Методы психологического воздействия на человека
Социальная среда, в которой живет человек с рождения, подразумевает общение. В процессе общения и восприятия информации, мы подвергаемся психологическому воздействию, сами того не подозревая. Эти проявления изучает психология. Эта же наука исследует приемы воздействия в общении людей друг с другом на работе, дома и в любом другом месте.Методы психологического воздействия и их различия
Методы психологического воздействия на личность человека в психологии это:
- заражение;
- внушение;
- убеждение;
- подражание.
Какие-то из этих методов вы уже использовали неосознанно, а какие из этих методов проверили на вас. Заражение, внушение, убеждение и подражание это способы влияния на психологическое состояние людей. Давайте подробно разберем их, чтобы не попасть на улочку мошенников.
Заражение
Это психологическое воздействие на сознание человека – самый древний и наиболее изученный метод. Он основан на передаче эмоционального состояния от человека к человеку. Согласитесь, что с каждым случалось такое, когда вы находитесь в прекрасном настроении, и вдруг появляется человек со слезами на глазах и всеми признаками истерики.
По мере того, как вы выслушиваете его душещипательную историю, настроение ваше портится, и ваше душевное состояние начинает быть похожим на переживания собеседника. Особенно впечатлительным натурам даже рассказывать ничего не нужно, они на эмоциональном уровне способны воспринимать сигналы, идущие от людей, находящихся рядом с ними.
Еще один пример, который характеризует метод заражения и который использует психология влияния на людей – паника. Действует он, как правило, в толпе. Если много людей находятся в одинаковых критических условиях, и кто-то из них начинает паниковать, это чувство передается большинству из присутствующих.
Слышали про панику на борту самолетов или в поломавшемся лифте? Это те случаи, когда запаниковал один человек, и это чувство перешло ко многим
Но «заразиться» можно не только отрицательными эмоциями. Заразительными бывают смех, веселье, позитивный жизненный настрой.
Внушение
Второй класс психологического воздействия на личность – внушение. В этом случае психология влияния на человека оказывается на эмоциональном фоне, заставляя действовать так, как заставляет оппонент. Но если заражение – это передача психологического состояния, в результате которого человек действует так или иначе, то внушение – это убеждение человека поступать так, как ему говорят с помощью вербальных инструментов (слова, визуальный контакт и другие).
Для того, чтобы внушение стало действенным инструментом, необходимо соответствовать своим словам. Если человек пытается «научить вас жить» и диктует правила поведения в обществе или законы достижения успеха, то его репутация, внешний вид и манера говорить должны вызывать уважение и желание подражать.
Но когда перед вами измученный индивидуум в грязной одежде и со следами алкогольного опьянения, его призывы к новой жизни выглядят жалко и смешно. Поэтому, желая помочь человеку советом, старайтесь разобраться в ситуации, в которой оказался несчастный. Проникнитесь проблемой и поставьте себя на его место. Только после этого вы можете что-то подсказать тому, кто ищет от вас поддержки.
Внушать свои мысли людям можно только уверенным голосом
Еще один важный нюанс – психология воздействия на человека говорит, что внушать свои мысли людям можно только уверенным голосом, в котором нет и тени сомнения. Иногда от того, каким тоном произнесена фраза, зависит успех или провал идеи.
Есть еще один фактор, который определяет результат воздействия на человека — это внушаемость. Сила внушения зависит от того, насколько человек внушаем, а это показатель индивидуальный. Высоким уровнем этого показателя отличаются дети в возрасте до 13 лет и неуверенные в себе, нерешительные люди.
Особенно хорошо действует внушение в том случае, если соединить смысл слов, с помощью которых происходит внушение с внешней информацией, которая знакома и понятна внушаемому. Если вы пытаетесь направить человека на «путь истинный» и при этом проводите параллель с теми фактами, которые ему близки, это окажет сильное психологическое воздействие на него. Если хотите доказать человеку, что в результате внушаемых ему действий, он будет доволен, приведите пример отрицательного результата, который ждет его в обратном случае.
Используя «крылатые высказывания» или известные примеры позитивного или негативного опыта поколений, вы добьетесь значительных результатов в искусстве внушения
Убеждение
Убеждение – один из самых безобидных и действенных методов психологического воздействия на человека. Он основан на фактах, которые становятся понятны в результате построения логической цепочки размышлений. Используя различные методы влияния на людей, следует учитывать уровень интеллектуального развития оппонента. Доказывать что-то человеку, который находится ниже вас в умственном развитии – нелепо. Ваши доводы не будут поняты и приняты. Если вы пытаетесь убедить в чем-то того, кто умнее вас, это будет выглядеть смешно.
Когда до сознания человека достигает первая порция новой информации, его мозг ищет объяснения. И теперь от искусства того, кто убеждает, зависит, поверят ему или нет. Хорошо, если удастся заставить человека довериться вам, но остальное зависит от методики психологического воздействия, чередовании новых данных. Самое главное, чего требуют способы психологического влияния на человека – не обманывать оппонента. Как только человек почувствует фальшь в словах, уровень доверия упадет в разы. Если это повторится, вы можете совсем потерять доверие и внимание этого человека.
Чтобы вам действительно поверили, вы должны соответствовать тому образу жизни или высказываниям, которые пытаетесь донести до оппонента. Ваши слова должны излучать силу, а вы создавать впечатление авторитетного и уверенного в себе человека.
Итак, все совпало:
- Уровень развития оппонента:
- Правдивость ваших утверждений;
- Соответствие образа и высказываний.
Ваши слова должны излучать силу, а вы создавать впечатление авторитетного и уверенного в себе человека
Теперь нужно выбрать стратегию поведения, которая поможет повлиять на человека психологически. Существует несколько стратегий.
- Агрессивная. Строится на противоречии доказываемых фактов. Это доказывает человеку, что вы личность неординарная и сильно отличаетесь от него. У него появляется желание выслушать вас и распутать ту логическую цепочку, которую вы запутали. Поэтому он внимательно вслушивается в каждое слово. Но такая стратегия психологического воздействия на человека характерна для профессионалов слова и убеждения.
- Пассивная. Эта стратегия работает только в том случае, если вы хорошо знаете собеседника. Осторожно приводя примеры из его и собственной жизни, сравнивая их с известными всему белому свету случаями, вы подводите оппонента к той мысли, которую хотите до него донести. Не допускайте нестыковок и расхождений в суждениях. Это отбросит проделанный труд на несколько позиций назад.
Теперь вы знаете, как психологически воздействовать на человека при разговоре. Используйте метод «Убеждение», применяя законы логики и выстраивая логические цепочки.
Леонардо ДиКаприо и Мэтт Дэймон, кадр из фильма «Отступники»
Подражание
Многие подсознательно пользуются методами воздействия на личность, даже не подозревая об этом. Достигая каких-то высот в карьере или интеллектуальном плане, мы становимся объектом уважения и восхищения. Менее опытные люди стремятся брать пример с того, кто уже воплотил в жизнь свои стремления. Но объект подражания должен «держать марку» всегда. Он должен быть привлекательным, ярким, запоминающимся, восхитительным. То есть удовлетворять желание оппонента следовать идеалу.
Средства психологического воздействия на человека
На примере одного из средств психологического воздействия на массы можно рассмотреть, ставшую обыденным явлением, рекламу. Относительно недавно реклама существовала в качестве вывесок на магазинах, кафе или предприятиях общественного питания. Это были обычные афиши, рекомендующие просмотры фильмов или концерты звезд эстрады.
Сегодня реклама превратилась в масштабные качественные ролики, которые не только информируют людей о товаре, представлении или анонсе, они заставляют сделать выбор в пользу того или иного продукта, формируют становление ценностей и направляют в нужное русло мысли и поступки человека. Важно обращать внимание на то, что смотрят ваши дети, так как есть воздействие, оказывающее разрушительное влияние на личность.
Многие считают, что психологическое воздействие рекламы – это двигатель торговли (фраза избитая, но это правда), другие полагают, что спрос подразумевает выпуск новых продуктов, борьба за первенство между которыми решается посредством рекламы. Это одно из самых действенных средств, которые оказывают воздействие на массу людей и заставляют действовать под диктовку.
Под воздействием рекламы многие девушки ходят на неудобных высоких каблуках
Это относится не только к какому-то товару или певцу, рекламой можно склонить общественное мнение в пользу того или иного кандидата для выборов в правительство. Этот метод еще называется «манипуляцией общественным мнением» или «темное искусство воздействия на людей». Причем, манипуляция производится не насильственным путем, а методами правильного построения рекламной программы кандидата. Выясняется, что необходимо электорату на данном этапе становления и развития общества и подгоняются общие фразы и обещания. Каждый человек «видит» в этих посулах выгоду для себя и голосует именно за этого избранника.
Цели психологического воздействия на человека
Психическое воздействие на человека имеет свою цель – желание заставить человека сознательно или бессознательно подчиняться определенным установкам, нормам, законам или требованиям.
Директор в коллективе подчиненных, используя психологические приемы влияния на собеседника, имеет свою цель – сплотить людей или дать им пищу к размышлениям и действиям на благо компании, в которой они трудятся.
Психологическое воздействие родителей на своих детей предполагает цель вырастить из них хороших, воспитанных и законопослушных граждан.
Родители знают, как психологически воздействовать на своё чадо, например, рассмешить его
Психологическое воздействие рекламы преследует цель заставить купить тот или иной рекламируемый товар, проголосовать за нужного кандидата или посмотреть фильм, на который затрачено много средств, и их необходимо вернуть в кратчайшие сроки.
Не всегда приемы влияния на людей подразумевают следование благой идее. Это можно увидеть на примере террористов-смертников. Ведь эти люди подвергались внушению, обработке и гипнозу с тем, чтобы уничтожать себе подобных. Вместе с массой людей, которых они убивают, они умирают сами. А это противоречит человеческой природе. Следовательно, с помощью психологического воздействия можно кардинально изменить мировосприятие человека, сделать его марионеткой в чужих руках и заставить действовать вопреки здравому смыслу.
Как уже было сказано, любое психологическое воздействие в полной мере оказывает свое влияние на неуверенных в себе людей. Грамотные, образованные и уверенные в своей правоте индивидуумы плохо поддаются внушению, заражению и убеждению.
приемы влияния на сознание человека (людей)
Знание психологических приемов позволяет влиять на сознание окружающих людей, вынуждая поступить так, как выгодно манипулятору. Умение воздействовать на сознание и подсознание собеседника помогает всегда одержать победу в споре, нейтрализовать соперника, превратить оппонента в единомышленника. Психология воздействия на человека — сложное, многогранное искусство, требующее длительного обучения. Тот, кто владеет им в совершенстве, фактически управляет умами окружающих.
Приемы влияния: особенности, скрытые возможности, меры предосторожности
Психологическое воздействие преследует одну цель — заставить человека или группу людей подчиниться требованию или изменить свое мнение. Многие люди применяют средства влияния в повседневной жизни бессознательно, ориентируясь на свои потребности. Поэтому влияние может быть позитивным, полезным для человека, или негативным — деструктивным.
Родители прививают детям правила поведения в обществе, стремясь вырастить из них законопослушных людей. Директор воздействует на подчиненных с целью получить сплоченный коллектив, готовый трудиться над общей задачей. Создатели рекламы используют приемы, близкие к гипнозу, чтобы побудить покупателя купить товар, который им изначально не был нужен. Межличностное воздействие, в отличие от группового, редко бывает деструктивным. Оно не носит авторитарный характер, от него проще избавиться.
Яркий пример опасного влияния группового психологического воздействия — вербовка людей в ряды террористических организаций. Чтобы внушить человеку мысли о необходимости совершать массовые убийства, необходимо полностью изменить его личность. Людей доводят до состояния зомби, которые уже не способны критически мыслить.
Каждый человек, использующий приемы внушения в повседневной жизни, должен понимать степень ответственности. При неудачном или слишком частом использовании психологического воздействия можно ввести человека в состояние искусственной депрессии, подавить его волю. Легче всего убедить в чем-то человека с низкой самооценкой, не имеющего своего мнения. В группе риска — дети, старики, люди с неразвитым критическим мышлением.
Как работает психологическое влияние
Чтобы добиться нужного результата, воздействовать на человека нужно постоянно и настойчиво. Лучший пример такого влияния на сознание — реклама. В 20 веке ее средствами были плакаты и вывески, которые легко игнорировать. Но с развитием телевидения и других СМИ реклама превратилась в отдельный вид искусства.
Рекламные ролики не только демонстрируют качества товара, они формируют мировоззрение людей, отношение к определенной ситуации. Через короткое видео можно сформировать общественное мнение, вызвать радость, гнев, недоверие. К таким видам рекламы относятся политическая и социальная. Они воздействуют на подсознание, взывая к эмоциям. Многократное повторение рекламных роликов заставляет зрителей усомниться в собственном мнении, действовать так, как внушает реклама. Манипуляция общественным мнением позволяет ненасильственным способом получить поддержку людей, просто подав информацию так, чтобы они увидели в ней выгоду для себя.
Виды способов воздействия на восприятие собеседника
На человека можно воздействовать, выбрав одну из основных стратегий: агрессивную или пассивную. Агрессивная стратегия требует от манипулятора умения уверенно и легко выстраивать логические цепочки и сознательно подменять факты выдумкой. Ведя дискуссию, агрессивный манипулятор вынуждает оппонента постоянно возражать, терять ход разговора, и в конечно итоге — согласиться с приводимыми аргументами. Но такого эффекта можно добиться, только, если у собеседника возникнет желание вступить в продолжительную дискуссию. Для этого нужно спровоцировать его, увлечь предметом разговора, вызывать желание спорить. Неубедительный и недостаточно настойчивый манипулятор просто не сможет вызывать необходимый уровень заинтересованности.
Пассивная форма подходит для более близкого общения с человеком, которого манипулятор хорошо знает. Построение разговора должно быть доверительным, настойчивым, но не активным. Нужно медленно подводить собеседника к желаемым выводам, выбирая понятные для него аналогии, приводя подходящие примеры из жизни. Важно следить, чтобы доводы не противоречили друг другу, а работали на одну мысль. Чем больше собеседник доверят манипулятору, тем быстрее он согласится с приводимыми аргументами.
Основные правила психологического влияния
Лучшее средство развить в себе манипулятивные навыки — постоянная практика. Также важно следовать основным правилам, делающим психологическое влияние результативным:
- уверенный тон;
- постепенное воздействие;
- закрепление промежуточных результатов;
- чередование методов управления;
- укрепление авторитета манипулятора;
- ориентировка на потребности собеседника;
- использование наглядных примеров.
Также важно учитывать особенности человека или группы, на которых оказывается влияние. Так, для девушки следует подбирать одни методы, для парня — другие.
Какие методы воздействия применяют в психологии
В ситуации, когда необходимо воздействовать, подменяя саму суть взглядов, следует использовать приемы психологического влияния на сознание человека:
- Психологическое давление. Интенсивная форма воздействия, работающая на основе подчинения авторитету. Следует говорить не просто убедительным тоном, а выбрать интонацию, не допускающую возражений. Она должна подчинить себе волю слушателей, заставить вынужденно выполнить требуемые действия. Такой метод используют руководители, он характерен для института армии и полиции.
- Психологическая атака. Представляет собой череду методик. Стремительная смена способов воздействия включает изменение тона, положения тела, темпа речи.
- Манипуляция. Для получения эффекта манипулятор должен вызывать у слушателя двойственные образы, которые заставят его сомневаться в собственном мнении. Под давлением манипулятора он меняет свое мнение, принимая навязанную идеологию, воспринимая ее как правдивую, даже если это не так.
- Программирование. Постоянное повторение одинаковых выражений в течение беседы подталкивает собеседника к принятию позиции манипулятора как своей собственной.
Беседа манипулятора с внушаемыми людьми похожа на игру кошки с пойманной мышью. Главная задача кошки — позволить добыче думать, что она в любой момент может сбежать, но не позволять отбегать слишком далеко.
Доступные методы манипуляций сознанием для новичков
Чтобы использовать психологические приемы воздействия на личность, становиться профессиональным психологом не обязательно. В бытовом общении любой человек может применять следующие методы:
- Внушение. Этим методом может воспользоваться авторитетный человек. Правильно подбирая фразы и строя речь, он внушает людям нужную информацию. Этот способ сработает, только если манипулятор способен уверенно говорить. Невнятная речь подсознательно отторгается слушателем, воспринимается как ненадежная.
- Заражение. Способ передачи эмоционального настроения другим людям, основанный на цепной реакции. В опасной ситуации человек, подверженный панике, заражает ей других людей. Провокатор в толпе специально повышает агрессивность людей, повышая общий уровень агрессии. Положительные эмоции также можно передавать: если в компании кто-то начинает смеяться, его смех подхватывают остальные.
- Подражание. Эффективный способ, если объекты воздействия — дети или малообразованные люди. Потребность в образце для подражания подталкивает их копировать поведение и образ мышления авторитетного человека.
- Убеждение. Этот прием подходит для убеждения человека, имеющего высокий уровень образования. Манипулятор должен выдерживать высокий уровень дискуссии, приводить правдивые аргументы, позволяя собеседнику самому прийти к нужным выводам.
Манипулятивное воздействие возможно только, если уровень интеллекта манипулятора выше, чем у собеседников. В противном случае более умный собеседник может перехватить разговор и управлять самим манипулятором.
Как управлять собеседником во время разговора
Во время разговора следует чередовать психологические приемы, чтобы не вызывать у людей подозрений. Чтобы вызывать расположение, нужно:
- обращаться к собеседнику по имени;
- слегка улыбаться, но следить, чтобы это не выглядело как насмешка;
- при встрече здороваться первым, глядя в глаза собеседнику;
- начинать общение с ненавязчивого комплимента;
- повторять мимику и жесты партнеров.
Во время общения важно отслеживать реакцию собеседников. Нельзя превращать разговор в допрос или бесконечный монолог, от которого люди быстро устанут. Чтобы понять, как человек относится к манипулятору и другим собеседникам, нужно обратить внимание на его позу. Если он сидит свободно, повернув корпус к собеседникам, не скрещивает ноги — он чувствует себя комфортно и легко подвергнется внушению. Если носки обуви направлены внутрь или в сторону — человек хочет завершить разговор. Ему нужно помочь почувствовать себя свободно, позволить высказаться.
Во время спора нельзя повышать голос. Чем громче человек говорит, тем меньше к нему прислушиваются. Собеседник будет стараться не убедить, а перекричать другого. Нужно позволить ему говорить громко и эмоционально, не пытаясь остановить или отвечать на обвинения. Когда человек выскажется, он почувствует опустошение и вину. В такой ситуации им проще управлять, подвести к нужным выводам. Разговаривая с лгуном, нельзя давить на него, вынуждая признаться. Нужно говорить медленно, делая паузы. Собеседник постарается сам заполнить паузы и против воли проговорится.
Чтобы получить согласие, предложение нужно начинать с утверждения. Говорить вкрадчиво, но не суетиться. Нельзя начинать предложение с извинения — это сразу ставит человека в позицию подчиненного. Используя аргументы, следует начинать с самого сильного, дополняя его средними по степени убеждения. Завершать также нужно веским аргументом. Вынудить собеседника невольно согласиться можно, используя прием «трех да». Нужно задать два вопроса, на которые человек гарантированно ответит согласием, а потом задать основной. По инерции собеседник, не задумываясь, согласиться.
10 психологических хитростей манипулирования людьми
Из ниже представленного видео, вы узнаете о 10 эффективных способах манипулирования людьми с помощью их психологии.
Вряд ли кому-то хочется совершать поступки и принимать решения, подчиняясь влиянию других людей. Потеря самостоятельности и независимости пугает и кажется нам неприемлемой. И мы всеми силами отстаиваем свою свободу, выстраивая вокруг себя барьеры, совершая поступки вопреки постороннему влиянию, а иногда и здравому смыслу. Но в то же время мы совсем не прочь узнать эффективные методы, с помощью которых можно оказывать влияние на других людей.
Сущность психологического влияния
Под влиянием в психологии понимают воздействие на психику человека с целью изменить его убеждения, взгляды, настроение и поведение. Когда речь заходит о психологии влияния, то многие представляют какие-то тайные знания и техники, позволяющие управлять другим человеком без его согласия и ведома.
Но это только один из многих мифов, которые обыватели распространяют о психологии. Нет никаких тайных знаний и запрещенных техник. Все механизмы психологического влияния знакомы каждому человеку с детства, и каждый из нас является одновременно и объектом, и субъектом влияния. Мы живем в обществе и сотнями нитей связаны с другими его членами. Прав был В. И. Ленин, несколько перефразировавший высказывание К. Маркса: «Жить в обществе и быть свободным от общества нельзя».
Влияние как социально-психологическая необходимость
Взаимное влияние людей друг на друга – это неотъемлемая часть социальной жизни, той сложной системы взаимодействий и взаимозависимостей, которую мы называем обществом. Например, все родители хотели бы, чтобы их дети выросли достойными людьми, по крайней мере, как они сами это понимают. Поэтому в процессе воспитания они оказывают влияние на детей, используя разнообразные способы и методы:
- убеждение и принуждение;
- поощрение и наказание;
- личные примеры и откровенное давление.
А разве дети никак не влияют на родителей? Влияют, конечно. Даже совсем маленькие крохи иногда демонстрируют настоящий талант манипулятора. Простое: «Мамочка, ты у меня самая лучшая. Я так тебя люблю», — заставит растаять любое материнское сердце. Но ведь дети говорят это совершенно искренне, да и родители, влияя на своих чад, искренне желают им добра.
Мы оказываем влияние на наших друзей, подчас довольно сильно меняя их личность, на своих подчиненных и начальство, да и просто на случайных знакомых, с кем довелось поговорить. Недаром же есть такая поговорка: «С кем поведешься – от того и наберешься».
Человек – часть общества, и всегда испытывает на себе его влияние. Даже оказавшись на необитаемом острове или укрывшись в глухой тайге, он от этого влияния не избавится. Потому что будет продолжать жить и воспринимать окружающий мир, руководствуясь установками и убеждениями, сформированными под воздействием других людей.
Более того, оказавшись волею злой судьбы вне человеческого влияния, ребенок никогда не вырастет полноценным человеком. Это доказывают примеры так называемых детей-маугли, воспитанных в сообществах животных. Даже взрослый человек, в течение длительного времени лишенный социального окружения, постепенно утрачивает человеческий облик.
Сферы влияния
Влияние затрагивает три сферы человеческой психики:
- установки,
- когниции,
- поведение.
Установка – это ракурс восприятия какого-то события, явления, человека. Как правило, установка включает в себя эмоциональную и оценочную части. Так, рассказывая о том, как интересно учиться в школе, родители формируют у будущего первоклассника установку на позитивное отношение к школьной жизни. Или, например, во время просмотра фильма у нас может сформироваться установка, что актер, играющий злодея, – плохой человек.
Когниции – знания, убеждения, представления о мире и себе. Они тоже во многом результат психологического влияния других людей, точнее, передаваемой ими информации. Если мы уважаем источник информации (человека, СМИ, социальный институт) и доверяем ему, то распространяемые им знания становятся частью наших представлений об окружающем мире, и мы даже не будем относиться к ним критически, принимая на веру.
Сложнее изменить поведение человека, так как влияние воздействует на психические процессы, а не на деятельность непосредственно. Но можно сформировать потребность этого изменения, создать систему стимулов, побуждающих человека к определенным действиям. В любом случае именно «настройка» поведения является главной целью влияния.
Почему мы так боимся стать объектом влияния
Если взаимовлияния – это естественная часть отношений людей, то почему же мы так боимся стать объектом воздействия?
Причина кроется в особенностях самоидентификации, то есть в восприятии собственного «Я» как отдельного и независимого от других людей субъекта. Осознание собственного «Я», выделение себя из социума происходит у ребенка в возрасте 3 лет и является одной из главных причин возрастного кризиса. Проявляется он в демонстративной самостоятельности и неповиновении взрослым. Так, трехлетний малыш, услышав от мамы запрет ходить по лужам, может специально начать по ним шлепать, а то и вовсе сесть в грязь. Ребенок намеренно сопротивляется влиянию, стараясь доказать свою самостоятельность.
Кризис 3 лет успешно преодолевается, но страх утратить ощущение собственного «Я», раствориться в безликой массе, остается на всю жизнь. Поэтому мы так негативно реагируем на попытки навязать нам чужое мнение, повлиять на наши решения и поступки. И кстати, по этой же причине не замечаем собственного влияния на других людей. Ведь здесь нашей самоидентичности ничего не угрожает, скорее, наоборот – мы утверждаем собственную независимость, воздействуя на окружающих.
Поэтому следует помнить: если мы хотим сохранить со своими друзьями, коллегами, близкими хорошие отношения, нужно свести попытки влиять на них к минимуму и позволить им принимать самостоятельные решения и оставаться самими собой.
Виды влияния. Влияние и манипуляция
Человек постоянно находится в едином поле социального взаимодействия, где он выступает и как объект, и как субъект влияния. Воздействуют на нас не только отдельные люди, социальные группы и общественное мнение, но и явления природы, вещи, события, происходящие с нами и с другими людьми. Дождь, начавшийся перед прогулкой, может испортить нам настроение и заставить поменять планы, а вооруженный конфликт, произошедший за сотни километров от нас, способен изменить наше мировоззрение.
Но здесь мы рассматриваем влияния в сфере межличностных отношений. В социальной психологии их выделяют несколько видов.
Осознанное и неосознанное влияние
О сознательном и целенаправленном воздействии говорят, когда субъект влияния точно знает, чего он хочет достичь и как намерен изменить поведение объекта. Осознанное влияние может быть направлено и на взгляды человека, и на его эмоциональную сферу, но конечной целью все равно являются определенные поступки, действия.
Причины, по которым один человек осознанно воздействует на другого, могут быть разные. Если главной из них является получение личной выгоды, то такое влияние называют манипулированием. Но влияние может преследовать и другие цели. Например, педагогическое воздействие направлено на формирование и развитие личности ребенка. На деле оно не всегда приносит пользу объекту влияния, но именно это рассматривается как основная задача воспитания.
В социальной среде в процессе взаимодействия людей постоянно происходит множество актов неосознанного влияния. Человек не только заражает своим поведением других людей, но и сам, не понимая этого, перенимает их привычки, манеры, убеждения. В первую очередь, мы неосознанно подражаем тем, кому симпатизируем и кого уважаем: своим друзьям, родителям, учителям, коллегам, киногероям. Чем более интересным, успешным и харизматичным является человек, тем больше окружающих подпадает под его влияние, хочет он этого или нет.
Открытое и скрытое влияние
Открытое влияние – это такой вид воздействия, когда объект, или как его еще называют, адресат, понимает, что на него воздействуют, побуждая, подталкивая или принуждая к каким-то действиям. Это неприятное ощущение, но в этом случае у человека есть выбор – подчиниться воздействию или уклониться от него, оказать сопротивление. Уклониться бывает совсем непросто, если оказывают влияние люди, обладающие властью. Но тем не менее адресат хотя бы может попытаться отстоять свою независимость и право на самостоятельное решение.
А вот скрытое влияние – это, с одной стороны, менее этичный вид воздействия, а с другой – наиболее эффективный. Не зная, что на него оказывают влияние, объект даже не сопротивляется и ничего не может противопоставить субъекту. Осознанное, целенаправленное и скрытое влияние – это манипулирование, самый опасный вид воздействия.
Разрушительное и созидательное влияние
Мы привыкли считать, что любое влияние – это всегда плохо, так как предполагает давление на личность. Поэтому, осознав оказываемое на нас воздействие, мы начинаем активно сопротивляться, часто делая «от противного», назло, совершаем опрометчивые поступки, ошибки, а нередко и откровенные глупости.
Но не каждое влияние разрушительно, не каждое приводит к ущемлению прав и свобод личности. Нередко оказывающий воздействие человек заинтересован как раз в том, чтобы сохранить личность своего адресата, предотвратить ошибки, которые он может совершить, помочь ему выбрать правильный путь. Родители, воспитывающие ребенка, учителя, формирующие у ученика правильную картину мира, близкие и друзья, желающие избавить дорогого им человека от вредных привычек – все это примеры созидательного влияния.
Приемы психологического влияния
Различные стратегии влияния на людей – продукт длительного развития общества. Большинство из них не разрабатывалось целенаправленно, как инструменты манипулирования, и используют их люди тоже часто интуитивно.
- Психическое заражение – самый древний способ воздействия, основанный во многом на рефлекторных реакциях. Это воздействие не осознается ни субъектом, ни объектом влияния. Психическое заражение происходит на эмоциональном уровне. Самый яркий пример – паника, которая охватывает людей, подобно лесному пожару.
- Принуждение – вид влияния, при котором используется явная или скрытая угроза. Угроза не обязательно связана с физической расправой, она может иметь отношение к материальному благополучию, ограничению свободы, лишению возможности заниматься любимым делом и т. д.
- Просьба. В отличие от принуждения, в этом приеме угроза отсутствует. Инструментом влияния здесь является призыв к определенному действию, которое желаемо для субъекта влияния. В качестве дополнительных рычагов могут быть использованы лесть, убеждение, заискивание и т. д.
- Убеждение – сознательное и целенаправленное влияние, главным инструментом которого являются рациональные аргументы.
- Внушение от убеждения отличается отсутствием аргументов и апелляции к разуму. Внушение основано на нерациональном, некритическом восприятии информации, которая исходит из авторитетного источника. Большую роль во внушении играет фактор веры.
- Пробуждение потребности к подражанию. Само подражание кому-то часто бывает неосознанно, но субъект влияния, например, учитель или родитель, может целенаправленно создавать у детей и учеников привлекательный образ, которому хочется подражать.
- Деструктивная критика. Данный способ направлен на то, чтобы вызвать у объекта чувство неудовлетворенности собой и заставить человека изменить свое поведение.
Это основные приемы влияния, которые чаще всего используются в межличностных отношениях. Нередко они применяются в сочетании, подкрепляются авторитетом субъекта влияния, ссылками на другие еще более авторитетные источники, например, СМИ, книги, интернет и т. д.
От чего зависит успешность влияния
Если влияние столь распространенный процесс, то почему одним людям удается воздействовать на окружающих, а другие на это не способны? Дело в том, что способность к воздействию на других членов общества имеется у всех, но степень ее выраженности разная. Есть несколько категорий людей, влияние которых обладает особой силой:
- Те, кто имеет задатки лидера и обладает даром убеждения и внушения.
- Сильные личности, обладающие ярко выраженной харизмой, то есть исключительной одаренностью в плане интеллекта и коммуникативных способностей, которая дополняется личным обаянием.
- Хорошие психологи, и не обязательно профессиональные. Есть люди, очень тонко чувствующие все нюансы настроения и психического состояния своих партнеров. Они знают, за какие ниточки можно потянуть и при желании могут найти наиболее действенные каналы влияния на человека.
- Те, кто владеет важной, значимой для людей информацией или умеющие себя представить такими информированными личностями.
Эффективность влияния зависит не только от субъекта, но и от объекта влияния. Чем менее уверен в себе человек, чем ниже его самооценка, тем легче он может попасть в зависимость от манипулятора. Поэтому чтобы научиться противостоять влиянию окружающих, нужно начать с саморазвития.
Психологические хитрости: как влиять на людей
Перед началом стоит отметить, что ни один из нижеперечисленных способов не попадает под то, что можно назвать «темное искусство воздействия» на людей. Все, что может повредить человеку или задеть его достоинство здесь не приводится. Это способы, с помощью которых можно завоевать друзей и влиять на людей, используя психологию, без того, чтобы заставлять кого-либо плохо себя чувствовать.
Просите об услуге
Хитрость: просите кого-то об одолжении для вас (способ, известный как эффект Бенджамина Франклина). Легенда гласит, что Бенджамин Франклин однажды хотел завоевать расположение человека, который не любил его. Он попросил этого человека одолжить ему редкую книгу, а когда получил ее, очень любезно поблагодарил его. В результате человек, который не особо хотел даже разговаривать с Франклином, подружился с ним. По словам Франклина: «Тот, кто однажды сделал вам доброе дело, будет более расположен к тому, чтобы сделать для вас что-нибудь хорошее еще раз, чем тот, которому вы сами обязаны». Ученые решили проверить эту теорию, и в итоге обнаружили, что те люди, которых исследователь просил о личном одолжении, были гораздо более благосклонны к специалисту по сравнению с другими группами людей.
Влияние на поведение человека
Метьте выше
Хитрость: всегда просите больше, чем вам изначально нужно, а затем опускайте планку. Этот прием иногда называют «подход дверью в лицо». Вы обращаетесь к человеку с действительно слишком завышенным запросом, от которого он, скорее всего, откажется.После этого вы возвращаетесь с просьбой «рангом ниже», а именно с тем, что вам на самом деле от этого человека нужно. Этот трюк может показаться вам чем-то нелогичным, но идея заключается в том, что человек будет чувствовать себя плохо после того, как откажет вам. Однако, он объяснит это себе неразумностью просьбы. Поэтому в следующий раз, когда вы к нему обратитесь со своей реальной потребностью, он будет чувствовать себя обязанным вам помочь.Ученые после испытания на практике этого принципа, пришли к выводу, что он на самом деле работает, потому как человек, к которому сначала обращаются с очень «большой» просьбой, а затем возвращаются к нему же и просят о малом, чувствует, что помочь вам должен именно он.
Влияние имени на человека.
Называйте имена
Хитрость: используйте имя человека или называйте его должность в зависимости от ситуации. Дейл Карнеги, автор книги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей», полагает, что частое упоминание в разговоре имени человека является невероятно важным. Он подчеркивает, что имя человека на любом языке – это самое сладкое сочетание звуков для него.Карнеги говорит о том, что имя – это основная составляющая человеческой идентичности, поэтому, когда мы его слышим, то лишний раз получаем подтверждение своей значимости. Именно поэтому мы чувствуем себя более положительно настроенным по отношению к человеку, который подтверждает нашу значимость в мире. Однако, использование в речи должности или другой формы обращения также может иметь сильное воздействие. Идея состоит в том, что если ты ведешь себя, как определенный тип человека, то ты станешь этим человеком. Это несколько похоже на пророчество. Чтобы использовать эту методику для влияния на других людей, вы можете обращаться к ним так, кем вам бы хотелось их видеть. В итоге они начнут думать о себе именно в этом ключе. Это очень просто, если вы хотите сблизиться с определенным человеком, то чаще называйте его «друг», «товарищ». Или же ссылаясь на кого-то, у кого бы вы хотели работать, можете назвать его «боссом». Но имейте в виду, что порой вам это может выйти боком.
Влияние слов на человека.
Льстите
Хитрость: лесть может привести вас туда, куда вам нужно. Это может показаться очевидным на первый взгляд, но есть некоторые важные оговорки. Для начала стоит отметить, что если лесть не является искренней, то от нее, скорее всего, будет больше вреда, чем пользы. Однако, ученые, изучавшие лесть и реакции людей на нее, выявили несколько очень важных вещей. Проще говоря, люди всегда стараются поддерживать когнитивный баланс, стараясь организовывать свои мысли и чувства аналогичным образом. Поэтому, если льстите человеку, самооценка которого высока, причем лесть искренняя, вы понравитесь ему больше, потому как лесть совпадет с тем, что он думает о себе. Однако, если вы льстите тому, у кого самооценка страдает, то возможны негативные последствия.
Вполне вероятно, что он станет к вам хуже относиться, потому что это не пересекается с тем, как он себя воспринимает.Безусловно, это не означает, что человека с низкой самооценкой стоит унижать.
Способы влияния на людей.
Отражайте поведение других людей
Хитрость: будьте зеркальным отображением поведения другого человека. Зеркальное отражение поведения также известно как мимикрия, и это нечто, что определенному типу людей свойственно по их натуре. Людей с этим навыком называют хамелеонами, потому как они пытаются слиться со своей окружающей средой путем копирования чужого поведения, манер и даже речи. Тем не менее, этот навык можно использовать вполне сознательно, и это отличный способ для того, чтобы понравиться. Исследователи изучали мимикрию и обнаружили, что те, кого копировали, были очень благосклонно настроены по отношению к человеку, который их копировал. Также специалисты пришли к еще одному, более интересному выводу. Они выявили, что люди, у которых есть подражатели, гораздо благосклоннее относились к людям в общем, даже к тем, кто не был вовлечен в исследование. Вполне вероятно, что причина такой реакции кроется в следующем. Наличие человека, который зеркально отражает ваше поведение, подтверждает вашу значимость. Люди чувствуют большую уверенность в себе, таким образом, они счастливее и хорошо настроены по отношению к другим людям.
Психология влияния на людей.
Пользуйтесь усталостью
Хитрость: просите об одолжении, когда видите, что человек устал. Когда человек устает, он становится более восприимчивым к любой информации, будь то обычное высказывание о чем-то или просьба. Причина в том, что когда человек устает, это происходит не только на физическом уровне, его ментальный запас энергии также истощается. Когда вы обращаетесь с просьбой к уставшему человеку, вероятнее всего, вы не получите определенного ответа сразу, а услышите: «я сделаю это завтра», потому как он не захочет принимать никаких решений на данный момент. На следующий день, скорее всего, человек на самом деле выполнит вашу просьбу, потому что на подсознательном уровне большинство людей стараются держать свое слово, поэтому мы следим, чтобы то, что мы говорим, совпадало с тем, что делаем.
Психологическое влияние на человека.
Предлагайте то, от чего человек не сможет отказаться
Хитрость: начните разговор с того, от чего собеседник не сможет отказаться, и вы добьетесь того, что вам нужно. Это обратная сторона подхода «дверью в лицо». Вместо того, чтобы начать разговор с просьбы, вы начинаете с чего-то незначительного. Как только человек согласится вам помочь в малом, или просто согласится на что-то, можно пускать в ход «тяжелую артиллерию». Специалисты проверили эту теорию на маркетинговых подходах. Они начали с того, что просили людей о выражении поддержки в защиту тропических лесов и окружающей среды, что является очень простой просьбой. Как только поддержка была получена, ученые выявили, что теперь людей гораздо легче убедить купить продукты, которые способствуют этой поддержке.Однако, не стоит начинать с одной просьбы и сразу же переходить на другую. Психологи обнаружили, что гораздо эффективнее сделать перерыв в 1-2 дня.
Приемы влияния на людей.
Сохраняйте спокойствие
Хитрость: не следует поправлять человека, когда он не прав. В своей знаменитой книге Карнеги также подчеркивал, что не следует говорить людям об их неправоте. Это, как правило, ни к чему не приведет, а вы просто попадаете в немилость к этому человеку. На самом деле есть способ показать несогласие, продолжая при этом вежливую беседу, не говоря никому о том, что он не прав, но поразив эго собеседника до глубины души. Метод был изобретен Рэем Рэнсбергером (Ray Ransberger) и Маршаллом Фрицем (Marshall Fritz). Идея довольно проста: вместо того, чтобы спорить, выслушайте то, о чем говорит человек, а затем попытайтесь понять, что он чувствует и почему. После этого вам следует объяснить человеку те моменты, которые вы с ним разделяете, и использовать это как отправную точку для разъяснения своей позиции. Это сделает его более благосклонным к вам, и он, вероятнее всего, прислушается к тому, что вы говорите, при этом, не потеряв своего лица.
Влияние людей друг на друга.
Повторяйте слова своего собеседника
Хитрость: перефразируйте то, что говорит человек и повторяйте то, что он сказал. Это один из самых изумительных способов влиять на других людей. Таким образом вы показываете своему собеседнику, что вы на самом деле его понимаете, улавливаете его чувства и ваша эмпатия искренняя. То есть перефразируя слова своего собеседника, вы добьетесь его расположения очень легко. Это явление известно как рефлективное слушанье. Исследования показали, что когда врачи пользуются этим приемом, люди больше раскрываются перед ними, и их «сотрудничество» получается более плодотворным. Это легко использовать и в беседе с друзьями. Если вы будете слушать, что они говорят, а затем перефразировать сказанное, формируя вопрос для подтверждения, они будут чувствовать себя очень комфортно с вами. У вас будет крепкая дружба, и они будут активнее прислушиваться к тому, что вы говорите, потому как вам удалось показать, что вы о них заботитесь.
Методы влияния на людей.
Кивайте головой
Хитрость: немного кивайте головой во время разговора, особенно если хотите попросить о чем-то своего собеседника. Ученые обнаружили, что когда человек кивает, слушая кого-то, он с большей вероятностью согласится со сказанным. Они также выявили, что если ваш собеседник кивает, то вы в большинстве случаев также будете кивать. Это вполне объяснимо, потому что люди часто бессознательно имитируют поведение другого человека, особенно того, взаимодействие с которым принесет им пользу. Поэтому если вы хотите добавить веса к тому, что говорите, регулярно кивайте во время разговора. Человеку, с которым вы говорите, будет трудно не кивать в ответ, и он начнет положительно относиться к преподносимой вами информации, даже не подозревая об этом.
Автор: listverse.com
Перевод: infoniac.ru
В современном мире умение влиять на людей – полезное качество, помогающее достичь высот в карьере, успеха в личной жизни и других социальных аспектах. Зная способы психологического воздействия на человека, можно обезопасить себя, если кто-то попытается испытать их на вас.
Психологическое воздействие
В психологии влияние понимается как умышленное управление эмоциями и поведением человека с помощью специальных техник, например НЛП. Делается это для того, чтобы индивид пересмотрел свои взгляды, убеждения и жизненную позицию.
Говоря о психологии влияния на человека, многие представляют какие-то ритуалы с использованием тайных знаний, позволяющие управлять другими так, как нам этого захочется, а они и не будут догадываться, что стали марионетками в чьих-то руках.
Но это лишь очередной миф. На самом деле не нужны никакие особые способности, чтобы оказать психологическое воздействие на сознание человека. Каждый из нас знаком с некоторыми методами с детства, а другие способы сможет узнать из нашего материала.
Существуют 3 сферы влияния на психику. Они могут применяться как вместе, чтобы быстрее получить желаемое от оппонента, так и поочерёдно – в зависимости от восприимчивости человека, на котором эти методы используются.
- Установки. Это определённая программа поведения, которую закладывают в подсознание. Наш мозг так устроен, что если мы видим или слышим что-то более 3-4 раз, то начинаем воспринимать это как истину, вследствие чего формируя у себя соответствующую модель поведения.
- Когниции. Когнитивное управление – это передача информации, которая представляет собой систему определённых установок, принципов и мотивов, запоминаемых как на сознательном, так и на подсознательном уровне. Инструментами манипулирования в данном случае являются частое повторение, доказательства с точки зрения логики, а подкреплением служит формирование положительных ассоциаций.
- Поведение – самая популярная форма влияния, которую мы используем порой неосознанно. Этот тип часто применяется к маленьким детям, подросткам и неуверенным, не любящим себя людям. Самым ярким примером поведенческого манипулирования считается индустрия моды. С её помощью большому числу людей навязываются вкусовые предпочтения.
От чего зависят результаты воздействия
Каждый из нас подсознательно знает, как психологически воздействовать на человека при разговоре. Вот только на кого-то наши приёмы могут повлиять, а на кого-то – нет. Даже если вы изучите способы управления на профессиональном уровне, всё равно многие люди не поддадутся этому. Давайте разберёмся, почему так происходит.
- Личные качества воздействующего
Убедительность человека зависит от доверия к оратору. Например, начальнику, который пользуется уважением среди подчинённых, потребуется немного усилий, чтобы убедить окружающих в правильности своего решения и добиться поддержки. А вот если люди относятся к руководителю с осторожностью и предубеждением, то оказать влияние на человека становится не так уж легко.
Авторитет воздействующего тоже очень важен. Как правило, внушить что-либо аудитории проще тому, кто показывает себя как специалист в какой-то области. Для этого можно использовать диплом, сертификаты о прохождении курсов, наличие учёного звания, степени, грамоты, но лучше всего оказывает впечатление на людей личный опыт оратора.
Важна и уверенность, с которой субъект рассказывает о своей позиции и предлагает её другим. Причём она должна быть не только внутренней, но и подтверждаться внешними признаками. Например, тот, чья речь громкая, уверенная и быстрая, может быть более убедительным, чем тот, кто разговаривает тихо и неуверенно.
Правдивость и искренность повышают убедительность, а значит, приводимые вами аргументы станут весомее для оппонента. Поэтому никогда не скрывайте свои недостатки, наоборот, преподносите их так, чтобы собеседник понимал, что вы очень похожи. Конечно, мы не говорим о том, что нужно рассказывать обо всех своих слабых сторонах, но некоторая их часть может сослужить вам хорошую службу.
Когда вы рассказываете о ваших личностных качествах, которые принято скрывать, то со стороны слушателя это вызывает доверие и уважение, а значит, прислушиваться к вам будут охотнее.
Если вы хотите научиться, как можно влиять на людей и управлять ими, обратите пристальное внимание на свою внешность и стиль одежды. Ухоженные лицо и руки, красивая и аккуратная причёска, стильная и опрятная одежда располагают к собеседнику и вызывают симпатию.
- Легко воспринимаемый, впечатлительный объект
Не стоит забывать о степени восприимчивости и впечатлительности человека, на которого хотите оказать давление. На того, кто привык любую информацию подвергать анализу и рассуждениям, давление извне практически не действует, особенно, если он плохо знаком с собеседником. Методы воздействия на психику такого человека часто не дают результатов. Эффект можно получить только в том случае, если субъект доверяет и уважает оратора.
А вот впечатлительный слушатель, который всё принимает близко к сердцу и доверяет людям, в чём-то превосходящим его, легко поддаётся мотивации – как положительной, так и отрицательной. Такой собеседник может пойти на поводу у представителей сетевых компаний, рекламы и других манипуляторов.
Как влиять на людей: виды воздействия
Иногда действия окружающих мешают нам жить, особенно это касается близких людей. Тогда хочется найти способы, как повлиять на человека психологически, чтобы родственник изменил своё поведение. И такие методы мягкого давления на психику существуют. Используя их, вы сможете нормализовать отношения со многими людьми, причём это касается не только родственников, но и партнёров по бизнесу, клиентов, начальника, сослуживцев и тех, с кем вам приходиться взаимодействовать.
- Осознанное и неосознанное
Осознанное манипулирование – это когда манипулятор знает, что именно хочет получить и как изменить действия оппонента. Такой вид влияния может быть направлен на изменение эмоциональной сферы и взглядов объекта с целью добиться определённых действий.
К осознанным методам относится поведение манипулятора. Например, чтобы расположить к себе собеседника, оппонент может повторять его жесты, копировать позы, говорить теми же словами.
Осознанное манипулирование включает в себя множество пунктов, вот некоторые из них:
- Переспрашивание и уточнения. Субъект делает вид, что недопонял смысл сказанного, начинает переспрашивать. Но фразы повторяются только сначала, а потом частично разбавляются своими словами так, чтобы всё пересказанное обрело иной, выгодный ему, смысл. Если вы замечаете такие уточнения и переспрашивания, будьте внимательны и вслушивайтесь в каждое слово, а заметив неточность – поправляйте собеседника, причём делайте это даже тогда, когда он пытается уйти от темы.
- Перебивание. Таким образом оппонент хочет сбить собеседника с мысли. Чтобы противодействовать этому, не стоит обращать внимание на то, что вас стараются перебить. Постарайтесь логично донести свою концепцию либо применить специальные речевые психологические техники, которые поднимут на смех манипулятора, а если над ним посмеётся группа слушателей, то его НЛП-методы будут уже недейственны.
- Ложная слабость. Субъект показывает, что слабее своего собеседника, и тем самым добивается желаемого. Ведь если рядом с нами находится кто-то слабее, то мы расслабляемся и становимся снисходительнее. А когда мозг работает в расслабленном режиме, то паттерны и установки, исходящие от того, с кем мы общаемся, попадают прямо в подсознание и укрепляются там. Противостоять этому способу нелегко, нужно всегда быть начеку и контролировать всю информацию, исходящую от незнакомых людей.
Также к осознанным формам влияния относятся:
- просьбы;
- приказы;
- принуждение посредством чувства вины или долга;
- меры наказания;
- угрозы.
Если вы понимаете, что на вас пытаются оказать влияние, то лучший способ защиты – дистанцироваться от такого человека или окончательно прекратить общение.
К неосознанным формам давления относятся:
- Побуждение – фразы составляются таким способом, чтобы слушатель думал, что сам хочет сделать то, что ему говорят;
- Непринуждённый совет, указывающий на то решение, которое нужно говорящему;
- Обязательство, построенное на чувстве вины;
- Обмен – форма влияния, которая неосознанно заставляет сделать другу то же, что он сделал для вас несколько лет назад.
- Открытое и скрытое
Открытое воздействие – это когда объект осознаёт, что его подталкивают к какому-либо поступку или действию. Таким влиянием может стать мотивация или просьба. В подобной ситуации человек сам может решить, поддаться манипуляции или уклониться от её выполнения.
Скрытые манипуляционные методы более эффективны, но в то же время неэтичны. В этом случае человек часто даже не догадывается, что находится под влиянием и исполняет чью-то волю. К скрытым формам можно отнести искусную ложь, умолчание важных фактов и прикрытие благим делом с целью получить личную выгоду.
- Позитивное
Создание средства влияния на человека может быть как позитивным, так и негативным. К положительным формам давления относятся:
- Применение уменьшительно-ласкательных имен. Если вы только познакомились, а собеседник начинает называть вас ласковым именем, например, «Наташенька», «Оксаночка» или вовсе придумывает вам прозвища, уместные только в паре, такие как «Зайка», «Киска» и т.д., то это значит, что вашу бдительность пытаются усыпить и поставить себя выше. Ведь подсознательно мы не только доверяем людям, которые ласково нас называют, но и считаем, что они на ступень выше в развитии и в других сферах.
- Дипломатично законченный разговор на позитивной ноте. Чтобы расположить к себе клиента или понравившегося незнакомца, рекомендуется заканчивать разговор позитивно. Например, можно поблагодарить за интересное общение и пожелать чудесного дня. Клиентам желательно выразить благодарность за то, что они к вам обратились, и пожелать что-нибудь хорошее. Такое взаимодействие сделает вас в глазах слушателя приятным и воспитанным человеком и расположит к вам.
- Правило трёх «Да». Маркетологи и рекламщики знают: чтобы с успехом продать товар или услугу, нужно добиться от клиента согласия на три заданных вопроса. Если объект три раза с вами согласится, то на предложение что-либо купить или воспользоваться выгодным предложением ему будет сложнее ответить отказом.
- Отзеркаливание собеседника. Для расположения слушателя рекомендуется ненавязчиво повторять его позы и жесты, можно говорить теми же словами. Это даст сигнал его мозгу, что вы очень похожи, следовательно, вам можно доверять.
- Негативное
- Угроза. Запугивание, обещание причинения зла объекту, если не выполнит просьбу. Этот метод может применять начальник к своим подчинённым, чтобы поддержали проект или выполнили сверхурочную работу, запугивая увольнением, лишением премии. Чтобы с достоинством выйти из этой ситуации, начните искать другую работу, повышайте квалификацию, углубляйте свои знания.
- Критика. Эта форма манипулирования распространена в повседневной жизни с целью заставить приобрести тот или иной товар, ненужную услугу. Особенно критике подвластны женщины, и манипуляторы об этом хорошо осведомлены. Они начинают критиковать внешность, фигуру, одежду девушки, а потом услужливо предлагают это исправить за определённую сумму.
Данный метод часто используется в парах. Таким способом один партнёр старается повлиять на другого, надеясь на изменение поведения. Чтобы остановить поток критики в ваш адрес, необходимо поставить критикана на место, сказав, что вы не спрашивали чужого мнения и не нуждаетесь в нём. Когда вас критикует любимый человек или член семьи, убедитесь в конструктивности замечаний. Если они имеют под собой почву, то вы можете прислушаться, если неконструктивны – просто не обращайте внимания. - Самовосхваление. По сути, это самореклама, не имеющая под собой фактов. Человек провозглашает себя экспертом в какой-то области, часто это происходит за счёт принижения других. Самовосхваление – это постоянные разговоры о своих мнимых талантах и добродетелях, сомнительных успехах и заслугах, которые часто достигаются не совсем экологичными путями. Чтобы не попасть под манипуляции зазнайки, задавайте ему наводящие вопросы о том, в чём вас пытаются убедить. А если собеседник начнёт рассказывать о своих научных званиях, многолетнем опыте и т.д., то задайте ему простой вопрос: «Ну и что дальше?». Обычно это обескураживает и ставит манипулятора в тупик.
- Слухи и сплетни. Распространённый манипуляционный вид, цель которого – выведать у жертвы интересующую информацию. Манипулятор в этом случае выступает в роли друга, который рассказывает, что он якобы слышал о вас нелицеприятные вещи и по доброте душевной решил вам об этом рассказать. Конечно, слушать о себе неправду неприятно, это вызывает бурные эмоции, которые и используются против вас. Под давлением негативных эмоций жертва плохо контролирует себя и может рассказать всё, что хочет знать оппонент.
Психология влияния на человека позволяет использовать сплетни для разных целей. Например, чтобы настроить жертву против кого-то, выудить нужную информацию, войти в доверие и т.д.
Чтобы не попасть в эту ловушку, главное, сохранять хладнокровие и всегда перепроверять полученную информацию. И никогда не оправдывайтесь перед тем, кто донёс до вас слух. Говорите с достоинством и контролируйте свои эмоции.
Выводы
Манипулирование может быть применено как в позитивных, так и в негативных целях. Не нужно забывать лишь о том, что нельзя ради своей выгоды использовать способы, которые запугают оппонента, поставят в тупик или создадут ощущение безысходности. В случае если деструктивные формы воздействия использовали на вас, обратитесь за психологической помощью. Это поможет вам вновь восстановить внутреннюю гармонию и научиться противостоять личностям, которые хотят вас использовать.
Человек живет в социуме, постоянно находясь в общении и взаимодействии с другими людьми. Социальное положение человека, его успешность определяются умением общаться с другими людьми, находить к ним подход и договариваться. В ходе жизни человек не только оказывает влияние на других людей, но и сам подвергается их воздействию, часто против своих интересов.
Примеры негативных психологических приемов
Знать о психологии человека и психологических методах воздействия на человека полезно не столько для того, чтобы манипулировать окружающими в своих интересах, сколько для того, чтобы избегать подобных манипуляций. Ниже будут приведены основные примеры «грязных» психологических приемов, которых следует избегать, а также некоторые психологические приемы в общении, которые можно без опаски использовать, так как они не вредят чужой репутации и достоинству.
Перечисленные в этом разделе методы психологического воздействия называются негативными по той причине, что они отрицательно сказываются на душевном состоянии человека, на которого оказывается воздействие. Иногда отрицательный эффект касается не только душевного состояния объекта воздействия, но также и его социального благополучия. Примеры такого психологического воздействия на сознание человека будут приведены ниже для того, чтобы знать о типичных уловках манипуляторов и не попадаться на них.
Такие способы манипуляции разрушительны, и информация о них приводится с той целью, чтобы избегать подобного воздействия, а не чтобы его использовать на других людях. Следует понимать, что манипулятор не всегда использует «грязные» методы осознанно. Иногда это происходит по наитию, и не всегда даже с целью навредить. Часто манипулятор настолько сконцентрирован на получении собственной выгоды, что не думает о том, что приносит кому-то вред.
Однако есть и другая категория людей — тех, кто точно знает, как психологически воздействовать на человека при разговоре. Обычно это не просто недоброжелатели, а специально обученные психологическим приемам влияния на людей сотрудники больших корпораций, маркетологи и прочие работники медиа, которые в своих манипуляциях преследуют определенные цели.
Такой эгоизм, конечно, не может служить оправданием для травмирующих действий. Человеку, попавшему под такое «вредное» воздействие, зачастую требуется помощь профессионального психолога, чтобы восстановить душевное равновесие и продолжать полноценно жить.
Критика
Критика в качестве психологического воздействия чаще всего используется в двух вариантах:
- В первом случае манипулятор искусственно создает перед жертвой образ собственного авторитета. При этом жертве навязывается убеждение в том, что оппонент – большой специалист в области спора, и его мнение является непреложным. На деле нередко оказывается так, что манипулятор является специалистом совершенно в другой области, или же вовсе не является большим знатоком. Подобная манипуляция используется в том случае, когда манипулятор не чувствует большой силы в своих аргументах: они звучат сами по себе недостаточно убедительно, и начинается «давление авторитетом» собеседника.
- Во втором случае манипулятор, напротив, играет на авторитете собеседника. Сначала его компетентность всячески подчеркивается, а затем манипулятор «подлавливает» жертву на фактических ошибках, недостатках формулировки и других несовершенствах аргументации.
Кроме того, нередки случая использования «доброжелательного хамства». Этот прием заключается в том, что жертве манипуляции сначала высказывается то, какая она замечательная и какие успехи она делает, а затем под соусом «адекватной» критики в максимально корректных выражениях выдается порция неаргументированного критиканства, выдаваемого за «пожелания». После прочтения подобного у жертвы психологического воздействия на человека остаются смешанные чувства: с одной стороны, ему этим посланием пожелали добра, а с другой стороны, на душе теперь гадко.
Как бороться с критикой в различных ее вариациях? Прежде всего, помните о том, что критика имеет адекватность и вес только в тех случаях, когда она востребована (когда вы сами открыты к критике, просите о ней и даете общественности понять, что вы готовы к ней прислушаться) и когда она адекватна, т. е. когда приводится конкретная аргументация по недочетам, а не общая эмоциональная оценка. В адекватной критике нет ничего дурного, если она подана правильно. Однако, если через критику манипулятор пытается вас унизить, лучшим способом будет указать ему на собственные недочеты в аргументации, или вежливо сказать о том, что его мнение не было востребовано.
Угроза и запугивание
Угрозы и запугивания — самая прямая и нехитрая манипуляция из существующих. Угрожать могут чем угодно — от лишения каких-либо привилегий до физической расправы. Находятся даже высокодуховные манипуляторы, которые запугивают жертву проклятиями или небесной карой.
Стратегия борьбы с подобными манипуляциями должна строиться в зависимости от конструктивности посыла. Если человек имеет над жертвой манипуляции реальную власть, т. е. это его непосредственный руководитель или покровитель, то лучшим способом справиться с подобным давлением будет выйти из-под его контроля, найдя другой источник ресурсов. Многие жертвы манипуляций оказываются под контролем у начальников, которые грозят увольнением или лишением премии. В таких случаях нужно начинать подыскивать место работы, а угрозы по возможности фиксировать, чтобы передать их в уполномоченные органы.
Если у манипулятора нет реальной власти над жертвой, он угрожает физической расправой или различными духовными формами насилия – порчей, колдовством и т. д. Во втором случае проще всего не обращать внимания на подобный лепет, т. к. любые формы колдовства работают только на тех людей, которые искренне в них верят. В первом же все немного сложнее – необходимо соблюсти осторожность, зафиксировать угрозы на какой-либо носитель, найти свидетелей, и обратиться в правоохранительные органы. Помните, что угроза жизни и здоровью — это уже не область психологии, а статья в Уголовном кодексе.
Самовосхваление
Самовосхваление — одна из форм напускного авторитета. При этом манипулятор приписывает или преувеличивает атрибуты своей персоны: говорит о том, что у него есть особое образование, статус, способности, связи, которых у него нет. Если нет возможности проверить информацию, которой щеголяет собеседник, необходимо вспомнить о том, что все эти напускные атрибуты — лишь способ пустить пыль в глаза, чтобы отвести оппонента от главного — от слабости собственной позиции в споре.
Если ваш собеседник изо всех сил пытается показать, какая он важная персона, задайте себе вопрос — «Ну и что?». Опирайтесь на те аргументы и факты, которые он приводит. Ведите дискуссию по существу — не давайте напускному превосходству увести вас от нити разговора. Ведите аргументированный спор — ведь в дискуссии совершенно не имеет значения статус оппонента, важна только обсуждаемая информация.
Слухи и сплетни
Еще одна распространенная форма манипуляции — референс в сторону слухов и сплетен. Проще говоря, манипулятор обращается к жертве с посылом «Я тут слышал краем уха, что…», и приводит слухи различной степени невероятности. Следует сразу оговориться, что никому не будет приятно, когда его персону обсуждают за его спиной в негативном свете. Поэтому подобный посыл сразу провоцирует бурную эмоциональную реакцию у жертвы, которую легко увести в нужное манипулятору русло.
Психология влияния на людей позволяет по-разному использовать сплетни и слухи – настроить жертву против предполагаемого источника информации, заставить выдать какую-то информацию под «соусом» оправдания и т. д. Главное, что следует помнить в подобных ситуациях — если вы стали жертвой слухов, не стоит распространять их еще дальше. Вы не знаете, откуда пришла информация к манипулятору. Вы не знаете, в каком виде он ее получил и для чего использует. Помните о том, что воспитанный человек не позволяет себе брать информацию из сплетен. Не оправдывайте себя перед сплетником — отвечайте с достоинством, выдавая столько информации, сколько сами считаете необходимым.
Допустимые методы психологического воздействия на человека
Знание о том, как психологически воздействовать на человека, можно использовать не только во вред окружающим. Приведем несколько психологических хитростей в общении, применение которых не принесет никому вреда, но поможет сделать взаимодействие более эффективным:
- Не обсуждайте неудачи и промахи другого человека, если не можете предложить действенной альтернативы. Эта рекомендация укладывается в краткий совет «Критикуешь — предлагай». Если вы понимаете, что в сложившейся ситуации ничего нельзя изменить, или если вам просто что-то не нравится в действиях человека, но вы не можете предложить достойного варианта на замену — воздержитесь от негативных комментариев в его сторону, потому что они не сделают ваше общение приятнее и эффективнее.
- Заканчивайте разговор на позитивной ноте. Так у человека сложится приятное впечатление, и в следующий раз он с большей охотой начнет с вами контактировать, нежели вы бы заканчивали общение на негативе.
- Если нужно кого-то критиковать, не забывайте подчеркивать достоинства. Этот пункт является дополнением к первому: если нужно объяснить, «как не надо делать», всегда подкрепляйте это позитивным примером и перечислением того, «как надо».
- В дискуссии обращайтесь только к аргументам. Не унижайте личность собеседника — это самый низкий и нетактичный прием при ведении спора. Не обращайтесь к «авторитетам», если только их мнение не является подкрепленным фактическими доказательствами. Чтобы вести спор аргументированно, следуйте голым фактам и опирайтесь только на конструктивные элементы диалога.
- Помните правило трех «да». Если предстоит вести дискуссию, готовьте аргументы таким образом, чтобы собеседник обязательно с ними согласился как минимум три раза подряд. После того как психологический порог в три «согласия» пройден, человеку гораздо проще будет и далее принимать вашу позицию.
- Следите за языком тела и мимикой собеседника. Непроизвольные движения мышц лица и тела во время беседы помогут вам выявить аргументы-«триггеры». Это наиболее болезненные для оппонента точки, на которые можно продолжать давить и получать ответную реакцию. Обращайте также внимание на жесты «да» и «нет» — кивки, отмахивания, покачивания головой. Это поможет понять, что чувствует человек на самом деле, сходится ли это со словами.
Манипулировать можно в различных целях, с разной степенью искусности. Не стоит забывать лишь об одном: чтобы сохранить спокойствие и чистую совесть, нельзя использовать те методы, которые оставляют оппонента в ситуации страха, безвыходности, беспомощности. А если подобные методы вывели из равновесия вас, следует обратиться к психологу, чтобы он помог восстановить душевный покой и научиться впредь обходить подобные «ловушки». Например, к Батурину Никите Валерьевичу. Полезно также изучать специальную литературу о том, как повлиять на человека психологически — не только для извлечения выгоды из манипуляций, но и для защиты от подобных «грязных» приемов.
Невероятные факты Перед началом стоит отметить, что ни один из нижеперечисленных способов не попадает под то, что можно назвать «темное искусство воздействия» на людей. Все, что может повредить человеку или задеть его достоинство здесь не приводится.
Это способы, с помощью которых можно завоевать друзей и влиять на людей, используя психологию, без того, чтобы заставлять кого-либо плохо себя чувствовать.
Психологические хитрости
10. Просите об услуге
© Dean Drobot
Хитрость: просите кого-то об одолжении для вас (способ, известный как эффект Бенджамина Франклина).
Легенда гласит, что Бенджамин Франклин однажды хотел завоевать расположение человека, который не любил его. Он попросил этого человека одолжить ему редкую книгу, а когда получил ее, очень любезно поблагодарил его.
В результате человек, который не особо хотел даже разговаривать с Франклином, подружился с ним. По словам Франклина: «Тот, кто однажды сделал вам доброе дело, будет более расположен к тому, чтобы сделать для вас что-нибудь хорошее еще раз, чем тот, которому вы сами обязаны».
Ученые решили проверить эту теорию, и в итоге обнаружили, что те люди, которых исследователь просил о личном одолжении, были гораздо более благосклонны к специалисту по сравнению с другими группами людей.
Влияние на поведение человека
© Michal Collection
Хитрость: всегда просите больше, чем вам изначально нужно, а затем опускайте планку.
Этот прием иногда называют «подход дверью в лицо». Вы обращаетесь к человеку с действительно слишком завышенным запросом, от которого он, скорее всего, откажется.
После этого вы возвращаетесь с просьбой «рангом ниже», а именно с тем, что вам на самом деле от этого человека нужно.
Этот трюк может показаться вам чем-то нелогичным, но идея заключается в том, что человек будет чувствовать себя плохо после того, как откажет вам. Однако, он объяснит это себе неразумностью просьбы.
Поэтому в следующий раз, когда вы к нему обратитесь со своей реальной потребностью, он будет чувствовать себя обязанным вам помочь.
Ученые после испытания на практике этого принципа, пришли к выводу, что он на самом деле работает, потому как человек, к которому сначала обращаются с очень «большой» просьбой, а затем возвращаются к нему же и просят о малом, чувствует, что помочь вам должен именно он.
Влияние имени на человека
8. Называйте имена
© Ever / Getty Images
Хитрость: используйте имя человека или называйте его должность в зависимости от ситуации.
Дейл Карнеги, автор книги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей», полагает, что частое упоминание в разговоре имени человека является невероятно важным.
Он подчеркивает, что имя человека на любом языке – это самое сладкое сочетание звуков для него. Карнеги говорит о том, что имя – это основная составляющая человеческой идентичности, поэтому, когда мы его слышим, то лишний раз получаем подтверждение своей значимости.
Именно поэтому мы чувствуем себя более положительно настроенным по отношению к человеку, который подтверждает нашу значимость в мире.
Однако, использование в речи должности или другой формы обращения также может иметь сильное воздействие. Идея состоит в том, что если ты ведешь себя, как определенный тип человека, то ты станешь этим человеком. Это несколько похоже на пророчество.
Чтобы использовать эту методику для влияния на других людей, вы можете обращаться к ним так, кем вам бы хотелось их видеть. В итоге они начнут думать о себе именно в этом ключе.
Это очень просто, если вы хотите сблизиться с определенным человеком, то чаще называйте его «друг», «товарищ». Или же ссылаясь на кого-то, у кого бы вы хотели работать, можете назвать его «боссом». Но имейте в виду, что порой вам это может выйти боком.
Влияние слов на человека
© AlexBrylov / Getty Images
Хитрость: лесть может привести вас туда, куда вам нужно.
Это может показаться очевидным на первый взгляд, но есть некоторые важные оговорки. Для начала стоит отметить, что если лесть не является искренней, то от нее, скорее всего, будет больше вреда, чем пользы.
Однако, ученые, изучавшие лесть и реакции людей на нее, выявили несколько очень важных вещей.
Проще говоря, люди всегда стараются поддерживать когнитивный баланс, стараясь организовывать свои мысли и чувства аналогичным образом.
Поэтому, если льстите человеку, самооценка которого высока, причем лесть искренняя, вы понравитесь ему больше, потому как лесть совпадет с тем, что он думает о себе.
Однако, если вы льстите тому, у кого самооценка страдает, то возможны негативные последствия. Вполне вероятно, что он станет к вам хуже относиться, потому что это не пересекается с тем, как он себя воспринимает.
Безусловно, это не означает, что человека с низкой самооценкой стоит унижать.
Способы влияния на людей
6. Отражайте поведение других людей
© Image Source / Photo Images
Хитрость: будьте зеркальным отображением поведения другого человека.
Зеркальное отражение поведения также известно как мимикрия, и это нечто, что определенному типу людей свойственно по их натуре.
Людей с этим навыком называют хамелеонами, потому как они пытаются слиться со своей окружающей средой путем копирования чужого поведения, манер и даже речи. Тем не менее, этот навык можно использовать вполне сознательно, и это отличный способ для того, чтобы понравиться.
Исследователи изучали мимикрию и обнаружили, что те, кого копировали, были очень благосклонно настроены по отношению к человеку, который их копировал.
Также специалисты пришли к еще одному, более интересному выводу. Они выявили, что люди, у которых есть подражатели, гораздо благосклоннее относились к людям в общем, даже к тем, кто не был вовлечен в исследование.
Вполне вероятно, что причина такой реакции кроется в следующем. Наличие человека, который зеркально отражает ваше поведение, подтверждает вашу значимость. Люди чувствуют большую уверенность в себе, таким образом, они счастливее и хорошо настроены по отношению к другим людям.
Психология влияния на людей
5. Пользуйтесь усталостью
© DAPA Images
Хитрость: просите об одолжении, когда видите, что человек устал.
Когда человек устает, он становится более восприимчивым к любой информации, будь то обычное высказывание о чем-то или просьба. Причина в том, что когда человек устает, это происходит не только на физическом уровне, его ментальный запас энергии также истощается.
Когда вы обращаетесь с просьбой к уставшему человеку, вероятнее всего, вы не получите определенного ответа сразу, а услышите: «я сделаю это завтра», потому как он не захочет принимать никаких решений на данный момент.
На следующий день, скорее всего, человек на самом деле выполнит вашу просьбу, потому что на подсознательном уровне большинство людей стараются держать свое слово, поэтому мы следим, чтобы то, что мы говорим, совпадало с тем, что делаем.
Психологическое влияние на человека
4. Предлагайте то, от чего человек не сможет отказаться
© golubovy / Getty Images
Хитрость: начните разговор с того, от чего собеседник не сможет отказаться, и вы добьетесь того, что вам нужно.
Это обратная сторона подхода «дверью в лицо». Вместо того, чтобы начать разговор с просьбы, вы начинаете с чего-то незначительного. Как только человек согласится вам помочь в малом, или просто согласится на что-то, можно пускать в ход «тяжелую артиллерию».
Специалисты проверили эту теорию на маркетинговых подходах. Они начали с того, что просили людей о выражении поддержки в защиту тропических лесов и окружающей среды, что является очень простой просьбой.
Как только поддержка была получена, ученые выявили, что теперь людей гораздо легче убедить купить продукты, которые способствуют этой поддержке. Однако, не стоит начинать с одной просьбы и сразу же переходить на другую.
Психологи обнаружили, что гораздо эффективнее сделать перерыв в 1-2 дня.
Приемы влияния на людей
3. Сохраняйте спокойствие
© Thunderstock / Getty Images
Хитрость: не следует поправлять человека, когда он не прав.
В своей знаменитой книге Карнеги также подчеркивал, что не следует говорить людям об их неправоте. Это, как правило, ни к чему не приведет, а вы просто попадаете в немилость к этому человеку.
На самом деле есть способ показать несогласие, продолжая при этом вежливую беседу, не говоря никому о том, что он не прав, но поразив эго собеседника до глубины души.
Метод был изобретен Рэем Рэнсбергером (Ray Ransberger) и Маршаллом Фрицем (Marshall Fritz). Идея довольно проста: вместо того, чтобы спорить, выслушайте то, о чем говорит человек, а затем попытайтесь понять, что он чувствует и почему.
После этого вам следует объяснить человеку те моменты, которые вы с ним разделяете, и использовать это как отправную точку для разъяснения своей позиции. Это сделает его более благосклонным к вам, и он, вероятнее всего, прислушается к тому, что вы говорите, при этом, не потеряв своего лица.
Влияние людей друг на друга
2. Повторяйте слова своего собеседника
© toffi / Getty Images
Хитрость: перефразируйте то, что говорит человек и повторяйте то, что он сказал.
Это один из самых изумительных способов влиять на других людей. Таким образом вы показываете своему собеседнику, что вы на самом деле его понимаете, улавливаете его чувства и ваша эмпатия искренняя.
То есть перефразируя слова своего собеседника, вы добьетесь его расположения очень легко. Это явление известно как рефлективное слушанье.
Исследования показали, что когда врачи пользуются этим приемом, люди больше раскрываются перед ними, и их «сотрудничество» получается более плодотворным.
Это легко использовать и в беседе с друзьями. Если вы будете слушать, что они говорят, а затем перефразировать сказанное, формируя вопрос для подтверждения, они будут чувствовать себя очень комфортно с вами.
У вас будет крепкая дружба, и они будут активнее прислушиваться к тому, что вы говорите, потому как вам удалось показать, что вы о них заботитесь.
Методы влияния на людей
1. Кивайте головой
© Zinkevych / Getty Images
Хитрость: немного кивайте головой во время разговора, особенно если хотите попросить о чем-то своего собеседника.
Ученые обнаружили, что когда человек кивает, слушая кого-то, он с большей вероятностью согласится со сказанным. Они также выявили, что если ваш собеседник кивает, то вы в большинстве случаев также будете кивать.
Это вполне объяснимо, потому что люди часто бессознательно имитируют поведение другого человека, особенно того, взаимодействие с которым принесет им пользу. Поэтому если вы хотите добавить веса к тому, что говорите, регулярно кивайте во время разговора.
Человеку, с которым вы говорите, будет трудно не кивать в ответ, и он начнет положительно относиться к преподносимой вами информации, даже не подозревая об этом.
Характеристики, факторы, роли, теории личности
Личность — это шаблонная совокупность привычек, черт, взглядов и идей индивида, поскольку они организованы внешне в роли и статуи и внутренне связаны с мотивацией, целями и различные аспекты самости.
Термин «личность» происходит от латинского слова «Persona», которое означает говорить насквозь.
Этот латинский термин использовался для обозначения маски, которую актеры носили в древнем Риме и Греции. Личность человека — это сочетание черт и моделей, которые влияют на его поведение, мышление, мотивацию и эмоции.
Это заставляет людей постоянно думать, чувствовать и вести себя особым образом; по сути, это то, что делает каждого человека уникальным.
Со временем эти модели сильно влияют на личные ожидания, восприятие, ценности и отношения. В дополнение к этому личность возникает изнутри человека и остается достаточно последовательной на протяжении всей жизни. Это модель стабильных состояний и характеристик человека, которые влияют на его или ее поведение в отношении достижения цели.У каждого человека есть уникальные способы проецирования этих состояний.
Исследование личности сосредоточено на двух широких областях;
- Одним из них является понимание индивидуальных различий в конкретных личностных характеристиках, таких как общительность или раздражительность.
- Другой понимает, как различные части человека объединяются в одно целое.
Что такое личность?
Согласно Гордону Олпорту, «Личность — это динамичная организация внутри людей тех психофизических систем, которые определяют его уникальную адаптацию к окружающей среде».
Фейст и Фейст говорили: «Личность — это образец относительно постоянных черт и уникальных характеристик, которые придают как последовательность, так и индивидуальность поведению человека».
Под личностью Огбурн подразумевает «интеграцию социально-психологического поведения человека, представленного привычками действия и чувства, отношения и мнения».
По словам Лундберга и других, «термин личность относится к привычкам, взглядам и другим социальным чертам, которые характерны для поведения данного человека».
Лоуренс А. Пьюин сказал: «Личность представляет те структурные и динамические свойства человека или отдельных лиц, которые отражаются в характерных реакциях на ситуации».
Следовательно, личность — это совокупность способов, которыми человек реагирует и взаимодействует с другими. Это индивидуальные различия в характерных моделях мышления, чувств и поведения. Это высшая реализация врожденной привычки живого существа.
Это акт мужества перед лицом жизни, абсолютное подтверждение всего, что составляет человека, наиболее успешная адаптация к универсальным условиям существования в сочетании с максимально возможной свободой самоопределения.
Например — у него очень приятная личность или он был влиятельной личностью в генной инженерии.
Характеристики личности
Термин личность используется в различных смыслах.
Как правило, он используется для обозначения внешнего вида человека. В философии это означает внутреннее качество.
Но в социальной психологии термин личность не указывает ни на внешний, ни на внешний паттерн, ни на внутреннее качество.Это означает единое целое. В современном мире и психологии он стал показывать совокупность характеристик и качеств человека.
Различные мыслители, социальные психологи и другие определяют личность по-разному. Это сумма физических, психических и социальных качеств в интегрированной форме.
Таким образом, личность — это сумма идей, установок и ценностей человека, которые определяют его роль в обществе и составляют неотъемлемую часть его характера.Личность приобретается индивидом в результате его участия в групповой жизни. Это относится к чему-то гораздо более важному и устойчивому в человеке.
Помимо этой базовой точки зрения, у личности есть и другие общие характеристики.
- Личность — это то, что уникально в каждом человеке.
- Личность относится, в частности, к постоянным качествам личности.
- Личность представляет собой динамическую ориентацию организма на окружающую среду.
- Личность в значительной степени зависит от социальных взаимодействий.
- Личность представляет собой уникальную организацию стойкой динамической и социальной предрасположенности.
- Последовательность.
- Психологический и физиологический.
- Это влияет на поведение и действия.
- Несколько выражений.
Личность — это нечто уникальное в каждом человеке.
Личность относится как к внутренним, так и к внешним качествам, некоторые из которых являются довольно общими.Но это уникально для каждого человека. Для человека невозможно воспроизвести или подражать качествам личности другого человека.
Личность относится, в частности, к постоянным качествам человека.
У каждого человека есть определенное чувство, а также другие постоянные качества и качества.
Личность в основном состоит из постоянных или постоянных качеств, которые проявляются в форме социального поведения и пытаются приспособиться к окружающей среде.
Личность представляет собой динамическую ориентацию организма на окружающую среду.
Личность представляет собой процесс обучения. Это происходит применительно к окружающей среде. Мы не приобретаем все черты личности сразу.
Личность в значительной степени зависит от социальных взаимодействий
Личность не является индивидуальным качеством. Это результат социального взаимодействия.
Другими словами, это означает, что когда мы вступаем в контакт с другими членами общества, мы приобретаем определенные качества, в то время как проявляем некоторые другие.Все это формирует личность.
Личность представляет собой уникальную организацию устойчивой динамической и социальной предрасположенности
В личности различные качества не соединены вместе.
Они фактически объединены в одно целое. Эта интеграция — не что иное, как результат организации, которая может отличаться от человека к человеку. Поведение человека, направленное на одного конкретного человека, может отличаться от поведения другого человека.
Вот почему; мы ставим условие подходящей среды.Эта пригодность связана с индивидуальной спецификой.
Последовательность
Как правило, существует узнаваемый порядок и регулярность поведения. По сути, люди действуют одинаково или аналогично в различных ситуациях.
Психологическая и физиологическая
Личность — это психологическая конструкция, но исследования показывают, что на нее также влияют биологические процессы и потребности.
Это влияет на поведение и действия
Личность влияет не только на то, как мы двигаемся и реагируем в нашей среде; это также заставляет нас действовать определенным образом.
Множественные выражения
Личность проявляется не только в поведении. Это также можно увидеть в наших мыслях, чувствах, близких отношениях и других социальных взаимодействиях.
На самом деле личность — это уникальная комбинация паттернов, которые влияют на поведение, мышление, мотивацию и эмоции человека. Существует много подходов к современному психологическому изучению личности, включая психодинамические, обучающие, гуманистические, биологические, черты и культурные перспективы.
Это можно описать как то, как человек влияет на других, как он понимает и рассматривает себя, а также свою внутреннюю и внешнюю измеримые черты. Он включает в себя относительно устойчивые чувства, мысли и поведенческие паттерны, которые есть у человека.
На самом деле наша личность меняется в течение длительных периодов времени.
Факторы личности
В области организационного поведения личность — это совокупность чувств, мышления, поведения и реакций человека на различные ситуации и людей.
Наша личность отличает нас от других людей, и понимание чьей-то личности дает нам подсказки о том, как этот человек может действовать и чувствовать себя в различных ситуациях. Чтобы эффективно управлять организационным поведением, полезно понимать личность разных сотрудников.
Наличие этих знаний также полезно для трудоустройства людей и организаций. Наличие сильной личности — ключ к успеху. Это также является ключевым фактором, определяющим хорошее лидерство.
Человек с позитивным настроем может направлять свои мысли, контролировать свои эмоции и регулировать свое отношение. У каждого человека своя индивидуальность, и есть много факторов, которые способствуют этой личности. Мы называем их «детерминантами личности» или «факторами личности».
- Факторы окружающей среды.
- Физические факторы.
- Ситуационные факторы.
- Наследственный.
- Семейные и социальные факторы.
- Процесс идентификации.
- Культурные факторы.
- Интеллект.
- Половые Различия.
- Психологические факторы.
Факторы окружающей среды
К факторам, которые оказывают давление на формирование нашей личности, относятся культура, в которой мы воспитываемся; наша ранняя обусловленность; нормы среди нашей семьи, друзей и социальных групп; и другие влияния, которые мы испытываем.
Эти факторы окружающей среды играют существенную роль в формировании наших личностей.
Он устанавливает отношения, ценности, нормы и восприятия человека. На основе культур и традиций у людей формируются различные чувства добра и зла.
К этим факторам окружающей среды также относятся окрестности, в которых живет человек, его школа, колледж, университет, место работы, друзья, родители; каждый играет роль детерминанты личности.
Физические факторы
Есть много физических факторов, которые будут определять личность человека.Эти физические факторы включают общую физическую структуру человека: его рост, вес, цвет, пол, красоту, язык тела и т. Д.
Физические факторы являются одной из основных причин этого. Время от времени меняется большинство физических структур, как и личность. С помощью упражнений, косметики, операций и т. Д. Многие физические особенности изменяются, и, следовательно, личность человека также развивается.
Ситуационные факторы
Ситуационные факторы обычно можно наблюдать, когда человек ведет себя контрастно и проявляет различные черты и характеристики.Таким образом, ситуационные факторы оказывают существенное влияние на личность.
Они часто выявляют черты человека, которые обычно не видны. Личность человека, хотя в целом стабильна и последовательна, меняется в разных ситуациях.
Различные требования различных ситуаций порождают различные аспекты личности. Поэтому мы не должны смотреть на индивидуальные паттерны изолированно (canon, & Porter, 19 &). Этот аспект очень важен для поведения организации, потому что менеджер контролирует организационную ситуацию.
Наследственный
Наследственность относится к тем факторам, которые были определены при зачатии. Физическая структура, привлекательность лица, пол, темперамент, мышечный состав и рефлексы, уровень энергии и биологические ритмы — это характеристики, которые, как правило, считаются полностью или в значительной степени подверженными влиянию родителей.
Наследственные предрасполагают к определенным психическим, физическим и эмоциональным состояниям. В результате исследований было установлено, что эти психологические характеристики могут передаваться по наследству.Однако такое убедительное доказательство недоступно для людей.
Семейные и социальные факторы
Семейные и социальные группы оказывают наиболее значительное влияние на развитие личности. Родители и другие члены семьи оказывают сильное влияние на развитие личности
.По мере того, как пандемия коронавируса (COVID-19) распространяется по всему миру, она вызывает повсеместное беспокойство, страх и стресс, все из которых являются естественной и нормальной реакцией на меняющуюся и неопределенную ситуацию, в которой все находятся.
«Проблема каждый из нас сталкивается с тем, как мы управляем и реагируем на стрессовую ситуацию, которая так быстро разворачивается в нашей жизни и обществе. Здесь мы можем использовать замечательные силы силы и сотрудничества, которыми, к счастью, мы также обладаем как люди.И именно на этом мы должны сосредоточиться, чтобы наиболее эффективно реагировать на этот кризис как отдельные лица, члены семьи и сообщества, друзья и коллеги », — сказал д-р Hans Henri P. Kluge, директор Европейского регионального бюро ВОЗ.
ВОЗ очень серьезно относится к влиянию кризиса на психическое здоровье людей и контролирует ситуацию вместе с национальными властями, предоставляя информацию и рекомендации правительствам и общественности.
На брифинге для прессы, состоявшемся 26 марта, д-р Kluge вместе с д-ром Aiysha Malik, техническим сотрудником Департамента психического здоровья и злоупотребления психоактивными веществами, штаб-квартирой ВОЗ, и д-ром Dorit Nitzan, исполняющим обязанности директора по чрезвычайным ситуациям, ЕРБ ВОЗ, ответили на вопросы о вопросы психического здоровья в контексте COVID-19 и предлагали понимание инструментов, методов и вмешательств для их решения.
«В связи с подрывным эффектом COVID-19 — включая социальное дистанцирование — в настоящее время доминирующим в нашей повседневной жизни, важно, чтобы мы проверяли друг друга, звонили и общались в видеочате, были внимательны и чувствительны к уникальным потребностям психического здоровья из тех, кого мы заботимся. Наши тревоги и страхи должны быть признаны и не должны игнорироваться, но должны быть лучше поняты и рассмотрены отдельными лицами, сообществами и правительствами », — отметил д-р Ханс Клюге.
Многие вопросы касались конкретных групп населения, включая детей и пожилых людей.
Каким может быть влияние кризиса COVID-19 на психическое здоровье детей?
Это действительно беспрецедентное время для всех нас, особенно для детей, которые сталкиваются с огромным нарушением их жизни. Дети, вероятно, будут испытывать беспокойство, тревогу и страх, и это может включать в себя типы страхов, которые очень похожи на те, которые испытывают взрослые, такие как страх смерти, страх смерти своих родственников или страх того, что это такое. значит получить медицинскую помощь. Если школы были закрыты в рамках необходимых мер, то у детей может больше не быть того ощущения структуры и стимулирования, которое обеспечивается этой средой, и теперь у них меньше возможностей быть со своими друзьями и получать ту социальную поддержку, которая необходима для хорошего психическое благополучие.
Находясь дома, можно подвергнуть некоторых детей повышенному риску или большему риску инцидентов защиты детей или сделать их свидетелями межличностного насилия, если их дом не является безопасным местом. Это то, что очень беспокоит.
Хотя все дети восприимчивы к изменениям, маленькие дети могут найти изменения, которые произошли, трудными для понимания, и дети младшего и старшего возраста могут выражать раздражительность и гнев. Дети могут обнаружить, что они хотят быть ближе к своим родителям, предъявлять к ним больше требований, и, в свою очередь, некоторые родители или опекуны сами могут оказаться под чрезмерным давлением.
Простые стратегии, которые могут решить эту проблему, могут включать предоставление молодым людям любви и внимания, которые им необходимы для разрешения своих страхов, и честность с детьми, объяснение происходящего таким образом, чтобы они могли понять, даже если они молоды. Дети очень проницательны и будут моделировать, как реагировать от своих опекунов. Родителей также необходимо поддерживать в управлении их собственными стрессорами, чтобы они могли стать образцами для своих детей. Помощь детям в поиске способов самовыражения посредством творческой деятельности и обеспечение структуры в течение дня — если это возможно — путем установления рутины, особенно если они больше не ходят в школу, могут быть полезными.
Службы охраны психического здоровья и психосоциальной поддержки должны быть на месте, а службы защиты детей должны быть адаптированы для обеспечения того, чтобы эта помощь все еще была доступна для детей семей, которые в ней нуждаются.
Каково психологическое воздействие этого заболевания на пожилых людей?
Относительно пожилых людей, а также лиц с сопутствующими заболеваниями, которые были определены как более уязвимые для COVID-19, и если вам говорят, что вы очень уязвимы, это может быть чрезвычайно пугающим и очень вызывающим страх.Психологические последствия для этих групп населения могут включать беспокойство и чувство стресса или злости. Его воздействие может быть особенно трудным для пожилых людей, которые могут испытывать снижение когнитивных функций или деменцию. А некоторые пожилые люди уже могут быть социально изолированными и испытывать одиночество, что может ухудшить психическое здоровье.
Положительным моментом является то, что пожилые люди могут начать самостоятельно или, при необходимости, при поддержке опекуна, чтобы защитить свое психическое здоровье в настоящее время.К ним относятся многие из стратегий, которые мы защищаем для всего населения, такие как физическая активность, выполнение рутин или создание новых и участие в мероприятиях, которые дают ощущение достижения. Поддержание социальных связей также важно. Некоторые пожилые люди могут быть знакомы с цифровыми методами, а другим может понадобиться руководство по их использованию. Еще раз, службы охраны психического здоровья и психосоциальной поддержки, а также другие службы, имеющие отношение к этой группе населения, должны оставаться доступными в это время.
Воздействие COVID-19 на пожилых людей станет темой следующего живого брифинга ВОЗ, который состоится в 11:00 CET в четверг, 2 апреля, в прямом эфире на странице ЕРБ ВОЗ в Европе и на канале YouTube.
,Мы все были там. Детская площадка, где одна девушка хватает другую за волосы и дергает ее назад от качелей. Столовая, где «средний ребенок» шлепает поднос маленького мальчика, проливая его еду. Классная комната, где группа детей постоянно дразнит младшего ребенка в классе за глупость.
С точки зрения взрослой жизни, издевательства — это подло и бессмысленно, но, к сожалению, это обычная часть детства.(Действительно, даже некоторые взрослые не выросли из привычки принижать других и подталкивать их.) К счастью, издевательства наконец-то попали в центр внимания СМИ, и общественный резонанс вынуждает родителей, учителей, администраторов и политиков уйти в отставку. до тарелки и сделать что-нибудь.
Как и в любом публичном дискурсе, это неизбежно означает путаницу, непонимание и неправильное представление со стороны слушателей. Часто, когда всплывает тема запугивания, у людей возникает больше вопросов, чем ответов.Эта статья будет направлена на устранение путаницы и исправление недоразумений и заблуждений, которые возникли в отношении издевательств как в последнее время, так и в прошлом.
Мы начнем с определения издевательства и посмотрим, где оно происходит и кто обычно подвергается преследованиям. Оттуда мы более подробно рассмотрим, кого именно затрагивают, когда происходит запугивание (предупреждение спойлера: это не просто жертва), а также психологические воздействия, которые могут и происходят в результате. Мы оценим некоторые распространенные заблуждения и постараемся отделить факт от мифа.Наконец, мы завершим обзор того, что в настоящее время делается в отношении издевательств, и некоторые идеи о том, как помочь.
Что такое издевательства?
Хотя на первый взгляд может показаться простым определить, что представляет собой хулиганское поведение, оно не всегда соответствует классическому стереотипу о старшем мальчике, избивающем своего меньшего одноклассника. Запугивание — это многогранное поведение, которое меняется в зависимости от ситуации, вовлеченных людей, времени и места.
Центры по контролю и профилактике заболеваний определяют издевательства как «нежелательное, агрессивное поведение среди детей школьного возраста, которое включает в себя реальный или предполагаемый дисбаланс сил.Поведение повторяется или может повторяться с течением времени ».
Согласно этому определению, запугивание включает в себя несколько факторов:
- Поведение не приветствуется для человека, которого подвергают издевательствам.
- Это происходит среди детей школьного возраста, поэтому, несмотря на то, что хулиганское поведение встречается в разных возрастах, техническое определение хулигана — это ребенок, который занимается таким поведением.
- Хулиган и хулиган понимают, что хулиган имеет больше власти в ситуации, даже если другие факторы «равны».Конечно, во многих случаях хулиганы становятся крупнее, сильнее, старше, имеют больше друзей и так далее, что приводит к дисбалансу в реальных сил, а также к воспринимаемым единицам.
- Хулиган либо повторяет поведение, либо его доступ к жертве подразумевает, что он сможет.
Но это может не включать в себя полное определение издевательства. Национальный центр по предотвращению издевательств PACER с осторожностью отмечает, что «хотя некоторые издевательства носят физический характер и их легко распознать, издевательства могут также происходить незаметно и скрытно, из-за сплетен, смартфона или Интернета, что вызывает эмоциональный ущерб.
В таких случаях издевательства все еще основаны на динамике силы, которая ставит одного пира над другим. Возможно, популярная девушка имеет гораздо более широкий охват своими противными словами, например, или старший мальчик входит в футбольную команду и поэтому может влиять на многих младших и старших мальчиков в старшей школе. Конечно, такие позиции власти часто не используются для нанесения вреда, но они могут создавать разницу во власти.
Основным аспектом издевательств является то, что он оказывает реальное эмоциональное и психологическое воздействие.В зависимости от ситуации, это может
- Ущерб
- Унизить
- Выдержать
- Притеснение или
- В противном случае вред
Иногда издевательства пересекают черту в домогательствах, когда они основаны на расе, этнической принадлежности, поле, инвалидности, сексуальная ориентация, национальное происхождение или другие факторы. В этом случае это становится юридическим вопросом.
В некоторых определениях открыто говорится, что для того, чтобы поведение квалифицировалось как «издевательство», хулиган должен намереваться нанести вред своей цели.Однако это не всегда так. Иногда жертва запугивания чувствует себя обиженной или разоблаченной поведением, которое не должно было заставить их чувствовать себя таким образом. Точно так же, хотя приведенное выше определение CDC гласит, что издевательства должны повторяться или повторяться, некоторые настаивают на том, что издевательства могут быть одноразовым действием. Несмотря на эти придирки, большинство соглашается, что это очень вредное поведение, которое происходит между студентами. И в этот момент вам может быть интересно, , где и , когда это происходит.
Где и когда происходит запугивание?
Запугивание может происходить где угодно, но обычно оно происходит в школах или рядом с ними в местах, где контроль со стороны взрослых ограничен или отсутствует.Примеры включают
- Прихожие
- Кафетерии
- Детские площадки
- Автобусы
- Раздевалки
- Классы до уроков
, когда немного сложнее определить, чем , где . С точки зрения того, когда происходит каждый инцидент издевательства, это может произойти в любое время, когда два ученика находятся рядом друг с другом, хотя, опять же, это обычно происходит в школе или рядом с ней и, следовательно, вероятно, произойдет во время или около школьных часов.
С точки зрения , когда в жизни происходит запугивание, оно меняется с возрастом детей, согласно отчету «Детского банка данных за 2011 год». Например, физическая агрессия начинается выше среди учащихся, а затем последовательно снижается: 18 процентов детей в возрасте от 2 до 5 лет сообщают об опыте физической агрессии, но только 10 процентов детей в возрасте 14-17 лет сообщают об этом. С другой стороны, притеснения с помощью электронных средств массовой информации начинаются очень низко — всего 0,5 процента для детей в возрасте от 6 до 9 лет (и совсем не для детей в возрасте от 2 до 5 лет).Затем возрастает до 14 процентов для тех, кто от 14 до 17 лет.
Кто получает издевательства?
Невозможно предсказать, кого запугивают, исходя из их возраста, пола, расы, класса, сексуальной ориентации, национального происхождения или любого другого фактора. Запугивание происходит с людьми во всех этих категориях, и ни одна комбинация признаков не может гарантировать, что ребенок будет или не будет издеваться.
Тем не менее, те, кто часто подвергаются издевательствам, имеют некоторые общие характеристики. Они могут включать в себя личность, которая склонна к осторожности и стеснительности, интроверсии, низкой уверенности в себе, несчастья и тревоги.Хулиганы часто не имеют большой сети поддержки друзей (или вообще не имеют ее), и может показаться, что они лучше относятся к взрослым, чем к сверстникам. Для мальчиков, особенно, быть меньше или слабее, чем в среднем может создать цель.
Более того, издевательства, похоже, меняются в зависимости от пола и расы. Согласно Child Trends, в то время как мужчины и женщины в равной степени подвержены физическому запугиванию, у девочек больше шансов запугивания в отношениях (дразнить или эмоциональная агрессия) и электронных издевательств.
Также важно отметить, что хулиганы также имеют некоторые общие характеристики. Возможно, неудивительно, что хулиганы часто бывают подлыми, конфронтационными, агрессивными и злобными. Они используют манипуляции, чтобы найти свой собственный путь, и обычно имеют короткие предохранители и проявляют импульсивное поведение. Хотя они обычно толкают других детей, используя призывающие к именам и физическую агрессию для достижения своих целей, они также могут быть агрессивными по отношению к взрослым, таким как родители и учителя. Им может не хватать эмпатии, которая характерна для многих их сверстников, поэтому они могут не чувствовать своих жертв.Классически, но не всегда, хулиган может быть больше или сильнее, чем в среднем для его возраста.
Кто вредит, когда происходит издевательства?
Одним словом: все.
В этом разделе мы рассмотрим, кто издевается, и кратко рассмотрим, что происходит, когда происходит издевательство. В следующем разделе мы углубимся в долговременное психологическое воздействие издевательств и его значение для здорового развития и дальнейшей жизни.
Жертва
Когда дети испытывают издевательства, они склонны к эмоциональной замкнутости.В тех случаях, когда они уже были тихими, застенчивыми и самодостаточными, они могут стать еще более такими, что им трудно взаимодействовать со своими сверстниками. Регулярный контакт с обидой, унижением и социальной изоляцией может заставить их погрузиться глубже в собственный мир.
Однако этот мир не является счастливым: он наполнен тревогой, депрессией, грустью и одиночеством. У детей могут быть проблемы со сном или едой, и они могут перестать получать удовольствие от занятий, которые когда-то делали. Академическая успеваемость падает, и они могут даже пропустить занятия или бросить школу.Также важно отметить, что гнев и ярость являются одним из возможных эмоциональных ответов на запугивание. Многие сообщения после стрельбы в школах показали, что дети-стрелки издевались над своими сверстниками.
Снаружи ребенок может казаться более взволнованным, может стараться избегать условий, в которых часто происходят издевательства, и может заболеть (или, кажется, чаще), чем обычно. Если у них есть друзья, они могут изолировать себя от них. Они могут даже подвергаться повышенному риску самоубийства, хотя это запутанная проблема, которую мы рассмотрим полностью ниже.
The Bully
Конечно, так сложнее жалеть детей, которые намеренно злобны на своих сверстников, чтобы наблюдать, как они корчатся. К сожалению, однако, дети, которые запугивают других, так же подвержены риску краткосрочных и длительных эмоциональных проблем, как и дети, которых они преследуют.
Во-первых, у хулиганов часто возникают проблемы с их сверстниками. Поскольку они могут быть жестокими, манипулятивными, жестокими, без сочувствия и, как правило, неприятными, у них может не быть много друзей.(Конечно, хулиганы также могут принадлежать к большому социальному кругу, который они используют для точного определения своего хулиганского поведения; это просто зависит.)
Неясно, насколько поведение хулиганов способствует их эмоциональным проблемам и сколько это просто симптом других проблем. Тем не менее, подростки подвергаются большему риску злоупотребления алкоголем и наркотиками, а также сексуального поведения в молодом возрасте. Они часто вступают в драки, вандализируют и бросают школу.
Оба
В некоторых случаях запугиваемые дети тоже сами являются хулиганами. Они демонстрируют много того же поведения, что и хулиганы и жертвы. Интересная и очень печальная часть приходит позже, когда они достигают зрелого возраста и испытывают длительные психологические последствия, которые являются более серьезными, чем те, которые испытывают либо хулиганы, либо жертвы.
Наблюдатели
Мы склонны сбрасывать со счетов роль наблюдателей в ситуации запугивания, но это ошибочное мышление.Фактически, свидетели играют решающую роль в запугивании. Запугивание может происходить в изолированных местах — например, в ванных комнатах или в пустом коридоре — но часто это происходит в местах, где вокруг много других детей. Это включает в себя обеденный зал, классную комнату, автобус или школьный двор. Фактически, свидетели их хулиганского поведения часто важны для хулигана, которому может понадобиться аудитория.
Легко понять, почему свидетели предпочитают ничего не делать. Как указывает ReachOut.org, есть много причин, по которым наблюдатель предпочел бы ничего не делать с ситуацией, в том числе:
- Боязнь хулигана сделает их следующей целью
- Считать, что это «не их дело». ”
- Чувство себя как“ сказочный человек ”
- Чувство, что вмешательство ничего не даст, особенно если они ранее сказали учителям, которые не предприняли никаких действий
Но важно понимать, что бездействие не является пассивным.Когда свидетели ничего не делают, они активно делают выбор: либо игнорировать это, притворяться, что это не имеет к ним никакого отношения, либо иногда даже смотреть с удовольствием. Независимо от того, что происходит, наблюдение без вмешательства вредно, и не только для жертвы или хулигана. Это вредно для самих прохожих, заставляя их чаще пить и курить, пропускать школу и становиться тревожными или депрессивными. Такое поведение, в свою очередь, может привести к длительным психологическим последствиям, которые мы сейчас подробно рассмотрим.
Каковы длительные психологические последствия издевательств?
К сожалению, последствия издевательств не носят временный характер, но длятся долго во взрослой жизни и варьируются в зависимости от роли человека в ситуации издевательств.
The Victim
Долгосрочные психологические последствия напрямую связаны с краткосрочными воздействиями, которые дети испытывают в результате постоянных издевательств. Депрессия и тревога, как правило, характеризуют их эмоциональное восприятие далеко за пределами лет запугивания, распространяясь на их взрослую жизнь, где они становятся хроническими, иногда пожизненными проблемами.Эти проблемы затрудняют прием пищи, сон, работу, занятия спортом и увлекательные увлечения — все признаки полноценной, сбалансированной жизни. Они также затрудняют создание и поддержание отношений, будь то с друзьями или романтическими партнерами.
И, согласно Американской академии экспертов по травматическому стрессу, общепринятая мудрость «палок и камней» о том, какой тип издевательств действительно наносит длительный ущерб, является обратной: на самом деле это эмоциональный вред, который длится гораздо дольше, чем физический вред.Особенно в детстве, когда телесные повреждения быстро заживают, самооценку жертвы можно навредить: «Запугивание — это попытка вселить страх и ненависть к себе. Повторяющаяся цель запугивания подрывает вашу способность считать себя желанным, способным и эффективным человеком », — объясняет д-р Марк Домбек из Академии.
Это приводит к неспособности жертвы хулигана поверить в себя как способного человека. В частности, это имеет последствия в трудные или трудные времена, когда жертву учили, что они слишком слабы или безнадежны, чтобы продолжать, и поэтому они этого не делают.Это может иметь серьезные последствия для работы, отношений и других трудных жизненных ситуаций, которые требуют настойчивости и решительности, чтобы преодолеть или преуспеть.
Им также трудно доверять людям, они сокращают профессиональные возможности и вырастают во взрослую жизнь с тенденцией быть одинокими. Они делают меньше позитивного выбора и реже действуют в защиту собственного счастья, главным образом из-за отсутствия ощущаемого контроля, который им придается во время издевательств в детстве.
Хулиган
Хулиганы часто вырастают несчастными взрослыми.Их методы отношения к окружающему миру часто не очень хорошо работают в зрелом возрасте, когда общество обычно избегает быстрых всплесков и насильственных действий. У них могут возникнуть трудности с работой, сохранением дружеских отношений и поддержанием романтических или даже семейных отношений.
Они также могут подвергаться большему риску суицидальных мыслей и поведения, хотя это более вероятно, когда они подвергаются издевательствам в дополнение к действию в качестве хулигана. Тем не менее, большая часть исследований, которые были проведены, была сосредоточена на воздействии издевательств над теми, кто подвергается издевательствам, а не над теми, кто совершает подобное поведение, поэтому сообщения ограничены пожизненным воздействием на самих хулиганов.Однако, бесспорно, что хулиганы имеют более высокий риск развития антисоциального расстройства личности.
Оба
Не удивительно, что те, кто одновременно запугивают и издеваются, демонстрируют одни из самых серьезных эмоциональных недостатков в дальнейшей жизни. Часто хулиганы участвуют в научном поведении, которому их учили дома жестокие родители, братья и сестры, родственники или опекуны. Они часто оставались в депрессии и тревоге в более позднем возрасте и имели более высокий уровень психических расстройств у молодых взрослых даже после того, как исследователи, которые провели исследование в JAMA «Психиатрические, психиатрические исходы для взрослых от издевательств и издевательств со стороны сверстников в детстве и отрочестве, контролировались для других». вопросы.
Согласно исследованию, они подвержены даже большему риску длительных психологических расстройств, чем хулиганство или хулиганство само по себе. И хотя этот класс детей, согласно исследованию, имел повышенный риск семейных трудностей дома, это был не единственный определяющий фактор.
Хулиган / жертвы также имели повышенные показатели психических расстройств у детей, агрофобии, панических расстройств и генерализованной тревоги. Интересно, что когда хулиганы / жертвы следовали в молодом возрасте, они подвергались еще большему риску суицидальности (суицидальные или вредные для себя мысли), чем чистые жертвы.В то время как только 5,7 процента молодых людей, которые не были ни хулиганами, ни жертвами, сообщили о мыслях о самоубийстве, колоссальные 24,8 процента хулиганов / жертв сообщили об этом. У них также был самый высокий уровень депрессии, тревоги и панического расстройства. Это указывает на то, что что-то в совокупности хулиганства и издевательств очень вредно.
Наблюдатели
Многие из упомянутых выше проблем для наблюдателей могут просочиться во взрослую жизнь. Употребление алкоголя и табака и злоупотребление ими могут нанести вред организму, а депрессия и беспокойство могут вызвать длительные проблемы в отношениях, работе и счастье.Пропуск школы или отсев могут также повлиять на успех в дальнейшей жизни.
Это отличная причина поговорить с детьми о вреде издевательств и убедиться, что у них есть полезные и действенные способы реагировать на ситуацию издевательства, когда они ее видят. Когда дети чувствуют, что могут что-то сделать с несправедливым поведением, они избегают проблем, которые часто сопровождают беспомощность, таких как депрессия и беспокойство.
Запугивание и самоубийство: правда ли это?
Существует связь между запугиванием и самоубийством, но это не так просто, как предположить, что жертва задумается или покончит с собой.Скорее, ситуация проистекает из нескольких факторов.
Согласно StopBullying.gov: «Хотя дети, подвергающиеся издевательствам, подвергаются риску самоубийства, одних только издевательств не является причиной. Многие проблемы способствуют риску самоубийства, включая депрессию, проблемы дома и травмы истории. Кроме того, определенные группы подвержены повышенному риску самоубийства, в том числе индейцы индейских и аляскинских, азиатско-американских, лесбиянок, геев, бисексуалов и транссексуалов. Этот риск может быть увеличен, если эти дети не поддерживаются родителями, сверстниками и школами.Запугивание может усугубить неблагоприятную ситуацию ».
Это в первую очередь потому, что издевательства приводят к ощущению беспомощности и безнадежности, которые могут способствовать мысли о самоубийстве, объясняет CDC. Хотя пока нет убедительных доказательств того, что хулиганство «вызывает» самоубийство, тесная связь между хулиганством и суицидальными мыслями означает, что родители, учителя и администраторы должны внимательно следить за хулиганским поведением, чтобы они могли положить ему конец, и должны внимательно следить за известными жертвами. ,
Дети, как и взрослые, должны быть осведомлены о связи между самоубийством и запугиванием, чтобы помочь им понять (как хулиганы, как жертвы и как наблюдатели), что это не безобидное поведение, а с серьезными последствиями. Открытие беседы и доверие детей этой информацией поможет, а не навредит. В следующем разделе мы поговорим о нескольких других неправильно понятых аспектах запугивания в надежде развеять вредные заблуждения.
Каковы неправильные представления о запугивании?
В настоящее время издевательства занимают передовые позиции в средствах массовой информации и в школах, но, к сожалению, внимание средств массовой информации часто приводит к большему количеству заблуждений, чем к разгадке.Более того, из-за постоянного невнимания к угрозам издевательств в течение 20 -го века наше культурное понимание его истинной природы несколько ограничено убеждениями, что это «не такая уж большая сделка» или «между хулиганом и жертвой». » Сохраняются некоторые другие заблуждения, включая такие идеи, как:
- Взрослые ничего не могут сделать : могут. Учителя могут наблюдать за хулиганами, чтобы сдерживать поведение. Принципалы могут дисциплинировать. Родители могут отчитываться перед школами и должны делать это вместо того, чтобы сначала связаться с родителями ребенка.
- Мальчики чаще становятся жертвами : Как уже говорилось выше, девочки чаще становятся жертвами эмоционального и киберзапугивания, а мальчики и девочки одинаково подвержены физическому насилию.
- Это начинается с кибер-запугивания : На самом деле это обычно заканчивается с кибер-запугивания. Большинство хулиганов не безликие враги, а реальные люди, которых дети встречают в школе. Затем они могут перейти к издевательствам с помощью электронных средств. Обычно, однако, если над ребенком издеваются, часть процесса включает в себя взаимодействие лицом к лицу.
- Детям просто нужно укрепиться : этот миф остался со старых времен, когда «мальчики будут мальчиками», а детям просто нужно было «разобраться». Однако, зная, что причинили вред, это неверно.
- Посторонние не играют роли в запугивании : они делают. Всегда. Даже если это только дает хулигану аудиторию, которую он жаждет. Но с обучением наблюдателей можно научить уменьшать издевательства, замечая, сообщая и вмешиваясь.
- Хулиганы популярны : Не обязательно.Хулиганы могут быть непопулярными или отстраненными друг от друга, поэтому взрослые должны смотреть не только на верхушку клевета.
- Очевидно, когда над ребенком издеваются : В 2007 году почти треть детей в средней и старшей школе сообщили о том, что в школе издевались, но не так много родителей получают эти отчеты дома. И имейте в виду, что эти цифры относятся только к детям, которые на самом деле сообщают. Это может быть неочевидно, поэтому взрослые должны стараться, чтобы детям было легче сообщать.
- Запугивание должно быть физическим : еще один постоянный миф со времен школьной драки. Родители, учителя и администраторы теперь знают, что издевательства могут происходить со многих сторон и приводить к трагическим последствиям.
- Никто не виноват : это может быть правдой, а может и не быть. Тем не менее, родители несут ответственность перед своими детьми, чтобы спросить о запугивании, выслушать, что говорят дети, и сообщить. Учителя несут ответственность за вмешательство, а администраторы несут ответственность за разработку политики защиты детей.Как нация, мы несем ответственность за заботу о наших детях и принятие законов об изменениях.
Кто действует?
Во многих штатах приняты законы о борьбе с издевательствами. Эта интерактивная карта показывает штаты, государства и территории, которые приняли законы, политику или и то, и другое, чтобы остановить издевательства. Хотя в настоящее время не существует федеральных законов, прямо затрагивающих издевательства, многие федеральные законы имеют применение. Если вы знаете ребенка или являетесь родителем ребенка, который подвергается серьезному издевательству и задаетесь вопросом о законных путях прекращения издевательств, вы можете найти список применимых законов здесь.К ним относятся:
- Законы о преследовании
- Законы о гражданских правах
- Законы, в которых рассматривается роль школы в решении проблем домогательств, нарушений гражданских прав и издевательств
Перечислены ключевые компоненты государственных законов о борьбе с издевательствами. здесь, где вы можете получить к ним доступ, чтобы улучшить законы своего штата. Эти законы касаются того, что такое издевательства, как сообщать о них и расследовать их, какие виды поведения запрещены в ответ на издевательства, методы общения, просвещения и вмешательства, и информируют читателей о том, что жертвам по-прежнему разрешается искать средства правовой защиты другими способами, если их Ситуация будет применима к дополнительным законам.
Если ваша цель состоит в том, чтобы помочь как можно большему числу учащихся, будь то учитель или родитель запуганного ребенка, вы, возможно, захотите ознакомиться с этими законами и стать активными в законодательстве.
Исцеление жертвы: как вы можете помочь?
Родители и учителя, которые хотят помочь, могут дать понять, что они не терпят издевательств. Среди наиболее вредных аспектов издевательств — это чувство, что жертва беспомощна, а ситуация безнадежна. Отказываясь терпеть издевательства, взрослые посылают сообщение, что ребенок не застрял в беспомощной ситуации, которая не изменится.Это может принести огромное облегчение психическому стрессу.
Если над ребенком издеваются в течение некоторого времени, важно противодействовать последствиям этого издевательства. Основным ущербом, причиненным во время издевательств в детском возрасте, является ущерб, который испытывает чувство собственного достоинства и самооценка ребенка. Чтобы исцелить этот ущерб, жертва нуждается в помощи для создания сильной, упругой и гибкой личности, которая позволит ему или ей справляться с жизненными трудностями, не отказываясь и не ощущая того же недостатка контроля, привитого во время детских издевательств.Они должны развивать внутреннее доверие, которое позволяет им верить, что они могут выполнить то, к чему они настроены, иначе жизнь может казаться безнадежной и бессмысленной.
Помогите ребенку найти задачи, в которых он может преуспеть, развить хобби и интересы, в которых он преуспевает, и тратить время на занятия, которые ему нравятся. Это дает агентству жертвы помощь, помогает залечить раны, созданные беспомощностью, и восстанавливает самооценку, на которую они могут положиться.
Подводя итог…
Запугивание — это серьезная проблема, которая серьезно сказывается на жертвах, хулиганах и свидетелях.Частично проблема заключается в культуре бездействия, перенесенной со старых времен, когда издевательства допускались свободно. Однако, учитывая трагические результаты для детей и взрослых, важно раз и навсегда опровергнуть эту точку зрения и увидеть хулиганство для этой коварной проблемы.
Это начинается с культуры открытости и готовности вмешаться. Даже взрослым это может быть сложно, поэтому представьте, как тяжело детям. Поэтому взрослые должны сначала подойти к тарелке и подать пример.Мы должны продолжать поощрять публичную беседу о последствиях издевательств, чтобы мы могли преодолеть это. И мы должны дать понять нашим детям, что бы ни случилось, они могут сказать нам, и мы их поддержим.
Дети не всегда имеют собственный голос. Мы должны быть тем голосом.
Заинтересованы в карьере для предотвращения запугивания?
MastersinPsychologyGuide.com предлагает ряд программ для получения степени, информацию о карьере и рабочих местах для тех, кто хочет помочь в предотвращении издевательств.К таким критически важным профессиям относятся поведенческие интервенционисты, поведенческие терапевты, инструкторы, инструкторы по вопросам безопасности детей, руководство сообществом, консультанты по профилактике самоубийств, руководители социальных и общественных служб. Большинство профессий требуют значительного влияния в этой области на степень магистра в сфере социальных услуг, степень магистра в области психологии, степень магистра в области консультирования, степень магистра в области терапии или степень магистра в области социальной работы.
Об авторе: Ann Steele
Этот веб-сайт является соавтором Энн Стил, терапевта по вопросам брака и семьи в Сан-Диего, с большим опытом работы с детьми и подростками.Энн Стил посещала Американскую Школу Психологии и Университет Аргоси онлайн. Особенно ей нравится использовать музыкальную терапию для душевного и эмоционального благополучия.
Посмотреть все сообщения Энн Стил
.Индекс
Введение
I Психология угнетения
II апартеид и комплекс колониального превосходства
III Последовательное лечение чернокожих и его психологические последствия
а. Вербальное и физическое насилие
б. Лишение прав
с. Банту Образование
Заключение
Список литературы
Психологическое воздействие апартеида на чернокожих южноафриканцев
Введение
Апартеид был высоко колониальной системой.Его главной проблемой была не столько сегрегация рас, как следует из названия, но скорее серьезное неравенство, которое сопровождалось расовой классификацией и сегрегацией. Поскольку белые полагали, что они превосходят цветных людей, они оставляли за собой права и привилегии, которые не были предоставлены членам других расовых групп. Следовательно, жизнь негров (африканцев, цветных и индейцев) была отмечена ограничениями, запретами и жестоким обращением.
Признание апартеида как формы колониализма, эта статья поддерживает аргумент, что его наследие является не только одним из физических или экономических последствий, но также и психологическим ущербом для бывших угнетенных.Он пытается доказать, что любая форма жестокого обращения оставляет какое-то психологическое воздействие на заинтересованное лицо, что затем приводит к изменению поведения как внешнему выражению его или ее измененного внутреннего состояния. С этой целью эта статья начнется с краткого введения в психологию угнетения. Далее он рассмотрит формирование белого южноафриканского мышления во время апартеида, как основу и причину угнетения, ведущую к основному предмету этой статьи.Наконец, третья глава будет посвящена виду обращения чернокожих южноафриканцев в период правления Национальной партии и психологическим исследованиям о возможных последствиях такого обращения.
Поскольку большинство исследований, проведенных по психологии черных и психологии угнетения, происходит из зарубежных стран, таких как США, литература, используемая в этой статье, имеет широкий спектр. Тем не менее было предпринято стремление постоянно увязывать существующие исследования с контекстом и ситуацией в Южной Африке.
Недавняя газетная статья о важности преподавания истории борьбы в школах и критическое обсуждение межрасовых браков в современной Южной Африке впервые вызвало мой интерес к изучению мировоззрения белых южноафриканцев во время апартеида. В конечном итоге это привело меня к моему исследовательскому вопросу с целью узнать больше о психологическом воздействии такого типа мышления на угнетенное население страны.
I Психология угнетения
Как подтвердили психологические исследования, у членов угнетенных групп есть общая тенденция ассимилироваться на пути угнетателя, одновременно презирая свое собственное наследие. [1] В настоящее время в Южной Африке можно наблюдать, что около 80% чернокожих женщин часто выпрямляют волосы или носят наращивание, чтобы соответствовать стандартам красоты западного мира. Кроме того, многие чернокожие южноафриканцы испытывают беспокойство и пытаются избавиться от своего черного акцента, потому что западное общество связывает его с тем, что он менее интеллектуален. [2] Томас Петтигрю, эксперт по расовым отношениям в США, интерпретирует такое поведение как внешнее выражение внутреннего состояния человека и связывает его с психологией угнетения.Он придерживается мнения, что, поскольку « их уши были заполнены грохотом белых расистов, эгоистически настаивающих на том, что кавказцы изначально превосходят негров» [3] , , многие африканцы в конечном итоге поверили в свою неполноценность — сознательно или подсознательно. [4]
Большинство гипотез о том, что африканцы имеют более низкую самооценку, чем другие расовые группы, восходит к исследованию стереотипов, проведенному в США в 1930-х годах, когда большинство чернокожих детей предпочли светлокожую куклу, а не черную. [5] Хотя результаты этого исследования неоднократно подтверждались последующими исследованиями, подход к решению проблем расовых отношений и самооценки в рамках определенных расовых групп изменился за эти годы, особенно вследствие Афро-американское движение за гражданские права. [6]
Сегодня, W.E.B. Дю Буа и Франц Фанон известны как два главных теоретика двадцатого века по психологии угнетения. Будучи частью Панафриканского движения, они были особенно обеспокоены психологическим воздействием колониализма на колонизаторов.Кроме того, психология угнетения фокусируется на угнетенных угнетателем отношениях, в результате чего ее выводы и теории не ограничиваются колониализмом, но могут быть перенесены на любую форму угнетения, индивидуальную или институциональную. Поэтому они также относятся к апартеиду.
II апартеид и комплекс колониального превосходства
Задолго до того, как Национальная партия пришла к власти в 1948 году, южноафриканское общество уже было разделено по расовому признаку. [7] Хотя белые южноафриканцы составляли лишь одну пятую часть населения страны и даже сократились в ближайшие годы, когда чернокожие увеличились в количестве [8] , им удалось сохранить превосходство, приняв законодательные ограничения на их белые сограждане.Чернокожие (африканцы, колориды и индейцы) были явно в невыгодном положении с точки зрения условий жизни и работы, а также в сфере образования. [9] Это было главным образом из-за взгляда белых южноафриканцев на них. Они думали о них как о «слабых» и низших расах [10] и, следовательно, менее достойных уважения и достоинства [11] .
Комплекс превосходства белых южноафриканцев, в которых верили и действовали во время апартеида, не был новым. Он существует с тех пор, как европейцы впервые столкнулись с африканцами в начале колониализма.Ибо колониализм описывает гораздо больше, чем просто захват территории и господство иностранцев [12] . Это влечет за собой экономическую эксплуатацию страны [13] , ликвидацию культур [14] и деградацию ее жителей до «не человеческих существ» [15] . Это означает манипулирование умом угнетенных [16] , убеждение в том, что их образ жизни и мышление ниже [17] , и что единственный путь к цивилизации — через вестернизацию [18]. Это насильственное вторжение иностранцев и «стратегическая дегуманизация» [19] небелых были сначала оправданы этноцентризмом, а затем псевдонаучно объяснены на основе социального дарвинизма [20] .
[…]
[1] Ср. Du Bois 1965: 78.
[2] Ср. Сибия 2012: 6.
[3] Петтигрю, цитируется по: Розенберг / Симмонс 1971: 2.
[4] Ср.Петтигрю, цитируется в: Розенберг / Симмонс 1971: 2.
[5] Ср. Розенберг / Симмонс 1971: 3.
[6] Ср. Андерсон 2003: 6; ср Шульц 2003: 57.
[7] Ср. Fiske / Ladd, 2004: 20.
[8] Ср. Fiske / Ladd, 2004: 18.
[9] Ср. Fiske / Ladd, 2004: 3,17.
[10] Ср. Memmi 2003: 8.
[11] Ср. Cudd 2006: 163.
[12] Ср.Фанон 2004: 182.
[13] Ср. Мейсон 1985: 38.
[14] Ср. Мейсон 1985: 41.
[15] Gaines 1996: 25.
[16] Ср. Мейсон 1985: 39.
[17] Ср. Муландзи 2004: 18.
[18] Ср. Boahen 1987: 36; ср Fiske / Ladd 2004: 24-25.
[19] Memmi 2003: 23.
[20] Ср. Муландзи 2004: 23.
,