Техники нейролингвистического программирования в преподавании русского языка

На сегодняшний день Федеральный Государственный Образовательный Стандарт нового поколения направлен на реализацию качественно новой личностно ориентированной развивающей модели образования. Личностно ориентированный подход призван обеспечить выполнение основных задач, среди которых развитие личности обучающегося, его творческих способностей, а также формирование желания и умения учиться. При использовании личностно ориентированных технологий используются методы и средства обучения и воспитания, основанные на психофизиологической диагностике индивидуальных особенностей обучающихся, что в корне перестраивает суть образования. В связи с этим хотелось бы обратить внимание на одно из современных направлений психологии – нейролингвистическое программирование (далее – НЛП).

НЛП возникло в начале 1970-х в Калифорнии в Университете Санта-Круз, где Джон Гриндер и Ричард Бэндлер изучали действия трех выдающихся психотерапевтов: Фрица Перлза, основателя гештальт-терапии, Вирджинии Сатир, семейного терапевта, и Милтона Эриксона, всемирно известного гипнотерапевта. НЛП вбирало в себя лучшие методы практической психологии и было весьма эклектично. Нейролингвистическое программирование – это поведенческая модель и набор определенных навыков и техник. Кроме того, это изучение субъективного опыта, «паттернов» (программ поведения), которые создают эффективное или неэффективное поведение. Рассмотрим составляющие данного термина.

Нейро – говорит об отношении к мышлению или чувственному восприятию, к процессам, протекающим в нервной системе и играющим важную роль в формировании человеческого поведения, а также к нейрологическим процессам в сфере восприятия (зрение, слух, тактильные ощущения, вкус и обоняние).

Лингвистический – отсылает нас к языковым моделям, играющим важную роль в достижении взаимопонимания между людьми, на чем и держатся все коммуникационные процессы.

Программирование – указывает на тот способ, при помощи которого мы организовываем наше мышление, включая чувства и убеждения, чтобы в конечном итоге достичь поставленных целей – подобно тому, как мы используем компьютер для решения каких-либо конкретных задач при помощи соответствующего программного обеспечения [1: 198].

НЛП имеет под собой четыре базиса: раппорт, т.е. установление доверительных отношений, сенсорная чувствительность, ориентация на результат, гибкость поведения.

НЛП успешно применяется в обучении разных возрастных групп. НЛП-техники позволяют корректировать возникающие на учебных занятиях трудности, так как индивидуальные стратегии построены на основе личностных особенностей каждого обучающегося. Одной из основных задач НЛП в обучении является персонализация подхода преподавателя к обучающимся.

Как известно, все люди имеют разные репрезентативные системы. По некоторым данным, у 40% людей преобладает визуальный канал, у 40% – аудиальный, у 20% – кинестетический. Исторически ведущей системой внутреннего опыта является кинестетическая система, впоследствии особое распространение получает визуальная система. Предполагается, что социальный опыт и знания не могут быть переданы непосредственно через ощущения. Успешность обучения, понимаемая в НЛП как объем запомненной информации, зависит от развития визуальной системы как ключевой и репрезентирующей у большинства людей. Это может быть объяснено тем, что физиологическая емкость зрительного канала на несколько порядков превосходит кинестетический, а яркие объемные образы позволяют получаемый объем информации эффективно организовывать во «внутренние карты» [4:126].

В связи с тем, что обучающиеся отличаются друг от друга по способам усвоения учебного материала, к каждому необходим индивидуальный подход, своя презентация материала, учитывающая ведущую репрезентативную систему. Визуалы, например, лучше воспринимают информацию в зрительных образах (текст в книгах, записи на доске, видеоматериалы, схемы), аудиалы лучше воспринимают тексты на слух, участвуют в дискуссиях, кинестетики лучше усваивают материал в ролевых играх, в работе у доски, через моторные навыки («память руки»). Определить ведущую репрезентативную систему человека можно с помощью ключей глазного доступа и речевых предикатов.

При организации обучения необходимо обращать внимание и на основные принципы полушарной модели. М. Гриндер в своей книге «Исправление школьного конвейера» говорит о том, что школа ориентирована на левополушарных учеников, чье мышление логично, линейно, тогда как правополушарные ученики в условиях школы испытывают стресс, в связи с особенностями своего мышления – интуитивного, хаотического, абстрактного [2:25].

Учитывая вышесказанное, можно сделать вывод, что основной задачей учителя является развитие всех сенсорных каналов обучающихся с учетом их полушарной модели. Для реализации многосенсорного обучения учителю необходимо развивать визуальную способность обучающихся. По словам М. Гриндера, визуализация – это «способность видеть слова глазами мозга» [2:36]. Левополушарные люди от природы более склонны к визуализации нежели правополушарные, которые способны видеть только конкретные объекты.

Якорение — еще один прием в НЛП. Учителя в своей практике постоянно используют якорение (приветствие учителя, организационный момент урока и т.д.). Однако проблема в том, что зачастую в школе устанавливают негативное якорение, что вызывает неприятные ассоциации с предметом, вплоть до «школьных фобий», и, следовательно, это вызывает блокирование способности к обучению. Якорение должно быть положительным.

Весьма продуктивным является использование на занятиях метафор, коротких притч, способных воздействовать на оба полушария и сознание ребенка, активизировать мышление, память. Метафору не нужно объяснять, каждый воспринимает рассказанное так, как это удобно и важно для него. Можно применять и различные релаксационные упражнения, помогающие активизировать психические процессы и способствующие снятию учебного стресса и расслаблению.

Важными условиями эффективности урока с позиции нейролингвистического программирования М.А. Павлова считает:

1. Начало урока с позитивного якоря. Если обучение ассоциируется с чем-то приятным – оно эффективно.

2. Мотивация на обучение. Создайте причину для учебы, связанную с семантикой самого ребенка.

3. Использование на уроке правополушарного и левополушарного подхода, укрупнение-разукрупнение информации (определите наименьший кусок, с которого можно начинать процесс обучения), операция сравнения (что общего и что различного), полимодальная речь (использование предикатов всех трех систем), ключи глазного доступа, учет разных репрезентативных систем. Информация, поданная по всем трем модальностям, воспринимается как реальная.

4. Использование состояния непонимания. Одни, когда начинают не понимать, злятся и теряют информацию, другие используют это состояние. Ошибка — тоже результат деятельности. Непонимание — дверь к пониманию. Найдите что-то, что было сделано хорошо.

5. Сравнивайте успехи ученика с его собственным прошлым состоянием, а не с успехами других. Реже говорите частицу НЕ.

6. Позитивное якорение.

7. Обмен стратегиями, использование эффективных стратегий.

8. Поддержание группового и индивидуального раппорта. [3:6].

Анализируя научные работы ведущих НЛП-практиков (А. А. Плигин, М. А. Павлова, В. П. Белянин и др.), использующих техники НЛП в обучении, можно прийти к выводу, что это достаточно современные и эффективные технологии, отвечающие ФГОС и личностно ориентированному подходу в образовании.

Рассмотрим применение приемов НЛП на занятиях по русскому языку в Мурманском Медицинском Колледже. В начале работы было проведено диагностическое исследование типов репрезентативных систем обучающихся. В эксперименте участвовало 22 человека — студенты 1 курса специальности «Сестринское дело» в возрасте от 15 до 17 лет. Первичное исследование проходило путем тестирования на выявления ведущей репрезентативной системы и дало следующие результаты: визуально-аудиальный канал чаще всего используют 3 человека (13,6 %), аудиальный канал – 9 человек (40,9 %), аудиально-кинестетический – 6 человек (27 %), визуально-кинестетический – 1 человек (4,5 %).

Можно сделать предварительный вывод, что доминирующим способом усвоения информации в группе является аудиальный канал. Это значит, что для большинства обучаемых эффективнее один раз услышать информацию, чем несколько раз ознакомиться с ней посредством чтения. Аудиалам проще усвоить информацию на лекции учителя, чем принимать участие в семинаре. Аудиалы любят говорить, их речь, как правило, размеренна, последовательна и логична. Качество выполняемой ими работы зависит от того, насколько доступно и полно была разъяснена задача, а шум может вызывать у аудиалов сильный дискомфорт и мешать их деятельности.

Согласно технологии НЛП в начале обучения следует создать положительную мотивацию для обучения и установить раппорт, т.е. доверительные отношения между преподавателем и обучающимися. Для решения этой задачи нами использовались упражнения из книги М А. Павловой «Интенсивный курс повышения грамотности на основе НЛП», например, условия хорошо сформулированной цели. Студентам предлагалось ответить на следующие вопросы:

1. Чего вы хотите от занятий по русскому языку? (Главное, чтобы цель была сформулирована в позитивном ключе, т.е. без участия частицы НЕ).

2. Как вы узнаете, что вы это уже имеете? (Умение грамотно писать).

3. Что мешает вам достичь этой цели сейчас? [3:5]

Также выполнялось упражнение на развитие внутренней визуализации и подкрепления положительной мотивации к обучению. Студентам было предложено представить картинку, в которой они испытывают удовольствие от того, что их хвалят за грамотно и красиво написанную работу. Необходимо рассмотреть выражение лица того, кто хвалит, себя на картинке, услышать чьи-то благодарные голоса, послушать свой внутренний диалог. Что чувствует тот человек? После необходимо «войти» в картинку и пережить это радостное состояние [3:12]. Большинство студентов с интересом и удовольствием выполняли эти упражнения.

Так как необходимо представлять информацию в трех модальностях, для занятий выбирались упражнения, которые отвечали этой задаче. Например, на занятиях по теме «Непроизносимые согласные» использовалась «игра в мяч». Замечено, что при игре в мяч закрепление материала происходит гораздо быстрее, так как, когда человеку бросают мяч, он впадает в состояние, подобное конфузионному трансу. Сознание контролирует движения. В этот момент бессознательное обучающегося занято решением вопроса – проверкой слова. Игра проводилась по следующим правилам: ведущий бросает мяч и называет слово с орфограммой, задача участника игры назвать проверочное слово и определить, есть ли в слове непроизносимая согласная.

Практика свидетельствует об эффективности данного упражнения. Входной словарный диктант показал, что большинство студентов испытывают трудности в данной теме. В качестве примера можно привести работу студентки Елены М. Данная работа содержала 10 ошибок и была оценена неудовлетворительно.

Безкорысный, вирусный, возрастной, жалостный, бесловесный, живописный, искуссный, лестный, ненавистный, ненасный, небесный, поверхностный, поздний, тягостный, страстный, прелестный, прекрасный, редкосный, тяжеловесный, ужасный, хлеснуть, свистнуть, целосный, частный, яростный, вкусный, сверсник, ровестник.

Однако в процессе обучения, используя приемы «игры в мяч» и стратегии орфографии, удалось улучшить результат (см. табл. ).

Таблица «Анализ выполнения словарных диктантов по теме

«Непроизносимые согласные»

Месяц	Количество орфографических ошибок по теме в группе
09	3-10
10	3-7
11	2-5

Упражнения рекомендуется комментировать вслух, чтобы каждый участник проговаривал примеры и проверочные слова или объяснял правило. Также рекомендуется выделять орфограммы графически, используя цветные ручки и изменение шрифта. Графическое обозначение правила помогает зрительному запоминанию правописания. Отдельно стоит сказать о способе ведения тетради. Учитывая ключи глазного доступа и зону памяти, было решено орфографические правила записывать с левой стороны тетради (зона визуальной памяти), а практические упражнения – с правой. Для левшей способ ведения тетради будет обратный.

После проверки работ ученикам предлагается выписать в конец тетради слова, в которых они сделали ошибки, графически объяснить правило и проработать слова по стратегии орфографии, предлагаемой М. А. Павловой.

Стратегия орфографии

Поместите правильное написание слова напротив себя так, чтобы вы могли его видеть. 

Закройте глаза и подумайте о чём-то приятном и расслабляющем. Когда это чувство окрепнет, откройте глаза и посмотрите на слово. 

Поднимите глаза вверх влево и нарисуйте это правильное написание во внутреннем взоре (Что вы видите?) 

Взгляните на воображаемый вами образ этого слова и запишите буквы, которые видите. Сверьтесь с правильным написанием.  Если вы ошиблись, вернитесь на одну ступень. 

Посмотрите на воображаемый внутренний образ и напишите слово задом наперёд (справа налево). Проверьте написание. Если есть ошибки, вернитесь на три ступени. [3:71]

Подобные приемы вызывают неподдельный интерес обучающихся, особенно им нравится упражнения на развитие визуализации и памяти, такие как «Оживление», «Метод Цицерона» и др. Чтобы запомнить список из 20 слов, ученики должны нарисовать в воображении мультфильм, героями которого станут названные предметы или существа, или мысленно расставить предметы по комнате. Левополушарные визаулы и аудиалы очень быстро включаются в работу, а вот правополушарные кинестетики испытывают некоторые затруднения при визуализации, поэтому вводить подобного рода упражнения нужно постепенно, начиная с самых простых образов.

В завершении занятия давались релаксационные упражнения или метафоры. На первый взгляд метафоры не имеют прямого отношения к теме, однако они на ассоциативном уровне помогают преподавателю донести до обучающихся определенную мысль. Метафоры можно использовать как мощный элемент обучения или подкрепления положительной мотивации к обучению. Например, метафора «Все в твоих руках»:

«Эта история произошла давным-давно в старинном городе, в котором жил великий мудрец. Слава о его мудрости разнеслась далеко вокруг его родного города. Но был в городе человек, завидующий его славе. И вот решил он придумать такой вопрос, чтобы мудрец не смог на него ответить. И он пошел на луг, поймал бабочку, посадил ее между сомкнутых ладоней и подумал: «Спрошу-ка я у мудреца: скажи, о, мудрейший, какая бабочка у меня в руках – живая или мертвая? Если он скажет живая, я сомкну ладони, и бабочка умрет, а если он скажет мертвая, я раскрою ладони, и бабочка улетит. Вот тогда все поймут, кто из нас умнее». Так все и случилось. Завистник поймал бабочку, посадил ее между ладонями и отправился к мудрецу. И он спросил у того:

«Какая бабочка у меня в руках, о, мудрейший, – живая или мертвая?» И тогда мудрец, который действительно был очень умным человеком, сказал: «Все в твоих руках…» [3:10]

Необходимо отметить, что не стоит объяснять смысл метафоры, каждый обучающийся должен понять то, что важно именно для него в данный момент.

Итак, можно сказать, что, несмотря на небольшой срок проведения эксперимента (с 01.09.2018 г. по 20.11.2018), частичное использование техник НЛП действительно дает результаты. Новые техники вызывают интерес у обучающихся, при изучении дисциплины «Русский язык» возникают положительные эмоции, устанавливается раппорт, в группе создается приятная, доверительная атмосфера. По определенным орфографическим темам группа, участвующая в эксперименте, продемонстрировала положительные результаты.

 

Список использованной литературы:

1. Адлер Г. НЛП-техники эффективной работы. Используй свой мозг на 101% [Текст] / Г. Адлер . – СПб.: Питер, 2011, 198 с.

2. Гриндер М. Исправление школьного конвейера, или НЛП в педагогике: Практическое пособие к семинарам по НЛП [Текст] / М. Гриндер – М.: Независимая ассоциация психологов-практиков, 1995. – 25 с., 36 с.

3. Павлова М.А. Интенсивный курс повышения грамотности на основе НЛП: учебное пособие [Текст] /. – М.: Совершенство, 1997. – 23 с.

4. Путилина Е.А., Ускова Е.О. Применение теории нейролингвистического программирования в обучении иностранным языкам [Электронный ресурс] / Е.А. Путилина, Е.О. Ускова // Lingua mobilis. – №2 (48). – 2014. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/primenenie-teorii-neyrolingvisticheskogo-programmirovaniya-v-obuchenii-inostrannym-yazykam. – 126 с.

 

Оригинал работы:

Техники нейролингвистического программирования в преподавании русского языка

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОГО ПРОГРАММИРОВАНИЯ НА УРОКАХ РУССКОГО ЯЗЫКА

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОГО

ПРОГРАММИРОВАНИЯ НА УРОКАХ РУССКОГО ЯЗЫКА

Нейролингвистическое программирование (НЛП) представляет собой одно из самых неординарных и интересных направлений современной психологии, целью которого является стремление научить человека самостоятельно решать задачи разного уровня сложности. Развитие современной филологии связано с внедрением новых технологий и подходов в обучении русскому языку на уроках в школах.

Ключевые слова: начальное образование; обучение русскому языку в начальной школе; повышение грамотности младших школьников; методики обучения на уроках русского языка; нейролингвистическое программирование.

Tatyana V. Sandakova, Primary school teacher,

MBEI «Tat. Chelny Secondary school», Tat. Chelny, Mendeleyevsky District, the Republic of Tatarstan, Russia

APPLICATION OF ELEMENTS OF NEURO-LINGUISTIC PROGRAMMING TECHNOLOGY IN THE RUSSIAN LANGUAGE LESSONS

Neuro-linguistic programming (NLP) is one of the most unusual and interesting areas of modern psychology, the aim of which is to teach people to solve problems of different degree of complexity. Modern Philology at the level of its development needs new technologies and approaches to teach Russian in the classroom.

Keywords: primary education; teaching Russian in primary school; increase of primary schoolers’ literacy; methods of teaching in Russian lessons; neuro-linguistic programming.

Повышение грамотности школьников в ходе обучения на уроках русского

языка достигается путем создания эффективных условий для проведения уроков; дифференциации классных и домашних заданий в соответствии с

психологическими особенностями учащихся; путем изменения манеры

преподавания самим педагогом; использования ряда принципов, приемов, упражнений в ходе обучения орфографической грамотности.

Нейролингвистическое программирование (далее – НЛП) в качестве методики обучения на уроках русского языка характеризуется и понимается нами как прогрессивное направление в области подбора методов и приемов для эффективного воздействия на мышление ребенка с целью повышения качества восприятия и запоминания учебной информации.

НЛП – это прикладная психологическая наука, предметом изучения которой является эффективный опыт решения проблем, стратегии мышления и поведения, моделирование и достижение успеха при помощи ряда результативных техник. Терминологический словарь НЛП включает такие понятия, как: якорение, паттерн, рапорт, метафора, типы репрезентативной системы и др.

В модели нейролингвистического программирования выделяются три типа модальности детей, отличающихся развитием визуальных (видение), аудиальных (слышание) или кинестетических (прикосновение) каналов прохождения информации. Еще один тип – дискретный (думающий) – В.И. Эльманович [1] выделил позже на основе совместимости уже известных типов.

Рассмотрим основные типы репрезентативной системы, которые предлагают О’Коннор Дж. и Сеймор Дж. [2]:

Визуальный тип. Активно использует мимику; нуждается в контакте глазами.

Аудиальный тип. Для этих людей важен мир звуков, они обращают внимание на тембр, громкость, ритм речи. Говорят монотонно, негромко, с паузами.

Кинестетический тип. Воспринимают мир телом.

Дискретный тип. Голос звенящий, монотонный, длинные предложения со сложными структурами. Смотрят над собеседником или в лоб; употребляют

неспецифичные глаголы (думается, не могу согласиться); избегают

прикосновений.

Как известно, у учащихся 3-4 класса преобладает словесно-логическое, рассуждающее мышление (согласно исследованиям ученых в области возрастной психологии М.В. Гамезо, А.В. Петровского [3; 4]). Для запоминания слов с непроверяемыми гласными и согласными в корне слова ребенок может создавать семантический образ, который изображается на бумаге, а при запоминании правила его составляющие преобразуются в образы лингвистической сказки или даже стихотворения. Важно, чтобы дети имели много разных инструментов запоминания одного и того же правила: слушая сказку, имея картинку или рисуя сами, подключая свою фантазию, с одной стороны, и логическое мышление – с другой. Так, учащимся предлагается изобразить словарное слово, т.е. создать образ, основанный на тех ассоциациях, которое оно вызывает.

Конечно, не всегда и не все слова можно нарисовать. В таком случае можно привлечь «аудиальную» подсказку, т.е. связать слово с мнемоническим представлением. Примерами работы над теоретическими и практическими темами из курса русского языка может служить лингвистическая сказка.

Методы и приёмы дифференцированного подхода в обучении на уроках русского языка изложены в Таблице 1.

Таблица 1 – Методы и приемы НЛП для обучающихся с различным типом репрезентативной системы [6].

Визуальный тип

Кинестетический тип

Аудиальный тип

Задания на время

Задания на время

Временные задания

Работа в группах

Работа в группах

Работа в одиночку

Схемы, таблицы, карточки

Тезисы, краткие конспекты

Многократное повторение

Образные представления

Представления, основанные на эмоциях

Усвоение правил и грамматических конструкций

Задания на правописание

Задание на исправление ошибок

Задание на поиск ошибок

Задания по образцу.

Творческие задания

Логические задания

Сочинение-описание

Сочинения-ассоциации

Сочинения-рассуждения

Зрительный диктант

Свободный диктант

Слуховой диктант, цифровой

диктат

Инсценировка

Ролевые игры

Обучение других

М.А. Павловой [5] разработаны следующие рекомендации для выполнения домашнего задания обучающимися в зависимости от типа репрезентативной системы – Таблица 2.

Таблица 2 – Рекомендации для выполнения домашнего задания на основе

применения технологии НЛП [6]

Визуальный тип

Кинестетический тип

Аудиальный тип

Составить графики, таблицы, схемы; выполнить иллюстрации на основе прочитанного. Выделить цветом пункты, аспекты

Сделать краткие записи. Самообъяснение материала, использование различных тестов, объяснение себе перед зеркалом

Читать материал вслух (многократно), используя различные вариации слуха

Использование различных методов и приемов в процессе обучения русскому языку на основе применения технологии НЛП делает обучение личностно ориентированным, проводимым с учетом нейролингвистических особенностей детей. Дифференциация заданий позволяет учитывать тип репрезентативной системы ученика, а значит, его индивидуальные способности.

М.А. Павлова в книге «Интенсивный курс повышения грамотности с помощью НЛП» [5] выделила следующие структурные элементы урока:

позитивное якорение,

мотивация на обучение,

подача информации во всех модальностях,

использование раппортов в начале и в течение урока,

сравнение успехов учеников с его собственным прошлым состоянием, а не с успехами других;

использование метафор.

Рассмотрим каждый структурный элемент урока подробнее:

1. Начало урока с позитивного якорения (термин НЛП).

Якорь – любой раздражитель, который включает ряд внутренних реакций и действий. Якоря могут быть визуальные, аудиальные и кинестетические. Использование музыкальных фрагментов, ритмичных хлопков – это аудиальный якорь. Он дает возможность настроиться на восприятие учителя, переключить внимание на работу в аудиальном канале. Если обучение ассоциируется с чем-то приятным, то оно эффективно. Поэтому всегда нужно связывать начало урока с радостью, удовольствием [6].

2. Мотивация на обучение

Учитывая способность ребенка видеть внутренние образы, следует мотивировать его на обучение: ребенок слышит похвалу за грамотно и красиво написанную работу. Определяем желаемое состояние в форме вопроса «Чего вы хотите?» Цель должна быть заявлена в позитиве. Частица НЕ, по возможности, не используется.

3. Подача информации во всех модальностях (о дифференциации заданий см. выше).

Каждая модальность имеет некоторые характерные особенности, использование которых целесообразно при дифференцированном выборе заданий.

При работе с учеником-визуалом используются слова, описывающие цвет, размер, форму; важный материал акцентируется другим цветом мела на доске. Кроме этого, используются всевозможные схемы, таблицы, наглядные пособия. В качестве домашнего задания визуалам можно дать упражнения на составление обобщающих схем, таблиц по изученным правилам с применением компьютера. В конце года можно выбрать лучшую книжку-подсказку по основным изученным правилам.

Работа с аудиалами предполагает восприятие и передачу информации на слух. Поэтому часто используется многократное проговаривание орфограммы и слов с данной орфограммой.

Дети-кинестетики, по наблюдениям ученых, являются самыми

отстающими в обучении детьми в связи с неразвитостью ведущих в образовании модальностей. Следовательно, построить обучение на ощущениях проблематично. Предлагается использовать с учеником-кинестетиком жесты, прикосновения. Но этого явно недостаточно при обучении грамотному письму. Так как кинестетики обучаются посредством мышечной памяти, то рекомендовано использовать в практике задания, выполнение которых требует от учеников подвижности, поиска ответов на поставленные вопросы в различных помещениях. Задания такого плана позволяют позитивно настроиться на работу, заставляются работать кинестетиков с привлечением их ведущей модальности.

4. Использование раппортов в начале и в течение урока (термин НЛП). Раппорт – это форма обратной связи в процессе общения, вызывающая в собеседнике ощущение того, что его понимают, что он нравится. В случае хорошего раппорта у ученика появляется чувство доверия к учителю. В ходе установки раппорта важно суметь подстроиться под ведущую модальность ученика.

5. Сравнение успехов учеников с его собственным прошлым состоянием, а не успехами других.

6. Использование метафор.

С точки зрения НЛП, метафора не тождественна термину «метафора» в филологии, хотя в основе лежит сходство. В НЛП метафора – это своеобразная притча. Она обогащает языковое сознание ученика, воздействует на все репрезентативные виды деятельности, активизирует мышление и память, устанавливает индивидуальные связи.

На взгляд автора статьи, вместо метафор возможно применение лингвистических сказок, особенно на этапах усвоения новых знаний, закрепления и повторения урока. При этом сказка не должна заслонять собою тот лингвистический материал, над которым работает учитель, «сказочное»

определение должно «переводиться» на язык научный, которым написан

учебник.

В процессе работы с орфограммой часть упражнений рекомендуется комментировать вслух, чтобы каждый участник проговаривал примеры и проверочные слова или объяснял правило. После проверки ученикам предлагается выписать слова, в которых они сделали ошибки, на обратную сторону листа. Выделение орфограмм – необходимая часть выполняемых заданий. Графическое обозначение правила помогает зрительному запоминанию правописания. Затем предлагается работа с текстом.

На первом этапе нужно провести тестирование для определения типа репрезентативной системы каждого ученика. Далее выявить преобладание и подтипов в преподаваемых классах. Эти наблюдения позволят определить методы и приемы подачи изучаемого материала.

На втором этапе провести уроки на изучение орфограмм в классах. Поскольку методы НЛП основаны на конкретных и неоспоримых

научных результатах, они достигают определённого эффекта. Урок с включением НЛП позволяет учащимся лучше сосредоточиться на изучаемом материале и повышает его усвоение примерно в полтора-два раза.

Вышеперечисленные методы не только положительно работают, но их применение позволяет расширить арсенал средств воздействия педагога на учащихся и значительно повысить уровень знаний последних.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Эльманович В.И. Нейролингвистическое программирование [Электронный ресурс]. – URL: https://royallib.com/book/elmanovich_v/neyrolingvisticheskoe_programmirovanie.html

2. О‘Коннор Дж., Сеймор Дж. Введение в нейролингвистическое программирование. Как понимать людей и как оказывать влияние на людей – Челябинск: Библиотека А. Миллера, 1998. – 272 с.

3. Гамезо М. В. Возрастная и педагогическая психология: учеб. пособие для студентов всех специальностей пед. вузов / М.В. Гамезо, Е.А. Петрова, Л.М. Орлова. – Москва: Педагогическое общество России, 2003. – 512 с.

4. Петровский А.В. Общая психология : учеб. для студ. пед. ин-тов / А.В. Петровский, А.В.

Брушлинский, В.П. Зинченко и др. [Под ред. А. В. Петровского]. – 3—е изд., перераб. и доп. – М.: Просвещение, 1986. – 464 с., ил.

5. Павлова М.А. Интенсивный курс повышения грамотности с помощью НЛП. – Москва, 2000.

6. Приказчикова О.А. Формирование орфографической грамотности учащихся средствами НЛП (нейролингвистического программирования) на уроках русского языка [Электронный ресурс]. – URL: https://открытыйурок.рф/статьи/515492/

Двадцать шестой кадр – Секрет фирмы – Коммерсантъ

Ни одна из современных психологических теорий не вызвала столько интереса и кривотолков, как нейролингвистическое программирование (НЛП). Между тем у НЛП есть не только скандальная репутация, но и технологии, которые помогают управлять людьми.

«Успешные люди создают раппорт, и раппорт создает доверие. Вы можете установить раппорт с кем угодно, сознательно рафинируя естественное умение устанавливать раппорт, которое вы используете каждый день».

Звучит как бред. Однако это цитата из книги Джозефа О`Коннора и Джона Сеймора «Введение в нейролингвистическое программирование. Новейшая психология личного мастерства». За этой и многими подобными книгами стоит довольно стройная психологическая теория, последователи которой любят называть себя «нэлперами».

История создания НЛП по-американски прагматична. Лингвист Джон Гриндер и специалист в области теории систем Ричард Бэндлер в начале 70-х годов прошлого века решили доказать: если нечто уникальное умеет делать хотя бы один человек в мире, то этому можно научить и всех остальных. Исследователи хотели понять, как можно стать успешным, не имея особого таланта. И начали наблюдать за специалистами, добившимися высоких результатов в своей области. Сначала объектом наблюдения ученых стали известные психотерапевты, а затем и люди из других сфер. В итоге авторы НЛП выделили и описали большой набор коммуникативных алгоритмов и техник, которыми, на их взгляд, пользуются успешные люди. И предложили всем делать то же самое.

Теория НЛП быстро стала популярной. За те десять с небольшим лет, что ее знают в России, она приобрела много сторонников и противников. Одни считают НЛП методикой зомбирования, другие – неплохим управленческим инструментом.

Манипуляция или гибкость?
Молодой человек, одетый с головы до ног во все черное, медленно входит в студенческую аудиторию. Обведя присутствующих тяжелым взглядом и выдержав долгую паузу, он говорит: «Я расскажу вам об НЛП. Но КГБ не дремлет, и эта встреча может оказаться последней». Судя по старым видеозаписям, как раз на таких лекциях многие в России впервые узнали о существовании НЛП. Андрей Плигин, руководитель «Центра НЛП в образовании»: «Человек, который «привез» НЛП в нашу страну и организовал подобные шоу (сегодня это известный политический консультант), все рассчитал правильно. В конце 1980-х годов люди активно интересовались западными психологическими теориями, но информации не хватало. И они жадно ее впитывали. Так создавался миф об НЛП как об инструменте для зомбирования людей».

Подобные шоу не только познакомили людей с новой теорией, но и создали ей определенную репутацию. «Сначала НЛП подавалось как опасное и эффективное оружие,– говорит Андрей Кениг, тренер Московского центра НЛП.– Это было выгодно, привлекало внимание. Но сильно повредило имиджу метода. Потом, когда мы с коллегами говорили слушателям, что НЛП не предназначено для зомбирования людей, многие из них разочаровывались и уходили».

Споры о том, можно ли с помощью НЛП манипулировать людьми (то есть заставить их делать то, чего они делать не хотят), не утихают до сих пор. Конца и края этим спорам не видно. Так, вызывает неприятие само название теории. Но «нэлперы» оправдываются в том духе, что создатели НЛП в слово «программирование» никакого негативного смысла не вкладывали. Элина Черноусова, сотрудница НЛП-проекта Института групповой и семейной психотерапии (ИГИСП): «Название появилось 30 лет назад, когда возник компьютерный бум и стала модной тема искусственного интеллекта. На самом деле слово «program» обозначает лишь «выполнение операций в определенной последовательности».

Кроме того, многие прямо обвиняют НЛП в том, что с помощью его методов можно повлиять на поведение другого человека, причем сам он об этом ничего знать не будет. В частности, особую неприязнь вызывают такие приемы, как «присоединение» («подстройка») и «якорение» (о них мы расскажем ниже). «Нэлперы» опять-таки оправдываются – они уверяют, что эти методы позволяет добиться большей гибкости во взаимоотношениях с людьми. Андрей Плигин: «Насильно переубедить человека невозможно. Все, что «неэкологично» для его психики, рано или поздно будет им отвергнуто». А генеральный директор компании Tecon Олег Роткин заметил, что «люди вообще по природе своей хорошие манипуляторы, и для того чтобы этим заниматься, вовсе не нужно изучать НЛП».

Тем не менее все, в том числе и сами «нэлперы», признают, что их методами может воспользоваться кто угодно – это как топор, которым можно и дом построить, и убить старушку-процентщицу. «НЛП не создано для манипулирования, это миф,– говорит Татьяна Шубенкова, консультант по организационному развитию.– Это хороший инструмент для лучшего понимания других людей, но кто и как будет им пользоваться, вопрос другой». Директор по развитию тренинговой фирмы IBT Жанна Завьялова считает, что «методам НЛП может научиться любой человек, потому что у этой теории нет ‘предохранительных клапанов’. Если человек является мастером НЛП, это еще не значит, что у него есть внутренняя этика». Следовательно, недобросовестные манипуляторы вполне могут управлять вами в своих целях.

Две тысячи технологий
Справедливости ради заметим, что большинство методов и технологий, используемых в НЛП, придуманы отнюдь не отцами-основателями этой теории. Многие люди, например, не имеют о НЛП ни малейшего представления, но интуитивно пользуются теми или иными ее техниками. Авторы НЛП лишь выделили эти приемы и детально их описали. Андрей Плигин: «НЛП – это язык описания человеческого опыта. Я бы сравнил его появление с возникновением в музыке нотной грамоты».

По мнению Андрея Кенига, техники НЛП можно использовать всюду, где есть общение и взаимодействие,– в психотерапии, образовании, бизнесе. Например, методы НЛП активно применяют в рекламе, PR, брэндинге и т. д. Правда, до сих пор никто не подсчитал, сколько их на самом деле. По самым приблизительным оценкам, в НЛП описано не менее двух тысяч серьезных технологий, а уж мелких приемов еще больше.

Все эти технологии Андрей Плигин условно разделил на несколько блоков. Первый – это все, что связано с установлением успешного контакта. То есть механизмы взаимодействия с другим человеком, проведение переговоров, техника слушания и задавания вопросов, искусство мотивировать и убеждать и т. п. Второй блок – личный менеджмент. Это техники, позволяющие вызывать у себя определенные состояния (например, работоспособности), быстро перерабатывать информацию и проч. Сюда же относятся методы управления временем, искусство самопрезентации и т. п. Наконец, третий блок – это техники, которые можно применять для организации, формирование «миссии» фирмы, корпоративной культуры, работы в команде и проч.

Есть контакт!
Главное в общении, по мнению последователей НЛП,– это установить хороший контакт с собеседником. Элина Черноусова, ИГИСП: «Научиться правильно понимать друг друга очень важно. Ведь бизнес на 90% состоит из переговоров – с клиентами, поставщиками, коллегами…»

Андрей Плигин вспомнил историю про одну торговую фирму. В ее зале продавцы работали на небольшом подиуме, а покупатели ходили внизу. «Неудивительно, что фирма жаловалась на низкие продажи, в такой ситуации невозможно установить нормальный контакт,– говорит господин Плигин.– Но стоило ‘переместить’ продавцов вниз, на один уровень с покупателями, как продажи сразу выросли на 10%».

Чтобы сделать процесс общения успешным, основатели НЛП разложили «по винтикам» всю вербальную (словесную) и невербальную (мимика, жесты и проч.) коммуникацию. Например, они разделили всех людей на типы в зависимости от способа восприятия ими информации (см. таблицу). Так, визуальный тип лучше воспринимает зрительную информацию, аудиальный – звуковую, кинестетический тип больше ориентируется на свои ощущения. Соответственно, чтобы убедить собеседника, необходимо сначала определить его тип, а затем подстроиться под него, то есть сознательно употреблять соответствующие его типу слова. Так, «визуалов» легче убедить, если говорить им «посмотри», «это надо видеть». Привлечь внимание «аудиала» можно фразами «послушай», «это неслыханно», а «кинестетика» – «почувствуй» и т. д. Но это еще не все. Подстройка ведется и другими методами – копированием позы, жестов, темпа речи, ритма дыхания и проч. Опытные специалисты способны распознать собеседника за несколько секунд и подстроиться под него, причем незаметно.

«Нэлперы» считают, что подобная «зеркальность» вызывает максимальное доверие. Как говорит Андрей Кениг, «люди часто, сами того не замечая, сидят в одинаковых позах, говорят в одном темпе, подхватывают словечки друг друга». Но после такой подстройки возникает не только доверие, но и возможность влиять на человека на бессознательном уровне. Опытные «нэлперы» могут направлять собеседника туда, куда им нужно, или переключать его внимание.

Описанную технику часто используют, например, при работе с клиентами, продажах и т. д. Алексей Евдокимов, начальник отдела компании MJ Rover Moscow : «В свое время я работал продавцом в автомобильной фирме, и нас обучали техникам НЛП – как разговаривать с клиентом и распознавать его тип, как строить фразу, чтобы подчеркнуть те или иные особенности машины. Например, «визуалу» надо было расхваливать внешний вид машины, ее цвет. «Кинестетику» – дать потрогать ее руками, предложить сесть за руль, проехаться. «Аудиалу» – включить музыку и т. п. То есть нас учили говорить на языке клиента и акцентировать внимание только на том, что для него важно. Благодаря НЛП у меня росли продажи».

Несмотря на то, что прием достаточно эффективен, далеко не всем он нравится. Жанна Завьялова: «Это в общем-то манипуляция – «нэлпер» быстро анализирует человека, подстраивается под него. А потом подает ему информацию в такой упаковке, в которой он ее точно «съест». Генеральный директор школы менеджеров «Арсенал» Виталий Булавин тоже признает, что много раз видел, как применение этого метода вызывает нежелательные эффекты: «Я не хотел бы ничего покупать у человека, который использует НЛП. Продажи должны строиться на честных взаимоотношениях продавца и покупателя. Это относится и к другим техникам, не только к НЛП».

«Нэлперы», естественно, думают иначе. Олег Роткин, компания Tecon: «Основная цель такой техники – обеспечить партнерам правильное понимание друг друга. Например, мне надо провести беседу с «зажатым» сотрудником. Я использую технику присоединения, помогаю ему разговориться и поделиться интересными идеями, которые у него есть. При этом я не наношу вреда ни ему, ни себе». Но как уже говорилось, технике может обучиться кто угодно и с какими угодно намерениями.

Как бросить якорь
«Якорение» – еще одна техника НЛП, вызывающая у многих резко негативную реакцию. По сути, это обычный условный рефлекс, описанный еще Иваном Павловым. Как известно, в процессе кормления собаки профессор зажигал лампочку (т. е. создавал стимул), и в итоге у нее выработался рефлекс на включение света. «Нэлперы» назвали такой стимул «якорем». Очень сильными «якорями» являются, например, «пространственные якоря» и «якоря-запахи». Например, запах хвои и цитрусовых у многих ассоциируется с Новым годом. А если человек, скажем, подвергся нападению на какой-то улице, то в этом месте у него постоянно будут возникать неприятные воспоминания. «Якоря» можно создавать искусственно, и с их помощью управлять поведением людей. Разумеется, они об этом знать не будут.

Как рассказала Элина Черноусова, в одном дорогом салоне красоты, оформленном в оранжевых тонах, клиентам на прощание дарят мандарин. Менеджеры все рассчитали: сначала клиент получает удовольствие от красивой прически, а потом наступает неприятный момент оплаты. Но если после этого клиенту сделать приятный сюрприз, то от посещения салона в памяти останется именно последнее – мандарин.

Другая ситуация. Каждый раз, когда шеф пребывает в хорошем настроении, его подчиненный может делать какой-нибудь жест (например, постукивать пальцами по столу). В другой раз, если шеф разозлится, стоит повторить этот жест, и начальник придет в хорошее расположение духа – не догадываясь, что явилось причиной смены настроения. Конечно, это достаточно упрощенный пример – в реальности техника «якорения» значительно сложнее.

Встать в позицию
В НЛП есть и другие, более безобидные, приемы. Например, «трехпозиционное описание» – его можно использовать в переговорах. Обычно в них участвуют две стороны: первая отстаивает свою точку зрения, другая же сторона стоит на собственной, второй позиции. Есть еще третья позиция – взгляд на проблему со стороны. В НЛП считается, что хороший переговорщик способен мысленно поменяться местами с собеседником, а также посмотреть на ситуацию глазами стороннего наблюдателя (то есть поставить себя и на вторую, и на третью позицию). Как уверяют «нэлперы», даже самый гениальный человек ничего не сможет сделать, если будет исходить только из своей точки зрения.

Олег Роткин привел такой пример из своей практики: «Компания затеяла проект, связанный с разработкой нового технического продукта. Два менеджера пришли ко мне и сказали что-то вроде: «Нужно $300 тыс. на полтора года, и все будет здорово». Я ничего не понял в их технических аргументах, попросил привести другие. Тогда не поняли они». Наконец Олег Роткин посадил одного из гостей в свое кресло и привел ему те же аргументы. И человек понял, что доводы его слабые, «совсем не про то», и денег под них давать явно не стоит. Еще быстрее это понял менеджер, находившийся в позиции стороннего наблюдателя. «Через некоторое время они пришли снова, но на этот раз их аргументы были более убедительными, потому что они полностью изменили свое отношение к планированию проекта»,– говорит Олег Роткин.

При собеседовании с соискателями можно пользоваться таким приемом НЛП, как метафора. Например, руководитель крупной фирмы встречался с кандидатом на должность директора по персоналу. Послужной список претендента не оставлял сомнений в его профессионализме. И тут его попросили ответить на вопрос: «Вы в бизнесе как кто?» Соискатель выдал метафору: «Я – как боец на ринге. Один на один. Я должен выиграть во что бы то ни стало». В общем, управлять кадрами его не взяли.

С помощью метафоры можно оценить и положение дел внутри организации. Олег Роткин: «Я проводил встречу с топ-менеджерами одной компании. Первый сказал: «Наша компания – это большой шар. В него снаружи бьется много мелких шариков, но большой шар неподвижен». Второй собеседник тоже сравнил компанию с большим неподвижным шаром, в котором шарики бьются изнутри. А третий сравнил ее с огромным камнем на дороге, под который вода не течет. И сразу стало понятно, насколько эта компания неповоротлива».

Методы НЛП часто используют для выработки такой важной вещи, как миссия фирмы. Андрей Плигин: «Сегодня нет ни одного кадровика, который бы не знал, что это такое. Но первыми про «миссию» заговорили именно «нэлперы». Кстати, далеко не все руководители могут правильно ее определить. Известная финансовая компания, например, заплатила за это консультантам $12 тыс.– и получила некую брошюру. Большего бреда я никогда в руках не держал!» На самом деле определение «миссии» фирмы – это довольно сложная процедура. Нужно понять, какие группы людей оказывают наибольшее влияние на организацию, выявить их ценности, найти их зоны соприкосновения и т. д. И НЛП может оказать здесь помощь.

Вообще-то описать все эффективно работающие приемы НЛП невозможно – их можно изучать годами. Например, первая из трех ступеней обучения в специализированных тренинговых компаниях – так называемая «НЛП-практик» – занимает около 200 часов и оценивается примерно в $500. Но стоит ли всему этому учиться? «Нэлперы» считают, что стоит. Но есть и другие мнения. Григорий Гребенюк, генеральный директор Института психологии менеджмента: «Чтобы научиться тонкостям НЛП, нужно много времени. А без техник, которые лежат на поверхности, можно легко обойтись..» Марк Розин, исполнительный директор компании «RHR International Экопси», полагает, что у НЛП «слишком много пафосности и претензий на особые возможности. В рамках психотерапии применение этих методов адекватно, а значение их для бизнеса сильно преувеличено».

Но даже тем, кто решит углубиться в эту теорию, нужно помнить, что одних лишь методов НЛП недостаточно, чтобы стать успешным. Как выразилась Жанна Завьялова, «НЛП – это как растворимый кофе. Эффект от него есть, но кратковременный. А для работы с людьми нужны фундаментальные знания и умения». Так, руководитель одной небольшой компании пытался запрограммировать с помощью НЛП своих сотрудников, чтобы те не воровали. Однако НЛП ему не помогло – лучше бы он поднял людям зарплату.

«НЛП стоит в одном ряду с увлечением гороскопами»
Марк Розин, исполнительный директор компании «RHR International Экопси»:
– НЛП не является основным течением западной практической психологии, оно скорее экстремальное. Его экстремальность заключается в претензии на способность управлять человеком, во многом помимо его воли. Подобные «суперметоды» в психологии возникают постоянно, но при этом далеко не все становятся признанными и используются специалистами. Кстати, в России НЛП получило такую популярность, какой оно не имеет на своей родине, в США. Наверное, потому, что этот метод дает человеку ощущение какого-то могущества. Но возможности метода очень локальны. Да, с его помощью можно воздействовать на собеседника. Но это не всегда срабатывает, да и отвлекает от других, более важных, дел. Согласно НЛП, необходимо внимательно наблюдать за глазами или дыханием партнера по переговорам, определить его психотип, настроение и начать подстраиваться под него. Но ни один бизнесмен не сможет сконцентрироваться на цели встречи и сути переговоров, если будет неотрывно следить за глазами и дыханием своего партнера.

Юлия Балакина, директор по развитию консалтинговой компании BLM-Consort:
– Наличие у соискателя сертификата НЛП не является преимуществом, более того, это иногда даже настораживает работодателя. Рекрутеры больше внимания обращают на профессиональные достижения, а НЛП стоит скорее в одном ряду с увлечением гороскопами. В работе с кадрами без НЛП тоже можно обойтись. Менеджеру по персоналу важнее уметь выстраивать бизнес-процедуры – систему поощрения, развития персонала и т. п., а не манипулировать людьми. Может быть, НЛП кому-то помогало, но я таких не видела. Я думаю, что многие люди пытаются использовать НЛП или другие манипулятивные техники, когда хотят компенсировать недостаток профессиональных и личных навыков.

Юлия Фуколова

Основы и приемы НЛП. Нейролингвистическое программирование как направление практической психологии – Telegraph

Будь успешен и богат на http://telete.in/xacker0 Схемы заработка, взлом, полезные статьи и новости в сфере хакинг не забудь подписать…

Одним из популярных направлений в практической психологии является нейролингвистическое программирование или НЛП (не стоит путать с нейролингвистикой). И несмотря на то, что академическое сообщество не признает технологии НЛП, некоторые исследования подтверждают эффективность данной методики. А многие люди обращаются со своими психологическими проблемами к специалистам, практикующим нейролингвистическое программирование. В этой статье мы расскажем, что такое НЛП, где применяются приемы и техники направления, а также раскроем суть некоторых нейролингвистических методик.

История направления

Основатели НЛП Дж. Гриндер и Р. Бендлер в 60-х годах прошлого века собрали вокруг себя группу ученых, психотерапевтов и студентов. Около 10 лет команда занималась проведением семинаров, отработкой навыков, разработанных ими методик. Именно данный период считается началом развития НЛП терапии. За полвека нейролингвистическое программирование стремительно развилось в популярную систему приемов и техник, которые применяются в различных сферах психологии, бизнеса, отношений и саморазвития. Но академическое сообщество не признает направление НЛП в психотерапии, считая его паранаучным. Психотехники НЛП нередко сравнивают с манипуляцией, поэтому многие относятся к ним настороженно. А некоторые приемы НЛП наиболее рьяные критики считают неэтичными. По теории и практике направления написано немало трудов. Одна из наиболее популярных книг по нейролингвистическому программированию – “Секретные приемы НЛП” Денни Рейда.

В чем суть концепции?

Попробуем разобраться, что такое и как работает НЛП? На чем базируется ключевая концепция направления?

Суть НЛП заключается в том, что реальность всегда субъективна, определена убеждениями и картой мира конкретного человека. А значит, трансформация убеждений, восприятия и изменение поведения способны менять реальность.

Основы НЛП созданы на моделировании поведенческой манеры успешных людей, в частности, гештальттерапевта Ф. Перлза, гипнотерапевта М. Эриксона и мастера по семейной психотерапии В. Сатир. Нейролингвистическое программирование обусловлено набором взаимосвязей между речевыми формами, опытом, движениями тела и глаз. Одна из ключевых задач НЛП – разрушение деструктивных паттернов, шаблонов поведения и мышления. Именно на это в основном нацелены все методики и психотехники НЛП. Еще одна важная сфера НЛП – мотивация, изучение и коррекция человеческих стимулов и побуждений к действию.

Большинство доказательных экспериментов показывает, что методики НЛП в психотерапии не эффективны и содержат фактические ошибки, хотя следует упомянуть, что некоторые исследования все же показали ряд положительных результатов. Применение технологий НЛП в психотерапии вызывает сомнение у многих ученых, в первую очередь, из-за отсутствия достоверно подтвержденной экспериментами эффективности. Критики указывают также на псевдонаучность концепции, причисляя НЛПеров к мошенникам, а используемые техники НЛП в психологии – к дискредитированным практикам.

Теоретическая база

Чтобы изучить основы нейролингвистического программирования, необходимо разобраться в специфической терминологии. Одной из важных концепций является теория НЛП якорей. Якоря в НЛП – это сознательно либо бессознательно установленные достаточно прочные условно-рефлекторные взаимосвязи. Человеческий мозг способен заякорить эмоции, воспоминания, события. Якорение в НЛП используется, прежде всего, для замены устойчивых негативных переживаний на позитивные. Система якорей может включать жесты, звуки, запахи, прикосновения, прочее. В НЛП сознательное якорение происходит по определенным принципам. Термином раппорт в НЛП обозначается качество взаимосвязи между двумя людьми в системе коммуникации. Если общение доверительное, легкое, без напряжения, значит раппорт хороший. Это особенно важно при налаживании контакта терапевта с пациентом в процессе психотерапии. Все НЛП модели состоят из трех этапов поведения человека для воздействия на собеседника в процессе общения: присоединения, закрепления, ведения. Например, метамодель языка была разработана на основе наблюдений за работой известных психотерапевтов. Ее изучение позволяет выявлять стереотипы человека из его стиля речи.

Метапрограммами НЛП называют основанные на индивидуальных особенностях мышления базовые фильтры восприятия. К ним относятся: способ классификации мира, время, факторы убеждения, мотивация. Часто профессиональные НЛПеры занимают в больших корпорациях кадровые должности, так как способны подбирать персонал на основе оценки метапрограммного портрета. Субмодальности относятся не к содержанию информации, а к способу ее представления. Если модальности – это каналы получения информации (визуальный, кинестетический, аудиальный), то субмодальности – чувственные различия в ее представлении. У каждого человека они индивидуальны. Меняя субмодальности, мы можем управлять восприятием, вниманием, оценкой, способны контролировать состояние. Предикаты – слова, относящиеся к той или иной репрезентативной системе, которые человек использует для описания. Визуал, например, при описании событий будет говорить: красиво, видел, ярко. А об использовании кинестетической репрезентативной системы свидетельствуют предикаты: чувствую, холодно, мягко.

НЛП принципы и правила

Основные принципы НЛП по версии Роберта Дилтса звучат следующим образом: “карта не является территорией” и “жизнь и разум – системные процессы”. Базовые пресуппозиции НЛП сформулированы таким образом, что отражают фундаментальные принципы НЛП. Пресуппозиции можно представить в виде неких афоризмов убеждений. Чтобы стать более эффективным в жизни, необходимо усвоить следующие правила НЛП:

• Любое поведение является коммуникацией. Это значит, что человек всегда находится на потоке приема и передачи информации. В этом участвуют жесты, мимика и любые другие действия. Следует быть внимательнее к тому, что вы делаете, как себя ведете, ведь в это время окружающие считывают информацию.
• Люди ориентируются не по миру, а по собственной его модели. На самом деле у каждого человека свои карты “честности”, “любви”, “дружбы” и пр. Понимая, что фразы собеседника лишь отражают его картину миру, становится легче общаться с людьми
• Люди всегда выбирают лучшие из имеющихся возможностей. Например, если человек однажды с помощью шантажа смог добиться желаемого, он будет и дальше прибегать к такому сценарию, если не увидит лучшую возможность. Знание данного правила позволяет избегать поверхностных суждений об окружающих.
• В общении важны не ваши намерения, а реакция собеседника на вас. Если вы хотите чего-то добиться от человека, уделяйте больше времени не своим аргументам, а его реакции на них. Если заметите, что собеседник заскучал, меняйте тактику общения.
• За каждым действием стоит позитивное намерение. Даже вредная привычка курить отражает намерение успокоиться, снять напряжение. Если разобраться с внутренними мотивами поступков, можно найти другие пути получения желаемого.

Понятие логических уровней

Автором модели логических уровней является Р. Дилтс. Все процессы и элементы субъективного опыта можно расположить по уровням, которые влияют друг на друга. Изменения на более высоких уровнях приводят к неизбежным переменам на нижних. В обратном порядке это происходит не всегда. Рассмотрим логические уровни НЛП от низшего к высшему:

• Окружение – статический уровень, описывающий среду обитания человека, круг его общения, интересы, повседневный опыт. Отвечает на вопросы : “Что?”,“Кто?”,“Где?” и прочие.
• Поведение – уровень взаимодействия человека с окружением, изменений и движения. Главный вопрос: “Что делает?”.
• Способности – индивидуальные личностные черты, основанные на опыте восприятия. Это стратегический уровень, главный вопрос которого: “Как?”.
• Убеждения и ценности – Это глубокий структурированный уровень, отвечающий за внутреннюю мотивацию человека. Главный вопрос уровня: “Почему?”. Это, по сути, стержень личности, который формируется примерно к 10 годам и меняется очень сложно. Однако изменения на уровне убеждений сильно влияют на все низшие уровни.
• Идентичность – можно сказать, что это уровень личности, описывающий то, кем человек себя ощущает в глобальном смысле. Главный вопрос: “Кто я?”.
• Миссия (трансмиссия) – духовный уровень, который выходит за рамки видения своей личности, нечто неуловимое, высший смысл и предназначение человека.

О ПРОДОЛЖЕНИЯ ЭТОЙ ТЕМЫ Мы поговорим уже в следующей теме. ….

О всей практической части и как нам это поможет дальше в нашей жизни и быту.

Продолжение следует…

Если вам понравился материал, то подпишитесь, чтобы не пропустить новые сливы и крутые схемы:

http://telete.in/xacker0

NLP – закат или крах?

Что я хочу сказать таким вопросом, почему я считаю, что лучшие времена такого большого явления, как НЛП прошли?

Начну всё же несколько издалека…

Что такое НЛП?

На этот вопрос многие причастные и непричастные люди дают разные ответы, подчас сами не понимая того, о чём их спрашивают. Да, действительно дать классификацию данного явления, которое охватывает много чего сразу, и, кажется, что, по сути, оно ни к чему не привязано… Можно сказать что НЛП – это инструментарий, призванный обеспечить высокоэффективную коммуникацию между НЛП-ером и другими людьми, а так же инструментарий по самоуправлению. Однако, изучив историю НЛП, становится понятно, что чисто своего инструментария, у него нет. Всё что есть, является заёмным опытом или из других направлений, занимающихся коммуникацией (практической психологии), или выделенным опытом отдельных гениальных личностей. Чисто своего у НЛП есть только набор терминов, создающих собственное смысловое поле. Да, выделение и компиляция различного удачного опыта, эффективных стратегий, позволило НЛП выделиться как отдельное самостоятельное явление, развиться и занять своё место на рынке околопсихологического предложения. Но всё это создало разве что основу, «скелет» данного явления, «мясом» же является система обучения и практики.

И вот тут мы подходим к первому фундаментальному «камню», то есть к системе гарантий того, что прошедшие обучение люди получили работоспособные навыки, то есть к системе сертификации. Само по себе явление сертификации весьма продуктивно, ибо по своей первоначальной задумке, на неё возложена функция обеспечения гарантии качества и ответственности. Плюс она призвана защитить само явление и людей к нему причастных от излишней конкуренции со стороны близкородственного предложения, дополнительно формируя пирамиду наследования опыта и репутации. И когда-то давно всё это действительно работало. Сертификация позволяла прошедшим курсы обучения заявлять о себе, как имеющим непосредственную причастность к известному и раскрученному брэнду. А так же гарантировать своим потенциальным клиентам то, что их деятельность по отношению к ним будет эффективной и конструктивной.

Но время шло, и количество причастных к НЛП многократно выросло. Так же выросло количество тех, кто имеет право выдавать собственные сертификаты о прохождении обучения у них в рамках данной парадигмы. Однако в этом случае, количество совсем не обеспечило качества. Само явление стало коммерческим, когда для получения прибыли требуется скорее массовость, нежели качество конечного результата. И всё это породило такое явление как «девальвация сертификатов». Теперь сам сертификат уже ничего не может гарантировать из того, что в нем написано, ибо люди, имеющие одинаковые сертификаты имеют весьма разный опыт и навыки. Теперь клиенты вынуждены сами разбираться в особенностях системы сертификации, а так же в репутации тех, кто их выдал. Сертификация, по сути, сейчас перестала что-либо значить вообще, утратив свои первоначальные функции, ибо НЛП-еров с сертификатами много, а тех, кто реально способен качественно работать по данной системе крайне мало.

Вторым фундаментальным камнем, лежащим в основе НЛП, является отсутствие какой-либо философии и единой парадигмы.

В момент зарождения и освоения рынка данное явление было очень перспективным и эффективным, оно позволило войти не альтернативным предложением к уже имеющимся, а дополнительным. В результате любой психолог из любой школы мог освоить НЛП как дополнительное средство, обеспечивающее дополнительную эффективность его работы с клиентами, в рамках собственной парадигмы.

Но это заложило мину с часовым механизмом под само явление НЛП. Ибо такое «рафинированное» (очищенное от философии) явление может легко принимать «цвет» той парадигмы, в рамках которой его будут применять, теряя свою индивидуальность и целостность. В результате, рано или поздно, когда сам брэнд «НЛП» ещё более ослабеет, и появится более целостная философия и психологическая парадигма, чем имеется сейчас, всё то, что было наработано и накоплено в рамках данной парадигмы будет передано тому, кто окажется более гибким и целостным. Само же явление НЛП при этом может просто исчезнуть, вымереть, как когда-то вымерли мамонты. Что самое интересное, всё это уже совсем не за горами, и основная тенденция к будущему вымиранию уже вполне определилась.

Следующим принципиальным явлением в НЛП идёт система обучения.

Она является достаточно специфичной, с точки зрения естественной динамики усвоения нового опыта людьми и раньше была подстроена под систему сертификации. Как изначальное желание создателей, сделать преподавание НЛП максимально эффективным, эффект этой «эффективности» стал достигаться за счёт сокращения времени преподавания. Если во многих школах практической психологии, обучение может занимать несколько лет и многие сотни учебных часов, то в НЛП обучение разбито на достаточно короткие курсы-ступени. За время проведения этих курсов необходимые навыки просто не могут быть адекватно восприняты, так как скорость обучения превышает естественную скорость усвоения. На самих курсах обычно даются базовые упражнения, призванные развить необходимые навыки, а для получения реального опыта ученикам предлагается отрабатывать их самостоятельно, в личное время. Возможно, для отработки объединяться в самостоятельные группы. Некоторые так и делают, и достигают закрепления результата, но так поступают не все, наивно полагая, что полученного на самом курсе должно быть достаточно. Иногда тренер за счёт своей индивидуальной харизмы может инициализировать у учеников так называемый «импринтивный» способ научения, который позволяет обучаться очень быстро, снимая критичность при восприятии информации. Тогда тренер как бы «загружает» в учеников часть себя в виде своих навыков и части своего опыта. Но такой подход к обучению не является технологичным, как и все чудеса, он не передаётся через методички, его нельзя вписать в сертификат, он требует только личного контакта и высокого уровня собственного развития тренера. Но именно последним не обладают многие из тех, кто имеет официальное право преподавать НЛП. Именно этим отчасти объясняется необходимость выбора «сильного» тренера или школы для себя, если хочется реально овладеть НЛП. Изначально методика преподавания была, как раз рассчитана на сильных харизматичных тренеров, способных обходить за счёт своей силы естественные психологические защиты учеников. Но трансляция дальше выявило множество недостатков такого подхода к обучению, в число которых входило то, что ученики, прошедшие курс у такого тренера часто становились его «плохой копией», не создав своего внутреннего оригинала. А дальше, через механизм создания копий с «копий» получалась заметная потеря качества. Данный вопрос усугубляется, чем дальше, тем больше, отчасти именно он вносит существенную часть в «девальвацию сертификатов». Изменение же технологии преподавания, внесение в неё чего-либо стороннего, особенно сторонней философии, делает так, что полученное в итоге уже является самостоятельным сторонним направлением, отчасти к НЛП уже и не относящемся.

Далее можно рассмотреть такое явление НЛП — как психотерапия.

Собственно с чего всё это и начиналось. Изначально НЛП было призвано «клонировать» технологию гениальных психотерапевтов, таких как Милтон Эриксон и Вирджиния Сатир. И основной расчёт был именно на сферу психотерапии. Изначально система предназначалась уже сформированным психологам, имеющим соответствующее образование, что бы улучшить свою работу. И это действительно поначалу принесло свои плоды, было весьма эффективным. Но создание на базе НЛП коммерческой системы потребовало массовости, а в большом количестве психотерапевты просто не нужны. И в НЛП пошел сторонний народ, который просто желал овладеть высокоэффективными методами манипуляций. Многие, из прошедших курсы обучения позже шли получать психологическое образование и находили себя как НЛП психотерапевты. Но со временем их становилось всё больше, а рынок психотерапевтических услуг достаточно ограничен. Плюс, в отличие от многих методов психотерапии, НЛП оказывалось гораздо эффективнее в плане временных и финансовых затрат со стороны клиентов. С помощью достаточно простой технологии многие психологические проблемы решались за один два сеанса, когда в других школах на это требовались месяцы, а то и годы. Если к психоаналитикам клиенты ходят годами, постоянно кормя их, то НЛП психотерапевтам обращаются только в случае реального возникновения проблем. И для того, что бы терапевту хорошо жить с гонораров за НЛП терапию, требуется гораздо больше клиентов, чем в случае психоанализа, да и других методов психотерапии то же. Всё это в купе с массовым преподаванием НЛП породило жуткую конкуренцию на рынке психологических услуг, в результате чего многие психологи остались не у дел, и были вынуждены искать другие сферы для своей деятельности. Многие НЛП-еры или переквалифицировались или перестали применять эффективные технологии в своей практике, отчасти используя их против своих клиентов с целью заработка на них. Это не осталось незамеченным и послужило тому, что общественная репутация НЛП психотерапии и НЛП психотерапевтов оказалась «подмоченной». Даже сейчас многие имеющие дополнительное НЛП образование терапевты предпочитают об этом лишний раз не распространяться. В итоге получилось так, что НЛП практически подпилило сук, на котором изначально сидело, и было вынуждено искать другие.

Так как в НЛП были найдены и собраны вместе эффективные методы манипуляции другими людьми, этим явлением заинтересовались люди бизнеса. НЛП открыло для себя в бизнесе новую нишу и новый рынок. И по началу это было действительно здорово. Те, кто владел НЛП, получали по отношению к тем, кто не владел конкурентные преимущества, особенно в плане проведения переговоров, заключения сделок. В результате из НЛП была создана чрезвычайно эффективная система технологичного обмана. Но конкуренция на рынке в результате привела к тому, что у других игроков на нём выработались защитные схемы, которые уже не позволяли НЛП-ерам получать дополнительную прибыль со своих навыков. В дополнение к этому развилась система доступности информации, и стало очень сложным получить какие-либо преимущества в бизнесе, манипулируя человеческим сознанием своих партнёров во время переговоров. Экономика победила психологию и психотехники. Более того, сейчас если кто-либо во время переговоров начнёт использовать известные техники из арсенала НЛП, то к нему будет сразу снижено доверие и применён особый фильтр. В результате всего этого успех НЛП в бизнесе был временным, оно своё уже отыграло практически везде, кроме развивающихся или перестраивающихся рынков, коих в мире совсем мало. Именно во время всяких перестроек, когда одна общественная формация сменяет другую, эффективные манипуляторы получают заметное преимущества. Во время стабильности, все преимущества постепенно сходят на нет, так как количество потенциальных дураков, коих можно облапошить несколько раз очень ограничено.

В результате всего этого НЛП из самого бизнеса было вынуждено сместиться в область его обслуживания, как-то в рекламное дело и сферу общения с конечными клиентами. Но данная область уже не является ТОП-овой и высокооплачиваемой, за редким исключением, поэтому в ней самостоятельность НЛП быстро теряется, замещаясь специфически ограниченным профессионализмом.

Ещё свою весомую лепту НЛП внесло в политику и политическую борьбу. Это та ниша, которая как раз является простором для любых манипуляций. Но здесь то же получилось так, что технологии сработали один раз, потом второй, а на третий получился полный провал. Эту практику прошли практически все страны, политики которых обращались к НЛП. Сейчас же в данной сфере во многих странах уже действует подход, который заключается в том, что требуют «только не НЛП».

Следующим камнем в огород НЛП, является его беспринципность.

То есть отсутствие какой либо стержневой идеологии, морально этических норм и т.п. Мне могут возразить: «а как же известный принцип экологичности, который сродни врачебному, не навреди?» На что я могу сказать, что так могут сказать только те, кто близко не знаком с явлением экологичности в НЛП или те, кто знает, но хочет хм…, обмануть. Экологичность в НЛП – это всего лишь сохранение внутренней непротиворечивости в психике клиента. То есть установление естественного принятия клиентом всего того, что «загрузил» ему специалист — НЛП-ер. А достигнуть этой экологичности вполне реально обойдя все возможные морально-этические нормы и правила, главное удачно вписать то что требуется в уже имеющийся внутренний мир клиента. То есть экологичность – это всего лишь ещё один инструмент, который обеспечивает эффективность воздействия или влияния.

Из всего этого легко объяснить, что весь этот эффективный инструментарий воздействия используют против других людей все, кому не лень было пройти обучение. Да, среди них было много тех, кто шел осваивать всё это, что бы помогать людям, но массовость и коммерческая направленность явления сделало своё «черное дело». Именно такой «беспринципный» подход привёл к тому, что современная практическая психология стала служить бизнесу в его стремлении извлекать из всего прибыль, используя инструменты психологии и НЛП, как оружие против людей. Так же много кто использует всё это для своих личных целей, подчас не считаясь с интересами других людей. Это и «пикаперы» и, так называемые, «современные стервы». Они пытаются использовать Инструментарий влияния для того что бы устроить свою личную жизнь, но…

НЛП в личной жизни, как возможность понять, что нет в жизни счастья.

Хорошо тем, кто освоил НЛП позже того, как устроил свою личную жизнь, обзаведшись семьёй. Тех же, кто поставил себе цель найти близкого человека и для этого стал осваивать НЛП, может ждать очень неприятный сюрприз, который заключён в том, что именно близкого человека так не найдёшь. Да, можно завести много разных контактов, добиться секса, но близости…, увы. А всё дело в том, что для НЛП-ера другие люди представляются объектами, на которых можно воздействовать, применяя техники. А это сродни применению насилия. Да по началу тот, с кем так «работают» может не замечать всего этого, но рано или поздно он выработает естественным путём защиты от всего этого и обман раскроется, а отношения распадутся.

Из всего этого есть изначально конструктивный выход, правда им очень редко кто из НЛП-еров пользуется – это применение техник не к другим людям, а к себе самому. То есть следует трансформировать не чужое, а своё собственное сознание и подсознание, которое будет способно входить в глубинные контакты с другими людьми, естественным образом образуя близость. Только вот незадача, большинство техник трансформации себя самого, почему-то дают не на первых курсах обучения, а на «продвинутых», до которых доходят далеко не все. И выходят с таких курсов недоучки, которые уже на других влиять способны, а не себя самих нет.

Мавр сделал своё дело – мавр может уходить.

НЛП прошло свой пик развития, и как целостное обособленное явление постепенно теряет значимость. Оно ещё держится на силе своих создателей и тех, кто шел сразу следом за ними, кто своей деятельностью обеспечивали жизнь всего явления, а так же его репутацию. Но сейчас эта репутация год от года падает, тем самым, принося тем, кто её использует всё меньше возможной прибыли. Всё что можно было вычерпать из этого направления – уже вычерпано, ничего принципиально нового не вносится уже много лет. Это свидетельство того, что НЛП перестало развиваться, а с учётом падения общей репутации, можно сказать, что деградирует. Так же формируется в обществе достаточно негативное отношение ко всем причастным к НЛП, и всему явлению в целом, так как известно, что им часто пользуются для общественных манипуляций, рекламы и политики, а так же для повседневного обмана. Не исключено, что некоторые политики могут сделать НЛП, своеобразным «козлом отпущения», на которого будет возложена вся вина за их собственные нечистоплотные дела. Настанет время, когда уйдут основатели и их первая волна учеников, и НЛП уйдёт со сцены, уступив место тем направлениям, которые вберут из него всё рабочее, но добавят своей живой силы и своей новообразованной репутации. НЛП останется же во множестве книг, выпущенных под этой маркой и в истории психологии. Его будут изучать и в будущем, но уже как сегодня изучают классический психоанализ, то есть как-то, что, скорее всего, в жизни не пригодится.

Выводы, или о том, стоит ли обучаться НЛП.

Что ж, пришло время сделать для себя выбор, стоит ли иметь причастность к НЛП, или лучше обойти его стороной. Вы уже могли, прочитав вышеописанное, сделать для себя некоторые выводы на этот счёт. И всё же выбор далеко неоднозначен. Хотя само явление уже завершает свой жизненный цикл, оно ещё несёт силу тех людей, что его создали. Так же в нём сосредоточено множество полезных техник, инструментов и прочего. И если вы хотите всем этим инструментарием овладеть, чётко понимая, зачем всё это вам нужно и что посредством этого вы хотите получить, то выбор однозначен – идти и учиться. Но если вы сомневаетесь, что вам хватит сил удержаться от множества соблазнов, которые может дать эта сила, то лучше идти учиться чему-либо другому. Другой вопрос – стоит ли становиться официальным сертифицированным НЛП-ером, брать на себя ответственность за общую репутацию этого явления сейчас уже имеет ответ – скорее нет, чем да. Лучший вариант освоить инструментарий НЛП, при этом, будучи в парадигме какой-либо другой психологической школы.

Какое бы ни было у меня мнение на весь этот счёт, всё равно решать вам.

А собственно, кто ответственен за собственный выбор, как не мы сами? Моё дело показать «обратную сторону медали НЛП», а вот носить ли её на своей шее – выбирать вам.

Интенсивный курс НЛП практик «Всё о мотивации» — Тренинговый портал Беларуси

 

 

Об НЛП говорят разное, и при этом, профессионалы психотерапии, коучинга, СМИ, спецслужб и многих других отраслей, где есть необходимость развивать и использовать человеческий потенциал, в своем арсенале используют технологии НЛП, как одно из эффективнейших средств влияния и управления человеческими ресурсами.

 

2014-2015 год оказался богатым на урожай новых идей и разработок. Мы активно занимались исследованиями и практикой и готовы предоставить вам результаты наработок в формате курса НЛП-Практик ИНТЕНСИВ «Все о мотивации»

 

 

 

 

 

Интенсивный курс НЛП Практик «Всё о мотивации»:

 

 

Хочет разбираться в людях на профессиональном уровне: понимать мотивы их поступков, стратегии принятия решений, по внешнему виду определять внутреннее состояние человека, особенности характера и прогнозировать его поведение.

 

 

Важно быть лучшим в своей профессиональной деятельности: управление, переговоры, продажи, маркетинг, образование, публичные выступления.

 

 

Руководит бизнесом, подразделением, отделом и хочет улучшить навыки мотивации подчиненных, делегирования ответственности (и уметь вызвать чувство ответственности у подчиненных :)) 

 

 

---

 

 

 В программе курса:

 

• Почему и зачем люди делают то, что делают?
• Что движет людьми в краткосрочной и долгосрочной перспективе?
• Почему мотивация со временем угасает и как поддерживать её на должном уровне?
• Как распознать и использовать все тонкости мотивации каждого человека в отдельности и в составе группы?
• Как донести до других свои идеи и вовлечь нужных людей в реализацию задуманного?
• Как создать самоуправляемый коллектив, который не нужно все время «подстегивать»?
• Как определять характер человека и прогнозировать его поведение?  
• Как стать более уверенным в себе и развить в себе лидерские качества?
• Как получить доступ к собственным внутренним ресурсам и обрести больше сил и энергии, для преодоления трудностей и творчества?
• Как распознать манипуляции и противодействовать им? И как манипулировать не манипулируя?
• Как проводить мотивирующие презентации?
• Как в переговорах добиваться нужных результатов?  

 

На эти и многие другие вопросы Вы получите ответы пройдя курс НЛП Практик ИНТЕНСИВ «Всё о мотивации»

 

Всё о мотивации, демотивации, нематериальном стимулировании, прямом и скрытом управлении. В этот раз все форматы и техники курса Практик НЛП, мы рассматриваем в контексте решения частных и корпоративных мотивационных задач: нематериальное стимулирование персонала и самомотивация управленца. 

 

 

---

 

 

В чем особенность и своевременность данного интенсивного курса:

 

Не для кого не секрет, что деньги являются одним из средств управления. Деньгами можно подкупить, замотивировать, оплатить работу. Но есть ситуации, когда размер денежного вознаграждения перестаёт мотивировать и поддерживать должный уровень рабочей активности, а повышать оплату не целесообразно. Тогда возникает вопрос, – Как управлять людьми, если деньги уже не радуют, сколько бы их не было, или их просто нет? Решение Вы найдете в ходе курса Практик НЛП ИНТЕНСИВ «Все о мотивации»

 

 

---

 

 

Что Вы получите в ходе НЛП интенсива?

 

• Четкое и ясное понимание каждого элемента технологии НЛП, сфер его применения, ограничения и возможности для творчества.
• Базовые техники и новейшие разработки НЛП в сфере коммуникации и управления
• Самую, что не на есть ПРАКТИКУ в использовании средств НЛП и проверку их действенности на себе и других.
• Знания, позволяющие лучше понимать устройство субъективного опыта, мотивации и выбора. Жить станет проще и веселее! J
• Практические инструменты для разработки и усовершенствования систем мотивации и нематериального стимулирования персонала.
• Возможность избавится от личных ограничений и совершенствовать свои лидерские качества.
• Умение мыслить системно и продуктивно.

 

Чего здесь не будет?

 

• Общих схем и правил вау-успеха
• Рецептов и таблеток от всего
• Ничего такого, что нельзя было бы проверить

 

Будет только:

 

• 9 дней интенсивного освоения НЛП технологий в сфере мотивации
• работа с собственными внутренними ограничениями и ресурсами
• конкретные практические инструменты по заявленной теме
• отработка навыков управления и системного мышления

 

 

---

 

 

Данный курс интересен всем и каждому! 

В том числе и тем, кто проходил курс НЛП ранее. 

 

 

 

Как проходит тренинг-интенсив?

 

Тренинг проходит в виде диалога в кругу участников с практической отработкой моделей и техник нлп. Тренер дает теоретическое обоснование темы и проводит необходимые демонстрации методов и техник НЛП. Участники отрабатывают задания в упражнениях в малых группах (по 2-3 человека) моделируя реальные ситуации общения. По завершении упражнений проводится обсуждение работы в группе и шлифовка навыков. 

 

По завершении Вы получите сертификат о прохождении курса Института НЛП (г. Москва). 

 

 

Ведущие: 

 

Юрий Беспалов и Андрей Метельский самые первые и авторитетные тренеры НЛП в Беларуси.

 

У каждого, более 17 лет опыта тренерской работы. Ю. Беспалов и А. Метельский – неординарное сочетание разных областей практического применения НЛП с богатым профессиональным опытом работы в гос. учреждениях и в бизнесе.

 

Андрей Метельский – врач, психотерапевт, автор и ведущий тренингов личностного роста.

 

Юрий Беспалов – консультант управленцев высшего и среднего звена по управлению изменениями, эксперт по переговорам и разрешению конфликтов. Благодаря такому сочетанию, данный курс расширяет круг областей практического применения и дает самый широкий диапазон знаний и умений.

  

 

Место проведения: Кабушкина, 66, 3-й эт., образовательный центр «Ambitious Suits Consulting» 

 

 

Техники НЛП — Обучение от института современного НЛП

Содержание

1. NLP приемы для манипулирования в бизнесе и не только
2. Присоединение
3. Способы взаимодействия
4. Настройка и присоединение
5. Эффективная техника НЛП «Взмах»
6. Техника достижения цели
7. 6-шаговый рефрейминг
8. Изменение личностной истории с техникой НЛП, дающей результаты
9. НЛП техники деньги
10. «Алфавит»
11. Техника НЛП в любви «ближе-дальше»
12. Лучшая техника гипноза
13. Техники НЛП для влюбления и соблазнения
14. Техники НЛП в любви для женщин
15. Книги для манипулирования сознанием

Основу нейролингвистического программирования составляет работа с сознанием. Эффективные вербальные и невербальные техники НЛП влияют на мышление, убеждение, поведение. Каждая из них предназначена для решения конкретных проблем и применима в разных сферах. Предложенные методы помогают в налаживании личных и деловых коммуникаций, развитии личного потенциала.

NLP приемы для манипулирования в бизнесе и не только

В деловых отношениях важны позитивные установки, синхронизирующие действия. Создание энергетической связи между партнерами создает раппорт. Иногда контакт возникает самопроизвольно. В основном искусство деловой коммуникации постигают на тренингах и семинарах.

Присоединение

Это одна из НЛП базовых техник в продажах и переговорах. Цель: добиться расположения клиента, создать доброжелательную атмосферу в бизнес-общении. Метод подходит для взаимодействия с людьми на разных уровнях, построения личных отношений.

В процессе переговоров каждая сторона испытывает напряжение. Каждый понимает, что для получения выгоды партнер готов ввести в заблуждение, что создает на подсознательном уровне недоверие. В таком состоянии переубедить оппонента нереально. Мозг интуитивно пытается защититься и даже к конструктивным предложениям относиться критически. Для проведения бизнес-встреч существуют техники НЛП управления. Они состоят из 5 этапов:

1. В преддверии встречи подготовьте фактический материал для демонстрации продукта или услуги, психологически настройтесь на победу.
2. На втором используйте методы нейролингвистического программирования для налаживания контакта.
3. На третьем настройтесь на выявление потребностей партнера/ клиента для предоставления нужных свойств, характеристик или качеств продукта/услуги.
4. На четвертом найдите факты и доказательства для работы с возражениями, устранения сомнения и создания доверия.
5. В конце спровоцируйте партнера на действия, сформируйте психологическое удовлетворение от покупки. От качества завершения сделки зависит дальнейшее сотрудничество.

Способы взаимодействия

Тело и эмоции человека едины. Все изменения на ментальном плане отражаются в поведении, телесных признаках, голосе. Переговорщики это знают, и продумывают все до мелочей. Чувство комфорта, например, зависит от того, на чем сидит человек: на жестком с прямой спинкой стуле или на мягком кресле с подлокотниками.

Во время переговоров энелперы вычленяют разные контакты. При плохом у закрытых людей сохраняется ровная тональность в голоса, мимика остается прежней. При хорошей связи реакция легко считывается на лице. Проще работать с открытым человеком, дающему возможность отследить разрыв контакта и вернуть обратную связь. Для установления ментальной связи копируйте поведение партнера по переговорам. Не забывайте, что поведение и информация должны быть конгруэнтными (не противоречащими) и вызывать доверие.

Настройка и присоединение

Задача этого этапа — это подстроиться под человека на уровне тела, лексики, убеждений и ценностей, глубинному смыслу: жизненным ценностям и приоритетам, чтобы быть на «одной волне». Пирамида показывает, как присоединяться к собеседнику снизу-вверх. Цель метода – добиться состояния, когда он начинает бессознательно имитировать ваши позы и жесты. В состоянии раппорта люди хорошо воспринимают информацию, теряют бдительность, подвержены внушению.

Подстраиваясь под внешние реакции тела, человека легко вести по состояниям. Возражения оппонента лучше синхронизировать с громкостью своего голоса, затем понемногу сбавлять тон. Человек непроизвольно успокаивается и вникает в смысл сказанного. Чем лучше удалось подстроиться по всем параметрам, тем лучше раппорт, а значит, результат.

Эффективная техника НЛП «Взмах»

Метод помогает в короткое время изменить ригидный стереотип реагирования и создать позитивный образ себя. Технологию используют в разных сферах жизни, начиная от избавления от вредных привычек до исправления поведенческих паттернов.

Суть техник убеждений начинается с обозначения проблемы. Выявите внешний или внутренний триггер, запустивший негативную ситуацию (пачка сигарет, зрительный образ). Если этот фактор не осознается, положитесь на интуицию и переживите ситуацию, после которой по вашим расчетам возникла проблема. На приеме психолог просит пациента ответить на вопросы: «Что предшествует негативной реакции?», «Как вы понимаете, что раздражены и хотите успокоиться сигаретой …» Все возникающие образы человек переживает в ассоциированной форме. Одни чувствуют напряжение в теле, у других возникают слуховые стимулы.

Сформируйте желаемый образ, увидьте себя со стороны после решения проблемы. Вообразите, что обладаете нужными ресурсами, навыками, чертами характера. Важно, чтобы вы нравились самому себе. В таком случае возникает желание слиться с новым «Я» с и остаться с ним навсегда.

Теперь ментально по взмаху соедините триггер и желаемый образ. Стартовая картина должна выглядеть реалистично, а желаемая незаметной и теряться на ярком фоне первой. Акцент методики сделан на мгновенной замене образов. В итоге пусковой фактор исчезает с авансцены и уступает место визуализации. Процесс проводите по команде несколько раз, синхронизируйте с будущим по принципу якорения.

Техника достижения цели

Этот метод энелперы называют генератором нового поведения. Он избавляет от автоматических реакций во внешней реальности, усложняющих жизнь. Успех применения техники изменения зависит от корректного прохождения этапов.

1. Определитесь с ситуацией, представьте события до мельчайших подробностей.
2. Далее разбейте ее на кадры для фильма и прочувствуйте эмоции.
3. Представьте себя оператором кинозала и вставьте в проектор ленту.
4. Примерьте роль режиссера, осознайте возможность переписать сценарий по усмотрению, отредактировать мелочи.
5. На следующем этапе вообразите себя снова оператором, поставьте на просмотр ленту с новым героем, просмотрите фильм с новым сюжетом.
6. Заново с эмоциями переживите ситуацию и осознайте, что результат устаивает. Никогда не поздно вернуться и заново проработать отдельные моменты.

Техники НЛП в действии формирует новый паттерн реагирования. Для закрепления его проиграть с новыми реакциями.

6-шаговый рефрейминг

Это один из классических приемов для работы с неэффективными паттернами, психосоматическими проблемами для расширения рамок восприятия. Метод базируется на пресуппозиции с позитивной манифестацией, изменении поведенческих шаблонов. О техниках читать онлайн бесплатно можно в книге «Из лягушек в принцы» и главе 4 «Рефрейминга» под авторством Бэндлера, Д.Гриндера. Суть 6-шагового рефрейминга – это погружение в транс, получение кода доступа к бессознательному.

 На первом этапе:

1. Найдите раздражающую привычку для коррекции.
2. Войдите в трансовое состояние, позволяя сознанию воспринимать информацию без блокировки субличностей
3. Установите связь с частью, отвечающей за конкретное поведение
4. Обратитесь к сознанию с вопросом о готовности к сотрудничеству.
5. Дождитесь получение согласия, проявляющего в ощущениях, мыслях или звуках.

Затем попросите бессознательное выбрать из альтернативных решений 3 модели поведения. Творческой части предложите принять ответственность за внедрение нового паттерна, не забыв поблагодарить за помощь.

Проведите контрольную проверку. Спросите у бессознательного, нужно ли что-нибудь добавить к новым паттернам и проследите за реакцией. При отсутствии сигналов процесс завершен. В обратном случае спросите, что нужно добавить или убавить. Затем попросите подсознание подтвердить удовлетворяющую модель и добейтесь согласия творческой части. Завершив контрольную проверку, подстройтесь под будущее.  Войдите в транс, спросите о количестве времени для изменения, попросите указать первые шаги.

Изменение личностной истории с техникой НЛП, дающей результаты

Технология появилась после синтеза подходов М, Эриксона, Дж. Гриндера и Р. Бендлера. Используйте, когда нужно изменить модель поведения, связанную с негативным прошлым. Она избавляет от ограничивающих убеждений, стереотипов, других неэффективных коммуникативных способов.

1. Смысл состоит в конкретизации проблемной ситуации или состояния, нахождении схожих ощущений раньше. После обнаружения отпустите негативный якорь, откалибруйте состояние, поставьте новый и сразу прервите, вернувшись в реальность.
2. Спросите себя какие были задействованы внутренние ресурсы в прошлых ситуациях. В бессознательном часто всплывают такие слова как «безопасность», «желание стать любимой», «доверие», «понимание».
3. Заякорите новое ресурсное состояние положительным стимулом и удерживая, вернитесь к раннему опыту. Посмотрите на версию нового себя диссоциированно, отметьте переживания.
4. Войдите в ассоциацию и пройдите через ситуацию как в первый раз. Обратите внимание на чужие реакции, вообразите, как люди воспринимают ваше новое поведение. При отсутствии удовлетворения вернитесь и внесите коррекции в ресурсное состояние. При переживании новой ситуации уберите якорь.
5. Обратите внимание на чувства и физические реакции после переживания прошлого опыта. Если остались негативные явления, вернитесь к якорению и наберите больше потенциала.
6. Отвлеченно представьте 3-4 похожие ситуации в будущем, отметьте изменения в поведении.

НЛП техники деньги

Доходы зависят от количества прохождения энергии. Для этого нужно убрать навязанные социумом и родителями убеждения, блокирующие поток. Пошаговая методика на тренингах поможет избавится от блоков и увеличить пропускную способность. При наличии опыта используйте метод «Дональд Трамп», основанный на принятие нищеты и богатства. Он показывает отношение к деньгам как к ресурсу, умению спокойно терять прибыль.  

В основу положен опыт мультипликатора Диснея. Смысл стратегии состоит в умении подходить к решению проблемы с позиции бизнеса, критика и мечтателя. Бизнесмен смотрит на вещи реально, творческий человек обосновывает перспективу, критик осмысливать события и доводит до логического конца.

Лучшая техника гипноза

Метод избавляет от проблем на глубинном уровне, влияет на паттерны мышления и поведения, вырабатывает эффективные убеждения. Гипнотическому воздействию из-за особенностей психики поддаются не все, но при условии правильного использования метода Эриксона исключает сопротивление сознание и дает нужный результат.

Тройная спираль – это НЛП техника манипулирования сознанием людей. В основу положены речевые обороты, аккумулирующие воздействия разных приемов. Спираль включает разные по смыслу истории. Дойдя до интересного места, сразу переходите ко второй, несмотря на потерю смысла. Она содержит текст для внушения, составленный из манипуляторных методик. Затем без перерыва возвращаетесь к третьей, закончите вторую и первую. Роль играют детали. При бессистемном перескакивании это будет не спираль, а типичное забалтывание. Учтите, что продолжительные паузы между историями делают практику бесполезной. Секрет метода Эриксона в том, что нефиксированное сознание при перескакивании с одного эпизода на другой путается и теряет контроль за реальностью. В это время на подкорке откладываются нужные установки и внушения.

«Алфавит»

Это известных игра Нового Кода от авторов Дж. Гриндера и Р. Табба из 3-х этапов для перепрограммирования бессознательного. Она:

• меняет паттерны;
• управляющие программы,
• типичные реакции;
• стирает неприятные воспоминания;
• обостряет интуицию.

На начальном этапе громко читаете вслух буквы от «А» до «Я» с подъемом вверх одной или обеих рук по приложенной инструкции. В описании указано, что, если видите «Л» под «А», произносите последнюю литеру, поднимаете левую кисть, затем переходите к «Б» и дальше по аналогии. Дойдя до «Я» начинаете сначала.

На следующем этапе читаете наоборот: от «Я» до «А». Заключительный этап похож на второй, но вместе с правой рукой поднимаете противоположную ногу. Взмах левой руки сопровождаете прыжкам на месте. Подробное описание в книге «Шепот на ветру».  

Таблицы-онлайн используйте по 30 минут, пока мозг не запомнил последовательность шагов. Они автоматически обновляются на сайте. При желании включите опцию выделения цветом, задайте скорость в секундах.

Техники НЛП для влюбления и соблазнения

Якорение успешно применяют в отношениях. Прием психологии предполагает формирование стимула (триггера), связанного с эмоциональным состоянием, запускающим в сознании каскад ассоциаций. Звук, слово, интонация, прикосновения в нужный момент активизируют воспоминаниями прошлого и дают желаемое состояние.

Женщины часто используют технику в отношениях с мужчиной и любви для освежения романтических отношений. Парни, прошедшие курсы пикапа, умело манипулируют девушками и настраивают на романтику. Допустим, вы прошли курсы массажа и знаете, как настроить партнера на волну любви. Предложите провести курс расслабляющих сеансов, и за это время установите якорь. В дальнейшем вам останется в нужный момент активизировать ассоциации и спровоцировать рефлекс. Опытные энелперы накладывают сразу несколько штук, и тогда один стимул запускает разные состояния. Причем они не путаются и дают быстрый доступ к разным ресурсам.

НЛП техника якоря основано на триггере и реакции. Если на Новый Год постоянно запускаете салюты, мозг скоро отметить это чувство радости и фейерверки будут ассоциироваться с весельем. Чтобы стимул работал, для подкрепления процесс повторите еще 3 раза.

Техника НЛП в любви «ближе-дальше»

Этот метод манипулирования людьми построен на контрасте и направлен на привлечение интереса противоположного пола. На этапе «Ближе» мужчина или женщина прикладывают силы, чтобы влюбить в себя человека и сблизиться. Когда цель достигнута, поступают полярно: демонстрируют безразличие, откладывают свидания. После выданных авансов, нарочитая холодность действует на партнера, как холодный душ.

Когда пик достигнут, снова возвращаетесь в начальную фазу. Вы проявляете интерес, но уже не с таким напором добиваетесь расположения. Так вы заставить играть небезразличного вам человека по собственным правилам и контролировать процесс. На базе техник любви для мужчин и женщин созданы производные методики для разных целей.

«Маятник»

Подходит для соблазнения энелперов, практикующих «Ближе-дальше». Если вы мужчина, то ведите игру параллельно с девушкой, расставившую на вас «сети». Смысл в том, что вы инициируете первый этап, затем равный по длительности второй, игнорируя правила партнера. Если ваше «Дальше» совпало с ее «Ближе», из игры не выходите. Следом идет очередное колебание «маятника» с последовательными этапами меньшей продолжительности. Затем играйте с сокращенной «амплитудой», пока этапы не станут однодневными.

Гипнотическая техника НЛП воздействия на человека

Если понравившаяся девушка заявляет, что у нее есть парень, воспользуйтесь технологией The boyfriend destroyer. Суть состоит в скрытом влиянии на подсознание невербальными и вербальными способами для изменения ситуации, закрепления вашего образа в сознании.

Чтобы взять телефон, используйте словесное внушение для изменения реальности с убеждающими фразами. В этом помогут правильные техники в отношениях и речевые обороты, внушающие доверие. Вы должны убедить, что с вами безопасно. «Прежде, чем я осмелюсь попросить контакт для связи, возьмите мою визитку». После диалога скажите: «Неудивительно, что у тебя есть парень. Было бы странно, если ты была одинока. Я вижу, что ценишь чувства к тебе других людей, а я дорожу преданностью. Наличие друга не мешает общению и приятному времяпровождению. Если у нас много общего, мы станем хорошими приятелями. Вижу, что ты не сильно занята и готов предложить вместе провести время. Завтрашняя встреча тебя устроит? Или избегаешь всяческих контактов с другими парнями»?

Часто такие знакомства и интересные свидания вытесняют из головы образ прежнего парня. Допустимы и другие сценарии манипуляции сознанием. На сайтах школ можно скачать бесплатно техники воздействия и книги НЛП, основанные на отслеживании состояний по невербальным сигналам. Калибровка с правильными оборотами речи как «Представь», «Вообрази», метод эриксоновского гипноза аудиовизуально воздействует на сознание.

Техники НЛП в любви для женщин

Практики усиливают или ослабляют чувства. Когда стоит цель сохранения отношения, используйте проверенные методы программирования. Часто конфликты начинаются с негативно заякоренной проблемной ситуации. Триггер, срабатывающий в определенные моменты, порождает одинаковые конфликты. Проработка повторяющего сценария убирает причину, создает мощный потенциал для развития отношений. Система работает независимо от веры в программирование и всегда дает хороший результат.

 «Обезоруживание»

Суть методики для манипулирования мужчиной заключается в опережении действий любимого. Если понимаете, что он хочет сообщить, что отношения себя изжили, скажите первой: «Я понимаю, что существуют проблемы, и давай решим ситуацию вместе». Таким заявлением вы манифестируете, что готовы пойти на компромисс и договариваться. Она вынуждает мужчину подавить эмоциональный порыв, стимулирует к налаживанию отношений.

Многие даже не начав предпринимать действия, думаю, что проиграют. Настройтесь на позитив и на практике тестируйте методы, предложенные известными практиками.

Книги для манипулирования сознанием

1. Познакомиться с базовыми моделями и попрактиковаться поможет
   «Большая книга эффективных техник» под авторством Л. Майкл Холл, Б. Боденхамера.
2. «Искусство манипуляции» Ф. Хенрика научит восстанавливать невербальную связь, считывать мысли и методам воздействия влиять на ситуацию.
   В «НЛП для счастливой любви» Ева Бергер предложила 11 описаний техник для соблазнения и завоевания сердец. Технологии помогут избавиться от ложных установок, улучшить отношения, найти любовь.
3. Много полезного для себя откроют начинающие и опытные энелперы. « Техники россыпью», У Сергей Горина издана по авторским материалам семинаров. Методики программирования построены на эриксоновском гипнозе.
4. НЛП техники, меняющие жизнь Владиславовой от психолога-практика созданы по время войны в Чечне, в экстремальных ситуациях, лечения наркозависимых.

Слушать онлайн-техники в аудио формате можно после скачивания приложение для iOS или Android. Изучайте методы, оттачивайте навыки, магическим образом воздействуйте на людей и ситуации.

Демонстрация обработки естественного языка с использованием правил и подходов на основе машинного обучения — Freedville Blog

Введение

В этой когнитивной области многие люди заинтересованы в использовании обработки естественного языка (НЛП) для извлечения информации из своих больших коллекций неструктурированного текста. Существует два основных подхода к обработке естественного языка: НЛП на основе правил и НЛП на основе машинного обучения. Я решил собрать краткий пример того, как работают обе техники, чтобы вы могли сравнить их.

Настройка проблем

Проблема, которую я хочу решить, состоит в том, чтобы найти все случаи, когда языки компьютерного программирования упоминаются в блоке текста, включая языки, о которых я никогда раньше не слышал. Вместо того, чтобы использовать предопределенный список языков программирования (этот список называется «словарем» в терминологии НЛП), я хочу, чтобы система НЛП использовала только семантические подсказки из самого текста, чтобы определять, когда обсуждается язык программирования.

Далее, чтобы упростить пример, я добавляю два ограничения.Сначала я обрабатываю только один документ: статью в Википедии о языках программирования. Во-вторых, я использую только одно правило в своей системе, основанной на правилах. Такое небольшое количество тренировок позволяет использовать обе техники на равных.

НЛП на основе правил

НЛП на основе правил выполняется опытными разработчиками правил. Эти разработчики сканируют исходные документы и пытаются найти правила, которые помогут извлечь ключевые точки данных, балансируя правила, извлекающие слишком мало, и правила, извлекающие слишком много.Ради интереса просмотрите статью и посмотрите, какие правила вы можете попробовать.

Я остановился на следующем простом правиле:

Из каждого предложения, содержащего слово «язык», удалите первое слово, а все оставшиеся слова с заглавной буквы являются языками программирования.

Результаты интересные. Я выберу отрывки текста и полужирным шрифтом «языки программирования», обнаруженные моим НЛП.

Иногда хорошее правило:

Выше указан язык Python.

Иногда это правило велико:

В 2013 году десять самых популярных языков программирования: C , Java , PHP , JavaScript , C ++ , Python , Shell , Ruby , Objective-C и C # .

Иногда правило неверно (ни одно из выделенных жирным шрифтом слов не относится к языкам программирования):

Edsger Dijkstra в известном письме 1968 года, опубликованном в Communications ACM , утверждал, что операторы GOTO должны быть исключены из всех языков программирования «более высокого уровня».

И в правиле также отсутствуют некоторые простые (Java — язык программирования):

Java стала использоваться для программирования на стороне сервера.

Тем не менее, правило было просто написать с помощью всего нескольких строк кода, и оно работало достаточно хорошо. Я вручную подсчитал количество языков программирования, упомянутых в статье, как 103. Правило обнаружило 106 языков программирования, 56 правильно обнаружены, 47 неправильно, что дает точность 52,8%, отзыв 54.4% и оценка F1 0,537. (Оценка F1 — наша метрика точности.) Неплохо для одного правила.

См. Полный листинг кода: ProgrammingLanguageRulesBasedAnnotator.java.

Смотрите видео-демонстрацию:

НЛП на основе машинного обучения

НЛП на основе машинного обучения не использует никаких правил — скорее, оно «учится» или «обучается» исходным документам, «аннотированным» профильными экспертами. Представьте, что аннотирование — это использование маркера в исходном документе, выделяющего каждую концепцию, которую вы хотите, чтобы модель машинного обучения усвоила.(Используйте маркер разного цвета для каждого «типа» концепции, которую вы хотите изучить.) Для моего НЛП на основе машинного обучения я создал демонстрационный экземпляр Watson Knowledge Studio.

Watson Knowledge Studio предлагает вам разбить учебные документы на вложенные документы объемом 2000 слов для оптимальной производительности машинного обучения. Я фактически разбил свой документ на сегменты из 20 строк, в среднем по 500-600 слов. Я сделал это главным образом потому, что аннотирование может быть утомительным, а аннотирование небольших документов за один раз дает больше перерывов, а также для того, чтобы Watson Knowledge Studio могла лучше рандомизировать мои документы в обучающие наборы.

Учебный документ в редакторе Watson Knowledge Studio.

Все аннотированные мной документы стали «основной истиной» для модели машинного обучения. Я отправил свой набор документов в Watson Knowledge Studio для обучения и примерно через 10 минут смог просмотреть результаты. Приятный штрих в Watson Knowledge Studio заключается в том, что тот же стиль интерфейса используется для просмотра результатов машинного обучения.

Результаты обучения Watson Knowledge Studio для одного тестового документа

В этом примере мы видим, что модель машинного обучения правильно определила языки Java и Smalltalk и пропустила язык программирования Scheme.Между прочим, в нашем единственном правиле не было бы Java и Smalltalk, но мы нашли бы Scheme! Watson Knowledge Studio также дает нам общие показатели производительности модели.

Общая точность результатов модели

Watson Knowledge Studio NLP. В шокирующем повороте событий модель машинного обучения имеет стопроцентную точность, а это означает, что каждый раз, когда она выделяет текст как язык программирования, она оказывается правильной. Однако отзыв в 36% означает, что было выделено только 36% фактических языков программирования, помеченных как настоящая.100% точность — это неслыханный результат, конечно, из-за моего исключительно маленького размера обучающих данных. По мере того, как модель улучшается запоминаемость, точность, безусловно, немного снизится.

Интересный поворот событий заключается в том, что модель, основанная на правилах, и модель на основе машинного обучения имели почти одинаковые оценки F1 — примерно 0,53. Это скромный результат, недостаточный для производственной системы, но неплохой, чтобы уделить каждому методу около часа.

Смотрите видео-демонстрацию:

Заключение

Этот пост представил небольшую проблему, которую нужно решить с помощью обработки естественного языка, и продемонстрировал два разных подхода к НЛП.Каждый из них дал скромные результаты в быстрой и грязной реализации. В одном из следующих постов я подробнее расскажу о плюсах и минусах алгоритмов на основе правил и машинного обучения, а также о том, как я буду улучшать свои результаты с помощью каждого метода.

7 техник НЛП, которые изменят ваше общение в будущем (Часть I) | Джеймс Ли

Глубокое обучение

Большинство этих технологий НЛП основаны на глубоком обучении — подполе машинного обучения.Глубокое обучение снова начало набирать обороты только в начале этого десятилетия, в основном из-за следующих обстоятельств:

• Большие объемы обучающих данных.
• Более быстрые машины и многоядерные процессоры / графические процессоры.
• Новые модели и алгоритмы с расширенными возможностями и улучшенной производительностью: более гибкое обучение промежуточных представлений, более эффективное сквозное совместное обучение системы, более эффективные методы обучения для использования контекстов и передачи между задачами, а также лучшая регуляризация и оптимизация методы.

Большинство методов машинного обучения работают хорошо из-за созданных человеком представлений и функций ввода, а также оптимизации веса для лучшего окончательного прогноза. С другой стороны, в глубоком обучении обучение представлений пытается автоматически изучать хорошие функции или представления из необработанных входных данных. Функции машинного обучения, разработанные вручную, часто чрезмерно определены, неполны и требуют много времени для разработки и проверки. Напротив, изученные функции глубокого обучения легко адаптировать и быстро усваивать.

Глубокое обучение обеспечивает очень гибкую, универсальную и обучаемую структуру для представления мира как визуальной, так и лингвистической информации. Первоначально это привело к прорыву в таких областях, как распознавание речи и компьютерное зрение. В последнее время подходы к глубокому обучению достигли очень высокой производительности при выполнении множества различных задач НЛП. Эти модели часто можно обучить с помощью одной сквозной модели, и они не требуют традиционной разработки функций для конкретных задач.

Недавно я закончил Стэнфордский всеобъемлющий курс CS224n по обработке естественного языка с помощью глубокого обучения.Курс представляет собой подробное введение в передовые исследования в области глубокого обучения применительно к НЛП. Что касается модели, он охватывает представления векторных слов, нейронные сети на основе окон, рекуррентные нейронные сети, модели долгосрочной краткосрочной памяти, рекурсивные нейронные сети и сверточные нейронные сети, а также некоторые недавние модели, включающие компонент памяти.

Что касается программирования, я научился реализовывать, обучать, отлаживать, визуализировать и изобретать собственные модели нейронных сетей. В этой серии из двух частей я хочу поделиться 7 основными техниками НЛП, которые я изучил, а также основными моделями и приложениями глубокого обучения, использующими каждую из них.

• Краткое примечание: Вы можете получить доступ к лекциям и заданиям по программированию из CSS 224 в этом репозитории GitHub.

В традиционном НЛП мы рассматриваем слова как дискретные символы, которые затем могут быть представлены в виде горячих векторов. Размерность вектора — это количество слов во всем словарном запасе. Проблема со словами как дискретными символами состоит в том, что для горячих векторов не существует естественного понятия подобия. Таким образом, альтернатива — научиться кодировать сходство в самих векторах.Основная идея заключается в том, что значение слова задают слова, которые часто встречаются рядом.

Вложения текста — это векторные представления строк с действительными значениями. Мы строим плотный вектор для каждого слова, подобранного так, чтобы он был похож на векторы слов, встречающихся в аналогичных контекстах. Вложения слов считаются отличной отправной точкой для самых глубоких задач НЛП. Они позволяют глубокому обучению быть эффективным для небольших наборов данных, поскольку они часто являются первыми входами в архитектуру глубокого обучения и самым популярным способом передачи обучения в НЛП.Самые популярные имена для встраивания слов — Word2vec от Google (Миколов) и GloVe от Стэнфорда (Пеннингтон, Сохер и Мэннинг). Давайте углубимся в эти представления слов:

В Word2vec , у нас есть большой корпус текста, в котором каждое слово в фиксированном словаре представлено вектором. Затем мы просматриваем каждую позицию t в тексте, которая имеет центральное слово c и контекстные слова o . Затем мы используем подобие векторов слов для c и o , чтобы вычислить вероятность o при условии c (или наоборот).Мы продолжаем корректировать векторы слов, чтобы максимизировать эту вероятность.

Для эффективного обучения Word2vec мы можем исключить бессмысленные (или более частые) слова из набора данных (например, — , — , — , , затем …). Это помогает улучшить точность модели и время обучения. Кроме того, мы можем использовать отрицательную выборку для каждого ввода, обновляя веса для всех правильных меток, но только для небольшого количества неправильных меток.

Word2vec имеет 2 варианта модели, которые стоит упомянуть:

1. Skip-Gram: Мы рассматриваем контекстное окно, содержащее k последовательных термина.Затем мы пропускаем одно из этих слов и пытаемся изучить нейронную сеть, которая получает все термины, кроме пропущенного, и предсказывает пропущенный термин. Следовательно, если 2 слова повторно используют одинаковые контексты в большом корпусе, векторы внедрения этих терминов будут иметь близкие векторы.
2. Непрерывный пакет слов: Мы берем много-много предложений в большом корпусе. Каждый раз, когда мы видим слово, мы берем окружающее слово. Затем мы вводим контекстные слова в нейронную сеть и предсказываем слово в центре этого контекста.Когда у нас есть тысячи таких контекстных слов и центральное слово, у нас есть один экземпляр набора данных для нейронной сети. Мы обучаем нейронную сеть, и, наконец, закодированный вывод скрытого слоя представляет вложение для определенного слова. Так получилось, что когда мы тренируем это на большом количестве предложений, слова в похожем контексте получают похожие векторы.

Одна жалоба как на Skip-Gram, так и на CBOW заключается в том, что они обе являются оконными моделями, что означает, что статистика совместной встречаемости корпуса не используется эффективно, что приводит к неоптимальным вложениям.Модель GloVe пытается решить эту проблему, улавливая значение вложения одного слова в структуру всего наблюдаемого корпуса. Для этого модель. Одна претензия к Skip-Gram и CBOW заключается в том, что они обе являются оконными моделями, а это означает, что статистика совместной встречаемости корпуса не используется эффективно, что приводит к неоптимальным вложениям.

Модель GloVe пытается решить эту проблему, улавливая значение вложения одного слова в структуру всего наблюдаемого корпуса.Для этого модель обучается глобальному количеству совпадений слов и в достаточной степени использует статистику, минимизируя ошибку наименьших квадратов, и, как результат, создает векторное пространство слов со значимой подструктурой. Такой план в достаточной мере сохраняет сходство слов с векторным расстоянием.

Помимо этих двух текстовых встраиваний, в последнее время разработано много более продвинутых моделей, включая FastText, Poincare Embeddings, sense2vec, Skip-Thought, Adaptive Skip-Gram. Я настоятельно рекомендую вам ознакомиться с ними.

NLP1

NLP1

Обзор НЛП: проблемы и стратегии

Обработка естественного языка (NLP) — это способность компьютера к «понимать» текст на естественном языке на уровне, позволяющем осмысленное взаимодействие между компьютером и человеком, работающим в определенном домене приложения.

Домены приложений NLP:

• обработка текста — обработка текста, электронная почта, орфография и грамматика шашки
• интерфейсы к базам данных — языки запросов, поиск информации, интеллектуальный анализ данных, резюмирование текста
• экспертные системы — объяснения, диагностика болезней
• лингвистика — машинный перевод, контент-анализ, помощники писателей, поколение языков

Инструменты для НЛП:

• Языки программирования и программное обеспечение — Пролог , ALE , Lisp / Схема, C / C ++
• Статистические методы — Марковские модели, вероятностные грамматики, на основе текста анализ
• Абстрактные модели — контекстно-свободные грамматики (BNF), грамматики атрибутов, Исчисление предикатов и другие семантические модели, основанные на знаниях и онтологические методы

Лингвистическая организация НЛП

• Грамматика и лексика — правила построения хорошо структурированных предложений, и слова, составляющие эти предложения
• Морфология — образование слов из корней, префиксов и суффиксов

E.г., есть + с = ест

• Синтаксис — набор всех правильно построенных предложений на языке и правила их формирования

• Семантика — значения всех правильно построенных предложений на языке

• Прагматика (мировое знание и контекст) — влияние чего мы знаем о реальном мире по смыслу предложения. Например, » воздушный шар роза «позволяет сделать вывод, что он должен быть заполнен вещество легче воздуха.

• Влияние контекста дискурса (например, роли говорящего-слушателя в разговоре) о значении предложения

• Неопределенность
• лексический — выбор значений слов (например, летает )
• синтаксис — выбор структуры предложения (например, Она увидела человек на холме с телескопом .)
Семантика
• — предложение, означающее выбор (например, Они летают самолеты.)

Грамматика и синтаксический анализ

Синтаксические категории (общие обозначения) в NLP

• np — именная фраза
• vp — глагольная фраза
• с — предложение
• det — определитель (артикул)
• n — существительное
• tv — переходный глагол (принимает объект)
• iv — непереходный глагол
• преп — препозиционный
• pp — предложная фраза
• adj — прилагательное
  

Контекстно-свободная грамматика (CFG) — это список правил, определяющих набор всех правильно построенных предложений на языке.Каждое правило имеет левую сторона, которая определяет синтаксическую категорию, и правую часть, который определяет его альтернативные составные части, читая слева направо.

Например, правило s -> np vp означает, что «предложение определено как существительное, за которым следует глагольная фраза ». На рисунке 1 показан простой CFG который описывает предложения из небольшого подмножества английского языка.

Предложение на языке, определенном CFG, представляет собой серию слов, которые могут быть получены с помощью
систематического применения правил, начиная с правила, которое s с левой стороны.
синтаксический анализ предложения представляет собой серию приложений правил в котором синтаксическая категория заменяется
правой частью правила, имеющего эту категорию на своей слева, и последнее применение правила
дает само предложение. Например, анализ предложение «мечта жирафа»:

s => np vp => det n vp => n vp => жираф vp => жираф iv => жираф мечтает

Удобный способ описать синтаксический анализ — показать его Дерево синтаксического анализа , которое представляет собой просто графическое отображение
синтаксического анализа.На рисунке 1 показано дерево синтаксического анализа для предложения. «жираф мечтает». Обратите внимание на
, что корень каждого поддерева имеет грамматическую категорию, которая появляется в левой части правила
, и дочерние элементы этого корня идентичны элементам в правой части этого правила.

Если это похоже на знакомую вам территорию из вашего изучения программирования языках, это хорошее наблюдение. CFG, по сути, являются оригнином. устройства под названием BNF (Backus-Naur Form) для описания синтаксиса языков программирования.CFG были изобретены лингвистом Ноамом. Хомским в 1957 году. BNF возникла при разработке программирования на Алголе. язык в 1960 году.

Цели лингвистической грамматики

• Разрешить двусмысленность — убедиться, что в предложении есть все возможные анализирует (например, «плодовые мушки, как яблоко» на рис. 2)

• Ограничение грамматики — например, требуется согласование количества, напряжение, пол, лицо. Запретить «жираф ест яблоко» (рис. 1)

• Обеспечьте осмысленность — E.g., запретить «яблоко съедает жираф »(рисунок 1)

NLP против PLP (обработка языков программирования):

Есть некоторые параллели и некоторые фундаментальные различия между цели и методы обработки языка программирования (дизайн и компилятор стратегии) ​​и обработки естественного языка. Вот краткое изложение:

	НЛП	PLP
область дискурса	широкий: что можно выразить	узкий: что можно вычислить
словарь	большой / сложный	малый / простой
грамматические конструкции	много и разнообразно — декларативный — вопросительный — фрагменты и т. Д.	несколько — декларативная — императивная
значения выражения	многие	один
инструменты и методы	морфологический анализ синтаксический анализ семантический анализ интеграция мировых знаний	лексический анализ контекстно-свободный синтаксический анализ генерация / компиляция кода интерпретация

Список литературы

1. Мэтьюз, Клайв, Введение в обработку естественного языка через Пролог , Лонгман, 1998.
2. Аллен, Джеймс, Понимание естественного языка 2e, Бенджамин Каммингс, 1995.
3. Уилкс, Йорик, «Обработка естественного языка», Сообщения ACM 39, 1 (январь 1996 г.), 60-62.
4. Ковингтон, Майкл, Обработка естественного языка для программистов на прологе , Прентис Холл, 1994.
5. Мэннинг, К. и Х. Шутце, Основы статистической Обработка естественного языка , MIT Press, 1999.
   

Пять советов по нейролингвистическому программированию, которые помогут вам увеличить продажи

Успешные продажи — это все о общении, построении взаимопонимания и понимании вашего клиента. Некоторые специалисты по продажам могут обладать определенным чутьем на такие вещи, но опытный продавец знает, что всем нам нужно этому научиться.Вот тут-то и появляется обучение, использующее нейро-лингвистическое программирование (НЛП) и связанные с ним методы, предлагающие бесценную информацию о клиентах и ​​людях в целом. Фактически, используя НЛП и связанные с ним техники, вы можете увидеть, как резко вырастут ваши продажи, и даже улучшить ваши отношения с друзьями на этом пути.

Итак, что это за НЛП? Что ж, изначально сформулированное Ричардом Бэндлером и Джоном Гриндером в 1970-х, НЛП — это не какая-то модная мода нового века или вспышка общепринятой практики, а методология, к которой многие ведущие профессионалы по продажам применяют в течение многих лет.Чтобы узнать полную картину того, как это может помочь вам добиться большего успеха, вы можете записаться на один или два онлайн-курса. Тем не менее, если вы хотите понять, что такая система может сделать для ваших продаж и вашей жизни, следующие пять советов должны направить вас на путь к успеху.

1. Активное слушание

В современной жизни и в сфере продаж, где кажется, что у всех мало времени, по-настоящему выслушать бывает редко — слишком часто разговор может быть просто соревнованием за воздушное пространство. Тем не менее, если вы внимательно прислушаетесь к своим клиентам, вы сможете установить взаимопонимание и не тратить зря их или свое время, поскольку ваш коммерческий шаг может быть адаптирован к их заявленным потребностям.Точно так же, если немного лучше прислушиваться к окружающим, это должно укрепить ваши отношения в целом. Итак, изучение навыков активного слушания, таких как техники НЛП, действительно может помочь вам увеличить продажи и повлиять на людей!

Например, перед тем, как начать торговую беседу, которая может выходить за рамки вашей зоны комфорта, попробуйте упражнения на расслабление, такие как глубокое дыхание, поскольку нервозность может заставить вас казаться незаинтересованным. Кроме того, следите за невербальными сигналами, такими как тон голоса, жесты и поза, которые могут улучшить ваше понимание того, что говорится.Таким образом, вы сможете быстро овладеть искусством активного слушания, а выгода для ваших продаж и вашей жизни может вас просто удивить.

2. Сила слова

Поскольку общение — это улица с двусторонним движением, важно также тщательно подбирать слова, и в этом могут помочь методология НЛП и аналогичные методы продаж. Слова, которые по-разному называются «сильными словами» или «волшебными словами», могут использоваться для вызова определенных эмоций и реакций, которые могут помочь преодолеть возражения клиентов и закрыть сделку.Нет, мы говорим здесь не об абракадабре или Гарри Поттере, а о подборке слов, которые оказались полезными и влияющими на других. Например, чтобы вызвать положительные эмоции, могут быть эффективны такие слова, как вера, изменение, успех и счастье, в то время как такие слова, как воображение, правда, секрет и разоблачение, могут вызвать любопытство. Вы также можете попробовать сделать эти слова более выразительными, чтобы придать им больше силы, превратив их в команды действия. Кроме того, повторение ключевых фраз, таких как «Вам понравится этот продукт», немного по-разному, также может направить вашего клиента в желаемом направлении и выиграть продажу.

3. Зеркальное отображение

Установление взаимопонимания с клиентами также жизненно важно, если вы хотите добиться успеха в продажах, и методы, которые помогут вам сделать это быстро, могут оказаться бесценными. Одна из таких техник НЛП — «отзеркаливание» — метод имитации поведения и языка других для быстрого установления взаимопонимания. Исследования показывают, что нас привлекают такие же люди, как мы, тонко отражающие язык тела, тон голоса, скорость речи, жесты, мнения и выбор слов клиента, что может помочь им чувствовать себя более комфортно с вами и укрепить доверие.

Кроме того, один из верных способов быстрого установления взаимопонимания — это определить предпочтительный стиль общения другого человека, который может быть визуальным, слуховым или кинестетическим (тактильным), и использовать тот же стиль языка для общения. Этот предпочтительный стиль должен быть очевиден по их фразе, например: «Вы понимаете, что я имею в виду?», Для визуального стиля, «Вы слышите, что я говорю?», Для слухового восприятия или «Вы чувствуете?» для этого? »для кинестетического стиля. Однако зеркалирование следует использовать только в умеренных количествах — явное подражание может оскорбить и не является названием игры!

4.Познакомьтесь со своим клиентом

Узнав, является ли ваш клиент человеком визуального, слухового или кинестетического, теперь вы можете использовать эти новые знания, чтобы адаптировать свою стратегию продаж к предпочтительному для них способу покупки. Для визуального человека покажите ему картинки как часть вашей презентации; для слухового покупателя, если возможно, найдите способы использовать звук в своей коммерческой презентации; а для кинестетиков позвольте им прикоснуться к любым продуктам, которые они могут, даже если просто взяли в руки брошюру. Понимание покупательских предпочтений ваших клиентов может дать вам фору, когда дело доходит до заключения сделки, и методы НЛП могут в этом помочь.

Например, узнайте, как ваш клиент покупал товары раньше — нужно ли ему время, чтобы подумать об этом или узнать чье-то мнение? Поскольку повторение чьей-либо предыдущей модели покупки может дать вам больше шансов на закрытие сделки. Кроме того, эта методология предполагает, что если вы можете обнаружить надежды и мечты своего клиента и связать свой продукт с тем, чтобы помочь им в их достижении, у вас должен быть один очень довольный клиент и подписанная, запечатанная и доставленная продажа!

5.Сохранять позитивный настрой

Наконец, чтобы по-настоящему преуспеть в продажах, вам необходимо сохранять позитивный настрой, поскольку негативные модели мышления могут снизить ваши шансы на успех. Обладая более позитивным настроем, вы можете повысить свою мотивацию и перепрограммировать себя для достижения своих целей, и подход НЛП также может помочь в этом. Техника, известная как «переосмысление», может творить чудеса, когда дело доходит до преодоления любого плохого опыта продаж, который может у вас возникнуть, поскольку это тактика, когда вы предпочитаете сосредоточиться на любых преимуществах такой ситуации, которые вы можете найти, а не останавливаться на отрицательных моментах.

Другой такой прием — это практика так называемого прерывания по шаблону — поиск способов выйти из своей рутины, чтобы сломать неудачные шаблоны и увеличить свои шансы на успех, что может быть именно тем, что вам нужно для улучшения вашей точки зрения. Кроме того, с помощью метода, известного как « привязка », методология НЛП может помочь вам мгновенно поднять настроение, используя такие триггеры, как звук, запах или вкус, что может быть бесценным инструментом, который поможет вам в правильном настроении. прибейте эту распродажу!

Итак, хотя эти удобные техники — лишь верхушка айсберга НЛП, возможно, они разожгут ваш аппетит к другому образу мышления и помогут вам начать путь к успеху в продажах.

(PDF) Изучение потенциала схем в создании инструментов НЛП для арабского языка

Изучение потенциала схем в создании инструментов НЛП для арабского языка

19

С другой стороны, важно отметить, что в

несколько случаи, когда система не могла разобрать предложение

, компоненты предложения были угаданы правильно

.Этот сценарий произошел, когда база правил

не охватывает эту конкретную категорию предложений.

Итак, в будущем мы планируем сделать систему

способной автоматически пополнять базу правил, добавляя новые

правил. Очевидно, что этот процесс очень тонкий и

может потребовать объединения нескольких техник НЛП.

С той же точки зрения, до сих пор система использует всю базу правил

независимо от анализируемого предложения

.Это влияет на время выполнения системы

. Чтобы сократить время отклика, мы планируем сделать базу правил

динамической; правила, которые не могут быть частью анализа

, не будут учитываться в процессе синтаксического анализа

.

4. Общие выводы

В этой работе мы попытались изучить потенциал схем

при создании инструментов НЛП. Мы начали первое исследование

с создания системы классификации текста

.Второй задачей было создание парсера PCFG

. Реализация такой системы для арабского

возможна только на уровне схем, поскольку создание

парсера PCFG для арабского языка на основе простого текста

будет охватывать ограниченную часть языка. Принимая во внимание, что

использование схем будет охватывать гораздо большую часть арабского языка

, поскольку каждая схема заменяет все слова

, которые являются производными от нее.

Использование схем в более крупном масштабе позволило

уменьшить редкость арабского языка и помогло

создать более точные инструменты НЛП для этого языка.

На протяжении всей нашей работы мы пытались ответить на следующий вопрос

: Как далеко мы можем зайти с использованием схем

? Ответ, на наш взгляд, заключается в том, что

всегда лучше, когда это возможно, сделать в общей сложности

абстракции арабского языка, полагаясь исключительно на схемы

.

Ссылки

[1] Аяди Р., Марауи М. и Зригуи М.,

«Межтекстовое расстояние для арабских текстов

Классификация», Международная конференция

Интернет-технологий и защищенных транзакций,

стр. 1-6, 2009.

[2] Badii E.,

نازوا 

(Глоссарий схем

). زاو او  ا  (Мир

книг для печати, публикации и распространения),

1993.

[3] Бен Мохамед А., Марс М., Бача К., Нахди

А. и Зригуи М., «Арабская система CALL, основанная на

на педагогически индексированном тексте», в Proceedings

of the 2011 International Conference on

Artificial Intelligence, USA, 2011.

[4] Бен Мохамед А., Зригуи М. и Марауи М.,

«Подход на основе кластеризации, извлекающий

коллокаций», в Proceedings of the 4th

Международная конференция по арабскому языку

Обработка CITALA 2012.Рабат, Марокко,

2012.

[5] Чен С. и Гудман Дж. «Эмпирическое исследование

методов сглаживания для моделирования языка

», ACL 34, стр. 310-318. 1999.

[6] Якулин А., «Машинное обучение на основе

взаимодействий атрибутов», доктор философии, Университет

Любляна, факультет компьютеров и информации

Наука, 2005.

[7] Джурафски Д. и Мартин Х., Речь и язык

Обработка: Введение в естественный язык

Обработка, распознавание речи и

Вычислительная лингвистика, 2-е издание, Prentice-

Hall, 2009.

[8] Хан Б., Алгатбар К., Хан К., Алкелаби А.,

и Аладжаджи А., «Кибербезопасность с использованием арабской схемы

CAPTCHA», Международный арабский журнал информационных технологий

, стр. 76-84.

об. 10, вып. 1, 2013.

[9] Клаас С., Нейхольт А., Анализ контекстно-свободных языков

. Энсхеде: Центр телематики и

информационных технологий, 1996.

[10] Мэннинг Д. и Шутце Х., Основы статистической обработки естественного языка

.

Кембридж, Массачусетс: MIT Press, 1999.

[11] Maraoui M., Antoniadis G., and Zrigui M.,

«CALL System for Arabic based on Natural

Language Processing Tools», in Proceedings of

4-я Индийская международная конференция по искусственному интеллекту

, PP. 2249-2258, 2009.

[12] Maraoui M., «Elaboration D’un Dictionnaire

Multifonction, a Large Couverture, De La

Langue Arabe.Applications Aux Systèmes

D’alao, докторская диссертация, Stendhal University,

Grenoble 3, France, 2009.

[13] Марс М. «Analyze Morphologique Robuste De

L’arabe et Applications Pédagogiques», PhD

Диссертация

, Университет Стендаля, Гренобль 3, Франция,

2012.

[14] Мартон Ю., Хабаш Н. и Рамбоу О.,

«Анализ зависимостей современного стандарта

арабского языка с лексическими и флективными особенностями». ”

Компьютерная лингвистика, 39, стр.161-194,

2013

[15] Мефтух К., Смаили К. и Ласкри Т., «Arabic

Statistical Language Modeling», в Proceedings

9-й Международной конференции по статистическому анализу

Текстовые данные, стр. 837-838,

2008.

[16] Мерхбене Л., Зуаги А., Зригуи М.,

«Устранение неоднозначности в арабских словах»,

Программная инженерия Искусственный интеллект

Сетевые и параллельные / Распределенная

Вычислительная техника, стр.157-164, 2010.

[17] Мербене Л., Зуаги А. и Зригуи М.,

«Устранение неоднозначности в арабском слове», в

Первая онлайн-публикация IAJIT

Как поиск информации и обработка естественного языка преодолели свое соперничество

SIGIR, конференция Группы интересов Ассоциации вычислительной техники по поиску информации, начинается на следующей неделе. Алессандро Москитти, главный научный сотрудник организации Alexa AI, хорошо знает конференцию, впервые посетив ее в 2001 году и последние несколько лет входившей в состав Старшего комитета SIGIR.

Как автономная дисциплина, по словам Москитти, поиск информации (IR) обычно восходит к Джерарду Солтону, профессору информатики в Корнельском университете, который в 1960-х годах создал первую специализированную исследовательскую группу по поиску информации. С самого начала, по словам Москитти, IR было отмечено соперничеством с другой молодой дисциплиной — искусственным интеллектом.

Алессандро Москитти, главный научный сотрудник Alexa AI

Частично, по словам Москитти, это могло быть связано с тем, что исследователи в этих двух областях боролись за финансирование.Но было также фундаментальное различие в их технических подходах: «IR был более статистическим, более количественным, в то время как AI был в значительной степени основан на логике», — говорит Москитти.

Москитти говорит, что, когда он начал посещать SIGIR в 2001 году, это соперничество было живым и здоровым, хотя роль ИИ снизилась до обработки естественного языка (НЛП), которая возникла из ИИ как отдельной дисциплины.

Было очевидное совпадение между NLP, которое стремилось обрабатывать запросы, сформулированные на естественном языке, и IR, который автоматически индексировал или ранжировал результаты поиска в соответствии с их содержанием.Но на тот момент НЛП все еще полагалось в основном на системы, основанные на правилах, в то время как IR продолжал разрабатывать более эффективные статистические и вероятностные методы.

«Люди, занимающиеся НЛП, говорили:« Мы можем провести семантический анализ и построить семантическую поисковую систему », — говорит Москитти, — а те из IR говорили:« Послушайте, мы пробовали этот подход, и он работает намного хуже, чем наши модели ». . » Тогда мы можем создать WordNet или семантические сети. » «Нет, нет, лучше применить корень слов к словам».«Нет, мы можем просто измерить расстояние между словами, и это работает намного лучше, чем ваши именованные сущности, ваш синтаксический анализ». годы спустя, когда исследователи начали делать прорывы в анализе настроений или определении отношения говорящего к обсуждаемой теме. Возможность классифицировать документы — скажем, обзоры — в соответствии с их мнениями оказалась полезной для исследователей IR.

«Первоначальная неудача НЛП для IR заключалась в том, что для поиска документов на самом деле не требовались передовые методы НЛП, — объясняет Москитти. «Изменилось не это. Что изменилось, так это использование НЛП для новых приложений, которые в то время еще не были известны ».

Современные системы поиска информации, например, больше не просто возвращают ссылки на документы, говорит Москитти. Вместо этого они часто возвращают наборы существенных фактов, извлеченных из документов и помеченных в соответствии с типом контента, или отрывки из документов, которые пользователи могут найти полезными.

«Этот новый вид вывода из поисковой системы, который лежит в основе IR, на самом деле объединяет IR и что-то еще», — говорит Москитти. «Это своего рода композиция или производство информации, и для этого вам действительно нужны техники НЛП — например, извлечение информации».

Затем, за последние семь или восемь лет, произошла революция глубокого обучения. Для НЛП главным следствием этой революции стало почти универсальное использование вложений , которые представляют слова или последовательности слов как точки в векторном пространстве.Во многих приложениях близость в пространстве вложения указывает на сходство значений, основанное на совпадении слов с другими словами в обучающих текстах.

IR тоже в значительной степени полагается на вложения, производимые нейронными сетями. Но эта опора оставила без изменений большую часть существующего механизма IR.

Это потому, что исследователи IR десятилетиями полагались на векторные представления. Работа, которая принесла Салтону титул «отца поиска информации», была именно системой для кодирования запросов и документов в виде векторов на основе относительной частоты, с которой конкретные термины встречаются в отдельных документах и ​​в больших массивах документов.

Исторически сложилось так, что исследователи обработки естественного языка сосредоточились на семантическом поиске (вверху) , который стремился сопоставить семантическую структуру запросов с семантическими отношениями, закодированными в базе знаний, в то время как исследователи информационного поиска сосредоточились на моделях векторного пространства (внизу) , который представляет условия поиска в виде точек в векторном пространстве. В модели векторного пространства угол между двумя векторами представляет семантическое сходство между ассоциированными терминами.

Кредит: Стейси Рейли

«Это то, чем IR-специалисты делали с самого начала», — говорит Москитти. «Их основные подходы основаны на векторах. Так что нейронный мир не был настолько закрыт для сообщества IR. Они могли быстрее оценить встраивание, векторные представления текста. Для них это было совершенно нормально ».

«Теперь НЛП и IR стали еще ближе, потому что они использовали одни и те же инструменты», — добавляет Москитти. «Если вы пойдете на IR-конференцию, 90 процентов того, что вы найдете в отношении текста, будут совпадать с статьями, которые вы можете найти на ACL [ежегодном собрании Ассоциации компьютерной лингвистики].

В качестве примера Москитти указывает, что один из его собственных документов на выставке SIGIR в этом году является продолжением работы, о которой он сообщил ранее в этом году на ежегодном собрании Ассоциации по развитию искусственного интеллекта (AAAI). ).

В документе AAAI описана система ответов на вопросы, которая вдвое снизила частоту ошибок на наборе эталонных данных, но для этого требовалась дорогостоящая в вычислительном отношении нейронная сеть, называемая Transformer. В статье SIGIR Москитти и его коллеги описывают, как использовать более быструю нейронную сеть для создания краткого списка возможных ответов на вопрос, что значительно снижает вычислительную нагрузку на трансформатор.

Между AAAI и SIGIR, однако, в ACL Москитти и Лука Сольдаини, ученый-прикладник из его команды в Amazon, представили более общую версию этой системы, которая использует стек моделей ответов на вопросы, организованных в иерархию внутри Сам Трансформер. Система, которую они называют Cascade Transformer, применяет последовательность моделей возрастающей сложности и точности для возможных ответов на вопрос. Регулировка количества кандидатов, переходящих от каждой модели к следующей, позволяет системе найти компромисс между скоростью и точностью.

Это единое направление исследований, по которому были опубликованы статьи на трех различных конференциях: одна по ИИ, одна по компьютерной лингвистике и одна по поиску информации.

«Сейчас поля очень, очень похожи, — говорит Москитти.

Извлечение причинно-следственной связи со здоровьем из сообщений Twitter с использованием обработки естественного языка | BMC Medical Informatics and Decision Making

Dataset

Мы использовали корпус из 24 миллионов твитов, собранных из четырех городов (Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Сан-Франциско и Сан-Диего) за 4-месячный период (30 сентября 2013 г. и 10 февраля). , 2014).Twitter Streaming API использовался для получения 1% всех твитов из этих городов за указанный период. Этот корпус ранее использовался для изучения твитов о стрессе и релаксации [29]. Три условия: стресс, , бессонница, и головная боль, были выбраны в качестве целевых «эффектов».

Трубопровод NLP

Мы стремились разработать общий метод выявления причинно-следственных связей, который легко применим к новой цели добычи. Мы приняли структуру НЛП, которая может использовать синтаксическую информацию для извлечения причинно-следственных связей с использованием метода, основанного на шаблонах / правилах.Конвейер NLP для этой задачи показан на рис. 1. Сначала корпус был отфильтрован с использованием целевых ключевых слов. Затем был применен ряд основных компонентов НЛП: разделитель предложений, лемматизатор, тегер части речи (POS) и синтаксический анализатор зависимостей. Наконец, причинно-следственные связи были идентифицированы на основе синтаксических отношений, генерируемых анализатором зависимостей. Мы использовали пакет CoreNLP [34] (выпуск версии 3.8), широко используемую библиотеку Java, обеспечивающую различные функции NLP. Настройки по умолчанию и предварительно обученные модели в пакете использовались для разделителя предложений, лемматизатора и тега POS.В качестве парсера мы выбрали анализатор вероятностной контекстно-свободной грамматики (PCFG) и предварительно обученную модель английского языка в пакете, которая генерирует составное дерево для входного предложения, а затем преобразует его в граф зависимостей. Граф зависимости состоит из вершин, представляющих токены (слова и знаки препинания), и ребер, представляющих отношения зависимости между токенами [35]. Отношения зависимости удобны для извлечения терминологических отношений в предложении. В частности, мы использовали «Универсальные зависимости» [35], который имеет общую схему аннотаций для поддержки многоязычия и широко используется в сообществе НЛП [35, 36].Среди нескольких вариантов, предусмотренных для создания графа зависимостей в пакете CoreNLP, метод generateEnhancedDependencies, который создает расширенные зависимости, использовался для получения графов зависимостей из проанализированных деревьев.

Рис. 1

Общая структура для извлечения причинно-следственных связей из сообщений Twitter

Извлечение причинно-следственных связей

Существует много разных способов констатировать причинно-следственные связи, включая глагольные фразы и словосочетания с существительными. В результате мы создали шаблоны наборов правил, включая глаголы-триггеры и существительные.Например, твит, содержащий «A вызвал B», имеет «вызвал» как глагол-триггер, и аналогично «A result in B» имеет «result (in)» как глагол-триггер. Сначала мы создали список триггерных глаголов и существительных, выполнив поиск синонимов «причина», «результат» и «причина» в WordNet (версия 3.1), широко используемой лексической базе данных [37]. Неоднозначные синонимы, такие как «делать» и «получать», были удалены из списка. В итоге мы выбрали семь глаголов: «вызывать», «стимулировать», «создавать», «извлекать», «запускать», «результат» и «вести». Точно так же мы выбрали три существительных: «результат», «причина» и «причина».

Причинно-следственные связи были определены на основе условий триггера, как показано ниже:

Глагол-триггер (активный) : «A <триггер> B», где «<триггер>» — один из семи выбранных глаголов, например , «Стресс вызвал бессонницу ».

Глагол-триггер (фразовый, активный) : «A <триггер> <предлог> B», где <триггер> — «причина», «результат» или «причина», а <предлог> — «in», « к »или« от ». Например, «Стресс приводит к бессоннице ».

Глагол-триггер (пассивный) : «A by B», где — подходящая форма be-глагола, например «is», а — форма причастия прошедшего времени глагола-триггера. Например. «Стресс был вызван бессонницей ».

Триггерные существительные : «A of B», где — «причина», «результат» или «причина» с соответствующим определителем. Например, «Бессонница — результат стресса ».

На основе этого принципа мы создали набор из шести шаблонов для выявления причинно-следственной связи.Чтобы идентифицировать эти шаблоны в графе зависимостей, полученном из предложения, мы использовали CoreNLP Semgrex [38], который упрощает сопоставление шаблонов подграфов по графу зависимостей. Подробности правил и их примеры перечислены в таблице 1. Например, правило 1 в таблице 1 «{} = subj dobj {} = cause)» указывает, что правило будет соответствовать предложению, например «Стресс вызвал мою бессонницу», где «Стресс» соответствует шаблону «{} = subj», а «бессонница» соответствует шаблону «{} = причина.» (Рисунок 1). Базовая форма триггерных глаголов и существительных могла использоваться в этих правилах, поскольку слова были лемматизированы компонентом Lemmatizer библиотеки CoreNLP; например, базовая форма «причина» используется в правиле для обозначения «причин», «вызванных» и «вызывающих».

Таблица 1 Набор правил для извлечения причинно-следственных связей из твитов

Последним шагом было извлечение причинно-следственных связей из выявленных причинно-следственных связей.