Содержание

Как манипулировать людьми — СКБ Контур

Иногда попытки других людей повлиять на наше поведение очевидны. Например, коллега делает комплимент и тут же просит срочно подготовить справку 2-НДФЛ. Или начальник говорит, что сегодня нужно поработать сверхурочно, ведь ваш коллектив — одна большая дружная семья. Манипулируют даже дети. Их намерения особенно заметны. Со слов «Мамочка, ты меня любишь?» малыши часто начинают свои просьбы.

Как только вы открыли рот, неважно, что вы говорите, — это воздействие, это попытка манипуляции. Когда другой человек отвечает на ваше воздействие — это встречная манипуляция. Вы изменили его жизнь, теперь он пытается поменять вашу, чтобы сохранить свою или чтобы получить что-то взамен. Жизнь — это сплошные манипуляции.

Сергей Губин, бизнес тренер Московского центра НЛП

Чем искуснее человек влияет на поведение других людей, тем он успешнее в жизни. Профессиональные манипуляции практически невозможно распознать. Под их воздействием люди думают, что поступают в соответствии со своими желаниями, а манипулятор благодаря этому приближается к достижению своей цели.

— Как только вы обращаетесь к человеку, неважно, что вы говорите, — это манипуляция, — считает Сергей Губин, бизнес тренер Московского центра НЛП. — Люди вообще начинают взаимодействовать только тогда, когда им друг от друга что-то нужно. Так в процессе общения мы пытаемся заставить окружающий мир отрабатывать наши потребности. Представьте, на улице у вас спросили, который час, вы ответили и пошли дальше. Давайте я переведу, что же вам только что сказали на самом деле: «Стоять! Слушать меня! Смотреть на часы! Понять, сколько времени! Сказать мне! Продолжать движение!» Что это, как не наглая, неприкрытая манипуляция? Вас заставили отбросить свои мысли, остановиться и прожить эту минуту для случайного прохожего.

— Коммуникация является манипуляцией только тогда, когда заявляется одна цель, а преследуется другая. В противном случае это не манипуляция, — не соглашается Надежда Власова, практикующий психоаналитик.

— Так, например, контроль может выдаваться за интерес к жизни другого человека, а попытка унизить или обесценить — за шутку. Нам всем известны подобные примеры.

Одна девушка рассказывает мне на консультации: «Я всегда интересуюсь, где и с кем он был». — «Зачем?» — уточняю я. «Мне же интересна его жизнь». — «А он как реагирует?» — «В последнее время как-то закрылся. Не хочет ничего рассказывать. Сердится. Говорит, что я веду себя как мамочка. А мне просто хочется знать, что с ним происходит. Как ему объяснить, что это для его же блага?»

Знакомо? А как часто вы под видом интереса исподволь пытаетесь контролировать ситуацию с мужем или детьми и обижаетесь, потому что партнер не ценит вашу заботу и только отдаляется.

Родом из детства

Надежда Власова: Чаще всего манипулятор не осознает своего желания управлять окружающими. Он бессознательно хочет того, чего не получил в детстве: внимания, позитивных эмоций, удовлетворения чувства значимости, но из-за травматичного детского опыта не верит, что сможет это получить. Тогда человек ищет «справедливости» в том виде, как он ее понимает, а именно власти и контроля над действиями и чувствами окружающих.

Приведу пример. Одну молодую женщину бросил возлюбленный, когда она была беременна. Она была настолько подавлена своим горем, что даже рождение сынишки прошло для нее как в тумане. Молодая мама ухаживала за ребенком, кормила, пеленала, но большую часть времени была равнодушна и холодна. Ведь ее жизнь закончилась, любимый был не с ней. И только когда малыш начинал громко плакать или заболевал, она оттаивала и обращала на него внимание. Тогда она плакала вместе с ним и горько жалела его, ведь он тоже был брошенным, а она была страшно перед ним виновата. Мальчик болезненно переживал равнодушие, поэтому вырос очень драчливым, со склонностью к противоправным действиям. Ведь только так он мог получать недостающее внимание. Если бы у этой мамы была дочка, она при каждой неудаче могла бы начинать плакать или заболевать.

Навыки манипулировать и воспринимать окружающих как инструмент реализации желаний закладываются в раннем детстве, когда родители эмоционально неотзывчивы. Ребенку кажется, что если он своими усилиями не заставит родителей что-то сделать, на его потребности никто не обратит внимания. Чаще всего так и бывает. Пока не завопишь громким голосом, не заболеешь, не вызовешь у родителей кучу негативных эмоций, тебя и не заметят. Так ребенок приучается управлять близкими для того, чтобы получать желаемое. Для него это становится вопросом выживания.

Учитывайте схему поведения манипулятора

Елена Грызунова, бизнес-тренер, генеральный директор «Антикризисного агентства «ЦЕНТР»

Американский социальный психолог Эрик Берн заметил, что у каждого человека есть определенный набор схем поведения, которые соответствуют разным состояниям его сознания. Контролирующий родитель требует и запрещает. Поддерживающий родитель одобряет и заботится. Естественный ребенок проявляет чувства независимо от ожиданий других: от творчества до нарушения закона. Адаптированный ребенок поступает так, как ожидают другие. И только взрослый участвует в дискуссиях, взвешивает факты, решает проблемы.

В процессе одного разговора личность может переходить из одного состояния в другое.

Стимул, который подается из определенной роли, уже содержит в себе приглашение партнеру занять соответствующую позицию. Так, говоря из позиции критикующего родителя, руководитель вынуждает своего подчиненного оправдываться подобно ребенку: «Вы думаете только о том, как заработать побольше денег, а на последствия вам наплевать? Где же ваши этические принципы и социальная ответственность бизнеса?». Сначала нужно подстроиться под ожидаемое эго-состояние: «Извините, наверное, я неправильно сформулировал свою мысль», — вы оправдываетесь, но только за то, что вас неверно поняли.

Затем, не дожидаясь нового стимула, переведите разговор в конструктивное русло — предложите практически ориентированный вопрос, проблему для обсуждения: «Мы придерживаемся политики социальной ответственности, но как коммерческая организация заботимся о доходе. Есть ли у вас предложения, как можно модернизировать эту идею, чтобы она приносила прибыль?»

Как распознать манипуляцию

Елена Грызунова: Проанализируйте свои эмоции. Любые сильные эмоции — это сигнал, особенно в деловом общении. Понаблюдайте за оппонентом: попробуйте уловить в мимике, жестах и речевых конструкциях сигналы неискренности. Спровоцируйте его и посмотрите, как он реагирует на определенные фразы, темы, повороты беседы.

Кому-то ближе более рациональный способ. В этом случае, чтобы прояснить намерения собеседника, задавайте ему вопросы. Оценивайте последствия от возможных решений: кто выигрывает, кто расплачивается, равномерно ли распределяется ответственность.

А теперь попробуйте определить, с помощью какого приема вами манипулируют. Это может быть с позиции силы: угрозы, шантаж, блеф, критика, оперирование моральными нормами или предостережение от ужасных последствий. Как ни странно, давлению с позиции мнимой слабости — попыткам вызвать сочувствие или просьбам войти в положение — противостоять сложнее. А еще манипулировать могут, затягивая переговоры или предлагая ложные альтернативы: выбор без выбора.

Юрий Павленко: Самые сильные приемы манипулятора — деструктивные высказывания:

  • Пренебрежительные или оскорбительные суждения о личности: «Тебе трудно даются такие вещи».
  • Осуждение поступков, дел, значимых людей: «Вечно ты окружаешь себя подозрительными личностями».
  • Риторические вопросы: «Как ты можешь так одеваться?!»
  • Упоминания о фактах и чертах, которые человек не в силах изменить: «Ну да, ты же из маленького города».
  • «Дружеские» и «безобидные» намеки на прошлые промахи, ошибки, личные тайны: «Помнишь, у тебя были проблемы с отчетностью?»
  • Непрошеные советы и рекомендации: «Ты бы лучше…», «Тебе следует…», «На твоем месте…»
  • Безапелляционные указания, повеления и инструкции, не подразумеваемые рабочими или социальными отношениями: «Никогда больше не делай этого», «Запомни на будущее, что тебя это не касается».

Сергей Губин: Как только вы раскрыли смысл действий человека, манипуляция перестала быть скрытой. Дальше вопрос вашей доброй воли: будете ли вы писать за него отчет или нет, отнесете его бумаги директору или нет.

Все тайное…

Надежда Власова: На работе можно столкнуться с таким типом манипуляции, как «тайный умысел». Например, идет подготовка к плановой проверке. Все трудятся в поте лица, приводят документацию в порядок. И тут одному из специалистов подворачивается выгодная путевка, и он решает на неделю уйти в отпуск. Естественно, начальник его в этой ситуации не отпустит. Тогда сотрудник прибегает к манипуляции: начинает играть роль уставшей, замученной жизнью жертвы. Грустит, ходит в плохом настроении, ни с кем не общается, «тайком» плачет.

Начальник интересуется, в чем дело. И манипулятор со слезами на глазах сетует на семейные неурядицы, необъяснимую усталость и расшатанные нервы. Начальник жалеет его, вспоминает все заслуги и сам предлагает пойти отдохнуть в отпуск на неделю-другую. Если сотрудник воспользуется подобным приемом однократно, то распознать манипуляцию будет практически невозможно.

Отвечайте уверенно

Юрий Павленко, тренер-консультант Schouten Russia

На деструктивные манипуляции нужно отвечать конструктивно. Предположим, вы впервые готовили отчет по новой форме и не уверены, что все сделали правильно. Собеседник, опыт которого в подготовке таких отчетов значительно больше, говорит: «Да, отчет у вас очень нестандартный…». Задайте ему вопрос по существу: «Какие части отчета показались вам столь нестандартными?»

Или, например, вам говорят: «Как же мы можем обсуждать ваше участие в этой работе, если вы не знаете таких элементарных вещей?!». Вам действительно неизвестны некоторые технические подробности работы, согласитесь с этим: «Да, мне необходимо это знать», — и уточните: «Каким образом я мог бы получить техническое описание работы?»

В каком-то смысле манипуляторы являются хорошими «учителями». Они «заставляют» нас развивать уверенное поведение при общении с другими.

Как отвечать на манипуляцию

Юрий Павленко: Какими бы ни были намерения человека, который делает уничижительные замечания, если адресат пришел в состояние растерянности, смятения, такому заявлению надо противостоять. Есть три шага уверенной реакции на деструктивные высказывания:

  1. Осознайте цель уничижительного высказывания и защитите свою самооценку. Не дайте себе уйти в позицию жертвы!
  2. Поставьте манипулятора в известность о том, что вы осознаете его попытку принизить вас, подорвать ваш авторитет или манипулировать вами. Задавайте вопросы для прояснения целей манипулятора: «Почему ты говоришь об этом именно сейчас?», «Что ты на самом деле хочешь этим сказать?», «Чем продиктовано твое желание говорить на эту тему?»
  3. Будьте кратким, точным и конструктивным в своем ответе. Избегайте самооправдания, встречного нападения или обвинения, ответа вопросом на вопрос, неискренности, обсуждения отношений, обсуждения источника информации, обсуждения третьих лиц.

Например, манипулятор говорит: «Ты у нас такой добрый, всех любишь…». Адресат действительно склонен доброжелательно относиться к большинству людей. Тем не менее, это деструктивное высказывание. Конструктивный ответ на него может быть таким: «Что ты на самом деле хочешь этим сказать?» Это вопрос о целях манипулятора.

Юрий Павленко, тренер-консультант Schouten Russia

Елена Грызунова: Не идите на поводу у манипулятора, не реагируйте спонтанно. Так вы рискуете потерять контроль над ситуацией и упустить из виду собственные интересы. «Поднимитесь на балкон», посмотрите на ситуацию с позиции независимого наблюдателя, как предлагает Уильям Юри, сооснователь и эксперт Гарвардской школы переговоров. Если это сложно сделать в процессе общения, возьмите паузу, например, попросите коллегу изложить все сказанное в письменном виде. Можно предложить собеседнику рассмотреть сложившиеся обстоятельства как общую проблему: «Вы сказали, что намерены… Однако ранее на мой вопрос вы отвечали, что собираетесь… Здесь есть противоречие. Как бы мы могли его устранить?»

Надежда Власова: Одной из техник противостояния манипуляции в личных отношениях является «Прояснение». Например, мама спрашивает вас: «Когда мы уже дождемся внуков?», — а вы отвечаете: «Мама, а чего ты от меня хочешь на самом деле? Для чего ты это говоришь?» — «Я хочу, чтобы ты задумалась о своем будущем». — «Я поняла. А для чего ты мне это говоришь?» — «Ну мы хотим поводиться с внуками». — «Я поняла. А для чего ты это говоришь?» — «Да ну тебя в самом деле. Завела пластинку». Мама прекратила разговор, потому что поняла, что больше ничего не добьется.

Если вас незаслуженно обвиняет кто-то из близких и приписывает вам слова или действия, которые вы не говорили и не совершали, примените технику «Нет, это не так». Муж говорит: «Мне надоело, что ты все время меня пилишь и предъявляешь мне претензии» — это манипуляция, потому что цель не разобраться и поменять ситуацию, а вызвать чувство вины. А жена отвечает: «Нет, это не так». А муж снова обвиняет: «Я знаю, ты недовольна, что я мало зарабатываю. Поэтому не уважаешь меня и плюешь на мои желания». — «Нет, это не так. Я этого не делаю». — «Я вижу, что ты строишь глазки за моей спиной. Все вы женщины продажные». — «Нет. Это не так», — и так беседа может продолжаться дальше. Это долгая и нудная техника, иногда проходит полчаса, прежде чем удается наладить диалог, но она срабатывает.

С малознакомыми людьми, которые делают вам замечания, хорошо работает техника нелепой фразы: «Я думаю, непозволительно так громко смеяться в людных местах». — «Знаете, громкий смех — это часть моей индивидуальности». Или: «Нельзя приходить на работу в серьезное учреждение в такой яркой одежде». — «Знаете, яркая одежда — это часть моей индивидуальности». Или: «Почему ваш ребенок все время бегает?! Он очень шумный и невоспитанный». — «Давать ребенку свободно развиваться и познавать мир — это часть моей индивидуальности». Подобные ответы сбивают собеседника с мысли и не дают возможности контролировать ваше поведение и эмоции.

В рамках деловой коммуникации основная цель манипулятора — заставить человека делать то, что расходится с его целями. Если вы будете помнить, что перед вами стоит определенная цель и что отношения на работе не должны носить характер личных, тогда манипуляции вам не страшны. Вы смело можете противостоять им или осознанно делать то, к чему вас подталкивает манипулятор, если понимаете, что в данный момент вам это выгодно. Так вы сможете переиграть манипулятора.

Манипулятор маскирует свои действия

Надежда Власова, практикующий психоаналитик

Столкнувшись с манипуляцией, мы можем испытать некую неловкость, чувство вины, неуверенность в себе, ощущение, что что-то идет не так, вот только непонятно, что именно. Единичные случаи мы обычно пропускаем, но иногда способны заметить свое неудобство, если нами манипулируют системно. При этом чувства подсказывают одно, а на уровне событий вроде ничего особенного не происходит. Так манипулятор маскирует свои действия, и мы воспринимаем их как часть своих желаний.

Допустим, лучшая подруга просит одолжить ваше любимое платье со словами: «Ну что, тебе жалко, что ли?». Все — вы попались! Вам-то совсем не хочется это платье отдавать. Вы воспринимаете это как нарушение своих границ, но как это сказать подруге. Если она еще добавит к этому: «Это платье у тебя счастливое. Ты в нем встретила любимого мужчину. А у меня проблемы в личной жизни. Может, и я в нем тоже встречу свою любовь!», приступ чувства вины, раздражения, злости на себя, жалости к ней — в общем, полное смешение чувств вам обеспечено. А это как раз подтверждает наличие манипуляции.

Неправильные манипуляции

Сергей Губин: Большинство людей стремятся в трудную минуту протянуть руку помощи своему руководителю, чтобы их выделили, повысили зарплату. А у начальника плохое настроение, он раздражен, неуравновешен, взвинчен, и в этот момент он видит главного бухгалтера, негативное состояние связывается с его образом. Бухгалтер становится ярлычком стрессовой ситуации, при его появлении директору автоматически становится плохо. Поэтому надо делать наоборот.

Не надо что-то объяснять на уровне логики, когда человек в плохом настроении, дайте эмоциям схлынуть. Начальник эмоционально спокоен — обсуждайте с ним дела, испытывает сильные эмоции со знаком «плюс» — будьте рядом, со знаком «минус» — не попадайтесь на глаза. Вот и весь алгоритм взаимодействия с руководством.

Сергей Губин

В общении с детьми, мужьями и подчиненными тоже можно встретить пример неправильной манипуляции. Часто из уст архизначимого человека звучат сильные внушения, например, замаскированные под вопрос: «Ты что дворником хочешь быть?». Они уходят в подсознание и мешают добиться чего-либо. Классический пример — сказать ребенку: «Не бегай». А что НУЖНО делать — непонятно. Любые команды «не делай этого» и «чтоб я больше не…» из той же серии — это задачи, которые должны быть, но не могут быть выполнены. Отсюда простое правило: если вы хотите, чтобы другой человек что-то для вас сделал, говорите именно о том, ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ. И чем понятнее будет ваша команда (просьба), тем больше шансов, на ее выполнение.

Секрет семейного счастья

Сергей Губин, бизнес-тренер Московского центра НЛП

Если мужчину что-то задело, немудрая женщина будет спорить с ним, отстаивать свою принципиальную позицию. А мудрая согласится, а чуть позже, когда мужчина успокоится, снова вернется к этому вопросу и решит его так, как ей нужно. Секрет семейного счастья заключается в одной фразе: «Да, дорогой, как скажешь, любимый». Это как взмах волшебной палочки. Нет мужчин, способных сопротивляться такой манипуляции.

Хотите знать, как стать лучшим бухгалтером, в чем секрет гармоничных взаимоотношений, как общаться с детьми? Читайте дополнительные материалы по теме манипуляций на нашем сайте в ближайшее время.

Как манипулировать людьми — Психология человека

Всю твою жизнь тебя ведут другие. В самом начале что «хорошо» и что «плохо» тебе объясняют родители. Потом учителя, священники, потом за дело берутся соседи.
Ошо [Бхагван Шри Раджниш]

Хотите научиться манипулировать людьми? Я вас поздравляю – вы адекватный и здравомыслящий человек. Вы понимаете, в каком мире вы живете и какие правила в нем действуют. И понимая это – хотите стать сильнее. Манипуляция поможет вам этого добиться – она сделает вас сильным человеком. Под силой мы тут понимаем умение добиваться своих целей с помощью хитрости, гибкости, обаяния, а в некоторых случаях с помощью лжи и коварства. Благодаря манипуляции вы сможете без всякого насилия побудить других людей сделать то, что вам нужно. Это поистине великое искусство, освоив которое вы обретете над людьми большую власть. В этой статье я расскажу вам о том, как правильно манипулировать людьми, чтобы гарантированно добиваться успеха в этом непростом деле в подавляющем большинстве случаев. Надеюсь, вы найдете достойное применение этим знаниям и не станете использовать их во вред другим людям без особой необходимости.

Изучение объекта манипуляции

Перед тем как начать манипулировать человеком его необходимо как следует изучить, чтобы подобрать под него правильные приемы манипуляции, которые окажут на него необходимое воздействие. Это не всегда можно сделать, так как иногда нам приходится манипулировать кем-то без соответствующей подготовки, на которую у нас просто нет времени, но к этому нужно стремиться. Эффективность манипуляции зависит от того, насколько точно вы определите, какой человек перед вами. В частности, очень полезно будет выяснить, в каких ситуациях он чаще всего совершал в своей жизни ошибки. Это можно узнать из разговора с ним, либо понаблюдав какое-то время за этим человеком. Так вы узнаете о его слабостях. А эти слабости – это именно та брешь в его психоинтеллектуальной обороне, через которую вы можете внедриться в его сознание и оставить в нем нужные установки. Это очень важный момент в манипуляциях. Профессиональные манипуляторы отличают от дилетантов прежде всего тем, что всегда изучают свою жертву, перед тем, как начать ею манипулировать, а не пытаются сразу же применить к ней какие попало приемы.

Что даст вам знание о том, в каких ситуациях люди чаще всего совершают ошибки? Это знание поможет вам понять – какие эмоции управляют этими людьми и каким образом работает их мышление в тех ситуациях, когда они действуют неэффективно. Эмоции и мышление – это мишени для манипуляции. Вот, скажем, одни люди совершают больше ошибок, когда спешат и суетятся; другие, когда боятся; третьи, когда злятся; четвертые, когда испытывают бурную радость; пятые, когда проявляют жадность и так далее. То есть, каждый человек может впасть в такое состояние, с которым ему очень сложно справиться. Вам нужно узнать, с какими именно состояниями тому или иному человеку сложно справиться и при каких обстоятельствах эти состояния у него возникают. Зная об этом, вы можете манипулировать этим человеком с помощью правильных приемов манипуляции. О них речь пойдет ниже.

А пока вам нужно понять то, что нельзя, или во всяком случае нежелательно, пытаться манипулировать человеком, не зная о его сильных и слабых сторонах. Иначе вы можете себя раскрыть и человек перестанет вам доверять. А доверие – это очень важное условие для успешных манипуляций. Некоторые приемы манипуляции могут казаться универсальными, подходящими всем людям, но это не так. Даже такие базовые эмоции, как жадность и страх не всегда оказывают на некоторых людей желаемый эффект. К примеру, можно пообещать человеку много денег, в расчете на его жадность, но этот человек будет к ним равнодушен, его невозможно купить, у него другие убеждения, другие ценности и поэтому он просто не поддастся на вашу уловку. Но видя вашу попытку манипулировать им с помощью жадности – он сделает необходимые выводы, если, конечно, он умный. Так же и с остальными эмоциями. Не все поддаются страху, не все будут спешить и суетиться, если их торопить, не все будут впадать в гнев, если их злить, и так далее и тому подобное.

Поэтому чтобы успешно манипулировать человеком – нужно узнать о нем побольше, в том числе и от него самого. Чем больше вы будете знать, тем более грамотными окажутся ваши манипуляции. Не забывайте о том, что манипуляция – это скрытое воздействие на человека. Поэтому если вы себя раскроете, пытаясь манипулировать людьми с помощью неправильных приемов, то вы просто существенно усложните себе эту задачу. Давайте теперь посмотрим, с помощью каких приемов можно манипулировать людьми.

Манипулирование через эмоции

Легче всего манипулировать людьми через эмоции. Большинство простых и наиболее распространенных приемов манипуляции воздействуют именно на них. Все, что вам нужно сделать – это вызвать у человека необходимую эмоцию, которая побудит его к ожидаемым действиям. У человека есть несколько базовых эмоций, которые он испытывает в различных ситуациях. Это такие эмоции, как страх, гнев, радость, обида, жадность, гордыня, зависть, сексуальное влечение и другие. Воздействуя на эти эмоции, вы можете побуждать людей к тем или иным действиям, либо наоборот, делать так, чтобы они какие-то действия не совершали. Давайте рассмотрим несколько примеров манипулирования людьми с помощью описанных эмоций.

В первую очередь обратим свое внимание на такую сильную эмоцию, как страх – это просто прекрасный инструмент манипуляции. Если как следует напугать человека, можно побудить его к каким угодно действиям. Либо наоборот, можно заставить человека отказаться от своих действий. К примеру, вы можете убедить человека в том, что за те или иные свои поступки он попадет в ад, в котором будет вечно страдать. С точки зрения здравого смысла, такая угроза выглядит абсурдной, но на уровне эмоций она может восприниматься очень даже серьезно. И вы сами можете видеть, сколько людей боится ада, существование которого никем не было доказано, и поэтому ведут себя определенным образом. Вот вам пример одного из самых известных приемов манипуляции массовым сознанием с помощью страха. Другой пример – ажиотаж из-за дефицита чего-либо. В бизнесе он часто используется. Достаточно сделать нужный вброс в средствах массовой информации, чтобы вызвать ажиотаж вокруг, ну, скажем, какого-нибудь товара, который люди кинутся покупать, боясь того, что скоро он исчезнет из продажи или сильно подорожает. Этот прием стар как мир, но он до сих пор отлично работает. Люди, подверженные страху, сами часто создают дефицит различных товаров, в панике скупая их в большом количестве, веря в искусственно созданные слухи.

Теперь давайте обратим свое внимание на такую эмоцию, как жадность. На ней основано огромное количество всевозможных приемов манипуляции. Многочисленные лотереи, азартные игры, различные варианты якобы выгодного вложения денег – все они воздействуют на жадность и алчность человека. На эти приемы попадается невероятное количество людей, как не очень умных, так и весьма образованных. Что нужно сделать, чтобы манипулировать человеком с помощью жадности? В общем-то ничего особенного – нужно просто пообещать ему что-то очень хорошее, от чего у него потекут слюнки и таким образом заманить его в ловушку. Чем больше и лучше вы будете обещать, тем охотнее люди будут делать все, о чем вы их попросите, чтобы только побыстрее получить то, что вы им обещаете. Красивые обещания способны творить настоящие чудеса. Например, люди будут отдавать вам свои деньги, в надежде быстро и легко приумножить их в несколько раз. На этом все финансовые пирамиды построены. Помимо жадности, они воздействуют еще и на человеческую лень и нетерпение. Быстро и без всяких усилий приумножьте свои деньги в несколько раз – это же так красиво звучит. В это так хочется поверить. Не надо учиться, работать, ждать, достаточно просто поверить в чужие красивые обещания, чтобы получить нужный результат. И поэтому люди верят. Это же так легко. Вот так вы можете использовать жадность для манипулирования людьми. Научитесь давать красивые обещания и одно только это умение откроет перед вами большие возможности.

Также очень успешно можно манипулировать людьми с помощью гнева. Эту эмоцию можно использовать для того, чтобы направить агрессию людей или отдельно взятого человека в определенное, нужно вам направление. Особенно популярен такой способ манипулирования людьми, как стравливания их друг с другом. Очень любят пользоваться этим приемом политики. Практически любой власти для существования необходимы внешние и внутренние враги – своего рода раздражители для народа, на которые он, народ, может направить свой гнев. Сложно ли людей стравить друг с другом? На самом деле нет. От природы люди существа довольно агрессивные, это мы можем видеть по многочисленным конфликтам, которые возникают между ними, как в локальном, так и в глобальном масштабе. Поэтому для того, чтобы кого-то ненавидеть – людям не столько причины нужны, сколько повод. Направьте гнев людей на нужную вам мишень, например, на своего врага, и они с удовольствием на нее набросятся. Лишь бы при этом у них была возможность выразить свой гнев, а не просто испытать его. Для этого часто в качестве мишени для агрессии люди выбирают кого-то, кто слабее их, чтобы не нарваться на ответную агрессию. Поэтому если вы хотите, чтобы гнев людей выразился в конкретных действиях, то позаботьтесь о том, чтобы эта эмоция не вступала в конфликт с другой эмоцией – со страхом. Направьте гнев людей на тех, кого они не боятся, либо убедите их в том, что не нужно никого и ничего бояться. Тогда ваша манипуляция окажется успешной.

Манипулировать людьми с помощью гнева очень полезно в тех случаях, когда вы столкнулись с чьей-то агрессией, которой не можете или не хотите противопоставлять ответную агрессию. В таком случае можно стравить своего обидчика, обидчиков с третьей силой и тем самым отвести от себя угрозу. Возможностей сделать это всегда много. Главное понимать необходимость в том, чтобы втянуть кого-то в свои проблемы. Был у меня опыт решения одной серьезной проблемы – молодой парень не давал прохода девушке. Он хотел, чтобы она с ним встречалась, тогда как сама девушка этого не хотела. Парень начал ей угрожать, обещая причинить серьезный вред, если она не согласится встречаться с ним. Обращения этой девушки в правоохранительные органы не помогли ей решить проблему с этим парнем, так как оснований для его задержания не было. Но проблему нужно было решать, чтобы не доводить ситуацию до беды, ведь некоторые подобные истории заканчиваются весьма трагично. Нами было принято решение подключить третье лицо к этой проблеме. Девушке был дан совет познакомиться по определенному плану с нужным парнем, который мог бы выступить для нее защитником от этого назойливого парня, который не давал ей прохода, что ею и было сделано. Причем сделано все было так, что девушка не имела никаких обязательств ни перед кем, потому что ей это было не нужно. В результате, через некоторое время между этими двумя парнями произошел серьезный конфликт, после которого оба они исчезли из жизни этой девушки, и она стала жить как прежде. Сразу скажу, что невинные люди в этой истории не пострадали. Для решения проблемы был использован такой человек, для которого подобные конфликтные ситуации нередки. А смысл данной операции заключался в том, чтобы гнев и агрессию одного человека направить на гнев и агрессию другого человека. То есть, девушка грамотно стравила одного агрессивного парня с другим и таким образом решила свою проблемы с одним из них. Так что манипулирование людьми с помощью гнева в некоторых ситуациях является хорошим способом защиты от агрессии.

И, пожалуй, приведу вам еще пример с использованием в манипуляции таких эмоций, как зависть и гордыня. Ну, что касается зависти, то самый яркий пример, где ее применяют – это реклама, которая ставит вам в пример кого-то, у кого есть то, чего нет у вас. К примеру, у вашего соседа появилась новая машина, тогда как у вас она или старая, или ее вообще нет. Вот проблема-то. И что же теперь делать – бежать брать кредит и покупать новую машину, чтобы не быть хуже соседа? Ну а что еще остается. Иначе ночью не уснешь. Да. друзья, как бы это не выглядело глупо и смешно, но большинство людей именно так и поступают. Они подражают другим, чтобы быть не хуже них. Зависть заставляет их обзаводиться такими же вещами, как у других людей. Реклама очень умело эксплуатирует чувство зависти – задавая моду, стандарты, ставя в пример популярных в обществе людей [актеры, спортсмены, звезды шоу-бизнеса и так далее]. Понятно, что умному человеку все равно, что там у его соседей или кого-то еще есть – у него нет потребности в том, чтобы «быть не хуже людей», он думает своей головой и делает то, что ему выгодно, живет удобной для него жизнью. Но вы посмотрите, сколько в нашем обществе завистливых людей, которые смотрят друг на друга и друг другу подражают. Все они доказывают силу манипуляции, основанной на такой эмоции как зависть.

Что же касается манипулирования людьми с помощью гордыни, то здесь нужно ориентироваться на самонадеянность человека. Нужно тешить его эго, возвышая его, приписывая ему такие возможности, которыми он не обладает, подыгрывая его завышенному мнению о себе. Самый яркий пример использования этой эмоции в манипуляции – это похвала и лесть. Льстя человеку, мы воздействуем на его тщеславие – одну из форм проявления гордыни. Так мы можем подтолкнуть его к нужным действиям. Например, можно похвалить человека за смелость и затем предложить ему рискнуть, вложив во что-то свои деньги. Не желая разрушать образ смелого человека в ваших глазах, он вложит свои деньги в то, что вы ему предлагаете. Или можно похвалить человека за честность и ответственность, чтобы он более серьезно подошел к какому-нибудь делу. Особенно полезно таким образом поощрять нужное поведение других людей. Давайте представим себе, что вы совершили какую-то не очевидную для вас ошибку, например, купили что-то на невыгодных условиях, а вас за это похвалили. Что в таком случае произойдет? Хорошая похвала закрепит в вашей голове эту модель поведения. Ведь если вас за что-то хвалят, то вы воспринимаете это, как доказательство правильности совершенного вами поступка. Следовательно, в будущем вы снова будете совершать подобные поступки ради чужого одобрения. Это достаточно изощренный прием манипулирования людьми, у которого существует масса комбинаций.

Вот так, друзья, вы можете манипулировать людьми с помощью эмоций. Разумеется, я описал вам лишь малую часть тех приемов манипуляции, которые основаны на базовых человеческих эмоциях. На самом деле таких приемов намного больше. Люди в этом деле наработали большой опыт, потому что на протяжении всей своей истории манипулировали друг другом. Обращаю ваше внимание, что говоря о базовых эмоциях человека, я также допускаю и использование аналогичных чувств в качестве инструмента манипулирования. Разница между чувствами и эмоциями заключается в том, что эмоции – это сиюминутное проявление, они относятся к конкретной ситуации и действуют “здесь и сейчас”. А чувства – это более устойчивое и постоянное отношение человека к чему-то или кому-то. Чувства – это постоянный эмоциональный процесс. Манипулировать человеком с помощью чувств можно также, как и с помощью эмоций, только в случае с чувствами расчет должен делаться на средне и долгосрочную перспективу. Ну а сейчас давайте поговорим о более сложном способе манипулирования людьми – через разум.

Манипулирование через разум

Манипулирование через разум – это более сложный, но вместе с тем и более надежный способ манипулирования всеми без исключения людьми. Если на эмоции и чувства не всех можно, что называется, поймать, то через разум можно повлиять на любого человека. Большинство людей мыслят логически. А что такое логика? Это следование определенной закономерности в мышлении, когда мы связываем между собой различные явления с помощью теории о причинно-следственных связях. Эта теория имеет свои недостатки, но в этом мире она помогает нам неплохо ориентироваться и быть достаточно эффективными во многих делах. Но в логике все зависит от начальных посылов, которые направляют мышление в том или ином направлении. Поэтому чтобы манипулировать человеком на уровне разума – необходимо внедрить в его сознание “правильный”, то есть, правильный для вас, посыл. Не тезис [точное суждение], а именно посыл [отправная точка в рассуждениях], то есть такая информация, которую необязательно доказывать. И дальше он пусть сам развивает свою мысль в нужном вам направлении, приходит к вероятностно-предопределенным выводам, принимает соответствующие им решения и совершает ожидаемые действия. Так манипулируют в том числе и довольно умными людьми, которые просто не в состоянии проверить всю используемую ими в своих размышлениях информацию. Наш с вами ум – это те знания, которыми мы обладаем и те операции, которые мы с этими знаниями совершаем с помощью мышления. Есть и более ценная вещь для нас – это опыт, но он, сами понимаете, ограничен. С помощью своего жизненного опыта мы устройство мира и имеющиеся в нем закономерности описать не сможем. А вот что касается знаний, то они могут быть ошибочными, неполными, намеренно искаженными. Все ли те знания, которыми вы обладаете – вы проверяли или можете проверить? Определенно, нет. В большинство своих знаний люди просто верят. А вера – это один их важнейших элементов манипуляции. На нее и делается ставка при манипулировании людьми через разум.

Все люди во что-то верят, а значит, не могут проверить подлинность той информации, в которую они верят. Чтобы успешно манипулировать людьми, достаточно внедрить в процесс образования определенные посылы и получивший это образование человек начнет мыслить соответствующим этим посылам образом. Ведь что такое образование – это изучение определенных закономерностей, которые есть в этом мире. Неважно, о каких науках идет речь – все они объясняют нам этот мир с помощью определенных закономерностей, физических или логических, которые в рамках той или иной науки известны людям. И чем больше человек знает об этих закономерностях, тем более правильными, а значит и успешными оказываются его действия. Вот почему образованные люди [по-настоящему образованные] чаще всего более успешны, чем необразованные. Так вот, когда мы манипулируем человеком через разум – мы внедряемся в эти закономерности, которые он изучает, и настраиваем их нужным нам образом. К примеру, существует какой-то факт, на который опирается человек в своих суждениях, и чтобы повлиять на его мнение, совсем необязательно отрицать этот факт или заменять его другим, достаточно просто сделать из этого факта определенные выводы, то есть нужным нам образом объяснить его значение. И если человек поверит в это объяснение, то в будущем он начнет действовать в соответствии с ним. Представим себе такую ситуацию: выйдя утром на улицу вы не обнаружите свою машину там, где вы ее оставили – что вы подумаете? Ее угнали? Это не факт. Факт здесь то, что ваша машина отсутствует на том месте, где вы ее оставили. А все ваши догадки относительно того, куда она могла исчезнуть – это ваша интерпретация этого факта. И таких интерпретаций может быть сколько угодно. И именно от них будет зависеть ваше эмоциональное состояние и ваши дальнейшие действия. В действительности может оказаться, что ваш муж/жена, сын/дочь взяли вашу машину, чтобы куда-то съездить, но вы подумаете о том, что ее украли и начнете звонить в полицию. Неправильная интерпретация факта – ведет к неправильным решениям, действиям.

В жизни именно так и происходит – мы не столько на факты уповаем, когда о чем-то размышляем и рассуждаем, сколько на то, что они, по нашему мнению, означают. И этим нашим мнением можно успешно манипулировать – заставляя нас верить в те или иные вещи. Наша вера – это слабое звено нашего разума. А верить мы вынуждены. Мы при всем желании не можем проверить истинность многих закономерностей, которые существуют в этом мире и на которые мы ориентируемся, принимая те или иные решения, мы можем в них только верить, когда узнаем о них. И по мере наших возможностей и необходимости нам иногда удается подтвердить или опровергнуть некоторые из этих закономерностей своим жизненным опытом. Поэтому, друзья, нами всеми можно манипулировать, внедряя определенные изменения в изучаемые нами закономерности или просто рассказывая нам о тех или иных закономерностях. Скажем, из А может следовать Б при одной форме обучения, а при другой форме обучения из А может следовать В, Г, Д и так далее. Один плюс один может равняться двум, а может и трем или одиннадцати, смотря какие закономерности брать в пример – математические, или философские и житейские. Скажем, один мужчина и одна женщина могут создать семью из трех и более человек. А две единички, если их соединить, станут числом одиннадцать. В общем, смысл в том, что на уровне логики, на уровне мышления, можно создавать самые разные реальности, которые в свою очередь будут оказывать влияние на поведение человека.

Примеров манипулирования людьми через разум довольно много. Например, вам могут сказать, что инфляция является следствием алчности предпринимателей, спекулянтов, а не следствием того, что государство печатает много денег. Тут речь идет об экономической закономерности. Легко ли ее проверить? Не так уж и легко, на самом деле, если вы не экономист. Или вам могут сказать, что глобальное потепление вызвано деятельностью человека, а не энергетическими процессами Земли. Опять-таки, попробуй проверь эту теорию. А ведь от ее истинности будет зависеть отношение людей к производству. Это у нас физическая закономерность. А вот вам закономерность из психологии – вам могут сказать, что у человека нет никаких инстинктов и все его поведение обусловлено тем окружением, в котором он находится, и если изменить это окружение, изменится и сам человек. Сильное заявление, не так ли? А ведь к каким последствиям может привести неправильное понимание природы человека. В случае, если человек – это продукт общества, то вся ответственность за его поведение лежит на этом обществе, а не на нем самом. Тогда преступники и убийцы не должны изолироваться от остальных людей – их нужно просто перевоспитывать, создавая для них подходящие условия, чтобы окружение у них было правильным. Но хуже другое – неправильно понимая природу человека мы не сможем контролировать его поведение. Мы, я имею в виду общество. А не контролируя человека, мы не сможем уберечь себя от темной стороны его природной сущности. Поэтому знать о наиболее важных закономерностях этого мира очень важно – от этого зависит наша жизнь и наш успех в тех или иных делах. А теперь задумайтесь над тем, что вы знаете о тех или иных закономерностях, на основании которых каждый день принимаете решения и совершаете определенные действия. Откуда они у вас и насколько хорошо они отвечают вашим интересам?

Манипуляция через разум – это вмешательство в известные людям закономерности, путем внедрения в слаженную или только формируемую систему причинно-следственных связей ложных посылов. Из-за них ваше логическое мышление в процессе ваших размышлений может плавно переключиться на псевдологические размышления. И вы даже не заметите, как одни закономерности были заменены другими, потому что, повторю, большинство тех знаний, которые вы имеете – вы не можете проверить, вы вынуждены в них верить.

Учитесь выдвигать интересные, яркие идеи и внедряйте их в сознание людей, чтобы они руководствовались этими идеями в своих решениях. Любая идея, если она выглядит красиво и производит впечатление, может стать инструментом манипуляции. Причем манипулировать с помощью идеи можно не только отдельно взятым человеком, но и миллионами людей. Ведь как у нас в обществе часто бывает – кто-то когда-то примет определенный стандарт и внедрит его в массы. А люди потом просто инерционно начинают жить по чужому шаблону, над смыслом которого даже не задумываются. Так положено, значит так надо делать. К примеру, чтобы начать заниматься бизнесом обязательно нужен начальный капитал, без него прям никак не обойтись. А где взять этот начальный капитал? Ну, обычно в банке. Значит надо идти в банк и занимать там деньги. Ну а дальше как повезет – бизнес либо пойдет, либо нет. Если не пойдет, если идея оказалась плохой, бизнес-план был составлен неправильно, то человек разорится и останется со своими долгами. Вот такой перед ним стоит выбор. Но разве нет других способов начать заниматься бизнесом, без всяких кредитов и вообще без начального капитала? Понятное дело, что есть. Но многие о них не знают, потому что мыслят шаблонно. А шаблоны эти всегда кто-то создает, в том числе и руководствуясь своими корыстными целями. Так что с помощью логики, рациональных объяснений – в голову человеку можно заложить что угодно и таким образом им манипулировать. Не поверит человек в одно, поверит во что-то другое – выбора у него нет, потому что далеко не всю информацию он может проверить.

Что бы вы не пытались внедрить в сознание людей – делайте это уверенно и всегда идите в этом деле до конца. Чем более настойчиво вы будете что-то доказывать, чем более детально будете что-то объяснять, чем больше ложных посылов использовать, тем более убедительным будете казаться. Берите пример со средств массовой информации, которые часто переворачивают все с ног на голову, искажают факты, интерпретируют их самым нелепым образом, используют поддельные доказательства, выдумывают несуществующие события, и все равно умудряются внушать огромному числу людей определенные мысли и установки. Вот и вы не бойтесь выдвигать самые нелепые теории, чтобы формировать с их помощью у людей нужные вам установки. Помните о том, что манипулятор – это не тот, кто изучает реальность, это тот, кто ее создает, придумывает, и побуждает других людей поверить в нее.

Также вам необходимо отказаться от вредных установок, если они у вас есть, которые могут мешать вам манипулировать людьми. Речь идет о негативном отношении к манипуляциям. Некоторые люди не умеют и даже не хотят учиться манипулировать окружающими только потому, что считают манипуляции злом или чем-то низменным, грязным, недостойным нормальных людей. Но манипуляции – это такое же естественное проявление человеческой природы, как агрессия, насилие и стремление сотрудничать с другими людьми. Просто в одних ситуациях и с одними людьми полезно одно, а в других другое. С одними людьми мы должны быть честными и искренними, чтобы поддерживать с ними нормальные отношения, с другими хитрыми и коварными, чтобы переигрывать их, а с третьими надо быть или агрессивным, или уметь ими манипулировать, чтобы противостоять их агрессии. Так что зачем нам отказываться от развития своих способностей, которые важны для нашего биологического выживания и успешности?

Человек-манипулятор – это такой же человек, как и все остальные, просто он умеет делать то, что другие люди хотят, но не могут сделать. Он умеет добиваться от людей нужных ему решений и действий. Очень хороший манипулятор – это маг. Его магия проявляется в том, что он создает в головах людей различные образы и иллюзии, которые влияют на их мысли и поведение. Вопрос только в том, как использовать эту магию – во зло или во благо. А это уже зависит от самого человека, который отчасти является продуктом общества, а отчасти произведением природы, Творца.

Статья опубликована: 21.09.2012. Последнее обновление: 08.03.2020

Десять способов манипулирования общественным сознанием с помощью СМИ

2. Создавать проблемы, а затем предлагать способы их решения

Данный метод также называется «проблема-реакция-решение». Создается проблема, некая «ситуация», рассчитанная на то, чтобы вызвать определенную реакцию среди населения с тем, чтобы оно само потребовало принятия мер, которые необходимы правящим кругам. Например, допустить раскручивание спирали насилия в городах или организовать кровавые теракты для того, чтобы граждане потребовали принятия законов об усилении мер безопасности и проведения политики, ущемляющей гражданские свободы.
Или: вызвать экономический кризис, чтобы заставить принять как необходимое зло нарушение социальных прав и сворачивание работы городских служб.

3. Способ постепенного применения

Чтобы добиться принятия какой-либо непопулярной меры, достаточно внедрять ее постепенно, день за днем, год за годом. Именно таким образом были навязаны принципиально новые социально-экономические условия (неолиберализм) в 80-х и 90-х годах прошлого века.
Сведение к минимуму функций государства, приватизация, неуверенность, нестабильность, массовая безработица, заработная плата, которая уже не обеспечивает достойную жизнь. Если бы все это произошло одновременно, то наверняка привело бы к революции.

4. Отсрочка исполнения

Другой способ продавить непопулярное решение заключается в том, чтобы представить его в качестве «болезненного и необходимого» и добиться в данный момент согласия граждан на его осуществление в будущем. Гораздо проще согласиться на какие-либо жертвы в будущем, чем в настоящем.

Во-первых, потому что это не произойдет немедленно. Во-вторых, потому, что народ в массе своей всегда склонен лелеять наивные надежды на то, что «завтра все изменится к лучшему» и что тех жертв, которых от него требуют, удастся избежать. Это предоставляет гражданам больше времени для того, чтобы свыкнуться с мыслью о переменах и смиренно принять их, когда наступит время.

5. Обращаться к народу как к малым детям

В большинстве пропагандистских выступлений, рассчитанных на широкую публику, используются такие доводы, персонажи, слова и интонация, как будто речь идет о детях школьного возраста с задержкой в развитии или умственно неполноценных индивидуумах.
Чем усиленнее кто-то пытается ввести в заблуждение слушающего, тем в большей степени он старается использовать инфантильные речевые обороты. Почему? «Если кто-то обращается к человеку так, как будто ему 12 или меньше лет, то в силу внушаемости, в ответ или реакции этого человека, с определенной степенью вероятности, также будет отсутствовать критическая оценка, что характерно для детей в возрасте 12 или менее лет.

6. Делать упор на эмоции в гораздо большей степени, чем на размышления

Воздействие на эмоции представляет из себя классический прием, направленный на то, чтобы заблокировать способность людей к рациональному анализу, а в итоге и вообще к способности критического осмысления происходящего. С другой стороны, использование эмоционального фактора позволяет открыть дверь в подсознательное для того, чтобы внедрять туда мысли, желания, страхи, опасения, принуждения или устойчивые модели поведения…

7. Держать людей в невежестве, культивируя посредственность

Добиваться того, чтобы люди стали неспособны понимать приемы и методы, используемые для того, чтобы ими управлять и подчинять своей воле. «Качество образования, предоставляемого низшим общественным классам, должно быть как можно более скудным и посредственным с тем, чтобы невежество, отделяющее низшие общественные классы от высших, оставалось на уровне, который не смогут преодолеть низшие классы.

8. Побуждать граждан восторгаться посредственностью

Внедрять в население мысль о том, что модно быть тупым, пошлым и невоспитанным…

9. Усиливать чувство собственной вины

Заставить человека уверовать в то, что только он виновен в собственных несчастьях, которые происходят ввиду недостатка его умственных возможностей, способностей или прилагаемых усилий. В результате, вместо того, чтобы восстать против экономической системы, человек начинает заниматься самоуничижением, обвиняя во всем самого себя, что вызывает подавленное состояние, приводящее, в числе прочего, к бездействию. А без действия ни о какой революции и речи быть не может!

10. Знать о людях больше, чем они сами о себе знают

В течение последних 50 лет успехи в развитии науки привели к образованию все увеличивающегося разрыва между знаниями простых людей и сведениями, которыми обладают и пользуются господствующие классы.
Благодаря биологии, нейробиологии и прикладной психологии, «система» получила в свое распоряжение передовые знания о человеке, как в области физиологии, так и психики. Системе удалось узнать об обычном человеке больше, чем он сам о себе знает. Это означает, что в большинстве случаев система обладает большей властью и в большей степени управляет людьми, чем они сами.

Ноам Хомский — американский лингвист, философ, общественный деятель, автор книг и политический аналитик. Заслуженный профессор языкознания в Массачусетском технологическом институте и один и выдающихся деятелей науки XX века. Его фундаментальные труды в области теории языкознания и науки познания получили заслуженное признание в научном и преподавательском сообществе.

Как манипулировать людьми с помощью слов: примеры

Вы – манипулятор. Какие ощущения вызывает у вас эта фраза? Наверняка, скорее неприятные. При этом само слово не имеет выраженной негативной окраски, а манипулирование – это неотъемлемая часть нашей жизни. Как манипулировать людьми с помощью слов?

Деловые переговоры, ухаживания влюблённых, общение между супругами и с детьми манипулятивны. Телевизионная, да и любая другая, реклама – это ни что иное, как манипуляции. Здесь они более тонкие, на уровне подсознания. Здесь работают профессионалы.

Несколько приёмов

С младенчества мы все с вами вполне умелые манипуляторы. На подсознательном уровне. С возрастом мы или начинаем манипулировать более осознанно или постепенно теряем этот навык (про таких людей говорят «прост как лапоть»).

Однако для того, чтобы комфортно жить в мире людей, удовлетворять свои потребности, необходимо уметь договариваться, как минимум. Человеку можно польстить, его можно напугать, можно вызвать в нем чувство жалости или зависти, чтобы к чему-то побудить. При этом важно понимать, к какому человеку какой прием следует применять.

Примеры:

  1. Можно манипулировать словами в разговоре. Даже то, что сейчас многие менеджеры первым делом говорят в ответ недовольному клиенту: «Я вас понимаю» — это манипуляция. Это даёт человеку почувствовать, что его услышали, и подсознательно настраивает на более мирный лад.
  2. Повторение. Повторяйте снова и снова. Когда учитель из урока в урок говорит первоклассникам «уберите учебники, возьмите ручки, откройте тетради», со временем эти действия станут у детей автоматическими. Они будут выполнять их не задумываясь. Кстати, именно умение манипулировать при помощи повторения простых «истин» является одной из самых любимых маркетинговых уловок рекламщиков.
  3. Забота. Позаботился о супруге, помыл посуду, выкинул мусор, может, даже купил цветы. Какой молодец! Действительно, если это от души. А не затем, чтобы потом с полным правом выторговать себе выходные с друзьями на рыбалке без своей второй половины.
  4. Гнев, напор, сюда же можно отнести запугивание и угрозы – это методы агрессивной манипуляции.
  5. Внушение чувства вины. Очень сильный инструмент. Из правильно «приготовленного» виноватого можно вить верёвки.
  6. Игра на тщеславии. Не со всеми работает, но, если применить к правильному «объекту», приносит отличные результаты.
  7. Жалость (у детей и женщин ещё слёзы). Стоит показать, что вам очень плохо, что вы несчастны и всеми покинуты и обижены, и многие сердца не выдержат и поспешат вам на помощь.
  8. Любовь. Как не жаль это признавать, но и это светлое чувство можно использовать для манипуляций. «Если любишь меня, то сделаешь», хотя бы раз говорили мы своим близким.
  9. Преувеличение различия. Заключается он в готовности выполнения незначительной задачи в противовес непреодолимо трудной. Пример: жена требует от мужа сделать ремонт в квартире, на что получает отказ. Но тут же просит починить хотя бы ее любимое кресло, якобы взамен, на что мужчина легко соглашается. Дело в том, что попросив починить кресло без предварительного выдвижения более сложной задачи жена получила бы отказ. Ведь муж у нее лентяй, но воспользовавшись приемом она как бы управляет им.
  10. Услуга за услугу – данный приём действует на желание быть благодарным. Действует он так: вы дарите какой-то презент и ждете ответного жеста. Пример: часто частные компании дарят корпоративным или постоянным клиентам небольшие безделушки, делается это чтобы человек чувствовал себя должным. Даря ручку с логотипом компании, шансы получить выгодное коммерческое предложение возрастают. Этот способ также часто используется и в политике. Только сувениры дарятся главам государств от имени всего народа и имеют гораздо большую ценность, но суть остается такой же.
  11. Социальное доказательство – способ воздействует на стадное чувство. Представьте, что вы добросовестно стоите и ждете зеленого света светофора, но машин на дороге нет, как вдруг мимо вас проносится человек на красный свет. Если после этого вы не перейдете дорогу сразу же за ним, то внутри вас уж точно возникнет такое желание. Пример: данный случай наиболее наглядно можно проанализировать на длинном временном промежутке. Более конкретно на влиянии компании на становление ребенка. Если ваш ребенок с еще не окрепшим разумом попадет в плохую компанию, то скорее всего, несмотря на все ваши усилия переймет их образ жизни или же хотя бы ее часть. Делая все это для того чтобы казаться «своим» в определенном окружении.
  12. Впечатление. Способ подтверждающий поговорку, а точнее ее первую часть «встречают по одежке, а провожают по уму». Пример: на одну и ту же должность претендуют двое с одинаковыми характеристиками, отличающиеся только внешностью и умением себя подать. В таком случае на работу возьмут наверняка того кто более привлекателен внешне. То есть кандидат управляет решением того кто проводит собеседование.

Список неполный, продолжать можно практически до бесконечности. Знать об этих способах важно. Но если решите их применять во вред другим, вспомните про эффект бумеранга – всё вернётся вам так или иначе. Там, где это возможно, лучше открыто говорить о своих потребностях и искать взаимовыгодные пути их удовлетворения. Относитесь к людям и их желаниям уважительно. А чтобы самим не попасться на удочку злостному манипулятору, который хочет от вас то, чего вы не хотите, развивайте осознанность и наблюдательность.

Похожие материалы:

5. 10. 2017(Обновлено:

23. 9. 2019

Манипуляции психикой: 11 фильмов о людях, которые видят вас насквозь — Что посмотреть

Мы собрали несколько фильмов о людях, которые читают других как открытую книгу и способны изменить их мышление так, что объекты манипуляции не смогут сопротивляться этому.

Люби их всех

2019

Красивая девушка Вера — гениальная аферистка, которая раскручивает мужчин на деньги. Для каждого у нее отдельный образ той самой, ради кого влюбленный готов расшибиться в лепешку. Девушка хочет заработать много денег, чтобы стать полностью самостоятельной, и для этого ей нужен хитрый план, учитывающий очень много деталей.

Хороший лжец

The Good Liar, 2019

Немолодой жулик Рой Кортни привык проворачивать лихие и артистичные махинации, но обычно за довольно скромный куш. На этот раз ему везет, и новая афера обещает быть более доходной. Дело непыльное, но немного утомительное — Рою надо очаровать, влюбить в себя, а потом, втеревшись в доверие, уговорить богатую и простодушную вдову Бетти МакЛиш отдать ему все свои деньги.

Короли интриги

El Cuento de las Comadrejas, 2019

Когда-то звездная, а теперь всеми забытая очень пожилая актриса Мара Ортис живет в загородном доме с мужем-инвалидом и парой приживал. Актриса грезит о былой славе, а ее друзья, кажется, тоже выжили из ума. В один прекрасный день во двор усадьбы въезжает автомобиль с парой мошенников, которые хотят заполучить дом. Они убеждают Мару в том, что публика все еще ждет ее возвращения в кино и ей стоит оставить захолустье, чтобы снова заняться своей карьерой. Приятели актрисы понимают, что тихая жизнь под угрозой и пора задействовать все свои интриганские навыки.

Кто эти люди?

Loro chi? 2015

Давиде добросовестно трудится в крупной компании на нелюбимой работе. Он всегда мечтал стать писателем, но жестокая реальность сделала его пиарщиком. Давиде как раз стоит на пороге серьезного карьерного прорыва, когда становится жертвой мошенника Марчелло. В результате трудяга остается без гроша и без работы. Он приходит к аферисту за отмщением и понимает: на самом деле это лучшее, что случилось с ним в жизни.

Безупречная жизнь

Uma Vida Sublime, 2018

Врач Иван Моруа — добрый и отзывчивый человек, его очень трогает беда людей, потерявших вкус к жизни, поэтому он похищает бедолаг и устраивает им воспитательные психологические пытки в уединенном домике в лесу. Для случаев попроще у него есть более щадящие методы психологической встряски. Однако ни одно «доброе» дело не останется безнаказанным.

Роковая красотка

Hors de prix, 2006

Ирен отлично ориентируется в мужских слабостях, превращая ценные знания самцовой психологии в деньги, дорогие тряпки, автомобили и прочую мишуру. Однако этот бизнес не терпит собственных слабостей и ошибок.

Сердцеед

L’arnacoeur, 2010

А вот Алекс умеет манипулировать женщинами. Правда, его схема заработка более изощренна. Он берет заказы на разрушение отношений, которые неугодны друзьям, родственникам и другим заинтересованным лицам. Он пудрит мозги женщинам, потом оставляет их под благовидным предлогом, а жертвы уже понимают, что их прежний избранник — не такой и прекрасный выбор.

Темный рыцарь

The Dark Knight, 2008

Любимый приемчик Джокера — довести собеседника до белого каления, чтобы тот начал совершать необдуманные поступки. А злодей будет извлекать выгоду из этих метаний.

Афера доктора Нока

Knock, 2017

Лучше всего в жизни доктор Нок умеет пробудить ипохондрика в любом, даже самом здоровом человеке. Авантюрист приезжает в маленький французский городок, чтобы работать там врачом. Говорит, что у него даже есть диплом, и разворачивает бурную деятельность по лечению местных жителей, которые прежде и не подозревали о своих недугах.

Мертвые души

1984

Классика: господин Чичиков так ловко разбирается в людях, что быстро втирается в доверие к помещикам и умудряется уговаривать их на сомнительную аферу с продажей мертвых душ.

12 стульев

1976

И еще один многогранный чтец человеческих душ — Остап Бендер. Они играючи обратит в свою пользу чужие предрассудки, жадность, лень, стадные инстинкты и другие слабые точки психики.

Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Манипуляции в общении: 4 приема

Тренер-консультант, преподаватель программы MBA Русской Школы Управления Елизавета Ефремова — о видах манипуляций и способах противостояния психологическому воздействию. 

Психологическая манипуляция — это метод воздействия на человека, при котором манипулятор применяет особые техники. Обычно их используют в переговорах, продажах, во время споров с целью изменить наше поведение или отношение к какому-либо вопросу. Чтобы перевести общение в конструктивное русло и не поддаться нажиму со стороны собеседника, нужно разбираться в видах и приемах манипуляций, уметь им противостоять. 

Приемы манипуляции

Приемы различаются в зависимости от способа взаимодействия между людьми: 

  1. Собеседники влияют друг на друга, предоставляют информацию, цифры, факты, высказывают мнения, задают вопросы. 

  2. Человека побуждают к неосознанному действию, он принимает необдуманные решения под давлением. 

Эмоциональное давление

Когда мы выстраиваем коммуникации в организации, налаживаем отношения с коллегами, мы часто становимся объектом манипуляций — какие-то решения принимаем неосознанно, делаем то, что не хотим, и только потом думаем: «И зачем я только на это согласился? Сотрудник просто меня использовал, а я это не отследил. И вообще, я выполнил ту работу, за которую получает деньги другой специалист!».

Суть эмоциональных или трансовых манипуляций в том, что во время общения партнер начинает испытывать и демонстрировать повышенные эмоции, тем самым изменяя акценты. 

Например: «Позвоните мне в 10.30» — это просто сообщение. «Да что же это такое, вы никогда не звоните вовремя, я буду очень ждать вашего звонка!» — у фразы появляется совершенно другая окраска. 

Люди часто добавляют избыточные эмоции в общение. Кажется, что пока не «пнешь» коллегу, ничего не будет сделано, однако это часто мешает рабочему процессу. Если вы пришли к коллеге решить какой-то производственный вопрос, а он демонстрирует агрессию, вы развернетесь и уйдете с мыслью: «Не хочешь решать эту проблему — и не надо». А вопрос останется открытым.

Слезы тоже являются инструментом эмоционального давления, только с другой стороны — это давление на жалость. Они тоже усложняют коммуникацию, которую приходится возвращать в конструктивное русло.

Как справиться

Чтобы противодействовать эмоциональному давлению, проговаривайте вслух все, что происходит. 

Например: «Мария, я вас пригласил, чтобы сделать замечание о вашей работе. Вы плачете, это мешает мне обсуждать с вами рабочие вопросы. Поэтому, пожалуйста, успокойтесь, вытрите слезы, и мы продолжим беседовать дальше». 

Или: «Я пришла обсуждать с вами рабочие вопросы, а вы повышаете на меня голос, используете ненормативную лексику. Это ни в коей мере не помогает нам решать рабочие вопросы. Давайте успокоимся и продолжим наш диалог в конструктивном русле». 

Так вы не поддадитесь манипуляции, сохраните конструктивный подход, вернетесь к формату деловой беседы.

Смотрите также: Деловой этикет и деловая переписка


Использование специальных терминов

Такой вид манипуляции часто используется в спорах между людьми одного уровня (например, коллеги, клиенты и продавцы), а также на собеседованиях. Это шарлатанская техника: человек, не обладая достаточными аргументами, начинает использовать множество специфических терминов. Однако со стороны может показаться, что человек демонстрирует развитые профессиональные компетенции.

Как справиться

Просите объяснить все непонятные слова: «А что это значит? Поясните, переведите». Это простая техника конкретизации, в ответ на которую манипулятор попробует уйти от ответа с помощью обобщений.

Высокий темп обсуждения («цыганщина»)

Часто используется в продажах и в других «живых» коммуникациях. Оппонент говорит быстро, много, без пауз, а собеседник теряет нить обсуждения. Таким образом человека побуждают немедленно принять решение, выдавая ему как можно больше аргументов за короткое время, чтобы он не задавал неприятных уточняющих вопросов. Эту трансовую манипуляцию сложнее использовать в письменной речи, хотя и здесь возможно генерировать поток различной информации, чтобы сбить человека с толку. 

Как справиться

Я не рекомендую переводить тему разговора, потому что так вы попадете в ситуацию «манипуляция на манипуляцию». На борьбу и попытки переиграть собеседника уходит много времени, и еще неизвестно, кто окажется победителем. Поэтому работайте по классической схеме, скажите: «Чтобы принять решение по этому вопросу, мне нужно внимательно изучить всю информацию. Предоставьте мне ее, пожалуйста, в письменном виде». Второй вариант: «Вы так быстро говорите, не делаете пауз, я не успеваю задать вам вопрос. Пожалуйста, говорите помедленнее, давайте разберем все по пунктам».


«Книжная полка РШУ» — подкаст о классике мировой бизнес-литературы. Слушайте обзоры книг от наших экспертов.

Домысливание

Часто встречающийся вид манипуляций, который используют как в позитивном, так и в негативном ключе. Он проявляется в размышлениях о ближайшем будущем, например, в продажах: «Если вы купите наш товар, ваша жизнь изменится к лучшему». Собеседник может привести в дополнение к этому утверждению какие-то факты, а может попытаться уйти от обсуждения.

Как справиться

В таких случаях я предлагаю конкретизировать: «Почему вы так считаете? На чем основаны ваши слова?». Нужно добраться до сути предложения: действительно ли оно вам подходит и готов ли собеседник предоставить дополнительные аргументы. Можно также уточнить: «Вы приводите такие-то данные, но они не подтверждаются фактами. К сожалению, я не могу принять их на веру». 

Учитесь противостоять манипуляциям вместе с нами на тренинге 
«Манипуляции в переговорах».

Следите за нашими обновлениями:

Елизавета Ефремова Преподаватель Русской Школы Управления

10 способов управлять людьми и добиваться своего: приёмы от профессионала

Многие считают, что управленческие приёмы пригодятся только тем, чья профессия связана с управлением. На самом деле это набор техник, которые можно применить в любой сфере жизни, где присутствует социум.

Не поддаваться на провокации старой вредной соседки, построить правильные отношения с детьми, наладить контакт с неприятными родственниками или сотрудниками, в конце концов, выгодно продать дачу или даже диван на Avito.

Другими словами, набор техник будет работать абсолютно со всеми людьми, вне зависимости от их пола, возраста и социального положения.

Что касается людей на руководящих должностях и предпринимателей, им в первую очередь стоит узнать способы управления людьми. Конечно, недостаточно просто каких-то фишек, почерпнутых с разных сайтов.

Для мастерского управления людьми нужен полный набор техник и даже несколько изменённое мировоззрение.

Но об этом я расскажу позже, а сейчас — 10 способов, которые пригодятся вам в карьере и в жизни.

1. Правильный взгляд

Есть особенный взгляд, который заставляет людей считаться с вами, признавать в вас сильного противника на уровне подсознания.

Этот взгляд может пригодиться в любой спорной ситуации, когда вы хотите заявить, что с вами стоит считаться и решения здесь принимаете вы.

Нужно смотреть в глаза, но не на поверхность глаза, а как бы сквозь неё, заглядывая в душу. Получается пронзительный взгляд, который заявляет о вашем решительном настрое. И люди чувствуют это.

2. Энергетическая пауза

Чтобы добиться желаемого, люди иногда применяют метод бестактного вопроса в окружении других людей. Наедине вы без колебаний отказались бы отвечать или ответили бы отрицательно, но на людях вы растеряны и можете согласиться или ответить, чтобы не показаться жадным, скрытным и так далее.

Чтобы не попасться на эту удочку, можно применять метод энергетической паузы. Вы смотрите в глаза человеку так, как будто собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не отвечаете.

Вы продолжаете смотреть на него, но ничего не говорите. Он растерянно отводит взгляд, и тогда вы начинаете говорить о чём-нибудь другом. После такого случая он больше не будет пытаться вынудить вас отвечать при людях.

3. Пауза и поощрение

Иногда люди пытаются требовать что-то, уповая исключительно на интенсивность своего требования. То есть человек в принципе понимает, что его требование безосновательно, и вы это понимаете.

Тем не менее он активно и очень эмоционально требует что-то, рассчитывая, что вы уступите, опасаясь конфликта. Если вы поддержите его тон или начнёте возражать, конфликт состоится.

Вместо этого держите паузу и дружелюбно поощряйте человека продолжать разговор. Чувствуя поддержку, человек перестанет горячиться, начнёт говорить спокойнее.

Но и после этого не прекращайте молчания, кивайте и поощряйте его говорить дальше. Человек начнёт объяснять, потом — оправдываться и, наконец, извиняться.

4. Защита от взгляда

Конечно, какие-то приёмы применяете не только вы и не только сознательно. Бывает, что люди бессознательно чувствуют, как надо поступить, чтобы добиться желаемого, и ведут себя так.

Если вы заметили пристальный взгляд собеседника, он может применять к вам какой-то приём психологического воздействия, неважно, сознательно или нет.

Помните: вы не обязаны играть с ним в гляделки, принимая правила его игры. Посмотрите ему в глаза, улыбнитесь, давая понять, что вы заметили его взгляд и вам всё равно, и смотрите на другие объекты.

5. Побороть неприязнь

Жизнь нередко сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми мы просто вынуждены общаться и сохранять хорошие отношения.

Чтобы поддержать нормальное общение или получить что-то от этого человека, придётся действительно побороть неприязнь к нему. И не просто натянув фальшивую улыбку, а проникнувшись сочувствием и добротой.

Как это сделать, если перед вами скандальный мерзкий тип?

Представить его маленьким ребёнком. Если ребёнок ведёт себя плохо, значит, он озлобленный, несчастный или избалованный. В любом случае в этом виновата среда окружения.

В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их обезоруживает.

6. Давление

Многие люди для получения желаемого оказывают давление на своих сотрудников, родственников и друзей. Как это выглядит со стороны: многократное повторение одних и тех же требований — то мягкое, то жёсткое, то настойчивое и эмоциональное, то ненавязчивое.

Главная цель давления — лишить вас надежды на то, что просьбы или требования можно избежать.

Человек даёт вам понять, что у вас просто не получится сделать по-другому, он будет стоять на своём до самого конца.

Что можно сделать с этим? Хорошо помогает называть вещи своими именами. Например, вы можете сразу спросить человека: «Вы на меня давите?». Как правило, человек после этого теряется. Не менее важно и умение твёрдо говорить «нет».

7. Умение говорить «нет»

Вы должны научиться говорить «нет», это сильно пригодится в борьбе с разного рода манипуляторами, среди которых могут оказаться не только навязчивые партнёры, но и ваши друзья или родные.

Вы должны научиться говорить именно это слово — «нет». Не «не получится», или «не знаю», или «посмотрим», а именно твёрдое «нет».

Конечно, такой категоричный отказ подойдёт не во всех случаях, но в некоторых ситуациях он необходим.

8. Не объяснять свой отказ

Это тоже большое умение, которое приобретается с опытом. Если вы отказали кому-то, сказали своё твёрдое «нет», сумейте обойтись без объяснений и уж тем более без оправданий.

При этом нельзя испытывать чувство вины за то, что вы отказываете без объяснений. Люди чувствуют внутренний настрой, и если вы будете колебаться внутри себя, то от вас добьются комментариев и, может быть, даже уговорят.

И опять же, не всегда стоит отказывать без объяснений, но бывают случаи, когда это необходимо.

9. Позиция без доказательств

В переговорах доказательства правоты часто играют отрицательную роль. Правота — это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами.

Если же вы начинаете доказывать свою позицию аргументами, это может разрушить уверенность в правоте.

Допустим, вы приводите один аргумент, и ваш собеседник опровергает его. Если после этого вы приведёте второй аргумент, значит, вы соглашаетесь с тем, что первый был неудачным, а это потеря своих позиций и непоколебимой веры в свою правоту.

10. Зафиксировать новую роль

Если вы вступаете в какую-то новую роль — начальника отдела, капитана команды или какую-то другую — нужно сразу же зафиксировать её, обозначив свои полномочия. Как можно скорее сделайте в новой роли то, что вы не могли бы сделать в прежней.

Отдайте какое-то распоряжение, примите решение, спросите ответ от подчинённых и так далее. Чем дольше вы тянете со вступлением в новую роль, тем больше могут урезать ваши права.

Эти способы управлять людьми и не дать манипулировать собой только небольшая часть всех техник управленческого искусства, которые меняют не только ваш стиль общения, но и само мировоззрение. А приобрести его можно, обучаясь у профессионалов.

Управленческое искусство и новое мировоззрение

Бизнес-тренер, социотехнолог и автор бестеллеров об искусстве управления Владимир Тарасов проводит коучинг для тех, кто хочет стать мастером в сфере управления.

Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.

В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.

Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.

Притом программа подходит и для стартаперов, и для опытных предпринимателей.

Вы узнаете, сколько ошибок совершали в управлении, исправите их и никогда больше не повторите.

Если вы собираетесь управлять людьми, вам просто необходима цельная философия, твёрдость характера и знание разных психологических фишек. Всё это вы найдёте в программе Владимира Тарасова. Самое время записаться.

Учиться искусству управления на коучинге Владимира Тарасова

10 психологических уловок, которые люди используют, чтобы манипулировать вами

Было ли у вас когда-нибудь ощущение, что вами манипулируют? Будь то любимый человек, продавец или коллега, вы можете не заметить, когда кто-то пытается или пытается манипулировать вами.

Хотя это может происходить не всегда по злой причине, важно знать, когда это происходит. На самом деле, может быть даже полезно выучить эти знаки для собственной выгоды — для использования во благо, конечно (например, попросить повышения, получить повышение по службе или побудить друга проголосовать).

Psych3go составил список распространенных психологических приемов, которые помогут вам определить, когда вами манипулируют:

1. Кивать головой

Если вы хотите, чтобы люди соглашались с вами, все, что вам нужно сделать, это кивнуть. В исследовании 1980 года, опубликованном в журнале «Базовая и прикладная психология», ученые обнаружили, что, когда люди кивают, слушая что-то, они с большей вероятностью согласятся с этим. Поэтому, если вы киваете во время разговора, другой человек также может начать кивать и соглашаться с вами, даже не подозревая об этом.Кивок головой, задавая кому-то вопрос, также повысит вероятность того, что он согласится с вами или выполнит вашу просьбу.

2. Подражайте языку тела человека

Мимикрия или зеркальное отображение — это когда вы, по сути, копируете чей-то язык тела или речевые модели. Существует множество исследований, которые показывают, что если вы копируете чей-то язык тела, он с большей вероятностью будет отождествлять себя с вами на подсознательном уровне, что повышает вероятность того, что он сделает то, что вы хотите.

Марко Якобони, автор книги «Отражение людей: наука сочувствия и как мы общаемся с другими», утверждает, что зеркальное отображение может помочь установить взаимопонимание, что является важным шагом на пути к тому, чтобы стать друзьями или знакомыми с другим человеком.Он объясняет, что проявление схожих действий, взглядов и речевых паттернов с другими людьми может заставить их поверить в то, что вы больше похожи на них и, следовательно, с большей вероятностью станете другом.

3. Просите людей об одолжении, когда они устали

Когда кто-то устал, он с большей вероятностью согласится, потому что он так измотан. Это потому, что их физический и умственный уровни энергии истощены.

Такого рода манипуляции можно найти в автосалонах, где дилеры пытаются заставить вас купить машину.Кроме того, на основе исследования, опубликованного в журнале маркетинговых исследований, CBS News сообщает, что рекламодатели с большей вероятностью «завоюют» потребителей, когда они устали.

4. Говоря по именам людей

Дейл Карнеги, автор книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», сказал: «Имя человека для него или нее — самый приятный и самый важный звук на любом языке».

Ваше имя — для вас самое важное слово во вселенной. Это основная часть нашей идентичности, поэтому, услышав его, мы подтверждаем наше существование, заставляя нас более положительно относиться к человеку, назвавшему наше имя.

Вы когда-нибудь встречали кого-нибудь во второй или третий раз, и, хотя вы не помните его имени, он всегда помнит ваше? Это заставляет вас чувствовать себя уважаемым и важным. Это производит на вас впечатление.

5. Повторяйте вещи обратно к людям

Один из лучших способов показать кому-то, что вы действительно понимаете, что он чувствует, — это перефразировать сказанное и повторить ему это.

Это коммуникационная стратегия, называемая рефлексивным слушанием, и она часто используется консультантами и терапевтами, чтобы «реконструировать то, что клиент думает и чувствует, и передать это понимание обратно клиенту.Исследования показали, что когда терапевты используют рефлексивное слушание, их клиенты с большей вероятностью будут открываться и проявлять больше эмоций.

6. Наблюдайте за уникальными словами, которые используют люди, а затем используйте их сами

Подобно подражанию, прослушивание уникальных слов, которые использует человек, действительно поможет вам лучше понять этого человека.

Джон Шафер, доктор философии, поведенческий аналитик ФБР, он называет эти слова «Словесными подсказками». В статье «Психология сегодня» он пишет: «Если глаза — это окно в душу, то слова — это врата в разум.Слова представляют мысли. Самый близкий человек может понять мысли другого человека — это прислушаться к словам, которые он или она говорит или пишет. Некоторые слова отражают поведенческие характеристики человека, который их произнес или написал ».

Таким образом, если внимательно выслушать слова, которые кто-то использует, а затем использовать те же слова, когда вы говорите, вы, вероятно, установите больше доверия и взаимопонимания с этим человеком.

7. Сделайте большой запрос, а затем уменьшите его

Это хорошо известная техника, называемая методом «дверь в лицо» (DITF).В области социальной психологии метод «дверь в лицо» — это метод согласия, при котором вы сначала делаете большой запрос, который, скорее всего, отклонит другой человек, после чего вы делаете более разумный запрос, который, вероятно, будет принимать.

Исследователи обнаружили, что этот метод работает благодаря принципу взаимности — отказ от первоначального большого запроса может заставить человека почувствовать, что он в долгу перед человеком, который запросил.

8. Говорите быстро

Быстрая речь может ошеломить собеседника и утомить его, поэтому иногда он соглашается с вами, потому что не может понять то, что вы говорите (и не хотят в этом признаваться).

Lifehacker сообщает: «Если говорить быстрее, у диссидентов меньше времени на формирование контрапунктов, и их легче убедить. Если вы говорите медленнее, то те, кто, вероятно, поверит в вас, сложат ваши аргументы поверх собственных предубеждений, чтобы сформировать более сильное мнение в вашу пользу ».

Короче говоря, говорите медленнее, если люди согласны с вами, и быстрее, если они не согласны.

9. Используйте существительные вместо глаголов

Business Insider утверждает, что использование существительного «усиливает вашу идентичность как члена определенной группы и играет на потребности людей в принадлежности.”

Поскольку люди думают о своей самоидентификации, когда слышат существительные, они думают о своем собственном поведении. Таким образом, использование существительных вместо глаголов может заставить людей изменить свое поведение.

Например, спросите: «Насколько важно для вас быть избирателем?» вместо «Насколько важно для вас голосовать?»

10. Улыбнись перед разговором

Чарльз Дарвин исследовал «науку улыбки», обнаружив, что улыбка служит проявлением счастья и может использоваться для связи с другими людьми.

Когда вы улыбаетесь перед тем, как говорить, это мгновенно заставляет собеседника чувствовать себя комфортно и непринужденно. Однако будьте осторожны, чтобы не улыбаться, когда это неуместно. Например, если вы говорите на серьезную или деликатную тему, улыбка может быть не лучшим способом установить контакт с другим человеком.

Манипулятивная сила слов

Эрик Болдуин — старший инженер-электрик и либертарианский обозреватель Mustang Daily.

Слова завораживают.

Это символы, которые позволяют уму вызывать идеи и эмоции в умах других. Люди — существа социальные, и мы придаем большое значение мыслям и действиям окружающих, стремясь повлиять на них в желаемом нами направлении. Мы прилагаем много усилий, используя наши слова-символы, чтобы манипулировать и обусловливать друг друга и самих себя.

Хотя любой акт коммуникации можно понимать как манипулятивный — просто путем внедрения концепций и эмоций в умы других — существует важное различие между здоровым общением и манипулированием; один поднимает процессы мышления и анализа, а другой пытается их ниспровергнуть.* Хотя есть много направлений, в которых проблема может быть проанализирована, два наиболее интересных использования манипуляции со словами, которые я вижу, включают искажение и отвлечение внимания.

Искажение чего-либо — это ложное описание этого, вбивание клин между восприятием и фактом. Наш человеческий процесс понимания медленный и подвержен ошибкам; не существует гарантированного метода достижения понимания (хотя наука чертовски хороша в своей сфере). Мы ускорили процесс обучения с помощью общения; книги, классы, почти все аспекты жизни содержат скрытую или открытую информацию.Сегодня нам нужно многому научиться, что мы больше полагаемся друг на друга, чем на себя; сколько из того, что вы знаете, является тем, что вы знаете на собственном опыте, а сколько подержанным? Мы привыкли получать информацию от других — это гораздо более нормально, чем собирать ее по кусочкам для себя.

Мы привыкли получать информацию от других, и когда мы слышим ее снова и снова, не имея собственной информации для сравнения, мы склонны ей верить. Когда мы слышим что-то, что укрепляет наши убеждения, мы склонны этому верить.Когда мы слышим то, что хотим услышать, мы склонны противопоставлять это более низкому стандарту доказательств, потому что, эй, это звучит так хорошо.

Отвлечься — значит переключить внимание с истинного интереса на ложный. Определяя ложные или второстепенные конфликты как центральные, мы отвлекаем исследование от реальной точки конфликта, гарантируя, что истинные элементы нашей позиции останутся без внимания и не оспариваются.

Недавно я смотрел «Запутанная история», диснеевский пересказ сказки Рапунцель.Злодейка истории была интересна тем, что она поддерживала свою власть с помощью слов, концепций и обмана, а не магии или физического контроля. Она маскировалась под мать Рапунцель, постоянно представляя свои действия продуманными, заботливыми и добрыми. Пока принцесса боролась над вопросом, хорошая ли ее «мать» или плохая, она находилась под ее контролем. Только когда Рапунцель сделала шаг назад и спросила, действительно ли она ее мать, она могла быть свободной.Злодейка контролировала принцессу, во-первых, контролируя ее доступ к информации, а во-вторых, давая ей бессмысленную дилемму, отвлекающую от реальной проблемы.

Поведение большинства людей — это рациональная реакция на убеждения, которых они придерживаются, на воспринимаемую ими информацию. Контролируя восприятие, можно управлять поведением. Когда факты искажаются, чтобы создать исчерпывающий набор ложных представлений, человека можно контролировать без применения силы. Сила ограничивает выбор людей против их воли; искажение фактов обманом искажает выбор людей.

Мы используем много слов для искажения фактов. «Ненависть» — яркий тому пример; он вызывает сильные эмоции и рефлекторные реакции, заставляя обвиняемого защищаться. Насколько часто он точно описывает внутреннее состояние обвиняемого? Другой пример — «непатриотичность». Формулируя проблему, человека, событие, любая попытка ответа является реактивной и обязательно ослабляется.

Однополые браки и аборт — это два больших конфликта, отягощенных отвлечением внимания или попытками этого.Как часто противоборствующие стороны спорят об одном и том же? Обсуждает ли кто-нибудь на самом деле центральные моменты конфликта, или они просто спешат, чтобы вступить в бой с противником где-нибудь еще, в безопасном месте, где много шума и очень мало света?

Если мы используем слова, чтобы манипулировать другими, насколько больше мы используем их, чтобы манипулировать собой и массировать себя! Если мы сможем описать наше плохое поведение словом, вызывающим ассоциации с нечеткой радуги, мы сможем делать все, что хотим, восхваляя нашу добродетель. «Патриотизм» — это хорошо (как и «Патриотизм — последнее прибежище негодяев»).«Безопасность» — это пикантно. Многих сюда привлекают «толерантность» и «широта взглядов».

Мы кровно заинтересованы в самообмане, потому что нам нравится придерживаться ценностей, которые не могут сосуществовать все вместе. Мы хотим получить свой философский пирог и тоже его съесть. Признать противоречие — значит страдать, пока оно не разрешится. Искажение этих ценностей позволяет нам принять их все одновременно без немедленной боли — но не без последствий. Тратя нашу энергию на периферийные конфликты, мы слишком устаем, чтобы решать настоящие проблемы.Чтобы поддерживать обман, которого мы так отчаянно жаждем, мы должны быть безыскусными и ленивыми.

Но чтобы делать эти вещи, мы должны усвоить неуважение к мысли, исследованию, интеллектуальной честности, потому что они наши враги. Принять манипуляцию как образ жизни — значит не уважать себя и всех остальных как мыслящих, выбирающих существ. Чтобы поддерживать наши манипуляции, мы должны укреплять и сохранять условия, позволяющие им существовать; легкомыслие и обман.Мы должны принять нежелание задавать вопросы и склонность кричать.

Когда вы в последний раз видели, как кто-то действительно рисковал своими убеждениями, фактически становясь уязвимыми для вопросов? Мы этого не делаем, потому что в глубине души мы знаем, что потеряем то, от чего не хотим отказываться.

Если вы хотите жить честной и непротиворечивой жизнью, вы должны любить истину ради нее самой. Если вы этого не сделаете, если вы больше любите что-то другое, вы найдете способ получить то, что хотите, притворяясь, что у вас есть то, что вам нужно.Вы должны изучить свою способность к ошибкам и самообману — и вы должны изучить это глубоко. Окружите себя людьми, которые будут требовать от вас психологической ответственности — это научит вас самоанализу. Познакомьтесь с множеством людей, которые разумно не согласны — это научит вас смирению. Если ваши убеждения верны, почему их нужно оградить от расследования? Получите навыки, чтобы защитить их! Ничто не обнажает умственную слабость (или дает столько возможностей для улучшения), как письменное оформление. Недостаточно верить в правильные вещи; вы должны верить в правильные вещи по правильным причинам.Единственная причина быть умственно и морально слабым — это защищать то, что не стоит защищать.

* Конечно, наши концепции мышления и анализа сами по себе являются идеями, которые нам внушали в процессе. Вопрос в том, насколько хорошо они отражают реальность. Конечно, наши представления о реальности также, по крайней мере частично, были привиты на этом пути… Спросите об этом кого-нибудь из специалистов по философии.

9 признаков психологического манипулирования нашими словами

Последнее обновление: 27 апреля 2020 г.

Не отвечаю.Использование сарказма. Сказать, что с тобой невозможно разговаривать. Говорить с вами свысока, как если бы вы были ребенком. Угрожая ультиматумами. Признаки психологической манипуляции в общении и языке столь же разнообразны, сколь и утомительны . Это форма умственной эксплуатации и эмоционального насилия, которую мы должны научиться распознавать.

Личио Джелли был одним из самых зловещих людей в истории Италии. Этот агент так называемой масонской ложи Propaganda Due был неофашистом, специализирующимся на манипулировании массами.Этот злой персонаж однажды сказал, что для того, чтобы кого-то контролировать, нужно просто уметь общаться. Он показал, что язык — это оружие, и его можно извращенно использовать для господства.

«Мысль развращает язык, а язык также может испортить человеческие отношения»

-Джордж Оруэлл-

Мы слишком хорошо это знаем. В сфере политики, рекламы и в этой огромной вселенной средств массовой информации почти постоянно используются манипуляции, чтобы соблазнить нас, повлиять на наши решения и, в конечном итоге, чтобы контролировать нас.Теперь, , когда мы входим в частное царство, все становится немного более сложным и сложным.

Мы говорим о нашем общении с семьей, партнером, друзьями … Признаки психологической и эмоциональной манипуляции очевидны повсюду вокруг нас, но часто замаскированы . Мы также можем бессознательно попасть в ловушку, используя их сами. Поэтому важно знать, как их обнаруживать и реагировать на них.

Нам нужно понимать, что важно не только внимательно относиться к , что мы говорим, но и к , как мы говорим.

Признаки психологической манипуляции в общении

Когда мы говорим о психологической манипуляции через наши слова, то, в первую очередь, происходит дисбаланс в рассматриваемых отношениях. Это использование языка для собственной выгоды. Не только для того, чтобы контролировать другого человека, но и с намерением причинить ему вред. Наши голые эмоции — это то, что порождает эту скрытую агрессию внутри нас.

Олдос Хаксли сказал, что слова могут быть подобны рентгеновским лучам.Используемые по-макиавеллистски, они могут пронзить все: самоуважение другого, достоинство и даже личность. Поэтому давайте научимся видеть, как они приходят, чтобы понять немного больше об этой деструктивной динамике на личном уровне. Вот 9 знаков опасности.

1. Манипулирование фактами

Каждый специалист по психологическим манипуляциям в коммуникации — великий стратег, искажающий правду. Он всегда будет обращать это в свою пользу, уменьшит свою долю ответственности и перекладывает всю вину на нас.Более того, они будут преувеличивать и утаивать ключевую информацию и, таким образом, гарантируют, что баланс всегда будет склоняться в сторону их версии «правды».

2. Они скажут вам, что с вами невозможно поговорить с

. Это простой, прямой и эффективный подход. Если кто-то говорит вам, что «с вами невозможно поговорить», то он избегает именно того, что вы хотите сделать: поговорить о проблеме . Они часто говорят нам, что мы слишком эмоциональны, что мы делаем гору из кротового холма и что они просто не могут с нами разговаривать.Они обвиняют нас именно в том, от чего страдают: в плохих коммуникативных навыках.

3. Интеллектуальное домогательство

Психологический и эмоциональный манипулятор также часто использует другую очень распространенную коммуникационную стратегию. Мы говорим здесь об интеллектуальных домогательствах. Люди постоянно приводят аргументы в нашу пользу.

4. Ультиматумы и мало времени для принятия решения

Если вы не принимаете то, что я говорю, все кончено.Я дам тебе до завтра подумать о том, что я тебе сказал. Несомненно, такое общение очень болезненно и утомительно. Они ставят нас между камнем и наковальней, вызывают беспокойство и вызывают сильные эмоциональные страдания.

Мы должны понимать, что если кто-то уважает нас и действительно любит нас, то они никогда не воспользуются этими угрозами «все или ничего». Это еще одна очень распространенная стратегия манипуляции.

5. Повторение нашего имени во время разговора

Когда кто-то почти непрерывно и преувеличенно повторяет наше имя в разговоре, это означает, что он использует умный механизм контроля.Делая это , он заставляет другого человека обращать внимание и заставляет его чувствовать себя запуганным.

6. Ирония и черный юмор

Использование иронии и черного юмора с целью унизить и высмеять — еще один из наиболее распространенных признаков психологической манипуляции в общении. Агрессор или манипулятор стремится унизить нас и пытается навязать нам свое предполагаемое психологическое превосходство.

7. Использование молчания или уклончивости

Я не хочу об этом говорить.Сейчас не самое подходящее время, . Почему вы сейчас об этом говорите?… Этот тип общения очень распространен между партнерами, особенно если одному из них не хватает коммуникативных навыков и чувства ответственности.

8. Заявление о незнании: «Я не понимаю, что вы имеете в виду»

Это классическая тактика. Они делают вид, что не понимают, что другой человек хочет, чтобы они сказали или сделали . Это игра с умом другого человека. Они пытаются представить, что другой человек слишком усложняет ситуацию, и что разговор просто не имеет смысла.Это классическая стратегия пассивно-агрессивного манипулятора, в которой он избегает брать на себя ответственность и стремится причинить страдания другому.

9. Они позволят вам говорить первым

Один из самых тонких признаков психологической манипуляции — это когда один человек всегда заставляет другого говорить первым. С помощью этой стратегии вы достигнете нескольких целей. Первый — выиграть время для подготовки аргументов, второй — найти наши слабые места. Также часто, выслушав нас, эмоциональный манипулятор избегает выражать свои собственные идеи или мнения.Они просто задают вопросы и вместо того, чтобы пытаться договориться, стремятся высветить наши недостатки. Они направляют разговор таким образом, чтобы выставить нас неуклюжими, слабыми людьми.

В заключение. Хотя верно то, что существует множество других стратегий психологического и эмоционального манипулирования в человеческом общении, они, несомненно, являются наиболее распространенными. Это формы запугивания, которые не только ограничивают возможность установления эффективного диалога, но также служат для подчинения другого человека и вывода его из строя на всех уровнях: личном, эмоциональном и ментальном.Мы должны научиться распознавать эти деструктивные стратегии.

Это может вас заинтересовать …

8 распространенных фраз, которые люди используют, чтобы манипулировать вами — Psych3Go

Слово манипуляция так часто звучит в средствах массовой информации в наши дни, и будет справедливо сказать, что это слово не ассоциируется ни с чем положительным. Он часто используется для описания того, как другие люди относятся друг к другу, например, «они манипулировали вами, чтобы получить то, что они хотят». Иногда манипуляция может затрагивать интересы людей в глубине души, например, родитель говорит своим детям есть овощи. так что он может быть сильным, как Супермен.’

Однако, с другой стороны, иногда манипуляция может быть обманчивым способом заглушить людей и вызвать чувство вины в определенных ситуациях.

По словам Шари Стайнс, терапевта из Калифорнии, специализирующегося на жестоком обращении и токсичных отношениях: «Манипуляция — это эмоционально нездоровая психологическая стратегия, используемая людьми, которые неспособны напрямую спрашивать о том, чего они хотят и в чем нуждаются. Люди, которые пытаются манипулировать другими, пытаются контролировать других »(Shortsleeve, 2018).Важно отметить, что существуют разные формы манипуляции — от напористого продавца до эмоционально оскорбительного партнера.

Эта статья не предназначена для того, чтобы предположить, что кто-то эмоционально оскорбляет или манипулирует (в отрицательном смысле), используя эти фразы. Это всего лишь несколько примеров. Если вы чувствуете, что можете подвергнуться риску эмоционально оскорбительных отношений, поговорите с кем-нибудь, кому вы доверяете, и обсудите это с ним.

Вот несколько распространенных фраз, которые люди могут использовать, чтобы манипулировать вами.

«Посмотри, что ты заставил меня сделать!»

Этот тип, вероятно, наиболее часто встречается в дружеских или романтических отношениях и используется как способ обвинить определенное поведение. Если вы слышите это, просто помните, что вы не несете ответственности за действия людей. Вы могли бы ответить, сказав: «У меня нет полномочий, чтобы заставить делать что-нибудь. Вы выбрали ответ так, как вы это сделали. Вы должны нести ответственность за свои действия. Я могу владеть только своим.”

«Но ты же сказал…»

Очень распространенная тактика приверженности, которую часто используют компании по продажам и маркетингу, чтобы попытаться заманить вас в ловушку обязательства, не заботясь о ваших интересах. Иногда в пылу или волнении, когда нам потенциально предлагают что-то, что звучит привлекательно, мы можем согласиться с тем, что это что-то, когда на самом деле предложение включает менее привлекательные обручи, через которые мы можем перепрыгнуть. В результате мы отказываемся от нашего заявления, которое мы встречаем с заявлениями типа «Но вы сказали…».В этой ситуации примите свою непоследовательность, чтобы сократить количество разговоров, в которых вас могут заставить сделать то, чего вы не хотите.

«Не будь таким деликатным»

Вас когда-нибудь обвиняли в чрезмерной эмоциональности или чувствительности в споре или неудобной ситуации? Просто сказав это, этот человек уже демонстрирует, что ему безразличны ваши чувства к ситуации. Важно помнить, что вам не нужно объяснять им, почему вы так себя чувствуете, если вам не нравится ситуация.Вам не нужно развлекать кого-то, кому все равно, помогаете вы ему или нет. Помните, ваши чувства более чем верны; так что слушайте, что говорят вам ваша голова и сердце. Если они говорят не помогать этому человеку, то это строковый индикатор, которому не следует потакать.

«Я бы никогда…»

Вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то сказал: «Я бы никогда этого не сделал» или «Я бы никогда не отреагировал таким образом…»? Возможно, мы в какой-то момент сказали это сами без каких-либо негативных намерений.Это часто используется в группах дружбы, и даже если за фразой нет отрицательного намерения, она накладывает ограничения на то, что вы можете делать, и затрудняет принятие решений. Если вы чувствуете, что это исходит от места осуждения, хорошим ответом может быть: «Может, да, а может, нет. Мы знаем, что мы разные люди, однако это не значит, что я лучше или хуже тебя. Мы можем принимать собственные решения ». Это может помочь уменьшить давление, требующее подчинения, и способствует принятию различий, а не манипуляциям, заставляющим вас поверить в то, что принимаемые вами решения неверны.

«Я знаю, что вы серьезно относитесь к этому, но мне нужно, чтобы вы делали это по-моему. Это то, что для нас лучше »

Вы когда-нибудь чувствовали, что вас заставили чувствовать себя виноватым и остались в отношениях или дружбе вопреки своему здравому смыслу? Когда люди хотят что-то удержать, иногда это может означать использование фраз, которые непреднамеренно манипулируют, чтобы получить то, что они хотят. Когда это происходит, вероятно, неплохо было бы обратиться к этому человеку и бросить ему вызов: «Лучше всего для нас принимать решения в паре.Для меня лучше всего, чтобы мой вклад был услышан и уважаем. Ваш путь действительно лучше для нас, или он лучше для вас? »

«Не выбрасывать…»

Обычно используется учителями, родителями и романтическими партнерами. У людей есть естественный страх потери и тенденция удерживать вещи. Мы бы предпочли беспокоиться о том, что мы можем потерять, а не о том, что мы можем получить в процессе. Родители могут опасаться за своих детей, если они решат пойти другим путем, отличным от того, которым они хотели бы их видеть.Они могут говорить что-то вроде: «Не выбрасывайте все, над чем вы работали…», и часто это происходит потому, что в их глубине души их интересы. В романтических отношениях фраза «не выбрасывайте все, что мы построили» также может вызвать страх потери и может заставить людей оставаться в несчастливых отношениях. Хорошим ответом может быть что-то вроде «Я не собираюсь выбросить это. Это не моя цель. Я сосредоточен на этом новом пути и понимаю, что, если я выберу этот путь, мне, возможно, придется отказаться от него как следствие.”

«Не реагируйте слишком остро»

Сколько раз вам говорили, что вы слишком остро отреагировали на ситуацию, когда не чувствуете себя так же? Часто человек, склонный к манипуляциям, скажет вам, что вы слишком остро реагируете, чтобы получить от вас то, что он хочет. Они будут пытаться играть так, как будто они вообще ничего от вас не просят. В большинстве случаев они будут слишком остро реагировать, если вы продолжите отказывать им в том, чего они ищут. Если вы не чувствуете, что слишком остро реагируете, не сдавайтесь.Они просто хотят, чтобы вы уступили их потребностям.

«Не поймите меня неправильно»

Часто манипулятор прибегает к последней фразе: «Не поймите мои намерения неправильно». К сожалению, нет другого способа интерпретировать то, что они от вас хотят. Они уже неправильно вас поняли, когда дело доходит до ваших желаний и потребностей, преследуя вас ради своей личной выгоды. Часто вы обнаруживаете, что вообще ничего не поняли неправильно.Если вы живете с человеком, который часто манипулирует вами или другими, вам, возможно, придется бороться с этим токсичным поведением.

Спасибо, что прочитали эту статью. Я надеюсь, что вы сочли это полезным и при необходимости сможете обратиться к этим фразам. Помните, что иногда эти фразы могут использоваться людьми, которые любят вас и хотят для вас самого лучшего, но это не всегда так. Если вы чувствуете, что вами манипулируют, всегда говорите с тем, кому доверяете.Дайте нам знать, что вы думаете об этой статье, в комментариях ниже, а также любые другие фразы, которые вы, возможно, слышали сами, которые, по вашему мнению, могут быть манипулятивными фразами с красным флажком.

Дж 🙂

Список литературы

5 распространенных фраз, которые люди используют, чтобы манипулировать вами — YouTube . (нет данных). Www.Youtube.Com. Получено 27 октября 2020 г. с https://www.youtube.com/watch?v=Um75Ag2G5nE

.

‌Короткий рукав, C.(2018). Как определить, что кто-то вами манипулирует, и что делать. Получено с https://time.com/5411624/how-to-tell-if-being-manipulated/

.

Оставь свой голос

3 баллов

Голосовать за Голосовать против

Всего голосов: 5

Голосов за: 4

Процент голосов: 80.000000%

Голосов против: 1

Процент отрицательных голосов: 20.000000%

Какова ваша реакция?

33 способа, которыми люди пытаются манипулировать вами — уроки жизни

Вы так же ненавидите манипулятивное поведение, как и я? Суки и хулиганы, социопаты и болтуны, мир полон людей, которые скажут и сделают все, чтобы получить то, что они хотят, и без колебаний будут использовать вас для личной выгоды.

Если вы ненавидите манипулятивное поведение так же сильно, как и я, то эта статья для вас. Потому что я собираюсь разоблачить эти манипулятивные тактики, чтобы вы могли распознать их, когда они возникнут.

МАНИПУЛЯЦИЯ

сущ

«Умный или недобросовестный контроль или влияние (человека или ситуацию)» — Oxford Dictionary

«Контролировать или играть несправедливыми или коварными средствами, особенно в собственных интересах, чтобы служить своей цели» — Merriam- Webster

Вот 33 способа, которыми люди пытаются манипулировать вами…

33.ДЕЙСТВОВАТЬ, КАК ЕСЛИ ОНИ БЫЛИ НАД ВАС

Некоторые люди высокомерны и нарциссичны и будут пытаться вести себя так, как будто они каким-то образом «выше» вас или «лучше», чем вы.

Может быть, они ведут себя так, как будто они взрослые, а вы — ребенок, или, может быть, это приходит в форме снисходительных комментариев и выражений лица, в любом случае сообщение ясное: они «высшие», а вы «низшие» .

Однако для того, чтобы эта стратегия работала, вы должны согласиться с ней и принять ее.Отказываюсь. Знайте это: никто не стоит «выше» вас. Нет никого «лучше», чем ты. Никто не превосходит вас. Вы ни перед кем не уступаете. Вы не меньше всех.

Не позволяйте никому говорить с вами свысока, и это подводит нас к следующему пункту …

32. СОГЛАШАЮЩИЕ КОММЕНТАРИИ / ТОНАЛЬНОСТЬ

Иногда люди пытаются поговорить с вами снисходительно снисходительным / покровительственным или пренебрежительным тоном, пытаясь принизить вас:

«Не будь глупым»

«Не будь дураком»

«Ты смешон»

Это не просто снисходительные комментарии и тональность, которую люди используют, чтобы манипулировать вами, в Голливуде и на телевидении все шепчут свои реплики в наши дни для драматического эффекта, как будто они открывают вам какую-то тайну (хотя это делает они звучат как кучка придурков), а опытные влиятельные лица / убедители / продавцы часто используют тональность, чтобы «продать шипение», построить взаимопонимание и повлиять на людей.

31. ШУТУТ НА ВАС РАСХОД

Еще одна дерьмовая тактика, используемая манипуляторами, — это шутить за ваш счет — особенно перед другими.

Может быть, они дразнят вас в Интернете или пытаются унизить вас перед другими, высмеивая то, как вы ходите, разговариваете или одеваетесь, или, что еще хуже, над тем, что вы не можете контролировать, например, своими глазами, носом, ушами и т. Д. лицо, рост или цвет кожи.

«Палки и камни сломают тебе кости, но имена тебе никогда не повредят»

Фигня.Слова могут быть разрушительными.

Чтобы усугубить ситуацию, если вы рассердитесь и спросите манипулятора, в чем его проблема, они часто будут пытаться защитить свое поведение, говоря, что они «просто шутят», или «развлекаются». Они могут даже добавить оскорбления к травме, сказав вам, что вы «чрезмерно эмоциональны» или «слишком чувствительны» .

Они могут даже принести вам неискренние извинения, чтобы заставить вас замолчать, пытаясь помешать вам жаловаться.

«Мне жаль, что ты так думаешь».

30. Грязные взгляды и смертельные звезды

Иногда картинка — или дерьмовое выражение лица — рисует тысячу слов.

Остерегайтесь любого из следующих агрессивных / снисходительных выражений лица, используемых, чтобы попытаться запугать и манипулировать вами, чтобы вы отступили и уступили:

  • Пониженный наклон головы
  • снисходительный взгляд через очки
  • Грязные взгляды и взгляды смерти
  • Продолжительный зрительный контакт, не моргая и ничего не говоря
  • Закатывание глаз
  • Выражения гнева, отвращения, ненависти, враждебности, осуждения, возмущения и т. Д.
  • Поднятие брови
  • Качать головой
  • Ухмылка / подмигивание / ухмылка со снисходительным, самодовольным взглядом превосходства, который говорит «Я знаю то, чего ты не знаешь…» или «Я умнее тебя»

29. Быть сукой или хулиганом

Почему люди запугивают? Потому что это работает. Большинство людей боятся конфликтов и конфронтации и сделают все, чтобы их избежать, и именно здесь суки и хулиганы процветают.

Все, что нужно сделать суке или хулигану, — это начать действовать агрессивно, враждебно и угрожающе и создать впечатление, будто вы должны ходить вокруг них по яичной скорлупе, сочетая язык тела, мимику и тональность, чтобы послать четкое сообщение: «Не связывайся со мной, иначе ты пожалеешь!» и 95% людей немедленно либо избегают их, либо начинают целовать их задницы в попытке подружиться с ними из страха конфронтации.

Тактика запугивания тоже бывает разной, не только физической. В школе хулиган может запугать вас своим размером и угрозой физического насилия. На работе ваш менеджер может попытаться запугать вас, прямо или косвенно угрожая безопасности вашей работы, если вы не готовы «приложить дополнительные усилия», и быть «командным игроком» , , что может означать все, что хочет менеджер. в том числе: рабочие праздники, выходные или сверхурочные без дополнительной оплаты, или выполнение действий, не указанных в должностных инструкциях.

Не всегда легко встать или уйти от хулигана. Хотя у всех есть реакция «драться или бегать», на рабочем месте вы не можете бежать, и драться не всегда хорошая идея, особенно если человек, запугивающий вас, — ваш руководитель.

28. ФИЗИЧЕСКАЯ ИНТИМИДАЦИЯ

Если кто-то значительно больше, выше или сильнее вас, он может попытаться использовать свой размер, чтобы стоять над вами в попытке запугать и запугать вас.

Поскольку я невысокого роста (5 футов 6 дюймов), многие люди пытались меня таким способом запугать.

В моем случае это не сработало, потому что я занимался боевыми искусствами (бокс, муай-тай, бразильское джиу-джитсу и борьба) более 10 лет, поэтому я знаю, что справлюсь с собой в драке или в худшем случае. тем не менее, я определенно мог видеть, как средний человек ниже / ниже ростом чувствует себя запуганным и испуганным таким образом.

Если вы часто чувствуете физический страх или угрозу со стороны других, я советую изучить ММА (смешанные боевые искусства), потому что это научит вас драться и защищаться, и даже если вы никогда не вступаете в драку, хорошо держать себя в руках. в случае, если вам это нужно.

27. ЖЕЛАНИЕ

«Не повышай голос, улучшай аргументы». — Десмонд Туту

Кричать — еще одна агрессивная тактика, используемая для запугивания и манипулирования вами.

Вместо того, чтобы улучшить свои аргументы, некоторые люди просто увеличивают свою ГРОМКОСТЬ и начинают КРИЧАТЬ и КРИЧАТЬ на вас, или они внезапно повышают голос и начинают говорить ГРОМЧЕ, чем необходимо, в попытке доминировать в разговоре и запугать вас, чтобы вы отступили. .

Если кто-то начинает кричать или кричать на вас или говорить намного громче, чем необходимо, я советую сохранять спокойствие и призывать его к этому неагрессивным, неэмоциональным, непокорным и прозаичным образом:

Вы: «Почему ты кричишь?»

Манипулятор: «ПОТОМУ ЧТО Я ЗЛОЙ!» «Я РАЗОСИЛСЯ!»

Вы: «Но почему вы кричите?»

Манипулятор: «Я ТОЛЬКО СКАЗАЛ ВАМ!» «Я ЗОЛ!» «Я ПРОБИЛСЯ!»

Вы: «Но почему вы кричите?»

Манипулятор: «Потому что… (указать причину)»

Вы: «Но почему вы кричите?»

Манипулятор:…?

В 99% случаев это смущает манипулятора, он начинает сильно стесняться и чувствовать себя неловко, и сразу же понижает голос.

Вы снова хотите задать этот вопрос спокойно и объективно, с выражением лица, которое показывает искреннее любопытство и любознательность, а не осуждение.

26. БЕСШУМНАЯ ПРОЦЕДУРА

Любимая тактика женщин во всем мире, старое доброе молчание.

Если вы не можете получить то, что хотите, игнорируйте их.

25. ИГНОРИРОВАНИЕ ВАС / ИГРАТЬ ТЯЖЕЛО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ

Подобно безмолвному обращению, когда кто-то делает сознательное усилие, чтобы игнорировать вас и / или играть изо всех сил.

Остерегайтесь тех, кто пробует любую из следующих тактик:

  • Подтверждает всех присутствующих в комнате, но старается не обращать на вас внимания
  • Действует скучающе / бескорыстно / доставляет неудобства всякий раз, когда вы пытаетесь поговорить с ними, как если бы у них были более важные дела
  • Не отвечает ни на какие из ваших комментариев, вопросов, электронных писем, телефонных звонков или сообщений и всегда недоступен или «слишком занят», когда вам нужно поговорить с ними
  • Покидает комнату, когда вы входите в нее
  • Намеренно избегает зрительного контакта с вами, когда вы с ними разговариваете
  • Отказывается признать ваше существование

Мой вам совет: если кто-то игнорирует вас — игнорируйте их.Если они отступят от вас на один шаг, сделайте десять шагов назад от них. Или, если вам нужно поговорить с ними, позвоните им и спросите, в чем их проблема.

24. ВИННЫЕ ПОЕЗДКИ

Любимое времяпрепровождение матерей и манипуляторов во всем мире: чувство вины.

Если кто-то не сделает то, что вы хотите, заставьте его почувствовать себя виноватым:

«Я думал, мы друзья»

«Я думал, что могу на тебя рассчитывать»

«Не могу поверить, какой ты эгоистичный!»

«Я всегда был рядом с тобой, а теперь ты даже пальцем не можешь пошевелить, чтобы мне помочь?»

Благотворительные организации любят обвинять людей, заставляя их делать пожертвования:

«Разве вы не хотите жертвовать деньги на помощь голодающим детям в Африке?»

23.ДЕЙСТВОВАТЬ КАК МУЧЕНИК / ЖЕРТВА

Действуя как мученик, жертва, бедный я:

«Я так занята!»

«У меня так много работы!»

«Я ничего не могу сделать правильно!»

«Все, что я делаю, недостаточно хорошо!»

22. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭМОЦИЙ

Некоторые люди являются мастерами эмоционального манипулирования и без колебаний играют с вашими эмоциями, чтобы получить то, что они хотят. Они скажут вам, что любят вас.Или они скажут, что ненавидят вас. Или они попытаются разозлить вас, расстроить или завидовать, это не имеет значения. Все, что нужно, чтобы получить то, что они хотят.

Рекламодатели и, в частности, средства массовой информации являются мастерами эмоционального манипулирования. Они знают, что если они могут заставить вас почувствовать что-то, они могут заставить вас сделать что-то. Поэтому вместо того, чтобы тратить время, пытаясь убедить вас логически, рекламодатели и средства массовой информации манипулируют вами эмоционально, показывая вам изображения симпатичных младенцев и щенков или животных, подвергшихся насилию, и голодающих детей.Все, что нужно для достижения желаемого результата. Дерьмовый трюк, но он эффективен и работает!

Мой совет: не позволяйте никому играть с вашими эмоциями и манипулировать вами, заставляя делать то, чего вы не должны делать, только потому, что они рассказали вам рыдающую историю или пролили несколько слез. Я знаю, что вам может быть жаль того, кто плачет, но плач не исправляет неправильный поступок. Ваши решения должны основываться на сочетании интуиции и логики, а не на эмоциональных манипуляциях и обмане кого-то другого.

21. ПАССИВНО АГРЕССИВНЫЙ

Манипуляции не всегда происходят прямо и прямо вам в лицо.

Иногда это косвенное и незаметное проявление пассивной агрессии.

Когда кто-то боится говорить «нет» или возмущается тем, что ему приходится делать что-то, чего он не хочет делать, он может показать свое разочарование, проявив ряд пассивно-агрессивных форм поведения.

Пассивно-агрессивное поведение:

  • Избегать / игнорировать / игнорировать кого-либо
  • Уход от ответственности
  • Согласиться помочь, а затем выполнить дерьмовую работу, потому что вы не хотели этого делать
  • Постоянно опаздывать и заставлять других ждать вас (ненавижу этого)
  • Скрытые оскорбления «Этот цвет тебе действительно идет» или «Хорошая обувь»
  • Тянуть пятками и быть излишне трудным
  • «Забыть» что-то умышленно
  • Игра с тупицей
  • Делают вид, что не понимают
  • Откладывание на потом
  • Намеренное избегание электронных писем / телефонных звонков / сообщений
  • Отказ от каких-либо обязательств или прямой ответ
  • Сопротивление
  • Сарказм
  • Говорить одно / делать другое (Отправка смешанных сообщений)
  • Покачивание головой
  • вздыхает
  • Бесшумное лечение
  • Упрямство
  • Дуется И.e: Мужчина: «Что случилось?» Женщина: «Ничего»

20. НАЛИЧИЕ ТРУДНО

У некоторых людей просто непростой характер, и если они почувствуют, что вы хотите их одобрения / одобрения / дружбы, они намеренно откажутся от этого, пытаясь манипулировать вами.

Чем милее вы, тем неприятнее они.

Чем больше вы ищете одобрения, тем чаще они его отказывают.

Я встречал много таких людей.Я уверен, что тебе придется. Такой человек может только спорить с вами, но никогда не соглашаться. Если вы говорите «черный», они говорят «белый». Если вы говорите неправильно, они говорят правильно.

На самом деле, они будут изо всех сил стараться быть неприятными и трудными, и они не только никогда не одобрят и не подтвердят то, что вы должны сказать, но они даже попытаются спорить с вами, когда вы скажете то, с чем они согласны. , просто ради аргументации:

«Да, но…»

«Хотя,…»

«Однако…»

Мой совет: не прилагайте никаких усилий для того, чтобы подружиться, установить взаимопонимание или завоевать расположение таких людей.У большинства из них дерьмовый характер, и они не стоят вашего времени.

19. ОЖИДАНИЕ УТВЕРЖДЕНИЯ, СЕКС, ПРОВЕРКА И Т.Д.

Еще одна излюбленная тактика манипуляторов — условное принятие с привязанными к нему ниточками.

Вы получите одобрение, помощь, любовь, секс, одобрение и т. Д., Только если вы скажете / сделаете / согласитесь дать манипулятору то, что он хочет.

Однако эта тактика работает только в том случае, если у вас есть привычка искать одобрения и подтверждения у других, от чего я настоятельно не рекомендую.

Когда вы ищете одобрения от других, вы даете им власть над собой, и вы даете им возможность манипулировать своими чувствами и заставлять вас чувствовать себя дерьмом в любой момент, когда они этого хотят.

Другими словами, вы становитесь их стервой.

Помните: что другие могут дать вам, они также могут забрать. Если они могут поднять вас, они также могут снести вас. А что, если вы ищете одобрения у кого-то, а он отказывается его дать? Что ты собираешься делать тогда? Стараться? Чувствуешь себя дерьмом?

Если кто-то не принимает вас такой, какая вы есть, или относится к вам так, как они хотели бы, чтобы они относились к вам — отпустите их.Попрощайтесь с плохим мусором.

18. ОГРАНИЧЕНИЯ ЛОЖНОГО ВРЕМЕНИ

Ложные временные ограничения часто используются для того, чтобы оказать на вас давление и не дать вам времени подумать.

Начальники часто используют ложные временные ограничения, чтобы манипулировать своими сотрудниками:

«У нас сроки!»

«Заказчик / клиент ждет!»

«У нас нет времени обсуждать это!»

«Это срочно! Ты не можешь пойти домой, пока это не будет сделано! »

Компании часто используют ложные временные ограничения для увеличения продаж:

«ТОЛЬКО СЕГОДНЯ! Скидки до 50%! »

«Закрытие продажи! Последние дни! Быстрее или пропусти! »

Работодатели дают потенциальным сотрудникам ложные временные ограничения, чтобы заставить их присоединиться:

«У вас есть 48 часов, чтобы принять это предложение, иначе оно будет отозвано».

Есть причина, по которой люди используют ложные временные ограничения: поскольку продавцы знают «время убивает сделки», и чем больше у вас есть времени, чтобы ясно подумать и взвесить все ваши варианты, тем меньше вероятность того, что вы сделаете то, что они хотят. и / или купить их продукт или услугу.

17. БЕСПЛАТНЫЙ ОБЕД

Коварный трюк манипуляторов во всем мире — предложить вам «бесплатный» подарок или услугу или что-то еще, о чем вы не просил , а затем попросить что-то взамен:

«Бесплатная экспертиза»

«Никаких условий»

«Расчет стоимости без обязательств»

Но знайте: не бывает бесплатного обеда или чего-то даром.Когда кто-то дает вам что-то, они почти всегда хотят что-то взамен. Может быть, деньги, время, совет, помощь или услуга. Если сомневаетесь, спросите их и узнайте, что это, потому что почти всегда скрытая повестка дня.

16. ЧРЕЗВЫЧАЙНО ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Некоторые люди милые болтуны и будут пытаться влиять на вас / убеждать / манипулировать вами, осыпая вас комплиментами и похвалами, пытаясь льстить вам и завоевать расположение.Все, что они говорят, звучит для ваших ушей как музыка. Вместо того, чтобы говорить вам правду, они просто целуют вас в задницу и говорят, что вы хотите, чтобы вы хотели услышать.

Это умная тактика, потому что каждому нравится, когда ему хвалят, одобряют и говорят приятные вещи, а комплименты — один из самых быстрых способов наладить взаимопонимание, завести новых друзей и заставить кого-то снизить его защиту.

Сладкие болтуны знают, что когда они заставляют вас чувствовать себя хорошо, вы с большей вероятностью захотите отплатить за услугу, сделав что-нибудь хорошее, чтобы заставить их чувствовать себя хорошо.Кроме того, давайте посмотрим правде в глаза: чем больше вам кто-то нравится (ваш лучший друг, ваш парень / девушка, муж / жена, дети), тем легче им манипулировать вами.

PS: Комплименты могут быть особенно смертельно эффективной тактикой для манипулирования незащищенными и нуждающимися людьми с низкой самооценкой.

15. ЗАГРУЖЕННЫЕ ВОПРОСЫ

Загруженные вопросы — это вопросы, в которых встроено несправедливое предположение. (Часто презумпция виновности). Их часто просят поставить вас на задний план.

Например:

«Почему ты продолжаешь лгать?»

«Почему бы тебе просто не признать, что ты его украл?»

«Почему бы тебе просто не признать, что ты неправ?»

14. ВЕДУЩИЕ ВОПРОСЫ

Наводящие вопросы предполагают ответ внутри вопроса, чтобы заманить вас в ловушку.

Их часто спрашивают адвокаты в зале суда:

«У вас все еще есть зависимость от азартных игр?»

«Вы все еще бьете свою жену?»

«Почему ты солгал?»

Неряшливые продавцы самопомощи часто пытаются манипулировать аудиторией на семинарах, задавая наводящие вопросы, чтобы заставить их покупать их продукцию:

«Ты болтун или деятель?»

«Вы победитель или проигравший?»

«Ты хочешь быть богатым или бедным?»

13.ОТРАВЛЕНИЕ СКВАЖИНЫ

Некоторые люди будут пытаться отравить ваше восприятие кого-либо еще до того, как вы даже встретите их, говоря о них что-то плохое, поэтому вы сомневаетесь и не доверяете всему, что они говорят, еще до того, как они даже открыли рот:

«Я бы ему не поверил, все, что он говорит, — ложь!»

«Я знаю, что она кажется милой, но тебе нужно быть осторожным, потому что она пользователь и сука!»

Политики и средства массовой информации печально известны тем, что они отравляют колодец и пытаются разрушить репутацию людей, которые им не нравятся, с помощью сплетен, слухов и тактики клеветы.

Во время президентской кампании в США в 2016 году Дональд Трамп очернил своих оппонентов:

«Кривая Хиллари»

«Сумасшедший Берни»

«Маленький Марко»

«Низкоэнергетический Jeb»

«Лежащий Тед»

Мой совет: не позволяйте никому отравлять ваше восприятие кого-либо или сеять семена в вашем уме и говорить вам, что о них думать, пока вы их не встретите. Сделайте собственное мнение.

12. УБИЙСТВО СТРАХОВ

«Люди реагируют на страх, а не на любовь. В воскресной школе этому не учат. Но это правда.» — Ричард Никсон, 37-й президент США

Разжигание страха — еще одно чрезвычайно мощное оружие, и именно поэтому рекламодатели, политики, религии, такие как христианство и ислам (верьте или отправляйтесь в ад навечно), а также средства массовой информации (самые большие разжигатели страха) используют его так часто.

Разжигание страха может быть явным или скрытым, но это всегда форма мышления «делай то или другое», наихудший сценарий.

Последствия, основанные на разжигании страха / угрозе, включают:

«Я был бы осторожен / будь осторожен на вашем месте»

«Если ты не послушаешь меня, то пожалеешь»

«Попробуйте и посмотрите, что получится»

«Вам не понравятся последствия»

Во время президентских выборов в США в 2016 году и Дональд Трамп, и Хиллари Клинтон пытались запугать, чтобы общественность проголосовала за них:

«Представьте, что он в Овальном кабинете столкнулся с настоящим кризисом.Представьте, как он ввергает нас в войну, потому что кто-то попал под его очень тонкую кожу. Мысль о Дональде Трампе с ядерным оружием меня до смерти пугает. Это должно всех напугать ». — Хиллари Клинтон (подразумевая, что президентство Дональда Трампа приведет к ядерной войне)

«Радикальные исламские террористы набирают силу. На Ближнем Востоке христиан массово казнят. Незаконные иммигранты прячутся в тени. В наших городах безнаказанно действуют банды. Уровень убийств в США — самый высокий за 47 лет.Наркотики текут через границу. Плохие люди с плохими намерениями наводняют наши аэропорты. У вас будет намного больше центров международной торговли, если вы не решите эту проблему. Они хотят, чтобы наши здания рухнули; они хотят, чтобы наши города были раздавлены ». — Дональд Трамп

Лучший способ преодолеть разжигание страха — просто увидеть его таким, какой он есть.

Если кто-то пытается запугать вас лично или посеять семена страха в вашем уме, вы можете спросить его напрямую. «Вы пытаетесь меня напугать?»

11.ПРОПАГАНДА

«Смысл пиар-лозунгов, таких как« поддержите наши войска », в том, что они ничего не значат… В этом весь смысл хорошей пропаганды. Вы хотите создать лозунг, против которого никто не будет выступать, и все будут за. Никто не знает, что это значит, потому что это ничего не значит ». — Ноам Хомский

Пропаганда

сущ

«Преднамеренное распространение идей, информации или утверждений с целью содействия делу или причинения ущерба противоположной причине» — Merriam-Webster

Пропаганда сегодня так же эффективна и мощна, как и тогда, когда ее использовали Гитлер и нацисты во время Второй мировой войны.Вот почему мы видим, как рекламодатели, корпорации, правительства, Голливуд и средства массовой информации используют его для «промывания мозгов» и манипулирования массами, заставляя их думать, верить или следовать той политической идеологии, которая соответствует их целям.

10. ПОПЫТАЙТЕСЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СВОИ СЛАБЫЕ СВОИ ПРОТИВ ВАС

Какой бы ни была ваша слабость:

  • Страх
  • Жадность
  • Похоть
  • Деньги
  • Мощность
  • Гордость
  • Секс

Некоторые люди намеренно пытаются использовать его против вас, чтобы манипулировать вами.

Если они знают, что вы страдаете от беспокойства, они будут постоянно пытаться вас запугать. Если вы знаете, что у вас большое эго, они будут постоянно говорить вам, насколько вы хороши.

Рекламодателям нравится эта стратегия, и они постоянно используют ее для манипулирования людьми. Они знают, что большинство людей — овцы и слепо копируют все, что им говорят знаменитости, поэтому нанимают знаменитостей для продвижения и продажи своей продукции. Они также знают, что есть много людей с большим эго, поэтому создают рекламу, апеллирующую к эго, и дают ложные обещания сделать вас «лучше», чем другие люди.Мужчины могут стать «победителями». Женщины могут стать «богинями».

9. СРАВНИТЕЛЬНОЕ ДАВЛЕНИЕ

Некоторые люди будут пытаться заставить вас что-то сделать, пытаясь убедить вас, что это делают все остальные (как будто следовать за толпой было правильным поступком):

«Давай! Мы все тебя ждем! Вы держите всех остальных! »

«Ты единственный, кто так думает!»

«Кто прав: ты или ВСЕ ?!»

Рекламодатели и СМИ часто используют изощренную форму давления со стороны сверстников, известную как «социальное доказательство», потому что они знают, что большинство людей являются последователями и слепо копируют знаменитостей и тенденции, какими бы нелепыми они ни были.Вот почему в большинстве рекламных объявлений используются изображения других людей (особенно знаменитостей, симпатичных людей и сексуальных женщин), с помощью продукта, чтобы убедить вас, что это делают все остальные, и вы тоже должны это делать.

8. СЕКС

Секс продается и используется рекламодателями во всем мире, чтобы манипулировать людьми (особенно мужчинами), заставляя их покупать их товары и услуги. Около 27% рекламы содержат изображения сексуального характера.

Секс также используется для повышения популярности музыкальных клипов.Давайте будем честными: большинство музыкальных клипов в наши дни — это просто мягкое порно.

Секс также можно использовать как оружие, и это часто бывает. Женщины часто флиртуют с мужчинами, чтобы заставить их делать то, что они хотят, или отказывать им в сексе, если они не получают того, чего хотят.

7. ПРЕДЛАГАЯ ВАМ ИЛЛЮЗИЮ ВЫБОРА

Любимый прием, который используют родители, учителя, начальники и продавцы повсюду, — предложить вам несколько вариантов, которые все приводят к одному и тому же результату.

Что бы вы ни выбрали, они выигрывают, а вы проигрываете. Это все равно, что подбросить монетку и сказать «Орел я выиграю, решка проиграю» .

Например:

«Идти сейчас или позже?»

«Начать сейчас или позже?»

«Хотите ли вы 6-месячный план оплаты или оплатить все сразу?»

6. ПОПЫТКА НА ПУБЛИЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Остерегайтесь любого, кто пытается заставить вас совершить что-то против вашей воли, особенно если это снимается на камеру, письменно или публично перед другими людьми.

Я помню одну встречу с менеджером по продажам, который очень манипулирует собой, который начал встречу со слов: «Все запишите свой идеальный идеальный год в продажах: если бы вы могли что-то сделать, если бы что-то вообще было возможно, что бы это было? ? Запишите это. Это личное только для вас. Никто этого не увидит ».

Затем он подождал около 10 минут, пока все завершили упражнение и записали свой идеальный идеальный год, и сказал: «Хорошо, теперь все встаньте и поделитесь с группой тем, чего вы обещали достичь в этом году».

Да, это действительно произошло. Он был настоящим придурком-манипулятором.

5. ПОПЫТАТЬСЯ СВОБОДИТЬ ОБЕЩАНИЕ, КОТОРОЕ ВЫ НИКОГДА НЕ ДАЛИ

Некоторые люди даже попытаются заставить вас сдержать обещание, которое вы даже не дали.

Я попросил кандидата примерить его на моей старой работе по подбору персонала. Он написал мне по электронной почте, зашел к моему боссу и сказал : «Я приму этот контракт, поскольку вы обещали мне, что я получу повышение заработной платы при следующем продлении контракта.Надеюсь, вы сдержите свое обещание ». (что, как он знал, было явной ложью)

4. ОДНОСТОРОННЯЯ ОТЧЕТНОСТЬ

Сколько новостей вы слышите ежедневно, сбалансированных и непредвзятых?

Нет? И я нет.

СМИ прекрасно умеют манипулировать общественным восприятием, собирая информацию и истории, которые поддерживают их повестку дня (в основном либеральную повестку дня), одновременно закрывая глаза и игнорируя все, что не соответствует действительности.

Вопросы, которые следует задать себе при просмотре новостей:

  • Я понимаю всю историю?
  • Представлены ли мне обе стороны истории?
  • Одна сторона выглядит плохой, злой, невежественной или глупой?
  • Какие выводы я хочу сделать из этой истории?
  • Что не понятно? Что они не говорят? Что намеренно упущено?

3. ЛОЖЬ / ПРЕВЫШЕНИЕ

Если есть что-то общее у всех манипуляторов, то это ложь.

Манипулятивные люди без колебаний лгут / обманывают / вводят в заблуждение, чтобы получить то, что они хотят.

Почему люди лгут?

  • Чтобы не смущать и сохранить лицо
  • Чтобы избежать наказания
  • Чтобы избежать ответственности
  • Чтобы не делать кому-то одолжение
  • Чтобы не задеть чужие чувства
  • Чтобы получить то, что они хотят
  • Уйти от того, чего они не хотят делать
  • Чтобы звучать важно / впечатляюще
  • Обмануть / обмануть / манипулировать вами
  • Чтобы повлиять / убедить вас
  • Играть в тупицу

Манипуляторы любят не только врать, но и преувеличивать.Некоторые люди преувеличивают свои достижения, пытаясь произвести на вас впечатление и манипулировать вами, в то время как другие могут стремиться манипулировать вами, преувеличивая свои проблемы и трудности, пытаясь собрать сочувствие и деньги.

2. УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ЭТО ВАША ИДЕЯ

«Есть только один способ заставить кого-нибудь что-нибудь сделать. И это заставит другого человека захотеть это сделать ». — Дейл Карнеги

Люди делают то, что хотят, а не то, что вы от них хотите.

Но если вы можете убедить кого-то, что ваша идея на самом деле является его идеей , он с гораздо большей вероятностью согласится с ней, потому что он по-прежнему будет чувствовать, что контролирует процесс принятия решений, а не чувствует, что им манипулируют.

Как убедить кого-то в том, что ваша идея действительно является их идеей?

Вы закладываете в их умы идеи и предложения, а затем позволяете им делать собственные выводы, как если бы это была их идея с самого начала. Например: в McDonald’s повсюду есть рекламные щиты, на которых вам просто задают вопрос: «Голоден?»

Ваш партнер может попытаться посеять семя в вашей голове, спросив вас. «Как вы думаете, нам нужно скоро отправиться в отпуск? Я слышал, что Гавайи прекрасны в это время года… »

1.РАМА УПРАВЛЕНИЯ

Вероятно, самое мощное и наименее понятное оружие манипуляции — это управление фреймами.

Что такое фрейм-контроль?

Фрейм-контроль — это просто заставить другого человека вписаться в вашу реальность и увидеть вещи с вашей точки зрения.

На собеседовании работодатель может быть таким:

«Давай посмотрим, достаточно ли ты хорош и у тебя есть все необходимое для работы».

Если бы вы были опрашиваемым, вы бы переключили этот кадр на:

«Очевидно, я вам интересен, иначе вы не стали бы тратить свое время на собеседование со мной.Что ты собираешься сказать или сделать, чтобы убедить меня приехать и поработать на тебя? »

Как правило, доминирующим является тот, кто контролирует фрейм, что является невысказанным значением взаимодействия.

Когда ребенок разговаривает с родителем, родитель управляет рамкой.

Когда ученик разговаривает с учителем, учитель управляет кадром.

Когда сотрудник разговаривает с боссом, босс управляет кадром.

В дружбе или отношениях обычно тот, кто заботится на меньше, или имеет наибольшее воспринимаемое значение , управляет фреймом.

Что, если встретятся два человека с одинаковым интеллектом, властью и статусом? Обычно тот, у кого более контролирующая или доминирующая личность, будет контролировать фрейм, как мы видели, когда Стив Джобс встретил Билла Гейтса на сцене в 2007 году на конференции по цифровым технологиям.

Давайте рассмотрим три прекрасных примера управления фреймами: Дональд Трамп, Стив Джобс и Тони Роббинс.

Дональд Трамп — мастер фрейм-контроля. Он отказывается входить в чью-либо реальность и сделает все возможное, чтобы убедиться, что вы входите в его реальность и видите вещи с его точки зрения, чтобы он мог вести вас и контролировать взаимодействие.

Стив Джобс был мастером управления кадрами. Он отказывался входить в чью-либо реальность, и ему было все равно, что думают другие, в том числе его клиенты. Он не спрашивал своих клиентов, чего они хотят, он им говорил!

Тони Роббинс — мастер управления кадрами. Посмотрите его видео на YouTube и узнайте, кто управляет кадром, он или его участники аудитории. Он категорически отказывается входить в чью-либо реальность, и он не позволит никому руководить или доминировать во взаимодействии ни на секунду.

Можете ли вы представить себе Дональда Трампа, Стива Джобса или Тони Роббинса, отступившими от спора, покорными или позволившими себя вести или подчиняться кому-то другому? Можете ли вы даже представить, как они извиняются и говорят: «Ты прав… Я ошибаюсь»? Навряд ли. Что касается этих парней, они никогда не ошибаются.

Каждый из этих людей — искусные манипуляторы и прекрасные примеры фрейм-контроля, и, честно говоря, я чертовски уважаю их за это.

Теперь, когда вы понимаете, что такое управление кадрами, обратите внимание на следующие кадры, которые манипулирующие люди часто пытаются установить на вас:

  • Они взрослые, а вы ребенок
  • Они «старший брат», а вы «младший брат»
  • Они — лидер, а вы — последователь
  • Они мастера, а ты ученик
  • Они «лучше», чем вы, и вам нужно попытаться произвести на них впечатление
  • Их убеждения, мнения и точки зрения более верны, чем ваши
  • Их желания, цели и желания важнее ваших
  • Их время дороже вашего
  • Вы им должны, а они каким-то образом имеют право на что-то от вас

Если вы купитесь в любой из этих рамок — вы уже проиграли.

Суть в следующем: человек, склонный к манипуляциям, всегда будет пытаться контролировать кадр и заставлять вас войти в его реальность — независимо от того, насколько она испорчена и извращена. Они никогда не позволят себе войти в вашу реальность и не позволят себе видеть вещи с вашей точки зрения, если только они не собирают некоторую информацию, которую они могут использовать против вас.

Если вы хотите манипулировать кем-то, вы должны контролировать фрейм и заставить его купить вашу реальность.

Но если вы не хотите, чтобы кто-то другой манипулировал вами, вы не можете позволить ему управлять фреймом, и вы должны отказаться от участия в их манипулятивных играх разума.

Помните: тот, кто контролирует фрейм, контролирует игру.

РЕКАП

Давайте подведем итоги 33 способов, которыми люди пытаются вами манипулировать:

33. Как если бы они были выше вас

32. Снисходительные комментарии и тональность

31. Анекдоты на ваш счет

30. Грязные взгляды и взгляды смерти

29. Быть сукой или хулиганом

28. Физическое запугивание

27. Кричать

26. Бесшумное лечение

25.Игнорируя вас / усердно пытаясь получить

24. Поездки вины

23. Действовать как мученик

22. Использование эмоций

21. Пассивно-агрессивный

20. Намеренно сложно

19. Удержание любви, секса, признания

18. Ложные ограничения по времени

17. Бесплатный обед

16. Чрезмерно комплиментарен

15. Загруженные вопросы

14. Наводящие вопросы

13. Отравление колодца

12.Разжигание страха

11. Пропаганда

10. Пытаться использовать свои слабости против себя

9. Давление со стороны коллег

8. Пол

7. Предлагаем вам иллюзию выбора

6. Попытки заставить вас взять на себя публичные обязательства

5. Заставить вас сдержать обещание, которое вы никогда не давали.

4. Односторонняя отчетность

3. Ложь / преувеличиваю

2. Заставьте вас поверить, что это была ваша идея

1. Frame Control

РЕЗЮМЕ

Я встречал в своей жизни несколько мастеров-манипуляторов, и я уверен, что вы тоже.Невероятно эгоистичные люди, которые без колебаний лгут, угрожают, плачут — чего бы они ни стоили, чтобы получить желаемое, практически не обращая внимания на то, как это влияет на вас.

Я хотел бы поблагодарить каждого из этих людей за то, что они предоставили мне реальные примеры стратегий и техник, описанных в этой статье, и, что наиболее важно, за то, что научили меня тем, кем я не хотел становиться.

Почему люди манипулируют друг другом? Потому что это работает. Но это работает только в том случае, если вы не знаете, как ведется игра.Как только вы узнаете, как ведется игра — концерт готов.

Перечитывайте этот список снова и снова, пока все не усвоится. Чем больше вы знакомы с вышеуказанными тактиками, тем сложнее будет кому-либо использовать их против вас.

Сколько из вышеперечисленных манипулятивных стратегий вы распознаете в своем собственном поведении? Или в поведении окружающих?

Вы манипулятор или объект манипуляции? Подержанный или пользователь? Возможно оба?

Дело в том, что манипуляторы есть везде, и они все:

  • Ваша семья
  • Ваши друзья
  • Ваш парень / девушка
  • Ваш муж / жена
  • Ваш босс
  • Ваши коллеги по работе
  • Незнакомцы
  • Рекламодатели
  • СМИ
  • 99.99% людей

Различаются только тактики, и теперь вы знаете, какие они есть.

В следующий раз, когда кто-то попытается манипулировать вами, вы увидите, как это исходит за милю, и вы можете либо проигнорировать это, либо вы можете сделать так, чтобы они это признали.

Я делаю и то, и другое. В большинстве случаев я просто предпочитаю игнорировать манипулятора, однако, если кто-то будет упорствовать в попытках манипулировать мной против моей воли, я, скорее всего, призову их к этому и поставлю их в неловкое положение, спросив, почему они пытаются манипулировать. меня и в чем их проблема.

Если у вас есть какие-либо сомнения относительно того, манипулируют ли вами или нет, спросите себя: уважает ли меня этот человек? Они пытаются меня использовать? Они чего-то хотят от меня? Их намерения кажутся полностью искренними?

Вы даже можете спросить их напрямую: «Вы пытаетесь мной манипулировать?»

Тогда посмотрите им мертвым в глаза и посмотрите, как они отреагируют.

Манипуляторам не нравится, когда вы это делаете. Они ненавидят, когда их называют их дерьмом. Они хотят, чтобы это оставалось скрытым под поверхностью, невидимым и недосказанным.В большинстве случаев, когда вы вызываете их на это, вы ставите их в неловкое положение, и они либо будут пытаться вести себя тупо / невинно, либо попытаются преуменьшить значение или извинить их, сказав, что они «только пошутили».

Манипуляция — ОЧЕНЬ детская тактика. Но опять же, большинство людей очень ребячливы. Посмотрим правде в глаза: большинство взрослых — это просто дети в взрослых телах.

«Это правда, что только бессознательный человек будет пытаться использовать или манипулировать другими, но также верно и то, что только бессознательный человек может использоваться и управляться.»- Экхарт Толле,« Сила настоящего »

Наконец, не все манипуляции плохи, но большинство из них плохи.

Тони Роббинс — мастер манипуляций, но он манипулирует людьми для достижения их целей, следования их мечтам и реализации своего потенциала. Я нормально отношусь к подобным манипуляциям.

Заставить детей делать уроки или есть овощи — тоже неплохая идея. Но позволять манипулировать собой, заставляя делать то, что вы не хотите делать, это плохо для вас, — не самая лучшая идея.

Если вам понравилась эта статья, вам также понравится мое подробное двухчастное интервью с клиническим психологом доктором Джорджем Саймоном, который изучает людей с манипуляциями более 30 лет. Прочтите: Руководство экспертов по манипулятивным людям

Слово для «влияния на людей или манипулирования ими без их ведома»

Социальная инженерия — это термин, обозначающий влияние на людей или манипулирование ими без их ведома. Его можно использовать в общем смысле или в контексте, специфическом для информационной безопасности.Этот вопрос, кажется, касается общего использования.

Социальная инженерия определяется как:

попыток повлиять на определенное отношение и социальное поведение крупномасштабные, будь то правительства, СМИ или частные группы, чтобы для получения желаемых характеристик в целевой популяции.

Кампании влияния — видное применение социальной инженерии. Цели таких кампаний не обязательно являются нейтральными или выгодными для всех вовлеченных сторон, хотя могут быть.Примеры включают:

  • скоординированное использование социальных сетей для влияния на результаты избирательной политики
  • улучшение результатов здравоохранения или ответственных сбережений для выхода на пенсию за счет признания долгосрочного мышления над импульсивностью

Британская группа по анализу поведения (под руководством Дэвида Кэмерона) и группа по социальным и поведенческим наукам США (под руководством Барака Обамы) были известны как «подразделения подталкивания». Они использовали методы науки о поведении для государственной политики. Через подталкивания: социальная инженерия или разумная политика? ( Psychology Today, ), «Основная философия подталкивания — это либертарианский патернализм: люди должны быть свободны принимать решения, которые они хотят, но политики могут представить этот выбор способами, которые приведут к желаемым результатам.«

Социальная инженерия обычно имеет негативный оттенок пропаганды и обмана, независимо от конечной цели. В этой статье государственной бухгалтерской фирмы Deloitte and Touche о поведенческой психологии социальная инженерия сравнивается с манипуляцией. Это не обязательно абсолютная сила навсегда:

Многие возражают против идеи использования психологии для подталкивания к поведению людей на том основании, что это манипулятивное поведение или форма социальной инженерии. Эти опасения имеют решающее значение, и их нельзя скрывать.В то же время можно рассматривать как поведенческие данные, так и поведенческую науку о подталкивании как инструменты, которые можно использовать либо социально полезными, либо социально бесполезными способами. Надеюсь, обсуждаемые здесь примеры иллюстрируют первый вид приложений. Не существует уникальной яркой черты, отделяющей персонализированное от полезного от пугающе личного.

Можно ли положительно использовать манипуляцию?

Никто не любит, когда им манипулируют. Будь то в нашей личной или профессиональной жизни, идея манипуляции обычно считается плохой.

Большинство из нас ассоциирует это с негативными коннотациями, например, с людьми, пытающимися воспользоваться нами или подтолкнуть нас к тому, чего мы на самом деле не хотим делать. Но задумывались ли вы когда-нибудь о возможности манипуляции для положительных изменений?

Сегодня мы рассмотрим, как манипуляции иногда могут быть полезными — как бы удивительно это ни звучало.

Манипуляции уже повсюду

Осознаете вы или нет, но, скорее всего, вами ежедневно манипулируют как в личной, так и в профессиональной жизни.Маркетологи и компании повсюду используют силу манипуляции, чтобы заставить нас покупать определенные вещи и жить определенным образом.

Купите эту марку обуви.
Ешьте больше овощей.
Бросить курить.
Проголосуйте за эту политическую партию .

Итак, какие из этих манипуляций хороши, а какие плохи? Разве неправильно побуждать людей бросать курить или вести более здоровый образ жизни, или мы можем рассматривать это как форму позитивных манипуляций?

Разница между убеждением и принуждением

По определению, слово манипулировать — означающее просто «управлять или контролировать умелым образом, или контролировать или влиять на человека или ситуацию» — на самом деле не имеет какого-либо негативного значения.

Однако использование этого контроля или влияния может стать негативным или позитивным в зависимости от того, принимает ли оно форму убеждения или принуждения. Важно понимать разницу между этими действиями, особенно для работодателей и менеджеров.

  • Убеждение — это побуждение людей делать то, что они хотят делать
  • Принуждение — это побуждение людей делать то, что они не хотят делать

Менеджеры и руководители команд должны хорошо понимать разницу между ними. две вещи и не путайте их.Хотя поощрение или мотивация персонала можно рассматривать как положительное убеждение, принуждение на рабочем месте недопустимо и может быть формой запугивания или преследования.

Манипуляции для менеджеров

Хорошие менеджеры всегда ищут способы сохранить заинтересованность и мотивацию своих команд. Это важная часть профессионального развития сотрудников, имеющая множество преимуществ как для отдельных лиц, так и для организации.

Положительное управление персоналом может быть эффективным инструментом управления.Использование позитивной формы манипуляции для мотивации сотрудников к их целям может помочь улучшить их производительность и позволить командам достичь целей организации.

Джонатон Филдс резюмирует различия между убеждением и манипуляцией (где манипуляция является формой принуждения), говоря, что они заключаются в следующих трех вещах:

  1. Намерение, стоящее за вашим желанием убедить этого человека
  2. Правдивость и прозрачность процесса
  3. Чистая выгода или влияние на этого человека

Подумайте об этих трех вещах, когда ищете изменения в поведении члена команды — спросите себя, насколько прозрачен ваш процесс и каковы ваши причины, по которым вы хотите манипулировать действиями этого человека. поведение.Вы будете знать, идут ли ваши намерения на пользу этому человеку или нет.

Как менеджеру или работодателю важно сохранять свои ценности и стремиться влиять на своих сотрудников только этичным образом.

Использование манипуляции для позитивных изменений

Этот хороший вид манипуляции также используется некоммерческими организациями и этическими компаниями, чтобы убедить людей действовать, помогая другим нуждающимся и способствуя позитивным изменениям в мире.

В статье о том, как манипулировать людьми во благо, Маргарет Келси рассматривает, как люди могут изменять поведение людей.

«Но как правильно использовать эту силу? Как вы можете использовать психологию, чтобы убедить людей в соблюдении этических норм? » — спрашивает Келси.

Некоммерческие и неправительственные организации используют убеждение для привлечения доноров, сбора средств и повышения осведомленности о важных вопросах, которые требуют действий или изменений — конечно, это правильный способ использовать эту силу?

Узнайте больше об этике на рабочем месте

Если это заставило вас задуматься об этике на рабочем месте и о том, как вы можете использовать позитивные формы манипуляции в своей роли менеджера, существует множество курсов, которые исследуют тему более подробно.

Вы можете просмотреть несколько отличных курсов о создании благоприятной рабочей среды для вашей команды на рынке Go1.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *