Словарь жестов – Власть – Коммерсантъ

Джордж Буш сообщает американцам, что у них все о`кей, и сексуально оскорбляет гордые народы Испании, Греции и Южной Америки

       Жесты, означающие восхищение женской красотой, во всех культурах считаются нескромными. Но если в Европе женщины вполне благосклонно терпят всякого рода присвистывание, подмигивание, щелкание пальцами и посылаемые им воздушные поцелуи, то в азиатских странах за подобные восторги можно схлопотать по физиономии. Барышням также полезно уметь отличать простое заигрывание от грязных сексуальных намеков. Во Франции грубым сексуальным жестом является щелканье пальцами одновременно обеих рук и похлопывание ладонью одной руки по сжатому кулаку другой. В Греции сексуальные домогательства выражает постукивание пальцем по подбородку, подмигивание, свист и воздушные поцелуи. В Аргентине мужчина делает женщине непристойное предложение, постукивая по внутренней стороне бедра, а в Египте — постукивая друг о друга кончиками указательных пальцев.
       

Оскорбление

Фидель Кастро по-пакистански демонстрирует свою мужскую силу и угрожает ее применением

       В большинстве культур оскорбительные жесты имеют фаллическую символику. Оскорбительными во многих культурах считаются поднятый вверх кулак (например, Пакистан), большой палец (Иран), указательный палец или локоть руки со сжатым кулаком (Китай). Но существуют и чисто национальные оскорбления. В Англии оскорбительным считается знак V (Victory), если он сделан не ладонью наружу, а ладонью к лицу. Видимо, этот жест англичане переняли у арабов, которые приподнимают двумя пальцами кончик носа, имитируя движения фаллоса. Самое грубое сексуальное оскорбление у американцев — кулак с поднятым вверх средним пальцем.

       Греки, наоборот, желая оскорбить человека, опускают большой палец вниз. Обычно этим жестом пользуются водители, которые выражают с его помощью нечто вроде «Куда прешь, придурок! Не видишь, я еду!». У нас этот жест распространен в молодежной среде и означает «отстой», то есть «плохо».
       В Греции существует и другой жест, имеющий оскорбительный смысл. Он состоит в вытягивании руки ладонью вперед с растопыренными пальцами — примерно так, как мы делаем, когда хотим попросить кого-то замолчать. Этот жест восходит к временам античности, когда лица поверженных врагов пачкали грязью. Похожий оскорбительный жест существует в Нигерии. А в Чили этот жест имеет более конкретный смысл и означает «Придурок!». В Саудовской Аравии используется более сложный вариант этого жеста, когда рука с расправленными пальцами располагается параллельно земле, и при этом указательный палец направлен вниз.

Потирая указательным пальцем нос, Анатолий Чубайс по-французски предупреждает, что мелким акционерам доверять не стоит

       Если в России кукиш относится преимущественно к детским оскорбительным жестам (как и высунутый язык), то у многих народов (например, у турок, латиноамериканцев, жителей Средиземноморья) этот жест является смертельным оскорблением, так как имеет фаллический смысл. У бразильцев он, наоборот, означает пожелание удачи. А в Парагвае оскорблением считается жест, который в США означает пожелание удачи: скрещенные указательный и средний пальцы. Вероятно, такая инверсия положительного и отрицательного смысла не случайна: в России ритуал пожелания удачи тоже состоит из фраз, буквальный смысл которых далек от доброжелательного (Ни пуха, ни пера! — Иди к черту!).
       Представители западных стран могут оскорбить арабов своей привычкой сидеть, скрестив ноги, особенно на американский манер — «цифрой четыре» (голень одной ноги лежит на бедре другой). Это связано с тем, что на Ближнем Востоке считается оскорблением показывать другому подошвы своей обуви. Кстати, американская манера скрещивать ноги стоила жизни нескольким шпионам во времена второй мировой войны, которых благодаря этому жесту, не свойственному европейцам, разоблачила немецкая контрразведка.
       В Индии страшным оскорблением считается наступить кому-то на ногу (даже случайно). В Таиланде человек может обидеться, если вы положите руку на спинку стула, на котором он сидит, а в Японии — если вы протянете ему визитную карточку одной рукой, а не двумя (брать протянутую вам вещь тоже полагается двумя руками и с небольшим поклоном).
       Помимо просто обидных жестов, во многих культурах существуют способы выразить более конкретные обвинения.

Вытягивая руку ладонью вперед, Михаил Горбачев по-гречески обещает смешать всех с грязью

       Пьяный. Чтобы предупредить о том, что человек пьян, французы соединяют большой и указательный пальцы в кольцо и «надевают» это кольцо себе на нос. Голландцы в аналогичной ситуации постукивают указательным пальцем по носу.

       Болтун. Чтобы показать, что им надоела чья-то бессмысленная болтовня, французы делают жест, имитирующий игру на воображаемой флейте. В Латинской Америке и на Ближнем Востоке для передачи смысла «болтун», «трепло» используются движения кистью, изображающие открывание рта.
       Жадина. Чтобы показать, что человек жадный, в Колумбии ударяют пальцами одной руки по внутренней стороне локтя другой.
       Лгун. Специфический жест для изображения вранья существует в Израиле. Когда израильтянин стучит указательным пальцем одной руки по раскрытой ладони другой, он говорит: «Скорее трава вырастет на моей ладони, чем я поверю твоим словам». Во Франции указательный палец у нижнего века означает «ложь» или «меня считают лжецом».
       Гомосексуалист. На Ближнем Востоке о нестандартной сексуальной ориентации человека сообщают следующим образом: облизывают мизинец и причесывают им бровь. У итальянцев аналогичный смысл передается пощипыванием мочки уха. В Испании существует оскорбительный жест со сходным смыслом, означающий также «девчонка» или «сосунок»: голова склонена набок, щека покоится на ладони (подражание позе засыпающего ребенка).
       
Ум и глупость

Дотрагиваясь пальцем до нижнего века, Валентина Матвиенко по-французски признается, что она лгунья. Алексей Кудрин готовится выполнить арабский оскорбительный жест: возвратно-поступательные движения носа между указательным и средним пальцами имитируют движения фаллоса

       Жесты, изображающие ум и глупость, часто имеют противоположный смысл в разных культурах. Например, когда француз, немец или итальянец считает какую-либо идею глупой, он выразительно стучит себя по голове. Немецкий шлепок по лбу открытой ладонью — эквивалент восклицания: «Да ты с ума сошел!» А когда британец или испанец стучит себя по лбу, он, наоборот, доволен собой. Несмотря на то что в этом жесте присутствует доля самоиронии, человек все-таки хвалит себя за сообразительность: «Вот это ум!»
       Немцы, американцы, французы и итальянцы имеют обыкновение рисовать указательным пальцем спираль у головы, что означает «сумасшедшая идея…»
       Жест «палец у виска» у немцев и австрийцев означает «псих!», а в целом ряде африканских культур этот жест значит, что человек глубоко задумался. Во Франции палец у виска означает, что человек просто дурак, а в Голландии — наоборот, что он умный или сказал умную вещь.
       Особенно запутанным является обозначение интеллектуального уровня собеседника в современном Израиле. На «официальном», общепринятом в стране языке жестов приложить палец к виску — значит похвалить кого-то за умную мысль. При этом многие этнические группы, населяющие Израиль, воспринимают этот жест по-другому. Для марокканских евреев, как и для французов, он означает «глупость», для американских евреев — «ты сошел с ума», а для выходцев из Румынии — «я думаю» или «подумай».
       
Утверждение и отрицание

Билл Клинтон наносит смертельное оскорбление всему арабскому миру, показывая ему подошвы своей обуви

       Тех, кто привык понимать движение головой сверху вниз как «да», а из стороны в сторону как «нет», ждет много трудностей на Ближнем Востоке. В Саудовской Аравии «да» — это вращение головой из стороны в сторону (как у нас «нет»), а «нет» — это откидывание головы назад и прищелкивание языком. В Ливане и Иране, чтобы сказать «нет», достаточно резко поднять и запрокинуть голову, а чтобы сказать «да», наоборот, слегка наклонить ее вперед и вниз. В Турции отрицание выражается так: нужно откинуть голову слегка назад и прикрыть глаза. Утверждение у турок — наклон головы вниз и немного в сторону.
       Злые языки утверждают, что именно кокетливая привычка принцессы Дианы слегка наклонять голову набок и вниз повлияла на ее благотворительную карьеру. Всякий раз, когда она посещала с гуманитарной мисией какую-нибудь из ближневосточных стран и выслушаивала там многочисленные просьбы о помощи, этот ее жест принимали за согласие помочь и рассыпались в благодарностях. Принцессе ничего не оставалось, как действительно выполнять просьбы всех страждущих.
       В Индии и Малайзии в знак согласия покачивают головой от одного плеча к другому (этот жест в России означает осуждение).
       В Германии «нет» часто обозначается помахиванием рукой из стороны в сторону (излюбленный жест советских руководителей на трибуне Мавзолея).
       Болгары, как известно, в знак согласия мотают головой из стороны в сторону, а в знак отрицания — кивают. Легенда гласит, что эти жесты ведут свое происхождение от поступка одного народного героя. Турки-завоеватели склоняли его к отречению от веры отцов и к принятию ислама. Под угрозой смерти ему пришлось на словах соглашаться с ними, однако параллельным жестом он одновременно выражал отрицание. С той поры кивок в Болгарии означает «нет».
       
Привлечение внимания
       Чтобы привлечь внимание к своим словам, бразильцы щелкают пальцами, одновременно резко отбрасывая руку в сторону. В Португалии, чтобы вас услышали, нужно вытянуть руку вперед ладонью вниз и покачать пальцами, как будто вы гладите кого-то по голове. Жест, который часто используется западными ораторами для привлечения внимания аудитории (вытянутая вперед ладонь с растопыренными пальцами), у греков означает грубое оскорбление.
       
Сигнал опасности

Александр Руцкой выполняет универсальный угрожающий жест, роднящий людей с приматами

       Когда испанец или латиноамериканец дотрагивается указательным пальцем до нижнего века и слегка оттягивает его вниз, это означает: «Будь осторожен, смотри в оба!» Если француз или голландец потирает указательным пальцем нос, он предупреждает: «Здесь что-то нечисто», «Осторожней», «Этим людям нельзя доверять». Этот жест очень близок итальянскому постукиванию указательным пальцем по носу, что означает: «Берегись, опасность».
       
Сомнение, недоумение
       Когда португалец стучит указательным пальцем по подбородку, этот жест означает: «Я не знаю!» А если постучать по подбородку большим пальцем, этот жест будет иметь совсем другое значение: кто-то умер. В Парагвае, чтобы сказать «Я не знаю», захватывают подбородок двумя пальцами, в Японии — покачивают рукой из стороны в сторону. Пуэрториканцы, покачивая пальцами кончик носа, спрашивают: «Что здесь происходит?»
       
Извинение
       Если индус дотрагивается пальцами до вашего плеча, а потом — до своего лба, это означает, что он приносит вам свои извинения. А если он хватается за мочки своих ушей, то он глубоко раскаивается в содеянном и клянется в своей преданности. Этот жест является традиционным жестом слуги, которого распекает хозяин.
       
Пожелание удачи
       Австрийцы, чтобы пожелать человеку удачи, складывают вместе два кулака и делают движение вниз, как будто бьют ими по столу. В США «на счастье» скрещивают средний и указательный пальцы. Тот же самый жест в России среди детей означает, что человек собирается сказать неправду. В Китае пожелание удачи — это пальцы, сцепленные в замок и прижатые к груди. Другой вариант китайского жеста — сцепленные между собой мизинцы. Это означает достижение неформального соглашения и надежду на то, что оно будет долгим. Наши дети используют тот же жест как символизирующий примирение, а в Латинской Америке и на Ближнем Востоке сцепленные мизинцы, наоборот, следует интерпретировать так: «Все. Мы поссорились».
АННА ФЕНЬКО
       
       
       
Популярный семиязычный разговорник

	«Иди сюда!»	«Здравствуй»	«Класс!»	«Да пошел ты!»	«Да»	«Нет»
По-русски	Ладонь повернута	Рукопожатие	Кулак, большой	Поднятый кулак,	Кивают головой	Мотают головой из
	вверх, пальцы		палец вверх	рука согнута в	вверх-вниз	стороны в сторону
	манят к себе			локте, другая
				лежит на локтевом
				сгибе
По-американски	Ладонь повернута	Рукопожатие	ОК (кольцо)	Кулак с поднятым	Кивают головой	Мотают головой из
	вверх, пальцы			вверх средним	вверх вниз	стороны в сторону
	манят к себе			пальцем
По-арабски	Рука вытянута	Правая рука к	НЕТ (ПУСТАЯ	Пальцы в	Слегка наклонить	Резко запрокинуть
	вперед ладонью	сердцу, затем ко	КЛЕТКА)	«викторию», между	голову вбок и	голову
	вниз. Пальцы	лбу, затем —		ними кончик носа,	вниз (голову
	двигаются, как	вперед ладонью		приподнимают его,	повесил)
	будто роют землю	вверх		имитируя движения
				фаллоса
По-китайски	Рука вытянута	Прямой поклон	Подносят ладонь к	Поднятый кулак,	Кивают головой	Мотают головой из
	вперед ладонью	головой	губам	рука согнута в	вверх вниз (как у	стороны в сторону
	вниз. Пальцы			локте, другая	нас)	(как у нас)
	двигаются, как			лежит на локтевом
	будто роют землю			сгибе (как у нас)
По-французски	Ладонь повернута	Рукопожатие	Воздушный поцелуй	Похлопывание	Кивают головой	Качают
	вверх, пальцы			ладонью одной	вверх вниз (как у	указательным
	манят к себе			руки по сжатому	нас)	пальцем из
				кулаку другой		стороны в сторону
						(как у нас
						запрещают детям)
По-немецки	Ладонь повернута	Рукопожатие (как	Руки в замок над	Кулак с поднятым	Кивают головой	Помахивание рукой
	вверх, пальцы	у нас)	головой	вверх средним	вверх-вниз (как у	из стороны в
	манят к себе			пальцем	нас)	сторону ладонью к
						собеседнику
По-гречески	Рука вытянута	Рукопожатие	Рука в кулаке,	Вытянутая вперед	Слегка наклонить	Голова вверх
	вперед ладонью		большой палец	ладонью к	голову вбок и
	вниз. Пальцы		вверх (как у нас)	собеседнику рука	вниз (голову
	двигаются, как			с растопыренными	повесил)
	будто роют землю			пальцами

       
       

Жесты человека | Passion.ru

Задайте себе вопрос: умеете ли вы вести себя с людьми, быть приятными в общении? Соблюдаете ли правила поведения дома, в гостях, на улице, в театре, на вечеринке? Ведь каждый круг общения требует соблюдения своих правил. Воспитанному человеку легче добиться успеха, сделать карьеру, потому что он прекрасно впишется в любое общество. Поэтому постарайтесь не пренебрегать уроками хорошего тона, которые позволят вам чувствовать себя свободно в любой ситуации.

Выделяют несколько основных жестов и поз, которые передают внутреннее состояние человека.

Жесты открытостипомогают расположить к себе собеседника, вызвать его на откровенный разговор и оставить у него самое благоприятное впечатление о себе. К жестам открытости относятся жест “раскрытые руки”, когда собеседник протягивает свои руки ладонями вверх, и жест “расстегивание пиджака”. Когда между собеседниками достигается согласие, они невольно расстегивают пиджаки.

Жесты подозрительности и скрытностиговорят о том, что человек не настроен на беседу. К этим жестам относятся потирание лба, висков, подбородка, невольное прикрытие лица руками. Если собеседник отводит глаза — это является самым ярким показателем того, что он что-то скрывает.

Жесты и позы защитысвидетельствуют о том, что человек чувствует опасность или угрозу, исходящую от вас. Наиболее распространенным защитным жестом являются руки, скрещенные на груди.

Если ваш собеседник скрестил руки, то лучше разговор закончить. А если он к тому же сжал ладони в кулаки, то это свидетельствует о его крайне враждебном настрое. В этом случае надо замедлить свою речь, а лучше всего изменить тему разговора.

Жесты размышления и оценкипоказывают, что разговор заинтересовал партнера. К жестам размышления относится жест “пощипывание переносицы”, поза “мыслителя”, когда собеседник подпирает рукой щеку.

Жесты сомнения и неуверенностисвидетельствуют о том, что собеседнику что-то неясно в разговоре или что ваши доводы кажутся ему неубедительными. К таким жестам относятся почесывание указательным пальцем правой руки места под мочкой уха или боковой части шеи, потирание указательным пальцем носа.

Обиженный человекчаще всего приподнимает плечи и опускает голову. Если ваш собеседник принял именно такую позу, то тему разговора следует сменить.

К жестам и позам, выражающим агрессивность, относят тесно сплетенные пальцы рук, особенно если кисти рук лежат на коленях, сжатые кулаки. Чем сильнее человек сжимает кулаки, тем выше степень его внутреннего возбуждения.

Распознаем лжеца с помощью жестов

Знание некоторых позиций теории невербального общения помогает «раскусить» нечестного партнера  

Какие жесты могут выдать человека в случае, если он лжет? Психологи проводили эксперимент с медицинскими сестрами, которым в порядке научного опыта было дано указание сообщать пациентам либо достоверные сведения, либо неправду о состоянии их здоровья. Медсестры, которым приходилось обманывать, чаще использовали жест «рука к лицу», чем те, которые говорили правду свои пациентам.

Психоаналитики и специалисты по невербальному общению выделают несколько вариантов жестов, которые могут свидетельствовать о том, что человек говорит неправду или пытается что-то скрыть.

1. Прикосновение рукой к носу.

Этот жест может проявляться в нескольких легких прикосновениях к ямочке под носом, или быть выражен одним быстрым, почти незаметным прикосновением. Одно из объяснений его природы заключается в том, что когда у человека появляются плохие мысли или желание обмануть собеседника, подсознание велит руке прикрыть рот, но в самый последний момент, из желания замаскировать этот жест, рука отдергивается ото рта, и получается легкое прикосновение к носу.

2. Оттягивание воротничка рубашки.

Ученые в ходе исследований выяснили, что ложь вызывает зудящее ощущение в нежных мышечных тканях лица и шеи, и требуется почесывание, чтобы успокоить эти ощущения. Этот факт и объясняет то, почему некоторые люди оттягивают воротничок, когда они лгут и подозревают, что их обман раскрыт. Также у обманщика выступают капельки пота на шее, когда он чувствует, что вы заподозрили обман. Этот жест используется также разгневанным или расстроенным человеком, который оттягивает воротничок от шеи; чтобы охладить ее свежим воздухом.

3. Потирание века.

Этот жест вызван тем, что в мозгу появляется желание скрыться от обмана, подозрения или лжи, с которыми человек сталкивается, или желание избежать взгляда в глаза человеку, которому он сам говорит неправду.

4. Почесывание шеи.

В этом случае собеседник почесывает указательным пальцем правой руки место под мочкой уха или же боковую часть шеи. Этот жест говорит о сомнении и неуверенности человека в собственных словах или действиях. Почесывание шеи особенно бросается в глаза в том случае, если оно противоречит вербальному языку, например, если человек вслух произносит что-то вроде: «Я отлично понимаю, что вы сейчас чувствуете».

5. Палец у рта.

Человек подносит палец ко рту в состоянии сильного угнетения. Это бессознательная попытка вернуться к тому безопасному, безоблачному времени грудного возраста. Маленький ребенок сосет палец как сосок матери, чувствуя себя при этом защищенным от всех опасностей внешнего мира. Взрослые люди, разумеется, не могут позволить себе класть палец в рот, однако нередко принимаются жевать и грызть такие предметы, как сигареты, трубки, ручки и подобное. Приложенный ко рту палец или какая-либо мелкая вещь говорят о внутренней потребности человека в одобрении и поддержке.

6. Почесывание и потирание уха.

Фактически этот жест вызван желанием слушающего отгородиться от слов, положив руку на ушную раковину. Этот жест является взрослой усовершенствованной модификацией жеста маленького ребенка, когда он затыкает уши, чтобы не выслушивать упреков родителей. Другими вариантами прикосновения к уху является потирание ушной раковины, сверление в ухе (кончиком пальца), потягивание мочки уха или сгибание уха в попытке прикрыть им слуховое отверстие. Последний жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет, возможно, высказаться сам.

7. Защита рта рукой.

Защита рта рукой является одним из немногих жестов взрослого человека и имеет тот же смысл, что и детский жест. Рука прикрывает рот, большой палец прижат к щеке, в то время, когда мозг на уровне подсознания посылает сигналы сдержать произносимые слова. Но жест «защита рта рукой» следует отличать от оценочных жестов. Если этот жест используется человеком в момент речи, это может свидетельствовать о том, что он говорит неправду. Однако если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда говорите вы, а он слушает, это означает, что он чувствует, что лжете ему вы.
 

Жесты, сигнализирующие о лжи

Распознавание жестов, свидетельствующих об обмане, является наи­более необходимым при проведении переговоров и в деловом общении. Когда человек говорит заведомую ложь, подсознание выбрасывает пучок нервной энергии, которая вызывает зудящее ощущение в мышечных тканях лица и шеи и заставляет почесывать их. Поэтому жесты, связанные с прикосновением к лицу, являются первым признаком обмана. Здесь стоит отметить, что если эти жесты присутствуют у Вашего партнера в то время, когда Вы говорите, они обозначают сомнение, неуверенность в Ва­ших словах.

Жест «Защита рта рукой» — один из немногих жестов, явно свидетельствую­щих о лжи. При этом рука прикрывает рот, а большой палец прижат к щеке. Иногда это может быть несколько пальцев у рта или кулак, но значение жеста остается таким же. Следует учитывать, что если этот жест используется человеком во время его речи, это свидетельствует о его лжи. Если же он прикрывает рот рукой в момент, когда Вы гово­рите, это означает, что он чувствует, как вы лжете.

Жест «Прикосновение руки к носу» является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста. Он может быть выражен несколькими легкими прикосновениями к ямочке под носом или быстрым, почти незаметным прикосновением к носу. Причем, если у человека действительно чешется нос, он делает это открыто, а в ситуации обмана он просто легко и быст­ро прикасается к носу.

Почесывание ушной раковины, потягивание мочки уха или легкое почесывание боковой части шеи под мочкой уха также являются сигна­лами лжи у говорящего и сомнения у слушающего.

Жесты защиты

При любых признаках опасности человек непроизвольно скрещивает руки на груди, образуя как бы защитный барьер. Это наиболее распростра­ненный жест, сигнализирующий о том, что человек чувствует надвигающую­ся угрозу. При этом руки могут занимать три характерных положения. Простое скрещивание рук является универсальным жестом, обозначающим оборонительное или негативное состояние вашего партнера по переговорам. Заметив этот жест, следует немедленно пересмотреть вашу позицию и по­стараться выяснить причину его жеста. Необходимо также учесть и то, что этот жест оказывает влияние на поведение и других людей. Стоит лишь одному из членов делегации скрестить руки на груди, как вскоре и другие партнеры последуют этому примеру. Поэтому Ваша главная задача в этот момент — заставить ваших партнеров принять более восприим­чивую позу, ибо до тех пор, пока человек будет держать руки скрещенными на груди, он будет сохранять отрицательное расположение к вам и вашим словам. Самый простой, но эффективный способ заставить человека разомк­нуть руки — дать ему в руки и предложить посмотреть какие-то деловые бумаги, чертежи, дополнения и т.д., т.е. любые предметы, беря которые, ваш партнер вынужден будет разомкнуть руки. Тем самим он примет открытое положение и его отношение к вам изменится.

Другая позиция — когда собеседник помимо скрещенных рук еще сжимает в кулак пальцы — свидетельствует о его враждебности или наступа­тельной позиции. Часто этот жест сопровождается стиснутыми зубами и покрасневшим лицом. Этот человек находится уже не в оборонительной по­зиции, а готовится к атаке, поэтому вам необходимо замедлить свою речь и движения, а если это не помогает, то постараться уйти от вызвавшего такую реакцию вопроса.

И, наконец, третий вариант — скрещенные на груди руки, но с верти­кально выставленными большими пальцами рук. Этот жест имеет двойное значение — скрещенные руки сигнализируют о негативном, критическом отношении к вам, а акцентирование больших пальцев рук является всегда знаком чувства превосходства у вашего собеседника.

Узнать еще:

Жесты И Позы сомнения, НЕЖЕЛАНИЯ слушать, несогласия, готовности

Информация, передаваемая с помощью жестов, имеет свои особенности. Во-первых, в жестах проявляются состояние организма и эмоциональные реакции, во-вторых, позы и движения тела выражают многие черты характера человека, степень его уверенности в себе, осторожность или порывистость. В движениях проявляется и социальный статус человека. В-третьих, в позе и жестах проявляются культурные нормы, усвоенные человеком, в-четвертых, жестам и позе приписываются чисто условные, символические значения.

Жесты сомнения и неуверенности связаны с почесыванием указательным пальцем правой руки под мочкой уха или же боковой части шеи (обычно делается пять почёсывавших движений).

Прикосновение к носу или его лёгкое потирание — знак сомнения. Когда вашему собеседнику бывает трудно ответить на ваш вопрос, он часто указательным палъцем начинает трогать или потирать нос. Правда, здесь следует сделать предостережение: иногда люди потирают нос потому, что он чешется. Однако те, кто чешет нос, обьчно делаюь это энергично, а те. для кого это служит жестом, лишь слегка его потирают.

Жесты и позы, свидетельствующие о нежелании слушеть и стремлении закончить беседу, достаточно красноречивы.

Если во время беседы ваш собеседник опускает веки, это сигнал о том, что вы для него стали неинтересны или просто надоели, или же он чувствует своё превосходство над вами. Когда вы заметили подобный взгляд у своего собеседника, учтите, необходимо что-то изменить, если вы заинтересованы в успешном завершении разговора.

Жест «почесывание уха» свидетельствует о желании собеседника отгородиться от слов, которые он слышит. Другой жест, связанный с прикосновением к уху, — потираение мочки — говорит о том, что собеседник наслушался вдоволь и хочет высказаться сам.

В том случае, когда собеседник явно хочет быстрее закончить беседу, он незаметно (или неосознанно) передвигается или поворачивается в сторону двери, при этом его ноги обращаются к выходу. Поворот тела и положение ног указывают на то, что ему очень хочется уйти. Показателем такого желания является также жест, когда собеседник снимает очки и демонстративно откладывает их в сторону. В этой ситуации следует чем-то заинтересовать собеседника либо дать ему возможность уйти. Если вы будете продолжать разговор в том же ключе, та вряд ли добьётесь желаемого результата.

Жесты, свидетельствующие о желании преднамеренно затянуть время, обычно связаны с очками. Для того, чтобы затянуть время с целью обдумать окончательное решение, собеседник делает следующие жесты: постоянно снимает и надевает очки, а также протирает линзы. Есии вы наблюдаете один из этих жестов сразу же после того, как спросили человека о его решении, то лучше всего будет помолчать в ожидании. Если партнёр вновь надевает очки, то это означает, что он хочет ещё раз взглянуть на факты.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

«Расхажиаание» служит этапом того, чго не следует спешить. Многие собеседники прибегают к этому, пытаясь протянуть время, чтобы разрешить сложную проблему или принять трудное решение. С тем, кто расхаживает, разговаривать не следует: это может нарушить ход его мыстей и помещать принятию им решения.

К жестам уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими относится жест «закладывание рук за спину с захватом запястья». От этого жеста следует отличать, жест «руки за спиной в замок». Он говорит о том, что человек расстроен и пытается взять себя в руки. Чем больше сердит человик. Тем выше передеитаегся его рука по спине. От этого жеста произошло выражение «возьми себя в рухи». Эго жест, который используется для того, чтобы скрыть свою нервозность и наблюдательный партнёр по переговорам наверняка почувствует это.

Жестом уверенных в себе людей с чувством превосходства над другуми является жест «закладывание рук за голову». Многие собеседники раздражаются, когда его демонстрируот перед ними.

Жесты неоогласия можно назвать жестами вытеснения, поскольку они проявляются вследствие сдерживания своего мнения. «Собирание несуществующих ворсинок с костюма» является одним из таких жестов. Собеседник, использующий этот жест, обычно сидит, отвернувшись от других. Этот наиболее популярный жест неодобрения является признаком того, что ему не нравится всё, что здесь говорится, даже если на словах он со всем согласен.

Жесты готовности сигнализируют о желании закончить разговор или встречу и выражаются в подаче корпуса вперёд, при зтом обе руки лежат на коленях или оппонент держится за боковые края стула. Если любой из этих жестов проявляется во время разговора, то следует брать инициативу в свои руки и первым предложить закончить беседу. Эго позволит сохранить психологическое преимущество и контролироеать ситуацию.

Сцепленные пальцы рук обозначают разочарование и желание собеседника скрыть свое негативное отношение к услышанному.

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Жесты открытости и честности — FINDOUT.SU

Жесты открытости свидетельствуют об искренности собеседника, его доброжелательном отношении, желании говорить честно и откровенно. К этой группе относятся два жеста:

Жест «раскрытые ладони». С давних времен открытая ладонь ассоциируется с честностью, преданностью и искренностью. Древние люди, показывая открытые ладони, как бы говорили: «Я иду без оружия, с мирными намерениями». Самый лучший способ узнать, откровенен или честен ваш партнер по переговорам — это понаблюдать за положением его ладоней. Когда человек искренен, говорит правду, то его ладони обычно раскрыты. Это полностью бессознательный жест, проявление безусловного рефлекса. Психологи утверждают, что большинство людей не могут говорить неправду, если их ладони открыты.

На переговорах следует также учитывать, что жест «раскрытые ладони» может быть очень скоротечным: во время беседы одна или обе руки на мгновение оказываются раскрытыми ладонями вверх, поэтому постарайтесь внимательно следить за руками партнера, особенно в ключевых ситуациях. В свою очередь, если вы будете дер­жать на переговорах свои ладони открытыми, это повысит доверие к вам и поощрит ваших партнеров быть с вами доверчивыми и откровен­ными.

Жест «расстёгивание пиджака». Люди открытые и дружески к Вам расположенные часто расстегивают и даже снимают пиджак в Вашем присутствии. Вообще, опыт показывает, что соглашение между собеседниками в расстегнутых пиджаках достигается чаще, чем между теми, кто остается в застегнутых пиджаках на протяжении всех переговоров. Замечено, что тот, кто меняет свое решение в благо­приятную сторону обычно автоматически расстегивает пиджак и нао­борот. Разумеется, речь не идет об экстремальных температурных ус­ловиях, когда пиджак расстегивается или снимается из-за того, что жарко и застегивается на все пуговицы по причине холода.

Жесты, сигнализирующие о лжи

Распознавание жестов, свидетельствующих об обмане, является наи­более необходимым при проведении переговоров и в деловом общении. Когда человек говорит заведомую ложь, подсознание выбрасывает пучок нервной энергии, которая вызывает зудящее ощущение в мышечных тканях лица и шеи и заставляет почесывать их. Поэтому жесты, связанные с прикосновением к лицу, являются первым признаком обмана. Здесь стоит отметить, что если эти жесты присутствуют у Вашего партнера в то время, когда Вы говорите, они обозначают сомнение, неуверенность в Ва­ших словах.

Жест «Защита рта рукой» — один из немногих жестов, явно свидетельствую­щих о лжи. При этом рука прикрывает рот, а большой палец прижат к щеке. Иногда это может быть несколько пальцев у рта или кулак, но значение жеста остается таким же. Следует учитывать, что если  этот жест используется человеком во время его речи, это свидетельствует о его лжи. Если же он прикрывает рот рукой в момент, когда Вы гово­рите, это означает, что он чувствует, как вы лжете.

Жест «Прикосновение руки к носу» является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста. Он может быть выражен несколькими легкими прикосновениями к ямочке под носом или быстрым, почти незаметным прикосновением к носу. Причем, если у человека действительно чешется нос, он делает это открыто, а в ситуации обмана он просто легко и быст­ро прикасается к носу.

Почесывание ушной раковины, потягивание мочки уха или легкое почесывание боковой части шеи под мочкой уха также являются сигна­лами лжи у говорящего и сомнения у слушающего.

Жесты защиты

При любых признаках опасности человек непроизвольно скрещивает руки на груди, образуя как бы защитный барьер. Это наиболее распростра­ненный жест, сигнализирующий о том, что человек чувствует надвигающую­ся угрозу. При этом руки могут занимать три характерных положения. Простое скрещивание рук является универсальным жестом, обозначающим оборонительное или негативное состояние вашего партнера по переговорам. Заметив этот жест, следует немедленно пересмотреть вашу позицию и по­стараться выяснить причину его жеста. Необходимо также учесть и то, что этот жест оказывает влияние на поведение и других людей. Стоит лишь одному из членов делегации скрестить руки на груди, как вскоре и другие партнеры последуют этому примеру. Поэтому Ваша главная задача в этот момент — заставить ваших партнеров принять более восприим­чивую позу, ибо до тех пор, пока человек будет держать руки скрещенными на груди, он будет сохранять отрицательное расположение к вам и вашим словам. Самый простой, но эффективный способ заставить человека разомк­нуть руки — дать ему в руки и предложить посмотреть какие-то деловые бумаги, чертежи, дополнения и т.д., т.е. любые предметы, беря которые, ваш партнер вынужден будет разомкнуть руки. Тем самим он примет открытое положение и его отношение к вам изменится.

Другая позиция — когда собеседник помимо скрещенных рук еще сжимает в кулак пальцы — свидетельствует о его враждебности или наступа­тельной позиции. Часто этот жест сопровождается стиснутыми зубами и покрасневшим лицом. Этот человек находится уже не в оборонительной по­зиции, а готовится к атаке, поэтому вам необходимо замедлить свою речь и движения, а если это не помогает, то постараться уйти от вызвавшего такую реакцию вопроса.

И, наконец, третий вариант — скрещенные на груди руки, но с верти­кально выставленными большими пальцами рук. Этот жест имеет двойное значение — скрещенные руки сигнализируют о негативном, критическом отношении к вам, а акцентирование больших пальцев рук является всегда знаком чувства превосходства у вашего собеседника.

Жесты размышления и оценки

В процессе переговоров необходимо своевременно распознавать позы и жесты размышления, отражающие состояние задумчивости и стремление найти решение проблемы. Это важно для того, чтобы неожиданно не прервать ход мыслей вашего партнера и не помешать принятию им ре­шения. Как правило, задумчивое, размышляющее выражение лица сопро­вождается жестом «рука у щеки», когда человек подпирает щеку сжатыми в кулак пальцами, а указательный палец упирается в висок. Этот жест не следует путать с позой критической оценки, т.к. в этом случае ладонь или только большой палец поддерживают подбородок, а указательный палец вытягивается вдоль щеки (остальные пальцы — ниже рта). Часто указательный палец при этом может потирать или потягивать веко. Такой жест свидетельствует о том, что ваш собеседник критически воспринимает ваши аргументы, и чем дольше он сохраняет эту позу, тем больше увеличивается его негативное отношение к вам.

К жестам размышления относятся также жесты «пощипывание пере­носицы» и «почесывание и обхватывание подбородка». Эти непроиз­вольные жесты, по мнению психологов, связаны с тем, что в подбородке и переносице находятся нервные центры и биологически активные точки, которые регулируют мозговое кровообращение. Прикасаясь к соответст­вующим точкам, человек стимулирует мозговое кровообращение, что при­водит к активизации работы мозга.

Наиболее ярким и распространенным жестом неодобрения, несогласия является  жест » собирание ворсинок». Если один из партнеров во время пере­говоров начинает собирать несуществующие ворсинки со своего костюма, это значит, что он решительно не согласен с тем, что здесь говорится, хотя на словах он и может выражать согласие. Обычно, человек, исполь­зующий этот жест, сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол.

Понять действительное отношение к вашим предложениям в процес­се переговоров поможет и знание других жестов оценки. Один из них — сцепленные пальцы рук. На первый взгляд этот жест может показаться доверительным, поскольку люди, использующие его, часто улыбаются. Однако исследования, проведенные психологами, показали, что этот жест обозначает разочарование и желание человека скрыть свое отрицательное отношение. Данный жест может иметь три варианта:

1) скрещенные пальцы рук подняты на уровне лица;

2) в сидячем положении — руки лежат на столе;

3) стоя — сцепленные пальцы рук расположены внизу.

Психологи доказали, что существует прямая зависимость между положе­нием рук и негативными эмоциями, которые испытывает ваш собеседник: чем ближе руки к лицу, тем сильнее разочарование и тем труднее будет вам договориться с вашим партнером.

В заключение следует сказать, что интерпретация жестов, поз и других компонентов невербального общения не всегда бывает однозначной. Необходимо анализировать их в общем контексте беседы, учитывая также подбор слов, ударение, окружение, роли партнеров, настроение.

 

4. В процессе делового разговора надо обращать внимание на позы собеседника, ибо они, как и жесты, почти не фиксируются сознанием и пото­му гораздо лучше слов передают его истинные мысли и настроения.

 Расположение лицом к лицу — это наиболее часто практикуемая, хотя и не единственная возможность расположения партнеров по общению друг к другу. Позиция лицом к лицу, которая задаётся расположением кресел в пространстве кабинета — это приглашение к диалогу. “Я расположен к вам, я с вами прямо сейчас” — вот то послание, которое собеседники стремятся передать друг другу. Такая позиция свидетельствует о готовности делового партнера к контакту. Однако иногда готовность одного собеседника к прямой встрече воспринимается другим как угроза. Эта проблема может быть разрешена, если изменить положение кресел и увеличить дистанции между собеседниками. Располагая кресла под некоторым углом и изменяя дистанцию, можно регулировать степень открытости и участия в контакте. Изначальное расположение кресел под определённым углом и на определённой дистанции задаёт последующие возможности регуляции контактной границы обоими участниками, поэтому обычно кресла ставят на расстоянии 1,5 — 2 метра под небольшим углом.

В разговоре труднее с теми, кто откидывается назад или разваливается в кресле. Наклон собеседника вперед передаёт сообщение “Я с тобой, мне интересен ты и то, что ты хочешь сказать”. А отклонение назад часто сообщает — “Я не совсем с тобой” или “Мне скучно”. Наклон вперёд может переживаться собеседником, погруженным в болезненные чувства, как поддержка со стороны партнера, и, наоборот, отклонение назад — как отстранение и нежелание иметь дело с его чувствами. Слишком быстрый, внезапный наклон сокращает дистанцию между партнерами, что может нарушить контакт и восприниматься как вызов.

Поднятая голова и опушенные плечи могут означать открытость, интерес, настрой на успех, ощущение контроля над ситуацией. Опущенная голова, поднятые плечи могут выра­жать замкнутость, чувство поражения, презрения, неудовлетворенность, страх, неуверенность. Поза, которую собеседник принимает, когда садится, тоже говорит о многом. Так, посад­ка на стул за спинкой означает агрессив­ность и иногда превосходство. Если собеседник сидит, скрестив ноги, то внутренне он уже «кипит», а если скрещены еще и руки, то его враж­дебность достигла предела. В кресле все эти позы принять практически невозможно, поэтому, чтобы собеседника как-то «остудить», его лучше пересадить со стула. Возможность физи­ческого расслабления должна немедленно приве­сти и к расслаблению психологическому, а пото­му и снижению остроты противостояния.

Собеседник, сидящий в позе «как вкопанный», с напряженно выпрямленным телом и «вросшими» в пол ногами, не отрываясь смотрящий на своего парт­нера, на самом деле его, как правило, не слушает и занят своими мыслями. Заинтересованный слушатель обычно сидит на краю кресла или стула, подавшись вперед, склонив го­лову вбок и опершись на руку.

Наклон головы вбок — свидетель­ство заинтересованности, внимательного слежения за ходом мысли собеседника. Если нить повество­вания теряется, слушатель выпрямляется, припод­нимается, а затем опускает плечи. Его взгляд начи­нает блуждать по стенам, потолку или лицам присутствующих. Обычно он делает тело­движение по направлению к выхо­ду. Всё это свидетельствует о том, что разговор пора заканчивать.

На переговорах с партнером не следует принимать позу, характе­ризующую закрытость в общении и агрессивность: насупленные брови, чуть наклоненная впе­ред голова, широко расставленные на столе локти, сцепленные и особенно сжатые в кулаки пальцы. Не следует надевать очки с затемненными стеклами, особенно при первой встрече. Не видя глаз собе­седника, партнер может чувствовать себя нелов­ко, поскольку значительная доля информации, считываемой с глаз, оказывается ему недоступной. В результате будет нарушена атмосфера общения.

Позы участников беседы всегда отражают их субордина­цию. Очень важна психологическая субординация — стремление доминировать или, напротив, подчиняться, что может не совпадать со статусом.

Иногда собеседники занимают равное поло­жение, но один из них стремится показать свое превосходство. О стремлении к доминированию сви­детельствуют такие позы: обе руки на бедрах, ноги чуть расставлены; одна рука на бедре, другая опи­рается о косяк двери или стену: голова чуть припод­нята, руки перекинуты у талии.

При желании подчеркнуть со­гласие с партнером собеседник часто копирует его позы и жесты. Так, если во время дружеской беседы один из собеседников сидит, подперев голову рукой, то другой почти автоматически делает то же, как бы говоря этим: «Я тоже такой же, и я так думаю».
 При рассаживании участников официальных приемов также надо учитывать позы, которые они принимают. В рабочих кабинетах столы обыч­но ставятся буквой «Т». Чем выше положение руководителя, тем больше эта буква. Посетителю предлагают сесть за стол, во главе которого находится хозяин кабинета. Сразу чув­ствуется отношение доминирования. Порой его стремятся специально подчеркнуть.

В том случае, если хозяин кабинета хочет показать себя на одном уровне с собеседником, он принимает его, садясь за отдельный стол, который может использовать­ся и для совещаний с подчиненными, если руководитель хочет держаться с ними «на равных».

 

 

5. Голос является важным средством выражения целого диапазона субъективных чувств и смыслов. Тон и темп речи может многое сказать об эмоциональном состоянии человека. Как правило, скорость речи возрастает, когда говорящий взволнован, возбуждён или обеспокоен. Быстро также говорит тот, кто пытается убедить своего собеседника. Медленная же речь часто свидетельствует об угнетённом состоянии, высокомерии или усталости.

То, насколько громко произносятся отдельные слова, может служить индикатором силы чувств. Та или иная фраза, в зависимости от интонации, может приобретать различный смысл. Так, можно говорить уверенным и ноющим, принимающим и извиняющимся, ликующим и пренебрежительным тоном. Зачастую люди реагируют именно на интонацию, а не слова. Реакция человека на то, что говорит собеседник, во многом связана с тем, каким тоном с ним говорят. Поэтому деловому человеку нужно постоянно стремиться расширять диапазон интонационной выразительности и точно, без двойных посланий, выражать главное послание. Тон голоса должен быть не просто доброжелательным, он должен соответствовать тому, что говорится. С партнером по общению не стоит говорить слишком громко. Приглушенный голос в большей мере способствуют возникновению у собеседника ощущения доверительности.

Одним из проявлений голоса является смех. В некоторых ситуациях смех — это лучший способ снять напряжённость. Смех и юмор в целом имеют большой положительный потенциал в деловом мире, и его наличие в умеренных дозах — это признак хорошей атмосферы. Однако не стоит забывать, что такие слова как “высмеивать” и “насмехаться” отражают негативный аспект смеха. Очень важно, чтобы собеседник не воспринимал Ваши шутки как высмеивание его качеств, поэтому нужно крайне осторожно использовать шутки, в которых мишенью является партнер по общению.

Глаза — это, как известно, зеркало души, поэтому визуальный контакт можно выделить в качестве отдельного специфического умения. С помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческой коммуникации. Очень важно во время делового разговора контролировать выражение своих глаз.

Оптимальный вариант состоит в том, чтобы поддерживать визуальный контакт, но вместе с тем периодически позволять себе отвлекаться и смотреть на другие объекты, не задерживаясь надолго на них. То есть, визуальный контакт не нарушается, если время от времени вы отводите взгляд. Но если слишком часто отводить взгляд, собеседник может воспринять это как нерасположение к нему. Для того чтобы построить хорошие отношения с Вашим собеседником, Ваш взгляд должен встречаться с его взглядом на протяжении примерно 60-70% всего времени общения.

Существует разница между открытым прямым взглядом и его крайностью — пристальным взглядом. Пристальный взгляд производит впечатление активного участия в контакте, на самом же деле зачастую он свидетельствует о “мёртвом контакте”. Пристальный взгляд, как будто человек хочет что-то разглядеть в глазах собеседника, может свидетельствовать также о специфической потребности в «отзеркаливании», характерной для человека с нарциссическим типом личности.

Визуальный контакт — это также средство взаимной регуляции процесса беседы. Всем нам из опыта повседневного общения известно, что визуальный контакт легко поддерживается при обсуждении приятной темы, однако собеседники обычно избегают его, когда речь заходит о запутанных или неприятных вопросах. Если говорящий то смотрит в глаза, то отводит взгляд в сторону, это обычно значит, что он ещё не закончил говорить. По завершении высказывания говорящий, как правило, прямо смотрит в глаза собеседнику, как бы предлагая тому вступить в разговор.

Исключение составляет обсуждение неприятных вопросов: здесь следует воздерживаться от визуального контакта, что является выражением вежливости и понимания эмоционального состояния собеседника. И наоборот, настойчивый взгляд в этом случае воспринимается как вмешательство в переживания человека.

При деловом разговоре рекомендуется направить взгляд на воображаемый треугольник на лбу вашего собеседника. Собеседник будет чувствовать, что вы настроены по-деловому, правда, при условии, что ваш взгляд не будет опускаться ниже его глаз. Так вы сможете контролировать ход беседы при помощи взгляда.

Учеными установлено, что на вышестоящего по статусу смотрят чаще, чем на нижестоящего. Положительные эмоции сопровождаются увеличением количества взглядов, а отрицательные – снижением. Оптимальная продолжительность взгляда не превышает 10 секунд. Более длительный взгляд может быть воспринят как вызов или желание смутить. Особенно это касается людей неуверенных или стеснительных (а их около 40%). Встреча взглядами обычно длится несколько секунд. Этого вполне достаточно для взаимопонимания. Установлено также, что дольше взгляд задерживается на тех, кем восхищаются, интересуются или желают установить близкие доверительные отношения.

Следя за тем, как складывается контакт между Вами и Вашим партнером по общению, следует помнить, что визуальный контакт — это процесс взаимодействия двух личностей. Если те или иные проблемы с визуальным контактом возникают не со всеми, а лишь с каким-либо одним деловым партнером, то тогда имеет смысл рассматривать их как потенциальный источник информации о нем.

 

Вопросы для повторения:

1. Что понимается под невербальным общением?

2. Назовите основные типы рукопожатий.

3. Что такое рукопожатие — «перчатка»?

4. Назовите основные виды жестов.

5. Как влияют позы собеседников на ход деловой беседы?

6. Как влияет тон, тембр голоса на ход деловой беседы?

7. В чем разница между открытым прямым взглядом и пристальным взглядом?

8. Как можно контролировать ход беседы при помощи взгляда?

9. Назовите основные национальные особенности невербального общения европейских стран.

10. Назовите основные национальные особенности невербального общения стран Востока.

 

 

Тема 4. Виды деловой беседы: проведение деловой беседы..

План:

1. Понятие деловой беседы. Подготовительные мероприятия.

2. Этапы проведения деловой беседы.

 

1. Деловая беседа – это устный контакт между людьми, связанными интересами дела.

Деловые беседы обладают рядом достоинств:

1. они проводятся в тесном контакте, позволяющем сосредоточить внимание на одном собеседнике или очень ограниченной группе людей;

2. беседы предполагают непосредственное общение;

3. они создают условия для установления личных взаимоотношений, которые могут стать впоследствии основой неформальных контактов, т.е. позволяют собеседникам лучше узнать друг друга, что облегчает их общение в дальнейшем.

Для того чтобы деловая беседа прошла успешно, к ней нужно тщательно подготовиться. При подготовке можно придерживаться следующей схемы: планирование, сбор материала и его обработка, анализ собранного материала и его редактирование.

Место беседы выбирается с учетом его влияния на ожидаемый результат. В любом случае, обстановка должна быть спокойной, уединенной, исключать неожиданное появление посторонних, шум, звонки и т.п., но не «интимной». Во многом её определяет даже цвет стен, освещенность, мебель и характер её расстановки.

С сотрудниками можно встречаться и на их рабочем месте. Допустимо проведение деловых бесед и вне службы, например, в ресторане, кафе или даже в домашних условиях.

Когда беседа назначена, составляется план её проведения: определяются стоящие перед Вами цели, а затем разрабатывается стратегия их достижения и тактика ведения беседы.

Планирование деловой беседы позволяет определить её конкретные задачи уже в начале подготовки к ней, найти и устранить «узкие» места в беседе, согласовать время её проведения.

Сбор материала включает в себя поиск возможных источников информации (официальные данные, доклады, научные исследования, публикации, личные контакты и т.п.).

Анализ собранных материалов помогает определить взаимосвязь фактов, сделать выводы, подобрать необходимую аргументацию.

Завершается подготовка к беседе редактированием текста, его окончательной доработкой.

 

 

2. Деловая беседа должна пройти опре­деленные этапы (фазы).

I этап. Установление контакта. Создание положительного эмоционального фона, благоприятных для беседы от­ношений — цель этапа.

На данном этапе:

· устанавливается эмоциональный контакт собеседников;

· особое внимание уделяется благоприятной атмосфере для ведения беседы;

· привлекается внимание собеседника к предмету беседы.

Имеют значение:

7 основных жестов лжеца. — Через секунду уже будущее… — ЖЖ

Какие жесты могут выдать человека в случае, если он лжет? Это жесты, связанные с прикосновением рук к лицу. Проводили эксперимент с медицинскими сестрами, которым, в условиях ролевой игры, было дано указание сообщать пациентам неправду об их состоянии. Те сестры, которым приходилось обманывать, чаще использовали «рука к лицу» жесты, чем те, которые говорили правду своим пациентам. Теперь рассмотрим различные жесты «рука к лицу» и условия, в которых они возникают.   

1. Прикосновение к Носу.   

Этот жест может выражаться в нескольких легких прикосновениях к ямочке под носом, или быть выражен одним быстрым, почти незаметным прикосновением.   
Одно из объяснений природы этого жеста заключается в том, что когда плохие мысли проникают в сознание, подсознание велит руке прикрыть рот, но в самый последний момент, из желания замаскировать этот жест, рука отдергивается ото рта, и получается легкое прикосновение к носу.   

2. Оттягивание Воротничка.   

Ученые в ходе исследований выяснили, что ложь вызывает зудящее ощущение в нежных мышечных тканях лица и шеи, и требуется почесывание, чтобы успокоить эти ощущения.   
Похоже, это является приемлемым объяснением того, почему некоторые люди оттягивают воротничок, когда они лгут и подозревают, что их обман раскрыт. Также, похоже, что у обманщика выступают капельки пота на шее, когда он чувствует, что вы заподозрили обман.   
Этот жест используется также, когда человек разгневан или расстроен, при этом он оттягивает воротничок от шеи, чтобы охладить ее свежим воздухом.   

3. Потирание Века.   

Этот жест вызван тем, что в мозгу появляется желание скрыться от обмана, подозрения или лжи, с которыми он сталкивается, или желание избежать взгляда в глаза человеку, которому он говорит неправду.   

4. Почесывание шеи.   

В этом случае, человек почесывает указательным пальцем правой руки место под мочкой уха или же боковую часть шеи.   
Этот жест говорит о сомнении и неуверенности человека, который говорит: «Я не уверен, что я с вами согласен».   
Он особенно бросается в глаза в том случае, если он противоречит вербальному языку, например, если человек вторит нечто подобное: «Я отлично понимаю, что вы испытываете».   

5. Пальцы во Рту.   

Человек кладет пальцы в рот в состоянии сильного угнетения. Это бессознательная попытка человека вернуться к тому безопасному, безоблачному времени грудного возраста.   
Маленький ребенок сосет палец, а что касается взрослого, то кроме пальца он засовывает себе в рот такие предметы, как сигареты, трубки, ручки и подобное.   
Если жесты, связанные с прикрытием рта рукой, обозначают обман, пальцы во рту говорят о внутренней потребности в одобрении и поддержке.   
Поэтому, когда появляется этот жест, необходимо поддержать человека или заверить его гарантиями.  

6. Почесывание и Потирание Уха.   

Фактически этот жест вызван желанием слушающего отгородиться от слов, положив руку около или сверху уха.   
Этот жест является взрослой усовершенствованной модификацией жеста маленького ребенка, когда он затыкает уши, чтобы не выслушивать упреков родителей.   
Другими вариантами прикосновения к уху является потирание ушной раковины, сверление в ухе (кончиком пальца), потягивание мочки уха или сгибание уха в попытке прикрыть им слуховое отверстие.   
Этот последний жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет, возможно, высказаться.   

7. Защита Рта Рукой.   

Защита рта рукой является одним из немногих жестов взрослого человека и имеет тот же смысл, что и детский жест.   
Рука прикрывает рот и большой палец прижат к щеке, в то время, как мозг, на уровне подсознания, посылает сигналы сдержать произносимые слова.   
Иногда это могут быть только несколько пальцев у рта или даже кулак, но значение жеста остается тем же.   
Жест «защита рта рукой» следует отличать от оценочных жестов.   
Если этот жест используется человеком в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду.   
Однако, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда вы говорите, а он слушает, это означает, что он чувствует, как вы лжете.

13 скрытых невербальных сигналов, которые вы должны знать: язык тела шеи

Эта статья является частью нашего руководства по языку тела. Щелкните здесь, чтобы узнать больше.

Вы когда-нибудь задумывались, почему массаж шеи так чертовски хорош?

Шея содержит тысячи нервных окончаний, которые очень чувствительны к прикосновению.

Шея — это «горячая зона» сенсорной информации, которая может выдавать большой объем информации на языке тела, если вы знаете, на что обращать внимание.

В этом руководстве вы узнаете:

• жест шеи, который может помочь поймать лжеца
• как перестать прикасаться к своей шее, когда нервничаешь
• почему женщины часто играют с ожерельем во время свиданий
• реплика №1, которой следует избегать при проведении презентации

Можете ли вы читать язык тела? (Викторина)

Насколько хорошо вы владеете языком тела? Пройдите нашу бесплатную викторину по языку тела, чтобы узнать!

↑ Содержание ↑

Как читать язык тела шеи

Поскольку на шее тысячи нервов, если кто-то прикоснется к их шее, они «активируют» эти нервы и посылают добрые чувства по всему телу.На языке тела это фактически пустышка.

В других случаях мы можем активно прятать или показывать шею, в зависимости от того, кто нас окружает.

Например, представьте себе черепаху. Счастливая черепаха будет показывать шею, когда блуждает, но как только вы ее напугаете, она втягивает шею обратно в защитный панцирь.

Вы можете увидеть это поведение, прикрывающее шею, когда докладчик нервничает или когда продавец не уверен в своей презентации.

Так что, если кто-то открывает вам шею, это обычно хороший знак, что они открываются.А если закроют или заткнут шею, как черепаха…

Им может понадобиться немного подбодрить.

Звучит просто, правда?

Язык тела шеи может показаться простым, но на поверхности он сложен. Наши шеи со временем эволюционировали, чтобы помочь нам, так же, как шеи жирафов:

Шейные реплики могут быть трудными для чтения сами по себе, но если они повторяются или обнаруживаются группами, вы будете более точны в своем суждении о языке тела.

Имея это в виду, давайте перейдем к списку!

Касание ямочки на шее

Ямочка на шее или, с научной точки зрения, надгрудинная выемка — это небольшое пространство между ключицами.

Что это значит: Если вы дотронетесь до этой изрезанной части шеи, это может означать, что вы пытаетесь успокоить нервные или тревожные чувства, которые у вас могут возникнуть в данный момент. Слегка массируйте ямочку на шее, чтобы снизить частоту сердечных сокращений и успокоить вас. ¹ .

Как мы уже говорили о крупных животных из семейства кошачьих, прикосновение к ямочке на шее, вероятно, эволюционировало, чтобы защитить нас от бесчисленных столкновений с опасными пожирателями шеи.

Женщины, как правило, касаются ямок на шее чаще и легче, чем мужчины, кончиками пальцев ¹ .А у беременных женщин вы можете увидеть, как они сначала двигают рукой к шее, но позже отводят руку к животу, чтобы защитить свой плод ¹ . Когда мужчина касается ямочки на шее, вы можете увидеть, как он захватывает ее более крепко и всей рукой.

Как распознать лжеца по ямочке на шее

Эксперт по языку тела Джо Наварро рассказывает историю, когда полицейские исследовали дом матери, где, по их мнению, скрывался вооруженный и опасный беглец.

Они подошли к ее двери и постучали, спрашивая, есть ли поблизости ее подозреваемый сын. Мать сразу же коснулась ямочки на шее и сказала: «Нет».

Полицейский ответил: «Неужели он мог пробраться внутрь, пока вы были на работе?» Она снова отказалась и снова коснулась ямочки на шее.

Прежде чем сдаться, Джо сделал третью и последнюю попытку. Он спросил ее, абсолютно ли она уверена, что сына нет дома. И снова она слегка похлопала себя по ямочке на шее и сказала: «Его здесь нет.

Джо был уверен, что она лжет. Он попросил осмотреть дом и при обыске обнаружил, что ее сын прячется в туалете под грудой одеял.

Прикосновение к шее — одно из тех действий, которые настолько надежны и точны, что действительно заслуживают нашего пристального внимания.

—Джо Наварро

Что это означает : Если человек пытается удлинить шею или выставить вам шею сбоку, это может означать «Я чувствую себя уязвимым» или «Я флиртую с тобой».«Открытие шеи более распространено среди пар в начале отношений.

Только представьте: 2 незнакомца встречаются после того, как подключились к Tinder. Они нервничают, поэтому прячут шеи. Но по мере того, как свидание продвигается вперед, и они начинают чувствовать себя более комфортно, они начинают больше обнажать свои шеи.

Мы даже инстинктивно делаем это, когда держим на руках или даже видим новорожденного. ¹ . Младенцы узнают, что наша шея обнажена, и отвечают в ответ улыбкой и расслабленным лицом.

Как использовать: Наклоните голову в сторону, чтобы открыть большую часть шеи, чтобы показать, что вы слушаете и заинтересованы в том, что говорит другой человек.Этот невербальный сигнал особенно силен для разоружения конфронтационного поведения. Наклон головы вместе с улыбкой — «один из самых эффективных способов убедить других». ¹ .

Что это означает : Переворот головы — еще один вариант обнажения шеи. Вы можете увидеть этот жест, когда человек запрокидывает голову. Однако обратите внимание на другие подсказки, чтобы лучше понять истинное значение:

• Если они тепло улыбаются, возможно, они захотят усилить интимность.
• Если он хмурится, приподняв брови, возможно, он на самом деле приподнимает голову, чтобы увеличить свой рост и добиться господства над вами.

Как использовать: Хотите показать кому-нибудь свою привлекательность? Что вас интересует в разговоре? Откинув голову назад, вы включите переключатель.

Что это означает: Если вы видите, что кто-то трогает свою шею, это может указывать на признаки стресса или беспокойства. Поглаживание или прикосновение к шее часто является умиротворяющим поведением, которое мы используем в ответ на стресс ¹ .Чем выше уровень стресса, который мы чувствуем, тем сильнее может быть поглаживание лица или шеи.

С другой стороны, это может быть положительный момент — особенно для женщин — как признак влечения. Если взять сценарий Tinder, приведенный выше, женщина, впервые встретившая свое свидание, может больше прикоснуться к своей шее. Однако это не так уж и плохо! Это может просто означать, что она чувствует беспокойство рядом с вами и хочет получить ваше одобрение.

Эксперт по языку тела Трэйси Браун говорит, что если женщина касается собственной шеи или стороны адамова яблока, это может означать, что она «привлекает внимание к чувствительной области — и удлиняет ее.Возможно, это еще один способ сказать: «Я сексуальный».

А что если кто-то дотронется до вашей шеи ? Обычно это очень положительный знак. Вы позволяете другим касаться вашей шеи или вторгаться в ваши личные границы, только если вам с ними комфортно.

Как использовать : Хотите усилить интимность? Медленно ласкайте шею, чтобы нежно показать сексуальность. Однако вы НЕ хотите трогать свою шею в деловой обстановке или во время презентации. Это отвлекает и может сигнализировать о непрофессиональном поведении.

Что это означает : Растяжка шеи может указывать на то, что вы пытаетесь облегчить и успокоить себя в стрессовой ситуации. Возвратно-поступательное движение снимает накопившееся напряжение в мышцах. Например, вы можете сделать это, когда кто-то задает вам сложный вопрос, на который вы не хотите отвечать.

И вот что самое забавное в растяжке шеи: Люди все время вытягивают шею… даже если они не подозревают об этом. Мы накапливаем напряжение, глядя на наши телефоны и держа голову неподвижно перед экранами компьютеров, и поэтому в целом мы создаем БОЛЬШОЕ напряжение.Поэтому в течение дня мы часто вытягиваем шеи «микро» растяжками.

Итог: Не принимайте этот жест за стресс, если это не так.

Что это значит: Подобно растяжке шеи, регулировка воротника рубашки — еще один способ успокоить себя, когда мы чувствуем беспокойство. Мы можем поступать так, когда чувствуем гнев или разочарование. Когда кровяное давление вокруг нашей шеи увеличивается или накапливается пот, мы можем быть более склонны регулировать наш воротник, чтобы пропускать больше прохладного воздуха в ² .

Что это означает: Когда кто-то чувствует раздражение, угрозу или тревогу, он может испытать то, что называется «прыжком адамова яблока» или «внезапным толчком». ³ . Этот жест является спонтанной реакцией на неприятное впечатление, опасные и стрессовые события. Вы можете не только видеть, как кадык движется вверх и вниз, но и в некоторых случаях слышать его.

Эксперт по языку тела

Тоня Рейман говорит, что сильный глоток — верный признак того, что кто-то не верит в то, что он говорит.Несколько месяцев назад я заметил, что моя дочь тяжело сглатывает после того, как я спросил ее, чистила ли она зубы перед сном, и она ответила: «Да, мамочка!» Она этого не сделала.

Проблемы с глотанием также связаны с пациентами с паническим расстройством. Когда люди тяжело сглатывают из-за беспокойства или стресса, это происходит из-за реакции «бей или беги», из-за которой влага в нашем горле пересыхает. Интересно, что прыжок кадыка — это один из признаков языка тела, на который стоит обратить внимание в контрольном списке TSA из 92 пунктов для поимки подозрительных авиапассажиров.

Вы когда-нибудь разговаривали с прерывателем? Мой учитель социологии в старшей школе был таким. Каждое утро она вальсировала в комнату и, прежде чем поприветствовать нас, приветствовала комнату своим оркестром: «Ахммм! Блей! Бларххх! »

Что это означает : прочистка горла указывает на неуверенность или готовность вашего голоса говорить, даже если вы этого не хотите. Ищите эту реплику во время разговора, так как это может означать, что собеседник ждет своего разговора — это отличный совет, если вы постоянно путешествуете.

Кашель также может означать несогласие или сомнения, когда другой человек говорит. Ищите другие реплики, например:

• скрещенные руки
• приподнятая бровь
• сжатые губы
• почесать голову

Прерывистый кашель также может использоваться, чтобы сказать: «Эй, я здесь!» находиться в комнате, полной людей, или намеренно перебивать кого-то, если он разговаривает (отлично, если кто-то продолжает бессвязно болтать!).

Что это означает : Это сигнал сомнения или неуверенности, когда кто-то может не согласиться с тем, что вы говорите.Люди обычно чешут шею прямо под мочками ушей. Обратите внимание на царапины на шее, если вы предприниматель, предлагающий свой продукт инвесторам или на деловой встрече, предлагающий начальнику новое решение.

Найдите этот жест через 5 секунд: царапина на шее царапается в среднем 5 раз и обычно редко отклоняется от 5 ² .

Что это означает : Заметная пульсирующая вена шеи обычно возникает из-за сильного сердцебиения и отвода кислорода от сердца к мозгу.Это может означать, что кто-то испытывает стресс, беспокойство, страх или гнев.

Ищите эти другие сигналы, чтобы определить эмоции человека:

• Стресс: ищите слышимое глубокое дуновение воздуха изо рта.
• Беспокойство: ищите пульсацию вместе с такими сигналами, как кусание ногтей или трение рук.
• Страх: напуганных людей могут иметь микровыражение страха или приподнятые брови.
• Гнев: покраснение кожи лица или сжатые кулаки могут указывать на гнев.

Как использовать:

Что это означает : Если у человека есть проблемы с тем, что вы только что сказали, он может выпрямить и напрячь шею. Это указывает на повышенную бдительность или бдительность. Вы можете естественным образом окоченеть, если идете ночью в одиночестве по темному переулку и услышите внезапный шум, разбивающийся о стекло.

Вы также можете заметить напряжение в шее у ученика в классе, если учитель внезапно попросит его ответить.

Я особенно вижу жесткость шеи в сочетании с другими сигналами, увеличивающими рост, такими как выпрямление спины или вращение плеч.

Что это значит: Почесывание шеи или потирание задней части шеи — это успокаивающий жест, который вы можете сделать, если чувствуете дискомфорт. Кто-то может потереть шею спереди, по бокам или сзади, показывая, что чувствует себя неуверенно или испытывает стресс. Когда вы растираете шею, стимулируется блуждающий нерв на шее, который высвобождает ацетилхолин, нейромедиатор, который посылает сигналы сердцу, что снижает частоту сердечных сокращений на ³ .

Если у вас хроническая резинка шеи, вот некоторые новости: Джерард Ниренберг из Института переговоров в Нью-Йорке обнаружил, что те, кто обычно потирает шею сзади, имеют тенденцию быть негативными или критическими. ² .Если вы поймали себя на том, что потираете шею, попробуйте переключиться на более грамотный жест, например, на взмах подбородка.

Что это значит :

Вытягивание мясистой области под шеей успокаивает некоторых мужчин, но такая манера поведения редко встречается у женщин. ³ . Чем сильнее тяга, тем больше напряжение.

А если кто-то хлопнет их по затылку? Это нехороший знак — это буквально означает, что у кого-то «боль в шее» ² . Я также недавно заметил, что у одного из моих племянников хлопают по шее.Когда я спросил его, когда он собирается убираться в своей комнате, он хлопнул себя по шее и пожал мне плечами. Это говорит мне, что он забыл почистить его, и на самом деле не беспокоится об этом.

Может также включать галстук или воротник рубашки.

Что это означает: Игра с ожерельем, галстуком или воротником рубашки — умиротворяющее поведение, снимающее стресс. ¹ . Один из лучших примеров игры с ожерельем, который вы можете увидеть, — это недавно нанятые сотрудники, которые социально неловки или слегка обеспокоены.Со временем вы можете заметить, что это поведение уменьшается.

Женщины, которых искренне привлекает мужчина, также могут возиться со своим ожерельем, чтобы снять напряжение или привлечь внимание к ключице.

↑ Содержание ↑

Подсказки для шеи

Вы убрали что-нибудь ценное из этого поста? Я хотел бы услышать ваши комментарии к этой статье ниже! А для получения дополнительной информации о теле, связанном с шеей, обязательно посетите:

Научитесь распознавать жесты на шее других и контролировать свои собственные, и вы станете на шаг ближе к овладению языком тела!

1 Наварро, Дж., & Карлинс, М. (2015). То, что говорит каждое ТЕЛО: Руководство бывшего агента ФБР для людей, умеющих быстро читать. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Харпер Коллинз. 2 Пиз, А. (2017). Исчерпывающая книга по языку тела: как понять отношение других людей по их жестам. Лондон: Орион. 3 Наварро, Дж. (2018). Словарь языка тела: практический справочник по человеческому поведению. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Уильям Морроу, отпечаток HarperCollins.

Боковое примечание: В максимально возможной степени мы старались использовать академические исследования или мнения экспертов для этого основного руководства по языку тела.Иногда, когда нам не удается найти исследование, мы включаем полезные анекдоты. По мере появления новых исследований невербального поведения мы обязательно добавим их!

Эта статья является частью нашего руководства по языку тела. Щелкните здесь, чтобы узнать больше.

Язык тела: Руки касаются шеи

Жест языка тела «Руки касаются шеи» — один из самых распространенных жестов, которые мы наблюдаем в повседневной жизни. В этой статье рассказывается о различных способах прикосновения к шее и о том, что означают эти жесты.

Растирание задней части шеи

Вы когда-нибудь видели в драке двух пушистых животных, похожих на собак? Если да, то вы могли заметить, что происходит, когда они собираются атаковать друг друга. Мех на их шее стоит на конце и заставляет животных казаться больше. Чем крупнее кажутся животные, тем сильнее они могут запугать друг друга.

Есть особые типы крошечных мышц, известные как арректорные пили. Эти мышцы позволяют выращивать мех, когда животные находятся в опасности и чувствуют необходимость запугать.У людей тоже есть эти мускулы, и даже несмотря на то, что у нас нет меха, у нас все еще есть эти «волосы дыбом».

Когда мы чувствуем разочарование и злость, мышцы-фиксаторы на задней части шеи пытаются приподнять несуществующую меховую шкуру. Это вызывает ощущение покалывания.

Мы удовлетворяем это ощущение, энергично потирая заднюю часть шеи или хлопая по ней. Этот жест делается, когда мы оказываемся в неприятной ситуации или когда кто-то причиняет нам «боль в шее».

Допустим, вы работаете в офисе над важным проектом. Пока вы заняты, приходит коллега и пытается начать с вами непринужденную беседу. Вы хотите, чтобы он ушел, потому что вы заняты, но у вас не хватает духу сказать ему, чтобы он ушел, поскольку вы думаете, что это может его оскорбить.

В этот момент вы можете начать тереть шею сзади от разочарования. Если он знает язык тела и замечает, что вы делаете этот жест, он поймет ваше невербальное сообщение и изящно уйдет, если окажется порядочным человеком.

Если нет, он останется там и будет болтать до тех пор, пока вы не будете вынуждены выразить свои чувства словами.

Почесывание боковой части шеи одним пальцем

Сопровождается небольшим наклоном головы. Этот жест делается, когда человек делает что-то, что, по его мнению, неправильно, аморально или смущает. Мы также делаем это в ситуациях, когда кто-то упоминает о нас что-то негативное или когда мы на публике оказываемся в неловкой ситуации.

Человек, выполняющий этот жест, невербально говорит себе: «У меня большие проблемы», «Я не должен был этого делать» или «Я не должен был этого говорить».

Предположим, вы проводите собеседование с потенциальным сотрудником и спрашиваете его: «Почему вы ушли с предыдущей работы?» Он отвечает: «Ну, мой последний босс был придурком. Я попросил его о повышении, но он отказался ». После того, как вы закончите предложение, ваше лицо говорит собеседнику, что он вас не впечатлил.

В этот момент интервьюируемый, понимая, какой глупый ответ он дал, может почесать себе шею указательным пальцем.Он думает: «Ой, что я сказал? Я нахожусь в беде. Меня сейчас не выберут.

Однажды я смотрел видео, где фитнес-эксперт отвечал на электронные письма своих поклонников. Один фанат спросил его: «Привет! Я попробовала упражнение подтягивания, которое вы рекомендовали. Но после того, как я занимался этим около недели, я потянул мышцу живота, и врач сказал мне, что мне следует прекратить тренировки. Что мне делать?»

Услышав это, эксперт почесал пальцем шею сбоку.После этого жеста эксперт продолжил свой ответ.

Эксперты по языку тела не упускают такие жесты. Очевидно, если вы попросите кого-нибудь выполнить упражнение, а он получит травму, вы можете почувствовать себя немного смущенным. Вы как бы берете вину за это на себя. В конце концов, вы рекомендовали упражнение. Вы нанесли ту травму. Вот почему этот эксперт сделал такой жест.

Касание ямочки на шее

Надгрудинная выемка, также известная как ямка на шее, — это полость между кадыком и грудиной, расположенная в нижней части шеи.Прикосновение пальцами к ямочке на шее и ее прикрытие означает, что человек чувствует себя неуверенно, некомфортно или расстроен.

Этот жест часто встречается у женщин, но иногда его делают и мужчины.

Женщины тоже делают этот жест, когда их поражают. Делая этот жест, они неосознанно пытаются защитить свое лобное тело и шею.

Если женщина носит ожерелье, она может дотронуться до ожерелья или подержать его и использовать его, чтобы скрыть ямочку на шее.

Представьте себе женщину, чей сын переносит серьезную операцию в больнице.Как только врач выходит из операционной, она касается ямочки на шее и спрашивает: «Как все прошло, доктор? С моим сыном все в порядке? »

Или представьте себе: девушка сообщает своим друзьям, что собирается выйти замуж за своего парня в следующем месяце. Все ее друзья могут сказать: «Ууууу», одновременно касаясь ямочки на шее. Все они метафорически «поражены» этой исключительно хорошей новостью!

Проверьте свои невербальные коммуникативные навыки

Подпишитесь, чтобы загрузить анкету на основе изображений, которая проверяет ваш текущий уровень навыков невербального общения.

Скачать бесплатно

Привет! Я Ханан Парвез (MBA, MA Психология), основатель и автор PsychMechanics. Я опубликовал одну книгу и написал более 300 статей в этом блоге (начатом в 2014 году), который собрал более 4 миллионов просмотров. PsychMechanics был представлен в Forbes , Business Insider , Reader’s Digest и Entrepreneur . Не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас есть вопросы.

Расчесывание шеи или массаж шеи при помощи языка тела

Расчесывание шеи или массаж шеи при помощи языка тела

Cue : Расчесывание шеи или массаж шеи

Синоним (ы) : Почесывание шеи, массаж шеи, массаж шеи, прикосновение к шее, прикосновение руки к передней части шеи.

Описание : Палец, обычно указательный, доходит до шеи и царапает. Также можно массировать переднюю часть шеи — иногда интенсивно.Иногда дергают кожуру прямо над адамовым яблоком. Обычно это мужской сигнал, тогда как женщины обычно покрывают надгрудинную выемку, а не массируют (см. «Прикрытие ямочки на шее или рука для нижней части шеи»).

В одном предложении : Почесывание шеи является признаком нервозности или помогает уменьшить зуд.

Как использовать : Определенное облегчение стресса можно получить, приложив руку к задней части шеи. Массаж шеи поможет снять напряжение и успокоит.Используйте этот жест, когда вам нужно умиротворить.

Однако следует проявлять осторожность, поскольку другие могут прочитать сигнал как индикатор напряжения. Однако если это честное изображение ваших эмоций и вы хотите, чтобы об этом узнали другие, это может послужить для привлечения сочувствия и даже помощи.

Контекст : Общие.

Устный перевод : а) «Я нервничаю и испытываю стресс, и это вызывает усиление кровотока в моей шее, вызывая легкое покалывание, что, в свою очередь, заставляет меня чесаться.Б) «Я испытываю стресс, дискомфорт или неуверенность в себе, и я успокаиваю себя, массируя шею, полную нервных окончаний». в) Он понятия не имел, как решить математическую задачу. Работая над уравнением, он потянул за мягкую кожу на передней части шеи, чуть выше адамова яблока.

Вариант : см. Растирание шеи (задняя часть шеи) или удерживание задней части шеи, прикрытие ямочки на шее или рукой до нижней части шеи.

Реплика в действии : Продавец был непреклонен в том, что матрас — хорошая сделка, но он акцентировал свое предложение на царапине на шее.

Значение и / или мотивация : Почесывание шеи — это поведение, связанное со стрессом, направленное на умиротворение, а также защиту, поскольку шея является уязвимой частью тела. Почесывание передней части шеи проводится в стрессовых ситуациях и в условиях неуверенности. Когда кто-то произносит такие слова, как «Я полностью согласен с вами, это мнение — это круто», но затем акцентирует предложение царапиной на шее, это может означать, что они на самом деле верят в обратное. Даже краткое прикосновение к шее может вызвать и указать на необходимость успокоения.

Почесывание шеи при отсутствии зуда — это способ нейтрализовать часть нервной энергии, создаваемой ложью. Это помогает отвлечь их от боли их нечестности. Массаж шеи также может стимулировать многие нервы, включая блуждающий нерв, который оказывает успокаивающее действие и снижает частоту сердечных сокращений.

Когда стресс увеличивается, наше лицо и шея залиты кровью, и мы отрываем воротник, что является бессознательным признаком этого процесса. Когда кровоток увеличивается к нашей шее, он стимулирует нервы, которые, в свою очередь, вызывают раздражение и дискомфорт.Ощущение покалывания из-за увеличения кровотока дает ключ к разгадке основного значения. Таким образом, расчесывание шеи действительно происходит из-за сильного стресса или беспокойства.

Естественно, прикосновение к шее не может происходить вообще ни по какой причине и служит только для устранения законного зуда.

Группа реплик : Расчесывание шеи сопровождается другим нервным языком тела, например прикосновением к лицу, поправкой одежды, облизыванием губ, частым морганием, избеганием зрительного контакта или постоянным хищным зрительным контактом..

Категория языка тела : Адаптеры, возбуждение, автоматический контакт или прикосновение к самому себе, эмоциональный язык тела, поглаживание языка тела, лживый или обманчивый язык тела, напряженный язык тела.

Ресурсы:

Баррозу, Феликс; Фельд, Джейсон. Процессы прикосновения к себе и внимания: роль сложности задания, стадии выбора и половых различий. Журнал невербального поведения. 1986. 10 (1): 51-64.

Бутцен, Натан Давид; Биссоннетт, Виктор; Макбрайер, Дэн.Влияние моделирования и тематического стимула на прикосновение к себе. Перцептивные и моторные навыки. 2005. 101 (2): 413-20.

Брум, Мэрион Э .. Помогая родителям поддерживать своего ребенка, страдающего от боли. Педиатрический уход. 2000. 26 (3): 315.

Bornstein, Marc H.; Тамис-Лемонда, Кэтрин С. Материнская отзывчивость и умственные способности младенца: конкретные прогностические отношения. Младенческое поведение и развитие. 1997. 20 (3): 283-296.

Бакли В. и Семпл С. (2012). Доказательства того, что деятельность по вытеснению способствует изменению поведения у кольчатых лемуров.Поведенческие процессы, 90, 433–435.

Бернал, Гильда Риос; Wortham, Suec. Как успокоить детей с помощью массажа. Детское образование. 1997. 74 (1): 9-14.

Bouhuys, A.L.; Jansen, C.J.; ван ден Хофдаккер, Р.Х. Анализ наблюдаемого поведения пациентов с депрессией во время клинического интервью: взаимосвязь между поведенческими факторами и клиническими концепциями активации. Журнал аффективных расстройств. 1991. 21 (2): 79-88.

Bouhuys, A.L.; Беерсма, Домиен Г.М.; ван ден Хофдаккер, Рутгер Х. Наблюдаемое поведение как предиктор реакции на лишение сна у пациентов с депрессией. Психиатрические исследования. 1989. 28 (1): 47-61.

Bouras, N.; Дайкенс, Э. М.; Смит, А. С. М. Своеобразие и корреляты дезадаптивного поведения у детей и подростков с синдромом Смита – Магениса
Журнал исследований интеллектуальной инвалидности. 1998. 42 (6): 481-489.

Берридж CW, Mitton E, ClarkW, Roth RH. 1999. Участие в поведении, не позволяющем избежать побега (смещение), вызывает избирательное и латеральное подавление дофаминергической утилизации лобной коры при стрессе.Synapse 32: 187–197.

Бонд, Майкл Х. и Хироши Комай (1976). «Цели пристального взгляда и зрительного контакта во время интервью: влияние на невербальное поведение японцев». В Journal of Personality and Social Psychology (Vol. 34), pp. 1276-84.

Блейксли, Сандра (1995). «В раннем росте мозга расписание может иметь решающее значение». В New York Times («Science Times», 29 августа), стр. C1, C3.

Кройл, Кристин Л.; Вальс, Дженнифер. Субклиническое причинение себе вреда: диапазон поведения, степень и связанные характеристики.Американский журнал ортопсихиатрии. 2007. 77 (2): 332-342.

Капловиц Барретт, Карен. Истоки социальных эмоций и саморегуляции в раннем детстве: новые доказательства. Познание и эмоции. 2005. 19 (7): 953-979.

Замки, Дункан Л.; Уайтэн, Эндрю; Аурели, Филиппо. Социальная тревожность, отношения и самостоятельное поведение среди диких самок оливковых бабуинов. Поведение животных. 1999. 58 (6): 1207-1215.

Д’алессио, М.; Заззетта, А. Развитие поведения прикосновения к самому себе в детстве.Перцептивные и моторные навыки. 1986. 63 (1): 243-253.

Экман, Пол и Уоллес В. Фризен (1969). «Невербальная утечка и ключи к обману». In Psychiatry (Vol. 32), pp. 88-106.

Эверли младший, Г. С. и Лейтинг, Дж. М. (2002). Клиническое руководство по лечению реакции человека на стресс (2-е изд.). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Kluwer Academic / Plenum Publishers

Грегерсен, Тэмми С. Невербальные сигналы: ключи к обнаружению беспокойства по поводу иностранного языка. Летопись иностранных языков.2005. 38 (3): 388-400
http://bodylanguageproject.com/articles/what-anxious-learners-can-tell-us-about-anxious-body-language-how-to-read-nonverbal-behavior /

Гудолл, Джейн (1986). Шимпанзе Гомбе: модели поведения (Кембридж: Belknap Press Гарвардского университета).

Гивенс, Дэвид Б. (1976). Этологический подход к изучению невербальной коммуникации человека (докторская диссертация по антропологии Вашингтонского университета, Анн-Арбор: университетские микрофильмы).

Гранд, Стэнли (1977).«Движения рук во время речи: исследования роли самостимуляции в общении в условиях психопатологии, сенсорного дефицита и двуязычия». В Норберте Фридмане и Стэнли Гранде, редакторах, Коммуникативные структуры и психические структуры: Психоланалитическая интерпретация коммуникации (Нью-Йорк: Plenum Press), стр. 199-221.

Каца, Кармит; Ирит Гершковиц; Линдси К. Маллойя; Майкл Э. Ламба; Армита Атабакия и Сабина Спиндлера. Невербальное поведение детей, которые раскрывают или не раскрывают факты жестокого обращения с детьми в ходе следственных интервью.Жестокое обращение с детьми и безнадзорность. 2012. 36: 12-20.
http://bodylanguageproject.com/articles/reading-nonverbal-behaviour-child-abuse-cases-encourage-children-divulge-information-truth-telling

Карагозоглу, Серифе; Кахве, Эмине. Влияние массажа спины на усталость и тревогу, связанные с химиотерапией: поддерживающая терапия и терапевтическое воздействие при лечении онкологических заболеваний. Прикладные сестринские исследования. 2013. 26 (4): 210-217.

Кеннер, Эндрю Н. (1993). «Межкультурное исследование движений рук, сфокусированных на теле.В «Журнале невербального поведения» (Том 17, № 4, Зима), стр. 263-79.

Голдберг, Шелли; Розенталь, Роберт. Прикосновение к себе на собеседовании: предпосылки и последствия. Журнал невербального поведения. 1986. 10 (1): 65-80.

Гарнефски Н. 2004) Стратегии регуляции когнитивных эмоций и депрессивные симптомы: различия между мужчинами и женщинами. Personal Indiv Diff 36: 267–76.

Грегерсен, Тэмми С. Невербальные сигналы: ключи к обнаружению беспокойства по поводу иностранного языка.Летопись иностранных языков. 2005. 38 (3): 388-400
http://bodylanguageproject.com/articles/what-anxious-learners-can-tell-us-about-anxious-body-language-how-to-read-nonverbal-behavior /

Huflejt-ukasik M, Czarnota-Bojarska J (2006) Краткое сообщение: Сфокусированное внимание и влияние самоконтроля на здоровье и преодоление стресса. Стресс-здоровье 22: 153–59.

Эрнандес-Райф, Мария; Диего, Мигель; Филд, Тиффани. Недоношенные дети демонстрируют снижение стрессового поведения и активности после 5 дней лечебного массажа.Младенческое поведение и развитие. 2007. 30 (4): 557-561.

Харрисон, Линда Лоу. Использование успокаивающих прикосновений и массажа для снятия стресса у недоношенных детей в отделении интенсивной терапии новорожденных. Обзоры по уходу за новорожденными и младенцами. 2001. 1 (4): 235-241.

Хеннесси, Майкл Б.; Т. Уильямс, Майкл; Миллер, Дебора Д.; Дуглас, Чет В.; Фойт, Виктория Л. Влияние петтеров мужского и женского пола на уровень кортизола в плазме и поведение: может ли человеческое взаимодействие снизить уровень стресса собак в общественном приюте для животных?
Прикладная наука о поведении животных.1998. 61 (1): 63-77.

Харриган, Джинни А. Самокасание как индикатор основного аффекта и языковых процессов. Социальные науки и медицина. 1985. 20 (11): 1161-1168.

Harrigan, Jinni A .; Карен С. Лучич; Дениз Кей; Энн Маклейни и Роберт Розенталь. Влияние роли выразителя и типа самоприкосновения на восприятие наблюдателей. Журнал прикладной социальной психологии. 1991. 21 (7): 585-609.

Небеса, Лаура; Макбрайер, Дэн; Принц, Боб. Роль секса во внешне мотивированных жестах прикосновения к себе.Перцептивные и моторные навыки. 2002. 95 (1): 289-94.

Небеса, L; Макбрайер, Д. Внешние мотиваторы поведения прикосновения к себе. Перцептивные и моторные навыки. 2000. 90 (1): 338-42.

Кочанская, Г., Кой, К. К., и Мюррей, К. Т. (2001). Развитие саморегуляции в первые четыре года жизни. Развитие ребенка, 72, 1091–1111.

Кочанская, Г., Мюррей, К. Т., и Харлан, Е. Т. (2000). Усиленный контроль в раннем детстве: преемственность и изменения, предшественники и последствия для социального развития.Психология развития, 36, 220–232.

Киршбаум С, Пирке К-М, Хеллхаммер DH. 1993. «Трирский социальный стресс-тест»: инструмент для исследования психобиологических реакций на стресс в лабораторных условиях. Нейропсихобиология 28: 76–81.

Каца, Кармит; Ирит Гершковиц; Линдси К. Маллойя; Майкл Э. Ламба; Армита Атабакия и Сабина Спиндлера. Невербальное поведение детей, которые раскрывают или не раскрывают факты жестокого обращения с детьми в ходе следственных интервью. Жестокое обращение с детьми и безнадзорность. 2012 г.36: 12-20.
http://bodylanguageproject.com/articles/reading-nonverbal-behaviour-child-abuse-cases-encourage-children-divulge-information-truth-telling

Мур, М. М. и Д. Л. Батлер. 1989. Прогностические аспекты невербального ухаживания у женщин. Семиотика 76 (3/4): 205-215.

Мур, М. М. 2001. Флирт. В С. Г. Во (ред.) Давайте поговорим: подход к межличностному общению с точки зрения когнитивных навыков. Ньюарк, Кендалл-Хант.

Мур, М. М. 1985. Невербальные модели ухаживания у женщин: контекст и последствия.Этология и социобиология 64: 237-247.

Мошковски, Робин Дж.; Стек, Дейл М.; Чиарелла, Сабрина С. Младенческое прикосновение взглядом и аффективное поведение во время взаимодействия матери и ребенка с неподвижным лицом: совместное возникновение и функции прикосновения. Младенческое поведение и развитие. 2009. 32 (4): 392-403.

Maestripieri D, Schino G, Aureli F, Troisi A. 1992. Скромное предложение: смещение деятельности как индикатор эмоций у приматов. Анимационное поведение 44: 967–979.

Мохиеддини, К., Бауэр, С., & Семпл, С. (2013a). Поведение смещения связано со снижением уровня стресса у мужчин, но не у женщин. PLoS One, 8, e56355.

Mohiyeddini, C., Bauer, S., & Semple, S. (2013b). Общественное самосознание смягчает связь между поведением смещения и переживанием стресса у женщин. Стресс, 16, 384–392.

Mohiyeddini, C., & Semple, S. (2013). Поведение смещения регулирует переживание стресса у мужчин. Стресс, 16, 163–171.

Маркус-Ньюхолл А, Педерсен В.С., Карлсон М., Миллер Н.2000. Вытесненная агрессия жива и здорова: метааналитический обзор. J Pers Soc Psychol 78: 670–689. Ingram GIC. 1960. Замещающая активность в человеческом поведении. Am Anthropol. 62: 994–1003.

Моррис, Десмонд (1994). Bodytalk: Значение человеческих жестов (Нью-Йорк: Crown Publishers).

МакГрю, В. К. (1972). «Аспекты социального развития детей дошкольного возраста с упором на знакомство с группой». В издании N.G. Blurton Jones, Ethological Studies of Child Behavior (Cambridge: University Press), стр.129-56.

Наварро, Джо. 2008. Что говорит каждое ТЕЛО: Руководство бывшего агента ФБР по людям, способным быстро читать. Уильям Морроу в мягкой обложке.

Nolen-Hoeksema S, Aldao A (2011) Гендерные и возрастные различия в стратегиях регуляции эмоций и их связь с депрессивными симптомами. Personal Indiv Diff 51: 704–8.

Пиз, Барбара и Аллан Пиз. 2006. Полная книга языка тела в твердом переплете. Петух.

Портер, С., & тен Бринке, Л. (2010). Правда о лжи: что работает при обнаружении обмана с высокими ставками? Юридическая и криминологическая психология, 15 (1), 57.

Пекора, Джулия; Аддесси, Эльза; Скино, Габриэле; Беллагамба, Франческа. Помогают ли действия по вытеснению дошкольникам подавлять запрещенное действие? Журнал экспериментальной детской психологии. 2014. 126: 80-90.

Пью, Джордж Э. (1977). Биологическое происхождение человеческих ценностей (Нью-Йорк: основные книги).

Розенфельд, Ховард (1973). «Невербальное взаимное одобрение: экспериментальный анализ». In Argyle *, стр. 163–72.

Зоммер, Роберт (1969). Личное пространство: поведенческие основы дизайна (Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл).

Шаафсма, Джульетта; Крамер, Эмиэль; Постма, Мари; Свертс, Марк; Балстерс, Мартейн; Vingerhoets, Ad. Комфортное онемение? Невербальные реакции на социальную изоляцию. Журнал невербального поведения. 2015. 39 (1): 25-39.

Schino G, Perretta G, Taglioni AM, Monaco V, Troisi A. 1996. Действия по вытеснению приматов как этофармакологическая модель тревоги. Беспокойство 2: 186–191.

Supplee, Lauren H; Скубан, Эмили Мойе; Шоу, Дэниел С; Прут, Джоанна. Стратегии регуляции эмоций и позднее экстернализирующее поведение среди детей европейского и афроамериканского происхождения.Развитие и психопатология. 2009. 21 (2): 393-415.

Seekles, Wike; ван Стратен, Аннемике; Бикман, Арджан; ван Марвейк, Харм; Cuijpers, Pim. Эффективность управляемой самопомощи при депрессии и тревожных расстройствах в первичной медико-санитарной помощи: прагматичное рандомизированное контролируемое исследование. Психиатрические исследования. 2011. 187 (1): 113-120.

Troisi A. 1999. Этологические исследования в клинической психиатрии: изучение невербального поведения во время интервью. Neurosci Biobehav Rev 23: 905–913.

Троизи А.2002. Действия смещения как поведенческая мера стресса у нечеловеческих приматов и людей. Стресс 5: 47–54.

Tamres L, Janicki D, Helgeson VS (2002) Половые различия в совладающем поведении: метааналитический обзор
. Personal Soc Psychol Rev 6: 2–30.

Troisi A, Moles A (1999) Гендерные различия в депрессии: этологическое исследование
невербального поведения во время интервью. J Psychiatr Res 33: 243–250.

Ваннорсдалл, Трейси; Дальквист, Линда; Шрофф Пендли, Дженнифер; Власть, Томас.Связь между несущественным прикосновением и детским дистрессом во время поясничной пункции. Детское здоровье. 2004. 33 (4): 299-315.

фон Хиппель В., фон Хиппель С., Конвей Л., Проповедник К.Дж., Школьник Дж. В. и др. (2005) Как справиться с угрозой стереотипа: отрицание как стратегия управления впечатлением. J Personal Soc Psychol 89: 22–35.

Секретов языка тела шеи

Источник: diy13 / Shutterstock

Те из вас, кто знаком с публикацией What Every Body Is Say или моими предыдущими публикациями Psychology Today, знают, что когда мы находимся в состоянии стресса, наш мозг требует определенного количества прикосновений рук к телу (заламывание рук, растирание лба, висок массирование, прикосновение к губам и т. д.). Эти пустышки успокаивают человека при отрицательном лимбическом возбуждении. Соски-пустышки с нами весь день, и они усиливаются или усиливаются, когда мы очень напряжены. Однако, когда обстоятельства не только вызывают стресс, но и угрожают нам, мозг побуждает к определенным действиям, связанным с шеей, которые являются защитными, умиротворяющими и, как вы прочитаете, совершенно уникальными.

Я впервые заметил важность поведения шеи в раннем возрасте. Особенно заметно, когда мою бабушку чуть не сбила машина в Майами-Бич.В этот момент она тут же прикрыла шею рукой. Я был удивлен, что ее рука легла ей на шею, а не в сторону машины. Позже той ночью, когда она рассказывала моей матери о том, что произошло, она еще раз прикрыла шею защитным покровом. Это поведение, которое я снова и снова встречал у других.

В университете я наблюдал такое же поведение на уроках анатомии, когда мы исследовали выпотрошенных животных. И мужчины, и женщины прикрывали шеи, впервые глядя на вонючих животных.Но я также заметил, что мужчины и женщины делают это по-разному. Мужчины имели тенденцию крепче хвататься за шею или даже массировать шею. Женщины, наоборот, делали бы это более деликатно, используя свои пальцы, чтобы покрыть очень специфическую область, ямку на шее в передней части шеи, где она встречается с верхней частью груди, более точно называемая надгрудинной выемкой .

Зная, что когда люди неуверены, обеспокоены, напуганы, обеспокоены, обеспокоены или нервничают, они прикрывают или трогают свою шею, я никогда не ценил потенциальное использование этого очень показательного поведения, пока я не присоединился к ФБР в качестве специального агента.

В 1979 году, работая в Юме, штат Аризона, мы с напарником пошли поговорить с матерью разыскиваемого беглеца, которого считали «вооруженным и опасным». Когда мы постучали в ее дверь, она казалась напряженной, но все равно впустила нас. Я задавал ей множество вопросов о ее сыне — она ​​знала, что он нужен, — и она ответила на все без колебаний.

Однако, когда я спросил: «Ваш сын в доме?» Впервые за это интервью она приложила руку к надгрудинной выемке (ямочке на шее) и сказала: «Нет, это не так.«Я отметил ее поведение, и мы продолжили задавать другие вопросы о знакомых ее сына. Через несколько минут я спросил: «Возможно ли, что, пока вы были на работе, ваш сын мог проникнуть в дом?» И снова она приложила руку к ямочке на шее и ответила: «Нет, я бы это знала». В тот момент я был уверен, что ее сын был в доме или был в доме недавно.

Чтобы убедиться, что мое предположение было правильным, мы продолжали разговаривать с ней еще некоторое время.Когда мы готовились к отъезду, я задал последний вопрос: «Чтобы я мог закончить свой отчет, вы положительно, его сейчас нет дома?» В третий раз ее рука коснулась шеи, когда она подтвердила свои предыдущие ответы, что его нет дома. Судя по ее поведению, я попросил разрешения обыскать дом. Конечно же, ее сын прятался в чулане под одеялами и мягкими игрушками — неблагоразумно сидел на ружье.

Ее тело говорило со мной честнее, чем ее слова.Слова «сын» и «дом» вместе представляли для нее угрозу, и она коснулась шеи так же, как моя бабушка 14 лет назад, когда ей угрожала машина. Этот ранний урок научил меня обращать внимание на шею, потому что мало кто это делает. За последние 35 лет, изучая человеческое поведение, я накопил новые доказательства важности шеи в передаче наших чувств, которыми я поделюсь с вами.

Прикосновение к шее и / или поглаживание — одно из наиболее важных и частых умиротворяющих действий, которые мы используем в ответ на стресс.Некоторые люди растирают или массируют заднюю часть шеи пальцами; другие гладят по бокам шеи или прямо под подбородком над адамово яблоком, дергая мясистую часть шеи. Эта область богата нервными окончаниями, которые при поглаживании снижают кровяное давление, частоту сердечных сокращений и успокаивают человека.

Как правило, мужчины более устойчивы в своем умиротворяющем поведении, хватаясь за переднюю часть шеи (под подбородком) или обхватив ее ладонью, тем самым стимулируя нервы (в частности, блуждающие нервы или каротидный синус) шеи, которые в поворот замедляет частоту сердечных сокращений и оказывает успокаивающее действие.Иногда мужчины гладят пальцами по бокам или задней части шеи или поправляют узел галстука или воротник рубашки, чтобы снять стресс. Подумайте о Родни Дэнджерфилде, который не получил уважения.

Женщины по-разному усмиряют. Например, когда женщины умиротворяют, используя шею, они иногда трогают, скручивают или иным образом манипулируют ожерельем, если оно на них надето. Как упоминалось ранее, другой важный способ успокоить шею у женщин — это прикрыть рукой надгрудинную выемку или слегка прикоснуться к шее сбоку.Женщины прикасаются рукой к этой части шеи и / или прикрывают ее, когда чувствуют стресс, неуверенность, угрозу, страх, дискомфорт или тревогу. Интересно, что, когда женщина беременна, я заметил, что ее рука сначала будет двигаться к ее шее, но в последний момент переместится к ее животу, как бы прикрывая плод.

Во время ухаживания или свидания вы сначала часто замечаете, что шея соприкасается, так как пары узнают друг о друге. Если женщина начинает играть с ожерельем, скорее всего, она немного нервничает или робеет.Мужчина может сделать то же самое, дотронувшись до шеи или поправив воротник. По мере того, как эти люди чувствуют себя более комфортно друг с другом, вы будете видеть больший наклон головы и, следовательно, большую открытость шеи. Фактически, оба могут сидеть как завороженные, глядя друг другу в глаза, наклонив голову и обнажив шеи. Но как только появляется дискомфорт, шеи выпрямляются, и прикосновения к шее усиливаются.

Мы не только касаемся шеи или массируем шею, когда возникает «проблема», мы также совершаем другие интересные действия, которые говорят о нашем дискомфорте или неуверенности.Мужчины проветривают рубашки на шее или иногда за концы воротника. Женщины проветривают, поглаживая шею сзади, приподнимая волосы. В обоих случаях это означает одно и то же. Очевидно, вы можете наблюдать такое поведение в жаркий день, но когда кто-то сталкивается с чем-то стрессовым или ему задают неприятный вопрос, вы можете рассматривать это поведение как реакцию.

Вы также можете увидеть исчезновение шеи, если кому-то не хватает уверенности или что-то его беспокоит.Раньше я видел это в интервью, когда плечи поднимались к ушам, в результате чего шея, казалось бы, «исчезала». Это очень хороший индикатор дистресса, беспокойства, неуверенности или беспокойства. Вы часто видите это у обманчивых людей — плечи поднимаются и держатся за уши, когда говорят ложь, из-за чего шея кажется короче.

Так что добавьте шею к тем вещам, на которых вы можете сосредоточиться, чтобы рассказать вам, что думают или чувствуют другие.

Для получения дополнительной информации см. Эти дополнительные сообщения в блоге Psychology Today.Для получения полной и бесплатной библиографии запросите ее на сайте www.jnforensics.com.

Обнаружение лжи — доктор Андреа Мириелло

Обнаружение лжи — важный элемент в повседневной жизни и на работе. Организационные психологи, занимающиеся подбором кадров, обращают внимание на то, что говорят соискатели и как они себя ведут, чтобы заметить признаки лжи.

Чтобы распознать ложь, нужно обращать внимание на язык тела. Управлять словами легче, чем телом. Когда кто-то лжет, его тело посылает противоречивые сигналы, и между их телом и мимическими сигналами отсутствует согласованность.Вы можете наблюдать усиление подергивания мускулов лица, расширение и сужение зрачков, потливость, покраснение щек, частоту моргания глаз, избегание зрительного контакта, глотание и уменьшение улыбки.

Наиболее распространенные жесты лжи включают автоматическое прикосновение или закрытие глаз, ушей и рта руками человека. Почему? Потому что, когда мы видим, говорим и слышим ложь, наше подсознание не хочет видеть, слышать или говорить.

Некоторые распространенные жесты лежа

Крышка для рта: человек прикрывает рот руками, пальцами или кулаком.Или они делают вид, что кашляют, чтобы прикрыть рот. Мозг подсознательно пытается подавить произносимые лживые слова. Когда человек засовывает пальцы в рот, значит, он чувствует, что находится под давлением. Более того, жест «пальцы в рот» также выражает потребность в уверенности.

Прикосновение к носу: когда человек лжет, он обычно прикасается к носу или трет его чаще, чем обычно. Он также может состоять из быстрых растираний под носом. Преднамеренная ложь увеличивает кровяное давление в носу, что приводит к раздуванию носа и покалыванию его нервных окончаний.

Протирание глаз: это подсознательная попытка мозга не видеть человека, которому лгут. Этот жест можно использовать в сочетании с другими, такими как говорящий, избегающий взгляда слушателя и отводящий взгляд, или стиснув зубы с фальшивой улыбкой.

Захват за ухо: положить руку на ухо или за ухо или потянуть за мочку уха — это автоматическая попытка остановить то, что слышно. Есть и другие варианты этого жеста, например, потирание задней части уха или засовывание пальца внутрь уха.Захват за ухо также может быть сигналом о том, что человек достаточно наслушался и хочет что-то сказать. В более общем смысле, захват за ухо, наряду с прикосновением к носу, является признаком того, что человек испытывает беспокойство.

Царапина на шее: царапина вдоль шеи ниже мочки уха обычно является сигналом сомнения и неуверенности.

Тяга к воротнику: оттягивание воротника от шеи, чтобы дать возможность прохладному воздуху циркулировать. Ложь вызывает ощущение покалывания в шее, поэтому тереться или расчесывать — частая реакция.Некоторые люди тянут воротник, подозревая, что их поймали на лжи. Этот жест также происходит, когда кто-то чувствует разочарование или гнев.

Таким образом, для выявления лжи необходимо обращать внимание на язык тела человека, с которым вы разговариваете. Обратите внимание, есть ли несоответствия между телом говорящего и жестами лица или учащение прикосновений и трения глаз, ушей и рта.

Д-р Андреа Мириелло
Бизнес-психолог
Консультант, бизнес-тренер и инструктор

сведенных навыков> Язык тела лжи

«Человек, который лжет миру, с тех пор становится его рабом.”

Айн Рэнд

Почему люди лгут?

Когда дело доходит до языка тела, очень многие люди хотят узнать только одну вещь; обман. Кажется, что люди одержимы идеей обнаружить лжецов и научиться лгать.

Неважно, является ли постоянно лгать морально неправильным или социально неприемлемым, мы все склонны это делать. Да, это касается вас и всех остальных. Подумайте, что вы ответите на следующий вопрос: «Дорогой, тебе понравилась еда, которую я приготовил сегодня вечером?» Представьте, что произойдет, если вам это не понравится, и вы честно ответите: «Нет, курица была на вкус картонной, в ней не было достаточно соуса, и она была такой соленой, что меня почти тошнило!» Велика вероятность, что еще долго приготовленного обеда у вас не будет! Здесь небольшая доля правды (также известная как белая ложь) увеличит ваши шансы на еще один ужин в ближайшем будущем!

Помимо этого очевидного приложения, конечно, есть и другие области, где людям полезно лгать.Продавцы, которые отчаянно пытаются что-то вам продать, могут обмануть вас, предоставив ложную информацию или пропустив важные данные. Некоторые из них могут на самом деле заниматься профессией, требующей лжи, например, быть шпионом. Обвиняемый, которому грозят годы тюрьмы, может иметь огромный стимул солгать и уйти. Короче говоря, моральные проблемы, которые мешают людям лгать, относительны; когда ставки высоки, все идет.

Очаровательный или обманчивый?

С тех пор, как люди разработали язык, они научились использовать его, чтобы лгать.Чтобы противодействовать лжи, общества разработали ритуалы и социальные правила, которых должны были придерживаться члены каждого общества, если они хотели стать его частью. Фактически, так зародилась религия, и вместе с ней появились строгие правила лжи и конкретное наказание для тех, кто лгал (в этом мире или после того, как они умерли). Эта совместная эволюция языка и ритуала в конечном итоге привела к появлению современных обществ со сложной культурой и нормами лжи. С самого детства детям говорят не лгать, но поведение их родителей не обязательно является последовательным.Мать может запретить ребенку ничего рассказывать папе о праздничном торте-сюрпризе в холодильнике и о запланированной вечеринке; практически ребенку говорят лгать. Противоречие остается с нами до взрослой жизни. Обман окружает нас повсюду, и мы, кажется, постоянно думаем о том, чтобы быть обманчивыми, когда это нам подходит, а когда мы, , считаем целесообразным использовать.

Следовательно, способность успешно распознавать невербальные сигналы, связанные с ложью, — это то, что интересует почти всех.Однако вопрос в том, возможно ли на самом деле распознать ложь.

Можете ли вы заметить ложь?

Похоже, что среди исследователей языка тела есть два лагеря; один лагерь считает, что есть жесты, связанные с ложью, и если их рассматривать группами, можно понять, лжет ли человек. Великолепным представителем этого лагеря является Аллан Пиз (Pease, 2004), который классифицировал многие из этих жестов, такие как прикосновение к носу, почесывание шеи, хватание за ухо, потирание глаза и так далее.Другой лагерь считает, что не существует единого невербального индикатора, который убедительно свидетельствует о том, что кто-то лжет (Matsumoto et. Al., 2011). Эта группа считает, что чтение таких жестов, как протирание носа и т. Д., Бессмысленно просто потому, что те, кто умеет лгать, знают об этом все и могут легко обмануть остальных. Этот лагерь, возможно, лучше всего представлен Джо Наварро вместе с Полом Экманом, Мацумото и Альдерт Вридж (Navarro 2008).

Рассмотрим следующие моменты, поднятые вторым лагерем.Один из сигналов, который может указывать на то, что кто-то лжет, — это избегание глаз. Как всегда, этот сигнал следует принимать только совместно с другими людьми, чтобы решить, лжет ли кто-то; то, с чем согласен и первый лагерь. Такие исследователи, как Альдерт Фрайдж, обнаружили, что те, кто обычно лгут, с большей вероятностью будут смотреть в глаза больше, чем на самом деле избегают этого (Vrij 2008). Это такие люди, как антисоциальные, макиавеллистские личности и те, кто зарабатывает себе на жизнь ложью. Причина в том, что, поскольку они знают, что все ищут такого поведения, чтобы поймать их, и поскольку они действительно заботятся о том, чтобы их не поймали, они чрезмерно компенсируют свое избегание зрительного контакта тем, что смотрят людям в глаза чаще, чем обычно.

Следовательно, если вы хотите в первую очередь полагаться на что-то вроде зрительного контакта, чтобы решить, лжет ли кто-то, вас может легко обмануть человек, который умеет лгать, особенно если от этого сильно зависит качество его жизни (например, тюрьма).

Чтобы ответить на главный вопрос о том, можете ли вы распознать ложь, наблюдая за языком тела, возможно, все зависит от того, знаете вы этого человека или нет. Если вы знаете этого человека, знаете его историю, понимаете модель его поведения и обращаете внимание на определенные невербальные сигналы, а также на то, что он говорит в целом, вы можете составить мнение о том, лгут он или нет.С другой стороны, если вы не знаете этого человека, окружающая среда шумная, имеете дело с потенциально хорошим лжецом, ставки высоки, человек находится в состоянии стресса или пьян, тогда одни невербальные сигналы могут не быть хороший показатель. Вам нужно будет провести более тщательную оценку, чтобы решить, лгут ли они.

Вы бы поверили этому человеку?

Тем не менее, все же полезно знать стандартные жесты лжи, поэтому, если обстоятельства подходят для их использования, вы можете воспользоваться этим знанием вместе с другими сигналами, такими как словесные утверждения, характер и история.В некотором смысле цель состоит в том, чтобы найти утечек эмоций. Это термин, используемый для описания бессознательного выражения подавленных эмоций, которые могут возникнуть, когда обманщик испытывает сильные эмоции. Обнаружение этой утечки может помочь вам решить, лжет человек, с которым вы общаетесь, или нет.

Следующие руководства содержат сводку наиболее распространенных жестов, связанных с ложью.

Распространенные жесты лжи

В целом, подавляющее большинство жестов лжи связано со стрессом.Другими словами, в стрессовой ситуации мы подаем определенные невербальные сигналы. Вы можете использовать эти невербальные сигналы, чтобы сделать вывод, что кто-то находится в стрессе, возможно, из-за того, что он лжет. Однако имейте в виду, что это не всегда убедительно; человек может проявлять признаки стресса не потому, что он лжет, а просто потому, что он находится в стрессовой ситуации, например, будучи арестованным или обвиняемым в преступлении. Используйте эти сигналы осторожно и в контексте:

Прикосновение к носу

Невербальный сигнал:

• Это может быть несколько прикосновений и потертостей по носу или под ним.

Что он передает?

При стрессе или напряженном размышлении в мозг закачивается больше крови, так как мозгу требуется больше кислорода для выполнения большего количества вычислений, а также для охлаждения. Перекачиваемая кровь расширяет кровеносные сосуды в носу. Это приводит к ощущению зуда, с которым мы справляемся, почесывая нос, что приводит к этому классическому жесту.

Будьте осторожны, не интерпретируйте каждую попытку поцарапать как признак лжи. Иногда человек может сильно почесать нос просто потому, что он чешется!

Прикосновение к глазам

Невербальный сигнал:

• Протереть глаза пальцем.

Что он передает?

Обратите внимание, что этот жест отличается от протирания глаз сжатым кулаком, что обычно является признаком усталости.

Потирание глаз обычно предполагает, что человек бессознательно хочет перестать смотреть на внешний мир, возможно, потому, что он лукавил и лгал. Лжец может предпочесть не видеть лица человека, которому он лжет (потому что ему стыдно), и может бессознательно закрыть глаза.

Частота мигания

Невербальный сигнал:

• Многократное мигание в течение определенного времени.

Что он передает?

Частота мигания коррелирует с уровнем стресса. Чем больше человек моргает в данный момент, тем больше вероятность того, что он находится в состоянии стресса. Человек, находящийся в стрессовом состоянии, может оказаться лжецом. Джо Текче провел интересное исследование связи между частотой мигания и успехом кандидата в президенты США в гонке.Данные показывают, что тот, кто быстрее поворачивается к президентским дебатам, проигрывает все выборы с 1980 года (Newsweek 1999).

Касание шеи

Невербальный сигнал:

• Растяжка шеи
• Регулировка хомута
• Крепление стяжки
• Касание задней или боковых сторон шеи
• Касание над грудинной выемкой (впадина перед шеей)
• Прикосновение к ожерелью

Что он передает?

При угрозе особенно часто касаются шеи или закрывают ее.Как и многие другие сигналы языка тела, они наиболее выразительны и значимы, когда человек эмоциональный. Мужчины и женщины касаются шеи по-разному.

• Для мужчин. Мужчины, как правило, обхватывают переднюю часть шеи и при этом стимулируют нервы, такие как блуждающие нервы и каротидный синус . Иногда они растирают несколько пальцев по бокам или спине. Этот жест стимулирует область и оказывает успокаивающее действие.Это может даже снизить частоту сердечных сокращений.
• Для женщин. Женщины обычно закрывают надгрудинную вырезку перед шеей. Они могут слегка касаться шеи сбоку. Иногда этот жест проявляется в прикосновении, скручивании или игре с ожерельем.

Эти жесты обычно предполагают сомнение, чувство угрозы, неуверенность и обман. Потянув за воротник, вы также можете почувствовать жар или пот, что, в свою очередь, может быть вызвано лежанием.Опять же, каждое прикосновение к шее — это не признак лжи, это только ключ к разгадке.

Прикосновение ко рту

Невербальный сигнал:

• Палец приложен ко рту
• Оба пальца кладут на рот
• Большая часть руки прижата ко рту

Что он передает?

Прикрытие рта может быть использовано неосознанно, чтобы не дать рту лгать.Когда дети лгут, они, как правило, прикрывают рот, чувствуя стыд за то, что они делают что-то не так, и желая физически остановить произнесение слов. Мы склонны переносить более тонкую версию этого жеста с собой во взрослую жизнь.

Человек может прикрыть рот одной рукой или использовать более тонкий вариант простого прикосновения к губам одним или несколькими пальцами. Сигнал по-прежнему может указывать на то, что человек говорит то, что, по его мнению, не должен говорить.

Руки прячутся

Невербальный сигнал:

• Руки скрыты от глаз, возможно, задвинуты назад, заблокированы столом или помещены в карманы.

Что он передает?

Мы бессознательно и инстинктивно становимся подозрительными, когда не видим чьи-то руки. В руках может быть что-то угрожающее. Это может вызвать у нас дискомфорт и недоверие.

Если вы не видите рук, это не обязательно означает, что человек лжет или что-то замышляет. Просто помните о своей потенциально бессознательной реакции на скрытые руки, пока ищите другие сигналы для оценки ситуации.Точно так же будьте осторожны, чтобы не спрятать свои руки, общаясь с другими.

Использование вентиляторов

Невербальный сигнал:

• Охлаждение головы
  • Мужской. Быстро несколько раз расчесывать волосы
  • Женский. Поднимает волосы, чтобы пропустить воздух через шею
• Потянуть за пуговицы рубашки, чтобы оторвать ее от кожи, пытаясь впустить воздух
• Потянуть за воротник рубашки для впуска воздуха
• Поднятие шляпы вверх или ее наклон вбок для охлаждения головы

Что он передает?

Мы используем аппараты ИВЛ, когда сталкиваемся с проблемами или есть что-то, что нам нужно решить.Стресс заставляет нас чувствовать жар, и нас используют вентиляторы, чтобы сохранять прохладу. Это не всегда означает, что человек лжет; это просто означает, что они в стрессе.

Жесты вентиляции следует использовать в контексте. Вы всегда должны учитывать окружающую среду, а также то, через что прошел человек. Всегда возможно, что кому-то жарко из-за погоды, неисправного кондиционера, пребывания в новом жарком климате, к которому они не привыкли, или сразу после бега, чтобы записаться на прием вовремя.

Задержка

Невербальный сигнал:

• Говоря медленно, отвечая на вопросы. Чтобы выиграть время, человек может повторить вопрос, прежде чем ответить на него.
• Создание отвлекающих факторов для задержки объяснения или его полного пропуска. Примеры:
  • Претендент на регулировку ткани
  • Проявление внезапного интереса к чему-то поверхностному
  • Внезапно вспоминая что-то еще и желая переключить разговор на новую тему
  • Устанавливает зрительный контакт с третьим лицом в попытке пригласить его в надежде отвлечься и изменить разговор.

Что он передает?

Лжецу нужно время, чтобы обдумать ситуацию. Он хочет выиграть время, чтобы сделать свою ложь убедительной, и будет использовать любое количество уловок с языком тела, чтобы отложить объяснение или ответы на вопросы.

Говоря быстро

Невербальный сигнал:

• Говорит быстро и быстро, обычно не позволяя никому говорить.

Что он передает?

Говоря быстро, человек может много говорить, но также сбивать с толку и отвлекать слушателя. Их цель — отвлечься от главного и перейти к другой теме.

Этот метод особенно распространен среди продавцов, особенно тех, кто зарабатывает себе на жизнь ложью. Продавец может говорить о многих деталях, даже не затрагивая важных аспектов или серьезных недостатков продукта или предложения. Быстрый разговор может сбить с толку и отвлечь потенциального покупателя и помешать ему задуматься о проблеме или задать важные вопросы.

Зрительный контакт

Невербальный сигнал:

• Избегать зрительного контакта
• Глядя в сторону во время разговора
• Продолжительный зрительный контакт
• Пристальный взгляд

Что он передает?

Когда дело доходит до обнаружения лжи, зрительный контакт, пожалуй, самый противоречивый. Традиционно отсутствие зрительного контакта считается признаком лжи.Однако это не всегда верно; некоторые люди (например, африканцы или латиноамериканцы) могут избегать зрительного контакта, чтобы проявить уважение к авторитету (см. Мифы о языке тела).

Поскольку широко распространено мнение, что избегание зрительного контакта ассоциируется с ложью, некоторые идут другим путем и смотрят в глаза чаще, чем необходимо. Кроме того, лжец может отвести взгляд, прежде чем ответить, а затем быстро оглянуться назад, чтобы уловить вашу реакцию на его ответ.

В любом случае зрительный контакт следует интерпретировать осторожно.Его всегда следует использовать вместе с другими сигналами в кластере, чтобы сформировать мнение.

Узкие губы

Невербальный сигнал:

• Губы плотно прижаты друг к другу.

Что он передает?

Когда мы чувствуем беспокойство, угрозу, страх или вообще негативные эмоции, мы склонны сжимать губы, пока они почти не исчезнут. Когда вы видите кого-то с сжатыми губами, это говорит о том, что этот человек находится в стрессе.Затем вам нужно будет использовать другие сигналы в сочетании с этим, чтобы увидеть, обманывает ли человек или лжет.

Исчезающая шея

Невербальный сигнал:

• Плечи приподняты с обеих сторон шеи, создавая эффект, при котором шея исчезает.
• Иногда плечи подняты до ушей.

Что он передает?

В этой позе человек пытается защитить свою шею.Это признак стресса или беспокойства. Это также предполагает общее недоверие и может означать, что человек обманул и теперь боится, что его поймают.

Сравнение лжецов и лжецов

Лежащий

Уделяйте больше времени размышлениям, чем просто полагайтесь на память при ответах на вопросы

С большей вероятностью прикасаются к своему телу из-за стресса и беспокойства

Скорее всего, меньше зрительного контакта (чувство вины) или больше зрительного контакта (требуется чрезмерная компенсация).

Будьте наблюдательны, внимательно наблюдая за вами, чтобы убедиться, что вы приняли их заявления

Может бессознательно принять защитную позу, чтобы защитить себя

Может говорить меньше (чтобы было меньше деталей) или больше говорить (чтобы заполнить пробел и запутать)

Может использовать более частые слова-заполнители, такие как «Ах» и «Эм», когда думает.

Повторяйте вопросы, чтобы выиграть время и подумать

Скорее всего, будут использовать длинные паузы, чтобы заставить собеседника говорить

Скорее всего избегают деликатных вопросов и стремятся переключить разговор на другую тему.

Говорить правду

Ответят быстро

Имейте удобную осанку и старайтесь говорить на эту тему непринужденно.

Говорите с нормальной скоростью, не торопясь и не чувствуя потребности в паузе и хорошенько подумать

Покажите ладони и держите в целом открытую позу

Кажется, я буду счастлив остаться в теме и говорить о ней по мере необходимости

Каталожные номера:

Мацумото, Д., & Hwang, H. S., et. al. (2011) «Оценка правдивости и обмана: новые инструменты для помощи следователям », Бюллетень правоохранительных органов ФБР, (июнь): 1–9.

Newsweek (1999) «В мгновение ока», Newsweek, 21 октября 1999 г.

Наварро, Дж. (2008) «Что говорят все, », Нью-Йорк, Нью-Йорк: издательство HarperCollins.

Пиз Б., Пиз А. (2004) «Полная книга языка тела», Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Bantam Books.

Вридж А. (2008) «Обнаружение лжи и обмана: ловушки и возможности» , Вили-Блэквелл; 2-е издание, ISBN-13: 978-0470516256

Жесты рук к лицу — язык тела

Жесты: жесты рука об руку

Капа

• Капа — один из немногих жестов взрослых, который столь же очевиден, как и детский. Рука прикрывает рот, а большой палец прижимается к щеке, поскольку мозг подсознательно дает ему команду попытаться подавить произносимые лживые слова.Иногда этот жест может быть только несколькими пальцами над ртом или даже сжатым кулаком, но его значение остается прежним.
• Многие люди пытаются замаскировать жест капы, искусственно кашляя. Если говорящий использует этот жест, это означает, что он лжет. Однако, если он прикрывает рот, пока вы говорите, это означает, что он чувствует, что вы лжете!

---

Касание носа и протирка глаз

• The Nose Touch — По сути, жест касания носа представляет собой сложную, замаскированную версию жеста защиты рта.Он может состоять из нескольких легких потираний под носом или может быть одним быстрым, почти незаметным прикосновением. Подобно жесту каппы, он может использоваться как говорящим, чтобы скрыть свой обман, так и слушателем, сомневающимся в словах говорящего.
• The Eye Rub — «Не вижу зла» — говорит мудрая обезьяна, и этот жест — попытка мозга заблокировать выявить обман, сомнение или ложь, которые он видит, или избежать необходимости смотреть в лицо человека кому он говорит неправду.Мужчины обычно сильно трут глаза, и если вранье велико один они часто отводят взгляд, обычно в пол. Женщины используют небольшой нежный растирание движения чуть ниже глаза, либо потому, что они были подняты, чтобы избежать делать жесткие жесты или избегать размазывания макияжа. Они также избегают слушателя взгляд, глядя на потолок.

---

Средство для протирания ушей и царапины на шее

• The Ear Rub — По сути, это попытка слушателя «не слышать зла», пытаясь заблокировать слова, положив руку на ухо.Это сложная версия для взрослых жест руки-над-оба уха, используемый маленьким ребенком, который хочет заблокировать его родительские выговоры. Другие разновидности жеста протирания ушей включают потирание задней части ухо, дрель для пальцев (где кончик пальца вкручивается вперед и назад внутрь уха), потянув за мочку уха или наклонив все ухо вперед, чтобы закрыть ушную раковину. Этот последний жест — это сигнал о том, что человек достаточно наслушался или может захотеть что-то сказать.
• Царапина на шее — В этом случае указательный палец пишущей руки царапает под мочкой уха или может даже поцарапать шею сбоку.Наше наблюдение за этим жестом обнаруживает интересный точка. Человек пять раз чешется. Редко количество царапин меньше, чем пять и редко больше пяти. Этот жест — сигнал сомнения или неуверенности. характеристика человека, который говорит: «Я не уверен, что согласен». Это очень заметно, когда словесный язык ему противоречит, например, когда человек говорит что-то вроде: «Я могу понять, как вы себя чувствуете «.

---

Жест вытягивания ошейника и жест пальцами рта

• The Collar Pull — когда человек злится, расстроен или вспотел и ему нужно снять воротник с шеи, чтобы позволить прохладному воздуху циркулировать вокруг него.Когда вы видите, что кто-то использует этот жест, возникает вопрос: «Не могли бы вы повторить это, пожалуйста?» или «Не могли бы вы прояснить этот момент, пожалуйста?» может привести к тому, что потенциальный обманщик выдаст игру.
• Пальцы во рту — Моррис объясняет этот жест тем, что пальцы помещаются в рот, когда человек находится под давлением. В то время как большинство жестов «рука в рот» подразумевает ложь или обман, жест «пальцы во рту» — это внешнее проявление внутренней потребности в утешении.При появлении этого жеста уместно дать человеку гарантии и заверения.

---

Жесты щеками

• Жест скуки — Когда слушатель начинает использовать свою руку, чтобы поддержать голову, это сигнал о том, что наступила скука, а его поддерживающая рука — это попытка поднять голову, чтобы не дать ему заснуть. Крайняя скука и отсутствие интереса проявляются, когда голова полностью поддерживается рукой.
• Жест заинтересованности — Жест заинтересованности выражается закрытой рукой, положенной на щеку, часто указательным пальцем вверх.Если человек начинает терять интерес, но желает проявить интерес, из вежливости, положение немного изменится, чтобы пятка ладони поддерживала голову.
• Подлинный интерес проявляется, когда рука лежит на щеке, а не используется в качестве опоры для головы.

---

Поглаживание подбородка

• Когда указательный палец указывает вертикально вверх по щеке, а большой палец поддерживает подбородок, у слушателя возникают негативные или критические мысли о говорящем или его предмете.Часто указательный палец может тереть или тянуть глаз, поскольку негативные мысли продолжаются.
• В следующий раз, когда у вас будет возможность представить идею группе людей, внимательно наблюдайте за ними, пока вы излагаете свою идею, и вы заметите что-то захватывающее. Большинство, если не все члены вашей аудитории поднимут руку к лицу и начнут использовать оценочные жесты. Когда вы подойдете к завершению презентации и попросите группу высказать свое мнение или предложения по поводу идеи, оценочные жесты прекратятся.Одна рука переместится к подбородку и начнет жест поглаживания подбородка.
• Этот жест поглаживания подбородка является сигналом того, что слушатель принимает решение. Когда вы попросили слушателей принять решение, и их жесты изменились от оценки к принятию решения.

---

Жесты трения и хлопания головой

• Боль в жесте шеи — Человек, который использует его, когда лжет, обычно избегает вашего взгляда и смотрит вниз.Этот жест также используется как сигнал разочарование или гнев, и в этом случае рука сначала хлопает по шее сзади, а затем начинает тереть шею.
• Жест забывчивости — Удар по голове сообщает о забывчивости, человек сигнализирует о своих чувствах к вам или ситуации своей позой. используется, когда он хлопает рукой по голове, по лбу или по шее. Если он хлопает себя по лбу, он сигнализирует, что его пугает не то, что вы упомянули о его забывчивости, а когда он хлопает себя по затылку.Он невербально говорит вам, что вы буквально «заноза в шее», указав на его ошибку.

---

.

No related posts.