Психология общения с людьми: 13 базовых принципов как правильно общаться с людьми — Даология

Содержание

13 базовых принципов как правильно общаться с людьми — Даология

Общение одна из величайших возможностей человека. По большому счету одна из главных целей жизни человека — научиться гармонично общаться. Иначе зачем и для каких задач воплощаться в среде перенасыщенной людьми ? Не оттого ли, что человеческая среда наиболее способствует реализации этих задач.

Нас делают человеками с младенчества. Общение у нас в крови. Но насколько мы умеем пользоваться и наслаждаться этим шикарным инструментом ? И какова наша культура общения ?

А здесь поговорим основательно. Из чего складываются навыки успешного общения и как в действительности научиться общаться с людьми.

Что же, давайте раскладывать все по полочкам

Фундаментальные принципы психологии общения с людьми это каркас, гармоничная структура, которая дает наглядную карту о том что происходит, и что исправить чтобы правильно общаться с людьми. Это естественные механизмы формирующие наше общение, а не речевые приемы убеждения, спора или манипуляции. Такой всесторонний подход к психологии общения помогает самостоятельно разобраться в том, как правильно общаться и говорить с любыми людьми, учитывая основы общения и уникальность каждого человека.

[ordered_list style=»decimal»]

Самостоятельность\самодостаточность.
Конфликт
Комфорт
Выражение эмоций, чувств
Уважение, забота, любовь.
Интерес.
Искренность, открытость.
Принятие.
Взаимодополнение.
Сочетаемость.
Тишина.
Динамика, дистанция.
Реализация, текущие задачи.

[/ordered_list]

Применять каждый принцип следует сначала к себе(!), а затем к собеседнику.

Самостоятельность\самодостаточность показывает насколько вы самоценны, эмоционально и энергетически независимы, целостны. Можете ли вы не «цепляться», не «проваливаться», не быть завязанным на собеседника.

Конфликт. В любом взаимодействии зрелых людей присутствуют их желания, и пока общение находится в зоне общих интересов все идет гладко. Зачем вы общаетесь, чего вы хотите и не хотите ? Ожидаете ? Каковы ваши претензии, условия ? Что вы делаете в конфликтной ситуации — как конфликтуете ?

Комфорт. Насколько вам комфортно и хорошо. Что вы можете сделать что бы стало комфортней. Как долго вы готовы терпеть дискомфорт ? Что мешает расслабиться ?

Выражение эмоций и чувств. Скованность, стеснительность, робость, неуверенность гасят ваши эмоции и как следствие общение лишается сочности, текучести, естественности и удовольствия. В главе «Как контролировать свои эмоции» указаны рекомендации по решению этих вопросов.

Уважение, забота, любовь. Бережное и заботливое отношение к собственным ресурсам — целостности, телу, энергетике, делам, деньгам и как человеку вообще.

Интерес, любопытство. Проявляя искренний интерес к собеседнику вы даете ему возможность рассказывать и говорить с вами. Прежде всего ищите и акцентируйте свое внимание на хорошем в людях.

Искренность, открытость. Есть смысл говорить что есть, но осторожно, так как правдой можно навредить. С открытостью есть нюансы в деловых отношениях, но близкие отношения без сонастроенности, открытости и контакта душа-в-душу чахнут и теряют всякий смысл.

Принятие. Жизнь каждого человека это сосуд его индивидуальности. Человеческая среда дает возможность разным мирам, воплощаясь в теле, взаимодействовать в едином пространстве. Принятие, а точнее восприятие другого человека без вовлечения, следования или сопротивления к его позициям, стремлениям, ограничениям. Чем выше уровень самостоятельности, тем проще принимать другого человека таким какой он есть, при этом целиком оставаться самим собой.
Взаимодополнение. Очень продуктивно для развития общаться с людьми с отличными от ваших сильными сторонами.
Сочетаемость
. Иногда нормальные люди сильно конфликтуют, не из-за непримиримого идеологического фанатизма (apple-pc, iphone-android, bmw-mercedes, христианство-буддизм, мясоеды-веганы, пунктуальные-разгилдяи), а по причине структурной несочетаемости энергетики и характеров.
Тишина. Учитесь сохранять собственное пространство покоя и невовлеченности в разговоре. Центрироваться и быть «здесь и сейчас», а не только в эмоциях, образах и словах. Хорошо помогает работа с эмоциями и практики медитации.
Динамика, дистанция. У любого общения есть канва взаимоотношений, за исключением «попутчиков в поезде» ). Это определяет дистанцию общения и «правила игры». Это большая тема рассмотрена в «Психологии взаимоотношений».

Реализация, решение задач. Общение не просто приятный разговор, это еще и помощь делу. Насколько ситуации общения способствуют решению конкретных жизненные задач, — связи, идеи, знания, понимание, энергия. Особенности жизненных задач будут задавать специфику общения — человек с учительскими задачами неявно будет чему то учить, человек с задачами по власти будет так же неявно командовать, агитировать или удерживать позиции любой ценой, человек с задачами по сексу — приносить удовольствие и т.д.
С теорией всё, а теперь простые примеры из личной жизни
Сначала изучите себя через призму 13-ти принципов психологии общения, а затем примените их к собеседнику — насколько ваше общение учитывает и способствует его интересам, развитию, целостности.
Не становится кто либо из вас жилеткой, энергетическим донором, слугой, прогибается, старается быть только хорошим и т.д. Для начала это следует осознать.
В современной психологии и на тренингах по общению существует множество речевых и энергетических приемов для налаживания общения. Во многом эти методы не работают с причинами проблем общения, не учитывают основные принципы общения, и по сути пытаются на грязную одежку излить одеколон. Выравнивая общение ситуационно за счет искусственных надстроек и без учета последствий для человека в целом. Вместо того чтобы подойти к вопросу чуть шире, и учесть всего человека в целом.

А поскольку общение это выражение, прорастание из себя самого и изучение реальности другого человека, то плоды и качество общения приятны когда собеседники в первую очередь осознанные, гармоничные и целостные люди. И различные правила или методы психологии общения, могут лишь указать на дисгармоничные черты характера, кривые модели поведения, и помочь вырастить новые, что бы сделать общение более естественным, насыщенным и Живым.

Как правильно общаться с людьми — экспресс анализ типичных ошибок и проблем в общении
Не всегда получается наладить или продолжить общение в нужном русле. Бывает человек «соскальзывает», или между вами «глухая стена», или вы просто за счет разности ритмов\интересов не стыкуетесь. Мелкие «фишки» или «приемы» общения, безусловно простимулируют течение разговора и на этой эмоциональной волне куда-то да выплывете. Но насколько это естественно, природно и близко вам ?
К сожалению многие люди от страха одиночества всячески подавляют и игнорируют себя, лишь бы быть интересным собеседнику или обязательно навязать свою волю, желания, мысли. С течением времени это забывается и у человека не остается привычки быть искренни, любить себя и видеть другого без пелены воздействия. И вот эти принципы становятся как ушат холодной воды, отрезвляют и побуждают задуматься.

Давайте еще раз пройдемся по краеугольным проблемам общения:
Самостоятельность — один из участников разговора «вешается», «проваливается» в собеседника. Отдавая свою энергию и инициативу. Проблема «сильного» в том, что ему вне рамок подпитаться слабым и отдающим, такой разговор не интересен.
Конфликт — один из собеседников постоянно лезет на рожон, и ему в этом потакают. Также кто-то из участников может неосознанно проживать сценарий старого конфликта, и на другого будут сыпаться все претензии и обиды.
Комфорт — неумение говорить из своего комфорта создает некую дистанцию и отстраненность собеседников. В разговоре точкой опоры и «ведущим» становится более комфортный и расслабленный участник.
Выражение эмоций и чувств — зажатость и скованность мешает говорить что хочется. Поэтому для выражения себя используются неестественные роли и маски. Также подавленные чувства мешают слышать другого человека. Люди общаются сталкиваясь скорлупами и открытого разговора не получается.
Уважение, забота, любовь — игнорирование другого человека ставит под сомнение целесообразность общения. Излишнее проявление заботы также настораживает и расслабляет человека до уровня хамства и потребительства. Если вы принимаете другого таким как он есть , то есть любым, то почему бы ему не вести себя только в своих интересах ?
Интерес — отсутствие интереса к другому человеку говорит или о вашей усталости или необходимости прекратить общение на сейчас. Без интереса нет смысла в общении.
Искренность, открытость — будучи закрытыми нам сложно расслабиться и включиться в общение целиком. Искренность помогает оздоровить разговор живой порцией интереса. Обиды, гнев, злость наоборот перекрывают кислород общения.
Принятие — другой человек всегда в чем-то отличен от нас. Как мы относимся к этой разности. Можем ли воспринять эту разность ?
Взаимодополнение — как разность другого человека может усилить вас. Вы готовы доверить другому человеку какую-то функцию в своей жизни или научиться этому и собеседника.
Сочетаемость — есть не стыкуемые с вами люди, глубинно. Готовы ли вы это принять и просто идти дальше. Есть ли желание искать «своих» людей ?
Тишина — что мешает приятно помолчать, почему всегда «надо» что-то говорить ? Вы же не на радио, в прямом эфире. Паузы заполняются ценой собственного комфорта, искренности, самодостаточности.
Реализация, текущие задачи — непонимание своих целей общения создает неудовлетворенность и не позволяет подобрать адекватные инструменты общения и свою позицию. Почувствуйте, вам хочется внимания и просто поговорить, самоутвердиться и поспорить, узнать человека ближе и т.д.
Практика : упражнения на развитие навыков общения
Практика заключается в предварительном анализе, осмыслении, выработки одного принципа, а затем в осознанном общении с позиции этого принципа. И тогда, шаг за шагом вы проработаете все базовые принципы общения, вырабатывая и оттачивая свой стиль естественного и эффективного общения с людьми.
Начните с принципов самостоятельность, выражение эмоций и чувств, цели и задачи.
Вот так, постепенно, принцип за принципом вы проработаете все базовые грани общения.
В общем виде разбор темы хорошо — а беседа всегда лучше.
1. Спросите себя, что у вас не комфортно, где результаты не такие как вы хотите.
2. Мысленно разрешите себе жить богаче, счастливей, результативней.
3. Я лично в коучинге вам сильно помогу. Потому что я знаю как помочь, умею и люблю помогать людям жить лучше.
Жмите >здесь и всплывет окно для общения.
Мастер общения. Искусство очарования (слушать аудиокнигу бесплатно)
18:16
002 Общение как игра
15:25
003 Cигналы общения
18:39
004-1 Любовь обмен дарение
16:59
004-2 Любовь обмен дарение
22:05
004-3 Любовь обмен дарение
15:11
005-1 Кто кого выбирает
13:18
005-2 Кто кого выбирает
24:33
006 Где моя половинка
16:11
007-1 Хозяин и кролик. Взгляды
21:37
007-2 Хозяин и кролик. Взгляды
15:31
008-1 Привлечение внимания
17:51
008-2 Привлечение внимания
14:03
009-1 Эмоциональный настрой
22:10
009-2 Эмоциональный настрой
15:27
010-1 Где и как знакомиться
18:01
010-2 Где и как знакомиться
12:37
011-1 Как привлекать и вовлекать в общение
22:04
011-2 Как привлекать и вовлекать в общение
15:29
012-1 Узнавать и заинтересовывать
17:13
012-2 Узнавать и заинтересовывать
20:04
012-3 Узнавать и заинтересовывать
17:11
013-1 Нахождение общего
17:03
013-2 Нахождение общего
18:09
013-3 Нахождение общего
17:35
014-1 Предложение и договорённости
14:31
014-2 Предложение и договорённости
17:32
014-3 Предложение и договорённости
18:44
015-1 Соблазнение
22:28
015-2 Соблазнение
18:48
016-1 Искусство сближения
19:48
016-2 Искусство сближения
23:05
017 Общение в сетевом бизнесе
13:00
018 Как общаться дальше
как общаться с людьми и не тошнить • Фаза Роста
Почему общаясь с одними людьми, мы чувствуем легкость и непринужденность, от разговоров с другими испытываем напряжение и дискомфорт, а после беседы с третьими и вовсе хотим помереть со скуки?
Спросите окружающих, что они испытывают от общения с вами? Если ответы вам не понравятся, наш материал станет особенно полезным!
Мы расскажем, как научится искусству беседы и не допускать оплошностей, которые действуют на нервы в разговоре.
Помните, что правильное общение с людьми принесет вам огромную пользу! И начинать работу над ошибками нужно с выявления своих недостатков и недочетов в разговоре.
Методы борьбы с ними будут зависеть только от того, к чему вы хотите прийти в итоге. Понимание цели поможет вам развить умение общаться и не тошнить.
Неприятное общение – что это?
На какие достижения способен приятный собеседник? Психология общения дает исчерпывающий ответ на этот вопрос.
Тот, кто умеет четко и внятно излагать мысли, приводить убедительные доводы, считается не только хорошим оратором, но и душой компании.
Построив правильное общение, вы откроете перед собой множество возможностей – добиваться целей на работе станет легче, круг друзей расширится, а список знакомых пополнится множеством новых имен.
Умея общаться с противоположным полом, вы избавитесь от недопонимания в личной жизни. Как минимум, приятным разговором можно произвести хорошее впечатление и очаровать объект симпатии, что уже неплохо.
Ну а что можно сказать о том, кто говорит бессвязно, непоследовательно или слишком грубо? Такой человек ни у кого не вызывает желания его слушать.
Особенно важно владеть собой и своей речью во время флирта. Специально для вас, мы попросили нашего эксперта Ольгу Штерн, сексолога и основателя онлайн-школ по искусству сексуального мастерства «Гейша» и «Алхимия удовольствия», дать комментарий относительно этого аспекта общения:
Флирт – очень важная часть общения с противоположным полом. Это игра, кокетство, усилитель вкуса жизни, нечто, что способно завязать отношения или поддержать огонь в них.
Самое главное во флирте – это настрой: то, как вы сами себя ощущаете и как к себе относитесь. Приемы – фактор вторичный, они не будут работать.
Если, например, в глубине души вы считаете себя некрасивой, то как бы эротично вы бы не прикусывали губу, это не будет воспринято должным образом. Поэтому прежде всего учитесь любить себя.
Но есть несколько приемов, которые отлично работают, если вам срочно надо прийти в нужное состояние.
Отлично работает многократный повтор обычной фразы «я люблю тебя», сказанная в глаза своему зеркальному отражению.
Эти слова способны творить чудеса и зажечь ваши глаза без попытки найти в себе недостатки. Вспоминайте «якорную» песню, после которой включается ваша внутренняя кокетливая суть – главное, такую композицию найти и грамотно использовать.
А после того, как необходимый блеск в глазах появится, можно говорить медленнее голосом пониже, иногда прикасаться к мужчине или себе, играть интимными мышцами для расширения зрачков и другими способами приглашать мужчину в игру.
Даже правильные и умные вещи он может преподносить так, что это прозвучит дико и не найдет никакой поддержки у собеседников.
Чтобы не стать «аутсаудером» и улучшить качество своей речи, следуйте нескольким простым правилам:
боритесь с дефектами речи – картавостью, слишком быстрым или чересчур медленным темпом
разговора, нечеткостью произношения;
исключите из разговора слова-паразиты;
постоянно обогащайте словарный запас – это поможет избегать тавтологий и повторений;
учитесь слушать собеседников, не перебивайте;
не превращайте споры в конфликты;
относитесь уважительно ко всем, с кем приходится общаться.
Чем раздражает тошнота в общении?
Кроме перечисленного выше, не стоит упускать из виду еще один важный фактор общения: не тошните.
Не будьте слишком надоедливым, постоянно повторяющим одно и то же занудой.
Такую вещь, как общение, психология обозначает равноценным коммуникативным взаимодействием людей.
Проще говоря, все собеседники должны вносить в разговор равный вклад. Если один, бурно жестикулируя, описывает свои приключения на выходных, проблемы с начальником…
Все время рассказывает о своей собаке, жалуется на регулярную мигрень, не давая другому вставить и слова – эту коммуникацию нельзя назвать полноценной.
Искусство общения предполагает возможность самовыражения для всех людей в равной степени, учитывая их способности и особенности мышления.
Еще один признак тошнотного общения – вечное нытье и жалобы. Если кто-то все время разговаривает о грустном или везде ищет негатив, он заражает отрицательными эмоциями своих собеседников.
Одни зовут подобных людей энергетическими вампирами, другие с сожалением смотрят на их любовь к своим проблемам и потребность в жалости со стороны окружающих.
О таких людях говорят, что они любят тошнить. Взгляните со стороны на свое привычное поведение в кругу близких людей.
Если несколько тошнотных признаков часто встречаются в вашей манере разговора – время от этого избавиться.
Навязчивость в общении — ваш злейший враг
Навязчивость стоит того, чтобы её рассмотрели отдельно. Эрих Мария Ремарк писал: «Мы так боимся быть навязчивыми, что кажемся равнодушными». Стоит задуматься над этими словами.
Как навязчивость, так и равнодушие, являются признаками неправильного общения. Когда человек ведет себя как «рыба-прилипала», слишком стремится к обществу других людей, о нем говорят, что от него тошнит.
Его общение с людьми не приносит удовольствия никому. От навязчивых собеседников стараются держаться подальше, поскольку те вызывают уныние, постепенно перерастающее в раздражение, злость и даже агрессию.
Если вы заметили за собой привычку навязываться, нужно срочно от нее избавляться, иначе вам никогда не удастся построить правильное общение.
Столько мелочей и замечаний… Как надо общаться так, чтобы все были довольны? Прежде всего, удовольствие от разговора должно быть взаимным.
Проявлять радушие нужно ровно настолько, насколько его демонстрируют вам. Пускай это будет вашим маленьким секретом ненавязчивости.
Пару слов о невербальных знаках
Устную речь легче отследить и проконтролировать, но невербальное общение для многих остается загадкой, ведь его признаки видит лишь собеседник.
По этой причине множество людей вовсе не придают значение своей мимике, жестам, положению тела и т.д. А ведь невербальными знаками можно повышать убедительность своих слов или наоборот – сводить на нет весь эффект от сказанного.
Вспомните сериал о теории лжи, где психолог доктор Лайтман мог безошибочно определить, что свидетель преступления что-то скрывает лишь по его непроизвольному жесту подносить пальцы к губам.
Но мы не будем «копать» так глубоко. Скажем лишь, что собеседника отталкивают «закрытые» позы: скрещенные на груди руки или спрятанные в карманы, надменно поднятый подбородок, опущенный или устремленный вдаль взгляд.
Откроем маленькую хитрость: чтобы заслужить доверие собеседника, принимайте позу «зеркального отображения».
Если он сложил руки на столе, как школьник за партой – сделайте так же, подпер подбородок ладонью – и вы за ним. Только делайте это нерезко, иначе собеседник догадается о намеренности ваших манипуляций или подумает, что вы его пародируете.
Умение общаться включает в себя и владение мимикой. Эмоции, отражающиеся на лице – это не только нормально, но и необходимо.
Сохраняя бесстрастность, вы лишаетесь дополнительного контакта с собеседником. В итоге вам будет сложнее расположить его к себе и убедить в своих убеждениях.
Мимика помогает не только лучше понять собеседника, но и сделать его своим союзником в разговоре на спорную тему – помните это.
Что касается смеха – он должен быть уместным, не нужно с его помощью скрашивать все неловкие моменты. Переизбыток может свести на нет хорошее впечатление о вас.
Фамильярничать, обнимая собеседников, класть им руку на плечи или на шею можно, но избирательно. Такой стиль поведения допустим в дружеской компании за бокалом шампанского, а не на работе или с малознакомыми людьми.
Слишком сильная жестикуляция, как и полное ее отсутствие – не лучшие крайности для приятного разговора. Эффективное общение включает умеренное сочетание вашей речи, мимики и жестикуляции в комплексе. Считайте это законом.
Почему нужно улучшать коммуникативные навыки
Прежде, чем задаться вопросом, как научиться общаться с людьми, нужно обеспечить себя мотивацией.
Человек, ясно осознающий необходимость перемен, будет усердно трудиться над улучшением своих коммуникативных навыков.
Поймите, благодаря развитию общения возможно стать кем угодно – душой компании, искусным оратором или человеком, умеющим убеждать всех и во всем.
Разве Авраам Линкольн, Мартин Лютер, Уинстон Черчилль и Рональд Рейган стали бы выдающимися политиками, не умей они убедительно говорить?
Правильные способы общения нужны не только в политике, но и в любой области жизни. Хороший менеджер, будучи красноречивым, с легкостью убедит клиентов подписать выгодный контракт.
Продавец с помощью эффективного диалога с покупателем легко повысит сумму среднего чека. Любовь не всегда начинается с первого взгляда, иногда она приходит после первого интересного разговора.
Потому в личной жизни секреты общения будут особенно полезны.
Они помогут завоевать расположение понравившегося человека и обратить на себя внимание. Умение общаться полезно и многогранно, его значение сложно переоценить.
Секреты интересного общения
Стать интересным собеседником, которого с удовольствием слушают и правильно понимают окружающие – мечта многих. Но кто-то лишь мечтает, пока другие действуют.
Начните с чтения хорошей обучающей литературы. Эксперты своего дела помогут вам понять, как общаться с людьми.
Хорошим примером будет «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» от Брайана Трейси и Рона Ардена. Книга учит приветливости и доброжелательности в общении.
Здесь нет глубоких советов или сложных техник над которыми придется долго трудиться. Трейси и Арден лишь доходчиво объясняют ценность позитивного настроя во время разговора.
Книга «Психология влияния» Роберта Чалдини издавалась в Америке 5 раз. Один этот факт говорит о ее ценности и практической пользе.
Внимание в ней уделено не деловому, а личному общению, но советы с рекомендациями применимы ко всем областям жизни.
Чтобы стать по-настоящему хорошим собеседником, понадобятся некоторые упражнения. Попробуйте рассказывать что-то самому себе перед зеркалом, устройте диалог с самим собой.
Можно записать свой рассказ на диктофон, а потом прослушать запись. Такие манипуляции помогут заметить недостатки своей речи, указав на места, требующие дополнительной проработки.
Слушать – не менее важно чем говорить. Если вы не будете внимательны к собеседнику, его ответы станут поверхностными и безинициативными.
Никому не нравится общение с людьми, которые совершенно не слушают собеседника. Это правило действует безоговорочно, такова наша психология.
Не забывайте блистать остроумием! Шутки, ирония, своевременное использование цитат – вот явные признаки интересного собеседника.
Общение с людьми требует разнообразных сюрпризов, не бойтесь удивлять, но также не забывайте придерживаться границ допустимого.
В умении общаться необходимы умеренность и интуитивное понимание уместности любой фразы. Если вы будете все время подшучивать или иронизировать над окружающими, то расположенных к вам собеседников вскоре не останется.
Подтрунивать над собой – неплохой ход, но и в самоиронии важно чувство меры. Иначе рискуете превратиться в шута.
Каждый день те, которых окружающие считают не общительным или зовут занудой, на самом деле очень хотят быть услышанными и понятыми.
Стеснительность проявляется по-разному. Одни люди не могут выдавить из себя ни слова, другие наоборот – говорят все подряд, лишь бы никто не раскрыл их страх и волнение.
Эффективное общение – это раскованность и свобода выражения мыслей. Признаться в своем смущении не стыдно, наверняка собеседник отнесется к этому с пониманием.
Честность гораздо важнее утаиваний и попыток изобразить наигранную уверенность. Лучше просто сказать «я стесняюсь», чем дрожать и вызывать к себе жалость из-за неуверенности в общении.
Борьба с самим собой не легка.. Задавшись целью и проработав стратегию, можно стать асом в вопросе, как общаться с людьми.
Спор ни в коем случае не должен выливаться в ссору. Вы рассматриваете разные точки зрения, а не стремитесь унизить оппонента. Не меняйте цель вашей беседы.
Умение общаться подразумевает, что и вы, и ваш собеседник останетесь довольны разговором. Если вы уловили признаки нетерпения, раздражения или скуки у человека, с которым разговариваете, постарайтесь сменить тему или закончить разговор.
Как общаться с людьми и не тошнить, не раздражать их, а наоборот вызывать симпатию и понимание? Соберитесь с силами, проанализируйте себя и свои недостатки, разработайте стратегию развития навыков общения.
Никто не наделен врожденным умением эффективно общаться, гораздо чаще репутация хорошего собеседника становится результатом упорного и кропотливого самосовершенствования.
Если успех не придет с первой попытки, пусть это вас не страшит, а вдохновляет на дальнейшие положительные перемены.
Вскоре вы обязательно заметите позитивные изменения окружающих по отношению к вам и всему, что вы говорите.
Общение с людьми: ненавижу, а надо | Психологические тренинги и курсы он-лайн. Системно-векторная психология
Мы общаемся с людьми, чтобы что-то получить: информацию, порцию внимания, услугу, эмоцию. Семи векторам это и надо: при общении кожник получает ценную новость, оральник наслаждается собственным красноречием, зрительник добивается внимания, обладатель анального вектора – похвалы и уважения, и все счастливы.
Но того ли нужно звуковику?
0 4345 16 Октября 2016 в 19:21
Автор публикации: Татьяна Кузьмина, консультант по образованию за рубежом
Хорошо медведю. Один. В темной берлоге. Достали – зарычал. Надоело – уснул. Можно подолгу не есть и не бриться. Счастье отшельника. В отличие от медведя, человеку приходится продирать глаза утром, сползать с кровати, тащиться на работу, но самое противное – приходится разговаривать с людьми, пытаясь что-то до них донести. Но они все равно не понимают. Так какой смысл стараться?
Почему у некоторых людей нет никакого желания общаться? Почему другим так сложно их понять? Они отличны от 95% населения Земли. Так можно ли им научиться общаться с людьми, не ломая себя?
Системно-векторная психология Юрия Бурлана объясняет причины нежелания этих «марсиан» выходить на контакт с землянами и находит способы изменить ситуацию без ущерба для психики.
Причины нелюдимости звуковиков
Мы общаемся с людьми, чтобы что-то получить: информацию, порцию внимания, услугу, эмоцию. Семи векторам это и надо: при общении кожник получает ценную новость, оральник наслаждается собственным красноречием, зрительник добивается внимания, обладатель анального вектора – похвалы и уважения, и все счастливы.
Но того ли нужно звуковику? Вовсе нет. Интересы обладателя звукового вектора не могут быть удовлетворены будничной беседой, в ней он не находит ничего, что могло бы показаться ему важнее собственных мыслей.
Звуковые люди имеют другие приоритеты. В чем их особенность?
• Ценности и устремления
У большинства ценности лежат в сферах, связанных с другими людьми:
продвинуться по карьерной лестнице
создать счастливую семью
стать душой компании
найти лучшего друга
любить и быть любимым
быть уважаемым профессионалом и т. д.
Для достижения всего этого человеку нужно выстроить эффективную коммуникацию в коллективе, в семье, в паре. И зная, какую радость принесет результат, человек охотно вовлекается в процесс общения.
У звуковика же сфера интересов где-то в абстрактной плоскости:
постичь свое Я и законы мироустройства
узнать первопричину и предназначение всего
понять смысл своей жизни
Разве кто-то может ответить звуковику на эти вопросы? Разве кто-то, кроме звуковиков, мучается, не находя смысл жизни? И создается иллюзия, что только внутри самого себя он сможет раскопать ответы на гложущие его вопросы.
• Наработанные связи
Бессознательно понимая, что осуществить свои желания можно только в упряжке с другими, люди тысячелетиями нарабатывали и отлаживали связи друг с другом. В итоге кожные придумали и привили другим закон и торговые отношения, зрительные – сочувствие и любовь и т. д.
Желания звуковика сосредоточены внутри себя. Ему кажется, что другие ему и не нужны вовсе. Вот только общаться приходится все равно. Начальники, жены, мужья, родители, дети, соседи, друзья – всем все время что-то от тебя надо. А тебе хочется сосредоточиться на своих мыслях и внутренних состояниях.
• Два пишу, один в уме, или диалог внутри себя
Привыкнув к диалогу в основном только внутри своей головы, звуковик и при редком разговоре с другими ведет себя так, будто собеседник в курсе всего происходящего в его мыслях. Он не утруждает себя объяснениями и введениями в суть.
Вытащили его из раздумий – так и получите обрывок обдумываемой им в этот момент мысли в неадаптированном для не звуковика виде. А поймете вы или нет, ему не очень-то важно. Назвать это эффективным и приятным общением вряд ли возможно.
Пособие по общению с людьми для звуковиков
Человек – существо социальное, в одиночку он фрагментарен и несовершенен. И как бы трудно ни казалось выстраивать связи с людьми, именно благодаря им появляется ощущение наполненности и радости от жизни.
Ведь только распознавая психику других, звуковик на сравнении осознает себя, свое Я, свое место в мире. Понимая себя и других, легко находит общий язык. Ведь сосредоточение снаружи, на других людях, позволяет сформировать мысли, которые он может легко донести до других. А пока этого не происходит, он ощущает себя запертым в коконе своих мыслей и состояний. Отчего очень страдает, не имея возможности реализовать свой потенциал, в том числе донести до других свои идеи и мысли.
Вот несколько способов, как сделать общение с людьми объемным, увлекательным и приятным для обеих сторон:
Осознать с помощью знаний по системно-векторной психологии, что люди отличаются по своим потребностям, свойствам, ценностям, и строить коммуникацию соответственно. Каждый имеет свои врожденные желания и идет к их исполнению, как умеет.
Кто-то болтает без умолку, потому что это доставляет ему радость. Он таким создан.
А ты создан слушать и сосредотачиваться. Выдавливать из себя слова нет никакого смысла. Зато слушать и слышать людей (причем гораздо больше, чем они говорят) – вот это может быть интересно ищущему звуковому уму. Тогда, возможно, и сказать в ответ что-то захочется. Немного, но значимо.
Уметь подбирать подход к другим согласно их свойствам психики.
Зная точно, с кем ты говоришь и что он способен услышать и воспринять, ты больше не будешь «гавкать» с «птичкой» и «мяукать» с «рыбкой». Для каждого найдется верный действующий подход, а значит, и общение станет наполненным смыслом.
Отслеживать и разделять то, что ты просто подумал и то, что ты хочешь сказать.
Мы говорим, чтобы нас поняли. А значит, в каких-то случаях нужно быть готовым к тому, что придется объяснять. Что если отнестись к этому не как к раздражающему фактору, а как к интеллектуальной задачке?
Открыть для себя вкус общения с теми, кто мыслит твоими категориями.
Когда звуковик приобретает вкус к жизни, когда начинает замечать интересность в других людях, тогда открываются все большие возможности для полного открытий общения. А здесь уже полет, простор и взаимный космос гарантированы! О чем угодно и когда угодно, хоть в 5 утра, хоть на другой планете.
После тренинга Юрия Бурлана многие, кто раньше замыкался в себе, научились получать громадное удовольствие от общения с людьми. Вот как они сами об этом говорят:

Ощущать от общения с людьми не раздражение, а заинтересованность, наслаждаться своим ходом мыслей от контакта с другими, видеть в ответ на свои реплики полные понимания глаза собеседника – этому можно научиться на тренинге по системно-векторной психологии Юрия Бурлана.
Чтобы наконец почувствовать радость от глубины общения, регистрируйся на бесплатные ночные онлайн-лекции по системно-векторной психологии Юрия Бурлана здесь.
Автор публикации: Татьяна Кузьмина, консультант по образованию за рубежом
Статья написана по материалам тренинга «Системно-векторная психология»
Книги по психологии общения и деловых переговоров.
Наверное, в жизни каждого из нас наступал момент, когда настоять на своем было жизненно необходимо. Заставить чиновника взять малыша в сад или начальника — поднять зарплату, прийти ко взаимопониманию с коллегой о замене в удобный день или с врачом о внеплановой консультации? Многим из нас такие дискуссии даются с большим трудом, а виной тому нехватка навыков, позволяющих донести свои аргументы.
Чтобы решить подобны проблемы можно продолжать пытаться следовать своим надеждам, как умеешь или обратиться к тем, кто преуспел в убеждении. Десять работ о технологиях для коммуникации — это подборка произведений, которые раскроют личностные качества.
Лучшие книги по психологии общения

«Психология влияния» (Роберт Чалдини)
Пять раз переизданное в США, это пособие называется классикой многими авторитетными СМИ. Книга подскажет, как находить мотивацию, фильтровать полученные знания и результативно продавать с помощью инструментов, которые автор разработал после длительного изучения маркетинга.

«Менталист» (Фредерик Рапили)
Подготовленное на основе одноименного сериала, это издание рассматривает методики, которые для кого-то могут настоящей магией. Азы гипноза, наблюдательность и гибкий ум — вот и все, что требуется для умелого ведения беседы и «добычи» даже той информации, которую от вас скрывают. Фанаты телешоу будут читать ее с удовольствием — здесь приводятся иллюстрации и истории из биографии Патрика Джейна.
«Не рычите на собаку» (Карен Прайор)
Как ни странно, методы дрессировки животных вполне применимы и к нам. Нет, подчиненного не надо будет приучать проситься в туалет по часам, но все же кое-что у дрессировщиков вам предлагается почерпнуть. Речь идет о позитивном закреплении — мягком воздействии, которое формирует устойчивый рефлекс у питомца и не менее прочную реакцию у собеседника. Устная благодарность, премия, похвала — воспользуйтесь ими, чтобы стать тем, кому захочется идти навстречу снова и делать это с полной отдачей.
«Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)
Родоначальник психоанализа не просто разбирает проблемы, он закапывается глубоко в поисках их причин и только их устранение считает оптимальным выходом. Непростые темы, затронутые здесь, дадут вам возможность понять сначала себя, а потом и других, узнать, что движет «нарциссами», как работает подсознание и почему любой толпе нужен лидер.
«Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» (Брайан Трейси, Рон Арден)
Для побед важно успешно выстраивать тесную связь с любым встречным. Клиент, продавец, супруг, сын — улыбайтесь каждому, будьте внимательным и интересным партнером и успешность придет сама собой. Советы здесь не блещут новизной и даже предлагают отчасти лицемерить, но это ли стоит внимания при воплощении амбиций?
«Гроссмейстер общения» (Сергей Дерябо)
Надоели скучные мотивирующие брошюры, призывающие к постоянной гонке? Это книга написана легким языком и доброжелательным тоном. Эксперт демонстрирует, как слышать несказанное, определять истинные цели и говорить так, чтобы все вокруг затаили дыхание. Но не забудьте, что все предложенные техники будут действовать, только если вы действительно будете хотеть выстроить эффективный диалог с окружающими.
«Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (Ларри Кинг)
Он — именитый журналист, чье присутствие на любом ток-шоу автоматически поднимает рейтинг программы. Здесь собран бесценный опыт, который поддержит в борьбе с застенчивостью и неуверенностью в разговоре с незнакомцем.
«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)
Еще один «маст рид» в нашем списке, который, несмотря на возраст, все еще остается актуальным. Да, мир развивается и меняется, но базовые принципы не претерпевают особых изменений. Помните, мама учила вести себя с людьми так, как хотим, чтобы они поступали с нами? Писатель утверждает то же самое, и это будет нелишним прочесть и вспомнить даже тем, кто был послушным.
«Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)
Бестселлер произвел фурор в шестидесятых и разошелся тиражом в шестьсот тысяч. Проницательный наблюдатель рассказывает о законах, которых мы придерживаемся, сами того не осознавая. Где-то подавить, над кем-то возвыситься, получить крошечный выигрыш и потешить им самолюбие. Здесь вы узнаете себя, своих близких и сможете выйти из тех ситуаций, в которые мы оказываемся вовлечены осознанно или нет.
Как общаться с людьми: правила и упражнения
Как общаться с людьми: Freepick
Что такое общение — процесс обмена словами или сложный аспект жизни людей? Можно ли развить умение поддерживать беседу или это врожденный талант? О важности общения, его правилах и секретах рассказывают опытные психологи Николай Козлов и Светлана Ройз.
Почему общение важно
Во время общения между людьми устанавливается психологический контакт, и они обмениваются информацией, мыслями, идеями, эмоциями, а также влияют друг на друга. По мере развития человечества интенсивность и важность общения возрастают. Растет и количество данных, которые нужно передавать, и количество возможностей это делать.
Психология общения опирается на такие его важные аспекты:
Цель, то есть причина для возникновения контакта и передачи информации. Животные тоже общаются между собой, передают самые разные сигналы без слов, чтобы удовлетворять биологические потребности. Коммуникации человека разнообразны — культурные, социальные, эстетические, творческие, познавательные.
Содержание — данные, переданные при общении, информация, навык или опыт, даже чувства.
Средства или способ передачи информации. Мы передаем ее с помощью слов (устных или письменных), а также невербально (мимика, жесты, звук и тембр голоса).
Читайте также
Вербальное и невербальное общение: сравнение
Таким образом, «говорить» и «общаться» — это далеко не одно и то же. Общение — сложный процесс, который объединяет вербальную коммуникацию (то, что мы говорим) и невербальную (то, как мы это делаем). Участвуют в нем и наши мысли, и чувства, и подсознательные импульсы. Так, страх, отказ, гнев или зависть существенно влияют на реакцию собеседника.
Почему общение важно: Freepick
Общение необходимо человеку, чтобы:
взаимодействовать с людьми на разных уровнях — от индивидуального до общественного;
понимать переданную информацию;
обмениваться данными;
формировать новые связи и развивать их;
руководить и исполнять разные роли в социуме;
эмоционально контактировать.
Такой широкий спектр функций подтверждает важность общения, а соответственно, необходимость этот навык развивать, что подчеркивает психолог Наталья Михайлова.
Читайте также
Деловой этикет: что собой представляет, основные правила
В жизни это чрезвычайно полезно, так как коммуникация тесно связана с такими свойствами и способностями, как:
Наблюдательность. Когда отмечаем особенности поведения, внешности, мимики собеседника, то делаем выводы о том, какой человек перед нами и как с ним общаться. Это помогает выбирать разные стили общения.
Память. Чем больше информации о человеке запоминаем, тем успешнее складывается общение. Коммуникация тренирует память.
Широкий кругозор. Интересные собеседники живо интересуются всем происходящим вокруг и умеют поддерживать разговоры на любые темы.
Чуткость. Для обыденного общения не требуется понимать истинные мысли и чувства по малейшему сокращению лицевых мышц. Но знание азов языка тела и проявления эмоций приходит по мере развития навыков общения.
Читайте также
Тактичность: что это такое, как развить в себе чувство такта
Человек неотделим от процесса общения. Это значит, что контактировать приходится с самыми разными людьми, в том числе и с теми, кто нам неприятен. Но даже такую коммуникацию можно выстроить эффективно, если освоить правила общения.
Правила общения и как ему научиться
Существуют несложные правила, помогающие общаться с окружающими.
Как общаться правильно
Чтобы находить контакт в общении с близкими, друзьями и незнакомыми людьми, семейный психотерапевт Светлана Ройз рекомендует ряд правил:
Готовьтесь к контакту. Перед началом общения внутренне настройтесь. Если нервничаете: займите устойчивое положение: сидите или стойте так, чтобы чувствовать опору, равновесие; приводите факты, в которых уверены; помните о цели общения и сообщайте то, что для вас важно. Если собеседник провоцирует на эмоции, найдите точку в пространстве или деталь одежды, которые станут символом устойчивости и равновесия.
Будьте открыты. Во время общения проявляйте искренний интерес к собеседнику, улыбайтесь, называйте человека по имени. Мысленно помогите себе такими фразами: «Я тебя вижу и слышу», «Мне важны твои мысли и твое присутствие». Помните о том, что у окружающих есть право не верить, не любить и не понимать, не соглашаться с собеседником. Реагируйте спокойно, будьте открыты в диалоге и переспрашивайте, если в чем-то сомневаетесь.
Проявляйте уважение. К каждому собеседнику важно изначально испытывать уважение. Даже когда человек совершает ошибку или настаивает на своем, хотя он неправ, ему хочется, чтобы его внимательно выслушали и серьезно восприняли. Во время общения не переходите на личности и чаще используйте местоимение «я» вместо «ты».
Учитесь слушать. Демонстрация внимания — один из самых важных аспектов общения. Слушайте человека, задавайте вопросы, не скрывайте эмоций, когда слышите что-то новое или удивительное. При повторных встречах возвращайтесь к тому, о чем говорили ранее. Собеседнику будет приятно, если запомните важные моменты его жизни.
Читайте также
Как развить у ребенка эмоциональный интеллект?
Упражнения, которые помогут научиться общаться
Доктор психологических наук, профессор, ректор Университета практической психологии Николай Козлов напоминает, что навыки общения не бывают врожденными, их можно и нужно тренировать:
Чем больше людей, с которыми общаетесь, тем легче находить с ними общий язык. Ищите возможности разговаривать с незнакомцами, а вместо письменных сообщений и электронных писем, звоните людям.
Важно не только что, но и как говорите. Смотрите на собеседника открыто и заинтересованно, следите за мимическими проявлениями эмоций, используйте плавные и неторопливые жесты, держите ладони раскрытыми. Если с небольшой задержкой повторять позы и жесты собеседника (отзеркаливать их), это поможет человеку раскрыться и вам довериться.
Правила общения: Freepick
Для развития коммуникативных навыков используйте простые упражнения:
Читайте также
Психологические приемы, которые пригодятся каждому
«Разговор со стулом». Попробуйте каждый день разговаривать вслух с предметами: мысленно составьте план разговора и придерживайтесь его; несколько минут говорите на определенную тему. Например, начните с того, как у вас идут дела. Это упражнение помогает связно выражать мысли.
«10 незнакомцев». Чтобы избавиться от страха начать разговор, поставьте себе цель ежедневно вступать в непринужденную беседу с десятью незнакомыми людьми. Так, можно спросить мнение продавца о товаре, узнать у первого встречного дорогу, поболтать о погоде с консьержкой, попросить у соседа соль. Это упражнение расширит круг общения.
«Я все помню». Чтобы развивать память, старайтесь в течение дня запоминать, во что одеты окружающие, что у них в руках, какого цвета у них глаза, и, конечно же, что они говорят. Вечером проверяйте, сколько деталей удалось запомнить.
«Хвалю!» Попробуйте в течение дня сказать комплимент каждому, с кем будете беседовать. Похвалить можно внешность или одежду, личные качества или умения. Важно, чтобы комплименты были искренними.
Читайте также
Как не поддаваться на провокации и избегать конфликтов?
Общение необходимо человеку, а если оно будет качественным, то принесет не только удовольствие, но и пользу. Работайте над навыками общения и почаще их используйте. Чем больше коммуникации будет в жизни, тем быстрее ее улучшите.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/relationship/1621515-kak-obshchatsya-s-lyudmi-kotorye-tebe-nep/
Психология общения. Тонкости
На чтение 5 мин Просмотров 2.9к.
Психология общения оказывает большое влияние на человека в разных сферах жизни. От его психологии зависит то, как он будет общаться с людьми, выстраивать с ними отношения. Человек, который не владеет основами психологии, никогда не станет успешным. Рассмотрим психологию в разных сферах жизни.
Психология общения и её тонкости.
В процессе коммуникации человеку стоит уделять внимание не только буквальному смыслу, но и скрытым, незаметным на первый взгляд словам. На самом деле в устной речи нет «лишних» слов и оборотов. С помощью них можно узнать о человеке и его настроении.Если вы хотите, чтобы человек,с которым вы разговариваете сделал именно то, что от вы от него просите, то вот вам несколько советов. Возможно вам понравятся лайфхаки по психологии общения с людьми.
1) Умение слушать.
Это важный навык в психологии общения, который вам придется развить, если вы хотите научиться понимать малейшие перепады настроения человека, его характер и темперамент. Важно понимать то, что хочет человек конкретно от вас. И если вы сможете угадать это, то заслужить доверие такого человека будет крайне легко. Для того, чтобы научиться слушать, вам нужно, во-первых, ни в коем случае сразу же совершать какое-то действие, важно сначала поговорить с тем, кого вы хотите уговорить что-то сделать. Во-вторых, нельзя оценивать действия другого человека, это часто служит раздражителем собеседника. Да и вспомните сами: вам всегда нравилось, когда мама сравнивала вас с каким-то сыном ее подруги? В-третьих, вам нужно научиться оставаться спокойным в любой ситуации, даже если человек вас раздражает. Но вы же хотите, чтобы он сделал для вас что-то, а как же иначе?
После этого, вы можете подтолкнуть собеседника к определенному действию, например, задайте ему вопрос: » Что бы ты хотел сделать?» Помните, что нельзя чрезмерно давить на собеседника, в противном случае он может отказаться от вашего предложения и все ваши усилия пойдут насмарку. Если же это не сработало, то вам следует поступить по-другому. Скажите своему собеседнику, как именно вы поступили бы на его месте. Однако, это не сработает, если вы будете слишком торопиться. Ваша рекомендация может показаться навязчивой ,и собеседник не захочет делать то, что вы пытаетесь от него добиться. Читайте 8 простых правил когда вами манипулируют.
2) Умение разговаривать с «неприятными» собеседниками.
В психологии общения и в жизни довольно часто приходится встречаться с такими людьми, с которыми разговаривать или вообще не хочется, или вы после разговора с таким собеседником чувствуете себя истощенным. Вот вам несколько советов по поводу психологии общения с такими людьми:во-первых, крайне важно не относить оскорбления такого человека на свой счет! Это крайне важно, в противном случае вы рискуете постоянно находиться в подавленном состоянии и прокручивать в голове те события и оскорбления, которые были нанесены во время беседы. Важно понять: почему он это делает? Вы можете даже представить его, как капризного ребенка, которому что-то не нравится. Что конкретно его не устраивает, вы можете посмотреть в пункте 1. И все-таки, если вы не хотите тратить на такого человека свои силы и нервы, отстранитесь от него, исключите общение с ним из своей жизни, ведь ваши нервы дорожи, чем общение с ним. Однако, бывает так, что приходится общаться с человеком из-за того, что он является вашим коллегой, одногруппником, однокласснком или вашим начальником. Также он может приходиться вам родственником. Есть общие меры того, как противостоять таким людям в ходе беседы.
Если собеседник отвергает все ваши предложения, то вам необходимо обсудить с ним конкретные спорные моменты. Важно показать, что вы не теряете внутреннее спокойствие, ведь по сути такие люди и хотят того, чтобы вывеси вас из равновесия. Когда же такой человек увидит, что вы не собираетесь отступать и ведете себя сдержанно, он начнет успокаиваться и не сможет больше противостоять вашим доводам и убеждениям.
Если человек постоянно вас перебивает и спрашивает вопросы на другую тему, нужно максимально вежливо остановить его и спросить о том, какое отношение это имеет к теме разговора.
В ходе разговора с человеком, который играет роль человека, который не хочет поддерживать беседу или ему вообще не интересна тема обсуждения, то стоит задать ему определенные вопросы по теме и делать форму беседы интересной и увлекательной.
Вот в принципе все общие советы по психологии общения, которые помогут вам поддерживать отношения с другими людьми и добиваться от них, того чего вы хотите.
Психология семейных отношений.
Главная проблема семейных отношений заключается в том, что каждый супруг имеет свою единственную систему жизненных ценностей. В последнее же время, когда браки стали заключаться гораздо позднее, эта система ценностей сформирована у каждого из супругов. Задача же семьи состоит в том, чтобы удовлетворить потребности и того, и другого человека. Если же потребности членов семьи не удовлетворяются, то нарастает общее недовольство браком. Если в семье все благополучно, они помогают и поддерживают друг друга, то это сразу заметно: они хотят трудиться на благо семьи, у них между собой теплые отношения, супруги способны спокойно реагировать на жизненные неурядицы. Для того, чтобы в семье всегда царил уют и можно было счастливо жить в семье, желательно придерживаться нескольких правил:
1) Умение выражать свои чувства, в том числе и отрицательные.
Если супруги стремятся утаить друг от друга неприятные ситуации, не высказывают недовольства, то вторая половинка может и не догадываться об этом и не будет видеть причин для недовольства.
2) Умение выражать свои желания и мысли.
Супруги должны понимать, чего каждый из них хочет. Для этого необходимо уметь выражать свои мысли правильно и прямо. Конечно, вы можете попытаться сгладить ситуацию, но только не говорите потом, что вы недовольны совместной жизнью.
Данные советы помогут вам обрести счастье в семье. Будьте счастливы!
Связь | Психология вики | Фэндом
Оценка | Биопсихология | Сравнительный | Познавательная | Развивающий | Язык | Индивидуальные различия | Личность | Философия | Социальные |
Методы | Статистика | Клиническая | Образовательная | Промышленное | Профессиональные товары | Мировая психология |
Язык: Лингвистика · Семиотика · Речь
Эта статья требует внимания психолога / академического эксперта по предмету .
Пожалуйста, помогите нанять одного или улучшите эту страницу самостоятельно, если у вас есть квалификация.
Этот баннер появляется на слабых статьях, к содержанию которых следует подходить с академической осторожностью.
.
Связь — это процесс, который позволяет организмам обмениваться информацией несколькими способами. Обмен требует обратной связи. Слово «связь, » также используется в контексте, где ожидается небольшая обратная связь или ее отсутствие, например, широковещательная передача, или где обратная связь может быть отложена, поскольку отправитель или получатель используют разные методы, технологии, синхронизацию и средства для обратной связи.
Специализированные области сосредоточены на различных аспектах коммуникации и включают массовые коммуникации, коммуникативные исследования, организационные коммуникации, социолингвистику, анализ разговора, когнитивную лингвистику, лингвистику, прагматику, семиотику и анализ дискурса.

Коммуникация — это артикуляция отправки сообщения, вербального или невербального, при условии, что существо передает побуждающую к мысли идею, жест, действие и т. Д. .
Общение можно определить как процесс значимого взаимодействия между людьми.Это акт передачи информации и процесс обмена значениями для достижения понимания.
Коммуникация — это процесс передачи или получения любого сообщения посредством разговора, письма или жестов.
Существуют слуховые средства, такие как речь, пение, а иногда и тон голоса, и невербальные физические средства, такие как язык тела, язык жестов, параязык, прикосновение, зрительный контакт или использование письма.
Связь происходит на многих уровнях (даже для одного единственного действия), разными способами и для большинства существ, а также для определенных машин.В некоторых, если не во всех областях обучения часть внимания уделяется коммуникации, поэтому, говоря о коммуникации, очень важно быть уверенным в том, о каких аспектах коммуникации идет речь. Определения общения широко варьируются, некоторые признают, что животные могут общаться друг с другом так же, как и люди, а некоторые более узкие, включая людей только в рамках параметров человеческого символического взаимодействия.
Тем не менее, коммуникация обычно описывается по нескольким основным параметрам:
Контент (о чем сообщается)
Источник / Эмисер / Отправитель / Кодировщик (кем)
Форма (в какой форме)
Канал (через какую среду)
Назначение / Получатель / Цель / Декодер (кому)
Цель / прагматический аспект

Общение между сторонами включает действия, которые передают знания и опыт, дают советы и команды, а также задают вопросы.Эти действия могут принимать разные формы при одном из различных способов общения. Форма зависит от коммуникативных способностей группы. Вместе содержание и форма коммуникации составляют сообщения, которые отправляются в пункт назначения. Целью может быть он сам, другое лицо или существо, другое лицо (например, корпорация или группа существ).
В зависимости от направленности (кто, что, в какой форме, для кого, с какой целью) существуют различные классификации. Некоторые из этих систематических вопросов разрабатываются в теории коммуникации.
Содержание, форма и назначение человеческого общения []
Коммуникация как названная и объединенная дисциплина имеет историю споров, которая восходит к сократовским диалогам, что во многих отношениях делает ее первой и наиболее спорной из всех ранних наук и философий. Стремление определить «коммуникацию» как статичное слово или единую дисциплину может быть не так важно, как понимание коммуникации как семейства сходств с множеством определений, как это предложил Людвиг Витгенштейн.Некоторые определения являются широкими, признавая, что животные могут общаться, а некоторые — более узкими, включая людей только в рамках параметров человеческого символического взаимодействия.
Тем не менее, общение обычно описывается по трем основным параметрам: содержание, форма и место назначения. Примеры информационного содержания включают действия, в которых декларируются знания и опыт, даются советы и команды, а также задаются вопросы. Эти действия могут принимать различные формы, включая социальные сигналы и атрибуты, жесты (невербальное общение, язык жестов и язык тела), письмо или устную речь.Форма зависит от используемых систем символов. Вместе содержание и форма коммуникации составляют сообщения, которые отправляются в пункт назначения. Целью может быть он сам, другое лицо (в межличностном общении) или другое лицо (например, корпорация или группа).
Существует много теорий коммуникации, и обычно считается, что коммуникация должна быть направлена на другое физическое или юридическое лицо. Это по существу игнорирует внутриличностное общение (примечание внутри , а не между ) через дневники или разговор с самим собой.
Межличностный разговор может происходить в диадах и группах разного размера, и размер группы влияет на характер разговора. Общение в малых группах происходит в условиях от трех до 12 человек и отличается от взаимодействия в больших группах в компаниях или сообществах. Эту форму общения, образованную диадой и более крупными группами, иногда называют психологической моделью общения, когда сообщение отправляется отправителем по каналу получателю. На самом высоком уровне массовая коммуникация описывает сообщения, отправленные огромному количеству людей через средства массовой информации, хотя ведутся споры о том, является ли это межличностным разговором.
Коммуникация как передача информации []
Связь: передача сообщения с ожиданием ответа. Это может быть межличностное или внутриличностное.

Коммуникацию можно рассматривать как процессы передачи информации, регулируемые тремя уровнями семиотических правил:
Синтаксис (формальные свойства знаков и символов),
прагматичный (касается отношений между знаками / выражениями и их пользователями) и
семантический (изучение отношений между знаками и символами и тем, что они обозначают).
Следовательно, общение — это социальное взаимодействие, при котором по крайней мере два взаимодействующих агента имеют общий набор знаков и общий набор семиотических правил. (Это общепринятое правило в некотором смысле игнорирует автокоммуникацию, включая внутриличностное общение через дневники или разговор с самим собой).
В простой модели информация или контент (например, сообщение на естественном языке) отправляется в той или иной форме (как разговорный язык) от излучателя / отправителя / кодировщика к месту назначения / получателю / декодеру.В несколько более сложной форме отправитель и получатель связаны взаимно.
Конкретный пример общения называется речевым актом. При наличии «шума связи» в канале передачи (в данном случае в эфире) прием и декодирование контента могут быть ошибочными, и, таким образом, речевой акт может не достичь желаемого эффекта.
Диалог — это форма общения, в которой обе стороны участвуют в отправке и получении информации.
Теории корегуляции описывают общение как творческий и динамичный непрерывный процесс, а не как дискретный обмен информацией.
Невербальное общение — это передача или обмен мыслями, позой, мнениями или информацией без использования слов с использованием жестов, языка жестов, мимики и языка тела.
Теории коммуникации []
Основная статья: Модели коммуникации
Широкий спектр теорий коммуникации затрудняет обобщение. Однако базовая модель коммуникации описывает коммуникацию как пятиэтапный процесс вывода-ввода, который влечет за собой создание отправителем (или кодирование) сообщения и передачу сообщения через канал или среду.Это сообщение получено, а затем интерпретируется. Наконец, на это сообщение поступает ответ, что завершает процесс общения. Эта модель основана на модели передачи сигналов, известной как модель Шеннона-Уивера. Родственную модель можно увидеть в работе Романа Якобсона.
Средства массовой информации []
Начало человеческого общения через искусственные каналы, то есть без вокализации или жестов, восходит к древним наскальным рисункам, нарисованным картам и письму.
Наша задолженность древним римлянам в области коммуникации не заканчивается латинским корнем «communare».Они изобрели то, что можно было бы охарактеризовать как первую настоящую почту или почтовую систему, чтобы централизовать контроль над империей из Рима. Это позволяло Риму получать личные письма и собирать сведения о событиях в его многочисленных обширных провинциях.
В прошлом веке революция в телекоммуникациях сильно изменила коммуникацию, предоставив новые средства связи для междугородной связи. Первая трансатлантическая двусторонняя радиопередача произошла 25 июля 1920 года и привела к общему общению посредством аналоговых и цифровых средств массовой информации:
Средства массовой информации влияют не только на распространение сообщений.Они влияют на содержание и обычаи; например, Томас Эдисон должен был обнаружить, что hello было наименее неоднозначным голосовым приветствием на расстоянии; предыдущие приветствия, такие как град , имели тенденцию искажаться при передаче. Точно так же лаконичность электронной почты и чатов вызвала потребность в смайликах.
Современные средства коммуникации теперь позволяют интенсивно обмениваться данными на большом расстоянии между большим количеством людей (общение «многие ко многим» через электронную почту, Интернет-форумы).С другой стороны, многие традиционные вещательные СМИ и средства массовой информации отдают предпочтение общению «один-ко-многим» (телевидение, кино, радио, газеты, журналы).
Принятие доминирующего средства коммуникации достаточно важно, чтобы историки разделили цивилизацию на «эпохи» в соответствии с наиболее широко используемым средством коммуникации. В книге Уильяма МакГоги (Thistlerose, 2000) под названием «Пять эпох цивилизации» история делится на следующие этапы: идеографическое письмо породило первую цивилизацию; алфавитное письмо, второе; печать, третья; электронная запись и радиовещание, четвертый; и компьютерная связь, пятая.
Хотя можно утверждать, что эти «Эпохи» — всего лишь конструкция историка, цифровая и компьютерная коммуникация демонстрирует конкретные доказательства изменения способа организации людей. Последняя тенденция в области коммуникаций, получившая название «умный моббинг», включает в себя специальную организацию с помощью мобильных устройств, что обеспечивает эффективное общение «многие ко многим» и социальные сети.
Барьеры связи []
Следующие факторы могут препятствовать человеческому общению:
Не понимаю язык
Устные и невербальные сообщения на разных языках.Это включает непонимание жаргона или идиом, используемых в другой субкультуре или группе.
Непонимание контекста
Незнание истории события, отношений или культуры.
Обфускация
Намеренно доставляет непонятное или сбивающее с толку сообщение.
Отвлечение
Недостаточное внимание к обработке сообщения. Это не ограничивается живыми разговорами или трансляциями. Любой человек может неправильно обработать любое сообщение, если он не сконцентрируется должным образом.
Неправильная обратная связь и разъяснение
При асинхронном общении пренебрежение немедленной обратной связью может привести к большим недоразумениям. Такие вопросы и подтверждения, как («что?») Или («я вижу»), являются типичными механизмами обратной связи.
Нехватка времени
Нет времени на общение со всеми.
Физика
Физические препятствия для передачи сообщений, такие как фоновый шум, неправильная ориентация, слишком тихий разговор и физическое расстояние.
Медицинские вопросы
Потеря слуха и различные заболевания мозга могут мешать общению.
Убеждения
Мировоззрение может отговорить одного человека от того, чтобы слушать другого.
Эмоции
Страх и беспокойство, связанные с общением, некоторые психологи называют коммуникативными опасениями . Помимо опасений, общение может быть нарушено из-за таких процессов, как обход, неразборчивость и поляризация.
Другие примеры сообщений []
Тишина []
Практически любое общение включает периоды молчания или аналогичные периоды (напр.грамм. пробелы в письменном общении). Однако компьютерная или электронная связь в меньшей степени зависит от таких разделителей.
В определенных контекстах молчание может передавать собственное значение, например благоговение, равнодушие, эмоциональная холодность, грубость, задумчивость, смирение и т. д.
Также см. Пазл Заключенные и шляпы
Искусственный []
Барабаны для джунглей
Дымовые сигналы
Код Морзе
Семафоры (использование устройств для увеличения расстояния, с которого можно увидеть «ручные» сигналы за счет увеличения размера подвижного объекта)
Золотая пластинка «Вояджера» (отправлена на «Вояджере-1» в межзвездное пространство)
Фотография
Искусство (включая театральное искусство)
Биологическое []
Обмен информацией между живыми организмами []
Коммуникация во многих аспектах не ограничивается людьми или даже приматами.Любой обмен информацией между живыми организмами — то есть передача сигналов с участием живого отправителя и получателя — можно рассматривать как форму связи. Таким образом, существует обширная область общения животных, которая охватывает большинство вопросов этологии. На более базовом уровне существует клеточная передача сигналов, клеточная связь и химическая связь между примитивными организмами, такими как бактерии, а также внутри царства растений и грибов. Все эти коммуникативные процессы являются знаковыми взаимодействиями с большим разнообразием различных координаций.
Язык []
Язык — это система произвольных сигналов, таких как звуки голоса, жесты или письменные символы, которые передают мысли или чувства.
Человеческие устные и письменные языки можно описать как систему символов (иногда называемых лексемами) и грамматик (правил), с помощью которых манипулируют символами. Слово «язык» также используется для обозначения общих свойств языков.
Изучение языка в детстве является нормальным явлением. Большинство человеческих языков используют образцы звука или жеста для символов, которые позволяют общаться с окружающими.Существуют тысячи человеческих языков, и кажется, что они обладают определенными общими свойствами, хотя многие общие свойства имеют исключения.
Нет четкой границы между языком и диалектом, но Макс Вайнрайх сказал, что язык — это диалект с армией и флотом.
Люди и компьютерные программы также сконструировали другие языки, включая сконструированные языки, такие как эсперанто, идо, интерлингва, клингон, языки программирования и различные математические формализмы.Эти языки не обязательно ограничиваются свойствами, присущими человеческим языкам.
Коммуникационные стратегии []
Для эффективного общения в специализированных контекстах можно использовать определенные стратегии, которые помогут людям достичь своих целей и могут рассматриваться как методы достижения цели общения.
Маркетинг []
Ниже приведен список с пояснениями коммуникационных стратегий, используемых в маркетинге и продажах:
Адаптивные инновации
Создание или улучшение продуктов, услуг и процессов во время работы с клиентом по сравнению с созданием продуктов или услуг вне взаимодействия с клиентом.Относится к сервисным компаниям, работающим с крупными предприятиями.
Предпринимательский менеджмент
Описывает бизнес, в котором ожидается, что сотрудники будут работать и будут относиться друг к другу как самостоятельные деловые партнеры, а не ожидают наставничества со стороны административной структуры управления. Это предполагает фразу «будь лидером, которого ты ищешь».
Один голос
Навык, используемый для управления собраниями группы клиентов, на которых один человек назначается руководителем, а другие члены команды направляют все свои комментарии и вопросы через назначенного докладчика OneVoice, а не клиентам.
ShowTime
Термин, относящийся к деловым людям, которые постоянно находятся «на сцене» во время встречи или посещения клиента.
Стратегическая скорость
Термин, связанный с быстрой и умной работой, постоянным поиском возможностей для совершенствования и внедрения инноваций.
Дисциплина диалога
Термин, относящийся к управлению своими словами и разговорами во время деловой встречи или презентации.
Уход []
SOLER (Egan, 1986) — это методика, используемая медицинскими работниками.Это помогает клиентам или пациентам чувствовать себя в безопасности и доверять опекуну, а также способствует эффективному общению. СОЛЕР означает:
S — Сядьте прямо по отношению к пациенту
O — Открытая позиция
L — Слегка наклонитесь к пациенту
E — Попадание в глаза
R — Relax
Метасвязь []
Метакоммуникация — это процесс общения о коммуникации, например, для обсуждения прошедшего разговора и определения значений определенных слов, фраз и т. Д.. Его можно использовать как инструмент для осмысления или для лучшего понимания событий, мест, людей, отношений и т. Д. Способность общаться на мета-уровне требует самоанализа и, более конкретно, того, что называется метакоммуникативной компетенцией. Это не отдельная форма общения, как видно из пяти аспектов, упомянутых во введении.
Эпизодический уровень Метакоммуникация
События, происходящие в данном коммуникативном эпизоде, помогают участникам понять относительный смысл этого опыта.например «Это приказ», «Пожалуйста» или «Я шучу». Различные уровни, на которых люди размышляют о своем общении: 1) Обозначает, какое сообщение он отправляет и насколько он серьезен. 2) Говорит, почему он отправил сообщение. 3) Говорит, почему он отправил сообщение, ссылаясь на пожелания другого. 4) Говорит, почему он отправил сообщение, ссылаясь на запрос другого. 5) Говорит, почему он отправил сообщение, со ссылкой на тип ответа, который он пытался вызвать. 6) Говорит, что он пытался заставить другого сделать.
СМИ []
Средства массовой информации — это термин, используемый для обозначения класса той части средств массовой информации, которая специально задумана и предназначена для охвата очень большой аудитории (обычно не меньше, чем все население национального государства).Он был придуман в 1920-х годах с появлением общенациональных радиосетей и массовых газет и журналов. Некоторые комментаторы рассматривали аудиторию средств массовой информации как формирование массового общества с особыми характеристиками, в частности, атомизацией или отсутствием социальных связей, что делает ее особенно уязвимой для влияния современных средств массовой информации, таких как реклама и пропаганда.
Общение с животными []
Общение с животными — это любое поведение одного животного, которое влияет на текущее или будущее поведение другого животного.Конечно, человеческое общение можно отнести к высокоразвитой форме общения животных. Изучение общения животных, названное зоосемиотикой (отличное от антропосемиотики, изучение человеческого общения), сыграло важную роль в развитии этологии, социобиологии и изучении познания животных. Это совершенно очевидно, поскольку люди могут общаться с животными, особенно с дельфинами и другими животными, используемыми в цирках, однако эти животные должны научиться особым средствам общения.
Коммуникация с животными и понимание животного мира в целом — быстро развивающаяся область, и даже в 21 веке до сих пор многие предшествующие понимания, связанные с различными областями, такими как использование личных символических имен, эмоции животных, культура животных а обучение и даже сексуальное поведение, которые долгое время считались хорошо изученными, были революционизированы.
Письменная и устная речь
Сигналы руками и язык тела
Территориальная маркировка (животные, например собаки — держитесь подальше от моей территории)
Феромоны общаются (помимо прочего) (e.грамм. «Я готов к спариванию») — хорошо известный пример — ловушки для моли, которые содержат феромоны для привлечения моли.
См. Также []
Ссылки []
Внешние ссылки []
Связь | Психология вики | Фэндом
Оценка | Биопсихология | Сравнительный | Познавательная | Развивающий | Язык | Индивидуальные различия | Личность | Философия | Социальные |
Методы | Статистика | Клиническая | Образовательная | Промышленное | Профессиональные товары | Мировая психология |
Язык: Лингвистика · Семиотика · Речь
Эта статья требует внимания психолога / академического эксперта по предмету .
Пожалуйста, помогите нанять одного или улучшите эту страницу самостоятельно, если у вас есть квалификация.
Этот баннер появляется на слабых статьях, к содержанию которых следует подходить с академической осторожностью.
.
Связь — это процесс, который позволяет организмам обмениваться информацией несколькими способами. Обмен требует обратной связи. Слово «связь, » также используется в контексте, где ожидается небольшая обратная связь или ее отсутствие, например, широковещательная передача, или где обратная связь может быть отложена, поскольку отправитель или получатель используют разные методы, технологии, синхронизацию и средства для обратной связи.
Специализированные области сосредоточены на различных аспектах коммуникации и включают массовые коммуникации, коммуникативные исследования, организационные коммуникации, социолингвистику, анализ разговора, когнитивную лингвистику, лингвистику, прагматику, семиотику и анализ дискурса.

Коммуникация — это артикуляция отправки сообщения, вербального или невербального, при условии, что существо передает побуждающую к мысли идею, жест, действие и т. Д. .
Общение можно определить как процесс значимого взаимодействия между людьми.Это акт передачи информации и процесс обмена значениями для достижения понимания.
Коммуникация — это процесс передачи или получения любого сообщения посредством разговора, письма или жестов.
Существуют слуховые средства, такие как речь, пение, а иногда и тон голоса, и невербальные физические средства, такие как язык тела, язык жестов, параязык, прикосновение, зрительный контакт или использование письма.
Связь происходит на многих уровнях (даже для одного единственного действия), разными способами и для большинства существ, а также для определенных машин.В некоторых, если не во всех областях обучения часть внимания уделяется коммуникации, поэтому, говоря о коммуникации, очень важно быть уверенным в том, о каких аспектах коммуникации идет речь. Определения общения широко варьируются, некоторые признают, что животные могут общаться друг с другом так же, как и люди, а некоторые более узкие, включая людей только в рамках параметров человеческого символического взаимодействия.
Тем не менее, коммуникация обычно описывается по нескольким основным параметрам:
Контент (о чем сообщается)
Источник / Эмисер / Отправитель / Кодировщик (кем)
Форма (в какой форме)
Канал (через какую среду)
Назначение / Получатель / Цель / Декодер (кому)
Цель / прагматический аспект

Общение между сторонами включает действия, которые передают знания и опыт, дают советы и команды, а также задают вопросы.Эти действия могут принимать разные формы при одном из различных способов общения. Форма зависит от коммуникативных способностей группы. Вместе содержание и форма коммуникации составляют сообщения, которые отправляются в пункт назначения. Целью может быть он сам, другое лицо или существо, другое лицо (например, корпорация или группа существ).
В зависимости от направленности (кто, что, в какой форме, для кого, с какой целью) существуют различные классификации. Некоторые из этих систематических вопросов разрабатываются в теории коммуникации.
Содержание, форма и назначение человеческого общения []
Коммуникация как названная и объединенная дисциплина имеет историю споров, которая восходит к сократовским диалогам, что во многих отношениях делает ее первой и наиболее спорной из всех ранних наук и философий. Стремление определить «коммуникацию» как статичное слово или единую дисциплину может быть не так важно, как понимание коммуникации как семейства сходств с множеством определений, как это предложил Людвиг Витгенштейн.Некоторые определения являются широкими, признавая, что животные могут общаться, а некоторые — более узкими, включая людей только в рамках параметров человеческого символического взаимодействия.
Тем не менее, общение обычно описывается по трем основным параметрам: содержание, форма и место назначения. Примеры информационного содержания включают действия, в которых декларируются знания и опыт, даются советы и команды, а также задаются вопросы. Эти действия могут принимать различные формы, включая социальные сигналы и атрибуты, жесты (невербальное общение, язык жестов и язык тела), письмо или устную речь.Форма зависит от используемых систем символов. Вместе содержание и форма коммуникации составляют сообщения, которые отправляются в пункт назначения. Целью может быть он сам, другое лицо (в межличностном общении) или другое лицо (например, корпорация или группа).
Существует много теорий коммуникации, и обычно считается, что коммуникация должна быть направлена на другое физическое или юридическое лицо. Это по существу игнорирует внутриличностное общение (примечание внутри , а не между ) через дневники или разговор с самим собой.
Межличностный разговор может происходить в диадах и группах разного размера, и размер группы влияет на характер разговора. Общение в малых группах происходит в условиях от трех до 12 человек и отличается от взаимодействия в больших группах в компаниях или сообществах. Эту форму общения, образованную диадой и более крупными группами, иногда называют психологической моделью общения, когда сообщение отправляется отправителем по каналу получателю. На самом высоком уровне массовая коммуникация описывает сообщения, отправленные огромному количеству людей через средства массовой информации, хотя ведутся споры о том, является ли это межличностным разговором.
Коммуникация как передача информации []
Связь: передача сообщения с ожиданием ответа. Это может быть межличностное или внутриличностное.

Коммуникацию можно рассматривать как процессы передачи информации, регулируемые тремя уровнями семиотических правил:
Синтаксис (формальные свойства знаков и символов),
прагматичный (касается отношений между знаками / выражениями и их пользователями) и
семантический (изучение отношений между знаками и символами и тем, что они обозначают).
Следовательно, общение — это социальное взаимодействие, при котором по крайней мере два взаимодействующих агента имеют общий набор знаков и общий набор семиотических правил. (Это общепринятое правило в некотором смысле игнорирует автокоммуникацию, включая внутриличностное общение через дневники или разговор с самим собой).
В простой модели информация или контент (например, сообщение на естественном языке) отправляется в той или иной форме (как разговорный язык) от излучателя / отправителя / кодировщика к месту назначения / получателю / декодеру.В несколько более сложной форме отправитель и получатель связаны взаимно.
Конкретный пример общения называется речевым актом. При наличии «шума связи» в канале передачи (в данном случае в эфире) прием и декодирование контента могут быть ошибочными, и, таким образом, речевой акт может не достичь желаемого эффекта.
Диалог — это форма общения, в которой обе стороны участвуют в отправке и получении информации.
Теории корегуляции описывают общение как творческий и динамичный непрерывный процесс, а не как дискретный обмен информацией.
Невербальное общение — это передача или обмен мыслями, позой, мнениями или информацией без использования слов с использованием жестов, языка жестов, мимики и языка тела.
Теории коммуникации []
Основная статья: Модели коммуникации
Широкий спектр теорий коммуникации затрудняет обобщение. Однако базовая модель коммуникации описывает коммуникацию как пятиэтапный процесс вывода-ввода, который влечет за собой создание отправителем (или кодирование) сообщения и передачу сообщения через канал или среду.Это сообщение получено, а затем интерпретируется. Наконец, на это сообщение поступает ответ, что завершает процесс общения. Эта модель основана на модели передачи сигналов, известной как модель Шеннона-Уивера. Родственную модель можно увидеть в работе Романа Якобсона.
Средства массовой информации []
Начало человеческого общения через искусственные каналы, то есть без вокализации или жестов, восходит к древним наскальным рисункам, нарисованным картам и письму.
Наша задолженность древним римлянам в области коммуникации не заканчивается латинским корнем «communare».Они изобрели то, что можно было бы охарактеризовать как первую настоящую почту или почтовую систему, чтобы централизовать контроль над империей из Рима. Это позволяло Риму получать личные письма и собирать сведения о событиях в его многочисленных обширных провинциях.
В прошлом веке революция в телекоммуникациях сильно изменила коммуникацию, предоставив новые средства связи для междугородной связи. Первая трансатлантическая двусторонняя радиопередача произошла 25 июля 1920 года и привела к общему общению посредством аналоговых и цифровых средств массовой информации:
Средства массовой информации влияют не только на распространение сообщений.Они влияют на содержание и обычаи; например, Томас Эдисон должен был обнаружить, что hello было наименее неоднозначным голосовым приветствием на расстоянии; предыдущие приветствия, такие как град , имели тенденцию искажаться при передаче. Точно так же лаконичность электронной почты и чатов вызвала потребность в смайликах.
Современные средства коммуникации теперь позволяют интенсивно обмениваться данными на большом расстоянии между большим количеством людей (общение «многие ко многим» через электронную почту, Интернет-форумы).С другой стороны, многие традиционные вещательные СМИ и средства массовой информации отдают предпочтение общению «один-ко-многим» (телевидение, кино, радио, газеты, журналы).
Принятие доминирующего средства коммуникации достаточно важно, чтобы историки разделили цивилизацию на «эпохи» в соответствии с наиболее широко используемым средством коммуникации. В книге Уильяма МакГоги (Thistlerose, 2000) под названием «Пять эпох цивилизации» история делится на следующие этапы: идеографическое письмо породило первую цивилизацию; алфавитное письмо, второе; печать, третья; электронная запись и радиовещание, четвертый; и компьютерная связь, пятая.
Хотя можно утверждать, что эти «Эпохи» — всего лишь конструкция историка, цифровая и компьютерная коммуникация демонстрирует конкретные доказательства изменения способа организации людей. Последняя тенденция в области коммуникаций, получившая название «умный моббинг», включает в себя специальную организацию с помощью мобильных устройств, что обеспечивает эффективное общение «многие ко многим» и социальные сети.
Барьеры связи []
Следующие факторы могут препятствовать человеческому общению:
Не понимаю язык
Устные и невербальные сообщения на разных языках.Это включает непонимание жаргона или идиом, используемых в другой субкультуре или группе.
Непонимание контекста
Незнание истории события, отношений или культуры.
Обфускация
Намеренно доставляет непонятное или сбивающее с толку сообщение.
Отвлечение
Недостаточное внимание к обработке сообщения. Это не ограничивается живыми разговорами или трансляциями. Любой человек может неправильно обработать любое сообщение, если он не сконцентрируется должным образом.
Неправильная обратная связь и разъяснение
При асинхронном общении пренебрежение немедленной обратной связью может привести к большим недоразумениям. Такие вопросы и подтверждения, как («что?») Или («я вижу»), являются типичными механизмами обратной связи.
Нехватка времени
Нет времени на общение со всеми.
Физика
Физические препятствия для передачи сообщений, такие как фоновый шум, неправильная ориентация, слишком тихий разговор и физическое расстояние.
Медицинские вопросы
Потеря слуха и различные заболевания мозга могут мешать общению.
Убеждения
Мировоззрение может отговорить одного человека от того, чтобы слушать другого.
Эмоции
Страх и беспокойство, связанные с общением, некоторые психологи называют коммуникативными опасениями . Помимо опасений, общение может быть нарушено из-за таких процессов, как обход, неразборчивость и поляризация.
Другие примеры сообщений []
Тишина []
Практически любое общение включает периоды молчания или аналогичные периоды (напр.грамм. пробелы в письменном общении). Однако компьютерная или электронная связь в меньшей степени зависит от таких разделителей.
В определенных контекстах молчание может передавать собственное значение, например благоговение, равнодушие, эмоциональная холодность, грубость, задумчивость, смирение и т. д.
Также см. Пазл Заключенные и шляпы
Искусственный []
Барабаны для джунглей
Дымовые сигналы
Код Морзе
Семафоры (использование устройств для увеличения расстояния, с которого можно увидеть «ручные» сигналы за счет увеличения размера подвижного объекта)
Золотая пластинка «Вояджера» (отправлена на «Вояджере-1» в межзвездное пространство)
Фотография
Искусство (включая театральное искусство)
Биологическое []
Обмен информацией между живыми организмами []
Коммуникация во многих аспектах не ограничивается людьми или даже приматами.Любой обмен информацией между живыми организмами — то есть передача сигналов с участием живого отправителя и получателя — можно рассматривать как форму связи. Таким образом, существует обширная область общения животных, которая охватывает большинство вопросов этологии. На более базовом уровне существует клеточная передача сигналов, клеточная связь и химическая связь между примитивными организмами, такими как бактерии, а также внутри царства растений и грибов. Все эти коммуникативные процессы являются знаковыми взаимодействиями с большим разнообразием различных координаций.
Язык []
Язык — это система произвольных сигналов, таких как звуки голоса, жесты или письменные символы, которые передают мысли или чувства.
Человеческие устные и письменные языки можно описать как систему символов (иногда называемых лексемами) и грамматик (правил), с помощью которых манипулируют символами. Слово «язык» также используется для обозначения общих свойств языков.
Изучение языка в детстве является нормальным явлением. Большинство человеческих языков используют образцы звука или жеста для символов, которые позволяют общаться с окружающими.Существуют тысячи человеческих языков, и кажется, что они обладают определенными общими свойствами, хотя многие общие свойства имеют исключения.
Нет четкой границы между языком и диалектом, но Макс Вайнрайх сказал, что язык — это диалект с армией и флотом.
Люди и компьютерные программы также сконструировали другие языки, включая сконструированные языки, такие как эсперанто, идо, интерлингва, клингон, языки программирования и различные математические формализмы.Эти языки не обязательно ограничиваются свойствами, присущими человеческим языкам.
Коммуникационные стратегии []
Для эффективного общения в специализированных контекстах можно использовать определенные стратегии, которые помогут людям достичь своих целей и могут рассматриваться как методы достижения цели общения.
Маркетинг []
Ниже приведен список с пояснениями коммуникационных стратегий, используемых в маркетинге и продажах:
Адаптивные инновации
Создание или улучшение продуктов, услуг и процессов во время работы с клиентом по сравнению с созданием продуктов или услуг вне взаимодействия с клиентом.Относится к сервисным компаниям, работающим с крупными предприятиями.
Предпринимательский менеджмент
Описывает бизнес, в котором ожидается, что сотрудники будут работать и будут относиться друг к другу как самостоятельные деловые партнеры, а не ожидают наставничества со стороны административной структуры управления. Это предполагает фразу «будь лидером, которого ты ищешь».
Один голос
Навык, используемый для управления собраниями группы клиентов, на которых один человек назначается руководителем, а другие члены команды направляют все свои комментарии и вопросы через назначенного докладчика OneVoice, а не клиентам.
ShowTime
Термин, относящийся к деловым людям, которые постоянно находятся «на сцене» во время встречи или посещения клиента.
Стратегическая скорость
Термин, связанный с быстрой и умной работой, постоянным поиском возможностей для совершенствования и внедрения инноваций.
Дисциплина диалога
Термин, относящийся к управлению своими словами и разговорами во время деловой встречи или презентации.
Уход []
SOLER (Egan, 1986) — это методика, используемая медицинскими работниками.Это помогает клиентам или пациентам чувствовать себя в безопасности и доверять опекуну, а также способствует эффективному общению. СОЛЕР означает:
S — Сядьте прямо по отношению к пациенту
O — Открытая позиция
L — Слегка наклонитесь к пациенту
E — Попадание в глаза
R — Relax
Метасвязь []
Метакоммуникация — это процесс общения о коммуникации, например, для обсуждения прошедшего разговора и определения значений определенных слов, фраз и т. Д.. Его можно использовать как инструмент для осмысления или для лучшего понимания событий, мест, людей, отношений и т. Д. Способность общаться на мета-уровне требует самоанализа и, более конкретно, того, что называется метакоммуникативной компетенцией. Это не отдельная форма общения, как видно из пяти аспектов, упомянутых во введении.
Эпизодический уровень Метакоммуникация
События, происходящие в данном коммуникативном эпизоде, помогают участникам понять относительный смысл этого опыта.например «Это приказ», «Пожалуйста» или «Я шучу». Различные уровни, на которых люди размышляют о своем общении: 1) Обозначает, какое сообщение он отправляет и насколько он серьезен. 2) Говорит, почему он отправил сообщение. 3) Говорит, почему он отправил сообщение, ссылаясь на пожелания другого. 4) Говорит, почему он отправил сообщение, ссылаясь на запрос другого. 5) Говорит, почему он отправил сообщение, со ссылкой на тип ответа, который он пытался вызвать. 6) Говорит, что он пытался заставить другого сделать.
СМИ []
Средства массовой информации — это термин, используемый для обозначения класса той части средств массовой информации, которая специально задумана и предназначена для охвата очень большой аудитории (обычно не меньше, чем все население национального государства).Он был придуман в 1920-х годах с появлением общенациональных радиосетей и массовых газет и журналов. Некоторые комментаторы рассматривали аудиторию средств массовой информации как формирование массового общества с особыми характеристиками, в частности, атомизацией или отсутствием социальных связей, что делает ее особенно уязвимой для влияния современных средств массовой информации, таких как реклама и пропаганда.
Общение с животными []
Общение с животными — это любое поведение одного животного, которое влияет на текущее или будущее поведение другого животного.Конечно, человеческое общение можно отнести к высокоразвитой форме общения животных. Изучение общения животных, названное зоосемиотикой (отличное от антропосемиотики, изучение человеческого общения), сыграло важную роль в развитии этологии, социобиологии и изучении познания животных. Это совершенно очевидно, поскольку люди могут общаться с животными, особенно с дельфинами и другими животными, используемыми в цирках, однако эти животные должны научиться особым средствам общения.
Коммуникация с животными и понимание животного мира в целом — быстро развивающаяся область, и даже в 21 веке до сих пор многие предшествующие понимания, связанные с различными областями, такими как использование личных символических имен, эмоции животных, культура животных а обучение и даже сексуальное поведение, которые долгое время считались хорошо изученными, были революционизированы.
Письменная и устная речь
Сигналы руками и язык тела
Территориальная маркировка (животные, например собаки — держитесь подальше от моей территории)
Феромоны общаются (помимо прочего) (e.грамм. «Я готов к спариванию») — хорошо известный пример — ловушки для моли, которые содержат феромоны для привлечения моли.
См. Также []
Ссылки []
Внешние ссылки []
Проблемы со связью | ПсихологAnywhereAnytime.com
Общение позволяет вам понимать, что другие говорят, подписывают или пишут. и чтобы они поняли ваши ответы.Для большинства из нас цель вербального общения заключается в том, чтобы донести ваше сообщение до других ясно и недвусмысленно. Это процесс, который может быть чреват ошибками и часто неверно истолковывать сообщения.
Общие сведения о проблемах связи
В коммуникации есть много специализированных областей, в том числе невербальная коммуникация, вербальная коммуникация и символическая коммуникация.
невербальный общение касается мимики и движений тела. 93% «эмоционального значения», которое мы получаем от других людей, находится в выражении лица человека и тон голоса, остальные 7% взяты из того, что на самом деле говорит человек.
Устное общение — это когда мы устно передаем наше сообщение тому, кто его получает.
символический коммуникации — это вещи, которым мы придали значение и которые представляют определенную идею, которая у нас есть, например, американский флаг — это символы, которые представляют свободу для сами американцы или империализм и зло для каких-то других стран.
Для большинства из нас цель устного общения — донести ваше сообщение до других ясно и недвусмысленно. Это процесс, который может быть чреват ошибками и сообщениями. часто неверно истолковываются. Если это не обнаружено, это может вызвать путаницу, потраченные впустую усилия и упущенную возможность.
Успешно передавая свое сообщение, вы эффективно передаете свои мысли и идеи. В случае неудачи мысли и идеи, которые вы отправляете, не обязательно отражают ваши собственные, вызывая сбой в общении и создавая препятствия, которые стоят на пути как личных, так и профессиональных целей.
Несмотря на растущее значение, придаваемое коммуникативным навыкам, многие люди продолжают бороться, не имея возможности устно передать свои мысли и идеи. Этот неспособность часто приводит к множеству межличностных проблем.
Проблемы с общением могут возникать на каждом этапе процесса общения. Чтобы доставлять сообщения эффективно, вы должны разрушить барьеры, существующие в каждом из этих этапы коммуникационного процесса. Если ваше сообщение слишком длинное, слишком сложное, дезорганизованное, плохо выражено или представлено слишком быстро, вы можете ожидать, что сообщение будет неправильно понято и истолковано.Использование плохого вербального языка и языка тела также может сбить с толку сообщение.
Получение помощи при общении
Работая с клиентами на протяжении многих лет, я обнаружил, что хорошие вербальные и невербальные коммуникативные навыки не возникают естественным образом, и что многим моим клиентам необходимо сознательно учиться и практиковать хорошие коммуникативные навыки.
Информация о том, как вы общаетесь с другими, и о препятствиях, которые вы непреднамеренно создаете, может помочь вам в личной жизни. и профессиональная жизнь.Ты может научиться оживлять свой голос и регулировать его громкость, научиться быть более лаконичным, поддерживать осмысленный зрительный контакт, эффективно использовать жесты и избегать отправки смешанных сообщений. Вы также можете узнать, как произвести более положительное первое впечатление.
Вы также можете узнать, как произвести более положительное первое впечатление. Достаточно беглого взгляда, чтобы кто-то оценил вас при первой встрече. За это короткое время другой человек формирует мнение о вас на основе вашей внешности, вашего языка тела, вашего поведения, ваших манер и того, как вы одеты.Это первое впечатление трудно повернуть вспять. или отменить, поэтому сделать первую встречу позитивной очень важно, поскольку она часто задает тон всем последующим отношениям. Соответственно, независимо от того, связаны ли они с вашей карьерой или личной жизнью, важно знать, как произвести хорошее первое впечатление.
С помощью терапевта или тренера вы можете обнаружить, что многие из ваших личных проблем основаны или осложняются отсутствием хороших вербальных и невербальных коммуникативных навыков.Затем, после точной оценки своих навыков, вы сможете изучить новые.
Дополнительная информация
Подробнее Чтобы получить информацию об общении, нажмите на ссылки, указанные ниже.
Вам нужна личная помощь?
Если вы действительно хотите помочь справиться со своими чувствами и эмоциями, изменить свое поведение и улучшить свою жизнь, а подходы и часы работы типичных терапевтов и консультантов не соответствуют вашему образу жизни или личным потребностям, я могу есть решение.
Используя очень гибкие рабочие встречи, телефонные консультации, электронную почту, телеконференции, а также готовность путешествовать и встречаться с вами лично у вас дома, в офисе или в другом месте, я могу помочь вам в любое время и в любом месте.
Не стесняйтесь обращаться ко мне сейчас для получения бесплатной начальной консультации. Как только вы станете существующим клиентом, вам дадут номер пейджера, по которому вы сможете связаться со мной в любое время.
906 Виды лечения 9026 Шомски 9026 9026 9026 906 9046 Гарри 907F. 906 социальное поведение | Britannica
Общение , обмен значениями между людьми через общую систему символов.
В этой статье рассматриваются функции, типы и психология общения. Для лечения общения животных: см. поведение животных. Для дальнейшего изучения основных компонентов и методов человеческого общения, см. язык; речь; пишу. По технологическим аспектам, включая устройства связи и информационные системы, см. радиовещание; толковый словарь; энциклопедия; обработка информации; теория информации; библиотека; печать; издательское дело, история; телекоммуникационные СМИ; телекоммуникационная сеть; телекоммуникационная система.
Британская викторина
Викторина для первых в коммуникациях
Кто придумал термин микрофон? Какой спутник позволил обмениваться первыми телевизионными программами между Соединенными Штатами и Европой? Проверьте свои знания. Пройдите викторину.
Тема общения волновала ученых еще со времен Древней Греции.Однако до настоящего времени эта тема обычно относилась к другим дисциплинам и воспринималась как должное как естественный процесс, присущий каждой из них. В 1928 году английский литературовед и писатель И.А. Ричардс предложил одно из первых — и в некотором смысле до сих пор лучшее — определение коммуникации как отдельного аспекта человеческого предприятия:
Коммуникация происходит, когда один разум воздействует на окружающую среду так, что это влияет на другой разум, а в другом — В уме происходит переживание, подобное переживанию в первом уме, и частично вызвано этим переживанием.
Определение Ричардса является как общим, так и грубым, но его применение почти ко всем видам коммуникации, в том числе между людьми и животными (но исключая машины), отделяло содержание сообщений от процессов в человеческих делах, посредством которых эти сообщения передаются. . Совсем недавно были подняты вопросы относительно адекватности любого единственного определения термина связь в том виде, в каком он используется в настоящее время. Американский психиатр и ученый Юрген Рюш выделил 40 разновидностей дисциплинарных подходов к предмету, включая архитектурные, антропологические, психологические, политические и многие другие интерпретации очевидного простого взаимодействия, описанного Ричардсом.В целом, если включить такие неформальные коммуникации, как сексуальное влечение и игровое поведение, существует по крайней мере 50 способов межличностного общения, которые основываются на десятках дискретных интеллектуальных дисциплин и аналитических подходов. Таким образом, общение можно анализировать не менее чем 50 различными способами.
Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишитесь сейчас
Интерес к общению был стимулирован достижениями науки и техники, которые по своей природе привлекли внимание к людям как к общающимся существам.Среди первых и наиболее ярких примеров изобретений, явившихся результатом технологической изобретательности, были телеграф и телефон, за которыми последовали другие, такие как беспроводное радио и телефото. Развитие популярных газет и периодических изданий, радиовещания, кино и телевидения привело к институциональным и культурным инновациям, которые позволили эффективно и быстро общаться между несколькими людьми и большими группами населения; эти средства массовой информации несут ответственность за подъем и социальную мощь нового феномена массовой коммуникации.( См. Также теория информации; обработка информации; телекоммуникационные системы.)
Примерно с 1920 года рост и очевидное влияние коммуникационных технологий привлекли внимание многих специалистов, которые пытались выделить коммуникацию как особый аспект их особого интереса. Психологи в своих исследованиях поведения и психики разработали концепции коммуникации, полезные для их исследований, а также для определенных форм терапии. Социологи определили различные формы коммуникации, с помощью которых мифы, стиль жизни, нравы и традиции передаются либо от поколения к поколению, либо от одного сегмента общества к другому.Политологи и экономисты признали, что многие типы общения лежат в основе закономерностей социального порядка. Под влиянием новых технологий — особенно высокоскоростных компьютеров — математики и инженеры пытались количественно оценить и измерить компоненты передаваемой информации и разработать методы перевода различных типов сообщений в количества или количества, поддающиеся как их процедурам, так и инструментам. Многочисленные вопросы, сформулированные по-разному, были заданы художниками, архитекторами, ремесленниками, писателями и другими людьми относительно общего влияния различных типов общения.Многие исследователи, работающие в рамках соответствующих проблем своих дисциплин, также искали возможные теории или законы причины и следствия, чтобы объяснить, каким образом определенные виды коммуникации влияют на человеческие предрасположенности при определенных обстоятельствах, а также причины изменений.
В 1960-х годах канадский педагог Маршалл Маклюэн обратил внимание на область коммуникации в точку зрения, которая связала многие современные психологические и социологические явления со средствами массовой информации, используемыми в современной культуре.Часто повторяемая идея Маклюэна «среда — это сообщение» стимулировала многочисленных кинематографистов, фотографов, художников и других, которые приняли точку зрения Маклюэна о том, что современное общество перешло (или движется) от «печатной» культуры к «визуальной». . Наибольший интерес для Маклюэна и его последователей представляли формы, связанные со сложными технологическими инструментами, к которым молодые люди проявляют особый энтузиазм, а именно, кинофильмы, телевидение и звукозаписи.
В конце 20-го века основной интерес к коммуникации отошел от маклюанизма и начал сосредотачиваться на (1) индустрии массовых коммуникаций, людях, которые ими руководят, и влиянии, которое они оказывают на их аудиторию, (2) убедительности общение и использование технологий для воздействия на диспозиции, (3) процессы межличностного общения как посредников информации, (4) динамика вербального и невербального (и, возможно, экстрасенсорного) общения между людьми, (5) восприятие различных видов общения, ( 6) использование коммуникационных технологий в социальных и художественных целях, включая обучение в школе и за ее пределами, и (7) разработка соответствующей критики художественных начинаний с использованием современных коммуникационных технологий.
Короче говоря, эксперт по коммуникациям может быть ориентирован на любую из множества дисциплин в области исследования, которая еще не составила для себя окончательного списка предмета и не согласовала конкретные методологии анализа.
Психологических советов по улучшению коммуникативных навыков в 2021 году
Сложно ли вам улучшить коммуникативные навыки? Навыкам общения научиться несложно. Это навык, и каждый может изучить эти навыки.
Что такое коммуникативные навыки?
Содержание
Улучшите свои коммуникативные навыки
Необходимо улучшить коммуникативные навыки
Как улучшить свои коммуникативные навыки
Заключение
Часто задаваемые вопросы
Улучшите свои коммуникативные навыки
Как можно улучшить коммуникативные навыки?
Человек должен уметь разговаривать с другими.Способность к эффективному общению — это навык, который есть не у всех. Тем не менее, это самый важный жизненный навык, которому нужно научиться. Улучшить коммуникативные навыки легко.
Даже если вы не умеете общаться, это не значит, что вы не можете его развивать. Вы можете улучшить его, изучив некоторые ключевые моменты и настойчивость и попрактиковавшись. Благодаря хорошему общению вы сможете лучше понять себя и окружающих вас людей.
Успешные руководители умеют хорошо общаться с другими.Вы научитесь лучше решать проблемы и сможете улучшить свою карьеру. Чтобы общаться с людьми вокруг вас и завоевать их доверие. Вы должны убедиться, что «общение — это ключ».
В основном существует три типа связи. Устное, невербальное и письменное . Слушание также является основным аспектом здесь, потому что 50% нашего разговора — это слушать других.
Подробнее о вербальных и невербальных формах общения
Вам было интересно, как эффективно общаться и почему?
Необходимо улучшить навыки общения
Есть много важных причин для улучшения коммуникативных навыков, некоторые из основных направлений следующие:
Коммуникация — отличный способ заявить о себе, так как создаст собственный имидж у других.Что поможет вам завоевать доверие и уважение других?
Если вы находитесь на рабочем месте, вам нужно будет посещать собрания, семинары, нетворкинг или презентации перед аудиторией. Научиться преодолевать нервозность, беспокойство и говорить четко, используя язык тела, чтобы обратиться к аудитории.
Советы по развитию коммуникативных навыков
Есть цитата, в которой говорится, что — : « первое впечатление — это последнее впечатление». Раппорт — произвести на кого-то благоприятное впечатление с первых минут.Через эти несколько секунд собеседник начнет составлять о вас мнение.
, поэтому очень важно получить за него хорошую оценку. Эффективное общение может помочь вам произвести хорошее впечатление на окружающих.
Может быть полезен новым коллегам, работодателям, а также тем, у кого есть деловые связи.
С помощью этого шага вы можете мгновенно улучшить коммуникативные навыки.
Генератор успешных идей
Идеи используются везде, в бизнесе приветствуются новые идеи.Но что, если вы не можете эффективно продать эту идею.
Развитие способности продавать эти идеи успешно требует хороших коммуникативных навыков.
Как улучшить свои коммуникативные навыки?
Шаги по улучшению коммуникативных навыков
Изучите основы невербального общения
Невербальное общение действует как презентация ваших слов, идей.Он больше описывает ваши мысли. Согласно опросу, мы, люди, используем в основном невербальную форму общения и меньше слов.
Итак, когда большинство наших слов описывается нашим телом, важно знать основы невербального общения.
Для ясного и уверенного разговора, сфокусируйте на своей осанке, убедитесь, что ваше положение тела хорошее. Не скрещивайте руки, избегайте зрительного контакта и не делайте себя меньше, чем вы есть на самом деле.
Используйте зрительный контакт, чтобы преодолеть зазор и многое другое в пространстве.
Спрашивайте честный отзыв
Всякий раз, когда вы разговариваете со своей семьей, друзьями, наставниками или близкими, спрашивайте их о своих ошибках, прогрессе вы сделали в разговоре.
Это поможет вам в достижении ваших целей, а если вы будете следить за своими ошибками, вы узнаете их и исправите их.
Вы скоро станете совершенным, но практика — необходимость. Это легко, но нужно время.
Уважайте свою аудиторию
Как оратор, вы должны уважать свою аудиторию.Они здесь, чтобы вы слушали. Они хотят прислушиваться к вашим идеям, поэтому вы должны уважать их. Помните цитату « Дай уважение, прояви уважение ».
Если вы не проявите уважение, вероятно, они не проявят интереса к вам. Может быть, и тебя не будут уважать. Таким образом, выбор за вами.
Поддержание контакта с глазами t
Эффективное общение — это место, где говорящий устанавливает зрительный контакт со своей аудиторией. Он показывает уверенности в говорящем, что показывает его личность.Получатель начинает ему доверять и проявляет интерес к его словам, внимательно его слушает.
Независимо от того, разговариваете ли вы с толпой или с отдельным человеком, поддержание зрительного контакта укрепляет доверие, а также показывает, что вы заботитесь о своих слушателях.
Найдите время, чтобы ответить
Перед тем, как отвечать в разговоре, найдите время, чтобы хорошенько подумать о мнении говорящего , а затем ответьте ему. Это показывает, что вы искренне заинтересованы в нем и правильно их понимаете.Какая черта хороша? Не правда ли?
Кроме того, у вас будет мало времени, чтобы ответить ему.
Слушайте правильно
Неважно, насколько вы хороши в общении, но если вы не умеете слышать других, игра заканчивается. Эффективное общение — это когда вы также внимательно слушаете, а не просто бросаете слова.
Это показывает, что вы уважаете их. Это посылает им флюиды, что вы заинтересованы в их разговоре.
Привлекайте слушателей, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки
Ваша аудитория должна активно слушать вас, но если это не так, вы можете задать им вопроса или спросить их мнение, чтобы привлечь их внимание.
Обычно этот прием используется в речах, где есть один говорящий и большое количество слушателей. Улучшите свои коммуникативные навыки, чтобы привлечь их внимание, вы можете использовать это.
Узнайте больше о: Публичные выступления
Язык тела важен
Ваш язык тела так же важен, как и ваши слова в разговоре, потому что поведение тела говорит о вашей личности. Он показывает ваши эмоции вашим слушателям.
Его также можно использовать в пользу .Прочтите язык тела своей аудитории, и вы узнаете об их интересе к вашей речи, согласны они с вами или нет.
Будьте краткими, но по делу
Мы знаем тонны нашей конкретной темы, но это не значит, что мы говорим все во время разговора. Сделайте это простым и маленьким, и избегайте бесконечных поступков. Он начнет терять интерес аудитории и будет тратить время на . Всегда будьте точны.
Говорите просто, это сократит время выступления, но повысит его ценность.
Говорите комфортно без перерыва
Когда юристы представляют дело перед судьей, они говорят без опаски. Это означает, что они записывают список из тем, им нужно говорить перед судьей, но они не запомнили его дословно.
Этот совет позволяет юристам озвучивать все важные факты, а дает им гибкость для изменения порядка на основе вопросов.
Каждый хороший коммуникатор работает над совершенствованием своих навыков.Даже если вы думаете, что совершенны, вас все равно можно улучшить. Никто не идеален.
Практикуете ли вы эти советы ежедневно? Если нет, начните практиковать это с друзьями, семьей. дома, на работе или, возможно, в социальных сетях.
Вы общаетесь каждый день на все времена, так что начните совершенствоваться. Улучшите коммуникативные навыки, выполнив указанные выше действия, и вы заметите изменение.

Заключение Чтобы улучшить свои коммуникативные навыки
Общение — один из самых эффективных навыков, которым вы можете научиться.Не забывайте общаться, используя вербальных и невербальных знаков. Внимательно прислушивайтесь к мнению других. Никогда не переусердствуйте, чтобы содержание разговора оставалось неизменным, а аудитория проявляла к вам интерес.
С помощью этих шагов вы можете улучшить коммуникативные навыки, а также научить человека эффективному общению и ценить свою жизнь и жизнь других людей
Эти шаги выглядят проще, но требуют регулярной практики, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки.
Часто задаваемые вопросы, связанные с улучшением навыков общения Q1. Как вы можете построить взаимопонимание с другими?
Ans — Раппорт устанавливает связь с кем-то. Начать разговор с незнакомцем — задача немного сложная. Установление взаимопонимания с кем-то новым в начале разговора, что сделает исход вашего разговора более позитивным.
Когда вы встречаетесь с кем-то новым, вы можете делать эти простые вещи, это поможет вашему разговору расслабиться и эффективно.
* Используйте безопасные разговоры для начальных светских разговоров.
* Слушайте других людей
* Попробуйте добавить немного юмора
* Обратите внимание на свой язык тела и невербальные сигналы
* Проявите сочувствие
Q2. Как вы можете объяснить сложную техническую проблему человеку с меньшим пониманием технических вопросов?
Спросите об обратной связи —
Это поможет вам узнать свои ошибки и начать работать над ними.
Ударьте их там, где они живут —
Постарайтесь сначала достичь их уровня, тогда ваше общение станет для них проще и эффективнее.И они могут на вас положиться.
Вовлекайте их на всех уровнях —
Начните с базового, чтобы они были понятны, а затем приступайте к своей программе обучения. Это заставит их понять ваши мысли.
3 кв. Что бы вы сделали, если бы ваше общение на работе нарушилось?
Ans — сбой означает отказ от обмена информацией, который приводит к отсутствию связи.
Установите базовый уровень
Если вы серьезно относитесь к общению, вам нужна базовая линия, по которой вы будете проверять свой прогресс и рост.Это поможет вам сравнить ваши успехи в будущем.
Продемонстрируйте готовность к изменениям
Если вы серьезно относитесь к своему общению, сотрудники оценят ценность изменений. Для эффективной поддержки изменений вам необходимо показать некоторые данные о прогрессе
Подотчетность в управлении
То, что можно измерить, — это то, что сделано. Если менеджеры знают, о них судят по их коммуникациям, они начнут обращать внимание на привлечение сотрудников
Эй, я Дип Кхатри из Хисара, Харьяна.Я воплощаю твои мечты в реальность.
Я фрилансер и хорошо разбираюсь в поисковой оптимизации, написании контента, создании веб-сайтов WordPress.
Я верю в работу, а не в сплетни
Психология общения: ЭТА КНИГА ВКЛЮЧАЕТ: 1 КНИГА В 1
Психология общения: Коллекция книг 4 в 1, узнайте, как общаться интеллектуально и стать более релевантным и убедительным в общении с помощью эмоционального интеллекта
Общение доказывает ваше уровень интеллекта .Мы живем в обществе, полном расхождений, и поэтому требуется самоотверженность, чтобы быть в состоянии эффективно вписаться в общество и обладать навыками разговора, которые отличают их от остальных членов общества. Чтобы помочь вам в этом, мы подготовили идеальную коллекцию книг, состоящую из 4 книги , которые сделают вас волшебником общества, имеющим право жить в обществе и оставаться актуальным для всех, когда дело доходит до разговора.
Секрет безупречного оратора, способного необыкновенно общаться и произвести впечатление на любую аудиторию, наконец, здесь.Из этой коллекции книг на квадроциклах вы узнаете, как преодолеть свой личный страх и стать более убедительным. Больше не напрягайся . Купите подходящие книги, которые помогут вам жить счастливо и вывести свои социальные навыки на новый уровень. Эти книги помогут вам стать более независимым человеком, который сможет четко принимать решения независимо, не затрагивая других людей и не оскорбляя их. Станьте компетентным, сведущим и счастливым оратором с эмоциональным интеллектом.
ЧТО В НАШЕЙ КОЛЛЕКЦИИ 4 В 1 КНИГ?
Улучшите свои социальные навыки: Как улучшить и положительно повлиять на свои навыки общения за 30 дней с родителями и друзьями, чтобы побеждать страх и доминировать над людьми Границы для формирования умственной стойкости к смелости в вашей жизни и улучшения важных аспектов бесед на высоком уровне
Улучшение социальных навыков: 12 правил для наиболее эффективных навыков общения и построения подлинных отношений в вашей жизни с помощью эмоционального интеллекта для хорошего самочувствия
Повысьте свои социальные навыки: Практическое руководство, чтобы остановить беспокойство, повысить самооценку (любить себя), быть спокойным с ненасильственным общением и как проявить сочувствие, говоря «нет», когда это необходимо
Получите навыки разговора что вы заслуживаете счастливой жизни в обществе! Нажмите «Добавить в корзину» прямо сейчас!
Межличностное общение — IResearchNet
Межличностное общение — это динамичное и сложное человеческое явление, которое включает как минимум два коммуникатора.Эти коммуникаторы намеренно ориентируются друг на друга как как субъект, так и как объект, действия которых воплощают взгляды друг друга как на себя, так и на других. По сути, межличностное общение — это целенаправленное взаимодействие между как минимум двумя людьми, которое обычно происходит при личной встрече. Однако научные тенденции движутся в сторону изучения опосредованного межличностного общения с помощью коммуникационных технологий. Межличностное общение в организациях представляет собой процесс взаимодействия, включающий множество ситуаций в отношениях.Эти внутренние ситуации включают общение между начальниками и подчиненными и коллегами. Эта статья посвящена внутреннему межличностному общению. Сначала будет представлен обзор процесса межличностного общения. Во-вторых, межличностное общение происходит в организациях путем изучения общения начальников и подчиненных и общения со сверстниками. Наконец, процесс межличностного общения контекстуализируется путем анализа влияния доверия и технологий на межличностное общение в организациях.
Процесс межличностного общения
Процесс межличностного общения рассматривается с общей коммуникативной точки зрения, предложенной Клодом Шенноном и Уорреном Уивером. Эта модель в самом простом формате включает отправителя, сообщение, канал и получателя. Шум обеспечивает дополнительную составляющую.
Первые два компонента межличностного общения — это отправитель и сообщение. Отправитель мысленно составляет сообщение для передачи другому человеку, принимая во внимание причину или намерение отправки сообщения.Возможно, это сделано для того, чтобы убедить или сообщить. Акт передачи этого сообщения от мысли к словам называется кодированием.
Канал в этой модели относится к режиму связи, используемому для ретрансляции сообщения. Знакомые каналы включают телевидение, радио и газеты. Однако межличностное общение отличается от массового общения в этом отношении, поскольку используется канал личного общения, при котором сообщения передаются посредством вербального взаимодействия в одном месте.
Четвертый компонент этой модели — ресивер. Этот человек отвечает за получение и расшифровку сообщения отправителя. Действие декодирования приводит к присвоению значения получателем.
Описанный обмен является одной из основных единиц взаимодействия между коммуникаторами. Как только получатель декодирует сообщение и придает ему смысл, этот человек может закодировать другое сообщение для передачи отправителю. Результирующее действие характеризуется как обратная связь. Обратная связь помогает прояснить исходное сообщение или улучшить его.В процессе обратной связи первоначальный получатель становится отправителем, кодирующим сообщение, а исходный отправитель становится получателем, декодирующим сообщение. Опять же, канал общения остается личным. Этот процесс может продолжаться циклически, создавая диалог между обоими людьми.
Дополнительным компонентом, влияющим на взаимодействие, представленное в этой модели, является шум. Шум относится ко всему, что может помешать передаче сообщения от отправителя к получателю, и его можно отнести к нескольким источникам.Физические источники часто гораздо легче распознать, и они включают в себя громкий проезжающий мимо грузовик, когда отправитель разговаривает с получателем во время встречи, или если получатель испытывает трудности со слуховым аппаратом, когда он слушает речь отправителя.
Шум, связанный с различиями в восприятии, также может мешать коммуникаторам передавать сообщение. Этот тип шума объясняется рядом факторов, включая невербальное общение и культурные различия.Различия в восприятии могут привести к конфликту между коммуникаторами.
Связь между вышестоящими и подчиненными
Отношения между руководителями и подчиненными — это основные межличностные отношения, структурированные организацией. Отношения между сотрудниками и их руководителем — один из важнейших аспектов коммуникации в их организационной жизни. Эти отношения настолько важны, что могут определять, как люди идентифицируют себя с организацией, а также их работу, удовлетворенность и приверженность организации.В частности, качество надзорной связи и обмена информацией было связано с показателями доходов и производительности всей организации.
Большинство организаций обычно имеют отношения «начальник-подчиненный» между членами организации. Как правило, исследования в области межличностного общения начальников и подчиненных сосредоточены на обмене информацией и влиянии между членами организации, по крайней мере один из которых имеет формальные полномочия, предоставленные организационной структурой, для направления и оценки деятельности других членов организации.Дэниел Кац и Роберт Кан предположили, что общение между руководителями и подчиненными обычно сосредоточено на информации, касающейся организационных процедур и практик, идеологической обработки целей, рабочих инструкций, обоснования работы или отзывов о производительности. Аналогичным образом, коммуникация подчиненного по отношению к вышестоящему обычно сосредоточена на информации о самих подчиненных, их коллегах и их рабочих или личных проблемах; информация о задачах, которые нужно выполнить; или об организационной политике и практике.
Ф. Смит и С. А. Хеллвег обнаружили в 1985 году, что подчиненные более удовлетворены своей работой, когда между подчиненным и начальником налажено общение. Сильным предиктором удовлетворения подчиненного является его способность слушать, быстро реагировать на сообщения, а также быть чутким, сочувствующим и понимающим.
Р. Уолдрон и М. Д. Хант далее постулировали в 1992 г., что подчиненные, сообщающие о качественных отношениях со своими начальниками, с большей вероятностью будут участвовать в неформальном, дружеском взаимодействии со своими начальниками, соответствовать формальным и неформальным запросам, пытаться прояснить ожидания и принимать критику со стороны руководителей, чем люди, сообщающие о более низком качестве взаимоотношений.
Теория обмена лидером и членом (LMX) часто определяет отношения между руководителями и подчиненными. Теория LMX связана с разнообразием коммуникативного поведения и предполагает, что лидеры имеют ограниченное время и ресурсы и по-разному делятся как личными, так и позиционными ресурсами со своими подчиненными. В общем, Джесуб Ли и его коллеги предположили в 1999 году, что лидеры склонны развивать и поддерживать обмены со своими подчиненными, которые различаются по степени качества. Эти отношения варьируются от высоких (внутри группы) до низких (вне группы) обменов.Внутригрупповой обмен считается высококачественными отношениями, выражающимися в высоком уровне обмена информацией, взаимной поддержке, неформальном влиянии и доверии, а также в большей свободе ведения переговоров и в влиянии на принятие решений. В качестве альтернативы, межгрупповой обмен отражает некачественные отношения, характеризующиеся формальным надзором, меньшей поддержкой и меньшим доверием и вниманием со стороны руководителя.
Исследование взаимоотношений начальников и подчиненных
Существует несколько областей исследований, изучающих вопросы коммуникации начальников и подчиненных.К ним относятся следующие:
Модели взаимодействия . Исследование, изучающее модели общения между руководителями и их подчиненными. Сколько времени вы общаетесь друг с другом? Кто инициирует общение? В чем важность взаимодействия?
Открытость в общении . Это направление исследований исследует два аспекта открытости в отношениях «начальник-подчиненный»: отправка сообщений (предоставление плохих новостей, откровенность в общении, предоставление важных сведений о компании) и получение сообщений (поощрение откровенного выражения альтернативных взглядов).
Искажение вверх . Это происходит, когда люди более низкого иерархического ранга в организациях общаются с людьми более высокого ранга. Искажение вверх делится на четыре основные категории:
Подчиненные склонны искажать информативную информацию, говоря то, что, по их мнению, понравится их начальникам.
Подчиненные склонны фильтровать информацию и сообщать своим начальникам то, что они, подчиненные, хотят, чтобы они знали.
Подчиненные часто говорят руководителям то, что, по их мнению, руководитель хочет услышать.
Подчиненные, как правило, передают начальникам личную полезную информацию, но не передают им неблагоприятную информацию о себе.
Восходящее влияние . Это направление исследований фокусируется на двух измерениях влияния: (а) влияние влияния начальника в иерархии на его или ее отношения с подчиненными и (б) использование подчиненными влияния на своих начальников.
Семантико-информационное расстояние .Это исследование описывает разрыв в согласии и / или понимании конкретных вопросов между начальством и подчиненными (например, должностные обязанности и полномочия руководителей).
Эффективное начальство против неэффективного . Исследует предписывающие характеристики эффективного и неэффективного коммуникативного поведения среди руководителей организации, а также коммуникативные качества эффективных лидеров.
Персональные характеристики . Они изучают опосредующие эффекты личных характеристик начальников и подчиненных (например,g., коммуникативное восприятие, коммуникативная компетентность, локус контроля и коммуникативный стиль).
Обратная связь . Исследования, посвященные взаимосвязи между обратной связью и производительностью, обратной связью и мотивацией, обратной связью и процессами атрибуции, использованием вознаграждений и наказаний в качестве обратной связи, а также стремлением людей к обратной связи.
Конфликт . Исследования, изучающие роль коммуникации в конфликте между начальниками и подчиненными (например, стиль управления конфликтом, организационный уровень, власть, восприятие навыков, восприятие личности подчиненного).
Одноранговая связь
Общение со сверстниками — важный аспект межличностного общения в повседневной жизни организации. В этой области обучения основное внимание уделяется общению с коллегами внутри рабочих групп и между ними. Одноранговое общение важно по трем причинам:
Межличностное общение между коллегами отличается от общения между вышестоящими и подчиненными (например, правила взаимоотношений, выбор стратегии сообщений).
Коммуникация между коллегами и использование групп для достижения рабочих целей в организациях растет.
Межличностное общение со сверстниками — важный источник поддержки, дружбы, удовлетворения от работы и приверженности.
Коллеги сообщают о требованиях к работе, оказывают социальную поддержку и могут давать советы без формальной оценки работы. Коллеги также могут помогать друг другу в решении организационных проблем или вопросов и использовать лучшие стратегии для взаимодействия с руководителями. Однако одноранговое общение не обходится без проблем. Сверстники могут скрывать друг от друга информацию, что затрудняет достижение индивидуальных и групповых целей.
Исследования межличностного общения в организациях
Межличностное общение сложно. Трудно эффективно общаться с другими, сохраняя при этом подлинное чувство собственного достоинства. Общение с другими может быть затруднено из-за большого количества взаимодействий на регулярной основе. Партнеры по общению имеют разный опыт межличностного общения, который влияет на то, как они общаются и взаимодействуют с другими. Общение с несколькими партнерами по общению может сбивать с толку, если человек не знаком с распознаванием разных стилей и моделей общения и приспособлением к ним.
Несколько факторов способствуют процессу межличностного общения в организациях. Они включают межличностное доверие, использование невербального общения, культурные различия между партнерами и технологии в межличностных отношениях.
Межличностное доверие в организациях
Роль межличностного общения в развитии отношений — популярная область исследований исследователей коммуникации. Межличностное общение может происходить между людьми, у которых было постоянное взаимодействие, или между людьми, у которых не было прошлого опыта друг с другом, что позволяет сократить использование исторической системы отсчета.Независимо от межличностной ситуации доверие является решающим фактором во всех межличностных отношениях. Хотя это общий термин, доверие определяется как положительные ожидания относительно поведения других, основанные на ролях, отношениях, опыте и взаимозависимостях, как отметила Памела Шокли-Залабак в 2002 году. Шокли-Залабак, Кэтлин Эллис и Руджеро Сезария обсуждали в 2000 году центральную роль, которую играет организационная коммуникация в поведенческих компонентах доверия. Эти ученые выделяют три основные области организационного доверия, которое укрепляет коммуникацию:
Точная информация.Предстоящий информационный поток
Пояснения к решениям. Адекватная и своевременная обратная связь по решениям
Менеджеры и руководители свободно обмениваются мыслями и идеями со своими сотрудниками
Технологии и межличностное общение
Межличностное общение обычно ограничивается общением лицом к лицу. Однако с ростом использования и доступа к технологиям в организациях, опосредованное межличностное общение становится важной областью исследований.Знания о межличностном общении стали более важными в последние годы, особенно по мере того, как организации расширили свою деятельность на другие страны и полагались на компьютерное общение для преодоления физических расстояний. Стремительно расширяющееся использование компьютерной связи для соединения членов организации привело к большему количеству исследований, касающихся как компьютерной коммуникации, так и глобализации. Это поднимает вопросы относительно основных предположений о личном общении и подчеркивает необходимость понимания межличностного общения.Этот более высокий уровень осведомленности с большей вероятностью приведет к тому, что члены организации будут осознавать свои собственные и потребности в общении, в результате чего коммуникаторы станут более эффективными.
Технологии меняют то, как мы рассматриваем и вовлекаем друг друга в наши отношения. Коммуникационные технологии устранили границы обычных зданий, где преобладали личные контакты, чтобы расширить временные и пространственные ограничения, которые влияют на межличностное и рабочее общение.Люди выполняют работу в разных часовых поясах, культурных различиях и, в частности, географических точках. По этой причине мы работаем с людьми, не имеющими достаточной информации об их происхождении, истории или опыте, не говоря уже об их мировоззрении, ценностях и идеологии. Это может создать возможности для эффективного межличностного общения или может сильно помешать ему, в зависимости от того, насколько хорошо люди реагируют на этот новый способ работы. Дистанционная работа (люди, которые работают дома или в других контролируемых организацией местах) и виртуальные группы (люди, которые работают в составе команды удаленно, используя исключительно коммуникационные технологии) — это новые конфигурации межличностного общения, основанные на технологиях.
Ссылки:
Купах, В. Р., Спицберг, Б. Х. (ред.). (1994). Темная сторона межличностного общения. Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.
Джаблин, Ф. М., и Кроне, К. Дж. (1994). Отношения задача / работа: перспектива на всю жизнь. В книге М. Л. Кнапп и Г. Р. Миллера (ред.), Справочник по межличностному общению (стр. 621-675). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.
Ли, Дж., Джарес, С. М., и Хит, Р. Л. (1999). Посягательство на принятие решений и отношения сотрудничества между специалистами по связям с общественностью и юрисконсультами в управлении организационным кризисом.Журнал исследований по связям с общественностью, 11 (3), 243-270.
Литтлджон, С. В. (2002). Общение в отношениях. В Теории человеческого общения (7-е изд., Стр. 234262). Бельмонт, Калифорния: Уодсворт.
Миллер, К. (1995). Процессы управления конфликтами. В организационной коммуникации: подходы и процессы (стр. 231-250). Бельмонт, Калифорния: Уодсворт.
Шокли-Залабак, П. (Ред.). (2002). Основы организационной коммуникации: знания, чувствительность, навыки, ценности.Бостон: Аллин и Бэкон.
Шокли-Залабак П., Эллис К. и Сезария Р. (2000). Измерение доверия в организации. Сан-Франциско: Международная ассоциация деловых коммуникаторов.
No related posts.
Навигация по записям
Все достали что делать: 16 открыток для тех, кого все достало / AdMe
Как флиртовать с парнем по переписке примеры: 10 идей для флирта по переписке
Добавить комментарий Отменить ответ
Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *
Комментарий *
Имя *
Email *
Сайт

Карта сайта

Связаться с доктором.Бергер
F.A.Q.
Справка доступна
Кому я могу помочь
Как я могу помочь
Что вы можете сделать
906 906
Что такое
Психолог
Психиатр
Клинический психолог
Педагогический психолог…
Судебный психолог
Школьный психолог
Социальный работник
Личный тренер 6
Терапевт
Психиатр …
Пасторский советник
DSM-IV

поведенческая терапия
Биоуправление
Когнитивная поведенческая
Десенсибилизации
электрошоковой
Гештальт терапия
Гипнотерапия
Нейролингвистическое
Психоанализ
Психотерапия
Rational Эмоциональные
Reality терапия
семейная терапия
Групповая терапия
Тесты
Интеллект (IQ)
Майерс-Бриггс
MMPI
9026 9026 9026 9026
Известные психологи
Олпорт, Гордон
Бек, Аарон
Бине, Альфред
Эриксон, Эрик
Эриксон, Милтон
Фрейд, Зигмунд
Фромм, Глих 906 906 Уильям
Юнг, Карл
Кинси, Альфред
Лэйнг, Р.Д.
Лири, Тимоти
Левин, Курт
Перлз, Фриц
Мэйслоу 906
Piaget, Jean
Pavlov, Ivan
Rogers, Carl
Satir, Virginia
Вольпе, Джозеф
Контакт
Психологические ассоциации
Заявление об отказе от ответственности
Конфиденциальность

13 базовых принципов как правильно общаться с людьми — Даология

Рекомендую для полноценного разбора психологии общения:

Что же, давайте раскладывать все по полочкам

С теорией всё, а теперь простые примеры из личной жизни

Практика : упражнения на развитие навыков общения

Мастер общения. Искусство очарования (слушать аудиокнигу бесплатно)

как общаться с людьми и не тошнить • Фаза Роста

Неприятное общение – что это?

Чем раздражает тошнота в общении?

Навязчивость в общении — ваш злейший враг

Пару слов о невербальных знаках

Почему нужно улучшать коммуникативные навыки

Секреты интересного общения

Общение с людьми: ненавижу, а надо | Психологические тренинги и курсы он-лайн. Системно-векторная психология

Причины нелюдимости звуковиков

• Ценности и устремления

• Наработанные связи

• Два пишу, один в уме, или диалог внутри себя

Пособие по общению с людьми для звуковиков

Книги по психологии общения и деловых переговоров.

Лучшие книги по психологии общения

Как общаться с людьми: правила и упражнения

Почему общение важно

Правила общения и как ему научиться

Как общаться правильно

Упражнения, которые помогут научиться общаться

Психология общения. Тонкости

Психология общения и её тонкости.

1) Умение слушать.

2) Умение разговаривать с «неприятными» собеседниками.

Психология семейных отношений.

1) Умение выражать свои чувства, в том числе и отрицательные.

2) Умение выражать свои желания и мысли.

Связь | Психология вики | Фэндом

Содержание, форма и назначение человеческого общения []

Коммуникация как передача информации []

Теории коммуникации []

Средства массовой информации []

Барьеры связи []

Другие примеры сообщений []

Тишина []

Искусственный []

Биологическое []

Обмен информацией между живыми организмами []

Язык []

Коммуникационные стратегии []

Маркетинг []

Уход []

Метасвязь []

СМИ []

Общение с животными []

См. Также []

Ссылки []

Внешние ссылки []