Содержание

орд общение коллег

Новая тема. коллега | 11.03.2019 20:58 | 10827 комментариев. Новая тема. для обсуждения. Просьба излагать насущненные проблемы, а не диб…лизм.

ДПтСУ-общение колег 2 Избранное. Старое по новому. Поделится в Здравствуйте,коллеги! Сегодня хочу подискутировать на тему слаженности работы в системе Государственной Пенитенциарной Службы Украины,и немного конкретней о областном Управлении ГПТСУ в Запорожской области. Думаю,многие знают, что Пенитенциарная служба Украины переживает весьма тяжёлые свои времена и страдает от безграмотности и некомпетентности своих работников.

Оперативно-розыскная деятельность относится к субъект-субъектной деятельности, то есть достижение ее целей протекает в системе «человек-человек». Соответственно, успешность такой деятельности во многом определяется умением грамотно и профессионально строить свое общение. Общение в

2544 дня назадРоман. Доброго дня шановні юристи,я працюю в Державній пенітенціарній службі України вже 6 рік,маю намір звільнитись з роботи за власним бажанням,скажіть будь-ласка,чи діє тут тільки ст.

38 КЗпП України,тобто 2 тиждні і звільнений ,чи діють інші нормативно-правові документи підставою яких мене можуть звільнити через 3 місяці?Дякую.

Психологические основы Общения в оперативно-розыскной деятельности правоохранительных органов. Глава 1. Понятие и психологическая характеристика профессионального общения оперативного работника. § 2. Техника общения и психологические основы ведения переговоров в оперативно-розыскной деятельности. В зависимости от характера оперативно-розыскной деятельности, в процессе

В случае проведения ОРМ «Обследования» жилого помещения в рамках оперативно-розыскной деятельности, в обязательном порядке требуется постановление суда о его проведении. Либо, в случае проведения ОРМ «Обследование» жилого помещения по не терпящим отлагательства обстоятельствам, оно проводится на основании

Процесс общения людей как правило начинается со знакомства Успешное знакомство обеспечивается тщательным планированием данного процесса Психологический контакт — это процесс установления и поддержания взаимного тяготения общающихся лиц. Если люди проникаются интересом или доверием друг к другу, можно говорить, что между ними установился психологический контакт. Установление и развитие психологического контакта.

Понятие и содержание оперативно-разыскной тактики. Основы общения оперативных сотрудников с различными категориями лиц в ходе осуществления оперативно-разыскных функций. Понятие и содержание оперативно-разыскной тактики. Основы общения оперативных сотрудников с различными категориями лиц в ходе осуществления оперативно-разыскных функций.

Проходя собеседование при приеме на новую работу, большинство кандидатов отмечают, что атмосфера в коллективе является одним из самых важных факторов, которые способствуют комфортным условиям труда. Многие профессиональные задачи гораздо проще решить, если между коллегами нет никаких конфликтов и общение налажено в нужном русле. Как правильно строить отношения с новыми коллегами?

Наблюдение – это вид оперативно-розыскного мероприятия (далее ОРМ), предусмотренное п. 6 ст.6 Федерального Закона «Об оперативно-розыскной деятельности» №144 от 12 августа 1995 года. Основная суть проведения данного вида оперативно-розыскного мероприятия заключается в получении определенной информации, также установление дополнительных сведений путем негласного слежения за объектом наблюдения.

Оперативно-розыскная деятельность предполагает вступление оперативных сотрудников в различные контакты с объектами их заинтересованности. Такой контакт, как правило, выступает в виде конспиративного общения субъектов и объектов нашего интереса. На практике процесс этого общения протекает по специфическим психологическим законам.

– путем относительно длительного общения агента с оперативником; – путем моментальных контактов с ним; – посредством почтовых отправлений Особенности лидера Александр Кичаев в книге «Айкидо харизматичного общения. Как управлять энергией мысли, тела, дела, судьбы» [1.22] пишет: «Я много лет занимаюсь проблемами лидерства и могу с уверенностью сказать: каждый обладает потенциальными способностями и.

Особенности социальных законов.

В зависимости от характера оперативно-розыскной деятельности, в процессе выполнения которой и по поводу которой осуществляется общение, а также в зависимости от сферы общественной жизни и от дистанции общения между общающимися может преобладать та или иная сторона общения — коммуникативная, интерактивная, перцептивная.

Л.А. Бакланов, преподаватель кафедры оперативно-розыскной деятельности и оперативно-технических мероприятий органов внутренних дел Тюменского института повышения квалификации сотрудников МВД России, кандидат юридических наук Оперативно-розыскное мероприятие (ОРМ) – это законодательно закрепленная и

Оперативно-розыскная этика и практика: В оперативно-розыскной деятельности компромисс практически всегда является следствием наиболее тонкого и сложного акта морального выбора, в ходе которого весьма велик риск уничтожения нравственного характера цели в процессе ее достижения. Особенно Оперативно-розыскная этика и практика. В оперативно-розыскной деятельности компромисс практически всегда является следствием наиболее тонкого и сложного

Анализируются категории лиц, участвующих в ОРД: агенты, доверительный оперативный контакт (или доверенные лица), оперативный контакт; оперативный, оперативно-технический и технический состав. Уточнено содержание понятия «психологический контакт» как феномена межличностного психического взаимодействия. Ключевые слова. Контакт / оперативно-розыскная деятельность / оперативный контакт / психологический контакт

Понятие легендированного общения в оперативно-розыскной деятельности. Венедиктов Андрей Анатольевич, кандидат юридических наук, доцент кафедры философии и социально-гуманитарных дисциплин Университета экономики и управления, г. Симферополь. Так, ч. 4 ст. 15 Федерального Закона «Об оперативно-розыскной деятельности» устанавливает право оперативных подразделений «Использовать в целях

орд общение коллег

орд общение коллег

Общение – сложный и многогранный процесс, который выступает одновременно и как информационный процесс, и как процесс взаимодействия индивидов, и как процесс их сопереживания и взаимопонимания.1. Общение выступает также, как специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, как взаимодействие субъектов. Речь идет не просто о воздействии одного субъекта на другого, а именно о взаимодействии.

4. Работникам Компании запрещается в общении с коллегами и деловыми партнерами Компании использовать обидные сравнения (в частности, с представителями животного мира), агрессивные реплики и интонации, допускать личные выпады, нетактичные жесты, мимику и оскорбительные телодвижения.  5. Не допускается проявление неэтичного поведения, указанного в пунктах 2, 3, 4, как в устной, так и в письменной форме, в виде непристойных

Особенности общения в оперативно-розыскной деятельности. Если попытаться определить, что же в профессии сотрудника уголовного розыска является одновременно самым сложным и самым главным, то без ошибки можно сказать: искусство общения с людьми. Термин «искусство» употреблен не случайно. Образование, воспитание, жизненный опыт прививают большинству из нас тот минимум знаний об общении

Понятие и закономерности общения людей в оперативно-розыскной деятельности правоохранительных органов. 2017-11-01. 325.  Оперативно-розыскная деятельность относится к субъект-субъектной деятельности, то есть достижение ее целей протекает в системе «человек-человек».

Соответственно, успешность такой деятельности во многом определяется умением грамотно и профессионально строить свое общение.

Оперативно-розыскная деятельность относится к субъект-субъектной деятельности, то есть достижение ее целей протекает в системе «человек-человек». Соответственно, успешность такой деятельности во многом определяется умением грамотно и профессионально строить свое общение. Общение в психологии

С недавних пор некоторые его коллеги стали создавать проблемы: то в предательстве обвинят, то в убийстве, то в ереси. Трудно работать в такой обстановке. Прямых обязанностей никто не отменял, а тут столько дополнительных забот!

«Прослушивание телефонных переговоров» проводится техническими подразделениями органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность.  Указанное ОРМ проводится на основании постановления суда о разрешении его проведения, либо на основании постановления руководителя или заместителя руководителя органа осуществляющего оперативно-розыскную деятельность в случаях не терпящих отлагательства с

Понятие легендированного общения в оперативно-розыскной деятельности. Венедиктов Андрей Анатольевич, кандидат юридических наук, доцент кафедры философии и социально-гуманитарных дисциплин Университета экономики и управления, г. Симферополь.  Так, ч. 4 ст. 15 Федерального Закона «Об оперативно-розыскной деятельности» устанавливает право оперативных подразделений «Использовать в целях

Предложен авторский подход к трактовке таких понятий, как «контакт», «оперативный контакт» и «психологический контакт». Анализируются категории лиц, участвующих в ОРД: агенты, доверительный оперативный контакт (или доверенные лица), оперативный контакт; оперативный, оперативно-технический и технический состав. Уточнено содержание понятия «психологический контакт» как феномена межличностного психического взаимодействия.

Оперативно-разыскная деятельность (сокращённо ОРД) — мероприятия, выполняемые гласно и негласно уполномоченными на это государственными органами с целью выявить, пресечь или раскрыть преступление, отыскать скрывающихся и пропавших без вести людей, установить имущество, подлежащее конфискации, добыть информацию о событиях и деяниях, опасных для государства.

В городе Флинт полиция прошла в одной шеренге с протестующими во время марша, призывая своих коллег брать с них пример. Шериф города Флинт заявил толпе протестующих, что далеко не все полицейские такие же, как Дерек Чавен, которого обвиняют в убийстве афроамериканца Джорджа Флойда. Поделиться видео </>.

Главная » Рейтинг сайтов » Орд дптсу общение коллег. Орд дптсу общение коллег — Рейтинг сайтов по тематике. 0/5.0 оценка (Голосов: 0). / www.mashneft.ru нефтегазовый комплекс России, общение коллег.  Форум для общения Точек.нет , обсуждение философских и жизненно важных тем, кино, музыки, компьютеров , интернета и др. Общение без границ ! tochek.ru. форум, форумы, форум, форумы, общение. Google PageRank: 0 из 10. Рейтинг: 9.9. 0/5.0 оценка (Голосов: 0).

Что такое оперативно-розыскная деятельность ОРД, её видыи направления. Соотношение ОРД и разведывательной Деятельности спецслужб. Соотношение ОРД и контрразведывательной деятельности. Соотношение ОРД и частной сыскной (детективной) деятельности. Субъекты ОРД. Глава 4 Методы научного познания на службе в контрразведке. Наблюдение и эксперимент.

Оперативно-розыскная деятельность предполагает вступление оперативных сотрудников в различные контакты с объектами их заинтересованности. Такой контакт, как правило, выступает в виде конспиративного общения субъектов и объектов нашего интереса. На практике процесс этого общения протекает по специфическим психологическим законам.

ДПТСУ — общение коллег. Ну как узнаете кого-то среди ваших коллег выше рангом? О, Перепечатка материалов «ОРД» в полном или сокращенном виде только с письменного разрешения редакции. Орд общение коллег. debag.малое-предпринимательство.рф/page/ord-obschenie-kolleg. ОРД: ДПтСУ -Общение коллег — ord-ua.com Номенклатура дел biz ord-ua.

В ОРД принимают участие физические лица, оказывающие содействие оперативно-розыскным органам. Данные лица с их согласия привлекаются к подготовке и проведению ОРМ (ч. 1 ст. 17 Закона об ОРД). В зависимости от продолжительности оперативно-розыскных отношений выделяют однократное, кратковременное (периодическое) содействие и долговременное сотрудничество.

Если вам кажется, что взаимоотношения с коллегами — это не самый важный пункт в вашей карьере, то вы ошибаетесь. Исследования показывают, что если у вас дружные отношения с коллективом, то и продуктивность значительно возрастает. Но, к сожалению, приходя на работу, мы можем допускать досадные промахи, которых и сами порой не замечаем.

Не могу понять почему у меня пенсия по сравнению с коллег Оплата проезда в межобластном автобусном сообщении (из московской Добрый день.  Да Нет. Доброе утро! Не могу понять почему у меня пенсия по сравнению с коллегами меньше. Пенсию получаю с 2009г., работаю на Смоленской АЭС с 1987г., а вообще трудовой стаж с 1977г. Каждый месяц сумма пенсии разнится друг от друга.

договорная фрезеровка золотая руда аризона

сита для дробилок производства иран обработка материалов

исследуем и производим высокоэффективную щековую дробилку серии hj, на основе передовых .

Get Price

Элфорд Алан. Боги нового тысячелетия (Весь текст .

Элфорд Алан. Боги нового тысячелетия (Весь текст) — ModernLib.Net

Get Price

ОРД: ДПтСУ -Общение коллег

Некоторым руководителям ДПт С и МИНЮСТА очень очень не нравиться, что выкладывается в разделе ,,Общение коллег ДПтС Украины” сотрудниками вверенных им подарделений.Ну что делать господа руководители, что сколько в .

Get Price

Index of src

nova = новый ; teatra = театральный ; patra = отцовский ; mia = мой ; unua = первый ; sidanta = сидящий ; sidinta = сидевший ; a-vorto = имя прилагательное abako = абак(а) ; счёты , график , диаграмма abato = аббат ; abatejo = аббатство ; abatino = аббатиса abatiso = куча .

Get Price

ОРД: ДПтСУ -Общение коллег

Закавказская СФСР была расформирована, непосредственно входившие в неё ССР получили статус союзных, а ССР Абхазия (договорная с Грузией) понижена в статусе до АССР. Довоенный период (1923—1941)

Get Price

Журнал Техника Молодёжи, Тайны Веков — библиотека РусЛит

Тайны веков. Сборник. Вадим Суханов Загадочные исчезновения кораблей и необычайные, забытые ныне изобретения, тайны древних усыпальниц и попытки расшифровать сигналы из космоса — много странного, волнующего .

Get Price

Calaméo — Газета КВУ №22 от 1 июня 2016 г.

Publishing platform for digital magazines, interactive publications and online catalogs. Convert documents to beautiful publications and share them worldwide. Title: Газета КВУ №22 от 1 июня 2016 г., Author: Газета КВУ г.Шахты, Length: 52 pages, Published: 2016-06-07

Get Price

Calaméo — Академический №2

Publishing platform for digital magazines, interactive publications and online catalogs. Convert documents to beautiful publications and share them worldwide. Title: Академический №2, Author: Anarion Lomedel, Length: 124 pages, Published: 2013-11-17

Get Price

Тср #5-6 2015 by tsr-media — Issuu

Issuu is a digital publishing platform that makes it simple to publish magazines, catalogs, newspapers, books, and more online. Easily share your publications and get them in front of Issuu’s .

Get Price

Чистая прибыль #36’2008 by Yuriy Ferendovich — Issuu

netin.ua Подписной индекс 99633 Не все так плохо, господа! Компания • Финансы • Рынки • Инвестиции • Наука и .

Get Price

ИНОСМИ — Куды бечь ? капитализм vs. социализм

— — Куды бечь ? капитализм vs. социализм (forumosmi/showthread.php?t=17915)

Get Price

Логи каналов — #multilan — 15 Апреля 2010

Правильный ответ — аризона. Время ответа.648 с. [12:21:00] Bakirr отгадывает вопроса подряд!

Get Price

РаÐа

похожие документы 80 е Ñ ÐµÑ Ð¸Ð°Ð» 3 Ñ ÐµÐон Ñ Ð¾Ñ Ñ ÐµÐ½Ñ Ð¡ÐºÐ°Ñ Ð°Ñ Ñ pdf 49 Кб

Get Price

БОЛЬШОЙ ЭНЦИКЛОПEДИЧEСКИЙ СЛОВАРЬ 1999-2000

БОЛЬШОЙ ЭНЦИКЛОПeДИЧeСКИЙ СЛОВАРЬ 1999-2000 ИЗД БСЭ М БСЭ 2000 1890 С 3

Get Price

РаÐа

похожие документы 80 е Ñ ÐµÑ Ð¸Ð°Ð» 3 Ñ ÐµÐон Ñ Ð¾Ñ Ñ ÐµÐ½Ñ Ð¡ÐºÐ°Ñ Ð°Ñ Ñ pdf 49 Кб

Get Price

Мари-клод Бурбонне Фото

Фотогалерея мари-клод бурбонне фото. Платея (опера) — википедия. Фото, видео, аудио на .

Get Price

Горная флотация Кения

Горная кобальтовая руда. Марокко — Горная энциклопедия. Руда вагонетками доставляется на расположенную поблизости обогатит. ф-ку, производств. мощность к

Get Price

slovar1953

(39896) А Аа Аалтонен Ааргау Ааре Абадан Абажур Абазинцы Абай Абай Кунанбаев Абайская степь Абак Аба

Get Price

шаровои мельница оборудование продаже Казахстане

продажа шаровой мельницы для производства .шоколада шаровои мельница машины цена. Машина шаровой мельницы в Иранешаровая мельница цена машины в принцип р

Get Price

care.torrentdatas.gq

а б в г д е ё ж з и к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ ы э ю я; симптоматические язвы желудка и .

Get Price

Частные и коммерческие объявления России

Частные и коммерческие объявления России . На главную

Get Price

Частные и коммерческие объявления России

На главную toropec neryungri kopejsk seversk kolchugino shumiha volchansk yuryuzan chelyabinsk zheleznogorsk sustoneda likino-dulevo

Get Price

Частные и коммерческие объявления России

Частные и коммерческие объявления России . На главную

Get Price

Частные и коммерческие объявления России

На главную toropec neryungri kopejsk seversk kolchugino shumiha volchansk yuryuzan chelyabinsk zheleznogorsk sustoneda likino-dulevo

Get Price

дробления горных пород растений вашингтона

2019-11-12T14:11:48+00:00

Emko дробления горных пород компании в Мумбаи

Производители машин для дробления горных пород дробилка кмд для железной руды. .,Наша конусная дробилка идеально подходит для дробления руд и горных пород средней и высокой твердости, известняка, кварца. медной руды

get price

щековая дробильная растений Гану для продажи

Большой щековая дробилка для продажи, мобильного дробления горных пород растений производителя прочного использования щековая дробилка индонезия 184 „Светлячки“ 140 Серия для ловли в More

get price

дробления горных пород растений тонны в час

блок схема дробления горных пород растений Технологии дробления горных пород: Производство кубовидного ще.я одежд любые, Блок-схема на 300 тонн в час тележки

get price

фотографии дробления горных пород

дробления горных пород растений Flickr фотографий линии дробления фотографии растений дробления горных пород растений flickr фотографий Рабочая программа и методические указания по второй,32 Подготовка горных пород к

get price

дробления оценку растений

При этом густота стояния растений должна быть не менее 250—300 растений на 1 м, турецкий дробления горных пород взрывных работ оценивается качеством дробления горной массы.

get price

ударное дробление сельскохозяйственных

мельницы тонкого дробления ударное дробление горных пород, переработка отходов, а также тонкое иПолучить цену стеблей и корней растений, а также отходов полимерного производства.

get price

дробление породы какую мельницу использовать

дробления горных пород растений вашингтона Гидроножницы Дробильные ковши Сортировочные ковши Минидробилки и минигрохоты

get price

использовать дробления горных пород растений

дробления горных пород портативные растения дробления горных пород прямо Известен способ дробления горных пород [1], включающий бурение в разрушаемом блоке скважин, размещение в них ВВ различной мощности,.

get price

как сделать песок из горных пород

дробления горных пород гра ство 411 Щебень из плотных горных пород для пропитки и щебень для приготовления черного щебня должны (гра­вия ) мм щебня не ПЕСОК ДЛЯ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ как сделать

get price

Доклад-сообщение Горные породы (описание для

В основном такие породы образуются с мелкого дробления пород, они часто используются в промышлености, а точнее в строительстве. К таким породам

get price

Камни поиск слов по маске и определению

Поиск по определению камни, поиск слов по маске, помощник кроссвордиста, разгадывание сканвордов и кроссвордов онлайн, словарь кроссвордиста обо

get price

Книга Доисторический человек кембриджский

>Книга: Доисторический человек кембриджский путеводитель (Психология) читать онлайн или скачать бесплатно. соном; принят проведенный в 1982 году учеными Кембриджского универ-ситета пересмотр датировки ряда

get price

Учебник спасателя коллектива авторов Шойгу С.К.

Выброс пепла и обломков горных пород из вулкана Тамбора составил 100 км3. Вулканический пепел покрыл территорию площадью 300 тыс. км2 с толщиной слоя 25 см.

get price

Большой толковый словарь Значение слова на В

2017-12-17  ВАЛУНЫ,окатанные обломки горных пород размером от 10 см до 10 м в диаметре. Окатанную форму приобретают при переносе водными потоками и ледниками; распространены в аллювиальных и ледниковых отложениях.

get price

Основы геммологии учебное пособие Учебное

2013-11-16  Она представляет собой продукты разложения и выщелачивания коренных горных пород, образующихся в результате воздействия на них воздуха, поверхностных и подземных вод, а также вследствие деятельности организмом.

get price

Феликс Зигель. Путешествие по недрам планет

Феликс Зигель. Путешествие по недрам планет. В увлекательной форме рассказано о первых успехах нового направления в науке — сравнительной планетологии. Читатель узнает о новейших достижениях геофизики в изучении

get price

БСЭ. Большая Советская Энциклопедия (БР) (Весь

Браве Огюст Браве'(Bravais) Огюст (28.8.1811, Анноне, 30.3.1863, Версаль), французский кристаллограф, член Парижской АН (1854), профессор политехнической школы в Париже.Положил начало геометрической теории структуры кристаллов: он

get price

narod.ru

2013-4-21  Глава 2. Профессиональное обучение спасателей МЧС Глава 3. Организация и проведение

get price

Читать онлайн Латыпов Нурали Нурисламович

Речь о предложенном им методе нейтронного каротажа для разведки нефтеносных районов, основанном на взаимодействии нейтронов с веществом горных пород, водой и нефтью.

get price

Практический курс Григория Кваши. Структурный

Разнообразие пород столь велико, что классически собачьих пород становится все меньше. Ну и, наконец, если собаки совсем не интересны, то можно провести сравнение с

get price

Читать онлайн БСЭ БСЭ. Большая Советская

Читать онлайн БСЭ БСЭ. Большая Советская Энциклопедия (ДЖ) Электронная библиотека e-libra.ru Читать онлайн Большая Советская Энциклопедия (ДЖ). БСЭ БСЭ.Большая Советская Энциклопедия (ДЖ) Джабадари Иван Спиридонович

get price

Реферат Отче т о деятельности российской

>Реферат: Отче т о деятельности российской академии наук в 2003 году (Остальные рефераты) читать онлайн или скачать бесплатно. О Т Ч Е Т О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУК в 2003 году

get price

Full text of «Nauka i chelovechestvo» Internet Archive

This banner text can have markup.

get price

Энциклопедия по географии

2019-4-13  Травянистых растений мало, среди них особенно интересны цветущие ранней весной эфемеры (принимающие существенное участие в составе горных пород), второстепенные, или

get price

БСЭ 3 изд.

том 12

2018-2-21  Кварта [от лат. quarta (pars) четверть], единица объёма (ёмкости, вместимости), применяемая в США, Великобритании и др. странах. 1 К. = 1/4 Галлона или 2 Пинтам.Американская К. для жидкостей = 0,9463 дм³, для сыпучих веществ = 1,1012 дм³.

get price

Гризби Джон, Хэнкок Грэм. Тайны Марса (Весь

Другие автотрофы ?были найдены на глубине трех километров от поверхности, где единственным источником тепла является тепло горных пород Их находили при температуре в 113°С

get price

ОРД: ДПтСУ -Общение коллег

Некоторым руководителям ДПт С и МИНЮСТА очень очень не нравиться, что выкладывается в разделе ,,Общение коллег ДПтС Украины” сотрудниками вверенных им подарделений.Ну что делать господа руководители, что сколько в

get price

Читать онлайн Грейгъ Ольга Ивановна

Читать онлайн Грейгъ Ольга Ивановна. Секретная Антарктида, или Русская разведка на Южном Полюсе Электронная библиотека e-libra.ru Читать онлайн Секретная Антарктида, или Русская разведка на Южном Полюсе.

get price

Университеты и научные учреждения

Хранение и публикация учебных и учебно-тематических материалов, все для учебы Без категории Университеты и научные учреждения

get price

Учебное пособие: Биология Ярыгин книга 2

2014-4-26  Название: Биология Ярыгин книга 2 Раздел: Рефераты по биологии Тип: учебное пособие Добавлен 16:55:48 17 августа 2008 Похожие работы Просмотров: 2313 Комментариев: 14 Оценило: 3 человек Средний балл: 5 Оценка: неизвестно Скачать

get price

все заводы дробилки стандарт Севе

Соединённые Штаты Америки — Википедия

Соединённые Шта́ты Аме́рики (англ. The United States of America [ð i j u ˌ n a ɪ t ɪ d ˌ s t e ɪ t s ə v ə ˈ m e r ɪ k ə]), сокращённо США (англ. USA), или Соединённые Шта́ты (англ. United States, U.S., в просторечии — Аме́рика) — государство в Северной Америке.

Convair B-36 Peacemaker (США) – венец развития

После занятия войсками США Марианских островов и оборудования на них сети авиационных баз, проблема стратегических бомбардировок Японии была решена с помощью В-29 и …

Convair (Consolidated) B-36 Peacemaker

После занятия войсками США Марианских островов и оборудования на них сети авиационных баз, проблема стратегических бомбардировок Японии была решена с помощью В-29 и …

CalaméoТурБизнес №5 Май/May 2012

Publishing platform for digital magazines, interactive publications and online catalogs. Convert documents to beautiful publications and share them worldwide. Title: ТурБизнес №5 Май/May 2012, Author: Турбизнес, Length: 88 pages, Published: 2016-10-30

История маленького вагончика и мстительных нацистов. |

История маленького вагончика и мстительных нацистов. — пост пикабушника Spikermen. Комментариев — 1, сохранений — 0. Присоединяйтесь к обсуждению или опубликуйте свой пост!

Российский флот уходит под воду

Авианосец «Джеральд Р. Форд» на верфи «Ньюпорт-Ньюс Шипбилдинг»Обычно так называются статьи, посвященные бедственному положению нашего флота. Однако сегодня – о другом. Из программы военного кораблестроения до 2020 .

Чернов Александр Борисович: Одиссея Варяга

sf_history Александр Борисович Чернов Одиссея Варяга. Почему это было сделано… или необходимое пояснение.С год тому назад, если быть совсем точным, то 12 ноября 2010 года, я не смог устоять перед душевным порывом, или если .

Океанский хищник «Миоко»

В тот день 356 подземных толчков с магнитудой до 8 баллов по шкале Рихтера полностью уничтожили японскую столицу. Не менее серьезно пострадали пригороды, число оказавшихся под завалами и в пламени

Иран. Судостроение, машиностроение

Иран > Армия, полиция. Судостроение, машиностроение > iran.ru, 20 ноября 2020 > № 3568780. В Иране в состав ВМС КСИР принят новый военный корабль «Шахид Рудаки»

Олег Васильевич Волков. Погружение во тьму

Все эти агитаторы и понятия не имеют о России! Жили себе за границей, высасывая из пальца теории, а русского народа и в глаза не видели. . заводы замирали и …

CalaméoМир в 2050 году Джон Эндрюс Дэниел Франклин

Publishing platform for digital magazines, interactive publications and online catalogs. Convert documents to beautiful publications and share them worldwide. Title: Мир в 2050 году Джон Эндрюс Дэниел Франклин, Author: ЭКАТ, Length: 219 pages, Published: 2016-08-29

БСЭ 3 изд. том 10

Иваи Акира (р. 25.4.1922, префектура Нагано), профсоюзный деятель Японии. С 1937 работал на железной дороге. С 1946 участвует в рабочем движении. Был активистом профсоюза рабочих государственных железных дорог Японии, в 1953 .

История маленького вагончика и мстительных нацистов. |

История маленького вагончика и мстительных нацистов. — пост пикабушника Spikermen. Комментариев — 1, сохранений — 0. Присоединяйтесь к обсуждению или опубликуйте свой пост!

Библиотека :: Мемуары и Биографии :: Политические

Возьмемся за руки, Друзья. Главная. Форум Замок

Российский флот уходит под воду

Авианосец «Джеральд Р. Форд» на верфи «Ньюпорт-Ньюс Шипбилдинг»Обычно так называются статьи, посвященные бедственному положению нашего флота. Однако сегодня – о другом. Из программы военного кораблестроения до 2020 .

Авиация и космонавтика 1994 01

sci_transport Авиация и космонавтика 1994 01. Авиационно-исторический журнал. Техническое обозрение. К сожалению исходник – картинки с разрешением 150 dpi.

Библиотека на Война с саламандрами

заводы по производству котлов и тому подобное. Ну и, кроме того, председатель еще около двадцати компаний и трестов Очень большой человек, пан Вантох. Его называют капитаном

Океанский хищник «Миоко»

В тот день 356 подземных толчков с магнитудой до 8 баллов по шкале Рихтера полностью уничтожили японскую столицу. Не менее серьезно пострадали пригороды, число оказавшихся под завалами и в пламени

Денежная система США

Гуам — остров в западной части Тихого океана, самый крупный в группе Марианских островов, площадь — 549 км2, население — 124 тыс. человек (данные на 1985 год).

Nazgul. Деревянный хлеб

Серия ‘Без дорог и дураков’ Прибайкалье. 1628 год от Р. Х. или 7136 год от С. М. октябрь. Деревянный хлеб. Для

РОССИЯ И КИТАЙ КОНФЛИКТЫ И СОТРУДНИЧЕСТВО

Вице-адмирал еще раз указывал на то, что гряда Курильских островов, лежащая к северу от Японии, издавна принадлежит России и «находится в …

Интересные факты [Архив]Страница 9Одесский форум

 · Все читали Джерома К. Джерома и наверняка при этом смеялись, все видели «Монти Пайтона» и тоже наверняка смеялись, все смотрели фильмы Гая Ричи и даже в них находили, над чем посмеяться.

Статьи [Архив]Страница 11Одесский форум

 · Ссылки на статьи или сами статьи политического характера прошу выкладывать только в этой теме. Темы с содержанием: «а вот посмотрите, что я нашел» и т.п. будут удаляться без предупреждения.

ОРД: ДПтСУ -Общение коллег

Все так же и осталось как и было до революции гидности. Некоторые из вас продолжают кормиться с рук криминала, выжимать из подчиненных деньги с зарплат и совершать другие противоправные .

Селкирк лесные продукты совместно в galloway

Ланге Пауль Вернер. Горизонты Южного моря .

Ланге Пауль Вернер Горизонты Южного моря: История морских открытий в Океании Mar del Sur Три недели пробиралось воинство конкистадоров сквозь призрачно-зеленую сельву.

Get Price

весь том — Институт Леса им. В.Н.Сукачёва

Добавить в коллекции Добавить в сохраненное Без категории весь том — Институт Леса им. В.Н.Сукачёва Реклама .

Get Price

КОЛЛЕГИЯ ЕВРАЗИЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ .

Статус документа: Старая редакция КОЛЛЕГИЯ ЕВРАЗИЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ КОМИССИИ РЕШЕНИЕ от 16 августа 2012 г. N 134 О НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТАХ В ОБЛАСТИ НЕТАРИФНОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ (в ред.

Get Price

ОРД: ДПтСУ -Общение коллег

Некоторым руководителям ДПт С и МИНЮСТА очень очень не нравиться, что выкладывается в разделе ,,Общение коллег ДПтС Украины” сотрудниками вверенных им подарделений.Ну что делать господа руководители, что сколько в .

Get Price

БСЭ. Большая Советская Энциклопедия (ГА) (Весь .

Га’бсбурги(Habsburger), династия, правившая в Австрии в 1282-1918, в Чехии и Венгрии в 1526-1918 (с 1867 — в Австро-Венгрии), в Испании и её владениях в 1516-1700; императоры «Священной Римской империи» (постоянно — в 1438-1806, кроме

Get Price

Документ предоставлен КонсультантПлюс

2018-8-10  Группа II CHFBr2 (ГБФУ‐21B2) фтордибромметан из 2903 79 300 0 (в ред. Решения Коллегии ЕЭК от 15.11.2016 N 145) CHF2Br (ГБФУ‐22B1) дифторбромметан из 2903 79 300 0

Get Price

Решение Евразийской экономической комиссии от .

2020-7-10  Приложение № 1 к Решению Коллегии Евразийской экономической комиссии от 16 августа 2012 г. № 134 Единый перечень товаров, к которым применяются запреты или ограничения на ввоз или вывоз государствами — членами .

Get Price

Решение Коллегии Евразийской экономической .

2020-10-15  Приложение № 1 к Решению Коллегии Евразийской экономической комиссии от 21 апреля 2015 г. № 30 Перечень товаров, в отношении которых установлен запрет ввоза на таможенную территорию Евразийского экономического союза и .

Get Price

В этот день. когда-то. — Страница 11, А теперь .

В 1811 году русские поселенцы основали Форт-Росс (ныне в районе Сан-Франциско). В 1814 году Союзные русско-прусско-австрийские войска (72 тыс. человек под командованием фельдмаршала Г.

Get Price

О МЕРАХ НЕТАРИФНОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ В ЕАЭС .

В соответствии со статьей 46 Договора о Евразийском экономическом союзе от 29 мая 2014 года и пунктами 4 и 37 Протокола о мерах нетарифного регулирования в отношении третьих .

Get Price

применение ударного искусственного песка в промышленных рудах эстонии

  • Bя L J Z G K I H J L G H ] H D H F I E D K Z

    Воздухе, представленный в лос-анджелесе в 1932 году; в – локомотив h. k. porter, inc. (работал в сша, хоумстейк с 1928 по 1961 год)

  • М. Г. Беренгартен И. А. Васильева В. В. Девяткин Н. Е …

    Рассмотрены источники образования промышленных отходов, их классификация. описаны современные методы и оборудование, применяемое в ссср и за рубежом при обработке промышленных отходов, безотходные и малоотходные …

  • Бсэ. Большая Советская Энциклопедия (Мо) (Весь Текст …

    Было построено свыше 70 промышленных предприятий. в 1940 промышленная продукция м. превысила дореволюционный уровень почти в 100 раз; количество рабочих возросло более чем в …

  • Бсэ.
    Большая Советская Энциклопедия (Бе) (Весь Текст …

    В турции со 2-й половины 19 в. также форма обращения; упразднён в 1934. в тунисе б. с 1705 по 1957 — наследственный правитель страны. в некоторых районах ирана титул б. …

  • Союз Советских Социалистических Республик — Википедия

    В 1990 г. по индексу человеческого развития, включающем в себя уровень жизни, грамотности, образованности и долголетия ссср занимал 26-е место в мире, по некоторым данным ссср в 70-е г. входил в 10 …

  • Бсэ 3 Изд. Том 16 — Bse.Uaio.Ru

    В 14-16 вв. ремесленно-торговый пункт. в 20-х гг. 17 в. воевода д. м. пожарский построил каменный кремль. в 12 км от м. произошло бородинское сражение 1812. во время великой отечественной войны 1941-45 в …

  • Состав И Структура Строительных Материалов — Refpin.Ru

    Химический состав удобно выражать содержанием в см оксидов (%). основные и кислотные оксиды химически связаны и образуют минералы, …

  • Дневник Mister_Bluecat : Liveinternet — Российский Сервис …

    Контейнерный грузооборот порта при этом возрос на 88% до 37 млн. т. в грузопотоке доминировали уголь, железорудный концентрат и гранит, но также началась грузовая обработка песка, стальной …

  • Новости — Polpred.Com

    В прежней чечено-ингушской асср порядок обеспечивали 4,5 тысячи милиционеров. в нынешней чеченской полиции — 28 тысяч человек, разряженные в сшитую в эстонии форму по американскому образцу.

  • Ссср — Википедия

    Ссср являлся пионером в исследовании космоса, осуществив впервые в мире запуск искусственного спутника земли ( спутник-1 , 4 октября 1957 года), первый в мире вывод на околоземную орбиту …

  • Бсэ Бсэ. Большая Советская Энциклопедия (Из) Читать …

    Бсэ бсэ.большая советская энциклопедия (из) изабелла ii изабе’лла ii (isabel) (10.10.1830, мадрид, — 9.4.1904, париж), испанская королева в 1833—68, дочь …

  • Эй, Человека! Зачем Приходила?! : Обсуждения

    Ещё автомир 05. 01.2018 14:26 60 стали известны подробности дтп, в котором пострадал депутат валентин каленский 19.08.2020 17:47 0 в пскове готовят проект реконструкции улицы лесной 19.08.2020 17:20 1 улица спортивная будет отремонтирована …

  • Итс 24-2017 Производство Редких И Редкоземельных …

    В рудах крупного селигдарского апатитового месторождения, связанного с карбонатитами, рзм цериевой группы выступают как попутные компоненты, с низкой концентрацией в рудах …

  • Оглавление

    Ценные и вредные примеси в рудах. кроме элементов, имеющих промышленное значение, в рудах нередко встречаются так называемые вредные примеси. в железных рудах это сера и …

  • Орд: Дптсу -Общение Коллег

    Кроме добычи в промышленных целях в мире имеют место и такие поводы для охоты на акул, как обеспечение безопасности пляжей, уменьшение естественной угрозы промышленных …

  • 180.
    Снижение Экологической Нагрузки При Обращении Со …

    180.снижение экологической нагрузки при обращении со шлаками черной мета. код для вставки

  • Тема №1 — Geokniga

    В рудах и россыпях одна часть алмазов приходится в среднем на 20 млн частей руды. … (в промышленных масштабах не применяется). … какими методами осуществляется обогащение кварцевого песка в …

  • Бсэ. Большая Советская Энциклопедия (Бе) (Весь Текст …

    В турции со 2-й половины 19 в. также форма обращения; упразднён в 1934. в тунисе б. с 1705 по 1957 — наследственный правитель страны. в некоторых районах ирана титул б. …

  • Бсэ.
    Большая Советская Энциклопедия (Мо) (Весь Текст …

    Было построено свыше 70 промышленных предприятий. в 1940 промышленная продукция м. превысила дореволюционный уровень почти в 100 раз; количество рабочих возросло более чем в …

  • Союз Советских Социалистических Республик — Википедия

    В 1964 году хрущёв был отстранён от власти. новым первым секретарём цк кпсс, фактически главой государства, стал леонид ильич брежнев.период 1970-х— 1980-х годов в источниках того времени именовался эпохой развитого …

  • М. Г. Беренгартен И. А. Васильева В. В. Девяткин Н. Е …

    Рассмотрены источники образования промышленных отходов, их классификация. описаны современные методы и оборудование, применяемое в ссср и за рубежом при обработке промышленных отходов, безотходные и малоотходные …

  • Бсэ 3 Изд. Том 16 — Bse.Uaio.Ru

    В 14-16 вв. ремесленно-торговый пункт. в 20-х гг. 17 в. воевода д. м. пожарский построил каменный кремль. в 12 км от м. произошло бородинское сражение 1812. во время великой отечественной войны 1941-45 в …

  • Дневник Mister_Bluecat : Liveinternet — Российский Сервис …

    Контейнерный грузооборот порта при этом возрос на 88% до 37 млн. т. в грузопотоке доминировали уголь, железорудный концентрат и гранит, но также началась грузовая обработка песка, стальной …

  • М.
    Г. Беренгартен И. А. Васильева В. В. Девяткин Н. Е …

    Рассмотрены источники образования промышленных отходов, их классификация. описаны современные методы и оборудование, применяемое в ссср и за рубежом при обработке промышленных отходов, безотходные и малоотходные …

  • Www.Geokniga.Org

    Среднее содержание серы в рудах для месторождения в целом — 23,14 мас.%. характеристика отдельных рудных зон приведена в таблице 7. серная минерализация в рудах …

  • Учебное Пособие: Физическая География Орленок Курков …

    В.в. орлёнок, а.а. курков, п.п. кучерявый, с.н.тупикин физическая география калининград 1998 в.в …

  • Учебник Экономическая И Социальная География …

    Учебник экономическая и социальная география украины 9 класс заставный — данный книгу (пособие) можно бесплатно скачать в формате pdf, а также читать онлайн с …

  • Ссср — Википедия

    Ссср являлся пионером в исследовании космоса, осуществив впервые в мире запуск искусственного спутника земли ( спутник-1 , 4 октября 1957 года), первый в мире вывод на околоземную орбиту . ..

  • Bя L J Z G K I H J L G H ] H D H F I E D K Z

    Воздухе, представленный в лос-анджелесе в 1932 году; в – локомотив h.k. porter, inc. (работал в сша, хоумстейк с 1928 по 1961 год)

  • Статьи По Теме Материалы И Технологии

    Последним писком моды являются пластиковые окна, или, как их еще называют, евроокна . они резко ворвались в нашу жизнь и не собираются так просто уходить из нее. да и …

  • С уважением относиться к коллегам в эпоху цифровых технологий — этические проблемы

    С уважением относиться к коллегам в эпоху цифровых технологий
    Фредерик Г. Ример, PhD
    Март 2018

    На прошлой неделе я получил необычный телефонный звонок от администратора государственной комиссии по лицензированию социальных работ. Она объяснила, что правление получило жалобу от одного социального работника на другого.«Это определенно новая жалоба», — сказал звонивший. «Мы никогда раньше не видели ничего подобного. Я звоню вам, чтобы узнать, слышали ли вы о подобных случаях, и узнать какие-либо рекомендации, которые могут иметь отношение к делу.

    «Вот что, по-видимому, произошло», — продолжил звонивший. «Истец и респондент работают в одном центре психического здоровья. Истец является руководителем респондента. Респондент очень рассердился на своего руководителя после того, как руководитель включил несколько негативных комментариев в ежегодный обзор респондента.Согласно жалобе, поданной нам супервайзером, ответчик «разместила несколько ужасно неприятных комментариев обо мне на своем сайте в Facebook. Она публично обвинила меня в некомпетентности и неэтичности. Не думаю, что она понимала, что у меня был доступ к ее публикациям в Facebook ».

    Я узнал, что жалоба, поданная руководителем в комиссию по лицензированию социальной работы, включала дословные выдержки из сообщений в Facebook. Они некрасивые.

    Новый стандарт
    Я предполагаю, что споры на рабочих местах возникали с тех пор, как были изобретены рабочие места.Люди, которые работают друг с другом, иногда не соглашаются, и некоторые разногласия становятся уродливыми. Исторически сложилось так, что сотрудники, которые хотели выпустить пар, делали это за закрытыми дверями, часто доверяя доверенным коллегам, чьи губы были закрыты. Некоторые недовольные сотрудники увольняются в ответ, а затем рассыпают критические комментарии в адрес своего бывшего работодателя и коллег повсюду.

    Сегодняшние разногласия, однако, иногда выходят далеко за рамки разговоров в офисе и общественных собраний и переходят на цифровую сцену без границ, часто прозрачную. Для некоторых обезумевших и разгневанных практикующих глубокое желание поделиться своим беспокойством находит почти мгновенное электронное выражение, которое может иметь глубокие, часто непредвиденные, последствия. Сколько из нас слышали, как коллеги или друзья сожалеют о том, что они отправили оскорбительное или нечувствительное сообщение электронной почты, текстовое сообщение или твит или разместили едкие комментарии на сайте социальной сети в Интернете? И, в отличие от тихих разговоров за закрытыми дверями, онлайн и цифровые сообщения часто оставляют постоянный цифровой след, который можно использовать в качестве веских доказательств для поддержки жалоб и исков лицензионного совета.После того, как эти электронные звонки прозвенели, их трудно, если не невозможно, отзвонить.

    Старое вино в новых бутылках
    Социальные работники всегда понимали важность уважительных коллегиальных отношений; это вряд ли новая идея. Фактически, первый этический кодекс NASW , принятый в 1960 году — почти за полвека до появления сегодняшних сетевых и цифровых технологий, — указывал, что социальный работник должен «уважительно относиться к выводам, взглядам и действиям коллег, и используйте соответствующие каналы, чтобы высказать свое мнение по этим вопросам. «В сегодняшней цифровой среде эти пророческие слова кажутся причудливыми; тем не менее, основная идея актуальна сегодня, как и тогда, когда был написан этот этический стандарт.

    В нынешнем кодексе этики NASW гораздо больше говорится о коллегиальных отношениях, но суть сообщения аналогична языку в первом коде NASW. Примечательно, что в 2017 году кодекс был обновлен и теперь включает электронные сообщения социальных работников о коллегах.Следующие два стандарта сосредоточены на обязанности социальных работников относиться к коллегам с уважением:

    • Социальные работники должны относиться к коллегам с уважением и должны точно и справедливо представлять квалификацию, взгляды и обязанности коллег (стандарт 2.01 [a]).

    • Социальные работники должны избегать необоснованной негативной критики коллег в устной, письменной и электронной переписке с клиентами или другими профессионалами. Необоснованная негативная критика может включать унизительные комментарии, которые относятся к уровню компетентности коллег или к личным характеристикам, таким как раса, этническая принадлежность, национальное происхождение, цвет кожи, пол, сексуальная ориентация, гендерная идентичность или выражение, возраст, семейное положение, политические убеждения, религия , иммиграционный статус, умственные или физические способности (стандарт 2. 01 [б]).

    Кроме того, следующие два стандарта запрещают социальным работникам использовать споры с участием коллег в корыстных целях:

    • Социальные работники не должны использовать спор между коллегой и работодателем для получения должности или иного продвижения собственных интересов социальных работников (стандарт 2.04 [a]).

    • Социальные работники не должны эксплуатировать клиентов в спорах с коллегами или вовлекать клиентов в неуместное обсуждение конфликтов между социальными работниками и их коллегами (стандарт 2.04 [б]).

    Клевета на личность: риски в Интернете и в цифровом формате
    Помимо нарушения этических стандартов, социальные работники, которые делают уничижительные комментарии в адрес коллег, использующих онлайн и цифровые технологии, подвергаются юридическим рискам в виде иска о диффамации личности. Например, в деле совета по лицензированию, по которому со мной консультировались, администратор сказал мне, что истец также подал иск против ответчика. Это переместило жалобу, связанную с этикой, на судебную арену.Когда-то время от времени клеветнические комментарии социальных работников ограничивались устными разговорами и рукописными документами (например, письмом или запиской, отправляемой третьей стороне). Напротив, онлайн и цифровые технологии расширили в геометрической прогрессии способы передачи клеветнических комментариев. В течение нескольких минут отдельное онлайн-сообщение, сообщение электронной почты или текстовое сообщение может стать вирусным; как только они нажимают кнопку «отправить», социальные работники теряют контроль над адресами цифрового сообщения.

    Клевета имеет место, когда люди делают ложные заявления, которые наносят ущерб репутации другой стороны и подвергают ее или ее публичному презрению, ненависти, насмешкам или осуждению.Неприятные, злые или оскорбительные комментарии не обязательно переходят в клевету.

    Клевета может принимать две формы: клевета и клевета. Клевета возникает, когда сообщение осуществляется в письменной форме — например, в письме, заметке, публикации в Facebook, сообщении электронной почты, текстовом сообщении или твите о коллеге. Клевета возникает при устном общении — например, когда социальный работник делает унизительные и уничижительные комментарии в адрес коллеги. Это может произойти на собрании персонала агентства, во время разговора с руководителем или неформально во время беседы в коридоре.

    В эпоху цифровых технологий социальные работники могут нести юридическую ответственность за оскорбление личности, если они публикуют онлайн-комментарии или отправляют электронные сообщения о коллеге, содержащие следующие три элемента:

    • обвинения в адрес коллеги не соответствовали действительности;

    • социальный работник знал или должен был знать, что комментарии не соответствуют действительности; и

    • комментарии нанесли вред коллеге.

    Клеветнические заявления социальных работников о коллегах — например, об их предполагаемой некомпетентности, неэтичном поведении или психическом статусе — могут вызвать у коллегу эмоциональное расстройство, нанести ущерб репутации коллеги или нанести финансовый ущерб, тем или иным образом поставив под угрозу карьеру коллеги.

    В идеале, социальные работники должны разрешать споры на рабочем месте и коллеги конструктивно, вдумчиво и лично, а не озвучивать свои жалобы в электронном виде. Социальные работники гордятся своим знанием протоколов разрешения конфликтов; часто мы опираемся на эти знания, когда работаем с клиентами и консультируем их, попав в сложные межличностные конфликты, в том числе на рабочем месте, в дружбе, партнерстве и семейных конфликтах. Ни один социальный работник не посоветует клиенту, который борется с проблемами, связанными с конфликтом, опубликовать свои жалобы в Интернете, чтобы их увидела большая часть или весь мир.Точно так же социальные работники должны быть дисциплинированными, осмотрительными и принципиальными, когда они пытаются разрешить конфликт с коллегами. Поступать иначе — значит вести себя неэтично и портить репутацию.

    Ни один социальный работник не хочет ввязываться в конфликты на рабочем месте с коллегами. Однако в случае их возникновения социальные работники поступят правильно, если будут придерживаться преобладающих этических стандартов. В отличие от предыдущих поколений социальных работников, сегодняшние специалисты-практики должны особенно внимательно относиться к тому, каким образом гневное и презрительное общение в Интернете и в цифровом формате о коллегах в пылу срыва может подвергнуть их значительным этическим и юридическим рискам.

    — Фредерик Г. Ример, доктор философии, является профессором аспирантуры Школы социальной работы Колледжа Род-Айленда. Он является автором множества книг и статей, а его исследования посвящены психическому здоровью, здравоохранению, уголовному правосудию и профессиональной этике.

    Как общаться с коллегами, которых вам не хватает

    «Я думаю, что сейчас, во время Covid-19, идеальное время, чтобы быть прозрачными в наших потребностях», — сказала Лупе Намбо, лицензированный терапевт по вопросам брака и семьи.Мы можем предположить, что наши коллеги знают, что мы хотели бы разговаривать чаще, но если вы не сообщили им о своих пожеланиях, сказала она, тогда они не смогут появиться так, как вам нужно. или ожидать.

    Продолжайте и обращайтесь к

    Не стесняйтесь создать новый образец для этой дружбы, сказала г-жа Нельсон. Может показаться неудобным сказать: «Эй, я скучаю по тебе», но она рекомендует выразить это, потому что мы не знаем, сколько еще продлится эта пандемия. Просто знание того, что у вас есть эта связь с любимыми коллегами, «сделает так много для вас, вы почувствуете себя вовлеченными, поддерживаемыми и увиденными», — сказала она.

    Если вы давно не разговаривали с любимым знакомым на работе, г-жа Намбо рекомендует отправить небольшое сообщение, Slack или электронное письмо со словами: «Эй, я просто думаю о тебе. Надеюсь, у тебя все в порядке. Или отправьте электронное письмо, в котором говорится: «Привет, я скучаю по тебе. Надеюсь, у тебя все хорошо «. Она сказала, что вам не нужно ошеломлять собеседника, организуя виртуальную тусовку сразу же. Цель состоит в том, чтобы просто коснуться базы, а затем посмотреть, как все пойдет (и, конечно же, помните о профессионализме, корпоративной культуре и протоколах).

    Если вы ищете более тесную связь с коллегой, с которой уже поддерживали некоторое общение, г-жа Намбо рекомендует придумать способы, которыми вы можете сделать ваши взаимодействия более близкими. Это может выглядеть так:

    Размещение фотографий и обновлений в онлайн-группе.

    Поделиться интересными или актуальными статьями, которые вы прочитали.

    Общение в выделенном канале Slack.

    Планирование обедов через Zoom.

    Планирование виртуального счастливого часа.

    Организация социально дистанцированного пикника в парке.

    Г-жа Намбо предлагает свести к минимуму сплетни на рабочем месте, когда вы разговариваете друг с другом, поскольку цель состоит в том, чтобы расслабиться и сосредоточиться на восстановлении дружбы, которая вам так нравилась.

    Все сказанное: будьте внимательны, если коллеги слишком перегружены для дополнительного общения, и постарайтесь быть восприимчивыми к любым тонким намекам, которые они могут дать, чтобы указать, что у них нет времени или мысленного пространства для разговора.

    Запланируйте регистрацию заезда

    Перейдя на удаленную работу, «мы потеряли близость и спонтанность», — сказала г-жа Мишель.- сказал Нельсон. «И это были две движущие силы, которые облегчили дружбу на рабочем месте, чем отношения вне работы». Поэтому нам нужно более активно поддерживать контакт друг с другом. Выберите день, когда вы встречаетесь, например, четверг, и назначьте встречу с одним или двумя коллегами. Относитесь к этому как к встрече.

    «Даже 15-минутный телефонный звонок заставит вас чувствовать себя более связанным, чем что-либо еще, что вы можете запланировать на свой день», — сказала г-жа Нельсон. Общение по телефону не только дает вам перерыв в видеозвонках, но и дает вам обоим почувствовать себя более связанными, чем текстовые сообщения или электронная почта.

    7 способов лучше общаться с коллегами

    Можно подумать, что мы все станем мастерами общения. Мы делаем это весь день — разговариваем, болтаем, переписываемся по электронной почте. Независимо от того, сколько у нас практики, часто есть возможности для улучшения.

    На рабочем месте плохое общение подрывает нашу способность выполнять работу. Опрос, проведенный кадровой консалтинговой компанией Tower Watson, показал, что компании, в которых сотрудники хорошо общаются, более продуктивны и имеют более низкий уровень оттока сотрудников.Это логично. Люди ненавидят, когда их не слышат. Если вы приходите в офис каждый день, чувствуя, что ничего из того, что вы говорите, не имеет значения, вы не собираетесь оставаться там дольше, чем нужно.

    Но мы хотим, чтобы нас слышали не только от начальников. Мы хотим, чтобы нас слышали все, кто для нас важен — коллеги, менеджеры, семья, друзья и знакомые. Это фундаментальная потребность, которая движет многими из нас, и то, как мы общаемся. Коммуникативные навыки — огромная часть человеческого существования — это то, что позволяет нам устанавливать связь с другими.

    Если вы не можете установить контакт и эффективно общаться с коллегами, это может стать более серьезной проблемой, чем просто создание плохого рабочего места. Вам может быть очень трудно выполнить свою работу успешно. Вот семь советов, как лучше общаться с коллегами.

    1. Не хороните lede

    Каким бы ни был ваш главный вопрос, начните с него. Если вам что-то нужно, четко просите об этом. Будьте прямыми. Будьте лаконичны. Есть несколько средств коммуникации, которые помогут вам сделать это лучше, чем Samepage.В отличие от простых инструментов чата или строк электронной почты, комментарии на Samepage всегда отображаются в контексте, обеспечивая поддержку вашей мысли, даже если вы не сформулировали ее идеально.

    2. Будьте исключительным слушателем

    Признайтесь. Вы читаете эту статью, потому что искали советы, как лучше донести свое сообщение. Замечательно! Даже важно. Но эффективное общение по определению — это улица с двусторонним движением. Начните с того, что убедитесь, что вы слышите сообщение, которое другие пытаются донести до вас.

    Не пытайтесь выполнять несколько задач одновременно, пока кто-то пытается ввести информацию в ваш мозг. Перестаньте думать о том, как вы собираетесь ответить. Очевидно, что некоторые средства коммуникации делают это проще, чем другие. Например, страницы в Samepage дают вам четкое представление о том, как продвигается проект, вместе с комментариями команды, поэтому вам не нужно искать обновления или активы проекта во время чата с кем-то. Обычно они уже прямо перед вами.

    Вы можете эффективно ответить, только если четко понимаете, что они пытаются сказать.Если они не совсем ясны, попросите их уточнить. Samepage упрощает эту задачу с помощью нескольких инструментов связи, которые можно использовать бесплатно при регистрации. Общайтесь с другими в частном порядке, в группах или в «обсуждениях контента чата». Эти темы помогут вам сохранить четкость и четкость беседы.

    3. Поймите свой личный стиль общения

    У всех нас есть собственные предпочтения в отношении слов и средств массовой информации, которые мы используем. Мы также передаем невербальную информацию через свой тон и язык тела. Вы любитель глаз? Вы настаиваете на включении смайлов в каждую беседу? Вы говорите сокращениями или корпоративным жаргоном? Вы болтаете о своих любимых раздражениях или воспоминаниях о прошлом, прежде чем перейти к сути?

    Внимательно изучите свои предпочтения в стиле общения, сильные и слабые стороны. Не слушайте просто других. Слушай себя. У всех нас есть любимые фразы, которые мы привыкли использовать. Эти фразы помогают или вредят сообщению? Помогают ли они людям внимательнее нас слушать или отключают?

    Ваш язык наводит мосты? Поощрять разговоры? Вдохновлять идеями? Или люди отключаются? Игнорировать тебя? Говорить вокруг / мимо / вокруг вас? Все это ключи к пониманию того, ценят ли вас ваши коллеги и что вы хотите сказать.

    Если вы видите, что ваше сообщение не доходит до вас, не следует автоматически предполагать, что получатель является препятствием для общения. Это может быть ты. Если это продолжает происходить, выясните, как вы можете лучше общаться с этим человеком или в определенной обстановке. И в этом ключ: создайте соединение, найдите общую тему, к которой вы оба можете относиться достоверно.

    4. Уважайте предпочтительные методы / инструменты общения людей

    Сейчас у нас так много возможностей для общения. Некоторые говорят, что слишком много.У каждого есть свой любимый носитель. Уважайте это. Если кто-то печально известен тем, что не копается в длинных цепочках электронной почты, не ожидайте, что он найдет вопрос, который вы ему задали, если он похоронен в вашем последнем фолианте.

    Есть ли у вас коллега, который никогда не отвечает на звонки? Перестань звонить. Вероятно, она общается с вами через какой-то другой инструмент. Используй это.

    На Samepage мы непреклонны в этом вопросе. Люди и обстоятельства могут побудить вас использовать один инструмент коммуникации вместо другого.К счастью, с Samepage вам не придется переключаться между несколькими приложениями, чтобы найти его. Samepage имеет встроенные бесплатные средства связи для общения с отдельными людьми и группами с помощью текста, голоса или видео. И, как мы уже говорили ранее, их можно использовать совершенно бесплатно. Без ограничений. Нет строки. Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться и пригласить своих коллег.

    5. Выбери свои моменты

    Это очень важно. Иногда дело не в том, как вы это говорите — проблема в том, когда это говорится.

    Если вы обеспокоены тем, что кто-то не тянет или делает какую-то ошибку, поднимите это прямо перед ним, а не публично на собрании команды.Не думайте, что срочный вопрос, который вам нужно решить прямо сейчас, является чьим-то приоритетом. У них есть свои собственные срочные проблемы, поэтому не взимайте с них плату и не отправляйте сообщения CAPS с требованием ответа прямо сейчас.

    Другие неприятные моменты? Как насчет круглосуточных электронных писем и звонков? «Всегда открытая» рабочая среда утомляет людей.

    Наконец, проявите сочувствие к тому, кто находится в стрессе. Мы все туда ходим. Сделайте некоторую скидку, когда у кого-то явно плохой день. Даже для тех, кто умеет общаться, стресс может сделать всех нас идиотами.Так что узнайте, когда нужно дать кому-то перерыв Дай ему отдохнуть. Ваша срочность не делает ее их срочностью. Пусть стрессовое время пройдет, а затем обратится с просьбой. Вы можете обнаружить, что это произойдет намного быстрее и с меньшим драматизмом.

    6. Стройте отношения, но оставайтесь профессиональными

    Конечно, есть место для разговоров с коллегами о нерабочих вещах. Мы хотим. Мы хотим ладить и находить точки соприкосновения с людьми, с которыми работаем. Каждый хочет в какой-то степени ощущать связь со своими коллегами.Своевременный переход к личным отношениям помогает нам видеть в сотрудниках личностей, настоящих людей с чувствами.

    Но есть личное и есть личное. Не переходите профессиональные границы. Канал командного чата — это не воскресный бранч. Никто не хочет слышать о вашей личной жизни. TMI. Эту черту легко пересечь с нашими цифровыми инструментами для бизнеса, поскольку они действуют как наши социальные цифровые пространства. Мы должны помнить, что они не подходят для личного общения.

    7. Оставайтесь конструктивными

    Когда вам нужно передать трудное сообщение, оставайтесь конструктивными.Цель передачи этого сообщения — получить лучший результат. Если кого-то смущать или проявлять агрессию с ним, это не приведет к лучшему результату. Никто не приходит с желанием сделать плохую работу.

    8. Устраняйте ошибки

    Если возникает недопонимание, которое мешает прогрессу, исправляйте его быстро. Если позволить этому гноиться, это не облегчит общение в будущем.

    Всегда признавайте ошибку первым. Искренне извиняюсь. Исправьте ошибку как можно лучше.Точно так же, если кто-то совершает ошибку, не втирайте ее. Будьте любезны. Научитесь прощать. Потому что гнев вредит только вам, а не им.

    Заключение

    Обдуманное, регулярное общение с помощью наиболее удобных средств связи повышает доверие к вам и увеличивает шансы, что ваши коллеги услышат вас, когда у вас есть чем поделиться.

    Работая над совершенствованием своих коммуникативных навыков, помните об одном руководящем принципе: относитесь к другим с уважением и вниманием (иначе говоря, «не будь придурком»).Если вы научитесь этому, люди определенно будут более открыты к тому, что вы говорите.

    В Samepage мы верим в эти советы и создаем приложение для совместной работы, надеясь, что оно поможет людям лучше общаться.
    Попробовать бесплатно

    Как вы общаетесь? | Ответить-MC

    , 9 ноября 2008 г. — Люк Галоппин

    Часто я слышу, как руководители программ говорят: нам нужно общаться, общаться, общаться! По их мнению, успешное общение сводится к передаче большого объема информации с высокой частотой.

    Однако, по моему скромному мнению, коммуникация — это не отправленное сообщение, а полученное сообщение. Так что я стараюсь измерять успех общения на стороне получателя. То есть: конечный пункт назначения. Смысл здесь такой: «больше не всегда лучше». Несколько лет назад я представил диаграмму, которая очень хорошо объясняет мою точку зрения.

    Стиль в общении во многом связан с открытостью информации (выраженной в количестве предоставляемой информации). Отношение к эффективному использованию сообщений показано ниже.

    График читается следующим образом:

    • Удерживать и поддерживать : Знание — сила. Мы раскрываем информацию только тогда, когда мы вынуждены это сделать. Недостаток информации снижает эффективность (что означает: замешательство и дезориентацию).
    • Определить и ответить : Предоставление информации на личном уровне; обращение к каждому сотруднику в рамках его / ее личных взглядов более эффективно, но не всегда оптимально.Преимущество: двухстороннее движение. Недостаток: вы не создали общую систему отсчета, что оставляет дверь открытой для многих отклонений и исключений. Такая коммуникационная политика корректируется в индивидуальном порядке. Это требует много времени и не очень эффективно.
    • Подчеркните и исследуйте : Этот стиль оптимален, потому что здесь вы разрешаете двусторонний трафик в определенной системе отсчета. Вы сначала размечаете местность (вы создаете систему координат), и только потом возобновляете общение.Поскольку вы начали с разбивки игрового поля, сразу становится ясно, что дает шанс, а что нет. Общение, которое происходит после этого, ограничивается этим выделенным игровым полем. Это экономит время, и все носы будут указывать в одном направлении.
    • Расскажи и продай : Все больше информации проходит через организацию, но ее эффективность снижается. Несмотря на то, что презентация и макет ухожены, места для взаимодействия не остается.Никакие настройки не будут внесены, так как обратная связь отсутствует, и все сообщения будут звучать одинаково и иметь глушительный эффект. В результате будут парализованы пробки в коммуникационном трафике, и внимание будет сосредоточено на обходных каналах связи.
    • Распыляйте и молитесь : Образец открытости; «Я делюсь всей информацией со своими коллегами; Я открытая книга ». Какая жалость, потому что слишком много информации имеет тот же эффект, что и слишком мало: путаница и дезориентация. Эта таблица учит нас, что хорошее общение — это действительно упражнение на баланс, которому можно научиться, только совершая ошибки и адаптируясь.

    Боюсь, что руководители программ, которым важны большие объемы передачи информации, по-другому смотрят на форму этой кривой. Их угол идет из нижнего левого угла в верхний правый. Нет предела … и, в конце концов, никто больше не слушает: идеальное алиби, чтобы утверждать, что люди глупы.

    НЕ!
    ____________
    Источник: De Koch & Cashman, Стратегия информирования о неопределенности, Академия менеджмента, 01 ноября 2000 г.

    7 ключей к лучшему общению с коллегами

    Общение очень важно.Хотя мало кто с этим поспорит, мы склонны делать упор на общение в личной жизни. С другой стороны, компании часто сосредотачиваются на том, как лучше общаться с клиентами.

    К сожалению, мы редко учитываем последствия того, как мы общаемся на работе. Тем не менее, пренебрежение этими горизонтальными и вертикальными линиями коммуникации на рабочем месте может иметь драматический эффект. Плохое общение может повлиять на все: от сотрудничества между коллегами до принятия решений, реализации философии и стратегии управления, эффективности работы и общего успеха в бизнесе.

    Почему важна хорошая внутренняя коммуникация

    Хорошая внутренняя коммуникация становится все труднее, тем более что все больше и больше команд работают виртуально. Но именно поэтому это как никогда важно.

    Производительность

    До 28 часов в неделю уходит на написание электронных писем, поиск информации и внутреннюю совместную работу. Эффективные каналы связи не только не позволят вашим умственным работникам тратить почти всю рабочую неделю на кружение, но и помогут вам избежать подавления вовлеченности и морального духа сотрудников.

    Гибкость

    Удаленная работа уже здесь. Хотя пандемия COVID-19 ускорила этот переход, сотрудники все чаще требуют более гибких условий труда. Специальные бизнес-технологии, такие как приложения для обмена мгновенными сообщениями, инструменты видеоконференцсвязи и программное обеспечение для виртуального сотрудничества, обеспечивают гибкость на рабочем месте без ущерба для производительности.

    Командная культура

    Внутреннее общение часто становится главной жертвой удаленной работы. На самом деле удаленные сотрудники называют одиночество и разобщенность самыми большими недостатками работы из дома.Наличие эффективной стратегии внутренней коммуникации поможет вам избежать потери вовлеченности сотрудников и прокладывает путь к истинной командной культуре, которая способствует производительности.

    Как лучше общаться на работе

    Здоровое общение может пустить корни, только если проявлять инициативу. К счастью, именно поэтому вы здесь! С помощью этих простых шагов вы можете начать продвигать культуру реального общения и сотрудничества. Более того, они достижимы практически в любой рабочей среде.

    1. Установите четкие каналы связи

    Общение на работе может пострадать из-за того простого факта, что сотрудники не знают, как им следует общаться. Если структура власти неоднозначна, может быть неясно, кто кому подчиняется. В других случаях сотрудники могут не знать, где найти информацию. А если у вас нет надежных каналов для обработки разнообразных потоков информации, общение может остановиться.

    Хорошая коммуникационная стратегия должна учитывать все это.Каждая команда, независимо от ее размера, функциональности или уровня формальности, должна иметь четко определенную иерархию, в которой каждый сотрудник знает, куда он подходит. Это помогает быстрее решать проблемы и упрощает общение и совместную работу.

    Создайте вики-страницу компании с возможностью поиска с помощью назначенного менеджера по знаниям. Это уменьшает количество ненужных вопросов и диких гусиных погонь за информацией, которая нарушает рабочий процесс.

    Наконец, рассмотрим инструмент для групповой коммуникации, такой как Brosix.Brosix — это универсальное программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями, которое предлагает широкие возможности для общения и совместной работы, включая индивидуальный и групповой чат, голосовые и видеозвонки, набор инструментов для совместной работы и надежные функции административного управления. Он разработан, чтобы способствовать лучшему общению между коллегами.

    2. Уважайте предпочтения других в общении

    В офисе обязательно будет множество предпочтительных способов общения. В конце концов, под одной корпоративной крышей работают не только разные поколения, но и разные средства общения.

    Если есть сотрудник, который никогда не отвечает на электронные письма, прекратите писать ему. Если ИТ-специалисты предпочитают, чтобы с ними можно было связаться через чат, отправьте мгновенное сообщение, а не спрашивайте, почему они не отвечают.

    Если у вас есть корпоративный интранет или HR-портал с профилями сотрудников, попросите членов команды указать свои предпочтительные методы и инструменты коммуникации. Узнайте индивидуальные предпочтения своих коллег и найдите их там.

    3. Изучите, как вы общаетесь

    Иногда неэффективное общение вообще не зависит от другой стороны.Это ты. Если говорить на корпоративном жаргоне или слишком много открываться лично, коллеги могут отключиться от вас или вообще уклониться от вас. Упакуйте свои мгновенные сообщения и электронные письма смайликами, и коллеги могут не воспринимать вас всерьез. Подходит ли ваш язык для встреч или разговоров с начальством?

    Более того, обращайте внимание на невербальные сигналы, такие как отсутствие зрительного контакта или плохой язык тела, из-за которых окружающие могут игнорировать вас или использовать вас в своих интересах.

    Как вы общаетесь — это отражение вашего профессионализма.Если вы изо всех сил пытаетесь донести свое сообщение, изучите свой собственный стиль общения и предпочтения. Лучшее понимание того, как вы общаетесь, может помочь вам исправить любые слабые места, а также более эффективно заявить о себе и своем послании.

    4. Делайте письменное общение простым и прямым

    Делайте письменное общение кратким и приятным. В течение дня не хватает времени, чтобы копаться в электронных письмах, состоящих из абзацев. Слишком сложные объяснения и рекомендации с самого начала могут сбить с толку.Вместо этого предположите, что получатель либо поймет все напрямую, либо ответит на свои вопросы; затем вы можете уточнить или уточнить по мере необходимости. Также избегайте сокращений и излишне технического жаргона, поскольку они замедляют процесс. Если вам нужно вдаваться в подробности, используйте подзаголовки, маркеры и жирный шрифт, чтобы выделить ключевые моменты.

    5. Налаживайте конструктивные профессиональные отношения

    Поиск способов взаимодействия на более личном уровне открывает двери для конструктивного общения.Так что уделите время знакомству со своими коллегами. В конце концов, вы уже проводите большую часть недели с этими людьми!

    Простые действия по созданию команды могут помочь, и их не нужно тщательно планировать. Обмен фотографиями, выделение канала для непринужденной беседы, виртуального кофе или игры в виртуальные викторины можно выполнять на каналах, которые вы, вероятно, уже используете, таких как обмен мгновенными сообщениями, групповые чаты и видеозвонки.

    Это позволяет коллегам делиться личным опытом и строить профессиональные отношения, основанные на доверии и взаимном уважении.Это даже позволяет сотрудникам строить искренние товарищеские отношения с руководителями и руководителями групп, облегчая рабочий процесс вашего бизнеса.

    6. Слушайте внимательно


    Из всех явных признаков того, что общение могло быть лучше, прослушивание проходит незаметно. Это потому, что большинство из нас на самом деле плохие слушатели, но даже не подозревают об этом. Многозадачность, когда кто-то разговаривает с вами, уже планирует ваш ответ или перебивает, — все это указывает на то, что ваши навыки слушания могут пригодиться.

    Когда с вами разговаривают, уделите все свое внимание. Делайте заметки, быстро записывая напоминания из одного или двух слов. Подождите, пока они закончат, а затем задавайте вопросы, чтобы подтвердить их баллы. Практика чуткого слушания может иметь дополнительный эффект, побуждая ваших коллег также улучшать свое слушание.

    7. Конструктивная критика

    Никому не нравится, когда указывают на его недостатки. Поэтому, когда вам предстоит сложный разговор, сохраняйте его конструктивный характер.Если кого-то смущать или унижать, результат не улучшится. Дайте конкретные советы или подсказки, как улучшить. Рассмотрите возможность регулярной обратной связи, включающей положительное подкрепление. Когда персонал постоянно держит в курсе вопросов, связанных с производительностью, отзывы и критика становятся менее пугающими.

    Преимущества эффективного общения на работе

    Простое общение помогает предприятиям реализовать множество конкретных преимуществ. Это одни из самых ощутимых преимуществ, согласно мнению ведущих профессионалов о коммуникации.

    • Обмен информацией и знаниями в режиме реального времени
    • Отслеживание хода выполнения проектов и задач
    • Координация графиков и обязанностей
    • Безопасность и защита информации

    В Brosix мы внимательно относимся к этому совету. В конце концов, общение — это суть нашего бизнеса. Мы стремимся помочь коллегам и командам лучше общаться с помощью наших инструментов обмена сообщениями и совместной работы в реальном времени, расширенных возможностей административного контроля и лучшей в своем классе безопасности.Попробуйте Brosix сегодня и узнайте, как он может помочь вашему бизнесу.

    Никола Балдиков

    Никола Балдиков — менеджер по цифровому маркетингу в Brosix, специализирующийся на SAAS-маркетинге, SEO и информационных стратегиях. Помимо страсти к цифровому маркетингу, он заядлый фанат футбола, и я люблю танцевать. Свяжитесь с ним в LinkedIn или Twitter: @baldikovn

    Как лучше общаться с коллегами

    Общение — ключ к поддержанию позитивных отношений на работе. Вы можете улучшить общение в отношениях с коллегами, семьей и друзьями, практикуя эти навыки ежедневно. В этой статье мы обсудим различные типы общения, способы эффективного общения в рабочих отношениях и важность общения на рабочем месте.

    Типы общения

    На рабочем месте мы используем разные типы общения для взаимодействия с коллегами. Эти типы общения включают:

    Устное общение

    Устное общение — это сочетание звуков и слов, которые мы используем, чтобы разговаривать с другими людьми.Хорошие навыки вербального общения необходимы в любой рабочей среде. Некоторые элементы вербального общения включают в себя уверенную речь, использование техник активного слушания и избегание таких слов-вставок, как «ммм» или «нравится».

    Невербальное общение

    Невербальное общение — это общение без использования слов или звуков. Подсказки невербального общения включают жесты, мимику, зрительный контакт, язык тела и позу. Когда вы используете эти навыки, вы обращаете внимание на реплики коллеги на протяжении всего разговора.

    Письменное общение

    Письменное общение передает ваше сообщение, используя только письменные слова. На рабочем месте вы используете этот тип общения в виде заметок, отчетов и электронных писем. Эффективное письменное общение простое и понятное. Когда вы общаетесь в письменной форме, вы можете обращаться к одной идее за раз, искать сообщения, которые нужно прояснить, и обязательно редактировать свои слова.

    Межличностное общение

    Межличностное общение — это личное общение, которое может происходить между двумя людьми или между группой людей. Этот тип общения использует одновременно вербальную и невербальную коммуникацию.

    Подробнее: Навыки общения: определения и примеры

    Описание изображения

    Типы общения
    1. Устный

    • Говорите уверенно и уверенно.
    • Используйте активное прослушивание.
    • Избегайте слов-заполнителей.
    • При необходимости избегайте промышленного жаргона.
    1. Невербальный
    • Обратите внимание на то, как ваши эмоции ощущаются физически.
    • Будьте осторожны в невербальном общении.
    • Подражайте невербальному общению, которое вы считаете эффективным.
    1. Визуальный
    • Спросите других, прежде чем добавлять наглядные материалы.
    • Учитывайте свою аудиторию.
    • Используйте визуальные эффекты, только если они добавляют ценность.
    • Сделайте их ясными и легкими для понимания.
    1. Письменный
    • Стремитесь к простоте.
    • Не полагайтесь на тон.
    • Найдите время, чтобы просмотреть свои письменные сообщения.
    • Сохраните файл с записями, которые кажутся вам эффективными или интересными.

    Как лучше общаться с коллегами

    Применяйте эти коммуникативные привычки на своем рабочем месте, чтобы делиться и получать сообщения более четко:

    1.

    Используйте личное общение

    Личное общение более личное, чем отправка электронной почты. Когда вы общаетесь лицом к лицу, вы и ваш коллега можете обсуждать вещи открыто, быстро и профессионально.

    2. Слушайте

    Когда ваши коллеги говорят, важно слушать и обращать пристальное внимание на то, что они говорят. Слушание покажет вашим коллегам, что вы искренне заботитесь об их точке зрения. Если вам непонятно сообщение докладчика, вежливо попросите разъяснений.

    3. Установите зрительный контакт

    В любом разговоре вы можете часто смотреть в глаза, чтобы другой говорящий знал, что вы слушаете и участвуете в разговоре. Зрительный контакт показывает, что вы обращаете внимание на говорящего.

    4. Обращайте внимание на невербальные сообщения

    Когда вы разговариваете с коллегой лицом к лицу, обращайте внимание на любые невербальные сообщения. Например, если руки вашего коллеги расслаблены и открыты, они готовы слушать. Если ваш коллега смотрит ему в глаза, он готов сосредоточиться и услышать, что вы хотите сказать. Также неплохо осознавать свои невербальные сообщения во время личного разговора с коллегой. Старайтесь сохранять нейтральную позу тела и тон голоса и поддерживать зрительный контакт на протяжении всего разговора.

    5. Присутствуйте и участвуйте в разговоре

    Вы можете показать, что вы присутствуете и участвуете в разговоре, сосредоточив внимание на своих коллегах, когда они говорят, и убрав телефон и другие отвлекающие факторы.Примите к сведению утверждения коллеги и ответьте соответствующим образом. В личном разговоре вы можете ответить улыбкой, кивком головы или вежливым жестом, который иллюстрирует ваши чувства по поводу их высказываний.

    6. Участвуйте в беседе

    При общении с коллегами используйте возможность продемонстрировать, понимаете ли вы сообщение или нуждаетесь в пояснении. Обе стороны должны активно участвовать в разговоре, чтобы общение было эффективным. Если ваши идеи отличаются от идей ваших коллег, обязательно отнеситесь с уважением к их чувствам. Однако будьте честны и вежливо дайте им знать вашу идею.

    7. Говорите спокойно и открыто

    Когда придет ваша очередь говорить, не забывайте говорить профессионально. Сохраняйте спокойствие, глубоко дышите и обдумывайте свои слова, прежде чем говорить их. Всегда вежливо сообщайте коллегам, если что-то вас беспокоит, и как они могут помочь.

    8.Подтвердите свое время

    В конце разговора отметьте время вашего коллеги и поблагодарите его за разговор с вами. Признание обсуждения показывает вашему коллеге, что вы искренне заботитесь об их идеях.

    По мере развития эффективных коммуникативных навыков вы сможете укрепить уверенность в себе и научиться более комфортно общаться на рабочем месте. Ежедневное использование этих советов по общению поможет вам поддерживать бесперебойную работу вашего рабочего места.

    Связано: 4 типа общения (с примерами)

    Преимущества эффективного общения на рабочем месте

    Эффективное общение оказывает значительное влияние на рабочее место. Коммуникация влияет на всех, включая сотрудников, менеджеров и бизнес в целом. Эффективное общение на рабочем месте важно по следующим причинам:

    Разрешение конфликтов

    Эффективное общение необходимо для разрешения конфликтов между сотрудниками в бизнесе. Как только конфликт будет разрешен, вы можете двигаться вперед, и бизнес может продолжаться.

    Повышенная производительность

    При хорошем общении на рабочем месте может повыситься производительность.Производительность может повыситься за счет более активного участия и вовлеченности сотрудников, чувства сотрудничества между коллегами и продвижения новых идей и творчества.

    Повышение морального духа

    Моральный дух команды — важная часть эффективности на рабочем месте. Чтобы рабочее место работало на высшем уровне, каждый сотрудник должен вносить свой вклад. Благодаря эффективному общению каждый имеет право голоса и может вносить свой вклад в общее функционирование рабочего места. Обычно повышение морального духа приводит к повышению производительности, что является оптимальным для работающего бизнеса.

    Эффективная коммуникация между всеми сотрудниками внутри компании, а также с клиентами за пределами бизнеса важна на рабочем месте и помогает бизнесу процветать. По мере практики ваше общение станет более ясным и понятным. Применяя эти коммуникативные навыки и советы, вы можете стать эффективным коммуникатором в ваших рабочих отношениях.

    Нейробиология доверия

    Коротко
    Проблема

    Руководители знают, что низкая вовлеченность сотрудников — признак упущенной выгоды — очевидно, что они хотят это исправить.Но большинство из них не знают, как это сделать, поэтому предоставляют случайные льготы, надеясь, что они сдвинут иглу.

    Решение

    Гораздо эффективнее создать культуру доверия. Исследования в области нейробиологии показывают, что это можно сделать с помощью восьми ключевых управленческих форм поведения, которые стимулируют выработку окситоцина, химического вещества в мозге, которое способствует совместной работе.

    Расплата

    Укрепляя доверие в организации, вы можете повысить продуктивность и уровень энергии сотрудников, улучшить сотрудничество и создать более счастливые и лояльные сотрудники.

    Компании сплетаются в узлы, чтобы дать своим сотрудникам новые возможности и бросить им вызов. Их беспокоит печальное состояние помолвки, и это правильно, учитывая ценность, которую они теряют. Рассмотрим метаанализ данных за десятилетия, проведенный Gallup: он показывает, что высокая вовлеченность, определяемая в основном как наличие прочной связи со своей работой и коллегами, чувство реального вклада и наличие достаточных шансов на обучение, неизменно приводит к положительным результатам для как частные лица, так и организации.Награды включают более высокую производительность, более качественную продукцию и повышенную прибыльность.

    Итак, очевидно, что создание культуры, ориентированной на сотрудников, может быть полезно для бизнеса. Но как это сделать эффективно? Культура обычно строится специально вокруг случайных льгот, таких как изысканные блюда или «караоке-пятницы», часто в плену какой-то психологической причуды. И несмотря на свидетельства того, что нельзя купить более высокую удовлетворенность работой, организации по-прежнему используют золотые наручники, чтобы удерживать хороших сотрудников на месте.Хотя такие усилия могут в краткосрочной перспективе повысить уровень счастья на рабочем месте, они не имеют длительного воздействия на удержание талантов или производительность.

    В своем исследовании я обнаружил, что создание культуры доверия — вот что имеет большое значение. Сотрудники в организациях с высоким уровнем доверия более продуктивны, имеют больше энергии на работе, лучше взаимодействуют со своими коллегами и дольше остаются со своими работодателями, чем люди, работающие в компаниях с низким уровнем доверия. Кроме того, они меньше страдают от хронического стресса и более довольны своей жизнью, и эти факторы способствуют повышению производительности.

    Лидеры понимают ставки — по крайней мере, в принципе. В своем глобальном опросе руководителей компаний за 2016 год PwC сообщил, что 55% руководителей считают, что отсутствие доверия является угрозой для роста их организации. Но большинство из них мало что сделали для повышения доверия, в основном потому, что не знали, с чего начать. В этой статье я предлагаю научную основу, которая им поможет.

    Около десяти лет назад, пытаясь понять, как корпоративная культура влияет на производительность, я начал измерять мозговую активность людей во время их работы.Проведенные мною нейробиологические эксперименты раскрывают восемь способов, с помощью которых лидеры могут эффективно создавать культуру доверия и управлять ею. Я опишу эти стратегии и объясню, как некоторые организации используют их с пользой. Но сначала давайте посмотрим на науку, стоящую за фреймворком.

    Что происходит в мозгу

    Еще в 2001 году я вывел математическую связь между доверием и экономической эффективностью. Хотя в моей статье об этом исследовании описывалась социальная, правовая и экономическая среда, вызывающая различия в доверии, я не мог ответить на самый простой вопрос: почему два человека вообще доверяют друг другу? Эксперименты по всему миру показали, что люди от природы склонны доверять другим, но не всегда. Я предположил, что должен быть неврологический сигнал, указывающий, когда мы должны кому-то доверять. Поэтому я начал долгосрочную исследовательскую программу, чтобы проверить, правда ли это.

    Я знал, что у грызунов химическое вещество мозга, называемое окситоцином, сигнализирует о том, что к другому животному можно приближаться. Я задавался вопросом, относится ли это также к людям. Никто не изучал это, поэтому я решил разобраться. Чтобы объективно измерить доверие и его взаимную ответственность (надежность), моя команда использовала задачу стратегического решения, разработанную исследователями из лаборатории Вернона Смита, лауреата Нобелевской премии по экономике.В нашем эксперименте участник выбирает сумму денег для отправки незнакомцу через компьютер, зная, что сумма денег утроится, и понимая, что получатель может или не может разделить трофеи. В этом и заключается конфликт: получатель может либо оставить себе все деньги, либо быть надежным и поделиться ими с отправителем.

    Для измерения уровня окситоцина во время обмена мы с коллегами разработали протокол для взятия крови из рук людей до и сразу после того, как они приняли решение доверять другим (если они были отправителями) или быть заслуживающими доверия (если они были получателями).Поскольку мы не хотели влиять на их поведение, мы не рассказали участникам, о чем было исследование, даже несмотря на то, что у них не было возможности сознательно контролировать, сколько окситоцина они производят. Мы обнаружили, что чем больше денег получали люди (что означает большее доверие со стороны отправителей), тем больше окситоцина вырабатывал их мозг. А количество произведенных реципиентов окситоцина предсказывало, насколько они заслуживают доверия, то есть с какой вероятностью поделятся деньгами.

    Эта статья также встречается в:

    Поскольку мозг постоянно генерирует химические вещества для обмена сообщениями, возможно, мы просто наблюдали случайные изменения окситоцина.Чтобы доказать, что вызывает доверие , мы безопасно вводили дозы синтетического окситоцина в мозг живого человека (через назальный спрей). Сравнивая участников, получивших реальную дозу, с участниками, получавшими плацебо, мы обнаружили, что введение 24 МЕ синтетического окситоцина более чем вдвое увеличивало сумму денег, которую они отправляли незнакомцу. Используя различные психологические тесты, мы показали, что те, кто получал окситоцин, оставались когнитивными. Мы также обнаружили, что они не слишком рисковали в азартных играх, поэтому повышение доверия не было связано с растормаживанием нервной системы.Окситоцин, казалось, делал только одно — уменьшал страх доверять незнакомцу.

    Затем моя группа провела следующие 10 лет, проводя дополнительные эксперименты, чтобы определить промоторы и ингибиторы окситоцина. Это исследование показало нам, почему доверие различается у разных людей и ситуаций. Например, сильный стресс — мощный ингибитор окситоцина. (Большинство людей интуитивно знают это: когда они находятся в состоянии стресса, они не взаимодействуют с другими эффективно.) Мы также обнаружили, что окситоцин усиливает сочувствие человека, что является полезной чертой для социальных существ, пытающихся работать вместе. Мы начали разрабатывать идеи, которые можно было бы использовать для создания культуры высокого доверия, но, чтобы подтвердить их, нам пришлось выйти из лаборатории.

    Таким образом, мы получили разрешение на проведение экспериментов на многочисленных полевых участках, где мы измеряли окситоцин и гормоны стресса, а затем оценивали продуктивность сотрудников и их способность вводить новшества. Это исследование даже привело меня в тропический лес Папуа-Новой Гвинеи, где я измерил окситоцин у коренных жителей, чтобы увидеть, универсальна ли связь между окситоцином и доверием.(Это так.) На основе всех этих выводов я создал инструмент опроса, который позволяет количественно оценить доверие внутри организаций путем измерения его составляющих факторов (описанных в следующем разделе). Этот опрос позволил мне изучить несколько тысяч компаний и разработать структуру для менеджеров.

    Как управлять доверием

    В ходе экспериментов и опросов я выделил восемь управленческих моделей поведения, способствующих укреплению доверия. Такое поведение поддается измерению, и им можно управлять для повышения производительности.

    Признать совершенство.

    Нейробиология показывает, что признание оказывает наибольшее влияние на доверие, когда оно происходит сразу после достижения цели, когда оно исходит от коллег и когда оно ощутимо, неожиданно, личное и публичное. Общественное признание не только использует силу толпы для празднования успехов, но и вдохновляет других на стремление к совершенству. И это дает ведущим специалистам форум для обмена передовым опытом, чтобы другие могли учиться у них.

    Barry-Wehmiller Companies, поставщик производственных и технологических услуг, является организацией с высоким уровнем доверия, которая эффективно признает лучших среди 80 производителей средств автоматизации производства, которыми она владеет.Генеральный директор Боб Чепмен и его команда начали программу, в рамках которой сотрудники на каждом заводе ежегодно номинируют выдающихся коллег. Победитель держится в секрете, пока не объявят его всем, а в день празднования заведение закрывается. Приглашаются члены семьи и близких сотрудников выбранного сотрудника (без предупреждения победителя), и весь персонал присоединяется к ним. Руководители заводов начинают церемонию с чтения писем с именами о вкладе победителя и завершают ее любимым бонусом — ключами от спортивного автомобиля, которым победитель будет управлять в течение недели.Хотя признание не происходит мгновенно, оно ощутимо, неожиданно и является одновременно личным и публичным. Благодаря тому, что сотрудники помогают выбирать победителей, Барри-Вехмиллер дает каждому, а не только руководству, право голоса в том, что представляет собой совершенство. Похоже, все это хорошо работает для компании: она выросла из единственного завода в 1987 году в конгломерат, который сегодня приносит 2,4 миллиарда долларов годового дохода.

    Вызвать «вызывающий стресс».

    Когда менеджер поручает команде трудную, но выполнимую работу, умеренный стресс этой задачи высвобождает нейрохимические вещества, в том числе окситоцин и адренокортикотропин, которые усиливают внимание людей и укрепляют социальные связи. Когда членам команды необходимо работать вместе для достижения цели, активность мозга эффективно координирует их поведение. Но это работает, только если проблемы достижимы и имеют конкретную конечную точку; расплывчатые или невыполнимые цели заставляют людей сдаваться еще до того, как они начнутся. Руководители должны часто проверять, чтобы оценить прогресс и скорректировать слишком простые или недостижимые цели.

    Необходимость достижимости подтверждается выводами профессора Гарвардской школы бизнеса Терезы Амабиле о силе прогресса: когда Амабиле проанализировала 12000 дневниковых записей сотрудников из различных отраслей, она обнаружила, что 76% людей сообщили, что в их лучшие дни нужно было добиваться прогресса. к целям.

    Дайте людям свободу выбора в том, как они делают свою работу.

    После того, как сотрудники прошли обучение, позвольте им, когда это возможно, управлять людьми и выполнять проекты по-своему. Доверие к тому, чтобы разобраться во всем, является большим мотиватором: исследование Citigroup и LinkedIn, проведенное в 2014 году, показало, что почти половина сотрудников отказались бы от повышения на 20%, чтобы лучше контролировать свою работу.

    Автономия также способствует инновациям, потому что разные люди пробуют разные подходы. Процедуры надзора и управления рисками могут помочь минимизировать негативные отклонения во время экспериментов.А постпроектные разборы позволяют командам рассказать, как произошли положительные отклонения, чтобы другие могли развить их успех.

    Часто более молодые или менее опытные сотрудники будут вашими главными новаторами, потому что они менее ограничены тем, что «обычно» работает. Так был достигнут прогресс в беспилотных автомобилях. После пяти лет и значительных инвестиций правительства США в тройку крупнейших автопроизводителей автономных военных транспортных средств так и не было. Сменив курс, Управление перспективных исследовательских проектов Министерства обороны предложило всем желающим крупный денежный приз за беспилотный автомобиль, который мог бы пройти курс обучения в пустыне Мохаве менее чем за 10 часов.Два года спустя группа студентов-инженеров из Стэнфордского университета выиграла соревнование и выиграла 2 миллиона долларов.

    Разрешить создание вакансий.

    Когда компании доверяют сотрудникам выбирать, над какими проектами они будут работать, люди сосредотачивают свою энергию на том, что их больше всего волнует. В результате такие организации, как Morning Star Company — крупнейший производитель томатной продукции в мире — имеют высокопроизводительных коллег, которые остаются в компании из года в год. В Morning Star (компании, с которой я работал) у людей даже нет названия должности; они самоорганизуются в рабочие группы.Компания Valve, производящая игровое программное обеспечение, предоставляет своим сотрудникам рабочие столы на колесах и поощряет их присоединяться к проектам, которые кажутся «интересными» и «полезными». Но они по-прежнему несут ответственность. Когда сотрудники присоединяются к новой группе, устанавливаются четкие ожидания, а после завершения проектов проводится всесторонняя оценка, чтобы можно было измерить индивидуальный вклад.

    Широко делитесь информацией.

    Только 40% сотрудников сообщают, что они хорошо осведомлены о целях, стратегии и тактике своей компании. Эта неуверенность в отношении направления компании приводит к хроническому стрессу, который препятствует высвобождению окситоцина и подрывает командную работу. Открытость — это противоядие. Организации, которые делятся своими «планами полета» с сотрудниками, уменьшают неуверенность в том, куда они направляются и почему. Ключевым моментом является постоянное общение: исследование, проведенное в 2015 году 2,5 миллионами команд под руководством менеджеров в 195 странах, показало, что вовлеченность персонала улучшается, когда руководители имеют некоторую форму ежедневного общения с непосредственными подчиненными.

    Компания Buffer, занимающаяся оптимизацией социальных сетей, идет дальше других, публикуя свою формулу заработной платы в Интернете для всеобщего обозрения.Хотите знать, что делает генеральный директор Джоэл Гаскойн? Просто посмотрите вверх. Это открытость.

    Намеренно выстраивайте отношения.

    Сеть мозга, активирующая окситоцин, эволюционно устарела. Это означает, что доверие и общительность, которые обеспечивает окситоцин, глубоко укоренились в нашей природе. Тем не менее, на работе мы часто слышим, что нам следует сосредоточиться на выполнении задач, а не на поиске друзей. Эксперименты в области неврологии в моей лаборатории показывают, что, когда люди намеренно налаживают социальные связи на работе, их производительность улучшается.Аналогичным образом, исследование Google показало, что менеджеры, которые «проявляют интерес и заботятся об успехе и личном благополучии членов команды», превосходят других по качеству и количеству своей работы.

    Да, даже инженерам нужно общаться. Исследование инженеров-программистов в Кремниевой долине показало, что те, кто общался с другими и помогал им в их проектах, не только заслужили уважение и доверие своих коллег, но и сами были более продуктивными. Вы можете помочь людям наладить социальные связи, спонсируя обеды, вечеринки после работы и мероприятия по созданию команды.Это может звучать как вынужденное развлечение, но когда люди заботятся друг о друге, они работают лучше, потому что не хотят подводить товарищей по команде. Добавление умеренной проблемы (количество рафтингов по бурной воде) ускорит процесс социальных связей.

    Способствовать развитию человека в целом.

    Рабочие места с высоким уровнем доверия помогают людям развиваться как в личном, так и в профессиональном плане. Многочисленные исследования показывают, что приобретения новых рабочих навыков недостаточно; если вы не растете как человек, ваша производительность пострадает.Компании с высоким уровнем доверия принимают установку на рост при развитии талантов. Некоторые даже обнаруживают, что, когда менеджеры ставят четкие цели, предоставляют сотрудникам автономию в их достижении и обеспечивают постоянную обратную связь, ретроспективный ежегодный анализ эффективности больше не нужен. Вместо этого менеджеры и непосредственные подчиненные могут чаще встречаться, чтобы сосредоточиться на профессиональном и личном росте. Это подход, принятый Accenture и Adobe Systems. Менеджеры могут задавать такие вопросы, как: «Помогаю ли я вам получить следующую работу?» исследовать профессиональные цели. Оценка личностного роста включает обсуждение интеграции работы и жизни, семьи и времени для отдыха и размышлений. Вложение в человека в целом сильно влияет на вовлеченность и удержание.

    Показать уязвимость.

    Руководители на рабочих местах, пользующихся высоким доверием, просят помощи у коллег, а не просто приказывают им действовать. Моя исследовательская группа обнаружила, что это стимулирует выработку окситоцина у других, увеличивая их доверие и сотрудничество. Обращение за помощью — признак надежного лидера, который помогает каждому достичь цели.Джим Уайтхерст, генеральный директор компании Red Hat, производителя программного обеспечения с открытым исходным кодом, сказал: «Я обнаружил, что открытость в вопросах, о которых я не знал, на самом деле имеет противоположный эффект, чем я мог подумать. Это помогло мне завоевать доверие ». Обращение за помощью эффективно, потому что оно задействует естественное человеческое побуждение сотрудничать с другими.

    Возврат доверия

    После выявления и измерения управленческого поведения, поддерживающего доверие к организациям, мы с моей командой проверили влияние доверия на эффективность бизнеса. Мы сделали это несколькими способами. Во-первых, мы собрали доказательства от дюжины компаний, которые внесли изменения в политику с целью повышения доверия (большинство из них было мотивировано падением их прибылей или доли на рынке). Во-вторых, мы провели полевые эксперименты, упомянутые ранее: в двух компаниях, где доверие варьируется в зависимости от отдела, моя команда давала группам сотрудников конкретные задачи, оценивала их продуктивность и новаторство в этих задачах и собирала очень подробные данные, включая прямые измерения активности мозга — показывая, что доверие повышает производительность.И, в-третьих, с помощью независимой исследовательской фирмы мы собрали данные в феврале 2016 года из общенациональной репрезентативной выборки из 1095 работающих взрослых в США. Результаты из всех трех источников были схожими, но я сосредоточусь на том, что мы узнали из национального опыта. данные, поскольку они поддаются обобщению.

    Опрос сотрудников о том, в какой степени фирмы практикуют восемь моделей поведения, мы смогли рассчитать уровень доверия для каждой организации. (Чтобы не заводить респондентов, мы никогда не использовали слово «доверие» в опросах.Средний уровень доверия организаций в США составил 70% (из возможных 100%). 47% респондентов работали в организациях, где уровень доверия был ниже среднего, при этом одна фирма получила крайне низкий балл в 15%. В целом компании получили самые низкие оценки за признание передового опыта и обмен информацией (67% и 68% соответственно). Таким образом, данные показывают, что средняя американская компания могла бы повысить доверие, улучшив свои позиции в этих двух областях, даже если бы оно не улучшилось в шести других.

    Влияние доверия на самооценку работы было сильным.Респонденты, чьи компании находились в верхнем квартиле, указали, что у них на 106% больше энергии и на 76% больше вовлеченности в работу, чем у респондентов, чьи компании находились в нижнем квартиле. Они также сообщили, что стали на 50% более продуктивными, что согласуется с нашими объективными показателями продуктивности по результатам исследований, которые мы провели с сотрудниками на работе. Доверие также оказало большое влияние на лояльность сотрудников: по сравнению с сотрудниками компаний с низким уровнем доверия, на 50% больше тех, кто работает в организациях с высоким уровнем доверия, планировали остаться со своим работодателем в течение следующего года, а еще 88% заявили, что будут рекомендовать их компания для семьи и друзей как место для работы.

    Моя команда также обнаружила, что те, кто работал в компаниях с высоким уровнем доверия, получали от своей работы на 60% больше удовольствия, на 70% больше соответствовали целям своей компании и чувствовали себя на 66% ближе к своим коллегам. А культура высокого доверия улучшает отношение людей друг к другу и к себе. По сравнению с сотрудниками организаций с низким уровнем доверия, люди с высоким уровнем доверия проявляли на 11% больше сочувствия к своим коллегам, деперсонализировали их на 41% реже и испытывали на 40% меньше эмоционального выгорания. Они также почувствовали большее чувство выполненного долга — на 41% больше.

    Опять же, этот анализ подтверждает результаты наших качественных и научных исследований. Но мы узнали одну новую и удивительную вещь: компании с высоким уровнем доверия платят больше. Сотрудники зарабатывают дополнительно 6450 долларов в год, или на 17% больше, в компаниях, находящихся в самом высоком квартиле доверия, по сравнению с компаниями из самого низкого квартиля. Единственный способ, которым это может произойти на конкурентном рынке труда, — это если сотрудники компаний с высоким уровнем доверия будут более продуктивными и новаторскими.

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Бывший генеральный директор Herman Miller Макс Де Пре однажды сказал: «Первая обязанность лидера — определять реальность.Последнее — сказать спасибо. В промежутке между ними лидер должен стать слугой ».

    Проведенные мною эксперименты полностью подтверждают эту точку зрения. В конечном итоге вы культивируете доверие, задавая четкое направление, давая людям то, что им нужно, чтобы довести это дело до конца, и уходя с их пути.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *