Ответ троллю: как бороться с кибербуллингом
Интернет-травля, или кибербуллинг – это, к сожалению, реальность наших дней, и он существенно отличается от тех видов травли, которые существовали раньше.
Во-первых, он не прекращается никогда. Из школы или с работы, где вас травят, можно уйти. Уровень вовлеченности в сеть в современном обществе очень велик: лишь у немногих до сих пор нет аккаунта в Facebooke или в Вконтакте, молодежь активно использует TikTok и Instagram. Это часть обыденной жизни, от которой очень трудно, почти невозможно отказаться – а значит, вас достанут в любой момент дня и ночи. Грубые, оскорбительные сообщения в комментариях, в директе, в мессенджерах сыплются жертвам кибербуллинга постоянно. И прекратить это очень сложно – в большинстве случаев для этого надо покинуть сеть навсегда.
Во-вторых, если при реальной травле жертва знает своего врага в лицо или хотя бы подозревает его – то здесь все намного сложнее. Установить личность «преступника» очень трудно – все скрыты за никами, за фейковыми аккаунтами.
Печально, что этот же самый довод жертвам кибербуллинга приводят те, кто должен бы их поддержать. «Это же всего лишь слова», «не обращай внимания», — все эти фразы говорятся с самыми благими намерениями, но на самом деле они способны лишь усугубить ситуацию. Жертва, и без того издерганная, начинает думать, что она неадекватна в своих реакциях, невероятно обидчива и все преувеличивает, а значит, «какая-то не такая».
Между тем ученые в ходе многолетних экспериментов выяснили, что наш мозг воспринимает оскорбления и словесную агрессию ровно так же, как агрессию физическую – таким образом, вред от «всего лишь слов» ровно тот же, который можно нанести побоями. Но ведь ни один нормальный человек не станет советовать тому, кого избили, «просто не обращать внимания»?
Кибербуллинг – очень серьезная и болезненная проблема для современного общества. И хотя считается, что чаще всего с ней сталкиваются подростки, жестокие анонимы могут добраться буквально до любого человека по любому поводу. Занимаясь кибербуллингом, они выплескивают на вас свою неудовлетворенность жизнью, свою жажду власти, компенсируют незначительность в собственных глазах или в глазах значимых для них людей. По сути, для этого им даже не нужен повод – им может стать даже невинный смайлик. Как защитить себя от подобных вещей? Соблюдайте меры предосторожности: не держите в открытом доступе личную информацию, по которой вас легко найти – адрес, номер телефона для мессенджеров.
Самое же главное – попробуйте извлечь пользу из ситуации. Дело в том, что люди, занимающиеся кибербуллингом, «чуют» слабость, склонность к позиции жертвы. И здесь надо понимать: нам больно от того, что мы относим непосредственно к себе. Люди, которым пишут «ты никому не нужен, лучше умри сразу» — не реагируют болезненно, если у них все хорошо с ощущением цельности собственной личности, и в сфере взаимодействия с близкими царит тепло и взаимопонимание. Да, им неприятно – но это является нормальной, здоровой психологической реакцией на подобные вещи.
Так говорят тролли – Огонек № 26 (5233) от 02.07.2012
Какие слова надо знать, чтобы понять сетевых провокаторов
Астротерфинг — имитация массовости обсуждения какой-либо информации в социальных сетях. Достигается путем создания множества фальшивых пользователей и компаний в интернете, которые якобы и ведут дискуссию.
Бан — от англ. to ban — изгонять. Блокировка аккаунта пользователя в социальных сетях на определенный или неопределенный срок. Самое совершенное оружие против тролля.
Кормление тролля — по идее, тролль подстрекает пользователей с одной целью: вовлечь людей в конфронтацию, поскольку ругань и несдерживаемые потоки эмоций являются его «пищей». Поэтому в интернете часто употребляется фраза: «Не кормите троллей».
Лулзы — от англ. LOL — Laughing Out Loud — смеюсь в голос. Выражение «словить лулзов» означает получить наслаждение, в данном случае — от конфликтной свары в интернете.
Троллинг — от англ. trawling, trolling — ловля рыбы на блесну. Провокационное поведение с целью вызвать конфликт среди окружающих. В более узком смысле — написание в социальных сетях провокационных сообщений. Занимающийся троллингом именуется троллем, что удачно совпадает с названием злобного мифологического существа.
«Толсто!» — оценка троллинга, который делится на «толстый» (то есть нарочитый, явный) и «тонкий» (более продуманный).
Замечанием «Толсто!» собеседник показывает троллю, что его провокация раскрыта.
Флуд — от англ. Flood — наводнение. Размещение большого количества однородной информации или бесполезных символов, призванных отпугнуть других пользователей от данной странички.
Фэйл — от англ. Fail — облом. Провал тролля в процессе дискуссии, признание своей троллиной природы.
Холивар — от англ. Holy War — священная война. Долгая и ожесточенная грызня в интернете по поводу какого-либо вопроса, не имеющего однозначного ответа: например, кто лучше — «Спартак» или ЦСКА. Задача любого тролля — свести к холивару обсуждение практически любой темы.
Эльфинг — вид тонкого троллинга, но с другим знаком: вместо того чтобы провоцировать и оскорблять собравшихся, эльфы начинают сыпать комплиментами и превозносить собеседника до небес, чем провоцируют его на новые откровения.
Тролли в соцсетях: классификация и способы борьбы
Устали чистить страницу от негативных комментариев? Или получили «добрый совет» и весь день пошел наперекосяк? Троллинг — явление такое же естественное, как дождь, и с ним надо научиться справляться, не подмачивая свою репутацию.
Предлагаем вам классификацию троллей и шесть лайфхаков, которые могут стать вашей универсальной защитой от обидных и опасных комментариев
Поручите процесс регулярной чистки от ботов своему администратору, научив его распознать цель: обычно негативные или рекламные комментарии оставляют с пустого аккаунта, без реальных фотографий, с одной аватаркой. Никаких публикаций на стене или историй в профиле не будет (в лучшем случае вы сможете найти несколько репостов).
С живыми людьми предлагаю разобраться подробнее.
Тролли-профессионалы
Самый опасный, на мой взгляд, первый тип — это тролли-профессионалы. Их девиз: «Ничего личного, только деньги!» Они хорошо подбирают «ключик» к каждому человеку, поскольку владеют основами психологии и у них достаточно большой опыт в троллинге: они знают, куда бить побольнее. Атаки троллей-профессионалов обычно заказные, так же, как и атаки ботов. Соответственно, их однозначно надо банить, а комментарии удалять, потому что диалог с «киллерами» ни к чему не приведет, кроме вашего плохого настроения и, возможно, плохой реакции со стороны клиентов.
«Тролли из любви к искусству»
Второй тип. Для них троллинг в соцсетях — это образ жизни. Такому «художнику» без разницы, кого и по какому поводу комментировать, но ему очень нравится это делать. Вы можете ошарашить такого тролля, написав ему в ответ что-то приятное — действительно приятное, не издеваясь. А можете и сразу забанить. Зависит от конкретной ситуации.
Дело в том, что у «троллей из любви к искусству» есть любимые жертвы, посты которых они отслеживают преданнее, чем фанаты. Как только у вас выходит новый пост, этот тролль, скорее всего, где-то рядом и уже строчит к нему комментарий. Если тролль-«художник» не очень мешает, он не очень злой, его комментарии находятся в рамках приличий — можете оставлять их, чтобы поднимать охват страницы. А если еще троллю начнут отвечать «свои» — лояльные клиенты, которые готовы вас защитить, или коллеги по цеху — то тролль-художник может вам такой хайп навести, что комментарии и просмотры увеличатся стократно.
Если вы все же решили избавиться от такого тролля — лучше всего не отвечать на его комментарии, иначе вы его поощрите, «покормите» своей реакцией — а именно этого ему и надо!
Тролль-конкурент
Третий тип — тролль-конкурент, его позиция — «купи у меня», он пиарится за ваш счет, при этом опасен еще тем, что знает специфику вашей работы. Как только вы допустите хотя бы незначительную ошибку — конкуренту будет просто ее заметить и на ней сыграть.
Увы, это та самая ситуация, когда под вашими постами уводят ваших же клиентов. Авторов подобных комментариев надо как можно быстрее банить, сами комментарии — удалять, причем перед удалением можно написать, что рекламные комментарии на вашей странице недопустимы, поэтому всегда будут удаляться. Ваш ответ будет полезен и для тех, кто уже увидел рекламный комментарий, чтобы было понятно, почему вы его удалили и какое поведение нежелательно на вашей странице.
«Добрый» тролль-советчик
Четвертый тип — «советчик-доброжелатель»: его комментарии выглядят как забота, но по факту это скрытая агрессия и нарушение ваших личных границ. Пример такого троллинга — комментарии к эфирам не по теме выступления, а о цвете помады или выбранном стиле одежды. По форме — это забота, по сути — намек на то, что вы не умеете одеваться и пользоваться косметикой. Такой комментарий можно «отзеркалить», дав подписчику обратный «заботливый совет», можно забанить (этот совет вообще универсальный для троллей, как мы видим), либо объяснить, почему мнение тролля для вас не является важным — стиль ответа выбирайте сами.
«Борец за правду»
Пятый тип троллей. Это ваши коллеги по цеху — не конкуренты, но ведущие близкую тему. Они разбираются в предмете, могут увидеть ошибку в вашем материале или мнение, отличное от их экспертного мнения, и попытаются наставить вас на путь истинный. Иногда в их словах бывает рациональное зерно — тогда надо поблагодарить за комментарий, исправить ошибку или дополнить материал — и идти дальше. Иногда есть смысл продолжить диалог в комментариях и уточнить мнение коллеги. Такие диалоги могут быть весьма интересными для других читателей. Особенно если коллеги не хотели вас «зацепить», а их целью было исправить досадную ошибку или дать более полную картину, потому что они трепетно относятся к теме. Часто люди такого склада характера отправляют «отчет об ошибке» почти автоматически.
Бывшие клиенты
Шестой тип людей, оставляющих неприятные и обидные комментарии, — это ваши бывшие или несостоявшиеся недовольные клиенты. Их позиция — «сейчас я расскажу, как это выглядит на самом деле».
Лучше всего вообще не допускать появления в мире недовольных клиентов и с каждым расставаться полюбовно. Но если такая ситуация случилась — постарайтесь как можно быстрее выяснить, чем клиент недоволен и исправить недоработку, если же это невозможно — следует как-то компенсировать ошибку. И затем громко рассказать, что и как было сделано для недовольного клиента, можно даже отдельным постом/эфиром/статьей.
Существует правило, что даже если о вашей ошибке узнали, но вы исправили ее быстро и внимательно, то сообщения об ошибках не только не вредят репутации, а наоборот, улучшают ее.
Но комментарий может оставить и клиент, чьи претензии необоснованны: в таком случае процесс выяснения деталей лучше перенести в личные сообщения — и предельно вежливо объяснить, как вы относитесь к инциденту. В личных сообщениях проще снимать возражения — в том числе потому, что человек, написавший комментарий на публичную страницу, обычно не ожидает прямого разговора. В большинстве случаев он будет приятно удивлен личным обращением (особенно, если изначально у него не было цели навредить).
Не забудьте под комментарием клиента написать «вопрос решен», как только он действительно будет решен. Если вы грамотно проработаете запрос клиента — его можно и «вернуть», это лучше, чем оставить недовольство кипеть и бурлить в личных разговорах и на страницах, которые вы даже не видите.
«Интроверт в маске»
Седьмой тип троллей. По сути это ягненок в шкуре волка. Он сам очень боится выхода в свет, для него где-то что-то написать — это целое событие! Агрессия «интроверта в маске» может быть неосознанной, это вид защитной реакции. Но его комментарии могут быть особенно обидными. Ирония в том, что это единственный тип троллей, с которым стоит обращаться очень бережно. Потому что если вы поможете, поймете, что ему страшно, и поддержите — он легко превратится в вашего фаната и будет вас защищать от других троллей. Чтобы проверить, что перед вами действительно защищающийся интроверт — предложите ему удобные варианты познакомиться поближе с разными сервисами, товарами и услугами, которые вы предлагаете, и способ задать любые вопросы о них, а также о ситуации, сложившейся у тролля.
«Человек настроения»
Восьмой тип. Даже если это ваш друг, но он встал сегодня не с той ноги — вы можете получить негативный комментарий, иногда в формате «дружеской шутки». Мое мнение — стоит чистить окружение, потому что такие люди могут сильно раскачивать вас лично, если они действительно близко подобрались к вам.
Особой борьбы с «троллями настроения» не требуется. Когда порыв схлынул — они могут и забыть о своих импульсивных «просто словах». Если вы встретились с подобным поведением первый раз и человек для вас важен, стоит поговорить и прояснить, что вы не видите подобного стиля общения в формате дружеских отношений. Если «всплески активности» повторяются — рекомендую задуматься, нужен ли вам такой друг, не тянет ли он вас вниз. Поясню: речь идет не об аккуратной конструктивной дружеской критике, а о тех высказываниях, которые вас обижают, задевают.
А теперь несколько лайфхаков, как реагировать на троллей и работать с их комментариями.
Лайфхак № 1.
Главный лайфхак — отвечайте на едкие выпады не сразу, а когда успокоитесь. Да, в социальных сетях все происходит очень быстро. Но если вы будете отвечать с раздражением, то сможете не только порадовать тролля своими эмоциями, но и выглядеть перед всей публикой не очень симпатичным человеком. Когда вы успокоитесь, сможете оптимально сформулировать вашу мысль.
Лайфхак № 2. Пусть за вас ответит кто-то другой, сотрудник, консультант или друг. Если вы ему доверяете, то он может ответить даже от вашего имени — просто отдайте ему телефон, а сами подышите. Другой человек не так сильно вовлечен в ситуацию, поэтому ответ получится более спокойным и взвешенным. Для составления ответа можно использовать и коллективный разум — вашу команду или какой-то из чатов. В итоге вместо негативных эмоций от того, что вас комментирует тролль, вы сможете повеселиться, придумывая ему ответ.
Лайфхак № 3. Под грудой хороших комментариев тролли становятся маленькими и незаметными. Стимулируйте хорошие комментарии и опирайтесь на них — занимайте место, где мог бы поселиться тролль.
Попросите друзей и лояльных клиентов начать положительную волну комментариев.
Лайфхак № 4. Если вы решили ответить троллю — задавайте прямые вопросы по теме публикации: какие варианты решения проблемы предлагает он, раз ему не нравятся ваши? Чаще всего в таких ситуациях тролль либо сольется, либо сядет в лужу — в любом варианте он будет дискредитирован. Если же ваш оппонент действительно в теме — у вас есть шанс провести хороший, интересный подписчикам диалог. Тролль может и обнаружить свои намерения в сфере саморекламы — тогда возвращаемся к пункту «тролль-конкурент» — и удаляем саморекламные комментарии, плюс баним аккаунт автора.
Лайфхак № 5. Существует исключение из универсального правила «быстро удалить комментарий тролля»: если он наступил на больную не только для себя, но и для многих ваших клиентов тему, задал хитрый и каверзный вопрос, и вы чувствуете, что, прочитав его, ваши клиенты насторожились и с нетерпением ждут, что вы ответите. В таком случае тролля — баним, комментарий оставляем — и отвечаем на него для остальных.
Лайфхак № 6. Если с соцсетями работаете не только вы, но и ваша команда, стоит потратить время, чтобы составить некий корпоративный регламент ответов на негатив: общие схемы адекватных реакций на разные виды сомнительных комментариев. Например, если высказана претензия по продукту — переход в личные сообщения, вопросы для прояснения ситуации, меры по повышению лояльности или объяснение, почему претензия неадекватна. Или в случае саморекламы на ваших страницах — быстрое удаление комментария и бан автора. Для составления такого регламента вы можете воспользоваться данной статьей.
Желаем хорошего настроения и светлых идей даже при работе с троллями!
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
как монополисты правят патентами / Хабр
Движение патентного троллинга и его использование в крупных корпорациях существует много лет, но в активную фазу на территории РФ оно перешло совсем недавно. Связано это с развитием высоких технологий, экспансией творческих, прикладных и других сфер, связанных с интеллектуальным правом.
Патентные тролли паразитируют на участниках этих рынков, а недобросовестные компании используют такой троллинг как рычаг давления на конкурентов. Как, почему это происходит и кому это выгодно?
Кто такой патентный тролль и что он делает
Патентный тролль, он же патентный дилер — это физическое или юридическое лицо, которое промышляет предъявлением патентных исков. Существуют целые корпорации, специализирующиеся на регистрации и предъявлении различных патентов. Крупнейшие из них — Ventures, Round Rock Research LLC или Rockstar Consortium LLC (компания консорциумом ряда всемирно известных компаний, например Microsoft, Apple и BlackBerry). Таким образом, патентные тролли делают деньги “из воздуха”, шантажируя компании, и создают недобросовестную конкуренцию на рынке.
Схемой реализации патентный троллинг напоминает шантаж: тролль выжидает, выбирает лучший момент, чтобы заявить свои права и нападает на производителя, когда тот уже производит запатентованное изобретение.
“Тролли” используют неточные формулировки в описании своих патентов, чтобы под них легче подогнать существующие изобретения. Например, были случаи, когда “тролли” из мира моды описывали свои изделия, как “жилет мужской двубортный с мехом”. Согласитесь, весьма расплывчатое описание. Это сделано специально, чтобы как можно больше чужих изделий попало под это описание, и чтобы “тролли” могли получить выплату с большего количества жертв.
Примечательно, что такое коварство существует с давних пор: первый инцидент патентного троллинга был зарегистрирован в середине 19 века, а среди первых троллей числился, например, Томас Эдисон, который за свою жизнь запатентовал около 1000 изобретений, а патент на лампу накаливания он, по слухам, тоже просто удачно приобрел…
“Тролли” массово скупают неиспользуемые патенты или подают заявку и максимально оттягивают момент ее регистрации. “Активируются” эти патенты тогда, когда кто-то разрабатывает и запускает в производство похожую технологию.
В этот момент появляется патентный тролль с готовой претензией и требует компенсацию. Зачастую обвиняемому производителю бывает выгоднее согласиться на условия “тролля”: проще рассчитаться с ним на его условиях, вместо того, чтобы доводить дело до суда и тратить намного больше средств и ресурсов.
Индустрия троллинга
Так называемые патентные холдинги базируются на сферах, связанных с высокими технологиями, инновациями, изобретениями и творческими промыслами. Эти области тесно связаны с понятием авторского права, также они особо уязвимы и зачастую становятся жертвами патентных троллей.
Разворачивается настоящая охота на нарушителей авторских прав, причем “тролли” могут напасть и на небольшие предприятия, но их целью, конечно, являются крупные игроки рынка.
Но есть и обратная сторона. Та, в которой крупнейшие фирмы сами нанимают команду юристов, специализирующихся на патентах и авторских правах, и выходят на тропу войны. Что они делают? Разыскивают нарушителей любых патентных и авторских прав среди своих конкурентов.
Какова их цель? Конечно же, захватить большую долю рынка.
Патентная охота в России
Несмотря на развитие российского бизнеса, в нем все еще остаются слабые места, которым уделяется мало внимания. Одним из таких пробелов является халатное отношение коммерческих структур к авторскому праву и чужой интеллектуальной собственности.
Это обстоятельство на руку компаниям, практикующим патентную охоту. Чаще всего, это крупнейшие представители рынка, с прочной финансовой и юридической поддержкой. Гиганты используют свои ресурсы, чтобы найти любые нарушения чужих прав у других крупных представителей индустрии, таким образом стремясь поделить рынок и занять более уверенные позиции.
Примером послужит ситуация в сфере интерьерного дизайна и декоративной плитки и мозаики. На данный момент в России не так много фирм, производящих уникальные художественные мозаики для дома. Один из таких производителей захотел, чтобы их стало еще меньше. Обвинить конкурентов оказалось несложно: многие эскизы, реализованные в узорах мозаик, использовались без регистрации авторских прав.
Такие эскизы могут быть разработаны по заказу производителя, но не зарегистрированы как собственность, что ставит их под удар. “Тролли” в свою очередь имитируют или фальсифицируют факт нарушения их прав, создают похожие произведения и уже на основании этого формируют претензию и подают в суд на жертву.
Так, мы видим классическую схему охоты: у обвинителя, наверняка, также не было прав на узор, ставший предметом спора. Но обвинитель был точно уверен, что и конкурент этими правами не обладает. Потребовалось лишь немного труда юридического отдела компании, чтобы охота состоялась, да еще и с триумфальным финалом.
Другой пример: многие крупные компании (банки, операторы связи, принт-шопы и другие) сейчас активно используют “интернет-приколы” и мемы в своих коммерческих целях. Размещают запоминающиеся картинки на своих официальных страницах, сайтах и даже продукции. Что характерно, при этом монополисты не задумываются о том, что и у пустяковых мемов может быть правообладатель.
Такая легкомысленность и мнимая вседозволенность может стоить компаниям немалых денег.
Например, недавно в адрес Сбербанка была выдвинута претензия о неправомерном использовании футбольного мема. У мема нашелся законный хозяин, который оформил жалобу: возможно, Сбербанку придется поплатиться за несанкционированное использование авторского контента в дизайне своих пластиковых карт.
Почему проблема существует и как ее решить
Проблема недобросовестной конкуренции, основанной на патентной охоте будет обостряться. Связано это с тем, что компании в нашей стране не особо заботятся о грамотном ведении интеллектуальной собственности, создаваемой внутри компании. Авторские права регулярно нарушаются из расчета, что этого никто не заметит, а если и заметит, то нарушение наверняка “сойдет с рук”.
Решение этой проблемы выглядит непростым, долгим, но оно существует. Чтобы снизить процент подобных нарушений и ликвидировать патентную охоту, необходимо больше внимания уделять правовой грамотности компаний-производителей. Буквально: регистрировать все свои изобретения, не жалея времени и средств, ведь эти вложения будут стоить того и окупятся в будущем.
Нужно прививать уважение к чужой интеллектуальной собственности. И если компании лучше всего учатся на своих ошибках, значит необходимо создавать больше прецедентов, когда авторы предъявляют претензии компаниям, похитившим их контент.
Важно учесть, что предъявить претензию на свои изобретения и произведения можно в том случае, если автор сам позаботился о себе и зарегистрировал свое авторское право.
Такие действия в целом послужат росту юридической грамотности, связанной с интеллектуальной собственностью, а также благоприятно отразятся на здоровой конкуренции, на развитии творческих отраслей и, конечно, на благосостоянии самих законных авторов.
Уважение авторских прав — это цивилизованный и современный подход, который лежит в основе работы крупных мировых корпораций. Будем надеяться, что однажды он станет обыденностью и в России.
Иногда я троллю хейтеров, это очень забавное дело. Мадинабону Исмаилова об удалении Fashion Terapiya, поведении в соцсетях и женских проблемах
Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.
uz. Мадинабону Исмаилова – основательница популярной группы Fashion Terapiya в узбекском сегменте Facebook. Сообщество до конца июля 2021 год было одним из самых больших по количеству подписчиков, но внезапно администрация соцсети его удалило. Мадинабону призналась нам, что надежда на восстановление группы еще есть. А пока можно продолжать общение в новой группе, где собралось уже свыше 10 тысяч человек.
Мадинабону также ведет и личную страницу, где делится вкусными рецептами, советами по воспитанию детей, лучшему шопингу в Ташкенте, секретами красоты и мотивационными кейсами.
Не потеряться в соцсетях
Я, признаюсь, тоже одна из подписчиц Мадинабону, поэтому прежде всего спрашиваю о том, что ей часто говорят в соцсетях – «Вы дама высокомерная». Она очень спокойно отвечает: «Люди у нас привыкли судить по внешности. Если у тебя постоянно нет улыбки во весь рот, то значит ты грубая и высокомерная. Есть такая тенденция – все рассказывают друг другу » какая она» и люди, которые даже не знают тебя, могут придумывать про тебя мифы».
«У вас много хейтеров? Они делают жизнь невыносимой многим инфлюенсерам», – продолжаю я.
«Хейтеры есть, были и будут. Я научилась правильно воспринимать критику. Если я решила быть социально активной, то должна быть готова к этому. Иногда троллю хейтеров, это очень забавное дело», – делится Мадинабону.
Собеседница призналась, что с годами ее характер менялся и не в последнюю очередь на это повлияли социальные сети. Раньше она была очень эмоциональной. Сейчас – стала рассудительнее, спокойнее, эмоций намного меньше. Возможно, это произошло оттого, что многие люди наблюдают за ней, а порой ждут ее мнения и совета.
Муж у Мадинабону не любитель глобальной сети, они в этом плане разные. Поначалу он вообще не понимал ее активности в социальных сетях. Но, благодаря тому, что у каждого супруга всегда было личное пространство, он не мешал развиваться жене в этом направлении дальше.
«Он понял, что это тоже моя работа. Я не позволяю вести себя в социальных сетях неподобающе, чтобы это его задело.
Поэтому у нас нет никаких проблем», – рассказывает Мадинабону.
На мой вопрос: «Лет через пять не скажет, ну, может хватит? » Мадина отвечает: «Думаю через 5 лет будет также».
Крушение и новое начало
В 2021 году группа Fashion Terapiya отпраздновала свое пятилетие. Она появилась в феврале 2016 года на одной из встреч Мадинабону с подругами. Каждая из них занималась своим бизнесом, поэтому нужна была площадка для рекламы. Вначале была концепция, что это будет чисто женская группа, но после того, как оказалось, что она интересна и мужчинам, тематика стала разноплановой.
«Группа действительно была создана спонтанно, я и не думала, что она наберет обороты. Успех заключался в том, что она не была тематической, можно было обсуждать все. Потом мы начали организовать офлайн вечеринки, люди знакомились, создавали совместные проекты. Мы запустили в Ташкенте первые полезные субботние завтраки», – вспоминает Мадинабону.
После удаления группы с почти 300 тысячами подписчиками, ее создатели стали еще активнее работать, ведь пришлось заново поднимать страницу.
Надо отметить, что буквально за пару дней она набрала почти 10 тысяч человек.
«Траур по умершей группе длился не долго, всего один день. Надо было быстро реагировать и принимать решение. Так появилась новая страница Fashion Terapiya», – говорит Мадинабону.
Кстати, многие подписчики и не заметили, что автоматически оказались уже в новой версии. Еще одно преимущество у новой страницы – возможность делиться публикациями, в старой этой функции не было, так как она была закрытой.
«Группу «хлопнули», но я ее вижу, пока ее не удалили полностью, поэтому еще есть искра надежды. Да, у группы были враги, конкуренты, но мы точно знаем, почему она была удалена, не буду придумывать другие версии. Наш модератор сглупил, хотя он знал о последствиях, опубликовал контент, нарушающий правила Facebook», – признается она.
В целом описывая случившееся, Мадинабону говорит, что это был пинок, в последнее время все создатели группы немного расслабились.
«Несмотря на это крушение бросить соцсети уже не могу, слишком много сделано за эти годы, впереди большие планы», – отмечает собеседница.
Я не блогер
Мадинабону при каждом удобном случае напоминает, что она не блогер. Даже на личных страницах в аккаунтах разных соцсетей, где у нее десятки тысяч подписчиков, прописано: «Не блогер».
«Это мое любимое выражение – я не блогер! Меня можно назвать социально активной женщиной. Понимание того, что я инфлюенсер пришло, когда ко мне начали обращаться люди за советами и рекомендациями. Я поняла, что могу доносить до людей информацию. У меня особое отношение к блогерам, я считаю, что в Узбекистане не все понимают реальное значение этого слова. Есть критерии, чтобы соответствовать этому понятию. Я не люблю правила и рамки, поэтому не причисляю себя к ним», – поясняет собеседница.
Любить себя, мотивировать других
«Любовь к себе – это у меня с рождения. Я всегда была окружена любовью. Последние два года я пропагандирую «любовь к себе», потому что проблемы многих наших женщин в том, что они зачастую совсем забывают об этом.
На своей странице в Инстаграм я часто говорю именно об этих вещах. Учу женщин ухаживать за собой, находить в себе силы, время для отдыха, вкусной еды. Многие учатся, применяют мои советы на себе, благодарят», – делится Мадинабону.
Проблем у каждой женщины много, уверена моя героиня. Но большая часть из них – в голове. Поэтому часто посты от Мадинабону посвящены психологии, невыдуманным историями, заставляющими задуматься о своей жизни, так сказать, примерить ситуацию на себя.
«Многие терпят насилие, неуважение к себе. Но скажите, кто будет уважать или любить женщину, которая сама не любит себя? Когда женщина принимает себя, начинает любить себя, она меняется и вокруг нее тоже все становится другим», – говорит она.
Тех, кому нужна оперативная помощь, Мадинабону и ее подруги приглашают в женский клуб «Талисман». Это сообщество сложившихся и целеустремленных женщин. Вступить в клуб может каждая желающая, достаточно заполнить анкету. Главная цель – привлечь женщин, оказавшихся в трудной ситуации, к общению.
Здесь можно получить социально-психологическую поддержку, разгрузиться от проблем, получить рекомендации от специалистов. Участницы клуба устраивают обучающие тренинги, полезные встречи, помогают начинающим в развитии бизнеса. Домохозяйкам – начать свое дело, волонтерам – организовать благотворительные акции и так далее. Здесь нет возрастных ограничений.
«Знаете, трудностей в жизни хватает у каждой, но на то они и даются, чтобы их решать. Без них жизнь была бы скучной. Я тоже сталкиваюсь с эмоциональным выгоранием, казалось бы, такая позитивная и все у меня горит. Но это нормально, человек устает. Я не исключение. Мне для того, чтобы восстановить свои силы достаточно сутки нормально поспать и вкусно покушать, и вуаля я опять в строю», – делится героиня.
Мадинабону признается, что благодаря своей активности, она все время учится чему-то новому, и считает себя в этом плане вечным студентом.
Мама четверых детей
Сама себя моя героиня считает строгой мамой.
Хотя я уверена, что ее дети другого мнения. Вообще, судя по контенту, у нее с девчонками дружеские отношения. А младшую дочку Султану точно знают многие пользователи страны. Она не только часто работает в дуэте с мамой в соцсетях, но еще принимает участие во всевозможных рекламных кампаниях.
«Султана – это отдельная тема. Она выросла в социальных сетях, ее очень любит аудитория. Мне много раз высказывали насчет ее рваной футболки, что она ест арбуз без тарелки, волосы у нее часто не собраны, но я за естественность. Никогда не снимала и не буду снимать подготовленный контент. Кстати, я заметила, что сейчас люди стали мягче относиться к активности детей в соцсетях. Потому что у всех дети другие, не такие как раньше», – отмечает собеседница.
Надо сказать, что у всех детей Исмаиловой есть свои личные страницы в соцсетях. Сейчас они активно захватывают мир TikTok. Интересно, что даже несмотря на то, что в Узбекистане ограничили его работу, количество фолловеров в этой сети у детей не уменьшилось, а напротив — подросло.
Мадинабону никогда не сюсюкается с ними, у каждого ребенка есть свои обязанности в семье и по дому.
«Мои дети с рождения слышат слово «нет». Они понимают, что не всегда получат то, что хотят. Я не позволяю шантажировать себя. Дочки готовят с 9 лет, Султану научу еще раньше. Свои дела я делегирую детям, старшие девочки уже давно мои помощницы в бизнесе», – говорит она.
Сама себе начальник
По образованию наша героиня акушер-гинеколог, но в один прекрасный момент она поняла, что это не ее дорога, да и, к сожалению, в наших медучреждениях молодым специалистам хорошо научились отбивать интерес к профессии.
«Когда я пришла на работу в медучреждение никого не интересовало мое мнение, ко мне относились как к новичку, и для того, чтобы чего-то достичь, нужно было бороться с «акулами» этой профессии. Я выбрала путь «сам себе начальник» со свободным графиком работы. Решение не далось трудно, я вообще очень легко решаю вопросы «быть или не быть», – вспоминает она.
Есть у Мадины еще одна ипостась, очень важная, где она весьма успешна – это бизнес. К примеру, несколько лет назад она открыла в Ташкенте ателье «Модная семья», затем успешно продала его. Кроме того, ей удалось собрать в Узбекистане мощную команду для шведского косметического гиганта Oriflame и стать «золотым» директором.
«Я со школы обожала математику, участвовала в олимпиадах, всегда любила считать. Может быть поэтому меня всегда тянуло в бизнес. Сложности были вначале, в общении с клиентами. Люди разные, к каждому нужно искать подход, но со временем я этому научилась», – говорит она.
Патентные тролли: понятие, механизмы борьбы
А.П. Лукьянова,
студентка III курса Юридического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова
Введение
Сегодня становится всё более распространённым явление так называемого патентного троллинга. Оно заключается в том, что лица, не принимавшие участия в разработке патентоохраняемого объекта, получают исключительное право на него только для последующего шантажа и принуждения к уплате денег тех, кто использует изобретение, полезную модель или промышленный образец.
При этом действия патентных троллей всегда носят незаконный или недобросовестный характер.
Очевидно, что деятельность патентных троллей имеет серьёзные негативные последствия. Во-первых, она причиняет вред конкретным участникам рынка, становящимся жертвами подобных атак. Во-вторых, в масштабах всего общества она препятствует достижению основных целей патентного права: поощрению участвующих в творческой деятельности субъектов, стимулированию инноваций, введению в гражданский оборот патентоохраняемых объектов и их коммерциализации за счёт применения при производстве товаров и оказании услуг.
Хотя случаев патентного троллинга в России пока меньше, чем в США и странах Западной Европы, есть серьёзные основания полагать, что их количество существенно увеличится, так как инновации и интеллектуальная собственность становятся всё более важными факторами для успешного ведения экономической деятельности [7]. Значит, вопросы противодействия патентным троллям сегодня являются актуальными.
Следовательно, необходимо найти эффективные правовые механизмы борьбы с патентными троллями, но для этого нужно сначала разобраться, кто они такие и как действуют.
1. Понятие «патентный тролль»
Считается, что само явление патентного троллинга первоначально возникло и распространилось именно в США, понятие «патентный тролль» тоже было заимствовано из английского языка (англ. patent troll). Как отмечается в литературе, патентные тролли получили своё название от одноимённых персонажей скандинавской мифологии – злых существ, которые прятались под мостами и останавливали всех путников, требуя плату за проход [7].
Вероятно, данная метафора довольно точно характеризует суть деятельности патентных троллей – угрозы и шантаж в отношении использующих патентоохраняемые объекты лиц. Тем не менее, некоторые специалисты утверждают, что понятие «патентный тролль» обладает слишком ярко выраженной негативной окраской и не позволяет комплексно проанализировать все аспекты этой деятельности [7].
Вместо него в американских источниках, например, предлагается использовать такие стилистически нейтральные термины, как «организация, занимающаяся защитой патентных прав» (patent assertion entities, PAE) или «организация, не осуществляющая деятельность (очевидно, имеется в виду деятельность по созданию и использованию патентоохраняемых объектов)» (non-practicing entities, NPE) [8]. Однако здесь нужно отметить, что этими организациями могут быть добросовестные и соблюдающие законы образования: например, кредиторы ставших банкротами лиц, которым принадлежало исключительные права на патентоохраняемые объекты, или компании, имеющие исключительное право на уже не используемые изобретения, полезные модели и промышленные образцы. Кроме того, «патентными троллями» нередко бывают не только юридические, но и физические лица, что подтверждается и зарубежной, и российской судебной практикой.
Понятие «патентные тролли» при всей своей образности и даже резкости намного лучше и точнее характеризует их деятельность.
Приобретение патентов само по себе не является проявлением патентного троллинга или в принципе неправомерным действием, так как исключительные права на охраняемые результаты интеллектуальной деятельности оборотоспособны (ст. 128 ГК РФ), причём возникновение и переход исключительного права на патентоохраняемый объект по российскому законодательству не обусловлены только фактом его создания лицом и целями последующего производства товаров или оказания услуг с его использованием. То есть, например, можно приобрести исключительное право на обладающий высокой экономической ценностью объект интеллектуальной собственности, чтобы впоследствии получать доход от заключения лицензионных соглашений.
Действия же патентного тролля отличает то, что он получает патент на изобретение, полезную модель или промышленный образец незаконно и недобросовестно, а требование о прекращении использования результата интеллектуальной деятельности, которое он предъявляет, является необоснованным, о чём заведомо известно, прежде всего, самому патентному троллю.
2. Стратегии поведения патентных троллей
Действия патентных троллей можно разделить на два основных этапа. Первый –получение права на изобретение, полезную модель или промышленный образец. Второй – взаимодействие с участниками рынка, использующими соответствующий объект интеллектуальной собственности, с целью последующего извлечения прибыли. Рассмотрим их более подробно.
На первом этапе патентный тролль приобретает исключительное право на использование изобретения, полезной модели или промышленного образца и, следовательно, возможность разрешать и запрещать такое использование другим лицам в соответствии со ст. 1229 и 1358 ГК РФ. Это приобретение может происходить несколькими путями и способами.
С одной стороны, патентный тролль может попытаться получить патент на изобретение, полезную модель или промышленный образец как автор. В таком случае выдача патента будет сопровождаться нарушением норм законодательства об условиях патентоспособности и охраняемости объекта интеллектуальной собственности, о порядке подачи соответствующей заявки или о том, что право на получение патента принадлежит автору изобретения, полезной модели и промышленного образца или иным лицам в случаях, прямо предусмотренных ГК РФ.
Нарушения здесь существуют не потому, что российское право запрещает выдачу патентов троллям, а потому, что при соответствии всем требованиям действия лица уже не будут патентным троллингом. Есть несколько стратегий, которыми обычно пользуются патентные тролли.
Во-первых, получение патента на очевидные изобретения, полезные модели или промышленные образцы. Так, в России достаточно большую известность приобрёл случай выдачи патента на стеклянную бутылку («Сосуд стеклянный», патент РФ № 2139818), который в дальнейшем был аннулирован решением Палаты по патентным спорам. В подобных случаях патентные тролли обычно используют сложные и способные ввести в заблуждение выражения и в формуле, и в названии изобретения или полезной модели. Например, в 2014 г. Палатой по патентным спорам были признаны недействительными патенты А.И. Максимова на изобретение «Держатель для метки циферблата настенных часов» (патент РФ № 2500008) и полезную модель «Подставка для зубочисток» (патент РФ № 116032).
Впоследствии эти решения Роспатента были обжалованы в Суд по интеллектуальным правам РФ, который оставил их без изменений (Решение Суда по интеллектуальным правам от 24 Апреля 2015 г. по делу N СИП-1012/2014; Решение Суда по интеллектуальным правам от 26 октября 2017 г. по делу N СИП-195/2017). Вот что значилось в формуле изобретения: «Держатель для метки циферблата настенных стрелочных часов, характеризующийся тем, что он содержит стенку или оболочку, полость и фиксатор, причем стенка или оболочка выполнена в виде границы полости и содержит крышку с периферийным элементом, стойку с опорными элементами, днище, при этом крышка и днище размещены напротив друг друга, а стойка с опорными элементами размещена между днищем и крышкой, причем периферийный элемент размещен в полости и установлен с возможностью взаимодействия с участком поверхности стойки, которая обращена к полости, а опорные элементы размещены под крышкой и выполнены в виде крайних участков опоры и установлены напротив друг друга, а фиксатор образован опорными элементами и крышкой с периферийным элементом, причем стенка или оболочка выполнена с возможностью обеспечения доступа в полость посредством крышки с периферийным элементом, которая установлена с возможностью частичного поворота относительно стойки» (Решение Суда по интеллектуальным правам от 26 октября 2017 г.
по делу N СИП-195/2017).
Далее — описание полезной модели: «Держатель для зубочисток выполнен в виде размещенных напротив друг друга периферийных элементов 5 бокового участка 1 и крышки 2. Опорные поверхности для зубочисток выполнены в виде поверхностей размещенных напротив друг друга периферийных элементов 5 бокового участка 1 и частью поверхности крышки 2… Периферийные элементы 5 (два элемента) обеспечивают жесткость бокового участка 1, являются составными частями держателя для зубочисток, а также формируют часть опорной поверхности для зубочисток…» (Решение Суда по интеллектуальным правам от 24 апреля 2015 г. по делу N СИП-1012/2014).
Из данных текстов на первый взгляд может показаться, что предложенные А.И. Максимовым решения были инновационными, но на самом эти «результаты интеллектуальной деятельности» являлись обычными картонными коробками.
Во-вторых, получение патента на результаты интеллектуальной деятельности, созданные и используемые другими лицами, которые по каким-либо причинам не имели патента вообще либо только на территории России.
К примеру, в конце 2006 г. О.О. Тихоненко были выданы патенты на изобретение и на три полезные модели (патенты РФ № 2448291, № 74862, № 74603 и № 74602) под общим названием «Амортизатор транспортного средства», устройство которого было взято из ранее зарегистрированного в США чужого патента и описано формулами из советского технического справочника [3].
В-третьих, патентные тролли в относительно редких случаях могут получить патенты на ещё не созданные изобретения. При этом в формуле зачастую используются очень общие, абстрактные, запутанные и сложные для восприятия формулировки, на основе которых нельзя понять способ создания и принцип действия такого изобретения.
С другой стороны, патентные тролли также приобретают исключительные права на изобретения и промышленные образцы у третьих лиц. Обычно это учёные, инженеры или коммерческие организации, которые уже не используют те или иные объекты интеллектуальной собственности в своей деятельности. Само по себе такое приобретение правомерно, а эти результаты интеллектуальной деятельности зачастую соответствуют всем критериям патентоохраняемости, однако важно обратить внимание на то, что впоследствии иски о нарушении исключительного права патентные тролли предъявляют к довольно широкому кругу лиц, использующих на самом деле не те же, а лишь похожие изобретения, полезные модели или промышленные образцы, то есть к тем лицам, которые не нарушают исключительные права патентных троллей на результаты интеллектуальной деятельности.
Если же нарушение действительно имеет место, защита лицом перешедших к нему исключительных прав на соответствующий критериям патентоохраняемости объект интеллектуальной собственности не будет являться патентным троллингом.
На следующем этапе патентные тролли вступают в контакт с лицами, использующими в своей экономической деятельности те объекты интеллектуальной собственности, патент на которые был выдан троллю, или сходные с ними объекты. В зависимости от того, как происходит это взаимодействие, в правовой литературе выделяют два основных вида патентных троллей (организаций, занимающихся защитой патентных прав) [8], а точнее — две бизнес-стратегии поведения, которые могут использоваться конкретным лицом и вместе.
Первый – «портфельный» [1], или «имеющий большое количество патентов и предлагающий приобрести лицензии» (portfolio patent assertion entity). В этом случае патентные тролли обычно обращаются напрямую к участникам рынка с требованием о прекращении незаконного использования результата интеллектуальной деятельности и предложением приобрести лицензию или пакет лицензий, относящийся к конкретной сфере деятельности, а в случае отказа угрожают подать иск.
Второй тип – «судебный» (litigation patent assertion entity). Такие патентные тролли, наоборот, сначала подают иск о нарушении исключительного права, а затем вступают с ответчиком в переговоры о заключении лицензионного соглашения. Для большей образности и наглядности эти виды можно было бы назвать «патентный тролль шантажирующий и договаривающийся» и «патентный тролль судящийся».
Жертвами патентных троллей, как правило, становятся, во-первых, крупные и успешные компании, которым обычно проще и выгоднее (в том числе для деловой репутации) заплатить, а не участвовать в судебном процессе; во-вторых, маленькие и зачастую недавно появившиеся на рынке субъекты, не имеющие ещё достаточно опыта и средств для активного противостояния патентному троллингу. Стоит подчеркнуть, что объектами такого троллинга могут стать лица, использующие не только непосредственно сами изобретения, полезные модели или промышленные образцы, но и продукты, созданные на их основе. Это связано с тем, что российское законодательство позволяет применять меры защиты исключительных прав к субъектам предпринимательской деятельности вне зависимости от наличия их вины.
3. Механизмы борьбы с патентными троллями
3.1. Превентивные механизмы
Превентивные механизмы борьбы с патентными троллями можно условно разделить на два основных вида: осуществляемые государственными органами и осуществляемые субъектами предпринимательской деятельности.
В первом случае основное внимание должно быть уделено тщательной проверке того, соблюдены ли все требования к заявке на выдачу патента и соответствует ли сам результат интеллектуальной деятельности всем условиям патентоспособности, так как в подавляющем большинстве случаев это позволяет пресечь действия патентных троллей ещё на начальном этапе, то есть на этапе получения патента.
В отношении представителей бизнеса важно отметить, что, к сожалению, полностью обезопасить себя от патентного троллинга им вряд ли удастся. Это связано, прежде всего, с тем, что патентные тролли могут заявлять о нарушении исключительного права на использование или в принципе какого-то очевидного решения, или объекта интеллектуальной собственности, который на самом деле не применяется тем, к кому предъявляются требования.
Это означает, что даже при наличии исключительного права или лицензии на использование всех применяемых субъектом результатов интеллектуальной деятельности нападения патентных троллей возможны. Тем не менее, получение патента не позволит другому лицу присвоить изобретение, полезную модель или промышленный образец, подав заявку об их регистрации.
Возможно, одним из способов предупреждения троллинга будет являться также своего рода общественный контроль получаемых патентов и оспаривание их выдачи в случае выявления нарушений законодательства, однако это требует слишком больших временных и финансовых ресурсов, а потому во многих случаях не будет целесообразным и эффективным.
3.2. Защита от действий патентных троллей
Существуют различные варианты поведения участников рынка в случае, если у них есть серьёзные основания полагать, что в их отношении осуществляется патентный троллинг. Несмотря на то что жертвы патентных троллей нередко принимают решение просто заплатить предъявляющему к ним требование лицу или заключить с ним лицензионный договор, возможно использование некоторых стратегий и средств защиты от действий патентных троллей.
Прежде всего необходима оценка предъявленного требования на предмет того, насколько оно обоснованно и может ли оно являться троллингом. Так, например, С. Бёрт отмечает: во-первых, законное требование обычно содержит обращение к конкретному лицу, а не к неопределённому кругу; во-вторых, шансы наличия именно ситуации патентного троллинга значительно повышаются, если связь между заявленным нарушением и деятельностью участника рынка очевидна и её очень легко установить, если сразу предъявляется требование о выплате денежных средств в очень короткий промежуток времени с угрозой последующего судебного разбирательства и если отсутствует приглашение к переговорам [6].
Если изобретение, полезная модель или промышленный образец не отвечают требованиям патентоспособности, то действие патента может быть оспорено в соответствии со ст. 1398 ГК РФ. Однако стоит учитывать, что российскому правопорядку присуща «раздельная система рассмотрения патентных споров о нарушении исключительного права и споров о признании патента недействительным», и, «основываясь на ст.
1398 ГК РФ, отечественные суды не принимают к рассмотрению в рамках процесса о нарушении исключительных прав встречный иск (возражение) о недействительности патента по основаниям, предполагающим административное оспаривание» [5].
Такой же порядок существует в настоящее время в Германии [5]. Это ещё один из аргументов в пользу того, что в отношении патентных троллей российская система рассмотрения споров ближе к немецкой [1]. Невозможность подачи встречного требования о признании патента недействительным в связи с несоответствием критериям патентоспособности подвергается серьёзной критике в литературе как порождающая состояние правовой неопределённости, причиняющая вред интересам добросовестных предпринимателей и способствующая росту числа «легковесных патентов» [5]. Вероятно, подобная система действительно может стать причиной активного распространения патентного троллинга. Тем не менее, когда само исключительное право патентного тролля было приобретено явно и заведомо недобросовестно и незаконно (в частности, с нарушением требований ст.
1350 – 1352 ГК РФ), суд должен отказать в иске на основании запрета злоупотребления правом (п. 1, 2 ст. 10 ГК РФ) или более общего запрета извлечения преимущества из своего незаконного и недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). Позиция, согласно которой эти действия относятся к так называемым индивидуальным злоупотреблениям правом, находит подтверждение и в доктрине [4].
В тех же случаях, когда троллю был выдан патент на чужой результат интеллектуальной деятельности, авторство может быть оспорено в судебном порядке (ст. 1398 ГК РФ).
Кроме того, так как тролли зачастую получают патенты на уже использующиеся теми или иными участниками рынка изобретения, полезные модели или промышленные образцы [8], представляется, что одним из возможных возражений в споре о нарушении исключительного права может являться указание на наличие у ответчика права преждепользования (ст. 1361 ГК РФ). Одним из недостатков такого подхода будет то, что объём этого права ограничен и патентный тролль вполне может подождать, пока «жертва» начнёт использовать результат интеллектуальной деятельности более активно, что особенно актуально для новых инновационных технологий или же для стартапов, которые вышли на рынок ещё относительно недавно.
Если же патентный тролль предъявляет требования «всем подряд», имея исключительное право лишь на похожий результат интеллектуальной деятельности, нарушения права не будет из-за отсутствия самого факта использования.
Заключение
Таким образом, представляется, что имеющиеся в российском праве механизмы в целом вполне могут быть использованы для эффективной защиты от действий патентных троллей, а потому хочется выразить надежду, что патентный троллинг, как, безусловно, исключительно негативное явление, не получит большого распространения в России даже при условии развития научно-технического прогресса и повышения степени значимости результатов интеллектуальной деятельности.
Литература
1. Ворожевич А.С. Защита исключительных прав на патентоохраняемые объекты : монография // М.: Статут. 2020. — 179 С.
2. Ворожевич А.С. Патентный троллинг: сущность, история, правовые механизмы борьбы // Закон.
— 2013. — № 9. — С. 48–59.
3. Зиновьев И. Похитители патентов // Коммерсантъ Деньги. N 6. 15 февраля 2010 г. — C. 44.
4. Принцип добросовестности: развитие, система, проблемы теории и практики // М. : Статут, 2019. — 278 с.
5. Право интеллектуальной собственности: Учебник / О.Л. Алексеева, А.С. Ворожевич, О.С. Гринь и др.; под общ. ред. Л.А. Новоселовой. М.: Статут, 2019. Т. 4: Патентное право.
6. Burt S. It is time to stand up for patent trolls // WIPO Magazine. 2015. N 1. URL: https://www.wipo.int/(дата обращения: 01 мая 2020 г.).
7. Stoll R.L. Patent Trolls: Friend or Foe? // WIPO Magazine. 2014. April. URL: https://www.wipo.int/(дата обращения: 01 мая 2020 г.).
8. Patent assertion entity activity: an FTS study. A report of the Federal Trade Commission. 2016. October // [Электронный ресурс] URL: https://www.ftc.gov/(дата обращения: 01 мая 2020 г.).
Apple заплатит патентному троллю $506,2 млн — Wylsacom
Возвращаемся к вашей любимой рубрике «Apple платит».
На этот раз заплатить компанию заставило жюри присяжных федерального суда Восточного округа Техаса. Оно встало на сторону истца — компании Optis Wireless. Об этом сообщает law360.
Что за патенты?
Все патенты, ставшие причиной спора, касаются LTE в айфонах, часах и айпэдах:
- «Способ и устройство передачи и приёма сообщений общего канала управления в системе беспроводной связи, использующей множественный доступ с ортогональным частотным разделением каналов»;
- «Метод передачи и приёма управляющей информации через PDCCH»;
- «Аппаратура мобильной станции и метод произвольного доступа»;
- «Система и метод оценки канала в системе беспроводной связи с разнесением по задержкам»;
- «Метод передачи сигналов восходящей линии связи»;
- «Переключение между SU-MIMO и MU-MIMO»;
- «Сигнализация канала управления с использованием общего поля сигнализации для транспортного формата и резервных версий».
Суд
По заверениям представителей Optis Wireless, компания предлагала Apple лицензировать технологии.
Также, по словам истца, компании неоднократно вели переговоры, но ни к чему так и не пришли.
В ответ адвокат Apple предложил разобрать любое из устройств, чтобы жюри присяжных удостоверилось, что компания никакие патенты не нарушает. Также Apple сделала акцент на том факте, что если её устройства, как и смартфоны других компаний, работают с LTE, то это не означает, что они нарушают вышеперечисленные патенты.
Однако выбранная тактика не сработала и жюри присяжных встало на сторону Optis Wireless.
Что за Optis Wireless?
А это самое интересное в истории! Дело в том, что довольно трудно ответить на этот вопрос. На сайте Panoptis — компании, владеющей Optis Wireless, — никакой конкретной информации не даётся. Разве что говорится, что Optis Wireless владеет множеством патентов:
Optis Wireless Technology владеет обширным портфелем семейств патентов по всему миру, касающихся основных технологий 3G и 4G, а также других нестандартных технологий, используемых в сотовых телефонах, смартфонах, модемах, ноутбуках, планшетах и оборудовании мобильной инфраструктуры.
Сайт Optis Wireless
Даже на самом сайте компании не говорится, что она занимается какими-то разработками. Такие организации обычно называют патентными троллями. Они специализируются на покупке огромных портфелей патентов с целью заработка. Заработок простейший: через суд. В этот раз сработало, причём сработало нехило — на $506 млн.
UPD: в исходной версии текста было указано, что Optis Wireless сделала акцент на том, что LTE используется во всех выпускаемых смартфонах. Это ошибка Wylsacom Media, за которую просим прощения.
Сейчас: что такое троллинг?
Урок 13: Что такое троллинг?
/ ru / thenow / what-is-fake-news / content /
Что такое троллинг?
Тролль — это интернет-сленг человека, который намеренно пытается спровоцировать конфликт, вражду или споры в социальном онлайн-сообществе. Платформы, на которые нацелены тролли, могут включать разделы комментариев на YouTube, форумы или чаты.
Тролли часто используют подстрекательские послания, чтобы спровоцировать эмоциональную реакцию людей, нарушая в остальном гражданские дискуссии.Троллинг может происходить везде, где есть открытая площадка, где люди могут свободно публиковать свои мысли и мнения.
Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, почему люди троллируют.
Кто такие интернет-тролли?
Интернет-троллем может быть любой. Даже самые приятные, самые разумные и кроткие люди в реальной жизни могут проявлять троллинг-поведение, когда они выходят в Интернет.
Почему люди троллиют?
В своем повседневном общении большинство людей мотивировано положительными социальными вознаграждениями , что означает, что они испытывают положительные чувства после дружеского или полезного поведения.
Тролли немного другие. У них более высокий уровень того, что называется отрицательной социальной потенцией .
Это причудливый способ сказать, что им нравится причинять вред и страдания, а также уделять им внимание.
В дополнение к этому, большинство онлайн-пространств, поощряющих дискуссии, позволяют людям создавать имена пользователей, которые не связаны с их настоящими личностями. Некоторые воспользуются этой анонимностью , что позволит легко избежать реальных последствий для своего поведения.
Как узнать, что вас троллируют?
Если вы часто участвуете в онлайн-обсуждениях или публикуете комментарии, вам может быть интересно, как распознать троллей или когда вас троллируют. Есть несколько общих раздач, которые указывают на то, что вы, возможно, имеете дело с троллем.
Тролли часто будут пытаться атаковать то, что, по вашему мнению, вам нравится или что вы предпочитаете. Если кто-то пытается напрямую оскорбить ваши вкусы или вообще критикует тему форума или сообщения, у вас, вероятно, есть тролль в ваших руках.
Еще один способ обнаружить тролля — по их настойчивости.
Когда тролли чувствуют, что они получают от кого-то эмоциональную реакцию, они обычно не останавливаются, пока не разозлят свою жертву в достаточной степени.
Тролли также известны своими диковинными и возмутительными заявлениями. Они часто делают нелепые заявления по обсуждаемому вопросу, опять же в ожидании эмоциональной реакции людей. Тролли не обязательно поверят своим возмутительным заявлениям, но их цель — убедить вас, что они верят в это.
Как бороться с интернет-троллями
Теперь, когда вы знаете больше о том, что такое троллинг и как узнать, троллируют ли вы, что делать, если вы встретите тролля в сети?
Как правило, лучше всего игнорировать тролля. Не вовлекайте этого человека в споры или обсуждения. Это именно то, чем питаются тролли, потому что им нравится внимание.
На хорошо модерируемых форумах администратор должен заранее поймать троллинг и заблокировать нарушившего пользователя или удалить комментарии троллинга, в зависимости от того, насколько они оскорбительны.
Если троллинг является оскорбительным или оскорбительным, вы должны иметь возможность сообщать о троллях, которые заявили о себе. Как сообщить о троллинге зависит от того, на каком сайте или форуме вы находитесь. Это может быть так же просто, как нажать кнопку Report , но если все остальное не помогает, вы обычно можете использовать ссылку Contact Us сайта, чтобы отправить электронное письмо, информирующее администраторов сайта о недопустимом поведении.
/ ru / thenow / what-is-a-meme / content /
Что такое онлайн-тролль? Что вам нужно знать об этом?
Вы, наверное, слышали об онлайн-троллях — но что они из себя представляют? А что о них нужно знать?
Цифровые хулиганы
Интернет-тролли больше всего похожи на хулиганов на игровой площадке, с которыми вы могли столкнуться в школе.Эти люди намеренно провоцируют споры и споры в социальных сетях и на форумах, часто говоря самые бесчувственные и оскорбительные вещи.
Часто эти люди совершенно нормальны и вежливы, когда встречаются «в реальной жизни»; но когда они защищены анонимностью в Интернете, они могут быть невероятно агрессивными. Часто они отпускают сексистские, расистские или гомофобные шутки, чтобы вызвать спор.
Иногда онлайн нацеливается на конкретных людей, таких как семья Мэдлин Макканн, выдвигая необоснованные (и ложные) обвинения в убийствах, жестоком обращении и других преступлениях.Другие будут стремиться унизить своих жертв, заставляя их делиться конфиденциальной личной информацией, которую они затем публикуют публично в Интернете.
Как бороться с онлайн-троллями
Цель тролля — вовлечь своих жертв в онлайн-спор, поэтому самый эффективный способ справиться с ними — игнорировать их. Это может быть труднее, чем кажется, особенно когда кто-то сказал что-то, что вас разозлит.
Лучше всего просто заблокировать тролля, чтобы он не видел или не комментировал ваши сообщения.Воспользуйтесь ссылками ниже, чтобы узнать, как кого-то заблокировать:
Некоторые люди пытаются напрямую общаться со своими троллями, надеясь, что они смогут найти выход из неприятностей.
К сожалению, с этими людьми обычно нельзя вразумить — они все-таки хотят начать драку. В долгосрочной перспективе гораздо проще (и эффективнее) просто заблокировать тролля и продолжить свою жизнь.
Если вы упорствуете с троллями, есть несколько способов обезопасить себя:
Никогда, никогда не делитесь личной информацией
У тролля, вероятно, уже есть кое-что из вашей предыстории, но дать им больше — значит дать им боеприпасы для атаки на вас.Они могут использовать эти данные, чтобы шантажировать вас или публично унизить вас.
Никогда не принимайте файлы от людей, которых вы не знаете
Некоторые тролли пытаются заразить компьютеры своих жертв вредоносным ПО, которое позволяет им красть личные данные. Никогда и никогда не открывайте вложения электронной почты или файлы, отправленные через социальные сети, иначе вы можете установить вирус.
Вы также должны убедиться, что на вашем ПК и смартфоне установлено комплексное приложение для защиты от вредоносных программ, которое не даст никому проникнуть через вашу защиту.
Сообщить о преступлении в соответствующие органы
Если вы заблокируете кого-то в социальной сети за троллинг, вы также должны сообщить об этом модераторам сайта. Надеюсь, в вашем отчете тролль будет заблокирован, что защитит других людей от того, чтобы стать жертвой.
Если тролль угрожал убить вас или нанести вам физический вред, о случившемся следует сообщить в местную полицию по их контактному номеру, не относящемуся к экстренных случаях.
А пока защитите себя от потери данных, связанной с вредоносным ПО и взломом, загрузив бесплатную пробную версию антивируса Panda Security.
Что такое интернет-тролль и как с ним бороться
В сети есть тролли. Не те сказки, которые сидят под мостами: мы говорим о подлых, мерзких людях, которые используют анонимность в Интернете для жестокости, распространяют свою ненависть, разрушают репутацию и продукты и обычно пытаются расстроить и сокрушить как можно больше людей и компаний, насколько это возможно.
Тролли провоцируют драки между друзьями или незнакомцами; они мучают тех, кто борется с болезнями или с потерей любимого человека, людей, неуверенных в своей личности или внешности, или любой другой слабости, которую может найти тролль.Они срывают форумы комментариями не по теме, безостановочно хвастаются собой, высмеивают мысли других или вставляют спорные комментарии, чтобы помешать разговору.
Тролли распространяют ложь, обманывают и наносят ущерб, и они наслаждаются каждой минутой, которую они могут сделать другим несчастным. Они могут быть неприятными подростками, но чаще всего они кажутся «нормальными» взрослыми, которые используют анонимность в Интернете, чтобы сбросить внешний вид приличия и показать свое уродливое «я». Тролли — это в основном кибербуллы на стероидах — трусы, которые боятся показывать свое лицо, но более мерзкие и преданные, чем хулиганы-садоводы.Они часто достаточно технически подкованы, готовы выкопать комментарий или информацию из вашего прошлого, чтобы исказить, тем самым «оправдывая» свои действия.
Если вы когда-нибудь были в сети, то наверняка встречали троллей, даже если не знали этого термина. Возможно, вы пытались урезонить их, быть с ними вежливым или практически кричать им в ответ. Не беспокойся. У вас больше шансов выиграть спор с деревом, чем с троллем.
Какие тролли нужны
Чтобы атаковать других, троллям нужен пул жертв и какой-то общественный форум, а им обычно нужна аудитория.
Это означает, что тролли тяготеют к любому месту, с которым взаимодействуют онлайн-пользователи — например, к сайтам блогов, социальным сетям, многопользовательским играм, дискуссионным форумам, сайтам для хобби и так далее. Их можно найти на сайтах, ориентированных в первую очередь на взрослых, таких как новостные сайты, сайты компаний и форумы, и они процветают на сайтах с большим количеством детей и подростков, которые могут быть особенно уязвимы для атак — если только нет сильного модератора, который может контролировать их поведение или пинать их с сайта.
Отбор троллей
Хотя вы не можете контролировать, станете ли вы целью тролля, вы можете решить, станете ли вы жертвой тролля.Зная, что цель тролля — смутить, унизить, высмеять, унизить и пристыдить вас, у вас есть выбор, как вы собираетесь реагировать.
Вы можете быть опустошенным, сердитым или испытывать любые эмоции, которые они хотят, чтобы вы испытали, или вы можете посмотреть на атаку как на то, что она есть — злой человек, являющийся злым. Это не личное, если вы отказываетесь принимать это на свой счет. Признайте, что проблема в тролле. Если атака направлена исключительно на вас, по электронной почте или в виде комментария на вашем сайте, задокументируйте ее, чтобы вы могли сообщить о злоупотреблении, затем удалите и забудьте о ней.
Если атака направлена на вас на общедоступном сайте, имейте в виду, что «аудитория» тролля — другие участники разговора, такие как участники форума, контакты в социальных сетях или другие игроки — могут рассматривать поведение тролля как злобную атаку.
Все мы в раннем возрасте научились определять злых и противных людей.
Назовите их поведение. Многие люди рекомендуют вам просто игнорировать троллей и никоим образом не отвечать, но это дает троллям еще больше силы, поскольку дает им возможность заставить вас замолчать.Вместо этого игнорирует тролля, но решает проблему с «аудиторией» фактически. НЕ реагируйте так, что опускается до уровня тролля, иначе вы рискуете двумя исходами: 1) кормление тролля и участие в беспроигрышном споре, который будет обостряться, или 2) «аудитория» увидит в вас еще одного раздражителя / тролля. чем как уравновешенная, порядочная и обиженная сторона.
Поместите свой комментарий к группе в строку «Вау. Похоже, у нас есть тролль, который пытается атаковать людей на этом сайте, сорвать содержательный диалог и контролировать нашу беседу.Я предлагаю, чтобы этот форум не давал им такую власть, игнорируя их непродуктивные комментарии и продолжая наше обсуждение, или даже не использовать момент, чтобы создать руководство, как мы хотим бороться с троллями ».
Поймите, что там, где есть один тролль, может быть много других, ожидающих, чтобы наброситься на него, как только первый тролль стартует. Слишком часто вы видите случаи, когда другие наваливаются дополнительными неприятными комментариями. Это просто означает, что может быть более одного тролля, которого нужно игнорировать.
Оповестить модератора сайта, если он есть, но даже на сайтах без посредников обычно есть функция «сообщить о нарушении».Иногда это можно найти прямо на странице обсуждения, в других случаях — например, в Facebook — вы сначала переходите в справочный центр, используя ссылку справки внизу страницы, затем выбираете «сообщить о нарушении» и отправляете отчет о запугивании.
Найдите время для ухода за собой
Довольно легко понять, что тролль — это человек, у которого есть проблема, но это не значит, что легко отпустить злобные комментарии, если у вас недостаточно толстый слой «тефлона». Даже журналисты, политики и кинозвезды, которые годами были в центре внимания средств массовой информации, когда нападения троллей стали повседневным явлением, иногда ощущают укол особенно неприятного взаимодействия.
Так что уделите время заботе о себе и протяните руку так, чтобы тролль не мог повлиять на людей, которые любят и поддерживают вас. Люди, которые будут повторять вам — при необходимости — неоднократно, — что комментарии не соответствуют действительности, что вы замечательны и что тролль всего лишь тролль, а не ваше отражение.
определение тролля по The Free Dictionary
тролль
1 (trōl)v. trolled , troll · ing , trolls
v. тр. 1.а. Для ловли путем выведения лески с наживкой из-за медленно движущейся лодки.
б. Чтобы ловить рыбу с помощью лески с наживкой: троллите озеро для ловли окуня.
с. Тропа (наживка) в рыбалке.
2. а. Чтобы передвигаться по (области) или идти в (разные места) в поисках чего-либо: «Игроки осторожно воздерживаются от откровенных слов прессе, тролляющих здание клуба» (Дэвид Гранн).
б. Для изучения или поиска: троллинг объявлений о дешевом автомобиле.
3. Музыкаa. Спеть последовательно части (например, раунда).
б. Петь от души: троллить гимн.
4. Размещать подстрекательские или нерелевантные материалы на (электронном форуме), чтобы вызвать отклик.
v. внутр.1. Для ловли рыбы на удочку, как с движущейся лодки.
2.а. Для прогулки или блуждания: «Поскольку он был очень рано, он проехал мимо общественного центра» (Давид Безмозгис).
б. Чтобы перемещаться по местности или переходить в разные места в поисках чего-либо.
с. Чтобы изучить или найти что-то: пролистываю старые семейные фотографии в поисках фотографии моей тети.
3. Музыка Петь от души или весело.
п. 1.а. Акт ловли рыбы троллингом.
б. Приманка, например, блесна или блесна, используемая для троллинга.
2. Музыка Вокальное произведение, состоящее из последовательных частей; около.
3.а. Лицо, которое размещает на электронном форуме подстрекательские или иным образом нежелательные материалы, особенно анонимно.
б. Материал так выложен.
[Среднеанглийский троллен, бродить около , от старофранцузского троллера, германского происхождения .Н., Чувства 3a и b, под влиянием тролля.]
тролльер n.
тролль
2 (trōl) н.1. Сверхъестественное существо из скандинавского фольклора, по-разному изображаемое как дружелюбный или озорной карлик или как гигант, живущее в пещерах, на холмах или под мостами.
2. Унизительный Человек, особенно пожилой гей, которого считают неприятным или уродливым.
[Древнескандинавский язык, возможно, родственный древнескандинавскому troða, шагать, ступать , и диалектный норвежский trosa, уходить или уходить шумно .
]
Словарь английского языка American Heritage®, пятое издание. Авторские права © 2016 Издательская компания Houghton Mifflin Harcourt. Опубликовано Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company. Все права защищены.
тролль
(trəʊl) vb 1. (Angling) anglinga. для протягивания (леска с наживкой и т. Д.) В воде, часто с лодки
b. ловить рыбу (участок воды) троллингом
c. ловить (для) троллингом
2. катить или заставлять катить
3. (Музыка, другое) архаический петь (припев, припев и т. Д.) Или (припев, и т. д.) быть спетым громким сердечным голосом
4. ( intr ) неформальным Brit для прогулки или прогулки
5. ( intr ) гомосексуальный сленг чтобы прогуляться для половых партнеров; круиз
6. (информатика) ( intr ) вычисление сленг для публикации преднамеренно провокационных статей на доске обсуждений в Интернете
n 7.
акт или пример троллинга
8. (Рыбалка ) рыбалка приманка или приманка, используемая в троллинге, например спиннер
9. (информатика) вычисление сленг человек, который публикует заведомо подстрекательские статьи для обсуждения в Интернете
[C14: from Old Французский троллер для бега; относится к средневерхненемецкому троллен для бега короткими шагами]
ˈtroller n
тролль
(trəʊl) n(European Myth & Legend) (в скандинавском фольклоре) один из класса сверхъестественные существа, которые обитают в пещерах или горах и изображаются либо карликами, либо гигантами
[C19: со древнескандинавского: демон; относится к датскому trold ]
Collins English Dictionary — Complete and Unabridged, 12th Edition 2014 © HarperCollins Publishers 1991, 1994, 1998, 2000, 2003, 2006, 2007, 2009, 2011, 2014
troll
1 ( troʊl)в.т.
1. петь или произносить полным, раскатистым голосом.
2. петь в стиле раунда или ловли.
3. ловить рыбу в (водоеме), ведя леску за медленно движущейся лодкой.
4. поворачивать по кругу; рулон.
в.и.5. петь.
6. произносить или озвучивать в таких тонах.
7. ловить рыбу троллингом.
8. рулон; повернись кругом.
9. шустро двигаться, как язык в разговоре.
п.10. песня, части которой исполняются последовательно; около.
11. акт троллинга.
12. приманка или крючок с прикрепленной леской или без нее, используемые в троллинге.
[1350–1400; Среднеанглийский: кататься, гулять; сравните средневерхненемецкий троллер для бега туда-сюда, средневерхненемецкий тролль для ходьбы или бега короткими шагами]
тролльер, п.
тролль
2 (тролль)н.
(в скандинавском фольклоре) любой представитель расы сверхъестественных существ, обычно. враждебны людям, живущим под землей или в пещерах.
[1610–20; <Древнескандинавский тролль демон]
Random House Словарь колледжа Кернермана Вебстера © 2010 K Dictionaries Ltd. Авторские права 2005, 1997, 1991, Random House, Inc. Все права защищены.
тролль
— Изначально ведьма или колдунья.См. Также связанные термины для ведьмы.Словарь мелочей Farlex. © 2012 Farlex, Inc. Все права защищены.
тролль
Причастие в прошедшем времени: троллинг
Герундий: троллинг
Императивный
| Preterite | ||
|---|---|---|
| Iled 905 он / она / оно троллили | ||
| мы троллили | ||
| вы троллили | ||
| они троллили |
| Present Continuous |
|---|
| I am 90 trolling | 514
| вы троллинг |
| он / она троллинг |
| мы троллинг |
| вы троллинг |
| они троллинг |
| у вас троллили |
| он / она / она троллили |
| Я занимался троллингом |
| вы троллили |
| он / она / это троллинг |
| мы троллили |
| вы троллинг |
| Прошлое совершенное |
| Я троллировал |
| у вас было прокатили |
| он / она / она троллили |
| мы троллили |
| вы троллили |
| они троллили |
| ты будешь троллить |
| он / она / она будет троллить |
| мы будем троллить |
| ты будешь тролль |
| они будут троллить |
| Будущее будет троллили |
|---|
| у вас будут тролли |
| он / она / она будет троллинг |
| у нас будет троллинг |
| у вас будет троллинг |
| вы троллинг | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| он / она троллинг | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| мы троллинг | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Таблицы английских глаголов Коллинза © HarperCollins Publishers 2011 trollЧеловек, который публикует заведомо подстрекательские сообщения в группах новостей, форумах или обсуждениях блогов с намерением вызвать гневные ответы. Словарь незнакомых слов по группе Diagram Copyright © 2008, Diagram Visual Information Limited Как распознать тролля | Интернет-травляЧто приходит на ум, когда кто-то упоминает «тролля»? А) нежелательный гость Б) жуткая игрушка для детей C) немного от столбца A, немного от столбца B Независимо от того, какой «тролль» приходит на ум, мы, вероятно, все согласимся, что с ними не весело находиться рядом. Что такое троллинг?Так же, как тролль, сеющий хаос в ванной Хогвартса, интернет-тролли находятся здесь ради хаоса. Основная цель троллинга — вызвать неприятности и получить реакцию других людей. Скорее всего, тролли даже не верят в то, что говорят — они просто хотят устроить небольшой хаос. Это может означать что угодно: от вовлечения людей в глупые, бессмысленные дискуссии (кто-нибудь, пожалуйста, поясните, реальны ли медведи?) До публикации намеренно оскорбительных, спорных или невежественных мнений (подумайте: «Я не расист, но …» ) . троллей часто можно найти в разделах комментариев, на досках сообщений, таких как 4Chan, или где угодно в социальных сетях. У них часто будет аватар по умолчанию и новая учетная запись, и они никогда, никогда и никогда не будут использовать свои настоящие имена. Троллей может мотивировать множество факторов: скука, неудовлетворенность собственной жизнью, желание наблюдать, как горит мир. Однако у всех них есть одна общая черта: они ненавидят, когда их игнорируют, поэтому именно так и следует с ними обращаться. Троллинг, киберзапугивание?Троллинг и киберзапугивание похожи, потому что оба они происходят в Интернете и причиняют вред другим. Однако главная цель киберзапугивания — привлечь внимание к кому-то другому, причинив ему боль. С другой стороны, тролли хотят быть звездой шоу. Обычно им все равно, кого они обижают, раздражают или расстраивают. Пока кто-то кусается, они счастливы. Троллинг означает, что смеется только один человекЕсли вам когда-либо не повезло, что вы оказались на стороне нуги, вы знаете, что даже комментарии, которые должны быть смешными, могут действительно навредить.Тролли могут рассматривать свои сообщения как «безобидную забаву», но они все равно могут расстраивать людей. Хотя это отличается от киберзапугивания, это все же недопустимо. Как бороться с троллямиПо возможности игнорируйте их. Означает ли это выход из системы, их блокировку, сообщение о них или просто переход в другое онлайн-пространство, делайте все, что вам нужно, чтобы выбросить их из головы. Если они особенно плохи или не уйдут, есть люди, которым вы можете сообщить о них. troll_2 глагол — Определение, изображения, произношение и примечания по использованиюглагол Формы глагола
Слово Источник пословица поздний среднеанглийский язык (в смысле «гуляй, катись»): происхождение неизвестно; сравните со старофранцузским троллером «бродить тут и там (в поисках дичи)» и средневерхненемецким троллером «прогуливаться». Определение для изучающих английский язык из Словаря учащихся Merriam-Websterмножественное число тролли множественное число тролли Определение TROLL для учащихся [считать] 1в рассказах : существо, похожее на очень большого или очень маленького уродливого человека 2компьютеры : человек, который пытается вызвать проблемы на доске сообщений в Интернете, размещая сообщения, которые заставляют других людей спорить, сердиться и т. д. 2 тролль / ˈTroʊl / глагол тролли; троллили; троллинг тролли; троллили; троллинг Определение TROLL для учащихся 1 : ловить рыбу на крючок и леску, которую вы протягиваете в воде[+ объект] [нет объекта] — часто + за 2 а [нет объекта] : искать или пытаться получить (что-то) — часто + за б [+ объект] : искать (что-то)— тележкаимя существительное, множественное число троллеры [считать] . |