Лучшие книги по развитию эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект ― это ваша способность осознавать эмоции и управлять ими, причем как своими, так и чужими. EQ придумали исследователи Джон Майер и Питер Саловей в 1990 году, а спустя пять лет понятие популяризировал журналист Дэниел Гоулман. Если хотите пройти экспресс-курс по развитию Emotional Quotient, следуйте трем простым шагам. Для глубокого погружения в теорию и практического развития эмоционального интеллекта в тему выделите время и читайте книги из нашей подборки.

Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ

• Заказать книгу
• Дэниел Гоулман
• 537 страниц
• Читать, чтобы разобраться в теме с нуля

Если хотите разобраться в теме эмоционального интеллекта, начните с этого текста. Это книга 1995 года, с которой все началось. Дэниел Гоулман переработал научную статью исследователей Джона Майера и Питера Саловея и простым языком объяснил, что такое эмоциональный интеллект.

Автор подробно рассказывает, чем обычный интеллект отличается от эмоционального и почему обладатели последнего успешнее и богаче. Гоулмана считают автором понятия Emotional Quotient, он был два раза номинирован на Пулитцеровскую премию и в течение 12 лет писал для New York Times статьи на тему психологии.

Эмоциональный интеллект в работе

• Заказать книгу
• Дэниел Гоулман
• 512 страниц
• Читать, чтобы получить повышение с помощью эмоций

Эта книга ― продолжение первого бестселлера Гоулмана. Подойдет тем, кто хочет использовать свои и чужие эмоции, чтобы построить успешную карьеру. Автор объясняет, в чем связь между эмоциональным интеллектом и успехом на работе, и дает практические рекомендации, которые помогут использовать чувства для достижения целей. Главный плюс книги в том, что все выводы Гоулман делает на основе научных исследований и подкрепляет их реальными историями успеха и поражений.

Эмоциональный интеллект лидера

• Заказать книгу
• Леонид Кроль
• 224 страниц
• Читать, чтобы считывать эмоции коллег и развивать харизму

Леонид Кроль считает, что бизнес и эмоции неразделимы. Внутренние порывы, по его мнению, определяют минимум половину успеха в карьере, поэтому он составил целое руководство по EQ применительно к работе. Автор учит считывать эмоции других людей, находить подход к коллегам, мотивировать команду, предупреждать выгорание и достигать целей с помощью харизмы. Книгу написал профессор Высшей школы экономики с 25-летним опытом работы коучем и бизнес-тренером, директор Института групповой и семейной психологии и психотерапии.

Эмоциональный интеллект в переговорах

• Заказать книгу
• Роджер Фишер, Даниэль Шапиро
• 320 страниц
• Читать, чтобы эффективно использовать эмоции в переговорах

Директор исследовательского проекта по переговорам в Гарварде Роджер Фишер уже придумал универсальный метод ведения переговоров и описал его в своем бестселлере «Переговоры без поражения». Идея первой книги Фишера в том, чтобы найти взаимный интерес сторон, но в острых ситуациях люди не всегда могут мыслить рационально. Часто чувства мешают переговорщикам договориться, поэтому в своей следующей книге Фишер вместе со специалистом по EQ Даниэлем Шапиро рассказывают, как использовать позитивные и негативные эмоции в диалоге.

HBR Guide. Эмоциональный интеллект

• Заказать книгу
• Harvard Business Review, Дэниел Гоулман и другие
• 272 страницы
• Читать, чтобы найти практические советы по развитию EQ

Это не единое повествование от одного автора, а сборник лучших статей Harvard Business Review об эмоциональном интеллекте от нескольких экспертов. Самая полезная часть книги ― практическая. Здесь вы найдете тесты, упражнения и конкретные советы, которые помогут повысить уровень EQ. Все они рассчитаны как на владельцев бизнеса и менеджеров, так и на любых других людей, которым приходится много коммуницировать на работе. В этой книге нет долгих лирических отступлений, зато есть инструкция, которая поможет развить эмоциональный интеллект и оказывать влияние на жизнь других людей.

Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов

• Заказать книгу
• Энтони Мерсино
• 352 страницы
• Читать, чтобы эффективно управлять командой и мотивировать сотрудников

Энтони Мерсино, сертифицированный специалист-практик PMI по методам Agile, MBA, считает, что современным проект-менеджерам для успеха не хватит одних только технических навыков. Проектный менеджер будет профессионально расти только в том случае, если прокачал EQ. Поэтому Мерсино в своей книге рассказывает, как использовать эмоции, чтобы мотивировать команду, раскрывать потенциал сотрудников и избегать эмоциональных срывов. Автор книги дает хорошее практическое руководство для тех, чья работа напрямую зависит от эмоций.

Эмоциональный интеллект.

Российская практика

• Заказать книгу
• Сергей Шабанов, Алена Алешина
• 427 страниц
• Читать, чтобы использовать негативные эмоции для достижения целей

Это единственная российская книга в нашей подборке. Ее написали бизнес-тренеры, которые учат эмоциональному интеллекту лидеров в МТС, Danone, Альфа-Банке и СИБУРе. Особенность этого руководства по EQ в том, что рекомендации рассчитаны именно на российские реалии. Авторы призывают не подавлять эмоции, как нас учили в детстве, а усиливать их для достижения целей. Они считают, что даже негативные чувства могут помочь в работе, и рассказывают, как их использовать. 

Теги

Книги и учебники по эмоциональному интеллекту

Эмоциональный интеллект — это слишком обширное понятие, чтобы можно было прочесть одну книгу на эту тему и изучить предмет полностью. Вы должны культивировать в себе несколько навыков, а также находиться в состоянии осознанности с тем, чтобы подмечать свои негативные эмоции и заменять их на позитивные.

Какие книги можно порекомендовать по теме нашего курса? Например, любая художественная литература является пособием для изучения эмоций. Однако чтобы научиться понимать мотивы поступков персонажей, вам понадобится прочесть несколько научно-популярных книг на тему эмоционального интеллекта. Мы постарались найти для вас те книги, которые дополняют друг друга и раскрывают максимальное количество самых важных понятий — от эмпатии до депрессии.

Эти книги имеют одну важную особенность: все они представляют собой практические руководства и насыщены разнообразными упражнениями. Поэтому прежде чем начать их читать, найдите удобное место и вооружитесь листом бумаги и ручкой. Отнеситесь к этому процессу со всей серьезностью, чтобы не потратить зря несколько своих драгоценных часов.

Мы выбрали максимально понятные и простые книги, потому что как подсказывает опыт, умение управлять своими эмоциями отнюдь не требует изучения научной основы и принципов работы мозга. Проработав несколько учебников из нашего списка, вы приобретете необходимые навыки и сможете интуитивно чувствовать, что с вами не так и что необходимо исправить.

Предлагаем вашему вниманию небольшой обзор одних из самых лучших книг и учебников, которые помогут повысить ваш эмоциональный интеллект.

Содержание:

1. Эмоциональный интеллект. Гоулман Д.
2. Эмоциональный интеллект в бизнесе. Гоулман Д.
3. Азбука эмоционального интеллекта. Андреева И.
4. Путь к процветанию. Новое понимание счастья и благополучия. Селигман М.
5. Медитация и осознанность. Паддикомб Э.
6. Сила позитивного мышления. Пил В.
7. Преимущества EQ: эмоциональная культура и ваш успех. Стейн С., Бук Г.
8. Психология эмоций. Экман П.

Эмоциональный интеллект. Гоулман Д.

Несмотря на то, что Гоулман не был автором понятия «эмоциональный интеллект», его книга считается канонической и приходит первой на ум большинству людей, которые слышат это словосочетание.

Книга описывает историю развития эмоционального интеллекта и дает обзор современных научных представлений о нем. Гоулман представил собственную модель ЭИ, получившей название смешанной модели. На данный момент продано более 5 миллионов экземпляров этой книги.

 

Эмоциональный интеллект в бизнесе. Гоулман Д.

После выхода своего бестселлера Гоулман задумался над написанием книги, которая посмотрит на проблему эмоционального интеллекта специфически: какими умениями и способностями в эмоциональной сфере нужно обладать, чтобы стать успешным в бизнесе и карьере. Особенно книга будет ценна людям, которые являются лидерами финансовых организаций или намеревающихся такими стать.

 

Азбука эмоционального интеллекта. Андреева И.

Книга подойдет скорее для профессионалов в области психологии и психиатрии, чем для обычного человека. Это серьезная научная книга и содержит рекомендации не на каждый день. Если вы хотите научиться рассуждать об эмоциях на более высоком и научном уровне, тогда эта книга для вас.

 

Путь к процветанию. Новое понимание счастья и благополучия. Селигман М.

Эта книга научит вас быть счастливым, изменить в лучшую сторону личную и профессиональную жизнь, а также добиться гармонии и благополучия. Между тем книга не предлагает легких рецептов, а учит работать над собой, обращать внимание на проблемы и решать их наилучшим способом.

 

Медитация и осознанность. Паддикомб Э.

Книга представляет собой переосмысление медитативных практик для того, чтобы медитация прочно вошла в жизнь человека 21 века и стала ее неотъемлемой частью.

 

Сила позитивного мышления. Пил В.

Книга имеет религиозный оттенок и построена вокруг веры. Тем не менее в ней присутствуют многие аспекты, которые затрагивают и другие авторы книг по эмоциональному интеллекту и позитивному мышлению — самовнушение, уверенность в себе, счастье, беспокойство, умение управлять своими мыслями.

 

Преимущества EQ: эмоциональная культура и ваш успех.

Стейн С., Бук Г.

Эта книга поможет вам развить способности человека понимать, осознавать свои эмоции и контролировать их, а также считывать эмоции других людей. Авторы утверждают, что чем выше ваш эмоциональный интеллект, тем больше вероятность добиться успеха в жизни вне зависимости от занимаемой должности.

 

Психология эмоций. Экман П.

В своей книге Пол Экман задает несколько очень важных вопросов: «Что лежит в основе эффективного общения?», «Что играет решающую роль в управлении поведением?», «Что читается по лицам и определяет качество нашей жизни?». И тут же дает простой ответ: «Эмоции».

 

 

Безусловно, вы не должны останавливаться на прочтении этих книг. Мир эмоций сложен и многогранен, поэтому это направление в психологии по-прежнему является белым пятном и предоставляет огромный простор для споров и дискуссий.

Помните, что научиться управлять своими эмоциями вы сможете, даже не изучая тяжелых научных трактатов известных психологов. Безусловно, они не помешают, однако не являются необходимыми.

Продолжайте свое образование и после того, как прочли наш рекомендованный список. Стоит лишь на мгновение забыть о своих ощущениях и эмоциях, как они выходят из-под контроля.

Развитие социально-эмоционального интеллекта

Младший школьный возраст

 

Идентификация и понимание своих эмоций
(понимание себя, самосознание)

Самосознание – это способность точно воспринимать возникающие у нас эмоции и понимать, как они влияют на наше поведение, на способность определять собственные сильные и слабые стороны, осознавать свои ограничения. Высокое развитие этого навыка требует готовности быть честным с самим собой, умения переносить дискомфорт при проявлении негативных чувств.
Понимание себя – это основополагающий, фундаментальный навык эмоционального интеллекта. Если у человека есть самосознание, то намного легче развить и улучшить все остальные компоненты эмоционального интеллекта. Для этого очень полезно обратиться к художественной литературе.
Литературные персонажи являются зеркалом, в котором отражается огромный спектр человеческих эмоций. Через понимание героя книги человек может осознать всё многообразие эмоций, которые он испытывает, в том числе и очень сильные эмоциональные переживания, требующие большего внимания и времени для их осознания и переработки. Соотнося себя с литературными персонажами, легче переносить дискомфорт при столкновении с негативными или «неодобряемыми» в обществе чувствами.
Предлагаемые подборки книг для разных возрастов отражают такие базовые эмоции как радость, гнев, страх, горе/печаль, удивление; а также социальные эмоции: обида, вина, стыд, зависть, ревность. Темы, отраженные в данной подборке: существование разных эмоций и разных настроений у человека, в том числе и противоречивых эмоций; влияние эмоций на жизнь и деятельность человека; переживания при конфликтных ситуациях, переживание при расставаниях и разрыве отношений.

Гейне, Г. Лисенок Фокстрот / Г. Гейне ; рис. автора ; пер. Т. Зборовская.- М.: ИД КомпасГид, 2011.- 32 с. (одиночество, толерантность)

Жила-была одна обычная лисья семья. Жили они тихо, спокойно и неприметно, как и полагается всем лисам. Пока однажды у них не появился лисёнок – Фокстрот. «Как и все лисы, родители Фокстрота были неразговорчивы. Они понимали друг друга без слов. Им достаточно было улыбнуться или показать клыки». Каково же было удивление родителей, когда они поняли, что их ребенок так жить не готов, что он хочет жить в мире звуков, щебета птиц, песен и веселья. Фокстрот сумел доказать, что музыка прекрасна, полезна и может прокормить. Но… через много лет, став папой…

Даль, Р. Матильда / Р. Даль ; ил. К. Блейка ; пер. с англ. Е. Суриц.- М. : Самокат, 2013.- 269 с. : ил.- (Роальд Даль. Фабрика сказок).

«Ей надоело вечно слушать про то, какая она дура и невежда, тем более она знала, что это совершенно несправедливо. Гнев в ней кипел, кипел, и в ту ночь, лежа в постели, она приняла решение. Матильда решила, что каждый раз, когда папа или мама с ней гнусно обойдутся, их надо будет проучить. Одна-другая победа даст какую-никакую возможность терпеть их глупость и не сойти с ума. А должен вам напомнить, что ей было всего пять лет, и в столь нежном возрасте не так-то легко бороться против всемогущества взрослых».Детство не всегда бывает безоблачным, особенно детство ребенка-вундеркинда в типичной семье обывателей с мещанскими взглядами на жизнь. Родители не всегда бывают любящими, понимающими и принимающими собственного ребенка таким, какой он есть. Именно об этом повесть «Матильда», вышедшая в свет в 1988 году. Она не раз удостаивалась почетных званий лучшей детской книги, в 1996 году режиссером Дэнни де Вито по ней был снят одноименный фильм. В России повесть не однократно переиздавали разные издательства, но в издательстве «Самокат» в 2013 году она впервые в России вышла с «родными» иллюстрациями Квентина Блейка, за которые тот в свое время получил премию Андерсена и в новом переводе Елены Суриц (Елены Александровны Богатыревой) – лауреата премии «Мастер» 2007 г.

Каста, С. Какого цвета Мистер Лис! / С. Каста ; пер. М. Конобеева ; худож. С. Гносспелиус.- М.: ИД КомпасГид, 2011.- 32 с.: ил.

Во время вечерней прогулки Мистер Лис увидел то, что никогда до этого не замечал. На его пути встречается чудесный голубой цветок, и по сравнению с ним Мистер Лис чувствует себя совершенно бесцветным.«Ночью Мистеру Лису приснилось, что он самый некрасивый зверь в лесу. Когда он вышел на вечернюю прогулку, все звери показывали на него пальцем и кричали: «Серый лис! Серый лис! Серый лис!» Бедный Лис проснулся среди ночи в поту.»
В попытке измениться он красит свою шерстку соком ягод, купается в грязи, укутывается в мох. Но однажды весенний дождик смывает с Лиса результаты его неудачных попыток стать другим, его настоящий цвет замечают дети, и Мистер Лис наконец может посмотреть на себя другими глазами! Можно пытаться изменить внешность, но кто-то обязательно заметит и полюбит тебя таким, какой ты есть, просто нужно научиться быть собой.

Клайва, Р. И не забывай гладить котенка : рассказ / Р. Клайва ; худож. И. Л. Бельсвик ; пер. О. Дробот. — 2-е изд. — М. : Самокат, 2010. — 62 с. : ил.

Обычная – не хорошая и не плохая — девочка Анна живет в обычной семье. У Анны уже есть две сестры – старшая и младшая. А теперь вот появляется ещё одна – и внимание всего дома переключается на неё. Анна чувствует себя покинутой. А тут ещё папа топит её котят. И тогда она вытворяет кучу всего, чтобы хоть как-то привлечь к себе внимание. А её называют гадкой и вредной. В отчаянии девочка ищет кого-то, кто бы её понял и принял. И находит…Книга получила самую престижную норвежскую премию – Союза критиков как лучшая детская книга и премию Министерства культуры Норвегии как лучшая книжка-картинка. В Норвегии книга уже несколько лет используется как учебное пособие для педагогов, преподающих в начальной школе. В России психологи, прочитавшие книгу, предложили ставить на подобные произведения знак «Полезно для жизни» — свидетельство одобрения специалистами, родителями и детьми. Книжка для детей и их родителей. Она позволяет вслух говорить о тех чувствах, выразить которые в реальности очень трудно: о любви, о ненависти, об одиночестве и о счастье быть услышанным. Книга оказывается своеобразным путём к диалогу поколений, к взаимопониманию.

Парр, М. Вафельное сердце / М. Парр ; пер. О. Дробот ; худож. С. Касьян. =- М. : Самокат, 2008.- 208 с. : ил. – (Лучшая новая книжка).

С девятилетними Трилле и Леной, жителями крохотной бухты Щепки-Матильды в Норвегии, как со всякими детьми, происходит много интересного. Настоящая верная дружба, осознание связи между поколениями и неизбежности потери – сухое перечисление не даст полного представления о тонкой, нежной и умной книге.«…если кому-то грустно оттого, что он скучает без кого-то, значит, он этого кого-то любит. А любовь к кому-то — это самое-самое прекрасное на свете чувство.»
Очень доброе и светлое произведение, которое дарит те чувства, которых так часто не хватает в повседневной жизни. Стиль повествования Марии Парр напоминает книги Астрид Линдгрен, что неоднократно отмечали критики ее творчества, что скорее является преимуществом молодой норвежской писательницы.

 

Управление своими эмоциями и управление собой
(самоменеджмент)

Управление собой – это способность использовать понимание (идентификацию) своих эмоций для регулирования собственных мыслей, эмоций и поведения. Эта способность включает в себя управление стрессом, контроль импульсов, умение мотивировать себя и выстраивать последовательность действий (или удерживать себя от преждевременных, разрушительных действий) в различных ситуациях для достижения личных, учебных или рабочих целей.
Высокое развитие этого навыка требует готовности переносить неопределённость, особенно при возникновении очень сильных эмоций, когда требуется время, чтобы понять свои мысли, чувства и выстроить адекватную последовательность действий. Также развитие этого навыка предполагает готовность откладывать удовлетворение своих сиюминутных потребностей для достижения более важных целей.
Развитое умение управлять собой – это навык, который позволяет справляться с жизненными трудностями с наименьшими потерями и достигать личного и профессионального успеха.
Наблюдая за развитием сюжета и анализируя действия литературных персонажей, читатель сможет оценить разные способы управления собой в различных жизненных ситуациях – как при обычных житейских трудностях, так и при трагических и очень сложных ситуациях, а также понять, какие способы совладания с эмоциями являются конструктивными, созидательными, а какие – разрушительными.
Предлагаемые подборки книг для разных возрастов отражают следующие темы: влияние эмоций на нашу жизнь, переживания конфликтных ситуаций и поведение в конфликтах, проживание ситуаций разрыва отношений и расставаний, совладание с сильными эмоциями (гнев, ненависть, страх, горе), морально-нравственные дилеммы и сложные этические ситуации, способы совладания с чувствами одиночества, брошенности, бессилия, отверженности.

Белсвик, Р. Простодурсен : зима от начала до конца / Р. Белсвик ; пер. с норвеж. О. Добот : худож. В. Помидор. – М. : Самокат, 2015. – 320 с. : ил.

В книгу вошли три из шести историй о чудаковато-обаятельных маленьких жителях Приречной страны, которым присущи все человеческие качества и чувства: быть слабым, заботливым, вредным, грустным. Жителей всего восемь, но какие говорящие имена — пекарь-поэт Ковригсен, певица Октава, ученый зануда Сдобсен, трудяга и вредина Пронырсен, «главный камнебульк» Простодурсен, мудрая птица Каменная куропатка, Утенок и Золотая рыбка! Их повседневная жизнь очень напоминает жизнь в Долине Мумии-Троллей Туве Янсон или в Солнечном городе Николая Носова – герои получают удовольствие от самых простых вещей — копания канавок и бульканья в речку круглых камешков, приготовления пудинга и марципановых коврижек. Главное – не унывать, не сдаваться и оставаться самим собой. Ольга Дробот за перевод книги норвежского писателя Руне Белсвика «Простодурсен. Зима от начала до конца» отмечена важной профессиональной премией «Мастер-2014» в номинации «Проза».

Блум, Д. Шейла Великолепная / Д. Блум ; пер. с англ. Д. Крупской ; [ил. Н. Суворовой]. – М. : Розовый жираф, 2014. — 152 с. : ил.

Главная героиня повести десятилетняя девочка Шейли Тубман. Она боится собак и пауков, темноты и призраков, но самое главное Шейли боится, что об это узнают другие. «Шейла Великолепная» — отличное лекарство от фобий и страхов. Джуди Блум — автор нескольких десятков книг для подростков и лауреат 90 литературных премий.

Доцук, Д. Домик над обрывом / Д. Доцук ; худож. О. Брезинская. — М. : КомпасГид, 2017. — 96 с. : ил.

Героиня повести – девочка Ксенчик лет восьми, силой воображения проживающая жизнь на краю света среди фей, великанов, заколдованных принцесс. Единственный друг – Мальчик, и тот – придуман. Девочка чувствует, чары злой колдуньи спадут с мамы, которой день ото дня всё хуже и хуже, как только папа вернётся из командировки. Примерно так, если читаешь глазами сверстника героини или читателя чуть старше. Но у книги двойная адресация: взрослый читатель увидит трагедию семьи: от девочки скрывают правду, не находя сил и слов сказать, что папа умер. И когда молчание прервано, чары спадают, жизнь ПРОДОЛЖАЕТСЯ. Из издательской аннотации: «Магический реализм повести – терапевтического свойства».

Кромптон, Р. Этот Вильям! / Р. Кромптон ; пер. М. Арсеньева ; худож. В. Иванюк. — М. : Время, 2007. — 349 с. : ил.

В рассказах о Вильяме происходят забавные и трогательные ситуации. Вильям Браун одиннадцатилетней веселый, любопытный и находчивый мальчишка, который очень часто попадает в передряги. Его шалости, порой приносят пользу, но чаще всего досаждают взрослым.Автор точно передает восприятие мира ребенком, ведь его шалости вовсе и не шалости, он поступает так не со зла, а просто потому, что у него богатая фантазия и неуёмная энергия, из-за которой просто не успевает предугадать, чем все может обернуться.

Леблан, К. Как справиться с монстрами? / К. Леблан ; худож. Р. Гариг ; пер. А. Попова. — СПб. : Поляндрия-Принт, 2014. — 32 с. : ил.

У детей разного возраста страхи разные. Вообще каждый ребенок боится по-разному.Книга Катрин Леблан — профессионального детского психолога — помогает ребятам справится со своими страхами. А детские страхи — это монстры, огромные чудовища с громадными щупальцами. Автор рассказывает ребятам, чего бояться те или иные монстры и как с ними можно бороться. А самое главное средство от монстров — это смех. Марина Аромштам в своей статье об этой книге порекомендовала её на возраст НЕ РАНЕЕ 7 лет, т.к. «…Если читателю предлагают над страхами посмеяться, то он уже должен уметь это делать. У него уже должно быть развито чувство юмора. Он должен почувствовать зазор между наукообразностью и содержанием «исследования», должен оценить способность художника изображать неизображаемое».

Старк, У. Звезда по имени Аякс / У. Старк ; пер. М. Людковская ; худож. С. Вирсен. — М. : Открытый Мир, 2009. — 40 с. : ил. — (Из книг Оранжевой Коровы).

Они очень дружили — пёс и мальчик. Первое слово мальчика было «гав», а ходить он научился, держась за шерсть верного друга. Потом пёс Аякс и мальчик Юхан вместе играли, гуляли, радовались жизни. Мальчик рос, а пёс старел. Он всё больше спал, а однажды и вовсе не проснулся. «Он стал звездой», — сказала мама Юхану. И Юхан отправился на небо, чтоб вернуть своего лучшего друга. Но Вселенная остановила его: «Нельзя срывать звёзды с неба! Без них будет пусто и темно». Можно ли примириться с неизбежным, пережить смерть близких? Книга Ульфа Старка написана для того, чтоб родители и дети могли об этом поговорить. И о том, что время лечит, и о том, что тень звезды Аякс, которую дала мальчику Юхану Вселенная, однажды превратилась в живую и веселую собаку.

 

Социальная компетентность, социальные навыки
(идентификация и понимание эмоций других людей)

Понимание других людей – это способность правильно считывать эмоции окружающих и понимать, что с ними происходит в данный момент. От того, насколько развит навык социальной компетентности, зависит способность сочувствовать другим людям и понимать этические нормы поведения, способность взаимодействовать с людьми из разных социальных групп, разного происхождения и культуры.
Развитие этого навыка потребует времени, терпения и готовности принимать чувства и эмоции других людей, даже тогда, когда они полностью отличаются от наших. Для этого полезно наблюдать за другими людьми, не делая поспешных выводов об их эмоциональном состоянии и о причинах их поступков.
Развитое понимание других людей – это навык, который позволяет учитывать потребности других людей в процессе взаимодействия, видеть ситуацию с разных сторон, осознавать перспективы развития событий, адекватно воспринимать критику и находить пути к сотрудничеству в самых разных ситуациях.
Наблюдая за персонажами литературного произведения, читатель сможет понять, насколько различаются реакции непохожих людей на одну и ту же ситуацию, сможет соотнести себя с тем или иным персонажем, понять, на кого из героев он более всего похож. Через описания разных персонажей мы можем лучше понять и принять чувства и эмоции отличающихся от нас людей, увидим, к каким последствиям ведет ошибочное понимание другого человека или очень поспешные выводы.
Предлагаемые подборки книг для разных возрастов отражают следующие темы: чем мы похожи и чем отличаемся; видение одной и той же ситуации с разных сторон, последствия разного понимания событий; умение сочувствовать, радоваться за других, быть отзывчивым, морально-нравственные дилеммы и сложные этические ситуации; переживания конфликтных ситуаций и поведение в конфликтах, проживание ситуаций разрыва отношений и расставаний.

ДиКамилло, К. Удивительное путешествие кролика Эдварда : сказочная повесть / К. ДиКамилло ; пер. О. Варшавер ; худож. Б. Ибатуллин. — М. : Махаон, 2008. — 125 с. : ил.

Фарфоровый кролик Эдвард однажды путешествовал со своей хозяйкой, девочкой Абилин, и упал с борта океанского корабля. С этой минуты жизнь благополучной игрушки переменилась: Эдварду предстоят трудные и опасные приключения. А мы становимся свидетелями настоящего чуда: даже бесстрастная фарфоровая кукла может научиться любить и сострадать чужому горю.«Если у тебя нет намерения любить и быть любимым, тогда в путешествии под названием «жизнь» нет никакого смысла…»
«Я хотела написать книгу о любви, о том, как открывать свое сердце снова и снова, даже когда знаешь, что оно будет разбито»: сказала ДиКамилло.

Линдгрен, А. Мио, мой Мио! : сказочная повесть / А. Линдгрен ; худож. В. Аникин ; пер. И. П. Токмакова. — М. : Махаон, 2014. — 119 с. : ил.

«Мио, мой Мио!» — сказочная история о крепкой настоящей дружбе, история о мужестве и храбрости, о сострадании и внимании к близким. Это история про девятилетнего мальчика, которого воспитывали бездушные приемные родители, про его одиночество и мечты. Недаром сама писательница включила эту книгу в сборник сказок, которые нужно прочитать взрослым.Сказочная повесть впервые была опубликована в 1954 году. В 1956 году произведение получило престижную премию – Немецкий приз юношеской литературы.

Майорош, Н. Семья 3х1 / Н. Майорош ; пер. Т. Воронкина ; худож. А. Ивойлова. — М. : КомпасГид, 2014. — 78 с. : ил.

Как подружить ребенка с детьми мужа от первого или третьего брака? Как выстраивать отношения сводных детей, когда они живут порознь? Автор с юмором, совершенно по-детски, дает ответы на самые сложные вопросы.
Ребенку в семье может быть хорошо, несмотря на развод и новый брак родителей, сводные дети могут воспринимать друг друга, как членов одной большой семьи. Так получилось у 9-летней Бруни и ее братьев и сестер — Лизы и Дани, Мальца и Хуги. У ребят общий папа и три разных мамы. В самых сложных семейных отношениях помогают любовь и мудрость, даже без помощи «сихологов». Ведь папа – «это вам не какие-нибудь треники: вытянулись на коленках, сносились – можно выбросить и новыми обзавестись».

Олейников, А. Скажи мне «Здравствуй» / А. Олейников ; худож. Н. Яскина. – М. : Самокат, 2016. – 60 с. : ил.
«Наша истинная национальность – это человечество»
Герберт Уэллс

Издательство «Самокат», в содружестве с писателем Алексеем Олейниковым и художницей Наташей Яскиной, очень корректно попыталось рассказать маленькому читателю о причинах миграции людей из разных республик и стран в Москву. Вместе с мальчиком Васей читатели знакомятся с представителями различных культур и религий. Отдельными разворотами представлена информация о географическом положении страны, численности населения, религии, известных личностях, традициях, национальном блюде и национальных праздниках.

Тассиес, Х. А. Украденные имена / Хосе Антонио Тассиес ; пер. М. Кадетова ; ил автора.- М.: ИД КомпасГид, 2011.- 32 с.: ил.- (Открытый диалог).

Эта книга ― о жестокости в школе, точнее о жестокости детей по отношению к «не таким как все». Об одиночестве ребенка, который после уроков ждет, пока остальные разойдутся, который заранее уверен, что летающие по раздевалке брюки — его, который воспринимает школу как новый срок наказания. Ребенка, которого никогда не зовут по имени. Его зовут Зубрилой, потому что он внимательно слушает учителя, Трусом, потому что не дает сдачи. Говорят, что это его проблема, что он живет в своем собственном мире, что видит мир не так, как остальные.
Книжка-картинка написана и проиллюстрирована испанским художником Тассиесом, обладателем Большой премии Биеннале иллюстраторов в Братиславе. Она обращается к юному и взрослому читателю, призывая их не прятаться в удобстве безразличия. Но — главное — она дает надежду, что все изменится. Потому что обязательно найдется хоть один человек, способный вернуть украденное имя.

Эпплгейт, К. Айван, единственный и неповторимый / К. Эпплгейт ; [пер. с англ. Д. Орлов]. — М. : Картера Пресс, 2016. — 320 с. : ил. — ISBN 978-5-00074-046-0

История гориллы Айвана основана на реальных событиях. Рассказывая её, американская писательница Кэтрин Эпплгейт предлагает нам по-другому взглянуть на себя, на окружающий мир, подумать о том, что чувствуют соседствующие с нами животные. У всех героев повести – Айвана, слонихи Стеллы, слонёнка Руби, бродячего пса Боба – своя, чаще всего не очень приятная, история взаимоотношений с людьми. Но даже если ты – горилла, 27 лет прожившая в клетке в одиночестве, это не значит, что ты не можешь изменить свою жизнь и помочь своим друзьям. В 2013 г. повесть «Айван, единственный и неповторимый» была отмечена медалью Ньюбери – ежегодной американской литературной премией за выдающийся вклад в литературу для детей.

 

Навыки установления и поддержания взаимоотношений
(управление взаимоотношениями)

Управление взаимоотношениями задействует три предыдущих навыка: понимание себя, управление своими эмоциями и понимание других людей. Данный навык дает возможность распознавать свои эмоции, эмоции окружающих людей и использовать эти знания для взаимодействия. От его развития зависит способность человека устанавливать долгосрочные здоровые взаимоотношения с разными людьми и социальными группами; умение сотрудничать для достижения конструктивного, взаимовыгодного для всех сторон результата, умение вести переговоры и эффективно регулировать конфликты, не впадая при этом в крайности (например, агрессивные, неконструктивные действия или полное избегание решений).
Этот навык требует готовности слушать другого человека и наблюдать, вкладывать своё время и усилия для поддержания длительных взаимоотношений.
От того, насколько развит навык управления взаимоотношениями, зависит насколько здоровыми, поддерживающими, долгосрочными будут дружеские, семейные, рабочие и другие взаимоотношения человека.
Наблюдая за литературными персонажами, анализируя их реакции и поведение, следя за развитием сюжета книги, читатель сможет осознать, какие способы управления взаимоотношениями являются конструктивными, а какие приводят к разрушительным последствиям; сможет оценить и понять, какие отношения являются здоровыми и поддерживающими.
Предлагаемые подборки книг для разных возрастов отражают следующие темы: влияние эмоций на нашу жизнь и взаимоотношения; умение быть отзывчивым; способы поведения в конфликтах; умение быть тактичным в отношениях, негативные последствия бестактности; влияние лжи и манипуляций на жизнь и взаимоотношения; понимание и использование юмора и иронии; важность сотрудничества и умение сотрудничать.

 

Бауэр, Ю. Однажды мама ругалась / Ю. Бауэр; пер. с нем.; илл. автора.- М.: КомпасГид, 2012.- 36 с.: ил.- (Серия «КомпасKID»).

Когда мама кричит, пингвиненок разлетается на кусочки… Он бы и вообще исчез, потому что, если мама кричит, ясно, что она его не любит. Книжка «Однажды мама ругалась» очень маленькая и выглядит как совсем малышовая, но на самом деле книжка очень важна и пригодится не только младшим и средним школьникам, но и уставшим и задерганным родителям, которые срываются на детей, а потом мучаются и не знают, как извиниться. Потому что стоит маме извиниться – и пингвиненок снова цел!.. Ну, или почти цел.
Ютта Бауэр – лауреат Премии имени Х. К. Андерсена в качестве иллюстратора, 2010. О книге Ютты Бауэр и вербальной агрессии читайте статью Марины Аромштам на сайте «Папмамбук».

Мебс, Г. Воскресный ребенок / Г. Мебс ; пер. с нем. В. Комарова ; ил. Р. С. Бернер . – М. : Самокат, 2015. – 144 с. : ил. – (Лучшая новая книжка). 6+

Воскресенье интернатские дети проводят в семьях, но Улле не везёт, её никто не забирает, и воскресенье она вынуждена проводить в интернате. Она мечтает, что у её будущей мамы будет большой дом с садом, бассейном и медвежьей шкурой перед камином. И вот, наконец, у Уллы появляется «воскресная мама». Только вот у неё нет дома с камином и вообще она ведёт себя странно…Поймут ли герои друг друга и появится ли в итоге новая семья?
В 1989 году в Германии по книге был снят фильм, где Гудрун Мёбс сама сыграла «воскресную маму» Уллы.

Нестлингер, К. Конрад — мальчик из консервной банки : повесть / К. Нестлингер ; пер. П. Френкель ; худож. В. Челак. — М. : Махаон, 2013. — 207 с. : ил. — (Веселая компания).

Это веселая история про госпожу Бартоллотти, весьма эксцентричную даму. «То она не подходила по времени года, то не соответствовала случаю, ради которого вещи надевались. То в оперу надевала джинсы, а шелковое платье к молочнице. То в кино шла в альпинистских штанах». Она совсем не умеет устраивать свой быт и не может упорядочить собственную жизнь. И вот однажды ей пришла таинственная посылка с фабрики. А в ней… очень послушный и воспитанный мальчик по имени Конрад, хорошо подготовленный к идеальной жизни.

Рихтер, Ю. Я всего лишь собака / Ю. Рихтер ; пер. с нем. О. Мяэотс; ил. Х. Мюллер. – М. : Карьера Пресс, 2014. – 32 с. : ил. 6+

Молодой пёс, венгерская овчарка по имени Антон, учится жить в человеческой семье, ладить со всеми домочадцами и даже с кошкой. При этом пёс постоянно вспоминает свою прежнюю, собачью жизнь и собачью семью: вольные поля Венгрии, бестолковых овец, которых надо пасти, старого мудрого пса — учителя и наставника «дядюшку Ференца».Автор книги Ютта Рихтер – один из самых известных современных детских писателей Германии. Её книги отмечены многими премиями и даже номинированы на премию Астрид Линдгрен, важнейшую награду в мире детской литературы.

Сепульведа, Л. Мама-кот : история одной чайки и кота, который научил её летать : роман для детей от 8 до 88 лет / Луис Сепульведа ; ил. Лины Дудайте ; [пер. с исп. Владимира Правосудова]. — СПб. : Азбука, 2016. — 101, [2] с. : ил.

Чилийский писатель, журналист, режиссер, политический деятель и один из известных активистов общества «Greenpeace» Луис Сепульведа в 1966 году написал удивительно трогательную историю про маленькую чайку и кота, ставшего ей приемной мамой. Сказка не только учит сопереживать, помогать друг другу в сложных жизненных ситуациях, но и затрагивает проблему загрязнения окружающей среды (чайка-мама погибает, попав в нефтяное пятно в море). На русском языке книга впервые выходила в издательстве «Азбука-классика» в 2006 году. Новое издание украшают яркие, фантастические иллюстрации литовской художницы и графика Лины Дудайте (1974 г.р.).

Соковенина, Е. Приключения П. Осликова, ребенка, который хотел как лучше / Е. Соковенина ; худож. О. Пташник.- М. : Самокат, 2016.- 208 с. : ил.- (Серия «Лучшая новая книжка»)

Восьмилетний Петя Осликов изо всех сил старается поступать правильно, но мама все время недовольна, она легко находит проблемы. Папа говорит, что у их мамы просто такой характер – громко взрывается, но быстро отходит. Поэтому во время их ссор П. Осликову, приходится поступать как человеку рассудительному и мудрому (хоть сам он так и не считает): он ждет, когда мама успокоится и сможет, наконец, услышать и его. Так и получается, что после каждой ссоры мама и Петя выходят немного другими — поумневшими, более уступчивыми. И это взаимное влияние друг на друга очень важно в их взаимоотношениях.

 

Ответственное принятие решений

Ответственное принятие решений означает способность принимать конструктивные решения, понимая при этом, что они влекут за собой различные последствия для себя самого и для других людей (конечно, полагаясь на жизненный опыт в рамках своего возраста). Данный навык опирается на все предыдущие навыки. Он включает в себя очень многое: понимание мотивов собственных действий, осознание собственных сильных и слабых сторон; понимание того, как эмоции влияют на свою собственную жизнь и жизнь других людей; понимание мотивов действий окружающих, осознание сходства и различия между людьми; умение учитывать разные точки зрения и разные интересы, адекватно принимать критику; умение сотрудничать для достижения результата.
Развитие этого навыка требует от нас готовности работать над собой, вкладывать своё время и усилия для выработки и поддержания соответствующих привычек.
Развитый навык ответственного принятия решений позволяет реалистично оценивать последствия собственных поступков и действовать во благо себе и другим людям как в текущей ситуации, так на перспективу.
Литературные произведения предоставляют бесценный материал для тренировки данного навыка. Читатель наблюдает жизнь героев книги за достаточно длительный промежуток времени. Он сможет увидеть и оценить созидательные и разрушительные последствия принятых или непринятых персонажами решений.
Предлагаемые подборки книг для разных возрастов отражают следующие темы: влияние эмоций на нашу жизнь и взаимоотношения; видение ситуации с разных сторон, последствия разного понимания событий; морально-нравственные дилеммы, сложные этические ситуации; умение сочувствовать; конфликты и поведение в конфликтах; влияние лжи и манипуляций на жизнь и взаимоотношения людей; умение сотрудничать, просить и предлагать помощь в случае необходимости.

Анисимова, А. Однажды мы с Петькой… / А. Анисимова ; худож. Е. Казейкина. — СПб. : Детское время, 2016. — 48 с. : ил.

Тонко, психологически точно и при этом весело автор от лица героя-первоклассника сочиняет истории вроде бы из ничего: купили шары с гелием и выпустили их в небо, случайно забрели в школе в пустое пространство, на батуте кувыркались, увидели группу женщин, занимающихся скандинавской ходьбой. Но в воображении мальчишек: отпускали на волю привязанных коней, разговаривали с эхом, летали в космос и спасали Землю от вторжения инопланетян. Вместе похлюпали, почавкали грязью в соседних лужах и подумали: «Если мы так хорошо дружим лужами, то почему бы нам не дружить друг с другом?»

Бродский, И. А. Баллада о маленьком буксире : стихотворение / И. А. Бродский ; худож. И. Олейников. — СПб. : Азбука, 2011. — 31 с. : ил.

Редкое стихотворение Иосифа Бродского. Оно впервые было опубликовано в 1962 году.Баллада только на первый взгляд просто рассказ о жизни маленького буксира огромного порта. Детское стихотворение Бродского на самом деле недетская притча о жизни: предназначении и мечтах, о долге и ответственности.

 

Валь, М. «Васа» выходит в море! Корабль и его эпоха : факты, пробуждающие воображение / М. Валь, Стокгольмский музей корабля «Васа»: Б. Стапф, Л. Нюгордс, М. Дальхед ; худож. С. Нурдквист ; пер. со швед. Е. Чевкиной. — М. : Белая ворона, 2017.- 94 с. : ил.

«Васа» выходит в море!» — научно-популярная книга, которую придумал издатель Род Бенгтсон. Первая половина книги — повесть Матса Валя о нелегкой судьбе двух братьев-близнецов Эрика и Юхана, которые принимали участие в строительстве корабля. Что только не пережили мальчишки: чуму, голод, пожар. Что только не повидали: и жизнь каторжников, и жизнь сирот в Сиротском доме. Мальчишки выросли в одной семье, в одинаковых условиях, но они такие разные. Один жестокий и злопамятный, а другой доверчивый и отзывчивый.
Вторая часть книги – документальная, где приводятся факты о корабле и его эпохе, написана специалистами Музея корабля «Васа». Все иллюстрации к этой книге сделал Свен Нурдквист. Для этой работы, по его собственным словам, ему пришлось тщательно изучить не только корабль – изнутри и снаружи, а еще и саму жизнь Стокгольма XVII века.

Кургузов, О. Сказки Олега. Сказки об Олеге / О. Кургузов ; ред. О. Демидова, А. Кабанова ; худож. Е. Завалова. — М.: ИД Мещерякова, 2013. — 244 с. — ил.

Книга-перевёртыш: с одной стороны открыл – «Сказки Олега», с другой – «Сказки об Олеге». Это памятник, который поставили Олегу Кургузову его друзья писатели, придумавшие о нём сказки: весёлые, добрые, грустные, лукавые, поэтические, вспоминательные, философские, с озорством, без нравоучений, но с намёком и уроком. Главное, – авторские. Сборник открывает самая настоящая сказка от настоящего сказочника Сергея Седова «Ангел по имени Оле», а завершает воспоминания — «Несказка» Льва Яковлева.
В раздел «Сказки Олега» вошли главные тексты Олега Кургузова, объединённые в циклы: «Рассказы маленького мальчика», «Все сказки», «Корова Атлантида». Произведения Олега Кургузова адресованы в первую очередь детям, хотя, как и любую хорошую литературу, читать их можно в любом возрасте, а вот «Рассказы маленького мальчика», пожалуй, даже нужно иногда перелистывать взрослым. Именно за эти истории и «удачное изображение взаимоотношений между детьми и взрослым» в них писатель — единственный из российских авторов! — был награжден Международной литературной премией имени Януша Корчака.

Мурлева, Ж.-К. Дитя Океан / Ж.-К. Мурлева ; пер. Н. Шаховская. — М. Белая ворона, 2014. — 104 с.

Повесть-загадка от автора «Зимней битвы» и «Горя мёртвого короля». Почему шестеро сыновей, ведомые младшим, немым мальчиком Яном, вдруг ушли из дома, от родителей? Зачем они идут к океану? И как связана с этой загадкой сказка «Мальчик-с-Пальчик»? История рассказывается от лица разных персонажей, приобретая тем самым яркость и выразительность/

Симбирская, Ю. Здравствуй, Таня! : маленькая повесть / Ю. Симбирская; худож. С. Адалян. — М. : РОСМЭН, 2014. — 48 с. : ил. (Новая детская книга).

Повесть молодой писательницы и поэтессы Юлии Симбирской «Здравствуй, Таня!» стала призером IV литературного конкурса «Новая детская книга». Эта маленькая повесть из жизни двух подруг-третьеклассниц, живущих в одном доме. Главная героиня Таня Веткина, от лица которой ведется повествование, обычная девочка, занятая самыми обычными детскими делами. Но в голове у неё «разные мысли толпятся». В её душе живёт нежность, естественное приятие жизни, милосердие. Она умеет дружить, не любит, когда гадости делают из-за угла делают гадости и готова защищать своих друзей. История о настоящей дружбе и о первых расставаниях.

EQ. Эмоциональный интеллект на практике litres читать онлайн бесплатно

Джастин Барисо

EQ. Эмоциональный интеллект на практике. Как управлять своими эмоциями и не позволять им управлять вами

Посвящается Доминике, Джоне и Лили.

Они научили меня тому, что не вычитаешь и в миллионе книг

Justin Bariso

EQ APPLIED: The Real-World Guide to Emotional Intelligence

Copyright © Justin Bariso 2018. By arrangement with Transatlantic Literary Agency Inc.

© Гардт А.Н., перевод на русский язык, 2019

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2019

Эта книга поможет ответить на следующие вопросы:

•  Как направить самые сильные эмоции от разрушения к созиданию?

•  Как начать лучше понимать себя, задавая правильные вопросы и расширяя свой эмоциональный словарный запас? С. 33—45

•  Почему так сложно контролировать себя? Как научиться это делать?

•  Как помогают знания о работе мозга и его строении в формировании эмоциональных привычек?

•  Как получить все от фидбэка, положительного и отрицательного?

•  Как отвечать людям, не обижая?

•  Как может помочь и навредить эмпатия?

•  Как стать более убедительным? Как влиять на других в позитивном ключе?

•  Как эмоциональный интеллект помогает в построении глубоких, правильных отношений?

•  Как защитить себя от людей, которые используют техники убеждения для манипуляции вами или другими?

Отзывы о книге

Это захватывающая книга, благодаря которой вы сможете применять научные знания об эмоциональном интеллекте на практике.

Г. Вайзингер,доктор психологических наук, автор бестселлера «Успех при постоянном стрессе»

Эта книга базируется на научных исследованиях, но вы не заскучаете, потому что в ней полно захватывающих историй. Читать ее – истинное удовольствие. Она поможет не только отдельным людям, но и компаниям, желающим получить новую информацию об управлении и лидерских качествах, а также повысить корпоративную культуру в целом.

М. Голдсмит,всемирно известный бизнес-эксперт, специалист по управлению, автор бестселлеров «Триггеры» и «Лучшая версия себя: правила приобретения счастья и смысла на работе и в жизни»

И все-таки, что же такое эмоциональный интеллект? В этой книге Джастин Барисо дает исчерпывающий ответ на этот вопрос. Он подходит к концепции с неожиданного ракурса и показывает нам другую сторону эмоционального интеллекта. Барисо учит читателей постепенно растить свой эмоциональный интеллект. Обязательно для прочтения.

Р. Джарвис,журналист, лауреат премии «Эмми» ведущая подкаста «Без границ с Ребеккой Джарвис»

В этой книге вы найдете идеальную пропорцию научных исследований, объяснений и увлекательных историй. Это новая библия по развитию эмоционального интеллекта. Неважно, кто вы – директор, менеджер или новичок, вы получите много полезной информации, которая поможет в работе.

Дж. Т. О’Доннелл,основатель и директор «Work It Daily»

Это замечательная книга, наполненная житейской мудростью. Неважно, сколько книг по эмоциональному интеллекту вы прочитали, одну или пять, вы все равно откроете для себя что-то новое. Вы найдете практические советы, которые сразу начнете применять на практике.

К. Круз,основатель и директор «LeadX», автор книги «Мотивация работников, версия 2.0»

Это самый крутой гид по эмоциональному интеллекту. Покупая эту книгу, вы получаете полезный инструмент, который заставит вас думать, стать хорошим начальником и человеком.

Дж. Хейден,автор книги «Миф о мотивации»

Убедительный подход Джастина Барисо к эмоциональному интеллекту перевернет ваше представление о принятии решений. Я женщина и провела всю жизнь, работая в сфере, традиционно представленной мужчинами, мало того, женщины считаются «слишком эмоциональными» для успеха в ней. Эта книга говорит о том, что ключ к успеху заключается не в том, чтобы вычеркивать эмоции из процесса принятия решений, а разобраться с ними так, чтобы вы могли гордиться собой. Это приведет к поистине замечательным результатам.

М. Антониаччи,предприниматель, лектор TED, «бизнес-ангел»

Большая часть книг по эмоциональному интеллекту написана без применения этого самого интеллекта. В отличие от них, Джастин Барисо серьезно задумался над тем, как вы познаете мир, как вы чувствуете себя и какое отношение предпочитаете. Вы удивитесь тому, сколько всего узнаете.

Читать дальше

Дэниел Гоулман — Эмоциональный интеллект читать онлайн

Посвящается Таре, неистощимому источнику эмоциональной мудрости

ЗАДАЧА АРИСТОТЕЛЯ

Всякий может разгневаться — это легко, но совсем не так легко разгневаться на того, кто этого заслуживает, причем до известных пределов, в надлежащее время, с надлежащей целью и надлежащим образом.

Аристотель. Никомахова этика

Невыносимо парило уже с утра. В Нью-Йорке выдался один из тех жарких и влажных августовских дней, когда ощущаемый дискомфорт повергает людей в уныние. Я возвращался в отель и, войдя в автобус, следовавший по Мэдисон-авеню, испытал почти что шок, наткнувшись взглядом на водителя, чернокожего мужчину средних лет, сиявшего радостной улыбкой, который поприветствовал меня дружеским: «Здорово! Как дела?» Так он обращался к каждому входившему в автобус, неспешно ползущий в густом потоке машин, как обычно переполнивших в этот час центр послеполуденного города. И каждый пассажир, подобно мне, вздрагивал от неожиданности, но, будучи из-за погоды в дурном расположении духа, мало кто отвечал на его добродушное приветствие.

Однако, по мере того как автобус на пути в спальный район выруливал из уличных пробок, происходило медленное, прямо-таки волшебное превращение. Водитель, пока суд да дело, развлекал нас непрерывным монологом, живо комментируя происходящее вокруг: вон в том магазине во время распродажи творилось нечто невообразимое, а в этом музее открылась замечательная выставка, вы еще ничего не слышали о новом фильме, что недавно пошел в кинотеатре на углу? Его восхищение богатыми возможностями, которые предоставлял своим жителям этот город, заразило пассажиров, и они, подъезжая к своей остановке, сбрасывали с себя скорлупу мрачной угрюмости, в которой влезали в автобус, и когда водитель кричал им вслед: «Пока! Всех вам благ!», каждый с улыбкой отвечал ему тем же.

Воспоминание об этом случае жило во мне почти двадцать лет. Когда я ехал на этом автобусе, ходившем по Мэдисон-авеню, я только что защитил докторскую диссертацию по психологии; но в то время в психологии обращалось слишком мало внимания на то, как вообще могла произойти подобная метаморфоза. Психологической науке почти ничего не было известно о механике эмоций. И все же, представив распространение вируса доброжелательности, который, должно быть, прокатился по всему городу, исходя от пассажиров этого автобуса, я понял, что его водитель был кем-то вроде городского миротворца, почти волшебником по своей способности преобразовывать бродившую в его пассажирах мрачную раздражительность, чтобы чуть-чуть смягчать их сердца и делать их добрее.

Полную тому противоположность составляют некоторые газетные сообщения на этой неделе:

• В одной местной школе девятилетний ученик разбушевался, залил краской школьные парты, компьютеры и принтеры и бессмысленно покорежил машину на школьной стоянке для автомобилей. Причина заключалась в том, что несколько его соучеников-третьеклассников назвали его «сосунком», и он решил переубедить их.

• Восемь подростков были ранены, когда случайное столкновение в толпе тинейджеров, слонявшихся у манхэттенского клуба по интересам, привело к потасовке, которая закончилась, когда один из обиженных открыл стрельбу по толпе из автоматического пистолета 38-го калибра. В отчете сообщается, что подобная пальба в случаях проявлений неуважения в последние годы становится все более и более обычным явлением по всей стране.

• По сообщениям печати о жертвах убийств моложе двенадцати лет, 57 процентов убийц составляют их родители или отчимы и мачехи. Почти в половине случаев родители заявляют, что они «просто пытались дисциплинировать ребенка». Избиение до смерти бывает спровоцировано «нарушениями», например, если ребенок мешает смотреть телевизор, плачет или пачкает пеленки.

• Юношу-немца судили за убийство пяти турецких женщин и девушек, погибших при пожаре, устроенном им, пока они спали. Он был членом неонацистской группы и на суде рассказал, что не сумел сохранить работу, пил и в своей жестокой судьбе винил иностранцев. Едва слышным голосом он объяснял в суде: «Я не перестаю глубоко сожалеть о содеянном, и мне бесконечно стыдно».

Каждодневно обрушивающиеся на нас новости изобилуют подобными сообщениями об упадке цивилизованности и безопасности — о стремительной атаке низменных побуждений, вызывающих безудержное желание убивать. Но для нас эти новости просто отражают в более широком масштабе закрадывающееся ощущение выхода из-под контроля эмоций в нашей собственной жизни ив жизни окружающих нас людей. Никто не защищен от этой непредсказуемой волны беспорядков и раскаяния; она так или иначе проникает в жизнь каждого из нас.

Последнее десятилетие прошло под аккомпанемент барабанной дроби подобных сообщений, характеризующих рост нелепых выходок под влиянием эмоций, проявлений безрассудства и безответственности в наших семьях, общинах и коллективах. Эти годы были свидетелями всплесков ярости и отчаяния, происходящих в тихом одиночестве детей работающих родителей, оставленных на попечение телевизора вместо приходящей няни, в страдании заброшенных, оставшихся без внимания или подвергшихся жестокому обращению детей, или в безобразной интимности супружеского беспредела. О распространении душевного нездоровья можно судить по количественным показателям, свидетельствующим о внезапном возрастании случаев депрессии во всем мире, и по напоминаниям в виде нарастающей волны агрессивности: подростки с огнестрельным оружием в школах, происшествия на автострадах, заканчивающиеся перестрелками, недовольные увольнением наемные работники, зверски убивающие своих бывших сотрудников. Злоупотребление эмоциями, стрельба из движущихся автомобилей и посттравматический стресс — за прошедшее десятилетие все эти термины вошли в обычный лексикон, так же как и актуальный девиз изменился с ободряющего «Всего хорошего» на саркастический «Ну, давай-давай!».

Эта книга поможет вам найти смысл в бессмысленном. Как психолог и журналист газеты «Нью-Йорк таймс», кем ваш покорный слуга работает последние десять лет, я отчетливо замечаю прогресс в научном понимании сферы иррационального. Но более всего меня поражают две явно противоположные тенденции: одна отражает растущее неблагополучие в эмоциональной жизни нашего общества, другая свидетельствует о появлении некоторых эффективных средств оздоровления сложившейся обстановки.

Зачем понадобилось это исследование

Читать дальше

5 книг об эмоциональном интеллекте

 

Сегодняшняя подборка от #SPBTECH и «Альпины Паблишер» предлагает вашему вниманию 5 книг о развитии эмоционального интеллекта.

Рекомендуем почитать:

• Леонид Кроль: «Эмоциональный интеллект лидера». В книге эмоциональный интеллект предстает не как подмастерье рационального разума, а как хозяин принятия решений, мотиватор изменений, помогающий сбросить оковы стереотипов, прислушаться к своему «я» и обрести редкий дар гибкости, пластичности, готовности меняться в мире больших скоростей».
• Джилл Хэссон: «Развитие эмоционального интеллекта. Подсказки, советы, техники». В своей книге известный специалист в области личностного роста Джилл Хэссон учит, как справляться с ситуациями, когда эмоции вас переполняют, как определять эмоциональные нужды окружающих и как не попадать в эмоциональные ловушки других людей.
• Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки: «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта». О том, что эмоции лидеров обладают заразительной силой. Когда лидер излучает энергию и энтузиазм, предприятие процветает; если сеет разрушение и дисгармонию — бизнес идет ко дну.
• Манфред Кетс де Врис: «Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта». О лидерских качествах и о том, чего можно добиться их обладателям. По собственному признанию автора, его интересы лежат где-то на границе менеджмента и клинической психологии, что напрямую отразилось на содержании книги.
• Тальма Лобель: «Теплая чашка в холодный день. Как физические ощущения влияют на наши решения». В своей книге известный американский психолог Тальма Лобель рассказывает, как реакции наших органов чувств на внешние раздражители подсознательно влияют на наше поведение и решения, которые мы принимаем.

Напоминаем, что в рамках сотрудничества с Технопарком, «Альпина Паблишер» предоставляет 15% скидку на весь ассортимент по промокоду spbtech — ознакомиться можно тут.

 

 

«Развитие эмоционального интеллекта на уроках литературы в школе и в среднем профессиональном образовательном учреждении»

Развитие эмоционального интеллекта на уроках  литературы в школе и в среднем профессиональном образовательном учреждении

 

Учитель русского языка и литературы ГБПОУ РО «КТСиА»: Малахов Александр Александрович

Раздел: Литература

 

«Важно понимать, что эмоциональный интеллект — не противоположность интеллекту как таковому, это не триумф сердца над разумом, но уникальное сочетание и того, и другого».

( Дэвид Карузо- один из авторов идеи об эмоциональном интеллекте).

       Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence или Emotional Quotient) — это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. Навык помогает решать практические задачи и достигать поставленных целей в жизни и на работе. Люди с развитым эмоциональным интеллектом умеют договариваться с другими людьми, принимать решения и правильно реагировать на негативные ситуации.
Через эмоции мы реагируем на события, слова и обстоятельства. Если их не понимать, происходящее будет искажаться.

Человек с развитым эмоциональным интеллектом реагирует на причины, а не действия или эмоции. Это помогает ему правильно воспринимать критику, понимать других людей и отвечать им адекватной реакцией.

Понятие эмоционального интеллекта стало популярно после публикации одноименной книги научного журналиста Дэниела Гоулмана в 1995 году. Согласно исследованию Гоулмана, у людей с развитым эмоциональным интеллектом лучше психическое здоровье, эффективность работы и лидерские навыки.
       Любые проявления активности личности сопровождаются эмоциональными переживаниями, т. е. проявляет человек эмоции и чувства.

Эмоции (от лат. emovea — потрясаю, волную):

— это переживание человеком своего личного отношения к тем или иным явлениям окружающей действительности,

— субъективное состояние, которое возникает в процессе взаимодействия с окружающей средой или при удовлетворении своих потребностей.

К выразительным формам эмоций относятся:

— жесты (движения рук),

— мимика (движения мышц лица),

— пантомимика (движения всего тела),

— эмоциональные компоненты речи (сила и тембр, интонации голоса),

— вегетативные изменения (покраснение, побледнение, потоотделение).

Без эмоций и чувств невозможно восприятие окружающего мира. Эмоции и чувства направляют наше внимание на важные события, они готовят нас к определённым действиям и влияют на наш мыслительный процесс. Без эмоционального осознания, мы не в состоянии в полной мере понять нашу собственную мотивацию и потребности, а также эффективно общаться с другими людьми. То, как мы себя чувствуем, влияет на то, как мы думаем и о чём мы думаем. Для людей вокруг  важен не только ваш ум и обширные познания, им так же  важно то, как вы говорите, насколько с вами приятно просто находиться рядом, насколько вы готовы и умеете взять на себя ответственность, вдохновить, отстоять свою позицию.

Наши чувства и эмоции влияют  на здоровье и личную жизнь, на успех в работе,  помогают сделать отличную карьеру, добиться успеха практически в любом начинании, но могут и в одночасье все это разрушить.  Поэтому умение регулировать собственное эмоциональное состояние одно из важнейших умений в жизни каждого человека.  Изменяя эмоции в жизни человека можно изменить и саму жизнь.

В последние годы назрела необходимость в конструировании нового понятия — «Эмоциональный интеллект».

Основатели  модели «эмоционального интеллекта» Д. Майер и П. Сэловей выделяют четыре  её составляющие:

— Точность оценки и выражения эмоций. Это умение представляет собой способность определить эмоции по физическому состоянию и мыслям, по внешнему виду и поведению.

— Использование эмоций в мыслительной деятельности.  Эмоции направляют наше внимание на важные события, они готовят нас к определённым действиям и влияют на наш мыслительный процесс.

— Понимание эмоций. Эмоции — не случайные события. Их вызывают определённые причины, они меняются по определённым правилам.

— Управление эмоциями.  Эта способность относится к умению использовать информацию, которую дают эмоции, вызывать эмоции или отстраняться от них в зависимости от их информативности или пользы; управлять своими и чужими эмоциями.

Смысл и значение развития эмоционального интеллекта — это выстраивание отношений в любых условиях  для того, чтобы быть успешным в современном обществе.

 

Один из гибких навыков, который так важен для современного человека, — это эмоциональный интеллект. Развивать его можно с помощью художественных произведений на уроках литературы.

Чу́вство — 

 

(PDF) Воспитание эмоционального интеллекта с помощью литературы

Обсуждения и разбор полетов дают возможность представить словарный запас, связанный с эмоциями, и

весомую причину вернуться к тексту для внимательного перечитывания.

Буквы к иероглифам

Написание букв к иероглифам — привычное занятие в классах чтения, основанное на литературе, и идеально подходит

, чтобы научить учеников практиковать позитивные, заботливые выражения. Он требует, чтобы писатель сделал вывод о чувствах персонажа

, посочувствовал, а затем подумал о том, что могло бы помочь персонажу почувствовать себя лучше.

Прочитав о персонаже, который сталкивается с препятствиями, ученики обсуждают связанные с этим чувства. После обсуждения в классе

ученики пишут письма персонажу, говоря что-то, что указывает на то, что они

понимают, что персонаж чувствует и почему, и что-то, что может вдохновить или поддержать

. Ученики могут поделиться своими письмами и оценить их. Развитие языковых навыков, письмо

Письмо может укрепить не только словарный запас о чувствах, но и условности дружеского письма

.

Заключение

Успешные стратегии, основанные на литературе, помогают развивать личный и эмоциональный интеллект, а

развивают языковые навыки учащихся. Все упражнения в этой статье могут быть адаптированы к разным классам

и уровням владения языком в зависимости от типа выбранной литературы. Я успешно использовал

на курсах повышения квалификации учителей и на языковых курсах в университете.

Ссылки

Bassnett, S., and P.Гранди. 1993. Язык через литературу. Лондон: Лонгман.

Беттельхейм, Б. 1976. Использование чар. Нью-Йорк: Альфред Кнопф.

Кристал, Д. 1987. Детский язык, обучение и лингвистика: обзор педагогических и

терапевтических профессий. Лондон: Эдвард Арнольд.

Гон, I. 1998. Новые направления в английском языке: литература для языка и изменения в начальной школе

. 32-я ежегодная конвенция TESOL, Сиэтл, март 1998 г.

———.1999. Забота о детях: Социальная ответственность через литературу. Бейрут: Dar El-Ilm

Lilmalayin.

Гоулман Д. 1995. Эмоциональный интеллект. Нью-Йорк: Bantam Books.

Хилл, Дж. 1986. Использование литературы в обучении языку. Лондон: Макмиллан.

Джонсон Т. и Д. Р. Луис. 1987. Грамотность через литературу. Портсмут, Нью-Хэмпшир: Heinemann

Educational Books, Inc.

O’Neil, J. 1996. Об эмоциональном интеллекте: беседа с Дэвидом Гоулманом.Образовательный

Лидерство, 54, 1, стр. 2–11.

Пинсент, П. 1996. Детская литература и политика равенства. Лондон: Дэвид Фултон.

Сазерленд З. и М. Х. Арбетнот. 1991. Дети и книги. Нью-Йорк: Харпер Коллинз.

Вандергрифт, К. 1990. Детская литература: теория, исследования и обучение. Энглвуд, Колорадо:

Неограниченные библиотеки.

Виорст, Дж. 1972. Александр и ужасный, ужасный, нехороший, очень плохой день. Нью-Йорк:

Книги Аладдина.

Обзор литературы по эмоциональному интеллекту и

——— Отчет об исследовании ———— Обзор эмоционального интеллекта Литература и последствия для исправлений Ce rapport est également disponible en français. Этот отчет также доступен на французском языке.Pour obtenir des examples Supplémentaires, veuillez vous adresser à la Direction de la recherche, Service Correctionnel du Canada, 340, avenue Laurier ouest, Оттава (Онтарио) K1A 0P9. Если потребуются дополнительные копии, the y можно получить в Исследовательском отделении Службы исправительных учреждений Канады, по адресу: 340 Laurier Ave., West, Ottawa. , Онтарио, K1A 0P9. 2004 N ° R-150

• Стр. 2 и 3: Обзор эмоционального интеллекта
• Стр. 4 и 5: удовлетворение.В исследованиях также содержится:
• Стр. 6 и 7: СОДЕРЖАНИЕ КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ
• Стр. 8 и 9: СПИСОК ТАБЛИЦ Таблица 1: Структура
• Стр. 10 и 11: определения эмоционального интеллекта
• Стр. 12 и 13: ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ МОДЕЛЬ ИНТЕЛЛЕКТА (EI)
• Стр. 14 и 15: Рисунок 1: Mayer and Salovey’s (1997
• Стр. 16 и 17: коэффициент интеллекта, или EIQ), два
• Стр. 18 и 19: превентивные настройки (Mayer, Salov
• Стр. 20 и 21: Таблица 2: Модель эмоций Бар-Она
• Стр. 22 и 23: и те, кто не добился успеха в
• Стр. 24 и 25: Показатели модели Goleman Sever
• Стр. 26 и 27: показатели удержания студентов ( r’s =.2
• Стр. 28 и 29: Уровни эмоциональной осведомленности S
• Стр. 30 и 31: Таблица 3: Обычно используемые меры
• Стр. 32 и 33: ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И СВЯЗАННЫЕ С ней
• Стр. 34 и 35: теория личности, в частности th
• Стр. 36 и 37: 1. Трудности в определении чувств.
• Стр. 38 и 39: их рабочая среда, вмешиваться
• Стр. 40 и 41: ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ В ПРИМЕНЕНИИ S
• Стр. 42 и 43: 1. Эмоциональный интеллект Competenc
• Стр. 44 и 45: успех среди населения в целом
• Стр. 46 и 47: Рисунок 3: Развитие эмоционального интеллекта
• Стр. 48 и 49: в частности, эмоциональная компетенция
• Стр. 50 и 51: ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И КОРР
• Стр. 52 и 53:

  Некоторые из ключевых принципов лидерства

• Стр. 54 и 55:

  Эффективные лидерские навыки — также

• Стр. 56 и 57:

  имели более высокий уровень ответственности.

• Page 58 и 59:

  интеллект не является концепцией его

• Page 60 и 61:

  Однако сторонники смешанного mo

• Page 62 и 63:

  логически, эмоциональный интеллект c

• Page 64 и 65:

  на основе эмоционального интеллекта

• Page 66 и 67:

  СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Программа AMEX.(2003). Em

• Стр. 68 и 69:

  Damasio, A. (1999). The Feeling of

• Page 70 и 71:

  Lane, R.D. (2000). Уровни эмоций

• Страница 72 и 73:

  Петридес, К.В. И Фернхэм, А. (2000)

  ,
,
• , стр. 74 и 75:

  Вешлер, Д. (1958). The Measuremen

• Page 76:

  Прогнозная достоверность: оценка

показать все

Репрессивная политика эмоционального интеллекта

Ответ — Гоулман, который, похоже, не замечает социальной несправедливости сейчас, как и тогда. .Для него проблема заключается в упадке морали и «эмоциональном недомогании» — цене, которую мы заплатили за «современную жизнь», наполненную «постмодернистскими дилеммами». Вступление ставит высокие ставки, но остальная часть книги описывает более прозаические формы неудовлетворенности, возникающие из-за недостатка эмоционального интеллекта: безработица, развод, депрессия, беспокойство, дрейфующая скука. Как вести себя в стычках с коллегами, чтобы никто не тратил драгоценные часы рабочего дня на публичное выступление, дуться, создавать пассивно-агрессивные электронные письма или плакать в туалетной кабинке? Как поссориться с супругом, чтобы никто не поднял руку и не угрожал уйти? «Те, кто находится во власти импульса — кому не хватает самоконтроля — страдают моральным недостатком», — пишет Гоулман.«Вопрос в том, как мы можем привнести интеллект в наши эмоции, вежливость на улицу и заботу в нашей общественной жизни?»

Постепенно становится понятно, почему концепция эмоционального интеллекта получила такое широкое признание. Это не качество и даже не атрибут, а режим сдержанности. Это набор практик — оценки, обратной связи, коучинга, медитации — для мониторинга себя и других таким образом, что обещание полной самоактуализации сочетается с опасностями абсолютной социальной депривации.Несмотря на все его праведные заявления о том, что беспокоит современный мир, его цели откровенно консервативны: побудить людей продолжать учебу в школе, обеспечить стабильную работу, привязать себя к своей работе, иметь семьи и сохранять их нетронутыми, а также повышать их детям повторять тот же цикл продуктивной деятельности.

Другими словами, эмоциональный интеллект — это доктрина самопомощи, глубоко обязанная морализаторской идеологии неолиберализма. Слово «неолиберализм» с его критиками и контркритиками сейчас используется так небрежно, что стало почти бессмысленным, поэтому стоит вернуться к определению, предложенному Мишелем Фуко, одним из первых теоретиков, обсуждавших этот термин.В серии лекций, которые он прочитал в 1979 году — за несколько месяцев до прихода к власти Маргарет Тэтчер в Великобритании и за год до избрания президентом Рональда Рейгана, — Фуко описал неолиберальную идеологию как применение экономической модели к «каждому социальному субъекту в целом, поскольку он или она женится, например, или совершает преступление, или растит детей, проявляет привязанность и проводит время с детьми ». Любое из этих действий может рассматриваться как влекущее за собой определенные затраты и выгоды, определенные риски и выгоды, которые при правильном расчете могут привести к «оптимальному распределению ограниченных ресурсов для альтернативных целей.Субъект, сформированный этой моделью, Homo economicus , посвятил себя стремлению к абсолютной личной свободе и реагировал на любые изменения в своем окружении с рациональными корыстными интересами. Фуко утверждал, что ко всему, что выходит за рамки его личных интересов, он остается «слепым».

«Прости меня, отец. Есть семейные электронные письма от февраля, на которые я до сих пор не ответил ». Карикатура Хартли Лин

В поп-психологии такая слепота возведена в ранг первого принципа ремесла таким образом, что скрывается связь между психологическим и политическим. .Излюбленный жанровый способ повествования — притча. Яркий пример человеческого поведения взят из газетной или исследовательской статьи. Без социальных и исторических деталей, которые могли бы придать ему глубину и сложность, он дает легко усваиваемый урок о правильном и неправильном, или, в случае Гоулмана, о продуктивном и непродуктивном распределении эмоций в «подпольной экономике психики».

Метод неизменно оставляет следы, и, читая «Эмоциональный интеллект», начинаешь ощущать, что примеры Гоулмана рассказывают только половину истории.Для книги, конечной целью которой является побудить людей снискать расположение своих коллег или быть немного менее крикливым в браке, поразительное количество глав содержит рассказы о капризных убийствах и случайном насилии. Отец, необъяснимо вооруженный и подавленный своим эволюционным инстинктом борьбы или бегства, стреляет в свою дочь, когда она выпрыгивает из туалета, чтобы напугать его. Условно-досрочно освобожденный героиновый наркоман сходит с ума, как он позже выражается, грабя квартиру и убивая двух молодых женщин.Звездный ученик ударил своего школьного учителя физики ножом в шею, предоставив Гоулману убедительное доказательство того, что высокий IQ. а хорошие оценки не определяют успех.

Изучая источники Goleman, вскоре можно увидеть закономерность в том, что было упущено. Отец, застреливший его дочь? В то время, в 1994 году, он жил в Уэст-Монро, штат Луизиана; В штате самый высокий уровень бедности в стране, и жители города говорили журналистам, что они не могут даже посетить торговый центр, не опасаясь ограбления на парковке.Главный заместитель, дежуривший в тот вечер, дал интервью Associated Press после стрельбы, сказал, что она показала, «насколько напуганы люди в своих домах в эти дни». Героиновый наркоман, убивший двух молодых женщин? Это более старый пример, датированный 1963 годом, и более знакомая история, чем показывает Гоулман. Белого героинового наркомана не поймали больше года, пока полиция арестовала и добилась признания у молодого чернокожего Джорджа Уитмора-младшего; Позднее Верховный суд назвал это дело «самым ярким примером» полицейского принуждения в стране.А мальчик, который зарезал своего учителя физики? Он был ямайским иммигрантом, жившим на юге Флориды, который якобы пытался покончить с собой вместе со своим учителем. Судья признал мальчика временно сумасшедшим из-за «его одержимости академическими успехами» и его убежденности в том, что он скорее умрет, чем не сможет поступить в Гарвардскую медицинскую школу. Американское элитарное высшее образование оставалось для него ключом к хорошей жизни.

Начните отсчитывать города и даты, чтобы заполнить пробелы в истории, и диагнозы Гоулмана кажутся неуместными.Этот недостаток присущ жанру самопомощи, предпосылка которого состоит в том, что способность к изменениям всегда находится внутри нас самих. Гоулман обещает показать своим читателям, как освободиться от «эмоционального захвата» мозга биохимическими скачками — невольной склонности организма запускать собственную «нервную проволоку». Этот язык с намеками на терроризм и вторжение в дома побуждает читателей сохранять бдительность, постоянно отслеживая их реакции, чтобы привести их в соответствие с общепринятыми ритуалами выражения эмоций.

Это видение личной свободы, достигаемой, как это ни парадоксально, путем постоянного саморегулирования. «Эмоциональный интеллект» представляет собой мир, состоящий не более чем из ряда гражданских взаимодействий между работодателем и работником, мужем и женой, другом и соседом. Людей связывает не что иное, как, как резюмировал Фуко, «инстинкт, сантименты и симпатия», лежащие в основе их взаимного успеха и их общего «отвращения к несчастьям людей», которые не могут контролировать свою внутреннюю жизнь.

Понятие эмоционального интеллекта возникло, когда мировая экономика переживала резкую структурную трансформацию с упадком производства и расширением сектора услуг на крупнейших мировых рынках. Любой, кто посещал розничный магазин или сидел в классе, знает, что работа в сфере обслуживания — это способ производства, организованный на основе коммуникативных взаимодействий. В основе продуктивности лежит искусство Гоффмана по управлению впечатлениями — дружелюбие голоса продавщицы, элегантность жеста учителя, харизма выступления руководителя.Арли Рассел Хохшильд в своей книге 1983 года «Управляемое сердце» ввела термин «эмоциональный труд» для такого рода работы. «Детские сады, дома престарелых, больницы, аэропорты, магазины, колл-центры, учебные классы, офисы социального обеспечения, стоматологические кабинеты — на всех этих рабочих местах, с радостью или неохотно, блестяще или плохо, сотрудники выполняют эмоциональную работу», — писала она. «Бедный продавец, работающий в бутике элитной одежды, справляется с завистью. Биржевому трейдеру с Уолл-стрит удается справиться с паникой ».

Поскольку большая часть сервисных работ не может быть повышена с помощью машин, производительность эмоционального труда может быть увеличена только за счет поощрения работников к развитию более убедительных проявлений эмоций — как для других, так и для самих себя.Как отмечает Хохшильд, «щепотка между реальным, но неодобрительным чувством, с одной стороны, и идеализированным, с другой» становится экономическим препятствием. Эмоциональный труд предполагает минимизацию этого ущемления, превращение поверхностной демонстрации в глубокую убежденность.

То, что появилось у Хохшильда как марксистская феминистская критика отчуждения среди работников сферы услуг, снова появляется у Гоулмана как серьезный совет о том, что нужно делать, чтобы продвинуться вперед или, возможно, просто выжить. Превращая «эмоциональный труд» в «эмоциональный интеллект», Гоулман заменяет конкретные социальные отношения между сотрудником и ее работодателем неопределенными индивидуальными способностями.Завистливый и непреклонный продавец Хохшильда снова появляется в книге Гоулмана, теперь адаптированной для его целей. Она стала раздражительной и подавленной. «Затем ее продажи падают, заставляя ее чувствовать себя неудачницей, что подпитывает ее депрессию», — объясняет Гоулман. Предлагаемое им решение — больше работы, лучше работа, больше энтузиазма в работе, сначала как поверхностное отвлечение, а затем как глубокая мазь: «Продажи с меньшей вероятностью снизятся, и сам опыт совершения продажи может укрепить ее уверенность в себе. ” Ее способность контролировать и направлять свои негативные эмоции принесет как экономическую, так и моральную выгоду.Кроме того, какой у нее выбор, если она хочет сохранить работу и зарабатывать на жизнь?

Эмоциональный труд, отдаляющий рабочих от их внутренних чувств, переосмысляет якобы частную сферу «я» как продолжение социальных и корпоративных интересов. Эти вторжения поднимают вопрос о том, в какой степени любая эмоция исходит от человека и принадлежит исключительно ему. Кооптируются ли природные способности людей к сочувствию и теплоте безличными структурами рынка? Или люди воспроизводят именно те улыбки и линии, которые им доставляют реклама, обучающие программы и сценарии гостеприимства? Несомненным кажется только одно: чем больше мы воспринимаем эмоциональный труд как притворную демонстрацию, а не как истинное чувство, тем сильнее наше психологическое беспокойство.«Когда работа требует демонстрации, обычно возникает ощущение, что нужно измениться», — пишет Хохшильд. Для отдельного работника есть все основания верить в сценарий, который он декламирует. Она ничего не выигрывает и рискует всем, заявляя о своей свободе от этого.

Сохраняя тревогу и податливость определенных категорий работников, концепция эмоционального интеллекта также делает совершенно неуместными эмоциональную жизнь и условия труда не обслуживающих работников. Это видно по ограниченному кругу участников в историях успеха Гоулмана; эмоционально интеллигентные люди неизменно кажутся менеджерами, инженерами, консультантами, врачами, юристами и учителями.Для него единственный актуальный вопрос — кто победит: «манипулятивный босс-боец из джунглей» или «виртуоз в навыках межличностного общения», который принимает «управление сердцем». Его подразумеваемый читатель — это тот, кто способен «отбросить мелкие заботы — здоровье, счета, даже хорошо себя чувствовать»; тот, для кого «банкротство» так же маловероятно, как «смерть близкого человека в авиакатастрофе». Неважно, что в некоторых штатах вероятность подачи заявления о банкротстве достигает одного из двухсот, в то время как вероятность потерять любимого человека в авиакатастрофе составляет один из одиннадцати миллионов.Во вселенной Гоулмана и то, и другое в равной степени немыслимо.

Время не годилось для «эмоционального интеллекта», и теперь он стал слишком легкой мишенью для критики. Но он также защищен от критики: идеи, которые его вдохновляют, есть повсюду, и их привлекательность трудно отрицать. В конце концов, что может быть нежелательным в том, чтобы просить людей заботиться друг о друге и осознавать, как их действия влияют на других?

Возможно, лучший ответ — переосмыслить концепцию в форме, которая показывает, что за ней скрывается.Представьте себе «Эмоциональный интеллект» и книги, произошедшие от него, как пьесы о морали для светской эпохи, представленные перед аудиторией, состоящей в основном из белых профессионалов. В театре, который не пропускает ни света, ни звука из внешнего мира, публика наблюдает, как бедных, обиженных рабочих и преступников выталкивают на сцену, чтобы они стреляли в своих детей и ранили учителей. Убитые замаскированными пороками Ярости, Депрессии и Беспокойства, опозоренные завуалированными достоинствами Сочувствия, Внимательности и Разума, у игроков нет шансов на спасение.Уроки эмоционального интеллекта — не их личное дело.

Когда опускается занавес, зрители поворачиваются друг к другу, чтобы мягко поговорить о том, как научить своих детей избегать такой участи, как жить счастливо в мире, где одни неизбежно будут испытывать неудобства из-за жестоких порывов других. Даже из первого ряда они не видят, что маски и вуали скрывают реальность, в которой они не более свободны, чем игроки, которых они осуждают. Отодвинуть маску — значит раскрыть бессилие, которое они все разделяют.И это могло бы позволить публике и актерскому составу подняться вместе, разгневавшись до нужной степени, в нужное время, с правильной целью и правильным образом, на нужных людей, которые в течение последних двадцати пяти лет лет, продал им одни из самых заманчивых и тихо репрессивных идей в новейшей истории. ♦

Обзор литературы Свати Джона, доктора Шьямаленду Нийоги :: SSRN

Journal of Management (JOM), том 6, выпуск 2, март-апрель 2019 г., стр.111-120

10 стр. Размещено: 24 фев 2020

Дата написания: 2019

Абстрактные

Назначение эмоционального интеллекта считается необходимым, потому что это невидимый атрибут каждого человека, который необходимо идентифицировать и оценивать в соответствии с потребностями определенной задачи, деятельности и события, в которых он участвует.Предлагаемый исследовательский проект направлен на изучение концепции эмоционального интеллекта и его влияния на эффективность лидерства и командной работы. Как и другие соревновательные навыки и аспекты личности, понятие EI приобрело огромную популярность на академическом и организационном уровнях. Академические учреждения стремятся развивать эмоционально интеллигентных студентов, чтобы подготовить их к эффективной работе в своей рабочей среде. С другой стороны, различные организации более склонны нанимать сотрудников EI в качестве инструкторов и вкладывать средства в наем профессиональных сотрудников EI и обучение их существующей рабочей силе с целью достижения конкурентного преимущества в сегодняшней конкурентной рабочей среде.Несмотря на такую ​​огромную популярность, тема ЭИ оставалась спорной, и между различными учеными и исследователями ведутся дискуссии по различным аспектам ЭИ. В статье основное внимание уделяется влиянию эмоционального интеллекта и управления знаниями на лидерские качества. С этой целью два исследователя провели исследования. всестороннее изучение существующей литературы по рассматриваемой теме; анализ существующих моделей EI; обзор дебатов и разногласий, которые существуют среди ученых по этому вопросу; и различные стратегии, с помощью которых можно развивать EI в академическом и организационном контексте.

Ключевые слова: Управление конфликтами, Эмоциональный интеллект, Лидерство, Организационные контексты, Организационная культура

Предлагаемое цитирование: Предлагаемая ссылка

Джон, Свати и Нийоги, д-р.Шьямаленду, Исследование многочисленных элементов эмоционального интеллекта и лидерских качеств и его влияние на управление конфликтами: обзор литературы (2019). Journal of Management (JOM), том 6, выпуск 2, март-апрель 2019 г., стр. 111-120, доступно на SSRN: https://ssrn.com/abstract=3525977

Чтение романов стимулирует сочувствие и эмоциональный интеллект

Сублимат

Литературная художественная литература — это не только само по себе удовольствие, но и способ познать себя и других посредством воображения.

Мы часто видим кампании, пропагандирующие чтение, которые изображают чтение книг как новую форму здоровья: они ищут, чтобы дети читали, пожилые люди читали, а люди читали в общественном транспорте, хотя и не всегда с очень ясными целями. .

Чтение кажется освященным занятием, способным творить чудеса в людях. Конечно, чтение помогает нам понять, где мы живем, узнать о текущих событиях или узнать то, о чем мы не знали. Но в этом уравнении, чему может служить чтение литературы, или, более конкретно, чему служат такие книги, как романы, стихи или эссе, конечной целью которых, кажется, является не более чем наслаждение языком?

Согласно исследованию, опубликованному в журнале Science , чтение художественной литературы может развить сочувствие и эмоциональный интеллект.С точки зрения авторов исследования, социальных психологов Эмануэле Кастано и Дэвида Комера Кидда, чтение само по себе не способно произвести это чудо, в отличие от чтения художественной литературы. Собеседование заставляет вас нервничать? Прочтите рассказы Чехова. Чувствуете, что плохо общаетесь со своим парнем? Возможно, несколько минут César Aira расширит ваш кругозор.

Результаты были получены после того, как исследователи заплатили группе добровольцев в возрасте от 18 до 75 лет.Добровольцев попросили прочитать отрывки из книг в течение трех минут: одна группа читала отрывки из романиста Дона Делилло. Другой читал научно-популярную литературу. Контрольная группа ничего не читала.

Затем добровольцам была поставлена ​​задача решить компьютеризированные тесты, которые измеряли способность испытуемых декодировать или сопереживать эмоциям других в определенных условиях. Затем участники исследования представили им фотографии глаз и попросили их назначить одно из четырех возможных прилагательных, чтобы описать, что чувствуют глаза.

Исследователи обнаружили, что группа, которая читала художественную литературу, добивалась лучших результатов, интерпретируя жесты совершенно незнакомых людей на фотографиях. Хотя некоторые предыдущие исследования показали, что чтение художественной литературы может заставить людей легче сопереживать в «реальном» мире, это исследование дополнительно демонстрирует, что чтение само по себе не дает эффекта, а чтение литературы дает.

Во все более дегуманизированном мире, все более подчиняющемся логике рынка, чтение художественной литературы — это также способ поддерживать здоровое и яркое воображение, помимо тех преимуществ, которые оно может иметь для общества на уровне эмпатии и эмоционального интеллекта.Читая вымышленные жизни литературных персонажей, мы не только смотрим на другие способы бытия и чувства, но и сталкиваемся со своими собственными страхами и надеждами. Это способ познать себя через воображение других. Мы легко можем сделать вывод, что чтение литературы — это само по себе награда.

* Изображение: коллаж Хаэна Мадрида

Роль эмоций в принятии клинических решений: интегративный обзор литературы | BMC Medical Education

1.

Lerner JS, Li Y, Valdesolo P, Kassam KS. Эмоции и принятие решений. Annu Rev Psychol. 2015; 66: 799.

Артикул Google ученый

2.

Кусев П., Персер Х., Хейлман Р., Кук А.Дж., Ван Шайк П., Баранова В., Мартин Р., Эйтон П. Понимание рискованного поведения: влияние когнитивных, эмоциональных и гормональных факторов на принятие решений в условиях риска . Front Psychol. 2017; 8: 102.

Артикул Google ученый

3.

Crane MF, Brouwers S, Forrest K, Tan S, Loveday T, Wiggins MW, Munday C, David L. Положительный аффект связан со снижением фиксации в реалистичной медицинской симуляции. Факторы шума. 2017; 59 (5): 821–32.

Артикул Google ученый

4.

Гарфинкель С.Н., Зораб Э., Наваратнам Н., Энгельс М., Мальорки-Баге Н., Минати Л., Доуэлл Н.Г., Броссшот Дж. Ф., Тайер Дж. Ф., Кричли HD. Гнев в мозгу и теле: нервное и физиологическое нарушение принятия решений эмоциями.Soc Cogn Affect Neurosci. 2016; 11 (1): 150–8.

Артикул Google ученый

5.

Карпентер С.М., Йейтс Дж. Ф., Престон С.Д., Чен Л. Регулирование эмоций во время принятия сложных решений с множеством атрибутов: роль изменения согласованности до принятия решения. PLoS One. 2016; 11 (3): e0150873.

Артикул Google ученый

6.

Keltner DT, Lerner JS. Эмоции. В: Гилберт Д.Т., Фиске С.Т., Линдзи Г., редакторы.Справочник по социальной психологии, т. Том 1. Нью-Йорк: Вили; 2010. с. 317–52.

Google ученый

7.

Хейхо Дж., Биркс И., Харрисон Р., О’Хара Дж. К., Кракнелл А., Лоутон Р., О’Хара Дж. К.. Роль эмоций в безопасности пациентов: достаточно ли мы храбры, чтобы копнуть глубже? JR Soc Med. 2016; 109 (2): 52–8.

Артикул Google ученый

8.

Балмер Смит К., Профетто-МакГрат Дж., Каммингс Г.Г.Эмоциональный интеллект и уход: интегративный обзор литературы. Int J Nurs Stud. 2009. 46 (12): 1624–36.

Артикул Google ученый

9.

Палмер Б.Р., Стаф К. Рабочее место SUEIT: тест эмоционального интеллекта Суинбернского университета — описательный отчет. Австралия: Исследовательское подразделение организационной психологии, Суинбернский университет; 2001.

Google ученый

10.

Жиньяк Г.Семифакторная модель эмоционального интеллекта, измеренная Genos EI. Eur J Psychol Assess. 2010. 26 (4): 309–16.

Артикул Google ученый

11.

Палмер Б. Р., Стаф С., Хармер Р., Жиньяк Г. Реестр эмоционального интеллекта Genos: мера, разработанная специально для приложений на рабочем месте. В: JDA P, Saklofske DH, Stough C, редакторы. Оценка эмоционального интеллекта: теория, исследования и приложения. Бостон, Массачусетс: Springer США; 2009 г.п. 103–17.

Глава Google ученый

12.

Фрешуотер Д., Стикли Т. Суть искусства: эмоциональный интеллект в обучении медсестер. Nurs Inq. 2004. 11 (2): 91–8.

Артикул Google ученый

13.

Кукер Б.М., Шульц Дж., Кодье Э. Выявление эмоционального интеллекта в профессиональной сестринской практике. J Prof Nurs. 2007. 23 (1): 30–6.

Артикул Google ученый

14.

Бакнолл Т. Клинический ландшафт интенсивной терапии: принятие решений медсестрами. J Adv Nurs. 2003. 43 (3): 310–9.

Артикул Google ученый

15.

Potthoff S, Presseau J, Sniehotta FF, Johnston M, Elovainio M, Avery L. Планирование рутины: привычка как посредник в отношениях планирования и поведения у медицинских работников. Реализуйте Sci. 2017; 12 (1): 24.

Артикул Google ученый

16.

Родригес Ф., Родс Р. Э., Миллер К. Ф., Шах П. Изучение влияния анекдотических историй и взаимодействия индивидуальных различий на рассуждения. Думайте о разуме. 2016; 22 (3): 274–96.

Артикул Google ученый

17.

Schmidmaier R, Eiber S, Ebersbach R, Schiller M, Hege I, Holzer M, Fischer MR. Недостаточно изучать факты в медицинском вузе: какие факторы предсказывают успешное применение процедурных знаний в лабораторных условиях? BMC Med Educ.2013; 13 (1): 28.

Артикул Google ученый

18.

Пинтрич ПР. Роль метакогнитивных знаний в обучении, обучении и оценке. Теория Прак. 2002. 41 (4): 219–25.

Артикул Google ученый

19.

Керасиду А., Хорн Р. Создание пространства для сочувствия: поддержка врачей в эмоциональном труде клинической помощи. BMC Med Ethics. 2016; 17 (1): 8.

Артикул Google ученый

20.

Симмонс Б. Клинические рассуждения: анализ концепций. J Adv Nurs. 2010; 66 (5): 1151–8.

Артикул Google ученый

21.

Лаури С., Салантера С. Разработка инструмента для измерения и описания принятия клинических решений в различных областях сестринского дела. J Prof Nurs. 2002. 18 (2): 93–100.

Артикул Google ученый

22.

Фишхофф Б., Бейт-Маром Р. Оценка гипотез с байесовской точки зрения.Psychol Rev.1983; 90 (3): 239–60.

Артикул Google ученый

23.

Chen S-L, Hsu H-Y, Chang C-F, Lin EC-L. Изучение коррелятов клинических способностей практикующих медсестер принимать решения. J Clin Nurs. 2016; 25 (7-8): 1016–24.

Артикул Google ученый

24.

Баннинг М. Обзор принятия клинических решений: модели и текущие исследования. J Clin Nurs.2008. 17 (2): 187–95.

Google ученый

25.

Тиффен Дж., Корбридж С. Дж., Слиммер Л. Улучшение принятия клинических решений: разработка непрерывного определения и концептуальной основы. J Prof Nurs. 2014. 30 (5): 399–405.

Артикул Google ученый

26.

Кроскерри П. Универсальная модель диагностических рассуждений. Acad Med. 2009. 84 (8): 1022–8.

Артикул Google ученый

27.

Йохансен ML, О’Брайен JL. Принятие решений в сестринской практике: анализ концепции. Нурс Форум. 2016; 51 (1): 40–8.

Артикул Google ученый

28.

Payne LK. Физиологические различия при принятии решений между опытными медсестрами и студентами-медсестрами: пилотное исследование. J Nurs Educ. 2013. 52 (11): 649–52.

Артикул Google ученый

29.

Киселова О., Сорока Т.Система оценки эмоционального состояния человека на основе кожно-гальванической реакции. Восточноевропейское предприятие J Enterprise Technol. 2013. 6 (9): 18–21.

Артикул Google ученый

30.

Bechara A, Damasio H, Damasio AR. Роль миндалевидного тела в принятии решений. Ann N Y Acad Sci. 2003. 985 (1): 356–69.

Артикул Google ученый

31.

Bechara A, Damasio H, Damasio AR.Эмоции, принятие решений и орбитофронтальная кора. Cereb Cortex. 2000. 10 (3): 295–307.

Артикул Google ученый

32.

Durning SJ, Costanzo ME, Artino AR, Graner J, van der Vleuten C, Beckman TJ, Wittich CM, Roy MJ, Holmboe ES, Schuwirth L: нейронные основы неаналитического мышления во время клинической оценки. Brain Behavior 2015, 5 (3): e00309-n / a.

33.

Стивенс ФЛП, Херли РАМД, Табер КХП.Передняя поясная кора: уникальная роль в познании и эмоциях. J Neuropsychiatry Clin Neurosci. 2011. 23 (2): 121–5.

Артикул Google ученый

34.

Лернер Дж. С., Келтнер Д. За пределами валентности: к модели эмоционально-зависимых влияний на суждения и выбор. Cognit Emot. 2000. 14 (4): 473–93.

Артикул Google ученый

35.

Lerner JS, Han S, Keltner D.Чувства и принятие решений потребителями: расширение рамок оценочных тенденций. J Consum Psychol. 2007. 17 (3): 181–7.

Артикул Google ученый

36.

Lazarus RS. Эмоция и адаптация. Нью-Йорк: издательство Оксфордского университета; 1991.

Google ученый

37.

Виттемор Р., Кнафл К. Интегративный обзор: обновленная методология. J Adv Nurs. 2005. 52 (5): 546–53.

Артикул Google ученый

38.

Диксон-Вудс М., Агарвал С., Джонс Д., Янг Б., Саттон А. Синтез качественных и количественных данных: обзор возможных методов. Политика J Health Serv Res. 2005. 10 (1): 45–53.

Артикул Google ученый

39.

Стенд А, Папайоанну Д., Саттон А. Систематические подходы к успешному обзору литературы. Лондон: SAGE; 2012 г.

Google ученый

40.

Torraco RJ. Написание интегративных обзоров литературы: рекомендации и примеры. Hum Resour Dev Rev 2005; 4 (3): 356–67.

Артикул Google ученый

41.

Moher D, Liberati A, Tetzlaff J, Altman DG. PG: предпочтительные элементы отчетности для систематических обзоров и метаанализов: заявление PRISMA. PLoS Med. 2009; 6 (7): e1000097.

Артикул Google ученый

42.

Pluye P, Gagnon M-P, Griffiths F, Johnson-Lafleur J. Система баллов для оценки исследований с использованием смешанных методов и одновременной оценки качественных, количественных и смешанных методов первичных исследований в обзорах смешанных исследований. Int J Nurs Stud. 2009. 46 (4): 529–46.

Артикул Google ученый

43.

Пирсон А. Уравновешивание доказательств: включение синтеза качественных данных в систематические обзоры. JBI Reports. 2004. 2 (2): 45–64.

Артикул Google ученый

44.

Кмет Л., Ли Р., Кук Л. Стандартные критерии оценки качества для оценки первичных исследовательских работ в различных областях. В: Инициатива HTA, т. т. 13. Альберта, Канада: Фонд медицинских исследований «Наследие Альберты»; 2004.

Google ученый

45.

Хатчинсон М., Джексон Д. Враждебное поведение врачей в рабочей среде медсестер и последствия для ухода за пациентами: систематический обзор смешанных методов.BMC Nurs. 2013; 12:25.

Артикул Google ученый

46.

Хейваерт М., Маес Б., Онгена П. Синтез исследования смешанных методов: определение, рамки и потенциал. Qual Quant. 2013. 47 (2): 659–76.

Артикул Google ученый

47.

Майлз М. Хуберманн: качественный анализ данных: расширенный справочник. Thousand Oaks: Sage Publications; 1994.

Google ученый

48.

Graneheim UH, Lundman B. Качественный контент-анализ в медсестринских исследованиях: концепции, процедуры и меры для достижения надежности. Медсестра образования сегодня. 2004. 24 (2): 105–12.

Артикул Google ученый

49.

Бах В., Плоег Дж., Блэк М. Роли медсестер в принятии решений в конце жизни в условиях интенсивной терапии. West J Nurs Res. 2009. 31 (4): 496–512.

Артикул Google ученый

50.

Bryon E, Dierckx De Casterlé B, Gastmans C. «Потому что мы видим их обнаженными» — опыт медсестер по уходу за госпитализированными пациентами с деменцией: рассмотрение вопроса об искусственном питании или гидратации (ANH). Биоэтика. 2012. 26 (6): 285–95.

Артикул Google ученый

51.

Кальвин А.О., Кайт-Пауэлл Д.М., Хики СП. Восприятие медсестрой отделения интенсивной терапии неврологии об уходе за пациентами в конце жизни. J Neurosci Nurs. 2007. 39 (3): 143–50.

Артикул Google ученый

52.

Чаффи Л., Ансуорт С., Фосси Э. Обоснованная теория интуиции профессиональных терапевтов в практике психического здоровья. Британский J Occup Ther. 2010. 73 (7): 300–8.

Артикул Google ученый

53.

Галлахер А., Буссо Р.С., Маккарти Дж., Колен Х., Эндрюс Т., Паганини М.С., Абу-Эль-Нур Н.И., Кокс А., Хаас М., Арбер А. и др. Переориентация на основе переговоров: обоснованная теория принятия решений медсестрами в конце жизни в отделении интенсивной терапии.Int J Nurs Stud. 2015; 52 (4): 794–803.

Артикул Google ученый

54.

Харун Н.А., Финлей А.Ю., Салек М.С., Пиге В. Надлежащее и несоответствующее влияние на принятие решения о выписке амбулаторного пациента в дерматологии: перспективное качественное исследование. Br J Dermatol. 2015. 173 (3): 720–30.

Артикул Google ученый

55.

Хов Р., Атлин Э., Хеделин Б. Работа медсестрой в доме престарелых для пациентов, находящихся на грани жизни.Scand J Caring Sci. 2009. 23 (4): 651–9.

Артикул Google ученый

56.

Islam R, Weir CR, Jones M, Del Fiol G, Samore MH. Понимание сложных клинических аргументов в области инфекционных заболеваний для улучшения дизайна поддержки принятия клинических решений. BMC Med Informatics Принятие решений. 2015; 15: 101.

Артикул Google ученый

57.

Ким Х.Дж., Чой Дж.Э., Ким М.С., Ким С.Дж., Чанг СО.Принятие клинических решений медсестрами для сохранения оставшихся способностей жителей дома престарелых. J Clin Nurs. 2016; 25 (9-10): 1326–35.

Артикул Google ученый

58.

МакЭндрю Н.С., Леске Дж.С., Закон о балансе A. Опыт медсестер и врачей при принятии решений о завершении жизни в отделениях интенсивной терапии. Clin Nurs Res. 2015; 24 (4): 357–74.

Артикул Google ученый

59.

Макби Е., Рэтклифф Т., Пичо К., Артино А.Р. младший, Шувирт Л., Келли В., Мазел Дж., Ван дер Влейтен С., Дурнинг С.Дж. Последствия контекстных факторов для клинических рассуждений врачей-ординаторов. Adv Health Sci Educational Theory Pract. 2015; 20 (5): 1225–36.

Артикул Google ученый

60.

McLemore MR, Kools S, Levi AJ. Формирование камня: принятие решений медсестрами в связи с абортом. Рес Нурс Здоровье. 2015; 38 (3): 222–31.

Артикул Google ученый

61.

Новик Р.Дж., Лингард Л., Кристанчо С.М. Вызов, спасение и угроза: понимание поведения экспертов при обращении за помощью во время нестандартных рабочих сценариев. J Surg Educ. 2015; 72 (2): 302–9.

Артикул Google ученый

62.

Смит М., Хиггс Дж., Эллис Э. Влияние опыта на принятие клинических решений кардиореспираторными физиотерапевтами в условиях неотложной помощи. Physiother Theory Pract. 2010. 26 (2): 89–99.

Артикул Google ученый

63.

Столпер Э., ван Боховен М., Хубен П., Ван Ройен П., ван де Виль М., ван дер Вейден Т., Ян Динан Г. Диагностическая роль интуиции в общей практике. Исследование концепции и ее детерминант в фокус-группе. BMC Fam Pract. 2009; 10: 17.

Артикул Google ученый

64.

Столпер Э., Ван Ройен П., Ван де Виль М., Ван Боховен М., Хубен П., Ван дер Вейден Т., Ян Динан Г. Консенсус в отношении интуиции в общей практике. BMC Fam Pract.2009; 10: 66.

Артикул Google ученый

65.

Таллентайр В.Р., Смит С.Е., Скиннер Дж., Кэмерон Х.С. Понимание поведения недавно получивших квалификацию врачей в условиях неотложной помощи. Med Educ. 2011. 45 (10): 995–1005.

Артикул Google ученый

66.

Тентлер А., Зильберман Дж., Патернити Д.А., Кравиц Р.Л., Эпштейн Р.М. Факторы, влияющие на реакцию врачей на запросы пациентов о приеме антидепрессантов: исследование в фокус-группах.J Gen Intern Med. 2008. 23 (1): 51–7.

Артикул Google ученый

67.

Альба Б. Факторы, влияющие на способность медсестер скорой помощи принимать этические решения. Этика медсестер. 2016;

68.

Александр С.К., Ладвиг С., Нортон С.А., Грэмлинг Д., Дэвис Дж. К., Мецгер М., ДеЛука Дж., Грэмлинг Р. Эмоциональный дистресс и сочувственные реакции на консультациях по принятию решений о паллиативной помощи. J Palliat Med. 2014. 17 (5): 579–84.

Артикул Google ученый

69.

Arevalo JJ, Rietjens AJ, Swart JS, Roberto Perez SGM, der Heide VA. Ежедневный уход при паллиативной седации: исследование опыта медсестер в принятии решений и эффективности. Int J Nurs Stud. 2013; 50 (5): 613–21.

Артикул Google ученый

70.

Лафранс Робинсон А., Космерли С. Влияние эмоций врача на решения при лечении расстройства пищевого поведения у детей и подростков: исследование себя и других. Ешьте Disord.2015; 23 (2): 163–76.

Артикул Google ученый

71.

Куртенэ М., Кэри Н., Стеннер К. Консультации медсестры по рецепту и пациента: тематическое исследование в дерматологии. J Adv Nurs. 2009. 65 (6): 1207–17.

Артикул Google ученый

72.

Гош А.К. О проблемах использования информации, основанной на доказательствах: роль клинической неопределенности. J Lab Clin Med. 2004. 144 (2): 60–4.

Артикул Google ученый

73.

Невалайнен М., Куикка Л., Сьоберг Л., Эрикссон Дж., Питкала К. Терпимость к неуверенности и боязни совершить ошибку среди студентов-медиков пятого курса. Fam Med. 2012. 44 (4): 240–6.

Google ученый

74.

Провост С.М., Лэнхэм Х.Дж., Лейкум Л.К., МакДэниел Р.Р., Пью Дж. Медико-санитарная помощь: управление сложностью для достижения высокой надежности.Health Care Manag Rev.2015; 40 (1): 2–12.

Артикул Google ученый

75.

Данфи BC, Кантуэлл Р., Бурк С., Флеминг М., Смит Б., Джозеф К.С., Данфи С.Л. Когнитивные элементы в принятии клинических решений: к когнитивной модели медицинского образования и понимания клинических рассуждений. Adv Health Sci Educational Theory Pract. 2010. 15 (2): 229–50.

Артикул Google ученый

76.

Croskerry P, Abbass A, AW W. Эмоциональные влияния на безопасность пациентов. J Безопасность пациентов. 2010. 6 (4): 199–205.

Артикул Google ученый

77.

Фаги К. Эмоциональный интеллект в здравоохранении. Radiol Technol. 2012; 83 (3): 237–53.

Google ученый

78.

Чабели М. Навыки мышления высшего порядка, необходимые для обучения учащихся на основе результатов.Curationis. 2006. 29 (3): 78–86.

Артикул Google ученый

79.

Пичофф А.М., Лин Д.М., Стиглер М. Эмоциональный интеллект: критически важен для безопасности пациентов и профессионального успеха. Монитор ASA. 2015; 79 (5): 22–4.

Google ученый

80.

Майер Дж.Д., Робертс Р.Д., Барсейд С.Г. Человеческие способности: эмоциональный интеллект. Annu Rev Psychol. 2008. 59 (1): 507–36.

Артикул Google ученый

81.

Hess JD, Bacigalupo AC. Улучшение решений и процессов принятия решений за счет применения навыков эмоционального интеллекта. Manag Decis. 2011. 49 (5): 710–21.

Артикул Google ученый

82.

Акерджордет К., Северинссон Э. Эмоциональный интеллект медсестер по психическому здоровью говорит о практике. Int J Ment Health Nurs. 2004. 13 (3): 164–70.

Артикул Google ученый

83.

Нел Дж. А., Йонкер С. С., Раби Т. Эмоциональный интеллект и хорошее самочувствие сотрудников, работающих в среде медсестер. J Psychol Afr. 2013. 23 (2): 195–203.

Google ученый

84.

Пор Дж., Баррибалл Л., Фицпатрик Дж., Робертс Дж. Эмоциональный интеллект: его связь со стрессом, преодолением трудностей, благополучием и профессиональной эффективностью студентов-медсестер. Медсестра образования сегодня. 2011. 31 (8): 855–60.

Артикул Google ученый

85.

Марвос К., Хейл Ф. Эмоциональный интеллект и клиническая эффективность / удержание студентов-медсестер. Азиатско-Тихоокеанский регион J Oncol Nursing. 2015; 2 (2): 63–71.

Артикул Google ученый

86.

МакКаллин А., Бэмфорд А. Междисциплинарная командная работа: полностью ли оценено влияние эмоционального интеллекта? J Nurs Manag. 2007. 15 (4): 386–91.

Артикул Google ученый

87.

Аллен Д.Е., Плоег Дж., Каасалайнен С. Взаимосвязь между эмоциональным интеллектом и эффективностью клинического обучения на факультете медсестер. J Prof Nurs. 2012. 28 (4): 231–40.

Артикул Google ученый

88.

Хатчинсон М., Ист Л., Стаса Х, Джексон Д. Достижение консенсуса по характеристикам передовой практики медсестер: мета-резюме более чем двух десятилетий исследований. Nurs Res. 2014. 63 (2): 116–28.

Артикул Google ученый

Хотите больше эмоционального интеллекта в 2019 году? По мнению двух клинических психологов, делайте больше этого 1

Когда вы в последний раз читали роман? Если это было давно, подумайте о том, чтобы купить его в ближайшее время.Есть убедительные научные доказательства того, что это улучшит ваш эмоциональный интеллект и улучшит работу мозга в целом.

Педагоги и исследователи давно задавались вопросом, может ли чтение художественной литературы, которое всегда предлагает читателям рассмотреть различные точки зрения и образ жизни, отличные от их собственного, может быть полезным для улучшения сочувствия читателей. Теперь у нас есть ответ.

Дэвид Доделл-Федер, доцент кафедры психологии в Университете Рочестера, и Дайана Тамир, доцент кафедры психологии в Принстоне, провели метаисследование, в котором они рассмотрели 14 исследований, в которых изучались ли чтение художественной литературы по сравнению с чтением документальной литературы. или совсем не читал, оказало ощутимое влияние на сочувствие испытуемых.Сочувствие измерялось различными способами, включая способность читать выражения других людей, видеть вещи с точки зрения других людей и угадывать, как другие будут чувствовать себя в различных ситуациях. Улучшение эмпатии было небольшим, но статистически значимым, и оно повторялось в разных исследованиях и при разных способах измерения эмпатии.

Это важное открытие, Арт Маркман, доктор философии, руководитель программы «Человеческое измерение организаций» Техасского университета в Остине? пишет на сайте Psychology Today, .Как он отмечает, испытуемые в экспериментах обычно читали (или не читали) в течение короткого периода времени, прежде чем были измерены их способности к эмпатии. Поскольку этого краткого чтения художественной литературы было достаточно, чтобы сразу изменить ситуацию, кажется вероятным, что те, кто читает художественную литературу на регулярной основе, увидят устойчивое и, возможно, более значительное улучшение своей способности сочувствовать и эмоционального интеллекта.

Кажется, именно так это работает для учеников Маркмана. «Литература играет важную роль в том, чему мы учим», — пишет он.И, по его словам, «показывая вам мир глазами других людей, литература может дать вам окно в мысли и чувства других». Вот почему он и его коллеги включают в свою программу литературу и гуманитарные науки.

Романы имеют наибольшее влияние

Одно из преимуществ, не измеренных в 14 исследованиях, — это влияние чтения романов в отличие от короткометражных художественных произведений. Другое исследование, однако, доказало, что, хотя чтение в целом приносит пользу вашему мозгу и добавляет годы к вашей жизни, этот эффект наиболее заметен при чтении книг, а не более коротких произведений.Оказывается, следование сюжетной линии и запоминание персонажей в течение нескольких сеансов чтения, как вы должны поступать с книгой, особенно полезно для работы мозга. Готов поспорить, что он также более эффективен для повышения эмпатии.

Идея ясна: у вас должна быть стопка романов на прикроватной тумбочке или в вашем любимом мобильном устройстве.

No related posts.