Психологические механизмы инсайта | coglab

Феномен инсайта – одна из самых сложных и самых загадочных проблем в психологии мышления. Инсайт (или если пользоваться наиболее близким по значению русскоязычным термином «озарение») довольно тесно связан с процессами творчества и креативностью. На протяжении вот уже практически 100 лет психологи изучают этот неоднозначный феномен. Тем не менее, до сих пор в области изучения инсайта существует огромное количество пробелов и нерешённых проблем.

​

К изучению инсайта и шире творчества существует несколько различных подходов. Один из них связан с анализом существующих данных о том, как совершались научные открытия: как Менделеев создавал свою периодическую таблицу или как Дарвин пришёл к идее естественного отбора? Другим подходом является проведение полевых исследований в реально действующих научных лабораториях с тем, чтобы понять, как совершаются научные открытия в режиме реального времени. Третий же и наиболее удобный и распространённый подход к изучению инсайта связан с моделированием в лабораторных условиях ситуаций возникновения инсайта.

Этот подход сопряжён с изучением задач определённого типа, решение которых требует преодоления ограничений нашего восприятия, нашего языка, а  также имеющегося у нас опыта решения схожих задач.

​

​

​

Используя типичные для современной когнитивной психологии методы и объяснительные модели, мы проводим экспериментальные исследования инсайта. Вот только некоторые из тех вопросов, поисками ответов на которые мы занимаемся:

1. Какие психологические механизмы лежат в основе инсайта?

2. Как феномен инсайта встроен в структуру решения мыслительной задачи?

3. Какие факторы влияют на вероятность возникновения инсайта?

4. Какими критериями необходимо пользоваться для того, чтобы отличить инсайт от всего остального и какие характеристики инсайта поддаются надёжному измерению?

5. Какую роль инсайт играет в ходе решения задач?

6. Отличается ли инсайт, возникающий в одном типе задач (напр. математических), от инсайта в другом типе задач (напр. управленческих)? Если да, то чем?

7. Запоминаем ли мы лучше информацию, в ситуации возникновения инсайта?

8. Можно ли научить решать «инсайтные» задачи? Если да, то как?

Инсайт — что это такое? Определение, значение, перевод

Инсайт (не путать с инсайдом) это момент внутреннего прозрения, когда человек внезапно начинает понимать суть проблемы, которая долгое время была его разуму не по зубам. Можно сказать, что инсайт есть «озарение», когда Архимед восклицает «Эврика!», а Колян из Челябинска произносит «Ааааааа! Вот где собака-то порылась!»

Английское слово «insight» состоит из приставки «in» (внутри) и слова «sight», которое можно перевести как «зрение» или «поле зрения». Получается, что инсайт это «видение вглубь», то есть, по сути дела, почти то же самое, что интуиция или «внутренний голос», нашептывающий мозгу сокрытую от него истину. Кстати, заглянуть внутрь себя иногда бывает весьма полезным опытом: там ведь можно увидеть

такое, что момент озарения наступит ну просто автоматически.

Вы узнали, откуда произошло слово Инсайт, его объяснение простыми словами, перевод, происхождение и смысл.
Пожалуйста, поделитесь ссылкой «Что такое Инсайт?» с друзьями:

И не забудьте подписаться на самый интересный паблик ВКонтакте!

 

Инсайт (не путать с инсайдом ) это момент внутреннего прозрения, когда человек внезапно начинает понимать суть проблемы, которая долгое время была его разуму не по зубам. Можно сказать, что инсайт есть «озарение», когда Архимед восклицает «Эврика!», а Колян из Челябинска произносит «Ааааааа! Вот где собака-то порылась!»

Английское слово «insight» состоит из приставки «in» (внутри) и слова «sight», которое можно перевести как «зрение» или «поле зрения». Получается, что инсайт это «видение вглубь», то есть, по сути дела, почти то же самое, что интуиция или «внутренний голос», нашептывающий мозгу сокрытую от него истину. Кстати, заглянуть внутрь себя иногда бывает весьма полезным опытом: там ведь можно увидеть такое, что момент озарения наступит ну просто автоматически.

Как искать инсайты: 3 техники, которые помогают добывать идеи | Публикации

Инсайт — слово, от которого трепещут сердца маркетологов, рекламщиков, дизайнеров, копирайтеров и прочих креативных товарищей. Это та самая идея, которая не лежит на поверхности, а находится глубоко. Там, где спрятана «боль» клиента, его заветные мечты и желания

Стив Роулинг, журналист BBC, тренер по творческому мышлению и автор книги «Я хочу больше идей», знает более 100 техник и упражнений, которые помогают «запустить» мышление и отыскать скрытые инсайты. AdIndex вместе с издательством «Манн, Иванов и Фербер» рассказывает про некоторые из них.

Принцип «Забавно»

Как сказал ученый и писатель Айзек Азимов: «Самая волнующая фраза из уст ученого, предвещающая новые открытия, — это не «Эврика!», а «Забавно…»». Так мозг сигнализирует, что какой-либо факт не вписывается в привычную картину мира. Именно фраза «Забавно» частенько разрывает шаблоны и выводит на новый уровень понимания.
 

 

Так, к примеру, Джон Роулендз придумал успешное шоу о любви и отношениях для молодой публики, которая почти не смотрит телевизор. Его «забавный» момент случился, когда он заметил, как его невеста нервничает, занимаясь подготовкой к свадьбе. Он вызвался ей помочь, решив, что не так уж это и сложно, правда?

Оказалось, что сложно. И Джон превратил свою историю в современное комедийное шоу «Не говорите невесте», выходящее на BBC3 и проданное в другие страны.

 

Как использовать. Отправляйтесь на поиски своего «забавно». Вспомните проблему, которую вы решили в прошлом. Был ли у вас повод сказать «Забавно…»? А что казалось странным, когда вы впервые взглянули на ситуацию? Запишите все предположения, которые касаются:

1. самого себя;
2. вашей цели;
3. команды;
4. организации;
5. клиентов;
6. рынка.

Проколите пузырь фильтров

Соцсети и поисковики, которыми мы обычно пользуемся, наблюдают за нашей активностью, применяют алгоритмы и фильтруют информацию.

В итоге мы получаем «избранные» данные о том, что наверняка нас заинтересует. С одной стороны, это очень удобно. Но с другой — невероятно опасно. Похоже на то, как если бы вы окружили себя друзьями, которые говорят только приятные вам вещи.

Пузырь фильтров может привести к предвзятости и погрузить вас в комфортную зону привычки. Но если вы хотите выйти за рамки, найти что-то удивительное и нетипичное, придется действовать радикально — проколоть пузырь.

Как использовать. Подумайте о том, какие источники вы используете каждый день для поиска информации и развлечения. Запишите проверенные и те, о которых вы просто слышали. Затем поспрашивайте насчет источников, о которых вы ничего не знаете. Какие из них вам стоит включить в свой пузырь?

 

На несколько недель измените свои привычки.

1. Почитайте газету или журнал, которые вас обычно не привлекают. Чем предлагаемая ими картина мира отличается от вашей?
2. Замените некоторые из ваших обычных источников информации. Подпишитесь на парочку новых групп в соцсетях или рассылку информационных агентств.
3. Изучайте не только комментарии и блоги друзей или коллег. Обращайте внимание на более широкий круг вашей сети.
4. Не поддавайтесь соблазну всегда следовать советам поисковых алгоритмов. Установите отдельный браузер, очищайте историю поиска или используйте режим инкогнито.

Противоречия

Творчество — это не всегда путь от старых идей к новым. Иногда это прыжок в неизвестность: отказ от утверждений и истин, которые приняты в обществе. Замена старой теории новой. Игра с противоречиями.
Мы от природы наделены способностью замечать противоречия и аномалии нашего мира. Когда что-то идет не так — старый метод не срабатывает, привычная теория не подтверждается, испробованный сценарий не приносит успеха — то мы сразу это замечаем. В то же время мы часто игнорируем эти сигналы и не хотим что-то менять. Сжатые сроки, усталость, иерархия, репутация, самомнение и традиции — все это работает против нас, когда мы встречаем очевидное противоречие.

Хотите пример? Вот сейчас быстро запишите первый пришедший вам в голову ответ на вопрос: «Сколько животных каждого вида взял с собой на Ковчег Моисей?»
Записали? Так вот, правильный ответ «ни одного», потому что животных на Ковчег собирал Ной, а не Моисей. «Иллюзия Моисея» подлавливает большое количество людей, потому что их внимание усыпляется отсылкой к Библии и они принимают Моисея как норму, а не аномалию. Поэтому противоречия иногда заметить сложнее, чем вам может показаться!

Как использовать. Когда мы сталкиваемся с противоречиями, то можем притвориться, что ничего не произошло. Или же совершить что-то нетипичное: изменить привычное предположение на другое или начисто переписать существующую теорию.

Смотрите, как это работает. К примеру, есть проблема: сотрудники компании не посещают обучающие тренинги. Они объясняют это тем, что слишком заняты.

 

 

А что, если все не так? Попробуйте составить список других теорий — причин, из-за которых обучение в компании не пользуется спросом.

А затем рассмотрите каждую теорию под микроскопом и спросите себя: «Если это так, то что я должен увидеть?» Возможно, вы заметите причины, которые раньше вовсе не замечали.

А теперь подумайте о действиях, которые могут изменить существующую ситуацию. Возможно, среди них притаилось то самое, гениальное решение. И все потому, что вы решили отказаться от принятой теории.

Отыскать инсайт — дело непростое. Но осуществимое. Особенно если использовать правильные инструменты, которые помогают заглянуть чуть глубже и найти драгоценные идеи, теории и решения.

 

Инсайт: память, схема или разрыв?

В ЯрГУ прошел всероссийский научный семинар, посвященный инсайту, в котором приняли участие представители РАНХиГС, ВШЭ и факультета психологии ЯрГУ.

В конце июля на факультете психологии ЯрГУ им. П. Г. Демидова прошел традиционный летний всероссийский научный семинар «Инсайт: факты, методы, теории». Участники семинара прослушали и обсудили три доклада, авторы которых представили свои концепции интеллектуального феномена, связанного с прорывом в понимании задачи и «неожиданном» нахождении ее решения.

Наработки модели инсайтного решения представил Илья Владимиров, доцент кафедры общей психологии ЯрГУ. Он рассматривает инсайт как подсистему памяти, а не мышления, каковой он традиционно считается. В концепции автора решение инсайтной задачи — не формулировка нового, а забывание старого ответа; отсюда следует функция инсайта как временная блокировка памяти. Она реализуется за счёт изменения фокуса внимания, которое случается несколько раз на протяжении решения задачи. Такая модель позволяет объяснить сложность и подчас невозможность переноса способа инсайтного решения с одной задачи на другую. Если главное в решении – избавиться от прошлого способа, а не создать новый, то переносить оказывается нечего, так как путь решения – это отказ от привычного, готового образа рассуждения. В подтверждение своей модели Илья Владимиров привёл результаты нескольких серий экспериментов.

Второй доклад сделал Сергей Коровкин, доцент кафедры общей психологии ЯрГУ. Его модель инсайтного решения строится вокруг понятия схемы. Именно применение схем позволяет решать инсайтные задачи. Схему составляют как высокоуровневые компоненты, которые определяют работу с задачей в целом, так и низкоуровневые, касающиеся элементов задачи. В первую категорию входят ситуативная модель задачи, ожидание цели и программа действий. Низкоуровневые компоненты – это репрезентация элементов, схемы отдельных действий и образ подцелей. Такая модель инсайтного решения позволяет ответить на один из фундаментальных вопросов: как происходит смена репрезентации задачи? В целом она реализуется на основе анализа основного конфликта задачи, ответа на вопрос, в чём подвох. Переструктурирование осуществляется на низком уровне – как переключение автоматических программ, и на высоком – через поиск готовых моделей решения. Такая модель тоже была сформулирована в результате анализа нескольких серий экспериментов.

Завершил выступления Владимир Спиридонов, профессор, декан факультета психологии Института общественных наук РАНХиГС. Он видит инсайтное решение как серию «разрывов» между этапами, часть которых воспринимается более эмоционально и осознаётся, порождая всем известное чувство озарения, сопровождающее нахождение ответа. Эти «разрывы» происходят между двумя различными типами работы с задачей, например, между исследованием задачи и целенаправленным поиском решения.

Финальным событием семинара стал круглый стол, в ходе которого участники обсудили ряд вопросов, посвященных инсайту. Так, была поставлена проблема единства инсайта: существует ли некий общий процесс, позволяющий объяснить всё многообразие решений задач? Из этой дискуссии вытекла терминологическая проблема: сам термин «инсайт» имеет большое количество трактовок и связанных понятий. Например, под инсайтом может подразумеваться и механизм, позволяющий находить решение, и переживание озарения, и событие – получение ответа.

В работе семинара принимали участие не только специалисты, изучающие инсайт, но и учёные из смежных областей когнитивной психологии. Дискуссия позволила узнать, в каком ключе они рассматривают исследования инсайта. Игорь Уточкин, профессор, заведующий научно-учебной лабораторией когнитивных исследований ВШЭ, отметил, что специалисты в области внимания и восприятия тоже используют подобные задачи, но как средство отслеживания осознанности. Он посоветовал при изучении инсайта меньше опираться на конструкт рабочей памяти, поскольку он недостаточно чётко сформулирован. Исходя из тезиса Ильи Владимирова о том, что инсайт может быть подсистемой памяти, а не мышления, он предложил проверить, нельзя ли свести инсайт к перцепции, когнитивному процессу прямого активного отображения человеком разных явлений, объектов, событий, ситуаций.

Его позицию поддержала Елена Горбунова, доцент, заведующая научно-учебной лабораторией когнитивной психологии пользователя цифровых интерфейсов ВШЭ. Она сделала акцент на том, что исследования инсайта очень сложны с точки зрения дизайна, и предложила провести эксперимент, в котором будет варьироваться только одна переменная, чтобы получить более простые и надёжные выводы.

Максим Морозов, научный сотрудник научно-исследовательской лаборатории когнитивных исследований РАНХиГС, обратил внимание на то, что большинство моделей инсайта имеют недостаточную объяснительную мощность, лишь описывая процесс. Из-за этого многие концепции позволяют интерпретировать все экспериментальные результаты. Потому он предложил отталкиваться от вопросов, ответы на которые прежде всего должны быть получены в рамках экспериментов. Круглый стол завершился попыткой очертить круг самых важных вопросов в области инсайта и неоспоримых фактов, связанных с этим феноменом.

Семинар проводился в несколько необычном формате: главной целью было представление и обсуждение новых моделей инсайтного решения. Отсутствие ограничения по времени позволило докладчикам тщательно рассмотреть все аспекты своих моделей, а слушатели успели получить ответы на все вопросы. Участники семинара отметили необычность и удобство такого подхода к организации обсуждения научных проблем.

Полина Маркина
факультет психологии ЯрГУ

Потребительский инсайт в психологии, в рекламе, в маркетинге — PowerBranding.ru

Тема инсайтов в маркетинге становится очень популярной в свете растущей конкуренции и стагнации рынков. Продукт, построенный на правильном инсайте, значимо опережает конкурирующие товары по уровню лояльности аудитории. Правильный инсайт способен повысить эффективность рекламной кампании и любой коммуникации в несколько раз. Предлагаем подробно разобрать определение инсайта и познакомиться с самыми простыми методами его нахождения.

Что такое инсайт? Как его использовать в маркетинге и рекламе? Как его искать? Примеры успешных инсайтов — все это вы узнаете из данной статьи.

Все началось в 1925 году

Как вы уже поняли, термин инсайт появился в 1925 году и впервые рассказал о нем Вольфганг Кёлер (Wolfgang Köhler), немецкий психолог один из основателей гештальт-психологии. С точки зрения психологии инсайт (в переводе с англ. «insight» — проницательность) означает результат изучения и осознания действительности, характеризующийся как самое точное и кристально ясное понимание причинно-следственной связи.

В результате тесного переплетения наук «психологии» и «маркетинга» понятие «инсайт» начало активно использоваться менеджерами по маркетингу при разработке продукта или при создании рекламных кампаний. И появился термин «потребительский инсайт».

Потребительский инсайт — это истинная мотивация потребителя, его мнения, знания и представления об окружающем мире.

Зачем маркетологу инсайт?

Инсайт очень необходимая вещь для любого менеджера по марктеингу:

• Инсайт помогает разработать хороший продукт и сделать рекламу, которая продает товар
• Инсайт помогает достучаться до потребителя и привлечь его внимание к товару компании
• Инсайт помогает сделать бренд более близким потребителю
• Инсайт помогает объяснить потребителю, зачем нужен товар и как его использовать

Основные черты любого инсайта

Хороший инсайт имеет 3 характерные черты:

Во-первых, инсайт должен быть близок потребителю. Правильный инсайт означает истинное и кристально точное понимание потребителя. Он является неотъемлемой частью жизни потребителя. На правильный инсайт потребитель всегда скажет: «Да, это про меня».

Во-вторых, каждый инсайт должен быть правдивым. Правильный инсайт передает настоящие (иногда скрытые) переживания потребителя и истинные мотивы покупки товара. Инсайт отвечает на вопрос: Как думает потребитель? Что думает потребитель? Почему он себя ведет именно так? Что он по-настоящему чувствует?

В-третьих, инсайт часто является открытием. Хороший инсайт всегда раскрывает что-то новое из жизни потребителя, позволяет взглянуть на вещи под новым углом, стимулирует переоценку существующих знаний и опыта.

Для того, чтобы найти действительно работающий инсайт необходимо:

• Полностью погружаться в ситуацию: наблюдать и изучать поведение потребителя, его взаимодействие с товаром и с окружающим миром в привычной для него среде, обращать внимание на поведение близких ему людей и авторитетов.
• В каждом действии потребителя искать причинно-следственную связь, собирать картину его представлений и убеждений об окружающем мире как пазл по маленьким отрывкам — кусочкам поведения.

Где искать инсайты?

Можно выделить 7 групп отдельных моментов из жизни потребителя, в которых можно найти очень «свежие» и работающие инсайты:

Заблуждения

Инсайты всегда можно найти в устойчивых представлениях потребителя об окружающем мире, не совпадающих с действительностью. Например: Потребители верят в то, что кредиты брать дешево для их семейного бюджета.

Противоречия

Противоречия — это действия, в которые потребители верят; нормы поведения, которое пропагандируют, но которым сами не следуют. Например: Потребитель может пропагандировать здоровый образ жизни и правильное питание, но любить съесть в пятницу пиццу с друзьями в баре.

Напряженность

Напряженность часто является хорошим источником для инсайтов. Это то, что раздражает потребителя в отдельных товарах, целых категориях или брендах; вызывает дискомфорт и неосознанное напряжение. Например: Растущий культ моде и красоте вызывает у женщины внутреннюю напряженность из-за необходимости всегда быть на высоте.

Неудовлетворенные потребности

Ищите хорошие инсайты в таких моментах, в которых потребитель не может удовлетворить свои желеания и потребности желаемым образом (как? где? когда?) Например: Отец не может посмотреть футбол в выходные, потому что дети смотрят мультфильмы.

Использование не по назначению

Использование не по назначению — ситуации и действия потребителя, в результате которых продукт компании или товарная катеория используются не по прямому назначению. Например: использование детской одежды для прогулки домашних животных.

Лишнее

Лишнее в продукте — свойства и качества товара, которые не требуются рынку и не используются потребителем; в том числе слишком сложный функционал, который приводит в замешательство. Например: избыточные тексты на упаковке, которые на самом деле не читает потребитель.

Скрытое наслаждение

Тайные удовольствия — ситуации, события, определенные моменты или действия, которые вызывают у потребителя истинной наслаждение и восторг. Например: Как приятно после трудного 8-ми часового дня и 5-ти часовых пробок прийти домой и принять теплую ванну.

Как искать и создавать инсайты

Первым шагом разбейте поведение потребителей на вашем рынке на отдельные ситуации: ситуацию покупки товара, ситуацию выбора бренда, ситуацию отказа от продукта, ситуацию рекомендаций, ситуацию использования продукта и т.п. Далее опишите выявленные ситуации одним или несколькими предложениями. Затем по каждому предложению задайте уточняющие вопросы, чтобы добраться до истинных мотивов поведения: Почему? Каким образом? Что это означает для вас? Что вы чувствуете в этот момент? О чем вы думаете в этот момент? — Задавайте не менее 5-7 вопросов и фиксируйте как промежуточные, так и итоговые ответы.

Выделите из полученных ответов потенциальные инсайты и задайте проверочные вопросы: Звучит ли высказывание правдоподобно? Можно ли с ним согласиться? Можно ли его четко, однозначно и кратко выразить? Открывает ли оно новые возможности для бизнеса, используется ли конкурентами, может ли повысить конкурентоспособность?

Твитнуть     

Предыдущая статья:

Основные виды спроса на товар

     Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

3 инсайта, которые помогут выстроить бренд в digital с нуля

Начинать PR в digital с нуля — все равно что готовить блюдо высокой кухни без рецепта. Методом проб и ошибок можно достичь желаемого, но на это уйдут сотни часов. Аналогичная ситуация и с выстраиванием репутации и имиджа: вариантов реализации очень много, но при этом проверенного рецепта успеха еще никто не нашел. 

Мы прочитали все книги Ильяхова, изучили десятки чек-листов и поговорили с экспертами — и ни у кого нет единого ответа, как правильно выстраивать PR в digital. Мы решили действовать постепенно и тестировать разные гипотезы о том, как наиболее эффективно вкладывать временной ресурс PR-специалиста в продвижение. Делимся с вами тремя основными уроками, которые выучили за этот год. 

 

1. Конференции — не поиск новых клиентов 

У меня в окружении часто говорили о конференциях как о мероприятиях, где собираются в основном sales- или key account менеджеры. Но лично я слышала довольно мало историй, когда знакомство на таком мероприятии приводило к невероятному повышению продаж.

У меня сложилось впечатление, что в рамках разговора все как будто обо всем договорились, но как только конференция заканчивается — все обещания исчезают. Согласие рассмотреть предложение напоминает больше форму вежливости, чем реальное желание купить предлагаемые продукт или услугу. 

У нас был случай, когда я договорилась с организаторами крупной маркетинговой конференции о модерации сцены моим руководителем. Мы пошли туда вместе, и в свободное время я общалась с посетителями мероприятия. Благодаря этому я получила консультацию по PR от одного из спикеров и нашла несколько потенциальных партнерств.

Роль PR-специалиста в таких мероприятиях — коммуникация. Если в продажах речь идет о результате как об измеримом конкретном действии, то в сфере PR договор о партнерстве может иметь более свободную форму. Так, можно договориться о кросс-продажах тех услуг, на которых специализируются каждая из компаний или обсудить запуск совместного продукта. 

На мой взгляд, PR-специалист на конференциях гораздо эффективнее sales-менеджера, так как его цели более гибкие, а пул предложений для взаимодействия — более широкий. 

Совет для начинающих: 

Если вы работаете в сфере, требующей узконаправленных знаний, как IT или digital, попробуйте разыскать на мероприятии не CEO или топ-менеджера, а сотрудника отдела PR. Так вам будет легче найти точки соприкосновения и понять, какой вариант партнерства вы можете реализовать совместно. 

 

2. Питчинг — не рассылка на общую почту 

Для меня питчингпредложение от PR-менеджера журналисту или редактору издания опубликовать материал от лица компании или одного из ее сотрудников.  — все еще тайна, покрытая мраком. На мой взгляд, это похоже на игру в рулетку: тебе может казаться, что материал содержит невероятное знание, которое окажется ценным для тысяч читателей издания, но в ответ приходят отказ за отказом. Как с этим бороться начинающим специалистам — до сих пор непонятно.

Более опытные PR-менеджеры, как правило, уже знакомы с большинством журналистов профильных изданий, что делает процесс публикации легче. 

Молодым сотрудникам стоит сразу начать выстраивать неформальные связи с редакторами тех СМИ, где они планируют публиковаться. Но это процесс долгий и далеко не всегда предсказуемый, поэтому можно параллельно пробовать разные стратегии.

Например, помимо того, чтобы писать на общую почту редакции, постарайтесь найти контакты журналистов издания в социальных сетях. Но в этом случае очень важно не нарушать личные границы — если человек не ответил и там, то не стоит писать ему в мессенджер каждый день по десять сообщений.

Другой вариант — это составить грамотное письмо: важно аргументировать, почему этот материал действительно стоит опубликовать. Расскажите в письме, чем он может быть полезен читателям, почему эта тема актуальна. 

Когда я начинала питчить статьи, я работала по принципу «бери количеством». В итоге получались однообразные тексты без деталей, которые не получали отклика.

Тогда я сменила стратегию и стала выбирать под каждую тему всего несколько изданий, куда материал действительно подходил и писала текст питча для каждого СМИ отдельно. Благодаря этому у меня и начали появляться первые знакомства среди журналистов и публикации в профильных изданиях. 

Совет для начинающих: 

Если вы совсем новичок, честно напишите об этом журналисту или редактору и сделайте акцент на том, что готовы дорабатывать материал и прислушиваться к комментариям. Это поможет избежать завышенных ожиданий со стороны сотрудников СМИ и снизит градус формальности.

 

3. Внутренний PR — не digital-тусовка

Когда мы говорим о материалах в СМИ, комментариях для разных изданий, ведении социальных сетей — мы часто подразумеваем формирование нашего имиджа в глазах существующих и потенциальных клиентов. Но при этом PR-менеджеры очень часто забывают о внутреннем PR, то есть о создании образа для партнеров и специалистов из той же индустрии.

Однако публикации на профильную тему могут повысить шансы потенциального партнерства, став доказательством вашей экспертизы. Помимо этого, материал в профессиональном СМИ сильно улучшает HR-бренд, показывая уровень компетентности сотрудников в компании и реализуемых проектов. 

Мы в INPRO, например, довольно много внимания уделяем работе с общественными организациями и государственными институтами. Наш руководитель состоит в «Деловой России», одном из крупнейших союзов, объединяющих предпринимателей по всей России. Благодаря этому у нас есть доступ к СМИ федерального уровня, а в начале июня мы выступили на ПМЭФ.

В рамках организации мы также создали подкомитет по цифровизации и стандартизации цифровой экосистемы. Это позволяет нам влиять на сферу digital в глобальном масштабе и улучшать ее. 

При верном использовании внутренний PR становится эффективным и при общении с заказчиками: упоминание о созданном подкомитете или экспертной статье в профильном издании повышают лояльность клиента и подтверждают наш уровень компетентности. 

Совет для начинающих: 

Напишите экспертную статью вместе с разработчиком, дизайнером или проектным менеджером по профильной теме. Ее вы сможете отправлять как потенциальным партнерам, так и клиентам в качестве подтверждения экспертизы. 

---

PR сложен тем, что он непредсказуем. Тут невозможно дать универсальный совет или написать чек-лист «как выстроить идеальный имидж за 10 дней». Если вы только начинаете это путешествие, помните, что основа работы — коммуникация.

Общайтесь на конференциях и других мероприятиях, выстраивайте профессиональные и уважительные отношения с редакторами и журналистами и не забывайте про демонстрацию реальной экспертизы и компетенций вашей команды. 

Фото на обложке и предоставлено автором.

Инсайт связали с системой вознаграждения

Sherlock / BBC Wales, 2010

Ученые обнаружили, что электрическая активность коры мозга во время инсайта на некоторых частотах выше, чем при аналитическом решении той же задачи. Кроме того, эта разница больше у тех людей, чья чувствительность к вознаграждению выше. В работе, которая опубликована в журнале NeuroImage, авторы высказывают предположение, что озарение активирует систему вознаграждения и вызывает чувство удовлетворения.

Инсайт, или озарение, — неожиданное понимание решения задачи, которое не вытекает из последовательных логических рассуждений. Не все ученые согласны с тем, что такое явление существует, но некоторые исследователи выделяют ряд особенностей, которые отличают инсайт от аналитического мышления. Например, после инсайта люди испытывают радость, удивление и облегчение. Существует предположение, что ощущение удовольствия после озарения обеспечивает система вознаграждения нашего мозга, — эволюционно такой механизм мог возникнуть, чтобы стимулировать креативное мышление. Этот эффект может объяснить страсть человека к всевозможным загадкам, детективным историям и научной деятельности.

Йонтхэк О (Yongtaek Oh) из Университета Дрекселя и его коллеги с помощью электроэнцефалографического (ЭЭГ) исследования проверили три гипотезы. Они предположили, что характер нейронной активности при инсайте будет отличаться от аналитического мышления. Во-вторых, исследователи проверили, связано ли возбуждение мозга в момент озарения с активацией систем вознаграждения. Последней гипотезой было то, что люди, чувствительные к поощрению, будут больше склонны к инсайту, и это отразится на ЭЭГ.

В исследовании приняли участие 30 человек. Добровольцы должны были расшифровать анаграммы. Как только удавалось найти решение, они нажимали на кнопку и называли свой вариант. Затем участники выбирали один из трех вариантов: решение пришло им в голову неожиданно, или в результате логических рассуждений, или же они затрудняются ответить. После того, как добровольцы заканчивали решать анаграммы (всего их было 185), они заполняли два опросника: для оценки их чувствительности к вознаграждению и настроения.

Корреляция между чувствительностью к вознаграждению и предпочтительным типом решения задачи (инсайт или аналитический) была незначительной. У добровольцев, которые после решения анаграмм были в хорошем настроении, в большем количестве задач произошел инсайт, чем у тех, чье настроение было ближе к плохому (p < 0,05).

Ученые сравнили всплески электрической активности различных частот на отельных электродах между решениями при помощи инсайта или анализа. На интервале в одну секунду до нажатия кнопки (сигнала о том, что решение готово) зарегистрировали несколько таких всплесков, которые были значительно мощнее при инсайте, чем при логическом рассуждении. За 500 миллисекунд до нажатия кнопки в левой нижней височной извилине возникала связанная с инсайтом активация в гамма-частотах (30-37 Герц). По локализации возбуждения (префронтальная кора), его частоте и времени появления авторы работы предположили, что оно соответствует моменту, когда решение возникает в сознании человека — еще около 500 миллисекунд требуется на то, чтобы запустить двигательную реакцию.

Всплески на ЭЭГ, более сильные при инсайте, чем при аналитическом решении анаграммы (сверху от временной шкалы) или коррелирующие с чувствительностью к вознаграждению. Время отсчитывается в миллисекундах до нажатия на кнопку

Yongtaek Oh / NeuroImage, 2020

Затем авторы анализировали, как чувствительность к вознаграждению влияет на разницу в активации коры мозга при инсайте или аналитическом решении анаграммы. У людей, более чувствительных к вознаграждению, активность нейронов во время инсайта возрастала значительно больше (p = 0,002), чем при логическом рассуждении, примерно за 400 миллисекунд до нажатия кнопки. Всплеск активности наблюдали в гамма-частотах (30-33 Герц) в орбитофронтальной коре, в которой происходят процессы, связанные с вознаграждением. Относительно сильный всплеск в бета-диапазоне (29-30 Герц) при аналитических решениях выявили на более раннем временном отрезке (около 950 миллисекунд до нажатия кнопки).

Активность нейронов в префронтальной коре за 500 миллисекунд до сигнала о готовности решения, которая была характерна для инсайта, предшествовала всплеску, связанному с чувствительностью к вознаграждению, который происходил в орбитофронтальной коре. Исследователи установили значимую связь между двумя этими событиями (сравнивали мощность всплесков, p = 0,001) и предположили что активность, которая возникает при инсайте, вызывает возбуждение, связанное с ощущением вознаграждения.

Система вознаграждения в нашем мозге включается не только когда мы удовлетворяем базовые потребности (например, есть, пить и размножаться), но и в менее очевидных ситуациях. Например, при поиске новой информации в мозге человека активируются те же области, что и при получении любой другой награды.

Алиса Бахарева

Посадочный модуль InSight: исследование внутренней части Марса

Посадочный модуль NASA InSight Mars

— это стационарный зонд, предназначенный для изучения внутренней части Красной планеты. Его постоянное положение — в отличие от марсоходов НАСА Perseverance, Opportunity, Spirit и Curiosity, которые катятся по поверхности Марса — необходимо для достижения его основных научных целей, которые включают в себя больше информации о составе Марса и его тектонической активности. Миссия также была примечательна своими CubeSats, которые были первыми такими крошечными космическими кораблями, пролетевшими за пределы Земли, прежде чем они замолчали в 2019 году.

InSight был запущен к Марсу 5 мая 2018 года с базы ВВС Ванденберг в Калифорнии на автомобиле Atlas V компании United Launch Alliance. Миссия успешно приземлилась 26 ноября 2018 года в марсианском Элизиуме Планитии, экваториальной зоне к югу от древнего вулканического района. Изначально планировалось, что InSight будет отправлять данные о недрах Красной планеты за 1 марсианский год или 728 земных дней (чуть больше двух земных лет), но НАСА продлило миссию до декабря 2022 года.

По теме: Фотографии запуска можно посмотреть здесь .

В первый год своего пребывания на Марсе InSight предоставил информацию о землетрясениях на Марсе (маршевки), некоторых возможных моделях ядра планеты и крошечных колебаниях на орбите планеты. Однако неожиданно твердая почва или реголит помешали роботу, похожему на крота, проложить себе путь под поверхностью, и от этого проекта отказались.

Эта концепция художника от августа 2015 года изображает посадочный модуль НАСА InSight Mars, полностью развернутый для изучения глубоких недр Марса.(Изображение предоставлено NASA / JPL-Caltech)

InSight — это сокращение от довольно длинного названия: внутренние исследования с использованием сейсмических исследований, геодезии и переноса тепла. По словам представителей НАСА, общая стоимость миссии составляет 814 миллионов долларов.

Как был построен InSight

InSight был одним из 28 материалов, представленных НАСА для следующей миссии класса «Дискавери» в 2010 году. Этот тип миссии позволяет исследовать Солнечную систему с меньшими затратами. Во время отборочного раунда InSight отдельные предложения не могли превышать 425 миллионов долларов, не считая стоимости ракеты-носителя.

InSight — тогда известная как станция геофизического мониторинга (GEMS) — и два других финалиста (Titan Mare Explorer и Comet Hopper) получили в мае 2011 года по 3 миллиона долларов на проведение концептуального исследования. InSight был задействован в августе 2012 года для следующего запуска. Строительство InSight началось в мае 2014 года. Производитель — Lockheed Martin Space Systems.

Марсианский посадочный модуль InSight: 10 удивительных фактов

В декабре 2015 года НАСА объявило о невозможности запуска, как планировалось в марте 2016 года, из-за утечки в одном из инструментов аппарата — Сейсмическом эксперименте по изучению внутренней структуры (SEIS).В то время официальные лица агентства заявили, что миссия может быть полностью удалена из декларации запуска. Одним из ограничений, упомянутых агентством, была озабоченность по поводу превышения 675 миллионов долларов на миссию, которая включала запуск, анализ данных и научные операции. (В то время они потратили 525 миллионов долларов.)

К следующей осени, в сентябре 2016 года, НАСА объявило пересмотренную дату запуска InSight. Объявленная отсрочка до весны 2018 года не стала большим сюрпризом для сообщества, поскольку орбиты Марса и Земли совпадают только благоприятно для полета космического корабля каждые 26 месяцев; за пределами этого окна нужно слишком много топлива, чтобы легко добраться до Красной планеты.

«Модернизация прибора и двухлетняя задержка добавляют 153,8 миллиона долларов» к стоимости миссии в 675 миллионов долларов, говорится в заявлении НАСА. «Дополнительные расходы не приведут к отсрочке или отмене каких-либо текущих миссий, хотя в будущем, начиная с 2017-2020 финансового года, возможностей для новых миссий может быть меньше», — добавили в нем.

Зона посадки InSight представляет собой плоский участок западной части Элизиум Планиция, недалеко от марсианского экватора. (Изображение предоставлено NASA / JPL-Caltech) Научные цели спускаемого аппарата

InSight

По данным НАСА, InSight преследует две основные научные цели.Первый — изучить внутреннюю часть Марса — из чего она состоит и какие процессы происходят под поверхностью. Посадочный модуль предоставит информацию о размере и составе ядра, коры и мантии Марса. Он также покажет, «насколько тепло внутри и сколько тепла все еще течет», — заявили в НАСА.

Вторая цель — узнать, является ли Марс тектонически активным (в том числе, где находится сейсмическая активность), и как часто метеориты врезаются в его поверхность.

InSight в картинках: миссия НАСА по исследованию ядра Марса

«Предыдущие миссии на Красную планету исследовали ее поверхность, изучая ее каньоны, вулканы, скалы и почву.Но признаки формирования планеты можно найти только путем распознавания и изучения ее жизненно важных признаков глубоко под поверхностью «, — заявили в НАСА. о геологической активности, теплоте и элементах ее эволюции планеты, согласно НАСА.

Сейсмический эксперимент по изучению внутренней структуры (SEIS) обнаруживает сейсмические волны от ударов метеоритов, движения магмы внутри планеты или маршельмов.

Датчик теплового потока и физических свойств, или HP3, закапывается в поверхность на глубину примерно 5 метров (16 футов). Его часто называют «родинка». Его основная задача заключалась в обнаружении тепла под землей, хотя он не мог копать под поверхностью, и работа с кротом была прекращена 14 января 2021 года.

Эксперимент с вращением и внутренней структурой, или RISE, предоставляет информацию о составе ядра Марса. Он будет внимательно отслеживать, где находится посадочный модуль, и на основе этой информации определять любые колебания на орбите Марса, когда планета вращается вокруг Солнца.Состав ядра будет влиять на степень и тип колебаний, которые испытывает Марс.

InSight также имеет роботизированную руку длиной более 7 футов (2,4 м). Эта рука помещала сейсмометр и зонд теплового потока на поверхность для их измерений и давала толчок кротовому зонду, измеряющему тепло, когда крот не мог копать под поверхностью. Рука также оснащена камерой, которая будет делать «цветные трехмерные изображения места посадки, размещения инструментов и действий», согласно НАСА.Кроме того, InSight имеет датчики для предоставления информации о погоде и любых изменениях местного магнитного поля вблизи посадочного модуля.

Riding вместе с InSight были первыми космическими спутниками, которые полетели за пределы Земли. Эксперимент, в котором участвуют два космических корабля, называется Mars Cube One. Кубесаты летели за InSight во время полета на Марс. НАСА назвало кубсаты «Валл-И» и «Ева», потому что они использовали жидкость для тушения в качестве топлива для двигателя, точно так же, как анимированный робот в диснеевском фильме «Валл-И».

Куб-спутники были почти потеряны, но успешно засвидетельствованы и отправили на Землю информацию о последних нескольких минутах полета космического корабля к поверхности Красной планеты.

Дополнительные ресурсы

Эта статья была обновлена ​​22 марта 2021 г. редактором справочной информации Space.com Вики Стейн.

О компании Insight | TNTP

TNTP’s Instructional Culture Insight Survey дает руководителям конкретные отзывы об аспектах школьной культуры, которые имеют наибольшее значение для успеха учителей и учеников.

Мы узнали, что создание преуспевающей команды учителей начинается с сильной школьной культуры, в которой учителя могут делать все возможное и помогать ученикам расти. Но создание такой культуры — сложная работа, и может быть трудно понять, на чем в первую очередь сосредоточиться. С помощью опроса TNTP Instructional Culture Insight Survey руководители могут легко определить конкретные возможности для совершенствования. Созданный на основе двух десятилетий исследований и того, что мы изучаем в школах по всей стране, Insight собирает отзывы учителей о важнейших методах обучения, таких как определение четких ожиданий, предоставление руководителям действенной информации, необходимой им для увеличения удержания учителей и улучшения обучения учащихся.

Шаг 1

Проведите опрос и соберите отзывы учителей.

Каждый учитель получает по электронной почте ссылку на анкету, которая является конфиденциальной и занимает около 15 минут. Партнеры могут отслеживать количество откликов на своей панели управления онлайн-отчетами, чтобы обеспечить активное участие и надежные результаты.

Шаг 2

Поделитесь и сравните результаты.

Руководители получают доступ к своим отчетам в течение нескольких недель, включая итоговые баллы, подробные ответы на каждый вопрос и тенденции во времени, если таковые имеются.Эти отчеты включают в себя результаты сравнения местных и национальных школ-образцов с передовой практикой.

Шаг 3

Составьте план и следите за прогрессом.

Чтобы упростить переход от данных к действиям, мы устанавливаем приоритеты для конкретных областей роста и предоставляем пошаговые протоколы, обучающие веб-семинары и другие ресурсы для постановки целей и мониторинга прогресса. Наши эксперты Insight также могут помочь партнерам интерпретировать результаты и действовать в соответствии с ними.

Примеры из практики

По результатам независимой проверки ведущими исследовательскими организациями, Insight с 2010 года собрал более 375 000 ответов учителей из 2350 школ.

Экскурсия

На интерактивной панели управления Insight партнеры могут видеть сводные баллы, подробные ответы на опрос по каждому вопросу и, если возможно, тенденции во времени.

INSIGHT: Как электронное письмо Миллера из почтового ящика привело к работе инженера IndyCar

В конце 2017 года мне было 23 года, и я уже достаточно устал от поиска работы.В наши дни подача заявления о приеме на работу всегда происходит по типичной схеме: вы заполняете онлайн-форму и нажимаете «Отправить», вы получаете стандартное электронное письмо, в котором говорится, что ваше заявление получено и будет рассмотрено, а затем вы никогда не получите известие от компании. опять таки. Я был в последние месяцы учебы в школе и был одержим тем, чтобы работать в гонках, но независимо от того, на сколько вакансий я подавал заявки или сколько холодных писем я отправлял, у меня было мало ответов, не говоря уже о предложения.

Хотя я был деморализован из-за своих шансов когда-либо получить работу в гонках, я всю свою жизнь был большим фанатом автоспорта.Пакет с почтой на RACER.com предназначен для чтения по расписанию каждую среду утром, и была одна неделя, когда преамбула, с которой начиналась каждая сумка с почтой, дала мне идею: «Ваши вопросы для Робина следует продолжать отправлять на [email protected]. Мы не можем гарантировать, что опубликуем все ваши вопросы и ответы, , но Робин ответит вам ».

Возможно, я был коварным, возможно, отчаянным, возможно, оппортунистическим, но если Робин собирался прочитать от меня электронное письмо, думая, что это запись в почтовом мешке, то это дало мне возможность отстаивать свое дело, когда я умолял о помощи с поиском работы в гонках.Я написал электронное письмо, в котором признался в любви к спорту, изо всех сил старался продать себя как хороший инженер, а затем принес все это домой, спросив: «Есть ли кто-нибудь, кого вы знаете и чувствуете себя комфортно, связавшись со мной, который мог бы мне помочь? ступить в дверь? Я знаю, что ваша сумка с почтой не в этом, и мне жаль, что беспокою вас, но я был таким большим ее поклонником всю свою жизнь. Я хотел бы работать в IndyCar ».

ДЭЛИ: Почему Робин Миллер имел значение

PRUETT: Не было никого, как Робин Миллер

Робин Миллер 1949-2021

Робин немедленно связал меня с Тино Белли (директор по аэродинамическим разработкам в IndyCar) и даже помог мне предложить инженерные решения. проекты, к которым нужно сразу приступить; вещи, которые, как он думал, сделают IndyCar лучше.В единственном ответе, который состоял не более чем из четырех предложений, Робин не только помог мне залезть в дверь, но и выбил дверь ногой, а затем выбросил меня через порог. Я работал удаленно в IndyCar к началу 2018 года, когда я закончил школу, переехал в Индианаполис и посетил свои первые 500 в мае после окончания учебы, а уже на следующей неделе я был в пути, путешествуя с сериалом в Детройт. Все это спасибо за готовность Робин взаимодействовать с фанатами, помогать сериалу и рискнуть на ребенка, который просто хотел стать частью всего этого.

Я наконец встретился с Робином лично позже в 2018 году в Портленде. Мне пришлось ждать, пока он закончит говорить с толпой фанатов, но я представился и прямо сказал ему, что он изменил мою жизнь и осуществил эту мою мечту. Я сказал, что понятия не имею, что заставило его поверить в меня, но я был благодарен ему за это и не думал, что когда-нибудь смогу ему отплатить. Он мгновенно меня вспомнил, и мы поговорили о некоторых проектах, над которыми я работал. Он дал мне свою визитную карточку RACER — кое-что, что у меня есть по сей день — когда я попытался поблагодарить его в последний раз.

«О, не беспокойтесь об этом. Такие дети, как ты, однажды будут заниматься этим спортом, — сказал я помню, как он сказал. Я был ошеломлен тем, насколько глубоко он верил в меня.

Репортажи Робина о спорте, который он любил, стали легендарными, но для меня его готовность отстаивать дело, потому что он верил, что это сделает спорт лучше, будет его наследием. Известно, что Робин откровенно высказывался о своем мнении, позиция Робина в отношении направления сериала, гонщик, заслуживающий поездки, или, в моем случае, инженер, которому просто нужен был шанс, были мотивированы исключительно тем, что, по его мнению, нужно IndyCar, чтобы оставаться лучшим.

Когда люди восхваляют и вспоминают, каждый со своими личными воспоминаниями об этом человеке, меня совсем не удивляет то, что выясняется, сколько всего он сделал, чтобы помочь спорту развиваться, и сколько фанатов он привлек. Его скромность была настолько велика, что я не думаю, что его влияние когда-либо можно будет полностью оценить.

То, что Робин Миллер стал причиной того, что я смог ворваться в IndyCar, — это почетный знак, который я ношу с гордостью как профессионал и как фанат. Я могу провести черту от этой первой возможности работать в IndyCar до всего, что я сделал в гонках с тех пор, поэтому не думаю, что будет преувеличением сказать, что я не был бы там, где я сейчас, без него.Но что еще более важно для меня, так это то, что я всего лишь маленькая капля в ведре добрых дел, которые Робин совершил в течение своей жизни во имя гонок. Он оставляет мир гонок лучше, чем тот, в котором он находился, и я знаю, что говорю от имени мира гонок, когда говорю, что мы очень благодарны ему.

.