НЛП что это такое в психологии
Что такое НЛП?
Никто из нас не рождается с готовыми инструкциями по эксплуатации мозга. Несмотря на это, существуют эффективные способы добиться желаемого как в работе, так и в личной жизни, используя интеллектуальный ресурс. Следуйте за собственными мечтами, покоряйте вершины, используйте максимальный потенциал вашей личности. Запомните, что единственное препятствие на пути к цели — это вы сами.
Нейролингвистическое программирование (НЛП) — универсальное руководство для грамотного использования собственных ресурсов в достижении целей. Это прикладная психология, позволяющая понять, как работает ум, каким образом образуются мысли и на их основе формируются шаблоны поведенческих реакций. Зная эти процессы в деталях, вы сможете исключить лишние паттерны поведения, которые тормозят вас на пути к успеху.
Каждый из нас обладает той или иной долей перфекционизма. Это стремление к совершенству активизируется на определенном этапе жизни. НЛП учит быть превосходным во всем, уметь опережать соперников, тонко анализируя мотивы их действий. НЛП нацеливает человека на достижение совершенства. Исследуя связь между неврологическими процессами, языком и эмпирическим поведением, наука дает четкие руководства к действию.
В дословном переводе аббревиатура НЛП включает несколько понятий. В их числе:
- Нейро — относится к мозговым процессам, содержит принципы сбора информации из внешнего мира с использованием 5 основных каналов, связанных с органами чувств.
- Лингвистика — изучение языковых особенностей. Это преобразование полученной извне информации, пропущенной через фильтр внутреннего понимания событий и явлений, выраженное в структуре языка.
- Программирование — способ контроля повседневных действий, интерпретации поведенческих особенностей, выбор путей преобразования действительности.
НЛП — это набор инструментов для личных изменений и развития. Наука предлагает способы понимания мира, окружающих нас людей, эффективные методы преобразования обстановки для более быстрого и легкого достижения целей. Это снятие неработающих паттернов поведения, техники преодоления проблем, трудностей, способов снижения стресса.
Краткая история НЛП
Нейролингвистическое программирование официально зародилось в Калифорнии в 1970-х годах, хотя корни философской практики простираются вглубь времен, уходя к истокам антропологии Грегори Бейтсона (1904-1980) и лингвистики Ноама Хомского (1928 г.р). Учение возродилось в рамках исследования терапевтических процессов, когда один из основателей НЛП Ричард Бэндлер заинтересовался, почему одни терапевты более эффективны в своих практиках, нежели другие деятели.
Ученый расшифровал записи сеансов Виржинии Сатир и Фрица Перлса. Эти транскрипты помог преобразовать Джон Гриндер, используя свой лингвистический опыт. В процессе работы были обнаружены модели «вмешательства», которые позже были закодированы в первый инструмент НЛП, названный Мета-моделью.
Следующим шагом стало изучение техник Милтона Эриксона, известного гипнотерапевта. Его действия только подтвердили силу Мета-модели и дали основания для выделения второго инструмента НЛП — модели Милтона. Начинаясь в качестве психотерапевтической практики, НЛП уверенно переросло направление. А его основатели стали совершенствовать и приумножать свои знания, используя метод в бизнесе, политике, спорте.
Наука действительно удивительна. Она гармонично комбинирует в себе множество знаний — от кибернетики до терапии, ориентированной на человеческую психику. Такие видные деятели, как Роберт Дилтс, Джудит де Лозье, Стивен Гиллиган, Стив и Конни Раэ Андреас создали ряд мощных моделей и приемов.
Не обошлось без критики. Впервые негативные отзывы НЛП появились, когда владеющие техникой люди стали достигать неимоверных высот в методах продаж и гипнотических воздействиях.
Что такое НЛП?
Задумывались ли вы над тем, чего вам не хватает в достижении желанных целей? Скорее всего, дело в привычках и отговорках, с которыми вы не хотите бороться. Практикующие силу НЛП люди используют язык для разрушения психических барьеров, которые мы бессознательно создаем для себя. Из-за этой уникальной возможности НЛП считается одним из самых полезных и доступных инструментов современной психологии.
NLP учит людей адаптироваться к меняющимся условиям, преобразовывать действительность, чтобы жить той жизнью, о которой они мечтают. Тренер работает с клиентом, чтобы побудить его покинуть зону комфорта. Разрушение барьеров и возможность выбора оптимального пути помогают обрести более полную и счастливую жизнь.
Хотя нейролингвистическое программирование представляет собой обширную и сложную технику, фундаментальные идеи, лежащие в основе научного учения, можно разделить на три части:
- Субъективность — в основе лежит понимание того, что каждый имеет уникальную перспективу мира, в котором мы живем.
- Карты — убеждение, что наши собственные миры состоят из сложных территорий и границ, которые притягиваются к человеку, по мере его личностного роста.
- Язык — каждый человек имеет право переносить и трансформировать свои территории и границы с помощью систем управления. Самая влиятельная система, к которой мы имеем неограниченный доступ — это наш язык.
НЛП и субъективность
Представим следующую ситуацию: два человека оказались лишними на своих рабочих местах. Из-за отсутствия работы они были вынуждены покинуть свой район проживания для поиска новых возможностей. Лицо А изначально расстроилось неожиданными переменами, но свыклось с мыслями поиска альтернатив. Большую часть своего свободного времени оно тратило на поиск нового дома, налаживание новых социальных контактов и связей. В итоге оказалось, что новая работа давала меньше дохода по сравнению с предыдущей, но при этом коммунальные услуги за счет покупки дома в другом городе выходили более экономными, поэтому появились деньги на излишества и даже элементы роскоши. Изучив ситуацию со всех сторон, человек А понял, что сумел превратить потенциальный удар по собственному благополучию в новый позитивный опыт.
В отличие от него человек Б не преуспел. Увольнение с рабочего места стало для него ударом по самолюбию, самооценке, поэтому он чувствовал, что новая работа (более низкого ранга) — явный признак неудачи. Эта утрата уверенности в собственных силах вызвала некую отвлеченность от происходящих вокруг процессов. К следующему шагу в своей жизни человек Б был не готов. Он длительно лелеял ощущение грусти, поэтому принял быстрое решение о покупке дома, когда подвернулось неплохое, на его взгляд, предложение.
Мораль этой истории заключается в том, что независимо от того, что происходит с человеком, нужно смотреть на ситуацию, как на опыт, который учит. Единственное препятствие на этом пути — это сложности в изменении точки зрения и видения окружающего мира.
Карты НЛП
Карты нейролингвистического программирования, также известные как модели, являются следующим компонентом сложной техники. Идея состоит в том, что у каждого человека есть уникальная карта, обозначающая путь жизни. Практикующие НЛП мастера используют идею карты, чтобы проиллюстрировать, как мы можем рассматривать представления о нашем собственном мире.
Если говорить упрощенно, можно подумать об этом, словно мы носим очки, которые показывают только определенные части света. Даже если два человека стоят рядом с друг другом, свидетельствуя об одном и том же событии, оба рассказывают различные вещи, основанные на опыте и личном восприятии действительности. Каждый из этих людей выносит из ситуации свой опыт. Знаем мы это или нет,
Язык и НЛП
Конечная теория, лежащая в основе тренинга НЛП, заключается в том, что человеку не нужно ограничивать рамками наши карты, программируя системы внутреннего контроля. Язык дает нам уникальную возможность формулировать, выражать и сообщать окружающим мысли. Он структурирует наш мир, а смысловое содержание и ассоциативные связи не только описывают, но и сами формируют реальность в окружающем нас пространстве.
Изменяя практики использования языка, человек может расширить границы своих карт и сделать первые шаги, чтобы начать изменения, к которым он стремится. Иногда стоит остановиться и подумать о простых расшифровках слов. Например, задумайтесь, что означает для вас слово «неудача»? Для некоторых людей это слово представляет разочарование, печаль, ощущение тяжести в желудке. Эти ассоциации можно изменить, начав связывать слово с новым стартом в жизни, начинаниями и жизненным опытом. Меняя слова, можно прийти к удивительной способности менять и трансформировать восприятие мира, собственное мышление.
Коучинг и НЛП
Люди обмениваются чувствами и ощущениями по-разному. Большинство этих чувств фактически передается бессознательно, через тон, темп речи, выражение лица, язык тела и слова. Мастера НЛП учат нас распознавать эти тонкие, бессознательные подсказки, чтобы мы понимали, как чувствуют себя входящие с нами во взаимодействие люди. Тренер легко раскрывает ментальную карту клиента, работает с ней, чтобы двигаться вперед.
На практике существует три наиболее распространенных типа ограничительных убеждений, которые человек накладывает сам на себя (свои действия, поступки):
- Безнадежность;
- Бесполезность;
- Беспомощность.
Люди легко настраиваются на неудачу, если постоянно блуждают в негативных мыслях. Такие комментарии, как «Я недостаточно хорош» или «Другие люди лучше меня» ограничивают шансы на успех. В процессе тренинга НЛП тренер развеивает негативные убеждения, задавая ряд простых вопросов:
- Почему вы считаете, что не заслуживаете счастья или успеха?
- Почему вам не удается справиться с поставленными целями?
- Что мешает вам реализовать свои мечты?
Ответы на эти вопросы помогают выявить чувства, вызывающие ограниченные убеждения. После этого тренер исследует и оспаривает ограничения, меняя негативные мысли клиента на позитивное восприятие реальности.
Чего ожидать от НЛП?
Методы, используемые разными специалистами, существенно отличаются друг от друга. однако стандартная коуч сессия НЛП следует одной базовой схеме. Первоначально тренер узнает, что клиент хочет изменить в себе, а также проблемы, которые человек хочет преодолеть. Пристальное внимание уделяется тому, как клиент говорит, поэтому дальнейшее обучение адаптируется к полученным ответам.
Коуч выполняет ряд упражнений вместе с участниками тренинга, чтобы определить карту жизни каждого из них. Замечая жесткие ограничения, тренер активизирует новые мыслительные процессы клиента, чтобы помочь ему расширить границы карты. Вместе с тем, человеку даются упражнения, с которыми он должен работать дома. Это поможет быстрее привыкнуть к методам НЛП. В то время, как основные неврологические изменения произойдут уже во время сеансов тренинга, может потребоваться дополнительное время на их усвоение. Это необходимо для того, чтобы полученные приемы так же эффективно работали, когда клиент возвращается в повседневную жизнь.
Мастер НЛП может попросить записать собственные чувства, которые возникали до, во время и после сеанса. Это поможет лучше понять достигнутых в процессе работы результатов. Необходимо четко фиксировать все изменения после начала тренинговых занятий. Когда эти вещи осознаются на глубинном уровне, клиент становится готовым к началу изменений.
Считается, что НЛП популярно из-за фокусировки на будущем. Однако это не так. Техника работает в области исследования возможностей человека, методов формирования принимаемых им решений, использовании опыта прошлых лет. Коучинг НЛП заключается в добавлении новых фактов: возможностей расширения восприятия в позитивном русле, которые происходят в карте жизни конкретных людей.
Очень часто нейролингвистическое программирование рассматривается, как набор конкретных инструментов для ума, однако это понятие гораздо шире. Учение преобразует все области жизни. Как минимум, технологии НЛП помогут вам справиться со следующими ситуациями:
- Тревога и стресс — коучинг эффективен в борьбе с чувствами стресса и тревоги, поскольку он идентифицирует образ мыслей, оказывающих давление на психику. Как только эти бессознательные образы распознаются, их можно оспорить.
- Здоровье и благополучие — одна из самых важных идей, лежащих в основе НЛП, заключается в том, что ум и тело тесно связаны между собой. При выполнении определенных упражнений человек испытывает положительную психическую и физическую энергию. Улучшая наши представления о мире, мы тем самым улучшаем наше здоровье и благополучие.
- Страхи и фобии — НЛП хорошо известно, как способ помощи людям в борьбе с опасениями, фобиями, страхами. Как и в случае с тревожностью, техника помогает раскрыть мыслительный процесс при формировании иррационального страха. Технология меняет образ мышления таким образом, что вчерашний ужас перестает быть таковым, меняясь на вещи, которых смешно бояться.
- Отношения — основаны на коммуникации. Проблемы возникают, когда люди не выражают свои эмоции, не сообщают о своем дискомфорте или счастье. НЛП помогает человеку лучше узнать, как общаться с высокой долей эффективности. Понимание чувств другого человека позволяет понять, что люди могут иметь разные взгляды на жизнь. Ни одно мнение не является правильным или неправильным. С помощью нейролингвистического программирования тренеры развивают навыки эмпатии у людей, что помогает им строить прочные, длительные отношения.
- Уверенность — люди нередко идут на курсы НЛП для облегчения собственных страхов и ограничений. Используемые методы помогают человеку сломать старые стереотипы и привычки, чтобы открыть перед собой новые возможности. НЛП повышает уверенность человека, обучая его умению принимать решения, основанные на мечтах, а не ограничивающих его страхах.
- Бизнес — технология является отличным инструментом в понимании людей, способов общения и методов взаимодействия. Изучение этих основ помогает человеку улучшить свои базовые навыки, потребности сопереживания, что делает эффективным ведение переговоров с коллегами, сотрудниками, партнерами, менеджерами компании.
НЛП для управления персоналом
Многие программы используют НЛП в качестве базы для реализации обучающих приемов воздействия. Тренеры и коучи находят НЛП действенным инструментом при совершении следующих действий:
- Понимания и передачи невербальных сообщений;
- Замены языковых шаблонов;
- Развития взаимопонимания;
- Создания атмосферы неограниченных возможностей.
- Внедрения изменений в сознание участников обучающего процесса.
Рекомендован метод менеджерам для достижения эффективного взаимодействия с сотрудниками вверенного им подразделения. Технология помогает лучше понимать стиль общения окружающих людей, устанавливать четкие достижимые цели, не теряя сил на формирование «воздушных замков». Техники способствуют созданию и поддержанию мотивационной среды, атмосферы понимания персоналом ценностей организации, приоритетов работы, сопоставления их со своими ценностными ориентациями.
______________________________
Краткое резюме
НЛП — это наиболее естественный способ понять, как сделать выбор и получить благоприятные результаты. Мы предлагаем вам пройти курс обучения нейролингвистическим техникам в соответствии с поставленной перед вами целью трансформировать собственную карту мира в эффективную модель неограниченных возможностей. НЛП поможет, если вы:
- Застряли в прошлом и не можете начать новую жизнь;
- Постоянно откладываете сроки выполнения важных проектов;
- Чувствуете себя подавленным, грустным, расстроенным и не знаете, в чем причина такой хандры;
- Хотите улучшить карьерные перспективы, заработать больше денег;
- Терпите неудачу в любом начинании;
- Неуверенны в себе, не можете убедить собеседника в своей правоте;
- Хотите улучшить отношения с противоположным полом, стать успешным в личной жизни;
- Мечтаете повысить продажи;
- Хотите улучшить умственную и физическую работоспособность;
- Стремитесь выявить барьеры, удерживающие вас от свободы и независимости.
Это всего несколько примеров того, как НЛП способно преобразить вашу жизнь. Не откладывайте изменения на завтра, если не хотите терять время на неудачи и ошибки. Звоните прямо сейчас, чтобы записаться на курсы НЛП под руководством профессионалов.
НЛП — Метод зомбирования или раскрепощения психики
«Нейролингвистическое программирование — это метод зомбирования миллионов. Это могучее знание, дающее возможность проникнуть в подсознание и внушить человеку что угодно…» — именно так, в голос, вдруг заговорили об одном из замечательных методов психотерапии — НЛП — его самые непримиримые противники. И самые рьяные пропагандисты.
НЛП (нейролингвистическое программирование) — это метод психотерапии, созданный на стыке неврологии и лингвистики, основанный на факте мощного влияния языковых форм и структур на сознание и подсознание человека.
Изначально создававшееся как медицинская наука о здоровом мышлении, нейролингвистическое программирование почти сразу шагнуло из медицины в бизнес, управление, рекламу и многие другие области жизни. «Как, вы разве не знаете, что только методы позволили Ельцину побеждать на выборах? А теперь НЛП привело в Кремль Путина».
Смотрите также Имидж руководителя«Знаете, чему учат дистрибьюторов всяких гербалайфов и дермаджетиков на зарубежных курсах? Впаривать нам товар, используя НЛП! Это же почти гипноз». «Они манипулируют нами как стадом баранов!» Вот лишь несколько мнений по поводу нейролингвистического программирования, высказанных корреспонденту «В» в ходе небольшого соцопроса среди знакомых.
Профессор Леонид Гримак, много лет работавший главным научным сотрудником ВНИИ МВД, а ныне — член экспертного совета по информационно-психологической безопасности Госдумы, рассказывает: «Обработка общественного сознания приобрела масштабы стихийного бедствия, и немалую роль в этом сыграло НЛП. Вот лишь несколько примеров. Вы можете показать портрет неугодного кандидата в виде стеклянного витража и под каким-нибудь предлогом разбить его. В результате за него не пойдут голосовать 50 процентов людей, которым он раньше нравился. .. Телесериалы — это серийный гипноз, повышающий общую внушаемость человека. Реклама тоже идет прямо в подсознание. Не случайно в Америке и Европе сильно распространилась так называемая болезнь насильственных покупок, которая уже приняла характер эпидемии. Люди идут в магазин, приобретают кучу товаров, а дома в ужасе видят, что они им совсем не нужны!»
Выходит, НЛП — излюбленное оружие «черного пиара»? Дьявольское изобретение, похожее на «мирный атом»? Метод, позволяющий кому-то копаться в наших мозгах и запускать туда все, что им заблагорассудится?» Или же НЛП приписывают силу и коварство, ему несвойственные?
Просто, как все гениальное
Идея создания НЛП была проста, как все гениальное. В начале 70-х годов два молодых американских аспиранта — Ричард Бендлер и Джон Гриндер задались целью: пронаблюдать и записать на кинокамеру работу целого ряда профессионалов разных областей. То были не просто профессионалы, а мастера, асы, виртуозы своего дела. Они начали с самых знаменитых психотерапевтов. Потом были адвокаты, журналисты, преподаватели, политики… Все они работали по-разному, у каждого был свой арсенал профессиональных навыков. Талантливые экспериментаторы разложили, словно часы по винтикам, опыт каждого на детали. Вот здесь он так кивает головой, здесь использует такую лексику, и неспроста, а там — применяет целый комплекс действий. Получился алгоритм успеха. Причем сам замысел был абсолютно в духе времени: мир бредил кибернетикой! И родилась версия, что человек — это большой компьютер, который можно описать языком математики. А записанный алгоритм воспроизвести. И выучив его, натренировавшись, можно, например, стать специалистом, почти равным по уровню тем самым мастерам.
«Структура магии»— первая книга Бендлера и Гриндера
Название метода было тоже под стать времени… «Структура магии» — первая книга Бендлера и Гриндера. Она просто дышала уверенностью, что магия доступна всем! И можно обучиться успешно общаться, убеждать собеседника. НЛП триумфально зашагало по миру. Все узнали, что дабы собеседник испытал симпатию, нужно «подстроиться» к нему: занять такую же позу, поймать ритм его дыхания и задышать так же. Потом незаметно «повести» за собой, внушая свои интересы… Это — самая простенькая из техник, коих оказалось сотни. Впрочем, по миру зашагало далеко не одно НЛП! «В те же годы выросла, можно сказать, вся американская психотерапия, десятки самых разных направлений, — рассказывает врач-психотерапевт Владимир Слабинский, к слову, сертифицированный специалист НЛП. — Причем многие стали гораздо более авторитетными, чем НЛП. Например, эриксоновский гипноз».
Но почему-то именно НЛП в России была уготована бурная судьба в диапазоне от любви до ненависти. Кстати, доктор Эриксон стал одним из мастеров, которого «разобрали по винтикам» юные исследователи. Среди прочего он умел, не погружая человека в гипнотический сон, вводить в транс и успешно работал с таким измененным сознанием. Это вовсе не было зомбированием, это было врачеванием.
Кандидаты в маги и гении, стройся!
«Но все в жизни оказалось сложнее, чем планировалось в теории, — продолжает Владимир Слабинский. — Технология мастеров вроде бы осваивалась, а мастеров такого же уровня почему-то не получалось. Тогда пришло понимание: НЛП — лишь хороший скелет, но он лишен плоти и души. Человек — не кибернетическая машина, и без внутреннего таланта, серьезной философской базы техника не значит ничего».
В Приморье же и вовсе произошел курьезный случай. Ученик Гриндера, российский энэлпист высочайшего уровня Алексей Ситников на одном из семинаров препарировал творческий процесс талантливого поэта-исполнителя. После чего тот полгода не мог написать ни строчки… Впрочем, потом творчество возобновилось с новой силой. Тогда же цикл семинаров Ситникова прошли около сотни наших земляков. Среди них, например, врач-психиатр Александр Коломиец, главный врач детской психиатрической больницы Александр Покоев, преподаватель кафедры психологии ВГУЭС Жанна Стародуб, директор детской картинной галереи Ирина Ерошкина, психолог Елена Кондратьева, около сотни других хороших и талантливых врачей, музыкантов, журналистов. Минуло много лет, но почти каждый из них те круглосуточные бдения вспоминает с благоговением. То был полет к вершинам творчества и самосовершенствования! Все они вернулись к работе на новом витке спирали развития. Многие отводят в этом успехе немалую роль Ситникову вкупе с НЛП.
И все же эйфория по поводу «магии для всех» вскоре прошла. Осталось трезвое понимание: стихи, как Пушкин, мастер НЛП писать не будет, но плести удачные рифмы вполне возможно.
Флер особой «сокровенности знаний» НЛП, способности «касты посвященных» проникать в подсознание людей упорно поддерживают лишь две категории специалистов. Одни методично и успешно малюют страшилку, расписывая ужасы на планете зомби и биороботов. Другие ласково предлагают и самим овладеть искусством манипулировать людьми. Зачем это нужно последним — ясно: семинары с такой подоплекой отлично продаются!
Весь мир — через очки НЛП
В трамвае читаю объявление: семинары по НЛП. Прихожу по указанному адресу. — Хочу заняться распространением косметики. Это мне поможет? — Конечно! Вы научитесь управлять людьми, они просто не смогут уйти без покупки! Между прочим, вся реклама теперь пронизана НЛП. Жевательную резинку связывают с главной ценностью для человека — успехом на любовном фронте. Или: «Вы можете купить упаковку в 200 или 400 граммов. В зеленой или синей упаковке!» Здесь использован прием НЛП «иллюзия выбора».
«Это даже смешно, когда некоторые люди, едва освоив несколько простеньких приемов, начинают смотреть на мир через очки НЛП, — считает психолог, преподаватель Азиатско-Тихоокеанской школы (АТШ) Елена Кондратьева. — Рассматривать метод как мощное средство зомбирования, подчинения чужой воле как минимум глупо. Обязательно надо расколдовывать НЛП».
И все-таки НЛП явно не бесполезная штучка. «Скажите, предвыборные рейтинги кандидатов в президенты — это социология?» — задает мне вопрос Ирина Перминова, кандидат психологических наук, начальник службы социально-психологической работы ДВГМА. «Наверное. ..» — неуверенно предполагаю я. «Если опрос проводят социологи, он выглядит абсолютно по-другому (выборка, категории опрашиваемых и т. п.). И обязательно ссылка — например, ВЦИОМ. То, что публиковали газеты, — прямое манипулирование общественным сознанием. НЛП признано настолько действенным и даже опасным, что серьезные разработки в этой области ведут спецслужбы разных стран».
«Я категорически не верю в серьезную опасность НЛП, тем более в массовое применение метода в целях подавления воли, зомбирования! — считает Павел Калинский, начальник неврологического отделения госпиталя ТОФ, кандидат медицинских наук. Павел Павлович считается в области НЛП одним из ведущих специалистов в крае. Впрочем, метод — опять же лишь один из сотен в его арсенале. — Ну, не сможете вы после 10-дневного курса ввести кого-то в транс. Разве что прослывете странным субъектом (странно дышит, говорит невпопад). Специалистов уровня Ситникова, например, в стране может быть считанные единицы. А кроме того, вы недооцениваете здравомыслие большинства людей! Другое дело, НЛП может быть неплохой школой саморазвития. Впрочем, людям нужны просто широкие психологические знания, и НЛП — лишь маленький остров в этом море».
А нам не страшно
«Но самое главное — смешно пугать эдаким изысканным методом воздействия нас, прошедших школу строительства социализма и коммунизма. Полноте! — продолжает Павел Калинский. — Ленин и сподвижники сумели задурить головы миллионам тогда, когда НЛП даже на горизонте не маячило. Фашизм затуманил сознание другой нации. А времена инквизиции, когда тысячи людей в едином порыве скандировали: «На костер!» А вы говорите, НЛП… Кроме того, если метод такой беспроигрышный, то почему Явлинский и остальные не додумались его использовать? Или жизнь и политика гораздо более сложные, чем все теории про НЛП?»
«Метод лишь собрал по крупицам то, что выработал опыт человечества, — говорит директор детской картинной галереи Ирина Ерошкина. — Иногда интуитивно найденные способы воздействия люди используют во вред (цыганки, которые ловко выманивают и червонец, и сотню). Чаще — во спасение. Молитвы — это тоже НЛП! Знаменитые настрои Сытина — «мое сердце бьется ровно…» — из той же области. Как и мантры. И ласковая колыбельная. У каждого народа есть молитвы, слова, звуки, уходящие в космос…»
Наверное, из той же серии опыта человеческого — шаманство. И религиозный транс. Подобные методы, говорят, использовала компания, куда богатенькие буратины просто наперебой тащили свои тысячи долларов — кто быстрее освободит карман. А феномен наперсточников? Рыночные проходимцы — тоже сертифицированные тренеры НЛП?
«Но насколько бы могли обогатиться знания любого педагога, владей он техниками НЛП! — говорит директор АТШ Марина Крамар. — Например, учителю надо знать как азбуку, что все люди относятся к одной из групп — тех, кто в основном воспринимает информацию глазами (визуалисты), на слух (аудиалисты) и чувствами (кинестетики). Растормошить внимание людей из разных групп можно используя разную лексику!»
«НЛП дает шанс учиться новому и самосовершенствоваться! А хотите, я научу вас, как выработать у вашего ребенка «органическую» письменную грамотность? — добавляет Ирина Перминова. — Пусть книги, которые он читает, всегда будут на уровне глаз. Глаза не вниз, а вперед. И человек будет писать, узнавая правильное написание ЗРИТЕЛЬНО!»
Смотрите также Выбираем тренинговую компаниюВыходит, НЛП, действительно, истинный клад… Впрочем, реклама, и политика, и успешные продажи существуют ведь и без него. Просто силами талантливых людей. А вот найти по-настоящему хороших учителей НЛП — очень трудно. «Не стесняйтесь требовать у преподавателя подтверждающие документы, — советует Калинский. — Впрочем, обман и тут не исключен…»
Выходит, все байки про зомбирование с помощью НЛП — лишь выдумки? — задавала я вопрос своим собеседникам. Смысл ответов оказался общим: виртуозно обманывать можно лишь того… Нет, лучше поэта никто не скажет: «Ах, обмануть меня так просто. Я сам обманываться рад». Кажется, среди нас таких совсем немало…
Методы НЛП
Методы
- Калибровка
- Подстройка и раппорт
- Наблюдение за движением глаз
- Переосмысление проблемы
- Якорение
- Мотивация
- Самогипноз
Замечание 1
Методы нейролингвистического программирования созданы для быстрой и эффективной помощи людям в решении их проблем.
Рассмотрим основные методы, чаще всего применяемые в НЛП.
Калибровка
Калибровка — процесс внимательного наблюдения за важными малейшими деталями в поведении человека для точного определения его состояния в момент изучения. Калибровка применяется для методов эффективной подстройки к человеку и его дальнейшего ведения. Полученные данные помогают понять действительные мысли и чувства человека, неважно открыт он для диалога или скрывает свое настроение.
Метод «подстройки» и раппорт
Устанавливать раппорт – это значит «присоединяться» к человеку, настраиваясь на язык его телодвижений, аккуратно и не заметно.
К движению рук можно подстроиться малозаметным движением своей руки, а к движениям тела с помощью движений головы или корпуса. Часто подстраиваются к позе собеседника, его манере двигаться.
Сильным средством для установления раппорта служит подстройка к дыханию и к частоте моргания глаз. Когда общение происходит в крепком раппорте, тогда они могут дышать и моргать в унисон друг с другом.
Подстройка к разговору — это хороший метод для установки раппорта. Можно настроиться на тон, темп, громкость или ритм речи.
Пристройка – перемены в ролевых моделях поведения, происходит взаимное дополнение друг друга. Например, я Ребенок и ты Ребенок – это позиция подстройки, а если я Родитель, а ты Ребенок, тогда это пристройка. Или еще, можно подсесть рядышком, пристроиться, чтобы было хорошо и удобно.
Наблюдение за движением глаз
Использование манеры движения глазами помогает улучшить контакт при беседе, применяя привычный для человека способ разговаривать. Эти методы помогают также эффективному психологическому консультированию и психотерапии. Наблюдая за глазодвигательными реакциями человека можно понять: говорит он правду или врет.
Переосмысление проблемы
В НЛП этот метод называется – рефрейминг. Посмотрев на свою проблемную ситуацию со стороны, можно заметить совсем другие, положительные стороны. Рефрейминг подразумевает выход за пределы ситуации, нахождение иных, благоприятных способов реагирования на происходящие события.
Метод – якорение
«Якорем» в НЛП называют важный знак, созданный одним или несколькими повторениями, который вызывает необходимую ассоциацию и соединенную с ним эмоцию или желаемое состояние.
Определение 1
Якорь — это предмет или мысленная метка, которая пробуждает в сознании у человека заданное состояние.
Якорение подразумевает фиксацию якоря на конкретном состоянии. Например, когда мы смотрим на знакомый предмет, он у нас вызывает определенные воспоминания, потому что раньше, неосознанно мы «заякорили» это состояние, направив его в предмет.
Мотивация
основной стимулятор поведения человека. С помощью этого метода человек сначала представляет как хорошо будет ему если он получит желаемое, потом представляет как будет плохо если он не совершит определенных действий. В итоге, сознательно для себя определяет, готов ли он что-то делать для приближения своей мечты. Мотивация направлена на ожидания в будущем и она дает возможность ради желаемого будущего потрудиться в настоящем.
Самогипноз
этот эффективный метод нужен для того, чтобы работать с любыми своими проблемами, меняя ситуацию на глубинном уровне. Так можно менять плохие и вредные привычки, изменять образ своих мыслей, внедрять новые желаемые мыслеформы. К нему важно относиться очень серьезно, заранее готовиться и продумывать весь процесс. Важно учитывать, что погружение состоит из нескольких стадий:
- подготовка;
- вхождение в транс;
- проработка проблемы в трансе;
- формулировка и озвучивание позитивных мыслеформ;
- выход из гипноза.
Несколько простых приемов НЛП, которые помогут вам улучшить свою жизнь
В свое время я увлеклась НЛП — нейролингвистическим программированием. Некоторые воспринимают НЛП как что-то вроде зомбирования. Однако это совершенно не так. Постараюсь рассказать об этих приемах очень простым языком. А для тех, кто любит досконально разбираться, рекомендую книги психотерапевта Сергея Ковалева.
Волшебная палочка — кадр из кинофильма «Чародеи»
Итак, наш мозг, точнее, бессознательное, не понимает слов. Зато оно оперирует символами и образами. А еще для нашего сознания абсолютно не важно, происходит ли что-то на самом деле, или выдумано. Иными словами, для него сон настолько же реален, как и бодрствование. Почему бы этим не воспользоваться?
В одной умой книжке, написанной пластическим хирургом, впоследствии ставшим психотерапевтом, я прочитала об интересном эксперименте. Суть его заключалась в том, что одна группа добровольцев тренировалась в бросании мяча реально, другая — мысленно, а третья не тренировалась вовсе. Потом сравнили результаты и оказалось, что те, кто тренировались мысленно, показали результат лишь немного уступающий тем, кто тренировался реально. А вот кто не тренировался совсем, никакого результата и не показали. Думаю, этого примера будет достаточно.
Ну а теперь перейдем к приемам НЛП. Помните знаменитую собаку Павлова? Ту самую, благодаря которой знаменитый физиолог сформулировал учение об условных рефлексах?
Анекдот в тему:
Поймали на улице собаку и посадили в клетку. Она спрашивает у соседки:
– Слышь, подруга, а куда это я попала?
– Это лаборатория академика Павлова. Здесь условные рефлексы изучают.
– А это как?
– А вон, видишь – лампочка и звонок, а под ними мужик на стуле спит? В 16:00 звонок зазвенит, лампочка загорится, у мужика сработает условный рефлекс, и он нам еду принесет…
Мы можем сформировать у себя условный рефлекс, как у собаки Павлова.
1. Создаем якорь
У всех нас в жизни существуют моменты, когда мы ощущаем себя абсолютно счастливыми, на вершине блаженства. Нам кажется, что мы все можем, нам все доступно. И, действительно, все получается — как говорят, «все идет, как по маслу». Так почему же нам не запомнить это состояние и не возвращаться мысленно в него?
Вспоминаем свое замечательное состояние (оно называется «ресурсным»), представим всю свою гамму чувств, очень ярко (это обязательно!). Поднимаемся еще, еще выше — и когда наши эмоции достигнут почти максимума, ставим так называемый «якорь». Например, щелкаем пальцами, или чуть прищипываем мочку уха — любой жест. Но только тот, который вы можете использовать почти в любой ситуации. Получилось?
Повторяем упражнение несколько раз. Ваша цель — сформировать условный рефлекс. Когда он будет сформирован, с помощью вашего якоря вы будете испытывать всю гамму положительных чувств и эмоций. Теперь, когда вы очень волнуетесь, или когда вам плохо, тоскливо, вы можете быстро улучшить свое психологическое состояние.
В качестве якоря вы можете использовать и какой-то предмет. Только тогда вам придется постоянно носить его с собой и ни в коем случае не забывать и не терять.
2. Создаем новый образ себя — техника взмаха
Еще один очень эффективный прием — техника «взмаха». Суть его заключается в том, что вы очень быстро отрицательный образ заменяете положительным.
Например, берем нынешний образ себя, которым вы не очень довольны. В своем уме создаем соответствующую картинку. Обратите внимание, что картинку нужно сделать тусклой, приглушенной. Затем создаем желаемый образ себя. Будет хорошо, если в него вы добавите те краски и эмоции, которые вы вызывали при отработке якорения. Ваш новый образ должен быть ярким, блестящим, светлым. Получилось? Прочувствуйте его, испытайте всю гамму чувств, сполна насладитесь им.
Теперь вам надо быстро наложить новый образ на старый. Это можно сделать несколькими способами. Обычно рекомендуют представить, что на уровне глаз есть экран с вашим старым образом. И в самом углу — ваш новый образ, в виде яркой точки. Говорите себе: «Раз!», можете сделать взмах рукой, и тотчас представьте, как новый образ мгновенно расширяется и закрывает старый.
Но мне, например, на первых порах было трудно мысленно сделать это. Поэтому посоветовали такой прием. На уровне глаз поставить руки, чуть отведя их в стороны, ладонями друг к другу, пальцами вперед. Скосить глаза налево, и на ладошке левой руки представить свой нынешний образ. Потом скосить глаза вправо, и на правой ладошке представить новый образ. Только очень-очень ярко!!! Прочувствовать всю гамму эмоций.
Теперь быстро-быстро сдвинуть руки перед собой так, чтобы правая ладошка (где «нарисован» желаемый образ) перекрывала левую. Ладошки должны быть на уровне глаз!
Если вы левша, то справа у вас будет ваш старый образ, а слева — новый, и, соответственно, выполняя взмах, ближе к вам должна оказаться левая ладошка.
Это упражнение нужно повторить несколько раз, чтобы сформировался условный рефлекс. Я делаю по 7 взмахов подряд, трижды в день. Через несколько дней формируется условный рефлекс. Свое новое желаемое состояние также можно заякорить.
3. Изменяем отношение к прошлому — кинотеатр
Очень часто какие-то события прошлого изрядно отравляют нам жизнь. Это могут быть болезни, ссоры, смерть близких. Мы вновь и вновь возвращаемся к ним, заново переживаем их. А ведь для сознания нет разницы, наяву это или в воображении… Конечно, мы не можем полностью стереть события из своей памяти. Но мы можем сделать их тусклыми и малозначительными.
Вспомните травмирующую ситуацию. Затем представьте себя сидящим в кинотеатре. Перед вами — большой экран, ограниченный рамкой. И теперь вы смотрите, словно фильм, на эту ситуацию. Т.е. вы как бы вышли из нее, она — фильм. Получилось? Затем мысленно возьмите в руки пульт. Если хотите, можете «пощупать» его, ощутить его клавиши — чем точнее, ярче вы будете все представлять, тем лучше. С помощью этого виртуального пульта уберите яркость, контрастность, насыщенность картинки. Пусть она станет тусклой и бесцветной. Потом уменьшите ее. Можете затем вообще выключить фильм. Получилось?
Проделайте это упражнение несколько раз. И вы увидите, как травмирующая ситуация перестанет быть таковой. Вы её не забудете, но она перестанет вас цеплять, станет несущественным, рядовым событием вашей жизни. Именно так я очень быстро избавилась от неприятных воспоминаний об операции.
4. Дайте волю фантазии
Овладев этими простыми приемами, вы можете начать экспериментировать. Например, на негативную ситуацию мысленно наложить веселую музыку. Или проиграть её последовательно как мелодраму, комедию, черно-белое немое кино и т.п. Потом задом наперед. В какой-то момент ситуация станет вам неинтересна или смешна.
Или такой прием. Представьте негативную ситуацию, которая проигрывается на небольшом стеклянном экране. А затем мысленно разбейте его. Попытайтесь явственно увидеть, как осколки разлетаются во все стороны, как они блестят на солнце. Главное — представить все ярко, живо. Еще можете начать искажать экран — пускать по нему волны, пузыри. Играйте!
Освоив эти нехитрые приемы, комбинируя их, вы быстро избавитесь от негативных эмоций и переживаний. Если что-то трудно представлять мысленно, можно рисовать, а затем рвать или сжигать рисунок. Можете для этих целей использовать и компьютер — нарисовать картинку, а затем в графическом редакторе сделать ее маленькой и тусклой. А потом стереть ластиком.
Более того, однажды вы поймете, что НЛП связано с приемами магии. Да-да! И в какой-то момент вы станете подлинным волшебником. И не забудьте свою волшебную палочку 🙂 Существует лишь одно-единственное условие: вы должны сами захотеть это!
© Сайт «Дорогами Срединного пути», 2009-2021. Копирование и перепечатка любых материалов и фотографий с сайта anashina.com в электронных публикациях и печатных изданиях запрещены.
Онлайн-сервисы, которые помогают мне путешествовать:- Дешевые авиабилеты: Aviasales
- Гостиницы и базы отдыха: Booking
- Туристическая страховка: Cherehapa
- Экскурсии на русском языке: Tripster и Sputnik8
Техники и приемы НЛП
Интерес к практической психологии обусловлен желанием людей познать себя, улучшить отношения с окружающими, достичь высот в профессии, избавиться от фобий, поправить здоровье. На помощь приходят книги, тренинги, обучающие курсы. И все же вокруг некоторых методик до сих пор существует ореол таинственности и домыслов. Нередко приходится слышать, что техники и приемы НЛП – это инструменты манипулирования чужим сознанием, способ подчинить себе волю человека и заставить его поступать вопреки собственным убеждениям. Такой подход основан на недоинформированности аудитории и искажении сути практик шарлатанами, активно эксплуатирующими «модную тему».
А между тем, нейролингвистическое программирование – мощнейшие технологии, которые при правильном использовании помогают людям качественно изменить свою жизнь, решить проблемы прошлого, достичь гармонии с собой и миром.
Что такое НЛП?
По сути, это направление практической психологии, аккумулирующее опыт лучших практиков – не только ученых, но и мастеров коммуникации – переговорщиков. Именно поэтому область применения его чрезвычайно широка – от психотерапии до техники продаж.
С самого начала создатели НЛП Р. Бендлер, Д. Гриндер, Ф. Пьюселик задались вопросом: почему одним психотерапевтам удается эффективно взаимодействовать с пациентами, а другим нет? Они проанализировали методы выдающихся специалистов Вирджинии Сатир, Милтона Эриксона, Фрица Перлза и на основе их создали продуктивные модели общения.
Из названия видно, что методика возникла на стыке разных дисциплин – психологии, психотерапии, лингвистики и программирования. Это обусловило ее особенности:
- НЛП – это прежде всего наблюдение, понимание, только потом – воздействие
- Методика помогает развивать коммуникативные навыки
- Она предлагает такие практики, которые позволяют правильно интерпретировать свои эмоционально-психические состояния, адекватно воспринимать мир, вырабатывать гибкость в поведении.
Рассмотрим некоторые техники и приемы НЛП, овладев которыми и постоянно их практикуя, можно добиться больших успехов в саморазвитии.
Смена субмодальностей
Знаете ли вы, что механизм опознавания «свой-чужой» есть не только в самолетах? Так работает и человеческий мозг. На основании устойчивых признаков он выдает свой вердикт: хорошо – плохо, наш-не наш, приемлемо – неприемлемо и т.д. Это и есть субмодальности, которые часто называют качественными характеристиками содержания.
Меняя субмодальности, человек может изменять оценку людей и событий, а также управлять вниманием и восприятием.
Проведите несложные упражнения, которые помогут вам познакомиться с субмодальностями.
- Вообразите ситуации, одна из которых вам приятна, другая – нет. Как вы это понимаете на уровне ощущений?
- Положите на стол несколько ручек. Посмотрите на них и решите, которая «ваша». Как вы это поняли?
- Спросите себя: чем отличаются голоса знакомого и незнакомого человека? Как вы воспринимаете их?
Научившись определять субмодальности, человек может управлять своим восприятием. Например, то, что раньше его пугало, будет восприниматься ровно. Незначимые ситуации не станут привлекать его внимание и забирать энергию и т.д.
Стратегия Уолта Диснея
Великий мультипликатор подарил миру не только обаятельных экранных персонажей, но и уникальную технику подхода к любому событию с точек зрения Мечтателя, Реалиста, Критика, активно применяемую в НЛП.
Как это работает?
•Находясь в роли Мечтателя, вы видите картинку задуманного в перспективе. Подобный взгляд необходим при планировании любого нового проекта
•Реалист ищет средства и пути к исполнению задуманного, действует, вносит разумные коррективы
•Критик выявляет слабые стороны проекта, оценивает его реалистичность и т.д.
Такой подход требует некоторой тренировки, но доступен каждому и полезен при регулярном использовании во всех областях жизни.
«Взмах»
Очень эффективный инструмент для вспыльчивых, эмоционально неустойчивых людей, которые склонны сначала выдавать реакцию, а потом оценивать ее. Для выполнения этой техники нужно научиться абстрагироваться от ситуации, то есть смотреть на нее со стороны.
Спросите себя, что именно происходит в тот момент, когда вам хочется отреагировать привычным способом? Для этого нужно вспомнить один из эпизодов и «прожить» его в замедленном темпе, тщательно фиксируя изменение своего состояния перед тем, как наступила реакция.
Далее делайте тот самый «взмах» – смените образ обычной реакции на образ желательной. Тренируясь таким образом, вы постепенно измените свое поведение и в реальной жизни.
Вот так, работая над собой с помощью техник и приемов НЛП, можно менять привычные модели поведения, делая более гармоничным свое взаимодействие с окружающим миром.
Приемы НЛП – как метод дознания
Что представляет собой процесс дознания истины? Правильно – это допрос, на котором один пытается скрыть правду, а другой ее выяснить. Поэтому противостояние в познание истины основа всех конфликтных ситуаций в деятельности следователя.
В чем выражается психодиагностика лжи
Злободневность решения задачи о психодиагностической сущности лжи связана с правдивостью информации, ведь не ее основании строится уголовный процесс и принимаются решения. Для того чтобы дознаватель мог успешно выявить и распознать правду нужно понимать психологию человека.
Психодиагностика лжи с использованием приемов нейролингвистического программирования с целью выяснить правдивые показания допрашиваемых, строится на основании методики построения эффективных бесед и допросов.
Цель методов НЛП в построении допросов
Принцип использования НЛП заключается не в том, чтобы заставить допрашиваемого отреагировать на метод. Неоднозначная реакция допрашиваемого важна – необходима совокупность признаков на основе, которых можно сделать вывод о ложности или правдивости показаний.
Интерпретация правды
Полуправда – более распространенное явление, она может быть интерпретацией человека, который просто по-своему видит, толкует истину. Ложь не всегда вызвана виновностью. Иногда это заблуждения в результате, которых человек сам обвиняет себя в совершении проступка. Иногда ложь – результат психического заболевания или расстройства.
Важно с помощью методики отличить: правдивость, ложность, полуправду или частичную ложь. Ведь полная ложь встречается очень редко и ее очень легко выявить, не прибегая к методам НЛП.
Таким образом, метод построен на идее отражения, являющейся способом восприятия мира с помощью чувств и переживанием событий по-своему.
Отражение – это настройка на образ мышления другого человека. То есть его реакции на собственное осознание модели мира. Поэтому воздействие НЛП помогает допрашиваемому создать ту модель, что содействует эффективному общению.
Варианты реализации метода НЛП при ведении допроса
- допрос ведет сам следователь, который подкован в вопросах НЛП;
- на допрос приглашен НЛП-специалист;
- допрос ведут двое и следователь, владеющий знаниями НЛП, и посторонний НЛП-специалист
Обязательное условие – фиксация процесса дознания на видеокамеру для последующего детального изучения, психологической экспертизы и сравнительного анализа.
Основополагающие принципы ведения дознания с помощью НЛП
- раппорт – так называется построение доверительных отношений между следователем и допрашиваемым;
- сенсорная чувствительность – выводы на основании органов чувств: слуха, зрения, обоняния и других;
- ориентация на результат;
- гибкость поведения.
Как конкретизировать раппорт
Только искренний интерес к человеку сможет выстроить доверительную беседу, только так можно наладить успешный контакт с допрашиваемым.
- Нужно постараться понять человека, вместо ожидания ответного понимания.
- Умеренное использование любимых ключевых словечек допрашиваемого, подстройка под его манеру разговора способствуют созданию доверительных отношений.
- Важно понять усвояемость человеком полученного материала. Достаточно ему общей картины или для него требуются подробности. Дозируйте информацию соответствующим образом.
- В процессе разговора дышать нужно в ритме собеседника, в такт. И это важно.
- Нужно не обращать внимание на слова и действия человека – важно угадать его цели. Для этого, расположите собеседника к себе: подстройтесь под темп разговора, примите похожую позу, повторите жест, тон голоса.
- Уважительно отнеситесь к дорогим для другого человека ресурсам: времени, любимым людям.
Важно. Помните, что главное произвести первое впечатление. Уверенность и аргументированность – подтверждают истинность ваших намерений.
Важное условие создания доверительных взаимоотношений – чувство собственной уникальности.
Основополагающие факторы влияния: внешность, звук голоса и содержание разговора. Учитывайте последовательность воздействия:
- выражение лица, жесты и положение занимают 55% всего общения;
- тон голоса – 38%;
- слова – 7%.
Слушайте человека с помощью отражения. То есть всем своим телом. Отражение при хорошо выстроенном рапорте происходит самопроизвольно. Настройте отражение с помощью подстройки под него, так вы завладеете инициативой и начнете доминировать во взаимоотношениях, в беседе. Следите за тем как ведется подстройка:
- тон голоса и темп речи, помните внушающее влияние слов достигается на выдохе речи допрашиваемого;
- ритм и темп дыхания – 100%;
- ритм движений и степень энергетической активности – 50%;
- поза или положение тела – 50%;
- повторение жестов – 100%.
Только неустанно с каждой последующей встречей повторяя процедуру подстройки можно добиться раппорта и манипулировать собеседником.
Разрыв раппорта
Установленный раппорт влечет неуклонный разрыв. Именно так дознаватель манипулирует допрашиваемым. Когда происходит разрыв раппорта? К концу беседы или допроса. Как это сделать наиболее сильно?
Нужно всего лишь совершить поступок, не соответствующий поведению человека, например, можно сделать следующее:
- поднять вверх брови или повернуться спиной;
- замолчать или поменять интонацию голоса в пику поведению человека;
- коротко сказать слова благодарности, вроде: «Благодарю Вас»;
- если нужно, чтобы человек запомнил что-то употребите в речи союз: «но» – он запомнит то, что было сказано после него. Союз «и» – человек запоминает и то что сказано до него и после.
Чувственные эмоции, внутренние переживания, мысли и слова обобщены в единое целое – поведенческое проявление человеческой личности. Чтобы полностью понять допрашиваемого, узнать какой посыл делает человека уязвимым Специалист-НЛП или следователь должен неустанно практиковаться в исследовании поведения собеседника, обращая внимание на любые мельчайшие изменения поведения. Даже движения глаз и покраснение или бледность кожи могут сказать о многом.
Автор: Александр Петрищев
Педагог, коуч, эксперт по психологии влияния и ораторскому искусству, Александр Петрищев. 15 лет опыта преподавания. 30 000 выпускников, более 100 корпоративных клиентов. Записаться на личную консультацию 8-925-589-54-08. Подробнее о тренере.
НЕЙРО-ЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ (НЛП) | Энциклопедия Кругосвет
Содержание статьиНЕЙРО-ЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ (НЛП), направление в теоретической и прежде всего практической психологии, отличающееся от аналогичных психотерапевтических методов – психоанализа, групповой психотерапии, гештальттерапии – ориентацией на эффективность проведения терапевтического вмешательства. Согласно одной из версий, НЛП возникло как теоретическое обобщение характерных особенностей практики известных психотерапевтов, которая представляется неискушенному зрителю как магия. Отсюда название одной из книг Р.Бэндлера и Дж.Гриндера – Структура магии. С точки зрения психологии как науки, теоретическое новшество НЛП заключается в смене фокуса внимания исследователя и, как следствие, психотерапевта: вместо девиаций психического состояния НЛП рекомендует основное внимание обращать на норму, и не просто на норму, которой, строго говоря, не существует, а на образцы успешного поведения человека в кризисных ситуациях. По мысли основателей НЛП, только изучив, как человек умудряется не сходить с ума, можно разработать методики улучшения состояния людей с теми или иными психическими отклонениями. Еще одной важной особенностью НЛП является связь положений НЛП с языком и знаниями об особенностях функционирования языковой системы. К числу отцов-основателей НЛП принято относить прежде всего Ричарда Бэндлера, Джона Гриндера, Лесли Кэмерон-Бэндлер, Дэвида Гордона и Майкла Спаркса.
НЛП как психотерапевтический метод.
НЛП исходит из того, что функционирование мышления человека в определенной степени напоминает работу компьютера, однако не в смысле тривиальной компьютерной метафоры, на которой выросла современная когнитивная психология (ср. проведение аналогии между памятью ЭВМ и памятью человека, процессором ЭВМ и когнитивной системой), а в том смысле, что мышление человека программируемо. Весь вопрос в том, чтобы правильно сформулировать программу и сделать ее доступной сознанию и подсознанию человека. Отсюда понятие моделирования: терапевт (и шире – коммуникатор) пытается выявить наилучший способ, с помощью которого человек выполняет определенную задачу, и пытается сделать его доступным – для этого человека или другого лица. Способ верификации результирующей модели заключается не в рассуждениях о том, правильна ли она, соответствует ли она действительности, а в том, что модель успешно выполняет свои функции. Согласно НЛП, в психике вообще трудно говорить о правильности или о соответствии реальности какого-либо опыта. В лучшем случае можно говорить лишь о том, что некоторый опыт относится к разделяемой реальности, т.е. к совокупности более или менее общезначимых представлений об окружающем мире.
Процесс моделирования проходит несколько этапов. На первом этапе происходит сбор информации о текущем состоянии клиента и желаемом состоянии – фактически о самой сущности воздействия. На последующих этапах суть желаемого состояния последовательно уточняется. На втором этапе устанавливается раппóрт – такое состояние между коммуникатором и клиентом, при котором между ними существует максимальное взаимное доверие. Достижение раппорта – важнейшая задача НЛП. Раппорт достигается на сознательном или бессознательном уровне, когда коммуникатор присоединяется к репрезентативным системам клиента, отражая их в своем вербальном и невербальном поведении. Под репрезентативной системой (РС) в НЛП понимается способ представления и осмысления своего опыта взаимодействия с окружающим миром. Это может быть визуальная РС (опыт представляется как последовательность визуальных образов), аудиальная РС (опыт осмысляется как последовательность звуков разного типа), кинестетическая РС (опыт представляется как тактильные ощущения) и обонятельно-вкусовая РС (опыт воспринимается человеком как последовательность запахов и вкусовых ощущений). Отражая реакции клиента в каждой из этих систем, подстраиваясь под них, коммуникатор может достигнуть с ним раппорта. Отражение может быть вербальным (коммуникатор повторяет те или иные черты вербального поведения клиента) и невербальным. В последнем случае коммуникатор подстраивается под важные элементы невербального поведения, указывающие на ведущую (наиболее важную для субъекта) РС – под темп дыхания, жесты, движение глаз и т.п. Достижение раппорта может быть довольно длительной процедурой, но в некоторых случаях достигается очень быстро – все зависит от мастерства коммуникатора и сложности данного случая.
После достижения раппорта коммуникатор должен установить, что в действительности желает клиент. Иными словами, каким должен быть хорошо сформулированный результат моделирования, который не должен противоречить тем или иным сторонам личности клиента и не может вредить его ближайшему окружению (отсюда понятие экологичности моделирования).
Исследуя репрезентативные системы человека для последующего достижения раппорта, коммуникатор, кроме невербальных аспектов поведения клиента (в частности движения глаз, жестов, дыхания), должен особое внимание обращать на языковое поведение. Для этого в НЛП разработана так называемая мета-модель языка. В основе мета-модели лежит предположение, что язык – как и многие формы социального опыта – выступает как фильтр, который искажает опыт или по крайней мере структурирует его. Мета-модель обращает внимание коммуникатора на те свойства языковой системы, которые чаще всего искажают восприятие. Как будет показано ниже, в содержательном плане мета-модель представляет собой некоторый конспект результатов из грамматической теории, теории речевого воздействия и прагмалингвистики, подстроенных под цели психотерапевтической практики; определенное влияние на формирование НЛП оказали и идеи «общей семантики». Эксплицитное выяснение, выявление вносимых языком искажений составляет значительную часть психотерапевтической процедуры. Иными словами, мета-модель языка – это вовсе не модель языка и не модель отдельных его подсистем, а модель поведения коммуникатора по отношению к естественному языку, используемому в процессе общения с клиентом.
После того, как «хорошо сформулированный результат» установлен, осуществляется выбор методов терапевтического вмешательства и перевод клиента в желаемое состояние с помощью комплекса выбранных техник. Одна из таких техник – якорение. Якорь – это любой стимул, который позволяет человеку перенести свой прежний опыт в настоящее и пережить то же психологическое состояние (как положительно, так и отрицательно окрашенное). Например, какая-то мелодия может вызвать у человека ассоциации, связанные с прошлым опытом, или случайно найденная вещь напомнит о каком-нибудь событии детства и пр. В художественной литературе процедура якорения, как правило, привлекает внимание писателей с установкой на «психологизм». (Ср. характерный пример из Набокова: «Она высморкалась, пошарила в темноте, опять нажала кнопку. Свет ее немного успокоил. Она еще раз посмотрела на рисунок, подумала, решила, что, как он ни дорог ей, хранить его опасно, и, разорвав бумажку на клочки, бросила их сквозь решетку в лифтовый колодец, и это почему-то напомнило ей раннее детство. – В.Набоков. Камера Обскура.)
Почти произвольность якоря и одновременно его эффективность при вызове психического состояния широко используется в НЛП как инструмент воздействия на субъекта. Стимул-якорь может устанавливаться во время терапевтической процедуры вербально (например, произнесением некоторых слов, словесных последовательностей, изменением тона голоса), невербально (пожатием руки, плеча, колена; изменением положения тела коммуникатора и пр.), а также сочетанием вербальных и невербальных элементов. Понятно, что установка якоря возможна только при поддержании устойчивого раппорта, в противном случае связь между якорем и переживанием не возникнет.
Якорение должно основываться на выявлении ресурсов данного индивидуума для решения проблемной ситуации. Осознание ресурса, понимание того, что проблема может быть решена, достигается через расширение модели мира человека. Роль коммуникатора на данном этапе сводится к тому, чтобы выявить в опыте клиента то, что можно рассматривать как ресурс. В НЛП для поиска ресурса используются как техники, предполагающие сознательное участие клиента, так и его погружение в транс и работу с подсознанием. Последнее во многих случаях оказывается существенно более эффективным. Далее, положительный и отрицательный опыт человека якорится. Последовательное – в разных комбинациях – использование якорей и, тем самым, психических состояний позволяет коммуникатору элиминировать нежелательные связи, формировать новые и в результате программировать человека на желаемое им самим поведение, определяемое в НЛП как «хорошо сформулированный результат». Якорение, сами якоря, последовательность их применения фактически аналогичны алгоритмам компьютерной программы, за тем исключением, что, в отличие от компьютерных языков программирования, в НЛП при терапевтической процедуре операторы (якоря) определяются для каждого клиента индивидуально.
Среди методов НЛП имеются техники, которые дают возможность коммуникатору работать не над одной проблемой клиента, а над комплексом сходных проблем, а также над такими сложными ситуациями, когда некоторый тип поведения сам по себе не является психологической проблемой, но становится ею в определенном контексте. Например, боязнь – весьма полезное и нужное чувство, но она превращается в болезненное состояние, в манию, если боязнь ничем не обоснована или распространяется на всех окружающих. Одной из таких техник является рефрейминг. Суть рефрейминга заключается в том, чтобы видоизменить поведение клиента, вызванное некоторым стимулом или комплексом сходных стимулов, ограничив это поведение только теми ситуациями, когда это поведение действительно необходимо.
Вообще следует отметить, что основные книги по НЛП (прежде всего те, которые написаны основателями этого направления) сами представляют собой блестящий пример применения методик воздействия НЛП на читателя. Здесь можно обнаружить и методику якорения, например с помощью интересных (как правило смешных) примеров из практики, а также рассуждения, приводящие к «расширению позитивного опыта» читателя, и рефрейминг в виде соответствующих инструкций – как явных, так и скрытых.
Лингвистический аспект НЛП.
Интерпретацией и использованием знаний о языке в НЛП занимаются непрофессиональные лингвисты (со всеми вытекающими отсюда последствиями). Поэтому описание лингвистической составляющей НЛП в рамках собственно лингвистической парадигмы требует определенной коррекции тех лингвистических категорий, апелляция к которым используется в оригинальных работах представителей этого направления.
Основной лингвистический постулат НЛП можно сформулировать как гипотезу о неадекватности языка как средства отражения действительности и опыта человека. Слова – лишь искусственные ярлыки для опыта, а сам язык представляет собой фильтр, который позволяет когнитивной системе отсекать все лишнее из опыта для того, чтобы система не перегружалась и адекватно функционировала. Однако эта полезная функция приводит к тому, что сознание человека игнорирует важные части его опыта, что приводит к формированию существенно обедненного списка альтернатив при решении проблемных ситуаций. Мета-модель языка позволяет выявить наиболее типичные случаи искажения и исправить их, обогатив позитивный опыт человека.
Второй постулат как бы направлен в противоположную сторону от реальности – он определяет характер связи между языком и психикой. Это постулат об иконичности или изоморфности языка, с одной стороны, и психических и/или мыслительных процессов – с другой. Согласно этому постулату, языковые формы регулярно отражают особенности мышления и психического состояния человека. Обращая внимание на особенности речи клиента, коммуникатор в состоянии выявить его ведущую репрезентативную систему, а также установить области опущения важного опыта. Иными словами, язык и речь рассматриваются как важнейшие источники информации о психическом состоянии человека. Верно и обратное: хотя чрезмерное использование какого-то одного языкового средства вряд ли приведет к болезни, тем не менее комплекс соответствующих языковых выражений позволяет вызывать требуемое психическое состояние. Именно поэтому с помощью языка вообще возможно терапевтическое воздействие.
Важным следствием постулата об иконичности является принцип психологического разграничения поверхностной и глубинной структур высказывания. Интерпретируя это противопоставление в духе трансформационализма (иногда – в смысле порождающей грамматики, а иногда – в смысле порождающей семантики), пропоненты НЛП приписывают поверхностной структуре функцию отражения сознания, а глубинной – подсознания. Глубинная структура содержит актанты тех переменных, которые следует эксплицитно заполнить, чтобы выявить действительную, реальную проблему клиента и создать представление о «хорошо сформулированном результате» моделирования.
Языковые феномены в теории и практике НЛП.
Рассмотрим кратко конкретные языковые структуры, которые используются на разных этапах нейро-лингвистического программирования, в разных техниках НЛП. Фактически эти языковые феномены и формируют мета-модель языка, которая лежит в основе НЛП.
Метафоры.
Метафора – один из излюбленных инструментов НЛП. Известная книга Д.Гордона не случайно называется Терапевтические метафоры. Впрочем, и интерпретируется эта категория в НЛП по-разному. В наиболее близком к лингвистическому пониманию метафора используется в мета-модели языка. Как выше уже было сказано, это не модель языка как таковая, а модель поведения психотерапевта, коммуникатора, когда он собирает информацию о клиенте или устанавливает с ним раппорт. На этом этапе коммуникатор должен определить, какая репрезентативная система, т.е. способ осмысления опыта, наиболее сильно развит у клиента и, следовательно, чаще всего им используется. Если обратиться к инструментарию когнитивной лингвистики, можно сказать, что репрезентативная система – это структуры знаний, фреймы, в терминах которых человек осмысляет свой опыт и структурирует его, придает ему смысл. На поверхностном уровне, на уровне речевого поведения эти фреймы могут быть представлены метафорами, точнее – метафорическими моделями.
Как уже отмечалось, в НЛП выделяется четыре типа репрезентативных систем: 1) визуальная РС, которая позволяет структурировать и осмыслять опыт как последовательность визуальных изображений, «картинок», возникающих в сознании человека; 2) аудиальная РС, в рамках которой опыт структурируется как последовательности звуков различного типа, музыки, шумов и т. п.; 3) кинестетическая РС, которая позволяет осмыслять опыт как смену ощущений тела, и, наконец, обонятельно-вкусовая РС, воссоздающая опыт как последовательность запахов и вкусовых ощущений. Одна из РС является для человека первичной, самой главной. Ее-то и должен выявить коммуникатор на этапе сбора информации о клиенте. В этом случае анализируется как вербальное, так и невербальное поведение клиента. Невербальная составляющая – это исследование ключей доступа, которыми оказываются движения глаз. Для каждого типа РС они совершенно специфичны. При исследовании вербального поведения для выявления РС огромное значение имеет анализ метафор, используемых клиентом. В НЛП эти выражения часто называются «процессуальными словами». Фактически речь идет о метафорических моделях, заложенных в переносных значениях слов и в оригинальной метафорике клиента. Например, визуальная РС устанавливается по таким выражениям, как Я вижу, что он меня не понимает; Я смутно понимаю, что здесь что-то не то; Мне кажется, что все против меня; Эта картина так и стоит передо мной.
Аудиальная РС проявляется в метафорических моделях, источником которых является область звука, а также в развернутых сравнениях с таким же источником. Например, Эта простая, но ясная мысль просто оглушила меня; Воспоминания того лета остались как хоровод нестройных звуков над поверхностью реки на рассвете [К.Паустовский]. Кинестетическая РС устанавливается по значениям слов, в основе которых лежат метафоры с источником – областью ощущений: Я чувствую, что вы правы/неправы; Я нащупал в своих воспоминаниях что-то нужное, но не могу это ухватить; Мама была всегда суха со мной и не замечала, что я для нее делала. Обонятельно-вкусовая РС обнаруживается в высказываниях типа Мое детство всегда вызывает у меня горькие воспоминания; Я попробую сосредоточиться, но не уверен, что это мне сейчас удастся; Что-то вы сегодня кислый; С лица отца не сходила кислая мина. Выявление первичной РС позволяет как установить раппорт с клиентом, подстраиваясь в вербальных реакциях под его первичную РС, так и расширить пространство выбора клиента, переведя осмысление опыта в другие типы РС.
Поверхностная vs. глубинная структура.
Одна из основных идей трансформационной модели языка заключается в том, что одна и та же глубинная структура может на поверхности реализоваться различными поверхностными структурами, при этом глубинное представление – базовая структура в ранних версиях ТПГ – оказывается более бедной, более простой, чем поверхностная. Такое варьирование сторонников НЛП не очень интересует. Фактически для них важна не трансформационная грамматика в духе Н.Хомского, а порождающая семантика, работающая не столько с синтаксисом, сколько с семантикой высказывания. С точки зрения НЛП, на глубинном уровне всегда строится полное, достаточно богатое представление проблемной ситуации, но на поверхностном уровне оно в результате ряда альтернативных выборов, в результате проведения различных трансформаций обедняется. Например, предложение Джон купил автомобиль в глубинной структуре содержит информацию о том, у кого был куплен автомобиль, за какую сумму и когда. Иными словами, на глубинном уровне всегда присутствует модель управления глагола с обязательными и факультативными валентностями, которые более подробно описывают соответствующую ситуацию. Обеднение, редукция поверхностной формы происходит, как правило, неосознанно. В процессе терапевтического воздействия коммуникатор должен восстановить на поверхностном уровне все важные глубинные элементы – пропущенные валентности и прежде всего заполняющие их актанты.
С этой точки зрения, для НЛП значительный интерес представляют некоторые трансформации, которые регулярно «свертывают» более богатое содержание (см. обсуждавшееся выше понятие «аннулирующего» преобразования при вербализации смысла). К ним относится, например, трансформация опущения в диалогах типа Клиент: Ну, я, в общем, не уверен. Терапевт: Не уверен в чем? Клиент: Что мне стоит говорить об этом. Терапевт: О чем об «этом»? В первой реплике клиента элиминирована вся составляющая, реализующая обязательную валентность глагола, а во второй – синтаксически составляющая есть, но она заменена на анафорическое местоимение, однако анафора не раскрыта. Эти случаи описываются в НЛП как высказывания с отсутствующими референтными индексами. Предполагается, что в глубинной структуре референтные индексы всегда есть и терапевт должен в процессе опроса клиента эксплицировать эти индексы, восстановив опущенные антецеденты и опущенные составляющие. Следует иметь в виду, что референтная структура понимается в НЛП весьма расширительно и включает коммуникативный и когнитивный контексты произнесения высказывания, чувства человека относительно обсуждаемых проблем и представления о том, как другие участники коммуникации воспринимают происходящее.
Номинализация.
Аналогичное явление свертывания содержания наблюдается при номинализации. Как известно, конструкции типа Отказ от соглашения привел к неуспеху переговоров скрывают в глубинной структуре пропозициональные формы типа ‘некто отказался от соглашения’. Номинализации – в терминологии НЛП – обедняют опыт клиента, поскольку не только переводят в имплицитную форму некоторые важные аспекты ситуации, но и представляют некоторые контролируемые процессы в форме неконтролируемых уже совершившихся событий. Так, когда клиент говорит Мои способности не находят никакого признания, то он находится в плену «магии слова», поскольку понимает слово признание как совершившееся событие. В этом случае следует обратить внимание клиента на процессуальный характер ситуации, на ее контролируемость, а также на существование валентностей у глагола признавать или выражения находить признание с помощью вопросов типа У кого вы не находите признание? или Можете ли вы себе представить ситуацию, что вы нашли признание [у коллег или кого-л. еще]?
Модальные операторы.
Типичное языковое проявление обеднения своего опыта и, как следствие, сужение пространства выбора – использование конструкций с модальными словами типа Необходимо P, Следует P, Я должен P, Мне нужно делать P. Мета-модель языка в НЛП приписывает этим конструкциям глубинную структуру ‘Модальный оператор P, иначе Q‘. Психотерапевт должен заставить клиента выйти за переделы его ограниченного опыта, сосредоточив внимание на альтернативе Q: Что случится, если вы не будете делать P?; Что бы произошло, если бы вы отказались от P? Например, на реплику клиента Нельзя любить двух женщин одновременно психотерапевт может ответить Что вам мешает делать это? или Что случится, если вы будете любить двух женщин одновременно?; Почему невозможно одновременно любить двух женщин? Осмысление альтернативы Q расширит осознанный опыт клиента и будет способствовать решению возникшей проблемы.
Выражения с квантором всеобщности.
Искажение опыта, его неправильная интерпретация может быть связана не только с опущением, элиминацией, но и с необоснованным «достраиванием», «обогащением» представлений о реальности. Типичный источник искажения такого типа – неправомерная генерализация, обобщение. В естественном языке выражения типа Всегда P интерпретируются либо в «ослабленном» кванторном смысле ‘Обычно P/Чаще всего P/Как правило P‘, либо в «сильном» логическом смысле (нечто вроде ‘для любого момента времени из выбранного временного интервала имеет место P’). Понятно, что высказывания с квантором всеобщности в слабом смысле всегда можно поставить под сомнение с точки зрения собственно логического значения. Это очень важно для психотерапевтической процедуры, поскольку генерализованные высказывания клиента, как правило, относятся к его негативному опыту и представляют собой интерпретацию его эмоций, впечатлений о действительности, а не фактическое знание. Так, высказывание Я никогда не был в Париже вполне верифицируемо, поскольку отражает реальный опыт субъекта («знание по знакомству» – в терминах Рассела). Однако высказывания клиента типа Меня никто не понимает представляет собой результат «наивного, естественного вывода» и отражает катастрофическое восприятие действительности. Для снижения значимости отрицательного опыта клиента и фокусировки внимания на позитивном опыте психотерапевт ставит под сомнение высказывание клиента с точки зрения логического понимания: Вы действительно уверены, что вас никто не понимает?; Неужели не было случая, когда вас хоть кто-нибудь понял?
Каузальные связи.
Осознание действительности с необходимостью влечет установление между событиями причинно-следственных отношений. Поскольку сама суть НЛП заключается в переосмыслении опыта, установлении новых связей между явлениями и чувствами/когнитивными состояниями, работа с причинными конструкциями оказывается эффективным инструментом воздействия на адресата. Коммуникативная техника обсуждения причинных связей предполагает, что психотерапевт обращает внимание на отсутствие необходимой связи между событиями, которые ставятся в причинно-следственную зависимость. Например, высказывание клиента Моя жена злит меня своим поведением скрывает каузальную зависимость типа ‘Моя жена делает что-то для того, чтобы я злился’. Здесь необходимо выяснить, на основании чего клиент решил, что его жена сознательно злит его, нельзя ли объяснить поведение жены чем-то еще, всегда ли поведение жены вызывает у клиента чувство злости и т.д. Аналогичная техника используется и для высказываний с более эксплицитными причинными связями типа Я хочу стать другим, но мои родители мне мешают, Мне нужно было уехать из дома, но жена была больна. Во всех этих случаях цель коммуникатора заключается в том, чтобы поставить под сомнение существование необходимой связи между причиной и следствием. Это можно сделать, выявив случаи, когда связи не было (Всегда ли так происходит?), обратив внимание на то, что ситуация могла возникнуть непреднамеренно (Разве ваша жена специально хотела разозлить вас?), попытавшись перевернуть причинную связь (Если бы ваша жена не была больна, вы бы обязательно уехали?).
Скрытая перформативность.
Для НЛП важно, что любое утверждение человека имеет смысл только в рамках его собственной модели мира. Непонимание этого является еще одним источником заблуждений, ограничивающим поле выбора альтернатив при принятии решений в проблемных ситуациях. В этих случаях полезно эксплицировать глубинный перформатив, который, согласно перформативному анализу, представлен в глубинной структуре любого речевого акта. Например, преобразование высказывания Плохо досаждать другим своими собственными проблемами в форму с эксплицитным перформативом Я утверждаю, что плохо досаждать другим своими собственными проблемами сразу уменьшает сферу применимости утверждения, ограничивая ее моделью мира самого говорящего. Фактически это эквивалентно снятию неправомерной генерализации.
Мета-модель языка.
Модель естественного языка в НЛП представляет собой набор инструкций, с помощью которых коммуникатор контролирует процесс общения, а также выявляет те части дискурса, которые указывают на особенности мышления клиента (выявление первичной репрезентативной системы) и ограничивают его позитивный опыт. Рассмотренные выше феномены и образуют части мета-модели, которая вначале используется для сбора информации о клиенте, а затем для вербального воздействия. Заметим, впрочем, что часто эти этапы не противопоставлены по времени и происходят одновременно.
Значимость практики НЛП для теории языка.
Лингвистические постулаты НЛП с определенностью указывают на существование изоморфизма между языковыми/речевыми феноменами – такими, как метафора, следствие, глубинная и поверхностная структура, – и процессами мышления. В теоретическом языкознании неоднократно высказывались гипотезы о существовании такой связи, однако практическое доказательство было невозможно. Опыт успешного использования принципов и дискурсивных стратегий НЛП оказывается в этом смысле чрезвычайно важным. Представляет также значительный интерес гипотеза о психологической значимости практически любого варьирования языковых форм, по крайней мере на лексическом уровне. В частности, неосознаваемое варьирование метафорических моделей представляет собой важнейший источник информации о способах осмысления мира человеком.
Нейролингвистическое программирование
Нейролингвистическое программирование (НЛП) — это психологический подход, который включает анализ стратегий, используемых успешными людьми, и их применение для достижения личной цели. Он связывает мысли, язык и модели поведения, усвоенные на собственном опыте, с конкретными результатами.
Сторонники НЛП считают, что все действия человека положительны. Следовательно, если план проваливается или случается непредвиденное, опыт не является ни хорошим, ни плохим — он просто дает больше полезной информации.
История нейролингвистического программирования
Нейролингвистическое программирование было разработано в 1970-х годах в Калифорнийском университете в Санта-Крус. Его основными основателями являются лингвист Джон Гриндер и ученый-информатик и математик Ричард Бэндлер. Джудит ДеЛозье и Лесли Кэмерон-Бэндлер также внесли значительный вклад в эту область, как и Дэвид Гордон и Роберт Дилтс.
Первая книга Гриндера и Бэндлера по НЛП, Structure of Magic: A Book about Language of Therapy, была выпущена в 1975 году.В этой публикации они попытались выделить определенные модели общения, которые отличают коммуникаторов, считающихся отличными, от других. Большая часть книги основана на работах Вирджинии Сатир, Фрица Перлза и Милтона Эриксона. В нем также были интегрированы методы и теории других известных специалистов и исследователей в области психического здоровья, таких как Ноам Хомский, Грегори Бейтсон, Карлос Кастанеда и Альфред Коржибски. Результатом работы Гриндера и Бэндлера стала разработка метамодели НЛП, методики, которая, по их мнению, может определять языковые паттерны, отражающие основные когнитивные процессы.
Эта страница содержит по крайней мере одну партнерскую ссылку для программы Amazon Services LLC Associates, что означает, что GoodTherapy.org получает финансовую компенсацию, если вы совершаете покупку, используя ссылку Amazon.
Интерес к НЛП вырос в конце 1970-х, после того, как Бэндлер и Гриндер начали продвигать этот подход как инструмент, позволяющий людям узнать, как другие достигают успеха. Сегодня НЛП используется в самых разных областях, включая консультирование, медицину, юриспруденцию, бизнес, исполнительское искусство, спорт, армию и образование.
Как работает нейролингвистическое программирование
Моделирование, действие и эффективное общение — ключевые элементы нейролингвистического программирования. Считается, что если человек может понять, как другой человек выполняет задачу, процесс может быть скопирован и передан другим, чтобы они тоже могли выполнить задачу.
Сторонники нейролингвистического программирования предполагают, что у каждого есть личная карта реальности. Те, кто практикует НЛП, анализируют свои собственные и другие точки зрения, чтобы создать систематический обзор одной ситуации.Понимая различные точки зрения, пользователь НЛП получает информацию. Сторонники этой школы мысли считают, что чувства жизненно важны для обработки доступной информации и что тело и разум влияют друг на друга. Нейролингвистическое программирование — это экспериментальный подход. Следовательно, если человек хочет понять действие, он должен выполнить то же действие, чтобы извлечь уроки из опыта.Практикующие НЛП верят, что существуют естественные иерархии обучения, общения и изменений.Шесть логических уровней изменения:
- Цель и духовность: Это может быть причастность к чему-то большему, чем он сам, например, к религии, этике или другой системе. Это высший уровень изменений.
- Идентичность: Идентичность — это человек, которым вы себя воспринимаете, включая ваши обязанности и роли, которые вы играете в жизни.
- Верования и ценности: Это ваша личная система убеждений и вопросы, которые для вас важны.
- Возможности и навыки: Это ваши способности и то, что вы умеете.
- Поведения: Поведения — это определенные действия, которые вы выполняете.
- Окружающая среда: Ваша среда — это ваш контекст или окружение, включая всех окружающих вас людей. Это самый низкий уровень изменений.
Назначение каждого логического уровня — организовать и направить информацию, находящуюся ниже. В результате изменение на более низком уровне может вызвать изменения на более высоком уровне.Однако, согласно теории НЛП, изменение на более высоком уровне также приведет к изменениям на более низких уровнях.
Нейролингвистическое программирование в терапии
Основную концепцию НЛП можно резюмировать изречением: «Карта — это не территория», потому что она подчеркивает различия между верой и реальностью. Это указывает на то, что каждый человек действует в рамках своей собственной точки зрения, а не с точки зрения объективности. Сторонники НЛП считают, что восприятие мира каждым искажено, ограничено и уникально.Поэтому терапевт, практикующий НЛП, должен понимать, как человек, проходящий лечение, воспринимает свою «карту» и какое влияние это восприятие может оказать на мысли и поведение этого человека.
Карта мира человека формируется на основе данных, полученных через органы чувств. Эта информация может быть слуховой, зрительной, обонятельной, вкусовой или кинестетической. Практики НЛП считают, что эта информация индивидуально различается по качеству и важности, и что каждый человек обрабатывает опыт, используя первичную репрезентативную систему (PRS).Чтобы НЛП-терапевт мог эффективно работать с человеком, проходящим лечение, терапевт должен попытаться сопоставить PRS этого человека, чтобы использовать его личную карту. Практики НЛП считают, что доступ к репрезентативным системам можно получить с помощью сигналов, таких как движения глаз.
НЛП-терапевты работают с людьми, чтобы понять их образ мышления и поведения, эмоциональное состояние и стремления. Изучая карту человека, терапевт может помочь ему найти и укрепить навыки, которые лучше всего служат ему, и помочь ему в разработке новых стратегий для замены непродуктивных.Этот процесс может помочь пациентам достичь целей лечения.
Сторонники НЛП утверждают, что этот подход дает быстрые и устойчивые результаты и улучшает понимание когнитивных и поведенческих моделей. НЛП также стремится наладить эффективную связь между сознательными и бессознательными психическими процессами, чтобы помочь людям развить творческие способности и навыки решения проблем. Некоторые сторонники НЛП сравнивают подход с когнитивно-поведенческой терапией (КПТ), но утверждают, что положительные изменения могут быть достигнуты с помощью НЛП за меньшее время.
С момента своего создания нейролингвистическое программирование использовалось для лечения широкого круга проблем. К ним относятся:
Исследования нейролингвистического программирования
Несмотря на ограниченное количество, научные исследования изучали эффективность НЛП как метода лечения. В исследовании 2013 года исследователи изучали, могут ли методы языка и визуализации, используемые в нейролингвистическом программировании, помочь детям с особыми потребностями лучше подготовиться к обучению в классе.Исследователи пришли к выводу, что техники НЛП помогли детям развить позитивное состояние ума, способствующее обучению. Однако было также объяснено, что это были «краткие предварительные выводы». Помимо других ограничивающих факторов, в выборку вошли всего семь детей.
Практики НЛП утверждают, что движение глаз может быть надежным индикатором обнаружения лжи. В 2012 году исследователи проверили это утверждение в серии из трех исследований. В первом исследовании движения глаз участников, которые говорили правду или лгали, не соответствовали предложенным паттернам НЛП.Во втором исследовании одной группе рассказали о гипотезе движения глаз НЛП, а контрольной группе — нет. Однако после теста на обнаружение лжи между обеими группами не было значительных различий. В третьем исследовании движения глаз каждой группы кодировались на публичных пресс-конференциях. Опять же, между ними не было значительной разницы в движении глаз.
Систематический обзор воздействия НЛП на здоровье был проведен исследователями в 2012 году. В этом обзоре были оценены десять исследований, посвященных таким вопросам, как злоупотребление психоактивными веществами, тревожность, контроль веса, утреннее недомогание и клаустрофобия.Исследователи пришли к выводу, что, хотя убедительных доказательств неэффективности НЛП не существует, мало свидетельств того, что вмешательства НЛП улучшают здоровье.
Проблемы и ограничения нейролингвистического программирования
Отчасти из-за своей эклектичности нейро-лингвистическое программирование трудно определить как метод лечения. Наиболее значительным ограничением нейролингвистического программирования является, возможно, отсутствие эмпирических данных, подтверждающих многие основные утверждения, сделанные сторонниками.
В то время как многочисленные отзывы хвалят этот подход, на сегодняшний день проведено несколько научных исследований, дающих твердые и объективные доказательства того, что это эффективный способ лечения проблем психического здоровья. Соучредитель НЛП Ричард Бэндлер часто выражал несогласие с научным тестированием НЛП.
Кроме того, отсутствие регулирования в обучении и сертификации привело к тому, что многие люди стали практиками НЛП, несмотря на отсутствие заслуживающего доверия опыта или образования в области психического здоровья.
Артикул:
- Крафт, А. (2001). Нейролингвистическое программирование и теория обучения. The Curriculum Journal, 12 (1), 125-136. DOI: 10.1080 / 09585170010017781
- Гримли, Б. (17 декабря 2015 г.). Что такое нейролингвистическое программирование, (nlp)? Разработка обоснованной теории нейролингвистического программирования в рамках исследовательского путешествия. Получено с http://www.achieve-lives.co.uk/files/Files/final%20disdency%20v66%2012_12_2015%20for%20Viva%20on%2021_12_2015%20with%20corrections%20v66.pdf
- Кудлискис В. (28 июня 2013 г.). Нейролингвистическое программирование и измененные состояния: поощрение подготовки к обучению в классе для студентов с особыми образовательными потребностями. Британский журнал специального образования, 40 (2), 86-95. DOI: 10.1111 / 1467-8578.12020
- Любан, Дж. А. (2010). Быстрое взаимопонимание с использованием нейролингвистического программирования для улучшения результатов лечения. Калифорнийский журнал восточной медицины. Получено с http: // lamorindaacupuncture.ru / wp-content / uploads / 2010/06 / CJOM-NLP-Article1.pdf
- Стёрт, Дж., Али, С., Робертсон, В., Меткалф, Д., Гроув, А., Борн, К., и Брайдл, К. (2012). Нейролингвистическое программирование: систематический обзор воздействия на здоровье. Британский журнал общей практики, 62 (604), e757 – e764. DOI: 10.3399 / bjgp12X658287
- Tosey, P., & Mathison, J. (12 августа 2010 г.). Нейролингвистическое программирование как инновация в образовании и обучении. Innovations in Education and Teaching International, 47 (3), 317-326.DOI: 10.1080 / 14703297.2010.498183
- Tosey, P., & Mathison, J. (4 июня 2010 г.). Нейролингвистическое программирование и теория обучения: ответ. The Curriculum Journal, 14 (3), 371-388. DOI: 10.1080 / 0958517032000137667
- Wiseman, R., Watt, C., ten Brinke, L., Porter, S., Couper, S. L., & Rankin, C. (2012, 11 июля). У глаз этого нет: обнаружение лжи и нейролингвистическое программирование. PLoS ONE, 7 (7), e40259. DOI: 10.1371 / journal.pone.0040259
Нейролингвистическое программирование (НЛП) | SkillsYouNeed
Что такое нейролингвистическое программирование?
Нейро-лингвистическое программирование, или НЛП, предоставляет практические способы, с помощью которых вы можете изменить свой образ мышления, видение прошлых событий и подход к своей жизни.
Нейро-лингвистическое программирование показывает вам, как взять под контроль свой разум и, следовательно, свою жизнь. В отличие от психоанализа, который фокусируется на «, почему », НЛП очень практично и фокусируется на «, как ».
Как возникло НЛП
НЛП был создан в соавторстве с Ричардом Бэндлером, который заметил, что традиционные методы психотерапии не всегда работают, и был заинтересован в том, чтобы попробовать разные способы. Он работал в тесном сотрудничестве с очень успешным терапевтом по имени Вирджиния Сатир, и НЛП родилось из техник, которые действительно работали с пациентами и другими людьми.
Ричард Бэндлер написал много книг о НЛП. Одним из наиболее полезных в качестве базового введения, вероятно, является: Как взять на себя ответственность за свою жизнь: Руководство пользователя по NLP Ричарда Бэндлера, Алессио Роберти и Оуэна Фицпатрика.
Взять под контроль свой разум: принцип, лежащий в основе НЛП
НЛП работает с исходной точки: вы можете не многое контролировать в своей жизни, но всегда можете контролировать то, что происходит в вашей голове.
Ваши мысли, чувства и эмоции — это не то, что равно или что у вас есть , а то, что вы, , делаете .Их причины часто могут быть очень сложными и включать, например, комментарии или убеждения ваших родителей или учителей или события, которые вы пережили.
НЛП показывает вам, как вы можете взять под контроль эти убеждения и влияния. Используя интеллектуальные техники, такие как визуализация, вы можете изменить то, как вы думаете и чувствуете прошлые события, страхи и даже фобии.
Вы не всегда можете контролировать происходящее, но всегда можете контролировать, как вы с этим справляетесь.
Ричард Бэндлер, Алессио Роберти и Оуэн Фицпатрик, Как взять на себя ответственность за свою жизнь: Руководство пользователя по НЛП
Сила веры
То, во что вы верите, может быть чрезвычайно сильным.
Если вы считаете, что заболели и собираетесь умереть, вы, вероятно, так и сделаете: ведьмы веками использовали эту технику.
Точно так же, если вы считаете, что вам дали что-то, что сделает вас лучше, вы часто поправляетесь. Этот «эффект плацебо» хорошо документирован в клинических испытаниях.
Это сводится к тому, что если вы верите, что можете что-то сделать, то, вероятно, сможете. Но вы также можете бросить вызов ограничивающим убеждениям и изменить свое мнение о том, что можете что-то сделать, задав себе такие вопросы, как:
- Откуда мне знать, что я не могу этого сделать?
- Кто мне это сказал? Могли ли они ошибаться?
Постановка целей
Все мы знакомы с принципами постановки целей, но НЛП предлагает некоторые интересные новые идеи, фокусируясь на удовлетворении, а не на неудовлетворенности.
Например, полезно ставить перед собой позитивные цели; сосредоточьтесь на том, что вы хотите иметь, а не на том, что вы хотели бы потерять или не иметь. Вы также должны подумать о том, чего вы действительно хотите. Например, вы на самом деле не хотите, чтобы купили дом вашей мечты, вы хотите, чтобы жили в нем . Намного легче добиться цели, которая действительно вас удовлетворяет.
Сила вопросов
Бэндлер предполагает, что наш разум активно ищет ответы на вопросы.
Итак, если вы спросите себя: «, почему я так плохо себя чувствую? ’, ваш разум найдет много ответов, и вам станет хуже. В НЛП главное — задавать правильные вопросы, например:
- Почему я хочу поменять?
- Какой будет жизнь, когда я измениюсь?
- Что мне нужно делать больше / меньше, чтобы измениться?
Подобные вопросы, естественно, приводят к более позитивному восприятию.
Некоторые инструменты и методы из НЛП
В НЛП используется множество инструментов и техник, и в этом разделе дается краткое введение в некоторые из них.
Чтобы узнать больше, вы можете пройти авторитетный курс НЛП или прочитать одну из книг Ричарда Бэндлера.
Движущиеся изображения
- Представьте себе образ человека, который вас раздражает. Сосредоточьтесь на том, как картинка появляется у вас в голове.
- Сделайте изображение меньше, поместите его в черно-белый цвет и представьте, как оно удаляется от вас. Обратите внимание, как это заставляет вас чувствовать.
- Представьте себе картину того, что заставляет вас чувствовать себя хорошо.Сделайте его больше и ярче и переместите ближе к себе. Обратите внимание, как это заставляет вас чувствовать.
Идея этого мыслительного процесса заключается в том, что он помогает вам увидеть, как люди или события влияют на вас, и понять, как вы к ним относитесь.
Управляя изображениями таким образом, вы учите свой мозг усиливать хорошие чувства и ослаблять плохие.
Подрыв критического голоса
Многие из нас признают, что у нас в голове есть критический голос, который всплывает в неподходящие моменты и говорит что-то вроде « Ты не сможешь сделать это, » или « Это звучит слишком сложно для кого-то вроде тебя ». .
В следующий раз, когда вы услышите критический голос, представьте, что он звучит глупо, как Дональд Дак или Твити Пай.
Обратите внимание, как это меняет ваше отношение к «мудрости» голоса.
Если голос больше не похож на чей-то реальный, его гораздо легче заставить замолчать.
Запуск фильма назад
Если у вас был плохой опыт, который вы изо всех сил пытаетесь преодолеть, можно представить его задом наперед.
- Начните с того момента времени, когда вы поняли, что опыт окончен. Затем представьте, что весь инцидент происходит в обратном направлении, пока вы не вернетесь в то время, когда оно произошло.
- Сделайте это несколько раз, пока не ознакомитесь с тем, как «фильм» воспроизводится задом наперед.
- Теперь сделайте его по-настоящему маленьким в уме — скажите достаточно мало, чтобы просмотреть на экране мобильного телефона — и воспроизведите его снова в обратном порядке.
- Наконец, подумайте о другом конце опыта, который заставит вас улыбнуться.Обратите внимание, как изменилось ваше отношение к этому.
Ключ к этой технике состоит в том, что вы показываете своему мозгу другой взгляд на воспоминание, что также изменит ваше отношение к нему.
«Brilliance Squared»
- Возьмите эмоцию, которую вы хотели бы испытать, например, уверенность. Представьте цветной квадрат перед собой, залитый цветом, который у вас ассоциируется с этой эмоцией.
- Представьте себя стоящим на площади, наполненным этими эмоциями.Обратите внимание на то, как вы стоите, на выражение вашего лица, на все в вас.
- Выйдите на площадь и примите мантию воображаемого «вас». Почувствуйте, как чувство распространяется по вам. Повторите это несколько раз, пока не научитесь легко.
- Теперь представьте цветной квадрат сам по себе перед вами и войдите. Посмотрите, как он себя чувствует.
«Уловка» здесь в том, что вы тренировали свой ум ассоциировать образ с чувством.Вызывая в воображении образ, теперь вы можете вызвать и это чувство.
Заключение
НЛП — очень мощная техника, основанная на силе вашего собственного ума. Некоторые могут назвать это «уловками разума», но, используя эти техники и другие техники, разработанные практиками НЛП, вы можете научиться контролировать свой ум и то, как вы реагируете на мир.
Возможно, вы не в состоянии управлять миром, но вы можете контролировать свою реакцию на него.
5 Методы нейролингвистического программирования (НЛП) для коучинга
Коучинг помогает людям сосредоточиться на «здесь и сейчас».Коучи во всем мире используют разные модели, чтобы облегчить обучение клиентов. Нейролингвистическое программирование — это одна из техник, которые очень полезны для тренировочной практики. НЛП — это изучение языка мозга. Вот почему коучи, изучающие техники НЛП, с большей вероятностью будут создавать истории успеха в своей коучинговой практике.
НЛП — это использование психологии с разумными стратегиями и техниками, которые человек может использовать для достижения желаемых результатов.Нейро (неврология) и лингвистическая (языковая) программа (шаблоны, темы) связаны с языком мозга, и знание НЛП дает человеку возможность перепрограммировать мышление, используя множество техник НЛП. Это приносит эффективные изменения, меняющие жизнь.
Использование НЛП привело к поразительным результатам в жизни всех людей. НЛП кардинально меняет то, как коуч работает с собой и с клиентом. Тренер изучает выигрышную тактику, которая приносит больший тренерский успех. Успешный коуч со знанием НЛП способен создать бизнес-модуль для себя, служа миру в целом.Чтобы лучше понять это, мы перечислим 5 техник среди множества техник НЛП, которые вы можете использовать для совершенствования своей практики коучинга.
1. Анкеровка
Эта техника нейро-лингвистического программирования полезна для восстановления находчивой эмоции. Вы работаете над воссозданием эмоции, ассоциируя ее с физическим действием. Якорение создает ассоциацию с эмоцией и выбранным физическим действием.
Например, коуч может попросить клиента выбрать положительную находчивую эмоцию, такую как счастье.Затем клиенту необходимо решить, какое действие связано с телом. Это может быть так же просто, как прикоснуться к пальцу. Как только клиент выберет якорь, он может вернуться к эмоции и полностью ее испытать. В тот момент, когда клиент чувствует счастье, он может коснуться пальца. Коуч может сотрудничать с клиентом, чтобы изменить воспоминания, сосредоточенные на счастье, и использовать тот же якорь, чтобы изменить текущее настроение. (Якорь может быть выбран клиентом, например, постучать по своему плечу, чтобы установить якорь.)
Тренер, работающий с этой техникой, дает клиентам возможность работать над своими мыслями и эмоциями.
2. Изменение убеждений
У каждого человека есть набор самоограниченных убеждений. Однако многие убеждения переходят в привычку. Не все убеждения служат нам положительно. Техники НЛП позволяют глубже взглянуть на убеждения и понять их негативные последствия.
Например, убеждение может происходить из любого утверждения, которое вы неоднократно повторяли в течение долгого времени:
- Я не умею танцевать
- Я плохо готовлю.
Убеждения клиента о себе и мире могут быть разрушительными и неверными. Если клиент считает, что «он не может», он, безусловно, не поверит. В качестве коучей использование техник нейро-лингвистического программирования, таких как пресуппозиции, полезно для изменения в клиенте путем демистификации с помощью любопытства, наблюдений и запросов о текущем состоянии клиента, чтобы перейти к желаемому состоянию. Коуч использует эти техники, чтобы подтолкнуть клиента к самоисследованию.Здесь клиент развивает способность изучать свое текущее состояние ума и предположения и учится вносить изменения, чтобы расширить свою систему взглядов. Коуч, который использует и практикует 14 предпосылок, создает возможности для сотрудничества с другими и вносит изменения. Эти 14 предпосылок составляют центральные принципы НЛП. Тренер, который изучает и практикует их, будет знать эти принципы на всю жизнь. «Люди делают лучший выбор, который они могут в данный момент» и «Все действия имеют цель» — вот два таких примера предпосылок НЛП.
3. Отражение и взаимопонимание
Коучи несут основную ответственность за создание пространства, где клиент учится доверять самому себе. Отражение и взаимопонимание — важные методы, которые тренеры по технике НЛП могут использовать, чтобы сломать лед и установить лучшую связь с клиентом. Тренер по НЛП обучен отражать поведение другого человека. Изящное искусство быть утонченным сочетается со способностью разговаривать — это естественно для тренеров НЛП. Это устанавливает большее взаимопонимание и доверие, поскольку коуч отражает язык тела, жесты, голос и слова клиента.Почему это важно? Клиент будет лучше общаться, если ему понравится коуч, который «похож на них». Однако зеркальное отображение сопровождается огромной практикой НЛП. Установление взаимопонимания помогает тренеру вести беседу, а также ее темп. Это также заставляет клиента чувствовать поддержку в приемлемой среде, давая ему возможность исследовать свои мысли и эмоции.
Например, коуч отражает то, как клиент разговаривает с коучем. Он может улыбаться, когда улыбается клиент.
4.Переосмысление мыслей
Коучи часто сталкиваются с множеством проблем на пути коучинга с клиентами. Техника рефрейминга НЛП дает тренеру глубокие знания, позволяющие изменить определенные эмоции в сторону оптимистичного результата. Коуч может использовать эту технику, чтобы усилить или уменьшить присутствие эмоций у своих клиентов.
Например, клиент может обратиться к тренеру и выразить озабоченность по поводу своего образа тела. Он может использовать такие утверждения, как: «Я не хочу быть толстым.Коуч пытается переосмыслить мышление клиента, задавая вопросы о его цели. Здесь клиент затем понимает, что его цель — быть в хорошей форме. Он переходит от состояния отказа к реализации своей цели и сосредотачивается на том, что нужно делать для занятий фитнесом. Вы заметили, как тренер может мягко использовать силу переосмысления мыслей? Поскольку мозг не регистрирует сообщения типа «не надо», он их удаляет. Таким образом, он воспринимает только сообщение «Я хочу быть толстым». Таким образом, переосмысливая мысли, клиент дает мозгу сигнал действовать в соответствии с тем, что он хочет.Здесь «хочу» будет означать «быть в хорошей форме» после того, как мысли будут переосмыслены.
5. Творческая визуализация (медитация, гипноз)
Что такое НЛП? 5 техник НЛП, которые изменят вашу жизнь
NLP (нейро-лингвистическое программирование) похоже на «Руководство пользователя для мозга». Начиная с 1970-х годов исследователи LP начали изучать влияние наших мыслей на наш разум.
Обнаруженные техники НЛП могут быть очень эффективными в изменении вашего восприятия мира.Поскольку наши мысли и чувства формируют нашу реальность, это означает, что эти техники НЛП действительно могут изменить всю вашу жизнь.
Вот пять наиболее эффективных техник НЛП, когда дело касается изменения вашего поведения и помощи в достижении лучшего будущего.
5 лучших техник НЛП, которые изменят вашу жизнь 1. ДиссоциацияБыли ли вы когда-нибудь в ситуации, которая доставляла вам неприятные ощущения? Возможно, вы испытали что-то, что расстраивает вас каждый раз, когда вы это переживаете.Или, возможно, вы нервничаете в определенных рабочих ситуациях, когда вам приходится выступать публично. Может быть, вы стесняетесь, когда хотите подойти к этому «особенному человеку», на которого вы положили глаз. Хотя эти чувства печали, нервозности или застенчивости кажутся автоматическими или неудержимыми, методы диссоциации НЛП могут очень помочь.
- Определите эмоцию (например, страх, гнев, дискомфорт, неприязнь к ситуации), от которой вы хотите избавиться
- Представьте, что вы можете выплыть из своего тела и оглянуться на себя, увидев все обстоятельства с точки зрения наблюдателя.
- Обратите внимание, что чувство резко меняется
- Для дополнительной поддержки представьте, что вы можете выплыть из своего тела, глядя на себя, а затем снова выплыть из этого тела, так что вы смотрите на себя, смотрите на себя.Эта двойная диссоциация должна устранить негативные эмоции практически из любой незначительной ситуации
Попробуйте эту технику, если вы чувствуете, что ситуация негативная или беспомощная. Рефрейминг примет любую негативную ситуацию и даст вам силы, изменив значение переживания на что-то позитивное.
Например, предположим, что ваши отношения заканчиваются. На первый взгляд это может показаться ужасным, но давайте перефразируем. Каковы возможные преимущества одиночества? Например, теперь вы открыты для других потенциальных отношений.У вас также есть свобода делать то, что вы хотите, и когда хотите. И вы извлекли ценные уроки из этих отношений, которые позволят вам построить еще более хорошие отношения в будущем.
Это все примеры переосмысления ситуации. Переосмысливая значение разрыва, вы по-другому переживаете его.
В ожидаемых ситуациях естественно паниковать или сосредотачиваться на страхе, но это только приводит к большему количеству проблем. Напротив, смещение вашего внимания описанным выше способом поможет вам очистить голову и принять ответственные и беспристрастные решения.
3. Как закрепить себяЯкорение происходит от русского ученого Ивана Павлова, который экспериментировал с собаками, неоднократно звоня в колокольчик, пока собаки ели. После нескольких звонков в звонок он обнаружил, что может вызвать у собак слюноотделение, позвонив в звонок в любое время, даже если еды не было.
Это создало неврологическую связь между звонком и поведением слюноотделения, называемую условной реакцией.
Вы можете сами использовать эти типы «якорей» стимул-реакция!
Якорение себя помогает вам связать любой желаемый положительный эмоциональный отклик с определенной фразой или ощущением.Когда вы выбираете положительную эмоцию или мысль и намеренно связываете ее с простым жестом, вы можете активировать этот якорь в любое время, когда вам плохо, и ваши чувства немедленно изменятся.
- Определите, что вы хотите почувствовать (например, уверенность, счастье, спокойствие и т. Д.)
- Решите, где вы хотите разместить этот фиксатор на своем теле, например, потянув за мочку уха, коснувшись суставов пальцев или сжав ноготь. Это физическое прикосновение позволит вам по желанию вызвать позитивное чувство.Неважно, что вы выберете, главное, чтобы это был уникальный штрих, к которому вы не прикасаетесь ни к чему другому.
- Вспомните время в прошлом, когда вы чувствовали это состояние (например, уверенность). Мысленно вернитесь в то время и погрузитесь в свое тело, глядя своими глазами и вновь переживая это воспоминание. Настройте язык тела в соответствии с воспоминаниями и состоянием. Смотрите то, что вы видели, слышите то, что вы слышали, и почувствуйте это чувство, вспоминая это воспоминание. Вы начнете чувствовать это состояние. Это похоже на рассказ другу забавной истории из прошлого, и когда вы «входите» в историю, вы снова начинаете смеяться, потому что вы «ассоциируетесь» с историей и «переживаете» ее заново.
- Возвращаясь к воспоминанию, коснитесь / потяните / сожмите выбранную вами область тела. Вы почувствуете нарастание ощущения, пока снова переживаете воспоминания. Отпустите прикосновение в тот момент, когда эмоциональное состояние достигнет пика и начнет исчезать.
- Это создаст неврологический стимул-ответ, который вызовет состояние, когда вы снова сделаете это прикосновение. Чтобы почувствовать это состояние (например, уверенность), просто прикоснитесь к себе таким же образом еще раз.
- Чтобы усилить реакцию, подумайте о другом воспоминании, в котором вы почувствовали это состояние, вернитесь назад и заново проживите его собственными глазами и закрепите состояние на том же месте, что и раньше.Каждый раз, когда вы добавляете новую память, якорь становится более мощным и вызывает более сильный отклик.
- Используйте эту технику каждый раз, когда вам нужно изменить настроение.
Это простой набор техник НЛП, но они могут помочь вам ладить практически с кем угодно. Есть много способов установить взаимопонимание с другим человеком. Один из самых быстрых и эффективных способов исходит из НЛП.Этот метод предполагает тонкое копирование языка тела, тона голоса и слов другого человека.
Людям нравятся люди, похожие на них самих. Тонко отражая другого человека, мозг запускает «зеркальные нейроны», сенсоры удовольствия в мозгу, которые вызывают у людей чувство симпатии к любому, кто их отражает.
Техника проста: встаньте или сядьте так, как сидит другой человек. Точно так же наклоните голову. Улыбайтесь, когда они улыбаются. Отразите выражение их лица.Скрещивайте ноги, когда они скрещивают свои. Отразите их голос и т. Д.
Ключ к бессознательному взаимопониманию — это тонкость. Если вы слишком откровенны, другой человек может это заметить сознательно, что, скорее всего, нарушит раппорт. Так что сохраняйте естественное и спокойное отражение.
5. Влияние и убеждениеХотя большая часть работы НЛП посвящена помощи людям в устранении негативных эмоций, ограничении убеждений, вредных привычек, конфликтов и многого другого, другая часть НЛП посвящена тому, как этически влиять и убеждать других.
Одним из наставников в этой области был человек по имени Милтон Х. Эриксон. Эриксон был психиатром, который также изучал подсознание с помощью гипнотерапии (настоящий, научный материал … а не глупый развлекательный гипноз, который вы видите в театральных представлениях).
Эриксон был настолько искусен в гипнозе, что разработал способ разговаривать с подсознанием других людей, не нуждаясь в гипнозе. Он мог буквально гипнотизировать людей в любое время и в любом месте в повседневных разговорах. Этот эриксоновский метод гипноза стал известен как «разговорный гипноз».”
Это очень мощный инструмент, который можно использовать не только для того, чтобы влиять на других и убеждать их, но и чтобы помочь другим людям преодолеть страхи, ограничить убеждения, конфликты и многое другое без их осознания. Это особенно полезно при общении с людьми, которые в противном случае могли бы сопротивляться, если бы знали (например, дети-подростки, которые не хотят слушать).
Теперь вы можете получить все сценарии НЛП, которые обычно преподаются на тренинге для практикующих НЛП в Официальном учебном руководстве для практикующих НЛП .Это то же самое руководство, которое обычно поставляется с живым тренингом для практикующих НЛП за 2800 долларов … ваше всего за небольшую часть инвестиций всего за 7 долларов.
Что такое НЛП? | 85+ интригующих техник НЛП. Top Training
Что такое нейролингвистическое программирование? Техники НЛП.Нейролингвистическое программирование — это подход к моделированию, который предлагает набор способов решения жизненных возможностей и проблем.Это очень практичная дисциплина, направленная на достижение результатов в реальном мире.
Все начинается с любопытства: нам интересно, как все работает. Это затем приводит нас к изучению и моделированию успешных людей в различных ситуациях, эти модели постоянно проверяются и уточняются.
Из этого моделирования приходит ряд методов, так что изученное можно повторить и передать другим.
Тест модели всегда: работает ли она в контексте, над которым мы работаем в ? Это в значительной степени подход, основанный на модели-тестировании-уточнении-тестировании.Это не научная дисциплина, поскольку мы сосредоточены на том, что работает, а не на теории, лежащей в основе этого. Однако мы идем в ногу с научными исследованиями, поскольку они дают богатый материал для изучения и тестирования.
Хорошее обучение не только научит использовать методы, но и научит их применять и создавать новые, основываясь на ответах отдельных клиентов.
Мы предлагаем как индивидуальный коучинг руководителей с использованием НЛП, так и ряд курсов для самостоятельного обучения использованию этого подхода, ведущих к сертификации.
Что такое НЛП? | 85+ интригующих техник НЛП. Наверх 1: 1 Обучение
Нейролингвистическое программирование Почему Нейролингвистическое программирование так полезно?НЛП может помочь вам значительно улучшить свои навыки общения и влияния. Не только это, но и практика техники НЛП повысит вашу устойчивость и способность справляться с изменениями — так же, как тренировки в тренажерном зале укрепят вашу физическую силу, гибкость и выносливость.
В бизнесе НЛП может улучшить ваши результаты, помогая вам улучшить свои навыки лидерства, продаж, управления и взаимоотношений. В личной жизни это может помочь вам соединиться с вашей целью, преодолеть препятствия и помочь вам сориентироваться в пути вашего собственного героя или героини.
Что означают слова Nero Linguistic Programming?Название «нейролингвистическое программирование» возникло, когда соучредитель Ричард Бэндлер был остановлен полицией за предполагаемое превышение скорости.Его спросили о его профессии, и он придумал имя сразу после того, как взглянул на названия некоторых книг в своей машине. Несмотря на это, название дает полезное описание того, что мы делаем.
Neuro означает, относящееся к нервной системе. Информация, которую мы получаем через органы чувств, влияет на нашу неврологическую функцию. Если мы повысим точность, с которой мы воспринимаем информацию, то есть лучше прислушиваемся и будем более наблюдательными, мы будем более открыты для нашего собственного опыта и опыта других людей.Это означает, что наш мозг имеет лучшую информацию, которая помогает принимать решения.
Мы также увеличиваем нашу способность эффективно общаться — как сознательно, так и бессознательно.
Лингвистика посвящена языку. По мере того как мы понимаем и лучше осознаем язык — сами слова, а также их структуру и способ их произношения (скорость, тон голоса, ритм) — мы получаем лучшую информацию для принятия решений и осознанного и бессознательного общения.
Программирование здесь относится к привычкам.Мы развиваем привычки, некоторые полезные, некоторые менее полезные. НЛП учит нас, как мы можем развивать и поощрять полезные привычки и сокращать менее полезные привычки.
Итак, готово: нейролингвистическое программирование — использование языка для программирования нашей нервной системы на более полезные привычки. Успех часто зависит от выработки правильных привычек в любой ситуации.
Краткая история нейролингвистического программирования.Нейролингвистическое программирование было создано более 40 лет назад Ричардом Бэндлером и Джоном Гриндером .Они учились и работали с одними из самых талантливых психиатров и терапевтов того времени: Милтоном Эриксоном, Вирджинией Сатир и Фрицем Перлзом. Однако, в отличие от большинства ученых того времени, они выбрали другой подход: они сосредоточились на , вызывая измеримые изменения , , а не просто теоретизировать.
Бэндлер и Гриндер хотели узнать, какие психологические стратегии использовали великие исполнители — что они сделали и как они это сделали.Они разработали способы моделирования этих стратегий, чтобы другие могли повторить их действия.
Затем они протестировали и усовершенствовали модель вместе со своими клиентами. По мере того как различные группы слышали о его преимуществах, он распространился на целый ряд человеческих усилий, включая коучинг, искусство, спорт и бизнес.
На протяжении всей своей истории у нее было много сильных защитников и ряд сильных противников. Недоброжелатели обычно ошибочно принимают этот подход за академический, а не за модельный подход, и этому заблуждению не помогает то, что некоторые инструкторы могут быть слишком высокомерными и слишком восторженными по поводу своих заявлений.
Поэтому мы рекомендуем вам проявить осторожность перед инвестированием. Проверьте, подходит ли это вам, и посмотрите любого тренера или специалиста, которого вы можете использовать.
Узнайте, как овладеть этой областью с помощью наших международных вариантов обучения и коучинга.Мы предлагаем обучение 1: 1 и коучинг 1: 1 вместе с доступом к полному каталогу Ричарда Бэндлера. Наши сертифицированные программы аккредитованы SNLP.
Сертификаты успешных участников подписаны одним из создателей НЛП Ричардом Бэндлером, Джоном Ла Валле и Майклом Билом.
Какие атрибуты необходимы, чтобы изучить и узнать больше?Никаких специальных навыков не требуется. Однако мы обнаружили, что любопытство, амбиции, смелость, дисциплина и открытость помогают нам добиваться действительно хороших результатов. Вам также необходимо потратить время и эмоциональную энергию на практику и проверку того, что мы делаем.
Наряду с этим, для нас, чтобы помочь нашим клиентам, полезно иметь доступ (для обеих сторон) к нотке любопытства, юмора, жестокости и нежности.
Онлайн-курс
|
1: 1 НЛП-тренинг |
1: 1 Коучинг
|
Ричард Бендлер потоковая передача
|
Заинтересованы? Хотите узнать больше о нашем обучении НЛП?
1: 1 Соучредитель НЛП Ричард Бэндлер сертифицировал обучение по всему миру. Обучение НЛП. Прочитайте больше. Как получить доступ к нейролингвистическим методам и дополнительному контенту на этом сайтеСписок методов. Полный указатель 85+ техник на этом сайте. См. Ссылки на ключевые методы внизу этой страницы.
Вопросы.Краткие ответы на некоторые вопросы, которые люди задают о НЛП.
Приключение начинается. Готовимся к приключениям.
Методы планирования. Если мы хотим добиться успеха, нам нужен план. Десять постов, которые помогут вам разработать успешный план.
Техники коучинга. НЛП добавляет значительную ценность коучингу. Двенадцать сообщений о том, как использовать НЛП для коучинга.
Книги. Наши рекомендуемые книги по НЛП
Business предоставляют доступ к основам бизнеса, включая лидерство, менеджмент, карьеру, продажи и самостоятельную жизнь.Они рекомендуются всем, кто хочет использовать НЛП в бизнес-контексте.
В нашем блоге есть серия статей и сообщений об использовании и применении НЛП.
NLP Training дает подробную информацию о наших онлайн-курсах, индивидуальном обучении и наставничестве, а также доступ к каталогу потокового аудио и видео соавтора Ричарда Бэндлера.
Вы также можете попросить присоединиться к нашему дискуссионному форуму Facebook. Это дружелюбный и бесплатный сайт, и вы можете вносить предложения о том, как мы можем улучшить его. Вы можете не только помочь в разработке этого бесплатного сайта ресурсов, но и задать нашему растущему сообществу экспертов по НЛП (и заинтересованным сторонам) любые вопросы, касающиеся НЛП и его использования.
О Майкле Биле, коммерческом директоре NLP Ltd.Майкл — тренер Ричарда Бэндлера, тренер-тренер и сертифицированный лидер и командный тренер Маршала Голдсмита. Он имеет 30-летний опыт работы в бизнесе и 15-летний опыт проведения тренингов и тренерской практики. Он поддерживает бизнес-идеи Маршалла Голдсмита и Рэя Далио. Он также проводит мастер-классы по коучингу в бизнес-школе Хенли.
Вы можете узнать больше о Майкле здесь.
NLP Techniques / Business NLP Ltd базируется по адресу 120 Porthcawl Green, Milton Keynes MK4 3AL, Бакингемшир, Великобритания.
Последние сообщения в блоге Как НЛП и коучинг, ориентированный на заинтересованных лиц, могут работать вместе
Лидерство. Что делает лидера действительно великим?
Здоровье и устойчивость
Начало прибыльного коучингового бизнеса | Контрольный список по маркетингу
Успех и исполнение
Принятие решений
Список методов.Полный указатель 85+ техник на этом сайте.
1: Введение (Эта страница)
2: Утверждения
3: Усиление чувств
4: Плохие воспоминания (растворение)
5: Плохие воспоминания (взрыв)
6: Изменение убеждений
7: Позиции восприятия
8: Быстрое лечение фобии
9: Гипноз и медитация и отдельно Гипноз MP3
10: Удача
11: Ментальная репетиция
12: Метапрограммы, профили и предпочтения
13: Моделирование
14: Прогрессивная диссоциация
15: Самосострадание
16: Субмодальности
17.Шестиступенчатое переосмысление
18: Повествование
19: Стратегии
20. Swish
21: Хронологическая терапия
22: Визуальное сжатие
23: Ценности и правила ценностей
24: Резюме
Что такое нейролингвистические методы программирования
Список 100+ техник НЛП. Лучшие техники НЛП
Список техник НЛПВсе наши программы разработаны, чтобы помочь вам добиться эффективных изменений и привести себя и других к успеху и самореализации.Видео и стенограммы были разработаны для поддержки участников наших программ, однако вы можете ознакомиться с ними, независимо от того, принимаете ли вы программу или нет.
Мы предлагаем потенциальным клиентам коучинг и обучение 3 «бесплатных» сеанса обнаружения в Skype / Zoom / Google Meet, чтобы вы могли принять собственное решение относительно того, насколько хорошо это будет работать, прежде чем приступить к программе.Узнайте о наших тренингах и коучингах по НЛП.
Мы предлагаем онлайн-программы nlp и коучинга, доступ к потоковому видео и аудио Ричардом Бэндлером, высококачественное обучение 1: 1 и высококачественное обучение 1: 1, сертифицированное SNLP.Обучение НЛП. Читать больше. Горячий пресс | Список техник НЛП Блоги НЛП 1: 4 Влияние и влияние
2: 7 Методы НЛП для уменьшения стресса и беспокойства
3: Будущее время | Лучшая техника НЛП
4: Прогнозирование | Активный и постоянный поиск идей для улучшения
5: НЛП и принятие решений
6. НЛП, успех и исполнение
7. Начало коучингового бизнеса по НЛП. Будьте №1 в своей нише!
8. НЛП, здоровье и устойчивость, 9 основных руководящих принципов
9.Лидерство НЛП. Что делает лидера действительно великим?
10. Как НЛП и коучинг, ориентированный на заинтересованных сторон® могут работать вместе
Вы можете искать по теме или по отдельной предметной области в алфавитном списке ниже.
1 Что такое НЛП 1: Что такое НЛП | Что такое нейролингвистическое программирование
2: Приключение НЛП начинается
3: Ментальные карты и мировоззрение
4: Когнитивный диссонанс
5: Подтверждающая предвзятость
6: Больше эвристики, эффектов и предубеждений
7: Что предлагает НЛП?
8: Мне нужен тренер?
9: Получите максимум от этого руководства?
10: Упражнение
11: Резюме
2
Вопросы о НЛП 1: Каковы преимущества НЛП?
2: Что такое сертификация NLP?
3: Может ли НЛП изменить вашу жизнь?
4: НЛП действительно работает?
5: Чем может вам помочь НЛП?
6: Как работает нейролингвистическое программирование?
7: Сколько зарабатывают тренеры НЛП?
8: Сколько зарабатывают практикующие НЛП?
9: Сколько стоит обучение НЛП?
10: Нейролингвистическое программирование реально?
11: Является ли НЛП признанной квалификацией?
12: Является ли НЛП разновидностью гипноза?
13: НЛП дискредитировано?
14: Легко ли научиться НЛП? Или НЛП сложно научиться?
15: Актуально ли НЛП?
16: Что такое НЛП контроль над разумом?
17: Кто такой практик НЛП?
18: Кто такой мастер-практик?
19: Кто такой тренер-практик НЛП?
20: Почему так важно НЛП?
1: Зачем планировать?
2: Самостоятельный саботаж
3: Планы A, B и Z
4: Тест на успех
5: Время, энергия и концентрация
6: Конечные цели, вехи и фокус
7: Прогнозирование
8: Планирование и обзор вопросов
9: Ежедневные вопросы
10: Резюме
1: Коучинг НЛП Введение
2: Система и модель успеха
3: Модель коучинга НЛП
4: Начальная рамка
5: Состояния и якоря
6: Конечные цели и направление
7: Раппорт
8: Где вы
9: Как добраться
10: Мысленная репетиция
11: Конечный кадр
12: Резюме
13: Последующие действия коучинга генерального и исполнительного директора
1: Техники НЛП — Введение
2: Утверждения
3: Усиление чувств
4: Плохие воспоминания (Растворение)
5: Плохие воспоминания (Взрывающиеся)
6: НЛП Изменение убеждений
7: Позиции восприятия
8: NLP Fast p hobia cure
9: NLP Гипноз и медитация См. также: Free NLP Hypnosis MP3’s
10: Удача
11: Мета-программы, профили и предпочтения
12: Моделирование
13.Прогрессивная диссоциация
14: Сострадание к себе
15: Субмодальности
16. Шестиступенчатое переосмысление
17: Рассказ историй
18: Стратегии
19. Swish NLP
20: Терапия временной шкалой
21. Визуальное сжатие NLP
22: Ценности и правила ценностей
23: Резюме
1: Лидерство, управленческие действия и анализ
2: Карьера.
3: Идти в одиночку
1: Лидерство, управление, действия и анализ
2: Правила лидерства
3: Менеджмент
4: Действие
5: Обзор
6: Резюме
1: Управление нашим менеджером
2: Управление нашими заинтересованными сторонами
3: Развитие нашей сети
4: Улучшение того, что мы делаем
5: Резюме
1: Введение в продажи NLP
2 : Цикл покупок клиентов
3: Вопросы для определения вашей исходной проблемы и ценности Утверждения
4: Назначение встреч (базовый сценарий)
5: Обработка классических и конкретных возражений при назначении встреч
6: Обработка других возражений при назначении встреч
7: Продвижение продажа
8: Закрытие
9: Стоимость, предложения и переговоры
10: Реализация, тематические исследования, рекомендации и отзывы
11: Новые медиа
12: Подходы НЛП, которые делают он разница.
1: Начните с конечной цели
2: Сбалансированная система показателей
3: Предложение клиента
4: Ваш бренд
5: Выбор клиентов
6: Привлечение клиентов
7: Движение денежных средств
8 : Summary
11
Books 1: NLP Books
2: Coaching Books
3: Sales Books
1: Развитие вашей системы успеха (онлайн-курс НЛП)
2: Richard Bandler Online Потоковая передача
3: Тренинг по НЛП
4: Бизнес-тренинг НЛП
5: Коучинг по НЛП
6: Тренинг для практикующих НЛП
7: Практик НЛП по бизнесу
8: Мастер-практик НЛП
9: Практик по НЛП-коучингу
1: Каталог образовательных блогов
Забронируйте 30-минутную сессию Skype в онлайн-дневнике Майкла Список техник НЛП в алфавитном порядке
Максимум p отдельные страницы opular выделены полужирным шрифтом .
A
О Майкле Биле
Ab-response
Утверждения
Усилить чувства
B
Плохие воспоминания — (растворение)
Плохие воспоминания (взрыв)
Начало кадра
Изменение убеждений
Сканирование тела
Бизнес
C
Карьера
Карьера (Управление нашим менеджером)
Карьера (Управление нашими заинтересованными сторонами)
Карьера (Управление нашей сетью)
Карьера (Мы становимся лучше)
Тренер (Нужен ли мне коуч?)
Книги коучинга
Когнитивный диссонанс
Предвзятость подтверждения
D
Ежедневные вопросы
E
Конечная рамка
Конечные цели и направление
F
Fast Phobia Cure
Feedforward
G
GoingG
Идти в одиночку (начните с мыслей о конце)В одиночку (сбалансированная система показателей)
В одиночку (предложение клиента)
В одиночку (ваш отруб г)
Работа в одиночку (выбор клиентов)
Работа в одиночку (привлечение клиентов)
Работа в одиночку (поток денежных средств)
Работа в одиночку (сводка)
H
Как извлечь выгоду из этого руководства / сайта по НЛП
Гипноз, гипнотическое влияние и медитация
I
J
K
L
Лидерство
Лидерство (основы)
Лидерство (управление)
Лидерство (действие)
Лидерство (обзор)
Удача
Mental Maps and
Ментальная репетиция / темп будущего
Мета-программы
Мета-модель
Отзывы Майкла
Моделирование
N
NLP (Что такое NLP?)
NLP (Что предлагает NLP?)
NLP Books
Career NLP Books
Коучинг по НЛП
Модель коучинга по НЛП
Лидерство в НЛП
Соло НЛП (начало бизнеса)
План НЛП
Продажи НЛП
Карта сайта НЛП
P
Позиции восприятия
Лечение фобии
Планирование (планы A, B, Z)
Планирование (контрольные вопросы)
Планирование (саботаж)
Прогрессивная диссоциация
Q
R
Отчет
S
67 Продажи67
67 Продажи (Отношение, положения и убеждения)
Продажи (Цикл покупок клиентов)
Книги продаж
Продажи (Заявление о проблемах и стоимости)
Продажи (Назначение встреч)
Продажи (Обработка классических возражений)
Продажи (Другие возражения)
Продажи (Закрытие Продолжение sale):
Самосострадание
Чувства и субмодальности
Шестиступенчатое переосмысление
Карта сайта
Состояния и якоря
Стратегия
Истории и рассказывание историй
Модели / системы успеха
Тест на успех
0 Swish 9006
T
Время, энергия и фокус
Время и временные рамки
U
V
Значения и правило значения s
Visual Squash
W
X
Y
Z
Список техник НЛП.Обучение НЛП
5 Методы обработки естественного языка для извлечения информации
В области искусственного интеллекта всегда предполагалось, что машины могут имитировать функционирование и способности человеческого разума. Язык считается одним из самых значительных достижений человека, который ускорил прогресс человечества. Поэтому неудивительно, что проводится большая работа по интеграции языка в область искусственного интеллекта в форме обработки естественного языка (NLP).Сегодня мы видим, как эта работа проявляется в подобных Alexa и Siri.
НЛП в первую очередь включает понимание естественного языка (от человека к машине) и генерацию естественного языка (от машины к человеку). Эта статья в основном посвящена пониманию естественного языка (NLU). В последние годы наблюдается рост неструктурированных данных в виде текста, видео, аудио и фотографий. NLU помогает извлекать ценную информацию из текста, такую как данные социальных сетей, опросы клиентов и жалобы.
Рассмотрите приведенный ниже фрагмент текста из отзыва клиентов вымышленной страховой компании Rocketz Auto Insurance Company:
Обслуживание клиентов Rocketz ужасное. Я должен звонить в колл-центр несколько раз, прежде чем я получу достойный ответ. Ребята из колл-центра крайне грубы и совершенно невежественны. В прошлом месяце я позвонил и попросил обновить свой почтовый адрес из Бруклина в Манхэттен. Я разговаривал примерно с дюжиной представителей — Лукас Хейс, Итан Грей, Нора Диас, София Паркер и многие другие.Даже после написания нескольких электронных писем и заполнения многочисленных форм адрес все еще не обновлен. Даже мой агент Джон бесполезен. Детали политики, которые он мне дал, были неправильными. Единственное, что хорошо в компании, — это цена. Премия разумная по сравнению с другими страховыми компаниями в США. С 2015 года моя премия не увеличивалась существенно.
Давайте рассмотрим 5 распространенных методов, используемых для извлечения информации из приведенного выше текста.
1. Признание именной организации
Самый простой и полезный метод в НЛП — извлечение сущностей из текста. Он выделяет основные концепции и ссылки в тексте. Распознавание именованных объектов (NER) идентифицирует объекты, такие как люди, местоположения, организации, даты и т. Д., Из текста.
Вывод NER для образца текста обычно будет:
Человек : Лукас Хейс, Итан Грей, Нора Диас, София Паркер, Джон
Местоположение : Бруклин, Манхэттен, США
Дата : Прошлый месяц, 2015
Организация : Rocketz
NER обычно основан на правилах грамматики и контролируемых моделях.Однако есть платформы NER, такие как открытое NLP, которые имеют предварительно обученные и встроенные модели NER.
2. Анализ настроений
Наиболее широко используемый метод в НЛП — это анализ настроений. Анализ настроений наиболее полезен в таких случаях, как опросы клиентов, обзоры и комментарии в социальных сетях, когда люди выражают свое мнение и отзывы. Самый простой результат анализа настроений — трехбалльная шкала: положительный / отрицательный / нейтральный. В более сложных случаях результатом может быть числовая оценка, которую можно разделить на любое количество категорий.
В случае с нашим фрагментом текста, клиент явно выражает разные настроения в разных частях текста. Из-за этого вывод не очень полезен. Вместо этого мы можем найти тональность каждого предложения и разделить отрицательные и положительные части отзыва. Оценка настроения также может помочь нам выделить самые отрицательные и положительные части обзора:
Самый негативный отзыв: Ребята из колл-центра крайне грубые и совершенно невежественные.
Оценка настроения: -1.233288
Самый положительный отзыв: Премия разумна по сравнению с другими страховыми компаниями в США.
Оценка настроения: 0,2672612
Анализ настроений может быть выполнен с использованием как контролируемых, так и неконтролируемых методов. Самая популярная контролируемая модель, используемая для анализа настроений, — это наивный байесовский метод. Для этого требуется обучающий корпус с метками настроений, на основе которых обучается модель, которая затем используется для определения настроения. Наивный байесовский метод — не единственный доступный инструмент — также можно использовать различные методы машинного обучения, такие как случайный лес или повышение градиента.
Неконтролируемые методы, также известные как методы, основанные на лексике, требуют набора слов с их связанными тональностями и полярностью. Оценка тональности предложения рассчитывается с использованием полярностей слов в предложении.
3. Обобщение текста
Как следует из названия, в НЛП есть техники, которые помогают резюмировать большие фрагменты текста. Резюмирование текста в основном используется в таких случаях, как новостные статьи и исследовательские статьи.
Два основных подхода к резюмированию текста — это извлечение и абстракция.Методы извлечения создают сводку путем извлечения частей из текста. Методы абстракции создают резюме, генерируя свежий текст, который передает суть исходного текста. Существуют различные алгоритмы, которые можно использовать для обобщения текста, такие как LexRank, TextRank и скрытый семантический анализ. Возьмем пример LexRank: этот алгоритм ранжирует предложения, используя сходство между ними. Предложение оценивается выше, если оно похоже на большее количество предложений, а эти предложения, в свою очередь, похожи на другие предложения.
Используя LexRank, образец текста резюмируется как: Мне нужно несколько раз позвонить в колл-центр, прежде чем я получу достойный ответ. Премия разумная по сравнению с другими страховыми компаниями в США.
4. Аспект Майнинг
Aspect Mining идентифицирует различные аспекты в тексте. При использовании в сочетании с анализом тональности он извлекает полную информацию из текста. Один из самых простых методов анализа аспектов — использование тегов части речи.
Когда анализ аспектов наряду с анализом тональности используется в образце текста, выходные данные передают полное намерение текста:
Аспекты и мнения:
- Обслуживание клиентов — отрицательно
- Колл-центр — отрицательный
- Агент — отрицательный
- Цена / Премиум — положительный
5. Тематическое моделирование
Тематическое моделирование — один из наиболее сложных методов выявления естественных тем в тексте.Основное преимущество тематического моделирования в том, что это неконтролируемая техника. Обучение модели и помеченный набор обучающих данных не требуются.
Алгоритмов тематического моделирования довольно много:
Одним из самых популярных методов является скрытое размещение Дирихле. Предпосылка LDA состоит в том, что каждый текстовый документ состоит из нескольких тем, а каждая тема состоит из нескольких слов. Входные данные, требуемые LDA, — это просто текстовые документы и ожидаемое количество тем.
Продажи (Цикл покупок клиентов)
Книги продаж
Продажи (Заявление о проблемах и стоимости)
Продажи (Назначение встреч)
Продажи (Обработка классических возражений)
Продажи (Другие возражения)
Продажи (Закрытие Продолжение sale):
Самосострадание
Чувства и субмодальности
Шестиступенчатое переосмысление
Карта сайта
Состояния и якоря
Стратегия
Истории и рассказывание историй
Модели / системы успеха
Тест на успех
0 Swish 9006
TВремя и временные рамки
Visual Squash
Обслуживание клиентов Rocketz ужасное. Я должен звонить в колл-центр несколько раз, прежде чем я получу достойный ответ. Ребята из колл-центра крайне грубы и совершенно невежественны. В прошлом месяце я позвонил и попросил обновить свой почтовый адрес из Бруклина в Манхэттен. Я разговаривал примерно с дюжиной представителей — Лукас Хейс, Итан Грей, Нора Диас, София Паркер и многие другие.Даже после написания нескольких электронных писем и заполнения многочисленных форм адрес все еще не обновлен. Даже мой агент Джон бесполезен. Детали политики, которые он мне дал, были неправильными. Единственное, что хорошо в компании, — это цена. Премия разумная по сравнению с другими страховыми компаниями в США. С 2015 года моя премия не увеличивалась существенно.