виды, типы и формы конфликтов

Конфликты являются неотъемлемой частью жизни человека в социуме и его взаимодействия с другими людьми. Конфликты возникают повсеместно и могут подстерегать каждого из нас где угодно: на работе, в офисе, в школе или институте, в магазине или общественном транспорте, и даже дома. Умение распознавать конфликтные ситуации и нейтрализовывать их является очень важным навыком для любого человека.

В последующих уроках представленного тренинга по конфликтологии мы, конечно же, подробно поговорим на тему причин возникновения конфликтов и анализа их стратегий, а также детально затронем вопросы конфликт-менеджмента, профилактики и предотвращения конфликтов.

Содержание:

Однако прежде чем приступать к этим более серьёзным темам, нам следует разобраться с тем, что вообще представляет собой конфликт, какие существуют разновидности конфликтов и чем они характеризуются.

Что такое конфликт?

Термин «конфликт» происходит от латинского слова «conflictus», означающего «столкнувшийся». Обычно, говоря о конфликте, говорят о наиболее остром способе разрешения противоречий во взглядах, целях, интересах, которые возникают во время взаимодействия людей друг с другом.

Как процесс, конфликт заключается в противодействии друг другу участников этого социального взаимодействия, и сопровождается отрицательными эмоциями, которые нередко выходят за рамки общепринятых норм и стандартов. В психологической науке под конфликтом понимают отсутствие согласия между несколькими сторонами (это могут быть отдельные люди или группы людей). Наука, занимающаяся изучением конфликтов, называется конфликтологией.

Отношение к понятию «конфликт»

В подавляющем большинстве случаев считается, что конфликт является явлением исключительно негативным, вызывающим непонимание, обиды, враждебность или угрозы, другими словами, что-то такое, чего всеми силами стоит стараться избегать. Также представители более ранних школ менеджмента утверждали, что конфликт представляет собой признак плохого управления организацией и показатель её неэффективности.

Но, вопреки этому, многие современные специалисты в области менеджмента всё больше склоняются к тому мнению, что некоторые виды конфликтов не только могут происходить, но и желательны даже в самых эффективных организациях, где взаимоотношения сотрудников достойны самых лучших оценок. Единственное, что здесь необходимо – это научиться управлению конфликтом.

У конфликта, как и у любого социального явления, существует не только своё определение, но и свои признаки. И этот вопрос является не менее важным и подлежит отдельному рассмотрению.

Признаки конфликта

Конфликт можно отличить по трем характерным признакам:

1	БИПОЛЯРНОСТЬ. Биполярность, также называемая оппозицией, является одновременно противостоянием и взаимосвязанностью, в которой содержится внутренний потенциал имеющегося противоречия. Однако сама по себе биполярность ещё не говорит о борьбе или столкновении.
2	АКТИВНОСТЬ. Активность здесь понимается как противодействие и борьба. Для возникновения активности необходим импульс, который задаётся со стороны участника (субъекта) конфликта осознанием самой конфликтной ситуации.
3	СУБЪЕКТЫ КОНФЛИКТА. Субъект конфликта является активной стороной, способной создавать конфликтные ситуации, а также оказывать влияние на процесс протекания конфликта, что, в свою очередь, зависит уже от его интересов. Традиционно, субъекты конфликта отличаются своеобразным типом мышления, называемого конфликтным. Противоречие может быть источником конфликтных ситуаций лишь для тех людей, которые обладают конфликтным мышлением.

Далее мы рассмотрим классификацию конфликтов и поговорим о том, какие существуют их виды и формы.

Виды конфликтов

Есть несколько классификаций конфликтов, которые, на наш взгляд, заслуживают обязательного внимания.

1

Классификация конфликтов по воздействию на деятельность группы или организации

По воздействию на деятельность группы или организации конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.

Конструктивные (функциональные) конфликты – это конфликты, приводящие к принятию обоснованных решений и способствующие развитию отношений между субъектами конфликта. Как правило, выделяются следующие несколько функциональных последствий конфликтов:

• Конфликт разрешается путём, устраивающим все стороны конфликта; каждая сторона чувствует себя причастной к разрешению проблемы;
• Решение, принятое совместно, реализуется максимально быстро и легко;
• Стороны, участвующие в конфликте, овладевают навыком эффективного сотрудничества во время решения проблемных вопросов;
• Если конфликт возник между подчинёнными и руководителями, то практика разрешения конфликта позволяет разрушить «синдром покорности», когда у человека, занимающего более низкую должность, присутствует страх высказывать свою точку зрения, если она отличается от той, которую имеют люди с более высоким статусом;
• Взаимоотношения между людьми становятся лучше;
• Участники конфликта больше не рассматривают разногласия, как нечто негативное и приводящее к отрицательным последствиям.

ПРИМЕР: Прекрасный пример конструктивного конфликта – обычная рабочая ситуация: руководитель и подчинённый не могут прийти к соглашению относительно какого-либо вопроса, касаемо их совместной деятельности. После разговора и выражения каждым участником своего мнения, находится компромисс, и руководитель и подчинённый находят общий язык, а их отношения приобретают положительную окраску.

Деструктивные (дисфункциональные) конфликты – это конфликты, препятствующие принятию грамотных решений и эффективному взаимодействию между субъектами конфликта. Дисфункциональными последствиями конфликтов являются следующие:

• Конкурентные, сопернические отношения между людьми;
• Отсутствие стремления к положительным отношениям и сотрудничеству;
• Восприятие оппонента в качестве врага, его позиции – исключительно как неверной, а своей собственной – исключительно как верной;
• Стремление к сокращению и даже полному прекращению любого взаимодействия со стороной оппонента;
• Убеждение в том, что одержать «победу» в конфликте гораздо важнее, нежели найти общее решение;
• Плохое настроение, негативные эмоции, чувство неудовлетворённости.

ПРИМЕР: В качестве примеров неконструктивного конфликта можно назвать войну, любые проявления физического насилия, семейные ссоры и т.п.

2

Классификация конфликтов по содержанию

По содержанию конфликты могут быть реалистическими и нереалистическими.

Реалистические конфликты – это конфликты, которые вызывает неудовлетворение конкретных требований участников или же несправедливое, согласно мнению одной из сторон, распределение между участниками определённых преимуществ. Как правило, такие конфликты направлены на достижение конкретного результата.

ПРИМЕР: конфликты с властями бывших заложников Норд-Оста и родственников погибших по причине невыполнения государством определённых требований.

Нереалистические конфликты – это конфликты, целью которых является конкретное выражение отрицательных эмоций, враждебного настроя или обид, другими словами, конфликт здесь и является главной целью.

ПРИМЕР: убийство одним человеком другого по причине того, что первый считает, что тот, второй, виновен в его проблемах и неприятностях; террористические акты без изъявления конкретных требований.

3

Классификация конфликтов по характеру участников

По характеру участников конфликты разделяются на внутриличностные, межличностные, конфликты между личностью и группой и межгрупповые конфликты.

Внутриличностный конфликт – возникает в случае, когда нет гармонии между различными факторами психологического характера во внутреннем мире человека, например, его чувствами, ценностями, мотивами, потребностями и т.д. К примеру, внутриличностный конфликт, связанный с деятельностью человека, может выражаться в различных формах. Но в большинстве случаев это форма ролевого конфликта – когда разные роли человека требуют от него выполнения различных требований.

ПРИМЕР: Человеку, являющемуся примерным семьянином, необходимо по вечерам находиться дома, но занимаемый им пост руководителя обязывает его часто задерживаться на работе по вечерам.

Внутриличностный конфликт здесь обусловлен рассогласованием личных потребностей и требованиями его деятельности.

Межличностный конфликт – является наиболее распространённым типом конфликта. В разных ситуациях он может появляться по-разному. Но причинами такого конфликта могут быть не только различия в поведении людей, их манерах, взглядах, мнениях или характерах, которые являются субъективными причинами, но также и объективные причины, причём, именно они лежат в основе межличностных конфликтов чаще всего.

ПРИМЕР: Одной из самых распространенных причин межличностных конфликтов является ограниченность каких-либо ресурсов, таких как рабочая сила, производственные площади, оборудование, денежные средства и всевозможные жизненно необходимые блага. Например, один человек считает, что больше всего ресурсы нужны именно ему, а не кому-то другому, в то время, как этот другой считает точно так же.

Конфликт между личностью и группой – представленный конфликт появляется в тех случаях, когда один из членов группы или организации нарушает установленные в ней нормы поведения или законы общения, принятые в неформальных группах.

ПРИМЕР: Конфликт между личностью и группой наглядно отображается на примере конфликта между подчинёнными и руководителем, который придерживается авторитарного стиля руководства; также подобные конфликты можно наблюдать в молодёжных тусовках, где один из членов тусовки вдруг повёл себя не по законам «стаи».

Межгрупповой конфликт – это конфликт, возникающий между формальными и/или неформальными группами, являющимися частью общества или организации. Интересно то, что в период межгруппового конфликта люди могут объединяться в различные сплочённые сообщества. Однако эта сплочённость зачастую исчезает сразу же после того, как достигнут требуемый результат.

ПРИМЕР: Межгрупповой конфликт может возникнуть между работниками какого-либо подразделения организации и её администрацией, например, по причине внезапного сокращения штата сотрудников; аналогичная ситуация нередко наблюдается между оппозиционными политическими партиями или духовными конфессиями.

4

Классификация конфликтов по специфике противоположных сторон и условий развития конфликта

По специфике противоположных сторон и условий развития конфликты могут быть внутренними, внешними и антагонистическими.

Внутренние конфликты – характеризуются взаимодействием двух или нескольких противоположных субъектов внутри какого-либо сообщества или группы людей.

ПРИМЕР: Прекрасным примером внутреннего конфликта может выступить внутриклассовая борьба, например борьба за лидерство.

Внешние конфликты – представляют собой взаимодействие противоположностей , которые относятся к разным объектам (группам, классам и т.д.).

ПРИМЕР: В качестве примера внешнего конфликта можно назвать противостояние человека и природных стихий или борьбу организма с внешней средой.

Антагонистические конфликты – одни из наиболее остро протекающих конфликтов, т. к. являются взаимодействием между социальными группами, непримиримо настроенными друг против друга. Уникально то, что само понятие «антагонизм» очень распространено в медицине и биологии – может встречаться антагонизм зубов, мышц, микробов, лекарств, ядов и т.п. Кроме того, в математической науке антагонизм рассматривается как противоположность интересов. В чистом же виде антагонизм представлен в социальных процессах.

ПРИМЕР: Ярким примером антагонистического конфликта является война, рыночная конкуренция, революция, спортивное состязание и т.п.

Помимо всего вышесказанного, правильное понимание и интерпретация конфликтов, а также их функций, особенностей, сущности и последствий невозможно без типологизации, т.е. без выделения базовых типов конфликтов на основе выявлений их сходств и различий и способов их идентификации с общностью главных отличий и признаков.

Чтобы стало возможным выбрать адекватный метод воздействия на конфликт и управления им (о чём вы узнаете из наших следующих уроков), необходимо типизировать конфликты по их основным признакам: способам решения, сферам проявления, направленности воздействия, степени выраженности, количеству участников и нарушенным потребностям.

Именно на основе типологизации определяются как виды, так и разновидности конфликтов. Вид конфликта как вариация конфликтного взаимодействия выделяется по определённым признакам.

1

Типы конфликтов по способу разрешения

По способу разрешения конфликты подразделяются на насильственные и ненасильственные.

Насильственные (антагонистичные) конфликты – являются такими способами разрешения противоречий, в которых происходит разрушение структур всех субъектов конфликта или же отказ всех субъектов, кроме одного, от участия в конфликте. В итоге и выигрывает тот субъект, который остался.

ПРИМЕР: Отличный пример насильственного конфликта – это выборы органов власти, жёсткая дискуссия, дебаты и т.п.

Ненасильственные (компромиссные конфликты) – это конфликты, допускающие несколько вариантов разрешения ситуации посредством обоюдного изменения целей субъектов конфликта, условий взаимодействия, сроков и т. п.

ПРИМЕР: В качестве примера компромиссного конфликта можно назвать следующую ситуацию: обязавшийся поставить сырьё для производства поставщик, не выполняет в назначенный срок свои обязательства. В этом случае производитель вправе потребовать от поставщика соблюдения оговоренного графика, однако сроки поставок могли измениться по каким-либо веским причинам. Взаимная заинтересованность обеих сторон позволяет им провести переговоры, изменить первоначальный график и найти компромиссное решение.

Следующая классификация, которую мы рассмотрим, определяется сферами проявления конфликтов. Сферы же, в свою очередь, могут быть очень разнообразны – это и политика, и убеждения людей, и социальные отношения, и экономика и многое другое. Поговорим о самых распространённых из них.

2

Типы конфликтов по сферам проявления

Политические конфликты – представляют собой столкновения на почве борьбы за власть и распределения властных полномочий.

ПРИМЕР: Примером политического конфликта может послужить противостояние двух и более политических партий.

Социальный конфликт – является противоречием в системе человеческих взаимоотношений. Эти противоречия отличаются усилением интересов противоположных субъектов, а также тенденций индивидов и социальных групп. К социальным конфликтам относятся как чисто социальные, так и социально-трудовые и трудовые конфликты.

ПРИМЕР: Примерами социальных конфликтов являются пикеты, забастовки, митинги, войны.

Экономические конфликты – к данной группе конфликтов относятся те конфликты, основой которых являются противоречия в сфере экономических интересов отдельных людей и социальных групп.

ПРИМЕР: Экономическим конфликтом можно назвать борьбу за распределение собственности, сферу экономического влияния, социальные льготы или ресурсы.

Организационные конфликты – их можно рассматривать в качестве следствия иерархических отношений и регламентирования человеческой деятельности, а также использования принципа распределения отношений людей.

ПРИМЕР: Ярким примером организационного конфликта является применение должностных инструкций, закрепление за сотрудником определённых обязанностей и прав, внедрение номинальных структур управления, наличие определённых положений по оценке и оплате труда работников, а также их премирования и т.п.

Далее следует рассмотреть типы конфликтов по направленности воздействия и по степени выраженности конфликтного противостояния.

3

Типы конфликтов по направленности воздействия

По направленности воздействия различают конфликты вертикальные и горизонтальные. Характерной их чертой является распределение объёма власти, находящейся на момент возникновения конфликтной ситуации в распоряжении субъектов конфликта.

Вертикальные конфликты – это такие конфликты, в которых объём имеющейся власти уменьшается по вертикальной оси сверху вниз, тем самым определяя различные стартовые условия для субъектов конфликта.

ПРИМЕР: Вертикальным конфликтом можно назвать конфликт начальника и подчинённого, преподавателя и студента, небольшого предприятия и высшей организации и т. п.

Горизонтальные конфликты – это конфликты, в процессе которых взаимодействуют субъекты, имеющие равноценную по объёму власть или иерархический уровень.

ПРИМЕР: Горизонтальным конфликтом может выступать конфликт руководителей, занимающих равноценные посты, сотрудников одного уровня, потребителей и поставщиков и т.п.

4

Типы конфликтов по выраженности конфликтного противостояния

По степени выраженности конфликтного противостояния конфликты могут быть скрытыми и открытыми.

Скрытые конфликты – конфликты, при которых нет внешних агрессивных действий между субъектами конфликта, однако имеют место быть непрямые, т.е. косвенные способы воздействия субъектами друг на друга. Скрытые конфликты возможны только тогда, когда один из субъектов конфликтного взаимодействия либо опасается другого, либо не имеет достаточного количества ресурсов для открытого противостояния.

ПРИМЕР: Примером скрытого конфликта может послужить официальная научная полемика между педагогами, за которой скрывается реальная суть конфликта – борьба за авторитетный социальный статус, например, за какую-то должность в университете.

Открытые конфликты – отличаются тем, что в них присутствует явное столкновение конфликтующих субъектов, т.е. споры, ссоры, склоки и т.п. Взаимодействие участников конфликта регулируется в этом случае соответствующими положению участников и ситуации нормами.

ПРИМЕР: Примером открытого конфликта можно смело назвать войну, когда две или более стороны открыто выражают свои требования и используют открытые методы для достижения своих целей; ссору людей, возникшую по какому-либо поводу и не имеющую скрытых мотивов и т.п.

Немаловажно различать конфликты и по признаку нарушенных потребностей.

5

Типы конфликтов в зависимости от нарушенных потребностей

В зависимости от нарушенных потребностей различают конфликты интересов и когнитивные конфликты.

Конфликты интересов – представляют собой противоборство, основывающееся на столкновении интересов субъектов конфликта, которыми могут выступать отдельные люди, группы людей, организации и т.п.

ПРИМЕР: Примеры конфликтов интересов можно найти даже в повседневной жизни – два ребёнка не могут поделить между собой понравившуюся им игрушку; муж и жена, имея один телевизор на двоих, хотят смотреть в одно и то же время разные телепередачи и т.п.

Когнитивные конфликты – это конфликты знаний, точек зрения, взглядов. Как правило, целью каждого субъекта когнитивного конфликта является убеждение противоположной стороны в том, что именно его позиция, мнение или точка зрения является правильной.

ПРИМЕР: Примеры когнитивного конфликта также можно встретить довольно часто – это обсуждения различных проблем, диспуты, дискуссии, споры, в процессе которых участниками высказываются различные точки зрения и приводятся всевозможные аргументы в доказательство своей правоты.

Подытоживая разговор о видах и типах конфликтов, следует заметить, что распределение конфликтов по видам на самом деле является весьма условным по причине того, что чётко обозначаемой границы между ними не существует, и на практике, т.е. в реальной жизни могут возникать различные комплексные виды конфликтов, одни конфликты могут трансформироваться в другие и т.д.

Что ещё нужно знать о конфликтах?

История человечества, его морали, культуры, интеллекта представляет собой непрекращающуюся борьбу идей, стремлений, конкуренцию сил и интересов, соперничество. На протяжении всей своей жизни каждый человек систематически сталкивается с конфликтами всевозможных видов. Когда человек хочет чего-либо достичь, цель может оказаться труднодостижимой. Когда он переживает неудачу, он может обвинить окружающих его людей в том, что именно из-за них он не смог заполучить желаемое. Окружающие же, в свою очередь, неважно, родственники это, одноклассники, друзья или коллеги по работе, могут считать, что он сам виноват в своих проблемах и неудачах. Форма может быть совершенно разной, однако практически всегда она способна привести к непониманию, которое может перерасти в недовольство и даже противоборство, тем самым создавая напряжение и обуславливая конфликтную ситуацию.

В любом человеке присутствуют жизненные противоречия. Людям свойственно быть чем-либо неудовлетворёнными, воспринимать что-то «в штыки», не со всем соглашаться. И всё это естественно, ведь такова натура человека. Однако эти и другие подобные внутренние свойства могут стать вредоносными, если человек не в состоянии урегулировать свою собственную конфликтность с окружающими его людьми; если он не способен придать ей конструктивную форму; если он не может придерживаться адекватных принципов в своих противоречиях.

Вполне резонно сделать вывод, что конфликты неизбежны. Но, в действительности, всё обстоит несколько иначе. И далеко не все конфликтные ситуации, время от времени возникающие между людьми, завершаются конфликтом.

Не следует относиться к конфликту как к чему-то опасному и негативному, если он является стимулом для развития личности, подталкивает человека к работе над собой, закаляет морально и психологически, способствует сплочению с другими людьми. Но стоит стараться избегать тех конфликтов, которые обладают деструктивным потенциалом, разрушают отношения, создают состояние психологического дискомфорта, усиливают замкнутость человека. Именно поэму очень важно уметь распознавать любые предпосылки конфликтов и уметь предупреждать возникновение нежелательных конфликтных ситуаций.

Быть способным распознавать и предупреждать конфликты – это значит, владеть культурой общения, уметь владеть собой, проявлять уважение к личности других людей, применять различные методы воздействия на них. Ничто не может в такой сильной мере поспособствовать устранению различного рода недоразумений, как грамотное, цивилизованное общение, которое включает в себя знание элементарных навыков этикета и умение владеть ими, а также способность устанавливать и поддерживать эффективный контакт, вырабатывать свой собственный стиль общения и взаимодействия с окружающими людьми.

Если вы попали в сложную, противоречивую ситуацию, важнее всего контролировать своё поведение и вести себя социально грамотно. Если конфликтная ситуация основана на переживаниях и эмоциях, то неприятные ощущения от неё могут оставаться ещё очень и очень долго. По этой причине нужно учиться управлять своими эмоциональными состояниями, контролировать своё поведение и реакции. Всегда следует быть настроенным на устойчивость и уравновешенность своей нервной системы.

УПРАЖНЕНИЕ: В качестве одного из наиболее эффективных методов работы со своей психикой  можно привести самонастрой на состояние спокойствия. Осуществить его совсем несложно: сядьте в удобное кресло, расслабьтесь, закройте глаза и некоторое время постарайтесь ни о чём не думать. Затем отчётливо и не спеша произнесите про себя несколько фраз, настраивающих вас на самообладание, выдержку, состояние спокойствия. Стремитесь к тому, чтобы почувствовать, как вами овладевает уравновешенность, вы становитесь более жизнерадостным, ощущаете прилив сил и хорошее настроение; вы прекрасно себя чувствуете физически, морально и психологически. Регулярное выполнение этого упражнения позволит вам стать более устойчивым к эмоциональным нагрузкам любой интенсивности.

Напомним, что представленный урок является скорее теоретическим, нежели практическим, т.к. нашей задачей было познакомить вас с тем, что такое конфликт вообще и представить классификацию конфликтов. Из следующих уроков нашего тренинга по конфликтологии вы сможете почерпнуть не только массу теоретической информации, но и узнать множество практических советов, которые сможете немедля применить на практике.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Теперь пора поговорить о причинах и развитии конфликтов.

виды, пути решения, приёмы и примеры.

В процессе своей профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения, приходится общаться с коллегами, учениками, их родителями. 

При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Да и нужно ли? Ведь правильно разрешив напряженный момент, легко добиться хороших конструктивных результатов, сблизить людей, помочь им понять друг друга, прийти к прогрессу в воспитательных аспектах.

Определение конфликта. Деструктивный и конструктивный способы решения конфликтных ситуаций

Что такое конфликт? Определения этого понятия можно разделить на две группы. В общественном сознании конфликт чаще всего является синонимом враждебного, негативного противостояния людей из-за несовместимости интересов, норм поведения, целей.

Но существует и другое понимание конфликта как абсолютно естественного в жизни общества явления, совсем не обязательно приводящего к негативным последствиям. Напротив, при выборе правильного русла его течения, он является важным составляющим развития общества.

В зависимости от результатов решения конфликтных ситуаций, их можно обозначить как деструктивные или конструктивные. Итогом деструктивного столкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон итогом столкновения, разрушение отношений, обиды, непонимание.

Конструктивным является конфликт, решение которого стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались удовлетворены его результатом.

Разнообразие школьных конфликтов. Причины возникновения и способы решения

Конфликт в школе явление многоплановое. При общении с участниками школьной жизни, учителю приходится быть еще и психологом. Нижеприведенный «разбор полетов» столкновений с каждой группой участников может стать для педагога «шпаргалкой» на экзаменах по предмету «Школьный конфликт».

Конфликт «Ученик — ученик»

Разногласия между детьми — обычное явление, в том числе и в школьной жизни. В данном случае учитель не является конфликтующей стороной, однако принять участие в споре между учениками порой необходимо.

Причины конфликтов между учениками

• борьба за авторитет
• соперничество
• обман, сплетни
• оскорбления
• обиды
• враждебность к любимым ученикам учителя
• личная неприязнь к человеку
• симпатия без взаимности
• борьба за девочку (мальчика)

Способы решения конфликтов между учениками

Как же конструктивно решить подобные разногласия? Очень часто дети могут урегулировать конфликтную ситуацию самостоятельно, без помощи взрослого. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи.  Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни.

После разрешения конфликтной ситуации, важен диалог учителя с ребенком. Ученика хорошо называть по имени, важно, чтобы он почувствовал атмосферу доверия, доброжелательности. Можно сказать что-то вроде: «Дима, конфликт — не повод переживать. В твоей жизни будет еще много подобных разногласий, и это неплохо. Важно решить его правильно, без взаимных упреков и оскорблений, сделать выводы, определенную работу над ошибками. Такой конфликт станет полезным».

Ребенок часто ссорится и показывает агрессию, если у него нет друзей и увлечений. В этом случае учитель может попробовать исправить ситуацию, поговорив с родителями ученика, порекомендовав записать ребенка в кружок или спортивную секцию, согласно его интересам. Новое занятие не оставит времени на интриги и сплетни, подарит интересное и полезное времяпровождение, новые знакомства.

Конфликт «Учитель — родитель ученика»

Подобные конфликтные действия могут быть спровоцированы как учителем, так и родителем. Недовольство может быть и обоюдным.

Причины конфликта между учителем и родителями

• разные представления сторон о средствах воспитания
• недовольство родителя методами обучения педагога
• личная неприязнь
• мнение родителя о необоснованном занижении оценок ребенку

Способы решения конфликта с родителями ученика

Как же конструктивно разрешить подобные недовольства и разбить камни преткновения? При возникновении конфликтной ситуации в школе важно разобраться в ней спокойно, реально, без искажения посмотреть на вещи. Обычно, все происходит иным образом: конфликтующий закрывает глаза на собственные ошибки, одновременно ищет их в поведении оппонента.

Когда ситуация трезво оценена и проблема обрисована, учителю проще найти истинную причину конфликта с «трудным» родителем, оценить правильность действий обеих сторон, наметить путь к конструктивному разрешению неприятного момента.

Следующим этапом на пути к согласию станет открытый диалог учителя и родителя, где стороны равны. Проведенный анализ ситуации поможет педагогу выразить свои мысли и представления о проблеме родителю, проявить понимание, прояснить общую цель, вместе найти выход из сложившейся ситуации.

После разрешения конфликта, сделанные выводы о том, что сделано неправильно и как следовало бы действовать, чтобы напряженный момент не наступил, помогут предотвратить подобные ситуации в будущем.

Пример

Антон — самоуверенный старшеклассник, не имеющий незаурядных способностей. Отношения с ребятами в классе прохладные, школьных друзей нет.

Дома мальчик характеризует ребят с отрицательной стороны, указывая на их недостатки, вымышленные или преувеличенные, выказывает недовольство учителями, отмечает, что многие педагоги занижают ему оценки.

Мама безоговорочно верит сыну, поддакивает ему, что еще больше портит отношения мальчика с одноклассниками, вызывает негатив к учителям.

Вулкан конфликта взрывается, когда родительница в гневе приходит в школу с претензиями к учителям и администрации школы. Никакие убеждения и уговоры не оказывают на нее остывающего воздействия. Конфликт не прекращается, пока ребенок не заканчивает школу. Очевидно, что эта ситуация деструктивна.

Каким может быть конструктивный подход для решения назревшей проблемы?

Используя приведенные выше рекомендации, можно предположить, что классный руководитель Антона мог провести анализ сложившейся ситуации примерно так: «Конфликт матери со школьными учителями спровоцировал Антон. Это говорит о внутренней неудовлетворенности мальчика своими отношениями с ребятами в классе. Мать подлила масла в огонь, не разобравшись в ситуации, увеличив враждебность и недоверие сына к окружающим его в школе людям. Что вызвало отдачу, которая выразилась прохладным отношением ребят к Антону».

Общей целью родителя и учителя могло бы стать желание сплотить отношения Антона с классом.

Хороший результат может дать диалог учителя с Антоном и его мамой, который показал бы желание классного руководителя помочь мальчику.  Важно, чтобы Антон сам захотел измениться. Хорошо поговорить с ребятами в классе, чтобы они пересмотрели свое отношение к мальчику, доверить им совместную ответственную работу, организовать внеклассные мероприятия, способствующие сплочению ребят.

Конфликт «Учитель — ученик»

Такие конфликты, пожалуй, наиболее часты, ведь ученики и учителя проводят времени вместе едва ли меньше, чем родители с детьми.

Причины конфликтов между учителем и учениками

• отсутствие единства в требованиях учителей
• чрезмерное количество требований к ученику
• непостоянство требований учителя
• невыполнение требований самим учителем
• ученик считает себя недооцененным  
• учитель не может примириться с недостатками ученика
• личные качества учителя или ученика (раздражительность, беспомощность, грубость)

Решение конфликта учителя и ученика

Лучше разрядить напряженную ситуацию, не доводя ее до конфликта. Для этого можно воспользоваться некоторыми психологическими приемами.

Естественной реакцией на раздражительность и повышение голоса являются аналогичные действия. Следствием разговора на повышенных тонах станет обострение конфликта. Поэтому правильным действием со стороны учителя будет спокойный, доброжелательный, уверенный тон в ответ на бурную реакцию ученика. Скоро и ребенок «заразится» спокойствием педагога.

Недовольство и раздражительность чаще всего исходят от отстающих учеников, недобросовестно выполняющих школьные обязанности. Вдохновить ученика на успехи в учебе и помочь забыть о своих недовольствах можно, доверив ему ответственное задание и выразив уверенность в том, что он выполнит его хорошо.

Доброжелательное и справедливое отношение к ученикам станет залогом здоровой атмосферы в классе, сделает нетрудным выполнение предложенных рекомендаций.

Стоит отметить, что при диалоге между учителем и учеником важно учитывать определенные вещи. Стоит подготовиться к нему заранее, чтобы знать, что сказать ребенку. Как сказать — составляющее не менее важное. Спокойный тон и отсутствие негативных эмоций — то, что нужно для получения хорошего результата. А командный тон, который часто используют учителя, упреки и угрозы — лучше забыть. Нужно уметь слушать и слышать ребенка.

При необходимости наказания, стоит продумать его таким образом, чтобы исключить унижение ученика, изменение отношения к нему.

Пример

Ученица шестого класса, Оксана, плохо успевает в учебе, раздражительна и груба в общении с учителем. На одном из уроков девочка мешала другим ребятам выполнять задания, бросала в ребят бумажки, не реагировала на учителя даже после нескольких замечаний в свой адрес. На просьбу учителя выйти из класса, Оксана так же не отреагировала, оставаясь сидеть на месте. Раздражение учителя привело его к решению прекратить вести занятие, а после звонка оставить весь класс после уроков. Это, естественно, привело к недовольству ребят.

Подобное решение конфликта повлекло деструктивные изменения во взаимопонимании ученика и учителя.

Конструктивное решение проблемы могло выглядеть следующим образом. После того, как Оксана проигнорировала просьбу учителя прекратить мешать ребятам, педагог могла выйти из положения, отшутившись, сказав что-либо с ироничной улыбкой в адрес девочки, например: «Оксана сегодня мало каши съела, дальность и точность броска у нее страдает, последняя бумажка так и не долетела до адресата». После этого спокойно продолжать вести урок дальше.

После урока можно было попробовать поговорить с девочкой, показать ей свое доброжелательное отношение, понимание, желание помочь. Неплохо побеседовать с родителями девочки, чтобы узнать возможную причину подобного поведения. Уделять девочке больше внимания, доверять ответственные поручения, оказывать помощь при выполнении заданий, поощрять ее действия похвалой — все это оказалось бы нелишним в процессе приведения конфликта к конструктивному итогу.

Единый алгоритм решения любого школьного конфликта

Изучив приведенные рекомендации к каждому из конфликтов в школе, можно проследить схожесть их конструктивного  разрешения. Обозначим его еще раз.

• Первое, что окажет пользу, когда проблема назрела, это спокойствие.
• Второй момент — анализ ситуации без превратности.
• Третьим важным пунктом является открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.
• Четвертое, что поможет прийти к нужному конструктивному итогу — выявление общей цели, способов решения проблемы, позволяющих к этой цели придти.
• Последним, пятым пунктом станут выводы, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.

Итак, что же такое конфликт? Добро или зло? Ответы на эти вопросы кроются в способе решения напряженных ситуаций. Отсутствие конфликтов в школе — явление практически невозможное. И решать их все равно придется. Конструктивное решение тянет за собой доверительные отношения и мир в классе, деструктивное — копит обиды и раздражение. Остановиться и подумать в тот момент, когда нахлынуло раздражение и гнев — важный момент в выборе своего пути разрешения конфликтных ситуаций.

Первенство Ставропольского края по судомодельному спорту среди юношей и девушек до 19 лет, посвященное Дню кораблестроителя

Первенство Ставропольского края по судомодельному спорту среди юношей и девушек до 19 лет, посвященное Дню кораблестроителя.

 С 28 июня по 2 июля 2021 года на базе АНО Буденновский спортивный клуб «Ника проведено Первенство Ставропольского края по судомодельному спорту среди юношей и девушек до 19 лет, посвященное Дню кораблестроителя (далее – Первенство).

В Первенстве приняли участие команды из МУ ДО «Станция юных техников Буденновского района», МБУ ДО «Станция юных техников» г.Ессентуки, МБУ ДО Центр дополнительного образования Ипатовского района, судомодельного объединения «Альбатрос» Кочубеевского местного отделения Движения Поддержки Флота.

Стендовую оценку и ходовые испытания прошли 53 модели.

Оргкомитет и судейская коллегия отмечают высокий уровень теоретической и практической подготовки участников Первенства, интерес к истории Военно-Морского флота России.

Оргкомитет и судейская коллегия подчеркивают, что проведение подобных мероприятий способствует военно-патриотическому воспитанию, развитию спортивно-технического творчества, поддержке талантливой и одаренной молодежи; стимулирует интерес к углубленному изучению техники и технологий изготовления спортивных моделей; формированию основ для осознанного выбора направления профессионального образования.

Итоги первенства в командном зачете:

1 место – команда МУ ДО «Станция юных техников Буденновского района»;

2 место – команда МБУ ДО Центр дополнительного образования Ипатовского района;

3 место – команда МБУ ДО «Станция юных техников» г.Ессентуки.

В личном зачете итоги подведены в следующих классах моделей: ЕК-1250, ЕН – 1250, ЕЛ – 1250, F2А, F2В, F4С, F3Е, ЕСО-expert, ЕСО-эксперт мини, F5Е, ЕСО-«ТЕАМ».

Победители и призеры в лично-командном первенстве награждены дипломами Оргкомитета, кубками и медалями министерства образования Ставропольского края; команды-победители – дипломами Оргкомитета и кубками министерства образования Ставропольского края.

Педагоги, подготовившие призеров в командном и личном первенстве, награждены Грамотами Оргкомитета.

 

Предыдущее

Подведены итоги краевого конкурса творческих работ «Счастливый родитель»

Конфликты в школе — причины и способы решения конфликтных ситуаций в школе между родителями, педагогами и учениками

Вместе с психологом-конфликтологом Домашней школы «ИнтернетУрок» Дарьей Кузнецовой выясняем, как помочь ребенку правильно реагировать на конфликты в школе. Как правильно действовать, чтобы не испортить отношения, а помочь.

Дарья Кузнецова

Практикующий психолог-конфликтолог. Имеет 12-летний опыт работы с детьми с различными особенностями психофизиологического развития.

Слово «конфликт» в толковом словаре русского языка определяется как «разногласие, спор, столкновение мнений». Такое определение полностью подходит и для конфликтов в школе, когда с разногласиями сталкиваются участники образовательного процесса: дети, их родители, учителя и администрация. Опытные педагоги уверены, что проблемные моменты в процессе обучения неизбежны, так как у каждого участника учебного процесса имеются свои интересы и свои представления о допустимом и правильном. Главное – не пытаться избежать конфликта, а найти конструктивные пути его разрешения.

В чистом виде конфликту нельзя дать положительную или отрицательную оценку, её определяет исход противостояния. Если после всех дискуссий и споров оппоненты поняли точку зрения друг друга, нашли компромиссное решение и смогли принять новые формы взаимодействия, то такой конфликт можно считать конструктивным. Если этого не происходит и стороны остаются неудовлетворенными, отношения становятся еще проблемнее либо прекращаются, то такой спор является деструктивным.

В период с 17 по 31 октября 2019 года по инициативе Уполномоченного по правам ребенка в Московской области Ксении Мишоновой на Школьном портале Московской области был проведён опрос, целью которого стало изучение уровня конфликтной среды в школьных коллективах.

В опросе приняли участие почти 19 тысяч человек — более 5,6 тысяч педагогов и 13,3 тысячи учащихся подмосковных школ.

Почти 33% опрошенных детей сообщили, что в классах постоянно или часто обзывают кого-то обидными словами или угрожают. Согласились с этим утверждением чуть больше 10% участвующих в опросе педагогов, в то время, как 89,9% из них указали, что такие ситуации случаются редко или никогда.

Почти 37% школьников сообщили, что постоянно или часто становятся свидетелями того, как высмеивают особенности кого-то из ребят (внешность, одежда, поведение, привычки и т.д.), чуть менее 14% сообщили, что сами постоянно подвергаются насмешкам.

Виды конфликтов в школе

Школьный коллектив – это большая группа людей, куда входят не только ученики и педагоги, но и родители, и директор, и завучи, и другие работники учреждения. Поэтому без спорных моментов здесь не обойтись. Самыми распространёнными типами таких столкновений являются:

• разногласия в детском коллективе;
• непонимание между преподавателем и ребёнком;
• споры родителей с учителями/администрацией.

Рассмотрим все эти типы подробнее.

Конфликт «Ребёнок – класс»

Конфликт в школе между детьми может иметь разные причины. Обиды, соперничество, отставание или превосходство в учёбе, неразделённые сердечные симпатии, социальное неравенство – любой из этих поводов может стать почвой для разногласий. Чаще всего столкновения интересов провоцируют следующие ситуации.

Часто коллектив с настороженностью воспринимает приход новенького. Сплочённая группа, где каждый знает друг друга, уже имеет своё ядро. Каждый ребёнок здесь занимает своё место и играет свою роль. Вдруг появляется чужак, который, возможно, хочет стать лидером (отняв эту роль у кого-то другого) или как-то выделяется внешностью или поведением. Даже если ученик старается вписаться в коллектив, принимает его правила, пытается найти со всеми общий язык, происходит столкновение интересов.

Такое встречается в первом классе школы, когда его ядро составляет группа детского сада. Эти дети с самых малых лет вместе, они прекрасно знают друг друга. Появление новичка кажется чем-то разрушающим их внутренний, устоявшийся мирок. Здесь огромную роль играет правильное поведение преподавателя. Ему тоже нелегко: он и сам в этом коллективе новичок. Поэтому к первым школьным учителям предъявляют столь высокие требования: им сразу, с самого начала надо разобраться в отношениях в коллективе, понять детей, стать для них хорошим наставником и советчиком, вовремя выявить возможные конфликтные вопросы.

Особенно ярко разногласия между учениками проявляются в подростковом возрасте. Преподавателям средней школы надо внимательно наблюдать за своим классом, когда в него вливается новый ученик. Здесь, в отличие от начальных классов, роли распределены более определённо, личные симпатии и антипатии проявляются строже. Новенькому приходится постараться, чтобы влиться в подростковый коллектив, который может встретить его довольно сурово. Для подростков нет полутонов, они рассматривают мир в чёрно-белом варианте, с позиции «нравится – не нравится». Конфликт в таком коллективе протекает бурно, громко, со всеми видами выяснения отношений. Педагогу крайне важно вовремя распознать такое положение вещей.

• «Неправильное» поведение

Напряжённая атмосфера может сложиться и без наличия фактора новичка. Ребята могут выступить против одного из своих, если он проявляет себя неадекватно, неуважительно к членам коллектива.

Пример: мальчик Ваня пришёл в первый класс вместе со своими сверстниками, которых он знает по группе детского сада. Он никак не мог привыкнуть к школьному распорядку. На уроке он мог встать с места, пройти по аудитории, взять что-то с парты одноклассников. В ответ на замечания учителя грубил, начинал кричать или бегать по комнате. Ребята говорили ему, что он мешает, сами делали ему замечания, на которые он не реагировал. В результате они объединились против него, перестали с ним общаться и играть на переменах. Только своевременное и мудрое вмешательство помогло разрешить конфликт.

В подростковом возрасте в классах могут появиться так называемые изгои – ребята, отношение к которым складывается негативно. Это происходит из-за того, что ребёнок как-то выделяется: внешностью, поведением, отношением к учёбе.

Пример: Арина с начальной школы очень любила учиться. Она быстро схватывала материал, легко выполняла все задания. Положение не изменилось, когда она перешла в старшие классы. Но здесь ей приходилось больше трудиться, чтобы держать планку. И если раньше она не возражала, когда у неё кто-то списывал, то теперь стала предлагать свою помощь в подготовке заданий, но вот отдавать свои тетради отказывалась. Это привело к обидам на неё, а потом и к тому, что дети объявили Арине бойкот. Закончилось всё тем, что родители перевели Арину в другую школу.

Детские ссоры – явление, встречающееся в каждой школе. Они отличаются агрессивностью и продолжительностью. Даже став взрослым, человек бывает не в состоянии избавиться от негативных последствий такой травли. Только правильное отношение педагогов, их мудрый подход, взаимодействие с родителями помогают найти выход из положения.

Комментарий психолога:

Всегда нужно учитывать, что перевод ученика в другой класс из-за конфликта – это крайность, которая говорит о том, что педагоги и родители допустили недоработку и не разобрались в ситуации. Для ребёнка это чревато её повтором. Такой уход становится основной моделью разрешения конфликта. Это может закрепиться на уровне подсознания и, возможно, осложнить жизнь. Поступил в вуз – бросил, потому что что-то пошло не так. Нашёл работу – все повторяется снова. В итоге такой человек не получает образования, на которое мог бы рассчитывать, не делает карьеру…

Если ребёнок конфликтует со всем классом, уместно подключить родителей соучеников. Важно, чтобы они общались и понимали, что происходит. Всё-таки в жизни школьника родители многое решают. Влияние и справедливость должны идти с их стороны. Тесное общение важно для разрешения конфликта.

Можно отметить и то, что само возникновение ситуации показывает, что единственным средством социализации школьницы было предоставление возможности для списывания. Что странно, ведь подросток хорошо развит, умён и круг его интересов, наверняка, не ограничивается школьной программой. Нужно понять, что всё-таки произошло. Арина сначала давала списывать, а потом перестала. То есть там скрывается другая история, послужившая катализатором. И чтобы разобраться в ней, стоило привлечь специалиста-психолога.

Конфликт «Ребёнок – учитель»

Здесь сталкиваются интересы взрослого и юного представителя школьного коллектива. Найти выход в этом положении можно только в том случае, если взрослый человек сам пойдёт на компромисс, поймёт, что он мудрее, поставит себя на место младшего оппонента.

Разногласия между преподавателями и учениками могут иметь как личный, так и учебный подтекст. Личная неприязнь возникает в том случае, если какие-то черты характера или внешности учителя не нравятся ученику и наоборот – педагог недолюбливает ребёнка из-за его поведения или других особенностей. Столкновения на почве учебы возникают в том случае, если, по мнению ученика, преподаватель недооценивает его или переоценивает кого-то из его одноклассников. Такой конфликт опасен тем, что в него неизбежно включаются все члены коллектива.

Пример: Артем – отличник. Он любит учиться, любит сам находить информацию в энциклопедиях и в интернете. На уроках он много задаёт вопросов, не обходится и без определённых попыток уличить преподавателя в том, что он чего-то не знает. Учителю русского языка это показалось неприемлемым, и он накричал на Артёма при очередной его попытке похвастаться знаниями. В итоге подросток стал проявлять негативное отношение к нему (но не к предмету!), в разлад оказались втянуты родители и одноклассники Артёма, вставшие на его сторону, и администрация школы. Педагог не пожелал проявить гибкость и отказался вообще вести уроки в этом классе.

Такие ситуации не редкость. Учителя сами признают, что им спокойнее работать со средними детьми, тихими и не слишком въедливыми. Те, чьё поведение выбивается из такого ряда, нарушают привычный ход урока, заставляют преподавателя самосовершенствоваться, меняться. Это неплохо, но далеко не все готовы к такому.

Комментарий психолога:

Конечно же, в случае возникновения конфликта между учеником и учителем взрослый обязан найти способ пойти на уступки. Просто потому что он взрослый и понимает курьезность ситуации. Что делать, если это не получается? Можно опять-таки подключать родителей. Потому что ребёнок не должен справляться со взрослыми. Это неравенство в весе может его сломать либо уничтожить авторитет учителя.

Другой вариант – привлечение посредника для переговоров в лице другого учителя. Приемлем, если школьник конфликтует не со всеми педагогами. Есть учитель, с которым присутствует взаимопонимание. Он может выступить в роли медиатора. Третья сила всегда ломает суть противостояния. Таким дипломатом может выступить и кто-то из класса, но велик риск не удержать равновесия во взаимоотношениях.

Конфликт «Учитель – родители»

Подобные конфликты часто связаны с предыдущим типом. Родители включаются в диалог, когда их ребёнок постоянно жалуется на предвзятое к нему отношение, начинают предъявлять претензии сначала к определённому педагогу, потом ко всему коллективу и к администрации. Они не согласны с методами обучения, у них свой взгляд на воспитание. Ситуация выходит за пределы школьного учреждения, появляются жалобы в департамент образования, а потом и в вышестоящие организации. В итоге конфликт приобретает массовый характер. Этого можно было бы избежать, если бы родители и преподаватель просто поговорили, обсудили все спорные моменты и попытались найти правильное решение.

Пример. Андрей – ученик 8 класса. Он старается занять место лидера, но делает это по-своему: постоянно нарушает дисциплину на уроке, ведёт себя вызывающе, демонстрируя перед всеми независимость. При этом учится он хорошо. Дома Андрей совсем другой человек. Он помогает маме и бабушке (отца в семье нет), много занимается с младшей сестрой. Поэтому, приходя в школу, мама уверена, что преподаватели наговаривают на него. Она не пытается разобраться в происходящем – ведь дома она видит практически идеального сына. Отсюда вывод: учителя плохие, они не могут рассмотреть в её сыне идеал, а администрация школы встаёт на сторону преподавателей, чтобы не выносить сор из избы.

Комментарий психолога:

В слабой позиции иногда оказываются и родители, и учителя. Не всегда претензии родителей к учителям оправданы, и нужно помнить, что в большинстве случаев конфликт можно погасить всего лишь пообщавшись друг с другом. Психология конфликтов утверждает, что в каждом поступке существует логика и прежде чем идти на открытую конфронтацию, хорошо бы понять логику визави. Иногда самому непонятному поступку обнаруживается очень простое объяснение. Нужно выключить эмоции и получить обоснования противоположной стороны.

Если чувствуется, что решение принято на эмоциях, то возьмите паузу, прежде чем включиться в конфликт. Яркие эмоции не долговечны. Они остынут, и к консенсусу будет прийти значительно легче.

И никогда нельзя забывать, что задача и учителя и родителя в конечном итоге одинакова – сделать комфортным обучение школьника, а не отстоять своё эго. Если ребёнку придётся из-за этого переводиться, то сложно будет сделать так, чтобы дальнейшее обучение его радовало.

Конфликт родителя и учителя оправдан лишь в том случае, если учитель не мотивирован эффективно обучать детей. Иногда родитель видит, что при хорошей успеваемости и высоких оценках ребёнок не получает знаний по предмету. В этом случае необходимо собрать факты и подтверждать их ситуацией с другими учащимися. Если она аналогична, предпринять усилия для смены учителя.

Конфликт «Родитель – родитель»

Комментарий психолога:

К сожалению, часто в корне конфликта с родителями в школе лежит финансовая составляющая. Если в классе собирают деньги на что-либо, то сумма, которую могут сдать не напрягаясь одни родители, для других может оказаться неподъёмной. В этом случае у них бывает очень разное понимание того, как ребёнок должен жить, развиваться и заниматься. И то, что дети учатся в одном классе, рождает конфликт, в который втягиваются целые группы родителей. Начинается противостояние офлайн и онлайн. Голосование решает, кого оставить в чате, а кого исключить.

Я в этом случае рекомендую стараться не втягиваться в конфликт родителей в классе и не участвовать в массовых баталиях. В большинстве случаев конфликт случается между двумя родителями, и если его не подогревают новые участники, то со временем всё сходит на нет.

Можно действовать и по предыдущей схеме – сделать паузу хотя бы на сутки. И в любом конфликте важно уметь переключиться. Поговорить с кем-то, кто не имеет к теме отношения. Если вас обуревают эмоции, пообщайтесь с другом, подругой, мужем. Попытайтесь разбавить гнев взвешенным мнением и только после этого возвращайтесь к разговору. Дайте мозгу возможность остыть, обрести способность теоретизировать и решать конфликт родителей в школе дипломатическим путем.

И не забывайте, что самодостаточные, счастливые, доброжелательные люди обычно не дают втянуть себя в конфликт. Оставайтесь разумными и взрослыми в этом случае.

Способы решения конфликтов в школе

Не обращать внимания на то, что в школьном коллективе существуют разногласия, нельзя. Иначе противостояние может затянуться, стать общей проблемой и даже помешать выполнению главной цели обучения – получению знаний.

• Первый шаг к решению школьных споров – поставить себя на место своего противника.

Это значит, что учителю надо представить, что чувствует его ученик, когда слышит обвинения, направленные в свой адрес. Иногда этого достаточно для того, чтобы полностью погасить конфликт.

Пример: Алёна много болела в 5 классе, лежала в больнице и пропустила несколько тем по математике. Вернувшись в школу, она обнаружила, что ничего не понимает, не может самостоятельно сделать домашнее задание. Преподаватель же подумал, что она просто не хочет работать дома, поэтому и приходит с пустой тетрадью. Если бы учитель поговорил с ученицей, выяснил причину неуспеваемости, он бы понял, что ей нужна помощь.

Пример показывает, насколько важно попытаться вникнуть в суть проблемы. В случае противостояния между взрослым и ребёнком сделать это в первую очередь должен старший. Он мудрее, имеет больший опыт разрешения подобных ситуаций. И учили его не только педагогике, но и психологии. Он должен понимать учеников. И нужно для этого совсем немного: просто поставить себя на его место.

• Еще одно важное правило для разрешения конфликтов: надо разговаривать друг с другом.

Спокойно, без крика и взаимных обвинений. Не использовать психологическое давление, уловки, приёмы манипулирования. Преподавателю важно занять нейтральную позицию, вызвать ученика на прямой, открытый контакт. В идеале он не должен решать конфликт, его задача – подтолкнуть к решению ребёнка, объяснив, что только в конструктивном обсуждении причин раздора можно найти правильный выход из ситуации.

• Важно принять свою ответственность в любой проблемной ситуации.

Не бывает такого, что виноват кто-то один. В любом споре виновны обе стороны – это надо понимать и педагогу, и родителю, и самому ребёнку. Для ученика самое сложное – принять, что у него есть не только права, но и обязанности. В этом ему должны помочь все взрослые участники ссоры: учителя, родители, администрация школы, чья обязанность – не запугать ребенка возможным наказанием, а благожелательно пояснить ему, что и он может быть не прав.

В любом случае поискам выхода из конфликта необходимо уделять самое пристальное внимание. Нельзя замалчивать неприятную ситуацию. Если учителю самому не удаётся решить проблему, надо обратиться к родителям, попросить помощи у классного руководителя или администрации школы. Только совместными усилиями можно избежать негативных последствий.

Комментарий психолога:

Мне кажется, что излишний драматизм и накал страстей не располагает к разрешению ситуации. Понятно, что для участников всё очень болезненно. Но, как конфликтолог, я всегда пытаюсь снизить градус, потому что в большинстве случаев преграда в разрешении конфликта – эмоции. Спокойный подход очень важен, и попытка посмотреть на всё с холодным рассудком многое решает.

Раздувание и нагнетание конфликтов и отпугивает от посещения школы, и убивает желание учиться. Но не стоит впадать и в другую крайность: мол, что если в школу не ходить, то и конфликтов не будет. В жизни от них никто не застрахован, и приобретённое умение не поддаваться эмоциям тоже ценно.

5.2. Виды конфликтов в компании: горизонтальный — Модуль 5. Конфликты на работе

[ЗВУК] [ЗВУК] Сегодняшняя тема «Виды конфликтов в компании». При планировании действий в организационном конфликте присмотритесь сначала, кто водится в реках вашей организации. Есть ли у вас друг, союзник. Союзник — это помощник в определенной области. Есть ли у вас партнер — это постоянное сотрудничество. Может быть просто сотрудник — это временное взаимодействие. Есть ли у вас противник — непримиримая борьба между вами. Соперник — противоборство по определенному вопросу. Может быть даже враг есть? Важно оценить отношения, прежде чем вступать в противоборство. Например, вы выпускник ВУЗа, отличник, ищите работу и настроены очень позитивно и по боевому. Первое, что важно сделать для предотвращения конфликтов в будущей организации, — найдите информацию про компанию, про ее прошлое, настоящее, лицо руководителя, миссия на сайте, прибыльность, состав и так далее. А вот теперь найдите достоверную информацию. И тогда вы отдаете себе отчет, куда вы вступаете. И вот вы пришли в новый коллектив. Приготовьтесь, вас осматривают. Вы тоже имеете право на посмотреть. Первое впечатление нельзя произвести дважды, помните. Покажите себя с лучшей стороны, не отвлекайтесь, извлеките информацию из мелочей. Традиция пить чай; про начальника говорят хорошо; бухгалтерию боятся. Вот ловите ощущения, вам с ними жить и работать. Одним из важнейших условий успешного использования персональных методов управления конфликтами является внимательный учет индивидуальных отношений ваших сотрудников. Подавляющее большинство людей не стремится к конфликтам и старается либо избегать их, либо разрешить мирным путем, в целом предпочитая неконфликтное поведение. По разным подсчетам люди, систематически инициирующие конфликты, составляют примерно 6 – 10 % от всех работников. Возбудители, инициаторы конфликтов неоднородны по своим личным качествам. Ну вот этот явно участвует в разборках, и даже их затевает. Из моего опыта работы с конфликтами в одной организации. Руководитель, заинтересованный в устранении напряжений в компании, предоставил возможность получения разной информации про сотрудников. При диагностике выяснилось, что источник и инициатор раздоров — один из начальников отдела. Продумали, испробовали несколько вариантов работы с ним, и воспитательные меры, административные, — и все без толку. Взвесив его вклад в работу организации и ущерб, наносимый им коллективной работе, приняли решение об увольнении. Иногда это единственный выход. Обычно работник с явно конфликтной устремленостью отличается тем, что не думает о других, не понимает их нужды и интересы, заботится лишь об удовлетворении собственных потребностей — вот его характеристики. Действует напролом; часто подтасовывает факты; ищет слабое место в позиции оппонента; считает, что отступление ведет к потере лица; использует так называемую технику «затыкания рта»; считает себя знатоком; маскирует свои намерения голосом, манерами; считает, что выигрыш в аргументах очень важен; отказывается от дискуссии, если она идет не в его пользу. Вот объектом нападок таких людей, устремленных к соперничеству, часто бывают те, кто предпочитает уступить, уйти от конфликтной ситуации. Такие типы личностей обладают такими характеристиками. Как правило проигрывают в ситуациях борьбы и споров. Выражают свою точку зрения извиняющимся тоном. Не извиняйтесь, доказывайте! Считают, что проиграют, если выразят несогласие с оппонентом. Переживают, когда другие не понимают их доводов. Избегают говорить о своем несогласии в глаза. Воспринимают может быть расхождение во мнениях очень эмоционально, слишком эмоционально. Считают, что в конфликтных ситуациях не стоит высовываться. Часто оказываются перед искушением уступить оппоненту. Считаю, что другим людям трудно пережить конфликтную ситуацию, болеют за них. Никогда не действуют необдуманно, сгоряча, спонтанно. «И я не такой», — говорите вы себе и идете спокойно работать. Ученые изучили способы взаимного влияния оппонентов конфликтного общения и выделили пять стилей мышления, и, соотвественно, пять стилей поведения этих обладателей. Синтезатор, идеалист, прагматик, аналитик и реалист. Вот послушайте: синтезатор — сардонический тип, зондирующий почву, скептичный, не соглашается, спорит, делает вызовы. Идеалист — расспрашивающий, обнадеживающий, располагающий к беседе. Может казаться разочарованным, обиженным, возмущенным иногда. Прагматик — восторженный, увлеченный, соглашающийся, может казаться иногда неискренним и лицемерным. Аналитик — сухой, дисциплинированный, может казаться твердым, упрямым. Реалист — прямой, откровенный, уверенный в себе, позитивный, может казаться догматическим, высокомерным, не допускающим возражений. Кто же из них наиболее склонен решать вопросы конфликтнее? Тот или этот? Вот учтите их особенности и раздоры вам не страшны. Что делать, спросите вы? Итак, первое: установите контакт с вашим оппонентом, это очевидно. Второе, почувствовав затруднение в общении с данным человеком, постарайтесь определить его тип и стиль общения с ним. Учитывайте возможность влияния собственных стереотипов, не под воздействием ли их вы находитесь? Сохраняйте спокойствие, нейтралитет, не подпадайте под влияние эмоций и мировоззрения оппонента. В процессе общения выявите систему аргументации оппонента и причины его трудностей. Шестое, используйте приемы общения, дающие выход эмоциям. Распознавайте скрытые интересы и запросы. Пробуйте найти возможные способы их удовлетворения. Развивайте контакт, держите ситуацию под контролем, постепенно создавайте совместное поле деятельности. И девятое, расширяйте совместный подход, используйте его для выработки соглашения. Конструктивное решение конфликтов зависит как минимум от четырех факторов: адекватного восприятия конфликтов, когда присутствует точное, неискаженное личными пристрастиями оценка как собственных действий, намерений, позиций, так и позиций намерений и действий оппонентов; открытого и эффективного общения; создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества; определения существа конфликта — это мы с вами уже можем. Вы это уже умеете. Вспомните, когда вам удавалось конструктивно разрешить или предотвратить какой-нибудь конфликт на работе. Благодаря каким качествам и вашим действиям это удалось?

Виды альтернативных (примирительных) процедур: понятие, краткая характеристика и условия применения

Конституция Российской Федерации, закрепляя права и свободы, в том числе в экономической деятельности, предусматривает также и способы их защиты, которые могут быть реализованы как посредством внесудебных процедур, установленных законом, так и с помощью правосудия.
Как правило, необходимость в защите возникает тогда, когда, по мнению одного лица, его права и интересы не учтены другим лицом, на что последний высказывает абсолютно противоположное мнение или не реагирует вообще, то есть имеются разногласия или, иначе, конфликт.
А это значит, что любой экономический спор, возникший между хозяйствующими субъектами и переданный правосудию, можно рассматривать как конфликт, который, к тому же, предполагается устранить уже через вмешательство государства, а не только по взаимной воле спорящих.
Однако, не зря говорится, что «всякая ссора красна мировою». Наверное, поэтому, государство, провозглашая значимость и приоритет судебной защиты, допускает использование и предоставляет возможность выбора альтернативных (примирительных) процедур в разрешении экономических споров.
В России на сегодняшний день наиболее распространенными и, к тому же, законодательно урегулированными являются следующие виды альтернативных (примирительных) процедур.
Переговоры – вид примирительной процедуры, посредством которой стороны урегулируют возникшие разногласия непосредственно или при содействии своих доверенных лиц, то есть самостоятельно, без привлечения независимой третьей стороны. Переговоры – одно из наиболее простых, распространенных, эффективных и доступных средств урегулирования конфликтов, в том числе в сфере экономики, так как не влекут дополнительных расходов, для их проведения не требуется какое-либо официальное разрешение, они не представляют риска для сторон и направлены на конструктивное обсуждение предмета спора. Переговоры, будучи формой взаимоотношений сторон, нормативно не регламентированы, однако не лишены правовой основы. Поскольку переговоры в предпринимательской сфере используются достаточно часто, в том числе упоминаются во многих договорах как способ урегулирования возникших разногласий, то их можно рассматривать как акт реализации общегражданских принципов добросовестности и свободы договора или даже как обычай. Соответственно, и для переговоров требуется не так много – предложение одной стороны и согласие другой стороны оперативно разрешить конкретную проблему, обмен мнениями о вариантах разрешения проблемы и выбор одного из них наиболее взаимоприемлемого. Переговоры инициируются и могут проходить в устной и в письменной формах.
Необходимо отметить, что говорить о конкретной проблеме во взаимоотношениях стороны могут через письменную претензию и ответ на нее. Поэтому к разновидности письменных переговоров также относят претензионный порядок, который, ввиду того, что более регламентирован, допустимо считать и самостоятельным видом примирительной процедуры, осуществляемой без привлечения примирителя. При этом претензионный порядок может быть добровольным и обязательным.
К добровольному претензионному порядку стороны, как и к переговорам, прибегают по собственной воле, в отсутствие обязывающего к этому условия в договоре или законе. Обязательный претензионный порядок применяется, если он предусмотрен законом или договором, и состоит в том, что требует от сторон в спорных вопросах, прежде чем обратиться за судебной защитой, принять меры к примирению, а несоблюдение данного порядка влечет неблагоприятные процессуальные последствия. В частности, исковое заявление может быть оставлено без рассмотрения, а также на лицо, нарушившее претензионный порядок, независимо от результатов рассмотрения дела могут быть возложены судебные расходы. Результат переговоров, а равно претензионного порядка, – это как достижение определенных договоренностей, взаимных уступок, в том числе в форме соглашения, так и прекращение попыток самостоятельного примирения.
Однако важно помнить, что окончание переговоров не исключает возможности урегулирования спора, поскольку переговоры в силу универсальности проявляются и в других альтернативных (примирительных) процедурах, проводимых с участием посредника, или даже суда.
Посредничество – один из видов примирительной процедуры, в которой участвуют равноправные субъекты спора на основе сотрудничества, а также нейтральное и независимое лицо (посредник, примиритель), оказывающее помощь в урегулировании конфликта, направленную на достижение субъектами спора взаимовыгодного соглашения.
В настоящее время институт посредничества при разрешении споров выражен в двух формах: медиации и судебном примирении.
Медиация – способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения.
В отличие от переговоров, которые могут происходить без каких-либо предварительных согласований и регламентаций, медиация уже более серьезная процедура, поскольку осуществляется с привлечением третьего лица.
Следует отметить, что если ранее процедура медиации была возможна только в гражданских делах, то с 25 октября 2019 года она допустима и в спорах, возникших из административных и иных публичных правоотношений.
Заключенное в результате посредничества медиативное соглашение, по сравнению с результатом разрешения споров в судах, для сторон не является обязательным и должно учитываться в дальнейших взаимоотношениях на принципах добровольности и добросовестности. Однако нотариальное удостоверение такого соглашения придаст ему силу исполнительного документа.
Как правило, рассматриваемая примирительная процедура включает следующие этапы:
1) принятие сторонами решения об обращении к примирителю, его избрание и назначение;
2) непосредственно процесс примирения, в ходе которого каждая из сторон знакомит примирителя со своими аргументами в споре, представляет необходимые документы и доказательства, обозначает возможные, по ее мнению, пути выхода из сложившейся ситуации, а примиритель, исходя из полученной информации, определяет меры к налаживанию между сторонами конструктивных взаимоотношений;
3) завершение посредничества (медиации), в том числе посредством так называемой «мировой сделки», что является наилучшим результатом, либо путем прекращения примирительной процедуры, например, по причине ее нецелесообразности, а равно отказа от ее продолжения.
Тем самым, медиация осуществляется при наличии между сторонами соглашения о применении и (или) проведении медиации и при благополучном исходе заканчивается заключением сторонами соглашения об урегулировании разногласий.
Следует отметить, что круг лиц, которые могут выступать в качестве примирителей, весьма широк, поскольку в качестве таковых могут выступать не только юристы, но и психологи, экономисты, иные специалисты. Важно, чтобы примиритель обладал хорошими человеческими качествами и деловой репутацией, пользовался у сторон спора авторитетом, имел необходимые и достаточные опыт и знания и в разрешении конфликтов, и в определенном виде деятельности. Кроме того, осуществлять деятельность медиаторов на профессиональной основе могут также судьи, пребывающие в отставке.
В России возможность обращения к медиации за разрешением конфликтов законодательно урегулирована с 2011 года, когда вступил в силу Федеральный закон от 27.07.2010 № 193-ФЗ (в ред. 26.07.2019) «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». В названном законе закреплены общие принципы медиации, условия ее применения, порядок и сроки проведения, порядок выбора и назначения медиатора, а также предъявляемые к нему требования и прочие особенности данной примирительной процедуры.
Вместе с тем, на практике стороны очень часто на стадии конфликта интересов настолько испытывают друг к другу неприязнь, что отвергают всякие предложения другой стороны к урегулированию спора и отправляют спор на разрешение суда.
Для таких сторон Федеральным законом от 26.07.2019 № 197-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» законодателем введена еще одна разновидность посредничества в урегулировании спора — судебное примирение.
Концепция судебного примирения имеет ряд особенностей.
Во-первых, ее осуществляет не судья, в производстве которого находится дело, а специальный судебный примиритель, который назначается из судей, находящихся в отставке.
Во-вторых, в отличие от медиации, где медиатором фактически может выступать любой человек, имеющий высшее образование, в судебном примирении нахождение компромисса в споре контролируется опытным юристом, который обладает значительным опытом разрешения споров в суде и владеет методами содействия примирению сторон на стадии судебного разбирательства.
В-третьих, список судебных примирителей формируется и утверждается Верховным Судом РФ. При этом кандидатура судебного примирителя определяется по взаимному согласию сторон и утверждается определением суда.
В-четвертых, судебное примирение, также как и процедуру медиации возможно использовать в рамках споров, возникающих из административных или иных публичных правоотношений.
Судебный примиритель, может давать сторонам рекомендации относительно возможных путей решения конфликта, изучать документы судебного дела и иные документы, которые стороны по тем или иным причинам не представили суду, но желают, чтобы они были учтены в ходе примирительной процедуры. При этом судебный примиритель не является участником судебного разбирательства и не вправе совершать действия, влекущие за собой возникновение, изменение либо прекращение прав или обязанностей лиц, участвующих в деле.
Таким образом, целью судебного примирения является соотнесение и сближение позиций сторон по делу и выявление дополнительных возможностей для урегулирования спора с учетом интересов сторон. Судебный примиритель помогает сторонам правильно понять и оценить как суть спора, так правовое основание заявленных требований и возражений.
Следует отметить, что ни медиация, ни судебное примирение не предполагают «поиск истины», т.е. определения кто прав, а кто виноват в возникшем между сторонами конфликте. Но помогают сохранить участникам спора (иногда многолетние) деловые отношения, найти пути выхода из ситуации за счет взаимных уступок или признания справедливости требований контрагента.
Результатами примирения лиц, участвующих в деле, могут быть, в частности:
1) мировое соглашение в отношении всех или части заявленных требований;
2) частичный или полный отказ от иска;
3) частичное или полное признание иска;
4) полный или частичный отказ от апелляционной, кассационной жалобы, надзорной жалобы;
5) признание обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения;
6) соглашение по обстоятельствам дела;
7) подписание письма-согласия на государственную регистрацию товарного знака.
Из-за характера публичных правоотношений и особенностей их участников, процедуры и результаты примирения в административных делах имею свою специфику и регулируются статьей 190 АПК РФ.

Третейское разбирательство — это процедура разрешения конфликта между сторонами гражданских правоотношений, осуществляемая по соглашению сторон и на основании определенных ими правил посредством принятия обязательного для них решения третьей стороной — третейским судом.
Третейское разбирательство применяется при условии, если между сторонами заключено третейское соглашение.
Данная процедура является альтернативой правосудию ввиду того, что и третейский суд, и государственный суд, руководствуясь законом, принимают обязательное для сторон решение, а также выступает альтернативой примирительным процедурам, поскольку также базируется на соглашении сторон.
При этом все названные процедуры урегулирования споров связаны и взаимозависимы между собой. Так, наличие третейского соглашения или нахождение в производстве третейского суда аналогичного спора в определенных законом случаях могут служить в государственном суде основаниями для оставления иска без рассмотрения. В свою очередь, третейский суд не может рассматривать спор по договору, в котором имеется медиативная оговорка, или в ходе третейского разбирательства стороны приняли решение о применении процедуры медиации. В то же время, разрешение спора в третейском суде имеет преимущества по сравнению с государственным судом, поскольку основывается на принципе конфиденциальности. От переговоров и медиации третейское разбирательство выгодно отличается тем, что для решения третейского суда установлена возможность не только добровольного, но принудительного исполнения на основе выданного государственным судом исполнительного листа.
В 2015–2016 гг. в Российской Федерации проведена реформа системы третейских судов.
Основными правовыми актами, регламентирующими третейское разбирательство в России, являются Федеральный закон от 29.12.2015 № 382-ФЗ «Об арбитраже (третейском разбирательстве) в Российской Федерации» (далее — Закон об арбитраже) и Закон Российской Федерации от 07.07.1993 № 5338-1 «О международном коммерческом арбитраже».
Арбитраж (третейское разбирательство) с местом арбитража на территории Российской Федерации может
либо администрироваться постоянно действующим арбитражным учреждением,
либо осуществляться третейским судом, образованным сторонами для разрешения конкретного спора (ad hoc).
Право на осуществление функций постоянно действующего арбитражного учреждения предоставляется некоммерческой организации актом уполномоченного федерального органа исполнительной власти (в настоящее время — Министерство юстиции Российской Федерации) на основании рекомендации Совета по совершенствованию третейского разбирательства о предоставлении права на осуществление функций постоянно действующего арбитражного учреждения (часть 4 статьи 44 Закона об арбитраже).
Министерство юстиции Российской Федерации осуществляет депонирование правил постоянно действующих арбитражных учреждений (постановление Правительства РФ от 25.06.2016 № 577 «Об утверждении Положения о депонировании правил постоянно действующего арбитражного учреждения») и утверждает перечень иностранных арбитражных учреждений, признаваемых постоянно действующими арбитражными учреждениями, который ведется в электронной форме и размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Минюста России (www.minjust.ru) (пункт 4.1 статьи 44 Закона об арбитраже, пункт 53 приказа Минюста России от 20.03.2019 № 45 «Об утверждении Положения о порядке создания и деятельности Совета по совершенствованию третейского разбирательства»).
Согласно части 13 статьи 52 Закона об арбитраже с 1 ноября 2017 г. постоянно действующие третейские суды, не соответствующие требованиям статьи 44 указанного закона и не получившие права на осуществление функций постоянно действующего арбитражного учреждения, не вправе осуществлять деятельность по администрированию арбитража.

Участникам гражданского оборота стоит более внимательно присмотреться и при возникновении спорных ситуаций активнее использовать альтернативные (примирительные) процедуры. Каждая из них имеет определенные преимущества по отношению к правосудию, а в случае неэффективности не исключает его применение.

Конфликты слияния в Git | Atlassian Git Tutorial

Системы контроля версий предназначены для управления дополнениями, вносимыми в проект множеством распределенных авторов (обычно разработчиков). Иногда один и тот же контент могут редактировать сразу несколько разработчиков. Если разработчик A попытается изменить код, который редактирует разработчик B, может произойти конфликт. Для предотвращения конфликтов разработчики работают в отдельных изолированных ветках. Основная задача команды git merge заключается в слиянии отдельных веток и разрешении любых конфликтующих правок.

Общие сведения о конфликтах слияния

Слияние и конфликты являются неотъемлемой частью работы с Git. В других инструментах управления версиями, например SVN, работа с конфликтами может быть дорогой и времязатратной. Git позволяет выполнять слияния очень просто. В большинстве случаев Git самостоятельно решает, как автоматически интегрировать новые изменения.

Обычно конфликты возникают, когда два человека изменяют одни и те же строки в файле или один разработчик удаляет файл, который в это время изменяет другой разработчик. В таких случаях Git не может автоматически определить, какое изменение является правильным. Конфликты затрагивают только того разработчика, который выполняет слияние, остальная часть команды о конфликте не знает. Git помечает файл как конфликтующий и останавливает процесс слияния. В этом случае ответственность за разрешение конфликта несут разработчики.

Типы конфликтов слияния

Конфликт во время слияния может произойти в двух отдельных точках — при запуске и во время процесса слияния. Далее рассмотрим, как разрешать каждый из этих конфликтных сценариев.

Git прерывает работу в самом начале слияния

Выполнение команды слияния прерывается в самом начале, если Git обнаруживает изменения в рабочем каталоге или разделе проиндексированных файлов текущего проекта. Git не может выполнить слияние, поскольку иначе эти ожидающие изменения будут перезаписаны новыми коммитами. Такое случается из-за конфликтов не с другими разработчиками, а с ожидающими локальными изменениями. Локальное состояние необходимо стабилизировать с помощью команд git stash, git checkout, git commit или git reset. Если команда слияния прерывается в самом начале, выдается следующее сообщение об ошибке:

error: Entry '<fileName>' not uptodate. Cannot merge. (Changes in working directory)

Git прерывает работу во время слияния

Сбой В ПРОЦЕССЕ слияния говорит о наличии конфликта между текущей локальной веткой и веткой, с которой выполняется слияние. Это свидетельствует о конфликте с кодом другого разработчика. Git сделает все возможное, чтобы объединить файлы, но оставит конфликтующие участки, чтобы вы разрешили их вручную. При сбое во время выполнения слияния выдается следующее сообщение об ошибке:

error: Entry '<fileName>' would be overwritten by merge. Cannot merge. (Changes in staging area)

Создание конфликта слияния

Чтобы лучше разобраться в конфликтах слияния, в следующем разделе мы смоделируем конфликт для дальнейшего изучения и разрешения. Для запуска моделируемого примера будет использоваться интерфейс Git c Unix-подобной командной строкой.

$ mkdir git-merge-test
$ cd git-merge-test
$ git init .
$ echo "this is some content to mess with" > merge.txt
$ git add merge.txt
$ git commit -am"we are commiting the inital content"
[main (root-commit) d48e74c] we are commiting the inital content
1 file changed, 1 insertion(+)
create mode 100644 merge.txt

С помощью приведенной в этом примере последовательности команд выполняются следующие действия.

• Создается новый каталог с именем git-merge-test, выполняется переход в этот каталог и инициализация его как нового репозитория Git.
• Создается новый текстовый файл merge.txt с некоторым содержимым.
• В репозиторий добавляется файл merge.txt и выполняется коммит.

Теперь у нас есть новый репозиторий с одной веткой main и непустым файлом merge.txt. Далее создадим новую ветку, которая будет использоваться как конфликтующая при слиянии.

$ git checkout -b new_branch_to_merge_later
$ echo "totally different content to merge later" > merge.txt
$ git commit -am"edited the content of merge.txt to cause a conflict"
[new_branch_to_merge_later 6282319] edited the content of merge.txt to cause a conflict
1 file changed, 1 insertion(+), 1 deletion(-)

Представленная выше последовательность команд выполняет следующие действия.

• Создает новую ветку с именем new_branch_to_merge_later и выполняет переход в нее.
• Перезаписывает содержимое файла merge.txt.
• Выполняет коммит нового содержимого.

В этой новой ветке new_branch_to_merge_later мы создали коммит, который переопределил содержимое файла merge.txt.

git checkout main
Switched to branch 'main'
echo "content to append" >> merge.txt
git commit -am"appended content to merge.txt"
[main 24fbe3c] appended content to merge.tx
1 file changed, 1 insertion(+)

Эта последовательность команд выполняет переключение на ветку main, добавляет содержимое в файл merge.txt и делает коммит. После этого в нашем экспериментальном репозитории находятся два новых коммита, первый — в ветке main, а второй — в ветке new_branch_to_merge_later. Теперь запустим команду git merge new_branch_to_merge_later и посмотрим, что из этого выйдет!

$ git merge new_branch_to_merge_later
Auto-merging merge.txt
CONFLICT (content): Merge conflict in merge.txt
Automatic merge failed; fix conflicts and then commit the result.

БАХ! 💥 Возник конфликт. Хорошо, что система Git сообщила нам об этом.

Выявление конфликтов слияния

Как мы убедились на выполняемом примере, Git выводит небольшое описательное сообщение о возникновении КОНФЛИКТА. Чтобы получить более глубокое понимание проблемы, можно запустить команду git status.

$ git status
On branch main
You have unmerged paths.
(fix conflicts and run "git commit")
(use "git merge --abort" to abort the merge)
Unmerged paths:
(use "git add <file>..." to mark resolution)
both modified:   merge.txt

Вывод команды git status говорит о том, что из-за конфликта не удалось слить пути. Теперь файл merge.text отображается как измененный. Давайте изучим этот файл и посмотрим, что изменилось.

$ cat merge.txt
<<<<<<< HEAD
this is some content to mess with
content to append
=======
totally different content to merge later
>>>>>>> new_branch_to_merge_later

Для просмотра содержимого файла merge.txt воспользуемся командой cat. Видно, что в файле появились новые странные дополнения:

• =======
• >>>>>>> new_branch_to_merge_later

Эти новые строки можно рассматривать как «разделители конфликта». Строка ======= является «центром» конфликта. Все содержимое между этим центром и строкой находится в текущей ветке main, на которую ссылается указатель HEAD. А все содержимое между центром и строкой >>>>>>> new_branch_to_merge_later является содержимым ветки для слияния.

Разрешение конфликтов слияния с помощью командной строки

Самый простой способ разрешить конфликт — отредактировать конфликтующий файл. Откройте файл merge.txt в привычном редакторе. В нашем примере просто удалим все разделители конфликта. Измененное содержимое файла merge.txt будет выглядеть следующим образом:

this is some content to mess with
content to append
totally different content to merge later

После редактирования файла выполните команду git add merge.txt, чтобы добавить новое объединенное содержимое в раздел проиндексированных файлов. Для завершения слияния создайте новый коммит, выполнив следующую команду:

git commit -m "merged and resolved the conflict in merge.txt"

Git обнаружит, что конфликт разрешен, и создаст новый коммит слияния для завершения процедуры слияния.

Команды Git, с помощью которых можно разрешить конфликты слияния

Общие инструменты

Команда status часто используется во время работы с Git и помогает идентифицировать конфликтующие во время слияния файлы.

При передаче аргумента --merge для команды git log будет создан журнал со списком конфликтов коммитов между ветками, для которых выполняется слияние.

Команда diff помогает найти различия между состояниями репозитория/файлов. Она полезна для выявления и предупреждения конфликтов слияния.

Инструменты для случаев, когда Git прерывает работу в самом начале слияния

Команда checkout может использоваться для отмены изменений в файлах или для изменения веток.

Команда reset может использоваться для отмены изменений в рабочем каталоге или в разделе проиндексированных файлов.

Инструменты для случаев, когда конфликты Git возникают во время слияния

При выполнении команды git merge с опцией --abort процесс слияния будет прерван, а ветка вернется к состоянию, в котором она находилась до начала слияния.

Команду git reset можно использовать для разрешения конфликтов, возникающих во время выполнения слияния, чтобы восстановить заведомо удовлетворительное состояние конфликтующих файлов.

Резюме

Конфликты слияния могут пугать. К счастью, Git предлагает мощные инструменты их поиска и разрешения. Большую часть слияний система Git способна обрабатывать самостоятельно с помощью функций автоматического слияния. Конфликт возникает, когда в двух ветках была изменена одна и та же строка в файле или когда некий файл удален в одной ветке и отредактирован в другой. Как правило, конфликты возникают при работе в команде.

Существует множество способов разрешения конфликтов слияния. В этой статье мы рассмотрели немалое количество инструментов командной строки, которые предоставляет Git. Более подробную информацию об этих инструментах см. на отдельных страницах для команд git log, git reset, git status, git checkout и git reset. Помимо этого многие сторонние инструменты также предлагают оптимизированные функции, поддерживающие работу с конфликтами слияния.

7 типов конфликтов в литературе: характер против чего угодно!

В литературе под конфликтом понимается любая борьба, которую персонажи должны преодолеть, чтобы достичь своей цели. Это может быть препятствие или антагонист «реального мира» (внешний конфликт) или некоторая внутренняя суматоха, с которой наши герои должны противостоять, прежде чем получить то, что они хотят или в чем они нуждаются (внутренний конфликт).

Как мы упоминали в предыдущем разделе, все хорошие истории основаны на конфликте. Понимая, что стоит между персонажами и их целями, мы можем начать понимать, о чем их рассказы.Семь наиболее распространенных типов конфликтов в литературе:

В этом посте мы проанализируем эти типы конфликтов и приведем примеры из мира популярной фантастики. Прежде чем мы перейдем к более абстрактным типам, давайте сначала посмотрим, о чем думает большинство читателей, когда они представляют себе «конфликт».

1. Персонаж против персонажа (ов)

Надоедливые люди: они доставляют неприятности, куда бы они ни пошли! В этом суть внешнего конфликта такого типа, который вы найдете во многих, если не во многих, историях.«Персонаж против персонажа» может означать как черно-белую борьбу (полицейские против грабителя, герой против злодея и т. Д.), Так и более тонкие виды личных противостояний: например, романтические связи и семейные споры.

Конфликт персонажей и персонажей обычно интерпретируется как традиционная установка «протагонист против антагониста», где у этих двух центральных персонажей обычно диаметрально противоположные цели. Например, главным героем может быть грабитель кошек, который хочет украсть бесценную картину, в то время как антагонист — коррумпированный владелец галереи — не хочет ничего, кроме как остановить их.

Примеры конфликта персонажей и персонажей

Les Misérables: Бывший осужденный Жан Вальжан начинает свою жизнь с новой идентичностью, стремясь создать более справедливое общество для низших слоев населения. Его обнаруживает и преследует инспектор Жавер, чья фанатичная преданность закону заставила его ослепить фактическую несправедливость, совершаемую системой.

Скорее персонаж против мелодии, амирит? (Изображение: Universal Pictures)

The Great Gatsby: Миллионер, заработавший себя самостоятельно, Джей Гэтсби не хочет ничего, кроме как победить свою детскую любовь, Дейзи Бьюкенен.На пути к достижению цели Гэтсби стоит муж Дейзи, Том Бьюкенен, старик со старыми деньгами с полосой скупости шириной в милю.

2. Персонаж против общества

Этот тип внешней борьбы, особенно распространенный в наши дни в художественной литературе, противопоставляет личность коллективу. В этом случае «коллектив» может иметь вид:

• деспотическое правительство,
• взрослых (с точки зрения подростка), или
• системная коррупция.

В конфликте этого типа общество будет оказывать давление на нашего персонажа, чтобы он изменился и аккуратно упорядочился. С другой стороны, наш главный герой будет сопротивляться этому изменению и, в крайних случаях, попытается изменить общество, чтобы оно соответствовало их видению . Как и в истории Давида и Голиафа, нашему герою предстоит нелегкая битва, но читатель надеется, что «маленький парень» сможет преодолеть, казалось бы, невозможную задачу.

Примеры конфликта характера и общества

The Hate U Give: Когда ее подруга застрелен полицейским, афроамериканская девочка-подросток Старр ищет справедливости, но сталкивается с системой структурного расизма, которая простирается от полиции и средств массовой информации до нее. частная школа и внутренний расизм.

«Я боролся с законом, и закон победил». (Изображение: Fox)

Дьявол носит Prada : Выпускница университета-идеалиста Андреа «Энди» Сакс переезжает в Нью-Йорк и вскоре получает желанную должность младшего помощника Миранды Пристли, тиранического редактора журнала моды. журнал. Рыба из воды, Энди попадает в мир, который прямо противоречит ее принципам, но обнаруживает, что вынуждена подчиняться жестокому миру модной журналистики, чтобы ускорить свою карьеру.

3. Персонаж против природы

Как вы оцениваете свои шансы в борьбе с Матерью-Землей? В конфликте такого типа именно с этим и сталкиваются наши главные герои. Будь то дикая природа ( Jaws, ), стихийные бедствия ( The Day After Tomorrow ), погода ( The Perfect Storm ) или постапокалиптический пейзаж ( The Road ), антагонисты в этом типе конфликта. не может быть рассуждено.

Истории, в которых рассказывается о сюжете «персонаж vs.природа »обычно сосредоточивается на выживании персонажа. В отсутствие человеческого антагониста наши герои часто обнаруживают, что конфликт «персонаж против самого себя» (что мы коснемся позже) лежит в основе их повествования.

Примеры конфликта характера и природы

Марсианин: Оказавшись на Красной планете, астронавт Марк Уотни должен преодолеть неумолимую окружающую среду и выжить достаточно долго, чтобы его спасти. Используя свою находчивость, он должен преодолеть препятствия, которые создает Марс, выращивая пищу, и найти способ общаться с Землей.

Человек против Марса (изображение: Fox)

Моби Дик: Ахаб, капитан корабля Pequod, отправляется в путешествие в поисках белого кита, который ранее взял его за ногу. В этом злополучном путешествии команда сталкивается с множеством природных проблем, включая штормы, суровые воды и титулованного кита Моби Дика.

4. Персонаж против технологий

С самого начала индустриальной эпохи у человечества были бурные отношения с технологиями. Некоторые рассматривают научный прогресс как вызов Богу и природе, в то время как другие используют его, чтобы поставить под сомнение пределы нашей морали, терпения и жадности.Хотя идея «персонаж против технологий» может вызвать образ апокалипсиса роботов, подобных Терминатору, этот тип конфликта также может быть столь же скромным, как если бы кто-то изо всех сил пытался научить свою бабушку Милли пользоваться смайликами!

Примеры персонажей и технологий

Франкенштейн : Ученый оживляет существо, сделанное из запасных частей человека. Этот «монстр» быстро становится разумным и превосходит самые смелые ожидания своего создателя, что привело к появлению Dr.Гибель Франкенштейна в тундре. Подзаголовок для своей книги «Современный Прометей» Мэри Шелли сравнила своего героя с мифическим греческим персонажем, укравшим огонь у Зевса, подчеркнув, что люди осмеливаются играть в Бога.

«Оно живое!» (Изображение: Universal Pictures)

Мечтают ли андроиды об электрических овцах ?: В далеком будущем, в 1999 году, охотнику за головами Рику Декарду дается задание уволить (читай: убить) группу андроидов, недавно сбежавших с Марса. колония.Единственная проблема? Эти синтетические существа практически неотличимы от реальных людей. Когда Декард влюбляется в одного из этих андроидов, он начинает сомневаться в самой природе человечества.

5. Персонаж против Сверхъестественного

Когда ваш герой сталкивается с чем-то, что не может быть объяснено логикой или наукой, он, вероятно, вступает в конфликт со сверхъестественными силами! В то время как некоторые писатели используют этот тип конфликта, чтобы рассказывать громкие истории, сверхъестественные истории могут также исследовать человеческие страхи и необъяснимые повседневные события.

На практике в конфликтах между персонажами и сверхъестественными часто протагонист сталкивается с силами судьбы, религии, призраками, богами, демонами или инопланетянами.

Примеры персонажей против сверхъестественного

Охотники за привидениями: Трое опальных ученых (и парень, которого они нашли на Craigslist) открыли свои двери в качестве сверхъестественных борцов с вредителями, избавив Нью-Йорк от голодных призраков и призрачных библиотекарей. Но когда приходит шумерский бог, желающий поработить мир, наши четыре героя должны ответить на извечный вопрос: заставляет ли их бастин чувствовать себя хорошо?

Вас беспокоят странные звуки посреди ночи? (Изображение: Columbia)

Странная история доктораДжекил и мистер Хайд: Врач в викторианском Лондоне создает сыворотку, которая заставляет его стать его злым альтер-эго, Эдвардом Хайдом. Вдохновленный реальным случаем Дикона Броуди, порядочного гражданина Эдинбурга днем ​​и грабителя ночью, автор Роберт Льюис Стивенсон использует эту сверхъестественную сказку, чтобы изобразить борьбу одного человека со своими внутренними демонами.

6. Персонаж против судьбы

Подобно «персонажу против сверхъестественного», этот конфликт заслуживает отдельного упоминания — хотя бы из-за его исторического значения.«Персонаж против судьбы» может включать отношения с Богом или богами и их пророчества, когда наши главные герои отчаянно пытаются отстоять свою свободную волю. Это распространенный образ в греческих трагедиях, где героям ничего не остается, как терпеть выпавшие на их долю судьбы.

Примеры персонажей и сверхъестественного

Macbeth: В «Шотландской пьесе» Шекспира тан из Гламиса получает пророчество от трех ведьм, которое предсказывает его восхождение на трон Шотландии.Тем не менее, ведьмы также показывают, что его приятель Банко станет родоначальником линии королей, что очень беспокоит Макбета. В борьбе с этой судьбой Макбет принимает крайние меры, которые его погубят.

Тоширо Мифуне в фильме «Престол крови» , самурайской адаптации «Макбета» (изображение: Toho Studios)

Царь Эдип: Мальчик встречает оракула. Оракул говорит мальчику, что он женится на своей матери и убьет своего отца. Пытаясь опровергнуть пророчество, мальчик убивает незнакомца (который оказывается его биологическим отцом) и женится на женщине (которая оказывается его биологической матерью).Мальчик вырывает глаза в приступе разочарования. Это сказка стара, как время.

Если эти истории чему-то нас и научат, так это тому, что трагедии почти всегда происходят сами по себе!

До сих пор в подобных конфликтах наши герои сталкивались с внешними силами. В качестве последней записи в этом списке давайте рассмотрим, пожалуй, самый важный конфликт из всех.

7. Персонаж против себя

Писатель Максвелл Андерсон однажды сказал, что «история должна быть конфликтом, в частности, конфликтом между силами добра и зла внутри одного человека».Хотя это может быть чрезмерным упрощением, каждая интересная история действительно в какой-то момент будет включать внутреннюю дилемму персонажа. Это потому, что, как указывает Джеймс Н. Фрей в книге « Как написать чертовски хороший роман », читатель испытывает наибольшее сочувствие к персонажу, когда он находится в центре интенсивной внутренней борьбы.

Внутренняя ссора проистекает из дебатов, происходящих внутри персонажа. Это может происходить из любой комбинации ожиданий, желаний, обязанностей и страхов персонажа.Чтобы получить то, что они хотят, они должны сделать выбор, который угрожает изменить саму ткань того, кем они являются.

Примеры персонажей и себя

Голодные игры : Добросердечная девочка-подросток Китнисс Эвердин выбрана участницей смертоносного реалити-шоу, устроенного тоталитарным правительством. По правилам игры, в конце концов, может быть только одно — чтобы выжить, Китнисс, кажется, должна преодолеть свое нежелание убивать. Будет ли она придерживаться своих принципов, даже если это в конечном итоге приведет к ее смерти?

Огонь, который горит внутри… (изображение: Lionsgate)

Большие надежды : Пип, мальчик бедного кузнеца, вырван из безвестности таинственным благодетелем и позволил ему стать лондонским джентльменом. Видя в этом свой единственный шанс «стать лучше» и завоевать сердце своего детского увлечения, Пип разрывается между получением всего, чего он когда-либо хотел, и защитой своих идеалов. Посвятит ли он себя тому, чтобы стать бессердечным членом высшего среднего общества, или останется верным своей семье и подлинному «я»?

---

Теперь, когда вы увидели множество граней конфликта в рассказе, остается только один вопрос: как писатель использует эти знания, чтобы принести пользу своему письму? В последнем разделе этого руководства мы ответим на этот вопрос и покажем вам, как выявить и выделить конфликт в истории.

типов конфликтов, которые можно найти в повествовании | Образование

Конфликт в повествовании возникает, когда главный герой чего-то хочет. Когда на пути главного героя встает что-то еще, возникает конфликт. Все истории содержат конфликты, и некоторые люди не согласны с тем, сколько типов конфликтов существует. Эти расхождения зависят от индивидуальных повествовательных обстоятельств, но бывают случаи, когда вам следует распознать в общей сложности семь различных типов повествовательного конфликта.

Человек против себя

«Человек против себя» — единственная истинная версия внутреннего конфликта, которую вы найдете в литературе. В этом режиме конфликт происходит в сознании главного героя и часто предполагает принятие персонажем решения между правильным и неправильным или другими смешанными эмоциями. Однако эта борьба также могла существовать в форме персонажа, борющегося с психическим заболеванием.

Человек против человека

«Человек против человека», вероятно, наиболее распространенная форма внешнего конфликта, также известная как межличностный конфликт.Этот режим лежит в основе всех драматических искусств и помещает борьбу непосредственно между главным героем и антагонистом, также известным как хороший и плохой парень. В конфликте между мужчинами и мужчинами главный герой чего-то хочет, а антагонист мешает главному герою получить то, что он хочет.

Человек против общества

Этот способ внешнего конфликта возникает, когда главный герой вступает в противоречие с правительством или культурной традицией. Этот тип конфликта применим и к социальным нормам.Например, если у ребенка возникают проблемы с родителями из-за того, что он сбегает из дома ночью, он находится в противоречии с общественной традицией, согласно которой дети должны подчиняться своим родителям.

Человек против природы

«Человек против природы» противопоставляет главного героя силам природы — в форме стихийного бедствия или аналогичной опасной ситуации — и часто ассоциируется с литературным натурализмом, который зависит от идея о том, что природа безразлична к человечеству. Рассказ Стивена Крейна «Открытая лодка» является ярким примером и демонстрирует, что море может легко и без оглядки на человечество вызывать кораблекрушения.

Человек против машины

«Человек против машины» может означать, что человек находится в прямом сражении с роботами, в контексте научной фантастики, или это может просто означать, что технологии мешают главному герою получить то, что он хочет. В научно-фантастической версии применимы те же атрибуты конфликта между человеком и человеком. Однако, если человек изо всех сил пытается сохранить работу, которую новая машина может выполнять лучше, физическая борьба ведется против машины, но эмоциональная борьба ведется против общества, которое порождает технологии.

Человек против судьбы / Сверхъестественное

«Человек против судьбы» существует в любой истории, в которой главный герой борется с богом или богами. Иногда его считают частью «Человек против себя», когда он сосредоточен на внутренней моральной борьбе, но его следует рассматривать отдельно в контексте эпосов, таких как «Илиада» и «Одиссея», в которых присутствуют боги. антагонисты. «Человек против Сверхъестественного» подпадает под аналогичный стандарт: если главный герой является единственным свидетелем сверхъестественных действий, это можно рассматривать как «Человек против Сверхъестественного».Я ». Однако, если можно быть уверенным, что эти сверхъестественные силы реальны, то конфликт стоит сам по себе.

Ссылки

Писатель Биография

Кристофер Кашио — мемуарист и имеет степень магистра изящных искусств в области творческого письма и письма. литература из Southampton Arts в Stony Brook Southampton и степень бакалавра искусств по английскому языку с акцентом на художественную риторику из Университета штата Пенсильвания. Его литературные работы появлялись в «Southampton Review», «Feathertale», «Kalliope» и «Kalliope». Журнал «Роза и шип».»

7 типов конфликтов в литературе

Давайте будем честными — без конфликтов литература была бы скучноватой. Как бы больно ни было читать о наших любимых персонажах, переживающих невзгоды, эта борьба необходима, чтобы мы были заняты, развлекались и перелистывали страницы.

Учитывая количество литературы в мире, неизбежно будут различия в типах опыта конфликтных персонажей. Конечно, каждый тип не исключает друг друга; истории часто имеют перекрывающуюся борьбу, состоящую из нескольких персонажей и сюжетных линий.Например, в « Les Misérables » Жан Вальжан находится в конфликте со своим обществом, самим собой и другим человеком (Жавером) — не говоря уже о различных конфликтах, которые другие персонажи испытывают друг с другом!

Рассматривая множество типов конфликтов, существующих в литературе, давайте рассмотрим семь наиболее распространенных, используя примеры из известных романов для иллюстрации каждого типа.

Человек против человека

Конфликт, в котором один человек сталкивается с другим, настолько классичен, насколько это возможно.Этот тип конфликта в значительной степени не требует пояснений, когда один человек борется за победу над другим. В литературе можно найти бесчисленное количество примеров такого рода конфликтов.

Фактически, примеров в истории литературы настолько много, что мифолог Джозеф Кэмпбелл написал книгу The Hero with a Thousand Faces , в которой описывается архетип героя, отправляющегося в путешествие и побеждающего врага. Книга в конечном итоге вдохновила Джорджа Лукаса на создание персонажа Люка Скайуокера.Другой пример, упомянутый во введении, — конфликт между Жавером и Жаном Вальжаном в Les Misérables , которые сталкиваются с из-за их противоречивых мнений о справедливости и милосердии.

Человек против себя

В конфликте этого типа персонаж обнаруживает, что сражается между двумя конкурирующими желаниями или «я», обычно одним добром и одним злом. Вы не получите более очевидного примера, чем The Call of the Wild , , в котором главный герой (в данном случае собака) разрывается между одомашненным «я» и диким «я».

Человек против Судьбы / Бога (ов)

Конфликт этого типа возникает, когда персонаж попадает в ловушку неизбежной судьбы; свобода и свобода часто кажутся невозможными в этих историях. Вы найдете этот образ в греческой трагедии: Эдипу суждено жениться на собственной матери, а Одиссей плывет по Средиземному морю из-за гнева Посейдона. Что могут сделать люди перед лицом богов и судьбы? Только терпите, кажется.

Человек против природы

В конфликте этого типа человечество сталкивается с природой, борясь за выживание с ее неумолимой и апатичной силой.Герой может быть вынужден противостоять природе, или главный герой может искать конфликта, пытаясь доминировать над природой.

Вероятно, наиболее известным примером конфликта такого типа является модель Moby Dick Германа Мелвилла; в нем рассказывается история одержимости человека преодолением природы — в частности, кита. Более короткий пример (и в несколько меньшем масштабе — меньшая лодка, меньшая рыба) — это работа Эрнеста Хемингуэя «Старик и море ».

Человек vs.Общество

Реплика жанра антиутопии. Конфликт между человеком и обществом следует за сюжетной линией индивидуальной или групповой борьбы (иногда успешно, иногда не очень успешно) против несправедливости в своем обществе.

В то время как персонажи Ферма Джорджа Оруэлла — животные, а не люди, он по-прежнему иллюстрирует историю, движимую восстанием против общества, когда персонажи борются против коррумпированной структуры власти, создают новое общество и продолжают испытать борьбу в новом обществе.

Человек против Неизвестного / Инопланетянина

Это обычная тема в научно-фантастических фильмах и книгах ужасов о сверхъестественном. В этом типе конфликта главный герой сражается с сущностью, которая не совсем известна или понятна, вне зависимости от того, является ли она внеземной или метафизической. Подумайте о книге Стивена Кинга «Сияние » (или о многих его книгах, если на то пошло). Что касается научной фантастики, то роман Герберта Уэллса « Война миров » 1898 года является примером столкновения группы (человечества) с инопланетной расой (марсианами).

Человек против технологий / машин

Популярность этого жанра неуклонно росла за последние сто лет, и перед лицом растущей механизации и улучшения искусственного интеллекта нетрудно понять, почему. Этот тип конфликта фокусируется на человеке или группе людей, которые борются за преодоление неэмоционального и несимпатичного механизма, который считает, что он больше не требует человечности.

« 2001: Космическая одиссея » Артура Кларка, например, противопоставляет астронавта Дэйва Боумена сверхразумному HAL 9000, который считает, что недостатки Дейва как человека означают, что он должен быть насильственно отстранен от миссии.

Заключение

Наслаждайтесь ли вы литературой, анализируете ли вы ее или пишете сами, знание этих семи типов конфликтов поможет вам лучше понять, что делает историю такой захватывающей. Надеюсь, читая этот короткий список, вы придумаете и свои собственные примеры. Если да, сообщите нам об этом в Facebook или Twitter!

Источник изображения: Lightspring / Shutterstock.com

5 типов конфликтов на рабочем месте

Почему важно быть первоклассным в разрешении различных типов конфликтов на рабочем месте

Независимо от типов конфликтов на рабочем месте, игнорируя их и надеясь, что они исчезнут, будет стоить вам.Возможно, обойдется вам довольно дорого.

Если вы лидер в бизнесе, это будет стоить вам в следующих размерах:

Если вы вовлечены в конфликт, вы можете испытывать такие эмоции, как недовольство, несчастье, горе, разочарование и негодование.

Более того, вот почему это важно для вас. Как правило, большинство людей не умеют оставлять эти чувства на работе во время увольнения. Они катятся домой с этим напряжением и разочарованием. И, как мы с вами оба знаем, это также часто вызывает конфликты и давление в тылу.

Резюме

Разве тратить деньги на обучение людей разрешению конфликтов — это роскошь? Абсолютно нет. Высокопроизводительные организации осознают необходимость обучения людей «мягким» навыкам. Они тратят значительную часть своего бюджета на развитие социальных навыков людей.

Когда вы и ваши люди изучаете и овладеваете навыками разрешения любых конфликтов на рабочем месте, вы будете намного счастливее и продуктивнее.

Прекрасно то, что этот тип обучения — подарок, который продолжает приносить — не только на рабочем месте, но и в более широком сообществе.К сожалению, большинство людей так и не научились разрешать разногласия и превращать их в эффективное общение. Это может заманить их в ловушку жизни, полной тоски, негатива и горечи. Я уверен, что вы хотите большего для себя и своей команды!

Мы помогаем организациям перейти от эффективных к высокопроизводительным уже более 18 лет. Итак, если вы хотите перейти от выживания к тому, чтобы вас считали рок-звездой своей отрасли, изучите различные варианты более тесного сотрудничества с нами.

Наша миссия — просто помочь вам и вашей команде жить, любить и руководить.

Если у вас ограниченный бюджет, но вы хотите углубиться в свое обучение лидерству, обязательно подпишитесь на бесплатное обучение — Образ мышления высокопроизводительного сотрудника (или воспользуйтесь ссылкой ниже). Образ мышления высокопроизводительного сотрудника является краеугольным камнем всех других тренингов, которые мы проводим в Make A Dent Leadership.

Четыре типа конфликтов, определяющих вашу историю — Inkdrop Lit

Вы создали своих персонажей с нуля, вы разработали свой вымышленный мир и правила, которыми он руководствуется, и вы знаете цель своего главного героя, например тыльной стороной ладони.Итак, вы готовы писать?

Собственно, есть еще один шаг.

Это определение конфликтов, которые движут вашей историей, препятствуют прогрессу вашего главного героя и делают вещи интересными. В простейшем случае конфликт состоит из препятствий, с которыми сталкивается ваш главный герой в своем стремлении достичь своей цели. Без него ваша история была бы очень короткой и не такой содержательной. Например:

Джейн отчаянно хотела X, поэтому она пошла и получила его. Конец.

Увидеть?

Только когда они увидят, как ваш главный герой борется за то, что она хочет, читатели смогут погрузиться в ее путешествие, чувствуя с ней и болея за нее. Итак, давайте рассмотрим четыре основных типа конфликтов, которые могут сделать вашу историю — и каждую ее сцену — трескучей.

1. Человек против человека

Это наиболее распространенный тип конфликта, с которым вы столкнетесь, когда цель вашего главного героя противоречит целям другого персонажа.Этот другой персонаж может быть антагонистом, который активно хочет помешать вашему главному герою добиться успеха, или это может быть персонаж из лучших побуждений (например, родитель или учитель), у которого другая точка зрения и достаточно авторитета, чтобы мешать. Или может быть и то, и другое.

Возьмем, к примеру, Гарри Поттера. (Мой любимый пример.) Когда Вернон мешает Гарри читать его письма из Хогвартса в фильме «Волшебный камень », это антагонистический конфликт «человек против человека». Когда Волдеморт пытается убить Гарри несколько раз за книгу, то же самое.Но когда Дамблдор хранит информацию в секрете от Гарри или Орден Феникса пытается помешать ему участвовать в их бизнесе, это тоже конфликт человека против человека. И Дамблдор, и Орден заботятся о Гарри — просто их цель — защитить его — мешает его цели — победить Волдеморта.

2. Человек против себя

Человек против себя относится к внутреннему конфликту, когда цель персонажа противоречит его ценностям или давним, глубоко укоренившимся убеждениям, или когда ее собственные решения мешают ее достижению. цели.

Поскольку я наконец смотрю сериал « Во все тяжкие» (я знаю, знаю, я отстаю), давайте возьмем Уолтера Уайта в качестве примера. Он постоянно борется со своим желанием построить процветающий бизнес, чтобы поддержать свою семью, с его желанием оставаться частью своей семьи. Его желание скрыть свои преступления желанием заверить жену, что он не сбивается с пути. Когда одна сторона побеждает, другая получает удар.

3. Человек против общества

Человек против общества — это внешний конфликт между характером и общественными нормами.Ценности, убеждения или предпочтения персонажа идут вразрез с тем, что в сообществе считается «приемлемым» или «нормальным».

В эпизоде ​​« To Kill a Mockingbird » Аттикус Финч борется с обществом, пытаясь добиться справедливости для Тома Робинсона. Он считает, что каждый заслуживает справедливого судебного разбирательства, в то время как остальные члены Мейкомба без раздумий готовы наказать Тома, исходя из цвета его кожи.

4. Человек против природы

В конфликте между человеком и природой главный герой сталкивается с природными силами, такими как погода, животные или изменение климата, или борется с ними.Этот тип конфликта особенно интересен тем, что проливает свет на стойкость человеческого духа. Старик и море и Моби Дик — классические примеры. И что-то более актуальное, в кульминационные моменты фильма Катрины Лено « Summer of Salt, » остров затопляет шторм, ставящий под сомнение, сможет ли Джорджина спасти свою сестру.

Типы конфликтов в литературе

Выявление основных тем литературы и анализ их развития в тексте является частью Общих основных государственных стандартов ELA для 9-12 классов (Грамотность.RL.9-10.2, Literacy.RL11-12.2). Общий подход к этому стандарту — обучать типам литературных конфликтов в сочетании с изучаемой литературой: Человек против человека , Человек против природы , Человек против общества , Человек против себя и Человек против технологий .

Создание раскадровок и плакатов — идеальный способ вовлечь учеников старших классов ELA и научить их определять типы литературных конфликтов. Визуальные подсказки в раскадровках приносят головокружительные идеи, такие как Man vs.«Общество и человек против себя», приземленное с помощью иллюстраций и подписей в стиле «комиксов». Плакаты позволяют студентам выразить концепцию в одном изображении, и по завершении их можно повесить в классе.

Учителя могут создавать веселые и простые для оценки классные задания, в которых учащимся старших классов ставится задача создавать раскадровки с акцентом на типы конфликтов в литературе. Линейный характер раскадровки отражает развитие конфликта и усиливает обучение. Учащиеся создают раскадровки, используя детали и символы, извлеченные из текста, что позволяет учителям практически сразу определять, понимают ли учащиеся цели.

Типы конфликтов в литературе

Человек против человека

или Персонаж против персонажа

• Персонажи настроены друг против друга.


• Антагонист (или другой персонаж) пытается помешать главному герою достичь своей цели.


• Главный герой должен преодолеть усилия антагониста, чтобы достичь своей цели.

(Купить в PDF)

---

Человек против природы

или Персонаж против природы

• Герой должен преодолеть силу природы, чтобы достичь своей цели.


• Природа может быть силой природы (например, штормом, землетрясением или тяжелым климатом) ИЛИ животным от природы.


• В литературе герой иногда достигает своей цели, а иногда терпит поражение.

(Купить в PDF)

---

Человек против общества

или Персонаж против общества

• Главный герой видит что-то уникальным.


• Людям в его городе или культуре не нравится его образ мышления.Его смелые идеи расходятся с традициями или правилами. Они высмеивают и угрожают ему. Он вынужден действовать.


• Наш герой может убедить остальных в своей правоте, но может быть вынужден бежать из города. Он может даже потерять свою жизнь.

(Купить в PDF)

---

Человек против себя

или Персонаж против себя

• Главный герой должен преодолеть свою природу, чтобы достичь своей цели.


• Главный герой борется в собственном уме.


• Главному герою нужно преодолеть свою борьбу, чтобы достичь цели. Она может добиться успеха, а может и нет.

(Купить в PDF)

---

Человек против технологий

или Персонаж против технологий

• Главный герой должен преодолеть машину или технологию.


• Чаще всего встреча с машиной или технологией происходит по вине персонажа. Например, это может быть технология или машина, которую они создали, купили или владели, полагая, что это облегчит их жизнь.


• Со временем главный герой должен преодолеть технологию, в некоторых случаях, даже уничтожить ее, прежде чем она уничтожит их.

(Купить в PDF)

Примеры упражнений

1. Определите основной конфликт (-ы) в классной книге с помощью раскадровки.
2. Создавайте раскадровки, которые своими словами показывают и объясняют различные типы конфликтов.
3. Создавайте раскадровки, которые показывают основной тип конфликта в их собственном творческом письме или жизни.
4. (Использование пустых шаблонов раскадровки в тесте) Заполните текстовые поля диалогом, который дает четкий пример каждого типа конфликта, и пометьте их.

Учителя могут настроить уровень детализации и количество ячеек, необходимых для проектов, в зависимости от доступного времени и ресурсов в классе.

Примеры литературных конфликтов из известных книг

Оценка конфликта

Еще одним преимуществом раскадровки является легкость, с которой задания раскадровки можно оценивать по рубрике.Ниже приведен образец рубрики, который вы можете использовать для оценки своих учеников или в качестве справочника при планировании собственного урока литературного конфликта.

Пример рубрики

	Опытный 17 баллов	Новые 14 баллов	Начало 11 баллов	Попробовать еще раз 8 баллов
использует сильные доказательства, четко определяет основные противоречия и четко определяет основные факты выбор поддержки. Студент включает по крайней мере два четких примера сюжетных моментов, которые являются прямой причиной категории основных конфликтов.	Учащийся правильно определяет основной конфликт и использует немногочисленные или неясные детали для подтверждения своего выбора. Студент приводит один наглядный пример сюжетных моментов, которые являются прямой причиной категории основных конфликтов.	Студент определяет неправильный основной конфликт и использует некоторые детали из текста, чтобы поддержать свой выбор. Студент включает только расплывчатые или плохо объясненные примеры сюжетных моментов, которые являются прямой причиной конфликта.	Учащийся не пытается определить главный конфликт или неправильно определяет основной конфликт без объяснения причин. Учащийся не приводит никаких примеров сюжетов, которые являются прямой причиной конфликта.
Студент ясно показывает исход конфликта и его влияние на главного героя с доказательствами из текста.	Студент показывает исход конфликта и его влияние на главного героя, но некоторые доказательства неясны.	Студент показывает результат конфликта, но не исследует его влияние на главного героя и использует некоторые расплывчатые текстовые свидетельства.	Студент четко не показывает результат конфликта или не использует текстовые доказательства.
Студент включает по крайней мере одну цитату с правильной пунктуацией и номером страницы из текста, который имеет дело непосредственно с событиями, представленными в раскадровке.	Студент включает по крайней мере одну цитату, но она не имеет прямого отношения к событиям, представленным в раскадровке, или имеет ошибку в пунктуации, номер страницы и т. Д.	Студент включает цитату, но содержит ошибки или совершенно не связано с событиями, представленными в раскадровке.	Студент не включает цитату.
Раскадровка включает все необходимые символы и четко называет их.Делает все возможное, добавляя детали или имена дополнительных персонажей.	Раскадровка включает все необходимые символы с четкими названиями.	Раскадровка включает главного героя и антагониста, но не включает других необходимых персонажей.	Раскадровка не включает имена обязательных символов.
Студент ясно показывает попытку передать обстановку в книге	Студент пытается передать обстановку и сцену книги, но ему не хватает ясности.	Студент нечетко передает обстановку и сцену.	Студент практически не пытается передать обстановку или сцену.
Студент использует образцы орфографии и грамматики. Ошибок нет.	Учащийся допускает незначительную орфографическую и грамматическую ошибку.	Учащийся делает несколько незначительных орфографических и грамматических ошибок.	Студент делает много орфографических и грамматических ошибок; небольшая попытка проверки орфографии.

https://www.storyboardthat.com/articles/e/types-of-literary-conflict
© 2021 — Clever Prototypes, LLC — Все права защищены.

Типы конфликтов — Психологическое обучение

«Пока ты живешь под моей крышей…» — сказал отец. Он не закончил, потому что я ответил: «Тогда я не буду жить под твоей крышей».

Можно с уверенностью сказать, что у нас был конфликт.

Конфликт — серьезный спор.Это больше, чем случайное несогласие или преходящая проблема. В основе конфликта лежат основные проблемы. Конфликты — это затяжные сражения. Иногда они могут быть опосредованными; не столько ликвидировано, сколько перемирие. Моя мать отговорила нас с уступа, но основной конфликт зависимости-независимости все еще присутствовал.

Конфликты — обычное дело. Супружеские пары, которые были вместе много лет, до сих пор сообщают о неразрешенных конфликтах. Им удается избежать проблемы, ограничить ее значимость и / или согласиться не согласиться.Оказывается, не каждый конфликт можно разрешить. Многие пары считают, что не все конфликты нужно разрешать.

Конфликты не ограничиваются межличностными отношениями. У вас может быть внутренний конфликт. Некоторые утверждают, что все конфликты в конечном итоге связаны с внутренней борьбой. Мы сражаемся с другими, потому что боремся сами с собой.

У меня нет конфликта; Я точно знаю, чего хочу. Я хочу внести серьезные изменения в свою жизнь, если они не связаны с изменениями.Жизнь должна измениться, я хочу только положительных изменений, а не плохого. Видишь, конфликта нет.

Типы конфликтов

Работа Доллара и Миллера помогает пролить свет на типы конфликтов, с которыми мы сталкиваемся. Шесть ситуаций порождают четыре типа конфликтов: приближение, уклонение, приближение-приближение, уклонение-уклонение, подход-уклонение и двойное приближение-уклонение.

Подъезд . Это термин Доллара и Миллера для обозначения нужды. Когда мы чего-то хотим, мы приближаемся к этому, мы приближаемся.Это явно не конфликт. Если положить еду в конце туннеля, крыса побежит к нему. Если вы видите понравившийся шоколадный торт, вы его едите.

Самое интересное в ситуациях подхода заключается в том, что чем ближе мы подходим к сыру, тем лучше он выглядит. Есть градиент, который вы можете нанести на карту. Чем ближе вы подходите, тем больше вы этого хотите. Если вы действительно хотите развлечь своих детей, начните за 3 недели до отпуска со слов «Скоро мы собираемся в Диснейленд. Не сегодня, а скоро. К тому времени, как вы туда доберетесь, они будут летать высоко от нетерпения.

Избегание . Второе условие тоже не вызывает конфликта. Если вы поместите крысу в лабиринт (прямой бег) с наказанием в конце (небольшой электрический шок), крыса сделает то, что вы сделали бы: избегайте этого. Он держится от него как можно дальше. Если есть чего-то, чего вы боитесь, например, уплаты налогов, вы откладываете это как можно дольше. Также есть уклон к избеганию. Чем ближе вы подходите, тем больше вы хотите этого избежать.

Подход-Подход . Это первый тип конфликта.Это довольно мягко, поскольку конфликты идут. И все же удивительно, насколько трудным может быть выбор между двумя хорошими вещами для некоторых людей. Подход-подход — это выбор между двумя любимыми вещами. Хочешь тыквенный или яблочный пирог? Конфликт подхода-подхода — это то, как вы выбираете банк, заправочную станцию ​​или продуктовый магазин. Предполагая, что между ними нет серьезных различий, вы выбираете то, что ближе или удобнее.

Избегание-избегание . Второй тип конфликта — это выбор между двумя вещами, которые вам не нравятся.Вы хотите снести гараж или на вас орут? Какую из двух вакансий, политику или кандидатов вы выберете, если вам не нужен ни один из вариантов?

Поместите крыс в прямой лабиринт с наказанием на каждом конце, и они останутся посередине, не приближаясь ни к одному из концов. Поместите крысу в коробку-челнок (бегать негде) с толчками по бокам, они будут прыгать из стороны в сторону. Как и вы, они стараются как можно дольше оставаться в воздухе.

Комикс Джек Бенни играл персонажа, который был настолько дешев, что, столкнувшись с грабителем, говорящим «Твои деньги или твоя жизнь», ему приходилось думать об этом.Когда вы стоите перед выбором между двумя отрицательными вариантами, вы пытаетесь избежать принятия решения.

Избегание захода на посадку . Третий тип конфликта сложнее. Поместите нашу вымышленную крысу в один конец прямолинейного лабиринта. Положите на другой конец и еду, и шок. Теперь вы увидите, как работают градиенты подхода и избегания.

Бегущий начинает бежать к еде (приближение), но чем ближе он приближается, тем медленнее (избегание). Это похоже на свидание с красивым человеком, у которого неприятный запах изо рта.На расстоянии подход силен, но чем ближе вы подходите, тем сильнее становятся отрицательные моменты.

Градиент уклонения круче, чем градиент захода на посадку. Оба идут вверх, но избегание возрастает быстрее. Получение оплаты (подход) за работу с людьми, которые вам не нравятся (избегание), — это подход-избегание. Когда ты дома, тебе очень хорошо платят. Чем ближе вы подходите к работе утром, тем больше вспоминаете, что не хотите там находиться.

Замечательная свадьба за месяц до мероприятия.С каждым днем ​​он становится ближе, тем лучше выглядит. Но с каждым днем ​​чем ближе, тем хуже выглядит. Когда градиент уклонения пересекает градиент приближения, вы начинаете задаваться вопросом, правильный ли это человек. Может быть, брак не для тебя. Это всего лишь лист бумаги. Может быть, вам стоит взглянуть на других кандидатов, на кого-то выше или ниже. Или кто-то такого же размера.

Двойной заход на посадку. В этом четвертом типе конфликтов вы действительно можете свести себя с ума (неклинически говоря).В нашем прямолинейном лабиринте крыса входит в середину. На каждом конце есть и еда, и шок. Что бы вы сделали, если бы были крысой?

Крыса бежит к одному концу (не имеет значения, к какому), но замедляется, когда градиент избегания становится слишком высоким. Затем он разворачивается и бежит к другому концу, потому что градиент приближения сильнее градиента уклонения. Крыса замедляется, когда градиент избегания увеличивается, разворачивается и бежит в другом направлении. Крыса все время бегает взад и вперед, никогда не принимая решения.

С человеческой точки зрения, конфликт двойного подхода и избегания — это выбор между двумя альтернативами, каждая из которых имеет положительные и отрицательные факторы. Это выбор: пойти домой на ужин в честь Дня Благодарения с родственниками, которых вы ненавидите, или остаться в своей квартире, пообедать в полном одиночестве. Это выбор между работой, которую вы любите в городе, который вы ненавидите, и работой, которую вы можете терпеть в городе, который вам нравится. Это выбор между приятной женщиной, которая любит кошек, и немного менее (или более) приятной женщиной, которая любит собак.

.

No related posts.