Примеры социальных конфликтов

Определение 1

Социальный конфликт – это вид социального взаимодействия, заключающийся в столкновении и противоборстве индивидов или социальных групп ввиду противоположности их целей и интересов.

Примеры социальных конфликтов в современном мире

Сложность и многообразие общественных отношений, складывающихся в современном мире, а также активно происходящие процессы глобализации и миграции населения, размывания государственных границ, обуславливают существование множества разнообразных проявлений социальных противоречий, а также самые разнообразные интересы социальных субъектов, несовпадение которых способно приводить к возникновению открытых конфликтных противоборств.

В этой связи, в рамках социальной конфликтологии особый интерес представляет изучение вопроса о примерах социальных конфликтов в современном мире. Так, анализ специальной литературы свидетельствует, что наиболее распространенными формами проявлений соответствующих конфликтов в настоящее время выступают:

• Конфликты, возникающие в связи с постепенным или резким изменением социальных устоев, то есть в связи с социальной эволюцией или социальными революциями соответственно. Так, очень часто социальные конфликты обуславливаются противоречиями между старыми и вновь формируемыми общественными установками, началами – формируется конфликт интересов разных социальных общностей, формировавших в различные исторические периоды. Ключевым фактором в данном отношении становится то, что в ходе как постепенного, так и резкого переустройства общества происходят изменения в мировоззрении и идеологии как отдельных граждан, так и общества в целом, меняется политическая ситуация, экономические процессы, и т.д. При этом в большей степени конфликтными в масштабах общества выступают именно социальные революции, поскольку в данном случае соответствующие изменения происходят молниеносно, и не всегда с применением мирных и демократических методов – сопутствующие их применению жертвы и потери закономерно обостряют любые ранее существовавшие социальные противоречия, зачастую приводя к открытым столкновением различных социальных групп;
• Военные действия также являются примером социального конфликта, для которого характерна максимальная степень разрушительности, и наибольшие социальные, экономические и политические потери в сравнении с любыми иными разновидностями социальных конфликтов. Кроме того, для войны как примера социального конфликта характерен особый субъектный состав – чаще всего соответствующие столкновения происходят между суверенными государствами, а также особый предмет противоборства – национальные идеи, территориальные притязания одной из сторон, и стремление другой к сохранению собственной территориальной ценности, и т.д.;

Социальная модернизация как особая разновидность социального конфликта

В качестве одного из примеров социального конфликта, отчасти содержательно схожего с социальной эволюцией, в специальной литературе выделяется социальная модернизация:

Определение 2

Социальная модернизация – это динамичный социальный конфликт, обусловленный столкновением сторонников традиций и сторонников необходимости к переходу более современных форм социального устройства, обуславливаемый осуществлением процесса «осовременивания» ранее существовавшего общественного строя для целей его приведения в соответствие с требованиями современного развития.

При этом необходимо отметить, что социальная модернизация представляет собой уникальный пример социального конфликта, поскольку, с одной стороны, те процессы, которые составляют его содержание объективно присущи любому обществу, как сложной, многоуровневой системе, находящейся в состоянии непрерывного развития и совершенствования, а с другой стороны – независимо от характера и направленности осуществляемых изменений, в любом обществе найдутся как сторонники, так и противники соответствующей модернизаций, что закономерно приводит к возникновению разной степени интенсивности социальным конфликтам.

В то же время, рассматриваемая модернизация общества может проводиться с применением различных методов, в зависимости от которых различаются и конкретные проявления социальных конфликтов, порождаемых такими изменениями:

• Социальная гибридизация – одна из типичных форм социального конфликта, при которой процесс обновления общества реализуется посредством заимствования тех или иных достижений общественного устройства у других стран, народов или этносов. Конфликтная составляющая в данном случае заключается в потенциальной невозможности «наложения» заимствованных социальных институтов на имеющиеся реалии, либо в неприятии теми или иными социальными группами принципиальной возможности заимствования опыта чужих стран;
• Социальная конвергенция, при которой предпринимается попытка обновления общества за счет сближения и сглаживания различий между различными социальными группами внутри относительно замкнутого общества (например, объединение нескольких субъектов внутри государства).

Примеры социальных конфликтов в Российской Федерации

Отечественными учеными, научный интерес которых сосредоточен на проблемах социальной конфликтологии, предпринимаются активные попытки описать и обобщить примеры современных социальных конфликтов, складывающихся в нашей стране, с целью выработки путей их разрешения, а также предупреждения возникновения новых конфликтов на фоне уже существующих в будущем.

При этом в числе конкретных примеров соответствующих конфликтов выделяются:

1. Конфликты, возникающие в связи с углублением социальной дифференциации, расслоения общества в последние десятилетия, что приводит к явным несовпадениям социальных, экономических и политических интересов больших социальных групп;
2. Конфликт коллективизма, активно распространенного в советское время и сохранившегося до сих пор в сельских местностях, и индивидуализма, в большей степени характерного для обществ с развитой рыночной экономикой;
3. Явное несоответствие норм социального поведения, в том числе, выраженных в виде общеобязательных юридических предписаний, и реального массового поведения граждан;
4. Национально-этнические конфликты.

примеры социальных конфликтов и пути их решения

С одним из сотрудников вы никак не можете найти общего языка. Вам кажется, будто он точит на вас зуб. А может, характеры слишком разные? Так или иначе, но страдает работа… 
Неправильно: ставить перед собой цель перевоспитать коллегу или тем более себя. Искать подход к человеку и подлаживаться — это разные вещи. Какое-то время вы сможете играть того, кем на самом деле не являетесь, а потом просто сломаетесь. Но если вам в голову пришло простое, но негативное объяснение неприязни коллеги, не надо успокаиваться. 
Правильно: прислушаться к разговорам вашего «врага», причем не важно, о чем будет идти речь, и вычленить из них некие безличные выражения — например, «все кругом обманщики». Это его законы, на которые он опирается, строя отношения с миром. Сыграйте на них — покажитесь этому человеку не одним из «обманщиков», а тем, с кем можно сплотиться перед лицом «угрозы». Кроме того, подумайте: может быть, совсем не вы, а какие-то посторонние факторы вызывают на лице коллеги хмурую гримасу? Пример  1

Начальник, похоже, считает, что, кроме работы, ничего другого в вашей жизни быть не должно, и совсем завалил вас делами? Как поступить? 
Неправильно: давать невыполнимые обещания — позже вас могут упрекнуть в том, что вы не справляетесь с взятыми на себя обязательствами. 
Правильно: предоставить сведения о реальном положении дел: «Сейчас мне надо сделать то-то и то-то, и на это понадобится столько-то времени». Невредно припомнить также басню про то, сколько шапок можно сшить из одной шкуры: «Я постараюсь сделать все, что вы просите, и в установленный срок, но устроит ли вас качество выполненной работы?» Таким образом вы с себя снимаете ответственность и передаете ее обратно начальнику — решение-то принимать ему. 
Пример  2
Вас повысили по службе, и дружный коллектив превратился в кучку завистников. Как наладить отношения с коллегами? 
Неправильно: пытаться доказать, что назначение вас на новую должность было справедливым, и взывать к очевидным вещам: ведь я действительно хороший работник, профессионал и заслужил это повышение. Все это очевидно только для вас, а у коллег может быть на этот счет свое мнение. Желание доказать свою правоту делами только увеличит накал противостояния. 
Правильно: попытаться понять, что именно в вас раздражает коллег, и выстраивайте отношения с каждым человеком в отдельности, не противопоставляя себя всему коллективу. Ищите общий позитивный интерес, говоря: «Я со своего места вижу новые возможности и для тебя тоже». И не поддерживайте опасения коллег позицией: «Я теперь начальник, а вы все дураки, раз не цените меня». 
Пример  3

Как же достали нас бытовые конфликты… Что делать? | Сосед-Домосед

Добрый день, дорогие домоседы. Скорее всего не найдется на всей планете такой пары или семьи, которая не переживала бы конфликтных ситуаций, на бытовой почве. Бытовые конфликты в отношениях – это неотъемлемая часть семейных взаимоотношений, они необходимы для правильного развития связи.

Но, противоречие должен быть конструктивным, а самое главное – иметь логическое завершение. В противном случае семейные противоречия будут работать не на созидание и развитие отношений, а на их разрушение.

В наших силах управлять бытовыми конфликтами, но для этого необходимо досконально знать их природу.

Семейно бытовой конфликт может стать ступенью для выхода отношений на новый, более высокий качественный уровень, если правильно пройти через него и принять в результате правильные решения.

В этой статье рассмотрим, какими бывают социально бытовые конфликты в отношениях, и как обратить их деструктивную мощь на благо семье и для ее развития. Итак, начнем.

Классификация бытовых конфликтов в семье

Для того, чтобы понимать, как действовать в каждой конкретной ситуации, важно уметь распознавать тип противоречия. В каждой ситуации причины могут быть разными, но со знанием основных типов бытовых конфликтов, вы сможете быстро найти конструктивное решение.

• Истинный конфликт возникает в ситуациях, когда существуют объективнее причины, то есть противоречия между людьми. Как правило, это противоречие интересов, желаний и понимания вещей. Рассмотрим яркий пример истинного конфликта в семейных отношениях. Семья приобрела новый дом, в котором после распределения осталась одна свободная комната. Муж хочет обустроить в этой комнатке свой рабочий кабинет, а жена – гардеробную. Особенность такого разногласия в том, что обе его стороны осознают его и ищут конструктивное решение.

• Условный конфликт – рассмотрим его тоже на примере приведенной выше ситуации. Например, муж с женой спорят по поводу заполнения пустой комнаты, но при этом не рассматривают вариант использования оставшейся свободной площади (если есть еще пустующие помещения). Решение этого разногласия – просто вопрос времени и здравого смысла.
• Смещенные конфликты на бытовой почве – это достаточно распространенное явление в семейных отношениях. Но, несмотря на это, такой тип конфликта является наиболее сложным в разрешении, так как подразумевает наличие скрытой причины бытовых конфликтов, которые являются доминирующими в развитии ситуации. Определенные напряженные ситуации являются только проекцией главных разногласий между сторонами.
• Скрытый конфликт возникает практически в каждых отношениях. Его особенностью и основной проблемой в разрешении является сложность в обнаружении причин. Часто такой момент затягивается на продолжительные периоды, и с течением времени имеет тенденцию расти и незаметно распространять свое губительное, разрушительное для отношений, действие.
• Ложные конфликты существуют за счет искаженного понимания информации обеими из сторон. Такие бытовые конфликты в семье и отношениях часто порождаются из-за недостатка общения или из-за общения на разных уровнях между сторонами.

Каковы причины бытовых конфликтов?

Естественно, каждое разногласие абсолютно уникально, и в то же время, почва для его развития практически всегда одинаковая. Вам кажется, что вы спорите из-за незакрытого тюбика с зубной пастой, когда на самом деле конфликт имеет намного более серьезные масштабы.

Рассмотрим основные причины, которые провоцируют противоречия в случае появления благоприятных условий.

• Несоответствие представлений о том, как все должно быть.
• Отсутствие или недостаток понимания, эмпатии. Нежелание (или даже неумение) взглянуть на ситуацию с позиции второй стороны.
• Неудовлетворенные потребности.

Это истоки многих конфликтов, ниже разберем каждый из пунктов более подробно.

• Каждый человек, вступая в отношения, привносит в них часть того, что он выносит из родительского дома, и предыдущих отношений. У всех нас есть свои представления о том, что такое отношения, как в них распределяются роли и обязанности и кто, кому и что «должен». Чаще всего эти ожидания являются не осознанными, поэтому противоречия, возникшие на почве их несоответствия, могут длиться долго. Представления о том, как должны распределяться роли в семье, люди выносят из своего детства. На формирование подсознательных ожиданий влияют многие факторы, поэтому у каждого человека они разные. Договориться на берегу, в данном случае не получится – вы не найдете во всем мире ни одного человека, который будет идеально соответствовать всем вашим ожиданиям.

• В дошкольном возрасте каждый ребенок проходит через период интенсивного психологического развития. На этом этапе происходит не только осознание себя, как личности, но при правильном воспитании, также в этот период ребенок начинает осознавать других людей, как равноценных ему, как независимых и уникальных личностей. Но, такой результат достигается далеко не во всех случаях, иногда по некоторым причинам, этот процесс затягивается даже на десятки лет. Так называемый, эгоцентризм дошкольников, можно наблюдать у взрослых людей. Это люди, выросшие в проблемных, неблагополучных семьях, где детьми никто не занимался. Также, многое зависит от уровня сознания родителей – если мать или отец не могли увидеть определенные ситуации глазами ребенка, не были способны к эмпатии, они не смогут научить этому ребенка. В таких ситуациях, бытовые конфликты в отношениях бывают затяжными, и часто возможность их разрешения требует вмешательства семейного психотерапевта.

• Успешные и счастливые отношения – это те, в которых происходит взаимное удовлетворение потребностей. Мы очень много знаем о наших физических потребностях (голод, жажда, гигиена, тепло, жилье и т. д.), мы можем их выражать, и стремимся к их удовлетворению. Но, к сожалению, лишь немногие досконально знают о других типах потребностей, которые четко сформулировать могут только единицы. У каждого человека существуют эмоциональные, душевные и духовные потребности, которые присутствуют с самого рождения и до самой смерти, и являются неотъемлемыми. Вступая в отношения, многие из нас подсознательно ожидают удовлетворение определенных потребностей, и когда этого не происходит, возникают разногласия. В долгосрочной перспективе, такое положение вещей может привести к окончательному распаду и серьезным психологическим травмам.

К чему приводят бытовые конфликты в отношениях?

Довольно часто, бытовые конфликты в отношениях приводят пару в затяжной кризисный период, из которого есть только два приемлемых выхода. В случае правильного прохождения и своевременного разрешения конфликтов, ваш союз станет крепче.

Это наиболее желательный сценарий. Но, в том случае если противоречия будут игнорироваться, скрываться или подавляться – ни к чему хорошему это не приведет.

Скорее всего, такой союз будет вынужден развалиться, потому что со временем психологический дискомфорт в таких отношениях станет просто невыносимым. Поэтому, очень важно не допускать накопления негативных эмоций, и неразрешенных конфликтов, которые будут просто расти по принципу снежного кома.

Как разрешать бытовые конфликты в отношениях?

В каждой отдельной ситуации пути разрешения ситуации могут быть разными – главное действовать. Рассмотрим список советов, которые помогут в разрешении конфликтов.

• Не используйте повышенных тонов в разрешении споров – крики только усугубляют ситуацию, вызывают негативные эмоции и выстраивают стену между сторонами.
• Разбирайте каждый момент отдельно, не стоит сразу же на эмоциях вспоминать еще тысячу подобных случаев.
• Ни в коем случае не используйте тактику обвинения второй стороны – это не ведет к конструктивному разрешению конфликта.
• Научитесь, молча и без наводящих вопросов, выслушивать своего партнера. Это, во-первых, дает вам право требовать того же в ответ, а во-вторых – поможет четко понимать позицию второй стороны.
• Если понимаете, что не в состоянии сдерживать свои эмоции, попробуйте договориться о перенесении разговора на другое время. За это время поразмышляйте, действительно ли стоит отстаивать свою позицию. Так вы сможете спокойно и дипломатично решать бытовые конфликты в отношениях.
• Научитесь принимать компромиссные решения, потому что это часто единственный выход в спорах и бытовых конфликтах.
• В некоторых случаях научитесь уступать – от этого ваша позиция в семье не пошатнется, партнер не потеряет к вам уважения, и вы сами будете чувствовать себя не побежденным, но победителем. Ведь справляться со своими эмоциями и уступать – это удел сильных людей.
• Говорите обо всем, что вас не устраивает. Не нужно молчать, копить в себе обиду или другие негативные эмоции. Своим молчанием вы не спасаете отношения, а лишь запускаете разрушительный процесс.
• В ходе разбора конкретной ситуации, если вы чувствуете, что градус эмоций накаляется, и уже скоро вы будете готовы перейти на крик и взаимные обвинения, стоит разрядить обстановку с помощью шутки или высказывания на отвлеченную тему.
• Приготовьтесь к тому, что перемены не всегда являются решением конфликтной ситуации – иногда лучше оставить все как есть, и это будет здравым компромиссом.
• Не требуйте от своего партнера быстрых результатов в принятом решении. Изменения, особенно касающиеся бытовых привычек, невозможно выполнить за короткий промежуток времени.
• Не вмешивайте в разрешение бытовых конфликтов третьих лиц (родителей, друзей, детей). Это может только усугубить течение недопонимания и перевести его в скрытую форму.
• Будьте в свою очередь открыты к конструктивной критике. Проблема многих людей состоит в том, что они не готовы принимать приведенные второй стороной аргументы. Они не готовы идти на уступки, потому что считают это поражением, хотя на самом деле отношения – это не борьба, а союз.

Как предотвратить бытовые конфликты в семье?

Естественно, абсолютно все бытовые конфликты в отношениях предотвратить просто невозможно, но можно попробовать свести их к минимуму. На самом деле, конфликты полезны отношениям, об этом уже говорилось выше.

Но, если они происходят слишком часто, то однозначно вредят семейному счастью и нарушают позитивную, благоприятную эмоциональную атмосферу.

Вот 7 советов, которые стоит практиковать для предотвращения серьезных бытовых конфликтов.

• Избавьтесь от перфекционизма. На самом деле все никогда не будет идеальным, и вместо того, чтобы посвятить свою жизнь погоне за совершенством в деталях, позаботьтесь о более важном.
• Научитесь самоиронии. Многие споры могли бы разрешаться моментально, если бы люди умели смеяться над собой.
• Чаще в спокойной обстановке обсуждайте важные бытовые вопросы.
• Говорите правду, даже если вам кажется, что она может только разжечь противоречие.
• Каждый человек имеет право на ошибку – относитесь к промахам своего партнера так же, как к своим – без чрезмерного осуждения и нападений.
• Не позволяйте загруженности и бытовым заботам поглощать все ваше свободное время. Вам нужен отдых – по отдельности и вдвоем.
• Прежде чем начать спор, поставьте себя на место своего оппонента. Способность увидеть ситуацию глазами своего партнера дает вам возможность объективной оценки – а это уже половина успеха в разрешении бытовых конфликтов.

Какой сделаем вывод? Бытовые конфликты в отношениях важно сглаживать и минимизировать. Желаем счастья вашей семье и взаимопонимания! 🙂

Решение бытовых конфликтов видео

Вам понравились эти советы? Поставьте лайк, оцените наш труд.

Подписывайтесь на канал «Сосед-Домосед». Впереди вас ждет масса полезной информации для дома и семьи.

© Сосед-Домосед 2019. Все права защищены.

Способы выхода из конфликтов

Конфликт начинается тогда, когда заканчивается взаимопонимание между двумя собеседниками, а когда эти же собеседники находят общее решение – конфликт исходит на нет. Конфликт может быть краткосрочным, но также он может длиться и годами. В литературе известно много определений конфликта, но все они указывают на наличия противоречий, которые принимают форму разногласий, когда речь идет о взаимодействии между людьми.

При выборе стратегии поведения в конфликтной ситуации, каждый участник оценивает и соотносит свои интересы и интересы соперника. При этом он задает себе вопросы: что я могу выиграть, что я потеряю, какое значение имеет предмет спора для соперника. Выделяют следующие стратегии поведения:

1) Противоборство — характерно настойчивое, бескомпромиссное, отвергающее сотрудничество отстаивание своих интересов, для чего используются все доступные средства;

2) Уклонение — связано с попыткой уйти от конфликта, не придавать ему большой ценности, возможно из-за недостатка условий для его разрешения.

3) Приспособление — предполагает готовность субъекта поступиться своими интересами с целью сохранения взаимоотношений, которые ставятся выше предмета и объекта разногласий.

4) Компромисс — требует уступок с обеих сторон до той степени, когда путем взаимных уступок находится приемлемое решение для противостоящих сторон.

5) Сотрудничество — предполагает совместное выступление сторон для решения проблемы. При таком поведении считаются правомерными различные взгляды на проблему. Эта позиция дает возможность понять причины разногласий и найти выход из кризиса, приемлемый для противостоящих сторон без ущемления интересов каждой из них.

Наиболее продуктивными стратегиями считаются стратегии компромисса и сотрудничества. Используя их, выход из конфликта принесет вам минимум потерь и максимум пользы.

Уход от конфликта считается не рациональным способом решения конфликтной ситуации. В некоторых случаях уход можно считать лучшим решением, но необходимо помнить, что конфликт остается, и его разрешение только оттягивается. Например, между служащими одной организации возник «бытовой» конфликт, и один из служащих решил «переждать» – проигнорировал высказывания своего оппонента. Однако при следующей встрече между этими сотрудниками конфликт возник снова, уже по другой причине, и

негатив от прошлого конфликта усилился настоящим конфликтом, и все переросло в крупный скандал.

Недопустимы резкие, эмоциональные реплики в ответ на высказывания другой стороны, с применением нецензурных выражений и переходом на личные оскорбления.

Также неразумным поведением в конфликте считается высмеивание доводов оппонента (например, «ты говоришь глупости», «ты вообще ничего не понимаешь в этой области», и т.п.).

Алгоритм поведения при различных типах конфликтных ситуаций

1. Прежде всего, необходимо выяснить предмет спора. Для этого выслушайте своего оппонента. Проявите заинтересованность к его доводам. Старайтесь не перебивать его.
2. После того, как ваш оппонент высказал свою точку зрения, выскажите свое видение ситуации.

3. Проанализируйте те моменты и аспекты, на которых у вас возникли разногласия.

4. Отстаивайте свою позицию конструктивно, опираясь на аргументы. Выслушивайте доводы вашего оппонента.

5. Постарайтесь совместно с оппонентом выбрать наиболее компромиссное решение. Если не удается это сделать, либо продолжайте обсуждение проблемного момента, либо бесконфликтно прекращайте обсуждение.

Памятка о стратегии поведения при конфликтных ситуациях

1. Необходимо помнить, что находясь в конфликтной ситуации, не нужно поддаваться эмоциям.
2. Выслушивайте своего оппонента, даже если его видение проблемы вам кажется неверным.

3. Не нужно во что бы то ни стало пытаться переубедить своего оппонента, не принимая его точку зрения. Помните, что каждый человек имеет право на собственное мнение, даже если вам кажется, что оно неверное.

4. Помните, что от конфликта больше вреда, чем пользы.

Преступления, мотивом совершения которых являются семейно-бытовые отношения » Официальный сайт городского округа Архангельской области «Мирный»

Под бытовым преступлением в уголовном кодексе подразумеваются умышленные или неосторожные действия, посягающие на жизнь, здоровье, честь, достоинство и свободу личности, совершаемые в результате конфликтов между лицами, состоящими в брачно-семейных, родственных, дружеских, интимных или соседских отношениях, по личным неприязненным мотивам в сфере семейного или общественного быта. Их участники в основном являются близкими людьми. Около 30-40% всех тяжких насильственных преступлений совершается именно в семье.

Одной из причин, толкающей  бросаться людей друг на друга с ножами, служит чрезмерное злоупотребление горячительными напитками, а также нетрудоустроенность, недостаток человеческой культуры, жилищные проблемы.

За 8 месяцев 2017 года на территории ЗАТО Мирный зарегистрировано 16  преступлений, совершенных на  бытовой почве, в том числе 3 тяжких.

Из числа преступлений, совершённых в быту: 1 убийство, 1 причинение тяжкого вреда здоровью, 4  причинения лёгкого вреда здоровью; 1 истязание несовершеннолетнего.

Так  12.12.2016 года гражданин К. в ходе конфликта с гражданином П. нанес последнему не менее двух ударов по телу и 1 удар по лицу, причинив легкий вред здоровью. Гражданин К. осужден к 6 месяцам исправительных работ с удержанием 10% из заработной платы с испытательным сроком 1 год.

12.06.2017 гражданка К. умышленно нанесла 1 удар кухонным ножом гражданину Н., причинив тяжкий вред здоровью последнего. Гражданка К. осуждена к трем годам лишения свободы условно с испытательным сроком 2 года.

26.03.2017 гражданка П. в ходе конфликта нанесла не менее двух ударов кухонным ножом гражданину Ч.  Данные действия следственными органами квалифицировались как покушение на убийство. Гражданка П. осуждена к трем годам лишения свободы с отбыванием наказания в колонии общего режима.

Важную роль в профилактике бытовых преступлений играют и проводимые ОМВД оперативно-профилактические операции: «Быт», «Условник», «Рецедив». На учете в ОМВД  состоит 330 граждан, из них 9 — систематически допускающих правонарушения в сфере семейно-бытовых отношений, лиц, склонных к злоупотреблению спиртными напитками — 74. Под административным надзором полиции находятся 17 граждан.

Мероприятия по профилактике бытовых преступлений также включают в себя выступления, лекции на правовые темы в организациях, учреждениях города, в школах; проведение в участковых пунктах полиции бесед с лицами, допускающими правонарушения в сфере семейно-бытовых отношений. Проведение профилактических мероприятий по недопущению правонарушений и преступлений, совершаемых в сфере семейно-бытовых отношений все больше привлекают  внимание общественности, поскольку насильственная преступность в семье является одной из наиболее распространенных и социально-опасных форм агрессии.

Отделение участковых уполномоченных полиции
ОМВД России по ЗАО Мирный

Управление социальной политики № 23 по Орджоникидзевскому району города Екатеринбурга и по городам Верхняя Пышма и Среднеуральску

24 января 2020 в 15:32

Жизнь современной молодежи характеризуется рядом проблем, среди которых  следует выделить проблему трудоустройства молодежи. Молодые люди, представители данной социально-возрастной группы, имея высокие амбиции и не имея достаточного опыта работы, зачастую остаются невостребованными на рынке труда, что может привести к бедности определенных слоев населения. Сложившаяся ситуация ведет, в свою очередь, к обострению криминогенной обстановки в стране: увеличивается количество преступлений, «расцветают» алкоголизм и наркомания, сокращается средняя продолжительность жизни и повышается уровень смертности.

Данные проблемы сложно решить быстро, однако вести работу в этом направлении нужно. Профилактика девиантного поведения (алкоголизм, наркомания),  предоставление молодежи доступных рабочих мест на рынке труда и адаптация молодежи к самостоятельной жизни могут способствовать решению обозначенных выше задач и трудностей.

По вопросам трудоустройства, в том числе подростков, можно обращаться в Департамент по труду и занятости населения Свердловской области (сайт https://www.szn-ural.ru/ ).

Кроме того, в КЦСОН «Малахит» Орджоникидзевского района города Екатеринбурга» работает отделение социальной реабилитации, которое предназначено для реабилитации (социально-психологической, социально-бытовой, социально-педагогической) семей и несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении, трудной жизненной ситуации, в том числе детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья в возрасте до 18 лет. Отделение осуществляет социально-педагогическую и социально-психологическую реабилитацию несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, трудной жизненной ситуации и членов их семей; принимает меры по обеспечению защиты прав и законных интересов несовершеннолетних; выявляет и пресекает случаи вовлечения несовершеннолетних в совершение преступлений и антиобщественных действий.

Профилактика экстремизма в области межэтнических и межконфессиональных отношений

Понимание сущности экстремизма, особенностей межэтнических и межконфессиональных отношений в обществе необходимо для эффективной работы по раннему предупреждению возникновения любых проявлений экстремизма. Экстремизм несет в себе глобальную угрозу мирной жизни сообществ, ставит преграды на пути развития государства, подрывает устои внутренней и международной стабильности, поэтому во всем мире заметно вырос интерес к профилактике экстремизма, в первую очередь, в сфере межэтнических и межрелигиозных отношений.

Россия многонациональное, многоконфессиональное государство и недооценивать, а тем более игнорировать проблемы обострения межнациональных, межэтнических и межрелигиозных отношений недопустимо и крайне опасно. Для успешной профилактики экстремизма органам государственной и муниципальной власти необходимо владеть знаниями, умениями и навыками в сфере регулирования межэтнических и межконфессиональных отношений и на основе комплексных знаний осуществлять грамотные действия, обеспечивающие в регионах страны в целом политическую стабильность и правопорядок.
В России проблема экстремизма приобрела новое звучание в последние годы. Уровень опасности экстремизма в регионах возрос. По некоторым оценкам наблюдаются тенденции радикализации обществ, создающие благоприятную почву для экстремизма. В этой связи перед органами государственной власти стоит первоочередная задача особой важности — профилактики экстремизма.

Особую опасность сегодня представляет формирование так называемой «идейной платформы» националистических сил в составе международных экстремистских и террористических организаций, нацеленных на идею административно-территориальных изменений в регионах, на потуги нарушения территориальной целостности России.

Основными источниками экстремизма могут являться: смена ценностных оснований развития общества; отсутствие объединяющей идеологии; социальные проблемы, которые могут быть еще и усиленные экономическим кризисом; коррупция; снижение общего культурного уровня населения, многочисленные «фобии»: русофобия, исламофобия и другие. Источниками экстремизма также могут явиться: социальное расслоение общества, духовная дезориентация населения, противоречия между религиями и конфессиями.

Одним из современных инструментов разжигания этнической розни и совершения на ее основе преступлений, используемых экстремистами, является в частности Интернет. В экстремистской среде становится все более популярным применение видеороликов и использование социальных сетей. Преступники часто выкладывают в сеть Интернет видеоролики нападений на людей другой национальности. Таким способом экстремистские организации стремятся дестабилизировать обстановку в стране. Такая деятельность разжиганию межнациональной и межрелигиозной розни и должна пресекаться всеми методами и средствами.

Особую опасность представляют международные экстремистские и террористические организации, преступная деятельность которых распространяется по разным регионам нашей страны.
Молодежь наиболее восприимчивой к радикальным идеям в силу своей неопытности, и, порой, отсутствию воспитательного наставничества со стороны родителей и общества. Отмечены попытки расширения сферы влияния некоторых организаций, использующих псевдопатриотическую и националистическую риторику, путем прикрытия своей экстремистской деятельности под маской спортивных фанатов. Все это создает предпосылки к увеличению количественного состава националистических группировок и популяризации экстремистской идеологии. В последнее время вызывающими становятся попытки лидеров ряда объединений национал-радикальной направленности к организации несанкционированных массовых политизированных акций.
Радикальные формы ислама, неоязычества, некоторых так называемых новых религиозных движений, также представляют серьезную угрозу общественной безопасности.

Незаконная миграция вносит свою лепту в радикализацию обществ и представляет собой питательную среду для распространения экстремизма. Сегодня формируются условия для легализации лиц, причастных к деятельности международных экстремистских и террористических организаций, вербовки ими новых сторонников, насаждения среди населения религиозно-экстремистских взглядов.

Экстремизм в молодежной среде — одна из острейших проблем современной России. В молодежной среде растет количество преступлений, повышается уровень насилия, в ней экстремизм становится все более организованным. По данным МВД РФ, сегодня в стране действуют около 150 экстремистских молодежных группировок, в деятельность которых вовлечены почти 10 тысяч человек.

Экстремизм на религиозной почве — разжигание ненависти в сфере межрелигиозных и межконфессиональных отношений. Может проявляться в различных формах, например, радикализация (в средствах осуществления своих целей) фундаментализма, либо как крайняя форма радикальных идеологий (часто — каких-то маргинальных религиозных групп).

Социальный экстремизм — преступления по мотивам социальной ненависти. Этнический экстремизм — на почве межэтнической розни. Экстремизм в сфере миграционных отношений — радикальные действия миграционных организаций и отдельных мигрантов в отношении местного населения и органов государственной и муниципальной власти или же местного населения в отношении мигрантов и другие формы экстремизма.

Крайние проявления экстремизма возникают не сразу, они чаще всего бывают следствием латентных фаз экстремистской деятельности организаций и религиозных групп (формирование идеологии экстремизма, пропаганда идеологии экстремизма и др.), как правило, экстремистские настроения подогреваются длительным накоплением противоречий в обществе. В этой связи важное место в системе мер противодействия экстремизму отводится профилактике экстремизма.

На региональном уровне федеральные законы Российской Федерации развиваются и уточняются применительно к местным условиям. К настоящему времени разработаны и действуют множество региональных нормативных правовых актов, регулирующих профилактику экстремизма в сфере межэтнических и межрелигиозных отношений.

Вопросы профилактики экстремизма в сфере межэтнических и межрелигиозных отношений нашли отражение и в миграционном законодательстве. Принят целый ряд законов и подзаконных актов, которые можно отнести к правовым регулятивным механизмам профилактики экстремизма в среде мигрантов. Среди них особое значение имеют нормативные акты в отношении беженцев и вынужденных переселенцев, акты по иммиграционному контролю, акты, регулирующие въезд/выезд, проживание и пребывание иностранных граждан и лиц без гражданства и др.

К числу основных механизмов профилактики экстремизма в сфере межэтнических и межрелигиозных отношений, относятся:
— концептуализация государственной политики. В концепциях обозначаются масштабные проблемы в обществе, излагаются взгляды высшего руководства на проводимую ими политику по решению этих проблем. Концептуальные положения являются руководством к действию для органов законодательной, исполнительной и судебной власти на всех уровнях. Посредством концепций осуществляется политическое управление общественными процессами. В настоящее время действует Концепция государственной национальной политики Российской Федерации, утвержденная Указом Президента Российской Федерации от 15.06.1996 N 909. В этом документе обозначены основные направления государственной политики, связанные с профилактикой экстремизма в сфере этнических отношений и в духовной сфере:
— формирование и распространение идей духовного единства, дружбы народов, межнационального согласия, культивирование чувства российского патриотизма; распространение знаний об истории и культуре народов, населяющих Российскую Федерацию;
— сохранение исторического наследия и дальнейшее развитие национальной самобытности и традиций взаимодействия славянских, тюркских, кавказских, финно-угорских, монгольских и других народов России в рамках евразийского национально-культурного пространства, создание в обществе атмосферы уважения к их культурным ценностям;
— обеспечение оптимальных условий для сохранения и развития языков всех народов России, использования русского языка как общегосударственного;
— укрепление и совершенствование национальной общеобразовательной школы как инструмента сохранения и развития культуры и языка каждого народа наряду с воспитанием уважения к культуре, истории, языку других народов России, мировым культурным ценностям;
— учет взаимосвязи национальных обычаев, традиций и обрядов с религией, поддержка усилий религиозных организаций в миротворческой деятельности.

Реализация прав и свобод граждан России различной этнической принадлежности может осуществляться на основе многовариантных форм национально-культурного самоопределения народов, в том числе одной из таких форм должна стать национально-культурная автономия, позволяющая гражданам Российской Федерации, принадлежащим к различным национальным общностям решать вопросы сохранения и развития своей самобытности, традиций, языка, культуры, образования.
Важная роль в становлении и развитии национально-культурной автономии отводится органам местного самоуправления, которые призваны непосредственно выражать интересы жителей и способствовать более гибкому учету их национально-культурных запросов.

В рамках национально-культурной автономии граждане Российской Федерации независимо от территории проживания реализуют свое право:
— создавать самоуправляемые общественные образования в местах компактного проживания национальных и этнических групп;
— формировать в рамках действующего законодательства ассоциации и другие общественные объединения, способствующие сохранению и развитию культуры, более полному участию национальных групп в общественно-политической жизни страны;
— получать поддержку со стороны органов государственной власти;
— обращаться через национально-культурные ассоциации и объединения в органы государственной власти, органы местного самоуправления и представлять свои национально-культурные интересы;
— учреждать в установленном порядке всероссийские, региональные и местные средства массовой информации, получать и распространять в них информацию на родном языке;
— принимать участие в создании и деятельности образовательных и научных организаций, учреждений культуры;
— приобщаться к национальным культурным ценностям, содействовать сохранению и развитию народных промыслов и ремесел, приумножению исторического и культурного наследия своего народа;
— участвовать в культурном сотрудничестве народов, этнических и религиозных общин, отправлять религиозные обряды;
— устанавливать и поддерживать без какой-либо дискриминации свободные и мирные контакты через границы с гражданами других государств, с которыми они связаны историческими, национальными, религиозными и языковыми узами;
— участвовать через своих полномочных представителей в деятельности международных неправительственных организаций.

Органы государственной власти призваны оказывать содействие созданию правовой базы становления и функционирования различных форм национально-культурной автономии на федеральном, региональном и местном уровнях, решению проблем различных национальных общностей, в частности посредством предоставления гарантий национального равноправия, удовлетворения информационных, культурно-образовательных и иных гуманитарных потребностей и интересов граждан, связанных с их национальной принадлежностью.

Ведущая роль в проведении любого вида государственной политики принадлежит институту государственной власти, деятельность которого можно рассматривать и в качестве основного механизма регулирования профилактики экстремизма.
Заметную роль в регулировании межэтнических отношений играет институт общественных советов при органах государственной власти. В настоящее время сформированы и функционируют общественные советы при Президенте Российской Федерации (Совет по взаимодействию с религиозными объединениями), Правительстве Российской Федерации (Экспертно-консультативный совет Межведомственной рабочей группы по вопросам межнациональных отношений), при органах исполнительной власти на федеральном и региональном уровнях и при других органах государственной власти.В субъектах Российской Федерации созданы консультативные советы по межэтнических отношениям или взаимодействию с национально-культурными организациями. Общественные советы часто выступают в качестве действенного механизма профилактики проявлений этнополитического и религиозно-политического экстремизма, информируя органы государственной власти об этнической ситуации в стране, регионе, территории, разрабатывая рекомендации по профилактике проявлений экстремизма.

Взаимодействие государства с общественными объединениями и организациями также может оказать позитивное влияние на развитие межэтнических и межрелигиозных отношений.

Толерантность, как способность к установлению общности и мера к устранению экстремизма

Проблема межнациональных отношений и межэтнической толерантности в современной России относится к числу актуальных. Наиболее остро это проявляется в молодёжной среде. Общество должно хорошо понимать меру своей ответственности за проблемы воспитания населения в духе взаимного уважения и национальной терпимости, стремления к постижению истории, культуры и национальных особенностей народов, веками проживающих по соседству. Россия является одним из крупнейших многонациональных государств современного мира, объединившим разные национальности, обладающие своей неповторимой культурой.

К сожалению отмечается, что в последнее время в сознании молодых людей стали культивироваться не свойственные российскому обществу и культуре моральные ценности. Молодёжь оказалась под жестоким воздействием антисоциальных явлений (национализма, насилия, наркотиков, криминала, проституции, СПИДа и т.д.). Причинами подобной ситуации является, в том числе, и не достаточно эффективная и недостаточно широкая пропагандистская работа СМИ, падение уровня воспитания в семьях и учебных заведениях.

Необходимо работать над формированием общественных, в том числе и межнациональных, отношений. Поэтому наиболее актуальным становится проведение тематических мероприятий, направленных на развитие национальных культур и народных традиций, совершенствование форм и методов работы с молодёжью по пропаганде этнических культур, принципов толерантности.

Молодёжь во многом определяет вектор будущих преобразований российского общества. Поэтому наиболее актуальным становится работа по распространению идей толерантности среди молодежи, как наиболее активной социальной группой, призванной в дальнейшем устанавливать диалогические связи между разными народами, культурами.

Молодежь занимает особое положение в обществе в силу того, что она обладает высоким уровнем профессиональной и личностной культуры, готово практически участвовать в процессе преобразования России, выступать реальным партнером государственных органов, законодательной и исполнительной власти всех уровней в решении задач социального, воспитательного и иного характера.

Государство, со своей стороны, открыто заявляет о своей позиции по отношению к молодёжи, необходимости использования её высокого потенциала, который в настоящее время реализуется не в полной мере. Существуют и работают программы поддержки молодежи в образовательных учреждениях по профилактике негативных явлений, нейтрализации асоциального и аддитивного поведения молодёжи, для выражения активной гражданской позиции в развитии системы духовно-нравственного воспитания. Эта работа должна нарастать по активности и своей результативности.

Важно осознать, что проблема межнациональных отношений и национальных меньшинств чрезвычайно сложна, её решение требует мобилизации всего государственного аппарата, системы школьного и высшего образования, институтов гражданского общества. А организации молодёжной школы толерантности явится важным шагом в создании и апробации модели межкультурного взаимодействия молодёжи, в процессе формирования гражданского общества, воспитания молодёжи в духе уважения к культурам разных нардов, что создаст фундамент для формирования социально активной молодёжи, увеличит ее гражданскую активность.

Изначально термин «толерантность» означает терпимость и принятие чего-то или кого-то. Толерантность или терпимость, стремление и способность к установлению и поддержанию общности с людьми, которые отличаются в некотором отношении от превалирующего типа или не придерживаются общепринятых мнений. Толерантность – трудное и редкое достижение по той простой причине, что фундаментом сообщества является родовое сознание. Люди в основном объединяются в одной общности с теми, кто принадлежит к той же этнической группе. В сущности, общность языка и чувство этнической близости на всем протяжении человеческой истории выступают в качестве оснований сообщества. В то же время многие склонны враждебно или со страхом относиться к «другим» — тем, кто от них самих отличается. Различие может иметь место на любом уровне биологической, культурной или политической реальности.

Воспитание толерантности напрямую связано с разрешением проблем экстремизма, нацизма, религиозных конфликтов. Строительство гражданского общества обусловило на индивидуальном и социальном уровнях рост осознания как у отдельных людей, так и у социальных групп, понимания своего места в окружающем мире, прежде всего в системе социально-экономических, этнических, культурных и межконфессиональных отношений. Процесс подобного осознания всегда осуществляется через сопоставление ценностей и целей отдельного человека или конкретной социальной группы с целями и ценностями иных людей, иных социальных и этнических групп, иных культур, конфессий и вероисповеданий. Этот процесс может сопровождаться усилением проявлений в массовом сознании различных предрассудков и страхов: ксенофобии как реакции на встречу с чужим человеком или культурой, этнофобии, кавказофобии и антисемитизма, мигрантофобии, национализму, дискриминации и нетерпимости. Тем самым, в условиях роста социального разнообразия российского общества существует опасная тенденция нарастания межэтнической, межконфессиальной, социально-экономической, межпоколенческой и политической нетерпимости.

Указанные формы нетерпимости нередко используются экстремистскими движениями, разжигающими ненависть, национальную рознь и социальные конфликты в обществе. Для экстремистов часто оказывается достаточным, что человек — иной, непохожий, думающий по-другому, смотрящий по-другому, верящий по-другому, любящий иное.

На государственном уровне социально-экономическое развитие страны во многом зависит от успешного формирования культуры переговоров, искусства поиска компромиссов, продуктивной конкуренции между различными финансово-промышленными группами, сферами малого и среднего бизнеса в условиях модернизации экономики России. В сфере экономики с особой отчетливостью проявляется прагматическая функция толерантности как социальной нормы, определяющей баланс интересов конкурирующих сторон. Например, в процессе переговоров любые проявления интолерантности или просто неготовности к толерантности ведут к неуспеху. Тем самым, анализ влияния роли культуры переговоров как проявления социальных норм толерантности на экономику в России требуется не только для повышения терпимости друг к другу разных слоев общества и выработки социальной стратегии противодействия экстремизму, но и для качественного роста эффективности современной экономики.

Проблема толерантности в молодежной среде одна из наиболее ярчайших, так как, например, начиная учиться в учебных заведениях, тем более в университетах, люди начинают сталкиваться с большим количеством иностранных людей с другой верой, культурой, внешностью и взглядами на жизнь. Поэтому объяснять ребёнку, молодому человеку то, что в мире много людей, все они разные, но при этом имеют равные права на существование нужно с раннего детства.

Наилучший способ установления толерантных отношений – совместная деятельность. В этом смысле строительные и спасательные отряды, творческие объединения способны сделать гораздо больше, чем информационно-просветительская деятельность. В молодежной среде развивать толерантность необходимо совместной работой, причем, желательно не соревновательной, а коллективной.

Чтобы способствовать формированию толерантного сознания и препятствовать распространению экстремизма и насилия необходимо, прежде всего, формировать у людей уважение к разнообразию различных мировых культур, цивилизаций и народов, готовность к пониманию и сотрудничеству с людьми, различающиеся по внешности, языку, убеждениям, отражать разнообразие идей в обществе. В первую очередь это, конечно, задача СМИ, не меньшую роль играет здесь и воспитательная работа и в семье и в учебных заведениях.

Прививать толерантность необходимо как можно раньше, но вряд ли здесь приходится говорить о школьном возрасте, когда такие понятия детям зачастую просто неинтересны и непонятны. Согласно психологическим исследованиям, для формирования социокультурной толерантности как морального качества личности, оптимальным возрастным периодом является юношеский.

Необходимо признать, что наиболее прогрессивной, организованной, интеллектуально и творчески развитой частью молодёжи является студенчество. Учащаяся молодёжь во многом определяет вектор будущих преобразований российского общества. Толерантность для студента подразумевает отношения внутри студенческой среды и, конечно, вне её. Контролировать эти отношения довольно сложно, поскольку они зависят от личной культуры каждого. Необходимо не только пропагандировать идею толерантного отношения, но и поднимать общий уровень культурного развития студентов. Решить эти вопросы под силу студенческому самоуправлению. К своим сверстникам студенты прислушаются быстрее, чем к представителям старшего поколения.

Ведение разъяснительной работы среди населения, и особенно, молодежи, о деятельности традиционных конфессий и создание всесторонней межконфессиональной системы толерантности и межрелигиозного диалога должны быть приоритетным направлением, необходимым условием для укрепления единства среди народа разной национальности и разного вероисповедания. Включение традиционных конфессий в деле профилактики экстремизма создает условия для взаимодействия различных конфессий и повышения их образовательного уровня.

Многонациональное устройство России, безусловно, вызывает сложность в знании и понимании всего многообразия культур ее этносов, что так же порой способствует проявлениям нетерпимости. Поэтому необходимой является реализация предложений о разработке и внедрении в образование изучение системных знаний о национальных и религиозных процессах в нашей стране и их отражениях в общественном сознании и устройстве. Следует повышать межкультурную коммуникацию и компетентность, позволяющих человеку успешно контактировать с представителями любой культуры.

Вместе с тем в профилактике молодежного экстремизма следует более широко использовать возможности СМИ. Основные направления в этой области видятся в следующем: приоритет взвешенного и ответственного подхода к освещению явлений, связанных с расовыми и этническими аспектами, для исключения искаженной информации, не продуцирования негативных стереотипов; ориентация СМИ на пропаганду правопослушного образа жизни, культуры здоровых межэтнических отношений, установок толерантного сознания, способствование ведению диалога между различными группами населения;дискредитация экстремистских организаций, их лидеров и покровительствующих им лиц; использование информационной системы для создания ситуации дезорганизации в экстремистских структурах; подготавливаемые (или поддерживаемые) соответствующими государственными органами программы, репортажи, сообщения с целью доведения до сведения граждан информации о негативной деятельности экстремистских групп рассматриваемой направленности, о том вреде, который причиняется ими разнообразным составляющим национальной безопасности; непрерывное взаимодействие по вышеуказанным направлениям со специалистами в области межэтнических и межконфессиональных проблем.

Можно выделить некоторые меры противодействия молодежному экстремизму:
1. Наряду с уголовно-правовыми и иными запрещающими средствами следует разработать систему других криминологических мер по противодействию молодежному экстремизму. Тем более что молодежь требует к себе особого взвешенного подхода, сочетающего в себе культурные, воспитательные и иные меры противодействия экстремизма. В связи с тем, что молодежь составляет наиболее активную, в том числе в политическом отношении, часть населения, следует более активно во всех субъектах организовывать деятельность молодежных объединений с учетом исторических и культурных особенностей региона, духовно-патриотических и военно-патриотических движений.
2. Необходимо усилить взаимодействие с официальными религиозными конфессиями (православием, католицизмом, мусульманством, буддизмом, иудаизмом и др.) по следующим направлениям: в части постоянного осуждения не только актов насилия (особенно терроризма), но даже угрозы их совершения; усилить совместный контроль за деятельностью отдельных представителей всех религиозных конфессий, отклоняющихся от общепринятых догматов в сторону возбуждения, разжигания или распространения национальной и религиозной вражды и розни; совместно в средствах массовой информации в образовательных учреждениях, в сети Интернет, организовать целенаправленное формирование отрицательного отношения к экстремистским идеям и материалам, обоснованную и конструктивную критику экстремистских идей и пр. В этом случае официальные традиционные конфессии будут задействованы в качестве субъектов противодействия молодежному экстремизму.
3. Органам местного самоуправления совместно общественными, этническими и религиозными общинами следует более активно использовать позитивный потенциал этнических обычаев, традиций, в том числе путем организации общественных мероприятий, посвященных культуре разнообразных этносов.

О мерах по профилактике и противодействию национально-политическому экстремизму

Экстремизм во всех его проявлениях выступает одной их основных проблем, дестабилизирующих устойчивое развитие любого современного общества, в том числе и российского. На практике экстремизм проявляется преимущественно в сфере политических, национальных, конфессиональных, общественных отношений.

Органами государственной власти ведется разнообразная работа по предотвращению проявлений политического и религиозного экстремизма в молодежной среде как на федеральном уровне, так и на уровне субъектов Федерации, в том числе в сфере законодательства, в создании специальных комиссий и рабочих групп, разработке планов и стратегий, организации тематических мероприятий и т.п.

Национальный и политический экстремизм является опаснейшим явлением, направленный на угрозу государственной власти и системы государственного управления, разрушению, разжиганию нетерпимости, игнорирующим общественные интересы, выражающим притязания на власть в обществе незаконными и противоречащими нормам морали и общественного поведения методами.Этнонациональный и политический экстремизм на современном этапе является самой серьезной угрозой для общественно-политической стабильности России в целом, вызовом со стороны деструктивных сил как внутри страны, так и из-за рубежа.

Важной объективной причиной возникновения этнонационального и политического экстремизма являются разнообразные межнациональные (этнополитические) конфликты. Конфликтам такого рода сопутствуют противоречия социально-экономического, территориального, демографического и иного характера. «Во многом благодатной почвой для деятельности экстремистски настроенных лиц является рост националистических настроений в обществе, которому способствуют активные миграционные процессы. В такой ситуации любое преступление, любой конфликт на бытовой почве может спровоцировать как мирные протестные акции, так и массовые драки», — сказал в Совете Федерации глава МВД РФ Владимир Колокольцев.

Этнополитические конфликты начинаются, как правило, с изменения сложившейся социально-политической ситуации, затронувшего интересы различных слоев и групп населения, политических партий, общественных движений и объединений, выступающих с определенными требованиями в качестве субъектов политического процесса. Особенность таких конфликтов состоит в том, что степень их урегулированности слабо зависит от рациональных действий по использованию институтов власти и преобразованию характера их деятельности, а также использованию всевозможных техник примирения. Причина устойчивости подобных конфликтов кроется в эмоцианально-чувственной сфере, в отношении к людям другой национальности.

Этнонациональный и политический экстремизм проявляется как на уровне политических институтов (национальных движений), так и на межличностном бытовом уровне. На данном уровне формируются разнообразные степени враждебности, недоброжелательства, провоцируются стихийные мятежи и выступления, совершаются террористические акты.

Национальные и политические движения представляют собой сложную структуру, куда входит ряд компонентов, от содержания которых зависят реализация национальной общностью своих задач и целей в области государственный власти. Особое значение имеет национальная идеология, в которой формулируются основные цели и задачи национального движения. Национальная идеология выступает идейной и духовной основой массовой национальной идентификации, то есть осознания широкими слоями населения своей приобщенности к данной национальной группе, понимания людьми уникальности и непреходящего значения разделяемых ими групповых норм и ценностей для собственной жизнедеятельности. Характер идеологических целей национальных движений, как правило, зависит от уровня массового национального самосознания. На формирование национального самосознания большое влияние оказывают религиозные воззрения как фактор складывания народного менталитета, связанного с историей становления и развития данной общности.

В формировании национального, политического и религиозного экстремизма особая роль принадлежит национальным, политическим и религиозным элитам, играющим главную роль в формировании политического облика. Идеологические вожди, как правило, всегда прикрываются «национальным интересом». Они формулируют национальные интересы, лежащие в основе повседневной деятельности этих политических и религиозных сил.

Наибольшую актуальность приобрели на современном этапе вопросы, связанные с влиянием внешнего фактора на процессы распространения экстремизма в России. Идеология экстремизма и терроризма подвергает, разрушает наши традиционные нравственные ценности, общественный уклад, историю. Не секрет, что государства Востока и Запада имеют свои геополитические и геостратегические интересы в Кавказско-Каспийском регионе, и поэтому они пытаются дестабилизировать обстановку играя на национальных чувствах народа. Несомненно, борьба за доступ к нефтяным и газовым ресурсам угрожает безопасности не только России и многих государств Евразии.

Религиозно-политический экстремизм — это религиозно мотивированная или прикрытая религиозными положениями деятельность, направленная на насильственное изменение государственного строя или насильственный захват власти, нарушение суверенитета и территориальной целостности государства, а также возбуждение религиозной вражды и ненависти.

По мнению специалистов, религиозно-политический экстремизм отвергает возможность переговоров и компромиссов. Последователи религиозно-политического экстремизма отличаются крайней нетерпимостью по отношению ко всем, кто не разделяет их политические взгляды, включая единоверцев. Для них не существует никаких «правил политической игры», границ дозволенного и недозволенного.

Огромное значение в борьбе с национально-политическим и религиозным экстремизмом имеет система организации идеологической работы. Необходимо разработать методы и формы идеологической работы и вести активную пропагандистскую работу среди молодежи и населения. Необходимо озаботиться поиском тех базовых идей и ценностей, которые будут объединять людей как сограждан и соотечественников и которые должны стать базовыми элементами общественной солидарности в противодействии идеям религиозной и идеологической нетерпимости, исповедуемым сторонниками и носителями крайних взглядов и идей, идеологами терроризма и экстремизма.

Об особенностях проявления этнического экстремизма и меры противодействия

Этнический экстремизм — один из самых распространенных сегодня видов экстремизма в ХХI в. Этнический национализм обладает большой властью и непредсказуемостью и экстремизм на этой почве превратился в реальную проблему. В основе этнического экстремизма лежит противоречие между признанием естественного права народов самим определять свою судьбу и принципом национального единства и территориальной целостности государства.

Этнический экстремизм проявляется в дестабилизированных регионах со сложными межнациональными отношениями, в основном на фоне социально-экономического кризиса. Этническому экстремизму подвержены группы, объединенные общими внешними и внутренними психологическими чертами — род и племя, народность и нация. Этнический экстремизм оказывает определенное влияние на политическую жизнь, стремясь отстоять и расширить права этноса, так как считает свою этнонацию высшей ценностью. Адепты этнического экстремизма выступают с позиций защиты и поддержки интересов и прав одной нации, открыто и вызывающе попирают права других народов. Их идеология связана с воинствующим национализмом и шовинизмом, политика основана на этническом насилии в той или иной форме. Этнонационализм отрицает приоритет общечеловеческих ценностей, считая свою этнонацию высшей ценностью, при этом стремится и расширить права этноса в политической и иных сферах жизни.

Экстремисты, насилием утверждая этничность, намеренно привлекают к себе внимание государственных структур, предстают в роли жертвы, что еще больше усиливает общественный интерес и в ряде случаев обеспечивает финансы и поддержку. Пока осуществляется насилие, идея жива, а идентичность и наличие этнических различий используются как средство для достижения своей цели. Конечной целью этноэкстремистов является создание государственного образования, в котором они могут претендовать на политическую власть.

Этнический экстремизм в современности затрагивает проблемы национальной безопасности: возбуждения расовой, национальной или религиозной розни, связанной с насилием или призывами к насилию; унижение национального достоинства по мотивам ненависти в отношении какой-либо социальной группы. Основой или причиной этнического экстремизма может быть пропаганда исключительности, превосходства по признаку их отношения к религии, социальной, расовой, национальной или языковой принадлежности. Публичное демонстрирование националистской атрибутики или символики чаще встречается в городах, где наблюдается высокая безработица, распространение специфических идей, способствующих дестабилизации обстановки в обществе.

Сложность причин, порождающих экстремизм и определяющих его устойчивость в обществе, а также масштабность связанных с ним угроз для государства и общества, предполагают необходимость выработки задач для государственных программ противодействия политическому и этническому экстремизму. Такие действия должны служить базой для совершенствования законодательства в указанной сфере, проведения организационно-политических мероприятий; для широкой культурно-просветительской работы, направленной, прежде всего, на формирование общественного мнения как основного фактора противодействия экстремизму. В Концепции национальной безопасности России противодействие экстремизму отнесено к ее национальным интересам. В целях реализации указанной Концепции за последние годы предпринят целый ряд конкретных мер правового характера.

С этническим экстремизмом должны бороться и общество и государство. Эти Методы борьбы могут быть различными. Государство должно устранить социально-экономические и политические условия, способствующие возникновению экстремизма, и пресекать противозаконную деятельность экстремистов, а общество должно и может бороться при помощи гражданских институтов, СМИ и т. п.

Национально-этнический экстремизм, по сути, является разновидностью политического экстремизма. Как пример — одной из форм национально-этнического экстремизма можно назвать антисемитизм, который заключается во враждебной пропаганде и действиях в отношении представителей, в частности, еврейской национальности или еврейского народа и их культуры в целом. В современных условиях антисемитизм стал идеологией и практикой различных политических сил в обществе, включая экстремистские организации националистического и фашистского толка. Но, нужно отметить, в целом же за последнее десятилетие службы изучения общественного мнения фиксируют снижение антисемитских настроений в обществе.

Но последние годы активизируются иные националистические движения, позволяющие констатировать, что масштабы экстремистских проявлений на почве межэтнических отношений в целом увеличиваются. В ряде регионов страны национальный и особенно религиозный факторы активно используются деструктивными группировками в своих целях. Этнические конфликты, усугубленные элементами межконфессионального противостояния, приводят к многочисленным человеческим жертвам, разрушают экономическую и социальную инфраструктуру регионов, ставших ареной проявлений этнического экстремизма, порождают серьезнейшую проблему по обустройству вынужденных переселенцев. Кроме того, проявления национально-этнического экстремизма подрывают авторитет органов государственной власти всех уровней среди представителей различных этнических групп. Названные факторы способствуют ослаблению российской государственности в целом, возникновению и усилению в отдельных субъектах Российской Федерации сепаратистских настроений, что, в свою очередь, создает благоприятные возможности для экстремистов.

Еще одной формой национально-этнического экстремизма является расизм. Данный вид национально-этнического экстремизма, на первый взгляд, нетипичен для России. Однако расизм может существовать и в обществах, между гражданами которого нет особых расовых различий. Экстремисты придают расовый смысл даже небольшим внешним различиям.

Ограничению проявлений экстремизма различного толка, в том числе и национально-этнического, безусловно, должна способствовать общая стабилизация политической системы, которая предполагает полное исключение любых проявлений экстремистской деятельности. Организационными мерами, способствующими снижению экстремизма в современном обществе, может быть дискредитация идеологии экстремистски настроенных групп, их организационное ослабление, создание условий, как меры противодействия, для постепенной трансформации радикальных движений в более умеренные, реформистские. В сфере идеологии и массовых коммуникаций национально-этническому экстремизму необходимо противопоставить совокупность мер, направленных на создание позитивного идеологического климата, недопущение тиражирования экстремистских взглядов и идеологий, образование, а также просвещение и воспитание населения, особенно молодежи, с акцентом на культурное многообразие и духовное единство населения федеративного многонационального государства.

случаев теории социальных конфликтов в повседневной жизни

Теория социального конфликта в социологии объясняет тенденцию общества к изменениям и росту из-за бесконечного конфликта между курсами. Это одна из четырех парадигм социологии, включая функционализм, символический интеракционизм и феминизм. Примеры теории социальных конфликтов можно найти в самых разных ситуациях.

Теория социальных конфликтов

Происхождение и предпосылки теории социальных конфликтов:

Философ и революционер 19 века Карл Маркс видел, что общество разделено на два класса: пролетариат (рабочий класс) и буржуазию (владельцы средств производства).

Согласно Марксу, социальные конфликты возникают из-за конкуренции за ограниченные средства в экономике, что в конечном итоге приводит к революции или войне. Правящие классы поддерживали рабочие классы в странах угнетения с гегемонией, которая навязывала господство общественным правилам, которым все подчинялись.

Политический экономист Макс Вебер расширил это определение, включив в него многомерные классовые суммы, например, на основе расы, пола и веры. Он считал, что помимо политической революции социальные конфликты и изменения могут возникать в результате дискурса и обмена мыслями.

Реальные случаи теории социальных конфликтов:

Паттерны теории классового конфликта возникают, когда один класс людей систематически наделяется властью над другим. Менее уполномоченный класс требует доли инструментов, которыми обладает в изобилии более удачливый курс, что ведет к социальному конфликту. Вот несколько реальных примеров концепций конфликта как в экономических, так и в социальных сценариях.

Оккупируй Уолл-Стрит

Частью негативной реакции после экономической катастрофы 2008 года стала двухмесячная политическая акция протеста на Уолл-стрит в Нью-Йорке.Его девиз «Мы 99%» относился к растущему уровню благосостояния и разрыву в доходах между 1% наиболее богатого населения и остальной частью страны. Журнал Time назвал «Протестующим» как глобальных протестующих, так и участников акции «Захвати Уолл-стрит» личностью года 2011 года.

Система образования

Внутренние системы мониторинга в государственной школьной системе производят свою собственную стратификацию курсов. Одаренные и продвинутые учащиеся (которые с гораздо большей вероятностью будут выходцами из семей, у которых есть время и финансовые инструменты, способствующие успешному обучению) получают способности, которые готовят их к колледжу и будущей карьере.

Учащиеся со средней успеваемостью и учащиеся с трудностями не получают таких же возможностей в своих классах, которые часто больше ориентированы на исправление и обучение профессиям. Если эти учащиеся смогут дойти до школы, они окажутся в экономическом невыгодном положении из-за студенческих ссуд. Этот конфликт привел к национальному диалогу о доступности колледжа, а также о возможности списания задолженности по студенческим ссудам.

Система уголовного правосудия

Преступления, совершаемые членами более состоятельных групп, такими как влиятельные руководители или действующие лица, часто несут меньшее наказание, чем преступления, совершенные представителями расы меньшинств или более низкого социально-экономического статуса.Маркс утверждал, что, поскольку определение преступности и преступности предписано людьми, обладающими социальной энергией, система уголовного правосудия является еще одним средством порабощения рабочего класса при продвижении на более высокий курс.

Еще один способ для классов суждения угнетать других — это злоупотреблять властью, которую они имеют над женщинами и мужчинами в подчиненных профессиях. Движение Me Too, начавшееся в 2006 году и возродившееся в социальных сетях в 2017 году под названием #metoo, показало, насколько широко распространилась проблема сексуального насилия и домогательств на рабочем месте.Подобная социальная революция отражает неизбежность, о которой говорили и Маркс, и Вебер, когда писали о концепции конфликта.

Выпуск «Расы и черные жизни».

Социолог W.E.B. Дюбуа исследовал двойное сознание, то есть ощущение наличия двух идентичностей (в его случае, американца и черного американца), с которыми обращаются иначе. Создав теорию расовых образований, Дюбуа утверждал, что расизм в Америке носит системный характер, и что один расист не нужен для поддержания дискриминационной системы.

Black Lives Issue — это общественное движение, протестующее против насилия над чернокожими. Сторонники движения продолжают демонстрировать убийства чернокожих мужчин и женщин в ситуациях, которые считаются безопасными.

Подобно движению за гражданские права, появившемуся более 60 десятилетий назад, «Проблема жизни черных» — всего лишь еще одна иллюстрация социальной революции, последовавшей за годами неравного обращения.

Больше для вас:

Что такое корреляционное исследование и примеры корреляционного исследования

Экспериментальная стратегия и написание эссе

примеров теории конфликта на рабочем месте

Конфликт — нормальная часть повседневной жизни, в том числе на работе.Понимание конфликта как теории может помочь нам понять, почему могут возникать конфликты и как их урегулировать, когда они возникают. Узнайте о том, как теория конфликтов может помочь вам наладить отношения на рабочем месте и построить успешную карьеру. В этой статье мы объясняем, что такое теория конфликтов, описываем теорию конфликтов применительно к рабочему месту и приводим примеры теории конфликтов на рабочем месте.

Связано: Как стать посредником: сертификаты и обучение

Что такое теория конфликтов?

Теория конфликта, первоначально придуманная Карлом Марксом, — это идея о том, что все общество находится в постоянном конфликте из-за нехватки ресурсов.Маркс считал, что установленный социальный порядок работает только потому, что власть имущие могут удерживать ресурсы как способ удержать тех, у кого ограниченные ресурсы, работать так, как они хотят. По сути, теория конфликта — это то, как власть влияет на принятие решений, постановку целей и отношения.

Связано: что такое управление конфликтами?

Теория конфликтов на рабочем месте

В то время как Маркс представлял теорию конфликтов как способ объяснения действий людей в обществе в целом, идеи переносятся на рабочее место.Те, кто традиционно ответственны — генеральные директора, руководители, руководители и менеджеры — часто обладают наибольшими полномочиями и доступом к ресурсам. Они контролируют такие активы, как заработная плата и свободное время, что может побудить их сотрудников работать продуктивно, в зависимости от того, как лидеры распределяют ресурсы.

Связано: Работа с межличностными конфликтами на работе

Примеры теории конфликтов на рабочем месте

Подтип теории конфликтов, наиболее применимый на рабочем месте, — теория организационных конфликтов.Эта конкретная часть теории конфликтов описывает примеры теории конфликтов внутри организаций, чтобы помочь работодателям и служащим лучше понять, как преодолевать разногласия и дисбаланс сил. Вот несколько основных частей теории организационного конфликта:

Межличностный конфликт

Межличностный конфликт возникает, когда два человека имеют совершенно разные личности и изо всех сил пытаются найти способ эффективно общаться и работать вместе. Межличностный конфликт может возникать на любом уровне организации и между любыми сотрудниками, независимо от того, существует ли традиционный дисбаланс сил или ресурсов.Напротив, межличностный конфликт обычно возникает из-за разногласий по поводу того, как использовать общую власть или ресурсы.

Ролевой конфликт

Ролевой конфликт возникает, когда два члена организации имеют цели или задачи, находящиеся в прямом конфликте друг с другом. Например, представитель службы поддержки клиентов может посчитать, что недовольный клиент имеет право на возмещение после того, как его продукт вышел из строя, в то время как отдел продаж считает, что клиенту следует приобрести новый продукт, поскольку на неисправный оригинал не распространяется гарантия.Такое противостояние целей может вызвать конфликт между представителем службы поддержки клиентов и отделом продаж.

Конфликт зрелости

Конфликт зрелости возникает, когда сотрудник чувствует, что ему не предоставлены адекватные ресурсы, возможности и проблемы для продолжения роста в своей компании или организации. Конфликт зрелости почти всегда возникает между человеком и учреждением, а не между двумя или более людьми, как в большинстве других примеров конфликта на рабочем месте.

Межгрупповой конфликт

Межгрупповой конфликт возникает, когда две группы людей пытаются достичь противоположных целей или сталкиваются с социальным конфликтом между своими группами. Этот тип конфликта похож на межличностный конфликт в том, что может быть или не быть определенного дисбаланса сил, но часто две группы имеют разные представления о том, как использовать ресурсы или достичь организационной цели.

Идеологический конфликт

Идеологический конфликт может возникнуть, когда два человека имеют очень разные ценности или системы убеждений.Многие профессионалы стараются по возможности ограничивать разговоры о социальных ценностях, политических или религиозных убеждениях на рабочем месте, но поскольку многим людям нравится делиться своим личным мнением с коллегами, возможен идеологический конфликт. Если конфликт особенно интенсивен, он может повлиять на производительность труда одной или обеих сторон.

Связано: Навыки управления конфликтами: определение и примеры

Лучшие практики применения теории конфликтов на рабочем месте

Понимание теории конфликтов и распространенных случаев, в которых они могут возникать на рабочем месте, может помочь вам лучше ориентироваться конфликт, когда он возникает.Используйте эти передовые методы, чтобы помочь урегулировать конфликт, когда он случается с вами или когда вашим коллегам нужен посредник, чтобы помочь им решить их проблему:

• Примите решение как можно раньше. Как только вы заметите признаки конфликта, примите меры по уменьшению любого ущерба.
• Не говори в гневе. Используйте язык «я», который сосредотачивается на ваших чувствах, а не язык «вы», обвиняющий другого человека.
• Встречаюсь лично. По возможности встречайтесь с человеком или людьми, вовлеченными в конфликт, в уединенном месте, а не в общественных местах.
• Найдите причину проблемы. Работа по выявлению первопричины конфликта. Рассмотрим примеры теории конфликта и то, какие дисбалансы сил могут усугубить проблему.
• Поощряйте сочувствие. Ищите способы посочувствовать другой стороне, вовлеченной в конфликт. Если вы посмотрите на проблему с их точки зрения, вам будет проще находить эффективные решения.
• Позвольте чувствам уладиться. Если эмоции сильны, найдите время, чтобы сбросить свои чувства, прежде чем встретиться с другими сторонами, вовлеченными в конфликт.
• Ищите компромисс. Если нет очевидного решения, выгодного для всех сторон, ищите компромисс, который удовлетворит хотя бы некоторые потребности всех участников. Мыслите творчески и при необходимости обращайтесь к внешним источникам.
• Используйте активное прослушивание. Внимательно и активно слушайте других участников конфликта. Покажите, что вы заботитесь о поиске решения, которое отвечает всем потребностям, и что вы готовы решить эту проблему.
• Найдите положительные результаты. Ищите в ситуации положительные моменты. Например, если конфликт связан с тем, как удовлетворить потребности клиента, найдите время, чтобы напомнить всем, что все стороны преследуют одну и ту же цель — помочь клиенту.
• Сосредоточьтесь на будущем. Сосредоточьте беседу на том, как избежать дальнейшего развития конфликта, осознавая различные типы конфликтов и то, как они могут повлиять на отношения и проекты в будущем.
• Знайте, когда к этому обратиться. Некоторые конфликты заслуживают подробного обсуждения и посредничества, а другие — нет.Если конфликт относительно незначителен и существенно не влияет на производительность или культуру компании, подумайте о том, чтобы разрешить его лично, а не через посредничество.

5.3 Социальное взаимодействие в повседневной жизни — Социология

Цели обучения

1. Опишите, что понимается под драматургией и управлением впечатлением.
2. Приведите один пример ролевого конфликта или ролевого напряжения.
3. Назовите одно или два гендерных различия в невербальном общении.

Фундаментальной чертой социальной жизни является социальное взаимодействие или то, как люди действуют с другими людьми и реагируют на их действия. Если вспомнить наш предыдущий пересказ Джона Донна, никто не является островом. Это означает, что все люди, за исключением тех, кто предпочитает жить по-настоящему один, взаимодействуют с другими людьми практически каждый день, а часто и много раз в течение одного дня. Для того, чтобы социальный порядок, являющийся предпосылкой любого общества, был возможен, должно быть возможным эффективное социальное взаимодействие.Отчасти по этой причине социологи, интересующиеся микросоциологией, долгое время пытались понять социальную жизнь, анализируя, как и почему люди взаимодействуют именно так, как они это делают. Этот раздел основан на их работе по изучению различных социальных влияний на индивидуальное поведение. Читая этот раздел, вы, вероятно, будете читать много вещей, имеющих отношение к вашему собственному социальному взаимодействию.

Социальное взаимодействие — фундаментальная черта социальной жизни. Для того, чтобы социальный порядок был возможен, также должно быть возможным эффективное социальное взаимодействие.

Мартина — Друзья — CC BY-NC-ND 2.0.

Глава 4 «Социализация» подчеркивает, что социализация является результатом нашего социального взаимодействия. Верно и обратное: мы учимся взаимодействовать в процессе социализации. Мы видели много примеров этого процесса в предыдущих главах. Среди прочего, мы узнаем из нашей социализации, как далеко нужно стоять, когда разговариваем с кем-то другим, мы учимся получать удовольствие от поцелуев, мы учимся стоять и вести себя в лифте, и мы учимся вести себя, когда мы пьяны.Возможно, наиболее важным для настоящего обсуждения является то, что мы особенно изучаем роли нашего общества, обозначенные ранее как компонент социальной структуры. Важность ролей для социального взаимодействия заслуживает дальнейшего обсуждения.

Роли и социальное взаимодействие

Наше ранее обсуждение ролей определяло их как поведение, ожидаемое от людей с определенным статусом. Независимо от наших индивидуальных различий, если мы находимся в определенном статусе, ожидается, что все мы будем вести себя соответствующим этому статусу.Таким образом, роли помогают сделать возможным социальное взаимодействие.

Как и предполагалось в нашем примере с покупателями и кассирами, социальное взаимодействие на основе ролей обычно происходит автоматически, и мы часто выполняем свои роли, не задумываясь о них. Фактически, именно поэтому социальное взаимодействие действительно возможно: если бы нам всегда приходилось думать о своих ролях перед их выполнением, социальное взаимодействие было бы медленным, утомительным и чревато ошибками. (Аналогично, если бы актерам в пьесе всегда приходилось читать сценарий перед исполнением своих реплик, как это иногда делает дублер, пьеса была бы медленной и неестественной.) Именно тогда, когда люди нарушают свои роли, важность ролей становится очевидной. Предположим, вы ходили по магазинам в универмаге, и пока вы стояли в очереди, кассир спросил вас, как сложилась ваша сексуальная жизнь! Теперь вы можете ожидать такого интимного вопроса от очень близкого друга, потому что обсуждение интимных вопросов является частью ролей, которые играют близкие друзья, но вы определенно , а не , ожидали бы этого от кассира, которого вы не знаете.

Как показывает этот пример, эффективное социальное взаимодействие основывается на общих исходных предположениях или нашем понимании ролей, ожидаемых от людей в данной встрече, которые легко нарушаются, если у кого-то хватит на это наглости.Если они нарушаются, социальный порядок вполне может нарушиться, что вы быстро обнаружите, если осмелитесь спросить кассира, как сложилась ее или его сексуальная жизнь, или если два ученика, сидящие в классе, нарушили свою ученическую роль, страстно целуя друг друга. Социолог Гарольд Гарфинкель (1967) утверждал, что неожиданные события, подобные этим, подчеркивают хрупкость социального порядка и напоминают нам, что люди постоянно конструируют социальную реальность ситуаций, в которых они оказываются. Чтобы проиллюстрировать свою точку зрения, он попросил своих учеников провести серию экспериментов, в том числе вести себя как незнакомец в доме своих родителей.Неудивительно, что их родители быстро растерялись и задались вопросом, что колледж делает с их дочерьми и сыновьями!

Эти примеры показывают, что социальная реальность в значительной степени социально сконструирована. Это то, что мы делаем из этого, и люди, которые взаимодействуют, помогают конструировать реальность ситуации, в которой они взаимодействуют. Социологи называют этот процесс социальным конструированием реальности (Berger & Luckmann, 1963). Хотя обычно мы попадаем в ситуацию с общим пониманием того, что должно произойти, по мере продолжения взаимодействия акторы продолжают определять ситуацию и, таким образом, конструировать ее реальность.Этот взгляд лежит в основе символической интеракционистской точки зрения и помогает нам понять, как и почему роли (или, точнее, наше понимание того, какое поведение ожидается от человека с определенным статусом) делают возможным социальное взаимодействие.

Роли и личности

Роли помогают нам взаимодействовать и делают возможным социальный порядок, но они могут даже формировать нашу личность. Идея здесь в том, что если мы берем на себя новую роль, ожидания от этой роли могут изменить то, как мы взаимодействуем с другими, и даже то, как мы думаем о себе.Короче говоря, роли могут изменить наших личностей.

Роли могут формировать личность. Когда люди становятся полицейскими, характер их работы может побуждать их действовать и мыслить более авторитарно.

Яркий пример этого эффекта — история профессора уголовного правосудия из Флориды по имени Джордж Киркхэм. На своих уроках Киркхэм критиковал жестокость, с которой полиция обращалась с подозреваемыми и другими гражданами.Однажды некоторые полицейские на одном из его классов сказали, что Киркхэм не может понять, что значит быть офицером полиции, и предложили ему стать им. Он принял вызов, поступив в полицейскую академию и пройдя обычную программу обучения для всех новобранцев. Киркхэм (1984) позже рассказал о том, что произошло в первые несколько дней его работы. В одном из эпизодов он и его напарник-ветеран зашли в бар, где пьяный покровитель создавал проблемы. Киркхэм вежливо попросил покровителя выйти с ним на улицу.Очевидно удивленный вежливостью этого нового полицейского, мужчина вместо этого замахнулся на Киркхема и нанес ему удар. Киркхэм не мог поверить, что это произошло, и был вынужден подчинить своего нападавшего. В другом эпизоде ​​Киркхэм и его партнер проверяли водителя машины, припаркованной вдвое. Вскоре собралась уродливая толпа и начала угрожать. Встревоженный Киркхэм открыл багажник своей машины и вытащил дробовик, чтобы отогнать толпу. Рассказывая об этом эпизоде, Киркхэм написал, что как профессор он быстро осудил бы полицейского, которым он теперь стал.За несколько коротких дней он превратился из вежливого, доброго профессора в грубого и злого полицейского. Изменилась его роль, а вместе с ней и его личность.

Ролевые проблемы

Роли помогают нашему взаимодействию протекать гладко и автоматически и, к лучшему или худшему, формируют нашу личность. Но роли также могут вызывать различные проблемы. Одна из таких проблем — конфликт ролей, который возникает, когда роли наших многочисленных статусов конфликтуют друг с другом. Например, вы студент и родитель.Ваш 3-летний ребенок заболел. Теперь у вас есть конфликт между вашей ролью родителя и вашей ролью ученика. Чтобы выполнять свою роль родителя, вы должны оставаться дома со своим больным ребенком. Чтобы выполнить свою роль студента, вам следует пойти на занятия и сдать большой экзамен, который был запланирован несколько недель назад. Что вы делаете?

Рисунок 5.3 Пример конфликта ролей

Родители часто могут испытывать ролевой конфликт, связанный с тем, что у них есть как родительские, так и рабочие обязанности.

Ясно одно: нельзя одновременно выполнять обе роли. Чтобы разрешить ролевой конфликт, нам обычно приходится выбирать между одной ролью и другой, что часто бывает трудным выбором. В этом примере, если вы заботитесь о своем ребенке, вы пропускаете уроки и экзамен; если вы ходите на занятия, вам придется оставить ребенка дома одного, что является недопустимым и незаконным вариантом. Другой способ разрешить конфликт ролей — найти альтернативу, которая отвечала бы потребностям ваших конфликтующих ролей.В нашем примере с больным ребенком вы можете найти кого-нибудь, кто будет присматривать за вашим ребенком, пока вы не вернетесь с занятий. Такие альтернативы, конечно, желательно найти, но, к сожалению, они не всегда появляются. Если конфликт ролей становится слишком частым и серьезным, последний вариант — вообще оставить один из своих статусов. В нашем примере, если вам слишком сложно совмещать роли родителя и ученика, вы можете перестать быть родителем — вряд ли! — или, что более вероятно, взять отпуск из школы, пока ваш ребенок не подрастет.Большинство из нас в таких обстоятельствах постараются изо всех сил избегать этого.

Другая проблема, связанная с ролями, называется ролевым напряжением. Здесь у вас есть один статус и связанная с ним роль, которая вызывает проблемы из-за всех требований, поступающих к вам от людей в других статусах, с которыми связан ваш собственный статус. Предположим, вы были директором средней школы. В вашей единственной роли директора вы входите в контакт с людьми в нескольких разных статусах: учителями, учениками, опекунами и вспомогательным персоналом, суперинтендантом, членами школьного совета, сообществом в целом и СМИ.Эти статусы могут предъявлять конкурирующие требования к вам в вашей единственной роли в качестве принципала. Например, если в вашей средней школе действует дресс-код, ученики могут захотеть, чтобы вы его отменили, учителя и начальник могут захотеть, чтобы вы его сохранили, и, возможно, школьный совет согласится с учениками. Пытаясь угодить всем этим конкурирующим фракциям, вы наверняка можете испытать некоторую ролевую нагрузку!

Третий тип ролевых проблем возникает, когда мы занимаем статус, роль которого требует определенного типа личности, отличного от того, который у нас есть на самом деле.Вы можете представить себе полицейского, который боялся оружия? Спортсмен, который не был конкурентоспособным? Стюардесса, которая не любила помогать людям или боялась летать? Хотя большинство людей избегают такого рода ролевых проблем, не берут на себя роль, для которой их личность не подходит, тем не менее, такие проблемы возникают. Например, некоторые люди, которые не любят детей и не имеют терпения быть хорошими родителями, все равно становятся родителями. В другом примере ваш автор однажды знал нового профессора, который ужасно нервничал, читая лекции перед студентами.Вы можете задаться вопросом, почему он вообще стал профессором, но, вероятно, он просто так любил эту тему, что думал, что преодолеет свою нервозность. Он не.

Драматургия и управление впечатлениями

С социологической точки зрения большую часть нашего социального взаимодействия можно понять, сравнив его с представлением в пьесе. Как и во многих других вещах, Шекспир сказал это лучше всего, когда написал:

Весь мир — сцена,
И все мужчины и женщины просто игроки.
У них есть свои выходы и свои входы;
И один человек в свое время играет много ролей. (Как вам это понравится, действие II, сцена 7)

С этой точки зрения, у каждого человека есть много частей или ролей, которые он должен играть в обществе, и многие из этих ролей определяют, как мы должны взаимодействовать в той или иной ситуации. Эти роли существуют до того, как мы родились, и продолжаются еще долгое время после нашей смерти. Таким образом, культура общества похожа на сценарий пьесы. Подобно тому, как актеры в пьесе учатся, какие реплики произносить, где стоять на сцене, как располагать свои тела и многое другое, так и мы, как члены общества, узнаем роли, которые определяют, как мы должны взаимодействовать.

Эта фундаментальная метафора была разработана и популяризирована социологом Эрвингом Гоффманом (1959) в том, что он назвал драматургическим подходом. Под этим он имел в виду, что мы можем понимать социальное взаимодействие, как если бы это было театральное представление. Взаимодействующие люди являются актерами на сцене, их слова и действия эквивалентны ролям, которые играют актеры, а любые люди, наблюдающие за их взаимодействием, эквивалентны зрителям в спектакле. Социологи Джонатан Х. Тернер и Ян Э. Стетс (2006, стр.26) резюмирует этот подход: «Люди, по сути, являются драматическими актерами на сцене, играющими роли, продиктованные культурой, и, как и всему театру, им дается некоторая драматическая лицензия на то, как они играют роли, при условии, что они тоже не отклоняются. далек от эмоционального сценария, обеспечиваемого культурой ».

В драматургическом подходе Эрвинга Гоффмана социальное взаимодействие сравнивалось с игрой в театральном представлении.

Помимо этих аспектов своей театральной аналогии, Гоффман также подчеркнул, что представление себя направляет социальное взаимодействие точно так же, как оно направляет поведение в пьесе.Он писал, что актеры в пьесе стремятся действовать правильно, что, как минимум, означает, что им нужно правильно произносить свои реплики и другими способами исполнять свои роли в том виде, в котором они были написаны. Они стараются передать впечатление своего персонажа, которое имел в виду драматург, когда писалась пьеса, и режиссер, когда ее ставили.

Такое управление впечатлением, писал Гоффман, также направляет социальное взаимодействие в повседневной жизни. Когда люди взаимодействуют, они обычно стараются произвести положительное впечатление о себе на людей, с которыми они взаимодействуют.Наше поведение на собеседовании резко отличается (каламбур) от поведения на вечеринке. Таким образом, ключевым аспектом социального взаимодействия является попытка управлять впечатлениями, которые мы передаем людям, с которыми взаимодействуем. Обычно мы сознательно или бессознательно делаем все возможное, чтобы управлять впечатлениями, которые мы передаем другим, и таким образом вызывать у них реакции, которые доставят нам удовольствие.

Гоффман писал о других аспектах социального взаимодействия, которые влияют на наши усилия по управлению этими впечатлениями.Снова используя свою драматургическую метафору, он сказал, что какое-то взаимодействие происходит в «передней части сцены» или передней области, в то время как другое взаимодействие происходит в «закулисной» или задней области (Goffman, 1959, стр. 128). В пьесе, конечно, зрители видят сцену, и это, очевидно, место, где актеры исполняют свои роли. За кулисами они могут делать все, что хотят, и публика не будет знать, что они делают (пока они молчат). Большая часть нашего повседневного взаимодействия проходит на сцене, где аудитория может видеть все, что мы делаем, и слышать все, что мы говорим.Но мы также проводим много времени за кулисами в одиночестве, когда можем делать и говорить наедине (например, петь в душе), что мы не осмелились бы сделать или сказать публично.

Социальное взаимодействие предполагает управление впечатлениями. То, как студент ведет себя с профессором, вероятно, сильно отличается от того, как тот же студент ведет себя в городе с друзьями.

То, как мы одеваемся, также является формой управления впечатлениями. Независимо от того, какую одежду вы носите, вы остаетесь одним и тем же человеком, но если вы оденетесь для собеседования при приеме на работу так же, как для вечеринки (используя наш предыдущий пример), собеседник может произвести впечатление, которое вы, возможно, не захотите производить.Если бы вы пришли на прием к врачу, и ваш врач был в купальном костюме, разве вы не почувствовали себя немного не по себе?

Социология имеет значение

Управление впечатлением и собеседование

Концепция управления впечатлениями Эрвинга Гоффмана (1959), обсуждаемая в тексте, является одним из ключевых социологических открытий для понимания социального взаимодействия. Одна из причин, по которой эта концепция оказалась настолько полезной, и одна из причин, по которой она интересует многих студентов колледжей, заключается в том, что управление впечатлением имеет такое практическое значение.Любой, кто ушел на первое свидание или прошел собеседование при приеме на работу, сразу поймет, что управление впечатлениями — это то, чем мы все занимаемся, и сразу осознает важность эффективного управления впечатлениями .

Управление впечатлением важно во многих ситуациях и ситуациях, но, возможно, особенно важно во время собеседования. Многие научные публикации и руководства по поиску работы подчеркивают важность правильного управления впечатлениями во время собеседования, особенно собеседования для получения хорошо оплачиваемой работы на полный рабочий день, в отличие от работы в фаст-фуде или чего-то подобного (Ван Иддекинг, МакФарланд , & Raymark, 2007).Стратегии, которые они обсуждают, включают управление впечатлением, включающее одежду, язык тела и другие аспекты социального взаимодействия. Советы при собеседовании, которые они рекомендуют, включают: (а) профессионально одеться, (б) рано явиться на собеседование, (в) крепко пожать руку, улыбаясь и глядя интервьюеру в глаза, руки, (e) поддержание зрительного контакта с интервьюером на протяжении всего интервью, и (f) рукопожатие в конце интервью и выражение благодарности.

Эти стратегии и советы, вероятно, больше знакомы студентам из богатых семей, чем людям из рабочего класса, которые не учились в колледже. Социологи подчеркивают важность культурного капитала или отношений, навыков и знаний, которые позволяют людям достичь более высокого социального статуса (Bourdieu & Passeron, 1990). Люди, которые выросли в бедности или почти бедности, в том числе непропорционально большое количество цветных, менее склонны к обладанию культурным капиталом, чем те, кто вырос в более богатых условиях.Отношения, навыки и знания, которые многие студенты имеют и считают само собой разумеющимися, в том числе о том, как вести себя во время собеседования, гораздо менее знакомы людям, которые растут без культурного капитала. Выражаясь социологическим языком, они гораздо меньше знают о том, как управлять своими впечатлениями во время собеседования, если они его получат, и, следовательно, с меньшей вероятностью будут приняты на работу после собеседования.

По этой причине многие государственные и частные агентства в бедных и рабочих сообществах по всей стране регулярно проводят семинары по навыкам прохождения собеседований.На этих семинарах особое внимание уделяется стратегиям, аналогичным описанным ранее. Одной из многих организаций, предлагающих эти семинары и оказывающих сопутствующие услуги, является Городская лига Лос-Анджелеса (http://www.laul.org/milken-family-literacy-and-youth-training-center) через организацию Milken Family Literacy and Центр обучения молодежи. Согласно его веб-сайту, этот центр «предоставляет комплексную систему услуг, программ и услуг, чтобы помочь молодежи и взрослым в развитии навыков, необходимых для конкуренции и получения значимой работы.«Большая часть того, что молодые и взрослые, посещающие его семинары и другие программы, учатся, — это навыки управления впечатлениями, которые помогают им найти работу. Концепция Гоффмана помогает изменить мир к лучшему.

В управлении впечатлениями участвуют отдельные лица, а также группы и организации. Рассмотрим только что упомянутый визит к врачу. Кабинет врача обычно «выглядит» определенным образом. Он чистый, с ковровым покрытием, красивой мебелью и такими журналами, как People , Time и Sports Illustrated .Такой кабинет убеждает пациентов, создавая впечатление, что врач и персонал являются компетентными профессионалами. Представьте, что вы вошли в кабинет врача и увидели рваные ковровые покрытия, сломанную мебель и журналы, такие как Maxim и Playboy . Какова была бы ваша мгновенная реакция? Как скоро ты развернешься и уйдешь из офиса? Как показывает этот фантастический пример, управление впечатлениями критически важно как для групп и организаций, так и для отдельных лиц.

Управление оттисками осуществляется с помощью физических настроек. Эти два заведения общественного питания передают совершенно разные впечатления о качестве еды и обслуживания, на которые могут рассчитывать посетители.

Жизнь наполнена оттисками. Сравните обстановку вашего любимого ресторана быстрого питания с интерьером очень дорогого ресторана, с которым вы, возможно, знакомы. Сравните внешний вид, одежду и поведение официантов и другого персонала в двух заведениях.Дорогой ресторан пытается создать впечатление, что еда будет восхитительной, а время, проведенное в нем, будет незабываемым и стоит потраченных денег. Ресторан быстрого питания пытается произвести прямо противоположное впечатление. На самом деле, если бы это выглядело слишком модно, вы, вероятно, подумали бы, что это слишком дорого.

Некоторые люди прилагают большие усилия, чтобы управлять впечатлениями, которые они производят. Вы, вероятно, сделали это на собеседовании или на свидании. В Нью-Йорке, столице книгоиздания, редакторы крупных издательских компаний и «суперагенты» авторов очень внимательно относятся к впечатлениям, которые они передают, потому что большая часть издательской индустрии зависит от сплетен, впечатлений и развития взаимопонимания.Редакторы и агенты часто вместе обедают в одном из немногих очень дорогих «силовых» ресторанов, где их присутствие обязательно нужно отметить. Издатели или старшие редакторы, которые обедают в этих ресторанах, будут есть только со знаменитыми авторами, другими старшими редакторами или издателями или важными агентами. Такие агенты редко обедают с младшими редакторами, которым «разрешено» есть только с младшими агентами. Еда с кем-то «ниже» вашего положения создаст неправильное впечатление (Arnold, 1998).

Эмоции и социальное взаимодействие

Когда мы взаимодействуем с другими, в игру часто вступают определенные эмоции — чувства, которые начинаются со стимула и часто включают психологические изменения и желание участвовать в определенных действиях.Чтобы понять социальное взаимодействие, полезно понять, как возникают эти эмоции и как они влияют и на них влияет социальное взаимодействие.

Неудивительно, что биологи-эволюционисты и социологи расходятся во взглядах на происхождение эмоций. Многие биологи-эволюционисты думают, что человеческие эмоции существуют сегодня, потому что они давали эволюционное преимущество, когда человеческая цивилизация началась эоны назад (Плутчик, 2001). При таком способе мышления такая эмоция, как страх, могла бы помочь доисторическим людям (а также другим приматам и организмам) выжить, позволив им распознавать опасные ситуации и избегать их.Таким образом, люди, которые могли чувствовать страх и действовать в соответствии со страхом, имели больше шансов выжить, чем те, кто не мог. Таким образом, страх стал биологическим инстинктом и частью нашего генетического наследия. Тот факт, что эмоции, такие как гнев, страх, ненависть, радость, любовь и печаль, встречаются во всем мире и в каждой культуре, предполагает, что эмоции действительно являются частью нашей биологической структуры как человека.

В отличие от эволюционного подхода, социологический подход подчеркивает, что эмоции социально сконструированы (Turner & Stets, 2006).Если вспомнить наше предыдущее обсуждение социального конструирования реальности, это означает, что люди учатся у своей культуры и своего социального взаимодействия, какие эмоции уместно проявлять в каких ситуациях. В частности, статусы и связанные с ними роли включают ожидания определенных эмоций, которые подходят или не подходят для данного статуса в данной социальной среде. Ожидается, что кто-то из присутствующих на свадьбе будет выглядеть и радоваться за пару, собирающуюся пожениться. Ожидается, что кто-то на похоронах будет выглядеть и скорбеть.Эмоции социально сконструированы, потому что они возникают из ролей, которые мы играем, и ситуаций, в которых мы находимся.

Социологи подчеркивают, что эмоции социально сконструированы, поскольку они возникают из ожиданий определенных ролей в определенных условиях. Поскольку мы ожидаем, что люди будут испытывать совершенно разные эмоции на свадьбах и похоронах, они обычно испытывают эти эмоции.

Эллиот Хармон — Свадьба — CC BY-SA 2.0; spazbot29 — Похороны — CC BY-SA 2.0.

Не говоря уже об истоках эмоций, эмоции по-прежнему играют важную роль в социальном взаимодействии, а социальное взаимодействие порождает эмоции. Соответственно, социологи обсудили многие аспекты эмоций и социального взаимодействия (Turner & Stets, 2006), некоторые из которых мы описываем здесь. Одним из важных аспектов является то, что неискренних проявлений эмоций могут быть использованы для манипулирования ситуацией. Например, ребенок или взрослый может плакать, чтобы завоевать сочувствие, и это явление обычно называют «крокодиловыми слезами».«Основной элемент многих романов и фильмов — притвориться сожалением о том, что богатый пожилой родственник очень болен, чтобы завоевать место в завещании родственника. Тем не менее, по той же причине люди, демонстрирующие неуместные эмоции, рискуют получить неодобрение со стороны общества. Если вы присутствуете на похоронах кого-то, кого вы не очень хорошо знали, и от скуки вспомните недавний эпизод The Simpsons , который заставляет вас хихикать, взгляды, которые вы получите, дадут понять, что ваше эмоциональное проявление совершенно неуместно.

Как показывает этот пример, второй аспект эмоций заключается в том, что мы часто оказываемся в ситуациях, которые «требуют» определенных эмоций, которых мы просто не чувствуем. Это несоответствие вынуждает большинство из нас управлять своими эмоциями, чтобы избежать социального неодобрения, процесс, называемый эмоциональной работой (Hochschild, 1983). В свою очередь, необходимость заниматься эмоциональной работой часто приводит к тому, что мы испытываем другие эмоции, такие как гнев или разочарование.

Третий аспект заключается в том, что пол влияет на эмоции, которые мы испытываем и отображаем.В социологии работа над гендером и эмоциями часто подпадает под более широкую тему женственности и мужественности как выражения гендерных ролей, которые более подробно рассматриваются в главе 11 «Гендер и гендерное неравенство». Здесь достаточно сказать, рискуя звучать стереотипно, что определенные гендерные различия в эмоциях и их проявлении действительно существуют. Например, женщины плачут чаще и интенсивнее, чем мужчины, а мужчины внешне выражают гнев гораздо чаще, чем женщины. Ключевой вопрос заключается в том, проистекают ли гендерные различия в эмоциях (как и другие гендерные различия) больше из биологии или в большей степени из культуры, социализации и другого социального происхождения.Глава 11 «Гендер и гендерное неравенство» снова посвящена этой основной дискуссии при изучении гендера.

По словам социолога Джонатана Тернера, положительные эмоции чаще встречаются среди богатых, а отрицательные — среди бедных.

Последний аспект заключается в том, что эмоции различаются в зависимости от социальных классов. Джонатан Тернер (2010) отмечает, что некоторые эмоции, такие как счастье и доверие, являются положительными эмоциями, тогда как другие эмоции, такие как гнев, страх и печаль, являются отрицательными.По его словам, положительные эмоции приводят к более успешному социальному взаимодействию и помогают получить необходимые ресурсы (например, веселое поведение и уверенность в себе могут помочь получить высокооплачиваемую работу или привлечь романтического партнера), тогда как отрицательные эмоции имеют противоположный эффект. Он добавляет, что положительные эмоции чаще встречаются среди высших социальных классов, в то время как отрицательные эмоции чаще встречаются среди более бедных социальных классов. Таким образом, эмоции являются «ценным ресурсом, который распределяется неравномерно» (Turner, 2010, стр.189–190). Высшие классы получают выгоду от своих положительных эмоций, в то время как низшие классы страдают от различных проблем из-за своих отрицательных эмоций. Таким образом, различие положительных и отрицательных эмоций в социальных классах способствует усилению социального неравенства.

Невербальное социальное взаимодействие

Социальное взаимодействие бывает вербальным и невербальным. Как обсуждалось в главе 3 «Культура», культура сильно влияет на невербальное общение или способы общения, не связанные с разговором.Невербальное общение включает в себя жесты, которые мы используем, и то, как далеко мы стоим, когда разговариваем с кем-то. Когда мы разговариваем с кем-то, происходит гораздо больше невербального взаимодействия, чем жесты и отстранение. Мы можем улыбаться, смеяться, хмуриться, гримасничать или использовать любое количество других выражений лица (осознавая или не осознавая, что мы делаем это), которые позволяют людям, с которыми мы взаимодействуем, узнать, как мы относимся к тому, что мы говорим или они говорят . Часто то, как мы действуем невербально, не менее важно, а иногда даже важнее, чем то, что говорят наши уста.

Поза тела — это еще одна форма невербального общения, которая часто сочетается с выражением лица, чтобы передать то, что человек чувствует. Сердитые люди могут скрестить руки или стоять, уперев руки в бедра, и пристально смотреть на кого-то. Кто-то, ссутулившись в кресле, выглядит либо очень комфортно, либо очень скучно, и ни одна поза не та, которую вы бы хотели использовать на собеседовании для работы, которую действительно хотели бы получить. Во время флирта мужчины и женщины могут принимать определенные позы.Сознательно или нет, они сидят или встают определенным образом, что говорит о том, что они романтически заинтересованы в конкретном человеке и надеются, что этот человек вернет этот интерес.

Уроки других обществ

Личное пространство и особняк: почему люди из других стран думают, что американцы холодны и далеки

Как обсуждается в тексте, один из аспектов невербального взаимодействия заключается в том, насколько далеко мы отстаем от того, с кем разговариваем. Чтобы развить мысль, впервые упомянутую в главе 2 «Взгляд на общество: проведение социологических исследований», американцы и граждане Великобритании и североевропейских стран обычно стоят на расстоянии трех-четырех футов от кого-то, кто является незнакомцем или знакомым.Если мы приближаемся к этому человеку без необходимости быть ближе — то есть мы не находимся в переполненном лифте, баре или другом месте, в котором невозможно отойти дальше друг от друга, — мы чувствуем себя некомфортно.

Напротив, люди во многих частях мира — в Южной и Центральной Америке, Африке, на Ближнем Востоке и в странах Западной Европы, таких как Франция, Испания и Италия — стоят гораздо ближе к тому, с кем они разговаривают. В этих странах люди во время разговора стоят на расстоянии всего 9-15 дюймов друг от друга.Если бы кто-то по какой-то причине хотел отойти еще на два фута, представитель одной из этих наций посчитал бы этого человека недружелюбным и вполне мог бы почувствовать себя оскорбленным (Ting-Toomey, 1999; Samovar, Porter, & McDaniel, 2010).

Ваш автор однажды попал в такую ​​ситуацию в штате Мэн. Я разговаривал с профессором из ближневосточной страны, который стоял очень близко ко мне. Чтобы чувствовать себя более комфортно, я отступил на шаг или два, даже не осознавая этого. Профессор двинулся вперед, видимо, для того, чтобы самому чувствовать себя комфортнее, а затем я отступил.Он снова двинулся вперед, а я снова двинулся назад. За несколько минут мы переместились на 20-30 футов!

Когда американцы путешествуют за границу, неофициальные данные показывают, что они часто думают, что люди в других странах настойчивы и требовательны, и что эти граждане считают американцев холодными и отчужденными (Ellsworth, 2005). Хотя между американцами и людьми из других стран существует множество культурных различий, личное пространство — одно из самых важных различий. Этот факт является важным уроком для любого американца, выезжающего за границу, а также демонстрирует значение культуры для поведения и, следовательно, ценность социологической точки зрения.

Как и в случае с эмоциями, пол, по-видимому, влияет на невербальное общение людей (Hall, 2006). Например, ряд исследований показывает, что женщины чаще, чем мужчины, улыбаются, кивают и имеют более выразительные лица. И снова биологи и социологи расходятся во мнениях относительно происхождения этих и других гендерных различий в невербальном общении, при этом социологи приписывают различия гендерным ролям, культуре и социализации.

Исследования показывают, что женщины обычно улыбаются чаще, чем мужчины.Биологи и социологи расходятся во мнениях относительно происхождения гендерных различий в невербальном общении.

Гендерные различия существуют также в двух других формах невербального взаимодействия: зрительном контакте и прикосновении. Женщины чаще, чем мужчины, смотрят прямо в глаза людям, с которыми они взаимодействуют, — процесс, называемый пристальным взглядом . Такое пристальное внимание предназначено для выражения интереса к взаимодействию и отсутствия угрозы. С другой стороны, мужчины более склонны, чем женщины, смотреть на кого-то действительно угрожающим взглядом.Мужчина может пристально смотреть на мужчину, потому что ему не нравится то, что другой мужчина сказал или сделал; мужчина может смотреть на женщину, потому что смотрит на нее как на сексуальный объект. Прикасаясь, мужчины чаще, чем женщины, прикасаются к кому-то, особенно если это женщина; например, ведя ее через дверной проем, он мог бы положить руку ей за руку или за спину. С другой стороны, женщины с большей вероятностью, чем мужчины, прикасаются к себе, когда разговаривают с кем-то, и этот процесс называется прикосновение к себе .Таким образом, если женщина говорит: «Я думаю, что…», она может кратко коснуться области чуть ниже шеи, чтобы обратиться к себе. Мужчины реже относятся к себе подобным образом.

Основные выводы

• Драматургический подход уподобляет социальное взаимодействие драматической постановке.
• Люди обычно пытаются управлять впечатлением, которое они производят при взаимодействии с другими. Социальное взаимодействие можно понимать как серию попыток управления впечатлениями.
• Различные виды ролевого напряжения и проблемы часто возникают, когда люди пытаются выполнять роли, ожидаемые от них из-за множества занимаемых ими статусов.
• Эмоции и невербальное общение — важные компоненты социального взаимодействия. Социологи и биологи расходятся во мнениях относительно происхождения гендерных различий в этих двух компонентах.

Для вашего обзора

1. Опишите недавний пример того, как вы пытались управлять впечатлением, которое вы производили в социальном взаимодействии.
2. Опишите недавний пример ролевой проблемы, с которой вы столкнулись, и что вы сделали, чтобы уменьшить эту проблему.
3. Если бы вы руководили нашим обществом, какую практику социализации вы бы больше всего пытались изменить, чтобы улучшить наше общество? Поясните свой ответ.

Улучшение социального взаимодействия: что предлагает социология

Если цель этой книги — помочь вам лучше понять себя и окружающий вас социальный мир, то социологическое понимание социального взаимодействия должно помочь вашему собственному социальному взаимодействию, а также взаимодействию других людей.

Мы видим доказательства практической ценности социологического понимания во вставках «Социология, имеющая значение» и «Уроки других обществ» в этой главе.Во вставке «Социология меняет мир» обсуждалось влияние, которое концепция управления впечатлением Гоффмана оказала на поиск работы в целом и, в частности, на усилия по повышению шансов трудоустройства бедных и цветных людей. Во вставке «Уроки других обществ» обсуждалось, почему американцам иногда трудно общаться с людьми за границей. Различия в личном пространстве могут вызвать обиду между американцами и людьми из других стран.

Если мы осознаем важность управления впечатлениями, мы можем лучше осознавать впечатления, которые мы производим в наших повседневных взаимодействиях, будь то беседа с профессором, собеседование при приеме на работу, выход на первое свидание. , или разговаривая с полицейским, остановившим вас.Точно так же, если мы осознаем важность личного пространства, мы можем улучшить наше взаимодействие с людьми с разным культурным происхождением. Таким образом, если мы американцы североевропейского происхождения и взаимодействуем с людьми из других стран, мы можем осознавать, что физическая дистанция имеет значение, и, возможно, стоим ближе к кому-то, чем мы обычно можем чувствовать себя комфортно, чтобы помочь другому человеку чувствовать себя более комфортно и нравиться нам больше. И наоборот, читатели, не являющиеся американцами североевропейского происхождения, могут отступить на шаг или два назад для достижения тех же целей.

Чтобы проиллюстрировать важность улучшения социального взаимодействия между людьми из разных культур, федеральное правительство подготовило документ под названием «Развитие культурной компетентности в программах психического здоровья в случае стихийных бедствий: руководящие принципы и рекомендации» (http: // mentalhealth. Samhsa.gov/ публикации / allpubs / sma03-3828 / sectiontwo.asp). Этот документ предназначен для специалистов в области психического здоровья, которые помогают жертвам стихийных бедствий в других странах или в Соединенных Штатах.Он предупреждает профессионалов о том, что культурные различия могут препятствовать их усилиям по оказанию помощи жертвам: «Как вербальное, так и невербальное общение могут быть препятствиями на пути к эффективному консультированию в кризисных ситуациях, когда выжившие и работники принадлежат к разным культурам. Культура влияет на то, как люди выражают свои чувства, а также на то, какие чувства уместно выражать в данной ситуации. Неспособность общаться может заставить обе стороны чувствовать себя отчужденными и беспомощными ». Он также советует профессионалам осознавать потребности в личном пространстве людей, которым они пытаются помочь: «Человек из одной субкультуры может прикоснуться к другой или приблизиться к ней в качестве дружеского жеста, тогда как кто-то из другой культуры может счесть такое поведение агрессивным. .Консультанты по вопросам стихийных бедствий должны искать ключи к разгадке потребности выжившего в пространстве. Такие подсказки могут включать, например, отодвинуть стул назад или подойти ближе ». Как ясно говорится в этом документе, если мы сможем опираться на социологическое понимание для улучшения наших навыков социального взаимодействия, мы сможем помочь не только себе, но и людям из других культур.

Список литературы

Арнольд М. (1998, 11 июня). Искусство прелюдии за столом. Нью-Йорк Таймс , стр. B3.

Бергер, П., И Лакманн, Т. (1963). Социальное конструирование реальности . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Doubleday.

Bourdieu, P., & Passeron, J.-C. (1990). Воспроизводство в образовании, обществе и культуре . Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.

Эллсуорт, М. (12 декабря 2005 г.). Пересечение культур — личное пространство. ExPatFacts . Получено с http://www.expatfacts.com/2005/12/crossing_cultures_personal_spa.html.

Гарфинкель, Х. (1967). Исследования по этнометодологии .Кембридж, Англия: Polity Press.

Гоффман Э. (1959). Представление себя в повседневной жизни . Гарден-Сити, Нью-Йорк: Даблдей.

Холл, Дж. А. (2006). Невербальное общение женщин и мужчин: сходства, различия, стереотипы и происхождение. В В. Манусов и М. Л. Паттерсон (ред.), The Sage. Справочник невербального общения (стр. 201–218). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.

Хохшильд А. Р. (1983). Управляемое сердце: коммерциализация человеческих чувств .Беркли: Калифорнийский университет Press.

Киркхэм, Г. Л. (1984). Уличные уроки профессора. В R. G. Culbertson (Ed.), «Порядок согласно закону»: Чтения по уголовному правосудию (стр. 77–89). Проспект Хайтс, Иллинойс: Waveland Press.

Плутчик Р. (2001). Природа эмоций. Американский ученый, 89 , 344–350.

Тинг-Туми, С. (1999). Общение между культурами . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Гилфорд Пресс; Самовар, Л. А., Портер, Р. Э., и МакДэниел, Э.Р. (2010). Общение между культурами (7-е изд.). Бостон, Массачусетс: Уодсворт.

Тернер, Дж. Х., & Стетс, Дж. Э. (2006). Социологические теории человеческих эмоций. Ежегодный обзор социологии, 32 , 25–52.

Тернер, Дж. Х. (2010). Стратификация эмоций: некоторые предварительные обобщения. Социологический опрос, 80 , 168–199.

Ван Иддекинг, К. Х., МакФарланд, Л. А., и Реймарк, П. Х. (2007). Антецеденты использования и эффективности управления впечатлениями в структурированном интервью. Журнал менеджмента, 33 , 752–773.

В реальных сценариях конфликта, продвигайте конструктивное инакомыслие — PON

Джон Келли. Гэри Кон. Рекс Тиллерсон. Генерал Х. Р. Макмастер. Никки Хейли. Джефф Сешнс. Скотт Прюитт. Стив Бэннон. Рейнс Прибус.

Это лишь некоторые из видных деятелей, покинувших Белый дом после прихода к власти Дональда Трампа, часто в результате конфликтов и политических разногласий с президентом. Согласно отчету Института Брукингса, текучесть кадров высших руководителей в течение первого года пребывания Трампа у власти составляла 34% по сравнению с 6-17% для предыдущих пяти президентов.К декабрю 2018 года, почти к середине срока его полномочий, текучесть кадров Трампа выросла до 62%.

Сценарии конфликта из реальной жизни могут снизить эффективность групп. Но на пресс-конференции 6 марта Трамп предположил, что любой конфликт в Белом доме приносит пользу: «Мне нравятся конфликты. Мне нравится, когда два человека придерживаются разных точек зрения, и у меня это определенно есть, и я принимаю решение. Но мне нравится смотреть [конфликт], мне нравится смотреть на него, и я думаю, что это лучший выход.”

Действительно ли конфликт является преимуществом для команд, ведущих переговоры и принимающих решения? Да, но только при условии конструктивного управления в реальных сценариях конфликта.

Правильный вид конфликта

В 1970-х годах психолог Ирвинг Дженис использовал термин «групповое мышление», чтобы описать общую тенденцию членов группы отказываться от своих истинных взглядов из-за страха быть исключенным или противодействовать другим. В реальных сценариях конфликта групповое мышление может привести к тому, что переговорные команды и другие группы будут игнорировать важную информацию и игнорировать надвигающиеся кризисы.

Лучшие лидеры избегают группового мышления, окружая себя людьми с разными взглядами, стилями и взглядами, заявил президент Университета Лесли и эксперт по управлению конфликтами Джефф Вайс в интервью NPR Marketplace . Такое разнообразие мнений помогает лидерам взглянуть на проблему со всех сторон, и Трамп, похоже, ценит это преимущество.

Ключ к эффективному групповому принятию решений — конструктивное несогласие — разногласия, которые уважительно и продуктивно бросают вызов точкам зрения других, по словам профессора Гарвардской школы бизнеса Франчески Джино.«Мы часто слишком быстро завершаем переговоры и оставляем их в покое, потому что боимся не соглашаться с другими», — говорит она. Напротив, когда мы свободны не соглашаться с другими, мы способствуем более строгому процессу принятия решений или переговоров.

В то же время разнообразие мнений может способствовать неконструктивным и разрушительным сценариям реальных конфликтов. В своем исследовании профессор Университета Вирджинии Кристин Бехфар и ее коллеги обнаружили, что, когда переговорные группы расходятся во мнениях по существенным вопросам, таким как интересы, приоритеты и цели, процесс управления конфликтами может привести их к лучшим результатам, чем если бы они этого не делали. не согласен.Но если конфликт перерастет в личный, команда, вероятно, будет гораздо менее продуктивной.

Содействие конструктивному конфликту

Как мы можем проявлять конструктивное несогласие на групповых встречах и переговорах, не саботируясь разрушительным конфликтом? Исследования и реальные примеров управления конфликтами предлагают следующие три руководящих принципа:

1. Устранение разногласий за кулисами. При переговорах с другой командой ваша команда должна представлять единый фронт.Конфликт может быть полезен за кулисами, но за столом он может быть признаком слабости и беспорядка. По этой причине потратьте как минимум в два раза больше времени на подготовку к предстоящим переговорам, чем вы рассчитываете провести за столом, советует профессор Корнельского университета Элизабет Манникс. Начните с обсуждения обсуждаемых вопросов и определения приоритетов. Стремитесь достичь консенсуса в отношении целей команды и стратегий, которые вы будете использовать для их достижения.

2. Назначьте адвоката дьявола. В чикагской компании по управлению капиталом Ariel Investments лидеры активно продвигают инакомыслие на собраниях, поручив «адвокатам дьявола» пробивать дыры в процессе принятия решений, пишет Джино в своей книге Rebel Talent : Why It Pays to Break Правила на работе и в жизни (Dey Street Books, 2018). Президент Ариэля, Меллоди Хобсон, начинает встречи команды с напоминания присутствующим, что они не обязательно должны быть правы; им просто нужно быть готовыми не соглашаться, чтобы помочь команде принимать мудрые решения.

3. Приготовьтесь к конфликту. Хотя члены команды могут попытаться выразить свои разногласия профессионально и уважительно, бывают случаи, когда разногласия становятся личными и непродуктивными. В реальных примерах конфликта на рабочем месте лидеры могут побудить членов команды раскрыть скрытые интересы и опасения, стоящие за их обвинениями и требованиями, путем активного выслушивания. По мере того, как они ориентируются в реальных сценариях конфликтов, члены команды могут рассматривать свои различные предпочтения как возможности для создания ценности компромиссов.

С какими реальными примерами разрешения конфликтов вы имели дело и как?

Похожие сообщения

Как применять социологию в повседневной жизни: объяснение реальных примеров

Социология — это исследование общества через множество теоретических точек зрения. Самый важный урок социологии состоит в том, что общество не является внешним объектом для изучения. Напротив, все мы являемся активными членами общества и постоянно на него влияем.Таким образом, социологию могут применять в повседневной жизни все члены общества. В этой статье обсуждаются три основные теоретические традиции, связанные с классическими основоположниками социологии. Разрабатываются теории функционализма, теории конфликтов и символического интеракционизма и их применения в повседневной жизни. Затем следует введение в понятие социологического воображения. Статья завершается примерами из повседневной жизни студента-социолога.

Функционализм в повседневной жизни

Функционализм предполагает, что общество представляет собой сложную систему, состоящую из различных частей, которые работают вместе для бесперебойного функционирования.Французский социолог Эмиль Дюркгейм сравнил общество с функционированием любого живого организма. Согласно этой органической аналогии, общество работает аналогично телу, состоящему из нескольких синхронизированных органов. Отдельный орган, такой как сердце, можно изучить, только посмотрев на его взаимоотношения с остальным телом. Точно так же теоретики функционализма утверждали, что общество необходимо изучать, исследуя отношения различных институтов. Множественные социальные институты, такие как образование, правовая и семейная системы, работают вместе, чтобы поддерживать порядок в обществе.Например, в повседневной жизни мы соблюдаем многие законы, изложенные в конституции Индии. Закон об автомобилях, принятый в 1988 году, содержит законы, регулирующие дорожное движение. Это правила, установленные для нашей безопасности и защиты. Каждый раз, когда мы выезжаем на дорогу со своими автомобилями, мы должны помнить о том, чтобы пристегнуть ремень безопасности, а не пить за рулем и соблюдать ограничения скорости. Без этих правил на улицах царил бы хаос, и наша нормальная повседневная жизнь была бы в значительной степени нарушена. Таким образом, правовой институт Индии — один из многих, который помогает поддерживать порядок в обществе, приучая граждан соблюдать законы.

Дюркгейм подчеркивал концепцию морального консенсуса, которая необходима для поддержания нормального функционирования общества. Моральный консенсус существовал, когда все члены общества разделяли схожие ценности и убеждения. Такой консенсус может быть основан на конкретной религии. Например, в Индии многие индуисты коллективно участвуют в богослужении, паломничествах и ежегодных фестивалях. Функционализм подчеркивает, что естественное состояние общества — это состояние равновесия и порядка. Это социальное равновесие поддерживается моральным консенсусом (Giddens & Sutton, 2017).

Роберт К. Мертон также предложил два типа функций, присутствующих в каждой социальной деятельности. Функция манифеста — это то, что известно участнику определенного действия и предназначено для него. Однако скрытая функция относится к непредвиденным последствиям, о которых участник может не знать. Например, очевидной функцией посещения школы является получение образования. Но студенты часто используют группы сверстников для установления романтических отношений. Следовательно, школьное обучение также выполняет скрытую функцию ухаживания в повседневной жизни учеников.

Теория конфликта: примеры из реальной жизни

Теоретики конфликта, такие как Карл Маркс, отвергают функционалистский взгляд на сбалансированное и согласованное общество. Вместо этого они подчеркивают важность разделения в обществе и последующих проблем неравенства и власти. Маркс сосредоточился на классовом неравенстве между богатыми (буржуазия) и бедными (пролетариат). Эти неравенства все еще присутствуют в 21 ^-м веках. Например, в Индии бизнес-магнат Мукеш Амбани недавно стал шестым в списке богатейших людей мира, обогнав Илона Маска, генерального директора Tesla.Но в то время как Амбани и его семья живут в 27-этажном небоскребе в Мумбаи, более 1,7 миллиона человек в Индии не имеют дома для проживания. Мы общаемся с бездомным населением Индии каждый раз, когда мы выходим на улицу, и они просят милостыню. нам за деньги. Маркс обвинил капитализм в том, что он помогает богатым стать еще богаче, в то время как бедные остаются там, где они были. Это особенно верно в случае Индии, где экономическое неравенство усугубляется накоплением богатства богатыми благодаря капиталистическим системам.

Другой важный пример теории конфликта в Индии — кастовая система. Многие студенты из богатых семей часто жаловались на систему бронирования, используемую в известных университетах, таких как Университет Дели. Но оговорки, сделанные в отношении зарегистрированных каст, были введены как метод поднятия духа тех, кто на протяжении многих поколений испытывал неравенство и дискриминацию. Система бронирования распространяется на всех студентов, желающих учиться в государственных университетах.Но те, кто принадлежит к привилегированным слоям общества, должны рассматривать это как нечто большее, чем неудобство, и уважать то, почему это все еще требуется в наши дни в качестве решения кастового конфликта.

Еще одно влиятельное направление теории конфликта — феминизм. Феминистки сосредотачиваются на гендерном неравенстве и иногда даже считают его более значительным, чем классовое неравенство. Они сосредоточены на вопросах как на микро, так и на макроуровне. Проблемы на микроуровне включают рассмотрение женщин в домашней сфере или в других личных ситуациях, таких как сексуальные отношения.С другой стороны, вопросы макроуровня связаны с представительством женщин в правовой, государственной и политической системах.

Символический интеракционизм в повседневной жизни

Символический интеракционизм — это теория микро-перспективы, которая фокусируется на личном взаимодействии людей в повседневной жизни. Джордж Герберт Мид утверждал, что язык позволяет людям стать самосознательными существами.

Эрвинг Гоффман представил концепцию того, как люди в повседневной жизни ведут себя как актеры, выступающие на сцене.Он назвал этот драматургический анализ, который относился к изучению социального взаимодействия с точки зрения театрального представления. По словам Гоффмана, люди брали разные роли в зависимости от ситуации и использовали разные модели поведения, чтобы подчеркнуть эти роли. Как и на сцене, люди могут использовать реквизит, чтобы разделить свое пространство на «переднюю» и «заднюю». Например, кабинет врача включает в себя переднюю часть, включающую приемную и зону ожидания, и заднюю часть, состоящую из их личного кабинета и комнаты для осмотра.Такое разделение пространства помогает доктору укрепить свой авторитет и передать ощущение власти своим пациентам.

Чарльз Кули также предложил идею зеркального я. По его словам, люди представляют себя в своей повседневной жизни в соответствии с тем, как, по их мнению, другие могут их рассматривать. Например, во время собеседования женщина может накраситься, одеться официально и уложить волосы определенным образом. Все это делается в надежде произвести хорошее впечатление на окружающих.Таким образом, согласно Кули, самоощущение человека развивается на основе реакции других на их представление.

Социологическое воображение в повседневной жизни

Американский социолог Ч. Райт Миллс в 1970 году предложил концепцию социологического воображения. в их повседневной жизни с новой точки зрения. Лучший пример социологического воображения — посмотреть на то, что миллионы людей в мире делают каждый день, выпивая чашку кофе.Нужно смотреть не на то, чтобы употреблять кофе как простое освежение, и понимать его символическое значение в нашей культуре. Когда вы пьете в одиночестве, кофе может быть частью вашего личного распорядка, часто важным шагом в начале дня. Позже люди могут собираться в кофейнях или кафе, чтобы выпить чашку кофе. Здесь нужно признать, что процесс общения или встречи с друзьями намного важнее, чем сам кофе. Следующим интересным аспектом кофе является то, что он содержит кофеин и является напитком, вызывающим привыкание.Тем не менее, большинство обществ принимают кофе и поэтому не осуждают его потребителей. Наконец, употребление кофе — это очень социальный акт, поскольку он связывает людей по всему миру. Кофе в основном выращивают в более бедных странах, таких как Колумбия и Бразилия, и потребляют в относительно более богатых странах, таких как Соединенные Штаты. Следовательно, в следующий раз, когда вы возьмете чашку кофе, остановитесь и подумайте о том, как вы участвуете в различных социальных отношениях и взаимодействиях (Giddens & Sutton, 2017).

Другой актуальный пример социологического воображения в повседневной жизни — расстройства пищевого поведения и проблемы с телесным образом.Многие девочки-подростки страдают анорексией или булимией. Часто эти проблемы воспринимаются как личные проблемы, и девушке назначают лекарства для борьбы с этими заболеваниями. Но на самом деле расстройства пищевого поведения — это социальные проблемы, от которых страдает огромная часть населения. Расширяя наш кругозор, мы можем увидеть, что на самом деле стандарты красоты общества, соблюдаемые семьей, друзьями и средствами массовой информации, приводят к развитию таких заболеваний. Следовательно, открывая свое мнение о таких проблемах, мы можем решать их правильно, вместо того, чтобы неправильно обвинять людей в общественных проблемах.

Жизнь студента-социолога

Как социология применима к моей жизни? Чему меня научила социология?

Один из первых уроков, который усваивает каждый студент, изучающий социологию, заключается в том, что он должен отучиться от своего ранее социализированного поведения. Во время моей первой лекции по социологии я помню, как подумал, что невозможно освободиться от правил, норм и ожиданий общества. Позже я понял, что социология учит тому же.Он предоставляет вам социологическую линзу, которая помогает вам увидеть мир в новом свете. Лучший способ изучать социологию — уделять внимание собственной жизни. Семьи, в которых мы родились, религии, которые мы исповедуем, и школы, которые мы посещаем, — все это предмет социологии. Самое важное учение социологии — не принимать ничего за чистую монету. Я использую эту концепцию в своей повседневной жизни. Это помогло мне избавиться от предубеждений и понять, почему мир такой, какой он есть. Я привел три соответствующих примера ниже, чтобы подробнее пояснить, какую роль социология играет в моей повседневной жизни.

Важнейший социальный институт, с которым каждый из нас контактирует со своей семьей. Мы часто воспринимаем своих родителей или их брак как должное. Мои родители давно разлучены, но еще не развелись. Несмотря на то, что я жил в таком мегаполисе, как Нью-Дели, в 21 ^и веке, клеймо, окружающее слово «развод», удерживало моих родителей вместе на долгие годы. Несколько родственников посоветовали моей матери поставить семью и детей выше собственного счастья. Изучив такие понятия, как патриархат и феминизм, я смогла лучше понять неспособность моей матери развестись с отцом.Индийское общество не дает женщинам обрести финансовую независимость, переоценивая их роль матери. Это подчеркивается отсутствием финансового вознаграждения, которое женщины получают за работу по дому. Более того, индийские законы о разводе составлены таким образом, чтобы пары держались вместе, а не предоставляли им выход. Когда я изучала социологию, наблюдение за семьей было для меня огромной возможностью поучиться. Я начал сомневаться в концепции брака как социального института. Многие функционалисты считают, что семья играет важную роль в поддержании порядка в обществе.Это достигается путем социализации детей, регулирования сексуальной активности и обеспечения эмоциональной и финансовой безопасности. С другой стороны, теоретики конфликта подчеркивают сохранение социального неравенства через семьи. Это делается с помощью законов о собственности и наследовании, благоприятствующих мужчинам, и патриархальных обычаев, таких как приданое.

В 21 ^и веке технологии играют важную роль во всех наших жизнях. Социальные сети — огромная часть большинства городских жителей Индии.Хотя мы можем взаимодействовать с различными платформами, такими как Instagram и Twitter, с помощью наших индивидуальных смартфонов, мы по-прежнему являемся частью более крупного социального явления. Аккаунты, на которые мы подписаны, люди, которым мы пишем, и информация, которой мы делимся, — все это зависит от нашего опыта социального взаимодействия. Лично я считаю, что Instagram — лучший пример проявления себя в повседневной жизни. Это позволяет нам настраивать нашу внешность, чтобы мы могли представлять себя миру любым способом, каким захотим. Еще одна важная роль Instagram в моей жизни — это держать меня в курсе текущих событий.Когда недавно умер знаменитый актер Сушант Сингх Раджпут, я получил эту новость через Instagram. Как студент-социолог, я был вынужден понять, почему он предположительно покончил жизнь самоубийством. Эмиль Дюркгейм исследовал отношения между людьми и обществом посредством анализа уровня самоубийств. Он утверждал, что на кажущееся личное решение сильно повлияли социальные силы, внешние по отношению к самому человеку. Я смог применить аргументы Дюркгейма к смерти актера, рассматривая ее как социальный феномен.Мне было интересно, какие внешние силы побудили его принять это решение, а также, был ли он женат или имел детей, это могло бы помешать ему сделать этот выбор.

Изучение социологии познакомило меня с такими понятиями, как роли и статусы. Я понял, что каждый человек принимает несколько ролей и связанных статусов в своей жизни, таких как статус дочери, друга, ученика и т. Д. Статус мастера относится к социальному положению человека, которое формирует всю его жизнь.Когда меня попросили указать мой статус мастера для задания в классе, я выбрал свой пол. Как индийская женщина из среднего класса, мне постоянно напоминают о моем поле во всех социальных взаимодействиях. С самого раннего возраста меня приобщили к своему полу. Это означало, что я научилась сидеть, одеваться и разговаривать как девочка. Когда я рос, меня учили вести себя в разных общественных ситуациях. Когда я изучал гендерные аспекты общественных пространств, это помогло мне лучше понять, почему женщины не слоняются по улицам, а мужчины.То, что я женщина, также повлияло на мой выбор стать феминисткой с юных лет, потому что я ежедневно сталкивалась с несправедливостью и неравенством. Социология также научила меня, как сделать мой феминизм интерсекциональным. Раньше я смотрел на мир с моей привилегированной точки зрения среднего класса и высшей касты. Но теперь я пытаюсь признать, что для многих индийских женщин их гендерное угнетение также усиливается их низшей кастой или классом.

В заключение, жизнь студента-социолога утомительна.Постоянные вопросы о социальных институтах и ​​практиках держат нас в тонусе. Но также очень полезно понять, как наше общество превратилось в свою современную форму.

Ссылки

Гидденс, А., & Саттон, П. У. (2017). Социология (8-е изд.). Кембридж: Политика.

Как нормы могут порождать конфликт: эксперимент по провалу кооперативных микромотивов на макроуровне | Социальные силы

Аннотация

Почему соблюдение норм не предотвращает конфликтов? В то время как текущая литература сосредоточена на возникновении, поддержании и влиянии норм в отношении сотрудничества, проблема конфликта, связанного с нормами, заслуживает большего внимания.Мы разрабатываем общую теоретико-игровую модель «нормативного конфликта» и объясняем, как сбои транзакций на макроуровне могут быть результатом кооперативных мотивов на микроуровне. Мы различаем два вида конфликтов. Первое является результатом четких ожиданий относительно того, как должны выполняться общие нормативные обязательства, второе — четких ожиданий относительно того, как норма должна ограничивать действия, основанные на личных интересах. Мы демонстрируем эмпирическую значимость нормативного конфликта в версии игры в ультиматум.Наши данные свидетельствуют о широко распространенном нормативном конфликте между различными типами акторов — эгоистами, равноправием, равноправием и сборщиком вишен. Наши результаты показывают, как совместные намерения о том, как разделить коллективно произведенный товар, могут не привести к совместным результатам.

Почему люди считают наше поведение неправильным, несмотря на наши лучшие намерения? Не должно ли соблюдение нормы предохранять нас от конфликта? Например, почему так часто отказываются от дорогих подарков с благими намерениями? По какой причине бодрый пожилой человек гневно отвергает предложение места в автобусе? Как объяснить, что переход «сразу к делу» на деловой встрече часто воспринимается как грубый?

Эти повседневные явления вызывают недоумение, учитывая, что нормы поведения обычно считаются связными.Даже исследователи противоположных школ мысли, похоже, сходятся во мнении, что социальные нормы возникают потому, что они имеют положительные последствия для общества. В рамках функционалистского подхода нормы связывают напряжение между личными интересами и функциональными предпосылками общества (Durkheim 1997 [1897]; Parsons 1937; Dahrendorf 1958). В литературе по рациональному выбору изучаются условия, при которых индивиды преодолевают свои интересы, чтобы внести свой вклад в нормы сотрудничества в обществе (Taylor, 1976; Ullmann-Margalit, 1977; Bicchieri, 1990; Coleman, 1990; Voss, 2001).Интересно, что акцент аргументов в обеих традициях делается на позитивных социальных эффектах социальных норм: «Мнение о том, что нормы создаются для предотвращения негативных внешних эффектов или для продвижения позитивных, практически канонично в литературе по рациональному выбору». (Hechter и Opp 2001: xvi)

Однако, на наш взгляд, социальные нормы не только способствуют сплоченности, но и могут подрывать ее. В этой статье мы разрабатываем теорию нормативного конфликта, которая анализирует условия, при которых социальные нормы могут вызвать сбои транзакций.Основная проблема здесь не в том, чтобы преодолеть корысть, а в том, чтобы договориться о норме, которой следует придерживаться. Примечательно, как мало внимания уделяется нормативному конфликту, хотя существует множество примеров стойких, серьезных и пагубных случаев нормативного конфликта, все из которых имеют отношение к социологии науки, организаций и экономики.

Например, в то время как большинство академических дисциплин согласны с тем, что делает «хорошую» публикацию, в социологии сосуществуют две нормы: публикация в книгах и публикация в рецензируемых журналах (Clemens et al.1995). Публикации имеют огромное влияние, когда дело касается репутации, приобретения грантов или трудоустройства. Однако, особенно на факультетах смешанного жанра, поиск правильного показателя заслуг может привести к конфликтам и длительным собраниям преподавателей из-за противоречивых мнений.

Точно так же множественные нормы для обозначения и получения признания за авторство сосуществуют между различными академическими областями и внутри них (Hudson 1996; Tscharntke et al. 2007), например, алфавитный порядок, скобки (с основным участником в качестве первого автора и научным руководителем в конец), упорядочивание на основе заслуг (в порядке убывания в зависимости от относительного вклада) или даже нескольких первых авторов (со сноской, указывающей всех авторов, которые внесли равный вклад в работу).Если нормы противоречат друг другу и авторы не могут прийти к согласию, плодотворное сотрудничество может не состояться, а рукописи могут остаться неопубликованными.

Эти примеры демонстрируют дезинтегрирующий характер социальных норм, обеспечивая интуицию, лежащую в основе нашей теории нормативного конфликта. Новизна нашего вклада состоит из трех частей: во-первых, мы анализируем, как нормы, каждая из которых может быть идеальной, могут вызывать проблемы, если они противоречат друг другу. Во-вторых, мы показываем, как экспериментальные данные можно использовать для классификации людей в соответствии с их нормами.В частности, мы вводим новый экспериментальный план, позволяющий получить детальные измерения различных нормативных типов в популяции, и разрабатываем статистические методы для извлечения и разделения этих типов. В-третьих, мы определяем два элемента норм, то есть содержание (основное правило, которому нужно следовать) и приверженность (баланс между личными интересами и нормой), и исследуем, какой из них более ответственен за конфликты.

Наш анализ также способствует обсуждению микромакросвязей в социологии (Raub et al.2011), обеспечивая глубокое понимание возникновения нормативного конфликта из-за совместных намерений. Это делается путем разработки теоретико-игровой модели конфликтующих норм распределения, для которой мы предполагаем неоднородность популяций в отношении нормативных ожиданий субъектов. Здесь нормативный конфликт понимается как сбой транзакции в результате различных ожиданий.

Перспектива нормативного конфликта

Чтобы уточнить концепцию нормативного конфликта, мы можем выделить два элемента, которые составляют структуру социальных норм.Мы определяем социальную норму как общепринятое ожидание того, как субъект должен вести себя, что обеспечивается санкциями в случае нарушений. ¹ В рамках социальной нормы два элемента определяют факторы, порождающие поведенческие ожидания: вид действия, которое должно быть выполнено, с одной стороны, и интенсивность действия, с другой. Мы называем первый элемент нормативным содержанием , который может быть определен как тип поведения, предписанный или запрещенный в данной ситуации.Он предоставляет информацию о том, какие характеристики ситуации следует оценивать при выборе действия. Мы называем второй элемент уровнем нормативной приверженности , указывая на то, что социальные нормы обычно требуют, чтобы субъект ограничивал личный интерес в пользу благополучия другого человека или группы. Следовательно, мы определяем этот элемент как степень, в которой субъект должен жертвовать корыстными интересами ради соблюдения нормы. Уровень нормативной приверженности не установлен. В то время как некоторые нормы могут требовать строгих ограничений, другие менее требовательны.

Уровень нормативной приверженности и нормативное содержание определяется нормативными сигналами. Они служат в качестве контекстно-зависимых сигналов, определяющих, какие из многих возможных норм следует применять и в какой степени. Однако иногда бывает много неоднозначных сигналов. Следовательно, выбор правильных сигналов очень важен.

Парадоксально, но актеры могут придерживаться социальных норм, полагать, что они ведут себя правильно, и, тем не менее, вступают в конфликт. Следовательно, мы можем определить нормативный конфликт как сбой транзакции в результате того, что субъекты частично (по крайней мере) придерживаются исключительных нормативных ожиданий.Различие между содержанием и обязательством нормы позволяет нам классифицировать два различных типа нормативного конфликта.

Первым источником нормативного противоречия может быть то, что каждый из ряда действующих лиц считает уместным свое обязательство. Также может быть, что люди разделяют норму, но некоторые из них действуют до некоторой степени как безбилетники. В надежных выводах говорится, что постепенное ослабление сотрудничества вызвано тем фактом, что есть люди, которые не хотят вносить свою справедливую долю, даже если они принимают необходимость предоставлять благо (Yamagishi 1986; Ostrom et al.1992). Фишбахер и Гехтер (2010) изучают эту динамику, показывая, что лишь незначительное сокращение ресурсов приводит к тому, что условные кооператоры сокращают свои усилия. Таким образом, небольшое количество уклонистов может привести к глобальному возникновению конфликта на макроуровне.

Вторым источником нормативного противоречия может быть соблюдение различного нормативного содержания. Например, когда дело доходит до заработной платы, связанной с производительностью, рабочие рассматривают вредные условия труда как важный фактор, в то время как белые воротнички делают упор на создание ценности (Хайман и Бро, 1975).В другом исследовании солдаты различались по вопросу о том, что важно для ранней демобилизации после Второй мировой войны — военные заслуги или тот факт, что кто-то был женат и имел детей (Stouffer 1949). Таким образом, атрибуты условий труда, семейного положения или наличия детей могут служить ориентирами, определяющими распределение дефицитных товаров (таких как деньги или демобилизация).

Конфликт может также возникнуть, если некоторые люди не принимают определенные сигналы, признанные действительными другими группами.Подумайте о группе сотрудников в фирме, требующей равной оплаты труда, в отличие от второй группы, требующей схемы оплаты, основанной исключительно на добавленной стоимости.

Нормы ведения переговоров как пример нормативного конфликта

Мы развиваем нашу концепцию нормативного конфликта, иллюстрируя его в рамках норм справедливого распределения.

В этих контекстах социальные нормы можно рассматривать как функцию, отображающую индивидуальные характеристики и ожидаемые результаты.Однако часто неясно (1. какая из этих характеристик служит действительной подсказкой, (2. существует ли консенсус относительно достоверности соответствующих характеристик, и (3. какова подразумеваемая степень нормативной приверженности.

) Нормы условных и безусловных переговоров

Наибольшее внимание в литературе уделяется определению того, какие индивидуальные характеристики считаются действительными в определенном контексте. В основополагающей работе Экхофф (1974) определяет фундаментальные нормы или правила, которые можно примерно различить в зависимости от того, учитывают они или не принимают во внимание индивидуальные характеристики, такие как потребности, усилия или статус человека.

Некоторые нормы, нормы равенства , можно считать безусловными , поскольку они не полагаются на индивидуальные характеристики и относятся к людям как к равным (Jasso and Opp 1997). Спрос на эти нормы часто возрастает, когда гармония в группе имеет первостепенное значение (Leventhal et al. 1980) и когда люди взаимодействуют в течение длительного периода времени. До тех пор, пока вовлеченные лица не слишком различаются по потребностям, статусу или инвестициям в проект, нормы равенства являются методом выбора.Нормы равенства когнитивно нетребовательны, о чем свидетельствует тот факт, что маленькие дети часто их применяют, в то время как дети старшего возраста способны использовать более сложные правила.

Остальные нормы распределяют ресурсы условно по индивидуальным характеристикам. Они предписывают, например, распределение в зависимости от статуса или центральности в сетях. ² Эти правила часто влияют на заработную плату, например, на заработную плату, основанную на выслуге лет (Stainback et al. 2010). Статус владельца также может повлиять на воспринимаемую ценность товара.На аукционах клюшки для гольфа, принадлежащие Джону Ф. Кеннеди, продаются по гораздо более высоким ценам, чем «обычные» клюшки для гольфа (Thye 2000; Thye et al. 2005). Было установлено, что при различных обстоятельствах единственным действительным критерием является потребность; тем не менее, усилия и заслуги уместны в других контекстах. Выделение органов для трансплантации — важное применение этой нормы (Elster 1989). Оживленные споры о том, кому должен быть орган, идет, если спрос превышает предложение. Должны ли шансы на выживание, время в листе ожидания или ответственность за заботу о собственных детях считаться действительными сигналами? Принятие реплик также зависит от характеристик селектора (Убель и др.2001), и близкие друзья могут воспринимать эту потребность как более важную, чем незнакомую (Lamm and Schwinger 1980).

Среди условных норм наиболее актуальной для нашего исследования является основанная на заслугах норма справедливости . Нормы справедливости утверждают, что индивидуальные затраты являются единственным действительным критерием при определении выпуска. Те, кто вкладывает больше усилий, получат более щедрую компенсацию (Homans 1961; Blau 1964; Adams 1965; Cook and Emerson 1978). Под усилием мы понимаем индивидуальный вклад с точки зрения времени, усилий, энергии или других ценных индивидуальных ресурсов для достижения цели.Классическое определение справедливости Адамса (1965) относится к эквивалентности отношения результата и усилий (O _i / E _i = O _j / E _j ) для всех вовлеченных участников i , j . Как указывает Харрис (1976), такая формулировка справедливости довольно проста, но она отражает существенный момент.

Нормативный конфликт по поводу обязательств

Во многих ситуациях может существовать общее соглашение о том, что распределение должно производиться на основе индивидуальных усилий.Но есть разногласия относительно того, в какой степени этот сигнал должен связывать лицо, принимающее решения. Если два человека соглашаются применять норму равенства, они все равно могут столкнуться с конфликтом, если один из них попытается воспользоваться преимуществом и потребует большей доли (см. Рисунок 1a). Такой же конфликт может возникнуть, если оба согласятся о норме справедливости, но один из них не учитывает усилия другого человека и предлагает меньшую долю. Конфликт по поводу обязательств возникает из-за уравновешивания нормы с личными интересами, и он может иметь место, даже если все участники согласны с одной и той же нормой.

Рисунок 1.

Иллюстрация нормативного конфликта, возникшего в результате соблюдения различных нормативных обязательств

(a и b) или различного нормативного содержания (c)

Примечание: в (a) нормативный конфликт возникает между одним человеком, твердо придерживающимся с нормой безусловного равенства, а другой — лишь слабо соблюдающим эту норму. То же самое применимо в пункте (b) к норме справедливости, которая зависит от относительных вкладов в «проект».» В пункте (c) конфликт вызван различными требованиями безусловной (норма равенства) и условной нормы справедливости.

Рис. 1.

Иллюстрация нормативного конфликта, возникшего в результате соблюдения различных нормативных обязательств

(a и b) или различного нормативного содержания (c)

Примечание: в (a) нормативный конфликт возникает между одним соблюдающим строго соблюдает норму безусловного равенства, а другой — лишь слабо придерживается этой нормы.То же самое применяется в (b) к норме справедливости, которая зависит от относительного вклада в «проект». В (c) конфликт вызван различными требованиями безусловной (норма равенства) и условной нормы справедливости .

Нормативный конфликт по поводу содержания

В рамках норм ведения переговоров нормы справедливости и равенства могут решить проблему сотрудничества. Более того, обе нормы имеют одинаковые последствия, если усилия равны: результаты должны быть разделены поровну.Но если входы разные, обе нормы подразумевают разные распределения (см. Рисунок 1c). Участник с низким вкладом, требующий равных долей, не согласится получить только свою входную долю. Однако кто-то с нормой собственного капитала, внесший большие суммы, не согласился бы передать больше, чем доля вложенных ресурсов другого человека. В этом случае совместных намерений недостаточно для достижения совместного решения. Таким образом, население должно координировать свои действия по одному принципу, чтобы избежать конфликта. Нормативный конфликт по поводу содержания является результатом баланса между двумя различными и, по крайней мере, частично исключающими нормами.Конфликт такого рода может существовать, даже если все субъекты полностью соблюдают свои соответствующие нормы при отсутствии каких-либо корыстных аргументов.

Вывод гипотез о нормативном конфликте

Общая модель нормативного поведения и ее применение в игре ультиматум

Мы выводим существование нормативного конфликта из простой и податливой модели, которая стала заметной в экспериментальной литературе по социальным нормам.Мы доказываем два утверждения, а именно, что (1. нормативное согласие всегда возможно, если субъекты соглашаются с одним и тем же нормативным сигналом, и что (2. конфликт может быть неизбежен, если есть разногласия по поводу основного сигнала. Чтобы набросать доказательство утверждения 2, подумайте о ком-то, кто внес значительный вклад в общий проект и считает, что он или она должны получить соответствующую компенсацию. Чем меньше он готов принять равное разделение, тем сильнее его приверженность принципу справедливости. Взаимодействие может привести к конфликту, если его партнер по взаимодействию внес лишь небольшой вклад, но настоятельно требует равного распределения.Мы доказываем существование порога в зависимости от индивидуальных вкладов и приверженности норме. Конфликт может возникнуть, если разница во взносах превысит этот порог.

Чтобы исследовать эти вопросы, мы применяем общие теории нормативного поведения и анализируем условия, при которых альтернативные нормы вступают в конфликт друг с другом. В отличие от других моделей нормативного поведения, модель ³ Кристины Биккьери (2006) является гибкой в ​​отношении нормативного содержания, что позволяет анализировать конфликт между нормативным содержанием. ⁴

Рабочей лошадкой нашего теоретического, а также экспериментального исследования нормативного конфликта является вариант эксперимента с игрой ультиматумов (Güth et al., 1982). Эта классическая игра рассматривается как экономная мера для норм справедливого распределения и справедливости: предлагающий и отвечающий заключают сделку из-за заданной суммы денег π, называемой пирогом . Предлагающий предлагает часть пирога респонденту. Если респондент принимает предложение, он или она получает долю, а предлагающий может оставить себе оставшуюся часть пирога.Если респондент отклоняет предложение, пирог теряется, и никто ничего не получает.

Эмпирические результаты показывают, что игра в ультиматум соответствует трем критериям социальных норм, указанным выше. У респондентов есть нормативные ожидания относительно поведения предлагающего, поэтому низкие предложения часто отклоняются. Это можно расценивать как дорогостоящее наказание за нарушение нормы. Претенденты ожидают таких потенциальных санкций и формируют соответствующие убеждения. Эти убеждения вызывают поведенческие закономерности, такие, что предложение менее 20 процентов пирога встречается редко, а почти равное разделение — наиболее частый результат (Roth, 1995).Это соответствует нашему определению социальных норм, которые существуют: (1. общеизвестное поведенческое ожидание (2. среди отвечающего и предлагающего, (3. которое обеспечивается санкциями в случае нарушения нормы (здесь: отклонение предложения) .

Конфликт, возникающий из-за различных норм, может возникнуть только тогда, когда есть место как минимум для двух разумных социальных норм. Поэтому мы расширяем игру в ультиматум, вводя дополнительную задачу: производство пирога. Таким образом, предлагающий и отвечающий могут строить претензии в отношении их усилий.

Для простоты рассуждения предположим, что полезность игрока i = [ p = предлагающий, r = ответчик] доли пирога x = [0, π] может быть оценена как функция материального результата x , содержание N _i его / ее нормы и приверженность k _i ≥ 0 этой норме. ⁵ Общая формулировка нормативного поведения позволяет нам включать различное нормативное содержание N _i для предлагающего и отвечающего, облегчая анализ нормативного конфликта.Норма N _i обозначает сумму, которую, по мнению игрока, он должен получить ниже своей нормы. Чтобы определить содержание N _i , мы используем два хорошо зарекомендовавших себя отдельных направления исследований в области поведенческой экономики и социологии. Вероятно, наиболее цитируемой формулировкой нормы равенства является модель, предложенная Фером и Шмидтом (1999). Он неявно приписывает эгалитарные нормы функции полезности субъекта, которая рассматривает (1) как нормативное решение (которое сокращается до 50:50 в случае n = 2 игрока).Однако другие игроки могли вместо этого усвоить норму справедливости. ⁶ В этом случае игрок принимает во внимание относительные усилия при оценке материального результата в свете своих нормативных ожиданий. Таким образом, ранее введенная норма справедливости дается соответствующим относительным усилием (2)

. В следующем обсуждении мы нормализуем размер пирога до 1, так что мы можем обозначить усилие предлагающего как e _p и ответчик усилие на 1 — e _p .

Более того, игроки могут быть привязаны к «своей» норме в различной степени. Модель предполагает для нормативного обязательства k _i ≥ 0. Если k _i равно нулю, нормы не играют роли, в то время как для игроков с большим k _i социальные нормы имеют глубокие поведенческие последствия. Для следующего анализа мы предполагаем, что общеизвестны усилий игроков, их нормы N _i и их нормативные обязательства k _i . ⁷

В случае, если отвечающая сторона отклоняет, полезность обоих игроков определяется следующим образом: Если респондент принимает предложение, x , (3) — это полезность предлагающего, а (4) — это полезность респондента.

Однако в случае полного обязательства (⁠⁠) полезность снижается и становится отрицательной даже при малейших отклонениях от «нормативной доли». Однако игроки не сбрасывают со счетов свою полезность, если они получают больше, чем ожидалось, что подразумевается максимумом из уравнений 3 и 4. ⁸ Следовательно, отвечающий принимает предложение x , если его или ее соответствующая полезность составляет не менее ноль, иначе она отвергает.Учитывая общеизвестные нормы и нормативные обязательства, которых придерживается каждый игрок, рациональный предлагающий сделает предложение, которое максимизирует его полезность, но сохраняет неотрицательную полезность респондента.

Если отвечающая сторона не придерживается какой-либо нормы, так что k _r = 0, полезность x просто дается как U ( x ) = x . Тогда порог приемлемости определяется стандартной теорией игр с t * = 0.Предлагающий предвидит это и поэтому предложит ноль. Если значение k _r положительно, полезность респондента, равная x , уменьшается, если она получает меньше, чем ожидалось.

Если мы подставим норму равенства (1) и норму справедливости (2) в функции полезности (уравнения 3 и 4), могут возникнуть четыре случая: оба игрока разделяют норму капитала, они разделяют норму равенства, предлагающий владеет справедливость, а отвечающий — норму равенства, или предлагающий придерживается равенства, а отвечающий — норму справедливости.В случае, если предлагающий придерживается нормы справедливости, уравнение 3 становится, в то время как для отвечающего, который придерживается нормы справедливости, уравнение 4 становится. В случае нормы равенства полезность предлагающего задается выражением, а полезность отвечающего задается путем решения полезности респондента. функция *** относительно x возвращает порог принятия респондента (5)

Если x < t *, полезность принятия меньше, чем полезность отклонения, так что респондент отклоняет даже положительные суммы.

Применение модели для изучения нормативного конфликта

Теперь мы можем исследовать результаты взаимодействия игроков на макроуровне. Первые два случая доказывают, что при ограничении полной информации нормативный конфликт не возникает, если игроки разделяют одну и ту же норму.

Предложение 1

Если предлагающие и отвечающие имеют одну и ту же норму, то есть, если N _p = N _r = 1/2 или если N _p = e _p и N _r = (1– e _p ), и если нормативное соблюдение (как указано в N _p , N _r , N _p , N _r ) общеизвестно, нормативного конфликта нет, т.е.е. существует предложение x ≥ t *, которое будет представлено предлагающим и принято респондентом для всех k _p и k _r .

Доказательство (см. Онлайн-приложение A.1)

С другой стороны, предлагающие и отвечающие могут придерживаться разных норм, что может вызвать нормативный конфликт. Интуитивно говоря, предлагающий акции с большим уровнем усилий не согласится предложить равное разделение респонденту, отвечающему за равенство, потому что он или она внесли слишком мало.И наоборот, предлагающий равенство, который внес лишь небольшой вклад, не согласится предложить только свой уровень усилий. Рисунок 2 предназначен для интуитивной иллюстрации аргументации.

Рисунок 2.

Иллюстрация нормативного конфликта из-за различного нормативного содержания

Примечание: θ обозначает порог относительных усилий, при превышении которого конфликт неизбежен для держателей различных норм и достаточно высоких нормативных обязательств. В (а) нормативный конфликт между предложением равенства и лицом, отвечающим за равенство, возникает, если ответчик приложил больше усилий, чем критический порог θ.В этом случае уменьшение приверженности норме справедливости снижает требования ответчика, хотя и не настолько, насколько предлагающий был бы готов предложить. В (б) ситуация обратная. Предлагающий придерживается нормы равенства, а отвечающий придерживается нормы равенства. Конфликт неизбежен, если ответчик внес менее критического значения θ, но имеет порог приемлемости почти 50%.

Рисунок 2.

Иллюстрация нормативного конфликта из-за различного нормативного содержания

Примечание: θ обозначает порог относительных усилий, при превышении которого конфликт неизбежен для держателей различных норм и достаточно высоких нормативных обязательств.В (а) нормативный конфликт между предложением равенства и лицом, отвечающим за равенство, возникает, если ответчик приложил больше усилий, чем критический порог θ. В этом случае уменьшение приверженности норме справедливости снижает требования ответчика, хотя и не настолько, насколько предлагающий был бы готов предложить. В (б) ситуация обратная. Предлагающий придерживается нормы равенства, а отвечающий придерживается нормы равенства. Конфликт неизбежен, если ответчик внес менее критического значения θ, но имеет порог приемлемости почти 50%.

Нормативный конфликт между держателями разных норм возникает, если различия в усилиях слишком велики. Что означает «слишком экстремальный», зависит от нормативной приверженности двух игроков. Поэтому мы должны оценить модель в 3 и 4 с другой стороны: поскольку мы уже знаем порог принятия для респондента, нам интересно увидеть, при каких различиях в усилиях полезность принятого предложения для предлагающего все еще остается положительной. Подставляя порог принятия респондента в функцию полезности предлагающего и решая это уравнение относительно усилия предлагающего, e _p дает критический порог θ относительного усилия.Если лицо, предлагающее акции, внесло больше, чем пороговое значение (e _p > U) или лицо, предлагающее равенство, меньше порогового значения ( e _p > U), обе стороны получат более высокую полезность от отклоненного, а не чем принятое предложение.

Предложение 2

Пусть θ будет критическим порогом относительного усилия предлагающего, заданным формулой (6)

или если N _p = и If N _p = e _p , N _r = 1/2 и e _p > U, отклонение представляет собой идеальное равновесие подигры для определенных значений k _p и k _р .Если N _p = 1/2, N _r = (1– e _p ) и (1– e _p ) > U, отклонение представляет собой идеальное равновесие подигры для определенных значений k _p и k _r .

Доказательство (см. Онлайн-приложение A.2)

Подводя итог, можно сказать, что нормативный конфликт в результате различного нормативного содержания возникает, если различия в усилиях превышают определенный порог.Этот порог задается как функция различных норм, которых придерживаются субъекты, и соответствующей приверженности своим нормам. С другой стороны, даже люди, придерживающиеся разных норм, могут избежать конфликта, если они достаточно терпимы или не слишком сильно отличаются друг от друга в отношении своих относящихся к норме критериев, таких как усилия.

Гипотезы

Предложения 1 и 2 демонстрируют, что нормативный конфликт не возникает, если предлагающий и отвечающий придерживаются одной и той же нормы и имеют общие знания о своих нормативных типах.Это справедливо для всех уровней усилий и нормативных обязательств. Однако, если предлагающий и отвечающий придерживаются разных норм, нормативный конфликт неизбежен, если их различия в усилиях и нормативных обязательствах слишком велики. Вывод из обоих теоретических анализов, как с общеизвестным, так и без него, следующий:

Гипотеза 1: Существует больше нормативных противоречий по поводу содержания, чем по обязательствам.

Мы можем вывести вторую гипотезу из нашего формального анализа нормативного конфликта.В ультимативной игре с усилиями нормативный конфликт по поводу содержания означает, что игроки считают усилия важными или несущественными для своей нормативной оценки. Следовательно, если два игрока не различаются по уровню своих усилий, нормативный конфликт не возникает. Напротив, если разница в уровне их усилий велика, высока вероятность конфликта. Эта гипотеза проиллюстрирована на рисунке 2, что приводит нас к следующему выводу:

Гипотеза 2: чем больше разница между усилиями предлагающего и отвечающего, тем выше вероятность нормативного конфликта.

Метод

Игра ультиматум

Чтобы проверить нашу теорию, мы провели эксперимент с ультиматумной игрой Güth et al. (1982). Этот эксперимент — один из самых экономных методов измерения нормативного поведения. Высокое предложение обычно рассматривается как соблюдение нормы справедливости, а отклонение — как наказание за нарушение нормы.

Задача реального усилия

Наша первая вариация игры на ультиматум вводила задачу реального усилия, требуя от испытуемых вкладывать собственное время до к эксперименту.Таким образом, каждый испытуемый мог решить потратить свободное время, чтобы потом заработать больше денег. За пять дней до эксперимента испытуемые получили по электронной почте семистраничный текст записи из Википедии о Вестминстерском дворце. ⁹ В сопроводительном письме испытуемым сообщалось, что предварительное прочтение текста повлияет на заработки в эксперименте. Мы выбрали довольно конкретную тему, чтобы каждый должен был выучить текст, и никто не мог извлечь выгоду из его или ее соответствующей области исследования (например, математики или палеонтологии).В начале лабораторного эксперимента испытуемые должны были ответить на 20 вопросов о Вестминстерском дворце с пятью категориями ответов на каждую. За каждый правильный ответ испытуемые получали 1 евро. Таким образом, максимальный заработок составил 20 евро. В части переговоров по ультиматуму совместные доходы двух случайно выбранных игроков складывались в пирог. Эта процедура была разработана, чтобы вызвать чувство личных усилий и врожденного денежного дохода. ¹⁰

Метод вектора стратегии

Наш второй вариант игры в ультиматум представил усовершенствованный метод измерения нормативного поведения на индивидуальном уровне, названный методом вектора стратегии (Selten 1967; Fischbacher et al.2001; Фальк и Фишбахер 2002). «Обычная» игра в ультиматум, основанная на усилиях, требует от предлагающего предложить отвечающему определенную сумму денег. Ответчик может принять или отклонить это предложение, пока оба игрока знают уровень усилий друг друга. Этот метод позволяет нам проверять предложения и их принятие только для двух конкретных уровней усилий. Напротив, наша реализация метода вектора стратегии позволяет нам измерять предложение и принятие для каждой возможной комбинации уровней усилий.Например, из пула испытуемых компьютер сопоставил два предмета: i и j . ¹³ Игрок i был проинформирован о том, что он или она заработал 10 евро в викторине, но не получил информацию об усилиях или роли игрока j в эксперименте. Вместо этого мы спросили субъекта I обо всех решениях для всех возможных уровней усилий в обеих ролях. На первом этапе его спросили в роли предлагающего, сколько он предлагает, если респондент j внесет 0 евро, 1 евро, 2 евро,…, 19 евро, 20 евро.На втором этапе роли поменялись местами, и игрока i спросили о минимальном предложении, которое она была бы готова принять, если бы ее предлагающий, j , внес бы 0 евро, 1 евро, 2 евро,…, 19 евро, 20 Евро, который мы называем «порогом приема». Игрок i и игрок j аналогичным образом подали 21 решение в качестве предлагающих и 21 решение в качестве ответчиков. На третьем этапе компьютер определил общий размер пирога игроков i и j .Предположим, что игрок i внес в пирог 10 евро, а игрок j — 15 евро. Затем компьютер сравнил, было ли предложение предлагающего за усилия отвечающего в размере 15 по крайней мере таким же высоким, как порог принятия респондентом усилий предлагающего в размере 10. Деньги были выплачены, если предложение было равно или больше, порог приема респондента, иначе деньги были потеряны.

Процедура и участники

Эксперимент проводился с использованием программного обеспечения z-Tree , разработанного Фишбахером (2007).В начале каждого сеанса испытуемые случайным образом распределялись по одному из компьютерных терминалов. Общие инструкции относительно процедуры были даны на бумаге. Испытуемых проинформировали о викторине знаний, и еще раз было указано, что чтение текста окажет значительное влияние на заработок. После прохождения викторины испытуемые получали инструкции по игре в ультиматум. Затем они должны были ответить на вопросы теста, касающиеся правил игры, до трех раз, чтобы убедиться, что они поняли правила.Эксперимент начался, когда больше не было вопросов. С этого момента общение было запрещено. После прохождения игры в ультиматум испытуемым платили по своим местам.

В нем приняли участие 92 студента бакалавриата Университета Лейпцига по широкому кругу учебных дисциплин. 47 субъектов были мужчинами и 45 женщинами. Эксперимент проводился в двух отдельных компьютеризированных лабораториях. Предлагающие и ответившие находились в разных комнатах.

Меры

Содержание нормы игрока измеряется степенью, в которой относительное предложение определяет его или ее решение.Мы обсуждаем классификацию предлагающих, но классификация респондентов следует тем же критериям. Метод стратегии выявляет каждое предложение для каждого соотношения уровней усилий между предлагающим и отвечающим. Эти профили ответов позволяют нам оценить для каждого предлагающего индивидуальную линейную функцию того, как его или ее относительные усилия определяют каждое соответствующее предложение. Эта функция может быть выражена индивидуальной регрессионной моделью для каждого предлагающего, определяя относительные усилия как объяснение, а предложение как переменную результата.Регрессия дает два параметра, точку пересечения и наклон, значения которых используются для классификации предлагающих на тех, кто придерживается содержания нормы равенства или справедливости, и тех, кто не придерживается социальных норм, но придерживается эгоистичных рассуждений. Более конкретно, мы можем измерить:

Норма содержания капитала : Функция предложения / принятия игрока с капиталом характеризуется крутым наклоном в зависимости от того, как усилие определяет пороги предложения и принятия, соответственно.

Норма содержания равенства : Функция предложения / принятия игрока на равенство характеризуется пологим наклоном в отношении того, как усилие определяет пороги предложения и принятия, соответственно.Перехват относительно высок и близок к равной доле в 50 процентов.

Нормы не соблюдаются : Эгоистичные игроки характеризуются пологим склоном и низким перехватом.

Нормативный конфликт : Нашим показателем конфликта является отклонение предложения. Мы измеряем конфликт, связанный с нормами, по сравнению с содержанием, отклоняя предложение, сделанное респондентом другого нормативного типа. Напротив, отклонение предложения среди аналогичных нормативных типов представляет собой конфликт, связанный с нормами, по поводу обязательств.См. Рисунок 3.

Рисунок 3.

Классификация типа предлагающего и респондента (слева) и типа конфликта (справа)

Примечание: Субъекты Субъекты распределяются по типам в соответствии с определенными пороговыми значениями. Соответствующие пороговые значения для наклона, точки пересечения и наклона определяются с использованием оценки плотности ядра.

Рисунок 3.

Классификация типа предлагающего и респондента (слева) и типа конфликта (справа)

Примечание: Субъекты Субъекты распределяются по типам в соответствии с определенными пороговыми значениями.Соответствующие пороговые значения для наклона, точки пересечения и наклона определяются с использованием оценки плотности ядра.

Результаты

Условия нормативного конфликта на макроуровне

Для измерения нормативного конфликта в случае ультиматумных игр с усилиями должны быть выполнены четыре условия, чтобы сделать возможным глубокий эмпирический анализ нормативного конфликта. Мы проверяем эмпирическую достоверность этих условий с помощью многоуровневых моделей.Они количественно определяют влияние усилий на предложение предлагающего и порог принятия респондента и, что более важно, на различия в уровне нормативной приверженности субъектов при рассмотрении ими усилий. Многоуровневое моделирование учитывает, что 21 решение по каждому предмету не являются независимыми друг от друга. Многоуровневые модели, применяемые в нашем анализе, оценивают средний эффект усилия на индивидуальном уровне (фиксированный эффект). Кроме того, они оценивают стандартное отклонение эффекта усилия для отдельных лиц в популяции (случайные эффекты).Более того, многоуровневые модели оценивают средний перехват и стандартное отклонение этого перехвата для отдельных лиц в популяции. ¹¹

Первое условие для измерения нормативного конфликта требует, чтобы субъекты воспринимали ультиматумную игру как релевантную норме ситуацию. Таким образом, почти каждый субъект должен верить, что почти у каждого другого субъекта есть «нормативные» ожидания, а не эгоистичные. Эгоистичное ожидание соответствовало бы теоретико-игровой концепции идеального равновесия в подиграх, а игроки с «нормативными» ожиданиями предлагают значительные суммы и отклоняют низкие предложения. ¹²

Результат 1: В среднем предлагающие предлагают значительные суммы денег, а низкие предложения часто отклоняются .

Эмпирические результаты таблицы 1 подтверждают первое условие: испытуемые понимают игру как релевантную норме ситуацию. Существуют значительные эмпирические свидетельства того, что большинство игроков руководствуются социальными нормами, а не разыгрывают идеальное равновесие Нэша между предложением и принятием 0. Перехват предлагающего показывает, что даже когда отвечающий ничего не вносит, предлагающие предлагают 33 процента пирога, в среднем.Кроме того, положительный перехват респондентами 31% в части модели с фиксированными эффектами показывает, что респонденты наказывают за нарушение нормы за свой счет, подтверждая, что респонденты воспринимают игру в ультиматум как относящуюся к норме.

Таблица 1:

линейных многоуровневых моделей для влияния усилий респондента на предложения предлагающего и относительные пороги принятия респондентом

00 Таблица

00 Linear Модели влияния усилий респондента на предложения предлагающего и пороговые значения относительного принятия респондента

Второе условие требует, чтобы решения испытуемых имели существенное влияние на справедливость. .Это контрастирует с типичными игровыми экспериментами с ультиматумом, в которых предполагается, что пожертвования компенсируют усилия испытуемых, то есть время, проведенное в лаборатории (для обзора см. Güth 1995). В этих сценариях усилия обычно одинаковы для всех субъектов, поэтому простая норма распределения — разделить пирог поровну. Напротив, наш метод создания различных усилий для получения наделения вводит усилие как дополнительный нормативный сигнал. Это вызывает поведенческое ожидание нормы справедливости.Таким образом, по крайней мере для некоторых субъектов, усилия должны иметь значительное влияние на решения о справедливости в ультимативной игре, которая создает предварительное условие для нормативного конфликта.

Результат 2: Чем выше усилия респондентов, тем выше их наименее принятое предложение и тем выше предложение предлагающих .

Результат 2 поддерживает второе условие. Значительная часть испытуемых считает критерий усилия актуальным. В дополнение к перехватам предлагающих и отвечающих, относительный вклад в общий пул существенно влияет как на предложение, так и на порог принятия: если респондент внес весь пирог, он получает предложение на 29 процентов выше и имеет на 15 процентов больше. порог принятия, чем если бы предлагающий внес весь пирог.Таким образом, эмпирическая релевантность усилий создает предпосылки для неоднородности нормативных ожиданий.

Третье условие макроуровня состоит в том, что испытуемые должны по-разному оценивать усилия как критерий, относящийся к норме. Говоря более формально, нормативный конфликт по поводу содержания требует неоднородности населения в их приверженности разному нормативному содержанию. В нашем контексте одни субъекты должны придерживаться нормы равенства, а другие — нормы равенства.Эту неоднородность можно измерить, если некоторые субъекты оценивают усилия как важные для их решений о предложении и принятии («участники равноправия»), в то время как другие не считают их важными («участники равноправия»).

Результат 3: Популяция неоднородна с точки зрения влияния усилий субъектов на предложения и пороговые значения принятия .

Результат 3 подтверждается большим и значительным стандартным отклонением усилий респондента в части случайных эффектов таблицы 1.

В-четвертых, нормативный конфликт по поводу обязательств требует, чтобы некоторые участники считали, что норма должна строго ограничивать преследование собственных интересов, в то время как другие верят в умеренные ограничения. Мы подозреваем, что разные уровни нормативной приверженности возникают в ситуациях, когда у участников противоположные интересы. Такие асимметричные ситуации возникают, если актер, находящийся в худшем положении, утверждает, что ему или ей следует получить компенсацию от кого-то, кто находится в более благополучном положении. Игра в ультиматум — идеальное представление таких асимметричных ситуаций.Под равноправными игроками с низкой приверженностью можно понимать игроков, которые не полностью компенсируют усилия противника. Равноправных игроков с низкой приверженностью можно понимать как игроков, которые не претендуют на полное равное разделение, но довольны меньшим.

Результат 4: Популяция неоднородна по реакции испытуемых на низкий уровень усилий .

Результат 4 подтверждается большим и значительным стандартным отклонением точки пересечения в части случайных эффектов таблицы 1.Основываясь на результатах 3 и 4, мы делаем вывод о существовании трех различных типов нормативного поведения в нашей популяции: игроков на равенство, с высокими точками пересечения и низких углов наклона, игроков на эквити, с обратной схемой низких точек пересечения и высоких наклонов и эгоистичные игроки с низкими перехватами и пологими спусками. В то время как первые два типа можно объяснить нормативным поведением, эгоистичные игроки придерживаются не нормы, а, скорее, стандартного теоретико-игрового решения игры.Более того, сильная отрицательная корреляция между перехватами и наклонами предполагает, что игроки равноправия и равноправия встречаются чаще, чем игроки-эгоисты.

Рисунок 4 иллюстрирует предложения предлагающих и пороги принятия респондентов для данных усилий респондентов. На верхнем рисунке видно, что большинство предложений группируется вокруг линий, соответствующих нормам справедливости и равенства. Есть также несколько «гипер-ярмарочных» предложений. Кроме того, большая часть предложений расположена между линией капитала и линией равенства или даже ниже обеих линий.Таким образом, некоторые предлагающие руководствуются личными интересами. Хотя некоторые предлагающие увеличивают свою предполагаемую долю, делая умеренно низкие предложения, немногие из них используют идеальное равновесное решение для подыгры и предлагают минимум.

Рисунок 4.

Относительные предложения заявителя как функция относительного усилия респондента (a) и пороги относительного принятия респондента как функция от относительного усилия респондента (b)

Примечание: вклад респондента на абсциссе сохраняется для предложения предлагающего. и порог респондента, что приводит к отраженному распределению баллов.Гистограммы слева показывают распределение относительного размера предложений (a) и пороговых значений принятия (b). Метки на осях показывают проценты. Различные нормативные типы проиллюстрированы дополнительными линиями для норм равенства и справедливости. Большинство предложений группируется вокруг этих линий, хотя есть и значительный шум. Респонденты меньше группируются вокруг линий справедливости и равенства. Они демонстрируют более склонное к риску поведение, чем предлагающие, на что указывает третий кластер со значительно более низкими порогами принятия.

Рисунок 4.

Относительные предложения заявителя как функция относительного усилия респондента (а) и пороговые значения относительного принятия респондента как функция от относительного усилия респондента (b)

Примечание: вклад респондента на абсциссе сохраняется для заявителя. предложение и порог респондента, что приводит к отраженному распределению баллов. Гистограммы слева показывают распределение относительного размера предложений (a) и пороговых значений принятия (b).Метки на осях показывают проценты. Различные нормативные типы проиллюстрированы дополнительными линиями для норм равенства и справедливости. Большинство предложений группируется вокруг этих линий, хотя есть и значительный шум. Респонденты меньше группируются вокруг линий справедливости и равенства. Они демонстрируют более склонное к риску поведение, чем предлагающие, на что указывает третий кластер со значительно более низкими порогами принятия.

Среди респондентов на удивление много тех, кто придерживается нормы равенства и готов наказывать предложения ниже 50 процентов отклонением.Это необычный результат, поскольку многие предыдущие исследования сообщают, что предложения от 40% и выше почти всегда принимаются. В отличие от результатов для предлагающих, «влечение» к нормам чистой справедливости и равенства не так явно для респондентов. В результате разброс решений респондентов намного выше. Кроме того, гистограмма слева показывает, что 20 процентов пороговых значений приемлемости ниже 20 процентов. Соответствующие игроки готовы принимать очень низкие предложения, иногда даже если они внесли гораздо больше, чем их предложившие.

Корни нормативного конфликта на микроуровне

Как мы можем понять структуры на макроуровне по поведению на микроуровне? На рисунке 5 изображены четыре типичных профиля предлагающего, а на рисунке 6 — четыре типичных профиля респондента. Игрок 2 представляет собой игрока на чистом равенстве. В роли предлагающего и отвечающего игрок 2 всегда предлагает и требует 50 процентов, независимо от различий в усилиях между предлагающим и отвечающим. Между тем, игрок 3 демонстрирует чистую справедливость, всегда предлагая ровно столько же, сколько усилия отвечающего, и всегда требуя, по крайней мере, его или ее усилий в качестве ответчика.Третий тип игроков — это тот, кто играет во вспомогательной игре идеального равновесия по Нэшу. Игрок 13 постоянно предлагает и принимает минимально возможную положительную сумму в 50 центов. Следовательно, мы называем этот тип игрока эгоистом . Мы даже нашли другой тип, демонстрирующий интригующее гибридное поведение между личными интересами и соблюдением норм. Этот четвертый тип играет в соответствии с нормой эквити до тех пор, пока он имеет относительно высокие результаты, но переключается на норму равенства, если он имеет относительно низкую успеваемость.Отметьте игрока 20 как предлагающего, а игрока 36 как ответчика этого типа. Мы называем этих игроков сборщиками вишен , поскольку они, кажется, придерживаются норм, но «выбирают» те нормы, которые лучше всего служат их личным интересам.

Рисунок 5.

Предложения отобранных игроков

Примечание: большие цифры обозначают индивидуально наблюдаемые стратегии. Мы находим 54% (n = 50) сторонников равенства (вверху слева), 39% (n = 36) сторонников справедливости (вверху справа), 3% (n = 3) эгоистичных предлагающих (внизу слева) и 3% (n = 3) Предлагающие сборщики вишен (внизу справа).На вставках изображено наложение всех индивидуальных решений в популяции, отнесенной к соответствующему типу.

Рисунок 5.

Предложения отобранных игроков

Примечание: большие цифры обозначают индивидуально наблюдаемые стратегии. Мы находим 54% (n = 50) сторонников равенства (вверху слева), 39% (n = 36) сторонников справедливости (вверху справа), 3% (n = 3) эгоистичных предлагающих (внизу слева) и 3% (n = 3) Предлагающие сборщики вишен (внизу справа). На вставках изображено наложение всех индивидуальных решений в популяции, отнесенной к соответствующему типу.

Рисунок 6.

Пороги приема выбранных игроков

Примечание: мы находим 52% (n = 48) респондентов равенства (вверху слева), 25% (n = 23) респондентов, отвечающих за равенство (вверху справа), 20% (n = 18) эгоистичные респонденты (внизу слева) и 3% (n = 3) сборщики вишни (внизу справа). На вставках изображено наложение всех индивидуальных решений в популяции, отнесенной к соответствующему типу.

Рисунок 6.

Пороги приема выбранных игроков

Примечание: мы находим 52% (n = 48) респондентов равенства (вверху слева), 25% (n = 23) респондентов долевого участия (вверху справа), 20% (n = 18) эгоистичные респонденты (внизу слева) и 3% (n = 3) сборщики вишен (внизу справа).На вставках изображено наложение всех индивидуальных решений в популяции, отнесенной к соответствующему типу.

Чтобы разделить испытуемых на нормативные типы, игроки классифицируются в соответствии с их реакцией на усилия респондентов. Мы классифицировали поведение игрока, предлагающего и отвечающего, отдельно, рассматривая предложения (и пороги принятия) в роли предлагающих (и респондентов). Абстрактная идея классификации людей по нормативным типам реализуется с помощью регрессии OLS, которая требует усилий в качестве предиктора для индивидуальных предложений и порогов принятия.Мы убедились, что алгоритм не является предвзятым, наложив нормативные типы на эмпирические данные. Напротив, испытуемых распределяли по типам исключительно на основе данных. В частности, наш подход классифицирует индивидуальные стратегии в соответствии с (соответствующими перехватами и наклонами возвращаемых индивидуальных регрессий). Мы отнесли игроков с низким наклоном и высоким перехватом к равенству, с низким наклоном и низким перехватом — к эгоистам, с высоким наклоном — к эквити и с квадратичным наклоном — к сборщикам вишен.(См. Онлайн-приложение для обсуждения нашего алгоритма классификации.)

Вставки на рисунках 5 и 6 описывают результирующее распределение различных типов предлагающих и отвечающих. Более половины предлагающих придерживаются норм равенства и около 40 процентов — норм справедливости, в то время как любители вишенки и эгоистичные предлагающие являются исключением (по 3% каждый). Субъекты более склонны к риску, если они играют роль респондента. В то время как 48 процентов придерживаются нормы равенства, доля сторонних игроков составляет всего 25 процентов, а доля эгоистичных респондентов — 20 процентов.Доля сборщиков вишни невелика (3%).

Совокупность соблюдения норм на микроуровне с нормативным конфликтом на макроуровне

Субъекты, которые принадлежат к типам равенства или равноправия в роли предлагающих или отвечающих, преобладают в наших данных. ¹³ Это означает, что любой конкретный предлагающий / отвечающий может быть охарактеризован его или ее нормой (равенство или равенство) и его соответствующей приверженностью этой норме. Мы учитываем все возможные взаимодействия, а не только те пары, которые были фактически сопоставлены в эксперименте.Эта процедура не влияет на наши результаты, потому что каждый испытуемый должен был ответить как предлагающий и отвечающий до того, как им фактически назначили роль и сопоставили с их оппонентом, поэтому не могло возникнуть никаких эффектов обучения. ¹⁴ Таким образом, мы можем основывать нашу оценку на 4830 взаимодействиях, потому что каждый из n = 70 субъектов может быть сопоставлен в качестве предлагающего с каждым из других субъектов в качестве респондента, что приводит к n (n — 1) / 2 = 2415 взаимодействий. И наоборот, каждый субъект может быть выбран в качестве респондента, что приведет к дополнительным 2415 взаимодействиям.Поскольку эта процедура подразумевает, что каждый субъект принял несколько решений, которые не являются независимыми, мы исправляем завышенные стандартные ошибки путем кластеризации субъектов. Сравнительный анализ, учитывающий только фактически реализованные совпадения в эксперименте, дал аналогичные результаты, но с большими стандартными ошибками.

Результат 5: Существует больше нормативных противоречий по поводу нормативного содержания, чем по нормативным обязательствам .

Чтобы поддержать Результат 5, мы смоделировали взаимодействия каждого предлагающего с каждым респондентом, используя наши эмпирические данные.На рисунке 7 показаны относительные частоты различных форм нормативного конфликта. В подтверждение гипотезы 1 наша концепция конфликта по поводу содержания является более распространенным источником конфликта. Из 2 263 взаимодействий между держателями нормативных обязательств различного уровня 39 процентов (885 дел) заканчиваются отказом, и только в 32 процентах (822 из 2 567) взаимодействий возникает конфликт между держателями нормативных обязательств разного уровня. Логит-модель подтверждает общие результаты из рисунка 7, оценивая значительно более высокие вероятности конфликта, если субъекты не имеют одинакового нормативного содержания (устойчивые стандартные ошибки, z = 5.14, p <0,001). ¹⁵ Процент конфликтов, связанных с контентом, даже выше, если рассматриваются только те, кто предлагает равноправие (44% или 426 из 959 взаимодействий), тогда как относительная частота конфликтов из-за приверженности между предложением равенства и лицом, отвечающим за равенство, значительно ниже (31 % или 605 из 1939 взаимодействий приводят к конфликту, z = 3,82, p <0,001). Однако для тех, кто предлагает акции, картина несколько иная. Здесь не имеет значения, разделяет респондент норму или нет.Конфликт возникает в 217 из 628 взаимодействий (35%), когда респондент разделяет норму предлагающего, как и в случае, когда респондент придерживается принципа равенства (36% или 459 из 1304 наблюдений, z = 0,18, p = 0,861). В целом, данные подтверждают наше утверждение о том, что конфликт из-за различного нормативного содержания является важным понятием для понимания взаимосвязи между социальными нормами, сотрудничеством и конфликтом. Незначительность последнего результата, однако, несколько ставит под сомнение наше общее теоретическое утверждение, но вполне может быть результатом метода стратегии, который иногда критикуют за его гипотетический характер.

Рисунок 7.

Частота конфликтов в ситуации, когда предлагающий и отвечающий придерживаются различных нормативных положений или обязательств

Примечание: N обозначает абсолютную частоту соответствующих взаимодействий. Ось Y обозначает относительную частоту возникновения конфликта, измеряемую отклонением предложения.

Рис. 7.

Частота конфликтов в ситуации, когда предлагающий и отвечающий придерживаются различных нормативных положений или обязательств

Примечание: N обозначает абсолютную частоту соответствующих взаимодействий.Ось Y обозначает относительную частоту возникновения конфликта, измеряемую отклонением предложения.

Наконец, мы подтверждаем, что усилие является основным источником нормативного конфликта, как указано в гипотезе 2. Различия между усилиями предлагающего и отвечающего вызывают конфликт по поводу альтернативных норм, как показано на Рисунке 1.

Результат 6: Чем больше Чем выше разница между усилиями предлагающего и отвечающего, тем выше вероятность нормативного конфликта, на что указывает более высокий уровень отклонения .

Результат 6 подтверждается рисунком 8 и соответствующей моделью логистической регрессии. Обратите внимание, что данные относятся ко всем потенциальным взаимодействиям между всеми игроками в каждой роли. Регрессия рассчитывает вероятность конфликта как функцию разницы в относительных усилиях между предлагающим и отвечающим. Наши результаты подтверждают гипотезу 2 о том, что нормативный конфликт значительно более вероятен при неравном уровне усилий. График вероятности показывает, что 25 процентов испытуемых оказываются в конфликте, если их усилия одинаковы, а 55 процентов делают это, когда одна сторона внесла почти все, а другая — почти ничего.

Рисунок 8.

Логистическая регрессия, количественная оценка влияния разностных усилий на конфликт

Примечание. Чем больше разница в относительных усилиях, вносимых в общий пул, тем выше вероятность конфликта. В таблице слева представлены оценки logit и стандартные ошибки, а на рисунке справа показаны соответствующие изменения вероятности конфликта. Серая область представляет 95% доверительный интервал для логит-коэффициента «разницы в относительных усилиях».«Относительное усилие **** измеряется в процентах, где собственный вклад делится на общий вклад соответствующего взаимодействия между предлагающим i и респондентом j. Мы берем абсолютные значения различий в усилиях, т. Е., И поэтому не делаем различий, внесли ли предлагающий или отвечающий больше. Количество взаимодействий рассчитывается по всем возможным взаимодействиям между каждым субъектом в роли предлагающего и всеми другими субъектами в роли респондента. Кластеризация субъектов в этих взаимодействиях учитывается путем расчета надежных стандартных ошибок.

Рисунок 8.

Логистическая регрессия, количественная оценка влияния разностных усилий на конфликт

Примечание. Чем больше разница в относительных усилиях, вносимых в общий пул, тем выше вероятность конфликта. В таблице слева представлены оценки logit и стандартные ошибки, а на рисунке справа показаны соответствующие изменения вероятности конфликта. Серая область представляет 95% доверительный интервал для логит-коэффициента «разницы в относительных усилиях».«Относительное усилие **** измеряется в процентах, где собственный вклад делится на общий вклад соответствующего взаимодействия между предлагающим i и респондентом j. Мы берем абсолютные значения различий в усилиях, т. Е., И поэтому не делаем различий, внесли ли предлагающий или отвечающий больше. Количество взаимодействий рассчитывается по всем возможным взаимодействиям между каждым субъектом в роли предлагающего и всеми другими субъектами в роли респондента. Кластеризация субъектов в этих взаимодействиях учитывается путем расчета надежных стандартных ошибок.

Обсуждение

В этой статье излагается новый теоретический взгляд на социальные нормы, в которых конфликт считается неотъемлемым компонентом таких норм. Неоднородность норм — это потенциальный источник конфликта, противодействующий способности норм способствовать сотрудничеству. Наше эмпирическое подтверждение основано на игре стратегического ультиматума, в которой участники применяют разные нормы справедливого распределения, если они различаются в своих усилиях по производству совместного пирога.

Значительная часть наших испытуемых придерживается нормы равенства и требует равной доли пирога независимо от усилий. Другая значительная, но немного меньшая фракция придерживается нормы собственного капитала и требует доли, соответствующей их усилиям. Мы показываем эмпирическую значимость нормативного конфликта, когда оба игрока решают сотрудничать и вносить «справедливую» долю в общее благо, но придерживаются разных норм того, что они считают справедливым. Мы объясняем это несогласие соблюдением разного нормативного содержания.

Кроме того, наши данные демонстрируют еще один источник нормативного конфликта. Наши эмпирические данные показывают, что соблюдение аналогичных норм никоим образом не является достаточным для достижения сотрудничества. Фактически, люди должны согласиться с тем, в какой степени социальные нормы должны ограничивать их личные интересы, то есть они должны придерживаться нормы в аналогичной степени. Даже если они могут согласиться с тем, что в принципе должна соблюдаться конкретная норма, «подрезание» считается правомерным одними, в то время как для других оно неприемлемо.Таким образом, разные степени нормативной приверженности образуют второй важный источник нормативного конфликта. Наши экспериментальные результаты показывают, что конфликт, возникающий из-за различного нормативного содержания, более распространен, чем конфликт, возникающий из-за разных нормативных обязательств.

Наше исследование может быть связано с исследованием групповой динамики. Фридкин и Йонсен (1999) предлагают динамическую модель возникающего консенсуса или стойкого разногласия, в которой мнения коллег в сети могут в определенной степени влиять друг на друга.И динамику мнений, и содержание социальных норм можно рассматривать как результат процесса торга. Однако в этих двух подходах есть также некоторые важные различия. Во-первых, социальные нормы часто совпадают с материальными интересами, в то время как акторы обычно имеют общие интересы, когда дело доходит до динамики мнений. Более того, хотя Фридкин и Йонсен выбрали динамический подход, наше исследование можно рассматривать как статическое исследование последней стадии конфликта. Дополнительные исследования динамического компонента нормативного конфликта могут помочь закрыть этот пробел и способствовать лучшему пониманию эволюции нормативного содержания.

В более общем контексте «культурное разнообразие» социальных норм весьма амбивалентно. С одной стороны, множество социальных норм может обогащать, освежать и помогать обществу адаптироваться к различным ситуациям и меняющимся условиям. Признание альтернатив привычкам и поведенческим стандартам, которые мы принимаем как должное, открывает нам глаза на произвольность определенных норм и нашу часто неотражаемую тенденцию следовать традиционным правилам. Эта неоднородность нормативного поведения влияет на творчество и новаторство в обществе, стимулируя рост индивидуального и общественного благосостояния.С другой стороны, культурное разнообразие также может поставить под угрозу сотрудничество и социальный порядок, даже если все члены общества придерживаются нормативных требований. Сосуществование различных норм может вызвать конфликт, несмотря на совместные намерения, что, в свою очередь, может привести к эволюционному процессу появления нормативного содержания. Постоянная борьба в обществе за право определять обоснованность норм часто сопровождается лицемерной риторикой с целью убедить обездоленных придерживаться норм, обещающих большие выгоды.Ввиду сложности этих социальных конфликтов и разногласий в будущих исследованиях необходимо будет рассмотреть отношения между материальными интересами, интернализацией норм и эгоистичным поведением. Стремятся ли субъекты с более высокими доходами придерживаться норм справедливости и продвигают ли субъекты с большей властью нормы, сохраняющие существующие структуры власти? Нам нужны лабораторные исследования для проверки теоретических отношений на микроуровне и опросы для оценки социальной структуры нормативного конфликта. Мы считаем, что наш новый взгляд на нормативный конфликт — это плодотворный инструмент, позволяющий раскрыть двойную грань социальных норм в продвижении сотрудничества с одной стороны и конфликта с другой.

Список литературы

.

1965

.

«Неравенство в социальном обмене.

”Стр.

267

—

99

.

Успехи экспериментальной социальной психологии, Том 2

. , редактор.

Академик Пресс

.

.

1972

. «

Структурные аспекты распределительного правосудия: формулировка статусной ценности

.”

Социологические теории в процессе

2

:

119

—

46

.

.

1990

. «

Нормы сотрудничества

».

Этика

100

(4)

:

838

—

61

.

.

2006

.

Грамматика общества: природа и динамика социальных норм

.

Издательство Кембриджского университета

.

.

2010

. «

Экспериментальная экономика: что дальше?

”

Журнал экономического поведения и организации

73

(1)

:

87

—

100

.

1964 г.

.

Обмен и власть в социальной жизни

. .

.

2000

. «

ERC: теория справедливости, взаимности и конкуренции

.”

Американский экономический обзор

90

(1)

:

166

—

93

.

.

2000

. «

Горячие и холодные: последовательные ответы и стабильность предпочтений в экспериментальных играх

».

Экспериментальная экономика

2

(3)

:

227

—

38

.

1999

. «

Повышение ставок в игре ультиматум: экспериментальные данные из Индонезии

.

Журнал экономических расследований

37

(1)

:

47

—

59

.

.

1995

. «

Карьера в печати: книги, журналы и научная репутация

».

Американский журнал социологии

101

(2)

:

433

—

94

.

1990

.

Основы социальной теории

.

Издательство Гарвардского университета

.

.

1978

. «

Власть, справедливость и обязательства в сетях обмена

».

Американский социологический обзор

43

(5)

:

721

—

39

.

.

1958

.

Homo Sociologicus. Ein Versuch zur Geschichte, Bedeutung und Kritik der Kategorie der sozialen Rolle

.

Westdeutscher Verlag

.

.

2004

. «

Теория последовательной взаимности

».

Игры и экономическое поведение

47

(2)

:

268

—

98

.

.

2010

. «

Обвинение вестника: заметки о текущем состоянии экспериментальной экономики

».

Журнал экономического поведения и организации

73

(1)

:

109

—

19

.

.

1974

.

Правосудие: его детерминанты в социальном взаимодействии

. .

.

1989

.

Цемент общества: исследование общественного порядка

.

Издательство Кембриджского университета

.

.

2002

. «

« Преступление »в лаборатории — обнаружение социального взаимодействия

.”

Европейский экономический обзор

46

(

4–5)

:

859

—

69

.

.

2006

. «

Теория взаимности

».

Игры и экономическое поведение

54

(2)

:

293

—

315

.

.

1999

. «

Теория справедливости, конкуренции и сотрудничества

.”

Ежеквартальный журнал экономики

114

(3)

:

817

—

68

.

.

2010

. «

О неприятии справедливости: ответ Бинмору и встряску

».

Журнал экономического поведения и организации

73

(1)

:

101

—

8

.

.

2007

.«

Ztree-Zurich Toolbox для готовых экономических экспериментов

».

Экспериментальная экономика

10

(2)

:

334

—

52

.

.

2010

. «

Социальные предпочтения, убеждения и динамика бесплатного использования общественных благ. Эксперименты

».

Американский экономический обзор

100

(1)

:

541

—

56

.

.

2001

. «

Условно ли люди сотрудничают? Данные эксперимента с общественными благами

».

Economics Letters

71

(3)

:

397

—

404

.

.

1999

. «

Сети социального влияния и изменение мнения

».

Достижения в групповых процессах

16

(1)

:

1

—

29

.

.

1995

. «

Об экспериментах по ведению переговоров на высшем уровне — личный обзор

».

Журнал экономического поведения и организации

27

(3)

:

329

—

44

.

.

2007

. «

Торговля вне лаборатории — газетный эксперимент в игре« Ультиматум для трех человек »

».

Economic Journal

117

(518)

:

449

—

69

.

.

1982

. «

Экспериментальный анализ ультиматумного торга

».

Журнал экономического поведения и организации

3

(4)

:

367

—

88

.

1976

. «

Обработка отрицательных входов: по формуле правдоподобного капитала

».

Журнал экспериментальной социальной психологии

12

(2)

:

194

—

209

.

.

2001

. «

Введение

». .

Социальные нормы

. .

1989

. «

Коллективные действия и проблема безбилетника второго порядка

».

Рациональность и общество

1

(1)

:

78

—

100

.

.

1992

. «

Математические модели поведенческих изменений при парных взаимодействиях

.».

Экономическая эволюция и демографические изменения

. , редакторы. .

.

1996

. «

Об ожиданиях и денежных ставках в играх Ultimatum

».

Международный журнал теории игр

25

(3)

:

289

—

301

.

.

1961

.

Социальное поведение

..

.

1996

. «

Тенденции в публикациях с несколькими авторами по экономике

».

Журнал экономических перспектив

10

(3)

:

153

—

8

.

.

1975

.

Социальные ценности и производственные отношения (Уорикские исследования производственных отношений)

. .

.

1997

. «

Исследование характера норм: факторный обзор, анализ норм политического действия

».

Американский социологический обзор

62

(6)

:

947

—

64

.

.

1980

. «Нормы

, касающиеся распределительного правосудия: учитываются ли потребности при принятии решений о распределении доходов?»

”

Social Psychology Quarterly

43

(4)

:

425

—

29

.

.

1980

. «

Beyond Fairness: A Theory of Allocation Preferences

».

Правосудие и социальное взаимодействие

3

:

167

—

218

.

.

2004

. «

Культурные различия в ультимативных игровых экспериментах: данные метаанализа

.”

Экспериментальная экономика

7

(2)

:

171

—

88

.

.

2001

. «

Нормы

». .

Международная энциклопедия социальных и поведенческих наук

. .

.

1992

. «

соглашений с мечом и без него: самоуправление возможно

».

Обзор американской политической науки

86

(2)

:

404

—

17

.

.

1937

.

Структура социального действия: Маршалл, Парето, Дюркгейм

. .

.

2005

.

Многоуровневое и продольное моделирование с использованием Stata

. .

.

1993

. «

Включение справедливости в теорию игр и экономику

.”

Американский экономический обзор

83

(5)

:

1281

—

302

.

.

2011

. «

Микромарко ссылки и микрооснования в социологии

».

Журнал математической социологии

.

.

2009

. «

Более строгое наказание, меньше контроля?: Экспериментальные доказательства игры в инспекцию

.”

Рациональность и общество

21

(3)

:

359

—

92

.

.

2008

. «

Die Durchsetzung sozialer Normen в условиях низких и высоких затрат

».

Zeitschrift für Soziologie

5

(5)

:

380

—

402

.

.

2010

.«

Социологический взгляд на измерение социальных норм с помощью стратегических экспериментов

».

Исследования в области социальных наук

39

(6)

:

1181

—

94

.

1995

. «

экспериментов по переговорам

». Стр.

253

—

348

.

Справочник экспериментальной экономики

. , редакторы. .

.

1967

.

«Die Strategiemethode zur Erforschung des eingeschränkt rationalen Verhaltens im Rahmen eines Oligopolexperimentes.

”Стр.

136

—

68

.

Beiträge zur Experimentellen Wirtschaftsforschung

. , редактор. .

.

1999

.

Многоуровневый анализ: введение в базовое и расширенное многоуровневое моделирование

. .

.

2010

. «

Организационные подходы к неравенству: инерция, относительная сила и окружающая среда

.”

Ежегодный обзор социологии

36

(1)

:

225

—

47

.

1949

.

Американский солдат

.

Издательство Принстонского университета

.

.

1976

.

Анархия и сотрудничество

.

Джон Уайли и сыновья

.

2000

. «

Статусная теория власти в обменных отношениях

».

Американский социологический обзор

65

(3)

:

407

—

32

.

.

2005

. «

От статуса к власти: новые модели на пересечении двух теорий

».

Социальные силы

84

(3)

:

1471

—

95

.

.

2007

. «

Последовательность авторов и информация о вкладах в публикации с несколькими авторами

.”

PLoS Biology

5

(1)

:.

.

2001

. «

Распределение трансплантируемых органов: хотят ли люди наказать пациентов за причинение их болезней?

”

Трансплантация печени

7

(7)

:

600

—

7

.

.

1977

.

Появление норм

. .

.

2001

. «

Теоретико-игровые перспективы появления социальных норм

». pPp. 105-36.

Социальные нормы

. , редакторы. .

.

1986

. «

Предоставление системы санкций в качестве общественного блага

».

Журнал личности и социальной психологии

51

(1)

:

110

—

6

.

1993

. «

Эволюция условностей

».

Econometrica

61

(1)

:

57

—

84

.

© Автор, 2012. Опубликовано Oxford University Press от имени Университета Северной Каролины в Чапел-Хилл. Все права защищены. Для получения разрешений обращайтесь по электронной почте: [email protected].

Это статья в открытом доступе, распространяемая в соответствии с условиями некоммерческой лицензии Creative Commons Attribution (http: // creativecommons.org / licenses / by-nc / 3.0 /), что разрешает неограниченное некоммерческое использование, распространение и воспроизведение на любом носителе при условии правильного цитирования оригинальной работы.

типов социального взаимодействия | Безграничная социология

Невербальное общение

Невербальное общение — это процесс общения путем отправки и получения бессловесных сообщений.

Цели обучения

Проанализировать различные способы, которыми люди используют невербальное общение для отправки сообщений другим членам общества, например речь, поза, жесты, одежда и последствия

Основные выводы

Ключевые моменты

• Невербальное общение можно передать через нашу одежду и стиль.
• Невербальная коммуникация также происходит через несодержательные части речи, такие как качество голоса, темп, высота, громкость, ритм и интонация.
• Жесты и позы зависят от культурного контекста.

Ключевые термины

• Жесты эмблемы : Они различаются в зависимости от культурного пространства настолько широко, что обычный жест в одном контексте является оскорбительным в другом.
• поза : способ, которым человек держит и позиционирует свое тело.
• paralanguage : невербальные элементы речи и, в некоторой степени, письма, используемые для изменения значения и передачи эмоций, таких как высота звука, громкость и интонация.

Невербальное общение — это процесс общения путем отправки и получения бессловесных сообщений. Этот тип общения включает в себя жесты, прикосновения, язык тела, позу, мимику и зрительный контакт. Невербальное общение также может включать сообщения, передаваемые через материальные предметы. Например, одежда или прическа — это форма невербального обмена информацией, которая сообщает что-то о человеке. Как правило, невербальное общение можно изучать на основе местоположения или контекста общения, физических характеристик собеседников и поведения собеседников в ходе взаимодействия.

Выступление

Как ни странно, невербальное общение также можно найти в речи. Этот тип невербального общения называется параязыком и включает вокальные элементы, такие как качество голоса, темп, высоту звука, громкость, ритм и интонацию. Различия в языках могут повлиять на сообщение, которое передается с помощью слов. Например, если кто-то улыбается, говоря: «Уходите из города», этот человек, вероятно, сообщает, что сомневается в том, что вы говорите, или находит это невероятным.Или же, если кто-то подбежит к вам и закричит: «Уходите из города! »С разъяренным выражением лица, это могло быть буквальной угрозой. Параязык — хороший пример невербального общения, которое не является визуальным.

Осанка

Осанка, или положение тела человека, многое говорит о взглядах человека. Различные позы включают сутулость, возвышение, плечи вперед и скрещивание рук. Такое невербальное поведение может указывать на чувства и отношения человека. Поза может использоваться для определения степени намерения или вовлеченности человека, разницы в статусе между собеседниками и уровня привязанности человека к другому коммуникатору в зависимости от «открытости тела».”

Исследования, изучающие влияние позы на межличностные отношения, показывают, что зеркально отображаемые конгруэнтные позы, когда левая сторона одного человека параллельна правой стороне другого человека, побуждают коммуникаторов положительно относиться к своему обмену. Осанка является социализированной и географической, что означает, что человек учится различным способам поведения в разных контекстах. Домохозяйка из Канзас-Сити будет чувствовать себя иначе, чем докер из Портленда, которая будет чувствовать себя иначе, чем подросток из Сиэтла.Различия между поколениями демонстрируют, как социализируется осанка; старшее поколение учили держать себя на плечах дальше назад, побуждая родителей напоминать сегодняшней молодежи, чтобы они перестали сутулиться.

Жесты

Жесты — это движения руками, руками или лицом, передающие определенное сообщение. Наиболее распространенные жесты — это жесты-эмблемы или жесты, которые можно цитировать, которые изучаются в рамках определенной культуры для передачи определенного сообщения. Например, в западном мире движение руки вперед и назад означает «привет» или «до свидания».Жесты эмблемы могут варьироваться в зависимости от культурного пространства настолько широко, что обычный жест в одном контексте становится оскорбительным в другом. Мимика или мимика — особенно коммуникативная форма жеста. Благодаря всем разнообразным мускулам, которые точно контролируют рот, губы, глаза, нос, лоб и челюсть, человеческие лица могут выражать более десяти тысяч различных выражений. «Говорящему» сложнее манипулировать выражениями лица, учитывая, что в создание одного выражения вовлечено так много микродвижений.Это делает мимические жесты чрезвычайно эффективными и честными, и поэтому «слушатель» в значительной степени полагается на них при оценке утверждений «говорящего».

Одежда

Одежда — это невербальное средство общения, основанное не на теле человека, а на других материалах. Кроме того, это форма невербального общения, в которой участвуют все, кроме тех, кто живет в нудистской колонии. Типы одежды, которую носит человек, невербально говорят о его личности, происхождении и финансовом положении.Даже если человек не уделяет много внимания своей одежде, то, что он носит, все равно что-то сообщает другим, даже непреднамеренно. Примером того, как люди осознают, что их одежда служит для общения, является понятие правильной одежды. На свадьбу вы бы оделись иначе, чем на собеседование, а не на кемпинг.

Одежда : То, как мы выбираем себе одежду и стиль, говорит о нас всему миру.

Последствия

Невербальное общение может иметь серьезные последствия, даже если общественность понимает, что сообщение, которое они получают, передается непреднамеренно.Например, люди склонны доверять и поддерживать более высоких людей. Очевидно, что человек не может контролировать свой рост, но, тем не менее, другие воспринимают рост, чтобы передать определенные черты характера. На американских выборах обычно побеждает более высокий кандидат. Во время президентских дебатов 2004 года Джордж Буш (более короткий кандидат) настоял на том, чтобы его подиум был изменен так, чтобы он выглядел того же роста, что и Джон Керри. Дело в том, что все, что касается нас, независимо от того, находится ли он под нашим контролем или нет, передает информацию аудитории.

Невербальное общение : Можно сказать, что эта пара влюблена, посредством невербального обмена. Очевидно, фотография не говорит о том, что супруги женятся, но по осанке, выражению лица и одежде пары можно сказать, что они женятся.

Обмен

Теория социального обмена утверждает, что люди формируют отношения, потому что они считают, что это в их интересах.

Цели обучения

Объясните, как теория социального обмена основана на теории рационального выбора

Основные выводы

Ключевые моменты

• При формировании отношений люди обмениваются товарами и услугами (включая эмоциональную поддержку и взаимодействие).Люди остаются в отношениях, когда считают, что обмен выгоден.
• Теория социального обмена основана на теории рационального выбора.
• Люди оценивают ценность действия, вычитая затраты из вознаграждения.

Ключевые термины

• награды : Подарок за положительное подкрепление.
• Теория социального обмена : продвигает идею о том, что отношения необходимы для жизни в обществе и что в интересах одного человека строить отношения с другими.Конечно, в интересах индивида установить отношения с конкретным человеком или нет — это расчет, который должны выполнить обе стороны.
• стоимостью : Имеет значение; подлежит обмену.

Теория социального обмена — это социально-психологическая и социологическая перспектива, которая объясняет социальные изменения и стабильность как процесс переговоров между сторонами. Теория в основном ориентирована на теорию рационального выбора или идею о том, что все человеческое поведение определяется индивидуальной интерпретацией того, что в его интересах.Теория социального обмена продвигает идею о том, что отношения необходимы для жизни в обществе и что в интересах одного человека устанавливать отношения с другими. Конечно, независимо от того, заинтересованы ли люди в установлении отношений с конкретным человеком, — это расчет, который должны выполнить обе стороны. Тем не менее, теория социального обмена утверждает, что формирование отношений выгодно из-за обмена. Каждая сторона отношений обменивается определенными товарами и перспективами, создавая более богатую жизнь для обоих.Примечательно, что хотя теория социального обмена может ссылаться на буквальный обмен товарами, она также может означать обмен более нематериальными элементами. Например, в интересах молочного и овощного фермера установить отношения, потому что они могут обмениваться своими материальными благами. Теория также применима к Джеку и Джилл, которые решают пожениться из-за эмоциональной поддержки, которую они обмениваются друг с другом.

Теорию социального обмена можно понять только через призму теории рационального выбора.Теория рационального выбора предполагает, что каждый человек оценивает свое поведение по его ценности, которая является функцией вознаграждения за вычетом затрат. Вознаграждение — это элементы семейной жизни, которые имеют положительную ценность для человека, в то время как затраты — это элементы семейной жизни, которые имеют отрицательную ценность для человека. Теория социального обмена утверждает, что люди производят расчет ценности, когда решают наладить или поддерживать отношения с другим человеком. Хорошим примером этого может служить пресловутый список «за / против», который кто-то может составить, когда решает остаться или расстаться со своей второй половинкой.

В основе теории социального обмена лежит несколько допущений. Во-первых, люди ищут награды и избегают наказаний. Во-вторых, люди — рациональные субъекты. Наконец, теория социального обмена признает, что стандарты, по которым люди оценивают затраты и вознаграждения, меняются со временем и от человека к человеку. Это означает, что то, что может показаться рациональным одному человеку, другому покажется совершенно иррациональным. Однако до тех пор, пока принятие решения о формировании социальных отношений индивидом включает оценку ценности, независимо от того, что это значит для человека, поведение соответствует рамкам, установленным теорией социального обмена.

Теория социального обмена : В этом ролике излагаются принципы теории социального обмена.

Сотрудничество

Сотрудничество — это процесс, когда два или более человека работают или действуют согласованно.

Цели обучения

Сравните три типа сотрудничества (принудительное, добровольное и непреднамеренное) и почему сотрудничество необходимо для социальной реальности

Основные выводы

Ключевые моменты

• Сотрудничество может быть принудительным, добровольным или непреднамеренным.
• Для сотрудничества необходимо общение.
• Сотрудничество возникает из-за совпадения желаний и более вероятно, если между сторонами существуют отношения.

Ключевые термины

• Непреднамеренное сотрудничество : Это форма сотрудничества, при которой люди не обязательно намерены сотрудничать, но в конечном итоге делают это из-за совпадения интересов.
• Добровольное сотрудничество : Это сотрудничество, на которое соглашаются все стороны.
• Принудительное сотрудничество : Это когда сотрудничество между людьми принудительно.

Сотрудничество — это процесс, в котором два или более человека работают или действуют вместе. Сотрудничество делает возможной социальную реальность, закладывая основу для социальных институтов, организаций и всей социальной системы. Без сотрудничества не могло бы развиться ни одно учреждение за пределами личности; любое групповое поведение — пример сотрудничества. Сотрудничество происходит из-за совпадения желаний и более вероятно, если между сторонами есть отношения.Это означает, что если два человека знают, что они встретятся в будущем, или если у них есть воспоминания о прошлом сотрудничестве, они с большей вероятностью будут сотрудничать в настоящем.

Существует три основных типа сотрудничества: принудительное, добровольное и непреднамеренное. Принудительное сотрудничество — это принудительное сотрудничество между людьми. Примером принудительного сотрудничества является черновик. Людей заставляют записываться в армию и сотрудничать друг с другом и с правительством, независимо от того, хотят ли они этого.Добровольное сотрудничество — это сотрудничество, на которое согласны все стороны. Примером добровольного сотрудничества могут быть отдельные лица, решившие завершить групповой проект для школы, когда им предоставлен вариант группового проекта или индивидуального проекта. Непреднамеренное сотрудничество — это форма сотрудничества, при которой люди не обязательно намерены сотрудничать, но в конечном итоге делают это из-за совпадения интересов. Свободные руки капиталистической экономики — это пример непреднамеренного сотрудничества, когда отдельные лица будут предпринимать действия, основанные на их собственных интересах, что иногда приводит к непреднамеренному сотрудничеству.

Коммуникация играет важную роль в сотрудничестве. Коммуникация делает возможными простые акты сотрудничества, облегчая признание сторонами того, что у них есть общие интересы, и крупные акты сотрудничества, объединяя массы. Без общения люди не смогли бы организовать себя для сотрудничества.

Сотрудничество в политике : Без сотрудничества Конгресс не смог бы создавать какие-либо законы.

Конфликт

Социальный конфликт — это борьба за свободу действий или власть в обществе за контроль над ограниченными ресурсами.

Цели обучения

Обсудите, как различные группы в обществе конкурируют за ресурсы, статус и власть в обществе, известное как теория конфликта

Основные выводы

Ключевые моменты

• Теория конфликта утверждает, что конфликт является нормальной и необходимой частью социального взаимодействия. Другими словами, конфликт рассматривается как часть социального ландшафта, а не аномалия.
• Согласно теории, причиной конфликта является преследование личных интересов.Все люди и группы заинтересованы в получении контроля над ограниченными ресурсами, а это приводит к конфликту.
• Как только одна сторона получает контроль над ресурсами, она вряд ли освободит их. Эффект Мэтью — это идея, что те, кто контролирует ситуацию, останутся под контролем.

Ключевые термины

• Эффект Мэтью : Идея о том, что те, у кого есть контроль, сохранят контроль.
• Игра с нулевой суммой : Идея о том, что если группа A получит какой-либо данный ресурс, группа B не сможет его получить.
• Социальный конфликт : борьба за свободу действий или власть в обществе.

Социальный конфликт — это борьба за свободу действий или власть в обществе. Это происходит, когда два или более человека противостоят друг другу в социальных взаимодействиях, взаимно проявляя социальную власть в попытке достичь редких или несовместимых целей и помешать оппоненту их достичь.

Теория конфликта делает упор на интересы, проявленные в конфликте, а не на нормах и ценностях.Эта точка зрения утверждает, что преследование интересов — это то, что мотивирует конфликт. Ресурсов не хватает, и люди, естественно, борются за контроль над ними. Таким образом, теория рассматривает конфликт как нормальную часть социальной жизни, а не как ненормальное явление. Три принципа теории конфликта заключаются в следующем:

1. Общество состоит из разных групп, которые соревнуются за ресурсы.
2. Хотя общества могут изображать чувство сотрудничества, между социальными группами существует постоянная борьба за власть, поскольку они преследуют свои собственные интересы.
3. Социальные группы будут использовать ресурсы в своих интересах для достижения своих целей, часто побуждая влиятельные группы использовать преимущества менее влиятельных групп.

Теория конфликта основывается на понятии игры с нулевой суммой, означающей, что если группа A получит какой-либо данный ресурс, группа B не сможет его получить. Таким образом, любой выигрыш для группы A автоматически является проигрышем для группы B. Теория конфликта далее утверждает, что группа A продолжит поиск ресурсов, чтобы не дать группе B получить их, что приведет к эксплуатации бессильных.Идея о том, что те, у кого есть контроль, сохранят контроль, называется эффектом Матфея.

Согласно принципам теории конфликта, любое сотрудничество имеет место только с целью приобретения индивидуальных или групповых ресурсов. Эта мотивация поведения перестраивает повседневные взаимодействия между людьми в данном обществе.

Война : Война — классический пример конфликта: одна армия пытается сохранить контроль над ресурсами (землей, оружием, моральным духом), так что другая армия не может их владеть.

Конкурс

Конкуренция — это соревнование между людьми или группами людей за контроль над ресурсами.

Цели обучения

Объясните, как конкуренция может быть как помощью, так и препятствием для людей в каком-либо конкретном обществе или группе

Основные выводы

Ключевые моменты

• Люди могут соревноваться за материальные ресурсы, такие как земля, еда и товарищей, но также и за нематериальные ресурсы, такие как социальный капитал.
• Многие эволюционные биологи рассматривают межвидовую и внутривидовую конкуренцию как движущую силу адаптации и, в конечном итоге, эволюции.
• Многие философы и психологи определили черту большинства живых организмов, которая может побуждать конкретный организм к конкуренции.

Ключевые термины

• эволюция : постепенное изменение направления, особенно одно, ведущее к более продвинутой или сложной форме; рост; разработка
• врожденный : Врожденный; родные; естественный; как, врожденная энергия; врожденное красноречие.

Конкуренция — это соревнование между людьми или группами людей за контроль над ресурсами.В этом определении ресурсы могут иметь как буквальное, так и символическое значение. Люди могут соревноваться за материальные ресурсы, такие как земля, еда и товарищей, но также и за нематериальные ресурсы, такие как социальный капитал. Конкуренция противоположна сотрудничеству и возникает всякий раз, когда две стороны стремятся к цели, которую нельзя разделить.

Конкуренция может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Положительно, соревнование может служить формой отдыха или вызова, при условии, что оно не враждебно.С другой стороны, конкуренция может нанести ущерб и убытки вовлеченным организмам, а также истощить ценные ресурсы и энергию. Многие биологи-эволюционисты рассматривают межвидовую и внутривидовую конкуренцию как движущую силу адаптации и, в конечном итоге, эволюции. Однако некоторые биологи, наиболее известный из которых Ричард Докинз, предпочитают рассматривать эволюцию в терминах конкуренции между отдельными генами, которые имеют «в виду» благополучие организма только постольку, поскольку это благополучие способствует их собственному эгоистическому стремлению к репликации.Некоторые социал-дарвинисты утверждают, что конкуренция также служит механизмом для определения группы, наиболее подходящей в политическом, экономическом и экологическом плане.

Многие философы и психологи определили черту большинства живых организмов, которая может побуждать конкретный организм к конкуренции. Эта черта, неудивительно названная «конкурентоспособностью», рассматривается как врожденная биологическая черта, которая сосуществует вместе со стремлением к выживанию. Конкурентоспособность или склонность к соревнованию стали синонимом агрессивности и амбиций в английском языке.Подобно тому, как развитые цивилизации интегрируют агрессивность и конкурентоспособность в свои взаимодействия, как способ распределения ресурсов и адаптации, большинство растений конкурируют за более высокие места на деревьях, чтобы получить больше солнечного света. Однако Стивен Джей Гулд и другие утверждали, что по мере того, как человек поднимается по эволюционной иерархии, конкурентоспособность (инстинкт выживания) становится менее врожденным и более усвоенным поведением.

Термин также применяется к эконометрике. Здесь это сравнительная мера способности и эффективности фирмы или подсектора продавать и производить / поставлять товары и / или услуги на данном рынке.Двумя академическими кругами мысли об оценке конкурентоспособности являются парадигма структурного поведения и более современная модель Новой эмпирической промышленной организации. Прогнозирование изменений конкурентоспособности бизнес-секторов становится неотъемлемым и явным шагом в разработке государственной политики. В капиталистических экономических системах стремление предприятий состоит в поддержании и повышении собственной конкурентоспособности.

Соревновательный спорт : Все соревновательные виды спорта являются примерами соревнования за престиж.

Стереотипы в повседневной жизни

Стереотип — это представление о группе людей, которое люди применяют к любому отдельному человеку, который считается частью этой группы.

Цели обучения

Оценить плюсы и минусы использования стереотипов в обществе, например, понимание личности на основе общих характеристик (за) расизм (против)

Основные выводы

Ключевые моменты

• Стереотипы — это эвристика или инструмент, помогающий людям обрабатывать огромное количество информации, когда мы пытаемся узнать об окружающем мире.
• Стереотипы способствуют развитию внутренних и внешних групп, что может привести к плохому обращению с чужими группами. Если кто-то будет отличаться от вас, возможно, вам будет легче плохо с ним обращаться. Стереотипы различают людей.
• Универсальное применение стереотипа к каждому предполагаемому члену группы наносит ущерб.

Ключевые термины

• внешняя группа : это социальная группа, к которой человек не идентифицируется.
• внутригруппа : это социальная группа, к которой человек психологически идентифицирует себя как член
• эвристика : основанный на опыте метод решения проблем, обучения и открытия. Примеры включают использование эмпирического правила или обоснованное предположение.

Стереотип — это представление о группе лиц, которое люди применяют к любому конкретному человеку, который считается частью этой группы. Стереотипы обычно неточны в их универсальном применении.Это означает, что, хотя некоторые люди в данной группе могут соответствовать стереотипу, другие, безусловно, не будут. Ошибка стереотипов — это применение предвзятого мнения ко всем, кто воспринимается как принадлежащий к определенной группе.

Стереотипы как эвристика

Стереотипы полезны для человеческого мозга, потому что они действуют как эвристический или когнитивный механизм для быстрого сбора, обработки и синтеза информации. Как социальные животные, мы стремимся собирать информацию о тех, кто нас окружает.Однако информации слишком много, чтобы ее можно было обработать целиком. Поэтому у нас есть эвристика, чтобы сделать процесс более эффективным. Применяя стереотип, можно быстро что-то «узнать» о человеке. Например, если единственное, что вы знаете о Кэтрин, это то, что она принадлежит к группе, вы можете догадаться, что она любит музыку. Люди используют стереотипы как ярлыки, чтобы понять свой социальный контекст; это делает задачу понимания мира менее сложной с точки зрения познания.

Мы против них

Разделив мир на отдельные категории с помощью стереотипов, можно развить менталитет «мы против них». Этот взгляд разделяет социальный мир на разные категории и отличает других от себя. Другими словами, создание менталитета «мы против них» делит мир на внутреннюю и внешнюю группы. Ингруппа — это группа, с которой отождествляется; чужая группа — это все остальные. В соответствии с рассуждениями, описывающими эвристику, выделение себя среди других является когнитивно необходимым шагом; это позволяет нам развивать чувство идентичности.Однако менталитет «мы против них», воспитанный стереотипами, можно использовать для оправдания ужасного обращения с чужой группой. Как только человек чувствует, что кто-то принадлежит к чужой группе, становится легче обращаться с этим человеком бесчеловечно. Классическим примером менталитета «мы против них» является Холокост. Нацисты настроили евреев, стереотипный класс, на бесчеловечность, позволив нацистам бесчеловечно обращаться с людьми, которых они поместили в этот класс.

Стереотипы и предубеждения

Учитывая социальные и когнитивные потребности эвристики, проблема стереотипов заключается не в существовании когнитивной функции.Проблема заключается в предположении, что все люди в группе — группе, с которой они могут даже не отождествляться — одинаковы. Например, распространен стереотип, что люди, носящие очки, умны. Конечно, есть умные люди в очках. Но неверно думать, что каждый, кто носит очки, умный. Стереотипы могут привести к предубеждениям или негативным суждениям о группе людей. Применение предубеждений к конкретному человеку может нанести личный и общественный ущерб.

Стереотипы о полицейских : Полицейские, покупающие пончики и кофе, являются популярным стереотипом о полицейских в Соединенных Штатах.

Личное пространство

Личное пространство — это окружающая людей область, которую они психологически считают своей.

Цели обучения

Объясните, как использование личного пространства может передать социальные отношения между людьми в различных культурах

Основные выводы

Ключевые моменты

• В целом, чем более близки отношения, тем ближе человек может войти в личное пространство другого.Преодоление этих границ отражается на социальной близости.
• Социологи изучают личное пространство именно из-за социальных последствий дистанции в отношениях.
• Чувства личного пространства определяются культурой. Например, тем, кто живет в городских районах, как правило, требуется меньше личного пространства. Люди в западной культуре имеют иное представление о личном пространстве, чем люди в других местах.

Ключевые термины

• личное пространство : физическое пространство, близко окружающее человека, вторжение в которое может вызвать дискомфорт, гнев или беспокойство.

Личное пространство — это окружающая людей область, которую они психологически считают своей. Большинство людей ценят свое личное пространство и чувствуют дискомфорт, гнев или беспокойство, когда это пространство вторгается. Разрешение человеку входить в личное пространство и входить в чужое личное пространство — это индикаторы того, как эти два человека видят свои отношения. Есть интимная зона, предназначенная для влюбленных, детей и близких членов семьи. Есть еще одна промежуточная зона, которая используется для общения с друзьями, общения с единомышленниками и в групповых обсуждениях.Есть еще одна зона, которую используют незнакомцы и знакомые, и, наконец, зона, которая используется для публичных выступлений, лекций и выступлений.

Размер личного пространства человека определяется культурой и зависит не только от нюансов взаимоотношений двух собеседников. По усредненным оценкам, у среднестатистического жителя Запада ощущение личного пространства составляет два фута по бокам, 28 дюймов спереди и 16 дюймов сзади. Люди, живущие в густонаселенных местах, как правило, меньше ощущают личное пространство.Более того, индивидуальное восприятие пространства исторически изменилось, поскольку понятие границ между общественным и частным пространством эволюционировало со временем.

Чувства личного пространства тесно связаны с отношениями между двумя вовлеченными людьми. Вход в личное пространство обычно рассматривается как признак знакомства. Однако в современном обществе, особенно в густонаселенных городских сообществах, иногда трудно сохранить личное пространство; например, в переполненном поезде.Многие люди считают такую ​​физическую близость психологически неудобной, но это принято как факт современной жизни. Социологи изучают личное пространство именно из-за социальных последствий дистанции в отношениях.

Зрительный контакт

Зрительный контакт развивается в культурном контексте, и разные взгляды имеют разное значение во всем мире.

Цели обучения

Обсудите, как люди используют зрительный контакт как средство социального и эмоционального выражения.

Основные выводы

Ключевые моменты

• Зрительный контакт — невероятно выразительная форма невербального общения.
• Зрительный контакт соответствует отношениям, лежащим в основе взгляда. Близкие друг к другу люди смотрят друг другу в глаза; избегание зрительного контакта может увеличить дистанцию ​​между двумя людьми.
• Обычаи и значение зрительного контакта сильно различаются между культурами, при этом религиозные и социальные различия часто сильно меняют его значение. Например, японских детей учат направлять взгляд на область адамова яблока своего учителя или завязать узел.

Ключевые термины

• зрительный контакт : Состояние или действие при взгляде в глаза другому человеку или животному.
• окулесика : Изучение зрительного контакта как формы языка тела.

Зрительный контакт — это встреча взглядов двух людей. У людей зрительный контакт — это форма невербального общения, которая оказывает большое влияние на социальное поведение. Изучение зрительного контакта иногда называют окулезикой.

Зрительный контакт дает возможность изучать социальные взаимодействия, поскольку дает указание на социальную и эмоциональную информацию. Люди, возможно, не делая этого сознательно, исследуют глаза и лица друг друга на предмет признаков положительного или отрицательного настроения.В некоторых случаях встреча взглядов вызывает сильные эмоции. Зрительный контакт может вызвать чувство близости между двумя людьми, например, взгляды влюбленных или зрительный контакт, связанный с флиртом. Кроме того, избегая зрительного контакта, можно установить дистанцию ​​между людьми. В толпе люди стараются избегать зрительного контакта, чтобы сохранить конфиденциальность.

Обычаи и значение зрительного контакта сильно различаются между культурами, при этом религиозные и социальные различия часто сильно меняют его значение.Согласно принципам исламской веры, мусульмане должны опускать глаза и стараться не сосредотачиваться на чертах лица противоположного пола, кроме рук и лица. Японских детей учат направлять взгляд на область адамова яблока учителя или завязать узел. Став взрослыми, японцы склонны опускать глаза, когда разговаривают с начальником в знак уважения. В Восточной Африке уважительно не смотреть в глаза доминирующему человеку, тогда как такое избегание зрительного контакта негативно интерпретируется в западных культурах.Как и все формы социального взаимодействия, которые придают социальную значимость, зрительный контакт определяется культурой.

Попадание в глаза на картине : Две фигуры встречаются глазами в «Гадалке» Караваджо.

Прикладной язык тела

Язык тела — важнейшая часть социального взаимодействия.

Цели обучения

Обсудите важность языка тела как средства социальной коммуникации и приведите конкретные примеры языка тела

Основные выводы

Ключевые моменты

• Исследования показали, что от 60 до 70 процентов всех значений связано с невербальным поведением.
• Один из основных сигналов языка тела — это когда человек скрещивает руки. Когда общая ситуация является дружественной, это может означать, что человек глубоко думает о том, что обсуждается, но в серьезной или конфронтационной ситуации это может означать, что человек выражает возражение.
• Флирт — это пример прикладного языка тела. Сексуальный или романтический интерес в первую очередь передается через язык тела, который может включать в себя взмахивание волос, зрительный контакт, краткие прикосновения, открытые позы и близость между партнерами.

Ключевые термины

• Флирт : это игровая деятельность, включающая вербальное общение, а также язык тела, чтобы указать на интерес к более глубоким романтическим или сексуальным отношениям.
• язык тела : невербальное общение посредством мимики, поведения глаз, жестов, позы и т. П.; часто считается непроизвольным.

Язык тела — это форма невербального общения человека, которая состоит из позы тела, жестов, мимики и движений глаз.Люди посылают и интерпретируют такие сигналы почти полностью подсознательно. Социологи не могут изучать язык тела каким-либо образом, который не применяется. Действительно, социологов интересует язык тела именно потому, что он сообщает о социальных взаимодействиях и отношениях между невербальными собеседниками. Эту динамику можно изучать только в прикладном контексте.

Исследования показали, что от 60 до 70 процентов всех значений происходит от невербального поведения, что делает язык тела важной частью социального взаимодействия.Язык тела может дать подсказку об отношении или душевном состоянии человека. Например, он может указывать на агрессию, внимательность, скуку, расслабленное состояние, удовольствие, веселье и интоксикацию среди многих других подсказок.

Один из самых основных и мощных сигналов языка тела — это когда человек скрещивает руки на груди. Это может указывать на то, что человек неосознанно ставит барьер между собой и другими. Однако это также может указывать на то, что руки человека холодные, что можно прояснить, потерев руки или прижавшись друг к другу.Когда общая ситуация является дружественной, это может означать, что человек глубоко думает о том, что обсуждается, но в серьезной или конфронтационной ситуации это может означать, что человек выражает возражение. Это особенно важно, если человек отклоняется от говорящего. Резкое или пустое выражение лица часто указывает на откровенную враждебность.

Еще один очевидный пример выразительного языка тела, используемого в повседневной жизни, — флирт. Флирт — это игровая деятельность, включающая вербальное общение, а также язык тела, чтобы указать на интерес к более глубоким романтическим или сексуальным отношениям.Флирт обычно подразумевает разговоры и поведение, предполагающие несколько больший уровень близости, чем оправдывают фактические отношения между сторонами, хотя и в рамках правил социального этикета, которые обычно не одобряют прямое проявление сексуального интереса. Язык тела может включать в себя взмахи волосами, зрительный контакт, короткое прикосновение, открытую стойку и близость между партнерами. Таким образом, наблюдая за двумя людьми, можно определить, флиртуют ли они.

Инструкция по флирту : Это видео показывает, как флиртовать.

No related posts.