Брейншторминг. Плюсы и минусы мозгового штурма.

 

Компании, в которых принято прислушиваться к мнению сотрудников, выигрывают вдвойне: во-первых, каждый сотрудник чувствует свою причастность и востребованность, а во-вторых, каждая идея может быть рассмотрена как новый источник для развития и масштабирования бизнеса. Эта статья о том, как одна идея может принести миллионы.

Брейншторминг, он же мозговой штурм — свободное высказывание своих самых смелых идей по заданному вопросу. Процесс выглядит следующим образом: руководитель определяет дату, когда компания собирается на обсуждение заранее выдвинутой темы мозгового штурма. Обязательно выделяется время на вступительную часть, когда объясняется суть проблемы или вопроса. После этого выделяется время на предложение идей (обычно от часа до полутора), когда высказываются и фиксируются любые мысли по теме. Норма — около ста предложенных вариантов решения вопроса.

Как и у всех методов, у брейншторминга имеются как положительные, так и отрицательные стороны.

К положительным моментам можно отнести:

• возможность решить вопрос за короткий срок;
• каждый сотрудник имеет шанс проявить себя;
• рождаются альтернативные методы решения задач;
• дух соревнования мотивирует сотрудников сильнее включаться в процесс и быть более вовлеченными.

Минусы:

• иногда невозможно объединить специалистов из разных, особенно узкоспециализированных отделов;
• если в группе сотрудников есть явные лидеры, существует риск, что часть группы может остаться безучастной к процессу — пассивной;
• обязательна модерация обсуждения со стороны руководителя проекта.

Однако, по нашему мнению, положительных моментов все же больше. Не секрет, что многие известные компании смогли разработать свои самые популярные товары благодаря помощи рядовых сотрудников. 

Почему слушать сотрудников — важно

Не всегда собственник бизнеса может прочувствовать потребности своей целевой аудитории, особенно когда сам не является ее частью, хотя может так думать. Помочь разработать и внедрить стоящий продукт, который будет пользоваться большим спросом у пользователей смогут рядовые сотрудники, ведь чаще всего они являются той ценной целевой аудиторией, чьи боли и возражения нужно учитывать.

Сотрудники могут выдавать огромное количество идей: некоторым из них никогда не суждено воплотиться в жизнь, а другая часть при должном рассмотрении может полностью изменить жизнедеятельность компании. Так, рядовой сотрудник всемирно известной компании Sony придумал новый продукт благодаря своей дочери, которая часто пропадала за игровой приставкой. Кэн Кутараги углубился в изучение вопроса и предложил создать нечто новое, что перевернет представление о видеоиграх. Идея Кэна заключалась в разработке Sony Playstation, ставшей фишкой компании и принесшей ей многомиллиардные выручки.

Как правильно работать с идеями для бизнеса

Весь процесс по работе с идеями можно разделить на четыре этапа:

1. Сбор бизнес идей может быть устроен различными способами: техникой “мозгового штурма”, использованием различных сервисов управления идеями, создание “бокса для идей”, наличием специальных чатов или закрытых групп в социальных сетях, где происходит генерация и сбор полезных идей всех сотрудников.
2. Оценка идей на пригодность в бизнесе. На этом этапе, эксперты, которые максимально погружены в процесс, разбирают все существующие варианты предложений и выбирают те, которые являются наиболее жизнеспособными на данный момент времени. Остальные версии фиксируются и убираются в “хранилище идей”, чтоб к ним можно было вернуться в случае необходимости. На этом этапе важно поощрить сотрудников — авторов достойных идей: выдать премию, публично похвалить, выписать грамоту и др.
3. Доработка. Здесь перспективную, но “сырую” идею доводят до совершенства с учетом бизнес целей компании и потребностей целевых клиентов.
4. Внедрение — последний этап, суть которого заключается во внедрении рабочей идеи в бизнес-процесс. 

Не бойтесь довериться мнению своих сотрудников, вы поймете к каким серьезным изменениям может привести всего лишь одна идея рядового сотрудника. Не обязательно она принесет многомиллионные контракты, но может существенно облегчить бизнес-процессы организации и дать потенциальным клиентам то, в чем они нуждаются.

 

Нет времени организовывать брейншторминг? Делегируйте эту задачу сервису удаленных ассистентов Делегатор24. Мы можем помочь в решении многих бизнес задач: придумать название новому продукту, разработать план продвижения услуги, разобраться с несовершенной системой документооборота, проанализировать рынок конкурентов в вашей сфере и многое другое. Доверьте решение рутинных задач нашему сервису!

Есть подобные задачи? Напишите нам!

Спасибо за заявку!

На указанный Вами e-mail мы отправили приветственное письмо. Если его нет во входящих, проверьте папку СПАМ.

Вы можете сразу поставить первую задачу на почту [email protected]

Мозговой штурм. Преимущества и недостатки метода

Кудрявцевой Анастасии

2. План

1. Понятие мозгового штурма
2. История возникновения
3.Этапы и правила мозгового штурма
4.Индивидуальные и коллективные мозговые атаки
5. Описание метода
6.Процедура проведения мозгового штурма
7.Виды мозгового штурма
8.Приемущества и недостатки метода

3. Понятие

Метод мозгового штурма (мозговой штурм, мозговая атака,
англ. brainstorming) — оперативный метод решения проблемы на основе
стимулирования творческой активности, при котором участникам
обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество
вариантов решения, в том числе самых фантастичных.

4. История

•Метод мозгового штурма появился в Соединенных Штатах Америки в конце
30-х годов как способ коллективного, группового решения проблем,
активизирующий творческую мысль.
В это время совладелец крупной рекламной фирмы BBD&O Алекс Ф. Осборн
начал практиковать среди своих сотрудников новый подход к поиску идей.
•Метод окончательно оформился и стал известен широкому кругу специалистов
с выходом книги А. Осборна «Управляемое воображение: принципы и
процедуры творческого мышления» в 1953 году.

5. Этапы и правила мозгового штурма

1. Постановка проблемы. Предварительный
этап.
•В начале четко формируется проблема.
•Происходит отбор участников штурма,
определение ведущего и распределение прочих
ролей участников в зависимости от поставленной
проблемы и выбранного способа проведения
штурма.
2. Генерация идей. Основной этап, от которого
во многом зависит успех всего мозгового штурма.
Поэтому очень важно соблюдать правила для
этого этапа:
•Главное — количество идей. Не делайте никаких
ограничений.
•Полный запрет на любую критику и оценку
высказываемых идей (в том числе
положительную). Оценка отвлекает от основной
задачи и сбивает творческий настрой.
•Необычные и даже абсурдные идеи
приветствуются.
•Комбинируйте и улучшайте любые идеи.
•Записывание идей в интеллект карту, или другую
диаграмму и таблицу. Это помогает видеть
направления и связи идей.
3.Группировка, отбор и оценка идей.
•Этот этап часто забывают, но именно он позволяет
выделить наиболее ценные идеи и дать
окончательный результат мозгового штурма.
•На этом этапе, в отличие от второго, оценка не
ограничивается, а наоборот, приветствуется.
•Методы анализа и оценки идей могут быть очень
разными.
•Успешность этого этапа напрямую зависит от того,
насколько «одинаково» участники понимают
критерии отбора и оценки идей.

8. Индивидуальные и коллективные мозговые атаки

Индивидуальный мозговой штурм проводится самостоятельно. В то же время
проведение метода подчиняется всем правилам группового мозгового штурма.
Наиболее распространенными самостоятельными методами
выполнения индивидуального мозгового штурма являются:
— свободное письмо,
— свободное говорение,
— свободные словесные ассоциации,
— мозговая паутина, которая является визуальной техникой составления
диаграмм мыслей.
Основные этапы индивидуального мозгового штурма:

•Определить проблему и поставить цель.
•Удалить все мысленные барьеры, отпустить воображение и быстро записывать
все ассоциации и идеи, которые приходят в голову по отношению к проблеме.
•Самостоятельно оценить и сгруппировать идеи. Возможна оценка отдаленная
во времени.
Преимущество метода:
•Индивидуальный мозговой штурм применяется теми, кто не привык работать в
команде и, в некоторых случаях, является более эффективным, чем
традиционный мозговой штурм.
Коллективный мозговой штурм
•В мозговом штурме участвует коллектив из нескольких специалистов и
ведущий.
•Перед самим сеансом мозгового штурма ведущий производит четкую
постановку задачи, подлежащей решению.
•В ходе мозгового штурма участники высказывают свои идеи, направленные на
решение поставленной задачи, причём как логичные, так и абсурдные.
• Если в мозговом штурме принимают участие люди различных чинов или
рангов, то рекомендуется заслушивать идеи в порядке возрастания ранжира, что
позволяет исключить психологический фактор «согласия с начальством».

11. Описание метода

Мозговой штурм представляет собой старейший,
наиболее признанный и мощный метод решения
проблем, а также эффективную
технику генерирования творческих идей,
проводимую в небольших, специально
организованных группах.
Его основными составляющими являются:
хорошо подготовленный лидер — фасилитатор,
группа различающихся между собой, но равных
участников (3-12 человек), секретарь, четко
определенная проблема, а также сессия, состоящая из
двух отделенных сеансов: генерации идей и их
оценки, которая обычно длится 1-1,5 часа.

12. Процедура проведения мозгового штурма

Ведущий формирует рабочие группы оптимального размера и состава (в
идеале из 4-8 человек). Перед сессией он проводит сеанс разминки, создавая
творческую атмосферу и свободную от критики среду.
1.Ведущий –фасилитатор четко определяет проблему и основные цели и
записывает их на доске или флипборде, которые хорошо видимы всем
участникам.
2. Ведущий сообщает группе основные правила сессии и просит участников
создавать как можно больше идей, подчеркивая, что дикие и фантастические
идеи особо приветствуются. Он поощряет в группе творчество и энтузиазм.
3.Все участники высказывают свои идеи и фасилитатор или секретарь
записывает их. Все идеи должны быть приняты и зарегистрированы.
Зафиксированные и видимые идеи помогают порождать новые идеи. При этом
участники могут свободно использовать идеи друг друга.
4. Фасилитатор организует выдвинутые идеи, приближает их к главной цели и
призывает участников к работе на идеями других людей, с тем чтобы улучшить
их. Он поощряет «перекрестное оплодотворение» идей, предлагает сочетать,
синергизировать и совершенствовать идеи.
5.Сама группа, или специальная группа критиков, оценивают идеи и выбирают
одну, как решение предложенной проблемы.
6. Ведущий уточняет решение и завершает сессию.

14. Виды мозгового штурма

Теневой мозговой штурм. Не все люди могут открыто выражать свое мнение и
идеи. Эта разновидность метода предполагает 2 группы генерирующих идеи:
превая группа активно и вслух выражает идеи, вторая под влиянием процесса,
творческого вдохновения записывает все, что приходит на ум, затем все это
передается экспертам.
Обратный мозговой штурм. Методика популярна в производственных
компаниях, когда надо создать новый или максимально улучшенный продукт.
Весь процесс проведения аналогичен классическому методу проведения, но
идеи генерируются на основе выявления как можно большего количества
недостатков существующего продукта, а на втором этапе – идеи по устранению
этих недостатков.
Индивидуальный мозговой штурм. Все этапы метода выполняются одним
специалистом (сам себе генератор, эксперт и аналитик).
Брейнрайтинг. Все идеи прописываются на бумаге, участники обмениваются
листками, и каждый вдохновившись идеей другого дополняет или развивает эту
идеи дальше.
Комбинированный мозговой штурм. Все разновидности здесь могут
комбинироваться.

16. Преимущества метода

• Правила мозгового штурма легко понять, легко освоить и использовать.
• Это недорогой, простой метод, который требует небольших материальных ресурсов.
• Множество идей может быть создано в короткое время.
• Стимулирует творческое мышление и мышление «вне рамок».
• Каждая из идей может породить другие идеи.
• Является демократическим, веселым и стимулирующим способом генерации идей
• Предоставляет возможность для широкого участия и вовлечения каждого участника.
Создается дух сотрудничества.
• Каждый участник равноправен и каждая идея принимается
• Развивает творческие способности и творческое мышление членов группы.
• Универсальность метода и возможность комбинировать его с другими методами.

17. Недостатки метода

• Требуется опытный и чувствительный фасилитатор.
• Может стать хаотическим, неуправляемым и запутанным.
• Может занимать слишком много времени, если группа не управляется.
•При утрате управления, критика и негативные оценки могут превалировать.
• Более скромные участники могут испытывать трудности с выдвижением
своих «сумасшедших» идей.
• Отсутствие надежных критериев, которые определяют качество решений.

18. Источники информации

научная
•Стариков П. А. Пиковые переживания и технологии творчества: учебное
пособие. — Красноярск: филиал НОУ ВПО «Санкт-Петербургский институт
внешнеэкономических связей, экономики и права» в г. Красноярске, 2011. —
92 с. — ISBN 978-5-904314-42-2.
публицистика
•Jonah Lehrer The brainstorming myth // The New Yorker, 01.30.2012.
•Соколов Александр Борисович ТО, ЧЕГО НЕ ПИШУТ О МОЗГОВОМ ШТУРМЕ
[ВЕРСИЯ 2.0] // treko.ru, 2004 г.

19. Спасибо за внимание!

описание, этапы и преимущества. » Битрейника

«Талант выигрывает игры, а команда чемпионаты». Так однажды сказал Майкл Джордан и оказался прав. Любое успешное решение, будь то выигранный чемпионат или релиз нового продукта в IT команде, достигается усилиями каждого отдельного человека. С чего начинается командный путь к успеху?

Помните латвийскую группу Brainstorm с ее популярным хитом Maybe из начала двухтысячных? Хорошая группа, но в этой статье – про другой brainstorm. Тот, который, при качественном подходе, может стать постоянным хитом в рабочих буднях вашей команды и началом большого успеха и глобальных результатов.

Brainstorming или мозговой штурм

– это эффективный способ решения проблем и текущих задач, основанный на стимулировании творческой активности членов команды. Цель мозгового штурма – генерировать как можно больше идей и разными способами определить лучшее решение. Обычный brainstorming может стать переломным моментом в судьбе проекта или всего продукта.

Как часто самые крутые и прибыльные проекты начинались в вашей команде с незамысловатого мозгового штурма? Стоит ли применять brainstorming как систематическую практику в рабочей жизни команды? В команде Hygger. io мозговые штурмы не must-have практика, но проводятся регулярно. Если правильно подойти к этому процессу, он перестанет быть пустой тратой времени.

В чем особенности мозгового штурма в Agile командах?

По сути, мозговой штурм в Agile-команде фокусируется на таких же общих целях, что и любой другой brainstorming. Отличия в команде, где основу участников составляют разработчики. Не нужно путать brainstorming и ежедневный stand up.
Daily Stand Up

(ежедневные собрания команд) – это мероприятие, которое проходит в командах Kanban, Scrum, Extreme Programming или других командах с целью синхронизации действий и обсуждения статусов по краткосрочным задачам.

Stand Up не должен превращаться в мозговой штурм, поскольку имеет временные ограничения, заданные менеджерам продукта или project менеджером (чаще всего, 10-15 минут).

Мозговой штурм в Agile командах – более основательное и детальное мероприятие с конкретной целью поиска решений.

Во время мозгового штурма участникам обсуждения предлагается высказывать как можно больше вариантов решения вопроса. В результате практики выбирается несколько наиболее приемлемых для проблемы решения.

Кто автор метода мозгового штурма

Мозговой штурм придумал Алекс Осборн. У него была интересная и насыщенная жизнь. Он работал на стройке, посыльным, клерком, чтобы заработать на обучение. С 21 года он был полицейским репортером, продавцом, учителем. Следующая должность – помощник управляющего на заводе.

И вот, наконец, Осборн стал совладельцем крупной компании. В 1937 году он придумал метод мозгового штурма. До того, как рассказать о нем общественности, успешно применяла его 2 десятка лет.

Алекс Осборн назвал творение «brainstorming». Переводят слово по-разному. Это «неожиданная блестящая идея», «бредовая мысль», «отличный план» и т.д.

Стандартные временные рамки мозговой атаки

Использование метода мозгового штурма будет эффективным при его надлежащей организации. Наиболее эффективно проводить ММШ утром c 10:00 до 12:00 либо после обеда — с 14:00 до 17:00. Непосредственно местом его осуществления целесообразно выбрать изолированную от шума отдельную комнату либо аудиторию. Ее желательно оснастить плакатом с правилами ММШ, доской для оперативного отображения идей.

Для максимальной концентрации участников на проблеме их столы должны быть расположены так, чтобы окружать стол руководителя, т. е. размещаться вокруг него по квадрату или эллипсу.

Решение проблемы методом мозгового штурма должно записываться либо на видео, либо на магнитофон, чтобы не упустить высказанных идей. Умеренный юмор на мероприятии приветствуется. Применение метода мозгового штурма актуально на протяжении сорока-шестидесяти минут. Если же обсуждается несложная подпроблема, то оказывается достаточно и четверти часа.

Преимущества и недостатки метода мозгового штурма

Как любая другая методика, мозговой штурм имеет плюсы и минусы. К плюсам относятся:

1. Развивается творческое мышление.
2. Всем участникам приходится проявлять активное участие в работе.
3. Одна из задач мозгового штурма – раздвинуть рамки сознания.
4. Участники взаимодействуют друг с другом.
5. Технология мозгового штурма проста в применении, не требует наличия какого-либо оборудования или помещения.

Интересно, что мозговой штурм, как метод обучения, применим не только для взрослых. Часто его используют в школе и даже в детском саду. Он стимулирует творческую активность, активизирует учебный процесс, помогает детям формировать собственное мнение, взаимодействовать друг с другом.

Из недостатков выделяют:

1. Как сказано выше, активно участвовать в обсуждении должны все участники группы. Но бывает так, что работает только пара человек. Остальные молча ждут, пока процесс закончится.
2. Из-за обилия идей и решений мероприятие часто растягивается на несколько часов.
3. Метод окажется неэффективным, если участники не умеют работать в команде, взаимодействовать друг с другом.
4. Иногда опытные сотрудники пытаются стать лидерами в обсуждениях, подавляя менее опытных коллег.

Также во время мозгового штурма нужно соблюдать ряд правил. Их игнорирование сводит к нулю попытки найти решение проблемы или задачи.

Сфера применения

Использование метода мозгового штурма (ММШ) является на сегодняшний день одним из самых эффективных способов проведения экспертной оценки. Его используют в научно-технических направлениях, в менеджменте и даже в тех случаях, когда необходимо решить личные проблемы. Находит также свое применение метод мозгового штурма в играх. Другими словами, везде, где требуется эффективный и быстрый выход из сложившейся ситуации.

Сфера применения метода мозгового штурма обширна и касается тех случаев, когда:

• объект, подвергающийся исследованию, не подлежит строгой формализации или математическому описанию;
• характеристика объекта изучения обоснована недостаточно в связи с отсутствием обстоятельной статистики;
• функционирование объекта отличается многовариантностью и зависит от большого количества факторов;
• возникает необходимость в прогнозе сложных явлений из экономической сферы, которые постоянно эволюционируют и динамически развиваются;
• существующая обстановка не приемлет других способов решения задачи.

Под описанные выше условия подпадает достаточно широкий спектр экономических и социальных процессов. Подобной сферой применения обладают и другие методы экспертных оценок. Мозгового штурма не должно быть в тех ситуациях, когда рассматриваемый объект хорошо изучен и прогнозируем.

Популярные виды мозгового штурма

Существует несколько видов мозгового штурма. Они отличаются техникой проведения, ролью участников, результатами.

Брейнрайтинг

В течение 15 минут члены команды записывают идеи, но вслух их не говорят. Листочек передается по кругу. Участники, прочитав предыдущее предложение, дописывают что-то свое. Главная цель – выдвинуть как можно больше предложений. При этом нельзя критиковать до тех пор, пока мероприятие не закончится.

Мозговая атака на доске

Доска размещается на видном месте. Как только в голову менеджера или другого сотрудника приходит идея, он записывает ее на лист бумаги и закрепляет на доске.

По-японски

Этот вид мозгового штурма создан японцами Кавакита и Кобаяси. По-другому называется «рисовым градом». Суть в том, что для решения задачи участниками используется одинаковый подход. Рабочий процесс состоит из нескольких этапов:

1. На первом происходит выделение проблемы. Ведущий представляет детали и нюансы обсуждаемой темы. Участники записывают на отдельных листках бумаги свои мысли по решаемой задаче. Причем это делают так, чтобы каждый оставил запись на всех листочках. После нужно отобрать записи, связанные друг с другом, сдать их ведущему. Он прочитает вслух. Останется только придумать название для каждого набора. В нем должна отображаться суть проблемы.
2. Поиск решений. Этап похож на предыдущий. Только на этот раз участники записывают идеи по решению проблемы. В конце их группируют в наборы. Каждому набору придумывают название, выражающее общую суть предложений. Цель этой части мозгового штурма – выделить конструктивные, подходящие к сложившейся ситуации идеи.

Этапы проведения мозговой атаки на уроке

• Создание банка идей. Примерное время проведения 10 – 15 минут. На этом этапе происходит наработка возможных решений. Чем их больше, тем лучше. Важно, чтобы учащиеся не боялись высказывать свои мысли, даже если они кажутся невероятными, фантастичными. Критика и комментирование не допускаются. Все предложения фиксируются учителем на доске. Дети должны знать, что каждый из них может и должен внести свой вклад в создание банка идей.
• Анализ идей. Он занимает основное время урока. Происходит коллективное обсуждение, анализ и критика всех предложений. Желательно в каждой идее найти что-то положительное, значимое, и рассмотреть возможность ее применения в иных условиях. Возможно, для этого нужно будет ее немного подкорректировать, усовершенствовать.
• Обработка результатов. Данный этап можно провести на отдельном уроке. Из всех предложенных и рассмотренных идей выбирается самая интересная и практичная.

Этапы классического мозгового штурма

Генерация идей методом мозгового штурма проходит в 3 этапа:

1. Определение проблемы. Это предварительная подготовка к работе. В ходе нее участникам обозначают роли. Кто-то будет ведущим, кто-то помощником и т.д.
2. Поиск решений. Этот этап можно считать самым главным. От него зависит результат. Для максимальной эффективности следует соблюдать некоторые правила. Во-первых, не стоит ограничивать фантазию. Придумывайте любые, необычные и даже абсурдные идеи. Во-вторых, высказанные предложения можно объединять между собой, улучшая их. И, в-третьих, нельзя оценивать или критиковать сказанное участниками.
3. Третий этап – группирование и оценка идей. Часто его игнорируют. И это неправильно. Именно в этот момент выделяются подходящие идеи, весь процесс сводится к единому результату.

Успех всех этапов зависит от того, насколько согласованно умеют работать участники. Также важно их мнение относительно проблемы и путей ее решения.

Этап непосредственной генерации идей

Фаза непосредственного генерирования идей характеризуется напряженной интеллектуальной работой присутствующих. К ее наступлению мозги участников мозговой атаки должны быть максимально настроены на творческую работу. Помочь правильно это сделать должна квалификация ведущего. В качестве зачина обычно следует краткое и плавное вступление, выражающее убеждение ведущего, что он собрал людей творческих и креативных, его доброжелательность и заряженность на успех мероприятия. Далее ведущий проводит непродолжительную интеллектуальную разминку присутствующих при помощи нескучных вопросов. Провоцируя активность участников, он может спросить, например, о лицейском прозвище Александра Сергеевича Пушкина (кстати, знаете ли вы, что будущего классика однокурсники называли Егозой?).

Мозговая атака — это не совещание, где на задних рядах дремлют “прозаседавшиеся”. Этап реализации ММШ имеет целью формулировки максимума вариантов разрешения проблемы. Учитываются как идеи, обозначающие новые направления решения, так и идеи, развивающие варианты, уже сформулированные. При этом запрещается критиковать любой, даже самый фантастический вариант.

Поскольку предложенные способы могут быть не только самыми разными, но и самыми фантастическими, ведущий сам поддерживает веселую, творческую атмосферу, сам выдвигает в том числе и невероятные способы преодоления задачи.

Решение проблемы методом мозгового штурма считается эффективным, если в течение получаса зафиксировано свыше полутора сотен вариантов. Четко вырисовывается приоритет количества высказанных идей над их качеством. Все они оперативно фиксируются специально назначенными людьми маркерами на больших листах бумаги (А3 или А2).

Кому доверить проведение мозгового штурма

От того, кто проводит мозговой штурм, зависит эффективность работы группы. Поэтому ставьте на эту роль лиц, умеющих мыслить креативно, аналитически, логически, а также правильно реагирующих на критику и замечания. Также важно, чтобы они пользовались авторитетом и уважением коллег. На лидера группы возлагается ряд обязанностей:

1. Принимать решение о том, какой вид мозгового штурма нужен в данный момент.
2. Собирать в группы участников.
3. Определять проблему на этапе формирования идей.
4. Обеспечивать условия, необходимые для активной работы каждого отдельного участника.
5. Систематизировать, анализировать идеи.

Также лидер оценивает результаты мозгового штурма. Он принимает решение о реализации их на практике.

Подготовительный этап

Для качественной реализации этой ступени ММШ потребуется соблюсти некоторые организационные моменты. В частности, необходимо придерживаться основных этапов методики. Первый из них является установочным. Его желательно проводить недели за две до проведения основной части ММШ.

Метод мозгового штурма может быть осуществлен при четкой формулировке проблемы с выбранным ведущим, с подбором двух групп, необходимых для генерации различных вариантов решения, а также для дальнейшей экспертной оценки. К этапу организации ММШ потребуется отнестись со всей ответственностью. Это позволит избежать ошибок, которые снизят эффективность метода. Например, неясная и нечеткая постановка задачи и цели уже изначально приведет к нулевой эффективности. И напротив. Выставленная на коллективное обсуждение задача, обладающая неоднозначной структурой, то есть по своей сути состоящая из нескольких задач, способна запутать обсуждающих, которые не поймут порядка разрешения проблем и их приоритетности.

Можно ли проводить мозговой штурм онлайн

Существует мнение, что личная встреча – лучший вариант для проведения мозгового штурма. Но на практике доказано, что общение через Skype, на форумах или в чатах не менее результативно. А порой дает и больший эффект. Почему так происходит? Есть несколько причин:

1. Многие стесняются участвовать в обсуждениях. Спокойная же обстановка при мозговом штурме онлайн располагает их к созданию необычных, уникальных идей.
2. Предложенные решения сразу фиксируются.
3. В чате или на форуме члены рабочей группы могут высказываться одновременно.
4. Этот метод проведения мозгового штурма требует минимум затрат.
5. Полученные идеи и решения легче обработать.

История создания

Основоположником метода мозгового штурма считается известный копирайтер, основатель информационной компании BBD&O Алекс Осборн. ММШ был изобретен в середине 20 века и на сегодняшний день весьма востребован руководителями, стремящимися принять особенные, принципиального новые и креативные решения, в основе которых лежит фактор «коллективного разума».

Что помогает найти решение проблемы методом мозгового штурма? Теория Алекса Осборна основана на том, что очень часто люди просто не хотят высказывать неординарные варианты, позволяющие прийти к решению проблемы, из-за боязни их осуждения со стороны начальства, друзей, коллег и т.д. Метод мозгового штурма относится к тем, которые категорически исключают порицание или оценку любых идей на начальных стадиях их зарождения. В итоге был предложен способ, эффективность которого является поистине уникальной. При его использовании небольшой коллектив, состоящий из 6-10 человек, в течение всего 10 минут способен предложить 150 и более самых разных идей. Это становится возможным из-за запрета вынесения приговора любым мыслям в начале обсуждения, а также благодаря соблюдению принципа перевода количества в качество. Применение метода мозгового штурма предполагает первоначальный отбор лучших идей. Уточнение деталей происходит в конце обсуждения.

Правила для проведения эффективного мозгового штурма

Как сказано выше, эффективность мозгового штурма во многом зависит от соблюдения правил его проведения. Их всего 10:

1. Обязательно нужна подготовка. Ее начинают за пару дней до начала мероприятия. Это дает участникам возможность заранее изучить проблему и найти варианты ее решения.
2. В мозговом штурме должно участвовать как можно больше людей. Много участников – много идей.
3. Поставленная перед рабочими группами задача должна быть досконально изучена. Это поможет увидеть ее суть. Участники будут настроены на одну волну. Не возникнет недопонимания, противоречий.
4. Всем, кто участвует в мозговом штурме, нужно делать записи. Чаще всего эту обязанность возлагают на ведущего. Но он тоже человек, что-то упускает или не замечает. Поэтому лучше, если участники также будут делать пометки.
5. Это правило смело можно назвать самым главным – не критикуйте. Не стоит осуждать, даже если сказанное человеком кажется глупостью, абсурдом. Может быть, это предложение после доработки и улучшения реализуется в жизни. Помните: критика может отбить у человека желание продолжать обсуждение. А этого допустить нельзя.
6. Если вы участник, предлагайте больше вариантов. Не стесняйтесь. Озвучивайте все приходящие в голову мысли. Делайте это даже тогда, когда кажется, что лучшее предложение уже прозвучало.
7. Для получения идей привлекайте к работе дополнительных участников. Пусть это будут посторонние люди или сотрудники, которые не принимают участия в мероприятии.
8. Объединяйте идеи между собой. Особенно удачен этот совет, если предложения сделаны людьми разного ранга, специальностей, должностей.
9. Чтобы информацию было удобнее воспринимать, пользуйтесь плакатами, схемами, досками.
10. Смоделируйте ситуацию, в которой все пойдет не так, как хотелось бы. А теперь подумайте, как повернуть ее в свою сторону? Найдите дополнительные варианты. Подготовьте себя к такому повороту событий психологически и морально.

Соблюдать эти правила мозгового штурма нужно всегда, независимо от сферы. Это может быть работа, личные и семейные отношения, бизнес. Уделите время организации процесса. Учтите его нюансы и особенности. Так вы найдете выход из любой ситуации.

Суть метода

Способ, позволяющий успешно решить поставленную задачу, который называют еще брейнстормингом, заключается в активизации того творческого потенциала, которым обладает целая группа людей. Для этого собирается небольшой коллектив, каждый член которого принимает участие в дискуссии. Разговор касается той или иной ранее озвученной проблемы.

Цель метода мозгового штурма заключается в том, чтобы собрать максимальное количество идей, которые призваны решить поставленную задачу. Причем сделать это необходимо в предельно сжатые сроки. Метод мозгового штурма дает возможность оптимизации креативного мышления коллектива и получения максимально эффективной идеи для ее последующего воплощения в жизнь.

Примеры мозгового штурма

Представьте себе судно, на котором нужно перевезти железорудный концентрат. Транспортировка вызывает массу проблем, поскольку груз ведет себя как жидкость. При качке или крене судна он перетекает с одной стороны на другую. Участникам мозгового штурма нужно устранить этот недостаток.

Ведущий напоминает команде о том, что нельзя критиковать высказанные идеи. 6 специалистов выдвигают варианты решения проблемы:

1. Насыпать груз до края. В этом случае перетекать ему некуда.
2. Прижать концентрат большими щитами.
3. С помощью перегородок разделить трюм на несколько частей.
4. Забрызгать пенополиуретановой жидкостью. Так делают при перевозке зерна.
5. Мочить груз, а после заморозить его.
6. Намагнитить.
7. Под груз подложить подушку. Накачать ее воздухом. Она поднимется и плотно прижмет концентрат к потолку.

Участники перечисляют десятки идей. В согласии с правилами, останавливать их нельзя. Но ведущий предлагает перейти к следующему этапу – критике. Здесь в разговор вступает аналитик. Путем обсуждений команда понимает, что идея со щитами и перегородками не подходит. Предложение использовать подушки с воздухом тоже. Их придется накачивать с помощью бортового компрессора. Все вместе оборудование будет слишком тяжелым.

Наиболее подходящей оказывается «магнитная» идея. Участники предлагают развесить магниты по периметру трюма в виде гирлянды. При необходимости их можно включать и выключать.

Этап фиксации идей

Существует два способа их записи. При первом из них участники обсуждения высказывают свои идеи по очереди. В этом случае для отображения достаточно одного человека, которым может быть даже ведущий. Второй способ высказывания идей более динамичный. При нем любой обсуждающий может свободно высказывать свои идеи в любое время. Фиксировать идеи при этом единственному секретарю не по силам, поэтому для выполнения этой функции назначаю 2-3 человека. Плюсом второго способа является генерация большего количества идей. Минусом — то, что мыслительный процесс является многоканальным, поэтому нет возможности выстраивать мысль направленно. С вариантами решения ознакамливается в частном порядке группа рецензирования, но без предварительной оценки. Просто принимает к сведению.

К этапу экспертной оценки высказанных вариантов решения проблемы рекомендуют приступать только через определенный промежуток времени. Для осмысления предложенных участниками обсуждения способов необходимо взять паузу как минимум на неделю. Это время небезрезультатно! Ведь участники конкурса подсознательно будут анализировать и доосмысливать понравившиеся варианты. Это время так называемой творческой инкубации. Ведь метод мозгового штурма применяется для выбора наиболее удачной и креативной идеи, а для этого фаза творческой инкубации важна. Не рекомендуем пренебрегать ею.

Эффективный мозговой штурм: правила, методы, частые ошибки

В современном мире существует множество методов по принятию решений. Для выявления проблемы или разработки идеи широко применяется техника мозгового штурма. Подробнее о том, как она работает, рассказали эксперты

Об экспертах:

• Александра Михайлова, соавтор «Курса критического и креативного мышления» в «Яндекс.Практикуме», младший научный сотрудник Лаборатории проектирования содержания образования Института образования НИУ ВШЭ.
• Никита Непряхин, владелец тренинговой компании Business Speech, основатель Школы критического мышления, руководитель научно-исследовательской лаборатории Business Speech Science Research, автор девяти книг, включая такие, как «Анатомия заблуждений», «Я манипулирую тобой», «Аргументируй это».
• Вера Иванова, ведущий трекер стартап-студии Admitad Projects, отвечает за мониторинг прогресса команд и проектов, выявляет проблемные места и помогает их устранить.

Мозговой штурм, или брейншторм (от англ. brainstorm), ― это метод коллективного решения задач, применимый в разных сферах жизни.

Чаще всего мозговой штурм используют:

• при обсуждении идей для решения, в том числе, экстренных задач;
• в разработке креативных решений, особенно когда привычные методы не работают;
• при структурировании информации, если данные разрознены;
• при анализе данных для их дальнейшего структурирования.

Как появилась методика и зачем она нужна

Александра Михайлова:

Методы мозгового штурма, которые сегодня используют, были изначально придуманы креативными агентствами, к которым приходили компании, чтобы, например, придумать слоган или новую упаковку товара, а также исследовательскими центрами. В результате последние начали заниматься прикладными проектами и пытаться понять, как креативность может удовлетворить реальные запросы бизнеса.

У креативности много разных аспектов. Например, ее можно рассматривать как индивидуальный и групповой процесс. Групповая креативность ― это отдельная сфера: в рамках нее, с одной стороны, может появиться гораздо больше идей, но, с другой, возникают и риски. Например, слушатели нашего курса иногда делятся своим неудачным опытом мозгового штурма. Кто-то рассказывает, что в результате вся команда перессорилась, кто-то ― что после прихода руководителя все замолкали, и процесс останавливался.

Чтобы все эти сложности устранить, надо понять, что мозговой штурм при правильном применении может принести реальную пользу бизнесу, даже в сложных ситуациях. Например, когда у компании закончился бюджет, но осталась необходимость реализовать проект.

Креативное мышление в целом и методы мозгового штурма в частности становятся полезными как раз тогда, когда стандартные, привычные методы перестают работать.

Когда на смену линейному алгоритму (один вопрос ― один ответ) приходит более сложный: есть одна задача, и чтобы найти верное решение, нужно перепробовать сотни вариантов.

Никита Непряхин:

Брейншторм — один из самых эффективных методов генерации креативных идей. К нему прибегают для устранения проблем, мешающих развитию проекта. При этом креативность — это действенный инструмент не только для людей искусства, современных художников, клипмейкеров и маркетологов, как многие считают. Креативность нужна каждому из нас для ежедневного решения бесконечного числа задач. Креативные и результативные решения дают невероятное преимущество.

Как организовать эффективный брейншторм

Александра Михайлова:

На мой взгляд, главный критерий эффективности мозгового штурма ― это хороший модератор или ведущий. Он отвечает за то, чтобы в группе была творческая и бесконфликтная атмосфера. Выбирая человека на эту роль, надо понимать, какие обязанности лежат на нем, и быть уверенным, что он сможет их выполнять.

Модератор следит, чтобы:

• до определенного момента никто не оценивал и не критиковал идеи

Это касается и участников мозгового штурма, и самого ведущего. Часто на роль модератора предлагают руководителей, но из-за специфики работы им обычно сложно записывать идеи, предварительно не оценивая их.

• все участники мозгового штурма принимали в нем участие

У модератора должны быть в запасе методики, помогающие преодолевать барьеры в групповых процессах ― например, когда кто-то один говорит, а остальные молчат. Для этого есть простая методика: попросить каждого участника сначала записать одну идею на стикере, а потом озвучить ее. Этот шаг поможет преодолеть страх, и человеку будет проще назвать свою идею вслух. В крайнем случае можно попросить приклеить стикер с идеей на общую доску, не озвучивая написанное.

• все помнили о правилах процесса, отсутствии иерархии между участниками

Это особенно актуально в случае, если в мозговом штурме участвуют специалисты разного уровня.

• участники правильно высказывали свое мнение и избегали конфликтов

Ведущий может предложить варианты того, как давать обратную связь: например, выделять в каждой идее только положительные стороны или предложить проголосовать за одну идею, которая понравилась больше всех.

Никита Непряхин:

Если процесс мозгового штурма организован неправильно, то и креативных результатов ждать не стоит. Поэтому во многих компаниях есть свой свод правил брейншторма.У меня и моей команды есть свой, которым мы пользуемся в повседневной практике.

1. Чтобы решение было найдено, все участники мозгового штурма должны разделять его правила и четко понимать проблему.
2. Каждый должен понимать свои задачу и роль в брейншторме.
3. В мозговом штурме не существует должностей, грейдов, субординации. Все равны. И все работают на общий результат.
4. Важно определиться, нужен ли вам модератор. Обычно это зависит от числа участников: если их больше пяти человек, справиться без ведущего будет сложно.
5. Обязательно нужен тот, кто будет фиксировать все поступившие идеи и промежуточные результаты. Для фиксации лучше всего использовать средства визуализации: флипчарт, маркерные доски, специальные стикеры.
6. Главное правило: никакой критики! То же самое касается похвалы. Любая оценка — после мозгового штурма.
7. Нельзя перебивать участников, надо давать каждому высказаться до конца.
8. Чем больше идей — тем лучше. Главное, не отходить от основной темы и задачи.
9. Тем не менее, необходимо соблюдать тайминг встречи.
10. Для мозгового штурма можно создавать две группы: первая предлагает идеи, вторая — обрабатывает их и оценивает.

Всегда ли эффективен брейншторм

Об эффективности техники мозгового штурма можно говорить долго, но существует и оборотная сторона медали. По мнению психологов, брейншторм может быть неэффективным по нескольким причинам:

• Социальное безделье — когда над идеей в группе работают несколько человек, а остальные ничего не делают.
• Продуктивный ступор — когда один человек высказывает свои идеи, а другие вынуждены ждать своей очереди.
• Боязнь осуждения — страх негативной оценки со стороны других участников.

Профессор психологии университета Миннесоты Марвин Даннет в 1963 году провел ряд экспериментов, которые показали, что чем выше численность группы, тем ниже эффективность брейншторма. Группы из девяти человек производят меньше идей, чем группы из шести человек, которые, в свою очередь, показывают более низкие результаты по сравнению с группами из четырех участников.

Вера Иванова:

Брейнштормы перестают быть эффективными, когда работа фактически из них и состоит. Такие команды встречаются нередко: только штормят, забывая, зачем это делается. Периодически их нужно «заземлять», чтобы ребята переключались в режим работы с теми идеями, что удалось накидать.

Бывает, брейнштормом учредитель компании пытается замаскировать непопулярное решение, которое ему некомфортно принимать авторитарно в одиночку, и хочет «размазать» ответственность на команду. Понятно, что тут ни о какой новой идее и пользе говорить нельзя.

Минусы мозгового штурма   s-mind.ru

Здравствуйте, читатель s-mind.ru! В статье «Законы и техника мозгового штурма» подробно рассказано, какие преимущества таит в себе этот метод коллективного поиска решения какой-то проблемы или  идеи. Но есть у него и свои минусы.

Одна из них — групповой мозговой штурм в его классическом виде не позволяет добиться всей желаемой широты охвата. В ходе совместного мозгового штурма у участников накапливается множество мнений. Однако если те же люди и в то же самое время занимаются индивидуальным мозговым штурмом, то набранная ими коллекция идей и представлений оказывается намного более представительной.

Этот факт вовсе не означает, что мозговой штурм группы участников является пустой тратой времени. Исправить ситуацию позволяет смешанная модель. Каждый из участников проводит свой индивидуальный мозговой штурм и вносит родившиеся в результате идеи в общий список. Лишь после этого проводится групповой мозговой штурм, в ходе которого появляются дополнительные идеи. Социальный аспект — еще одно преимущество коллективного мозгового штурма, поскольку он способствует проникновению всех участников в суть и важность проблемы и смягчает момент собственничества — общее решение, родившееся в итоге совместной работы.

Вторым подводным камнем является то, что мозговой штурм — лишь первая часть работы. В результате удачно проведенного мозгового штурма возникает целый спектр идей, которые необходимо отсортировать и расставить по ранжиру, определив наиболее перспективные направления. В условиях группового обсуждения такое разнообразие открывшихся возможностей часто приводит к замешательству и даже конфликтам. Этого удается избежать с помощью нехитрого психологического приема — надо предложить каждому участнику выделить в общем списке наиболее понравившиеся ему идеи и вычеркнуть те, которые не по душе.

Третий скользкий момент состоит в том, что мозговой штурм может легко привести к необоснованным предположениям вместо того, чтобы облегчить свободные поиски на вероятностном поле, т.е. требуется своевременная корректировка.

И наконец, четвертое предостережение: случайный по своей сути поиск может так и не выявить ничего интересного. Некоторые проблемы острого мышления полнее раскрываются при обнаружении скрытых зацепок, а не в результате свободных поисков.

 

Метод 6-3-5 (брейнрайтинг) | Z&G

Метод 6-3-5 или брейнрайтинг специалисты переводят как мозговое писание. Разработка метода датируется 1968 годом, а предложил ее Берндом Рорбахом. С тех времен методика не изменялась, при этом отмечается простота ее использования и высокая результативность.

Предложенная разработка является одной из разновидностей мозгового штурма, однако основным отличием является то, что мозговое писание происходит в полном молчании. Основывается метод 6-3-5 на двух фазах:

1. Происходит генерация идей. Разработчиками нарабатывается массив данных, из которых в дальнейшем можно получить желаемый результат.
2. Анализ предложений, отбор достойных вариантов.

Как правильно использовать метод?

Для того чтобы методика дала свой результат, необходимо придерживаться нескольких этапов. Такое соблюдение рекомендаций позволит получить в итоге оптимальное решение поставленной изначально проблемы.

Шаг 1. Для начала работы необходимо собрать группу, в которую войдет шесть человек. Каждый представитель группы за пять минут должен выдвинуть три предложения или идеи, которые, по его мнению, могут стать решением оставленной задачи. Все предложения записываются в заранее подготовленный, специальный бланк, в первую колонку. По истечению пяти минут, участник передает бланк следующему исследователю. Только после того, как каждый член группы изложит свои мысли.

Шаг 2. Обсуждение и аналитическое изучение каждой изложенной идеи. Естественно, большое количество представленных в бланке идей будут далеки от идеала, но все же участникам удается отыскать необходимый минимум, с которым можно работать дальше. Какого-либо рода ограничения на этом этапе не предусматриваются, каждый член группы получает индивидуальный лист, и может подобрать наиболее подходящие варианты.

Итоговые заключения. В результате деятельности шести человек, работа которых длится в совокупности 30 минут, образовывается 108 предложений. Такого массива информации достаточно для выполнения поставленных целей.

Возможные модернизации и изменения брейнрайтинга

Несмотря на то, что метод не поддавался изменениям на протяжении многих лет, его все же можно модернизировать, относительно специфики конкретной ситуации. Как правило, изменения касаются:

• Регулировки времени, которое может быть затрачено на один круг предложенных идей.
• Определение используемых техник, будет это рисунок, стих, или фрирайтинг
• Смены количества представителей группы. Их число может варьироваться в рамках 4-8 участников.
• Возможность удаленной работы. Для этого представителям высылается файл, содержащий 6 листов, все они пронумерованы, а их номер соответствует номеру участника группы. Выбрав нужный лист, им заполняется первая колонка.

Где пользоваться методом?

Для обеспечения нормальной работоспособности необходимо заранее предусмотреть тихое место, в котором с максимальным удобством и комфортом можно провести 2 часа личного времени. В этом случае комнаты для переговоров, которые присутствуют в каждой компании, являются не лучшим вариантом не только из-за постоянного фонового шума. В основном, у исследователя возникает чувство дискомфорта, так как он находится на рабочем месте, где ему очень трудно расслабиться. Специалисты рекомендуют выполнять брейнрайтинг вне офиса. Оптимальным вариантом является уютное кафе, в котором удастся полностью расслабиться и достичь глубокого сознания.

Кого приглашать для участия в группе?

Подбор участников не ограничивается какими-либо условиями. Некоторые разработчики привлекают к решению задачи специалистов, которые являются экспертами в смешных сферах деятельности. А некоторые отдают предпочтения тем людям, которые абсолютно не связаны с рассматриваемой задачей, и не обладают специальными знаниями в изучаемой области. Такие закономерности могут очень хорошо просматриваться и давать уникальные результаты в случае, когда к рассмотрению деятельности нефтеперерабатывающих компаний, привлекаются менеджеры в области клининга.

Недостатки и достоинства методики

Как и каждый метод мозгового штурма, метод 6-3-5 имеет свои достоинства и преимущества. С ними нужно ознакомиться, прежде чем приступит к его использованию. К недостаткам относится:

• В итоге может быт много повторений, а некоторые идеи не обладают смысловой нагрузкой. Их оценка может потребовать много времени, что нежелательно, особенно в тех ситуациях, когда необходимо в оперативном режиме получить ответ.
• Если лист заполняется ручкой, специалистам бывает трудно разобрать почерк. В связи с этим, разработчики вынуждены просить журналиста разъяснить почерк.

Среди преимуществ методики, относительно аналогичных предложений, можно выделить:

• Очень легко можно приступить к работе без соблюдения ограничительных критериев.
• Быстрота получения итогового результата, который в может стать достаточно неожиданным, однако действенным в процессе реализации.
• Для роли ведущего можно подбирать человека, который не обладает специальными знаниями и навыками.
• Четкое определение авторства идеи, которая выбрана наиболее оптимальным решением поставленной задачи или проблемы.
• Удобство отбора оптимальных идей, для этого достаточно обвести маркером подходящий вариант, в рукописном случае, или выбрать нужную ячейку в первой колонке электронного носителя.
• Самым главным достоинством является абсолютная тишина, а это означает отсутствие споров, возникновение конфликтных ситуаций.

Несмотря на всю простоту брейнрайтинга, лучше прислушиваться к рекомендациям специалистов, а также тех, кто уже принимал участие в этом направлении. Соблюдение предложенных вариантов модернизации, позволяет разработчикам очень быстро получать нужную информацию, без существенных кадровых и финансовых затрат, а это делает его не только действенным, но экономически выгодным.

Что не является правилом проведения мозговой атаки. Мозговая атака, метод: описание, технология и отзывы

автора Шевчук Денис Александрович

Лекция 13. Классификация как метод исследования Классификация – фундаментальный метод познания действительности, делящий объект исследования на определенные классы посредством выделения существенных признаков на основе выявления их гомогенности (однородности) и

Из книги Накорми Зверя по имени Медиа: Простые рецепты для грандиозного паблисити автора Мэтис Марк

Лекция 16. Метод экспертных оценок Метод экспертных оценок – метод анализам обобщения суждений и предположений с помощью экспертов. Данный метод используют, когда рациональные математические методы малоэффективны при решении проблем. Производится интуитивно–

Из книги Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок автора Мур Джеффри

Лекция 18. Синектика как метод исследования систем управления Синектика (в переводе с греч.) – это сочетание разнородных, а иногда даже несовместных элементов. Метод «синектика» как метод поиска новых решений предложил У. Гордон в США в 1961 г. в своей книге «Синектика:

Из книги автора

Лекция 19. Метод «Дельфи» Метод «Дельфи» – один из методов экспертных оценок, при помощи которого осуществляется быстрый поиск решений, среди которых выбирается наилучшее. Другое его название – «дельфийский оракул», которое он получил в Древней Греции.Данный метод был

Из книги автора

Лекция 20. Метод «сценариев» Метод «сценариев» – один из методов экспертных оценок, с помощью которого дается картина исследуемого объекта в будущем на основе сложившийся ситуации. При помощи данного метода определяются главные цели развития объекта исследования.Он

Из книги автора

Лекция 21. Метод SWOT-анализа Метод SWOT-анализа – метод, позволяющий получить общую картину развития организации при помощи изучения: внутренней среды; внешней среды организации.Данный метод состоит из анализа данных по внешней и внутренней среде и установления связей

Из книги автора

Из книги автора

Лекция 23. Эксперимент как частный метод исследования Эксперимент – метод исследования системы управления в определенных условиях ее функционирования, которые могут быть реальными или искусственно созданными исследователем, для получения необходимой информации.

Из книги автора

Лекция 24. Наблюдение как частный метод исследования Наблюдение – метод исследования посредством сбора информации об исследуемом объекте, который осуществляется путем наблюдения за выбранным объектом исследования. При его проведении исследователь должен пользоваться

Из книги автора

Лекция 25. Опрос как частный метод исследования Опрос – вопросно-ответный метод сбора информации об объекте исследования, которая собирается посредством обращения к опрашиваемым людям с определенными вопросами, которые содержат проблему исследования. В основе этого

Из книги автора

Лекция 28. Метод анализа документов Метод анализа документов – метод сбора данных в ходе проведения исследований систем управления, основанный на применении информации, зафиксированной в письменной или печатной форме, на магнитной пленке, в электронном виде, в

Из книги автора

ПРИНЦИП АТАКИ СЧАСТЛИВЫЙ ПЕС НЕ КУСАЕТСЯЛетом 1975 года я гостил у бабушки в Лонг-Бич, штат Калифорния. Душным июльским днем мои приятели захотели выбраться из раскаленного города и искупаться в Тихом океане. Я тоже пошел, умирая от ужаса. Я дрожал, как перепуганный кролик,

Метод «мозговой атаки» широко применяется для систематической тренировки творческого мышления и его активизации.

Известно, что критика или даже боязнь критики служат помехой творческому мышлению. Разумеется, любая новая идея может оказаться неверной. Если автор боится критики, которая может быть вызвана тем, что идея его плоха, он не станет высказывать непроверенные мысли. В этом случае многие потенциально хорошие идеи будут потеряны. Для того чтобы устранить боязнь критики при генерировании идеи и вызываемые ею последствия, А. Осборн разработал метод так называемой «мозговой атаки». Его книга «Прикладное воображение», выпущенная в 1957 г., была принята за основу курсов лекций в Массачусетском технологическом институте, а также в других высших учебных заведениях США, в колледжах, НИИ и промышленных компаниях.

Предложенная А. Осборном методика используется с целью выявления возможно большего количества оригинальных идей. В сущности, она представляет собой видоизмененный метод свободных ассоциаций. Упор делается на расслабление внимания к критической оценке ценности отдельных идей. Важно не их качество, а количество. Критика выдвинутых идей производится позднее, после того, как «творческий сеанс» будет закончен.

Основными правилами проведения заседаний (сессий) по методу «мозговой атаки» рекомендуется:

Сформулировать проблему в основных терминах, выделить единственный центральный пункт.

Не объявлять ложной и не прекращать исследование ни одной идеи.

Подхватывать идею любого рода, даже если ее уместность кажется в данное время сомнительной.

Оказывать поддержку и поощрение, столь необходимые для того, чтобы освободить участников от скованности.

Проводить оценку и селекцию идей только после окончания сессии с помощью группы экспертов, желательно не участвовавших в проведении сессии.

Успех проведения заседания по методу «мозговой атаки» в значительной степени зависит от ее руководителя, который должен уметь вести заседания в соответствии с определенными правилами, владеть необходимыми приемами, уметь задавать вопросы, подсказывать или уточнять поданные идеи, следить за тем, чтобы не было больших пауз в высказывании идей или чтобы высказывание идей не происходило только в рациональном направлении (если это случится, руководитель должен принять предупредительные меры, например, подсказать заведомо фантастическую или непрактическую идею, наводящим вопросом направить рассуждение по менее рациональному руслу).

Допустимое количество участников заседания — от 4 до 15 человек. Длительность проведения заседания по методу прямой коллективной «мозговой атаки» — от 15 мин до 1 ч в зависимости от характера и сложности проблемы. Для записи высказанных идей выделяется секретарь или используется магнитофон.

Группа экспертов тщательно изучает высказывания участников заседания, обращая особое внимание на возможность использования оригинальных, хотя, на первый взгляд, и нереальных идей. Эксперты сначала отбирают идеи, которые могут быть реализованы при данном уровне развития техники, затем из них выбирают наилучшие идеи для применения в конкретных условиях.

В том случае, если необходимо выявить недостатки и противоречия в техническом объекте, подлежащем усовершенствованию, проводится обратная «мозговая атака». При обратной «мозговой атаке», в отличие от прямой, критическим замечаниям уделяется основное внимание, причем осуществляется выбор не общей, а сугубо конкретной технической (или технологической) задачи.

Советским исследователем А. Александровым предложен метод аналога с деструктивной отнесенной оценкой. Сущность его состоит в активизации творческого потенциала изобретателя при коллективном генерировании идей с последующим формированием контридей. При этом предусматривается поэтапное последовательное выполнение ряда процедур:

первый этап — формирование группы участников диалога, оптимальной по численности и составу;

второй этап — создание группы анализа проблемной ситуации, формирование исходной широко определенной изобретательской задачи, сообщение задачи вместе с описанием метода деструктивной отнесенной оценки всем участникам диалога;

третий этап — генерирование идей по правилам прямой коллективной «мозговой атаки», особое внимание на этом этапе обращается на создание творческой атмосферы и непринужденной обстановки; заранее подготовленный перечень идей зачитывать не разрешается; каждый участник может выступить несколько раз, но не подряд;

четвертый этап — систематизация идей группой анализа проблемной ситуации; в процессе систематизации составляется номенклатурный перечень высказанных идей; каждая идея формулируется с использованием общеупотребительных терминов, после чего она анализируется с целью выявления дублирующих и (или) дополняющих идей; основные, дублирующие их и (или) дополняющие идеи объединяются и формулируются в виде комплексных идей; изучаются признаки, по которым можно объединить комплексные идеи, согласно этим признакам идеи классифицируются в группы, составляется перечень групп идей, выражающих общие принципы подхода к решению задачи;

пятый этап — деструктирование идей, т.е. оценка их на реализуемость в процессе «мозговой атаки»; «мозговая атака» на этом этапе направлена на всестороннее рассмотрение возможных препятствий к реализации идей;

шестой этап — оценка критических замечаний, высказанных во время предыдущего этапа, составление окончательного списка практически используемых идей, в список вносятся только те идеи, которые не были отвергнуты вследствие критических замечаний, а также контридеи.

Метод диалога с деструктивной отнесенной оценкой использован при обучении слушателей ряда университетов. При этом было установлено, что наиболее эффективные результаты достигаются в том случае, когда все участники заседания, проводимого по методу «мозговой атаки», рационально распределяются на три группы: генерирования идей, анализа проблемной ситуации и оценки идей, генерирования контридей. Группы могут работать самостоятельно. В ряде случаев эффективные результаты дает повторное проведение заседаний с некоторым видоизменением формулировки той же задачи и одновременной заменой функций, выполняемых группами (например, передача группе анализа обязанностей группы генерирования идей, группе генерирования идей — обязанностей группы генерирования контридей и группе генерирования контридей — обязанностей группы генерирования идей).

Метод «мозговой атаки» обычно применяется как групповой с использованием приемов аналогии, фантазии, инверсии, эмпатии, однако имеются сообщения и об индивидуальном его применении. Наилучшие результаты этот метод дает при поиске таких решений, которые не являются точными, специальными, а носят общий или организационный характер. Иногда с помощью данного метода решают несложные изобретательские задачи.

Наиболее известным методом психологической активизации мышления является «мозговой штурм», предложенный А. Осборном (США) в 40-х годах.

«Мозговой штурм» является коллективным методом поиска изобретательских решений и новых бизнес идей, основная особенность которого заключается в разделении участников на критиков и «генераторов»», а также разделение процесса генерации и критики идей во времени. Кроме этого «мозговой штурм» предусматривает выполнение ряда правил:

• 1. Нельзя критиковать предлагаемые идеи, споры и обсуждения запрещаются.
• 2. Приветствуются любые идеи, в том числе фантастические. Нет плохих идей.

Поощряется развитие, усовершенствование и комбинирование чужих идей.

Идеи следует излагать кратко, не прерывать эстафету идей.

Главная цель — получить как можно больше идей.

Обязательными условиями проведения «мозгового штурма» является создание благоприятных условий для преодоления психологической инерции и боязни высказывать нелепые идеи из-за боязни их критики, привлечение в группу специалистов различного профиля, склонность их к творческой работе. Руководителем группы (ведущим) должен быть специалист по методам технического творчества.

«Мозговой штурм» достаточно универсальный метод, применение которого возможно в научной, технической, административной, торговой, рекламной деятельности, как для поиска нестандарьных решений в технике, так и для поиска новых бизнес идей.

Методы поиска новых идей и решений. Мозговой штурм

Мозговой штурм — один из наиболее известных методов коллективного поиска решений. Применяется при поиске решений в различных областях человеческой деятельности при недостатке информации.

Другие названия: мозговая атака, прямая мозговая атака (Brainstorming). Автор метода А. Осборн (США), конец 30-х гг. ХХ века.

Цель метода

Стимулировать группу к быстрому генерированию большого количества разнообразных идей.

Суть метода

• ·Разделение во времени процесса генерации идей и процесса их оценки.
• ·Групповой процесс выдвижения идей.
• ·Процессом управляет профессиональный ведущий, который способен обеспечить соблюдение всех условий и правил.
• ·Идеи — это еще не решение проблемы, а зарождение направления ее решения.
• ·Универсальность метода обратно пропорциональна его эффективности.

План действий

• ·Отобрать группу лиц для генерации идей и группу лиц для оценки идей (по 4-8 человек).
• ·Ознакомить участников с правилами мозгового штурма.
• ·Четкое формулирование проблемы и представление ее в форме, наиболее удобной для участников.
• ·Строго выполнять правила мозгового штурма.
• ·После окончания заседания «генераторов» идеи рассматриваются группой экспертов-специалистов в данной области.

Правила проведения мозгового штурма

• ·Количество идей предпочтительнее качества.
• ·Критика идей на этапе генерации запрещена.
• ·В группе генерации идей не должно быть начальства.
• ·Нет плохих идей! Приветствуются любые идеи.
• ·Любая идея должна быть развита, даже если ее уместность кажется в данный момент сомнительной.
• ·Поощрение шуток, каламбуров, фантастических идей.
• ·Оказание поддержки и поощрение для освобождения участников заседания от скованности.
• ·Идеи излагайте кратко.
• ·Все выдвинутые идеи фиксируются и затем редактируются.
• ·При оценке идей заведомо ошибочные и нереальные отбрасываются.

Этапы мозгового штурма

1. Подготовка

oНазначение ведущего.

oПодбор участников для рабочих групп.

oПодбор фактического материала.

oОбучение и инструктаж участников.

oОбеспечение деятельности участников.

2. Выдвижение идей

oУточнение задачи.

oГенерация идей.

oПроработка и развитие наиболее ценных идей.

oЗапись предложений.

oРедактирование списка идей.

3. Оценка и отбор идей

oУяснение проблемы.

oОпределение критериев оценки.

oКлассификация и оценка идей.

oРазвитие идей на основе анализа.

• ·Легкость освоения и простота в обращении.
• ·Незначительные затраты времени на проведение.
• ·Универсальность метода.
• ·Наиболее эффективен при решении организационных проблем, а также технических задач невысокого уровня сложности.

Недостатки

• ·Решение относительно простых задач.
• ·Отсутствие критериев, дающих приоритетные направления выдвижения идей.
• ·Нет гарантии нахождения сильных идей.

Среди множества методов генерации идей и развития творческого мышления особо выделяется метод мозговой атаки (другое название ). Он пользуется огромной популярностью во всем мире. Использование метода позволяет находить решения сложных задач и помогает раскрыть личностный потенциал. Как правило, метод применяют в крупных коллективах на совещаниях, когда возникает необходимость найти оптимальное решение той или иной проблемы.

Метод был разработан в 1930 году. Его автором является американский ученый Алекс Осборн. Он предложил свою методику руководителям предприятий с целью наиболее эффективного планирования предпринимательской деятельности. В 1953 году А. Осборн выпустил книгу «Управляемое воображение», автор описал разработанные им приемы, и которая быстро завоевала популярность среди менеджеров предприятий. Многие крупные бизнесмены с уважением относятся к методу и с успехом практикуют его, отмечая при этом повышение эффективности труда, рост прибыли, появление большого количества новых, интересных идей.

Суть метода состоит в следующем: работники и руководители предприятия собираются вместе. Перед ними ставится задача, которую нужно решить. Каждый участник группы может предлагать свои варианты решения, выдвигать гипотезы, строить предположения, обсуждать результаты, оспаривать предложения других участников. В ходе процесса начинают появляться новые идеи и предложения.

Алекс Осборн

К созданию метода А. Осборна подтолкнула ситуация, возникшая на предприятии, где он работал. Компания столкнулась с проблемой нехватки креативных идей, хотя интеллектуальный и творческий потенциал имелся в достаточном объеме. Ученый начал разбираться в проблеме и пришел к выводу, что причиной сложившейся ситуации является закрытый характер выработки и принятия управленческих решений, поскольку в этом процессе участвуют только опытные специалисты. Но ход их мысли, как правило, является шаблонным, хотя сами они этого не замечают. Остальные сотрудники, не имеющие соответствующей специализации, не принимают участия в поиске решений. Осборн предложил допустить к процессу обсуждения неспециалистов, которые могут подать нестандартные идеи. Также он разделил процесс работы над проблемой на два этапа: предложение идей и их анализ и отбор. Важным условием обсуждения Осборн считал отсутствие ограничений в творческой активности участников. Так родился метод мозговой атаки.

Виды мозговой атаки

Существует несколько видов мозговой атаки: прямая, обратная, теневая и индивидуальная.

• Прямая мозговая атака является самой распространенной разновидностью метода и используется для быстрого решения актуальной проблемы. Она подходит для обсуждения самых важных вопросов, касающихся развития предприятия, внедрения новых проектов и пр. Внесение в обычные планерки и совещания элемента деловой игры позволяет раскрыть интеллектуальный потенциал сотрудников. Кроме того, данный метод улучшает психологический климат в коллективе.
• Обратная мозговая атака эффективна в том случае, когда принятое ранее решение оказалось несостоятельным и требуется срочно придумать другое. В ходе обсуждения участники должны активно оспаривать идеи друг друга. Споры и вступление в полемику приветствуются. Метод обратной мозговой атаки можно применять для преодоления неразрешимых противоречий, которые требуют основательного вмешательства. Участники обсуждения могут высказывать любые предложения без ограничений. Данный подход является очень эффективным.
• Теневая мозговая атака разработана для людей, которые не могут заниматься творчеством в коллективе. Для реализации метода группа участников делится на две подгруппы. Одна подгруппа ведет активное обсуждение, высказывает идеи и оспаривает их. Другая подгруппа не принимает активного участия в обсуждении, а исполняет роль наблюдателей. Каждый участник второй подгруппы записывает на бумагу идеи, возникающие в его голове под влиянием работы активной группы. Список идей, придуманных и активной и теневой группой, передают экспертам для оценки, доработки и дальнейшего развития.
• Индивидуальная мозговая атака подходит для человека, переживающего профессиональный или творческий кризис. Прием прекрасно подходит для активизации идей не только в коллективе, но и у отдельного человека. Во время индивидуальной подхода человек ведет диалог с самим собой, выдвигает самые разнообразные идеи, сам оценивает их. Этот способ работает довольно эффективно и помогает преодолеть творческий кризис. Его можно использовать в качестве метода принятия решения в условиях ограниченного времени.

Как метод реализуется на практике

Вся работа выполняется в три этапа:

1. Подготовительный этап. На этом этапе проводится подготовка к мозговому штурму. Прежде всего, выбирают ведущего группы, который должен формулировать задачи и цели метода, подбирать участников для последующих этапов и решать все организационные вопросы.Участников обсуждения делят на две группы: «генераторов» и «аналитиков». В первую группу входят активные сотрудники с развитым креативным мышлением. Во вторую группу включают экспертов, хорошо разбирающихся в теме обсуждения. Они проводят оценку идей, выдвинутых первой группой. В некоторых случаях создается третья, дополнительная группа – «генераторы контридей».
2. Основной этап (генерирование идей). Основной этап работы длится приблизительно 15-20 минут. В это время происходит активный поиск идей. Полностью процесс мозговой атаки занимает 1,5-2 часа. Все идеи, выдвигаемые участниками группы, тщательно записываются. В процессе генерации руководитель группы всячески поддерживает участников, стараясь максимально активизировать их творческое мышление. Он может приводить примеры самых безумных идей, чтобы подтолкнуть к процессу остальных.
3. Завершающий этап (подведение итогов). На этом этапе собранные предложения представляют группе «аналитиков» для анализа, систематизации и оценки их жизнеспособности. Проводится отбор наиболее интересных и конструктивных вариантов и составляется их перечень.

Правила проведения мозговой атаки

Оптимальное количество участников – 6-12 человек. Хорошо, если в группу будут входить не только опытные сотрудники, но и молодые, которые еще не имеют жестких стереотипов мышления. Группы должны быть смешанными и состоять из мужчин и женщин. Нужно постараться, чтобы разница в возрасте и служебном статусе участников не была слишком большой. Рекомендуется иногда вводить в группы новых людей, которые могут внести свежие, нестандартные идеи.

Количество активных и умеренных членов в группе должно быть примерно одинаковым. Для проведения мозговой атаки нужно выбрать отдельную комнату или зал совещаний, где ничего не будет мешать процессу. Удобнее всего проводить обсуждение за круглым столом.

Руководитель должен постараться создать непринужденную обстановку, которая позволит участникам чувствовать себя свободно. Для этого можно использовать юмор и другие приемы. Все идеи нужно фиксировать на бумаге или записывать на диктофон.

Руководитель тоже принимает участие в процессе генерации идей. Задача руководителя – освободить участников группы от шаблонного мышления и подтолкнуть их к творческому поиску. Нередко процесс генерации идей у участников обсуждения продолжается и после завершения собрания. В этом случае руководитель должен собрать группу через несколько дней и зафиксировать придуманные ими идеи.

Условия успешного проведения мозговой атаки

В процессе обсуждения не допускается критика выдвигаемых идей. Даже самая фантастическая и необычная идея должна быть записана. Это способствует активизации мышления у членов группы. Участники должны постараться придумать как можно больше предложений.

Суть метода мозговой атаки состоит в том, чтобы избавить участников от шаблонного мышления и заставить их мыслить нестандартно. Только в этом случае метод будет эффективным. Важно не качество идей, а их количество. В общей сложности, за 20 минут работы группа может создать около 100 идей. При грамотной организации процесса возможен и более высокий результат – 200-250 идей.

Все идеи записываются, так чтобы участники обсуждения могли их видеть. Удобнее всего записывать их маркерами на больших листах бумаги или на специальной доске. После того как все идеи собраны и записаны, членам группы нужно дать передышку, чтобы они смогли отдохнуть от умственной работы. На этом этапе часто продолжается работа над задачей на бессознательном уровне и может происходить реорганизация идей.

Достоинства и недостатки метода

Метод мозговой атаки, как и любой метод генерации идей, обладает рядом достоинств и недостатков.

Достоинства :

• активизируется творческое мышление;
• процесс коллективного обсуждения сближает участников группы и учит их эффективно работать в команде;
• процесс поиска идей избавляет от лени, шаблонного мышления, пассивности, подталкивая даже самых неактивных членов к творческому процессу;
• метод прост в использовании, его правила легко понять всем участникам процесса, кроме того, его проведение не требует специального оборудования и условий.

Недостатки :

• из-за поощрения любых, даже самых фантастических идей, члены группы могут уйти в сторону от реальной проблемы;
• среди выдвигаемых вариантов бывает непросто найти по-настоящему практичный вариант;
• наиболее опытные и активные участники могут начать претендовать на лидерство и стараться продвигать свои идеи, как наиболее продуктивные.

Применение метода мозговой атаки поможет руководителю раскрыть интеллектуальный потенциал своих подчиненных и направить его на поиск новых, креативных идей, способных улучшить эффективность работы производства.

Достаточно распространенным методом экспертных оценок является «мозговая атака» или «мозговой штурм». Основой метода является выработка решения на основе совместного обслуживания проблемы экспертами. В качестве экспертов, как правило, принимаются не только специалисты по данной проблеме, но и люди, которые являются специалистами в других областях знания. Дискуссия строится по заранее разработанному сценарию.

Метод мозгового штурма появился в Соединенных Штатах Америки в конце 30-х годов, а окончательно оформился и стал известен широкому кругу специалистов с выходом в 1953 году книги А. Осборна «Управляемое воображение», в которой были раскрыты принципы и процедуры творческого мышления.

Методы «мозговых атак» можно классифицировать по признаку наличия или отсутствия обратной связи между руководителем и участниками «мозговой атаки» в процессе решения некоторой проблемной ситуации.

Создавшаяся ситуация потребовала разработать метод «мозговой атаки» – деструктивной отнесенной оценки (ДОО), способный качественно и достаточно быстро проводить оценку вариантов, не ограничивая при этом их числа.
Сущность этого метода состоит в актуализации творческого потенциала специалистов при «мозговой атаке» проблемной ситуации, реализующей вначале генерацию идей и последующее деструирование (разрушение, критику) этих идей с формированием контридей.

Структурно метод довольно прост. Он представляет собой двухэтапную процедуру решения задачи: на первом этапе выдвигаются идеи, а на втором они конкретизируются, развиваются.

Осборн столкнулся с обыденной ситуацией, которую большинство граждан как проблему не воспринимает. Многие обостренно стоящие перед предприятиями задачи не решаются в течение долгого времени, несмотря на очевидно высокий интеллектуальный потенциал работников предприятий. Виновато ли здесь только отсутствие ресурсов и материальных стимулов? Зададимся вслед за А. Осборном тем же вопросом: почему так мало используется творческий потенциал граждан страны для решения стоящих перед ней проблем? Ведь творческие способности есть у всех людей. Ответ был найден Осборном при детальном рассмотрении процедуры включения «новичка» в решение проблемы. Как правило, проблемы формулируются специалистами на профессиональном языке с привлечением специальных терминов, на базе знания глубинных эффектов. Досконально разобраться в такой проблеме, чтобы включиться в ее обсуждение, непросто. И в довершение всего идеи высказываются непрофессионалами без учета ограничений, часто в ‘Некорректной, нестрогой форме. Все это приводит к негативной реакции профессионалов, волне критики, направленной на форму высказывания. Суждения о некомпетентности очень быстро перерастают в умозаключения о невозможности использовать данного человека для творческой работы.

Итак, для того, чтобы идею приняли специалисты, она должна быть выдвинута оформленной «по всем правилам» – таково широко распространенное мнение.

Важнейшим элементом метода, предложенного Осборном, является снятие этого ограничения. «Почему бы не разделить каждую проблему таким образом, чтобы одна часть опытных экспертов позаботилась об изыскании фактов о юридическом суждении, тогда как творческие консультанты сосредоточились бы только на выдвижении одной идеи за другой», — пишет А. Осборн.

В этом разделении процесса поиска идеи на конструктивные этапы и в подборе людей для выполнения каждого этапа и состоит основа.предложенного метода. А. Осборн указывает на появление нового подхода к решению проблем, подхода, который получил у него название «имадженерия». «Вы даете свободу полета своей фантазии, а затем «имадженерируете» ее на землю». Развитие этой идеи привело к появлению довольно сложной последовательности действий. Важнейшей предпосылкой, на которую опирался Осборн, является представление о наличии у каждого человека двух важнейших аспектов работы мозга: творческого разума и аналитического мышления. Их чередование, по мнению Осборна, и составляет основу всех процессов творческой работы.

1. Продумайте все аспекты проблемы. Наиболее важные из них часто бывают так сложны, что для их выявления требуется работа воображения.

2. Отберите подпроблемы для «атаки». Обратитесь к списку всевозможных аспектов проблемы, тщательно проанализируйте их, выделите несколько целей.

3. Обдумайте, какие данные могут пригодиться. Мы сформулировали проблему, теперь нужна вполне определенная информация. Но вначале отдадим себя во власть творчества, чтобы придумать всевозможные виды данных, которые могут помочь лучше всего.

4. Отберите самые предпочтительные источники информации. Ответив на вопрос о видах необходимой информации, перейдем к принятию решения о том, какие из источников следует изучить в первую очередь.

5. Придумайте всевозможные идеи – «ключи» к проблеме. Эта часть процесса мышления, безусловно, требует свободы воображения, не сопровождаемой и не прерываемой критическим мышлением.

6. Отберите идеи, которые вероятнее всего ведут к решению. Этот процесс связан в основном с логическим мышлением. Акцент здесь делается на сравнительном анализе.

7. Придумайте всевозможные пути для проверки. Здесь мы опять нуждаемся в творческом мышлении. Часто удается обнаружить совершенно новые способы проверки.

8. Отберите наиболее основательные способы проверки. Принимая решение о том, как лучше проверять, будем строги и последовательны. Отберем те способы, которые кажутся наиболее убедительными.

9. Представьте себе все возможные области применения. Даже если наше окончательное решение подтверждено экспериментально, мы должны иметь представление о том, что может произойти в результате его использования в различных областях. Например, каждая военная стратегия окончательно формируется на основании представления о.том, что может сделать неприятель.

10. Дайте окончательный ответ.

Здесь ясно видно чередование творческих, синтезирующих этапов и аналитических, рассудочных. Это чередование расширений и сужений поискового поля присуще всем развитым методам поиска. Широкую известность приобрела более короткая последовательность действий, также описанная в книге «Практическое воображение» и составляющая суть метода мозгового штурма. Метод включает в себя два основных этапа:

— Этап выдвижения (генерации) идей.

— Этап анализа выдвинутых идей.

Работа в рамках этих этапов должна выполняться при соблюдении ряда основных правил. На этапе генерации их три:

3. Поощрение всех выдвигаемых идей, включая нереальные и фантастические.

На этапе анализа основное правило:

4. Выявление рациональной основы в каждой анализируемой идее.

Метод, предложенный А. Осборном получил название («мозговой штурм»).

Методы этого типа известны также под названиями мозгового штурма, конференций идей, коллективной генерации идей (КГЦ). Обычно при проведении мозговой атаки, или сессий КГИ, стараются выполнить определенные правила, суть которых сводится к тому, чтобы обеспечить как можно большую свободу мышления участников КГИ и высказывания ими новых идей; для этого рекомендуется приветствовать любые идеи, даже если они вначале кажутся сомнительными или абсурдными (обсуждение и оценка идей проводится позднее), не допускается критика, не объявляется ложной идея и не прекращается обсуждение ни одной идеи. Требуется высказывать как можно больше идей (желательно нетривиальных), стараться создавать как бы цепные реакции идей.

Работа с методом ДОО предполагает реализацию следующих шести этапов.

Первый этап – формирование группы участников «мозговой атаки» (по численности и составу). Оптимальная численность группы участников находится эмпирическим путем: наиболее продуктивными признаны группы в 10–15 человек. Состав группы участников предполагает их целенаправленный подбор:

1) из лиц примерно одного ранга, если участники знают друг друга;

2) из лиц разного ранга, если участники не знакомы друг с другом (в этом случае следует нивелировать каждого из участников присвоением ему номера с последующим обращением к участнику по номеру).

Второй этап – составление проблемной записки участника мозговой атаки. Она составляется группой анализа проблемной ситуации и включает описание метода ДОО и описание проблемной ситуации.

Третий этап – генерация идей. Продолжительность мозгового штурма рекомендуется не менее 20 минут и не более 1 часа в зависимости от активности участников. Запись высказываемых идей целесообразно вести на магнитофон, чтобы не «пропустить» ни одну идею и иметь возможность систематизировать их для следующего этапа.

Четвертый этап – систематизация идей, высказанных на этапе генерации. Систематизацию идей группа анализа проблемной ситуации осуществляет в такой последовательности: составляется номенклатурный перечень всех высказанных идей; каждая из идей формулируется в общеупотребительных терминах; определяются дублирующие и дополняющие идеи; дублирующие и (или) дополняющие идеи объединяются и формируются в виде одной комплексной идеи; выделяются признаки по которым идеи могут быть объединены; идеи объединяются в группы согласно выделенным признакам; составляется перечень идей по группам (в каждой группе идеи записываются в порядке их общности от более общих к частным, дополняющим или развивающим более общие идеи).

Пятый этап – деструирование (разрушение) систематизированных идей (специализированная процедура оценки идей на практическую реализуемость в процессе мозговой атаки, когда каждая из них подвергается всесторонней критике со стороны участников мозговой атаки).

Основное правило этапа деструирования – рассматривать каждую из систематизированных идей только с точки зрения препятствий на пути к ее осуществлению, т. е. участники атаки выдвигают выводы, отвергающие систематизированную идею. Особенно ценным является то обстоятельство, что в процессе деструирования может быть генерирована контридея, формулирующая имеющиеся ограничения и выдвигающая предположение о возможности снятия этих ограничений.

Шестой этап – оценка критических замечаний и составление списка практически применимых идей.

Метод коллективной генерации идей апробирован на практике и позволяет находить групповое решение при определении возможных вариантов развития объекта прогнозирования, исключая путь компромиссов, когда единое мнение нельзя считать результатом беспристрастного анализа проблемы.

В зависимости от принятых правил и жесткости их выполнения различают прямую мозговую атаку, метод обмена мнениями, методы типа комиссий, судов (когда одна группа вносит как можно больше предложений, а вторая – старается их максимально критиковать) и т.п. В последнее время иногда мозговую атаку проводят в форме деловой игры.

На практике подобием сессий КГИ являются разного рода совещания – конструктораты, заседания ученых и научных советов, специально создаваемых временных комиссий.

В реальных условиях достаточно трудно обеспечить жесткое выполнение требуемых правил, создать «атмосферу мозговой атаки», на конструкторатах и советах мешает влияние должностной структуры организации: трудно собрать специалистов на межведомственные комиссии. Поэтому желательно применять способы привлечения компетентных специалистов, не требующие обязательного их присутствия в конкретном месте и в конкретное время и устною высказывания своих мнений.

Одним из наиболее популярных экспертных методов является метод «Дельфи».

Среди разновидностей экспертных методов является метод «Дельфи». В 1970 – 1980 гг. созданы отдельные методики, позволяющие в определенной мере организовать статистическую обработку мнений экспертов-специалистов и достигнуть более или менее согласованного мнения. Метод «Дельфи» – один из наиболее распространенны методов экспертной оценки будущего, т. е. экспертного прогнозирования. Этот метод разработан американской исследовательской корпорацией РЭНД и служит для определения и оценки вероятности наступления тех или иных событий

Метод «Дельфи», или метод «дельфийского оракула», первоначально был предложен О. Хелмером и его коллегами как итеративная процедура при проведении мозговой атаки, которая способствовала бы снижению влияния психологических факторов при повторении заседаний и повышении объективности результатов. Однако почти одновременно «Дельфи» — процедуры стали средством повышения объективности экспертных опросов с использованием количественных оценок при оценке «дерева цели» и при разработке «сценариев».

Специфика этого метода заключается в том, что обобщение результатов исследования осуществляется путем индивидуального письменного опроса экспертов в несколько туров по специально разработанной процедуре исследования.

Надежность метода «Дельфи» считается высокой при прогнозировании на период как от 1 до 3 лет, так и на более отдаленный период времени. В зависимости от цели прогноза для получения экспертных оценок может привлекаться от 10 до 150 экспертов.

Метод «Дельфи» построен на следующем принципе: в неточных науках – мнения экспертов и субъективные суждения в силу необходимости должны заменить точные законы причинности, отражаемые естественными науками.

Процедура экспертного опроса по методу «Дельфи» строится в несколько этапов.

Этап 1. Формирование рабочей группы

Задача рабочей группы заключается в организации процедуры экспертного опроса.

Этап 2. формирование экспертной группы

В соответствии с методом «Дельфи» группа экспертов должна включать 10 – 15 специалистов в данной области. Компетентность экспертов определяется путем анкетирования, анализом уровня реферирования (количества ссылок на работы данного специалиста), использованием листов самооценки.

Этап 3. формулирование вопросов

Формулировки вопросов должны быть четкими и однозначно трактуемыми, предполагать однозначные ответы.

Этап 4. проведение экспертизы

Метод «Дельфи» предполагает повторение нескольких шагов проведения опроса. По итогам первого опроса выделяются крайние, так называемые «еретические» мнения, и авторы этих мнений обосновывают свою точку зрения с последующей дискуссией. Это позволяет, с одной стороны, всем экспертам принять во внимание аргументы сторонников крайних точек зрения, с другой — дает возможность последним еще раз продумать свою точку зрения и или дополнительно обосновать ее, или отказаться от нее. После дискуссии опрос проводится снова с целью предоставления возможности экспертам принять во внимание итоги обсуждения. И так повторяется 4 – 5 раз до тех пор, пока точки зрения экспертов не сблизятся.

Этап 5. подведение итогов опроса

По методу «Дельфи» за итоговое мнение экспертов принимается медиана, то есть среднее в упорядоченном ряду мнений значение. Если ряд, упорядоченный по величине ответов (например, ответов на вопрос о цене инновативного продукта), включает в себя n значений: Р1, Р2,…, Рn, то в качестве итоговой оценки по результатам опроса принимается мнение М, определяемое следующим образом:

М = Рк, если n = 2к-1

М = (Рк + Рк+1)/2, если n = 2к,

где к = 1, 2, 3,…

Метод «Дельфи» позволяет обобщать мнения отдельных экспертов в согласованное групповое мнение. Ему присущи все недостатки прогнозов, построенных на основе экспертных оценок. Однако проводимые корпорацией РЭНД работы по совершенствованию этой системы значительно повысили гибкость, быстроту и точность прогнозирования. Метод «Дельфи» характеризуется тремя особенностями, которые отличают его от обычных методов группового взаимодействия экспертов. К таким особенностям относятся:

а) анонимность экспертов;

б) использование результатов предыдущего тура опроса;

в) статистическая характеристика группового ответа.

Анонимность заключается в том, что в ходе проведения процедуры экспертной оценки прогнозируемого явления, объекта участники экспертной группы неизвестны друг другу. При этом взаимодействие членов группы при заполнении анкет полностью устраняется. В результате такой постановки автор ответа может изменить свое мнение без публичного объявления об этом.

Статистическая характеристика группового ответа предполагает обработку полученных результатов с помощью следующих методов измерения: ранжирование, парное сравнение, последовательное сравнение и непосредственная оценка.

В развитии метода «Дельфи» применяется перекрестная коррекция. Будущее событие представляется как огромное множество связанных и переходящих друг в друга путей развития. При введении перекрестной корреляции значение каждого события за счет введенных определенных связей будут изменятся либо в положительную, либо в отрицательную сторону, корректируя тем самым вероятности рассматриваемых событий. С целью будущего соответствия модели реальным условиям в модель могут быть введены элементы случайности.

Основные средства повышения объективности результатов при применении «Дельфи»-метода – использование обратной связи, ознакомление экспертов с результатами предшествующего тура опроса и учет этих результатов при оценке значимости мнений экспертов.

В конкретных методиках, реализующих процедуру «Дельфи», это средство используется в разной степени. Так, в упрощенном виде организуется последовательность итеративных циклов мозговой атаки. В более сложном варианте разрабатывается программа последовательных индивидуальных опросов с помощью анкет-вопросников, исключающих контакты между экспертами, но предусматривающих ознакомление их с мнениями друг друга между турами. Вопросники от тура к туру могут уточняться. Для снижения таких факторов, как внушение или приспособление к мнению большинства иногда требуется, чтобы эксперты обосновали свою точку зрения, но это не всегда приводит к желаемому результату, а напротив, может усилить эффект приспособляемости. В наиболее развитых методиках экспертам присваивают весовые коэффициенты значимости их мнений, вычисляемые на основе предшествующих опросов, уточняемые от тура к туру и учитываемые при получении обобщенных результатов оценок.

В силу трудоемкости обработки результатов и значительных временных затрат первоначально предусматриваемые методики «Дельфи» не всегда удается реализовать на практике. В последнее время процедура «Дельфи» в той или иной форме обычно сопутствует любым другим методам моделирования систем — морфологическому, сетевому и т.д. В частности, весьма перспективная идея развития методов экспертных оценок, предложенная в свое время В.М. Глушковым, состоит в том, чтобы сочетать целенаправленный многоступенчатый опрос с «разверткой» проблемы во времени, что становится вполне реализуемым в условиях алгоритмизации такой (достаточно сложной) процедуры и использования компьютерной техники.

Для повышения результативности опросов и активизации экспертов иногда сочетают процедуру «Дельфи» с элементами деловой игры: эксперту предлагается проводить самооценку, ставя себя на место конструктора, которому реально поручено выполнять проект, или на место работника аппарата управления, руководителя соответствующего уровня системы организационного управления и т.д.

Недостатком данного метода является то, что проблема коррелирующих научно-технических сдвигов является очень сложной, так как в реальной жизни величину корреляции очень трудно измерить, корреляционные связи нечетки и варьируют в широких пределах в зависимости от рассматриваемых достижений.

Агапова Т. Современная экономическая теория: методологическая база и модели // Российский Экономический Журнал. – 1995. — №10.


Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений. М.: Экономика, 1976.


Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998.


Гласс Дж., Стенли Дж.. Статистические методы в прогнозировании. М.: Прогресс, 1976.


Исследования по общей теории систем: Сборник переводов. Общ. ред. и вступ. статья В.Н.Садовского и Э.Г.Юдина. М., 1969. С. 106-125.


Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. М.: Экономика, 1978.


Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики / Под ред. И.И. Елисеевой. М.: Финансы и статистика, 2004.

Плюсы и минусы группового мозгового штурма

Если задуматься, большинству предприятий было бы полезно иметь в своем распоряжении еще несколько творческих идей. Креативность стимулирует рост, инновации и мотивирует команды.

Ищете способ раскрыть основной творческий потенциал вашей компании? Попробуйте групповой мозговой штурм.

Групповой мозговой штурм может создать неоспоримое взаимодействие между сотрудниками, которое объединит всех вместе. При правильном проведении групповой мозговой штурм может привести к выработке решений и преобразованию организаций со скоростью, превышающей сумму вкладов каждого отдельного человека.В других случаях не так уж и много.

Если вы поймете плюсы и минусы мозгового штурма, то коэффициент успеха только улучшится. Кроме того, эти знания могут сделать мозговой штурм более приятным для всех участников.

Преимущества группового мозгового штурма

Конечно, самостоятельная работа может показаться проще. Или, по крайней мере, менее сложно. Но есть определенное преимущество (или пять), которое дает совместная работа в группе, готовой к мозговому штурму.

Независимо от того, навязывается ли вам ваш следующий совместный мозговой штурм или вы теперь стали движущей силой большего количества сеансов выработки идей в своем бизнесе, многие причины, по которым вам следует проводить групповой мозговой штурм, разумны, логичны и, конечно, убедительны.

Давайте начнем с наиболее очевидного мотива для проведения мозгового штурма с вашей группой…

Он предоставляет несколько (часто различных) точек зрения на использование

Как бы мы ни старались, мы не всегда можем действовать в одиночку. Это не признание слабости. На самом деле это скорее признание того, что некоторые проблемы требуют решения нескольких проблем.

И это не просто хостинг для любой группы. Выбирайте разнообразие. Выбирайте участников из разных отделов и с разным опытом, возрастом и жизненным опытом.Это принесет на стол освежающие, разнообразные и удивительные идеи.

Это помогает избежать предубеждений в отношении какой-либо конкретной точки зрения.

Решение отдельных проблем, возможно, более эффективно. Но самому генерировать идеи не хватает противовеса существующим убеждениям, мнениям и предубеждениям, которые определяют то, как вы думаете.

Приглашая других, которые воспринимают мир (и бизнес-задачи вашей организации) в ином свете, вы увеличиваете шансы прийти к решению, которое никогда не смогли бы предвидеть или разработать самостоятельно.С правильной группой участников также сдерживается пристрастие.

Во всяком случае, наличие разных точек зрения оставляет каждого открытым для новых возможностей.

Он часто генерирует больше идей за короткий период времени

Если вы можете генерировать больше идей, возрастает вероятность того, что вы наткнетесь на большее количество хороших (и, возможно, отличных) идей. Если такой объем будет достигнут раньше, тем лучше.

В ходе продуктивного мозгового штурма группа может быстро придумать десятки идей, каждая из которых может вызвать еще десяток идей.Групповую динамику можно использовать, чтобы дать каждому участнику возможность реализовать определенное количество идей в отведенное время.

В любом случае, продукция группы намного больше, чем может надеяться произвести один человек.

Это создает возможности для изучения идей друг друга.

Подумайте об этом: возможность исследовать идеи друг друга является ключевым моментом мозгового штурма.

Как и следовало ожидать, выбор (и рассмотрение) сразу нескольких решений может вызвать стремительный всплеск ассоциаций с новыми идеями.Иногда это называют долей попкорна.

Этот групповой подход к решению проблем прост: один человек представляет идею или решение. Затем все остальные по очереди развивают идею, которой поделились. В конце концов, каждый человек чувствует, что в равной степени внес свой вклад в решение проблемы.

Это укрепляет дух товарищества и способствует развитию чувства сопричастности.

Возможно, одна из лучших причин для поощрения группового мозгового штурма в вашей организации заключается в том, что, когда команды работают вместе для решения проблем, они также укрепляют отношения.

Групповые сеансы мышления позволяют людям, которые обычно не имеют возможности работать вместе над проектом. Создание товарищества посредством такого взаимодействия разрушает разрозненность и побуждает всех видеть себя заинтересованными сторонами.

Как заинтересованные стороны, участники кровно заинтересованы в результатах мозгового штурма. Большой плюс.

Проблемы группового мозгового штурма

Недостатки группового мозгового штурма должны быть знакомы каждому, кто пытался собрать команду или координировать работу противоположных личностей для решения проблемы.

Принятие решения усложняется. Обязательно возникнут разногласия. Некоторые люди менее заинтересованы в возможности участвовать, чем другие. И это может добавить еще одну встречу к их повседневным рабочим обязанностям.

Но не расстраивайтесь. Там, где есть проблемы с групповым мозговым штурмом, есть способы их преодолеть.

Он превращает мозговые штурмы в неорганизованный и свободный для всех

Создание новой команды для решения проблемы — это увлекательно.

Однако, если вы не будете осторожны, коллективный мозговой штурм может привести к неорганизованным разговорам и непринужденности, которая не приведет ни к каким действенным идеям. Вот почему так важно заранее составить бриф и повестку дня до вашего первого группового мозгового штурма.

Краткое изложение дает контекст решаемой проблемы и очерчивает цель мозгового штурма. Четко обозначенная цель помогает участникам сосредоточиться на задаче. Повестка дня проста. Найдите несколько минут, чтобы ответить на общие вопросы.Затем примените положительное давление для производства, выделив определенное количество времени (например, 30 минут) для генерации сырых идей. Просмотрите позже.

Это позволяет слишком много группового мышления и слишком мало оригинальных идей.

Подпитывать идеи друг друга — это здорово. Пока это не так. Иногда это заставляет команды слишком сосредотачиваться на одной идее, теряя индивидуальное творческое начало. Это называется групповым мышлением.

Чтобы противостоять этому, добавьте в разговор элемент откровенности. Создайте среду, в которой участники будут чувствовать себя в безопасности, чтобы выразить свое мнение и идеи.С такой свободой люди не будут зацикливаться на первом решении и, скорее всего, поделятся своими откровенными, ничем не отфильтрованными взглядами.

В конце мозгового штурма команда тратит оставшееся время на то, чтобы сосредоточиться на наиболее многообещающих из этих расходящихся идей свободной формы.

Это позволяет горстке людей доминировать в разговоре.

Списать это на человеческую природу. В любой группе всегда есть один человек, который выражает свое мнение и ожидает, что все остальные подчинятся.Мозговые штурмы не исключение.

Доминирующие личности препятствуют творческому процессу, запугивая других членов команды или заставляя их неохотно разделять особое мнение. К счастью, существует ряд тактик, позволяющих справиться с доминирующими личностями на встречах.

• Подтвердите комментарии доминирующего, не уступая слово.
• Редирект с фразами типа «Интересно. Что думают остальные? »
• Призывайте других поименно внести свой вклад.
• Задайте вопрос, чтобы ненадолго отвлечь доминирующего и помочь ему вернуться на пол.

Многие доминирующие личности на самом деле имеют хорошие намерения и часто вносят конструктивные идеи. Вежливо (но твердо) противодействуя их доминированию, вы повышаете продуктивность мозгового штурма для всей группы.

Это позволяет легко отказаться от участия

Конечно, некоторые члены команды не возражают, позволяя другим доминировать в разговоре. Многие предпочитают прятаться на заднем плане и полагаться на других, которые придумывают основную массу идей.

Заманчиво тратить меньше усилий при совместной работе или в команде, чем при индивидуальной работе. Это называется социальным бездельничанием или безбилетной поездкой. Как и в случае с эффектом наблюдателя, люди чувствуют себя менее вынужденными действовать, если к ним подступает кто-то другой.

Подобно стратегии, используемой с доминирующими личностями, обращайте внимание на тех, кто не принимает активного участия в групповом мозговом штурме. Предложите положительное подкрепление членам команды, которые боятся или боятся делиться идеями в группе.

Привыкнуть к мозговому штурму в группе может быть сложно, по крайней мере, поначалу. Но это того стоит. Помните, что каждый член команды может внести ценный вклад в команду. Каждая идея заслуживает дальнейшего изучения. И плохих вопросов не бывает.

Преимущества мозгового штурма | Синоним

Если вы изо всех сил пытаетесь придумать решение для проекта на работе или в школе, последнее, что вы хотите сделать, — это тратить время на то, чтобы ваш мозг взорвался идеями, особенно если проблема, над которой вы работаете можно решить путем мозгового штурма в групповой обстановке.Мозговой штурм — это творческий процесс, который можно проводить индивидуально, но в основном он используется в групповой обстановке. Он используется для проработки идей, чтобы найти решение проблемы или ситуации. Это мощный способ генерировать, распространять и максимизировать новые идеи. Мозговой штурм дает много преимуществ процессу сортировки проблем.

1 Поощряется творческое мышление

Когда вы собираете группу людей вместе с проблемой и говорите: «Давайте подбросим несколько идей», это заставляет творческие соки течь.Идеи рождают больше идей, и вы будете отражать идеи друг от друга. Творчество переполнится. Когда вы даете волю своим мыслям, находить решения гораздо проще. Однако будьте осторожны, не позволяйте ситуации становиться слишком свободной, потому что вы можете оказаться слишком далеко от курса.

2 Все идеи приняты

Идеи, предложенные в ходе мозгового штурма, никогда не ошибаются; это просто идеи. Благодаря этому вы можете позволить себе излагать свои идеи группе, не опасаясь неудач или насмешек.Иногда это может приводить к тому, что решения приходят далеко не из левого угла, потому что вы думаете «нестандартно».

3 Каждый — часть команды

Групповой мозговой штурм позволяет всем членам группы почувствовать себя частью команды. Он поощряет широкое участие и вовлечение; это может заставить вас почувствовать, что ваши идеи и вклад уважают и ценят. Поиск решения проблемы — это главное чувство выполненного долга, особенно когда это групповое достижение.

4 Это захватывающе и просто

Саму концепцию мозгового штурма нетрудно понять. Вы просто начинаете с проблемы или ситуации или даже с одного слова, а затем просто намечаете любые идеи, которые приходят в голову в качестве решения. Вам не нужно быть гением или иметь ученую степень, чтобы участвовать в мозговом штурме. Сама структура группы часто делает мозговой штурм увлекательным и увлекательным процессом. Часто быстрое сопоставление идей, кажется, стремится к вашей общей цели — решению.Это может создать интенсивную и захватывающую среду.

Методика мозгового штурма преимущества недостатки

методика мозгового штурма

Мозговой штурм — это подход, генерирующий идеи, который используется для поиска проблем, причин возникновения проблем, способов предотвращения проблем, решений проблем или способов реализации этих решений. Его можно рассматривать как встречу, на которой присутствующим предлагается обдумать как можно больше идей. Мозговой штурм определяется как метод отработки техники конференции, с помощью которой группа пытается найти различные концепции для конкретной потребности, собирая или собирая все идеи, спонтанно внесенные ее членом.

методика мозгового штурма

Чем больше идей, тем выше количество желаемого продукта.

Мозговой штурм имеет множество применений, но его использование для разработки продуктов и управления процессами перечислено ниже:

методика мозгового штурма

я. Разработка новых продуктов — получение идей для новых продуктов и улучшение существующих продуктов.

II. Реклама — разработка идей для рекламных кампаний.

iii. Решение проблем — проблемы, основные причины, альтернативные решения, анализ и оценка воздействия.

iv. Управление процессами — поиск путей улучшения бизнес-процессов и производственных процессов.

v. Управление проектом — определение целей клиента, рисков, результатов, рабочих пакетов, ресурсов, ролей и обязанностей, задач и проблем.

vi. Создание команды — генерирует обмен и обсуждение идей, моделируя участников думать и создавать идеи.

vii. Бизнес-планирование — разработка и улучшение идеи продукта.

методика мозгового штурма

Следующие участники мозгового штурма:

1) Конструктор

2) Инженеры

3) Руководители

4) Эксперты по маркетингу

5) Психологи и др.

Методы, используемые для мозгового штурма :

• Творческие приемы
• Методика мозгового штурма Осборна
• Philips 66 Техника сеанса Buzz
• Техника письма Кроуфорд
• методика мозгового штурма

Преимущества метода мозгового штурма : :

1.Можно дорабатывать идеи разных людей для лучшего решения проблемы.

2. Это позволяет людям использовать максимум творчества для поиска решений.

3. Это увеличивает гармонию между людьми в достижении реального решения.

4. Участвующее лицо может не быть высококвалифицированным или консультантом, но может найти решение.

5.Этот метод прост для понимания и не сложен.

6. Сгенерированные идеи и решения могут быть использованы и в других местах.

Недостатки методики мозгового штурма :

1. Некоторые идеи свалок также могут быть приняты для оценки.

2. Возможно совпадение идей.

3. Возможны некоторые эмоциональные и средовые ментальные блоки, например беспокойство о хаосе, страх критики и увековечение неверных предположений.

Некоторые моменты, о которых следует помнить во время сеанса мозгового штурма: :

1. Запрещение критики идей во время сеанса: один из способов предотвратить критику — запретить обсуждение во время сеанса, изложить идеи кратко и в краткой форме.

2. Приветствуются дикие, глупые и сумасшедшие идеи. Такие идеи могут помочь другим генерировать надежные идеи или помочь создать веселую и юмористическую атмосферу.

3. Сгенерируйте как можно больше идей. Один из способов сделать это — назначить фасилитатора, который будет продолжать вращать повороты, не оставляя перерывов. Поддерживайте соревновательный дух. Некоторые люди генерируют больше идей, соревнуясь с другими в группе.

Кроме того, выучите …

морфология дизайна
7 шагов мозгового штурма
надежный дизайн
групповая технология
инженерное проектирование, дизайн инновационным дизайном эволюция
объяснение дизайна в соответствии с технологичностью
экономическая осуществимость, повторное использование

Важность мозгового штурма: преимущества и методы

Преимущества благодарности> опубликовано 16 ноября 2018 г.

Лично я люблю проводить мозговой штурм, будь то индивидуальный или групповой.Между участниками течет энергия, и по мере накопления этой энергии начинает течь больше идей. По сути, это очень совместный опыт, предназначенный для того, чтобы представить широкий спектр идей, некоторые из которых отойдут на второй план, в то время как другие будут вытянуты и превращены в нечто конкретное, но что я нахожу наиболее захватывающим, так это когда появляется новый идея возникает, что-то, с чем никто не входил в комнату, и через встречу она растет и развивается.

Почему так важен мозговой штурм

Недавно я посетил мозговой штурм с Джо Мастером, исполнительным директором по маркетингу и цифровой стратегии в нашем университетском отделе коммуникаций, и Крейгом Кампесом, помощником вице-президента по коммуникациям и маркетингу, управлению набором и студенческим службам, а также моим менеджером по коммуникациям Рэйчел Семигран. для улучшения нашего программного маркетингового контента.После этой встречи я спросил Учителя о мозговом штурме. «Часто мы думаем о мозговом штурме как о способе придумать что-то оригинальное — этот момент« ага ». Но на самом деле это больше касается решения проблемы ».

В нашем случае сеанс мозгового штурма помог нам определить конкретные идеи обмена сообщениями, чтобы лучше донести цели и преимущества наших программ. Каждый из нас пришел на встречу с определенными идеями и ожиданиями. «Я часто обнаруживал, что лучшие сеансы мозгового штурма заканчиваются своего рода уступкой — эго, этого желания быть правым.Идея всегда горит в твоей голове. Но когда вы бросаете это в горшок с другими идеями, именно тогда происходит волшебство », — утверждает Учитель. И волшебство произошло во время нашего мозгового штурма. Да, каждый из нас пришел со своими собственными идеями, но, сидя за столом, эти идеи менялись и превращались в захватывающие новые.

Кристен Прайс указывает на три преимущества мозгового штурма в своей статье, озаглавленной Важность мозгового штурма :

Призывает к критическому мышлению

Что имеет смысл, поскольку мозговой штурм предназначен для решения проблем.

Забирает вас из головы

Как заметил Джо Мастер, все мы ходим на собрания со своими собственными идеями, но мозговой штурм заставляет нас рассматривать и исследовать идеи других людей.

Мозговой штурм собирает команды

Поскольку мозговой штурм — это совместный опыт, никто не уходит с собрания, принимая на себя ответственность за результаты, поэтому это исключительно командные усилия.

Эффективный мозговой штурм на работе

Следуйте этим полезным советам, чтобы провести эффективный мозговой штурм:

Установить цель

Крейг Кампес отмечает: «Мозговой штурм ценен, если он направлен на достижение цели.Он добавил: «Очень важно, чтобы во всех случаях стратегия была установлена, и все идеи следовали ей».

Обеспечьте место для рисования

Art Markman в своей статье Harvard Business Review описывает процесс C-Sketching, когда участники должны рисовать, а не говорить, потому что, как он указывает: «Людям трудно описать пространственные отношения, поэтому любое решение, требующее пространственной компоновки, лучше описано картинками, чем словами. Во-вторых, большая часть мозга предназначена для обработки изображений, поэтому рисование и интерпретация рисунков увеличивает участие этих областей мозга в генерации идей.”

Обеспечивает свободное пространство, отвлекающее внимание

Мозговой штурм не может происходить с помощью эхо-запросов электронной почты или звонков на телефоны, его необходимо проводить в пространстве, где участники могут полностью присутствовать.

Не спешите

Некоторые сеансы мозгового штурма заканчиваются хорошими результатами, в то время как другим может потребоваться больше времени. Несмотря на то, что встреча закончилась, мозг участника часто продолжает обрабатывать информацию, что повышает вероятность того, что на следующей встрече будет достигнут прогресс.

Еда питает мозг

Исследование психологических исследований показало, что тирозин — аминокислота, которая содержится в бананах, сыре, миндале, тыкве и семенах кунжута, а также авокадо (и это лишь некоторые из них), «оказывает впечатляющее влияние на глубокое мышление и творческие процессы. . »

В следующий раз, когда ваша команда будет изо всех сил пытаться найти решение проблемы, предложите сеанс мозгового штурма — вы просто можете быть удивлены творческими результатами.

Бест,

Энн Конверс Willkomm Ассистент клинического профессора Заведующий отделением аспирантуры Гудвин Колледж Университет Дрекселя

Плюсы и минусы мозгового штурма и лучшие альтернативы

Мозговой штурм — это здорово, но только если вы все делаете правильно.Вот несколько новых вариантов мозгового штурма, которые структурируют ваш творческий процесс.

Когда вы достигли развилки дорог или даже серьезного препятствия в процессе планирования, мозговой штурм может помочь вам найти четкий путь к решению.

Мозговой штурм — отличный способ стимулировать новые идеи и концепции без фильтрации или суждения, и он часто используется для выявления спонтанных идей и предложений по проблеме.

Однако мозговой штурм может оказаться некорректным процессом, если к нему не подойти структурированно.В этой статье будут рассмотрены плюсы и минусы мозгового штурма, а также некоторые из наиболее эффективных альтернатив.

Плюсы и минусы

У мозгового штурма много преимуществ, он может использоваться в любой отрасли и для решения большинства проблем, решение которых не всегда может быть очевидным.

Плюсы

Основные преимущества:

• Открывая новые перспективы

Мозговой штурм дает видение и перспективу там, где эти элементы, возможно, не существовали раньше.Он поощряет свободу слова и творчество, помогает находить новые идеи и решения.

• Определение проблем

Спонтанное мышление в среде с низким давлением часто может помочь определить проблему до такой степени, что начинают появляться новые альтернативные решения.

• Равное участие

Мозговой штурм помогает избежать конфликта и дает каждому возможность высказать свое мнение без немедленной оценки или суждения. В ходе мозгового штурма у всех должны быть равные возможности для участия в дискуссии.

Как упоминалось ранее, для того, чтобы мозговой штурм был эффективным, необходимо правильно подойти к нему. Однако хорошие новости заключаются в том, что преимущества намного перевешивают любые недостатки.

Минусы

Основные подводные камни включают:

• Отнимает много времени

Процесс мозгового штурма может занять время. До достижения решения могут пройти часы или даже дни.

• Утопические идеи

Иногда предложенные идеи нереализуемы.

• Wiseacres

Коллеги могут отказываться рассматривать чужие идеи или перехитрить других.

• Требуется координатор

Для мозгового штурма требуется руководитель или фасилитатор, который возьмет на себя управление сеансом и обеспечит его удовлетворительное завершение.

Новые повороты старой традиции

Старый метод не лишен недостатков. Но есть ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы избежать упомянутых ловушек.Возьмите за отправную точку старый метод, а затем измените его, чтобы получить лучшее из обоих миров.

Вот несколько интересных альтернатив традиционному мозговому штурму.

1. Отметить и проголосовать

Когда у вас есть несколько начальных идей, вы можете не знать, над какими из них работать дальше.

Попросите членов команды проголосовать за идеи, которые, по их мнению, следует обсудить дополнительно. Фасилитатор отвечает за окончательный звонок.

2.Переключение между групповой и индивидуальной работой

Проблема мозгового штурма в том, что в нем часто участвуют большие группы. Что, если некоторые из ваших творческих мыслителей придумают свои лучшие идеи, когда они будут сами по себе?

Разделение сеанса — способ обойти эту проблему. Попросите всех уйти и записать свои идеи. Затем попросите всех снова собраться, чтобы обсудить свои идеи с остальной частью группы.

И если это хорошо для вас, никто не мешает вам пойти на второй (и третий) раунд индивидуальной работы.

3. Брейнрайтинг 6-3-5

Возьмите шесть человек, попросите их предложить три идеи и дайте им пять минут на выполнение задания. По истечении пяти минут участники передают свои листы человеку рядом с ними. Затем этот человек строит идеи на листе своими собственными мыслями. Это продолжается до тех пор, пока листы не заполнятся.

Заключительные мысли

Застрять в творческой колее может случиться даже с лучшими мозгами на планете. Решением может стать мозговой штурм, но только если он проведен правильно.Новые варианты и эффективные альтернативы помогут вам найти правильное решение в кратчайшие сроки.

Важность мозгового штурма | Small Business

Автор Chron Contributor Обновлено 8 сентября 2020 г.

Когда вы занимаетесь маркетингом бизнеса, креативность, свежие идеи и инновации могут во многом способствовать успеху ваших усилий. Но творчество нелегко контролировать, и часто бывает трудно найти свежие идеи. Когда вы пытаетесь разработать эффективные маркетинговые кампании, рекламные объявления или слоганы, мозговой штурм в бизнесе может помочь вам получить творческий поток.

Предлагает разные точки зрения

В любом бизнесе, когда за генерирование всех ваших идей отвечает один человек, в какой-то момент эти идеи могут стать устаревшими или повторяться. Однако во время мозгового штурма вы можете собрать идеи у многих других. Эти идеи могут быть не блестящими или даже не жизнеспособными, но по мере того, как вы вместе проведете мозговой штурм, ваши идеи могут превратиться во что-то свежее и эффективное. «Поскольку ваши коллеги или партнеры, вероятно, имеют разный жизненный опыт, интересы и мотивации, они могут предложить уникальные перспективы», — говорит Millennium Agency.

Побуждает к критическому мышлению

Harvard Business Review предполагает, что мозговой штурм важен, потому что он требует от членов команды критического мышления для решения определенной проблемы или создания чего-то новаторского. Чем больше вы проводите мозговой штурм, тем лучше вы сталкиваетесь с проблемой и критически относитесь к ней. Это означает, что вы берете тему или ситуацию и смотрите на нее логично и ясно, без каких-либо личных предубеждений.

Критическое мышление может потребовать от вас разбить тему или проблему на более мелкие части.Например, если вам нужно сформировать кампанию вокруг нового продукта, вам нужно будет рассмотреть различные элементы кампании, такие как упаковка продукта, рекламные носители и обмен сообщениями.

Sparks Creativity

Когда вам нужно проявить творческий подход, ваш собственный мозг может стать вашим злейшим врагом. Это потому, что творческие мысли могут путаться и путаться в вашей голове, что мешает вам четко их продумать. Вы также можете прийти к смутной идее, но обнаружите, что не можете придать этой идее определенную форму.

Преимущества мозгового штурма включают возможность вытащить из головы беспорядочные идеи и извлечь их — на слух или на бумаге. «Просмотр или обсуждение этих идей может помочь вам придать им детали и форму, увеличивая вероятность найти что-то новаторское», — предполагает предприниматель.

Поддерживает командообразование

Когда вы практикуете мозговой штурм в группе, вы берете на себя командную ответственность за кампанию, продукт или мероприятие. Это означает, что у одного человека не остается ощущения, будто он несет рабочую нагрузку всей компании, а также формируется чувство ответственности за команду.

Группы, которые вместе практикуют мозговой штурм, также могут научиться лучше работать вместе. Преимущества мозгового штурма позволят вам увидеть определенные таланты или опыт ваших коллег, о которых вы не знали, что может стать большим преимуществом, когда вам понадобится помощь в будущем.

Успешное определение рисков с помощью мозгового штурма

Управление рисками — важный вид деятельности для защиты проектов от стихийных бедствий. Управление рисками — это не единичная задача, это постоянная задача.Самым важным видом деятельности в управлении рисками является идентификация рисков. В этом сообщении блога вы получите обзор методов, которые вы можете использовать для выявления рисков.

Управление рисками — непрерывный процесс

Управление рисками происходит не только один раз в проекте, но и снова и снова, в зависимости от его сложности и продолжительности. На следующей диаграмме вы можете увидеть действия, относящиеся к процессу управления рисками. Они образуют замкнутый круг. Планирование управления рисками выходит за рамки этого круга, потому что оно создается в начале проекта и при необходимости адаптируется.Время от времени он будет подниматься снова, например, если есть вопросы относительно управления рисками в проекте или если новый сотрудник начинает работать над проектом и должен пройти обучение.

Самым важным шагом в управлении рисками является идентификация рисков, потому что только идентифицированные риски также могут быть проанализированы и обработаны. Постоянное общение является центральным элементом процесса управления рисками и используется постоянно. Поэтому общение — это не этап в круге, а посередине.Если риски сообщаются и учитываются, то они автоматически уменьшаются.

процесс управления рисками

Методы идентификации рисков

Для идентификации рисков можно использовать множество методов, некоторые из них простые, а некоторые более сложные. К сожалению, обычно для выявления рисков используется только один метод: контрольные списки. Преимущество контрольных списков в том, что они не мешают работе, но меньше подвержены значимым рискам. Необходимо использовать различные методы и источники информации, чтобы выявить как можно больше соответствующих рисков.Каждый метод дает разную точку зрения на предмет. Возможные методы выявления рисков варьируются от формалистических до интуитивных.

Проверенные методы идентификации рисков:

• Анализ документов и исторические диаграммы
• Оценка списков рисков и уроков, извлеченных из аналогичных проектов
• Мозговой штурм с командой проекта и экспертами
• Интервью с профессионалами и другими руководителями проектов
• Брейнрайтинг методом 635, например
• Техника Дельфи
• Контрольные списки рисков с указанием категорий рисков и рисков

Далее я дам вам обзор выявления рисков с помощью мозгового штурма.С моей точки зрения, это самый важный метод, и вы можете использовать его несколько раз в течение проекта с командой, но также, например, с группами профессиональных экспертов.

Определите риски с помощью мозгового штурма

Вы, наверное, уже работали с мозговым штурмом. Этот метод широко используется и успешно зарекомендовал себя во многих компаниях. Если вы еще не знакомы с мозговым штурмом, вот краткое введение:

Мозговой штурм — это творческий метод развития идей в группе.Его основная характеристика — это набор как можно большего количества спонтанных высказываний в ответ на конкретный вопрос или проблему. Преимущество мозгового штурма в группе — взаимная стимуляция всех участников; Недостатком является то, что группа слишком быстро сосредотачивается на определенной области. Собрав идеи посредством мозгового штурма, вы должны разбить риски на дальнейшие шаги и приблизительно оценить их.

Думаешь, ты разбираешься в мозговом штурме? Возможно, вы еще не заметили несколько моментов.Следующая процедура может дать вам еще несколько советов. Как руководитель проекта или модератор вы должны быть хорошо подготовлены, чтобы работать более эффективно.

1. Решите, кто должен присутствовать на мозговом штурме. Возможно, имеет смысл проводить несколько сеансов с разными людьми, например с командой проекта, заинтересованными сторонами, конечным пользователем или разработчиками.
2. Найдите двух писцов, потому что одному человеку сложно записать все в таком быстром темпе. Второй человек может убедиться, что все идеи записаны полностью и правильно.
3. Попросите писцов писать больше на флипчарте или, еще лучше, на карточках в стиле пин-ап, и убедитесь, что текст достаточно большой.
4. Скажите участникам: «Цель этого занятия — подумать о множестве рисков за короткий промежуток времени. Не оценивайте свои идеи, дайте волю мыслям. Риски также могут быть утопическими. Не оценивайте предложения других людей ».
5. Спросите о рисках для всего проекта.
6. Спросите о рисках для определенных тем или этапов проекта.
7. Сгруппируйте риски по аналогичным категориям во время сеанса или после него.
8. Отметьте, кто предложил риск. Если что-то непонятно, то спрашивайте. Риск должен быть подробно описан и понятен каждому.
9. Опишите риски в причина — риск — следствие

Если мозговой штурм не приводит к появлению новых рисков по прошествии определенного времени, задайте следующие вопросы и представьте себе некоторые другие риски, которые могут угрожать вашему проекту.

Что может вызвать…

• Ваш проект прослужит дольше?
• Ваш проект будет стоить дороже?
• Ваш продукт не работает должным образом?
• Ваш проект будет досрочно отменен?
• Ваш проект не приносит ожидаемой суммы?
• Ваш проект отрицательно влияет на удовлетворенность клиентов?
• Ваш проект ухудшает имидж бизнеса?

Преимущества и недостатки мозгового штурма

Мозговой штурм имеет много преимуществ.Возможно, вы уже знакомы с некоторыми из них. Но вы также должны знать о недостатках мозгового штурма и помнить о них.

Преимущества мозгового штурма

• Многие участники уже знают правила мозгового штурма.
• Множество рисков можно распознать быстро.
• Одна идея вдохновляет другую.
• Участникам не нужно бояться, что их идеи будут оценены во время сессии.

Недостатки мозгового штурма

• Не все активно принимают участие в мозговом штурме.Некоторые участники более тихие и не любят спонтанно говорить в группах.
• Другие участники слишком много говорят.
• Некоторым участникам требуется больше времени, чтобы понять тему, и они не могут сразу предложить идеи.
• Невозможно покрыть все риски с помощью мозгового штурма.
• Результатом мозгового штурма в основном является групповое мышление, а не обязательно индивидуальные мысли или идеи.

Риск-карты в стиле пин-ап повышают эффективность

На следующей диаграмме показан шаблон для карт в стиле пин-ап, которые оказались чрезвычайно полезными при идентификации рисков.С помощью этих практических карточек, предназначенных для управления рисками, вы сможете впоследствии повысить эффективность при качественном и количественном анализе рисков. Эти карты предоставляют всю необходимую информацию для анализа и планирования с первого взгляда.

карточки для карт в стиле пин-ап — практические помощники

Сводка

Мозговой штурм — один из лучших методов выявления рисков, но его не следует использовать в одиночку. В начале проекта проведите большой мозговой штурм с командой проекта и заинтересованными сторонами, чтобы создать первоначальный журнал рисков.Во время проекта вы можете постоянно выявлять новые риски с помощью коротких 5-10-минутных мозговых штурмов. Это первый и самый важный шаг к защите вашего проекта от катастрофы. Удачных вам проектов с этой техникой!

.