Как развить коммуникабельность: Как развить коммуникабельность? Как стать коммуникабельным и уверенным человеком? Игры и советы для развития коммуникативных навыков

Содержание

Как развить коммуникабельность? Как стать коммуникабельным и уверенным человеком? Игры и советы для развития коммуникативных навыков

Общительный человек может без труда найти полное взаимопонимание с окружающими, быстро урегулировать любой конфликт, адаптироваться к сложной ситуации. Благодаря умению легко установить контакт индивид приобретает широкий круг полезных и дружественных связей. Хорошо развитые коммуникативные навыки помогают личности добиться успехов в различных жизненных областях, будь то трудовая сфера или личные взаимоотношения.

Факторы, тормозящие развитие коммуникативных навыков

Эффективное построение процесса взаимодействия с окружающими возможно только тогда, когда человек способен свободно выражать свои мысли и эмоции. Они должны быть понятны собеседнику.

В качестве коммуникативного барьера могут выступать такие психологические особенности, как замкнутость, тревожность и стеснительность.

Помехами на пути к продуктивной коммуникации нередко служат ненужные паузы, отсутствие лёгкости в беседе и стремление к скорейшему завершению диалога. Тормозить развитие коммуникативных навыков может страх, что окружающие неправильно поймут. Некоторые люди слишком большое значение придают своей внешности из-за боязни произвести неподобающее впечатление на оппонента.

С раннего детства необходимо обучать человека умению слышать других людей, понимать их, подбирать нужные слова для разговора, правильно выстраивать линию поведения в зависимости от возникшей ситуации.

В детском возрасте тормозом на пути к формированию коммуникабельности могут стать следующие факторы:

недостаточное общение со взрослыми;
сюсюканье окружающих;
игнорирование потребностей малыша;
выделение недостаточного количества времени для развития мелкой моторики;
переучивание леворукого ребёнка на правшу;
особенности физического развития, вызванные различными заболеваниями.

Упражнения на развитие уверенности и общительности

В достижении целей коммуникации в устной речи не последнюю роль играет голос говорящего. Необходимо улучшить его звучание и силу. Регулируйте высоту звука. Важнейшим смыслоразличительным средством языка является интонация. С её помощью выражаются основные коммуникационные значения. Например, фраза, произнесённая с резкой интонацией, может приобрести иной смысл. Ежедневно тренируйте свою дикцию и дыхание.

Следите за чистотой своей речи. При рассуждении избегайте слов-паразитов. Пополняйте свой словарный запас. Владение речевым этикетом порождает доверие и уважение окружающих. Соблюдение этикетных формул при общении придаёт человеку уверенность и непринуждённость, так как ему не приходится испытывать неловкость перед своим собеседником из-за непроизвольных промашек и неправильных действий.

Развить все вышеперечисленные качества помогают следующие упражнения:

наедине с самим собой заведите разговор ни о чём, побеседуйте с невидимым собеседником о каком-нибудь выбранном вами объекте так долго, насколько хватит ваших сил и словарного запаса;
пытайтесь устанавливать коммуникативный контакт со случайными попутчиками в транспорте, прохожими, консультантами в магазинах, постепенно увеличивая дневное количество бесед.

Научиться коммуникабельности можно и с помощью коллективных игр. Командная работа способствует выработке большого количества гормона удовольствия и появлению лёгкости в процессе общения. Рассмотрим две интересные игры по данной тематике.

Первая ролевая игра предусматривает разыгрывание различных коммуникативных ситуаций. Несколько человек предварительно получают индивидуальные задания и пытаются донести до других участников все условия события. Например, покупатель обращается в отдел по защите прав потребителя из-за приобретения некачественного салата.
Следующая игра предполагает распознание эмоции. Соревнуются 2 команды. Участнику одной группы предлагают вытянуть из колоды карту и выразить с помощью мимики эмоцию доставшегося изображения. У каждого члена этой же команды имеется только минута на её распознание. Правильный ответ приносит игрокам 10 очков. Затем их противники проделывают те же действия. Победитель определяется после нескольких равных попыток.

Стать коммуникабельным и уверенным в себе человеком помогают коллективные тренинги. Они нацелены на снятие психологических барьеров. Сначала создаётся тёплая и доброжелательная атмосфера. Участники должны ощутить поддержку окружающих. После того как среди присутствующих наладится обстановка взаимопонимания и доверия, можно выполнять различные упражнения, повышающие способность к коммуникации. Психологи рекомендуют испробовать следующие варианты.

«Расскажи о…»

Данное упражнение способствует формированию уверенности при общении.

Его применяют при знакомстве участников группы и для более глубокого раскрытия личности. Игроки поочерёдно берут свою вещь и просят её рассказать о своём хозяине, то есть о себе. И от лица этой вещи начинается повествование. Обладатели других предметов задают различные вопросы.

«Восточный базар»

Целью этого упражнения является оттачивание мастерства делового общения, анализ тактики и стратегии достижения поставленной задачи. Каждый получает 5 небольших листочков. Затем участник разборчиво записывает своё имя на всех бумажках, складывает их текстом внутрь, чтобы не было видно записи.

Стикеры с именами складывают в красивую коробочку, перемешивают. Потом все поочерёдно вытягивают по 5 свёрнутых листочков.

Дальнейшие действия направлены на то, чтобы любым способом вернуть себе свои стикеры. Начинаются уговоры, споры. Допускаются крики. Торг и бойкая торговля, присущая любому восточному рынку, должна помочь человеку вызволить бумажки с собственным именем.

Победителями считаются те 2 игрока, кому удастся выторговать свой товар быстрее других.

«Другими словами»

Следующее упражнение преследует цель доходчиво передать одну и ту же мысль разными словами. Во время выполнения задания тренируются навыки подбора синонимов, беглость и гибкость речи. Все участники делятся на группы от 3 до 5 человек. Первый член команды, услышав от ведущего предложение из 5-7 слов, обязан передать его иными словами второму участнику группы.

При этом смысл фразы должен сохраниться. Таким же способом высказывание нужно донести до следующих игроков.

Ни одно слово нельзя повторять. Всем командам даются разные предложения с одинаковым количеством слов. Сложность словоформ должна тоже быть схожа.

«Как мы похожи»

Упражнение развивает умение устанавливать контакт, тренирует навыки лучшего узнавания друг друга. Все присутствующие объединяются в пары. Каждый участник пары должен побыстрее обнаружить и записать 5 характеристик, присущих обоим партнёрам. Совпадать может день рождения, хобби, место работы. Побеждает тот, кто первым нашёл 5 общих качеств. После завершения всех действий происходит обсуждение.

Выясняется, насколько трудно было выполнить предложенное упражнение, что помогало в быстром установлении контакта с партнёром, возникали ли сложности в поиске общих черт с посторонним человеком.

«За того парня»

Целью задания является развитие умения общаться уверенно. Все люди, принимающие участие в тренинге, делятся на пары. Участники каждой пары беседуют между собой, сообщая партнёру какие-то важные детали о своей персоне. После этого происходит обмен бирками с именем. Затем один представитель пары становится сзади сидящего на стуле партнёра, представляясь его именем, и отвечает вместо него на вопросы других игроков, затрагивающие различные сферы деятельности. Он должен отвечать уверенно, при этом не имеет значения, известен ему ответ или нет. В заключение человек, от имени которого говорил представитель пары, должен определить процент попаданий.

Задание способствует развитию умения чувствовать и понимать партнёра.

Советы психологов

Повысить уровень коммуникабельности можно с помощью ежедневных тренировок. Стать коммуникабельным человеком несложно. Не будьте пессимистом: окружающим намного приятнее смотреть на улыбку, чем на угрюмое лицо. Учитесь радоваться коммуникативным контактам с людьми, получайте от этого удовольствие. Сформируйте свой круг общения из позитивных, приятных и интересных собеседников. Очень важно научиться расположить к себе человека. Существует несколько правил, выполнение которых позволяет совершенствовать коммуникативные навыки.

Настрой на позитив

Никогда не настраивайте себя на скучный диалог. Начинайте любой разговор с искренней улыбки. Учитесь заряжать себя прекрасным настроением, включать фантазию и импровизацию. Не детализируйте свой рассказ, избавьте собеседника от лишней и ненужной информации.

У многих сотрудников предстоящая встреча с руководителем вызывает скованность и тревожность. Попробуйте изменить ситуацию, настройте себя на приятный разговор, мысленно поменяйтесь местами со своим начальником.

Необходимость беседы

Не следует бояться начать беседу самому, ведь придумать и развить тему для обсуждения не так уж и трудно. Старайтесь поддержать любой разговор. Поделитесь интересной историей с собеседником. Следите за его мимикой, жестами, телодвижениями. Попытайтесь заинтересовать оппонента, попробуйте взять инициативу диалога на себя.

Не стоит прятать глаза при встрече со старым знакомым и притворяться, будто не видите или не узнаёте его. Такое поведение заряжает отрицательными эмоциями. Вступите в разговор с ним сами, даже если этого совсем не хочется. Тогда вам не придётся ждать, что знакомый сам подойдёт и заговорит с вами. Выступив инициатором беседы, вы ощутите внутреннюю лёгкость.

Уважение к собеседнику

Учитесь внимательно слушать человека, не перебивайте его, не пытайтесь перекричать, резко прервать диалог, переключиться на другую тему. Даже при полной уверенности в неправоте вашего оппонента не инициируйте словесную перепалку, а лучше постарайтесь услышать противоположное мнение, иначе конструктивного диалога не получится. Во время разговора всем своим видом показывайте собеседнику свою доброжелательность и благодушие.

Борьба с нерешительностью

Наблюдайте за поведением известных политиков, телеведущих, различных творческих личностей. Ставьте себя на место своих собеседников. Даже если вы не хотите поддерживать разговор, не уходите от него и не отмалчивайтесь. Пытайтесь перед зеркалом оттачивать мастерство ведения словесных дебатов, наблюдайте за выражением собственного лица.

Актуальность визуализации

Только живое общение способствует развитию коммуникабельности. Нередко современный мегаполис отрицательно действует на психику субъекта. Ему хочется избавиться от шумной толпы, уединиться, спрятаться. Не нужно уклоняться от встреч и замыкаться в себе. Мысленно вообразите предстоящую встречу с вашим знакомым. Представьте себе, что общение проходит прекрасно. Насладитесь удачным разговором. В вашем воображении он должен принести пользу другому человеку.

Создайте себе ощущение того, что вы повысили настроение собеседнику и привнесли яркость в его день. При задумке хорошего дела воодушевление придёт само собой.

Как развить коммуникабельность?

Полное собрание материалов по теме: как развить коммуникабельность? от специалистов своего дела.

Коммуникабельные люди получают удовольствие от общения, у них обширная сеть контактов, они не теряются в сложных ситуациях и легко адаптируются к новым условиям. Если для вас предстоящие переговоры превращаются в ожидание мучений, пора работать над собой.

Кто такой коммуникабельный человек? Прежде всего, это тот, кому общение доставляет удовольствие. Общительному человеку не важно, с кем общаться, ему интересен сам процесс.

Для коммуникабельных людей характерна гибкость в контактах, способность и умение не растеряться при общении в разных ситуациях, уверенность в себе, они легко приспосабливаются к новым условиям, умеют успешно проводить переговоры, стремятся к инициативности и лидерству в коллективе.

Если вы чувствуете, что недостаточно коммуникабельны, что вы часто ищете возможность уклониться от предстоящей беседы, если вы хотите развить в себе коммуникативные навыки общения, прислушайтесь к следующим советам.

Как развить коммуникабельность

Не следует избегать и уходить от общения

Вы думаете, что достаточно общительный, но предпочитаете вступать в диалог, только если собеседник вам приятен и у вас хорошее настроение? Если вы замечаете знакомого, идущего вам навстречу, и предпочитаете свернуть с пути, чтобы избежать беседы с ним; если вы видите в окне общественного транспорта малознакомого вам человека, то предпочитаете подождать следующий автобус – все это означает, что вы недостаточно коммуникабельны.

Для того чтобы развить коммуникабельность старайтесь не избегать случайных встреч. Общайтесь с малознакомыми людьми или с теми, кто вам вообще незнаком. Так вы разовьете в себе навык общительности.

Научитесь получать удовольствие от общения

Это одно из главных правил приобретения навыков коммуникативного общения. Мы всегда настраиваем себя на то, как пройдет запланированная беседа с тем или иным человеком. Например, встреча с давним приятелем представляется вам неинтересной и очень скучной, потому что вы знаете, что ваш собеседник – типичный зануда.

Предстоящий разговор с начальником всегда предполагает некоторую скованность и нервозность. Перед разговором, который видится вам неприятным, вы должны настроиться на лучшее: помните, что вы всегда можете изменить ситуацию, поменяться ролями со своим собеседником. К примеру, вам не очень хочется выслушивать воспоминания детства вашего приятеля.

Отлично – не выслушивайте, начните сами рассказывать, завладейте ситуацией. Или же поверните разговор на другую тему, которая будет интересна вам обоим. Превратите предстоящий неприятный разговор в приятный. Научитесь получать пользу от ваших бесед с различными людьми, и общение станет для вас более увлекательным событием.

Старайтесь выступать инициатором беседы

Живя в большом городе, легко сделать вид, что не видишь старого знакомого, с которым едешь в одном вагоне метро, или притвориться, что вы не узнали его. Как правило, опущенные вниз глаза свидетельствуют о вашем нежелании вступать в контакт, и это срабатывает – с вами тоже не хотят общаться. Но подобная взрослая игра в прятки заставляет вас испытать гораздо больше отрицательных эмоций, нежели беседа даже с самым нежелательным собеседником. Когда вы скрываетесь от вашего знакомого, вы находитесь в состоянии ожидания, боязни: «А узнал(а) ли он(а) вас? А хочет ли он(а) поговорить?»

Чтобы не мучиться такими вопросами и не ждать, пока к вам подойдут и начнут разговаривать, – лучше всего сами начните разговор, выступите в роли инициатора диалога; вы почувствуете, что это достаточно легко. Это основы коммуникативного общения.

Вступая с людьми в контакт, не будьте чрезмерно формальны в общении с ними

Если у вас спрашивают: «Как поживаешь?» или «Как дела?» было бы правильно немного рассказать о своей жизни и о своих делах. Сухость ваших ответов и нежелание вступать в разговор расцениваются вашим собеседником как неуважение и недоброжелательность по отношению к нему.

Работайте над своим артистизмом

Коммуникабельность людей характеризует их как представителей общества, для которых свойственно богатство жестов и интонаций. Коммуникабельный человек непревзойденный рассказчик, имитатор. Ему присущ вкус к подробности, к сочной детали, он желает жить разнообразной жизнью, потому так легко такому человеку перевоплощаться в разные социальные роли, легко адаптироваться. Эти люди умеют нравиться.

Убейте в себе пессимистические настроения

Обязательное качество любого действительно коммуникабельного человека – оптимизм. Если вы стремитесь, стать мастером коммуникативного общения, развить коммуникабельность, но при этом вами обладают пессимистические настроения, впору задаться вопросом – «Как стать оптимистом?». Пессимизм, как правило, ни к чему хорошему не приводит и уж тем более не способствует развитию общительности. Улыбайтесь! Все хорошо! Люди гораздо лучше реагируют на улыбку, чем на угрюмое лицо.

Не все люди рождаются со склонностью к развитию коммуникабельности. Главным учителем таких умений, бесспорно, является сама жизнь. В процессе приобретения жизненного и профессионального опыта человек учится общаться, контактировать с людьми, эффективно выстраивать нужные связи.

Но есть люди, которые в не достаточной мере владеют навыками коммуникативного общения. В наше время всему можно научиться, было бы только желание. Быть «мастером коммуникаций» поможет специализированная литература, участие в профессиональных тренингах по технике эффективного общения и ежедневные тренировки в общении с окружающими.

Мы подготовили специально для вас интересный тест, при помощи которого можно определить, насколько хорошо вы умеете общаться.

Коммуникабельность – умение легко общаться с людьми, поддерживать разговор, побуждать людей к общению. Это свойство помогает добиться успеха в карьере и личной жизни. Некоторым это качество даровано природой, а другие развивают его в течение жизни.

Инструкция

Чтобы повысить

коммуникабельность

, не следует ограничиваться определенным кругом лиц. Надо уметь общаться с любым человеком, какой бы характер у него ни был. Коммуникативные навыки приобретаются тогда, когда вы учитесь выражать мысли четко и

кратко

. Ни в коем случае не перебивайте собеседника и не критикуйте его, не допускайте сарказма. Все это оттолкнет человека.

Никому не нравится, когда собеседник в

разговоре

пытается вызвать

интерес

к собственной персоне, совершенно

не интересуясь собеседником

и не слушая его. Такие люди отталкивают от себя, и общаться с ними в другой раз не захочется. Такое «общение» и общением-то назвать сложно. В разговоре всегда можно найти тему, интересную для обоих. Старайтесь больше читать и совершенствовать интеллект, будьте в курсе событий и новостей, тогда всегда найдете, о чем говорить с окружающими.

Некоторые люди в силу замкнутого характера испытывают трудности в налаживании контактов и страдают

от одиночества

. Окружающие тоже избегают такого человека из-за его замкнутости и нежелания общаться. Если вы обладаете таким характером, постарайтесь чаще вступать в разговор. Делая это, вы перестанете бояться людей.

Иногда причиной некоммуникабельности человека является страх перед грубостью окружающих. Но такая реакция обусловлена временным раздражением или плохим настроением собеседника. Не огорчайтесь, если встретите грубый ответ, и не перенимайте у этого человека плохое настроение.

Чтобы расположить к себе людей, учитесь

делать

комплименты. Это вызовет у человека симпатию и расположит к дружескому общению.

Не забывайте про улыбку. Она – друг в процессе повышения

коммуникабельности

. Искренняя улыбка располагает людей к общению и поднимает настроение. Применяя

в жизни

эти правила, вы будете легко находить контакты с людьми и добьетесь в жизни немалых успехов.

Со временем отношения охладевают. Человек, который ещё недавно был для тебя всем на земле, целым миром и даже больше – теперь не так уж и интересен. Начинаются взгляды в сторону… Что сделать, чтобы вынуть отношения из “холодильника” времени?

Инструкция

Для начала вспомните прошлое и попытайтесь уловить ту изюминку, которая в былые времена вас привлекла. Всё когда-то начиналось, когда-то вы увидели этого человека в героическом образе, на белом коне… или просто под окном вашей

квартиры

с мимозами в руках. Приглядитесь повнимательнее к привычному лицу: может быть, эти губы часто кривит заразительная улыбка, а вы не замечаете; может быть, у это человека на редкость добрые глаза, легко становящиеся хитрыми, весёлыми или мечтательно-печальными, а вы привыкли видеть только морщины вокруг них и неаккуратные брови. В каждом человеке можно найти свою очаровательную черту – или вспомнить то, что вы уже когда-то нашли.

Добавьте в вашу жизнь немного романтики. Вы наверняка ездите вместе, по привычке, куда-нибудь на юг, сгорать под солнцем на

пляже

, или на дачу, срывать над картошкой поясницу. Отправьтесь в путешествие туда, где вы ещё не были. Побродите по старинным маленьким городам Европы, отправьтесь в тур по норвежским фьордам, слетайте в Рим или заблудитесь в лабиринте улиц Стамбула. Общие приятные, яркие впечатления часто сближают людей. У них снова появляются общие темы для разговора, а радость преображает лицо, делая его ещё более прекрасным и привлекательным.

Можете действовать и с другой стороны. Вместо того чтобы лить медовые реки, подбавьте-ка перчику в ваши отношения. Если вы

женщина

, сделайте из себя диву и выпорхните из дома, сопровождаемая не

мужем

, а только облаком духов; если вы

мужчина

, оденьтесь как можно более стильно, вставьте в петлицу розу и, насвистывая, закройте снаружи двери квартиры. После этого можете с лёгким

сердцем

отправиться в магазин или к другу смотреть футбол, но у своей второй половинки вы наверняка вызовете

ревность

. При всём этом будьте предельно осторожны: вы же хотите вернуть себе

любимого человека

, а не отдалиться от него ещё больше, ведь он может и не понять вас.

Можете не перчить и не солить. Если у вас спокойный

характер

и приключения – не ваш удел, просто отвлекитесь от каждодневных дел и посвятите вечер, два, три, целую неделю только друг другу. Детей отправьте к бабушке, забудьте о домашних хлопотах, заселитесь в

отель

и ходите по ресторанам, кафе, театрам, кино, музеям. Говорите ночами напролёт, одевайтесь как можно лучше, танцуйте. Живите так, будто всё ваше существование отдано только тому человеку, что рядом с вами. Не зря же говорят, что больше всего внимания нужно уделять именно супругу или супруге, даже больше внимания, чем детям.

Если же ничего не работает, стоит задуматься: может, дело в вас самих? Если вы мужчина, посмотрите на себя в зеркало. У вас брюшко, любимый напиток – пиво, любимое занятие – просмотр футбольных матчей, а выражение лица редко бывает радостнее полного уныния? В этом случае вряд ли ваша супруга сможет (даже при всём желании) воспылать к вам прежним интересом. Если вы женщина, тоже начните с зеркала и задержитесь перед ним дольше, чем мужчина. Вы перестали следить за внешностью, забросили фитнес, ходите целыми днями в бигудях и никогда не улыбаетесь? Есть отчего опечалиться вашему супругу. Так что, если каждый начнёт с себя, более радикальных мер в конце концов и не потребуется.

Как повысить свою коммуникабельность

Представьте, что вы в ситуации, когда очень коммуникабельный человек сидит напротив и рассказывает про что-то, что Вас совершенно не интересует. Но вы, как вежливый собеседник, не перебиваете, а слушаете его, а про себя думаете «Вот было бы здорово, если бы его отвлекли!» или «Какую бы причину придумать, чтобы сейчас смыться??». Знакомо, да? Мне тоже!

Что же можно сделать в такой ситуации? Во-первых, постараться «услышать» его. Это так называемое эмпатическое слушание, когда вы на самом деле проникаетесь тем, что вам рассказывают. Представьте, что этот человек ваш родственник или близкий друг. Если вам это удастся, то вы по-другому начнете слушать про школьные проблемы его детей.

Во-вторых, можно перевести разговор на тему, которая была бы интересной для вас обоих. Просто эту тему нужно найти. Для этого надо экспериментировать, задавая наводящие вопросы. Вы же не с разных планет, правда? Да и в этом, случае можно поговорить на тему угроз вторжения из космоса 🙂

Есть и другие варианты, как, например, на самом деле вежливо закончить беседу, сославшись на что либо, но человек с по-настоящему развитой коммуникабельностью выберет скорее один из двух предыдущих вариантов (по крайней мере для начала 😉 ). Ну а несколько дельных советов о том, как же развить коммуникабельность, читайте ниже.

БОНУС (для тех, кто хочет научиться легко общаться): Как заводить и поддерживать полезные знакомства, не разочаровываясь в людях – узнайте в бесплатном видеокурсе здесь (+ пошаговая инструкция)

Как развить коммуникабельность

Что особенного в коммуникабельном человеке? Ему нравится общаться, он получает удовольствие от самого процесса, а не от результата. Но это еще не все. Коммуникабельность помогает знакомиться с новыми людьми, налаживать контакты, быть уверенным в любой сложной ситуации, проявлять гибкость и понимание в общении. Тем, кто сумел развить коммуникабельность, легко привыкнуть к любым условиям, проводить сложные переговоры, стать лидером в коллективе и проявлять инициативность.

Если вы не можете назвать себя коммуникабельным человеком, вам сложно начать разговор первым, и, если к вам подходят знакомиться, вы начинаете испытывать стеснением, то, скорее всего, вам нужно развивать коммуникабельность. Но не переживайте, это совсем не сложно, просто запомните несколько советов и старайтесь им следовать.

Советы для развития коммуникабельности

Не избегайте общения, если с вами идут на контакт
Вам кажется, что вы любите и умеете общаться, но присмотритесь к себе и проанализируйте свое поведение. Возможно, вы заблуждаетесь. Просто ответьте на несколько вопросов и поймете, действительно ли вы общительны или вам нужно развивать коммуникабельность. Представьте, что вам навстречу идет знакомый, но у вас нет настроения с ним разговаривать. Что будете делать: начнете диалог или перейдете на другую сторону дороги? Если вы стоите на остановке, и подъезжает ваш автобус, в котором сидит малознакомый вам человек, сядете в транспорт или подождете другой? Если вы решили во всех приведенных случаях уйти от общения, то вы не слишком коммуникабельны. Чтобы стать общительнее, не избегайте встреч с незнакомыми или малознакомыми людьми. Не переживайте, если вначале вы чувствуете стеснение, со временем это делать будет каждый раз легче, вы не заметите, как неловкость пропадет.
Воспринимайте любое общение как удовольствие, а не пытку

Если вы решили развивать коммуникабельность, то запомните основное правило – от общения нужно получать удовольствие. Никогда заранее не настраивайтесь на скучную или неприятную беседу, ведь сами можете изменить русло разговора. Например, если вы скоро будете встречаться со знакомым, который монотонно и неинтересно рассказывает, то не ставьте на таком общении крест, смирившись, что придется целый вечер слушать жалобы на жизнь и глупые рассказы. Но ведь вам не всегда нужно слушать, начните говорить сами, это тоже доставляет удовольствие, особенно, если собеседник вас внимательно слушает. Не готовьтесь к неприятному разговору, знайте, что особенности общения зависят не только от собеседника, но и от вас. Если вы начнете получать удовольствие от разговоров, то каждая беседа станет для вас увлекательным занятием.
Будьте не просто собеседником, а инициатором
Если вы начнете проявлять инициативу в общении, то вам станет намного проще общаться. Начните вначале хотя бы замечать знакомых, с которыми может вам и неприятно общаться. Если вы едете в одном автобусе или вагоне метро с малознакомым человеком, то можете опустить глаза и не заметить его или заговорить и понять, узнал вас собеседник, хочет общаться или нет и т.д. Чтобы развить коммуникабельность, просто начните диалог, вы все поймете, так будет проще, чем постоянно думать и мучиться, что о вас подумали.
Избавьтесь от формальностей в общении

Все, кто живет в больших городах, постоянно куда-то спешат или не хотят общаться. Когда собеседник спрашивает: «Что нового?» или «Как дела?», многие отвечают «все хорошо» или «как всегда». Такая сухость в общении никак не развивает коммуникабельность, а показывает ваше неуважение или безразличие к собеседнику. Задержитесь на время, расскажите немного о своей жизни, задайте встречные вопросы знакомому.
Работайте над своим артистизмом
Просто поддерживать беседу недостаточно, развивайте свои жесты, интонацию, совершенствуйтесь в ораторском искусстве. Все коммуникабельные люди – прекрасные рассказчики, они умеют сочно рассказывать обо всех деталях, перевоплощаются и могут легко адаптироваться к общению с человеком из любой социальной группы.
Забудьте о пессимизме раз и навсегда
Если вы стремитесь развить коммуникабельность, то придется забыть о том, что такое плохое настроение и пессимизм. Чтобы открыто общаться с человеком, улыбайтесь, представляйте, что все хорошо, ведь ничего приятного от отрицательных мыслей не будет.

Не каждый человек с рождения одарен развитой коммуникабельностью. Но он может стать прекрасным оратором, если будет постоянно учиться и стремиться к общению. Главный учитель – это жизнь. Ведь ежедневно, хотим мы этого или нет, общаемся с коллегами на работе, дома с супругом и детьми, иногда удается завести новые знакомства и выгодные профессиональные связи. Если вы считаете, что вам нужно развивать коммуникабельность, не ограничивайтесь простым общением в течение дня, воспользуйтесь профессиональными тренингами, которые расскажут о технике общения и риторике.

Максим Чернов

Поделиться с друзьями

comments powered by HyperComments

Оценка 3.5 проголосовавших: 34

Как развить в сотрудниках лучшие качества

Итак, выделим основные положительные качества, наличие которых делает из рядового сотрудника эффективного, а также разберем, как можно помочь человеку их развить.

Коммуникабельность — это легкость в общении, умение найти общий язык с любым человеком, отсутствие внутренних страхов и комплексов, касающихся общения с новыми людьми.

Возможно, это качество необходимо не для всех должностей. Действительно, для программиста или кладовщика умение общаться с окружающими может быть не таким критичным, как, например, для менеджера по продажам. Однако тот же программист работает в коллективе — и коммуникабельность может влиять на его способность найти общий язык с коллегами и руководством. Это качество важно для понимания рабочих задач и согласования хода их выполнения.

Если вы хотите понять степень коммуникабельности человека на собеседовании, можно попробовать задать вопросы, которых кандидат вряд ли ожидает. К примеру: «Расскажите, как у вас выстраивались отношения с коллективом на прошлой работе?» или «Какие цели вы ставили перед собой на прошлый год и получилось ли их добиться?» Коммуникабельного человека не должны смутить подобные вопросы, и на них найдутся ответы.

Если необходимость развить навыки общения у сотрудника возникла уже во время его работы у вас, попробуйте ему помочь: начните с того, что сами больше с ним разговаривайте, контактируйте, формируйте бизнес-процессы таким образом, чтобы у него было больше необходимости в общении и с вами, и с коллегами.

Приведу немного экстремальный пример: на работу взяли кладовщика, который хорошо справлялся с обязанностями, был приятным и дружелюбным, однако при общении с ним иногда бывало сложно понять, что он хочет сказать. В то время в компании была довольно большая нагрузка по входящим звонкам на менеджеров по продажам, и в дополнение к основной работе мы попросили кладовщика отвечать на звонки, если все менеджеры заняты. Конечно, он всего лишь давал справочную информацию звонившим, но и это помогло ему начать формулировать свои мысли точнее.

Прокачивать скил коммуникабельности в коллективе в целом можно с помощью различных корпоративных мероприятий, направленных на неформальное общение: совместные обеды, игровые сессии, спортивные и культурные эвенты.

Ответственные сотрудники — оплот стабильной работы компании. На собеседовании фактически невозможно наверняка определить, насколько ответственный перед нами кандидат, однако есть ряд косвенных признаков, которые могут указывать на это:

• полное среднее специальное и/или высшее образование;
• семья и дети;
• небольшое количество записей в трудовой книжке и длительный стаж на каждом из рабочих мест;
• автомобиль, своя квартира, дом.

Что же делать, если нанятый сотрудник всё же оказался безответственным? Если это наносит критический вред бизнесу — расставаться. Если же безответственность сотрудника не влечет серьезных проблем, но осложняет рабочие процессы, а сам сотрудник талантлив и нужен компании, можно побороться!

Маловероятно, что в данном случае сможет помочь материальная мотивация. Дело в том, что, создавая материальный стимул, мы, возможно, повлияем на то, что сотрудник ради вознаграждения будет какое-то время прилагать усилия. Однако, как показывает практика, через какое-то время этот запал угаснет.

По-настоящему помочь таким людям могут строгость требований и четкий регламент, ведь безответственность, как правило, выходит из инфантильности. Чтобы собраться, такому сотруднику требуется подобие родительского контроля с жесткими правилами и нормативами.

Надежность в широком понимании, конечно, включает в себя и ответственность, однако мы выделим ее как отдельный пункт и охарактеризуем как высокую степень лояльности человека, преданность его делу и месту, где он трудится. Действительно надежные рядовые сотрудники — это хорошие руководители в перспективе, и современные компании, как правило, имеют механизмы для их карьерного роста.

Однако бывает, что степень надежности работника оставляет желать лучшего. Часто причиной того, что сотрудника сложно назвать надежным, может быть его недоверие по отношению к компании. Нередко у людей формируется позиция, что они ходят на работу, где их используют, чтобы получить выгоду, и между ними и руководством должны существовать лишь четкие инструкции и трудовые нормативы. Таких людей очень сложно убедить в обратном, ведь картина мира человека не меняется быстро.

Однако если вы сами, будучи руководителем, видите ситуацию иначе, то стоит регулярно делиться своим видением. Тут важна честность и искренность отношения к сотрудникам и вашему делу в целом, ведь как ни крути, а люди всегда ориентируется на позицию лидера и его мировоззрение.

Инициативный сотрудник не только стремится к результату, к тому, чтобы его работа была сделана в лучшем виде. Такие люди чаще всего выходят за пределы своих обязанностей и готовы взяться за работу, которая не относится напрямую к ним, а также могут принести хорошие идеи по усовершенствованию бизнес-процессов. Им интересно развитие того, что их окружает.

Если придумать систему поощрения таких сотрудников, это поможет мотивировать других членов команды. К примеру, для организации средних размеров можно учредить премию «Сотрудник месяца» и поощрять самых активных работников, независимо от занимаемой должности, за их вовлеченность в жизнь компании.

Однако случается, что в прошлом инициативный сотрудник перестает быть таковым — он просто-напросто выгорает. Причиной этого может быть наличие негативных факторов в работе. Их можно выявить, пообщавшись с сотрудником, и по возможности исправить — это может оказаться самым простым и эффективным решением. Зачастую подобные изменения могут привести к улучшению компании в целом, ведь именно положительное внутреннее состояние участников коллектива — основной показатель здорового бизнеса.

Приведу такой пример: результаты работы прекрасного ранее менеджера по продажам значительно ухудшились, увеличилось количество совершаемых им ошибок, было заметно, что человек пребывает в стрессе и негативном состоянии. В процессе общения выяснилось, что после успешной рекламной кампании на менеджера значительно увеличилась нагрузка по входящим заказам — и, как следствие, любимая работа превратилась в постоянный дедлайн. Было решено взять еще одного менеджера по продажам, и сотрудник со временем вновь стал активным и инициативным.

Что касается изначально неинициативных сотрудников — помочь может продуманная система мотивации. Она должна объяснять, зачем человеку прилагать усилия, в чем смысл его работы, какую пользу принесет лично сотруднику достигнутый результат? Мотивацией к активности может выступать в том числе идея компании, очевидная польза, которую приносит труд человека, а также благодарность руководства, коллектива и клиентов.

Проверить кандидата на стрессоустойчивость во время приема на работу вам вряд ли удастся (да и, пожалуй, не стоит начинать знакомство с этого). Так что тут придется довериться его собственным словам в резюме и интервью.

Если же вы уже в процессе сотрудничества заметили, что некоторые ситуации выбивают из колеи вашего работника, то можно попробовать ему помочь, рассказав о схожих кейсах из собственной практики и о том, как в с ними справлялись.

Не секрет, что стрессоустойчивость увеличивается за счет накопленного жизненного опыта, и важно делиться этим опытом со своими работниками. Со временем сотрудник, проходя стрессовые ситуации, будет становиться все более и более устойчивым.

Также стоит рекомендовать сотрудникам занятия спортом как эффективный способ борьбы со стрессом, и по возможности привнести спорт в корпоративную культуру: можно разместить спортивные снаряды в служебных помещениях, к примеру, турник, боксерскую грушу, гантели, гири, либо устраивать совместные спортивные мероприятия: проводить игры и первенства по футболу, волейболу, настольному теннису.

Помимо этого, важным фактором стрессоустойчивости сотрудников является благоприятная, дружественная атмосфера в коллективе, в которой можно проговорить о рабочих проблемах, страхах и недовольствах, не боясь быть непонятым. Можно ввести в практику еженедельные часовые встречи, где сотрудники смогут поделиться проблемами и обсудить сложные вопросы, касающиеся работы и внутренних взаимоотношений.

На собеседовании довольно сложно определить, насколько честный перед вами человек, однако можно попробовать задавать побольше вопросов, касающихся его прошлой работы. И если вы увидите, что своими ответами кандидат не старается показать себя с лучшей стороны, и внутренние ощущения подскажут вам, что вы слышите правду, то, вероятнее всего, перед вами честный человек.

Однако если уже в процессе работы вы обнаружите, что сотрудник часто говорит вам неправду по мелочам, то это серьезный повод насторожиться. Ведь человек, нечестный в малом, может слукавить и в более существенных вопросах, связанных с работой. В данной ситуации важна прямота с вашей стороны. Необходимо проговорить с человеком те моменты, в которых он обманул, выяснить причины и цели такого поведения. Если в процессе беседы сотрудник выразит готовность более не повторять подобного, а в вас будет сильна уверенность, что он всё же вам важен и нужен, дайте работнику шанс. При повторном же инциденте, скорее всего, стоит задуматься о расставании.

Конечно, руководителям зачастую приходится проявлять строгость, и порой они вынуждены идти на конфликт, если их вынуждает рабочий момент. Однако для рядового сотрудника дружелюбие и неконфликтность будут действительно хорошими качествами. Особенно они важны для сотрудников, которые общаются непосредственно с клиентами. Дружелюбного человека видно еще на собеседовании: с его лица практически не сходит улыбка, а общение с ним проходит легко и непринужденно.

Дружелюбие связано с воспитанием, средой, в которой человек формировался, особенностями характера, а потому на это качество довольно сложно повлиять. Однако всем нам свойственно подстраиваться под окружающее пространство, и, попав в дружелюбный сплоченный коллектив, сотрудник сам может стать более пластичным и терпимым.

В таком коллективе сотрудникам будет проще без агрессии воспринимать критику в свою сторону. И даже если изначально человеку это дается непросто, коллективные собрания, на которых объективно, без токсичности и перехода на личности, обсуждаются проблемные моменты во благо общего дела, помогут ему прокачать этот навык.

Но проводить эти встречи надо по определенным правилам:

Каждый должен высказываться прямо и честно, не боясь каких-то последствий за свои слова или неприязни со стороны коллег.
Человек, услышавший критику в свой адрес, не должен обижаться, агрессивно реагировать и пытаться оправдаться.
Каждый должен постараться услышать человека, который говорит, понять и принять информацию от него.
Критика должна быть конструктивной и вести к тому, чтобы помочь человеку, компании стать лучше.
Собрание должно проходить в созидательном ключе, никто не должен стремиться к конфликту.

Подобные собрания хороши еще и тем, что мнение коллег человек воспринимает легче, чем слова руководителя. И если многие из коллег говорят об одном и том же, то более вероятно, что человек действительно задумается и постарается измениться к лучшему. Как показывает опыт, человек принявший критику единожды, в будущем воспринимает ее легче.

В завершение замечу, что не бывает идеальных сотрудников. И это нормально. Жизнь любой компании — процесс динамический, и работник, который вчера был лучшим, завтра может оказаться проблемным. Для руководителя важно больше проводить времени внутри коллектива, стремиться слышать и понимать своих сотрудников, видеть их слабые и сильные стороны и по возможности помогать им становиться лучше.

○ Рекомендуем также статью о том, как не бояться самозанятых

↩ Назад к статьям про управление персоналом

Как развивать коммуникабельность: примеры и упражнения

Здравствуйте, друзья! Сегодня хочется обговорить варианты решения проблемы, испортившей судьбы миллионам людей всего мира. Причиной досадных неприятностей являются обыденные, но коварные недостатки – стеснительность и необщительность.

Вы когда-нибудь обращали внимание, кто занимает лучшие должности на работе, а особенно руководящие? В первую очередь это люди, способные легко и непринужденно выражать свои мысли. Люди общительные, всегда готовые без всякого стеснения вступить в личный контакт.

И только во вторую очередь классные специалисты своего дела. Поэтому если мы хотим профессионально расти, подняться на новый уровень, стоит задуматься над вопросом: как развивать коммуникабельность?

Коммуникабельность – это, как раз-таки, и есть искусство поддержания разговора в любой ситуации. Реализация любых амбиций без освоения данного мастерства заметно осложняется, поэтому немедленно начинаем работу над собой. Рассмотрим некоторые способы для того, чтобы исправить нелюдимый характер.

Учимся общительности

Вот несколько простых рекомендаций, что вам нужно сделать, чтобы стать быть хорошим собеседником:

Чаще смотрите в зеркало, придайте своему лицу доброжелательное выражение. Освойте непринужденную улыбку (представляйте что-то смешное, когда естественно улыбаться еще не получается).
Преодолейте страх перед людьми. Внутренне настройтесь переборите себя и будьте готовыми в любой момент вступить в диалог. В качестве тренировки для развития навыка коммуникабельности после слова «здрасте», спросить у коллеги по работе: Как дела? Еще большая ступень общительности — поговорить о погоде. Далее – поделиться новостями, обсудить какое-нибудь происшествие.
Знакомьтесь с абсолютно чужими для вас людьми. Идеи как начинать разговор и с чего, можно почерпнуть используя разговорник любого иностранного языка.
Спокойно смотрите в глаза собеседника во время разговора, внимательно слушать, проявляя неподдельный интерес к обговариваемой теме.
Исключите сутуловатость, привычку скрещивать руки, топтание «с ноги на ногу». Ваше положение тела должно транслировать признаки уверенности.
Победите свое косноязычие. Живая речь и красивая дикция – понятия достижимые при усердных тренировках. Взрослым и подросткам пригодится выразительное и эмоциональное чтение вслух книг с интересными остроумными диалогами, декламация стихов.
Научитесь характеризовать жесты, мимику. Умение распознавать открытые, закрытые и агрессивные позы поможет выстроить диалог, спрятать личные негативные переживания.

Перешагнуть через свою ужасную стеснительность удалось Джонни Деппу и Джимму Керри, а также многим другим актерам с мировой известностью. Если у них это получилось, значит, эта задача под силу и вам.

Тренируем коммуникабельность

Раскрепостят занятия танцами – исчезает застенчивость, страх выглядеть нелепо, повышается эмоциональный тонус, а значит, инициативность в работе, повседневной жизни.
Избавят от тревожности, и помогут быть открытым к общению коллективные тренинги: фитнес, аэробика, пилатес. Они уберут мышечную зажатость, добавят уверенности в своих силах.
Придадут решительности и любые виды командного спорта, они улучшат манеру самоподачи, а речь сделают более харизматичной.
Помогут и физические упражнения. Физическая активность приносит удовольствие и может стать регулярным источником положительных эмоций. Следует определить для себя подходящие тренировки « 2 в 1», которые уберут стеснительность, подарят возможность знакомства с новыми людьми.

Избавляемся от комплексов

Понятие социальной активности способно напугать замкнутых людей, но, не смотря на это наиболее психологически удобным вариантом выхода из зоны комфорта может стать волонтерство. Коммуникабельность помогут выработать:

организация или посильное оказание помощи детским приютам, питомникам для животных;
участие в культурно-развлекательных флешмобах, велозабегах, марафонах;
посещение различных мероприятий, связанных с пропагандой здорового образа жизни.

Преодолеть робость людям студенческого возраста часто помогают позитивные стрессовые переживания. На выручку приходят коллективные игры и развлечения, во время которых вырабатывается большое количество эндорфина, гормона удовольствия:

получить навыки командной работы можно, побывав участником игры эйрсофт, стать инициатором посещения квеструма с друзьями;
пройти уроки альпинизма, дайвинга;
примерить характер бесстрашного и активного человека – стать участником интересного челленджа, передав эстафету следующим участникам.

Проявление искреннего интереса к любимому занятию вызывает симпатию окружающих, даря возможность общения с единомышленниками.

Хорошее видео как развивать коммуникабельность (для удобства разверните телефон на 90 градусов).

Стимулируем общение у детей

Дети не осознают своих проблем с коммуникацией, поэтому при частых ссорах со сверстниками родители обязаны понять причину конфликтов, занявшись постепенной социализацией ребенка. Способы привить малышу желание проводить время в компании друзей:

повысить физическую активность, придумать развивающее хобби, в котором могут участвовать несколько детей, например: теннис, игры с мячом, изучение иностранного языка;
проводить ролевые игры, которые развивают в маленьком человеке очень полезные качества – желание общения, стремление побеждать, быстро принимать решения и получать желаемый результат.
выучить слова речевого этикета – показывать, разыгрывать вместе с ребенком способы выражения просьбы, вопроса, благодарности;
предложить чаду быть самостоятельным – попросить делать мелкие покупки, говорить официанту заказ в кафе, платить за поездку в транспорте;
организовать посещение спортивных секций, которое улучшит выносливость, ускорит реакцию, поможет обрести хороших товарищей.

Важно помнить, что нельзя сравнивать их достижения с другими ребятами, обязательно поддерживать при неудачах и мотивировать похвалой за малейшие победы.

Если вам знакомы люди, которым нужна психологическая поддержка и мотивация, поделитесь этой статьей и подписывайтесь на блог, нам предстоит обсудить еще много интересных тем. До встречи!

Как развить в себе коммуникабельность? Семь дельных советов. Как развить коммуникабельность

Понятие «коммуникабельность» сегодня знакомо многим людям, но далеко не каждый из представителей человеческого рода имеет подобную черту в своём характере. Коммуникабельность – это то качество в характере, которое присуще только активным и общительным людям. Оно помогает развивать отношения различного рода в коллективе, налаживать дружественные контакты с определёнными людьми, быстро адаптироваться к переменам во внешней среде и даёт возможность человеку стать лидером по жизни.

Общительный и открытый человек легко и непринуждённо может заинтересовать других людей какой-то темой, вовлечь их в увлекательную беседу, молча выслушать чужое мнение, а после спокойно высказать своё, произведя при этом впечатление умного и интересного персонажа.

В психологии подобный тип людей называют экстравертами, а их антиподов – интровертами. Последние, в отличие от первых, более погружены в свой внутренний мир и переживания, и практически не склоны к общению с другими людьми.

Большинству индивидуумов такая черта характера, как общительность, даётся от рождения, остальным же приходится развивать её самостоятельно, используя для этого разные упражнения для развития коммуникабельности и всевозможные психологические практики, ориентированные на развитие этого качества в характере.

Внимание! Не стоит забывать, что общительность – не всегда значит коммуникабельность. Коммуникабельный человек – это, в первую очередь, личность, которая легко умеет подстраиваться под разные типы людей и знает, когда и каким способом стоит преподносить ту или иную информацию окружающим.

Есть несколько причин тому, чтобы человек занимался развитием такого качества в своём характере, как коммуникабельность.

Во-первых , это возможность достижения максимального успеха в жизни и полная реализация себя, как личности, в разных сферах жизнедеятельности: , в творчестве, в личной жизни и т. д. Как показывает статистика, коммуникабельные люди имеют гораздо больше шансов добиться чего-то конкретного в жизни, благодаря своему мастерству общения.

Если бы вы были начальником крупной корпорации, в которой на одно вакантное место претендует два абсолютно разных человека: один из них обаятельный и открытый, второй – более замкнутый и серьезный, то кого бы из них вы выбрали? В большинстве случаев выбор пал бы на кандидата под номером один, поскольку он, благодаря своим высокоразвитым навыкам коммуникабельности, способен быстро и уверенно располагать к себе нужных людей, и, при необходимости, легко сможет договориться на деловых переговорах с требовательными и неуступчивыми партнёрами о нужной сделке.

Во-вторых , умение легко идти на контакт с людьми способствует приобретению большого количества дружественных связей, которые в дальнейшем могут пригодиться в жизни. Человек, который быстро и непринуждённо находит общий язык с другими людьми, может также без проблем разрулить любой конфликт в свою пользу, поскольку он способен проявлять гибкость в общении и понимание, когда это требуется.

Ну и, наконец, развитие коммуникабельности благоприятным образом сказывается на обретении гармонии во внутреннем мире и избавлении от ненужных комплексов, страхов, ощущения одиночества, которым зачастую подвержены интроверты.

Как можно развивать в себе коммуникабельность?

Развитием коммуникабельности необходимо заниматься ещё в периоде детства, в то значимое время, когда на формирование человеческого характера влияют не столько внутренние убеждения, сколько внешние факторы. На этом жизненном этапе человека его коммуникабельность проявляется в таких моментах, как: умение легко адаптироваться к новым условиям (например, к смене школы или посещению новых творческих кружков) и способность быстро завести себе новых друзей. В этот период для ребёнка большое значение имеют:

спокойная, располагающая обстановка в доме;
дружеская поддержка родителей и их внимательное, заботливое отношение;
упор на всестороннее образование.

В более взрослом возрасте человеку становится труднее развить в себе коммуникабельность, но и здесь можно добиться хороших результатов, избрав для этого особую стратегию. Для начала можно просто начать больше общаться с окружающими людьми, и лучше осуществлять сей процесс вживую, а не в социальных сетях, хотя и они не возбраняются. При этом сами диалоги должны носить позитивный характер, а не выглядеть скучными монологами с жалобами на жизнь. Это нужно для того, чтобы ваш собеседник запомнил беседу с лучшей стороны, а сами вы получали удовольствие от увлекательного процесса общения.

Параллельно нужно развивать в себе такие черты, как и позитивное мышление. Первое умение понадобится для того, чтобы придать своему разговору больше насыщенности и эмоциональности, ведь рассказ, подогретый грамотными жестами, мимикой и интонацией, всегда вызовет интерес у слушающей публики. Второе – поможет притянуть к себе как можно больше людей, ведь улыбка и открытый, добрый взгляд всегда привлекают внимание, а пессимисты не интересны никому. Нужно постараться стать таким человеком, к которому окружающие будут тянуться. Не зря народная мудрость гласит: «Как аукнется, так и откликнется».

Но что же делать тем людям, которые не имеют в своём окружении большого круга знакомых людей, а с сослуживцами и соседями по дому им особо поговорить не о чем? В таком случае нужно постараться завести новые знакомства. И не стоит бояться этого делать, хотя поначалу, конечно же, будет довольно страшно. Нужно не стесняться подходить к незнакомым людям на улице и вызывать их на разговор, используя для этого разные уловки, и не отчаиваться, если первые попытки не увенчаются успехом. Здесь, главное – регулярная практика.

Для повышения уровня коммуникабельности психологи сегодня предлагают немало упражнений и секретов. Вот некоторые полезные советы о том, как повысить коммуникабельность человеку:

Внимание! Развитие коммуникабельности – это ежедневный труд, а не одноразовое занятие.

В заключение

Помните, что коммуникабельность – это та характеристика человеческой натуры, которую нужно регулярно развивать и поддерживать, даже если она дана ему от рождения. При желании и правильных ориентирах этой чертой характера способен овладеть каждый человек, а, как следствие, улучшить свою жизнь в будущем и прийти к желаемому успеху.

Как развить коммуникабельность , наверно, каждый из нас встречал в жизни коммуникабельных людей, вокруг которых собирается группа других людей для поддержания разговора. Но можно ли назвать коммуникабельность и общительность синонимами? Коммуникабельность – это качество человека, которое поможет устанавливать дружеские и деловые связи. В отличие от общительности, коммуникабельность является широким понятием, которое включает в себя не только способность начинать беседу на любую тему, но и поддерживать конструктивный диалог с любым собеседником.

Чтобы узнать есть ли у вас основы коммуникативного общения можно пройти небольшой тест в виде вопросов:

Вам нужно выступить с докладом на совещании, и вы расстроены по этому поводу?
Руководитель просит вас разобраться в конфликте межу коллегами, но вы не хотите портить отношения с ними
Если во время беседы, кто-то высказывает ошибочное мнение о хорошо знакомом вам предмете, будете ли вы молчать?
Волнуетесь ли вы в преддверие каждой деловой встречи?

Если на все эти вопросы вы ответили положительно, то назвать вас коммуникабельным человеком нельзя и вам нужно заняться таким делом, как развитие коммуникабельности .

Коммуникабельность не является свойством вашего характера, и вам трудно работать в команде. Если же вы ответили на все вопросы отрицательно, то у вас есть хорошие задатки коммуникабельности, и вы хорошо будете чувствовать себя в любом обществе. Вы сможете выполнить любое поручение руководителя. Коммуникабельный человек может называться таким, если любое общение ему приносит удовольствие. Для общительного же человека не имеет значения, с кем он работает, он просто рад общаться. Коммуникабельного человека отличается то, что он проявляет гибкость в общении с разными людьми, он быстро ориентируется и не теряется при нестандартных ситуациях.

Без коммуникабельных людей невозможно проводить деловые переговоры и разрешать конфликтные ситуации. Коммуникабельные люди быстро становятся лидерами в коллективе. А можно ли научиться такому качеству. Да можно, и ниже вы прочтете, как это сделать:

Не уходите от общения

Если вы считаете себя общительным человеком, но начинаете разговор только, когда собеседник вам нравится, или вы, увидев хорошего знакомого, переходите на другую сторону улицы, это является признаком того, что не очень общительны.

Попробуйте для начала не уходить от любого общения со знакомыми или незнакомыми людьми. Так можно постепенно приучить себя к общению и развить коммуникабельность .

Ищите удовольствие от любого общения

При любой беседе старайтесь получить удовольствие. Проблема бывает в том, если человек предстоит разговор, то непроизвольно он начинается настраивать себя на тон предстоящей беседы. К примеру, вечером к вам должен зайти знакомый, которого вы давно знаете. Для себя вы решили, что ваш вечер уже не состоялся, так как знакомый будет разговаривать о футболе или охоте, а вам это не интересно. Не ждите, когда знакомый заведет свою пластинку. Вступите в разговор первым и начните разговаривать о том, что интересует, прежде всего, вас. Тогда вы поймете, что оказывается вам, есть о чем поговорить, и развить коммуникабельность достаточно просто. На этом простом примере, можно понять, что вы сможете любую беседу перевести в приятное вам русло.

Начните беседу первым — развитие коммуникабельности

Не стоит прятаться от своих знакомых, если вы столкнулись на улице.

Улыбнитесь ему и спросите, как у него дела. Таким образом, можно быстро завязать разговор, и вы сможете почувствовать себя более уверенно. Не закрывайтесь, наоборот попробуйте открыться обстоятельствам, так как именно это является основой коммуникабельности.

Проявите артистические данные

Если у вас была возможность наблюдать за коммуникабельными людьми, то вы могли заметить, что у них богатая мимика, и жесты и интонации артистов. Коммуникабельный человек является великолепным рассказчиком и может примерять на себя разные образы, когда рассказывает что-либо. Он красочно описывает все события. Такие люди, обычно, нравятся всем. Развитие коммуникабельности нужно начинать именно с этой игры.

Сохраняйте оптимизм

Такое свойство, как оптимизм является обязательным качеством коммуникабельного человека. Если у вас наблюдаются признаки пессимизма, то вам пора перестраиваться, иначе развить коммуникабельность не получится. Человек с унылым выражением лица не вызывает у человека желания общаться.

Оптимистом стать достаточно трудно за короткое время, но над собой нужно работать каждый день. И не забывайте, что лицо, на котором красуется доброжелательная улыбка, привлекает людей и располагает их к вам. Коммуникабельными не рождаются, ими становятся. И главным учителем является сама жизнь.

Когда человек обретает навыки коммуникабельности , он учиться правильно, беседовать с людьми, устанавливать деловые или дружеские связи. Но при этом, человеку, приходится над собой работать, чтобы перебороть ненужные комплексы. Теперь вопрос о том, как развить коммуникабельность станет более понятным.

Для коммуникабельных людей характерна гибкость в контактах, способность и умение не растеряться при общении в разных ситуациях, уверенность в себе , они легко приспосабливаются к новым условиям, умеют успешно проводить переговоры, стремятся к инициативности и лидерству в коллективе.

Как развить коммуникабельность

Не следует избегать и уходить от общения

Научитесь получать удовольствие от общения

Старайтесь выступать инициатором беседы

Вступая с людьми в контакт, не будьте чрезмерно формальны в общении с ними

Работайте над своим артистизмом

Убейте в себе пессимистические настроения

Почему получается так, что кто-то, где бы он ни был, чувствует себя прирожденным лидером, а у кого-то попытка влиться в новый коллектив требует титанических усилий? Оказывается, все решает коммуникабельность. А точнее то, насколько она у нас развита. О том, как развить в себе коммуникативные навыки, читаем дальше.

Что такое коммуникабельность

Коммуникабельность – это способность человека устанавливать контакт с окружающими, поддерживать общение и эмоциональную связь.

Термин активно используется в психологии, социологии, лингвистике и экономике, а его суть является предметом подробного исследований каждой из перечисленных дисциплин. Чем вызван такой интерес? Дело в том, что коммуникабельность – это ключ к профессиональной реализации, налаживанию личной жизни и успешности в целом. Фактически, это качество характера, талант.

Уровень его развития частично зависит от темперамента человека. Сангвиникам и холерикам повезло, а вот флегматикам и меланхоликам приходиться «напрягаться», чтобы овладеть искусством разговора.

Развитие коммуникативных навыков начинается еще в утробе, что доказала перинатальная психология (наука, изучающая связь и влияние внешнего мира на младенца в утробе). Выяснилось, что чем больше мать разговаривает со своим ребенком, тем крепче становится фундамент для дальнейшего развития малыша, речевого, в том числе.

После рождения младенец активно изучает мимику, жесты взрослых, прислушивается к их голосу, давая ответную реакцию, что и является общением. Первые слова мы произносим еще до года, а на третьем уже разговариваем придаточными предложениями. Но почему происходит так, что кто-то еще будучи ребенком не чувствует никаких барьеров в общении, а кому-то тяжело дается даже приветствие?

Факторы, которые «тормозят» развитие коммуникативных навыков в раннем возрасте:

Переучивание левши на правшу;
Недостаток занятий, направленных на развитие мелкой моторки;
Сюсюканье взрослых, нехватка общения;
Особенности физического развития, спровоцированные заболеваниями;
Игнорирование потребностей ребенка.

Если в дошкольном возрасте родители знали, как развить коммуникабельность и делали для этого все, то в дальнейшем ребенку будет гораздо легче развиваться.

Гуманитарные дисциплины в школе направлены как раз на развитие умений вести диалог, ясно выражать свои мысли, находить взаимопонимание. Но система образования построена так, что отнюдь не все имеют возможность раскрыться и стать настоящими ораторами. А бывает и куда хуже – люди, наоборот, надолго замыкаются в себе, стают закомплексованными и неуверенными.

Что делать в таких ситуациях, когда аттестат давно пылится на полке комода, а ремесло свободного общения так и не освоено? Учиться самостоятельно, начав с наших советов.

Как развить навыки коммуникабельности

Не избегать общения

Многие «молчуны» признаются, что общение приносит им дискомфорт, поэтому они стараются всячески его избегать. На практики это проявляется, когда человек отлаживает на потом телефонные звонки, переходит на другую сторону улицы, увидев соседа, который может с ним заговорить или когда умышленно не садится в транспорте возле потенциального «говоруна».

Такие люди никогда не спросят дорогу у прохожих. Им куда проще самостоятельно разглядывать карты, расшифровывать знаки или бродить по окрестностям в поисках нужного пункта. Всё что угодно, только бы избежать разговора с незнакомцами. Чтобы развить коммуникативные навыки, нужно искоренить боязнь разговора. Если кто-то обращается первым, нужно поддержать его беседу – вот первый совет.

Проявлять инициативу

Когда первый пункт будет выполнен, можно приступать к уровню сложнее – намеренно искать собеседника. Чем не челлендж под громким названием «Я начинаю первый»? Нужно поставить себе цель каждый день самому начинать с кем-либо разговор. И так неделю. Потом каждые три дня добавлять по одному разговору. Всё желательно фиксировать, пропуски учитывать и наверстывать. Обязательный план – завести какое-то число разговоров. Неважно о чём и с кем – с соседкой о собаке, с дворником о погоде, с боссом о политической ситуации в стране или с секретаршей в офисе о гендерном неравенстве. Что это даст? Преодоление психологического барьера и победу в борьбе над комплексами. Коммуникабельность – это качество, которое требует практики, практики еще раз практики.

Быть открытым

Наверное, все помнят советский мультфильм под названием «Крошка Енот». Маленький звереныш, подойдя в пруду, видит на водной глади своего близнеца. Он принимает грозную позу, чтобы напугать противника, но тот дает Еноту аналогичный ответ. Когда испуганный малыш пришел домой и поведал о своем приключении маме, она посоветовала ему прийти к пруду снова и улыбнуться тому, кто сидит в пруду. Таким образом зверенок открывает для себя секреты общения.

История познавательна и взрослым. Особенно тем, кто не знает, как стать коммуникабельным. Черпаем ответ из сказки: настраиваемся на позитив, больше улыбаемся, излучаем доброжелательность. Ведь если начинать диалог тяготеющими мыслями, что ничего не получится, что общение не принесёт успех, то адресат обязательно почувствует это и отразит негатив, словно зеркало. Быть открытым и честным – тяжело, но действенно. Эти качества влекут других магнитом, располагают к себе, заставляют доверять, а лукавство и замкнутость только отталкивают.

То есть нужно проявлять неподдельные эмоции: смеяться, если что-то веселит, удивиться, если что-то действительно поразило. Как раз с эмоций и начинаются интересные диалоги, пылкие дискуссии, душевные разговоры.

Уважать мнение собеседника

Говорят, что о вкусах не спорят, а «на цвет» товарищей и вовсе нет. Потому что, сколько в мире существует людей, столько и бытует мнений. И это прекрасно, ведь в таком случае общение похоже на познание друг друга, открытие истин, возможность понять себя. Насколько противоположным не было бы мнение собеседника, его нужно уважать.

Это не означает быть согласным, а подразумевает принятие факта, что у кого-то другая действительность. Можно и нужно выражать свои мысли, отношение или мнения по поводу того или иного вопроса, но при этом не переходить на личности, взрываясь выпадами: «Какой глупец!», «Не о чем с тобой разговаривать». Находить общий язык со всеми непросто, но возможно.

Визуализировать

Преодолеть коммуникативный барьер поможет общение с вымышленным персонажем. Речь не о сказочных героях, а о реальных людях, с которыми тяжело наладить коммуникативную связь в реальной жизни. Нужно представить их перед собой и начать диалог, сняв его на видеокамеру. Она нужна, чтобы понаблюдать за собой своими движениями, мимикой, прослушать интонацию и тембр голоса. Важно определить свои сильные и слабые стороны в разговоре.

Многие, глядя на себя со стороны, обнаруживают привычки, о которых раньше даже не подозревали. Кто-то замечают, что слишком быстро бегают глаза, некоторые обнаруживает, что мямлит, другие, что кривляются и так далее. Критически посмотреть на себя как на оратора – важный шаг для того, кто хочет узнать, как развить коммуникабельность. Стесняться нечего! Знаменитый оратор Демосфен имел прерывистое дыхание, слабый тихий голос, привычку дергать плечом, но прославился на весь мир имением убеждать. Ему помогли приложенные усилия: он закрылся в комнате с обритой на половину головой, чтобы не было искушения выходить из дома, и занимался.

Цель затворничества была одна – научиться красиво говорить. Для этого Демосфен набирал полный рот камней и проговаривал свои речи. Нам, конечно же, делать это совершенно необязательно, но усовершенствовать речевые навыки желательно. Это придаст уверенности, став новой ступенью на лестнице саморазвития.

Достичь гармонии тела языка

Мы можем общаться не только вербально, то есть словами, но и невербально – с помощью жестов, мимики, тела. Подробно чтением лица занимается наука физиогномика. Исследователи утверждают, что по сокращениям лицевых мышц можно определить темперамент человека, увидеть внутреннее состояние, которые он пытается скрыть. Но нам достаточно привести в гармонию свои мимику и речь.

Есть люди, которые настолько резко жестикулируют, что окружающие перестают улавливать смысл сказанного, только лишь следят за размахиванием рук или головы в разные стороны, побаиваясь, что получат в глаз. Нужно контролировать и сдерживать свои импульсы тела. Если это удастся, в дальнейшем можно сделать невербальные способы общения своим секретным оружием. Именно мимика является точкой или знаком вопроса в конце эффектной реплики.

Развиваем коммуникабельность: игры для всей компании

Игра – это эффективная форма обучения, которая хороша не только для детей, но и для взрослых. Мы предлагаем разнообразить досуг интересными забавами, направленных на развитие коммуникативных навыков.

Что за эмоция?

Все участники делятся на две команды.
На столе лежит колода карт с изображениями разных эмоций или надписями их названий.
Член одной из команд тянет карту и показывает своим игрокам выпавшую эмоцию (пантомима).
У каждого есть минута. Если команда отгадывает, то получает 10 очков.
В следующем раунде выходит участник с противоположной группы. И так по кругу до равного количество попыток, чтобы определить победителя.

Ролевая игра

Несколько участников получают заранее подготовленные задание разыграть ту или иную ситуацию. Остальные должны угадать все условия коммуникативной ситуации.
Например:

В службу защиты прав потребителя обращается разгневанная бабушка с просроченным печеньем.
Галилео Галилей доказывает представителям инквизиции, что Земля круглая.

Делай как я

Все участники договариваются выполнять показанные ведущим движения.
Ведущий одновременно произносит и выполняет свои указания:

поднимаем руки вверх;
хлопаем в ладоши;
скрещиваем руки;
прикасаемся указательным пальцем ко лбу, – в это время прикасаемся к носу.

Большинство сделает то, что увидит, а не то, что услышит. Это подтверждает силу визуального восприятия.

Коммуникабельность – это способ взаимодействия с внешним миром, научится которому, может каждый. Приведенные советы и упражнения закроют пробелы в развитии разговорных навыков. Это даст возможность постичь новую профессию или получить повышение, изменить себя, найти новых друзей и многое другое.

Всем нам приходилось наблюдать, как один из членов компании привлекает все внимание собравшихся к своей персоне. Вокруг него всегда группы собеседников, с интересом поддерживающие беседу. Что же притягивает к нему людей? Скорее всего, это развитие его коммуникабельности, достигшее высокого уровня. Под коммуникабельностью понимают легкость в налаживании дружеских и деловых отношений с людьми. Это качество включает в себя , а также искусно вести беседу с любым человеком, вне зависимости от его положения и возраста.

Типы коммуникабельности людей

Условно всех людей можно разделить на группы в зависимости от способа использования ими своего коммуникативного потенциала:

доминантный тип — его трудно не узнать, после пятиминутного разговора с ним, кажется, что его слишком много, он слишком жесток и напорист.
мобильный тип легко включается в любую беседу и так же легко теряет к ней интерес. Отличается высокой коммуникабельностью, быстрой речью и богатой мимикой.
ригидный тип — трудно заводит новые знакомство, испытывает трудности со вступление в беседу, но после успешного прохождения этого этапа, вполне может стать приятным собеседником.
интровертный тип — противоположность доминантному. Скромен, молчалив, его трудно вывести на откровенный разговор.

Чтобы определить свой уровень коммуникабельности, ответьте на вопросы: как вы относитесь к новым знакомствам, к выступлениям на публике, предстоящим встречам со старыми знакомыми. Если вы предпочитаете молчать, а не высказывать свою точку зрения, значит, вы не очень общительны и можете столкнуться с проблемами на работе или в личной жизни.

Проблемы с коммуникабельностью разрешимы. Если при каждом новом знакомстве или – вам потребуется психотерапевтическая помощь, если же нарушение носит легкий характер – с ним можно справиться самостоятельно путем тренировок.

Как повысить коммуникабельность?

Во-первых, скажите общению «да». Общайтесь в свое удовольствие с соседями, сослуживцами, знакомыми и незнакомыми людьми. Во-вторых, учитесь видеть положительные стороны любой беседы, старайтесь почерпнуть из нее новые знания или чей-то опыт. Используйте специальные тренинги и упражнения на развитие уровня общительности.

Психологи предлагают различные упражнения на коммуникабельность. Цель этих занятий – развить интуицию в общении, совершенствовать коммуникативную культуру, формировать установку на взаимопонимание, развить навыки первичного контакта и многое другое. Упражнения могут быть коллективными и индивидуальными. Индивидуальные упражнения включают в себя произнесение речей перед зеркалом, чтение одних и тех же текстов с разной интонационной окраской и другие. Коллективные упражнения – это различные тренинги, проводимые в группе. Например, тренинг «Дать название ситуации» – участники дифференцируют ситуацию, разыгранную ведущим, описывают ее и излагают нестандартные пути решения.

Как развить коммуникабельность. Основы коммуникативного общения. Убейте в себе пессимистические настроения. Избавьтесь от пессимизма

Добрый день, уважаемые читатели! Умение грамотно и красиво разговаривать с людьми очень ценно не только в профессиональной деятельности, но и в личной жизни. Ведь куда проще договориться с любимым человеком и найти компромисс, если ты умеешь правильно общаться. Сегодня я предлагаю поговорить о том, какую пользу приносит человеку грамотная коммуникация, как повысить коммуникабельность и стать приятным собеседником в любой компании.

В чем польза?

Согласитесь, общение с людьми занимает огромную часть нашей жизни. Нам нужно разговаривать с родителями и друзьями, объяснять причины опоздания учителю, а потом и начальнику, пытаться договориться о снижении цены с продавцом. Общение с людьми происходит каждый день и по совершенно разным поводам. Именно поэтому так важно уметь делать это грамотно.

В книге Элизабет Мерманн «Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации » вы найдете огромное количество практических советов и упражнений, которые помогут вам повысить свои навыки, обрести хорошую дикцию и понять основные моменты для достижения компромисса даже с несговорчивым человеком.

В чем же заключается польза умения красиво и грамотно разговаривать? Вы можете четко сформулировать и высказать , что полезно не только в работе, но и при общении с друзьями, родителями или супругом. Приведя нужные доводы, факты и аргументы вы легко сможете не только расположить к себе собеседника, достичь компромисса, но и склонить его на свою сторону.

Красноречие помогает добиться расположения людей. Что, в свою очередь, помогает добиться желаемого результата, успеха в определенных делах, наладить контакт с человеком, у которого совершенно другие взгляды на ситуацию.

Коммуникабельный человек более уверен в себе, он открыт к новому, легко заводит знакомства, не боится выступать на публике, у него широкий кругозор и множество интересных увлечений, чаще всего. Такой человек не замкнут в себе, он приветлив и доброжелателен, умеет найти подход к разным людям и легко справляется с непредвиденными ситуациями.

Как вы можете заметить, коммуникабельность очень важный навык. В статье « » я даю большое количество советов, которые помогут вам не боятся говорить с людьми, вы научитесь выступать перед большой аудиторией и поймете, что вам мешает открыто общаться.

Повысить свой уровень общительности вы можете только с помощью практики.

Это основной принцип работы. Чем больше вы будете разговаривать, чем обширнее будет круг людей, чем разнообразнее будут темы, тем быстрее вы научитесь подавать информацию красиво и интересно. Согласитесь, что развить художественные навыки можно, только рисуя каждый день. Так, и в речи, практика ваш главный помощник.

Увеличивайте словарный запас. В этом вам помогут книги. Вы можете читать как художественную литературу, так и профессиональную, это неважно. Не хотите тратить много времени? Тогда воспользуйтесь полезными советами из моей статьи « ».

Кроме самого чтения, вам поможет словарь синонимов и антонимов. Чтобы не говорить все время слово «прикольно». Есть ведь такие слова, как замечтательно, шикарно, великолепно, превосходно и так далее. Чем больше вы сможете подобрать синонимов к одному слову, тем более богата ваша речь. И тем приятнее вас слушать.

Порой у человека возникают трудности в общении по каким-то личным причинам. Замкнутость, страх показаться смешным или глупым, и неуверенность. Научитесь видеть причины, из-за которых вам трудно наладить контакт с людьми. Я предлагаю вашему вниманию две статьи, которые однозначно помогут вам разобраться в этом вопросе: « » и « ».

Что значит быть общительным человеком?

Уметь делать , подмечать детали, быть открытым и улыбчивым. Помните, беседа не должна строиться только вокруг вашей персоны. Если вы хотите заинтересовать собеседника, то акцентируйте внимание на нем. Задавайте ему открытые вопросы, делитесь историями из своей жизни, устанавливайте доверительный контакт.

Важное значение в общении имеет . Если вы стоит или сидите в закрытой позе, всем своим видом показываете отстраненность, то никакой человек не захочет долго вести с вами беседу. Старайтесь всегда принимать открытые позы, не используйте слишком много жестов руками, это может раздражать людей вокруг вас, будьте расслабленным и спокойным — это всегда привлекает внимание.

Качество беседы во многом зависит от заинтересованности собеседников. Если обоим приятно находиться в компании друг друга, то и разговор будет проходить в приятной и дружественной атмосфере. Не критикуйте своего собеседника, старайтесь выяснить почему он имеет ту или иную точку зрения. Будьте мягким и доброжелательным.

Что мешает вам налаживать контакт с людьми? Вам часто приходится выступать перед большой аудиторией? Какие вы испытываете проблемы при общении с противоположным полом?

Разговаривайте, общайтесь, улыбайтесь и у вас все получится!
Удачи!

Я всегда считал, что далеко не самый коммуникабельный человек. В школе я общался, в основном, только с одним другом. С большинством одноклассников у меня было нейтральное и не особо интенсивное общение. Да и мне как-то не было интересно с ними общаться.

То, что я на самом деле коммуникабельный человек я узнал на первом курсе университета, когда попал в совсем другую среду, другое окружение. Оказалось, что я не только могу много и качественно общаться, но мне это даже стало доставлять удовольствие. Я был старостой группы (меня выбрали почти насильно) и решал все проблемы 30 человек и как мог — организовывал их. Плюс ко всему я устроился сразу на две работы и находил еще какие-то дополнительные заказы и подработки. Таким образом из не самой общительной серой мыши я быстро превратился в общительного человека. настолько зашкаливала, что я не знал для себя закрытых дверей и легко находил контакт даже с высокопоставленными людьми.

Разумеется, чтобы стать более коммуникабельным человеком, приходилось пересматривать свои привычки в плане общения. И если раньше я был скорее слегка замкнутым, то теперь мне приходилось каждую субботу вечер на сутки отключать мобильный телефон, чтобы дать себе хотя бы немного уединения.

Как развить коммуникабельность?

Развивай свою речь

Во многом умение общаться складывается из того, как ты умеешь говорить. Многие люди страдают от того, что не могут связать даже двух слов. Это можно поправить если этим целенаправленно заниматься. Например, можно попробовать записать свою речь на диктофон, а потом послушать. Особенно это хорошо работает, когда ты готовишь публичное выступление.

Умей слушать собеседника

Умение говорить важно, но не менее важно умение слушать. У многих людей большая проблема — они не умеют слушать своего собесеника. Если сможешь быть благодарным слушателем, ты будешь интересным собеседником для многих людей.

Изучай специализированную литературу

Теорию психологии эффективного общения разработал — автор многочисленных книг на эту тема. Мы буквально пару дней назад делали об этом публикацию. Изучение подобной литературы безусловно поможет в построении эффективных коммуникации.

Основы коммуникативного общения

Коммуникативное общение — это когда два человека обмениваются информацией на интересную для них обоих тему и извлекают пользу от этого общения. При этом предполагается, что коммуникативное общение — это не просто обмен информацией, а установление тесного контакта — когда оба человека понимают друг друга достаточно глубоко и могут прийти к некому единому мнению по тому или иному вопросу. Проще говоря коммуникативное общение — это близкое общение, приносящее пользу обоим людям участникам процесса и помогающее выработать единую позицию или стратегию совместных действий. Коммуникативнео общение направлено на обмен знаниями и, возможно, координацию действий с одной стороны, а также на получение удовольствия от самого общения — с другой стороны.

Короче говоря, если ты встретился со старым занкомым и не хочешь настальгировать про школьные годы, предложи какую-нибудь тему, которая будет интересна вам обоим.

Нужно больше общения

В первую очередь в обычной жизни не стоит избегать общения. Чтобы стать в чем-то экспертом, нужно этим постоянно заниматься. Рассматривай случайные встречи со старыми знакомыми, а также новых людей на своем пути как возможность немного прокачать свой навык общения. Чем больше общаешься, тем лучше это получается.

Получай удовольствие от обещнеия

Не стоит бояться общаться с людьми. На самом деле это самая настоящая роскошь — пообщаться с новым человеком. Каждый человек — это яркая индивидуальность со своими особенностями и уникальным миром. Общаясь с разными людьми — ты узнаешь очень много интересного. К примеру, когда я выбирал первую машину, то очень много говорил с таксистами относительно их машин и вообще про рынок авто. Узнал очень много нового для себя. То же самое происходит когда я обращаюсь, к примеру, на шиномонтаж или говорю с каким-нибудь специалистом.

Бери инициативу на себя

Бывает полезно просто поздороваться со старым знакомым, спросить как у него дела. Иногда такие старые связи могут быть вам взаимополезными. Психологи не советуют отводить взгляд от своих знакомых, если вы их встретили в городе, т.к. это приведет скорее к негативу. А общение даже не с самым приятным собеседником все равно будет приятнее, чем избегание его. Не стоит избегать общения.

Не стоит быть сликшом формальным

Например, иногда полезно сказать «привет!» вместо «здравствуйте», а встретив старого знакомого было бы полезно хоть на минуту оторваться от своего смартфона иначе это будет выглядеть как неуважение к собеседнику.

Работай над своей риторикой

Риторика — это искусство быть интересным рассказчиком. Мне повезло и у нас в гимназии был курс по риторике. Там мне объяснили, как сделать мой доклад более интересным публике. Но эти знания могут быть полезны и в обыной жизни. Обладание навыком коммуникаций — это в том числе и умение ярко что-нибудь донести.

Никто не любит угрюмых бук

Если ты — депрессивная личность, то это во-первых само по себе не сликшом полезно для психики с одной стороны. С другой стороны это может отбить желание окружающих с тобой общаться. Поэтому советую подумать о том . Для этого возможно понадобится .

Коммуникабельному общению можно обучиться

Нужно понимать, что навыкам коммуникативного общения можно научиться. Для начала нужно отказаться от негативных мыслей. Сила мыслей имеет значение — рассказывает . Но для этого нужно перестать думать что ты не общительный. Напротив нужно начать о себе думать как о коммуникабельной личности. действительно может материализоваться. Причем как в одну, так и в другую сторону. Как думаете, совпадение, что миллиардер и будущий президент США обычно старается не думать о плохом?

Коммуникабельность — секрет успеха

Одним из секретов успеха может быть коммуникабельность. Дело в том, что один человек сам по себе мало что может. Но если он в состоянии эффективно взаимодействовать с другими людьми, то он может и для себя добиться много и принести не меньше ползы обществу. Вне сомнения, иногда коммуникабельность может стать мощным средством достижения любых целей. Не зря говорят: «Язык до Киева доведет».

По мнению одного из классиков мировой литературы 20 века, человеческое общение является подлинной роскошью. В процессе общения человек не только обменивается информацией, но и получает возможность реализации своих качеств. В современном обществе есть множество профессий, подразумевающих хорошие коммуникативные навыки. Можете ли вы представить себе замкнутого журналиста, педагога, ведущего торжеств, PR- либо HR-менеджера? К закрытым и необщительным людям в большинстве случаев относятся если не с опаской, то без явной симпатии.

Вы предпочитаете общаться лишь с теми, кто вам приятен? Ищете уединения, когда у вас плохое настроение? Случайно столкнувшись со знакомым, часто ли делаете вид, что не заметили его? Утвердительные ответы на поставленные вопросы свидетельствуют о низком уровне общительности. В связи с этим совет №1: не чурайтесь общения! Общайтесь много, идите на контакт со всеми без исключения, разговаривайте при любой на то возможности.

Человеку свойственно выстраивать прогнозы по поводу предстоящих событий, в том числе и относительно встреч с другими людьми. К примеру, диалог с начальником обещает определённую напряжённость и скованность. Встреча с одноклассником видится малоинтересной, поскольку вы помните его как ботаника-зануду. Осознайте, что вы так же являетесь полноправным участником коммуникации. Следовательно, можете захватить инициативу и задать тон вашей встрече. Говорите о том, что полезно и интересно вам самому. Узнавайте что-либо новое, извлекайте пользу из каждой беседы, и тогда каждая встреча обернётся для вас увлекательным событием. Совет №2 будет выглядеть так: будьте активным участником коммуникативного процесса!

Живя в большом городе, затеряться в толпе, избегая нежелательного общения, несложно. Потупленный либо отведённый в сторону взгляд, закрытые жесты и поза недвусмысленно сигнализирует окружающим о нежелании идти на контакт. Однако подобные «взрослые прятки» сопряжены с негативными эмоциями гораздо более явными, нежели беспредметный диалог с неприятным вам знакомым. Дабы не теряться в догадках: «заметил — не заметил, узнал — не узнал, настроен ли на разговор?» начните разговор сами. Вы убедитесь, что ничего ужасного в этом нет. Итак, совет №3: чаще завязывайте беседу сами .

Отвечая на стандартные «ну как ты?» и «как дела?» не будьте чересчур формальны. Сухость и безэмоциональность ответов расценивается собеседниками в большинстве случаев как замкнутость, недоброжелательность и нежелание общаться. Совет №4: не бойтесь проявлять ваши эмоции! Никому не интересно общаться с роботом, верно?

Золотое правило любой беседы — уважение. Там, где нет уважения, нет места и доверию. Пятый совет — уважайте мнение собеседника , сколь сильно бы оно ни разнилось с вашим. Уважение к мнению оппонента отнюдь не обязывает вас соглашаться с ним. Просто выслушайте его внимательно, не перебивайте. После этого отметьте те моменты, с которые вы разделяете, а затем можете выразить и несогласие. При этом нельзя спорить, говорить оппоненту, что он не прав, не компетентен, не понял суть дела. Этим вы лишь оскорбите его, что ухудшит коммуникацию. Попытайтесь, напротив, согласиться, хотя бы формально. Скажите что-либо наподобие «допустим, я с вами соглашусь», или «предположим, что вы правы». Цель любого диалога — нахождение «точек соприкосновения», а не доказательство собственного превосходства.

Тем, кто намерен развить свои коммуникативные навыки, следует помнить, что общительность проявляется не только вербально. На готовность либо нежелание общаться указывают также поза, жесты и выражение лица. Совет №6: следите, чтобы ваше лицо и движения тела выражали дружелюбие и открытость . Даже если поначалу вам придётся совершать над собой усилие, со временем нужное состояние станет для вас естественным.

А знаете ли вы, в чём состоит главный секрет коммуникабельности? В удовольствии! Общительный человек не ставит во главу угла личность собеседника, ему интересен сам коммуникативный процесс! Седьмой совет: научитесь наслаждаться процессом общения , и вы увидите, как много позитивных, умных, интересных и замечательных людей вокруг жаждут общения с вами!

Вам предстоит важный разговор, а вы так волнуетесь, что круги плывут перед глазами? Не знаете, как донести свою точку зрения собеседнику?

Тогда я знаю, что вам делать!

Это же, кажется, так просто — сказать то, что вы думаете. Но часто, пока вы выбираете слова, смысл теряется, несмотря на ваши лучшие намерения. Мы говорим одно, а другой человек слышит что-то другое — так возникают непонимание, разочарование, а иногда и конфликты. К счастью, вы можете научиться более чётко и эффективно общаться. Если ваша цель – улучшить понимание с вашими коллегами, боссом, детьми, клиентами, вы хотите правильно проводить презентацию своего товара или услуг, эффективно вести переговоры и деловые встречи — вам важно овладеть навыками коммуникативного общения, которые позволят эффективно доносить ваши мысли другим людям и чувствовать себя уверенным и понятым.

Основы коммуникативного общения

Коммуникабельность сочетает в себе целый набор навыков, такие как невербальное общение, активное слушание, управление эмоциями, умение отстоять свою точку зрения и понимание эмоций собеседника.

Эффективная коммуникация похожа на клей для отношений. Она углубляет и улучшает совместную работу, ускоряет принятие решений. Она позволяет решать даже сложные ситуации, не создавая конфликта и сохраняя доверие.

Эффективной коммуникации можно научиться. Но ваша беседа пройдет более душевно и даст лучший результат, если она будет спонтанной, а не шаблонной. Но вам придётся потратить немного времени на изучение и развитие навыков эффективной коммуникации. Чем больше вы будете тренироваться, тем естественней будет ваша речь.

Барьеры, мешающие коммуникабельности

Стресс или бесконтрольные эмоции. Когда вы расстроены или эмоционально перегружены, вы можете неправильно воспринимать других людей и их . Вы можете подавать отталкивающие или запутанные невербальные сигналы и неверно реагировать на сообщения. Чтобы избежать плохих последствий, возьмите минутку и успокойтесь. Затем можете продолжить общение.
Отсутствие внимания. Вы не можете эффективно общаться, когда делаете параллельно ещё миллион задач. Если вы планируете свои следующие слова, проверяете почту, или ваши мысли уже в отпуске на берегу солёного моря, то вы наверняка пропустите невербальные сигналы в разговоре. Вам стоит оставаться сосредоточенным каждый момент общения, если хотите, чтобы оно прошло продуктивно.
Противоречивый язык тела. Невербальная коммуникация должна подтвердить то, что вы сказали, а не противоречить этому. Если вы говорите одно, а ваш язык тела — что-то совершенно другое, ваш собеседник чувствует, что вы нечестны с ним.
Отрицательный язык тела. Если вы не согласны или вам не нравятся слова собеседника, вы можете без слов противоречить ему. Например, отрицание передаётся скрещенными руками и ногами, избеганием визуального контакта. Не обязательно соглашаться с тем, что вам . Но избегайте таких оборонительных сигналов, чтобы сохранить отношения с человеком и провести эффективное общение.

Как развить коммуникабельность?

Совершенствуйте эти 4 компонента:

Эффективное слушание

Люди часто сосредоточены на том, что им нужно сказать дальше. Эффективная коммуникация – это меньше говорить, больше слушать. Слушание – это не только понимание слов и информации, но и правильное восприятие эмоций.

Кроме того, есть большая разница между понятиями «слушать» и «слышать». Когда вы действительно слушаете человека, воспринимаете каждое его слово, вы чувствуете тонкие интонации в голосе, его эмоции.

Когда вы слушаете, вы не только лучше понимаете то, о чём вам говорят, но и улучшаете отношения с собеседником, он чувствует себя услышанным и понятым. А еще вы снижаете свой уровень стресса, улучшаете свое настроение и физическое состояние. Если вы общаетесь с , который говорит спокойно и плавно, вы успокаиваетесь. Точно так же, если человек волнуется, вы можете его успокоить, показывая ему, что вы его слышите и понимаете.

Как стать хорошим слушателем?

Ваша цель – полностью сосредоточиться на собеседнике. Так процесс слушания настроится естественным путём. Если этого не произошло, попробуйте следующие техники:

Сфокусируйтесь на говорящем , его языке тела, тоне голоса, других невербальных сигналах. Тон голоса передаёт . Поэтому, если вы сосредоточены на проверке сообщений в соцсетях, вы точно пропустите тон и эмоции, которые стоят за словами. И если вам сложно переключить внимание на оратора, мысленно повторяйте его слова. Это укрепит сообщение в вашем сознании, и поможет вам сосредоточиться.
“Настройте” ваше правое ухо. Левая сторона мозга содержит центры, которые отвечают за обработку речи и эмоций. Поскольку левая часть мозга соединена с правыми органами, ваше правое ухо поможет вам более точно распознать эмоции говорящего. Попытайтесь держать осанку и наклоните правое ухо в строну того, кто говорит. Это поможет вам более точно воспринимать сообщение.
Избегайте перебивания и перенаправления разговора на ваши вопросы, говоря что-то похожее на «Мне бы ваши проблемы. Вот у меня в прошлом месяце…». Активное слушание – это не то же самое, что и ожидание своей очереди для того, чтобы высказаться. Вы не можете сосредоточиться на том, что вам говорят, пока мысленно строите свое следующее предложение. Часто говорящий видит ваше выражение лица и понимает, что ваши мысли очень далеко.
Покажите интерес к тому, что вам говорят. Улыбайтесь и убедитесь, что ваша поза показывает вашу открытость к диалогу. Поощряйте оратора продолжать, периодически вставляя «да» или «угу».
Постарайтесь отложить осуждение. Часто нам приходится сталкиваться с теми, кто нам не очень нравится или с чьими идеями мы не согласны. Отодвиньте свои суждения и спрячьте вину и критику, чтобы полностью понять человека. Иногда эффективное общение с таким человеком может вам принести , на который вы даже не надеялись.
Обеспечьте обратную связь. Если вам кажется, что вы не полностью поняли собеседника, переспросите. «Я вас правильно понимаю, …» или «Похоже, вы говорите о …, верно?». Не просто пересказывайте слова собеседника, а уточняйте, задавайте вопросы, чтобы правильно понять сообщение.

Обратите внимание на невербальные сигналы

Когда мы общаемся, то мало обращаем внимания на использование невербальных сигналов. Это выражение лица, движения тела, жесты, зрительный контакт, поза, тон голоса, дыхание. То, как вы смотрите, слушаете и реагируете на другого человека, больше говорит ему о том, что вы чувствуете, чем ваши .

Развитие способности понимать и использовать язык тела и другие средства невербальной коммуникации помогут вам общаться с людьми и выражать именно то, что вы имели в виду, решать сложные вопросы и строить лучшие отношения.

Как улучшить невербальное общение?

Учитывайте индивидуальные различия. Люди разных стран и культур используют разные жесты в одних и тех же ситуациях. Поэтому при общении важно учитывать возраст, культуру, религию, эмоциональное состояние.
Посмотрите на невербальные сигналы в комплексе. Часто один жест ничего не значит. Например, если человек подпер голову рукой, это не обязательно значит, что ему не интересно. Может, у него просто был сложный день и он очень устал.
Используйте сигналы, которые соответствуют вашим словам . Язык тела должен усиливать то, что вы говорите, а не противоречить этому.
Настройте невербальные сигналы в зависимости от контекста. Например, тон вашего голоса, когда вы обращаетесь к ребенку или группе взрослых, должен отличаться.

Держите эмоции под контролем

Для эффективного общения вам важно знать и контролировать свои эмоции. Вы, наверно, замечали, как в плохом настроении “отпугиваете” людей. Сколько раз вы жалели о том, что незаслуженно обидели человека? Когда вы научитесь держать эмоции под контролем, вы не только избежите таких ситуаций, но и сможете успокоить своего собеседника.

Как понизить уровень стресса при общении и контролировать эмоции?

Используйте паузы. Дайте себе время подумать. Повторите или задайте наводящий. Или помолчите мгновение. Пауза добавит большего веса вашим словам, чем необдуманно брошенная фраза.
Говорите ясно. Во многих ситуациях то, как вы говорите, намного важней того, что вы говорите. Поэтому говорите чётко, ровным тоном. Поддерживайте зрительный контакт и следите за языком тела.
Добавьте юмор. При правильном применении юмор – отличное средство для снятия стресса или уменьшения градуса речи. Если ваши слова начинают воспринимать не так, как вам нужно, добавьте шутку, разрядите ситуацию.
Будьте готовы идти на компромисс.

Повышайте свою самооценку

Прямая, четкая речь помогает правильно передать мысли и повысить самооценку. Чётко выражайте ваши мысли, чувства, эмоции. Но помните, что важно сохранить уважение к собеседнику. Вам не стоит быть враждебным, агрессивным или требовательным. Эффективная коммуникация – это всегда понимание собеседника, а не доказывание своей правоты.

Для повышения уверенности в себе:

Цените и уважайте свое мнение.
Знайте свои потребности и желания. Учитесь выражать их, не нарушая прав других лиц.
Выражайте эмоции, даже негативные, в позитивном ключе . Разозлиться – это естественная реакция. Но вам важно оставаться внешне спокойным.
Научитесь говорить «нет». Не позволяйте другим пользоваться вами или коверкать ваши слова и мнение.

Как видите, эффективно общаться несложно. Важно держать эмоции под контролем, правильно использовать язык тела, тон и мимику, быть уверенным в своих словах и активно слушать. Тренируйте эти навыки — и ваши слова всегда будут достигать цели.

Было полезно? Ставьте лайк под статьёй. И я подготовлю для вас больше полезных материалов.

Есть немного свободного времени? Специально для вас я приготовил материал о том, как правильно общаться с клиентами, чтобы совершить продажу и сохранить цену: .

И что не стоит говорить клиентам по телефону: . Читайте и применяйте!

Как развить коммуникабельность в себе? Этим вопросом задается практически каждый человек, кто по жизни имеет значимую цель. В этой статье рассмотрен самый простой и довольно эффективный алгоритм по улучшению своей общительности (коммуникабельности).

Человек существует в обществе. Каждая личность формируется во взаимодействии с окружающими людьми, и именно они во многом определяют то, каким именно станет человек. Вся жизнь буквально пропитана общением, ведь для того, чтобы просто получить продукты питания, нужно вступить в процесс общения как минимум с одним человеком – продавцом магазина или кассиром супермаркета. Но у всех ли общение с себе подобными происходит легко и непринужденно?

Коммуникабельность или общительность − это способность личности устанавливать связь с окружающими людьми. Такая связь может быть как деловой, так и дружеской. В современное понятие термина коммуникабельность входит не только умение вести разговоры на любую из возможных тем, но и возможность ведения конструктивного диалога с кем угодно.

Многие люди признают, что общение с окружающими дается им с некоторым трудом. Далеко не все являются общительными от природы. В том случае, если общительность не ваш конек, ее можно и нужно развивать.

Этот метод содержит несколько рекомендаций, способных помочь вам развить такое важное качество, как коммуникабельность:

1. Не стоит избегать общения .

Вы можете возразить, что вовсе не избегаете общения, а просто часто находитесь в дурном расположении духа, и настроения на общение просто нет. А не пропадает ли это самое настроение именно в тот момент, когда вы вдруг увидели знакомого или малознакомого человека поблизости, или незнакомец вдруг решил с вами заговорить? Если так, то дело не в настроении, а в недостаточном развитии навыка общения. Вы никогда не исправите ситуацию и не сможете развить коммуникабельность в себе, если не начнете разговаривать с окружающими. Для того чтобы научиться плавать, нужно как минимум войти в воду.

2. Общение может приносить удовольствие.

Не нужно заранее настраивать себя на негативный лад, ведь так вы заранее предопределяете эмоциональную окраску всей беседы. Не хочется слушать собеседника? Переведите разговор на интересующую вас тему. Собеседник слишком любит говорить о себе – начните сами задавать ему вопросы о нем, избегая скучных для себя тем. Разговор вполне может оказаться очень даже приятным, если вы будете им управлять, а не пассивно поглощать все, что человек хотел было на вас излить.

3. Ждете, что кто-нибудь заговорит первым? А зря!

Не стоит стесняться заговорить первым. Скольких хороших друзей у вас могло бы и не быть, если бы вы или кто-нибудь из тех, кто вам дорог, молча прошли бы мимо или отстраненно посидели бы в стороне? Что неприятнее, поговорить со старым знакомым или некоторое время делать вид, что не узнали или случайно не заметили его? Кажется, первый вариант куда приятнее, ведь вам потом не будет стыдно или неприятно от мысли, что человек понял, что вы игнорировали его намеренно, и обиделся.

4. Не усердствуйте с формальностью.

Сухие и короткие ответы на простые вежливые вопросы могут показаться вашему собеседнику проявлением враждебности и недоброжелательности. Едва ли он сочтет вас приятным человеком.

5. Немного артистизма не помешает.

Повышение коммуникабельности. Как развить в себе коммуникабельность? Семь дельных советов. Врожденное или выученное качество

Секреты коммуникабельности – что влияет на способность общаться, как преодолеть страх общения и стать интересным собеседником?

Многие люди в качестве своих достоинств указывают такое качество, как коммуникабельность, или умение общаться с другими людьми. Однако на деле часто оказывается, что их возможности ограничиваются общением только в определенной компании близких им лиц (родных или друзей), перед которыми можно не соблюдать некоторые правила корректности. Например, часто можно видеть молодых людей, которые, стоя кружком, выражают свои мысли и отношения исключительно при помощи нецензурной лексики. При этом они могут хлопать друг друга по спинам, вести шуточную схватку, громко смеяться и комментировать слова собеседников только при помощи коротких «матерных» словечек. Когда такие люди попадают в компанию малознакомых им людей, их более чем раскрепощенное поведение резко меняется: они становятся зажатыми, не могут сказать практически ничего внятного. При общении с лицами противоположного пола может возникнуть такая же ситуация, особенно если приглянувшаяся особа разговаривает не в привычной им манере, а обладает способностью четко и ясно излагать свои мысли, не прибегая к «сильным» выражениям.

Какие факторы влияют на способность общаться с другими людьми

Нередко бывают ситуации, когда человек, которого мы знаем как положительного во всех отношениях, прекрасного собеседника, вдруг начинает вести себя несколько иначе. Он может быть рассеянным, временами агрессивно реагировать даже на самые пустяковые замечания и реплики, вообще отказаться от намерения даже поддерживать видимость разговора и полностью замкнуться в себе. Неуверенные в себе люди обычно это воспринимают полностью на свой счет и начинают отвечать такой же агрессией либо уходят от собеседника.

Возникает вопрос, в чем дело? Прежде чем начать общение с другими, необходимо отвлечься от любых негативных мыслей и состояний. Если вы сами или ваш собеседник встал не с той ноги, все его обаяние может куда-то испариться. Останется только раздраженный брюзга, который уже не внушает никаких теплых чувств и с которым просто не хочется находиться в одной комнате.

Бывает так, что собеседники не испытывают друг к другу доверия и разговор в компании плохо клеится. Просто сидеть и смотреть друг на друга неинтересно, поэтому кто-то берет на себя смелость начать разговор первым. Что он делает? Первым делом нужно познакомиться с другими людьми, сидящими вокруг, назвать свое имя. Ощущение недоверия возникает в случае, если начавший этот процесс человек узнает имена других присутствующих, но сам при этом своего имени не называет.

Нередко инициатива в общении исходит от одного человека

Еще один нюанс – начать или вмешаться в разговор, не опираясь на интересные и знакомые другим людям темы. Не зная, о чем говорят другие, можно попасть впросак и затем весь оставшийся вечер провести, злясь на себя и других за случившееся.

Полное отсутствие любых проявлений эмоций или, напротив, чрезмерная эмоциональность, особенно экзальтация, тоже не вызывают желания общаться с человеком, который все это демонстрирует. Возникает впечатление, что он либо слишком «замороженный» в отношении выражения своих чувств, либо просто не знает, когда остановиться, если он показывает свои чувства. И то, и другое резко снижает уровень доверия и желание общаться. Наигранность переживаний, улыбки и смех не к месту – это явно не те средства, которые позволяют расположить других людей к себе и создать благоприятную для общения атмосферу.

Вам приходилось видеть, как люди, даже не очень хорошо знающие друг друга, иногда создают интересные ситуации, когда им хочется пообщаться? Они садятся поближе, но не настолько, чтобы со стороны их общение выглядело слишком интимным. Также сложно представить, как можно заинтересовать другого человека собой, находясь на расстоянии порядка 3-5 метров от него, и вести разговор на личные темы. С другой стороны, если совершенно незнакомый вам человек садится вплотную к вам, начинает хватать за руки, похлопывать по плечу или назойливо шептать в ухо… Такое поведение обычно вызывает желание поскорее прекратить общение и сбежать от визави как можно быстрее и дальше.

Или такой случай, когда кто-то взахлеб рассказывает о чем-то, даже не обращая внимания на реакцию окружающих. Каждое свое слово он сопровождает при этом неумеренной жестикуляцией, назойливыми пристальными взглядами или вовсе ни на кого не смотрит. Можно только догадываться, какие желания зреют в душах тех, кому не посчастливилось оказаться рядом…

Неудавшийся опыт общения может сделать вас замкнутым

Подводя итоги сказанному, отметим, что на способность человека общаться с другими влияют такие факторы, как:

эмоциональное состояние собеседников;
общность интересов присутствующих;
визуальный контакт и расстояние между собеседниками;
чувство уверенности в себе;
эмоциональная вовлеченность в процесс общения;
умение слушать других.

Как научиться общаться с другими людьми

Некоторые люди порой вызывают легкую зависть тем, что могут легко общаться с теми, кто их окружает. Кажется, что сама возможность подойти к кому-то и затеять с ним разговор не представляет для них ничего сложного. А для других сама мысль об этом кажется просто устрашающей: а вдруг этот человек скажет что-то такое, что после его слов захочется просто провалиться сквозь землю? Или умереть на месте?

Зачастую бывает сложно начать разговор

Откажитесь от предубеждений . Начиная общение с другим человеком, нужно отказаться от любых готовых установок и мыслей на его счет. Именно разные «тараканы» вроде «а если», «а вдруг», «не дай бог» и прочее могут уже в зародыше подавить вашу способность видеть перед собой человека. Человека, а не тот ярлык, который вы успели повесить на него из-за его внешности или поведения. Запомните, ни один человек не несет ответственности за ваш груз пережитых неудач или того, что вы называете своим провалом. Вы тоже далеко не ангел, и с вашими недостатками приходится мириться другим людям. Лучше обратите свое внимание на положительные качества человека, с которым вы общаетесь. Как говорят психотерапевты, в человеке нет недостатков, но есть своеобразные достоинства, к которым надо присмотреться и научиться их принимать.

Будьте уверенными в себе . Важный ключ к развитию способности общаться с другими – быть уверенным в себе человеком. Причем человека с такими качествами мы вычисляем интуитивно. Такой человек ведет себя без лишней суеты, подбирает слова, не боится смотреть собеседнику в глаза и выражать свои эмоции. При этом он не выпячивает свои знания и компетентность, изъясняется правильным языком, не старается задавить своим статусом и авторитетом. Прежде чем дать ответ, выдерживает небольшую паузу, говорит размеренно и негромко, но не шепотом.

Поддерживайте зрительный контакт и используйте обратную связь . Обычно люди, слывущие хорошими собеседниками, умеют слушать других. Выражается это в том, что они не только слушают, но и задают разные уточняющие вопросы и подбадривают собеседника. При этом они время от времени смотрят в глаза собеседнику, но не используют рентгеновское разглядывание. Обычно пристальный полицейский взгляд обычно вызывает желание сбежать от столь глубокого погружения в чей-то внутренний мир.

Умейте слушать собеседника

Не решайте за своего собеседника, как ему себя вести . Часто в фильмах на тему отношений между мужчинами и женщинами обыгрывается такой момент, когда показывается причина конфликтов – неумение выслушать другого человека. Он говорит о своем, вы о своем. Потом каждый начинает обвинять другого в невнимательности, но почему-то ни у кого не возникает даже мысли о том, что всему виной может быть собственный эгоизм и неправильные ожидания в отношении других людей. В смысле, что человека больше интересуют свои мысли, чувства и отношения, чем другие люди из ближайшего окружения. Это как в анекдоте о том, что мужчина, зайдя в ванную умыться и побриться, вышел оттуда разведенным человеком за какие-то пять минут. А все потому, что жена задала какой-то вопрос, сама себе ответила, разозлилась, обиделась и …финита ля комедия.

Выражайте свои мысли четко и ясно . Учитесь излагать свои мысли в доступной и ясной манере. Некоторые считают, что особую изюминку разговору придают недомолвки и возможность читать между строк. Обычно все происходит с точностью до наоборот: если кто-то не понимает полностью, о чем речь, он начинает испытывать чувство раздражения, появляется скука и желание просто удалиться куда-то в другое место. Где все говорят о понятных вещах и понятным языком.

Избегайте оценочных суждений и умейте задавать вопросы . Важно также уметь избегать оценочных реакций вроде «Чушь», «Ерунда» или «Придумаешь тоже!». Когда собеседник получает такую оценку от партнера по общению, у него возникает впечатление, что волнующие его вопросы никому не интересны. В нем просыпается ощущение собственной незначимости и неполноценности. Что бы он ни говорил, нужно выслушать его до конца. Но не бомбить человека нескончаемым потоком вопросов, иначе он решит, что находится на допросе с пристрастием, и постарается прервать тяжкое для него общение.

Умейте управлять вниманием собеседника . Важный момент, который позволяет расположить к себе других людей, – умение управлять пространством и своим телом. Это означает, что нужно уметь сокращать или увеличивать расстояние между собой и собеседником. Например, если вы считаете, что атмосфера слишком нагнетается, имеет смысл, воспользовавшись предлогом, оставить человека наедине с его мыслями на какое-то время. Можно исчезнуть из поля его зрения, но общения не прерывать. Можно задавать вопросы или что-то рассказать, лучше с юмористическим подтекстом. Лучше переключить внимание собеседника на что-то другое, отвлечь его таким образом. Например, предложить чашку чая или кофе, предложить сладкое или фрукты. Психологический смысл этого заключается в том, что со словесного, мысленного или эмоционального канала человек переключается на уровень ощущений и напряжение снижается.

Расширяйте свой кругозор и словарный запас . Человек, который умеет даже самые простые вещи изложить красивым литературным языком, сразу привлекает к себе внимание. К нему начинают тянуться люди просто из желания пообщаться и послушать. Помните, как Дюма описывал самого старшего из мушкетеров – Атоса? Несмотря на свою скромную одежду, он сразу становился центром внимания любой компании. Его отличали не только великолепные манеры, но и умение поддержать разговор на любую тему. Он даже удивил короля, который считал себя знатоком в области соколиной охоты.

Самое главное – не бойтесь общаться ! Даже если вам ответят не так, как вы хотели, лично с вами ничего страшного не произойдет. Отрицательный результат – тоже результат, который дает жизненный опыт. Зато в следующий раз вы будете знать, что есть кое-какие нюансы, с которыми надо быть очень внимательными. Без практики любой навык сам собой атрофируется. В том числе умение что-то говорить…

Кто такое коммуникабельность? Для коммуникабельных людей общение- это творческий процесс, они обаятельны, уверенны в себе, инициативны и не боятся брать на себя ответственность. В коллективе такой человек заметен легкостью в отношениях, умению налаживать связи и часто являются лидерами. Если вы поставили цель развить в себе коммуникабельность, то эта статья для вас.

Как развить коммуникабельность

Уход от общения — неловкий прием необщительного человека. Если вы стремитесь избегать малознакомых людей и неприятных разговоров, вам стоит подумать о развитии навыков общения. Развить этот навык можно, избавившись от ложных страхов и начав общаться, даже с незнакомыми людьми.

Общение приносит радость

Если вы научитесь получать удовольствие от общения и извлекать полезные уроки даже из скучной беседы, качество вашего общения, как и востребованность, значительно возрастет.

Станьте интересным собеседником, приготовьте занимательные истории, уместные шутки и непременно сами оживляйте беседу. Руководство тоже имеет свои слабости и интересы. Берите инициативу в свои руки и получайте удовольствие от общения с разными людьми, изучайте ваши возможности и способности собеседников.

Будьте инициатором общения

Если вы избегаете знакомых, то они тоже не захотят с вами общаться. Простые вопросы для поддержания знакомства могут избавить вас от неловкости и стимулировать развитие вашей коммуникабельности.

В общении не заменяйте формальностями живого заинтересованного разговора

На вопросы о жизни и состоянии дел нужно ответить кратко. Игнорировать подобные вопросы неприлично и не поможет в дальнейшем общении. Наоборот, задавая подобные вопросы собеседнику, будьте готовы выслушать ответ, не допускайте ошибки: «спросил ради вопроса и отвернулся». Это признак неуважения и безразличия.

Работайте над мимикой и жестами

Интересная манера рассказывать, красивая мимика, изящные жесты – все это очень украсило ваше общение. Такие люди нравятся окружающим и пользуются успехом.

Избавьтесь от пессимизма

Заразитесь оптимизмом и никогда не выздоравливайте! Улыбка привлекает настроение и помогает справиться с трудностями. Хмурое лицо не способствует общению. Помните мысли материальны, у довольных людей жизнь складывается лучше еще и потому, что они проще относятся к мелким неприятностям и просто стремятся жить.

Стать «мастером коммуникаций» можно, используя специализированную литературу, и конечно участвуя в тренингах, а также в ежедневном практическом общении с окружающими. Пора вылезать из скорлупы и покорить этот сложный интересный мир!

Мы живем в сумасшедшем информационном мире. В эпоху интеграции виртуальной реальности во все сферах жизни человека происходит постепенное угасание вербального общения. Люди стали меньше общаться друг с другом. Ведь есть интернет, благодаря которому можно найти друзей практически на любом конце земного шара. Простое человеческое общение уходит на второй план. Люди становятся не коммуникабельными, закрытыми и замкнутыми. И это весьма плохо, так как коммуникабельный человек всегда может найти свое место под солнцем в современном социуме.

Что такое коммуникабельность?

Коммуникабельность представляет собой способность человека к установлению социальных контактов, отношений, деловых и дружеских связей.

Считается, что это качество напрямую зависит от типа темперамента человека. Например, флегматику или меланхолику в силу своего психоэмоционального состояния бывает довольно сложно устанавливать вербальный контакт с людьми.

Как развить коммуникабельность?

Развивай свою речь

Умей слушать собеседника

Изучай специализированную литературу

Основы коммуникативного общения

Короче говоря, если ты встретился со старым занкомым и не хочешь настальгировать про школьные годы, предложи какую-нибудь тему, которая будет интересна вам обоим.

Нужно больше общения

Получай удовольствие от обещнеия

Бери инициативу на себя

Не стоит быть сликшом формальным

Работай над своей риторикой

Никто не любит угрюмых бук

Коммуникабельному общению можно обучиться

Коммуникабельность — секрет успеха

Как распознать коммуникабельного человека.

Чаще всего – это человек, которому доставляет особое удовольствие общение. И это не зависит от того, с кем он общается, ему приносит удовольствие сам происходящий процесс. Коммуникабельные люди характеризуются пластичностью в общении, могут свободно ориентироваться и общаться в различных ситуациях, могут непринужденно вести разговор, адаптироваться в новых условиях и стремятся занять позицию лидера в окружающем их коллективе.
Когда вы ощущаете себя некомфортно при общении с людьми, вы зачастую находите повод избежать этого контакта. Для развития в себе коммуникативных навыков общения, придерживайтесь следующих обязательных советов.

Как развить коммуникабельность

Не желательно игнорировать или уклоняться от общения
У вас есть уверенность в том, что вы довольно общительный человек, но идете на контакт только тогда, когда вы хорошо расположены к собеседнику и у вас отличное настроение? Если при встрече со знакомым предпочитаете перейти на другую сторону дороги или тротуара, чтобы с ним не общаться или же увидев в окошке городского транспорта малознакомого человека, предпочитаете сесть в другой автобус- это говорит о том, что вы не коммуникабельны. Развивайте в себе коммуникабельность, не игнорируйте случайные встречи. Вступайте в диалог и поддерживайте разговор с малознакомыми и незнакомыми вам людьми. Это развивает в вас коммуникабельность.

Пусть общение приносит вам удовольствие

Это является главным критерием в получении навыков желаемой коммуникабельности. Мы зачастую мысленно составляем сценарий предстоящего разговора, прогнозируем запланированный диалог с человеком. К примеру, встреча с давним знакомым влечет за собой скучное и монотонное времяпровождение, так как ваш знакомый – настоящий зануда. Нервозность и неудобство сулит вам предстоящий разговор с вышестоящим руководством. Перед неприятным разговором постарайтесь настроить себя на положительный результат, нужно помнить, что в ваших руках есть возможность повернуть ситуацию в другую сторону, обменяться ролями при диалоге. Если вы устали слушать чей-то неинтересный и однообразный рассказ, начните рассказывать свою историю и возьмите ситуацию под свой контроль. Или постарайтесь поменять тему разговора, на более вам интересную.

Будьте инициатором беседы

Если вы проживаете в крупном городе или мегаполисе, не трудно создать вид, что не замечаешь давнего знакомого, с которым встретились в метрополитене или просто его не узнали. Если вы опустили глаза вниз, это значит, что вы не настроены на общение и соответственно с вами тоже не желают контактировать. Но такая создавшаяся ситуация влечет за собой массу отрицательных эмоций, даже больше чем при общении с неприятным вам человеком. Вы стараетесь скрыться от знакомого, вы испытываете ощущение страха, постоянно возникающие вопросы о том, узнал ли вас приятель или нет. Чтобы избежать такого неприятного ощущения, лучше всего просто самому начать беседу и не ждать, когда вас узнают и постараются заговорить. Это поможет вам почувствовать внутреннее облегчение. Это является главной основой коммуникативного общения между людьми.
При вступлении в контакт с собеседником, не будьте излишне формальны в общении.

Кода вас спрашивают о том, как вы поживаете, или как обстоят ваши дела, то хотят немного узнать о вашей жизни, времяпровождении и о делах и занятиях, которыми вы сейчас занимаетесь. Если вы сухо и кратко отвечаете на задаваемые вопросы собеседника — это говорит о том, что вы невежливы, неуважительны к собеседнику и чувствуете к нему неприязнь.

Проведите работу над своим артистизмом.

Люди, обладающие коммуникабельными качествами, характеризуются как представители общества. Они обладают массой интонаций и характерных жестов. Коммуникабельный человек является отменным и рассказчиком и интересным актером. Он любит смаковать подробности, предпочитает в жизни разнообразие. Такому человеку свойственно легкое перевоплощение в различные социальные роли и свободная адаптация. Этим людям свойственно нравиться окружающему обществу.

Постарайтесь уничтожить в себе пессимизм.

Самым главным качеством, присущим коммуникабельному человеку, является оптимизм. Если вы задались целью, стать специалистом коммуникативного общения, развивать коммуникабельность, но при этом находитесь в отрицательном пессимистическом настроении, следует задать вопрос — «Как стать оптимистом?». Пессимизм зачастую ничего хорошего за собой не влечет и ставит барьер при попытке развития общения. Будьте улыбчивы, все отлично! Люди очень позитивно относятся к улыбке, чем к неприятному мрачному лицу.

Но не всем людям свойственно склонность к коммуникабельности. Такие навыки приобретаются людьми в процессе жизни и приходят с опытом. Обстоятельства, выбранная профессиональная деятельность приводит людей к необходимости общаться, создавать нужные связи. Существуют отдельные личности, у которых мало развиты навыками коммуникативного общения. Но в нынешней жизни при наличии необходимого желания, можно научиться многому. Стать специалистом по коммуникабельному общению с людьми вам поможет специально созданная литература, посещения различных специализированных тренингов относительно построения эффективного и коммуникабельного отношения с людьми и конечно тренировки в контакте с окружающими.

10 способов улучшить свои коммуникативные навыки

Несколько лет назад Conference Board of Canada, независимая некоммерческая организация, занимающаяся прикладными исследованиями, разработала «Навыки трудоустройства 2000+», в которых перечислены важнейшие навыки, необходимые сотрудникам для достижения успеха на рабочем месте. Коммуникативные навыки возглавляют список основных навыков, необходимых для достижения успеха на рабочем месте. Полтора десятилетия спустя, с появлением сетей и текстовых сообщений в социальных сетях, общение становится более случайным, даже в ситуациях, когда требуются более формальные способы общения.Это означает, что люди из молодого поколения могут не знать или даже не понимать важности эффективных коммуникативных навыков на рабочем месте. Когда вы посмотрите на величайших лидеров, одной из их черт является способность эффективно общаться , что подчеркивает важность коммуникативных навыков.

Есть определенные вещи, которые могут помочь улучшить ваши коммуникативные навыки :

1.Слушайте, слушайте и слушайте . Люди хотят знать, что их слышат. На самом деле слушайте, что говорит другой человек, вместо того, чтобы формулировать свой ответ. Просите разъяснений, чтобы избежать недоразумений. В этот момент человек, с которым вы разговариваете, должен быть самым важным человеком в вашей жизни. Еще один важный момент — вести по одному разговору за раз. Это означает, что если вы разговариваете с кем-то по телефону, не отвечайте на электронное письмо или одновременно отправляйте текстовое сообщение. Другой человек будет знать, что у него нет вашего безраздельного внимания.

2. С кем вы говорите имеет значение сек. При общении с приятелем можно использовать аббревиатуры и неформальный язык, но если вы пишете электронное письмо или текстовое сообщение своему боссу, «Привет», «TTYL» или любой другой неформальный язык не имеет места в вашем сообщении. Вы не можете предположить, что другой человек знает, что означает аббревиатура. Некоторые аббревиатуры имеют разное значение для разных людей. Хотите, чтобы вас неправильно поняли? Эффективные коммуникаторы нацелены на свое сообщение в зависимости от того, с кем они разговаривают, поэтому старайтесь держать в уме другого человека, когда пытаетесь донести свое сообщение.

3. Язык тела имеет значение . Это важно для личных встреч и видеоконференций. Убедитесь, что вы кажетесь доступным, поэтому говорите открыто. Это означает, что вы не должны скрещивать руки. И поддерживайте зрительный контакт, чтобы собеседник знал, что вы обращаете на него внимание.

4. Проверьте свое сообщение, прежде чем нажать «Отправить ». Программы проверки правописания и грамматики — спасатели, но они не надежны. Дважды проверьте то, что вы написали, чтобы убедиться, что ваши слова передают предполагаемое сообщение.

5. Будьте краткими, но конкретными . При письменном и устном общении старайтесь быть кратким, но достаточно конкретным, чтобы предоставить собеседнику достаточно информации, чтобы он понял, что вы пытаетесь сказать. И если вы отвечаете на электронное письмо, убедитесь, что вы прочитали все письмо, прежде чем составлять ответ. При достаточной практике вы научитесь не трепаться и не давать слишком много информации.

6. Запишите . Делайте заметки во время разговора с другим человеком или на встрече и не полагайтесь на свою память.Отправьте дополнительное электронное письмо, чтобы убедиться, что вы понимаете, о чем говорилось во время разговора.

7. Иногда лучше взять трубку . Если вы обнаружите, что вам есть что сказать, вместо отправки электронного письма позвоните этому человеку. Электронная почта — это здорово, но иногда легче передать то, что вы хотите сказать, устно.

8. Подумайте, прежде чем говорить . Всегда делайте паузу, прежде чем говорить, не говоря первое, что приходит в голову. Найдите минутку и обратите пристальное внимание на то, что вы говорите и как вы это говорите.Одна эта привычка позволит вам избежать затруднений.

9. Относитесь ко всем одинаково . Не разговаривайте ни с кем свысока, относитесь ко всем с уважением. Относитесь к другим как к равным.

10. Сохраняйте позитивный настрой и улыбайтесь . Даже когда вы разговариваете по телефону, улыбайтесь, потому что ваш позитивный настрой проявится, и собеседник узнает об этом. Если вы часто улыбаетесь и излучаете позитивный настрой, люди положительно отзываются о вас.

Эффективное общение — это навык, которому можно научиться, поэтому следование нескольким из приведенных выше советов позволит вам отточить свои коммуникативные навыки .

навыков общения | 10 способов помочь старшекласснику | Разобрался

Школьники только учатся общаться со своими одноклассниками и заводить друзей. В этом возрасте вашему ребенку может потребоваться ваша помощь с завязывая разговор, им может потребоваться ваша помощь, чтобы научиться лучше выражать свои мысли и чувства.

1. Регулярно разговаривайте с ребенком.

Дети, у которых проблемы с общением, могут вообще не хотеть разговаривать.Ваша задача — как можно больше побудить вашего ребенка начать разговор или присоединиться к нему. Это определенно поможет вашему ребенку начать открываться более комфортно.

Во время поездки на машине обсудите, куда вы направляетесь. Во время приготовления еды обсудите шаги, которые вы делаете. Во время рекламных пауз говорите о каждом из ваших любимых части телешоу.

Продемонстрируйте, как связать разговоры с тем, что происходит вокруг вашего ребенка. Постоянно вводите новые слова и понятия.Образцовые фразы, которые ваш ребенок может использовать в качестве начала разговора.

Посоветуйте ребенку рассказать вам, как прошел день — как можно подробнее. Спросите: «Что было лучшим и худшим в школе?» Это помогает вспомнить и упорядочить: два навыка, с которыми у детей, которым сложно общаться, могут быть проблемы. Также запишите события вашего дня. Можно сказать что-нибудь вроде: «Я был сегодня в продуктовом магазине. Угадай, что я видел в ряду с фруктами? »

В качестве бонуса такой обмен также способствует установлению связи между вами и вашим ребенком.(Читайте дальше, чтобы узнать больше идеи для объединения.)

3. Слушайте и размышляйте о том, что говорит ваш ребенок.

Смоделируйте один из самых важных навыков разговора: слушание и расширение того, что говорит кто-то другой. После того, как ваш ребенок что-то вам сказал, повторите то, что он сказал, а затем задайте вопрос: «Ух ты, похоже, этот художественный проект потребовал большого терпения. Как ты думаешь, какой еще проект было бы интересно сделать? А какие материалы вам понадобятся? »

4.Практикуйтесь в общении с ребенком.

Обсудите типы ситуаций, в которых ваш ребенок может больше всего нервничать. Например, они могут разговаривать с другими детьми в ожидании автобуса или сидеть с ними за обедом. Затем потренируйтесь в том, что может сказать ваш ребенок. По очереди притворяйтесь каждым из участников беседы, чтобы ваш ребенок мог продумать разные сценарии, темы разговора и ответы.

5. Укажите язык тела.

Дети, которым трудно общаться, не всегда могут улавливать невербальные сигналы других детей. Иногда эти сигналы называют языком тела.

Ученикам начальной школы подумайте о том, чтобы показать и объясняя язык тела. Вы можете сказать: «Я скрещиваю руки, потому что злюсь» или «Когда ты закатываешь глаза, я чувствую неуважение».

6. Начните веселое общение со своим ребенком.

Темы могут варьироваться от «Что было самым смешным, что вы видели сегодня в школе?» до «Я думаю, что машина нуждается в хорошей чистке.Везти на автомойку или делать сами? Чем бы вы хотели руководить? Бамперы? Пылесосить? »

Неважно, что вы читаете с ребенком. Самое главное, чтобы вы делали это вместе. Если вас беспокоит, что ваш ребенок каждый вечер выбирает одни и те же книги, не беспокойтесь. Ваш ребенок начинает лучше понимать характер, сюжеты и словарный запас.

По очереди читайте друг другу, даже если ваш ребенок просто вводит слово здесь и там.После прочтения книги или телешоу обсудите обстановку, сюжет, персонажей и любые новые слова, которые могут быть в рассказе.

8. Научите ребенка играть в разговорные «ловушки».

Постарайтесь приучить ребенка к двустороннему характеру разговоров:

Постарайтесь приучить ребенка к двустороннему характеру разговоров. Вот пример:

Игрок 1: Бросает мяч, задавая вопрос. «Как в школе?»

Игрок 2: Ловит мяч и отвечает на вопрос.Но перед тем, как бросить мяч обратно, Игрок 2 должен задать другой связанный с этим вопрос. («Хорошо! Как математический кружок?»)

Цель состоит в том, чтобы ваш ребенок научился комфортно разговаривать.

9. Спросите мнение ребенка.

Общение требует от детей размышлений о своих чувствах. Попросите ребенка взвешивать повседневные решения. Разговор может быть очень простым, например, в какую библиотеку вам следует пойти или где провести отпуск.

Спросите мнение вашего ребенка по актуальным темам.Такие вещи, как: «Должна ли была победить другая команда?» Думаете о последних новостях? Использование утверждений «я думаю» или «я чувствую» — хорошая практика для успешного повседневного общения.

10. Поощряйте своего ребенка вести дневник.

Некоторым детям легче разговаривать с другими людьми, когда у них есть возможность обдумать свои мысли. Запись в дневник или дневник о повседневных делах и чувствах может помочь. Этот процесс может облегчить вашему ребенку формирование мыслей, которыми он может поделиться с другими.В конечном итоге это поможет вашему ребенку почувствовать себя более подготовленным и уверенным, когда кто-то спросит, что происходит.

Как улучшить свои навыки общения на английском языке

Подумайте о фразах, которые постоянно появляются в объявлениях о вакансиях. Ваш список, вероятно, включает что-то вроде: «Кандидат должен обладать сильными устными и письменными навыками» или «Отличные коммуникативные навыки обязательно!» С быстро меняющимися технологиями и расширяющейся глобализацией кажется, что мы живем в мире, который все больше ориентируется на коммуникации.Очень мало профессий, в которых сотрудники могут преуспеть без острых навыков общения на английском языке.

Что такого важного в коммуникативных навыках?

Появление Интернета заставило некоторых наблюдателей оплакивать неминуемую смерть личной письменной переписки, но реальность не могла быть дальше от предсказания. Общение с другими людьми с помощью текстов, социальных сетей и электронной почты становится все более важным. При этом большее количество сообщений означает больше возможностей для недопонимания.Только подумайте об усиливающем эффекте социальных сетей. То, что вы раньше говорили лишь нескольким людям, теперь можно объявить тысячам или миллионам с помощью нескольких щелчков мышью. Технологии соединили мир так, как мы не могли себе представить всего несколько десятилетий назад, но эта взаимосвязь также требует хороших языковых навыков.

В этой статье мы поговорим о том, почему коммуникативные навыки на английском языке так важны; мы также дадим вам советы, как удовлетворить сегодняшние потребности в общении, независимо от того, является ли английский вашим родным языком или вы изучаете его в качестве дополнительного языкового навыка.

Вы также узнаете о том, как Национальный университет может помочь вам улучшить свои знания английского языка по нашим программам ESOL (англоговорящие люди других языков) или с нашими предложениями по английскому языку и специальностям общения.

Что такого важного в английском?

Английский — это lingua franca , что означает, что это «мостовой» язык: когда встречаются два человека, которые говорят на разных неанглийских языках, очень часто общий язык, который они используют для общения, — английский. Вот почему английский язык преподается во многих школах по всему миру и почему многие международные корпорации официально предписывают общение на английском языке для сотрудников во всех регионах мира.

Английский — общий язык навигации, например, для авиадиспетчеров и пилотов авиакомпаний, и это самый распространенный язык, используемый во всемирной сети. Это один из шести официальных языков Организации Объединенных Наций, насчитывающей 193 члена. Это также язык научных исследований: около 96 процентов научных журналов издаются на английском языке. Некоторые исследователи сообщают, что изучение английского языка так же важно для получения докторской степени, как и диссертация.

Сегодня на английском говорят около 2 миллиардов человек.Английский как родной язык занимает третье место, но это язык номер один, изучаемый носителями других языков. На самом деле, больше людей используют английский как второй язык для общения, чем свой родной язык.

Независимо от того, начали ли вы изучать английский язык в младенчестве или намного позже, способность эффективно использовать навыки английского языка является большим преимуществом, особенно на рабочем месте.

Четыре навыка, которые нужно освоить

Как для носителей языка, так и для носителей ESOL, сильное общение на английском языке включает четыре режима: чтение, письмо, говорение и аудирование.У разных людей естественно разные способности к этим навыкам. Вы, вероятно, знаете кого-то, кто обладает потрясающими навыками разговорной речи, отвечает на ваши вопросы с проницательностью и предлагает остроумные наблюдения, казалось бы, без усилий. Этот человек также может быть тем, кто никогда не взламывает книгу и впадает в панику, когда сталкивается с написанием простого сопроводительного письма. Вы, вероятно, также знаете противоположность этого человека: интроверт, который кажется косноязычным в социальной среде или чьи мысли блуждают, когда другие говорят, но который читает пару романов в неделю или неоднократно выпускает хорошо продуманные рассказы и статьи.

Чем лучше вы владеете всеми способами общения на английском языке, тем лучше вы подготовлены к личному, социальному и профессиональному развитию. Каким бы навыком вы ни боролись, лучший рецепт для его совершенствования — практика. Понимание прочитанного увеличивается, если вы часто читаете, особенно если вы читаете разнообразный материал. Так что, если вы съеживаетесь от страха в школе или на работе, старайтесь читать понемногу каждый день. Возьмите журнал, прочитайте роман по несколько страниц за раз — без давления, чтобы закончить его быстро — или потратьте несколько минут, чтобы на самом деле прочитать одну из статей, на которые друг указал в социальных сетях.

То же самое и с письмом. Делайте понемногу каждый день. Это не обязательно должно быть что-то, что кто-то когда-либо читает, хотя иногда полезно, чтобы кто-нибудь прочитал ваш текст и высказал свое мнение. По мере того, как бегун становится сильным и быстрым, регулярно проезжая километры, писатель становится кратким и четким, записывая слова.

Чтобы научиться сосредотачиваться на слушании, также требуется практика. Если вы из тех людей, которые всегда планируют, что вы будете есть на ужин, пока с вами разговаривает кто-то другой, полезно просто поймать свой собственный ум в процессе блуждания и мягко вернуть его к текущей ситуации.Многие эксперты рекомендуют установить практику медитации, пусть даже всего несколько минут в день, чтобы отточить навык замечать, когда ваши мысли блуждают, и возвращать их в точку сосредоточения.

Если вам трудно говорить, будь то в социальных группах или перед аудиторией, постарайтесь точно определить, почему; если вы слишком беспокоитесь, чтобы донести свою точку зрения, иногда признание вашего беспокойства может помочь рассеять его. Постарайтесь не относиться к себе слишком строго, если, оглядываясь назад, вы съеживаетесь от того, что сказали в ситуации публичного выступления.Во-первых, мы склонны быть суровыми судьями для себя, поэтому, вероятно, никто другой не подумал, что это так плохо. Кроме того, спросите себя, как вы, , относились бы к другому человеку, находящемуся в таком же положении. Вы, вероятно, почувствуете сочувствие и захотите подбодрить этого человека — сделайте то же самое для себя. Если вы можете отбросить часть своих суждений о себе, ваш разум будет освобожден, чтобы собирать связные мысли на лету, а это и есть публичные выступления.

Найдите свой голос в письме

Мы все оглядываемся на разговоры и сожалеем о том, чего не сказали или о том, что сказали.В разговоре нет Control-Z. Но есть и письменная форма (по крайней мере, если вы используете Windows!), Поэтому независимо от того, являетесь ли вы писателем, блоггером или тем человеком, который пишет только в отчаянии, используйте силу переосмысления. Если позволяет время, отойдите от письма на день или два и вернитесь к нему. Вы будете поражены тем, как слова изменились, чтобы лучше воздействовать на ваш разум, и как быстро вы обнаружите ошибки, которых раньше не видели. Если вы вычитаете текст сразу после окончания написания, вы просто прочтете то, что имел в виду, что хотел сказать.Но если отстраниться, ошибки обнаружатся. Также всегда неплохо читать свое письмо вслух, даже если вы читаете его только себе или своим кошкам. Когда вы слышите слова, вы улавливаете ошибки и неудобные фразы. Если у вас есть полезный партнер или друг, который прочитает ваш ответ, тем лучше. Еще один эффективный метод — использование функции чтения вслух в вашем текстовом редакторе. Вы можете не увидеть тонкой ошибки, такой как двойное или пропущенное «the», но вы услышите , если робот скажет это.

Не убаюкивайте себя мыслью, что хорошие навыки общения на английском языке не важны в повседневном письме. Начиная с твитов, ваше письмо отражает ваше мышление и отражает вас. Может возникнуть соблазн игнорировать детали грамматики и синтаксиса, потому что: «Они поймут, что я имел в виду». Да, могут, но запутанное письмо воспринимается как запутанное мышление. Скрупулезное письмо передает ясный ум и упорядоченные мысли.

Советы по развитию навыков

Существует ряд онлайн-программ, которые не только помогают вам с корректурой, но также могут помочь вам улучшить свои навыки общения на английском языке.Среди предложений приложений для проверки — Grammarly и ProWriting Aid, которые делают гораздо больше, чем просто находят опечатки и грамматические ошибки. Они также оценят общую читаемость и поток и дадут вам предложения по улучшению. Уделять пристальное внимание вопросам, помеченным этими программами, — все равно что проходить мини-курс общения на английском языке.

Если вы хотите более глубоко улучшить навыки общения на английском языке, подумайте о зачислении на онлайн-курсы или занятия в местных колледжах, например, на программы английского языка в Национальном университете.

Изучение английского языка как иностранного

Доктор Старли Дуллиен, директор программ по английскому языку и программам подготовки в Национальном университете, говорит на английском, немецком, французском, итальянском, испанском и в настоящее время изучает китайский язык. Она опирается на свой личный опыт, когда предлагает повседневные стратегии улучшения навыков общения на английском языке.

Доктор Дуллиен рекомендует посвящать хотя бы час или два изучения английского языка каждый день. «Вы должны сделать язык частью своей жизни и частью себя», — говорит она.Один совет, который доктор Дуллиен предлагает изучающим английский язык, — не поддаваться искушению установить в мобильном телефоне свой родной язык — вместо этого установите английский.

Читайте и пишите по-английски как можно чаще. Доктор Дуллиен предлагает вести дневник на английском языке или даже просто копировать английские статьи или писать, пока кто-то диктует. Это усиливает письменный вид произнесенных слов. Еще один способ совместить визуальное обучение с изучением языка — создавать коллажи из журнальных статей на похожие темы.

Д-р Дуллиен также отмечает, что книги, в которых сочетаются слова и изображения, являются мощным средством овладения языком. Детские книги, комиксы и графические романы задействуют зрительные способности мозга для закрепления концепций общения на английском языке.

Музыка — еще один эффективный способ задействовать различные части мозга. «Я пел песни на итальянском до того, как понял, что они означают», — рассказывает д-р Дуллиен. Она рекомендует слушать песни на английском и следить за текстами, которые обычно легко найти в Интернете.

Вы можете улучшить свои разговорные навыки на английском, просто разговаривая на английском как можно чаще и окружая себя англоязычными СМИ. Смотрите новостные программы на английском языке. Если истории развиваются слишком быстро, попробуйте получать новости на BBC Learning English, где есть новостные репортажи, ориентированные на разные уровни английского языка. Слушайте подкасты или радиопрограммы с рассказами на разные темы.

Не паникуйте, если хотите сказать что-то, что у вас на языке.Если это предложение, которое вы только что прочитали, не имеет полного смысла, не беспокойтесь об этом — «кончик языка» — это то, что мы называем идиомой. Идиому можно определить как фразу, которая не имеет смысла в контексте, в котором она используется — на самом деле у вас нет слов на кончике языка — она имеет значение только после того, как вы успели познакомиться с его использование. Идиомы играют с языком, чтобы передать особое значение; подумайте: английский даст вам возможность заработать деньги, независимо от того, насколько вы на высоте, но когда какая-то фраза не звонит в колокольчик, нет причин заводить корову, потому что даже если вы облажаетесь, вы получите над ним.Просто охладитесь и немного поработайте по книгам, прежде чем попасть в мешок!

Если вы хотите разобраться — то есть выучить — странные идиомы английского языка быстрее, вы можете найти генератор идиом и множество других полезных упражнений на английском языке на сайте Американской ассоциации интенсивных программ английского языка (AAIEP).

Вот еще несколько ресурсов, которые могут помочь вам в изучении навыков общения на английском языке:

BBC Learning English, помимо выпусков новостей соответствующего уровня, предлагает уроки, советы, игры, объяснения идиом и сленга и многое другое.Он также предлагает уроки на многих языках, отличных от английского, для начинающих изучать английский язык.
TalkEnglish содержит уроки разговорной речи и аудирования на разных уровнях, а также множество учебных статей.
EnglishClub предлагает большой выбор уроков, охватывающих все четыре аспекта общения, а также форумы для общения с учителями и другими учащимися.

Национальный университет: ваш партнер в изучении английского языка как иностранного

По словам директора программы, Dr.Предложения ESOL Национального университета Дуллиена поддерживают все уровни изучения английского языка в общих, социально-культурных, академических и рабочих условиях.

Программы ESOL
Национального университета — это очные программы различной продолжительности. В программах используются стратегии смешанного изучения языков (BLL), что означает, что учащиеся получают индивидуальные инструкции вместе с различными веб-инструментами, что позволяет им одновременно улучшать свои способы понимания.
English Communication and Culture (ECC) — это короткая программа продолжительностью от одной недели до нескольких месяцев, которая погружает студентов в местную культуру и готовит их к участию в жизни своего сообщества.В программе классные занятия сочетаются с экскурсиями по месту жительства, на которых студенты применяют свои навыки общения на английском языке на практике. Программа настраивается в соответствии с уровнями знаний и целями каждого учащегося.
The English Communication Series ECS) — это двухлетняя программа, которая развивает твердые навыки общения на английском языке для работы, учебы и межличностного общения. Многие студенты, которые записываются на эту программу, являются профессионалами, которые хотят улучшить свой английский, чтобы продвинуться по карьерной лестнице, но Dr.Дуллиен говорит, что программа предназначена для широкого круга учащихся. «У нас есть родители, чьи дети учатся в американских школах, и они хотели бы иметь возможность помогать своим детям с домашними заданиями. Другие студенты изучали английский язык в своих странах, но приезжают в Национальный университет, чтобы по-настоящему овладеть своим языком ».
Программа «Английский для академических целей» (EAP) предназначена для изучающих английский язык, желающих овладеть английским языком в целях обучения в университете, будь то в Национальном университете или другом учреждении.Курсы учат студентов, чего ожидать в условиях американского университета, поскольку педагогические методы могут отличаться от культуры к культуре. В дополнение к овладению академической лексикой по конкретной дисциплине, в учебной программе упор делается на академические навыки письма и презентации. Программа настраивается для индивидуальных студентов.
Для студентов, поступающих на академические программы в Национальном университете, завершение EAP соответствует требованиям к знанию языка и отменяет вступительные тесты. Студенты, которые поступают на программы обучения за пределами Национального университета, скорее всего, должны будут пройти тесты на определение уровня знаний, такие как TOEFL, но Dr.Дуллиен более чем уверен, что студенты, прошедшие EAP, сдадут экзамен. «Есть разница между баллом и навыком», — говорит д-р Дуллиен, добавляя, что проходной балл теста может не отражать глубину понимания английского языка, которая действительно требуется для успешной учебы. Как говорит д-р Дуллиен: «К тому времени, когда студенты пойдут на последние классы EAP, они смогут писать официальную исследовательскую работу, делать презентации, проводить круглые столы и выступать с речами, так что они более чем готовы сдать экзамены.”
Студенты, которые завершили эту программу или иным образом продемонстрировали удовлетворительный уровень владения языком, могут записаться на программу «Английский для особых целей» (ESP), которую д-р Дуллиен характеризует как последовательность, направленную на расширение возможностей трудоустройства. Часто, по ее словам, профессионалы из неанглоязычных стран берут отпуск и записываются в программу, чтобы улучшить свою карьеру или найти другую карьеру. Программа помогает учащимся уточнить терминологию по отдельным областям обучения, таким как инженерия, экономика, экология и многие другие программы.Программа адаптирована с учетом уровня знаний и потребностей каждого студента в предметной области.
Получение помощи при написании
Центр письма
Национального университета доступен для всех студентов из страны, как для носителей английского языка, так и для студентов ESOL. В любой программе колледжа вы можете рассчитывать, что ваши навыки письменного общения на английском языке будут востребованы в ближайшее время и часто, а тренеры в Центре письма помогут вам составить эффективные документы и развить навыки критического мышления, которые понадобятся вам в колледже и за его пределами.Доступны как онлайн, так и личные занятия.
Если вы хотите, чтобы общение на английском было вашей карьерой
Для некоторых английское общение — это не просто необходимый навык, а страсть к вождению. Для этих студентов Колледж литературы и наук Национального университета предлагает многочисленные программы на получение степени, ведущие к карьере, основанной на общении на английском языке.
Бакалавр искусств на английском языке погружает студентов в строгий литературный анализ, критическое мышление и коммуникации.Студенты получают представление о литературе, охватывающей разные культуры и исторические периоды, и учатся создавать убедительные письменные и устные аргументы. Студенты, желающие преподавать в колледже или продолжить изучение английского языка по другим причинам, могут получить степень магистра английского языка в Национальном университете.
Для студентов, интересующихся английским языком в первую очередь к художественной литературе и творческой документальной литературе, Национальный университет предлагает как степень бакалавра искусств со специализацией в творческом письме, так и степень магистра изящных искусств в области творческого письма.В качестве альтернативы, степень бакалавра английского языка может быть завершена с упором на творческое письмо.
Для будущих учителей английского языка в средних и старших классах Национальный университет предлагает степень бакалавра английского языка с подготовкой к отдельным предметам. Получение этой степени позволяет жителям Калифорнии стать учителями английского языка, не сдавая экзамен CSET. CSET, также называемый CSET English, в противном случае требуется от кандидатов для получения свидетельства о преподавании английского языка в Калифорнии.
Еще один вариант для будущих учителей из Калифорнии — это степень бакалавра искусств по английскому языку с вдохновленным преподаванием и обучением и предварительным удостоверением личности по одному предмету.Этот вариант усиливает навыки общения кандидатов на английском языке с помощью расширенной программы литературного анализа, лингвистики и общения. Он подготавливает учителей к содержательному взаимодействию со студентами, чтобы обеспечить их достижения в социальном, эмоциональном и академическом плане.
Бакалавр стратегических коммуникаций оттачивает коммуникативные навыки студентов для работы в сфере бизнеса, маркетинга и связей с общественностью. Эта программа разрабатывает стратегии общения на нескольких уровнях, от личного до глобального.Студенты учатся создавать эффективные сообщения, которые можно применить к любой карьере или рабочей среде.
Национальный университет
предлагает широкий спектр учебных программ по журналистике, кино и развлекательным программам, чтобы подготовить студентов к развитию в быстро меняющемся и разнообразном мире средств коммуникации. Программы бакалавриата и магистра в области цифровой журналистики дают студентам возможность ознакомиться с принципами освещения новостей, а также позиционируют их как будущих новаторов в новых средствах коммуникации.
Национальный университет может вам помочь, независимо от того, какой уровень общения на английском вы хотите получить. Также будет полезно проявить твердую личную приверженность практике и самообучению. Преимущества, полученные благодаря уверенному общению — на личном уровне, в деловой среде или в Интернете — окажут существенное влияние как на вашу карьеру, так и на личную жизнь.
6 способов улучшить свои коммуникативные навыки на работе
Хотите ли вы заниматься бизнесом, информационными технологиями или любой другой областью, хорошие коммуникативные навыки помогут вам добиться успеха.По данным Технологического института Карнеги, только 15% финансового успеха зависит от знаний или технических навыков. Остальные 85% связаны со способностью человека эффективно общаться, вести переговоры и вести за собой, сообщает Forbes.
Вот почему мягкие навыки номер один, которые, по словам работодателей, они ищут, — это хорошие коммуникативные навыки, за которыми следуют дух соревнования, командный менталитет и навыки решения проблем, согласно другой статье Forbes.
Джули Суит , генеральный директор Accenture North America, недавно сказала в интервью CNBC: «Я думаю, что люди недооценивают важность инвестирования в свои коммуникативные навыки как способа продвижения по карьерной лестнице.”
Хорошая новость в том, что навыки делового общения не являются врожденными; их можно узнать. «Если вам нужно отточить свои навыки презентации или улучшить письменное общение, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы немедленно укрепить эти навыки, чтобы выделиться на рабочем месте», — сказала Карен Уилкинсон , заместитель декана по гуманитарным наукам в Южном Нью-Йорке. Хэмпширский университет.
1. Научитесь слушать
Большинство людей недооценивают роль невербального общения или языка тела.Согласно одному исследованию, язык тела отвечает за 55% того, как слушатели воспринимают говорящего. Точно так же активное слушание играет огромную роль в том, насколько хорошо мы понимаем и усваиваем то, что говорит человек, сказал Уилкинсон. Важно не только прислушиваться к словам, которые кто-то говорит, но также прислушиваться к тону и тому, что заставляет говорящего увлечься предметом.
«Мы так часто прислушиваемся к ответам», — сказала она. «Если мы возьмем на себя более активную роль, мы будем намного лучше слушателями».
Например, когда вы активно слушаете, вы можете перефразировать или резюмировать сообщение, сформулировать вдумчивые вопросы, чтобы получить разъяснения, и подождать, прежде чем высказать свое мнение.
Она также призывает слушателей потратить несколько минут на усвоение сообщения, прежде чем предлагать предложения или задавать вопросы. «Можно сказать:« Дай мне подумать минутку и вернуться к тебе », — сказала она.
2. Сделайте презентации веселее
В мире электронной почты, текстовых и мгновенных сообщений легко игнорировать свои разговорные навыки, пока вы не окажетесь перед трибуной. Тем не менее, сотрудники должны знать, как хорошо разговаривать между людьми и перед небольшими или большими группами.Частью улучшения этого навыка является практика, сказал Уилкинсон, и знание того, что вы собираетесь сказать, подготовка того, как вы это скажете, и устранение вещей, которые отвлекают слушателя от основных моментов. Во время презентации Уилкинсон сказал, что лучше всего рассказать историю и взять с собой аудиторию в путешествие.
«Люди запоминают короткие рассказы намного быстрее, чем маркированные списки на слайде», — сказала она. «Если вы можете сделать их активными участниками, это поможет увлечь аудиторию и привлечь ее.”
Хотя визуальные эффекты дополняют хорошую презентацию, Уилкинсон призывает докладчиков не полагаться на слайды. По ее словам, практика перед надежным партнером — отличный способ получить обратную связь. «Один человек не всегда может думать обо всем, и мы должны быть более открытыми для получения предложений», — сказала она.
3. Мастер разговаривает по телефону
По данным Forbes, телефоны
больше не используются в первую очередь для телефонных звонков, и миллениалы предпочитают текстовые сообщения разговорам. Тем не менее, демонстрация того, что вы умеете разговаривать по телефону, является ключевой частью делового общения.По словам Уилкинсона, человек на другом конце телефона не может видеть ваше выражение лица или читать смайлики, поэтому так важно обращать внимание на тон вашего голоса. По ее словам, независимо от того, разговариваете ли вы с клиентом или коллегой, вы должны проявлять уважение и вежливость тоном своего голоса.
«Большая часть (телефонного) наставничества может происходить через организацию, но вам действительно нужно знать, как справиться с импровизированным звонком, когда кто-то звонит вам по поводу менее чем позитивной ситуации», — сказала она.«Вам нужно знать, как сохранять спокойствие и дать понять звонящему, что вы слушаете и заботитесь».
Уилкинсон сказал, что звонящие особенно хотят иметь возможность рассказать свою историю тем, кто работает в сфере обслуживания клиентов или связей с общественностью, и именно слушатели на принимающей стороне должны понять их тяжелое положение и предпринять соответствующие действия.
«Именно здесь проявляются навыки управления конфликтами — наличие стратегии реагирования, когда кто-то расстроен, является огромной частью защиты коммуникационного бренда в мире, в котором клиенты могут транслировать неприятные впечатления от обслуживания клиентов через социальные сети», — сказал Уилкинсон.
4. Пишите более эффективные электронные письма
Согласно Forbes, электронная почта является наиболее широко используемым инструментом делового общения на рабочем месте. Сотрудники тратят более 6 часов на отправку и получение в среднем 123 электронных писем в день. Плохо написанные, нечеткие, вводящие в заблуждение или неэффективные электронные письма снижают продуктивность и могут оставить плохое впечатление у читателя.
Подумайте, прежде чем нажать «Отправить». Помните, что проверка орфографии не всегда выявляет ошибки. Узнайте, как корректировать то, что вы пишете.Уилкинсон сказал, что обо всех этих правилах важно помнить каждый раз, когда вы отправляете электронное письмо. Зачастую сотрудники спешат с ответом и пренебрегают профессионализмом. Другие советы: лучше меньше, да лучше. Отредактируйте для ясности и понимания. Знайте, что вы хотите сказать и какую информацию ищете.
«Обменивайтесь информацией с ясностью, но также включайте определенный уровень дипломатии во все письменные внутренние коммуникации», — сказал Уилкинсон.
Не менее важно понимать ситуации, когда вам нужно поговорить с кем-то лично, а не полагаться на электронную почту.
«Как культура, мы научились настраивать перед отправкой, и мы утратили искусство личного общения», — сказала она.
5. Эффективное сотрудничество с удаленными командами
Скорее всего, не все в вашей команде сидят в соседних с вами боксах. Прогноз тенденций в сфере занятости, подготовленный Всемирным экономическим форумом, назвал гибкую работу, включая удаленную работу и виртуальные команды, «одним из основных факторов трансформации» на рабочем месте, в то время как опрос Gallup показал, что 43% респондентов проводят некоторое время, работая виртуально.Это означает, что сотрудники должны развивать коммуникативные навыки, которые помогут им преодолеть разрыв между сотрудниками, работающими на месте, и удаленными сотрудниками. Уилкинсон сказал, что способность работать в команде — это тот навык, который трудно переоценить, поскольку люди редко работают в вакууме.
«Когда вы работаете с кем-то удаленно, может возникнуть разрыв связи. Вот где проявляются сострадание и сочувствие. Если вы можете взаимодействовать с людьми на всех уровнях, это большой плюс », — сказала она.
6. Не пренебрегайте важными навыками работы с программным обеспечением
Ожидается, что большинство сотрудников придут на работу, как минимум, со знанием программ Microsoft Office, сказал Уилкинсон.По ее словам, понимание того, как создавать презентации, документы и инфографику, имеет решающее значение для успешного создания, редактирования и отображения сообщений. Также важно, чтобы сотрудники могли обмениваться файлами и управлять ими со своими товарищами по команде.
«В наших классах мы готовим студентов и учим их пользоваться этими инструментами, поэтому, когда они выходят на рынок труда, они действительно могут расти», — сказала она.
Это не редкость для сотрудников, занятых в современных коммуникациях, которые носят множество шляп — например, от писателя до стратега в социальных сетях и дизайнера.
«У коммуникатора свои пальцы в каждой кастрюле. Вам нужно будет знать, как создавать графику, реагировать на кризис, вести блог или создавать веб-страницы », — сказала она. «Коммуникация связана с технологиями, а технологии постоянно развиваются».
Независимо от того, в какой области вы работаете, овладение этими важными коммуникативными навыками поможет вам выделиться в офисе.
Кристен Годфри Мэддокс ’11 — писатель и профессионал в области маркетинга и коммуникаций. Свяжитесь с ней в LinkedIn.
12 навыков общения, которые помогут вам в карьере
Примечание редактора. Изначально этот пост был размещен в сетевом блоге выпускников коммуникаций.
Независимо от того, какую должность вы занимаетесь или в какой отрасли вы работаете, коммуникативные навыки имеют решающее значение для вашего успеха на рабочем месте.
Каждая работа требует человеческого взаимодействия — будь то с руководителями и коллегами или с клиентами и заказчиками. Развитие сильных коммуникативных навыков может помочь облегчить это взаимодействие с другими, позволяя вам выполнять свою работу более эффективно и продуктивно.
Вы хотите улучшить свои коммуникативные навыки? Ниже мы обсудим важность навыков корпоративного общения и выделим наиболее ценные навыки, развитие которых следует сделать в первую очередь.
Загрузите наше бесплатное руководство по навыкам, необходимым каждому коммуникатору в цифровую эпоху
Вот как вы можете оставаться конкурентоспособными — от ноу-хау в области аналитики до управления репутацией.
СКАЧАТЬ
Важность общения на рабочем месте
Связь — это огонь, питающий двигатель рабочего места.Трудно переоценить, насколько важным может быть общение для успешной организации.
Наглядный пример: недавний опрос 400 компаний, проведенный Обществом управления человеческими ресурсами (SHRM), показал, что в среднем каждая компания теряла 62,4 миллиона долларов в год из-за неадекватной коммуникации.
«В эпоху, когда искусственный интеллект и другие цифровые технологии меняют способ работы организаций, коммуникативные навыки станут еще более важными для укрепления отношений и содействия сотрудничеству и адаптации», — говорит Карл Зангерл, директор факультета программ управления коммуникациями и человеческими ресурсами. в Северо-Восточном колледже профессиональных исследований.
На всех уровнях организации общение является ключом к поддержанию прочных рабочих отношений. Открытые линии связи укрепляют доверие между сотрудниками, что в конечном итоге может привести к повышению производительности и морального духа.
Если существует открытый поток общения, когда сотрудники чувствуют, что их голоса слышны, они часто лучше относятся к себе и к организации, в которой они работают. Напротив, отсутствие коммуникации внутри организации может привести к появлению немотивированных и недовольных сотрудников.Эффективное общение имеет решающее значение для успеха организации.
Что такое эффективное общение на самом деле?
Эффективный коммуникатор — это тот, кто заинтересован, внимателен и действительно слушает другого человека; найти время, чтобы задать вопросы и ответить соответствующим образом. Когда они говорят, они общаются четко, уверенно и доброжелательно.
На протяжении своей карьеры Цангерл убедился, насколько важно быть эффективным коммуникатором.
«Коммуникация — это один из так называемых« мягких навыков », которые, по словам работодателей, необходимы для продвижения по службе. Во время моей собственной корпоративной карьеры я часто замечал, что люди, которые занимали руководящие должности даже в самых технических функциональных областях, были наиболее эффективными коммуникаторами ».
Топ-3 коммуникативных навыка для успеха на рабочем месте
1. Активное прослушивание
Активное слушание предполагает уделение пристального внимания тому, что говорят другие, и постановку уточняющих вопросов, чтобы продемонстрировать интерес и понимание.Это способствует эффективному общению, одновременно позволяя нам проявлять уважение и строить отношения с другим человеком, с которым мы общаемся.
«Мы склонны слишком много сосредотачиваться на передаче наших сообщений и мнений и слишком мало на том, чтобы слушать», — говорит Зангерл. «Понимание того, что другие пытаются сказать нам, будь то лично или через другое средство коммуникации, — это основа для совместных действий и сотрудничества».
2. Осведомленность о стилях общения
Существует четыре основных стиля общения, с которыми вы можете столкнуться на рабочем месте, и Цангерл рекомендует профессионалам знать обо всех из них, чтобы облегчить эффективное общение.Их:
Пассивный: Пассивный коммуникатор тише и не всегда выражает свои истинные чувства. Они могут вести себя равнодушно или приятно, в зависимости от ситуации, чтобы сохранить мир и не раскачивать лодку.
Агрессивные: Агрессивные коммуникаторы противоположны пассивным коммуникаторам и часто свободно выражают свои эмоции, не обращая внимания на других. В общении с другими они могут запугивать или оскорблять.
Пассивно-агрессивные: Пассивно-агрессивные коммуникаторы стремятся казаться отчужденными, даже когда они на самом деле расстроены или раздражены. Неуловимо очевидно, что они злы, но поскольку они склонны избегать конфронтации, может быть неясно, о чем они на самом деле думают.
Напористые: Настойчивые коммуникаторы внимательны и выражают себя ясно и прямо. Они уважительно относятся к другим.
«Мы знаем, что существует большое разнообразие стилей общения, которые часто могут приводить к недоразумениям», — говорит Цангерл.«Это требует, чтобы мы осознавали свой собственный стиль общения и внимательно наблюдали за вербальным и невербальным поведением других людей. Способность распознавать собственный стиль и способность адаптироваться так важна для создания прочной основы для взаимопонимания ».
3. Убеждение
Способность убеждать других очень полезна на рабочем месте, и работодатели ценят сотрудников, демонстрирующих профессиональные навыки убеждения, потому что это может привести к повышению производительности. Навык включает в себя убеждать других выполнить желаемое действие или вести себя определенным образом, как правило, для достижения конечной цели.
«Общение — это все, чтобы влиять на отношение и поведение нашей аудитории, как на рабочем месте, так и за его пределами, с клиентами и другими внешними заинтересованными сторонами», — говорит Зангерл. «Перевод принципов убеждения в наши сообщения увеличивает шансы на достижение воздействия».
Коммуникаторы с сильными навыками убеждения могут «читать» комнату и хорошо понимать свою аудиторию. Они также дружелюбны и харизматичны и могут установить взаимопонимание с тем, кого они пытаются убедить.Убеждения-коммуникаторы делают свои предложения или идеи соблазнительными, представляя их таким образом, чтобы люди считали, что они извлекают выгоду из того, к чему их убеждает убедитель.
Другие навыки убеждения включают противодействие любым возражениям и внесение изменений в свои предложения, если это необходимо. Если им не удается полностью убедить других, они будут вести переговоры и пытаться найти общий язык. Они могут делать это, прислушиваясь к интересам людей и учитывая их интересы.
Дополнительные коммуникативные навыки для успеха
Хотя Цангерл отмечает, что три упомянутых выше коммуникативных навыка могут существенно повлиять на траекторию вашей карьеры, есть много других, которые вам следует практиковать и развивать.
4. Обратная связь
Коммуникация — это улица с двусторонним движением, и сильные коммуникаторы могут предоставить и принять обратную связь. Хорошая обратная связь предлагает ответы на вопросы и решения проблем. Целью обратной связи является улучшение или улучшение.
5. Письменное общение
Письменное общение на рабочем месте так же важно, как и устное общение. Часто это первое общение, которым вы делитесь с работодателем, даже до того, как вас наняли. Вы всегда должны быть ясными и краткими в своих письменных сообщениях.
6. Уверенность
Это особенно важно на рабочем месте, потому что люди с большей вероятностью отреагируют на ваши идеи и мнения, если они будут представлены с уверенностью. Уверенность можно продемонстрировать через зрительный контакт, тон голоса и хорошую осанку. Это помогает подготовиться к презентации или аргументации, чтобы не запутаться в словах и уверенно изложить свои утверждения.
7. Открытость
Лучше всего непредвзято подходить к общению на рабочем месте.Вы должны признать, что не всегда можете соглашаться с чьей-то точкой зрения, но постарайтесь с пониманием относиться к его точке зрения и всегда проявлять уважение. Таким образом, вы сможете мирно не соглашаться и избежать разногласий, которые могут повлиять на будущую работу.
8. Презентации и публичные выступления
Для успешного общения во время выступления или презентации важно сразу зацепить аудиторию и попытаться привлечь ее внимание. Многие эффективные коммуникаторы используют заметки для направления своих презентаций — просто обязательно поддерживайте регулярный зрительный контакт с аудиторией, чтобы поддерживать их интерес.
С нервами легко быстро набрать очки. Не забывай идти в ногу! Чтобы быть эффективным, проецируйте свой голос и при необходимости используйте наглядные пособия. Наконец, вы должны закончить на сильной ноте, чтобы гарантировать, что вся ваша презентация оставит неизгладимое впечатление.
9. Сочувствие
Сочувствие включает в себя общее понимание эмоций других людей, что имеет решающее значение для общения на работе. Если вы понимаете, как или что кто-то чувствует, вы можете оценить, как лучше с ним общаться, и выбрать правильный подход.
10. Межкультурная коммуникация
В современной глобальной экономике важно признать культурное разнообразие и попытаться преодолеть коммуникационные барьеры. Лучший способ подойти к этому — быть терпеливым, уважительным и открытым для изучения и понимания культурных различий.
Подробнее: Как улучшить межкультурную коммуникацию на рабочем месте
11. Цифровая связь
Цифровая коммуникация включает в себя все онлайн-коммуникации для организации.Владение цифровыми коммуникациями становится все более необходимым на рабочем месте с натиском социальных сетей и цифровых устройств. Чтобы добиться успеха в цифровой коммуникации, примите установку на рост, потому что вам придется продолжать учиться, чтобы быть в курсе постоянно развивающихся цифровых медиа.
12. Управление конфликтами
Навыки управления конфликтами чрезвычайно важны на рабочем месте. Успешное управление конфликтом включает в себя понимание ситуации со всех сторон, способность сопереживать и решать любые проблемы.Обычно конфликтами можно управлять с состраданием, терпением и некоторым решением проблем. Также важно брать ответственность за свои действия и извиняться.
Как развить навыки общения
Если вы заинтересованы в развитии коммуникативных навыков, Зангерль дает несколько советов.
«Отличный способ отточить свои коммуникативные навыки — внимательно следить за динамикой коммуникации на рабочем месте», — говорит он. «Обратите внимание на методы общения, которые позволяют достичь результатов, а также на методы, которые подрывают сотрудничество и взаимопонимание.В Интернете доступно множество ресурсов для развития навыков, в том числе учебные модули LinkedIn ».
Формальное образование также может быть очень мощным инструментом, помогающим вам улучшить свои коммуникативные навыки. Например, получение степени магистра в области коммуникаций предлагает профессионалам ряд карьерных преимуществ, в том числе расширение возможностей трудоустройства, более высокую заработную плату, гарантии занятости и многое другое.
«Выпускная программа по организационной коммуникации позволяет увидеть, как все элементы сочетаются друг с другом, рассматривать коммуникацию как стратегически, так и тактически», — говорит Зангерл.
Если вы планируете получить степень магистра в области коммуникаций, важно выбрать программу, которая поможет вам достичь ваших личных и профессиональных целей. Ищите программу, которая будет:
Дополните существующий набор навыков
Предлагайте возможности экспериментального обучения
Позвольте вам учиться у отраслевых преподавателей, которые действительно работали в этой области
Подключите вас к сети единомышленников
Готовы сделать следующий шаг к своей идеальной карьере? Просмотрите множество программ связи , предлагаемых в Northeastern, и начните выбирать степень, концентрацию или сертификат, который вам подходит.
Как развить эффективные коммуникативные навыки и навыки работы в команде
В нашем первом сообщении в блоге об обучении основным навыкам межличностного общения мы обсуждаем важность коммуникативных навыков и командной работы и даем вам советы о том, как работать в этих областях.
Сегодня мы поговорим о двух полезных мягких навыках; общение и командная работа.Мягкие навыки описываются как нетехнические навыки, которыми обладают люди, с учетом таких качеств, как личность, отношение и мотивация. Это означает, что навыки межличностного общения могут применяться ко всем видам различных работ и ситуаций, поэтому все люди могут получить выгоду от работы над ними.
Если вы думаете, что уже являетесь отличным коммуникатором и командным игроком, или хотите улучшить или лучше понять эти навыки, эта статья сможет дать вам несколько полезных советов. Мы обсудим важность таких навыков межличностного общения, как общение и работа в команде, объясним, как вы можете их понять, и продемонстрируем, где они могут быть полезны.
Почему важны коммуникативные навыки и навыки работы в команде?
Использование слова «мягкий» по отношению к «мягким навыкам» звучит так, как будто эти виды навыков не так важны, как «жесткие» или технические навыки. Однако это ошибочное предположение, поскольку мягкие навыки не легче и не менее важны, чем жесткие навыки. Фактически, отчет LinkedIn Global Talent Trends за 2019 год показал, что 92% менеджеров по найму и специалистов по талантам заявили, что мягкие навыки так же важны, как и твердые навыки, или даже более того.
Это потому, что мягкие навыки часто связаны с тем, какой вы профессионал — быть рядом, общаться и работать вместе. Директор по персоналу Southwest Airlines Грег Муччио даже назвал мягкие навыки «необходимыми навыками», что, возможно, является для них более подходящим названием.
Коммуникативные навыки являются одними из самых важных социальных навыков, потому что они могут иметь огромное влияние на все аспекты жизни. Работа в команде может показаться важной только в том случае, если вы работаете в очень совместной среде, но развитие навыков командной работы поможет вам во всех отношениях, которые у вас есть с другими, что сделает ее легко переносимой.
Хотя в этом посте мы даем некоторые конкретные советы, мы хотели бы отметить, что общение — это не просто следование определенному набору правил, определяющих, как вы говорите, слушаете и представляете себя. Лучше рассматривать коммуникативные навыки как инструмент, позволяющий всем нам лучше понимать друг друга и общаться друг с другом, даже если мы не все думаем одинаково.
Более того, при жестком подходе к общению часто игнорируется тот факт, что мы все разные, и что нейроразнообразные люди, например, могут реагировать на ситуации иначе, чем нейротипичные люди.
Как я могу улучшить свои коммуникативные навыки?
Здесь мы собрали несколько отличных советов и подсказок о том, как развивать свои коммуникативные навыки и на что обращать внимание при общении с другими людьми. Важно отметить, что не все общаются одинаково, и это не значит, что один способ лучше другого. Некоторые люди могут больше бороться с определенными формами общения, чем другие, поэтому чрезвычайно важно создать инклюзивную среду для всех.
Слушайте
Пожалуй, самый важный коммуникативный навык. Внимательное слушание может быть очень полезным. Общение — это улица с двусторонним движением, но часто мы просто перечисляем проблемы человеку, с которым разговариваем, и не прислушиваемся к его ответам. Вместо того, чтобы по-настоящему слушать, мы просто планируем следующий ответ.
В следующий раз, когда вы будете в разговоре, постарайтесь полностью сосредоточиться на том, что вам говорит другой человек. Такие техники, как разъяснение, размышление и активное слушание, показывают, что вы концентрируетесь на разговоре.
Стоит отметить, что для того, чтобы обращать внимание на кого-то, не обязательно использовать слух, так как не все общаются голосом. Вместо этого просто постарайтесь быть внимательными к человеку, с которым вы общаетесь.
Помните о языке тела
Исследования доктора Альберта Мехрабиана показали, что от 55% до 93% всего общения может быть невербальным. Невербальное общение или язык тела включает в себя такие вещи, как зрительный контакт, вашу осанку, мимику, жесты, ваш голос и даже то, как вы дышите.
В некоторых случаях наблюдение за языком тела других людей поможет вам эффективно общаться. Вы также можете попробовать использовать открытый язык тела и сопоставить свои слова и значение с языком тела.
Однако важно отметить, что некоторые нейродивергентные люди, например люди с аутичным спектром, могут с трудом понимать язык тела или выражения лица в разговоре, поэтому не следует придавать слишком большое значение языку тела в каждой ситуации.
Вместо этого постарайтесь быть ясным и кратким, когда говорите с незнакомой аудиторией, чтобы людям не приходилось пытаться читать между строк.
Постарайтесь не торопиться
Когда вы разговариваете с другими, может быть полезно попытаться подумать о том, что вам нужно передать. Это может быть особенно важно, например, при общении с потенциальными клиентами на работе. Однако это также помогает при общении между культурами.
Но иногда это не так просто. В некоторых ситуациях людям бывает трудно не выпалить что-нибудь. Это редко означает неуважение, поэтому стоит помнить об этом.
Будьте ясны и кратки
Существует ряд причин, по которым так важно быть ясным и кратким при общении с другими людьми, особенно когда вы их не очень хорошо знаете. Одна из причин заключается в том, что вы никогда не знаете, есть ли у кого-то, с кем вы разговариваете, неврологические различия, и вам может быть труднее понять вас.
Если вы говорите или пишете в понятной для всех форме (если вы специально не говорите о чем-то техническом), то вероятность недопонимания меньше.В письменном общении полезно использовать короткие предложения и короткие абзацы.
Будьте внимательны к своей аудитории
Идеальный способ массового общения зависит от вашей аудитории. Вы разговариваете со своим другом, бабушкой или дедушкой или начальником? Приспособьтесь соответствующим образом и подумайте, следует ли вам использовать формальный или неформальный подход.
Если вы не знаете свою аудиторию, воздержитесь от шуток, сарказма или двусмысленных выражений, поскольку это может затруднить понимание и вызвать путаницу.
Задать вопросы
Это связано с демонстрацией того, что вы активно слушаете разговор. Задавая вопросы, вы можете показать и развить ваше понимание чего-либо и часто помогают показать, что вам интересно то, что говорит другой человек.
Однако необязательно задавать вопросы в каждом сценарии, например, во время чьей-то презентации. Вместо этого вы можете подождать, пока они не предложат вам спросить их. Кроме того, может быть лучше задавать закрытые, а не открытые вопросы, чтобы собеседник понял, о чем вы спрашиваете.
Резервное решение
Не стоит сразу судить людей в разговоре и стараться слушать более объективно и непредвзято. Часто это отражается на вашем лице и языке тела, если вы кого-то не одобряете, поэтому это помогает сохранять по-настоящему непредвзятое мнение.
Относиться ко всем одинаково
Этот совет актуален для всего в жизни, но, безусловно, важен в общении. Не говорите о людях за их спиной и не позволяйте социальной и рабочей иерархии изменить ваше отношение к людям, например.грамм. старайтесь не разговаривать с младшими коллегами снисходительно.
Относиться ко всем одинаково — значит вовлекать всех в общение. Например, руководители на рабочих местах должны убедиться, что каждый чувствует себя уважаемым и представленным. Это может означать информирование людей об организационных изменениях на работе или обеспечение всех средств для эффективного общения, например предоставление программы чтения с экрана для людей с ослабленным зрением.
Сообщения перепроверки
На самом деле это применимо только к таким вещам, как электронная почта и виртуальные сообщения, но всегда стоит перепроверить их на наличие грамматических, орфографических и других ошибок.Это заставит вас выглядеть более профессиональным и способным. Использование помощника по письму, такого как Grammarly, может помочь, если вы испытываете трудности с грамматикой или орфографией.
Будьте краткими, но конкретными в презентациях
При устной презентации или написании короткого отчета важно быть кратким, но конкретным. Это сделано для того, чтобы вы удерживали внимание своей аудитории и не тратили ее время на ненужную информацию.
Использование диаграмм также может быть очень полезным, поскольку некоторым людям может быть сложно обрабатывать большие объемы информации без какой-либо наглядной информации.Диаграммы, вероятно, сделают и вашу презентацию более интересной.
Делать заметки на собраниях
Даже если у вас отличная память, вы никогда не вспомните все, что слышите. На работе некоторым людям действительно помогает делать заметки на важных встречах, и это показывает, что вам небезразлично, о чем говорят.
Сохранять позитивный настрой
Отношение — это все, когда дело доходит до эффективного общения. Если вы излучаете позитив, у вас, скорее всего, будет позитивное общение с другими людьми.Конечно, нельзя ожидать, что каждый день будешь позитивным, и никто этого не ожидает. Психическое здоровье должно быть в приоритете, поэтому, если вы заметили, что ваш коллега или друг, похоже, не в себе, подумайте о том, чтобы связаться с ними.
Пройдите онлайн-курсы общения
Легко взглянуть на совет и сказать, что вы воспользуетесь им, но лучший способ улучшить свои навыки — это проактивно поработать над ними, и онлайн-курсы — отличный способ сделать это. Взгляните на наши курсы общения и другие наши курсы, связанные с мягкими навыками.
Как я могу улучшить свои навыки работы в команде?
Здесь мы собрали несколько отличных советов и подсказок о том, как развить навыки командной работы и на что обращать внимание, когда вы сотрудничаете с другими.
Установить «командные правила»
Это особенно важно на рабочем месте. У разных людей разные потребности и границы, и полезно определить, в какой среде всем комфортно, как в отношении работы, так и в отношении личных границ.
Определите свои сильные и слабые стороны
Не всем нравятся одни и те же задачи, и лучшее в работе в команде — это возможность разделить работу в соответствии с сильными сторонами и увлечениями людей. Это сделает вас и вашу команду счастливее.
Определите четкие роли и обязанности
Как и в предыдущем пункте, важно иметь четкие роли и обязанности, чтобы каждый мог ставить индивидуальные цели и не возникало конфликтов по поводу того, кто что делает.
Выразить благодарность
Одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для создания позитивной командной атмосферы, — это выразить благодарность и признательность членам вашей команды, особенно если кто-то сделал все возможное, чтобы помочь вам.
Будьте открыты для разных точек зрения
Вы не всегда будете ладить со всеми в вашей команде, но важно, чтобы вы не игнорировали, не обсуждали, не разделяли или не осуждали других за высказывание их мнений и идей.
Разберитесь в своей коллективной цели
Целью команды часто является работа для достижения коллективной цели, поэтому убедитесь, что все полностью понимают свои цели и работают над их достижением.
Повысьте свои навыки управления временем
Когда вы являетесь частью команды, вы хотите, чтобы все выполняли свою роль. Совершенствуя свои навыки управления временем, вы не будете тратить зря свое время или время других людей.
Развивайте свои лидерские качества
Даже если вы не всегда возглавляете команду, хорошие лидерские качества могут быть полезны во многих ситуациях.Например, возможно, ваша команда довольно замкнута, и вам нужно заставить их общаться друг с другом.
Работа над лидерскими качествами также идет рука об руку с улучшением коммуникативных навыков. В нашей открытой беседе о том, как общаются другие люди, вы можете послушать Дану Денис-Смит, бизнес-лидера и генерального директора, говорящую об общении как бизнес-лидера.
Оставить конструктивный отзыв
Чтобы команды могли улучшаться и развиваться, иногда им необходимо предоставить друг другу конструктивную обратную связь, поэтому вы должны быть готовы ее предложить.Кроме того, вы должны приветствовать вдумчивую критику.
Попробуйте упражнения в команде
Если вы не очень хорошо знаете кого-либо в своей команде, возможно, будет полезно попробовать вместе выполнить некоторые упражнения по построению команды. Просто убедитесь, что занятия проходят весело и не доставляют всем неудобства!
Пройдите онлайн-курсы по работе в команде
Если вы хотите более активно развивать свои навыки работы в команде, вам следует взглянуть на наши курсы, связанные с мягкими навыками, включая командную работу и лидерство.
Где я буду использовать навыки командной работы и общения?
Развитие навыков командной работы и общения может быть полезным для вас в повседневной жизни, будь то важный телефонный звонок, общение на мероприятии или даже занятия спортом. Ниже мы подробнее рассмотрим, где вы найдете эти мягкие навыки наиболее полезными.
Университет
Если вы посещаете университет, вы часто полагаетесь на свои коммуникативные навыки и навыки командной работы.Независимо от того, что вы изучаете, в какой-то момент вам, вероятно, потребуется написать эссе, представить информацию и завершить групповой проект.
По многим предметам будут полезны письменные коммуникативные навыки, поскольку вам может потребоваться эффективно и четко изложить свои идеи на бумаге. По другим предметам может быть много возможностей для совместной работы или визуальных возможностей, поэтому работа над навыками работы в команде может быть полезной.
Рабочий
Часто, когда люди работают над своими коммуникативными навыками и навыками работы в команде, они хотят улучшить производительность своей работы и улучшить отношения.Даже если вы работаете в одиночку, вам, вероятно, иногда придется общаться с другими командами и отделами.
Кроме того, существует множество рабочих мест, которые требуют ежедневного общения и эффективной работы с коллегами, предприятиями, клиентами и заказчиками. Хорошее общение и командная работа часто приводят к уважению со стороны других сотрудников, возможностям работы и продвижению по службе.
Отношения
Когда у нас возникают споры и возникают ненужные конфликты в наших отношениях, это иногда может быть связано с отсутствием общения.Говорим ли мы о семейных отношениях, друзьях, партнерах или коллегах, чрезвычайно важно уметь общаться с другими людьми. Это поможет вам сопереживать другим людям, понимать разные точки зрения и приходить к мирным решениям.
На переговорах
Возможно, переговоры — это часть вашей работы, но даже если они ни в малейшей степени не связаны, навыки ведения переговоров — это отличная вещь. Наличие сильных коммуникативных навыков может помочь вам лучше вести переговоры, потому что вам будет легче установить связь с человеком, с которым вы ведете переговоры, и заявить о себе как о ком-то, к кому следует относиться серьезно.
Вы можете договориться о новой зарплате, цене дома или условиях соглашения — в любом случае улучшение ваших коммуникативных навыков будет полезным.
Где я могу узнать больше об общении и совместной работе?
Если вы хотите активно улучшить свои коммуникативные навыки и навыки работы в команде, у нас есть множество замечательных курсов, связанных с этими важными областями. Прохождение онлайн-курсов не только позволяет вам приобретать жизненно важные навыки из дома, но и демонстрирует работодателям, что вы готовы уделять время собственному развитию.
Коммуникационные курсы
Курсы командной работы
Заключительные мысли
Мы надеемся, что это руководство по навыкам общения и работы в команде помогло вам понять важность таких навыков, как эти, а также то, как разные люди могут к ним подойти. Надеюсь, теперь у вас есть несколько полезных и практических советов о том, как развивать и улучшать такие навыки, и вы понимаете, как другие могут их использовать.
Важность развития у детей хороших коммуникативных навыков
октябрь 2021
По мере развития ребенка важно развивать его коммуникативные навыки, чтобы он мог самовыражаться.
октябрь 2021
Умение эффективно общаться — ключевой навык, и чем лучше мы в этом разбираемся, тем лучше будет качество нашей жизни.
Мы начинаем общаться с момента рождения; сообщая нашим матерям, что мы прибыли с нашим первым криком. По мере развития ребенка важно развивать его коммуникативные навыки, чтобы он мог ясно и уверенно выражать свои мысли во всех аспектах и сферах своей жизни.
Если рассматривать этапы развития ребенка: сначала они общаются со своими родителями, затем с братьями и сестрами и друзьями, а затем с другими взрослыми, такими как школьные учителя.
Ребенок научится общаться, наблюдая за родителями и слушая их, а затем подражая их словам и действиям; чем больше вы общаетесь со своим ребенком, тем раньше и быстрее он разовьет эти навыки.
Чтение — отличное занятие, помогающее улучшить навыки общения вашего ребенка; он развивает их навыки владения языком и знакомит их с разнообразной лексикой, помогая им общаться с легкостью и ясностью. По мере того, как они становятся старше, совместное чтение дает прекрасную возможность для обсуждения, создавая среду, в которой ребенок может комфортно и уверенно формулировать свои идеи и делиться ими.
Благодаря общению и игре с братьями и сестрами и друзьями ребенок разовьет социальные навыки и навыки межличностного общения наряду с коммуникативными навыками. Эти навыки позволят им чувствовать себя комфортнее в социальных ситуациях, когда им будет легче завязать разговор со сверстниками и найти новых друзей. Благодаря этим отношениям они также будут оттачивать свои навыки слушания, а также способность сопереживать и интерпретировать невербальные коммуникативные сигналы.
Когда ребенок пойдет в школу, презентации, обсуждения в классе, театрализованные представления и устные экзамены станут для него обычными занятиями, и все это будет напрямую зависеть от их навыков вербального общения; аналогично, они могут, как часть процесса подачи заявления, пойти на собеседование при поступлении в среднюю школу или шестой класс.В таких ситуациях вам нужно, чтобы ребенок чувствовал себя уверенно, не только говоря перед толпой или встречая нового знакомого, но и уверенный в своей способности бегло разговаривать и производить хорошее впечатление.
Ребенку, который умеет устно общаться, будет легче вести письменное общение, и, следовательно, он, вероятно, будет лучше сдавать школьные экзамены и выполнять письменные задания.
Если смотреть в будущее, возможность общаться с работодателями имеет решающее значение, независимо от того, в какой отрасли или карьере вы работаете.Хорошие коммуникативные навыки перечислены среди наиболее желаемых навыков почти в каждой должности и дадут вам преимущество перед коллегами при борьбе за дополнительные обязанности.
Умение давать инструкции, проводить встречи, проводить презентации и поддерживать связь с клиентами, потребителями, поставщиками и т. Д. — это лишь некоторые из коммуникативных навыков, необходимых для успешного использования этих больших возможностей.
Как и любой другой навык, коммуникативные навыки можно развивать и совершенствовать на практике, но, помогая развить хорошие коммуникативные навыки у ребенка с юности, вы сразу же вооружаете его навыками для построения успешного будущего.
No related posts.

Как развить коммуникабельность? Как стать коммуникабельным и уверенным человеком? Игры и советы для развития коммуникативных навыков

Факторы, тормозящие развитие коммуникативных навыков

Упражнения на развитие уверенности и общительности

«Расскажи о…»

«Восточный базар»

«Другими словами»

«Как мы похожи»

«За того парня»

Советы психологов

Настрой на позитив

Необходимость беседы

Уважение к собеседнику

Борьба с нерешительностью

Актуальность визуализации

Как развить коммуникабельность?

Как развить коммуникабельность

Не следует избегать и уходить от общения

Научитесь получать удовольствие от общения

Старайтесь выступать инициатором беседы

Вступая с людьми в контакт, не будьте чрезмерно формальны в общении с ними

Работайте над своим артистизмом

Убейте в себе пессимистические настроения

Мы подготовили специально для вас интересный тест, при помощи которого можно определить, насколько хорошо вы умеете общаться.

Как развить коммуникабельность

Советы для развития коммуникабельности

Не избегайте общения, если с вами идут на контакт

Воспринимайте любое общение как удовольствие, а не пытку

Будьте не просто собеседником, а инициатором

Избавьтесь от формальностей в общении

Работайте над своим артистизмом

Забудьте о пессимизме раз и навсегда

Поделиться с друзьями

Как развить в сотрудниках лучшие качества

Как развивать коммуникабельность: примеры и упражнения

Учимся общительности

Тренируем коммуникабельность

Избавляемся от комплексов

Стимулируем общение у детей

Как развить в себе коммуникабельность? Семь дельных советов. Как развить коммуникабельность

Как можно развивать в себе коммуникабельность?

В заключение

Не уходите от общения

Ищите удовольствие от любого общения

Начните беседу первым — развитие коммуникабельности

Проявите артистические данные

Сохраняйте оптимизм

Как развить коммуникабельность

Не следует избегать и уходить от общения

Научитесь получать удовольствие от общения

Старайтесь выступать инициатором беседы

Вступая с людьми в контакт, не будьте чрезмерно формальны в общении с ними

Работайте над своим артистизмом

Убейте в себе пессимистические настроения

Что такое коммуникабельность

Факторы, которые «тормозят» развитие коммуникативных навыков в раннем возрасте:

Как развить навыки коммуникабельности

Не избегать общения

Проявлять инициативу

Быть открытым

Уважать мнение собеседника

Визуализировать

Достичь гармонии тела языка

Развиваем коммуникабельность: игры для всей компании

Что за эмоция?

Ролевая игра

Делай как я

Типы коммуникабельности людей

Как повысить коммуникабельность?

Как развить коммуникабельность. Основы коммуникативного общения. Убейте в себе пессимистические настроения. Избавьтесь от пессимизма

В чем польза?

Что значит быть общительным человеком?

Как развить коммуникабельность?

Развивай свою речь

Умей слушать собеседника

Изучай специализированную литературу

Основы коммуникативного общения

Нужно больше общения

Получай удовольствие от обещнеия

Бери инициативу на себя

Не стоит быть сликшом формальным