Лидерство. Понятие лидерства — история, виды и стили

Теория лидерства берет свое начало в 20-х годах ХХ века, когда впервые начал появляться интерес к управлению как к науке. Первое, на что обратили внимание исследователи, это на возможное наличие общих черт характера у различных известных лидеров. Так появилась теория черт, или «Теория великих людей». К сожалению, теория не была успешной. Оказалось, выявить общие черты очень трудно. Конечно, встречалось много общего. Такие черты, как высокий интеллект, большой багаж знаний, яркая внешность, уверенность в себе и прочее. Но создать общий портрет лидера не получалось. Люди, не обладающие вышеперечисленными качествами, тоже были выдающимися лидерами.

Следующим шагом исследователей стала ситуационная теория лидерства. Согласно ей, лидер порождается сложившейся ситуацией. В зависимости от задачи лидер может меняться. Руководитель может ориентироваться на решение задачи или на отношения в коллективе. Ф.Фиддер провел ряд исследований по этому вопросу и выявил зависимость стиля лидерства от ситуации в коллективе.

Если в коллективе благоприятная ситуация, доброжелательные отношения и сотрудники воспринимают лидера, уважают и слушают его, эффективным будет лидер, ориентированный на задачу. Он сможет ставить точные задачи и быть требовательным. Слаженный коллектив работает быстрее. Та же схема работает и в неблагоприятной ситуации, где лидера не воспринимают, не уважают. Лидер, ориентированный на решение задачи, также будет эффективен.

В средней степени благоприятности, где есть проблемы в коллективе и сотрудники не знают, как воспринимать лидера, успешнее будет тот лидер, который ориентирован на отношения. Создать благоприятную ситуацию, наладить отношения в коллективе — первостепенная задача лидера.

Третий шаг исследователей — системная теория лидерства. Здесь лидерство и лидер рассматриваются с точки зрения групповой динамики. Группа рассматривается как система, лидерство — организация отношений в группе, лидер — субъект управления этим процессом.

Виды и стили лидерства

К. Левин с точки зрения стиля и методов работы выделил следующие виды лидеров: авторитарный, демократический, попустительский.

Авторитарный стиль лидерства.

Человек, наделенный властью, сам принимает все решения, отдает приказы. Такой начальник — «деспот». Проблемы сотрудников его мало волнуют, ему важен рабочий процесс, решение поставленных задач. Он единоличный правитель.

Демократический стиль лидерства.

Начальник работает в контакте с подчиненными. Коллектив принимает участие в обсуждении задач и принятии решений. Такой стиль упрощает решение задач, поддерживает более теплые отношения в коллективе. Но задачи выполняются не так быстро, как при авторитарном стиле лидерства.

Попустительский стиль лидерства.

Лидер есть, но его не видно. Группа работает самостоятельно. Сама обсуждает и принимает решения. Лидер практически не оказывает влияния на работу группы. При таком стиле лидерства группа может работать эффективно, но тратит много времени на организацию рабочего процесса.

С лидерством мы сталкиваемся на протяжении всей нашей жизни. Староста в школе, капитан футбольной команды, начальник на работе. Вопрос о том, какой лидер или стиль лидерства будет наиболее эффективен, остается открытым. Нужно учитывать огромное количество факторов, таких как размер группы, степень доверия в группе и к руководителю, общение в группе, поставленные задачи, сроки выполнения, характер руководителя и прочее. В каждой определенной ситуации нужен определенный лидер.

В экспериментальной практике выделено несколько типов лидеров: лидер-организатор, лидер-инициатор, лидер-эрудит, лидер-умелец.

Точно можно сказать, что группа без лидера не существует. Лидер организовывает, направляет, мотивирует группу.

Елена Любовинкина — консультант, психолог

	—
	—	Как это – управлять людьми, вести за собой, быть лидером? Как руководить людьми так, чтобы другие реализовывали твою идею и задумку, получали удовольствие от работы и приносили прибыль общему делу? Люди, которыми приходится управлять, такие разные – у них разный характер и ценности, разный уровень профессионализма и желание профессионально расти и развиваться, как найти индивидуальный подход? Как работать с каждым и работать с командой – мотивировать, находить эффективные решения, добиваться высоких результатов? Наш тренинг «Ситуационное лидерство» ответит на эти вопросы! Вы можете пройти его в любое, удобное время,  здесь.	—	—
	—

Характеристики лидерства и лидерские качества и черты характера

Опубликовано: 2017-12-31

Shutterstock.com | Питер-Питер

У разных людей разные представления о том, что такое великий лидер. Не существует единой модели для создания лидера, но лидерство бывает всех форм и размеров.

Хотя великих лидеров можно найти во многих отраслях, и они проходят свой уникальный путь к вершине, есть определенные черты и характеристики, которые часто разделяют эти великие мужчины и женщины. Независимо от того, анализируете ли вы лидеров или спрашиваете людей напрямую, нижеперечисленный набор качеств и способностей будет упомянут.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ВЕЛИКОГО ЛИДЕРСТВА

Давайте сначала рассмотрим некоторые способности, на которых вы должны сосредоточиться как лидер. Следующие ниже характеристики упростят руководство, а также помогут вам донести свое видение лидерства до других.

Позитивный настрой

Лидерства без позитивного настроя добиться довольно сложно. Кто хотел бы следовать за лидером, который все время кажется пессимистичным или злым? Великий лидер знает, что лидерство — это подавать пример. Если вы способны сохранять позитивный настрой перед лицом трудностей и подходите к трудностям с улыбкой на лице, вы показываете пример подчиненным.

Великие лидеры сделали свое домашнее задание с точки зрения науки о позитивном мышлении. Позитивный настрой — это не только поддержание оптимистичного настроения в команде — он может обеспечить лучшие результаты для команды с точки зрения продуктивности и инноваций. Популярный пример этого — свечной тест, который исследователи использовали для изучения положительных эмоций.

Дэн Пинк, автор книги « Совершенно новый разум и драйв» , написал об эксперименте. Эксперимент просит участников прикрепить свечу к стене, чтобы воск не капал на стол. Участникам выдают спичечный коробок, свечу и коробку с кнопками как единственные инструменты, которые они могут использовать. Удивительно, но чем больше наград предлагается участникам, тем медленнее они решают головоломку. По словам Пинка, эксперимент подчеркивает суть позитивного мышления, а не поощрений и наказаний, как основы лидерства.

Почему позитивный настрой так сильно влияет на производительность? Шон Арчор, автор книги «Преимущество счастья» , написал в своей книге:

«Положительные эмоции наводняют наш мозг дофамином и серотонином, химическими веществами, которые не только заставляют нас чувствовать себя хорошо, но и поднимают центры обучения нашего мозга на более высокий уровень. Они помогают нам систематизировать новую информацию, дольше удерживать эту информацию в мозгу и быстрее извлекать ее позже ».

Позитивное отношение не означает, что лидер слеп к проблемам или страданиям. Он просто требует, чтобы подход к решению проблем и завершению задач был положительным, а не отрицательным. Вместо того чтобы думать о недостатках предстоящей работы, лидер хочет сосредоточиться на положительных сторонах.

Целенаправленный подход

Лидерство связано с реализацией определенного видения. Это означает, что великий лидер может сохранять сосредоточенность и обеспечивать эффективную работу команды для достижения целей. Лидер — это человек, который будет указывать путь, и если лидер не знает, куда он или она идет, команда быстро найдет кого-нибудь, за кем следует.

Целенаправленный подход не означает просто оставаться на связи с настоящим моментом. Хотя важно, чтобы лидер всегда был в курсе происходящего, важно также смотреть вперед. Чтобы сохранять концентрацию, у лидера должен быть план действий, в котором есть детали для преодоления различных препятствий, которые мир может создать на пути. Целенаправленный подход — это, по сути, наличие надежной стратегии лидерства и основы, на которую можно опираться.

В сегодняшнем переполненном мире может быть сложно сохранять концентрацию. Важно подготовиться к предстоящим задачам и улучшить свою реакцию на мелкие события жизни за счет получения дополнительных знаний. Чем больше вы знаете о лидерстве, своей отрасли, человеческом мышлении и т. Д., Тем легче вам будет отреагировать и подготовиться. Кроме того, вам также необходимо четко определить видение.

Трудно сосредоточиться на пути, если вы не совсем уверены, куда идете. На более практическом уровне вам также следует посмотреть видео ниже от Actualized.org. Он дает отличные подсказки о том, как быть более продуктивным во всем, что вы делаете.

Решительный ум

Лидерам необходимо принимать решения. Если вы не можете сделать выбор между планом А и планом Б в установленные сроки, вы, скорее всего, делаете что-то не так: либо у вас нет знаний, чтобы быть лидером, либо вы недостаточно решительны, чтобы выступить. . Никто не сказал, что лидерство — это легко.

Принятие решений имеет значение, потому что лидеры не могут позволить себе роскошь времени. Деловой мир быстро развивается, и лидер должен быть всегда готов принять решение о том, куда двигаться дальше. Проблема, естественно, сложнее, поскольку лидер не может просто принять решение, он должен убедиться, что решение является правильным и приносит пользу команде.

Как лучше принимать решения? Лиза Налбоун предложила отличную модель для принятия решений:

Источник: LisaNalbone.com

Приведенное выше руководство может помочь вам в работе и в личной жизни. Ключ в том, чтобы понять « почему », изучить различные возможности вместо того, чтобы просто придерживаться своей первой идеи, и придерживаться своего решения после того, как вы его приняли. Наконец, независимо от того, насколько большим или малым является решение, попробуйте впоследствии оценить его, чтобы понять, насколько эффективным было ваше решение в достижении того, чего вы хотели.

Воодушевляющий персонаж

Лидер часто настолько хорош, насколько хороши люди вокруг него. Хотя лидерство может означать, что структура власти скорее иерархическая, чем равная, это не означает, что лидер — единственный человек, который добивается цели. Фактически, лидерство часто больше связано с развитием навыков других людей, чем с выполнением задач в качестве лидера.

Когда лидеры сосредотачиваются на расширении прав и возможностей и взращивании талантов вокруг себя, они гарантируют, что команда быстрее достигнет своих целей. Достижение и реализация видения лидера становится легче, когда набор навыков команды улучшается. Но расширение прав и возможностей важно не только в практическом аспекте обучения людей новым навыкам.

Признание талантов других людей может иметь большой мотивационный аспект. Если вы помогаете человеку стать лучше, вы предоставляете ему новые возможности и новые проблемы — все это может сделать человека более счастливым и более мотивированным каждое утро. Вы столкнулись с энергичной командой; тот, кто хочет проводить время, экспериментируя и изучая, вместо того, чтобы делать одно и то же снова и снова.

Коммуникативная способность

Способность к общению, вероятно, является характеристикой, которую большинство людей ассоциирует с хорошим лидерством. Лидер должен уметь четко выражать свое видение, чтобы следовать и мотивировать других, стоящих за его или ее делом. Тем не менее, общение и все, что с ним связано, часто неправильно понимают как концепцию. Речь идет не только о способности объяснять что-то другим людям, но и о способности читать других людей и слушать то, что говорят люди вокруг вас.

Хорошее общение строится на следующих строительных блоках:

• Умение слушать — это включает понимание невербальных сигналов, но также умение использовать размышления и разъяснения в ваших интересах.
• Способность сочувствовать и сопереживать — вам необходимо уметь понимать эмоции других людей. Для лидера очень важно знать, что происходит в жизни подчиненных, чтобы лучше отражать их эмоции.
• Способность воодушевлять — во время любого типа общения внимание должно быть сосредоточено на поощрении. Это может означать похвалу за усилия человека, то, что он чувствует себя желанным гостем или возможность почувствовать, что его мнение ценится. Поощрение — это, по сути, способность взаимодействовать; чтобы обсуждение не было односторонним.

Кроме того, когда вы общаетесь с кем-то, вам нужно сначала прояснить свое сообщение самому себе. Всегда следите за тем, чтобы вы знали, какое сообщение вы хотите услышать от собеседника, потому что оно само по себе может внести большую ясность в обсуждение.

Чуткий характер

Старомодный взгляд на лидера часто создавал довольно мрачный образ начальника. Лидеры считались диктаторами, которые не заботятся о сотрудниках, но преследуют цели независимо от последствий.

Но мир изменился, и теперь люди понимают, насколько важны «более мягкие» ценности с точки зрения успешного лидерства. Сочувствие и способность учитывать других людей, преследуя при этом свое видение, являются частью повестки дня лидера.

Статья Ли Бьюкенен в Inc. подчеркивает важность сочувствия не только с точки зрения инноваций, но и для устойчивости бизнеса. Сочувствие и реальная забота о других людях — это не только сильный мотивационный инструмент для достижения цели, но также помогает лидерам лучше реализовать свое видение. Способность понимать, через что проходят другие люди, помогает в принятии решений.

КАЧЕСТВА И СВОЙСТВА ЛИДЕРОВ

Ряд лидерских качеств почти исходит непосредственно изнутри. Это те качества, которым труднее научиться, но которые делают управление другими людьми более плавным.

Преданный идее

Хороший лидер должен проявлять приверженность. Реализация вашего видения не произойдет в одночасье, и вам нужно суметь убедить всех, что вы не исчезнете, когда станет трудно. Если вы даете обещание, вы должны его сдержать. Вы не можете просто проповедовать о достижении A, B и C, но вам нужно показать, что вы действительно собираетесь это сделать.

Обязательства важны по двум причинам. Во-первых, проявляя приверженность, вы помогаете укрепить доверие. Команда и все, кто участвует в проекте, смогут поверить вам на слово. Доверие поддержит боевой дух в работе и поможет вам быстрее достигать целей, поскольку людям не нужно предугадывать ваши цели.

Но, кроме того, второй аспект приверженности — это подавать пример. Как уже упоминалось в статье, лидерство — это пример того, чтобы подавать пример, и если вы покажете верность своему слову, ваши подчиненные будут вдохновлены придерживаться своих обещаний. Используя собственный пример упорного труда, вы убедитесь, что люди вокруг вас будут мотивированы делать то же самое.

Страстный

В основе всего, что вы делаете, должна быть страсть. Неважно, являетесь ли вы руководителем многомиллиардной компании или лесорубом, без страсти успеха не добиться. Вы поймете его важность, если посмотрите на него как на топливо для своего грузовика. Если у вас не будет достаточно топлива, то есть страсти, вы в конечном итоге выдохнетесь, и ваше путешествие будет прервано. Но если вы убедитесь, что ваш бак полон, вы можете продолжить движение.

Кроме того, страсть помогает в лидерстве, потому что она может мотивировать других людей. Представьте, что человек выполняет работу просто ради этого. Они могут приходить каждое утро и выполнять задания, как сказано, но в них нет никакого ожога. С другой стороны, у вас есть кто-то, кто всегда рад начать проект, кто говорит о задачах и придумывает новые идеи и предложения.

Следуя какой из них, вам было бы удобнее? Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group, однажды сказал:

« Когда вы во что-то верите, сила ваших убеждений пробуждает интерес других людей и мотивирует их помогать вам в достижении ваших целей. ”

Конечно, иногда страсть может казаться исчерпанной. Так же, как заправлять машину топливом, вам нужно время от времени разжигать свою страсть. Muse предложила в блоге шесть способов найти свою страсть:

• Примите правильный подход к поиску страсти — не думайте, что найти свою страсть будет невозможно, но вдохновляйтесь возможностями, которые открываются перед вами.
• Определите свои «пиковые моменты» — изучите свой опыт и найдите моменты, которые выделяются.
• Найдите связь — ваши увлечения могут иногда казаться разными, но постарайтесь определить связи, связывающие ваши интересы вместе.
• Отличите хобби от карьеры — В мире бизнеса вам, естественно, нужно найти выгодную сторону для своей страсти. Хотя вам никогда не следует делать что-то ради заработка, вы все же хотите, чтобы ваша страсть поддерживала тот образ жизни, который вы хотите.
• Не бойтесь сопротивления — ваш внутренний голос будет пытаться придумывать всевозможные причины, по которым вы не должны следовать своему сердцу. Сопротивляйтесь страху.
• Исследуйте свою зону комфорта — Страсть требует, чтобы вы сделали решительный шаг и вышли за пределы зоны комфорта.

Честный

В предыдущем разделе мы обсуждали важность сочувствия. Еще одна похожая черта, которой должны обладать лидеры, — это честность. Сильный лидер умеет относиться к людям с уважением и заботой, оставаясь при этом честным. Лидерство — это не вытирание вещей под ковер. Если есть проблема, великий лидер может ее выявить, обсудить и найти решения. Лидер не приукрашивает вещи, но использует свои коммуникативные навыки, чтобы люди знали о проблемах.

Честность также означает открытость в отношении процессов и реализации видения. Руководитель всегда должен быть максимально информативным и открыто рассказывать о стоящих перед подчиненными задачах. Чем больше информации у подчиненных, тем лучше они могут выполнять свою работу. Если видение и цели окутаны тайной, подчиненным может быть трудно полностью посвятить себя работе.

Уверенный

Великий лидер уверен в себе. Он или она не сомневаются в том, справятся ли они с этой работой; но человек знает свои сильные стороны и знает, как их использовать для реализации видения. Если они колеблются или им кажется, что они не верят в свои способности, подчиненные не будут чувствовать себя комфортно, следуя их примеру.

Когда что-то идет не так, люди часто начинают оглядываться в поисках утешения и поддержки. Лидер — это человек, который выделяется в наше время, потому что он демонстрирует самообладание, которое расслабляет других людей. Если корабль тонет, вы смотрите на капитана и хотите, чтобы он спокойно отдавал вам приказы, что делать, а не бегал вокруг и кричал: « Мы все умрем ».

Ключом к пониманию и достижению уверенности является осознание того, что это не означает самоудовлетворения или высокомерия. Способность знать, что вы способны достичь своих целей, не означает то же самое, что думать, что вы единственный, кто может закончить работу.

Как добиться уверенности? Во-первых, вам нужно научиться познавать себя и свои способности. Крайне важно задуматься о себе и понять свои сильные и слабые стороны как человека, лидера и сотрудника. Вы можете использовать следующие советы, чтобы определить свои лучшие качества и способности:

Источник: блог доктора Пола Т.П. Вонга

Вам также необходимо продолжать узнавать больше об окружающем мире. Способность узнавать новое, а также смелость пробовать то, чего вы никогда раньше не делали, важны для улучшения и роста вашей уверенности.

Подотчетный

Доверие требует ответственности. Вы не можете начать доверять лидеру или чувствовать себя комфортно в процессе, если не думаете, что все играют по одним и тем же правилам. Когда дело доходит до создания команды, большинство гидов указывают на подотчетность как на краеугольный камень для того, чтобы все работало. С точки зрения лидерства, ответственность часто проявляется не только в собственных ошибках лидера, но и в том, что хороший лидер берет на себя ответственность за работу каждого.

Это может показаться жестоким, но великий лидер понимает, что в конечном итоге деньги за него останутся. В то время как отдельные люди всегда должны брать на себя ответственность в команде, роль лидера — следить за тем, чтобы что-то не пошло наперекосяк. Одна из основных причин отсутствия доверия к сегодняшним генеральным директорам часто проистекает именно из того факта, что лидеры не проявляют достаточной ответственности.

Во время финансового краха общественность стала свидетелем того, как ряд лидеров либо избежали последствий, либо ушли с огромным выходным пособием. Если вы хотите завоевать доверие в своей команде и в более широком сообществе как лидер, вам необходимо проявить ответственность.

Посмотрите следующий доклад TedX Youth о силе ответственности:

Вдохновляющий

Если сложить все вышеперечисленное вместе, появится образ вдохновляющего лидера. В конце концов, одно из ключевых качеств, отделяющих лидера от остальных, — это способность вдохновлять. Лидер — это человек, который может обрисовать свое видение и сразу захватить воображение других людей. Вы не будете следовать за человеком, который не вызывает в вас эмоций, не заставляет вас чувствовать себя лучше и не убеждает вас в том, в каком направлении он движется. Вы следуете за человеком, который заставит вас взволноваться перед предстоящим путешествием.

Воодушевляющий лидер не просто умеет говорить; они также могут поддерживать людей вокруг них в достижении видения. Следовательно, качество вдохновения — это не просто способность «сладко разговаривать». Истинное вдохновение заключается в том, чтобы показать другим, как чего-то можно достичь, и предоставить людям инструменты, позволяющие изменить вещи во что-то другое. Как лидер вы должны уметь вдохновлять людей мечтать, но также и действовать в соответствии с этими мечтами.

Карьерный тренер Кэти Каприно написала в Forbes о трех основных элементах, которые определяют вдохновляющих людей. По словам Каприно, у вдохновляющих людей есть:

• Создал свой собственный путь вместо того, чтобы следовать тому, что делают другие люди. Они также погружены в свою страсть телом и душой.
• Обращает внимание на других людей вместо того, чтобы сосредотачиваться на своей сути всего, что они делают. По сути, вдохновляющие люди хотят помогать другим и расширять их возможности, потому что они приносят им удовлетворение и радость.
• Научитесь рассказывать истории , используя новые точки зрения и добавляя собственный опыт ко всему, что они делают.

Вышеупомянутые черты и характеристики лежат в основе великих лидеров. Эти качества часто являются врожденными, но это не значит, что их нельзя или не следует тренировать и развивать дальше. Хороший лидер осознает важность этих качеств и знает, что любой может использовать их в своем стремлении стать великим лидером.

Характеристики лидеров, являющихся надежными базами для своих последователей. Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена

Характеристики лидеров, являющихся надежными базами для своих последователей

Лидеры, которые являются надежными базами для своих последователей, ведут себя четко и практично. Такому поведению можно научиться. Возможно, вам уже сейчас присущи некоторые из девяти характеристик, указанных в 

табл. 2.1, и читая эту книгу, вы начнете понимать влияние этих свойств на ваш стиль лидерства. Любой лидер способен осваивать, практиковать и воплощать в жизнь лидерство по методу надежной базы. Приведенные характеристики, относящиеся к циклу связи и мысленному оку, действуют на индивидуальном, командном и организационном уровнях.

Табл. 2.1. Характеристики лидера – надежной базы

1.  Сохраняет спокойствие

2. Принимает и ценит в человеке его индивидуальность

3. Видит потенциал

4. Слушает, задает вопросы и участвует в диалоге

5. Выдает яркие тезисы

6. Сосредоточивается на позитиве

7. Поощряет готовность к риску

8. Стимулирует с помощью внутренней мотивации

9. Всегда доступен

Распространенное убеждение: лидерство осуществляется не на личном уровне

Неверно. Выдающееся лидерство начинается с формирования значимых эмоциональных связей с людьми в компании и за ее пределами, с принятия и высокой оценки их как личностей. Лидерство от природы носит личный характер.

Лидеры, являющиеся надежными базами, по максимуму заботятся о своих последователях и помогают им в максимальной степени реализовать свой потенциал. Таким образом, лидер и его люди могут достичь высочайших уровней результативности и оказывать позитивное влияние на окружающих. Мы называем такое состояние лидерства золотой серединой.

Эта золотая середина особенно актуальна для организаций, сосредоточенных на обучении, инновациях и переменах.

К сожалению, мы не можем дать точный рецепт золотой середины. Лидеры – надежные базы сочетают девять характеристик в нужное время и в нужном месте, чтобы обеспечить необходимую степень безопасности и способствовать правильно выраженной готовности рисковать. Одним людям требуется больше поощрения, другим – меньше. В некоторые дни сила воздействия должна быть больше, чем в остальные. Все сводится к пониманию людей и способности улавливать сигналы, говорящие об их настроении и мотивации. Этот искусный и динамичный компромисс и есть мудрость лидера, или, как выражаются некоторые, его интуитивная сторона. Как говорит Колин Пауэлл, бывший госсекретарь США, «лидерство – это искусство достигать большего, чем считает возможным наука об управлении»[13].

Лидерство по методу надежной базы – действительно искусство, мобилизующее людей на достижения.

Выдающийся босс

Вспомните лучшего босса, которого (которую) приходилось видеть.

• Какими словами вы могли бы описать его (ее)?

• Какие его (ее) действия были особенно эффективны?

Задавая эти вопросы руководителям высшего звена, мы получили следующие ответы:

Уравновешенный

Смелый

Готовый поддержать

Не боящийся неудач

Сосредоточенный на окружающих

Обеспечивающий конструктивную обратную связь

Честный

Вдохновляющий

Постоянный

Дальновидный

Обратите внимание, что качества, представленные в левом столбце, отражают заботу, а в правом – способность рисковать.

Изучая характеристики лидеров, являющихся надежными базами, вы наверняка вспомните лучших боссов, с которыми когда-либо встречались. Весьма вероятно, что каждый из них стал выдающимся руководителем именно потому, что обеспечивал чудодейственное сочетание комфорта и желания бросить вызов, безопасности и напряжения сил.

Рассмотрим каждую характеристику подробно.

Теория лидерства и топ навыков современного лидера

В этой статье мы поговорим о теории лидерства, характерных чертах, которыми лидер должен обладать и, конечно, о том, как в современном мире стать успешным лидером.

Для того чтобы стать лидером в современном мире, мало быть просто хорошо образованным и уметь организовывать людей. Для рекрутеров и HR-менеджеров найти подходящего тимлида или старшего менеджера – невероятно сложная задача. Потому что компаниям нужен не просто компетентный человек, а тот, кто сможет вдохновлять, мотивировать, поддерживать и направлять команду.

Что такое лидерство

Лидерство часто изображается как нечто, отличающее кого-либо от других. Что-то, что помогает выделяться больше, чем другие. Лидеры развивают свои навыки, идут к намеченной цели, становясь в итоге тем, кого мы называем “великий лидер”. Как, например, Тим Кук или Джефф Безос.

Лидерство возникает внутри, поскольку оно стремится достичь высшей цели. Эта цель не для личной выгоды, а для общего блага. Как бы лидер ни выигрывал от руководства другими, самое главное для него – видеть, что жизнь других людей изменилась к лучшему.

Многие хотят стать лидерами. Причин предостаточно: социальный статус, больше денег, способность заставлять людей делать то, что вы хотите, и т. д. Но что такое лидерство на самом деле?

За эти годы лидерство приобрело множество различных значений. Не потому, что его смысл постоянно меняется, а потому, что на него можно смотреть по-разному. Были даны различные объяснения относительно того, как возникло лидерство и как определить лидера. Они более известны как теории лидерства.

Теория лидерства

Теория черт является одной из старейших существующих теорий, стремящихся описать лидерство. Теория великого человека разработана и популяризирована шотландским философом и учителем Томасом Карлайлом в 1840-х годах.

Томас Карлайл прочитал лекции по лидерству в 1840 году и привел в пример весьма влиятельных деятелей общества, обладающих разными способностями. К ним относятся Мухаммед, Шекспир, Наполеон, Кромвель и Один (персонаж скандинавской мифологии).

Теория стала очень популярной и выдвинула на передний план идею, что великое лидерство основывалось на определенных способностях, которыми обладали лидеры. Долгое время считалось, что черты лидера не приобретенные, а врожденные.

Десятилетиями теория изменялась и развивалась. Многие исследователи вносили свой вклад и изучали какие именно качества присущи лидерам. Важные выводы сделал Ральф Мелвин Стогдилл. Он утверждал, что лидерство имеет место среди всех людей, а не только у “особых людей”.

Стогдилл сделал два основных вывода:

1. Исследования черт, проводившихся до этого, не учитывали то, как именно та или иная черта используется лидерами. Некоторым чертам лидерства уделялось больше внимания, чем другим, однако это ничего не доказывало. Важно найти и исследовать конкретные черты, которые важнее других. Сужая список черт, было бы легче определить потенциальных лидеров. Кроме того, было бы легче определить тех, кого считают великими лидерами в истории.
2. Черты, которыми обладает лидер, должны соответствовать ситуации, в которой он функционирует. По сути, это означает, что лидеры в одной ситуации не обязательно должны быть лидерами в других ситуациях. Это значит, что стоит учитывать сферу работы, региональные особенности и т.д.

На сегодняшний день теория имеет более или менее четкий перечень черт, которыми должен обладать лидер. Однако, стоит учитывать, что исследования продолжаются до сих пор. Например, в последние годы очень важной для лидера чертой признана харизма.

Черты лидера

Даже спустя столько лет, теория черт лидера так и не смогла остановиться на исчерпывающем списке черт, необходимых для эффективного лидера.

Различные исследователи выделили черты, которые предназначены облегчить поиск эффективных лидеров. Самая большая проблема в принятии этой теории заключается в том, что эффективный лидер в одной ситуации может быть не так хорош в другой на основе одних и тех же черт.

Инициативность

Теория определяет инициативность, как одну из черт, необходимых для лидерства. Очевидно, что не многие люди проявляют инициативу. В основном это связано со страхом совершить ошибку. Никто не хочет остаться виноватым, если что-то пойдет не так. Вполне естественно, что люди хотят оставаться в безопасности. Эта тенденция предпочитать безопасность и поддерживать статус-кво – это то, чего не хватает лидерам.

Лидер предпочел бы иметь решение, которое не является совершенным, а затем работать над его улучшением. Это более рационально, чем нерешенная ради безопасности проблема. Он предпочел бы ошибаться, но попробовать что-то сделать. Конечно, это можно рассматривать как риск, но риск продуманный и сознательный. Лидер, как правило, имеет больше знаний, чем ведомый, поэтому может принимать хорошие решения. 

Лидер всегда учится и получает дополнительные знания. Это может быть формальное посещение курсов или просто получение опыта в решении многих проблем.

Знание бизнеса

Прежде чем попасть в определенную область или отрасль, любой лидер, как правило, хорошо подготовился. Хотя совершенной подготовки добиться невозможно, он делает это достаточно хорошо, чтобы управлять людьми и процессами и понимать про что вообще идет речь.  

Лидеры сосредотачиваются не только на своих отраслях. Они стараются узнавать больше обо всем, что влияет на их работу.

Когнитивные навыки

Нет сомнений, что лидеры – умные люди. Лидер развивается, чтобы иметь возможность предлагать решения. Он понимает, что мир полон вызовов, и поэтому он принимает на себя ответственность за обеспечение решений. Хотя он может быть не самым образованным в конкретной отрасли, лидер всегда имеет достаточно знаний для решения поставленной задачи.

Когнитивные навыки легко увидеть, когда решения должны быть приняты. Особенно при отсутствии достаточного количества информации о ситуации. 

Энергичность и самостоятельность

Лидер умеет долго и эффективно работать. Это не обязательно означает переутомление, но хорошие руководители могут быть сосредоточены на важной задаче в течение долгого времени. Иногда, например, во время запуска нового проекта или при возникновении проблем – этот навык просто необходим.

Как человек, который берет на себя инициативу, он, естественно, прилагает все усилия, чтобы получить необходимое решение. Лидеры всегда стремятся к изменениям, которые необходимы для улучшения ситуации.

Эта энергия видна через то, как лидеры взаимодействуют с другими людьми. Например, лидер редко бывает мрачным или лишенным мотивации. Он всегда вовлечен и готов браться за задачи не требуя внешних стимулов.

Гибкость

Лидер должен уметь адаптироваться к изменениям и самому внедрять их. Сегодня мир слишком быстро меняется и если не успевать за технологиями, то эффективность снижается, при том же темпе работы. Автоматизация делает жизнь сотрудников гораздо проще, и они могут больше времени уделять другим задачам. Если лидер не адаптируется сам и не поможет сделать это команде – компания останется далеко позади.

Другая область лидерства, которая делает гибкость решающей – это партнерство. Несмотря на то что лидеры могут выполнять большую часть работы самостоятельно, им все равно нужны люди для работы. Лидер должен не только руководить, но и слышать свою команду. Без этого важного фактора он не сможет завоевать доверие, вдохновить и вовлекать сотрудников.

Уверенность

На любом уровне руководства и с любым количеством подчиненных доверие имеет решающее значение. Без уверенности в компетенции лидера он не сможет доказать, что у него есть решение и заставить команду в себя поверить.

Если вы хотите занять руководящую должность, вы должны быть уверены в себе. Без уверенности лидер не сможет даже стоять перед аудиторией. Когда дела идут плохо, уверенность не только нужна, но и необходима, чтобы быстро решить проблему и придать уверенности сотрудникам.

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект – это способность распознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других. Это очень важно, потому что люди в основном взаимодействуют с эмоциональной точки зрения, а не с интеллектуальной.

Например, когда лидер в компании получает информацию о том, что сотрудники работают медленно, он знает, что это может оказать большое влияние на прибыльность компании и он должен решить проблему быстро и эффективно. Но идет ли он прямо к сотрудникам с гневной речью? Нет, потому что знает, что сотрудники хотят чувствовать, что их интересы и потребности учитываются. Лидер найдет более мягкий подход, чтобы выяснить в чем причина низкой продуктивности и найдет решение.

Только лидер, обладающий эмоциональным интеллектом, сможет успокаивать людей, когда они злятся, мотивировать их, когда они устали, и подбадривать их, когда грустят. Это обычные ситуации в жизни каждого лидера.

Навыки современного лидера

Лидеры или менеджеры – вот в чем проблема. В то время как менеджеры могут быть лидерами, обратное не является обязательным. На самом деле, эти две роли часто разделены. В конце концов, современный бизнес предпочитает именно такой подход. Пока лидеры ведут, менеджеры управляют, но это не решение проблемы.

Каждая организация стремится к успеху. Следовательно, любая команда хочет достичь большего. Именно поэтому развитие лидерских навыков имеет огромное значение для менеджеров и руководителей, чтобы объединить в себе не только управленческие функции, но и находить подход к сотрудникам.

Ниже мы расскажем о том, как и какие лидерские качества нужно развивать для того, чтобы стать выдающимся лидером в современном мире.

Ориентироваться на людей

Чтобы стать эффективным лидером команды, вы всегда должны оставаться в курсе отношений внутри коллектива. Например, если кто-то в последнее время чувствовал себя не в своей тарелке, вам нужно знать, что происходит. Что сотруднику нужно, чтобы встать на ноги? Кто может помочь ему сделать это? Между тем вы должны также подумать, как чувствует себя остальная команда. Пока кто-то в отпуске или на больничном, у них будет более высокая нагрузка. Знание вашей команды очень важно при работе с деликатными ситуациями. 

Вы можете научиться понимать других несколькими способами. Это психологические курсы или тренинги, направленные на развитие эмоционального интеллекта. Второй способ весьма неочевиден, но даже если ваша работа не имеет ничего общего с продажами – изучите эту тему. На самом деле, любое обучение в области продаж помогает развивать soft skills.

Уметь принимать трудные решения

Рискованные или сложные решения трудно принять. Поэтому большинство людей предпочитают избегать таких решений. Ваша команда будет ждать от вас этого. И вы должны быстро взять на себя ответственность и предложить лучший курс действий. В конце концов, лидеры внушают доверие и заставляют других верить им.

Поэтому лидеры должны уметь принимать трудные решения. Без этой способности нет направления, к которому нужно вести. Решения трудны из-за нескольких факторов:

• Общее количество вариантов
• Сложность их взаимодействия
• Скорость требуемого ответа

Чтобы лучше решать проблемы, занимайтесь математикой, логикой или и тем, и другим. Некоторые работают над задачами математической олимпиады. Это может показаться слишком странным, но на самом деле, математика в этом плане хороша тем, что в ней всегда находится решение, каким бы долгим и сложным путь к нему ни был.

Вдохновлять команду

Лидеры, как правило, уверены во всем, что они делают. Передача этого всей команде является сложной задачей. Одна вещь, которую лидеры должны сделать, это никогда не уменьшать уверенность в командных усилиях. Хвалите сотрудников публично, а критикуйте в частном порядке – в вашей команде не должно быть места публичному унижению.

Используйте этот совет для множества других ситуаций. Например, празднуйте даже небольшие командные победы и подбадривайте своих сотрудников.

Лучшее решение – иметь потрясающий рекрутинг. На самом деле, доверие к вашей команде начинается с рекрутинга и продолжается с каждым совместным достижением. Если в вашу команду изначально попали люди, которые разделяют ценности компании, то работать вместе и вдохновлять их будет гораздо проще и это принесет более весомые результаты.

Думать стратегически

У лидера есть видение, которое вдохновляет и ведет команды вперед. Лидер также должен видеть долгосрочные цели команды и отдельных сотрудников одновременно. Лидеры должны смотреть в будущее и анализировать каждый шаг. Стратегическое мышление лежит в основе любого современного бизнеса. Это также применимо к современному лидерству.

Видение и стратегия. Чтобы развить видение, лидеры должны сделать правильный шаг. Правильный шаг не на шаг вперед, а на шаг выше. Стратегия – это шаг вперед, видение – это шаг выше.

Решение не простое. Вы можете изучать стратегию, играть в шахматы. Проводите 15 минут каждый день, думая о нескольких шагах по улучшению чего-либо. Изучите алгоритмическое мышление.

Быть примером

Подавать пример и мотивировать других через личные действия – это наиболее рабочий метод. Например, если у сотрудников жесткий график из-за нового проекта, первым придет лидер, а уйдет последним 

Проблемы с командной работой? Эффективный лидер рассмотрит лучшее решение для совместной работы. Возможно, даже предложит минимальную подготовку, чтобы помочь команде адаптироваться.

Лидерство путем обучения эффективно. Педагоги являются лидерами. Как и тренеры, профессоры и т. д. Обычно люди, занимающиеся обучением других, являются лидерами. Вот почему любой, кто интересуется лидерством, должен попытаться стать тренером. Решение: посетить тренинг тренеров.

Развивать новые возможности

Лидеры создают и ищут новые возможности. Они используют стратегическое мышление, чтобы активировать ресурсы и инвестировать в создание изменений. Это наиболее ценно при работе с продажами. Лидеры продаж постоянно развивают новые возможности. Они знают, как открыть контакт и знают, как успешно закрыть продажу.

Чтобы открыть новые возможности, откройте свой ум. У вас сотни путей для развития себя и своей команды. Используйте технологии, оптимизируйте процессы, внедряйте новые практики, смотрите на каждую ситуацию, как на возможность. В худшем случае это будет просто еще один урок.

Используйте эффективное общение

Лидеры эффективные коммуникаторы. Точнее, они используют правильную информацию: 100% достоверную и полную, четко ориентированную, доступную, понятную и предоставленную вовремя.

Когда лидеры говорят, другие люди слушают. Они знают, что информация, которую они получают, имеет ценность. К счастью, лидеры также хорошие ораторы и не ждут, пока вокруг них соберутся люди, чтобы высказаться.

Чтобы развить эффективное общение, вы можете сделать много вещей. Это и курсы ораторского мастерства и прекрасные примеры лекций TED.

Как найти хорошего лидера

Вопрос, который волнует всех менеджеров отдела кадров и рекрутеров: как же найти отличного лидера? Этот вопрос не имеет однозначного ответа. Особенно, если вы ищете человека со стороны, а не выбираете из своих сотрудников. 

Наиболее действенный способ – это проведение тестирования или нескольких на наличие лидерских качеств и оценка soft skills, которые очень важны для такой работы. Помимо этого, стоит отдавать предпочтение повышению, а не найму нового сотрудника на руководящую должность. Потому что так у вас будет больше шансов оценить, насколько тот или иной человек подходит на роль лидера.

Если вам кажется, что новый менеджер недостаточно хорош в качестве лидера, помогите ему развить профессиональные навыки лидера, которые, несомненно, будут полезны не только для него, но и для команды.

Основные концепции лидерства и его сущно­стные характеристики

Р. Стогдилл в своей книге «Справочник по лидерству» (1974) сгруппиро­вал основные представления о лидерстве в соответствии с одиннадцатью ключевыми идеями, отражающими различные подходы к пониманию и иссле­дованию этого феномена на протяжении XX века. В сокращенном виде эта классификация выглядит следующим образом.

1. Лидерство как центр групповых интересов и процессов. В этой концепции лидер рассматривается как духовно-эмоциональный центр группы, определяющий ее структуру, атмосферу, идеологию и групповые процессы. Подобное представление о лидерстве заключено в наиболее ранних опреде­лениях С. Кули, Е. Мамфорда, Л. Бернарда и других авторов. В частности, С. Кули представлял лидера как ядро груп­повой идеи, а Л. Бернард — как центр, на который направлены потреб­ности, энергия, желания и внимание последо­вателей, преобразующиеся в нем в желаемом для них направлении.

2. Лидерство как проявление личностных черт. Основной идеей дан­ного подхода является убеждение, что лидер обладает определен­ными каче­ствами, отличающими его от других и позволяющими ему успешно доби­ваться и удерживать лидерские позиции. Так, В. Бингэм представлял лидера как индивида, вобравшего в себя наибольшее ко­личество желаемых личност­ных качеств. О. Тид рассматривал лидер­ство как комбинацию таких характе­ристик индивида, которые подталки­вают других к выполнению поставленной задачи.

3. Лидерство как искусство достижения согласия. В данной концеп­ции под лидерством понимается способность лидера организо­вать людей на эффективное сотрудничество. Здесь акцент делается на присущее эффек­тивному лидеру умение улаживать конфликты и добиваться согласия со сто­роны ведомых. В частности, Б. Мур опре­делял лидерство как возможность индивида влиять на последователей и достигать повиновения, лояльности, уважения и сотрудничества с их стороны. Схожие определения лидерства встречаются у Ф. Филипса, У. Бенниса, Ф. Оллпорта и др.

4. Лидерство как действие и поведение. В этом случае акцент дела­ется на поведенческих аспектах лидерства, в том числе дейст­виях, предпри­нимаемых лидером для управления и координации ра­боты группы. Так, Дж. Хемфилл предлагал понимать под лидерством поведение индивида, направ­ленное на управление деятельностью группы.

5. Лидерство как инструмент достижения цели и результата. В этих определениях лидерство напрямую связывается с деятельно­стью, направ­ленной на достижение определенных результатов. Со­гласно Р. Кеттелу, лидерство может быть определено на основе эффек­тивного влияния инди­вида на действия последователей по достижению общей цели группы. К. Дэ­вис представлял лидерство как человеческий (субъективный) фактор, который сплачивает группу и мотивирует ее на достижение определенного результата. Таким образом, в этом подходе признается инструментальная ценность лидера как средства инте­грации членов группы и формирования согласо­ванности их действий для получения желаемого результата.

6. Лидерство как результат группового взаимодействия. В этом слу­чае лидерство понимается как эффект и результат группового взаимодейст­вия, в процессе которого люди добровольно объединя­ются вокруг более ус­пешного человека, чувствуя в нем личную заин­тересованность и признавая, что он является важным носителем целей, программ и методов действия, а также ценностей и норм группы. Необходимым условием эффективного ли­дерства здесь явля­ется осознание и поддержка лидера со стороны членов группы. По мнению П. Друкера, в результате завоевания лидером доверия у других членов группы они становятся его последователями, а успех его лидер­ства определяется готовностью последователей идти за ним. По утвер­ждению С. Браун, не может быть лидера без последователей, по­этому про­цесс лидерства невозможно отделить от потребностей и целей последовате­лей.

7. Лидерство как умение убеждать. Здесь подчеркивается раз­личие между лидерством и управлением. Если последнее, с точки зре­ния сторонни­ков этого подхода, является искусством принуждения и использования силы для того, чтобы заставить людей следовать в определенном направлении, то лидер управляет с помощью убежде­ния и поощрения. Например, С. Шенк подчеркивал, что суть лидерства состоит в управлении людьми с помощью силы убеждения и побужде­ния, а не с помощью принуждения. Важно отме­тить, что управление с помощью убеждения, поощрения и побуждения к дей­ствию более харак­терно для многих политических и общественных, чаще всего нефор­мальных организаций, поэтому определение лидерства как формы убеждения более свойственно авторам, изучающим политическое ли­дерство и общественные движения.

8. Лидерство как осуществление влияния. В данной концепции ли­дерство рассматривается как процесс влияния на деятельность группы в це­лом и отдельных последователей в частности. Согласно этой концепции, ли­деры в процессе взаимодействия оказывают влияние на свое близкое окру­жение, группу, организацию, социальные институты или на общество в це­лом (если речь идет о политическом лидерстве). Так, по определению Р. Стогдилла, лидерство — это процесс оказания влияния на деятельность группы для достижения общей цели. Согласно Ф. Хейману, лидерство явля­ется процессом прямого взаимодействия, в результате которого индивид влияет на поведение других, побуждая их к достижению определенного ре­зультата. Ограничение данного подхода к пониманию лидерства заключается в том, что в нем не учитывается факт взаимности процесса влияния. Не только лидер влияет на после­дователей, но и сам он испытывает на себе влияние последователей. Каждый раз, в зависимости от встреченного сопро­тивления, в той или иной степени меняется сам лидер.

9. Лидерство как властные отношения. Лидеры в своих дейст­виях используют власть, в связи с чем некоторые авторы рассматри­вают лидер­ские отношения прежде всего как властные отношения. По их мнению, основ­ная задача лидера состоит в том, чтобы заставить других подчиниться и действовать в желаемом для него или органи­зации направлении. Так, Ж. Блондель определяет лидерство (в первую очередь политическое) как власть, осуществляемую одним или несколь­кими индивидами, с тем чтобы побудить членов нации к действию. При этом лидер, являясь инициатором взаимодей­ствия, стимулирует по­следователей и устанавливает над ними контроль, изменяя при этом их первоначальные намерения. Такого рода определения в большей степени применимы к политическому и организационному лидер­ству.

10. Лидерство как результат ролевой дифференциации. Со­гласно этой концепции, все члены общества, а также группы и общест­венные органи­зации занимают определенное место в системе социаль­ной иерархии, и каж­дый участник взаимоотношений лидерства-подчине­ния играет определенную роль. Соответственно, лидерство может рас­сматриваться как ролевая диф­ференциация, в основе которой лежит процесс взаимодействия и взаимо­влияния. Так, М. Шериф и К. Шериф понимали лидерство, закрепившееся за одним из членов группы, как особую роль внутри системы взаимоотноше­ний, которая определя­ется взаимными ожиданиями лидера и последовате­лей и к которой предъявляются большие требования и большие обязанно­сти, чем к другим ролям.

11. Лидерство как инициация и конструирование структуры группы. Здесь лидерство рассматривается как процесс, порождаю­щий и поддержи­вающий ролевую структуру группы. Можно сказать, что лидер стремится из­менить поведение последователей и развить их потребности таким образом, чтобы сконструировать определен­ную структуру группы, легитимирующую его лидерский статус. По убеждению сторонников этой концепции, процессы ли­дерства особенно важны на этапах становления новых коллективов, структура которых еще не устойчива.

В конце ХХ века Е. В. Кудряшова, проанализировав современную лите­ратуру, расширила классификацию Р. Стогдилла, выделив ряд до­полнитель­ных моделей лидерства. (Лидерство как предмет социально-философского анализа. Диссертация на соискание ученой степени доктора философских наук. М., 1996).  Наиболее значимыми в контек­сте рассматриваемой про­блемы можно считать  две из них.

12. Лидерство как видение перспективы. Многие современные ис­следователи считают, что главное отличие лидера от последователей состоит в том, что он обладает видением перспективы, благодаря чему развивает и определяет деятельность своей группы. Еще в 1929 году У. Коули отмечал, что лидер обязательно должен иметь перспективную программу действий, в соответствии с которой он вместе с группой бу­дет двигаться к намеченной цели. Последователи ориентируются в своих действиях на лидера только тогда, когда он устремлен в буду­щее, видит перспективу, знает, куда идти, имеет заманчивые для последователей планы и знание, как их реали­зовать.

13. Лидерство как следование особым ценностям. Привержен­ность лидера особым, наиболее притягательным для последовате­лей ценностям является основой его авторитета, то есть является важным определяющим лидерство фактором. Как отмечает Е. В. Куд­ряшова, для успешного руково­дства лидеру недостаточно принять цен­ности группы и стать их носителем. Он (особенно если это организаци­онный или политический лидер) должен придерживаться того, что в со­временном американском мире получило на­звание «politically correct» (буквально — «правильное, политически корректное поведение»).

Ценностный подход к лидерству стал наиболее популярен в по­следние десятилетия и лег в основу ценностных теорий, некоторые из которых будут рассмотрены нами позднее.

Вышеприведенная классификация показывает, насколько широки и раз­нообразны представления исследователей о сущности и природе лидерства. До настоящего времени не существует однозначного опре­деления феномена лидерства, удовлетворяющего всех исследователей. Каждая из представлен­ных выше моделей приоткрывает лишь одну из граней природы этого фено­мена.

Наиболее ранние из теорий характеризуют лидерство как центр группо­вого процесса и развития. Другой тип определений рассматривает его как ис­кусство убеждающего согласия. Более поздние определения лидерства пред­ставляют этот феномен в терминах власти. Все они су­ществуют параллельно, что свидетельствует об одновременном разви­тии различных исследователь­ских направлений.

Лидерство многолико, оно может быть и ядром групповых тенден­ций, и действиями личности по достижению согласия, и отношениями влияния, и властной дифференциацией, и искусством убеждения, и эф­фективным взаи­модействием. Но каждый из этих аспектов имеет разное значение для теории лидерства.

Традиционные концепции, рассмотренные выше, предполагают воз­можность измерения лидерства и его управленческого эффекта. Раз­витие концепций привело к формированию различных теорий лидер­ства и подходов к нему. Новые подходы концентрируют внимание на группо­вой работе, для ко­торой лидер создает условия, а также новое видение не только решения, но и самой проблемы. Стратегическая ком­петент­ность лидера вдохновляет со­трудников. Развитие концептуаль­ных по­ложений лидерства привело к относи­тельно новым его определе­ниям. Рассмотрим основные из них — атрибутив­ное, харизматическое и пре­образующее.

Атрибутивное лидерство. Концепция атрибутивного лидерства осно­вана на причинно-следственных взаимосвязях между тем, что про­изошло, и тем, что люди считают причиной произошедшего. Такую связь объясняет тео­рия атрибуции. Атрибутивный подход исходит из того, что выбор лидера в равной мере, как и поведение последователей, обу­словлены реакцией лидера на поведение последних. Наблюдая за ра­бо­той сотрудников, лидер получает информацию о том, как она выпол­ня­ется. В зависимости от этого он делает выводы о поведении каждого из работников и корректирует стиль своего по­ведения таким образом, чтобы адекватно реагировать на действия подчинен­ного.

Концепции и этические признаки, разработанные на этой основе, пыта­ются ответить на вопрос, почему люди ведут себя так, а не иначе. При этом учитывается, что в большинстве случаев лидер не имеет воз­можности непо­средственно наблюдать за работой сотрудника. Опреде­ление лидером при­чин поведения подчиненного базируется на трех при­знаках: личность, сама работа, организационное окружение или обстоя­тельства.

В поиске причин лидер пытается получить три вида информации о по­ведении последователей: степень отличия задания, последователь­ность по­ведения и степень его уникальности. Первое связано с жела­нием руководи­теля понять связь между поведением и работой с той точки зрения, насколько определенное поведение может быть вызвано отличительными особенно­стями задания. Во-вторых, лидера интересует то, насколько подчиненный по­следователен в проявлении данного пове­дения или как часто такое поведе­ние у него проявляется. И, наконец, лидер учитывает, насколько другие под­чиненные ведут себя таким же образом, то есть является ли данное поведе­ние уникальным, характер­ным для одного подчиненного или наблюдается у всей группы.

Взаимосвязь между установленными лидером причинами резуль­татов работы и его последующим поведением определяется тем, кто, по мнению лидера, должен нести ответственность за происшедшее. Если лидер считает, что причины носят внутренний характер, то ответствен­ность должен нести подчиненный, и к нему применяются соответствую­щие меры.

Харизматическое лидерство. Харизма — особая одаренность, исклю­чительность человека. Харизматическим считается лидер, кото­рый способен оказывать глубокое воздействие на последователей в силу своих личностных качеств. В целом харизматическому лидеру при­писывают уверенность в себе, стремление к власти, убежденность в своей правоте, нестандартное видение решения проблемы, умение обосновать его перед последователями и побу­дить их к действию, неор­динарное поведение при реализации своего видения . Присущая такому человеку жажда деятельности передается другим людям, и они ис­кренне верят в прирожденную способность к лидерству.

Технологии развития данного типа лидерства сосредоточены на двух задачах: создание (поддержание) харизматического образа какого-либо чело­века и формирование стратегии его отношений с последова­телями. Чтобы соответствовать определению «харизматический лидер», надо обладать не только личной привлекательностью. Считается, что вначале необходимо об­наружить проблему, стоящую наиболее остро. Затем необходимо проанали­зировать пути решения этой проблемы и сформировать собственное видение, в которое должно быть включено что-то новое, ранее никем не предлагав­шееся и вселяющее уверенность в то, что оно может немедленно ускорить решение проблемы.

Следующий шаг связан со способностью лидера передать свое ви­дение последователям таким образом, чтобы оно произвело на них сильное впечат­ление и стимулировало к действиям. Далее лидеру для сплочения последова­телей вокруг себя важно войти в доверие к ним, проявляя такие качества, как знание дела, умение добиться успеха, при­нятие на себя риска, совершение неординарных поступков. На заключи­тельном этапе лидер обязан пересмат­ривать способность к реализации своего видение через делегирование пол­номочий последователям.

Значение харизматического лидерства для бизнеса возрастает по мере необходимости проведения в организации радикальных измене­ний. В ста­бильной ситуации оно не всегда эффективно.

Преобразующее лидерство. Понятие преобразующего, или ре­форми­рующего, лидерства хотя и имеет точки пересечения с харизма­тическим, но трактуется иначе. Это лидерство эффективно в ситуациях изменений, дина­мического развития, реинжиниринга бизнес-процессов.

Лидер-реформатор мотивирует последователей путем:

• повышения уровня их сознательности в восприятии важности по­став­ленной цели;
• предоставления им возможности соотношения своих личных инте­ре­сов с общей целью;
• создания атмосферы доверительности и убеждения последовате­лей в необходимости саморазвития.

Лидер-реформатор — это новатор, стратег-преобразователь, а не спа­ситель, его цель не изменить мир, а адаптироваться в нем через раз­витие персонала, организационное развитие.

Модель преобразующего лидерства предполагает наличие у ли­дера и последователей определенного поведения, которое наиболее подходит для творческого решения проблемы в кризисной ситуации. Во-первых, признается необходимость для лидера влиять на последовате­лей через привлечение их к участию в управлении, быть самому частью группы, а не «стоять над ней», с энтузиазмом поддерживать совместные усилия. Во-вторых, поскольку атмо­сфера доверия развивает сильную взаимозависимость лидера и последова­телей, то возникает серьезная опасность того, что руководитель окружит себя соглашателями либо, наоборот, пойдет на поводу у подчиненных. Эти два традиционных под­хода непригодны для лидера-преобразователя.

Анализ вышеописанных представлений о лидерстве позволяет вы­де­лить ряд наиболее важных сущностных характеристик этого фено­мена:

1. Лидер — тот, кто имеет последователей. Это первое, что можно ут­верждать с уверенностью. Именно наличие последователей отличает лиде­ров от не-лидеров. За лидером следуют преданные ему люди. У не-лидеров таковых нет. Никто не становится лидером до тех пор, пока не обретает последователей.

2. Лидерство — результат взаимодействия. Этот тезис является про­изводным от первого. Если лидерам необходимы последователи, значит, ли­дерство не сводится только к проблеме личности лидера, а скорее является продуктом отношений между лидером и последовате­лями. В конечном итоге другие люди замечают в первую очередь дейст­вия и поступки лидера и на этой основе формируют свое восприятие его черт. Исходя из этого, важная задача лидеров состоит в построении прочных рабочих отношений с дру­гими людьми.

3. Лидерство основано на авторитете. Авторитет имеет пси­хологиче­скую природу и формируется на основе общей заинтересо­ванности последо­вателей в руководителе и их убежденности в его особых (как минимум, необ­ходимых для них) способностях. Обладание авторитетом дает лидеру право на принятие решений в условиях со­вместной деятельности. В этом значении понятие «авторитет» на­прямую связано с лидерством, но не обязательно с формальным руко­водством. Авторитетом может обладать индивид, не наде­ленный долж­ностными полномочиями, но обладающий высокой степенью ре­ферент­ности для окружающих.

4. Лидерство формируется в процессе дискретных событий — актов лидерства. Обычно лидерство рассматривается как длительный процесс, в ходе которого лидеры руководят, последователи идут за ними, а весь процесс продолжается до тех пор, пока лидер жив или предпочитает осуществлять ру­ководство. Однако в действительности процесс лидерства складывается из актов лидерства, то есть событий, имеющих начало и конец. По мнению У. Бланка, сферы взаимодействия лидера и последователей возникают, дости­гают зрелости и заверша­ются. Эти сферы оживают всякий раз, когда встре­чаются лидер и после­дователь, тем самым они происходят как дискретные взаимодействия. Если лидер совершает множественные акты-события лидер­ства, то его положение может казаться стабильным. Однако у большей части собы­тий, подтверждающих факт лидерства, короткий срок действия. Эти со­бытия представляют собой краткие взаимодействия лидера и последо­вателей в особых обстоятельствах.

5. Лидерство основано на неформальном влиянии. Лидер влияет на последователей, но его ресурс влияния имеет выраженный неформальный компонент. Он не может быть основан на долженствова­нии, необходимости соблюдения подчиненными должностных инструк­ций. Нельзя заставить дру­гих следовать за лидером. Это возможно в случае руководства, но не ли­дерства. В отличие от руководства, ли­дер не приказывает, а предлагает.

5. Лидерство — продукт восприятия и сознания. Лидерство не явля­ется наблюдаемым качеством. Оно когнитивно «конструируется» по мере того, как определенные поступки ассоциируются с представ­лением о лидер­ском поведении. Из этого следует вывод, что для успеш­ности становления в качестве лидера в конкретной социальной группе необходимо изучать каче­ства, которые члены этой группы восприни­мают как лидерские, и факторы, рассматриваемые ими, когда они приписывают определенные результаты ли­дерству.

Выделенные общие характеристики лидерства не являются все­объем­лющими и лишь проясняют его социально-психологическую сущ­ность. Однако они имеют немаловажное значение в контексте рассмот­рения проблемы об­разования в группе этого феномена и развития ли­дерских качеств руководи­теля

Специфика организационного лидерства | Студент-Сервис

1.Понятие «лидер»
2.Сущностные характеристики лидерства
3.Лидерство

Слова лидер (leader) и лидерство (leadership) образованы от англосаксон- ского корня lead (в переводе на русский – дорога, путь), который происходит от глагола leaden, что значит «путешествовать», «идти». Будучи мореплавателями, англосаксы использовали этот термин для обозначения ведущего, т. е. направляющего судна в море (ship), который задавал курс для других. Иными словами первоначально лидерами назывались суда, а позднее люди, которые знали и задавали путь.

В настоящее время в обыденном языке под лидером понимается:

• человек, более успешный по сравнению с другими в какой-либо деятельности; 
• спортивная команда, набравшая большее количество побед или баллов; 
• корабль, возглавляющий группу судов и т. п.

Однако понятие «лидер» в представленном выше позиционном понимании отличается от социально-психологического представления о лидерстве. Лидер-спортсмен, первым пересекший финишную черту, имеет мало общего с лидером группы. Лидер-спортсмен успешен, ему аплодируют, им восхищаются, однако затем он продолжает свой жизненный путь, возможно в гордом одиночестве. В отличие от него, лидер группы – это человек, у которого есть «идущие за ним» последователи. Таким образом, в социально-психологическом понимании лидерство связывается с более или менее организованной группой людей, объединенных общей целью, ценностями, интересами и т. п.

Нередко лидерство путается с другими проявлениями групповой динамики. Поэтому для того чтобы отличать лидерство от других процессов и явлений полезно рассмотреть ряд сущностных характеристик лидерства.

Сущностные характеристики лидерства. В числе основных сущностных характеристик лидерства как социально-психологического феномена выделяются следующие.

Лидер – тот, кто имеет последователей. Это первое, что можно утверждать с уверенностью. Именно наличие последователей отличает лидеров от нелидеров. За лидером следуют преданные ему люди. У нелидеров таковых нет. Никто не становится лидером до тех пор, пока не обретает последователей.

Лидерство основано на авторитете и неформальном влиянии. Авторитет имеет психологическую природу и формируется на основе общей заинтересованности последователей в руководителе и их убежденности в его особых (как минимум, необходимых для них) способностях. Обладание авторитетом дает лидеру право на принятие решений в условиях совместной деятельности. В этом значении понятие «авторитет» напрямую связано с лидерством, но не обязательно с формальным руководством. Авторитетом может обладать индивид, не наделенный должностными полномочия- ми, но обладающий высокой степенью референтности для окружающих. Соответственно ресурс влияния лидера имеет выраженный неформальный компонент. Он не может быть основан исключительно на долженствовании, необходимости соблюдения подчиненными уставов и должностных инструкциях.

Лидерство – результат взаимодействия. Этот тезис является производным от первого. Если лидерам необходимы последователи, значит, лидерство не сводится только к проблеме личности лидера, а скорее, является продуктом отношений между лидером и последователями. В конечном итоге, другие люди замечают в первую очередь действия и поступки лидера и на этой основе формируют свое восприятие его черт. Исходя из этого, важная задача лидеров состоит в построении прочных рабочих отношений с другими людьми.

Лидерство формируется в процессе дискретных событий – актов лидерства. Обычно лидерство рассматривается как длительный процесс, в ходе которого лидеры руководят, последователи идут за ними, а весь процесс продолжается до тех пор, пока лидер жив или предпочитает осуществлять руководство. Однако в действительности процесс лидерства складывается из актов лидерства, т. е. событий, имеющих начало и конец. Сферы взаимодействия лидера и последователей возникают, достигают зрелости и завершаются. Эти сферы оживают всякий раз, когда встречаются лидер и последователь, тем самым они происходят как дискретные взаимодейст- вия. Если лидер совершает множественные акты-события лидерства, то его положение может казаться стабильным. Однако у большей части событий, подтверждающих факт лидерства, короткий срок действия. Эти события представляют собой краткие взаимодействия лидера и последователей в особых обстоятельствах.

Лидерство – продукт восприятия и сознания. Лидерство не является наблюдаемым качеством. Оно когнитивно «конструируется» последователями по мере того, как определенные поступки ассоциируются с их представлениями о лидерском поведении. Из этого следует вывод, что для успешности становления в качестве лидера в конкретной социальной группе необходимо изучать качества, которые члены этой группы воспринимают как лидерские, и факторы, рассматриваемые ими, когда они приписывают определенные результаты лидерству.

В социальной психологии под организационным лидером понимается член группы, который лучше других способен организовать ее на выполнение деятельности, объединить ее членов на основе общих для них интересов и поддерживать их приверженность общим ценностям. Он наделяется группой правом принятия групповых решений и организации совместной деятельности.

В зарубежных теориях менеджмента под организационным лидером (organizational leader) часто понимается руководитель организации. Это во многом обусловлено богатым наследием англоязычных исследований, которое заключается в частичном совмещении в слове leadership эквивалентов понятий русского языка «лидерство» и «руководство». Поэтому во многих западных теориях довольно сложно различить лидера (в социально-психологическом смысле) и руководителя. Ряд англоязычных авторов предпринимали попытки разделения этих понятий, используя слово headship (в переводе означающее главенство) в противовес leadership для отделения должностного влияния от лидерского.

Так, в 1969 г. С. Джибб обратил внимание на двойственное употребление понятия «лидерство» (leadership) и попытался развести эти понятия следующим образом.

Во-первых, руководство поддерживается организационной системой, а лидерство обусловлено стихийным одобрением группой одного из ее членов за вклад в групповые достижения.

Во-вторых, руководитель ставит групповые цели, исходя из собственных (профессиональных) интересов и вне зависимости от пожеланий членов группы. Лидер отражает интересы и пожелания членов группы (иначе рискует утратить лидерское положение).

В-третьих, для руководителя в процессе достижения цели нет обязательной необходимости опираться на чувства и единое мнение, разделяемые членами группы. Лидер же должен их обязательно учитывать.

В-четвертых, для руководства характерен значительный социальный разрыв между членами группы и руководителем, который стремиться сохранить эту социальную дистанцию, так как она помогает ему оказывать давление на группу. Лидер выступает как один из членов группы.

В-пятых, руководитель получает полномочия от внегруппового источника власти, дающего ему право распоряжаться в группе.

Таким образом, С. Джибб попытался различить феномены «лидерство» и «руководство» описав их различными терминами и обратив внимание на содержательные моменты различий. Некоторые из них спорны и обозначают лишь вектор различений. Но и это различение замечено было не многими, и в настоящее время в англоязычных публикациях по-прежнему невозможно понять идет ли речь о лидерстве или о руководстве до тех пор, пока не вникнешь в суть описания. Вероятно, на этом сказывается общая культура английского языка и профессиональные традиции англоязычной теории.

Специфика отечественных исследований заключается в раздельном рассмотрении феноменов «лидерство» и «руководство». Активные исследования лидерства проводились в 1920–1930-е гг. и в основном на мате- риале детских групп (как организованных, так и стихийных). Большинство авторов, писавших в тот период о коллективе, в той или иной мере касались проблемы «вожачества». Работы того времени во многом имели описательный характер и несли на себе отпечаток социально-политической ситуации в стране в те годы.

Вновь к исследованию проблемы лидерства отечественная социальная наука вернулась лишь в 1970-х гг. Случайно или работы С. Джибба простимулировали отечественных исследователей, но именно в этот пери- од в отечественной социально-психологической теории появилось большое количество работ, посвященных проблеме соотношения лидерства и руководства.

Так Б. Д. Парыгин выделил ряд различий лидерства и руководства, которые в последующем «официально» закрепились в советской науке. Общий смысл этих различий заключается в следующем:

1) лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации;

2) лидерство можно констатировать в условиях микросреды (каковой и является малая группа), руководство – элемент макросреды, т. е. оно связано со всей системой общественных отношений;

3) лидерство возникает стихийно, руководитель всякой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается, но так или иначе этот процесс не является стихийным, а, напротив, целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов социальной структуры;

4) явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большой степени зависит от настроения группы, в то время как руководство – явление более стабильное;

5) руководство подчиненными в отличие от лидерства обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;

6) процесс принятия решения руководителем (и вообще в системе руководства) значительно более сложен и опосредован множеством раз- 31 личных обстоятельств и соображений, не обязательно коренящихся в дан- ной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные ре- шения, касающиеся групповой деятельности;

7) сфера деятельности лидера – в основном малая группа, где он и яв- ляется лидером, сфера действия руководителя шире, поскольку он представ- ляет малую группу в более широкой социальной системе (Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории. М., 1971. С. 310–311).

В последующем различными исследователями предпринимались попытки уточнить и противопоставить эти понятия. Как правило, в первом случае выделялось естественное, свободное, неформальное начало, в противоположность официальному – во втором. Обобщая эти описания основные различия между руководством и лидерством можно разделить на три группы:

1. Функциональные. Организационное руководство является закономерным атрибутом функционирования официальной структуры. Оно предусматривает организацию деятельности группы в целях решения поставленных перед ней задач, в чем, собственно, и состоит ее предназначение. Лидерство характеризует преимущественно психологические взаимоотношения в группе, возникающие «по верти- кали», т. е. с точки зрения отношений доминирования и подчинения.

2. Условия возникновения и прекращения. Руководитель обычно либо назначается официально, либо избирается. Официальные права и обязанности руководителя снимаются с руководителя при освобождении его от занимаемой должности. Лидерство возникает естественным образом в процессе взаимодействия людей. Процессы лидерства и власть лидера сохраняется до тех пор, пока есть люди, готовые следовать за ним.

3. Источники власти. Руководитель наделяется соответствующими официальными правами, связанными с организаций деятельности группы по решению поставленных перед ней задач. Лидер не обладает формализованными официальными правами, его власть основана на авторитете и подкрепляется установленными в группе нормами.

Несмотря на ряд очевидных различий, в тоже время можно выделить и сходство между лидерством и руководством.

Во-первых, оба феномена сходны функционально и, по сути, представляют собой две стороны единого процесса управления людьми.

Во-вторых, они тождественны в своем элементарном выражении: лидерство описывается «вертикальным» отношением «лидер – последователи», а руководство – аналогичным отношением «руководитель – подчиненные».

В третьих, для обоих феноменов характерна реализация влияния в системе неформальных (психологических) отношений.

В настоящее время большинство исследователей разделяют представление о том, что все функции руководителя в своей основе опираются на искусство лидерства, и их успешное выполнение зависит от овладения руководителем методами и навыками лидерства. При этом если руководство рассматривать как процесс правового воздействия, осуществляемый руководителем на основе власти, данной ему государством или группой (в случаях, если руководитель избирается), то лидерство в организации с позиции социальной психологии можно представить следующим образом.

Лидерство – процесс психологического влияния лидера на последователей, осуществляемого им на основе преимущественного использования неформальных источников власти и направленно- го на решение организационных задач и оптимизацию внутри- группового взаимодействия.

Подобное разделение достаточно условно, так как на практике во многих случаях реальное лидерское поведение бывает неотделимо от руководящей позиции, которую занимает лидер, управляя группой, мобилизуя и направляя ее на выполнение общегрупповой задачи. В тоже время и руководитель оказывает существенное психологическое влияние как на группу в целом (социально-психологический климат в группе, корпоративная культура и др.), так и на ее членов в отдельности. Однако такое разделение полезно для лучшего понимания сущности и природы лидерства. В рамках этого понимания деятельность руководителя, с точки зрения взаимодействия, предстает как взаимодополняющее использование в общении с подчиненными разных ролей. В одних ситуациях он может вы- ступать в роли руководителя, совершая акт руководства и используя формальную должностную власть, а в других – в роли организационного лидера, совершая акт лидерства, используя при этом неформальное, личностное влияние.

Иными словами можно сказать что лидерство – это одна из ролей, которую руководитель может освоить в практической деятельности. Соответственно, руководитель может, как использовать эту роль, так и отвергать по различным причинам, т. е. руководитель может быть лидером, а может и не быть им. В случае объединения в одном лице этих двух ролей руководитель получает дополнительные возможности влиять на процессы самоорганизации коллектива, сближать личностные и групповые потребности, а также более полно отражать интересы коллектива во внешних инстанциях.

Следует отметить, что подход к рассмотрению лидерства через аналогии неформального и формального влияния применим для руководите- лей небольших подразделений (малой социальной группы), но он затрудняет рассмотрение деятельности и позиции первого руководителя крупной организации, число сотрудников которой измеряется тысячами. В последнем случае сотрудники-последователи могут редко, а иногда и вообще лично не встречаться с руководителем, не наблюдать актов лидерства руководителя как проявлений его неформального влияния. Тем не менее, они могут признавать в нем лидера, демонстрировать готовность следовать за ним, даже воспринимая его лишь как легенду. В этом случае организационное лидерство предстает в иной – позиционной форме, вбирая в себя элементы военного и политического лидерства.

Позиционное лидерство обусловлено ведущей должностной позицией лидера. Здесь слово «ведущей» необходимо понимать в его буквальном значении (от слова «вести»). Образ «полководца на коне», ведущего своих солдат в наступление, – это образ позиционного лидера. За ним солдаты идут в атаку не только и не просто потому, что они обязаны подчиняться. Политическое лидерство отчасти тоже можно отнести к области проявление позиционного лидерства. Политического лидера, например страны, первоначально выбирают, но после этого он наделяется вполне формальными полномочиями. Однако если его действия будут входить в значительное противоречие с желаниями последователей, то его могут и свергнуть. Дадим следующее определение позиционному лидерству:

Позиционное лидерство – это тип управленческого воздействия лидера на подчиненных и последователей, обусловленное его ведущей лидерской позицией, осуществляемого лидером на основе сочетания различных источников власти и направленного на побуждение людей к выполнению поставленных задач.

Важное качество лидера – четкое видение цели, которая другими может восприниматься в весьма туманных очертаниях или не видеться во- все. Важная функция лидера – определение направления движения (развития организации) и ведение за собой последователей. В этот процесс может эффективно встраиваться управляющий (менеджер), главная задача которого – с наименьшими потерями реализовать поставленную цель.

При этом решающее значение в процессе формирования лидерства имеет привлекательность целей для последователей и соответствующее восприятие ими самого лидера. Привлекательность целей во многом зависит от ведущих мотивов и потребностей последователей, а восприятие по- следователями лидера и его поступков предопределяется их личностными особенностями, а также жизненным опытом и существующими в их сознании образами лидера, которые активно конструируются и перестраиваются в течение жизни. Возможно, поэтому люди нередко более готовы следовать за человеком, для них менее доступным, так как это предоставляет больше простора для фантазии последователей в конструировании его лидерского образа.

Таким образом, с функциональной позиции, первый руководитель организации является лидером тогда, когда он действительно предстает перед А А 34 сотрудниками «впередсмотрящим», имеет перспективное видение эффективного развития организации и способствует его осуществлению. В ином случае руководитель превращается просто в управляющего (руководителя- администратора). Без перспективной цели организация поглощается текущей деятельностью, вязнет в ней, что приводит к застою и стагнации.

Следует признать, что сам феномен «лидерство» имеет гораздо более древние исторические корни по сравнению с «руководством». Поэтому не- которые исследователи вполне справедливо отмечают, что процесс руководства может быть рассмотрен как официально санкционированное лидерство. Для этого руководитель наделяется начальными формальными полномочиями, необходимыми для деятельности. Однако кто-то из руководителей в последующем в полной мере овладевает позицией лидера, а кто-то остается в рамках должностных обязанностей и полномочий. При этом в традиции американского менеджмента предполагают, что хороший руководитель обязательно должен быть и лидером. При назначении сотрудника руководителем на каком-либо уровне управления желательно, чтобы в течение определенного срока он стал лидером. Если сделать это ему не удается, то, согласно неписаным правилам, руководитель должен освободить занимаемое место для того, кто может стать лидером.

Виды власти организационного лидера. Власть – это возможность влиять на поведение других. А влияние – это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т. п. другого индивида. Важным навыком организационного лидера является умение различать источники своей власти и уметь правильно ими распоряжаться.

Существует несколько классификаций видов власти применительно как к руководству, так и к лидерству. Так Френч и Рэйвен выделяют пять основных форм власти.

Законная (легитимная) власть. Исполнитель признает, что влияющий имеет право отдавать приказания и его долг – подчиняться им. Он исполняет приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Поэтому законную власть очень часто называют традиционной властью. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми.

Референтная власть. Исполнитель признает, что влияющий обладает для него авторитетом, а характеристики или свойства влияющего на- столько значимы и привлекательны для исполнителя, что он готов подчиняться ради сохранения связи с влияющим.

Власть, основанная на принуждении. Исполнитель признает, что влияющий имеет возможность наказывать, и этим он способен помешать удовлетворению исполнителем какой-то своей насущной потребности, или может сделать ему какие-то другие неприятности.

Власть, основанная на побуждении (вознаграждении). Исполнитель признает, что влияющий имеет возможность удовлетворить его насущную потребность или доставить удовольствие.

Экспертная власть. Исполнитель признает, что влияющий обладает специальными знаниями, которые могут помочь ему (исполнителю) удовлетворить свои потребности.

Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого и руководитель, и лидер могут побудить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей организации. Они также являются средствами, которые могут быть использованы неформальным лидером, чтобы помешать достижению целей организации.

Также в контексте изучения организационного лидерства интересна классификация К. Бланшара, в которой автор описывает следующие источники власти лидера.

Власть положения (должности) является наиболее общепризнанным источником власти. Она принадлежит занимаемой позиции (должности). У человека есть власть положения, например, когда на его визитке напечатано то, в соответствии с чем он может управлять людьми или распоряжаться ресурсами. При этом лучшие лидеры – это те, кто имеют власть положения, но которым никогда не приходится ее использовать.

Личная власть происходит из личных качеств, таких как сила характера, энтузиазм, вдохновение или мудрость. Личная сила усиливается да- лее за счет сильных межличностных навыков, таких как способность к общению и убедительность. Если людям нравится быть рядом с вами, то у вас есть личная власть.

Власть задачи исходит из решаемой задачи или конкретной работы. Это власть, которая дает человеку право помочь другим в выполнении каких-то действий, работы или, наоборот, заблокировать или остановить выполнение действий или работы. Например, помощник президента или генерального директора часто могут влиять на повестку дня должностного лица, включая в нее или устраняя из нее запланированные встречи.

Власть знания (компетентности) появляется у человека в результате того, что он имеет особый опыт или умения, степени или дипломы, указывающие на его специальное обучение. Власть знания можно перенести с од- ной работы на другую или из одной компании в другую. Мы все что-то уме- ем делать хорошо, поэтому все мы имеем власть знания в какой-либо форме.

Власть отношения происходит из сотрудничества с другими путем установления отношений дружбы, взаимопонимания с коллегой, создания отношений с человеком, чем-либо обязанным вам. Если у человека есть власть положения, личная власть, власть задачи или власть знания, то он потенциально имеете власть отношения.

Всякий человек в какой-то степени обладает каждой из этих форм власти, и, как правило, распределение их неравномерно. Однако практика 36 показывает, что далеко не все руководители адекватно воспринимают ком- поненты власти, которыми они обладают, и при осуществлении управлен- ческого воздействия на подчиненных способны точно описать какие из них они в данный момент используют (French J. R. P. Jr., Raven B. The Bases of Social Power // Studies in Social Power / ed. by Dorwin Cartwright. Ann Arbor : University of Michigan, Institute for Social Research, 1959. P. 150–167).

Политическое лидерство, его стили, функции и модели

Сегодня слово «успех» неразрывно связано с понятием «лидер». Каждый, кто хочет нести ответственность за свою жизнь и не терять контроль над событиями, должен развивать в себе лидерские качества.

В чем сила лидера, и чем он отличается от хорошего руководителя? В чем секрет тех, кто может вести и рабочие коллективы к производственным рекордам, и  целые страны за своей идеей?

Понятие лидерства и его виды

Лидерство — это вид социального влияния в группе с расчетом на достижение общих целей. Оно обусловлено наличием у лидера определенных качеств и черт характера, которые помогают решать вопросы и продвигать интересы конкретной группы наиболее эффективно. В основе лидерства лежат определенные потребности сложно организованных систем. 

Примеры эффективного проявления лидерства можно увидеть и в обществе, и в организации бизнеса, и в политике. Лидер играет ключевую роль в группе, являясь одновременно участником, признанным авторитетом и вектором ее развития. 

Понятие лидерства и его виды тесно связаны. В любой социальной группе можно выделить человека, обладающего харизмой и задатками руководителя, который может занять место лидера. Опираясь на тип его авторитета, различают:

• традиционное лидерство. Связано с религиозными постулатами, ролью вождя;
• рационально-легальное лидерство. Держится на знаниях лидера и его профессионализме;
• харизматическое лидерство. Основано на уникальных, необычных способностях лидера.

В зависимости от проявления и применения лидерских качеств, выделяют 3 вида лидерства:

1. Деловое — возникает на фоне производственных отношений и базируется на опыте, компетенции, умении решать рабочие проблемы;
2. Эмоциональное — возникает в социальных группах и основывается на проявлении симпатии;
3. Ситуативное — его отличает ограниченность временем и конкретной ситуацией. 

Лидерские качества и их развитие 

Какие качества человека в лидерстве наиболее востребованы:

• активность, инициативность в работе;
• решительность и упорство в решении трудных ситуаций;
• умение оказывать влияние на участников группы, способность завоевать их авторитет и уважение;
• поведение, соответствующее моральным ориентирам и ценностям группы;
• способность безопасно и креативно выходить за рамки различных норм и правил.

У лидера и у успешного руководителя много похожих качеств характера, которые помогают им руководить группами. Но не каждый хороший руководитель способен стать лидером коллектива.

Основные отличия:

Черты лидерства	Лидер	Руководитель
Причастность к группе	Представитель группы	Отделен от группы
Как выбирается	Негласно, спонтанно	Назначается официально
Основное поле действий	Межличностные отношения	Формальные взаимоотношения
Чем поддерживается власть	Авторитетом	Официальными полномочиями занимаемой должности
На кого направлено	На последователей	На подчиненных

Типы современного лидерства:

• лидер-организатор. Знает, как собрать и мотивировать команду, как найти подход к каждому сотруднику, сохраняет позитивный настрой;
• лидер-дипломат. Искусно владеет рычагами влияния, умеет договариваться, досконально изучает каждую ситуацию, скрывает свои истинные планы и намерения;
• лидер-борец. До конца отстаивает свое, действует сразу, без подробного выяснения ситуации; 
• лидер-творец. Смелый, чуткий, инициативный, творческий, генератор идей;
• лидер-утешитель. Харизматичный, убедительный, ему хочется доверять. Умеет поддержать при неудачах и поможет восстановиться после них.

Для развития лидерства существуют следующие рекомендации:

1. Берите руководство жизнью в свои руки;
2. Расставляйте приоритеты и не бойтесь серьезных целей;
3. Проявляйте свою ответственность и подкрепляйте уверенность в вашей надежности у окружающих;
4. Начните борьбу с собственными страхами;
5. Увеличьте свою общительность, обзаведитесь новыми друзьями и знакомыми;
6. Освойте искусство компромиссов, в споре старайтесь найти взаимовыгодное решение;
7. Постоянно учитесь и интересуйтесь новой информацией.

Демо-уроки по программе «Коучинг»

Политическое лидерство: его признаки и типы

Политическое лидерство — это процесс взаимодействия лица или группы лиц, наделенных официальной властью, с обществом, которое делегировало им часть своих прав и полномочий. 

В отличие от гражданского лидерства, политическое наделено специальным статусом, который дает возможность разрабатывать и принимать властные решения и активно продвигать свою идеологию в массы.

По стилю руководства  выделяют 3 типа политического лидерства: 

1. Авторитарное лидерство. Основано на единоличной власти лидера. Он все контролирует, выдает распоряжения для участников группы. Не прислушивается к советам и чужим идеям;
2. Демократическое лидерство. Подразумевает всеобщее обсуждение вопросов работы группы, высказывание мнений и идей от всех ее участников. Лидер прислушивается к чужим мнениям и формирует на их основе новые течения;
3. Либеральный стиль лидерства или отстранённый. Лидер практически не проявляет себя в плане целеполагания и управления рабочим процессом, предпочитая наблюдать за происходящим со стороны.

Существует типологизация политических стилей лидерства, предложенная Д.Барбером. Он основывает ее на измерении степени активности исполнения обязанностей президента, как явного лидера и отношения его к этой роли. 

Ему удалось выделить 4 типа стиля:

Стиль лидерства	Активно- позитивный	Активно- негативный	Пассивно- позитивный	Пассивно- негативный
Отношение к политическим обязанностям	Получает настоящее удовольствие от работы Видит своей целью служение интересам народа.	Работает много, но без удовольствия. Прежде всего хочет реализовать свои интересы.	Испытывает привязанность к своей должности.	Исполняет долг минимально.
Оценка роли личности	Полная уверенность в своих силах.	Преуменьшает роль личности в политике. Считает, что роль политика предопределена.	Нерешителен, не  владеет ситуацией. Ориентирован на делегирование полномочий.	Обязанности воспринимает как тяжелый труд
Способ реализации роли	Самостоятельный и независимый.	Манипулирует властью и людьми.	Реализует обязанности через ближайших помощников.	Практически отстраняется от работы.

Политическое лидерство имеет несколько функций:

• коммуникативная,
• организаторская, 
• координационная, 
• интегративная,
• функция арбитража и патронажа, 
• функция поддержания консенсуса.

В современной психологии и политологии описано множество моделей лидерства с разными характеристиками. Чтобы самостоятельно разобраться в том, какое ю ближе всего вашему стилю взаимодействия с окружающими, нужно приложить немало усилий и времени. Хотите знать больше? Ждем вас на курсе «Психологическое консультирование и коучинг». 

Ключевые характеристики эффективного лидерства

Я верю в три основных принципа лидерства. Во-первых, каждый человек является лидером в той или иной степени, будь то в бизнесе, семье, спортивной команде, общественной организации, церкви, синагоге, мечети или книжном клубе. Я думаю, что слишком многие люди не видят своей уникальной руководящей роли и упускают возможности влиять на других. Мое второе основополагающее убеждение состоит в том, что каждый должен продолжать расти как лидер. Хотя трудно уделять регулярное время развитию лидерства и обучению, это дисциплина, которая имеет решающее значение для долгосрочного успеха и достижений.Наконец, я считаю, что лидерские качества можно усвоить и воспитать, что даст каждому из нас возможность стать лучшим лидером.

Когда меня назначили преемником на посту генерального директора Baker Donelson, я возглавил переходный совет для оказания помощи в пяти ключевых областях роста, включая развитие лидерства. Подкомитет по развитию лидерских качеств, среди прочего, выделил ключевые характеристики и черты успешных лидеров. Подкомитет определил ключевые элементы, составляющие эффективное руководство, которому каждый из нас должен стремиться подражать и улучшать в Baker Donelson.

Ключевые качества лидерства

Среди наиболее важных характеристик, которыми каждый из нас должен обладать, расти и совершенствоваться, следующие:

1. Эффективное общение
Хорошее общение и лидерство — это связь с другими людьми на разных уровнях. Связь — это способность идентифицировать себя с людьми и относиться к ним. Мы становимся более эффективными в общении, (i) находя точки соприкосновения; (ii) упрощение нашего общения; (iii) привлечение внимания людей; (iv) вдохновляя их; и (v) быть аутентичными.Эффективный коммуникатор проявляет прозрачность и совместное принятие решений, когда это необходимо, напрямую передает обратную связь и регулярно признает успехи других. Чтобы стать более успешным коммуникатором, мы должны присутствовать во взаимодействии. Это включает в себя создание зоны, свободной от отвлекающих факторов (уберите эти айфоны!), Аутентичность и владение сообщением.

2. Надежный
В своей основополагающей книге The Leadership Challenge Джеймс Кузес и Барри Познер заявляют, что «в каждом проведенном нами опросе честность выбирается больше, чем любая другая характеристика лидерства.»Для того, чтобы лидер заручился поддержкой любой группы людей, маленькой или большой, люди в первую очередь хотят быть уверены в том, что этот человек достоин их доверия. Чтобы члены команды были полностью уверены в своем лидере, они должны верить лидер — это порядочный человек с подлинным характером. Надежность тесно связана с ценностями и этикой. Члены тянутся к лидерам, которые придерживаются важных принципов. Как говорят Кузес и Познер, лидеры «хороши лишь настолько, насколько [их] слово в глазах тех [они] стремятся руководить.«

3. Решительный
Сильный лидер проявляет здравый смысл, ценит осознанный вклад и приветствует разные мнения. Однако лучшие лидеры должны оставаться решающими. Бывший генеральный директор Porsche Петер Шутц говорил: «Принимайте решения как демократия, действуйте как диктатура». Обдуманное принятие решений включает в себя (i) построение точной карты всех возможных результатов; (ii) предсказание того, куда ведут все эти пути; и (iii) принятие решения путем взвешивания различных решений.Лидеры часто связывают себя узлами, желая, чтобы каждое решение было идеальным, однако лучшие лидеры принимают решения, которые, как им известно, могут быть ошибочными. Настоящее отличие — это скорость и уверенность в принятии решений. Прежде всего, великие лидеры сознательно учатся на каждом решении, хорошем или плохом, чтобы лучше информировать последующие решения.

4. Независимый мыслитель
Одна из важнейших черт лидера — это способность хорошо мыслить. Лидеры должны признавать и применять здравые решения, вместо того, чтобы жениться на устаревшей стратегии или модных концепциях управления.Хорошие мыслители решают проблемы и никогда не испытывают недостатка в идеях для создания своей команды или организации. Чтобы стимулировать свежие и новаторские идеи, проводите время за чтением книг, прослушиванием подкастов и общением с новаторскими мыслителями. Вы можете получить только одну или две идеи, применимые к вашей ситуации, за каждый час усилий, но эта новая идея, измененная для вашей команды, может стать прорывом к прочному успеху. Старший партнер техасской фирмы, в которой я работал клерком во время учебы в юридической школе, научил меня, как важно «смотреть в окно».«Принимая во внимание лихорадочный темп юридической практики, он посоветовал нашим клиентам (или нашим командам) больше всего ценить время на обдумывание. Многие успешные лидеры выделяют время в своем календаре, чтобы обдумать проблемы, возможности и идеи. Обязательно иметь под рукой ручку и бумагу, чтобы фиксировать идеи, возникающие в это время.

5. Положительный
Самые эффективные лидеры остаются позитивными и вдохновляющими. Люди ожидают, что их лидер будет полон энергии и увлечен будущим.Они должны вдохновлять членов команды энтузиазмом и твердой верой в то, куда движется организация. Существует стопроцентная уверенность в том, что возникнут препятствия и неудачи, которые приведут к возникновению стресса и негатива. Позитивный лидер должен контролировать свою реакцию и стресс, чтобы оставаться позитивным в трудные и стрессовые времена. Лидеры должны поднять настроение своим членам и дать им надежду. Им нужно видеть в вас лидера, убежденного «на словах, манерах поведения и действиях», поэтому они также верят, что «препятствия будут преодолены, а мечты осуществлены.»( The Leadership Challenge ) Это, в свою очередь, побуждает других с оптимизмом и надеждой относиться к выбранному вами курсу и готовность сделать все необходимое для продвижения бизнеса вперед.

6. Смирение
Образцовые лидеры понимают, что в одиночку нельзя добиться больших достижений, но требуется помощь других. Лидерам крайне важно принять образ мышления слуги. Это включает в себя готовность прислушиваться и реагировать на обратную связь, а также, при необходимости, признавать ошибки.Смиренным лидерам не хватает гордости и претензий, и вместо этого они интересуются различными взглядами и идеями. Они действуют со скромным юмором, отдают должное другим и живут приземленно во взаимодействии с другими. Лидер должен быть готов признать, что они не правы или совершили ошибку. Скромный лидер подойдет и принесет извинения, когда это уместно. Все полны недостатков и теряют мяч, но самые эффективные лидеры остаются скромными и непритязательными; всегда готовы учиться и расти на благо организации и ее сотрудников.

7. Разрешение конфликтов
В каждом офисе и в каждой группе будет конфликт. Каким бы истощающим и напряженным ни был конфликт, главная проблема заключается не в самом конфликте. Настоящая проблема в том, как мы справляемся с конфликтом, который имеет значение. Эффективный лидер управляет и разрешает конфликты для достижения положительных результатов. Лидер понимает и эффективно применяет искусство дипломатии на рабочем месте. Конфликт — это хорошо во многих контекстах.Это может помочь добиться положительных результатов, связанных с творчеством, укрепить связи между коллегами и открыть различные точки зрения, которые принесут пользу всей группе и принятому решению. Часто лидеру не следует вступать в конфликт между коллегами, чтобы дать им возможность преодолеть разногласия. Однако, если конфликт начинает нарушать цель, которую вы пытаетесь достичь, или процесс выполнения работы, вам необходимо решить эту проблему, косвенно или прямо. Один из инструментов, который я считаю эффективным за эти годы, — это подготовка к жесткой дискуссии путем (i) рассмотрения любых ложных предположений или выводов, к которым я пришел, без учета всех фактов; и (ii) рассмотрение ситуации со всех точек зрения, включая стороны обсуждения.Это помогает лучше спланировать сообщение и встречу. Конфликт может казаться менее стрессовым и более управляемым, если методический подход включает в себя гибкость и способность приспосабливаться.

8. Визионер
Еще одна высшая черта лидера — это способность смотреть вперед с чувством направления и заботой о будущем организации. Сильные лидеры смотрят за рамки настоящего и имеют стратегические планы на долгосрочную перспективу. Они перспективно привлекают свою команду к реализации видения, чтобы вдохновлять и мотивировать их.Лидеры не могут довольствоваться статус-кво; скорее они должны сосредоточиться на том, как все должно быть лучше в будущем. Эффективный лидер — это тот, кто может четко объяснить команде, почему оставаться там, где они сейчас находятся, неприемлемо, и дать представление о том, «где» им нужно достичь для долгосрочного успеха. Лидер должен сделать так, чтобы оставаться на месте было неприемлемо и так привлекательно для достижения «там» видения, что все гребут в одном направлении, чтобы добраться туда. Лидерам нужно помнить о пункте назначения, когда они просят команду присоединиться к ним в путешествии в неопределенное будущее.

9. Team Builder
Для лидера критически важно инвестировать в членов команды и расширять их возможности, чтобы полностью раскрыть потенциал. Тот факт, что вы собираете вместе талантливую группу людей, не означает, что вы автоматически станете отличной командой. Все мы видели примеры этого на спортивных мероприятиях и в бизнесе. Скорее, создание отличной команды начинается с построения единства, которое начинается с лидера. Чтобы сплотить команду вокруг общего дела или видения, лидер должен видеть это видение и постоянно удерживать команду на нем.Когда члены команды разделяют общую цель, они объединяются и затмевают конкурентов, которые представляют собой просто сочетание великих людей. Когда команда увлечена тем, чего она пытается достичь, это укрепляет ответственность и движет командой. Эффективное командообразование включает в себя совместное празднование побед или их поощрение, когда усилия терпят неудачу. Если вы хотите победить как лидер, осознайте ценность и важность создания сплоченных и сплоченных команд.

10. Персональный
Построение искренних отношений с теми, кого вы возглавляете, — ключ к успеху.Лидер должен оставаться доступным, доступным, понимать потребности своих сотрудников и стремиться к построению прочных отношений. Один из лучших способов сделать это — быть с теми, кого вы возглавляете. Ходите по коридорам, осознавайте их обязанности и проблемы и проводите время с людьми, которым вы служите. Уинстон Черчилль, как известно, занимался «дипломатией за обеденным столом», когда время, затрачиваемое на построение отношений, помогало ему добиваться больших успехов. Эксперт по лидерству Джон К. Максвелл советует лидерам «медленно идти сквозь толпу, запоминать имена людей, улыбаться всем и быстро предлагать помощь.«Самые эффективные лидеры остаются доступными, доступными и подотчетными.

11. Благодарный
Один из самых ценных инструментов, имеющихся в распоряжении лидера, — это использование двух очень сильных слов — «спасибо». Выражение признательности своей команде и персоналу — залог долгосрочного успеха. Признательность заставляет членов команды чувствовать, что их ценят. Восемьдесят один процент людей говорят, что они готовы работать усерднее, если у них есть отзывчивый лидер. Члены вашей команды должны быть замечены, признаны и оценены за их усилия.Всегда стоит потратить время на короткое обсуждение, заметку или звонок, чтобы поблагодарить участников в вашей группе. Быть лидером, который регулярно выражает признательность, также помогает развить дополнительные ключевые лидерские качества: смирение, оптимизм и привлекательность. Найдите время сегодня, чтобы поблагодарить кого-то из вашей команды, и сделайте это регулярной привычкой.

12. Адаптируемый
Лидер демонстрирует способность к адаптации, будучи уверенным в изменениях и росте. Нет сомнений в том, что в сегодняшнем деловом климате все быстро меняется, и лучшие лидеры должны быть готовы пробовать новое и терпеть неудачи, чтобы расти.По мере того, как мы расширяем нашу готовность пробовать что-то новое, наши мышцы адаптируемости расширяются. Великий лидер превращает безжалостную и бесконечную неопределенность, с которой сталкиваются его люди, в возможности и рост. Наши последователи должны видеть, что мы будем пробовать новые подходы и методы, чтобы удовлетворить потребности быстро меняющегося делового мира. Это вселяет уверенность и помогает изменить культуру, необходимую в сегодняшней правовой среде.

13. Воодушевление сердца
Последняя черта, которую следует выделить, — это поощрение.Добиваться выдающихся результатов в бизнесе сложно. Чтобы гарантировать, что все в команде гребут в одном направлении, очень важно регулярно поощрять и вовлекать сердца и умы вашей команды. Выражайте гордость за свои достижения. Старайтесь регулярно благодарить их за их упорный труд и достижения. Отмечайте важные победы. Создайте чувство общности и товарищества, рассказывая истории с признанием личного вклада. Укрепляйте основные ценности и стандарты своей команды.Все это принесет значительные дивиденды в виде выдающихся результатов.

Лидерство — это не титулы, положение или власть. У каждого человека есть способность и потенциал привести других к великим достижениям. Лидерство является определяющим императивом для наилучшего бизнеса. Эффективное руководство меняет жизнь людей и является отличительным признаком конкурентного рынка. И это дело каждого. Хорошая новость заключается в том, что каждый из нас может стать лучшим лидером независимо от того, с чего вы начинаете.Великолепному лидерству можно научиться, но, что важно, успешное и вдохновляющее лидерство требует упорного труда и усилий.

17 качеств выдающегося лидера

1. проезд

Великие лидеры не пассивны. Они очень мотивированы и искренне верят в видение организации.

Эта страсть заразительна. Сотрудники с целеустремленным лидером мотивированы работать усерднее.

2. Устойчивость

Быть главным непросто.37% менеджеров сообщают, что в последний рабочий день они испытывали сильный стресс. Но когда вы лидер, вы не можете позволять непрекращающимся вызовам слишком сильно расстраивать вас.

Иногда расстраиваться — это нормально, но хорошие лидеры приходят в норму и продолжают двигаться вперед, несмотря на трудности. Фактически, они часто получают удовольствие от преодоления препятствий путем творческого решения проблем.

(Источник изображения)

3. Целостность

Лидерам важно действовать честно, порядочно и надежно.

Сотрудникам необходимо знать, что руководитель будет вести себя этично. Что они не говорят одно, а делают другое. Или что, если они сделают ошибку, они возьмут на себя ответственность, а не обвинят команду.

Честность означает справедливое отношение к сотрудникам и отстаивание ценностей компании. Это не только вызывает доверие у других членов команды, но и побуждает их действовать честно.

«Наивысшее качество лидерства — это безупречная честность. Без этого невозможен настоящий успех, будь то в бригаде, на футбольном поле, в армии или в офисе.»- Дуайт Д. Эйзенхауэр

4. Желание учиться

Если вас повысили до руководящей должности, вы, вероятно, уже многое знаете. Вы развили свои навыки и приобрели опыт в своей области.

Но всегда есть чему поучиться. Великие лидеры находятся в постоянном поиске знаний и личного развития.

5. Самосознание

Самосознание идет рука об руку с желанием учиться. В данном случае это желание узнать о себе и о том, что вы могли бы сделать лучше.

Эффективные лидеры проявляют смирение. Они понимают свои сильные стороны и работают над исправлением своих слабостей. Самосознание также может помочь лидеру развить стиль лидерства, соответствующий его личности.

Хороший способ для лидеров развить самосознание — это запросить обратную связь от сотрудников или коллег. Не позволяйте критике оскорблять вас — это просто информация, которая поможет вам стать лучшим лидером.

6. Уверенность

Лидеры должны принимать важные решения.Эти решения часто сопряжены с большим риском.

Страшно быть лидером. Когда вы рискуете, вы, вероятно, будете нести вину, если что-то пойдет не так. Но это только часть концерта.

Чтобы быть лидером, вам нужно быть достаточно уверенным, чтобы действовать решительно в ситуациях с высокими ставками.

Более того, всегда есть люди, которые не согласны с решениями лидера. Хотя важно прислушиваться к другим точкам зрения, лидер не может отступить перед лицом критики или конфликта.

7. Позитивность

Как руководитель, вам не нужно постоянно быть бодрым. Вы должны передать чувство оптимизма своим сотрудникам.

Сотрудникам нравится работать для позитивных людей. Из менеджеров, оцененных своими сотрудниками как «отлично», 79% положительно настроены.

8. Реализм

В то время как сотрудники ценят позитивный настрой, нереалистичные ожидания — нет. Великий лидер ожидает от членов своей команды успеха, а затем делает это возможным.

Если сотрудники поймут, что им никогда не удастся добиться того, о чем просит начальник, они прекратят попытки.

Хороший руководитель ставит перед собой оптимистичные, но разумные цели, чтобы команда могла испытать чувство выполненного долга, если приложит все усилия.

9. Творчество

Креативность — это мягкий навык номер один, которого не хватает на рабочем месте. Творческие лидеры решают проблемы уникальными новаторскими способами. Они готовы экспериментировать и нестандартно мыслить.

Творчество — это поиск наилучшего решения, даже если оно не является типичным. Креативность также заключается в том, чтобы думать на ходу при изменении ситуации. И творческий лидер не пытается быть гением-одиночкой, вместо этого он использует инновационный потенциал своих людей.

У лидеров есть планы. У них есть видения того, что может быть и как все должно идти. Но вы знаете, что говорят о самых продуманных планах.

Креативные лидеры готовы приспосабливаться и создавать новые варианты или подходы на основе получения новой информации или меняющейся ситуации.Когда идея или план не срабатывает, творческие лидеры ищут новые способы использования ресурсов и объединяют свои команды для разработки новых инновационных перспектив и подходов к проблемам, которые они пытаются решить.

«Инновации делают различие между лидером и последователем». — Стив Джобс

10. Коммуникативные навыки

Эффективное лидерство — это все о коммуникации. Если вы не можете хорошо общаться с людьми, которыми вы должны руководить, никакие другие лидерские качества в этом списке ничего не значат.

Ясность особенно важна. Из руководителей, получивших оценку своих сотрудников «плохо», 58% не выражают четких ожиданий. Это очень расстраивает всю команду.

11. Навыки аудирования

Хорошее общение — это не только разговор. Слушание необходимо для построения доверия и взаимопонимания с вашей командой.

Хорошие навыки слушания помогают руководителю понять, что нужно сотрудникам и где их болевые точки. Это показывает сотрудникам, что их босс действительно неравнодушен.

Это качество может быть трудным для развития хороших лидеров, потому что иногда оно противоречит другим сильным лидерским качествам. Лидеры уверены в себе и полны интересных идей, поэтому многие из них склонны доминировать в разговоре.

Лучшие лидеры знают, как полностью увлечься тем, что говорит другой человек, и непредвзято выслушивать новые мысли.

12. Сочувствие

Чуткий лидер сострадателен и знает, как общаться с другими.

Они заботятся о потребностях и надеждах членов своей команды. Вместо того, чтобы делать резкие выводы, если производительность сотрудника падает, они стремятся понять первопричину.

Такой эмоциональный интеллект укрепляет доверие и помогает лидеру лучше понять свою команду.

13. Стратегическое мышление

Сотрудники, которые продвигаются на руководящие должности, часто уделяют большое внимание деталям. Они отлично справлялись с прошлыми ролями, потому что правильно делали каждый шаг в процессе.

Но лидеры должны видеть картину в целом.

Хотя лидеры могут участвовать в тактике и операциях в разной степени, им необходимо знать, когда следует сосредоточиться на стратегии и доверить мелкие детали другому члену команды. Око для талантов

Хорошие лидеры создают новых лидеров.

Часть лидерства — это выбор правильных людей для работы, а затем помощь этим людям в развитии их собственных навыков. Великий лидер может распознавать и развивать лидерские качества даже в самом младшем члене команды.

15. Умение мотивировать

Настоящие лидеры вдохновляют и мотивируют своих последователей.

На работе отличный способ сделать это — выразить признательность членам вашей команды и признать их достижения. 79% людей, уволившихся с работы, говорят, что это происходит из-за «недостатка признательности».

Быть отличным лидером само по себе мотивирует сотрудников. Вовлеченность сотрудников выше, когда их руководитель отлично выполняет свою работу.

16. Возможность делегировать

Как хороший руководитель, вы глубоко заботитесь о том, чтобы все аспекты работы вашей команды выполнялись хорошо.Но важно доверить своим сотрудникам разгадывать кусочки головоломки. В свою очередь, они доверят вам руководить видением и стратегией.

17. Профессиональный опыт

И последнее, но не менее важное: лидеры должны быть высококвалифицированными и хорошо осведомленными в своей области.

Это не всегда означает техническую компетентность. Например, генеральный директор компании-разработчика программного обеспечения может не знать, как писать код. Но они обязательно должны иметь глубокие познания в отрасли и продукции.

Именно такой опыт позволяет великому лидеру выработать разумное и достижимое видение.

23 Характеристики лидерства, чтобы быть хорошим лидером

Успешные лидеры часто обладают общими характеристиками, которые способствуют успеху их организаций, например, целеустремленность, сильные коммуникативные способности и сочувствие. Выдающиеся лидеры могут стать неотъемлемой частью успеха компании. Великих лидеров можно развить, изучив лидерские качества. В этой статье мы обсудим, что такое лидерские качества, а также 23 лидерских качества, которые делают лидера успешным.

Связанные: 15 лидерских качеств, которые делают великого лидера

Что такое лидерские качества?

Лидерские характеристики — это качества, которые успешные лидеры демонстрируют, руководя группой людей или организацией. Отличные лидеры, как правило, обладают одинаковыми характеристиками, независимо от того, возглавляют ли они небольшую группу коллег, нескольких сотрудников или большую компанию. Успешные лидеры, как правило, многогранны и способны руководить как отдельными сотрудниками, так и всей организацией.

Исследования показывают, что лидерские качества не являются врожденными и им можно научить. Если вы хотите стать лучшим лидером, изучите и практикуйте лидерские качества, продемонстрированные успешными лидерами.

Связано: Как быть лидером

Характеристики хорошего лидера

Характеристики успешного лидерства различаются в той же степени, что и стили лидерства. Тем не менее, следующие лидерские качества были признаны универсально полезными для развития хорошего лидерства:

1. Целостность
2. Позитивность
3. Страсть
4. Сочувствие
5. Лояльность
6. Подотчетность
7. Видение
8. Уверенность
Делегирование юмор
9. Эмоциональный интеллект
10. Расширение прав и возможностей
11. Смирение
12. Искренность
13. Творчество
14. Доверие
15. Коммуникация
16. Устойчивость
17. Терпение
18. Влияние
9024 Решение проблем 9024-9024 Открытость 9024 : Лидерские навыки: определения и примеры

1.Целостность

Великие лидеры демонстрируют порядочность во всех своих действиях. Убедитесь, что вы демонстрируете моральную ясность своим сотрудникам и коллегам. Честность поможет вам заслужить уважение ваших сотрудников и мотивировать их работать этично.

2. Позитивность

Позитив порождает позитив. Если лидер организации настроен позитивно, сотрудники с большей вероятностью отразят этот позитив. Вы как руководитель обязаны задавать тон своему рабочему месту.Умерьте свое поведение и убедитесь, что вы сохраняете позитивный настрой даже перед лицом проблем.

3. Страсть

Лидеры должны чувствовать и демонстрировать страсть к своей работе. Вовлеченность сотрудников будет выше, если их руководитель покажет, что им небезразлична работа, которую они выполняют. Будьте в восторге от своей работы и поделитесь этим энтузиазмом со своими сотрудниками.

4. Эмпатия

Великие лидеры заботятся о своих сотрудниках. Они искренне прислушиваются к проблемам сотрудников и делают все возможное, чтобы их не беспокоить.Свяжитесь со своими сотрудниками. Убедитесь, что вы удовлетворяете их потребности на рабочем месте и обеспечиваете необходимую поддержку.

5. Лояльность

Лидеры должны быть лояльны к организации и ее сотрудникам. Как можно чаще демонстрируйте свою лояльность к своим сотрудникам. Будьте прозрачны при принятии решений и вовлекайте своих сотрудников в важные обсуждения в рамках всей организации.

6. Подотчетность

Сильные лидеры несут ответственность. Они придерживаются высоких стандартов и ожидают от своих сотрудников того же.Все совершают ошибки. Смоделируйте для своих сотрудников, как правильно и профессионально исправить ошибку.

7. Видение

Члены организации обращаются за советом к своему руководству. Лидеры должны иметь четкое представление о том, куда движется организация и как туда добраться. Расскажите своим сотрудникам о долгосрочных целях компании. Если они знают, к чему стремятся, они могут лучше справиться с неудачами.

8. Уверенность

Лидеры должны демонстрировать уверенность, особенно в своих действиях.Будьте уверены, когда принимаете решение или действуете. Демонстрируйте уверенность даже перед лицом трудностей. Если вы уверены в себе, ваши сотрудники будут отражать ваше поведение.

9. Делегация

Лучшие лидеры развивают других лидеров. Признание талантливых людей и предоставление им места для работы только улучшат организацию. Сосредоточьтесь на развитии талантов, а не только на ежедневных задачах.

10. Чувство юмора

По возможности проявляйте легкомыслие.Поддерживайте позитивный настрой сотрудников с помощью соответствующего юмора. Не бойтесь смеяться над собой.

11. Эмоциональный интеллект

Лидерам следует время от времени эмоционально проверять своих сотрудников. Помните о любом эмоциональном напряжении и оказывайте поддержку сотрудникам, сталкивающимся с трудностями. Хорошие лидеры развивают эмоциональный интеллект наряду с бизнес-интеллектом.

12. Расширение возможностей

Позвольте сотрудникам проявлять творческий подход. Расширьте возможности своих сотрудников и покажите, что вы цените и уважаете их работу и вклад.Создайте среду, в которой ваши сотрудники будут рады попробовать новые процедуры или методы.

13. Смирение

Сильные лидеры скромны. Они распознают, когда делают ошибки, и принимают решительные меры для исправления любых ошибок. Признавайте, когда вы ошибаетесь, и имейте план, как двигаться вперед честно и позитивно.

14. Искренность

Лидеры должны проявлять искренность в своей приверженности своей организации, сотрудникам и продукту.Ваши сотрудники будут уважать вас больше, если вы искренне общаетесь с ними, а также с другими заинтересованными сторонами.

15. Творчество

Создание творческой атмосферы — отличный способ справиться с трудностями. Руководители должны сами проявлять творческий подход, а также способствовать творческому решению проблем своих сотрудников.

16. Доверие

Доверие между руководителями организации и ее сотрудниками жизненно важно. Руководители должны доверять сотрудникам, чтобы они выполняли свою работу эффективно, а сотрудники должны доверять руководству в принятии правильных решений для организации в целом.Будьте честны и прозрачны со своими сотрудниками.

17. Коммуникация

Прозрачность способствует формированию в организации культуры строгой этики и понимания. Сотрудники ценят понимание того, почему принимаются решения на высшем уровне, и могут более эффективно работать со всей информацией. По возможности сообщайте об организационных изменениях всем в компании.

18. Устойчивость

Иногда организация может столкнуться с проблемой, за которую отвечает руководитель.Устойчивость после неудачи увеличивает фундамент организации, показывая, что лидер уверен в выздоровлении компании.

19. Терпение

Делегирование, творчество и расширение возможностей приведут к сильному результату работы, но эти стратегии требуют времени для разработки. Будьте терпеливы, предоставляя своим сотрудникам возможность работать и расти. Проявление терпения позволит вашим сотрудникам экспериментировать и создавать новые успешные практики и процедуры.

20.Влияние

Великие лидеры могут положительно влиять на своих сотрудников. Заработайте доверие и уважение своей организации, чтобы побудить их усердно работать, сохранять позитивный настрой и проявлять творческий потенциал.

21. Перспектива

Лидеры должны контролировать долгосрочные цели и ожидания. Делегируйте краткосрочные цели и оценки другим сотрудникам организации и сосредоточьтесь на достижении более крупных долгосрочных целей.

22. Решение проблем

Решение проблем, пожалуй, самая важная работа лидера.Будьте изобретательны и решительны при решении проблемы. Обращайтесь к своим сотрудникам и коллегам за идеями.

23. Открытость

Великие лидеры всегда открыты для совершенствования. Будьте открытыми, когда вы сталкиваетесь с проблемами и получаете идеи и отзывы от других членов организации.

Честность и ценности | 20 черт лидерства

Лидера можно составить по 20 лидерским качествам. Понимая и профилируя человека на основе этих 20 черт, мы можем лучше предсказать будущее поведение и производительность.Коллективно мы определяем динамику команды и культурную совместимость.

Понимание себя как лидера — первый шаг к тому, чтобы стать лучшим лидером.

Профиль честности и ценностей является результатом обширного исследования лидерства и добросовестности в Австралии. Он исключает догадки из процесса принятия решений и предоставляет лидерам уникальные идеи, позволяющие им и в дальнейшем поддерживать и развивать своих сотрудников.

Система профилирования добросовестности и ценностей обеспечивает результаты в шести ключевых областях, разбитых на 20 лидерских качеств.Это:

1 — ИСТИННОСТЬ

Правдивость — неотъемлемая черта великих лидеров. Ваша способность быть открытым, честным и откровенным — это показатель вашего лидерства. Ваша отличительная черта — говорить правду с нулевой терпимостью к нечестности со стороны других.

2 — ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Истинное лидерство означает 100% ответственность за свои действия. Полная собственность, даже если результат нежелателен. Высокие баллы по этому атрибуту дают вам наибольшую свободу как лидеру.

3 — ПОДОТЧЕТНОСТЬ

В этом качестве мы измеряем вашу способность как лидера привлекать других к ответственности за обещанные ими результаты. Ваша способность замечать невыполненные сроки или обязательства и не нарушать их заставит команду работать на высоком уровне.

4 — ЛОЯЛЬНОСТЬ

Как лидер, принимающий решения для общего блага, когда вы можете отложить свои личные нужды или цели, — это Верность. Лояльность означает, что лидер служит организации, а не отдельным лицам в ней.

5 — ИНФОРМАЦИЯ О СЕБЕ

Великие лидеры могут размышлять о себе. Их самоанализ позволяет им осознавать свое влияние на других и организацию.

6 — УПРАВЛЕНИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ

Лидеры должны понимать важность того, чтобы их видели в благоприятном свете — не из-за пустой популярности, а благодаря правильным поступкам с другими.

7 — VISION

Лидер должен иметь видение.Великие способны видеть возможности и определять возможности, но не останавливаются на достигнутом. Великие лидеры превращают идеи в действия.

8 — АССЕРТИВНОСТЬ

Правильное напористость оказывает большое влияние на лидерство. Лидеры должны уверенно выражать свое мнение независимо от отношений. Они должны постоять за себя даже в сложных ситуациях. Хорошие лидеры знают силу отрицания, когда это наиболее необходимо.

9 — ЛИЧНОЕ СЧАСТЬЕ

Лидерство означает оказание влияния на жизнь, а успешное лидерство начинается с удовлетворения.Когда человек доволен текущими жизненными обстоятельствами, он может смотреть в будущее без страха, который ему мешает.

10 — ВЕРОЯТНОСТЬ

Лидерам нужна такая вера в себя, которая дает им уверенность в своих собственных навыках и способностях и надежду на успех в большинстве ситуаций.

11 — СПОСОБНОСТЬ РАЗГОВОРЯТЬ

Хорошие лидеры любят разговаривать с людьми. Они четко формулируют и без проблем выражают свое мнение.

12 — СПОСОБНОСТЬ СЛУШАТЬ

Сотрудники уважают начальство, которое терпеливо и внимательно относится к тому, что им преподносят.Для члена нет ничего более привлекательного, чем лидер, который слушает.

13 — ОЦЕНКА

Признательность — мощный источник мотивации для людей. Лидер может вдохновлять, признавая вклад других и постоянно предлагая положительные и критические отзывы.

14 — ПУСТОЙ

Сочувствие — завидная черта. Тот, кто предпочитает смотреть на мир глазами других, может оказать поддержку и укрепить чувство доверия.Лидеры должны понимать разные точки зрения и потребности и работать над тем, чтобы быть социально чувствительными, тактичными и проницательными.

15 — СЕТЬ

Работа в сети — это требование современной конкурентной среды. Те, кто хочет процветать, а не просто выжить на арене для сильнейших, должны иметь достаточно смелости, чтобы начать что-то — отношения, сделки — и не ждать, пока для них появятся возможности.

16 — ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ

Лидеры должны быть победителями в душе.У них должны быть четкие цели, и они всегда нацелены на их достижение.

17 — ОРГАНИЗАЦИЯ

Любому лидеру необходимо оставаться организованным. Всегда должен быть график и структурированный подход к проектам и планам. Эффективные лидеры всегда знают, где что находится.

18 — ФОКУС ЗАДАЧ

Руководители, ориентированные на конкретные задачи, добиваются своего. Лидеры могут полностью погрузиться в работу и сосредоточиться.

19 — ВНИМАНИЕ К ДЕТАЛЯМ

Потеют по мелочам.Лидеры должны внимательно относиться к деталям и быть внимательными, точными и аккуратными в своей работе.

20 — НАДЕЖНОСТЬ

Надежные лидеры сдерживают данные обещания. Они выходят за рамки того, чтобы просто быть личностями на вершине. Они пунктуальны и делают все возможное, чтобы уложиться в сроки и удовлетворить ожидания.

Integrity and Values ​​- ведущий мировой поставщик программ профилирования, обучения лидерству и развития лидерских качеств. Предоставление разнообразному кругу предпринимателей, руководителей корпораций и спортивных профессионалов существенной помощи в реализации и достижении их видения и целей.Штаб-квартира находится в Сиднее, Австралия. Принципы добросовестности и ценностей обслуживают клиентов по всему миру.

Каковы характеристики великого лидера?

Что такое лидерство? Каковы качества и характеристики великого лидера? Кто-нибудь может быть хорошим лидером? Давайте узнаем в этом сообщении в блоге!

Подобно менеджменту или развитию талантов, лидерство — одна из тех концепций, которые нам присуща способность распознать, но нам трудно дать четкое определение.

Загрузите нашу бесплатную электронную книгу «Как повысить вовлеченность сотрудников с помощью средств коммуникации», в которой мы делимся советами и передовыми методами повышения вовлеченности сотрудников на рабочем месте.

Частично это связано с тем, что великих лидеров не все ведут одинаково и не имеют одинакового опыта. Некоторые очень сильно подталкивают свои команды, а другие подчеркивают баланс между работой и личной жизнью и опыт сотрудников. Некоторые из них гораздо более практичны, в то время как другие обильно делегируют полномочия.

Великие лидеры могут быть инженерами или продавцами, от выпускников бизнес-школ до руководителей высшего звена.

Источник

Но ни один из этих лидеров не начал управлять людьми и командами просто интуитивно. Это повторяющийся процесс, когда вы что-то пробуете, делаете ошибки, а затем корректируете свой стиль. Как сказал Винс Ломбарди, великих лидеров не рождаются — их делают .

Итак, что мы можем узнать от всех великих лидеров и менеджеров, которые проложили путь, о том, что делает великого лидера на их ошибках и успехах? И что на самом деле означает лидерство в современном мире?

Что такое лидерство?

Лидерство — это не слово в названии, определенный диапазон заработной платы или какие-то конкретные характеристики, такие как харизма или экстраверсия.Существует множество отличных определений лидерства , особенно тех, кто его воплощает.

В статье предпринимателя «Что на самом деле делает хорошего лидера?» Автор Трэвис Брэдберри приводит цитату Питера Друкера: «Единственное определение лидера — это тот, у кого есть последователи» , а также у Билла Гейтса: По мере того, как мы смотрим в будущее столетие, лидерами будут те, кто расширяет возможности других ».

И он также дает свое собственное: «Лидерство — это процесс социального влияния, который максимизирует усилия других для достижения большего блага .«

Еще одна интересная цитата о том, что значит быть лидером, принадлежит Дуайту Эйзенхауэру. Он сказал: «Лидерство — это искусство заставить кого-то сделать то, что вы хотите, потому что он / она этого хочет». Это предложение заключает в себе все элементы того, что такое лидерство.

Лидерство — это искусство, а это значит, что нет правильного способа сделать это. Лидерство — это установка , , интуиция , построенная с течением времени.

И поскольку есть несколько способов достичь одного результата, вы можете быть творчески в этом вопросе.

Источник

Лидерство включает в себя «кого-то еще», даже если это не должны быть прямые подчиненные или люди, у которых есть финансовые или социальные обязательства делать то, что вы им говорите.

Всегда есть цель , что-то, что нужно сделать. В конце есть цель, и вы с кем-то еще работаете над ее достижением. И, наконец, по словам Джона Максвелла, «лидерство — это влияние». Это последний кусочек загадки в цитате Эйзенхауэра.

Мы давно знаем, что внутренняя мотивация является сильнейшим фактором поведения.

Заставить людей что-то делать (и заставить их делать все возможное) не зависит от авторитета или силы. Это дает возможность оказывать на них социальное влияние, — показать им, почему что-то важно или значимо, и зажечь в них огонь, чтобы способствовать этому.

Что делает великого лидера?

Несмотря на то, что существует множество стилей лидерства, вы можете судить, работает ли один конкретный подход или нет, по одной простой метрике: получает ли этот лидер желаемый результат?

В частности, речь идет о цели и людях: достигается ли поставленная ими цель , и счастливы ли люди, которых они возглавляют, когда они работают для достижения этой цели ?

Для этого великий лидер должен быть тем, кто может определить и найти правильный баланс между двумя обычно противоположными идеями.

Вот как выглядят эти остатки:

1. Связь сверху вниз, но также и снизу вверх

Лидеры должны быть отличными коммуникаторами . Они должны регулярно разговаривать с людьми, которых они возглавляют, и иметь последовательное сообщение, которое находит отклик. Это то, что создает выравнивание, и доверие между людьми.

Источник

Сочувствие также важно, когда дело касается лидерства. Как сказала нам Кейт Притчард, консультант, специализирующийся на управлении лидерством и вовлечении сотрудников, «Чтобы повысить вовлеченность, лидеры должны продемонстрировать, что они заботятся о своих сотрудниках, выслушивать их, вовлекать их и реагировать на их взгляды».

Ощущение сотрудничества очень важно. Каждый хочет почувствовать, что он что-то вносит, что он не просто винтик в колесе или робот, выполняющий приказы.

📙 Связано: 5 лучших коммуникативных навыков и способы их улучшения

Лидеры создают пространство для такого рода вклада, а наделяют людей возможностями они ведут для достижения этого посредством обратной связи снизу вверх. У них есть способность заставлять окружающих чувствовать себя крупнее и смелее.Речь идет о людях, которыми они руководят, а не о самих себе.

Блог Слоуна из Массачусетского технологического института,

«Речь идет о том, чтобы дать сотрудникам возможность чувствовать и думать как собственники, чтобы они оставались мотивированными на создание новых возможностей. Речь также идет об установлении своего рода радикальной прозрачности, при которой голоса по всей иерархии могут быть услышаны. Но все это требует: в свою очередь, культивирование открытой и доверительной среды «.

📙 Связано: Сочувствие на рабочем месте: основные причины, по которым вам нужно развивать его

Ким Курланчик Рассен, партнер TAO Group, говорит то же самое, что и Кейт Причард, но разными словами.В статье для предпринимателей о качествах великих лидеров она говорит: «Общение — это балансирующий акт. У вас может быть конкретное желание или потребность, но очень важно относиться к работе как к сотрудничеству. Мы всегда хотим, чтобы люди рассказывали нам о своем мысли и идеи — вот почему с нами работают все эти очень талантливые люди ».

2. Имея твердые убеждения, но продолжая учиться

Баланс между хорошим общением и получением обратной связи идет рука об руку с твердыми идеалами и готовностью сопоставлять их друг с другом с новыми данными, которые вы принимаете.

Согласно Розелинде Торрес,

«Великие лидеры не опускают голову. Они заглядывают за угол, формируя свое будущее, а не просто реагируют на него».

📙 Связано: 5 способов по-настоящему общаться с вашими сотрудниками

Есть отличная статья Quartz, в которой рассказывается о том, что делает великого лидера, и они описывают их несколькими разными терминами: интеллектуально скромный , самоуверенный адаптер и гибкий провидец .

Вот пример того, как они визуализировали самоуверенных адаптеров, чтобы легко увидеть баланс, который пытается достичь лидер:

Как пишет Томаш Тунгуз, плодовитый блогер и партнер венчурной компании Redpoint, «суть лидерства начинается с того, чтобы слушать, а затем уметь уравновешивать внешние точки зрения с сильным чувством собственного достоинства (ценности, направление, вера). ). »

3. Рискованные, но не безрассудные

Поскольку лидеры имеют убеждений относительно какой-то идеи или некоторого понимания того, как устроен мир, они готовы делать ставки на это.

В своем выступлении на TED Розалинде Торрес, эксперта по лидерству из консалтинговой компании BCG, она говорит о лидерстве в 21 веке как о трех вопросах, взятых из исследования 4000 компаний и ее 25-летнего опыта.

И ее третий вопрос о смелости и риске. Вот цитата из ее выступления на TED @ BCG:

«Великие лидеры осмеливаются отличаться от других. Они не просто говорят о риске, они на самом деле это делают.И один из руководителей поделился со мной тем фактом, что наиболее впечатляющее развитие происходит тогда, когда вы способны выработать эмоциональную стойкость, чтобы противостоять людям, которые говорят вам, что ваша новая идея наивна, или безрассудна, или просто глупая ».

4. Способность влиять на других

Лидеры должны иметь возможность влиять на других людей посредством искреннего и прозрачного общения. Вот почему сегодня многие организации привлекают лидерство к коммуникациям на рабочем месте и делают их важной частью своей корпоративной коммуникационной стратегии.

Лидеры должны быть образцом для подражания и постоянно побуждать других жить в соответствии с основными ценностями компании и соответствовать конечным бизнес-целям.

5. Укрепление доверия и прозрачности

Укрепление доверия и обеспечение прозрачности — одна из важнейших характеристик лидерства. Сегодня сотрудники ожидают, что их руководители будут доверять им и будут делиться всей важной информацией и новостями компании.

Вместо того, чтобы скрывать информацию и оставлять сотрудников в неведении, великий лидер должен открыто рассказывать обо всем, что происходит в их организации.

Делая видимость для ваших последователей, они купятся на вашу миссию и видение, и они будут убежденно поддерживать вас в достижении цели. Что наиболее важно, прозрачность и открытость дают вашим подписчикам ясность и заставляют их чувствовать себя более сильными, сохраняя при этом заинтересованность.

6. Понимание рабочего места нескольких поколений

Великие лидеры очень хорошо понимают различия между поколениями сотрудников в своих организациях.

Тем не менее, только 6% организаций полностью согласны с тем, что их руководители способны эффективно руководить сотрудниками из нескольких поколений .Эта шокирующая статистика показывает, что лидерам предстоит долгий путь в понимании, поддержке и управлении организациями разных поколений.

Исследования показывают, что лидеры и менеджеры несут ответственность за 70% мотивации и счастья сотрудников. Таким образом, одна из важнейших характеристик великого лидера — это способность мотивировать и расширять возможности сотрудников независимо от их возраста.

С другой стороны, хотя 3 из 4 сотрудников рассматривают эффективное общение как лидерский атрибут номер один, менее 1 из 3 сотрудников чувствуют, что их лидеры общаются эффективно.

7. Видение и цель

Как объяснил Джек Уэлч:

« Хорошие бизнес-лидеры создают видение, формулируют видение, страстно владеют видением и неустанно доводят его до конца. ”

У хороших лидеров всегда есть четкое видение и цель. Выдающиеся лидеры не только представляют себе будущее, но и знают, как поделиться своим видением со своими последователями и привлечь их внимание и согласованность.

На рабочем месте постановка и передача четкой цели, миссии и видения являются наиболее важными предпосылками для успеха компании и сотрудников . Когда сотрудники видят картину в целом, они видят, куда они движутся. Великие лидеры знают, как вдохновлять других своим видением будущего, и они могут влиять и вдохновлять других следовать за ними в достижении великих результатов.

Важность великого руководства: факты и статистика

• Огромное количество 79% сотрудников уволятся с работы из-за отсутствия признательности со стороны руководителей.
• Только 18% людей считают, что их компания использует прозрачный и открытый подход, в то время как 37% обеспокоены своей способностью вызывать доверие.
• Только 10% генеральных директоров — прирожденные лидеры, которые подают своим примером персонал.
• 63% миллениалов считают, что их лидерские качества развиты не в полной мере.
• Согласно опросу Gallup 2018, только 22% команд считают, что у их руководителей есть четкое направление развития их компании.
• Доверие к лидерам — это наивысшее звено в вовлеченности сотрудников: 77% . Это даже выше, чем традиционные мотиваторы, такие как организационная культура ( 73% ) или возможности карьерного роста ( 66% ).
• 69% миллениалов считают, что на рабочем месте отсутствует развитие лидерских качеств.
• Только 15% женщин занимают должности в совете директоров на рабочем месте.
• 80% несчастных случаев на производстве происходят из-за стресса, вызванного негативной культурой труда.
• Многие организации выразили недовольство своей подготовкой к руководству. 25% уверены, что их компания эффективно формирует цифровых лидеров, но только 30% говорят, что будущие лидеры обучены решать возникающие проблемы.
• 58% организаций первоочередной задачей является устранение пробелов в лидерских навыках.
• 91% миллениалов останутся на своей работе менее трех лет.
• 83% предприятий считают важным воспитывать лидеров на всех уровнях компании.
• Только 5% компаний интегрировали развитие лидерства в свои корпорации.

Источники: GO Remotely, Infopro Learning, Compare Camp,

Великое лидерство — это искусство

Как бы мы все этого не желали, не существует единого правила, как быть выдающимся лидером. Вот почему мы видим успешных лидеров с таким разнообразием стилей. Есть несколько способов влиять на других и делиться видением, но единственного правильного пути нет.

Общение — одна из важнейших характеристик великого лидера. Загрузите нашу бесплатную электронную книгу «Создание лучшей компании с помощью внутренних коммуникаций» и узнайте, как улучшить коммуникацию на рабочем месте.

Стратегическое лидерство: 10 характеристик хорошего лидера

Поздравляю, прочитав эту статью, вы сделали первый важный шаг на пути к совершенствованию своих навыков стратегического лидерства. Независимо от того, являетесь ли вы старшим руководителем или новым менеджером, проводить исследования в целях изменения достойно восхищения.

Стратегическому лидерству научились — оно не приходит само собой. Следовательно, изучение характеристик, которые вы хотите воплотить, поможет вам стать лучшим лидером. Мы глубоко продумали стратегическое лидерство здесь, в ClearPoint, и это десять основных характеристик, которые, по нашему мнению, критически важно развивать.

После того, как вы прочитаете ключевые характеристики хорошего лидера, пройдите бесплатную самооценку лидерства, чтобы узнать свои сильные и слабые стороны лидерства и получить отчет с разбивкой по каждой из ваших лидерских компетенций (это займет всего 10-15 минут! ).

10 качеств хорошего стратегического лидера

1. Сильная коммуникация

Без сомнения, умение общаться — высшее качество стратегического лидера. У вас может быть четкое представление о том, чего вы пытаетесь достичь, но если вы не можете передать это своей команде или коллегам, это будет практически невозможно. Развивая способность четко описывать то, что вы хотите сделать, и соотносить это со своей командой, вы объедините усилия всех. В частности, для достижения успеха ваша команда должна быть согласована с вашими стратегическими целями и задачами.

Коммуникация также распространяется на «более мягкие» практики, такие как политика открытых дверей или проведение регулярных индивидуальных встреч с членами команды. Четко выразите свое видение, а затем сделайте себя доступным для обсуждения всего, что происходит в офисе.

2. Хорошие навыки аудирования

Хотя эффективное информирование о ваших ожиданиях и видении является одной из важнейших характеристик стратегического лидерства, важно также прислушиваться к мнению вашей команды. «Говорить и слышать» — две стороны одной медали, и лучшие лидеры хорошо справляются с обеими задачами.

Как сказал Марк Твен: «Мудрость — это награда, которую вы получаете за то, что всю жизнь слушаете, хотя вы бы предпочли поговорить». Слушать кажется обманчиво простым, но может быть трудно сделать паузу в середине напряженного дня, чтобы посидеть с сотрудником или спокойно настроиться на время встречи по стратегическому планированию. Сотрудникам необходимо знать, что их проблемы и идеи прислушиваются — это не только помогает укрепить моральный дух, но и делает вашу организацию лучше, потому что вы получаете информацию от людей, которые находятся на передовой.Лидер, практикующий искусство слушать, получает знания, необходимые для решения проблем, улучшения продуктов или услуг и создания сильной корпоративной культуры.

3. Страсть и приверженность

Энтузиазм по поводу вашей миссии или проекта вызовет у других энтузиазм, потому что они могут увидеть и почувствовать вашу преданность. Но вы также должны добавить приверженность к сочетанию качеств стратегического лидера, потому что страсть не всегда помогает выполнить работу. Приверженность — это способность сосредоточиться на том, что сделает вас успешным.

Хотите создать стратегическую политику отчетности? Используйте наше проверенное руководство в качестве дорожной карты.

Один из простых способов продемонстрировать свою страсть и приверженность — подать пример. Вы ожидаете, что ваша команда будет усердно работать и добиваться качественных результатов, поэтому засучите рукава и присоединяйтесь к ним. Мотивация команды значительно возрастает, когда люди видят, что их босс работает вместе с ними, прилагая те же усилия (или больше), что и все остальные. Когда вы показываете, что тяжелая работа выполняется на всех уровнях организации, вы доказываете свою приверженность и зарабатываете уважение своей команды как лидер.

Еще одна идея, которую мы видели у некоторых руководителей организаций со сбалансированной системой показателей, — это всегда иметь при себе версию вашей стратегической карты. Он может быть карманного размера или размером с бумажник, или быть распечатанным и помещенным в записную книжку. Это позволит вам регулярно спрашивать своих коллег и сотрудников, как они вписываются в стратегию и как они регулярно вносят свой вклад. Кроме того, это подчеркивает страсть к вашей стратегии и помогает с первым атрибутом: хорошим общением. Вскоре вы можете обнаружить, что у каждого есть свой экземпляр стратегической карты!

4.Позитив

Позитивный настрой заразителен. Если вашу команду возглавляют и окружают счастливые и позитивные люди, они будут работать усерднее и сами станут счастливее. Позитив может принимать самые разные формы на рабочем месте — от предоставления закусок на общей кухне до поддержания оптимистичного тона в вашей внутренней электронной почте. Конечно, должен быть баланс между игровым и продуктивным временем, но сделайте все возможное, чтобы создать позитивную, благоприятную среду в течение рабочего дня.

Имейте в виду, что некоторые руководители проводят встречи по обзору стратегии и сосредотачиваются только на проблемах —i.е. красные и желтые пункты в их оценочной карточке. Вы определенно хотите знать о проблемах (поскольку ни один хороший лидер не прячется в песке), но вы также должны найти время, чтобы распознать вещи, которые идут хорошо с вашей стратегией, и отпраздновать успехи.

5. Инновации

Когда вы много лет проработали в компании или какое-то время просто выполняете одну и ту же карьеру, легко застрять. Чтобы быть сильным лидером, нужны практичность и реализм, но, что не менее важно, для этого нужно иметь чутье на инновации и видение, чтобы их реализовать.Умение быстро приспосабливаться и приспосабливаться к текущей деловой или экономической среде — ценный навык, который нужно развивать.

Другими словами, не слишком удобно . Если идея или процесс вам незнакомы, оцените их и посмотрите на преимущества внедрения чего-то нового. К характеристикам стратегического лидера относятся открытость к изменениям и «левостороннее» мышление, потому что именно это даст вам конкурентное преимущество. Принимая обоснованные решения на основе данных, никакое видение или инновации не будут слишком далекими.

Чтобы внедрять инновации, вам необходимо принимать решения на основе данных. Попробуйте нашу административную панель управления и станьте экспертом

Помните, что вы, возможно, не самый новаторский человек в этой комнате, но вам все равно необходимо поощрять инновации в своей команде. Обязательно проводите занятия или дни, на которых вы поощряете идеи по поводу нововведений в своей стратегии и даете некоторым идеям ресурсы, которые необходимо протестировать или расширить. Если вы никогда не позволите членам команды вводить новшества, у них не будет примеров внутри организации, на которые можно было бы указать, чтобы вносить предложения в будущем.

6. Сотрудничество

Коллективный подход к лидерству — это мощный инструмент, потому что он естественным образом создает прозрачность в вашей организации. Если вы связаны со своей командой и искренне заинтересованы в сотрудничестве с ними, они будут знать, о чем вы думаете, и наоборот. Сотрудничество ведет к доверию, и ваша команда с большей вероятностью поддержит ваше видение. Если вы не получите поддержки от созданного вами стратегического плана, он не будет эффективным. Люди хотят владеть тем, что они помогают создавать.

Один из способов улучшить совместную работу — создать несколько небольших проектов и поручить другим руководить. Играйте роль участника проекта, а не лидера. Покажите своим коллегам, что вы уважаете их идеи и подход. Оттуда вы можете приступить к реализации этого с более крупных проектов и инициатив. Обязательно отдавайте должное там, где это необходимо — публично, — чтобы другие могли видеть, что вы цените их вклад.

7. Честность

Во многих отношениях все стратегическое лидерство начинается с честности.Откровенное высказывание о своих успехах и неудачах и аргументация в пользу выбора определенных стратегий и целей по сравнению с другими вызовут уважение вашей команды. Следование девизу «честность — лучшая политика» вызывает доверие в вашей организации.

Быть честным не всегда легко, потому что для этого нужно говорить как о хорошем, так и о плохом. Дело не в популярности, а в честности. В течение квартала вам, возможно, придется сообщить сотрудникам, что вы превысили бюджет и вам необходимо отменить инициативы, и что вы превзошли контрольные показатели и лидируете в отрасли по определенным показателям.

Быть честным лидером также означает быть публично прозрачным. Муниципалитеты, некоммерческие организации, медицинские учреждения и другие подобные организации испытывают наибольшее давление с целью продемонстрировать прозрачность. Все руководители, особенно те, которые обязаны соблюдать нормативные требования, должны четко представлять себе планы, прогресс и результаты. Когда вы честны и прозрачны, вам будет легче собрать всех на одной странице и завоевать доверие своих сотрудников и сообщества, пытаясь достичь своих стратегических целей.

8. Дипломатия

Честность — всегда лучшая политика, но стратегическое лидерство часто требует от вас тактичности. Дипломатия — это приобретенный навык, который помогает лидерам эффективно управлять конфликтами, используя переговоры и чуткость. Это требует непредвзятого, стратегического подхода к решению проблем. Как определил Генри Киссинджер, дипломатия — это «искусство сдерживания власти».

Честность — всегда лучшая политика, но стратегическое лидерство часто требует от вас тактичности. Нажмите, чтобы твитнуть

При планировании и реализации стратегии вы неизбежно будете иметь дело с разногласиями и конкурирующими приоритетами.Наличие разных точек зрения в конечном итоге укрепляет вашу организацию, но это реальность, которой может быть сложно управлять в краткосрочной перспективе. Что, если ваша стратегическая команда не согласна с тем, как измерить цель клиента? Как вы можете угодить двум руководителям отделов, которые хотят владеть ключевой инициативой? Стратегическое лидерство способно преодолевать эти трудности и по возможности превращать их в беспроигрышные ситуации.

9. Сочувствие

Сочувствие не означает, что вы терапевт в организации.Это означает, что вы пытаетесь понять проблемы своей команды, идя на их месте и глядя на вещи с их точки зрения. Практика сочувствия создает значимые связи, потому что лидеры развивают понимание проблем и потребностей команды или отдела, а не сидят, не обращая внимания, в башне из слоновой кости.

Помимо преимуществ межличностного общения, сочувствие также является практическим инструментом. Когда вы действительно понимаете, что требуется для реализации стратегии — навыки, ресурсы, проекты и многое другое, — вы сможете ставить более реалистичные цели и сроки.Например, группе разработчиков продукта может потребоваться определенное количество времени, чтобы правильно протестировать UX, или группе продаж может потребоваться обновленная система CRM для достижения поставленных целей по доходам. Чуткие лидеры завоевывают уважение сотрудников и с большей вероятностью будут успешно реализовывать стратегии организации, потому что они точно знают, что нужно для выполнения работы.

10. Смирение

Смирение — одно из самых уважаемых качеств стратегического лидерства. Смиренные лидеры признают свои ошибки, извиняются, когда это необходимо, и всегда разделяют доверие.Такое поведение делает вас более «человечным» и отзывчивым; Это также просто лучшая практика — поощрять и вознаграждать других вместо того, чтобы вести себя как самый умный человек в комнате (даже если это так!).

Практикуйте смирение не только с другими людьми, но и со своими планами и процессами. Это означает осознание того, что вы не знаете всего, и некоторые из лучших стратегий имеют недостатки. Если вы открыты для обучения и оставите свое эго за дверью, вы готовы помочь своей организации адаптироваться и совершенствоваться.

В заключение

Таким образом, эффективные и хорошие стратегические лидеры — это сильные коммуникаторы, активные слушатели, страстные, позитивные, новаторские, склонные к сотрудничеству, честные, дипломатичные, чуткие и скромные.Принимая меры по воплощению этих качеств, вы уже становитесь лучшим лидером и можете помочь своей команде добиться успеха!

И последнее, что нужно учитывать, это то, что стратегическое лидерство у всех разное. То, как проявляются ваши лидерские качества, зависит от культуры компании и существующих рамок, а также от ваших индивидуальных навыков. Например, эффективные каналы связи будут сильно отличаться для менеджера, который ежедневно работает с командой на месте, и для удаленного менеджера, который время от времени регистрируется.Адаптируйте свой стратегический стиль лидерства к вашей должности, вашей компании и вашей рабочей ситуации.

Часть хорошего лидера — это умение делать дела эффективно и результативно. Чтобы отточить этот навык, вы можете улучшить процесс внутренней отчетности. Если этот процесс будет проходить гладко, вы поможете своей команде встать на верный путь к стратегическому успеху!

В этом всеобъемлющем бесплатном руководстве вы найдете все подробности комплексного процесса стратегического планирования, советы, которые помогут вам применить информацию в вашем собственном руководстве по отчетности, а также способы использования этой информации в ClearPoint.Загрузите его сегодня!

4 Критические характеристики отличного лидерства

Пытаться понять, как работает лидерство, — непростая задача. При наличии нескольких школ мысли — основанных на концепции «великого человека», на личностных чертах, на моделях поведения, на трансформационных обстоятельствах или на какой-либо другой структуре — все еще ведутся серьезные споры по этому вопросу. У каждого свой взгляд на то, рождаются ли лидеры или становятся их, как люди приходят к лидерству и что они должны делать. У всех есть свои сильные и слабые стороны.

Но независимо от того, на какую модель вы подписываетесь, согласно новому исследованию McKinsey & Company, есть четыре жизненно важных основы. Консультации обнаружили, что «небольшая часть лидерских навыков тесно связана с успехом лидерства, особенно среди лидеров на передовой».

McKinsey составила список из 20 качеств, часто связанных с лидерством. Затем он опросил 189 000 человек в 81 организации по всему миру и изучил разницу между организациями с самым сильным руководством и организациями с самым слабым.Четыре фактора составили 89 процентов разницы между двумя группами.

1. Эффективное решение проблем.

Прежде чем вы сможете возглавить, вы должны знать, где взять команду или организацию. Это означает, что вам необходимо эффективно решать проблемы, на которых основываются решения; в противном случае вы рискуете сплотить всех в неверном направлении. Этот конкретный навык имеет решающее значение, независимо от того, разрешаете ли вы конфликты внутри команды или решаете важные стратегические вопросы.

2.Ориентация на результат.

Лидеры направляют ресурсы группы на достижение определенных целей. Ставить цели и действовать как провидец недостаточно для хорошего лидерства, потому что, если вы не достигнете результатов, цели не будут иметь значения. Согласно McKinsey, «лидеры с сильной ориентацией на результат склонны подчеркивать важность эффективности и продуктивности и ставить во главу угла работу, имеющую наибольшую ценность».

3. Ищу разные точки зрения.

У лидеров могут быть отличные идеи, но полагаться только на свои собственные идеи — значит действовать из высокомерия, рискуя попасть под влияние личных предубеждений и растрачивать объединенный опыт и понимание команды или организации. Умные лидеры ищут идеи у других, рассматривают проблемы в правильной перспективе и уделяют должное внимание различным заинтересованным сторонам.

4. Поддержка других.

Проявление подлинного интереса к другим важно для другой части работы лидера: помощь им в достижении успеха для улучшения всей организации.Как отмечает McKinsey, лидеры «вмешиваются в групповую работу, чтобы повысить эффективность организации, развеять необоснованные опасения по поводу внешних угроз и не дать энергии сотрудников раствориться во внутреннем конфликте».

Эти четыре фактора сильно коррелируют с хорошим лидерством. Это не означает, что они обязательно определяют лидерство или описывают, как лидеры возникают.

No related posts.