Что такое эмпатия (и чем она отличается от сочувствия)? – Блог – Ясно

В английском есть два похожих слова sympathy и empathy — оба с одинаковым корнем, но весь мэджик кроется в приставке. πάθος на греческом языке означает «страсть», «страдание», «чувство», приставка sym- (συμ-) – «с, вместе»; приставка em- (ἐν) – «в». Если sympathy – это СОчувствие, то empathy – Вчувствование. Мы часто не видим разницы между эмпатией и сочувствием, но она есть. Сочувствие – это эмоциональная реакция на жалобу другого человека, участливое отношение к его переживаниям. Эмпатия – умение психологически поставить себя на место человека, распознать и назвать его чувства. Сочувствие можно проявить формально, эмпатию – нельзя.

Сочувствуя, мы хотим утешить, дать совет по делу, оценить ситуацию, поделиться опытом или даже магически изменить ситуацию одной репликой.

Если вдуматься, это позиция «над» другим, без желания присоединиться к его чувствам. Психотерапевт Карл Роджерс называл это «оценивающим пониманием из внешней позиции». Сочувствие способствует разделению, оно «работает на дистанцию». Мы не можем человека поддержать по-настоящему, находясь от него эмоционально далеко.

Представьте, что подруга говорит вам примерно следующее: «Муж всё время на работе и совсем мало помогает с детьми. Я скоро повешусь» Как мы автоматически реагируем на такие слова? «У тебя хотя бы есть семья!» «Да, наверное, тебе хреново. Но вот я ушла от мужа, и сразу стало легче» «Да не расстраивайся! Съезди в отпуск и всё наладится» Такие слова не что иное, как попытка принарядить переживание – показать, что всё не так уж плохо. Мало кому после такого сочувствия становится легче.

Что происходит, когда мы так откликаемся на чужие жалобы? Мы отмахиваемся от проблемы, защищаем себя от эмоционального контакта с ней и обесцениваем чувства того, кто страдает. Мы транслируем человеку: «прекрати это чувствовать – это тяжело, и я этого не хочу» Чтобы понимать боль другого, надо быть в контакте со своей болью.

Что же такое эмпатия?

У эмпатии четыре обязательных компонента:

1. Встать на место другого и допустить, что его точка зрения является правдой для него в данный момент.

2. Не осуждать и не оценивать. Проявляя эмпатию, мы утверждаем, что каждый человек имеет право переживать любые чувства во всей их глубине и интенсивности и переживать их столько сколько необходимо.

3. Распознать чувство и назвать его. Называя чувство, помогаешь человеку им овладеть. Недаром древние говорили: знать имя – иметь власть.

4. Чувствовать вместе с другим, войти в его опыт. Сообщить человеку: «Я рядом, я знаю, каково тебе здесь». Принципиальный момент – не слиться с другим в его страдании, но посмотреть на ситуацию глазами того, кто её переживает.

Как проявлять эмпатию?

Это можно делать по-разному. Возьмём уже знакомый пример: «Муж всё время на работе и совсем мало помогает с детьми. Я скоро повешусь»

Как реагировать эмпатически? «Кажется, ты совсем отчаялась», «(Не) представляю, как тебе одиноко и горько», «Не знаю, как тебя поддержать. Ты, наверное, ужасно устала», «Я тебя слушаю, а внутри всё клокочет от негодования. Представляю, как ты злишься на мужа» – почти не важно, что говорить, важно присоединиться к чужому переживанию. Иногда эмпатию выражают вдумчивое «угу» и растерянность.

Человек, которого поддерживают эмпатически, видит, что он не один. Он поворачивается внутрь себя, понимает, что его чувства легальны, и начинает их осмыслять. Он встречается с собственными чувствами и становится автором собственного переживания.

Закончить хочется снова словами Карла Роджерса (он был одним из главных амбассадоров эмпатии): «В понимании есть риск. Если я разрешаю себе понимать другого человека, то с пониманием я изменяюсь. А мы все боимся изменений. Понять – значит, стать богаче вдвое. Я учусь на опыте клиентов и становлюсь другим, думаю, более ответственным человеком».

P.S. Если вам нужно больше наглядных примеров, то посмотрите этот мультик

Эмпатия: что это такое, её механизмы и уровни

Что такое эмпатия

Эмпатией называется способность считывать эмоциональное состояние другого человека и соизмерять его с собственными мыслями и поступками. Другими словами, это способность поставить себя на место другого человека.

В нейрофизиологических механизмах эмпатии участвуют зеркальные нейроны. Приматов эти клетки заставляют повторять друг за другом одни и те же действия (обезьянничать), а людей смеяться над книгами, плакать над фильмами, заводить друзей.

Не стоит путать эмпатию с состраданием — её можно проявлять не только к негативным эмоциям. Эмпатия — это осознанный отклик на чувства собеседника; на высших уровнях — без «примеривания» чужих ощущений на себя.

Шкала эмпатии

Развитие эмпатии начинается с рождения. Когда младенец видит улыбку мамы, бессознательно улыбнётся ей в ответ (обезьянничает). Немного подросший малыш начинает считывать чувства взрослых по движениям, мимике, словам. Если папа нахмурился, значит, ему грустно, его нужно обнять, если брат покраснел, значит, он злится, лучше отойти в сторонку.

Дальше в развитие эмпатии включаются социальные факторы, и в связи с этим способность к ней может снижаться. Например, жители мегаполисов считаются менее восприимчивыми к людям, чем провинциалы. Горожанин может легко пройти мимо лежащего на земле человека, в то время как сельский житель обязательно поинтересуется, что случилось.

Диапазон проявления эмоциональной эмпатии варьируется достаточно широко: от лёгкого эмоционального отклика до полного погружения во внутренний мир собеседника:

1. Низкий уровень эмпатии. Основан исключительно на работе зеркальных нейронов. Просто считывание невербальных сигналов и сопоставление их с тем, что видел раньше.
2. Средний уровень эмпатии. Хочется понять человека, выяснить причину его переживаний, выслушать предысторию. Проявляется умение ставить себя на место собеседника.
3. Высший уровень эмпатии. Способность быстрого считывания новых людей без перетаскивания их проблем на себя. Рациональный анализ эмоционального состояния человека, позволяющий оказывать ему реальную помощь.

Как развить эмпатию у ребёнка? 

Поколение Z (родившиеся после миллениума) не мыслит себя без гаджетов. Нашим детям проще написать, чем позвонить. При этом по оценкам социологов, начиная с 2000 года в обществе наблюдается резкий спад эмпатии.

Интернет вытесняет реальное общение из повседневной жизни. В Сети чувства прячутся за эмодзи. Подрастающему поколению всё труднее понимать других людей и проявлять к ним участие. 

Источник: freepik.com
‍

Для развития эмпатии у детей существуют специальные упражнения. Вот несколько из них:

1. Эмоциональный словарь. Предложите ребёнку завести блокнот и записывать туда свои эмоции и ощущения. Просто фиксировать, не пытаясь озаглавить. Придумывать названия и классифицировать вы будете вместе. Удивительно, но психологи насчитывают от 200 до 500 эмоциональных состояний, в то время как обыватель с ходу может назвать не больше двух десятков. По мере пополнения словаря, вы и ваш ребёнок поймёте, насколько разнообразна палитра чувств человека, и сможете использовать её в общении, в том числе для того, чтобы поставить себя на место другого человека.    
2. Составление предложений. К этому приёму часто прибегают на занятиях по эмоциональному интеллекту в «Домашней школе Фоксфорда». Когда ребёнок испытывает какую-нибудь сильную эмоцию (гнев, восторг, изумление), предложите ему закончить фразу: «Я чувствую …, потому что…». Проговаривание своих чувств способствует их анализу и приучает внимательнее относиться к ощущениям других.
3. Перестановка ролей. Элементарное проявление эмпатии — поставить себя на место другого человека. Составьте с ребёнком список людей, в которых он хотел бы перевоплотиться. Это могут быть как известные личности, так и люди из ближнего круга. Например, предложите ребёнку представить себя в роли соседского мальчишки, с которым он на днях повздорил. Затем попросите его ответить на ряд вопросов от имени его персонажа. Например: как тебя зовут, сколько тебе лет, чем ты увлекаешься, что ты больше всего любишь, что тебя огорчает и так далее. Обсудите с ребёнком его ответы.

Эмпатия и социализация

Хоумскулеры обычно получают более качественное общение, чем обычные школьники. Они не являются «узниками» класса и чаще всего контактируют с теми ребятами, с которыми им интересно.

При этом некоторые дети на семейном обучении могут испытывать трудности в установлении первичного контакта и поддержании диалога. Как правило, из-за банальной нехватки опыта и незнания, как повысить и проявлять эмпатию.

Развитие эмпатии может восполнить этот пробел. Чем лучше ребёнок разбирается в своих и чужих эмоциях, тем ему проще сделать первый шаг. Дети-эмпаты без труда находят друзей и гораздо меньше прячутся в социальных сетях.

Попробуйте время от времени проделывать со своим ребёнком описанные выше или другие упражнения на развитие эмпатии, и вы увидите, что его отношения со сверстниками и взрослыми станут складываться гораздо проще.

Что такое эмпатия и как ее развить: 8 упражнений :: Здоровье :: РБК Стиль

Работодатели все чаще среди необходимых характеристик сотрудников указывают soft skills («мягкие навыки»): это те качества, которые помогают «вписаться» в коллектив и решать рабочие вопросы без конфликтов. Одна из важных составляющих soft skills — умение понимать чувства других — эмпатия.

Анастасия Батхина,
психолог, основатель компании InMind

Что такое эмпатия — простыми словами

Эмпатия — это осознанное сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность распознать, что они чувствуют, и выразить сострадание.

Она осуществляется в том числе при помощи зеркальных нейронов, которые находятся в коре головного мозга и позволяют отражать чувства и эмоции других живых существ.

Умение сочувствовать помогает нам ощутить сопричастность тому, что происходит с человеком, а сам человек поймет: его эмоции важны для вас, вы его принимаете.

Этот навык необходим при построении межличностных отношений: найти общий язык, договориться и выработать стратегию, которая удовлетворит обе стороны, можно лишь тогда, когда мы сумеем поставить себя на место другого.

Эмпатия — мост между мирами, в котором каждый из нас живет: он помогает чувствовать единение с окружающими.

Чтобы построить мост, необходимо следовать ряду правил.

Правила эмпатии

1. Искреннее желание понять любого человека и посочувствовать ему

Эмпатия — это сложная внутренняя работа, требующая большого ресурса. Но часто нам проще судить о других, используя стереотипы и ярлыки, отмахиваться от их чувств, мотивируя это нежеланием вникать в чужие проблемы.

Совет: нам должно быть искренне не все равно, что происходит с человеком, — только так можно создать глубокие конструктивные отношения.

2. Cопереживать, а не оценивать

Если другой человек попадает в неприятную ситуацию, обычно возникает желание сказать: «Ты совершил глупость и сам виноват во всем». Но таким образом мы даем оценку происходящему, навешиваем ярлык и пытаемся обесценить чувства другого: мол, ничего страшного, что ты переживаешь, это все ерунда. Так включаются защитные механизм психики: мы не хотим сталкиваться с сильными негативными эмоциями других людей. Однако важно понимать, что такое отношение не позволит выразить сочувствие, оказать помощь, установить контакт.

Совет: отказываться от автоматических реакций и занимать безоценочную позицию.

Кадр из фильма «Хорошо быть тихоней»

© kinopoisk. ru

3. Принимать тот факт, что каждый человек живет в своей психологической реальности

Помните: у каждого из нас — свои взгляды, представления, убеждения, правила.

Совет: следует уважительно относиться к этим различиям. Даже если мы не разделяем мировоззрение человека, надо признать, что он имеет право на свою точку зрения.

Упражнения для развития эмпатии

Люди обладают различной способностью испытывать сопереживание: у одних это заложено с рождения, а другим – сложно представить себя на чужом месте. Но ситуацию можно изменить, ведь эмпатия — навык, который развивается: для этого необходимы желание и регулярные тренировки.

Эмоциональный интеллект: почему он определяет нашу жизнь и как над ним работать

1. Люди вокруг нас

Когда стоите на остановке, гуляете или едете в транспорте, посмотрите на людей вокруг: постарайтесь представить, что они чувствуют, о чем размышляют в данный момент, был ли у них сегодня хороший день или сложный. А общаясь, задавайте себе вопрос: «Что сейчас чувствует человек, с которым я говорю?»

Результат: таким образом сначала вы только строите гипотезы, но с развитием навыка будете более точны в своих оценках.

2. Активное слушание

Основа эмпатии — умение выслушать человека. Поставьте себе задачу: услышать и понять, что он хочет донести. Когда общаетесь с другими, старайтесь не отвлекаться на посторонние дела: отложите телефон, поддерживайте зрительный контакт, не перебивайте, дайте высказаться.

Результат: это позволит лучше налаживать контакты с другими людьми, потому что каждый из нас особенно ценит тех собеседников, которые обладают  искусством не только рассказчика, но и слушателя.

Кадр из фильма «Клуб «Завтрак»»

© kinopoisk.ru

3.

Отражение

Отзеркаливайте эмоции другого человека: выслушайте его и перескажите то, что он вам рассказал, с акцентом на его чувства. Например: «Я понимаю, что сейчас у тебя напряженная ситуация на работе, вижу, как ты встревожен».

Результат: сумеете установить контакт, выразить сочувствие. Такой подход избавит от необходимости подбирать какие-то особенные слова (что часто вызывает затруднение).

4. Общайтесь с «другими»

Не секрет, что многие любят собирать вокруг себя команду единомышленников — людей со схожим мировоззрением, потому что в таком обществе мы чувствуем себя наиболее комфортно. Но это замыливает взгляд, делает наше мышление туннельным, а нас — неспособными понять и посочувствовать тому, чьи взгляды отличаются от наших. Поставьте перед собой задачу общаться с теми, с кем бы вы по разным причинам не стали поддерживать отношения в обычной жизни.

Результат: умение понимать «других» (людей с иным мировоззрением) и их мотивы.

5. Читай и смотри

Чтение художественной литературы и просмотр психологических фильмов — отличный тренажер для развития эмпатии. Постарайтесь отслеживать и анализировать, что чувствует герой, в какие моменты он вызывает сопереживание и почему.

Результат: часто при соприкосновении с произведениями искусства возникает эмпатия на автоматическом уровне (этот элемент заложен в самом произведении), что помогает тренировать навык.

Кадр из фильма «Романтики 303»

© kinopoisk.ru

6. Играй

Существует большое количество настольных игр (в том числе для взрослых), создающих возможность поставить себя на место других людей и выстроить с ними отношения. Одна из них — «Имаджинариум».

Результат: такие игры тренируют умение лучше понимать собеседника и предсказывать ход мыслей разных людей.

7. Карты эмоций

Найдите в интернете и скопируйте перечень эмоций, состоящий более чем из 30 пунктов, напротив каждой напишите те ситуации из своей жизни, в которых вы ее испытывали.

Результат: карта эмоций будет подсказывать различия между эмоциями и то, в какие моменты вы их ощущаете. Сопоставляя эту карту с реакциями других людей, сможете более точно понимать и отражать их чувства. Ведь чтобы научиться сочувствовать кому-то, надо разобраться в своих ощущениях.

8. Я на месте другого

Детские психологи проводят такой эксперимент: в противоположном углу комнаты усаживают куклу, а ребенка просят представить и рассказать, что она видит. Вы можете использовать тот же прием: в ситуации, когда хотите проявить эмпатию, попробуйте стать на место другого человека, спросите у себя: «Если бы со мной произошло то же самое и я испытывал бы такие эмоции, какую поддержку я бы хотел получить? Что бы мне хотелось услышать? Как бы я себя чувствовал в такой ситуации?»

Результат: способность увидеть мир с позиции другого.

Упражнения помогут развить один из самых полезных навыков, необходимых в повседневной жизни: он позволяет считывать эмоциональное состояние другого человека, осознавать, что им движет, чтобы успешно вести переговоры, выстраивать отношения в коллективе, создавать гармоничные отношения в семье.

Спокойствие, только спокойствие: как поддержать себя во время пандемии.

Психолог Татьяна Карягина об эмпатии — Реальное время

Татьяна Карягина об эмпатии и о том, как ее «натренировать»

В век зависимости от гаджетов и долгой работы с машинами нам может показаться, что живое общение не так уж важно и необходимо. Деньги можно зарабатывать по интернету, еду заказывать тоже. Тем не менее одиночество и непонимание окружающих по-прежнему остаются одними из главных причин депрессии современного человека. Чтобы решить эти проблемы, стоит освоить техники эмпатии, — об этом психолог Татьяна Карягина рассказала в интервью «Реальному времени».

«У многих выдающихся психотерапевтов, мастеров эмпатии, были сложные родители»

— Татьяна Дмитриевна, каким образом мы чувствуем и понимаем правильно другого человека?

— Мы всю жизнь этому учимся, получаем много обратной связи, позволяющей корректировать наш опыт. Если мы неправильно поймем состояние другого, результатом могут быть разного рода неприятные последствия. Например, американский психотерапевт Алис Миллер заметила, что у многих выдающихся психотерапевтов, мастеров эмпатии, были сложные, непредсказуемые родители. Поэтому способность чувствовать их состояние была для ребенка фактически условием выживания, что и привело к развитию эмпатической суперспособности и соответствующей профессиональной мотивации.

Как говорил Карл Роджерс, без преувеличения великий психотерапевт, впервые включивший эмпатию в самое ядро психотерапевтического метода, эмпатия означает войти во внутренний мир другого человека и быть в нем как дома, не забывая об этом «как», в смысле «как будто», то есть помня, что это все-таки другой человек, а не я. Другими словами, при эмпатии мы децентрируемся (еще один психологический термин, от не менее великого психолога Жана Пиаже), отходим от своей эгоцентрической позиции.

Фото psychologies.ru

Как говорил Карл Роджерс, эмпатия означает войти во внутренний мир другого человека и быть в нем как дома, не забывая об этом «как», в смысле «как будто», то есть помня, что это все-таки другой человек, а не я

Но сказать «встать на место другого» мало. Как мы это делаем? Только привлекая собственный опыт, включая его в наш отклик. Именно поэтому я предпочитаю говорить о сопереживании как сущностном эмпатическом процессе, определенном роде разделения чувств и состояний. К этому подключается наше воображение, наши знания. Эмпатия — основа нашего соучастия в переживаниях другого — сочувствия, а также со-думания, содействия и т.п.

Если же начинать с самого начала, с истоков эмпатии, то мы теперь знаем, что существует конкретный мозговой механизм, обеспечивающий эту «правильность». И он существует не только у нас, а и у многих животных. Это уже ставшие знаменитыми так называемые зеркальные нейроны, открытые в конце 1990-х годов итальянскими учеными — Джакомо Рицоллатти и его коллегами из Пармского университета. Сейчас говорят уже о зеркальных нейронных сетях. Благодаря их работе в нашем мозгу, когда мы видим, слышим или даже воображаем состояние другого человека, возбуждаются в том числе те же отделы мозга, которые возбудились бы, если бы мы сами испытывали такое состояние.

В ходе эволюции такая способность возникла как раз потому, что позволяет очень быстро понять, что происходит с сородичем. Не строить умозаключения, выдвигать и проверять гипотезы, что это с ним такое, а моментально в себе, на себе почувствовать его состояние и действовать соответственно: бежать, готовиться к нападению и т.п. Эта же способность позволяет нам с легкостью имитировать чужое поведение и учиться через наблюдение. О существовании зеркальных нейронов всегда, видимо, подозревали тренеры, заставляющие травмированных игроков ходить на тренировки и смотреть на коллег.

Но, повторюсь, это только начало. С первых минут жизни эта зеркальная способность мозга, как мы говорим в соответствии с теорией еще одного гениального психолога Льва Семеновича Выготского, «означивается» — словом, жестом, историей из сказки или мультфильма, действием и т.д. Взрослые называют чувства ребенка, в том числе его сопереживание. Его учат, как извиняться, благодарить, утешать и сочувствовать. Например, когда ребенка призывают извиниться за причинение вреда другому, то чаще всего это делают через инструкцию децентрации или сопереживания: ты толкнул мальчика, представь, как ему больно, вспомни, как было больно тебе когда-то в похожей ситуации.

Фото vk.com

С первых минут жизни зеркальная способность мозга «означивается» — словом, жестом, историей из сказки или мультфильма, действием и т.д.

«При психопатии существенно нарушена способность к непроизвольной эмпатии»

— А пример родителей? Он сильно влияет на поведение ребенка?

— Конечно, у ребенка всегда перед глазами образец собственных родителей, заботящихся о нем и о его чувствах. Наше исследование детей (пока только девочек) от 19 до 32 месяцев показало, что уже в этом возрасте дети способны выражать сочувствие взглядом, жестом, словами, причем не только к маме, но и к незнакомому взрослому. Хотя к незнакомцу, конечно, менее развернуто. Если дети этого возраста как-то действенно, поступками, выражают свою эмпатию, чтобы уменьшить боль взрослого, утешить его (в таком возрасте это все-таки еще сравнительно редко), то они явно делают то, что обычно делают по отношению к ним взрослые. И конечно, у большинства детей проявляется личный дистресс (в психологии это означает деструктивный стресс): их тревожит и пугает страдание взрослого. Но в возрастной динамике хорошо видно, как этот дистресс постепенно преодолевается, замещается эмпатической заботой и сочувствием.

Мы наблюдали один феномен, который можно в некотором смысле считать такой точкой перехода между личным дистрессом как непосредственной, непроизвольной формой эмпатии, и ее просоциальными, ориентированными на благополучие другого формами: в возрасте 22—24 месяца многие дети подражают внешним проявлениям переживания мамы: повторяют ее слова или стон, позу, действия (например, трут то же место, что болит у мамы, у себя). То есть они как бы усиливают свое сопереживание, имитируя мамино состояние, «проясняют» таким образом, что происходит с ней.

Понятно, что это все касается детей «достаточно хороших родителей» (так обычно говорят о нормальной ситуации развития), а в других случаях взрослые своим поведением по отношению к ребенку или сами обстоятельства жизни могут практически «выключить» зеркальные нейроны, регулярно тормозя или негативно подкрепляя их работу. Например, хотя бы регулярное «Не надо ее жалеть, она плакса». Есть определенная степень наследуемости эмпатических способностей, зависимость от свойств темперамента и т.п. При психопатии существенно нарушена способность к непроизвольной эмпатии и т.д. И у вполне нормальных, здоровых людей есть одна проблема, на которую чаще всего жалуются: «Я вроде бы все понимаю, сочувствую, «эмпатирую», но только внутри. Я не знаю, как мне это все выразить человеку».

Фото gazeta-pedagogov.ru

Есть определенная степень наследуемости эмпатических способностей, зависимость от свойств темперамента и т.п.

«Чем лучше мы понимаем себя, тем лучше поймем другого»

— Каким образом можно развить в себе способности к эмпатии?

— Учитывая то, что я сказала об особых трудностях выражения эмпатии, я бы разделила этот вопрос на несколько частей — сама установка на эмпатию, эмпатия как чувствование, переживание и выражение эмпатии.

Если человек озаботился развитием своей эмпатической способности, то, скорее всего, установка у него есть, он хочет быть эмпатичным и считает это важным. Но даже для студентов, пришедших учиться тому направлению психологического консультирования, в котором эмпатии уделяется много внимания, мы стараемся на примерах показать, почему она важна, как именно она помогает человеку, то есть укрепить эту установку. Эмпатия мотивирует нас помогать другому действенно, это доказано в многочисленных исследованиях. Личный дистресс тормозит помощь, поскольку человек сфокусирован на своем состоянии, но другие формы эмпатии часто прямо связаны с конкретными помогающими действиями.

Но эмпатия важна и сама по себе, она уже сама есть помощь. Прежде всего потому, что человек чувствует, что он не один со своей бедой, его чувства разделяют. В конце концов, счастье — это когда тебя понимают, как говорил герой фильма «Доживем до понедельника». Плюс понимание от другого может привести меня к какому-то прорыву в самопонимании, в решении моей проблемы. Эмпатирующий мне человек опирается на свой опыт, чем-то похожий, но все же другой, и это дает мне возможность посмотреть на ситуацию немного по-новому.

Приведу пример, когда мне однажды очень помогла всего одной фразой моя подруга. В один и тот же день у меня сорвалось сразу несколько очень важных дел в разных областях моей жизни, и к вечеру мне казалось, что я в глубоком кризисе. Мне многие сочувствовали, советовали, что делать, и это было важно и нужно. Подруга сказала, выслушав мои жалобы, всего лишь так: «Да, для одного дня — точно слишком много». Она увидела ситуацию немного по-своему, под другим углом, и это мне очень помогло. Я поняла, что дело действительно в таком «кумулятивном эффекте», что я вижу здесь какую-то глобальную неудачу, но если посмотреть по отдельности, то эти «кризисы» — не больше, чем затруднения, и их можно спокойно преодолевать постепенно.

Если говорить о нашем переживании, чувствовании эмпатии, то здесь важное соображение прозвучит немного парадоксально — развивать понимание себя и своих чувств. Чем лучше мы понимаем себя, тем лучше поймем другого. Повторюсь — в основе эмпатии наше сопереживание. Как говорил мой учитель Федор Ефимович Василюк, в эмпатии мы делаем свой опыт «органом сопереживания». Например, психотерапевты обычно проходят личную, собственную терапию, приобретают, как это называют, опыт самопознания. Соответствующий раздел профессиональной подготовки присутствует как обязательный в 9/10 всех психотерапевтических подходов — личный опыт должен быть осознан, отрефлексирован и максимально доступен. Это нужно делать по многим причинам, но эмпатии в профессиональной ситуации это тоже помогает.

Фото psychologies.ru

Очень хорошо «правила» выражения эмпатии описаны в книге Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?». Они подходят всем, не только родителям

«Первый шаг — затормозить свое желание дать совет или оценку того, что человек сделал не так»

— Правда ли, что чтение книг может развить эмпатию?

— Да, абсолютная правда. Многие исследования, и наши в том числе, показывают, что высокий личный дистресс связан с так называемой алекситимией (дословно: «нет слов для чувств»). Так в психологии и психиатрии называют неспособность человека различать свои чувства, называть и описывать их, опираться на них в своих размышлениях и действиях. Именно поэтому для развития эмпатии всегда рекомендуют побольше читать. Это действительно очень хороший способ развивать свой внутренний мир, как обычно говорили учителя литературы в моем детстве. Здесь еще важно включение воображения, то есть усложнение задачи на эмпатию. Поэтому, при всей моей любви к современным сериалам, очень хорошо работающим на создание и укрепление эмпатической установки, они не заменят книги.

Для детей сейчас популярны всяческие программы по распознаванию эмоций. Это, конечно, важно. Но я бы не преувеличивала значение просто распознавания основных эмоций по картинкам (именно так это часто бывает). Важнее тонкая нюансировка, рассказывание и обсуждение историй о чувствах в разных ситуациях, как их переживают, выражают, справляются с трудными эмоциями и т.п.

— Допустим, человек осознал важность эмпатии в его жизни, начал что-то читать по этой теме. Но одной теории ведь мало, нужна еще и практика? Что можно сделать, чтобы научиться выражать эмпатию?

— Очень хорошо «правила» выражения эмпатии описаны в книге Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?». Они подходят всем, не только родителям. Когда другому человеку плохо, нам очень хочется ему как-то помочь, дать совет. Это, конечно, может ему пригодиться. Но, особенно сначала, важно дать ему понять, что мы вместе с ним, что мы понимаем всю глубину его переживания.

Поэтому первый шаг, которому обычно обучают, — затормозить свое желание дать совет или оценку того, что человек сделал не так, а просто внимательно слушать, стараясь вчувствоваться в состояние другого (это называют «активным слушанием») и передать ему свое понимание: «Ты просто ужасно расстроена», или «Я даже представить не могу, что ты почувствовал», или «Это как-то слишком, как ты это выдержала?». Мы часто стремимся ободрить другого человека, как-то «принарядить» его чувства, в том числе потому, что нам самим не по себе — снова тот самый личный дистресс. Вот здесь важно помнить, что другому сейчас хуже, что ему нужны мы, наша поддержка, способность быть с ним в самой невыносимой ситуации.

Матвей Антропов

Справка

Татьяна Карягина — кандидат психологических наук, старший научный сотрудник лаборатории консультативной психологии и психотерапии ФГБНУ «Психологический институт Российской академии образования»; доцент кафедры индивидуальной и групповой психотерапии факультета консультативной и клинической психологии, руководитель магистерской программы «Консультативная психология» ФГБОУ ВО МГППУ.

Общество

Эмпатия, как мощный источник развития Человека

1. Что такое Эмпатия?
   1. О преимуществах Эмпатии
   2. Какие человеческие качества способствуют Эмпатии и необходимы для ее проявления
   3. А как же быть с негативными сторонами данной способности?
   4. Что нужно знать:
      1. То, что является вашей безопасностью — это тоже определенные качества! Они помогут вам быть очень эффективным в эмпатии!
   5. Осознанность
      1. Про Сознание и Чувства
      2. Показатели Осознанности
      3. Развитие Осознанности
   6. Позитивное мышление
   7. Открытость
   8. Вам должно быть интересно
   9. И еще совет: Занимайтесь физически и развивайтесь творчески. Действуйте!
   10. Как научиться Эмпатии
       1. Портрет эмпата
       2. Уровни осознанного чувствования
       3. Умение слышать Сердцем и Душой
       4. Чувства – это…

Рассмотрим понятие эмпатии с точки зрения развития современной личности. Почему это качество важно взращивать в себе? Какие его позитивные стороны и преимущества? Что нужно знать и учитывать?

Что такое Эмпатия?

Определение. Эмпатия – («эмпатия»/«empathy» от греческого «empatheia», где em – «в», pathos – «страсть, сильное чувство, страдание», позже также приобрело значение «вчувствование», «сочувствование») — осознанное понимание чувств, состояния, эмоций, в которых находится другой человек.
Эмпатия – это способность. Возможность проникать во внутренний мир другого человека и смотреть на окружающий его глазами. Эмпат, намного легче определяет настроение собеседника, ложь, скрытые мотивы, переживания; он сопереживает состоянию другого человека, но при этом имеет четкое понимание внешнего происхождения этого переживания. Ему не нужно анализировать мимику или жесты человека, чтобы понять настроение, он воспринимает чувствами. Эмпату доступны сразу многие уровни чувств и ощущений людей, он считывает информацию объемно и, благодаря этому, может видеть не только то, что осознает сам человек о себе; хороший эмпат может чувствовать сразу всю суть человека. Можно сказать, что эмпатия – один из способов восприятия, как, например, слух или зрение. Человек с развитой эмпатией, способен внимать информацию и чувства без визуального контакта с объектом, иногда, находясь на внушительных расстояниях.
Чувствительные люди, обладающие «внутренним видением», развитым восприятием и визуализацией, рассказывают о своем опыте в эмпатии. Они имеют интерпретации, того как может выглядеть это качество в тонкоматериальном смысле. Например, она может быть похожа на связь между людьми в виде канала или света, находящегося обычно в районе груди, области, которая так часто связана с самыми сильными чувствами. Для этой связи не существует границ в расстоянии. Можно также считывать информацию головой, но это уже относится к понятию телепатии. Вы, наверное, слышали об эффекте сотой обезьяны? Это примитивный и простой пример распространения информации в поле среди животных. Так вот, эмпатия помогает воспринимать и обрабатывать, объемно, чувственную информацию, уже в среде Человека, что само по себе должно являеться более высоким уровнем.

Что говорит наука.

В 1990 учеными были открыты так называемые, зеркальные нейроны, сначала у обезьян, а после их обнаружили и у человека, некоторых птиц. Нейроны находятся в головном мозгу, активизируются как при выполнении действия, так и при наблюдении за выполнением этого действия другим животным. Считается, что, как раз, они и могут быть задействованы в процессе эмпатии. Не прекращаются их дорогостоящие и многообещающие исследования, но полный механизм действия этих нейронов еще не описан.

Эмпатию могут разделять на виды:

• познавательная эмпатия, помогает осознать то, как другой человек смотрит на вещи;
• эмоциональная эмпатия, позволяет почувствовать то, что чувствует другой;
• сопереживательная эмпатия, дает готовность помочь кому-то;

Мы посмотрим на Эмпатию более объемно. Почему стоит изучать и развивать в себе эмпатию, восприимчивость и чувства? В начале, опишем, какие же основные преимущества дает нам это качество, какие возможности приходят к нам с развитием этой способности.

О преимуществах Эмпатии

• Естественно, что у человека с развитым качеством сочувствия и чувствительности, более целостное восприятие мира. За счет большего количества чувств и информации, которые он получает, его жизнь становится яркой и наполненной. Практически каждый день развитого эмпата, может быть полон открытий, пониманий и инсайтов. Такой человек не склонен скучать, ему всегда интересно и ничто не кажется обыденным. Это похоже на настоящее волшебство! Согласитесь, только по одной этой причине стоило бы попробовать развить в себе эмпатию, но есть и другие преимущества.
• Способный к эмпатии человек быстрее перенимает опыт и навыки других людей, а значит, может обучаться быстрее и эффективнее других. Если качество эмпатии сильное, такой индивид буквально способен увидеть и почувствовать, можно сказать, даже побыть тем человеком, у которого он учиться или хотел бы что-то перенять. Таким умением, к примеру, владеют некоторые актеры. Распространены случаи, когда, практически мгновенно, войдя в состояние эмпатии, человек воспроизводил манеру речи, голос, жесты, мимику, движения, даже способ мышления и привычку юморить конкретным образом. Здорово, да? То есть, на какое-то время для него стираются границы между ним и другой личностью. Так, становится возможным перенять жизненный опыт, качества, навыки и способности другого человека за очень короткое время! И некоторые люди именно таким, быстрым способом, перенимания информации, развивали в себе не только определенные навыки, но и таланты. Подобное умение обязательно требует наличия определенных пониманий и качеств, их мы опишем ниже.
• Если соединить в человеке одновременно развитую эмпатию и аналитическое мышление, то получится личность–генератор отличных идей. Одного аналитического склада ума может быть недостаточно. Необходимо по-настоящему чувствовать, в чем нуждаются другие люди, чтобы сгенерировать действительно хорошую и полезную идею.
• Умение точно определять настроение и глубинную суть другого человека, благодаря хорошей чувствительности, дает Вам преимущество в общении и взаимодействии. Такое общение всегда будет более интересным и для Вас и для собеседника.
• Когда Вы лучше понимаете человека и разбираетесь в чувствах, можете эффективнее помогать. Это пригодится и в семейных отношениях и на работе. Это качество необходимо для начальников, которые должны ощущать всех своих сотрудников, чтобы эффективно руководить фирмой, быть лидером, подбирать себе команду, осуществлять индивидуальный подход к каждому сотруднику. А, также, людям всех профессий, которые связаны с помощью другим. В современном профессиональном мире стали на должном уровне признавать преимущества «эмоционального интеллекта». Хотя, это понятие и не передает всей сути качеств эмпатии.
• Эмпат интуитивно чувствует ложь и подвохи. Его сложно обмануть и сбить с пути.

Интересно, правда? Но, что способствует Эмпатии? Почему, у некоторых людей она проявляется намного сильнее? Об этом ниже.

Какие человеческие качества способствуют Эмпатии и необходимы для ее проявления

Эмпатия изначально проявляется у тех, кто открыт к окружающим и миру, искренне интересуется происходящим. Фактически, эмпатию можно назвать одним из проявлений Любви, так как присутствует бескорыстное сопереживание. Определим сопутствующие качества, неразрывно, связанные с эмпатией.

Сопровождают и усиливают Эмпатию:

• открытость;
• искренность;
• бескорыстие;
• Любовь;

Некоторые могут возразить, что быть всегда открытым сложно в современном мире, что у каждой способности есть своя условная негативная сторона и задать следующий вопрос:

А как же быть с негативными сторонами данной способности?

Кто-то, может сказать про эмпатию следующее:

«Это все хорошо и, несомненно, каждый хотел бы, чтобы положительные свойства эмпатии, помогали ему в жизни. Но, наверняка, вместе с хорошей чувствительностью, человек получает способность ощущать не только радость, но и боль других людей!»

Вспомним, также, те минусы, которые, сейчас, так часто описывают в статьях об эмпатии.

1. состояние чувствительного человека может меняться в зависимости от людей, с которыми он взаимодействует и, часто, не в лучшую сторону. Может терять себя и легко поддаваться чужому влиянию. Ему сложно проявиться;
2. его жизненная сила может расходоваться довольно быстро, в зависимости от того насколько сильно он переживает по поводу каких-то неблагоприятных ситуаций, связанных с другими людьми, «зависает» в чужих болезненных чувствах — ему сложно отделить их от себя;
3. он может быстро уставать в местах большого скопления людей, шумные места, вечеринки и болтовня действуют на нервы, опустошают и подавляют. Из-за этого эмпат, иногда, может избегать общения;
4. чужие страхи и боль могут ощущаться, как свои собственные. Также, сложно наблюдать ложь и вранье;
5. может быть сложно отказать другим;
6. эмпаты чувствуют себя одинокими в этом бесчувственном мире.

То есть, многие боятся эмпатии и считают ее негативным качеством, из-за того, что она позволяет чувствовать боль и негатив других людей, а значит страдать вместе с ними. На самом деле, это просто низкий уровень понимания данной способности. Здесь важно не испугаться и разобраться в ситуации. 🙂 . Сейчас мы попытаемся описать, как граммотно и эффективно работать с этим качеством, не боясь каких-либо негативных последствий. Назовем вещи своими именами. Ведь, несомненно, из вышеперечисленных преимуществ, следует, что эмпатия – это все-таки мощный источник развития Человека, а не его подавления.

Что нужно знать:

То, что является вашей безопасностью — это тоже определенные качества! Развивайте их. Они помогут вам быть очень эффективным в эмпатии!

Ваша безопасность, эффективность и сила в:

• развитии осознанности;
• развитии позитивного мышления;
• в открытости, как бы это странно не прозвучало;
• в интересе;

Ниже объясним более детально каждое из этих качеств.

1. Осознанность

«Самая большая способность человека – любить. Самая большая сила – в его сознании» Наталия Белоус, 2012 г.

Считается, что если человек воспринимает чувства партнера, как свои собственные, то это уже не совсем эмпатия, а идентификация себя с другим. Хотя сама идентификация – это один из мощных инструментов эмпата, с которым он лучше и во всех деталях понимает человека.

Про Сознание и Чувства.

Сознание – это огромная сила. Оно помогает понимать, что происходит с тобой в данный настоящий момент, концентрироваться. Если ты мечтаешь или вспоминаешь что-либо, то буквально переносишься в другое пространство. К примеру, в такие моменты, мы можем даже не услышать, что нам говорят. Точно также происходит, когда тебя поглощают состояния и чувства, будь они твои или чужие. Хотя, на самом деле, «наших» чувств тоже не существует – это то, что приходит к нам из нашей внешней жизни в виде субстанции энергии и информации. При желании, их можно научиться «видеть» и управлять ими или развивать их в конкретном необходимом направлении. Человеку, у которого сознание работает слабо, может быть сложно, объективно понять, что происходит в настоящий момент, его чувства и состояния становятся сильнее его самого, он совсем не может отделить их от себя. Так происходят самоубийства, когда человека полностью поглощает негативное состояние, и он 100% отождествляет себя с ним, а не с собой настоящим, не со своим сознанием. Вот почему так важно разбираться в природе чувств, их глубине, их механизмах, умении управлять ими, а также развивать в себе осознанность. Так, Вы станете более свободными и гибкими в работе с чувствами, которые Вас посещают, научитесь видеть их, в том числе отдельно от себя, поймете, как плохие чувства трансформировать в хорошие, как пережить плохие чувства, как не бояться грусти и легко с ней справляться.

• Вот еще некоторые преимущества и показатели Осознанности:
• Ты объективен, видишь реальность, суть, тебя сложно обмануть;
• Ты свободен. Ты понимаешь свои чувства, состояния, можешь отделить их от себя и тебе интересно с ними;
• Ты не поддаешься негативному влиянию, но, при этом, можешь внимательно слушать и слышать;
• Ты открыт, видишь больше, замечаешь больше деталей и интересных вещей;
• Тебя сложно обидеть, ты неуязвим. Ты видишь, что руководит людьми;
• Ты не боишься решать проблемы, трудности делают тебя сильнее и, ты точно это знаешь;
• Ты видишь свой путь. Ты чувствуешь свою суть, и чувствуешь, где происходит влияние. Ты знаешь, чего хочешь, и твои комплексы не могут тебе помешать. Таким образом, тебя нельзя сбить с пути.
• Ты укрепляешься в своем позитивном мышлении и становишься более терпеливым, тебе помогает твое «внутреннее спокойствие»;

Считается, что еще один показатель того, что навык чувствования и управления реальностью улучшается — ты теперь можешь видеть осознанные сны. Развитие осознанности – это истинная работа над собой, постоянный рост, увеличение своей внутренней силы. В развитии сознания помогают конкретные техники, концентрация. Но, по сути, укреплять сознание, вы можете, все время, в обыденной жизни, наблюдая за собой, своим мышлением и всем окружающим.

• Говорят, также, что Осознанность сопровождается, развивается и укрепляется следующими качествами:
• Правдивость;
• Храбрость;
• Сострадание;
• Намерение;
• Активность и энергичность;
• Определенность в действиях и желаниях;
• Внимательность;
• Знание и стремление к знанию;
• Адекватность;

2. Позитивное мышление

Человек, как сосуд. И, что он в себе содержит, то он и притягивает, получает, привлекает. Что вы чувствуете и видите в окружающем или окружающих, тем вы в данный момент и являетесь. На самом деле, ваш окружающий мир – это и есть вы. И менять что-либо нужно уметь еще и изнутри. Поэтому умение хорошо чувствовать и развивать в себе чувства настолько необходимо! Но вернемся к позитивному мышлению. Хорошее внутренне содержание как раз и зависит от позитивного мышления. А, позитивное мышление, в свою очередь, формируется под силой осознанности, о которой мы говорили выше. Ведь если вы будете наполнены обидами и претензиями к другим, не будете знать, как с этим работать и справляться – то вас могут постоянно сопровождать подобные люди и события, что переносится весьма болезненно. Позитивное мышление – это своеобразная гибкость, с которой вы можете легко переделывать трудности. Меняйте свое отношение! Не относитесь предвзято, относитесь с пониманием – это хороший уровень осознанности! Учитесь видеть позитивные стороны ситуаций, хорошие качества в людях!

3. Открытость

Помните, Человек по своей сути – это открытая система. Это не значит, что Вы должны позволять другим, что-то неприемлемое для вас. Наоборот, развивая в себе качества чувствительности, вам будет легче увидеть суть происходящего и понять, что необходимо делать в конкретной сложившейся ситуации. Также, благодаря чувствительности и открытости, вы сможете обрабатывать больше информации. Открытость тоже сопровождается гибкостью. Вы не будете бояться. Вы не должны боятся! Открытый человек лишен страхов, но при этом он полностью адекватен. Его не мучают состояния страхов, он не отдает им свою энергию. В какой-то мере качество открытости схоже с качеством позитивного мышления, они связаны. Открытость тоже является Вашей безопасностью.

«Развивая в себе способность более тонкого восприятия мира, Вы становитесь более открытой системой, а более открытая система имеет возможности резонировать с любым, интересным вам, человеком, предметом, природным явлением.». Владимир Полищук

4. Вам должно быть интересно

Интерес – это активность и энергия. Это то, что движет вас вперед и не дает закончиться интересному пути. Вам должны быть интересны и симпатичны люди, у которых вы хотите чему-либо научиться! Именно это будет обуславливать ваш успех.

Уважайте других людей и помните:
«Новая информация находится только в людях» Владимир Полищук

В соединении с другими качествами, интерес поддаст вам сил. Именно в таких энергиях, энергиях искреннего интереса к жизни, к другим людям и в развитии чувствительности, чувственности, вы сможете раскрыть свой талант, дар, гений!

5. И еще совет: Занимайтесь физически и развивайтесь творчески. Действуйте!

Не стоит недооценивать физические упражнения или творческое развитие. Это все помогает перетереть и переделать все ваши состояния. Любые чувства переносятся на тело и отображаются в нем. Поэтому, если вы не будете его жалеть, тем самым сохраняя негатив, и займетесь постоянной физической работой, зарядкой или практикой, которая подходит вам, то сможете многое изменить. С помощью тела и физического развития, вы можете изменить психологию и даже выйти из депрессии. И не забывайте, что Тело – это мощнейший инструмент развития нашего Сознания, что, в свою очередь, ведет к Просветлению.
Действуйте! Ваша воля должна побуждать к действию! Действуйте и будьте активным, не сдавайтесь, осознанно проявляйте чувства, которые идут через вас – это поможет всегда оставаться «на плаву».
В завершении описания качеств, способствующих эффективной Эмпатии:
Развивайте их, развивайте Сознание и тогда, вам будет не страшно чувствовать чужую боль. Страх тоже нужно осознать и уметь отделить от себя, это мощный инструмент вашего развития, с ним тоже необходимо научится работать. Страх возникает при непонимании, это адекватная реакция. Не стоит отмахиваться от страхов, необходимо уметь внимательно наблюдать за ними, включать разум при их появлении, и тогда вы сможете открывать для себя, то новое, чего раньше боялись. Будьте активными, сильными, объективным и, таким образом, помогайте другим людям!
Чувства – помогут понять, а осознанность и другие качества, подскажут, как не «зависнуть в проблеме» и решить ее. Эта способность присуща всем гениальным людям.
Развивайте осознанность – она поможет вам не «зависать в негативных состояниях». Вы не будете отмахиваться от чувств, наоборот, начнете проявлять их с огромным удовольствием, не теряя себя, увидите их отдельно от себя, увидите их красоту!

Как научиться Эмпатии

Многие психологи считают, что быстро научиться эмпатии нельзя и, что это качество развивается в следствии получения жизненного опыта и, часто, далеко не самого легкого (вы почувствуете чужую боль, если сами ее ощущали). Но если у человека уже есть хотя бы небольшие задатки к этой способности, то другой эмпат может помочь их ему раскрыть более полно. Необходима практика.
Эмпатическое состояние подразумевает временно, но полностью пожить жизнью другого человека. Так, вы можете объективно понять личность, а иногда, благодаря своему свежему профессиональному взгляду, понять чувства человека еще лучше его самого и, таким образом, помочь ему разобраться в своих состояниях.

Портрет эмпата

Осуществить эмпатичное состояние может человек, который не боится потерять себя на время, так как обладает хорошим уровнем осознанности и знает, что сможет вернуться в свой мир, как только будет необходимо. Эмпат не осуждает людей, не относится к ним предвзято. Это гибкий человек с таким же гибким мышлением, он не загоняет себя в рамки мнимых идеалов. Эмпат должен быть одновременно ответственным, сильным и сознательным, и при этом, уметь тонко чувствовать.
Можно сказать, что эмпат – это живой, энергичный человек. Именно благодаря своей внутренней жизненной энергии и силе, он способен так много чувствовать.

Уровни осознанного чувствования:

1. В сложившихся обстоятельствах социума, зачастую бывает сложно сохранять должный уровень жизненных сил. Подавляя в себе жизнь, люди перестают чувствовать, чувствовать себя, других, окружающую среду и собственный путь, они закрылись от чувственной информации. Это самый низкий уровень чувствования.
2. Следующий уровень, когда человек чувствует, но из-за слабого сознания не способен контролировать. Такие люди часто ощущают нехорошие состояния, как будто тяжести и проблемы мира давят на них, страхи, постоянный стресс, им может быть сложно в людных местах. Физически, они больше подвержены ощущению усталости, головным болям.
3. Когда человек ощущает и осознает чувства, может работать с ними, не подавляя их – это довольно хороший, интересный уровень. Это энергичные, гибкие в мышлении люди.
4. Это профессиональный уровень. Человек может легко распознавать любые чувства, способен видеть их отдельно от себя. Он осознает информацию не только о человеке, но еще и о более глобальных процессах. Понимание может приходить ему в виде потока информации, который он видит или ощущает своим определенным отработанным способом. Понимает глубинную суть. А также, может управлять чувствами других, изменять настроение другого человека к лучшему, то есть перезаписать его чувства. Соответственно, умеет находить доступы к чувствам других и работать с ними. Имеет способности к целительству, улучшению самочувствия. Такой Человек обладает огромной силой влияния на людей, он действительно способен помочь уже не только себе, но и окружающим.

Умение слышать Сердцем и Душой

Мы уже говорили, что эмпатия – это не умственный анализ. И, хотя, можно приобрести определенные навыки считывания информации по мимике и жестам – это не даст вам полной картины видения состояния другого человека, не предоставит объемное понимание.
Мы можем слушать Умом, и также Сердцем и Душой. Слушание Сердцем и Душой дает объемное восприятие и это, как раз, и является истинной Эмпатией. Осознанно слышать Сердцем и Душой – это восприятие, которое нам очень важно развивать в себе.

Чувства – это …

Чувства — это дар, ими можно изменить все к лучшему! Осознанно, развивая чувства, вы увидите, что эмпатия это не менее серьезный Дар, который помогает, и уж точно не мешает, развиваться вам!

«Жизнь состоит из чувств, ты чувствуешь – ты живешь! И качество чувств определяет качество Жизни!» Владимир Полищук

Чувства – это поле, в котором мы всегда находимся, мы живем ими и благодаря им. Чувствами наполнено все и все из них состоит.
Даже сейчас, читая эти строки, вы находитесь в определенном поле чувств. Эмпат может настраиваться на их различные частоты и уровни. Он может осознанно входить в эти поля чувств, видеть их. Энергичный, сильный эмпат, способен менять чувства в поле сознательно, менять не только в своем, но и в поле других, может оперировать чувствами – энергоинформационными потоками жизни и, по факту, менять Жизнь. Может прозвучать невероятно, но эти технологии естественны и доступны Человеку!
По сути это как раз то, чему учат на занятиях по Сенситивному развитию (тренинг «Танец Чувств») в Академии «Эксперт». Учат, как без визуального контакта ощущать чувства! Это довольно быстрый практический способ обучения хорошей чувствительности.
Также, Вам дают знания о том, как понять, как ощутить другого человека, более глубинно, посмотреть на мир его глазами, увидеть его жизнь и взять для себя лучший опыт, обучиться у него! Этот процесс всегда сопровождается интересными новыми ощущениями, состояниями и открытиями. Вы можете ощутить себя в жизни другого человека, воспринять чужие чувства как свои, но сделать это полностью осознанно! Таким образом, вы выходите на новый уровень взаимодействия с людьми и окружающим миром! В завершении статьи, хочется пожелать:

Развивайтесь, познавайте!
У вас есть грандиозные возможности – обучайтесь и воспользуйтесь этими возможностями. Развивайте в себе Чувства – это очень интересно! Будьте сознательными, учитесь любить и проводите через себя хорошие качества в этот мир!

Об авторе

преподаватель Академии

Эмпатия между домашними животными и людьми

Домашние животные очень тесно общаются со своими хозяевами. Часто они не выполняют никакой практической функции, но люди все равно к ним очень сильно привязываются. В домах и квартирах совсем недавно начали использовать зверей в качестве компаньонов или селить их на своей территории для удовольствия. Мода на домашних животных зародилась всего 200 лет назад. До этого каждый зверь имел свои обязанности: ловить мышей, охранять дом, давать продукты, помогать при выполнении сельскохозяйственных работ.

Сейчас животные становятся настоящими членами семьи, люди общаются с ними. Многие хозяева заметили, что характер каждого питомца уникален, и все они оказывают сильное влияние на людей. 

Люди следят за состоянием здоровья питомцев и при необходимости записываются к врачу (на официальном сайте ветеринарной клиники есть информация о симптомах, которые должны вызвать опасения). Но не только походы к доктору, кормление и кров над головой делают отношения человека и животного такими близкими. Между человеком и питомцем возникает эмпатия. И тогда домашний любимец может стать самым родным существо — ближе, чем другие люди. 

Общение

Многие замечают, что питомцы пытаются общаться. Это, конечно, не похоже на разговор пары друзей, но отрицать наличие коммуникации невозможно. При этом питомцы умны. Они не только замечают, что определенный человек накладывает в их миску еду, но и выражают свои чувства и эмоции.

Ученым больше всего известны особенности общения с собаками. Люди живут с ними в тесном контакте уже несколько столетий, поэтому смогли собрать много интересной информации об общении с собаками:

• их мимика развита лучше, чем у волков, поэтому эмоции достаточно легко понять;
• они часто двигают бровями аналогично людям.

Из-за схожести мимики люди хорошо понимают собак. При этом питомцы отлично понимают людей. Они способны улавливать жесты, считывать выражение лица и эмоционально реагировать на это. Например, когда пес хочет получить сладкое вознаграждение, он округляет глаза, придавая своей морде схожесть с щенячьей. Людям это кажется милым, поэтому такой способ общения можно назвать манипуляцией. Но ученые до сих пор не знают, осознанно ли звери делают это.

С собаками провели эксперимент: им показывали людей, выражающие сильные эмоции и при этом включали речь на незнакомом языке. Если тон разговора совпадал с выражением лица нарисованного человека, то псы дольше смотрели на экран.

Связь кошек

Коты не считаются преданными питомцами, но, несмотря на это, они всегда «разговаривают» со своими хозяевами (преимущественно мяукая). Этот способ коммуникации используется для людей — друг с другом коты общаются иначе и мяукают в исключительных случаях и только в детстве (чтобы показать маме, что они голодны или сильно замерзли). Но из-за контакта с людьми животные сохраняют свою способность к мяуканью. При этом каждый кот использует «собственный язык». Лучше всего его понимают хозяева, давно знакомые с особенностями и привычками своего пушистого товарища.

Люди всегда хотели понять, что думают о них питомцы. Понять это непросто, но недавно ученым удалось установить, что реакция мозга зверей на человека похожа на людские эмоции. Это говорит о наличии взаимной привязанности животных и людей.

Эмпатия между хозяином и домашним животным — удивительное явление, которое помогает нам заботиться о питомцах. Они же в свою очередь дают нам свою преданность и любовь. Такие отношения — одни из самых здоровых. Зачастую с людьми такие отношения построить довольно сложно.

Не думаю, что это можно назвать эмпатией

Психотерапевтесса и сотрудница центра «Сестры», авториня книги «Немые слезы» Светлана Морозова:

«Также есть мнение, что тиранически и жестоко могут вести себя люди, лишенные эмпатии.

Однако если мы посмотрим на поведение домашнего тирана вне семьи, например, во взаимоотношениях с начальником, коллегами, даже женского пола, то обнаружим, что тираны вполне способны распознавать эмоции других, вести себя вежливо и корректно. Когда же дело доходит до взаимоотношений с женой, поведение таких мужчин резко меняется. Поэтому нельзя сказать, что они вдруг перестают считывать эмоции.

Даже если женщина говорит: «Ты мне делаешь больно», «Не надо так со мной поступать», – трудно заподозрить, что мужчина не воспринимает ее слов.

Причина его поведения заключается не в эмоциях, не в том, что чувствует тиран, а в том, что он думает. Такой мужчина считает допустимым для себя подобное поведение. В его представлениях женщина рядом существует для удовлетворения его потребностей при отсутствии собственных» (http://www.pravmir.ru/isprav-ego-lyubovyu-kak-ne-nado-vesti-sebya-s-domashnim-tiranom/).

Да, хороший имидж им нужен, но не думаю, что это можно назвать эмпатией. Эмпатия – это когда ты можешь на время полностью погрузиться в его/ее мир, поплавать в нем. Чтобы сделать это, надо искренне интересоваться, что там, в этом мире, происходит. А у них, скорее, актерство. Они знают, как ПОЛАГАЕТСЯ реагировать сейчас на те или иные вещи, чтобы тебя считали приличным мужчиной, и пародируют это – без настоящих доброты или уважения. Вот поэтому, когда возможных плюсов станет больше, чем минусов, он покажет свое настоящее лицо и боссу, и коллеге женского пола, а те скажут: «Боже, что это с ним?»

По словам Ланди Банкрофта (= «Я работаю с озлобленными и контролирующими мужчинами уже пятнадцать лет и участвовал в консультациях, экспертизе и расследованиях для более чем двух тысяч случаев»):

«Эмоции мужчины-мучителя могут быть как слишком мелкими, так и слишком большими. Они могут заполонить собой весь дом. Когда ему плохо, жизнь вокруг должна остановиться, пока не найдется средство избавить его от дискомфорта. Проблемы партнера, детские болезни, обязательства, праздники – ничто не имеет такого значения, как его чувства. На деле, он сдерживает не свои эмоции, а эмоции остальных членов семьи. Именно эти эмоции ему стоит научиться понимать. Моя главная задача как консультанта – переключить разговор с того, что мой клиент чувствует, на то, что он думает, и на то, что чувствует его партнер. Мои клиенты постоянно стараются перетянуть одеяло на свою половину кровати, туда, где им комфортно, и где их внутренний мир – это единственное, что важно. Десятилетиями терапевты пытались помочь агрессивным мужчинам, работая с ними над пониманием и выражением эмоций. На самом же деле этот подход лишь помогает мужчине-мучителю еще больше сфокусироваться на себе, а это и есть то, что во многом определяет его поведение» (http://womenation.org/why-does-he-do-that-2/).

…Ну и, прочитав это, посарказмировала:

«Так одобряет ли церковь домашнее насилие? Нет. Это сказано в социальной программе РПЦ, которую, судя по всему, мало кто читал» (http://www.pravmir.ru/isprav-ego-lyubovyu-kak-ne-nado-vesti-sebya-s-domashnim-tiranom/).

РПЦ на своих популярных площадках открыто учит этому: http://talifa88.livejournal.com/236238.html. И столь же открыто заявила, что: «Семья – это самое безопасное место на земле, и важно, чтобы с применением новых подходов, связанных с таким термином, вводимым извне, как домашнее насилие, бытовое насилие, чтобы с борьбой с этой якобы большой проблемой, чтобы мы с водичкой не выплеснули ребеночка, как говорит русская пословица. Потому что, борясь с одной проблемой, мы можем применить такие меры, что просто будем разрушать семью, когда государству позволим вмешиваться во внутренние дела семьи… И если мы внедрим новые законы, новые практики и сможем позволять представителям власти вмешиваться во внутренние дела семьи, а еще и выписать внесудебные предписания, в результате которых появится возможность выселять так называемых насильников из своих жилищ или лишать родительских прав, мы породим такую большую проблему, с которой я не знаю, как мы будем разбираться» (http://pk-semya.ru/novosti/item/5550-v-obshchestvennoj-palate-rf-sostoyalsya-kruglyj-stol-profilaktika-i-protivodejstvie-nasiliyu-v-otnoshenii-zhenshchin.html). Утаив от общественности все возможные последствия своего поведения: «Что происходит с домашним насилием в России?» (http://womenation.org/что-происходит-с-домашним-насилием-в-р/). Что там говорится в одном документе, какой, возможно, мало кто даже из церковных людей видел/видела, по этой причине не суть важно.

Три вида сочувствия: эмоциональное, когнитивное, сострадание

Знаете ли вы, что такое три вида эмпатии и как их выразить? Сочувствие — это навык, который необходимо изучить, он сделает вашу жизнь и отношения более легкими и понятными!

Когда ученик говорит вам, что он подавлен или ваш партнер работает из дома и испытывает стресс, вы реагируете сочувствием? Или вы отреагируете? Или как бы вы отреагировали, если бы ваш партнер выразил страх, грусть и гнев, говоря вам, что ее отправили в отпуск или потеряли работу? И сразу после того, как вы окунетесь в сбережения, чтобы построить пристройку к своему дому! Идеально было бы ответить вдумчиво и сочувственно, но многие из нас реагируют.

Дело в том, что не всякая эмпатия выглядит и ощущается одинаково; точно так же, как не вся печаль одинакова; или счастье; или страх.

У вас могут возникнуть вопросы типа: «Может ли человек слишком сочувствовать?» Или «Если я проявлю сочувствие, возьму на себя эмоции другого человека?» Или «Как я могу выразить сочувствие, чтобы человек не стал еще более эмоциональным?» В этом блоге мы рассмотрим различные виды эмпатии, чтобы вы могли выбрать то, что подходит для разных отношений и ситуаций.

Не стесняйтесь переходить к тому, что вам больше всего нравится.
Что такое сочувствие?
Виды сочувствия
Когнитивное сочувствие
Эмоциональное сочувствие
Сострадательное сочувствие
Истинное сочувствие
Изучите сочувствие через практическое применение

Сочувствие означает опираться на сострадание

Это тема, которой мы страстно увлечены в Heartmanity, особенно потому, что сочувствие является неотъемлемой частью эмоционального интеллекта (EQ), сострадания и общения с людьми, которых вы любите и с которыми работаете.

Подумайте о счастье выходных на работе по сравнению с радостью свадьбы или извращенным удовольствием Schadenfreude , немецкий язык для наслаждения чужим несчастьем.

У сочувствия тоже есть разные грани. Фактически, сочувствие также происходит от немецкого слова Einfühlung , что означает «чувство внутри». И так же, как есть много способов почувствовать; есть несколько способов испытать сочувствие.

Итак, давайте начнем с основ: «Что такое эмпатия?»

С точки зрения эмоциональных исследователей, это «способность ощущать эмоции других людей в сочетании со способностью представлять, что кто-то думает или чувствует.«

С точки зрения человека и уязвимости и, по словам Брене Браун, «Сочувствие передает невероятное исцеляющее послание:« Ты не одинок »».

Психологи определили три типа эмпатии: когнитивную, эмоциональную и сострадательную.

В стороне стоит отметить, что эмпатия — относительно новая идея, которая все еще определяется социальными и когнитивными психологами. Как отмечается в статье The Atlantic «Краткая история эмпатии»: «Этот термин существует всего около столетия, но за время его существования его значение постоянно менялось.«Если сочувствие для вас непонятное понятие, прочтите нашу статью« Что такое сочувствие и почему оно важно? »

Сочувствие — это важно. И тип сочувствия, которое вы выражаете или испытываете, тоже имеет значение.

Когнитивная, эмоциональная и сострадательная эмпатия проявляются по-разному. Размышляя о своем собственном опыте дома, в офисе или с друзьями и семьей, вы, вероятно, не займет много времени, чтобы заметить различные типы в своей собственной жизни. Есть множество примеров на телевидении, в политике и в поп-культуре, из которых можно также почерпнуть; однако многие из них также демонстрируют недостаток эмоционального интеллекта.Посмотрите, можете ли вы различить, реагирует человек сочувствием или нет.

Сможете ли вы научиться сочувствию, став взрослым? Да! Недавнее исследование, опубликованное в журнале Journal of Counseling Psychology , показывает, что тренинг эмпатии эффективен. Закапывайтесь прямо сейчас, чтобы повысить свои навыки.

---

ВИДЫ СОЧЕТАНИЯ

Когнитивная эмпатия

Определение когнитивной эмпатии: «Просто знать, что чувствует другой человек и о чем он может думать.Иногда это называют взглядом на перспективу »~ Дэниел Гоулман, известный психолог и автор книги« «Эмоциональный интеллект» в 1995 году.

Чем занимается: Мысль, понимание, интеллект.

Преимущества: Помогает в переговорах, мотивирует других людей, понимает различные точки зрения и идеально подходит для виртуальных встреч.

Подводные камни: Можно отключиться от глубоких эмоций или игнорировать их; не ставит вас на место другого в чувственном смысле.

Когнитивная эмпатия — это не только эмоции, но и мысли. Он определяется знанием, пониманием или пониманием на интеллектуальном уровне. Как известно большинству из нас, понять печаль — это не то же самое, что грустить.

Я подозреваю, что если бы я пришел домой расстроенный потерей работы, мой партнер отреагировал бы таким образом. Точно так же, как врач может смотреть на больного пациента и пытаться понять его части, а не погружаться в эмоции пациента, когнитивная эмпатия реагирует на проблему с помощью умственных способностей.Мой жених, инженер и пилот, в стрессовых ситуациях задействует свой мозг. Можно сказать, что некоторые люди так запрограммированы, чтобы понимать эмоции с точки зрения того, почему они имеют смысл для людей в определенных ситуациях.

Этот тип сочувствия может оказаться огромным преимуществом в обстоятельствах, когда вам нужно «проникнуть в голову другого человека» или взаимодействовать с тактиком и пониманием. Мы говорим об использовании когнитивной эмпатии в качестве лидера в нашем блоге «Эмоциональный интеллект и эмпатия в лидерстве.С другой стороны, когнитивная эмпатия в некотором роде похожа на смешивание яблок и апельсинов. Чтобы по-настоящему понять чувства другого человека, разве вы не должны в каком-то смысле уметь их чувствовать? Поэтому те, кто отвечает когнитивной эмпатией, рискуют показаться холодными или слишком отстраненными.

Связанная тема: «Что такое эмоциональный интеллект?»

Обогатите свою жизнь и отношения с помощью нашей рабочей тетради «Настоящее сочувствие, реальные решения: 4 ключа к раскрытию силы сочувствия!»

Эмоциональное сочувствие

Определение эмоциональной эмпатии: «когда вы физически чувствуете себя вместе с другим человеком, как если бы его эмоции были заразными.~ Дэниел Гоулман

Что его интересует: чувств, физических ощущений, зеркальных нейронов в мозгу.

Преимущества: Помогает в тесных межличностных отношениях и карьере, такой как коучинг, маркетинг, менеджмент и управление персоналом.

Подводные камни: Может быть ошеломляющим или неприемлемым при определенных обстоятельствах.

---

Эмоциональная эмпатия, , как и звуки, предполагает непосредственное переживание эмоций, которые испытывает другой человек.Вы, наверное, слышали термин «эмпат», означающий человека, способного полностью принять эмоциональное и психическое состояние другого человека. На ум приходит цитата: «У меня много чувств».

Этот тип реакции может показаться отделенным от мозга и мышления, но, как указывает Голдман, эмоциональная эмпатия на самом деле глубоко укоренена в зеркальных нейронах человека. У всех животных есть нейроны, которые активируются определенным образом, когда они видят действие другого животного, заставляя их относиться к этому действию в их собственном теле и мозге.Эмоциональная эмпатия делает то же самое с чувствами, которые человек испытывает в ответ на ситуацию.

Когда ваш партнер — или кто-то, кого вы глубоко любите, — приходит к вам в слезах, это естественная реакция — почувствовать это тяготение к вашим сердечным струнам. Как плакать на свадьбе или съеживаться, когда кто-то укусит ногу, это глубокая внутренняя реакция, которая часто ощущается как внутренняя человеческая реакция. Такое общение с другим человеком является интимным и может сформировать прочную связь.

Как и у когнитивной эмпатии, у эмоциональной эмпатии есть и обратная сторона.«Одна оборотная сторона эмоционального сочувствия возникает, когда людям не хватает способности управлять своими собственными тревожными эмоциями», — пишет Гоулман. «[Это] можно увидеть в психологическом истощении, которое приводит к выгоранию». Чувство слишком сильного может сделать даже небольшое общение ошеломляющим.

Реальные примеры каждого вида сочувствия см. В разделе «Как разговаривать с кем-то с сочувствием — и чего избегать!»

---

Сострадательное сочувствие

Определение сочувствия: «С таким сочувствием мы не только понимаем затруднительное положение человека и чувствуем его вместе с ним, но и спонтанно побуждаемся помочь, если это необходимо.~ Дэниел Гоулман

Что его интересует: Интеллект, эмоции и действия.

Преимущества: Учитывает человека в целом.

Ловушки: Мало — это тот тип сочувствия, к которому мы обычно стремимся!

В большинстве случаев Сострадательное Сочувствие является идеальным. Когнитивная эмпатия может подходить для работы, денежных переговоров или кабинетов хирурга; Эмоциональное сочувствие может быть первой реакцией детей и наших близких; Сострадательная эмпатия обеспечивает мощный баланс обоих.Фактически, его можно использовать даже сегодня, когда ваш подросток часами занимается в школе и чувствует себя подавленным, застрявшим дома из-за пандемии.

Чувства сердца и мысли мозга не противоположны. На самом деле они неразрывно связаны.

Сострадательное сочувствие уважает естественную связь, учитывая как ощущаемые чувства, так и интеллектуальную ситуацию другого человека, не теряя при этом своего центра.

Когда любимый человек приходит к вам в слезах, вы хотите понять , почему она расстроена, и вы также хотите утешить ее, делясь ее эмоциональными переживаниями и, надеюсь, помогая ей исцелиться.Сложно справиться!

Многие из нас склоняются в ту или иную сторону: больше думают или больше чувствуют; больше фиксации или больше сочувствия.

Сострадательное сочувствие — это золотая середина и использование вашего эмоционального интеллекта для эффективного реагирования на ситуацию с любовной непривязанностью. Мы не втягиваемся и не берем на себя бремя или чувства человека. Мы уравновешиваем внимательность с сострадательной заботой, и искренне выражаемся как сострадание.

Ваш партнер просто должен держать на руках? Требует ли ситуация быстрых действий? Сочувствие помогает осознанно справляться с трудными ситуациями, не погружаясь в печаль и не пытаясь исправить ситуацию с помощью логистики.

Вышеупомянутые три типа эмпатии определены как основополагающие. Вы можете услышать другие названия, упоминания и способы использования эмпатии, такие как аффективная эмпатия (другой способ определения эмоциональной эмпатии), соматическая эмпатия (когда мы физически ощущаем в наших телах опыт других), оценочная эмпатия и перцептивная эмпатия.Как правило, это ненужные отклонения для большинства людей и повседневного использования, поэтому мы не включали их в этот блог.

---

Быть искренним, проявляя сочувствие

Когда я думаю о сочувствии, я часто думаю о качке. Заходите слишком далеко в психику другого человека и рискуете ли вы потерять себя? Избегайте искреннего интереса к опыту человека, и упускаете ли вы неотъемлемую часть человеческого опыта? Слишком много ощущения неуместности? Слишком мало, больно?

По правде говоря, не все ситуации одинаковы, как и не все типы сочувствия одинаковы.

Можете ли вы вспомнить по одному примеру каждого типа сочувствия в своей жизни? Наверное, больше одного. Надеюсь, в какой-то момент вы столкнулись с сочувствием!

Любой тип сочувствия требует эмоциональной подготовки и практики — как и любое действие по уравновешиванию. Когда вы находите ту золотую середину, где вы можете эффективно сопереживать, будь то преодоление препятствий на рабочем месте или утешение любимого человека, это того стоит.

Если вы хотите узнать больше об эмпатии, это одна из специализаций Heartmanity!
Попробуйте нашу популярную рабочую книгу Настоящее сочувствие, реальные решения: 4 ключа к раскрытию силы сочувствия.

Чтобы получить более индивидуальную поддержку или погрузиться в эмпатию, свяжитесь с нами в Heartmanity, чтобы узнать больше о наших программах коучинга. Преобразование жизни — наше дело!

Или, если вы хотите подписаться на нашу рассылку новостей, вы получите больше лайфхаков, которые сделают ваши отношения богаче, а вашу жизнь — приятнее и проще.

типов сочувствия | SkillsYouNeed

Наша страница сочувствие определяет сочувствие как « чувство с » кем-то — способность поставить себя на его место , как если бы вы были им , и почувствовать эти чувства.В нем объясняется, что сочувствие состоит из нескольких различных элементов.

Однако существуют также различные типы эмпатии, определенные психологами. Это когнитивных , эмоциональных и сострадательных сочувствия.

На этой странице объясняется, что подразумевается под каждым из этих типов сочувствия. Он также объясняет, как и почему можно продемонстрировать один или несколько из трех типов эмпатии, но при этом произвести впечатление безразличия.

---

Когнитивная эмпатия

Когнитивная эмпатия, также известная как «взгляд на перспективу» — это совсем не то, что большинство из нас могло бы назвать сочувствием.

Когнитивная эмпатия — это, по сути, способность поставить себя на место другого человека и увидеть его точку зрения.

Это полезный навык, например, в переговорах или для менеджеров. Это позволяет вам поставить себя на место кого-то другого, но при этом не обязательно вовлекаться в его эмоции.Однако это не совсем соответствует определению сочувствия как «чувства с помощью», которое является гораздо более рациональным и логичным процессом.

По сути, когнитивная эмпатия — это «сочувствие посредством мысли», а не чувства.

Темная сторона когнитивной эмпатии

---

Можно проявлять когнитивную эмпатию, не испытывая к ней сочувствия или сочувствия. Справедливо сказать, что большинство из нас сочло бы это чувство товарищества ключевым элементом сочувствия.

Дэниел Гоулман, автор книги «Эмоциональный интеллект», отмечает в своем блоге, что мучителям необходимо обладать хорошим когнитивным сочувствием, чтобы решить, как лучше кого-то причинить вред, но не испытывая к ним сочувствия.

---

Эмоциональное сочувствие

Эмоциональная эмпатия — это когда вы буквально чувствуете эмоции другого человека рядом с ним, как если бы вы «уловили» эти эмоции.

Эмоциональная эмпатия также известна как «личный стресс» или «эмоциональное заражение». Это ближе к обычному пониманию слова «сочувствие», но более эмоционально.

Эмоциональная эмпатия — это, вероятно, первый тип сочувствия, который каждый из нас испытывает в детстве. Это видно, когда мать улыбается своему ребенку, а ребенок «улавливает» ее эмоции и улыбается в ответ.К счастью, ребенок часто начинает плакать, если слышит плач другого ребенка.

Эмоциональное сочувствие может быть как хорошим, так и плохим

• Эмоциональная эмпатия — это хорошо , потому что это означает, что мы можем легко понимать и чувствовать эмоции других людей. Это жизненно важно для тех, кто занимается уходом, например, врачей и медсестер, чтобы иметь возможность надлежащим образом реагировать на своих пациентов. Это также означает, что мы можем отвечать друзьям и другим людям, когда они огорчены.

• Эмоциональная эмпатия — это плохо , потому что эти эмоции могут захлестнуть вас и, следовательно, неспособны ответить. Это известно как перегрузка эмпатии и более подробно объясняется на нашей странице «Понимание других». Тем, кто склонен к перегрузке, необходимо поработать над саморегулированием, и особенно над самоконтролем , чтобы они могли лучше управлять своими эмоциями.

Хороший самоконтроль помогает врачам и медсестрам избежать возможного выгорания из-за чрезмерного сочувствия.Однако существует опасность, что они могут «ожесточиться» и не отреагировать должным образом. В Великобритании было несколько недавних случаев, например, в Южном Стаффордшире, где медсестер и других лиц обвиняли в безразличии. Это могло быть возможным результатом чрезмерной защиты от перегрузки эмпатии.

---

Сострадательное сочувствие

Наконец, сострадательное сочувствие — это то, что мы обычно понимаем под сочувствием: чувство чьей-то боли и принятие мер, чтобы помочь.

Название «сострадательная эмпатия» согласуется с тем, что мы обычно понимаем под состраданием.Как и сочувствие, сострадание — это чувство заботы о ком-то, но с дополнительным шагом к действию для смягчения проблемы.

Сострадательное сочувствие — это тип сочувствия, который обычно наиболее уместен.

Как правило, людям, которые хотят или нуждаются в вашем сочувствии, не просто нужно, чтобы вы понимали (когнитивное сочувствие), и им определенно не нужно, чтобы вы просто чувствовали их боль или, что еще хуже, чтобы плакать вместе с ними ( эмоциональная эмпатия).

Вместо этого им нужно, чтобы вы понимали и сочувствовали тому, через что они проходят, и, что особенно важно, либо предпринимали, либо помогали им действовать, чтобы решить проблему, а это сострадательная эмпатия .

---

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

---

Понимание и развитие эмоционального интеллекта

Узнайте больше об эмоциональном интеллекте и о том, как эффективно управлять личными отношениями дома, на работе и в обществе.

Наши электронные книги идеально подходят для всех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и они полны простой и понятной практической информации.

---

В поисках баланса

Когнитивную эмпатию часто можно считать недоэмоциональной .

Это связано с недостаточным чувством и, возможно, с чрезмерным логическим анализом. Те, кто в беде, могут воспринять это как несимпатичную реакцию.

Эмоциональная эмпатия, напротив, сверхэмоциональна.

Слишком много эмоций или чувств могут оказаться бесполезными. Как объясняется на нашей странице Managing Emotions , эмоции очень примитивны. Ощущение сильных эмоций, особенно горя, возвращает нас в детство. Более или менее по определению это делает нас менее способными справляться с ситуацией и, конечно, менее способными думать и применять разум в ситуации.Очень трудно кому-то помочь, если тебя одолевают собственные эмоции.

Проявляя сострадательное сопереживание, мы можем найти правильный баланс между логикой и эмоциями.

Мы можем чувствовать боль другого человека, как если бы она происходила с нами, и поэтому выражать соответствующее количество сочувствия.

В то же время мы также можем контролировать свои собственные эмоции и применять разум к ситуации.

Это означает, что мы можем принимать более обоснованные решения и оказывать им соответствующую поддержку, когда и где это необходимо.

---

Два других типа сочувствия

Для завершения стоит упомянуть, что некоторые люди предполагают, что есть две другие формы эмпатии: соматическая и духовная .

• Соматическая эмпатия определяется как физическое ощущение чужой боли.

  Например, если вы видите, что кто-то ранен, вы тоже можете почувствовать физическую боль. Как ни странно, однояйцевые близнецы иногда сообщают, что знают, когда другой пострадал, что может быть примером соматической эмпатии.Вы можете увидеть отголосок соматической эмпатии, например, если кого-то ударили мячом в живот во время спортивной игры, и один или два зрителя могут согнуться пополам, как если бы они тоже были ранены.

• Духовная эмпатия определяется как прямая связь с «высшим существом» или сознанием.

  Это то же самое, что «просветление» в восточной философской традиции и считается достижимым с помощью медитации.

---

Определение сочувствия Merriam-Webster

em · pa · th | \ ˈEm-pə-thē \ 1 : действие понимания, осознания, восприимчивости и опосредованного переживания чувств, мыслей и переживаний другого человека в прошлом или настоящем без того, чтобы чувства, мысли и опыт были полностью переданы объективно явным образом. также : емкость для этого 2 : воображаемая проекция субъективного состояния на объект, так что объект кажется пронизанным им.

Что такое сочувствие?

Что такое сочувствие?

Эмпатия — это способность эмоционально понимать, что чувствуют другие люди, видеть вещи с их точки зрения и представлять себя на их месте.По сути, это поставить себя на место другого человека и почувствовать то, что он должен чувствовать.

Когда вы видите, что другой человек страдает, вы можете мгновенно представить себя на месте другого человека и почувствовать сочувствие к тому, через что он проходит.

Хотя люди, как правило, довольно хорошо настроены на свои собственные чувства и эмоции, проникнуть в чужую голову может быть немного сложнее. Способность сопереживать позволяет людям, так сказать, «пройти милю в шкуре другого».Это позволяет людям понимать эмоции, которые испытывают другие.

Многим кажется совершенно непонятным видеть другого человека, которому больно и который отвечает безразличием или даже откровенной враждебностью. Но тот факт, что некоторые люди действительно реагируют таким образом, ясно демонстрирует, что сочувствие не обязательно является универсальной реакцией на страдания других.

Признаки сочувствия

Есть некоторые признаки, свидетельствующие о том, что вы склонны к чуткости:

• Вы действительно умеете слушать, что говорят другие.
• Люди часто рассказывают вам о своих проблемах.
• Вы хорошо понимаете, что чувствуют другие люди.
• Вы часто думаете о том, что чувствуют другие люди.
• Другие люди обращаются к вам за советом.
• Вы часто чувствуете себя захваченными трагедиями.
• Вы пытаетесь помочь другим, кто страдает.
• Вы умеете говорить, когда люди нечестны.
• Иногда вы чувствуете себя опустошенным или подавленным в социальных ситуациях.
• Вы глубоко заботитесь о других людях.
• Вам сложно устанавливать границы в отношениях с другими людьми.

Сочувствие заставляет вас беспокоиться о благополучии и счастье других. Однако это также означает, что иногда вы можете быть ошеломлены, выгорены или даже чрезмерно возбуждены, постоянно думая об эмоциях других людей.

Типы

Человек может испытывать разные типы сочувствия:

• Эмпатия включает способность понимать эмоции другого человека и реагировать соответствующим образом.Такое эмоциональное понимание может привести к тому, что кто-то будет беспокоиться о благополучии другого человека, или может вызвать чувство личного беспокойства.
• Соматическая эмпатия включает в себя своего рода физическую реакцию в ответ на то, что испытывает кто-то другой. Иногда люди физически переживают то, что чувствует другой человек. Например, когда вы видите, что кто-то смущается, вы можете покраснеть или у вас появится расстройство желудка.
• Когнитивная эмпатия включает в себя способность понимать психическое состояние другого человека и то, что он может думать в ответ на ситуацию.Это связано с тем, что психологи называют теорией разума, или размышлением о том, что думают другие люди.

Хотя сочувствие и сострадание связаны с сочувствием, между ними есть важные различия. Считается, что сострадание и сочувствие в большей степени связаны с пассивной связью, в то время как сочувствие обычно подразумевает гораздо более активную попытку понять другого человека.

использует

Люди, безусловно, способны на эгоистичное, даже жестокое поведение.Быстрый просмотр любой ежедневной газеты быстро обнаруживает многочисленные недобрые, эгоистичные и отвратительные действия. Тогда возникает вопрос, почему мы все не ведем такого корыстного поведения все время? Что заставляет нас чувствовать чужую боль и отвечать добротой?

Сочувствие дает ряд преимуществ:

• Сочувствие позволяет людям устанавливать социальные связи с другими. Понимая, что люди думают и чувствуют, люди могут адекватно реагировать на социальные ситуации.Исследования показали, что наличие социальных связей важно как для физического, так и для психологического благополучия.
• Сочувствие к другим помогает вам научиться управлять своими эмоциями. Эмоциональная регуляция важна тем, что позволяет вам управлять своими чувствами даже во время сильного стресса, не перегружая себя.
• Сочувствие способствует поведению, помогающему. Вы не только более склонны к полезному поведению, когда сочувствуете другим людям, но и другие люди также с большей вероятностью помогут вам, когда они проявят сочувствие.

Удар

Не каждый испытывает сочувствие в любой ситуации. Некоторые люди могут быть более чуткими в целом, но люди также склонны более сочувствовать одним людям и меньше — другим.

Некоторые из различных факторов, которые играют роль в этой тенденции, включают:

• Как люди воспринимают другого человека
• Как люди приписывают поведение другого человека
• Что люди винят в затруднительном положении другого человека
• Прошлый опыт и ожидания

Исследования показали, что существуют гендерные различия в переживании и выражении сочувствия, хотя эти результаты несколько неоднозначны.Женщины получают более высокие баллы по тестам на эмпатию, и исследования показывают, что женщины, как правило, чувствуют больше когнитивной эмпатии, чем мужчины.

На самом базовом уровне, кажется, есть два основных фактора, которые способствуют способности испытывать сочувствие: генетика и социализация. По сути, это сводится к вековому относительному вкладу природы и воспитания.

Родители передают гены, которые влияют на личность в целом, включая склонность к сочувствию, сочувствию и состраданию.С другой стороны, людей также социализируют их родители, сверстники, сообщества и общество. То, как люди относятся к другим, а также то, как они относятся к другим, часто является отражением убеждений и ценностей, привитых им в очень молодом возрасте.

Барьеры для сочувствия

Несколько причин, по которым людям иногда не хватает сочувствия, включают когнитивные предубеждения, дегуманизацию и обвинение жертв.

Когнитивные предубеждения

Иногда на то, как люди воспринимают окружающий мир, влияет ряд когнитивных предубеждений.Например, люди часто приписывают чужие неудачи внутренним характеристикам, а в собственных недостатках винят внешние факторы.

Эти предубеждения могут затруднить понимание всех факторов, влияющих на ситуацию, и снизить вероятность того, что люди смогут увидеть ситуацию с точки зрения другого.

Дегуманизация

Многие также попадают в ловушку, полагая, что люди, которые отличаются от них, также не чувствуют и не ведут себя так же, как они.Это особенно характерно для случаев, когда другие люди находятся на расстоянии друг от друга.

Например, когда они смотрят сообщения о стихийном бедствии или конфликте в чужой стране, люди могут с меньшей вероятностью почувствовать сочувствие, если они будут думать, что те, кто страдает, в корне отличаются от них самих.

Обвинение жертвы

Иногда, когда другой человек пережил ужасный опыт, люди совершают ошибку, обвиняя жертву в своих обстоятельствах. По этой причине жертв преступлений часто спрашивают, что они могли бы сделать иначе, чтобы предотвратить преступление.

Эта тенденция проистекает из необходимости верить в то, что мир является справедливым и справедливым местом. Люди хотят верить, что люди получают то, что заслуживают, и заслуживают то, что получают, — это вводит их в заблуждение, заставляя думать, что такие ужасные вещи никогда не могут случиться с ними.

История изучения эмпатии

Термин эмпатия впервые был введен в 1909 году психологом Эдвардом Б. Титченером как перевод немецкого термина einfühlung (что означает «чувство в»).Было предложено несколько различных теорий для объяснения эмпатии.

Нейробиологические объяснения

Исследования показали, что определенные области мозга играют роль в том, как проявляется эмпатия. Более современные подходы сосредоточены на когнитивных и неврологических процессах, лежащих в основе эмпатии. Исследователи обнаружили, что разные области мозга играют важную роль в эмпатии, в том числе передняя поясная кора и передняя островковая часть.

Исследования показывают, что в переживании эмпатии есть важные нейробиологические компоненты.Активация зеркальных нейронов в головном мозге играет роль в способности отражать и имитировать эмоциональные реакции, которые люди чувствовали бы, оказавшись в подобных ситуациях.

Функциональное исследование МРТ также показывает, что область мозга, известная как нижняя лобная извилина (IFG), играет решающую роль в переживании эмпатии. Исследования показали, что люди, у которых есть повреждение этой области мозга, часто испытывают трудности с распознаванием эмоции, передаваемые через мимику.Взаимодействие с другими людьми

Эмоциональные объяснения

Некоторые из самых ранних исследований темы эмпатии, сосредоточенные на чувстве того, что чувствуют другие, позволяют людям испытывать различные эмоциональные переживания. Философ Адам Смит предположил, что симпатия позволяет нам переживать то, что иначе мы никогда не смогли бы полностью ощутить.

Это может включать в себя сочувствие как к реальным людям, так и к воображаемым персонажам. Например, сочувствие к вымышленным персонажам позволяет людям испытать ряд эмоциональных переживаний, которые в противном случае были бы невозможны.

Просоциальные пояснения

Социолог Герберт Спенсер предположил, что симпатия выполняет адаптивную функцию и помогает выживанию вида. Сочувствие ведет к побуждению к поведению, которое приносит пользу социальным отношениям. Люди по своей природе социальные существа. То, что помогает нам в отношениях с другими людьми, приносит пользу и нам.

Когда люди испытывают сочувствие, они с большей вероятностью будут вести себя просоциально, принося пользу другим людям. Такие вещи, как альтруизм и героизм, также связаны с сочувствием к другим.

Советы по проявлению сочувствия

К счастью, сочувствие — это навык, которому можно научиться и укрепить. Если вы хотите развить свои навыки сочувствия, вы можете сделать несколько вещей:

• Работать на то, чтобы слушать людей, не отвлекая
• Обратите внимание на язык тела и другие типы невербального общения
• Попытайтесь понять людей, даже если вы с ними не согласны
• Задавайте людям вопросы, чтобы узнать больше о них и их жизни
• Представьте себя в шкуре другого человека

Слово Verywell

Хотя иногда эмпатия может потерпеть неудачу, большинство людей способны сопереживать другим в самых разных ситуациях.Эта способность видеть вещи с точки зрения другого человека и сочувствовать чужим эмоциям играет важную роль в нашей социальной жизни. Сочувствие позволяет нам понимать других и довольно часто заставляет нас действовать, чтобы облегчить страдания другого человека.

Сочувствие против сочувствия: в чем разница?

Вы проявляете это «сочувствие» или «сочувствие»? Хотя эти два слова часто неправильно используются как синонимы, разница в их эмоциональном воздействии важна.Сочувствие, как способность на самом деле чувствовать то, что чувствует другой человек — буквально «пройти милю на его месте» — выходит за рамки сочувствия, простого выражения беспокойства по поводу несчастья другого человека. В крайнем случае, глубокое или продолжительное чувство сопереживания может нанести вред эмоциональному здоровью человека.

Симпатия

Сочувствие — это чувство и выражение заботы о ком-то, часто сопровождаемое желанием стать счастливее или лучше. «О боже, надеюсь, химиотерапия поможет.В целом сочувствие подразумевает более глубокий, более личный уровень беспокойства, чем жалость, простое выражение печали.

Однако, в отличие от сочувствия, сочувствие не означает, что чувства одного человека к другому основаны на совместных переживаниях или эмоциях.

Сочувствие

В переводе на английский язык немецкого слова Einfühlung — «чувство в себя», сделанного психологом Эдвардом Титченером в 1909 году, «сочувствие» — это способность распознавать эмоции другого человека и разделять их.

Сочувствие требует способности распознавать страдания другого человека с его точки зрения и открыто делиться своими эмоциями, включая болезненный дистресс.

Сочувствие часто путают с сочувствием, жалостью и состраданием, которые представляют собой просто признание страданий другого человека. Жалость обычно подразумевает, что страдающий человек не «заслуживает» того, что с ним случилось, и бессилен что-либо с этим поделать. Жалость показывает меньшую степень понимания и вовлеченности в ситуацию страдающего человека, чем сочувствие, сочувствие или сострадание.

Сострадание — это более глубокий уровень сочувствия, демонстрирующий реальное желание помочь страдающему человеку.

Поскольку для этого нужен общий опыт, люди обычно могут сочувствовать только другим людям, а не животным. Например, люди могут посочувствовать лошади, но не могут по-настоящему сочувствовать ей.

Психологи говорят, что сочувствие необходимо для построения отношений и сострадания по отношению к другим. Поскольку это включает в себя переживание точки зрения другого человека — выход за пределы самого себя, — сочувствие позволяет искренне помогать в поведении, которое происходит легко и естественно, вместо того, чтобы быть принудительным.

Чуткие люди эффективно работают в группах, заводят более прочные дружеские отношения и с большей вероятностью вмешаются, когда увидят, что с другими плохо обращаются. Считается, что люди начинают проявлять сочувствие в младенчестве и развивают эту черту в детстве и юности. Однако, несмотря на уровень заботы о других, большинство людей склонны испытывать более глубокое сочувствие к людям, похожим на них самих, по сравнению с людьми за пределами их семьи, сообщества, расы, этнической принадлежности или культурного происхождения.

Три типа сочувствия

По словам психолога и пионера в области эмоций, Пола Экмана, доктора философии.D. были идентифицированы три различных типа эмпатии:

• Когнитивная эмпатия: Когнитивная эмпатия, также называемая «взглядом на перспективу», — это способность понимать и предсказывать чувства и мысли других людей, представляя себя в их ситуации.
• Эмоциональная эмпатия: Эмоциональная эмпатия, тесно связанная с когнитивной эмпатией, — это способность реально чувствовать то, что чувствует другой человек, или, по крайней мере, испытывать эмоции, похожие на их. В эмоциональной эмпатии всегда присутствует определенный уровень общих чувств.Эмоциональная эмпатия может быть характерной чертой людей с диагнозом синдрома Аспергера.
• Сострадательное сочувствие: Движимые глубоким пониманием чувств другого человека на основе общего опыта, сочувствующие люди прилагают реальные усилия, чтобы помочь.

Доктор Экман предупреждает, что, хотя оно может придать смысл нашей жизни, сочувствие также может привести к ужасным ошибкам.

Опасности сочувствия

Сочувствие может придать смысл нашей жизни и по-настоящему утешить людей, попавших в беду, но оно также может нанести большой вред.Хотя проявление чуткого ответа на трагедию и травму других может быть полезным, оно также может, если его неправильно направить, превратить нас в тех, кого профессор Джеймс Доус назвал «эмоциональными паразитами».

Сочувствие может привести к неуместному гневу

Сочувствие может разозлить людей — возможно, опасно, — если они ошибочно поймут, что другой человек угрожает близкому человеку.

Например, находясь на публичном собрании, вы замечаете массивного, небрежно одетого мужчину, который, по вашему мнению, «смотрит» на вашу дочь подросткового возраста.В то время как мужчина оставался невыразительным и не сдвинулся с места, ваше чуткое понимание того, что он «мог» думает сделать с вашей дочерью, приводит вас в состояние гнева.

Хотя в выражении лица или языке тела мужчины не было ничего, что могло бы заставить вас поверить в то, что он намеревался причинить вред вашей дочери, ваше чуткое понимание того, что, вероятно, «происходило в его голове», привело вас к этому.

Датский семейный терапевт Джеспер Юул назвал сочувствие и агрессию «экзистенциальными близнецами».”

Сочувствие может истощить ваш кошелек

В течение многих лет психологи сообщали о случаях, когда излишне чуткие пациенты подвергали опасности себя и свои семьи, отдавая свои сбережения случайным нуждающимся людям. У таких чрезмерно чутких людей, которые чувствуют, что они так или иначе несут ответственность за страдания других, развилось чувство вины, основанное на сочувствии.

Более известное состояние «вины выжившего» — это форма вины, основанной на эмпатии, при которой эмпатический человек ошибочно чувствует, что его или ее собственное счастье произошло за счет или, возможно, даже стало причиной страданий другого человека.

По словам психолога Линн О’Коннор, люди, которые регулярно действуют из чувства вины, основанного на эмпатии, или «патологического альтруизма», в более позднем возрасте склонны к развитию легкой депрессии.

Сочувствие может навредить отношениям

Психологи предупреждают, что сочувствие никогда не следует путать с любовью. В то время как любовь может улучшить любые отношения — хорошие или плохие -, сочувствие не может и даже может ускорить конец напряженных отношений. По сути, любовь может лечить, а сочувствие — нет.

В качестве примера того, как даже благое сочувствие может повредить отношениям, рассмотрим эту сцену из мультсериала «Симпсоны»: Барт, сетуя на плохие оценки в табеле успеваемости, говорит: «Это худший семестр в моей жизни.Его отец, Гомер, основываясь на собственном школьном опыте, пытается утешить сына, говоря ему: «Твой худший семестр на данный момент».

Сочувствие может привести к усталости

Консультант по реабилитации и травмам Марк Стебницки ввел термин «усталость от сочувствия» для обозначения состояния физического истощения, возникающего в результате неоднократного или длительного личного участия в хронических заболеваниях, инвалидности, травмах, горе и потере других.

Хотя это чаще встречается среди консультантов по психическому здоровью, любой излишне чуткий человек может испытывать утомление от сочувствия.По словам Стебницки, профессионалы «высокого прикосновения», такие как врачи, медсестры, юристы и учителя, как правило, страдают от усталости от сочувствия.

Пол Блум, доктор философии, профессор психологии и когнитивных наук в Йельском университете, заходит так далеко, что предполагает, что из-за присущих ему опасностей людям нужно меньше сочувствия, чем больше.

Сочувствие на работе — Навыки общения от MindTools.com

Развитие навыков понимания других людей

Эмпатия подобна универсальному растворителю.Любая проблема, связанная с эмпатией, становится разрешимой. — Саймон Барон-Коэн, британский клинический психолог и профессор психопатологии развития Кембриджского университета.

Понимание эмоций других людей — ключевой навык на рабочем месте. Это может позволить нам разрешать конфликты, создавать более продуктивные команды и улучшать наши отношения с коллегами, клиентами и заказчиками.

Но, хотя большинство из нас уверены в освоении новых технических навыков, мы можем чувствовать себя плохо подготовленными для развития наших навыков межличностного общения.И многие люди стесняются обсуждать свои собственные чувства, не говоря уже о чьих-либо еще!

Умеете ли вы смотреть на вещи с чужой точки зрения?

В этой статье мы исследуем, что на самом деле означает проявить сочувствие. Мы рассмотрим, как несколько простых действий могут помочь нам укрепить связи, сформировать культуру честности и открытости и реально повлиять на эмоциональное благополучие и продуктивность наших коллег.

Что такое сочувствие?

В своей простейшей форме эмпатия — это способность распознавать эмоции в других и понимать точки зрения других людей на ситуацию.Сочувствие в самом лучшем виде позволяет вам использовать это понимание, чтобы улучшить настроение других людей и поддержать их в сложных ситуациях.

Сочувствие часто путают с сочувствием, но это не одно и то же. Сочувствие — это чувство заботы о ком-то и ощущение, что он мог бы быть более счастливым. В отличие от сочувствия, сочувствие не связано с общей точкой зрения или эмоциями.

Вы можете сочувствовать кому-то, кого видите в слезах на улице, например, ничего не зная об их ситуации.Сочувствие может перерасти в сочувствие, но не обязательно.

По мнению влиятельного психолога Дэниела Гоулмана, эмпатия — один из пяти ключевых компонентов эмоционального интеллекта. — жизненно важный лидерский навык. Он проходит через три стадии: когнитивная эмпатия, эмоциональная эмпатия и сострадательная эмпатия. Ниже мы обсудим каждый этап по очереди.

Когнитивная эмпатия

Когнитивная эмпатия — это способность понимать, что другой человек может думать или чувствовать.Это не обязательно должно включать какое-либо эмоциональное участие наблюдателя.

Руководители могут найти когнитивную эмпатию полезной для понимания того, что чувствуют члены их команды, и, следовательно, какой стиль лидерства лучше всего от них выиграет. Точно так же руководители продаж могут использовать его для оценки настроения клиента, помогая им выбрать наиболее эффективный тон для разговора.

Когнитивная эмпатия — это в основном рациональная, интеллектуальная и эмоционально нейтральная способность. Это означает, что некоторые люди используют его в отрицательных целях.Например, люди с макиавеллистскими чертами характера. может использовать когнитивную эмпатию для манипулирования эмоционально уязвимыми людьми.

Эмоциональное сочувствие

Эмоциональная эмпатия — это способность разделять чувства другого человека и, таким образом, понимать этого человека на более глубоком уровне. Иногда это называют «аффективной эмпатией», потому что она влияет на вас или меняет вас. Дело не только в том, чтобы знать, что кто-то чувствует, но и в создании подлинного взаимопонимания. с ними.

Некоторых из нас такое сочувствие может ошеломить. Люди с сильными склонностями к эмпатии могут погрузиться в проблемы или боль других людей, иногда нанося ущерб собственному эмоциональному благополучию. Это особенно верно, если они не чувствуют себя в состоянии разрешить ситуацию.

Вы можете избежать эмоционального выгорания из-за щедрости делая перерывы, проверяя свои границы и укрепляя свою способность справляться с такой сложной ролью .

Любой руководитель команды выиграет от развития хотя бы некоторого эмоционального сочувствия. Это помогает укрепить доверие между менеджерами и членами команды, а также развить честность и открытость. Но сочувствие наиболее ценно, когда оно сочетается с действием. .

Сострадательное сочувствие

Сострадательное сочувствие — самая активная форма сочувствия. Это включает в себя не только заботу о другом человеке и разделение его эмоциональной боли, но и принятие практических мер по ее уменьшению.

Например, представьте, что один из членов вашей команды расстроен и зол из-за того, что он плохо выступил с важной презентацией. Признать их обиду — ценно, а еще больше — подтвердить их реакцию, выказывая признаки этих чувств. Но лучше всего выделить для них немного времени и предложить практическую поддержку или руководство, как справиться с ситуацией и подготовиться к следующему разу.

Как развить сочувствие на работе

Поначалу вам может быть сложно проявить сочувствие — вы можете нервничать из-за эмоционального обязательства или чувствовать себя неспособным сделать это.Но это не значит, что вы обречены на провал!

Чтобы использовать сочувствие эффективно, вам нужно отложить в сторону свою точку зрения и смотреть на вещи с точки зрения другого человека. Затем вы можете распознать поведение, которое на первый взгляд кажется чрезмерно эмоциональным, упрямым или необоснованным, как простую реакцию, основанную на предшествующих знаниях и опыте человека.

Часто практикуйте следующие техники, чтобы они стали второй натурой.

Полное внимание

Внимательно слушайте то, что вам пытаются сказать.Используйте свои уши, глаза и «инстинкты», чтобы понять всю идею, которую они передают.

Начните с прислушивания к ключевым словам и фразам, которые они используют, особенно если они используют их неоднократно. Затем подумайте о , как о , а также о , о том, что они говорят о . Какой у них тон или язык тела говорю вам? Например, они злятся, стыдятся или боятся?

Сделайте шаг вперед, сочувственно слушая .На этом этапе избегайте задавать прямые вопросы, спорить с тем, что говорится, или оспаривать факты. И будьте гибкими — приготовьтесь к разговору, чтобы изменить направление, поскольку мысли и чувства другого человека также меняются.

Совет:

См. Нашу статью «Внимательное слушание». , чтобы узнать, как можно сосредоточиться на другом человеке, несмотря на «шум» собственных мыслей и чувств.

Учитывать точки зрения других людей

Вам, вероятно, знакома поговорка: «Прежде чем критиковать кого-то, пройдите милю на его месте.«Изучите свое отношение и сохраняйте непредвзятость. Слишком много внимания вашим собственным предположениям и убеждениям не оставляет много места для сочувствия!

Как только вы «увидите», почему другие верят в то, во что верят, вы сможете это признать. Это не значит, что вы должны соглашаться с этим, но сейчас не время для споров. Вместо этого обязательно проявляйте уважение и продолжайте слушать.

Если сомневаетесь, предложите человеку еще немного описать свою позицию и спросите , как они думают, что могут решить проблему.Задавать правильные вопросы вероятно, самый простой и прямой способ понять другого человека.

Совет:

Вы можете изучить мощный пятиэтапный подход для изучения других точек зрения в нашей статье Perceptual Positions .

Принять меры

Не существует единственного «правильного способа» продемонстрировать свое сочувствие. Это будет зависеть от ситуации, человека и его доминирующих эмоций в данный момент. Помните, что сочувствие связано не с тем, чего вы хотите, а с тем, чего хочет и в чем нуждается другой человек, поэтому любое действие, которое вы предпринимаете или предлагаете, должно принести ему пользу.

Например, у вас может быть член команды, который не может сосредоточиться на своей работе из-за проблемы дома. Может показаться добрым поступком сказать им, что они могут работать из дома, пока ситуация не разрешится, но на самом деле работа может дать им долгожданную передышку от размышлений о чем-то болезненном. Поэтому спросите их, какой подход они бы предпочли.

И помните, что сочувствие не только к кризисам! Видеть мир с разных точек зрения — это великий талант, и его можно использовать постоянно, в любой ситуации.А случайные добрые поступки украсят любой день.

Например, вы, вероятно, улыбаетесь и стараетесь запоминать имена людей: это сочувствие в действии. Уделять людям все свое внимание на собраниях, интересоваться их жизнью и интересами и предлагать конструктивную обратную связь — все это тоже эмпатическое поведение.

Часто практикуйте эти навыки. Когда вы проявляете интерес к тому, что думают, чувствуют и переживают другие, вы приобретете репутацию заботливого, надежного и доступного человека и станете большим активом для своей команды и своей организации.

Ключевые моменты

Эмпатия — это способность распознавать эмоции и делиться взглядами с другими людьми. Это один из пяти ключевых компонентов эмоционального интеллекта, который помогает строить доверительные отношения и укреплять отношения.

Есть три стадии эмпатии:

• Когнитивная эмпатия — это понимание эмоционального состояния другого человека.
• Эмоциональная эмпатия — это взаимодействие с этими эмоциями и их разделение.
• Сострадательная эмпатия предполагает принятие мер для поддержки других людей.

Чтобы эффективно использовать сочувствие, уделите коллеге все свое внимание, ищите вербальные и невербальные подсказки, которые помогут вам полностью понять его ситуацию. Отбросьте собственные предположения, признайте чувства коллеги, позвольте эмоциональной связи, а затем предпримите позитивные действия, которые улучшат их благополучие.

Что такое расстройство эмпатии? — Справочник консультантов

Сочувствие — важная человеческая способность, которая позволяет нам общаться друг с другом, а также распознавать, понимать и разделять ряд эмоций.

Сочувствие относится к способности представить сценарий и сочувственно реагировать на то, через что может пройти кто-то другой.

Некоторые могут испытывать крайнее сочувствие, известное как гиперэмпатия, когда они очень чувствительны и хорошо настроены на эмоции других. Напротив, некоторые могут испытывать синдром дефицита эмпатии, что означает, что вам не хватает способности понять, через что проходит человек.

Три типа сочувствия

Эмпатию можно разделить на три типа:

Когнитивная эмпатия

Это относится к способности поставить себя на место другого человека.Вы можете понимать их эмоции и относиться к ним, а также понимать их точку зрения и реакцию на определенную ситуацию. Обладая этой способностью, он позволяет нам реагировать надлежащим и внимательным образом.

Аффективная эмпатия

Также известное как эмоциональное сочувствие, это применимо, когда вы эмоционально разделяете чувства, которые испытывает другой человек. Вы можете поддаваться влиянию эмоций другого человека и при этом эффективно слиться с его эмоциями.

Сострадание

Это включает в себя как когнитивную, так и аффективную эмпатию, используя эти два ответа, чтобы заставить вас действовать и таким образом избавить другого человека от его страданий.

Что такое синдром гиперэмпатии?

Гиперэмпатия — это врожденная способность быть полностью связанным и настроенным на чужие эмоции и, как следствие, проявлять повышенную бдительность по отношению к негативным чувствам. В статье психотерапевта Ими Ло «Дар внутри пограничного расстройства личности» (ПРЛ) она отмечает, что люди с пограничным расстройством личности также могут ассоциироваться с высокой или гиперэмпатией.

«Несмотря на то, что [ПРЛ] называют« расстройством личности », это не недостаток характера, а лучше всего понимается как ограничение способности человека управлять эмоциями.Это означает, что человек с ПРЛ часто переживает эмоции как быстро меняющиеся или выходящие из-под контроля. Эти симптомы сочетаются с импульсивным успокаивающим поведением и хроническим чувством внутренней пустоты.

Хотя связь между ПРЛ и эмпатией остается спорной, многие люди с ПРЛ отождествляют себя с чертами «эмпата» или «гиперэмпатии»

— Психотерапевт Ими Ло.

Поскольку люди с ПРЛ могут ассоциировать себя с гиперэмпатией, они также могут испытывать некоторую форму эмоционального или эмпатического расстройства.«Люди с высоким уровнем сочувствия лучше распознают эмоции в других. Однако у них также есть «предвзятость» к негативным эмоциональным выражениям, что означает, что они более чувствительны и внимательны к негативным чувствам других. Возможно, из-за этих склонностей они также с большей вероятностью будут испытывать «эмпатический стресс».

Что такое синдром дефицита эмпатии?

Отсутствие способности чувствовать, понимать и резонировать с чувствами другого человека классифицируется как синдром дефицита эмпатии (EDD).Это приводит к трудностям в формировании и поддержании отношений как для человека, которому не хватает сочувствия, так и для потенциальных друзей и близких. Это зависит от причины синдрома дефицита эмпатии, но это состояние может повлиять на отдельные типы эмпатии или на все вместе. Однако в целом аффективная эмпатия часто страдает сильнее.

Расстройство может также преобладать при определенных типах состояний психического здоровья, таких как нарциссические и антисоциальные расстройства личности, биполярное расстройство, пограничные расстройства личности и люди с аутичным спектром.

Человек, который живет с синдромом дефицита эмпатии, часто живет с верой в то, что его потребности, желания и ожидания имеют первостепенное значение, а потребности даже его ближайшей семьи не имеют значения.

Симптомы синдрома дефицита эмпатии

Человек, живущий с EDD, может демонстрировать следующее поведение:

• изо всех сил стараться завести новых друзей
• трудностей в установлении эмоциональных связей
• быстро критиковать или увольнять людей
• изо всех сил стараться выразить признательность по отношению к другим
• обладают сильным чувством права и ожиданий
• неспособностью слушать других и сосредотачиваться на себе
• непонимание того, что другие, которые чувствуют боль, не являются причиной их собственной боли

Как вы можете справиться с синдромом дефицита эмпатии?

Опять же, это зависит от причины, стоящей за состоянием, но синдром дефицита эмпатии в значительной степени является состоянием, которое требует саморефлексии.Человеку необходимо осознать, что у него синдром дефицита эмпатии, и выбрать, когда и когда ему следует лечиться. Можно использовать упражнения для тренировки ума и практику осознанности, чтобы помочь человеку понять концепцию и развить сочувствие.

No related posts.