типы, способы борьбы, советы психологов

Психологический барьер – это некая преграда, существующая лишь на уровне психики и мешающая человеку выполнять определенные действия. Функция барьера состоит в усилении негативных чувств, например, страха или стыда.

Любой барьер возникает как следствие индивидуальных психологических особенностей человека или пережитой травмы

Существуют основные типы психологических барьеров, с которыми человек встречается чаще всего.

Коммуникативные

Если человек испытывает сложности при общении с другими людьми, можно говорить о наличии каких-либо коммуникативных барьеров. Часто они являются не внутренними, а внешними, и классифицируются следующим образом:

• интеллектуальный барьер проявляется, если у людей разный тип мышления, скорость обработки информации и общий уровень интеллектуального развития;
• барьер установки характеризуется предвзятым отношением, наличием негативной установки по отношению к собеседнику;
• ситуативные барьеры могут возникнуть, если общение затрудняют какие-либо обстоятельства, например, собственное плохое самочувствие или плохое настроение.

Описанные барьеры мешают устанавливать легкий контакт с людьми. Становится невозможно поддерживать непринужденную беседу.

Коммуникативный барьер

Также можно выделить:

• логический барьер – неумение связанно и последовательно выражать свои мысли;
• семантический – ситуация, когда при диалоге беседующие понимают предмет разговора совершенно по-разному.

Для того чтобы сделать общение более легким, рекомендуется развивать ораторское искусство и чувство эмпатии (способность чувствовать эмоции и настроение своего собеседника).

Морально-этические

Морально-этические барьеры – это именно то, что часто сдерживает нас от совершения безнравственных поступков. Их наличие во многом зависит от воспитания.

Нельзя сказать, что наличие определенных морально-этических барьеров – это плохо

К примеру, если человек испытывает яркие негативные чувства по отношению к таким явлениям, как воровство, хамство, супружеские измены, обман – это характеризует его положительным образом. Ясные представления о нормах этики и духовных ценностях помогают ему вести честную жизнь.

Проблемы начинаются, когда слишком строгое воспитание перетекает в ханжество, и человек начинает осуждать людей из своего окружения, знакомых и близких. В этом случае он может высказывать оценочные суждения и получать в ответ резкий отпор. Это легко приведет к коммуникативным барьерам.

Морально-этический барьер

Как работать с барьерами этого типа: жить в согласии с собственной совестью, но не пытаться перевоспитать других людей.

Эмоциональные

Эмоциональные барьеры возникают в самых неожиданных ситуациях, например:

1. Нужно позвонить куда-либо, но сделать это мешает сильное стеснение. Для множества людей разговоры по телефону действительно представляют серьезную проблему.
2. При знакомстве с новыми людьми ощущается чувство скованности и зажатости. Это можно пронаблюдать, когда человек устраивается на новую работу и пытается влиться в коллектив.
3. В конфликтной ситуации (конфликт с незнакомцем в общественном месте, ссора с близким другом, трудовой спор с работодателем) нужно проявить силу характера и отстоять свои права. Многие люди именно в этот момент испытывают иррациональное чувство стыда, страх заявить о себе.

Эмоциональный психологический барьер

Чтобы преодолеть барьеры такого типа, нужно развивать уверенность в себе, учиться общаться с окружающими на равных. Многие имеют необоснованно заниженную самооценку, они не видят своих реальных достоинств, считают другие людей более развитыми.

Осознать собственные чувства и научиться с ними работать помогает индивидуальная и групповая психотерапия

Часто в результате такой работы оказывается, что истинная причина чрезмерной зажатости кроется в психотравмах, пережитых в детстве. Грамотный специалист поможет с этим справиться.

Психологические барьеры выполняют функции психозащиты, и часто сам человек их не осознает. Например, ему кажется, что он всего лишь стесняется общаться с незнакомцами. Но при более близком рассмотрении вопроса оказывается, что обычное стеснение закрывает от него более глубокие проблемы: страх отвержения или боязнь выглядеть неловко. Главное, что все мешающие повседневной жизни барьеры преодолеваются, если действительно поставить себе цель измениться.

Дополнительную информацию о преодолении психологических барьеров вы узнаете, посмотрев видео:

Психологический барьер это (виды)

Случалось ли вам в ужасе замирать перед начальником, не в силах вымолвить ни слова, или растеряться в самый ответственный момент на важной презентации? В такой ситуации может оказаться каждый, вне зависимости от пола или возраста.

Психологические барьеры общения возникают спонтанно, их причиной являются остро переживаемые индивидом негативные эмоции, затрудняющие коммуникации или выполнение каких-либо действий. Результатом этих состояний являются невротические расстройства, заниженная самооценка, внутренняя неудовлетворенность, осознание собственной ничтожности.

По результатам исследований, проведенных американскими психологами в 2014 году, регулярные проблемы с общением испытывали около 30% опрошенных; обращались за помощью соответствующего специалиста хотя бы раз в течение полугода не менее 15%. Самые частые жалобы таких пациентов – состояние неконтролируемого страха, повышенная тревожность, ощущение вины, внутренней дисгармонии или неполноценности.

Усугубляясь, эти симптомы могут привести к плачевным последствиям, так как рано или поздно перерастают в различные фобии. Особенно сильно барьеры в общении мешают людям застенчивым, скромным, закомплексованным, зажатым рамками условностей и стереотипами поведения.

Общая психология считает, что нормальное общение – это такое общение, во время которого реализуются цели всех его участников с помощью методов, не вызывающих негативных ощущений у взаимодействующих людей. На эффективность процесса может влиять множество факторов: соблюдение дистанции комфорта собеседниками, психические свойства личностей, наличие точек соприкосновения, общих интересов, взаимные симпатии.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Рекомендуем: Что такое внушаемость?

Особая роль в межличностных коммуникациях принадлежит мотивации, которая может как облегчить, так и затруднить взаимопонимание между партнерами. На тренингах делового общения коучеры обучают менеджеров технике «слепого общения», когда две стороны должны договориться о сделке, не зная истинных мотивов друг друга.

Причины и виды препятствий с точки зрения психологии

С научной точки зрения, психологический барьер – внутренняя преграда психологической природы, затрудняющая установление между людьми доверительных взаимоотношений. Выделяют следующие виды психологических барьеров: общения, индивидуальные, социально-психологические.

Наиболее распространены барьеры общения, они могут быть двух типов: коммуникационные и смысловые. Первый вид возникает тогда, когда человек непосредственно вступает во взаимодействие с собеседником, а второй – из-за обозначения одним словом разных по смыслу событий. Смысловые барьеры встречаются гораздо реже, они обычно легко сглаживаются простым уточнением понятий.

Коммуникационные барьеры — самый частый источник конфронтации между собеседниками, так как различия в стиле общения, манерах, установках, самочувствии, желаниях могут сделать двух хороших друзей непримиримыми соперниками. В свою очередь коммуникационные барьеры подразделяются на несколько видов:

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

• Барьеры различия в установках – подразумевают, что у участников разговора имеются абсолютно разные цели.
• Барьеры ограничения функций общения – сужение коммуникаций до минимального уровня с последующим снижением смыслового содержания.
• Барьеры негативных установок – сюда относятся причины, связанные с личными установками индивида, его восприятием собеседников, настроением, целями коммуникации.
• Барьер негативного опыта – обычно касается определенного контингента лиц, с которыми человек не смог выстроить оптимальное общение.
• Барьеры боязни допустить ошибку. Часто встречающийся барьер, его причины – иррациональные страхи, связанные с неприятными воспоминаниями. Также эта проблема возникает в сексе и выражается своеобразной «холодностью» между любящими людьми.
• Барьеры восприятия или «зеркальности». В жизни это выглядит как «обезьянничество» и сразу отталкивает собеседника.
• Барьеры отсутствия контакта – относятся к так называемому игнорированию собеседниками, часто проявляются в малой группе по отношению к ее новому члену.

Рекомендуем: Эмпатия — это

Индивидуальные барьеры связаны с внутренним психологическим комфортом, наличием комплексов, неадекватной самооценкой. Причиной социально-психологических затруднений могут быть культурно-эстетические различия – например, особенности поведения за столом, церемонии обмена приветствиями и так далее.

Также отрицательно влияет плохое знание языка, так как это затрудняет восприятие партнерами по общению сути беседы или искажает ее смысл. С проблемами в общении, обусловленными разным социальным статусом, чаще всего сталкиваются руководители, приходящие в уже сложившийся коллектив.

Индивидуальные особенности личности и их влияние на коммуникативные навыки

Часто причинами неудачных коммуникаций являются факторы, относящиеся к индивидуальным особенностям личности: темпераменту, эмоциональному состоянию, манере общения.

Барьеры, обусловленные различием в темпераменте, чаще всего проявляются в браках между северянами и южанами. Стиль и эмоциональность общения выражаются не только особенностями речи, интонациями, жестикуляцией, но и реакцией на поведение собеседника.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Доминантные (авторитарные) собеседники инициируют разговор вне зависимости от целесообразности. Главная цель общения этого типа личности – подавить инициативу других людей; они часто перебивают речь партнера, повторяют одну и ту же информацию, кричат и выходят из себя.

Рекомендуем: Что такое жизненное пространство личности?

Оптимальная схема поведения с таким человеком – спокойное отстаивание своей позиции, четкие и логичные доводы, отсутствие агрессивных жестов и повышения голоса. Недоминантный собеседник демонстрирует поведение, обратное первому типу, поэтому общение должно быть построено на принципе уважения и поощрения к откровенности.

К психологическим барьерам общения с мобильным типом собеседников может привести их нестабильное эмоциональное состояние. Суетливые и легко вступающие во взаимодействие, они не способны долгое время концентрироваться на одной теме, длительные совещания их утомляют. Для повышения эффективности коммуникации стоит четко продумать интересующие вас вопросы и направлять беседу в нужное вам русло.

Ригидные собеседники обладают несколько замедленной реакцией; перед началом разговора им необходимо тщательно оценить партнера, проанализировать его намерения. Отличительная особенность этого типа людей – несколько замедленная речь, тщательно продуманные фразы, некоторый консерватизм в жестах, ровный и неторопливый голос. Эффективность коммуникации будет зависеть от спокойствия собеседника, внимательности и соблюдения правил этикета.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Рекомендуем: Расшифровка понятия: эгоцентризм

Экстраверты всегда готовы к общению и взаимодействию. Они проявляют искренний интерес к собеседнику, готовы договариваться и идти навстречу, задают положительный настрой разговора.

Интроверты сосредоточены на внутреннем диалоге, поэтому беседы в больших компаниях им даются с большим трудом. С этим типом людей лучше общаться один на один, постепенно выдавая нужную информацию и ненавязчиво интересуясь их мнением.

Как преодолеть затруднения в общении

Современная литература дает множество ответов на вопрос, как преодолеть психологический барьер в общении, но на практике без помощи специалиста эту проблему решить очень сложно. Коррекционная работа поможет побороть преграды только в том случае, если затронет не только поверхностные проявления, но и глубинные проблемы.

Психологи практикуют статусно-ролевое общение в группах, относящееся к игровым методикам работы с мотивационными установками. Снятие психологических барьеров происходит за счет нахождения эффективных форм взаимодействия с партнерами по группе и закрепления успешных моделей поведения.

Рекомендуем: Механизмы психологической защиты

Конфликтология рассматривает барьеры общения и способы их преодоления с точки зрения нарушения коммуникативной цепочки, поэтому использует в работе методику групповой дискуссии или инновационные игры.

В ходе игры участники вовлекаются в эмоциональные переживания друг друга, учатся проявлять сочувствие и понимание, а также примеряют на себя новые социальные роли. Особое внимание уделяется невербальному общению, техникам самомассажа для снятия личностных спазмов и упражнениям для развития мимических мышц.

Занятия в специальных группах наиболее эффективны, однако занимают много времени. Если вы осознаете, что у вас в общении есть психологический барьер, как преодолеть его самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов? Специалисты предлагают воспользоваться следующими советами:

• Учитесь прислушиваться к себе и чувствовать тот момент, когда начинает возникать барьер не только у вас, но и у собеседника.
• Создавайте комфортную атмосферу, избегайте открытого столкновения с доминантными собеседниками.
• Настраивайтесь на позитив, используйте шутки для сглаживания острых углов в общении.
• Не прибегайте к активной жестикуляции или крику. Если чувствуете, что теряете самообладание, начинайте делать дыхательную гимнастику: глубокий вдох, затем следует задержка дыхания на 10 секунд и медленный выдох. Автор: Наталья Иванова

Если вы любите давать советы и помогать другим женщинам, пройдите бесплатное обучение коучингу у Ирины Удиловой, освойте самую востребованную профессию и начните получать от 70-150 тысяч:

Содержание

Введение

1. Психологические барьеры в общении.

1.1. Коммуникативная депривация.

1.2. Функции психологических барьеров.

1. 3. Пути преодоления психологических барьеров.

Список используемой литературы.

Введение

Проблема трудностей межличностного общения привлекает в последнее время все большее внимание специалистов. Согласно выполненным исследованиям затрудненное общение представлено разнообразными характеристиками. Столь же многообразны в научной литературе и попытки классификации трудностей общения и вызывающих их причин. Под психологическими трудностями общения следует понимать нарушения контактов и хода взаимодействия партнеров, вплоть до их разрыва, когда общение складывается неблагоприятно, и партнеры (или один из них) испытывают эмоциональное неблагополучие, напряжение, что сопровождается дезадаптацией поведения. Под барьерами общения подразумевают те многочисленные факторы, которые служат причиной конфликтов или способствуют их появлению. Ведь у партнеров по общению часто разные, нередко и противоположные желания, стремления, установки, характеры, манеры общения, разное самочувствие. Чтобы научиться успешно преодолевать такие психологические барьеры, необходимо вооружиться элементарными знаниями сущности потребностей, характеров, установок, темпераментов.

1. Психологические барьеры общения.

БАРЬЕР ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ — внутреннее препятствие психологической природы (нежелание, боязнь, неуверенность и т.п.), мешающее человеку успешно выполнить некоторое действие. Часто возникает в деловых и личных взаимоотношениях людей и препятствует установлению между ними открытых и доверительных отношений [1].

Существуют так называемые психологические барьеры общения, когда «недостаточная рефлексия и низкая критичность по отношению к себе мешают понять человеку другого. Человек чувствует дискомфорт, тревожность, нервозность, возникают следующие барьеры:

— «барьер» несовпадения установок;

— «барьер» сужения функции общения;

— «барьер» негативной установки;

— «барьер» прошлого негативного опыта общения, в результате собственных неудач;

— «барьер» боязни ошибки;

— «барьер» подражания;

— «барьер» отсутствия контакта.

Под барьерами общения подразумеваются те многочисленные факторы, которые служат причиной конфликтов или способствуют им. С психологическими барьерами чаще всего приходится сталкиваться. Ведь у партнеров по общению часто разные, а нередко и противоположные желания, стремления, установки, характеры, манера общения и, наконец, разное самочувствие. Каждый из этих факторов может стать препятствием на пути к взаимопониманию, породить взаимное недовольство, а то и конфликт. Чтобы успешно преодолевать личностные барьеры, следует вооружиться хотя бы элементарными знаниями о сущности потребностей, характеров, установок, эмоций и т.д.

В общении необходимо сопоставлять желания свои и партнеров по общению, ибо, если они противоположны и принципиальны, возникает реальная угроза конфликта.

Трудности общения могут быть рассмотрены с позиций различных отраслей психологии:

— общей;

— возрастной и педа­гогической;

— социальной;

— психологии труда;

— юридической и медицинской;

— психологии индивидуальных различий.

Во время общения у его участников наблюдаются различ­ные состояния, у каждого из них проявляются те или иные психические свойства личности. Таким образом, стоя на по­зициях общей психологии, можно исследовать типичные для всех нормальных людей феномены общения, закономерности и механизмы его протекания, и выявлять трудности общения, то есть те характеристики психических процессов, состояний и свойств личности, которые, объеди­няясь, имеют своим следствием взаимодействие людей, не отвечающее критериям психологически оптимального об­щения.

А какое же общение считается психологически оп­тимальным? Психологически опти­мальное общение имеет место тогда, когда в нем осущест­вляются цели участвующих в нем людей в соответствии с мотивами, обусловливающими эти цели, и с помощью та­ких способов, которые не вызывают у партнеров чувства неудовлетворения. При этом было бы ошибочно полагать, что психологиче­ски оптимальное общение — это непременно своеобразное слияние умов, чувств, воли его участников. Психологически оптимальным может быть и общение, в котором партнерам удается сохранить желаемую для каждого из них субъектив­ную дистанцию.

Поскольку общение — это взаимодействие, по крайней мере, двух людей, то трудности при его протекании (имеют­ся в виду субъективные) могут быть порождены одним участником или сразу обоими. И следствием их обычно оказывается полное или частичное недостижение цели, неудов­летворение побуждающего мотива или же неполучение желаемого результата в той деятельности, которую общение обслуживало.

Конкретными психологическими причинами этого мо­гут быть:

— нереальные цели;

— неадекватная оценка партнера, его способностей и интересов;

— неверное представление сво­их собственных возможностей;

— непонимание характера оценки и отношения партнера;

— употребление не подходящих к данному случаю способов обращения с партнером.

При изуче­нии трудностей общения существует опасность сведения их многообразия только к неудобствам, связанным с плохим владением техникой взаимодействия, или к сложностям, возникающим из-за слабого развития социально-перцеп­тивных функций. В действительности же эта проблема при­обретает глобальный характер и охватывает фактически все аспекты общения.

Среди личностных образований, детерминирующих по­становку целей, выделяют мотивацию обще­ния, которая обусловливает трудности межлюдского взаи­модействия. Характер рассматриваемых нами трудностей во многом зависит от содержания или направленности мотива­ции; ее влияние проявляется в нарушении какой-либо из функций общения (перцептивной, коммуникативной и интерактивной).

Коммуникативный барьер в общении связанный с возрастным различием. В этих трудностях, связанных с возрастом общающихся, надо обязательно видеть и изучать общее, особенное и еди­ничное, относящееся непосредственно к психологическим характеристикам каждой возрастной группы, и делать по­правку на то, где и почему они возникают у ребенка, подро­стка, юноши, девочки, девушки, взрослых мужчины и жен­щины, у пожилых и стариков. И особое внимание надо обра­щать на зависимости между типичным для каждого возраста уровнем развития психических процессов и свойств лично­сти, к постижению дру­гого человека с помощью интуиции.

Коммуникативный барьер в общении с группами. В общении перед нами всегда малая группа, члены которой по своим общим жизненным установкам, по положению, которое каждому из них хотелось бы занимать в группе, по пониманию роли партнера в их совместном взаимодействии и по обращению с ними могут стоять и часто стоят на диаметрально противоположных позициях. Естественно, все это не может не вызвать трудности в их общении, а порой не породить и конфликты. Кроме того, нельзя не учитывать влияние, которое оказывает на общающихся их окружение.

Это окружение может быть по-разному значимым для них. И они (один или сразу оба) могут, взаимодействуя, «петь не своим голосом» и подстраиваться к мнению авторитетных для них групп лиц или отдельных людей. Нужно так же иметь в виду, что в условиях неофициального общения в малой группе за каждым членом иногда очень прочно и надолго закрепляется определенная роль (напри­мер, «критикана», «громоотвода», «мальчика для битья» и т. д.). Это ведет к тому, что у всех других членов группы по от­ношению к ним формируются более или менее стойкие сте­реотипы восприятия, эмоционального отношения и обра­щения. И как следствие — у них возникает своеобразная сле­пота и глухота к попыткам людей выйти из рамок порой навязанной им роли и заговорить с членами группы о проб­лемах, не сопрягающихся со сложившимся «имиджем» каж­дого.

Установлено также, что трудности общения, ис­пытываемые руководителями, порождают неготовность к сотрудничеству. В качестве ключевых выделяются такие ти­пы трудностей общения руководителей, в которых фиксиру­ются прежде всего нарушения инструментальной и социаль­но-психологической функций общения, поскольку именно они «обслуживают» совместную управленческую деятель­ность. В структуре совместной управленческой деятельно­сти выступают три группы трудностей общения.

Первую группу составляют трудности, связанные с про­цессом вхождения личности в группу. Они могут характери­зоваться следующими личностными особенностями руково­дителей: неприятие другого человека, отсутствие интереса к нему, замкнутость, внутренняя скованность, несдержан­ность.

Во вторую группу входят трудности общения, связанные с развитием отношений, групповых процессов, с группооб­разованием, сохранением группового единства для руково­дителей характерно: стремление занять во взаимодействии позицию эксперта, судьи; негибкость ролевого поведения; неприятие помощи со стороны партнеров; стремление «по­могать» партнеру без «запроса» с его стороны; концентрация на содержание собственного «Я»; отношение к другому челове­ку в рамках «должного», а не реального; декларация псевдо­общности: партнерам приписываются позиции, цели на основе переноса прежнего опыта взаимодействия, норма­тивных предписаний и т. п., в результате чего понятие «Мы» используется не как результат формирования психологиче­ской общности, а декларативно, в чем проявляется отсутст­вие отношения к партнерам и в целом к группе как к реаль­ным субъектам.

В третью группу включаются трудности общения, связан­ные с отсутствием, несформированностью средств группо­вой деятельности: неумение точно и ясно выразить свои мысли, трудности в аргументировании, неумение вести об­суждение, дискуссию и т.п.

Были обнаружены специфические пси­хологические трудности общения, нередко возникающие между формальным и неформальным лидерами группы, за которыми стоят не всегда осознаваемые чувства ревности и соперничества.

К трудностям, имеющим социально-психологическое происхождение, относятся и возникающие между взаимо­действующими людьми барьеры, связанные с различной социальной и этнической принадлежностью общающихся лиц, их членством во враждующих группировках или в группах, значительно различающихся по своей направ­ленности.

Одна из трудностей рассматриваемого вида может возни­кать из-за плохого владения специфическим языком, харак­терным для общности, с представителем которой приходит­ся вступать в контакты.

Коммуникативные барьеры в общении с позиции психологии труда. Особый вид трудностей общения может быть проанали­зирован с позиций психологии труда. Как известно, во мно­гих видах деятельности не обойтись без межлюдского взаи­модействия. И, чтобы эти виды деятельности успешно вы­полнялись, их исполнителям необходимо по-настоящему сотрудничать. А для этого они должны знать права и обязан­ности друг друга, причем знание, имеющееся у одного участ­ника, не должно чрезмерно отличаться от знания этих прав и обязанностей другими участниками деятельности и их испо­льзования и исполнения на практике.

Когда, например, взаимодействуют мастер и рабочий или сотрудник ИТУ и осужденный, а в армии — офицер и солдат, то они ведут себя, как правило, лишь в соответствии с теми правами и обязанностями, которые каждому из них положены в том или ином виде деятельности. Однако в жизни так бывает не всегда. Например, поведение мастера может не соответствовать эталону, сформированному у ра­бочего. Недостаточная профессиональная компетентность мастера в глазах рабочего, формальное отношение к про­цессу и к результатам его труда могут явиться основанием для возникновения психологических трудностей при их об­щении.

Н.Г. Зима классифицировала психологические трудно­сти общения в трудовой деятельности и выделила наибо­лее распространенные в этой сфере:

— коммуникативные – ­отсутствие или искажение информации как по горизонта­ли, так и по вертикали в трудовом коллективе;

— интерактив­ные – низкий уровень профессионального общения, про­являемый именно при совместном труде.

С. В. Кривцова рассмотрела сложности общения в трудовой деятельности на примере сферы обслуживания, в которой она выявила избыток ролевого общения и дефицит межличностного, субъект-субъектного общения. Она, безусловно, правильно утверждает, что безадресность, игнорирование личности клиента, ощущение порабощенности обоими участниками общения — все это признаки «профессионального» психо­логически неквалифицированного общения многих продав­цов, парикмахеров, экскурсоводов, преподавателей различ­ных кружков и т. д. Причиной этого является, среди прочего, неумение строить общение с клиентом.

Коммуникативные барьеры общения с позиции индивидуально-психологических особенностей. Особый интерес представляют трудности, рассматривае­мые в свете индивидуально-личностных различий.

Общение по­-разному деформируется личностными особенностями его участников. К этим личностным особенностям относится и эгоцентризм. Из-за крайне сильной сконцентрированности на се­бе — своей персоне, точке зрения, мыслях, целях, пережива­ниях — индивид оказывается неспособным изменить исход­ную познавательную перспективу по отношению к другому субъекту, его мнению и представлению. Эгоцентрическая на­правленность личности прояв­ляется не только в познавательном, но и в эмоциональном и поведенческом планах.

В познавательном плане эгоцентризм связан с привер­женностью к известному способу решения проблемы, к своему приему рассуждений и доказательств, а это приво­дит к неспособности человека изменить познавательную перспективу, взглянуть иными глазами на других людей.

В эмоциональном плане он вызывается обращенностью к своим чувствам и нечувствительностью к переживаниям других людей.

Установлено, что люди с чрезмерной впечатлительностью в характерах, испытывают трудности в общении. Имея потребность в дружеском общении, они не могут реализовать ее вследствие своей исключительной ро­бости и застенчивости. Вначале они производят впечатле­ние крайне сдержанных, холодных, скованных, что также затрудняет их контакты с окружающими. На личностном уровне анализа у этой группы были обнаружены: повышенный уровень тревоги, эмоцио­нальная неустойчивость, высокий самоконтроль поведе­ния. У них был отмечен высокий уровень самоотрицания, самоунижения. При опро­сах они говорили о своей замкнутости, застенчивости, зависимости.

Образ «Я» лиц этой группы включал такие параметры, как заниженная индивидуальная и социальная самооценка. Свой образ представлялся им пассивным, простым. Вместе с низким уровнем активности и способности «Я» к изменени­ям такое строение образа «Я» приводит к тому, что субъект становится закрытым для восприятия нового опыта, кото­рый мог бы изменить стиль его поведения и общения, и про­должает продуцировать низкоэффективные формы комму­никативной деятельности.

Существуют специфические трудности общения с лицами, у которых ярко выражена тревожность. Тре­вожность, возникшая вследствие «нецелостности», «безоб­разности», «слабости» «Я», может приводить к ослаблению «внутреннего контура» контроля его коммуникативной ак­тивности.

«Не находя себя в себе», «тревожный» пытается «найти себя вовне», в частности в оценках и мнениях окружающих о нем, становясь к ним более чувствительны, а где и иниции­руя их проявление.

Специфика активности «тревожного» состоит в пред­почтении или инициации им форм деятельности и обще­ния, обеспечивающих обратную связь с высокой вероятно­стью содержания оценок, мнений о нем. При этом общение такого человека может оказаться насыщенным противоре­чивыми выразительными формами и характеристиками его активности, в своей совокупности «транслирующими тре­вожность на собеседника», «размывающими» внешнее вы­разительное поведение «тревожного», а в конечном счете затрудняющими общение с ним. Это, в частности:

— инициирование «тревожным» оценок и одобрения окружающих посредством подчеркивания своей «ви­ны» (в шутливо-иронической форме), «достоинств» на фоне неуверенности в себе;

— вызывающая, бравирующая искусственность внешнего выразительного поведения, призванного демонстриро­вать уверенность «тревожного» В себе, но, по существу, скрывающего нужду в положительной оценке его окру­жающими, и нередко воспринимаемая ими как претен­циозность, амбиция;

— снижение интереса к общению, если оно не содержит оценок активности «тревожного» или не позволяет ему такие оценки инициировать у окружающих, к которым он может одновременно проявлять рефлексивное вни­мание, принимающее иногда грубые формы лести.

Еще одна трудность, относящаяся к рассматриваемому виду – застенчивость, ко­торая представляет собой личностное свойство, возникаю­щее в определенных ситуациях межличностного неформаль­ного общения и проявляющееся в состоянии нервно-психи­ческого напряжения и психологического дискомфорта.

При этом застенчивые по своим личностным и коммуни­кативным свойствам не являются однородной группой. Сре­ди них выделены неадаптированные (особо застенчивые и шизоидные личности) и адаптированные (застенчивые).

Освещая индивидуально-психологические различия между людьми по параметру испытываемых ими трудностей в общении, можно предложить типологию, конечно, очень условную и нуждающуюся в дальнейшем развитии и дора­ботке:

1) глобальны или парциальны для личности трудности в об­щении;

2) по отношению к какому контингенту в окружении лично­сти они испытываются;

3) вид нарушения;

5) их ситуативность или устойчивость;

6) глубина нарушений;

7) источники и причины, вызывающие у личности трудности в общении.

причины, виды и способы предоления

Психологическим барьером называется специфическое состояние человека, не позволяющее ему осуществить желаемое или занять активную позицию. Очень часто, находясь в компании, люди не могут свободно поддерживать разговор, озвучить свои мысли или сделать простые на первый взгляд вещи. Невозможность переступить через себя и сделать желаемое из-за необъяснимых внутренних страхов и переживаний является психологическим барьером.

Каждый человек не раз в своей жизни сталкивался с одним из видом психологических барьеров (мы создаем их на подсознательном уровне). В этом нет ничего страшного, если все в пределах разумного и находится под контролем. Наличие подобной проблемы нельзя оставлять без внимания, если человек постоянно находится в стрессовом и скованном состоянии, ведь ограниченность в движениях и общении делает его замкнутым, раздраженным и несчастным. Неуверенность в себе, заниженная самооценка, внутренние страхи и внутренний конфликт с собой являются основными причинами возникновения подобной проблемы, но не всегда.

Существует несколько разновидностей психологических барьеров, имеющих свои отличия и особенности.

Виды психологических барьеров

1. Одним из наиболее распространенных вариантов считается «Первое впечатление». Практически каждый человек не раз выстраивал перед собой психологический барьер, не осознавая этого. Бывает, что при первом знакомстве (или посещая незнакомое место, компанию) людям не нравятся их оппоненты. В этом случае поведение активного и жизнерадостного человека становится совершенно обратным. Молчаливая позиция, нежелание активно принимать участие в играх (танцах, обсуждениях), полная погруженность в собственные мысли и желание поскорей закончить знакомство – именно это является барьером «первого впечатления».
2. Конфликт в стилях мышления. Каждый из нас является личностью со своим восприятием жизненных ситуаций и наличием собственного мнения. Озвучивание своих мыслей и вступление с собеседником в спор по поводу их правоты влечет за собой конфликтную ситуацию и неприятный осадок. Довольно часто после громких и долгих дискуссий каждый остается при своем мнении, а между оппонентами возникает напряженность и не восприятие (каждый выстраивает личный барьер касательно второго).
3. Несовпадение темпераментов еще один вид влекущий возникновение барьера. Довольно часто столкновение между вспыльчивым и чрезмерно активным холериком и медлительным флегматиком может возникнуть психологический барьер. Даже не подозревая, именно флегматики чаще всего выстраивают защиту из-за боязни слишком импульсивного и жестикулирующего собеседника. Аналогичная ситуация обстоит между меланхоликами и сангвиником, оптимистами и пессимистами. Безусловно, практически не существует темпераментов в чистом виде. В зависимости от умения и желания человека приспосабливаться и слышать другого прямо зависят ощущения его комфорта и отсутствие (или присутствие) в общении барьеров.
4. Различие целей еще одна причина, расставляющая все по своим местам. В одной и той же ситуации люди могут иметь совершенно разные цели. Пример: Семья отправляется в отпуск на дачу. Муж стремится провести все время на рыбалке. Жена надеется посадить огород и надеется на помощь от мужа и сына. Ребенок вообще изначально договорился о встречи с друзьями. Несмотря на то, что все направляются в одно место у каждого свои планы, и никто не хочет уступать.Именно из-за неумения слушать собеседника и идти на компромисс возникает психологический барьер в общении.
5. Моральный барьер – еще одна разновидность, возникающая из-за неприязни к определенному поведению людей (грубость, наглость, лживость и т.п.). Наличие психологического барьера не всегда является негативным явлением, но если это происходит постоянно независимо от ситуации и круга общения стоит предпринять некоторые меры, способствующие решить проблемы.

Способы преодоления

1. Следует научиться понимать себя (чувствовать в какой именно момент начинает выстраиваться барьер) и других (видеть их поведение и распознавать чужие барьеры).
2. Постараться создать комфортную атмосферу во время общения. Если замечаете что та или иная тема вызывает столкновение характеров и мнений лучше переключиться на что-то более оптимистичное, легкое и непринужденное.
3. Активное использование чувства юмора всегда помогает расслабиться и поспособствует веселому диалогу.
4. Слишком импульсивным личностям стоит немного контролировать свою громкую речь и активную жестикуляцию.
5. Посещение социально-психологических тренингов.

Психологические барьеры в общении: причины, как преодолеть

Психологический барьер — неприятное состояние, которое мешает полноценной жизни. Внутренний страх и тревога не позволяют заводить новые знакомства, проявлять себя интересным собеседником, а иногда и просить о необходимой помощи. Рассмотрим, почему возникают психологические барьеры и как от них избавиться.

Что такое психологический барьер

Психологический барьер — это состояние человека, которое мешает совершать желаемые действия и становится препятствием для проявления своих качеств личности.

Например, даже при желании он не может свободно беседовать в компании нового человека, ограничиваясь кратким «да-нет». При этом среди старых знакомых он обычно открытый и расслабленный.

Если психологический барьер приводит к негативным переживаниям, то стоит задуматься о причинах их возникновения. Это поможет разобраться, как преодолеть такое состояние.

Причины психологических барьеров

Люди настолько зациклены на себе, что считают себя и свои проблемы уникальными. А между тем, более 30% из них регулярно испытывают проблемы в общении, а, значит, сталкиваются и с психологическими барьерами. Наиболее часто это выражается в тревожности, дискомфорте и необоснованном страхе:

• страх, что вас неверно поймут;
• тревога, что не получится сделать что-то новое, в чем нет практического опыта;
• стресс, вызванный незнакомой обстановкой и людьми;
• волнение и неуверенность при общении с незнакомцами.

Эти признаки найдут у себя люди, которые имеют заниженную самооценку, внутреннюю дисгармонию, тяжелый замкнутый характер, инфантильность и переживания о неизвестности будущего.

В общении с другими людьми они воспринимают и передают информацию через призму собственного опыта. Именно это и становится причинами возникновения психологических барьеров.

Виды психологических барьеров

На возникновение трудностей в коммуникации влияет не только индивидуальный опыт, но и различия во взглядах, темпераментах, чертах характера, типах личности и условиях воспитания. Психологические барьеры в общении можно разделить на несколько видов.

Интеллектуальный

Типы мышления собеседников часто могут не совпадать: например, один человек обрабатывает информацию быстрее, чем другой. Это делает коммуникацию не очень комфортной, что и создает барьер. Также имеет значение и уровень интеллекта: людям с высоким интеллектом вряд ли будет интересно общаться с человеком более низкого уровня IQ. Интеллектуальный психологический барьер возникает и при обсуждении профессиональных вопросов, если у людей разная компетентность в этом, – такая беседа приведет к разочарованию или раздражению.

Эстетический

Эта преграда появляется, когда у человека возникает неприязнь к собеседнику, связанная с его внешностью или манерами. Можно пытаться не замечать раздражающие особенности: неряшливый вид, необычные черты лица, тембр голоса или сильную жестикуляцию, но внимание с сути разговора все равно будет переключаться на эти детали.

Барьер «первого впечатления»

Этот вид психологического барьера чем-то похож на предыдущий. Но суть его в том, что человек испытывает внутренний страх при первой встрече с кем-либо. Этот страх связан с переживаниями о том, что он не сможет произвести впечатление и понравиться собеседнику, а, возможно, сделает и скажет еще и лишнее, что напрочь оттолкнет окружающих.

Поэтому многие люди при первом знакомстве стараются остаться сдержанными, молчаливыми и безынициативными — ведь в таком случае неудачная встреча не нанесет большого вреда самолюбию.

Мотивационный

Если у людей, занятых одним общим делом, разные взгляды и цели на него, то рано или поздно это приведет к непониманию и возникновению психологического барьера. Командной работы при таких условиях явно не получится.

Например, семейный отдых будет испорчен, если каждый его участник стремится исполнить свои планы: мама хочет съездить на популярный курорт к морю и солнцу, папа хочет спокойно расслабиться на рыбалке, а дети и вовсе надеются остаться дома без родительского контроля.

Ситуативный

Ежедневно у каждого человека возникают ситуации, которые влияют на настроение. Даже мелкая неурядица может серьезно его подпортить. Испытывая негативные эмоции, вряд ли получится построить открытый и конструктивный диалог. Человек будет воспринимать все попытки разговорить его как вторжение в личное пространство, поэтому будет создавать психологический барьер для общения.

Моральный

Это самый труднопреодолимый психологический барьер. Даже если обе стороны будут заинтересованы в конструктивном диалоге, в процессе они столкнутся с разногласиями. Взрослому человеку очень непросто отказаться от своих устоявшихся взглядов и принципов.

Но у этого вида психологического барьера есть и положительная сторона. Люди, которые избегают общения с грубыми, лживыми, двуличными людьми, оберегают себя таким способом от контактов с неприятными личностями (например, маргиналами).

Психологический барьер установки

Если у человека есть причина негативно относиться к собеседнику, то он всеми явными и скрытыми методами будет пытаться построить преграду в общении с ним. И, несмотря на то, что он сам устанавливает такие коммуникативные связи, даже при желании, изменить свое отношение может быть непросто.

Психологический барьер возраста

Психологический барьер возраста — это часто встречающаяся ситуация в повседневном общении. Это непонимание между людьми разного возраста, которые не понимают поступков и мыслей другого поколения. Такая ситуация может стать причиной многих конфликтов как в семье, так и на работе.

Например, взрослым трудно понять, чем живут дети, почему их волнуют сущие пустяки. А пожилые люди не могут принять поведение молодежи, они часто осуждают молодое поколение, а те высмеивают стариков в ответ.

Симптомы психологического барьера

Психологические барьеры в общении проявляются по-разному, но все они являются следствиями пережитых травм и психологических особенностей личности.

Чаще всего психологические барьеры в общении проявляются как:

• предвзятое отношение к собеседнику, сомнение во всех его словах;
• неестественные проявления сексуальности;
• скованность в движениях, тихий голос;
• снижение чувствительности;
• внутреннее напряжение;
• необоснованные попытки защищать себя и отстаивать мнение, даже когда никто не ставит его под сомнение;
• отстраненность, отсутствие заинтересованности по отношению ко второй стороне;
• спутанность мыслей, косноязычие;
• разное понимание с собеседником объекта разговора;
• наигранность в поведении, интонациях и жестикуляции;
• чувство стыда.

Способы преодоления психологических барьеров

Если вы понимаете, что у вас присутствуют симптомы психологических барьеров и они мешают налаживанию контактов с собеседником, то нужно провести работу над собой. Если игнорировать эту проблему, то в скором времени к остальным проявлениям добавятся: безынициативность, готовность уступать во всем, неумение выражать и отстаивать свое мнение.

Для преодоления психологических барьеров нужно проработать следующие аспекты.

1. Научиться прислушиваться к себе и определять свои чувства. В момент, когда что-либо смущает, стоит замедлиться и задать себе вопрос: «Что я чувствую сейчас?». Тогда дальше строить общение станет немного проще.
2. Попробовать активную терапию: индивидуальные или групповые тренинги. Со специалистом, который способен объективно оценить ситуацию со стороны, будет намного проще найти и устранить первопричину психологических зажимов. К основным видам терапии можно отнести: танцы, ритмичную двигательную гимнастику, занятия искусством, телесную терапию, отработку практических навыков общения (спросить дорогу, занять очередь, позвонить в службу поддержки и т. п.)
3. Отработать универсальные фразы, которыми можно устранить неловкую паузу в разговоре. Хорошо, если они не будут тесно связаны с какой-то определенной темой.
4. Приучите себя задавать вопросы собеседнику. Этим вы не только поддержите беседу, но и покажете свою заинтересованность в разговоре, а также узнаете больше информации о предмете разговора. Хорошо, если это будут открытые вопросы, которые требуют развернутого ответа, а не сухого «да-нет».
5. Занимайтесь своим саморазвитием и расширением кругозора. Так вы поднимете свою самооценку и узнаете много нового, о чем можно завести беседу. Например, можно подписаться на интересных личностей, паблики и каналы в соцсетях. Это поможет получить новую информацию стихийно, а не выискивая на специальных ресурсах.

Как устранить психологический барьер в общении

Если вы почувствовали напряжение в разговоре с собеседником, то можно попробовать устранить этот психологический барьер универсальными способами.

Общайтесь на схожем языке

Употребляйте в разговоре те фразы и выражения, которые привычны собеседнику. Попробуйте «отзеркаливать» его речь: повторять темп, интонации, построение фраз (но это не должно выглядеть наигранно).

Слушайте собеседника

Учитесь слушать других людей, не перебивайте их. Так вы не только проявите уважение к ним, но и сможете установить более глубокий эмоциональный контакт.

Соблюдайте субординацию

В разговоре не стоит ставить себя выше собеседников или, наоборот, принижать себя перед ними. Такое поведение лишь заставит вас обдумывать неприятные мысли, на которые совсем не стоит терять время и энергию.

Учитесь находить компромиссы

Иметь четкую позицию и устойчивые моральные принципы — прекрасно. Но если бездумно настаивать на своем и не соглашаться на уступки, чтобы грамотно решить вопросы и разногласия, то можно произвести впечатление инфантильного или вздорного человека. Вряд ли кто-то тянется к общению с такими людьми.

Будьте позитивными

Позитивный настрой помогает легче справиться с любыми неприятностями и преодолеть психологический барьер. А уместная шутка в разговоре может коренным образом развернуть его в вашу пользу. Человек, умеющий относиться ко всему с юмором, производит впечатление интеллектуально развитой и склонной к самоанализу личности.

Сводите к минимуму контакты с неприятными людьми

Если есть возможность, лучше как можно быстрее завершить разговор с раздраженным или агрессивным человеком. Находясь в таком состоянии, он не готов к конструктивному диалогу.

Заключение

Психологический барьер — это состояние, которое создается на подсознательном уровне. Если оно не доставляет дискомфорта, то беспокоиться не о чем. Но если любой из видов психологических барьеров приводит к скованности и стрессам, то стоит задуматься о первопричинах и способах их преодоления.

Педагог-психолог, учитель начальных классов

Как преодолеть психологический барьер в общении?

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ БАРЬЕР — это внутреннее препятствие психологической природы человека, мешающее ему успешно выполнять определённые действия. Психологические барьеры общения часто возникают в деловых и межличностных отношениях людей. Такие психологические барьеры препятствуют установлению между людьми открытых и доверительных отношений.

Подробнее про доверие в отношениях

Психологические барьеры общения выступают причиной возникновения различных конфликтов или способствуют им. Ведь у партнеров по общению часто разные, а нередко и противоположные желания, взгляды, стремления, установки, характеры, манера общения или самочувствие.

 

Почему возникают психологические барьеры в общении?

Психологические барьеры в общении возникают в следствие индивидуально — психологических особенностей людей, которые вступают в процессе общения, такие как скрытность, скромность, стеснительность, различия в типах темперамента, а также в результате особенностей отношений между собеседниками, например, недоверие к человеку, антипатия и другие причины.

Конкретными психологическими причинами возникновения психологических барьеров  в общении могут быть:

— нереальные цели;

— неадекватная оценка собеседника, его способностей и интересов;

— неверное представление о своих собственных возможностях;

— непонимание характера оценки и отношения партнера;

— использование неправильных способов общения с конкретным партнером.

Личностные психологические барьеры в общении

Определяющим для возникновения психологических барьеров и непродуктивного общения становятся личностные аспекты. В связи с тем, что каждый человек воспринимает события и явления окружающего мира достаточно субъективно и оценивает их с точки зрения своего индивидуального опыта, ему иногда бывает сложно понять собеседника, у которого может быть абсолютно противоположная точка зрения на фоне индивидуальных особенностей восприятия.

Какие бывают психологические барьеры в процессе общения?

Эстетические барьеры – возникают в ситуации, когда человеку не нравится внешний вид собеседника.

Интеллектуальные барьеры в общении – заключаются в отличиях особенностей мышления (например, общение оптимиста и пессимиста), скорости выполнения и решения мысленных операций, а также в различиях уровня интеллектуального развития между людьми.

 

Мотивационные психологические барьеры в общении – проявляются, когда у собеседников разные цели. Такого рода психологические барьеры общения приводят к взаимному непониманию, искаженному восприятию информации.

Моральные или этические барьеры в общении – это несовместимость нравственных ценностей и принципов. В чём заключается порядочность?

Психологические барьеры установки возникают тогда, когда у человека есть определённая негативная установка по отношению к своему партнеру по общению, в результате предыдущего опыта общения или на основе оценки других людей.

Барьеры отрицательных эмоций или плохого самочувствия. Такого рода барьеры относятся к ситуативным психологическим барьерам.

Как преодолеть психологический барьер в общении?

Для начала необходимо понять с каким психологическим барьером в процессе общения вы столкнулись, определиться со своими установками и убедиться, что они не влияют на сам процесс общения.Также преодолеть возникающие психологические барьеры в любом общении помогают позитивные навыки общения, которые развиваются у человека в течение всей жизни и благодаря позитивному коммуникативному опыту. Навыки позитивного общения

Чтобы преодолеть психологический барьер в общении необходимо использовать разнообразные средства психологической саморегуляции — это воздействие человека на самого себя с помощью слов и соответствующих мысленных образов. Например, элементарные способы успокоить себя в ситуации возникновения конфликта или недоразумения. Простой способ сохранить нервы

Знание основ психологии общения и развитие навыков коммуникации. Понимание себя и другого человека также помогают преодолеть психологические барьеры в отношениях.

 

Что ещё поможет преодолеть психологический барьер в общении?

Интонирование речи, возможности невербальных проявлений. Спокойный голос, интонационное выделение наиболее важных мыслей, структурных элементов и этапов беседы. Доброжелательное и внимательное выражение лица, периодический и как можно более продолжительный контакт глаз, сдержанные не интенсивные жесты, открытая поза — все эти способы вербальной и невербальной коммуникации способствуют тому, чтобы преодолеть психологические барьеры в общении.

Возникающие психологические барьеры в интимных отношениях помогает преодолеть не только доверие к партнёру, но и чувство юмора. Другие способы невербального общения

В преодолении психологических барьеров в системе «начальник — подчинённый» способствует создание оптимального социально-психологического климата в коллективе.

Также руководитель должен понимать, что чем лучше у него сложатся отношения с подчинёнными, тем эффективнее будет производство, а основной характеристикой отношений между руководителем и подчинённым является их непосредственное деловое общение. Поэтому этика делового общения в управлении является основополагающей для преодоления психологических барьеров общения.

Психологические барьеры в системе «начальник- подчинённый»

Как преодолеть такие психологические барьеры?
Несомненный интерес представляют девять способов преодоления психологических барьеров в процессе делового общения, сформулированные Д. Карнеги в 1990

 

Если вам необходимо упрекнуть человека, то начинайте с похвалы и искреннего одобрения. «Всегда легче выслушать неприятные вещи после того, как вы выслушали похвалу в адрес ваших положительных сторон». Например: «Вы же умный, исполнительный работник, как же вы до сих пор не выполнили это задание?».

Обращая внимание подчинённого на его ошибки, не делайте это «в лоб». Замечание можно сделать косвенно. Пример такого замечания приводит Карнеги: «Директор одного универмага заметил одиноко стоящего у прилавка покупателя, а в это время продавцы беззаботно разговаривали и шутили в стороне. Он, не сказав ни слова, спокойно зашел за прилавок и сам обслужил покупателя на глазах смутившихся продавцов»   Как стать лидером в коллективе?

Перед тем как критиковать человека, упомяните вначале о своих ошибках в аналогичных ситуациях. Тот, на кого направлена критика, гораздо быстрее признает свои ошибки, если знает, что и критикующий не идеален.  Овладение искусством критики

Отдавая приказание, делайте это в форме вопроса. Такое отношение к подчинённым поможет преодолеть любые психологические барьеры в системе «начальник — подчинённый»

Уважайте гордость собеседника и не критикуйте в присутствии других людей.

Хвалите человека за каждое его, пусть даже самое незначительное, достижение. При этом будьте искренни в выражении своего одобрения. Заслуженная похвала побуждает человека реализовывать скрытые в нем возможности.

Создайте человеку доброе имя, чтобы он мог жить в соответствии с ним. Человек будет стремиться доказать окружающим справедливость вашей высокой оценки его качеств, и постепенно новая для него социальная роль станет привычной.

«Если хотите развить у человека определенные черты, ведите себя так, как будто эти черты уже присущи ему… Подарите человеку хорошую репутацию» ©Дейл Карнеги

Покажите человеку, что его ошибки и промахи легко устраняются, а дело, которым вы хотите его увлечь, нетрудно выполнить. Основные причины конфликтов в организации

«Одобрите человека… дайте ему понять, что у него даже есть интуиция, которую необходимо только развить, — и он будет работать до рассвета, чтобы добиться той цели, веру в которую вы в нем разбудили»

«Старайтесь, чтобы людям было приятно делать то, что вы предлагаете. Любой человек охотнее выполняет те просьбы, поручения, которые приятны, интересны и полезны ему самому» ©Дейл Карнеги

Таким образом, чтобы преодолеть психологические барьеры общения не только в системе «начальник — подчинённый» надо научиться прощать и правильно вести в конфликтной ситуации, Следуя такому поведению и преодолению психологических барьеров общения можно добиться наилучших последствий как для себя, так и для оппонента.

Виды психологических барьеров. Денежное сознание. Меняем установки за 9 дней

Виды психологических барьеров

1. Система ценностей. Заявления, что для вас деньги не играют особой роли. Например, вы не готовы ради них идти на обострение отношений. Или с удовольствием занимаетесь каким-то делом, хотя люди не покупают результаты вашего труда. Обычно так ведут себя творческие люди: «Я рисую лишь то, что мне нравится. Если вас не устраивает, пошли вон!» Денег от такого поведения обычно не прибавляется.

2. Финансовая самооценка. Вы можете говорить, что мечтаете о миллионе или миллиарде долларов, но, когда что-то покупаете, боитесь переплатить. Ищете самое дешевое, даже если у вас есть деньги. Искренне радуетесь экономии пяти копеек. Это реальный потолок ваших внутренних запросов – он же определяет и доходы.

3. Набор внутренних убеждений, порождающих бесконечные страхи перед неизвестными бедами, сомнения и неуверенность. Выражается в неумении отстоять свои интересы, отказать или уволить кого-то и т. д.

4. Вовлеченность в борьбу с окружающими или с самим собой. Хочется подсказать жене или мужу, ребенку или родителям, начальнику или подчиненным, как надо правильно себя вести. А они не слушают. Возникают негативные эмоции, которые вы проявляете или скрываете. Борьба может настолько увлечь, что вы забудете о своих целях или попусту растратите силы.

5. Нежелание что-то менять. Получение больших денег связано с изменением образа жизни. Многие к этому не готовы, поэтому бессознательно тормозят продвижение к заявленному ими же результату.

6. Неумение правильно сформулировать цель. Здесь есть определенные сложности, не зная о которых легко заблудиться.

Это не все психологические барьеры, но если убрать хотя бы вышеперечисленные, вы точно попадете в число 5 % счастливчиков, способных дойти до целей. Давайте разберемся, как выявить и убрать со своего пути эти препятствия.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

физических против психологических барьеров — POWERFIELDS

Забор может действовать как барьер двух видов: физический барьер и психологический барьер.

Физический барьер — это забор, к которому не подведено электричество, а просто служит разделителем между внутренней и внешней стороной линии ограждения. Типы ограждений, которые будут обеспечивать физический барьер для животных, включают , высокопрочные , ограждения рельсового типа, колючую проволоку и заборы из досок.Эти типы барьеров обладают достаточной прочностью, чтобы помешать животному пройти через забор или толкнуть забор с пути, чтобы пройти под ним или через него. Физические заборы обычно требуют больше прядей забора, чем психологический барьер.

На пастбищах рекомендуется использовать 6-8 нитей проволоки в зависимости от высоты забора. Для этого используется 6-дюймовая система разнесения проводов от земли до верха столба. При использовании колючей проволоки в качестве заграждения необходимо иметь только 4 жилы ограждения из-за двухслойной конструкции колючей проволоки.Колючая проволока больше полагается на острие колючки, чем на чистую силу и натяжение. Колючая проволока может служить только физическим барьером, потому что это не электрифицированный забор.

Строительство физических барьеров может быть трудоемким, но они уменьшают опасность отключения электроэнергии. Эти барьеры могут представлять опасность для животного из-за возможного запутывания в высоком растяжении или из-за возможности порезаться шипом на зазубрине. Однако материалы для физических барьеров рассчитаны на долгие годы и требуют меньшего обслуживания.

Психологический барьер — это наэлектризованный забор, который вызывает у животного страх перед линией ограждения после того, как они были потрясены от прикосновения к преграде. Электрифицированная лента , шпагат , плетенка или проволока являются примерами типов ограждений, которые служат психологическими барьерами. Эти типы ограждений не обладают достаточной силой, чтобы удержать животное от прохождения через забор, но вызывают поражение электрическим током, чтобы предотвратить побег или проникновение животного.

Психологические барьеры не нуждаются в таком количестве нитей высокого напряжения, чтобы быть эффективными. Эти типы могут свободно висеть на шесте, имея всего несколько прядей, и препятствовать тому, чтобы животное пересекало линию забора, если они должным образом заряжены. После нескольких ударов шока животное научится бояться забора, из-за которого барьер существует больше в его сознании, чем физически перед ним.

При использовании психологических преград меньше шансов получить травму животного. Полиэтиленовые ленты и веревочные ограждения — два лучших барьера для использования на заграждениях для лошадей из-за их чувствительности и риска травм, связанных с ними. Как правило, стоимость материалов для ограждений ниже, но для завершения этой установки необходимо также приобрести блок питания . Цена и размер энергоблока будут зависеть от длины забора, который он будет обслуживать.

Некоторые заборы могут быть как физические, так и психологические. Проволока с покрытием изготовлена ​​из той же высокопрочной проволоки 200 KSI, что и физический барьер, но увеличенный размер покрытия улучшает его видимость. Powercote сочетает в себе отличную видимость проволоки с покрытием, сохраняя при этом способность переносить заряд.

Тип ограждения, необходимого для животного, зависит от следующих факторов:

• Виды
• Возраст
• Порода
• Производственная система

Кроме того, во многих случаях это может зависеть от конкретного животного. Ограждение быка потребует большего барьера, чем лошадь.В то же время лошади часто проявляют индивидуализм в своих попытках прорваться через забор, чтобы добраться туда, где трава зеленее.

Вы можете посмотреть в нашем блоге Какой тип ограды лучше всего подходит для моих видов домашнего скота? чтобы определить, какой тип ограждения лучше всего подходит для вашей фермы.

(PDF) Понимание социально-психологических барьеров в процессе общения

для эффективного управления коммуникативными процессами.Когда люди

хорошо осведомлены о том, что им необходимо научиться контролировать негативное отношение и устранять

неблагоприятных мнений, они будут реализовывать процессы коммуникации соответствующим образом

. Следовательно, чтобы способствовать эффективному общению, люди должны обладать

положительных позиций и мнений. Когда люди общаются друг с другом в устной или письменной форме

, позитивность и конструктивизм считаются незаменимыми аспектами.

Эмоции — Отрицательные эмоции, такие как страх, гнев, разочарование, депрессия, стресс и

тревога, влияют на психологическое благополучие людей. Чтобы эффективно задействовать

коммуникативных процессов, людям необходимо сдерживать

отрицательных эмоций антагонизма, страха, беспокойства и гнева и усиливать

положительных эмоций, таких как приятность и счастье. Когда люди общаются с

другими людьми в гневной манере, это имеет тенденцию мешать установлению отношений и отношениям.Отрицательные эмоции

также влияют на мыслительные способности людей. Кроме того, они испытывают

проблем с организацией сообщений надлежащим образом, и когда сообщения

не организованы, они не могут быть поняты людьми управляемым образом.

Следовательно, когда люди общаются с другими как внутри, так и за пределами домов

, им необходимо убедиться, что у них есть положительные эмоции, чтобы они могли хорошо организовать сообщения

и другую информацию и передать ее эффективным образом.

Разница в статусе — Различия в статусе людей рассматриваются как один из

важнейших социально-психологических барьеров для общения. Исследования показали, что в

различных организациях подчиненные не чувствуют себя комфортно в общении со своими

начальниками. Обычно они считают, что из-за своего подчиненного статуса начальство не будет с ними дружелюбно общаться. С другой стороны, внутри домохозяйств

человек общаются со своими помощниками по дому и поставщиками услуг с точки зрения выполнения

рабочих обязанностей и других задач.Но обычно они не решаются задавать

вопросов и общаться с ними по другим вопросам. С ними общаются только

, когда они сомневаются в выполнении должностных обязанностей и имеют к ним

вопроса. Таким образом, можно констатировать, что статусные различия — это непременный

социально-психологический барьер в процессе осуществления эффективного общения.

Невнимательность — В некоторых случаях, когда люди общаются с другими,

они заняты другими задачами.Например, в организациях люди могут проверять

своих телефонов или работают на своих компьютерах и общаются с другими. Принимая во внимание, что в

Преодолевая психологический барьер для внедрения автономных транспортных средств

Психология, а не технологии, по-видимому, является основным препятствием на пути внедрения автономных транспортных средств. Опрос Американской автомобильной ассоциации (AAA), опубликованный в мае 2018 года, показал, что «73 процента американских водителей сообщают, что они слишком боялись бы ездить на полностью автономном транспортном средстве, по сравнению с 63 процентами в конце 2017 года.”

Точно так же, как производители самолетов и авиакомпании соблюдают строгий режим тестирования и прозрачности при проектировании, производстве и эксплуатации, чтобы завоевать доверие своих клиентов, автомобильная промышленность может полагаться на инновационные и тщательные проверки и калибровку, чтобы ускорить и обеспечить доверие клиентов. собственные заинтересованные стороны.

Уроки авиационной отрасли

При рассмотрении основных этапов полета — руления, взлета, набора высоты, крейсерского полета на высоте, снижения, захода на посадку и посадки — автопилот используется для набора высоты, крейсерского полета и снижения, используя большую часть времени полета без прямого вмешательства пилота. Пилот вводит план полета в систему управления полетом. Компьютеризированная система самолетов затем полагается на сложную сеть датчиков для постоянной оценки и корректировки скорости, ориентации, направления и других факторов.

Давайте сравним показатели безопасности транспортных средств, управляемых человеком, и прошедших испытания и автоматизированных авиаперевозок. Что касается дорожного дела, Национальная администрация безопасности дорожного движения сообщила о более чем 35000 погибших в результате дорожно-транспортных происшествий в 2015 году, 1,13 погибших на 100 миллионов пройденных транспортных средств и почти 11 погибших на 100000 единиц U.Жители С.

Что касается воздушного случая, то авиационные происшествия в США (самолеты с более чем 10 пассажирами), зарегистрированные Национальным советом по безопасности на транспорте, не выявили смертельных случаев в 2015 году. Из всех происшествий, которые все же произошли, всего 0,155 произошло на каждые 100 000 летных часов, а показатель 0,0035 на один миллион миль налетов.

По данным Национального совета безопасности, у американцев один шанс из 114 погибнуть в автокатастрофе и один из 9821 погибнуть в инцидентах с воздушным и космическим транспортом.Большая разница!

Авиационная промышленность, как известно, тщательно тестирует, обслуживает и проверяет свое оборудование. Он также полагается на широко распространенную и эффективную коммуникационную структуру транспортного средства с инфраструктурой, состоящую из систем управления движением и направляющих. Сколько водителей автомобилей проверяют контрольный список перед тем, как уехать, и сколько автомобилей сегодня общаются с инфраструктурой?

Хотя очевидно, что находиться в машине опаснее, чем в самолете, когда самолет падает, новости становятся сенсационными — и это загадка, с которой сегодня сталкиваются автономные транспортные средства.

Путешествие к автономному вождению

Водители-люди уверены в себе и держат все под контролем на дороге. Многие водители даже свысока смотрят на автоматическую коробку передач как на ограничивающую их возможности контроля. Однако человеческие рефлексы намного превосходят сенсоры и компьютеризированные системы, которые позволяют автономным автомобилям реагировать раньше, быстрее и точнее, чем это могут делать водители.

Общество автомобильных инженеров и Национальное управление безопасности дорожного движения определяют шесть уровней автономного вождения (рис. 1), начиная от уровня 0, где все контролирует человек, до уровня 5, где возможности транспортного средства равны (или даже лучше, чем) человек-водитель в любом сценарии.Автономный автомобиль 5-го уровня не требует вмешательства человека (или даже взаимодействия) ни при каких обстоятельствах.

Рисунок 1. Шесть уровней автономного вождения.

Sensor Fusion

Хотя искусственный интеллект и алгоритмы часто становятся главными героями статей об автономных транспортных средствах, они были бы буквально слепыми, глухими и дезориентированными без разнообразия и количества входных данных, обеспечиваемых разнообразным набором датчиков. Любой, кто играл в игры «Марко Поло» или «Пиньята», узнал, что отсутствие надлежащего ввода данных резко ограничивает способность реализовать свой потенциал.

Каждый датчик выполняет определенную роль и иногда перекрывает другие датчики, чтобы смягчить любой недостаток, собирая наиболее полную ситуационную информацию в любое время и при любых обстоятельствах (рис. 2).

• Глобальная система позиционирования (GPS) предоставляет данные для расчета текущего местоположения и доступных маршрутов к конечному пункту назначения. Они работают в большинстве условий, кроме случаев, когда они скрыты от прямой видимости со спутника, в таких условиях, как густые леса, густые многоэтажные городские центры или закрытые конструкции, такие как туннели, здания или большие мосты.
• Камеры помогают определять расстояние до объектов, избегать препятствий, а также обнаруживать и анализировать 2D-информацию, такую ​​как указатели полос и дорожные знаки. Хотя сами по себе они недороги, они требуют дорогостоящих систем обработки изображений для интерпретации захваченных изображений. Они также борются в условиях ограниченной видимости, таких как темнота, дождь, снег или туман.
Датчики
• Light Detection and Ranging (лидарные) обеспечивают подробное трехмерное представление местности и объектов в окружающей среде.Эти датчики предлагают изображения высокой четкости, но по-прежнему очень дороги и еще не прошли проверку в массовых приложениях. Они также полагаются на движущиеся части для вращения на 360 градусов и генерируют огромный объем данных, что требует огромной мощности обработки сигналов и подсистем управления данными. Поскольку они зависят от света, они страдают от тех же ограничений окружающей среды, что и камеры.
• Радары ближнего действия обнаруживают объекты в непосредственной близости от автомобиля. Они зарекомендовали себя в массовом развертывании, но не обеспечивают четкости изображения, которую могут обеспечить камеры или лидары.
• Радары дальнего действия помогают контролировать расстояние и скорость, помогают при торможении и экстренном торможении. Они особенно надежны для автономного вождения в любую погоду. В то время как устаревшие радарные датчики на 24 ГГц были громоздкими и не имели разрешения, новые высокочастотные и широкополосные радарные датчики меньшего размера 76–81 ГГц могут различать объекты всего на пару дюймов друг от друга. Однако они не могут обеспечить четкость изображения, которую могут обеспечить камеры или лидары.

Рис. 2. Объединение сенсоров обеспечивает ситуационную осведомленность.

Конечно, датчики хороши ровно настолько, насколько хороши их точность и устойчивость к помехам. Датчик, плохо откалиброванный или искаженный другим близлежащим оборудованием, предоставит неверную информацию центральной системе принятия решений.

Чтобы продемонстрировать потенциальную возможность достижения нулевого уровня автомобильных аварий со смертельным исходом, разработчикам автономных транспортных средств необходимо оптимизировать свою конструкцию и методы испытаний, а также без всяких сомнений доказать надежность и безопасность своих решений. Их потребность в минимизации потерь, шума и ошибок частотной характеристики требует сложных, надежных и точных решений для тестирования, обеспечивающих повторяемость результатов.Учитывая ускоряющиеся темпы и разнообразие технологий, используемых в платформах автономных транспортных средств, необходимо тесное сотрудничество между производителями компонентов, автопроизводителями и поставщиками решений для тестирования.

Общение по всем направлениям

Хотя слово «автономный» в автономных транспортных средствах вызывает образ полностью независимой платформы, коммуникационные возможности значительно повышают их способность быть информированными, чтобы предвидеть проблемы, а также обмениваться информацией, чтобы помочь другим.

Современное автономное транспортное средство будет широко обмениваться данными в различных средах (Рисунок 3): от транспортного средства к транспортному средству (V2V), от транспортного средства к сети (V2N), от транспортного средства к инфраструктуре (V2I), от транспортного средства к пешеходу. (V2P), от транспортного средства к коммунальному (V2U) и, наконец, от транспортного средства ко всему (V2X).

Автомобильные дизайнеры могут выбирать между двумя основными категориями беспроводных коммуникационных технологий, третья быстро развивается и может превзойти существующие в настоящее время.

• Выделенная связь ближнего действия (DSRC) основана на стандарте IEEE 802.11p, производном от проверенной технологии WiFi 802.11a. Двумя ключевыми преимуществами 802.11p DSRC являются его доступность для автомобильной промышленности и очень низкая задержка около 5 мс. Автопроизводители, которые хотят развернуть связь V2X прямо сейчас, могут сделать это немедленно. Однако это требует установки множества новых точек доступа и шлюзов вдоль дорог, что увеличивает время и стоимость полного развертывания.
• 4G-сотовая сеть LTE использует существующую инфраструктуру сотовой сети, обеспечивая лучшую безопасность и большую дальность связи.Однако современные сети 4G LTE не обеспечивают малую задержку, необходимую для критически важной экстренной связи V2V, поскольку она варьируется от 30 мс до 100 мс.
• Сотовая связь 5G, скорее всего, заменит как DSRC, так и 4G C-V2X (LTE-V), поскольку ни один из них не отвечает строгим требованиям критически важных систем автономного вождения и систем ADAS. После завершения и развертывания 5G обеспечит конкретные преимущества скорости передачи данных 20 Гбит / с, мобильности до 500 км / ч, задержки менее 1 мс, высокой плотности соединений и сверхнадежности, необходимой для автономных автомобилей и ADAS.С другой стороны, он еще не полностью сформулирован, и поставщикам беспроводных услуг потребуется некоторое время, чтобы полностью развернуть 5G во всей своей инфраструктуре.

Рис. 3. Широкий доступ к автомобильным коммуникациям.

Объединяя все вместе с сетью

Соединяя все автомобильные системы, жгут проводов теперь является третьим по весу компонентом в автомобиле, а также его третьей по стоимости системой. На жгут проводов также приходится 50 процентов затрат на рабочую силу при сборке автомобиля. Автономным транспортным средствам также нужна сеть с высокой пропускной способностью и малой задержкой для подключения всех датчиков, камер, средств диагностики, связи и центрального искусственного интеллекта.

Новым решением является автомобильный Ethernet (рис. 4). Точно так же, как WiFi является основой для DSRC, Ethernet является широко известным, пользующимся доверием и повсеместным решением в традиционных локальных сетях (LAN). Преимущества Ethernet — многоточечные соединения, более высокая пропускная способность и низкая задержка — очень привлекательны для производителей.Однако традиционный Ethernet слишком шумный и чувствительный к помехам для использования в автомобилях. IEEE определил физический уровень в соответствии со стандартом 100Base-T1 и необходимые протоколы временной синхронизации (IEEE 802.1AS), мостовой транспорт аудио-видео (802.1Qav), запланированную передачу трафика (IEEE 802.1Qbv) и стек TCP / IP.

Automotive Ethernet — правильный выбор для автономного вождения и систем ADAS. Тем не менее, автомобильный Ethernet является новым для автомобильной промышленности и требует всестороннего тестирования передатчика, приемника, сегмента канала и функций протокола более высокого уровня.

Рисунок 4: Все компоненты подключаются к новому автомобильному Ethernet.

Тестирование может ускорить усыновление и помочь спасти жизни

Когда самой большой проблемой является доверие, тестирование и обмен результатами с общественностью в ходе проектирования, производства и эксплуатации этой новой категории транспортных средств будут иметь центральное значение для создания необходимого доверия.

Каждая задержка с внедрением автономных транспортных средств приносит еще один день, когда люди гибнут из-за людей-водителей.Тестирование помогает преодолеть психологический барьер и может ускорить внедрение автономных транспортных средств. Будут спасены жизни, поскольку руководители автомобилестроения, связи и тестирования будут сотрудничать, чтобы быстро и безопасно вывести на рынок надежные и инновационные транспортные решения.

Психологические барьеры — сопротивление переменам

Психологические барьеры

С этой категорией может быть труднее всего работать, поскольку она существует в основном исключительно внутри человека.Есть четыре психологических барьера. Эти барьеры — это восприятие, гомеостаз, соответствие и приверженность, а также личностные факторы.

Восприятие

Есть разные варианты восприятия. Есть избирательное восприятие. Это когда человек хочет запомнить только определенные детали об изменении. Они не могут смотреть дальше всего отрицательного, чтобы увидеть все положительные моменты, которые могут принести изменения. Восприятие также становится проблемой, когда два человека в организации не могут договориться о том, какая проблема наиболее важна для внесения изменений.Это приводит к тому, что они не могут договориться о решении. Восприятие значения изменения также является препятствием. Это происходит, когда существуют разные представления о том, что означает конкретная инновация. Например, у многих учителей разные представления о том, что такое интеграция. Восприятие также является препятствием, когда агент изменений может действовать таким образом, который кто-то в организации может счесть неуместным. Примером может быть ситуация, когда новый администратор увольняет кого-то, кто был отличным учителем, но тот не очень-то «поладил».

Гомеостаз

Гомеостаз просто хочет оставаться в комфортной среде. Ключом к этому препятствию является понимание того, что организация переживает на каждом этапе изменения, и поддержание определенного уровня комфорта, насколько это возможно для затронутых людей.

Соответствие и обязательства

Этот барьер на пути к изменениям возникает, когда люди думают, что реализуемое изменение не соответствует тому, что делают все остальные в той же профессии.Кроме того, они не видят, что вкладывают больше времени и энергии в какие-то новые инновации, если они уже вложили значительное количество времени и энергии в то, что хорошо работает в течение многих лет.

Факторы личности

Последний тип психологических барьеров на пути к изменениям — это личностные факторы. Этот барьер проявляется, когда люди обладают определенными личностными качествами, которые не позволяют им рассматривать изменения как положительные или необходимые.

Психология пассивных барьеров

С людьми за сорок происходит удивительная вещь.После того, как работал, покупая дом, и создать семью, они вдруг понимают, что они бы лучше начать нести ответственность со своими деньгами. Они начинают читать книги по финансам и пытаются узнать, как устроить кладбище для себя и своих семей. Это естественная часть старения.

Если вы спросите этих людей за сорок, что их больше всего беспокоит в жизни, ответ часто будет очень простым: «деньги». Они хотят, чтобы научился лучше управлять своими деньгами, и они расскажут вам, насколько важна для них финансовая стабильность.

Однако доказательства показывают совсем другое.

В таблице ниже исследователи проследили за сотрудниками компаний, которые предлагали семинары по финансовому образованию. Несмотря на очевидную необходимость узнать о своих финансах, присутствовало всего 17% сотрудников компании. Это обычное явление.

Как сказала мне Лаура Левин из Jump $ tart Coalition — я перефразирую — «Боб не хочет посещать свой семинар 401 (k), потому что он боится, что увидит там своего соседа… и это было бы равносильно признанию того, что он не знал о деньгах все эти годы.”

Они также не любят посещать мероприятия, посвященные личным финансам, потому что им не нравится чувствовать себя плохо. Но из тех, кто и посетили мероприятие для работодателей, происходит нечто еще более удивительное.

Из людей, у которых , а не , было 401 (k), 100% планировали зарегистрироваться в предложении 401 (k) своей компании после семинара. Но на самом деле это сделали только 14%.

Из тех, у кого уже был 401 (k), 28% планировали увеличить свою долю участия. 47% планировали изменить свой выбор фондов (скорее всего, потому, что они узнали, что выбрали план денежного рынка по умолчанию, который практически ничего не приносил).Но на самом деле изменения внесли менее половины людей.

Это данные, которые сводят с ума экономистов и инженеров, поскольку они ясно показывают, что люди нерациональны. Да, мы, , должны максимально превзойти наш 401 (k) работодатель, но миллиарды долларов остаются на столе каждый год, потому что мы этого не делаем. Да, мы, , должны начать здоровое питание и больше заниматься спортом, но мы этого не делаем.

Почему нет? Почему бы нам не сделать то, что объективно полезно для нас?

Барьеры — одна из неявных причин, по которым вы не можете достичь своих целей.Эти препятствия могут быть психологическими или глубоко физическими, например, такие простые, как отсутствие ручки, когда вам нужно заполнить форму. Но основной фактор заключается в том, что они потрясающе просты — и если бы я указал вам на них о ком-то другом, вы бы почувствовали отвращение от того, насколько очевидными они кажутся.

Легко отбросить эти тривиальные преграды и сказать: «Ой, это так глупо!» когда вы понимаете, что отсутствие конверта рядом может стоить кому-то более 3000 долларов.Но это правда. И к концу этой статьи вы сможете определить как минимум три препятствия в своей жизни — хотите вы того или нет.

Почему люди не участвуют в их 401 (k) s

Если вы похожи на меня, всякий раз, когда вы слышите, что один из ваших коллег не участвует в их 401 (k) — особенно если есть совпадение с работодателем — вы в замешательстве чесаете затылок.

Несмотря на то, что это бесплатные деньги, многие люди по-прежнему не участвуют . Журналисты будут ссылаться на нематериальные факторы, такие как лень и личная ответственность, предполагая, что люди со временем становятся менее ответственными со своими деньгами. Едва ли.

Оказывается, заставить людей записаться в 401 (k) просто сложно. Однако, используя простые психологические методы, мы можем резко увеличить количество людей, участвующих в пенсионном плане своей компании. Один из методов, автоматическое зачисление, автоматически устанавливает пенсионный план и взносы.Вы можете отказаться в любое время, но вы зарегистрированы по умолчанию.

Вот как это влияет на регистрацию 401 (k). («AE» = автоматическая регистрация.)

От 40% участия до почти 100% в одном примере. Удивительный.

Сегодня J.D. дал мне возможность рассказать об одном из способов изменить поведение, когда дело касается ваших денег. Я называю их барьерами.

Пока я это сделаю, я попрошу вас об одолжении. Вы увидите примеры людей, которые потеряли тысячи долларов из-за того, что не потратили один час на чтение формы.Этих людей легко назвать «ленивыми» — и в этом, безусловно, есть элемент, — но пренебрежительное называть кого-то ленивым не объясняет всей истории. Заставить людей изменить свое поведение чрезвычайно сложно — даже если это сэкономит им тысячи долларов или спасет их жизни.

Если бы это было легко, у вас была бы идеальная финансовая ситуация: у вас не было бы долгов, распределение ваших активов было бы идеальным и ежегодно перебалансировалось, и у вас была бы долгосрочная перспектива, не беспокоясь о текущем экономическом кризисе. Вы были бы в своем студенческом весе, с прессом как стиральная доска и узкими ногами. У тебя был бы чистый гараж.

Но вы этого не сделаете.

Никто из нас не идеален. Вот почему понимание препятствий так важно для изменения собственного поведения.

«Просто трать меньше, чем зарабатываешь!»

Есть что-то особенно неприятное в комментариях к блогам о личных финансах. Почти в каждом крупном посте в блоге, который я когда-либо делал, кто-то оставлял такой комментарий: «Ух, не очередная денежная подсказка.Все, что вам нужно знать: трать меньше, чем зарабатываешь ».

На самом деле, это , а не . Если бы это было так, как я указывал выше, никто не имел бы долгов, лишнего веса или не имел бы каких-либо проблем в отношениях. Простое знание высокоуровневого факта не делает его полезным. Я изучал убеждение и социальное влияние, например, в колледже и аспирантуре, но меня все время уговаривают.

Эти комментаторы делают распространенную ошибку, предполагая, что люди являются рациональными действующими лицами, то есть они ведут себя так, как предсказывает компьютерная модель. Мы знаем, что это просто неправда: такие книги, как Freakonomics и Суждение при принятии управленческих решений , — отличное место для обзора наших когнитивных предубеждений и психологических мотиваций.

Например, мы говорим , что хотим быть в форме, но на самом деле мы не хотим ходить в тренажерный зал. (JD является ярким примером этого, и он будет первым, кто это признает.) Мы считаем, что реклама на нас не влияет, но мы едем на Mercedes, используем Tupperware или носим джинсы Calvin Klein.

Существуют разительные различия в том, что мы говорим, и в том, что мы делаем. Часто причина настолько проста, что мы не можем поверить, что она на нас повлияет. Я называю эти барьеры, и я уже писал о них раньше:

В прошлые выходные я пошел домой навестить семью. Пока я был там, я спросил маму, не приготовит ли она мне немного еды, поэтому, как и любая индийская мама, она приготовила меня на две недели. Я вернулась домой прыгая, как маленькая девочка.

А теперь самое интересное.Когда я вернулся на свое место, я достал еду из коричневого пакета для продуктов и положил прозрачные пластиковые пакеты на прилавок. Я собирался убрать пакеты в холодильник, но понял нечто удивительное:

… если бы я проголодался, я бы, вероятно, пошел к холодильнику, посмотрел на пластиковые пакеты и понял, что мне придется (1) открыть их, а затем мне придется (2) открыть Tupperware, чтобы ( 3) наконец то переходим к еде. И правда была в том, что я просто не стал бы этого делать. Прозрачных пластиковых пакетов было достаточно, чтобы игнорировать свежеприготовленную индийскую еду ради крекеров !!

Очевидно, когда я это понял, я разорвал пакеты, как прожорливый волк, и на прошлой неделе накормил себя вкусной пищей.

Я думаю, что 95% + препятствий на пути к успеху — это… мы сами. Дело не в недостатке ресурсов (денег, образования и т. Д.). Это не наш конкурс. Обычно это просто то, что у нас в голове. Препятствия — это больше, чем просто оправдание — это то, что заставляет нас ничего не делать. И мы не только позволяем им существовать вокруг нас, мы их поощряем. Существуют активные барьеры и пассивные барьеры, но результат все тот же: мы не достигаем того, чего хотим.

Я считаю, что есть два вида препятствий.

• Активные барьеры — это физические вещи, такие как пластиковая пленка на моей еде, или кто-то говорит мне, что она никогда не сработает и т. Д. Их сложно идентифицировать, но легко исправить. Я обычно просто заставляю их уйти.
• Пассивные барьеры — это вещи, которых не существует, поэтому они усложняют вашу работу. Тривиальный пример — отсутствие степлера на столе; представьте, сколько раз в день это вас раздражает. Для меня их сложнее идентифицировать и сложнее исправить.Я мог бы переоборудовать свою комнату, чтобы быть более продуктивным, или найти лучшую ручку, чтобы писать.

Сегодня я хочу сосредоточиться на пассивных барьерах: что они такое и как их преодолевать.

Как разрушить пассивные барьеры

Психологи десятилетиями изучали студентов колледжей, чтобы понять, как уменьшить незащищенный секс. Среди наиболее интересных результатов они отметили, что для женщин было бы рационально носить с собой презервативы, поскольку часто сексуальный опыт у них был незапланированным, и эти женщины могут контролировать использование противозачаточных средств.

За исключением одного.

Когда они спросили студенток, почему они не носят с собой презервативы, одна молодая женщина типично ответила: «Я не могла этого сделать… Я выгляжу распутницей». В результате она и другие часто заканчивали незащищенным сексом из-за отсутствия презерватива. Да, технически они должны носить презервативы, так же как оба партнера должны остановиться, спокойно пойти в винный магазин на углу и получить защиту. Но часто они этого не делают.

В этом случае презерватив был пассивным барьером: поскольку у них не было его поблизости и под рукой, они нарушили собственное правило безопасного секса.

Пассивные барьеры существуют везде. Давайте рассмотрим несколько примеров.

Пассивные барьеры в электронной почте

Мне все время приходят такие письма:

«Привет, Рамит, что ты думаешь о статье, которую я отправил на прошлой неделе? Какие-нибудь предлагаемые изменения? »

Моя реакция? «Ух, о чем он говорит? Ах да, эта статья о сберегательных счетах… Я должен откопать ее и ответить ему. Где это? Позже поищу. Пометить письмо как непрочитанное “

Примечание: вы можете кричать на меня, что я не просто потратил 30 секунд на то, чтобы найти его электронную почту прямо сейчас, но именно в этом суть: не включив статью в это дополнительное письмо, он вызвал пассивный барьер, заставивший меня задуматься о том, он говорил, найдите это, а затем решите, на что ответить.Отсутствие прилагаемой статьи — это пассивный барьер, и наша самая обычная реакция на препятствия — ничего не делать.

Пассивные барьеры на вашем столе

Мой друг потерял более 3000 долларов из-за того, что не обналичил чек со своего рабочего места, которое через несколько месяцев обанкротилось. Когда я спросил его, почему он не обналичил чек сразу, он посмотрел на меня и сказал: «У меня не было под рукой конверта». Какие еще дела вы откладываете, потому что это неудобно?

Пассивные барьеры для упражнений

Я вспоминаю времена, когда мне не удавалось достичь своих тренировочных целей, и часто это было по самой простой причине.Одним из самых очевидных препятствий была моя тренировочная одежда. У меня была пара штанов для бега, и после каждой тренировки я бросал их в корзину для белья. Проснувшись на следующее утро, я первым делом подумала: «О боже, мне нужно встать, перебирать грязную одежду и снова надевать эти потные штаны».

Определив это, я купил вторую пару спортивной одежды и каждый день оставлял ее у двери. Когда я проснулся, я знал, что могу выйти из своей комнаты, найти полностью подготовленную сумку и одежду для тренировок и начать работу.

Пассивные барьеры к здоровому питанию

Слишком много людей создают пассивные препятствия на пути к здоровому питанию. Вы сидите за своим столом на работе и проголодаетесь. Вместо того, чтобы потянуться за полезной закуской (потому что у вас ее нет с собой — пассивный барьер), вы идете к торговому автомату за пакетом Cheetos.

Вот реальный пример пассивных барьеров, мешающих J.D. В 2013 году мы вместе были в Денвере на конференции. В течение долгого дня без перерывов он не ел с собой здоровой закуски.Но у него были сноболы Хозяйки. Плохой ДжейДи.Это даже не еда.

J.D. необходимо устранить пассивные препятствия на пути к здоровому питанию

Если вы весь день на работе перекусываете Cheetos (или сноболами), попробуйте следующее: не берите в карман мелочи для торгового автомата. Даже если вы оставите место в машине, эта прогулка до парковки станет достаточным препятствием, чтобы этого не сделать. Предложите себе альтернативу. Носите с собой полезную закуску, например дольки яблока. Устраните пассивный барьер на пути к здоровому питанию.

Применение теории пассивных барьеров к вашей жизни

Как мы уже видели, отсутствие чего-то поблизости может сильно повлиять на ваше поведение. Представьте, что вы видите сложную форму ипотеки с процентными ставками и расчетами на более чем 100 страницах. Конечно, вы должны вычислить все это, но если у вас нет под рукой калькулятора, шансы, что ваш действительно сделает это , резко снизятся.

Теперь мы собираемся углубиться в области, где пассивные барьеры мешают вам изменить свое поведение — иногда даже не подозревая об этом.

По сути, есть два способа преодоления пассивного барьера.

• Вам чего-то не хватает, поэтому вы добавляете это для достижения своих целей . Например, нарезать фрукты, как только вы принесете их домой из продуктового магазина, упаковать все сразу или повторно добавить вложение к последующему электронному письму, чтобы получателю не пришлось искать его снова.
• Создание умышленного пассивного барьера путем преднамеренного удаления чего-либо .Вы кладете свою кредитную карту в кусок льда в морозильную камеру, чтобы предотвратить перерасход. (Это не устраняет причину, но немедленно останавливает симптом.) Или вы кладете свою нездоровую пищу в другой конец дома, поэтому вам придется идти к ним пешком. Или вы устанавливаете программное обеспечение, такое как Freedom, чтобы заставить себя не просматривать Reddit по три часа в день.

Лично я выявил (и устранил) несколько пассивных барьеров для себя: я держу свою чековую книжку у стола, потому что из-за нескольких счетов, которые я получаю по почте, я обычно никогда не пересылаю их.Я держу спортивную сумку наготове, чтобы тренироваться. И я режу свой фрукт, когда приношу его домой из магазина, потому что знаю, что потом мне лень.

Теперь посмотрим, как это может сработать для вас. Вот упражнение, которое я бы хотел, чтобы вы сделали:

1. Возьмите лист бумаги и ручку или откройте приложение для создания заметок на своем телефоне.
2. Назовите десять вещей, которые вы бы сделали, если бы были совершенны. Не подвергайте цензуре. Просто напишите, что придет в голову. И сосредоточьтесь на действиях, а не на результатах. Примеры: «Я тренировался четыре раза в неделю, убирал свой гараж к этому воскресенью, играл с дочерью по 30 минут каждый день и проверял свои расходы один раз в неделю.”
3. А теперь сыграйте в игру «Пять почему»: Почему вы не делаете каждое из этих действий?

Давайте проиграем последний шаг на примере регулярных тренировок. Предположим, я сказал , что хочу тренироваться три раза в неделю, но я хожу только два раза в месяц. Давайте сделаем пять почему:

• Почему я тренируюсь только два раза в месяц? Потому что я устал, когда прихожу с работы домой.
• Почему? Потому что с работы прихожу в 6 р.м.
• Почему? Потому что я опаздываю на работу, поэтому мне приходится работать восемь часов.
• Почему? Потому что я не просыпаюсь вовремя для будильника.
• Почему? Хм… Потому что, ложась спать, пару часов смотрю Netflix.

Вот возможное решение: поставить компьютер на кухню перед сном? спать раньше? приходишь с работы раньше? чувствовать себя более отдохнувшим? регулярно заниматься спортом.

Это грубое упрощение, но вы понимаете, о чем я.

Домашнее задание: Выберите десять областей своей жизни, которые вы хотите улучшить. Заставьте себя понять, почему вы этого еще не сделали. Не позволяйте себе отказываться: «Я просто не хочу» — не настоящая причина. И как только вы узнаете настоящих причин, по которым вы не смогли проверить свои траты, приготовить ужин или позвонить маме, вы можете смущаться, насколько это было на самом деле просто. Не позволяйте этому останавливать вас. Пассивные барьеры ценятся за их полезность, а не за то, насколько сложно их выявить.

Итог

Пассивные барьеры — это незаметные факторы, которые не позволяют вам изменить свое поведение. В отличие от «активных» барьеров, пассивные барьеры описывают недостатков чего-то, что затрудняет их выявление. Но как только вы это сделаете, вы можете немедленно принять меры, чтобы изменить свое поведение.

Вы можете устанавливать барьеры, чтобы не тратить деньги, готовить и есть более здоровую пищу, больше заниматься спортом, оставаться на связи с друзьями и семьей и выполнять практически любое другое поведение.Вы можете сделать это с небольшими изменениями или большими. Важным фактором является , чтобы принять меры сегодня .

Предостережение: иногда люди воспринимают этот совет как означающий: «Причина, по которой я не придерживаюсь своего режима тренировок, заключается в том, что у меня не самые лучшие кроссовки. Мне действительно стоит пойти купить ту обувь за 150 долларов, которую я присматривал … они помогут мне изменить свое поведение ».

Устранение пассивных барьеров — не лучшая цель: хотя они и помогают, вы в конечном итоге будете ответственны за изменение своего поведения.Вместо того, чтобы сразу покупать лучшую обувь, я бы порекомендовал поставить конкретную цель — «Как только я буду регулярно бегать 20 дней подряд, я куплю эту обувь себе» — прежде чем тратить на барьеры. Большинство изменений можно сделать с минимальными затратами.

Примечание Дж. Д.: Это одна из моих любимых гостевых статей в истории «Разбогатеть медленно». Это оказало глубокое влияние на меня, мою жизнь и мою работу. Эта статья была первоначально опубликована 17 марта 2009 года. Я перепечатываю ее сегодня, чтобы отметить недавно опубликованное второе издание книги Рамита, Я научу вас быть богатым [мой обзор].

3 препятствия на пути к эффективному общению в сестринском деле (и способы их преодоления)

Сестринское дело основано на коммуникативных навыках. Чтобы обеспечить высочайший уровень обслуживания, медсестрам крайне важно овладеть мягкими навыками, которые позволят им преуспеть в области здравоохранения.

Но медсестра — это еще и высоконагруженная профессия. Поскольку обязанности накапливаются в течение смены, медсестры могут спешить с выполнением своих задач. Медсестра может не проводить достаточно времени, разговаривая с пациентами, выслушивая проблемы или осознавая потребности.

Сестринское дело — профессия с высокой нагрузкой, и налаживание отношений между медсестрой и пациентом может быть трудным. Нажмите, чтобы твитнуть

Чтобы жизненно важная коммуникация не пропадала между трещинами, преподавателям важно заложить основы мягких навыков на ранних этапах карьеры медсестры. Когда медсестра понимает навыки, необходимые для хорошего общения, а также существующие препятствия, уход за пациентами улучшается.

Загрузите наше бесплатное руководство: 18 советов по улучшению отношений между медсестрой и пациентом

В статье «Коммуникационные и языковые потребности» Дон Уивер выделяет три типа препятствий для эффективного общения в медсестре: физические, психологические и социальные.Давайте подробнее рассмотрим, откуда берутся эти препятствия и как их избежать.

1. Физические барьеры

Физическая среда может иметь огромное значение для успешного общения. Вы когда-нибудь пытались поговорить с кем-то из другого уровня дома? Крик вниз по лестнице не способствует хорошей переписке. Точно так же, по словам Уивера, недостаточное освещение, размер комнаты, окружающий шум и отсутствие уединения могут помешать эффективному общению в медсестре.

Но действительно ли медсестры контролируют свое физическое окружение? Не совсем, но можно предпринять некоторые меры для улучшения окружающей среды.

Отвлекающая обстановка не способствует стрессу пациента. Но небольшие действия могут иметь большое значение при улучшении окружения. Нажмите, чтобы твитнуть

Например, загруженная, отвлекающая среда может усилить стресс пациента. Если в определенный день очень беспокойно, медсестра может объяснить это пациенту. Закрытие дверей, снижение внешнего шума до минимального уровня и открытие жалюзи — дополнительные небольшие приемы для повышения комфорта пациента.Безопасная и комфортная среда способствует конструктивному общению.

2. Психологические барьеры

Ожирение, сексуальность, болезни и смерть — не самое приятное начало разговора. А беспокойство и стресс, возникающие при обсуждении деликатных тем, могут препятствовать эффективному общению в медсестре.

Наряду с деликатными разговорами медсестры сталкиваются с множеством эмоционально истощающих ситуаций. Исследование, опубликованное в журнале Journal of Advanced Nursing , показало, что многие медсестры испытывают беспокойство из-за медицинских потребностей пациента.

Пациенты также могут находиться в уязвимом состоянии. Многим достаточно простого визита к врачу, чтобы сердце бешено колотилось. Стресс, беспокойство и слабость — это обычные эмоции, которые испытывают пациенты, и понятно почему. Но есть способы помочь.

Один из ответов заключается в том, чтобы медсестры развили сильную привязанность к постели. Прикроватный образ жизни подразумевает чувствительность, целеустремленность и сочувствие. Это также способствует хорошему общению и укрепляет доверие и уверенность.

3.Социальные барьеры

Пол, образование, религия и возраст определяют поведение человека. Мы не можем изменить поведение других, не говоря уже о том, как они видят мир. Итак, как нам преодолеть культурные барьеры?

Осведомленность — ключ к успеху. Согласно «Медсестрам, препятствующим эффективному общению медсестер с клиентом», достаточное знание культуры, языка и обычаев пациента может помочь медсестрам четко общаться и избежать предубеждений.

Что делать, если вы не знаете об особой культуре или религии пациента? Если вы в чем-то не уверены, задавайте вежливые вопросы.Это может помочь пациенту почувствовать себя ценным. Гораздо легче общаться и сочувствовать кому-то еще, когда вы понимаете, откуда они.

Вопросы о культуре или религии пациента могут помочь ему почувствовать себя ценным. Нажмите, чтобы твитнуть

Вы также можете узнать больше о взаимосвязи между возрастом и здоровьем. 14-летний и 60-летний могут иметь разные представления о том, что значит заботиться о своем теле. Вот почему медсестрам следует больше узнать об отношении каждой возрастной группы к здоровью, болезням и функциям организма.

Преодолеть барьеры в общении можно, и небольшие изменения могут иметь большое значение. Комфортная обстановка, хорошие навыки лежания у постели больного и понимание потребностей способствуют отношениям медсестры и пациента. Знание того, как успешно общаться и взаимодействовать с пациентами, позволяет медсестрам улучшить общий уход. Эффективное общение в сестринском деле может способствовать укреплению здоровья и благополучию пациентов по всей стране.

Ознакомьтесь с 5 ключами к выдающимся отношениям медсестры и пациента, чтобы узнать больше о мягких навыках в медсестринском деле

Источники

Уивер.«Коммуникационные и языковые потребности».

Сестринский уход .

Хемсли, Баландин, Уорролл. «Уход за пациентом со сложными коммуникационными потребностями».

Журнал усовершенствованного медсестринского дела .

Jardin. «Что такое манера поведения у постели больного и почему это важно в сестринском деле». GoReact

Окуга, Тилки. «Опыт зарубежных медсестер: возможность недопонимания».

Британский журнал медсестер.

Бранденбург. «Медсестра воспринимает препятствия для эффективного общения медсестры и клиента.»

с отличием по основным тезисам.

Norouzinia, et al. «Коммуникационные барьеры, воспринимаемые медсестрами и пациентами».

Глобальный журнал медицинских наук.

Эбби работает с командой контент-маркетинга в GoReact, это лучший способ поделиться отзывами о студенческих видео. Ранее Эбби работала в отделе кадров, таможенным специалистом и волонтером в России. В свободное время она любит кататься на лыжах, готовить печенье и проводить время с семьей.

7 психических барьеров, которые вредят вашему бизнесу на WordPress

Мы неоднократно упоминали на этом сайте, как легко начать свой собственный бизнес на WordPress (по крайней мере, я это делаю).Платформа WordPress бесплатна, удобна, проста в освоении и предлагает множество различных возможностей для бизнеса. Кажется, все, что вам нужно сделать, это начать.

Так почему же не все? Я имею в виду, что существует ошеломляющее количество людей, которые годами обдумывают идею начать свой собственный онлайн-бизнес, но никогда не нажимают на курок.

Кроме того, многие из тех, кто совершает прыжок, терпят поражение. По некоторым статистическим данным, 90% стартапов интернет-бизнеса закрываются в течение первых 120 дней.Девяносто процентов!

Итак, похоже, что на самом деле не все могут это сделать. Это почему?

Что ж, удивительно, что чаще всего на пути любого предприятия стоит человек, который хочет его начать. Страх, саботаж и другие психические барьеры убивают молодые компании так же быстро, как и недостаток финансирования.

Поскольку у нас нет венчурного капитала, мы решили сосредоточиться на первом. В следующей статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных психических барьеров, с которыми сталкиваются потенциальные предприниматели, стартапы и владельцы бизнеса, и дадим вам советы, как их преодолеть.

Пожалуйста, лягте на наш виртуальный диван и давайте поговорим. Как вы себя чувствуете?

Вы боретесь с этими ментальными барьерами в своем бизнесе WordPress?

Если в вашем молодом бизнесе WordPress вы просыпаетесь мокрым от пота по ночам или от одной мысли о том, чтобы ударить самостоятельно, у вас бешено бьется сердце, вы не одиноки. Каждый фрилансер, предприниматель и владелец малого бизнеса в той или иной степени сталкивается с подобными проблемами.

К счастью, ниже мы поговорим о некоторых общих психологических препятствиях в бизнесе и о том, как их преодолеть.

Страх неудачи

Начнем с классики. Страх неудачи — одна из наиболее частых причин, по которой бизнес никогда не запускается, а потенциальные основатели никогда не добиваются успеха.

Этот надоедливый голос в вашей голове, который шепчет, что вы недостаточно способны и что у вас все равно ничего не получится, может раздавить даже самого идеалистичного предпринимателя.

«Вы просто напрасно потратите время и деньги. Ты потеряешь лицо и станешь всеобщим посмешищем! » — Этот материал может быть довольно убедительным.

Неудача — это не весело, и никому это не нравится. Это заставляет нас чувствовать себя плохо, и перспектива упасть на нос на глазах у других может очень нервировать. Страх сделать это не дает нам основать бизнес, создать блог или сайт, о котором мы думали.

Жизненные мечты навсегда несбывшиеся, какой облом!

Как с этим бороться:

В качестве первого шага к преодолению страха неудачи вы должны признать, что вы никогда не будете делать все правильно.Неудача — неизбежная часть жизни, по крайней мере, любой жизни, в которой есть немного веселья и азарта.

Фактически, для большинства людей жизнь — это не цепочка успехов, а серия неудач, перемежающихся случайными победами. По этой причине единственный способ справиться с неудачей — принять ее. Вот как это сделать:

• Переосмыслите неудачу как часть роста — Неудача — великий учитель, и обычно вы учитесь на ошибках больше, чем на успехах. Неудача заставляет нас внимательно посмотреть, что пошло не так, чтобы в следующий раз добиться большего успеха.Он указывает на то, что нам еще нужно изучить и где нам нужно вводить новшества. Фактически, весь подход к бережливому запуску, который позволил создать одни из самых успешных компаний за последние годы, основан на раннем и частом провале.
• Постарайтесь как можно больше потерпеть неудачу — Страх неудачи можно уменьшить, как и любой другой страх: с помощью конфронтации. Чем больше вы терпите неудачу и понимаете, что можете пережить это, тем меньше будет чего опасаться неудач. На самом деле существует классный метод, называемый терапией отторжения, который заставляет людей выходить и пытаться получить отказ от другого человека хотя бы раз в день (вот доклад TED по этому поводу).Это не только делает людей более устойчивыми к отказу, но многие из них также совершают то, что никогда не считали возможным. Настоятельно рекомендуется!
• Поймите, что сожаление тяжелее ошибок — В конце своей жизни большинство людей гораздо больше сожалеет о том, чего не сделали, чем о совершенных ошибках. Если вы оглянетесь на свою собственную жизнь, вас больше мучает то, в чем вы потерпели неудачу, или то, что вы хотели бы попробовать? Если последнее, то сейчас самое время инвестировать в то, чтобы меньше сожалеть в будущем.
• Будьте добры к себе — Еще одна причина, по которой многие из нас боятся неудач, заключается в том, что мы, как правило, слишком суровы по отношению к себе, когда действительно терпим неудачу. Мы называем себя неудачниками, бездельниками или еще хуже. Если это так, пришло время выяснить, как вы можете быть более дружелюбными к себе.

Вот что Майкл Джордан, которого многие считают одним из лучших, если не лучшим баскетболистом всех времен, сказал по этой теме:

«За свою карьеру я пропустил более 9 000 бросков.Я проиграл почти 300 игр. 26 раз мне доверяли сделать победный бросок, и я промахивался. Я терпел неудачи снова и снова в своей жизни. И именно поэтому мне это удается ».

Думая, что вам нужно знать «все», чтобы начать работу

Еще одна вещь, которая удерживает многих людей от открытия собственного бизнеса WordPress, — это ощущение, что они еще недостаточно знают, чтобы быть полезными для кого-либо. Они думают, что им нужно стать экспертами, прежде чем они смогут брать деньги за свои знания.

Как вы можете называть себя разработчиком, если не можете рассказывать всю библиотеку функций WordPress во сне? Или считайте себя блоггером до того, как опубликовали первую вирусную статью? Можно ли брать деньги за веб-дизайн, если вы не знаете всех сочетаний клавиш Photoshop?

Именно такое мышление удерживает фрилансеров от первого звонка клиентам, а предпринимателей — от повышения цен.

Как с этим бороться:

Этот ментальный барьер, конечно же, подделка.Даже если вы разработчик с многолетним опытом, всегда будет больше информации, чему можно научиться. Знания — это бесконечная яма, и в области, развивающейся так же быстро, как Интернет, никто никогда не знает всего.

Итак, сколько вам нужно знать, прежде чем вы сможете взимать плату за свои услуги? Больше, чем человек, с которого вы заряжаете. Вот и все.

Если у вас есть знания, которые могут решить проблему вашего клиента, почему бы ему не заплатить вам за это? В конце концов, именно так водопроводчики, электрики и другие владельцы малого бизнеса в реальном мире зарабатывают деньги, не так ли? Так почему же в Интернете должно быть иначе?

Более того, в большинстве случаев желание разобраться во всем гораздо важнее, чем получение всех ответов с самого начала.Если вы готовы потратить время и энергию на изучение того, что вам нужно знать для выполнения работы, вы находитесь в гораздо лучшем положении, чем тот, кто ждет, пока он «не будет готов».

Я определенно соглашался на вакансии, в которых входило то, в чем я не был уверен. Однако, поскольку я был готов учиться в пути, я все равно мог получать за них деньги.

Синдром самозванца

Вы когда-нибудь говорили себе, что недостаточно хороши? Вы когда-нибудь чувствовали себя мошенником? Как будто вы недостаточно квалифицированы для той работы, которую делаете? Что в любую секунду кто-то узнает и вас уволят?

Поздравляю, у вас синдром Самозванца!

Синдром самозванца — это склонность игнорировать свои навыки, способности и достижения.Думать, что каждый успех связан с удачей, расчетом времени или обманом, заставляющим других думать, что вы более квалифицированы, чем вы есть на самом деле. Что все остальные более квалифицированы, чем вы.

Этот тип мышления особенно характерен для успешных людей и широко распространен в сфере WordPress, так как многие из нас самоучки и не имеют формальных полномочий, о которых можно было бы говорить.

В своем выступлении на эту же тему на WordCamp Europe 2016 Соня Лейкс обнаружила, что у 10 из 12 ведущих фигур сообщества, которых она попросила, были признаки синдрома самозванца.Имейте в виду, что это основные участники, люди, работающие в Automattic, и другие люди, на которых вы, вероятно, уважаете.

Почему это важно? Потому что синдром Самозванца может привести к тревоге, беспокойству, депрессии, внутренней борьбе и другим неприятным вещам. Пора это преодолеть, не правда ли?

Как с этим бороться:

Вот вещи, которые, по словам Сони, помогли ей преодолеть синдром самозванца:

• Найдите сообщество — Многие из нас работают дома, где мы изолированы, и можем сравнивать себя только с нашими собственными стандартами.Чтобы бороться с этим, найдите других, которые находятся в одной лодке и борются с теми же проблемами. Это нормализует ваши проблемы. Сообщество WordPress особенно гостеприимно, так что вы можете начать с местной встречи.
• Публичные выступления — Обучение других может освободить и даст вам ценные отзывы реальных людей вместо вашего собственного субъективного суждения. Это также заставляет вас противостоять страхам в своей голове с реальностью.
• Внесите вклад — Участие в WordPress помогло Соне получать больше положительных отзывов, использовать свои навыки и заставило ее почувствовать себя ценным.Дни участников на WordCamp — отличный способ начать работу и связаться с другими участниками сообщества.

Поскольку я также знаком с синдромом самозванца, я хотел бы высказать свое личное мнение. Лучшее лекарство от субъективного ощущения несоответствия, которое я нашел, — это объективные данные и обратная связь.

Например, аналитика веб-сайта может быть очень полезной, потому что она показывает, сколько людей читают ваши материалы. Также полезно записывать свои достижения, успехи и положительные отзывы, которые вы получаете, в текстовый файл, и выявлять их, когда вы чувствуете себя менее звездным.Также помогает просмотр одной из ваших статей на первой странице Google.

Кроме того, рекомендую эту отличную статью.

Думая, что вам нужно делать все самостоятельно

Разве мы не все хотим быть ренегатами? Та, которая все сделала сама? Миллионер, заработавший себя самостоятельно, которая подтянулась на собственных шнурках?

Конечно, абсолютно возможно управлять всеми аспектами вашего бизнеса WordPress в одиночку. В конце концов, вы умная, целеустремленная личность, иначе вы, вероятно, не читали бы эту статью.

Однако в бизнесе бывает время, когда это становится помехой и превращает вас из катализатора в узкое место вашего бизнеса. Ваше время и энергия ограничены, и в какой-то момент чрезмерные обязательства не позволят вам расти, привлекать больше клиентов и увеличивать ваш доход.

Вот и пора действовать.

Как с этим бороться:

Когда ситуация становится ошеломляющей, первым делом следует расставить приоритеты. Внимательно посмотрите, как вы тратите свою энергию, и убедитесь, что она тратится на действительно важные дела.

Списки дел могут быть бесконечными, и не все в них действительно заслуживает своего места или действительно так важно. Устраняйте как можно больше, пока не останется только несколько избранных задач, которые абсолютно необходимо выполнить.

В качестве второго шага начните просить о помощи. Нет ничего постыдного в получении поддержки от людей, которые знают больше, чем вы. Большинство людей даже рады протянуть руку помощи!

Например, на одном из моих первых веб-сайтов у меня были проблемы с дизайном.Я уже был потрясен тем, как использовать WordPress, и понятия не имел, как создать согласованный веб-сайт.

Ситуация быстро изменилась, когда мой друг, занимающийся графическим дизайном, создал для меня одну примерно за час. Внезапно все, что мне нужно было сделать, это реализовать его, что позволило легко сократить время, которое я провел на сайте, на несколько дней и значительно снизило уровень стресса.

Форумы WordPress — хорошее место для начала, если вам понадобится помощь.

В качестве третьего шага делегируйте.Как только вы сможете себе это позволить, нанимайте людей, которые могут выполнять часть работы лучше или быстрее, чем вы. Это дает вам возможность сосредоточиться на тех вещах, которые можете делать только вы, и которые будут способствовать росту вашего бизнеса и доходов.

Перфекционизм

Гоша, это большая проблема для меня и легкая ловушка, в которую могут попасть многие предприниматели и творческие личности. Это также часто идет рука об руку с синдромом самозванца.

Перфекционизм — ублюдок, который говорит вам, что ничего хорошего не бывает.Что всегда можно было сделать лучше. Что ваша работа никогда не соответствует требованиям.

Перфекционисты склонны устанавливать недостижимые стандарты для себя и своей работы и мыслить категориями «все или ничего». Все должно быть на 110 процентов, прежде чем оно увидит свет, и это либо великолепно, либо дерьмо.

Быть перфекционистом — это билет в один конец к стрессу, потере творческих способностей и один из главных факторов прокрастинации. Когда все должно быть идеально, каждый проект или бизнес кажется сложной задачей.

Как с этим бороться:

Перфекционизм — непостоянный зверь и трудный психологический барьер, который необходимо преодолеть. Однако вот несколько способов решить эту проблему:

• Определите масштаб и успех — Заранее определите, как выглядит успех. Напишите подробное описание, а затем расставьте приоритеты только в самом важном и абсолютно необходимом. Может помочь применение правила 80/20. Таким образом, вы сможете вернуться к своей общей цели, когда перфекционизм возьмет верх и вы потеряетесь в мелких деталях.
• Сконцентрируйтесь на том, что вы сделали, а не на совершенстве — Помня о своем объеме, установите крайний срок и убедитесь, что вы его соблюдаете. Оставайтесь верными своему определенному видению. Доставка важнее, чем добавление каждой отдельной функции, которую вы можете придумать. Записывайте идеи для улучшений, которые возникают в процессе. Вы всегда можете добавить их на более поздних этапах.
• Ориентация на процесс, а не на результат — Перфекционизм чаще всего ориентирован на достижение конечной цели и не учитывает процесс ее достижения.Вместо того, чтобы пытаться сделать все идеально сейчас, сконцентрируйтесь на том, чтобы со временем стать лучше.
• Спросите: «Что работает, а что нет?» — Как уже упоминалось, перфекционисты склонны думать о вещах в черно-белых тонах. Либо это идеально, либо недостойно. Задавая вопрос «что хорошо, а что нет», вы нарушаете эту точку зрения и помогаете более объективно взглянуть на свой бизнес, проект или веб-сайт.

Помимо вышесказанного, я также рекомендую эту серию из трех частей о перфекционизме и способах его преодоления.

Отсутствие структуры и приоритетов

Есть что-то радостное в том, чтобы быть самим себе боссом. Никто не может сказать вам, когда и где быть. Наконец-то вы полностью контролируете свою жизнь.

Однако отсутствие от 9 до 5 также имеет свои недостатки, в первую очередь отсутствие ежедневной структуры. Фрилансеры часто работают в непостоянные часы, включая поздние ночи и выходные, и совмещают личную и профессиональную жизнь.

То же самое и с приоритетами.Если никто не говорит вам, что делать, решать, что действительно важно и на что тратить энергию, становится вашей личной работой. Во многих случаях это приводит к большим колебаниям, откладыванию на потом и энергии, потраченной на неправильные вещи.

Как с этим бороться:

Во-первых, когда вы ведете свой бизнес, вам нужно спланировать свой рабочий день. Это может начаться так же просто, как выяснить, кто вы — ранняя пташка или сова, и когда вы лучше всего работаете.

Например, я лучше всего работаю в начале дня.Написание, редактирование и другую работу с текстом лучше всего оставить на утро.

Однако примерно в середине дня эта часть моего мозга истощена и нуждается в отдыхе. Таким образом, вторая часть дня больше подходит для веб-дизайна и других вещей, которые не требуют вербального мышления и где я могу даже посмотреть фильм в фоновом режиме.

Следующий совет: вам действительно нужно быть самим собой. Если вы не говорите себе, что делать, никто этого не сделает.

Хорошее начало для этого — ставить перед собой от одной до трех важных задач в день.Это должны быть вещи, которые действительно могут повлиять на вашу работу и личную жизнь. Сначала поработайте над ними и убедитесь, что вы их выполнили, все остальное обычно может подождать.

Для получения дополнительных советов ознакомьтесь с нашими советами по продуктивности для блоггеров WordPress.

Не заботиться о себе

Создание и ведение бизнеса, без сомнения, требует тяжелого труда. Однако есть разница между упорным трудом и выгоранием.

Многие думают, что для того, чтобы сделать свой бизнес успешным, нужно все время работать, и что отдыхать можно только тогда, когда ты богат и знаменит.

Пока это работает какое-то время, рано или поздно это настигнет вас, и вам начнет не хватать энергии, творчества и концентрации. Вы даже можете испытывать депрессию или беспокойство.

Важно уделить первоочередное внимание устранению этой ментальной ловушки.

Как с этим бороться:

Вы — самый важный актив для успеха вашего бизнеса на WordPress. По этой причине убедитесь, что вы заботитесь о своем здоровье и благополучии.

• Уважайте ваши потребности как человека — У нас как у людей есть определенные базовые потребности.Еда, вода и сон занимают первое место в списке, а также социальные контакты и игры. Убедитесь, что вы даете себе то, что вам нужно, иначе вы заплатите цену. Инвестиции в собственное благополучие — это прямые инвестиции в ваш бизнес.
• График простоя — Как предприниматели и фрилансеры мы могли бы работать все время. Необходимо сделать простои частью процесса планирования. Установление жесткого рабочего времени помогает, так же как и предварительное планирование на выходные. И ради бога, видись время от времени с другими людьми!
• Взгляд в будущее — Создание успешного бизнеса требует времени.Очень немногие мгновенные успехи на самом деле случаются за ночь. Большинство Потребуются годы преданности и тяжелой работы. Дайте себе необходимое время, чтобы учиться, совершенствоваться и создавать то, чем вы будете полностью гордиться.

С какими психическими барьерами вы боретесь?

Одним из самых больших препятствий на пути к созданию и ведению онлайн-бизнеса часто является не приобретение необходимых навыков, а преодоление умственных проблем, которые мешают вам это сделать. Сам саботаж и психологические препятствия чаще мешают людям добиться успеха в бизнесе, чем отсутствие видения или возможностей.

Мы говорили о некоторых из наиболее распространенных психических барьеров, с которыми сталкиваются люди, пытаясь начать бизнес на WordPress. Страх неудачи, синдром самозванца, перфекционизм и отсутствие приоритетов — это лишь некоторые из них, и вы, вероятно, столкнетесь с другими на своем пути.

Ничего страшного. Он идет с территорией. Однако это не означает, что вы должны позволять этим препятствиям мешать вам добиться успеха в бизнесе WordPress. Делайте это шаг за шагом, будьте терпеливы и медленно продвигайтесь вперед.Когда вы это делаете, мало что вы можете решить.

С какими ментальными препятствиями вы столкнулись, пытаясь создать свой собственный бизнес или проект? Как вы с ними справились? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже!

.