Содержание

Экспрессия — что это и как она проявляется?

Вам приходилось слышать выражения «экспрессивная девушка» или «экспрессивный танец»? Слово «экспрессия» в переводе означает выразительность, интенсивное проявление настроения и эмоций. Экспрессия еще толкуется в качестве предъявления другим людям скрытых психологических личностных особенностей для прямого наблюдения.

Определение экспрессии

Что такое экспрессия? В медицине это генетический процесс, посредством которого содержащаяся в генах информация преобразуется в определенные клеточные структуры. Экспрессивность в биологии – это неразрывно связанное с жизнедеятельностью и здоровьем человека определение, которое получает дальнейшее развитие в психологии и психотерапии. К этой же медицинско-биологической сфере относится понятие «экспрессировать» – это означает транскрибировать и транслировать ген.

Экспрессивность – это степень выраженности определенного состояния, чувства, эмоции, отношения. Понятия «экспрессивность» и «экспрессия» применяются не только в психологии, но и в театроведении, искусствоведении, если требуется подчеркивать уровень выраженности духовности. А также показать средства выражения, к примеру, живопись, музыка, архитектурные элементы. Получается, что в имеющихся определениях данных терминов есть указания на связь этого явления с душевным и духовным миром людей.

Экспрессия – это выразительность чувств и эмоций, показ внутреннего состояния путем проявления его во внешности.

Противоположным по смыслу значением является импрессивность – склонность к внутренним, а не внешним переживаниям, накоплению преимущественно отрицательных чувств. О таких людях говорят, что они держат переживания в себе, не склонны делиться эмоциями и проблемами, обиды и расстройства к ним приходят не сразу, не моментально.

Мнения о связи внутреннего мира людей и экспрессии, которые сформировались по большей части в искусствоведении и философии, дополняются психологией.

Сущность этой связи в психологическом выражении видна в том, что экспрессия получает место не только сопровождения действий внешне. Она выступает частью данных явлений, формой их проявления.

Экспрессивная девушка рассказывает что-то своей подруге

По этой причине стоит говорить об экспрессии в виде личностного образования, способа познания духовного мира личности, а также в качестве внешнего «Я».

Экспрессивное поведение

В науке под личностным экспрессивным поведением подразумевается соединение стойких и изменяющихся средств выражения, что организуются в разного рода структуры. Они перестраиваются в процессе создания социальных и психологических личностных качеств.

Подобное соединение средств включает части, которые обладают разным развитием изменений, а также отличаются уровнем требуемых усилий для этой цели. Итак, в составе личностного экспрессивного поведения содержатся части, которые обладают высоким уровнем непостоянства (мимика, интонации), в том числе средним и низким уровнями.

Если человек экспрессивен, это включает и физиогномические элементы выразительности, одежда и прическа относятся к среднему уровню непостоянства. Существует также понятие «экспрессивный репертуар человека», означающий набор поз, интонаций, жестов, мимических состояний и их комбинаций для различных ситуаций общения.

Что такое экспрессивный человек? Это значит, что поведение личности представляет собой постоянно изменяющееся самоизваяние. Наше тело является зеркалом, которое отражает действие внешности и души.

Внутренние перемены личности тянут за собой внешние изменения. По этой причине внешний вид не является беспорядочным сочетанием элементов, а строгим четким отражением личностных особенностей.

В экспериментальной науке привилегию получают непостоянные элементы экспрессии. Это сочетание движений, которые неустанно меняются согласно с положением и отношением человека. Подобные движения показываются с применением оптической системы. К зрительным методам общения психологами относится кинесика. Она являет собой широту движений, которая воспринимается зрительно и несет разную информацию с разных точек зрения партнеров. В ее состав включены только показательные жесты и позы с четкой семантикой.

Экспрессивных людей отличает эмоциональное, выразительное поведение

Экспрессивные действия в виде внешнего «Я» связаны с его непостоянными и стойкими подструктурами. Это действительный

показатель множества черт личности. Его можно рассматривать в виде:

проявления выразительных элементов всеобщей личностной активности, которая связана с темпераментом;
выразительного состава состояний психики;
показателя модальности знаков связи одной личности с другой;
способы экспрессии качеств;
признака развитости личности как субъекта коммуникации;
показа выразительных элементов социального статуса человека;
скрытия внешних «Я» личности;
способа показа и создания допустимого поведения.

Экспрессивность личности

Экспрессивность личности – это умение ярко и живо показывать собственные чувства, эмоции и отношение. Это понятие противоположно сдержанности. По мнению А. Маслоу, в нормальной личности обе черты существуют в гармонии, балансе. Адекватная личность не просто спонтанна: она спонтанна и экспрессивна тогда,

когда ей этого хочется. Она способна расслабляться, отказываться от контроля, когда это к месту. Но такая личность способна и контролировать себя, откладывать удовольствия, проявлять вежливость и т. д.

В сопутствующих экспрессивности качествах нет обдуманности, осторожности, разумности и самообладания. Ее спутниками является возбудимость, внезапность и восторженность.

Наша душа отличается природной красотой. В зависимости от качеств личности, которые обуславливают демонстрацию энергетики души, наружу выходят инстинктивность, темпераментность, восторженность. А если энергетика души обуславливается пороками, то во внешнем мире проявляется необузданность и излишняя эмоциональность.

Экспрессивная личность проявляет все эмоции и чувства ярко, несдержанно. Для нее характерна чрезмерная возбудимость.

Слово «экспрессия» пришло из латыни – expressio, что означает нагнетание и выжимание. Экспрессия является внешним выражением переживаний и эмоций в первую очередь. Сюда стоит отнести слезы, истерику, восклицания, эмоциональные жесты, печаль, крики, апатичное состояние. В лингвистике русского языка присутствует термин «экспрессема» – это стилистическая единица, которая служит для раскрытия выразительных конструкций.

В каждой культуре экспрессивность в виде личностной черты по-разному трактуется. Активно жестикулирующий испанец в странах Прибалтики будет считаться экспрессивным человеком. Но на Родине его примут за меланхоличного человека. Получается, что проявление экспрессии немало определяется особенностью культуры.

Экспрессивная личность проявляет все эмоции и чувства ярко, несдержанно

В психологии эмоциональная экспрессия – это выразительность, сила проявления чувств, переживаний. Она рассматривается в виде обширного набора средств, применяя который личность показывает свои способности другим. Экспрессию в виде показа эмоций сумели «поймать» художники-экспрессионисты. Если зрители способны видеть в работах выражение эмоций, то они считаются экспрессивными.

Заключение

Понятно, что нет такого прибора или датчика, чтобы измерить, сколько экспрессии содержится в картине художника, хореографическом танце или поведении человека. Экспрессивные действия являются зеркалом

, которое отражает или показывает состояние личности. Более того, подобное поведение – это часть естественного состояния человека.

И на десерт предлагаем видео – по-настоящему экспрессивное выступление гимнасток на Кубке России по эстетической гимнастике:

Мотивация и личность.

Глава 10. Экспрессивный компонент поведения — Гуманитарный портал

Преодоление и экспрессия

Преодоление (субъективная компонента функционального поведения) всегда детерминировано тем или иным позывом, потребностью, целью, намерением или функцией, оно всегда имеет назначение. Человек идёт на почту, чтобы отправить письмо, заходит в магазин, чтобы купить себе еды, мастерит полку, чтобы поставить на неё книги, или выполняет работу, за которую получает деньги. В самом понятии «преодоление» (coping) (296) уже заложена попытка решения некой проблемы или, по меньшей мере, столкновение с некой проблемой.

«Преодоление» — не самодостаточное понятие, оно всегда отсылает нас к чему-то, что лежит за его пределами, и это может быть текущая или базовая потребность организма, средство или цель поведения, целенаправленное поведение или поведение, индуцированное фрустрацией.

Экспрессивное поведение или то, что подразумевают под этим термином психологи, как правило, немотивировано, хотя, разумеется, обязательно чем-то детерминировано.

(Спешу напомнить, что экспрессивное поведение имеет множество детерминант, поиск базового удовлетворения не служит для него единственно возможной причиной.) Экспрессивное поведение — это своего рода зеркало, оно отражает, обозначает или выражает некое состояние организма. Более того, экспрессивное поведение, как правило, становится частью этого состояния, например, глупыми выходками идиота; улыбкой и бодрой, пружинистой походкой здорового человека; приветливым выражением лица добряка; красотой красивой женщины; тяжело опущенными плечами, пониженным тонусом и унылой миной подавленного человека; почерком, походкой, жестикуляцией, улыбкой, манерой танца. Все эти внешние экспрессивные проявления не имеют под собой никакой цели, никакого намерения. Они ни на что не направлены. Они не служат удовлетворению ни одной из базовых потребностей. 
29
Они эпифеноменальны.

Всё, что мы говорили до сих пор, просто и очевидно. Но стоит двинуться дальше, и мы тут же сталкиваемся с одной на первый взгляд парадоксальной проблемой. Я имею в виду проблему мотивированного самовыражения, суть которой состоит в том, что умный, образованный человек может научиться честности, грациозности, доброте и даже искренности, и они станут истинной экспрессивной составляющей его поведения. Люди, подвергшиеся психоанализу, и люди, обретшие высший мотивационный смысл жизни, поймут, о чём я веду речь.

Для этих людей проблема самовыражения, пожалуй, — единственная базовая проблема. Самоприятие и спонтанность не требуют от них особых усилий — например, любой здоровый ребёнок живёт в ладу с собой и совершенно естествен в своём поведении, ему не нужно прилагать для этого особых усилий. Но если человек постоянно задаёт себе вопросы: «Кто я такой?», «Как мне стать лучше?», то очевидно, что самовыражение для него становится мучительно трудной задачей, а зачастую даже недостижимой целью. То же самое можно сказать о невротиках, даже о бывших невротиках.

И в самом деле, самовыражение практически невозможно для невротика, у которого нет чувства собственного Я, который постоянно ощущает себя актёром, вынужденным выбирать роль из некого навязанного ему репертуара ролей.

Хочу привести два примера — один простой, другой посложнее — для того, чтобы продемонстрировать те (внешние) противоречия, которые несёт в себе концепция мотивированной, преднамеренной спонтанности, концепция, так сказать, «расслабленности с напряжёнными мышцами», или, если угодно, концепция даосской уступчивости. Если человек хочет хорошо танцевать, то он должен быть спонтанен, свободен в своих движениях, он должен слушать, куда влечёт его музыка, должен улавливать неосознанные желания своего партнёра. Хороший танцор позволяет себе стать инструментом, он всецело отдаётся во власть музыки, которая движет и управляет им. У него нет собственной воли, нет собственных желаний, он некритичен к себе. Он пассивен — пассивен в самом истинном и в самом полезном смысле этого слова — даже если он танцует до полного изнеможения. Именно эта пассивная спонтанность, это неволение, лежит в основе множества различных способов получения удовольствия, например, удовольствие оказаться в руках мастера — массажиста или парикмахера, удовольствие, которое мы получаем от ласк, удовольствие подчиниться ребёнку, позволить ему тормошить и мучить вас. Но очень немногие люди способны быть такими же пассивными в танце. Очень многие неумелые танцоры стараются совершать «нужные» движения, напряжённо вслушиваются в ритм музыки, постоянно контролируют себя, боятся сбиться с ритма, сделать неверное движение и, как правило, не добиваются желанного результата. Сторонний наблюдатель всё равно поймёт, что перед ним плохой танцор, да и сами они, как правило, считают себя таковыми, ибо танец не приносит им удовольствия. Только самозабвенная самоотдача, только отказ от самоконтроля, преодоление старания, спонтанность могут стать источником истинного, наслаждения.

Можно не ходить в танцевальную школу и стать хорошим танцором. Но это не опровергает значения обучения. Однако обучение танцу — это особый вид обучения, это старание не стараться, это обучение спонтанности, добровольному самоотказу, неволению, естественности, даосской пассивности. Многим людям приходится «учиться» этому, приходится преодолевать внутренние запреты, гордыню, стремление к постоянному самоосознанию и самоконтролю. («Когда ты освободишься от внешнего, от желаний и борьбы, ты будешь движим своим собственным позывом и даже не будешь знать об этом». — Лао-цзы.)

Ещё более трудные вопросы возникают, когда мы берёмся рассуждать о природе самоактуализации. О людях, живущих на высших уровнях мотивации, можно сказать, что их поведение и поступки чрезвычайно спонтанны, они открыты, простодушны, естественны и потому выразительны (можно следом за Асрани назвать это «состоянием лёгкости»). Более того, их мотивация в корне отлична от мотивации обычных людей, их потребности настолько далеко ушли от мотивов безопасности, любви или уважения, что им следует придумать иное название. (Для описания потребностей и мотивов самоактуализирующихся людей я предложил понятия «метапотребности» и «метамотивы».)

Если свойственное человеку желание любви мы называем потребностью, то стремление к самоактуализации следует обозначить каким-то иным понятием, ибо оно имеет слишком много характеристик, отличающих его от потребностей нижележащих уровней. Одна из самых существенных особенностей самоактуализации, представляющая наибольший интерес в контексте нашего обсуждения, состоит в том, что безопасность, любовь, уважение — это внешние для организма феномены, их нет в самом организме, и потому организм испытывает в них нужду. В основе, самоактуализации мы не найдём нехватки, дефицита, и потому её нельзя отнести к разряду нужд. Самоактуализацию нельзя отнести к разряду внешних по отношению к организму феноменов, она необходима организму, но не так, как вода необходима дереву.

Самоактуализация — это внутренний рост организма, это развитие тенденций, заложенных в нём, или, если говорить точнее, самоосуществление организма. Так же как дерево нуждается в воде, солнце и питании, точно так же человек нуждается в безопасности, любви и уважении, и он получает их из окружающей его действительности, из окружающей среды.

Именно с этой точки начинается развитие, или отдельное бытие. Любому дереву нужен солнечный свет и любому человеку нужна любовь, однако, удовлетворив эти элементарные потребности, каждое дерево и каждый человек развивается по-своему, в своей собственной манере, не похожей на способы развития других деревьев и других людей, используя эти универсальные удовлетворители для своих индивидуальных, уникальных целей. Одним словом, с этого момента организм развивается изнутри, он обретает независимость от внешних факторов. Парадоксально, но высшим мотивом человеческого поведения служит бегство от мотива, от функции, то есть чистое самовыражение. Или, скажем иначе, самоактуализация мотивирована потребностью в росте, а не потребностью в восполнении или устранении некоего дефицита. Это — «вторичная наивность», невинность мудрости, «состояние лёгкости» (295, 314. 315).

Человек может продвигаться в направлении самоактуализации, преодолевая менее «высокие», но более насущные проблемы, то есть он может сознательно и намеренно стремиться к спонтанности. Таким образом, на высших уровнях человеческого развития дихотомия между преодолением и экспрессией, между функциональным и экспрессивным компонентами поведения стирается, преодолевается, и именно человеческое старание становится дорогой к самоактуализации.

Внутренние и внешние детерминанты

Характерной чертой функционального поведения есть то, что оно в большей степени, чем экспрессивное поведение, определяется внешними детерминантами. Преодоление, как правило, представляет собой функциональную реакцию на некую критическую или проблемную ситуацию или на некую потребность, удовлетворение которой обеспечивается физической и/или культурной средой. В конечном итоге функциональное поведение, как мы уже видели, представляет собой попытку устранения внутреннего дефицита при помощи внешних удовлетворителей.

В отличие от функционального поведения, основные детерминанты экспрессивного поведения находятся в характере человека (см. ниже). Если функциональное поведение можно охарактеризовать как взаимодействие характера с непсихической реальностью, в результате которого происходит их взаимное приспособление, то экспрессивное поведение следует рассматривать как эпифеномен характера, как побочный его продукт. Таким образом, если первый тип поведения подчиняется и законам физического мира, и закономерностям характерологической структуры индивидуума, то второй — преимущественно законам психологической, или характерологической реальности. Наглядной иллюстрацией этому тезису может стать искусство «ангажированное» и «свободное», «продажное» и «непродажное».

Из вышесказанного можно сделать несколько выводов.

  1. Если мы хотим исследовать характер человека, то мы должны обратить внимание на его экспрессивное поведение. Достаточно обширный опыт использования проективных (или экспрессивных) тестов подтверждает этот вывод.
  2. Возвращаясь к извечному спору о том, что такое психология человека и с какой стороны за неё браться, мы можем смело заявить, что приспособительное, целенаправленное, мотивированное, инструментальное поведение — не единственный психологический феномен, требующий исследования.
  3. Вычленение из общего континуума поведения функционального и экспрессивного компонентов имеет некоторое отношение к проблеме взаимоотношения психологии с другими науками.

Нельзя отрицать того факта, что изучение физического мира полезно с точки зрения лучшего понимания функционального поведения, но оно вряд ли прольет свет на природу экспрессивного поведения. Этот тип поведения, по-видимому, имеет сугубо психологическую природу, подчиняется своим собственным правилам и законам, и поэтому его следует изучать непосредственно, то есть при помощи психологических методов, остерегаясь использования методов других естественных наук.

Связь с научением

Функциональное поведение в своих чистых проявлениях, как правило, выступает продуктом научения, тогда как чисто экспрессивное поведение обычно не связано с научением. Нет нужды обучать человека чувству беспомощности, тому, как выглядеть здоровым или казаться глупым, как проявлять свой гнев или удивление. Но для того, чтобы ездить на велосипеде, мастерить книжные полки или зашнуровывать ботинки, человеку нужно поучиться, нужно овладеть определёнными навыками и приёмами. Различие между функциональным и экспрессивным поведением можно проиллюстрировать, если провести аналогию с психологическими методиками — например, с тестами достижений, с одной стороны, и тестом Роршаха, с другой.

Функциональное поведение нуждается в подкреплении, человек прекратит свои действия, если увидит, что они не достигают желанного результата, тогда как экспрессивное поведение, как правило, не требует подкрепления или вознаграждения, не зависит от удовлетворения потребности.

Возможность контроля

Обусловленность функционального поведения внешними факторами, а экспрессивного — внутренними — проявляется также и в том, насколько подконтрольно поведение, насколько успешно справляются с этой задачей сознательные и бессознательные механизмы (сдерживание, подавление, вытеснение). Экспрессивное поведение всегда спонтанно, оно почти не поддаётся контролю, его трудно скрыть, изменить, подделать, подавить. (Уже в самих понятиях «контроль» и «экспрессия» заложено противопоставление.) То же самое можно сказать и про мотивированное самовыражение, о котором мы говорили выше.

Даже несмотря на то, что такого рода самовыражение человек обретает в процессе обучения, постепенно освобождаясь от внутренних запретов, его спонтанность и свобода истинны, реальны и потому так же неподконтрольны, как естественные источники экспрессивного поведения.

Эмоциональные реакции, почерк, манера танцевать, петь, говорить — всё это примеры экспрессивных реакций, которые, если и попадают под контроль сознания, то лишь на весьма короткое время. Человек не властен над своей экспрессией, критическое отношение к ней не может быть длительным — рано или поздно либо в силу усталости, либо из-за отвлечения внимания, либо по каким-то иным причинам контроль ослабнет, и верх снова возьмут глубинные, бессознательные, автоматические, характерологические детерминанты [6. Экспрессивное поведение нельзя назвать произвольным в полном смысле этого слова. Экспрессия отличается от преодоления ещё и тем, что она не требует от человека усилий. Функциональное поведение всегда сопряжено с некоторой долей напряжения, усилия. (Опять же оговорюсь, что творчество — это особый случай.)

Хочу заранее предостеречь от одной ошибки. Вас может одолеть искушение счесть спонтанность и экспрессивность заведомо полезными для организма характеристиками, а самоконтроль — напротив, заведомо вредоносным. Но это не так. Конечно, в большинстве случаев субъективное переживание спонтанности приносит человеку удовольствие, хотя бы потому, что предполагает заведомо большую раскованность, искренность, лёгкость, чем старания контролировать своё поведение, и в этом смысле спонтанность полезна как для здоровья организма, так и для оздоровления взаимоотношений с другими людьми, о чём говорит, например, Джурард (217). Однако можно посмотреть на самоконтроль с иной точки зрения. Если мы представим его в образе сдержанности, то вряд ли сможем отрицать, что некоторые аспекты сдержанности вполне благоприятны и даже полезны для человека, не говоря уже о том, что иногда для успешного взаимодействия с внешним миром человеку просто необходимо контролировать себя. Контроль не обязательно означает фрустрацию или отказ от удовольствий. Те способы самоконтроля, которые я называю «аполлоническими» вовсе не ставят под сомнение необходимость удовлетворения базовых потребностей; наоборот, они направлены на то, чтобы человек получил ещё большее удовлетворение. К таким способам контроля я отношу отложенное удовлетворение (например, в половых отношениях), грациозность (в танце или в плавании), эстетизацию (например, в еде), стилизацию (например, в поэзии), соблюдение церемониала, сакрализацию и другие, которые позволяют человеку не просто делать что-то, а делать это хорошо.

Считаю нужным ещё раз напомнить, что в здоровой личности гармонично сосуществуют обе эти тенденции. Здоровый человек не только спонтанен. Он спонтанен и экспрессивен тогда, когда хочет быть спонтанным и экспрессивным. Он способен расслабиться, отказаться от самоконтроля, способен, что называется, расстегнуть пиджак, когда находит это уместным.

Но он умеет также контролировать себя, может отложить удовольствие на потом, он вежлив, он старается не обижать людей, умеет промолчать и умеет держать себя в руках. Он воплощает в себе и дионисийство, и аполлонизм, он способен быть стоиком и эпикурейцем, экспрессивным и функциональным, сдержанным и раскованным, искренним и отстранённым, веселым и деловитым, он живёт настоящим, но умеет думать о будущем.

Здоровый, самоактуализирующийся человек поистине универсален; в отличие от среднестатистического человека он осуществляет гораздо большую часть возможностей, заложенных в человеческой природе. Его арсенал реакций гораздо шире, чем у обычного человека, и он движется в направлении к абсолютной человечности, то есть к полному раскрытию своего человеческого потенциала.

Воздействие на среду

Функциональное поведение по своей природе — не что иное, как попытка изменить окружающий мир, и эта попытка, как правило, оказывается более или менее успешной.

Экспрессивное поведение напротив, как правило, не стремится вызвать изменения окружающей среды, а если и приводит к таковым, то непреднамеренно.

Рассмотрим такой пример. Некий человек — предположим, коммерсант, — хочет продать свой товар и вступает в разговор с потенциальным покупателем. Ясно, что в этой ситуации продавец сознательно направляет беседу в нужное ему русло, приводит различные аргументы, чтобы заставить собеседника приобрести у него товар. Однако манера общения нашего коммерсанта неприятна, он слишком навязчив (или недружелюбен, или высокомерен), и это вызывает у его собеседника желание поскорее отделаться от него. На этом примере мы видим, что экспрессивные аспекты поведения могут определённым образом воздействовать на ситуацию, однако нужно отметить, что наш коммерсант вовсе не стремился к столь нежеланным для себя эффектам, он не старался быть навязчивым или высокомерным и, скорее всего, так и не понял, что произвёл на своего собеседника плохое впечатление. Отсюда мы можем заключить, что даже если экспрессивное поведение воздействует на внешнюю действительность, то воздействие это имеет немотивированный, непреднамеренный, эпифеноменальный характер.

Средства и цели

Преодоление, или функциональное поведение, всегда носит инструментальный характер, всегда служит средством достижения некой цели. И наоборот — всякое целенаправленное поведение (за исключением тех случаев, когда человек сознательно, добровольно отказывается от преодоления) следует считать функциональным.

Различные формы экспрессивного поведения либо не имеют никакого отношения к средствам и целям (например, почерк), либо сами по себе служат целью (например, пение, танец, игра на фортепьяно и тому подобное). 30

Подробнее мы остановимся на этом вопросе в главе 14.

Поведение и сознание

Акты чистой экспрессии не осознаются человеком или осознается только частично. Обычно человек не отдаёт себе отчёта в том, как он ходит, как стоит, как улыбается и как смеётся. Мы обращаем внимание на эти вещи только тогда, когда разглядываем фотографии, просматриваем домашние видеозаписи, или же когда кто-нибудь поправляет или передразнивает нас. Но это скорее исключения, нежели правило. Осознанные акты экспрессии, такие как выбор одежды, прически, мебели, следует рассматривать как примеры смешанного поведения, в котором присутствует изрядный элемент функциональности. Функциональное поведение, как правило, осознается полностью, хотя иногда, в крайне редких случаях может иметь неосознанный характер.

Самоосвобождение и катарсис. Незавершённые акты. Синдром разведчика

Есть особый тип поведения, в котором объединяются экспрессивная природа и функциональный смысл. Несмотря на свою экспрессивность, оно исполняет определённые функции, а порой становится сознательным выбором организма. Я говорю о тех поведенческих актах, которые Леви называл актами освобождения. Примеры, которыми проиллюстрировал этот тип поведения сам Леви (271), кажутся мне несколько технократичными, поэтому позволю себе привести более подходящий, на мой взгляд, пример. Мне кажется, что наиболее полным образом этот тип поведения обнаруживается в ругательствах, непроизвольно слетающих с уст человека, или в ситуациях, когда человек, оставшись наедине с собой, даёт волю своему гневу и ярости. Всякое ругательство, несомненно, экспрессивно, поскольку выражает состояние организма. Это не функциональный акт, потому что он не имеет своей целью удовлетворение базовой потребности.

Он приносит человеку удовлетворение, но удовлетворение особого рода. Такие поведенческие акты вызывают изменения в состоянии организма, но изменения эти носят эпифеноменальный характер, выступают как побочный продукт поведения.

Мне думается, что подобного рода акты освобождения можно определить как поведение, способствующее устранению внутреннего дискомфорта в организме, снятию внутреннего напряжения. Такое поведение 1) позволяет завершить незавершённый акт; 2) снимает накопившуюся враждебность, тревогу, возбуждение, радость, восторг, экстаз и другие аффекты, перенапрягающие ресурсы организма, позволяет им выплеснуться в экспрессивно-двигательном акте, а также 3) есть одной из форм «чистой» активности, активности ради активности, в которой не может себе отказать ни один здоровый организм. То же самое можно сказать о самораскрытии (217).

Вполне возможно, что катарсис как форма психотерапии, о которой говорили Брейер и Фрейд, в сущности есть лишь несколько более сложным вариантом вышеописанного поведения.

Катарсис также можно определить как полное (и в известном смысле несущее удовлетворение) высвобождение сдержанного, незавершённого акта, как поток воды, спущенной из запруды.

Наверное, любое признание, любую форму самообнажения можно рассматривать как акт освобождения. Быть может, даже столь специфический феномен как психоаналитический инсайт подпадает под это определение; если бы мы достаточно хорошо изучили этот феномен, то, вероятно, с полным правом рассматривали бы его как акт освобождения или акт завершения.

Не следует путать вышеописанный тип поведения, который берёт своё начало из стремления к завершению незавершённого акта или серии актов, с персеверативным поведением, которое представляет собой исключительно функциональную реакцию организма на возникшую угрозу. Персеверативное поведение детерминировано угрозой базовым, парциальным и/или невротическим потребностям, и потому его следует рассматривать в рамках теории мотивации, тогда как представленный здесь тип поведения скорее должен быть отнесён к разряду идеомоторных феноменов, которые, в свою очередь, тесно связаны с такими нейрофизиологическими переменными, как уровень сахара в крови, количество выделяемого адреналина, возбудимость вегетативной нервной системы и рефлексы. То есть для того, чтобы понять, почему пятилетний ребёнок получает такое удовольствие, прыгая на пружинном матраце, нет нужды исследовать его мотивационную жизнь, достаточно просто вспомнить, что существуют такие физиологические состояния, которые требуют моторного выражения. Когда человек не имеет возможности выразить себя, когда он вынужден скрывать свою истинную природу, когда он не может быть самим собой, он чувствует примерно такое же напряжение, как разведчик в тылу врага.

Естественность, искренность, безыскусность гораздо менее утомительны, чем притворство и фальшь.

Репетиционный синдром; настойчивое и безуспешное преодоление; «обезвреживание» проблемы

Повторяющиеся ночные кошмары невротика, еженощные пробуждения пугливого ребёнка (или взрослого человека), неспособность ребёнка отвлечься от своих страхов, тики, ритуалы и прочие символические акты, диссоциативные акты, невротические «выплески» — всё это проявления репетиционного синдрома (от лат. repetitio — повторение), о котором я считаю нужным порассуждать особо. 31

О важности данного феномена говорит хотя бы тот факт, что Фрейд, когда столкнулся с ним, вынужден был внести коррективы в некоторые из базовых положений своей теории.

После него к этой проблематике обращались такие исследователи, как Фенихель (129), Куби (245), Касании (223), их соображения могут помочь нам понять природу данного феномена. По мнению этих авторов, поведенческие акты репетиционного круга можно рассматривать как настойчивые потуги — иногда успешные, но чаще тщетные — разрешить практически неразрешимую проблему. В качестве примера, хорошо иллюстрирующего этот тезис, представьте себе повергнутого на ковер борца. До тех пор, пока у него остаются силы, он старается подняться на ноги, хотя прекрасно понимает, что, поднявшись, будет снова уложен противником на ковер. Иначе говоря, в основе этих поведенческих актов лежит упрямое и почти безнадёжное желание организма овладеть ситуацией. Исходя из этого положения, мы должны рассматривать их как особую форму преодоления или, по крайней мере, как попытку такого преодоления. Эти акты отличаются от простых персевераций и тем более от актов освобождения, — феномен освобождения не предполагает преодоления, освобождение лишь завершает незавершённое и разрешает неразрешённое.

Впечатлительный ребёнок, напуганный сказкой о сером волке, будет снова и снова мысленно возвращаться к напугавшему его образу, тема волков будет всплывать в его играх, разговорах, вопросах, фантазиях, рисунках. Можно сказать, что таким образом ребёнок пытается «обезвредить» проблему, сделать её менее болезненной. Чаще всего он достигает желанного результата, многократно представляя себе страшный образ, он постепенно привыкает к нему, перерабатывает и перестаёт бояться его, узнает способы защиты, пробует различные приёмы, которые должны помочь ему стать хозяином положения, совершенствует удачные и отказывается от неудачных и так далее.

Логично было бы заключить, что навязчивость исчезает с исчезновением причины, вызвавшей её. Однако, как в таком случае объяснить тот факт, что иногда навязчивость не желает отступать? Видимо, нужно признать, что индивидууму, несмотря на все его старания, не всегда удаётся победить её, не всегда удаётся стать хозяином положения.

По-видимому, люди, у которых не сформировано базовое чувство уверенности, люди, постоянно ощущающие угрозу, не умеют красиво проигрывать. Здесь уместно было бы вспомнить эксперименты Овсянкиной (367) и Зейгарник (493), посвящённые изучению персеверации незавершённых действий или, иначе говоря, персеверации неразрешённых проблем.

Исследователи пришли к выводу, что эта тенденция возникает только тогда, когда существует угроза личности, когда поражение означает для человека утрату безопасности, уверенности в себе, самоуважения и тому подобных вещей.

Учитывая данные этих исследований, мы можем внести в нашу формулировку одно существенное уточнение. Навязчивость, то есть безуспешные попытки преодоления, неизбежны тогда, когда существует угроза базовым потребностям организма, когда организм не в состоянии устранить эту угрозу.

Разделив персеверации на экспрессивные и функциональные, мы не только получим два подкласса поведенческих актов, но и увеличим общий объём актов, которые можно назвать персеверативными. Например, к разряду «экспрессивных персевераций» или «завершающих актов» мы отнесем не только акты освобождения, но и моторные выплески напряжения, различные формы выражения возбуждения, как приятного, так и неприятного для организма, и широкий ряд идеомоторных тенденций в целом. Следуя той же логике, под рубрикой «навязчивое преодоление» можно (и даже полезно) объединить такие феномены, как не преодолённое чувство обиды или унижения, бессознательное чувство зависти и ревности, настойчивые попытки компенсировать некогда пережитое унижение, компульсивное стремление к частой смене партнёров у скрытых гомосексуалистов и прочие тщетные усилия, направленные на устранение угрозы. Я позволю себе смелое предположение и заявлю, что, пересмотрев некоторые концептуальные положения теории неврозов, мы в конце концов придём к выводу, что и сам невроз — это не что иное, как неэффективная, безуспешная попытка преодоления.

Безусловно, всё вышесказанное ещё не означает, что отныне отпадает необходимость в дифференциальной диагностике. Для того, чтобы помочь конкретному пациенту, страдающему навязчивыми ночными кошмарами, мы должны определить, экспрессивен ли его кошмар или функционален, или природа этого кошмара двойственна. Ниже я приведу примеры, почерпнутые мною из работы Мюррея (353).  32

Определение невроза

Мы постепенно приходим к пониманию того, что классический невроз в целом, так же как и любой отдельный невротический симптом, имеет функциональную природу. Фрейд, несомненно, внёс наиболее значительный вклад в науку, показав, что невротический симптом имеет функции и цели и может вызывать эффекты самого разного рода (первичная выгода).

Однако, к нашему несчастью, к разряду невротических оказались приписанными не только функциональные, но и экспрессивные симптомы. Мне же представляется, что во избежание путаницы было бы полезно уточнить само понятие невротической симптоматики. Я предлагаю называть невротическими только такие поведенческие проявления, которые несут в себе ту или иную функцию, поведение же экспрессивного характера стоило бы обозначить каким-то иным понятием (см. ниже).

Существует довольно простой — по крайней мере, с точки зрения теории — признак, позволяющий нам отличить истинно невротические симптомы, то есть симптомы функциональные, целенаправленные, от симптомов псевдоневротических, симптомов экспрессивной природы. Если симптом несёт в себе некую функцию, если он что-то делает для человека, то очевидно, что человеку будет трудно отказаться от него. Предположим, что мы нашли способ полностью освободить пациента от невротических симптомов.

Вряд ли такая процедура принесёт ему облегчение, скорее она причинит ему вред, так как может обострить его тревогу или иные болезненные переживания. Это всё равно что вынуть часть фундамента из-под дома. Даже если эта часть не столь прочна, как соседняя, она, хорошо или плохо, но поддерживает здание, — решительно изъяв её, мы рискуем разрушить все строение. 33

Однако, если симптом не функционален, если он не имеет жизненно важного значения для организма, его устранение не причинит вреда пациенту, скорее наоборот — оно пойдёт ему на пользу. Симптоматическую терапию, как правило, критикуют на том основании, что она игнорирует взаимосвязь симптомов. Болезненный симптом, на первый взгляд самостоятельный, на самом деле может играть жизненно важную роль для целостности психической организации пациента, и потому терапевт не имеет права «изымать» симптом, не уяснив его значение.

Из этого положения закономерно вытекает другое. Если симптоматическая терапия действительно опасна, когда мы имеем дело с истинно невротическими симптомами, то она же совершенно безвредна, когда мы имеем дело с экспрессивной симптоматикой. Устранение симптома экспрессивного характера не причиняет пациенту вреда, напротив, оно может облегчить его состояние. Это означает, что симптоматическая терапия может найти гораздо более широкое применение, нежели предписывает ей психоанализ [463, 487. Многие гипнотерапевты и поведенческие терапевты считают, что опасность симптоматической терапии сильно преувеличена.

На основании всего вышеизложенного закономерно заключить, что традиционное понимание неврозов страдает чрезмерной упрощённостью. В общей картине симптоматики невроза всегда можно обнаружить как функциональные, так и экспрессивные симптомы, и мы должны научиться различать их, отделять одни от других, как отделяем причину от следствия.

Так, например, причиной многих невротических симптомов бывает чувство беспомощности, такую симптоматику следует рассматривать как реактивное образование, с помощью которого человек пытается преодолеть ощущение беспомощности или хотя бы сжиться с ним. Реактивное образование, безусловно, функционально, но само чувство беспомощности экспрессивно, оно не приносит человеку пользы, оно не выгодно для него. Оно предстаёт перед организмом как данность, и человеку не остаётся ничего другого, как реагировать на эту данность.

Катастрофическое поведение; безнадёжность

Иногда мы сталкиваемся с тем, что все попытки организма преодолеть угрозу терпят крах. Так бывает, когда внешняя угроза слишком велика или когда защитные системы организма слишком слабы, чтобы противостоять угрозе.

Гольдштейн первым провёл глубокий анализ симптоматики пациентов, страдающих травматическими повреждениями мозга, и показал разницу между функциональными реакциями, или реакциями, направленными на преодоление угрозы, и катастрофическим поведением, возникающим в результате невозможности преодоления этой угрозы.

Катастрофическое поведение обнаруживается также у пациентов, страдающих фобиями (260) и тяжёлыми посттравматическими неврозами [2. Наверное, с ещё большей наглядностью он проявляется у невротизированных крыс, у которых оно принимает форму лихорадочного поведения (285). Конечно, этих крыс нельзя назвать невротиками в строгом смысле этого слова. Невроз — это болезненный способ организации поведения, тогда как поведение этих животных абсолютно дезорганизовано.

Другой характеристикой катастрофического поведения служит его антифункциональность, нецеленаправленность; другими словами, оно скорее экспрессивно, нежели функционально. Следовательно, такое поведение нельзя назвать невротическим, для его обозначения стоило бы использовать другие термины. Можно назвать его катастрофическим, можно дезорганизованным, можно попытаться найти какое-то иное название. Однако вы можете предпочесть иную точку зрения на эту проблему, например, ту, что предлагает в своей работе Кли (233).

Ещё одним примером такого рода экспрессии, в корне отличной от невротического преодоления, служит глубокое чувство безнадёжности или уныния, характерное для людей и обезьян (304), вынужденных жить в условиях хронической депривации, обречённых на бесконечные разочарования. В какой-то момент эти люди (и обезьяны) просто перестают сопротивляться обстоятельствам, однажды они понимают, что борьба бессмысленна. Им не на что надеяться, а значит, не за что бороться. Вполне возможно, что апатия шизофреника объясняется этим же чувством безнадёжности, а следовательно, её следует интерпретировать не как форму преодоления, а как отказ от преодоления. Мне кажется, что апатия как симптом кардинально отличается от буйного поведения кататонического шизофреника или бредовых идей параноидного пациента. Буйство и бред очевидно функциональны; это реакции, направленные на преодоление, они свидетельствуют о том, что организм сопротивляется болезни, что он не утратил надежды. В теории это может означать, что прогноз при кататонических и параноидных формах будет более благоприятным, чем при простой форме шизофрении, и практика подтверждает это предположение.

Так же дифференцированно следует подходить к интерпретации суицидальных попыток, к анализу поведения смертельно больных людей и к анализу отношения пациента к болезни. В этих ситуациях отказ от преодоления также значительно снижает вероятность благоприятного исхода.

Психосоматические симптомы

Дифференциация поведения на функциональное и экспрессивное может оказаться особенно полезной в сфере психосоматической медицины. Именно этой области знания наивный детерминизм Фрейда нанёс наибольший вред. Ошибка Фрейда заключалась в том, что он предполагал за поведением обязательную взаимосвязь с «бессознательной мотивацией».

Обнаруженный им феномен так называемых ошибочных действий он интерпретировал исключительно с точки зрения бессознательных мотивов, словно не замечая существования иных детерминант поведения. Он обвинял в антидетерминизме любого, кто только предполагал возможность существования иных источников забывания, оговорок и описок. Многие психоаналитики и по сей день склонны объяснять поведение человека исключительно действием бессознательных мотивов.

Следует признать, что при анализе неврозов предвзятость психоаналитиков не так вопиюща, поскольку практически все невротические симптомы действительно имеют под собой бессознательную мотивацию (разумеется, наряду с другими детерминантами).

Однако в психосоматической медицине такой подход породил страшную неразбериху. Очень многие соматические реакции не несут в себе никакой функции, очевидной цели, они не имеют под собой никакой мотивации — ни бессознательной, ни осознанной. Такие симптомы как повышенное кровяное давление, запор, желудочная язва и тому подобное, служат скорее всего эпифеноменами, побочными продуктами сложной цепи физических и соматических процессов. Ни один язвенник не стремился заработать язву, не нуждался в ней; его болезнь не несёт ему прямой выгоды. (Я пока оставляю в стороне вопрос о вторичной выгоде.) А вот в чём он действительно нуждался, так это в том, чтобы скрыть от окружающих свою пассивность или подавить свою агрессию или соответствовать неким идеалам. Эти цели могут быть достигнуты только ценой соматического здоровья, но эта цена всегда неожиданна для человека, он не предвидит её. Другими словами, психосоматические симптомы не приносят человеку той (первичной) выгоды, какую приносят невротические симптомы.

Блестящий пример тому — исследование Данбер (114), доказавшее, что существует особый тип людей, склад личности которых увеличивает риск травмы. Эти люди настолько беспечны, настолько неосмотрительны, что поскальзываются, запинаются и падают на ровном месте, получая при этом различного рода переломы и вывихи. Они не ставят перед собой задачи сломать руку или ногу, эти переломы — не цель этих людей, а рок, довлеющий над ними.

Впрочем, некоторые исследователи допускают гипотетическую возможность того, что соматические симптомы приносят человеку определённую выгоду, но я бы сказал, что эти симптомы правильнее было бы отнести к разряду конверсионных или невротических симптомов. Если же соматический симптом возникает в результате некоего невротического процесса, как непредвиденная соматическая расплата за него, он требует иного названия; его имеет смысл назвать, например, физионевротическим или экспрессивно-соматическим. Не стоит смешивать побочные продукты невротического процесса с самим процессом.

Прежде чем закончить обсуждение этой темы, считаю нужным упомянуть о наиболее выразительном классе симптомов. Это симптомы, которые отражают генерализованные, организмические состояния человека, такие как депрессия, хорошее здоровье, активность, апатия и тому подобное. Если человек подавлен, то он подавлен весь, целиком. И совершенно очевидно, что запор в данном случае выступает не функциональным, а экспрессивным симптомом (хотя у некоторых пациентов даже запор может стать целенаправленным поведенческим актом, например, ребёнок настойчиво отказывается испражняться, демонстрируя тем самым бессознательную враждебность по отношению к назойливым приставаниям матери). То же самое можно сказать об утрате аппетита и о мутизме, нередко сопровождающих апатию, о хорошем мышечном тонусе здорового человека, о нервозности неуверенного в себе человека.

Возможность двоякой интерпретации психосоматических расстройств прекрасно продемонстрирована в работе Сонтага (433). Автор исследовал пациентов с кожными заболеваниями.

Он рассказывает о пациентке, страдавшей сильной угревой сыпью. Манифестация и троекратные повторные возникновения этого симптома по времени совпадали с эпизодами тяжёлого эмоционального стресса и конфликта, связанного с сексуальными проблемами. В каждом из трёх эпизодов угри как нарочно появлялись на лице и теле женщины накануне полового контакта. Вполне возможно, что женщина бессознательно желала оказаться неприглядной для того, чтобы избежать полового контакта; возможно также, что она таким образом наказывала себя за свои прошлые прегрешения. Другими словами, сыпь могла выступать как функциональный, невротический симптом, симптом, несущий определённую выгоду пациентке. Но убедительных аргументов в пользу такой интерпретации у нас нет; да и сам Сонтаг допускает, что вся эта история вполне может быть цепью случайных совпадений.

Можно также предположить, что угревая сыпь была выражением генерализованного организмического нарушения, вызванного конфликтом, стрессом, тревогой, что в её появлении был элемент экспрессии. Нужно сказать, что работа Сонтага весьма необычна, и её необычность состоит именно в том, что автор чутко уловил ту основополагающую дилемму, которая обязательно встаёт перед исследователем при анализе такого рода случаев; Сонтаг допускает возможность альтернативной интерпретации симптома — рассмотрения его и как функционального, и как экспрессивного.

Большинство же авторов, не располагая даже тем количеством данных, которыми располагал Сонтаг, не утруждают себя рассмотрением альтернатив и либо смело объявляют симптом невротическим, либо с не меньшей решительностью заявляют, что в нём нет ничего невротического.

Очень часто мы склонны видеть потаённый смысл в том, что на самом деле не больше, чем простое совпадение. Для лучшего понимания того, почему симптомы требуют особой осторожности при интерпретации, хочу в качестве примера привести один случай, о котором я где-то читал. Пациент, женатый мужчина, завёл интрижку на стороне, в связи с чем испытывал мучительные угрызения совести. Мало того, каждый раз после половой близости с любовницей у него на теле высыпала сыпь. Судя по настроению, которое царит ныне в медицинских кругах, можно предположить, что очень многие врачи сочли бы эту сыпь невротическим симптомом, они заявили бы, что мужчина таким образом наказывает себя.

Однако внимательный осмотр пациента показал возможность менее замысловатого объяснения. Оказалось, что кровать его любовницы кишела клопами!

Свободные ассоциации как самовыражение

Дифференциация поведения на два класса поможет нам лучше понять процесс свободных ассоциаций. Если вы следом за мной придёте к выводу, что свободные ассоциации — по сути своей экспрессивный феномен, вы поймёте, в чём причина действенности этого метода.

Если задуматься, то вся эта глыба психоанализа, огромное количество теорий, созданных на его основе, и методик, рождённых им, держится на единственной процедуре — на методе свободных ассоциаций. В связи с этим кажется просто невероятным, что эта процедура так плохо изучена.

Исследований по этой проблеме практически не проводится, она так и не стала предметом серьёзного научного обсуждения. Мы знаем, что свободные ассоциации приводят к катарсису и инсайту, но до сих пор можем лишь гадать, отчего так происходит.

Для начала обратимся к проективным тестам, таким как тест Роршаха, поскольку они представляют собой наглядный и всем известный образец экспрессии. Образы, о которых сообщает пациент в процессе тестирования, не имеют целью решить какую-то проблему, они просто отражают его взгляд на мир.

Поскольку экспериментальная ситуация почти не структурирована, и потому мы можем быть уверены в том, что образы, сообщаемые пациентом, почти всецело детерминированы структурой его характера и почти совсем не детерминированы требованиями внешней ситуации. Отсюда мы можем заключить, что имеем дело с актом экспрессии, а не преодоления. Именно поэтому, на основании содержания этих образов, мы вправе делать выводы о характере пациента.

Мне кажется, что метод свободных ассоциаций несёт в себе тот же смысл и может быть использован в тех же целях, что и тест Роршаха. Метод свободных ассоциаций, так же как тест Роршаха, наилучшим образом работает в неструктурированной ситуации. Если мы согласимся, что в основе свободы свободного ассоциирования лежит отказ от диктата внешней реальности, реальности, которая требует от человека подчинения сиюминутной конкретике, законам физического, а не психического мира, то мы поймём, почему проблема адаптации с такой обязательностью навязывает индивидууму целеполагание. Проблема адаптации активизирует и делает насущными те возможности организма, которые помогают ему преодолеть требования насущного. Насущное становится организационным принципом, в соответствии с которым разнообразные возможности организма воплощаются в действительность именно в той последовательности, которая единственно возможна и необходима для решения этой внешней задачи.

Говоря о структурированной ситуации, мы имеем в виду ситуацию, логика которой предопределяет и направляет реакции организма. Совсем другое дело — неструктурированная ситуация. В неструктурированной ситуации внешняя реальность не столь важна, не столь значима для организма. Она не предъявляет к организму ясно выраженных требований, не указывает ему на единственно возможный, единственно «правильный» ответ. Именно в этом смысле неструктурирован тест Роршаха, все реакции организма в данном случае равновозможны и одинаково верны. Проблема, встающая перед испытуемым, разглядывающим пятна Роршаха, прямо противоположна проблеме студента, всматривающегося в чертеж, сопровождающий геометрическую задачу; ситуация, в которой оказался студент, настолько жёстко структурирована, что в ней возможен лишь один-единственный, правильный ответ, который никак не связан с мыслями, чувствами и надеждами человека.

Всё вышесказанное с полным правом можно повторить и относительно метода свободных ассоциаций, быть может, даже с большей убедительностью, так как здесь пациенту не предлагается никакого стимульного материала. Перед ним не поставлено никакой конкретной задачи, никакой конкретной цели, наоборот, он должен избегать любого целеполагания.

Только тогда, когда пациент в конце концов научается ассоциировать легко и свободно, когда он сможет «выдать» те образы, мысли, воспоминания, которые проносятся в его сознании, не подвергая их цензуре, не пытаясь связать логически, только тогда они перестают быть ответом на внешний стимул и становятся отражением его характера, и чем меньше проступает в его ответах внешняя реальность, тем выше экспрессия, представленная в них. Совершенный испытуемый излучает эти ассоциации из самой сердцевины личности, из её ядра, в котором заключена его сущность.

Все ассоциации индивидуума будут детерминированы только его потребностями, фрустрациями и установками, то есть его личностной структурой. То же самое можно сказать и о сновидениях: их также следует считать выражением характерологической структуры индивидуума, так как внешняя реальность не оказывает практически никакого влияния на содержание сновидений. Тики, нервозность, оговорки, ошибки, забывание, хотя и функциональны по своей природе, тоже содержат экспрессивный компонент.

Значение свободных ассоциаций состоит в том, что они обнажают суть человека. Ориентация на достижение, на разрешение проблемы, на преодоление — всё это лишь поведенческие феномены, феномены, связанные с адаптацией личности, детерминированные требованиями внешней реальности, тогда как структура личности в большей степени детерминирована законами психической реальности, нежели законами логики или физической среды. Фрейдовское Эго, именно оно непосредственно связано с реальностью и поэтому, чтобы успешно взаимодействовать с ней, должно подчиняться ее законам.

Для того, чтобы добраться до сердцевины личности, для того, чтобы проникнуть в суть человека, нужно ослабить, если не исключить полностью, детерминирующее воздействие реальности и законов логики. Именно для этого психоаналитику и его пациенту нужны тихая комната, кушетка и благожелательная атмосфера; устремляясь именно к этой цели они пытаются освободиться от всех запретов и обязательств, которые возложила на них культура. Только тогда, когда пациент научается выражать свою сущность словами, когда слова теряют своё функциональное значение, только тогда мы можем наблюдать все благотворные эффекты метода свободных ассоциаций.

Отдельная проблема теоретического плана встаёт перед нами, когда мы приступаем к изучению преднамеренных или сознательных актов экспрессии. Давно замечено, что такие акты могут выполнять функцию своего рода обратной связи, вызывая изменения в характерологической структуре человека.

Довольно часто, работая со специально отобранными для этого людьми, я обнаруживал, что если регулярно просить человека изобразить какое-то качество или эмоцию (храбрость, нежность, гнев и так далее), то в конце концов человеку всё легче проявлять эти качества в реальных ситуациях, ему всё легче на самом деле быть храбрым, нежным или сердитым. Как правило, испытуемые, отбираемые для подобных терапевтических экспериментов, — это люди, в личности которых исследователь почувствовал те или иные подавленные тенденции. В таких случаях сознательная экспрессия способна изменить человека.

И последнее, что я хочу сказать по этому поводу. Я убеждён, что высшей формой выражения своеобразия личности есть искусство. Любая научная теория, любое открытие, любое изобретение в большей мере детерминировано требованиями внешней ситуации, нежели уникальной природой её автора. Не родись Менделеев, кто-нибудь другой обязательно составил бы периодическую таблицу химических элементов. Но полотна Сезанна могли выйти только из-под кисти Сезанна. Только художник незаменим.

ГБУЗ «Центр патологии речи и нейрореабилитации ДЗМ»

Эфферентная моторная афазия возникает при поражении премоторных отделов коры левого полушария головного мозга (центр Брока). Она сопровождается, как правило, кинетической апраксией, выражающейся в трудностях усвоения и воспроизведения двигательной программы.

Поражение премоторных отделов мозга вызывает патологическую инертность речевых стереотипов, приводящих к звуковым, слоговым и лексическим перестановкам и персеверациям (непроизвольным повторам слов, слогов, которые являются следствием невозможности своевременного переключения с одного артикуляторного акта на другой).

Нарушение экспрессивной речи. При грубой патологии на раннем этапе после нарушения мозгового кровообращения может полностью отсутствовать собственная речь. Утрачивается способность повторять серию звуков или слогов (повторяет звуки из предыдущего звукового или слогового ряда, не испытывая трудностей в самом акте звукопроизношения). Отсутствует функция называния, а при подсказке первого слога слова происходит либо автоматизированное его заканчивание, либо соскальзывание на другое слово, начинающееся с того же слога (например, от слоговой подсказки «мо», вместо слова «молоко» произносит «море», «морковь», «мороженое» и т. п.).

Вследствие инертности артикулирования отдельных слов могут наблюдаться контаминации, обусловленные переносами слога предыдущего слова: «стожка» (из слов «стол» и «ложка»).

При другом варианте эфферентной моторной афазии при спонтанном восстановлении речи и общении нередко формируется выраженный экспрессивный аграмматизм: больные пропускают глаголы, с трудом употребляются предлоги, флексии существительных (аграмматизм типа «телеграфного стиля»).

При третьем варианте не наблюдается столь грубого аграмматизма, а выявляется инертность в выборе слов (в высказывании — длительные паузы, персеверации, вербальные парафазии).

При четвертом варианте речь нарушается лишь в звене плавной, мелодичной смены одного слога другим: речь грамматически правильно оформлена, но из-за нарушений ритмико-мелодической стороны речи страдает выделение не только ударных слогов, но и логическое ударение. В отличие от афферентной моторной афазии звуковая структура слогов при эфферентной моторной афазии не нарушается, но теряет свою интонационную окрашенность, становится монотонной. Литеральные парафазии не характерны для устной речи больных с эфферентной моторной афазией, но их много в письменной речи.

Нарушение чтения и письма: выраженная аграфия: запись слова или фразы возможна лишь при проговаривании слов по слогам. В более тяжелых случаях при правильном повторении слова невозможна не только его запись, но и складывание уже выбранных букв разрезной азбуки. Возникает безуспешная перестановка букв в слове, даже очень коротком, с трудом находится нужный порядок букв. Нередко больные не могут найти нужную букву, правильно произнося весь звуковой состав слова. В более легких случаях больные могут записать слово со слуха, пропуская буквы в стечениях согласных (поскольку внутреннее проговаривание стечения согласных является сложным моторным актом), переставляя буквы и слоги. Часты персеверации букв из предыдущих слов, персеверации одного и того слога: машина — «машишина», молоко — «момолоко».

На поздних этапах восстановления при самостоятельном составлении текста по серии картин выявляется аграмматизм, выражающийся в трудностях согласования слов в предложении. При «телеграфном стиле» могут быть сохранными чтение, запись существительного и коротких фраз под диктовку, а позже самостоятельная запись названий предметов, но недоступно самостоятельное, грамматически правильно оформленное письменное составление фраз. При нарушении лишь ритмико-мелодического компонента речи письменная речь и чтение остаются сохранными.

Нарушение импрессивной (рецептивной) речи: нарушения вторичны, т.к. больные не могут опираться на внутреннее проговаривание воспринимаемого вербального материала. При незначительном убыстрении темпа обращённой речи возникают затруднения. В случаях расстройств грубой степени наблюдается отчуждение смысла слова даже на объёме единично предъявляемых слов. Вторично нарушается слухоречевая память, затруднен показ серии предметных картинок.

Harvard Business Review Россия

Талантливые люди — залог успеха в любом деле. Но, как правило, таланты амбициозны, самолюбивы, не любят подчиняться общим правилам — работать с ними совсем не просто. Возможно, лучше других об этом знают спортивные тренеры. Редактор «HBR—Россия» Елена Евграфова решила поговорить на эту тему с Юрием Семиным, главным тренером сборной России по футболу. Его опыт будет полезен или во всяком случае небезынтересен человеку, работающему с командой талантливых специалистов или менеджеров. 57-летний Юрий Семин возглавил сборную России меньше двух месяцев назад, а до этого он в течение почти десяти лет был главным тренером футбольного клуба «Локомотив» и сумел сделать его двукратным чемпионом России.

Давайте начнем с ключевого фактора успеха — привлечения талантов. Существуют ли в футболе четкие критерии отбора игроков или приходится полагаться на интуицию?

Критерии, конечно, есть. При отборе детей, скажем двенадцати лет, первый критерий — это ум. Нужно проверить в игровых упражнениях, насколько быстро мальчик соображает, способен ли действовать нестандартно, находить неожиданные ходы, решения. Технику можно поставить, главное — чтобы у игрока был живой ум.

В более старшем возрасте на передний план выходят физические данные в комплексе. Какие-то вещи заданы генетикой, их просто невозможно изменить: человек способен сделать только то, что позволяют ему сердце, легкие и пр.

Внутренние качества игрока также очень важны, особенно если говорить о такой команде, как «Локомотив» с ее крепким, сложившимся коллективом.

Формальные тесты для игроков, безусловно, существуют, но тот, кто делает отбор, должен обладать чутьем — талантом селекционера.

Кто может стать хорошим селекционером?

Чаще всего бывшие игроки, они лучше других чувствуют эту профессию, помнят, какими были сами, понимают, какие качества должны быть заложены изначально в человеке, а что можно развить. В институте этому не научишь.

Звезды тоже проходят приемные тесты на здоровье?

Обязательно. Это правило, которое существует во всех профессиональных клубах. Почему футболист дорого стоит? Потому что он должен не только одну игру сыграть сильно, но стабильно пройти весь сезон — в общей сложности 60—80 матчей. На это способен только человек с невероятным, выдающимся здоровьем. Поэтому мы проверяем, какую нагрузку может выдержать человек, какова восстанавливаемость его организма, — это очень важно.

Какие качествах нужны, чтобы вписаться в футбольный коллектив?

Коммуникабельность важна. Бывает, что очень талантливый игрок в команду не вписывается, приходится с ним расставаться. Джеймс Обиора, например, не вписался в «Локомотив»…

Когда его принимали в команду, вы не почувствовали, что это может случиться?

Такие вещи не поддаются тестированию: чтобы это проявилось, должно пройти время. Хотя ведь ничего особенного не нужно, чтобы вписаться в коллектив, — просто надо работать вместе со всей командой. Командный дух очень важен для успеха. А Обиора был сам по себе. Собственные интересы для него были важнее интересов команды.

Есть у вас какие-нибудь особенные приемы для поддержания командного духа?

Универсального приема нет, нужно отталкиваться от психологии игрока: к каждому нужен свой подход. Это очень важно — чувствовать каждого игрока, его настроение.

Я имею в виду общий командный дух. Может быть, вы собрания проводите, чтобы воодушевить игроков?

Собрания обязательно проводятся перед каждой игрой, но не для того, чтобы поднять моральный дух, а для того, чтобы дать установку на матч. Командный дух в большей степени создает обычный тренировочный процесс, когда все на одной площадке, все вместе выполняют задание. Если что-то идет не так, тогда приходится индивидуально беседовать с каждым.

И что вы в таких случаях говорите? Ругаете?

Раньше, может, и приходилось немножко ругаться, сейчас уже нет. Теперь игроки подписывают контракты и поэтому очень независимы. Играет он или не играет, контракт действует. Так что мне приходится добираться до более тонких струн в душе игрока.

Скажем, когда в «Локомотив» пришел Дмитрий Сычев, возникли некоторые трудности. У него не все получалось за границей — в команде Olympique de Marseille была слишком высокая конкуренция (очень много сильных игроков), это еще наложилось на несовпадение сезонов у них и у нас. Сычев достойно там смотрелся, но выдерживать все это было непросто, и, когда он пришел к нам, состояние у него было подавленное. Однако существует определенный объем работ, который игрок должен выполнять на футбольном поле, и мне много приходилось говорить с ним об этом. Но главным было поддержать его. Мы вспоминали его лучшие игры, говорили о том, как он блестяще играл в «Спартаке», что одна из его главных задач — вернуться к тому состоянию.

Сегодня в футболе довольно сильная конкуренция за талантливых игроков. Что помогает привлечь иностранного игрока в команду и удержать его?

В команде играет несколько иностранцев, но наиболее сильная фигура — Франциско Лима, человек, который прошел выдающийся путь в футболе, играл в Roma, в сборной Бразилии. Для такого игрока далеко не все решают деньги, если он не будет получать их здесь, то получит в другой команде. В конце концов он может вообще не играть, потому что он богатый человек.

Есть много важных вещей, о которых надо думать, если хочешь удержать человека. Например, инфраструктура: игрок должен чувствовать себя комфортно на рабочем месте. А значит, нужен хороший стадион, хорошая раздевалка, сауна, бассейн… Чтобы был хороший массажист…

Очень многое зависит от того, какая атмосфера в команде — доброжелательная или нервозная. Важно также, какие задачи ставит команда. Если она борется за серьезный результат, за чемпионское звание, игру в Лиге чемпионов, значительно легче привлечь в нее хорошего игрока. Если команда довольствуется малым — сложно. Не менее важно, какой тренер в команде, каково его понимание футбола, тактические планы — на каком месте он собирается использовать игрока. Это только кажется, что футбол — простая игра, на самом деле это игра сложная.

Наверное, с такими игроками, как Лима, отношения строить сложнее, чем с остальными?

Значительно сложнее. Он на своем веку все повидал и работал у великих тренеров. Но, в первую очередь, я должен танцевать от дела, значит, должен говорить то, что необходимо сказать, и ни в коем случае не должен перед ним заискивать. Если я вижу, что он, скажем, не готов физически, мне нужно с ним побеседовать и найти какую-то программу действий, чтобы он быстрее вышел из этого состояния. Может быть, нужно провести медицинское обследование, может быть, дать отдых, либо, наоборот, мы вместе должны подумать, как увеличить нагрузку, чтобы выйти на новый уровень тренировки.

А он может обидеться и уехать…

Я должен так сказать, чтобы не уехал.

В «Локомотиве» работают профессиональные психологи?

Я сам психолог.

Вы изучали психологию?

Да, и в институте, и на высших тренерских курсах. У нас были очень серьезные профессора…

Чему они учат, на что делают упор?

Основное, что вынес я для себя, заключается в том, что игрок должен настраиваться на какую-то конкретную вещь, а не абстрактно — на футбол или на победу, например. Есть конкретный соперник, будем играть вот таким образом, ты должен сыграть вот так… Я как бы заряжаю его на то, что он должен делать. Это действует лучше, чем абстрактные призывы: «За родину! За победу!». Вот они, я считаю, совсем бесполезны.

Тренеру нужно обладать жесткостью?

И жесткостью, и гибкостью. Жесткость нужна время от времени, а гибкость — всегда.

Вы эмоциональный, экспрессивный человек. Это помогает или мешает в работе?

Иногда помогает, иногда мешает. В перерыве, когда мы находимся в раздевалке, иной раз говорим на повышенных тонах — и ничего страшного. Конфликт может стать стимулом, чтобы мы вышли и все поменяли во втором тайме.

Что можно сделать, чтобы быстро переломить ситуацию, если все идет плохо?

Здесь нет универсального решения — ведь ситуации каждый раз разные. Я не всегда знаю, что скажу, когда иду в раздевалку в перерыве. Нужно переварить то, что случилось в первом тайме, но ни в коем случае не делать акцент на уже произошедшем. Надо сосредоточиться на том, что мы будем делать дальше.

Эти пятнадцать минут перерыва очень важны. Можно вспомнить последний чемпионат Европы, например. Там было хорошо видно, что очень многое решалось во время перерыва. За те самые пятнадцать минут в раздевалке тренеры находили, как отреагировать на неожиданные действия соперника.

Вы тренировали олимпийскую сборную Новой Зеландии, у вас в команде играют легионеры. Что самое важное в кросс-культурных отношениях?

Когда приезжаешь работать в другую страну, в первую очередь важно понять и принять традиции этой страны, независимо от того нравятся они тебе или нет. Конечно, российские команды много времени проводят на сборах. Но почему это происходит? Потому что у нас очень растянутый сезон. Потому что здесь, в Москве, нам негде тренироваться. Здесь мы просто не сможем подготовиться.

Это не для того, чтобы держать игроков под присмотром? Говорят, если за нашими футболистами не следить, они будут нарушать режим и не смогут подойти к игре в хорошей форме.

Раньше это было определенной проблемой, сейчас ничего подобного нет: у футболистов хорошие контракты, они получают большие деньги и следят за собой.

Что касается времени сбора перед игрой — это тоже вопрос традиции. Англичане приезжают на матч в день игры; испанцы, итальянцы всегда собираются в отеле за день — игроки должны отдохнуть, сконцентрироваться. Я, например, считаю, что человек как минимум сутки перед игрой должен побыть наедине с собой. Ему вовремя должны сделать массаж, может быть, он должен пройти какие-то медицинские процедуры… Если игрок находится дома, это невозможно.

Кто в большей степени ответственен за физическое состояние игрока в течение сезона: он сам или тренер?

Я думаю, 50 процентов ответственности падает на игрока и 50 — на тренера. Тренер должен думать о том, как распределить нагрузки, чтобы игрок прошел весь сезон в хорошей форме. Кроме того, работают врачи, фармакология нам помогает: футболист должен принимать витамины, которые ему нужны. Сам он тоже должен следить за собой: соблюдать режим дня, высыпаться, правильно питаться. Не должен принимать алкоголь два дня до матча и в тренировочные дни, не может в ночном клубе протанцевать до утра перед матчем или после матча…

А почему после матча нельзя?

Если он сыграл — значит, должен отдохнуть. Футболисты должны беречь себя — они играют всего 10 лет.

Есть какие-то правила по поводу питания?

Мы как-то приглашали итальянского диетолога, чтобы он посмотрел, как пита-

ются наши игроки, и дал рекомендации. Он провел тестирование и сделал вывод, что в нашем рационе больше жиров, чем в рационе европейцев. После этого мы снизили жиры. Конечно, тут есть свои нюансы. После игры — одна диета, когда подходишь к ней — совсем другая.

А в чем отличие?

Чем ближе к игре, тем больше должно быть углеводов в рационе и тем меньше мяса. Основная еда — это макароны с подливкой. Углеводы дают энергию. Но в день игры все равно у нас принято, чтобы игрок съедал один большой кусок мяса.

После игры обычно очень легкое питание — нужно чтобы организм пришел в норму. Некоторые футболисты вообще не могут есть после матча. А вот через день после игры организму уже нужен белок.

Как часто они играют?

При идеальном цикле — раз в неделю, но такого практически не бывает, чаще — два раза в неделю. Это не только физическая, но и громадная психологическая нагрузка. Сезон начинается в марте и длится до ноября — и все время надо побеждать. А если проиграешь, надо пережить поражение.

Как компенсировать эти психологические нагрузки? Как прийти в себя после поражения?

Только за счет тренировочных нагрузок. Я не вижу другого способа — только опять начинать работать.

Иностранцы, которые играют в «Локомотиве», знают русский язык или работают с переводчиком?

Переводчика в команде нет. Выучить язык за год у игроков не получается, а долгих, скажем трехлетних, контрактов у нас, как правило, не бывает. Если игрок знает английский, проблем не возникает — я сам знаю футбольный английский, могу нормально объясниться. Но чем выше класс игрока, тем проще — опытные игроки понимают футбольный язык.

Даже если говорить по-русски?

Да. Начинается упражнение: простое или сложное — не важно, они все понимают и адекватно реагируют. Менее квалифицированному игроку сложнее. Ему нужно знать по-русски хотя бы футбольные термины.

Игроки общаются между собой в свободное время?

Конечно. У них там вечеринки какие-то.

Специально вы такие вещи не организуете?

Бывает иной раз. Особенно если игра не идет, состояние не очень хорошее, все переживают… Значит, нужно всем вместе собраться, зарезать барана, сделать шашлык. Они девушек своих приглашают, жен. Нужно всем вместе расслабиться, потом, глядишь, пошло дело.

А кто барана режет?

Сами. На базе мы часто режем. Один раз во Франции хотели зарезать, но не получилось. Мы тренировались в одном местечке в горах, там вокруг много паслось баранов, мы хотели купить пару и зарезать. Но хозяин отары нам сказал: «Баранов-то я вам продать могу, но зарезать вы их не сможете». По местным правилам сначала надо какие-то специальные анализы у этого барана взять, потом отвезти на бойню — забить его можно только там.

Еще я хотела спросить о дисциплине в команде. Что помогает ее поддерживать?

Есть денежные штрафы, которые отражаются в контракте. Есть также командные штрафы — мы сами обсуждаем и решаем, какое нарушение сколько стоит. Опоздал человек на собрание или на тренировку, он должен внести какую-то лепту, скажем $100, в общую кассу. Деньги остаются в команде, когда много накопится, они идут на них в ресторан. Я считаю, что это даже объединяет игроков. Но бывают и более существенные нарушения и более высокие штрафы — если, например, игрок не пришел на тренировку или получил желтую карточку, которая была не на пользу нашей команде.

Бывает, что игрок пытается «пробивать» вас на характер, особенно если чувствует, что вы в нем заинтересованы?

Да, бывает, если он считает себя незаменимым. В таких случаях приходится убеждать его в том, что замена всегда возможна. Чем больше человек наглеет, тем чаще ему нужно это повторять. Но в любом случае угрозы не работают — только убеждения.

Приведите, пожалуйста, какой-нибудь пример.

У нас был игрок, которого я отстранил от игры за нарушения, хотя мне было непросто выстоять и не поставить его на матчи. Он потерял из-за этого громадную сумму.

Бывают случаи, когда игрок нарушает режим и я его не ставлю в состав на следующий матч. Но все понимают, что это необходимо. Игрок становится более дисциплинированным или уходит.

Последний вопрос: когда сборная России станет чемпионом мира?

Мы все-таки не футбольная страна по своему климату. С ноября по март у нас негде играть. Норвегия и Дания стали выходить на мировой уровень, когда у них построили крытые стадионы, причем не только для элитных клубов, но просто в каждом районе. Когда у нас такое будет, тогда наши спортивные детские школы, наши профессиональные команды начнут выходить на новый уровень. Почему сейчас все ринулись в теннис? Потому что там очень хорошие условия — корты, чистенькие раздевалки, буфет. При этом футбол людям нужен — у нас сейчас стадионы практически везде заполнены, несмотря на то, что они старые и неудобные.

Но ведь был период, когда наша сборная выступала лучше, хотя климат был тот же…

Это было при Советском Союзе, тогда в национальную сборную входили игроки из Грузии, Украины.

То есть опять виноват климат?

Никто не виноват, просто надо найти адекватное решение.

Тесты экспрессивные, значение термина

Тесты экспрессивные
Портал znanie.info → Энциклопедия Карьера → Глосcарий терминов → Термины на букву «Т» → Тесты экспрессивные

Тесты экспрессивные

, относятся к проективным тестам. Они позволяют человеку раскрыть свой внутренний мир в наиболее свободной манере — при помощи своих собственных рисунков на заданную тему. Например, человеку предлагается нарисовать дом, дерево и человека или несуществующее животное, или свою семью. Причем умение рисовать здесь не играет особой роли — человек может изображать своих героев в любой абстрактной манере, например, составлять их из шаров и квадратов или создавать лишь нечеткие наброски — словом, как ему самому хочется. Затем психолог расспрашивает его о том, что он изобразил на своем рисунке.


Другие термины на букву «Т» 

· Тайм-кипинг
· Тайм-менеджмент
· Тарификация
· Тарифная сетка
· Тарифная ставка
· Творческий потенциал
· Тейлоризм
· Текучка кадров
· Темперамент
· Теневой (нерегулируемый) рынок труда
· Теории X и Y
· Теории ожиданий и менеджмент
· Теории управления
· Теория восприятия
· Теория компетентности
· Теория межличностных взаимоотношений
· Теория мотивации
· Теория обстоятельств
· Теория принятия решений
· Теория руководства «путь–цель»
· Теория систем
· Теория ситуационного стиля руководства
· Теория управления «Z»
· Теория человеческого капитала
· Тест
· Тест CPI
· Тест MBTI
· Тест MMPI
· Тест достижений
· Тест имитации
· Тест Кеттелла
· Тест КОТ
· Тест Люшера
· Тест на детекторе лжи
· Тест на профессиональную пригодность
· Тест на способности
· Тест организационный
· Тест Роршаха
· Тест тематической апперцепции
· Тест юмористических фраз
· Тест-личностный
· Тест-метод психодиагностики различных характеристик человека
· Тест-опросник Кейрси
· Тестирование
· Тесты авторские
· Тесты аддитивные
· Тесты конститутивные
· Тесты критериально-ориентированные
· Тесты проективные
· Тесты психологические
· Тесты ситуационные
· Тесты специальных способностей
· Тип карьеры
· Типология
· Типы (формы) управления
· Типы интервьюеров
· Типы карьерных прогрессоров
· Типы организаций
· Товарный знак
· Топ-менеджер
· Торговец
· Торговец оптовый
· Торговец розничный
· Точки карьерной бифуркации
· Транзакция
· Тренд
· Трендсеттинг
· Тренер
· Тренинг
· Тренинг делового общения
· Тренинг командообразования
· Тренинг коммуникативный
· Тренинг корпоративный
· Тренинг креативности
· Тренинг личностного роста
· Тренинг мотивационный
· Тренинг открытый
· Тренинг перцептивный
· Тренинг поведенческий
· Тренинг продаж
· Тренинг руководителей
· Тренинг-менеджер
· Тренинг-провайдер
· Тренинг-центр
· Трипартизм
· Труд надомный
· Труд наемный
· Трудовая адаптация персонала
· Трудовая дисциплина
· Трудовая книжка
· Трудовая мобильность
· Трудовой договор
· Трудовой кодекс Российской Федерации
· Трудовой контракт
· Трудовой спор
· Трудовой стаж
· Трудовые отношения
· Трудоголики
· Трудоспособное население
· Трудоустройство
· Тупиковая карьерная должность
→ Все термины на букву «Т«
Материал предоставлен справочником
«Энциклопедия Карьера«

 → информация для рекламодателей

Что такое экспрессия, формы ее проявления

«Какая экспрессия!» — восхищенно выдохнет ценитель искусства, глядя на картину художника. «Очень экспрессивная девушка!» — скажет человек о своей собеседнице, эмоционально рассказывающей о взволновавшем ее событии. Что же такое экспрессия? Это понятие встречается в искусстве и в медицине, в биологии и в психологии. Мы употребляем его, когда говорим о чем-то ярком, динамичном и очень эмоциональном.

Экспрессия и эмоции

Понятие «экспрессия» происходит от латинского слова «выражение» — expression. Не стоит путать с espresso – способом приготовления крепкого кофе. В психологии под экспрессией понимается процесс демонстрации эмоций, трансляция их окружающим, то есть эмоциональная выразительность.

Эмоции отражают отношение человека к окружающему миру и к самому себе. Их центры находятся в древней подкорковой зоне головного мозга, что объясняет связь наших эмоциональных состояний с различными физиологическими функциями организма. Когда человек переживает сильные чувства, происходят изменения в сердечно-сосудистой системе, пищеварительной, гормональной и т. д.

Эти изменения могут быть визуально заметны, они показывают, какие чувства и настроения испытывает человек. Например, мы замечаем бледность кожи испуганного человека или покрасневшие от смущения щеки, дрожащие от волнения пальцы рук или выступивший на лбу пот, не говоря уже об улыбке, смехе и слезах. Все это экспрессивные реакции, выражающие эмоциональное состояние.

Кстати, они характерны не только для человека, но и для высших животных, что свидетельствует о древности выразительных движений:

  • вздыбленная шерсть, подергивание хвоста у кошек;
  • очаровательная улыбка или оскал собак и т. д.

Но экспрессия человека только этими, во многом рефлекторными реакциями не ограничивается.

Формы экспрессии

Эмоции и формы их выражения играют важную роль в общении, без них невозможно взаимопонимание людей. Недаром же замкнутый, скрывающий свои чувства человек вызывает недоверие и подозрительность.

Процесс обмена эмоциями — необходимая часть жизни сообщества. Невозможность поделиться своими чувствами с близкими людьми вызывает у человека ощущение одиночества и потерянности. Но и мы сами нуждаемся в своеобразной эмоциональной подпитке, в восприятии эмоций других людей, в том коктейле чувств, настроений, переживаний, без которого невозможна полноценная жизнь. Поэтому за десятки тысячелетий эволюции люди выработали множество средств и форм демонстрации своих эмоций. Они так и называются — экспрессивные средства.

Мимика

Выражение лица – это первое, что мы замечаем, встречаясь с человеком. Особенно привлекают внимание глаза. Экспериментально было установлено, что даже рассматривая портрет человека на картине, зритель постоянно обращается взглядом к его глазам.

С помощью выражения глаз – изменения их формы, размера зрачка, движений, свечения радужки – человек может передавать самые разные чувства. Так, Л. Н. Толстой в своих произведениях описал 85 разных выражений глаз. Взгляд может быть огненный, пылающий и холодный, ледяной, в нем может сверкать ненависть и отвага или застыть презрение, он способен светиться любовью или потухнуть от горя.

Экспрессия человеческих глаз имеет потрясающую силу, недаром же зрительный контакт считается самым мощным средством эмоционального воздействия. Поэтому прямой взгляд в глаза в древности считался угрозой, да и сейчас нередко расценивается как демонстрация человеком своего превосходства. А стремящийся что-то скрыть человек старается не смотреть собеседнику в глаза, трус и неуверенный в себе индивид тоже отводит взгляд.

Второе по значимости место среди мимических средств занимает улыбка. И если мы снова обратимся к творчеству Л. Н. Толстого, то в его произведениях сможем найти описание 97 оттенков улыбки. Это экспрессивное движение настолько важно в общении, что существуют специальные тренинги, где людей учат правильно улыбаться.

Всего на лице человека находится 57 мимических мышц, движения которых могут выражать неисчислимое количество разнообразных чувств и настроений. Кстати, в улыбке могут быть задействованы 53 мышцы из этих 57. Поэтому научиться красивой, искренней улыбке совсем непросто. Для того чтобы с ее помощью передать радость от общения с собеседником, нужно эту радость действительно испытывать.

Пантомимика

Пантомимика включает всю совокупность телодвижений, жестов и поз, которые участвуют в выражении эмоций. Характер движений человека вообще рефлекторно меняется в зависимости от его настроения. Жестикуляция, положение тела в пространстве, походка выдают наши чувства, даже если мы того не желаем.

  • Грустный, подавленный человек идет шаркающей походкой, опустив плечи и голову, он практически не жестикулирует, словно у него нет сил на это.
  • Для счастливого и бодрого человека характерна уверенная, пружинистая походка и широкий шаг. Он идет, словно танцует, и жестикуляция у него свободная и широкая, кажется, он готов обнять весь мир.
  • Резкие, рубящие жесты, напряженные, плохо скоординированные движения выдадут разозленного человека.

Наиболее заметна в общении экспрессия рук, их движения дополняют или опровергают то, что говорит человек, но они всегда очень информативны. Округлые, плавные движения руками бывают у спокойного человека в доброжелательном настроении. Прося о помощи, мы протягиваем руки открытыми ладонями к собеседнику, защищаясь, скрещиваем руки на груди, а злясь, сжимаем кулаки.

О пантомимике как форме экспрессивных движений можно говорить очень долго, недаром же языку телодвижений посвящены целые книги.

Вербальная (речевая) экспрессия

Не только движения, но и речь человека буквально пропитана эмоциями. В любом языке существует множество слов для передачи чувств и настроений, причем это разные части речи – существительные, глаголы, прилагательные, наречия и т. д.

  • гнев – сердитый – гневаться;
  • радость – радоваться – радостный – радостно;
  • возлюбленный – любовь – любить;
  • презирать – презренный – презрение и т. д.

А если к словам добавить традиционные в русском языке приставки и суффиксы, то становится ясно, что с помощью только вербальных средств можно выразить разнообразные оттенки и нюансы эмоциональных состояний. Это успешно используют талантливые писатели, заставляя читателей переживать и радоваться, смеяться и плакать, возмущаться или скучать.

Настроения и чувства можно передать и с помощью слов, не относящихся к эмоциональной лексике. В русском языке для этого нужно только использовать соответствующие суффиксы и приставки. Например:

  • рука – рученька – ручонка – ручища;
  • тихо – тихонько – тихонечко;
  • кот – котик – котище – котяра;
  • большой – большенький – большущий – большученный и т. д.

А можно так построить фразу, что экспрессия в ней будет выражена с помощью сочетания слов. Например: «Эх, какой же грандиозный писатель» или «Это не человек, а ураган какой-то!»

Экспрессия речи проявляется в усилении ее эмоциональности, и лексика – это лишь одно из средств. Не менее важную роль играют экстра- и паралингвистика. Паралингвистика – это интонационные особенности нашего голоса, его тембр и громкость. С помощью интонации мы можем передавать разнообразные чувства и настроения, и нередко ее экспрессия значит даже больше, чем содержание самого речевого высказывания. Думаю, вы не раз сталкивались с ситуацией, когда собеседник уверяет, что у него все в порядке, но, судя по его голосу, это далеко не так.

Одной только интонации без слов достаточно для выражения эмоций, поэтому мы можем понять чувства иностранца. Экспрессивность интонации используется в музыке, которая, по сути, ее копирует.

Громкость и тембр речи тоже связаны с эмоциями:

  • слишком громкий голос свидетельствует о повышенном эмоциональном возбуждении;
  • тихий – о низком эмоциональном тонусе;
  • дрожащий – о страхе или неуверенности;
  • визгливый – о раздражении и злости;
  • мягкий, бархатный о положительном настрое на собеседника;
  • хриплый – смесь возбуждения и тревоги.

Экстралингвистика – это паузы и различные звуки, которые сопровождают речь. Главная функция экстралингвистики – экспрессивная, она передает эмоции в чистом виде, и к ней относятся различные многозначные паузы, ахи, охи, вздохи, плач, смех и т. д.

Экспрессия в искусстве

Искусство – это одна из форм общения людей, передающая в первую очередь эмоциональную информацию. Есть такая точка зрения, что искусство родилось из потребности людей в сильных эмоциях, точнее в тех, что им не хватает в реальности. И часто экспрессивная функция является основной для произведений искусства.

  • Главным образом это относится к музыке, которая для передачи настроения использует интонации человеческой речи. И музыка способна не только передавать чувства, но и пробуждать их у человека, вызывать эмоциональный резонанс.
  • Более сложными и неоднозначными экспрессивными средствами обладает изобразительное искусство. Оно воздействует на эмоциональную сферу человека с помощью цветовой гаммы, экспрессии мазков и динамики линий. Долгое время экспрессивной стороне живописи не придавалось серьезного значения, так как целью этого вида искусства считалось максимально реалистичное изображение мира. Изменили эту точку зрения на рубеже XIX-XX веков художники-импрессионисты, которые стали использовать изобразительные средства (главным образом цвет) для передачи нюансов настроения.
  • Танец и балет используют экспрессию движений, которые не менее выразительны, чем звуки, слова и краски.
  • В литературе главную роль играют выразительные способности слова.
  • А вот театр может использовать всю палитру экспрессивных средств, доступных человеку.

Экспрессивность как качество личности

Способность человека с помощью вербальных и невербальных средств передавать свои эмоциональные состояния называют экспрессивностью. В той или иной степени это качество присуще всем людям. Но некоторые личности настолько ярко и бурно демонстрируют свои чувства, что о них говорят как об экспрессивных натурах.

Уровень экспрессивности зависит не только и не столько от ситуации или состояния человека, сколько от его индивидуально-психологических особенностей. Они являются устойчивыми, часто носят врожденный характер и связаны с темпераментом. К таким свойствам личности, определяющим ее повышенную экспрессивность, относятся следующие:

  • возбудимость нервной системы; преобладание возбуждения над торможением, что свойственно холерикам;
  • подвижность нервных процессов, что приводит к быстрой смене настроения;
  • высокая скорость реакций – моментально все чувства отражаются на лице, в движениях и интонации;
  • высокий уровень активности – энергичные и деятельные сангвиники, как правило, более экспрессивны, чем флегматики;
  • чувствительность нервной системы, которая приводит к бурным эмоциональным реакциям даже на незначительные раздражители.

Экспрессивность человека зависит также еще от нескольких факторов. Например, от пола и возраста. Женщины обычно более экспрессивны, чем мужчины, так как у них подвижнее нервная система. Дети эмоциональнее, чем взрослые, они легко возбуждаются и не привыкли скрывать свои чувства. Поэтому их экспрессия намного заметнее.

Интересно, что уровень экспрессивности зависит и от национальной принадлежности человека. Это связано как с психологическим фактором (национальным характером), так и с культурным – традициями и обычаями. Так, более экспрессивные народы живут на юге. Думаю, все представляют, как бурно жестикулируют и выражают свои эмоции испанцы, португальцы, итальянцы, жители Латинской Америки и кавказские народы. А как экспрессивно поют и танцуют индусы! Эмоциональные по природе японцы сдержаны, так как этого требуют их культурные традиции. А вот жители Северной Европы, особенно Скандинавии и Прибалтики, экспрессивностью не отличаются.

Экспрессия не просто играет важную роль во взаимодействии людей, многие психологи считают ее ядром личности. Способность человека выражать свои эмоции и управлять процессом экспрессии сыграла важную роль в эволюции homo sapiens и в развитии цивилизации.

Экспрессивные планы НАТО – Газета Коммерсантъ № 160 (5433) от 06.09.2014

Главным итогом завершившегося вчера саммита НАТО стало принятие обширного пакета военных мер, направленных на расширение присутствия сил альянса в Восточной Европе. Необходимость столь резкого стратегического разворота в блоке объясняют действиями России на украинском направлении. За тем, как в Ньюпорте возрождалась атмосфера, казалось бы, давно забытой эпохи, наблюдала корреспондент «Ъ» ЕЛЕНА ЧЕРНЕНКО.

В Уэльсе завершился двухдневный саммит НАТО. Президент США Барак Обама заявил, что он состоялся «во время перехода и время испытаний». Выступая на пресс-конференции по итогам встречи, глава Белого дома отметил, что имеет в виду, в частности, угрозу для «свободной, единой и мирной Европы», которая исходит от «российской агрессии против Украины».

Главным практическим итогом саммита стало подписание «Плана действий по оперативному реагированию». Представители альянса не скрывали, что его принятие продиктовано вооруженным конфликтом на Украине: члены НАТО убеждены, что Россия напрямую замешана в нем. «Решение о подготовке плана действий направляет Москве очень четкий сигнал: мы намерены принять все шаги для обеспечения эффективной защиты наших союзников»,— заявил в Уэльсе генсек блока Андерс Фог Расмуссен.

«План действий» состоит из нескольких элементов. Все они, по словам генсека, призваны прежде всего «обеспечить видимое повышение присутствия НАТО в Восточной Европе» и убедить потенциальных агрессоров, что «против них встанет весь альянс». В частности, речь идет о создании специальной передовой группы высокой готовности (Very High Readiness Joint Task Force) в составе сил быстрого реагирования НАТО (NATO Response Force). Численность этого подразделения, названного Андерсом Фогом Расмуссеном «наконечником копья», составит «несколько тысяч человек» (польский президент Бронислав Коморовский уточнил, что речь идет о 5 тыс.). Группа должна быть способна развернуться в любой точке мира в течение двух дней. Предполагается, что своих военных в нее направят большинство стран альянса. Места базирования нового подразделения еще не определены, но известно, что принять их у себя готовы Польша, Румыния и страны Балтии.

Помимо этого по инициативе Великобритании будет создано еще одно экспедиционное соединение наземных, морских и военно-воздушных сил (Joint Expeditionary Force) численностью до 10 тыс. человек. О желании принять участие в его формировании заявили страны Балтии, Дания, Нидерланды и Норвегия. Великобритания направит в состав этой группы 3,5 тыс. военных, остальные страны еще не определились со своим вкладом. По словам премьера Великобритании Дэвида Кэмерона, штаб этих экспедиционных сил может быть в Польше.

Расширение «штабной и логистической инфраструктуры» НАТО в Восточной Европе, по словам Андерса Фога Расмуссена, является второй важной составляющей «Плана действий». Генсек не рассказал, насколько масштабным будет присутствие сил блока у границ России, но в НАТО всячески подчеркивают, что оно будет не «постоянным» (permanent), а «непрерывным» (persistent). Напомним, «Основополагающий акт Россия—НАТО» 1997 года запрещает альянсу размещать на территории Восточной Европы существенные боевые силы на постоянной основе. Москва считает «существенными» силы в 3,5-5 тыс. человек, НАТО называет куда большие цифры. По словам господина Расмуссена, НАТО продолжает придерживаться «Основополагающего акта», «хотя Россия его своими действиями в отношении Украины грубо нарушила».

Глава МИД Эстонии Урмас Паэт рассказал «Ъ», что эстонские военные примут самое активное участие в формировании новых сил быстрого реагирования: «Если мы хотим, чтобы другие члены альянса были готовы защитить Эстонию, то и мы должны быть готовы защитить их». В то же время он заверил, что о размещении на территории Эстонии «тысяч солдат НАТО речь не идет». «Мы не говорим о каких-то очень больших цифрах. У мер (по укреплению восточных рубежей альянса.— «Ъ»), конечно, есть важное практическое измерение, но прежде всего они имеют политически символическое значение,— пояснил он «Ъ».— Для Эстонии эти меры являются еще одним подтверждением того, что атака против нашей страны — это атака против всего альянса». На вопрос «Ъ», считает ли он, что от России исходит угроза для безопасности Эстонии, господин Паэт ответил: «Да. Задействование Россией своих вооруженных сил на Украине говорит о стремлении Москвы менять границы в Европе военными методами». По этой причине Эстония, по словам Урмаса Паэта, полагает, что в «Основополагающий акт» нужно внести изменения.

Глава МИД Литвы Линас Линкявичюс, впрочем, заявил «Ъ», что «ни о каких ограничениях» в плане укреплена инфраструктуры НАТО в Восточной Европе в нынешней ситуации речь идти не может. «»Основополагающий акт» носит политический характер, это не правовой документ»,— сказал господин Линкявичюс «Ъ». По его словам, «Россия своими действиями на Украине нарушила принципы этого соглашения», а потому было бы наивным рассчитывать, что НАТО будет строго придерживаться прежних договоренностей. «Не может быть никаких ограничений, если дело идет о безопасности стран альянса»,— заявил глава МИД Литвы.

При этом он сказал, что Москва не совсем корректно интерпретирует «Основополагающий акт». «Там говорится, что нельзя размещать существенные боевые силы, но не сказано, что вообще никаких сил не будет»,— отметил господин Линкявичюс. На замечание же «Ъ», что Москва считает «существенными» группировки в 3,5-5 тыс. человек, Линас Линкявичюс ответил: «Это Россия так считает, конкретные цифры нигде не прописаны».

Еще одним важным итогом саммита стало решение о существенном укреплении сотрудничества НАТО с рядом стран—соседей России, прежде всего с Украиной, а также с Грузией, Финляндией и Молдавией. Альянс намерен гораздо чаще вовлекать эти страны в маневры и тренинговые программы. Уже известно, что следующие учения стран НАТО состоятся в середине сентября на территории Западной Украины. Кроме того, на саммите было объявлено о создании членами НАТО несколько трастовых фондов для модернизации украинской армии. Объем этих фондов, правда, составит всего €15 млн, однако высокопоставленный источник «Ъ» в штаб-квартире НАТО сказал «Ъ», что «это только первоначальные взносы, сумма будет расти». Белый дом также заявил о готовности «помочь Украине разработать новую оборонную стратегию и развить Национальную гвардию». Более того, принявший участие в саммите президент Украины Петр Порошенко объявил о достижении с рядом членов НАТО двусторонних договоренностей о поставке Киеву вооружений, включая высокоточное оружие.

Из всех стран—соседей РФ, объявивших о намерении принять меры по сближению с НАТО, только Грузия подала заявку на вступление в альянс. Однако правительство Украины недавно выступило с инициативой об отказе от внеблокового статуса. В правящих кругах Финляндии в последнее время также становится больше сторонников интеграции в альянс. Вчера Андерс Фог Расмуссен заверил, что НАТО продолжит «политику открытых дверей» в отношении стран, которые хотят вступить в альянс. При этом подчеркнул: «Ни одна третья страна, не входящая в НАТО, не имеет права вето на процесс расширения альянса». Это был еще один сигнал в адрес Москвы.

Следующий саммит НАТО пройдет в Польше.

Елена Черненко, Ньюпорт


Выразительный тип личности — Убеждение по дизайну

Вы когда-нибудь обращали внимание на то, как люди взаимодействуют друг с другом? Держу пари, что большинство из вас этого не делает. Повысьте уровень осведомленности, вы лучше поймете, как люди обычно работают. Повышение уровня осведомленности означает, что вы сознательно обращаете внимание на то, что происходит вокруг вас большую часть времени.

Способность определить тип личности человека всего за 30 секунд разговора, вероятно, является одним из лучших инструментов общения, которым вы можете научиться.Знание того, как распознать человека, позволяет вам изменить то, как вы должны взаимодействовать с этим конкретным клиентом. Поскольку ваши первые несколько минут общения являются наиболее важными, обращайте пристальное внимание на то, что они говорят и как они это говорят.

Тип личности: Выразительный (Давай сделаем это!)

Теперь, когда вы знакомы с быстрым и напористым драйвером, мы переходим к тому, что вы уже можете заткнуть, Expressive. Вы когда-нибудь замечали, что каждый раз, когда вы идете на вечеринку, мероприятие или собрание, всегда есть один человек, вокруг которого все толпятся (может быть, это вы)? Выразительные люди очень любят быть в центре внимания.Их рабочие места обычно беспорядочные по сравнению с аккуратным аналитиком. Несмотря на то, что их рабочие места, машины или комнаты, как правило, беспорядок, они все равно смогут найти то, что ищут, через свою память (они не обязательно теряют все). Выразительные люди любят поговорить, поэтому позвольте им. Обычно они очень эмоциональны и довольно быстро принимают решения. Обычно они с нетерпением ждут, что будет дальше.

Вот характеристики Expressive:

  • Имеет склонность к опозданию, много обязательств и стремительный образ жизни.
  • Желает быть в центре внимания. Попытка привлечь внимание группы.
  • Не терпит скуки, нетерпелив. Будет нервничать и ерзать в очередях, ищет отвлекающие факторы.
  • Обычно имеют яркую одежду / машины / дома. Значения «мигают».
  • Они оживлены и живы, когда говорят или рассказывают истории. Иногда кажется «громким».

В качестве особого примечания, поскольку многие люди неверно истолковывают экспрессивных как людей, которые много говорят, избегайте отнесения кого-либо к одному из 4 типов личности по продолжительности разговора с вами.Аналитики и дружелюбные люди также склонны много разговаривать после того, как почувствуют себя комфортно с кем-то, поэтому количество времени, которое они тратят на разговоры, не имеет значения. Вы должны использовать другие критерии, которые я перечислил выше, чтобы определить, является ли один из них экспрессивным или каким-то другим.

Как продать экспресс

Когда вы имеете дело с экспрессивными людьми, все, что вам нужно сделать, это позволить им говорить и медленно направлять разговор в нужном вам направлении, беря на себя управление и задавая правильные вопросы. Экспрессивы очень быстро уходят от темы, так что наберитесь терпения.

Я не уверен, всегда ли я был экспрессивным или недавно стал им. Я задавался вопросом, кем я был, потому что это может быть трудно определить в молодом возрасте. Я уверен, теперь, когда мне 23 года, но я начал думать об этом, когда мне было 17-18 лет, и я понятия не имел, кто я такой, большинство людей не понимали. Часто можно услышать, как люди говорят, что они экспрессивные, потому что экспрессивные люди обычно привлекают к себе больше внимания. Кроме того, поскольку я работаю в сфере продаж, люди любят говорить, что они экспрессивны, потому что их заставляют верить, что все великие продавцы — экспрессисты.Очевидно, что это ложь и просто распространенное заблуждение или оправдание, которое люди используют, потому что они еще не могут достичь желаемого успеха.

Продажа как экспрессивное

Общаться с экспрессивным человеком с точки зрения другого типа личности легко, но как экспрессивному вам нужно научиться смягчать его. Для вас важно осознавать и понимать, когда ваши истории уходят в тупик.

Вы экспрессивны? Если нет, то какой опыт у вас был с экспрессивным?

Четыре разных типа личности | Бретт Хардин

Предположительно, я физическое лицо .Я научился быть естественным благодаря пониманию того, как эффективно общаться с людьми. Дело не в том, что я прирожденный, дело в том, что родители рассказывали мне о типах личности, когда я был молод.

Они читали книги о личности и разбивали мне содержание. Этот пост представляет собой информацию, разбитую в удобном для восприятия формате. Если вы хотите узнать больше, я перечислил книги с партнерскими ссылками в справочном разделе.

Чтобы понять, как эффективно общаться с кем-либо, важно понимать концепцию типов личности.Поняв высокоуровневые типы личности, вы сможете отсортировать людей в течение 30 секунд и понять, как с ними легче общаться. Заметьте, это не НЛП. Это обсуждение на другой день.

История

Не стесняйтесь пропустить это, если вам все равно.

Типы людей существуют уже давно. Первоначально названные Гиппократом четырьмя темпераментами, они устанавливают четыре архетипа личности человека. Он был расширен тестом личности Майерс-Бригг, который слишком сложен.

В любой момент времени кто-то может быть любым из четырех, но люди обычно чувствуют себя наиболее естественно в одном. Архетип, в который попадают люди, легко распознать, если вы поймете эти четыре и сможете соответственно изменить позу и язык, как только определите, с какой личностью вы имеете дело.

Прежде чем продолжить, важно отметить, что некоторые из формулировок, используемых для описания личностей, могут звучать негативно. К используемому языку не следует относиться отрицательно.Один из типов личности не лучше трех других. Каждый тип уникален, и для общения с каждым из них следует применять разные подходы.

Я представлю типы личности с помощью разбивки Меррилла-Уилсона. Есть еще Мейерс-Бриггс (более сложный) и классические Четыре темперамента. У Merrill-Wilson лучшая рентабельность инвестиций. Просто понять и быстро идентифицировать.

Есть четыре типа личности: водитель, экспрессивный, дружелюбный и аналитический.Есть две переменные, позволяющие идентифицировать любую личность: они лучше владеют фактами и данными или отношениями ? И они интроверты или экстраверты .

  • Драйвер — Экстраверт, основанный на фактах
  • Аналитический — Интроверт, основанный на фактах
  • Дружелюбный — Интроверт взаимоотношений
  • Выразительный — Экстраверт взаимоотношений

Примечание: у большинства людей есть старший и второстепенный тип .Определите основной тип и поговорите с ним.

Телевизионные примеры

В большинстве ситкомов и драм представлен каждый из этих типов личности. С каждой разбивкой по личностям я приведу вам пример, который поможет дать вам полное представление о типе персонажа.

Водители — очень сильные личности. Обычно они стремятся к работе или чего-то еще. Они могут казаться доминирующими и быстро действовать. Минус в том, что они иногда могут казаться упрямыми или высокомерными.Иногда этот тип личности может показаться дерзким, он наезжает на других ради достижения цели.

Примеры

Я действительно хотел бы поместить сюда Отто Манна. Видите, что я там делал? «Я такой красивый и прямой».

Большинство людей, читающих этот пост на сайте HackerNews, подойдут именно этому типу личности. Аналитические типы постоянно оценивают, определяют плюсы и минусы, составляют списки дел. Аналитические типы постоянно задают вопросы, почти до такой степени, что получают слишком много информации.Другие считают их талантливыми с блестящими идеями. Однако они могут страдать от аналитического паралича, слишком много анализируя ситуации. Если вы когда-либо составляли список того, «что нужно делать правильно», вы аналитик.

Примеры

Всегда думающие, всегда изобретательные: Мистер Бернс. Я никогда не понимал способности женщин избегать прямого ответа на любой вопрос. Star Trek: The Original Series , «Эта сторона рая»

«Естественные» люди. Им нравится общаться и разговаривать.Они прекрасные рассказчики и часто слишком увлекаются тем, что стараются угодить людям. Они также хороши в передаче видения, в увлечении других идеями и проблемами. Однако иногда на них нельзя положиться в достижении цели.

Примеры

Гомер Симпсон Выразительное выражение доктора Маккоя: «Я врач, а не психолог».

Самая спокойная, плоская личность. Приветливые типы спокойны и их трудно возбудить. Они кажутся постоянно расслабленными и желают спокойной обстановки больше всего на свете.Они сделают все возможное, чтобы не расстраивать людей. Фактически, их безразличие часто может расстроить людей, которых они пытаются успокоить. Они часто будут ждать до последней минуты, чтобы принять решение, и часто соглашаются с тем, что делают все остальные. Это глубоко эмоциональные личности, которые хотят гармонии.

Примеры

Дружелюбная Мардж СимпсонДружелюбный Павел Чехов

Если вы хотите узнать больше об эффективном общении с каждым типом личности, я добавил партнерские ссылки на книги, которые мои родители использовали, чтобы научить меня этим концепциям.Хотя эти книги полезны при первом чтении, я читаю их раз в год, чтобы напомнить себе, как эффективно передавать свои идеи каждому из четырех разных типов личности.

Ссылки

* Personality Plus
* Танцы с дикобразами

Перепечатано с bretthard.in

Общение с другими | 4 типа личности на рабочем месте

Добро пожаловать во вторую часть нашей серии блогов о типах личности на рабочем месте.В нашем последнем блоге были описаны четыре типа личности на рабочем месте с указанием сильных и слабых сторон каждого. В этом блоге мы фокусируемся на общении и на том, как лучше общаться с другими, основываясь на основном типе личности, к которому они относятся. Читайте дальше, чтобы узнать, как общаться со своими коллегами.

Тип личности | Драйвер

Как говорилось в нашем последнем блоге, Водители обладают активным характером и не всегда сочувствуют другим. При общении с водителем не сообщайте слишком много информации.Сделайте его коротким, простым и сладким, чтобы им было легко перевариваться. Также обязательно проверяйте свои эмоции у дверей. Водители могут показаться устрашающими, но нельзя принимать их слишком близко к сердцу.

Выразительные типы личности — избегайте касательных. Расскажите водителям о сути истории, прежде чем рассказывать ее.

Аналитические типы личности — Водителей легко раздражают аналитические типы личности, потому что они обычно предоставляют слишком много информации. Избегайте статистики, незначительных деталей и цифр.Если вы должны предоставить статистику, сообщайте водителям только конечный результат, а не процесс.

Доброжелательные типы личности — Водителям нравятся любезные типы личности , , потому что они обычно слушают и делают то, что им говорят (часто водителем). Просто не забывайте говорить, когда вам нужно!

Тип личности | Аналитический

Итак, аналитические типы личности — перфекционисты. Они очень внимательны к деталям и нуждаются в фактах.Общаясь с Аналитическим типом личности, это полная противоположность Водителю — предоставлять как можно больше информации. Не упускайте факты, графики, данные или ссылки.

Типы личности водителя. Несмотря на то, что детали не являются вашей сильной стороной, предоставьте Google Analytics как можно больше информации. Они нелегко прощают ошибки, поэтому постарайтесь не вводить дезинформацию с первого раза.

Типы экспрессивной личности. Аналитики считают явные эмоции слабостью.Избегайте чрезмерного оживления и уважайте их логические аргументы. Они не терпят тех, кто не подчеркивает вес данных.

Доброжелательные типы личности — вы оба не любите конфронтацию, и оба говорите тихо. Вы, вероятно, уже хорошо ладите, если у вас есть время, чтобы понять их логические аргументы.

Тип личности | Дружелюбный

Доброжелательные личности обычно ладят со всеми.Они стремятся доставить удовольствие другим. В целом, общаясь с любезным человеком, будьте искренними, открытыми и готовы выслушать другие точки зрения, прежде чем принимать поспешные решения.

Типы личности водителя — Приветливые люди не любят самостоятельного принятия решений. Постарайтесь быть более инклюзивным в процессе принятия решений, если и когда это вообще возможно.

Аналитические типы личности — Будьте искренними и не забывайте о человеке, скрывающемся за лицом, а не только о фактах и ​​данных, когда разговариваете с ними.

Выразительные типы личности — вы оба цените проявление своих эмоций. Просто будьте искренними и искренними в общении с ними.

Тип личности | Выразительный

И последнее, но не менее важное: у нас есть экспрессивные типы личности. Выразительные люди любят поговорить и вообще любят быть в центре внимания. Общаясь с другими людьми, относящимися к экспрессивному типу личности, сосредоточьтесь на развитии отношений. Будьте полны энтузиазма, открыты и отзывчивы.

Типы личности водителя У вас возникнет искушение сказать им заткнуться. Убедитесь, что вы выражаете им свою признательность и принятие.

Аналитические типы личности — Будьте терпеливы с экспрессивами, поскольку они склонны к обобщению. Спрашивайте факты, но не слишком резко. Работайте над развитием отношений.

Доброжелательные типы личности. Вы склонны ладить, поскольку оба цените эмоции и дипломатичность.

Насколько хорошо вы общаетесь с другими людьми?

Общение с людьми с разными типами личности может иметь свои проблемы.Однако если проявить немного терпения и лучше понять людей, с которыми вы работаете, мы считаем, что вы будете меньше разочарованы и в целом более довольны своим взаимодействием в офисе и за его пределами. Поймите, к какому типу личности относятся ваши коллеги, чтобы обеспечить более четкое общение и более эффективное управление в целом.

О Bigfin.com

Bigfin.com — лидер в области интернет-рекламы, SEO и индивидуального веб-дизайна. Наши комплексные решения в области цифрового маркетинга включают управление социальными сетями, а также рекламу в социальных сетях в Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, LinkedIn и других социальных сетях.Ищете решения для мобильных сайтов или помощь в поисковом маркетинге? Свяжитесь с нами онлайн или по телефону (425) 822-8200.

Драйвер, экспрессивный, аналитический или дружелюбный?

Очевидно, вы ищете мой личный тест на социальные стили и, к счастью, вы его нашли.

Существует множество викторин, чтобы помочь людям узнать, к какому типу личности они принадлежат. Я взял индикатор типа Майерса-Бриггса (MBTI), и хотя многие люди используют его, чтобы обнаружить свои собственные стили общения, для многих это слишком много, чтобы пытаться запомнить.Все это происходит из-за врожденного стремления людей понять свое поведение.

Вы когда-нибудь действительно поладили с кем-нибудь — как будто знали его всю свою жизнь? А как насчет противоположного, если вы ничего не можете сделать для установления взаимопонимания?

Слишком много людей, работающих в розничной торговле, взаимодействуют со своими покупателями, используя те же ответы, такое же поведение и уровень энергии, как если бы они были поисковой машиной с ногами: «Что вы ищете? У нас это прямо здесь. Готовы проверить? «

Если вы относитесь ко всем одинаково, то у вас непростой результат.Почему?

Потому что не все обрабатывают информацию так, как вы. У них разные сильные и слабые стороны, а также очень разные навыки межличностного общения. Вам нужно проявлять более творческий подход к каждому человеку, с которым вы разговариваете, чтобы они — и вы — могли чувствовать себя комфортно друг с другом. Это происходит от понимания четырех личностей.

Когда вы понимаете черты личности, в том числе любезный ли вы, тип личности Водителя, аналитик или экспрессивный человек, вы можете разговаривать с незнакомцами так, как они хотят вас слышать.

Разобравшись в личном стиле, вы будете знать, как быстрее привлекать людей и лучше работать в команде.

Стремление понять темперамент и стиль поведения других существует с незапамятных времен. Почему? Потому что каждый из нас замечает определенные типы людей, с которыми легко иметь дело, а с другими — нет.

Были ли у вас неприятные моменты, когда вы пытались кого-то обучить и наконец сказали: «Я просто не знаю, как с ними связаться!».

Или, может быть, у вас был начальник, чей стиль общения просто не выдержал вас из-за придирки ко всему, что вы делали?

Несколько лет назад я научился тому, как знать свой собственный стиль личности, и я обнаружил, что полезно не только лучше управлять сотрудниками, но и продвигать свои программы обучения и консультирования по розничным продажам.

Независимо от того, какой у вас бизнес, вы должны знать, какой из четырех типов лучше всего вас представляет. Использование личностного тестирования — отличный способ понять ваш собственный стиль лидерства.Как только вы это узнаете, вы сможете понять:

• Что раздражает вас в отношениях, так это ваша вина, как и вина другого человека и почему.

• С какими личностями вам будет комфортно, а каких вы, вероятно, не возьмете на работу.

См. Также: Как использовать стили личности для повышения конверсии ваших розничных продавцов

Итого

Нет, это ненаучно, потому что в конечном итоге любая оценка личности — это самопроверка: вы сами скажете, правильно или неправильно.Но я обнаружил, что пары лучше понимают свои отношения, владельцы бизнеса проясняют свое понимание возможностей для развития своего бизнеса, а сотрудники могут быстрее продавать человеку, находящемуся перед ними, читая его профиль, а затем становясь хамелеоном.

В конце концов, у всех нас есть элементы всех четырех качеств, нам просто нужно призывать разные сильные и слабые стороны внутри себя, чтобы служить другим.

Так что тебе терять?

Пройдите бесплатный личностный тест , и вам будет представлена ​​дополнительная информация о драйверах, аналитических материалах, экспрессивных и любезных типах личности.

Стили личности клиента — аналитический, водительский, дружелюбный, выразительный

Стили личности

Автор: Адам Хейс

Понимание стилей личности клиента (аналитический, стимулирующий, дружелюбный и выразительный) быстро подскажет, как и что сказать каждому покупателю. .

Хотя все клиенты разные, большинство из них можно сгруппировать в одну из четырех групп: Аналитический, Водитель, Дружелюбный и Экспрессивный . Вот некоторые основные характеристики каждого из этих стилей личности.

Аналитик — Аналитики известны своей систематичностью, хорошо организованностью и целеустремленностью. Эти люди ценят факты и информацию, представленные в логической форме, как доказательства истины. Им нравится организовывать и решать детальные задачи. Другие могут иногда видеть в нем слишком осторожного, чрезмерно структурированного человека, который слишком много делает что-то «по инструкции».

  • управляемый
  • организованный
  • точный
  • дисциплинированный
  • преднамеренный
  • осторожный
  • дипломатический
  • систематический
  • логический
  • условный

Водитель — Они преуспевают в острых ощущениях от задачи и внутренней мотивации преуспеть.Водители — это практичные люди, которые сосредоточены на достижении результатов. Они могут многое сделать за очень короткое время. Обычно они говорят быстро, прямо и по делу. Часто рассматривается как решительный, прямой и прагматичный.

  • , ориентированный на действие
  • решающий
  • решающий проблемы
  • прямой
  • настойчивый
  • требовательный
  • рисковый человек
  • настойчивый
  • конкурентоспособный
  • независимый
  • решительный
  • ориентированный на результат

Дружелюбный — Они надежны, лояльны и добродушны.Им нравятся спокойные и дружелюбные вещи. Они ненавидят иметь дело с безличными подробностями и холодными неопровержимыми фактами. Обычно они быстро принимают решение. Часто описывается как добрый человек, чувствительный к чувствам других, но в то же время слабый.

  • пациент
  • лояльный
  • симпатичный
  • командный
  • расслабленный
  • зрелый
  • поддерживающий
  • стабильный
  • внимательный
  • чуткий
  • настойчивый
  • доверчивый
  • доброжелательный

выразительный исходящий и полны энтузиазма, с высоким уровнем энергии.Они также являются отличными генераторами идей, но обычно не способны довести идею до конца. Им нравится помогать другим, и они особенно любят общаться. Обычно они не спешат принять решение. Часто считается болтуном, чрезмерно драматичным, импульсивным и склонным к манипуляциям.

  • словесный
  • мотивирующий
  • восторженный
  • убедительный
  • импульсивный
  • влиятельный
  • очаровательный
  • уверенный
  • драматический
  • оптимистичный
  • анимированный

Если вы умеете быстро определить стиль личности клиента , вы будете знать, «как» и «почему», что сказать, чтобы удовлетворить их потребности.Как только они почувствуют, что вы действительно их понимаете и почувствуете эмоциональную связь, они придумают логические причины покупать у вас.

Теперь, если вы не чувствуете, что принадлежите к какой-то одной группе, тоже не беспокойтесь. Многие из нас (включая меня) не вписываются в ту или иную группу . Однако у нас есть один доминирующий стиль личности, который мы используем изо дня в день. Признание плюсов и минусов вашего индивидуального стиля может помочь вам понять, как лучше обращаться с вашими клиентами.

ключей к убеждению выразительных личностей

Вам повезло, потому что у вас только что получился большой перерыв! На этой неделе вы встречаетесь с Опрой Уинфри! Вам дали 15 минут, чтобы поговорить с одним из немногих людей, которые могут сделать или сломать вашу карьеру, просто упомянув ваше имя. Как вы повлияете на Опру, чтобы она положительно упомянула вас или, возможно, предоставила эфир на одном из ее шоу?

На этой неделе мы рассмотрим, как лучше всего убедить ярких людей или влиятельных людей.Когда я думаю о выразительности, мне сразу приходит в голову Опра Уинфри, потому что она больше ориентирована на отношения, чем на задачи. Как и Трамп, Опра также любит контролировать ситуации и другие. Ниже приводится описание этого типа личности:

Выражает как принадлежность к социальной группе; получать удовольствие от посещения мероприятий с большим количеством людей; больше настроены на отношения с людьми, чем на работу над задачами; образные и творческие; обычно может склонить других к своему образу мышления; любите новые и разные вещи; нет проблем с самовыражением.

Если бы мне пришлось резюмировать выразительные личности одним словом, я бы сказал, что они сбалансированы. Из четырех типов личности их ответы имели наименьшую вариативность. Другими словами, с ними хорошо работают все принципы влияния.

Поскольку экспрессивные типы личности ориентированы на отношения, неудивительно, что я узнал из моего онлайн-опроса, что они выбрали ответы, которые вызывали взаимность и симпатию гораздо больше, чем прагматический и аналитический типы личности, две личности, которые сосредоточены на задачах гораздо больше, чем они строят отношения.Несколько советов по убеждению при работе с выразительным:

Обязательно проведите время, привлекая их к принципу симпатии, потому что они хотят нравиться людям, с которыми общаются. Опра, безусловно, заботится о заключении сделки, но она также заботится о вас и вашей истории, поэтому ищите способы связаться с ней. Если вы ей нравитесь, то она готова изо всех сил помочь вам.

Выразительные личности больше реагируют на взаимность, чем любой другой тип личности, поэтому ищите способы искренне помочь им, и они ответят тем же гораздо больше, чем прагматики или мыслители.

Как и в случае с прагматикой, в деловой обстановке преодоление неопределенности является ключом к выразительности.

Обмен трендами и тем, что делают другие — принцип консенсуса — может быть весьма эффективным с экспрессивными формами. Типы Опры хотят двигать массы, и они знают, что легче плыть по волне, чем против нее, поэтому поделитесь тем, что многие другие уже делают.

Обмен достоверными данными или использование рекомендаций предполагаемых экспертов — это наиболее эффективный маршрут для этой группы.Однако, хотя авторитет был принципом номер 1, выбранным экспрессионистами, он был не так эффективен, как с другими личностями. Покажите Опре цифры или поделитесь мнениями экспертов, и это заставит ее задуматься над вашим запросом.

Когда дело дошло до использования последовательности — того, что кто-то сказал или сделал в прошлом — это был выбор № 3 для экспрессивных выражений. Для этой группы дело не столько в том, чтобы быть правыми, сколько в том, чтобы быть верными себе и тому, во что они верят. Найдите способы связать свой запрос с его или ее убеждениями или ценностями, и ваши шансы на ответ «Да» значительно возрастут.

Дефицит оказался не более эффективным для этой группы, чем другие. Определенно не форсируйте проблему, если что-то действительно редкое или уменьшается. Опра Уинфри и ее выразительные друзья не любят упускать возможности, но просто знайте, что вы не будете столь же эффективны со стратегией дефицита, как с Дональдом Трампом и его прагматичными приятелями.

Что касается выразительности, которую вы знаете, она может быть не такой выразительной, как Опра Уинфри, но все же есть принципы, которые будут более эффективными, чем другие.Как я отмечал в начале, у этой группы меньше расхождений с принципами, чем у других. По порядку, вот самые действенные принципы:

  • Полномочия
  • Консенсус
  • Консистенция
  • Нравится
  • Взаимность
  • Дефицит

На следующей неделе мы познакомимся с любезным человеком, которого иногда называют фасилитатором.

Убедительные типы личности: экспрессивный / влиятельный

День третий, посвященный типам личности, и мы собираемся взглянуть на данные опроса для влиятельных / выразительных личностей.Выразительных людей легко заметить, потому что они общительны, полны энтузиазма и работают с высоким уровнем энергии. Это идейные люди, которым иногда трудно довести свои идеи до конца. Если вам нужна помощь, вы обычно можете рассчитывать на них. Выразительным людям нравится общаться, но они могут медленно прийти к решению. Если вы экспрессивный человек, люди могут посчитать вас быстро говорящим, драматичным и несколько импульсивным. Слова, которые описывают людей из этого класса, включают: вербальный, мотивирующий, восторженный, убедительный, импульсивный, влиятельный, обаятельный, уверенный, драматический, оптимистичный и одушевленный.

В опросе участвовал 61 человек (24%), которые идентифицировали себя как обладающих экспрессивной личностью или влиятельной личностью. В общем, люди в этой группе больше всего откликались на принципы консенсуса, симпатии и взаимности. Это очень соответствовало моему инстинкту к этой личности.

Консенсус

Как следует из названия, люди в этой группе являются влиятельными лицами. Они понимают силу толпы, потому что обычно именно они побуждают массы к действию.Они также могут видеть преимущества участия в группе. Второй вопрос опроса действительно выделялся для этой группы: какой из них, скорее всего, заставит вас пойти поужинать? Подавляющим ответом для выразительных людей было: «Будет группа людей, которые могли бы сделать это веселее». Более 66% выбрали это в качестве причины пообедать, что почти в три раза чаще, чем этот ответ. Вы сказали своим друзьям, что хотите проводить с ними больше времени, так что это ваш шанс. Интересно, что драйверы и друзья были довольно равномерно распределены между этими двумя ответами.Выразительные люди скорее будут веселиться в толпе, чем в небольшой группе. По двум другим вопросам, по которым можно было выбрать консенсус, люди из категории влиятельных лиц / выразителей явно выбрали консенсусный ответ больше, чем другие группы, а по еще одному вопросу они были очень близки к тому, чтобы стать лучшим ответом.

Нравится

Для меня совершенно очевидно, что выразительные люди тоже будут мотивированы симпатиями. Как следует из названия категории, они любят выражать себя и часто говорят о себе — своих достижениях, симпатиях, антипатиях и т. Д.Если вы разговариваете с кем-то из экспрессивных / влиятельных людей, общайтесь на сходствах, делайте искренние комплименты и задавайте вопросы, которые позволят им поговорить. Если вы сможете это сделать, у вас будет больше шансов переместить их в вашу сторону.

Q — Вы подумывали о покупке нового ноутбука, более дорогого. Что больше всего влияет на ваше решение о покупке?

A — У друга такой же ноутбук, и он ему нравится.

Треть выразительного типа сказала, что друг будет их основной причиной покупки ноутбука.Учти это; каждая другая группа выбирала этот ответ примерно в 20% случаев или меньше. Это означает, что эту причину указали на 50% более выразительные люди, чем другие группы. Другие группы были более мотивированы авторитетом, чем выразители / влиятельные лица.

Взаимность

Вот еще один мотивирующий принцип, который имеет смысл. У людей из группы экспрессивных людей и влиятельных людей много друзей. Один из способов создать круг друзей — это предложить помощь и принять взаимность.Поскольку они понимают ценность одолжений, они играют по правилам и отвечают тем, кто оказал им услуги. Вопрос 6 был интересен:

Q — Вы женаты, и ваш (а) супруг (а) просит вас сделать небольшой ремонт дома, который может занять несколько часов. Вы делаете их в первую очередь потому, что:

A — Ваш (а) супруг (а) много делает по дому, так что это наименьшее, что вы можете сделать. Подавляющее большинство, почти 73%, ответили на вопрос «потому что мой супруг много делает», но самый высокий процент пришел от влиятельных / выразительных людей.

Заключение

Какой вывод мы можем сделать о людях из категории влиятельных лиц / выразителей, когда дело касается убеждения? После того, как вы изучите ситуацию на предмет того, что естественно доступно, особенно поищите способы усилить симпатию, согласие и взаимность. Если в вашей попытке влияния можно использовать авторитет, последовательность и ограниченность, то сделайте это во что бы то ни стало, и вы будете знать, что сделали правильные шаги, чтобы быть максимально убедительными.

Брайан
влиятельные люди
Помогаем вам научиться слышать «Да».

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *