понятие, виды, предупреждение и разрешение

Завершающий урок нашего тренинга по конфликтологии мы посчитали нужным посвятить теме внутриличностного конфликта. Сделать это мы решили по той причине, что внутриличностный конфликт является не только одним из самых сложных психологических феноменов, но и затрагивает именно внутренний мир человека.

В прошлых уроках мы говорили о том, какие существуют способы влияния на конфликты между людьми, сегодня же вы узнаете о том, как вести себя человеку в случае, если у него возник конфликт с самим собой.

Содержание:

Начать же стоит с определения того, что такое внутриличностный конфликт.

Что такое внутриличностный конфликт?

Внутриличностный конфликт представляет собой обострённое негативное переживание, обусловленное затянувшимся противостоянием различных структур внутреннего мира человека, отражающее его противоречивые связи с внешним миром и препятствующее принятию решений.

Также внутриличностный конфликт характерен тем, что одолевает любого человека, причём одолевает его систематически.

Внутриличностный конфликт может быть как конструктивного характера, так и деструктивного. В перовом случае он является неотъемлемой частью личностного развития, а во втором – представляет опасность для человека, т.к. служит причиной стрессов и тяжёлых переживаний, а в некоторых случаях даже случаев суицида. Именно по этой причине любой человек должен знать о том, что такое внутриличностный конфликт, как его определять, а также уметь разрешать его.

Чтобы распознать внутриличностный конфликт, необходимо научиться выявлять его основные показатели (симптомы), которые могут проявляться в различных сферах личностного проявления.

Как проявляется личностный конфликт?

Психологической наукой выделяются четыре основных вида показателей внутриличностного конфликта. Они касаются эмоциональной сферы, когнитивной сферы, поведенческой сферы, и четвёртый вид – это интегральные показатели:

• Эмоциональная сфера. В эмоциональной сфере внутриличностный конфликт проявляется через серьёзные отрицательные переживания и психоэмоциональное напряжение.

ПРИМЕР: Депрессия, стресс, апатия, потеря интереса к жизни и т.п.

• Когнитивная сфера. В когнитивной сфере внутриличностный конфликт проявляется через нарушения в восприятии человеком себя.

ПРИМЕР: Снижение самооценки, трудности в выборе и принятии решения, сомнения в своих мотивах, стремлениях и принципах, противоречивость собственного образа и т.п.

• Поведенческая сфера. В поведенческой сфере внутриличностный конфликт проявляется через отрицательные изменения в поведении человека.

ПРИМЕР: Отрицательный фон общения, снижение продуктивности и качества деятельности, неудовлетворённость собственной деятельностью и т.п.

• Интегральные показатели. Комплексные нарушения в психике человека.

ПРИМЕР: Усиление эмоционального и психологического стресса, нарушения в механизме адаптации, длительные нарушения в способности человека приспосабливаться к обстоятельствам и т.п.

Но, помимо того, что внутриличностный конфликт способен проявляется в разных сферах (и даже сразу в нескольких), сам он также подразделяется на несколько видов, значительно затрудняющих как его определение, так и разработку способов его разрешения. Давайте рассмотрим их более детально.

Виды внутриличностного конфликта

Прежде чем перейти непосредственно к рассмотрению основных видов внутриличностного конфликта, следует отметить, что вообще большинством теоретических концепций представлено несколько их разновидностей. Например, психоанализ рассматривает конфликты между влечениями человека и социальными нормами, установленными в обществе, а также между потребностями человека. А интеракционизм анализирует, преимущественно, ролевые факторы. Однако в реальной жизни одними лишь этими подходами дело не ограничивается.

В действительности, ситуация такова, что в жизни встречается огромное количество внутриличностных конфликтов. Поэтому, чтобы привести всю их типологию к единому знаменателю, требуется найти какое-то основание, способное послужить центром, вокруг которого можно построить систему внутриличностных конфликтов. И таким центром является ценностно-мотивационная сфера личности, ведь именно с ней связана внутренняя конфликтность человека и именно она способна в достаточной мере отразить всевозможные отношения и связи человека с окружающей действительностью.

Беря это за главный постулат, можно выделить несколько основных структур внутреннего мира человека, которые вступают в конфликт:

1	Самооценка, другими словами ценность человека для самого себя, оценка человеком своего потенциала и места среди окружающих людей.
2	Ценности, которые воплощают в себе социальные нормы.
3	Мотивы, которые отражают направленность личности и всевозможные стремления (влечения, желания, интересы, потребности и т.п.)

Именно в зависимости от того, какие стороны внутри личности человека вступают в конфликт, можно выделить шесть основных видов внутриличностного конфликта: адаптационный, ролевой, нравственный, мотивационный, конфликт нереализованного желания и конфликт неадекватной самооценки.

Адаптационный конфликт

Под адаптационным конфликтом понимается как нарушение равновесия между человеком и окружающей действительностью, так и нарушение процесса профессиональной или социальной адаптации. Такой конфликт возникает между возможностями человека и предъявляемыми к нему действительностью требованиями различного рода (психологическими, физическими, профессиональными). Это несоответствие может проявляться либо как временная неготовность, либо как полная неспособность к выполнению предъявляемых требований.

ПРИМЕР: Неспособность сотрудника организации надлежащим образом выполнять свой функционал; неспособность новобранца приспособиться к новому режиму в армии; невозможность перенести физическую нагрузку при восхождении на вершину горы и т.п.

Ролевой конфликт

Ролевой конфликт представляет собой как невозможность человека одновременно реализовать несколько ролей, так и различное понимание требований, которые предъявляет сам человек к выполнению конкретной роли.

ПРИМЕР: Женщина может испытывать затруднения в поведении, являясь и мамой своего сына и его учителем в школе; сотрудник полиции может «разрываться» между выполнением своего долга и дружеским отношением к своему товарищу, если вдруг ему необходимо его задержать и т.п.

Нравственный конфликт

Нравственный конфликт является конфликтом между долгом и желанием, личными привязанностями и моральными принципами.

ПРИМЕР: Мужчина может ощутить внутренний конфликт, являясь мужем, но имея возможность завязать отношения с женщиной, к которой он испытывает симпатию и влечение; человек может испытать внутренний конфликт, попав в ситуацию, в которой требуется предпринять действия, расходящиеся с его принципами, к примеру, стороннику мира и пацифизма необходимо постоять за себя или защитить близкого человека, применив жёсткие методы.

Мотивационный конфликт

Мотивационный конфликт является одним из наиболее часто встречающихся внутриличностных конфликтов и может выражаться в борьбе бессознательных стремлений человека, стремлении обладать и соображениями безопасности, столкновении различных мотивов.

ПРИМЕР: Парень может испытывать затруднения в выборе между встречей со старыми друзьями и прогулкой с любимой девушкой; молодой человек может хотеть заняться боксом, но боится, что ему причинят боль и т.п.

Конфликт нереализованного желания

Вместе с конфликтом нереализованного желания также рассматривают комплекс неполноценности. Этот вид конфликта проявляется в противостоянии желаний и реальности, блокирующей их удовлетворение.

ПРИМЕР: Человек может хотеть быть похожим на своего кумира, но в реальности он совершенно другой; человек может хотеть жить богато, но действительное положение дел обстоит иначе и т.п.

Конфликт неадекватной самооценки

Конфликт неадекватной самооценки является конфронтацией притязаний человека и его реальным потенциалом.

ПРИМЕР: Заниженная или завышенная самооценка; стремление стать лучше, чтобы добиться большего и стремление оставить всё, как есть, чтобы не покидать «зону комфорта» и т.п.

Помимо прочих видов, выделяется ещё и невротический конфликт, который представляет собой результат «обычного» внутриличностного конфликта, сохраняющегося на протяжении длительного времени.

Как несложно увидеть, основой любого вида внутриличностного конфликта являются именно субъективные переживания человека, т.к. они обуславливают испытываемые им страдания. И вопросу переживаний, исходя из этого, следует уделить особое внимание.

Основа внутриличностного конфликта – переживание

Полем действия внутриличностных конфликтов являются любые внутренние переживания человека: изменчивость, сложность желаний и стремлений, неоднозначность личности, осознание невозможности реализации собственного потенциала, колебание самооценки и т.п. Однако ни один внутриличностный конфликт не может появиться без воздействия на личность человека окружающей действительности, т. е. возникнуть просто по причине каких-либо внутренних факторов он просто не способен. И, беря во внимание природу лежащих в основе внутреннего конфликта человека противоречий, внутриличностные конфликты можно разделить на две подгруппы:

• Внутриличностные конфликты, которые возникают по причине внутренних противоречий человека, отражающих его субъективное отношение к окружающему миру.

ПРИМЕР: Сюда можно отнести рассмотренные выше конфликты неадекватной самооценки и мотивационные конфликты.

• Внутриличностные конфликты, являющиеся результатом перехода внешних по отношению к личности объективных противоречий в его внутренний мир.

ПРИМЕР: К таким конфликтам относятся адаптационные, моральные и другие конфликты.

Известные исследователи внутриличностных конфликтов Елена Андреевна Донченко и Татьяна Михайловна Титаренко выделяют, кроме всего, и три уровня развития психологических противоречий:

1. Невозможность реализовать намеченные планы и программы и выполнить свои жизненные функции, пока не будет разрешено противоречие.
2. Дисбаланс, затруднение и осложнение основной деятельности, проецирование психологического дискомфорта на внешние составляющие жизни: общение с окружающими, выполнение работы и т.п.
3. Психологическое равновесие внутреннего мира человека.

На любом из этих уровней противоречия могут быть устранены, и для возникновения внутриличностного конфликта необходимо соответствие ситуации определённым личностным и ситуативным условиям.

К личностным условиям можно отнести:

• Способность человека к саморефлексии и самоанализу, сложно организованная и развития когнитивная структура.
• Высокий уровень развития ценностей и чувств.
• Развитая и сложная иерархия мотивов и потребностей.
• Сложный внутренний мир и повышенная значимость этой сложности.

Ситуативные же условия, активизирующие внутриличностный конфликт, подразделяются, в свою очередь, на внешние и внутренние:

1	Суть внешних условий в том, что человек не может удовлетворить свои глубинные мотивы и отношения или же процесс их удовлетворения находится под угрозой: удовлетворение одних мотивов становится причиной возникновения новых; на пути удовлетворения мотивов возникают препятствия, связанные с борьбой человека со своей природой; ограничения на различные мотивы накладывают социальные нормы.
2	Внутренние условия являются следствием внешних. Смысл внутренних условий заключается в противоречиях между различными сторонами личности, имеющими примерно равное значение. Человек же должен осознавать конфликтность ситуации и понимать, что не может повлиять на неё, результатом чего становится острое переживание им ситуации сложного выбора.

Важно сказать о том, что переживание человеком внутриличностного конфликта отличается от любого другого переживания. Оно характерно наличием психоэмоционального напряжения, а также такими явлениями как осознание сложности положения, наличие трудного выбора, борьбы и сомнений. В переживании внутриличностного конфликта отражается перестройка всей ценностно-мотивационной системы человека.

Ещё одной важной особенностью внутриличностного конфликта можно назвать то, что он может характеризоваться как положительными, так и отрицательными последствиями, т. е. сам конфликт может быть конструктивным или деструктивным.

Конструктивный внутриличностный конфликт

Конструктивный, т.е. оптимальный или продуктивный внутриличностный конфликт – это конфликт, в котором происходит развитие конфликтующих сторон, а личностные затраты на его разрешение минимальны. Такой конфликт является механизмом гармонизации личности, т.к. человек в процессе его разрешения осознаёт себя личностью.

Одной из характеристик личности является то, что в ней соотносятся друг с другом определённые жизненные отношения, которые и порождают внутреннюю борьбу. В некоторых случаях эта борьба может происходить в не проявляющихся внешне формах и не оказывает на личность человека разрушительного воздействия. Если личность гармонична, это вовсе не говорит о том, что она не подвержена внутренней борьбе. Причём, эта борьба может стать основой всего облика человека.

Конструктивный внутренний конфликт способен закалить характер, сформировать решительность и психологическую устойчивость, независимость; способен установить чёткую направленность личности, создать новые черты характера, способствовать адекватной самооценке, личностному росту и самопознанию.

ПРИМЕР: Борьба с вредными привычками; развитие силы воли; работа над собой, вопреки нежеланию и лени; умение поставить на задний план свои собственные желания во имя блага другого человека или даже своего собственного и т.п.

Деструктивный внутриличностный конфликт

Деструктивный внутриличностный конфликт, т.е. разрушающий личностные структуры – это конфликт, усугубляющий двойственность личности. Он способен перерасти в тяжёлый жизненный кризис, и развить невротические реакции.

Длительный деструктивный конфликт может негативно отразиться на деятельности человека, способствовать торможению развития личности, сформировать неуверенность и психологическую неустойчивость, неспособность к достижению целей. В более глубоком смысле, такой конфликт может стать причиной того, что у человека не будут сформированы качества, которыми должна обладать зрелая личность. Если деструктивный внутриличностный конфликт будет возникать часто, это может привести к формированию комплекса неполноценности, потери уверенности в себе и своих силах или даже к утрате смысла жизни.

ПРИМЕР: Продолжительная неудовлетворённость человека качеством своей жизни; убеждение ребёнка в том, что он неполноценный, не такой как все; требование от человека в одной и той же ситуации вести себя по-разному и т.п.

Но, несмотря на то, что внутриличностные конфликты могут быть конструктивными, деструктивные встречаются в реальной жизни гораздо чаще. И если первые можно смело назвать даже желательными, то последние следует учиться распознавать и предупреждать.

Предупреждение внутриличностных конфликтов

Наша жизнь устроена так, что всегда есть большая вероятность возникновения обстоятельств, опасных разрушением гармоничного процесса развития и отрицательного воздействия на внутренний мир. И очень плохо, если мы к таким ситуациям не готовы. Нужно прилагать все усилия для то чтобы избежать развития деструктивных внутриличностных конфликтов, а если они появляются, то, как можно быстрее их разрешать. Владея информацией о том, как и почему возникают внутренние конфликты, можно определить и условия, необходимые для их предупреждения.

Чтобы предупредить возникновение внутриличностного конфликта, нужно следовать в своей жизни следующим рекомендациям:

✔	Чтобы сохранить целостность своего внутреннего мира, человек должен научиться, в первую очередь, воспринимать жизненные трудности, как неотъемлемую часть своей жизни, т.к. такой подход может побудить его к работе над собой и активизировать творческий потенциал.
✔	Огромное значение имеет также и формирование человеком своих жизненных принципов, и следование им во всех поступках и делах. Жизненные принципы могут оградить человека от множества ситуации, связанных с возникновением внутриличностных конфликтов.
✔	Нередко устоявшиеся жизненные принципы отражают некую закостенелость человека, неумение быть гибким, что также может стать причиной внутреннего конфликта. И если человек способен изменить свой привычный облик бытия (в том случае, если он является несостоятельным или неэффективным), тогда это будет ещё одним отличным способом избежать конфликта с самим собой. Жизнь часто требует от нас быть алертными, адаптивными, гибкими, способными подстроиться под любую ситуацию. В тех случаях, когда требуется снизить свои притязания и уступить в мелочах, это следует делать. Однако это не должно стать системой, т.к. отсутствие устойчивости тоже ведёт к конфликту внутри личности.
✔	Всегда нужно надеяться на положительный исход событий. Оптимизм, поддерживаемый внутренними стремлениями и работой над собой, станет залогом позитивного отношения к жизни и психического здоровья.
✔	Необходимо перестать потакать своим слабостям, адекватно оценивать свой потенциал и свои возможности по реализации собственных потребностей и желаний.
✔	Важно научиться контролировать свои проявления и свою психику. Причём, в большей степени это умение следует отнести к управлению своими эмоциональными состояниями.
✔	Предупреждению внутриличностных конфликтов в огромной степени способствует развитие волевых качеств и навыков, т. к. именно воля является отражением саморегуляции и предполагает умение принимать верные решения.
✔	Нужно учиться верно структурировать для самих себя иерархию выполняемых ролей, ведь стремление к реализации максимума функций, вытекающих из каждой роли, а также оправдать ожидания окружающих людей непременно станет причиной возникновения внутреннего конфликта.
✔	Во многом предотвращению внутренних конфликтов способствует развитие достаточного уровня личной зрелости человека. Здесь предполагается и выход за границы чисто ролевого поведения, и отказ от шаблонных реакций, и неуклонное следование принятым решениям. Важно также не просто слепо соответствовать общепринятым моральным нормам, но и стремиться к индивидуальному моральному творчеству.
✔	Важным условием является и адекватная самооценка. Завышенная или заниженная самооценка может быть связана с тем, что человек не может или боится честно в чём-либо себе признаться, а также с тем, что он стремится к тому, чтобы другие воспринимали его определённым образом, даже если он сам воспринимает себя соответственно реальному положению дел.

Если же постараться привести способы предупреждения внутриличностного конфликта к единому алгоритму, то вкратце его можно отразить так:

• Сосредотачивайтесь на ваших наиболее приоритетных мотивах и потребностях. В первую очередь реализуйте именно их и не пытайтесь объять необъятное;
• Не накапливайте свои проблемы и трудности. Решайте задачи по мере их поступления, предотвращая их накопление, не дожидаясь того момента, когда «разобраться в себе» станет очень сложно;
• Работайте над собой, учитесь контролировать свои эмоции, состояния и проявления. Корректируйте своё поведение и умейте взять себя в руки;
• Обращайте внимание на то, как реагируют на вас и ваши поступки окружающие, а также сами оценивайте их поведение. Это может стать указателем на работу над собой;
• Будьте искренни сами с собой и с другими людьми. Не лгите себе и не живите в иллюзиях;
• Стремитесь к здоровому образу жизни и мысли, делайте себя сильнее физически, психологически, эмоционально, духовно.

Таковы рекомендации по предупреждению внутриличностных конфликтов. Регулярное и своевременное их выполнение может сослужить вам отличную службу и избавить от ненужных проблем. Однако 100%-й гарантии, что внутренний конфликт не возникнет, конечно же, нет. И в случае его появления нужно уметь правильно на него воздействовать.

Разрешение внутриличностных конфликтов

Разрешение внутриличностных конфликтов представляет собой процесс по восстановлению согласованности внутреннего мира человека, гармонизации его сознания, снижению интенсивности противоречивых жизненных установок и достижению нового качества бытия. Оно помогает человеку достичь душевного равновесия, более глубокого понимания жизни, сформировать новые ценности.

Осознаётся же разрешение внутриличностного конфликта посредством нейтрализации связанных с конфликтом болезненных состояний, понижения социально-психологических и психологических факторов конфликта, повышения продуктивности деятельности и т. п.

В зависимости от того, каковы индивидуальные характеристики человека, он может воспринимать свои внутренние противоречия по-разному, а также выбирать наиболее подходящие для него стратегии поведения. Один человек может погрузиться в размышления, другой сразу же начинает предпринимать активные действия, третий поддастся эмоциям. Какого-то одного правильного отношения к внутриличностному конфликту не существует. Здесь важно, чтобы каждый человек умел отдавать себе отчёт в своих же личностных особенностях, и, уже исходя из этого, определялся со стилем разрешения своих внутренних противоречий.

Проще говоря, вот от чего зависит разрешение внутриличностного конфликта:

1	Мировоззренческие установки человека.
2	Способность человека преодолевать себя и его опыт в этой сфере.
3	Волевые качества.
4	Темперамент человека – в большей мере влияет на динамические показатели, такие как скорость и устойчивость переживаний, ритм, в котором они протекают. Направленность, интенсивность и т.п.
5	Половозрастные особенности.

Разрешение внутриличностного конфликта достигается за счёт активизации механизмов психологической защиты, которые необходимы для контроля эмоций, внутренних состояний и внешних проявлений.

К чему следует прибегнуть, если необходимо разрешить внутриличностный конфликт:

• Оцените ситуацию, постарайтесь взять её под свой контроль. Определите свои внутренние противоречия и осознайте, что привело вас к негативным ощущениям;
• Проведите глубокий анализ ситуации. Определите, насколько конфликт важен для вас, какую роль занимаете в нём вы, и какую роль занимает он в вашей жизни. Спрогнозируйте возможные последствия конфликта;
• Определите точную причину конфликта, локализуйте «очаг». Стремитесь к тому, чтобы выявить сущность проблемы, отбросив на задний план всё второстепенное;
• Будьте честны с собой: не давайте себе поблажек, не откладывайте решение на потом. Проанализируйте конфликт ещё раз и постарайтесь понять, о чём он говорит вам: что нужно изменить в себе, какие действия предпринять, почему проблема так задевает вас;
• Сублимируйте отрицательные эмоции в деятельность: можно заняться физическими упражнениями или погрузиться в творчество; посмотрите хороший фильм или почитайте интересную книгу;
• Воспользуйтесь релаксационными техниками. В настоящее время имеется множество эффективных способов расслабления, от медитации до психологических тренингов;
• Если внутренний конфликт связан с деятельностью, попробуйте что-то изменить в ней: смените условия, привнесите что-то новое в работу; можно даже вообще сменить род занятий;
• Отрегулируйте уровень своих притязаний: сопоставьте свои желания и потребности со своими возможностями; посмотрите честно сами на себя – на что вы способны, а на что – нет?
• Учитесь прощать. Причём, важно уметь прощать не только других, но и себя: не заниматься самоедством, самокорением, самобичеванием и т. д.
• Если вам сильно плохо, уединитесь и поплачьте. В этом нет ничего зазорного. К тому же, даже научные исследования (в частности, исследования американского биохимика Уильяма Фрея) показали, что в слёзах находится особое вещество, которое обладает свойством успокаивать, и если хочется плакать, значит, мозгу нужна разрядка.

И последнее: научитесь принимать себя такими, какие вы есть, а свою жизнь – как данность, со всеми успехами и неудачами, взлётами и падениями, белыми и чёрными полосами. Мы всегда будем сталкиваться с трудностями и неприятностями, ощущать на себе давление и испытывать стрессы, добиваться успехов, одерживать победы и терпеть поражения – всё это и является тем, что мы называем своей жизнью. Нужно учиться ладить с самими собой, людьми, с которыми мы взаимодействуем и окружающей нас действительностью. Гармония и правильный баланс – вот основа счастья, успеха, процветания и здоровья во всех его проявлениях.

Мы же, в свою очередь, искренне надеемся на то, что наш тренинг по конфликтологии будет для вас полезным и сделает вас и вашу жизнь, хоть немного, но лучше. Учитесь, стремитесь к знаниям и помните, что никакая теория не заменит вам практики. Поэтому, берите на вооружение полученную информацию – и в добрый путь!

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Хорошего настроения вам и никаких конфликтов!

А дальше вам предстоит пройти экзамен по материалу всего курса.

Внутриличностный конфликт — причины, диагностика и лечение

Внутриличностный конфликт – это состояние, в котором у человека есть противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценности и цели, с которыми он в данный момент не может справиться, не может выработать приоритеты поведения.

Родоначальник внутриличностного конфликта

Изучение внутриличностного конфликта началось в конце XIX века и было связано в первую очередь с именем основателя психоанализа — Зигмунда Фрейда. Он показал, что человеческое существование связано с постоянным напряжением и преодолением противоречия между биологическими влечениями и желаниями (прежде всего сексуальными) и социально-культурными нормами, между бессознательным и сознанием. В этом противоречии и постоянном противоборстве, по Фрейду, сущность внутриличностного конфликта.

«Я-концепция»

Иначе рассматривали теорию внутриличностного конфликта представители гуманистической школы. Фундаментальным компонентом структуры личности, считает Карл Роджерс, является “Я-концепция” — представление личности о самой себе, образ собственного “Я”, формирующийся в процессе взаимодействия с окружающей средой. На основе “Я-концепции” происходит саморегуляция поведения человека.

Но “Я-концепция” часто не совпадает с представлением об идеальном “Я”. Между ними может происходить рассогласование. Этот диссонанс между “Я-концепцией”, с одной стороны, и идеальным “Я” — с другой, и выступает как внутриличностный конфликт, который может привести к тяжелому психическому заболеванию.

Пирамида Маслоу

Широкую известность получила концепция внутриличностного конфликта одного из ведущих представителей гуманистической психологии американского психолога Абрахама Маслоу. Согласно Маслоу, мотивационную структуру личности образует ряд иерархически организованных потребностей:

1) физиологические потребности;

2) потребность в безопасности;

3) потребность в любви;

4) потребность в уважении;

5) потребность в самоактуализации.

Самая высшая – потребность в самоактуализации, то есть в реализации способностей и талантов человека. Она выражается в том, что человек стремится быть тем, кем он может стать. Но это ему не всегда удается. Самоактуализация как способность может присутствовать у большинства людей, но лишь у меньшинства она является реализованной. Этот разрыв между стремлением к самоактуализации и реальным результатом и лежит в основе внутриличностного конфликта.

Логотерапия

Еще одна весьма популярная сегодня теория внутриличностного конфликта разработана австрийским психологом и психиатром Виктором Франклом, создавшим новое направление в психотерапии — логотерапию — поиск смысла человеческого существования. Согласно концепции Франкла, главной движущей силой жизни каждого человека является поиск им смысла жизни и борьба за него. Но осуществить смысл жизни удается лишь немногим. Отсутствие же его порождает у человека состояние, которое он называет экзистенциальным вакуумом, или чувством бесцельности и пустоты.

Скука — свидетельство отсутствия смысла жизни, смыслообразующих ценностей, а это уже серьезно. Потому что смысл жизни обрести гораздо труднее и важнее, чем богатство. Кроме того, нужда толкает человека к действию и способствует избавлению от неврозов, а скука, связанная с экзистенциальным вакуумом, напротив, обрекает его на бездеятельность и тем самым способствует развитию психологического расстройства.

Теория Леонтьева

Согласно теории А.Н. Леонтьева, внутриличностный конфликт – неизбежная часть структуры личности. Любой человек, даже имеющий ведущий мотив поведения и основную цель в жизни, не может жить только одной какой-либо целью или мотивом. Мотивационная сфера человека никогда не напоминает застывшую пирамиду. Так что конфликт тех или иных интересов и целей – вполне нормальное для каждого человека явление.

3.1. Понятие внутриличностного конфликта. Конфликтология

3.1. Понятие внутриличностного конфликта

Внутриличностный конфликт это состояние структуры личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, т. е. выработать приоритеты поведения, основанные на них.

Внутриличностный конфликт по утверждению З. Фрейда, может быть не только осознанным, но и неосознанным, что не делает его менее значимым.

Личность является предельным субъектом (оппонентом) конфликта. В этом качестве она образует одну из его сторон. Но кроме этого каждый человек является самостоятельным генератором конфликта, внутри которого он и развертывается. Другими словами личность постоянно производит и воспроизводит конфликты внутри себя внутриличностные конфликты, носителем которых она и является. И можно без преувеличения сказать, что вся жизнь нормального человека это конфликт, и, прежде всего конфликт не внешний, а внутренний, от которого индивиду никуда не деться.

Личностные элементы конфликта

К личностным элементам конфликта относятся психофизиологические, психологические, этические и поведенческие свойства отдельной личности, которые оказывают влияние на возникновение и развитие конфликтной ситуации.

Черты характера личности, ее привычки, чувства, воля, интересы и мотивы все это и многие другие ее качества играют огромную роль в динамике любого конфликта. Но в наибольшей степени их влияние обнаруживается на микроуровне, в межличностном конфликте и в конфликте внутри коллектива.

Среди личностных элементов конфликта, прежде всего, следует назвать:

? основные психологические доминанты поведения;

? черты характера и типы личностей;

? установки личности, образующие идеальный тип индивидуальности;

? неадекватные оценки и восприятия;

? манеры поведения;

? этические ценности.

Различия названных характеристик людей, их несовпадение и противоположный характер могут служить основанием конфликта.

Основные психологические доминанты поведения

Важнейшую роль среди личностных факторов конфликта играют основные психологические доминанты поведения личности: ценностные ориентации; цели; мотивы; интересы; потребности.

Все они имеют внутреннюю взаимосвязь и вытекают один из другого. Рассмотрим их более подробно.

Ценностные ориентации людей как субъектов конфликта формируются в процессе социализации личности и выражаются в тех моральных, идеологических, политических и других принципах, на основе которых субъект противоборства оценивает характер конфликта и строит свое поведение в этой ситуации. На базе ценностных ориентации происходят вычленение и дифференциация объектов конфликта по их значимости, решается вопрос о том, следует ли вообще участвовать в конфликте. Например, по поводу одного и того же предмета линия поведения религиозного и не религиозного человека может быть совершенно различной. Там, где один будет стремиться избежать конфликта, руководствуясь принципами «не убий» и «возлюби ближнего», другой, напротив, может демонстрировать агрессивное поведение, руководствуясь принципом «око за око», «кто не с нами, тот против нас» и т. д. Ценностные ориентации обнаруживаются, прежде всего, в целях участников конфликта.

Цель это осознанный образ предвосхищаемого результата. на достижение которого направлено действие человека. Применительно к конфликту цель его субъектов это представление той конечной ситуации, которая возникнет в результате разрешения противоборства и к достижению которой стремятся его участники. Именно этот полезный для участников конфликта результат и определяет направленность их поведения. Образ предвосхищаемого позитивного результата конфликта приобретет побудительную силу и таким образом становится целью, начинает направлять действия субъектов противоборства. Но это происходит тогда, когда осуществляется связь цели с мотивом поведения.

Мотив побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением тех или иных потребностей личности. Применительно к конфликту мотив это осознаваемая причина, лежащая в основе выбора действий субъектов конфликта– Такой основой вступления в конфликт в конечном счете выступает необходимость реализации его субъектами своих интересов.

Интересы участников конфликта это осознание ими объекта конфликта как своей потребности. Отсюда повышенное внимание именно к данному объекту конфликта, а не к другому. Именно противоречие интересов рождает конфликт. Если объект не представляет никакого интереса, конфликт из-за него не возникает. Это объясняется тем, что основой интереса является потребность.

Потребность. С точки зрения психологии потребность субъектов конфликта это такое их состояние, которое выражается в том, что объект конфликта выступает как нужда, острая необходимость для их существования– Поэтому она является самым глубинным источником активности субъектов и толкает их на конфликтные действия. Потребность, таким образом, является тем состоянием личности, которое регулирует ее поведение, в том числе и конфликтное поведение. Но при этом эта регуляция осуществляется во взаимосвязи с интересами, мотивами, целями и ценностными ориентациями личности.

Черты характера и типы личностей

Важную роль в возникновении и развитии конфликта играют черты характера личности, ее базовые характеристики. Это индивидуальные психофизиологические свойства человека, проявляющиеся в особенностях темперамента, самооценке, в способе реагирования на слова и поступки людей. В этой связи выделяют, прежде всего, две основные психологические оси личности: экстраверсия, с присущей эмоциональной неустойчивостью и интроверсия, с присущей эмоциональной стабильностью.

В зависимости от доминирования той или иной характеристики выделяют следующие типы личностей:

? экстраверты это люди с присущей эмоциональной неустойчивостью. Они общительны, стремятся к новым впечатлениям, склонны к риску, любят перемены. Для них характерны раскованность поведения, веселость, вспыльчивость. Они характеризуются постоянным эмоциональным напряжением, переживанием личной угрозы, повышенной чувствительностью к неудачам и ошибкам, а поэтому требуют постоянной стимуляции, «подпитки» от внешней среды.

? интроверты этим людям присуща эмоциональная стабильность. Им свойственны эмоциональная уравновешенность, негибкость характера, неспособность глубоко сочувствовать переживаниям других людей. Стимулы для жизненной активности они черпают изнутри, живут в основном своим внутренним миром. Они замкнуты, мало общительны, медлительны, серьезны, любят порядок, дружат с немногими, но преданно.

Крайние проявления названных качеств у личности очень редки. Каждый обычно занимает позицию в диапазоне ближе к тому или иному плюсу. Но в зависимости от того, в какой степени эти качества присутствуют в человеке, выделяют четыре основных типа характера личности: меланхолик; холерик; сангвиник; флегматик.

Меланхолик человек, сочетающий в большей мере черты интроверта и эмоциональной неустойчивости. Его основные характеристики: замкнутость, пессимизм, неуравновешенность, угрюмость, тревожность. В общении и взаимодействии с другими людьми меланхолика настораживает новая обстановка и новые люди. Поэтому он часто уходит в себя, уединяется. Мимика его часто невыразительна, поэтому по его лицу трудно заметить те чувства и переживания, которые его обуревают.

Холерик сочетает черты экстраверта и эмоциональной нестабильности. Это человек обидчивый, неспокойный, возбудимый, импульсивный, резкий, активный, несдержанный. Холерик увлеченно берется за новые дела, но сил у него хватает ненадолго. Ему свойственны спады и подъемы настроения. В общении холерики часто вспыльчивы и нетерпеливы.

Сангвиник в большей степени сочетает свойства экстраверта и эмоциональной стабильности. Ему присущи такие черты, как общительность, открытость, доступность, разговорчивость, инициативность, активность, работоспособность, оптимистичность, В общении с другими сангвиники несколько поверхностны в восприятии людей и явлений.

Флегматик сочетает в большей степени свойства интроверта и эмоциональной стабильности. Он обладает следующими чертами: старательностью, вдумчивостью, сдержанностью, миролюбием, уравновешенностью, надежностью, спокойствием. В общении флегматики надежные друзья и не склонны к перемене своего окружения, хорошо сопротивляются сильным и продолжительным раздражителям.

Следует отметить, что «плохих» и «хороших» индивидуальных характеристик не бывает. Наши недостатки продолжение наших достоинств. Однако важно отметить, что все названные личностные качества человека играют существенную роль в возникновении и развитии конфликта.

Акцентуация характера

Особо важный личностный элемент конфликта чрезмерная выраженность отдельных черт характера индивида. Для их обозначения К. Леонгард ввел понятие акцентуация характера, то есть определенное направление характера. Акцентуированные личности испытывают дополнительные трудности во взаимодействиях с другими. А отдельные чрезмерно выраженные черты характера прямо носят конфликтную направленность.

Выделенные К. Леонгардом типы акцентуированных личностей разделены на две группы: акцентуации характера (демонстративный, педантичный, застревающий) и акцентуации темперамента (гипертимический, дистимический, тревожнобоязливый, циклотимический, эмотивный, аффективно-экзальтированный).

Рассмотрим некоторые типы характера акцентуированных личностей:

? демонстративный тип высокие оценки по этой шкале говорят о повышенной способности к демонстративности поведения, живости, подвижности, легкости;

? педантичный тип высокие оценки свидетельствуют о ригидности, инертности психических процессов, медлительность, длительном переживании травмирующих событий. В конфликты вступает редко, но сильно реагируют на любые нарушения порядка. На работе ведет себя как бюрократ, предъявляя окружающим много формальных требований;

? застревающий тип основная черта этого типа склонность к аффектам (правдолюбие, обидчивость, подозрительность, ревность), часто выступает инициатором конфликтов, в которых жестко отстаивает свои интересы, характеризуется большим упорством в достижении своих целей.

Рассмотрим некоторые типы темперамента акцентуированных личностей:

? гипертимический тип высокие оценки говорят о постоянном повышенном фоне настроения в сочетании с жаждой деятельности, высокой активностью, предприимчивостью, но вместе с тем с трудом переносят условия жесткой дисциплины, монотонную деятельность, одиночество;

? дистимический тип характеризуется серьезностью, медлительностью, слабостью волевых усилий, подавленностью настроения, низкой контактностью, молчаливостью, склонностью фиксироваться на теневых сторонах жизни, обостренным чувством справедливости;

? тревожно-боязливый тип основная черта склонность к страхам, повышенная робость и пугливость, низкая контактность, неуверенность в себе. Редко вступают в конфликты, обладают самокритичностью, дружелюбием, исполнительностью;

? экзальтированный (аффективно-экзальтированный тип) лицам этого типа свойствен большой диапазон эмоциональных состояний, они легко приходят в восторг от радостных событий и в полное отчаяние от печальных, им свойственна высокая контактность, словоохотливость, они часто спорят, но не доводят дело до открытого конфликта;

? эмотивный тип это чувствительные и впечатлительные люди, отличаются глубиной переживаний в области тонких эмоций в духовной жизни, гуманностью, отзывчивостью, обостренным чувством долга, исполнительностью;

? циклотимический тип характеризуется периодической сменой настроения, зависимостью от внешних событий. Радостные события вызывают жажду деятельности, говорливость; печальные подавленность, замедленность реакций и мышления; также часто меняется их манера общения с окружающими людьми [4].

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Внутриличностные конфликты студентов-конфликтологов в процессе профессиональной подготовки в вузе Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

Intrapersonal conflicts students of Conflict Resolution in the course of vocational Pirogova A. (Russian Federation) Внутриличностные конфликты студентов-конфликтологов в процессе профессиональной подготовки в вузе Пирогова А. Е. (Российская Федерация)

Пирогова Анастасия Евгеньевна /Pirogova Anstasiya — бакалавр международной

журналистики,

Институт международных отношений,

Пятигорский государственный лингвистический университет, г. Пятигорск

Аннотация: в статье анализируется влияние выбранной специальности на состояние внутриличностных конфликтов. Рассматривается специфика

внутриличностных конфликтов, приводятся причины появления внутриличностных конфликтов у студентов, обучающихся по направлению конфликтологии.

Abstract: the article analyzes the impact of the chosen specialty on the state of intrapersonal conflicts. We consider the specifics of intrapersonal conflicts are causes of intrapersonal conflicts of the students enrolled in the direction of Conflict.

Ключевые слова: внутриличностный конфликт, конфликты, психология,

конфликтология.

Keywords: intrapersonal conflict, conflict, psychology, conflict.

Конфликты являются неотъемлемой частью жизни человека. На протяжении социализации человек переживает кризисы, противоречия, конфликты. Они определяют конструктивный или деструктивный путь развития личности. Самым распростроненным и сложно анализируемым конфликтом является конфликт внутриличностный. В своей работе мы анализируем влияние выбранной профессии на внутриличностные конфликты студентов-конфликтологов. Для дальнейшей работы нам необходимо дать четкое определение понятию внутриличностного конфликта.

Под внутриличностным конфликтом мы понимаем состояние индивида, при котором ему присущи противоречивые или взаимоисключающие мотивы, цели или ценности, с которыми на данный момент он справиться не может, не может выработать приоритетную стратегию поведения [1].

Для исследования внутриличностных конфликтов студентов-конфликтологов нам необходимо рассмотреть психологическую составляющую конфликтологической профессии и провести анализ трудностей личностного характера, с которыми сталкивается будущий конликтолог в процессе социализации в вузе.

Обзор научной литературы показывает, что идеальный образ профессионала-конфликтолога отличается содержательной вариативностью и нечеткостью [2]. Раньше идеальный образ профессионала определялся биографией конкретных людей и профессиональными ценностями, сейчас он заменен на идеальный образ жизни. В связи с этим ориентиры при определении специфики профессии смещаются, а ценностные представления о ней становятся неопределенными.

Одним из важных компонентов подготовки конфликтолога является формирование у него особого отношения к человеку как к высшей ценности. Особые требования конфликтологическая профессия предъявляет к интеллектуальным параметрам личности специалиста.

Другая важная особенность профессии конфликтолога состоит в том, что профессиональный рост конфликтолога неразделим с духовным и личностным ростом. Профессиональный и личностный рост в значительной мере связан и с особенностями профессионального самосознания, среди наиболее важных

характеристик которого выделяются дивергентность, интуитивность, диалогичность, феноменальность, креативность, гуманитарность, универсальность и т. д.

Особенности подготовки специалистов для любой деятельности, где требуется высококвалифицированный труд (а деятельность конфликтолога именно таковой и является), определяется двумя факторами:

— социальным — особенностями политических и экономических условий в стране, которые влияют на формирование заказа, отражающего общественную потребность в тех или иных специалистах;

— научным — состоянием и особенностями науки, которая выступает как основа предметных знаний в той или иной профессии.

Эти факторы определяют социальный статус профессии и общественное мнение о ней, количество учебных заведений, где готовят таких специалистов, и, наконец, сроки и содержание профессионального образования по специальности.

Конфликтология, как вид профессиональной деятельности, привлекает к себе тем, что конфликтологические знания имеют большую практическую и субъективную значимость для человека.

Поступая в вуз в надежде получить конкретные знания, помогающие преодолевать конфликтологические проблемы, студент в определенный момент обнаруживает, что обучение в вузе не дает ему готовых «рецептов» и алгоритмов. В какой-то мере это обусловлено спецификой образовательного процесса, его недостаточной практической направленностью. Однако более существенной причиной, на наш взгляд, являются содержательные особенности самого психологического знания, отличающегося гетерогеннстью, дезинтегрированностью методологических посылов.

Как показывают наши наблюдения, обнаружение гуманитарности

конфликтологического знания зачастую оказывается неожиданным для студента. Развеиваются его надежды на то, что, став хорошим специалистом, он, наконец, познает базовые закономерности функционирования конфликтов, позволяющие ему полностью управлять своей жизнью и, может быть, и жизнью других людей.

Студент, наконец, начинает понимать иллюзорность и других своих представлений, которые послужили мотивами выбора профессии.

Беседы со студентами показывают, что уже к концу первого года обучения у них возникает страх за свое будущее, вызванный несоответствием полученных знаний тем ожиданиям, которые заставили выбрать эту профессию.

Описанные явления, хронологически совпадая с нормативными кризисами профессионального развития, характерными для студенческого возраста, обостряют их течение. Как показано Э. Ф. Зеером, на стадии профессиональной подготовки возникает кризис профессионального выбора, как правило, отчетливо проявляющийся в первый и последний годы профессионального обучения. Он характеризуется недовольством отдельными учебными предметами, появлением сомнений в правильности профессионального выбора, снижением интереса к учебе. За редким исключением этот кризис преодолевается сменой учебной мотивации на социальнопрофессиональную. Э. Ф. Зеер отмечает, что кризис ревизии и коррекции профессионального выбора имеет вялотекущий характер, однако перестройка ведущей учебно-познавательной деятельности в профессионально-ориентированную позволяет выделить его в самостоятельный нормативный кризис профессионального становления личности [3].

Обозначенный кризис на личностно-субъективном уровне инициирует у студентов-конфликтологов так называемые «кризисы разочарования», которые могут рассматриваться как закономерные этапы профессионального становления психолога.

Как отмечают И. В. Бачков, И. Б. Гриншпун, Н. С. Пряжников, самым болезненным разочарованием становится разочарование в самом себе, неуверенность

студента в том, что он правильно выбрал профессию, что из него получится настоящий профессионал.

Вместе с тем, эти критические моменты становятся своеобразными «шансами» для личностного развития будущего специалиста. Успешное прохождение этих кризисов предполагает изменение Я-концепции, перестройку иерархии жизненных и профессиональных ценностей. Внутренне сопротивляясь изменению устоявшихся взглядов на окружающий мир, будущую профессию, и, главное — на самого себя, будущие специалисты нередко вырабатывают целую систему психологических «защит-разочарований»:

— разочарование в некогда любимых преподавателях;

— разочарование в изучаемом предмете;

— разочарование в своем учебном заведении;

— разочарование в перспективах дальнейшей работы.

В период обучения в вузе актуализируются и внутриличностные конфликты профессионального самоопределения, характерные для стадий оптации,

профессиональной подготовки и профадаптации. Сторонами этих конфликтов являются различные составляющие структуры личности, и они обусловлены следующими факторами [3]:

1) рассогласованием составляющих направленности: противоречиями между социально-профессиональными экспектациями и профессиональной действительностью, между мотивами профессионального роста, успеха и материального благополучия, между высоким уровнем притязаний и самоуважением, между неосознаваемыми мотивами (стремление к власти, подчинению) и ценностными ориентациями и др.;

2) несовпадением характера профессиональной деятельности и уровня профессиональной компетентности, порождающим внутриличностные конфликты между осознанной необходимостью в повышении квалификации и недостаточной профессиональной активностью, между неудовлетворенностью содержанием труда и нежеланием сменить профессию, между отсутствием перспектив карьеры и уровнем профессиональной компетентности и др. [3].

Анализируя конфликтные ситуации, сопровождающие кризисы профессионального развития, Э. Ф. Зеер выделяет следующие их типы:

— мотивационный, обусловленный потерей интереса к работе, учебе, утратой перспектив профессионального роста, дезинтеграцией профессиональных ориентаций, установок, позиций;

— когнитивно-деятельностный, детерминированный неудовлетворенностью содержанием и способами осуществления учебно-профессиональной и профессиональной деятельности;

— поведенческий, обусловленный противоречиями в межличностных отношениях в первичном коллективе, неудовлетворенностью своим социально-профессиональным статусом, положением в группе и др.

Конфликт сопровождается рефлексией, ревизией учебно-профессиональной ситуации, анализом своих возможностей и способностей [3].

Как отмечает Э. Ф. Зеер, преодоление внутриличностных конфликтов профессионального самоопределения возможно путем развития психологической компетентности, разработки альтернативных сценариев профессиональной жизни, повышения профессиональной активности, создания оптимистической профессиональной перспективы, усиления «авторства» своей профессиональной жизни, определения новых смыслов профессиональной деятельности, согласования амбивалентных установок и отношений, постоянного повышения своей

квалификации, снижения уровня притязаний, сохранения профессиональной целостности личности и др. [3].

Помимо конфликтов профессионального самоопределения студентам-конфликтологам свойственны и другие виды внутриличностных конфликтов. В диссертационном исследовании Г. М. Дубчак приведены исследования внутриличностных конфликтов студентов, возникающие в ценностно-смысловой сфере. Проведенное эмпирическое исследование позволило автору подробно рассмотреть конфликты, возникающие вследствие рассогласования между значимостью таких жизненных ценностей, как собственное здоровье, семейная жизнь и материальная обеспеченность, и доступностью этих ценностей. Кроме того, в диссертации показано: индикаторами внутриличностных конфликтов студентов выступают противоречия между «Я-реальным» и «Я-идеальным», высокий уровень тревожности проявления агрессивности и фрустрации. По мнению автора, эти показатели могут быть эмпирическими референтами внутриличностных конфликтов и выступать как индикаторы их измерения [4].

Как показывают результаты проведенного теоретического анализа научной литературы, обучение наконфликтолога не только не способствует устранению уже имеющихся внутренних конфликтов, но и, напротив, актуализирует процессы их углубления и переструктуризации. Факторами этого являются:

— протекание нормативных кризисов профессионального развития, характерных для периода профессиональной подготовки;

— психологические особенности лиц, выбирающих конфликтологическую профессию и заключающиеся в специфической мотивации, рефлексивности, эмпатийности, сензитивности.

Проведенный теоретический анализ проблемы внутриличностных конфликтов студентов-конфликтологов в процессе обучения в вузе помогает нам сделать вывод о необходимости проведения специальной работы, направленной на помощь студентам в разрешении внутриличностных конфликтов.

Литература

1. Лобан Н. А. Конфликтология УМК — Минск: МИУ, 2008.

2. Митина Л. M. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях // Вопр. психол. — 1997. — № 4. — С. 28-38.

3. Зеер Э. Ф., Сыманюк Э. Э. Кризисы профессионального становления личности // Психологический журнал, 1997, т. 18, № 6.

4. Дубчак Г. М. Внутриличностные конфликты студентов в период обучения в вузе: Автореф. дис. канд. психол. наук: 19.00.01. 1 н-т психологии им. Г. С. Костюка АПН Украины. — Черновцы, 2000. — 19 с. — укр.

Внутриличностный конфликт, также внутренний конфликт

Пользователи также искали:

внутриличностный конфликт как решить, внутриличностный конфликт курсовая, внутриличностный конфликт причины, внутриличностный конфликт пример из фильма, внутриличностный конфликт пример из литературы, внутриличностный конфликт пример, внутриличностный конфликт реферат, внутриличностный конфликт тест, Внутриличностный, внутриличностный, конфликт, Внутриличностный конфликт, пример, внутриличностный конфликт пример, реферат, причины, курсовая, внутриличностный конфликт причины, решить, литературы, внутриличностный конфликт как решить, внутриличностный конфликт курсовая, внутриличностный конфликт тест, внутриличностный конфликт реферат, тест, фильма, внутриличностный конфликт пример из литературы, внутриличностный конфликт пример из фильма, внутриличностный конфликт, психология личности. внутриличностный конфликт,

Контрольная по менеджменту. Внутриличностный конфликт. Понятие внутриличностного конфликта. Пример

Контрольная по менеджменту. Внутриличностный конфликт. Понятие внутриличностного конфликта. Пример

Дадим определение понятию внутриличностный конфликт.

Внутриличностный конфликт представляет собой внутриличностное противоречие, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания, направленную на его преодоление.

Можно дать еще одно определение понятию «внутриличностный конфликт».

Внутриличностный конфликт — трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т. п.

Преодолением внутриличностного конфликта является восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества. Разрешение внутриличностного конфликта осознается через: отсутствие болезненных состояний, связанных с имевшимся конфликтом; снижение проявлений негативных психологических и социально-психологических факторов внутриличностного конфликта; повышение качества и эффективности профессиональной деятельности.

Самый простой пример внутриличностного конфликта — выбор профессии.

Родители требуют поступать в престижный вуз, ни о чем другом слушать не желают.

Ребенок очень любит и уважает родителей, боится их огорчить, но категорически хочет поступить в другой вуз. Или вообще в техникум (колледж). Или пойти работать.

И он мучительно решает внутри себя, что ему делать: покориться родительской воле и приобрести профессию, от которой его с души воротит, или пойти наперекор родителям, выбрать профессию самому, но испортить с ними отношения, может быть, надолго.

Таким образом, внутриличностный конфликт — внутреннее противоборство человека как следствие автокоммуникации, функционального дискомфорта в сфере рационального и эмоционального, необходимости выбора между желаемым и должным, выгодным и опасным, интересным и скучным, кризиса мотивов или их реализации (как правило, конфликт мотивации, чувств, потребностей, интересов и поведения у одного и того же человека).

 

Внутриличностный конфликт

                                     

1.1. Некоторые подходы к пониманию конфликта. Психодинамика. (Psychodynamics)

В конце XIX — начало XX века австрийский врач Зигмунд Фрейд 1856 — 1939, изучая методы борьбы с неврозом, разработал собственную концепцию человеческой личности, согласно которому, состоит из трех структур: «Оно» «Ид», «Я» «Эго» и «Сверх-Я» «Супер-Эго». В этой концепции, «Оно» — это сфера бессознательного, где человеческие инстинкты и подавленные сознанием желания, «Я» — это на самом деле сознания, сознательной мысли, желания и переживания «Сверх-Я» — развивающийся в процессе повышения части личности: сознание человека, его моральные принципы. по Фрейду, все три структуры часто находятся в столкновении друг с другом, что является внутриличностный конфликт. например, инстинктивное сексуальное желание, продиктованное «Ид» не цензура «Супер-Эго», в результате чего не воплощенные сознания, оставаясь в пространстве бессознательного. таким образом, сексуальная психическая энергия называется по Фрейду «либидо», находит естественный выход, ведущий к психическим расстройствам. на самом деле, подавленной сексуальности и рассматривались Фрейдом в качестве основного конфликта, который является источником большинства неврозов своих пациентов.

Фрейд также ввел понятие механизмы психологической защиты, которые, по его концепции, не пропустите «Я» подавленных желаний, что само существование конфликта скрыта от сознательной части психики. чтобы преодолеть этот барьер и возможность исследования бессознательного Фрейд разработал психоанализ-психотерапевтический метод, направленный на понимание «катарсис» пациентов, их конфликты, что в целом привело к свободе от невроза.

Многие из идей Фрейда опроверг его бывший коллега, швейцарский психиатр Карл Юнг 1875 — 1961, основал свое собственное направление и аналитическая психология. Юнг утверждал, что фактор невроза не репрессированного либидо, и конфликт между «жизненной задачей» и «психической инертностью» человека, и вина за провал этой задачи. в консультации с пациентами Юнг в отличие от Фрейда, игнорирует свое прошлое, давая разрешения конфликта нравственного обучения, советуя им snowglobes в религии или наполнить семейную жизнь с преданностью и любовью.

Внутриличностный конфликт — Типы конфликтов

Когда вы думаете о различных типах конфликтов , вы можете сразу подумать о тех, которые упоминаются в литературе, особенно в художественной литературе. Конечно, их можно применить и в реальной жизни. Однако существует типов конфликтов , которые легко идентифицировать в наше время.

Прежде чем идти дальше, давайте сначала кратко опишем, что такое конфликт. На самом деле существует множество способов определить конфликт из-за того, как он используется во многих областях.Следовательно, чтобы не усложнять задачу для непрофессионала, конфликт связан с противоположными идеями и действиями различных сущностей, что приводит к антагонистическому состоянию. Конфликт — неизбежная часть жизни. У каждого из нас есть собственное мнение, идеи и убеждения. У нас есть собственный взгляд на вещи, и мы действуем в соответствии с тем, что считаем правильным. Следовательно, мы часто оказываемся в конфликте по разным сценариям; может ли он вовлекать других людей, группы людей или борьбу внутри нас самих.Следовательно, конфликт так или иначе влияет на наши действия и решения.

Конфликт подразделяется на четыре типа:

• Межличностный конфликт относится к конфликту между двумя людьми. Обычно это происходит из-за того, чем люди отличаются друг от друга. У нас разные личности, что обычно приводит к несовместимым решениям и мнениям. По-видимому, это естественное явление, которое в конечном итоге может помочь в личном росте или развитии ваших отношений с другими людьми.Кроме того, для управления конфликтами такого типа необходимо внести коррективы. Однако, когда межличностный конфликт становится слишком разрушительным, вызов посредника поможет разрешить его.

• Внутриличностный конфликт происходит внутри человека. Этот опыт происходит в уме человека. Следовательно, это тип конфликта психологического характера, затрагивающий мысли, ценности, принципы и эмоции человека. Межличностные конфликты могут иметь разные масштабы: от более простых, обыденных, вроде принятия решения о том, стоит ли обедать органично, до тех, которые могут повлиять на важные решения, такие как выбор карьерного пути.Кроме того, этот тип конфликта может быть довольно сложным, если вам трудно расшифровать свою внутреннюю борьбу. Это приводит к беспокойству и беспокойству или даже может вызвать депрессию. В таких случаях лучше всего найти способ избавиться от беспокойства через общение с другими людьми. В конце концов, выйдя из ситуации, вы станете более сильным человеком. Таким образом, этот опыт вызвал позитивные изменения, которые помогут вам в вашем личном росте.

• Конфликт внутри группы — это тип конфликта, который происходит между отдельными людьми в команде. Несовместимость и недопонимание между этими людьми приводят к внутригрупповому конфликту. Это возникает из-за межличностных разногласий (например, члены команды имеют разные личности, что может привести к напряженности) или различий во взглядах и идеях (например, в презентации члены команды могут найти представления, представленные председательствующим, ошибочными из-за их разногласия во мнениях).Внутри команды конфликт может быть полезен при принятии решений, которые в конечном итоге позволят им достичь своих целей как команды. Однако, если степень конфликта нарушает гармонию между членами, то для его урегулирования потребуется серьезное руководство другой стороны.

• Конфликт между группами возникает, когда возникает недопонимание между различными командами внутри организации. Например, отдел продаж организации может вступить в конфликт с отделом поддержки клиентов.Это связано с различным набором целей и интересов этих разных групп. Кроме того, конкуренция также способствует возникновению межгрупповых конфликтов. Есть и другие факторы, подпитывающие этот тип конфликта. Некоторые из этих факторов могут включать соперничество за ресурсы или границы, установленные группой по отношению к другим, что устанавливает их собственную идентичность как команды.

Конфликт кому-то может показаться проблемой, но конфликт следует воспринимать иначе. С другой стороны, это возможность для роста и может быть эффективным средством открытости для групп или отдельных лиц.Однако, когда конфликт начинает снижать продуктивность и уступает место большему количеству конфликтов, для поиска решения потребуется управление конфликтом.

Причины внутриличностных конфликтов и примеры

Что такое внутриличностный конфликт?

Внутриличностный конфликт — это внутренний конфликт, который состоит в некоторой форме конфликта целей или когнитивного конфликта внутри человека. Он включает в себя два конкурирующих желания или цели, но в этом случае желания или цели конкурируют внутри одного и того же человека.

Конфликт целей существует для людей, когда их поведение приводит к взаимоисключающим результатам или имеет совместимые элементы (как положительные, так и отрицательные).

Примером внутриличностного конфликта является ситуация, когда человек должен принять важное личное решение относительно своих рабочих обстоятельств и взаимодействует с самим собой, чтобы выбрать наиболее подходящее действие.

Внутриличностные конфликты принимают одну из нескольких форм:

• подход-уклонение,
• уклонение от сближения и
• уклонение-уклонение.

Мы проведем оставшуюся часть этой статьи, рассматривая основные особенности каждой из них, одну за другой.

1. Конфликт подхода и подхода

Подход-подход — это конфликт, в котором человека привлекают две желаемые цели, обе из которых имеют положительные результаты, но не могут достичь обеих. В этой ситуации человек может выбрать только одно.

В качестве простого примера представьте, что вы выбираете блюдо из десертного меню и разрываетесь между шоколадным шоколадным мороженым и клубничным чизкейком.

Вы хотите только один десерт, но каждый из этих продуктов вас одинаково привлекает. Следовательно, у вас возникает конфликт подход-подход, в котором вы должны выбирать между двумя привлекательными целями.

2. Конфликт подход-уклонение

Конфликт подхода и избегания — это ситуация, в которой человека одновременно привлекает и отталкивает одна и та же цель. В конфликте такого рода человек должен решить, делать ли что-то, что имело как положительные, так и отрицательные результаты, например, ему предложили хорошую работу в плохом месте.

Если посмотреть также на предыдущий пример, у вас может возникнуть конфликт подхода-избегания, если вы сидите на диете, но хотите десерт. Представьте, что вы действительно хотите шоколадное мороженое с шоколадным шоколадом, но в вашем рационе не допускаются десерты. Вас привлекает десерт, но вас отталкивает идея саботировать свой рацион.

3. Конфликт избегания-избегания

Конфликт избегания-избегания — это ситуация дилеммы, в которой человек сталкивается с двумя одинаково нежелательными альтернативами, и обе они приводят к отрицательным результатам.

Чтобы проиллюстрировать этот тип конфликта, давайте немного изменим наш пример с десертом. Представьте, что вас пригласили на ужин к начальнику. После ужина подают клубничный чизкейк, но вы сидите на диете и пытаетесь достичь своей цели — отказаться от десертов.

В этой ситуации вам придется выбирать между двумя нежелательными альтернативами. Вы можете отказаться от десерта, который ваш начальник может посчитать грубым, или вы можете съесть десерт и нарушить свой рацион.

Конечно, внутриличностные конфликты часто не так просты, как любой из только что описанных примеров.Каждый день мы сталкиваемся с множественным подходом или конфликтами избегания, мы часто колеблемся между альтернативами, и нам может быть трудно сделать выбор и принять его.

На самом деле, любой конфликт может стать сложным, развиваясь на нескольких уровнях. Например, если вы знаете, что ваш коллега ведет себя неэтично, вы можете столкнуться с межличностным конфликтом с этим коллегой и внутриличностным конфликтом, когда будете рассматривать альтернативные действия, которые следует предпринять.

Цитаты

Цитаты:

Источник этой записи взят из книги:

Модуль 3: Управление конфликтами и взаимоотношениями на рабочем месте Джеймс О’Рурк, Сандра Коллинз

Определение внутригруппового конфликта | Bizfluent

Внутригрупповой конфликт — это конфликт определенного типа, который возникает между членами группы, имеющей общие цели, интересы или другие идентифицирующие характеристики.Внутригрупповой конфликт может быть мелкомасштабным, например, на рабочем месте, или крупномасштабным, например, между членами определенной группы населения. Хотя конфликт обычно рассматривается как проблема, внутригрупповой конфликт также может служить ценным инструментом в некоторых контекстах.

TL; DR (слишком долго; не читал)

Внутригрупповой конфликт отличается тем, что он возникает между членами группы или команды, которые теоретически объединены общей характеристикой или целью. Напротив, межгрупповой конфликт возникает между двумя конкурирующими или отдельными группами.

Межгрупповой конфликт против внутригруппового конфликта

Простой способ определить межгрупповой конфликт — это подумать о межгрупповом конфликте и внутригрупповом конфликте: межгрупповой конфликт — это две команды, сражающиеся друг против друга, тогда как внутригрупповой конфликт — это два или более членов группы . команда борется друг с другом. Внутригрупповые конфликты чаще всего возникают на рабочих местах, где сотрудники делятся на определенные команды или отделы.

Примером внутригруппового конфликта может быть дискуссия членов маркетинговой группы о том, как лучше всего запустить новый продукт.Если в группе возник межгрупповой конфликт, команда маркетинга может поспорить с командой разработчиков технологий по поводу запуска. Внутригрупповой конфликт отмечен словесными разногласиями между членами группы, которые в конечном итоге могут привести к разделению группы на отдельные и противоположные части. Группы, испытывающие внутригрупповой конфликт, могут часто запрашивать мнение начальства или демонстрировать замедленный прогресс в достижении цели.

Типы сценариев внутригруппового конфликта

Двумя основными формами внутригруппового конфликта являются конфликт отношений и конфликт задач .В конфликте внутригрупповых отношений члены группы борются с межличностными отношениями независимо от задачи или объектов группы. Например, два члена маркетинговой группы могут столкнуться с конфликтом из-за того, что один из них применяет дипломатический подход к общению, а другой предпочитает прямое и агрессивное общение.

Если группа сталкивается с конфликтом задач, члены группы расходятся во мнениях о лучших методах достижения цели или изо всех сил пытаются согласовать подходящую цель.Например, маркетинговая команда может столкнуться с трудностями, потому что некоторые участники поддерживают традиционный прямой маркетинг, в то время как другие участники хотят экспериментировать с вирусной маркетинговой кампанией.

Последствия внутригруппового конфликта

Во всех типах сценариев внутригруппового конфликта участники подвергаются риску, который может нанести ущерб личным отношениям и , не достигнув целей или задач. Внутригрупповой конфликт может отвлекать членов группы от получения ценных результатов, как указано начальством, что может поставить под угрозу работу членов группы.

Высокий уровень конфликта внутригрупповых отношений увеличивает желание членов группы оставить свою работу или компанию, а высокий уровень конфликта задач увеличивает вероятность того, что группа также испытает конфликты отношений. Конфликты в отношениях также способствуют негативным реакциям, которые могут вызвать эмоциональный стресс у членов группы.

Преимущества внутригруппового конфликта

Хотя последствия внутригруппового конфликта могут способствовать неудовлетворенности работой и ухудшать личные отношения, некоторая степень внутригруппового конфликта может оказаться функциональной.В функциональном внутригрупповом конфликте результатом конфликта является усиление коммуникации , что может привести к повышению производительности. Функциональный внутригрупповой конфликт способствует тщательному обсуждению множества идей, которые могут дать больший или более эффективный результат. Функциональный конфликт обычно представляет собой конфликт задач и требует тщательного группового управления и общения, чтобы предотвратить развитие конфликта в отношениях.

Предотвращение и разрешение внутригрупповых конфликтов

Предотвращение внутригрупповых конфликтов зависит от того, насколько члены команды оснащены для выявления, управления и навигации в конфликтных ситуациях.Все члены группы должны пройти обучение управлению конфликтами, которое способствует использованию активного слушания, четкого общения и эффективных циклов обратной связи, которые способствуют росту, а не наказывают за ошибки.

Некоторые внутригрупповые конфликты требуют управления со стороны внешней третьей стороны, которая обеспечивает руководство и ввод данных во время групповых конфликтов. В случае, если внутригрупповой конфликт не может быть разрешен внутри группы, начальник может решить распустить группу, чтобы избежать дальнейших потерь как для производительности, так и для морального духа команды.

Межличностные и внутриличностные конфликты | Наша повседневная жизнь

Purestock / Purestock / Getty Images

Существует несколько различных типов конфликтов, включая межличностные и внутриличностные конфликты, но любой тип конфликта дает возможность для роста и развития при правильном обращении. Каждый регулярно сталкивается с конфликтами. Однако именно ваши навыки разрешения конфликтов позволяют вам глубже понять себя и построить более доверительные отношения, сообщает Help Guide.

Основы

Левики, Барри и Сондерс в статье «Основы переговоров» сообщают, что конфликт возникает в результате противодействия или разногласий. Конфликт возникает, когда существует взаимозависимость между людьми или вашими собственными мыслями, и цели, которые необходимо достичь, не могут быть достигнуты одновременно.

Межличностный конфликт

В межличностном конфликте вы находитесь в конфликте с другими людьми. Это считается серьезным уровнем конфликта и может происходить между коллегами, братьями и сестрами, супругами, соседями по комнате и соседями, сообщает Левицки, Барри и Сондерс в статье «Основы переговоров».«Это форма конфликта, которую большинство людей имеет в виду, когда думает о конфликте.

Внутриличностный конфликт

Согласно Левицки, Барри и Сондерсу, внутриличностный конфликт также называется интрапсихическим конфликтом. Он возникает внутри вас. Этот конфликт происходит внутри вас. может развиваться на основе ваших собственных мыслей, идей, эмоций, ценностей и предрасположенностей, сообщает Левицки, Барри и Сондерс. Внутриличностный конфликт возникает, когда вы внутренне спорите с собой о чем-то, например, когда вы хотите новую пару обуви, но знаете себя не стоит тратить на них деньги.

Значимость

Конфликты такого типа важны, потому что мы сталкиваемся с ними ежедневно и должны разрешать их. Вы можете думать о конфликте как о негативном, но как межличностный, так и внутриличностный конфликт могут иметь преимущества. Здоровый конфликт дает вам навыки для развития лучших отношений, понимания себя, развития навыков разрешения конфликтов и предотвращения негативных и разрушительных реакций. Внутриличностный конфликт может быть разрушительным и вызывать стресс, если вы не понимаете своих собственных потребностей и желаний, сообщает Help Guide.Поэтому важно понимать свои глубокие эмоции и интересы и оставаться на связи с самим собой, — предлагает Справочное руководство. Такое более глубокое понимание себя даст вам лучшую основу для переговоров через межличностные конфликты, что позволит вам развивать более доверительные отношения, сообщает Help Guide.

Соображения

Есть способы повысить свои шансы на положительное разрешение конфликта, будь то внутриличностный конфликт или межличностный конфликт.Справочное руководство предлагает советы, которые помогут вам повысить шансы на здоровое разрешение конфликтов. Управление общим стрессом важно для разрешения конфликтов. Когда вы испытываете слишком много стресса, вы подвергаетесь более высокому риску поддаться эмоциям, вызванным конфликтом. Также важно осознавать свои эмоции и держать их под контролем, чтобы сосредоточиться на фактах. Использование юмора позволит вам передать больше информации, о которой может быть трудно говорить, и поможет взглянуть на вещи в перспективе.

Узнайте всю правду о внутриличностном конфликте за 60 секунд

Внутриличностный конфликт или внутренний личный конфликт (IPC) можно определить как противоречие в самооценке, ценностях, убеждениях, морали и даже в моделях поведения. Иногда человек осознает внутренние противоречия, но в некоторых случаях они имеют скрытый характер.

Вы когда-нибудь сталкивались с чем-то подобным? Оно начинается с ощущения психологического дискомфорта и через некоторое время может закончиться тревогой.Если да, вы, вероятно, захотите узнать об этом больше. Итак, давайте копнем глубже и выясним, почему так важно понимать причины этого психологического феномена.

Прежде всего, знание причин внутриличностного конфликта помогает избежать стресса и потенциального кризиса, следующего за ним. Во-вторых, понимание причин, вызвавших это состояние, может сделать вмешательство более эффективным и помочь успешно разрешить конфликт.

Карен Хорни утверждала, что хорошо развитая личность имеет достаточно внутренних ресурсов для разрешения внутренних конфликтов и может работать с ними.Кроме того, она предположила, что внутриличностный конфликт вызван некоторыми основными чувствами, такими как беспомощность, страх и беспокойство.

Согласно Зигмунд Фрейд , личность противоречива по своей природе. Он заявил, что у людей есть два конфликтующих инстинкта, которые определяют их поведение. Это Эрос и Танатос. Первый — это сексуальный инстинкт, направленный на самосохранение и жизнь, а второй — инстинкт смерти, который сопровождается агрессией и самоуничтожением.Следовательно, внутриличностный конфликт возникает в результате вечного противостояния Эроса и Танатоса.

Несмотря на то, что внутриличностный конфликт является одним из наиболее сложных типов конфликтов, с которым приходится иметь дело, он может даже принести определенную пользу. Психологи предполагают, что внутриличностный конфликт является катализатором развития личности. Его следует рассматривать как неотъемлемый аспект жизни каждого человека, который может помочь человеку сформировать новые навыки и способности после успешного решения.

Довольно удивительно, что этот тип конфликта способствует развитию адекватной ценностно-мотивационной системы, улучшает сознание, улучшает навыки саморефлексии и формирует так называемую «психологическую иммунную систему».

(PDF) Внутриличностный конфликт как фактор адаптации студентов к условиям обучения в вузах

Трансформирующая, развивающая функция. Формирование новой позиции во внутренней ситуации новых

социальных требований и ожиданий происходит в сознании в условиях «смыслового взрыва»,

решения проблем в конфликтном значении «Я».

Влияние межличностного конфликта в процессе адаптации зависит от самоидентификации в

сложном взаимодействии внешних (социально детерминированных) и внутренних (индивидуальная личность) факторов.

Вопрос о четком разграничении ролей внутренних и внешних факторов межличностного конфликта,

его движение к негативной критической фазе остаются малоисследованными. Перспективой исследования

межличностного конфликта как фактора социализации является ситуационный подход, который предполагает рассмотрение

терминов ситуационного взаимодействия «человек-общество» [12].В основе понимания сущности ситуационного взаимодействия

лежит представление о решающей роли субъективного отношения к ситуации,

, которое конкретно определяет его смысл и позволяет классифицировать, насколько тяжелыми являются жизненные ситуации, проблемы, конфликты, кризис

.

В литературе выделяется несколько уровней, на которых проявляется межличностный конфликт как

характеристик ситуативного взаимодействия: внутриличностные осложнения, а именно

внутриличностный конфликт, внутриличностный кризис [14].Психологическое обеспечение межличностного конфликта

переживаний имеют высокую степень индивидуальной дифференциации и, таким образом, определяют уникальность восприятия и интерпретации

конкретного человека. Показателем перехода с одного уровня

на другой является уязвимость системы самоотношения к конфликтному контексту внутреннего опыта. Характер адаптации

студента определяется внутренними моделями решения межличностных переживаний

сложностей, которые формируются в сознании и составляют основу индивидуального опыта.

Исследование межличностных конфликтов студентов предполагало постепенное решение ряда

задач: формирование экспериментальных результатов на основе выборочного набора приемов для установления связей

между деструктивными факторами и выделения ряда показателей, гипотетически связанных между собой. с

им. В ходе исследования мы проанализировали частоту межличностных конфликтов на различных курсах обучения

. Модифицированные и адаптированные к особенностям этого явления, они были предложены рядом исследователей

в соответствии с условиями обучения студентов Национального университета имени Богдана Хмельницкого

в Черкассах.В результате интервью и самоотчетов респондентов, принявших участие в эксперименте

(n = 250), мы проанализировали частоту межличностных конфликтов среди студентов

в зависимости от курса (рис. 1).

Что примечательно, наибольшее количество этого показателя зафиксировано на бакалавриате. Помимо

, определенные типы этого явления также характерны для разных течений. Например,

конфликт «мотивация» обычно возникает на 1-м и 5-м курсах, конфликт «нереализованных желаний»,

«адаптивный» конфликт характерен для средних курсов вузов.Высокие показатели молодежи

проявлений создают плацдарм для большой коррекции психологической службы, коучингового института

.

Распределение среднего процента значений межличностных конфликтов таково: 1-й курс

─ 8,9%, 2-й ─ 1,8%, 3-й ─ 6,4%, 4-й ─ 4,5%, 5-й ─ 6,5%.

Анализ позволил констатировать, что существует несколько разновидностей этих конфликтов, характерных для

разных течений.По количеству проявлений у вышеуказанных студентов 1 курса с безошибочным решением задач

последние получили такое распределение: «адаптация» ─ 5%, «ролевая»

─ 28%, «мотивационная» ─ 36%. цент, «мораль» ─ 38 процентов, «невыполненное желание» ─ 48 на

центов, «неадекватная самооценка» ─ 40 процентов.

Средние аналогичные показатели в выборке студентов 5 курса составили соответственно: «адаптация» ─

32%, «ролевая» ─ 22%, «мотивационная» ─ 20%, «нравственная» ─ 18%, невыполненное

желание «─ 20 процентов,« неадекватная самооценка »─ 25 процентов.

Факторизация результатов для группы студентов с межличностными конфликтами в их адаптации

к вузу помогла установить закономерность ─ степень проявления некоторых разновидностей

этого явления в разных курсах обучения различна. Результаты исследования подтвердили валидность

разграничения типов межличностных конфликтов, что делает последние как типологическими, на

с одной стороны, так и информативными для оценочного этапа адаптации к курсу обучения в

вузах, ─ на другой.

International Letters of Social and Humanistic Sciences Vol. 70 3

Уровни конфликта

Дисциплины> Управление конфликтами> Понимание конфликта> Уровни конфликта

Внутриличный | Межличностный | Межгрупповая | Межкультурный | Международный | Также

Конфликт может происходить на многих уровнях, от разума человека до различия и войны между народами.

Внутриличностный конфликт

Внутриличностный конфликт — это конфликт внутри человека. У нас может быть много «части» нашей личности, которые могут конфликтовать, от эго до суперэго. для завершения внутренних личностей, которые могут спорить и даже, как вымышленные Джекил и Хайд существуют независимо.

У нас также могут быть конфликты между убеждениями, ценностями, ментальными моделями и т. Д. Если я считаю себя честным, то, когда я лгу, я в противоречии и говорю себе оправдывающие рассказы, чтобы успокоить мое внутреннее напряжение.

Внутриличностный конфликт может быть самым утомительным переживанием, поскольку мы не можем его получить. вдали от других наших частей. Это частый источник личных проблем и может быть за другими формами конфликта.

Индивидуальная терапия часто имеет сильный компонент, связанный с внутренними конфликты.

Межличностный конфликт

Очень распространенная видимая форма конфликта заключается в спорах между двумя люди. Это, как и все формы конфликта, может варьироваться от временного разногласия до тотальная ненависть и физическое нападение.

Вовлеченные люди часто знают друг друга и могут быть партнерами, друзьями, коллеги и так далее. Как и внутриличностный конфликт, есть что-то, что связывает их вместе и заставляет их не соглашаться.

Есть много способов решения этой проблемы, от вмешательства полиции до парная терапия и медиация.

Межгрупповой конфликт

Конфликт происходит между группами любого размера, от банд до команд и компании.Пагубная проблема здесь в том, как группы поляризуются против одного Другой. Мы определяем нашу группу как не похожую на другие группы и поэтому преувеличиваем различия. Мы также хотим нравиться и нравиться другим членам команды, поэтому мы также преувеличивают внутреннее сходство.

В результате даже внутри компаний команды, которые должны работать вместе легко могут стать соперниками. Таким образом, команда разработчиков программного обеспечения смотрит свысока на отдел маркетинга, которые считают себя самыми передовыми бизнеса и так далее.

В спорте межгрупповые конфликты — это управляемая деятельность, в которой соперничество поощряется, а физический контакт упоминается (что может дать полезные подсказки управление конфликтом другой группы).

Рассмотрение групповых конфликтов — это более серьезное дело, поскольку групповая культура имеет тенденцию быть необходимы самоподдерживающиеся и такие действия, как привлечение социальных лидеров.

Межкультурный конфликт

Конфликт долгое время имел культурные измерения, в которых разные идеалы и ценности лежат в основе различий.Культурный конфликт может произойти внутри или между странами, особенно в том, что касается религии. Тень вашей кожи также привело к длительной предвзятости и конфликту вокруг Мир.

Такой широко распространенный конфликт может быть скрытым проявлением разногласий и может взорваться. в беспорядки и террористические акты.

Культурное посредничество может быть особенно трудным делом, поскольку различия часто основаны на конфликте убеждений или историях предательства и злоупотреблять.

Международный конфликт

Мы еще не дошли до межпланетного конфликта, хотя война между народами может быть довольно разрушительным, а соперничество и вражда могут колебаться на протяжении веков.

Международная политика и дипломатия заменили большую часть исторического сражения и современные войны, как правило, короче и в них преобладают технологии (хотя глобальные СМИ тоже оказали интересное влияние.

Национальный конфликт может быть основан на границах больших групп экспансионистский ура-патриотизм, особенно в том, что касается религиозных идеалов.