Содержание

Как стать шустрым?

Всегда двигаешься медленно, делаешь последним и ничего не успеваешь? Медлительность – это твое второе имя? Это плохая черта характера, от которой нужно немедленно избавляться. Как стать шустрым и активным человеком, который все успевает и всего добивается? Если хочешь самореализоваться в жизни, то следует начать с увеличения скорости.

Утренние сборы занимают много времени, всегда долго делаешь работу, постоянно задерживаешься, вечно приходишь последним, все время долго копошишься, ничего не успеваешь, а окружающие считают тебя заторможенным?

Когда чувствуешь себя ленивцем из мультфильма «Зверополис», который еле-еле двигается, следует что-то менять. Медлительность плохо сказывается на качестве жизни и финансовом благополучии. Дела не успеваешь выполнять, никогда не времени, а все мечты ускользают мимо твоих рук.

Невозможно полноценно самореализоваться на такой низкой скорости в жизни. Невозможно достигнуть целей с такой медлительностью. Невозможно достигнуть мечты еле идя к ней. Следует ускориться. Кардинально ускориться. Стать более шустрым, активным, уверенным и даже немного наглым человеком.

Содержание статьи

Как стать шустрым?

У каждого человека есть свой собственный темп. Мы любим списывать все на характер, особенности и натуру. Но зачастую это больше самообман. Как стать более шустрым и быстрым?

1. Медлительность и прокрастинация

Зачастую медлительность вырабатывается у людей, которые привыкли все откладывать на потом. Можно сделать сейчас, но человек выбирает сделать завтра или когда-то в далеком будущем. Это приводит к тому, что количество дел накапливается. Это является называется не медлительность, а прокрастинация.

Прокрастинация – это отказ от повседневных, нужных и важных задач на потом. Это можно назвать бичом XXI века. Почему мы откладываем постоянно дела? Причиной может быть лень, попытка делать все идеально (перфекционизм), боязнь успеха, недостаточная мотивация. Часто мешают разные отвлекающие факторы: социальные сети, фильмы, сериалы, новости.

Постарайся взять себя в руки и начать делать дела сразу, а не откладывать их на потом. Установи себе четкие временные дедлайны, ищи мотивация сделать дела и избавься от отвлекающих факторов. Это сделает тебя более быстрым, решительным и шустрым.

2. Медлительность и быстрая музыка

Если ты медлительный, но можно посоветовать слушать более быструю музыку. Ходи с наушниками или слушай дома. Ритм музыки приучает двигаться быстрее, словно в заданный темп.

Данный метод позволит постепенно нарастить скорость. Это произойдет не сразу, но обязательно получится. Внутренний темп будет задавать более быстрый ритм во всех делах.

3. Влияние отдыха на скорость и медлительность

У каждого человека бывает разная нуждаемость в отдыхе. Когда ты сильно устаешь, мало высыпаешься и мало отдыхаешь, то организм и мозг начинают бастовать. Тебе следует давать себе больше отдыха и перерывов.

Спи не менее 7-9 часов. Отдыхай. Устраивай перерывы в работе по 5-10 минут каждый час. Это позволит сохранить силы, быть более продуктивным и более шустрым.

4. Планирование дел увеличивает скорость

Хорошим методом избавления от медлительности будет составлением планов. Заведи ежедневник и записывай все дела. Тщательно планируй каждый день и каждый час. Это выработает дисциплину и порядок. Все действия помогут повысить скорость и темп жизни.

5. Спорт и скорость

Обрати внимание на всех спортсменов. Они все очень энергичны, быстры, продуктивны, улыбчивы. Они в хорошей физической и эмоциональной форме. Их организм полон сил и энергии, которая видна издалека. Они словно пышут энергетикой и драйвом.

Как стать шустрым? Начни заниматься спортом и бегом. Спорт сделает тебя более активным, энергичным и шустрым. Бег придаст тоже скорости. Когда человек занимается спортом, то его медлительность исчезает на глазах.

Есть люди, которые умудряются за год сделать и добиться большего, чем другие за десять лет или всю жизнь. Это дело в скорости и шустрости. Будь быстрее, если хочешь самореализоваться и быть счастливым. Тогда ты сможешь успевать и обгонять более медлительных сородичей. Ты умеешь на тот поезд, в который не смогут вскочить другие.

Как стать шустрым и главное зачем? Если ты будешь медлительным и пассивным, то никогда не добьешься желаемого. Мечты никогда не достигнешь. Важно, в первую очередь, начать с повышения своей скорости. А сделать это нужно не завтра, а уже сегодня.

Как стать шустрой и общительной. Как научиться быть общительным

Многие, если не все, имеют проблемы в общении с окружающими. Кто-то не может завести новое знакомство, кто-то не может длительное время поддерживать дружбу, у кого-то при разговоре постоянно возникают неловкие паузы из-за невозможности поддержать разговор.

Как стать общительным и интересным человеком? Есть множество советов, которые легко применять на практике. Со временем вы научитесь находить общий язык с любым человеком и будете делать это легко и непринужденно.

Советы, как стать более общительным, позитивным и побороть скромность

1 — Не форсируйте события. Для знакомства многого не надо, достаточно увидеть человека и вы уже знакомы. Ваше знакомство должно быть последовательным, ненавязчивым:

— для первого контакта достаточно поздороваться, пожать руку, представиться и спросить имя. При этом вы должны себя вести в меру уверенно;

— найдите общие темы для разговора;

— после того, как вы немного пообщались на простые, общие темы, вы можете уже углубить общение, затронуть темы, которые вам интересны или интересны вашему собеседнику;

— только после всего этого вы можете задавать вопросы про жизнь, семью, отношения.

Это вам поможет понять, как стать открытым и очень общительным. Не стоит форсировать события и задавать личные вопросы на первых минутах общения. Человек не может просто так открыться, для этого должно пройти какое-то время.

2 — Умейте слушать. Многие любят хвастаться успехами, детьми, работой, или жаловаться на проблемы. Ведь всем известно, что порой нужно выговориться, чтобы стало легче или наоборот, чтобы окружающие похвалили, порадовались вместе с вами.

Чтобы быть коммуникабельным, вы должны показать собеседнику, что вы умеете слушать, при этом вы должны задавать вопросы, комментировать.

3 — Между общающимися людьми есть что-то общее: проблема, интерес, увлечение, идея. Нужно научиться находить это общее, чтобы поддерживать разговор, делясь опытом, мнением.

На самом деле найти это общее бывает сложно, ведь интересы бывают как явные, так и скрытые. Например, у молодых мам явные интересы — это кормление, воспитание, одевание малышей, у студентов — занятия, расписание, выполнение заданий. Скрытым интересом может быть просто желание с кем-то поговорить, развеять скуку.

Для того, чтобы легко заводить друзей, находить общий язык даже с абсолютно разными с вами людьми, и нужно находить точки соприкосновения. Может оказаться, что вы любите один и тот же вид спорта или занимаетесь разведением каких-либо животных. При общении не стоит ограничивать тему для разговора, дайте собеседнику выговориться. Вы можете задавать наводящие разговоры, как, например, как он провел выходные.

Ведь, как известно, свободное время люди посвящают своим хобби.

4 — Станьте полезным для собеседника. Важно не просто найти что-то общее с человеком, но и быть ему чем-то полезным в этом вопросе.

5 — Будьте в меру уверенным в себе. Окружающих может оттолкнуть, если вы будете мяться, не сможете и двух слов связать, или наоборот, будете выставлять себя в самом ярком свете. Вы можете попасть в глупую ситуации и выглядеть далеко не умным и эрудированным человеком.

Вы должны знать себе цену, должны представлять, на каком уровне находитесь, и обязательно демонстрируйте это собеседнику. На самом деле, это чуть ли не самое главное в вопросе, как стать общительной девушкой или парнем.

6 — Проявляйте инициативу. Многих раздражает, когда человек только поддерживает тему разговора, которую ему навязывает собеседник.
Он со всем соглашается, все выслушивает и даже не проявляет инициативу сменить тему.

На самом деле это может раздражать. Старайтесь хоть иногда настаивать на темах, которые интересны вам. Вы должны показывать, что хоть и ничего не понимаете в политике, которая нравится вашему собеседнику, однако можете рассказать массу интересного и полезного про археологию.

7 — Будьте умным собеседником. Вы должны быть полезны собеседнику. Недостаточно того, чтобы вы просто слушали. Нужно поддерживать разговор, а без должных знаний вы не сможете этого сделать. Сегодня ум ценится как никогда очень высоко. Конечно, если вы имеете спортивное накачанное тело — это хорошо, и это будет привлекать внимание. Однако, в приоритете будет общение с хилым всезнайкой, чем с глупым качком.

8 — Будьте остроумны. В дружных компаниях часто соревнуются в остроумии, и в них всегда царит смех. Заставляя людей улыбаться, вы не только делаете им приятное, но и показываете, насколько вы милы и дружелюбны.

Смех поможет вам стать дружелюбнее и общительнее в глазах окружающих. К вам будут тянуться, ведь в основном люди не любят зануд, не любят заумных фраз и заранее приготовленных шаблонов. Человек должен быть остроумным в данный момент, исходя из ситуации.

9 — Не будьте мизантропом. Мизантроп – человек, который видит в окружающих лишь недостатки. Это очень вредная черта характера, которая мешает понять, как стать общительным человеком, более того, она не позволяет этого сделать. Боритесь с мизантропством.

Мизантропы страдают стеснительностью. Поэтому, если вы хотите стать смелее, ищите в людях достоинства, старайтесь узнать лучше окружающих, интересуйтесь их жизнью. И вы поймете, что есть очень хорошие люди, с которыми не просто приятно поговорить, а можно почерпнуть у них что-нибудь полезное.

11 — Умейте негативные моменты переводить в шутку. Никто не идеален. Во время общения собеседник может случайно вас обидеть. Вы должны вырабатывать в себе качество не обижаться по пустякам и не реагировать на них грубостью. Конечно, не стоит вести себя так, будто вы не обижаетесь на колкости в свой адрес. Наоборот, покажите, что вы задеты, но при этом простили собеседника.

В следующий раз он больше не будет делать таких ошибок.

12 — Скрывайте то, что вы нуждаетесь в общении. Людей может раздражать и отпугивать излишняя навязчивость общения, да и вообще любая навязчивость. Старайтесь быть аккуратным и тактичным.

13 — Окружающие замечают в человеке его особенность. Она есть и у вас. Следите за тем, что больше всего в вас привлекает внимание – необычная стрижка, образование, круг общения. При следующем знакомстве начинайте со своей изюминки.

Как стать более общительной и раскрепощенной девушкой?

Выше мы предложили много советов, которые подходят как для мужчин, так и для женщин. Однако, женская психология немного отличается от мужской, поэтому мы предлагаем несколько советов девушкам, которые помогут понять, как стать общительной и не стесняться.

Девушка намного более эмоциональна мужчины. Поэтому от слабой половины человечества ждут более ярких и живых эмоций: смеха, слез, восторга. Если женщина не проявляет эмоций, она выглядит сухой и черствой, неспособной на чувства. К таким проявляют мало внимания.

Еще одна особенность женщин, которая отличает их от мужчин, — консерватизм. Они придерживаются золотой середины во всем, в то время, как мужчина может быть или слишком эмоциональным, или холодными и расчетливыми. Чтобы выглядеть в глазах окружающих открытой и общительной, избегайте крайностей. Если вы находитесь в обществе, где люди сдержанные и тактичные, то «крепкие» мужские словечки поставят вас в неловкое положение. К тому же, если мужчина молчит, о нем подумают, что он над чем-то размышляет, если же будет молчать женщина, ее почитают странной или подумают, что она обиделась.

Как стать общительной и интересной?

Рассказывай о своих чувствах. Опять же, если девушка будет в хорошем настроении, будет чрезмерно разговорчивой и улыбчивой, это может натолкнуть на подозрения, почему она такая. И наоборот, если она будет хмурой и постоянно молчать, ее посчитают букой и занудой. Поэтому, говорите о том, что вы чувствуете, что у вас отличное настроение или, наоборот, у вас сегодня плохой день и вы чувствуете себя неважно. Это поможет избежать ненужных вопросов и мыслей, а также настроит на нужную волну в общении.

Творите добро

Сегодня есть масса полезной литературы на тему, как стать более открытой и общительной. Например, книга Энтони Роберт «Секреты уверенности в себе». Книга сможет не только повлиять на вашу жизнь, но и кардинально ее изменит в лучшую сторону. Она написана простым языком, в ней приведены примеры из жизни, с которыми мы сталкиваемся каждый день. Вы начнете вести себя по-новому, что сделает вашу жизнь более яркой, успешной и счастливой.

Надеемся, что мы помогли понять, как стать общительным человеком. На самом деле, нет ничего прекраснее и приятнее, чем общение с добрым и интересным человеком. Как говорится, если хотите изменить мир, начните себя. Говорите только добрые вещи, чаще улыбайтесь, станьте хорошим человеком и люди к вам потянутся. Это не только будет полезно для общения, но и очень поможет в жизни, вы станете по-настоящему счастливым.

Инструкция

Скромному и замкнутому человеку сложно сразу стать душой компании, но постоянные тренировки дадут результаты. Начать нужно с расширения круга знакомств. Когда друзья будут звать на вечеринку, не отказывайтесь, ведь навыки можно получить только при личных контактах. Посещайте клубы по интересам, различные лекции и семинары, в них очень легко найти собеседников.

Будьте позитивно настроены, улыбайтесь. Угрюмый человек не интересен, а вот яркость приковывают внимание. Научитесь в любой ситуации быть приветливыми. Отработать это стоит перед зеркалом, чтобы получалась не гримаса, а настоящая радость. Чтобы упростить задачу, вспоминайте что-то очень приятное, и это добавит искренности вашей улыбке. И постарайтесь не терять это состояние, каждый день прибывайте в нем больше и больше, и тогда оно станет частью вашей жизни.

Начинайте читать. Много и разное. Книга значительно расширяют кругозор человека, позволяют общаться на разные темы. Кроме того, происходит расширение словарного запаса. Если каждый день уделять несколько минут книгам, то через год вы будете говорить гораздо интереснее, сможете поддержать беседу в самых разных кругах.

Выбирайте тексты, которые вам нравятся самим, читайте о том, что интересно. И окружающим это тоже нужно, они будут с радостью говорить с вами. Но лучше не просто пересказывать прочитанное, а иметь свою точку зрения, делая на нее упор.

Придумайте несколько фраз, которые будут помогать в общении. Например, именно так учат общаться на холодном рынке, когда предлагать товар приходится незнакомым людям. Эти фразы завязывают диалог, позволяют поймать взор человека, заинтересовать его. Не существует стандартных выражений, они будут у каждого свои, в зависимости от сферы общения. Каждую из них стоит отрепетировать перед зеркалом, чтобы выглядело это все очень естественно.

Веселый и общительный человек умеет рассказать веселую историю или анекдот. Найдите несколько вариантов, которые понравятся. Выучите их и расскажите сначала самым близким. Важно учитывать интонацию, а иногда и жесты. Может с первого раза смешно и не получится, но с опытом это придет. Добавляйте в свою копилку одну шутку в неделю, и через год вы будете очень веселым человеком, с которым просто невозможно скучать.

Удивительно, но общительными людьми часто называют тех, кто умеет слушать. Есть люди, которым просто необходимо выговориться. И в такой компании уместнее будет просто молчать и задавать наводящие вопросы. Такой тип поведения очень полезен, и если это будет получатся, вы для многих станете самым лучшим собеседником. Сочетание оптимизма и умения слушать очень цениться в современном обществе.

Сейчас же особенно важно быть веселым человеком – и жить станет веселей и проще, и окружающих вы будете ободрять своим позитивным настроем. Но ведь во всем нужно знать меру, если человек постоянно сыплет анекдотами, постоянно шутит и кого-то подкалывает, это поведение может быстро утомить кого угодно. Такого человека можно назвать шутом, а это не очень-то благодарное призвание.

Инструкция

Шутить не стесняйтесь, шутите чаше. Если у вас хорошее настроение – обязательно поделитесь им . Друзья оценят и тоже развеселятся. А веселые друзья, в свою очередь, будут заряжать весельем и вас и поднимут ваше настроение, если оно внезапно упадет. Но помните, нужно так, чтобы друзья смеялись вместе с вами, но никак не над вами. Можете, конечно, прикинуться дурачком, творить нелепости и нести всякую чушь, но в таком случае вам придется забыть о хорошем положении в . Быть веселым – это не быть смешным. Хотя немножко подурачиться иногда можно.

Смейтесь в лицо трудностям, которые нам преподносит жизнь. Держите у себя в голове, что если трудности переживать, сидя на стуле и подпирая печальную голову руками – лучше от этого не станет. Нужно уметь отвлечься, найти интересное занятие, в которое можно погрузиться с головой. Тогда и нервы свои расходовать вы будете меньше, и смотреть на мир с улыбкой вам будет легче.

Не бойтесь быть альтруистом, помогайте людям, даже тем, кого вы в первый раз видите. Вы ведь замечали, наверное, что стоит вам помочь с его проблемой – на душе становится легче и спокойнее.
Друзьям тоже помогайте, они это оценят. Только не переусердствуйте, иначе они к вашей помощи привыкнут. А вот простым знакомым, особенно тем, с кем у вас были натянутые отношения, протягивать руку не стоит.
Представьте, что один из ваших не очень хороших приятелей к вам и неожиданно для вас небольшой материальной помощи. Он говорит, что вас уважает, что вы его друг и упрашивает вас, чтобы вы дали ему в долг . Можете дать ему , что денег вы ему не дадите. Скорее всего, этот человек просто пытается выудить у вас деньги, а не занять. «Помогая» таким людям один раз, ждите их в гости снова и неоднократно. Это я заявляю, исходя из личного опыта.

Полезный совет

Видите, быть веселым человеком не так сложно, как кажется. Придерживайтесь этих простых советов, и ваша жизнь изменится в лучшую сторону.

От общения зависит многое в нашей жизни. Поэтому, если у вас есть проблема в общении с людьми, ее необходимо решать. Вы только ухудшите ситуацию, если не будете ничего предпринимать. Любите и уважайте себя. Только тогда вы сможете любить и уважать других людей, которые почувствуют это и будут к вам тянуться.

Вам понадобится

  • 1. Люди
  • 2. Общение
  • 3. Друзья

Инструкция

Знакомьтесь с самыми разными людьми. Так вы приобретете необходимый для полноценной опыт. Проще всего знакомиться с людьми в учебных заведениях ведь учеба объединяет . У вас всегда будут общие темы. К тому же часто люди, с которыми мы учимся в школе, институте или на курсах, становятся для нас самыми близкими .

Преодолевайте робость, которая является следствием заниженной . Робость мешает вам получать удовольствие от общения с другими людьми. Запомните, что никто не рождается общительным или робким. Эти качества зависят только от вас.

Полюбите себя и тогда вас полюбят все вокруг. Поверьте, люди тянутся , который излучает и . Именно таким вы сможете стать, если полюбите себя. Знайте, что вы созданы Богом. Хотя бы только поэтому вы не можете быть несовершенным. Вы уникальное, божественное и прекрасное создание. Напоминайте себе об этом всегда.

Источники:

  • «Психология общения», Бодалев А.А., 1996.

Считается, что умение поддержать беседу — это талант, заложенный в человеке с детства. Однако, соблюдая несколько простых правил, можно вполне успешно овладеть этим искусством в любом возрасте.

Инструкция

Слушайте. Зачастую слушать оппонента не менее важно, чем самому разговор. Даже если собеседник рассказывает что-то не слишком интересное, старайтесь уделять его словам должное . Время от времени кивайте, задавайте уточняющие вопросы — это покажет собеседнику, что вы заинтересованы в том, о чем он .

Говорите . Грамотно поставленная речь и сформулированные предложения — обязательный аспект увлекательной беседы. Если замечаете за собой косноязычие или испытываете трудности при расставлении ударений не поленитесь потренироваться перед зеркалом, чтобы обрести уверенность в себе.

Видео по теме

Полезный совет

Постарайтесь не быть слишком навязчивым, особенно, с малознакомыми людьми, так вы достигните только негативного эффекта.

Источники:

  • Как поддержать разговор в 2019

Умные люди давно поняли, что успех чаще приходит к тому, кто умеет общаться с людьми, производить на них приятное впечатление. И дело даже не в том, что вежливому человеку гадостей делать не хочется, а в том, что он настроен позитивно, готов принять подарки судьбы.

Инструкция

Если вы хотите быть приятным собеседником , старайтесь относиться к окружающим не просто с уважением, но и с симпатией. Поверьте, люди чувствуют, как к ним относятся и, кстати, реагируют соответствующим образом: вы их ненавидите, так за что им вас любить?

Помните о том, что человек хотя и назвал себя венцом творения, недалеко ушел от животных по уровню развития. Он делит весь мир на «своих» и «врагов», боится нападения и стремится превзойти других, как охотник, завоевывая самую лучшую добычу. Старайтесь не мешать людям реализовывать себя в качестве «добытчика»: уступайте в спорах. Не проявляйте и агрессии, чтобы не превратиться во врага, которого следует уничтожить.

Следите за своими жестами во время разговора. Поверьте, на них собеседник обращает внимания не меньше, чем на слова, произносимые вами. Кстати, некоторые мужчины утверждают, что если бы женщина не жестикулировала, беседуя с ними, то быстро бы им наскучила.

Читайте как можно больше книг и журналов, чтобы быть в состоянии поддержать любой разговор. Впрочем, не переусердствуйте: изучать научные труды по электромеханике вовсе не обязательно, поскольку вряд ли вы часто общаетесь со специалистами в этой области. Помимо чтения книг, уделяйте время просмотру фильмов, посещению музеев и театров. Чем больше будет у вас впечатлений, тем лучше: увлеченный чем-то человек нередко заражает своими эмоциями других.

Очень сложно быть приятным собеседником человеку, страдающему дефектами речи или просто имеющему неприятный голос и нечеткую дикцию. Тренируйте голосовые связки, ежедневно проговаривайте по несколько скороговорок и читайте книги вслух: уже через пару месяцев ваша дикция заметно улучшится. Если же вы хотите, чтобы ваша речь стала безупречной, произносите монологи наедине с самим собой.

И последнее, не забывайте улыбаться, когда разговариваете с людьми. Улыбка способна творить настоящие чудеса!

Видео по теме

Ты не можешь следовать диетам, потому что постоянно хочется есть? Возьми за правило выполнять 10 несложных правил, и сможешь держать себя в форме без изнуряющих диет.

1. Начинай день с легкой зарядки. Хорошенько подтянись в кровати, встань и сделай несколько наклонов вперед. Сделай с десяток приседаний и растяни все свои мышцы (здесь тебе помогут скручивания, растяжки, подтягивания). Это займет всего 10 минут с утра, но подарит заряд на целый день.

2. Если очень хочется есть, сделай легкую разминку и минут через 10 выпей полный стакан чистой прохладной питьевой воды. После этого можешь приступать к приему пищи. После такой подготовки съешь ты как минимум в 2 раза меньше.

3. Очень хочется чего-нибудь -сладенького? Особенно перед сном или в холодный день? Тебе помогут травяные чаи. Купи несколько различных вкусов и наслаждайся ими когда захочется. Можешь дополнить чай чайной ложечкой меда.

4. Проведи ревизию на кухне, и попробуй заменить продукты на более полезные. Вместо белого хлеба учись употреблять зерновой, майонез замени на йогурт без добавок, — на горький, соль — на соевый соус. Пароварка — тоже может стать отличным помощником на кухне, но если ты никак не отвыкнешь есть жаренное, то поставайся хотя бы запекать в или на гриле.
5. Запомни правило — минимум 30 минут прогулок каждый день! В любую погоду, не зависимо от сезона. В хорошую погоду время прогулок конечно надо увеличивать. Обувай кроссовки или удобные сапоги — и вперед по городу. Ну если на улице совсем холодно или целый день льет дождь — отправляйся в ближайший торговый центр, там есть где прогуляться. Главное не бери с собой денег!

6. Листай кулинарные книги и смотри кулинарные сайты в поисках вкусных и интересных рецептов из «полезных продуктов». Записывай в тетрадку и пару раз в неделю балуй себя полезной вкуснятиной.

7. Носи в сумочке немного сухофруктов, орешков и пару батончиков- мюсли. Эта еда поможет тебе перекусить, и не заглядывать в кафе, пирожковые и кондитерские.

8. Есть продукты, которые можно есть сколько хочешь, но совершенно не . А дело в том, что на их переваривание организм тратит больше энергии, чем в них содержится . Примером таких продуктов являются мандарины, киви, клубника, капуста, шпинат.

9. Если чего-то очень хочется — не отказывай себе. Просто съешь этого совсем немного. Например столько, сколько помешается в столовую ложку.

10. Будь активной. Ходи на выставки, катайся на велосипеде, посещай семинары. Когда ты занята делом — совсем не хочется. И наконец запишись на йогу/танцы/ — ведь ты давно этого хотела!

Видео по теме

Насытить жизнь яркими событиями, сделать ее прекраснее и удивительнее можно с помощью общения. Застенчивость и стеснительность часто усугубляют ситуацию и привносят дискомфорт в беседу. Безусловно, скромность украшает человека, но все хорошо в меру. Что же делать, чтобы общительность стала вашим неотъемлемым качеством характера?

Инструкция

Постарайтесь быть открытой для окружающих людей. Общаться, знакомиться на улице, отвечать на приветствие совершенно незнакомого человека – это все поможет сделать первый шаг к избавлению от застенчивости и стеснительности, поможет переступить через эти качества и стать более уверенной в себе.

Будьте всегда доброжелательны и позитивно настроены. Чаще улыбайтесь окружающему миру. От улыбки улучшается настроение и создается невероятно энергетика счастья. Улыбка располагает к общению и выражает расположение к дальнейшему разговору.

Постарайтесь в процессе беседы задавать вопросы собеседнику, на которые ему приятно будет ответить. Озвучивайте свои мысли лаконично и понятно, это позволит чувствовать удобство и легкость в любой беседе.

Не стоит сидеть в четырех стенах. Гуляйте, дышите свежим воздухом, ходите в кафе, кинотеатры. Короче говоря, как можно чаще бывайте в обществе. Помните о том, что разговор всегда можно начать где и когда угодно, главное, чтобы было интересно и легко.

Работа над собой занимает не самое последнее место в том, чтобы научится быть более . Читайте, самообразовывайтесь, занимайтесь любимым хобби – все это поможет достичь высокого уровня саморазвития и повысить словарный запас. Людям будет интересно слушать вас, всегда найдутся темы для беседы.

Настройте себя на непринужденность, постарайтесь расслабиться и спонтанно принимать ситуацию в ходе беседы с незнакомыми людьми. Вы должны быть уверены в себе и уметь вовремя пошутить для поддержания положительной волны общения.

Найдите с собеседником общие темы соприкосновения — так будет легче подружится и найти интересного нового знакомого. Не стоит забывать и о манерах приличия, ведь отличный собеседник не тот, кто , а тот, кто хорошо слушает.

Человек — существо социальное, поэтому он вынужден общаться с другими людьми. В течение всей жизни ежедневно приходится находить с кем-то общий язык. Согласитесь, мы получаем удовольствие от бесед с приятными нам людьми. Как же стать тем, с кем действительно хочется общаться?

Проявление искреннего интереса к собеседнику

Все знают об этом правиле, однако при разговоре часто о нем забывают, начиная рассказывать о своих проблемах. Поверьте, редкому собеседнику будет интересно выслушивать о ваших бедах, поскольку у него и своих немало. Сведите ваши собственные жалобы к минимуму и прислушайтесь к собеседнику, выслушайте его, проявляя при этом интерес (в крайнем случае, делая вид, что вам интересно). Вам тоже не хочется с головой погружаться в чужие проблемы? Однако этот прием замечательно помогает установить с плохо знакомым человеком контакт. Поэтому на первых порах можно и потерпеть ради доверительных отношений с собеседником.

Покажите, что вы не просто слушаете , но слышите собеседника

Случается так, что вы слушаете чужие излияния вполуха, попутно размышляя совсем о других вещах? А ведь собеседник интуитивно чувствует, прислушиваетесь вы к его словам или нет. Чтобы дать ему понять, что вы слышите и понимаете, о чем он говорит, время от времени кивайте, переспрашивайте собеседника, уточняйте, вставляйте свои короткие комментарии.

Ваша речь проста и понятна

Даже если вы – умный и начитанный человек, разбирающийся во всем и вся и прочитавший за всю жизнь сотни умных книг, говорите с вашим собеседником на простом и понятном ему языке. Не стоит вставлять в речь различные термины, желая казаться еще умнее. Такие хитрости могут прийтись к месту на собеседовании, но в обычной жизни они излишни. Человек, не понимающий, о чем вы ему говорите, вполне может почувствовать себя неловко и даже затаить обиду. Кто же захочет общаться с ходячей энциклопедией, чувствуя себя при этом гораздо глупее?

Вы приветливы и вежливы

Теплая улыбка, добрые слова, вежливость будут приятны любому человеку. Оставаясь всегда приветливым и открытым, вы и сами заметите, как люди тянутся к вам, чтобы лишний раз перекинуться парочкой фраз или провести вместе время.

Видео по теме

3. Необходимо поддерживать разговор и никогда не высказывать свой неинтерес к теме открыто. Нельзя допускать того, чтобы речь собеседника превратилась в монолог. При беседе желательно быть вежливым.

5. При диалоге необходимо исключать ложь. Все всегда становится на свои места. Существует выражение, что нет ничего тайного, которое рано или поздно не стало бы явным.

6. Подчеркивать уважительное отношение к собеседнику, употребляя как можно больше положительных слов – еще один совет, направленный на то, чтобы помочь человеку стать приятным собеседником. Необходимо называть собеседника по имени. Личностное обращение более приемлемо для человека на психологическом уровне.

7. Желательно выслушивать собеседника до конца. Не стоит перебивать, свое мнение нужно высказывать только после завершения речи собеседника.

8. Не стоит быть слишком категоричными, утверждать, что собеседник не прав. В диалоге могут иметь место две точки зрения.

9. Хвастовство не должно иметь места в диалоге, ведь такая черта характера всегда воспринимается негативно.

Стать идеальным и приятным собеседником вовсе не сложно. Главное — быть самим собой и не забывать о вежливости.

Дети, как правило, непосредственны, искренни, открыты для окружающих. Они не носят масок и редко притворяются, да и их притворство сразу становится заметным. С возрастом люди нередко утрачивают свою искренность и чистоту, начинают закрываться от окружающих и нередко не впускают в свое сердце даже самых дорогих и близких людей. Если вы столкнулись с такой проблемой, то можете решить ее с помощью интересного и весьма оригинального метода – обучения аргентинскому танго.

Безусловно, в аргентинском танго очень важен контакт с партнером, поскольку этот танец предполагает импровизацию. Однако некоторым людям удается выбирать подходящие движения, даже не открываясь при этом своему партнеру. Это позволяет им удерживать привычную эмоциональную дистанцию, но, увы, лишает истинного «эффекта аргентинского танго», не позволяет испытать всю глубину и яркость эмоций, доступных только танцорам, способным открыться друг другу.

Чтобы заглянуть в душу партнеру и понять, как он чувствует музыку и какие эмоции переживает в данный момент, следует научиться открываться самому. Чувства, которые возникают при этом, становятся почти осязаемыми, и даже окружающие порой могут оценить всю их глубину. Попросите преподавателей на тренинге по аргентинскому танго исполнить танец, и вы непременно заметите это сами. Такой танец дает людям возможность пережить особый эмоциональный всплеск, зачастую недоступный и невозможный в повседневной жизни. Закрываясь от партнера и стараясь дистанцироваться от него, если не физически, то хотя бы эмоционально, вы сами лишите себя этих неповторимых, ярких эмоций.

Эффект понятен и прост: чем сильнее вы откроетесь, чем больше дадите своему партнеру, тем больше получите в ответ, тем более яркими, сильными будут ваши ощущения, тем более разнообразным, полезным и приятным окажется опыт, который вам подарит аргентинское танго. Поняв, что это необходимо в первую очередь вам самим, вы научитесь легче раскрываться в танце, а потом и в повседневной жизни. Эффект не будет мгновенным, но со временем и вы, и люди, окружающие вас, сможете его заметить и оценить.

Несомненно, для человека, привыкшего закрываться от всех, достижение полного взаимопонимания с партнером может стать суровым испытанием. В этом случае следует начать с правильного отношения к аргентинскому танго. Попробуйте думать о танце только как об игре, о чем-то коротком, неуловимом и быстро исчезающем. Пусть танец станет для вас другой реальностью, отделенным от привычной жизни тонкой гранью. Изменив свое отношение к аргентинскому танго, вы быстрее добьетесь нужных результатов, и при этом они вовсе не будут стоить вам эмоциональных травм. Напротив, вы получите большое удовольствие.

Перестаньте лениться

Человек, который ничего не делает, не может быть интересным. Когда его спрашивают о прошедших выходных или актуальных новостях, он лишь пожимает плечами. Активному человеку всегда есть о чем поболтать. Мероприятия, спорт, творчество, чтение книг, хобби: всё это интересно собеседнику. А вот про пролистывание веб-страниц можно рассказать не так много.

Займитесь собой

Встречают по одежке! Некоторые люди своим стилем так и притягивают в себе взгляды. Пересмотрите свой гардероб, прическу, макияж: может, пора что-то изменить?

Развивайтесь

Вопрос не в успеваемости, если вы ещё учитесь, а в саморазвитии и значимости получаемых знаний лично для вас. Определите сферу, которая вам интересна, и с удовольствием её изучайте. Это могут быть психология, живопись, техника и т. п. Чем больше человек знает, тем больше он может рассказать.

Не будьте занудой

Если видите, что история не интересна собеседнику, лучше не тянуть и скорее её закончить. Позвольте другому человеку тоже высказаться. Подбирайте истории под человека или компанию.

Не бойтесь нового

Так комфортно постоянно находиться в привычной обстановке, но это… так скучно! Посещайте новые места, читайте непривычные для вас жанры литературы, освойте новый навык.

Не бойтесь быть смешным и странным

Многие люди подавляют свою уникальность, боясь быть не принятым обществом. Долой тревогу! Интересные люди всегда чем-то отличаются от других.

Слушайте других людей

Важно не только много рассказывать, но и много слушать. Научитесь эмпатии, будьте внимательным и любопытным собеседником.

Будьте позитивными

Редко встречаются интересные люди, недовольные жизнью. Человек, заряженный позитивом, своим светом притягивает к себе других людей. Улыбайтесь, смейтесь, радуйтесь жизни!

Благодарите при всех. Слишком часто мы выполняем свои ежедневные дела с участием других людей, забывая выразить им свою признательность. В следующий раз, заказав кофе или оплатив продукты на кассе в супермаркете, улыбнитесь тому, кто вам помогает. Посмотрите в глаза и скажите «спасибо». Этот простой жест позволит вам почувствовать себя более комфортно с разными людьми, а кому-то просто поднимет настроение.

  • Небольшой комплимент тоже может сыграть значительную роль, особенно в ситуации обслуживания. Не забывайте, что продавец на кассе или бармен в кофейне обслуживают несколько сотен людей в день, большинство которых либо игнорируют их, либо проявляют грубость. Не будьте «такими». Не проявляйте нетерпения и не комментируйте внешность людей. Можно просто сказать: «О, большое спасибо, что так быстро!» — тем самым, вы продемонстрируете то, что цените их труд.

Если вы находитесь там, где люди активно общаются, например, на вечеринке, старайтесь как можно больше поддерживать зрительный контакт с другими людьми. Поймав чей-то взгляд, дружелюбно улыбнитесь. Если человек ответит вам тем же, подойдите и заговорите. (Особенно, если вам улыбнулись в ответ!)

  • Если человек не отреагировал, ничего страшного. Главное, быть «общительным», а не «навязчивым». Не стоит настаивать на общении с незаинтересованным в этом человеком.
  • Подобный подход не особенно эффективен в тех ситуациях, когда люди не ждут, что к ним кто-нибудь подойдет, например, в общественном транспорте. Отчасти общительность подразумевает понимание того, где и когда уместно подходить к людям, а где и когда лучше этого не делать.

  • Представьтесь. Для того чтобы быть дружелюбным и общительным человеком, необязательно быть милашкой. Можно начать разговор, сказав, что вы здесь впервые, и сделав собеседнику небольшой комплимент.

    • Обратите внимание на таких же застенчивых одиночек. Скорее всего, вам будет некомфортно резко сменить роль «тихони» на «светского льва». Если вы на каком-то мероприятии, обратите внимание на тех, кто тоже стесняется или очевидно чувствует себя некомфортно. Скорее всего, им так же не по себе, как и вам. Возможно, они будут рады, если вы сделаете первый шаг и инициируете беседу.
    • Проявляйте дружелюбие, но избегайте назойливости. Представившись и задав пару вопросов, отойдите в сторону, если почувствовали, что человек не заинтересован в общении.

  • Задавайте открытые вопросы. Один из замечательных способов стать общительным человеком – научиться задавать открытые вопросы. Подобные вопросы дают собеседнику возможность не ограничиваться коротким «да» или «нет». Гораздо легче начать разговор, предложив собеседнику рассказать немного о себе. Если вы уже установили зрительный контакт и обменялись улыбками, начните с вопроса. Вот несколько подобных вопросов для примера:

    • Как вы находите эту книгу/журнал?
    • Что вам здесь больше всего нравится делать?
    • Где вы нашли эту потрясающую рубашку?

  • Ищите, что у вас есть общего. Первые разговоры, как правило, всегда построены на поиске того, в чем совпадают обе стороны. Для того чтобы выявить тему для разговора, нужно попытаться нащупать, что у вас есть общего. Если вы вместе работаете или у вас есть общие друзья, или есть что-то , что вас объединяет, считайте, что полдела сделано. Разговор о начальнике или вашей подруге Юле, или тех самых занятиях по кулинарному искусству откроет вам путь к дальнейшим темам для разговора.

    • Если этот человек незнакомец, начните с общего сценария. К примеру, если вы находитесь в книжном магазине, можно попросить человека порекомендовать вам хорошую книгу из числа любимых. Если вы оба где-то надолго застряли, можно пошутить на этот счет.
    • Сделайте комплимент, но будьте осторожны, чтобы он не прозвучал, как оценка. К примеру, можно сделать комплимент стрижке и поинтересоваться, у какого парикмахера она была сделана. Либо сказать, что вы давно ищете точно такие кроссовки, которые надеты у этого человека, и поинтересоваться, где он их купил. Не затрагивайте тем, которые могут показаться оскорбительными: не комментируйте размеры, цвет кожи или физическую привлекательность в целом.

  • Обратите внимание на то, что воодушевляет вашего собеседника. Если человек А помешан на термодинамике, а человек Б – на итальянском кофе (и кто бы знал, почему?), разговор далеко не пойдет. Кому-то из двоих придется подхватить тему второго. Пусть этим человеком будете вы

    • Пока вы ведете этот неловкий светский диалог в поиске общностей, постарайтесь уловить момент, когда ваш собеседник оживится. Вы это услышите и увидите. И мимика, и голос станут более выразительным, а, возможно, вы даже заметите определенные телодвижения. Все люди проявляют оживление примерно одинаково: представьте, как выглядите вы сами, садясь на своего конька, — аналогично выглядят и другие, когда разговор заходит на увлекательную для них тему.

  • Участвуйте в непринужденных диалогах со своими коллегами. Если у вас есть работа, то скорее всего, есть и окружение, в котором при известной доле старания можно наладить общение. Выявите то место, где люди просто проводят время вместе, будь то комната для отдыха или кабинет одного из работников.

    Всегда заканчивайте разговор на позитивной ноте. Пусть после вашего общения вашему собеседнику захочется продолжения. Самый верный для этого способ – дать понять человеку, что вы всегда открыты для общения с ним. Завершайте разговор тактично, так чтобы у собеседника не сложилось впечатления, что вы пытаетесь от него отделаться.

    • К примеру, если вы обсуждали ваших домашних питомцев, спросите, где находится хороший парк для выгула собак. Если собеседник с охотой поделится информацией, можно предложить как-нибудь вместе прогуляться: «Вы рекомендуете парк за Южным бульваром? Я там никогда не был. Может быть погулять там вместе в следующую субботу, что скажете?» Конкретное предложение, как правило, более эффективно, нежели «давайте как-нибудь когда-нибудь еще встретимся», поскольку в этом случае ваш собеседник может быть уверен, что вы говорите это не просто из вежливости.
    • Завершив разговор, проговорите какой-либо из основных пунктов вашей беседы еще раз. Ваш собеседник убедится, что вы его внимательно слушали, и почувствует вашу заинтересованность. Например: «Удачи в воскресенье на марафоне! Надеюсь на следующей неделе услышать подробности».
    • В завершение подтвердите то, что общение было для вас приятным. «Было очень приятно познакомиться» или «Замечательно пообщались, спасибо». Благодаря таким словам, ваш собеседник почувствует свою значимость.

  • Общайтесь со всеми повсюду. Теперь, когда вы знакомы с основами искусства вести диалог, необходимо начать использовать свои знания со всеми людьми, кто встречается вам на жизненном пути. Поначалу вам может быть некомфортно вступать в разговор с теми, кто кажется вам слишком «другим». Однако чем больше разных людей вы впустите в свою жизнь, тем больше вы начнете осознавать, насколько много у вас есть общего – в конце концов, все мы люди.

    Часть 2

    Работайте на результат

      Поставьте перед собой четкие и здравые цели. Стать общительным – труднодостижимая цель, прежде всего в силу своей полной абстрактности. Вам станет легче, если вы разобьете крупные цели на более мелкие. Вместо того чтобы убеждать себя стать более общительным, поставьте перед собой цель каждый день завязать хотя бы один разговор, обратиться к незнакомому человеку или улыбнуться пяти людям.

    • Начните с малого. Попробуйте ежедневно хотя бы один раз вступать в светскую, ни к чему не обязывающую беседу с малознакомым или знакомым человеком. Если даже это сложная задача, попробуйте просто улыбаться. Поздоровайтесь с соседями. Помните бармена, который вам каждый день на протяжении последних трех месяцев подает кофе? Поинтересуйтесь, как его зовут. Подобные маленькие победы помогут вам поддержать решительный настрой и в будущем предпринять более смелые шаги.

  • Вступите в клуб. Если вы не уверены, как завязывать контакты в обществе, запишитесь в клуб по интересам. Вам представится масса возможностей пообщаться, как правило, в узком кругу, с людьми, которых связывают общие интересы.

    Приглашайте людей в гости. Для того чтобы стать общительным, необязательно даже покидать пределы своего дома. Приглашайте людей на вечер кино или на ужин. Если вы будете радушны, люди почувствуют, что вы их цените (и, скорее всего, они хорошо проведут время в вашем обществе).

    Овладейте каким-либо хобби. Всем нужно чувствовать, что у них что-то хорошо получается. Люди обладают врожденной потребностью что-нибудь «контролировать». Хобби может стать одним из простых способов удовлетворить эту потребность. Когда что-то у нас получается действительно, по-настоящему хорошо, мы испытываем гордость и уверенность в себе в целом. В конце концов, если это у нас получилось, кто скажет, что что-то другое не получится?

    • Кроме того, хобби дает массу возможностей для знакомства и общения с новыми людьми и весьма полезно для здоровья, так как значительно снижает риск появления депрессии.

  • Ориентируйтесь на то, что встречают по одежке. Возможно, это звучит банально, но многочисленные исследования доказали, что ваша одежда может очень значительно влиять на ваше самоощущение. Внешний вид, помогающий вам проявить свою личность и выразить свои ценности, придает уверенности и способствует общительности.

    Развивайте уже существующие дружеские отношения. Не забывайте о тех, кто уже стал вашим другом, и тех, с кем вы уже знакомы. Вы не только укрепите уже существующие связи, но и привнесете в свою жизнь новый опыт, которым сможете делиться с новыми знакомыми.

    • Старые друзья – отличный вариант для практики. Они могут познакомить вас с новыми людьми или сопровождать вас в тех местах, куда бы вы никогда не пошли одни. Не забывайте про них! Возможно, они испытывают те же трудности, что и вы сами.

  • Знакомьте людей друг с другом. В каком-то смысле быть общительным значит помогать людям чувствовать себя комфортно в общении. Как только вам станет комфортно знакомиться самому, начните проявлять любовь к людям, знакомя их друг с другом.

    • Представляя людей друг другу, вы поможете снизить уровень неловкости в обществе. Подумайте о том, что вы знаете о каждом из людей – что у них есть общего? Общаясь с Катей из магазина рукоделия, улучите момент, чтобы позвать друга: «Эй, Сереж, это Катя. Мы только что обсуждали выступление новой группы на джазовом фестивале. Что ты о них думаешь?», — прекрасно при этом зная, что им обоим нравится джаз. Получилось!

    • Часть 3

    Пользуйтесь языком тела

    1. Понаблюдайте за языком своего тела. Невербальная коммуникация – язык тела и зрительный контакт – говорят о вас не меньше, чем слова. По словам исследователя языка тела Эми Кадди, ваше тело своим поведением тоже шлет определенные сообщения окружающим. Люди дают друг другу оценку в отношении привлекательности, дружелюбности, компетентности, надежности или настороженности в считанные доли секунды. Согласно некоторым исследованиям, у вас может быть всего лишь 1/10 доля секунды для того, чтобы произвести первое впечатление.

      Поддерживайте зрительный контакт. Глаза – «зеркало души», можно стать более общительным человеком, всего лишь научившись поддерживать с окружающими зрительный контакт. Так, например, если вы смотрите человеку прямо в глаза, это интерпретируется как приглашение к общению. Другой человек может долгим ответным взглядом выразить согласие на ваше приглашение.

      Выражайте с помощью тела свой интерес. Помимо того как вы сидите или стоите, когда находитесь сами по себе, можно использовать язык тела и в процессе общения. «Открытые» жесты демонстрируют вашу заинтересованность в собеседнике и готовность продолжать общение.

      Станьте активным слушателем. Слушая человека, проявите вовлеченность в беседе. Сконцентрируйтесь на словах собеседника. Смотрите на человека, когда он что-то вам рассказывает. Кивайте головой в знак согласия, улыбайтесь и пользуйтесь междометиями, например: «Ага», «Ммм», «Нда». Тем самым вы покажете, что следите за ходом беседы.

      • Старайтесь не смотреть поверх головы собеседника или по сторонам дольше, чем пару секунд, иначе это может интерпретироваться как признак скуки и невнимательности.
      • Повторяйте ключевые мысли собеседника или включайте их в свой ответ. К примеру, если вы общаетесь с новым человеком, который рассказывает вам о своем увлечении рыбной ловлей нахлыстом, упомяните об этом в своей следующей реплике: «Ух ты, никогда не ловил рыбу нахлыстом. Однако то, как вы об этом рассказываете, наводит на мысль, что это должно быть весьма занятно». Так другой человек поймет, что вы действительно его слушали, а не витали в облаках и не строили в голове своих дальнейших планов.
      • Прежде чем вставить свое слово, позвольте человеку договорить.
      • Не репетируйте про себя ответ, пока слушаете собеседника, и не торопитесь заговорить, как только он замолчит. Сконцетрируйте свое внимание полностью на словах собеседника.

    2. Учитесь улыбаться. Если вы когда-нибудь слышали выражение «улыбаться одними глазами», то имейте в виду, что за ним стоит научное исследование. Люди могут отличить «настоящую» улыбку от притворной за счет того, что для настоящей требуется задействовать гораздо больше мышц лица. Существует даже термин «улыбка Дюшенна», обозначающий настоящую улыбку. Такая улыбка задействует мышцы вокруг рта и вокруг глаз.

      Заставляйте себя выходить из «зоны комфорта». По мнению психологов, существует зона «оптимальной тревожности» или «продуктивного дискомфорта», которая граничит непосредственно с вашей зоной комфорта. Находясь в этой зоне, вы более продуктивны, потому что готовы в определенной степени рисковать. При этом вы не так далеко от своей «зоны безопасности», чтобы оказаться парализованными тревогой.

      Пересмотрите свое отношение к «неудачам»: расценивайте их как опыт, на котором учатся. Вместе с риском появляется возможность того, что этот риск реализуется, и вы не получите результата, на который рассчитывали. Всегда возникает искушение расценивать подобные ситуации как «неудачи». Проблема подобного мировоззрения заключается в обесценивании всего остального. Даже при наихудшем раскладе всегда есть то, чему можно научиться для себя на будущее. В конце концов, лучше уж быть умным задним умом.

    Часть 4

    Мыслите позитивно, эффективно и уверенно

    1. Станьте общительным на собственных условиях. В том чтобы быть интровертом или застенчивым человеком, нет ничего предосудительного. Определите, что именно вы бы хотели в себе изменить, и меняйте, но ради «себя», а не кого-то, кто на этом настаивает..

      • Поразмышляйте, чем вас так не устраивает ваша застенчивость. Возможно, это тот самый случай, когда решение кроется в том, чтобы просто принять себя тем, кто вы есть. Быть собой и при этом застенчивым гораздо лучше, нежели отказаться от себя и притворяться экстравертом.
      • Вспомните: В какого рода ситуациях вас захлестывает застенчивость? Что именно в этих ситуациях ее провоцирует? Как реагирует ваше тело? Как вы склонны поступать в таких ситуациях? Осознание того, как вы себя при этом ведете, — это первый шаг к тому, чтобы взять свои реакции под контроль.
        • Джимми Хендрикс стал виртуозом гитары не за одну ночь, да и Москва не сразу строилась. Вы не станете светским львом за пару дней. Так что ставьте перед собой реалистичные цели и не казните себя за очередные неудачи. Мы все через это проходим.
        • Только вам одним известно, что вам приходится преодолевать, а что дается вам с легкостью. Если бы вам предложили оценить свою «общительность» по 10-балльной шкале, где бы вы себя отметили? А теперь подумайте, какое именно поведение позволило бы вам добавить себе еще один балл? Сконцентрируйтесь на этой задаче, прежде чем вы поставите себе цель подняться до 9 или 10.

    2. Осознайте, что это навык. Порой кажется, что все эти светские хамелеоны, которые у всех на виду, такими и родились. И отчасти это действительно так: некоторые люди от природы предрасположены проявлять внимание к другим людям и производить впечатление – но в общем и целом, это приобретенное умение. Научный мир склоняется к мысли о том, что можно научиться менять свои реакции на определенные ситуации путем вырабатывания новых привычек в мышлении и поведении.

      • Если вы знакомы с общительными людьми (а вы с ними точно знакомы), расспросите их об этой черте характера. Всегда ли они такими были? Испытывали ли когда-либо потребность «научиться» общительности? Есть ли у них какое-то собственное (пусть даже ограниченное) представление о социофобии? Возможно, вы услышите в ответ: нет, да и да. И вам станет очевидно, что подобное поведение — результат принятого однажды решения взять ситуацию под контроль.

    3. Подумайте о своих прошлых успехах. Где-нибудь на шумной вечеринке при мысли о необходимости общения с людьми вас может охватить знакомая тревога. У вас могут появиться негативные мысли относительно своей способности к приятному общению с людьми на вечеринке. В таком случае вспомните те ситуации, когда вам удавалось приятно проводить время с другими людьми и чувствовать себя при этом комфортно. Возможно, вы вполне общительны в кругу своих родных и друзей, по крайней мере, иногда! Перенесите этот опыт успешного общения в текущую ситуацию

      • Вспоминая о всех тех случаях, когда нам удавалось сделать что-такое, для чего пришлось преодолеть свой страх, мы снова и снова убеждаемся, что способны на это. Подобное осознание придает уверенности.
    • Будьте открыты к своему окружению и живите настоящим. Если вы сами не будете испытывать удовольствие от общения, никто не будет.
    • Как можно чаще улыбайтесь. Наедине с собой или в кругу других. Улыбка поднимет вам настроение, и вы будете более расположены к общению.
    • Как только вам станет комфортно начинать беседу, сделайте следующий шаг. Научитесь вести беседу и располагать к себе людей.
    • Проявляйте инициативу. Если вы видите незнакомого человека, который вам интересен, просто подойдите и спросите: «Как вас зовут?» и, дождавшись ответа, продолжите: «А я (вставьте свое имя), и я хотел бы подружиться». Возможно, к вам отнесутся как к чудаку, но это нормально. По крайней мере, вы продемонстрируете дружелюбие и готовность общаться.
    • Не поддавайтесь искушению вести себя несоответственно тому, кто вы есть. Основа для уверенности – быть самим собой.
    • Не забывайте, что путь от застенчивости к уверенности в общении не бывает пройден в одночасье. Возможно, пройдут недели, месяцы, а то и годы, прежде чем вы выйдете на комфортный для себя уровень уверенности. Дайте себе время. Тренируйтесь в общении с разными людьми. В школьном классе или на совете директоров – это не имеет значения.
    • Если люди интересуются вашей жизнью, не забывайте задавать им подобных вопросов в ответ. Об этом легко забыть, но именно благодаря таким вопросам, вы сможете обогатить свое общение.

    Современный мир часто несправедлив и жесток. Люди неуверенные и закрытые часто остаются в аутсайдерах. Особенно проблема общения стоит в юности. Парни и девушки не могут найти друзей, отстоять свое мнение, они не интересны сверстникам. Как стать общительней? Нужно развивать навыки коммуникации, бороться с собственными комплексами, неуверенностью. На первый взгляд, такая задача кажется не выполнимой. Но если подойти к делу ответственно, выполнять специальные упражнения и пользоваться советами психологов, можно уже через пару недель увидеть результат – интерес и признание окружающих.

    Почему я такой необщительный?

    Многие объясняют свою необщительность банальной закомплексованностью или неуверенностью. На самом деле проблема всегда глубже. Разобраться в себе порою не просто. Не очень приятно вспоминать, а уж тем более признавать какие-либо негативные факты. Но сделать это крайне важно, иначе все занятия будут напоминать борьбу с ветряными мельницами. Чаще всего за необщительностью скрывается:

    Что делать?

    Как же стать общительным и разговорчивым человеком, душой любой компании? Прежде всего, нужно избавиться от неуверенности и начать открываться людям, принять себя, таким как есть.

    Идеальных людей не бывает, в каждом есть положительные и отрицательные черты. Что-то человек в силах исправить, а есть такое, что нет. Нужно работать над собой, самосовершенствоваться, но не избегать при этом общения с людьми.

    Упражнения

    В наш век существует множество методик и упражнений по развитию коммуникативных навыков. Если позволяют средства, то лучше пойти на групповые занятия. Но можно кое-чему научиться и самостоятельно. Предлагаем 3 упражнения, которые помогут стать общительным человеком:

    Совет автора. Лет в 15 я мечтала стать общительной, разговорчивой девушкой, но не знала как. Все время зажималась и стеснялась. Мне помогла смена обстановки. Мы поехали с родителями на море и я познакомилась с одной девчонкой, а потом и всей ее компанией. Просто спросила, куда здесь можно сходить. Дальше общение завязалось само собой. Пробыв на море 2 недели, я получила огромный опыт общения, поняла, что могу быть интересным и веселым собеседником. Поэтому могу посоветовать просто начать разговаривать с людьми, откинуть свой страх, а дальше уже дело практики.

    Стать общительным не так уж сложно, для этого достаточно начать разговаривать с окружающими. Куда тяжелее, не прослыть при этом занудой или надоедой. Чтобы заработать репутацию человека интересного, общительного и веселого, необходимо прислушаться к советам психологов:

    Напоследок хочется дать еще один маленький, но очень важный совет. Общительный человек не прилагает усилия, чтобы завязать разговор. Ему не нужны ни шаблоны, ни правила. Он получает удовольствие от общения. Поэтому все, что вам нужно – это захотеть делиться мнением, полезной и не очень информацией с людьми. Успехов!

    Ирина, г. Владивосток

    Проблемы в общении с другими людьми в настоящее время испытывает каждый третий житель мегаполиса. Сложно найти такого человека, который был бы полностью удовлетворен общением с окружающими его людьми. В любой компании и ситуации, на любом мероприятии обязательно найдется человек, с которым по тем или иным причинам будет сложно наладить контакт. Для многих людей это является настоящей проблемой, так как общительному человеку, как известно, гораздо легче наладить новые отношения, завести знакомых и найти престижную работу. С вопросом «Как стать общительнее с людьми?» многие обращаются к психологу, так как самостоятельно у них не получается найти выход из сложившейся ситуации.

    Как стать более открытой, общительной, дружелюбной и веселой

    Чтобы понять как стать общительнее, в первую очередь нужно понять, что может быть причиной неумения или нежелания общаться с другими людьми. Способность к свободному общению с другими людьми иначе называется коммуникабельностью. Нарушение коммуникабельности у людей может происходить по разным причинам. Так, виной всему может стать:

    • заниженная самооценка и полная неуверенность в себе и своих силах;
    • пережитая психологическая травма, ставшая следствием негативного опыта общения с людьми;
    • слишком высокие требования к себе и окружающим;
    • неудовлетворение собственной внешностью;
    • проблемы со здоровьем, хроническая усталость и стресс;
    • возрастной кризис и потеря интереса к жизни.

    Это лишь некоторые моменты, которые способны превратить общение с другими людьми в нестерпимую пытку и привести к необщительности.

    Не знаете как стать общительной и уверенной в себе личностью? Приведенные ниже советы помогут в этом деле:

    1. Запомните раз и навсегда что каждый человек на планете Земля уникален и просто не может быть подогнан под какие-либо рамки. У всех своя внешность, характер, манера говорить и двигаться. Нет на свете некрасивых людей, просто некоторые чувствуют себя такими;

    2. Человек достоин уважения окружающих в той степени, в которой он сам их уважает. Каждый стоящий рядом человек так же уникален, как и вы, поэтому не стоит его сравнивать с собой, просто ищите в нем приятные вам черты. Не нужно стараться изменить кого-либо, не соответствующего «эталону». Основой хороших отношений является уважение, поэтому не нужно употреблять слова и фразы, причиняющие дискомфорт и боль другому человеку;

    3. Не знаете как стать более открытой и общительной в обществе? Просто будьте собой! Не стоит подстраиваться под чьи-то интересы и взгляды, чтобы обрести друзей. Нужно всегда и во всем иметь собственный стиль и мнение, быть искренним и честным – такие качества самовыражения гораздо больше ценятся и сильнее притягивают людей;

    4. Хотите найти друзей и не знаете как стать дружелюбной общительной? Ответ прост – будьте всегда и со всеми приветливы, чаще улыбайтесь (если это уместно), находите для людей добрые слова. Всегда помните о том, что обходительность и вежливость являются ключами ко многим сердцам;

    5. Научитесь слушать собеседника. У человека два уха и всего один рот, значит нужно больше слушать и меньше говорить. Как стать общительным и интересным человеком, уметь вовремя подсказать или наоборот промолчать? Просто проявляйте умеренную заинтересованность в собеседнике и в предмете разговора, старайтесь не упускать деталей. Умение выслушать в нужную минуту ценится гораздо больше, чем балагурство и красноречивая болтовня;

    6. Все еще не знаете как стать веселой и общительной? Перестаньте бояться вставить свое слово в беседу. Не стоит стесняться высказывать свое мнение. Пусть оно отличается от мнения других, на то оно и есть ваше мнение.

    Это основные советы, прислушиваясь к которым можно стать более общительным человеком. Однако это далеко не все способы повысить свою коммуникабельность.

    Как стать общительной и интересной девушкой в компании и с парнем

    Тем девушкам, которые не знают как стать общительной и интересной девушкой, специалисты рекомендуют всегда стараться «быть «в теме». Очень часто проблемой большинства начатых разговоров является полное непонимание темы одним из собеседников. Известно, что у каждой микрогруппы людей есть какие-либо общие интересы, позволяющие им объединяться, отождествляя себя с другими людьми. Получается, чтобы перестать беспокоиться о том, как стать более общительной и уверенной в компании, нужно просто быть со всеми на одной волне.

    Например, для группы студентов одной из общих тем может стать новое расписание лекций, прошедшее практическое занятие, будущие экзамены и подготовка к ним. В офисе коллектив может обсуждать проекты, зарплату и даже начальника, не обязательно поливать его грязью, можно просто высказать свое мнение относительно того как он ведет дела. Для домохозяек излюбленной темой станут мужья, дети, ремонт и уборка в квартире, покупка продуктов и пр.

    Когда речь идет об общении в какой-либо определенной группе лиц, то правило «быть в теме» отлично работает, но что делать при ведении диалога? Например, как стать общительной с парнем, особенно с тем, который очень нравится? В этом случае беседу стоит начинать с общих фраз, которые помогут понять, чем именно увлекается человек.

    Как стать более раскрепощенным и общительным человеком

    Как стать раскрепощенной и общительной в любой компании? Нужно постараться быть интересным собеседником для других людей. Те люди, которые много знают, всегда могут в тему привести какой-либо интересный факт или рассказать смешную историю и сами себя чувствуют более уверенно и в компаниях воспринимаются как легкий в общении и интересный человек.

    При этом совершенно не обязательно иметь высшее образование или докторскую степень, чтобы быть умным и интересным. Если вы много путешествуете и проводите выходные за интересными и разнообразными делами, а не лежите перед телевизором, вам уже есть о чем рассказать!

    Вы хотите узнать, как стать более общительным человеком и всегда иметь пару-тройку историй про запас? Тогда пополняйте свой словарный запас и развивайтесь. Отличным помощником в этом деле станет чтение книг. Это не только позволит пополнить и значительно расширить словарный запас, но и сделает более разнообразным круг тем, на которые вы сможете свободно общаться.

    Как стать очень общительным и интересным человеком

    Каждому человеку хоть раз в жизни приходилось сталкиваться с так называемыми ботанами и занудами. Действительно есть такая категория людей, которые очень много всего полезного и непременно обо всем сразу и всем хотят поведать. Таких собеседников не любит никто, поэтому заниматься самообразованием конечно нужно, но пересказывать «все новое и интересное» окружающим нужно без фанатизма.

    Как стать интересной и общительной в компании? Достаточно быть умной и тактичной, чтобы знать, когда стоит «умничать», а когда лучше просто промолчать и улыбнуться. Все люди предпочитают общаться с интересными и веселыми собеседниками, но не с занудливыми учителями.

    Не стоит на банальный вопрос «Как дела?» отвечать рассказом о том, как создавалась теория чисел или изучалась вами квантовая физика. Это, безусловно, сделает вас в глазах другого человека умным и начитанным собеседником, но в тоже время отобьет желание дальше общаться.

    Кстати, размышляя о том, как стать очень общительным и интересным человеком, нельзя не упомянуть о таком понятии как «перегибание палки». Каждый человек регулярно замечает за своими собеседниками, что их шутки не всегда хорошо воспринимаются, особенно если их очень много и они неуместны. Не стоит создавать себе репутацию клоуна или шута, лучше использовать шутки строго дозированно и непременно в тему и к месту.

    Как стать общительнее с противоположным полом

    Очень много вопросов возникает у не особенно коммуникабельных людей относительно того как стать более общительным и раскрепощенным при общении с особами противоположного пола? Основной совет специалистов в этом случае – будьте последовательны, рассудительны и терпеливы. Даже если вам очень страшно разговаривать с понравившимся парнем или девушкой, вам все равно придется начать общение. Чтобы скорее понять как стать общительной девушкой или парнем, нужно выучить определенный план действий и строго ему следовать.

    Выглядит он следующим образом:

    • Для начала нужно просто познакомиться с человеком, просто поздороваться, пожать ему руку, улыбнуться или кивнуть, затем спросить его имя и назвать свое. Этого вполне достаточно для налаживания первого контакта. Не стоит вести себя слишком раскованно, нужно быть спокойным и уверенным, в противном случае создастся впечатление, что вы лицемер или еще хуже подхалим;
    • После того как знакомство произошло, нужно начать общаться на общие темы. Вовсе необязательно чтобы это произошло в день знакомства. Определять тему нужно самостоятельно и очень аккуратно, лучше, если это будет что-либо нейтральное — погода, расписание уроков или автобусов, премьера нового фильма и пр.;
    • Когда контакт будет налажен можно переходить к обсуждению более глубоких и важных тем. К этому моменту уже нужно лучше узнать друг друга, чтобы появилось доверие и интерес. Темы могут быть такие как стоимость обучения, возможность заработать деньги, любовь к животным;
    • Когда почувствуете, что вы уже максимально сблизились, можно затрагивать в разговоре более личные темы, например, отношения в семье.

    Важно помнить о том, что не стоит в отношениях с парнем или девушкой чересчур форсировать и торопить события, так как далеко не каждый человек способен сразу открыться. Нужно научиться ждать и подгадывать наиболее удобный момент для вопроса, беседы и пр.

    Самое главное – просто перестать бояться других людей, стать более открытым для мира и своего окружения. Не существует идеальных людей, у всех есть недостатки и достоинства, все умеют смущаться, волноваться и быть неуверенным в себе. Но с этим можно и нужно бороться, чтобы получать от жизни и общения максимум удовольствия.


    Шаг к успеху, или как стать общительным

    «Никакая другая способность, — говорил Чонси М. Депью, — которой может обладать человек, не даст ему возможность с такой быстротой сделать карьеру и добиться признания, как способность хорошо говорить». А если при одной только мысли о предстоящем докладе, переговорах или беседе с руководителем бросает в дрожь, пересыхает во рту, вы краснеете или бледнеете, руки становятся предательски липкими и от страха хочется бежать куда глаза глядят? Вы не такой? Вы бесстрашный оратор и любая аудитория, даже плохо знакомая, вам нипочем? Вы в этом уверены?

     

    В любом случае у каждого человека бывает такое состояние, будто его «замкнуло». Так случается даже с людьми, для которых общение с публикой — профессия. Хорошо известный всем юморист как-то вышел под бравурную музыку на сцену и… забыл текст. Монолог, с которым он неоднократно выступал, просто вылетел у него из головы. Хорошо, что в считанные секунды артист сориентировался и шуточно ретировался за кулисы, чтобы ему подсказали первую строчку. Наверняка вы помните случай из классического фильма со знаменитым лирическим тенором Ленским — Алейниковым, когда, увидев любимую девушку с другим, он не смог петь, а суфлер все подсказывал ему громким шепотом: «Куда? Куда? Куда вы удалились?»


    Что уж говорить о тех, кто испытывает волнение перед выступлением. Будь вы даже не артист, а, к примеру, учитель младших классов. Легкое волнение — это нормально, а если вы сильно нервничаете и никак не можете успокоиться? Еще хуже, если перед выступлением вы спокойны, а в самый ответственный момент разволновались так, что двух слов связать не можете. Только и слышно: «Эээ, ммм». Как же бороться с этой напастью? Как сделать, чтобы на производственных совещаниях к вашему мнению прислушивались, как поднять наболевший вопрос, чтобы не оскорбить присутствующих, как сделать доклад или провести презентацию, чтобы все ахнули?


    Для того чтобы проявить себя и свое ораторское искусство на работе, начните с более близких вам людей. Кто, как не они, поймет вас в случае конфуза или недоразумения. Попробуйте выступить в узком семейном кругу. Заранее продумайте, что вы скажете. Порепетируйте с самим собой. Выступите на дне рождения, юбилее, свадьбе, другом семейном торжестве, затем — уже в менее знакомой компании. Когда вы почувствуете силу — дерзните на производственном совещании, летучке, семинаре, конференции.
    Обязательно продумайте свою речь. Если теряетесь — запишите или выучите наизусть. Иностранный язык постигают посредством обязательного заучивания фраз и текстов, которые потом как бы всплывают в процессе общения. В тренировке красноречия можно применить тот же метод. На слишком умные вопросы студентов старший преподаватель одного университета всегда отвечал одной и той же вызубренной фразой: «Понимаете, молодой человек, в наш век интеллектуального прогресса, когда каждый индивидуум зиждется на критериях утопического субъективизма, ложный компромисс сознания во сто раз важнее натуралистических тенденций, его вызывающих».


    Хорошо помогают анекдоты, описание забавных, парадоксальных случаев, цитирование великих. Запоминайте то, что у вас вызвало удивление, неподдельный интерес или смех. Чем больше будет таких историй в копилке ваших знаний, тем более интересным собеседником и оратором вы станете, тем легче вам будет общаться. «Обкатайте» истории, постарайтесь вставлять их к месту. Один интеллигентный начальник прервал грубую речь своего, мягко говоря, неотесанного подчиненного, не повышая тона, одной только фразой: «Давайте не будем превращать наш разговор в школу злословия».


    Хорошо бы иметь несколько готовых фраз на все случаи жизни. Научитесь четко и уверенно здороваться, обязательно улыбаясь. Ведь именно с этого возникает доброжелательная атмосфера, которая не даст вам зажаться. Откройте незнакомую дверь, поздоровайтесь и улыбнитесь. Подтекст должен быть такой: «Вот он я, пришел! Я вам рад». Даже если вы ошиблись, искренне извинитесь, давая понять, что не хотели ничего плохого и вам жаль, что отвлекли столь уважаемых людей. Научитесь говорить «да» и «нет» красиво, элегантно, чтобы на вас не обиделись и любой ваш ответ приняли с видимым удовольствием.


    Уметь отвечать на неприятные вопросы — большое искусство. Совсем недавно российская мегазвезда позволила себе оскорбить журналистку, задавшую невинный вопрос. Разве это достойный поступок? Вряд ли. И тут вспоминается другой, не менее известный шоу-мен, который даже на такой «колючей» передаче, как «Акулы пера», изящно отвечал на самые острые вопросы, да так, что спросивший чувствовал, будто сморозил полную чушь. Обращали ли вы внимание на то, что в интервью, взятых у одной и той же известной личности, часто присутствуют практически одинаковые ответы. Хотя интервьюеры-то разные! Не зря говорят: самый лучший экспромт — хорошо подготовленный.


    Никогда не забывайте благодарить, ведь прежде всего именно это говорит о высоком уровне культуры. Часто на работе возникают ситуации, вынуждающие что-либо просить: пораньше уйти или, наоборот, задержаться, повысить зарплату, получить законный отгул, перевести в другую смену и так далее. Иногда отказ или одобрение напрямую зависят от той формы, в которую вы облечете просьбу. Особое внимание обратите на интонацию — никакой грубости, фамильярности, а тем более наглости — только просьба.
    Что делать, если вас пригласили на важный деловой прием, а вы там никого не знаете и это единственный шанс познакомиться с нужными людьми? Не отчаивайтесь. Для начала попробуйте потренироваться: познакомьтесь с кем-нибудь на улице. Выберите, например, в очереди доброжелательного на первый взгляд человека и начните разговор вопросом «Вам не кажется, что очередь совсем не движется?» (или что-нибудь в этом роде). Не упускайте естественно возникшую ситуацию. Спросите его о чем-нибудь или попросите о помощи. Главное — не пасуйте, если вам откажут в общении. У каждого свои проблемы и, возможно, в данный момент ваш избранник общаться не намерен.


    На важном приеме старайтесь использовать не общие, а конкретные вопросы, так как на первые отвечают простым «да» или «нет», а нужен развернутый ответ, который приведет к более близкому знакомству. Например, «Нравятся ли вам вечеринки?» — общий вопрос, а «Что вы думаете об этой вечеринке, которую устроила компания..? Как вам выступление их президента?» — конкретные вопросы. Обязательно похвалите одежду или деловые аксессуары, которые вам действительно понравились. Так, знакомство хорошо известных в мире бизнеса партнеров началось с того, что на приеме один похвалил золотую авторучку другого.

    Допустим, вы прекрасный специалист, хотите устроиться на престижную работу, но застенчивы и комплексуете, когда общаетесь с незнакомым человеком. Что делать, если вы не знаете, как побороть в себе эту стеснительность? Во-первых, придумайте, как разведчик, правдивую легенду, то есть рассказ о себе. Помните, как Жеглов с Шараповым внедрялись в банду Горбатого? Продумайте до мелочей ответы на неприятные вопросы типа «Почему вы ушли, якобы по собственному желанию, из такой известной компании, как…» Во-вторых, проговорите свою легенду перед зеркалом, глядя себе в глаза. Если все еще сомневаетесь — проверьте на близких. И смело в бой.


    В том случае, если, несмотря на все советы, вы по-прежнему не можете избавиться от страха, придумайте успокаивающую фразу-талисман типа «Двум смертям не бывать, одной не миновать» или «Два ангела по бокам, один над головой и вся небесная сила со мной». И представьте — как учит незабвенный Дейл Карнеги, — что люди в аудитории должны вам много денег. Вы замечали, как справедливая ярость и гнев придают силы? Как-то одна необщительная, очень замкнутая маленькая девочка, которая и глаз-то никогда на взрослых не поднимала, увидев охотника с добытой дичью, так его пристыдила, что об этом весь дачный поселок помнит до сих пор.


    В большинстве случаев любая работа — это отношения «купи-продай». В общем-то все мы в какой-то мере покупатели и продавцы и знаем, как важно в этой сфере быть общительным, иметь много контактов, уметь их поддерживать. Возьмем примитивный вариант — уличную торговлю. Трогают ли вас рекламные выкрики продавцов? Как правило, нет, но вот один из них порой так цепляет, что в результате вы покупаете абсолютно ненужную вещь. Как это получается?


    Одна женщина рассказывала: как-то раз она ехала в поезде, по вагонам неоднократно проходили коробейники со своим незамысловатым товаром. Голос одной из продавщиц отличался от остальных доверительной интонацией, она остановилась неподалеку с наборами хрустальных рюмок, стаканов, фужеров. И хотя этого добра самой женщине вполне хватало, а продавщица была ничем не примечательна, неважно одета, — от рассказа было трудно оторваться. До того тепло, задушевно и интересно та говорила, как рюмки поют, стаканы кружатся и не падают, что не купить их было невозможно.


    Безусловно, продавец должен хорошо знать свой товар, более того, — по-настоящему ценить его. Так, специалисты некой компании, реализующей наборы посуды методом прямых продаж (практически так же, как коробейники), заметили, что наборы, которые нравятся самим продавцам, лучше продаются, чем более красивые или функциональные.


    Еще один совет — умейте достойно выйти из конфликтной ситуации. Спросите разгневанного покупателя, что он конкретно хочет: если поменять товар — поменяйте, получить скидку — дайте при условии… и так далее.


    Найдите образец для подражания. Например, вам нравится, как общается со всеми ваша сотрудница или соседка. Посмотрите, как она ходит, задает вопросы, отвечает. Что вам мешает вести себя так же? Выявите свои недостатки и работайте над ними. Умение общаться похоже на знание иностранного языка — без практики навык легко утратить. Так что тренируйтесь постоянно — рассмешите угрюмого сотрудника, отметьте новое в гардеробе секретаря, расскажите анекдот коллеге. Или, несмотря на занятость, позвоните старым клиентам, пообщайтесь минут пять, скажите, что вы о них помните, и что они самые лучшие.
    Ваша задача — научиться вести себя непринужденно и раскованно, но вместе с тем остаться скромным человеком, чтобы уметь легко общаться и четко выражать свои мысли. Это поможет сделать первый шаг к успеху и стать практически в любом коллективе яркой индивидуальностью. Кто не знает знаменитое выражение Homo homini lupus est — «Человек человеку волк»? К сожалению, высказывание это издавна употребляют в усеченном виде. Плавт же, которому приписывают данное изречение, добавлял: «…если он его не знает». В ваших силах познакомиться с окружающими вас людьми, сделать их дружелюбными и отзывчивыми.

    Елена ИШУТИНА

    «Работа & Зарплата»

     

     

    См. также

    Коммуникация

     

       RSS     [email protected] 

    Простые секреты того, как стать энергичным человеком

    Раньше я завидовал тем, кто мог целый день крутиться как белка в колесе и все успевать, при этом не чувствовать усталости.

    Я начал задумываться, можно ли стать энергичным как эти люди?

    Мне очень, очень сильно захотелось стать похожим на этих людей.

    Я наблюдал, читал литературу, и вот что понял.

    Для того чтобы стать энергичным человеком, не нужно пить каких чудо таблеток, или поглощать кофе и энергетики литрами? Не нужно даже иметь состояние здоровья спортсмена.

    Нет, и еще раз нет. Есть простые секреты, узнав которые я смог повысить уровень своей активности и энергичности в 2 раза.

    И я считаю, что с моей стороны будет не честным, оставить эти секреты в тайне.

    Основная цель моего блога, сделать Вас чуть более счастливыми и успешными, поэтому все мои секреты станут Вашими.

    1.Поддерживайте энергию правильным питанием.

    • всем известно, что орехи и овощи благотворно влияют на состояние мозга,
    • попробуйте включить эти продукты в свой рацион,
    • особенно полезно если Вы будете есть их на завтрак.

    2.Чувствуйте, что устали — остановитесь.

    • Не нужно мучить себя, если Вы долго занимаетесь сложным проектом, обязательно наступит состояние усталости и подавленности,
    • поэтому простой секрет — остановитесь, хотя бы на один день, забросьте cвой проект и займитесь чем то более приятным и расслабляющим,
    • после этого перерыва Вы будете удивлены тем количеством новых идей и сил, которые у Вас появятся,
    • может быть Вы найдете гениальную идею, которая позволит закончить долгий проект всего за 2 дня.

    3.Сейчас. Все встали и потянулись

    • наклонились вперед. Выполняется с прямыми ногами и спиной, руки тянутся к полу
    • вытянули руки вверх, как можно выше, глубокий вдох — выдох
    • покачали головой, так как будто говорите да-да-да, нет-нет-нет
    • Вдохнули глубоко, выдохнули

    ЧИТАЕМ ДАЛЬШЕ!!!

    4.Боритесь со стрессами

    • в этом вам поможет мой пост, как снять стресс!!!
    • устраняйте незаконченные дела

    5.Создайте комфортные условия у Вас дома

    • все знают, что дома и стены помогают,
    • поэтому постарайтесь сделать Ваш дом или квартиру максимально удобной и комфортной для Вас

    6.Делайте что-то новое — постоянно

    • выходите за рамки вашей привычной жизни,
    • отклоняйтесь от намеченных маршрутов,
    • купите новую еду, сделайте новую прическу,
    • пробуйте, пробуйте, пробуйте.

    7.Слушайте музыку!!!

    • кажется, я тоже об этом что-то писал

    8.Запоминайте Ваши победы

    • Вы сделали что-то очень хорошо, совершили другой подвиг,
    • не забывайте этот момент,
    • сохраните его к себе в память,
    • и когда Вам будет плохо, вспомните его.

    9.Общайтесь с энергичными людьми

    • энергия может передаваться от человека к человеку,
    • поэтому чем больше энергичных и целеустремленных людей Вы будете знать , тем успешнее сами станете

    Вот видите это на самом деле простые секреты, а сколько пользы они нам принесут.

    С помощью таких секретов наши читатели Галина и Любовь создали свою фирму по продаже металлопроката оптом. Теперь у них крупная компания с большим штатом и высоким качеством оказываемых услуг. Они стали не просто энергичными, но и успешными, свободными и счастливыми.

    10. И САМОЕ ГЛАВНОЕ — Единственное что нужно это следовать этим советам, можно дополнять их своими наработками. НО ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕЛАТЬ!!!

    P.S. Интересно , есть ли у ВАС, мои уважаемые читатели, свои простые секреты того, как стать энергичным. Поделитесь пожалуйста в комментариях.

    ХОТИТЕ УЗНАТЬ ОБ ЭТОМ ЕЩЕ БОЛЬШЕ?

    Тогда прочитайте книгу


    «СОДиС — Система Организации Дел и Самореализации» ©

    Практическое руководство по наведению порядка в жизни и успешной самореализации при поддержке онлайн-органайзера «Личные цели». Более 120 методов, техник и стратегий организации дел, планирования и достижения личных целей.


    %d1%88%d1%83%d1%81%d1%82%d1%80%d1%8b%d0%b9 — с русского на все языки

    Все языкиРусскийАнглийскийИспанский────────Айнский языкАканАлбанскийАлтайскийАрабскийАрагонскийАрмянскийАрумынскийАстурийскийАфрикаансБагобоБаскскийБашкирскийБелорусскийБолгарскийБурятскийВаллийскийВарайскийВенгерскийВепсскийВерхнелужицкийВьетнамскийГаитянскийГреческийГрузинскийГуараниГэльскийДатскийДолганскийДревнерусский языкИвритИдишИнгушскийИндонезийскийИнупиакИрландскийИсландскийИтальянскийЙорубаКазахскийКарачаевскийКаталанскийКвеньяКечуаКиргизскийКитайскийКлингонскийКомиКомиКорейскийКриКрымскотатарскийКумыкскийКурдскийКхмерскийЛатинскийЛатышскийЛингалаЛитовскийЛюксембургскийМайяМакедонскийМалайскийМаньчжурскийМаориМарийскийМикенскийМокшанскийМонгольскийНауатльНемецкийНидерландскийНогайскийНорвежскийОрокскийОсетинскийОсманскийПалиПапьяментоПенджабскийПерсидскийПольскийПортугальскийРумынский, МолдавскийСанскритСеверносаамскийСербскийСефардскийСилезскийСловацкийСловенскийСуахилиТагальскийТаджикскийТайскийТатарскийТвиТибетскийТофаларскийТувинскийТурецкийТуркменскийУдмурдскийУзбекскийУйгурскийУкраинскийУрдуУрумскийФарерскийФинскийФранцузскийХиндиХорватскийЦерковнославянский (Старославянский)ЧеркесскийЧерокиЧеченскийЧешскийЧувашскийШайенскогоШведскийШорскийШумерскийЭвенкийскийЭльзасскийЭрзянскийЭсперантоЭстонскийЮпийскийЯкутскийЯпонский

     

    Все языкиРусскийАнглийскийИспанский────────АлтайскийАрабскийАрмянскийБаскскийБашкирскийБелорусскийВенгерскийВепсскийВодскийГреческийДатскийИвритИдишИжорскийИнгушскийИндонезийскийИсландскийИтальянскийКазахскийКарачаевскийКитайскийКорейскийКрымскотатарскийКумыкскийЛатинскийЛатышскийЛитовскийМарийскийМокшанскийМонгольскийНемецкийНидерландскийНорвежскийОсетинскийПерсидскийПольскийПортугальскийСловацкийСловенскийСуахилиТаджикскийТайскийТатарскийТурецкийТуркменскийУдмурдскийУзбекскийУйгурскийУкраинскийУрумскийФинскийФранцузскийЦерковнославянский (Старославянский)ЧеченскийЧешскийЧувашскийШведскийШорскийЭвенкийскийЭрзянскийЭсперантоЭстонскийЯкутскийЯпонский

    ШУСТРЫЙ — это… Что такое ШУСТРЫЙ?

    ШУСТРЫЙ

    Слово шустрый со значением `бойкий, проворный, ловкий, сметливый, острый’ употребляется в фамильярном стиле современной разговорной речи. Это слово не зарегистрировано ни одним толковым словарем русского языка до «Опыта областного великорусского словаря» 1852 г. Оно и не встречается в языке русской художественной литературы до середины XIX в. В «Опыте областного великорусского словаря» подчеркнута широкая распространенность этого слова в областных крестьянских говорах. Здесь находим такие указания: Шу́ стер, а, с. м. Молодец. Какой он шустер. Калуж. (…) Шу́ стро, нар. Бойко, быстро. Шустро бежит лошадь. Моск. Богород. Перм. Усол. Шу́ стрый, ая, ое, -стёр, стра, пр. Бойкий, расторопный, острый. Шустрый мальчик. Иркут. Моск. Богород. Оренб. Троицк. Перм. Верхот. Ирбит. Перм. Твер. Каш. Краснохолм. Стариц. Том. Якут. Яросл. (Опыт обл. влкр. сл., с. 269).

    В. И. Даль в своем словаре также рассматривает слово шустрый как областное (кал. тул. твр. прм. сиб.). Он отмечает еще слово шустрик — `земляная блоха, жучок прыгун, поедающий овощи’ (сл. Даля 1909, 4, с. 1486).

    Слово шустрый арготического происхождения. Оно представляет собою перелицовку общерусского слова острый с помощью арготической приставки шу-. Еще акад. В. И. Ягич в своей работе о тайных языках у славян отметил как один из приемов арготического переодевания лексики искажение слов посредством приставки условного слога или звука или вытеснения ими же начальных звуков слова, например, шутро (`утро’), шурман (`карман’), шусто (`место’), шиблоко (`яблоко’), шилго (`долго’), или кулото (`золото’), курнуться (`вернуться’) и т. п.413 Е. Романов писал о старом арго могилевских нищих («любецком лементе»): «Нищенская молодежь изучает его уже неохотно и, по-видимому, обрекла его на забвение, употребляя по преимуществу ”отверницкую говорку“, т. е. обыкновенный белорусский язык, но с прибавлениями или вставками в слова особых частиц (хер, ку, шу, ша-це, уймуд)»414.

    Ср. у Тургенева в рассказе «Стучит» (из «Записок охотника»): «С Филофеем пришло двое его братьев, нисколько на него не п охожих. Маленькие, черноглазые, востроносые, они — точно — производили впечатление ребят ”шустрых“, говорили много и скорого — ”лопотали“, как выразился Ермолай, но старшому покорялись».

    Заметка ранее не публиковалась. Сохранилась рукопись (4 стр. разного формата). Печатается по рукописи. — В. Л.

    413 Jagič V. Die Geheimsprachen beí den Slaven (Sitzber. d. Wiener Akademie, philos.-histor. Klasse, Bd. 133, 1896). S. 41—63. Ср. В. М. Жирмунский. Национальный язык и социальные диалекты. Л., 1936. С. 156.

    414 Романов Е. Р. Очерк быта нищих Могилевской губернии и их условный язык // Этнограф. обозр., 1890, № 4, кн. 7, с. 126.

    В. В. Виноградов. История слов, 2010

    3. Трудно быть шустрым. Исторические байки

    Читайте также

    Жить очень трудно, брат

    Жить очень трудно, брат Ровно 90 лет назад — странно думать, сколько эпох вместили в себя эти 90, — собрались на первое свое заседание «Серапионовы братья», самая многообещающая и одаренная литературная группа послереволюционного Петербурга, в которой принято было

    2.8.2. Синергетический и психологический аспекты социального конфликта, или: почему так трудно избавиться от войн?

    2.8.2. Синергетический и психологический аспекты социального конфликта, или: почему так трудно избавиться от войн? Все, все, что гибелью грозит, Для сердца смертного таит Неизъяснимы наслажденья… А.С. Пушкин Долгий мир зверит человека. Ф.М. Достоевский Все зло в мире

    Писать очень трудно

    Писать очень трудно 1 февраля. Рождение литературной группы «Серапионовы братья» (1921)Ровно 90 лет назад — странно думать, сколько эпох вместили в себя эти 90,— собрались на первое свое заседание «Серапионовы братья», самая многообещающая и одаренная литературная группа

    5. Йони Нетаньяху – трудно быть пассионарием

    5. Йони Нетаньяху – трудно быть пассионарием Перечитывал недавно книгу писем Йони Нетаньяху.Ну да, крутой спецназовец, герой операции в Энтеббе и всё такое.А личность трагичная.Классическое: «Было три брата, два – умные, а третий пассионарий».И ведь так всё хорошо

    Не нужно быть в депрессии, чтобы быть готом

    Не нужно быть в депрессии, чтобы быть готом «Ты не можешь быть Настоящим Готом: ты слишком счастливая». Если бы Леди Совершенство получала пять центов всякий раз, как она это слышит, она купила бы себе сапоги от Джона Флювога. У людей за пределами субкультуры слово «гот»

    Быть или не быть?

    Быть или не быть? «Нынешние «эмо киды» своим внешним видом очень далеки от образа имо-хардкор-кида, – пишет знаток субкульутры на эмо-сайте [7] , – так как в большей степени являются фриками. Если говорить попросту, фрики – это люди, которые невообразимо одеваются, при этом

    Быть или не быть

    Быть или не быть Эта знаменитая фраза истолковывалась уже много раз и по-разному: все зависит от той точки видения трагедии, которой придерживается интерпретатор – литературовед или режиссер-постановщик.Поскольку в нашем случае исходной точкой послужила тема

    Сделайте вашу команду более гибкой: 8 правил

    Гуру менеджмента часто настаивают на том, что для того, чтобы выжить в быстро меняющемся деловом мире, компании должны стать более гибкими.

    К сожалению, большинство боссов имеют лишь смутное представление о том, как этого добиться.

    Вот, на основании моих наблюдений за сотнями фирм, восемь простых правил, которые должны вам помочь:

    1. Встречи продолжительностью не более одного часа

    Встречи отнимают время и энергию нескольких человек, оставляя меньше времени на делать работу.Простая правда заключается в том, что не существует бизнес-концепции или идеи, которую нельзя было бы сжать до одного часа.

    2. Никаких презентаций продолжительностью более 10 минут

    Если вы собираетесь проводить короткие встречи, вы не можете позволить себе заполнить их длинными лекциями. Презентации должны быть быстрыми и точными; вы можете поместить детали в отдельный документ, который можно прочитать (или не читать) по мере необходимости. Вот простая правда: если вы не можете сократить свое сообщение до 10 минут или меньше, вы не готовы поделиться им.

    3. Не переусердствуйте со сверхурочной работой

    Как я уже отмечал в недавнем посте «Прекратите работать более 40 часов в неделю»: если долгая работа временно увеличивает продуктивность, то этот прирост быстро снижается и становится отрицательным. Усталые и капризные люди склонны либо не рисковать, либо пьяны, что не способствует ловкости.

    4. Измеряйте только то, что имеет значение

    Большинство компаний используют всевозможные метрики, обычно ошибочно полагая, что чем больше вы измеряете, тем более правильные решения вы принимаете.К сожалению, когда вы сосредотачиваетесь на показателях, которые на самом деле не имеют значения, вы поощряете поведение, которое также не имеет значения. Когда дело доходит до измерения, делайте это просто.

    5. Назначайте цели, а не роли

    Акцент на роли, которые играют люди, поощряет такие утверждения, как «это не моя работа» и «это не моя проблема». Если вам нужна реальная гибкость, сосредоточьтесь на отдельных и измеримых целях отдельных людей и групп, а затем позвольте им выяснить, как лучше всего достичь этих целей.

    6. Общайтесь по принципу «нужно знать сейчас»

    Информационная перегрузка — артрит в деловом мире. Людей уже наводняет слишком много данных, поэтому в общих интересах свести этот поток к минимуму. Если кому-то сейчас не нужно что-то знать, не копируйте его в электронном письме и не требуйте ее на этой встрече.

    7. Игнорируйте тиранию невозвратных затрат

    Говорят, что истинное определение безумия — делать то же самое и ожидать другого результата.Если план не работает, измените его — даже если это означает признание ошибок. Если сотрудник не работает, сократите свои убытки, даже если вы потратили большие деньги, чтобы привлечь его к работе.

    8. Отмечайте амбициозные неудачи

    Люди и организации учатся на своих неудачах больше, чем на успехах. Успех может вызвать самоуспокоенность; неудача, напротив, может стимулировать творческие изменения, но только в том случае, если люди на интуитивном уровне знают, что их не будут избивать за то, что они попробовали что-то новое и необычное.

    Есть другие предложения? Пожалуйста, оставьте комментарий ниже.

    Если вам понравилась эта статья, нажмите одну из кнопок «Нравится» слева или подпишитесь на бесплатную еженедельную рассылку Sales Source.

    Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

    Как быть ловким мыслителем

    В развивающемся и беспокойном мире, где темп жизни быстрее, чем когда-либо прежде, становится все более важным иметь возможность думать на ногах, реагировать и адаптироваться быстро и позитивно и эффективно.

    Другое мнение

    Лучшие советы по ведению бизнеса в Африке

    Пять основных советов по обеспечению роли своей мечты в 2016 году

    Удерживая таланты с риском новогоднего полета

    Ловкость — это не только ваша способность меняться. Речь идет о ваших динамических способностях и о том, как своевременно, новаторски и устойчиво реагировать, когда вам нужно.

    Так как же развить свою ловкость и стать более ловким мыслителем?

    Слово AGILE представляет собой очень полезную аббревиатуру для гибкости, и это ключевые компоненты:

    A — это способность приспосабливаться, чтобы вы могли положительно воспринять изменения.

    G означает быть подлинным, чтобы у вас было больше уверенности.

    I — это новаторский подход, позволяющий импровизировать и решать проблемы

    L — это легкость и избавление от ограничений и багажа

    E — это быть стойкими, чтобы вы были устойчивыми, сильными и устойчивыми

    Адаптируемый

    Иногда может казаться, что как только вы приспосабливаетесь к одним обстоятельствам, все снова меняется! Однако это эволюция, и без изменений не может быть прогресса.

    Одним из самых больших препятствий на пути к возможностям может быть ваше отношение.

    Если вы обнаружите, что сопротивляетесь переменам, велика вероятность, что вы настроитесь на тяжелые времена. Очень часто в жизни вы можете испытывать изменения, которые вам не нравятся или даже не понимаете, и вполне может быть, что вы ничего не можете сделать, чтобы их остановить.

    Иногда вы можете упираться в пятки, но наступает момент, когда волна изменений намного сильнее, чем вы способны победить.В этой ситуации настоящий интеллект учит вас, что, хотя вы не можете изменить ситуацию, вы можете выбрать свой ответ.

    Подлинная

    Здесь важно установить, что вы не были рождены для того, чтобы быть совершенным, вы были рождены для того, чтобы быть настоящим.

    В мире, где преобладают социальные сети, иногда бывает сложно определить реальное «я» на основе выборочно созданного образа идеального «я».

    Хотя вы захотите спроецировать себя в лучшем свете, важно никогда не терять из виду, кто вы есть на самом деле.Мы все люди в прогрессе, и всегда будут какие-то аспекты вашей личности, над которыми можно работать и улучшать.

    Высокий уровень самосознания может повысить самооценку и уверенность в себе. Уверенность в себе поможет вам доверять своим собственным реакциям, что является важной частью гибкости и принятия решений

    Имея хорошее представление о своих сильных и слабых сторонах, очень важны ваши надежды и слабые места. Ошибки — это часть человеческого существования. Иногда это может быть непросто, потому что образование не всегда помогает нам справляться с ошибками, потому что так много внимания уделяется тому, чтобы делать все правильно и добиваться успеха.

    Учиться на своих ошибках может быть одним из самых важных шагов в формировании ваших динамических способностей; так что не бойтесь время от времени спотыкаться.

    Быть подлинным также поможет вам общаться с другими и быть менее осуждающим и принимающим.

    Инновационный

    Способность к инновациям имеет решающее значение для гибкости. В мире, где меньше безопасности и больше неопределенности и двусмысленности, важно по-другому исследовать способы действия.

    Испытанные и проверенные методы того, что могло быть уместным вчера, могут не подходить и не подходить для условий труда сегодня и завтра.

    Конечно, инновации сопряжены с определенным риском, который очень часто может создавать ограничения, потому что легче оставаться в безопасной зоне комфорта. Проблема в том, что делать то, что мы считаем находящимся в пределах нашей зоны комфорта прямо сейчас, может быть самым большим риском для будущего успеха.

    Также помните, что творчество — это придумывание новых идей; Инновация — это воплощение этих идей в жизнь.

    Легкая

    О том, чтобы вещи были простыми и легкими, можно много сказать. Избавившись от ненужного багажа, вы станете гораздо более ловким мыслителем.

    Agility требует, чтобы вы думали и быстро реагировали, чтобы ваш ответ соответствовал текущим обстоятельствам. Однако речь идет не о том, чтобы бегать, как курица без головы, и выполнять несколько задач с невероятной скоростью, а о том, чтобы быть более резким и сосредоточенным. Если наш разум перегружен и загроможден, невозможно ориентироваться в некоторых из распространенных сложностей.

    Девяносто процентов того, что мы делаем, мы делаем на автопилоте. Это означает, что мы накопили огромное количество поведенческих привычек за свою жизнь, и большую часть того, что мы делаем, мы делаем, не задумываясь об этом. Важно найти время, чтобы изучить эти привычки и решить, насколько они полезны. Вполне может быть, что некоторые из этих привычек являются ограничивающими и действительно ненужным багажом, который может замедлить вас.

    Чтобы быть проворным мыслителем, самое важное — уметь выделять сложность и делать вещи проще.Как хорошо выразился Альберт Эйнштейн: «Если вы не можете объяснить это шестилетнему ребенку, вы сами недостаточно хорошо это понимаете».

    Долговечность

    Ловкость — это во многом выносливость и необходимость быть сильной и устойчивой.

    С некоторыми трудностями, которым может подвергнуть вас современная жизнь, существует большая, чем когда-либо, потребность в развитии основной силы и устойчивости, чтобы вы могли прийти в норму, готовые к следующему вызову.

    Безусловно, когда на нас постоянно навязывают непрекращающиеся изменения, неопределенность, сложность и давление, важно разработать необходимый инструментарий, чтобы выжить и преуспеть в неспокойные времена.

    Не забывайте, что тяжелые времена не длятся долго, но крутые люди их переживают, и ваша способность выдержать их имеет решающее значение. Чтобы быть выносливым, нужно иметь силы, чтобы что-то увидеть, несмотря на некоторые неудачи на этом пути.

    Итого

    Ваши динамические способности и гибкое поведение, безусловно, помогут вам справиться с множеством жизненных проблем и подготовят вас к тому, чтобы быть более проворными в своих мыслях и действиях.

    Лигги Уэбб — автор, ведущий и управляющий директор Learning Architect.Вы можете подписаться на Liggy @liggyw, написать по электронной почте [email protected] или посетить www.liggywebb.com

    Как оставаться подвижным и развивать свой бизнес

    Седьмая черта тихоходок — ловкость. Чтобы бренд и бизнес выжили в эти нестабильные времена, они должны быстро приспосабливаться, адаптироваться и двигаться быстрее, чем его конкуренты. Но как? В этой статье будет рассмотрено, что требуется, чтобы быть шустрым и гибким, оставаясь при этом эффективным и эффективным с точки зрения капитала.

    Медленно расти быстро

    Как тихоходка, у вас есть гипотеза роста, построенная на основе ряда предположений. Некоторые из этих предположений подтвердятся, другие — нет. Если вы следуете тому, о чем я писал в предыдущих статьях, вы активно проводите эксперименты по взлому роста, чтобы проверить свои предположения. Если при этом вы нажимаете на педаль акселератора, вы обнаружите, что ваша способность приспосабливаться и адаптироваться значительно снижается. Что делать, если вы узнаете, что ваша цена неверна или обнаружите, что не эффективно управляете испытанием? Если вы широко расширили свое распространение или вложили значительные средства в электронную коммуникацию, может быть трудно вернуть его обратно.Необходимо время, чтобы усвоить уроки, которыми обязательно поделится рынок. Чтобы оставаться гибким, нужно медленно расти, чтобы расти быстро. Не расширяйтесь быстрее, чем вы доказываете, что продукт соответствует рынку. Потерпи. Тестируйте, настраивайте, затем развивайте. Еще раз протестируйте, еще раз исправьте, растите. Промойте и повторите, медленно расширяя охват и охват.

    Несовершенное действие

    Связано: Только две успешные стратегии для клиентов, которые нужны брендам

    Повторяйте за мной — «прогресс превыше совершенства.«Ошибки причиняют боль и могут напугать. Но ошибки случаются. Неудача — наш величайший учитель. Как развивающийся бренд и бизнес, все дело в обучении. Рынок и большая экосистема не смогут предложить вам свою обратную связь, если вы не примете меры. Чем быстрее вы начнете действовать, тем раньше вы научитесь. Усвоение этих уроков и адаптация — воплощение ловкости. Тем не менее, мы часто действуем слишком осторожно. Мы боимся, боимся, что не всех наших уток подряд. Вместо этого поприветствуйте сумасшедшего петуха и выходите и делайте дерьмо.Обещаю, сколько бы вы ни работали над своей колодой, совершенствуя каждую точку и точку данных, вы все равно что-то упустите. Лучше выпустить эту колоду в мир сегодня и узнать, что вы упустили, чем мучиться над этим в течение двух недель и только потом знать, что у вас может быть за две недели до этого. Это грязный бизнес с минимальной уверенностью. Если вы не прыгнете, вы можете просто упустить. Так что примите несовершенное действие. Я думаю, вы найдете это раскрепощающим.

    Дроби перед целыми числами

    Оставайся маленьким как можно дольше.Я знаю, что ты хочешь иметь команду побольше. Было бы здорово снять с тарелки кое-что из этого. Вы можете сделать это, не идя ва-банк. Первое, что нужно оценить, — это самого себя. Подумайте о законе Парето: 20% того, что вы делаете, приносит 80% пользы. Каковы ваши 20%? Начните здесь, а затем подумайте о том, что вам нужно снять со своей тарелки, чтобы уделять больше времени своим 20. Затем начните планировать передачу на аутсорсинг части или всего того, что выходит за рамки этих 20.

    Связано: Почему тихоходки находятся в лучшем положении, чтобы выжить в 2021 году

    В сегодняшних условиях распределенной работы и гиг-экономики я стал большим поклонником дробного подхода к интеллектуальному найму.Вместо того, чтобы обременять бизнес FTE, исследуйте тех, кто предлагает эту функцию в дробной форме. Примерами являются руководители продаж, маркетинговые команды, операционная и финансовая службы. Скорее всего, у вас появится больше опыта и глубины на скамейке запасных. Что еще более важно, вы можете легко настроить дробную команду и связанные с ней расходы по мере того, как вы учитесь и предпринимаете несовершенные действия.

    Не торопитесь, чтобы расти быстро, принимайте несовершенные действия, осознавайте свои 20% и фракционируйте все остальное. Делайте это, и у вас будет уровень ловкости тихоходок, необходимый для того, чтобы справляться с порогами индустрии натуральных продуктов.Прививайте эту черту своему бизнесу, и вы будете благодарны за это снова и снова. Помните, что все дело в гибкости, эффективности капиталовложений и устойчивости.

    Эллиот Бегун (Elliot Begoun) — руководитель Intertwine Group, практики, направленной на содействие развитию новых брендов продуктов питания и напитков.

    Пять способов повышения гибкости компаний

    Такие компании, как Digital Equipment Corp.и Ericsson когда-то считались лидерами в своих отраслях и, следовательно, могли оставаться на вершине. Но они потерпели неудачу, потому что им не хватало способности думать и действовать иначе, чем они были заранее обусловлены. Они либо не предвидели неизбежных технологических изменений, либо не обладали гибкостью, чтобы отреагировать на сбои. Другие, например, производитель электроники и бытовой техники Haier из Китая, сохранили маневренность своих стартапов.

    Для того, чтобы управлять неопределенностями и преодолевать их, компаниям необходимо стать интеллектуально управляемыми, и это достигается за счет понимания пяти типов гибкости и принятия соответствующих мер, отмечает Баба Прасад, генеральный директор Vivékin Group, консалтинговой фирмы в Дареме, штат Нью-Йорк. .C., а в Индии. Он обсуждает эти концепции в своей книге Nimble: Сделайте себя и свою компанию устойчивыми в эпоху постоянных изменений . Прасад говорил с Knowledge @ Wharton о своей книге в недавнем интервью.

    Ниже отредактированная стенограмма разговора.

    Knowledge @ Wharton: Что вдохновило вас на написание Nimble ?

    Баба Прасад: Когда я только начинал, в ИТ-кругах велись большие споры о том, как оправдать продуктивность ИТ.Моя работа в сфере услуг и розничной торговли [помогла] мне понять, что существует огромная человеческая составляющая, особенно в информационных технологиях. Я начал утверждать, что информационные технологии необходимо [оценивать] в большей степени с точки зрения гибкости, которую они приносят организации.

    Как оценить эту гибкость был [следующим] вопросом. Я пробовал различные микроэкономические модели и количественное моделирование, но [не смог] разработать обобщенную теорию гибкости.

    Зимой 1998 года я был в Хельсинки на конференции по информационным системам.Я забыл [взять с собой] адаптер для своего ноутбука и не знал финского языка и почти ничего о Хельсинки. В конце концов я нашел магазин, в котором был нужный мне адаптер. Приключение добраться туда и вернуться в отель породило цепочку мыслей.

    Как мы справляемся с неопределенностью в нашей жизни? Люди всегда использовали интеллект, чтобы справляться с неопределенностью и находить свой путь в новых ситуациях, как это сделал я в Хельсинки. Это вдохновило меня подумать о другом подходе к гибкости и попытаться представить организацию как разумное существо.Что является организационным эквивалентом человеческого интеллекта? Это привело к книге.

    Knowledge @ Wharton: Гибкость определить непросто. Почему это важно для компаний и частных лиц?

    Prasad: Ловкость часто путают с быстрой реактивной реакцией. Вместо этого мы можем думать о гибкости как о быстрой и эффективной реакции не только на текущие обстоятельства, но и [на факторы], которые сейчас могут оказаться за горизонтом. Это не просто ответная реакция; это также стратегический ответ.

    Вот где должна вступить [концепция] стратегической гибкости. [Стратегическая гибкость] заставляет сказать: «Я буду готов справиться с будущим, которое разворачивается». Но тогда мы не знаем, как это будет развиваться. Итак, концепция стратегии теперь меняется от планов действий на будущее к развитию способностей, которые могут позволить нам справляться с различными [ситуациями], которые могут развиваться. Если у вас нет [гибкого подхода], вы умрете; многие компании закрылись, когда [у них не было] гибкости.

    Knowledge @ Wharton: Может быть интересно взглянуть на компанию, успех которой был обусловлен гибкостью.Не могли бы вы привести пример?

    Прасад: Безусловно. Индустрия розничной торговли переживает огромные взлеты и падения: многие магазины закрываются, а покупатели переводятся из обычных магазинов в онлайн-магазины. На этом рынке огромная нестабильность, особенно в индустрии быстрой моды. Испанская компания Zara поняла, что в центре всех потрясений находится клиент. Вкусы покупателя быстро меняются.

    «Гибкость часто путают с быстрой реактивной реакцией.”

    Как бы вы подготовили [свою организацию] к работе с этим клиентом, который сейчас глобализирован и чьи вкусы трудно предсказать? [Zara] проделала фантастическую работу, будучи способной чувствовать и реагировать, а также мыслить стратегически внутри своей организации с точки зрения подготовки к таким обстоятельствам, как изменение [вкусов] клиентов.

    Knowledge @ Wharton: Каковы некоторые последствия, если компания не маневренна? Можете ли вы привести пример компании, которая заплатила цену, потому что она не была такой маневренной, как должна была быть?

    Prasad: Давайте вернемся в историю в начало 1990-х годов, когда появился микрокомпьютер или ПК.DEC, или Digital Equipment Corp., является примером того, как компании могут просто умереть, даже если они огромны. В начале 1990-х годов это была [компьютерная] компания стоимостью 14 миллиардов долларов с офисами в 95 странах. Он уступал только IBM. Но в течение шести-семи лет компания закрылась, потому что не предвидела появления микрокомпьютера. В конце концов Compaq купил его. Компания не может опираться на свои ресурсы, потому что она слишком велика. Вы не можете позволить себе думать, что вы в безопасности. DEC — классический пример компании, которая не была шустрой и вынуждена была заплатить за это смертью.

    Knowledge @ Wharton: Почему компаниям так сложно быть гибкими? Не могли бы вы немного рассказать о препятствиях на пути к аджилити?

    Прасад: Конечно. Это стало общеизвестным, но два аспекта гибкости — это мышление и культура, и они сопоставляют друг друга. Мы попали в ловушку мышления оценки рисков, когда вы пытаетесь предсказать отдачу и результаты, [тогда как] вам нужно думать о неопределенности. Вы должны сказать: «Давайте рискнем.Мы не знаем, как все закончится. Но у нас есть [некоторые] предположения, что это будет хорошая ставка ».

    В таких случаях нельзя делать крупные вложения. Вы должны быть готовы делать меньшие [вложения]. Это похоже на прогулку по льду. На льду нельзя делать гигантские шаги. Вам нужно делать небольшие шаги и убедиться, что земля прочная, прежде чем вы сделаете следующий шаг.

    Второй [аспект -] культура. Люди пытаются изменить культуру всей организации. Это нужно немного смягчить.Нам нужно делать это меньшими частями, запускать меньшими частями и смотреть, как это работает. Есть ли что-то особенное в нашей компании, которое отличается от лучших практик? Как мы применяем эти [практики]? Эти структурные изменения, которые нам необходимо внести, чтобы приспособиться к культуре, являются одними из серьезных препятствий на пути к гибкости компаний.

    Knowledge @ Wharton: В дополнение к Digital Equipment Corp., я нашел еще один интересный пример из вашей книги, который проливает свет на Nokia.Что интересно, Nokia в некоторых отношениях была шустрой, но этого оказалось недостаточно, чтобы спасти компанию. Не могли бы вы рассказать эту историю и чему мы можем научиться на примере Nokia?

    Prasad: Будущее [принадлежит] тому, что я называю интеллектуальной компанией. Что это обозначает? Когда я посмотрел на ловкость с точки зрения интеллекта, мне пришло в голову, что в литературе по психологии мы больше не говорим об IQ; мы говорим о том, что называется множественным интеллектом.

    Например, музыкант может быть чрезвычайно умен, но не сможет получить высокие баллы в тесте IQ.Вы увидите этот интеллект в музыкальном таланте. Точно так же баскетболист может быть очень хорош на площадке, но не набирает высоких баллов в тесте на IQ.

    Agility «- это не просто реактивная реакция; это также стратегический ответ ».

    Это привело к теории множественного интеллекта. Когда я начал думать о гибкости и организационном эквиваленте интеллекта, я говорил о множественных способностях. Таким образом, в организации существует не одна гибкость, а несколько.

    Nokia — это пример того, как компания может быть гибкой в ​​определенных отношениях, но не в других, что привело к ее краху. Nokia отлично справилась с гибкостью цепочки поставок. В книге я описываю случай пожара на заводе по производству полупроводников Philips в Нью-Мексико (в 2000 году). [Nokia, в телефонах которой использовались чипы Philips], смогла оправиться от этого, хотя критический чип отсутствовал. [Другой клиент Philips] Эрикссон запнулся из-за той же проблемы. Компания Ericsson закрылась, и ее пришлось выкупить [своему партнеру по совместному предприятию] Sony [в 2011 году].

    Nokia была прекрасным примером гибкости цепочки поставок. Но он не перенес эту гибкость в другие измерения. Nokia продемонстрировала недостаток маневренности разными способами. Например, он ничего не сделал, когда Google выпустил новую операционную систему Android, а [Apple выпустила свою] iOS [операционную систему]. Он не ожидал этого. В результате он застрял на своей старой операционной системе Symbian, и это не удалось. Кроме того, когда Motorola представила телефоны-раскладушки, Nokia просто не отреагировала на это и потеряла долю рынка в Америке.

    Knowledge @ Wharton: Вы говорите, что есть разные виды ловкости; это не монолитный аспект. Компания может быть гибкой в ​​одних областях, но не гибкой в ​​других, и это может привести к ее краху. Глядя на ваш подход к тому, что вы называете стратегической или управляемой интеллектом гибкостью, не могли бы вы объяснить свою модель пяти гибкости и чем этот подход отличается от того, как компании традиционно думали об гибкости?

    Прасад: Давайте посмотрим на пять типов ловкости.Аналитическая ловкость — первое. Речь идет о возможности изменять режимы анализа. Вы не придерживаетесь одного подхода к решению проблем; у вас может быть несколько подходов. Например, при составлении бюджета вы думаете не только о рентабельности инвестиций и дисконтированных денежных потоках. Вы также можете [рассмотреть] варианты мышления, которые представляют собой новый способ мышления об инвестициях.

    Тогда у вас будет оперативная маневренность. Если что-то не получится, можем ли мы найти другой способ сделать то же самое? Если в производственном цехе выйдет из строя одна машина, есть ли у нас другая машина, которая сможет взять на себя эту работу?

    Изобретательская гибкость — это способность решать проблемы по-новому или находить новые решения и [создавать] новые продукты.Это стимулирует инновации. Но в основном речь идет об адаптации существующего продукта или решения для нового рынка. Иногда вам, возможно, придется изобрести совершенно новый продукт. Изобретательная ловкость дает вам возможность внедрять различные виды инноваций.

    «В организации есть не одна гибкость, а несколько».

    Коммуникативная ловкость — это убеждение. Здесь вступает в силу либо маркетинговая функция компании, либо убедительное лидерство отдельного человека.Вы часто видите это в президентских дебатах с точки зрения личного лидерства, но также и в компаниях, когда они справляются с коммуникативными кризисами, когда им приходится участвовать в маркетинговых кампаниях для продвижения новой идеи. Это позволяет использовать разные методы убеждения. Мы умасливаем? Мы угрожаем? Используем ли мы страх? Но в основном [это] мотивация и убеждение других в ценности того, что мы говорим с помощью слов и речи.

    Долгое время я [говорил] только об этих четырех [способностях] — аналитическом, оперативном, коммуникативном и изобретательном.Но внезапно рухнула одна компания, которую я назвал ярким примером использования этих четырех гибких возможностей, и это была Enron.

    Шесть лет подряд до своего краха Enron называлась инновационной компанией №1 в мире. Что здесь случилось? Когда вы отследили это, можно было легко сказать, что это было нарушением этики. Но после того, как я вернулся к чертежной доске и подумал об этом в течение нескольких месяцев, [я понял], что это было не просто этическое нарушение; это было отсутствие мыслей о будущем.Это отсутствие предвидения. Это недостаток размышлений о призрачном аспекте этого.

    Вот почему я [добавил] пятую ловкость, которая называется проворством дальновидности. Он учитывает долгосрочные последствия того, что вы делаете сейчас. Он думает об этических последствиях. Это выходит за рамки здесь и сейчас и распространяется на мышление, выходящее за рамки чистой прибыли, за пределы эгоизма.

    Knowledge @ Wharton: Если бы мы глубже погрузились в каждую из этих пяти гибких возможностей, как компании могли бы развить каждую из них? Какие уроки могут извлечь другие компании из опыта тех, кому удалось развить такую ​​гибкость?

    Prasad: Начнем с аналитической ловкости.Компании обычно попадают в ловушку, делая что-то одностороннее, особенно с точки зрения анализа. Приведу классический контрпример. Это хорошо известная история McKinsey и AT&T. В середине восьмидесятых, после того, как Верховный суд США разделил AT&T на [региональные] Baby Bells, у нее было множество линий сотовой связи, и она не знала, что с ними делать. Они обратились в McKinsey, которая провела анализ и оценила линии сотовых телефонов, как вы оцениваете суп или любой другой потребительский продукт.Они предсказали, что к 1999 году в мире будет около 900 000 [сотовых] телефонов. Поэтому AT&T избавилась от своих линий сотовой связи.

    Но восемь-десять лет спустя рынок сотовых телефонов стремительно развивался, и каждые три месяца продавалось 900 000 сотовых телефонов. Тогда AT&T изо всех сил пыталась выкупить все те клеточные линии, которые она продала, и была вынуждена заплатить около 5 миллионов долларов, чтобы вернуть эти линии.

    «Вы не придерживаетесь одного подхода к решению проблем; у вас может быть несколько подходов.”

    Итак, что здесь произошло? Дело не в том, что у McKinsey не было аналитических навыков. Но McKinsey использовала модель потребительского продукта и применила ее там. Стоило только оглянуться назад и понять, что в период с 1905 по 1910 год или около того, когда AT&T представила стационарные телефоны, [рынок взорвался]. То же самое происходило с линиями сотовой связи, и это было из-за чего-то, называемого сетевыми эффектами, когда ценность устройства [увеличивается] по мере расширения сети. Фактически, это возрастает экспоненциально с увеличением размера сети.Если бы [McKinsey] только что осознал это и использовал эту модель вместо модели потребительских товаров, он сделал бы совсем другое предложение. Это классический пример того, как компании должны думать об использовании различных видов анализа в своей организации, и это аналитическая гибкость.

    В области оперативной гибкости вам нужно думать о разных способах ведения дел. Это не просто один способ производства или один способ снабжения рынка. Вы [должны] представить гибкость цепочки поставок и производства.

    Изобретательская ловкость [касается] различных способов генерирования и оценки идей. Как вы переносите идею от концепции к продукту? Одно предостережение, которое я хочу здесь предложить, заключается в том, что обычно инновации воспринимаются как хорошее дело. Но иногда это может быть плохо. Компания Lego обнаружила это на собственном горьком опыте. Они внедрили слишком много инноваций, и в результате продукция [ее] каннибализировалась на рынке.

    Еще одна история, которую я рассказываю в книге, — это [производитель клеящих материалов] Эйвери Деннисон, которая также слишком много инвестировала в инновации, и в результате слишком много продуктов было запущено в производство.Управлять производством и цепочкой поставок стало трудно. Это случаи, когда инновационный интеллект или изобретательская ловкость вышли из-под контроля.

    В коммуникативной маневренности у вас всегда должны быть [разные] способы работы с разными рынками. Вы адаптируете свое сообщение к рынку? Есть ли у вас разные способы охвата разных аудиторий? Что происходит во время кризиса — есть ли у вас кризисный план, чтобы донести свою идею до людей и смягчить негативное влияние на ваш бренд?

    Проворство в провидении — это все о мышлении.Речь идет о реакции на ситуацию [под рукой], но каковы долгосрочные перспективы? Где мы будем через пять лет, из-за этого ответа, из-за этого ответа? Это затрагивает широкий круг людей или узкий круг людей? Насколько велико влияние? Это вопросы, которые нужно развивать в культуре. Это должно быть сознательно включено в процесс принятия решений, когда вы не только реагируете на кризис в данный момент, но и думаете о долгосрочных последствиях.

    Knowledge @ Wharton: Как эти пять человек работают вместе?

    Prasad: Компаниям необходимо посмотреть на мир снаружи и на то, как он развивается, и спросить: «Какие из этих пяти способностей нам нужны?» Я использую аналогию из искусства. Если вы думаете о четырех способностях — аналитической, оперативной, изобретательской и коммуникативной — как о основных цветах, [реакция на] любую ситуацию представляет собой их комбинацию. Вы можете комбинировать их так же, как комбинируете основные цвета, чтобы получить любой цвет.Но вам нужен провидец как средство для смешивания этих цветов, потому что в противном случае вы будете давать ужасно реактивные реакции, которые могут навредить вам в долгосрочной перспективе.

    «Проворство в видении… распознает долгосрочные последствия того, что вы делаете сейчас».

    Knowledge @ Wharton: Когда компании только начинают свою деятельность и находятся в стадии стартапа, они, как правило, очень непоследовательны, шустры и быстры. Это небольшая команда, очень увлеченная. Но по мере того, как в результате этого они увеличиваются в размерах и становятся все более успешными и крупными, почему-то они кажутся более медлительными.Есть ли способ сохранить гибкость компаний, особенно по мере их роста?

    Prasad: Есть [пути]. Например, китайская компания Haier выросла из стартапа в мирового лидера, особенно в производстве посудомоечных машин и холодильников. Они сохранили культуру инноваций в бизнес-моделях. Они не придерживаются какой-то одной бизнес-модели. Они постоянно развивают свою бизнес-модель. В организационную структуру встроено то, что они постоянно оценивают то, что делают.Вы могли бы сделать это в компании сознательно.

    Knowledge @ Wharton: Вы совершенно правы. Knowledge @ Wharton недавно опубликовал интервью с генеральным директором Haier Чжан Жуйминь, в котором он рассказал об инновациях в бизнес-модели и стратегии микропредприятий. В заключение, какой совет вы дали бы генеральным директорам, которые хотели бы начать делать свои организации более гибкими и гибкими? Как вы думаете, с чего им начать?

    Prasad: Мы советуем сеанс на полдня, просто чтобы получить сок.Команда CXO и, возможно, старшие вице-президенты сядут и проведут картографирование, чтобы увидеть, какая гибкость им понадобится. Они составляют карту мира, которая будет развиваться в следующие несколько месяцев или следующие пару лет. Они спрашивают себя: «Что у нас теперь?» Вы начинаете с этой корреляции между отображением и оценкой и говорите: «Хорошо, у нас есть это, но нам нужно иметь это [также]».

    Или вы можете сказать: «Мы слишком много вкладываем в эти способности, которые не кажутся необходимыми. Так что давайте уменьшим фокус на этих лишних способностях.«Вот где сразу начинаешь замечаться сдвиг в мировоззрении и культуре. Одна из прекрасных особенностей этой модели заключается в том, что она также является образцом для личного лидерства. Он идет вверх и вниз по организации, от отдельного человека до организационной структуры.

    ключей к созданию гибкой организации

    В отрывке из своей новой книги «Как добиться гибкости» Питер Хай объясняет, как ИТ-директора, повышая гибкость, могут обеспечить устойчивость и устойчивое конкурентное преимущество в эпоху цифровых технологий.

    Этот отрывок из книги Getting to Nimble © 2021 и воспроизведен с разрешения Kogan Page Ltd.

    В декабре 2016 года я посетил Шамима Мохаммада, тогдашнего старшего вице-президента и главного информационного директора CarMax. В ноябре 2018 года он добавит к своим обязанностям роль директора по технологиям. Он устроил мне экскурсию по своей цифровой лаборатории в районе Shockoe Bottom в Ричмонде, штат Вирджиния, в нескольких минутах ходьбы от центра города и примерно в 20 милях от штаб-квартиры компании.Мы сели на собеседование, и я завершил его вопросом, который задаю большинству моих собеседников. Это некая версия вопроса: «Какие тенденции волнуют вас, когда вы смотрите в будущее?» Мохаммад поделился мыслями об облачных вычислениях, машинном обучении и блокчейне. Затем он сказал то, что меня запомнило:

    «Я не знаю, каким будет мир через три или четыре года. Трудно предсказать. То, что я пытаюсь сделать, как ИТ-директор, — это позиция [CarMax], чтобы мы были готовы принять эти изменения и быть проворными. , гибкая и отзывчивая: организация, которая может двигаться быстро.Я так делаю, потому что не могу предсказать, что произойдет. Я должен позиционировать [CarMax], чтобы быть такой проворной компанией ».

    Это было очень остро, и это сразу меня поразило. Задав версию этого вопроса примерно 500 людям (на момент написания этой статьи), он единственный, кто так прямо говорит о необходимости переориентировать технологии и цифровые функции, чтобы они стали источником гибкости. Я размышлял над его ответом на протяжении большей части пути из Ричмонда в мой дом в районе Вашингтона, округ Колумбия.

    Гибкость во многих отношениях является величайшей ценностью, которую технология или цифровая организация может предложить компании. Возможность быстро поворачиваться, чтобы воспользоваться возможностями или предотвратить проблемы, сейчас важна как никогда, в то время, когда темп изменений никогда не был таким быстрым, и тем не менее, он никогда не будет снова таким медленным.

    Как измерить вашу ловкость

    Истории ведущих компаний, как их поучительные рассказы, так и их истории возрождения, поучительны, обеспечивая руководство для компаний цифровых иммигрантов (тех, кто родился до цифровой эры), чтобы конкурировать.В случае с такими компаниями, как The Washington Post и Domino’s, этим компаниям пришлось переосмыслить пять факторов, чтобы лучше конкурировать:

    1. Люди
    2. Процессы
    3. Технологии
    4. Экосистема
    5. Стратегия и инновации

    1. Люди

    Утверждать, что люди являются самым важным активом компании, является трюизмом, и все же многие компании недостаточно думают о том, как привлекать, удерживать и развивать лучшие таланты. Более того, многим членам команды не дают или не используют возможности для развития своих навыков таким образом, чтобы это отражало направление развития бизнеса и технологий.

    Концепция гибкости начинается с команд, которые ловко подходят к обучению, ловко подходят к набору персонала и ловко подходят к пониманию того, где возникают новые потребности в навыках, и определяют, как развивать или покупать эти навыки.

    Сотрудники вашей компании будут самым важным фактором вашего постоянного успеха. Выявить лучших людей и дать им повод остаться в вашей компании должно быть первоочередной задачей каждого лидера.

    2.Процесс

    Процессы имеют решающее значение для руководства действиями команд. Они направляют поведение, определяют методы и эффективность доставки продуктов или услуг на рынок и подчеркивают, как исправить ситуацию при возникновении проблем.

    Тема, которая проходит через Getting to Nimble , — это удаление бункеров или, по крайней мере, создание более проницаемых мембран на краю традиционных бункеров компании. Это обеспечивает более тесное сотрудничество между теми, кто разрабатывает продукты и услуги компании, и теми, кто является предполагаемыми пользователями этих продуктов и услуг.

    3. Технологии

    В какой бы отрасли вы ни работали, технологии — залог вашего успеха. То, что начиналось как автоматизация ручных процессов для устранения напрасных усилий и ошибок, выросло до такой степени, что технологии, использующие алгоритмы, машинное обучение и искусственный интеллект, теперь обеспечивают сбор, синтез и анализ данных, на которые раньше уходили часы, если не дни. работы армии людей, может выполняться с помощью технологий и может гарантировать, что точка, в которой человек взаимодействует с данными для принятия решений, находится на более высоком уровне.Это означает, что больший процент человеческого времени будет тратиться на деятельность, имеющую наибольшую ценность для компании.

    Ничего из этого невозможно сделать с помощью устаревшей технологии. Печальная реальность заключается в том, что сегодня большинство компаний, занимающихся цифровыми иммигрантами, отягощены техническим долгом, а ключевые данные хранятся в системах, которые могут быть старше, чем некоторые из сотрудников компании. Частично проблема заключается в изменении: не в нашей природе хотеть изменений. Людям легче и интереснее заниматься разработкой нового, чем размышлять об отказе от старого или отключении от него.Поэтому компании часто увязли в 31 разновидности технологий. И, наконец, проблема стоимости: существует мнение, что лекарство будет стоить дороже и причинить больше боли, чем само заболевание.

    4. Экосистема

    Я слышал, что там говорилось, что конкуренция между компаниями больше не должна быть в центре внимания руководителей. Скорее, в центре внимания должна быть конкуренция между экосистемами. Таким образом, руководители должны сосредоточиться на росте и более эффективном использовании своих экосистем.Самая важная часть экосистемы — это клиенты. Быть гибким означает иметь каналы для быстрого получения отзывов клиентов и способность их обрабатывать. Это также означает наличие каналов, открытых для клиентов, когда вы тестируете идеи новых или усовершенствованных продуктов или услуг. Получение отзывов клиентов — лучший способ быстро реагировать на их потребности и первыми предлагать на рынке новые идеи, которые их порадуют.

    5. Стратегия и инновации

    Ценность больше не находится в разрозненных хранилищах корпорации; ценность создается на пересечении дисциплин в компании.Поэтому коммуникации имеют первостепенное значение для гибкой организации. Должны быть простые средства обмена информацией, и они должны включать традиционные способы, такие как телефон, электронная почта или личные встречи, но они также должны включать более современные методы, такие как видео и подкасты.

    Прочные коммуникационные структуры играют важную роль в том, как вы и ваши команды можете сформулировать стратегию предприятия, бизнес-единиц и функциональных областей в вашей компании. Четкая стратегия дает компании направление, гарантирующее, что все будут двигаться в одном направлении.Далее идет разработка ИТ / цифровой стратегии, которая все больше включает в себя стратегию обработки данных.

    После того, как стратегии всей компании будут четко определены и сформулированы, а экосистема пробуждается для разработки идей, компания может сосредоточиться на инновациях. Инновация работает лучше всего, когда она направлена ​​в определенном направлении. Стратегия обеспечивает это направление. Он также работает лучше всего, когда самый широкий круг участников сосредоточен на том, как воплотить его в жизнь. Таким образом, роль экосистемы в инновациях.

    Как стать шустрым

    Эти пять тем образуют добродетельный цикл. Без великих людей остальные четыре области будут, мягко говоря, неоптимальными. Затем необходимо определить и уточнить процессы, чтобы гарантировать, что правильные действия будут предприняты эффективно и действенно. Далее, автоматизация (технология) должна быть на месте, чтобы гарантировать, что повторяемые процессы автоматизированы, и что люди могут работать на более высоком уровне ценности для компании. Как только эти три элемента будут внедрены и станут эффективными, налаживание более тесных партнерских отношений внутри компании станет критически важным.Это должно привести к лучшему сотрудничеству и пониманию на стыке дисциплин. После того, как стратегия создана, вы должны задействовать более широкую экосистему для понимания. Здесь инновации будут воплощены в жизнь.

    Быть ловким важнее, чем быть правым, и 4 других урока, которые я извлек для создания успешной компании

    Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

    Путь к успеху у многих компаний разный.Есть возможности, подводные камни и сдвиги, которые необходимо сделать, чтобы превратить ваши идеи в успешный бизнес. Однако одна вещь, о которой вам не говорят многие книги по бизнесу, — это то, что ранние стадии бизнеса представляют собой тщательно продуманное сочетание видения и гибкости.

    Shutterstock.com

    И то, как вы внедрите это сочетание, окажет долгосрочное влияние на ваш бизнес.

    Это потому, что большая часть вашего долгосрочного успеха заложена на начальных этапах развития вашей компании.Культура, дифференциация и приверженность клиентам — все это формируется с самых первых дней вашего бизнеса. И хотя потребности меняются по мере того, как вы трансформируетесь из стартапа в более крупную организацию, обеспечение того, чтобы вы вкладывали время — и позволяли себе гибкость — отточить свой продукт и подход на раннем этапе, устанавливает важные нормы, которые действуют на протяжении всей жизни вашего бизнеса.

    Связано: Уроки разрозненного бизнеса: 3 роли, которыми вы можете пожертвовать на ранних этапах

    Хотя предпринимателям есть много вещей, о которых нужно подумать на ранних этапах создания и развития компании, я обнаружил, что следующие критические области внимания были самыми важными в течение первых нескольких лет Capriza.

    Что делает вас уникальным?

    Как новая компания, вы должны предлагать что-то новое, а не просто что-то хорошее. Несмотря на то, что вывести на рынок качественный продукт жизненно важно, в самом начале создания компании вы должны задать себе вопрос: Что отличает меня от других?

    Дело в том, что как стартап ваши клиенты идут на риск, покупая ваши услуги. Чтобы иметь достаточную мотивацию, чтобы выбрать вас среди более устоявшихся конкурентов, вам нужно предложить что-то другое и отличное от других таким образом, чтобы это принесло очевидную пользу вашему клиенту.Важно с самого начала сосредоточиться на уникальной ценности вашего продукта и создать функциональность, которая усиливает и расширяет эту дифференциацию. В нашей компании мы начали с одного основного продукта, а затем расширили его до полной линейки продуктов и пакета. Но оттачивание этого первоначального предложения и то, что сделало его привлекательным по сравнению с другими рыночными конкурентами, привело к нашим первоначальным продажам и дало нашей компании платформу и раннюю клиентскую базу для роста.

    Итак, не сосредотачивайтесь только на том, чтобы быть хорошим.Сосредоточьтесь на том, чтобы отличаться от других, и это действительно важно для ваших целевых клиентов.

    Связано: 5 уроков по запуску, которые могли бы сэкономить мне 5 лет

    Быть ловким важнее, чем быть правым.

    Когда вы слышите о самых успешных компаниях мира, вы часто слышите о том, как их основатели придерживались своего видения и никогда не колебались. Они заглянули в «хрустальный шар», увидели будущее компании и просто ежедневно делали правильные вещи, чтобы реализовать это видение.

    К сожалению, это также история многих предприятий, которые больше не существуют. Если бы мы не прислушивались к нашему рынку и нашим клиентам и не корректировались по мере созревания, мы, вероятно, не добились бы успеха.

    Например, когда мы только начинали, мы делали предположения об использовании технологий и потребностях наших потенциальных клиентов, которые не были полностью точными. Многие из наших клиентов все еще испытывали трудности с устаревшими серверными системами и не были такими прогрессивными в облачных технологиях, как мы изначально предполагали.Убедиться, что мы прислушиваемся к рынку и интегрировали эти уроки в наше решение, было жизненно важно для нашего успеха. Если бы мы не ответили и не скорректировали, наше предложение не помогло бы устранить настоящую дыру на рынке.

    В бизнесе — особенно на ранних стадиях — иметь видение — это здорово. Однако быть проворным и открытым для новых идей — залог долголетия.

    Связано: 5 проверенных стратегий выхода из нового бизнеса

    Вдумайтесь в своих сотрудников.

    Все мы знаем пословицу о том, что люди делают ваш бизнес. Однако на ранних этапах они тоже могут очень быстро его сломать.

    Когда мы только начинали, в качестве генерального директора я прилагал дополнительные усилия и обдумывал каждое решение о найме, чтобы гарантировать, что мы нанимаем правильных людей, которые могут учиться на рынке и быстро развиваться, чтобы помочь нам достичь следующего этапа роста и зрелости. Нам нужно было нанять людей, которые не только обладали предпринимательским складом ума, но также были привержены команде и политике «открытых дверей», которую мы хотели сделать в качестве культурного краеугольного камня нашей компании.Я считаю, что «культура ест стратегию на завтрак», и лучшие бизнес-стратегии могут потерпеть неудачу, если вы не понимаете культуру правильно.

    Когда вы двигаетесь быстро, вполне естественно иметь «туннельное зрение», сосредоточенное на конечной цели. Но культура имеет прочное наследие, и неправильные решения о приеме на работу на раннем этапе могут иметь разрушительные последствия на долгие годы. Когда все руководство участвует в приеме на работу на ранних этапах вашей компании, вы будете нанимать людей, которые отражают культуру, которую вы хотите привить. Это важно на первых порах вашей компании, потому что сотрудники следующей волны будут получать сигналы от ваших первых сотрудников.

    Связано: Создание трудолюбивой команды начинается с вас

    Внедрение процедур по охране здоровья клиентов.

    В основе каждой компании лежат отношения с клиентами. Ваши отличительные особенности и качество продукции являются краеугольными камнями, но если вы потеряете доверие своей клиентской базы, бизнес быстро иссякнет. Это еще более актуально сейчас, в дни бизнес-моделей подписки и снижения затрат на переключение.

    То, что происходит с вашими клиентами, — это дело каждого в стартапе.Компании, которые думают, что успехи и неудачи клиентов принадлежат отделу X (обычно успех клиентов или какая-либо другая обслуживающая организация), замедлят или остановит свой собственный успех. В Capriza мы инициировали программу для клиентов «Needle Mover», в рамках которой, если у нас когда-либо возникала проблема с клиентом или значительный прорыв, вся компания была предупреждена и сразу же приступила к этому, независимо от того, в каком отделе они находились. Делая все, чтобы сделать нашу клиенты довольны, мы смогли завоевать доверие и их лояльность, а также использовать полученные знания для поддержки наших усилий по маркетингу, продуктам, продажам, услугам и многому другому.

    Связано: Как прозрачность помогает масштабировать вашу компанию

    Растите по мере роста вашей компании.

    Также важно помнить, что по мере того, как меняется ваша компания, вам, как генеральному директору, тоже необходимо измениться. Насколько вы активны во всех аспектах на начальном этапе роста, необходимо адаптироваться по мере роста вашей компании, ее персонала и клиентской базы.

    По мере того, как потребности вашего бизнеса меняются, должен меняться и ваш подход как лидера. В первые дни вам, возможно, придется быть продавцом утром, менеджером по продукту днем ​​и маркетологом вечером.Но по мере вашего роста вам потребуются сильные лидеры во всех сферах деятельности, которые могут реализовать ваше видение и укрепить культуру без постоянного контроля. Сохранение того же подхода по мере роста вашей компании с 15 до 150 человек — это не только шаг к переутомлению себя, но и верный способ прекратить применять методы, которые укрепят вашу компанию по мере ее роста. Вместо того, чтобы определять видение, задействовать и поддерживать команду, вы станете ужасной «единой точкой отказа», которой, как знает любой опытный технолог, следует избегать.

    Люди и структуры, необходимые для достижения успеха, меняются по мере развития вашей компании. Быть гибким, чтобы принять эти изменения — а не просто придерживаться того, что вы знаете или уже работали ранее — является ключом к созданию компании, которая может продолжать расти.

    Не существует золотой стратегии построения успешного бизнеса. Однако для бизнеса, который не является четко дифференцированным или слишком упрямым, чтобы приспособиться к потребностям рынка, редко бывает настоящий успех. Выделите время на раннем этапе создания правильной команды и предложения, которое будет уникальным и отвечает потребностям клиентов, и вы позиционируете себя наилучшим образом для постоянного успеха.

    Проворное лидерство

    Вкратце об идее
    Вызов

    Зрелые компании пытаются найти баланс между потребностью в инновациях (что требует творческих способностей на всех уровнях организации) с потребностью в дисциплине (которая требует строгого внутреннего контроля).

    Примеры из практики

    PARC и W.L. Гор — исключение. Они сохранили свой предпринимательский дух и способность вводить новшества, несмотря на то, что они выросли, а их отрасли промышленности изменились.

    Результаты

    Обе компании поощряют сотрудников на всех уровнях брать на себя руководящие роли. Они также позволяют действиям сотрудников коллективно определять, какие проекты роста следует финансировать. В результате ключевые решения согласовываются со стратегическими целями, а бюрократия сводится к минимуму.

    На самом деле, давно никто не рекомендовал командно-административное лидерство. Но и полностью сформированной альтернативы не возникло. Это отчасти потому, что руководители высокого уровня неоднозначно относятся к изменению своего поведения.Они прекрасно знают, что их компаниям необходимо стать более инновационными, и подозревают, что этого не произойдет, если они не захотят снизить влияние, принятие решений и распределение ресурсов в организации. Но они боятся, что бизнес погрузится в хаос, если они ослабят бразды правления.

    В своем исследовании, проведенном в Массачусетском технологическом институте, мы пытались понять, как разрешить это противоречие в организациях, имеющих большой опыт непрерывных инноваций. Большинство исследований лидерства в быстро меняющейся, неопределенной среде сосредоточено либо на традиционных бюрократических системах, пытающихся стать более гибкими, либо на очень молодых, предпринимательских компаниях.Мы пошли по другому пути, внимательно изучив две организации, которые существуют уже долгое время — и поэтому часто приспосабливаются к меняющимся условиям — а также сохранили предпринимательский дух и первоклассные инновационные возможности: PARC, известная научно-исследовательская компания Xerox. в Силиконовой долине и WL Gore & Associates, частная материаловедческая компания.

    В ходе нескольких раундов сбора качественных данных и последующих интервью с 2009 по 2011 годы (с обновлениями в 2019 году) мы обнаружили множество процессов и моделей поведения, обычно связанных с гибкими организациями: многопрофильные команды, дух экспериментирования и т. Д.Но мы видели и менее знакомые модели лидерства.

    Во-первых, мы выделили три различных типа лидеров. Лидеры-предприниматели, обычно сосредоточены на нижних уровнях организации, создают ценность для клиентов с помощью новых продуктов и услуг; вместе они перемещают организацию на неизведанную территорию. Обеспечение лидеров, в середине организации, убедиться, что у предпринимателей есть ресурсы и информация, в которых они нуждаются. А руководителей-архитекторов, на вершине, следят за всем игровым полем, наблюдают за культурой, стратегией высокого уровня и структурой.

    Механизмы, обеспечивающие самоуправление, также уравновешивают свободу и контроль.

    Во-вторых, и PARC, и Gore объединяют культурные нормы, многие из которых восходят к их самым ранним временам, которые поддерживают инновации и устойчивость. Самым важным из них может быть общее убеждение в том, что «лидерство» должно принадлежать тому, кто лучше всех подходит для его осуществления, независимо от титула.

    Три роли лидера, наряду с культурными нормами, позволили двум организациям стать самоуправляемыми до удивительной степени.Многие сотрудники определяют и выбирают свои собственные рабочие задания. Новые продукты и услуги придумываются не высокопоставленными стратегами или «новаторами», размещенными в отдельном инкубаторе, а командами сотрудников, которые могут уйти, если проект выйдет из строя. Раннее финансирование идет на проекты, привлекающие персонал; по мере роста успеха приток новых ресурсов. А поскольку делается много небольших ставок и сотрудники выбирают, какие из них поддержать, то есть к каким проектным командам присоединиться, компании сами становятся рынками коллективных прогнозов, которые объединяют таланты вокруг хороших идей и слейте из плохих.

    И вот настоящая красота системы: механизмы, позволяющие самоуправление, также уравновешивают свободу и контроль. Компании работают эффективно и быстро используют новые возможности, даже если сводят к минимуму бюрократические правила.

    Давайте сначала рассмотрим три типа лидеров и культурные нормы, которые они воплощают.

    Предпринимательские лидеры

    От руководителей компаний PARC и Gore ожидают гораздо большего, чем от аналогичных сотрудников в более бюрократических условиях.Предпринимательские лидеры «ощущают и используют» возможности роста, лоббируют ресурсы на ранней стадии, привлекают коллег своим видением движения вперед и в полной мере используют возможности, которые открываются. Большинство из тех, кого мы наблюдали, обладали тремя качествами.

    Уверенность в себе и готовность действовать.

    Эти лидеры верят в себя. Они экспериментируют и не боятся неудач. Инженер Gore, например, заинтересовался лучшим способом герметизации ворсистого материала с использованием запатентованной компанией технологии водонепроницаемых мембран, что озадачило специалистов.Он раздобыл инструменты для стрижки овец и в свободное время месяцами пробовал различные методы стрижки шерсти, пока наконец не нашел решение. Затем он и его коллеги нашли машину, которая могла бы дублировать метод, но делать работу быстрее и лучше. В этот момент проект обычно передавался бы другой команде для разработки, но инженер выступал за то, чтобы остаться с ним в роли лидера, полагая, что он осознал потенциал для эксплуатации лучше, чем кто-либо другой.

    Стратегическое мышление.

    Предпринимательские лидеры понимают цели своей организации, бизнес-подразделения и команды на очень глубоком уровне. Когда они предпринимают действия, они делают это для достижения этих целей.

    Многие проекты возникают из-за того, что группа заинтересована в возможности.

    Часто такое глубокое понимание возникает из-за того, что организация сформулировала и передала простые правила работы. Инженер Gore сказал нам: «Это должно быть что-то новое, и мы следим за тем, чтобы продукт делал то, что обещал.И мы должны убедиться, что доход будет достаточно большим — возможность на 500 000 долларов не потребует от нас больших усилий ». Даже технические специалисты низкого уровня в PARC могут тонко рассказать о ее бизнес-модели: рынки, которые компания хочет обслуживать, процентное соотношение между коммерческими и государственными контрактами, ожидаемая финансовая отдача и доступные ресурсы.

    Предпринимательские лидеры опираются на это высокоуровневое понимание корпоративных целей, регулярно обращая внимание на потребности клиентов.Благодаря внешнему охвату они ощущают новые возможности и уточняют идеи продуктов. Один сказал нам: «У нас есть много людей, которые исследуют меняющиеся потребности реальных пользователей … вот тенденции, вот где все меняется».

    Многие из этих лидеров настолько полностью усвоили стратегические цели своей организации, что умеют решать, какие вложения времени позволяют достичь нескольких целей. Высокопоставленный руководитель PARC сказал нам, что его сотрудники стремятся к «тройной оценке» (фраза, заимствованная из Scrabble): возможности, которые способствуют успеху как минимум на трех стратегических фронтах.Одна команда, по его словам, была нацелена на «публикацию, получение государственного финансирования, получение коммерческих результатов и создание синергии с остальной частью организации» — и все это в рамках одной инициативы.

    Поглощение культурных норм — «как мы здесь что-то делаем» — это такая же часть развития стратегического мышления, как и понимание бизнес-модели. В Gore ожидают, что каждое нововведение будет основываться на основных технологиях компании, и деловые отношения должны быть справедливыми по отношению ко всем заинтересованным сторонам. В PARC «хороший вкус» — это мантра, и ожидается, что технологии будут лучшими в своем классе.

    Способность привлекать других.

    лидеров в PARC и Gore — это не последователи; они должны их заработать. Многие проекты по разработке новых продуктов начинаются не по указанию высокопоставленного менеджера; они случаются, потому что отдельный человек или группа людей интересуется возможностью, копает немного и выясняет, стоит ли в нее дальнейшие вложения. На этом этапе инициаторы должны иметь возможность привлекать людей (и финансовые ресурсы) в команду. Это требует убедительности, уверенности и (часто) хорошей репутации в сфере инноваций.

    После того, как волонтеры сформировали команду, предпринимательский лидер сначала берет бразды правления в свои руки, но это не означает, что люди слепо следуют за ней. Обе фирмы, которые мы изучали, привержены коллективному принятию решений. Это было внедрено в PARC с самого начала. Например, первый руководитель его компьютерной лаборатории, как известно, «никогда не принимал технических решений; группа в целом сделала ». Менеджер Gore сказал: «Люди в этой культуре часто будут сопротивляться и говорить:« Я не согласен с этим, и вот почему я думаю, что это не сработает.«Хороший руководитель группы, — добавил он, — может ответить:« Хорошо, это интересно, и это новая информация ». Таким образом, предпринимательские лидеры должны быть достаточно уверены в себе, чтобы вовлекать людей, но при этом быть открытыми для изменения курса, если им представлен аргумент, основанный на фактах. (В одних командах решения требуют консенсуса; в других принимает решение лидер после обсуждения всех «за» и «против».) Люди присоединяются к командам и покидают их в некоторой степени естественным образом, что диктуется потребностями проекта и их собственными интересами.

    Взятые вместе, эти качества — уверенность в себе, стратегическое мышление и способность привлекать других — позволяют новым идеям разработки продукта, которые соответствуют стратегическим целям, возникать и развиваться беспрепятственно, снизу вверх.И эти качества отчасти процветают благодаря трем давним культурным критериям. Первый — это рабочих мест. Gore и, в меньшей степени, PARC были созданы с идеей, что у сотрудников будет значительный выбор в своих рабочих заданиях и командах. Свобода смены рабочих обязанностей позволяет быстро и добровольно переводить людей в новые проекты по мере необходимости.

    Второй пробный камень — это практика делать множество мелких ставок и своевременное предоставление ресурсов. Невозможно узнать, какие идеи сработают, нужно делать много ставок. В обеих организациях существует процесс коллективной проверки, чтобы определить, какие идеи будут продвигаться вперед, гарантируя, что будут выбраны лучшие из них и что средства будут предоставлены без долгого ожидания утверждения старшей командой. Третий критерий — это повышение и понижение лидерства . Обе компании разделяют идею о том, что руководить может каждый, а не только те, кто занимает официальные руководящие должности. Менеджер Gore сказал нам, что всем участникам разработки новых продуктов нужна «готовность знать, когда они должны быть лидерами», что также подразумевает способность различать, когда им следует следовать.Этот процесс требует смирения, уважения и ставит успех команды и компании выше собственных достижений.

    Обеспечение лидеров

    Лидеры, у которых больше опыта, чем у их коллег-предпринимателей (и часто выше их в уплощенной иерархии), сосредотачиваются на том, чтобы помогать руководителям проектов развиваться как личности, преодолевать организационные препятствия, общаться с другими и оставаться на связи с более крупными бизнес-сдвигами. Определенные навыки являются ключевыми.

    Коучинг и развитие.

    Содействующие лидеры часто действуют больше как тренеры или наставники, чем традиционный начальник (и они могут не быть формальным менеджером человека, которого тренируют). Они, как правило, задают вопросы, а не предлагают четкие указания. Один менеджер по продажам так описал свои отношения с коучем: «Он был производственником. Он ничего не знал о продажах, но каким-то образом — через полчаса я уходил с чувством «теперь я понял» … Он задавал мне правильные вопросы. Это никогда не было «Я думаю, тебе следует идти налево», а «Как ты думаешь, тебе следует идти направо или налево?» »Лидеры, с которыми мы говорили, научились не бросаться на помощь, чтобы решать проблемы лидеров предпринимательства.Один сказал нам: «Возникает искушение сказать:« Хорошо, я исправлю это; Я позвоню этому человеку для вас ». Но когда вы это сделаете, вы активируете зависимость».

    Ключевой частью коучинга является помощь командам в управлении процессом разработки продукта, и в этом контексте эффективный руководитель может стать более активным решателем проблем. (Часто эти лидеры начинали в проектных группах и глубоко понимают проблемы, которые могут возникнуть.) Когда команде Gore нужно было заинтересовать коллег проектом, вдохновляющий руководитель помогал участникам продумать, как позиционировать возможность.Он включил их в повестку дня собрания руководства команды подразделения и обучил их презентации, вопросам, которые следует предвидеть, и тому, какой угол, скорее всего, вдохновит группу.

    Эти руководители также помогают людям задуматься о собственном развитии, согласовывая потребности бизнеса с потребностями сотрудников для выполнения все более сложных ролей. Это может быть довольно простой задачей из-за природы самоорганизующихся команд: если кто-то привлек последователей и проделал отличную работу в сложном проекте, он или она будут востребованы для новых инициатив и более широких задач.Другим работникам побуждающие лидеры предлагают обратную связь о том, как стать лучше.

    Подключение.

    Коучинг поддерживает лидеров предпринимателей в их индивидуальном росте, а общение помогает им пережить «творческие столкновения». Лидеры, способствующие развитию, обычно имеют более широкое, чем руководители команд, видение того, что происходит вокруг и за пределами организации, поэтому они могут видеть возможности для создания ценности и выявлять «структурные дыры», которые необходимо заполнить. В некоторых случаях они связывают предпринимателей с конечными пользователями; в других случаях они обеспечивают связь с аналогичными или дополнительными проектами внутри фирмы.Они также гарантируют, что различные функциональные группы — например, специалисты по маркетингу, продажам и регулирующим органам — знают, чем занимаются другие функции. Коннекторы имеют тенденцию путешествовать, чтобы расширить свои уже разветвленные сети и связать людей через функциональные и географические границы. Один менеджер описал суперконнектор в сфере разработки продуктов. «У нас есть один парень, который видит все концепции продукта … и постоянно оценивает их все», — сказал он нам. «Он может сказать:« Есть парень в Аризоне, один в Тапании и один во Франции, все думают одинаково… ».Пусть они все сядут в комнату и поработают вместе ».

    Общение.

    Выше мы отметили, что даже люди нижнего уровня в PARC и Gore хорошо понимают бизнес-модель своей фирмы. Содействующие лидеры вкладывают много энергии в поддержание этого понимания в актуальном состоянии, делясь информацией о возникающих возможностях и изменениях во внешней среде.

    Самая простая форма этого взаимодействия — убедиться, что одна часть организации знает, что делают другие части (и что все это приводит к чему-то согласованному).Это особенно важно и сложно, когда региональные приоритеты не полностью согласуются с глобальными целями. Один из руководителей сказал нам: «Дважды в год мы встречаемся с подразделениями и говорим:« Вот что мы будем делать, вот как вы выиграете, вот проекты, над которыми мы работаем для вас. Мы что-то упускаем? Какие у вас проблемы в бизнесе? Мы вы, а вы нас ».

    Содействующие руководители также следят за поддержанием ценностей организации в новых бизнес-контекстах. Это лучше всего работает, когда они превращают общение в деловой разговор, а не представляют его как общую директиву.Один руководитель проекта в Gore сказал, что менеджер, просматривающий разрабатываемое соглашение о лицензионных отчислениях с поставщиком, сразу же спросил: «Справедливо ли это по отношению к ним?» Этот простой вопрос подкрепил одну из основных ценностей Gore: компания не будет процветать в долгосрочной перспективе, если этого не сделают ее партнеры.

    Два дополнительных культурных критерия поддерживают работу лидеров. Во-первых, PARC и Gore традиционно ценили быстрый доступ к информации и высокий уровень связи во всех своих компаниях.Гор пытается сохранить размер завода в масштабе человеческого сообщества менее 300 человек, чтобы максимально увеличить личное взаимодействие и обмен информацией. С изменениями в технологиях и ростом числа глобальных команд новые ИТ-инструменты и средства коммуникации также способствуют взаимодействию. Фирма просит большинство сотрудников потратить большую часть своих первых шести месяцев на создание сетей внутри организации. PARC была первой компанией в мире, в которой все сотрудники были подключены к электронным устройствам.

    То, добровольно ли сотрудники участвуют в проекте, играет важную роль в его финансировании.

    Во-вторых, обе фирмы используют видение, ценности и простые правила в качестве ограждения для принятия решений, , как показывает озабоченность менеджера Gore справедливостью по отношению к поставщикам. Мы заметили, что часто эти ограждения для принятия решений способствуют росту, инновациям и культурным ценностям, и мы были очарованы, увидев, что они также обеспечивают механизм управления рисками. Все в Gore знают принцип «не проделывать дыры ниже ватерлинии»: если что-то доставляет им дискомфорт, сотрудники обязаны прекратить разговор и сказать: «Я думаю, что это риск для компании» — и тогда группа консультируется со специалистами по данному вопросу.(Если вы повредите корабль ниже ватерлинии, он затонет.)

    Лидеры-архитекторы

    Старшие руководители уделяют основное внимание общим вопросам, требующим изменений в организационной культуре, структуре и ресурсах.

    Иногда игровое поле необходимо изменить из-за смены структуры собственности или управления. Например, в ходе реструктуризации Xerox в 2002 году PARC (которая была подразделением Xerox) стала самостоятельной дочерней компанией и, следовательно, нуждалась в диверсификации видов бизнеса, в которых она работала.Для выживания потребовались новые коммерческие клиенты, больше работы со стороны правительства и запуск новых предприятий, и сообщение было распространено сверху. В других случаях игровое поле необходимо изменить из-за изменений во внешней среде, к которым внутренние группы не готовы. Ни одно из подразделений Gore не имело достаточно широкого взгляда, чтобы оценить ценность производственных мощностей в Азии, но высшее руководство решило, что они будут в наилучших интересах компании, и соответствующим образом перенаправило ресурсы.

    Руководители архитекторов не только реагируют на внешние угрозы и возможности, но и следят за внутренними операциями.Как таковые, они могут усилить движение, исходящее снизу, как, например, когда руководство Гора расширило свою деятельность, направленную на обеспечение большей устойчивости, что поддерживалось способствующими и предприимчивыми лидерами. Они могли заполнить дыры, которых не заметили никакие местные подразделения. Они могут найти способы сделать компанию более эффективной или действенной, как, например, когда старшие руководители PARC инициировали кампанию по найму докторов наук, которые были великими учеными с предпринимательскими интересами.

    Старшие руководители Gore были обеспокоены снижением показателей успешности усилий по разработке новых продуктов, поэтому они ввели процесс «реальный / выигрышный / стоящий», чтобы помочь лидерам предпринимательства в консультации с функциональными лидерами решить, следует ли использовать возможности.Это связано с тремя простыми, но важными вопросами:

    • Реальны ли продукт и рынок?
    • Может ли продукт и компания выиграть на рынке?
    • Стоит ли вложение и имеет ли он стратегический смысл?

    Наконец, изменения могут потребоваться, потому что отдельные группы принимают решения, которые являются разумными на местном уровне, но неоптимальными для компании в целом. Например, группы часто заинтересованы в разработке собственных компьютеров, кадровых и финансовых систем, но опыт показывает, что децентрализация этих функций препятствует координации и сотрудничеству в рамках всей фирмы.

    Если необходимы большие изменения, старшим менеджерам, возможно, придется принимать решения сверху вниз, что, конечно, противоречит коллективному принятию решений. Когда это происходит, лидерам нужно тратить время на объяснения и выслушивание. Даже в этом случае некоторые сотрудники будут сопротивляться изменениям, в то время как другие желают, чтобы высшее руководство просто «сорвало пластырь» и решительно двинулось вперед. Столкнувшись с такими поворотными моментами, руководители архитектуры, вероятно, не добьются успеха, если у них не будет отличной личной репутации внутри фирмы — а компания не имеет такой же хорошей репутации у внешних заинтересованных сторон.

    Целое больше, чем сумма его частей

    Культурные критерии, которые мы обсудили, поддерживают все три типа лидерства, и вместе они создают адаптивную и самоусиливающуюся систему. Поскольку сотрудники обладают такой большой автономией, талантливые люди всегда готовы начать и присоединиться к новым проектам. Поскольку власть распределена по всей организации, люди могут свободно продвигать хорошие проектные идеи. Поскольку люди рано проходят обучение лидерству и создают прочные связи, они учатся привлекать нужных людей.Творческие коллизии, которым способствует объединение разрозненных людей и общение общих целей, превращают разрозненные проекты в синергетическое сотрудничество. Коллективное распределение ресурсов по мере необходимости означает, что перспективные проекты получают необходимую поддержку. А упор на четкие, широко разделяемые ценности и простые правила гарантирует, что инвестиционные решения согласуются с приоритетами организации.

    Следует выделить три аспекта системы.

    Распределенное руководство.

    Как в PARC, так и в Gore значительное количество сотрудников считают себя лидерами; культура ожидает от них этого. В результате у компаний есть кадры готовых к работе лидеров, и бразды правления действительно легко переходят из рук в руки, в зависимости от ситуации.

    Разные типы лидеров, конечно же, постоянно взаимодействуют друг с другом, и их задачи определенно не различаются на 100%. (Например, мы могли бы включить разделы о «стратегическом мышлении» и «коммуникации» под любой из типов.Мы не верим, что один человек может выполнять все три лидерские функции одновременно, но роли более изменчивы, чем мы представляли. Прирожденный эффективный лидер будет общаться, общаться и обучать, независимо от его звания или иерархического положения, точно так же, как блестящий предприниматель-лидер будет постоянно придумывать новые идеи продукта, пока он руководит компанией. Мы видели, как несколько способствующих лидеров инициировали и управляли крупномасштабными кампаниями изменений, которые более предсказуемо могли быть осуществлены руководителями-архитекторами.

    Сила многих.

    Ученые используют слово «возникновение» для описания процесса, посредством которого порядок на системном уровне возникает в результате индивидуальных взаимодействий на более низких уровнях агрегирования. Мы видели эту игру в PARC и Gore. Как мы описали выше, добровольцы, которые появляются в команде разработки нового продукта (или нет), являются важным фактором в том, финансируется ли проект, и если больше людей проголосуют «за», присоединившись к команде позже, ресурсы продолжатся. Время покажет, работает ли эта форма краудсорсинговой стратегии в сочетании с архитектурой лидерства лучше, чем решения, принимаемые генеральным директором, но послужной список пока хорош.А поскольку многие люди читают окружающую среду, разговаривают с клиентами и действуют в соответствии с тем, что они видят, вся организация становится подвижной и может двигаться в новых направлениях.

    Процессы, уравновешивающие свободу и контроль.

    Когда мы говорим с лидерами о такой системе, большинство интеллектуально соглашается с тем, что власть, принятие решений и распределение ресурсов должны быть распределены. Но сделать это — другое дело. Их большой страх состоит в том, что организация погрузится в хаос.Но PARC и Gore показывают, что можно построить процессы, которые, вместе взятые, могут поддерживать порядок лучше, чем любые бюрократические правила, а также поддерживать инновации. Мы описали эти процессы в этой статье, но давайте подробно рассмотрим некоторые способы, которыми они помогают поддерживать порядок.

    • Поскольку людей нужно убедить присоединиться к проекту, их отзывы и опасения учитываются на ранних этапах процесса разработки, а талантливые люди уходят из менее перспективных проектов.
    • Поскольку способствующие лидеры посвящают много времени и энергии обсуждениям новой информации, ни у кого стратегическое мышление становится негибким.
    • Поскольку культурные ценности и простые правила, относящиеся к бизнес-модели, являются частью повседневных разговоров и процессов принятия решений, люди не уходят в бесчисленное множество направлений.
    • Коллективная проверка гарантирует, что инвестиционные решения не определяются любимыми проектами лидера.
    • Поскольку проекты начинаются с небольших ставок и реинвестируются повторно, одна неудачная ставка не обрушит всю операцию.

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Руководящие роли, культурные нормы и проверки на уровне системы, которые мы описали, дают этим организациям преимущество перед сотрудниками, которых трудно определить, но, тем не менее, они вполне ощутимы. Во время каждого визита в Gore мы слышали о какой-то новой, обычно неожиданной области интереса — и недавние исследования включали все: от изолированных кабелей, обеспечивающих надежный Wi-Fi в самолетах, до технологии обуви, которая обеспечивает тепло без лишнего объема. И PARC, и Gore наполняют удивительная энергия и жизнерадостность.

    No related posts.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *