Эмоциональность

Преимущества эмоциональности

• Эмоции придают остроту ощущениям.
• Эмоции делают личность более яркой и интересной для окружающих.
• Жизнь эмоционального человека более разнообразна и насыщенна: он бесконечно ищет источник эмоций и пути их выхода.
• Эмоции делают возможности творческого человека безграничными.

Проявления эмоциональности в повседневной жизни

Эмоции по-разному проявляются у людей различных типов темперамента.

• Холерики. Эмоциональность холериков характеризуется быстрой сменой настроения: от веселья до грусти, от обиды до примирения могут пройти всего лишь секунды. Эмоции возникают молниеносно и проявляются очень ярко. Представитель искусства: Виктор Гюго
• Сангвиники. Эмоции людей этого типа проявляются не менее ярко, чем у холериков. Однако рождение эмоции внутри человека – процесс более медленный и уравновешенный. Представители искусства: А.С. Пушкин, Джордано Бруно.
• Меланхолики. Соотношение проявления и зарождения эмоций полностью противоположное сангвиникам. Быстрое движение эмоций внутри и чуть заметный их выплеск наружу. Именно поэтому меланхолики кажутся очень спокойными, однако внутри них кипят страсти. Представители искусства: А. Дюма, С. Есенин, О. Бальзак, Ф. Шопен.
• Флегматики. Кажутся непреступными и загадочными для окружающих. Их эмоциональный фон находится в полном равновесии. Проявление, как и рождение эмоций, не яркое, и со стороны кажется несколько угловатым. Представители искусства: Т. Драйзер, Ф. М. Достоевский

Как развить эмоциональность

Различные тренинги, советы и исследования, посвященные управлению эмоциональным состоянием, стали сегодня невероятно популярны. Однако они хороши в бизнес-среде и сфере социальных коммуникаций. Мы же в контексте творчества говорим не об обуздании эмоций, а о направленности их выражения. Говорим о способности сберечь и не расплескать эмоциональный заряд до момента встречи с холстом, камерой, музыкальным инструментом, бумагой или зрителем.

Если же мы говорим о выражении негативных эмоций, которые ни в коем случае не должны разрушать окружающий мир и личность изнутри, в первую очередь речь идет о сублимации. Сублима́ция – процесс, представляющий собой способ снятия внутреннего напряжения с помощью перенаправления энергии на достижение социально приемлемых целей, творчество.

Википедия

Научиться сублимации – перерождению внутренней энергии в процесс созидания – одно из важнейших направлений развития творческой личности.

Золотая середина

Безразличие, безчувственность, сухость

Эмоциональность

Несдержанность, импульсивность, чрезмерная экспрессивность

Крылатые выражения об эмоциональности

Всякая эмоция только обогащает жизнь.

— Дж. Голсуорси —

…Эмоции направляют вас в процессе жизни к добру или злу…

— Дж. Мэрфи —

Страсти! Это ветры, надувающие паруса корабля, они его иногда топят, но без них он не может плавать.

— Вольтер —

Если ты разгневан, сосчитай до четырех; если сильно разгневан, выругайся.

— Марк Твен —

Что почитать?

Нина Рубштейн / Тренинг управления эмоциями

В книге представлен уникальный тренинг, помогающий управлять эмоциями, направлять их в нужное русло и позволяющий стать хозяином своих чувств и своего настроения.

Дэниел Гоулман / Деструктивные эмоции

Автор обьясняет, как осознать пустоту деструктивных эмоций, являющиеся источником многих человеческих страданий, научиться их контролировать, трансформировать и использовать для освобождения от негативного влияния.

Эмоциональность — это… Что такое Эмоциональность?

Эмо́ции (от фр. emotion — волнение, возбуждение) — субъективные состояния человека и животных, связанные с оценкой значимости для индивида действующих на него внешних или внутренних раздражителей и выражающиеся, прежде всего, в форме непосредственных переживаний (удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и т. д.).

Смысл термина и границы понятия

Под эмоциями понимают либо внутреннее чувства человека, либо проявления этих чувств. Часто самые сильные, но кратковременные эмоции называют аффектом, а глубинные и устойчивые — чувствами. Эмоция — это психический процесс импульсивной регуляции поведения, основанный на чувственном отражении потребностной значимости внешних воздействий, их благоприятности или вредности для жизнедеятельности индивида.

Эмоции возникли в результате эволюции для лучшей адаптации организма. Эмоции всегда двувалентны (имеют два полюса). Они положительны или отрицательны. Отдельные жизненно важные свойства предметов и ситуаций, вызывая эмоции, настраивают организм на соответствующее поведение. Это механизм непосредственной оценки уровня благополучности взаимодействия организма со средой.

Эмоции, как и ощущения — базовые явления психики. Если в ощущениях отражается материальность бытия, то в эмоциях — субъективное отношение к различным аспектам этого бытия.

Эмоции связаны с деятельностью коры больших полушарий, в первую очередь — с функцией правого полушария. Импульсы от внешних воздействий поступают в головной мозг двумя потоками. Один из них направляется в соответствующие зоны коры головного мозга, где смысл и значение этих импульсов осознаются и они расшифровываются в виде ощущений и восприятий. Другой поток приходит в подкорковые образования (гипоталамус и др.), где устанавливается непосредственное отношение этих воздействий к базовым потребностям организма, субъективно переживаемым в виде эмоций. Обнаружено, что в области подкорки (в гипоталамусе) существуют особые нервные структуры, являющиеся центрами страдания, удовольствия, агрессии, успокоения.

Будучи непосредственно связанными с эндокринной нервной системой, эмоции могут включать энергетические механизмы поведения. Так, эмоция страха, возникая в опасной для организма ситуации, обеспечивает реакцию, направленную на преодоление опасности — активизируется ориентировочный рефлекс, тормозится деятельность всех, на данный момент второстепенных, систем: напрягаются необходимые для борьбы мышцы, учащается дыхание, усиливается сердцебиение, изменяется состав крови и т. п.

Эмоции напрямую связаны с инстинктами. Так, в состоянии гнева у человека появляется оскал зубов, сужение век, сжимание кулаков, прилив крови к лицу, принятие угрожающих поз и т.п. Все основные эмоции носят врожденный характер. Доказательством тому служит тот факт, что у всех народов, независимо от их культурного развития, одинаковая мимика во время выражения тех или иных эмоций. Даже у высших животных — приматов, собак, кошек и других мы можем наблюдать ту же мимику, что и у человека. Однако врожденными являются не все внешние проявления эмоций; некоторые приобретаются в результате обучения и воспитания (например, специальные жесты, как знак той или иной эмоции.

Любые проявления активности человека сопровождаются эмоциональными переживаниями. Благодаря им человек может чувствовать состояние другого человека, сопереживать ему. Даже другие высшие животные могут оценивать эмоциональные состояния друг друга.

Чем более сложно организовано живое существо, тем богаче гамма переживаемых эмоциональных состояний. Но некоторое сглаживание проявлений эмоций у социализированного человека наблюдается в результате возрастания роли волевой регуляции.

Все живые организмы изначально стремятся к тому, что соответствует их потребностям и к тому, посредством чего эти потребности могут быть удовлетворены. Человек действует только тогда, когда его действия имеют смысл. Эмоции являются врожденными, спонтанными сигнализаторами этих смыслов. Познавательные процессы формируют психический образ,представления, а эмоциональные процессы обеспечивают избирательность поведения.

Основные эмоции

К числу основных эмоций, общих у человека и высших млекопитающих, относятся:

По К. Изарду выделяют 10 основных (базовых) эмоций:

Основные эмоциональные состояния, которые испытывает человек, делятся на собственно эмоции и чувства. Кроме этого выделяют такие состояния, как аффект, стресс, страсть (страсть считается высшим проявлением чувств), настроение (которое также называют «хроническим» эмоциональным состоянием). В общественно-историческом развитии сформировались специфические человеческие высшие эмоции — чувства. Они связаны с социальной сущностью человека, с социальными нормами и установками.

Список эмоций и чувств

Более полный список эмоций и чувств включает в себя: азарт, безопасность, беспокойство, благодарность, благополучие, боязнь, брезгливость, гнев, вина, величие, власть, восхищение, высокомерие, голод, гордость, грусть, доверие, долг, достоинство, жажда, жалость, забота, зависть, злорадство, злость, интерес, красота, лень, любовь, месть, надежда, надменность, негодование, нежность, ненависть, неприязнь, неуверенность, неудовлетворенность, обида, обожание, одиночество, осторожность, ответственность, отвращение, омерзение, патриотизм, печаль, предвкушение, презрение, пренебрежение, преданность, похоть, радость, разочарование, раздражение, раскаяние, растерянность, ревность, скука, сексуальность, смехотворность, сострадание, собственность, сомнение, спокойствие, справедливость, страх, стыд, тревога, уныние, унижение, убеждение, уважение, удивление, удовлетворение, усталость, чувство утраты, честолюбие, юмор, ярость, отчаяние

Всего в списке 75 названий. Некоторые из названий скорее являются пограничными состояниями, чем эмоциями, другие же содержат несколько синонимов. Поэтому список этот достаточно условен. При составлении списка эмоций нужно стараться не включать в него психические явления, заведомо эмоциями не являющиеся. Например, в предыдущем списке голод и жажда это субъективные ощущения, сопровождающие недостаток в организме пищи и воды. Эти ощущения возникают в результате сигналов от рецепторов в желудке, гортани и т.п. Они не связаны с когнитивной оценкой ситуации и эмоциями не являются. В связи с этим, возможно, имеет смысл составлять список не только эмоций, но и не эмоций. Выпишем слова из предыдущего списка, не связанные с когнитивной оценкой ситуации, и потому эмоциями не являющиеся: голод, жажда, похоть, сексуальность, усталость.

При составлении списка эмоций имеет смысл сразу разбивать их на противоположные по знаку пары. Например, в книге A. Ortony, G.L. Clore, and A. Collins, The Cognitive Structure of Emotions, Cambridge University Press, Cambridge, UK, 1988 выписаны 11 пар слов, претендующих на противоположные эмоции. gratification — remorse, gratitude — anger, pride — shame, admiration — reproach, joy — distress, happy-for — resentment, gloating — pity, hope — fear, satisfaction — disappointment, relief — fears-confirmed, love- hate.

В статье Леонтьев В.О.Формулы эмоций. Одиннадцатая национальная конференция по искусственному интеллекту КИИ -2008. Труды конференции. Т.1 приведено теоретическое обоснование разбиения на противоположные пары восьмерки эмоций: интерес — пренебрежение, надежда — страх, удовлетворение — гнев, радость — горе.

Формальные модели эмоций

Формальные модели эмоций в исследованиях по искусственному интеллекту ставят целью определение эмоций в форме применимой для конструирования роботов. Основными подходами в настоящее время являются KARO, EMA, CogAff, Affective Computing и модель Фоминых-Леонтьева.

Эмоции и чувства

Эмоции и чувства — личностные образования. Могут быть, например, эмоция радости и чувство радости. Если собственно эмоции актуализируются при наличии потребности и заканчиваются после ее удовлетворения, то чувства носят более предметный характер. Эмоция радости связана с общим удовлетворением потребности (утоление голода, жажды и т. п.), а чувство радости связано с определенным, незаменимым объектом (не просто хочется есть, а хочется только жареной картошки, манная каша — не радует). Таким образом, чувства связываются с идеей о некоем конкретном объекте. Например, человек не может испытывать чувство любви, если у него нет объекта привязанности.

Чувства, в отличие от эмоций, развиваются, воспитываются, совершенствуются. Они образуют ряд уровней, начиная с непосредственных практических чувств (чувство собственности, чувство удовлетворения от конкретной деятельности и т. п.) вплоть до высших чувств, относящихся к духовным ценностям и идеалам.

Чувства носят исторический характер, их внешнее выражение по отношению к одному и тому же явлению может отличаться у разных народов и в разные исторические эпохи. К одному и тому же явлению у разных народов могут быть выработаны различные культурно обусловленные, порой, противоположные чувства. Так например, у некоторых народов существует обычай не пользоваться столовыми приборами. Для представителей этих народов, если гость берет руками плов из общей тарелки — это вызывает у хозяина чувство удовлетворения, в то время, как для представителя другой культуры такое поведение вызвало бы чувство возмущения.

В практической деятельности сформировались практические чувства человека (чувства, связанные с непосредственной деятельностью), теоретическая деятельность сформировала интеллектуальные чувства (чувства, связанные с познавательной деятельностью — чувство заинтересованности, чувство любопытства и т. п.) В результате образно-избирательной деятельности появились эстетические чувства (чувство красоты при восприятии искусства, явлений природы и другие).

Выделяют нравственные (моральные) чувства (чувство долга, совесть, чувство солидарности, чувство справедливости и т.  п.). Если происходит что-то, нарушающее эти чувства, то это может вызвать чувство возмущения, негодования, ненависти и т. п.). Моральные чувства отражают переживание человеком его отношения к другим людям.

В результате духовных поисков появились духовные чувства (чувство священности происходящего, благоговение, чувство просветления, чувство таинственности, мистичности и т. п.)

В мозаике чувств конкретного индивида отражается структура его потребностей, строение его личности, система его ценностей.

В отношении окружающего мира человек стремится действовать так, чтобы подкрепить и усилить свои положительные чувства. Чувства, в отличие от собственно эмоций, всегда связаны с работой сознания и могут произвольно регулироваться.

Проявление сильного и устойчивого положительного чувства к какому-то виду деятельности, к чему-либо или к кому-либо, появившееся на базе недостаточно удовлетворяемой той или иной органической потребности называется страстью. Страсть — это встречающееся только у человека эмоциональное состояние. Оно плохо поддается волевому контролю. Не все могут справиться со своей страстью при необходимости.

Все эмоциональные состояния (собственно эмоции и чувства) различаются в зависимости от их качества (положительные и отрицательные), глубины, интенсивности и продолжительности влияния на деятельность.

В зависимости от того, насколько значима отражаемая в эмоциях и чувствах действительность различают глубокие и неглубокие эмоции и чувства.

Эстетические и интеллектуальные эмоции

В статье Scherer, K. (2005).What are emotions and how can they be measured? Social Science Information Vol. 44, No. 4: 695-729 различаются понятия утилитарных и эстетических эмоций. Утилитарные эмоции, такие как страх, гнев, радость и т.д. оценивают степень достижения цели или удовлетворения потребности. Эстетические эмоции ( гармония — дисгармония, красота — уродство, благоговение — кощунство…) не связаны с достижением цели или удовлетворением потребностей и возникают, в частности, при оценке предметов искусства.

Есть еще одна группа эмоций, не связанная с потребностями и целями. Это интеллектуальные эмоции, см. Васильев И.А. Роль интеллектуальных эмоций в регуляции мыслительной деятельности, Психологический ж-л, 4,1998. Эти эмоции оценивают информацию, вне ее связи с утилитарными целями.Например, новая информация может подтверждать или не подтверждать старую. Четыре интеллектуальных эмоции (догадка, уверенность, сомнение, удивление) можно проклассифицировать с помощью двух бинарных признаков: предшествующие — констатирующие и подтверждающие — неподтверждающие эмоции, см. Леонтьев В.О.Что такое эмоция. Вестник биологической психиатрии №5,2004.

Стенические и астенические эмоции

В зависимости от влияния на активность деятельности эмоции и чувства подразделяются на стенические и астенические. Стенические чувства побуждают к активной деятельности, мобилизуют силы человека (чувства радости, вдохновения, заинтересованности и т. п.). Астенические чувства расслабляют и парализуют силы (чувство подавленности, чувство униженности и т.  п.).

Эмоциональный тон ощущения — это наше отношение к качеству ощущения (нам приятен запах цветов, шум моря, цвет неба во время заката, но неприятен резкий запах уксусной кислоты, скрежет тормозов и т. п.). К отдельным раздражителям возникает болезненное отвращение — идиосинкразия (например, к звукам, получаемым в результате движения металлического предмета по стеклу, у кого-то — к запаху бензина и т. п.)

Эмоциональный отклик — оперативная эмоциональная реакция на текущие изменения в предметной среде (увидели красивый пейзаж — восхитились). Эмоциональный отклик определяется эмоциональной возбудимостью человека. Одним из видов эмоционального отклика является синтония. Синтония — способность гармонично откликаться на состояния других людей и в целом явлений окружающего мира (быть в гармонии с природой, с самим собой, «чувствовать» другого человека). Это эмоциональное созвучие.

Настроение

Настроение — самое длительное эмоциональное состояние, окрашивающее поведение человека. Настроение определяет общий тонус жизни человека. Настроение зависит от тех влияний, которые затрагивают личностные стороны субъекта, его основные ценности. Не всегда причина того или иного настроения осознается, но она всегда есть. Настроение, как и все другие эмоциональные состояния, может быть положительным и отрицательным, иметь определенную интенсивность, выраженность, напряженность, устойчивость. Наиболее высокий уровень психической активности называется воодушевлением, наиболее низкий — апатией. Незначительная дезорганизация психической деятельности, вызванная отрицательными воздействиями приводит к состоянию расстроенности.

Если человек владеет приемами саморегуляции, то он может блокировать плохое настроение, сознательно сделать его лучше. Пониженное настроение может быть вызвано даже простейшими биохимическими процессами в нашем организме, неблагоприятными атмосферными явлениями и т. п.

Эмоциональная устойчивость человека при различных ситуациях проявляется в стабильности его поведения. Устойчивость к трудностям, терпимость к поведению других людей называется толерантностью. В зависимости от преобладания в опыте человека положительных или отрицательных эмоций, соответствующее настроение становится устойчивым, характерным для него. Хорошее настроение можно культивировать.

Эмоция и мотивация

Наряду с мотивацией (например, голодом или сексом), эмоции (например, радость или злоба) относятся к основным чувствам человека. Эмоции могут вызывать поведенческие реакции подобно мотивации, а могут сопровождать мотивацию (Секс не только выраженная мотивация, но и потенциальный источник радости). Разница между мотивацией и эмоциями заключается в том, что мотивация активируется процессами внутри организма и направлена на устранение возникшего внутреннего дисбаланса, в то время как эмоции есть ответ на информацию извне и направлена на источник этой информации.

Эмоции являются одним из главных регуляторов деятельности. Базовой формой эмоций выступает эмоциональный тон ощущений, представляющий собой генетически обусловленные переживания гедонического знака, сопровождающие жизненно важные впечатления, например, вкусовые, температурные, болевые.

Другой формой эмоций являются аффекты, представляющие очень сильные эмоциональные переживания, связанные с активным поведением по разрешению экстремальной ситуации. В отличие от аффектов собственно эмоции имеют выраженную привязку к достаточно локальным ситуациям, которая образовалась прижизненно. Их возникновение может происходить и без действия актуальной ситуации их образования, в этом аспекте они выступают ориентирами деятельности.

Конфликтные эмоциональные состояния (аффект, стресс, фрустрация)

Аффект — внезапно возникающее в острой конфликтной ситуации чрезмерное психическое перевозбуждение, проявляющееся во временной дезорганизации сознания (сужение сознания) и крайней активизации импульсных реакций.

Аффекты, как правило, препятствуют нормальной организации поведения. Оно при аффекте регулируется не заранее обдуманной целью, а тем чувством, которое полностью захватывает личность и вызывает импульсивные действия. Порой человек настолько бессознателен в момент аффекта, что потом не может восстановить в памяти свои действия.

Аффекты возникают в критических условиях, при неспособности субъекта найти быстрый и разумный выход из опасной ситуации. Это способ «аварийного» разрешения ситуации. Состояние аффекта может проявляться в виде панического бегства из ситуации, в виде оцепенения (ступора), в виде неконтролируемой агрессии.

Эмоциональная напряженность, накапливаемая в результате аффектогенных ситуаций (ситуаций, способствующих возникновению аффекта) может суммироваться, и если ей не дать выхода, то она может привести к бурной эмоциональной разрядке. Общее направление хаотических действий при аффекте — стремление устранить травмирующий раздражитель.

Развитие аффекта подчиняется следующему закону: чем более сильным является исходный мотивационный стимул поведения, чем больше усилий пришлось затратить на то, чтобы его реализовать, чем меньше итог, полученный в результате всего этого, тем сильнее возникающий аффект.

Переживаемые состояния аффекта оставляют сильные устойчивые следы в долговременной памяти. В отличие от аффектов, работа эмоций и чувств связана преимущественно с кратковременной и оперативной памятью.

Переживание аффекта связано с быстрой, бесконтрольной потерей большого количества энергии (бурные эмоции, активные неконтролируемые движения и т. п.). В результате этого конечная стадия аффекта, как правило, протекает на фоне резкого упадка сил, апатии. Возможно даже полуобморочное состояние.

Во всех многообразных проявлениях аффекта (ужас, гнев, отчаяние, вспышка ревности, порыв страсти и т. п.) можно выделить три стадии:

1. Резко дезорганизуется вся психическая деятельность, нарушается ориентировка в действительности.
2. Перевозбуждение сопровождается резкими, плохо контролируемыми действиями.
3. Спадает нервное напряжение, снижается двигательная активность, возникает состояние депрессии, слабости.

На начальной стадии воля еще не совсем подавлена и можно сознательно не допустить развития аффекта. При этом, важно сосредоточить внимание на крайне отрицательных последствиях аффективного поведения. К числу приемов преодоления аффекта относятся также: произвольная задержка двигательных реакций, изменение обстановки, переключение на другую деятельность. Очень большую роль в возможности преодоления аффектов играют качества личности, ее воспитание. Склонность к аффективному поведению может быть преодолена путем самовоспитания.

Аффективные состояния могут проявляться в разных формах. Рассмотрим некоторые из них.

Страх — безусловно-рефлекторная эмоциональная реакция. Страх возник как биологически защитный механизм. Многие из врожденных страхов сохраняются у людей, хотя в условиях цивилизации они сильно изменены. У многих людей страх связывается с астенической эмоцией, вызывает снижение мышечного тонуса. При этом лицо принимает вид застывшей маски. Во многих случаях страх вызывает сильный симпатический разряд: крик. Бегство, гримасы. Характерный симптом страха — дрожание мышц тела, сухость во рту, резкое учащение пульса и т. п.

Социально обусловленные причины страха — угроза общественного порицания, потеря результатов длительного труда, унижение достоинства и т.  п. — вызывают те же физиологические симптомы, что и биологические источники страха.

Наивысшая степень страха, переходящая в аффект — ужас. В состоянии ужаса человек может преувеличить опасность нападения и его оборона может быть чрезмерной, несоизмеримой с реальной опасностью.

У неуравновешенных лиц со слабым типом нервной системы могут встречаться навязчивые, гипертрофированные представления об определенном виде опасности — фобии (боязнь высоты, боязнь темноты, острых предметов и т. п.)

Страх — пассивно-оборонительная реакция на опасность, нередко исходящую от более сильного лица. Если же угроза опасности исходит от более слабого лица, то реакция может приобрести агрессивный, наступательный характер — гнев.

Гнев сопровождается угрожающей мимикой, позой нападения, нередко криком.

Страх и гнев могут достичь степени аффекта, но, порой, они выражаются в меньшей степени эмоционального напряжения.

Фрустрация — конфликтное отрицательное эмоциональное состояние, возникающее в связи с крахом надежд, неожиданно возникшими, кажущимися непреодолимыми препятствиями на пути к достижению высокозначимых целей. В случае невозможности устранить причины фрустрации (невозвратимая потеря) может возникнуть глубокое депрессивное состояние. Следствием этого может стать ослабление памяти, способности к логическому мышлению и т. п. Часто в состоянии фрустрации, вследствие невозможности преодолеть истинные причины этого состояния, человек ищет какие-либо компенсирующие выходы из положения. Например, уходит в мир грез, могут усилиться работа защитных механизмов Эго (по Фрейду). Чаще всего из известных защит активизируется механизм регрессии.

Стресс — нервно-психическое перенапряжение, вызванное слишком сильным воздействием, адекватная реакция на которое недостаточно сформирована. В процессе переживания стресса, происходит тотальная (всеобщая) мобилизация сил организма (физических и психических) на поиск выхода из опасного, угрожающего целостности личности положения, на приспособление к новым сложным условиям.

Эмоции и стресс

Слишком сильные раздражители (объекты или определенные события) называются стрессоры.

В ответ на сверхтрудную обстановку организм реагирует комплексом защитных реакций. Стрессовые состояния возникают во всех случаях угрозы для жизни субъекта. Застойные, длительные стрессовые состояния могут быть вызваны долгим пребыванием в жизненно опасной обстановке.

Стрессовый синдром часто возникает и в ситуациях, опасных для престижа человека, когда он боится опозорить себя в чьих-то или в собственных глазах. Состояние, аналогичное стрессовому, может быть порождено систематическими жизненными неудачами.

Понятие стресса введено канадским ученым Гансом Селье. Он определил стресс как совокупность адаптационно-защитных реакций организма на воздействия, вызывающие физическую и психическую травму.

В развитии стрессового состояния Селье выделил три этапа:

1. Стадия нарастания тревоги — при появлении стрессора, человек, даже не всегда четко осознавая его, начинает испытывать нарастание тревоги. Он все более чувствует дискомфорт и лихорадочно ищет способы справиться с этим дискомфортом. На это уходит много сил. Человек тратит больше энергии, чем привык и неосознанно ищет источники ее восполнения. Например, начинает слишком много есть, или спать и т. п.
2. Стадия сопротивления (стабилизации). Человек адаптируется к действию стрессора и внешне ему удается сохранять относительно нормальное состояние, но на поддержание удовлетворительного состояния требуется теперь значительно больше энергии, чем до того, как возникла стрессовая ситуация.
3. Стадия истощения. Если на втором этапе действие стрессора не прекращается, то в конце концов, «стратегические запасы» энергии организма исчерпываются и тогда может наступить резкая потеря трудоспособности. Человек может серьезно заболеть, может произойти нервное истощение. Иногда такое положение дел может привести к гибели организма.

Характер стрессовой ситуации зависит не только от оценки вредности стрессора данным человеком, но и от умения реагировать на него определенным образом. Человек способен научиться адекватному поведению в различных стрессовых ситуациях.

В преодолении стресса проявляются два поведенческих типа личности:

1. Интерналы — люди, рассчитывающие только на свои силы.
2. Экстерналы — люди, рассчитывающие на помощь других людей в трудной ситуации.

Эти характеристики являются, по сути, двумя полюсами одной шкалы (экстерналы … интерналы). В основном люди демонстрируют смешанный тип реагирования. В каких-то ситуациях ожидают поддержки, а в каких-то, наоборот, надеются только на свои силы. Тем не менее у разных людей может какой-то тип поведения преобладать.

Экстернальный тип поведения характерен для незрелых, неуверенных в себе личностей. Крайне интернальный тип поведения — присущ людям, не склонным к общению, это замкнутые, самодостаточные личности. Иногда такая чрезмерная закрытость мешает прибегнуть к помощи других людей и наиболее результативно решить проблему.

Стресс представляет некоторую угрозу для жизни, но он и необходим для неё.

Выделяют так называемый австресс («хороший» стресс). Австресс способствует выработке адаптационных механизмов индивида, мобилизует его силы. Другой вид стресса — дистресс — оказывает угнетающее влияние на человеческий организм. Например, рождение ребенка и дальнейшее его пребывание в семье — для большинства молодых родителей является австрессом, но для некоторых это событие может быть воспринято, как дистресс.

Компоненты эмоций

1. Субъективный набор эмоций.
2. Особенности биологической реакции, в особенности вегетативной нервной системы.
3. Индивидуальное знание о проявлении эмоций и связанных с ними состояний.
4. Мимическая эмоциональная реакция.
5. Реакция на проявление эмоций.
6. Особенности к активному реагированию.

Ни один из этих компонентов ни есть эмоция, но сочетание их формирует эмоцию.

Физиология эмоций

Качество эмоции определяется триединым действием темперамента, ситуации, гормонального статуса и уровней нейротрансмиттеров у личности к моменту события.

Возбуждение и эмоции

Большинство физиологических изменений при эмоциях относятся к активации симпатической вегетативной нервной системы.

1. Повышение артериального давления и учащение пульса
2. Учащение дыхания.
3. Расширение зрачков.
4. Повышение потливости при снижение секреции слюны и слизи.
5. Повышение уровня глюкозы в крови.
6. Ускорение свертываемости крови.
7. Перераспределение крови из живота и кишечника в мозг.
8. Элевация волос кожи — «Гусиная кожа».

Симпатическая реакция готовит организм к «Выбросу Энергии». После разрешения эмоции — парасимпатическая (сохраняющая энергию) система возвращает организм в исходное состояние.

В результате таких эмоций как «Страх» и «Злость» организм подготавливается к борьбе или бегству. Некоторые из этих проявлений наблюдаются при «Удовольствии» и «Сексуальном возбуждении». Такие эмоции как «Скорбь» или «Тоска» могут выражаться, однако, в депрессии и замедлении реакций.

Качества эмоций

Интенсивность эмоций

Интенсивность эмоций зависит от полноценности и функциональной целостности центральной и вегетативной нервной системы. Так у больных с повреждением спинного мозга на разных уровнях максимальное снижение интенсивности эмоций наблюдается у больных с повреждением шейных сегментов спинного мозга.

Дифференциация эмоций

Теория Джеймса-Ланга (James-Lange, 1884) предполагает наличие определенного Паттерн (Образа) активности вегетативной нервной системы на каждую отдельную эмоцию. Это утверждение получило подтверждение работами Экмана и Фризена (Ekman and Friesen, 1990)

Когнитивная оценка

Заключается в анализе ситуации, которая приводит к проявлению эмоций. Такой оценке подвергается как интенсивность, так и качество эмоций. Если человек находится в состоянии неопределенной эмоции, когнитивная оценка позволяет ему оценить ситуацию. Существуют, однако, ситуации когда эмоциональное состояние не может быть оценено ни сознательно, ни преднамеренно. К таким состояниям относятся «детские страхи». В этих случаях развитие эмоционального состояния происходит по специализированным нейрональным путям в головном мозге.

Универсальный способ проявления эмоций среди людей вне зависимости от расовой и социальной принадлежности. Центр распознавания эмоций располагается в правом полушарии головного мозга и имеет отличную от центра распознавания лиц локализацию.

Коммуникация и эмоции

Известная роль эмоций в коммуникации между людьми и животными дополняется, однако, возможностью преднамеренного усиления эмоционального ответа преднамеренным усилением мимики (гипотеза мимической обратной связи — the facial feedback hypothesis)

Настроение как эмоциональное состояние

Эмоциональное состояние — настроение — оказывает влияние на оценку людей и событий, а также на предположение и оценку возможных результатов деятельности. Так, человек в «плохом» настроении склонен оценивать риск более часто, чем в «хорошем».

Поведение и эмоции

Типичная тенденция активности определяется определенной эмоцией. Агрессивность — типичная тенденция в ответ на злобу. Агрессивная реакция у животных регулируется определенными нейрональными структурами головного мозга (гипоталамусе), У человека эта активность регулируется корой головного мозга и может быть частью приобретенного опыта. Согласно теории социального обучения (social-learning theory) агрессивное поведение может быть приобретено детьми в результате имитации поведения в сценах насилия демонстрируемых по телевидению.

Взаимозависимости эмоций

Кроме того, основные эмоции могут кооперироваться с реакцией на сложные социальные задачи, приобретая характер когнитивных эмоций. Так «чувство отвращения» может возникнуть у вас при наблюдении испражнений — это основная эмоция, но чувство отвращения может возникнуть у вас и в ответ на аморальное поведение в обществе и тогда эта эмоция проявляется как высокая, когнитивная эмоция.

Свойства эмоций и чувств

1. Возможность переноса, обобщенность. Чувства, выработанные к одному объекту, переносятся в определенной степени на весь класс подобных объектов.
2. Притупляемость. Под влияние длительно действующих раздражителей чувства перестают быть яркими (любая песня надоедает, если ее постоянно слышишь, часто повторяемая шутка уже не вызывает смех). Притуплению подвержены как положительные, так и отрицательные чувства. Притупление отрицательных чувств опасно, поскольку отрицательные чувства сигнализируют о неблагоприятной обстановке, побуждая человека к изменениям.
3. Взаимодействие. Различные чувства, возникающие при воздействии разнообразных раздражителей, влияют друг на друга. Например, чувство досады от неэтичного поступка одного лица усиливается, если оно противопоставляется благородному поступку другого лица в той же ситуации. Происходит контраст чувств.
4. Суммирование. Чувства, систематически вызываемые тем или иным объектом, накапливаются, суммируются. Так, в результате суммирования, может укрепляться любовь, уважение к человеку или, наоборот, ненависть, которая может привести к аффекту.
5. Замещение. Неудача в одной сфере может компенсироваться успехом в другой.
6. Переключаемость. Эмоции, не удовлетворенные в отношении одного объекта, могут переноситься на другие объекты.

Коллективные эмоции

Помимо биологических, у человека проявляются коллективные эмоции (страх смерти, страх потери своего социального «я», страх сойти с ума и др.)

Классификация эмоций

Продолжительность

Обычно сложные эмоции более продолжительны. Продолжительность эмоций зависит от продолжительности воздействий, их вызывающих, и поэтому, не может служить основанием для их классификации. Вместо продолжительности лучше взять время возникновения эмоции относительно события. Эмоции возникшие до события называются предшествующими, после события констатирующими, см. Вилюнас В.К Психологические механизмы мотивации человека. – М., 1990.

Интенсивность эмоции

• слабая — появляется редко и случайно, легко подавляется другими чувствами. С трудом поддается управлению сознанием. (стеснительность)
• средняя — Обычно управляется сознанием, может влиять на другие чувства.
• сильная — С трудом поддается управлению сознанием. Подавляет другие чувства. (гнев, любовь, счастье)

Более сильная эмоция вызывает большие изменения в психике.

ЗНАК эмоции

• Положительный — человек стремится к объекту эмоции.
• Отрицательный — человек стремится от объекта эмоции.

Существует парадокс, когда человек стремится к источнику отрицательной эмоции, например к боли. Его можно объяснить так: сильная отрицательная эмоция вызывает сильную мотивацию и возбуждение. Данная мотивация является вторичной выгодой и настоящей целью.

Направленность эмоции

Улыбка

Или зависимость эмоции:

См. также

Ссылки

Литература

• Hilgard’s Introduction to Psychology (13 Edition) 2000, (Публикуется с 1953)
• Emotion (The science of sentiment). Dylan Evans. Oxford University press. 2001
• Я. Рейковский. Экспериментальная психология эмоций. M.,1979.

Wikimedia Foundation. 2010.

Повышенная эмоциональность: как сохранить эмоциональный комфорт

Когда нас обуревают эмоции, сложно сохранять объективность. Попробуем разобраться в своих переживаниях с помощью психолога Сьюзан Дэвид, автора книги об “эмоциональной сноровке”.

Тем вечером Сьюзан Дэвид полагалось чувствовать себя свободной и счастливой: она устроилась в шикарном гостиничном номере, перед ней — длинный список ТВ-каналов и сервисов обслуживания, а значит, перспектива отличного отдыха за счет компании. Но психолог Гарвардского университета не ощущала радости; наоборот, ее терзала вина за то, что сегодня она не может быть рядом с мужем и детьми.

К счастью, исследование эмоций научило Сьюзан обращать чувство вины себе на пользу. Вместо того, чтобы углубиться в сожаления и использовать их как повод пренебречь работой, профессор Дэвид взялась за анализ своих переживаний. Она признала, что тревога и вина — лишь доказательство ценности семьи в ее жизни.

“То, что я чувствую вину перед близкими, дает мне полезную пищу для размышлений о моих приоритетах, но совершенно точно не означает, что я плохая мать и что мне следует отказаться от своей работы”, — говорит Дэвид. Как соучредителю Института коучинга при больнице Маклина в Бельмонте и как генеральному директору компании Evidence Based Psychology ей часто приходится бывать в командировках, но Сьюзан остается счастливым человеком, потому что при самом напряженном графике научилась сохранять эмоциональный комфорт.

Эмоциональность — это не так уж плохо

Хотя характеристика “слишком эмоциональный” зачастую заставляет насторожиться, эксперты утверждают, что эмоциональность служит многим благим целям. Она помогает нам лучше понимать окружающих, учит быть хорошими собеседниками, направляет в принятии решений: какую работу выбрать или кого пригласить на свидание. В конце концов, именно эмоции делают нас людьми.

“Когда человек называет себя слишком эмоциональным, он обычно имеет в виду, что ему тягостно переносить связанный с эмоциями стресс и он хотел бы этого избежать, — объясняет Дэвид, чья книга “Эмоциональная сноровка: отпустите себя, откройтесь изменениям и процветайте в работе и жизни” недавно вышла в печать. — Но это то, что я называю “мертвыми целями”. Не стоит жить по принципам, которые больше подойдут мертвому человеку”.

Кроме того, нездоровая работа с собственными эмоциями — вроде их подавления или, наоборот, постоянного пережевывания — может сослужить плохую службу. Оба этих способа скорее способствуют разрушению нашего благополучия и нашего здоровья, и к тому же негативно влияют на принятие решений, уверена Дэвид.

“Особенно суровое подавление эмоций может привести к тяжелым физическим нарушением, вплоть до судорог”, — считает профессор психологии Николь Робертс из Государственного университета Аризоны. Николь много лет изучает, как биология и культурное окружение влияют на наше эмоциональное поведение. Все ее исследования подтверждают, что выражение эмоций и их переживание идет людям только на пользу.

Но есть и обратная сторона

Однако переживание и тем более выражение сильных эмоций уместны не в любых обстоятельствах. Более того, особо интенсивное и длительное переживание эмоции влияет на нас скорее деструктивно, чем продуктивно, считает Майя Тамир, профессор психологии Еврейского университета в Израиле, где она изучает регулирование эмоций.

“Когда эмоция становится слишком интенсивной, она овладевает нами полностью, а это значит, что для всего остального почти не остается места”, — объясняет Майя.

Итак, как же узнать, не слишком ли вы эмоциональны?

Прислушаемся к советам экспертов.

1. “Слишком эмоциональный” — понятие относительное

Когда Николь Робертс жила в Калифорнии, она казалась сдержаннее многих в ее окружении. Позже, в Висконсине, она, наоборот, выделялась большей экспрессивностью: “Эмоциональность — это совокупность не только наших генов, но также влияния ближайшего окружения и культуры”, — объясняет она.

Немало различий и в том, как разные люди переживают разные эмоции. “Некоторые люди более расположены к головным болям, некоторые — к смеху, другие — к слезам, — говорит Робертс, — Все эти склонности — варианты нормы. Исследователи даже выделили свойство восприятия, отвечающее за вдумчивость — оно характерно для 20% населения, и они более рефлексивно и глубоко обрабатывают информацию”.

“У каждого из нас — свой уникальный эмоциональный мир, и он помогает нам понять, что приемлемо и правильно именно для нас”, — утверждает Майя Тамир.

2. Будьте терпимее к себе

Другая проблема, связанная с избыточной эмоциональностью — это контекст осуждения. “Когда мы называем себя чересчур эмоциональными, мы подразумеваем, что с нами что-то не так, — объясняет Майя, — и от этого мы чувствуем себя в два раза хуже”.

Вместо самобичевания отнеситесь к себе с сочувствием и поддержите себя, как поддержали бы ребенка, который пришел бы к вам с такой же эмоциональной проблемой. “В сознании многих людей саможаление подразумевает самоуничижение: мы называем себя неудачниками и слабаками. Стоит занять противоположную позицию и относиться к биению чувств внутри с сопереживанием и принятием — именно это поможет найти чувствам здоровый выход”, — считает Сьюзан Дэвид.

3. Дайте эмоциям имя

Есть огромная разница между гневом, печалью и разочарованием, но если вы склонны для любых эмоций использовать одни и те же слова, например, стресс и беспокойство, то вас ждет очень долгий путь по пониманию и принятию себя. “Только тогда, когда мы начинаем разбираться в нюансах наших переживаний, мы имеем шанс работать с чувствами эффективно,” — говорит Дэвид.

Попробуйте, определившись с главной эмоцией, найти название еще двум чувствам, которые тянутся за ней. Например, за разочарованием о проваленном собеседовании на работу следует стыд за то, что вы не справились с заданием, и страх о том, что вам придется начинать путь поиска подходящей должности заново.

Разделив эмоциональный поток на несколько ручейков и определив свойство каждого, вы гораздо быстрее сможете преодолеть половодье чувств и выстроить мост к внутренней гармонии.

4. Попробуйте отстраниться

Ежедневно человек озвучивает около 1600 мыслей, и гораздо больше мыслей, часто непроизвольных, проносится внутри нашего сознания. “Лучшее, что вы можете сделать — это просто позволить им быть, — советует Дэвид. — Помните, что они не являются частью реальности. И они не делают вас плохим или хорошим человеком. Это просто мысли и эмоции”.

Если сложно дистанцироваться от переживаний, попробуйте такой способ: добавляйте к осмыслению каждой эмоции фразу “я замечаю”. Вместо мысли “Мне больно!” используйте “Я замечаю, что это меня ранило”. Это изменение может показаться несущественным, но оно работает: то, каким образом мы думаем о ситуации, действительно влияет на наше самочувствие.

“Просто посмотрев на ситуацию с другой точки зрения, вы измените свои эмоции и быстрее найдете решение”, — разъясняет Тамир.

5. Не бойтесь обращаться за поддержкой

Прежде чем терзаться, адекватна ли сила вашей эмоциональной реакции на то или иное событие, подумайте, не являются ли бурные эмоции просьбой вашего тела о помощи. Чувства, которые вы испытываете, могут быть сигналом важных перемен в вашей жизни, могут означать, что вы нуждаетесь в поддержке близких, качественном сне или физической активности. Нехватка таких вещей очень сильно может повлиять на наш эмоциональный фон, уверена Робертс.

Cьюзан Дэвид, психолог Гарвардского университета

Эмоциональный интеллект

ГлавнаяО проектеНовостиЭмоциональный интеллект

21.04.2020

Эмоциональный интеллект помогает руководителю и его команде быть успешными. О том, как его развивать, рассказал на вебинаре проректор по повышению квалификации Университета Правительства Москвы, эксперт по обучению и развитию персонала Сергей Журихин.

Эмоциональный интеллект — это оборотная сторона рационального интеллекта, способность человека управлять своими эмоциями, понимать эмоции и намерения других и благодаря этому эффективно решать любые задачи. Именно эта часть нашего сознания позволяет нам быть не только умными, но и успешными и, что не менее важно, счастливыми.

Любопытна разница между обладателями высокого и низкого эмоционального интеллекта. Так, для обладателей низкого эмоционально интеллекта характерны неуверенность в себе и своих действиях, склонность к чрезмерной самокритике, неспособность находить общий язык с окружающими, чрезмерная скромность и непредвзятость к окружающим.

А вот обладатели высокого, натренированного эмоционального интеллекта обладают действительно полезными навыками:

• Умеют сдерживать эмоциональные порывы, несмотря на провалы и неудачи.
• Сами создают для себя мотивацию.
• Умеют откладывать получение мгновенного удовлетворения.
• Настойчиво стремятся к достижению цели.
• Не дают стрессу или психологическому страданию лишить себя возможности думать.
• Контролируют свое настроение.
• Отвлекаются от неприятных мыслей, чтобы сосредоточиться на главном, и сопереживают другим.
• Надеются и верят в себя.

Очевидно, что быть обладателем высокого эмоционального интеллекта и интереснее, и полезнее для ментального и физического здоровья.

5 основных правил быстрого развития эмоционального интеллекта:

1. 1. Поставьте себя на место другого человека. Проанализируйте, с кем и в каком состоянии вы взаимодействуете, в каких они обстоятельствах находятся — это поможет лучше их понять.
   2. Называйте эмоции: свои и чужие. Например, гнев отличается от обиды, а усталость от раздражения и т.д. Попробуйте ежедневно записывать свои эмоции после событий или встреч — так вы поймете, каких эмоций у вас обычно больше и какие события влияют на настроение.
   3. Расширяйте кругозор. Понимать наш мир в разных его проявлениях — путь к гармоничным отношениям с людьми и к познанию себя.
   4. Думайте на два шага вперед. Планируйте, выстраивайте краткосрочные и долгосрочные цели. Тратьте энергию и время на людей, у которых можете чему-то научиться и которые помогут в достижении вашей цели.
   5. Улучшайте знания по психологии. Можно пройти курс по психологии, психологический тренинг или сходить на прием к психологу, чтобы начать лучше понимать себя.

Предлагаем погрузиться в тему чуть глубже, а а затем представим вам продвинутые механизмы повышения своего эмоционального интеллекта.

Особенность эмоций в том, что они индивидуальны, каждый человек будет по-своему реагировать на внешние факторы, и это нужно учитывать. Только высокий показатель эмоционального интеллекта позволяет нам эффективно коммуницировать и достигать совместных результатов. Эмоциональный ум — это мощная и импульсивная, хотя и порой нелогичная часть сознания.

В отличие от рациональных мыслей эмоции имеют позитивный или негативный окрас Факт не может быть позитивным или негативным. Он просто факт. А вот эмоция — может. Более того, эмоция четко связана с физиологией человека — мы четко можем ощутить эмоции внутри себя.

Это наглядно видно на рисунке ниже.

Самое важное, что может дать нам эмоциональный интеллект, — это возможность работать со своими эмоциональными состояниями и в итоге прийти к большей продуктивности и к желаемым результатам. Для этого нужно каждый день работать с эмоциями.

Доказано, что позитивные эмоции вызывают прилив тепла к различным частям тела, в то время как негативные, наоборот, приближают нас к физической инертности. Когда нам грустно или мы пребываем в депрессии, нам не хочется двигаться. То есть чем больше позитивных эмоций мы испытываем, тем больше энергии имеем.

Как работать с эмоциональными состояниями

1. Осознайте эмоцию. Определите ее влияние на вас. В этом поможет вербализация — нужно назвать эмоцию.
2. Поймите свои цели и определите, в каком эмоциональном состоянии вы лучше их добьетесь.
3. Эмоция — реакция нашего организма на внешний фактор. Если она причиняет дискомфорт, снизьте интенсивность ее воздействия. Например, переключитесь на другую эмоцию или усильте позитивную эмоцию. Управляйте эмоциями с помощью дыхания: сделайте глубокий вдох и медленный выдох — и так несколько раз. Можно использовать физическую активность: сделайте зарядку или поприседайте. Найдите положительное в событии, которое породило негатив: какой опыт вы приобрели, чему научились, как будете смотреть на это через несколько лет.

Работать с эмоциями других людей в разы сложнее. Для этого следует внимательно наблюдать за ними и пытаться понять, что у них на душе. В этом нам поможет оценка факторов коммуникации: вербальных (слова, тема разговора), невербальных (мимика, жесты, позы) и паравербальных (темп речи, интонация, громкость, длина предложений).

Также мы можем воздействовать на эмоциональный мир человека, добавляя к уже имеющимся «простым» эмоциям еще какие-то, получая «сложные эмоции».

Способы повышения эмоционального интеллекта

1. Сознательное управление эмоциями. Люди, которым недостает этой способности, постоянно сражаются с мучительным беспокойством, тогда как люди, ею обладающие, умеют гораздо быстрее приходить в норму после жизненных неудач и огорчений.
2. Понимание и анализ своих эмоций. Люди, более уверенные в своих чувствах, оказываются лучшими лоцманами своей жизни, меньше сомневаясь в правильности личных решений.
3. Понимание и анализ эмоций других людей. Эмпатия, способность сопереживать, быть настроенным на социальные сигналы делают любое общение эффективнее.
4. Использование эмоций для повышения эффективности. Например, полезно умение привести себя в состояние вдохновения: люди, которые умеют это, оказываются более продуктивными и успешными во всем, за что бы ни взялись
5. Поддержание взаимоотношений. Такие способности укрепляют популярность, лидерство и эффективность межличностного общения.

Для руководителей эмоциональный интеллект особенно важен. Если они могут влиять на эмоции своего коллектива, то могут сделать его более продуктивным и счастливым.

6 законов эмоционального интеллекта руководителя

1. Эмоции — это информация, используйте ее! Это форма мышления, содержащая информацию, не являющаяся случайной или хаотичной.
2. Не игнорируйте ваши эмоции. Успешные люди всегда находятся в приподнятом настроении. Поэтому они добиваются больших результатов.
3. Не скрывайте ваши эмоции! Искренние эмоции легко распознать.
4. Эффективные решения не подавляют эмоции. Принимая решения, необходимо брать во внимание эмоциональную сферу. Эмоции делают нас людьми и на самом деле являются частью нашей рациональности.
5. Используйте эмоции. Позитивные эмоции добавляют нам креативности, но мешают усидчивости. Негативные помогают фокусироваться, особенно когда важны детали.
6. Принимайте во внимание возраст, пол, культурные, национальные и иные особенности каждого члена своей команды. Проявление эмоций бывает одинаковым для всех, а бывает специфическим.

Помните:

• Отсутствие эмоций ограничивает ваше мышление.
• Из эмоциональных трудностей часто появляются прорывные идеи.
• Чтобы эмоциональный интеллект рос, нужно каждый день работать с эмоциями — своими и окружающих.

Что почитать по теме:

1. Дэниэл Гоулман «Эмоциональный интеллект»
2. Даниэл Гоулман «Эмоциональный интеллект в бизнесе»
3. Адель Линн «Сила эмоционального интеллекта»
4. Джин Гривз и Трэвис Бредберри «Эмоциональный интеллект 2.0»
5. Дэвид Карузо и Питер Саловей «Эмоциональный интеллект руководителя»
6. Лиза Фельдман Баррет «Как рождаются эмоции»
7. Роджер Фишер, Даниэль Шапиро «Эмоциональный интеллект в переговорах»
8. Сьюзан Дэвид «Эмоциональная гибкость»
9. Кэрол Дуэк «Гибкое сознание»
10. «Эмоциональный интеллект: Как подружиться с эмоциями и стать счастливее». — Манн, Иванов и Фербер

Возврат к списку

Что такое эмоциональный интеллект и почему он важен для карьеры

Эмоциональный интеллект, иногда называемый EQ, относится к способности человека распознавать, понимать свои эмоции и управлять ими. Она становится критическим свойством, когда дело доходит до межличностного общения. И это горячая тема не только в психологии, но и в деловом мире. Сам термин придуман психологами в 1990-х годах, но его использование быстро распространилось на другие сферы, включая бизнес, образование и популярную культуру.

Психологи Питер Саловей и Джон Д. Майер, одни из ведущих исследователей этой темы, определяют эмоциональный интеллект как способность распознавать и понимать эмоции в себе и в других. Это свойство также предполагает использование эмоционального понимания для принятия тех или иных решений, решения проблем и общения с другими людьми.

В прошлом эмоции и интеллект часто рассматривались как противостоящие друг другу понятия. Однако в последнее время психологи исследуют, как когнитивные процессы и эмоции взаимодействуют и влияют на мысли людей. Подумайте, как эмоции и настроения, такие как счастье, гнев, страх и печаль, влияют на то, как мы себя ведем и принимаем решения.

Эмоциональный интеллект: важно для успеха

Концепция быстро привлекла внимание общественности, включая менеджеров по персоналу и бизнес-лидеров. Исследователи предположили, что эмоциональный интеллект влияет на то, насколько хорошо сотрудники взаимодействуют со своими коллегами. Также считается, что EQ играет большую роль в том, как работники справляются со стрессом и конфликтами, а также с общей эффективностью работы.

Исследования показали, что сотрудники с более высокими баллами по показателям  EQ также имеют тенденцию оцениваться выше по показателям межличностного функционирования, лидерских способностей и управления стрессом. Другие исследования связывают более высокий уровень эмоционального интеллекта с лучшей удовлетворенностью работой, а также общей работоспособностью.

Люди, которые успешны на работе, не просто умны — они также обладают сильным эмоциональным интеллектом.

Но эмоциональный интеллект — это качество не только руководителей и старших менеджеров. Это свойство, которое важно на каждом уровне карьеры человека, будь то студент колледжа, ищущий стажировку, или опытный сотрудник, занимающий лидирующую роль. Если вы хотите добиться успеха на рабочем месте и продвинуться по карьерной лестнице, эмоциональный интеллект имеет решающее значение для вашего успеха.

Почему эмоциональный интеллект имеет значение для карьеры?

Итак, почему эмоциональный интеллект — такое ценное мастерство на работе? Согласно опросу менеджеров по найму, почти 75% респондентов согласились, что оценивали EQ сотрудника больше, чем их IQ.

Некоторые из причин, по которым эмоциональный интеллект может быть ключом к успеху на рабочем месте:

• эмоциональный интеллект может привести к лучшим бизнес-решениям;
• эмоционально интеллектуальные сотрудники с большей вероятностью будут держать эмоции под контролем;
• те, у кого высокий EQ, лучше справляются с конфликтами;
• эмоционально интеллектуальные лидеры, как правило, отличаются
• большей эмпатией;
• сотрудники с высоким EQ более склонны к тому, чтобы слушать, размышлять и реагировать на конструктивную критику.

Эмоциональный интеллект — это ценный навык, который улучшается с помощью обучения и практики. Эмоциональные навыки могут прийти к людям и естественным путем, но каждый способен улучшить свою способность понимать эмоции. Это может быть особенно полезно на рабочем месте, где отношения и бизнес-решения часто опираются на межличностное понимание, совместную работу и коммуникацию.

Как повысить эмоциональный интеллект?

В одном из исследований было установлено, что участники, обучающиеся в ключевых эмоциональных компетенциях, не только демонстрировали длительные улучшения в эмоциональном интеллекте, но и улучшили физическое и психическое благополучие, социальные отношения и снизили уровень кортизола (гормона стресса).

Что можно сделать для повышения своего уровня эмоционального интеллекта?

Станьте более осознанным

Одним из первых шагов к использованию навыков эмоционального интеллекта на рабочем месте является практика распознавания собственных эмоций. Самосознание подразумевает осознание различных аспектов самого себя, в том числе ваших эмоций и чувств. Это одна из основных составляющих эмоционального интеллекта. Чтобы распознать свои эмоции и понять, что вызывает эти чувства, вам нужно сначала осознать себя.

Способы улучшения самосознания:

• Обратите внимание на то, как вы чувствуете себя в любой момент в течение дня. Как эти эмоции влияют на вашу реакцию на обстоятельства? Делаете ли вы то, что чувствуете, влияет ли это на принимаемые вами решения или на то, как вы общаетесь с другими? Поскольку вы уделяете больше времени размышлениям на эту тему, вы обнаружите, что становитесь намного более осведомленными о своих эмоциях и роли, которую они играют в вашей повседневной жизни.
• Оцените свои эмоциональные сильные и слабые стороны. Насколько хорошо вы общаетесь с другими? Вы часто испытываете нетерпение, гнев или раздражение? Какими способами вы можете эффективно справляться с этими чувствами? Признание своих недостатков позволяет вам искать способы борьбы с ними.
• Имейте в виду, что эмоции, как правило, мимолетны и могут быстро меняться. Сотрудник может вас раздражать или босс может дать вам неприятную задачу. Прежде чем реагировать, помните, что эти вещи временны, поэтому принятие опрометчивых решений, основанных на сильных эмоциях, может нанести ущерб вашим долгосрочным целям и успеху.

Практикуйте саморегуляцию

Саморегуляция — это важная часть эмоционального интеллекта. Осознание своих эмоций является важным первым шагом, но вы также должны иметь возможность управлять тем, что чувствуете. Люди, обладающие хорошей саморегуляцией, способны быстро адаптироваться к меняющимся ситуациям. Они не реагируют импульсивно и думают о том, как выражения их эмоций влияют на других.

Способы начать совершенствование навыков саморегуляции на рабочем месте:

• Найдите методы, которые помогут вам справиться со стрессом на рабочем месте. Хобби, увлечения, физическая нагрузка — отличные способы снять стресс.
• Держите себя в руках, когда на работе возникают стрессовые ситуации. Примите тот факт, что вы не можете контролировать все, но ищите способы решить ситуацию, не подливая масла в огонь.
• Подумайте, прежде чем принимать решения. Эмоции могут накрыть вас в момент, но вы всегда способны сделать более спокойный, более рациональный выбор, если дадите себе немного времени, чтобы рассмотреть все возможности.

Улучшите свои социальные навыки

Исследования в психологии эмоций также показывают, что люди с высокими EQ обладают и сильными социальными навыками. Поскольку они умеют распознавать чужие эмоции, могут адекватно реагировать на ситуацию. Социальные навыки также высоко ценятся на рабочем месте, потому что ведут к лучшей коммуникации и общей культуре компании.

Сотрудники и руководители, обладающие высокими социальными навыками, способны наладить продуктивные отношения с коллегами и эффективно сообщать свои идеи. Это не только отличные командные игроки; они могут взять на себя руководящие роли, когда это необходимо.

Способы укрепления собственных социальных навыков на рабочем месте:

• Слушайте, что говорят другие. Это не означает, что вы просто пассивно слушаете других людей. Активное прослушивание включает в себя внимание, задавание вопросов и предоставление обратной связи. Если вы находитесь в роли руководителя или члена команды, активное прослушивание может показать, что вы увлечены проектами и готовы работать с другими, чтобы помочь группе достичь своих целей.
• Обратите внимание на невербальное общение. Сигналы, которые люди посылают через свой язык тела, могут многое рассказать о том, что они на самом деле думают.
• Оттачивайте свои навыки убеждения. Способность оказывать влияние, убеждать членов команды и руководителей может значительно помочь вашей карьере.
• Избегайте драмы, но убедитесь, что вы способны управлять конфликтом. Сделайте все возможное, чтобы не вмешиваться в мелкие дрязги и конфликты на работе, но имейте в виду, что этого не всегда можно избежать. Сосредоточьтесь на поиске способов решения проблем и сведения к минимуму напряженности.

Станьте более эмоциональным

Эмоционально интеллектуальные люди умеют поставить себя на место другого человека и понять, как он себя чувствует. Эмпатия — это больше, чем просто осознание того, как другие чувствуют; эта способность также включает в себя то, как вы реагируете на такие эмоции.

На рабочем месте эмпатия позволяет понять разную динамику между коллегами и руководителями. Она также позволяет вам узнать, в чьих руках власть и как это влияет на поведение, чувства и взаимодействия, вытекающие из таких отношений.

Некоторые способы работы над вашей эмпатией на рабочем месте:

• Попытайтесь увидеть вещи с точки зрения другого человека. Иногда это может быть сложно, особенно если вы чувствуете, что другой человек ошибается. Посмотрите на ситуацию с другой стороны. Это может быть отличный первый шаг к поиску промежуточной точки между двумя противоположными взглядами.
• Обратите внимание на то, как вы реагируете на других. Вы позволите им поделиться своими идеями? Вы признаете их вклад, даже если не согласны с ними? Предоставление другим людям информации о том, что их усилия заслуживают внимания, часто помогает каждому чувствовать себя более склонным к компромиссу.

Работайте над своей мотивацией

Другой ключевой компонент эмоционального интеллекта — это внутренняя мотивация. Люди с высоким EQ более склонны к достижению целей ради самих себя. Вместо того, чтобы искать внешние стимулы, они хотят делать что-то, потому что считают это возможным и достойным исполнения.

Деньги, статус и признание важны, но люди, которые очень успешны в каком-либо деле, обычно мотивированы чем-то большим. Они увлечены тем, что делают. Они любят свою работу, им нравится решать новые задачи, и их энтузиазм может быть заразительным. Такие люди не сдаются перед лицом препятствий и способны вдохновлять других работать так же упорно, чтобы достичь поставленных целей.

• Сосредоточьтесь на том, что вы любите о своей работе. Независимо от того, как вы относитесь к своей работе, есть задачи и дела, которые вы любите и которые ненавидите. Чтобы создать свою внутреннюю мотивацию, постарайтесь сосредоточиться на тех аспектах работы, которые вам действительно нравятся. Возможно, вам приносит удовольствие чувство выполненного долга, когда завершаете большой проект. Или, может быть, вам нравится помогать клиентам достичь прогресса следовании своим целям. Определите именно такие компоненты вашей работы и вдохновляйтесь ими.
• Старайтесь поддерживать позитивное отношение. Обратите внимание, как оптимистичные люди на рабочем месте вдохновляют и мотивируют других. Принятие такого отношения поможет вам более позитивно относиться к своей работе.

Лидеры и сотрудники с высоким эмоциональным интеллектом могут лучше контролировать свои собственные импульсы, рассматривать ситуацию со всех точек зрения, находить взаимовыгодные решения и строить продуктивные рабочие отношения.

Что делать, если вы слишком чувствительны. И это заметно

Повышенная эмоциональность больше не признак слабости — это особенность психики. Существование высокочувствительных людей научно доказано. В мире, где все больше людей не справляются со стрессом, американские психологи пристально изучают тех, кто особенно склонен переживать по любому поводу. «Стиль жизни» предлагает к ним присоединиться.

Если вы не переносите яркий свет и суматоху вокруг, не можете смотреть фильмы ужасов, а посмотрев новости о землетрясении или военном конфликте, начинаете рыдать от жалости к жертвам, вы — высокочувствительная личность. По данным автора термина Элейн Н. Арон, таких, как вы, в мире около 20%. Это значит, что пора перестать скрывать свои чувства и больше не стыдиться того, что рыдаете в кино.

В современном западном мире стыдно быть слабаком — и оттого нам приходится скрывать свои чувства, постоянно держаться в тонусе, делать вид, что мы можем жить без обеда и сна и работать по 12 часов в сутки, а иначе коллеги будут смотреть на нас косо, а начальство — отпускать шуточки на наш счет.

В нашей стране не принято капризничать — и оттого мы вынуждены соглашаться на те условия, что есть, работать в подвале или опен-спейсе, под ветром кондиционера, при резком свете ламп дневного света и под крики коллег из соседних отделов.

close

100%

Страдаем ли мы от всего этого? Да, страдаем. Мы вообще много от чего страдаем: мы не переносим чувства голода, не можем смотреть фильмы про войну, не носим шерстяные вещи, потому что они колются, отпарываем бирки от маек, потому что они мешают. Мы не можем работать, когда холодно, голодно или шумно, мы остро реагируем на критику и принимаем любые замечания на свой счет, мы улавливаем перемены в настроении окружающих. Осталось сказать, кто такие — мы.

Мы — это высокочувствительные люди. Не торопитесь смеяться и обзывать нас неженками — и не только потому, что нам это очень обидно.

Возможно, вы тоже входите в пятую часть населения Земли, которая отличается особенной чувствительностью обработки сенсорной информации. Тогда вы — один из нас.

Наверное, вам тоже в детстве запрещали смотреть программу новостей, потому что там показывают войну и голодающих в Африке детей? Может быть, вы умирали от стыда, когда географичка раз в жизни влепила вам двойку? Может быть, ненавидели бег и вообще любые формы соревнований, когда все на вас смотрят, а вы бегаете не больше чем на троечку? Может быть, в школе для вас было сущим мучением поднять руку на уроке, даже если вы точно знали правильный ответ? Может. А возможно, у вас есть другие примеры из детства, которые помогут сказать, что вы были высокочувствительным ребенком и наверняка выросли в такого же высокочувствительного взрослого.

Термин «высокочувствительная личность» был впервые употреблен в своем нынешнем смысле доктором Элейн Арон — ученым, автором книги The Highly Sensitive Person («Высокочувствительная личность»), вышедшей в США в 1997 году. Гипотезу о том, что высокая чувствительность к внешним раздражителям — это особенность, присущая примерно 20% жителей Земли, психолог выдвинула еще двадцать лет назад.

Однако настоящий интерес к этой идее проснулся у публики только сейчас, когда стало ясно, что все больше и больше людей не справляется со стрессом.

И проснулся как раз вовремя: за двадцать лет доктор Арон и ее коллеги провели множество исследований, которые помогли понять, какие процессы происходят в мозгу высокочувствительного человека, и сделать выводы, что особенность эта врожденная: определенные участки мозга такого человека реагируют на внешние стимулы острее, чем у прочих, менее чувствительных людей.

Причем не только на негативные, но и на позитивные тоже. Да, высокочувствительные люди ощущают острый дискомфорт в неловких ситуациях. Зато ярче испытывают удовольствие от созерцания предметов искусства и видов природы, прослушивания музыки, общения с приятными людьми.

Как понять, что вы высокочувствительный человек

close

100%

1. Вы испытываете глубокие чувства

Одна из основных характеристик высокочувствительных людей — способность глубоко чувствовать, что происходит вокруг. У них развитая интуиция, что позволяет им быть более проницательными, чем их менее чувствительные товарищи.

2. Вы реагируете эмоциональнее, чем другие

Высокочувствительные люди испытывают более яркие эмоции и часто заражаются эмоциями других. Это не обязательно близкие люди, они легко могут подцепить плохое настроение от подруги или озаботиться проблемами коллеги. От этого они ненавидят сообщать плохие новости или принимать непопулярные решения — их беспокоит, как на это отреагируют другие.

3. Вам часто говорят: «Не принимай близко к сердцу»

В разных культурах к чувствительным людям относятся по-разному: если на Западе эмоциональность — проявление слабости, то на Востоке все не так однозначно.

Доктор Тед Зефф, автор книги «The Highly Sensitive Person’s Survival Guide» («Гид по выживанию для высокочувствительных людей»), утверждает на основании своих исследований, что в Индии и Таиланде чувствительных мужчин дразнят очень редко, в то время как в Северной Америке мужчины с тонкой душевной организацией часто оказываются объектами насмешек.

4. Вы предпочитаете заниматься спортом в одиночестве

Высокочувствительные люди ненавидят командные виды спорта, как считает доктор Зефф. И наш опыт это подтверждает: таким людям по душе езда на велосипеде, плавание или спортивная ходьба, а вот игра в футбол или баскетбол вызывает у них панику.

Впрочем, бывают и исключения: если подобному человеку повезло с умными и понимающими родителями, он, возможно, не боится проявлять себя в команде.

5. Вам трудно принимать элементарные решения

Высокочувствительные люди внимательны к деталям обстановки и тонкостям обстоятельств. От этого они стараются все учесть и впадают в ступор, потому что этого всего слишком много.

Их может привести в замешательство даже задача выбрать мороженое. Впрочем, есть и хорошие новости: поняв однажды, как нужно вести себя в определенной ситуации, в аналогичных условиях в будущем такой человек, не теряясь, сразу поступит правильно.

6. Вы расстраиваетесь, когда делаете ошибку

Ошибки огорчают всех, но высокочувствительных людей — особенно: из-за досадных мелочей и оплошностей, о которых другие и думать забыли, они могут мучиться неделями, воображая, будто им до сих пор припоминают ошибку.

7. Вы интроверт

Но бывают и исключения: по данным доктора Арон, 30% высокочувствительных личностей — экстраверты. Так получается, когда человек вырастает в замкнутой среде, где все на виду, в деревне, маленьком городе, религиозной общине или семье публичного человека.

8. Вы умеете работать в команде

Парадоксально, но факт: глубина переживаний делает высокочувствительных людей отличными работниками. Только им нельзя занимать позиции, на которых они должны принимать окончательные решения: например, если это врач, у него должна быть возможность посоветоваться с коллегами прежде, чем назначить лечение.

9. Вы склонны к тревожности и депрессии

Это бывает только в случае, если в прошлом вы перенесли много невзгод — но кому из нас повезло обойтись совсем без них? Застенчивых людей часто дразнят в детстве: если высокочувствительному человеку в детстве не оказали должной поддержки, он вырастает с ощущением, что мир враждебен, и тут уже помогают только врачи и антидепрессанты.

Стоит приглядеться к своему ребенку: высокая чувствительность часто передается по наследству.

10. Вы не переносите резких звуков

Кто-то не переносит, когда скрипят пенопластом по стеклу. Кто-то — звука перфоратора или бормашины. Кого-то раздражает, когда другие громко едят: чавканье и причмокивание выносить действительно невозможно, почему люди вообще позволяют себе есть с открытым ртом?!

11. Вы не можете видеть насилие на экране

Высокочувствительный человек не может смотреть фильмы ужасов про расчлененку, фильмы-катастрофы про тонущих собачек и артхаус про изнасилования. Ларс фон Триер, Гаспар Ноэ и Михаэль Ханеке — кинематографические враги.

«Сало» Пьера Паоло Пазолини? Смотрите в своем ВГИКе, а нам достаточно сюжет прочитать.

А вот «Игру престолов», закрывая глаза в определенных местах, смотреть можно, потому что костюмы красивые.

12. Вы можете расплакаться на пустом месте

Когда такому человеку отчего-то обидно до слез, он и правда способен разрыдаться. И ему, кстати, стоит больших усилий этого не сделать. Грустный фильм (без насилия), трогательный рекламный ролик благотворительной кампании, история про пингвина, который ежегодно приплывает к спасшему его бразильцу (или чилийцу?), — в общем, все что угодно может вызвать прилив чувств.

13. Вы очень вежливы

Хорошие манеры — отличительная черта высокочувствительных людей: им важно не задевать чувства других. Они стараются не создавать неудобств другим: регулярно уступают место в транспорте, аккуратно ставят тележку в супермаркете, пропускают людей вперед и бесконечно извиняются и благодарят. Так, что это иногда даже раздражает.

14. Вы остро реагируете на критику

Высокочувствительные люди буквально не переносят критики, принимая ее близко к сердцу. Когда критикуют их команду, они все принимают на свой счет.

Из-за этого они часто используют нелепые механизмы защиты: стараются заранее всем угодить, критикуют сами себя, избегают всего, что может оказаться источником критики.

Доктор Арон утверждает, что в качестве самозащиты такие люди используют следующие методы, которые большинству могут показаться странными: минимизирование контактов, обвинение, попытка добиться слишком высокого результата, обида, прожектерство, отказ от соревнования.

15. Вы не можете работать в открытом офисе

Опен-спейс — кошмар сотрудника любого офиса: шум, яркий свет, который переносят не все, постоянное мельтешение, разговоры по телефону, споры и посторонние запахи — от всего этого у высокочувствительного человека кругом идет голова, а сосредоточиться никак не получается. Он вообще не способен работать под давлением: может быть, кому-то для того, чтобы начать работать, и нужен хороший пинок, но только не ему.

close

100%

10 правил высокочувствительного человека

1. Помните, что вы не одиноки и то, что с вами происходит, — нормально.

2. Избегайте людей, которые вам несимпатичны.

3. Избегайте ситуаций, которые вас утомляют.

4. Не перегружайте свое расписание — иначе можете свалиться в самый неподходящий момент.

5. Устанавливайте здоровые границы с людьми, которые используют вашу способность к сопереживанию.

6. Ведите дневник, который поможет вам разгрузить голову и научиться принимать решения.

7. Получайте удовольствие от хорошей музыки, созерцания предметов искусства и общения с людьми, которые вас поддерживают.

8. Ежедневно находите время для того, чтобы расслабиться: принять ванну, помедитировать, сходить на массаж, тихо посидеть с книжкой. Алкоголь в этом смысле плохой вариант расслабления: устаете вы каждый день, а пьянствовать ежедневно нельзя.

9. Находите возможность побыть в одиночестве.

10. Ухаживайте за собой: заботиться о себе нужно так же, как о близких.

12 элементов эмоционального интеллекта. Над чем вам нужно поработать?

Термин был популяризирован в 1996 году, когда вышла книга американского психолога Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект». Он, в частности, предположил, что EQ, или коэффициент эмоционального интеллекта, может быть даже важнее, чем IQ (коэффициент интеллекта).

IQ и EQ: общие характеристики и отличия

 

Интеллект, как правило, имеет много определений, из которых только некоторые связаны со способностью адаптироваться, воспринимать и преодолевать проблемы, приобретать и использовать знания. Жизнь конкретного человека зависит от его существования в группах, и на все его способности влияют изменения, которые он вызывает своим собственным поведением в социальной среде. Таким образом, получается, что IQ без EQ мало что стоит.

Поскольку эмоциональный интеллект является относительно новым термином, то и оценить его гораздо сложнее. Но такая же непростая ситуация складывается и с IQ: существует много разных методов оценки общего интеллекта, но ни один из них нельзя назвать идеальным.

Часто место человека в социальной и бизнес-среде зависит от его IQ, а также личных достижений, которые, как принято считать, напрямую связаны с уровнем его интеллекта.

Люди с эмоциональным интеллектом считаются хорошими кандидатами на лидерские позиции. Однако способности без желания упорно и много работать — это пустая трата потенциала.

До сих пор формула успеха предпринимателя была такой:

хороший потенциал + тяжелая работа

Но даже она не работает без развитого EQ.

Развитие эмоционального интеллекта

Ниже можно воспользоваться перечнем характеристик эмоционального интеллекта, чтобы проверить, нужно ли вам совершенствовать некоторые из них или нет.

Самоощущение

Эмоциональный интеллект — это то, что позволяет вам сбалансировать свой опыт, поведение, а также свои действия и реакции с поведением и ожиданиями других людей.

Наличие четкого представления о себе и точное понимание того, что и как вы чувствуете, помогают четко ставить цели. Это также помогает разобраться со своими сильными и слабыми сторонами, что важно при любой форме социального взаимодействия.

• Если вы не знаете о своих недостатках, то как вы будете их учитывать в общении?
• Задумывались ли вы когда-нибудь о том, почему ваши усилия в бизнесе не приносят плоды? Возможно, потому, что вы себя недооценили?

Самоощущение — это, по сути, восприятие себя и своего окружения. Вы всегда находитесь под воздействием социального контекста, и этот контекст влияет на вас. Знание общей картины — предпосылка самоощущения.  

Что делать

Чтобы лучше в себе разобраться, нужно использовать как можно больше способностей и иметь аналитическое мышление, а именно наблюдать за собой максимально объективно, исследовать свои эмоции и мысли.

• Для этого полезно вести журнал мыслей, чувств, переживаний. Оценивать все действия, задавая себе вопросы.
• Если вы поссорились с кем-то, попробуйте взглянуть на ситуацию с точки зрения оппонента.

Самодисциплина, самоуправление, саморегулирование

Просто понимать себя и свои действия мало — нужно использовать эту компетенцию. Важна саморегуляция — способность стоять на своем, даже когда себя трудно контролировать. Но это качество приходит с возрастом, так как является характеристикой зрелого человека.

Со временем мы развиваем не только свое внутреннее состояние, но и чужое. Люди с хорошо развитым эмоциональным интеллектом начинают обращать пристальное внимание на то, как их действия влияют на внутреннюю жизнь окружающих.

Именно внутренняя жизнь приводит в движение внешние стимулы, и поэтому люди с EQ обращают внимание на такие тонкости, как образ мыслей других людей.

Что делать

• Вас когда-либо называли эгоистичным, самовлюбленным, эгоцентричным человеком? Если да, то вам следует обратить внимание на саморегуляцию.

Люди с эмоциональным интеллектом управляют собственными действиями и эмоциями прежде всего ради себя, а не для того, чтобы нанести ущерб чувствам других.

Если вы часто взрываетесь или реагируете импульсивно на чужие слова, то вам следует развивать навыки самодисциплины. Научитесь успокаиваться: делайте несколько глубоких вдохов, считайте до десяти, прежде чем реагировать на что-то.

Эмпатия

Сочувствие или способность понимать и разделять чувства других людей является причиной нашей эволюционной потребности держаться вместе и выживать в группах.

Люди, склонные к эмпатии, лучше адаптируются в обществе. Но это совсем не значит, что они конформисты. Просто они способны понимать других и ставить себя на их место.

Проблема заключается лишь в том, что осознание потребностей и чувств других людей может поставить вас в невыгодное положение, если вы забудете о своих собственных потребностях. Вот почему важно, чтобы все элементы эмоционального интеллекта были сбалансированы и находились в гармонии.

Что делать

Эмпатия — это не врожденная чувствительность, а навык, который можно практиковать, изучать и совершенствовать.

Если вы привыкли подробно отвечать на вопрос о своих делах, но не считаете нужным интересоваться жизнью собеседника, то вам следует оттачивать навыки слушания.

• Предлагайте помощь там, где она необходима, но не делайте это по инерции. Быть чутким не означает всегда быть милым для всех.

Почему важно контролировать эмпатию (кому вы будете сопереживать)? Чтобы не оказаться в невыгодном для себя положении и под угрозой манипуляции со стороны менее чутких людей.

В данном случае интеллект выражается в том, чтобы вы в нужный момент проявляете инициативу и хорошо ориентируетесь в своих навыках.

Позитивный настрой

Это оптимизм и способность сосредоточиться на положительных аспектах ситуаций, в которых вы оказались.

Даже в неприятных ситуациях люди с хорошо развитым эмоциональным интеллектом стараются сосредоточиться на том, что они могут извлечь из негативного опыта.

Настойчивость в достижении целей, несмотря на трудности, — это качество, которое отличает успешных лидеров с позитивным взглядом на жизнь от остальной массы людей.

Что делать

Некоторые люди ведут себя так, как будто пессимизм подготовит их ко всем неудачам, с которыми они могут столкнуться.

Но если вы пытаетесь предвидеть и учитывать каждую неудачу, а затем испытываете сомнения относительно того, будет ли бизнес-проект успешным, если вы часто сдаетесь, даже не начав, вам следует изменить настрой на позитивный.

Даже специалисты знаменитой клиники Майо отмечают, что позитивное мышление помогает быстро восстанавливать душевные и физические силы.

Достижение целей

Этот навык сопряжен с желанием соответствовать определенному стандарту качества, а также учитывать отзывы, которые поступают о нашей работе.

Люди, ориентированные на достижения, постоянно ищут способы улучшить себя и усовершенствовать то, что они делают. И речь идет не только об их высокой мотивации, но и о сдержанности в суждениях, самодисциплине и позитивном мироощущении. Такие люди осознают необходимость личностного роста и поэтому не проявляют высокомерие и властность по отношению к окружающим.

С другой стороны, они уверены в себе и достаточно оптимистичны, поэтому верят в результат своей работы. Вот почему они могут замотивировать себя и команду.

Что делать

Постарайтесь ответить на вопросы:

• Позволяете ли вы недостаткам и неудачам взять верх над собой? Достаточно ли у вас личностных ресурсов, чтобы бороться с ними?
• Продолжаете ли вы работать над личным развитием?

Адаптивность

Наивный оптимизм может поставить под угрозу вашу выносливость. Если вы стремитесь к успеху и ориентированы на достижения, но игнорируете необходимость тяжелой работы и избегаете объективной оценки своих возможностей, то в конечном итоге разочаруетесь и превратитесь в пессимиста.

Если вы не приемлете компромиссов и навязываете волю другим, рассчитываете на то, что все вокруг будут прислушиваться только к вашим желаниям, то вы сильно обманитесь в своих ожиданиях.  

Адаптивность часто связана с готовностью идти на компромиссы: вы должны пожертвовать чем-то, чтобы получить что-то. Поэтому нужно быть в состоянии меняться и адаптироваться к ситуациям.

Что делать

Признавая саму необходимость перемен, вы проявляете высокую степень самосознания.

Адаптивность означает склонность к изменениям, потому что они происходят независимо от наших желаний. Мы должны следить за изменениями и принимать их в случае необходимости.

Конечно, чтобы адаптироваться, мы должны присматриваться к своему окружению и стараться воспринимать изменения в поведении, чувствах, эмоциях других людей.

Влияние

Этот навык можно сравнить с отлаженным механизмом: вы знаете, что если «нажмете кнопку», то обязательно что-то произойдет. Психика человека во многих случаях напоминает такой механизм, но нам просто сложно это осознать.

Люди с хорошо развитым эмоциональным интеллектом знают, как работает этот механизм и на что «нажать», чтобы произвести желаемый эффект. То есть они знают, как вести себя и как общаться с окружающими — в этом проявляется их социальная компетентность.

И такой подход представлял бы некоторую опасность, если бы они не проявляли эмпатию. Потому что эмпатия — это единственное, что удерживает их от манипуляций.

Теперь вы понимаете, почему все 12 перечисленных в этой статье составляющих эмоционального интеллекта важны в комплексе? Все они друг друга уравновешивают.

Что делать

Если вы хотите стать сильным лидером, то вам нужно научиться определять опасную эмоцию и нейтрализовать ее до того, как она станет проблемой.

Спросите себя:

• Что чувствуют люди в вашем присутствии?
• Как они относятся к вам?
• Как реагируют люди на ваше появление? Вас встречают с уважением, со страхом, скованностью или с улыбкой на лице?
• Люди рады видеть вас или нет?
• Часто ли они обращаются к вам за советом или мнением о чем-то?
• Когда в последний раз кто-то просил вашей помощи?

Совместная работа

Люди с хорошо развитым эмоциональным интеллектом часто обладают лидерскими качествами. Но суть лидерства заключается не в том, чтобы руководить окружающими. Есть важное различие между руководителем и лидером.

Перед лидером стоят сложные задачи, на которые он вдохновляет команду. Он знает, что две головы думают лучше, чем одна, и поэтому прислушивается к другим, уважает мнение своих коллег и принимает от них рабочие предложения.

Лидер также использует навыки эмпатии и влияния, чтобы минимизировать проблемы, которые могут возникнуть из-за различий в характере сотрудников.

Что делать

Вам нужно честно ответить себе на вопрос:

• Кто вы — командный игрок или одинокий волк?

Если последнее, то вам нужно пересмотреть свое отношение к коллегам. Сильная команда всегда мощнее одного сильного человека.

Управление конфликтом

Сильная команда, несмотря на все ее преимущества, всегда нестабильна. Ведь чем больше людей она включает, тем сложнее ею управлять.

У каждого из нас есть свои индивидуальные особенности, которые приходится учитывать окружающим коллегам. Нам всем приходится идти на компромисс, чтобы слаженно работать в команде.

Лидеров с хорошо развитым эмоциональным интеллектом можно назвать идеальными менеджерами конфликтов. По сути, они дипломаты. Такая компетенция достигается благодаря их эмоциональной чувствительности и способности распознавать, идентифицировать и понимать свои эмоции и эмоции своих товарищей по команде.

Другими словами, они знают, как диагностировать и «лечить» проблему.

Что делать

Важно учиться смотреть на ситуацию с обеих сторон и находить компромисс для обеих сторон.

Тренер и ментор

Эмоциональный интеллект предполагает желание совершенствоваться. Поскольку люди с EQ уделяют много внимания эмоциям, они становятся идеальными кандидатами на роль тренера и наставника.

Им знакомы трудности приобретения новых знаний и навыков, и они понимают, как мотивировать людей и нейтрализовать их эмоциональные барьеры (такие как страх, например) при столкновении с чем-то новым.

Они также знают, как важно руководить, а не просто отдавать приказы. Они осознают реальную значимость коллектива и правильно понимают свою роль в нем, которая заключается в том, чтобы способствовать его росту.

Что делать

Постарайтесь вспомнить, с какими трудностями вы сталкивались в процессе обучения лично. Знаете ли вы, как преодолеть эти трудности и ускорить процесс обучения? Если да, то у в вас заложен потенциал тренера. 

Понимание взаимоотношений в организации

Люди с EQ часто хорошо организованы и внутренне, и внешне. Обладая способностью считывать цели и мотивы своих коллег, они знают, как можно привести их в гармонию. 

Они хорошо ориентируются в корпоративной среде, поскольку понимают, как эмоции влияют на общую производительность в компании. Эти люди учитывают тонкие поведенческие детали и проявляют профессиональный подход к изменениям, которые затрагивают коллективы и отдельные персоны.

Что делать

Посмотрите внимательно на следующие вопросы. Если вы дадите на них хотя бы три отрицательных ответа, то у вас однозначно проблемы с пониманием взаимоотношений в организации.

• Хорошо ли вы понимаете отношения, мотивы и цели ваших коллег?
• Можете ли вы описать эмоциональный климат в коллективе?
• Можете ли вы идентифицировать организационные проблемы в своей компании и устранить их?
• Хорошо ли вы разбираетесь во взаимоотношениях и иерархии, которые сложились в вашей компании?

Вдохновляющее руководство

Одно дело, когда люди доверяют вам как более компетентному человеку. Другое — когда вы вдохновляете их идеей, и они не боятся рисковать на пути достижения целей. В этом секрет лояльности.

Но чтобы возникли такие условия, вам нужно знать каждого из сотрудников в отдельности. Речь идет о неких рычагах воздействия, с помощью которых можно мотивировать людей, чтобы они соответствовали вашим и своим собственным целям.

Ключевым в таких отношениях является доверие. Важно, чтобы люди были не просто заинтересованы в стратегии компании, но и принимали на себя ответственность и важные задачи.

Когда люди верят в возможность своего личностного роста, у них появляется целеустремленность.

Что делать

Как лидер, вы берете на себя полную ответственность за неудачи команды, даже если сотрудники не отказываются от вины. Готовы ли вы к таким взаимоотношениям?

Поощряя творческий подход и инициативность сотрудников, вы взращиваете не только заслуживающих доверия коллег, но и будущих лидеров.

Вы создаете в компании корпоративную традицию, в рамках которой ключевыми понятиями становятся самореализация, самоуважение и лояльность.  

Все самое интересное о бизнесе — на нашем канале в Telegram. Присоединяйтесь!

Психология эмоциональной и когнитивной эмпатии

Как мы сочувствуем?

Эксперты в области социальной нейробиологии разработали две теории в попытке лучше понять эмпатию. Согласно Psychology Today , первая, теория симуляции, «предполагает, что сочувствие возможно, потому что, когда мы видим, что другой человек испытывает эмоцию, мы« моделируем »или представляем ту же эмоцию в себе, чтобы мы могли из первых рук узнать, что это такое». .

В этой теории есть и биологический компонент. Ученые обнаружили предварительные доказательства наличия «зеркальных нейронов», которые срабатывают, когда люди наблюдают и испытывают эмоции. В той же статье поясняется, что в медиальной префронтальной коре есть также «части мозга (отвечающие за мысли более высокого уровня), которые демонстрируют перекрытие активации как собственных, так и других мыслей и суждений».

Некоторые эксперты считают, что другое научное объяснение эмпатии полностью противоречит теории симуляции.Это теория разума, способность «понимать, что другой человек думает и чувствует, основываясь на правилах того, как он должен думать или чувствовать», — говорит Psychology Today . Эта теория предполагает, что люди могут использовать когнитивные мыслительные процессы для объяснения психического состояния других. Согласно этой теории, разрабатывая теории о человеческом поведении, люди могут предсказывать или объяснять действия других.

Хотя нет четкого консенсуса, вполне вероятно, что эмпатия включает в себя несколько процессов, которые включают как автоматические, эмоциональные реакции, так и усвоенные концептуальные рассуждения.В зависимости от контекста и ситуации могут срабатывать одна или обе чуткие реакции.

Развитие сочувствия

Сочувствие, кажется, возникает со временем как часть человеческого развития, а также имеет корни в эволюции. Фактически, «Элементарные формы сочувствия наблюдались у наших родственников-приматов, у собак и даже у крыс», — сообщает Greater Good Science Center. С точки зрения развития люди начинают проявлять признаки сочувствия в социальных взаимодействиях в течение второго и третьего года жизни.Согласно статье Джин Десети «Нейроразвитие эмпатии у людей», «есть убедительные доказательства того, что просоциальное поведение, такое как альтруистическая помощь, проявляется в раннем детстве. Младенцы в возрасте 12 месяцев начинают утешать жертв стресса, а дети в возрасте от 14 до 18 месяцев проявляют спонтанное, беспричинное помогающее поведение ».

В то время как влияние окружающей среды и генетические факторы формируют способность человека сочувствовать, мы, как правило, сохраняем одинаковый уровень сочувствия на протяжении всей жизни без возрастного снижения.Согласно «Сочувствие на протяжении всей взрослой жизни: результаты лонгитюдного анализа и выборки опыта», «независимо от возраста сочувствие ассоциируется с положительным профилем благополучия и взаимодействия».

И это правда, что мы, вероятно, испытываем сочувствие из-за эволюционного преимущества: «Сочувствие, вероятно, развилось в контексте родительской заботы, которая характерна для всех млекопитающих. Сигнализируя о своем состоянии через улыбку и плач, человеческие младенцы побуждают своих опекунов действовать… самки, которые откликались на потребности своего потомства, превосходили тех, кто был холоден и отстранен », — сообщает Greater Good Science Center.Это может объяснить гендерные различия в человеческом сочувствии.

Это говорит о том, что у нас есть естественная предрасположенность к развитию сочувствия. Однако социальные и культурные факторы сильно влияют на то, где, как и кому это выражается. Сочувствие — это то, что мы развиваем с течением времени и по отношению к нашему социальному окружению, и в конечном итоге становится «настолько сложной реакцией, что трудно распознать ее происхождение в более простых реакциях, таких как мимика тела и эмоциональное заражение», — говорится в том же источнике.

Психология и сочувствие

В области психологии эмпатия — центральное понятие.С точки зрения психического здоровья, те, у кого есть высокий уровень эмпатии, с большей вероятностью будут хорошо функционировать в обществе, сообщая о «более широких социальных кругах и более удовлетворительных отношениях», согласно Good Therapy, онлайн-ассоциации профессионалов в области психического здоровья. Сочувствие жизненно важно для построения успешных межличностных отношений всех типов в семье, на рабочем месте и за его пределами. Таким образом, отсутствие эмпатии является одним из признаков таких состояний, как антисоциальное расстройство личности и нарциссическое расстройство личности.Кроме того, для специалистов в области психического здоровья, таких как терапевты, сочувствие к клиентам является важной частью успешного лечения. «Терапевты, которые обладают высокой чуткостью, могут помочь людям, проходящим лечение, столкнуться с прошлым опытом и лучше понять как опыт, так и чувства, окружающие его», — объясняет Good Therapy.

Изучение сочувствия

Эмпатия играет решающую роль в человеческом, социальном и психологическом взаимодействии на всех этапах жизни. Следовательно, изучение эмпатии является постоянной областью большого интереса для психологов и нейробиологов во многих областях, при этом регулярно появляются новые исследования.Степень бакалавра психологии в университете Лесли дает студентам возможность изучать сферу человеческого взаимодействия в рамках более широкого спектра психологии.

Статьи и истории по теме

Узнайте больше о наших студентах, преподавателях и выпускниках.

11.1 Переживание эмоций — Введение в психологию — 1-е канадское издание

Цели обучения

1. Объясните биологическое переживание эмоций.
2. Обобщите психологические теории эмоций.
3. Приведите примеры того, как передаются эмоции.

Самые фундаментальные эмоции, известные как базовые эмоции, — это эмоции гнева, отвращения, страха, счастья, печали и удивления . Основные эмоции имеют долгую историю эволюции человека, и они в значительной степени развились, чтобы помочь нам быстро делать выводы о стимулах и быстро определять правильное поведение (LeDoux, 2000). Основные эмоции в значительной степени определяются одной из старейших частей нашего мозга, лимбической системой, включая миндалевидное тело, гипоталамус и таламус.Поскольку они в первую очередь детерминированы эволюцией, основные эмоции переживаются и проявляются во многих культурах одинаково (Ekman, 1992; Elfenbein & Ambady, 2002; Fridland, Ekman & Oster, 1987), и люди довольно точно оценивают их. выражения лиц людей из разных культур. Просмотрите «Видеоклип: Основные эмоции», чтобы увидеть демонстрацию основных эмоций.

Смотрите: «Распознавайте основные эмоции» [YouTube]: http://www.youtube.com/watch?v=haW6E7qsW2c

Не все наши эмоции исходят из старых частей нашего мозга; мы также интерпретируем наш опыт, чтобы создать более сложный набор эмоциональных переживаний.Например, миндалина может ощущать страх, когда чувствует, что тело падает, но этот страх можно интерпретировать совершенно иначе (возможно, даже как возбуждение), когда мы падаем на американских горках, чем когда мы падаем с неба в самолет, потерявший мощность. Когнитивные интерпретации , сопровождающие эмоции , известные как когнитивная оценка , позволяют нам испытать гораздо больший и более сложный набор из вторичных эмоций , как показано на рисунке 11.2, «Вторичные эмоции». Хотя они в значительной степени являются когнитивными, наши переживания вторичных эмоций частично определяются возбуждением (на вертикальной оси рисунка 11.2, «Вторичные эмоции») и частично их валентностью — то есть тем, являются ли они приятные или неприятные чувства (по горизонтальной оси рисунка 11.2, «Вторичные эмоции»),

Рисунок 11.2. Вторичные эмоции. Вторичные эмоции — это эмоции, в которых есть главный когнитивный компонент. Они определяются как уровнем возбуждения (от легкого до интенсивного), так и валентностью (от приятного до неприятного).[Подробное описание]

Когда вам удастся достичь важной цели, вы можете потратить некоторое время, наслаждаясь своими вторичными эмоциями, возможно, переживанием радости, удовлетворения и удовлетворенности. Но когда ваш близкий друг выигрывает приз, который, по вашему мнению, вы заслужили, вы также можете испытать множество вторичных эмоций (в данном случае отрицательные) — например, чувство гнева, печали, обиды и стыда. Вы можете обдумывать событие в течение недель или даже месяцев, испытывая эти негативные эмоции каждый раз, когда думаете о нем (Martin & Tesser, 2006).

Различие между первичными и вторичными эмоциями проводится параллельно с двумя мозговыми путями: быстрым и медленным (Damasio, 2000; LeDoux, 2000; Ochsner, Bunge, Gross, & Gabrieli, 2002). Таламус действует как главный привратник в этом процессе (Рисунок 11.3, «Медленные и быстрые эмоциональные пути»). Например, наша реакция на базовую эмоцию страха в первую очередь определяется быстрым прохождением через лимбическую систему. Когда на шоссе перед нами выезжает машина, активируется таламус и немедленно посылает сигнал миндалине.Быстро приближаем ногу к педали тормоза. Вторичные эмоции в большей степени определяются медленным прохождением через лобные доли коры головного мозга. Когда мы завидуем потере партнера сопернику или вспоминаем нашу победу в большом теннисном матче, процесс становится более сложным. Информация перемещается из таламуса в лобные доли для когнитивного анализа и интеграции, а затем оттуда в миндалину. Мы испытываем возбуждение эмоций, но оно сопровождается более сложной когнитивной оценкой, вызывающей более утонченные эмоции и поведенческие реакции.

Рисунок 11.3 Медленные и быстрые эмоциональные пути. В мозгу есть два эмоциональных пути (один медленный и один быстрый), оба из которых контролируются таламусом.

Хотя эмоции могут показаться вам более легкомысленными или менее важными по сравнению с нашими более рациональными когнитивными процессами, и эмоции, и познания могут помочь нам принимать эффективные решения. В некоторых случаях мы принимаем меры после рациональной обработки затрат и преимуществ различных вариантов выбора, но в других случаях мы полагаемся на свои эмоции.Эмоции становятся особенно важными при принятии решений, когда альтернативы между многими сложными и противоречивыми альтернативами представляют нам высокую степень неопределенности и двусмысленности, что затрудняет полный когнитивный анализ. В этих случаях мы часто полагаемся на свои эмоции при принятии решений, и эти решения во многих случаях могут быть более точными, чем решения, полученные в результате когнитивной обработки (Damasio, 1994; Dijksterhuis, Bos, Nordgren, & van Baaren, 2006; Nordgren & Dijksterhuis, 2009; Wilson & Schooler, 1991).

Теории эмоций Кэннон-Барда и Джеймса-Ланге

Вспомните на мгновение ситуацию, в которой вы испытали сильную эмоциональную реакцию. Возможно, вы проснулись посреди ночи в панике, потому что услышали шум, который заставил вас подумать, что кто-то ворвался в ваш дом или квартиру. Или, может быть, вы спокойно ехали по улице в своем районе, когда перед вами внезапно выехала другая машина, вынудив вас нажать на тормоз, чтобы избежать аварии.Я уверен, что вы помните, что ваша эмоциональная реакция была по большей части физической. Возможно, вы помните, как краснели, колотилось сердце, тошнило в животе или у вас возникли проблемы с дыханием. Вы испытывали физиологическую часть эмоции — возбуждение — и я уверен, что у вас были подобные чувства в других ситуациях, возможно, когда вы были влюблены, сердиты, смущены, разочарованы или очень грустны.

Если вы вспомните сильное эмоциональное переживание, вы можете задаться вопросом о порядке событий, которые произошли.Конечно, вы испытали возбуждение, но было ли возбуждение до, после или одновременно с переживанием эмоции? Психологи предложили три различные теории эмоций, которые различаются предполагаемой ролью возбуждения в эмоции (рис. 11.4, «Три теории эмоций»).

Рисунок 11.4 Три теории эмоций. Теория Кэннона-Барда предполагает, что эмоции и возбуждение происходят одновременно. Теория Джеймса-Ланге предполагает, что эмоция является результатом возбуждения. Двухфакторная модель Шехтера и Зингера предполагает, что возбуждение и познание объединяются для создания эмоций.

Если ваш опыт похож на мой, когда вы размышляли о возбуждении, которое вы испытали в сильных эмоциональных ситуациях, вы, вероятно, думали что-то вроде: «Я боялся, и мое сердце начало биться как сумасшедшее». По крайней мере, некоторые психологи согласны с такой интерпретацией. Согласно теории эмоций, предложенной Уолтером Кэнноном и Филипом Бардом, переживание эмоции (в данном случае «я боюсь») происходит одновременно с переживанием возбуждения («мое сердце быстро бьется»). Согласно теории эмоций Кэннон-Бард , переживание эмоции сопровождается физиологическим возбуждением .Таким образом, согласно этой модели эмоций, когда мы осознаем опасность, частота сердечных сокращений также увеличивается.

Хотя идея о том, что переживание эмоции происходит вместе с сопутствующим возбуждением, кажется интуитивно понятной для наших повседневных переживаний, психологи Уильям Джеймс и Карл Ланге имели другое представление о роли возбуждения. Согласно теории эмоций Джеймса-Ланге , наше переживание эмоции является результатом возбуждения, которое мы испытываем .Этот подход предполагает, что возбуждение и эмоция не независимы, а скорее, что эмоция зависит от возбуждения. Страх не возникает вместе с учащенным сердцебиением, но возникает из-за учащенного сердцебиения. Как сказал Уильям Джеймс: «Нам жаль, потому что мы плачем, злимся, потому что мы ударяем, боимся, потому что мы дрожим» (Джеймс, 1884, стр. 190). Фундаментальный аспект теории Джеймса-Ланге состоит в том, что разные модели возбуждения могут вызывать разные эмоциональные переживания.

Существуют исследования, подтверждающие каждую из этих теорий.Работа быстрого эмоционального пути (рис. 11.4, «Медленный и быстрый эмоциональный путь») поддерживает идею о том, что возбуждение и эмоции происходят вместе. Эмоциональные контуры лимбической системы активируются при переживании эмоционального стимула, и эти контуры быстро вызывают соответствующие физические реакции (LeDoux, 2000). Этот процесс происходит так быстро, что нам может казаться, что эмоции совпадают с нашим физическим возбуждением.

С другой стороны, как предсказывает теория Джеймса-Ланге, наши переживания эмоций слабее без возбуждения.Пациенты с травмами позвоночника, которые уменьшают ощущение возбуждения, также сообщают об уменьшении эмоциональных реакций (Hohmann, 1966). Существует также, по крайней мере, некоторая поддержка идеи о том, что разные эмоции вызываются разными моделями возбуждения. Люди, которые смотрят на испуганные лица, демонстрируют большую активацию миндалевидного тела, чем те, кто смотрит на сердитые или радостные лица (Whalen et al., 2001; Witvliet & Vrana, 1995), мы испытываем красное лицо и краснеем, когда мы смущены, но не когда испытываем другие эмоции. (Лири, Бритт, Катлип и Темплтон, 1992), и когда мы испытываем сострадание, выделяются разные гормоны, чем когда мы испытываем другие эмоции (Oatley, Keltner, & Jenkins, 2006).

Двухфакторная теория эмоций

В то время как теория Джеймса-Ланге предполагает, что каждая эмоция имеет разный образец возбуждения, двухфакторная теория эмоции использует противоположный подход, утверждая, что возбуждение, которое мы испытываем, в основном одинаково для всех эмоций, и что все Эмоции (включая основные эмоции) различаются только нашей когнитивной оценкой источника возбуждения. Двухфакторная теория эмоций утверждает, что переживание эмоции определяется интенсивностью переживаемого нами возбуждения, но что когнитивная оценка ситуации определяет, какой будет эмоция .Поскольку необходимо и возбуждение, и оценка, мы можем сказать, что у эмоций есть два фактора: фактор возбуждения и когнитивный фактор (Schachter & Singer, 1962):

эмоция = возбуждение + познание

В некоторых случаях человеку, который испытывает высокий уровень возбуждения, может быть трудно точно определить, какие эмоции он или она испытывает. То есть человек может быть уверен, что он или она чувствует возбуждение, но значение возбуждения (когнитивный фактор) может быть менее ясным.Некоторые романтические отношения, например, имеют очень высокий уровень возбуждения, и партнеры, наоборот, испытывают в отношениях экстремальные взлеты и падения. Сегодня они безумно влюблены друг в друга, а на следующий день вступают в огромную борьбу. В ситуациях, которые сопровождаются сильным возбуждением, люди могут не знать, какие эмоции они испытывают. Например, в отношениях с высоким возбуждением партнеры могут не знать, является ли эмоция, которую они испытывают, любовью, ненавистью или и тем, и другим одновременно. Тенденция людей неверно навешивать ярлыки на источник возбуждения, которое они испытывают , известна как неправильная атрибуция возбуждения .

Рисунок 11.5 Подвесной мост Капилано. Возбуждение, вызванное высотой этого моста, было ошибочно приписано мужчинам, которых привлекла привлекательная женщина, когда они переходили его.

В одном интересном полевом исследовании Даттона и Арона (1974) привлекательная молодая женщина подошла к отдельным молодым мужчинам, когда они пересекали шаткую, длинную подвесную дорожку, висящую на высоте более 200 футов над рекой в ​​Британской Колумбии (рис.5, «Подвесной мост Капилано»). Женщина попросила каждого мужчину помочь ей заполнить анкету класса. Когда он закончил, она написала свое имя и номер телефона на листе бумаги и предложила ему позвонить, если он хочет узнать больше о проекте. Позже женщину позвонили более половины опрошенных на мосту мужчин. Напротив, мужчины, к которым одна и та же женщина подошла на невысоком прочном мосту, или у которых мужчины брали интервью на подвесном мосту, звонили значительно реже.Идея неправильной атрибуции возбуждения может объяснить этот результат — мужчины чувствовали возбуждение с высоты моста, но они ошибочно приписывали это женщине как романтическое или сексуальное влечение, что увеличивало вероятность того, что они позвонят ей.

Направление исследования: неверное определение возбуждения

Если вы немного подумаете о своем собственном опыте различных эмоций и рассмотрите уравнение, которое предполагает, что эмоции представлены как возбуждением, так и познанием, вы можете начать задаваться вопросом, насколько каждая из них определялась.То есть знаем ли мы, какие эмоции мы испытываем, отслеживая свои чувства (возбуждение) или отслеживая свои мысли (познание)? Исследование моста, о котором вы только что прочитали, может начать давать вам ответ: казалось, что на мужчин больше влияет их восприятие того, как они должны себя чувствовать (их познание), а не то, что они на самом деле чувствуют (их возбуждение).

Стэнли Шахтер и Джером Сингер (1962) непосредственно проверили это предсказание двухфакторной теории эмоций в хорошо известном эксперименте.Шехтер и Сингер считали, что когнитивная часть эмоции имеет решающее значение — фактически, они считали, что возбуждение, которое мы испытываем, можно интерпретировать как любую эмоцию, если у нас есть для нее правильный ярлык. Таким образом, они выдвинули гипотезу, что если человек испытывает возбуждение, которому нет непосредственного объяснения, этот человек будет «маркировать» это состояние с точки зрения познаний, которые создаются в его или ее окружающей среде. С другой стороны, они утверждали, что людям, у которых уже есть четкий ярлык для своего возбуждения, не будет необходимости искать соответствующий ярлык, и поэтому они не должны испытывать эмоции.

В ходе исследования участникам мужского пола сказали, что они будут участвовать в исследовании влияния нового препарата, называемого супроксином, на зрение. Основываясь на этой истории для прикрытия, мужчинам ввели укол нейромедиатора адреналина, препарата, который обычно вызывает у людей чувство тремора, покраснения и учащенного дыхания. Идея заключалась в том, чтобы дать всем участникам опыт возбуждения.

Затем, в соответствии с случайным распределением по условиям, мужчинам сказали, что наркотик заставит их чувствовать себя определенными способами.Людям, получавшим эпинефрин , сообщили, что состояние имело правду о воздействии препарата — они, вероятно, испытают тремор, их руки начнут трястись, их сердца начнут биться, а их лица могут стать теплыми и красными. Тем не менее, участникам в состоянии , не получившем информации об эпинефрине, сказали что-то неверное — что их ноги онемели, у них будет ощущение зуда в частях тела и у них может появиться легкая головная боль.Идея заключалась в том, чтобы заставить некоторых мужчин думать, что возбуждение, которое они испытывают, было вызвано наркотиком ( информированное состояние ), в то время как другие были бы не уверены, откуда это возбуждение (неинформированное состояние ).

Затем мужчин оставили наедине с сообщником, которому, по их мнению, была сделана такая же инъекция. Пока они ждали начала эксперимента (который якобы касался видения), сообщник вел себя дико и безумно (Шехтер и Сингер назвали это «эйфорическим» образом).Он скомкал шары, летал на бумажных самолетиках и играл с хула-хупом. Он продолжал пытаться убедить участника присоединиться к его играм. Затем, прямо перед началом эксперимента со зрением, участников попросили указать их текущее эмоциональное состояние по ряду шкал. Одной из эмоций, о которых их спрашивали, была эйфория.

Если вы следите за историей, вы поймете, чего ожидали: мужчины, у которых был ярлык для своего возбуждения (группа сообщила ), не будут испытывать особых эмоций, потому что у них уже есть ярлык для их возбуждения.С другой стороны, мужчины из группы дезинформировали группу , как ожидалось, не были уверены в источнике возбуждения. Им нужно было найти объяснение своему возбуждению, и сообщник дал его. Как вы можете видеть на рисунке 11.6, «Результаты Schachter and Singer, 1962» (слева), они именно это и обнаружили. Участники в дезинформированном состоянии с большей вероятностью испытывали эйфорию (судя по их поведенческим реакциям с сообщником), чем участники в информированном состоянии.

Затем Шехтер и Зингер провели другую часть исследования, используя новых участников. Все было точно так же, за исключением поведения единомышленника. Вместо того чтобы впадать в эйфорию, он действовал сердито. Он жаловался на то, что ему приходилось заполнять анкету, которую его просили заполнить, что указывало на то, что вопросы были глупыми и слишком личными. В итоге он разорвал анкету, над которой работал, и крикнул: «Мне не нужно им это говорить!» Затем он схватил свои книги и вылетел из комнаты.

Как вы думаете, что произошло в этом состоянии? Ответ один и тот же: дезинформированные участники испытали больше гнева (опять же, если судить по его поведению в период ожидания), чем информированные участники. (Рисунок 11.6, «Результаты Schachter and Singer, 1962», справа). Идея состоит в том, что, поскольку когниции являются такими сильными детерминантами эмоциональных состояний, одно и то же состояние физиологического возбуждения можно обозначать разными способами, полностью в зависимости от ярлыка, предоставляемого социальной ситуацией.Как выразились Шехтер и Сингер: «Учитывая состояние физиологического возбуждения, которому человек не имеет немедленного объяснения, он будет« маркировать »это состояние и описывать свои чувства в терминах доступных ему познаний» (Schachter & Singer, 1962, с. 381).

Рисунок 11.6. Результаты Schachter and Singer, 1962. Результаты исследования Schachter и Singer (1962) подтверждают двухфакторную теорию эмоций. Участники, у которых не было четкого обозначения своего возбуждения, переняли эмоции сообщника.

Поскольку она предполагает, что возбуждение является постоянным для всех эмоций, двухфакторная теория также предсказывает, что эмоции могут передаваться или перетекать от одного очень возбуждающего события к другому. Моя университетская баскетбольная команда недавно выиграла чемпионат по баскетболу, но после окончательной победы несколько студентов устроили беспорядки на улицах возле кампуса, разжигая костры и горящие машины. Это кажется очень странной реакцией на такой положительный результат для университета и студентов, но ее можно объяснить перетеканием возбуждения, вызванного счастьем, на деструктивное поведение.Принцип передачи возбуждения относится к явлению, которое происходит, когда люди, которые уже испытывают возбуждение от одного события, склонны также сильнее испытывать несвязанные эмоции .

В общем, каждой из трех теорий эмоций есть что поддержать. С точки зрения Cannon-Bard, эмоции и возбуждение обычно субъективно переживаются вместе и распространяются очень быстро. В поддержку теории Джеймса-Ланге есть, по крайней мере, некоторые свидетельства того, что возбуждение необходимо для переживания эмоций, и что модели возбуждения различаются для разных эмоций.И в соответствии с двухфакторной моделью также есть свидетельства того, что мы можем интерпретировать одни и те же модели возбуждения по-разному в разных ситуациях.

Общение эмоций

Помимо внутреннего переживания эмоций, мы также выражаем свои эмоции другим, и мы узнаем об эмоциях других, наблюдая за ними. Этот коммуникационный процесс эволюционировал с течением времени и очень адаптивен. Один из способов, которым мы воспринимаем эмоции других, — это их невербальное общение , то есть общение , в основном состоящее из симпатий или антипатий, которое не включает слова (Ambady & Weisbuch, 2010; Andersen, 2007).Невербальное общение включает в себя тон нашего голоса, походку, позу, прикосновения и выражения лица, и мы часто можем точно определять эмоции, которые испытывают другие люди через эти каналы. В таблице 11.1 «Некоторые распространенные невербальные коммуникаторы» показаны некоторые важные невербальные формы поведения, которые мы используем для выражения эмоций и некоторой другой информации (в частности, симпатия или антипатия, доминирование или подчинение).

Таблица 11.1 Некоторые общие невербальные коммуникаторы.

[Пропустить таблицу]
Невербальный сигнал	Описание	Примеры
Проксемикс	Правила надлежащего использования личного пространства	Ближе к кому-то может выразить симпатию или доминирование.
Внешний вид корпуса	Выражения, основанные на изменениях в нашем теле	Бодибилдинг, увеличение груди, похудание, пирсинг и татуировки часто используются, чтобы казаться более привлекательными для окружающих.
Положение тела и движение	Выражения, основанные на внешнем виде нашего тела	Более «открытое» положение тела может означать симпатию; более высокая скорость ходьбы может указывать на доминирование.
Жесты	Поведение и знаки, сделанные руками или лицом	Знак мира сообщает о симпатии; «палец» означает неуважение.
Выражение лица	Разнообразие эмоций, которые мы выражаем или пытаемся скрыть через наше лицо	Улыбка или хмурый взгляд, пристальный взгляд или избегание взгляда на другого могут выражать симпатию или антипатию, а также доминирование или подчинение.
Параязык	Ключ к разгадке личности или эмоций, содержащихся в наших голосах	Произношение, акценты и диалект могут использоваться для обозначения идентичности и симпатий.

Так же, как не существует универсального разговорного языка, нет универсального невербального языка.Например, в Канаде мы выражаем неуважение, показывая средний палец (палец или птицу). Но в Великобритании, Ирландии, Австралии и Новой Зеландии знак V (сделанный тыльной стороной ладони к получателю) служит той же цели. В странах, где говорят на испанском, португальском или французском языках, жест, при котором поднимается кулак и хлопает рукой по бицепсу, эквивалентен пальцу, а в России, Индонезии, Турции и Китае знак, в котором рука пальцы согнуты, большой палец зажат между средним и указательным пальцами и используется с той же целью.

Самый важный передатчик эмоций — это лицо. Лицо состоит из 43 различных мышц, которые позволяют ему создавать более 10 000 уникальных конфигураций и выражать самые разные эмоции. Например, счастье выражается улыбками, которые создаются двумя основными мышцами, окружающими рот и глаза, а гнев создается опущенными бровями и плотно прижатыми губами.

Лицо помогает не только выражать эмоции, но и чувствовать эмоции.Гипотеза лицевой обратной связи предполагает, что движение наших лицевых мышц может вызвать соответствующие эмоции . Фриц Страк и его коллеги (1988) попросили участников исследования держать ручку в зубах (имитируя улыбку на лице) или между губами (похоже на хмурый взгляд), а затем попросили их оценить смешность мультфильма. Они обнаружили, что карикатуры считались более забавными, когда перо держали в улыбающемся положении — субъективное переживание эмоций усиливалось действием лицевых мышц.

Эти и им подобные результаты показывают, что наше поведение, включая выражение лица, как влияет, так и находится под влиянием нашего аффекта. Мы можем улыбаться, потому что мы счастливы, но мы также счастливы, потому что улыбаемся. И мы можем встать прямо, потому что гордимся, но мы гордимся, потому что стоим прямо (Stepper & Strack, 1993).

Основные выводы

• Эмоции — это обычно адаптивные психические и физиологические состояния чувств, которые направляют наше внимание и направляют наше поведение.
• Эмоциональные состояния сопровождаются возбуждением, нашим переживанием телесных реакций, созданных симпатическим отделом вегетативной нервной системы.
• Мотивации — это силы, управляющие поведением. Они могут быть биологическими, например голод и жажда; личные, например мотивация к достижению; или социальные, такие как мотивация принятия и принадлежности.
• Самые фундаментальные эмоции, известные как базовые эмоции, — это гнев, отвращение, страх, счастье, печаль и удивление.
• Когнитивная оценка также позволяет нам испытывать множество вторичных эмоций.
• Согласно теории эмоций Кэннон-Барда, переживание эмоции сопровождается физиологическим возбуждением.
• Согласно теории эмоций Джеймса-Ланге, наше переживание эмоции является результатом возбуждения, которое мы испытываем.
• Согласно двухфакторной теории эмоций, переживание эмоции определяется интенсивностью переживаемого нами возбуждения, а когнитивная оценка ситуации определяет, какой будет эмоция.
• Когда люди неправильно обозначают источник возбуждения, которое они испытывают, мы говорим, что они неверно приписали свое возбуждение.
• Мы выражаем свои эмоции другим посредством невербального поведения и узнаем об эмоциях других, наблюдая за ними.

Упражнения и критическое мышление

1. Рассмотрим три теории эмоций, которые мы обсудили, и приведем пример ситуации, в которой человек может испытать каждый из трех предложенных паттернов возбуждения и эмоции.
2. Опишите время, когда вы использовали невербальное поведение, чтобы выразить свои эмоции или уловить эмоции других людей. Какие конкретные невербальные техники вы использовали для общения?

Список литературы

Амбади, Н., и Вайсбух, М. (2010). Невербальное поведение. В С. Т. Фиске, Д. Т. Гилберте и Г. Линдзи (ред.), Справочник по социальной психологии (5-е изд., Том 1, стр. 464–497). Хобокен, Нью-Джерси: Джон Уайли и сыновья.

Андерсен П. (2007). Невербальное общение: формы и функции (2-е изд.). Лонг-Гроув, Иллинойс: Waveland Press.

Дамасио, А. (2000). Чувство происходящего: тело и эмоции в создании сознания . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Mariner Books.

Дамасио А. Р. (1994). Ошибка Декарта: эмоции, разум и человеческий мозг . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Гроссет / Патнэм.

Дейкстерхейс, А., Бос, М. В., Нордгрен, Л. Ф., и ван Баарен, Р. Б. (2006). О правильном выборе: эффект раздумий без внимания. Science, 311 (5763), 1005–1007.

Даттон Д. и Арон А. (1974). Некоторые доказательства повышенного сексуального влечения в условиях сильного беспокойства. Журнал личности и социальной психологии, 30 , 510–517.

Экман П. (1992). Есть ли базовые эмоции? Психологический обзор, 99 (3), 550–553.

Эльфенбейн, Х.А., и Амбади, Н. (2002). Об универсальности и культурной специфичности распознавания эмоций: метаанализ. Психологический бюллетень, 128 , 203–23.

Фридлунд А. Дж., Экман П. и Остер Х. (1987). Выражение эмоций на лице. В A. Siegman & S. Feldstein (Eds.), Невербальное поведение и общение (2-е изд., Стр. 143–223). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Хоманн, Г. У. (1966). Некоторые эффекты поражения спинного мозга на эмоциональные переживания. Психофизиология, 3 (2), 143–156.

Джеймс, У. (1884). Что такое эмоция? Mind, 9 (34), 188–205.

Лири, М.Р., Бритт, Т. В., Катлип, В. Д., и Темплтон, Дж. Л. (1992). Социальное покраснение. Психологический бюллетень, 112 (3), 446–460.

Леду, Дж. Э. (2000). Эмоциональные контуры в мозгу. Annual Review of Neuroscience, 23 , 155–184.

Мартин, Л. Л., и Тессер, А. (2006). Расширение теории размышлений о прогрессе цели: переоценка и рост цели. В Л. Дж. Санне и Э. С. Чанге (ред.), Суждения с течением времени: взаимодействие мыслей, чувств и поведения (стр.145–162). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.

Нордгрен, Л. Ф., & Дейкстерхейс, А. П. (2009). Дьявол кроется в размышлениях: слишком много размышлений снижает последовательность предпочтений. Journal of Consumer Research, 36 (1), 39–46.

Оатли К., Келтнер Д. и Дженкинс Дж. М. (2006). Понимание эмоций (2-е изд.). Мальден, Массачусетс: Блэквелл.

Окснер, К. Н., Бунге, С. А., Гросс, Дж. Дж., И Габриэли, Дж. Д. Э. (2002). Переосмысление чувств: исследование когнитивной регуляции эмоций с помощью фМРТ. Журнал когнитивной неврологии, 14 (8), 1215–1229.

Рассел, Дж. А. (1980). Окружающая модель аффекта. Журнал личности и социальной психологии , 39, 1161–1178.

Schachter, S., & Singer, J. (1962). Когнитивные, социальные и физиологические детерминанты эмоционального состояния. Психологический обзор, 69 , 379–399.

Степпер, С., и Страк, Ф. (1993). Проприоцептивные детерминанты эмоциональных и неэмоциональных чувств. Журнал личности и социальной психологии, 64 (2), 211–220.

Strack, F., Martin, L., & Stepper, S. (1988). Запрещение и облегчение условий человеческой улыбки: ненавязчивый тест гипотезы лицевой обратной связи. Журнал личности и социальной психологии, 54 (5), 768–777. DOI: 10.1037 / 0022-3514.54.5.768

Уэлен, П. Дж., Шин, Л. М., Макинерни, С. К., Фишер, Х., Райт, К. И., и Раух, С. Л. (2001). Функциональное МРТ-исследование реакции миндалины человека на выражение страха и гнева на лице. Emotion, 1 (1), 70–83;

Уилсон Т. Д. и Скулер Дж. У. (1991). Слишком много думать: самоанализ может снизить качество предпочтений и решений. Журнал личности и социальной психологии, 60 (2), 181–192.

Витвлит, К. В., и Врана, С. Р. (1995). Психофизиологические реакции как показатели аффективных измерений. Психофизиология, 32 (5), 436–443.

Авторство изображений

Рисунок 11.2: Адаптировано из Russell, 1980.
Рисунок 11.5: Подвесной мост Capilano от Goobiebilly (http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Capilano_suspension_bridge_-g.jpg), используемый в CC-BY 2.0 (http://creativecommons.org/licenses/by) /2.0/deed.en).

Рисунок 11.6: По материалам Schachter & Singer, 1962.

Длинные описания

Рисунок 11.2, подробное описание: Вторичные эмоции

Уровень возбуждения	Неприятное	Приятно
Мягкая	Несчастный Сад депрессия Мрачный скучно Друпи	Содержимое Доволен Непринужденно Безмятежный Спокойствие Расслабленный Сонный Устал
Интенсивный	Тревожно боится Злой интенсивный Раздраженный Разочарованный Проблемные	Удивленный Возбужденный развлекается Счастливый в восторге доволен доволен

[Вернуться к рисунку 11.2]

Коллективные эмоции — Ассоциация психологической науки — APS

Будь то религиозные ритуалы, концерты или протесты, синхронность с другими через движение, поведение и коллективные эмоции часто объединяет нас. Текущие исследования показывают поразительно похожие психосоциальные эффекты, возникающие в результате различных межличностных и коллективных условий. Сотрудник APS Бернар Риме, заслуженный профессор психологии Католического университета в Бельгии, использовал теории социологии, а также психологической науки, чтобы исследовать процессы, которые позволяют нам ощутить стирание индивидуальных границ во многих контекстах. .

В 1893 году французский социолог Эмиль Дюркгейм опубликовал свою теорию коллективного сознания, описывая, как внутри каждого индивидуума существуют две формы сознания: индивидуальное сознание, которое подчеркивает нашу индивидуальность и самобытность, и коллективное сознание, которое включает общие ценности, идеи и убеждения, общие для всей нашей группы или общества.

Опираясь на эти социологические теории, Риме предполагает, что переживания синхронности и коллективных эмоций вызывают у индивидов переход между двумя параллельными когнитивными «модами».”

Управляющий «индивидуальный» режим, который хорошо задокументирован эмпирической психологией, лежит в основе целенаправленного поведения и задействует управляющие функции, такие как контроль внимания, постановка целей, когнитивная гибкость и обработка информации. «Коммунальный» режим, которым психологическая наука в значительной степени пренебрегает, утверждает Риме, включает в себя наши давние узы привязанности к членам семьи, друзьям, сообществу и обществу, а также общественно разделяемые культурные знания, полученные в результате этих отношений.

В повседневной жизни преобладает исполнительный «индивидуальный» режим. Однако, когда люди испытывают синхронные или коллективные эмоции, возникает состояние, которое Риме описывает как согласованность. Когда это происходит, функции исполнительного режима, требующие усилий, отключаются, позволяя коллективному режиму выйти на первый план. Как и в установках контакта с привязанностью, различие между собой и другим затем исчезает, и человек испытывает чувство открытости, включенности и просоциальности.

Исследования Риме неизменно показывают, что люди реагируют на события, общаясь и делясь своими эмоциями с другими, создавая общие коллективные знания.Этот социальный обмен эмоциями был связан с повышенной социальной принадлежностью, положительным аффектом и просоциальным отношением. Риме и его коллеги изучали феномен социального взаимодействия во многих травмирующих событиях, включая геноцид в Руанде и теракты 2004 года в Мадриде.

В статье 2019 года, опубликованной в Psychological Science , Риме и соавтор Дэвид Гарсия (Венский медицинский университет, Австрия) проанализировали набор данных, собранных у 62 114 пользователей Twitter после террористических атак в Париже в ноябре 2015 года.Гарсиа и Риме отметили, что в течение нескольких месяцев после нападения люди, которые более активно участвовали в социальных сетях, также проявляли более высокие показатели просоциального поведения и положительное влияние на свою активность в социальных сетях в Twitter.

Участвуя в коллективных эмоциях через социальные сети, люди могли синхронизировать свои мысли и эмоции, стимулируя чувство социальной принадлежности и общих убеждений.

«В соответствии с центральным принципом модели Дюркгейма, эти эффекты были опосредованы воспринимаемой эмоциональной синхронностью участников с другими людьми», — пишут Гарсия и Риме.«Наши результаты подтверждают вывод о том, что коллективные эмоции после стихийного бедствия связаны с более высокой солидарностью, что свидетельствует о социальной устойчивости сообщества».

Слесарь с друзьями

Командные виды спорта и групповая физическая активность оказались богатой областью для изучения воздействия общих эмоций и социальной поддержки на организм.

«В командных видах спорта и групповой физической активности в целом социальное и физиологическое функционально и неразрывно взаимосвязаны», — объясняет Эмма Коэн, профессор когнитивной антропологии.«Движение, эмоции и производительность взаимосвязаны на индивидуальном уровне, но также и на коллективном уровне».

В лаборатории социального тела Института когнитивной и эволюционной антропологии Оксфордского университета Коэн и его коллеги исследуют взаимодействие между социальными, физиологическими и психологическими явлениями, уделяя особое внимание тому, как групповые упражнения и движения укрепляют социальные связи и даже физическую работоспособность.

«Похоже, что социальная поддержка влияет не только на эмоции –, как положительно, так и отрицательно, –, но и на физиологическое функционирование», — объясняет она.В нескольких исследованиях Коэн и ее коллеги обнаружили доказательства того, что групповые упражнения повышают восприятие социальных связей и поддержки, в конечном итоге смягчая реакцию на стресс во время физической активности.

В исследовании 2009 года, опубликованном в Biology Letters , Коэн и его коллеги проверили болевой порог команды мирового класса Оксфордского университета, когда они тренировались на гребных тренажерах в одиночку или в группе. Исследование показало, что в групповом режиме болевой порог увеличился вдвое по сравнению с индивидуальным.

Коэн и его коллеги в настоящее время заинтересованы в реализации идеи о том, что воспринимаемая социальная поддержка действует как буфер против стрессовой реакции во время упражнений, потенциально приводя к повышению производительности. Это говорит о том, что социальная поддержка, вызванная коллективным движением или предлагаемая семьей, друзьями и фанатами, может действовать как мощный нисходящий механизм для регулирования работоспособности мышц и усталости.

«Выполнение упражнений не регулируется полностью в ответ на такие вещи, как мышечная усталость или сердечно-сосудистая активность по доставке крови к мышцам», — объясняет Коэн. «Боль и утомляемость являются частью всей системы обратной связи, которая также включает информацию извне. как внутри тела.”

В другом исследовании, посвященном игрокам из регби-клуба Оксфордского университета, Коэн и его коллеги снова обнаружили, что синхронные движения могут положительно влиять на выполнение упражнений. В этом исследовании игроки в регби выполняли разминку вместе либо синхронно, используя удары в наушниках, либо несинхронно, прежде чем приступить к сложному спринту. Группа, которая разминалась синхронно, значительно сокращала время спринтов по сравнению с группой, которая разминалась несинхронно.

Хотя лаборатория Коэна в первую очередь исследует эволюционные, социальные и психологические аспекты групповых движений и упражнений, она также заинтересована в исследовании потенциала символической культуры для получения социальной поддержки и последствий этого для психофизиологического функционирования. Способность людей получать социальную поддержку от культурных объектов или символов, таких как сувениры, флаги, гимны, архитектура и даже местные акценты, вероятно, представляет собой эволюционно новую и уникальную форму социальной буферизации, потенциально направляющую модели культурной эволюции.

Больше, чем эмоциональное заражение

Французский социальный психолог Гюстав Ле Бон выполнил некоторые из самых ранних работ, посвященных коллективным эмоциям. В своей книге The Crowd: A Study of the Popular Mind 1895 года Ле Бон описывает, как поведение может меняться, когда люди объединяются в группы.

Ле Бон и другие социальные теоретики начала 20-го века обычно рассматривали феномены коллективных эмоций в неблагоприятном свете, объясняет Дэн Захави, профессор философии, работающий по совместительству в Копенгагенском и Оксфордском университетах.Они в основном рассматривали психологию толпы как движимую насильственными и крайними чувствами, импульсивностью и отсутствием критического суждения. Коллективные эмоции возникли в результате таких процессов, как эмоциональное заражение и непроизвольное подражание —, никогда не рассуждая, как сказал Захави во время симпозиума по интегративной науке на Международной конвенции психологических наук (ICPS) 2019 в Париже.

В то время как Ле Бон считал, что групповое поведение, демонстрируемое толпой, сводило людей к животным, исследования и теории современной социальной нейробиологии и психологии обнаружили, что способность участвовать в сложных групповых формах поведения уникальна для людей и является фундаментальной для многих из наших высших порядков. познавательные способности.Сравнивая поведение детей ясельного возраста с поведением шимпанзе, научный сотрудник APS Майкл Томаселло (Университет Дьюка) обнаружил, что большие обезьяны разделяют многие намеренные навыки с человеческими малышами, но не испытывают такого рода коллективной интенциональности, которая позволяет людям сотрудничать и разделять с ними психологические состояния. друг с другом.

Люди разделяют умы и эмоции по-разному, продолжил Захави, далеко за пределами таких низкоуровневых процессов, как имитация и заражение, подпитываемые «мафией» или анонимной толпой.Общие эмоции являются основополагающими для многих различных групповых переживаний. Например, при просмотре футбольного матча по телевизору вы можете разделить восторг от победы вместе с победившими игроками, даже если вы никогда с ними не встречались, просто потому, что вы отождествляете себя с командой или страной, за которую они играют. И если вы один из игроков, общая радость, которую вы испытываете с другими игроками в результате победы после нескольких месяцев подготовки, снова будет совсем другой.

«Если мы хотим оценить и понять роль коллективных эмоций в сотрудничестве и конфликте, недостаточно просто сосредоточиться на низкоуровневом процессе заражения», — пояснил Захави.«Нам нужно обратиться к другим более сложным процессам, связанным с групповой идентификацией и социально опосредованными формами самосознания».

Конфликтующие эмоции

Общие эмоции не всегда проявляют лучшее в группах: они также являются частью разжигания ненависти и широкомасштабного насилия во время войны и межгрупповых конфликтов. Новые исследования продемонстрировали важность коллективных эмоциональных процессов в динамике неразрешимого конфликта и межгруппового насилия.

В течение последних нескольких лет исследование Эрана Гальперина было сосредоточено на регулировании эмоций и коллективных эмоциях в контексте неразрешимого конфликта в Израиле и Палестине. Он исследовал потенциал регулирования эмоций как инструмента разрешения конфликтов.

«Эмоции на уровне группы являются очень и очень мощными предикторами политической поддержки», — сказал Гальперин, профессор психологии Еврейского университета в Иерусалиме в Израиле. «Помогая людям регулировать свои негативные коллективные или групповые эмоции, мы действительно можем способствовать переменам.”

В исследовании 2013 года, опубликованном в журнале Psychological Science , Гальперин и его коллеги обнаружили, что стратегии регулирования эмоций «могут влиять на межгрупповые эмоции, а не только на внутриличностные, и что регулирование эмоций может формировать как политические, так и аффективные реакции».

В лабораторном исследовании Гальперин и его коллеги обнаружили, что еврейские израильские участники, которым было назначено когнитивное состояние переоценки, меньше поддерживали агрессивную политику и больше поддерживали политику примирения по сравнению с участниками в контрольном состоянии.Эти результаты были затем воспроизведены за пределами лаборатории в ответ на реальное событие, палестинскую заявку на признание Организации Объединенных Наций в 2011 году. Тренинги по регулированию эмоций продолжали влиять на подход участников к конфликту даже 5 месяцев спустя.

«Если вы хотите предсказать поддержку израильтянами или палестинцами очень жестких политических компромиссов в контексте их конфликта, то вам следует выйти за рамки изучения идеологий, интересов и ценностей, чтобы понять их эмоции по отношению к своей группе и другим группам», — сказал Гальперин.

Изменение основных оценок людей других групп (например, другая группа зла по своей природе и неспособна к изменениям) может уменьшить коллективную ненависть к чужим группам, что приведет к усилению поддержки значимых политических компромиссов. В ходе продольного полевого эксперимента Гальперин и его коллеги обнаружили, что даже через 6 месяцев после того, как 508 израильтян-евреев приняли участие в семинарах по переоценке, посвященных способности групп к изменениям, участники заняли более обнадеживающее и примирительное отношение. Важно отметить, что участники поддерживали эти изменения в течение 6-месячного периода роста межгрупповой напряженности и конфликта в регионе.

«Дело не только в том, что мы можем подавлять гнев или ненависть людей в контексте неразрешимого конфликта», — заключил Гальперин. «Мы также показываем, что, регулируя людей или подавляя их гнев или ненависть, мы можем усилить их поддержку компромиссов».

Социальное заражение, социальные сети

Социальные сети предоставили исследователям новые возможности и новые методы для изучения коллективных эмоций больших групп людей в режиме реального времени.

Политический социолог и журналист Паоло Гербаудо, старший преподаватель цифровой культуры и общества в Королевском колледже Лондона, исследовал, как социальная и политическая психология может объяснить силу коллективных эмоций в мобилизации политических движений, особенно в связи с недавним ростом числа -правые популистские движения.

Гербаудо использовал Маттео Сальвини, бывшего министра внутренних дел Италии, в качестве примера успеха крайне правых политических лидеров в стимулировании коллективных эмоций через социальные сети. Высокоэффективное присутствие Сальвини в социальных сетях, в основном организованное на Facebook, было охарактеризовано как олицетворение новой ненавистнической политики ультраправых, направленной на маргинальные группы, такие как мигранты и беженцы, женщины и сообщество ЛГБТ.

«Хотя его сообщения часто осуждаются за то, что они пробуждают худшие инстинкты последователей в социальных сетях на Facebook, если вы присмотритесь, вы увидите, что эмоциональное содержание крайне правых гораздо более эмоционально сложное, чем просто отрицательные эмоции и ненависть», — сказал Гербаудо. сказал.

Facebook обладает огромным методологическим потенциалом для изучения эмоций, потому что «реакции» (которые позволяют плакатам помечать контент эмоциональными реакциями типа «Любовь», «Ха-ха», «Вау, грустно и сердито») встроены в саму платформу, продолжает Гербаудо. Например, простой анализ страницы Сальвини в Facebook показывает, что среди подписчиков в социальных сетях преобладают две эмоциональные реакции: гнев и ха-ха.

«Ненависть часто идет рука об руку с более позитивными эмоциями, которые вызывают чувство принадлежности к сообществу», — пояснил Гербаудо.

Хотя часто очень сильное внимание уделяется негативным эмоциям и нападкам на предполагаемых противников, это отождествление «другого» также создает самоутверждающие социальные связи сообщества среди последователей Сальвини. Лидеры правого крыла очень эффективно использовали социальные сети для создания социальных связей в своих онлайн-группах; контент часто вызывает положительные эмоциональные отклики, отмечая успех членов группы.

«Публикации Сальвини и им подобных в Facebook не просто разжигают или разжигают ненависть — они также вызывают ненависть», — сказал Гербаудо.

Лидеры, разбирающиеся в социальных сетях, такие как Сальвини, часто используют шаблонные элементы для оформления своего контента таким образом, чтобы последователи высмеивали и насмехались над оппонентами. Эта интерактивная эмоциональная мобилизация предназначена для вызова эмоциональных реакций, усиливающих эмоции пользователей. Например, публикация сообщений в Facebook с вопросами в конце для получения комментариев. Гербаудо часто обнаруживает, что комментарии гораздо более радикальны, чем первоначальный пост, и чем глубже они погружаются в комментарии, тем более радикальными они становятся.

«Многое из того, что мы видим в социальных сетях, связано с катализированием и запуском индивидуальных эмоций и их преобразованием в коллективные эмоции», — отмечает Гербаудо. В этом контексте социальные сети призваны направлять эмоции —, объединяя людей и усиливая эти эмоции, так что достигается критическая масса, которая может иметь последствия для выборов. œ

Список литературы

Коэн, Э.А., Эйсмонд-Фрей, Р., Найт, Н., & Данбар Р. И. (2009). Высокий уровень гребцов: поведенческая синхронность коррелирует с повышенным порогом боли, Biology Letters , 6 (1): 106–108. https://doi.org/10.1098/rsbl.2009.0670

Гарсия, Д., и Риме, Б. (2019). Коллективные эмоции и социальная устойчивость в цифровых следах после террористической атаки. Психологические науки , 30 (4), 617–628.
https://doi.org/10.1177/0956797619831964

Гальперин Э., Порат Р., Тамир, М., и Гросс, Дж. Дж. (2013). Может ли регулирование эмоций изменить политические взгляды в неразрешимых конфликтах? Из лаборатории в поле. Психологические науки , 24 (1), 106–111.
https://doi.org/10.1177/0956797612452572

— Александра Мишель — писатель-фрилансер из Балтимора.

Новый инструмент для измерения самоотчетных эмоций в состоянии

Образец цитирования: Хармон-Джонс С., Бастиан Б., Хармон-Джонс Э. (2016) Анкета дискретных эмоций: новый инструмент для измерения эмоций, сообщаемых самим собой.PLoS ONE 11 (8): e0159915. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0159915

Редактор: Андре Алеман, Университет Гронингена, НИДЕРЛАНДЫ

Поступила: 2 марта 2016 г .; Одобрена: 11 июля 2016 г .; Опубликован: 8 августа 2016 г.

Авторские права: © 2016 Harmon-Jones et al. Это статья в открытом доступе, распространяемая в соответствии с условиями лицензии Creative Commons Attribution License, которая разрешает неограниченное использование, распространение и воспроизведение на любом носителе при условии указания автора и источника.

Доступность данных: Все соответствующие данные находятся в документе и его файлах с вспомогательной информацией.

Финансирование: Эта работа была поддержана Австралийским исследовательским советом DP150104514 (EHJ). Финансирующие организации не играли никакой роли в дизайне исследования, сборе и анализе данных, принятии решения о публикации или подготовке рукописи.

Конкурирующие интересы: Авторы заявили об отсутствии конкурирующих интересов.

Введение

Начиная с теорий Дарвина [1] и Джеймса [2], было предложено несколько теорий дискретных эмоций [3, 4, 5, 6].Доказательства набора дискретных эмоций были получены в результате исследований мимики и других поведенческих выражений, а также в результате прямой стимуляции мозга нечеловеческих животных. Удивительно, но эти эмпирические достижения не увенчались успехом в измерении отдельных эмоций с помощью опросников самоотчетов. Вместо этого доминирующим методом оценки самооценки аффекта являются анкеты, нацеленные на оценку широких категорий положительных и отрицательных аффектов. Исследование, представленное в этой статье, направлено на предоставление нового показателя дискретных эмоций, который можно использовать для оценки нескольких эмоций состояния.Это поможет области, улучшив нашу способность измерять субъективное переживание эмоций, что поможет понять не только эмоциональные реакции, но и эмоциональные процессы, лежащие в основе большей части наших когнитивных и социальных процессов и поведенческих реакций.

О точной оценке самооценок эмоций

Психологи предпочитают использовать установленные, опубликованные меры конструктов. В результате многие психологи решили использовать график положительных и отрицательных аффектов (PANAS) [7] для измерения положительных и отрицательных эмоций, о которых они сообщают сами, при проверке того, повлияла ли их манипуляция на эмоции.Действительно, PANAS, который первоначально был опубликован в журнале Journal of Personality and Social Psychology (JPSP) , был процитирован более 18000 раз (из Google Scholar, 22 июля 2015 г.) и является наиболее цитируемой статьей в JPSP после Статья Барона и Кенни [8] о посредничестве и модерации (по данным Google Scholar, 22 июля 2015 г.).

Часто исследования используют PANAS для измерения реакции на ситуативные манипуляции эмоциями, и часто сообщается о нулевых эффектах. Поскольку эмоции только вероятностно связаны с показателями эмоций, неуместно предполагать, что нулевой эффект на показатель самооценки означает, что эмоциональные процессы не были вовлечены в интересующие психологические явления.То есть (часто плохое) измерение эмоции не следует смешивать с самой эмоцией. Эмоции могут быть задействованы в управлении явлением, несмотря на нулевое влияние на показатели самооценки.

Многие ученые-психологи используют плохие методы измерения эмоций, чтобы преждевременно обесценить эмоции. Фактически, мы едва ли застрахованы от соблазна преждевременного дисконтирования, как это было в недалеком прошлом [9]. В этом исследовании, вдохновленном теорией управления терроризмом, участников распределили по группам на основе их мнимых предпочтений в живописи (минимальные группы) и попросили написать о собственной смерти или посмотреть телевизор.Затем они завершили ПАНАС. Мы не обнаружили увеличения отрицательного аффекта или уменьшения положительного аффекта в состоянии значимости смертности, как измерено с помощью PANAS, и утверждали, что это предполагает, что аффект не участвует в эффектах заметности смертности. Подобная ошибочная логика использовалась во многих опубликованных статьях.

То, как эта область отвергает эмоции, основываясь только на самоотчетах, демонстрирует необходимость более всестороннего изучения эмоциональных процессов в господствующей психологии.Эмоции в первую очередь влияют на психологические процессы и поведение. Его не нужно контролировать; скорее, его всегда следует рассматривать и надлежащим образом измерять. Исследователи не применяют когнитивные меры в попытке «исключить» познание как фактор психологического процесса (поскольку предполагается, что познание играет определенную роль), а эмоциональные / мотивационные процессы, по крайней мере, столь же фундаментальны, как и познание. Если организм ведет себя хорошо, можно с уверенностью предположить, что он мотивирован и проявляет эмоции.Измерение эмоций должно быть направлено на определение вклада эмоций в поведение.

Как мы уже упоминали, эмоции включают в себя нечто большее, чем самооценки. Хотя в некоторых случаях оценка эмоциональных реакций, о которых сообщают сами люди, может быть уместной (и точной), одна из наиболее широко используемых мер самооценки эмоциональных переживаний, PANAS [7], чревата проблемами, которые могут привести к тому, что она не даст результатов. поддержка роли аффективных процессов, являющихся результатом психологических явлений и вовлеченных в них.

Во-первых, рассмотрим немного истории разработки PANAS. Когда Уотсон и его коллеги [7] разработали его, они стремились достичь показателя, который обеспечил бы статистически независимые измерения положительного и отрицательного аффекта, «то есть условия, которые имели существенную нагрузку на один фактор, но почти нулевую нагрузку на другой »(с. 1064) [7]. Итак, они начали с длинного списка ярлыков эмоций, а затем отбросили все слова, которые не соответствовали статистической независимости положительного и отрицательного аффекта.Возможно, следовательно, они пришли к определенному положительному влиянию, которое не включает в себя многие общие слова положительных эмоций, такие как счастливый или радостный , но вместо этого включает такие элементы, как предупреждение , активный и внимательный , который может не всегда иметь положительную валентность (например, человек может быть бдительным, активным и внимательным во время угрозы). Точно так же мера отрицательного аффекта не включает в себя многие общие слова отрицательных эмоций, такие как грустный , вниз , опечаленный и сердитый .Позднее Уотсон и его коллеги [10] предложили, чтобы их меры были обозначены как положительная активация и отрицательная активация, потому что эмоциональные слова на шкале были активированы (т. Е. Сильное возбуждение) положительными и отрицательными эмоциями. Это частично верно и объясняет, почему отсутствуют слова, связанные с печалью, но не объясняет, почему отсутствуют некоторые положительные аффекты (например, радостный ) и почему для некоторых понятий используются менее распространенные слова активированного отрицательного аффекта (например, раздраженный включен, а не злой ).

Казалось бы, PANAS может быть ограничен только теми контекстами, в которых задействованы активированные эмоциональные состояния, что указывает на необходимость других проверенных показателей эмоций. Тем не менее, даже использование PANAS в этих контекстах может быть проблематичным. Во-первых, недавние факторные аналитические исследования показали, что факторная структура PANAS не сохраняется при манипуляциях, вызывающих эмоции. Вместо этого предметы нагружают дополнительные факторы, отражающие отдельные эмоции. Например, до, во время и после сдачи экзамена пункты PA сгруппированы в три дискретных положительных эмоции: «радость», «интерес» и «активация» [11].В то время как, когда участники были возмущены, элементы PANAS загружались по трем факторам: элементы PA, связанные с первым фактором, элементы гнева — по второму фактору и элементы страха / беспокойства — по третьему фактору [12].

Другая проблема заключается в том, что было обнаружено, что оценки PA увеличиваются во время гнева (состояние, мотивированное приближением, которое имеет отрицательную валентность), что позволяет предположить, что шкала положительной активации не всегда измеряет позитивность, но может быть чувствительной к мотивации приближения [12]. В поддержку идеи о том, что PA отражает подход, а не чистую позитивность, недавние исследования показали, что PANAS загрязнен большим первым фактором, который можно назвать оценкой или социальной желательностью [13].Это исследование показало, что ответы на положительные слова активации PANAS (например, гордый) очень положительно коррелируют с ответами на положительные антонимы этих слов (например, скромный). Когда этот первый фактор статистически исключен, гнев коррелирует с позитивной активацией, как показали другие исследования [12,14].

Другие меры самооценки эмоций

PANAS — не единственный способ измерить эмоции, о которых сообщают люди, но и другие анкеты также обычно основаны на размерных моделях, подобных PANAS.Некоторые из этих вопросников используют несколько пунктов для оценки широких измерений положительного и отрицательного аффекта, например, Шкалу краткого самоанализа настроения [15], или используют отдельные вопросы для оценки широких измерений валентности, возбуждения и доминирования, таких как самооценка. оценочный манекен [16].

Некоторые меры аффекта, которые действительно фокусируются на дискретных эмоциях, были разработаны для клинических целей. Профиль состояний настроения (POMS) [17] является мерой сочетания эмоций (т. Е. Гнев-враждебность, напряжение-тревога, депрессия-уныние) и других аффективных состояний (например, гнев-враждебность, тревога-напряжение, депрессия-подавленность).g., усталостная инерция; бодрость-активность; замешательство-недоумение). Это весы, которые необходимо приобрести у издателя, чтобы использовать их в исследовательских целях. С момента выпуска в 1971 году POMS использовался в основном в исследовательских и прикладных целях с амбулаторными психиатрическими пациентами, медицинскими пациентами и в спортивной психологии. Контрольный список прилагательных множественного аффекта (MAACL) [18] и его пересмотренная версия (MAACL-R) состоят из подшкал, которые предназначены для оценки самооценки тревожности, депрессии, враждебности, положительного аффекта и поиска ощущений.Как и POMS, MAACL использовался в основном в клинической психологии и психиатрии, и он использовался для оценки аффекта черт или ежедневных изменений аффективных состояний. И POMS, и MAACL не имеют подшкалы для определенных базовых эмоций (например, отвращения). Более того, их полезность при оценке всего диапазона эмоциональных переживаний ограничена их вниманием к неадаптивным аффектам.

В других исследованиях, изучающих ситуативно индуцированные эмоции, для измерения отдельных вызываемых эмоций использовались отдельные элементы [19].Использование отдельных элементов для измерения эмоций доказало свою эффективность в этих опубликованных исследованиях, но в целом методологи выражают озабоченность по поводу использования отдельных элементов для измерения психологических построений. Краткие меры с большей вероятностью будут содержать дисперсию ошибок [20], потому что они не могут получить большую пользу от агрегирования по нескольким элементам [21]. Использование одного предмета для измерения отдельной эмоции может не точно отражать субъективное эмоциональное состояние человека, потому что в этот момент человек может интерпретировать предмет по-разному.

В подтверждение этого, обзор анкет по личностям, включающих от двух до восьми пунктов, обнаружил положительную корреляцию r = 0,77 между длиной анкеты и ее надежностью [22]. Если анкеты самооценки эмоций имеют низкую надежность, шансы на обнаружение корреляций между конкретными эмоциями и другими измеряемыми конструктами снижаются, поскольку корреляция между двумя показателями ограничена надежностью каждого показателя. Кроме того, поскольку ненадежные меры содержат больше ошибок измерения, определение величины эффекта между ненадежным показателем и другими показателями будет труднее, чем при использовании надежных показателей.Однако кратковременные измерения эмоций могут оказаться более действенными, поскольку они помогают уменьшить скуку и усталость участников [23]. Некоторые исследования показали, что оптимальный компромисс между надежностью и валидностью достигается с помощью двух-четырех пунктов [24].

Были произведены и другие меры дискретных эмоций, но эти дискретные меры эмоций не измеряют более широкий набор эмоций. Например, были разработаны меры для оценки склонности черты испытывать различные дискретные эмоции, такие как склонность к гневу, трепету, состраданию, отвращению, смущению, зависти, благодарности, вине и стыду, счастью и гордости [25, 26, 27 , 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34].Однако эти анкеты измеряют черты характера и не предназначены для измерения эмоций состояния.

Анкеты самоотчета, предназначенные для оценки эмоций состояния, существуют для некоторых эмоций, таких как тревога [35], гордость [34], стыд и вина [36]. Но эти анкеты состояний эмоций, как и анкеты характерных эмоций, изолированы от других эмоций и не являются частью анкеты, оценивающей широкий спектр эмоций. Настоящее исследование было разработано, чтобы обеспечить измерение состояния широкого спектра эмоций.

Единый инструмент, который относительно всесторонне оценивает отдельные эмоции, важен по нескольким причинам. Во-первых, одна и та же манипуляция может вызвать в первую очередь одну эмоцию у конкретного человека, а другую — у другого. Например, отрицательная обратная связь по эссе может быть направлена ​​на усиление гнева, а на самом деле может усилить гнев у большинства участников. Однако, если эта манипуляция вызывает в первую очередь печаль у части участников, этого можно было бы упустить, если бы исследователь использовал только меру отдельной эмоции гнева.Кроме того, люди могут испытывать смешанные эмоции, которые могут иметь совсем другие эффекты, чем одна и та же эмоция, если они не смешиваются с другими эмоциями. Например, гнев — это обычно эмоция, связанная с подходом. Однако, когда гнев сочетается с тревогой, это может быть связано с мотивацией отказа [37]. Единый инструмент, который оценивает широкий спектр эмоций, позволит исследователям определить, когда эмоции относительно чисты, а когда они смешаны.

Теории основных эмоций

При разработке нашей анкеты дискретных эмоций (DEQ) мы стремились включить эмоции, которые считаются «основными» в известных теориях эмоций.Эти теории эмоций были развиты Полом Экманом [3, 38], Кэрроллом Изардом [4, 5], Яаком Панксеппом [6] и Филипом Шейвером и его коллегами [39]. Хотя ни один из этих теоретиков не считает свои списки охватывающими весь диапазон возможных эмоций, они (и мы) считаем эти точки зрения на структуру эмоций полезной отправной точкой. Эти различные теории в значительной степени пересекаются в предложенных основных эмоциях, даже несмотря на то, что они были получены с использованием различных методов, включая выражение лица взрослых людей (Экман), поведение человеческих младенцев и детей (Изард), прямую стимуляцию мозга и поведенческие реакции других людей. -человеческие животные (Панксепп) и сортировка слов эмоций взрослыми людьми [39].Ниже мы рассматриваем каждую эмоцию, для которой мы включили субшкалу в DEQ.

DEQ основан на дискретном, а не на размерном подходе к эмоциям. Что касается «дебатов» между отдельными подходами и подходами к измерениям, мы считаем, что оба имеют ценность. Отдельные эмоции можно разделить на категории по измерениям, включая валентность (позитивность / негативность), возбуждение (высокое / низкое) и мотивационное направление (приближение / избегание). Однако дискретные эмоции обладают и другими характеристиками, которые не попадают точно в измерения, такими как конкретные тенденции к действию, субъективные чувства, вызывающие ситуации и когнитивные оценки.Независимо от того, рассматриваются ли эмоции как дискретные или размерные, люди все равно могут называть определенные типы эмоций, и наличие меры, позволяющей им различать эти различные типы эмоций, полезно и важно. Ниже перечислены эмоции, измеренные DEQ.

Гнев часто рассматривается как негативная эмоция сильного возбуждения, связанная с мотивационными тенденциями приближения [40, 41, 42]. Нервно гнев включает тестостерон, вещество P (нейропептид, который действует как нейромедиатор и нейромодулятор), медиальный гипоталамус, миндалевидное тело и периакведуктальный серый цвет [6, 43, 44].Полное выражение гнева на лице включает движение мускулов брови внутрь и вниз; глаза устремились в упор; расширились ноздри и крылья носа [4, 5, 45]. Когда непрофессионалы сортируют слова эмоции по группам, кластер гнева включает такие слова, как гнев , ярость , раздражение и раздражение [39].

Отвращение также считается негативной эмоцией сильного возбуждения, но оно связано с мотивационными тенденциями к отстранению.Экман и Изард считают отвращение базовой эмоцией, но не Панксепп, который рассматривает отвращение как сенсорный аффект. Shaver et al. [39] обнаружили, что два связанных с отвращением слова ( отвращение, , отвращение, ), включенные в их список эмоций, сгруппированы со словами гнева, образуя ветвь вместе с презрение . Таким образом, если отвращение является базовой эмоцией, исследователям может потребоваться приложить дополнительные усилия для поиска слов, передающих эту конструкцию. В нервном отношении отвращение уникальным образом затрагивает нижнюю лобную извилину / переднюю островку по сравнению с другими эмоциями [46].Выражение отвращения на всем лице связано с опущенными и сдвинутыми бровями и морщинистым носом. Верхняя губа также подтягивается вверх, а нижняя губа тянется вниз. Язык может выталкиваться вперед изо рта [4, 5, 45].

Страх часто рассматривается как негативная эмоция сильного возбуждения, связанная с мотивационными тенденциями отказа. С нервной точки зрения страх связан с рилизинг-фактором кортикотропина, адренокортико-трофическим гормоном, холецистокинином, центральной и латеральной миндалевидным телом, передним и медиальным гипоталамусом, ПАГ и нижним стволом мозга [6].Выражение страха на всем лице подразумевает поднятые и слегка сдвинутые брови; глаза широко открылись; уголки рта отведены назад, рот при этом приоткрыт [4, 5, 45]. Когда непрофессионалы сортируют слова-эмоции по группам, кластер страха включает такие слова, как ужас , тревога , ужас и страх [39].

Тревога часто рассматривается как негативная эмоция сильного возбуждения, которая, скорее всего, связана с поведенческим конфликтом [47].Такие теоретики эмоций, как Экман, Изард или Панксепп, не считают тревогу «основной» эмоцией. Аналогичным образом Shaver et al. [39] обнаружили, что слова тревоги (например, тревога , нервозность , напряженность ) образуют ветвь внутри кластера страха. Тем не менее, многие области исследований указывают на теоретическую и эмпирическую важность отличия тревоги от страха. Страх часто вызывается отдельными острыми угрозами, тогда как тревогу вызывают неопределенные потенциальные угрозы [48, 49].С нервной точки зрения тревога не так хорошо понимается, как страх, но системы мозга, которые способствуют возникновению тревоги, совпадают с системами, которые способствуют возникновению страха. Одно из ключевых нейронных различий между страхом и тревогой состоит в том, что пептидный кортикотропин-рилизинг-фактор (CRF) играет особую роль в тревоге [49]. Выражение тревоги на лице отличается от других выражений эмоций при помощи глазных дротиков и поворотов головы, которые предположительно увеличивают пространственную область, видимую глазами [50]. Когда непрофессионалы сортируют слова-эмоции, ветвь тревоги включает такие слова, как тревога , нервная и напряженная [39].Для целей DEQ мы увидели ценность в попытке отличить тревогу от страха, хотя мы ожидали, что эти конструкции будут частично пересекаться.

Печаль часто концептуализируется как негативная эмоция с низким уровнем возбуждения; это, по-видимому, в большей степени связано с системой мотивации подхода. В системе Панксеппа аффект, который накладывается на печаль, называется ПАНИКА / ПЕЧАТЬ. Хотя эта терминология может удивить исследователей-людей, ПАНИКА / СКОРБЬ, как и человеческая печаль, является реакцией на потерю (особенно отделение новорожденного животного от матери) и характеризуется тревожными вокализациями (плачем).В нервном отношении ПАНИКА / ПЕЧАТЬ (то есть печаль) включает эндорфины, рилизинг-фактор кортикотропина, кортизол, глутамат, PAG среднего мозга, медиальный промежуточный мозг, вентральную перегородку, преоптическую область, ядро ​​ложа терминальной полоски, поясную извилину, миндалину и гипоталамус [6]. . В исследованиях нейровизуализации человека печаль однозначно активирует среднюю лобную извилину и головку хвостатой / субгенуальной передней поясной коры [46]. Полное выражение печали на лице состоит в том, что внутренние уголки бровей поднимаются наискось вверх и вместе, а глаза начинают слегка сужаться; уголки рта опущены вниз, подбородок может приподняться и вздрогнуть [4, 5].Когда непрофессионалы сортируют слова-эмоции, кластер «Печаль» включает такие слова, как страдание , печаль , депрессия и разочарование [39].

Радость или счастье концептуализируется как положительная эмоция, которая может быть связана с различными уровнями мотивации подхода; большинство теоретических взглядов умалчивают или смешивают относительно того, где находится радость в измерении возбуждения. Радость описывается Экманом и Изардом как основная эмоция, а слова радости составляют основной кластер в анализе Шейвера и др.[39]. Концептуально наиболее близкой эмоцией в системе Панксеппа [6] может быть ИГРА, которая кажется похожей на радость, предполагаемую другими теориями. Когда непрофессионалы сортируют слова-эмоции, кластер «Радость» включает такие слова, как радость , радость , энтузиазм и удовлетворение [39].

Большинство теорий, связанных с основными эмоциями, тщательно рассматривают только одну или две положительные эмоции, и мы считаем, что это неудачно для науки об эмоциях. Конечно, теоретики, в том числе Экман [51], обсуждали множество других положительных эмоций, но исследования не слишком углублялись в эти отдельные положительные эмоции.Одной из причин трудности различения отдельных положительных эмоций может быть чрезмерно доминирующее влияние валентности на самооценки. Убедительно продемонстрировав это, Петтерссон и Туркхаймер [13] обнаружили, что большой первый фактор, который они называют «оценкой», искажает самооценку настроения. Они создали меру на основе PANAS, добавив слова с противоположным значением, но с идентичной валентностью (например, гордый был сопоставлен с скромный , а определенно был сопоставлен с легкомысленным ).Чтобы оценить оценку, пункты PANAS и соответствующие антонимы были оценены в зависимости от того, насколько желательно, чтобы человек поддержал каждый пункт. Отдельные участники оценивали предметы по тому, насколько, по их мнению, эти слова применимы к себе в целом. Когда первый главный компонент был извлечен из самоутверждения элементов участниками, он коррелировал r = 0,96 с оценкой элементов, что убедительно свидетельствует о том, что люди одобряли элементы на основе валентности, а не семантического содержания.Подобные результаты были получены в ранних исследованиях [52]. Компонент оценки может быть эквивалентен социальной желательности [53, 54, 55]. При создании DEQ мы учли, что может быть важно контролировать этот большой компонент оценки, чтобы точно измерить другие дискретные эмоции, особенно положительные эмоции.

В дополнение к включению подшкалы радости / счастья (которая, как мы подозреваем, будет эквивалентна оценке или валентности) в DEQ, мы стремились включить подшкалы для двух других положительных эмоциональных состояний, которые получили много теоретического и эмпирического внимания.В общих чертах, эти два состояния можно рассматривать как положительный аффект с низким и высоким приближением. Мы называем эти субшкалы удовлетворением и желанием соответственно. Эти концепции согласуются с перспективами, которые рассматривают аппетитные или предцелевые позитивные состояния как отличные от завершенных или пост-целевых позитивных состояний [56], или «желание» в отличие от «симпатии» [57]. Положительные аффективные состояния высокого приближения (желание) и низкого приближения (удовлетворение) связаны с различными нервными структурами и нейрохимическими веществами [6, 56, 57, 58].Положительный аффект с низким приближением затрагивает небольшую область в прилежащем ядре и задней половине брюшной паллидума, областях мозга, чувствительных к опиоидам и эндоканнабиноидам [57]. Положительный аффект высокого приближения (ИСКУССТВО в системе Панксеппа) затрагивает миндалевидное тело, прилежащее ядро ​​и лобную кору [59]. Нейромедиатор дофамин, продуцируемый мезолимбической и мезокортикальной дофаминовой цепью, активирует эти области. Положительный аффект (желание), мотивированный до цели, предположительно способствует получению вознаграждения, тогда как положительный аффект (удовлетворение), мотивированный низким подходом после достижения цели, предположительно способствует получению удовольствия от вознаграждения.

Исследование, которое мы рассматриваем, касающееся областей мозга, гормонов и нейротрансмиттеров, участвующих в дискретных эмоциях, в основном основано на данных, полученных не от человека, а на животных, которые, как правило, более инвазивны и, следовательно, более точны, чем исследования, которые можно проводить на людях. Имеются данные об участках мозга, участвующих в дискретных эмоциях, полученные с помощью функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ) людей, лежащих на спине и испытывающих эмоции. Было обнаружено, что положение лежа на спине снижает определенные физиологические реакции, связанные с определенными эмоциями [60, 61, 62].Эти данные фМРТ представляют более неоднозначную картину относительно того, существует ли какая-либо дискретная специфичность эмоций в разных областях мозга. То есть, некоторые метаанализы предполагают, что нет никакой поддержки [63], тогда как другие метаанализы предполагают, что существует поддержка дискретных эмоций, связанных с конкретными нейронными цепями [46]. Интерпретация этой литературы Хаманном [64] является пророческой: «… хотя нейровизуализационные исследования выявили стойкие нейронные корреляты, связанные с основными эмоциями и другими моделями эмоций, они исключили простое взаимно однозначное сопоставление между эмоциями и областями мозга, указывая на потребность в более сложных сетевых представлениях эмоций »(стр.458).

Поскольку DEQ предназначен в первую очередь для измерения самооценок эмоций среди непрофессиональных участников, мы позаботились о том, чтобы он состоял из слов, которые: 1) ясно понимаются непрофессионалами (в отличие от ученых-психологов или специалистов по эмоциям). и 2) фактически используется обычными людьми при описании своих эмоциональных переживаний. Вместо того, чтобы разрабатывать DEQ на основе существующего списка слов-эмоций, мы предпочли построить инструмент на основе слов, которые спонтанно используются и понимаются непрофессионалами.Таким образом, в исследовании 1 использовался восходящий открытый метод сбора слов, используемых людьми для обозначения эмоций, которые они испытывали в ситуациях, которые, согласно теории эмоций, вызывают интересующие эмоции: гнев, отвращение, страх, беспокойство и т. Д. печаль, радость, желание и удовлетворение.

Общее обсуждение

Результаты четырех исследований подтверждают достоверность DEQ, опросника отдельных эмоций (приложение S1). Исследование 1 было предназначено для создания исходной базы слов об эмоциях, которые простые люди используют для обозначения эмоций, которые они испытывают в различных ситуациях.В исследовании 2 эти слова, при необходимости дополненные словами эмоций от Шейвера и др. [39], были использованы для создания предварительной оценки эмоций. Участники вспомнили эмоциональные переживания, как в исследовании 1, и выразили поддержку этим словам. Исследовательский факторный анализ выявил 5 факторов, которые мы назвали положительными эмоциями, страхом / тревогой, гневом, грустью и отвращением. В исследование 3 были включены дополнительные положительные слова, чтобы лучше передать отдельные положительные эмоции, и участники оценили свое одобрение этих слов после управляемых образов эмоциональных сценариев.Исследовательский факторный анализ выявил 7 факторов, которые мы назвали счастьем, страхом / тревогой, гневом, грустью, желанием, отвращением и расслаблением. Результаты исследования 3 были концептуально воспроизведены в исследовании 4, которое показало, что на рейтинги по субшкалам DEQ предсказуемым образом влияли различные манипуляции с эмоциональными состояниями.

DEQ состоит из 4 пунктов с наибольшей нагрузкой на каждый из этих факторов (8 от фактора страха / беспокойства) и небольшими перекрестными нагрузками на другие факторы.Более того, внутренняя согласованность каждой подшкалы более чем адекватна, и экспериментальные манипуляции эмоциями влияют на подшкалы эмоций предсказуемым образом во всех исследованиях. Результаты ANOVA ясно показывают, что опросник дискретных эмоций чувствителен к оценке дискретных эмоциональных реакций на дискретные эмоциональные события. Исследовательский факторный анализ также подтвердил существование дискретных эмоций, даже несмотря на то, что они не могли принять во внимание экспериментальное манипулирование эмоциями.Важно отметить, что в исследованиях по валидации других шкал аффектов, таких как PANAS, эмоциями не манипулировали; скорее участников просили одобрить пункты в нейтральной обстановке, предположительно не испытывая сильных эмоций [7]. Напротив, участникам текущих исследований было поручено испытать одну из 8 эмоций, что добавило важного источника дисперсии к их оценкам. Проведенные исследования показали, что индуцирование эмоций изменяет факторную структуру шкал аффектов [11, 12].

Хотя мы могли бы провести исследование, подобное валидационным исследованиям для PANAS, попросив участников ответить на DEQ, указав, как они себя чувствуют в неэмоциональном контексте, мы считаем, что такое исследование было бы неинформативным. DEQ предназначен для измерения эмоций состояния, поэтому в неэмоциональном контексте ответы на субшкалы отрицательных эмоций DEQ (гнев, отвращение, страх, беспокойство и грусть) для большинства людей должны быть почти нулевыми. Прошлые и текущие исследования показывают, что люди сообщают о довольно сильных положительных эмоциях (счастье, расслабление и желание) в состоянии покоя либо потому, что люди чувствуют себя довольно позитивно на исходном уровне, либо из-за «оценки» или социальной желательности [13].Целью создания DEQ было создание инструмента, чувствительного к эмоциям состояния. На наш взгляд, наличие у инструмента хорошей факторной структуры при отсутствии ситуаций, вызывающих эмоции, не является информативным. Результаты ANOVA текущего исследования показывают, что субшкалы DEQ надлежащим образом обнаруживают управляемые эмоции состояния.

Эти исследования показали, что DEQ чувствителен к нескольким различным манипуляциям эмоциями: автобиографическому воспоминанию, управляемым образам и графическим стимулам.Баллы по целевым субшкалам были значительно выше, чем по другим субшкалам по этим стимулам. Единственным исключением были подшкалы Страха и Тревоги: эти элементы были связаны с одним фактором страха / беспокойства, однако участники по-разному одобряли их в ответ на эмоциональные манипуляции. Манипуляции со страхом повысили рейтинг как страха, так и тревожности, тогда как манипуляции с тревогой повысили только рейтинги тревожности, но не рейтинги страха. Мы предполагаем, что субъективные переживания как страха, так и беспокойства включают неуверенность и ожидание неприятного будущего, выраженное такими словами, как «беспокойство» и «страх», однако только переживание страха также включает ожидание физического вреда, выраженное словами. как «террор» и «страх» [65].Учитывая, что пункты «Страх» и «Тревога» ведут себя по-разному, мы решили сохранить обе подшкалы в DEQ. Мы основывали наш дизайн исследований и включение как тревожности, так и страха на существующие теории и исследования, которые выявили различия между тревогой и страхом, о чем говорилось ранее. Хотя тревога и страх «обычно загружаются вместе» в факторном анализе, когда мы рассматриваем реакции на эмоциональные индукции, мы обнаруживаем, что ситуации, вызывающие страх, вызывают увеличение страха и тревоги DEQ, а ситуации, вызывающие тревогу, вызывают только увеличение тревоги DEQ, но не страшно.Если в DEQ не были включены и страх, и тревога, то в будущих исследованиях можно было бы упустить эти важные различия в результатах между ситуациями страха и тревожности. Таким образом, мы включили две подшкалы в DEQ.

DEQ можно использовать как относительно короткую меру «основных» эмоций гнева, отвращения, страха, печали и счастья, а также теоретически интересных эмоций тревоги, желания (высокий подход) и расслабления (низкий подход положительный). . Хотя это, безусловно, не единственные отдельные эмоции, они охватывают широкие категории, которые ряд теоретиков эмоций считает основными и важными [3, 4, 5, 39].

Мы разработали систему измерения эмоций, которая чувствительна к дискретным эмоциональным состояниям и поддерживает приличную общую факторную структуру при фиксации динамических эмоциональных состояний. Тем не менее, возможно, нет необходимости использовать весь DEQ при измерении эмоций. На наш взгляд, исследователи должны использовать теорию эмоций, прошлые исследования и цели своего исследовательского вопроса, чтобы определить, следует ли использовать весь DEQ или только отдельные его подшкалы. В некоторых случаях может быть достаточно использования нескольких субшкал или одной субшкалы DEQ.Использование полной шкалы может быть полезно, когда исследователь хочет проверить, испытывают ли участники смешанные эмоции, или когда манипуляция может вызвать одну эмоцию у одних участников и другую эмоцию у других. В других случаях усталость участников, вызванная выполнением множества заданий, может перевесить преимущества измерения большего количества эмоций, чем непосредственно представляющих интерес.

Мы отмечаем, что, хотя мы проверили согласованную меру, включающую восемь подшкал, чувствительных к ситуационным изменениям эмоциональных состояний, мы не исчерпали все возможности DEQ.Мы скорее рассматриваем это как незавершенную работу, в которую со временем можно внести вклад. Например, исследователи могут обнаружить, что их интересуют определенные эмоции, которые в настоящее время не включены в DEQ. Мы бы предположили, что в этих случаях DEQ, как указано здесь, может быть полезен для помощи этим исследователям в построении показателей дополнительных эмоций (путем моделирования подхода, используемого в DEQ), и для демонстрации дискриминантной валидности этих показателей (путем демонстрации они не пересекаются с другими мерами DEQ).Со временем в DEQ могут быть добавлены и подтверждены дополнительные эмоции.

В конце концов, мы надеемся, что DEQ будет полезен исследователям, заинтересованным в измерении самооценок дискретных эмоций, связанных с эмоциональными состояниями. Как отмечалось ранее, во многих прошлых исследованиях использовались ошибочные меры, предположительно потому, что они, казалось, обладали хорошими измерительными свойствами, были опубликованы в ведущем эмпирическом журнале в данной области и так широко использовались. Мы считаем, что наше понимание психологических и поведенческих процессов можно будет лучше понять, если использовать такой показатель, как DEQ, который более точно отражает эмоциональные реакции на события.Действительно, мы уже сообщали о результатах трех экспериментов, которые показали, что DEQ более чувствителен, чем PANAS, при обнаружении эмоций, о которых сообщают сами люди, в отношении дискретных событий [71]. Эмоции — это жизненно важные психологические конструкции, которые необходимо как можно точнее измерять, чтобы исследователи могли полностью понять их влияние на психологические процессы.

GoodTherapy | Эмоция

Эмоция — это субъективное состояние души. Эмоции могут быть реакцией на внутренние стимулы (например, мысли или воспоминания) или события, происходящие в нашем окружении.

Эмоции — это не то же самое, что настроение. Настроение — это состояние ума, которое заставляет нас реагировать определенным образом. Например, человек в плохом настроении с большей вероятностью почувствует раздражение, споткнувшись о камень. Кому-то в хорошем настроении этот инцидент с большей вероятностью понравится. В общем, эмоции — это реакция на событие, в то время как настроение присутствует до и на протяжении всего события.

Сами по себе эмоции не являются ни хорошими, ни плохими. Это просто реакции. Однако то, как мы действуем (или не действуем) в соответствии с нашими эмоциями, может сильно повлиять на наше благополучие.

Типы эмоций

Поскольку эмоции субъективны, люди часто расходятся во мнениях относительно того, как их классифицировать. Некоторые люди утверждают, что у людей всего шесть основных эмоций. Другие утверждают, что у нас есть до 34 000 уникальных типов чувств.

Один из распространенных способов классификации эмоций — использовать колесо эмоций доктора Роберта Плутчика. Плутчик размещает восемь основных эмоций в колесе радуги. Каждая эмоция помещается прямо напротив своей «противоположности», например:

1. Joy vs.Печаль
2. Доверие против отвращения
3. Страх против гнева
4. Сюрприз против предвкушения

Согласно Плутчику, многие чувства являются просто более сильными или более слабыми версиями восьми основных эмоций. Например, ярость — это более интенсивный тип гнева, а раздражение — более мягкий тип. Более сложные эмоции можно создать, объединив восемь основных эмоций. Например, сочетание радости и доверия может создать любовь.

Эмоции в теле

Наши эмоции контролируются группой структур мозга, называемой лимбической системой.Лимбическая система выделяет химические вещества, которые подстегивают наше эмоциональное состояние. Тип эмоции, которую мы испытываем, зависит от того, какие химические вещества были выпущены. Например, гормон окситоцин позволяет нам испытывать чувство любви.

Эмоции не только отражают наше психическое состояние, они также изменяют химию и функционирование нашего тела. Например, когда мы чувствуем страх, наша симпатическая нервная система активируется. Наши зрачки расширяются, частота сердечных сокращений увеличивается, и мы можем начать потеть.

И наоборот, состояние нашего тела также может влиять на наши эмоции.Если вы злитесь или боитесь, вы можете сделать глубокий вдох, чтобы активировать парасимпатическую нервную систему. Эта система снижает частоту сердечных сокращений и помогает успокоиться.

Межкультурные исследования показывают, что каждая эмоция по-разному проявляется в нашем теле. В одном исследовании 2014 года участникам были предложены слова, рассказы или выражения лиц, призванные вызвать определенные эмоции. Затем их попросили раскрасить те части своего тела, активность которых, по их мнению, увеличивалась или уменьшалась.

Каждый тип эмоции оставил на теле свой уникальный «отпечаток».Например, гнев заставлял голову, грудь и руки сильно увеличивать активность. Другими словами, участники имели тенденцию тяжело дышать, у них вспотели ладони и краснели лица. Между тем, люди, испытывающие отвращение, сообщали о большей активности вокруг своего горла и живота (вероятно, из-за тошноты). Счастье было единственной эмоцией, которая вызывала повышение активности всего тела.

Универсальность эмоций

Определенные эмоции могут быть названы в одних культурах и не названы в других.Вот несколько примеров эмоций, которые не имеют прямого перевода на английский язык:

• Gunnen: Голландское слово для обозначения счастья за чужую удачу (противоположность schadenfreude).
• Ilinx: Французское слово, обозначающее удовольствие от причинения незначительного вреда.
• Malu: Индонезийское слово, обозначающее незащищенность и неловкость, которые вы чувствуете в окружении людей с более высоким статусом.
• Torschlusspanik: Немецкое слово, означающее страх, что жизнь проходит мимо вас.
• Umay: Тагальское слово, обозначающее усталость, которую вы чувствуете после слишком большого количества хорошего.

В одних культурах одни эмоции отдают предпочтение другим. В западных культурах люди стремятся максимизировать положительные эмоции, такие как счастье. Между тем, во многих восточных культурах люди пытаются найти золотую середину между положительными и отрицательными эмоциями.

Почему у нас есть эмоции?

На протяжении всей истории философы задавались вопросом, действительно ли люди получают пользу от эмоций.Во многих случаях сильные эмоции затуманивают наши суждения и заставляют делать то, о чем мы потом сожалеем. Не лучше ли оперировать чисто логикой?

Однако многие исследователи считают, что эмоции обычно приносят пользу людям. В прошлом наши эмоции побуждали нас к определенным стратегиям выживания. У каждой базовой эмоции была своя цель. Например, когда наши предки столкнулись с опасным животным, страх побудил их бежать в безопасное место. Если на пути домой они сталкивались с препятствием, гнев побуждал их избавиться от проблемы, а не сдаваться.А по прибытии домой чувство радости усиливало поведение, которое помогало им выживать.

Тем не менее, бывают случаи, когда эмоции вызывают больше проблем, чем решают. Люди с клинической тревогой могут быть парализованы страхом, а не мотивированы им. Люди, страдающие депрессией, могут чувствовать такую ​​грусть, что теряют способность испытывать радость. Даже люди без клинического диагноза могут переполняться эмоциями.

Во многих случаях милосердный консультант может помочь людям контролировать тревожные эмоции.В ходе терапии люди могут научиться распознавать, когда чувства затуманивают их суждения, и снижать эти эмоции до управляемого уровня. Они также могут научиться здоровым способам справиться с этими чувствами.

Если сильные эмоции влияют на вашу способность получать удовольствие от жизни, вы можете найти здесь психолога.

Артикул:

1. Американская психологическая ассоциация. Краткий психологический словарь APA . Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация, 2009.Распечатать.
2. (15 июня 2016 г.). 10 чрезвычайно точных слов для обозначения эмоций, о которых вы даже не подозревали. The Cut. Получено с https://www.thecut.com/2016/06/10-extremely-precise-words-for-emotions-you-didnt-even-know-you-had.html
3. Каримова Х. (7 апреля 2019 г.). Колесо эмоций: что это такое и как им пользоваться. Получено с https://positivepsychology.com/emotion-wheel
.
4. Ломас, Т. (2019). Предварительная лексикография — По теме. Получено с https://www.researchgate.net / publishing / 332849215_Lexicography_listed_by_theme # pf2f
5. Nummenmaa, L. Glerean, E., Hari, R., & Hietanen, J. K. (2014, 14 января). Телесные карты эмоций. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, 111 (2), 646-651. Получено с https://www.pnas.org/content/111/2/646
.
6. Принц, Дж. Дж. (2007). Эмоциональное построение морали . Оксфорд: Издательство Оксфордского университета.

Последнее обновление: 21.10.2019

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

Путеводитель по эмоциям | Инструменты психологии

sonder
son-der существительное .

Осознание того, что каждый случайный прохожий живет такой же яркой и сложной жизнью, как и ваша собственная — наполненной своими амбициями, друзьями, рутиной, заботами и унаследованным безумием — эпическая история, которая незримо продолжается вокруг вас, как муравейник, раскинувшийся глубоко под землей. с тщательно продуманными проходами к тысячам других жизней, о существовании которых вы никогда не узнаете, в которых вы можете появиться только один раз, как дополнительный потягивающий кофе на заднем плане, как размытое пятно движения на шоссе, как освещенное окно в сумерках.

Выписка из: Словарь непонятных скорбей [1].

Вы когда-нибудь просто наблюдали за людьми вокруг вас? Если да, то вы наверняка заметили тот факт, что у каждого есть богатый внутренний эмоциональный мир. Каждый находится в центре своей истории, со своими героями и злодеями, поворотами сюжета, борьбой и успехами. Все мы хотим жить счастливой жизнью, так почему же нам иногда бывает так трудно?

Одна популярная теория в психологии состоит в том, что человеческие существа не эволюционируют для того, чтобы быть счастливыми, а, напротив, «созданы» для выживания.Если это правда, то это немного меняет правила игры. Наша работа заключается в том, чтобы понять, как мы можем обитать в этих разумах и телах, которые созданы для выживания, а не для счастья, и жить лучшей жизнью, на которую мы способны. В этой главе мы узнаем, почему эмоции важны, и подумаем о том, как они могут влиять на нашу жизнь.

Цель эмоций

В: Почему у нас возникают эмоции?

A: Эмоции мотивируют нас, они заставляют нас хотеть делать что-то

Давайте проведем небольшой мысленный эксперимент.Представьте, что вы однажды проснулись и не испытали никаких эмоций. Как бы вы решили, что делать в этот день? Как узнать, что важно, а что нет? Если бы у вас не было никаких эмоций, было бы «приятно» находиться в теплой удобной постели? Вы были бы рады пойти на работу? Или беспокоитесь о том, что будет, если вы не поедете? Что, если бы вам удалось встать и перейти дорогу — не потрудились бы вы поторопиться, если бы вам навстречу приближалась машина? Зачем вообще что-то делать?

Наши эмоции помогают нам принимать решения, которые мы принимаем каждую минуту нашей жизни.Окружающий мир (и мысли в нашей голове) постоянно вызывают эмоциональные реакции. Многое из того, что мы делаем, мотивировано желанием изменить или сохранить эмоциональное состояние — сохранить хорошие чувства или избежать плохих чувств.

Различные эмоции побуждают нас действовать по-разному

Было ли у вас когда-нибудь желание кричать на кого-то, кто приводил в бешенство? Или желание обнять кого-то, когда ему действительно грустно? Вы когда-нибудь действительно хотели взять последний кусок торта? Все эти побуждения вызваны нашими эмоциями.Эмоции заставляют нас хотеть действовать, а разные эмоции направляют нас к разным действиям. Нам не обязательно действовать так, как подсказывают наши эмоции, но у каждого был опыт желания что-то сделать. На изображении ниже показано, к каким действиям могут нас подтолкнуть наши эмоции.

Рисунок 2.1: Наши эмоции мотивируют наши действия.

Как и все живое на Земле, люди произошли от других организмов. Большая часть нашего биологического «оборудования» очень похожа на то, что есть у других видов, даже если многое из нашего психологического «программного обеспечения» отличается.Если мы хотим понять наши эмоции, нам нужно подумать о том, откуда они взяли из и что они развили на .

Рис. 2.2: Наше биологическое «оборудование» — продукт эволюции.

Откуда взялись наши эмоции?

С точки зрения эволюции, человеческий способ решения проблем, размышляя о них и сознательно взвешивая все «за» и «против», появился в мире совсем недавно. Животные не думают и рассуждают так же, как мы, но миллионы лет им приходилось решать сложные проблемы, такие как : «Стоит ли мне есть эту новую пищу, которую я нашел?» и «Это безопасное место для сна?» .Как они это делают? Ответ заключается в том, что эмоции и «состояния чувств» побуждают их принимать решения о том, как действовать в этом мире.

Как эмоции работают у других животных?

Проще говоря, эмоции и «состояния чувств» помогают животным принимать решения о том, какие вещи приближать к и избегать .

Избегание вещей может иметь огромные выгоды. Если животное испытывает страх при встрече с чем-то новым, оно будет осторожно или, возможно, полностью его избегнет.Если животное испытывает отвращение, когда ест новую пищу, оно будет избегать ее в будущем. Эти решения влияют на выживание животных: те, кто осторожны в отношении опасности, как правило, живут дольше, чем те, кто этого не делает, а горькие на вкус вещи часто содержат токсины, поэтому животным полезно испытывать чувство отвращения, которое говорит «Эй, не ешь это! » . У животных, которые живут дольше, больше возможностей для воспроизводства и передачи своих генов — и поэтому вы (и ваши гены) являетесь потомками животных, которые хоть немного избегали их.

Эмоции «приближения» тоже влияют на выживание. За миллионы лет животные были запрограммированы на то, чтобы получать удовольствие и приближаться к тем вещам, которые помогали их предкам выжить и размножаться. Многие виды животных предпочитают тепло холоду, сухость мокрому и предпочитают вкусную пищу. Мы тоже животные — мы являемся продуктом миллионов лет эволюции — и у нас есть много того же программирования, которое заставляет нас хотеть приблизиться к тем вещам, которые заставляют нас чувствовать себя хорошо.

Подойти и избежать

Давайте подробнее рассмотрим идею приближения и избегания.

Эмоции, которые заставляют НАС ПОДХОДИТЬ	Эмоции, которые заставляют нас ИЗБЕГАТЬ
Почему они? В нашем далеком прошлом ситуации, которые вызывали эмоции «приближения», как правило, помогали нам жить лучше. Например, если еда была вкусной, скорее всего, она была питательной и полна энергии. Представьте себе голодного пещерного человека, который нашел мясо или мед	Зачем они? В нашем прошлом ситуации, вызывающие реакцию «избегания», как правило, угрожали нашей жизни или благополучию. Представьте себе пещерного человека, наткнувшегося на саблезубого тигра в темноте
К каким вещам мы запрограммированы приближаться? Еда — помогает нам выжить Секс и близость — чтобы мы могли воспроизвести Комфорт (тепло и сухость) — помогает нам оставаться здоровыми Другие люди — наши предки обычно лучше выживали в группах, чем в одиночку	Какие вещи могут вызвать угрозу> реакции во избежание? Страшные животные Страшные люди Страшные ситуации Короткий ответ — НИЧЕГО.Наши системы угроз чрезвычайно чувствительны и рассчитаны на быстрое обучение. Если вы когда-либо встречали кого-то со страхом или фобией, значит, вы видели результат сверхактивной системы угроз.
Какие проблемы могут возникнуть, если эта система подхода выйдет из-под контроля? Мы можем в конечном итоге делать слишком много из того, что нам нравится: Зависимости (переедание, проблемы с наркотиками и алкоголем, навязчивые покупки, сексуальная зависимость) Биполярное расстройство — это проблема, при которой многое может показаться «хорошей идеей», но которая может привести к принятию бесполезных решений.	Какие проблемы связаны с чрезмерной активностью системы предотвращения? Тревога — прикосновение к угрозе> система избегания Депрессия — может быть результатом того, что мы избегаем вещей, которые необходимы для нашего благополучия Обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) — мы можем попытаться избежать определенных мыслей или последствий Паника — когда мы избегаем ощущений собственного тела

В некотором смысле странно думать об эмоциях как о проблеме.В конце концов, чувствовать их — нормальный человеческий опыт, и они часто являются хорошим руководством к тому, что нам нужно делать. Чувство нервозности может заставить нас проявить осторожность, чувство вины может помочь нам исправить любой ущерб, который мы, возможно, нанесли, а чувство, что мы разлюбили, может помочь нам закончить несчастливые отношения. Эмоции могут заставить нас страдать , поэтому давайте подумаем, почему это должно быть так.

Проблема эмоций «пещерного человека» в 21 веке

Наши развитые эмоции и биологическое «оборудование», возможно, были запрограммированы на то, чтобы помогать нам выжить в прошлом, но они должны справиться с тем, чтобы мы жили современной жизнью в 21 веке.Это делает нас уязвимыми для множества проблем.

Например, наше программирование означает, что мы наслаждаемся высококалорийной пищей. Жир, сахар и соль обычно заставляют нас чувствовать себя хорошо, и мы ищем больше этих продуктов. Это имело смысл в нашей развитой среде, где богатые калориями продукты были в дефиците (когда трудно достать угощения, хорошая стратегия — максимально использовать их, пока есть возможность). Но это стремление к пище, богатой солью и сахаром, теперь вызывает проблемы, поскольку они легко доступны. Мы должны научиться регулировать свои желания, а это не всегда легко.

Другой пример нашего «программирования» касается других людей. Исторически сложилось так, что люди жили относительно небольшими группами — вы, как правило, знаете большинство людей в своем племени. «Посторонние» часто были опасны, и имело смысл по умолчанию относиться к незнакомцам с подозрением. Правило не так хорошо работает в современном мире. Мы живем в городах с тысячами или миллионами других людей и не надеемся узнать их всех. Стоит ли удивляться тому, что некоторые из нас склонны к параноикам, подозрительности, осуждению или тревоге?

Если вы принесете домой одно сообщение об эволюции эмоций, оно действительно должно быть таким: эмоции эволюционировали, чтобы помочь животным выжить, а не сделать их счастливыми.Учитывая, что это так, наша работа сводится к тому, чтобы понять, как мы можем обитать в этих разумах и телах, которые созданы для выживания, а не для счастья, и чтобы прожить лучшую жизнь, на которую мы способны.

Когда эмоции становятся проблемой?

Некоторые люди предпочитают рассматривать эмоции как руководство, а не как проблему. Когда они чувствуют что-то сильное, они могут спросить : «Что это чувство говорит мне делать?» Или «Что говорит мне мое сердце (или нутро)?» . При условии, что мы не говорим, что с эмоциями что-то «неправильно», у психологов есть несколько «практических правил» относительно того, когда эмоции могут стать проблематичными:

Сильные чувства длятся слишком долго

Например, когда (нормальная) «детская грусть» после родов переходит в послеродовую депрессию.Или когда (нормальное) сильное чувство горя сохраняется в течение многих лет после потери любимого человека.

Они мешают нам жить нашей жизнью

Например, мы чувствуем такую ​​тревогу, что боимся выходить из дома или встречаться с людьми. Или мы чувствуем себя настолько грустными и лишенными мотивации, что нам вообще ничего не нужно делать. У всех нас есть цели (планы) и ценности (вещи, которые важны для нас лично), и стоит исследовать эмоции, когда они блокируют наше продвижение к ним.

Они непропорциональны тому, что большинство других людей чувствовали бы в этой ситуации

Например, определенная застенчивость является нормальным явлением, но некоторые люди испытывают такое парализующее беспокойство, когда они находятся рядом с другими людьми, что это называется «социальным тревожным расстройством» (и его можно успешно лечить). После травматического события часто возникает чувство «настороженности» и «настороженности», но некоторые люди, у которых развивается состояние, называемое посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР), испытывают сильный страх, который может сохраняться в течение многих лет.

Мы боимся собственных телесных ощущений

Многие люди боятся ощущений в собственном теле, и в особенности того, что значит испытывать эти телесные чувства. Например, когда Анна находилась в месте, где она чувствовала себя замкнутой, у нее возникала одышка и она ужасно боялась. Она думала, что, должно быть, теряет контроль над своим телом, и боялась, что потеряет сознание. На самом деле она просто замечала нормальные ощущения беспокойства и не могла потерять сознание.

Нужное количество эмоций

Другой способ размышления об эффектах эмоций — разделить их на проблемы «слишком много», «слишком мало» и «слишком сложно контролировать»:

Когда мы слишком много чувствуем

• Мы можем чувствовать себя слишком напуганными в определенных ситуациях или при столкновении с определенными вещами.Иногда это называют тревогой или фобией.
• Мы можем бояться того, что происходит в нашем собственном уме, или того, что мы думаем, что можем сделать. Иногда это называют обсессивно-компульсивным расстройством (ОКР).
• Мы можем беспокоиться о том, что другие люди подумают о нас или как они отреагируют. Это можно назвать стыдом или социальной тревогой.

Когда мы чувствуем себя слишком маленькими

• Нам может быть трудно испытывать удовольствие, или мы можем чувствовать безнадежность и отсутствие мотивации что-либо делать.Депрессия может быть связана с чувством оцепенения или отсутствием нужного количества эмоций.
• Некоторые люди, пережившие серьезную травму, чувствуют себя «оцепеневшими» или «оторванными» от своих эмоций. Это частый симптом у переживших травму, которые борются с посттравматическим стрессовым расстройством (ПТСР).
• Некоторые люди, которые чувствуют себя эмоционально оцепеневшими, могут действовать довольно импульсивно, пытаясь что-то почувствовать. Отсутствие эмоций может привести к проблемному (а иногда и опасному) поведению.
• Некоторые люди, у которых развивается психоз, могут испытывать симптомы «плоского аффекта» или чувствовать себя «эмоционально притупленными».

Когда мы не можем эффективно регулировать свои эмоции

• У некоторых людей бывают настроения, которые колеблются между «пиками», когда они чувствуют себя на вершине мира (и что часто приводит к принятию иррациональных решений), и периодами «спада», когда они испытывают тяжелую депрессию. Этот паттерн часто наблюдается у людей, страдающих биполярным аффективным расстройством.
• Некоторые люди очень быстро переключаются с ощущения оцепенения и отстраненности на сильные приливы эмоций.Иногда это называют проблемой регуляции эмоций.
• У некоторых людей появляются нездоровые способы управления своим эмоциональным состоянием. Примеры включают людей, у которых развились расстройства пищевого поведения, такие как анорексия или булимия, или людей, которые причиняют себе вред или употребляют психоактивные вещества в качестве способов управления своими эмоциями.

Какие виды борьбы люди испытывают со своими эмоциями?

Сиан

У Сиан были проблемы с паникой. Она чувствовала, как ее сердце колотится в груди.Она боялась, что, если это будет продолжаться слишком долго, у нее случится сердечный приступ, и она умрет. Она очень старалась избегать мест, где она паниковала раньше, и беспокоилась, если ей придется ехать куда-нибудь еще. Сиан чувствовала слишком много страха, и это сказывалось на ее жизни.

Ее психолог поговорил с ней о том, как организм естественным образом реагирует на угрозу и о том, как наши привычки мышления могут вызвать сильные чувства. Постепенно она помогла Сиан проверить некоторые из ее убеждений об опасности ее учащенного сердцебиения.Сиан стала меньше бояться своего тела и его реакций и смогла приблизиться к тому, что раньше заставляло ее бояться.

Давид

Дэвид никогда не чувствовал себя хорошо. В школе над ним издевались, и родители никогда не проявляли к нему особого интереса. У него сложилось очень низкое мнение о себе. Теперь он редко выходил на улицу и не находил в жизни особого удовлетворения. Дэвид часто оцепенел — он не чувствовал здоровой смеси эмоций, и это мешало его способности жить полноценной жизнью.

Терапевт Дэвида проводил с ним время, исследуя, как он так себя чувствовал. Они обнаружили, что у него были очень жесткие способы суждения о себе и некоторые правила, которые он не осмелился применить к другим людям. Со временем и с практикой Дэвид научился быть добрее к себе и начал находить здоровые способы выражения своих чувств.

Тара

Тара рассердилась. Ей причинили боль люди, которые должны были заботиться о ней, ей было стыдно за то, кем она была, и она так и не научилась успокаивать себя.Когда возникали трудности, Тара винила себя, злилась и часто набрасывалась на себя. Характер Тары означал, что люди часто держались от нее на расстоянии, в результате чего у нее не было никого, кто мог бы помочь ей управлять своими чувствами. Непреодолимые эмоции Тары мешали ей действовать в своей жизни.

Психолог Тары помог ей понять, почему она так злится. Они исследовали альтернативные способы реагирования Тары на ситуации, которые ее расстраивают, и Тара узнала новые способы управления эмоциями, которые она находила подавляющими.Самое главное, что Тара стала судить о себе более доброжелательно.

Клинические и консультационные психологи, терапевты и консультанты по всему миру практикуют множество различных форм психотерапии. В каждой школе терапии есть разные теории, техники и учения, но все они направлены на то, чтобы помочь людям управлять своей эмоциональной жизнью. Здесь описывается отношение к эмоциям двух популярных моделей терапии: когнитивно-поведенческой терапии (КПТ) и терапии принятия и приверженности (ACT).

Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ)

Когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) — это хорошо зарекомендовавшая себя психологическая терапия. Его практикуют тысячи терапевтов по всему миру, и есть обширные исследования, демонстрирующие, что это эффективная форма лечения огромного множества проблем. «Способ понимания эмоций» говорит о том, что то, что мы чувствуем, является результатом того, что мы думаем и как действуем. Это предполагает, что если наша цель — управлять своими чувствами, нам нужно будет изменить свое мышление и поведение.CBT имеет репертуар техник для исследования и изменения нашего образа мыслей и действий.

Принятие и приверженность терапии (ACT)

ACT — это более новая ветвь в «семействе» терапий КПТ, которая занимает иную позицию по отношению к эмоциям. Позиция ACT заключается в том, что проблемы возникают, когда наши эмоции или наши попытки контролировать их мешают нам жить в соответствии с нашими ценностями. «Ценная жизнь» — это та жизнь, которую мы находим лично значимой, но наша борьба с эмоциями часто означает, что мы «сбиваемся с курса».ACT делает другой акцент на том, что важно ( жить осмысленной жизнью, , а не , регулируя то, что я чувствую, ). В центре внимания работы ACT находится в «содействие людям в более ценной и личной жизни в контексте, в котором ранее мешающие неприятные эмоции больше не служат препятствиями» [2]. Психотерапевты часто используют метафоры, которые приглашают людей взять под контроль направление своей жизни, например, «управлять собственным автобусом» или «управлять собственным кораблем».

Если мы хотим управлять своими эмоциями (или жить вместе с ними более комфортно), сначала мы должны понять, как они влияют на нашу жизнь. Найдите время, чтобы подумать о той роли, которую эмоции играют в вашей жизни в данный момент, задав себе вопросы, приведенные ниже. Вы можете заполнить свои ответы на листе Как эмоции влияют на вашу жизнь .

• Чего я слишком много чувствую?
• Чего я слишком мало чувствую?
• Что мои эмоции мешают мне делать?
• Какие эмоции заставляют меня делать слишком много?
• Где в своем теле я сильнее всего замечаю эмоции?
• Что для меня важно? (Каковы мои цели? Каковы мои ценности?)
• Если бы я жил своей жизнью так, как я действительно хотел, чем бы я занимался больше?

Если вы чувствуете себя подавленным, вы можете попробовать один (или несколько) из следующих способов помочь себе

Сдвинуть фокус внимания

• Измените свое окружение.Сходи гуляй, сходи куда-нибудь новенький
• Посмотреть фильм, телешоу или смешное видео в Интернете
• Сделайте что-нибудь практичное. Можете ли вы найти что-нибудь, что нужно почистить, покрасить или починить? Сделай это сейчас
• Читать книгу

Проявите свои чувства

• Расскажите кому-нибудь о своем самочувствии
• Напишите о том, что вы чувствуете (вы можете написать кому-нибудь в письме, не обязательно публиковать)
• Нарисуйте картинку, чтобы показать, как вы сейчас себя чувствуете
• Крик в подушку

Работай своим телом

• Попробуйте расслабленное дыхательное упражнение
• Попробуйте прогрессивное расслабление мышц
• Сделайте физические упражнения.Совершите пробежку, плавание, быструю прогулку, займитесь йогой или растяжкой

Следующая глава посвящена мыслям в КПТ.

[1] Кениг Дж. Словарь безвестных печалей. Получено с http://www.dictionaryofobscuresorrows.com/.

[2] Блэкледж, Дж. Т., и Хейс, С. С. (2001). Регулирование эмоций в терапии принятия и приверженности. Журнал клинической психологии , 57 (2), 243–255.

Позитивная эмоциональность — обзор

3.4.3 Положительные чувства

Обсуждаются важные положительные состояния ума, поскольку они являются центральными чертами положительной эмоциональности и внимательности. Смирение, юмор, любовь и благодарность необходимы для положительной эмоциональности. Процесс прощения имеет фундаментальное значение для преодоления неразрешенного гнева, даже негодования, по отношению к себе и другим. Эмоциональная идентификация как неявный проводник как для взгляда на перспективу, так и для сочувствия получает шанс развиться благодаря таким эмоциональным посредникам, как смирение, юмор, благодарность и любовь.

Как подчеркивается в этой книге, любовь не проста. Любые попытки чрезмерно упростить эту широкую концепцию оказывают медвежью услугу ее сложности и нюансам. Любое определение или обсуждение требует подробного контекстного описания, чтобы приблизиться к тому, что может иметь в виду. Было бы абсурдно думать о любви как о «универсальном антибиотике». Любовь — это очень тонкое, сложное чувство, в котором многие движущиеся части проходят траекторию развития от младенчества до взрослой жизни. Если какое-то конкретное чувство можно охарактеризовать как имеющее высший статус, то любовь сродни «топливу для реактивных двигателей», наполняющему и разум, и сердце.Любовь стремится к интеграции для последовательной ассимиляции, цель которой — стабильность. Эта стабильность динамична, не самоуверенна, гибка, не жестка и чутка. Недавние исследования младенцев показывают, что большинство довербальных младенцев в подавляющем большинстве предпочитают тех, кто проявляет доброту, уступчивость, готовность помочь и «любить», а не грубому и неприятному поведению (Hamlin & Wynn, 2011). Любовь в этом смысле — это искренняя забота как в отношении, так и в выраженном поведении.

Следовательно, Learned Mindfulness эвристически использует термин «любовь» для обозначения привязанности, парных связей и межличностных отношений между людьми, имеющими биологические основы, а также психологические и поведенческие проявления.При обсуждении эмоций определения, близкие к опыту, прагматичны и близки к реальным событиям. Например, потеря любви имеет неоценимые эмоциональные последствия. Это свидетельствует о значении воздействия любви на людей. Термин «любить» как активная непрерывная привязанность раскрывает свои скрытые нюансы при возникновении сбоев.

Любовь, благодарность, сострадание и хорошо развитое самосознание — основы сложного процесса прощения. Эти эмпатически порожденные чувства содержат наслаждение, связанное с усиливающей любовью силой любви и .Например, современные школы медитации используют утверждения о сострадании в качестве якорей, чтобы сосредоточиться на расширении внимательности и смягчении более резких эмоций и самокритики. Милосердие — это сложный ответ, связанный с состраданием и фактически превосходящий суровость честности и справедливости в отдельности. Милосердие влечет за собой сострадание или прощение по отношению к тому, кого в силах наказать или причинить вред. Милосердие является примером здоровой интеграции эмоций с рациональным мышлением. Милосердие часто влечет за собой благоприятные долгосрочные последствия с далеко идущими выгодами.

3.4.3.1 Смирение

Смирение влечет за собой уважение. Возникает из самоуважения. Смирение — это сбалансированная оценка своих сильных и слабых сторон, рассматриваемая индивидуально и как часть других людей, имеющих схожий статус. Сдержанность характеризует качество смирения в характере. Он модулирует приписывание себе чрезмерных сил превосходства, ведущее к ложной гордости, тщеславию, высокомерию, эгоцентризму и зарождающемуся нарциссизму. Самоуважение, основанное на реалистичной самооценке, является эмоциональной и социальной компетенцией.В других контекстах смирение — это черта характера, добродетель и ценность.

3.4.3.2 Юмор

Юмор — это реактивная способность ощущать и оценивать событие с акцентом на его положительные перспективы, противоречивые и «глупые» презентации. Прямое влияние чего-то юмористического — это то, что вы находите забавным, вызывая улыбку или даже смех. Подлинная улыбка передает душевное равновесие и желание установить коммуникативный резонанс с другим человеком. Он заключает в себе положительную эмоциональность.Юмор выражается в игривости. Игра естественна для детей и является частью зрелого, здорового образа жизни взрослых. Игривость является частью социальной компетентности, когда проявляется сочувствие, чуткость и готовность к сотрудничеству. Юмор поощряет взаимовыгодное взаимодействие между людьми и в группах. Надежное эмоциональное благополучие сочетается со сбалансированным чувством юмора. Они являются бесценной частью эмоциональной и социальной компетенции.

3.4.3.3 Благодарность

Благодарность — это сложное эмоциональное отношение, характеризующееся качеством благодарности и готовности выразить признательность и ответить за доброту.Благодарность — это осознанная помощь, которая связана с терпением, восхищением, подражанием и прощением. Например, отрицательные эмоции, такие как зависть и ревность, имеют черты испорченности, обесценивания, эгоизма и нетерпимой деструктивности. Выявление и проработка этих чувств объединяет личность, позволяя проявиться восхищению, сочувствию и прощению. Благодарность видит больше, можно ценить. Сложность этого высокоразвитого эмоционального настроения основывается на сочувствии, улучшенном взгляде на перспективу, понимании и сострадании к себе и другим.Одним словом благодарность означает «спасибо». Благодарность — это медленное развитие, связанное с проведением времени и хорошими и плохими переживаниями с другими.

Благодарность имеет долгосрочные последствия, потому что она одновременно усиливает просоциальное поведение в будущем и уменьшает склонность к затаиванию обиды и негодованию.

No related posts.