Содержание

Мозговой штурм и 10 правил его эффективного проведения

Для решения различного рода проблем в разных сферах жизни сегодня применяется немало эффективных методов. И среди всего их многообразия особую популярность и широкое распространение получил именно метод мозгового штурма. Сегодня мы поговорим о том, что он собой представляет, а также приведём 10 правил его успешного и эффективного проведения.

Что такое метод мозгового штурма?

Метод мозгового штурма был создан в 1941 году Алексом Осборном — сотрудником американского рекламного агентства суперпрофессионалов «BBD&O». Метод служит для оперативного решения проблем и основывается на стимулировании творческой активности людей, принимающих в нём участие и предлагающих максимальное количество всевозможных вариантов решения. После того, как все варианты озвучены, выбираются те, которые более всего подходят для успешной реализации на практике. Обычно мозговой штурм состоит из трёх обязательных этапов, различных по организации и правилам проведения.

Основные этапы мозгового штурма и правила его построения

1

Постановка проблемы

Этот этап считается предварительным. Он подразумевает чёткую формулировку проблемы, отбор участников и распределение их ролей (ведущего, помощников и т.д.). Распределение, в свою очередь, зависит от специфики проблемы и формы, в которой будет проводиться штурм.

2

Генерация идей

Это основной этап и именно от него зависит успех всего предприятия. По этой причине важно соблюдать следующие правила:

  • Максимальное количество идей, без любых ограничений
  • Принимаются даже фантастические, абсурдные и нестандартные идеи
  • Идеи можно и нужно комбинировать и улучшать
  • Не должно быть никакой критики или оценивания предлагаемых идей

3

Отбор, систематизация и оценка идей

Заключительный, но не менее важный этап, который почему-то часто упускается из виду. Нужно понимать, что посредством этого этапа становится возможным выделить по-настоящему эффективные идеи и привести весь мозговой штурм к общему знаменателю. В противоположность второму этапу, оценка и критика приветствуются. А то, насколько данный этап пройдёт успешно, зависит от согласованности работы участников и общего направления их мнений относительно решаемой задачи и предлагаемых решений.

Как правило, для мозгового штурма создаётся две группы. В первую группу входят люди – генераторы идей, предлагающие решения. А вторая группа состоит из так называемой комиссии, занимающейся обработкой предложенных решений.

В мозговом штурме принимает участие группа людей, состоящая из ведущего и специалистов. Как только ведущий поставил основную задачу, специалисты начинают высказывать свои идеи. Если в мероприятии принимают участие люди различных должностей, рангов, чинов и социального статуса, то лучше всего, чтобы идеи предлагались именно по возрастанию статуса, во исключение психологического фактора «согласия с начальством». Интересно ещё и то, что в большинстве случаев в начале штурма все выдвигаемые идеи имеют посредственный характер, совершенно обычны и тривиальны, однако по мере вовлечения участников в процесс и активизации мышления и творческого потенциала начинают появляться оригинальные и необычные идеи. На протяжении всего процесса ведущий записывает все озвученные предложения. И уже после этого осуществляется их отбор, анализ и развитие. Результатом и становится наиболее эффективный и оригинальный способ решения поставленной проблемы.

Главные плюсы метода мозгового штурма

Представленные ниже преимущества мозгового штурма основаны на идеях кандидата философских наук, социолога и доцента кафедры социологии Сибирского федерального университета П. А. Старикова.

Во-первых, совместная деятельность участников, каждый из которых имеет свой опыт, видение ситуации и знания, образует синергетический эффект, многократно усиливающий результат поиска решений.

Во-вторых, сам процесс мозгового штурма обладает особым творческим потенциалом, тем самым преобразуясь в увлекательную коллективную и даже игровую деятельность.

И, в-третьих, царящая во время мозгового штурма дружественная и позитивная обстановка позволяет его участникам не только конструктивно воспринимать любую критику, но и импровизировать и использовать максимум своего потенциала, а также служит усилению доверия и положительного настроя.

Представленные данные наглядно демонстрируют эффективность метода мозгового штурма и объясняют его востребованность и популярность среди учёных, педагогов, дизайнеров, менеджеров, политиков и других специалистов различных областей по всему миру. Ведь такая коллективная работа позволяет добиться поистине высоких и превосходных результатов. Однако многие учёные, в частности, психологи, утверждают, что если работа команды участников штурма организована неправильно, то и результаты штурма будут очень низкими, сведя достоинства метода на нет. Чтобы этого избежать следует придерживаться нескольких простых правил.

10 правил эффективного мозгового штурма

  1. Предварительная подготовка. Всем участникам мозгового штурма следует готовиться к нему заранее. Задача штурма должна быть озвучена минимум за 2-3 дня до его проведения. За это время участники смогут неплохо обдумать стоящую перед ними проблему и уже в самом начале штурма предложить несколько интересных идей.
  2. Много участников. Чтобы мозговой штурм прошёл максимально эффективно нужно приглашать для участия в нём как можно больше людей, предлагающих, соответственно, больше идей – результаты от такого подхода могут быть очень неожиданными.
  3. Уточнение поставленной задачи. Перед началом штурма рекомендуется отвести некоторое время на дополнительное уточнение исследуемой проблемы. Это позволит ещё раз настроить всех «на одну волну», удостовериться в том, что все участники стараются решить одну и ту же задачу и ещё раз убедиться, что она поставлена верно.
  4. Записи. На протяжении всей «игры нужно непременно вести записи и делать пометки. Причём, делать это должен каждый участник. Данную задачу, конечно, может выполнять и один ведущий, но он в любом случае может что-то упустить, пропустить, не заметить. Если же фиксировать идеи будут все, то и итоговый список решений и идей будет максимально полным и объективным.
  5. Никакой критики. Этот пункт уже входит в основные правила проведения мозгового штурма, но о нём следует упомянуть ещё раз. Ни в коем случае не отвергайте предлагающиеся идеи, какими бы нелепыми или фантастическими они не казались. Зачастую именно они, переработанные, дополненные и приближённые к реальности, являются теми решениями, ради которых и устраивается мозговой штурм. К тому же, критика всегда действует на людей подавляющим образом, а допускать этого во время штурма категорически не рекомендуется.
  6. Максимальная генерация идей. Каждый участник процесса должен понять, что ему нужно предлагать как можно больше идей. Неопытные участники могут стесняться или обдумывать идеи, не озвучивая их. Следует понимать, что это многократно снижает всю эффективность метода. Это же касается и тех случаев, когда решение, казалось бы, найдено – идеи должны генерироваться на протяжении всего времени, выделенного на второй этап мозгового штурма.
  7. Привлечение других людей. Если, например, во время штурма есть цель составить список из 100 решений, но этот уровень никак не достигается, можно привлечь к мозговому штурму людей, которые либо не присутствуют на штурме, либо вообще не имеют к нему никакого отношения.
  8. Модификация идей. Для получения наилучшего результата можно соединять две идеи (и более) в одну. Особенно эффективно использовать этот приём, когда имеются варианты решения проблемы, предложенные людьми различного статуса, должности, ранга.
  9. Визуальное отображение. Для удобства восприятия и повышения результативности мозгового штурма следует использовать маркерные доски, флэш-панели, плакаты, схемы, таблицы и т.п.
  10. Отрицательный результат. Во время поиска решения и даже по его окончании представьте, что ситуация обернулась образом, прямо противоположным требуемому, и всё пошло не так, как вы планировали. С помощью такого моделирования можно способствовать выработке дополнительных идей, а также морально и психологически подготовить себя к любой ситуации.

Применять метод мозгового штурма для решения проблем и выхода из сложных ситуаций можно везде: на работе, в бизнесе, в семье, в отношениях. Главное уметь правильно организовать процесс, постараться учесть все нюансы и особенности проблемы и следовать основным этапам и правилам мозгового штурма, указанным в этой статье. Тогда нужное вам решение найдётся непременно!

На ваш взгляд, метод мозгового штурма является эффективным? Если нет, то почему? А если вы знаете какие-то другие интересные и эффективные методики решения проблем и поиска их решений, мы будем рады узнать о них из ваших комментариев.

4brain.ru

7 правил, 19 техник и 10 частых ошибок

Расчетливость, удача, настойчивость и терпение в бизнесе – это здорово. Это важные качества, но без достойной идеи они работают впустую. Умение найти небанальный выход из сложной ситуации отличает хорошего бизнесмена от просто предпринимателя. Не зря Джобс говорил, что когда ему не хватало денег, он садился думать, а не бежал зарабатывать.


Один из популярных способов прийти к гениальной идее – мозговой штурм. Но многие компании превращают уникальную уловку в бессистемную свалку, поэтому давайте разберемся, как правильно провести брейншторминг и добыть ту самую гениальную идею.


Что такое мозговой штурм?


Брейншторминг – процесс поиска решения конкретной задачи, при котором учитываются любые мысли и идеи – от адекватных до сумасшедших. Некоторые из них дальше преобразуются в новые решения. Главная задача метода – выйти за грани привычного мышления.



Зачем нужен брейншторминг? Структурированный и утвержденный процесс принятия решений в компании часто играет злую шутку, когда новые идеи автоматически загоняются в установленные рамки и на выходе мы имеем скуку смертную. Мозговой штурм помогает смешать опыт разных членов команды и добавить красок в процесс генерации идей.




Мозговой штурм бывает групповым и индивидуальным. Последний часто приносит более весомые результаты, потому что в группах часто нарушаются правила мозгового штурма, а уединенное размышление над проблемой помогает развить идею в нечто стоящее.



Группа, в свою очередь, помогает членам команды почувствовать себя причастными к процессу принятия решений, что в будущем положительно сказывается на инициативности и творческом потенциале. Но чтобы этот инструмент сработал, а ваше собрание не превратилось в базарную площадь, следует соблюдать ряд простых, но важных правил.


7 правил мозгового штурма


  1. Подготовьтесь. Для начала создайте комфортную атмосферу. Если пытаться генерировать идею века в полутемном помещении, в котором не хватает стульев, а чтобы попить воды надо спускаться на 3 этажа ниже, ни к чему результативному это не приведет.
  2. Определите секретаря, который будет записывать идеи на доске или флип-чарте.
  3. Если коллектив не привык работать вместе, проведите разминку, познакомьте всех друг с другом и растопите лед.


  1. Определите проблему. Даже если вы думаете, что все в курсе, лишний раз подробно опишите задачу.
  2. Не подгоняйте и в самом начале дайте время привести мысли в порядок и придумать первые идеи.
  3. Поощряйте каждого.
  4. Не собирайте больше 10 человек за раз. Эффективность крупных групп намного ниже.


19 техник для действительно гениальных решений


Самая большая ошибка – лупить из пушки по воробьям. Для решения любой задачи существует миллиард путей – правильных и нет, реальных и космических, откровенно глупых и гениальных. Если попытаться охватить их все, вы либо лишитесь рассудка, либо соскользнете в проторенную колею – наиболее удобный порядок мыслей, выработанный годами работы в вашем бизнесе.



Чтобы этого не случилось, задайте мозговому штурму цель – направление, в котором следует развернуть орудия:


  1. Путешествуйте во времени.

Представьте, что вам надо решить возникшую проблему 10, 100 или 1000 лет назад. Как бы вы выкрутились в период святой инквизиции и что бы предложили тогда? Или наоборот – представьте, что вокруг безграничные возможности развитого сообщества 2200-го года или постапокалиптическая пустошь 2201-го.


  1. Телепортируйтесь.

Попробуйте взглянуть на проблему, если бы она настигла вас в другой стране, в совсем другом климате или просто на другой планете. Какие бы решения вы предлагали тогда?


  1. Меняйтесь.

Как бы вы попробовали решить поставленную задачу, если бы постарели на 10 лет или, к примеру, набрали сотню килограммов веса. Мысленно измените в себе привычный параметр образа – национальность, часть внешности, уровень здоровья, расу или степень сумасшествия. Это откроет новый спектр решений, который скрывает от вас подсознание.


  1. Примеряйте другие роли.

Поставьте себя на место вашей супруги, отца, лучшего друга или заклятого врага. Что бы сделали они? Попробуйте влезть в шкуру знаменитости и подумать мозгами Эйнштейна, Теслы или Микки Мауса. Еще вариант – наградите себя невероятными суперспособностями – суперменским умением летать, халковским желанием крушить или госдумовской заботой о населении. Как бы вы поступили тогда?



  1. Заполняйте пробелы.

У вас есть отправная точка – условия, при которых вы оказались. И есть конечный пункт назначения – цель, к которой вы стремитесь. По порядку заполняйте пробелы между этими понятиями, максимально подробно дополняя стадии. К примеру, короткий путь от желания до первой прибыли может выглядеть так: кредит в банке – создание сайта – аренда склада – первая закупка – отработка воронки продаж – запуск рекламы – продажа – повторная продажа. На самом деле пунктов будет намного больше, потому что каждый основной потянет за собой сотни дополнительных. Ваша цель – распутать и учесть их все. Из этого пункта вытекает следующий.


  1. Составляйте умные карты.

Плетите их как паук паутину. Разветвляйте задачи настолько, насколько это укладывается в понятие «умственное здоровье». Расщепите задачу на миллион мелких осколков и для каждого подберите решение. При таком подходе всплывают любые подводные камни.



  1. Подсматривайте.

Но не у соседа или конкурента. Смотрите дальше – на другие области. Найдите похожую проблему за пределами отрасли и посмотрите, какие решения уже показали классный результат. Чтобы было понятнее. Допустим, у вас есть группа ВКонтакте, где вы продаете тяжелое строительное оборудование. И вы хотите привлечь в эту группу подписчиков. Все ваши конкуренты в таком случае делают серьезные посты на стену, покупают статьи. Вы же можете пойти другим путем – настроить таргеттинг на ту же самую аудиторию, но контент предложить развлекательного плана – с шутками и мемами про строителей. Конечно, в этом конкретном случае качество подписавшихся будет разным, но брейншторминг в этом направлении даст вам много более удачных идей.


  1. Составьте SWOT-таблицу.
  1. Поменяйтесь мозгами.

Работая в группе, предложите каждому члену команды написать свои идеи по вопросу на бумаге. Далее поменяйтесь исписанными листами и попробуйте дать больше идей, опираясь на варианты, предложенные другими людьми. Отличный способ сломать устоявшийся внутренний порядок мышления.



  1. Выбирайте лучшие идеи.

Этот способ больше остальных похож на традиционный брейншторминг. Поставьте команде задачу «набросать» максимум идей. Выберите лучшие и на их основе дайте еще больше похожих решений. Продолжайте, пока не найдете идеальный выход или пока уборщица не выгонит вас домой.


  1. Осуждайте.

Начните с самого начала – поставьте под сомнение ту проблему, над которой вы решили поломать мозг. К примеру, вам надо придумать тему для лонгрида в блог TexTerra. Подумайте, а почему именно TexTerra? И зачем лонгрид, если можно сделать серию коротких постов? Часто бывает, что задача изначально ставится неправильно. Чтобы это понять, ее надо детально рассмотреть.




  1. Не ограничивайте себя в ресурсах.

Представьте, что на выполнение задачи у вас есть ничем неограниченные ресурсы. Как бы вы действовали, если бы получили бесконечный бюджет или сколько угодно времени?



  1. Не останавливайтесь, пока не насобираете 101 идею.

Или попробуйте набрать 101 решение за указанный отрезок времени.




  1. Используйте случайный фактор.

Выберите случайное слово, изображение или параметр, которое станет базой для всех предложенных идей.


  1. Ищите помощь.

Попробуйте представить, какие силы сейчас находятся на вашей стороне, а какие мешают осуществлению проекта. Думайте не над основной задачей, а над тем, как усилить положительные факторы и свести к минимуму отрицательные.


  1. Преувеличивайте.

Что будет, если ваша проблема раздуется в 10 раз? А что, если вы одновременно столкнетесь с 10 подобными задачами? Как вы станете выкручиваться в такой ситуации? И наоборот – можно уменьшить цель брейншторминга в 10 или 100 раз. Как решить такую ерунду?



Когда совсем ничего не лезет в голову (для экстремалов от бизнеса)


  1. Займитесь спортом.

Отправляйтесь на пробежку, доведите себя до изнеможения, заставьте кровь циркулировать по телу. Отвлеките мозг на выполнение другой работы, освободите подсознание.


  1. Не спите.

Совсем. Вплоть до галлюцинаций. А вдруг?


  1. Напейтесь.

Если посчитать, сколько гениальных песен, фильмов, картин и литературных произведений было создано под влиянием опьяняющих веществ, идея выглядит рабочей. Но я не рекомендую, потому что в 99,9% случаев результат такого эксперимента – только головная боль.



Конечно, методы не назовешь универсальными. Всю двадцатку к одному и тому же проекту не применишь, но это и не требуется. Достаточно иметь на вооружении несколько действенных техник.


10 ошибок, которые вы часто не замечаете на своих штурмах


  1. У вас нет темы и направления для штурма. Огульное требование «Давайте, набрасывайте идеи» – самый большой идиотизм на таких собраниях.
  2. У участников нет мотивации придумывать что-то из ряда вон.
  3. Команда не обладает достаточной подготовкой для решения обозначенных задач.
  4. В команде собраны клоны друг друга. Какой смысл искать идею среди 10 программистов, которые работают почти под копирку? Пригласите на собрание маркетолога или дизайнера – тогда, возможно, будет неожиданный результат.
  5. Упертость в выборе устаревших идей, которые когда-то сработали. Убийство нестандартных решений прямо во время работы.


  1. Гиперсерьезность.
  2. Частые прерывания на кофе и покурить.
  3. Преждевременный финал. В смысле принятия решения.
  4. В команде собраны конкурирующие звенья компании, когда решения одних могут усложнить жизнь остальным.
  5. Работа из-под кнута и отсутствие времени спокойно подумать.


Как выбрать ту самую идею?


После мозгового штурма остается тонна идей, которые надо упорядочить и отсортировать. Если реализовать план явно сложно – вычеркиваем, если у вас не хватает ресурсов (и нет реальных источников) – вычеркиваем, если никому не интересно – вычеркиваем. Можно задать себе ряд вопросов:


  1. Как быстро это можно осуществить?
  2. Насколько велика отдача?
  3. Просто ли это сделать?
  4. Дешево ли?
  5. Рискованно?
  6. Что вам подсказывает пятая точка… шестое чувство?

Как вариант для оценки идей можно использовать модифицированную матрицу SWOT. Для этого надо выписать все полученные решения в список, пронумеровать его и рассмотреть каждую отдельно.



Чтобы сузить круг «подозреваемых», можно попросить каждого участника выбрать ТОП-5 идей. Важно, чтобы списки были анонимными – на этой стадии групповое мышление только навредит.

mozgovoy-shturm-7-pravil-19-tekhnik-i-10-chastykh-oshibok

texterra.ru

5 техник, 9 ошибок, 7 правил

Каждую седьмую задачу можно решить при помощи метода мозгового штурма. Прочитав эту статью, Вы узнаете, что и как нужно делать, чтобы решить Ваши задачи, как в бизнесе, так и личные, при помощи этого метода.

Что такое и когда используют?

Вы наверное сталкивались с такой ситуацией, на работе или даже в жизни, когда нужно решить важную и сложную проблему.

А из идей — скучные шаблоны, которые уж точно не способны на утилизацию проблемы, разве что на маленькое улучшение ситуации. Так вот, как раз в таком случае Вам нужно использовать метод мозгового штурма.

Мозговой штурм — метод для генерирования идей, основанный на творческом подходе и интеллекте.

Теперь картинка начинает прорисовываться. Характерная черта метода и его главное преимущество — возможность найти нестандартный подход к решению задачи.

И именно поэтому, данный подход поможет оперативно найти выход там, где Вы его не видите. Области, где применяется метод мозгового штурма обширны.

И как, Вы уже догадались, что в процессе участвует не один человек. Например, это может быть: маркетолог, специалист по продажам, лояльный клиент, разработчик продукта, нескольких потенциальных клиентов.

Впрочем, состав подбирается исходя из задач. Но об этом я расскажу Вам чуть позже.

Плюсы и минусы

Мозговой штурм можно умело применить при любой ситуации. В то же время не стоит его слишком идеализировать. Как и любой другой метод решения задач, он имеет свои достоинства и недостатки.

Плюсы:

  • Оперативность;
  • Большое количество решений за минимальный срок;
  • Возможность взглянуть на задачу с разных сторон;
  • Выход за пределы стереотипов при решении задач;
  • Исключение критики;
  • Простота освоения метода.

Минусы:

  • Непредсказуемость результата;
  • Отсутствие реально осуществимых предложений на выходе;
  • Влияние организационного процесса.

Правильная организация процесса краеугольный камень в проведении мозговых атак.

По статистике каждый третий штурм не приводит к желаемому результату именно из-за несоблюдения правил. Поэтому чтобы у Вас был результат, внимательно ознакомьтесь с пунктами ниже.

Правила проведения

Теперь разберем более подробно этот инструмент. Но Вы не думайте, это не обычная теория, это важные моменты, на которые Вы должны опираться при генерации идей.

И скажу сразу, что все это влияет на результат. К тому же кто-то уже наступил на эти грабли до Вас.

1. Количество

Перед тем, как начать заниматься организацией метода, Вы должны понимать, сколько людей задействовано в процессе.

Это может быть один человек, а может и пять, десять… И поэтому мозговой штурм бывает:

Индивидуальный

Да-да, звучит необычно, но проводить мозговую атаку можно в одиночку. Поэтому, концентрируясь на вопросе, и одновременно высвобождая свой творческий потенциал, Вы получаете возможность развить мысль в нечто действительно стоящее.

Например, Вы не готовы ни с кем обсуждать размер своих долгов. Тогда штурм по поиску идей как вылезти из долговой ямы, Вы можете провести и наедине.

Более того, уединенные размышления чаще приносят более ощутимые результаты.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Групповой

Это уже своего рода групповая дискуссия, потому что процедура заключается в коллективном обсуждении. Такой вариант подходит для решения рабочих и творческих задач.

Например, поиск идеи для рекламной кампании лучше всего осуществить при помощи группового обсуждения.

В нем вы можете собрать огромное количество специалистов и позвать даже представителей из целевой аудитории, поэтому идеи будут разнообразнее.

2. Этапы

Один из самых важных пунктов, а все потому что правильное соблюдение этапов прямым образом влияет на результат, и далее Вы поймете почему.

Поэтому читайте внимательнее. Так вот, сейчас расскажу как нужно провести мозговой штурм. Метод включает следующие этапы:

  1. Знакомство с правилами. О них мы поговорим чуть ниже. Но я сразу скажу, что Вам важно добиться того, чтобы все понимали эти правила одинаково и соблюдали их.
  2. Разминка. Небольшое задание перед мозговым штурмом. Например, попробуйте произнести все буквы алфавита в обратном порядке. Это нужно, чтобы ваш мозг переключился с проблем и высвободил творческий потенциал.
  3. Формулировка задачи. Следует четко обозначить для всех участников цель обсуждения и, что Вы хотите видеть в результате. Например, нам нужна свежая идея для рекламной кампании, чтобы вывести на рынок новый продукт.
  4. Генерирование и презентация решений. Идеи можно высказывать по очереди или по желанию. Главное — зафиксировать все предложения, даже самые нереальные. Например, пригласить Шварценеггера для съемки в рекламе. 
  5. Оценка предложений. Определите по какому принципу Вы выбираете лучшее предложение. Например, это может быть легкость или скорость реализации, минимальный бюджет или что-то еще.

Как Вы видите, не так уж и сложно, на первый взгляд. Однако, тут есть свои тонкости, которые необходимо применять к каждому из разновидностей метода.

3. Оптимальные условия

Стоит отметить, что неправильная организация мозгового штурма может свести к нулю все Ваши старания.

И, чтобы он принес Вам нужный результат, внимательно изучите описание факторов, которые стоит учесть при подготовке.

Участники

Привлеките к мозговой атаке сотрудников с небольшим опытом, а потому свежим взглядом на деятельность Вашей компании. Но и не забывайте про более опытных.

Например, если Вы используете метод мозгового штурма в компании, при коллективном принятии решения, то пригласите разных по полу и профессии людей, чтобы получить интересные решения в результате единства противоположностей.

И вместе с тем, не переборщите с разницей в возрасте, чтобы процесс обсуждения не зашел в тупик.

Не стоит привлекать больших руководителей компании, если Вы понимаете, что это будет сковывать остальных участников.

И исключите скептиков, откровенных критиканов и ворчунов, этот метод не для них.

Важно. Оптимальное количество участников для продуктивной работы в групповом штурме от 6 до 12 человек. В индивидуальном — один в поле воин.

Место проведения и реквизит

Самое главное — отдельное помещение, вдали от постороннего шума. И так как сейчас век технологий, то не забудьте попросить присутствующих отключить телефоны, и включить диктофон для фиксации идей.

Интересный момент, для такого вида работы лучше всего подойдет стол без углов — круглый или овальный.

Также Вам может потребоваться доска и маркеры, чтобы составить подобие карты, на которой Вы отразите все озвученные идеи.

Время проведения

Тут стоит не переусердствовать. И даже не думайте, что чем больше по времени Вы будите в методе, тем больше идей у Вас получится собрать. Вовсе нет.

Например, для обширных творческих задач самый продуктивный период составляет 40-60 минут.

А если вопрос достаточно простой, будет достаточно и 20 минут. Сами же знаете, что на свежую голову думается гораздо лучше, чем после долгих часов напряженной работы.

Важно. Оптимальное время для продуктивной работы с 10 до 12 часов в первой половине дня, и с 14 до 16 часов во второй.

Формулировка проблемы

Задача должна быть сформулирована конкретно, просто и ясно. И вопрос должен быть не слишком общим, но в то же время иметь большое количество вариантов решений.

И еще очень важно, чтобы вопрос был направлен не на поиск причины, а на поиск решения.

Неверная формулировка: “Почему в нашей компании низкий уровень продаж?”

Верная формулировка: “Каким образом повысить уровень продаж в нашей компании?”

При чём задачу мозговой атаки можно озвучить участникам заранее, чтобы они выделили время на ее самостоятельное обдумывание до начала дискуссии.

Руководитель

Главная задача руководителя — проинформировать присутствующих о правилах проведения, обсуждения и следить за их соблюдением.

И вместе с тем, руководитель тоже участвует. В случае индивидуального штурма Вам придется контролировать процесс самостоятельно.

Верх мастерства руководителя — подкинуть самые нестандартные и разрывающие шаблоны идеи в ходе обсуждения.

Особенно если он видит, что остальные не могут отбросить стереотипы и раскрыть свой творческий потенциал.

Ваши подарки от партнёров

Конструктор Landing page

Онлайн-чат на сайт

Сервис e-mail рассылки

Подведение итогов или выбор идеи

Тут главное — критерии оценивания, как уже говорила ранее. Что будет для нас первостепенным при выборе?

Не бойтесь исключать предложения. Например, если нет достаточного количества ресурсов — вычеркиваем. Нет времени на реализацию — вычеркиваем. Идея никому не интересна — вычеркиваем.

Если идею выбирают сторонние эксперты, ее можно выбрать сразу. А вот если выбирают те же участники, что и придумывали, то лучше провести оценку и выбор решения спустя 2-3 дня.

Методы. Методы. Методы

В отличие от видов мозгового штурма, методик использования мозгового огромное множество.

И выбор метода зависит от задачи, которую Вам нужно решить, а также от индивидуальных особенностей участников. Но мы с Вами рассмотрим самые крутые и известные варианты, а не ТОП-100 не пойми каких…

1. Обратный

Обратный, как “лунная” походка

Суть метода: составить наиболее полный список минусов объекта дискуссии.

Технология метода: Вы и присутствующие сосредотачиваетесь только на: недостатках услуги, продукта или ситуации, препятствиях на пути клиента при получении данного товара или услуги, самых ужасных последствиях.

После чего для каждого пункта, из полученного списка, придумываете варианты решения.

Кому подходит: такая методика мозгового штурма применяется как в группе, так и индивидуально. Наиболее подходящая задача — вывод нового продукта или услуги на рынок.

А все потому, что такой способ позволит изучить новую услугу или продукт со всех сторон и предвосхитить многие трудности, которые способны помешать успешному выходу продукта на рынок и его дальнейшему существованию.

Сценарий мозгового штурма: представьте, что Вы запускаете новую модель пылесоса на рынок.

Что не так с пылесосом?

  1. Он похож на другие пылесосы;
  2. Он тяжелый;
  3. Он недостаточно мощный, чтобы собирать строительный мусор;
  4. Он не управляется при помощи мобильного приложения;

Что мы можем с этим сделать?

  1. Придумать необычный дизайн в виде слона с хоботом;
  2. Заменить некоторые металлические детали пластиковыми;
  3. Позиционировать и продавать только для использования в домашних условиях;
  4. Разработать программу для дистанционного управления пылесосом;

Какое решение мы выбираем и почему? Например, мы заменим металлические детали пластиковыми, потому что мы можем сделать это быстро, а еще это не только облегчит вес, но и удешевит конструкцию пылесоса и так далее.

Дефекты, недостатки, трудности в использовании — “расстрельный список” не должен ограничиваться ничем.

Сюда же можно добавить и те проблемы, которые могут возникнуть через 5-10 лет. Пофантазировать, заглянуть в будущее. Конечно, пример утрированный. Но он хорошо отражает сущность процесса.

2. Теневой штурм

Все в тени…

Суть метода: деление участников дискуссии на три группы.

Технология: первая группа генерирует идеи публично, а вторая группа “теневая”, то есть она не вмешивается в обсуждение, а просто следит за его ходом.

Так участники второй группы выписывают идеи, которые приходят к ним в процессе обсуждения первой группы.

И есть третья группа — эксперты, те, кто будет оценивать весь перечень идей от первой и второй группы. Эксперты также могут предложить и свои решения, полученные на стыке идей первых двух групп.

Кому подходит: такое использование метода мозгового штурма подойдет при решении задачи в компании, к которой привлечено большое количество людей.

При этом Вы знаете, что некоторые из них могут предложить хорошие идеи, но не очень любят высказывать их публично. Или обладают хорошей наблюдательностью, но не склонны к генерированию нового.

Сценарий мозгового штурма: первая группа вслух обсуждает варианты дальнейшего развития компании по производству обуви.

Первая группа предлагает:

  1. Открыть линию производства сопутствующих товаров — кремы, спреи, ортопедические стельки;
  2. Создать интернет-магазин и доставлять обувь клиентам на дом;
  3. Увеличить долю занимаемого рынка при помощи выхода на новые сети по продаже обуви;
  4. Узко специализироваться на спортивной обуви, как самой рентабельной.

Вторая группа предлагает:

  1. Создать интернет-магазин, а вопрос доставки решить при помощи партнерства с другими сетями по продаже обуви;
  2. Предложить существующим партнерам — сетям по продаже обуви — сопутствующие товары;

Третья группа выбирает вариант — открыть интернет-магазин и осуществлять доставку через сетки партнеров продаже обуви.

Потому что есть уже несколько партнеров, которые готовы сотрудничать, а в маркетинговом бюджете заложен пункт по созданию сайта.

3. Письменный

Записываем все

Суть метода: идеи генерируются путем поочередного записывание на листе бумаги.

Технология: каждый присутствующий не высказывает мысли и предложения вслух, а пишет их на листке бумаги, затем они меняются листками по кругу.

Так предложение предыдущего участника — отправная точка для генерации идеи следующим участником.

Кому подходит: лучше всего использовать в коллективах технических специалистов или когда Вы заведомо знаете, что присутствующие не готовы делиться своими мыслями публично.

И, что ситуация публичного говорения будет сковывать их творческий потенциал.

Сценарий мозгового штурма: нужно найти способ снижения затрат на закуп оборудования.

Первый участник пишет: “сменить поставщика”, второй добавляет: “найти поставщика в самом ближайшем городе, чтобы снизить затраты на доставку”.

Третий вносит свой вклад: “предложить новому поставщику поставлять только комплектующие, а сборку осуществлять самостоятельно”. И так далее.

Эффективно меняться листками по кругу не более 15-20 минут. А далее привлеките группу экспертов, как в предыдущем случае, и предложите им оценить полученные результаты и сделать выбор.

Непременно укажите критерии выбора, обговорите их с экспертами заранее. Метод хорош тем, что каждая идея не просто «виснет в воздухе», а получает свое развитие и докрутку.

4. Штурм с зарисовками

Рисуем, креативим

Суть метода: не просто описать, но зарисовать каждую идею, которая приходит в голову во время мозговой атаки.

Технология: все присутствующие берут листки бумаги и любой инструмент, с помощью которого можно рисовать: карандаш, фломастер, кисть, ручка — не имеет значения.

После чего ведущий дискуссии еще раз озвучивает тему, вопрос, который предстоит решить.

Далее у всех есть 10-15 минут, чтобы схематично зарисовать все мысли, которые приходят в голову после озвученного вопроса.

Затем каждый участник проводит небольшую презентацию своего предложения.

Кому подойдет: такое использование метода мозгового штурма подойдет, как для группы, так и индивидуально.

Я думаю, понятно из определения, что применяется он в тех случаях, когда решение проблемы можно визуализировать.

Например, Вы генерируете идеи для внешнего вида новой модели холодильника или содержание рекламной листовки.

Сценарий мозгового штурма: придумать новую форму чайного пакетика, для производства и продажи нового сорта чая. Результаты такой атаки могут выглядеть как на рисунке ниже.

Пример зарисовок

Техника проста и позволит максимально раскрыть творческий потенциал каждого участника.

Самое главное — не терять скорость и не углубляться в мелкие детали, пытаясь нарисовать шедевр. Лучше всего схематично зарисовывать то, что приходит в голову.

5. Ролевой штурм

Ну как я Вам в такой роли?

Суть метода: примерить на себя разные роли и с этих позиций дать ответ на вопрос, задачу, проблему, которую Вы ставите перед участниками обсуждения.

Технология: Вы определяете несколько ролей или позиций, с которых было бы полезно взглянуть на ситуацию, продукт или услугу.

Каждый участник процесса по очереди представляет себя в той или иной роли. И из этой позиции вслух высказывает свои предложения по решению проблемы.

Далее все предложения фиксируются и выбираются наиболее подходящие варианты.

Кому подходит: метод одинаково хорош как для группового, так и для индивидуального вида работы.

Подходит в том случае, когда Вам хочется более глубоко понять отношение всех участников процесса к продукту, услуге или ситуации.

Сценарий мозгового штурма: задача — вылезти из долгов. И на месте тех, у кого я одалживаю деньги, я бы посоветовала себе более детально планировать финансы и с любой полученной суммы откладывать 10%. Так долго, пока это не перейдет в привычку.

На месте значительно более богатого человека я бы посоветовала себе найти варианты, куда можно часть денег выгодно вложить, чтобы они работали и приносили дополнительный доход.

На месте тех, у кого были такие же проблемы, я бы посоветовала себе найти дополнительные источники дохода, монетизировать свои умения.

Например, я отлично знаю немецкий, можно стать репетитором и давать уроки в свободное от работы время. И так далее.

Лайфхак. Если выводите новый продукт на рынок, побудьте в роли клиента, продавца, производителя. И посмотрев на ситуацию под разными углами, Вы откроете для себя факты, которые не замечали.

Безусловно, есть еще много разных методик. И как способ — Вы можете попробовать комбинировать все вышеперечисленные.

Например, выявить препятствия или минусы путем обратного мозгового штурма. А затем поискать, как можно эти препятствия устранить, при помощи ролевого.

Лайфхаки и ошибки

Ну и теперь, как Вы любите, расскажу про лайфхаки, которые применяются в методе мозгового штурма и самые распространенные ошибки.

Кстати, если Вы уже проводите мозговые штурмы и знаете секрет как сделать их максимально эффективными, то делитесь в комментариях.

Лайфхаки

Вот это я люблю

Конечно, подходы к проведению дискуссии индивидуальны. Но обобщая все вышесказанное, мы с вами все-таки можем выделить несколько “золотых” правил. И они заключаются в следующем:

  1. Готовьтесь заранее. Перед мозговым штурмом предупредите всех приглашенных о теме обсуждения и количестве времени, которое потребуется для его проведения, чтобы участники настроились на работу и никуда не торопились.
  2. Приглашайте разных. Участниками могут быть: мужчины и женщины, маркетологи и менеджеры продукта, покупатели и продавцы. Потому что разнообразный состав обеспечит Вам неожиданные идеи и новый взгляд на задачу.
  3. Создайте общее информационное поле. Перед началом работы стоит еще раз кратко проговорить текущую ситуацию и цель штурма, чтобы убедиться, что дальше все будут общаться об одном и том же.
  4. Фиксируйте все идеи. Абсолютно все идеи, даже самые безумные. И для этого можно использовать маркерную доску, ватман или диктофон. Самое главное — не потерять ни одной, в данном методе все идеи на вес золота.
  5. Запретите критику. Ни одна идея не должна исключаться. Даже самые бредовые, нереальные идеи имеют право на существование. Вам нужно донести это до всех присутствующих. И повторю, скептикам тут не место.
  6. Настройте участников говорить все. Некоторые из них могут чувствовать себя неуверенно, больше обдумывать идеи, чем делиться ими. Поэтому Вам нужно ободрить их, позвольте высказывать абсолютно любые мысли, подайте пример.
  7. Будьте готовы к отрицательному результату. Обсуждение может пойти совсем не так, как Вы планировали. Опять же повторюсь, что критика под запретом. И Вам нужно принять результат таким, каким он будет.

Так, с лайфхаками разобрались. Советую Вам их детально прорабатывать при каждом проведении метода мозгового штурма. Ну а теперь переходим к типичным ошибкам.

Ошибки

Слушаю внимательно

Итак, какие же препятствия могут встать у вас на пути? На чем не раз спотыкались другие при организации мозговых атак.

Поэтому читайте и запоминайте, а лучше записывайте, чтобы уж точно не допустить ошибки:

  • Нет конкретной темы и цели обсуждения;
  • Нет интереса у участников;
  • У команды не хватает знаний, чтобы решить вопрос;
  • Состав команды однотипный;
  • Упертость и скептический настрой;
  • Сверхсерьёзность;
  • Частые паузы в обсуждении;
  • В составе группы есть конкуренты;
  • Излишнее давление руководителя.

И на этом все, не такой уж и большой список получился. И все же, рекомендую не забывать про ошибки. Они довольно простые, но часто упускаются из виду.

Коротко о главном

Метод мозгового штурма отлично подходит для решения, как управленческих, так и личных задач. И самое главное в этом методе — правильно организовать процесс и не забывать креативить.

Помните, что Ваша цель — найти максимальное количество решений и зафиксировать их. Так как метод предполагает, что даже самые нелепые завиральные решения имеют право на существование.

Кто знает, может быть именно, трансформировав их, Вы получите самое эффективное решение вопроса.

in-scale.ru

руководство по созданию великих идей

Мозговые штурмы. Мы с детства привыкаем пользоваться ими для создания новых идей. «Пора провести мозговой штурм и обдумать ваш новый научный проект». «Давайте устроим мозговой штурм и попытаемся выяснить, почему Элизабет терпеть не может мистера Дарси».

 .

Сама идея мозгового штурма заезжена до предела. Доходит до того, что многие менеджеры давно забыли, в чем заключается его смысл. Они считают, что мозговой штурм — это первый этап в создании отличной идеи. А если отличной идеи не получилось? В таком случае берем ту, что есть.

  .

Но если сроки сдачи проекта стремительно приближаются, а ресурсы ограничены, очень важно, чтобы часы, потраченные на проведение мозгового штурма, принесли значимый результат. 

  .

Мы не предлагаем выходить на улицу, распевать песни и доводить себя до того «укуренного» состояния, когда творческие идеи начинают литься рекой. Мы просто даем несколько советов о том, что нужно и чего не нужно делать.

 

История мозгового штурма

Идею мозговых штурмов предложил Алекс Осборн, основатель рекламного агентства, недовольный результатами творчества своих сотрудников. В 1953 году он выпустил книгу под названием «Прикладное воображение», где объяснил, почему коллективный мозговой штурм приносит больше результатов, чем попытка разработать новую идею самостоятельно. 

  .

Он считал, что для эффективного мозгового штурма группа должна придерживаться следующих принципов:

  • Никакой критики: осуждение «плохих» идей не допускается
  • Количество важнее качества: чем больше идей, тем лучше

  .

Осборн утверждал, что этих основных принципов достаточно для проведения результативного мозгового штурма. Но как только вы попытаетесь применить их на практике, обычно начинаются проблемы.

 . 

Так давайте рассмотрим правила и некоторые методики проведения мозговых штурмов, избавимся от вредных предубеждений и позаботимся о том, чтобы очередной мозговой штурм оказался успешным.

 

Правила мозгового штурма

 

ПРАВИЛО №1

Нельзя: сразу же привлекать всех к участию.

Нужно: дать людям время подумать наедине.

  .

Очень часто мозговые штурмы начинаются с того, что все участники собираются в одном помещении и начинают думать. Однако очень важно не приступать к групповому штурму немедленно, а немного притормозить.

  .

  .

Уайзмен пишет: «Пятидесятилетний опыт исследований показывает, что в группах люди часто принимают иррациональные решения… и подвержены чужому влиянию при оценке ситуации. Личности с сильным характером, возглавляющие совместное обсуждение, могут подтолкнуть остальных к конформистскому поведению и самоцензуре, а также создать иллюзию единодушия. Людям свойственно проявлять более сильное творческое начало вне толпы».

  .

Дайте участникам команды возможность придумать собственные идеи, прежде чем начинать мозговой штурм. Пусть они поразмышляют и запишут свои мысли независимо от остальных, а лишь затем поделятся ими с группой. Это позволит участникам свободно обмениваться идеями и снизить риск воздействия друг на друга, боязни высказаться или ненамеренных проявлений группового мышления.

ПРАВИЛО №2

Нельзя: устанавливать ограничения при проведении мозгового штурма.

Нужно: позволить каждому участнику свободно высказать свое мнение.

  .

Вы можете удивиться: «Разве в этом нет противоречия — писать статью о правилах мозгового штурма и сразу же потребовать отказа от любых правил?» Но правда в том, что если вы не понимаете, как следует проводить мозговые штурмы, то наверняка накладываете на них какие-то ограничения. 

  .

Если вы прилагаете все усилия, чтобы поддерживать открытое обсуждение, не выдавая оценок и не навешивая ярлыков, то есть не называя идеи плохими, тем самым вы соблюдаете единственное правило мозгового штурма. Любые другие правила ограничивают творческие способности и мешают участникам найти все возможные варианты.

  .

Мы не предлагаем растягивать мозговой штурм на весь день. Достаточно выделить в календаре один час. Если ваши участники буквально фонтанируют идеями, не останавливайтесь, даже если час уже прошел. Но если штурм только начался, а участники уже «перегорели», закончите пораньше и попробуйте повторить в другой день.

ПРАВИЛО №3

Нельзя: отметать идеи с порога.

Нужно: позаботиться, чтобы каждый участник предложил хотя бы одну идею.

  .

Иногда так и тянет сразу же отвергнуть идею, которая кажется вам неуместной или неосуществимой. Но не стоит делать это в ходе мозгового штурма.

  .

Некоторые люди стесняются делиться своими мыслями с окружающими, поэтому очень важно дать высказаться абсолютно всем — даже если при этом придется выслушивать совершеннейший бред (и это тоже необходимо, потому что иногда бредовые на первый взгляд идеи оказываются самими удачными!).

  .

Лучший способ избавиться от ярлыков — это сначала дать возможность всем участникам внести свои предложения, а уже потом обмениваться впечатлениями. Такой вид мозгового штурма называется круговым, и он помогает заглушить тех участников, которые склонны навязывать остальным свое мнение, а также дает возможность высказаться тихоням. 

ПРАВИЛО №4

Нельзя: стремиться предлагать качественные идеи.

Нужно: стремиться предложить как можно больше идей.

  .

В большинстве ситуаций качество гораздо важнее количества. Когда вы пишете статью, вам важнее ее содержание, чем количество слов. Но это правило не относится к мозговым штурмам.

  .

Предлагая идеи, старайтесь предложить как можно больше идей за минимальное количество времени. И помните: плохих идей не существует!

  .

Смысл такого подхода — предлагать идеи так быстро, чтобы не оставалось времени на вынесение оценок или на попытки взять свои слова назад. Это позволит участникам команды полностью раскрыть свой творческий потенциал и не бояться высказать «плохую» идею.

ПРАВИЛО №5

Нельзя: записывать только хорошие идеи.

Нужно: записывать все.

  .

Главное, что нужно делать на любом совещании — это вести протокол. Это правило справедливо и для мозговых штурмов. Однако не стоит требовать от участников, чтобы они записывали только целесообразные и выполнимые идеи. Не спешите выбирать лучшую идею так быстро — отделить более удачные мысли от менее удачных вы сможете и позже. 

  .

Назначьте исполнителя, которые станет записывать все идеи в блокнот или заносить их в систему управления рабочими процессами, например в Wrike. Это позволит каждому из участников следить за записью идей в реальном времени и добавлять пропущенную информацию.

  .

Благодаря единому месту хранения записей о мозговом штурме участники команды также смогут найти и проверить их позже, поскольку доступ к этим записям открыт для всех.

ПРАВИЛО №6

Нельзя: ограничивать создание идей единственным мозговым штурмом.

Нужно: дать возможность каждому участнику добавлять свои идеи позже.

   .

После завершения мозгового штурма очень важно, чтобы творческий порыв не угас. Но что если идея одного участника вдохновит другого, и тот предложит новую идею? Выделите 10-20 минут после штурма или даже в другой день на то, чтобы участники смогли поделиться новыми соображениями, которые возникли у них после обмена идеями.

   .

Не растягивайте этот процесс до бесконечности. Установите точный срок, чтобы участники команды знали, сколько времени у них остается на обдумывание, и с какого момента нужно приступать к выполнению работы.

 

Привлекая своих сотрудников к участию в процессе мозгового штурма, вы не только улучшаете сам процесс, но и позволяете им поделиться мнениями и включиться в работу над проектом с самого начала. Планирование мозговых штурмов в соответствии с приведенным выше советами и методиками, а не бессистемно, повышает их эффективность и результативность, а также позволяет участникам получить больше удовольствия и проявить больше воображения и изобретательности при решении задач. 

www.wrike.com

Мозговой штурм на примерах: правила, технологии, приемы брейнсторминга

Часто, когда перед командой стоит важная или срочная задача, а творческий потенциал колеблется на отметке ближе к нулю, на помощь приходит незаменимый метод мозгового штурма. Эта техника направлена на спонтанное, потоковое генерирование огромного количества идей для решения какой-либо проблемы.

Брейнсторминг служит для стимулирования творческой активности команды. Он предполагает участие большого количества людей (чем больше, тем лучше), которые за короткий интервал времени предлагают максимальное число идей, вариантов решения задачи или проблемы. Например, если вы планируете запустить новый продукт и не можете придумать крутое название для него, с помощью брейнсторминга можно буквально за полчаса сгенерировать сотню рабочих вариантов.

Сам метод и его определение разработал Алекс Осборн — один из основателей рекламного агентства BBD&O в конце 30-х годов. Сегодня брейнсторминг считается основным способом быстрого поиска нестандартных решений каких-либо задач.

В этой статье мы разберем правила мозгового штурма, этапы, типы, а также примеры его проведения.

Технология мозгового штурма: этапы и методика проведения

Мы привыкли понимать под методом брейнсторминга что-то вроде неформального собрания по какому-либо вопросу, на котором все сотрудники говорят буквально все, что приходит в голову. С одной стороны, все верно. Но так как мозговой штурм — это, в первую очередь, метод решения проблемы, в нем также есть своя технология, этапы и правила.

Соблюдая эту технологию, вы в разы повысите эффективность мозгового штурма и получите на выходе качественный результат.

Итак, как проводить мозговой штурм? Начнем с того, что сам процесс брейнсторминга состоит из 6-ти ключевых этапов.

1. Формирование «ударной» группы

Это подготовительный этап, во время которого набираются люди для проведения брейнсторминга, распределяются роли и выбирается ведущий.

По какому принципу выбирать участников брейнсторминга? Все зависит от задачи, которую вы хотите решить. Можно пригласить весь отдел, которого касается этот вопрос. Но лучший вариант — подойти к заданию со всей ответственностью и отобрать именно тех людей, которые имеют непосредственное отношение к тематике вопроса.

Пример: мозговой штурм в рекламном агентстве. Задача — разработать идею рекламной кампании для производителя детского питания. К обсуждению вопроса пригласили креативщиков, дизайнеров, руководителя отдела и сотрудниц/сотрудников агентства, у которых есть маленькие дети. Именно последние являются возможными потребителями рекламируемого продукта, поэтому их идеи могут потенциально стать основой для будущей рекламной кампании.

2. Постановка целей

Постановка целей и задач, ради которых проводится данное мероприятие. Нужно максимально доходчиво и подробно разъяснить каждому участнику суть проблемы, чтобы свести к минимуму непонимание. Дайте как можно больше исходных данных. Это послужит толчком к началу обсуждения.

3. Разминка перед стартом

Точно так же, как мышцы требуют разогрева перед изнурительной тренировкой, мозгам нужна разминка перед активной творческой деятельностью. Поэтому важно раскачать группу до старта брейнсторминга. Роль «заводилы» должен взять на себя ведущий.

Как «разогреть» мозг? Можно несколько минут поиграть в любую групповую игру: фанты, ассоциации и т.п. Это позволит настроиться на правильный лад и задать темп основной части мозгового штурма.

4. Генерация идей

Это самый важный этап, от которого зависит конечный результат. Он состоит из активной, беспрерывной генерации идей. Причем любых идей, даже фантастических, нереальных, абсурдных. Крайне важно, чтобы процесс не провисал.

5. Оценка, классификация, отсеивание

После активного брейнсторминга наступает этап оценки и ранжирования идей. Критерии классификации и оценивания принимают сами участники или ведущий. В идеале для таких целей должна создаваться отдельная группа сотрудников, но это не обязательное условие.

После того, как все предложения пересмотрены, самые слабые отсеиваются. В итоге должны остаться лучшие варианты. Сколько их будет, зависит исключительно от продуктивности мероприятия.

6. Обсуждение и отбор рабочих вариантов

Это заключительный этап, во время которого результаты мозгового штурма выносят на общее обсуждение. Тут речь идет о возможностях и перспективах реализации той или иной идеи. То есть, на этом моменте группа переключается из волны полета фантазии на волну рационального мышления.

Лучше, если эта часть работы будет проведена несколькими днями позже. Участникам нужно время для переваривания информации. Но если вопрос не терпит отлагательств, финальное обсуждение можно провести по горячим следам.

Правила проведения мозгового штурма: 10 принципов для генерации гениальных идей

  1. Готовьтесь заранее. Это касается как информирования участников о мероприятии, подготовки презентации, так и оформления кабинета, где оно будет проводиться.
  2. Пригласите много людей. Чем больше участников в группе, тем больше идей. Метод мозгового штурма, как показывают примеры из практики, максимально эффективно работает в команде от 6 до 10 людей.
  3. Записывайте абсолютно все. Можно использовать доски или проекторы для быстрой фиксации и демонстрации записанных идей. К тому же наглядность может помочь участникам включиться в обсуждение.
  4. Не допускайте критики. Во время активного брейнсторминга критика или осуждение будут сбивать темп и даже обижать некоторых участников.
  5. Привлекайте других людей. Если процесс зашел в тупик, можно и нужно привлекать свежие головы.
  6. Визуализируйте идеи, предлагайте рисовать схемы, картинки и прочие иллюстрации. Используйте плакаты, доски, флеш-панели.
  7. Модерируйте процесс. Новички или участники, которые ниже по должности, могут стесняться высказать мнение. Также частенько, вопреки правилам, некоторые люди могут негативно встречать идеи других участников, что серьезно вредит творческому настрою. Поэтому ведущий должен вовремя пресекать такие выпады.
  8. Модифицируйте идеи. Соединяйте, группируйте разные концепции. Этот прием мозгового штурма поможет получить лучший результат.
  9. Поощряйте полет фантазии, задавайте наводящие вопросы. Цель брейнсторминга — получение нестандартных, креативных решений. Поэтому стимулируйте людей высказывать свои самые безумные идеи.
  10. Не отвлекайтесь. Попросите всех сотрудников отключить телефоны, полностью изолироваться от окружающего мира на время брейнсторминга.

Виды мозгового штурма

На сегодня существуют сотни разнообразных вариантов проведения мозгового штурма — от банальных ассоциаций до полного погружения в ситуацию с помощью различных технических примочек.

Давайте разберем 3 интересных вида мозгового штурма и примеры его проведения.

1. Отыгрывание ролей. Суть способа заключается в том, что каждый участник обсуждения примеряет на себя определенный образ, старается максимально в него войти и отыграть какую-то ситуацию. С позиции этой роли им нужно писать на доске абсолютно все свои мысли, ощущения, идеи. Тут главное — максимально раскрепоститься, войти в роль, возможно, даже переодеться.

Такой мозговой штурм включает примеры ситуаций, которые участникам нужно отыграть. Если задача — придумать упаковку для нового продукта, можно предложить участникам примерить образ покупателя, выбирающего товары в супермаркете.

2. Метод «120 комнат» — это отличный способ сгенерировать 120 интересных идей. Представьте дом со 120-тью пустыми комнатами. Ваша задача — войти в комнату, прочувствовать атмосферу и наполнить ее идеей. Лучше всего визуализировать процесс, изобразив 120 ячеек, в которые по ходу вписываются предложения людей.

3. Обратный брейнсторминг. Суть метода: группе предлагается найти самые неудачные, неприемлемые решения проблемы, а затем преобразовать их в эффективные.

Например, задача: придумать, как повысить лояльность клиентов интернет-магазина косметики.

Провальные способы:

  • забросать их спамом — 20 писем в день;
  • повысить для них цены на категорию продуктов, которой они интересуются;
  • отменить систему лояльности и т.д.

Далее генерируются идеи, как превратить эти способы в эффективные. Например, мысль повысить цены на определенную категорию можно преобразовать в следующее: сделать спецпредложение на те продукты, которыми клиент интересовался в последнее время.

Вместо заключения

Брейнсторминг, как и любой другой способ коллективного поиска решения, имеет свои недостатки. Разберем плюсы и минусы метода мозгового штурма.

Главное преимущество брейнсторминга в том, что во время его проведения раскрывается творческий потенциал сотрудников, активизируется нестандартное мышление. Идеи, которые рождаются во время мозгового штурма, можно накапливать и применять для решения других задач. Кроме того, он доступен и не требует каких-либо дорогостоящих технических средств.

Недостатки метода: из-за довольно свободной формы обсуждения поток мыслей может уйти в совершенно другое русло. Также, если в группе присутствуют люди разного социального статуса, те, кто ниже, могут бояться высказать свое мнение. Кроме того, финальная стадия мозгового штурма предполагает отбор лучших идей, а этот процесс может вызывать споры и разногласия.

Но в любом случае, мозговой штурм остается эффективным методом поиска нестандартного решения любых задач, стоящих перед бизнесом. Главное — выбрать тот формат брейнсторминга, который идеально подходит именно вашей команде.

Напишите в комментариях, используете ли вы мозговой штурм для коллективной генерации идей в своем бизнес-проекте?

kirulanov.com

Пять техник мозгового штурма | Блог 4brain

Мозговой штурм – это оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Вы наверняка не раз слышали об этой технике, в том числе и потому, что она действительно эффективна.

Американский доктор и поэт Оливер Уэнделл Холмс-младший по этому поводу высказывался так: «Многие идеи растут лучше, если их пересадить в другой разум». Это можно заметить во время минуты обсуждения в «Что? Где? Когда?», когда один участник высказывает несколько странную идею, которую затем подхватывают и развивают другие (эта игра представляет собой классический пример мозгового штурма).

На самом деле, мы постоянно занимаемся личным мозговым штурмом: что надеть, где взять деньги, как решить какую-то проблему. И раз уж все равно вы его используете, почему бы не научиться делать это правильно и более организованно?

Мы не будем останавливаться на правилах поведения мозгового штурма, потому что писали об этом. Если хотите ознакомиться с ними, прочтите следующие статьи:

Остановимся же на вариациях и техниках мозгового штурма.

Техника мини-штурма

Данная техника позволяет создать правильное настроение и мышление при помощи использования мозгового штурма в его мини-форме. Также это отличный способ заложить прочную основу для главного сеанса мозгового штурма.

Шаг первый: представьте правила

В первую очередь, ознакомьте участников мозгового штурма с правилами:

  1. Придерживаться основной темы.
  2. Комбинации простых идей могут стать основой для сложных.
  3. Командная работа – прежде всего.
  4. Не судить и не критиковать идеи.

Шаг второй: представьте тему

Представьте тему и еще раз обратите внимание команды на первое правило: придерживаться ее.

Шаг третий: начните мозговой штурм

Дайте каждому участнику карточки и попросите записать на них как можно больше идей. Решите, сколько минут будет длиться сессия.

Шаг четвертый: расположите карточки

Соберите все карточки, проанализируйте их. Затем поместите на доску вокруг центральной темы. Группируйте карточки, имеющие схожие идеи.

Шаг пятый: объединяйте идеи

Попросите свою команду придумать, какие идеи можно комбинировать между собой. Расположите их на доске.

Шаг шестой: создайте третий вариант

Теперь предоставьте каждому из участников еще по одной карточке. Задача: придумать новую идею на основе комбинированной (шаг пятый).

Шаг седьмой: замените карточки

Снимите с доски старые карточки и прикрепите новые.

Шаг восьмой: голосуйте

Проведите анонимное голосование, чтобы оценить идеи на доске.

Шаг девятый: топ-3

Выберите три лучшие идеи.

Шаг десятый: используйте S.M.A.R.T.

Создайте группы из участников по 3-4 человека. Позвольте им придумать план действий S.M.A.R.T. для трех идей (конкретные, измеримые, ориентированные на действия, реалистичные, привязанные ко времени).

Шаг одиннадцатый: презентуйте S.M.A.R.T.

Предложите каждой группе представить их план действий для всей группы. После каждой презентации вы можете провести опрос.

Шаг двенадцатый: проведите последний раунд голосования

Этот шаг требуется, если вам нужно выбрать всего одну идею. Голосование также должно быть анонимным.

Метод ожиданий

Этот метод создает четкую картину ожиданий участников сессии. Это отличная техника для использования в целях оценки сессии мозгового штурма, а также для создания связей и взаимопонимания между участниками. Таким образом, данный метод помогает сделать мозговой штурм лучше для всех участников.

Шаг первый: ожидания

Дайте всем участникам несколько карточек для заметок и попросите их записать три ожидания, которые у них есть относительно сеанса.

Шаг второй: группировка участников

Создайте команды из 2 или 3 человек. При работе с большой группой вы можете создать группы из 4-6 человек.

Шаг третий: обсуждение

Попросите участников обсудить друг с другом их ожидания в отношении события в течение 10 минут.

Шаг четвертый: пишите

Пусть каждая команда записывает по 3 ожидания, которая она имеет относительно сеанса мозгового штурма.

Шаг пятый: поделитесь ожиданиями

Соберите группу вместе и попросите разные команды поделиться своими ожиданиями со всеми (эти мнения нельзя осуждать, только делиться).

Шаг шестой: соберите карточки

Соберите карточки, прочтите еще раз и используйте их во время мозгового штурма как мини-руководство.

В конце сессии вы можете попросить участников записать, какие части их ожиданий были оправданы и выполнены, а какие нет. Для этого вы можете придумать и использовать свой опросник.

Техника рыбьей кости

Диаграмма рыбьей кости – это диаграмма причинно-следственных связей, которая может использоваться для определения потенциальной (или фактической) причины проблемы.

Шаг первый: определите проблему

Во-первых, запишите точную проблему, с которой вы столкнулись.

Шаг второй: изучите основные факторы

Теперь участники должны определить факторы, которые являются частью проблемы. Это могут быть системы, оборудование, материалы, внешние силы, люди, связанные с проблемой и т.д.

Шаг третий: определите потенциальные причины

Для каждого основного фактора, рассмотренного на втором шаге, участники проводят мозговой штурм возможных под-причин проблемы.

Покажите эти под-причины в виде коротких линий, исходящих из «костей» (основные причины) диаграммы.

Шаг четвертый: проанализируйте диаграмму

Теперь участники могут более подробно исследовать наиболее вероятные причины. Это можно сделать, создав новую диаграмму, отражающую одну из основных причин.

Техника Post-Up

Шаг первый: определите проблему

Определите проблему обычным способом и убедитесь, что она понятна всем участникам.

Шаг второй: приготовьте команду

Вам нужна доска, а также стикеры. Раздайте последние участникам. На одном стикере должна быть одна идея, не больше.

Эту технику вы можете использовать и в одиночку, причем не только на доске, но и на компьютере.

Шаг третий: записывайте идеи

Один стикер – одна идея.

Шаг четвертый: опубликуйте идеи

Каждый человек по очереди клеит свой стикер на доску. Он читает записанное вслух, а остальные слушают.

Если у вашего работника появилась новая идея после того, как он выслушал другие, он может записать ее на стикере и опубликовать.

Шаг пятый: перетасовка и исследование

Теперь у вас на доске множество идей. Тасуйте их как угодно, объединяя даже те, которые кажутся несочетаемыми. От этого могут появиться новые и совершенно неожиданные идеи.

Техника NUF

NUF – это очень простая быстрая проверка идей. Она работает хорошо, потому что интуитивно понятна, критерии уже выбраны, и их всего три.

Шаг первый: новая, не опробованная ранее

Решение не является творческим, если оно не является новым.

Когда мы говорим «новая», мы не собираемся вдаваться в философские рассуждения об оригинальной мысли, но имеем в виду нечто существенно отличное от тех вещей, которые были опробованы раньше. Маркируйте идеи как новые, если они не похожи на предыдущие.

Шаг второй: полезная, решает проблему

Хорошо иметь креативное новое решение, но лучше, если оно решает проблему! Вопрос здесь стоит задавать следующий: «Как именно эта идея решает проблему?».

Полезное решение окончательно решает проблему и не создает никаких новых.

Шаг третий: возможная, может быть реализована на практике

Если у вас есть действительно новое решение, которое полностью решает проблему, задайте следующий вопрос: «Можно ли эту идею реализовать на практике?».

Если ее очень дорого реализовать и сложно использовать, то это будет не очень приемлемое решение.

Просто оценивайте каждую идею от 0 до 10 каждой из категории «Новые», «Полезные» и «Возможные».

Желаем вам удачи!

По материалам http://www.ultimatebrainstorming.com.

Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов: