническом состоянии, пока задуматься, правду ли он говорит.

Повторяется. Человек повторно употребляет слова и фразы, так как старается убедить не только вас, но и себя в том, что говорит. Это своеобразная попытка легализации лжи в собственном сознании. Помимо того, к повторениям можно относиться как к желанию “тянуть” время, чтобы можно было подумать, что сказать дальше.

Прикрывает рот. Если человек не желает отвечать на вопрос, он автоматически прикрывает рот ладонью. Он скрывает от вас какую-то информацию или не хочет говорить правду. Очевидное нежелание коммуницировать.

Шаркает ногами. Он нервничает, соответственно, ощущает дискомфорт. Тело лжеца так и кричит о его желании убежать от разговора, забыть ситуацию. Обращайте внимание на ноги собеседника, ведь они могут транслировать его мысли.

Не замолкает. Если собеседник много разговаривает, в буквальном смысле стараясь дать вам больше информации, чем нужно, он вам врёт. Человек много говорит в надежде на то, что вы благодаря разговорчивости увидите в нем открытую личность и начнёте ему верить.

Испытывает трудности речи. Происходит это на физическом уровне. Если бы вы посмотрели, как допрашивают подозреваемых, то заметили бы, что спустя некоторое время у них возникают сложности в произношении. Этот процесс можно рассмотреть с физиологической точки зрения. Когда человек испытывает стресс, слюна автоматически прекращает выделяться в привычном количестве. Сухость во рту затрудняет процесс речи. Если во время разговора с вами сотрудник покусывает губы, вероятно, от врёт.

Тыкает пальцем. Такой манёвр говорит о проявлении агрессии. Доказано, что агрессивность является результатом неуверенности в себе. Сотрудник, который пытается вам соврать, злится, что ложь может быть раскрыта. Поэтому он “атакует” первым.

Не моргает. Принято считать, что люди избегают зрительного контакта, когда врут. Тем не менее самые отчаянные вруны будут непрерывно смотреть вам в глаза, ведь таким образом можно подсознательно манипулировать вами.

У нас есть отличная новость! У вас не будет необходимости играть с сотрудниками в гляделки и использовать другие методы в попытках распознать ложь, если вы автоматизируете свой бизнес. Автоматизированный бизнес — это прозрачный бизнес. Вы будете видеть конкретные цифры и подробные отчёты, контролировать действия каждого из сотрудников. Вы мгновенно распознаете обман и ложь. А в вашей команде останутся лишь те люди, которые разделяют общие цели и ценности.

Подписывайтесь на наш канал «Автоматизация бизнеса»:

Профайлер Алексей Филатов объясняет, как устроена ложь

«Афиша Daily» поговорила с врачом-психиатром, профайлером и преподавателем Института свободных искусств и наук ММУ о том, почему люди постоянно врут, легко ли быть честным человеком, можно ли распознать обман, как за нами следят крупные компании и скоро ли все мы окажемся под колпаком.

— Правда ли, что все врут?

— Чтобы ответить на этот вопрос, надо определиться с тем, что такое ложь. Я бы сказал, что ложь — это некое сознательное высказывание, которое не соответствует истине. Ложь начинается там, где есть осознанное введение в заблуждение, для того чтобы воспользоваться этим с корыстной целью. Большинство людей обманывает постоянно, так было, есть и будет.

— Большое количество денег, времени и энергии люди теряют из‑за того, что безосновательно верят на слово потенциальным партнерам, поставщикам, клиентам, чиновникам. Что следует знать о лжи обычному горожанину?

— Во-первых, нужно четко отделять подготовленную ложь от неподготовленной. Мы социально так устроены, что достаточно неплохо видим неподготовленную ложь, а вот продуманную, мошенническую ложь мы часто не распознаем. Поэтому необходимо сохранять значимый и чувствительный уровень критицизма к той информации, которую нам дают, перепроверять ее в независимых источниках. Кроме того, надо стремиться избегать импульсивных поступков. Обращать внимание на большое количество недосказанности, разговор обобщенным языком, когда человек говорит только про то, как «космические корабли бороздят просторы Вселенной», но уходит от конкретной темы или затрагивает ее очень обобщенно, не отвечая на конкретно поставленный вопрос. Такие витиеватые речи, пусть они и красивые и приятные на слух, чаще всего выполняют роль пыли в глаза, отвлекая наше внимание от более значимых вещей. Таким образом нашим вниманием манипулируют, действуя по принципу фокусника.

— А если говорить о невербальной коммуникации, на что стоит обращать внимание, чтобы тебя не обвели вокруг пальца?

— Дело в том, что гарантированных невербальных признаков обмана нет, и не может быть в принципе. Статьи и мнения о том, что «почесал нос — обманывает», не соответствуют реальности. Даже целый комплекс признаков не может быть достоверным признаком лжи. Тот же самый полиграф, проверка на детекторе лжи, всегда имеет определенную вероятность ошибки. С другой стороны, чем больше признаков, тем больше вероятность лжи, а признаков там может быть достаточно много: покраснение и побледнение (явные признаки стресса), стремление уйти от диалога и коммуникации, чтобы не сдавать дополнительные детали. Есть классическая «триада лжи»:

обобщенность и генерализованность речи по типу «обо всем и ни о чем»,

явные признаки стресса: почесывания, подергивания, пот, изменения дыхания и голоса,

признаки диссоциации: когда человек хочет как можно быстрее закончить разговор или переводит тему, чтобы мы не оспаривали его точку зрения. Пример: «Я уже ничего вам больше не хочу говорить, хватит».

Для примера посмотрите конец интервью Виталия Мутко:

Кроме того, мы часто верим мошенникам, но не верим честным людям. Мы начинаем быть очень подозрительными, когда люди ведут себя честно по отношению к нам, потому что считаем: «Нет, так не бывает». Но, конечно, честных людей будет становиться все меньше и меньше, потому что они не особо адаптированы к социальной жизни. С ними хотят общаться меньше, ведь ложь связана с социализацией, успешными стратегиями коммуникации и общения. Как бы это цинично ни звучало, если мы не умеем обманывать, то мы не умеем общаться и продвигаться вверх по социальной пирамиде.

— Возможно ли вообще быть идеально честным?

— Это, безусловно, нежелательно. Если вы будете идеально честным человеком, вы, скорее всего, будете не социализированы. Люди не всегда хотят слышать правду. Даже на вопрос «как дела?» мы не хотим слышать честный и правдивый ответ. Ложь — это социальная стратегия, которой мы пользуемся каждый день. В этом смысле чем легче человеку обманывать, тем проще ему социализироваться. Но все, опять же, без фанатизма.

— Если у человека существует определенное психическое расстройство, которое позволяет ему самому верить в собственную ложь, будет ли сложнее уличить его во лжи?

— Возможно, но не обязательно. Возьмем такой классический психиатрический симптом, как бред. Человек может быть сам убежден в своем бреде, это помогает ему более убедительно доносить информацию до окружающих. Часто люди покупают не компетентность человека, а его убежденность в чем‑либо. Так что да, существуют такие синдромы, как психопатия и психопатоподобное расстройство (при таких особенностях человек имеет сниженные способности к сопереживанию и раскаянию, он бывает эгоцентричен и лжив. — Прим. ред.), которые помогают человеку стать лучшим лжецом. Психопат запросто может выдать в своей речи настоящий актерский монолог (да такой, что все окружающие будут стоять и, развесив уши, его слушать), но по сути — ничего не сказать.

— Кого тогда можно назвать идеальным лжецом?

— Человека, у которого есть большой опыт лжи. Ложь — это тоже стратегия и навык: чем больше человек врет, тем лучше у него это получается. Поэтому ложь детей и подростков часто очевидна: у них опыта мало, они только учатся врать. А вот если взять политиков и предпринимателей, у которых это является частью профессионального опыта, их очень часто довольно трудно поймать на лжи.

Конечно, честных людей будет становиться все меньше и меньше, потому что они не особо адаптированы к социальной жизни. С ними хотят общаться меньше, ведь ложь связана с социализацией, успешными стратегиями коммуникации и общения

Алексей Филатов

Врач-психиатр, профайлер, преподаватель ИСИН ММУ

— Какой, с вашей точки зрения, сейчас самый надежный способ определения лжи?

— Такого способа нет. Все зависит от ситуации и контекста. Гарантированно доказать, что человек обманывает, практически невозможно при отсутствии вещественных доказательств.

— Насколько тогда этически корректно использование таких методов, как полиграф, при условном приеме на работу?

— Обычный человек может определить ложь только со случайной долей совпадения — это около 53%. Профессионалы по детекции лжи без полиграфа могут определить до 70% лжи максимум. С аппаратурой, полиграфом, анализом голоса и лица можно эту цифру довести до 90%. Но до 100% дойти невозможно, потому что человек непредсказуем, также всегда есть исключения из правил, которые не вписываются в прогнозируемые шаблоны поведения. Поэтому я считаю, что, с точки зрения юриспруденции, такие методы определения лжи не валидны. Крайне мало стран, где полиграфная проверка является существенным доказательством.

— А где у нас в стране на практике используются технологии определения лжи? Как человек может столкнуться с тем, что его хотят проверить?

— Достаточно часто это делается при поступлении на работу: в банках, в компаниях с гостайной. Юридически полиграф обоснован при трудоустройстве на работу с государственной тайной, все остальное теоретически можно оспорить, но этого все равно не делают — потому что если будешь спорить, то точно не возьмут. Отказ проходить такое испытание по умолчанию трактуется как косвенный признак причастности к сокрытию какой‑то информации.

Во многих коммерческих структурах есть рутинные полиграфные проверки. Чаще всего там сочетается и полиграф, и безинструментальная детекция лжи, и нейротехнологии. Высокотехнологичные методы детекции требуют как глубокой экспертизы, так и больших затрат, поэтому встречаются редко. Чаще всего это полиграф и, к примеру, послойный анализ голоса, когда голосовой анализатор автоматически определяет уровень стресса у человека. Можно прикрутить, например, айтрекеры: видеокамеры, которые анализируют движение глаз при ответе на определенные вопросы. Существуют еще тепловизоры, которые могут анализировать лицевой кровоток. Но в обычной практике, повторюсь, такие технологии будут использоваться нескоро: они дорогие, профессионалов мало, а методик практически нет.

— Вы говорили о том, что сейчас именно персональный компьютер и смартфон — это те существа, которые знают нас лучше, чем кто‑либо. Можно ли использовать открытые данные о нашем поведении в сети, чтобы нас анализировать?

— По большому счету это нужно, чтобы подтолкнуть человека к принятию того или иного решения — в широком смысле слова. Если мы знаем о человеке какую‑либо информацию, то компании, политики или журналисты используют ее для манипуляции его поведением. Компании подталкивают нас к покупке нового айфона, журналисты подстраивают повестку дня специально для пользователя (браузер показывает именно те новости, которые юзеру будут интересны), ну а политики используют это в предвыборных кампаниях. С одной стороны, в этом случае человек будет менее осознанно принимать решения, им станет проще манипулировать. С другой — ему будут давать то, что ему проще принять. Стоит вам в ютьюбе посмотреть или тем более лайкнуть три-пять видео на какую‑то тему, как платформа будет автоматически подкидывать вам похожие видео, и вы в этом сегменте закроетесь, ваша информационная повестка будет ограничена, вы будете видеть только ту часть мира, которая соответствует вашим интересам.

Подробности по теме

Facebook подслушивает нас? Эксперимент «Афиши Daily»

— То есть если обмануть работодателя при приеме на работу еще возможно, то провести собственный смартфон…

— Именно! Не получится.

— Есть ли стратегии, которые позволяют избегать таких ловушек?

— Во-первых, следует внимательно относиться к данным, которые вы оставляете о себе. Возьмем те же самые лайки в «ВКонтакте» или фейсбуке — каждую активность такого рода может проанализировать абсолютно посторонний человек. Например, банки при выдаче больших кредитов могут залезть в социальные сети человека и посмотреть его поведение: если у него будет много лайков, связанных с вечеринками и алкоголем, то процентная ставка в итоге может быть выше. Во-вторых, ничего бесплатного не бывает: интернет в московском метро тоже не бесплатен. Вы оставляете свои данные провайдеру этого интернета, и он узнает вас лучше, сможет давать вам персонализированную рекламу и понимать, где вы находитесь. В-третьих, необходимо сохранять нормальный критический взгляд на вещи и перепроверять информацию.

— Возможен ли в России проект, подобный китайской системе социального рейтинга (в Китае оценивают моральный облик граждан и их поведение, а к тем, у кого низкий балл, применяют санкции — например, не разрешают летать на самолетах. — Прим. ред.), основанный на анализе больших данных поведения пользователей в сети?

— Многое ведет к этому. Вообще, одна из особенностей русской ментальности — мы любим контроль. У нас в Москве очень много видеокамер на квадратный метр: практически в два раза больше, чем в Гонконге, и в шесть раз больше, чем в Пекине. На большинстве подъездов висят видеокамеры, работающие 24/7 и запрограммированные на распознание лиц и обучение. Я уже не говорю про Тверскую и популярные места проведения митингов: там видеокамеры формируют 3D-портрет каждого прохожего — даже капюшон вас не замаскирует.

Еще прошлым летом Московскую городскую систему видеокамер интегрировали с модулем распознавания лиц и различными черными списками. В 2019-м этот процесс интеграции завершится. А это около 250 тысяч камер. Доступ к системе имеют не только силовики, но и чиновники. И еще надо сказать, что это, конечно, большой бизнес. Его делают не только на обслуживании камер, но и на использовании получаемой информации.

Похожие нейросети вполне хорошо отработали у нас во время чемпионата мира по футболу 2018 года. Поиск конкретного человека среди одного миллиарда лиц занимает менее, чем полсекунды. В том числе алгоритм NtechLab способен определить эмоциональное состояние, пол и возраст человека.

Обычный человек может определить ложь только со случайной долей совпадения — это около 53%

Алексей Филатов

Врач-психиатр, профайлер, преподаватель ИСИН ММУ

На сегодня есть великолепные модели идентификации человека по лицу, чуть хуже — по голосу, еще чуть хуже — по клавиатурному почерку, и вот теперь китайцы заявили, что могут идентифицировать людей по походке! И, скорее всего, они не врут. Об этом еще в ноябре заявила компания Watrix, CEO которой, Хуан Юнчжэнь, — один из наиболее авторитетных персонажей в области идентификационного машинного зрения, а Пекинский университет, в котором это сделали, — один из безусловных лидеров этого процесса.

Кроме того, если вы клиент Сбербанка, то вы, скорее всего, уже сталкивались или скоро столкнетесь с его желанием узнать о вас как можно больше: конечно, бесконтактные платежи и доступ в личный кабинет удобны, но это только одна сторона медали. Сегодня Сбер лидирует в проекте получения образцов голоса и фотоизображений своих клиентов. Понятно, что это позволит пользоваться услугами банка без документов (что, конечно, удобно), но также и обучить нейросеть определять уровень благосостояния человека по его лицу и голосу, — а это уже совсем другое. Особенно учитывая долгосрочные последствия этого. А почти 100 миллионов образцов голосов и лиц клиентов Сберу вполне хватит, чтобы это сделать очень качественно. И пусть такие модели, конечно, создавали и раньше, но работали они не всегда удачно.

Лично я довольно спокойно отношусь к таким работам, к тому же этот тренд уже не остановить, — но есть люди, которым это не нравится. Кроме того, сейчас продвигается законопроект об автономном российском интернете — это позволит контролировать практически весь трафик в сети.

Подробности по теме

14 пунктов, которые объясняют альтернативный интернет в России

— Значит ли это, что нам нужно срочно удалять свои профайлы в социальных сетях и задумываться о цифровой смерти?

— Скорее, речь идет о нормальной цифровой гигиене. Точно так же, как мы следим за гигиеной психики и тела, мы должны задумываться о гигиене потребления информации. Брать информацию из проверенных и независимых источников и делиться ей тогда, когда это уместно и необходимо.

Вы можете сказать, когда кто-то лжет?

Открытие того, что обманщики могут успешно скрывать нервозность, восполняет недостающий элемент в исследовании обмана, говорит психолог Рональд Фишер из Международного университета Флориды, который обучает агентов ФБР. «Не так много исследований сравнивают внутренние эмоции людей с тем, что замечают другие», — говорит он. «Дело в том, что лжецы действительно нервничают больше, но это внутреннее чувство, а не то, как они ведут себя по наблюдениям других».

Подобные исследования побудили исследователей в значительной степени отказаться от поиска невербальных сигналов к обману.Но есть ли другие способы обнаружить лжеца? Сегодня психологи, исследующие обман, чаще всего сосредотачиваются на словесных сигналах, особенно на способах увеличения разницы между тем, что говорят лжецы и правдивые.

Например, интервьюеры могут стратегически скрывать доказательства дольше, позволяя подозреваемому говорить более свободно, что может привести лжецов к противоречиям. В одном эксперименте Хартвиг обучил этой технике 41 полицейского стажера, которые затем правильно определили лжецов примерно в 85% случаев, по сравнению с 55% у 41 новобранца, которые еще не прошли обучение.«Мы говорим о значительном улучшении показателей точности», — говорит Хартвиг.

Другой метод интервьюирования задействует пространственную память, предлагая подозреваемым и свидетелям зарисовать сцену, связанную с преступлением или алиби. Так как это улучшает воспоминания, правды могут сообщить более подробную информацию. В исследовании смоделированной шпионской миссии, опубликованном Манн и ее коллегами в прошлом году, 122 участника встретили «агента» в школьной столовой, обменялись кодом, а затем получили посылку. После этого участники проинструктировали рассказать правду о том, что произошло, и дали на 76% больше подробностей об опыте на месте во время собеседования с набросками, чем те, кого попросили скрыть обмен кодами и пакетами . «Когда вы рисуете, вы заново переживаете событие, поэтому это помогает запоминать», — говорит соавтор исследования Ханин Диб, психолог из Портсмутского университета.

Эксперимент был разработан при участии полиции Великобритании, которая регулярно использует наброски интервью и работает с исследователями-психологами в рамках перехода страны к допросу без предположения вины, который официально заменил допросы в стиле обвинения в 1980-х и 1990-х годах в этой стране. после скандалов, связанных с неправомерным осуждением и злоупотреблениями.

Меняется медленно

В США, однако, такие научно обоснованные реформы еще не повлекли за собой значительных успехов среди сотрудников полиции и других служб безопасности. Например, Управление транспортной безопасности Министерства внутренней безопасности США до сих пор использует невербальные обманчивые подсказки для проверки пассажиров аэропорта для допроса. Контрольный список скрытого поведенческого скрининга агентства инструктирует агентов искать предполагаемые лжецы, такие как отведенный взгляд, который считается признаком уважения в некоторых культурах, и продолжительный взгляд, быстрое моргание, жалобы, свист, преувеличенное зевание, прикрытие рта во время разговора и чрезмерное ерзание или личный уход.Все они были полностью опровергнуты исследователями.

Поскольку агенты полагаются на такие расплывчатые и противоречивые основания для подозрений, возможно, неудивительно, что в период с 2015 по 2018 год пассажиры подали 2251 официальную жалобу, утверждая, что они были профилированы на основе национальности, расы, этнической принадлежности или других причин. Рассмотрение Конгрессом методов проверки TSA в аэропортах восходит к 2013 году, когда Счетная палата правительства США — орган Конгресса, который проверяет, оценивает и дает рекомендации по государственным программам — рассмотрела научные данные для выявления поведенческих нарушений и обнаружила их отсутствие, рекомендуя ограничение TSA. финансирование и сократить его использование.В ответ TSA исключило использование автономных сотрудников по выявлению поведения и сократило контрольный список с 94 до 36 показателей, но сохранило многие научно неподтвержденные элементы, такие как сильное потоотделение.

Как определить, что кто-то лжет

Может быть, неподготовленные «мы» не так уж плохо разбирались в детекции лжи. Возможно, исследователи просто задавали неправильные вопросы. Значение имело не сознательное обнаружение лжи, вынужденное суждение «да» или «нет».Возможно, вместо этого наша способность заключается в нашем бессознательном восприятии: в том, что мы ощущаем что-то, если мы этого не ищем, что-то, что может исчезнуть, если мы попытаемся зондировать это напрямую. «Чтобы обнаружение лжи стало адаптивным навыком, который помогает нам избегать лжецов и подружиться с правдивыми, это не должно быть сознательным сигналом тревоги. Это могло бы быть более тонким делом », — говорит тен Бринке. «Скорее ощущение, что ты на самом деле не хочешь одолжить этому человеку двадцать долларов, что тебе не хочется идти на второе свидание с этим парнем.Тен Бринке и ее коллеги решили сосредоточить свои усилия на поиске доказательств бессознательного обнаружения лжи.

В серии исследований, опубликованных в этом месяце в журнале Psychological Science , команда Беркли заставила студентов посмотреть видео о возможном преступнике, которого допрашивали о краже ста долларов. Как и при реальном допросе, подозреваемый ответил как на базовые вопросы («Во что ты одет?» «Какая погода на улице?»), Так и на целевые вопросы («Ты украл деньги?» «Ты мне сейчас лжешь?» ? »).Половина потенциальных преступников лгали; половина говорили правду. Каждый участник посмотрел одно правдивое и одно ложное видео.

Затем учащиеся выполнили простую проверку: говорили ли истины на видео правду? Как и в предыдущих исследованиях, десять испытуемых Бринке, когда им задавали прямые вопросы, не лучше, чем шанс определить, кто был правдив, а кто нет.

Но затем студенты участвовали в одном из двух бессознательных заданий по детекции лжи. В каждом из них они видели неподвижные фотографии двух просителей вместе со словами, которые ассоциировались либо с правдой, например «честный» и «настоящий», либо с ложью, например «лживый» и «нечестный».Их цель состояла в том, чтобы как можно быстрее и точнее классифицировать слова как указывающие на правду или ложь, независимо от лица, которое они видели вместе с ними. Если на экране мигает слово «подлинный», они как можно скорее нажимают кнопку, чтобы классифицировать его как слово категории истинности.

Когда исследователи копнули глубже, они увидели, что бессознательный инстинкт участников показал себя намного лучше: в обоих исследованиях они значительно быстрее правильно классифицировали концепции, связанные с ложью и правдой, когда эти концепции были представлены с лживым или правдивым лицом. соответственно из видео.Увидев лицо лжеца, люди быстрее классифицируют слова, связанные с ложью, чем слова, связанные с правдой, а при встрече с правдой имело противоположный эффект. «Когда вы видите лицо лжеца, в вашем уме активируется концепция обмана, даже если вы не осознаете это сознательно», — предполагает тен Бринке. «До сих пор неясно, насколько высокий процент лжи наше подсознание способно точно уловить, но дискриминация определенно имеет место».

Бессознательная дискриминация, похоже, проявляется и в более реалистичных сценариях.В серии предшествующих исследований, проведенных независимой группой в Университете Манхейма, психолог Марк-Андре Рейнхард и его коллеги обнаружили, что способность студентов-судей обнаруживать обман резко улучшается, если им дают время подумать — но только если в то время они думали не о том деле, которое они рассматривали. Если им приходилось выносить немедленное суждение, они делали все возможное. То же самое было бы верно, если бы им было позволено действовать сознательно.Но когда им не позволяли сознательно размышлять, например, решая сложную головоломку с поиском слов, их точность значительно повышалась. Рейнхард пришел к выводу, что в состоянии бессознательного обдумывания у мозга было время интегрировать тонкие сигналы, которые наше сознание не может воспринимать, в более полное суждение.

* * *

В 2008 году тен Бринке все еще работала над получением степени магистра в университете Далхаузи в Галифаксе, Новая Шотландия, примерно в часе езды от Бриджуотера.В течение прошлого года она изучала признаки обмана у людей, которые обращались к телевидению за помощью в поисках любимого человека. Она собрала десятки пленок вместе с окончательными результатами их дел — примерно в половине случаев выяснялось, что истец действительно виновен в рассматриваемом преступлении. Она и ее советник Стивен Портер работали над составлением характеристик тех, кто был действительно эмоционально обеспокоен — и тех, кто притворялся. Со временем они смогли составить список поведенческих сигналов, которые постоянно различались в двух группах.

Днем 29 января 2008 года тен Бринке была одна в своем офисе, маленькой комнатке без окон, спрятанной в дальнем углу психологического отделения. Она повернулась к местным новостям, и там, в центре экрана, была Пенни Будро, со слезами на глазах умоляющая ее дочь благополучно вернуться. Тен Бринке нахмурился. Что-то чувствовалось — от . «Что-то не так», — вспоминает мысли тен Бринке. «Пенни подняла для меня несколько красных флажков».

Обеспокоенная, тен Бринке поделилась своим наблюдением со своим советником.Он согласился, но их данные были неполными и в значительной степени недоказанными. Тен Бринке придерживался тонкой догадки и не более того; она совсем не чувствовала уверенности в своей интуиции. Они ждали, как будет развиваться дело.

14 июня, после четырех месяцев интенсивного расследования, начальник полиции Бриджуотера Брент Кроухерст объявил, что наконец-то у департамента появились новые новости: Пенни Будро арестована и обвинена в убийстве первой степени.

34 маленьких признака, что кто-то лжет вам, потому что в какой-то момент вас обязательно обманут

Все время от времени лгут.Будь то маленькая ложь, чтобы пощадить чувства, или полная чушь, их трудно полностью избежать. А поскольку вы знаете, что почти все лгут, не учитывают информацию или хотя бы время от времени распространяют правду, вам может быть интересно узнать о некоторых маленьких признаках, что кто-то лжет вам, чтобы вы можете уловить ложь и распознать, когда вам лгут. Вы же не хотите, чтобы вами бессознательно лгали и манипулировали, верно? Хотя, я полагаю, вы, вероятно, по большей части предпочли бы, чтобы вам вообще не лгали.

Тем не менее, знать, когда кто-то может сказать вам неправду или рассказать всю историю, — полезный навык. Это помогает вам обойти BS и понять, что на самом деле происходит. Если вы не можете сказать, когда кто-то может вам лгать, вы можете просто принять то, что он говорит, как правду, даже не задумываясь задавать дополнительные вопросы, которые в конечном итоге могут раскрыть их ложь. Если вы обратите внимание на то, что они говорят, как они это говорят, на их язык тела и энергию, которую они выделяют, вы сможете выяснить, лжет ли вам кто-то или нет, с большим количеством времени. осталось еще позвать их на это.

1 Они повторяют вопросы, которые вы им задаете

Если они повторяют вопросы, которые вы им задаете, прежде чем ответить, они могут искать способ выиграть время, как говорит Памела Мейер, эксперт по обману и автор, сказал Thrillist. За то немного времени, которое требуется им, чтобы повторить этот вопрос, они пытаются придумать приемлемый ответ, который, надеюсь, не вызовет больше вопросов.

2 Они не могут сохранить свою историю прямо

Конечно, полное изменение истории от одного рассказа к другому является очевидным признаком того, что кто-то может сказать вам не правду о том, что произошло, но даже крошечный , тонкие изменения могут указывать на ложь.J.J. Ньюберри, бывший федеральный агент и офицер полиции, сказал WebMD, что несоответствия в рассказах, например, о том, что они сделали что-то, что логически не было бы сделано, также являются способом узнать, что они лгут.

3 Они дают слишком много информации

Люди, которые лгут, хотят, чтобы вы верили в то, что они говорят, и не хотят, чтобы вы вызывали подозрения, поэтому иногда они склонны переборщить с деталями . «Люди сообщат вам больше подробностей, чем необходимо, потому что они сфабриковали сильную ложь, и им нужно рассказать вам все подробности лжи, потому что они выучили всю историю наизусть», — Кашери Брайт, ACMHC, консультант по психическому здоровью, сообщает Romper по электронной почте.«Иногда, если вы возвращаетесь и уточняете или задаете сложные вопросы, они сбиваются с толку».

4 Они дают слишком мало информации

Брайт говорит, что если говорить слишком мало, то это также признак того, что они могут вам лгать. В этом случае «[s] omeone дает вам [очень мало] информации, очень кратко отвечает на вопросы и кажется незаинтересованным или оторванным от вас», — говорит она. Они не хотят, чтобы их поймали на лжи, но у них нет подробностей.

5 Они делают странные вещи своими глазами

В интервью NBC News «Better» Роджер Стрекер-старший, обученный интервьюер / следователь по поведенческому анализу и генеральный директор Ternion Risk Mitigation Group, сказал что мигание быстрее или медленнее, чем обычно, может быть признаком того, что кто-то лжет, как и другие изменения глаз.

Изменения в глазу контакт также важно отметить. «Часто люди не смотрят вам прямо в глаза, когда лгут», — говорит Брайт.«Или они будут смотреть вам в глаза, как будто они смотрят и играют в силу, а затем, когда вы встретитесь с ними взглядом, они отводят глаза от вас».

6 Это фальшивая улыбка

Конечно, фальшивая улыбка может быть признаком того, что что-то не так, но знаете ли вы, что это может быть признаком того, что кто-то лжет? И ты знаешь, как его распознать? В интервью Business Insider Марк Бутон, давний агент ФБР и автор книги Как распознать ложь, подобную ФБР, сказал, что, когда люди искренне улыбаются, кожа вокруг их глаз морщится, но когда улыбка фальшивая , эта кожа, вероятно, не пострадает.

7 Они не могут вспомнить детали

В интервью Prevention доктор Мария Хартвиг, доктор философии, доцент психологии Колледжа уголовного правосудия Джона Джея, сказала, что это Иногда людям, которые лгут, бывает трудно ответить на вопросы — особенно сверхспецифические — об их лжи. Если вы спрашиваете более подробную информацию, а они, кажется, не могут вспомнить обстановку ресторана, в котором, по их утверждениям, ели, или где в торговом центре находится магазин, в котором, по их словам, они делали покупки, это может быть признаком того, что они я не говорю вам правду.

8 Они начинают защищаться

9 Их голос более высокий тон

Интересно, что если вы с кем-то разговариваете и кажется, что его голос выше, чем обычно, может быть, они лгут. В интервью Reader’s Digest Canada Мэри Энн Кэмпбелл, директор Центра исследований уголовного правосудия и доцент кафедры психологии Университета Нью-Брансуика, сказала, что голос человека часто выше, когда он лжет, чем когда они не.Хорошо знать.

10 Они не будут использовать утверждения «я»

Отказ от использования операторов «я» — это один из способов создать впечатление, будто это не вы, не вы лжете. Это о другом человеке, а не о тебе.

«В своем исследовании я обнаружил, что, когда люди лгут о себе, они, как правило, используют« я » и« я »реже, чем люди, которые говорят правду. Вместо этого они говорят о себе в третье лицо, — рассказал Real Simple доцент кафедры коммуникаций Корнельского университета Джеффри Хэнкок.

11 Они останавливаются или колеблются, когда им не нужно как доктор Джек Р. Шафер, доктор философии, поведенческий аналитик ФБР и автор книги

The Like Switch: Руководство бывшего агента ФБР по влиянию, привлечению и привлечению людей, написал в своем посте для . Психология сегодня .Иногда необходимо прочистить горло, а иногда это может быть признаком того, что вы не говорите правду.

13 Они используют меньше эмоциональных слов

Когда вы разговариваете с кем-то, возможно, нет ничего необычного в том, чтобы включить эмоциональные слова, такие как «сердитый», в обсуждение там, где они естественно подходят. Однако, когда вы лжете, менее вероятно, что вы будете использовать эмоциональные слова, — написала доктор Диана Рааб, МИД, доктор философии, автор и докладчик в статье для Psychology Today .Возможно, они не чувствуют этого, потому что ситуация ложная. Это ложь.

14 Они играют со своими волосами

Некоторые люди просто естественно закручивают свои волосы, поэтому, как и все остальное в этом списке, это само по себе не означает, что кто-то вам лжет, но исследование, проведенное Исследователи Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе и опубликованные в American Journal of Forensic Psychiatry обнаружили, что «ухоженное поведение, такое как игра с волосами или прижимание пальцами к губам», может быть признаком обмана, сообщает VeryWell Mind.

15 Они супер гладкие

Не всегда падайте крючок, леска и грузило для очаровательной личности. Это может сопровождаться ложью и обманом. В интервью Thrillist для вышеупомянутой статьи Чарльз Радинджер, бывший детектив по ограблениям и убийствам и специалист спецназа, сказал, что у некоторых людей талисман используется, чтобы втянуть вас и заставить доверять им, что может усложнить задачу. чтобы сказать, когда они лгут.

16 Они готовы к работе

Джанин Драйвер, бывший следователь федеральных правоохранительных органов и эксперт по детектору лжи, сказала Опра , что если человек, который вам лжет, не знает языка тела, если они смотрят на дверь, они пытаются уйти от разговора.Вероятно, для этого есть причина, и возможно, они солгали вам и не хотят, чтобы их поймали.

17 Они добавляют во множестве превосходных степеней

В статье, которую он написал для Inc. , в которой он собрал информацию от экспертов по обману, Билла Мерфи-младшего, исполнительного редактора по операциям в Some Spider и основатель ProGhostwriters.com написал, что использование множества ненужных превосходных степеней там, где они не принадлежат, может указывать на ложь. Если все вдруг станет «потрясающим», «гениальным», «исключительным» или «блестящим», что-то может произойти.

18 Они ерзают или трогают свое лицо

Суетливость, трогает свое лицо, тянет за ожерелье и многое другое может быть нервным поведением, которое потенциально может означать, что кто-то лжет, писала Рааб в ранее упомянутой для Психология сегодня . Эта нервная энергия должна куда-то уйти.

19 Их слова и выражения не совпадают

В интервью с Prevention для ранее упомянутой статьи, Dr.Дэвид Мацумото, доктор философии, профессор психологии в Государственном университете Сан-Франциско, сказал, что обычно, когда люди говорят правду, то, что они говорят и что чувствуют, имеет тенденцию совпадать. Если они говорят что-то счастливое, но выглядят несчастно, это может быть неправдой.

20 Их язык становится немного отрицательным

В интервью Reader’s Digest Canada для вышеупомянутой статьи Дэвид Скилликорн, профессор Королевского университета в Кингстоне, Онтарио, сказал, что, когда люди лгут в электронных письмах или сопроводительные письма, или в резюме, они, как правило, используют более негативные слова, такие как «стыдно».«Может быть, это потому, что они стыдятся своей лжи.

21 Они звучат отрепетированными

Если их история звучит отрепетированной, это может быть потому, что они лгут по этому поводу. Джулия Чанг, заместитель директора, рассказала Real Simple в ранее упомянутой статье, что дети, которые приходят к ней в офис с репетированными звуками и с ответом на все, часто лгут.

22 Они меняются, сказав правду

Внимательно смотрите, как они действуйте после того, как они скажут что-то, что, как вы знаете, правда.Если их поведение изменится, это может указывать на то, что они лгут. «На самом деле речь идет о том, как очень внимательно наблюдать», — сказал Мейер Yahoo News UK в вышеупомянутой статье. Если вы знаете, как они обычно реагируют на вещи, будет легче определить, изменились ли они.

23 Они не говорят полностью

Еще один признак лжи? Не говоря полными предложениями. VeryWell Mind сообщил в вышеупомянутой статье, что исследователи UCLA также нашли это возможным признаком обмана.

24 Они много шевелят ртом или челюстью

Подобно откашливанию горла, это также связано с реакцией вашего тела на борьбу или бегство. В своем ранее упомянутом посте из Psychology Today Шафер написал, что движение вашей челюсти вперед и назад может стимулировать выработку слюнных желез, что вам нужно, если у вас пересохло в горле, пока вы лежали.

25 Они отвечают на ваши вопросы дополнительными вопросами

В интервью для ранее упомянутой статьи Thrillist Стив Альбрехт, ветеран полиции и автор, сказал, что ответ на вопрос другим вопросом — это красный флаг, который они могут лгать.Они пытаются сместить фокус разговора.

26 Они используют определенные слова или фразы

Говорят ли они что-то вроде «насколько я знаю?» Это может быть признаком того, что они лгут, как сказал Мейер Thrillist в вышеупомянутой статье. Они уточняют свои опровержения и делают их более конкретными — потому что это все, что они могут сделать.

27 Они пытаются изменить тему

Сменить тему легко для людей, которые лгут, потому что это снимает с них жар.Если вы говорите о чем-то другом, вы не можете так сильно сосредоточиться на только что сказанной лжи, и у вас меньше шансов, что вы сразу же в этом поймете.

28 Они продолжают говорить вам, что говорят правду

Если им приходится решительно отстаивать тот факт, что они говорят вам правду, на самом деле это может быть потому, что они , а не говорят вам правда. В интервью Real Simple Джозеф Бакли, президент John E.Reid and Associates, сказали, что люди, которые лгут, используют утверждения типа «как Бог как мой свидетель», чтобы попытаться убедить вас, что они честны, но если бы они на самом деле были , им бы не пришлось так сильно стараться.

29 Они движутся назад

В своей вышеупомянутой статье для Psychology Today Шафер писал, что движение или наклон назад — это своего рода сигнал, который вам не нравится или вам не нравится ложь, которую вы рассказывать. Это может заставлять вас нервничать или беспокоиться, или вы можете просто немного расстроиться.Если кто-то отклоняется от вас, вы можете более критически относиться к тому, что они говорят.

30 Их дыхание изменилось

В другой статье Business Insider сообщается, что д-р Лилиан Гласс, поведенческий аналитик и эксперт по языку тела, написала в своей книге The Body Language of Liars, , что если кто-то лжет вам, вы можете заметить, что они начинают тяжело дышать. Если это изменение по сравнению с тем, как они дышали раньше, примите к сведению.

31 Они эмоциональны из-за небольших вопросов

В интервью для другой статьи доктор Дэниел Левитин, доктор философии, профессор психологии и поведенческой нейробиологии в Университете Макгилла и автор, рассказал Опре , эмоциональная реакция на небольшие вопросы может означать, что кто-то лжет. Они не хотят, чтобы их выясняли, и если вы задаете вопросы, вы можете понять, что происходит.

32 Они стоят идеально неподвижно

Иногда ерзание может указывать на то, что кто-то вам лжет, но верно и обратное.В вышеупомянутой статье Business Insider сообщается, что Гласс также написал, что, поскольку некоторые бессознательные движения во время разговоров возникают естественным образом, если человек, с которым вы разговариваете, устрашающе неподвижен, это может быть признаком того, что он не говорит вам правду.

33 Они продолжают повторять определенные слова

Гласс также сказал Business Insider в ранее упомянутой статье, что повторение слов или фраз может быть тактикой задержки или также может быть признаком того, что они все еще пытаются убедить сами считают, что ложь, которую они говорят, на самом деле правда.

34 Они делают микровыражения

Микровыражения, которые очень быстро мелькают на лице человека, может быть трудно обнаружить, но если вы их видите, это может означать, что человек, которого вы он пытается вас обмануть. Пол Экман, эксперт по детекции лжи, сказал WebMD в вышеупомянутой статье, что большинство людей не видят их, но вы можете научиться видеть их лучше. Если вы научитесь их видеть, возможно, вы также лучше поймете ложь.

Проверить Romper’s новая серия видео, Bearing The Motherload , где несогласные родители с разных сторон проблемы садятся с посредником и обсуждают, как поддержать ( и не судите) о родительских перспективах друг друга. Новые выпуски выходят в эфир по понедельникам на Facebook.

6 способов узнать, лжет ли кто-то

От преувеличений до измышлений — все иногда лгут.Это правда. Даже самые честные люди лгали из вежливости. И хотя причина (и степень) каждой лжи различна — одни предназначены для защиты чувств, а другие гораздо более серьезны — обман происходит. Но как узнать, лжет ли кто-то? Мы попросили детективов, терапевтов и экспертов по языку тела высказать свое мнение по этому поводу, и вот что они сказали.

Знать исходный уровень человека.

Чтобы определить, лжет ли кто-то, вам нужно знать, как этот человек обычно справляется со стрессом.«Любое отклонение от нормы может указывать на обман или … дискомфорт с субъектом», — говорит доктор Джонатан Альперт, психотерапевт из Нью-Йорка и автор книги «Будь бесстрашным: измени свою жизнь за 28 дней». И Рик Муссон, консультант правоохранительных органов и 18-летний ветеран полицейского управления Бозмана, соглашается. «Важно знать, каково типичное физическое поведение человека, чтобы вы могли точно различать признаки лжи», — объясняет Муссон.

Слушайте тон и ритм их голоса.

Хотя все говорят по-своему, лжецы, как правило, говорят несколько слов. «Бормотание и / или более быстрая речь, чем обычно, может указывать на то, что человеку не терпится закончить разговор и избегать ответов на вопросы», — говорит Альперт. Часто встречается фрагментарная речь, также могут возникать тональные сдвиги. Однако, поскольку такое поведение может происходить по бесчисленному множеству других причин, оно является красным флагом только в том случае, если оно отличается от нормы.

Следите за их глазами и языком тела, но знайте, что есть более сильные показатели.

В течение многих лет многие считали физические индикаторы чем-то вроде золотого стандарта для обнаружения лжи, то есть обычно считалось, что походка, ерзание, потливость и покачивание подразумевают, что человек неудобен. Бегущие глаза считались подозрительными, а отсутствие зрительного контакта считалось важным признаком.

Считалось, что своенравный взгляд был способом лжеца скрыть правду. Однако недавние исследования показали, что этот метод обнаружения лжи является наиболее неэффективным.По словам Джозефа Хельшера, адвоката и тренера по непрерывному правовому образованию, «физические признаки лжи в основном ненадежны. Несмотря на продолжающееся обучение сотрудников правоохранительных органов обратному, чтение языка тела для определения правдивости в значительной степени опровергнуто». И доктор Тина Б. Тессина, психотерапевт и автор книги «Руководство доктора романса по поиску любви сегодня », согласна.

«Язык тела не является хорошим предиктором лжи, поскольку патологические или привычные лжецы могут настолько комфортно лгать, что не выдают ее в позе или выражениях.»

Тем не менее, есть несколько исключений. По словам Хельшера, «любое изменение в поведении человека может указывать на неправдивость», а микрозажимы — или непроизвольные выражения лица — также могут предсказать обман.

Прочтите всю историю здесь: Как определить, лжет ли кто-то, по мнению детективов

Как узнать, когда кто-то вам лжет

Фото: Дженис Сторч (Shutterstock)

Как бы я ни хотел, чтобы все в моей жизни говорили правду, это факт, что, по крайней мере, иногда, кто-то, кого я знаю, солгает мне.Люди все время лгут. Общественные деятели делают это публично ; иногда безнаказанно, а иногда с разрушительными последствиями.

Поскольку ложь и лжецы — досадный факт в жизни, важно уметь их распознать. Существует множество общих индикаторов, как невербальных, так и вербальных, которые могут помочь вам определить, теребит ли кто-то ваши глаза.

Установите базовый уровень

Чтобы определить, пытается ли кто-то вас обмануть, вы сначала должны установить базовое понимание того, как этот человек ведет себя, когда он честен.Чей-то исходный уровень проявляется в его поведении в обыденных и рутинных ситуациях. Ищите отход от этого исходного уровня, будь они обычно суетливыми и рассеянными или тихими и сдержанными. Другими словами, если кто-то резко отклоняется от своего обычного настроения, тогда что-то может быть не так.

Если вы не уверены, что можете установить базовый уровень — если вы подозреваете, что другой человек лжет сквозь зубы каждый раз, когда говорит, — тогда может оказаться, что постоянная ложь — это их базовый уровень.

G / O Media может получить комиссию

«Контекст — это все»

Хотя ложь часто лучше всего обнаруживается через очевидные изменения в чьих-то базовых показателях, важно помнить, что «контекст — это все», согласно доктору Др. Лилиан Гласс, автор книги The Body Language of Liars . «Тот факт, что человек демонстрирует определенный язык тела или речевую речь, не означает, что он обязательно лжет, если только это не происходит в правильном контексте», — пишет она в электронном письме.

Например, если ваш обычно шумный и общительный друг кажется тихим и сдержанным, когда вы задаете ему неудобный вопрос, это не обязательно означает, что он вам лжет; они могли бы, например, задаться вопросом, оставили ли они газ на своей плите. Помните, что если вы подозреваете кого-то во лжи, на его поведение может влиять множество факторов.

Однако, если кого-то, скажем, известного общественного деятеля, постоянно обвиняют во лжи, вне зависимости от более широкого контекста, возможно, внешние обстоятельства не имеют значения.Для этого человека ложь могла стать привычкой.

Изменение выражения лица

Лжец носит на лице свою нечестность. Многочисленные исследования показывают, что люди делают странные вещи своими губами и склонны отводить взгляд, извергая ложь. Кто-то посреди лжи может поджать губы или облизнуть, чрезмерно моргнуть или «внезапно отвернуться (не имеет значения, вверх, вниз или в сторону)», — пишет Гласс.

Если какое-либо из этих поведений отклоняется от нормы, «может быть хорошим поводом предположить, что они не говорят вам правду», — пишет Гласс.В исследовании, проведенном в 2008 году лабораторией судебной психологии Стивена Портера при Университете Далхаузи в Канаде, изучалось отношение лица к лжи на более глубоком уровне.

Стивен Портер, один из ведущих авторов исследования, тогда сказал:

Если кто-то говорит действительно важную ложь с ужасными последствиями, например, пожизненное заключение, ложь все равно будет раскрыта. Потому что, в отличие от языка тела, вы не можете контролировать или полностью контролировать то, что происходит у вас на лице.

Язык тела

Есть причина, по которой детективы и агенты ФБР уделяют пристальное внимание языку тела любого подозреваемого, которого они опрашивают. Это потому, что, как говорит Гласс, «тело не лжет».

Находясь под психологическим давлением, обвиняемые во лжи проявляют определенное физическое поведение. «Не всем известно, когда человеческий мозг находится в состоянии стресса, температура мозга повышается и часто проявляется в виде пота на лбу или верхней губе лица», — сказал NBC News в 2017 году Роджер Стрекер, поведенческий аналитик и следователь.

В разговоре с NBC Стрекер отметил:

Прикосновение к лицу является «соской» и оказывает успокаивающее действие на мозг, находящийся в остальном стрессе. Следует отметить постукивание ногами или суетливые руки (когда во время базовой проверки их руки, ноги и ступни были доброкачественными) ».

Тем не менее, если кого-то, кого вы знаете или видите по телевизору, постоянно обвиняют во лжи, когда его спрашивают о чем-либо, хотя бы отдаленно основанном на реальности, есть большая вероятность, что большая часть этого традиционного протокола уйдет в прошлое.

8 признаков того, что вам лгут

Со сколькими людьми вы разговаривали сегодня? Скорее всего, большинство из них солгали вам — и что они делали это не раз. С этим трудно согласиться, но даже самые близкие друзья и коллеги регулярно лгут вам.

Психолог из Массачусетского университета Роберт Фельдман изучает ложь более десяти лет, и его исследование привело к поразительным выводам. Самым шокирующим является то, что 60% людей лгут во время типичного 10-минутного разговора и что в среднем они лгут от двух до трех за этот короткий промежуток времени.

Большинство людей, участвовавших в исследованиях Фельдмана, даже не осознают всю ту ложь, которую они рассказали, до тех пор, пока после разговора не воспроизведут его на видео.

Люди лгут в повседневном разговоре, чтобы казаться более симпатичными и компетентными. Хотя мужчины и женщины лгут одинаково часто, они склонны лгать по разным причинам. «Женщины чаще лгали, чтобы заставить человека, с которым они разговаривают, чувствовать себя хорошо, а мужчины чаще лгали, чтобы выглядеть лучше», — сказал Фельдман.

«Человек никогда не бывает правдивее, чем когда он признает себя лжецом.”- Марк Твен

Новое исследование доктора Линн тен Бринке из Школы бизнеса Хааса показывает, что, хотя у большинства из нас есть довольно хорошие инстинкты, когда дело доходит до распознавания лжецов, мы склонны отговаривать себя от веры (или, по крайней мере, действуя на основании того, что нам подсказывают наши инстинкты.

Мы не решаемся называть лжецов в профессиональной среде, потому что чувствуем себя виноватыми за подозрительность. Назвать кого-то лжецом без уважительной причины — это пугающее предложение для большинства.

К счастью, д-р.Исследование Бринка указывает на объективные, хорошо задокументированные физиологические и поведенческие изменения — или «подсказки», которые мы можем использовать для точной оценки правдивости других людей.

Следите за следующими признаками, и лжец не обманет вас.

1. Они прикрывают рот

Люди часто прикрывают рот, когда лгут. Прикосновение руки ко рту или даже прикосновение к губам показывает, что они лгут, потому что этот бессознательный язык тела означает прекращение общения.Во время лжи люди также инстинктивно прикрывают уязвимые части тела, такие как голова, шея или живот, потому что лежа они чувствуют себя уязвимыми, уязвимыми и открытыми для нападения.

2. Они повторяются и предоставляют слишком много деталей.

Лжецы ненавидят тишину, поэтому они часто пытаются восполнить ее, говоря больше, чем им нужно. Они предоставляют гораздо больше информации, чем требовалось или требовалось. Иногда, чем дольше вы молчите, тем больше подробностей добавят лжецы в поддержку своей истории, пытаясь убедить вас и себя в своем обмане.Лжецы также будут повторять фразы снова и снова, пытаясь выиграть время, чтобы собраться с мыслями.

3. Они готовятся к побегу

В бессознательной попытке найти путь к бегству люди, которые лежат, часто наклоняются к двери, если они сидят, а если они стоят, они могут даже подойти ближе. к двери. Они также могут менять позу с расслабленной на прямую или осторожную, когда их тела оживают в бессознательной подготовке к побегу.

4.Их слова и язык тела не совпадают.

Легко солгать словами, но наше тело знает (и показывает) правду. Явным признаком того, что кто-то вам лжет, является то, что его слова говорят одно, а язык тела говорит совсем другое. Например, кто-то рассказывает вам печальную историю о личных трудностях, из-за которых они пропускают работу, но при этом улыбаются, пока разговаривают, а их жесты рук и положение тела оживлены и взволнованы.

5.Изменения их дыхания

Люди рефлекторно начинают дышать тяжелее, когда они лежат, поскольку лежание вызывает изменения частоты сердечных сокращений и кровотока. Иногда лжецы даже не могут говорить, поскольку слизистые оболочки во рту пересыхают, что является частью реакции организма на ложь.

6. Они меняют свой типичный паттерн движения глаз

Они говорят, что глаза — это «зеркало души». Это особенно верно, когда кто-то лжет. Но есть одна загвоздка: важно не то, куда смотрит человек, а смена направления.Некоторые люди, например, смотрят вверх и вправо, когда запоминают информацию, и вниз, когда лгут. Для других все наоборот. Изменение движения глаз может быть очень сильным признаком лжи, но сначала вы должны знать типичный образ поведения человека. Это делает эту тактику более подходящей для использования с людьми, которых вы хорошо знаете или, по крайней мере, общаетесь с ними на регулярной основе. Однако есть одно движение глаз, которое довольно универсально: люди, которые лгут, часто смотрят на дверь, на свой бессознательный путь к бегству.

7. Они становятся агрессивными

Лжецы часто становятся агрессивными в разговоре без видимой причины. Иногда лжецы становятся враждебными и агрессивно указывают в вашем направлении. В других случаях лжецы будут поддерживать чрезмерный зрительный контакт, не моргая, в резкой попытке казаться правдивой.

8. Они ерзают

ерзание — явный признак нервной энергии. Даже опытные лжецы опасаются, что вы им не поверите, поэтому они высвобождают эту нервную энергию, играя с волосами, постукивая ногами или пальцами, дергая за уши и т. Д.Шарканье ног — обычное проявление нервной энергии, связанной с ложью. Ноги начинают двигаться, потому что лжец чувствует себя уязвимым, а тело хочет убежать.

Собираем все вместе

Прежде чем делать какие-либо выводы, обязательно подумайте о том, что составляет нормальное поведение человека, который, по вашему мнению, может вам лгать. Вышеуказанные индикаторы имеют значение только в контексте типичного поведения человека. Если у вашего коллеги СДВГ и он постоянно ерзает, вы не можете воспринимать его как признак лжи.

А некоторые люди, например психопаты, не демонстрируют такого поведения, потому что они не нервничают или не чувствуют себя виноватыми из-за лжи. Одно британское исследование показало, что распространенность психопатии среди руководителей в четыре раза выше, чем среди населения в целом, поэтому это не так уж и маловероятно, как вы думаете.

Эта статья впервые появилась на Linkedin.

Как узнать, когда кто-то лжет вам, потому что это сложнее, чем вы думаете

Я считаю себя довольно интуитивным человеком, и мне хотелось бы думать, что я могу сказать, когда кто-то не говорит правду.Однако исследования показывают, что большинство людей не могут определить, когда им лгут. Хорошая новость в том, что есть способы узнать, когда кто-то лжет. Но как только вы войдете на эту территорию, вам может показаться, что вы занимаетесь полной занятостью, отделяя правду от небылиц, потому что в среднем вам лгут от 10 до 200 раз в день, согласно Закону об осведомленности на веб-сайте. Если вы думаете, WTF, очень то же самое.

Людям так сложно определить разницу между правдой и ложью, что выступление сертифицированного эксперта по расследованию мошенничества Памелы Майер на TED, Как обнаружить Лжец , было просмотрено более 9 миллионов раз, согласно на сайт Speaker Spotlight.В своем 20-минутном выступлении на TED Talk Мейер, автор книги Liespotting: Proven Techniques to Detect Deception , советует, как распознать ложь по телефону, лично и по электронной почте, читая язык тела и используя анализ утверждений ( поскольку вы не можете читать язык тела по телефону или по электронной почте).

Если вы когда-нибудь ловили кого-то на лжи, то знаете, что это может показаться ударом по животу. Насколько сильно болит удар, зависит от того, кто лжец и является ли ложь мелкой — я всего в пяти минутах (когда на самом деле они имеют в виду, что я еще даже не вышел из дома) — или огромной — я не спала со своим парнем (перевод: я имею в виду, что не в эту секунду, но я спала прошлой ночью).

Мы все лжем и вот почему

Каждый, кто говорит, что никогда не лгал, автоматически становится лжецом, отметил Мейер, потому что, будь то пощадить чьи-то чувства или найти выход из неприятностей, мы все сгибаемся. правда иногда. Согласно Закону об осведомленности, Мейер объяснил, что люди лгут, чтобы избежать наказания или позора; для защиты другого человека от наказания; осуществлять власть над другими, контролируя их; защитить себя от угрозы физического или эмоционального вреда; чтобы получить вознаграждение, которое иначе было бы нелегко; выйти из неловкой социальной ситуации; произвести положительное впечатление и завоевать восхищение окружающих; для сохранения конфиденциальности; и получить преимущество над другим человеком или ситуацией.

Более того, исследование, опубликованное в журнале Psychological Science , отметило, что ваши шансы обнаружить ложь составляют примерно 50/50. Однако это не потому, что вы на самом деле не думаете, что кто-то лжет. В то время как ваша первоначальная реакция может заключаться в том, чтобы вызвать выдумку, исследование показало, что ваш сознательный мозг перекрывает бессознательную часть, которая может обнаружить лжеца, поэтому большинство из нас, вероятно, сомневается в своем первоначальном инстинкте, когда думает, что нам лгут. . Мейер называет это «предвзятым отношением к истине».«

» Исследования показывают, что американцы особенно предрасположены к «предвзятому отношению к истине», когда имеют дело с другими американцами, — сказал Мейер журналу Fraud . невиновны, пока вина не будет доказана. Когда кто-то отвечает на звонок и говорит: «Я просто собирался тебе позвонить. Вы читаете мои мысли: «Многие из нас склонны сомневаться, даже если мы не полностью убеждены».

Как распознать ложь

Мейер объяснил, что у большинства людей есть «подсказка», которая позволяет другим узнать, когда они Врете, а самые распространенные подсказки называются микровыражениями.Отклонение от нормального поведения, микровыражение может быть чем угодно, от необычного выражения лица и чрезмерно формального языка до того, как вы держите рюкзак, сказала она Fraud. Люди, умеющие читать микровыражения, могут определить, лжет ли кто-то с 95-процентной точностью.

В своем резюме выступления на TED Talk Мейер дает несколько советов, как идентифицировать некоторые микровыражения, и некоторые из этих жестов противоположны тому, что вы могли ожидать. Кто-то может лгать вам, если он либо ерзает больше обычного, либо полностью замораживает верхнюю часть тела, смотрит вам в глаза чаще, чем обычно, или вообще избегает зрительного контакта, демонстрирует фальшивую улыбку (вы можете сказать по их глазам), или показывать язык тела, который прямо противоречит тому, что они говорят.Пример, который использует Мейер, — это «качают [их] головой, говоря« да », или пожимают [их] плечами], рассказывая уверенную, хорошую историю».

В своем блоге доктор Джозеф Меркола, автор и врач, предоставляет дополнительные невербальные подсказки от Сьюзан Карнисеро, бывшего агента ЦРУ и автора книги Шпионить за ложью: бывшие офицеры ЦРУ учат вас, как обнаруживать обман , которая может поможет вам определить, когда кто-то лжет. Эти советы включают необычные паузы в разговоре, ухаживающие жесты (например, ерзание или игру с одеждой) и движения рукой к лицу (прикосновение к лицу или волосам).В телешоу « оттенков блюза» лейтенант Мэтт Возняк (Рэй Лиотта) может определить Det. Харли Сантос (Дженнифер Лопес) лжет, потому что ее телл заправляет волосы за ухо, когда она лукавит.

Это сложнее, чем вы думаете

Хотя, поскольку она использует их отношения, чтобы убедить его, что она говорит правду, сознательный мозг Возняка в конечном итоге отвергает его первоначальный бессознательный инстинкт, хотя он действительно прав. «Многие мелкие жесты также могут показывать обманчивое [поведение] — изменение скорости моргания, создание физических барьеров между собеседником и самим собой, или изменение тона голоса», — поясняет TED Summaries.«Но это также может происходить естественным образом, только когда они происходят группами, вы должны проявлять подозрение. Имея дело с подозреваемым лжецом, будьте любопытны и дружелюбны, относитесь к ним достойно и не слишком агрессивно».

Поскольку Сантос тоже заправлял ей волосы за ухо, когда она говорила Возняку правду, он сомневается в своих инстинктах, что движение за волосы — это одна из ее подсказок, хотя это так. В то время как ложь кажется ужасной, если вам нужны причины не лгать, доктор Меркола отметила, что ложь на самом деле может повлиять на ваше здоровье, что, безусловно, относится к Сантосу, поскольку она говорит больше лжи, чтобы замести следы с Возняком.«Люди, которые говорили только правду в течение пяти недель, имели в среднем на семь меньше симптомов, таких как боль в горле, головные боли, тошнота и психическое напряжение, чем в контрольной группе, при этом исследователи предполагают, что ложь может вызвать стресс, который ослабляет иммунную систему», Меркола цитирует исследование, представленное на ежегодной конференции Американской психологической ассоциации в 2012 году.

Если вы проводите все свое время, пытаясь понять, лгут люди или нет, вы, скорее всего, будете гонять себя бананами, но если вы подозреваете, что кто-то вам лжет, полезно иметь возможность сказать.Посетите выступление Майера на TED Talk, чтобы узнать о других способах отличить правду от лжи, потому что это сложнее, чем вы думаете.