Взгляды и жесты. Невербалика | Ресурсы НЛП

Подчеркивая определенную связь внутреннего, психологического содержания личности с внешними, морфологическими особенностями строения лица, следует помнить, что лицо любого человека не является чем-то застывшим, а представляет собой целую гамму различных движений, что выражается в мимике.

Например, полностью поднятая голова указывает на уверенность в себе, выраженное самосознание, полную открытость и внимание к окружающее миру из-за интенсивных отношений с ним. Подчеркнуто поднятая голова обнаруживает отсутствие близости, самопревознесение или высокомерие. Запрокидывание головы назад демонстрирует) большое желание деятельности, вызов. И, напротив, склоненная набок голова указывает на отказ от собственной активности, полную открытость собеседнику «стремление идти навстречу вплоть до покорности. Расслабленно свисающая вниз голова — признак всеобщей нехватки готовности к напряжению, безволие.

«Язык взгляда» очень разнообразен.

Так, полностью открытые глаза характеризуют высокую восприимчивость чувств и рассудка, общую живость. Слишком же широко открытые /»вытаращенные»/ глаза свидетельствуют об усилении оптической привязанности к окружающему миру. Прикрытые, «занавешенные» глаза — зачастую признак инертности, равнодушия, высокомерия, скуки или сильного утомления. Суженный или прищуренный взгляд означает либо сконцентрированное пристальное внимание /наблюдение/, либо /в сочетании со взглядом сбоку/ коварство, хитрость. Прямой взгляд, с лицом, полностью обращенным к партнеру, демонстрирует интерес, доверие, открытость, готовность к прямому взаимодействию. Взгляд сбоку, углами глаз, свидетельствует об отсутствии полной отдачи, скепсисе, недоверии. Взгляд снизу /при склоненной голове/ указывает либо на агрессивную готовность к действиям, либо /при согнутой спине/ на подчиненность, покорность, услужливость. Взгляд сверху вниз /при откинутой голове/ обнаруживает чувство превосходства, высокомерие, презрение, поиски господства.

Уклоняющиеся взгляд указывает на неуверенность, скромность или робость, возможно чувство вины.

Оттянутые вниз уголки рта символизируют в целом негативное отношение к жизни, общее невеселое выражение лица. Приподнятые уголки рта отражают позитивное отношение к жизни, оживленное и веселое выражение лица. Если рот выглядит пухлым, то его указывает на увеличенную жизненность чувств; мягким — на чувствительность; острым, точно вырезанным — на интеллектуальность; твердым — на определенность воли.

Немецкий антрополог Карстен Нимиц, исследуя о помощью видеомагнитофона улыбку в ее динамике, установил, что впечатление об искренности или притворности улыбки возникает в зависимости от скорости, с которой поднимаются уголки рта, и от одновременного расширения глаз с последующим кратким смещением век. Исследователь подчеркивает, что слишком длительное расширение глаз без их кратковременного закрывания в сочетании с улыбкой рассматривается как угроза. Напротив, кратковременно закрывание глаз — умиротворяющий элемент мимики.

Улыбающийся как бы дает понять: «Я не жду от вас ничего плохого, видите, я даже закрываю глаза». К средствам невербальной коммуникации принадлежат кроме мимики и жесты. «Чтение» языка рук и в целом жестов все больше становится предметом исследований, особенно за рубежом /например, Г. Калеро, Д. Ньюренберг, А. Штангль, С. Данкелл и др./.

А. Штангль в своих работах описывает множество жестов, в особенности рук и кисти, «чтение» которых позволяет лучше пою мать собеседнике. Вяло свисающие вдоль тела руки — пассивность, отсутствие готовности к действии, недостаток воли.

Скрещенные на груди руки — защитная реакция, известная изоляция «некоторое выжидание. Руки заложены за спину — отсутствие готовности к действию, а также скрытые с ношение, робость, затруднительное положение. ладонь, открытая кверху — жест объяснения, убеждения, открытого представления, отдавания. Одна или обе руки спрятаны в карманах — скрывание затруднений, неуверенности, потеря непосредственности. Рука сжимается в кулак — концентрация, овладение волнением, стремление к самоутверждению. Потирание рук — человеком овладели приятные, удовлетворяющие его мысли.

Рука что-то берет или делает движение в определенном направлении — непосредственно телесное, материальное захватывание, что признак жадного слишком много думающего о материальном обладании человека.

Движения рук, закрывающие лицо или часть его — желание скрыть, спрятать, утаить свое состояние; задумчивость иди затруднение. Стирающее движение рук по лбу — стирание нехороших мыслей, плохих представлений или концентрация на размышлениях.

Раскрытая ладонь гладит что-нибудь приятное на ощупь /например, другую руку/ — мягкий нрав, благодушное настроение.

Напряженно выпрямленный указательный палец — знак концентрации на внутреннем состоянии, безотносительно к другим людям. Указательный палец, прямой, касается края губ — чувство неуверенности, поиск причин, помощи.

Палец засунут в рот — наивность, состояние рассеянности, непонимания.

Палец касается глаз или ушей — знак некоторой неловкости, известная робость, желание убежать.

Кончики указательного я большого пальцев соприкасаются, в то время как остальные, особенно мизинец, оттопырены — высокая степень концентрации внимания к тончайшим деталям.

Руки упираются в бедра — потребность в усиления я, упрочении, демонстрация своей твердости и превосходства, вызов, бравада — от наивной до злобной формы. Часто сверхкомпенсация скрываемого чувства слабости или смущения.

Руки поддерживают верхнюю часть туловища, опираясь на что-то /например, о стол, спинку стула, низкую трибуну и т.д./ — стремление к духовной опоре или внутренняя неуверенность.

Каждый жест человека — это как слово в языке. Читая жесты, мы осуществляем обратную связь, которая играет главную роль в процессе взаимодействия, а тестовые группы — важная составляющая обратной связи.

«Бессловесная» обратная связь может предупредит о том, что вам нужно изменить поведение, сделать что-либо, чтобы достичь нужного вам результата в общении с воспитанниками или о конкретным собеседником.

Приведем некоторые группы жестов, описанные американскими специалистами в области коммуникации Д. Ньюренбергом и Г. Калеро.

Жесты открытости. Среди них можно выделить следующие: раскрытые руки ладонями вверх /жест, с вязанный с искренностью и открытостью/, пожимание плечами, сопровождающееся жестом открытых рук /обозначает открытость натуры/, расстегивание пиджака /люди открытые и дружески расположенные к вам часто расстегивает пиджак во время разговора и даже снимают его в вашей присутствии/. Например, когда дети гордятся своими достижениями, они открыто показывают руки, а когда чувствуют свою вину или насторожены, прячут руки либо в карманы, либо за спину. Специалисты заметили также, что во время успешно идущих переговоров их участники расстегивают пиджаки, распрямляют ноги, передвигаются на край стула блике к столу, который отделяет их от собеседника.

Жесты защиты /оборонительные/. Ими реагируют на возможные угрозы, конфликтные ситуации. Когда мы видим, что собеседник скрестил на груди руки, следует пересмотреть то, чти мы делаем или говорим, ибо он начинает уходить от обсуждения. Руки, сжатые в кулаки также означают защитную реакцию говорящего.

Жесты оценки. Они выражают задумчивость и мечтательность. Например, жест «рука у щеки» — люди, опирающиеся щекой на руку, обычно погружены в глубокое раздумье. Жест критической оценки — подбородок опирается на ладонь. указательный палец вытягивается вдоль щеки, остальные пальцы — ниже рта /позиция «подождем-посмотрим»/. Человек сидит на краешке стула, локти на бедрах, руки свободно свисают /позиция «это замечательно!»/. Наклоненная голова — жест внимательного слушания. Так, если у большинства слушателей в аудитории головы не наклонены — значит группа в целом не заинтересована тем материалом, который излагает учитель. Почесывание подбородка /жест «хорошо, давайте подумаем»/ используется, когда человек занят принятием решения. Жесты о очками /протирает очки, берет в рот дужку очков к т. п./ — это пауза для размышления. обдумывания своего положения перед тем как оказать более решительное сопротивление, требуя пояснений или ставя вопрос.

Расхаживание — жест, обозначающий попытку разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Пощипывание переносицы — жест, обычно сочетающийся с закрытыми глазами, и говорящий о глубокой сосредоточенности «напряженной мысли.

Жесты скуки. Они выражаются в постукивании ногой о пол или щелкании колпачком авторучки. Голова в ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд /»Я смотрю на вас, но не слушаю»/.

Жесты ухаживания, «прихорашивания». У женщин они выглядят как приглаживание волос, поправление прически, одежды, рассматривание себя в зеркале и повороты перед ним; покачивание бедрами, медленное скрещивание и разведение ног на глазах у мужчины, поглаживание себя по икрам, коленям, бедрам; балансирование туфли на кончиках пальцев /»в вашем присутствии я чувствую себя уютно»/, у мужчин — поправление галстука, запонок, пиджака, выпрямление всего тела, движение подбородком вверх-вниз к др.

Жесты подозрения и скрытности. Рука прикрывает рот — собеседник старательно скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу. Взгляд в сторону — показатель скрытности. Ноги или все тело обращены к выходу — верный признак того, что человек хочет закончить разговор или встречу. Потрагивание или потирание носа указательным пальцем — знак сомнения /другие разновидности этого жеста — потирание указательным пальцем за ухом или перед ухом, потирание глаз/

Жесты доминантности-подчиненности. Превосходство может быть выражено в приветственном рукопожатия. Когда человек крепко пожимает вам руку и поворачивает ее так, что ладонь лежит поверх вашей, он пытается выразить нечто вроде физического превосходства. И, наоборот, когда он протягивает руку ладонью вверх, значит он готов принять подчиненную роль. Когда рука собеседника при разговоре небрежно засунута в карман пиджака, а большой палец при этом снаружи — это выражает уверенность человеке в своем превосходстве.

Жесты готовности. Руки на бедрах — первый признак готовности /его часто можно наблюдать у спортсменов, ожидающих своей очереди выступать/. Вариация этой позы в положении сидя — человек сидит на краешке стула, локоть одной руки и ладонь другой опираются о колени /так сидят непосредственно перед заключением соглашения или. наоборот, перед тем, как встать и уйти/.

Жесты перестраховки. Различные движения пальцев отражают различные ощущения: неуверенность, внутренний конфликт, опасения. Ребенок в этом случае сосет палец, подросток грызет ногти, а взрослый часто заменяет палец авторучкой или карандашом и грызет их. Другие жесты этой группы — переплетенные пальцы рук, когда большие пальцы потирают друг друга; пощипывание кожи; трогание спинки стула перед тем как сесть, при собрании других людей.

Для женщин типичный жест придания внутренней уверенности — медленное и изящное поднятие руки к шее.

Жесты фрустрации. Их характеризует короткое прерывистое дыхание, нередко сопровождающееся неясными звуками вроде стона, мычания и т. п./ тот, кто не замечает момента, когда его оппонент начинает часто дышать, и продолжает доказывать свое, может столкнуться с неприятностями/; тесно оплетенные, напряженные руки — жест недоверия и подозрения /тот, кто пытается, сцепив руки, уверить окружающих в своей искренности, обычно не имеет успеха/, руки тесно схимают одна другую — значит человек попал в «переделку» /например, должен отвечать на вопрос. содержащий серьезное обвинение против него/; поглаживание шеи ладонью /во многих случаях, когда человек защищается/ — женщины, обычно в этих ситуациях поправляют прическу.

Жесты доверчивости. Пальцы соединены наподобие купола храма /жест «купол»/, что означает доверительность и некоторое сам довольство, эгоистичность или гордость /очень распространенный жест в отношениях начальник-подчиненный/.

Жесты авторитарности. Руки соединены за спиной, подбородок поднят /так часто стоят армейские командиры, милиционеры, а также высшие руководители/. Вообще, если вы хотите дать понять свое превосходство, надо всего лишь физически подняться над оппонентом — сесть выше него, если вы разговариваете сидя, а, может быть, я встать перед ним.

Жесты нервозности. Покашливание, прочищение горла /тот, кто часто делает это, ощущает неуверенность, беспокойство/, локти ставятся на стол, образуя пирамиду, вершина которой — кисти рук, расположенные прямо перед ртом /такие люди играют с партнерами в «кошки-мышки», пока те не дают им возможности «раскрыть карты», указанием на что служит убирание рук от рта на стол/, позванивание монетами в кармане, указывающее на озабоченность по поводу наличия или нехватки денег; подергивание себя за ухо — признак того, что собеседник хочет прервать разговор, но сдерживает себя.

Жесты самоконтроля. Руки, заведенные за спину и сильно сжаты. Другая поза — сидя в кресле, человек скрестил лодыжки и вцепился руками в подлокотники /типична для ожидания приема у зубного врача/. Жесты этой группы сигнализируют о желании справиться С СИЛЬНЫМИ ЧУВСТВАМИ И ЭМОЦИЯМИ /16/.

Общие и специфические характеристики осанки и походки человека тоже могут многое рассказать внимательному наблюдателю. Хорошая, непринужденная осанка свидетельствует о высокой восприимчивости и открытости, способности к немедленному использованию внутренних сил и о свободе от какого-либо ограничения. Неподвижность или напряженность тела указывают на реакцию самозащиты, избегание контактов, закрытость, часто чувствительность, а также на неловкое старание быть корректным. Плохая, вялая осанка, сутулая спина, обнаруживают покорность, смирение, угодничество. Позы конвенциального рода /одна или две руки в карманах, руки заложены за спину или скрещены на груди и т. д./ свидетельствуют о недостатке самостоятельности я о потребности в незаметном включении себя в общий порядок.

Весьма информативна верхняя часть тела человека. Например, высоко поднятые плечи со слегка сутулой спиной и втянутым подбородком «говорят» о беспомощности, нервозности, хроническом страхе, неуверенности и боязливости, плечи, спадающие вперед, указывают на чувство слабости и подавленности, комплекс неполноценности.

Свободное опускание плеч свидетельствует о наступившем чувстве уверенности, о внутренней свободе, владении ситуацией. Отведение плеч назад означает решимость действовать, чувство силы, активность, предприимчивость, нередко переоценку собственных возможностей.

Выпяченная грудная клетка наблюдается у людей активных, с развитым ощущением собственной значимости, потребностью в социальных контактах, впалая грудная клетка часто указывает на известное равнодушие, замкнутость, пассивность, покорность и угнетенность.

Положение ног и ступней также может предоставить определенную информации о состоянии и психологических качествах человека, Так, уверенно стоящий на ногах человек /ноги расставлены не более, чем на две ширины ладони/, с равномерным распределением веса тела, свидетельствует, что это человек сильный «уравновешенный, спокойный, твердого характера, умеющий применяться к обстоятельствам. Неподвижная, застывшая поза, при сильном напряжении, указывает на плохую приспособляемость, упрямство, негибкое самоутверждение.

Изменчивая поза стоя, при недостатке напряжения, о частой сменой опорной ноги и позиции ступней, обнаруживает недостаток твердости и дисциплинированности, ненадежность и боязливость. Покачивание на носках означает либо подготовку к активному движению, либо агрессивную установку, либо свидетельствует о заносчивости. Стойка «широко расставив ноги» указывает на потребность в самоутверждении, широкие притязания, завышенную самооценку к часто — на чувство неполноценности.

Если походка или стойка характеризуются заметной повернутостью носков ног наружу, то это говорит «о чванливой походке», самомнении и самодовольстве /»выступает павой»/. Если же носки загнуты вовнутрь, то это указывает на известную внутреннюю слабость, относительный недостаток напряжения, сомнение в своих силах.

Различают несколько типов походки:

— ритмичная — расслабленная форма приподнятого, но уравновешенного настроения) типична для гуляющих;

— равномерная /по типу армейского маршевого шага/ — волевая деятельность или стремление к цели;

— широкие шаги — часто экстраверсия, целеустремленность, предприимчивость, непринужденность абстрагирующее мышление;

— короткие, маленькие шаги — чаще интроверсия, осторожность расчет, быстрое мышление и реакция, сдержанность, тип мышления, скорее, конкретный;

— ритмически сильная /с усиленными движениями бедер/ — наивно- инстинктивные и самоуверенные натуры, раскачивание плеч | в резонанс — в основном, эффектные, самовлюбленные индивиды;

— шаркающая, «провисающая» — отказ от волевых усилие, и стремлений, вялость, медлительность, леность;

— твердая, угловатая, «ходульная», «деревянная» — зажатость, недостаток контактов, робость, неспособность к свободному проявлению.

— постоянное приподнимание на напряженных носках ног — стремление вверх, ведомое сильной потребностью а чувстве превосходства, особенно интеллектуального.

Различаются несколько способов посадки человека:

— закрытая /ноги и ступни сомкнуты/ — боязнь контакта, недостаток уверенности в себе;

— беззаботно-открытая /ноги или бедра широко расставлены/ — недостаток дисциплины, леность, равнодушно-примитивная бесцеремонность;

— ноги замкнуты одна за другую — естественная самоуверенность, благодушное настроение, нет готовности к деятельности или защите;

— посадка на краешке стула, с выпрямленной спиной — высокая степень заинтересованности в предмете разговора;

— посадка при постоянной готовности вскочить /например, одна ступня — под сидением стоит полностью. другая — позади нее на носке/ — типичная для неуверенно-боязливых или злобно-недоверчивых натур;

 

По мнению Д. Ньюренберга и Г. Калеро, люди, которые ходят быстро, размахивая руками, имеют ясную цель и готовы немедленно ее реализовать, а люди, обычно держащие руки в карманах, скорее всего критичны и скрытны, им очень нравится подавлять других.

Те, что находятся в угнетенном состоянии духа, тоже часто при ходьбе держат руки в карманах, волочат ноги и редко глядят вверх или в том направлении, куда идут.

Таким образом, характер отношений, а также некоторые личностные особенности могут отражаться не осанке, посадке, походке и другой, типичной для данного человека позе.

Высокомерные люди откидывают корпус назад, выпячивают грудь и вскидывают голову — скромные пытаются быть незаметными, поэтому сутулятся, втягивают голову в плечи, которые слегка приподнимают. Типичный подхалим наклоняет весь корпус вперед, при этом устремляя взгляд на собеседника и широко, подобострастно улыбаясь.

Определение характера человека по его внешности — дело, безусловно непростое. Всегда необходимо учитывать, что некоторые люди стремятся замаскировать свое внутреннее содержание внешней игрой. Однако определенную информации об индивидуально-психологических особенностях личности и поведения человека его типичные позы все же содержат.

Представляют интерес данные о типичных лозах во время сна. Поза спящего — ночной язык человека» — так назвал свою книгу американский специалист в этой области С. Данкелл /Нью-Йорк, 1978/. Приведем описанные в книге некоторые позы спящих и их интерпретацию.

Если человек спит на боку, свернувшись «калачиком» и прижимая подушку руками к животу, то в жизни он слаб и беззащитен, постоянно нуждается в помощи и покровительстве.

Данкелл образно называет таких людей «бутонами», не желающими «расцвести». По его мнению, они подсознательно не желают расставаться с детством, испытывая потребность в покровительстве человека с сильным характером. Им приятно, когда о них заботятся. Нерешительные, не уверенные в себе они избегают ответственности и в равное мере подвержены как хорошему, так и плохому влиянию. По сути, это чувствительные, импульсивные натуры, которые руководствуются в своих поступках больше минутным настроением, нежели здравым смыслом.

Если спящий просто лежит на боку, свернувшись «калачиком» лишь наполовину и слегка разбросав ноги и руки, то он человек уравновешенный, хорошо умеющий приспосабливаться к обстановке.

Тем, кто спит на животе, раскинув руки по всю ширину кровати и подогнув одну ногу, обычно уверены в себе, пунктуальны, последовательны в своих рассуждениях, любят порядок и не терпят неожиданностей; расчетливы, предусмотрительны. Их часто обвиняют в педантичности, отсутствии воображения. Они любят навязывать свое мнение, командовать, руководить.

На спине спит тот, кто в повседневной жизни уверен в себе, силен, спокоен, ощущает себя лидером в той среде, в которой живет. Чаше всего так спят балованные дети.

Спящие на спине, заложив руки за голову, обычно общительны и сердечны, знают о своих недостатках, но предпочитают не думать о них. Это люди светлого ума, дружески настроенные к окружающим.

Они принимают мир таким, каков он есть — правда, последнее обусловлено желанием не усложнять себе жизнь.

Те, кто спит на боку, лишь слегка согнув колени, — уравновешенные, покладистые люди. Они редко вступают в конфликты, склонны к разумным компромиссам и без особого труда приспосабливаются к различным житейским условиям и ситуациям. Однако им не хватает смелости, энергии и настойчивости в достижении своих целей. Им не свойственно честолюбие или стремление быть лидерами» блистать в обществе — они предпочитают оставаться в тени, особенно, если это тень человека любимого ими и уважаемого.

Некоторые спят, свесив одну или обе ноги с кровати, словно они собрались куда-то бежать. Эти люди и в жизни находятся постоянно в бегах. Другие спят, заложив одну ногу за другую, что говорит об их беспокойном характере, не способном уяснить, осмыслить происходящие вокруг события. Тот, кто с пит, завернувшись в одеяло — так, что торчит только кончик носа, — и в жизни прячется в угол, застенчив и боится столкновений в жизни. Спящий ничком на животе не любит всяческих житейских неожиданностей, всегда точен и аккуратен, никогда и никуда не опаздывает. В позе «сфинкс» обычно спят люди, у которых плохой сон, кого жизнь не балует и кто готов в любую минуту вернуться к действительности о ее невзгодами.

Очень характерная черта, позволяющая составить более общее впечатление о человеке — его голос. Вот некоторые характеристики человеческого голоса:

— скорость речи: оживленная, бойкая манера говорить, быстрый темп свидетельствуют об импульсивности собеседника, его уверенности в себе, спокойная, медленная манера указывает на невозмутимость, рассудительность, основательность; заметные колебания скорости речи обнаруживают недостаток уравновешенности, неуверенность, легкую возбудимость;

— громкость: сильный голос, как правило, присущ истинной силе побуждений /жизненной силе/ либо кичливости; тихий, слабый голос указывает на сдержанность, скромность, такт или нехватку жизненной силы, слабость человека; резкие изменения громкости свидетельствуют об эмоциональности и волнении;

— артикуляция: ясное и четкое произношение указывает на внутреннюю дисциплину, потребность в ясности и недостаток живости; расплывчатое произношение, как правило, свойственно уступчивости, неуверенности, мягкости, вялости воли;

— высота: фальцет /дословно — «головной голос»/ присущ человеку, у которого мышление и речь больше исходят из интеллекта, грудной голос — мышление и речь эмоциональны, естественны, не созданы сознательно; высокий пронзительный голос — признак страха и волнения, а низкий означает покой, расслабленность и достоинство;

— режим и течение речи: ритмичное говорение/ровное перетекание слов с легкими периодическими колебаниями/ говорит о богатстве чувств, уравновешенности, скорее, хорошем основном настроении; строго цикличное, правильное говорение означает сильное осознание переживаемого, напряжение воли, дисциплину, педантичность, холодность чувств; округло- текучая манера говорить /типична для общения на пикниках/ свойственна людям, живущим глубоко, полно, эмоционально, угловато-отрывистая манера /типичная для шизотимиков/ характеризует трезвое, целесообразное мышление /33/.

Интересы наблюдения А.Штангля за особенностями смеха.

Так, смех на -а /ха-ха/ — совершенно открытый, идущий от сердца, облегчающий и беззаботный.

Смех на -е /хе-хе/ — не слишком приятный, а, скорее, дерзкий, завистливый.

Смех на -и /хи-хи/ — одновременно скрытный и хитрый, смесь иронии и злорадства.

Смех на -о /хо-хо/ звучит хвастливо-угождающее и в основе своей издевательский и протестующий.

Смех на -у /ху-ху/ указывает на скрытый страх, боязливость.
 

Секреты невербалики: Притворяйся, пока не получится!

Источник изображения

Язык тела заложен в человеке даже глубже, чем мимика или способность говорить. Поэтому люди, родившиеся слепыми, жестикулируют, как и зрячие.

Значимость невербальной коммуникации наиболее точно описала известный социальный психолог Эми Кадди (Amy Cuddy):

«Жесты и мимика управляют тем, как и что думают о нас окружающие».

Несколько фундаментальных исследований, проведенных в течение последних лет учеными Гарварда (Harvard University), Принстона (Princeton University) и других ведущих университетов мира, сделали существенный вклад в изучение невербалики (языка тела) и продемонстрировали, как использовать различные приемы и методы в общении с деловыми партнерами и клиентами.

От языка вашего тела зависит понимание ваших слов собеседником и то, как он чувствует себя рядом с вами, поэтому невербалика в продажах очень важна. Мы предлагаем вам ознакомиться с результатами некоторых исследований языка тела и узнать, как создать имидж уверенного в себе человека.

Тело выражает эмоции лучше, чем мимика
Язык тела формирует вашу личность
Эксперимент Эми Кадди: «Притворяйтесь, пока не получится»
Какую информацию называют невербальной?
5 полезных советов

Тело выражает эмоции лучше, чем мимика

Мы постоянно делаем выводы о том, как воспринимает нас собеседник и какие при этом испытывает чувства, основываясь на выражении его лица. Как оказалось, это не самый подходящий способ для оценки эмоционального состояния человека.

Ученые Принстонского университета провели очень простое исследование, опровергающее данную точку зрения. Участникам эксперимента нужно было всего лишь определить, что испытывает запечатленный на фото человек: восторг, боль, радость победы или же горечь поражения. На первой части снимков были изображены только жесты и позы, на другой — выражения лица, остальные фотографии не были изменены.

Если вы сейчас подумали, что в этом нет ничего сложного, попробуйте сделать то же самое, что и участники исследования. Внимательно рассмотрите правую часть следующего изображения и попытайтесь определить, какие эмоции испытывают теннисисты.

Результаты исследования оказались более чем удивительными:

«Итоги четырех независимых экспериментов показали, что участники правильно определяли эмоции изображенных на фото спортсменов, когда рассматривали фото с изображениями жестов. Значительно меньше правильных ответов было получено, когда участники строили свои догадки, основываясь на выражениях лица теннисистов».

Главный научный сотрудник Принстонского университета Алекс Тодоров (Alex Todorov) в своих работах говорит о том, что различить сильные негативные и сильные положительные эмоции очень трудно, так как мимика человека в этих случаях практически одинакова. Он также упоминает, что избиратели, впервые увидев лица кандидатов, в течении нескольких секунд могут предопределить, как распределяться 70% мест в сенате.

Нет никакой необходимости обучать человека языку тела, так как большая часть наших эмоциональных выражений берет свое начало на бессознательном уровне психической деятельности. Отличным тому подтверждением служит исследование психологов Джессики Трейси (Jessica Tracy) и Дэвида Мацумото (David Matsumoto) из Университета канадской провинции Британская Колумбия и Государственного университета Сан-Франциско, наблюдавших за поведением одержавших победу и проигравших дзюдоистов на Олимпийских и Паралимпийских играх.

Как выяснилось, жесты, ассоциирующиеся с победой или поражением, одинаково присущи как зрячим, так и лишенным способности видеть спортсменам. У дзюдоиста, расположенного на фото справа, врожденная слепота:

Язык тела формирует вашу личность

На одной из конференций частного коммерческого фонда США TED (Technology Entertainment Design, Технологии/Развлечения/Дизайн) Эми Кадди рассказала о некоторых наиболее характерных жестах и позах человека. Психолог также сосредоточила свое внимание на том, как правильное использование языка тела влияет на успешность бизнесменов и как работает невербалика в деловой сфере.

Кадди различает два вида положений тела: властные позы, выражающие силу и доминирование, и положения, выказывающие беспомощность и слабость. На следующем изображении вы можете увидеть примеры сильных поз:

А вот примеры положений тела, выражающих слабость и беспомощность:

Исследования, проведенные Эми Кадди, раскрыли секреты невербального общения и позволили сделать несколько очень интересных выводов. Во-первых, принимая сильные позы, мы повышаем свои шансы на получение хорошей работы, чувствуем себя гораздо счастливее и становимся более успешными. Во-вторых, причины вышеперечисленных изменений кроются не только в обычной смене положений рук или ног. На самом деле внутри нашего тела происходят не менее значительные перемены, связанные в первую очередь с гормонами тестостерона и кортизола.

• Тестостерон — гормон силы и власти. Помимо своих основных свойств, тестостерон является одним из главных биологически активных веществ, влияющих на общее самочувствие, работоспособность человека и его уверенность в себе.
• Кортизол — гормон стресса. Повышенный уровень кортизола способствует появлению бессонницы, раздражительности и чувства собственной беспомощности.

Эксперимент Эми Кадди: «Притворяйтесь, пока не получится»

Как известно, уверенные в себе люди более оптимистичны, улыбчивы, агрессивны и азартны. Они не боятся рисковать, умеют мыслить абстрактно и ставить долгосрочные цели.

Сильный эффективный лидер имеет высокий уровень тестостерона и низкий уровень кортизола, тогда как в ситуации с неуверенным в себе человеком все с точностью до наоборот: слишком много гормона стресса и слишком мало гормона власти. Вопрос заключается в следующем: существует ли какая-то связь между языком тела и самосознанием человека? Исследование, проведенное Эми Кадди, дает все основания полагать, что это действительно так.

Участники эксперимента должны были принять властные или слабые позы и находились в таких положениях на протяжении 2 минут, после чего отправлялись на собеседование. Результаты оказались просто поразительными: работодатели, не посвященные в детали эксперимента, изъявили желание нанять только тех студентов, кто перед этим играл роль сильного и уверенного в себе человека. Руководителям стоит знать невербалику для психологии организации, чтобы понимать, почему тот или иной кандидат кажется более перспективным.

Еще более интересно то, что в уровнях гормонов прослеживался сильный скачок. У тех участников, кто занимал сильные позы, уровень тестостерона вырос на 20%, а у людей, находящихся в слабых позах, снизился на 10%:

Такие же изменения произошли и в уровнях кортизола. За 2 минуты у «людей сильных поз» его уровень снизился на 25%, а у тех, кто находился в «слабой позе», он вырос на 15%:

Результаты исследования, проведенного Эми Кадди, свидетельствуют о том, что язык тела способен повлиять не только на конечный результат, но и восприятие человеком самого себя. Значит, правило «Притворяйтесь, пока не получится» целесообразнее заменить на «Притворяйтесь, пока не станете таковым». 🙂

Какую информацию называют невербальной?

Невербальная информация — это несловесные формы общения, позволяющие составить психологический портрет собеседника. Какое общение называется невербальным? Без слов, когда информация передается через жесты, мимику и позы.

5 полезных советов

1. Сосредоточьтесь на положении ног

Кэрол Кинси Гоман (Carol Kinsey Goman), доктор философии и консультант по технологиям управления, посвятила многие годы изучению невербалики. Следить за ногами — это один из самых интересных и неординарных советов, какие вообще можно встретить в литературе, посвященной невербальной коммуникации. Оказывается, положение ног выдает эмоциональное состояние человека не хуже, чем позы и жесты.

«Понять, хотят ли 2 человека, чтобы вы вмешались в их разговор, можно очень просто — обратите внимание на положение их ног. Если собеседники, отвечая на ваши реплики, поворачиваются только корпусом, а ноги при этом остаются неподвижными, лучше ограничится простым приветствием. Если же они передвигают ноги в вашем направлении, это можно расценивать как приглашение поддержать беседу».

Также Гоман объясняет, как не упустить момент, чтобы закончить разговор:

«Даже если вы уверенны в том, что ваш собеседник весь во внимании, не помешает взглянуть на положение его ног — если они повернуты в сторону двери, это значит, что разговор нужно заканчивать, он хочет поскорее уйти».

2. Улыбайтесь: улыбка сделает вас счастливее

Мы улыбаемся, потому что мы счастливы. 🙂 Поспорить с этим сложно, да и нет особой необходимости. Но можно ли предположить, что улыбка при отсутствии ощущения счастья спровоцирует его возникновение? Ученые университета Кардиффа (Cardiff University) считают, что это вполне возможно.

«Процесс формирования эмоций зависит не только от работы головного мозга, но и от движений частей тела, усиливающих возникающие ощущения».

Но не стоит забывать о том, что уметь улыбаться — это уже совершенно другая история. Для начала попробуйте улыбнуться кому-то перед совещанием или собеседованием — это гарантированно прибавит вам уверенности в себе. 🙂

3. Практикуйте сильные позы

В следующий раз, прежде чем отправиться на важные переговоры, попробуйте провести 2-3 минуты в одной из сильных поз, исследованных Эми Кадди.

Сильная поза 1:

Сильная поза 2:

Сильная поза 3:

4. Подстраивайте положение своего тела

Еще один совет от Кэрол Кинси Гоман гласит: подстраивайте положение своего тела под положение тела собеседника. Таким образом вы сможете быстрее достичь общего согласия и избегнете возникновения напряженности:

«Стоя плечом к плечу или же глядя в одном направлении, вы легко найдете общий язык со своим собеседником».

5. Низкий голос, глубокое дыхание

Мужчины и женщины с приятными низкими голосами гораздо чаще занимают руководящие должности и воспринимаются окружающими как люди, обладающие широкими полномочиями. Если вы хотите поэкспериментировать со своим голосом, попробуйте сделать несколько глубоких диафрагмальных вдохов — это поможет расслабить гортань и сделает речь более приятной. 🙂

Высоких вам конверсий!

По материалам blog.bufferapp

22-10-2013

24. Жесты | НЛП для начинающих

Фраза «невербальная коммуникация» звучит красиво, но из чего именно состоит эта самая «невербальная коммуникация», при помощи чего она происходит? Основные инструменты

жесты, мимика и голос.

Естественно, невербальная информация будет передаваться и при помощи позы, ритма, дыхания, направления взгляда, положения в пространстве, изменения цвета кожи и прочих вещей, но основные всё-таки жесты, мимика и голос. Начнём с жестов.

Как понять смысл жеста

Так как жесты являются языком общении, мы их вполне понимаем. Только интуитивно, бессознательно. Так что самый простой способ понять смысл жеста – это вывести его на осознание. Только не надо логических выкладок: руки за спиной, значит что-то скрывает, открытые ладони обозначают честность и т.д. — ориентируйтесь на внутреннее понимание. Вот такое вот сложное задание. Первая и самая простая тренировка – наблюдать за другими людьми и стараться понять, что при помощи этого жеста они хотят передать. И что он обозначает для вас.

Зачем нужны жесты

Действительно, а зачем все эти сложности с жестами, голосом и мимикой, если можно просто рассказать? Словами. Без этих невербальных штучек.
Можно. Рассказать. Только вряд ли это будет услышано. Ну то есть кто-то что-то услышит. Если не заснёт. Людям как-то нравится невербалика, особенно во время выступления. Без неё им становится скучно, непонятно и вообще не завлекает.
Итак, что дают жесты во время общения.
Первое: они позволяют сделать выступление более эмоционально окрашенным, задать оценки словам. А то ведь слушателю не понятно, что более важно, что менее, а вот это вообще юмор.
Второе: жесты позволяют лучше понять содержимое. Знаете, как картинки в книжке. «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Это пословица, кто не помнит.
Третье: при помощи жестов можно «адресовать» информацию, сообщить к кому конкретно она относится. Вот это для поваров, а это для сталеваров.
Четвёртое: жесты помогают структурировать информацию. Разложить по полочкам.
Как это конкретно сделать – дальше. Но в начале немного теории.

Жесты – слова

Я тут выше писал, что жесты нельзя воспринимать, как слова. Слишком обобщил, каюсь. Такие жесты есть. Они такие, «договорные» — договорились как-то, что большой палец вверх обозначает «хорошо», «умоляю» — молитвенно сложенные руки, а растопыренные указательный и средний «победа». А поднятый средний …, ну сами знаете.

Кинестетические и визуальные жесты

Условно жесты можно разделить на визуальные и кинестетические.

Напоминаю, что визуальный, кинестетический и аудиальный — основные модальности восприятия. Визуальный — связанный со зрением, аудиальный — со звуком, кинестетический — с телом и чувствами. Просто типы информации и способы их обработки.

Визуальные жесты указующие – говорящий показывает, где должен находиться описываемый им образ. Или «указывает» на реального человека или предмет, чтобы было понятно, о ком или чём речь: «Эта машина выглядит отлично».

Плакаты с кинестетическим и визуальным жестами.

Кинестетические жесты же передают состояние, энергию, показывают конкретное действие.
Так как визуальные жесты задают направление, при их помощи обычно обозначается положение образа: «Картинка расположена вот здесь».
В большинстве случаев оценка: интересно, приятно, грустно, восхитительно, – передаётся при помощи мимики и голоса. Есть всего несколько оценочных вещей, которые можно передать при помощи жестов, например важность. Обычно чем выше образ – тем он важнее. А указать на этот образ можно пальцем, ладонью и даже головой. Для кинестетических жестов важность скорее передаётся уровнем тонуса мышц – ладони, руки, плеч.

Фидель Кастро и Саакашвили – оба говорят о важном, но у первого жест более визуальный, важное где-то вверху, а второй важность передаёт только напряжением мышц и мимикой.

При этом понятно, что абсолютно чётко разделить визуальные и кинестетические жесты не получится: если мы двигаем рукой, то есть хоть какое-то напряжение мышц. И кинестетический жест хоть на что-то показывает. Даже больше – для конгруэтности жеста нужно учитывать как «визуальную», так и «кинестетическую» составляющие. Например, если речь о чём-то действительно важном, должно быть соответствующее напряжение мышц. Иначе будут совершенно разные сообщения.

Ленин и Сталин. Оба говорят о большой и важной цели, но за счёт разного мышечного тонуса восприятие этого «важного» довольно сильно отличается.

Так что наверно более правильно стоит говорить о «визуальной» и «кинестетической» составляющей жестов. Просто если «визуальной» составляющей жеста больше, я буду писать про визуальные жесты, если «кинестетической» — о кинестетических. Это просто удобство описания.

Я, ты, информация

При помощи указующих жестов можно сделать важную вещь — показать,

к кому сообщение относится: к себе, слушателям или информации.

— Я важен.
— Вы важны.
— Это (информация) важно.
Так как мы указываем, жесты получаются визуальные.

Я, ты, информация.

При сообщении о себе направление пальцев или кистей рук к себе.
Если про других — направление рук, пальцев на слушателя или слушателей.

Ещё это можно передать при помощи направления взгляда или подбородка.

Когда говорят о чём-то абстрактном или отсутствующем в комнате — жесты в сторону.

Красиво всё это называется «аналоговое маркирование», и о нём чуть позже.

Кинестетические жесты, в этом смысле, более безличны – оценку показал, а к чему кому или чему она относится понять можно либо со слов, либо при помощи визуальных жестов.

Жесты для понимания

Жестами можно не давать новой информации, но «проиллюстрировать» то, что вы говорите. Это усиливает впечатление и помогает лучше понять говорящего. А то может у слушателя со слухом плохо, или привык к телевиденью – без картинок текст воспринимается плохо.
Думаю: указательный палец у виска.
Слушаю: и жест на ухо.
Размышление: покачивание расслабленной ладонью в области виска
Последовательное действие: вращательные движения кистями.
А так же всякие «застрелиться», «задушиться», «повеситься», просто символизирующие соответствующее действие.

Уго Чавес: «Я наблюдаю за тобой».

Александр Филиппенко: «Я думаю».

Оксана Фёдорова: «Это вот так меня достало».

Оценка

Тут достаточно однозначно описать не получится, смысл жеста будет зависеть ещё и от выражения лица, голоса, наклона туловища, направления взгляда и т.д. Так что все варианты ниже нужно читать как: возможно, скорее всего, вероятно. Как я и обещал, я буду описывать основные принципы.

Уровень важности

Визуально – чем важнее, тем выше и шире.
Кинестетически передаётся степенью напряжением мышц, скоростью и резкостью движений. Можно важность показывается через «весомость» – чем тяжелее предмет, тем более сильное чувство. Часто рукой даже покачивают, как будто «взвешивают» чувство.

Уверенность – сомнение

Еще одна важная характеристики оценки – уровень уверенности, или сомнения, как кому больше нравится.
Сомнение передаётся пожиманием плеч, покачивающими движениями кистей рук. Так же жестами «зажумчивости» — палец или рука у рта.
Уверенность – четкими направленными движениями.

Фидель Кастро: — Мы однозначно не согласны.

Михаил Жванецкий: — Непонятная штука.

Искренность

К уверенности близка демонстрация искренности: «Я верю в то, что говорю». Можно ладонью или ладонями в области сердца. Либо наоборот, движения расслабленных ладоней от себя: «От души говорю». Ещё один вариант – расслабленные раскрытые ладони в сторону слушателя или расслабленные кисти в свою сторону. Только плечи поднимать не надо, а то получится: «Я не виноват. Честно – честно».

Само собой, при этом должна быть соответствующая мимика и «искренний» голос, а то может получиться что-то совершенно другое.

Фидель Кастро: «Говорю от сердца».

Владимир Жириновский: «Верьте мне».

Алина Кабаева: «Я? Да никогда!»

Согласие – не согласие

Согласие передаётся обычно согласным киванием головы, а так же мимикой и голосом. Так же для демонстрации согласия используют «большой палец вверх» и «ОК».
Для не согласия обычно используют отодвигающий жест ладонь. Ещё головой можно отрицательно помотать.

Иллюстраторы и манипуляторы

Пол Экман, специалист по калибровке лжи (он был консультантом сериала «Теория Лжи» и главный герой как бы его изображает) выделяет два типа невербальных сообщений: иллюстраторы и манипуляторы. Иллюстраторы, как следует из названия, помогают лучше понять слова, как картинки в книжке. А вот манипуляторы сообщают о волнении, которое человек хочет снять. То есть человек волнуется и начинает тереть разные чувствительные места, чтобы это чувство перебить – шею, нос, ухо, веко. Или предметы на/в теле – кольца, серёжки, часы. К манипуляторам так же можно отнести прикусывание и касание губ.

Манипуляторы совсем не обязательно сообщают о лжи – они сообщают о волнении. А вот по какому поводу волнение: неуверенность, сомнение, желание скрыть сексуальное возбуждение – это уже зависит от ситуации. Так что однозначное значение приписать манипулятору нельзя.

Анжелина Джоли: «Ты меня заводишь, но я пытаюсь себя контролировать».

Мила Йовович: «Я волнуюсь».

Другое дело, что когда во время разговора человек начинает тереть шею или крутить кольцо на пальце — это как раз может восприниматься как неуверенность в себе или попытка соврать. Так что настоятельная рекомендация следить за своими руками. Но при этом при помощи демонстративных манипуляторов как раз можно показывать «сложные» чувства: например, замешательство от «дурацкого» вопроса или задумчивость.

Семён Фарада: «Надо подумать».

Леонид Парфёнов: «Ну и вопрос!»

Где проходим

Тренинг:: Мастерство Коммуникации

Тренинг:: Работа с Аудиторией

По теме

Статья:: Значения жестов

Видео:: Визуальные и кинестетические жесты

Вебинар:: Невербальные Сообщения

НЛП-практик:: Невербальная коммуникация

Как общаться с немцами на языке мимики и жестов | Учеба и работа в Германии | DW

Оказывается, общаться с немцами можно и без знания немецкого языка — посредством так называемой невербальной коммуникации, то есть с помощью мимики и жестов. Правда, они весьма специфические. И чтобы избежать недоразумений, надо разобраться в основных тонкостях невербального общения с жителями Германии.

1. Покачивание рукой с раскрытой перед лицом ладонью

Ваш собеседник покачивает согнутой в локте рукой с раскрытой перед его лицом ладонью и таким образом дает вам понять, насколько дурацкая у вас идея или насколько по-идиотски вы себя ведете.

Например, вы узнаете, что ваши знакомые, не прожившие после свадьбы и двух месяцев под одной крышей, уже обзавелись собакой. Тут вполне можно помахать рукой с раскрытой ладонью: дескать, с ума сошли!Или вам вдруг сообщают, что у вас будут только две недели оплачиваемого отпуска в этом году — вместо четырех, что были раньше. Ваш ответ — возмущенное покачивание рукой с раскрытой перед лицом ладонью: мол, что за безумие такое?

«Моя подруга — просто сумасшедшая! Представь себе, она отказалась от пользования WhatsApp!» — рассказывает некто своему приятелю и сопровождает сказанное описанным выше жестом. Стоит добавить, что если он обращен к посторонним людям, то может показаться им оскорбительным. Так что — осторожнее!

2. Оттягивание нижнего века вниз

Многозначительно глядя на собеседника, указательным пальцем слегка оттянуть нижнее веко вниз. С помощью этого жеста демонстрируется сарказм по отношению к чему-либо.

Например: «Ах, разумеется, производство атомной энергии — это надежная альтернатива природному газу и углю!» — язвительно восклицает некто и, оглядывая собеседников, указательным пальцем слегка оттягивает нижнее веко вниз. Впрочем, прежде чем использовать такой жест, хорошо подумайте: он тоже далеко не в каждой компании приемлем.

3. Складывание губ в трубочку

Внимательно слушая собеседника, сложить губы трубочкой и задумчиво кивать головой, слегка наклоненной в сторону. Внимание: в случае если ваш немецкий собеседник делает так, то это значит, что он не совсем вас понимает и не знает, как реагировать на сказанное вами. Также это может означать, что ваши слова восприняты со скепсисом. В любом случае, владение подобной формой коммуникации — явный показатель того, что вы неплохо освоились с мимикой и жестами немцев.

4. Зрительный контакт с собеседником

При общении с кем-то немцы всегда смотрят собеседнику прямо в глаза, таким образом демонстрируя ему свое уважение. Правда, выражение лица при этом у них обычно бесстрастное. Не привыкшего к подобной форме общения иностранца такое поначалу может смущать. Да и освоить это искусство не так просто: не каждый ведь способен, не теряя мысли, одновременно произносить толковую речь, смотреть в глаза слушателям и следить за их реакцией на сказанное.

Зато зрительный контакт очень положительно сказывается на общении, улучшая взаимопонимание и доверие между людьми. Глядя в глаза собеседнику, вы, в первую очередь, показываете свою заинтересованность и искренность. Глаза выдают испытываемые человеком душевные переживания и эмоции. И если человек искренен с вами, он будет смотреть вам в глаза на протяжении всей беседы. Так что освоить эту привычку нужно обязательно.

5. Подмигивание двумя глазами

Улыбнуться, медленно закрыть глаза и тут же снова открыть, сопровождая это коротким кивком головой. В Германии в определенных ситуациях подобная форма приветствия вполне приемлема. Скажем, нередко так здороваются равные по служебному положению коллеги, встретившиеся в конференц-зале на совещании, или поверхностно знакомые люди, столкнувшиеся друг с другом на улице. Разумеется, для приветствия близких друзей или родственников такой жест не годится.

6. Постучать пальцем по лбу

Поднять руку на уровень лица и, глядя на собеседника, постучать себя указательным пальцем по лбу, — можно увидеть и такой жест. Впрочем, в наше время он применяется немцами крайне редко, поскольку считается грубым и оскорбительным.

7. Восклицание «Boah!»

Широко  раскрыв  глаза, приподняв брови, слегка запрокинуть назад голову и немного прогнувшись, громко сказать «Boooah!» — эквивалент «Ну и ну!», «Вот это да!», «Ух ты!», «Вау!» Обязательно следите за тем, чтобы все перечисленное делать синхронно. Но главное при этом — выражение вашего лица, которое красноречиво должно демонстрировать крайнее изумление, разочарование, восторг или же отвращение, вызванное неким поразившим вас непредвиденным событием. Чтобы подчеркнуть силу обуявших вас эмоций, восклицание «Boah» можно растянуть до «Boooooooooah» и при этом поиграть голосом.

Проверь себя (тест)

1		Данная поза показывает совокупность жестов, обозначающих критически оценочное отношение. Главным здесь является жест «подпирание щеки указательным пальцем», в то время как другой палец прикрывает рот, а большой палец лежит под подбородком. Следующим подтверждением того, что слушающий относится к вам критически, является то, что ноги его крепко скрещены, а вторая рука лежит поперек тела, как бы защищая его, а голова и подбородок наклонены (враждебно). Это невербальное предложение говорит вам приблизительно следующее: «Мне не нравится, что вы говорите, и я с вами не согласен».
2		Фактически этот жест вызван желанием слушающего отгородиться от слов, положив руку около или сверху уха. Другими вариантами прикосновения к уху является потирание ушной раковины, сверление в ухе (кончиком пальца), потягивание мочки уха или сгибание уха в попытке прикрыть им слуховое отверстие. Этот последний жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет, возможно, высказаться.
3		Как и курение трубки, сосание дужки очков, может использоваться для обдумывания своего решения. В условиях переговоров, как было замечено, этот жест появляется обычно в конце беседы, когда человека спрашивают о решении. Люди, носящие очки, могут пользоваться еще одним способом, дающим им возможность выигрывать время — это постоянное снимание и надевание очков, протирание линз. Когда вы наблюдаете такой жест сразу же после того, как спросили человека о его решении, лучше всего будет помолчать в ожидании.
4		С первого взгляда это может показаться доверительным жестом, поскольку когда люди прибегают к нему, они улыбаются и чувствуют себя счастливыми. Исследования, проведенные Ниренбергом и Калеро по изучению жеста сцепленных пальцев рук, позволили им заключить, что этот жест обозначает разочарование и желание человека скрыть свое отрицательное отношение.
5		Одно из объяснений природы этого жеста заключается в том, что когда плохие мысли проникают в сознание, подсознание велит руке прикрыть рот, но в самый последний момент, из желания замаскировать этот жест, рука отдергивается ото рта, и получается легкое прикосновение к носу. Другим объяснением может быть то, что во время лжи появляются щекотливые позывы на нервных окончаниях носа, и очень хочется почесать нос, чтобы избавиться от них.
6		В ходе исследования жестов людей, сопровождающих их ложь, Десмонд Моррис заметил, что ложь вызывает зудящее ощущение в нежных мышечных тканях лица и шеи, и требуется почесывание, чтобы успокоить эти ощущения. Похоже, это является приемлемым объяснением того, почему некоторые люди оттягивают воротничок, когда они лгут и подозревают, что их обман раскрыт. Также похоже, что у обманщика выступают капельки пота на шее, когда он чувствует, что вы заподозрили обман. Этот жест используется также, когда человек разгневан или расстроен, при этом он оттягивает воротничок от шеи, чтобы охладить ее свежим воздухом. Когда вы видите, что человек делает этот жест, вы можете спросить его: «Не могли бы это повторить?» или «Не могли бы уточнить этот пункт?» И это заставит обманщика отказаться от продолжения своей хитрой игры.
7		Эта поза является хорошим примером универсального жеста, который обозначает, что человек не знает или не понимает, о чем речь. Это комплексный жест, состоящий из трех компонентов: развернутые ладони, поднятые плечи поднятые брови.
8		Когда мы наблюдаем или слышим, как другие говорят неправду, или лжем сами, мы делаем попытку закрыть наш рот, глаза или уши руками. Если этот жест используется человеком в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда вы говорите, а он слушает, это означает, что он чувствует, как вы лжете!
9		Когда человек не согласен с мнением или отношением других людей, но не решается высказать свою точку зрения, он проделывает жесты, которые называются жестами вытеснения, т. е. они проявляются вследствие сдерживания своего мнения. Собирание, общипывание несуществующих ворсинок с одежды является одним из таких жестов. Человек, ощипывающий ворсинки, обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол, а в это время занимается своим маленьким несущественным делом. Это наиболее популярный жест неодобрения, и, когда слушатель постоянно обирает ворсинки с одежды, это является верным признаком того, что ему не нравится все, что здесь говорится, даже если на словах он практически со всем согласен.
10		Известно выражение «Врать сквозь зубы». Это выражение относится к комплексу жестов, складывающихся из стиснутых зубов и натянутой улыбки, потирания века пальцем и отведенного в сторону взгляда.

Список жестов

– аргумент (жест – речевое действие): вскинуть руку; выдвинуть подбородок; двигать кистью на себя; двинуть кисть к кому-л.; двинуть кистью на себя; двинуть кистями на себя; двинуть ладони к кому-л.; махнуть руками; отвести руку в сторону; прижать руку к груди; развести руками

– беспокойство (жест внутреннего состояния): прижать руку ко рту

– благоговение (жест внутреннего состояния): встать на колени; прижать к груди что-л.

– благодарность (этикетный жест): взять чью-л. руку; двукратный поцелуй; закрыть глаза; качнуть головой; кивать; кивнуть; поклониться; поцеловать руку; прижать руки к груди; прижать руку к груди; рукопожатие; тряхнуть кого-л. за плечи; целовать что-л.

– больно (физиологический жест): держаться за больное место; дрыгать ногой; дунуть на больное место; закрыть глаза; закусить губу; запрокинуть голову; касаться больного места; оскалиться; потирать больное место; потирать грудь; сглотнуть; сморщиться; согнуться; схватиться за больное место; съежиться; трясти рукой

– вожделение (жест внутреннего состояния): закрыть глаза; мерить глазами; обводить руками контуры чьего-л. тела; целовать

– возмущение (жест внутреннего состояния): броситься к кому-л.; вскинуть руку; всплеснуть руками; встать; закрыть глаза; качать головой; махать руками; отвести руку в сторону; оттолкнуть кого-л.; посмотреть в сторону; развести руками; сменить собеседника; стукнуть по чему-л.; стучать кистями друг о друга; улыбка сбежала с лица; широко раскрыть глаза

– возражение (жест – речевое действие): бодать собеседника; двигать головой вперед; двинуть головой вперед; качать головой; качнуть головой; махнуть рукой; повести подбородком вбок; развести руками; стоп!

– воинское приветствие (корпоративный жест): отдать честь

– вопрос (жест – речевое действие): вскинуть руку; выдвинуть подбородок; двинуть головой вперед; двинуть головой назад; двинуть кисть к кому-л.; двинуть ладони к кому-л.; качнуть головой; кивнуть; наклониться к собеседнику; поднять брови; протянуть руку к кому-л.; развести руками; распальцовка; ритмическое биение; склонить голову набок

– вызов (жест внутреннего состояния): засунуть руки в карманы; опереться спиной на что-л.; положить руки на бедра

– высокая оценка (жест внутреннего состояния): вскинуть руки; вскинуть руку; закрыть глаза; запрокинуть голову; качать головой; качнуть головой; мотать головой; отвести руку в сторону; откинуть голову; отодвинуться от собеседника; повести подбородком вбок; поднять брови; поцеловать руку; присесть; проводить взглядом; раскинуть руки; сжать губы; стоп!; схватиться за голову

– голосовать (условный жест): поднять руку

– гордость (жест внутреннего состояния): откинуть голову; шествовать

– горе (жест внутреннего состояния): брови домиком; закусить губу; сжать губы; схватиться за голову; уронить голову на руку

– горько (физиологический жест): помахивать рукой у рта; сморщиться

– готовность (жест внутреннего состояния): засучивать рукава; поигрывать чем-л.; положить руки на подлокотники; поправить галстук; поправить головной убор; поправить одежду; поправлять одежду; потирать руки; почесывать нос; протереть лезвие; расправлять усы; упереться рукой в бок; широко раскрыть глаза; щелкать лезвиями

– действие (автомобильный гудок) (изобразительный жест): нет названия

– действие (баюкать ребенка) (изобразительный жест): нет названия

– действие (бить) (изобразительный жест): нет названия

– действие (брать) (изобразительный жест): двинуть кистью на себя

– действие (броситься) (изобразительный жест): нет названия

– действие (вести машину) (изобразительный жест): нет названия

– действие (возвратиться) (изобразительный жест): нет названия

– действие (встать) (изобразительный жест): поднять руку

– действие (выйти) (изобразительный жест): двинуть кисть вперед

– действие (вытащить) (изобразительный жест): нет названия

– действие (горло перехватывает) (изобразительный жест): обхватить рукой горло

– действие (думать) (изобразительный жест): дотронуться до головы

– действие (закинуть удочку) (изобразительный жест): нет названия

– действие (играть на музыкальном инструменте) (изобразительный жест): перебирать пальцами

– действие (класть) (изобразительный жест): нет названия

– действие (косить) (изобразительный жест): нет названия

– действие (молчать) (изобразительный жест): прикрыть рот рукой

– действие (морально разлагаться) (изобразительный жест): вращать кистями

– действие (морочить голову) (изобразительный жест): покрутить рукой у виска

– действие (отдать) (изобразительный жест): двинуть кисть к кому-л.

– действие (отменить) (изобразительный жест): отрезать руками

– действие (отодвинуться друг от друга) (изобразительный жест): разводить руками

– действие (писать) (изобразительный жест): рисовать в воздухе

– действие (повернуть ключ) (изобразительный жест): нет названия

– действие (поворачивать ключ) (изобразительный жест): крутить кистью

– действие (поставить) (изобразительный жест): нет названия

– действие (предложить) (изобразительный жест): нет названия

– действие (прекратить) (изобразительный жест): стукнуть рука об руку

– действие (разрезать) (изобразительный жест): рубануть воздух рукой

– действие (распределить) (изобразительный жест): развести руками

– действие (расти) (изобразительный жест): шевелить пальцами

– действие (секс) (изобразительный жест): вытянуть руки вверх; нет названия

– действие (смерть) (изобразительный жест): высунуть язык; закатить глаза; провести пальцем у горла

– действие (стрелять) (изобразительный жест): нет названия

– действие (стучать) (изобразительный жест): нет названия

– действие (схватить) (изобразительный жест): сжать кулак; сжать кулаки

– действие (торговаться) (изобразительный жест): двинуть кистью от себя

– действие (трепетать) (изобразительный жест): перебирать пальцами

– действие (убить) (изобразительный жест): стукнуть рука об руку

– действие (чужая речь) (изобразительный жест): выдвинуть подбородок; широко раскрыть глаза

– делать что-л. с усилием (физиологический жест): вытянуть губы вперед; закусить губу; оскалиться; поднимать брови; поднять брови; сморщиться

– дистанцирование (жест внутреннего состояния): барабанить пальцами по чему-л.; двинуть головой назад; закрыть глаза; засунуть руки в карманы; качнуть головой; мерить глазами; мотать головой; надвинуть головной убор; опереться головой на руку; опустить глаза; отвернуться; откинуть голову; отодвинуться от собеседника; отряхивать руки; повести подбородком вбок; поднести руку ко рту; поднять брови; поднять бровь; пожать плечами; пожать плечом; поигрывать чем-л.; положить руки на бедра; поморщиться; посмотреть в потолок; посмотреть искоса; потереть нос; потирать нос; прикрыть глаза; развести руками; сжать губы; склонить голову; склонить голову набок; скрестить ноги; скривиться; сложить руки за спиной; сложить руки на груди; смерить глазами; соединить пальцы домиком; сплести пальцы; упереться руками в бока; упереться рукой в бок

– догадаться (жест внутреннего состояния): прикрыть рот рукой; схватиться за голову

– договор (жест – речевое действие): рукопожатие; трясти чью-л. руку

– достаточно! (регулирующий жест): отмахнуться

– дружелюбие (жест внутреннего состояния): обнять кого-л.; погладить по плечу; положить руку на плечо; положить руку на спину; поправлять кому-л. волосы; хлопнуть кого-л. по колену

– дурак! (заимствованный жест): вертеть пальцами у лба

– дурак! (пейоративный жест): стучать по голове; трясти рукой

– душно (физиологический жест): ослабить галстук

– дымно (физиологический жест): махнуть рукой у лица; помахивать рукой у лица

– жарко (физиологический жест): вытереть пот; обмахиваться

– задавать направление (регулирующий жест): махать рукой

– задавать ритм (регулирующий жест): барабанить пальцами по чему-л.; вращать кистью; дирижировать; качать головой; пристукивать по чему-л.; щелкать пальцами по чему-л.

– задуматься (жест внутреннего состояния): барабанить пальцами по чему-л.; вертеть что-л. в руках; взяться за подбородок; водить глазами из стороны в сторону; закусить губу; коснуться лба; нахмуриться; обводить глазами окружающих; облизнуть губы; оглянуться; опереться головой на руку; опустить глаза; отвернуться; поглаживать мочку уха; поднести руку ко рту; поднять глаза к небу; поигрывать чем-л.; покусывать палец; поправлять одежду; посмотреть в сторону; посмотреть вдаль; посмотреть перед собой; постукивать по чему-л.; потереть нос; потереть подбородок; потирать голову; потирать лицо; потирать нос; потирать подбородок; потирать шею; почесывать голову; почесывать шею; прижать ко рту сплетенные кисти; проводить взглядом; сжать губы; сложить руки за спиной; сплести пальцы; схватиться за голову; теребить что-л.; чертить пальцем; чесать за ухом

– замолчи! (регулирующий жест): выдвинуть подбородок; двинуть кисть к кому-л.; махнуть рукой; прикрыть кому-л. рот; рубануть воздух кулаками

– запрет (регулирующий жест): грозить пальцем; стоп!

– игривость (жест внутреннего состояния): откинуть голову; погладить кого-л. по лицу; поигрывать чем-л.; щелкнуть по носу

– идентификация собеседника (дейктический жест): показать подбородком; показать рукой; ткнуть пальцем

– иди! (регулирующий жест): взять под руку; выдвинуть подбородок; качнуть головой; кивнуть; коснуться кого-л.; манить пальцем; махать рукой; махнуть руками; махнуть рукой; повести кого-л. за собой; поднять брови; показать пальцем; показать рукой; потянуть кого-л. за собой; толкнуть кого-л.; хлопнуть кого-л. по плечу

– извинение (этикетный жест): качнуть головой; кивнуть; повести подбородком вбок; поклониться; прижать к груди руку собеседника; прижать руку к груди; склонить голову набок

– интерес (жест внутреннего состояния): качнуть головой; коснуться чьего-л. лица; оглянуться; посмотреть искоса; посмотреть поверх очков; склонить голову набок; снять очки

– искать что-л. (поисковый жест): оглядываться; потирать лицо; хлопать по карманам; шарить по карманам

– испуг (жест внутреннего состояния): втянуть голову в плечи; зажмуриться; закрыть глаза; заслониться; накрыться с головой; отдернуть руки; отмахиваться; отпрянуть; подпрыгнуть; прикрыть рот рукой; смерить глазами; сморщиться; схватиться за голову; схватиться за сердце; улыбка сбежала с лица; широко раскрыть глаза

– качество (весь) (изобразительный жест): нет названия

– качество (глубоко) (изобразительный жест): провести ребром ладони по груди; провести рукой по горлу

– качество (интенсивность) (изобразительный жест): провести рукой по горлу; сморщиться; трясти кулаком

– качество (красота) (изобразительный жест): нет названия; показать руками

– качество (крепко) (изобразительный жест): взмахнуть рукой; сжать кулак

– качество (круглый) (изобразительный жест): соединить кончики пальцев

– качество (отсутствие чего-л.) (изобразительный жест): махнуть рукой; отрезать рукой

– качество (размер) (изобразительный жест): нет названия; показать уровень; прищуриться; расставить руки

– качество (сила) (изобразительный жест): взмахнуть рукой

– качество (точность) (изобразительный жест): двигать рукой; отрезать рукой; поводить рукой; соединить кончики пальцев

– качество (уродство) (изобразительный жест): скорчить рожу

– качество (честность) (изобразительный жест): соединить кончики пальцев

– клятва (жест – речевое действие): бить себя в грудь; прижать руки к груди; прижать руку к груди; сплести пальцы

– кокетство (жест внутреннего состояния): воздушный поцелуй; задрать ногу назад; качать плечами; качнуть головой; обнять свое колено; повернуться к собеседнику; повести подбородком вбок; подмигнуть; поднять брови; покоситься; посмотреть искоса; развернуться на пятках; распахнуть одежду на груди; склонить голову набок; сморщить нос; сплести пальцы

– количество (пять) (изобразительный жест): растопырить пальцы

– количество (три) (изобразительный жест): показать три пальца

– критические замечания (заимствованный жест): двигать кистями

– критические замечания (пейоративный жест): бодать собеседника; боднуть собеседника; взмахнуть рукой; вскинуть руку; выдвинуть подбородок; грозить кулаком; грозить пальцем; двинуть головой вперед; двинуть кисть к кому-л.; двинуть кулаками; двинуть руками вниз; качать головой; качнуть головой; кивать; кивнуть; махнуть рукой; отмахнуться; повести подбородком вбок; поднять брови; поднять глаза к небу; поморщиться; посмотреть искоса; придвинуться к собеседнику; протянуть руки к кому-л.; протянуть руку к кому-л.; ритмическое биение; склонить голову набок; стукнуть по чему-л.; ткнуть пальцем

– кричать (физиологический жест): двинуть головой вперед; оттянуть локти назад; приставить руку ко рту

– лукавство (жест внутреннего состояния): брови домиком; качать головой; поднять брови; поднять бровь; посмотреть искоса

– любоваться (жест внутреннего состояния): отодвинуться от чего-л.; посмотреть искоса

– манерность (жест внутреннего состояния): оттопырить мизинец

– молитва (корпоративный жест): поднимать глаза к небу; поднять руки; поклониться, стоя на коленях; сложить руки на груди

– назидание (жест – речевое действие): выдвинуть подбородок; двинуть головой вперед; повести подбородком вбок; поднять брови; поднять палец; ткнуть пальцем

– намек (жест – речевое действие): закрыть глаза; кивнуть; подмигнуть; поднять брови; поднять бровь; широко раскрыть глаза

– направление (в стороны) (изобразительный жест): развести стопы

– направление (вниз) (изобразительный жест): махнуть рукой

– направление (к говорящему) (изобразительный жест): двинуть кистью на себя

– направление (прочь) (изобразительный жест): махнуть рукой

– насмешка (жест – речевое действие): двинуть головой назад; закусить губу; запрокинуть голову; качать головой; качнуть головой; натянуть головной убор собеседнику на глаза; отвернуться; повести подбородком вбок; поднять брови; покоситься; потереть лицо; прищуриться; сложить руки на груди; смерить глазами

– начали! (регулирующий жест): кивнуть; коснуться кого-л.; махать рукой; махнуть рукой; поднять брови

– не видно (физиологический жест): вытянуть шею

– не слышно (физиологический жест): двинуть головой вперед; нахмуриться; придвинуть ухо; придвинуться к собеседнику; прочистить ухо

– не стоит благодарности (этикетный жест): закрыть глаза; качнуть головой; кивнуть; отмахнуться; развести руками

– недоверие (жест внутреннего состояния): двинуть головой вперед; закрыть глаза; моргать; мотать головой; покоситься; посмотреть в сторону; посмотреть украдкой; смерить глазами

– недовольство (жест внутреннего состояния): выпятить губу; дернуть уголком рта; закрыть глаза; закусить губу; качать головой; качнуть головой; махать рукой; махнуть руками; махнуть рукой; надуть губы; нахмуриться; опустить глаза; отвернуться; отвести взгляд; отодвинуться от собеседника; повести подбородком вбок; поднять брови; поднять бровь; пожать плечами; пожать плечом; поморщиться; посмотреть исподлобья; потупиться; прищуриться; сбросить чью-л. руку; сжать губы; сжать кулаки; склонить голову; скривиться; смерить глазами; улыбка сбежала с лица

– недоумение (жест внутреннего состояния): выпятить губу; закусить губу; качнуть головой; коснуться чего-л.; моргать; обводить глазами окружающих; оглянуться; открыть рот; повести подбородком вбок; поднять брови; поднять бровь; пожать плечами; пожать плечом; развести руками; улыбка сбежала с лица; широко раскрыть глаза

– неожиданность (жест внутреннего состояния): зажмуриться; отпрянуть

– неприятно (физиологический жест): зажмуриться; заслониться; отвернуться; отшвырнуть что-л.; сморщиться

– нервозность (жест внутреннего состояния): барабанить пальцами по чему-л.; вытереть пот; держаться за сердце; закусить губу; запахнуть одежду на груди; ломать пальцы; облизнуть губы; опереться головой на руку; ослабить галстук; ослаблять галстук; ощупывать что-л.; поглаживать поверхность; поигрывать чем-л.; потирать руки; похлопывать по чему-л.; похлопывать чем-л.; сглотнуть; сжимать кулаки; схватиться за сердце; теребить пальцы; теребить что-л.

– нетерпение (жест внутреннего состояния): поправлять ремешок часов; притопывать

– новая тема (риторический жест): запрокинуть голову; поднять брови

– облегчение (жест внутреннего состояния): закрыть глаза; опереться спиной на что-л.

– обратить внимание (поисковый жест): встать; выпрямиться; мерить глазами; оглянуться; переглядываться; переглянуться; покоситься; придвинуться к чему-л.; проводить взглядом; проследить чей-л. взгляд

– общедекоративный (декоративный жест): встряхивать головой; откинуть голову; поправить одежду; поправить прическу; поправлять галстук; поправлять одежду; поправлять прическу; расправлять усы

– общеуказательный (дейктический жест): двинуть бровями; двинуть головой вперед; двинуть кистью на себя; демонстрация; качнуть головой; кивнуть; коснуться кого-л.; коснуться чего-л.; обвести пальцем; обвести рукой собеседников; показать глазами; показать на себя; показать пальцами; показать пальцем; показать подбородком; показать руками; показать рукой; показывать на себя; показывать пальцами; показывать пальцем; показывать рукой; положить руку на спину; постукивать пальцем по чему-л.; постукивать по чему-л.; похлопывать по чему-л.; предъявить что-л.; пристукнуть по чему-л.; сбросить обувь; стучать по чему-л.; ткнуть пальцем; трогать лицо; трясти чем-л.

– объект (вода) (изобразительный жест): нет названия

– объект (война) (изобразительный жест): нет названия

– объект (головной убор) (изобразительный жест): дотронуться до головы; нет названия

– объект (душа) (изобразительный жест): коснуться своей груди

– объект (заяц) (изобразительный жест): нет названия

– объект (инвалид) (изобразительный жест): нет названия

– объект (континент) (изобразительный жест): нет названия

– объект (мир) (изобразительный жест): нет названия

– объект (номер) (изобразительный жест): нет названия

– объект (одежда) (изобразительный жест): нет названия

– объект (парта) (изобразительный жест): расставить руки

– объект (печать) (изобразительный жест): пристукнуть по чему-л.

– объект (поезд) (изобразительный жест): нет названия

– объект (слезы) (изобразительный жест): нет названия

– объект (усы) (изобразительный жест): нет названия

– объект (шампанское) (изобразительный жест): нет названия

– огорчение (жест внутреннего состояния): всплеснуть руками; закрыть глаза; качать головой; кивать; опереться головой на руку; опустить глаза; посмотреть в сторону; посмотреть вдаль; сесть

– одобрение (жест – речевое действие): выдвинуть подбородок; двинуть головой вперед; закрыть глаза; кивать; кивнуть; похлопывать по плечу; трепать кого-л. по голове

– ожидание (жест внутреннего состояния): барабанить пальцами по чему-л.; опереться головой на руку; опереться на что-л.; положить руки на бедра; положить руку на бедро; проводить взглядом; скрестить ноги; сложить руки за спиной; сложить руки на груди; упереться рукой в бок

– озабоченность (жест внутреннего состояния): брови домиком; качать головой; нахмуриться; покоситься; сжать губы; улыбка сбежала с лица

– опасение (жест внутреннего состояния): оглянуться

– остановить кого-л. (регулирующий жест): взять за руку; дернуть кого-л. за какую-л. часть тела; поднять палец; придержать кого-л.; развернуть кого-л. лицом к себе; упереться в кого-л. руками

– остановить машину (регулирующий жест): голосовать

– осторожность (жест внутреннего состояния): заслониться; надвинуть головной убор; оглядываться; оглянуться

– отказ (жест – речевое действие): выдвинуть подбородок; двинуть кисть к кому-л.; забрать свою руку у собеседника; закрыть глаза; заслониться рукой; качать головой; качать пальцем; качнуть головой; коснуться кого-л.; махать рукой; отвернуться; отмахнуться; отодвинуться от собеседника; отрезать руками; оттолкнуть кого-л.; оттолкнуть что-л.; показать кукиш; прикрыть посуду рукой; стоп!; шлепнуть кого-л. по губам

– отрицание (жест – речевое действие): закрыть глаза; качать головой; качнуть головой; махать рукой; махнуть рукой; отвернуться; отрезать рукой; повести подбородком вбок

– отчаяние (жест внутреннего состояния): держаться за голову; закрыть глаза; запрокинуть голову; махнуть рукой; сесть; сморщиться; стукнуть по чему-л.; стукнуть рука об руку; схватиться за голову; трясти руками; удариться головой о стену; упасть на колени

– оценка веса (поисковый жест): подбрасывать что-л.; подбросить что-л.

– оценка внешнего вида (поисковый жест): похлопывать по чему-л.; смерить глазами

– оценка времени (поисковый жест): посмотреть на часы

– оценка местоположения (поисковый жест): оглядываться; оглянуться

– оценка наличия (поисковый жест): перебрасывать что-л. из руки в руку

– оценка обстановки (поисковый жест): оглядываться; оглянуться; осматривать себя; покоситься

– оценка температуры (поисковый жест): пощупать что-л.

– пароль (корпоративный жест): показать три пальца

– передразнивание (пейоративный жест): мотать головой; скривиться

– перечисление (жест – речевое действие): вертеть кистями; двигать головой вперед; загибать пальцы; качать головой; кивать; разводить руками; разгибать пальцы; ритмическое биение; рубить воздух кулаком; рубить воздух ладонями; стучать кистями друг о друга

– печаль (жест внутреннего состояния): склонить голову; склонить голову на руки

– пионерское приветствие (корпоративный жест): салютовать

– побуждение (регулирующий жест): выдвинуть подбородок; двинуть головой вперед; двинуть кисть к кому-л.; качать головой; кивнуть; махнуть руками; махнуть рукой; наклониться к собеседнику; показать глазами; постукивать пальцем по чему-л.; похлопывать кого-л. по какой-л. части тела; похлопывать по спине; толкнуть кого-л.; хлопнуть кого-л. по какой-л. части тела; шлепнуть кого-л. по какой-л. части тела

– подбодрить (регулирующий жест): выдвинуть подбородок; закрыть глаза; кивнуть; положить руку на спину; похлопывать по плечу; похлопывать по спине; шлепнуть кого-л. по какой-л. части тела; шлепнуть кого-л. по спине

– подтверждение (жест – речевое действие): закрыть глаза; кивать; кивнуть; толкнуть кого-л.

– подчеркивать ритм фразы (риторический жест): двигать головой вперед; кивать; ритмическое биение; рубить воздух кулаком; рубить воздух ладонью

– подчеркнуть эмфазу (риторический жест): вскинуть руки; вскинуть руку; выдвинуть подбородок; двинуть головой вперед; двинуть кисть к кому-л.; двинуть ладони к кому-л.; закрыть глаза; кивнуть; махнуть руками; махнуть рукой; наклониться к собеседнику; поднять брови; придвинуться к собеседнику; присесть; пристукнуть по чему-л.; рубануть воздух кулаком; рубануть воздух руками; рубануть воздух рукой; ткнуть пальцем; широко раскрыть глаза

– подчинение (жест – речевое действие): кивнуть; поклониться

– поздравление (жест – речевое действие): аплодировать; кивнуть; поклониться; поцеловать кого-л.

– поиск слова (поисковый жест): барабанить пальцами по чему-л.; зажмуриться; перебирать пальцами; посмотреть вдаль; трясти рукой

– понимание (жест – речевое действие): выдвинуть подбородок; двинуть головой назад; закрыть глаза; запрокинуть голову; кивать; кивнуть; откинуть голову; поднять брови

– потрясение (жест внутреннего состояния): взяться за подбородок; держаться за голову; закрыть глаза; обводить глазами окружающих; прикрыть рот рукой; смотреть по сторонам; широко раскрыть глаза

– похвала (жест – речевое действие): аплодировать; показать большой палец

– предвкушение (жест внутреннего состояния): выпятить губу; вытянуть губы вперед

– предвосхищение согласия (жест – речевое действие): кивать; кивнуть

– предложение (жест – речевое действие): демонстрация; качнуть головой; протянуть руки к кому-л.; раскинуть руки

– представиться (этикетный жест): закрыть глаза; кивнуть; поклониться; поцеловать руку; рукопожатие

– прекрати! (регулирующий жест): грозить пальцем; дать кому-л. подзатыльник; коснуться кого-л.; махать руками; махать рукой; махнуть рукой; натянуть головной убор собеседнику на глаза; остановить жест собеседника; отрезать рукой; оттолкнуть кого-л.; придержать кого-л.; стоп!; толкнуть кого-л.; хлопнуть кого-л. по плечу; шлепнуть кого-л. по руке

– пренебрежение (жест внутреннего состояния): вскинуть руку; двинуть головой назад; закрыть глаза; качать головой; качнуть головой; махнуть рукой; мерить глазами; отвернуться; отмахнуться; отшвырнуть что-л.; плюнуть; повести подбородком вбок; поднять брови; пожать плечом; поморщиться; посмотреть свысока; раскинуть руки; сжать губы; скривиться

– при входе в помещение (этикетный жест): снять головной убор

– при зевке (этикетный жест): похлопывать рукой по рту

– при кашле (этикетный жест): прикрыть рот рукой

– при смехе (этикетный жест): закрыть лицо рукой; прикрыть рот рукой

– приветствие (этикетный жест): вскинуть руку; вскинуть руку к голове; встать; кивнуть; коснуться кого-л.; махать рукой; обнять кого-л.; поклониться; поцеловать кого-л.; поцеловать руку; рукопожатие; снять головной убор

– привлечь внимание (регулирующий жест): встать; выдвинуть подбородок; двинуть головой вперед; двинуть кисть к кому-л.; дергать кого-л. за одежду; дернуть кого-л. за какую-л. часть тела; дернуть кого-л. за одежду; качать пальцем; коснуться кого-л.; махать руками; махнуть рукой; наклониться к собеседнику; поднять палец; поднять пальцы; поднять руки; поднять руку; положить руки на плечи кому-л.; положить руку на плечо; постукивать кого-л. по какой-л. части тела; постукивать пальцем по чему-л.; привстать; придвинуться к собеседнику; протянуть руки к кому-л.; протянуть руку к кому-л.; стучать в дверь; стучать по спине; стучать по чему-л.; ткнуть пальцем; толкнуть кого-л.; толкнуть кого-л. локтем; трепать кого-л. по щеке; трясти кого-л.; трясти чью-л. голову; хлопать в ладоши; хлопнуть в ладоши; хлопнуть кого-л. по плечу; щелкать пальцами; щелкнуть пальцами

– привязанность (жест внутреннего состояния): взять кого-л. под руку; гладить кого-л. по голове; гладить кого-л. по какой-л. части тела; гладить кого-л. по лицу; обнять кого-л.; погладить по голове; положить голову кому-л. на грудь; положить голову на чье-л. плечо; положить руку на плечо; поправить чужую одежду; поправлять кому-л. волосы; поправлять чужую одежду; поцеловать в щеку; поцеловать кого-л.; притянуть к себе кого-л.; притянуть к себе чью-л. голову; протянуть руки к кому-л.; тереться лбом; тереться носом; трепать кого-л. по щеке

– приглашение (этикетный жест): кивнуть; показать рукой

– призыв к порядку (регулирующий жест): дернуть кого-л. за какую-л. часть тела; качать пальцем; кивнуть; коснуться кого-л.; поднять палец; посмотреть строго; протянуть руку к кому-л.; стукнуть по чему-л.; ткнуть пальцем; толкнуть кого-л. локтем

– принюхаться (физиологический жест): придвинуться к собеседнику

– просьба (жест – речевое действие): бить себя в грудь; броситься к кому-л. на грудь; выдвинуть подбородок; двинуть головой вперед; двинуть кисть к кому-л.; двинуть кистью на себя; двинуть ладони к кому-л.; ерошить кому-л. волосы; качнуть головой; кивнуть; коснуться кого-л.; махнуть рукой; наклониться к собеседнику; показать пустую посуду; положить руку на плечо; поцеловать в щеку; прижать руки к груди; прижать руку к груди; притянуть к себе кого-л.; протянуть руки к кому-л.; протянуть руку к кому-л.; ритмическое биение; рубануть воздух руками; склонить голову набок

– прочистить горло (физиологический жест): коснуться горла; потирать горло

– прощание (этикетный жест): воздушный поцелуй; вскинуть руку; выдвинуть подбородок; кивнуть; махать рукой; махнуть рукой; обнять кого-л.; поклониться; поцеловать кого-л.; поцеловать руку; рукопожатие; троекратный поцелуй

– пьяный (условный жест): коснуться горла; щелкнуть пальцем по горлу

– радость (жест внутреннего состояния): броситься к кому-л. на грудь; обнять кого-л.; поднять брови; склонить голову набок; сплести пальцы; хлопать в ладоши

– раздражение (жест внутреннего состояния): бросить что-л.; вскинуть руку; дернуть уголком рта; закатить глаза; закрыть глаза; отбросить что-л.; отвернуться; отвести руку в сторону; отшвырнуть что-л.; подбросить что-л.; поднимать глаза к небу; поднять глаза к небу; рубануть воздух руками; стукнуть себя по бедру

– разочарование (жест внутреннего состояния): махнуть рукой; отодвинуться от собеседника; поднять брови; сжать губы; улыбка сбежала с лица; шлепнуть себя по бедру

– расслабленность (жест внутреннего состояния): опереться спиной на что-л.; поигрывать чем-л.; похлопывать чем-л.

– растерянность (жест внутреннего состояния): водить глазами из стороны в сторону; обводить глазами окружающих; открыть рот; поднести руку ко рту; потереть лицо; потирать голову; потирать горло; потирать подбородок

– решимость (жест внутреннего состояния): бросить что-л.; заложить руку за спину; махнуть рукой; надвинуть головной убор; надеть головной убор задом наперед; ослабить ворот; отодвинуться от собеседника; поправить галстук; поставить что-л. с размахом; пристукнуть по чему-л.; прищуриться; рубануть воздух кулаком; сплести пальцы; упереться рукой в бок

– руки вверх (регулирующий жест): угрожать пистолетом

– самоидентификация (дейктический жест): показать на себя; показывать на себя

– сдаваться (условный жест): руки вверх

– секретничать (жест – речевое действие): взять под локоть; говорить на ухо кому-л.; наклониться к собеседнику; прикрыть рукой телефонную трубку

– скрыть запах изо рта (этикетный жест): прикрыть рот рукой

– скука (жест внутреннего состояния): барабанить пальцами по чему-л.; опереться головой на руку

– слишком ярко (физиологический жест): зажмуриться; заслонить глаза

– смущение (жест внутреннего состояния): втянуть голову в плечи; закрыть глаза; качнуть головой; отвернуться; отвести взгляд; поигрывать чем-л.; покоситься; потирать голову; потирать шею; потупиться; прикрыть лицо рукой; прикрыть рот рукой; склонить голову; сплетать пальцы; теребить пальцы; теребить что-л.; чертить что-л.

– соблазнять (жест внутреннего состояния): гладить кого-л. по голове; коснуться кого-л.; обнять кого-л.; погладить горло; погладить по голове; подставить губы для поцелуя; поцеловать кого-л.

– согласие (жест – речевое действие): закрыть глаза; качнуть головой; кивать; кивнуть; махнуть рукой

– солидарность (жест внутреннего состояния): взять за руку; выдвинуть подбородок; оглянуться; подмигнуть

– сосредоточенность (жест внутреннего состояния): закрыть глаза; нахмуриться; облизнуть губы; опустить глаза; открыть рот; поднести руку ко рту; посмотреть вдаль; посмотреть исподлобья; прищуриться; сжать губы; сжать кулак

– сочувствие (жест – речевое действие): гладить кого-л. по голове; гладить кого-л. по какой-л. части тела; качать головой; качнуть головой; отвернуться; положить руку на плечо; притянуть к себе чью-л. голову; трепать кого-л. по голове

– спохватиться (жест внутреннего состояния): вскинуть руку; поднять брови; подпрыгнуть; прикрыть рот рукой; стукнуть себя по голове; схватиться за голову; улыбка сбежала с лица; широко раскрыть глаза

– спросить разрешения (этикетный жест): кивнуть

– стереть чужое прикосновение (физиологический жест): потереть рукой

– стыд (жест внутреннего состояния): закрыть глаза; закрыть лицо руками; отвернуться; потупиться; склонить голову

– табуированное ругательство (пейоративный жест): нет названия

– тесно (физиологический жест): ослабить ворот

– торопить (регулирующий жест): качать пальцем; махать рукой; постукивать кого-л. по какой-л. части тела; похлопывать по спине; стучать по часам; трясти рукой

– тост (условный жест): поднять бокал; чокнуться

– требование (жест – речевое действие): двинуть головой вперед; махнуть рукой; ритмическое биение; стукнуть по чему-л.; топать ногами

– уважение к собеседнику (этикетный жест): встать

– уверенность (жест внутреннего состояния): качнуть головой; кивнуть; махнуть рукой; скрестить ноги; сплести пальцы

– угроза (жест – речевое действие): грозить кулаком; грозить пальцем; замахнуться; кивнуть; лицо дергается; лицо дернулось; наступать на кого-л.; нахмуриться; погрозить кулаками; погрозить кулаком; прищуриться; ткнуть пальцем

– ударить (физиологический жест): замахнуться

– удержаться от брани (физиологический жест): сжать губы

– удивление (жест внутреннего состояния): брови домиком; всплеснуть руками; двинуть головой вперед; двинуть головой назад; качнуть головой; мерить глазами; наклониться к собеседнику; остановиться; отвести руку в сторону; откинуть голову; открыть рот; отодвинуться от собеседника; отпрянуть; переглядываться; переглянуться; повернуться к собеседнику; повести подбородком вбок; поднять брови; поднять бровь; поднять глаза к небу; пожать плечами; покоситься; посмотреть пристально; проводить взглядом; развести руками; смерить глазами; широко раскрыть глаза

– удовлетворение (жест внутреннего состояния): вскинуть руку; кивнуть; откинуть голову; отодвинуться от собеседника; отряхивать руки; повести подбородком вбок; положить руки на бедра; потирать нос; потирать руки; похлопывать по чему-л.; развести руками; склонить голову набок; сплести пальцы; стоп!; упереться рукой в бок

– умолять (жест – речевое действие): сплести пальцы

– успокаивать (регулирующий жест): выдвинуть подбородок; закрыть глаза; качать головой; кивнуть; коснуться кого-л.; махать рукой; махнуть рукой; поглаживать кого-л.; положить руки на плечи кому-л.; положить руку на плечо; похлопывать по плечу; поцеловать кого-л.; стоп!

– усталость (физиологический жест): закрыть глаза; опереться головой на руку; потирать лицо

– фиксация объекта (дейктический жест): коснуться носа; коснуться чего-л.; оглянуться; поднять палец; показать пальцем; положить руку на что-л.; посмотреть на что-л.; постукивать пальцем по чему-л.; постукивать по чему-л.; потирать голову; похлопывать по чему-л.; пристукнуть по чему-л.; стукнуть рука об руку; ткнуть пальцем

– что тут поделаешь! (жест внутреннего состояния): вскинуть руку; всплеснуть руками; двинуть головой назад; закрыть глаза; качать головой; качнуть головой; махнуть рукой; отвести руку в сторону; откинуть голову; повести подбородком вбок; поднять брови; пожать плечами; пожать плечом; развести руками; склонить голову

– чтобы было чисто (физиологический жест): вытереть нос; вытереть руку; вытирать лицо; вытирать руку; отряхивать руки; потирать пальцы; утереть лицо; утереть рот

– я слушаю (этикетный жест): кивнуть

– ясно без слов (жест внутреннего состояния): отвести руку в сторону; откинуть голову; повести головой вбок; развести руками

–  :

Мимика и жесты — помощники или предатели?

ЮЛИЯ МОСИЕНКО: Точно. В этот жаркий, летний вечер «Привычка жить». Мы к такой жаре, конечно, не привыкли, но придется, судя по всему еще на какое-то количество времени. С другой стороны, мы так долго сетовали на холод. Все нам было холодно. На человека никогда не угодишь. Я очень постараюсь угодить сегодня всем, кто до нас дозвонится и нам напишет. Хотя я не знаю, получится, не получится. Сегодня у нас непосильная перед моими гостями задача. Кстати, если кто-то забыл, как меня зовут, ну, это, конечно, не Андрей из Черниголовки. Спасибо Вам опять же за два сообщения, которые меня сегодня уже ждали до эфира в студии. Вы знаете, тут просто, выдам тайну. Андрей написал, что у меня чудовищная работоспособность. На самом деле Андрей, судя по сообщениям, это как раз Вы этим у нас грешите. Ни денег не жалко, ничего на дорогую передачу программу «Привычку жить» и ее ведущую Юлию Мосиенко. Хотя мне приятно, конечно. Ну, а теперь ближе к теме, ближе к программе. Начинайте сразу все смеяться еще до того, как я объявлю телефон прямого эфира и телефон для смс сообщений Ваших. Я уже сказала, что перед нами сегодня стоит непосильная задача. Тема программы, внимание, начинайте смеяться «Мимика и жесты – помощники или предатели?» В конце концов, как правильно заметила моя сегодняшняя обожаемая мною гостья, некоторые же слушают балеты по радио. Так что мы сегодня о мимике и жестах словами. Итак, мы – это Ева Весельницкая, психолог. Здравствуйте, Ева.

ЕВА ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Добрый вечер.

Ю. МОСИЕНКО: И Андрей Кениг. У него в визитной карточке написано, что он очень хороший человек. Но не все так просто. Может, он действительно тот, за которого себя выдает. Но вот мои редакторы мне в секретной бумажке написали, что он специалист по НЛП, руководитель Московского центра по НЛП, Теперь расшифровываю эти три страшные буквы. Эту страшную аббревиатуру. НЛП, как мне сказал Андрей, хороший человек очень, нейро-лингвистическое направление. Правильно? Или что? Не направление. А «п» что такое?

АНДРЕЙ КЕНИГ: Да, практически. Нейро-лингвистическое программирование.

Ю. МОСИЕНКО: Программирование. Вот.

А. КЕНИГ: Как его расшифровывают во всем мире.

Ю. МОСИЕНКО: Но весь мир видите эксепт ми. Хорошо….

А. КЕНИГ: Да, весь мир подождет. Кстати, добрый вечер.

Ю. МОСИЕНКО: Добрый вечер.

А. КЕНИГ: Добрый вечер всем радиослушателям.

Ю. МОСИЕНКО: Ну, как Вам кажется, удастся нам сегодня про мимику и жесты…

А. КЕНИГ: Поговорить?

Ю. МОСИЕНКО: Не видя, объяснить все, что…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: У нас есть выбор? Удастся.

Ю. МОСИЕНКО: Правильно. Выбора никакого. Выбор есть у наших замечательных слушателей. Они могут либо позвонить в прямой эфир, либо написать в него. Если Вы пишите смс сообщения со своих мобильных телефонов, пожалуйста, не забывайте их подписывать, чтобы они прозвучали в прямом эфире, чтобы гости могли на них отреагировать. И просто вот действительно зачитать. Анонимки читаться не будут.

А. КЕНИГ: А у меня есть предложение. Собственно еще немножечко с радиослушателями сыграть маленькую игру. Когда мы будем зачитывать вопросы или сообщения, которые к нам будут приходить, пусть радиослушатели попробуют поугадывать, какие жесты в этот момент мы здесь собственно делаем, и какую мимику мы в этот момент строим. Потому что первая реакция, как известно, она всегда не словесная, а именно такая мимическая. Там жестикуляция собственно не вербальная. Как оно и называется. Вполне такой нормальный конкурс. Кто угадает, может получить какой-нибудь интересный приз.

Ю. МОСИЕНКО: Тогда озвучивать будете это Вы, Андрей. Потому что у меня точно на это уже сил 100% не хватит.

А. КЕНИГ: Мы поддержим со всех сторон.

Ю. МОСИЕНКО: Итак, телефон прямого эфира 363-36-59. Если Вы иногородний слушатель «Эхо Москвы» не забывайте, пожалуйста, что после 8 следует набрать код города Москвы 495. А телефон для смс сообщений +7 985 970-45-45. Итак, «Мимика и жесты – помощники или предатели?» У меня явно сегодня в студии исключительно помощники. Ева Весельницкая, психолог и специалист по НЛП. Еще раз. Зачитаю уже правильно. Нейро-лингвистическое программирование. Руководитель Московского центра по этому самому НЛП Андрей Кениг. Итак, начинаем. Правда ли, дорогие мои гости, что существуют так называемые открытые и закрытые позы. Когда человек, как говорят, хочет как-то абстрагироваться, уйти немножечко, защититься от собеседника, он, как правило складывает руки на груди. Или пытается увеличить расстояние между собой и этим самым неприятным ему собеседником. Вот как, по-вашему, это правильное определение? Закрытые, открытые позы?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, во всяком случае, допустимое. И в нашей культуре оно так и читается. Говорят, что человек закрыт. Он закрывает действительно, складывает руки, закрывая как бы выход эмоциональный свой. Прикрывая то место, где мы говорим, там у нас душа, оттуда у нас эмоции. Как раз человек это прикрывает. Он еще скрещивает ноги. Этим самым набирает дистанцию и текст читается…

Ю. МОСИЕНКО: Человек в этот момент действительно это делает сознательно?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Те, кто умеют делать сознательно, делают сознательно. Но автоматически это нарабатывается, это входит в подкорку, в спинной мозг. Это ощущение, что ты дистанцировался от ситуации. Ну, давайте, сейчас я Вас послушаю, говорят. И закрывшись руками, ногами…

Ю. МОСИЕНКО: Т.е. Вы так позволяете человеку что-то сказать Вам.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, человек со стороны. Бедные ученики, когда так садиться учитель и говорит: ну, ну, рассказывай. Что ты там сегодня мне скажешь. Все. Это, кстати говоря, вызывает еще всегда очень большое напряжение у собеседника. И если этим владеть осознанно, т.е. Вы хотите спровоцировать, поставить человека в неловкость, сбить его с тона, то, собственно говоря, этим прекрасно владеют, совершенно ничего про это не зная, всякие тетеньки в домоуправлениях. Всякие мелкие начальники. Вот так вот: я Вас слушаю. И стена. И Вы сразу виноваты. Сразу ерзаете. Потеряли тон, темп.

Ю. МОСИЕНКО: Т.е. можно сказать, что закрытая поза любая предполагает некую агрессию, да?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Она предполагает две вещи. Или человек боится ситуации, или человек провоцирует…

Ю. МОСИЕНКО: Либо готов он напасть. А что касается агрессивных поз? Вот как раз те самые незабвенные руки в боки, они относятся к агрессивным позам?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Вы знаете, что руки в боки – это вообще характерная, ну, славянской культуре поза. Это совершенно абсолютно читаемый жест…

Ю. МОСИЕНКО: Я бы даже сказала, чисто женский жест.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Конечно, женский жест. Когда учат себя хорошо вести, первое, что говорят, никогда не под каким видом ни в какой ситуации, потому что это жест, ну, как бы так, то, что называется базарный, или приземленный такой жест. Это жест, который сразу выдает, что Вы готовы нападать. Это информация достаточно ну о таком грубом поведении.

Ю. МОСИЕНКО: И о низком происхождении отсюда.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Скажем так. Я не склонна говорить о низком или высоком происхождении. Но это простонародный жест. Совершенно читаемый. Актриса, которая хочет показать, что она крестьянка, она упрет руки в боки, откроет рот и будет все это произносить на полном посыле, все больше надвигаясь на собеседника. Еще этот момент, она будет еще и уменьшать дистанцию. Т.е. ну как бы давление оказывать этим самым. Да, это выдает простонародность, ну, в хорошем обществе, в этикете – неумение себя вести.

Ю. МОСИЕНКО: Специалист по НЛП?

А. КЕНИГ: Ну, я вот слушаю и думаю, как все сложно, оказывается. Я бы, так сказать, свои пять копеек тут добавил. В том смысле, что, наверное, так правильно было бы сказать, но не всегда. Присоединяюсь к тому, что сказала Ева. Я бы сказал, что иногда, например, закрытая поза, если мы говорим о ней, почему-то мы говорим о закрытой, кстати, а не об открытой. Очень забавно. Хотя все здесь сидят в открытой позе, но вот как-то мы про закрытую. Так вот закрытая поза иногда возникает и как закрытость от чего-то еще. Не только от собеседника. Но, когда прохладно в помещении, люди иногда садятся в закрытую позу, чтобы создать себе внутреннее ощущение закрытости от холода. Иногда закрытая поза возникает, как естественная реакция на типичные ситуации в жизни, которые уже были раньше. Вот я как-то сидел в закрытой позе, и мне удалось найти решение. Теперь организм, естественно, начнет напоминать мне ту позу, в которой у меня когда-то возникло решение. Особенно, если у меня сейчас тупик. Ну, и, кстати говоря, вот это сообщение закрытости и отделенности, когда человек, особенно там администраторы, чиновники, действительно дэзовские работники обожают это делать. Но, тем не менее, есть прекрасный способ, при помощи которого это увеличение дистанции, эту закрытость можно превратить в обратную составляющую. Это известный психологический закон, что если мы начинаем принимать позу собеседника, если мы начинаем, как говорят профессионалы, отзеркаливать его, то в этот момент его собственные признаки закрытости становятся ключом к тому, чтобы он стал нам ближе. В этом сущность отзеркаливания. Если человек видит свои жесты в другом, в своем собеседнике, он становится ему душевно ближе. И в этом забавная закономерность. Два человека, которые уперли руки в боки, или два человека, которые сложили руки, ноги, все перекрестились из себя и смотрят друг на друга из-под лобья и очень похожи, через 3 минуты разговора будут очень близки друг другу. Пусть даже на негативной ноте, пусть даже на взводе, еще на чем-то, но, тем не менее.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, у них возникнет ощущение своего.

А. КЕНИГ: Конечно.

Ю. МОСИЕНКО: Т.е. это даже можно такой дать совет.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: (ГОВОРЯТ ВМЕСТЕ) НЛП – это пристройка, отзеркаливание. Конечно. А вот Вы знаете, интересный момент. Почему для нас наиболее трудны для прочтения и для вступления в какой-то диалог эмоциональный, ну, вот, скажем, как все говорят, вот с японцами трудно, с восточными людьми трудно. Абсолютно другая культура жеста.

Ю. МОСИЕНКО: Ева, Вы меня пугаете просто. Вы мои мысли прочли. Я как раз про японцев хотела сказать.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Юля, я Вас так люблю, что, наверное, поэтому хорошо к Вам пристроилась и отзеркаливаю.

Ю. МОСИЕНКО: Что касается японцев, насколько я знаю, там совсем до недавнего времени действительно до 70-х годов прошлого века считалось неприличным встречаться с человеком глазами.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Это считается неприличным и сейчас. Они мудрее нас. Они знают, что их мало. У них другая культура. Они выходят в мир, который в подавляющем большинстве своем держится на европейской культуре. Они в Европе работают, они в Америке работают. И они в отличие от нас умеют учиться. И они выучивают язык даже жестов. В отличие от нас, которые этим пренебрегают. Поэтому коммуникации любые, построение отношений, взаимодействие с людьми восточной культуры, японской, китайской для нас, для европейцев всегда самое трудное. Очень удобно сказать «это загадка», хотя они точно…

Ю. МОСИЕНКО: Навряд ли, китайцы считают, что их мало. Это было бы неприлично с их стороны.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Но они другие настолько, что мы очень хорошо отодвинули. Это они, мы их не понимаем. Дело в том, что они точно так же читаемы. Ну, так научитесь. У них совершенно другой набор, даже у нас в Средней Азии, в бывшем Советском Союзе то же самое. В глаза смотреть неприлично.

А. КЕНИГ: А вот, кстати, интересно, почему? Почему в глаза смотреть неприлично? Что такого неприличного происходит, когда мы смотрим в глаза? Вообще, сам по себе, как символ, взгляд в глаза? Это не жест, и это, в общем-то, не мимика в чистом виде, но тем не менее это какой-то такой невербальный символ.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, потому что понимаете как. Те культуры, в которых это считается неприличным, я много была в Средней Азии, и я это выясняла, потому что это очень, меня этому учили, просто потому чтобы я не попадала в неудобные ситуации. Дело в том, что эти люди гораздо больше помнят, ну, как бы в мире животных об этом отношении прямом. И прямой взгляд в глаза в том мире означает вызов. И больше ничего.

А. КЕНИГ: Да, это элемент зоопсихологии.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Вызов. Да. И это перенесено. И так это было в бою. Только прямой взгляд, вызов…

Ю. МОСИЕНКО: Ну, да, остается вспомнить еще, сколько культур существует, где неприлично точно так же обнажать зубы при улыбке, что тоже к зоопсихологии, наверное…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да. Вообще, рот открывать, когда смеешься. Слегка улыбка, да.

А. КЕНИГ: Ну, кстати говоря, система вызовов, которая существует, можно вспомнить всякие военные метафоры. Иду на таран, например. Это лоб в лоб. Это все те же идеи, где взгляд в взгляд вот в прямую, столкновение взглядов, направлений. С одной стороны, это является символом очень большой открытости, очень большого доверия, но эта открытость, если один боится, а другой смелый, фактически означает агрессию. То бишь, нападение.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Поэтому европейцы – это вот со временем, ну как бы перекодировали, это перешло в признак как раз доверия. В европейской культуре не смотреть в глаза, когда мы замечаем, что наш собеседник не смотрит в глаза, то естественно сразу возникает мысль, что что-то там нечисто. И нас тут воспитывали на чеховской фразе, что вообще человек читается глазами. Что все по глазам. А ведь психология знает, что совершеннейшая неправда. Что выдает себя человек не взглядом, а выдает он себя чаще всего движением рук и губ. Взгляд можно сыграть гораздо легче. Поэтому я рекомендовала бы тем, кто хочет быть внимательным к действительному состоянию собеседника и не хочет повторять его жеста, боясь, что он не войдет в то же состояние, а его перекроет состояние собеседника, просто очень внимательно смотреть не в глаза, а очень внимательно смотреть на руки и микродвижения губ. Это очень серьезный текст.

Ю. МОСИЕНКО: Что касается глаз. Очень хороший вопрос от Ирины из Москвы. Она пишет о том, что один ее знакомый, рассказывая истории, смотрит вверх постоянно. И спрашивает: он врет? Можно делать такой вывод?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: А это вот к Андрею.

А. КЕНИГ: Ну, конечно, чуть что, вранье или не вранье, это всегда к Андрею.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Глаз туда, глаз сюда – это к НЛП.

А. КЕНИГ: Конечно. По одной из точек зрения, которой в частности в НЛП предается, направление взгляда, когда человек рассказывает что-то, указывает на то, какой способ внутри себя он использует для того, чтобы эту историю припомнить. Вот мы тут …

Ю. МОСИЕНКО: Вот Вы сейчас это сделали. Вы сейчас скользили по потолку глазами.

А. КЕНИГ: Я сначала скользил по потолку глазами, потому что я буквально представлял себе мысленно, что я буду рассказывать, или о чем я буду говорить. И, кстати говоря, вот потом, может быть, ты заметила, что я опустил глаза, где-то на середину и не смотрел на тебя, но вот смотрел куда-то там по краешку стенки. Это больше относится к тому, что я внутри себя подслушал, что я буду говорить. А взгляды вверх указывают чаще всего на внутреннюю визуализацию. Взгляды где-то по серединке чаще всего указывают…

Ю. МОСИЕНКО: Т.е. скорее всего человек такой мечтатель с хорошо развитым воображением.

А. КЕНИГ: А вот здесь я бы сказал стоп, стоп, стоп. И не смешивал бы эти вещи. Человек может прекрасно визуализировать вранье. И прекрасно визуализировать правду. Он может мечтать, и он может вспоминать со всеми деталями, подробностями те события, которые были. Он может реализовывать мысленно, кстати, чем будет отличаться человек, который абсолютный мечтатель, от человека, который при этом великолепный реализатор? Я скажу очень просто. Тот человек, который мечтатель, он только смотрит. Тот человек, который великолепный реализатор, он, кроме того, что видит, он еще и потом через тело это пропускает. Он пытается чувствовать то, что он там наблюдает. Он как бы мысленно даже туда залазит с руками, ногами и головой. Во все эти картинки, которые он себе представляет.

Ю. МОСИЕНКО: Т.е. рисует и танцует.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Вот именно, совершенно точно. Вы знаете, Юля, принято говорить: врет в глаза. Т.е. это как бы человек сообщает о том…

Ю. МОСИЕНКО: Мне кажется, это высшая степень мастерства, когда ты не пряча глаза, сидишь…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, смотри в глаза. Вот эта педагогическая вещь. Смотри в глаза. Я по глазам вижу. Это все иллюзия, которую человек себе создает.

Ю. МОСИЕНКО: Ева, извините, пожалуйста, ну, это хорошо, когда мы можем эту фразу кинуть человеку, который действительно сказать, что по глазам видим. А есть люди, глаз которых мы не видим вообще априори. Вообще никогда.

А. КЕНИГ: Например, нас никто не видит в эфире.

Ю. МОСИЕНКО: Нет, люди, которые прячут их постоянно. Это всегда. Ты ни разу не ловишь на себе взгляд человека за всю беседу.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Это уже психологические проблемы. Это, во-первых, низкая самооценка может быть.

А. КЕНИГ: Здесь надо понять, с какой стороны мы на это смотрим. Потому что если мы смотрим со стороны человека, который в глаза никогда не смотрит, то, наверное, это вопрос в его личных, персональных проблемах, что-то у него в жизни не так. Почему он эти глаза опускает? Возникает вопрос почему? Что нужно сделать, чтобы помочь ему удержать. А если мы смотрим со стороны окружающих, то мы здесь можем найти сколько угодно мотивов.

Ю. МОСИЕНКО: Ну, я хочу перейти так медленно от взглядов к жестам, наконец. Ну, конечно, к теме мимики мы еще вернемся, но начну я с самого для меня интересного вопроса. Больной мимики, если хотите. Было время, когда я очень увлекалась как раз языком телодвижения, и прочла в одной из, я думаю, совсем не глупых американских книг, что излишнее движение, когда человек просто разговаривает руками, и когда это все уже гипертрофированные формы приобретает, когда он себя не контролирует. Может тебя ударить, нарушить твое личное пространство и т.д., что это говорит о каких-то исключительно его нервных, психологических проблемах, вплоть до того, что говорят, что это первый признак какого-то конкретного мозгового расстройства. И называют все это танцем бабочки. Расскажите мне что-нибудь про это.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, знаете как. Как все в психологии, где граница, вопрос совершено под большим вопросом. Если это вот, ну, скажем так, если та книжка, в которой Вы это читали, это был человек, выросший в определенной культуре, скажем, в Америке, в протестантской культуре, это однозначно. Излишняя жестикуляция – это…

Ю. МОСИЕНКО: Не приветствуется.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Более чем. Ну, а теперь давайте переедем в Италию, срочно, быстро. В Италию, в Израиль, на Кавказ. Когда человек тебя просто хватает за пуговицу, чтобы ты ни в коем случае не увеличил пространство, и подтягивает тебя к себе совершенно искренне.

Ю. МОСИЕНКО: Вспомнился мне анекдот, извините, я уж тут перебью. Изначально я его услышала именно об израильской армии. Что вроде как в казарме инструкция: в окопах не разговаривать, руки отстрелят.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: (смех). Вот, вот, вот.

Ю. МОСИЕНКО: А через некоторое время уже я узнала его от одного итальянца, который говорил о своих сородичах.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Они в таких случаях говорят: мы же средиземноморцы. Это еще и вопрос опять-таки и культуры, и темперамента. Действительно, скажем, в средиземноморских странах так сложилось, это надо специально исследования проводить, личностное пространство, вот то расстояние, которое люди считают комфортным, не нарушая интимной территории, очень сильно отличается, скажем, чем севернее Вы будете двигаться, тем дальше будет эта дистанция. Честно говоря, начинаешь так медленно отползать, пока тебя в стенку не прижмут. Потом сдаешься, понимаешь, что как учишь другой язык, учи это. И не раздражайся, а прими. Человек искренне, от всей души делится с тобой чем-то очень важным. Поэтому да, конечно, есть мозговые расстройства, когда человек совершенно не может контролировать свои жесты, но это вообще не имеет отношения к мимике и жесту. Это имеет отношение к каким-то нарушениям и болезни. И ну как бы мы не говорим сейчас о болезни…

А. КЕНИГ: Болезненные проявления, я думаю, что каждый из нас в состоянии отличить от здоровых жестов, например, от здоровой жестикуляции. Например, я сюда хочу еще добавить, что жесты очень часто являются носителем в чистом виде эмоциональной составляющей. Вот если речь тоже можно сделать очень эмоциональной. Можно говорить так, что прямо дух захватывает, или, наоборот, так, что вообще все зажигаются

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Уши завянут.

А. КЕНИГ: Или наоборот. Да, можно говорить таким определенно совершенно методичным голосом. Спокойным, не спешным, через три минуты все наши радиослушатели отдыхают в глубоком трансовом сне. Но нам же это не надо.

Ю. МОСИЕНКО: Спасибо большое, Андрей, да, половина аудитории мы лишили…

А. КЕНИГ: Мы сейчас все приведем в порядок. Но жесты – это выражение эмоций. Чем более эмоционален собеседник, чем более ему подчиняется его собственное тело, тем более естественно он будет эмоцию туда транслировать. И жесты это будет показывать. И чем более богата жестикулятивная, элиторная, я не знаю, какая…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Палитра жестов.

А. КЕНИГ: Да, вот можно сказать «палитра жестов». Так даже более красиво.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Актерство такое.

А. КЕНИГ: Причем я бы как раз здесь разделил, потому что актерство иногда…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет, в хорошем смысле профессиональный актер – он же…

А. КЕНИГ: Я почему говорю? Потому что естественная жестикуляция чуть-чуть будет отличаться от той, которую создает актер. Актер от жеста, например, создает свой настой. И тот человек, которого мы встретим на улице, он по своему настрою будет жестикулировать. И здесь мы можем сказать лишь о чем? О том, каков настрой человека, и сколько он в ладах, в дружбе со своим телом, насколько позволяет ему двигаться. Вот, кстати говоря, далеко не надо ходить. Мы приходим в любой ночной клуб, где люди танцуют. И смотрим, кто как танцует. Очень хорошо видно, кто как свое тело держит. Очень хорошо видно, кто не умеет танцевать, но движется безумно раскованно. И это всегда очень красиво выглядит. Не зависимо от богатства мимики, жеста в этот момент.

Ю. МОСИЕНКО: Вы знаете, такая богатая палитра, как мы уже обратились к этому термину, жестов, какая была у Гитлера, все равно не дает мне представления о том, как бы он двигался в ночном клубе.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Она не богатая. Кстати говоря, она совершено была не богатая. Там был совершенно конкретный набор, сделанный причем. Он же сделанный.

А. КЕНИГ: Ничего не могу сказать. Не был знаком с этим товарищем.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Я просто очень читала много про это. Вот как раз то, что Андрей говорит актерство, когда жест провоцирует. Там было поставлено у него был учитель…

Ю. МОСИЕНКО: У него был специалист по НЛП, судя по всему.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет. НЛП еще не было. У него был специалист по актерскому мастерству и по управлению толпой, по специальной, ну, как бы способом ораторского искусства. А ораторское искусство, кстати говоря, всегда включало в себя умение сочетать слово в ораторском искусстве далеко всегда не было главным. Главным было эмоциональная наполненность, интоннационное богатство, органика жестка и умение чувствовать ну как бы отзыв толпы, и идти, если нужно за ней, или эту энергию использовать для себя. Поэтому оратора ведь не слушают содержание, а он или заражает или не заражает.

А. КЕНИГ: Поражает.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, собственно говоря, у нас и сейчас есть такие примеры.

Ю. МОСИЕНКО: Я спровоцировала наших замечательных слушателей. Все, кто писал на +7 985 970-45-45 свои смс сообщения, заразились моим настроем о Гитлере и о современных политиках стали задавать вопросы.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, это ожидаемо.

А. КЕНИГ: С ума сойти.

Ю. МОСИЕНКО: Больше всего людей интересует мимика и жесты, или их отсутствие полное скорее отсутствие мимики и жестов у таких господ, как Грызлов и Путин. Прокомментируйте, пожалуйста. Наверняка же, все видят, наблюдают и т.д. Ничего Вам за это не будет. Обещаю.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет, это все понятно, но дело в том, что я, честно говоря, меньше так наблюдала за г-ном Грызловым, а естественно выступления публичные Владимира Владимировича Путина вызывают интерес всегда.

Ю. МОСИЕНКО: Именно, как психолога, я так думаю.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Он мне очень интересен, как человек. Он мне очень интересен. И я считаю, что он ну как бы и его мимика довольно специфическая, очень выдержанная. И его жест это хорошая выучка, и свидетельство очень хорошего контроля за своим эмоциональным состоянием. Я считаю, что он достаточно осознанно именно такой образ выстроенный держит. И, кстати говоря, выглядит он в этом образе очень органично.

Ю. МОСИЕНКО: Я Вам должна сказать, что органичным и обаятельным может быть человек, который обладает тем замечательным, на мой взгляд, даром, умением много говорить, и ничего при этом не сказать. Вот, например, как Черномырдин, мною обожаемый персонаж на нашей политической сцене. Не сказала бы, что у него какие-то богатые…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, кстати говоря, если говорить о невербалике, вот у него настолько это все было всегда за словом. Можно было прикинуть, какие слова он пропускает, потому что они в эфир не пойдут. Ну, привычные слова, они исчезают, а объем и содержание, они всегда были наполнены, иначе бы эта знаменитая его фраза «хотели, как лучше, а получилось, как всегда», она бы не впечаталась в людей. Она была очень сильно эмоционально заполнена. Настолько, что срезонировала с огромным количеством людей.

Ю. МОСИЕНКО: Ну, это точно так же, как ельцинская загагулина.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да.

А. КЕНИГ: Сейчас вот в этом месте уже можно нашим слушателям уважаемым, дорогим, пытаться угадать, с какой мимикой я сейчас сижу. Потому что пока я не начал как раз это комментировать, вот можно, есть еще 30 секунд, когда можно попробовать это угадать. Вот кто угадает, от меня честно получит какой-нибудь интересный приз.

Ю. МОСИЕНКО: Не знаю, выдает себя он глазами, руками, чем он себя выдает, но чего-то я ему не верю. Напомню телефон прямого эфира 363-36-59. Если Вы слушаете «Эхо Москвы» не в Москве, не забывайте после 8 о коде города Москвы 495. Также есть замечательный номер для смс сообщений. Смсок очень много. Спасибо всем и каждому. +7 985 970-45-45 это номер как раз вот для обладателей мобильных телефонов. Я напоминаю, что в гостях сегодня Ева Весельницкая, психолог, и Андрей Кениг, специалист по НЛП, нейро-лингвистическому программированию. Пусть Вас не пугает это. Я уже сказала, в визитке по любому написано, что он очень хороший человек. Придется верить хотя бы этому. Вот насчет призов, Вы знаете, с той маленькой барсеточкой, с которой пришел этот человек в эфир, ничего оттуда такого уж замечательного он навряд ли достанет. Правда, так кажется.

А. КЕНИГ: Я иногда работаю фокусником. И некоторые вещи достаю прямо из воздуха.

Ю. МОСИЕНКО: Ну, ладно, значит, сейчас в прямом эфире мне Андрей кролика обещал достать из барсетки своей.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, все-таки есть плюс в радио. Этого хотя бы никто не видит. Мы можем сделать вид, что кролик уже есть.

А. КЕНИГ: Ну, зачем же? Зачем же так?

Ю. МОСИЕНКО: Нет, ну, так уж в открытую врать действительно нехорошо. Мимика и жесты…

А. КЕНИГ: Давайте вернемся к теме и, тем более, что меня и это действительно так. Тема наших уважаемых политиков и их уважаемых мимики и жестов меня несколько задела, я человек, которого не очень просто задеть. Но это, на мой взгляд, вопиющая несправедливость.

Ю. МОСИЕНКО: По отношению к политикам?

А. КЕНИГ: По отношению к нам. Я сейчас буду высказывать крамолу. Мне пообещали, что со мной здесь ничего не будет. Я достаточно неуважительно отношусь к большинству политиков с точки зрения их публичного поведения. Дело в том, что я очень хорошо понимаю, что во всех тех форматах, в которых мы их наблюдаем, это выступление перед камерой, или записи каких-то больших, больших собраний, интервью, новогоднее обращение. Все, что угодно, давайте возьмем. Все эти события продиктованы этикетом. И этикет этот, которому, на самом деле людей, которые не знают его, этому отдельно обучают. У меня просто есть достаточно большое количество хороших знакомых, которые именно на этом уровне занимаются обучением этикету ключевых фигур. Деловому этикету. Там не допускается слишком большой вольности в том, как себя выразить. Там есть определенные правила, по которым строится данное общение. И от этих правил отступить можно ну разве что самую малость. Там, где личность пробилась и перешла и допустили слишком большую вольность по отношению к самому формату, к выступлению. Вообще же, если говорить об этих людях, об их мимике, об их жестах, их надо наблюдать в семейной жизни. С ними надо общаться на улице, спрашивать, как пройти туда-то. Я не знаю, любите ли Вы мороженное, или еще что-то.

Ю. МОСИЕНКО: А стильно, кстати, подойти к Владимиру Владимировичу и спросить что-нибудь такое…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, спросить нормально. Подойти проблема.

А. КЕНИГ: А что в этом стильного то? Ну, вот ко мне можно подойти в 3 часа ночи, скажите, как пройти в библиотеку. А к нему что нельзя что ли?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, можно, конечно. Но просто подойти трудно, пока он при должности.

А. КЕНИГ: Ну, и этот, в общем, небольшой интерес. Какая разница, у кого спросить, как пройти в библиотеку. Вопрос не в этом, на самом деле, та достаточно сильная мимическая бедность, которую они демонстрируют, ну, почти все. Ну, скажем так форматность, подверженность определенным правилам, она всегда будет проигрывать хоть кому-то, кто хоть сколько-то личного допустил. Вот он сделал какой-нибудь очень нестандартный ход. Как Михаил Михайлович Жванецкий – человек, которого я очень люблю и уважаю, как он рассказывает про свою встречу с Путиным, когда Путин какую-то мелочевку, пусть даже не заметное снаружи отступление от формата допускает, на полшага от этикета отступает, но это уже производит эффект разорвавшейся бомбы, которая…

Ю. МОСИЕНКО: В нем просыпается что-то человеческое и родное.

А. КЕНИГ: Да, скорее у тех, кто это воспринимает. Вот тогда из этого слагают истории, рассказываются анекдоты, и это становится поводом для очень эмоциональных переживаний.

Ю. МОСИЕНКО: 363-36-59. Мимики и жесты, помощники или предатели? Мы столько звонков уже пропустили. Но все равно интересно. Замечательное сообщение от Лидии пришло на наш смс номер. Зачитаю просто сообщение: «Когда я рассказываю о своих впечатлениях, выхожу в центр комнаты. Это заметили коллеги, а я не замечала. Это плохо?» Это, значит, Лида, по-моему, что Вы актриса.

А. КЕНИГ: Это превосходно, только если только этого не стесняться и не делать из этого фетиш. И не бояться этого и не кичиться этим.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Т.е. до момента, пока она этого не замечала, это была ее органика. Она брала на себя ситуацию, она не боится быть в центре.

Ю. МОСИЕНКО: Да, теперь она навряд ли выйдет действительно в центр.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Вот теперь, вот если она сможет так же органично это делать и дальше, тогда это хорошо не с точки зрения выходить или не выходить, а с точки зрения что она свободный и открытый человек.

Ю. МОСИЕНКО: Давайте звонок примем, а то как-то у меня совсем уже…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, как скажите.

А. КЕНИГ: Да, давайте уже. Уже кто-то здесь должен быть.

Ю. МОСИЕНКО: Стыдно перед слушателями. Ало. Здравствуйте. Добрый вечер. Вы в прямом эфире.

СЛУШАТЕЛЬ: Здравствуйте. Меня зовут Александр. Я 8 лет прожил на Филиппинах.

Ю. МОСИЕНКО: Так. Уже интересно.

Ю. МОСИЕНКО: И, в общем, восточная философия в плане человеческих отношений мне очень как бы импонирует.

Ю. МОСИЕНКО: Близка.

АЛЕКСАНДР: Да, близка. Единственное, там влияние китайской культуры очень велико. Но вот такой привычки не смотреть в глаза и т.д. там я не замечал. Там, наоборот, считается, что если Вы не смотрите в глаза, то как бы Вы что-то скрываете. Т.е. это считается наоборот неприличным.

Ю. МОСИЕНКО: Ну, Вы нас просветили, спасибо, Александр. Жалко только вопроса никакого не задали.

АЛЕКСАНДР: Да, вопрос в общем. я только недавно стал Вас слушать. Просто меня очень эта тема интересует. Поэтому просто хотелось поделиться как бы своими ощущениями.

Ю. МОСИЕНКО: Спасибо большое… Ой, извините, пожалуйста. Дорогой Александр, но я не думала, что Вы продолжите свой спич. Давайте еще тогда звонок примем. Благо у нас теперь техника позволяет. Добрый вечер. Вы в прямом эфире.

СЛУШАТЕЛЬНИЦА: Здравствуйте. Меня зовут Мира, Москва. Я хочу высказать предположение, какое выражение лица у Андрея.

Ю. МОСИЕНКО: Хотите приз получить? Кролика из барсетки?

МИРА: Да нет, Вы знаете, не кролика. Не в призе дело. Мне просто интересно сумела я понять, или нет.

Ю. МОСИЕНКО: Давайте.

МИРА: Я думаю, что у него слегка приподняты брови. И легкая, легкая усмешка в уголках губ.

Ю. МОСИЕНКО: 5 балов, Мира. Я не знаю, теперь, что этот человек будет Вам… Какой это будет приз…

МИРА: Серьезно? Я поняла?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Я свидетельствую – абсолютно.

МИРА: Я очень рада.

А. КЕНИГ: А я, к сожалению, не могу сказать ни за, ни против, потому что здесь нет ни одного зеркала, но я не могу не доверять двум прекрасным женщинам, сидящим рядом. Поэтому…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, мы тут в качестве зеркала.

МИРА: Я очень рада. Вы знаете, мне достаточно того, я не смогу прийти за призом…

Ю. МОСИЕНКО: Но Вы и так рады. Я сейчас тоже предполагаю, что у Вас сейчас тоже улыбка на лице я права?

МИРА: Улыбка, улыбка радости.

Ю. МОСИЕНКО: Спасибо Вам большое, Мира.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, вот Андрей доказал, что он хороший человек. Одной улыбкой стало больше.

А. КЕНИГ: Спасибо большое.

Ю. МОСИЕНКО: Продолжаем разговор. К звонкам чуть попозже вернемся. Мне ужасно понравилось сообщение от Анны из Пензы. Оно такое милое очень. «Мой молодой человек все время обвиняет меня в маленькой лжи, так как я при разговоре все время чешу нос. А у меня просто длинная челка». Молодой человек, перестаньте Анну в чем-то подозревать. Честное слово, это действительно может быть челка.

А. КЕНИГ: Но это просто может быть только во время разговора. Он во время всего остального не пробовал наблюдать?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, если она это делает и когда молчит.

Ю. МОСИЕНКО: Хороший вопрос, кстати. Кто из политиков, по-вашему, Андрей, владеет техникой НЛП? Или кто обращался к специалистам?

А. КЕНИГ: Ну, я никак не отвечу на этот вопрос, к сожалению. Ну, да простят меня радиослушатели. Если не знаю, то никак не отвечу, а если знаю, то, тем более, никак не отвечу. Это вопрос профессиональной этики. Извините.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Конечно.

Ю. МОСИЕНКО: Вы согласны с Андреем? Не будем выводить его на чистую воду?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет, дело не в чистой воде, а дело действительно в нашей профессиональной этике. Точно так же мы не имеем право рассказывать, кто у нас занимался, ни кто ходит к нам консультироваться.

Ю. МОСИЕНКО: Да, я понимаю, понимаю. Это я больше для слушателей, чтобы им обидно не было.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Слушатели наоборот должны понять, что это очень большой плюс Андрею и любому психологу, который откажется Вам рассказать что-нибудь из того, что он знает про людей. Вы можете тогда спокойно и уверенно идти к нему.

А. КЕНИГ: Спасибо большое за такое неявное представление.

Ю. МОСИЕНКО: Очень много вопросов такого практического свойства от слушателей.

А. КЕНИГ: Давайте попробуем.

Ю. МОСИЕНКО: По поводу того, какие Вы можете дать как бы четкие рекомендации, как произвести правильное, положительное впечатление. Не знаю, зачем это людям. Может, кто-то собрался кого-то обманывать. Но, тем не менее, и вот девушка собиралась на собеседование идти. И вот молодой человек тоже спрашивает. Как произвести хорошее впечатление, положительное, чтобы человека к себе расположить. Есть какие-то секреты стандартные?

А. КЕНИГ: Т.е. прямо дать совет? А если я не умею советы давать, можно рекомендацию?

Ю. МОСИЕНКО: Вы видите разницу между советом и рекомендацией?

А. КЕНИГ: Я вижу рекомендацию, я ее слышу и чувствую. Дело в том, что совет предполагает, что я скажу: ведите себя так, а не иначе. И, например, когда Вы здороваетесь, протяните руку, немножко повернув ладонью вверх, демонстрируя несколько большую открытость, чем закрытость. Ладонью вниз вроде как демонстрируя закрытость.

Ю. МОСИЕНКО: А Вы советуете женщинам протягивать руку? У меня почему-то все всегда отстраняются, когда я прихожу и первый раз вижу своих гостей, протягиваю руку, именно так, как Вы говорите, как я сейчас замечаю. Но…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: В традиционном этикете не принято.

А. КЕНИГ: Да и если возвращаться к вопросу, советую ли я, то я не советую. Я даю рекомендации. И моя рекомендация сводится к тому. Попробуйте выбрать для себя два полярных способа поведения. Ну, к примеру. Сейчас вот прямо упражнение, которое слушатели могут записать себе. Вот если ручка есть рядышком или диктофон включить, потом сделать. Поднимите голову чуть выше средней линии, так, чтобы подбородок немножко вверх смотрел. Т.е. взгляд такой немножко свысока получится. Разверните ладошки чуть-чуть вверх. Вот чтобы когда Вы руки держите, не важно, перед собой, к себе, когда Вы их на стол кладете, чтобы ладошки были чуть-чуть вверх. И сядьте так, чтобы спина была прямая, а плечи были откинуты. И вот попробуйте делать, ну, например, здороваться так. Общаться с людьми так, спросить, как пройти туда-то. Или поблагодарить кого-то. Вот исходя из этой физиологии. Кстати говоря, может быть, даже у кого получается, брови приподнять, жесты поднять все немножко в верхнюю часть. А потом возьмите, сделайте диаметрально противоположную. Закройте ладошки, т.е. опустите их к земле открытой частью.

Ю. МОСИЕНКО: Опустите голову.

А. КЕНИГ: Да, сделайте так, чтобы подбородок смотрел вниз. И взгляд был маленько из под лобья. И сделайте так, чтобы Ваши плечи немножко наползали на грудь. И из такого положение точно так же попробуйте делать все то же самое. Вы найдете разницу. И вот эта разница и укажет Вам, как Вам делать правильно. Потому что все остальное – это будет про то, как мне делать правильно, а не каждому из сотен тысяч радиослушателей, которые сейчас сидят у радиоприемников и пытаются понять, как же им поступить. До собеседования сделайте эту простую игру. Она займет один день. Полдня так, полдня этак. Но на выходе Вы будете точно знать, какое впечатление Вы производите. Так или так. Дальше можно покомбинировать. Можно понять, в первый момент, в момент контакта, что лучше сделать. продемонстрировать открытость или закрытость, бескомпромиссность. Какая фраза лучше? Построенная отрывисто и четко, или сказанная очень мягко, расслаблено и расплывчато. Какая из них важна для первого момента разговора, какая для завершения, для того, чтобы поставить точку, а какая для того, чтобы было принято правильное решение?

Ю. МОСИЕНКО: Вопрос, я не знаю, ответите ли Вы Ане, потому что это опять же про технику НЛП. Разведчиков учат языку жестов?

А. КЕНИГ: Иногда.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Конечно. Не только, их много чему учат.

А. КЕНИГ: Ну, разведчиков учат языку жестов. Это не в прямую относится к НЛП. Иногда с помощью НЛП, например, обучают обманывать детектор лжи. Ну, собственно сам участвовал в таких экспериментах. Такие технологии есть.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, есть много разных технологий.

Ю. МОСИЕНКО: Что касается жестов, которые, так или иначе, подразумевают какой-то сексуальный интерес к человеку.

А. КЕНИГ: О, богатейшая тема.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, это самая любимая тема.

Ю. МОСИЕНКО: Я здесь готова спорить с начала до конца просто.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Подождите, а с чем уже?

Ю. МОСИЕНКО: Ну, потому что все, что известно о данных позах, это нога на ногу, носком на того человека, якобы к которому устремлены твои интересы и т.д.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: В угол, на нос, на предмет. Помните Золушку? Как матушка учила свою дочку, как стрелять глазами. В угол, на нос, на предмет. Абсолютно точная рекомендация с точки зрения психологии.

Ю. МОСИЕНКО: Я, например, четко за собой замечаю, что я никогда перед мужчиной не буду поправлять волосы, как описано вот в хрестоматийных учебниках по мимике и жестам. Когда говорят, раз женщина наматывает на палец локон, или поправляет за уши волосы. Я знаю, что я это делаю, только когда мне есть что скрывать от человека, который передо мной. И это, навряд ли, будет моим сексуальным интересом к нему, честно скажу.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, Юля, Вы по себе не мерьте просто.

А. КЕНИГ: Да. Юль, у тебя на голове наушники, тебе не удобно.

Ю. МОСИЕНКО: А всегда (ГОВОРЯТ ВМЕСТЕ) Андрей, Вы угадали.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Во вторых, у Вас такая профессия, которая тоже накладывает много всяких манеры поведения, стиля поведения.

Ю. МОСИЕНКО: Вы действительно считаете, что женщина может своей позой одной…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Запросто.

Ю. МОСИЕНКО: Если это не скинутые лямки и не грудь на стол, показать свой интерес мужчинам.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет, ну, если скинуть лямки и грудь на стол, я думаю, скорее всего, у нее шансы избавиться от того человека, который к ней привязывается. Чтобы от него избавиться, она может сделать несколько резких жестов. Запросто. Вот насчет женщин, жестов этих и инстинктов я скажу все очень просто. Посмотрите на девочку 2-летнюю, 3-летнюю. Ее никто никому ничему этому не учил. Хотите научиться кокетничать с мужчиной…

Ю. МОСИЕНКО: Смотрите на ребенка?

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Посмотрите на 2-х – 3-х летнюю девочку, которая вот стоит молча и ножку так, и глазками туда. Это природа. А дальше вопрос, это нельзя, это неприлично. Это там еще что-то, еще что-то, потом бедная женщина вообще не знает, как дать понять, если это нужно. Когда это чрезмерно, ну, все, что чрезмерно, чрезмерно, но язык этот он же даже внесоциальный. Он вообще от природы идет. Тут действительно, я согласна с Андреем, богатейшая тема, и, кстати говоря, мужчина, ну, на этом же уровне это же не вербалика. Это до социальное, до языковое. А сексуальный разговор он досоциальный …

А. КЕНИГ: Одна из базовых потребностей.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да. Это на подкорке читается. И как бы не держали в строгости в приходской школе или в закрытом каком-то заведении женском или мужском, природу, ее можно изуродовать, ее можно в цепи заковать. Тогда это может чаще всего вырваться в гипертрофированных, изуродованных или там всяких…

А. КЕНИГ: Ой, сексуальная природа, закованная в цепи, становится такой интересной.

Ю. МОСИЕНКО: Андрей, расскажите нам что-нибудь об этом.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Про цепи это не из моей… И еще хлысты.

А. КЕНИГ: Да, тут я, кстати, где-то в студии видел хлыст.

Ю. МОСИЕНКО: Не в студии.

А. КЕНИГ: А, не в студии, хорошо. В соседнем помещении. Так вот я хотел извиниться, если это не совсем в формате, но так получилось, что мы с еще одной моей коллегой, с Таней Мужицкой в свое время несколько лет назад разработали очень большую тему, которая получила название фрейдомания, это наша авторская разработка с ней. Суть ее заключается в том, что мы через исследование сексуальных проявлений людей на групповых тренингах освобождаем творческую часть личности. Мы фактически обучаем людей тому, как развивать, стимулировать свое собственное, свободное естественное творчество. И если говорить о сексуальности, именно как о внутреннем процессе, о потребности, то вообще говоря, это потребность в естественном творчестве. Наверное, кроме сексуального контекста, Вы не найдете ни одного, где нет табу. Где нет запрета. Вот там можно все. И каким бы странным это не казалось, для участников этого мероприятия там можно все. И собственно все, что там естественно, все выражается через мимику, жесты, согласитесь болтать там особенно некогда.

Ю. МОСИЕНКО: Хорошо, что Вы сказали ключевое слово «болтать». В свое время меня жутко возмутило как раз вот про эти сексуальные сигналы, о которых я много читала, как все сейчас делают. От этих книжек никуда не деться. Болтать туфелькой на ноге. Тоже говорят…

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: О, это классический жест.

Ю. МОСИЕНКО: Вы мне скажите, пожалуйста, я ничего в этом не эротичного, не сексуального не вижу. С одной стороны, конечно, я не мужчина. С другой стороны, конечно, не знаю ни одного мужчину, кому это понравилось.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Давайте я Вам расскажу историю.

Ю. МОСИЕНКО: Расскажите.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: У меня есть очень близкая подруга, взрослая женщина, такая же, как и я, которая когда-то рассказала, вот инстинкт и жест. Ей было 15. В доме напротив жил молодой человек, который явно питал к ней какой-то интерес, она тоже, но воспитание было жесточайшее, даже вопроса о том, чтобы ну рано и все. И вот она придумала. Чем откуда, она точно знает, что это никто ей не рассказал. Но она знала, что если она садится в маминой комнате в кресло напротив зеркала, то через балкон там в отражении с третьего этажа он как раз увидит вот эту вот ее ногу и болтающуюся на пальцах туфельку. Она говорит, я выбирала самые красивые. И это была такая эротика. Это такой жест, который стоит очень… Их взаимодействие было таково. Она его вообще не видела в этот момент. Она знала, что он видит. И это было настолько сильно эмоционально пережито. Почти как первая любовь. Потому что это было абсолютно без табу, этим было сказано, этим было все.

Ю. МОСИЕНКО: А чтобы изменилось бы, если бы эта красивая туфелька плотно бы сидела бы на ноге, и она просто качала бы ногой от колена.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, понимаете, как Вам сказать, если Вы это не чувствуете.

А. КЕНИГ: Да, ничего бы не изменилось.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Изменилось. Это другой текст.

А. КЕНИГ: Изменилось или не изменилось. Мы сейчас говорим о жестах и о мимике…

Ю. МОСИЕНКО: У нас очень мало времени осталось. Я просто хочу вот какой-то конкретики. Каких-то явных сигналов. Чтобы люди, которые не читали эти книжки, хотя я тут обобщила, сказала «все мы читаем». А может, кто-то не читал.

А. КЕНИГ: Ну, вот позволь, тогда еще один пример из художественной литературы… ой, не из литературы, а из кинематографа. Его все могут на самом деле легко зреть.

Ю. МОСИЕНКО: Кстати, вот предыдущий пример был очень кинематографичен. Поэтому мы к кино перешли.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, действительно.

А. КЕНИГ: Собственно говоря, да. Кто смотрел фильм «Дон Жуан де Марко», помнит, с чего он начинается. кто не смотрел, посмотрите. Очень любопытная сцена, когда юноша, возомнивший себя Дон Жуаном, или таковым являющийся, он ну соблазняет девушку, которая сидит в ресторане и ждет своего молодого человека. Он ее соблазняет совершенно конкретным образом. Он создает символы. Он на пальчиках ее руки объясняет ей, что происходит с человеком, когда ему прикасаются вот сюда, вот сюда и вот сюда. В этот момент он сам ничего не делает. Он только прикасается к ее руке. Все остальное происходит у нее внутри. Это она сама создает связь между собственным пальчиком и определенной частью женского тела. Она сама это интерпретирует, она сама это переживает. Интерпретирует его прикосновение. И таким образом, создает это переживание у себя внутри. То же самое в другую. От мужчины к женщине, от женщины к мужчине. Или в более сложных случаях бывает по-разному. Во всяком случае, жест ведь так и работает в этом контексте. Он работает исключительно, как символ.

Ю. МОСИЕНКО: Это все-таки прикосновение уже.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: А вот можно я добавлю? Дело в том, что мы говорим о жесте, есть еще такое понятие, пустой жест и наполненный. Дело в том, что можно выучить все жесты, и выучить кучу поз, если это не будет наполнено переживанием, содержанием, если там не будет вложено то, что именно Вы хотите сказать, то как бы Вы не выучили, как входить в кабинет для собеседования, если Вы внутри пусты, ничего не будет. Потому что не вербалика – это гораздо больше, чем жест. Это та энергетика, которую Вы несете. То эмоциональное содержание, которым Вы этот жест заполняете. Один и тот же жест. Может оказаться предельно сексуальным. Может быть притягательным.

А. КЕНИГ: Кстати, очень точно.

Ю. МОСИЕНКО: И отвратительным и опасным. Вот в этом смысле я вспоминала актерство в самом высоком смысле слова – наполнение. Актер может все, что угодно. Особенно в танце. Вот классический балет, выверенный до миллиметра. Но выходит бездарная девочка, выучившая ремесло, и мы тихо с полной чистой совестью спим на балете, под хорошую музыку. А выходит великая балерина, и до жеста, до микронов, казалось бы, то же самое, но это все заполнено содержанием творчества эмоциональным. И ее текст, который она несет, он настолько силен, что люди понимают, все. Даже те, кто не знает ничего про балет, не знают про то, что действительно несет каждый жест. Но они считывают эту информацию. Мы чувствуем друг друга. И это, мне кажется, очень важно.

А. КЕНИГ: Я, кстати, хотел сюда добавить вот эту вот маленькую, маленькую рекомендацию, опять-таки на попробовать. Если есть такое желание, чтобы проверить этот тезис, о чем сейчас Ева говорила. Не просто попробовать. Вот попробуйте со своим партнером совершенно не обязательно с сексуальным партнером, а просто с человеком другого пола, который согласен на этот эксперимент. Попробуйте совершать по отношению к нему жесты или действия, вот как бы Вы прикасались к нему, чтобы это было на грани приличий. Ну, например, всегда считается, что это неприлично прикоснуться к груди девушки. Это уже за гранью. Попробуйте это сделать, но, представив, что тело человека начинается за 5 сантиметров до самого тела. Т.е. Вы делаете все то же самое, но к человеку не прикасаетесь. Он ничего не испытывает в этот момент. Как быстро произойдет, наступит та фаза, когда у человека потеряется грань между тем, что к нему реально прикасаются, или это он фантазирует. Вы не прикоснулись к нему ни разу, а вот что с ним в этот момент будет происходить, а Вы сами посмотрите. 5 минут такой игры, и Вы поймете, что на самом деле весь секс абсолютно внутри. Он никакого отношения к прикосновениям не имеет.

Ю. МОСИЕНКО: Не смейте со мной этого проделывать. Сейчас тренируется. (Смех).

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Нет, все зависит от нашего состояния, от переживания. От содержания жеста. Поэтому жест, конечно, очень важен. И мимику надо уметь читать. Но если Вы будете просто формально к этому относиться, Вы ничего про человека не поймете, и ничего ему не скажите. Не говорите пустых слов и пустых жестов.

Ю. МОСИЕНКО: Нужно ли сдерживать или излишне нагружать себя? Т.е. вот против своей натуры советуете Вы не идти, я так понимаю.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, против своей натуры идти это просто… это прямой совет, это грех.

Ю. МОСИЕНКО: Мы начали с того, что лучше всего зазеркалить человека, который…

А. КЕНИГ: Нет, мы не сказали, что это лучше всего. Это один из возможных вариантов. Против своей натуры не надо ходить, безусловно, но только надо бы понять, где она моя натура.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Да, а где выучка, привнесенное.

Ю. МОСИЕНКО: В общем, делайте упражнения, кроме последнего, которое порекомендовал Андрей.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Ну, может, кому-то понравится, Юля.

А. КЕНИГ: Ну, мы его иногда в тренингах используем, кстати говоря, очень хорошие результаты дает.

Ю. МОСИЕНКО: Вот они пошли секреты под конец эфира. Спасибо Вам большое.

А. КЕНИГ: Пожалуйста, пожалуйста.

Ю. МОСИЕНКО: Мне осталось только Вас поблагодарить.

А. КЕНИГ: А нам пригласить тебя на тернинг. Да?

Ю. МОСИЕНКО: Может быть, может быть. Ева Весельницкая, психолог и Андрей Кениг, специалист по НЛП. Спасибо Вам громадное, что пришли, очень интересная получилась программа. Поиграли в армянское радио. Спасибо большое.

А. КЕНИГ: На здоровье.

Е. ВЕСЕЛЬНИЦКАЯ: Вам спасибо. Всего доброго.

Ю. МОСИЕНКО: Всем до свидания.

Язык тела — Навыки общения от MindTools.com

За пределами слов — Как читать невысказанные сигналы

Общение — это не только слова, которые мы используем. Это поддержание зрительного контакта с собеседником, сутулость во время видеозвонка или движения рук во время разговора.

Невербальные сигналы, такие как тон голоса, жесты и поза, играют свою роль. В этой статье мы определяем, что такое язык тела и как вы можете его интерпретировать, чтобы понимать людей и общаться с ними более эффективно.

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму нашего видео о языке тела.

Что такое язык тела?

Проще говоря, язык тела — это негласный элемент общения, который мы используем, чтобы раскрыть наши истинные чувства и эмоции.

Это расслабленное выражение лица, переходящее в искреннюю улыбку — с поднятым ртом и морщинистыми глазами. Это может быть наклон головы, показывающий, что вы слушаете, сидите или стоите прямо, чтобы выразить интерес, или направьте внимание жестами рук.Это также может быть забота о том, чтобы избегать оборонительной позы, скрещенных рук или беспокойного постукивания ногами.

Когда вы можете «читать» подобные знаки, вы можете понять все, что вам говорят. Вы будете лучше осведомлены о реакции людей на то, что вы говорите и делаете. И вы сможете настроить свой язык тела, чтобы он выглядел более позитивным, привлекательным и доступным.

Наука о языке тела

Вы, наверное, слышали статистику, согласно которой только семь процентов сообщения передаются через слова.А остальные 93 процента связаны с невербальным общением.

Это взято из коммуникационной модели Мехрабиана. , который также утверждает, что язык тела более важен, чем тон голоса и выбор слов при передаче истинных чувств. Но Мехрабиан ясно дает понять, что его исследование касалось только коммуникации, связанной с чувствами и отношениями. Так что это применимо не во всех случаях.

Тем не менее, это помогает объяснить, почему так сложно оценить настроение, когда мы не видим людей — по электронной почте или приложения для обмена сообщениями, например.

Как читать язык тела

Знание языка тела других означает, что вы можете уловить невысказанные проблемы или отрицательные эмоции. Вот некоторые невербальные признаки, на которые следует обратить внимание.

Примеры языка тела из трудных разговоров

Сложные разговоры — неприятный факт жизни. Возможно, вы имеете дело с грубым клиентом , отрицательная обратная связь с сотрудником или заключение контракта.

Подобные ситуации часто осложняются нервозностью, стрессом или даже опасностью.И хотя мы можем попытаться скрыть их, эти эмоции часто проявляются на языке нашего тела.

Если кто-то демонстрирует одно или несколько из следующих поведений, он, скорее всего, будет отстранен, незаинтересован или недоволен (см. Рисунок 1):

• Руки сложены перед корпусом.
• Минимальное или напряженное выражение лица.
• Тело отвернулось от тебя.
• Глаза опущены, почти не контактируют.

Рисунок 1.

Знание этих знаков может помочь вам изменить то, что вы говорите, и то, как вы это говорите.Таким образом, вы можете заставить другого человека чувствовать себя более непринужденно и открываться для убеждения. (см. рисунок 2).

Рисунок 2.

Язык тела скучающей аудитории

При проведении презентации или совместной работе в группе вы хотите, чтобы люди вокруг вас были полностью вовлечены.

Вот несколько явных индикаторов того, что им может наскучить то, что вы говорите (см. Рисунки 3-6):

• Сидит резко, с опущенными головами.
• Глядя на что-то другое или в космос.
• Суетиться, теребить одежду или возиться с ручками и телефонами.
• Написание или рисование.

Рисунок 3.		Рисунок 4.
Рисунок 5.		Рисунок 6.

Совет:

Вы можете повторно привлечь людей, задав им прямой вопрос или пригласив их поделиться идеей.

Анализ языка тела — Проектирование позитивности

Позитивный язык тела поддерживает ваши точки зрения, помогает более четко передавать идеи и позволяет избежать неоднозначных сообщений.

Вот несколько основных поз, которые вы можете принять, чтобы показать уверенность в себе и открытость.

Язык тела для хорошего первого впечатления

Эти советы помогут вам скорректировать язык тела, чтобы произвести хорошее первое впечатление. :

• Примите открытую позу. Расслабьтесь, но не сутулитесь! Сядьте или встаньте прямо и положите руки по бокам (см. Рисунок 7). Не стойте, положив руки на бедра, так как это может свидетельствовать об агрессии или желании доминировать (см. Рис. 8).
• Крепко пожмите рукопожатие. Но не увлекайтесь! Вы не хотите, чтобы это стало неловким, агрессивным или болезненным для другого человека.
• Поддерживайте зрительный контакт. Попробуйте задержать взгляд собеседника на несколько секунд за раз.Это покажет им, что вы искренни и увлечены. Но не превращайте это в состязание взглядов! (См. Рисунок 9).
• Не прикасайтесь к лицу. Если вы это сделаете, отвечая на вопросы, это может быть расценено как признак нечестности (см. Рисунок 10). Хотя это не всегда так, вам все же следует избегать возиться с волосами и почесать нос, чтобы продемонстрировать надежность.

Рис. 7.		Рисунок 8.
Рисунок 9.		Рисунок 10.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую книгу 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Совет:

Очень легко упустить некоторые тонкости языка тела.Итак, посмотрите наше видео о языке тела для получения дополнительных советов о том, как эффективно интерпретировать и передавать сигналы.

Примеры языка тела для эффективного публичного выступления

Позитивный язык тела может помочь вам заинтересовать людей, замаскировать любые нервы презентации и выражайте уверенность , когда выступаете публично. Вот несколько советов, которые помогут вам в этом:

• Имейте позитивную осанку. Сядьте или встаньте прямо, расправив плечи назад и развернув руки по бокам или перед собой (см. Рисунок 11).Не поддавайтесь соблазну засунуть руки в карманы или сутулиться, так как это заставит вас выглядеть безразличным.
• Держите голову вверх. Ваша голова должна быть вертикальной и ровной (см. Рисунок 12). Слишком большой наклон вперед или назад может сделать вас агрессивным или высокомерным.
• Практикуйтесь и совершенствуйте свою осанку. Встаньте расслабленно, равномерно распределив свой вес. Держите одну ногу немного впереди другой, чтобы удерживать осанку (см. Рисунок 13).
• Используйте жесты открытой руки. Расставьте руки перед собой так, чтобы ладони были слегка обращены к аудитории. Это указывает на готовность общаться и делиться идеями (см. Рисунок 14). Держите руки ближе к телу. Старайтесь избегать чрезмерного выражения, иначе люди могут сосредоточиться больше на ваших руках, чем на ваших идеях.

Рисунок 11.		Рисунок 12.
Рисунок 13.		Рисунок 14.

Совет:

Если вы заметили падение концентрации аудитории, слегка наклонится вперед , пока вы говорите. Это говорит о том, что вы доверяете им, и поможет вернуть их внимание.

Язык тела для интервью и переговоров

Язык тела также может помочь вам сохранять спокойствие в ситуациях, когда эмоции накаляются, например, переговоры, проверка эффективности. или интервью. Следуйте этим советам, чтобы снять напряжение и показать открытость:

• Использовать зеркальное отображение. Если можете, слегка отразите язык тела человека, с которым вы разговариваете. Это заставит их чувствовать себя более непринужденно и поможет наладить взаимопонимание. . Но не копируйте их жесты, иначе им будет неудобно.
• Расслабьте тело. Сохраняйте спокойствие, держа руки неподвижными и медленно дыша.
• Посмотрите с интересом. Если вам задают сложный вопрос, можно ненадолго прикоснуться к щеке или погладить подбородок. Это показывает, что вы размышляете над своим ответом (см. Рисунок 15).

Рисунок 15.

Совет:

Эксперт по языку тела Эми Кадди рекомендует принять «мощную позу» на две минуты наедине перед стрессовой ситуацией.Он изменяет уровень гормонов вашего тела, чтобы вы чувствовали себя более уверенно и меньше подвергались стрессу. Ее мантра: «Подделывайте это, пока не станете им». Вы можете прочитать наш полный обзор ее книги «Присутствие» здесь. .

Виртуальный язык тела

Вы также можете применить большинство приведенных выше указаний по языку тела к видеозвонкам. Просто у вас будет немного меньше места — и тела — для работы! Вот несколько способов продемонстрировать свой энтузиазм и помочь участникам звонка чувствовать себя комфортно и восприимчивыми к вашим идеям:

• Правильно настройте камеру. Это означает, что вы достаточно близко, чтобы проявить интерес, но не слишком близко, чтобы вторгнуться в виртуальное пространство людей. И оставьте место для жестов, не касаясь экрана!
• Приведите в порядок свое рабочее место или найдите тихое место для видеозвонка. Таким образом вы сведете к минимуму отвлекающие факторы это может отвлечь вас от посетителей.
• Поддерживайте зрительный контакт. Смотрите в камеру, как будто смотрите кому-то в глаза. Если это групповой вызов, осмотр участников позволит вам смотреть, не глядя.
• Используйте мимику. Ваше лицо во время видеозвонка находится спереди и в центре, поэтому всегда сохраняйте легкую улыбку. Поднимите брови, чтобы показать помолвку, и не хмуриться.

Как вы используете язык тела?

Советы, приведенные в этой статье, являются хорошим общим руководством по интерпретации языка тела, но они применимы не ко всем.

Например, люди могут иметь разное культурное происхождение. от вас, и положительные жесты в одном округе могут быть негативными в других.

Итак, подумайте о том, как вы используете язык тела — и избегайте предположений! Если вы получаете неоднозначные знаки от кого-то, спросите его, о чем он думает. В конце концов, толкование языка тела должно быть дополнением к разговору и внимательному слушанию, а не заменой его.

Ключевые моменты

Язык тела — это набор невербальных сигналов, которые вы используете для передачи своих чувств и намерений. К ним относятся ваша осанка, мимика и жесты рук.

Ваша способность понимать и интерпретировать язык тела может помочь вам уловить невысказанные проблемы или негативные чувства других людей.

Вы также можете использовать язык тела в позитивном ключе, чтобы придать сил своим вербальным сообщениям.

Фотографии в этой статье © Mind Tools / Toby Phillips.

Связь 101

Пол

Правила взаимодействия мужчин и женщин друг с другом и между собой сильно различаются от страны к стране.Это неудивительно, учитывая различия в истории, религиозных верованиях и социально-экономических практиках.

Ожидания в отношении личного пространства и прикосновений сильно различаются, когда гендер является частью уравнения. Будет полезно получить четкое представление об ожиданиях, связанных с невербальным общением между полами. Давайте рассмотрим несколько примеров культурных различий в невербальном общении по гендерному признаку.

Физическое прикосновение между мужчинами и женщинами

В некоторых культурах физический контакт между мужчинами и женщинами может представлять серьезную опасность, особенно для женщин.Близость и зрительный контакт между полами также определяются культурой.

Например, если мужчина прикоснется к женщине на публике в консервативной ближневосточной стране или взаимодействует способами, приемлемыми в западных культурах, это действие может подвергнуть женщину риску серьезного социального неодобрения или санкций.

X

Физическое прикосновение и тот же пол

Большинство американцев не привыкли видеть двух друзей-мужчин, идущих по улице вместе, держась за руки. Однако в других культурах такая привязанность среди мужчин считается нормой и не имеет сексуального подтекста.

В этих случаях мужчины держатся за руки в знак солидарности и дружбы.

X

Поцелуи в щеку

В большинстве испаноязычных стран принято приветствовать кого-то одним или двумя поцелуями в щеку. Это не просто предназначено для семьи и друзей, так как принято приветствовать кого-то таким образом при первой встрече.

Американцы, особенно когда знакомятся с представителем другого пола, обычно сохраняют больше личного пространства.

X

Гендерные табу во всем мире часто возникают из-за культурных или идеологических представлений об уважении и чистоте, которые часто могут показаться неуважительными по отношению к чувству равенства многих американцев. Попытка сохранить открытую точку зрения и понять культурные корни такого поведения поможет вам справиться с различиями.

Что ваш невербальный язык говорит о вашем стиле общения?

Одним из самых мощных инструментов общения, которыми вы владеете, является невербальный язык или язык тела.Однако слишком часто люди слишком заняты, чтобы обращать внимание на то, что их действия говорят о них. То, что другие видят / чувствуют / испытывают в действии, определяет их интерпретацию вашего личного стиля. Помните о тонком взаимодействии вербального и невербального языка. Ключ к успешному общению — убедиться, что ваш вербальный и невербальный язык согласованы и согласованы.

Несколько лет назад я научил корпоративную клиентку ее стилю общения. Я назову ее Нэнси. В рамках моего коучингового процесса я взял интервью у нескольких коллег Нэнси, чтобы лучше понять ее.Во время интервью я быстро обнаружил общую нить. Вот что происходило:

Нэнси была очень влиятельной женщиной-руководителем. Когда она вела собрания, она носила очки и наклонялась вперед. Она довольно эффективно продвигалась по повестке дня. Ближе к концу встречи она снимала очки, бросала их на стол, откидывалась на спинку стула, скрещивала руки и задавала вопрос: «Есть ли еще что добавить?» Как вы думаете, что случилось? Никто ничего не предлагал.Удивлен? Коллеги интерпретировали невербальный язык Нэнси так: «Встреча закончилась». Ей действительно было все равно, есть ли у кого-нибудь что-нибудь предложить, потому что это то, о чем говорила ее невербальная речь. Когда я поделился этой историей с Нэнси, она была шокирована. Она понятия не имела, что отправляла смешанные сообщения. Ее словесный язык не соответствовал ее невербальному языку. Она сказала одно, но ее физическое поведение говорило об обратном. Узнав об этом, она скорректировала свое поведение.Она продолжала наклоняться вперед, в очках и с раскрытыми руками, что означало, что она все еще была вовлечена в группу.

Невербальный язык считается самой честной формой общения, потому что тело редко лжет. Когда вы говорите одно, а делаете другое (когда ваш вербальный и невербальный язык не совпадают), люди сначала поверят невербальному. Когда ваш вербальный язык и невербальный язык согласованы, вы согласны.

Когда психолог Альберт Мехрабиан изучал отношение несколько десятилетий назад, он обнаружил, что 93% отношения, которое выражается, происходит от тона голоса, интонации, мимики и языка тела.Только 7% отношения выражается словами. Старая поговорка «Действия говорят громче слов» в данном случае верна. Это не просто , что вы говорите , это также , как вы говорите .

Зная это, что ваш невербальный язык говорит о вас? Это работает для или против у вас? Согласован ли ваш вербальный и невербальный язык или вы отправляете смешанные сообщения? То, как вы безмолвно общаетесь, открывает другим, если вы хотите вести с ними дела.Это также показывает им, насколько вы заинтересованы в изучении их потребностей и их удовлетворении. Мы общаемся невербально шестью разными способами. Давайте подробнее рассмотрим эти невербальные средства коммуникации, которые имеют огромное влияние.

1. Выражение лица / Контакт с глазами. Имея на лице около 100 мускулов, вы способны выражать более 60 эмоций, в основе которых лежат шесть основных эмоций, таких как страх, радость, любовь, печаль, удивление и гнев. Подумай об этом. Одна из самых сильных частей вашего лица, которую вы используете для общения, — это глаза.Они говорят: «Глаза — зеркало души». Люди, которые умеют зрительный контакт, пожинают плоды. Последовательный, увлекательный зрительный контакт сделает вас уверенным, непринужденным и заинтересованным. Используйте расслабленный, устойчивый взгляд и будьте осторожны, чтобы не смотреть на собеседника. Зрительный контакт ученика с учеником — самая интимная форма общения. Если вы посмотрите прямо на кого-то искренне, это покажет, что вы открыты и вовлечены в свой стиль общения. Люди, чьи глаза бегают по комнате, как будто они визуально преследуют муху в комнате, заставляют задуматься, что они скрывают.Если вы стесняетесь и вам трудно сначала смотреть прямо в глаза другому человеку, выберите «безопасное» место на лице, чтобы смотреть на него — на переносице или кончике брови, которое находится достаточно близко к глаза, чтобы отрегулировать уровень комфорта. Со временем, когда вы научитесь чувствовать себя непринужденно, зрительный контакт станет для вас более естественным.

2. Позиция тела / поза. Уровень вашей уверенности передается через позу и стойку вашего тела. Ваша поза сообщает, если вы уверены в себе, чувствуете себя неудобно, застенчиво или высокомерно.Что ваша поза говорит о вас? Встаньте прямо, плечи отведены назад, подбородок вверх, грудь открыта, вес равномерно распределяется на обе ступни. Не сутулитесь. Сутулость символизирует безразличие или слабость. С другой стороны, не стоит слишком надрываться, иначе люди подумают, что вы эгоистичны и самоуверенны.

3. Жесты. Жесты могут поддерживать или заменять словесную речь. Они также могут противоречить сказанному или умалять его. Помните, какие жесты рук вы используете.Если у вас есть склонность чрезмерно использовать руки (слишком много или повторяющиеся жесты), ваши жесты могут отвлекать ваше сообщение.

4. Механизм. То, как вы перемещаетесь в пространстве, говорит о вашем психическом состоянии. Вы торопитесь, плохо себя чувствуете, не заинтересованы или озабочены чем-то другим? Эти эмоции проявляются. Женщина на одном из моих семинаров (назову ее Джессика) поделилась со мной историей. Однажды коллега по секрету сказал Джессике, что ассистент отдела, Стейси, думала, что она ей не нравится.«Я люблю Стейси!» — сказала Джессика. «Почему она думает, что она мне не нравится?» Ее подруга поделилась тем, что ей рассказала Стейси. Каждое утро, приходя на работу, Джессика входила в отдел с портфелем в одной руке и кофе в другой и бросалась к своему столу. Стейси говорила: «Доброе утро!» каждый день, но Джессика не слышала ее, потому что слишком много думала. К счастью, сослуживец Джессики умно поделился с ней тем, что сказала Стейси. На следующее утро Джессика остановилась и поблагодарила Стейси «Добрым утром» в ответ.Иногда мы настолько поглощены мыслями или слишком заняты своим делом, что не понимаем, как другие интерпретируют наше движение.

5. Предметы / Одежда. Объекты, которыми вы себя окружаете, сообщают, кто вы есть. Эти предметы могут быть вашей одеждой, декором офиса или даже автомобилем, которым вы управляете. Все они являются частью вашего внешнего облика. То, что люди «видят», помогает определить, кем вы являетесь как личность. Носить запачканный галстук, иметь необрезанные ногти, носить мятую блузку — все это отправляет сообщения о вас другим людям.Как профессионал, вы хотите выглядеть на все сто.

6. Тишина. Молчание — мощная форма невербального общения. К сожалению, многие из нас в беседах с коллегами или на презентациях вынуждены каждую секунду наполнять звуком. Подумайте, насколько более сильной была историческая речь президента Джона Ф. Кеннеди «Не спрашивайте», потому что он использовал молчание. «Не спрашивайте (пауза), что ваша страна может сделать для вас (пауза). Спросите, что вы (пауза) можете сделать для своей страны.«Эффективное использование тишины в виде паузы позволило аудитории усвоить его сообщение. Большинству американцев не нравится молчание. Нам это неловко. Мы не знаем, что с собой делать. Единственный способ преодолеть это беспокойство — повысить уровень комфорта и принять тишину. Используйте тишину, чтобы усилить влияние разговоров или презентаций клиентов. Молчание делает для вас несколько вещей: дает вам время собраться с мыслями и не сбиться с пути, позволяет слушателю переварить ваше сообщение, оно дает вам силу утверждения и дает вам дополнительное время, чтобы «прочитать» ответ клиента.

Невербальный язык на международной арене

рабочих места в США стали весьма разнообразными: сотрудники представляют практически все уголки земного шара. Невербальное общение существует во всех культурах мира, однако значение не универсально. Невербальные сигналы могут означать разные вещи в разных культурах.

Например, жесты рук не универсальны для всех культур. Любимая книга, которую я рекомендую клиентам, работающим на международном уровне, — это Kiss, Bow or Shake Hands от Morrison, Conaway & Borden.В книге рассказывается, как вести бизнес в более чем 60 странах мира. Хотя книга была написана для американцев, путешествующих и работающих за границей, она также является полезным ресурсом при общении с коллегами из других стран.

С глобальной точки зрения знайте, что во всей Азии избегание зрительного контакта является нормой. Я узнал об этом более 25 лет назад, когда ездил в Японию с торговой миссией. Наш японский бизнес-консультант сказал нам, что в японской культуре избегание зрительного контакта является признаком уважения.Он сказал нам не беспокоиться, когда наши японские бизнес-клиенты отворачиваются при встрече с нами. Он напомнил нам, что прямой зрительный контакт с американцами в Японии считается высокомерным и неприемлемым. Лучший урок, который я усвоил во время деловой поездки за границу, — это уважать культуру, которую вы посещаете.

Изучите различные культуры своей рабочей группы и познакомьтесь с культурой страны, прежде чем работать или поехать за границу.

Как видите, некоторые из самых важных сообщений, которые вы отправляете, не озвучиваются.Убедитесь, что вы используете правильный «безмолвный язык» для общения с другими.

Невербальное общение | Культурная антропология

В культурах также есть невербальные формы общения, но все же существуют правила и символы. Kinesics — это исследование общения с помощью языка тела, включая жесты, мимику, движения тела и стойки. Жесты рук добавляют акцента; выражение лица может противоречить устному общению.Уровень голоса и тон дополняют наше общение. Даже молчание может быть эффективной формой общения.

Бразилия — Чили в Минейран 17

Язык тела зависит от культуры. Одни и те же позы и жесты могут иметь разное значение в разных культурах. Например, вытянув руку, пальцы вместе и ладонь смотрят наружу, в Северной Америке символ остановки. В Греции такой же жест оскорбляет. Скрещивание пальцев на удачу в Северной Америке — непристойный жест во Вьетнаме, где считается, что скрещенные пальцы напоминают женские гениталии.Поднятый вверх большой палец в Северной Америке может означать одобрение, но в Таиланде это знак осуждения, обычно используемый детьми, подобно тому, как дети в Соединенных Штатах высовывают язык. Жест с указательным пальцем на большом пальце с символом «ОК» может означать, что в Соединенном Королевстве и Соединенных Штатах все в порядке, но в некоторых странах Средиземноморья, Германии и Бразилии это эквивалентно называть кого-то ослом.

Поклонение в Японии говорит о многом, в зависимости от того, как это делается. Оджиги , или японский поклон, используется как приветствие, способ извиниться и проявить уважение. Степень поклона указывает на степень уважения. Пятнадцать градусов — распространенный поклон для тех, кого вы уже знаете или находитесь на таком же социальном уровне. Тридцатаградусный поклон используется для людей, имеющих более высокий социальный статус, например начальника, но не для тех, с кем вы состоите в родстве. Самый высокий поклон уважения — сорок пять градусов и используется, когда вы извиняетесь.

Женщина кланяется косатке.

Другие формы невербального общения включают одежду, прически, зрительный контакт и даже то, насколько близко мы стоим друг к другу. Proxemics — это исследование культурных аспектов использования пространства. Это может быть как на личной, так и на физической территории человека. Использование цвета в физическом пространстве — пример проксемики физической территории. В оздоровительном спа-салоне для создания расслабляющей атмосферы чаще используются успокаивающие прохладные зеленые и синие цвета, а не красные и апельсиновые.Под личной территорией понимается «пузырь» пространства, который мы держим между собой и другими. Это варьируется в зависимости от другого человека и ситуации, например, в Соединенных Штатах общественное пространство определяется как где-то от двенадцати до двадцати пяти футов и обычно соблюдается в ситуациях публичных выступлений. Социальное пространство, используемое между деловыми партнерами и социальным пространством, таким как автобусные остановки, варьируется от четырех до десяти футов. Личное пространство зарезервировано для друзей и семьи, а также для очередей и колеблется от двух до четырех футов.Интимное пространство меньше фута и обычно предполагает высокую вероятность прикосновения. Обычно мы чувствуем себя некомфортно или оскорбляемыми, если в какое-либо из этих пространств «вторгаются» без приглашения.

Персональные пространства в Proxemics

~

Список литературы

Биланюк, Лаада. «Антропология, лингвистика». In International Encyclopedia of the Social Sciences , Vol. 1, отредактированный Уильямом А. Дарити, мл., Стр. 129-130. Детройт: справочник Macmillian, США, 2008 г.

Гезен, Лиза и Конрад Коттак. Культура . Нью-Йорк: Макгроу-Хилл, 2014.

.

Хьюз, Джеффри. «Эвфемизмы». In Энциклопедия ругани: социальная история ругательств, ненормативной лексики, нецензурной лексики и этнических оскорблений в англоязычном мире , стр. 151-153. Армонк, штат Нью-Йорк: M.E. Sharpe, 2006.

Магга, Оле Хенрик. «Разнообразие саамской терминологии для обозначения оленей, снега и льда». Международный журнал социальных наук 58, нет.187 (2006): 25-34. DOI: 10.1111 / j.1468-2451.2006.00594.x

Миллер, Барбара. Культурная антропология , 6 ^{-е издание} . Бостон: Prentice Hall, 2011.

.

О’Нил, Деннис. «Язык и культура: введение в человеческое общение». Последнее обновление: июль 2013 г. http://anthro.palomar.edu/language/Default.htm.

Парди, Элизабет. «Связь обезьян». В Энциклопедии антропологии , Vol. 1, под редакцией Х. Джеймса Биркса, стр. 214-215. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc., 2006.

Школа языков, культур и лингвистики. «Разновидности языков». Университет Новой Англии (Австралия). , по состоянию на 29 апреля 2015 г. http://www.hawaii.edu/satocenter/langnet/definitions/index.html.

Шеппард, Майк. «Проксемикс». Последнее обновление июль 1996 г. http://www.cs.unm.edu/~sheppard/proxemics.htm.

Солаш, Ричард. «Тихое вымирание: потеря языка достигла критического уровня». Радио Свободная Европа Радио Свобода . Последнее обновление: 29 апреля 2015 г.http://www.rferl.org/content/Silent_Extinction_Language_Loss_Reaches_Crisis_Levels/1963070.html.

Экономист. «Скороговорки.» The Economist , 19 декабря 2009 г.

5 ключевых принципов невербального общения

Исследования показывают, что невербальные элементы в общении имеют большое влияние на интерпретацию информации, которую мы передаем. Поскольку групповая динамика всегда меняется, а люди все разные, важно повышать осведомленность о невербальных сигналах.Сосредоточьтесь на улучшении своей способности распознавать невербальные сигналы, и вы увидите результаты по мере укрепления отношений — личных и профессиональных.

Когда вы начнете оттачивать свои навыки улавливания невербальных сигналов, важно помнить о пяти ключевых принципах.

1. Культура, возраст, пол и географическое положение имеют решающее значение. В разных регионах жесты могут означать очень разные вещи. Культурные и семейные нормы также влияют на то, как мы реагируем на невербальные сигналы.
2. Поместите вещи в контекст. Если кто-то скрестил руки, это может означать, что ему холодно. Прежде чем делать поспешные выводы, поместите беседу и человека в контекст темы, времени и других внешних факторов.
3. Ищите комбинацию сигналов. Нашему телу очень трудно лгать. Люди способны скрывать свои истинные намерения, но реальный смысл часто просачивается по нескольким каналам.
4. Несоответствие может означать многое. Когда слова и невербальные сигналы не совпадают, срабатывают наши естественные инстинкты. Психологический дискомфорт может указывать на то, что вы принимаете неправду, но это неприятное чувство может означать и другие вещи. Отработка способности лучше настраиваться на невербальные сигналы может повысить способность лучше настраиваться на собственные инстинкты.
5. Доверьтесь своей интуиции. Интуиция — это бессознательная обработка информации (например, тонких невербальных сигналов), проявляющаяся в виде физических ощущений.Подлинность является ключевым моментом, поскольку люди легко улавливают недостоверное и неискреннее общение. Чем больше человек осознает сказанное и невысказанное, тем сильнее усиливаются его собственные инстинкты.

Семь зон невербальных сигналов

Чтобы овладеть искусством невербальной коммуникации, нужно знать, где искать и значение сигналов. В теле есть семь областей (зон), которые открывают путь к невысказанному смыслу разговора. Совершенствование ваших общих коммуникативных навыков начинается с принятия к сведению сигналов, отправляемых из каждой зоны индивидуально, а также в совокупности.

Лицо

Лицо часто подает наиболее очевидные и сильные сигналы. Он чрезвычайно выразителен, способен выразить бесчисленное количество эмоций, не говоря ни слова. В отличие от других зон, на которые сильно влияют культурные нормы, выражения лица являются наиболее универсальными. В частности, выражения лица счастья, печали, гнева, удивления, страха и отвращения одинаковы во всех культурах.

Глаза

Глаза могут указывать на мыслительные процессы или когнитивные функции.Важно не придавать слишком много значения отсутствию зрительного контакта, поскольку многие люди часто отводят взгляд, когда думают. Глаза также могут выполнять функцию наблюдения. От межличностных ситуаций до публичных выступлений мы можем отслеживать эффективность нашего общения, глядя на других и отслеживая их отзывы.

Руки и жесты

Движения рук и жесты — это индикаторы, на которые больше всего влияют культурные или географические нормы. При работе с международной командой или клиентом жесты рук могут иметь совершенно другое значение.Например, в Техасе, подняв указательный и мизинец пальцами, чтобы образовать рога, звучит боевой клич «Крюк им рога» для Техасского университета, но тот же жест в Испании, Греции и Италии считается оскорбительным. При этом движения рук и жесты отправляют огромное количество информации.

Осанка

Чаще всего поза человека передает его общее настроение, уверенность и физическое благополучие. Подумайте, как на ваше восприятие людей влияет то, как они сидят, ходят, встают, держат голову или входят в комнату.То, как человек движется, передает миру огромное количество информации.

Положение головы

Положение вашей головы рассказывает историю и отражает намерение или позицию. Опускание головы — это подчиненное или небезопасное движение. Это движение часто сопровождается более замкнутой или слабой позой. Когда голова движется из опущенного положения в прямое или даже слегка приподнятое, это признак внезапного интереса. Это движение возвращает слушателя к разговору.

Вблизи

Близость — это позиция человека и его пространство по отношению к другим. На то, насколько близко мы сидим или стоим рядом с кем-то, влияют различные факторы. Расстояние обычно определяется социальными и культурными нормами и уникальными моделями взаимодействующих. Характер темы обсуждения также может влиять на расстояние.

Стопы и ноги

Положение ступней и ног — часто самые верные индикаторы истинного значения.Ступни и ноги служат сигналом поворота, указывая, куда человек хотел бы пойти, если бы у него был выбор.

Направление стопы указывает на готовность или желание двигаться. Когда два или более человека разговаривают, следите за тем, куда указывают ступни. Если ступни расположены внутрь круга, человек занят. Однако, если одна нога указывает наружу — точно так же, как если бы вы сделали шаг в сторону, — эта позиция говорит: «Я готов двигаться дальше.”

Есть много причин, по которым люди не всегда говорят то, что имеют в виду. Понимание всего смысла любого общения означает не только слушание того, что говорится, но и определение смысла невысказанного.

Кристин Холлинден — президент и основатель Hollinden Consulting.

Стратегии личного взаимодействия: невербальное общение

Невербальное общение, включая, помимо прочего, язык тела, имеет значительное (часто подсознательное) влияние на большинство личных взаимодействий.То, как вы сидите или стоите, жесты рук и тон голоса — все это говорит о вашем отношении и эмоциях.

Обширные психологические исследования показывают, что две основные черты: теплота (например, дружелюбие, надежность, доброта) и компетентность (например, интеллект, сила и навыки) или противоположность, холодность и некомпетентность, оказывают наибольшее влияние на наши суждения о других людях. . Мы проецируем эти черты через наше невербальное поведение почти во всех социальных взаимодействиях (даже в Интернете, с помощью смайлов!).

Оттачивание такого поведения в себе и понимание его в других может сильно повлиять на то, насколько вы доверяете и уважаете людей, и насколько вы убедительны. Внимание к невербальным элементам вашего общения может продвинуть ваше общественное участие в достижении научных целей, особенно тех, которые связаны с доверием.

Участники семинара AAAS по коммуникационной науке отрабатывают свои основные идеи на камеру | Карла Шаффер, AAAS

Один из способов увидеть, какие невербальные сигналы вы можете передать, — это снять себя на видео во время разговора, используя свой телефон или компьютер (хотя большинству людей не нравится наблюдать за собой, многие из тех, кто пробовал это, сообщают, что оно того стоило).На что вам следует обратить внимание и над чем работать, чтобы помочь вам более успешно привлечь аудиторию и донести свое сообщение, помимо выбора правильных слов?

• Стойка и присутствие: Встаньте удобно и бдительно, расправьте плечи, но не напрягайте их. Если вы сидите, сядьте прямо и немного вперед, оставаясь при этом расслабленным. Если вы находитесь за столом, держите руки над ним. Сидите вы или стоите, держите конечности и тело в открытом, расширенном положении, а не в закрытом.Не стучите по столу или стулу и не подпрыгивайте ногой. Ориентация своего тела на кого-то и легкое его отражение (то есть, позиционирование себя подобным образом) также помогает сделать вас более общительным.
• Тон и темп: Убедитесь, что вы говорите не слишком быстро или не слишком медленно (люди связывают слегка повышенную скорость речи с компетентностью). «Правильный» темп будет варьироваться в зависимости от аудитории; если возможно, послушайте других, чтобы оценить вашу скорость. Заранее отрабатывая презентацию, вы сможете успокоить дрожь, которая может повлиять на ваш нормальный голос.Старайтесь не заканчивать предложения высокими вопросительными замечаниями, а также не говорить монотонно, что подразумевает скуку и безразличие.
• Зрительный контакт: Зрительный контакт или его отсутствие может передавать многие вещи, включая интерес, дружелюбие, враждебность или обман. Более частый и продолжительный зрительный контакт с аудиторией увеличивает ваше воспринимаемое доверие (а также поможет вам оценить реакцию аудитории). Не сводите глаз, отвечая на вопросы, поскольку это означает избегание проблемы или некомпетентность.
• Пример улыбки / тепла

  При проведении публичной презентации используйте целенаправленные, но расслабленные жесты рук. | Предоставлено: Boston Atlantic Photography

  .

  Улыбка: Улыбка передает как компетентность, так и теплоту, заставляя других людей чувствовать себя более связанными с вами.

• Коммуникационная научная мастерская

  Общение в науке Руководитель и участник семинара общаются с помощью жестов. | Предоставлено: Мэрилендский университет,

  .

  Жесты: Используйте целеустремленные, но расслабленные жесты рук.Избегайте напряженных и «навязчивых» жестов, например указаний. Избегайте непреднамеренных прикосновений к своему телу (особенно к шее или туловищу) или ерзанию руками, одеждой, волосами или другими предметами. Обратите внимание на то, чтобы кивать головой — если вы киваете, когда слушаете вопрос или другой оратор, это может свидетельствовать о вашем согласии (хотя кивок также может передать тепло). Есть и другие преимущества жестов: исследования показывают, что жесты во время разговора улучшают способность говорящего думать, а и улучшают внимание слушателя и понимание.

• Одежда: При выборе одежды учитывайте формальность мероприятия. Вам нужно найти баланс между проявлением уважения к аудитории и чрезмерной жесткостью. Если вы делаете телевизионную презентацию, лучше всего смотрится темная одежда; избегайте узоров или других рисунков, которые могут вызвать проблемы с цветным телевизионным изображением. Избегайте больших, звенящих или светоотражающих украшений. Чтобы узнать о других подробных советах, ознакомьтесь с советами по интервью на телевидении и радио AAAS.

В качестве примера правильного использования жестов посмотрите это видео, снятое во время семинара AAAS по коммуникативной науке в Университете Мэриленда, Колледж-Парк.Обратите внимание, как жесты ее рук подчеркивают те мысли, которые она высказывает в устной форме.

Позы силы

Не только люди воспринимаются как компетентные или некомпетентные из-за своих поз и жестов, но и на нас влияет наше собственное невербальное поведение. Стоя в «силовой позе» (например, ноги на расстоянии плеч и руки на бедрах) всего за две минуты до стрессового события может изменить ваш уровень гормонов и улучшить вашу способность к эффективному лидерству, включая вашу терпимость к риску и стрессу.Подробнее об этом читайте в выступлении на TED Эми Кадди, социального психолога Гарвардской школы бизнеса.

6 способов улучшить свои навыки невербального общения

Стефани Натоли, 18 июня, 2018

Многое можно сказать без слов в личной беседе. Часто наше невербальное общение — выражение лица, поза тела, зрительный контакт и т. Д.- говорит громче всех. Эти невербальные сигналы играют огромную роль в интерпретации наших слов и намерений. Хорошие невербальные навыки могут помочь продемонстрировать вашу поддержку, искренне выразив вам заботу и искренне слыша то, что вам говорят.

Чтобы выразить поддержку кому-то, с кем мы разговариваем, важно не только знать их невербальных сигналов , но также и наши собственные . Во время следующего личного разговора о психическом здоровье помните следующие советы:

1. Обращайте пристальное внимание на то, что говорит человек. Действительно слушать то, что вам говорит человек, имеет решающее значение для того, чтобы быть полезным слушателем. Когда вы ответите, может быть полезно повторить часть того, что вам сказали, на том же языке. Это внимание к деталям демонстрирует вашу заботу.
2. Поддерживайте комфортный зрительный контакт . Не избегайте зрительного контакта, но избегайте пристальных взглядов. Важно встретить чей-то взгляд. Это показывает, что вы заинтересованы и что вы сосредоточены на них — в буквальном смысле!
3. Сохраняйте открытое положение тела. Не скрещивайте руки на теле — это может показаться оборонительным. Когда ваше тело открыто, это означает, что вы готовы слушать.
4. Сядьте, даже если человек стоит. Быть на одном уровне с кем-то кажется менее опасным и может заставить его чувствовать себя более комфортно, избегая при этом чувства напряжения или нервозности при личных беседах.
5. Сядьте рядом и наклонитесь к человеку, а не прямо напротив него. Это позволяет беседе быть дружеской и неконфликтной. Никто не хочет чувствовать себя так, как будто его берут на собеседование.
6. Избегайте ерзания. Во время деликатного разговора может возникнуть соблазн поерзать, но это может отвлечь собеседника. Это также может создать впечатление, что вам неудобно, нервно или скучно.

При совместном использовании эти невербальные формы поведения могут улучшить ваши коммуникативные навыки. Иногда дело не в том, что вы говорите, а в том, что вы делаете.Будучи эффективным слушателем, вы демонстрируете свою поддержку, которая, в свою очередь, поможет другу, члену семьи или кому-то в вашем сообществе, который может жить с проблемами психического здоровья или употребления психоактивных веществ.

Чтобы продолжить изучение того, как начинать и поддерживать разговоры о психическом здоровье и зависимостях, найдите курс оказания первой помощи в области психического здоровья рядом с вами сегодня.

.

No related posts.