Содержание

приведите пример поведения- личности. — Школьные Знания.com

8. Як рухова активність впливає на фізичне, психологічне й соціальне благополуччя людини?

напишіть твір роздум з теми у чому полягає цінність права для конкретної людини і суспільства загалом. СРОЧНО!!! НЕ МЕНЬШЕ ЧИМ 100 СЛІВ!​

Якою історією про гідність з власного життя Ви хотіли б поділитися? Занотуйте коротко інформацію про неї. Коли це відбулося? Про що моя історія?

роль ревальвации в современных условиях????СРОЧНО ПОЖАЛУЙСТА (40 баллов)​

Что такое юридическая последовательность? Срочно!!!

1) Какой из политических режимов представляется вам наиболее стабильным и почему ? Свой ответ аргументируйте.2) В демократическом обществе как и в люб … ом другом могут возникать политические проблемы. Как они решаются в условиях демократии ? В чём отличие способов решения проблемы в демократическом обществе по сравнению с тоталитарным и авторитарным.​

Эссе по обществознанию по фразе «Молодость — это время для условия мудрости».

ДО ЗАВТРА ПОМОГИТЕ! СТРОГО ПО ПЛАНУ! 1.Вступление, проблема 2.Смысл данн … ого высказывания 3.Своя точка зрения 4.Два примера 5.Вывод БЕЗ ИНТЕРНЕТА!(ЖЕЛАТЕЛЬНО)))000000000000000

Эссе на тему «взаимодействие мышления и чувственного опыта». ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!!!!

Всегда ли следует человеку вести себя экономически рационально? Привидите аргументы, подтверждающие вашу точку зрения.можно своими словами

ДАЮ 90 БАЛЛОВ!!! ПОМОГИТЕ СРОЧНО НАДО!!! На основе текста дайте характеристику основных черт диалектики. В.И.Ленин: «Развитие, как бы повторяющее прой … денные уже ступени, но повторяющее их иначе, на более высокой базе («от¬рицание отрицания»), развитие, так сказать, по спирали, а не по прямой линии; — развитие скачкообразное, катастрофиче¬ское, революционное; — «перерывы постепенности»; — пре¬вращение количества в качество; — внутренние импульсы к раз¬витию, даваемые противоречием, столкновением различных сил и тенденций, действующих на данное тело или в пределах дан¬ного явления или внутри данного общества; — (причем история открывает все новые и новые стороны), связь-, дающая единый, закономерный мировой процесс движе¬ния, — таковы некоторые черты диалектики, как.

.. учения о развитии».

Портрет клиента с примерами: ТОП инструментов для создания

Вы задумывались, кому удается получать хороший результат от продаж? Как правило, это люди которые:

  • точно знают, кому продают;
  • нашли правильный канал коммуникации с клиентом;
  • делают предложения в определенное время, когда покупатели активны и наиболее расположены к совершению покупки, а не стихийно.

Пожалуй, это идеальная картинка. Чаще бывает по-другому: стартап вывел на рынок замечательный и полезный продукт, но не понимает, как и кому его продавать, как таргетироваться.

Или, например, компании, которые на рынке несколько лет, но так и продолжают балансировать на гребне успех-поражение, когда один канал или кампания дают результат, а другие – нет.

Часто такие сложности возникают из-за целевой аудитории (ЦА), характеристики которой сформулированы навскидку. Но ведь наша с вами задача – окупать инвестиции и получать прибыль, поэтому откинем догадки в сторону и изучим своего клиента. Узнаем, какой он, где он, чего он хочет, как ему удобно получать информацию и покупать. Для этого составим портрет клиента – его аватар, который будет маяком для всех маркетинговых активностей.

Что такое портрет клиента и зачем он нужен?

Портрет клиента (профиль, аватар, персона, персонаж)

вымышленный человек, который объединяет в себе набор качеств и характеристик, присущих сегменту целевой аудитории, или проще – собирательный образ покупателя.

Но зачем сужать фокус на каком-то персонаже, если можно взять за основу сегмент и работать с ним? А вот для чего: сегмент – это группа людей, объединенных общими характеристиками, но без яркой детализации, которая так нужна маркетологу/таргетологу/дизайнеру и другим специалистам, помогающим создавать и продвигать продукт. Продукт, который точно попадает в сердце клиента.

Зачем ещё нужен портрет потребителя?

Имея аватар, легче:

  • Составить правильное уникальное торговое предложение (УТП) и найти триггеры влияния, подготовить хороший оффер.
    В этом поможет понимание боли потенциального покупателя.
  • Персонализировать предложение за счет понимания потребностей, места проживания, профессии и т.д.
  • Говорить на одном языке благодаря информации об уровне образования, привычках, социальном положении, посещаемых местах и т.д.
  • Выбрать правильные каналы и время коммуникации за счет знания распорядка, привычек, устройств, социальных сетей.

Что нужно учесть в готовом аватаре клиента

В шаблон портрета потребителя обычно включают:

  • Социально-демографические характеристики: пол, возраст, образование, регион проживания, социальное положение, доход.
  • Описание жизненной позиции, его цели, боли, ценности и страхи, вещи/люди/ услуги, которые делают его счастливым.
  • Образ жизни клиента, как организован быт, где проводит время (онлайн и офлайн), досуг и хобби.
  • Привычки: какими устройствами пользуется, к каким каналам обращается при поиске товара/услуги, в какое время чаще всего находится онлайн, частота покупок.
  • Кто принимает решение о покупке, что влияет на принятие решения, как часто приобретает ваш товар или услугу; принципы, которыми руководствуется при выборе продавца.

Но это одна сторона персоны. Психологический портрет покупателя не менее важен для создания стратегии работы с ним:

  • Какой у клиента темперамент?
  • Какие черты лица и телосложение?
  • Насколько он коммуникабельный?
  • Какие цвета предпочитает?

Это поможет создавать успешный брендинг, писать попадающие в цель слоганы, делать эффективные баннеры.

После уточнения этих деталей для визуализации персоны добавляем фото клиента, максимально соответствующее описанию человека.

Чем полнее получится готовый аватар клиента, тем проще потом будет подобрать маркетинговые активности, которые удовлетворят даже самого требовательного покупателя.

10 базовых источников информации о клиентах

Рекомендуем начать составление портрета типичного клиента со статистических данных. Данные систем аналитики и рекламных кабинетов, таких как Google Analytics и Яндекс.Метрика, Google Adwords и Яндекс.Директ, дают возможность понять, выделить основные сегменты в своей ЦА. Зная общие характеристики сегментов, можно перейти к составлению портрета покупателя b2c и наполнению его деталями с помощью интервью, социальных сетей и т.д.

Системы аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика

Узнать о своих клиентах в Google Analytics можно во вкладке “Аудитория”. Там изложена вся информация о них: пол и возраст, язык, страна и город, браузер, ОС, используемые устройства, интересы.

Воспользуйтесь опцией “Создать сегмент”, чтобы узнать количество пользователей, подходящих под нужные вам критерии. Построив сегменты, можно глубоко проанализировать свою целевую аудиторию, выявить пересечения.

Инструменты Google Analytics позволяют выделить группы пользователей по полу, возрасту, языку, покупаемой категории товаров, местоположению… и сравнивать их.

Сузить сегмент можно, указав источник трафика, например: соцсети, email, web push, прямые заходы и т.д. Вы можете в целом посмотреть, какая аудитория интересуется товарами/услугами, а кто из них покупает. Для этого укажите параметры электронной торговли.

Кроме этого, вы можете построить пользовательский сегмент, который будет соответствовать непосредственно тем критериям, что зададите вы сами.

Подобные данные можно получить в отчетах Яндекс.Метрики: “Аудитория” и “Технологии”. Первый отчет выводит статистику по демографическим параметрам и интересам.

Чтобы узнать о предпочтениях ЦА в плане выбора устройства, браузера, ОС, наличии Cookies и т.д. необходимо зайти в отчет “Технологии”.

Уточнить параметры для сегмента можно внутри отчета.

CRM

Нужен содержательный портрет корпоративного клиента? Проанализируем лиды в CRM.

База клиентов в CRM – это бесценный источник информации о реальных клиентах. Вы можете судить о том, клиенты с какими характеристиками лучше конвертируют. Идеально, если менеджер по продажам или работе с клиентами фиксирует ключевые моменты общения:

  • с какой потребностью обратился клиент;
  • какие сложности и сомнения возникали;
  • почему выбрал вашу компанию, что повлияло на решение о покупке;
  • его средний чек; финансовую дисциплинированность и другие данные.

В зависимости от специфики бизнес может пользоваться своим программным обеспечением, а не общедоступными CRM. Так, например, для создания портрета клиента банка логично обратиться к внутренней системе, где содержится вся информация о потребителе: от фотографии до описания поведения.

Если у вас большой бизнес и есть необходимость хранить большие объемы информации, воспользуйтесь CDP, чтобы ни один килобайт не был утерян.

Last post

Маркетинговые исследования

Интервью с клиентами

Никто и ничто не даст вам более точной и полной информации о покупателе, чем он сам. Предварительно проанализировав свою аудиторию и выделив основные сегменты, проведите с ее представителями глубинные интервью. Этот метод исследования позволяет узнать о привычках, мотивах, целях и других особенностях клиента, которые раскрываются в простом опросе.

Кроме вопросов о возрасте, месте проживания и работе, включите в гайд (план беседы) вопросы о том:

  • Кто он, какой у него образ жизни и привычки?
  • Из чего состоит его обычный день?
  • Какие у него ценности?
  • О чем он мечтает?
  • С какими неудачами сталкивается и как их решает?
  • Какая у него семья?
  • Какой доход?
  • Как он им распоряжается?
  • Как ищет нужный товар?
  • Что привлекает внимание и располагает к покупке?
  • Какие страхи и опасения есть при выборе товара?
  • Как и кто принимает окончательное решение о покупке (если у клиента есть семья)?

Избегайте общих вопросов, чтобы не получить общие ответы. Задавайте дополнительные, уточняющие вопросы, чтобы узнать детали.

Не нужно проводить 100, 200 и т.д. интервью. Достаточно 7-15 для создания маркетингового портрета клиента из отдельного сегмента. Интервью – это качественное исследование, которое покажет картинку во всех ее красках, но не даст статистических данных.

Интервью с отделом продаж

Эти люди находятся на расстоянии вытянутой руки от клиентов. И, пожалуй, это единственный источник уникальной информации о них: менеджеры по продажам знают не только потребности своих покупателей и частоту покупок, а порой и имена домашних питомцев и важные даты для их семей.

Периодически беседуйте с отделом продаж, чтобы узнать:

  • Кто покупает?
  • Чем интересуются?
  • Какие страхи, возражения?
  • Почему отказываются от покупки?
  • Какие у них хотелки?
  • Где/как им удобно оформлять заказ?

Google AdWords

Характеристики пользователей можно узнать из рекламного аккаунта Google AdWords. В этом помогут настроенные списки ремаркетинга: пользователи, которые посещали сайт, смотрели видео, оставили свои личные данные, взаимодействовали с приложением.

Для их просмотра нужно вверху рекламного кабинета найти “Инструменты и настройки”. Вашему вниманию будет представлен большой список, в разделе “Общая аудитория” находим пункт “Менеджер аудитории”:

В статистике аудиторий есть данные о:

  • поле и возрасте;
  • стиле жизни и интересах;
  • месте проживания;
  • используемых устройствах.

Facebook Ads Manager

У вас есть контактные данные клиентов (электронная почта, телефон), но нет представления об их возрасте и поле, образовании и семейном положении и т.д.? Все это можно узнать в рекламном кабинете Facebook.

По мере обновлений Facebook открывает все больше данных об аудитории, например, наличие автомобиля или средний доход.

Зайдите в Ads Manager и в блоке “Ресурсы” перейдите во вкладку “Аудитории”.

Создайте аудиторию, выбрав тип “Индивидуализированная аудитория”.

Вам будет предложен ряд способов создать аудиторию из пользователей вашего сайта, приложения, в том числе и “Список клиентов”. Выберите этот источник.

Загрузите файл с контактами в формате CSV или TXT. Facebook просканирует список и выдаст социально-демографическую информацию по людям из списка.

Для простоты дальнейшей работы с аудиторий в Facebook Ads Manager и eSputnik вы можете настроить интеграцию сервисов.

Социальные сети

Профиль клиента в социальных сетях может рассказать о:

  • месте работы человека;
  • его семейном положении;
  • местах посещения;
  • мероприятиях, которыми интересуется и посещает человек;
  • музыкальных и кинопредпочтениях;
  • любимых книгах, спорте, телепередачах;
  • страницах, которые понравились;
  • какие темы для него актуальны.

Чтобы собрать подобную информацию, зайдите на их страницу в Facebook и перейдите во вкладку “Информация”.

Проанализируйте несколько десятков профилей, чтобы понять, чем дышат ваши клиенты.

Чтобы автоматизировать сбор данных, воспользуйтесь специальными платформами: Keyhole, Buffer и подобными.

Similarweb

Отличный сервис для предварительного анализа ряда показателей сайта или приложения. К сожалению, данные Similarweb имеют погрешность, но как ориентир для создания маркетингового портрета клиента его использовать можно.

Ресурс позволяет узнать:

  • интересные для пользователей категории товаров;
  • поисковые запросы, по которым пользователи находят компанию;
  • популярные соцсети, связанные с вашим сайтом или приложением;
  • источники, с которых приходит трафик и др.

Similarweb – один из ресурсов, где можно промониторить показатели конкурентов, и с учетом этого дополнить свое представление об аудитории.

Сервис рассылок

Если вы делаете рассылки, то в вашей системе уже есть информация о поведении подписчиков. Используйте информацию для сегментации и насыщения портрета клиента важными деталями. Например, определите его средний чек, частоту покупок, предпочитаемый канал, активность в канале (читает ли рассылки по каналу, насколько охотно кликает).

Сегментируем в eSputnik

Делать выводы о поведении подписчиков можно по результатам рассылок и статистике контактов.

Например, RFM-анализ покажет, как распределились группы по взаимодействию с рассылками и по продажам, которые были из них совершены. Также можно отфильтровать данные, указав диапазон отправки сообщений. Или конкретизировать сегмент, чтобы узнать, как в действительности ведут себя подписчики, которые в нем находятся.

О сегментации базы подписчиков по давности покупки, частоте покупки и среднему чеку читайте в нашей статье.

Примеры портрета потребителя

Портрет клиента салона красоты

Целевая аудитория салона красоты, в зависимости от его уровня и позиционирования, может быть разной: от студенток до мужчин-управленцев, которые раз в месяц пользуются услугами парикмахера и мастера маникюра. Приведем пример портрета потенциальной клиентки салона красоты:

Благодаря такому близкому знакомству мы можем судить о том, через какой канал лучше общаться с клиентами, в каком тоне писать, что привлечет их внимание, как “завернуть” предложение, чтобы клиентка была готова его купить. Вы можете уже сейчас упростить работу с выбором типа рассылок для своего салона красоты и почерпнуть идеи из нашего материала.

Создать рассылку для своих клиентов

Перейти

Портрет клиента турфирмы

Маркетинговый профиль клиента нужно создать для каждого крупного сегмента. Так, к примеру, туристический бизнес чаще всего работает с 6 типами покупателей их услуг:

  • отпускники, предпочитающие морской отдых;
  • любители поездок в отдаленные уголки мира с целью посетить известные мероприятия; поклонники походов;
  • любители экстремального отдыха;
  • активные и спортивные туристы, для которых достопримечательности вторичны;
  • туристы-исследователи, которые путешествуют ради изучения культуры других стран.

Портрет клиента турфирмы нужно разработать для каждого из них, чтобы подготовить предложение, рассылку, которая их заинтересует.

Например, типичный турист-исследователь:

  • Возраст: 32-43 года.
  • Социальный статус: чаще менеджер среднего звена, реже ТОП-менеджер.
  • Выбор туроператора: по рекомендации, отзывам в сети.
  • Важно: цена и предлагаемые опции.
  • Каналы: удобно узнавать предложения в Viber, охотно изучает предложения из таргетированной рекламы. На связи круглосуточно.
  • Часто покупок: раз в год, преимущественно летом.
  • Принятие решения: советуется с членами семьи или друзьями, которые имели опыт похожих путешествий.
  • Источники информации: паблики и группы в соцсетях, блогеры.
  • Особенности: тщательно планирует маршрут, обязательно привозит сувениры.

По такой логике можно создать портрет покупателя стоматологии, автосервиса, ресторана, гостиницы и так далее.


Маркетинг подразумевает тесную работу с каждым потенциальным покупателем, основанную на понимании его потребностей и болей. Примерный порядок составления аватара:

  • Создание портрета своего покупателя с точно прорисованными чертами вы можете начать с беседы с отделом продаж, которые помогут сформировать основные сегменты и лишь потом переходить к детализации.
  • Создайте в прямом смысле аватар клиента: подберите фото, которое соответствует внешности типичного представителя сегмента (лучше не настоящее), дайте ему имя.
  • Проанализируйте интересы людей, которые входят в выделенные группы в соц. сетях и зафиксируйте их в карточке с портретом.
  • Посмотрите, что говорят системы аналитики и статистика рекламных кабинетов об особенностях поведения посетителей сайта.
  • Пригласите представителей от каждого сегмента на интервью за чашкой чая, чтобы понять ценности, мотивы и потребности ваших покупателей.

Бизнес, который несколько лет на рынке, имеет в своем распоряжении больше инструментов для составления или уточнения аватара покупателя. Чем полнее портрет, тем больше идей рождается для налаживания коммуникации с клиентом. Комбинируйте несколько описанных выше методов, чтобы получить полный и реалистичный портрет. У вас все получится 😉

17. Психологический портрет личности. Основы делового общения

17. Психологический портрет личности

Каждый человек обладает индивидуальными чертами и личностными качествами – интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, – формирующимися под воздействием общества в целом, а также в процессе семейной, трудовой, общественной, культурной жизнедеятельности человека. Все больше в деловом общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств.

Нельзя найти двух людей, совершенно одинаковых по своим психологическим характеристикам. Каждый человек отличается от других людей рядом особенностей, совокупность которых образует его индивидуальность.

Говоря о психологических характеристиках личности, подразумеваются существенные, более или менее устойчивые, постоянные особенности ее. Всякому человеку случается забыть что-нибудь, но не для всякого человека «забывчивость» является характерной чертой. Всякий человек переживал когда-нибудь раздраженное настроение, но «раздражительность» характерна лишь для некоторых людей.

Психологические характеристики человека не являются чем-то таким, что человек получает в готовом виде и сохраняет неизменным до конца своих дней. Психологические характеристики человека – это его способности, его характер, его интересы и склонности, которые вырабатываются, формируются в ходе жизни. Совершенно неизменных свойств в человеческой личности не бывает. Пока человек живет, он развивается и, следовательно, так или иначе меняется.

Психологический портрет личности складывается в результате условий жизни, и в первую очередь воспитания. В детском возрасте решающее значение для формирования психологических особенностей человека имеют воспитание и обучение. По мере того как формируется человеческая личность, все большее значение приобретает самовоспитание, т. е. сознательная работа человека над выработкой своего мировоззрения и своих убеждений, над формированием в себе желательных психологических качеств и искоренением нежелательных. Всякий человек в значительной мере является сам творцом своей индивидуальности.

Индивидуальность человека– его характер, его интересы и способности – всегда в той или иной мере отражает его биографию, тот жизненный путь, который он прошел. В преодолении трудностей формируются и закаляются воля и характер, в занятиях определенной деятельностью развиваются соответствующие интересы и способности.

Первое, что используется для описания обобщенной психологической характеристики, (написания) портрета личности – это характеристика его интересов и склонностей, в которых выражается направленность личности. Под интересом подразумевается направленность на определенный предмет, под склонностью же – направленность на занятие определенной деятельностью. Интерес – это тенденция к ознакомлению с каким-нибудь предметом, к изучению его, стремление воспринимать его, думать о нем. Склонность – это тенденция заниматься какой-нибудь определенной деятельностью. Часто интерес к предмету бывает связан со склонностью к соответствующей деятельности. Интерес к шахматам почти всегда возникает вместе со склонностью играть в шахматы. Но интерес может существовать независимо от склонности. Далеко не все люди, интересующиеся театром, имеют склонность к театральной деятельности.

Интересы являются важнейшей побудительной силой к приобретению знаний, к расширению кругозора человека, к обогащению содержания его психической жизни. Отсутствие интересов, бедность или незначительность их делают жизнь человека серой и бессодержательной. Для такого человека самое характерное переживание – скука. Он постоянно нуждается в том, чтобы что-нибудь внешнее развлекало, забавляло его. Предоставленный самому себе, такой человек неизбежно начинает скучать, потому что нет такого предмета, такого дела, которое само по себе независимо от внешней развлекательности привлекало бы его, заполняло бы его мысли, зажигало бы его чувства. Человек с богатыми и глубокими интересами не знает скуки.

Характеризуя направленность человека, прежде всего обращается внимание на содержательность и широту его интересов.

Если направленность человека ограничена одним лишь изолированным интересом, не имеющим опоры ни в мировоззрении, ни в подлинной любви к жизни во всем богатстве ее проявлений, то как бы ни был значителен сам по себе предмет этого интереса, невозможно ни нормальное развитие, ни полноценная жизнь личности.

Полноценное развитие личности предполагает большую широту интересов, без которой невозможно богатое содержание душевной жизни. Широта интересов не исключает, однако, наличия какого-либо одного, главного, центрального интереса. Мало того, разнообразие интересов только в том случае является ценным качеством личности, если эти интересы объединены некоторым основным жизненным стержнем.

Единство жизненной цели, находящее свое выражение в центральном жизненном интересе, составляет тот стержень, вокруг которого группируются все прочие интересы человека. Интересоваться надо всем – по крайней мере многим, но чем-нибудь одним – особенно.

Важное значение для описания обобщенной психологической характеристики (написания) портрета личности, имеет устойчивость интересов. Бывают люди, интересующиеся самыми разнообразными предметами, но ненадолго: один интерес быстро сменяется у них другим. У некоторых людей эти скоропроходящие интересы являются очень сильными и эмоционально захватывающими, таких людей называют обычно людьми «увлекающимися».

Становясь постоянной и характерной чертой человека, непостоянство и неустойчивость интересов превращаются в недостаток. Человек, не способный иметь устойчивые интересы, не может достичь значительного успеха ни в какой сфере деятельности.

Для составления обобщенной психологической характеристики (написания) портрета личности конкретного человека особое значение уделяется способностям и одаренности.

Способностью называют, например:

1) наблюдательность, которая имеет большое значение в деятельности писателя, ученого, педагога;

2) зрительную память, имеющую прямое отношение к работе художника-живописца;

3) эмоциональную память и эмоциональное воображение, играющее большую роль в творчестве писателя;

4) техническое воображение, необходимое в деятельности инженера или техника;

5) музыкальный слух.

Совокупность тех задатков, которые составляют природную предпосылку развития способностей, называется одаренностью.

На характер общения большое влияние оказывает темперамент его участников, он же является основным используемым элементом для составления психологического портрета личности. Темпераментом называются индивидуальные особенности человека, выражающиеся в эмоциональной возбудимости (быстрота возникновения чувств и сила их), в большей или меньшей тенденции к сильному выражению чувств вовне (в движениях, речи, мимике и т. д.), в быстроте движений, общей подвижности человека.

Темперамент – достаточно устойчивое свойство, относящееся к числу характерных психических свойств личности. Нередко темперамент меняется с возрастом, он может изменяться и «под влиянием жизненного воспитания».

Традиционно выделяют четыре типа темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический.

Сангвиник жизнерадостен, энергичен, инициативен, восприимчив к новому, быстро сходится с людьми. Легко контролирует свои эмоции и переключается с одного вида деятельности на другой.

Флегматик уравновешен, медлителен, тяжело приспосабливается к новым видам деятельности и новой обстановке. Долго обдумывает новое дело, но, начав его выполнение, обычно доводит до конца. Настроение, как правило, ровное, спокойное.

Холерик активен, предприимчив, отличается большой работоспособностью, упорством в преодолении трудностей, однако подвержен резким сменам настроения, эмоциональным срывам, депрессии. В общении бывает резок, несдержан в выражениях.

Меланхолик впечатлителен, повышенно эмоционален, при этом больше подвержен отрицательным эмоциям. В сложных ситуациях склонен проявлять растерянность, терять самообладание. Мало предрасположен к активному общению. В благоприятной обстановке может хорошо справляться со своими обязанностями. Швейцарский психолог Карл Юнг разделил личности на экстравертов и интровертов. Согласно его классификации экстраверты характеризуются ослабленным вниманием к своему внутреннему миру и ориентацией на внешнюю среду. Они общительны, коммуникабельны, инициативны и легко адаптируются к различным условиям. Интроверты, наоборот, ориентированы на свой внутренний мир и склонны к самоанализу, замкнутости.

Такие типы темперамента, безусловно, редко встречаются в чистом виде, т. е. лишь немногие являются чистыми представителями типов холерика, сангвиника, меланхолика или флегматика, у большинства наблюдается сочетание отдельных черт одного темперамента с некоторыми чертами другого. Один и тот же человек в разных ситуациях и по отношению к разным сферам жизни и деятельности может обнаруживать черты разных темпераментов.

Каждый из темпераментов имеет свои положительные и отрицательные стороны. Страстность, активность, энергия холерика, подвижность, живость и отзывчивость сангвиника, глубина и устойчивость меланхолика, спокойствие и отсутствие торопливости флегматика – вот примеры тех ценных свойств личности, наклонность к которым связана с отдельными темпераментами. По не всякий холерик энергичен и не всякий сангвиник отзывчив. Эти свойства надо выработать в себе, а темперамент лишь облегчает или затрудняет эту задачу. Холерику легче, чем флегматику, выработать у себя быстроту и энергию действия, тогда как флегматику легче выработать выдержку и хладнокровие.

Чтобы использовать ценные стороны своего темперамента, человек должен научиться владеть им, подчинять его себе. Если же, наоборот, темперамент будет владеть человеком, управлять его поведением, то при любом из темпераментов возникает опасность развития нежелательных черт личности. Холерический темперамент может сделать человека несдержанным, резким, склонным к постоянным «взрывам». Сангвинический темперамент может привести человека к легкомыслию, склонности разбрасываться, недостаточной глубине и устойчивости чувств. При меланхолическом темпераменте у человека может выработаться чрезмерная замкнутость, наклонность целиком погружаться в собственные переживания, излишняя застенчивость. Флегматический темперамент может сделать человека вялым, инертным, зачастую безучастным ко всем впечатлениям жизни.

Осознание положительных и отрицательных сторон своего темперамента и выработка умения владеть и управлять ими составляют одну из важнейших задач воспитания характера человека.

Словом «характер» обозначается совокупность психологических качеств человека, накладывающих отпечаток на все его действия и поступки, от которых прежде всего зависит, как ведет себя человек в различных жизненных ситуациях. Зная характер человека, можно предвидеть, как он поступит в таких-то обстоятельствах и чего следует ждать от него. Если же индивидуальность человека лишена внутренней определенности, если его поступки зависят не столько от него самого, сколько от внешних обстоятельств, то это «бесхарактерный» человек.

Психологические качества личности, из которых складывается характер и которые позволяют с известной вероятностью предугадать поведение человека при определенных условиях, называются чертами характера. Мужество, честность, инициативность, трудолюбие, добросовестность, трусость, лень, скрытность – примеры различных черт характера. Считая, что один человек обладает мужеством, а другому свойственна трусость, мы тем самым говорим, чего следует ожидать от того и другого при столкновении с определенной ситуацией. Указывая на инициативность человека, мы хотим этим сказать, какое отношение к новому делу следует ожидать от него.

Темперамент сам по себе не может быть плохим или хорошим, это может быть лишь хорошее или плохое умение владеть своим темпераментом, использовать его. В отношении же к характеру мы постоянно пользуемся выражениями «хороший характер», «плохой характер». Это показывает, что словом «характер» обозначаются те особенности человека, которые непосредственно отражаются в его поведении, от которых зависят его поступки, которые поэтому имеют прямое жизненное значение. Многие из черт характера мы всегда оцениваем как положительные – мужество, честность, добросовестность, скромность, другие – как отрицательные – трусость, лживость, безответственность, хвастовство и т. д.

Характер проявляется как в целях, которые человек себе ставит, так и в средствах или способах, которыми он эти цели осуществляет. Личность человека характеризуется не только тем, что он делает, но и тем, как он это делает. Два человека могут выполнять одно и то же дело и преследовать при этом одну и ту же цель. Но один будет работать с энтузиазмом, «гореть» тем, что он делает, тогда как другой будет работать добросовестно, но равнодушно, руководствуясь лишь холодным сознанием долга.

Характер человека прежде всего определяется его отношением к миру, к другим людям, к своему делу и, наконец, к самому себе. Это отношение находит свое сознательное выражение в мировоззрении человека, в его убеждениях и взглядах и переживается человеком в его чувствах. Из твердых убеждений рождается ясность целей, которые человек себе ставит, а ясность целей является необходимым условием последовательности действий. Люди без твердых убеждений никогда не могут иметь и твердого характера, их поведение будет определяться главным образом внешними обстоятельствами и случайными влияниями.

Черты характера можно классифицировать на группы:

1) образующие психический склад личности: принципиальность, последовательность, мужество, честность, дисциплинированность, активность;

2) черты, в которых выражается отношение человека к другим людям: общительность (и противоположная ей черта – замкнутость), откровенность (и противоположная ей скрытность), чуткость, способность к товарищескому отношению (та черта, которая имеется в виду, когда говорят о человеке: «Он хороший товарищ»), вежливость и другие;

3) черты, выражающие отношение человека к самому себе: чувство собственного достоинства, скромность (и противоположные ей – самомнение, заносчивость), обидчивость, застенчивость (которая иногда бывает результатом большой скромности, аиногда – результатом большого самолюбия), эгоцентризм (т.  е. наклонность постоянно иметь в центре внимания себя и свои переживания), эгоизм (т. е. наклонность заботиться по преимуществу о своем личном благе) и др.;

4) черты, выражающие отношение человека к труду, к своему делу: инициативность, настойчивость, трудолюбие (и противоположная черта – лень), любовь к преодолению трудностей (и противоположная черта– боязнь трудностей), добросовестность, аккуратность и др.

Характер еще менее чем какие-либо другие качества личности является врожденным и неизменным свойством. Черты характера не только проявляются в действиях и поступках, они и образуются, формируются в них. Чтобы стать аккуратным, надо систематически поступать аккуратно; чтобы стать вежливым, надо постоянно вести себя вежливо; мужество формируется в процессе совершения мужественных поступков.

Мировоззрение и убеждения человека создают у него стремление, тенденцию к выработке определенных черт характера. По эти тенденции могут реализоваться только в том случае, если человек будет постоянно и неуклонно поступать соответствующим образом. Единственный способ сделать себя дисциплинированным – всегда и везде поступать дисциплинированно.

Нет такого характера, которого нельзя было бы переделать. Поэтому бессмысленно ссылаться в оправдание какого-либо дурного поступка на недостатки характера, человек сам несет ответственность за свой характер.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Как определить гибкость мышления собеседника

Пару лет назад меня пригласили на отборочные туры вступительных экзаменов в Театральный институт им. Б. Щукина. Абитуриенты сильно волновались, однако я сразу обратила внимание на два разных типа поведения. Некоторые ребята, несмотря на волнение, держались довольно свободно, моментально налаживали контакт с членами приемной комиссии, живо и порой остроумно отвечали на вопросы, быстро перестраивались, если чувствовали, что не попадают в ожидания, читали стихи и отрывки из прозы, обращаясь ко всем присутствующим без исключения. Другие же были скованны, ориентировались только на председателя комиссии и известных лиц, действовали явно по заготовленному плану и не отступали от него, даже если отклика не было. Эти ребята были сосредоточены только на себе, своих переживаниях, своем отрепетированном показательном выступлении.

Мне трудно было оценить актерские таланты абитуриентов, но я отмечала их психологические качества, и гибкость являлась одной из приоритетных характеристик. Так же и в бизнесе.

Гибкость мышления, поведения, коммуникации – одно из часто встречающихся требований к кандидатам, особенно на высокую позицию. Но по каким критериям оценивать гибкость, чтобы уверенно заявить заказчику о недостатке или, наоборот, высоком уровне развития этого качества?

Когда говорят о гибкости мышления, то обычно имеют в виду его скорость, умение эффективно переключаться с одной задачи на другую, способность увидеть проблемную ситуацию с нового ракурса, отказаться от привычек и стереотипов, предложить необычные решения. Гибкость коммуникации предполагает умение чувствовать людей, готовность менять стиль общения в зависимости от специфики ситуации и особенностей собеседника, не застревать, легко переходить в разговоре или выступлении с одной темы на другую, если это необходимо. Гибкость же поведения проявляется в умении мгновенно оценивать обстоятельства, каждый раз выбирать оптимальный способ действий, вовремя корректировать первоначальные планы, естественно и оперативно адаптироваться к происходящим изменениям.

Как же распознать, гибкий ли человек?

Начнем с внешних факторов. Гибкий человек отличается живой, богатой речью. Он уверенно смотрит собеседнику в глаза. Его мимика и жестикуляция выразительны, естественны, непринужденны. Общаясь с группой людей, он всегда переводит взгляд с одного человека на другого, стараясь обращаться ко всем и каждому. Не повторяет одну и ту же мысль. Не теряется, когда собеседник вдруг перескакивает на другие темы, без труда их подхватывает. Легко приводит конкретные примеры. Обладает высокой самооценкой, уверен в себе. Отличается либеральными взглядами.

Гибкий человек легко отвечает на совершенно разноплановые вопросы (их можно задавать в намеренно быстром темпе). Он способен перестраиваться, живо реагировать на новые вводные и даже получает удовольствие от такого режима общения. «Опишите ваш трудный рабочий день», «Вы говорите, что много читаете, – как вам кажется, отражается ли характер автора в его текстах? Каким образом?», «Кто из ваших родственников является для вас вдохновляющим примером?», «Какие события из истории России кажутся вам определяющими для ее развития?» и т. п. Человека с гибким мышлением ни один вопрос не ставит в тупик, он всегда найдет достойный ответ – серьезный, обоснованный или юмористический. И ни один его ответ не будет долгим, скучным, занудным, не повторится.

Гибкий человек умеет встать на место другого. Он отлично понимает, какие чувства может испытывать собеседник, даже если это чужой человек. Отслеживает реакции собеседника, внимателен к словам и эмоциям окружающих.

Гибкий человек склонен к переменам. Он способен работать в разных отраслях и коллективах, однако не меняет каждые пару лет места работы. Частая смена работодателей говорит как раз о слабом умении адаптироваться, неспособности находить достойное место в новой команде, неготовности воспринимать новые реалии, поддерживать свою рабочую мотивацию. Гибкий человек любит путешествовать, он нуждается в разнообразии впечатлений, захватывающих эмоциях, новых и интересных идеях, которые порой рождаются именно в странствиях. Он легок на подъем. Ему вообще нравится все новое: технологии, гаджеты, машины, рестораны, книги, костюмы, прически.

Гибкий человек охотно и много рассуждает о будущем, появляющихся возможностях, развитии. Он любит приобретать опыт, учиться. Охотно читает, не жалуясь на недостаток времени. Обычно на его счету несколько разных образований, программ обучения, серьезных профессиональных курсов и управленческих школ. И он, недолго думая, всегда ответит, как он использует новые знания, какой новый опыт является для него полезным. Например: «Для меня, как для перфекциониста, услышанная однажды от коуча фраза «я не есть мой результат» стала открытием. Теперь я не сижу часами над презентациями, научился делегировать и больше доверять окружающим».

Человек, обладающий гибким мышлением, без труда может простыми, ясными, доступными словами разъяснить сложные темы и понятия. Я часто прошу уважаемых руководителей кратко объяснить суть своей работы, и, случается, такой рассказ очень ярко раскрывает психологические качества рассказчика. Гибкий человек способен говорить с собеседником на одном языке, находить оптимальный формат объяснения, не будет мучить слушателей непонятными терминами, утомительными подробностями.

На каверзный вопрос – например, «как бы вы поступили, оставшись без денег и документов в чужой стране или забыв важную презентацию в транспорте и обнаружив это перед мероприятием?» – всегда даст множество необычных, но разумных вариантов ответа.

А сколько придумаете вы?

Автор – лидер практики VIP-консультирования «Экопси консалтинга»

Поведение — урок.

Биология, Человек (8 класс).

Врождённое поведение

У животных и человека генетически заложены врождённые программы поведения. Эти программы сложились на основе исторического опыта. Они способствуют удовлетворению основных жизненных потребностей.

Пример:

у новорождённого ребёнка при погружении в воду происходит рефлекторная задержка дыхания. Этот рефлекс помогает не задохнуться во время родов. Через некоторое время он угасает. 

 

На более сложном уровне врождённое поведение проявляется в инстинктах. Инстинкт — это цепочка взаимосвязанных безусловных рефлексов, обеспечивающих  потребности организма в питании, размножении и др.

 

У некоторых животных известно такое явление, как запечатления (импринтинг). Это способность детёнышей, только появившихся на свет, запоминать признаки своих родителей.

Пример:

вылупившиеся из яйца цыплята, гусята, утята признают своей мамой первое живое существо, которое они увидят.

 

 

Явление запечатления наблюдается и у человека.

Пример:

известны случаи, когда новорожденный ребёнок оказывался среди животных. У такого человека на всю жизнь остаются повадки животных, ему трудно освоить человеческую речь и не удаётся обучиться письму..

Приобретённое поведение. Элементарная рассудочная деятельность

Самое простое приобретённое поведение основано на условных рефлексах. Взаимодействуя постоянно с окружающей средой, животное обучается находить пищу и укрытия, спасаться от врагов.

 

Но приобретённое поведение не сводится только к формированию условных рефлексов.

Пример:

бездомная собака никогда не бросится под движущуюся машину, несмотря на то, что условного рефлекса на такую ситуацию у неё нет.

И. П. Павлов, анализируя опыты на человекообразных обезьянах, писал: «Когда обезьяна строит свою вышку, чтобы достать плод, то это условным рефлексом назвать нельзя. Это есть случай образования знания, улавливания нормальной связи вещей».

 

 

 

 

Способность животных и человека улавливать закономерности, связывающие предметы и явления окружающей среды, а также использовать знание этих закономерностей в новых условиях, была названа рассудочной деятельностью.

Рассудочная деятельность — это высшая форма приспособления к условиям среды. Благодаря ей организм не только приспосабливается к быстро меняющимся условиям среды, но может предвидеть эти изменения и учитывать их в своём поведении.

Высшего развития рассудочная деятельность достигает у человека и проявляется в виде мышления — совокупности умственных процессов, связанных с познанием.

Сознание и мышление человека

Высшей функцией человеческого мозга является сознание — отражение в мозге окружающей действительности. Это отражение может формироваться из слов, зрительных образов, математических знаков и др. совокупности сведений, которые называют знаниями.

 

Мышление — это познавательная деятельность, которая позволяет в обобщённом виде передать другим людям своё понимание окружающей действительности.

 

Основу мышления и сознания составляет анализ  разнообразной информации, которая поступает в наш мозг от органов чувств и от внутренних рецепторов, воспринимающих любые изменения внутри организма.

 

В процессе мышления формируются понятия. Чем активнее и глубже процесс познания, тем глубже формируемые понятия, их содержание и смысл.

Пример:

понятие «клетка», сформированное учеником \(6\) класса, развивается на протяжении нескольких лет. В результате выпускник школы имеет значительно более глубокое представление о клетке как биологической системе, чем шестиклассник.

Поведение человека

Выбор той или иной формы поведения и животных, и человека определяется жизненными потребностями.

  • У человека от рождения есть жизненно важные базовые потребности в воде, пище, в контактах с другими людьми. Человек не сможет выжить, если базовые потребности не удовлетворять.
  • С возрастом появляются вторичные потребности: материальные и духовные (желание вкусно поесть, носить красивую одежду, послушать любимую музыку, посмотреть новый спектакль и др. ). Эти потребности у всех людей разные, они зависят от характера, воспитания и возможностей человека.

Потребности вызывают изменения в работе мозга. Некоторые его структуры переходят в возбуждённое состояние, и формируется мотивация, т. е. побуждение к действиям, которые приведут к удовлетворению потребности.

 

Мозг человека не способен одновременно эффективно работать  на основе большого числа мотиваций. Всегда  на первом месте находится какая-то наиболее значимая мотивация, которую и необходимо удовлетворить, а потом уже переключаться на что-то другое.

 

Удовлетворение потребностей связано с таким явлением как доминанта. Ввёл это понятие в физиологию высшей нервной деятельности русский физиолог Алексей Алексеевич Ухтомский. Он утверждал, что при формировании потребности в головном мозге образуется устойчивый очаг возбуждения (доминанта). Этот очаг объединяет разные структуры мозга, которые работают взаимосвязано и согласованно до тех пор, пока не произойдёт удовлетворение данной потребности.

Доминанта тормозит возникновение возбуждения в других частях мозга.  Она  функционирует до тех пор, пока не будет удовлетворена вызвавшая её потребность. Доминанта лежит в основе внимания, она позволяет человеку сосредоточиться на выполнении главной задачи.

Пример:

увлечённый важным делом человек не видит и не слышит ничего, что происходит рядом. Когда же главная жизненная задача выполнена, доминанта угасает, а организм создаёт новые функциональные системы для решения других задач и удовлетворения новых потребностей.

Источники:

http://school-collection.edu.ru

4 простых способа узнать человека по-настоящему

Коллега, друг, потенциальный партнер… Человек симпатичен вам, но вы не до конца понимаете, что он за личность, как отреагирует на вашу уязвимость, можно ли доверить ему секрет, попросить о помощи? По сайтам психологических «лайфхаков» гуляют статьи вроде «Хотите узнать кого-то − задайте ему 38 вопросов». Представим, как это выглядит: вы сажаете коллегу или знакомого напротив себя, задаете ему вопросы по списку и тщательно документируете ответы. Многие ли согласятся на это?

Другая крайность — считать, что разгадать человека можно только за несколько месяцев или лет тесного общения. Коуч Джон Алекс Кларк уверен: дело не в количестве времени, а в наблюдательности и готовности связывать факты в единую цепочку. Есть несколько простых приемов, которые позволяют обнаружить закономерности в поведении и понять характер.

1. Подмечайте детали

Каждый день мы совершаем тысячи рутинных действий: говорим по телефону, покупаем еду. Действия людей могут дать понимание их личности и помочь предсказать, как они поведут себя в похожих ситуациях.

Пример А. Тот, кто каждый день выбирает одно и то же блюдо в ресторане, возможно, избегает перемен в жизни и не любит неопределенности. Такой человек может оказаться верным и преданным мужем, зато его будет трудно убедить переехать в другую страну или сделать рискованное вложение.

Пример Б. Человек, который получает удовольствие от игры на бирже и других рискованных предприятий, скорее всего, будет рисковать и в других сферах жизни. Например, может уволиться с работы, не найдя новую и не позаботившись о финансовой «подушке безопасности».

Пример С. Человек, который никогда не забывает посмотреть в обе стороны, прежде чем пересечь дорогу, может оказаться осторожным. Он будет тщательно рассматривать каждое решение перед тем, как принять его, и пойдет только на рассчитанный риск.

Анализируя поведение человека в одной сфере, можете оценить, как он проявит себя в других областях жизни.

Здоровый образ жизни,

30 августа 2019 г.

На современном этапе в основу гигиенического обучения и воспитания населения РФ положена концепция формирования здорового образа жизни, которая должна находить конкретное воплощение в различных гигиенических, профилактических программах.

Здоровый образ жизни – категория общего понятия «образ жизни» включающая в себя благоприятные условия жизнедеятельности человека, уровень его культуры, в том числе поведенческой, и гигиенических навыков, позволяющих сохранять и укреплять здоровье, способствующих предупреждению развития нарушений здоровья и поддерживающих оптимальное качество жизни.

Образ жизни человека включает три категории:

уровень жизни, качество жизни и стиль жизни.

Уровень жизни – количественная сторона условий жизни, размер и структура материальных и духовных потребностей населения, фонды потребления, доходы населения, обеспеченность жильем, медицинской помощью, уровень образования, продолжительность рабочего и свободного времени и др. Уровень жизни – это, в первую очередь, экономическая категория, представляющая степень удовлетворения материальных, духовных и культурных ценностей.

Качество жизни – категория, включающая в себя сочетание условий жизнеобеспечения и состояния здоровья, позволяющих достичь физического, психического и социального благополучия и самореализации.

Стиль жизни – особенности поведения конкретного человека или группы людей. Стиль жизни – это признак индивидуальности, самостоятельности, способность построить себя как личность в соответствии с собственными представлениями о полноценной и интересной жизни.

Первые две категории носят общественный характер. Поэтому понятно, что здоровье человека будет в первую очередь зависеть от стиля жизни, который носит персонифицированный характер и определяется историческими, национальными традициями (менталитет) и личными наклонностями Поведение человека направлено на удовлетворение потребностей. При более или менее одинаковом уровне потребностей, характерном для данного общества, каждая личность характеризуется своим, индивидуальным способом их удовлетворения, поэтому поведение людей разное и зависит в первую очередь от воспитания.

Для чего нужен здоровый образ жизни?

  • Для выполнения всех бытовых и общественных функций в оптимальном режиме для человека.
  • Для сохранения и укрепления здоровья.
  • Для воплощения социальных, психологических и физических возможностей, раскрытия потенциала личности.
  • Для продления рода и достижения активного долголетия.

По современным представлениям в понятие «здоровый образ жизни» входят следующие составляющие:

  • Рациональная организация трудовой (учебной) деятельности;
  • Правильный режим труда и отдыха;
  • Рациональная организация свободного времени;
  • Оптимальный двигательный режим;
  • Рациональное питание;
  • Соблюдение правил личной гигиены, закаливание;
  • Соблюдение норм и правил психогигиены;
  • Сексуальная культура, рациональное планирование семьи;
  • Сексуальная культура, рациональное планирование семьи;
  • Профилактика аутоагрессии;
  • Контроль за своим здоровьем.

Формирование здорового образа жизни включает:

  • Создание постоянно действующей информационно-пропагандистской системы, направленной на повышение уровня знаний всех категорий населения о влиянии и возможностях снижения всех негативных факторов на здоровье;
  • Санитарно-гигиеническое воспитание;
  • Снижение распространенности курения и потребления табачных изделий, снижение потребления алкоголя, профилактика потребления наркотиков и наркотических средств;
  • Привлечение населения к занятиям физической культурой, туризмом и спортом, повышение доступности этих видов оздоровления.

Большое значение в основе формирования здорового образа жизни занимают личностно-мотивационные качества данного человека, его жизненные ориентиры. Никакие пожелания, приказы, наказания не могут заставить человека вести здоровый образ жизни, охранять и укреплять собственное здоровье, если человек сам не будет сознательно формировать собственный стиль здорового поведения. Для сохранения и восстановления утраченного здоровья человек должен совершать действия, для каждого действия нужен мотив, а совокупность мотивов составляет мотивацию (мотивация – это побуждение, вызывающее активность организма и определяющее направленность этой активности).

Какие же мотивации лежат в основе формирования стиля здоровой жизни?

  1. Самосохранение. Если человек знает, что какое-то действие угрожает жизни, он это действие не совершает. Например, человек, который хочет жить, никогда не пойдет по железнодорожному пути, навстречу мчащемуся поезду. Если человек выяснил, что на яичный белок у него развивается аллергическая реакция, он не будет есть яйца. Мотивация: «Я не совершаю определенные действия, так как они угрожают моему здоровью и жизни».
  2. Подчинение этнокультурным требованиям. Человек живет в обществе, которое на протяжении длительного времени отбирало полезные привычки, навыки, вырабатывало систему защиты от неблагоприятных факторов внешней среды. Например, жители Крайнего Севера едят сырую замороженную рыбу, так как она обеспечивает наиболее полноценное сбалансированное питание. Другой пример: ребенка с детства обучают гигиеническим навыкам, что продиктовано гигиеническими, этическими и эстетическими требованиями. Мотивация: «Я подчиняюсь этнокультурным требованиям потому, что хочу быть равноправным членом общества, в котором живу. От моего здорового образа жизни зависят здоровье и благополучие других».
  3. Получение удовольствия от самосовершенствования. Мотивация: «Ощущение здоровья приносит мне радость, поэтому я делаю все, чтобы испытать это чувство». Например, водные процедуры за счет изменения кровообращения вызывают приятные ощущения.
  4. Возможность для самосовершенствования. Мотивация: «Если я буду здоров, я смогу подняться на более высокую ступень общественной лестницы».
  5. Способность к маневрам. Мотивация: «Если я буду здоров, то смогу по своему усмотрению изменять свою роль в обществе и свое местонахождение». Здоровый человек может менять профессии, перемещаться из одной климатической зоны в другую.
  6. Сексуальная реализация. Мотивация: «Здоровье дает мне возможность для сексуальной гармонии».
  7. Достижение максимально возможной комфортности. Мотивация: «Я здоров, меня не беспокоит физическое и психологическое неудобство».

Здоровый образ жизни должен целенаправленно и постоянно формироваться в течение жизни человека, а не зависеть от обстоятельств и жизненных ситуаций. В этом случае он будет являться рычагом первичной профилактики, укрепления и формирования здоровья, будет совершенствовать резервные возможности организма, обеспечивать успешное выполнение социальных и профессиональных функций независимо от политических, экономических и социально-психологических ситуаций.

Human Behavior: The Complete Pocket Guide

Introduction to Human Behavior

Как академические, так и коммерческие исследователи стремятся к более глубокому пониманию того, как люди действуют, принимают решения, планируют и запоминают. Достижения в технологии носимых сенсоров наряду с процедурами мультимодального сбора и анализа данных в последнее время позволяют исследователям во всем мире открывать ранее неизвестные секреты человеческого мозга и разума.

Тем не менее, как подчеркивают Макейг и его коллеги (2009), наиболее важная проблема заключается в систематическом наблюдении и интерпретации того, как распределенные мозговые процессы поддерживают наше естественное, активное и гибко изменяющееся поведение и познание.

Мы все — активные агенты, постоянно занятые попытками удовлетворить телесные потребности и умственные желания в сложной и постоянно меняющейся среде, взаимодействуя с окружающей средой. Структуры мозга эволюционировали, которые поддерживают когнитивные процессы, нацеленные на оптимизацию результатов любого поведения, основанного на нашем теле.

В этом блоге:


N.B. этот пост — отрывок из нашего Руководства по поведению человека. Вы можете скачать бесплатную копию ниже и получить еще больше информации о человеческом поведении.

Так что же такое поведение?

В научных исследованиях человеческое поведение представляет собой сложное взаимодействие трех компонентов: действий, познания и эмоций.

Звучит сложно? Давайте обратимся к ним по очереди.

Действия — это поведение

Действие обозначает все, что можно наблюдать невооруженным глазом или измерять физиологическими датчиками. Думайте о действии как о начале или переходе из одного состояния в другое — на съемочной площадке режиссер кричит «действие», чтобы снять следующую сцену.

Поведенческие действия могут происходить в различных временных масштабах, от мышечной активации до активности потовых желез, потребления пищи или сна.

Познания — это поведение

Познания описывают мысли и мысленные образы, которые вы носите с собой, и они могут быть как вербальными, так и невербальными. «Я должен не забыть купить продукты» или «Мне было бы любопытно узнать, что она думает обо мне» можно рассматривать как вербальные познания. Напротив, представление о том, как будет выглядеть ваш дом после ремонта, можно считать невербальным познанием.

Познания включают в себя навыки и знания — умение осмысленно использовать инструменты (не причиняя себе вреда), петь песни в караоке или уметь запоминать цвет куртки Марти МакФлая из фильма «Назад в будущее» (он красный).

Эмоции — это поведение

Обычно эмоция — это любое относительно короткое сознательное переживание, характеризующееся интенсивной умственной деятельностью и чувством, которое не характеризуется как результат рассуждений или знаний. Обычно это существует по шкале от положительного (приятного) до отрицательного (неприятного).

Другие аспекты физиологии, которые указывают на эмоциональную обработку, такие как учащенное сердцебиение или частота дыхания, вызванные повышенным возбуждением, обычно скрыты от глаз. Подобно познанию, эмоции нельзя наблюдать напрямую. Их можно сделать только косвенно, отслеживая электромиографическую активность лица (fEMG), анализируя выражения лица, отслеживая возбуждение с помощью ЭКГ, кожно-гальванической реакции (GSR), датчиков дыхания или, например, показателей самооценки.

Все взаимосвязано

Действия, познания и эмоции не работают независимо друг от друга — их правильное взаимодействие позволяет вам воспринимать мир вокруг вас, прислушиваться к своим внутренним желаниям и соответствующим образом реагировать на людей в вашем окружении.Однако трудно сказать, что именно является причиной и следствием — поворот головы (действие) и вид знакомого лица может вызвать внезапный всплеск радости (эмоции), сопровождаемый внутренним осознанием (познанием):

действие = эмоция ( радость) + познание («Эй, Питер!»)

В других случаях причинно-следственная последовательность может быть обратной: потому что вам грустно (эмоция) и вы размышляете о проблемах отношений (познание), вы решили пойти на прогулку, чтобы очистить голову (действие).

эмоция (грусть) + познание («Я должен пойти прогуляться») = действие

Вернуться к началу

Выводы: что вы должны знать…

Люди являются активными потребителями сенсорных впечатлений

Вы активно двигаетесь ваше тело для достижения когнитивных целей и желаний или для перехода в положительное (или выходящее из отрицательного) эмоциональное состояние. Другими словами: хотя познание и эмоции нельзя наблюдать напрямую, они определенно управляют выполнением наблюдаемого действия.Например, перемещая свое тело для достижения когнитивных целей и желаний или для перехода в положительное (или выходящее из отрицательного) эмоциональное состояние.

Познания зависят от времени и ситуаций

Первое важно, поскольку вы должны динамически связывать реакции на стимулы, в зависимости от намерений и инструкций. Это позволяет вам реагировать на один и тот же стимул практически неограниченным количеством способов. Стабильность, напротив, имеет решающее значение для поддержания длительных отношений «стимул-реакция», позволяя вам последовательно реагировать на похожие стимулы.

Воображение и абстрактное познание основаны на теле

Даже абстрактные познания (лишенные прямого физического взаимодействия с окружающей средой) основаны на теле. Представление движений конечностей запускает те же области мозга, которые задействованы при фактическом выполнении движений. Когда вы репетируете материал в рабочей памяти, активируются те же структуры мозга, которые используются для восприятия и производства речи (Wilson, 2001).

Обучение и поведение

Когда мы говорим о поведении, мы должны учитывать, как оно приобретается.Обучение означает любой процесс приобретения новых навыков и знаний, предпочтений, отношений и оценок, социальных правил и нормативных соображений.

Вы наверняка слышали о дебатах «природа — воспитание» — в прошлом велись споры о том, было ли поведение обусловлено исключительно генетической предрасположенностью (природа) или факторами окружающей среды (воспитание).

Сегодня уже не вопрос ни / или. Просто существует слишком много свидетельств одинакового влияния природы и воспитания — считается, что поведение определяется взаимодействием обоих факторов.

Современные теоретические основы также подчеркивают активную роль агента в приобретении новых навыков и знаний. Вы можете развиваться и изменять себя, постоянно приобретая навыки на протяжении всей жизни, что может повлиять на неврологический уровень. Подумайте об этом как о том, чтобы связать нейробиологические процессы с фразой «практика приводит к совершенству».

Классическое кондиционирование

Классическое кондиционирование — это процедура обучения, в ходе которой изучаются пары стимул-реакция — например, вид вкусной еды обычно вызывает слюноотделение (вкусно!).В то время как пища служит безусловным раздражителем, слюноотделение — безусловной реакцией.

Безусловный стимул -> безусловная реакция

Видеть пищу -> слюноотделение

Если встреча с едой постоянно сопровождается (ранее) нейтральным стимулом, таким как звонок в колокольчик, вырабатывается новая пара стимулов и ответов .

безусловный раздражитель + условный раздражитель -> безусловная реакция

вид еды + слуховой звонок -> слюноотделение

Звонок становится условным стимулом и достаточно мощным, чтобы вызвать слюноотделение даже в отсутствие реального еда.

условный стимул -> реакция

слуховой звонок -> слюноотделение

Описанный как обобщение, этот процесс обучения был впервые изучен Иваном Павловым и его командой (1927) в экспериментах с собаками, поэтому классическая обусловленность также называется Павловской обусловленностью.

Сегодня классическое кондиционирование — один из наиболее широко понимаемых базовых процессов обучения.

В начало

Оперантное обусловливание

Оперантное обусловливание, также называемое инструментальным обусловливанием, обозначает тип обучения, в котором сила поведения модифицируется последствиями (вознаграждением или наказанием), о которых сигнализирует предыдущие стимулы.

Как в оперантном, так и в классическом режиме обусловливания поведение контролируется стимулами окружающей среды, однако они различаются по своей природе. При оперантном обусловливании поведение контролируется стимулами, которые присутствуют, когда поведение награждается или наказывается.

Оперантное кондиционирование было придумано Б.Ф. Скиннером. Как бихевиорист Скиннер считал, что для объяснения поведения необязательно смотреть на внутренние мысли и мотивации. Вместо этого он предложил принимать во внимание только внешние наблюдаемые причины человеческого поведения.

Согласно Скиннеру, действия, за которыми следуют желаемые результаты, с большей вероятностью будут повторяться, в то время как действия, за которыми следуют нежелательные результаты, с меньшей вероятностью будут повторяться. В этом отношении оперантное обусловливание основывается на довольно простой предпосылке: поведение, за которым следует подкрепление, будет усилено и с большей вероятностью повторится снова в будущем.

Ключевыми концепциями оперантного обусловливания являются:

  • Положительное подкрепление (также известное как подкрепление) происходит, когда поведение приносит вознаграждение, увеличивая частоту такого поведения.
  • Отрицательное подкрепление (побег) происходит, когда за поведением следует устранение отталкивающего стимула, что увеличивает частоту поведения.
  • Наказание происходит, когда за поведением следует отталкивающий стимул, вызывающий ослабление этого поведения.
  • Штраф возникает, когда за поведением следует удаление стимулирующего стимула
  • Угашение происходит, когда поведение, которое ранее было подкреплено, больше не эффективно.

Эти теории познания дают представление о том, как мы собираем информацию о мире. То, как мы учимся, оценивается как эмоционально, так и физиологически. Это будет иметь последствия для наших действий и поведения в будущем — для чего мы уделяем внимание и как это заставляет нас чувствовать.

Вернуться к началу

Решения и поведение

Хотя поведение приобретается посредством обучения, решит ли действующий человек выполнить действие или воздержаться от определенного поведения, зависит от связанных с ним стимулов, преимуществ и рисков («если Питер был наказан за делая это, я точно не буду этого делать! »).

Но какие факторы влияют на наши решения? Такие теории, как теория социального обучения, предоставляют базовый набор характеристик, но одна из самых влиятельных психологических теорий о принятии решений на самом деле берет свое начало в экономическом журнале.

В 1979 году Дэниел Канеман и Амос Тверски опубликовали статью, в которой предлагали теоретическую основу, названную теорией перспектив. Это заложило основу для более поздних мыслей и исследований Канемана о человеческом поведении, которые были обобщены в его бестселлере «Мыслить, быстро и медленно».

Система 1 и Система 2

Теории Канемана также касались того, как люди обрабатывают информацию. Он предположил, что есть две системы, которые определяют, как мы принимаем решения: система 1 — которая быстрая, но относительно неточная, и система 2 — медленная, но более точная.

Теория предполагает, что наши повседневные решения выполняются одним из этих двух способов, от покупки утреннего кофе до выбора карьеры. Мы будем использовать разные подходы в зависимости от обстоятельств.

Принятие решений и эмоции

Человеческое поведение и принятие решений сильно зависят от эмоций — даже в незаметных проявлениях, которые мы не всегда можем распознать. После принятия решения, подстегиваемого эмоциями, мы склонны продолжать использовать несовершенные доводы, стоящие за ним, и «легкая случайная эмоция при принятии решения может жить дольше, чем само эмоциональное переживание», как указывали Андраде и Ариели (2009).

Пример манипуляции настроением, влияющей на принятие решений, был завершен исследователями, которые хотели знать, как положительные чувства могут повлиять на готовность помочь.

Чтобы изучить свой вопрос, они поместили Четверть (25 карат), хорошо видимую в телефонной будке (да, такие вещи действительно существовали!), И стали ждать, пока прохожие найдут монету. Актер, работающий от имени психолога, вмешался и попросил срочно позвонить. Участники исследования, которые действительно нашли монету, были значительно более счастливы, что позволило сообщнику принять вызов, в то время как те, кто не нашел монету, остались без ответа и с большей вероятностью отказались (Isen & Levin, 1972).

В начало

Начало работы с исследованиями человеческого поведения

Исследования человеческого поведения касаются того, как и почему люди ведут себя именно так. Однако, как вы видели в предыдущих разделах, человеческое поведение довольно сложно, поскольку на него влияют, модулируются и формируются многочисленные факторы, которые часто не осознаются человеком: явные или скрытые, логические или нелогичные, добровольные или непроизвольные.

Сознательное и бессознательное поведение

Сознание — это состояние осознания внутренних мыслей и чувств, а также правильного восприятия и усвоения информации из вашего окружения.

Большая часть нашего поведения определяется бессознательными процессами. Как и в случае с айсбергом, здесь очень много скрытой информации, и лишь часть ее видна невооруженным глазом.

Явное и скрытое поведение

Явное поведение описывает любые аспекты поведения, которые можно наблюдать, например движения тела или (взаимодействия) действий. Кроме того, физиологические процессы, такие как покраснение, мимика или расширение зрачка, могут быть незаметными, но их все же можно наблюдать.Скрытые процессы — это мысли (познание), чувства (эмоции) или реакции, которые нелегко увидеть. Например, незаметные изменения в телесных процессах скрыты от глаз наблюдателя.

В этом случае используются био- или физиологические датчики, чтобы помочь наблюдению с количественными измерениями, поскольку они выявляют процессы, которые в первую очередь являются скрытыми. Согласно этому определению, все ЭЭГ, МЭГ, фМРТ и фНИРС отслеживают физиологические процессы, отражающие скрытое поведение.

Rational vs.иррациональное поведение

Рациональным поведением можно считать любое действие, эмоцию или познание, которое имеет отношение к разуму, влияет на него или руководствуется им. Напротив, иррациональное поведение описывает действия, которые не являются объективно логичными.

Пациенты, страдающие фобиями, часто сообщают, что осознают свои мысли и страхи как иррациональные («Я знаю, что паук не может причинить мне вред») — хотя они все еще не могут сопротивляться побуждению вести себя определенным образом.

Добровольное vs.непроизвольное поведение

Произвольные действия определяются вами и двигаются вашими желаниями и решениями. Напротив, непроизвольные действия описывают любое действие, совершенное без намерения или выполненное, несмотря на попытку предотвратить его. Например, в когнитивно-поведенческой психотерапии пациенты сталкиваются с проблемными сценариями, также называемыми наводнениями, такими как пауки, социальная выставка или полет на трансатлантическом самолете.

Многие из наших действий кажутся произвольными, рациональными, открытыми и осознанными, но они представляют собой лишь верхушку айсберга для нормального человеческого поведения.Большинство наших действий непроизвольны, потенциально иррациональны и управляются нашим подсознанием. Чтобы получить доступ к этой другой стороне поведения, нужно изучить скрытое поведение, которое возникает в результате.

Вернуться к началу

Измерение человеческого поведения

Для описания и интерпретации человеческого поведения академические и коммерческие исследователи разработали сложные методы, позволяющие собирать данные, указывающие на личностные черты, когнитивно-эмоциональные состояния и стратегии решения проблем.

В экспериментальных установках можно прояснить конкретные гипотезы о взаимоотношениях стимула и реакции. Как правило, методы исследования, применяемые учеными, можно разделить на качественные и количественные.

Качественные исследования собирают нечисловую информацию, например, путем анализа дневниковых записей, использования открытых анкет, неструктурированных интервью или наблюдений. Например, качественные полевые исследования / исследования удобства использования направлены на понимание того, как респонденты видят мир и почему они реагируют определенным образом, а не на подсчет ответов и статистический анализ данных.

Количественные исследования характеризуют статистические, математические или вычислительные методы с использованием чисел для описания и классификации человеческого поведения. Примеры количественных методов включают структурированные опросы, тесты, а также наблюдения со специальными схемами кодирования. Кроме того, физиологические измерения с помощью ЭЭГ, ЭМГ, ЭКГ, КГР и других датчиков дают количественный результат, позволяющий исследователям переводить поведенческие наблюдения в дискретные числа и статистические данные.

Вернуться к началу

Наблюдение за поведением

Наблюдение за поведением — один из старейших инструментов психологического исследования поведения человека. Исследователи либо посещают людей в их естественной среде обитания (полевые исследования), либо приглашают отдельных лиц или группы в лабораторию.

Наблюдения в поле имеют несколько преимуществ. Участники обычно более расслаблены и менее застенчивы, когда наблюдаются дома, в школе или на работе.Им все знакомо, что позволяет относительно без фильтров наблюдать за поведением, которое встроено в естественное окружение человека или группы, представляющей интерес.

Однако всегда есть риск отвлечься — крик соседей или телефонный звонок. Полевые наблюдения — идеальная отправная точка для любого исследования поведения. Если вы просто сидите и наблюдаете за людьми, это дает огромное количество идей, если вы можете сосредоточиться на конкретном вопросе или аспекте поведения.

Наблюдение в лаборатории , напротив, дает гораздо больший экспериментальный контроль.Вы можете исключить любые нежелательные аспекты и полностью запретить смартфоны, контролировать планировку комнаты и убедиться, что все подготовлено для оптимальных условий записи (правильные условия освещения, обеспечение тихой обстановки и т. Д.).

Вы можете создать почти реалистичную лабораторную среду — например, построить типичную семейную гостиную, офисное пространство или творческую зону, чтобы респонденты чувствовали себя непринужденно и способствовали более естественному поведению.

К началу

Опросы и анкеты

Опросы и анкеты — отличный инструмент для выявления самооценок поведения и навыков, психического или эмоционального состояния или личностных характеристик ваших респондентов.Однако анкеты всегда представляют собой моментальные снимки и фиксируют только определенные аспекты поведения, мыслей и эмоций человека.

Опросы и анкеты обычно измеряют то, что Канеман охарактеризовал бы как процессы системы 2 — мысли, которые выполняются медленно и осознанно. Процессы Системы 1 — быстрые и автоматические мысли — можно измерить другими методами, обнаруживающими быстрые физиологические изменения.

Фокус-группы

В исследовании рынка фокус-группы обычно состоят из небольшого числа респондентов (около 4–15), объединенных вместе с модератором, чтобы сосредоточить внимание на убеждениях и отношении к продукту, услуге, концепции, рекламе, идее. или упаковка.Фокус-группы — это качественные инструменты, поскольку их цель — обсудить в группе, а не делать индивидуальные выводы.

Каковы преимущества продукта, каковы недостатки, где его можно оптимизировать, кто является идеальной целевой группой? На все эти вопросы можно ответить в фокус-группе.

Помимо опросов и фокус-групп

Хотя опросы и фокус-группы могут помочь понять наши сознательные мысли и эмоции, человеческое поведение — это нечто большее, чем кажется на первый взгляд.Подсознание определяет, как в конечном итоге осуществляется наше поведение, и лишь небольшая часть этого доступна из традиционных методологий — с помощью опросов и фокус-групп.

Как утверждают некоторые исследователи, до 90% наших действий руководствуется подсознанием. Хотя остальные 10% важны, очевидно, что можно многое получить, исследуя дальше, чем то, что проверяется традиционными методами.

Современные подходы нацелены на исследование скрытой и неизведанной территории подсознания путем измерения надежных результатов, которые предоставляют более глубокую информацию о том, что кто-то на самом деле думает.

Вернуться к началу

Биосенсоры

Помимо наблюдения за явным поведением, вы можете использовать биосенсоры и измерительные устройства, чтобы понять, как взаимодействуют разум, мозг и тело.

Биосенсоры открывают доступ к скрытым в противном случае процессам. Эти обычно скрытые процессы (по крайней мере, для наблюдателя) могут указывать на мыслительные процессы, которые Даниэль Канеман охарактеризовал как принадлежащие к Системе 1, — быстрые и в значительной степени эмоциональные реакции.Эти реакции представляют собой быстрые процессы, которые лежат в основе большей части нашего принятия решений и нашего поведения в результате.

Отслеживание взгляда

предлагает невероятное понимание визуального внимания, превосходящее любой другой экспериментальный метод. Хотя слежение за глазами обычно используется для отслеживания того, куда мы направляем движения наших глаз в определенный момент времени, оно также отслеживает расширение зрачка.

Электроэнцефалография (ЭЭГ)

— это метод нейровизуализации, измеряющий электрическую активность, генерируемую мозгом с поверхности кожи головы, с помощью датчиков (электродов) и систем усилителя.Он идеально подходит для оценки активности мозга, связанной с восприятием, познанием и эмоциональными процессами.

Среди всех биосенсоров ЭЭГ имеет наивысшее временное разрешение, тем самым выявляя существенную информацию о субсекундной динамике взаимодействия мозга, мотивации, разочарования, когнитивной нагрузки и других показателей, связанных с обработкой стимулов, подготовкой к действию и выполнением.

Функциональная ближняя инфракрасная спектроскопия (fNIRS)

fNIRS регистрирует диффузию ближнего инфракрасного света черепом, скальпом и тканями мозга человека, что позволяет исследователям контролировать церебральный кровоток в определенных областях мозга.Хотя fNIRS — относительно новая технология, она уже зарекомендовала себя как очень многообещающий инструмент в исследованиях человеческого поведения.

Магнитно-резонансная томография (МРТ)

Если вы хотите получить изображение мозга с превосходным пространственным разрешением, используйте метод Магнитно-резонансная томография (МРТ) . МРТ можно использовать для создания структурных сканирований с высокой пространственной точностью, представляющих точную и высокоточную трехмерную визуализацию мозга респондента.

Для исследования динамических изменений в головном мозге можно использовать функциональную МРТ (фМРТ) . Сканер использует магнитные поля и радиочастоты для измерения изменений оксигенированного и деоксигенированного кровотока в определенных областях мозга, которые затем могут быть связаны с когнитивными процессами.

Электродермальная активность (EDA)

EDA, также называемая гальванической кожной реакцией (GSR), отражает количество секреции пота потовыми железами в нашей коже. Повышенное потоотделение приводит к повышению проводимости кожи.Под воздействием эмоциональной стимуляции мы «эмоционально потеем», особенно на лбу, руках и ногах. Так же, как и расширение зрачка, проводимость кожи контролируется подсознательно, поэтому дает потрясающее представление о нефильтрованном, непредвзятом эмоциональном возбуждении человека.

Выражения лица

Поскольку выражений лица связаны с нашими внутренними эмоциями, и наши эмоции во многом определяют наше поведение, изучение мимики позволяет понять причины наших действий.

Анализ выражения лица — это ненавязчивый метод, который оценивает положение и ориентацию головы, микровыражения (например, поднятие бровей или открытие рта) и общие выражения лица основных эмоций (радость, гнев, удивление и т. Д.) ) с помощью веб-камеры, установленной перед респондентом. Данные лица чрезвычайно полезны для проверки показателей вовлеченности, нагрузки или сонливости.

Электромиографические (EMG

Электромиографические (EMG) датчики контролируют электрическую энергию, генерируемую телесными движениями лица, рук или пальцев и т. Д.Вы можете использовать ЭМГ для мониторинга мышечных реакций на любой тип стимулирующего материала, чтобы выделить даже тонкие паттерны активации, связанные с сознательно контролируемыми движениями рук / пальцев (рефлекс испуга). Кроме того, ЭМГ лица можно использовать для отслеживания улыбок и хмурых взглядов, чтобы сделать вывод об эмоциональной валентности.

Электрокардиография (ЭЭГ)

Отслеживайте частоту сердечных сокращений или пульс с помощью электродов электрокардиографии (ЭКГ), или оптических датчиков (фотоплетизмограмма; PPG) , чтобы получить представление о физическом состоянии респондентов, уровне тревожности и стресса (возбуждении), и как изменения физиологического состояния связаны с их действиями и решениями.

Вернуться к началу

Как это соединить

Хотя биосенсор и методы визуализации обеспечивают беспрецедентный доступ к мыслям, чувствам и эмоциям человека, лучший способ понять кого-то в целом — это дополнить измерения более традиционными методы, такие как опросы и фокус-группы.

Объединив эти меры, мы можем интерпретировать обе части того, что Канеман описал как Систему 1 и Систему 2 — как быстрые, эмоционально обусловленные решения, так и медленные и осознанные решения.Использование идей, предлагаемых обоими способами исследования, дает полное представление о мыслях и поведении человека.

Таблица ниже суммирует два метода в обзоре и показывает, как их использование может дать ответ на широкий круг вопросов.

Показатели человеческого поведения

Показатели получены на основе данных наблюдений или датчиков и отражают когнитивно-эмоциональные процессы, лежащие в основе явных и скрытых действий. Обычно они извлекаются с использованием компьютерных методов предварительной обработки сигналов и статистических данных.Далее мы опишем наиболее важные метрики в исследованиях человеческого поведения.

Эмоциональная валентность

Одним из наиболее показательных аспектов эмоциональной обработки является ваше лицо. Выражение лица можно контролировать либо с помощью датчиков электромиографии лица (ФЭМГ), размещенных на определенных лицевых мышцах, либо с помощью процедур анализа выражения лица на основе видео. Очень хорошо отлаженная техника ручного наблюдения — это система кодирования действий лица (FACS), первоначально разработанная Полом Экманом.Обученные кодировщики и сложное программное обеспечение могут оценить степень активации модульных единиц действия (AU), которые представляют собой очень короткие и тонкие выражения лица, длящиеся до полсекунды.

Основываясь на субмиллисекундных изменениях в паттернах мышечной активации или изменениях общих черт лица (поднятие бровей, нахмурение, приподнятие уголков рта), исследователи поведения делают вывод об универсальных эмоциональных состояниях, таких как радость, гнев, удивление, страх. , презрение, отвращение, печаль или замешательство.

Вернуться к началу

Эмоциональное возбуждение

Хотя выражения лица могут дать представление об общем направлении эмоциональной реакции (положительный — отрицательный), они не могут определить интенсивность испытываемых эмоций, описанных с помощью возбуждения. Возбуждение относится к физиологическому и психологическому состоянию реакции на раздражители и имеет отношение к любому типу регуляции сознания, внимания и обработки информации.

Считается, что система возбуждения человека состоит из нескольких различных, но сильно взаимосвязанных нейронных систем в стволе и коре головного мозга.

Физиологическое возбуждение и эмоциональная валентность можно рассматривать как происходящие на шкале, в которой оба взаимодействуют друг с другом. Таким образом, интенсивность возбуждения влияет на интенсивность эмоций. Сбор данных об обоих этих процессах может предоставить больше информации о человеке и его поведении.

Хотя все эти процессы происходят на микроскопическом уровне и не наблюдаются глазом, возбуждение можно измерить с помощью нескольких психофизиологических методов, таких как слежение за глазами, ЭЭГ, GSR, ЭКГ, дыхание и т. Д.

Рабочая нагрузка и когнитивная нагрузка
Решения часто принимаются при нескольких ограничениях (в отношении времени, пространства и ресурсов), и, очевидно, существует порог того, сколько информации вы можете принять во внимание. Рабочая память представляет собой когнитивную систему, отвечающую за временное хранение и обработку информации, и когнитивно-поведенческие исследования людей имеют особый интерес к этому аспекту из-за его решающей роли в процессе принятия решений.

Общее количество умственных усилий, затрачиваемых на рабочую память, обычно называется когнитивной нагрузкой.

Восприятие и внимание
«Выскакивают» ли стимулы и вызывают ли мы интерес? Мы смотрим клип или рекламу, потому что она визуально захватывающая? Для ученых, занимающихся когнитивно-поведенческими исследованиями, очень важно определять уровень выраженности стимулов и то, привлекает ли он наше внимание. Обнаружение значимости считается ключевым механизмом внимания, который способствует обучению и выживанию.Это позволяет нам сосредоточить наши ограниченные перцептивные и когнитивные ресурсы на наиболее подходящем подмножестве доступных сенсорных данных.

Мотивация и вовлеченность
Еще одним показателем, актуальным для ученых, занимающихся когнитивно-поведенческими исследованиями, является мотивация, которую иногда называют мотивацией к действию. Он описывает стремление приближаться / избегать действий, предметов и стимулов.

Покупательское поведение в первую очередь определяется вовлеченностью и лежащей в основе мотивацией к покупке продукта, поэтому было бы полезно сделать вывод о мотивации уже во время первоначального знакомства с товаром.Эксперименты на ЭЭГ предоставили богатые доказательства определенных паттернов активации мозга, отражающих повышенные или пониженные мотивационные состояния.

Помимо ЭЭГ, уровень внимания можно определить на основе отслеживания взгляда как в лабораторных условиях, так и в реальных условиях. Дистанционные айтрекеры устанавливаются перед экраном компьютера или телевизора и регистрируют положение взгляда респондента на экране.

Очки с отслеживанием взгляда — оптимальный выбор для наблюдения за изменениями внимания у свободно движущихся объектов, позволяя извлекать меры внимания в реальных условиях, таких как покупки в магазине или сценарии тестирования упаковки.

В начало

Поля приложений

Потребительская нейробиология и нейромаркетинг
В этом нет никаких сомнений: оценка предпочтений потребителей и обеспечение убедительной коммуникации являются критически важными элементами в маркетинге. Хотя самоотчеты и анкеты могут быть идеальными инструментами для понимания отношения и осведомленности респондентов, они могут быть ограничены в улавливании эмоциональных реакций, не зависящих от самосознания и социальной желательности.

Поскольку только часть нашего явного сознательного поведения фиксируется традиционными методами, такими как опросы и фокус-группы, биосенсоры предлагают способ восполнить этот пробел.

Психологические исследования

Психологи анализируют, как мы эмоционально реагируем на внешние и внутренние раздражители, как мы думаем о себе и других и как мы себя ведем. В систематических исследованиях исследователи могут измерять и варьировать свойства стимула (цвет, форма, продолжительность представления) и социальные ожидания, чтобы оценить, как личностные характеристики и индивидуальные истории обучения влияют на эмоциональную, когнитивную и перцептивную обработку.

Медиа-тестирование и реклама

В медиа-исследованиях отдельные респонденты или фокус-группы могут быть представлены телерекламе, трейлерам и полнометражным пилотным проектам, отслеживая их поведенческие реакции, например, с помощью анализа выражения лица.Определение сцен, в которых ожидались эмоциональные отклики, но аудитория просто не «поняла», имеет решающее значение для повышения привлекательности телепрограммы. Анализ выражения лица также может использоваться для поиска ключевых кадров, которые приводят к наиболее экстремальным выражениям лица — показывая, когда программа действительно попала в цель.

Пользовательский интерфейс программного обеспечения и дизайн веб-сайтов

В идеале работа с программным обеспечением и навигация по веб-сайтам должны быть приятным занятием — уровень разочарования и путаницы, безусловно, должен быть минимальным.Мониторинг поведения пользователя, например, на основе прокрутки или коэффициента кликов, а также выражения лица, когда тестировщики просматривают веб-сайты или диалоговые окна программного обеспечения, могут дать представление об эмоциональном удовлетворении желаемой целевой группы.

Отслеживание взгляда — особенно полезная технология, поскольку она помогает точно определить, на что смотрит человек во время посещения веб-сайта. В сочетании с другими показателями это дает представление о том, что именно вызывало у них положительные или отрицательные чувства во время взаимодействия.

Заключение

Человеческое поведение — это многогранная и динамичная область исследования, требующая множества точек допроса, чтобы получить понимание. Процессы обучения закладывают основу для определения многих видов нашего поведения, хотя мы постоянно меняемся в зависимости от окружающей среды. Понимание нашего поведения — непростая задача, но мы все приближаемся к ее решению. Традиционные методы обучения многому нас научили, и теперь первыми могут стать биосенсоры.

Надеюсь, вам понравилось читать этот отрывок из нашего Полного карманного руководства по человеческому поведению — если вы хотите узнать еще больше и стать настоящим экспертом в человеческом поведении, загрузите наше бесплатное руководство ниже!

200×137 (0x0)

0 B

”ширина =” 20 ″ высота = ”20 ″>

Что означает человеческое поведение?

Человеческое поведение

Человеческое поведение относится к ряду видов поведения, проявляемых людьми и на которые влияют культура, отношения, эмоции, ценности, этика, авторитет, взаимопонимание, гипноз, убеждение, принуждение и / или генетика.Поведение людей попадает в диапазон: некоторые из них являются обычными, некоторые необычными, некоторые приемлемыми, а некоторые выходят за допустимые пределы. В социологии поведение в целом считается бессмысленным, не направленным на других людей и, таким образом, является самым основным человеческим действием. Поведение в этом общем смысле не следует путать с социальным поведением, которое является более продвинутым действием, поскольку социальное поведение — это поведение, специально направленное на других людей. Приемлемость поведения оценивается относительно социальных норм и регулируется различными средствами социального контроля.Поведение людей изучается академическими дисциплинами психиатрии, психологии, социальной работы, социологии, экономики и антропологии. Человеческое поведение проявляется на протяжении всей жизни человека. Он включает в себя их действия, основанные на различных факторах, таких как генетика, социальные нормы, основная вера и отношение. На поведение влияют определенные черты характера, присущие каждому человеку. Черты характера варьируются от человека к человеку и могут вызывать разные действия или поведение каждого человека. Социальные нормы также влияют на поведение.Ожидается, что люди будут следовать определенным правилам в обществе, которые определяют их поведение. Есть определенные модели поведения, которые приемлемы или неприемлемы в разных обществах и культурах. Основную веру можно понять через религию и философию этого человека. Это формирует образ мышления человека, а это, в свою очередь, приводит к разному поведению человека. Отношение можно определить как «степень, в которой человек положительно или отрицательно оценивает рассматриваемое поведение.»Ваше отношение в высшей степени отражает поведение, которое вы будете изображать в конкретных ситуациях. Таким образом, на человеческое поведение в значительной степени влияет отношение, которое мы используем ежедневно.

Frontiers | Концепции репрезентации и информации в объяснительных теориях человеческого поведения

Введение

Построение всеобъемлющих объяснительных моделей человеческого поведения требует постоянного пересмотра и улучшения концепций с целью интеграции различных типов структур и уровней реализации.В этом смысле в этой статье обсуждаются две концепции, часто используемые для моделирования различных аспектов человеческого поведения в биологических, психологических, философских, физических и вычислительных объяснительных теориях. Это концепции информации и представления. Цель состоит в том, чтобы обсудить взаимозависимость между обоими конструктами, уделяя особое внимание их использованию в экспериментальных исследованиях когнитивных феноменов.

Вкратце, обсуждаемая здесь идея репрезентации связана со способностью мозга развивать внутренние состояния в форме относительно стабильных паттернов нейронной активности, которые поддерживают определенные отношения с событиями, происходящими во внешнем мире.Во многих случаях эти представления начинаются с простых реакций на внешние раздражители, но, в силу организационных характеристик мозга, развиваются за счет включения многих других элементов, кроме тех, которые непосредственно воспринимаются при прямом контакте с окружающей средой. Эта способность конструировать сложные ментальные представления является результатом длительного эволюционного процесса, но ее основные составляющие могут быть идентифицированы в нейронной активности более простых организмов, например, в форме реактивного или условного поведения.

Концепция ментальной репрезентации в когнитивных науках часто ассоциируется со сложными явлениями, такими как убеждения и желания. Этот класс моделей, также известный как репрезентативные теории разума (RTM), считает, что эти состояния обладают «интенциональностью» в том смысле, что они примерно или относятся к вещам и могут быть оценены в отношении таких свойств, как согласованность. , истина, уместность и точность (Cummins, 1989).

В этой статье предлагается обобщить общую идею интенциональности или уместности ментальных состояний поддержания корреляции с внешними событиями для описания даже ранних стадий обработки информации в нервной системе.Этот механизм совместной вариации в сочетании с ресурсами памяти и способностью генерировать состояния мозга, связанные с абстрактными элементами мира (в частности, способность выводить правила, управляющие поведением внешних элементов), позволяет проявиться характерным для человека когнитивным чертам .

Это широкое представление об интенциональности основано на особой концепции информации как связующего элемента между мозгом и миром. Информация, используемая в нейробиологических исследованиях, может быть описана как нечто внутренне связанное с построением репрезентаций, но в то же время как концепция, не исключающая ментального экземпляра.Информация, кажется, существует в мире природы, и человеческий разум обладает особой способностью извлекать, обрабатывать и использовать ее для увеличения способности взаимодействия с окружающей средой.

Хотя концепции информации и представления часто изучаются отдельно, их можно описать как имеющие вычислительные и семантические аспекты. Термин «вычислительные» относится к возможности кодификации, количественной оценки, манипулирования и физической реализации информации и представлений, в то время как термин «семантический» относится к значению обоих понятий в разных контекстах.

Информация и представление будут обсуждаться здесь с нейробиологической точки зрения, но с намерением сохранить согласованность с их концептуализацией в вычислительных или искусственных моделях познания. Эта согласованность требует рассмотрения ментальных репрезентаций как биологических явлений, собственно, но не исключительных для человеческого разума, построение которых достигается с помощью механизма обмена информацией с внешним миром. Как мы увидим ниже, хотя репрезентации могут быть локализованы в головном мозге, их значение не находится исключительно в нейробиологическом примере, являющемся характеристикой динамического взаимодействия между мозгом и окружающей средой.

В следующих разделах концепции ментального представления и информации будут обсуждаться с заявленным уклоном в сторону их применения в эмпирических проблемах когнитивной нейронауки. Однако интерес к этим концепциям не ограничивается изучением человеческого познания. Подробные обсуждения классической теории информации можно найти в Shannon (1948), Karnani et al. (2009), Ван и Шен (2011) и Адами (2012). Природа ментальных репрезентаций в философии, психологии и нейробиологии обсуждается Камминсом (1989, 1996), Стичем (1992) и Фодором (2000).Подробные обсуждения семантической информации можно найти в Floridi (2005), Karnani et al. (2009), Jensen et al. (2013) и Вакарелов (2014).

Эмпирическое исследование человеческого поведения

Парадигматическая ситуация, с которой сталкиваются нейробиологи во время своей экспериментальной работы, может быть описана следующим образом: представьте, что человек наблюдает за объектом и / или выполняет умственную задачу, в то время как его / ее мозговая активность регистрируется функциональной машиной нейровизуализации. Основываясь на результатах работы машины, ученый, контролирующий экспериментальную установку, хочет знать, как работает познание человека и в какой степени результат работы машины отражает индивидуальный опыт мышления.

Хотя можно получить некоторую информацию от машины, описательная способность этой парадигмы ограничена, особенно в отношении восприятия субъективных переживаний. Это ограничение может быть выражено аргументом квалиа: хотя ученый может что-то знать о внутреннем состоянии индивида, для внешнего наблюдателя невозможно получить доступ к самой природе ментальных процессов, потому что они включают особое качество сознательного опыта, которое невозможно сводится к лингвистически опосредованному набору описательных элементов (Kanai and Tsuchiya, 2012; Ramos, 2012).

Эта проблема может быть частично решена путем опроса человека о его / его субъективном опыте и проверки точности его / его представлений о внешнем мире. Однако этот метод ограничен способностью человека получить доступ к своим внутренним состояниям. Внеосознанный характер многих видов деятельности мозга не позволяет кому-либо осознавать и сообщать обо всех элементах, составляющих когнитивный опыт. Даже простая деятельность подвержена неконтролируемым искажениям восприятия (например, оптическим иллюзиям), спонтанному вызову содержимого памяти и тонким аффективным состояниям, которые не воспринимаются сознательно.

Хотя методы нейровизуализации не учитывают вопрос о квалиа, они постоянно улучшают свою способность обнаруживать детали функции мозга с точки зрения анатомического местоположения и временного хода событий. Информация, полученная с помощью функциональных машин визуализации, выражается в виде электрических сигналов или показателей метаболической активности, которые должны быть связаны с языковыми описаниями человека. Машинные записи позволяют определять пространственную локализацию структур, работающих в данный момент, а также отображать временную динамику их взаимодействия (Nunez et al., 2014). Таким образом, функциональные данные собираются и анализируются на основе общей концепции мозга как устройства обработки информации, состоящего из специализированных и широко взаимосвязанных подструктур, работающих в постоянном взаимодействии.

Информация на основе получателя

Вероятно, наиболее влиятельная теория информации — это теория информации, предложенная Шенноном (1948), основанная на концепции энтропии или неопределенности, связанной с появлением сообщения. Общая система связи, предложенная Шенноном, показана на рисунке 1.

РИСУНОК 1. Информационная система, предложенная Шенноном. Красный квадрат ограничивает компонент-получатель системы, в котором определяется семантическая ценность информации.

В упрощенной форме это определение основано на вероятности появления данного сообщения среди других возможных. Хотя этот подход широко используется в компьютерных науках, а также при изучении взаимодействий между нейронами и областями коры головного мозга (Bezzi, 2007; Ward and Mazaheri, 2008), этот подход не подходит для многих других приложений в нейробиологии.Точная оценка вероятности сообщения требует предварительного знания о том, сколько других возможных сообщений может появиться, что часто недоступно в поведенческих исследованиях. Кроме того, модель Шеннона явно не принимает во внимание значение отправленного, переданного и полученного сообщения.

Вопрос о значении информации, занимающий центральное место в неврологии, обсуждался в рамках общей темы семантической информации. Несмотря на отсутствие единого мнения о ее определении, семантическая информация может быть описана как данные и их значение, включая или не условия правдивости (Вакарелов, 2014).Изучение семантической информации сосредоточено на ряде проблем, большинство из которых систематизированы Флориди (2005). Главный вопрос, связанный с семантическим аспектом информации, представляющий особый интерес для данного обсуждения, — «как данные могут обрести свое значение» (Флориди, 2005; Вакарелов, 2010). Вакарелов (2010), например, предлагает «прагматический подход к информации, при котором понятие информационной системы определяется как особый вид целенаправленной системы, возникающей в основной динамике мира, и определяется семантическая информация как валюта системы.Таким образом, системы, оперирующие семантической информацией, можно рассматривать как шаблоны в организованных системах ».

Возвращаясь к общей структуре системы связи Шеннона, можно сказать, что процесс передачи информации не зависит от смысла сообщения только до достижения принимающего компонента системы связи. Это происходит потому, что цель отправки сообщения — спровоцировать изменений в состоянии получателя. Эти изменения определяют существование сообщения с точки зрения получателя.Например, давайте рассмотрим человека в темной пещере, населенной летучими мышами. В отсутствие света и без способности воспринимать ультразвук, человек может построить лишь очень частичное представление окружающей среды пещеры. Он / она не может определить, сколько летучих мышей находится внутри пещеры, что они делают и общаются ли они друг с другом. Состояние наблюдателя не может быть изменено событиями, происходящими в пещере из-за отсутствия адекватных сенсорных механизмов. Однако для летучих мышей та же среда полна значимой информации из-за их способности издавать высокочастотные звуки и анализировать их эхо.Если этот человек — ученый, заинтересованный в понимании поведения летучих мышей, он / она может разработать инструменты для обнаружения ультразвука, который иначе не воспринимается, и «извлекать» больше информации из окружающей среды. Даже с этим новым инструментом «значение» этой новой информации не сразу становится ясным. Единственный способ построить понятную картину действий летучих мышей — это установить корреляцию между наблюдаемым поведением и сигналами, полученными машиной. Хотя для ученого невозможно получить полный доступ к разуму летучей мыши и узнать, как быть подобным летучей мыши, он / она может отобразить изменения, наблюдаемые в окружающей среде, и сравнить их с изменениями, происходящими в состояниях машины.Если машина достаточно точна и поведение летучей мыши достаточно изощренно, ученый может построить ограниченную карту разума летучей мыши.

Этот пример можно распространить на методы нейровизуализации в целом. В функциональных исследованиях мозга стратегия простого соотнесения стационарных состояний мозга со статическими внешними стимулами оказалась бессмысленной. Простое отображение всех нейронов, срабатывающих в момент предъявления определенного стимула, не гарантирует, что наблюдаемая нейронная активность связана с этим актом наблюдения.Чтобы определить уровень корреляции между внешним миром и внутренней мозговой активностью, стратегия заключается в том, чтобы вызвать изменения характеристик объекта и наблюдать за происходящими изменениями, происходящими в мозговой активности. В функциональных методах работы с мозгом совпадающие паттерны мозговой активности и представления объектов обычно достигаются путем многократного повторения стереотипных задач, результаты которых подвергаются статистическому анализу. Фактически, термин «стимул», используемый в биологических исследованиях, можно определить как любую модификацию окружающей среды, которая влияет на состояние организма.В этой ситуации ученый может проверить, получает ли мозг наблюдателя информацию, определяя изменения в нейронной активности, которые коррелируют с изменениями, происходящими во внешнем мире.

Следовательно, процесс, который определяет информацию как нечто важное, происходит в компоненте приемника системы (красный прямоугольник на рисунке 1). Это не означает, что другие компоненты не имеют отношения к делу, но гипотеза, которая будет исследована в следующих разделах, заключается в том, что значение сообщения проявляется в получателе и любых других стимулах, проходящих через информационную систему, которые не распознаются или не вызывают изменений в состояние получателя не является информацией.

Модель коммуникационной системы Шеннона применялась для моделирования каждого этапа функционирования нервной системы. Внешние стимулы служат источником информации для сенсорных клеток, которые генерируют потенциалы действия и возбуждают следующий нейрон на пути. Корковые области работают как передатчики и приемники по отношению к другим областям, и один человек также может быть смоделирован как передатчик, приемник, источник шума или носитель информации в соответствии с интересами модели. Таким образом, пределы каждого компонента информационной системы в организме произвольны, и тот же формализм, используемый для описания взаимодействия между двумя нейронами, в принципе может быть применен для описания взаимодействий между ядрами нейронов или даже между отдельными людьми в социальном взаимодействии.

Разработка представительств

Совместное изменение нервных / психических состояний наблюдателя с изменениями, происходящими во внешнем мире, является первым условием для установления представления об объектах. В ходе этого процесса могут быть созданы многие формы представления, и некоторые из них могут быть неполными или неточными. Построение набора достоверных и полезных представлений требует дополнительного механизма проверки и улучшения, который в биологических организмах может быть реализован в процессе естественного отбора.

Тонони (2008) предполагает, что «посредством естественного отбора, эпигенеза и обучения информационные отношения в мире формируют информационные отношения внутри основного комплекса, которые лучше всего« резонируют »в соизмеримом пространственном и временном масштабе. Более того, со временем эти отношения будут формироваться ценностями организма, чтобы отразить их важность для выживания. Этот процесс можно представить как экспериментальный аналог естественного отбора. Как хорошо известно, селективные процессы воздействуют на организмы через различную выживаемость, изменяя частоты генов (генотип), что, в свою очередь, приводит к эволюции определенных форм тела и поведения (внешний фенотип).”

Таким образом, получение информации и создание мысленных представлений происходит в два этапа. Во-первых, достаточно сложная структура мозга необходима для установления внутренних состояний, способных изменяться вместе с внешними событиями. Во-вторых, достоверность этих представлений должна достигаться постепенно путем сопоставления их с окружающей средой. Обсуждаемая здесь гипотеза состоит в том, что сложные психологические конструкции, классически связанные с концепцией ментальной репрезентации, начинаются с простого интерактивного поведения.Способность использовать язык и взаимодействовать в социальных группах позволила постепенно возникать более сложные человеческие психические феномены. Это развитие могло происходить даже в результате относительно неорганизованного процесса создания, модификации и исправления внутренних состояний в зависимости от новых поступлений из внешнего мира.

Следовательно, можно допустить, что механизмы, с помощью которых развивалось человеческое познание, присутствуют и в других классах организмов. Например, насекомое выживает в своей естественной среде обитания, потому что может сохранять достаточно точное представление о внешнем мире.Эти опосредованные репрезентацией «отношения между миром и насекомыми» ограничены и даже не могут рассматриваться как имеющие когнитивную природу. Однако качество и точность этого представления являются оптимизированным результатом компромисса между анатомо-физиологическими ограничениями и необходимостью предоставления ресурсов обработки информации в контексте выборочного давления в конкретной нише. Частичные репрезентации могут быть полезны для повышения шансов на выживание, поскольку их легче создавать и исправлять, а также быстрее применять в естественных жизненных ситуациях.

Представляющие правила

Другая репрезентативная стратегия, возникшая в ходе эволюции, — это репрезентация правил или паттернов, управляющих тем, что происходит во внешнем мире. Например, условное поведение у нескольких видов животных можно понимать как представление внешних закономерностей. Повышенное слюноотделение собаки после условного раздражителя, связанного с пищей, опосредовано представлением, установленным путем обучения, правила корреляции между двумя событиями.

В человеческом мозге похожие механизмы, кажется, работают даже в более сложных действиях. Ноэль (2012) рассмотрела доказательства того, что поведение людей, управляемое правилами, связано с функционированием префронтальной коры, базальных ганглиев и связанных с ними структур мозга. Автор предполагает, что «стробирующий механизм на основе дофамина взаимодействует со стандартными моделями синаптической пластичности, чтобы поддерживать развитие соответственно изолированных и размерных префронтальных репрезентаций, приводя к улучшенному обобщению новых ситуаций, когда обеспечивается адекватно разнообразный тренировочный опыт.Согласно этому предложению, некоторые области префронтальной коры могут кодировать ссылки или «указатели» на другие префронтальные области в репрезентативной схеме, которая позволила бы по существу комбинаторное обобщение новых правил. Эта способность комбинаторного обобщения не подразумевает «простую реализацию» механизмов символической интерпретации правил. По мнению Ноэль, «сложные взаимодействия между репрезентациями правил, которые активно поддерживаются в префронтальной коре головного мозга, и динамическими процессами в более задних нервных цепях, порождают дифференцированные и контекстно-зависимые паттерны исполнения, которые избегают описания чисто символическим описанием правил.Кроме того, статистические закономерности в опыте, присутствующем во время развития префронтальной коры, могут глубоко сформировать виды явных правил, которые могут быть надежно представлены и применены ».

Процесс обработки информации, основанный на представлении правил, может быть дополнительно улучшен путем создания подмножеств априорных представлений, доступных для использования в естественных ситуациях. Врожденное поведение, связанное, например, с обнаружением угроз, требует наличия относительно сложных представлений, способных усилить быстрые защитные действия.Эта характеристика называется подготовкой к страху и фобиям, и она также обнаруживается в поведении человека. Mineka и Ohman (2002) представляют доказательства существования развитого модуля для выявления страха и обучения страху с четырьмя основными характеристиками: «Во-первых, он преимущественно активируется стимулами, связанными с угрозами выживанию в эволюционной истории. Таким образом, стимулы, релевантные страху, приводят к более сильному обусловливанию отвращающих ассоциаций по сравнению со стимулами, не имеющими отношения к страху. Во-вторых, модуль автоматически активируется релевантными для страха стимулами, что означает, что активация страха происходит до того, как может произойти сознательный когнитивный анализ стимула.В-третьих, модуль страха относительно непроницаем для сознательного когнитивного контроля, и обусловливание страха связанными со страхом стимулами может происходить даже с подсознательными условными стимулами. В-четвертых, миндалевидное тело, по-видимому, является центральной областью мозга, отвечающей за модуль страха ».

Высокая скорость, необходимая для процесса выявления угроз и реализации адекватных ответных мер, подразумевает повышенную вероятность ошибок, связанных с упрощением внешних ситуаций, неправильной интерпретацией новых событий и, в конечном итоге, созданием искаженных представлений.Этот стиль когнитивного функционирования можно понять с биологической точки зрения, где в естественных ситуациях ошибки совершения (неправильная реакция на отсутствие угрозы) более приемлемы, чем ошибки бездействия (отсутствие реакции на реальную угрозу).

Другие когнитивные способности, такие как эмпатия и распознавание лиц, также, по-видимому, реализуются с помощью аналогичных механизмов работы с заранее подготовленными представлениями (Regenbogen et al., 2012; Kryklywy et al., 2013; Prochnow et al., 2013). Признавая, что та же стратегия проектирования используется при реализации других когнитивных функций, этот механизм упрощения представлений для облегчения реакции на стимулы можно предположить как играющий роль в сложных явлениях, связанных с частичной или предвзятой оценкой внешних ситуаций, таких как народные психологические объяснения. и возникновение предубеждений в социальных контекстах.

Корреляция и информация

Чтобы отличить от информационной энтропии Шеннона, здесь предлагается термин корреляционная информация не как мера вероятности, а как мера того, как изменения, происходящие во внешнем мире, коррелируют с изменениями, происходящими внутри агента. Эта концепция не зависит ни от физической, биологической или лингвистической природы внешнего объекта, ни от когнитивных способностей получателя. Корреляционная информация зависит от способности получателя изменять аспекты своих внутренних состояний в зависимости от изменений, происходящих во внешней среде.Пластичность этого приемника не должна отражать все характеристики внешних объектов, потому что даже частичных представлений может быть достаточно для адекватного взаимодействия с окружающей средой. Эта стратегия принятия информационной модели, основанной на корреляциях, направлена ​​на то, чтобы подчеркнуть важность принимающего компонента в общей модели информационной системы.

Этот подход можно проиллюстрировать следующим образом: давайте рассмотрим животное, визуально воспринимающее источник света, излучающий разные цвета (рис. 2А).Если его орган чувств способен изменять свое состояние определенным образом каждым цветом, что вызывает одно соответствующее изменение состояния (рис. 2В), можно сказать, что это животное способно иметь точное цветовое восприятие. Обратите внимание, что в этой модели не имеет значения, как именно это соответствие физически реализуется. Центральным моментом является то, что путь синий, красный, зеленый, желтый во внешнем мире соответствует пути a, b, c, d внутри организма. Напротив, если сенсорный орган не способен отличить, например, синий от зеленого и красный от желтого, его внутреннее представление дается более простым путем (рис. 2С).

РИСУНОК 2. На этом рисунке показаны различные репрезентативные способности органов чувств. (A) представляет источник света, излучающий разные цвета. Орган чувств, проиллюстрированный в (B) , способен связывать серию различных состояний a, b, c, d, где каждое состояние связано с разными цветами: синим, красным, зеленым и желтым. (C) иллюстрируют другой вид сенсорного органа, не способного отличать синий от зеленого и красный от желтого и, следовательно, представляющий изменения, происходящие во внешнем мире, с помощью упрощенного набора состояний (f, g).

Представление, представленное на рисунке 2C, является частичным по сравнению с изображением, представленным на рисунке 2B, но его физическая реализация более простым сенсорным органом требует меньше ресурсов. Если оба представления имеют одинаковую эффективность в сохранении жизни животного (например, в обнаружении пищи или хищников), самая простая альтернатива может быть наиболее выгодной, если только в окружающей среде не произойдут новые изменения, которые сделают точное восприятие цвета важной чертой для выживания.

Согласно этой модели поток корреляционной информации по нервной системе — это набор модификаций, постепенно устанавливаемых в сенсорных клетках, нервах, интернейронах и структурах мозга, участвующих в выражении поведения.Преимущество этой концепции состоит в том, что эти модификации потенциально можно обнаружить с помощью функциональных методов, хотя они не всегда доступны сознанию человека. В экспериментальном контексте даже физиологические проявления, такие как, например, изменения вегетативного функционирования или постурального контроля, могут рассматриваться как часть набора информации, составляющей ментальные представления. Включение этих не чисто когнитивных элементов важно, например, при изучении эмоций, когда некоторые элементы опыта не могут быть адекватно описаны языком.

Это предложение не подразумевает отрицания существования внутренне генерируемых состояний. Хотя психические события могут происходить со степенью независимости от внешних влияний (например, отражений, интерпретаций и математического мышления), основные нейронные компоненты, которые позволили развить эти сложные способности, тесно связаны с теми, которые работают в других относительно более простых действиях мозга. .

Процесс мышления человека может протекать с относительной независимостью от внешних факторов, как в мысленных фантазиях.Корреляционная модель предполагает, что способность работать на этом уровне абстракции была приобретена путем постепенного улучшения способности использовать корреляционную информацию. После приобретения эта способность позволяет человеку работать независимо от прямых сенсорных входов и добавлять новые элементы в умственное содержание. Хотя фантазии можно генерировать с большой степенью свободы, осознание того, что это содержимое создается изнутри, обеспечивается способностью противостоять им с внешними входами.

Одним из примеров внутренне генерируемого состояния, включающего заранее подготовленные структуры, тесно связанные с внешними событиями, является система зеркальных нейронов. Первоначально обнаруженная у макак в вентральной премоторной коре, области F5 и нижней теменной доле, эта группа нейронов активируется, когда животное видит другое животное (или экспериментатора), выполняющее действия, аналогичные тем, которые относятся к его естественному репертуару действий. Нейровизуализационные и электрофизиологические исследования показывают, что зеркальные нейроны могут служить для распознавания действий как у обезьян, так и у людей, тогда как их предполагаемая роль в имитации и речи может быть реализована у человека, но не у обезьяны (Oztop et al., 2013). Хотя зеркальные нейроны в основном имеют двигательную природу, они связаны с умственной деятельностью, такой как понимание намерений, эмоции, сочувствие и речь (Acharya and Shukla, 2012).

Другим примером ментальных репрезентаций, основанных на совместных свойствах мозга и окружающей среды, являются те, которые участвуют в ориентации и движении в пространстве. Лэнд (2014) указывает, что «двигательная система требует представления пространства, которое поддерживает постоянные отношения с объектами внешнего мира, когда тело движется внутри него, тогда это также может служить моделью стабильного внешнего мира, в котором мы может быть сознательным.Изображение высокой четкости не обязательно, все, что требуется, — это то, что оно обеспечивает стабильную основу, к которой может быть временно прикреплена подробная информация, предоставляемая зрительными путями через затылочную и височную доли ».

Создание и запись ментальных репрезентаций включает в себя постепенное задействование относительно далеких, но тесно связанных компонентов мозга с разной временной динамикой. Следовательно, ментальные репрезентации не локализуются в определенных областях мозга, но постепенно возникают на протяжении всей нейрональной обработки.Эта идея совместима с несколькими нейробиологическими явлениями, связанными с сознательным опытом. Шен и др. (2013) предположили, что переживание «озарения», описываемое как переживание, связанное с состоянием понимания, которое внезапно внезапно возникает в сознательном осознании, вовлекает многие распределенные области мозга, включая боковую префронтальную кору, поясную кору, гиппокамп и т. Д. верхняя височная извилина, веретенообразная извилина, предклинье, клиновидная мышца, островок, мозжечок и некоторые области теменной коры.

Способность обрабатывать сложные концепции и правила, управляющие внешними событиями, необходима для появления еще одного свойства когнитивных систем человека, а именно возможности предвидеть будущие события. Способность предвидеть возникновение данного стимула может быть определена даже у простых организмов, демонстрирующих условное поведение. Например, техника обонятельного кондиционирования реакции на удлинение укуса широко используется для получения нового понимания правил и механизмов аверсивного обучения у насекомых (Tedjakumala and Giurfa, 2013).

Эта простая способность представления правил может быть улучшена путем разработки более сложных нейронных ресурсов. Фактически, эта способность варьируется от одного вида к другому (Seed et al., 2012) и в зависимости от когнитивного развития каждого человека (Wellman et al., 2001). Более того, есть свидетельства того, что эта репрезентативная способность не зависит от нейронных механизмов, но также от адекватных социальных и культурных влияний (Moriguchi, 2014).

Возникновение и сложность

Следующий вопрос, центральный для этого обсуждения, заключается в том, как простые механизмы корреляции позволяют возникать сложным абстракциям в человеческом разуме.Возможная стратегия прояснения этого момента состоит в изучении сложных теорий систем и их применимости на нескольких структурных и организационных уровнях, возникших в процессе генезиса человеческого поведения.

Идея о том, что сложные паттерны могут спонтанно возникать из более простых компонентов, широко обсуждается в естествознании, и для объяснения их возникновения был предложен ряд теоретических идей, таких как, например, агентно-ориентированные модели и генетические алгоритмы (Caticha and Vicente, 2011; Gros , 2013).

В частности, одна из этих теоретических моделей, известная как самоорганизованная критичность (SOC), получила большое внимание как возможное объяснение спонтанного возникновения сложных паттернов как на нейронном, так и на поведенческом уровнях. Концепция SOC была предложена Bak et al. (1987) как один из механизмов возникновения сложности в природе. Они предположили, что «диссипативные динамические системы с расширенными степенями свободы могут эволюционировать в самоорганизованное критическое состояние с пространственным и временным масштабированием по степенному закону.Это пространственное масштабирование приводит к самоподобной «фрактальной» структуре, идентифицируемой во многих условиях.

Beggs и Plenz (2003) сообщили о доказательствах этого феномена при изучении органотипических культур из коронарных срезов соматосенсорной коры крыс. Они непрерывно регистрировали спонтанные локальные потенциалы поля (LFP) с использованием 60-канальной многоэлектродной матрицы и обнаружили, что распространение синхронизированной активности LFP описывалось степенным законом. Авторы предположили, что наклон этого степенного закона, а также его параметр ветвления указывают на присутствие SOC в этих препаратах.(Beggs and Plenz, 2003) нашли доказательства того, что критический процесс ветвления оптимизирует передачу информации, сохраняя стабильность в корковых сетях. Моделирование показало, что параметр ветвления при значении, найденном в экспериментальной подготовке, оптимизирует передачу информации в сетях с прямой связью, предотвращая при этом неконтролируемое возбуждение сети. Авторы назвали этот паттерн «нейронные лавины» и выдвинули гипотезу, что это могло быть общим свойством корковых сетей и представлять режим активности, отличный от осцилляторных, синхронизированных или волновых состояний сети.

В соответствии с обсуждаемыми здесь идеями, идентификация таких паттернов функционирования, по-видимому, зависит от функционирования мозга в контексте. Эль-Бустани и др. (2009) изучали внутриклеточную активность 15 нейронов первичной зрительной коры анестезированной и парализованной кошки. Каждый нейрон регистрировался при предъявлении четырех стимулов полного поля через доминирующий глаз: дрейфующая решетка с оптимальной ориентацией и пространственной частотой клетки, плотный шум высокой пространственной четкости, естественное изображение, анимированное с помощью смоделированной последовательности движений глаз, и решетка, анимированная с помощью та же последовательность движений глаз.Авторы обнаружили, что записи демонстрируют степенное масштабирование частоты на высоких частотах с дробным показателем степени, зависящим от пространственно-временной статистики визуальных стимулов. Они также сообщили, что этот эффект был воспроизведен в вычислительных моделях рекуррентной сети. Они отметили, «что найденные здесь степенные отношения зависят от стимула, что означает, что показатель масштабирования частоты не представляет собой уникальную характеристику активности корковой сети, а скорее отражает меру динамического взаимодействия между сенсорной вызванной активностью и текущая повторяющаяся сетевая активность.”

Возможность того, что SOC имеет отношение к объяснению сложного человеческого поведения, была исследована Ramos et al. (2011), которые оценивали группы людей с психическими расстройствами и без них в социальном взаимодействии в течение нескольких недель. Хотя поведение каждого человека в абсолютном выражении сильно отличалось от поведения других участников, статистическое описание различных групп (людей с депрессией, психозом, манией и нормальным контролем) показало идентичные модели поведенческой изменчивости.Во всех группах, сравнивая поведение людей с самим собой, небольшие изменения поведения были очень частыми, а большие вариации — редкими. Характеристика наличия одного и того же паттерна вариаций, воспроизводимого на разных уровнях человеческой деятельности, предполагает наличие самоподобия (Serrano et al., 2008). Кривые, описывающие поведение всех клинических групп и контрольных групп, показали одинаковый аспект и соответствовали степенному закону. Авторы предположили, что наличие самоподобия и степенных законов совместимо с гипотезой о том, что люди в социальном взаимодействии составляют систему, демонстрирующую SOC.

Самоорганизованная критичность, безусловно, является многообещающей концепцией для интеграции биологических и поведенческих аспектов человеческого поведения в рамках одних и тех же причинных механизмов, но, несомненно, требует дополнительных эмпирических исследований (Hidalgo et al., 2014).

Краткий комментарий к семантическому вопросу

Последний важный момент, который здесь следует обсудить, — это вопрос о приписывании значения в информационных моделях познания. Это очень проблематичное обсуждение в литературе, которое не может быть адекватно рассмотрено в ограниченном объеме данной статьи.Однако эмпирические исследования в области нейробиологии требуют определенной стратегии для решения этой проблемы из-за невозможности понять многие аспекты человеческого поведения без рассмотрения какой-либо формы обоснования.

Возможная предварительная стратегия состоит в том, чтобы на мгновение оставить в стороне понятие значения и исследовать утилитарный подход к ментальным репрезентациям. С биологической точки зрения непосредственная полезность поведения и ментальных представлений увеличивает шансы человека на выживание в различных контекстах.Таким образом, хотя информация и представления были определены в этом корреляционном подходе в зависимости от эффектов, наблюдаемых в принимающем компоненте, их утилитарный характер должен восприниматься только в контексте всей системы коммуникации.

Естественно, идея о том, что человеческое познание сформировано эволюционными механизмами, не нова. Тонони (2008) объясняет эту гипотезу: «Мозговые механизмы, в том числе те, что находятся внутри основного комплекса, являются тем, чем они являются в силу эволюционной истории, индивидуального развития и обучения.История эволюции приводит к установлению определенных видоспецифических черт, закодированных в геноме, включая мозг и средства взаимодействия с окружающей средой. Развитие и эпигенетические процессы приводят к соответствующему каркасу анатомических связей. Затем опыт постоянно совершенствует нейронные связи посредством пластических процессов, что приводит к идиосинкразии индивидуального «коннектома» и воспоминаний, которые он встраивает ».

Общие концепции теории эволюции использовались для объяснения нескольких видов поведения и когнитивных явлений.Тем не менее, эту объяснительную стратегию еще нужно лучше включить в эмпирические исследования. То же внимание, уделяемое развитию нейрофункциональных методов, также должно быть уделено идентификации и анализу характеристик среды, в которой проявляется поведение. Например, эта утилитарная характеристика информационных моделей предполагает, что будущие разработки в области функциональных исследований мозга должны учитывать использование иммерсивных установок виртуальной реальности как способа управления поведенческим контекстом.

Заключительные замечания

Эта статья была направлена ​​на то, чтобы ответить на некоторые вопросы об использовании представлений и информационных концепций в контексте экспериментальных исследований в когнитивных науках. Предлагаемый акцент в «информации на основе получателя» оправдан интересом разработки объективных подходов к изучению человеческого поведения в биологических и семантических терминах. Этот поиск новых концептуальных подходов рисковал оказаться поверхностным в своем формализме, но он был предложен в качестве первого шага для описания различных элементов, которые способствуют построению ментальных репрезентаций.

Обсуждаемая здесь концепция корреляционной информации должна быть достаточно простой, чтобы позволить натурализацию концепции информации в том смысле, что все взаимодействия между физическими объектами можно рассматривать как информационное явление. В этой модели построение ментальных представлений можно рассматривать как частный случай обработки информации, при которой корреляционная информация принимается, записывается, но также модифицируется сложным, возникающим и, возможно, случайным процессом связывания новых элементов.Валидность этих новых внутренне генерируемых составляющих элементов обеспечивается их непрерывной конфронтацией с новыми внешними входами и выбором наиболее адекватных репрезентаций в отношении их способности повышать шансы на выживание.

Гипотеза состоит в том, что этот основной механизм работает у всех видов животных, но с улучшенными способностями человеческого мозга он приводит к появлению более высокого порядка или абстрактных описательных элементов внешних объектов, которые позволяют предсказывать будущие события.Этот процесс возможен путем манипулирования внутренними состояниями, представляющими не только объекты, но и правила, управляющие их поведением. В этой модели, хотя содержание корреляционной информации зависит от способности приемника создавать внутренние состояния, способные изменяться вместе с внешними событиями, полезность данной информации может быть оценена только путем наблюдения за всей коммуникационной системой.

Непрерывный процесс сбора информации, создания представлений, создания прогнозов, сравнения с результатами и корректировки их для оптимизации их точности совместим с несколькими психологическими моделями обучения и когнитивного развития.Этот механизм корреляционных представлений также совместим с байесовской концепцией когнитивного функционирования, где частичные или предварительные представления работают как оценки априорных вероятностей при работе с будущими событиями (Tenenbaum et al., 2011).

Обсуждаемые здесь идеи представляют собой первый подход и, естественно, требуют более глубоких исследований в отношении его теоретических и эмпирических значений. С теоретической точки зрения, хотя теории, подобные SOC, многообещающие для объяснения человеческого поведения, другие математические модели также заслуживают внимания.Катича и Висенте (2011), например, утверждают, что статистическая механика может приводить к агрегированным прогнозам, которые могут быть проверены на обширных наборах данных с частичной информацией о популяциях. Процесс обмена информацией и моделей обучения, включенных в эти модели, может выявить коллективные эмерджентные свойства, которых нет в индивидуальном поведении.

Что касается эмпирических исследований, это обсуждение предполагает, что интегративное изучение вычислительных и семантических элементов, составляющих человеческий опыт, потребует значительных технических и теоретических усовершенствований.Технически, комбинированный регистр различных переменных, таких как электрическая активность коры головного мозга, отображение движений глаз, показатели гальванической проводимости кожи и контроль положения тела, полученные во время тщательно спланированной когнитивной деятельности, имитируемой, например, в средах виртуальной реальности, потенциально может потенциально дать более глубокое понимание происходящего. психические, эмоциональные и моторные события, происходящие в реалистичных контекстах.

Заявление о конфликте интересов

Автор заявляет, что исследование проводилось в отсутствие каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могут быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

Благодарность

Автор выражает благодарность Дж. Т. С. Ребусасу и Рональду К. Ранво за содержательные обсуждения и обзор ранних версий статьи.

Список литературы

Бак П., Тан К. и Визенфельд К. (1987). Самоорганизованная критичность: объяснение шума 1 / f. Phys. Rev. Lett. 59, 381–384. DOI: 10.1103 / PhysRevLett.59.381

CrossRef Полный текст

Беггс, Дж. М., и Пленц, Д. (2003). Нейрональные лавины в контурах неокортекса. J. Neurosci. 23, 11167–11177.

Катича, Н., Висенте, Р. (2011). Агентная социальная психология: от нейрокогнитивных процессов к социальным данным F. Adv. Комплексная сист. 14, 711–731. DOI: 10.1142 / S02195253190

CrossRef Полный текст

Камминз Р. (1989). Значение и ментальное представление , Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Камминз Р. (1996). Представления, цели и отношения . Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Эль-Бустани, С., Марре, О., Бехуре, С., Бодо, П., Игер, П., Бал, Т. и др. (2009). Модуляция состояния сети степенного частотного масштабирования в зрительных корковых нейронах. PLoS Comput. Биол. 5: e1000519. DOI: 10.1371 / journal.pcbi.1000519

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Флориди, Л. (2005). Является ли семантическая информация значимыми данными? Philos. Феноменол. Res. 70, 351–370. DOI: 10.1111 / j.1933-1592.2005.tb00531.х

CrossRef Полный текст

Фодор, Дж. А. (2000). Разум не работает таким образом: объем и пределы вычислительной психологии , Кембридж, Массачусетс: MIT Press.

Гро, К. (2013). Сложные и адаптивные динамические системы: учебник , Нью-Йорк: Springer. DOI: 10.1007 / 978-3-642-36586-7

CrossRef Полный текст

Идальго, Дж., Грилли, Дж., Сувейс, С., Муньос, М. А., Банавар, Дж. Р., и Маритан, А. (2014). Информационная пригодность и появление критичности в живых системах. Proc. Natl. Акад. Sci. США 111, 10095–10100 DOI: 10.1073 / pnas.1319166111

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Карнани М., Паакконен К. и Аннила А. (2009). Физический характер информации. Proc. Рой. Soc. Математика. Phys. Англ. Sci. 465, 2155–2175. DOI: 10.1098 / rspa.2009.0063

CrossRef Полный текст

Kryklywy, J.H., Nantes, S.G., и Mitchell, D.G. (2013). Миндалевидное тело кодирует уровень воспринимаемого страха, но не эмоциональную неоднозначность визуальных сцен. Behav. Brain Res. 252, 396–404. DOI: 10.1016 / j.bbr.2013.06.010

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Нуньес П. Л., Сринивасан Р. и Филдс Р. Д. (2014). Функциональная связность ЭЭГ, задержка аксонов и болезнь белого вещества. Clin. Neurophysiol. doi: 10.1016 / j.clinph.2014.04.003 [Epub перед печатью].

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Prochnow, D., Kossack, H., Brunheim, S., Мюллер, К., Виттсак, Х. Дж., Маркович, Х. Дж. И др. (2013). Обработка подсознательных выражений эмоций на лице: исследование поведения и фМРТ. Soc. Neurosci. 8, 448–461. DOI: 10.1080 / 17470919.2013.812536

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Рамос, Р. Т., Сасси, Р. Б., и Пикейра, Дж. Р. К. (2011). Самоорганизованная критичность и предсказуемость человеческого поведения. New Ideas Psychol. 29, 38–48. DOI: 10.1016 / j.newideapsych.2009.12.001

CrossRef Полный текст

Regenbogen, C., Schneider, D. A., Finkelmeyer, A., Kohn, N., Derntl, B., Kellermann, T., et al. (2012). Дифференциальный вклад мимики, просодии и содержания речи в эмпатию. Cogn. Эмот. 26, 995–1014. DOI: 10.1080 / 02699931.2011.631296

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Сид, А., Седдон, Э., Грин, Б., и Калл, Дж. (2012). «Народная физика» шимпанзе: внимание к неудачам. Philos. Пер. R. Soc. Лондон. B Biol. Sci. 367, 2743–2752. DOI: 10.1098 / rstb.2012.0222

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Шеннон, К. Э. (1948). Математическая теория коммуникации. Bell Syst. Tech. J. 27, 379–423. DOI: 10.1002 / j.1538-7305.1948.tb01338.x

CrossRef Полный текст

Шен, В. Б., Ло, Дж. К. Л., Юань, Ю. (2013). Новые достижения в области нейронных коррелятов проницательности: десятилетний обзор проницательного мозга. Подбородок. Sci. Бык. 58, 1497–1511. DOI: 10.1007 / s11434-012-5565-5

CrossRef Полный текст

Стич, С. (1992). Что такое теория ментального представления? Mind 101, 243–261. DOI: 10.1093 / mind / 101.402.243

CrossRef Полный текст

Теджакумала, С. Р., Джурфа, М. (2013). Правила и механизмы обучения наказанию у медоносных пчел: аверсивная обусловленность реакции на удлинение укуса. J. Exp. Биол. 216, 2985–2997.DOI: 10.1242 / jeb.086629

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Тененбаум, Дж. Б., Кемп, К., Гриффитс, Т. Л., и Гудман, Н. Д. (2011). Как вырастить ум: статистика, структура и абстракция. Science 331, 1279–1285. DOI: 10.1126 / science.1192788

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Вакарелов О. (2010). Докогнитивная семантическая информация. Знать. Техн. Pol. 23, 193–226. DOI: 10.1007 / с12130-010-9109-5

CrossRef Полный текст

Вакарелов О. (2014). От интерфейса к корреспонденции: восстановление классических представлений в прагматической теории семантической информации. Minds Mach. 24, 327–351. DOI: 10.1007 / s11023-013-9318-2

CrossRef Полный текст

Ван, К., и Шен, Х. (2011). Теория информации в научной визуализации. Энтропия 13, 254–273. DOI: 10.3390 / e13010254

CrossRef Полный текст

Уорд, Б.и Мазахери Ю. (2008). Скорость передачи информации в экспериментах фМРТ, измеренная с использованием теории взаимной информации. J. Neurosci. Методы 167, 22–30. DOI: 10.1016 / j.jneumeth.2007.06.027

Pubmed Аннотация | Pubmed Полный текст | CrossRef Полный текст

Веллман, Х. М., Кросс, Д. и Уотсон, Дж. (2001). Метаанализ развития теории разума: правда о ложных убеждениях. Child Dev. 72, 655–684. DOI: 10.1111 / 1467-8624.00304

CrossRef Полный текст

3 способа объяснения человеческого поведения

Когда вы пытаетесь понять людей и объяснить, почему они делают то, что они делают, какой фрейм вы используете? Наиболее распространенный, интуитивно понятный (и очень полезный) подход — это фрейм «убеждение-желание».То есть люди в повседневных ситуациях используют как убеждения, так и желания, чтобы объяснить, почему люди делают то, что они делают. Например, если бы мы наблюдали, как «Джон» выходит из дома, чтобы пойти в кино, мы объясняем это действие, предполагая, что Джон считает, что в кинотеатре идет определенный фильм, и он желает его увидеть. Мы можем быть гибкими с этой рамкой. Например, если бы Джон был кинокритиком, то мы могли бы предположить, что его состояние убеждения-желания посмотреть фильм будет чем-то другим, чем если бы Джон был подростком, собирающимся посмотреть фильм на свидании со своей новой девушкой.

Хотя рамки убеждений и желаний полезны в повседневной жизни, нам нужны более сложные, научно обоснованные рамки для более глубокого понимания. Психология породила множество различных парадигм, но, к сожалению, эти парадигмы говорят на разных языках и говорят нам разные вещи о том, как понимать людей. Скиннеровские бихевиористы утверждают, что нам нужно избавиться от таких терминов, как убеждения и желания, и эмпирически наблюдать, какое влияние оказывает окружающая среда на частоту испускаемого поведения.Когнитивные психологи используют язык обработки информации для объяснения убеждений и желаний. Теоретики Фрейда утверждают, что сознательные убеждения и желания в конечном итоге играют довольно небольшую роль в объяснении того, почему люди делают то, что они делают, и что настоящие движущие силы человеческого поведения — это подсознательные силы.

Я работаю над более единым языком психологии и психотерапии человека. Он использует ключевые идеи когнитивистов, бихевиористов, теоретиков психодинамики и других парадигм (например,ж., эволюционная психология, российская теория деятельности) и объединяет их в более последовательную с научной точки зрения (и всеобъемлющую) систему. Когда мы смотрим на человеческое поведение через единую систему, наше понимание формируется тремя ключевыми процессами.

Первый ключевой процесс — это инвестиций . Единая структура характеризует человеческое поведение с точки зрения рабочих усилий, направленных на осуществление изменений. Независимо от того, уезжает ли Джон из-за того, что он хочет посмотреть фильм, хочет критиковать фильм за свою работу или хочет быть со своей девушкой, его поход в кино — это форма инвестиций.Как следует из термина «инвестиции», затраченные рабочие усилия (которые включают расчеты времени, калорий, альтернативных издержек, рисков и т. Д.) Направлены на достижение конкретных результатов. Ответ может быть найден в радости, которую он получает от самого фильма, от того факта, что он выполняет задание по работе, или в поцелуе своей девушки в конце. Таким образом, мы можем спросить: откуда берутся наши инвестиционные тенденции? Мы — развитые приматы, поэтому эволюция научила нас ценить определенные положения вещей (например,g., безопасность, территория, еда, пол, более высокий социальный статус) по сравнению с другими. Кроме того, люди различаются по темпераменту и склонностям, большая часть которых находится под сильным влиянием генетики. Для экстравертов стимулирующие социальные ситуации приносят больше удовольствия, чем для интровертов. И, конечно же, история обучения напрямую влияет на систему инвестиционной ценности. Если Джону понравились первые два фильма «Звездные войны », мы не удивимся, когда узнаем, что у него сильное желание посмотреть третий.

Второй ключевой процесс — это социальное влияние .Как отмечал Аристотель, мы невероятно социальное животное, и одна из самых важных характеристик нашей среды — это другие люди. И наши действия-инвестиции редко происходят на острове, но они происходят в контексте социальной матрицы. Социальное влияние здесь относится к двум вещам. Во-первых, это относится к процессу, посредством которого действия одного человека влияют на инвестиции другого человека. В текущем примере это будет относиться к тому, как случилось, что Джон пошел в кино (спрашивал ли он ее, она спрашивала его, было ли какое-то напряжение в процессе и т. Д.).Важные процессы социального влияния включают конкуренцию, сотрудничество и то, сближают ли обмены людей (то есть становятся более зависимыми) или отдаляют их друг от друга (становятся более независимыми).

Второе значение влияния — это ресурс. Если рассматривать его как ресурс, это означает способность перемещать других людей в соответствии с нашими интересами. Здесь это относится к уровню уважения и социальной ценности, которую проявляют к нам другие люди, степени, в которой они слушают, заботятся о нашем благополучии и готовы пожертвовать ради нас.Итак, если Джона привлекает его девушка, и она соглашается пойти с ним в кино, это показатель социального влияния как ресурса. Чем усерднее приходилось работать Джону, чтобы заставить ее уйти, возникают вопросы о его социальном влиянии. Если она расстается с ним, это убедительно свидетельствует об утрате социального влияния.

Третий основной процесс — это обоснование . На языке Unified Framework «оправдание» — это широкое понятие, которое относится как к систематической структуре, так и к легитимизирующей функции вербального общения (включая письмо).Вы можете думать об оправдании как о чем угодно, что включает вопросы и ответы, которые приводят к утверждениям о том, что есть и что должно быть. Например, если Джон объясняет своей девушке: «Я посмотрел первые два фильма в сериале и подумал, что они отличные», или скажет: «Я просто счастлив быть с тобой, мы можем увидеть все, что ты хочешь», — оба будут «Оправдания». Аналогичным образом, если Джону (как кинокритику) звонят и его редактор спрашивает, завершил ли он рецензию, существует общее, хотя и неявное, обоснование того, что Джону нужно делать то, что хочет его босс.Аргументы, доводы за и против вещей, рационализации, законы и даже утверждения научной истины — все это «оправдания» в единой языковой системе. Этот блог является оправданием для размышлений о трех основных процессах, объясняющих, почему люди делают то, что они делают.

Если вы хотите лучше понять, почему люди делают то, что они делают, подумайте о том, чтобы начать с этих трех основных процессов. Человеческое поведение — это прежде всего вид «делания» или инвестирования. Люди делают то, что они делают, из-за неявного или явного анализа затрат и выгод, направленного на определенные результаты.Затем мы можем взглянуть на социальную матрицу, чтобы увидеть влияние таких инвестиций на других или то, как сами инвестиции могут формироваться факторами социального влияния. Наконец, есть объяснительная система, которую люди используют, чтобы понять мир вокруг себя и узаконить то, что они делают и почему. Имейте в виду, что даже ваш анализ деятельности человека с точки зрения инвестиций, влияния и оправдания сам по себе является своего рода системой оправдания. Эти процессы довольно хорошо согласуются с здравым смыслом психологии убеждений и желаний, и они основаны на научном едином взгляде на человеческую психологию.

Facebook Изображение: Vitaliipixels / Shutterstock

LinkedIn Изображение: wavebreakmedia / Shutterstock

Поведение человека

  • Обучение — это приобретение знаний или понимания предмета или навыков посредством образования, опыта, практики или обучения, которое вызывает изменение поведения
  • Чтобы успешно осуществлять обучение, инструктор должен знать, почему люди действуют так, как они делают, как люди учатся, а затем использовать это понимание для обучения
  • Чтобы быть эффективным инструктором, знание человеческого поведения, основных человеческих потребностей, используемых людьми защитных механизмов, препятствующих обучению, а также того, как учатся взрослые, имеет важное значение для организации студенческой деятельности и содействия продуктивному обучению студентов
  • Изучение человеческого поведения — это попытка объяснить, как и почему люди действуют именно так.
    • Человеческое поведение является продуктом как врожденной человеческой природы, так и индивидуального опыта и окружающей среды
    • В научном мире человеческое поведение рассматривается как продукт факторов, которые заставляют людей действовать предсказуемым образом
  • Например, публичные выступления очень важны в списке страхов современного человека.
    • Хотя нет двух людей одинаково реагирующих на любой страх, страх сам по себе вызывает определенные врожденные биологические реакции у людей, такие как учащение дыхания
    • То, как человек справляется со страхом, является продуктом индивидуального опыта
      • Человек, который никогда не выступал публично, может быть не в состоянии выполнить свое обязательство, в то время как другой человек может выбрать курс публичных выступлений, чтобы узнать, как справиться со страхом
  • Человеческое поведение также определяется как результат попыток удовлетворить определенные потребности.
    • Потребности могут быть простыми для понимания и легко определяемыми, например потребность в пище и воде, или они могут быть сложными и трудными для определения, например потребность в уважении и принятии
    • Практическое знание человеческого поведения может помочь преподавателю лучше понять ученика.Также полезно помнить, что мысли, чувства и поведение в значительной степени разделяются всеми мужчинами и женщинами, несмотря на кажущиеся большие культурные различия. Например, страх заставляет людей либо сражаться, либо спасаться бегством. В приведенном выше примере публичных выступлений один человек может «сбежать», не выполнив обязательства. Другой человек может «бороться», изучая методы борьбы со страхом
  • Другое определение человеческого поведения сосредоточено на типичном жизненном пути человека.
    • Этот подход подчеркивает человеческое развитие или последовательные фазы роста, в которых человеческое поведение характеризуется определенным набором физических, физиологических и поведенческих характеристик.Мысли, чувства и поведение младенца радикально отличаются от подросткового. Исследования показывают, что по мере взросления человека его образ действий переходит от зависимости к самоуправлению. Следовательно, возраст студента влияет на то, как преподаватель разрабатывает учебную программу. Поскольку средний возраст учащихся может варьироваться, преподаватель должен предложить учебную программу, учитывающую изменяющуюся склонность учащихся к самостоятельному руководству
  • Наблюдая за человеческим поведением, преподаватель может получить знания, необходимые для лучшего понимания себя как преподавателя, а также потребностей студентов в обучении.Понимание человеческого поведения ведет к успешному обучению
  • Типы личности:
    • В постоянном поиске причин, по которым люди делают то, что они делают, команда матери и дочери Кэтрин Кук Бриггс и Изабель Бриггс Майерс в 1962 году впервые применила тест индикатора типа Майерс-Бриггс (MBTI). MBTI был основан на теории Юнга. , предыдущие исследования личностных качеств и длительные личные наблюдения Майерса и Бриггса за человеческим поведением. Они считали, что многие, казалось бы, случайные вариации в человеческом поведении на самом деле вполне упорядочены и последовательны, что связано с фундаментальными различиями в способах, которыми люди предпочитают использовать свое восприятие и суждения.Они разделили человеческое поведение на шестнадцать различных типов личности. Вдохновленный их исследованиями, клинический психолог и автор доктор Дэвид Кейрси объединил их шестнадцать типов в четыре группы, которые он назвал Guardian, Artisan, Rational и Idealist. Другие либо внесли свой вклад, либо продолжили расширять исследования личности и их влияния на человеческое поведение. Тестирование типов личности теперь охватывает диапазон от помощи людям в выборе карьеры до помощи людям в выборе брачных партнеров
  • Взаимоотношения преподавателя и ученика:
    • Исследования привели многих психологов-педагогов к выводу, что в зависимости от типа личности у каждого также есть индивидуальный стиль обучения.
      • Согласно этой теории, работа с этим стилем, а не против него, приносит пользу как преподавателю, так и ученику
    • Тип личности не только влияет на то, как человек учится, он также влияет на то, как он учит.Изучение своего типа личности помогает инструктору понять, как он или она инструктирует. Почему важно распознавать личный стиль обучения? Совпадение или несоответствие между тем, как преподает инструктор, и тем, как ученик учится, способствует удовлетворению или неудовлетворенности ученика. Студенты, чьи стили обучения совместимы со стилями преподавания преподавателя, как правило, дольше запоминают информацию, применяют ее более эффективно, больше узнают и более позитивно относятся к курсу в целом.Хотя инструктор не может изменить свой предпочтительный стиль обучения, чтобы он соответствовал стилю обучения, можно предпринять шаги для активного преодоления различий

  • Человеческие потребности — это то, что требуется всем людям для нормального роста и развития. Эти потребности были изучены психологами и разделены на несколько категорий. Генри А. Мюррей, один из основоположников психологии личности, активно участвовавший в разработке теории мотивации, в 1938 году определил список основных психологических потребностей.Он описал эти потребности как первичные (основанные на биологических потребностях, таких как потребность в пище) или вторичные (обычно психологические, такие как потребность в независимости). Мюррей считал, что взаимодействие этих потребностей порождает различные типы личности и оказывает внутреннее влияние на поведение. Исследования Мюррея лежат в основе работы психолога Абрахама Маслоу, который также изучал человеческие потребности, мотивацию и личность. Работая с обезьянами в первые годы своих исследований, он заметил, что одни потребности имеют приоритет над другими.Например, чувство жажды облегчается перед голодом, потому что потребность в воде более сильная, чем потребность в пище. В 1954 году Маслоу опубликовал то, что стало известно как иерархия потребностей Маслоу, которая остается актуальной и сегодня для понимания человеческой мотивации. [Рисунок 1-2] Согласно Маслоу, потребности человека выходят за рамки очевидных физических потребностей в пище и убежище и включают в себя психологические потребности, безопасность, любовь и принадлежность, самоуважение и самореализацию для достижения своих целей
  • Человеческие потребности удовлетворяются в порядке важности.Как только потребность удовлетворена, люди работают, чтобы удовлетворить потребность следующего уровня. Удовлетворение потребности — это постоянное поведение, определяющее повседневные действия
    • Физиологический:
      • Это биологические потребности. Они состоят из потребности в воздухе, пище, воде и поддержании человеческого тела. Если студент заболел, все остальное не имеет значения. Без удовлетворения биологических потребностей человек не может полностью сосредоточиться на обучении, самовыражении или любых других задачах.Инструкторы должны следить за своими учениками, чтобы убедиться, что их основные физические потребности удовлетворены. Голодный или усталый ученик может не справиться с ожидаемыми результатами
    • Безопасность:
      • Когда физиологические потребности удовлетворены, потребность в безопасности становится активной. Всем людям нужно чувствовать себя в безопасности. Потребности в безопасности заключаются в том, чтобы уберечь себя от вреда. Если ученик не чувствует себя в безопасности, он не может сосредоточиться на обучении. Инструктор по авиации, который уделяет особое внимание безопасности полетов во время обучения, смягчает чувство незащищенности
    • Принадлежит:
      • Когда люди физически комфортны и не чувствуют угрозы, они стремятся удовлетворить свои социальные потребности принадлежности.Маслоу утверждает, что люди стремятся преодолеть чувство одиночества и отчуждения. Это включает в себя как дарить, так и получать любовь, привязанность и чувство принадлежности. Например, студенты-авиационные студенты обычно находятся вне своего обычного окружения во время обучения, и их потребность в общении и принадлежности более выражена. Инструкторы должны приложить все усилия, чтобы помочь новым студентам почувствовать себя непринужденно и укрепить их решение продолжить карьеру или заняться хобби в авиации
    • Оценка:
      • Когда удовлетворены первые три класса потребностей, потребность в уважении может стать доминирующей
      • Людям нужен стабильный, прочный, высокий уровень самоуважения и уважения со стороны других
      • Человечество уважают двумя способами:
        • Внутри:
          • Человек считает себя достойным по личным стандартам.Высокая самооценка приводит к уверенности в себе, независимости, достижениям, компетентности и знаниям
        • Внешний:
          • Большинство людей, однако, ищут внешнего уважения через социальное одобрение и уважение со стороны других людей, оценивая себя по тому, что о них думают другие
      • Когда потребности в уважении удовлетворены, человек чувствует себя уверенным в себе и ценным как личность в этом мире.Когда эти потребности не удовлетворяются, человек чувствует себя неполноценным, слабым, беспомощным и никчемным. Потребность в уважении не только сильно влияет на отношения преподавателя и студента, но также может быть основной причиной интереса студента к авиационной подготовке
    • Когнитивное и эстетическое:
      • Позже Маслоу добавил к пирамиде когнитивные (потребность знать и понимать) и эстетические (эмоциональные потребности художника) потребности.Он понял, что у людей есть глубокая потребность понимать, что происходит вокруг них. Если человек понимает, что происходит, он может либо контролировать ситуацию, либо делать осознанный выбор относительно того, какие шаги следует предпринять дальше. Мозг даже усиливает эту потребность, давая людям прилив дофамина всякий раз, когда что-то узнает, что и составляет эту удовлетворительную «эврику»! момент. Например, у летного студента обычно возникает серьезная «эврика!». момент после совершения первого самостоятельного полета
      • Эстетические потребности напрямую связаны с человеческими эмоциями, что делает их тонким фактором в области убеждения.Когда кому-то нравится другой человек, дом, картина или песня, причины не исследуются — ему просто это нравится. Эта потребность может влиять на отношения ученика и преподавателя. Если преподавателю не «нравится» ученик, это тонкое чувство может повлиять на его способность обучать этого ученика
    • Самоактуализация:
      • Когда все вышеперечисленные потребности удовлетворены, тогда и только тогда активируются потребности в самоактуализации.Маслоу описывает самореализацию как потребность человека в том, чтобы делать то, для чего он был «рожден». Перефразируя старый лозунг набора в армию, самоактуализация — это «быть всем, кем вы можете быть»
      • Для самореализованных людей характерны:
        • Сосредоточение внимания на проблеме
        • Включает в себя постоянную свежесть оценки жизни
        • Забота о личном росте
        • Способность получать пиковые впечатления
      • Помощь студенту в достижении его или ее индивидуального потенциала в авиационной подготовке — это величайшая задача, а также награда для инструктора
      • Преподаватели должны помогать студентам удовлетворять их человеческие потребности, создавая здоровую среду обучения.В такой среде учащиеся испытывают меньше разочарований и, следовательно, могут уделять больше внимания учебе. Удовлетворение потребностей может быть мощной мотивацией в сложных учебных ситуациях

  • Под человеческой природой понимаются общие психологические характеристики, чувства и поведенческие черты, присущие всем людям. Мотивация (более подробно обсуждается в главе 2, «Процесс обучения») — это причина, по которой человек действует или ведет себя определенным образом, и лежит в основе целей.Цель — объект усилий человека
  • Рассмотрим Джейсона, который пришел в авиацию, потому что хотел более активно участвовать в другой сфере своего бизнеса. Дереку нужно извлечь выгоду из этой мотивации, чтобы заинтересовать Джейсона пошаговыми процедурами, которые необходимо изучить, чтобы летать безопасно. Есть разрыв между Джейсоном и его целью получить сертификат пилота. Работа Дерека — сократить разрыв. Успешный инструктор направляет мотивацию студентов и направляет их к цели приобретения авиационных навыков посредством образования, опыта, практики и обучения
  • Опираясь на иерархию потребностей Маслоу, социальный психолог Дуглас МакГрегор в 1960 году сформулировал два противоположных предположения о человеческой природе и мотивации.[Рис. 1-3] Хотя знаменитая теория X-Y МакГрегора была разработана для использования в управлении человеческими ресурсами, она предлагает информацию о том, как люди видят человеческое поведение на работе и в организационной жизни, что делает ее полезной для авиационных инструкторов. Теория X предполагает, что роль руководства заключается в принуждении и контроле сотрудников, потому что людям нужен контроль и руководство. Руководители, мыслящие в терминах Теории X, считают, что людям присуща неприязнь к работе, избегают ее, когда это возможно, и их необходимо принуждать, контролировать, направлять или угрожать наказанием, чтобы заставить их достичь целей
  • МакГрегор считал, что эти предположения были ложными, что роль менеджеров (или инструкторов) заключается в развитии потенциала сотрудников (студентов) и помощи им в реализации этого потенциала для достижения общих целей.Этот взгляд на людей он назвал «Теорией Y» и утверждает, что:
    • Работа так же естественна, как игра и отдых. Обычный человек не испытывает неприязни к работе. В зависимости от условий работа может приносить удовлетворение, и если да, то она выполняется добровольно. С другой стороны, когда работа является формой наказания, ее по возможности избегают
    • Люди проявляют самостоятельность, если они привержены целям (они не ленивы)
    • Приверженность целям напрямую связана с вознаграждением, связанным с их достижением
    • Люди учатся принимать ответственность и искать ее.Уклонение от ответственности и отсутствие амбиций не свойственны человеческой природе, но обычно являются следствием опыта
    • Творчество, изобретательность и воображение широко распространены среди населения. Люди способны использовать эти способности для решения проблем
    • У людей есть потенциал
  • Поскольку мотивация — это человеческая природа, ответственность за раскрытие того, как реализовать потенциал ученика, лежит на преподавателе.Как построить прочные, здоровые и продуктивные отношения со студентом, зависит от знания преподавателем человеческого поведения и потребностей. Умение распознавать факторы, тормозящие процесс обучения, также помогает инструктору в этом процессе

  • Защитные механизмы:
    • Биологические механизмы защиты:
      • Механизмы биологической защиты — это физиологические реакции, которые защищают или сохраняют организмы, вещь «бей или беги»
      • Инструктор должен распознать опасения ученика по поводу выполнения маневра и помочь ученику получить необходимый уровень навыков, чтобы он чувствовал себя комфортно при маневре.Инструктор мог разобрать процедуру и продемонстрировать каждый этап маневра. Позволив ученику затем попрактиковаться в этапах на разной высоте, вы должны вселить уверенность, необходимую для выполнения маневра
    • Механизмы психологической защиты:
      • Психологические защитные механизмы — это бессознательные психические процессы, используемые для защиты себя от тревоги, неприятных эмоций или для обеспечения убежища от ситуации, с которой человек в настоящее время не может справиться, подумайте о «избирательной памяти» [Рис. 1-4]
      • Преподаватели должны распознавать, когда учащиеся пытаются спроецировать образ, отличный от реальности, чтобы убедиться, что из
      • можно научиться страху и ошибкам.
  • Когда возникает тревога, разум пытается решить проблему или найти выход, но если эта тактика не работает, срабатывают защитные механизмы
  • Защитные механизмы обладают двумя общими свойствами:
    • Они часто появляются бессознательно
    • Они склонны искажать, преобразовывать или иным образом фальсифицировать реальность
  • Поскольку реальность искажена, меняется восприятие, что позволяет уменьшить тревогу с соответствующим уменьшением напряжения
  • Подавление и отрицание — два основных механизма защиты
  • Репрессии:
    • Подавление — это защитный механизм, с помощью которого человек помещает неприятные мысли в недоступные области бессознательного
    • Уровень вытеснения может варьироваться от временного забывания неприятной мысли до амнезии, когда события, вызвавшие тревогу, глубоко похоронены.Подавленные воспоминания не исчезают и могут снова появляться во сне или оговорках («оговорки по Фрейду»). Например, у студента-пилота может быть подавленный страх перед полетом, который препятствует его или ее способности научиться летать
  • отказ:
    • Отрицание — это отказ принять внешнюю реальность, потому что она слишком опасна
    • Это форма подавления, посредством которой стрессовые мысли изгнаны из памяти
    • Отрицание связано с минимизацией, когда человек что-то минимизирует, он или она принимает то, что произошло, но в разбавленной форме
    • Например, инструктор находит отвертку на крыле самолета, который ремонтировал студент технического обслуживания, и объясняет опасность повреждения посторонними предметами (FOD).Студент, не желающий признавать тот факт, что его или ее невнимание могло стать причиной авиационной катастрофы, отрицает, что днем ​​раньше спешил. Или ученик минимизирует инцидент, принимая, что он или она покинул инструмент, но указывая, что в результате действия ничего плохого не произошло. Другие защитные механизмы включают, но не ограничиваются следующим:
      • Компенсация:
        • Компенсация — это процесс психологического уравновешивания воспринимаемых слабостей путем подчеркивания силы в других областях.За счет компенсации учащиеся часто пытаются замаскировать наличие слабого или нежелательного качества, подчеркивая более положительное. Философия «Я не боец, я любовник» может быть примером компенсации. Компенсация предполагает замену успеха в другой сфере жизни, кроме той, в которой человек страдает слабостью
      • Выступ:
        • Через проекцию человек перекладывает вину за личные недостатки, ошибки и проступки на других или приписывает другим личные мотивы, желания, характеристики и побуждения
        • Пример. Пилот-студент, который проваливает летный экзамен и говорит: «Я провалился, потому что у меня был плохой экзаменатор», считает, что отказ произошел не из-за отсутствия личных навыков или знаний
      • Рационализация:
        • Рационализация — это подсознательный метод оправдания действий, которые в противном случае были бы неприемлемы
        • Пример: Учащийся может оправдать низкую оценку, заявив, что не было достаточно времени для изучения необходимой информации, но не признает, что не смог присоединиться к учебной группе в классе или не прошел компьютерную викторину, предложенную инструктором
      • Реакционное образование:
        • При формировании реакции человек подделывает убеждение, противоположное истинному, потому что истинное убеждение вызывает беспокойство
        • Пример: учащийся может развить в себе отношение «кого не волнует, как чувствуют другие люди», чтобы скрыть чувство одиночества и жажду принятия
      • Фантазия:
        • Фантазия возникает, когда ученик мечтает о том, как все должно быть, вместо того, чтобы делать что-либо о том, как обстоят дела
        • Пример: потерянный в фантазиях, студент больше времени мечтает о том, чтобы стать успешным пилотом авиалинии, чем работая над достижением цели
      • Смещение:
        • Смещение — это механизм, который приводит к бессознательному смещению эмоции, аффекта или желания от исходного объекта к более приемлемому и менее опасному заменителю
        • Пример: студент авионики сердится на инструктора из-за полученной оценки, но страх, выражающий гнев, может заставить инструктора понизить оценку, поэтому он решит выразить гнев по отношению к другому, более безопасному человеку, например, к супруге
      • Учебники психологии или онлайн-справочники предлагают более подробную информацию о защитных механизмах.Хотя большинство защитных механизмов относятся к сфере нормального поведения и служат полезной цели, в некоторых случаях они могут быть связаны с проблемами психического здоровья. Механизмы защиты предполагают некоторую степень самообмана и искажения реальности. Таким образом, они облегчают симптомы, а не причины, и не решают проблемы. Более того, поскольку защитные механизмы действуют на бессознательном уровне, они не являются предметом обычных сознательных сдержек и противовесов. Как только человек осознает, что он сознательно полагается на одно из этих устройств, поведение перестает быть бессознательным механизмом адаптации и вместо этого становится неэффективным способом удовлетворения потребности
      • Преподавателю может быть сложно определить чрезмерную зависимость учащегося от защитных механизмов, но обычно причиной является личный кризис или другое стрессовое событие.Например, смерть в семье, развод или даже плохая оценка важного теста могут вызвать опасные защитные реакции. Физические симптомы, такие как изменение личности, вспышки гнева, депрессия или общее отсутствие интереса, могут указывать на проблему. Также может стать очевидным злоупотребление наркотиками или алкоголем. Менее очевидные признаки могут включать социальную изоляцию, озабоченность определенными идеями или неспособность сосредоточиться
      • Инструктор должен быть знаком с типичными защитными механизмами и иметь некоторые знания о связанных поведенческих проблемах.Проницательный инструктор может помочь, руководствуясь здравым смыслом и обсуждая проблему со студентом. Основная цель должна заключаться в восстановлении мотивации и уверенности в себе. Следует отметить, что психика человека хрупка и может быть повреждена неумелыми мерами. Поэтому в тяжелых случаях, связанных с возможностью возникновения глубоких психологических проблем, необходима своевременная и квалифицированная помощь. В этом случае инструктор должен порекомендовать студенту воспользоваться услугами профессионального консультанта

  • Хотя летному инструктору не обязательно быть сертифицированным психологом, полезно научиться анализировать поведение студентов до и во время каждого урока полета.Эта способность помогает летному инструктору разработать и использовать соответствующие методы обучения.
  • Беспокойство:
    • Беспокойство, вероятно, является наиболее значительным психологическим фактором, влияющим на обучение полету. Это правда, потому что полет — потенциально опасный опыт для тех, кто не привык к полетам, а страх падения универсален для людей. Тревога также является одним из факторов обучения техобслуживанию, потому что от того, чтобы с первого раза постоянно выполнять свою работу правильно, может зависеть жизнь.Следующие параграфы в первую очередь касаются обучения полету и реакции студентов
    • Тревога — это чувство беспокойства, нервозности или беспокойства, часто связанное с чем-то, что должно произойти, обычно с неопределенным исходом. Он возникает из-за страха перед чем-либо, реальным или воображаемым, который угрожает человеку, который это переживает, и может сильно повлиять на действия и способность учиться на восприятии
    • Реакция на тревогу варьируется от нерешительности до побуждения сделать что-то, даже если это неправильно.Некоторые люди, страдающие тревожностью, реагируют адекватно, адекватно и быстрее, чем в отсутствие угрозы. Многие, с другой стороны, могут замерзнуть и быть не в состоянии сделать что-либо, чтобы исправить ситуацию, которая вызвала их беспокойство. Другие могут делать что-то без рациональной мысли или причины. Как нормальная, так и ненормальная реакция на тревогу беспокоит летного инструктора. Нормальные реакции важны, потому что они указывают на необходимость специальных инструкций для снятия беспокойства.Аномальные реакции еще более важны, потому что они могут указывать на глубоко укоренившуюся проблему
    • С тревогой можно бороться, усиливая удовольствие учащихся от полета и обучая их справляться со своими страхами. Эффективный метод — относиться к страхам как к нормальной реакции, а не игнорировать их. Имейте в виду, что беспокойство пилотов-студентов обычно связано с определенными типами полетов и маневров. Преподаватели должны осторожно вводить эти маневры, чтобы учащиеся знали, чего ожидать и какова должна быть их реакция.Например, вводя сваливание, инструкторы должны сначала изучить аэродинамические принципы и объяснить, как сваливание влияет на летные характеристики. Затем тщательно опишите ожидаемые физические ощущения, а также процедуры восстановления
    • Беспокойство учеников можно минимизировать на протяжении всего обучения, подчеркивая преимущества и приятные впечатления, которые могут быть получены от полета, а не постоянно ссылаясь на неприятные последствия плохой работы. Методы безопасного полета должны быть представлены как способствующие удовлетворительным, эффективным и бесперебойным полетам, а не как необходимые только для предотвращения катастрофы
  • Нормальные реакции на стресс:
    • Как упоминалось ранее в этой главе, когда угроза распознается или воображается, мозг предупреждает тело.Надпочечник активирует гормоны, которые подготавливают организм к встрече с угрозой или к отступлению от нее — синдром борьбы или бегства
    • Нормальные люди начинают реагировать быстро и точно в пределах своего опыта и подготовки. Многие реакции являются автоматическими, что подчеркивает необходимость надлежащего обучения действиям в чрезвычайных ситуациях до возникновения реальной чрезвычайной ситуации. Пострадавший человек думает рационально, действует быстро и чрезвычайно чувствителен ко всем аспектам окружающей среды
  • Аномальные реакции на стресс:
    • Реакция на стресс у некоторых людей может вызывать аномальные реакции.У них реакция на тревогу или стресс может полностью отсутствовать или, по крайней мере, быть неадекватной. Их ответы могут быть случайными или нелогичными, или они могут делать больше, чем требует ситуация
    • Во время летной подготовки инструкторы, как правило, единственные, кто может наблюдать за студентами, когда они находятся под давлением. Таким образом, инструкторы могут различать безопасные и небезопасные действия при пилотировании. Инструкторы также могут обнаружить потенциальные психологические проблемы.Следующие ниже реакции студентов указывают на ненормальные реакции на стресс. Ни один из них не является абсолютным показателем, но наличие любого из них в условиях стресса является поводом для тщательной оценки инструктором:
      • Неадекватные реакции, такие как чрезмерное сотрудничество, кропотливый самоконтроль, неуместный смех или пение, а также очень быстрые изменения эмоций
      • Заметные изменения настроения на разных уроках, такие как отличное моральное состояние, сменяющееся глубокой депрессией
      • Сильный гнев по отношению к летному инструктору, обслуживающему персоналу и другим лицам
    • В сложных ситуациях летные инструкторы должны внимательно изучать ответы студентов и их собственные ответы студентам.Эти реакции могут быть нормальным результатом сложной учебной ситуации, но они также могут указывать на психологические отклонения, которые препятствуют обучению или потенциально очень опасны для будущих пилотных операций. [Рисунок 1-5]
  • Действия летного инструктора в отношении учащихся с серьезными отклонениями от нормы:
    • Летный инструктор, который считает, что студент может страдать серьезным психологическим отклонением, обязан воздержаться от инструктирования этого студента.Кроме того, летный инструктор несет личную ответственность за то, чтобы такой человек не продолжал летную подготовку или не получил сертификат пилота. Для этого доступны следующие шаги:
      • Если инструктор считает, что у студента может быть дисквалифицирующий психологический дефект, следует принять меры для другого инструктора, который не знаком со студентом, для проведения оценочного полета. После полета два инструктора должны посовещаться, чтобы определить, согласны ли они, что дальнейшее расследование или действия оправданы
      • Основная юридическая ответственность летного инструктора касается принятия решения о том, одобрить ли студента для самостоятельных полетов или дать рекомендацию для практического экзамена, ведущего к сертификации в качестве пилота.Если после консультации с непредвзятым инструктором инструктор считает, что у студента может быть серьезный психологический недостаток, в таких одобрениях и рекомендациях следует отказаться

  • Пока авиационные инструкторы обучают студентов всех возрастов
  • В то время как средний возраст авиационных студентов превышает 30 лет, авиационный инструктор должен разбираться в потребностях взрослых студентов
  • Взрослые как учащиеся обладают следующими характеристиками:
    • Взрослые, которые заинтересованы в поиске опыта обучения, делают это в первую очередь потому, что у них есть применение искомым знаниям или навыкам (обучение — это средство для достижения цели, а не самоцель)
    • Взрослые стремятся научиться чему-то новому, чтобы справиться с конкретными событиями, меняющими жизнь — браком, разводом, новой работой.Они готовы учиться, когда берут на себя новые роли
    • Взрослые автономны и самостоятельны; они должны быть независимыми и осуществлять контроль
    • Взрослые накопили фундамент жизненного опыта и знаний и используют его для обучения
    • Взрослые целеустремленные
    • Взрослые ориентированы на актуальность. Их временная перспектива меняется от одного отложенного применения знаний к немедленному применению
    • Взрослые практичны, сосредотачиваются на аспектах урока, наиболее полезных для них в работе
    • Как и все учащиеся, взрослым нужно проявлять уважение
    • Потребность в повышении или поддержании чувства собственного достоинства является сильным вторичным мотиватором для взрослых учащихся
    • Взрослые хотят решать проблемы и немедленно применять новые знания
  • Инструкторам следует:
    • Обеспечьте программу обучения (см. Главу 8, Планирование учебной деятельности), которая организована с четко определенными целями курса, чтобы показать студенту, как обучение помогает ему или ей в достижении конкретных целей
    • Помогите учащимся объединить новые идеи с тем, что они уже знают, чтобы сохранить и использовать новую информацию
    • Брать на себя ответственность только за свои ожидания, а не за ожидания студентов.Важно уточнить и сформулировать все ожидания студентов на этапе
    • .
    • Признать, что ученику необходимо контролировать темп и время начала / окончания
    • Воспользуйтесь преимуществом того, что взрослые предпочитают проекты самостоятельного обучения и самостоятельного проектирования, предоставив учащимся возможности частого обучения на основе сценариев (SBT)
    • Помните, что самоуправление не означает изоляцию. Исследования самостоятельного обучения показывают, что в самостоятельные проекты вовлекаются другие люди в качестве ресурсов, проводников и т. Д.
    • Используйте книги, запрограммированные инструкции и компьютеры, которые нравятся взрослым учащимся
    • Воздержаться от «кормления с ложечки» студента
    • Создайте атмосферу совместного обучения
    • Создание возможностей для взаимного планирования
  • Студент авиастроения может быть бывшим руководителем предприятия, который всегда хотел научиться летать, пилотом армейского вертолета, который хочет научиться управлять самолетом, или бывшим автомехаником, который решает заняться авионикой.Эти студенты могут испытывать финансовый стресс или они могут быть в финансовом положении. Они могут быть здоровыми, но могут испытывать такие возрастные проблемы, как снижение слуха или зрения. Какими бы ни были личные обстоятельства ученика, он или она хочет, чтобы процесс обучения был проблемно-ориентированным, персонализированным, а преподаватель принимал потребность ученика в самоуправлении и личной ответственности
  • Хотя вокруг образовательных преимуществ обучения учащихся в соответствии с типами личности часто возникают споры, оно приобрело большое количество поклонников и было реализовано на многих уровнях образования.Сегодняшний ученик может посетить любое количество веб-сайтов, пройти личностный тест и узнать, к какому типу ученика он или она относится и как лучше всего учиться
  • В этой главе обсуждается, как человеческое поведение влияет на обучение, человеческие потребности, которые необходимо удовлетворить, прежде чем студенты смогут учиться, защитные механизмы, которые студенты используют для предотвращения обучения, как учатся взрослые, и роль летного инструктора в определении будущего студента в авиационном сообществе. Для получения дополнительной информации по этим темам преподавателю рекомендуется прочитать учебник по общеобразовательной психологии или посетить один из множества интернет-сайтов, посвященных образованию

Copyright © 2021 CFI Notebook, Все права защищены.| Политика конфиденциальности | Условия использования | Карта сайта | Патреон | Контакты

10 типичных человеческих форм поведения, объясненных наукой

Каждый день мы делаем много вещей, о которых большинство из нас даже не думает. Это очень плохо, потому что объяснения некоторых из наших самых обычных функций весьма увлекательны.

10 предпочитающих блондинок

Хотя это в основном считается женской сказкой, идея о том, что джентльмены предпочитают блондинок, имеет биологическое обоснование.Среднестатистическая женщина со светлыми волосами, вероятно, будет иметь светлую кожу, а кожа с более светлым пигментом будет более заметно проявлять физические дефекты. Таким образом, самец предпочитает самку со светлыми волосами, потому что ему легче увидеть, насколько здоровым будет его потомство.

Конечно, женщины ищут и избегают тех же качеств у мужчин, поэтому, возможно, следует пословица, что все предпочитают блондинок.

9 Измены партнеру

Есть много причин, по которым кто-то изменяет, но помимо психологических, возможно, что некоторые люди буквально имеют обман в их ДНК.Ученые открыли ген, который они назвали RS3 334, который в просторечии стал известен как ген развода. В тестах, в которых мужчин и женщин просили заполнить подробные (и анонимные) анкеты об их браке, пары, в которых мужчина, состоящий в отношениях, имел один или несколько генов RS3 334, получили низкие оценки, оба из которых описывают несчастье и частые домашние проблемы. Считается, что этот ген влияет на выработку организмом вазопрессина, химического вещества, отвечающего за человеческие связи и моногамию.

8 Обнимая

Многие действия настолько укоренились в нашей культуре, что мы не перестаем думать, зачем мы их делаем.По сути, объятия — это схватить кого-то без причины, без каких-либо запланированных результатов или временных ограничений. Это кажется странным при таком анализе, но причины можно объяснить: тесный контакт с другим человеком, например, в результате объятий, связан с высвобождением окситоцина, гормона, ответственного за привязанность и доверие. Это особенно полезно в отношениях, потому что телесный контакт, происходящий во время секса, высвобождает оксцитоцин, чтобы соединить их вместе для воспитания потомства.

Не с кем обниматься? Не волнуйтесь: ваш мозг также выделяет окситоцин для таких вещей, как осмысленный зрительный контакт, щедрые поступки и даже похлопывание собаки.

7 Неприязнь к незнакомцам

Страх перед незнакомцами, который испытывает большинство детей, можно объяснить химическим путем. Окситоцин, тот же гормон, который помогает нам сблизиться с близкими людьми, также заставит нас не доверять людям, которых мы не знаем.

Были исследования, в которых участники вдыхали либо окситоцин, либо плацебо и участвовали в групповых играх со стимулом к ​​сотрудничеству.Когда в группы входили люди, которых участники каким-то образом уже знали, окситоцин усиливал их сотрудничество, но когда группы состояли из незнакомых людей, это приводило к падению сотрудничества. Возможно, это осталось от наших предков, которым нужно было доверять своему собственному племени, сохраняя при этом здоровый защитный страх перед другими племенами, с которыми они столкнулись.

6 Царапины

Мы все время царапаемся, но приносит ли нам это вообще польза? Расчесывание или, точнее, зуд — это способ вашего тела избавиться от потенциально вредных раздражителей или внешних предметов.Например: муравей заползает к вам на ступню, и эта область вашей ступни чешется; вы царапаете эту область и смахиваете муравья прочь.

Значит, это нам помогает, но почему мы так часто чешемся? Не то чтобы мы все время встречались с ошибками. Что ж, с эволюционной точки зрения имеет смысл царапать все, что может быть опасным. Если царапать что-то, что не представляло угрозы, это нормально, то , а не , царапание чего-то опасного может привести к проблемам.

5 Спор с самим собой

Кто-то предлагает вам шоколад.С одной стороны, вы хотите его съесть, а с другой — беспокоитесь о наборе веса. Вы заключаете сделку: «Я могу съесть шоколад сейчас, если я обещаю пойти в спортзал завтра». С кем именно вы заключаете эту сделку? Технически другой человек — по крайней мере, в соответствии с вашим мозгом.

Его тяжесть у всех разная, но во многих случаях одна и та же часть мозга, которая загорается, когда вы думаете о других, также используется, чтобы думать о себе в будущем. Подсознательно вы буквально считаете себя будущим другим человеком.

4 смеется

Смех — это еще одно занятие, которое при анализе кажется абсурдным: серия странных кричащих звуков, сопровождающих любое количество вещей, которые человеку могут показаться забавными. Области мозга, которые регулируют смех, также регулируют дыхание и речь, поэтому смех — это очень важная часть нашего функционирования, поэтому у него определенно есть цель — но что?

Ученые думают, что когда мы смеемся, мы выражаем свое игровое намерение, показывая другим, что доверяем им как члену группы.Это объясняет, почему смех заразен, и тесты показали, что люди гораздо реже смеются в одиночестве.

3 Устал по ночам

Все знают, что мы спим ночью и просыпаемся днем ​​- но что именно этим управляет? Большинство из нас не может заставить себя заснуть или проснуться по своему желанию, так что же делать?

Ответ — мелатонин. Утром воздействие света вызывает выброс различных химических веществ и гормонов, которые заставляют нас двигаться и помогают в повседневной деятельности, и то же самое происходит ночью по противоположной причине.Мелатонин — это естественный гормон, который помогает нам спать. Его вырабатывает шишковидная железа, которая включается только в темноте. Уровень мелатонина будет оставаться довольно высоким примерно в течение 12 часов, прежде чем на следующее утро на свету он снизится.

Проблема в том, что наша шишковидная железа не воспринимает искусственный свет, поэтому пребывание в темных комнатах днем ​​или ярких комнатах ночью сильно влияет на наши биологические часы.

2 Нападение

Вы когда-нибудь задумывались, почему люди «выходят из себя»? Гнев и агрессия — это, возможно, чувства, которые мы чувствуем меньше всего, а иногда и вовсе не контролируем их.Миндалевидное тело — это область мозга, которая вызывает агрессию, и повреждение этой области приводит к усилению агрессивного поведения. Префронтальная кора получает импульсы от миндалины и обрабатывает другую информацию, чтобы решить, следует ли ей действовать. Повреждение миндалины в результате физической травмы, опухоли или врожденного дефекта может привести к тому, что эти импульсы станут подавляющими, вызывая побуждения и побуждения к агрессивным действиям, с которыми человек может морально не согласиться.

1 Призывы к педофилии

Педофилия, конечно, не является общей или приемлемой чертой для людей, но в некоторых случаях ее можно объяснить физически.В 2000 году у женатого мужчины внезапно развились серьезные пристрастия к порнографии и педофильные мысли, сопровождаемые мучительными головными болями. Он обратился за помощью, и вскоре было обнаружено, что у этого человека опухоль размером с яйцо растет в его мозгу, давя на его префронтальную кору, которая (как обсуждалось ранее) регулирует позывы. Когда опухоль была удалена, поведение мужчины нормализовалось, а его отвратительные сексуальные желания испарились.

Подобные случаи редки, но тем не менее возможны.Хотя обычно мы не испытываем таких резких колебаний, возникает вопрос: контролируете ли вы свои действия или все эти химические вещества?

твита Скотта Фриггина.

Все о дрессировке животных — Поведение и обучение животных

Животных можно обучить только тому, что они физически способны делать. Итак, чтобы понять, как работает дрессировка животных, очень полезны базовые знания о поведении животных.

Животных можно обучить только тому, что они физически способны делать.

Определение поведения

Поведение — это все, что делает животное, включающее действие и / или реакцию на раздражитель. Моргание, еда, ходьба, полет, пение и сгибание в кучу — все это примеры поведения.

Поведение в широком смысле определяется как поведение животного. Плавание — пример поведения.

Животные ведут себя определенным образом по четырем основным причинам:

  • найти еду и воду
  • для взаимодействия в социальных группах
  • чтобы избежать хищников
  • для воспроизведения

Поведение помогает животным выжить

Поведение животных обычно является адаптацией к выживанию.Некоторые виды поведения, такие как еда или побег от хищников, являются очевидными стратегиями выживания. Но другие виды поведения, которые также важны для выживания, не так легко понять. Например, почему фламинго стоит на одной ноге? Подставляя другую ногу ближе к своему телу, птица сохраняет тепло, которое иначе могло бы уйти.

Прижав одну ногу к телу и встав на другую, фламинго сохраняет тепло, которое в противном случае могло бы уйти от обнаженной ноги.

Этология — это научное исследование поведения животных в дикой природе. Наблюдать и записывать поведение легче, чем интерпретировать. Изучая поведение животных, наблюдатели должны стараться не быть антропоморфными, то есть ошибочно связывать человеческие характеристики с животными. Хотя люди и животные имеют некоторые общие черты, у нас нет возможности узнать наверняка, почему животное что-то делает.

Этология — это научное исследование поведения животных в дикой природе.

Определение стимула

Стимул — это изменение окружающей среды, вызывающее поведенческую реакцию. Это может быть объект или событие, воспринимаемое органами чувств животного. Стимулы могут включать вид еды, звук потенциального хищника или запах партнера. Они также могут включать такие ежедневные события, как наступление темноты, и сезонные явления, такие как понижение температуры. Животные реагируют на раздражители. Каждый из этих стимулов вызывает у животных определенное поведение.

Этот опоссум в ответ на шумовой стимул прячется в траве.

Определение рефлекса

Рефлексы — это необученные, непроизвольные, простые реакции на определенные раздражители. Рефлексы контролируются частью мозга, называемой мозжечком, или примитивным мозгом — животные не контролируют их сознательно. Примеры рефлексов включают дрожь в ответ на холод или моргание, когда объект летит к глазу.

Иногда трудно отличить рефлексы от сложного поведения. Сложное поведение может складываться из нескольких рефлексов. Например: ходьба, бег и прыжки — все это усвоенные формы поведения, но они включают несколько рефлексов, например те, которые контролируют равновесие.

Разведка животных

Насколько умны животные? Животные настолько умны, насколько это необходимо, чтобы выжить в своей среде. Их часто считают умными, если их можно обучить определенному поведению.Но животные делают удивительные вещи в своей среде обитания. Например, некоторые осьминоги демонстрируют сложные навыки решения проблем. По сравнению с другими беспозвоночными осьминоги могут быть довольно умными. Шимпанзе (Pan troglodytes) считаются самыми умными из обезьян из-за их способности определять и создавать инструменты для добычи пищи.

Точно оценить интеллект животных сложно, потому что он не стандартизирован. В результате трудно сравнивать интеллект между видами.Было бы неуместно пытаться измерить интеллект животных, используя человеческие рекомендации.

Шимпанзе — один из немногих видов, которые учатся использовать инструменты. Они узнают, что когда они вставляют палку в муравейник или термитник, наступает благоприятный результат: им легче достать крошечные кусочки.

Выученное поведение

Хотя некоторые виды поведения животных являются врожденными, многим они научились на собственном опыте. Ученые определяют обучение как относительно постоянное изменение поведения в результате опыта.По большей части обучение происходит постепенно и поэтапно.

Генетический состав и структура тела животного определяют, какому поведению оно может научиться. Животное может научиться делать только то, на что оно физически способно. Дельфин не может научиться ездить на велосипеде, потому что у него нет ног, чтобы нажимать на педали, и пальцев, чтобы ухватиться за руль.

Животное учится, способно реагировать и адаптироваться к изменяющейся среде.Если окружающая среда меняется, поведение животного может больше не приносить результатов. Животное вынуждено изменить свое поведение. Он узнает, какие ответы приводят к желаемым результатам, и соответственно меняет свое поведение. В целях обучения дрессировщик животных манипулирует окружающей средой животного для достижения желаемых результатов.

Наблюдательное обучение

Животные часто учатся посредством наблюдения, то есть наблюдая за другими животными. Наблюдательное обучение может происходить без внешнего подкрепления.Животное просто учится, наблюдая и подражая. Животные способны изучать индивидуальное поведение, а также весь поведенческий репертуар посредством наблюдения.

Наблюдательное обучение может происходить без внешнего подкрепления. Животное просто учится, наблюдая и подражая.

В SeaWorld детеныши косаток постоянно следуют за своими матерями и пытаются имитировать все, что они делают. Это включает в себя шоу-поведение.К первому дню рождения теленка, возможно, он выучил более дюжины шоу-поведения, просто подражая своей матери.

Детеныши косаток постоянно следят за своими матерями и пытаются имитировать все, что они делают, включая демонстрационное поведение.

В Буш-Гарденс молодой шимпанзе учится добыванию пищи и социальному поведению, наблюдая за своей матерью и другими членами группы. Детеныши черных носорогов ( Diceros bicornis ) особенно близки своим матерям.Теленок полагается на защиту матери до тех пор, пока не будет полностью отлучен от груди. Эта тесная связь позволяет молодым носорогам обучаться защите и поиску пищи.

Взрослые животные, обучаемые вместе с опытными животными, могут учиться быстрее, чем если бы они обучались без них.

Классический кондиционер

Один из простейших типов обучения называется классическим обусловливанием. Классическое кондиционирование основано на стимуле (изменении окружающей среды), вызывающем реакцию животного.

Со временем реакция на раздражитель может быть обусловлена. (Обусловливание — это другое слово для обозначения обучения.) Сопрягая новый стимул со знакомым, животное можно научить реагировать на новый стимул. Условный ответ обычно является рефлексом — поведением, не требующим мысли.

Одним из самых известных примеров классической обусловленности могут быть эксперименты Павлова на домашних собаках. Русский бихевиорист Иван Павлов заметил, что запах мяса вызывает у его собак слюни.Он начал звонить в колокольчик прямо перед тем, как подать мясо. Повторив это несколько раз, Павлов позвонил, не внося мяса. Собаки пускали слюни, когда слышали звонок. Со временем у них стали ассоциироваться звук колокольчика с запахом еды. Колокольчик стал стимулом, вызвавшим слюнотечение.

Оперативное кондиционирование

Как и классическое обусловливание, оперантное обусловливание включает в себя стимул и реакцию. Но в отличие от классического обуславливания, при оперантном обуславливании реакция — это поведение, требующее мысли и действия.За ответом следует также следствие, известное как подкрепление.

При оперантном обусловливании поведение животного определяется последующими последствиями. То есть поведение будет происходить либо более, либо реже, в зависимости от его результатов. Когда животное выполняет определенное поведение, которое дает благоприятный результат, животное, вероятно, повторит такое поведение. Итак, в оперантной обусловленности животное обусловлено, поскольку оно оперирует окружающей средой.

Когда животное выполняет определенное поведение, которое дает благоприятный результат, животное, вероятно, повторит это поведение.

Животные каждый день учатся принципам оперантной обусловленности. Например, дятлы находят насекомых, чтобы их съесть, расклевывая клювами дыры в деревьях. Однажды дятел находит особое дерево, на котором особенно много любимых птиц жуков. Вероятно, дятел будет возвращаться к этому дереву снова и снова.

Люди учатся по тем же принципам. Мы узнаем, что когда мы нажимаем кнопку питания на пульте дистанционного управления, телевизор включается.Когда мы кладем монеты в торговый автомат, получается закуска.

Дрессировщики животных применяют принципы оперантной обусловленности. Когда животное ведет себя так, как хочет дрессировщик, дрессировщик назначает благоприятные последствия.

Положительное усиление

Благоприятное последствие — это положительный стимул — нечто желаемое для животного. Когда животное выполняет поведение, дающее положительный результат, оно может повторить это поведение в ближайшем будущем.

Положительный результат называется положительным подкреплением, потому что он подкрепляет или усиливает поведение. Когда положительное подкрепление сразу же следует за поведением, это увеличивает вероятность того, что поведение повторится. Он должен немедленно следовать за поведением, чтобы быть эффективным.

Дискриминация по стимулам

По мере того, как животное обучается поведению, оно также узнает различные ситуации, к которым оно применяется. Чем большему количеству поведения усваивается животное, тем больше оно должно научиться различать, то есть различать, ситуации.

Дискриминация — это склонность к усвоенному поведению в одной ситуации, но не в других. Животные узнают, какое поведение использовать для каждого отдельного стимула.

Формирование поведения

Большинству форм поведения нельзя научиться сразу, их можно развивать поэтапно. Этот пошаговый процесс обучения называется формированием.

Многие виды человеческого поведения усваиваются через формирование. Например, большинство из них начинают с езды на трехколесном велосипеде. Ребенок переходит на двухколесный велосипед с обучающими колесами и в конечном итоге осваивает велосипед гораздо большего размера, возможно, с несколькими скоростями.Каждый шаг к конечной цели езды на велосипеде подкрепляет.

Животные учатся сложному поведению через формирование. Каждый шаг в процессе обучения называется приближением. Животное может получать подкрепление для каждого последующего приближения к конечной цели желаемого тренированного поведения.

Животные учатся сложному поведению через формирование.

Прекращение поведения

Если поведение не подкрепляется, оно уменьшается.В конце концов он вообще гаснет. Это называется вымиранием. Дрессировщики животных используют технику вымирания для устранения нежелательного поведения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.