«Я не могу поддерживать диалог. Когда я с кем-то гуляю или общаюсь в социальных сетях, то мне не о чем поговорить. Почему и что делать?» – Яндекс.Кью
Чтобы свободно общаться с людьми, есть несколько приемов:
Задавайте людям вопросы. Пусть они вам рассказывают то, что интересно вам.
Ищите общее: то, о чем ВАМ интересно говорить. Хобби, дети, машина, компы — то, что ВАМ нравится.
Будьте на позитиве сами и не ищите в собеседнике зла. Считайте, что он ваш старый друг. (про это я недавно ставил тоже ответ — в нем есть подробный список приемов)
Практикуйте. Разумеется- это самый главный прием. Если для вас важно свободно общаться с людьми — ежедневно общайтесь. Выбирайте то, что для вас сложно. Если сложно общаться с незнакомыми — заговаривайте с людьми на улице. Если сложно общаться с начальством — ежедневно заходите к ним пить чай и т.д.
Лайфхак:
Попробуйте удержать паузу и дать человеку самому начать говорить.
Почти всегда люди говорят о том, что им интересно. Просто задавайоте ему вопросы — тем самым вы беседуете о том, что нравится человеку и выводите его в статус эксперта, что тоже нравится людям.
Эффект — вуа-ля! С вами точно не скучно.
Люди любят говорить о себе и быть лучшими (экспертами) в темах, в которых разбираются. Позвольте им это и они начнут искать вашего общения!
Но главное:
В первую очередь я бы постарался ответить на вопрос — зачем мне с ними общаться. Чувство при котором общение идет натянуто — возникает когда нет точек соприкосновения. Когда нет общего интереса.
Наш организм- отличная конструкция. Он подает сигнал, что не хочут общаться. К нему надло прислушиваться. И не надо ничего делать через силу — это приводит к неприятию себя.
поэтому вы должны сформулироват ь цель: ЗАЧЕМ. Что это улучшит в моей жизни. И когда эта цель будет записана — вы по другому начнете относиться к общению.
Какие социальные сети я использую, для чего и почему это плохо
«Шо ж тут непонятного? В них общаются и хвалят свою жизнь!» Согласно статистике, на момент мая 2016 года в Интернете имеется три вагона социальных сетей.
Раз в несколько месяцев какой-нибудь ресурс выкатывает статистику «ТОП-15» или «ТОП-25» самых популярных социалочек и на первом месте стабильно держится Facebook. Его постоянно все хаят, но все там сидят. А еще все сидят в Twitter, ВКонтакте, Instagram, YouTube, Snapchat, Google +, YouTube, Pinterest, Tumblr и множестве других, проводя львиную часть своей жизни в сети. Но зачем?
Судя по последней статистике, три лидирующие позиции занимают Facebook, Twitter, LinkedIn. Оно и не мудрено. В Европе FB стал аналогом Одноклассников, там сейчас можно найти вообще все — от фотографий детей бывших одноклассников до аналитических разборов слитых документов Панамского скандала, с перерывом на покупку чего-то ненужного и просмотра видео с перекатывающейся на лугу пандой. В Twi очень много информации, которая поступает чрезвычайно быстро. Можно хоть каждую секунду свайпать и будешь получать что-то новое снова и снова. С неопределимой жаждой современного человечества к информации это просто благодать.
Тем не менее, я выделила три основных кейса, ради которых люди регистрируются в социальных сетях и наполнила их собственными привычками.
Для общения
Файлообменник Skype! Почти не одну, потому что все общение по максимуму переехало в мессенджеры. Они сейчас сами по себе тоже очень сильно напоминают соцсети, с играми, стикерами, ботами и прочей ерундой. Мобильное подразделение Facebook даже вынесло мессенджер в отдельное приложение, из которого можно звонить, писать и ставить обязательно, иначе никому не сможешь ответить из приложения самого фб. Честно говоря, поначалу мне это совсем не нравилось, да и напрягает, когда ты вышел из дома, забыл поставить прожку для сообщений, а потом, на Сырце каком-нибудь, где тянет только edge, пришло сообщение, и ты сиди, страдай, качай.
С другой стороны, у меня осталось парочка друзей, упорно не переходящих в телеграм, с которыми я все еще общаюсь в вк. И вот мне там ничего не нужно — ни лента новостей, ни видео, не хочу быть там онлайн, хочу только диалог. Вот в такие моменты понимаешь, что FB поступили разумно.
Для развлечения
Очень большой список, как по моим личным ощущениям, но маленький, если смотреть в масштабах имеющегося добра. Twitter, ВКонтакте, Instagram, YouTube, Periscope, SoundCloud, две последних ничтожно мало. Слушать музыку, смотреть видео, листать фотографии красот, смотреть в прямом эфире, как кто-то куда-то идет или что-то рассказывает, читать шуточки про кризис и власть, высматривать, кто из одногруппников чем сейчас занимается. Все это человеческое любопытство, которое не унять, и способ отвлечься, когда устал. Бездумный серфинг. А благодаря тому, что кто-то даже в фб умудряется репостить adme или рецептыши, то и там найдется, на что отвлечься не самого полезного свойства.
При этом, я не листаю ленту новостей в ВК, например. Я захожу в профили отдельных интересующих меня в эту секунду людей. Зато я часто открываю группы со смешными картинками или образовательными программами типа Arzamas. Могу ответить кому-то в группе Кеддра в ВК. Но в основном, мне нравится публиковать там музыкальные подборки на стене с анонсами своих текстов на Medium или без них. Люблю музыку и тематические плей-листы.
Для работы
Это самое полезное, как по мне, время пребывания в социальных сетях. Я подписана на множество образовательных рассылок, на группы или сообщества научно-популярных журналов, курсов по самостоятельному обучению, аккаунты интересующих меня СМИ и крутых журналистов. В наше время Twitter является самым быстрым и простым способом передачи информации. Кто быстрее доберется до места происшествия — команда репортеров или человек с интернетом и твиттером? Именно тви является главным источником почти всех важных новостей лично для меня.
Моя новая любовь — блогплатформа Medium. Она привлекательна в своем лаконизме, а зарегистрироваться можно как с помощью Twitter или Facebook, так и с помощью вашего Google-аккаунта. Она красивее ЖЖ, но аудитория там в основном англоязычная. Там я пишу обо всем, что не связано с миром техники, читаю блоги о жизни и политике, ничто в интерфейсе не отвлекает от текста и я провожу там львиную долю времени, потому что эта соцсеть мне сейчас больше всех по душе.
Что касается LinkedIN, то пока необходимости пользоваться этой социалкой у меня нет. Работа есть, все знакомые интересующие меня редакторы и журналисты есть в Twitter или Facebook. Но если вы хотите сменить профиль деятельности, то аккаунт там вам не помешает. Это отличная база контактов специалистов. Особенно много там работников IT, как социальная сеть по найму.
И что в этом плохого?
Мой социальносетевой рацион, как видите, скудноват и скучноват. Несмотря на то, что в основном почти во всех социальных сетях я рассказываю что-то о своей жизни и читаю, что рассказывают такие же юзеры о своей, все они делятся по аудитории. Во ВКонтакте на меня подписываются зрители Кеддра, а я на людей, чьи аудиозаписи мне показались интересными, в Facebook я читаю политических деятелей, журналистов, литераторов, в Twitter недавно почистила ленту и стало намного легче дышать, теперь там знакомые, доморощенные юмористы и издания, на главную страницу которых я захожу редко, а в курсе материалов которых быть хочется. В Instagram много красоты — пейзажи, еда, одежда, путешествия, все, на что приятно смотреть, душа отдыхает. Так же можно сказать и про Pinterest, и про Tumblr, но они меня не зацепили. А вот аудитория таких социальных сетей как Google+ и Snapchat у меня все еще вызывает вопрос.
В соцсетях еще можно работать, Facebook и их магазины наглядный тому пример, или группы в ВК по наращиванию ногтей, аккаунты шоурумов с тряпками в Instagram. Многие их ненавидят, меньшее количество людей любят и закупаются только там, а кто-то пытается вести так свой маленький бизнес. Еще можно стать «звездой соцсети», выкладывать там свои стримы с матом, полуголые фотографии или фото высокохудожественного содержания, писать гениальные тексты и все такое. Это в результате принесет вам славу и, возможно, дивиденды. Но если смотреть конкретно на моем примере (и на примерах 80% аудитории юзеров соцсетей) со стороны адекватного восприятия, я провожу в социальных сетях очень много времени, которое, по сути, является прокрастинацией. В попытках это исправить, я перестала слушать аудио в вк, обновлять ленту в фб каждые 20 минут, провожу несколько дней в неделю без ютюба.
А какими социальными сетями пользуетесь вы, зачем, а главное – чувствуете ли зависимость от них?
Общение в соцсетях – Левада-Центр
Опрос проведен 9 – 12 декабря 2016 года по репрезентативной всероссийской выборке городского и сельского населения среди 1600 человек в возрасте 18 лет и старше в 137 населенных пунктах 48 регионов страны. Исследование проводится на дому у респондента методом личного интервью. Распределение ответов приводится в процентах от общего числа опрошенных вместе с данными предыдущих опросов.
Статистическая погрешность при выборке 1600 человек (с вероятностью 0,95) не превышает:
3,4% для показателей, близких к 50%
2,9% для показателей, близких к 25% / 75%
2,0% для показателей, близких к 10% / 90%
1,5% для показателей, близких к 5% / 95%
ОБЩАЕТЕСЬ ЛИ ВЫ БОЛЕЕ-МЕНЕЕ РЕГУЛЯРНО В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, И ЕСЛИ ДА, ТО В КАКИХ ИМЕННО? (множественный выбор; в % от числа тех опрошенных, кто дал содержательный ответ)
дек. 11 | дек.12 | дек.14 | дек.15 | дек.16 | |
| Вконтакте | 24 | 28 | 34 | 36 | 40 |
| Мой круг | 3 | 4 | 4 | 2 | 3 |
| Мой мир на mail.ru | 11 | 9 | 6 | 5 | 7 |
| Одноклассники.ru | 26 | 28 | 34 | 36 | 34 |
| ЖЖ (Живой Журнал, livejournal) | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 |
| Фейсбук (facebook) | 6 | 6 | 5 | 8 | 9 |
| Твиттер (twitter) | 2 | 3 | 3 | 4 | 5 |
| Другое | <1 | <1 | <1 | 1 | 2 |
| Не общаюсь в социальных сетях | 61 | 58 | 45 | 44 | 40 |
Использование интернета и общение в соцсетях
| Все | Интернет-пользователи | Не используют интернет | |
| Вконтакте | 40 | 53 | 2 |
| Мой круг | 3 | 4 | 1 |
Мой мир на mail. ru | 7 | 9 | <1 |
| Одноклассники.ru | 34 | 46 | 1 |
| ЖЖ (Живой Журнал, livejournal) | 3 | 4 | – |
| Фейсбук (facebook) | 9 | 12 | 1 |
| Твиттер (twitter) | 5 | 7 | 1 |
| Другое | 2 | 2 | <1 |
| Не общаюсь в социальных сетях | 40 | 21 | 94 |
Дифференциацию использования соцсетей для общения в зависимости от пола, возраста, образования, потребительского статуса и типа населенного пункта, в котором проживает респондент, см. ниже в прикрепленном файле. PDF-файл.
АНО “Левада-Центр” внесена в реестр некоммерческих организаций, выполняющих функции иностранного агента. Заявление директора Левада-Центра, не согласного с данным решением, см.
здесь.
Вконтакте
Как уберечь свою персональную информацию в Интернете, если вы общаетесь в социальных сетях
Как уберечь свою персональную информацию в Интернете, если вы общаетесь в социальных сетях
Проблема сохранения персональных данных в Интернете встала особенно остро после увеличения случаев мошенничества, киберпреследования и запугивания пользователей. Получив личную информацию о жертве, злоумышленник с легкостью может испортить ей жизнь или даже подорвать материальное благосостояние. Поэтому крайне важно держать свои персональные данные в секрете, скрываясь под многочисленными никами, номерами и нейтральными учетными записями, чтобы избежать неприятностей. Однако в связи с желанием многих пользователей пользоваться социальными сетями и сайтами знакомств, скрывать всю информацию о себе не представляется возможным.
Как иначе зарегистрироваться на «Одноклассниках», если не указывать имя, фамилию и учебные заведения? Как завести знакомство с девушкой/парнем на сайте, не опубликовав фотографию и способы связи? Никак.
К сожалению, приходится признать, что пользование социальными сетями вроде «одноклассников» и «вконтакте» является небезопасным – именно из-за этих самых «персональных данных». По ним, помимо старых друзей и знакомых, вас могут найти люди, знаться с которыми вы вовсе не жаждете. Избежать этого нельзя – выкладывая в Интернет информацию о себе, вы делаете ее доступной всем, а не только тем, для кого она предназначалась. Поэтому, регистрируясь на подобных ресурсах, нужно быть морально готовым к неприятным контактам, а не только поиску друзей детства. К числу «неприятных» относятся контакты с теми, кто навязчиво предлагает свое общество в киберпространстве (или наяву, найдя Вас по данным из соцсети) вопреки Вашему четко высказанному желанию.
И все-таки «утечки» личной информации можно избежать, даже пользуясь ресурсами, где указывать ее обязательно.
Например, на сайтах, не являющихся социальными сетями и магазинами, вполне можно указать вместо настоящего имени-фамилии псевдоним, или, если это позволит интерфейс, вовсе оставить эти пункты анкеты пустыми. На сайтах знакомств можно указывать лишь электронные способы связи, например, специально выделенный для подобных контактов е-mail или номер аськи. Если же разговор по ним окажется удачным, ничто не мешает поделиться потом с собеседником «более реальными» электронными координатами, а то и телефоном или адресом.
«Специальный» ящик нужен не только для защиты от возможного киберпреследования. Указывая адрес электронной почты в открытом доступе, вы рискуете попасть в базу данных спамеров и ежедневно получить массу ненужных и «завешивающих» ящик рассылок. Поэтому указывайте адрес, заранее зарегистрированный для общения на сайте, который не жалко потерять из-за потока спама. Иначе придется регистрировать новый личный ящик и сообщать его адрес всем старым контактам.
При пользовании популярной социальной сетью необходимо загружать личные фотографии и файлы только в доступ «для друзей».
Таким образом, увидеть их смогут лишь те люди, кого вы лично одобрите. При этом важно осторожно подходить к выбору друзей, не принимать все заявки подряд для количества. Радость от большого числа «друзей» быстро омрачится неприятностями. Какими? Например, вы можете стать жертвой злого шутника, который использует ваши данные для организации киберпреследования. Ваши враги могут воспользоваться вашими фотографиями и контактами для размещения на других ресурсах, где бы вы совсем не хотели их видеть. Мошенники, спамеры, фишеры, получив информацию о вас, непременно включат ее «в свой оборот».
Всегда старайтесь оставить о себе минимум информации, не сообщайте ничего лишнего, не открывайте доступ к своим личным страничкам незнакомым людям и общение в социальных сетях принесет максимум удовольствия и минимум проблем.
Назад в раздел
«По образу человека в соцсетях сразу понятно, что он такое». Как грамотность и мемы влияют на впечатление о знакомых? «Бумага» публикует результаты опроса среди читателей
«Бумага» и МегаФон делают спецпроект о том, как интернет и мобильная связь влияют на общение петербуржцев.
Читайте, как изменились гаджеты, каково жить без связи и как взаимодействуют жители современных городов. Мы также провели опрос о том, как петербуржцы поддерживают контакты с семьей, друзьями и коллегами.
МегаФон предлагает сверхскоростной интернет, который позволяет мгновенно обмениваться данными, общаться или смотреть видео. Сеть 4G доступна абонентам почти во всех регионах России.
Как страницы в соцсетях формируют мнение о человеке, почему важно соблюдать этикет в общении онлайн и влияют ли орфографические ошибки, проигнорированные сообщения и старые мемы на впечатление о знакомом или коллеге?
Вместе с МегаФоном «Бумага» опросила 826 читателей и узнала, как они относятся к чужому поведению онлайн. Почему поведение в соцсетях может изменить мнение о человеке в реальной жизни — в восьми аргументах участников опроса.
В анкете, посвященной общению петербуржцев по телефону и в сети, отдел исследований «Бумаги» задал вопрос о том, может ли поведение друга, коллеги или знакомого онлайн повлиять на мнение о нем в реальной жизни.
Большая часть читателей — 80 % — отметили, что так или иначе формируют отношение к человеку, основываясь на информации о нем, полученной из соцсетей.
Например, многие отмечают, что социальные сети — прямое отражение реального общения, и там работают те же правила, что и в офлайне.
«[В моей жизни] ни разу не было такого, чтобы адекватный человек в личном общении вел себя неадекватно в соцсетях. Как правило, если человек странный, то и на странице у него какой-то ад либо пустая страница».
«Если этот человек мне мало знаком и я с ним почти не общалась, его действия в сети — высказывания, записи на странице — будут влиять на формирование моего представления о нем. Если это мой близкий друг, то его поведение в сети вряд ли окажет большое влияние на наше общение, потому что, во-первых, если это что-то странное, то мы это обсудим лично, а во-вторых, вряд ли это может быть чем-то идущим вразрез с моими взглядами».
Иллюстрации: Анна Кулакова / «Бумага»«Не вижу причин разделять общение на реальное и в сети.
В любом случае, это общение всё тех же людей по тем же правилам. Если что-то идет не так и кому-то из участников некомфортно, нет разницы, в каком формате общения это происходит: значит, есть проблема, которую стоит обсудить».
«Соцсети стали такой неотъемлемой частью жизни, что по образу человека в интернете сразу понятно, что он такое».
По мнению читателей «Бумаги», в интернете и в частности в социальных сетях люди могут вести себя и общаться более открыто, чем в жизни, что может раскрыть как положительные, так и отрицательные стороны их характера.
«Если человек в обычной жизни скромный, онлайн он может раскрыться с неожиданной стороны — отрицательной (хамит, троллит) или положительной (поет, рисует)».
«В интернете люди, как правило, смелее, чем в жизни, что очень на многое указывает (на комплексы, например)».
«Интернет-страницы и диалоги за стеклом крайне показательны и помогают в оценке характера человека и его каши в голове».
«Иногда, почитав чужую страничку в фейсбуке, бываю неприятно изумлена метаморфозой, которая происходит с симпатичным знакомым. В жизни нормальный человек, у себя на странице он суперлиберал или, наоборот, сталинист, или борец за здоровый образ жизни, или графоман, заваливающий народ своими стихами. Либо штампует чужие посты со скоростью один пост в полчаса — и так каждый день. Соцсети — это черная дыра, и часто люди просто вываливают свое безумие туда, не всегда понимая, что их, вообще-то, читают — часто совсем незнакомые люди».
Несовпадение поведения человека в сети и офлайн для многих читателей — повод насторожиться или совсем перестать общаться с человеком, поскольку для них это свидетельствует о лицемерии.
«Двуличность не является положительной чертой характера. Если человек в сети ведет себя вызывающе, а в реальной жизни — обычно, значит, есть некоторая проблема».
«Не осужу, но не пойму, если человек активно делится тем, что должно оставаться личным, или его поведение в социальных сетях будет явно контрастировать с поведением в жизни».
«Не люблю хамство, прикрытое безопасностью соцсетей. Если человек в жизни и слова не сможет сказать, а в сети — герой, это меня отталкивает».
Очень многие читатели отмечали, что обращают внимание на ценности, которые транслирует человек посредством соцсетей. В случае, если эти взгляды резко не совпадают с мировоззрением информантов, они теряют доверие к такому человеку.
«Как минимум я начну испытывать к человеку меньше уважения, если он постит всякую дичь, сексисткие шутки, посты про то, что микроволновка излучает черную энергию, и тому подобное. Чаще всего, если такое происходит, я выключаю человека из ленты».
«Выкладывание сотни селфи или тысячи фотографий из отпуска, куча репостов, тупые комментарии, паблики, в которых он состоит, и другие вещи многое говорят о человеке. Я с такими близко не общаюсь ни в жизни, ни в инете. В друзьях есть подобные знакомые — типа бывших одноклассников-однокурсников, которых неудобно убрать из друзей».
«Был момент, когда уважаемый преподаватель в сети вел себя как неадекватный „ватник“: этот человек перестал был для меня авторитетом».
«В соцсетях человек дает картинку того, каким он хочет выглядеть в моих глазах. Мизогиния, сексизм, гомофобия, расизм, манифестация вероисповедания, оголтелый патриотизм — все эти маркеры нерукопожатности отлично манифестируются в соцсетях».
«Живое общение более значимо, но [не в том случае,] если 50 процентов групп, в которых состоит человек, — это порно, а ты точно знаешь, что одногруппник не пишет по ним курсовик».
«Если в интернете человек постит какие-то дикие вещи: убийства, нацизм, нетерпимость и тому подобное, вряд ли я буду встречаться с ним лично».
Для многих читателей профиль в социальных сетях — средство, с помощью которого можно узнать интересы человека, обнаружить их сходство со своими. Иногда это приводит к желанию пообщаться и сблизиться.
«Чтобы более-менее узнать человека, нужно прообщаться с ним достаточно продолжительное время. В соцсетях же можно посмотреть, кто его друзья, какую музыку он слушает и как в целом мыслит (особенно раньше, когда „ВКонтакте“ и другие соцсети были более активны)».
«Одно из нескольких „я“ — посты, которые человек выкладывает, музыка, которую слушает, и видео, которые смотрит».
«По вкладке „интересные страницы“ я могу много понять о человеке! Его интересы и подписки раскрывают его на 80 %».
«Возможно, я стану более открытой с человеком и захочу сблизиться, если пойму, что у нас много общего или меня что-то зацепило в хорошем смысле. Или наоборот — стану осторожнее в общении, если что-то в группах, высказываниях и аудиовизуальном наполнении страницы насторожит».
Отдел исследований «Бумаги» выделил также реплики, которые касаются цифровой этики. По мнению респондентов, манера общения в соцсетях может определить дальнейшие отношения в реальной жизни.
«Если человек игнорирует сообщения или отвечает односложно, отношение может только ухудшиться. И наоборот: если с человеком многое можно обсудить онлайн, то и в жизни он становится более интересен как собеседник».
«Если я вижу, что человек ведет себя активно в соцсети, то есть отвечает в беседе, репостит записи, комментирует их, но не отвечает мне на сообщение, то этот человек перестает входить в круг доверия».
«Если человек сидит онлайн, но при этом не отвечает на мои сообщения, это может стать причиной серьезного конфликта».
«Поводом минимизировать живое общение для меня станет навязчиво-стереотипное поведение человека: например, если он будет присылать огромные открытки на стену в соцсети, поздравлять стихами с каждым праздником, в том числе с православными праздниками, так как мое окружение в основном в курсе, что я не христианка, и мне важно, чтобы в общении это учитывали».
В социальных сетях также часто происходит коммуникация, связанная с работой. В этом случае некоторые формулируют для себя принципы профессиональной цифровой этики.
«Я обращаю внимание на соблюдение этикета при рабочем общении с заказчиками: в какое время человек пишет (3 часа ночи в субботу? Отвечу принципиально в понедельник), как формулирует вопросы и задачи (по тексту сразу понимаю, сможем ли мы с ним работать), пытается ли отправить мне аудиосообщение (категорически не приемлю в работе и всегда прошу писать текст)».
«Уровень грамотности — это очень важно. Одно дело — писать друзьям, игнорируя правила русского языка, и совсем другое — когда коллега позволяет себе разговорную речь в личной переписке».
«Если это переписка по работе, и человек пишет „эмм“, „пфф“, „эй“, сложнее при встрече воспринимать его как адекватного сотрудника».
Для многих в общении онлайн важна грамотность — неграмотная речь чаще всего накладывает отпечаток на впечатление о человеке, причем речь идет не только о ненамеренных ошибках, но и о тех случаях, когда человек, например, специально пропускает знаки препинания.
«Очень раздражают стилистические, пунктуационные и орфографические (ненамеренные) ошибки — скорее всего, раздражать будет и человек».
«Уровень его грамотности, используемые в общении мемы, частота употребления капслока/многоточий — всё это влияет на восприятие. Если в деловой переписке человек позволяет себе ПиСаТь ВоТ тАк, это выглядит странно. Если человек сбрасывает мемы, которые уже устарели и не являются остроумными, чувствуешь неловкость».
«Если человек писал сообщения неграмотно, это не меняет сам процесс общения, но запоминается».
«Грамматические ошибки могут убить сложившееся впечатление».
Подписывайтесь на «Бумагу» там, где вам удобно:
Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.
Социальные сети дают широкие возможности для развития бизнеса, но в них легко запутаться. Чтобы составить четкий план, для начала нужно определиться с целями.
Давайте выясним, какую пользу вам могут принести соцсети.
Социальных сетей очень много. Каждую из них можно использовать по-своему – для достижения различных целей. Но не спешите везде создавать страницы и выкладывать на них бесчисленное множество сообщений. Сначала ответьте на один простой вопрос: к какому результату вы стремитесь в социальных сетях?
Кто-то хочет быстрее реагировать на запросы клиентов.
Другие через социальные сети желают поддерживать связь с постоянными клиентами и побуждать их к новым покупкам. Третьи стремятся расширить бизнес и найти новых потенциальных клиентов.
Это хорошие примеры целей, которых можно достичь с помощью социальных сетей, но этот список далеко не полный.
Вернемся к нашему магазину винтажной одежды и на его примере рассмотрим, как это работает. Допустим, вы только что открыли магазин и хотите привлечь новых клиентов. Для этого нужно заявить о себе, чтобы о вашем магазине узнало как можно больше людей. Итак, ваша первая цель – рассказать о своем бизнесе.
Держите эту цель в голове, и она поможет определить ваше следующее действие в социальных сетях.
Если вы начинаете с нуля, определите, что именно и кому вы хотите сообщить. Люди, внимание которых вы пытаетесь привлечь, никогда не слышали о вас. Подумайте, что может вызвать их интерес или реакцию. Это может быть новая коллекция головных уборов или грандиозная распродажа по случаю открытия.
Вот ваше сообщение готово, и теперь нужно определить, кому его адресовать.
Поскольку у вас ещё нет своей аудитории, можно начать с публикаций в крупных социальных сетях. Допустим, вы зарегистрировались на Facebook, Instagram и в Вконтакте. Вы можете обратиться к постоянным клиентам или даже к друзьям и родственникам. Попросите их подписаться на вашу страницу. Размещайте публикации, которыми они будут делиться со своими подписчиками. Со временем у вас начнут формироваться собственные связи, а значит, вы будете приближаться к цели.
Помните, что социальные сети – это всегда двустороннее общение. Вам также нужно следить за тем, что происходит в жизни ваших друзей и новых подписчиков, и участвовать в ней.
Показывайте свою вовлеченность, размещая у себя контент с их страниц. Оставляйте комментарии под постами других пользователей, обсуждайте современные модные тенденции. Высказывайте свое мнение: например, похвалите новый винтажный образ популярной звезды.
Наконец, нужно решить, как вы будете общаться с подписчиками в разных социальных сетях.
Отчасти это будет зависеть от направленности самих сетей. Но также важно учитывать, в каком тоне вы хотите строить общение и что ожидаете получить от пользователей в ответ.
Хотите выглядеть профессионально и авторитетно? Такой тон подойдет для общения в соответствующих профессиональных сообществах.
А может, вы за легкое общение в дружеской форме? Такой стиль будет естественным для менее формальной обстановки и сетей, в которых вы общаетесь с обычными клиентами.
И конечно, не забывайте о своих целях. Если вам нужно привлечь новых клиентов, выберите располагающий, приветливый тон. Если вы стремитесь укрепить отношения со своими нынешними клиентами, в общении выражайте благодарность за их преданность.
Мир социальных сетей широк и сложен. Но если в самом начале вы четко определите цели, то сможете понять, какие сети выбрать, как их использовать и в конечном итоге как с их помощью решить поставленные задачи.
Общаетесь ли вы в социальных сетях
Институт развития образования запись закреплена
Как будет сдаваться устная часть экзамена по русскому языку
Согласно проекту, который представил ФИПИ, устная часть будет состоять из трех заданий, за которые к письменной части добавят максимум 16 баллов.
Первое задание — надо прочитать вслух небольшой текст научно-популярного характера. На подготовку — полторы минуты. Оцениваются интонация, темп чтения, соответствие нормам произношения.
Второе задание разработано в виде условного диалога: надо ответить на пять вопросов. Например: «Общаетесь ли вы в социальных сетях?», «Чем удобны социальные сети?», «Есть ли отрицательные стороны использования социальных сетей?», «Могут ли социальные сети заменить живое общение?», «Посоветуйте своим сверстникам, как правильно использовать социальные сети?». Одну минуту дадут для того, чтобы прочитать и подумать над вопросом, еще столько же — на ответ. Здесь нужно показать свой словарный запас, умение рассуждать. Односложные ответы «да», «нет» баллы не принесут.
В третьем задании выпускника попросят подготовить и произнести монолог на заданную тему. На подготовку — тоже одна минута, на сам ответ — не более трех. Например, выпускника могут попросить описать фотографию, где изображена девушка, читающая книгу.
Надо будет не только описать фото, но и рассказать, какие книги читаете вы, как и откуда узнаете о новых книгах, какое произведение порекомендовали бы другу?
Общее время на подготовку и ответ всей устной части — 15 минут. Выполнение заданий запишут на видеокамеру.
«Бумага» и МегаФон делают спецпроект о том, как интернет и мобильная связь влияют на общение петербуржцев. Читайте, как изменились гаджеты, каково жить без связи и как взаимодействуют жители современных городов. Мы также провели опрос о том, как петербуржцы поддерживают контакты с семьей, друзьями и коллегами.
МегаФон предлагает сверхскоростной интернет, который позволяет мгновенно обмениваться данными, общаться или смотреть видео. Сеть 4G доступна абонентам почти во всех регионах России.
Как страницы в соцсетях формируют мнение о человеке, почему важно соблюдать этикет в общении онлайн и влияют ли орфографические ошибки, проигнорированные сообщения и старые мемы на впечатление о знакомом или коллеге?
Вместе с МегаФоном «Бумага» опросила 826 читателей и узнала, как они относятся к чужому поведению онлайн.
Почему поведение в соцсетях может изменить мнение о человеке в реальной жизни — в восьми аргументах участников опроса.
Аргумент 1: в соцсетях люди ведут себя так же, как и в жизни
В анкете, посвященной общению петербуржцев по телефону и в сети, отдел исследований «Бумаги» задал вопрос о том, может ли поведение друга, коллеги или знакомого онлайн повлиять на мнение о нем в реальной жизни. Большая часть читателей — 80 % — отметили, что так или иначе формируют отношение к человеку, основываясь на информации о нем, полученной из соцсетей.
Например, многие отмечают, что социальные сети — прямое отражение реального общения, и там работают те же правила, что и в офлайне.
«[В моей жизни] ни разу не было такого, чтобы адекватный человек в личном общении вел себя неадекватно в соцсетях. Как правило, если человек странный, то и на странице у него какой-то ад либо пустая страница».
«Если этот человек мне мало знаком и я с ним почти не общалась, его действия в сети — высказывания, записи на странице — будут влиять на формирование моего представления о нем.
Если это мой близкий друг, то его поведение в сети вряд ли окажет большое влияние на наше общение, потому что, во-первых, если это что-то странное, то мы это обсудим лично, а во-вторых, вряд ли это может быть чем-то идущим вразрез с моими взглядами».
«Не вижу причин разделять общение на реальное и в сети. В любом случае, это общение всё тех же людей по тем же правилам. Если что-то идет не так и кому-то из участников некомфортно, нет разницы, в каком формате общения это происходит: значит, есть проблема, которую стоит обсудить».
«Соцсети стали такой неотъемлемой частью жизни, что по образу человека в интернете сразу понятно, что он такое».
Аргумент 2: человек часто ведет себя более открыто онлайн, чем в жизни
По мнению читателей «Бумаги», в интернете и в частности в социальных сетях люди могут вести себя и общаться более открыто, чем в жизни, что может раскрыть как положительные, так и отрицательные стороны их характера.
«Если человек в обычной жизни скромный, онлайн он может раскрыться с неожиданной стороны — отрицательной (хамит, троллит) или положительной (поет, рисует)».
«В интернете люди, как правило, смелее, чем в жизни, что очень на многое указывает (на комплексы, например)».
«Интернет-страницы и диалоги за стеклом крайне показательны и помогают в оценке характера человека и его каши в голове».
«Иногда, почитав чужую страничку в фейсбуке, бываю неприятно изумлена метаморфозой, которая происходит с симпатичным знакомым. В жизни нормальный человек, у себя на странице он суперлиберал или, наоборот, сталинист, или борец за здоровый образ жизни, или графоман, заваливающий народ своими стихами. Либо штампует чужие посты со скоростью один пост в полчаса — и так каждый день. Соцсети — это черная дыра, и часто люди просто вываливают свое безумие туда, не всегда понимая, что их, вообще-то, читают — часто совсем незнакомые люди».
Аргумент 3: если человек ведет себя по-разному в жизни и в соцсетях — это признак лицемерия
Несовпадение поведения человека в сети и офлайн для многих читателей — повод насторожиться или совсем перестать общаться с человеком, поскольку для них это свидетельствует о лицемерии.
«Двуличность не является положительной чертой характера. Если человек в сети ведет себя вызывающе, а в реальной жизни — обычно, значит, есть некоторая проблема».
«Не осужу, но не пойму, если человек активно делится тем, что должно оставаться личным, или его поведение в социальных сетях будет явно контрастировать с поведением в жизни».
«Не люблю хамство, прикрытое безопасностью соцсетей. Если человек в жизни и слова не сможет сказать, а в сети — герой, это меня отталкивает».
Аргумент 4: соцсети помогают понять ценности человека
Очень многие читатели отмечали, что обращают внимание на ценности, которые транслирует человек посредством соцсетей. В случае, если эти взгляды резко не совпадают с мировоззрением информантов, они теряют доверие к такому человеку.
«Как минимум я начну испытывать к человеку меньше уважения, если он постит всякую дичь, сексисткие шутки, посты про то, что микроволновка излучает черную энергию, и тому подобное. Чаще всего, если такое происходит, я выключаю человека из ленты».
«Выкладывание сотни селфи или тысячи фотографий из отпуска, куча репостов, тупые комментарии, паблики, в которых он состоит, и другие вещи многое говорят о человеке. Я с такими близко не общаюсь ни в жизни, ни в инете. В друзьях есть подобные знакомые — типа бывших одноклассников-однокурсников, которых неудобно убрать из друзей».
«Был момент, когда уважаемый преподаватель в сети вел себя как неадекватный „ватник“: этот человек перестал был для меня авторитетом».
«В соцсетях человек дает картинку того, каким он хочет выглядеть в моих глазах. Мизогиния, сексизм, гомофобия, расизм, манифестация вероисповедания, оголтелый патриотизм — все эти маркеры нерукопожатности отлично манифестируются в соцсетях».
«Живое общение более значимо, но [не в том случае,] если 50 процентов групп, в которых состоит человек, — это порно, а ты точно знаешь, что одногруппник не пишет по ним курсовик».
«Если в интернете человек постит какие-то дикие вещи: убийства, нацизм, нетерпимость и тому подобное, вряд ли я буду встречаться с ним лично».
Аргумент 5: благодаря соцсетям легче понять, есть ли у вас общие интересы
Для многих читателей профиль в социальных сетях — средство, с помощью которого можно узнать интересы человека, обнаружить их сходство со своими. Иногда это приводит к желанию пообщаться и сблизиться.
«Чтобы более-менее узнать человека, нужно прообщаться с ним достаточно продолжительное время. В соцсетях же можно посмотреть, кто его друзья, какую музыку он слушает и как в целом мыслит (особенно раньше, когда „ВКонтакте“ и другие соцсети были более активны)».
«Одно из нескольких „я“ — посты, которые человек выкладывает, музыка, которую слушает, и видео, которые смотрит».
«По вкладке „интересные страницы“ я могу много понять о человеке! Его интересы и подписки раскрывают его на 80 %».
«Возможно, я стану более открытой с человеком и захочу сблизиться, если пойму, что у нас много общего или меня что-то зацепило в хорошем смысле. Или наоборот — стану осторожнее в общении, если что-то в группах, высказываниях и аудиовизуальном наполнении страницы насторожит».
Аргумент 6: в соцсетях важно соблюдать правила этикета. Например, не игнорировать чужие сообщения
Отдел исследований «Бумаги» выделил также реплики, которые касаются цифровой этики. По мнению респондентов, манера общения в соцсетях может определить дальнейшие отношения в реальной жизни.
«Если человек игнорирует сообщения или отвечает односложно, отношение может только ухудшиться. И наоборот: если с человеком многое можно обсудить онлайн, то и в жизни он становится более интересен как собеседник».
«Если я вижу, что человек ведет себя активно в соцсети, то есть отвечает в беседе, репостит записи, комментирует их, но не отвечает мне на сообщение, то этот человек перестает входить в круг доверия».
«Если человек сидит онлайн, но при этом не отвечает на мои сообщения, это может стать причиной серьезного конфликта».
«Поводом минимизировать живое общение для меня станет навязчиво-стереотипное поведение человека: например, если он будет присылать огромные открытки на стену в соцсети, поздравлять стихами с каждым праздником, в том числе с православными праздниками, так как мое окружение в основном в курсе, что я не христианка, и мне важно, чтобы в общении это учитывали».
Аргумент 7: то, как человек общается в соцсетях, может изменить мнение о нем как о профессионале
В социальных сетях также часто происходит коммуникация, связанная с работой. В этом случае некоторые формулируют для себя принципы профессиональной цифровой этики.
«Я обращаю внимание на соблюдение этикета при рабочем общении с заказчиками: в какое время человек пишет (3 часа ночи в субботу? Отвечу принципиально в понедельник), как формулирует вопросы и задачи (по тексту сразу понимаю, сможем ли мы с ним работать), пытается ли отправить мне аудиосообщение (категорически не приемлю в работе и всегда прошу писать текст)».
«Уровень грамотности — это очень важно. Одно дело — писать друзьям, игнорируя правила русского языка, и совсем другое — когда коллега позволяет себе разговорную речь в личной переписке».
«Если это переписка по работе, и человек пишет „эмм“, „пфф“, „эй“, сложнее при встрече воспринимать его как адекватного сотрудника».
Аргумент 8: грамотность человека влияет на впечатление, которое он производит
Для многих в общении онлайн важна грамотность — неграмотная речь чаще всего накладывает отпечаток на впечатление о человеке, причем речь идет не только о ненамеренных ошибках, но и о тех случаях, когда человек, например, специально пропускает знаки препинания.
«Очень раздражают стилистические, пунктуационные и орфографические (ненамеренные) ошибки — скорее всего, раздражать будет и человек».
«Уровень его грамотности, используемые в общении мемы, частота употребления капслока/многоточий — всё это влияет на восприятие. Если в деловой переписке человек позволяет себе ПиСаТь ВоТ тАк, это выглядит странно. Если человек сбрасывает мемы, которые уже устарели и не являются остроумными, чувствуешь неловкость».
«Если человек писал сообщения неграмотно, это не меняет сам процесс общения, но запоминается».
«Грамматические ошибки могут убить сложившееся впечатление».
5 верных признаков, что вы зависимы от социальных сетей
С развитием интернета социальные сети стали неотъемлемой частью жизни любого человека. В этом, разумеется, нет ничего плохого, однако иногда люди впадают в зависимость от виртуального мира.
С появлением социальных сетей жить стало гораздо проще: теперь людям не нужно долго набираться храбрости, чтобы с кем-то познакомиться, можно в любой момент обменяться картинками или видеороликами, иллюстрирующими ваши слова, можно параллельно общаться с несколькими друзьями сразу, не отрываясь от домашних дел, и так далее.
Всё это, разумеется, замечательно, однако порой люди начинают забывать о том, каково это — жить реальной жизнью, за пределами «хэштегов и мемчиков». Разумеется, социальные сети дарят людям возможности, которые они не получат где-либо ещё, однако не стоит забывать и о своей семье, реальных посиделках с друзьями и прогулках на свежем воздухе. Если ваша жизнь редко выходит за рамки социальных сетей, задумайтесь, а не развилась ли у вас зависимость, которая может неприятно сказаться на вашей жизни?
После работы — сразу в интернет
Чем вы любите заниматься после работы: прогуляться пешком, наслаждаясь свежим воздухом, поиграть с вашими детьми или домашними животными, уделить время любимому хобби? Или вы сразу бежите к компьютеру, включаете в интернет и проводите время в социальных сетях, ни на что больше не отвлекаясь? Если это так, возможно, у вас выработалась самая настоящая зависимость, и вы даже не представляете, чем ещё можно было бы заняться, кроме как перепиской с друзьями, которых вы не видите, обсуждением нового популярного мема или написанием комментариев под постами в группах.
Попробуйте хотя бы день не заходить в интернет вообще и заняться чем-нибудь другим, а затем прислушайтесь к своим ощущениям. Если вы сорвались и не нашли, чем ещё заняться, значит, у вас развилась зависимость от виртуальной жизни.
«Этим надо поделиться»
Задумайтесь, способны ли вы чему-нибудь радоваться просто так, без желания сразу же это «что-то» сфотографировать и выложить в социальную сеть. Если при виде красивой бабочки на цветке, радуги, подаренного букета цветов, свернувшейся в клубочек кошки или вкусно приготовленного супа у вас сразу же возникает мысль: «Этим надо поделиться», — у вас развилась самая настоящая зависимость от социальных сетей. Вы даже не можете восхититься, порадоваться чему-либо или куда-нибудь сходить без того, чтобы не подумать о том, как к этому отнесутся другие. Попробуйте оставить какую-нибудь небольшую радость только для себя и посмотрите, как долго вы продержитесь до того, как выложите об этом новость с кучей хэштегов.
Всегда в телефоне
В социальных сетях вы общаетесь с друзьями, потому что они не могут быть постоянно рядом с вами.
Однако когда вам наконец удаётся встретиться, вы ведёте себя как незнакомые друг другу люди: вы не можете придумать, о чем поговорить, все разговоры так или иначе затрагивают последние-интернет новости. Иногда и того хуже: вместо того, чтобы общаться, вы достаёте телефон и заходите в группу с интересными новостями.
Один из признаков зависимости заключается в том, что вы разучились общаться в реальной жизни даже с теми, с кем вам так хорошо и приятно болтать целый вечер в интернете. Разумеется, общаться в социальных сетях и специальных чатах проще, чем в реальной жизни: вы можете много раз подумать и исправить написанное, а высказанное вслух слово никак изменить невозможно. Попробуйте видеться с друзьями почаще, чтобы избавиться от пауз, которые возникают в общении. И не вздумайте доставать телефон без веской на то причины, как бы у вас ни чесались руки. Вы никогда не научитесь общаться с реальными людьми, если в любой ситуации будете нырять в спасительный мир интернета. Если вы испытываете какие-либо проблемы с общением, лучше воспользуйтесь тремя простыми шагами, которые помогут вам перестать стесняться.
Лайки — признак успеха
Добиться успеха можно разными путями, да и в это слово — «успех» — каждый человек вкладывает своё значение. Для кого-то это успешная карьера, для кого-то — дом, полный детей, для кого-то возможность особо не напрягаться и получать при этом много денег. Однако для вас главный успех заключается в том, чтобы ваши посты и фотографии собирали как можно больше лайков. Разумеется, радоваться этому совсем не плохо, однако если весь смысл вашей жизни сводится к сбору лайков и других «пальцев вверх» — это уже верный признак зависимости от интернета и социальных сетей. Попробуйте вложить столько же усилий во что-нибудь ещё: например, в вашу работу. Это увеличит рост вашей продуктивности, что в свою очередь благоприятно скажется на вашей заработной плате.
Бессонные ночи
Иногда люди мучаются бессонницей или из-за стресса не могут заснуть без снотворного, такое бывает. Однако если вы намеренно отказываетесь ото сна, чтобы посидеть в социальных сетях — это уже может быть один из признаков зависимости.
Если такое произошло один раз из-за того, что вы нашли что-то интересное и просто не могли оторваться — это понятно, такое случается. Однако если вы периодически не высыпаетесь и опаздываете на работу из-за того, что всю ночь листали новостную ленту, — у вас развилась зависимость. Разумеется, в интернете много интересного, смешного и важного, однако всё это вполне может подождать до утра. Периодическое недосыпание вредно для вашего здоровья, поэтому постарайтесь дать себе отдохнуть и выспаться.
Зависимость от социальных сетей не приведёт вас ни к чему хорошему: вы потеряете вкус к жизни, начнёте ненавидеть настоящего себя, станете остерегаться людей и так далее. Однако это не значит, что вам нужно совсем перестать появляться в интернете: просто старайтесь всё сбалансировать и не забывайте заниматься чем-то ещё, что доставляет вам не меньшее, а то и большее удовольствие. Пока вы способны в любой момент вырваться на природу с друзьями без страха пропустить важный пост или способны не вспоминать об интернете целыми днями напролёт — у вас всё прекрасно, и переживать вам не стоит.
Помните, зависимость от чего бы то ни было — это всегда плохо, она способна причинить вам вред. Не будьте рабом своих желаний, берегите себя, будьте счастливы. Не забывайте делиться своим мнением в комментариях под статьей и успейте рассказать о ней в социальных сетях, пока у вас не появилась зависимость и
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
Коммуникации и социальные сети | Pew Research Center
Введение
Подростки живут в очень социальном мире, который изобилует возможностями общения; тем не менее, подростки обычно предпочитают более традиционные средства массовой информации — телефоны (стационарные или сотовые) и личное общение. Однако модели общения у трех групп подростков различаются: создатели контента, участники социальных сетей и «многоканальные подростки», которые пользуются Интернетом, мгновенными сообщениями, мобильными телефонами для обмена текстовыми сообщениями, социальными сетями и .
Несмотря на приток цифровых медиа в свою жизнь, подростки продолжают полагаться на телефоны, чтобы поддерживать связь со своими друзьями.
В то время как текстовые цифровые коммуникационные технологии становятся все более распространенными, телефон продолжает оставаться предпочтительным инструментом, когда подростки хотят общаться со своими друзьями. Однако у тех, у кого есть сотовые телефоны, и у тех, кто заядлый интернет-пользователей, есть разные коммуникационные профили, чем у всего подросткового населения.
Если посмотреть на то, как средний подросток общается с друзьями вне школы, по телефону и личные встречи встречаются чаще, чем онлайн.Почти четыре из десяти подростков (39%) общаются со своими друзьями по стационарному телефону каждый день, 35% разговаривают с друзьями по мобильному телефону и 31% видят своих друзей лично за пределами школы.
Также важно отметить, что текстовое, личное и телефонное общение с друзьями не исключают друг друга.
Полностью 74% подростков участвуют в двух или более из этих коммуникационных мероприятий на регулярной основе (здесь определяется как более одного раза в неделю).
После рассмотрения различных подгрупп подростков коммуникативные предпочтения меняются.Молодежь, у которой есть сотовые телефоны, значительно чаще использует свои мобильные телефоны для разговора с друзьями каждый день, чем они выбирают любой другой вариант: 55% этой группы заявили, что они используют свои мобильные телефоны каждый день, чтобы поговорить с друзьями.
«Многоканальные подростки», у которых есть много возможностей для общения, — это особая порода.
Молодые люди в возрасте от 12 до 17 лет, которые говорят, что они активны во всех исследуемых нами сферах коммуникации, имеют совершенно иной профиль, чем другие подростки. Многоканальные подростки — те, у кого есть мобильные телефоны и доступ в Интернет, отправляют текстовые сообщения и мгновенные сообщения, а также пользуются сайтами социальных сетей — имеют множество способов связаться со своими друзьями.
Эта группа составляет чуть более четверти (28%) всех подростков в нашей выборке. Они старше полной выборки и, скорее всего, будут девушками. Социально-экономический статус, расовые или этнические различия не являются статистически значимыми для этой группы.
Эти подростки с высокой проводной связью и подключением отличаются интенсивностью, с которой они используют соединительные технологии, накладывая новые технологии на более старые, сохраняя при этом общую более высокую вероятность повседневного использования всех технологий.Многоканальные подростки, скорее всего, будут использовать свои мобильные телефоны, чтобы связаться с друзьями, а затем обратиться к интернет-инструментам — инструментам обмена мгновенными сообщениями и социальным сетям. Они даже чаще используют электронную почту, чем большинство подростков, хотя для них, как и для остальной части онлайн-подростков, электронная почта является наименее популярным средством коммуникации.
Личный контакт по-прежнему имеет значение.
Все эти технологические методы общения до сих пор не заменяют личное общение для многих подростков.В целом среди подростков 31% подростков в этом опросе сообщили, что они проводят время с друзьями лично, занимаясь общественной деятельностью вне школы каждый день, 34% подростков сообщили, что они делают это несколько раз в неделю, а 24% подростки сообщили, что они проводили время с друзьями после школы не реже одного раза в неделю. Подростки старшего возраста — те самые люди, которые чаще используют другие формы общения, такие как сотовые телефоны или обмен мгновенными сообщениями, — чаще сообщают о том, что проводят время с друзьями лично, занимаясь общественной деятельностью вне школы каждый день или несколько раз в неделю, чем молодые подростки.
Во всем спектре коммуникационная активность, которая меньше всего меняется, — это частота личных встреч; 31% подростков общаются с друзьями каждый день вне школы; Так поступают 34% владельцев сотовых телефонов; Такие встречи бывают у 35% многоканальных подростков; 38% пользователей социальных сетей ежедневно встречаются с друзьями лично.
Электронная почта продолжает терять популярность среди подростков.
Несмотря на то, что электронная почта является основным способом личного и профессионального общения среди взрослых, она не является особенно важной частью коммуникационного арсенала современных подростков, когда они общаются со своими друзьями.Согласно выводам фокус-группы, электронная почта попадает в немилость, потому что у подростков есть так много других возможностей, позволяющих незамедлительно связаться, когда они находятся вдали от компьютеров, и потому, что, когда они находятся за компьютерами, их побуждают особенности обмена мгновенными сообщениями и сайтов социальных сетей. более привлекательные способы общения. Одна девочка старшего школьного возраста сказала: «Электронная почта устаревает. MySpace намного быстрее. Это похоже на обмен текстовыми сообщениями на вашем телефоне. Вы можете отправлять фотографии ».
Только 14% всех подростков сообщают, что отправляют электронные письма своим друзьям каждый день, что делает их наименее популярной формой ежедневного социального общения.
Более молодые онлайн-девушки — исключение; 22% девочек в возрасте 12–14 лет переписываются по электронной почте с друзьями ежедневно по сравнению с 11% мальчиков младшего возраста и 13% подростков старшего возраста. По сравнению с количеством подростков, которые сообщают, что общаются со своими друзьями каждый день с помощью мгновенных сообщений (28%) и по мобильному телефону (35%), объем ежедневного использования электронной почты невелик.
Девочки и подростки старшего возраста общаются чаще.
Девочки участвуют в более широком спектре коммуникативных действий по сравнению с мальчиками, и делают это с большей частотой.95% девочек-подростков несколько раз в неделю участвуют по крайней мере в одном коммуникативном мероприятии по сравнению с 84% мальчиков. Точно так же подростки старшего возраста (в возрасте 15-17 лет) с большей вероятностью будут участвовать в большом количестве коммуникационных действий, чем подростки младшего возраста (в возрасте 12-14 лет).
В частности, подростки старшего возраста чаще, чем подростки младшего возраста, общаются со своими друзьями по мобильному телефону; 81% подростков в возрасте 15-17 лет отправляют текстовые сообщения или разговаривают со своими друзьями по мобильному телефону по сравнению с 56% подростков в возрасте 12-14 лет.
Это несоответствие в значительной степени связано с более высоким уровнем владения мобильными телефонами среди подростков старшего возраста; 77% подростков в возрасте 15-17 лет имеют мобильный телефон по сравнению с 49% подростков в возрасте 12-14 лет.
Создатели контента более активные коммуникаторы, чем не создатели.
В целом, подростки, создающие контент, с большей вероятностью, чем другие подростки, будут использовать текстовые средства коммуникации. Отправка сообщений через сайты социальных сетей — их самый популярный способ общения с друзьями; 94% создателей контента, которые используют сайты социальных сетей, отправили сообщение другу через сайт социальной сети, по сравнению с 86% не создателей контента.Несмотря на то, что электронная почта в целом сокращается среди подростков, электронная почта неожиданно стала вторым по популярности способом общения с друзьями: 79% создателей контента заявили, что отправляли электронные письма друзьям, по сравнению с чуть более чем половиной (56 %) не создателей контента.
Обмен мгновенными сообщениями почти так же популярен, как и электронная почта: 77% создателей контента заявили, что они отправляли и получали мгновенные сообщения, по сравнению с 53% не создателей. Обмен текстовыми сообщениями — еще один часто упоминаемый инструмент общения: 61% создателей контента обмениваются текстовыми сообщениями, по сравнению с 40% не создателей.Инструменты голосовой связи — стационарные телефоны и звонки по мобильному телефону — это варианты коммуникации, которые делают в равной степени создатели контента и те, кто не создает контент.
Создатели контента чаще, чем другие подростки, сообщают, что ежедневно общаются со своими друзьями, используя все различные средства, перечисленные в этом опросе. Создатели контента с большей вероятностью будут проводить время со своими друзьями каждый день, разговаривать со своими друзьями по стационарному или мобильному телефону каждый день, отправлять текстовые сообщения своим друзьям каждый день, обмениваться мгновенными сообщениями со своими друзьями каждый день, чтобы отправлять электронные письма и отправлять сообщения из социальных сетей своим друзьям, а не создателям контента.
Создатели контента выделяются среди тех, кто не занимается созданием контента, тем, что ежедневно интенсивно используют сайты для обмена мгновенными сообщениями и социальные сети для общения с друзьями. Около 36% создателей контента говорят, что они отправляют сообщения своим друзьям каждый день, по сравнению с 20% тех, кто не занимается созданием контента, а 30% создателей контента говорят, что ежедневно отправляют сообщения друзьям через сайты социальных сетей, по сравнению с только 10% тех, кто не занимается созданием контента. контент-создатели. Существует значительное совпадение в группах создателей контента и многоканальных подростков — 36% создателей контента также являются многоканальными подростками по сравнению с 13% тех, кто не занимается созданием контента.
Пользователи социальных сетей тоже умеют хорошо общаться.
В целом, пользователи социальных сетей также являются «супер-коммуникаторами», использующими все типы и методы общения, чтобы оставаться на связи со своими друзьями с частотой, не имеющей себе равных среди других подростков.
Почти две трети (63%) пользователей социальных сетей, владеющих мобильными телефонами, ежедневно звонят своим друзьям по мобильным телефонам, в то время как 41% владельцев сотовых телефонов, которые не используют социальные сети, ежедневно звонят друзьям по мобильному телефону. .
Пользователи социальных сетей также чаще, чем пользователи, не использующие социальные сети, ежедневно разговаривают с друзьями по стационарному телефону: 44% подростков из социальных сетей сообщают о таком поведении по сравнению с 34% тех, у кого нет профилей в социальных сетях.
Две трети (67%) пользователей социальных сетей отправляли или получали текстовые сообщения, по сравнению с 38% пользователей, не использующих социальные сети. Пользователи социальных сетей чаще, чем пользователи, не использующие социальные сети, отправляют текстовые сообщения друзьям каждый день (36% vs.17%), а также иметь мобильный телефон (75% против 54%).
Как и в случае с текстовыми сообщениями, пользователи социальных сетей с большей вероятностью будут отправлять и получать мгновенные сообщения и с большей вероятностью будут отправлять и получать их чаще.
В то время как 85% пользователей социальных сетей когда-либо отправляли мгновенные сообщения, половина (50%) подростков, не использующих социальные сети, сообщают об использовании мгновенных сообщений. А пользователи социальных сетей почти в три раза чаще отправляют мгновенные сообщения каждый день: 42% подростков социальных сетей сообщают о ежедневном обмене мгновенными сообщениями, по сравнению с всего лишь 16% пользователей, не связанных с социальными сетями.
Личное общение вне школы — еще одна возможность для пользователей социальных сетей выделиться; 38% пользователей социальных сетей сообщают, что общаются с друзьями каждый день лично, в то время как только 25% подростков, не использующих социальные сети, сообщают то же самое.
Несмотря на то, что электронная почта как способ общения по-прежнему не пользуется популярностью среди молодежи, пользователи социальных сетей по-прежнему используют электронную почту чаще, чем подростки, не работающие в социальных сетях.
Действительно, почти каждый третий (29%) онлайн-подростков говорит, что никогда не отправляет и не получает электронную почту от сверстников.В целом, 80% пользователей социальных сетей говорят, что они по-прежнему используют электронную почту для общения с друзьями, в то время как 59% пользователей, не связанных с социальными сетями, сообщают, что отправляют электронную почту своим сверстникам. Из тех подростков, которые используют электронную почту для общения с друзьями, 21% подростков в социальных сетях используют электронную почту каждый день, в то время как только 7% пользователей, не связанных с социальными сетями, делают то же самое.
Как и в случае с создателями контента, подростки из социальных сетей и подростки, использующие многоканальные каналы, во многом пересекаются. Более половины (52%) подростков в социальных сетях также используют многоканальные коммуникаторы.А для подростков в социальных сетях каналов еще больше; В категории отправки сообщений через социальные сети пользователи социальных сетей имеют в своем распоряжении дополнительный набор средств коммуникации.
Использование этих инструментов пользователями социальных сетей подробно описано в таблице ниже.
Обзор социальных сетей — Связь
Что такое социальные сети?
Социальные сети относятся к средствам взаимодействия между людьми, с помощью которых они создают, делятся и / или обмениваются информацией и идеями в виртуальных сообществах и сетях.Управление коммуникаций и маркетинга управляет основными учетными записями Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и YouTube.
Мы предлагаем набор инструментов, в том числе индивидуальные консультации со школами, департаментами и офисами, которые хотят сформировать или поддерживать существующее присутствие в социальных сетях для обсуждения целей и стратегии социальных сетей, а также для предложения идей и идей. Перед созданием любой учетной записи в социальной сети вы должны отправить форму запроса учетной записи. Обязательно узнайте в отделе по связям с общественностью вашей школы какие-либо конкретные школьные правила или правила брендинга.
Ключевые принципы для менеджеров социальных сетей:
- Социальные сети — это разговоры, сообщество, связь с аудиторией и построение отношений. Это не просто канал вещания или инструмент продаж и маркетинга.
- Аутентичность, честность и открытый диалог являются ключевыми факторами.
- Социальные сети не только позволяют вам слышать, что люди говорят о вас, но и позволяют вам реагировать. Сначала слушай, потом говори.
- Будьте убедительными, полезными, актуальными и интересными.Не бойтесь пробовать что-то новое, но подумайте о своих усилиях, прежде чем приступить к ним.
Популярные инструменты и платформы социальных сетей:
- Блоги: Площадка для случайного диалога и обсуждения определенной темы или мнения.
- Facebook: Крупнейшая в мире социальная сеть с более чем 1,55 миллиарда активных пользователей в месяц (по данным на третий квартал 2015 года).
Пользователи создают личный профиль, добавляют других пользователей в друзья и обмениваются сообщениями, включая обновления статуса.Бренды создают страницы, а пользователи Facebook могут «лайкать» страницы брендов. - Twitter: Социальная сеть / платформа для микроблогов, которая позволяет группам и отдельным лицам оставаться на связи посредством обмена короткими сообщениями о статусе (не более 140 символов).
- YouTube / Vimeo: Видео-хостинг и просмотр веб-сайтов.
- Flickr: Веб-сайт для размещения изображений и видео, а также онлайн-сообщество. Фотографии можно публиковать в Facebook, Twitter и других социальных сетях.
- Instagram : Бесплатное приложение для обмена фотографиями и видео, которое позволяет пользователям применять к своим фотографиям цифровые фильтры, рамки и специальные эффекты, а затем делиться ими на различных сайтах социальных сетей.
- LinkedIn: Место, где группы профессионалов со схожими интересами могут обмениваться информацией и участвовать в беседах.
Пользователи создают личный профиль, добавляют других пользователей в друзья и обмениваются сообщениями, включая обновления статуса.Бренды создают страницы, а пользователи Facebook могут «лайкать» страницы брендов.
Узнайте, как наилучшим образом использовать эти инструменты с помощью передовых методов нашей платформы.
Политика университета в социальных сетях:
Социальные сети и другие онлайн-медиа — отличные инструменты для взаимодействия и двустороннего общения, но, учитывая характер этой двусторонней коммуникации в реальном времени, существует потенциальная возможность значительных рисков, связанных с ненадлежащим использованием.
Политика университета в отношении социальных сетей:
Общие рекомендации по работе с социальными сетями:Хотя инструменты социальных сетей легко доступны, правила дорожного движения не обязательно интуитивно понятны.Это новый коммуникационный ландшафт с огромными возможностями, но и многому нужно научиться.
Мы разработали это руководство, чтобы предоставить каждому в университете — от специалистов по коммуникациям до администраторов факультетов — базовые рекомендации о том, как лучше всего использовать социальные сети для достижения целей коммуникации, как в качестве владельца учетной записи, так и в качестве пользователя / участника.
Изложенные здесь предложения и передовые методы помогут вам эффективно использовать эти каналы, защитить вашу личную и профессиональную репутацию и следовать рекомендациям университета.Мы также надеемся, что эти рекомендации послужат поводом для разговоров среди практиков социальных сетей в кампусе, чтобы учиться друг у друга, когда мы исследуем эти новые платформы.
Ознакомьтесь с передовой практикой университета и не стесняйтесь обращаться в отдел коммуникаций и маркетинга с любыми вопросами.
Запрос или регистрация официальной учетной записи Tufts в социальной сети:
Если вы хотите создать учетную запись, вам необходимо встретиться со специалистом по социальным сетям в Управлении коммуникаций и маркетинга, чтобы обсудить политику в отношении социальных сетей в университете, а также стратегию, цели, обмен сообщениями и передовой опыт.Заполните форму запроса, и мы свяжемся с вами, чтобы назначить встречу.
Если у вас уже есть учетная запись , созданная до сентября 2013 г.
, обязательно зарегистрируйте ее в Управлении по коммуникациям и маркетингу.
Вопросы?
Контактное лицо: [email protected]
6 способов, которыми социальные сети изменили способ нашего общения
В настоящее время во всем мире насчитывается 2,8 миллиарда пользователей социальных сетей. Это означает, что более трети населения мира использует ту или иную форму социальных сетей для общения, что делает маркетинг в социальных сетях обязательной тактикой для привлечения потенциальных клиентов к программам высшего образования.Хотя социальные сети сегодня являются обычной платформой для общения, задумывались ли вы когда-нибудь о том, насколько сильно социальные сети изменили способ нашего общения?
Наш мир, каким мы его знаем, превратился с момента появления текстовых сообщений в первые годы существования Facebook в сегодняшние временные истории. Но как социальные сети изменили общество и что это значит для маркетинга в сфере высшего образования? Давайте посмотрим, какой вклад каждая из наиболее часто используемых социальных платформ внесла в наш новый способ коммуникации и как вы можете использовать их в своих маркетинговых кампаниях в сфере высшего образования.
Facebook считается самой распространенной платформой социальных сетей, и у нее есть цифры, подтверждающие это.
С 2,01 миллиардами пользователей в месяц и 88% людей в возрасте от 18 до 29 лет, использующих эту платформу, Facebook всегда должен быть главным приоритетом для маркетологов высшего образования. Facebook — пионер в современном социальном мире. Позволяя людям общаться с кем угодно, от их лучших друзей до дальних родственников, а также делиться своими личными мыслями, фотографиями, видео, блогами и ссылками.Добавление чат-ботов Facebook также открыло совершенно новый мир в обслуживании клиентов и цифровом маркетинге.
Подробнее: Добавление чат-ботов Facebook в вашу стратегию в социальных сетях
Twitter — это динамично развивающаяся сеть, которая позволяет пользователям мгновенно обмениваться информацией — длиной не более 140 символов.
С 328 миллионами пользователей в месяц и 36 процентами 18-29-летних, использующих эту платформу, это может показаться следующим лучшим способом привлечь потенциальных студентов.
Однако учтите, что почти 79% учетных записей Twitter расположены за пределами США. Если это не повлияет на вашу стратегию цифрового маркетинга, Twitter все равно может быть прибыльной платформой. Просто помните, что самый важный аспект маркетинга в Twitter — это хэштег. Не знаете, как найти лучшие хэштеги, чтобы ваш контент увидела ваша целевая аудитория? Попробуйте TrendsMap или Keyhole для отслеживания в реальном времени по отрасли и региону.
Эта социальная сеть доступна только через мобильное приложение и насчитывает около 166 миллионов ежедневных пользователей. Если вы не верите, что Snapchat стоит вашего университетского времени, примите во внимание тот факт, что 56 процентов молодых людей в возрасте 18–29 лет используют Snapchat ежедневно. Это приложение предназначено для технически подкованных и жаждущих контента пользователей.
Другими словами, Snapchat — идеальное приложение для миллениалов, особенно для университетов, которые хотят поделиться другой стороной своего кампуса и повысить интерес к своему бренду.Если вы хотите узнать больше об использовании социальных сетей для продвижения бренда университета, прочтите этот пост.
Как они это сделали? Создав собственный клон Snapchat. Instagram пользуется огромной популярностью среди молодого поколения: его используют 59% молодых людей в возрасте от 18 до 29 лет. Чтобы привлечь их внимание, Instagram создал аналогичные функции для своих историй, такие как фильтры и стикеры, но реализовал их по-своему.Благодаря подкованной аудитории в социальных сетях и визуальной платформе Instagram Stories стал неотъемлемой частью этого приложения для социальных сетей. Наряду с объявлением о своей первой годовщине у Instagram Stories теперь 250 миллионов ежедневных пользователей (одни только Stories превышают 166 миллионов ежедневных пользователей Snapchat). Хотите привлечь больше потенциальных клиентов с помощью Instagram Stories? Прочтите эту статью.
А теперь достаточно статистики. Важнее всего понимать, что независимо от того, на какую платформу вы смотрите, социальные сети в целом информировали и формировали тысячелетнюю культуру через гифки, звуковые фрагменты, чаты, короткие моменты и временные всплески контента.Давайте посмотрим, как все эти увлекательные события в социальных сетях влияют на то, как мы общаемся.
Как социальные сети изменили способ общения
1. Возникло чувство срочности и потребность поделиться?
С момента своего запуска в 2004 году Facebook создал место, где можно поделиться чем угодно, от гениальных мыслей о душе до любимых песен. Загвоздка в том, что вы делитесь слишком мало или слишком много?
Социальные сети, такие как Facebook и Twitter, продемонстрировали необходимость постоянно транслировать нашу жизнь в Интернете.Twitter наиболее известен благодаря тому, что знаменитости делились тем, что они ели в тот день, или писали в Твиттере из туалета. После того, как эта тенденция к чрезмерному распространению информации исчезла, социальные сети стали более терпимыми для обычного пользователя. С тех пор никто не мог избежать фотографий тети Вики с отпуска или знаменитой «взлома Интернета» Ким Кардашьян. Потребность делиться и делиться чрезвычайно выросла. Перенесемся к наиболее используемым сегодня приложениям для социальных сетей, и вы обнаружите, что тип обмена, который мы делаем сегодня, сильно отличается.
При обычном общении люди передают информацию и получают мгновенную обратную связь. Однако интеграция текстовых сообщений, обмена сообщениями и электронной почты позволила отправителям и получателям сидеть и ждать, прежде чем ответить. Instagram Stories и Snapchat изменили правила игры, сделав сообщения и контент доступными для просмотра только в течение 24 часов. Чтобы запомнить, что было сказано или увидено, и ответить соответствующим образом, пользователь должен ответить, как только он его открыл. Фактически, эти временные сообщения лишают возможности задерживаться и создают форму общения в более реальном времени.
Социальные сети дали людям возможность постоянно обновлять и делиться контентом со своими друзьями без особых усилий. Независимо от того, размещено ли оно навсегда на временной шкале или через пару секунд в Snap, изображение стоит тысячи слов, и социальные сети создали идеальную среду, чтобы поделиться этими визуальными историями с друзьями.
Социальные сети позволяют людям со всего мира делиться своими историями.Помимо Интернета, который, по сути, связывает мир, Snapchat был первым, кто действительно дал людям возможность взглянуть на иностранные места изнутри. С добавлением прямых трансляций историй и Story Explorer пользователи могут получить представление о жизни в других городах, штатах и странах. Snapchat, в частности, регулярно показывает города со всего мира и показывает их в приложении с прямой трансляцией Snapchats от людей из выбранного города. Например, нажатие на канал «Рио» мгновенно переносит пользователей в оживленный город в Бразилии и позволяет взглянуть на жизнь глазами обычных граждан.
Помимо городов, прямые трансляции идеально подходят для обмена событиями. Это идеальная платформа для обмена информацией о студенческих мероприятиях, футбольных матчах, мероприятиях с общественностью и многом другом с точки зрения высшего образования. Snapchat предоставляет университетам уникальную возможность поделиться опытом с широким кругом населения университетского городка. Используя прямую трансляцию или учетную запись Snapchat в целом, университет теперь может показать будущим студентам, на что похожа жизнь в кампусе с точки зрения студента. Студенты, которые рассказывают о своем опыте в Snapchat, укрепляют свою связь с университетом, и делятся историями студентов в Snapchat, что может повысить интерес студентов и помочь будущим студентам определить, подходит ли им школа.
Подробнее: Использование аудита SEO для достижения результатов.
3. Поделился полной историей, а не только основными моментами?
Прошел уже год с тех пор, как Snapchat и Instagram анонсировали следующее поколение повествования: Воспоминания и Истории. Эти каналы в социальных сетях позволяют пользователям не просто делиться лучшими фотографиями из своего повседневного опыта; это побуждает их делиться полной историей. С помощью историй в Instagram, Facebook и Snapchat многие пользователи направляют свое творчество, чтобы поделиться своим днем с момента пробуждения до момента, когда они засыпают.
Вместо того, чтобы загружать несколько фотографий на Facebook или размещать твит из 140 символов в Twitter, университеты могут использовать Snapchat и Instagram для завершения своей «социальной истории». Университет может рассказать о мероприятии в кампусе от начала до конца, используя сочетание видео и изображений. Отличным примером может быть использование Snapchat, чтобы поделиться выпускными выходными со своей аудиторией. Университет может поделиться запечатленными моментами выпускников и церемоний, банкетами, речами и многим другим. Разделяя моменты таким образом, университет может создать чувство общности и стать понятным для нынешних и будущих студентов.
Настройка содержимого — это не просто выбор продолжительности просмотра изображения или добавление подписи к изображению. Snapchat и Instagram подняли повествование на новый уровень, побуждая пользователей рисовать, писать, наклеивать и фильтровать свои фотографии, чтобы добавить индивидуальности и получать от этого удовольствие! Новейшая функция Snapchat и Instagram позволяет пользователям взаимодействовать с контентом, который они просматривают и передают.
И Snapchat, и Instagram улучшили среднестатистическое селфи. Теперь пользователи могут превращаться в бесчисленное множество животных, персонажей и даже других людей, используя эти умные фильтры. Самым популярным примером фильтра является фильтр Cinco de Mayo компании Taco Bell, который превращает пользователей в настоящие тако. Taco Bell смогла выйти на рынок, повысить узнаваемость бренда и даже установить новый рекорд, используя функции Snapchat для взаимодействия со своими клиентами.
Университет может создать фильтр Snapchat для футбольного матча, который будет привлекать студентов к посещаемости и побуждать их делиться своим опытом на стадионе. Создав интерактивный бренд университета, будущие студенты будут показаны сообществу университетского городка, а нынешние студенты будут чувствовать себя более вовлеченными и участвовать в разговоре своей школы.
Snapchat Discover предлагает каналы для группы брендов для трансляции собственного контента. Этим брендам посчастливилось продвигать себя, привлекая свою аудиторию и создавая диалог с помощью интерактивного контента.Еще одна возможность, которую имеют пользователи при использовании Discover, — это возможность напрямую делиться своими любимыми фрагментами контента со своими друзьями по Snapchat. Вместо того, чтобы объяснять и описывать, что было такого забавного, просто удерживая палец на экране, пользователи могут мгновенно показать своим друзьям, почему они смеются.
Весь этот интерактивный контент должен привести к тому, что журналистика снова станет привлекательной для миллениалов. Исследование, проведенное Wibbitz, показало, что 40 процентов миллениалов полагаются на цифровые источники новостей, а 23 процента в основном получают новости из социальных сетей.Snapchat воспользовался этим открытием и добавил в Discover новостные агентства.
Общая тема этой статьи — взаимодействие. Миллениалы любят взаимодействовать с контентом, так почему бы не узнать новости? Большой шаг на этой новой территории произошел, когда Wall Street Journal присоединился к Snapchat. CNN и National Geographic входят в число 24 других медиа-компаний, которые также присоединились к приложению в надежде доставлять журналистский контент этой аудитории.
Помимо Snapchat, Facebook и Twitter также сыграли важную роль в том, чтобы сделать новости более доступными и привлекательными для миллениалов.Twitter содержит «популярные» хэштеги, которые часто выделяют важные национальные и глобальные события. Веб-сайт и приложение также выделяют множество обновлений новостей, событий и горячих тем в разделе «Что происходит» на целевой странице. Facebook также присоединился к журналистскому движению, создав свой собственный раздел «Тенденции», в котором освещаются самые актуальные истории, начиная от политики и заканчивая наукой и технологиями. Facebook сделал еще один шаг вперед и только что представил в своем мобильном приложении раздел, посвященный актуальным новостям.
Facebook Live стал доступен для широкой публики в апреле 2016 года и мгновенно изменил социальные сети, какими мы их знаем. Сначала это началось как способ невинно поделиться с друзьями еще большим, но затем он стал все чаще использоваться для серьезных дел. Facebook Live позволил многое рассказать о нашем обществе, от стрельбы в полиции до наблюдения за растущим уровнем смертности от передозировки опиоидов.С положительной стороны, он создал стартовую площадку для этих более серьезных разговоров. Благодаря этим видео в Facebook Live, эти противоречивые моменты не только обсуждаются, но и способствуют созданию положительных изменений.
Помимо изменения способа информирования о крупных событиях с помощью видео, Facebook и Instagram Live также открыли новый маркетинговый потенциал для университетов. Подобно тому, как университет может использовать Snapchat и Instagram Stories, маркетологи высшего образования могут использовать функцию Live, чтобы привлекать как текущих, так и потенциальных клиентов, делясь университетскими событиями в режиме реального времени! Live позволяет вашей аудитории сразу перейти к выпускному, специальному концерту или университетскому мероприятию и получить реальное представление о том, на что похожа жизнь в кампусе с точки зрения студента.
Сегодняшние социальные сети, несомненно, изменили наши средства коммуникации, создали новые возможности для брендов и университетов и даже вернули личность в цифровой мир.
Как социальные сети влияют на общение?
Около десяти лет назад слово «социальные сети» многие не слышали. Но сегодня основные потребности мужчины меняются. Раньше это были еда, одежда и убежище, но теперь мы должны добавить в этот список интернет, мобильные устройства и социальные сети.Человека всегда называли социальным животным, и в настоящее время социальные сети, кажется, являются одной из его наиболее эффективных социальных потребностей. Коммуникация — основной девиз концепции социальных сетей. Но реалистичен ли девиз?
Социальные сети и коммуникации
Со времени распространения социальных сетей способы общения изменились. У концепции коммуникации было много ограничений; но с развитием социальных сетей мир становится ближе. Социальные сети не только нашли новые способы общения, но и изменили старые.Распространение социальных сетей изменило мировые взгляды на общение. Повышение скорости коммуникации создало ощущение срочности и необходимости делиться вещами между людьми, открыло внутреннюю перспективу далеких мест и сделало цифровые сообщения более личными. На смену традиционным способам общения пришли современные. Как и все остальное, у этой концепции есть две стороны. Одна — оптимистичная, вторая — пессимистическая.
Положительное влияние социальных сетей на общение
Анализируя преимуществ, которые дает социальные сети для общения.Первое и самое важное преимущество — это увеличение скорости общения. Существенным недостатком традиционной системы коммуникации была ее медлительность, и социальные сети, кажется, являются решением этой проблемы. Сообщения доставляются за доли секунды. Важные уведомления и инструкции также доставляются нескольким людям в мгновение ока. Люди со схожими интересами объединяются в группы с определенной целью. Согласно опросам , 39% респондентов чувствовали себя ближе к своим друзьям из-за социальных сетей, а 26% считали, что у них стало больше друзей из-за социальных сетей. Представители разных культур также собираются вместе без каких-либо границ и ограничений. Социальные сети помогают случайным людям познакомиться друг с другом, начав разговор.
Социальные сети не ограничиваются только WhatsApp и Facebook. За последние пару лет Instagram был самым популярным мобильным приложением, опередив Whatsapp и Facebook в списке. Более того, различные приложения предоставляют людям платформу для демонстрации своих талантов. Талантливые люди из сельских и отдаленных районов, которые раньше не были затронуты или никогда не замечались, теперь привлекают внимание людей.Многие искусства и художники набирают популярность с использованием социальных сетей. Придумываются и распространяются разные способы делать разные вещи. Многие певцы приобрели популярность благодаря Youtube и параллельным социальным сетям, и это стало поворотным моментом в их судьбе.
Негативное влияние социальных сетей на общение
А теперь давайте посмотрим и на минусы. Общение было основной целью изобретения социальных сетей. Со стороны кажется, что цель достигнута, но, оглядываясь назад, кажется, что душа общения потеряна.Скорость связи могла быть увеличена, но ее надежность сильно упала. Количество распространяемых фейковых новостей растет день ото дня. В эту эпоху технологий как в онлайн, так и в офлайн-диалогах преобладают взаимодействия в социальных сетях. Благодаря легкому личному общению с помощью социальных сетей люди становятся ленивыми. Исследования показывают, что 11 процентов взрослых предпочитают по выходным приходить домой и оставлять сообщения в Facebook, а не выходить на улицу и приобретать реальный жизненный опыт. Люди теряют интерес к личным встречам.
Шансы на хороший и содержательный разговор сокращаются день ото дня. Короткие версии сообщений, такие как kk, ttyl, cus, tc, портят красоту языка, а также не уделяют должного внимания грамматике и синтаксису. Привычка чрезмерно использовать социальные сети также приводит к снижению информационных навыков. Взаимодействие на социальных платформах иногда может вводить в заблуждение и не вызывать серьезных недоразумений между людьми.Кроме того, люди привыкают сидеть в одиночестве, что снижает или ухудшает их творческие способности и сильно влияет на их мыслительные способности.
Социальные сети, влияющие на социальные навыки
Facebook, Instagram, Twitter, возможно, подарили нам много онлайн-друзей. Но как быть с теми, с кем мы живем каждый день? Можно было бы сократить большие расстояния, но люди, находящиеся рядом друг с другом, теперь расходятся. Людям гораздо больше интересно общаться со своими друзьями в Facebook, а не с настоящими.Личное общение является основным и наиболее важным аспектом общего общения, но оно потеряло свое значение из-за социальных сетей, что привело к деградации моральных ценностей в обществе. Реальные чувства теперь стали абстрактными. Внимание людей к реальным и реальным вещам уменьшается, в то время как их влечение к воображаемым увеличивается в той же пропорции. Человек, которого когда-то называли «социальным животным», теперь стал «животным социальных сетей».Чрезмерная зависимость от социальных сетей растет день ото дня. Скорость разговора заменяется скоростью набора текста. Люди теряют свои естественные наклонности и ведут себя как рабы технологий.
С ростом глобализации и индустриализации нам необходимо быстрее общаться; нам нужно быть точными в отношении времени. Это основные причины, по которым мы не можем игнорировать социальные сети. Если социальные сети используются в определенных пределах, они действительно являются благом для человечества. Регулирование и ограничение использования социальных сетей могут привести нас к гораздо более быстрому, плавному, эффективному и надежному общению.С другой стороны, если злоупотребление социальными сетями продолжится так, как оно есть, сердце концепции коммуникации будет нарушено, что, возможно, никогда больше не будет исправлено.
Также прочтите,
Лучшие каналы YouTube для обучения, которым вы должны следовать в 2020 году
Лучшие сайты для самообразования Ресурсы
Социальные сети улучшают или мешают общению? — Pi Media
Изабель Осборн исследует влияние зависимости социальных сетей на то, как мы общаемся друг с другом.
Социальные сети: сердце 21 века. По состоянию на 2017 год 3,8 миллиарда человек во всем мире в той или иной степени присутствовали в Интернете. Социальные сети неоценимы для связи и общения с людьми по всему миру, построения профессиональных и личных отношений, а также позволяют нам запечатлеть настоящий момент и сделать его долговечным.
Тем не менее, в мире, где среднее ежедневное время на сайтах социальных сетей увеличилось до 136 минут, не угрожают ли устройства в наших руках традиционному личному общению?
Помимо проблем, связанных с ростом тревожности, зависимостью от СМИ и ухудшением самооценки, сайты социальных сетей отдают приоритет форме общения, которую люди от природы не склонны принимать.До появления социальных сетей общение с людьми, которые не находились в непосредственной близости, было невероятно ограниченным, но теперь мы можем общаться с людьми на другом конце света простым щелчком пальца.
Легко забыть, что между нами и человеком, с которым мы разговариваем, существует виртуальный барьер: барьер, который, возможно, мешает нашей способности напрямую разговаривать с этим человеком. Невербальные способы общения лицом к лицу, такие как использование жестов рук и мимики, отсутствуют в онлайн-разговорах, и часто это может приводить к недопониманию, что, возможно, делает онлайн-общение более открытым для двусмысленностей и неверных толкований.
Возможно, люди настолько привыкли общаться через экран, что традиционный личный контакт превратился в социальную тревогу, от которой многие уклоняются. Бесспорно, личное общение с людьми позволяет нам развивать более глубокие и значимые связи, но по мере развития наших цифровых профилей наша способность формировать личные связи становится все труднее.
Одно исследование показало, что 74 процента миллениалов общаются с другими в Интернете чаще, чем лично, что подчеркивает, насколько сильно изменилось общество с момента появления социальных сетей.FOMO — «страх упустить» — стал настолько сильным, что люди предпочли бы приостановить беседу за обеденным столом, чтобы обновить свою ленту в Facebook или сфотографировать свою еду для своей истории в Instagram.
Устное общение — не единственное, что находится под угрозой упадка: навыки грамотности учащихся все больше ухудшаются из-за аббревиатур и плохой грамматики. Социальные сети влияют не только на нашу способность слушать и общаться с другими, но и на нашу способность эффективно общаться на бумаге.
Возникает вопрос: может ли прокрутка наших каналов в социальных сетях полностью заменить беседу? Одно исследование показало, что 62 процента опрошенных признались, что используют цифровые гаджеты в компании других людей, как будто наша склонность к проверке социальных сетей имеет приоритет над личным общением. Кажется, что общение через сообщения в сети становится нормой.
Это не означает, что общество должно вернуться к использованию голубей для передачи сообщений. В социальных сетях есть много ценных компонентов, которые принесли обществу огромную пользу.Но когда цифры показывают, что на наше общество так сильно влияет наша онлайн-идентичность, мы имеем право опасаться того, как может выглядеть будущее. Можно утверждать, что наибольшей опасности коммуникативного вытеснения подвергаются представители молодого поколения. Теперь, когда более четырех из 10 родителей заявили, что они «позволят своему ребенку пользоваться социальными сетями до того, как он достигнет минимального возраста», возможно, это лишь вопрос времени, когда наше общество перестанет активно и эффективно общаться.
Как ни странно, наш мир, казалось бы, превратился в состояние некомпетентности пещерного человека, поскольку нам не хватает способности разговаривать и общаться без виртуальной клавиатуры и смайликов. Таким образом, хотя отправка текста или фотографирование может увеличить количество общения, качество такого общения всегда будет слабее.
Неудивительно, что телепрограммы, такие как Netflix Black Mirror , спекулятивная высмеивание влияния технологий на человеческую природу, заставляют зрителей чувствовать себя неловко.Изученные проблемы предполагают возникновение общества, которое удивительно связано с тем, в котором мы находимся сегодня.
Pi Содержание мнения не обязательно отражает точку зрения редакции, общества Pi Media, Союза студентов UCL или Университетского колледжа Лондона. Мы стремимся публиковать мнения всех учащихся — если вы читаете что-нибудь, на что хотели бы ответить, свяжитесь с нами по электронной почте , электронной почте .
Как социальные сети превратились в мощное средство коммуникации?
Социальные сети — мощное средство коммуникации, оказывающее широкое влияние на города и отдаленные районы.Однако это только часть цифровой революции, свидетелями которой мы являемся. Цифровая трансформация не только повлияла на бизнес и сделала мир более доступным, но и изменила способ нашего общения.
По данным Оберло, по состоянию на 2019 год во всем мире насчитывается 3,2 миллиарда пользователей социальных сетей, что составляет около 42% населения Земли. Кроме того, сегодня в мире насчитывается около 4,5 миллиарда пользователей Интернета. Эти статистические данные свидетельствуют о растущем преобладании цифровых медиа в нашей повседневной жизни.
В этом блоге будут описаны факторы, которые привели к тому, что социальные сети стали мощным средством коммуникации. Вы также получите представление о том, как социальные сети изменили динамику общения.
Как социальные сети превратились в мощное средство коммуникации?
Социальные сети захватили сферу бизнеса, сферу рекламы и, кроме того, сектор образования. Это оказало долгосрочное влияние на то, как люди общаются, и теперь стало неотъемлемой частью их жизни.Например, WhatsApp изменил культуру обмена мгновенными сообщениями и вывел ее на новый уровень. Сегодня вы можете отправлять текстовые сообщения кому угодно в любой точке земного шара, если у вас есть подключение к Интернету. Эту трансформацию осуществил не только WhatsApp, но и Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Важность социальных сетей в общении — постоянная тема для обсуждения.
Онлайн-общение дало людям и аудиториям информацию, которая ранее была недоступна.Это повысило осведомленность людей о том, что происходит в других частях мира. Прекрасный пример охвата социальных сетей — это распространение истории о пожаре в тропических лесах Амазонки. Все началось с одного поста и вскоре стало доступно для всех в ленте новостей на разных платформах социальных сетей.
Движения, реклама и продукты транслируются на платформах социальных сетей благодаря увеличению числа пользователей социальных сетей. Сегодня компании полагаются на социальные сети для повышения узнаваемости бренда, а также для продвижения и продажи своей продукции.Это позволяет организациям достигать клиентов независимо от географических границ. Интернет предоставил человечеству ресурс, который имеет неизмеримые возможности и пользу.
Как социальные сети повлияли на то, как мы общаемся?Основная бизнес-стратегия: Все на расстоянии одного клика и включает все, от новостей до покупки продуктов. Легкость доступа, которую предоставляют социальные сети, взяла на себя традиционные методы покупок, чтения новостей и даже учебы.В образовании также есть форумы и чаты в социальных сетях, чтобы повысить интерактивность среди студентов, проводить вебинары и продвигать мероприятия и курсы. Социальные сети — это важный раздел цифрового маркетинга, помогающий компаниям выйти за рамки демографических и географических границ.
Онлайн-платежи: Хотя было время, когда онлайн-платежи означали только онлайн-банковские услуги, сегодня динамика изменилась. Платформы социальных сетей, такие как WhatsApp, включают в себя опции (WhatsApp Payments), которые позволяют переводить деньги другим людям с минимальными усилиями.Единственная проблема, с которой сталкиваются эти новые платежные системы, — это поддержание стандартов безопасности. Хотя это удобный способ отправки денег в цифровом виде, стандарты безопасности должны регулироваться, чтобы клиенты переходили в безопасную зону.
Онлайн-здравоохранение: Социальные сети изменили способ оказания медицинских услуг. Вместо того, чтобы физически посещать врача по поводу своих недугов, теперь вы можете поговорить с виртуальным врачом, который предложит лекарства в зависимости от ваших симптомов.Некоторые врачи даже консультируются с пациентами по Skype, чтобы лучше понять их недуг. Хотя это дает большое преимущество для пациентов, которые не хотят посещать клинику, это также сопряжено с определенными рисками. Шансы на то, что неквалифицированные люди выдают себя за врачей, высоки. Более того, сложно подтвердить надежность врача по его профилю в Интернете. Однако при правильном использовании это может быть полезным ресурсом для людей во всем мире.
Повышение общественной осведомленности: Социальные сети изменили то, как мы управляем, сделав процесс более прозрачным.Многие лидеры по всему миру обращаются к социальным сетям, чтобы озвучить свое мнение и приоритетные проблемы, помогая людям лучше понять правительство, которое они избрали. Это также ограничило влияние политических заинтересованных сторон на то, какая информация должна доходить до людей. До того, как социальные сети вступили в цифровую эпоху, единственными источниками информации были традиционные СМИ и правительство. Однако сейчас все изменилось к лучшему. Обратной стороной этого является то, что некоторые организации также неправильно используют возможности социальных сетей для негативного влияния на людей.
Управление стихийными бедствиями: Глобальное потепление повлияло на нашу планету до такой степени, что стихийные бедствия становятся заголовками газет через день. Перед лицом этого социальные сети стали спасением, благодаря чему стало проще отправлять и получать доступ к фондам помощи, информации и поддержке. Например, функция проверки безопасности на Facebook позволяет вам отмечать себя в безопасности в зонах бедствия, помогая вашим друзьям и семье узнать, что вы в безопасности, в случае, если нет другого доступного средства связи.
Социальная справедливость: Социальные сети познакомили людей с гуманитарными проблемами. Многие организации социальной работы, такие как организации по защите животных и по сбору средств, также используют социальные сети, чтобы повысить осведомленность о проблемах общества. Он объединяет активистов, позволяет людям поднять голос против несправедливости (например, движение #metoo) и помогает людям объединяться для общественных целей.
Влияние социальных сетей привело к возникновению другого жанра общения, в котором общение происходит быстро, а информация легко передается.Из-за его широкого влияния работодатели ищут профессионалов, хорошо разбирающихся в платформах социальных сетей, чтобы взять на себя важные роли в организации. Фактически, социальные сети как бизнес-функция быстро развиваются и предоставляют ряд возможностей для трудоустройства. Если вы хотите стать частью революционных изменений в социальных сетях, вы можете выбрать степень бакалавра искусств (BA) в области делового общения, предлагаемую University Canada West (UCW). Чтобы читать другие содержательные статьи, следите за обновлениями нашего блога.
лучших практик для стоматологических брокеров в социальных сетях | Solstice
Как брокер, вы знаете, что работа в страховой отрасли — это не только то, насколько хорошо вы общаетесь лицом к лицу. Социальные сети постоянно развиваются, поскольку люди обращаются к источникам №1 для общения друг с другом.
Разнообразие социальных сетей просто поражает. У каждого сайта свой набор правил и разные стили общения. После того, как вы соберете все инструменты, необходимые для развития вашего бизнеса, и научитесь ими пользоваться, следующим шагом будет научиться эффективно общаться с клиентами и потенциальными клиентами о вашем бизнесе.
Будьте последовательныСоциальные сети используются, проверяются и публикуются круглосуточно и без выходных. Клиенты хотят видеть, что вы в курсе и регулярно публикуете сообщения. Как стоматологический брокер вы хотите взаимодействовать со своей клиентской базой, и у вас есть мотивация для роста и развития вашего бизнеса. Чтобы помочь вам оставаться последовательными, существует множество платформ планирования в социальных сетях, которые вы можете использовать, которые позволяют вам планировать свои публикации заранее.
Будьте занятыКак бы важно ни было быть последовательным, еще важнее взаимодействовать с вашими клиентами.Людям нравится получать ответы на свои вопросы и знать, что их слышат. Это подразумевает доверие и лояльность к вашему бизнесу. Убедитесь, что ваши уведомления включены, и отвечайте клиентам своевременно, желательно в день публикации.
Будьте личнымиВы знаете поговорку «бизнес есть бизнес», но в современном мире — это не так конкретно, как раньше. Ваши клиенты хотят узнать вас и ваш бизнес. Почему они должны выбирать вас, а не конкурента? Что вы можете им предложить, чего они больше нигде не найдут? Персонализируйте свой бренд в социальных сетях, публикуя анекдоты о себе и относясь к своему бизнесу.Помните, люди не хотят покупать у компаний, они хотят покупать у людей.