Спасибо Хочу выразить огромную благодарность команде врача Пилютик О.В., в частности медсестре Михальченко Александре Михайловне! Спасибо вам огромное, Александра, за понимание, оперативную и качественную работу, отзывчивость и время, которое вы дарите мамам. Благодаря вам, приём у врача становится удобнее и быстрее! Благодарю за то, что вы, являясь тоже занятой мамой, в свое личное время всегда возьмёте трубку и проконсультируете, если возникли вопросы относительно документов на молочную кухню, справок и направлений на анализы.

Моя дочь периодически занимается лечебной физкультурой с инструктором Волох Татьяной Евгеньевной, и ей очень нравится! Занятия проходят в спокойной обстановке, везде чистенько и много игрушек, что завлекает ребенка на занятия.
На процедуре лечебной гимнастики, помимо основного комплекса упражнений используются задания в «сухом бассейне», на «лечебном маршруте». А сам комплекс упражнений обозначен детскими игрушками и предметами, чтобы ребенок видел и сразу понимал последовательность упражнений и объем задания. У дочери возникает ощущение приключения, которое она каждый раз с интересом проходит. Говорит, что похоже на детские лабиринты в Крыму!)

Дочка занимается с инструктором ЛФК Волох Татьяной Евгеньевной с сентября 2017 г. Ребенку занятия очень нравятся. На занятие дочка идет как на праздник. За время занятий у ребенка улучшилось общее физическое состояние и осанка. Спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность медицинской сестре Марии Татаринцевой в филиале №3 Поликлиники 104! Мой сын очень дискомфортно чувствует себя при уколах, вплоть до резкого отказа. Мария проявила чуткость, такт и исключительный профессионализм. Укол прошел безболезненно, а обращение было уважительным. Спасибо за таких сотрудников, это настоящая ценность.

Выражаем огромную признательность врачу Кучеровой Н.А. и медсестре Шилиной С.В. за внимательность и ответственность! Благодаря этим качествам удалось уже несколько раз предотвратить заболевания у детей на начальной стадии! Спасибо Вам за ваш труд!

Хочу поблагодарить медсестру нашего сада Шилину Светлану Валерьевну! За хорошую работу и правильный подход к каждому ребёнку.Спасибо Вам огромное за Вашу отзывчивость и доброту к моему сыну!

Хочу выразить благодармедицинской сестре Шилиной Светлане Валерьевне! Она работает с нами в д/садике, это очень добрый и отзывчивый человек, профессионал! К ней можно обратиться с любым вопросом о здоровье ребёнка, она всегда выслушает, поможет! Чуткое и внимательное отношение к детям.Сын всегда рассказывает как Светлана научила его быть храбрым и не бояться прививок! Спасибо за ваш труд!!!

Мне нравятся все специалисты этой поликлиники. Я мама двойняшек и мне важно экономить время. Все специалисты идут на встречу. Отдельную благодарность хочется выразить педиатру Гасановой Лейле Шахсуваровне. Всегда на связи, всегда всё доступно объяснит. Переживает за нас и спрашивает как наше здоровье и как идет лечение. Прексрасно, что есть такие люди.

Просидел у кабинета врача общей практики полтора часа. с болью в почке. После того ка наконец вызвали. оказалось, что меня не зарегистрировали. На мой вопрос как так, ведь у меня есть талон который я распечатал на терминале в поликлинике,. поступил ответ, что на неё талоны не работают, иди, мол, обратно в регистратуру, регистрируйся у девушек и вставай опять в очередь. Как так? если есть возможность записаться к врачу на терминале, что значит, «у меня такие талоны не работаю». Запись к моему терапевту только в понедельник. надеюсь не отброшу коньки за это время, ведь меня так хорошо приняли в родной поликлинике

Комментарий был удален.

1. Наталья Исакова

   Всем доброго дня! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поликлиники: участковому врачу-педиатру Бородиной Е.В., медсестре Масловой О.Н., медсестре «Физиотерапии» Холодковой С.В., мед.брату Журавлеву Г.К. Все врачи от Бога! Отношение к ребенку замечательное, внимательное и заботливое! Лечились в платной клинике, нам есть с чем сравнивать. Хочется пожелать всему коллективу в День медицинского работника всего самого наилучшего: здоровья, счастья и финансового благополучия. Спасибо вам за наших детей!

2. В принципе меня все устраивает в данной поликлинике. Но недочеты есть, о которых очень хочется сказать.
   У дочери плоско-вальгусная стопа, + есть небольшое косолапие. Стараемся исправить с момента обнаружения. Ходили и на лфк, и на физио лечение и на массажи, и обувь ортопедическая у нас.Делаем все. Но вот мне очень не понятно. Когда физиотерапевт нам прописывала лечение, она сказала «может быть у вас был рахит»?
   Дочь наблюдается в данной поликлинике с рождения и никто никогда не ставил нам РАХИТ!!! даже подозрения не было. Это же серьезное заболевае. Получается врачи не профессионалы, наблюдавшие мою девочку? или просто физиотерапевт не хочет назначать лечение ребенку, бесплатное лечение, направляя в различные ортопедические салоны. Сейчас видимо приоритет развести пациентов на деньги, а не лечить.
   

3. Ольга Сарычева

   Я — многодетная мама.
   Сегодня, в 3-ем филиале 104 поликлиники со мной произошел небывалый случай.
   Со средней дочерью ожидала с острой болью вызова окулистом по живой очереди. Заведующая провела в кабинет женщину с грудным ребенком в момент когда там находились другие пациенты. Когда она вышла, я задала вопрос «На каком основании она без очереди проводит пациентов?». В ответ я узнала что медработники имеют право проводить своих родственников к любому врачу. Женщина с ребенком, со слов заведующей (Свиридкова даже не постеснялась об этом мне сообщить) -ее дочь и внук. То есть родственники СВИРИДКОВОЙ БЕЗ ОЧЕРЕДИ В ЛЮБОЙ КАБИНЕТ, А Я МНОГОДЕТНАЯ С ОСТРОЙ БОЛЬЮ У РЕБЕНКА — ЕЩЕ ПОСТОЮ…
   

   Ну чтож., зато честно…
   Но и на этом приключения этого дня не закончились. Младшей моей дочери по мед.показаниям назначена вакцина Имовакс Полио. В кабинет прививок образовалась очередь (о чем одна из ожидающих мамочек обратилась с жалобой на горячую линию). Просидели минут 40 у пустого кабинета без продвижения, а дождавшись своего вызова и попав в кабинет оказалось что нужной мне вакцины нет. В ПОЛИКЛИНИКЕ НЕТ ВАКЦИНЫ.!
   на дворе 21 век, Москва, ЦАО…
   смешно, если б не было так грустно…

4. Татьяна Матвеевская 28 марта 2017, 08:42

   Хочу выразить благодарность врачу-урологу Горицкому Максиму Игоревичу. Этот врач не только диагностировал заболевание у моего сына, но и сам оперировал его в больнице Святого Владимира. Ребенок провел в больнице всего 3 дня, шов совершенно не беспокоил, а сейчас (прошло 3 года) стал практически не заметен. Максим Игоревич, спасибо за ваше доброе отношение к детям (и их дотошным родителям) и ваши Золотые Руки!!!

5. Юрий Покровский 03 января 2017, 11:22
   С температурой у малыша вызывали неотложку и после уже консультировались по телефону с дежурным врачом по возникающим вопросам. Спасибо всем за добросовестную работу.

6. Екатерина Михайлова 19 октября 2016, 15:55

   Хочу выразить искреннюю признательность участокову педиатру Астафьеву Дмитрию Львовичу за крайне внимательное отношение и неравнодушие к детям! Особенно хочется отметить скурпулезность и отзывчивость Дмитрия Львовича во время приема.
   Дмитрий Львович, большое спасибо, что Вы у нас на участке!

7. Надежда Милюкова 18 октября 2016, 19:16
   Была сегодня с ребёнком на приёме у педиатра, нужно было получить электронные направления к нескольким специалистам. Позднее узнала, что электронных направлений больше не выдают, врачи сами записывают к специалистам на ближайшее свободное время, а если свободного времени нет, то в живую очередь. Мне показалось это крайне не удобным, хотелось бы спокойно спланировать своё время и записаться на определённую дату. Надеюсь это временная мера и скоро вновь появится возможность получить электронное направление на запись.

8. Мне нужно было вызвать врача на дом (у четырёхмесячного ребёнка сильнейший кашель и насморк), но ни один телефон поликлиники не работал. Пыталась дозвониться до регистратуры и до неотложной круглосуточной помощи, но телефоны так же не работали. Вначале говорилось, что неправильно набран номер, затем вызовы просто не проходили. В поиске любого другого способа связи нашла этот сайт и оставила жалобу через форму на сайте. В течение 5 минут мне перезвонил молодой человек, я ему рассказала о своей проблеме. Спустя ещё 5 минут мне перезвонили снова и предложили попробовать набрать номер поликлиники снова. О, чудо! Я дозвонилась с первого раза и вызвала врача!
   Не знаю с чем это связано, но проблема с телефоном действительно решилась очень быстро. Хочу поблагодарить за оперативную помощь в решении проблемы!

9. Светлана 19 апреля 2016, 07:12

   Хочу поблагодарить администрацию поликлиники за четко и хорошо организованную работу. Четкая информация на столе справок, доступная запись ко всем специалистам. Если возникают какие-то несостыковки, сотрудники стола справок стараются их разрешить, тут же связавшись с доктором по телефону. Радует наличие многих специалистов. Карту для поступления в школу удалось оформить за неделю! Огорчает то, что люди, пишуoие негативные отзывы, не называют себя. Ругая врачей, они оставляют за собой право к этим врачам обращаться за помощью.

10. Курлюк Надежда 19 апреля 2016, 07:11

    Администрации ДГП 104 филиал 3 Свиридковой Н. Н. Хочу выразить благодарность педиатру Ветер В. А. за принятие грамотных решений и помощи в сложной ситуации. Не являясь моим участковым педиатром, а просто придя к нам домой первый раз в роли дежурного врача, после неотложной помощи, назначила эффективное лечение моей грудной дочке, в отличии от нашего участкового педиатра которая сказала, что у нас зубы лезут, а в итоге довела до бронхита назначив совершенно не подходящее нам лечение, на следующий день, после ее прихода, вечером когда дочка начала задыхаться приехала неотложка и сказала, чтобы она сама себя так лечила! Очень печально, что есть такие врачи. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВЕТЕР В. А.

Содержание

Отзывы пациентов




От всей души благодарю доктора-травматолога Александра Вячеславовича Кучапина. Приятно видеть таких интеллигентных, тактичных и добрых врачей. Александр Вячеславович спас мой палец, с которым я чуть было не рассталась благодаря блендеру и собственной невнимательности. Всё прекрасно заживает. Мой низкий поклон! Особенно хочу отметить прекрасное и тонкое чувство юмора доктора. Когда он начал шутить, он спас меня в первый раз. Я поняла, что всё не так плохо: мне помогут, я в руках настоящего профессионала, который знает, что делать. Здоровья, счастья, сил и оптимизма, Александр Вячеславович! Никогда не думала, что посещение травмпункта может быть приятным и вызывать только добрые воспоминания. Пациенты в очереди поголовно в восторге от Вас :) И отдельное спасибо внимательным и обходительным медсестрам, которые помогали с перевязкой и жалели пациентов. Доброе слово тоже лечит. Счастья, здоровья и удачи в Новом году! И побольше времени для себя!

Хочу выразить благодарность медсестрам процедурного кабинета(109б) филиал 2. Мой супруг сдавал кровь 18.12.2020, во время забора крови ему стало плохо( как потом выяснилось аллергическая реакция на кожный антисептик) Медсестры отлаженно и быстро сработали. Спасибо большое!

Добрый день,хочу выразить благодарность доктору Мамедову К.Г.Доктор грамотный специалист,неравнодушный человек. Отвечает на все вопросы спокойно,грамотно.Побольше таких врачей в наше нелегкое время.

Мне потребовалась консультация по порядку получения лекарств. Я весьма признателен заведующей аптечным пунктом № 40-2 за оказанную помощь. Спасибо огромное за столь сердечное и профессиональное отношение к больным и к работе!

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо самому замечательному доктору нашей поликлиники Ситджемиловой Менгульсум Васибовне! Это не только прекрасный и грамотный специалист, а еще и чуткий и внимательный человек, редкое воплощение человечности и профессионализма! Доктор всегда найдет время помочь, подсказать, направить. Спасибо Вам, Менгульсум Васибовна, за то, что Вы у нас есть!!!

Выражаю благодарность врачу терапевту поликлиники номер 19 Замалиеву И.Ф. Всегда внимательный и общительный. Ответит на все вопросы. Специалист своего дела и просто хороший человек, добрый, соблюдающий этику к своим пациентам. Отгромное спасибо доктору за грамотное лечение и обследования!!!

Здравствуйте. 24.07.2020года я была на приеме у хирурга Глобы Артема Николаевича. Он отличный, талантливый хирург. Грамотный специалист, профессионал высокого уровня. Артём Николаевич врач от Бога, у него золотые руки. Такие специалисты на вес золота. Артём Николаевич замечательный, внимательный, доброжелательный, весёлый, чуткий человек. После тщательного обследования Артём Николаевич дал четкие рекомендации по лечению. Я Вас благодарю от всего сердца. Желаю вам крепкого здоровья, долгих лет счастливой жизни и успехов в работе.

От всего сердца благодарю вас доктор Глоба Артём Николаевич. Была у вас на приеме 24.07.2020года. Вы отличный, талантливый хирург. Грамотный специалист, профессионал высокого уровня. Вы врач от Бога, у вас золотые руки. Вы очень внимательный, доброжелательный, весёлый, замечательный и чуткий человек. Такие специалисты, как вы на вес золота. Огромное спасибо вам за тщательное обследование и четкие рекомендации по лечению. Желаю вам здоровья, долгих лет жизни, удачи и успехов в работе. Побольше бы таких специалистов как вы.

Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Омелаевой Валерии Ураловне за хорошее, доброе ко мне отношение. Врач приходила на дом.Я пожилой человек, плохо слышу, Валерия Ураловна с большим уважением отнеслась к моим жалобам на здоровье. Тактично выслушала, все объяснила и наметила план дальнейших действий для решения моих проблем. Спасибо!

Хочу выразить благодарность врачу-травматологу Поликлиники № 19 филиала № 2 Травматологического пункта Симонову Сергею Вячеславовичу за квалифицированно оказанную помощь при переломе и неравнодушное отношение к пациентам. Спасибо доктору! Спасибо Травматологическому пункту за подбор таких высококвалифицированных кадров!

Поздравляю всех сотрудников поликлиники с Днем медицинского работника! Особую благодарность и признательность доктору Замалиеву ИФ за чуткое и внимательное отношение к пациентам.Замечательно,что молодые врачи так профессиональны и корректны в это сложное время.Спасибо большое. Хочется поздравить и поблагодарить еще одного чудесного доктора — окулиста Пимневу ИВ.

О врачах в этой поликлинике можно говорить много хорошего. Некоторое время назад терапевт по показаниям анализов рекомендовал обратиться к урологу. Во время приема была приятно удивлена, что в этой поликлинике, есть специалисты такого высокого уровня. Бейбалаев Тамерлан Надирович — грамотный и очень внимательный специалист. Старается вникнуть и разобраться в проблеме пациента, а также терпеливо, четко и доступно ответить на каждый вопрос. Во время приема прослеживалось, насколько сильно доктор любит и всецело отдается своей профессии. В квалификации этого врача нет никаких сомнений, как и многих других в этой поликлинике. Очень хотелось бы снова попасть к этому врачу на прием и однозначно буду рекомендовать всем своим знакомым.

Спасибо таким специалистам, как Давлетьянц Гаяне Леонидовна, Цуциева Регина Муратовна, Токумаева Джамиля Аслановна. Потребовалась помощь при выписке препаратов, очень оперативно помогли и решили данный вопрос. В непростых условиях пандемии, очень ценно, что такие специалисты оказывают своевременную помощь людям с хроническими заболеваниями. Выражаю большую благодарность!

Только что вышла с поликлиники. Хочу выразить огромную благодарность врачу-отоларингологу Демидовой Людмиле Анатольевне. Я пришла перед закрытием поликлиники без записи с ушной болью, меня приняли без каких либо возмущений и недовольства. Врач замечательная, за этот год уже второй раз к ней попадаю, всегда мне помогает и назначает лечение, а главное проводит полный осмотр с чем бы пациент не пришёл! Огромнейшие ей СПАСИБО! А ещё, хочу отметь работу девушки администратора, без проблем мне все объяснила! Это был самый замечательный поход в поликлинику

Огромное спасибо Светлане Хаджимуратовне за высочайший профессионализм и квалификацию! Настоящий специалист своего дела! Прекрасный врач! Всегда внимательно выслушает, порекомендует варианты лечения, подходящие именно вам, даст советы, проконсультирует по всем вопросам. Приятно общаться с доктором! Много нового узнал о своей проблеме, чего другие врачи мне ранее не говорили. В разное время прошёл разные варианты лечения. Все очень помогло. Планирую продолжить наблюдаться именно у этого доктора!

Поликлиника замечательная, обратилась по поводу ларингита, направили к дежурному врачу. Все четко, просмотрел. выписал лекарства, лечилась неделю, голосовая функция восстановилась. Особенно хочу поблагодарить регистраторов, проявляющих в это нервозное время огромное терпение. Здоровья вам всем

Здравствуйте, уважаемая администрация поликлиники! Искренне хочу выразить большую благодарность доктору Омелаевой Валерии Ураловне. Сегодня она приходила ко мне на дом, показала себя как очень чуткий, грамотный и квалифицированный специалист. Спасибо ей за то, что внимательно выслушала мои жалобы, задавала много уточняющих вопросов, сделала грамотные назначения, то есть, проявила качества настоящего работника здравоохранения. И как человек она очень обаятельная и приветливая. Ощущение такое, что после ее визита, у меня даже улучшилось самочувствие) Спасибо вам за такого специалиста, который в данное сложное и напряженное время, сохраняет такой внимательный подход к пациентам! С уважением, Раддац Е.А.

Хочу выразить огромную благодарность Карабинской Натальи Викторовне! Внимательная, профессионал своего дела, спасибо, что есть такие специалисты. Здоровья Вам и огромное спасибо!

Хотелось бы выразить огромную благодарность своему врачу Дусмуратову М.,спасибо вам что вы есть!что есть такие порядочные ,грамотные специалисты своего дела!не раз спасал!лечила по неврологии,проблемы с ЖКТ ,ангина,бронхит,воспаление лимфоузлов,нервы мои вылечил ,очень ему благодарна!

Выражаю огромную благодарность замечательному доктору Мекке Елене Николаевне! Елена Николаевна, спасибо за Ваш ежедневный кропотливый труд, за внимательность, за понимание! Также хотелось бы сказать огромное-преогромное спасибо Бушуевой Елене Петровне за четкую, быструю, квалифицированную работу! Поздравляю с Весенним праздником! Желаю солнечного настроения, улыбок и всего самого хорошего!

Самые искренние слова признательности и огромной благодарности Лучшему Доктору и Прекрасному Человеку Светлане Хаджимуратовне Житник! Доктор, спасибо Вам за все, что Вы делаете для меня, и, уверена, для всех Ваших пациентов!!! За Вашу поддержу, за понимание, за внимательность, за все-все!!! Также хотелось бы выразить слова благодарности Елене Дмитриевне за четкую, быструю, квалифицированную работу!

Выражаю большую благодарность Цуциевой Р.М., Дан К.Р. за внимание,высокую квалификацию, доброту, терпение . Также большое спасибо Ульяновой К.А. Журавлевой А.А. И персоналу медицинского поста. Поздравляю Вас с Международным Женским Днем, желаю здоровья, счастья, материального блАгополучия! Рассолов А.А.

Хочу выразить благодарность врачу терапевту Приваловой И.Ф. очень внимательная, грамотная, всегда улыбается. К ней прихожу с удовольствием, выслушает и обязательно поможет.

Цуциева Регина Муратовна — замечательный специалист из 2 филиала. Регина Муратовна — внимательная и чуткая по отношению к пациенту, всегда подскажет и поможет по возникающим вопросам. Выражаю большую благодарность и желаю Регине Муратовне крепкого здоровья!

Хочу выразить огромную благодарность хирургу 19 поликлиники Осипову Дмитрию Анатольевичу! 23 декабря я был у него на приёме. Врач оказал мне квалифицированную первую помощь и оперативно оформил наряд на госпитализацию, где меня прооперировали. После выписки из больницы я продолжил амбулаторное лечение у Дмитрия Анатольевича. Очень благодарен ему за помощь, чуткое и внимательное отношение к пациенту и моральную поддержку!

Выражаю благодарность травматологу Константинову Илье Изольдовичу. Оперативно принял, без задержек, что порадовало. Вызывает уважение как специалист, назначил лечение,которое быстро помогло встать на ноги и справиться с болью. Спасибо!!

Очень признателен и благодарен заведующей неврологическим отделением поликлиники №19 Житник С.Х.. Этот высококвалифицированный и грамотный специалист совершенно чётко и профессионально определил у меня тяжелое заболевание позвоночника и назначил необходимые исследования для определения правильной методики лечения. С помощью Светланы Хаджимуратовны удалось не запустить заболевание до оперативного вмешательства нейрохирургов. Спасибо Вам. Желаю здоровья и процветания во всём, а также профессиональных успехов в вашей нелёгкой работе.

Хочу выразить благодарность врачу Кривицкой Татьяне Анатольевне, очень помогла мне. Очень внимательный, отзывчивый врач, не осталась равнодушной! Спасибо!

Срочно нужна была помощь хирурга. Записалась к Осипову Дмитрию Анатольевичу. Врач с золотыми руками!!! Очень рада, что попала именно к нему. Настоящий профессионал своего дела. Внимательный, тактичный, умеющий найти подход. На все вопросы отвечает чётко и доступно. Вместе со старшей медсестрой хирургического отделения, Черенковой Татьяной Александровной, виртуозно провел хирургическое вмешательство. Всего только самого доброго,светлого и хорошего Дмитрию Анатольевичу и Татьяне Александровне!!!

Благодарю врача невролога Житник С. Х., за её внимание и понимание к своей работе и отношение к пациенту. Я довольна что такой врач работает в нашей 19 поликлинике,побольше таких врачей и мы будем здоровы.

Хочу выразить благодарность Житник Светлане Хаджимуратовне врачу неврологу заведующей отделением за её профисионализм за чуткое отношение к поциентом .Я мама инвалида колясочника 26 лет только с помощью Светланы Хаджимуратовны который наш спаситель мы живём нормальной жизнью .Её лечение даёт нам возможность заниматься танцами на коляске .По большевсегда таких врачей никогда не откажет и всегда поможет . Большое огромное человеческое спасибо от семьи Бондаренко. всегда

Хочу выразить огромную благодарность заведующей отделением врача с большой буквы, Житник Светлане Хаджимуратовне, за профессионализм, душевный подход к каждому пациенту, человеческое отношение к пациентам-инвалидам. С сыном инвалидом-колясочником стоим на учете у невролога, сама имею серьезные проблемы с позвоночником. Светлана Хаджимуратовна всегда не только выслушает и назначит лечение, но и поддержит добрым словом, что немаловажно для нас-пациентов. Побольше бы таких врачей в наши поликлиники! Спасибо Вам огромное!

Хочу выразить огромную благодарность медработникам физиопроцедурного кабинета поликлиники 19 филиал №2 ОМР Галкиной Н.С. и Урвачевой Л.Л. за добросовестный, профессиональный труд и заботливое, доброжелательное, уважительное отношение к пациентам. Спасибо вам, девочки и дай Бог вам здоровья!!!… Надеюсь руководство ценит таких работников.

Хочу выразить огромную благодарность медработникам физиопроцедурного кабинета поликлиники 19 филиал №2 ОМР Галкиной Н.С. и Урвачевой Л.Л. за добросовестный, профессиональный труд и заботливое, доброжелательное, уважительное отношение к пациентам. Спасибо вам, девочки и дай Бог вам здоровья!!!… Надеюсь руководство ценит таких работников.

Я,Дорохина Нина Александровна, прикреплена к филиалу √1 на Верхней Хохловке. Прошу руководство 19 поликлиники отметить и поощрить как хорошего организатора работы главного врача филиала Леденеву С. Ю. Настоящий профессионал,добрый отзывчивый человек. Также хочу отметить профессионализм и доброе отношение к пациентам Пекареву И. А., Елисеева С. Н.,Тоноян Л. Е.. Уважаемые доктора, большое спасибо за ваш нелегкий труд. С уважением. Дорохина Нина.

Выражаю огромную благодарность врачу терапевту Токумаевой Д. А. за её доброе,чуткое отношение к пациентам и высококвалифицированные знания в своей работе. Большое спасибо за ваш нелёгкий труд.

Хочу выделить работу врача клинического фармаколога – Курашиной Натальи Андреевны. Несмотря на возникающие трудности и сложности в выборе подходящих препаратов, Наталья Андреевна качественно выполняет свою работу — учитывает специфику заболевания пациента, индивидуальные особенности терапии. Несмотря на сложности подбора лекарственных препаратов, благодаря усилиям Натальи Андреевны — находится решение в самых сложных ситуациях. Благодаря внимательности и усилиям этого специалиста, на данный момент нет перебоев в лечении. Надеюсь, что Наталья Андреевна и в дальнейшем будет работать также качественно, в рамках правового поля, учитывая жизненную необходимость и важность терапии для пациента.

Хочу поблагодарить хирурга Глоба Артема Николаевича за профессионализм и человеческие качества! После операции была выписана под наблюдение по месту жительства. Сразу скажу стресс после операции был очень сильным. Артем Николаевич не только «отпустил» меня на работу здоровой физически, что немаловажно для меня — здоровой духом. Огромное спасибо!

25 октября попала на приём к замечательному врачу травматологу Кучапину А.В. (травмпункт при поликлинике №19 Филиал №2). Очень понравился приём — врач внимательный, доброжелательный и тактичный. А главное — выписал лечение, от которого полегчало уже на 2 день приема лекарств! Огромная благодарность за это Александру Вячеславовичу! И радует тот факт, что в наших поликлиниках работают такие специалисты, по-больше бы таких врачей в наше время)))

Хочу выразить огромную благодарность Страховой Юлии Петровне. Это человек на своем месте .У меня мама болеет деменцией. Юлия Петровна все рассказала ,что делать ,куда обращаться,все с пониманием и уважением. Больше таких мед.работников.

Хочу выразить слова благодарности хирургу Рахматову Х. Д. за помощь в восстановительном периоде после операции. Прекрасный врач, добрый и отзывчивый человек.

Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Янбиковой Гульнаре Анверовне. Попала к ней после приема у другого терапевта, поэтому есть с чем сравнить. Очень внимательный врач, обязательно выслушает, назначает сдачу дополнительных анализов, назначает прохождение дополнительных исследований. Как то она сама записала меня на исследование УЗИ, и когда я сказала, что мне не очень удобно время, она спокойно согласилась перенести на удобное мне время, учтя мои пожелания. Несколько раз наблюдала, что она сама подходила на сестринский пост, для поиска затерявшихся анализов. И еще она очень красивая молодая девушка! Гульнара Анверовна! Спасибо Вам за Ваше отношения к пациентам! Здоровья, терпения, успехов, профессионального и карьерного роста!

Выражаю благодарность терапевту Мосендзу Александру Владимировичу. Толковый внимательный врач. Прописал то, что мне действительно помогло.

Хочу выразить огромную благодарность врачу (кабинет УЗИ) Торшхоеву А.Р. за отзывчивость, а также за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Спасибо Вам за Ваш труд!

Хочу выразить благодарность хирургу Клюевой Ксении Алексеевне. Очень внимательный, позитивный доктор, который разложит всё полочкам. Профессионал своего дела! Большое спасибо.

Несколько лет как прикрепилась к поликлинике № 19, и ни разу об этом не пожалела. Хотелось бы поблагодарить заведующую неврологического отделения Житник С.Х. за ее нелегкую и ответственную работу. Наблюдаюсь на предмет тяжелого заболевания, посещала много неврологов, и поэтому с радостью могу отметить, что нам, пациентам, повезло, Светлана Хаджимуратовна очень грамотный специалист и отличный организатор, внимательный, чуткий к нашим проблемам и болезням человек. Спасибо медицинской сестре ее кабинета Валентине Дмитриевне за ее оперативную работу, за хорошее отношение. Посещала несколько терапевтов,удобно, что их большой состав, легко записаться. Особенно хотелось бы отметить молодого врача Рафикову Ф.Б., внимательный и грамотный доктор, спасибо Вам! Отличный отоларинголог Бондаренко Р. М. К сожалению, не могу запомнить всех имен и фамилий, но и на со стойке информации и на медицинском и фельдшерском постах, в кабинете маммографии, на приеме анализов работают внимательные, грамотные, воспитанные люди! Так что благодарю главного врача поликлиники № 19 за отличный подход к подбору кадров и организацию работы медучреждения!

Выражаю благодарность замечательному коллективу дневного стационара поликлиники № 19, в котором проходила лечение в мае 2019 г. Невролог Макарова Наталья Федоровна настоящий профессионал своего дела, очень опытный врач, всегда грамотно подбирает схему лечения и поддержания организма. Благодарна ей безмерно за чуткое отношение, внимательность, оперативное оформление документов. Благодарю замечательных медицинских сестер- Ольгу Александровну, Ковшарь Елену и Сикоеву Светлану за их професионализм в постановке капельниц, уходе и отдельно- за улыбки и добрые слова! Нам, больным людям, это так же важно, как и хорошая терапия!)))Желаю нашему дневному стационару и всей поликлинике дальнейшего процветания!!!

Мне делала курс массажа Волкова Юлия Александровна. После массажа мне стало гораздо легче, восстановилась чувствительность. Юлия Александровна — профессионал своего дела, внимательна, пунктуальна, добросовестна. Спасибо большое за её умелые руки и душевное отношение к пациентам.

Выражаю огромную благодарность мед.сестрам физкабинета 455 Сосуновой И. В.,Туриловой Н. В.за внимательность,отзывчивость и профессионализм. Всегда вежливы,доброжелательны. Большое спасибо!

Выражаю глубокую благодарность Ольге Юрьевне Олешко за профессионализм,чуткое и внимательное отношение.

Впервые с врачом – рентгенологом Свиридовой Татьяной Владимировной я встретилась в сентябре 2017г., когда пришла в 155 каб. за описанием МРТ левого коленного сустава. Дежурный лаборант Селедцов Я.С. сообщил, что описание моё готово, но доктор Свиридова Татьяна Владимировна, хотела бы встретиться со мной лично для уточнения некоторых деталей, и обозначил время. Я пришла на встречу, где Татьяна Владимировна задала мне несколько уточняющих вопросов, в том числе, не падала ли я на левое колено в ближайшее время или ранее. Я ответила, что очень много раз падала и в детстве, и в последующие годы, и колено у меня болит всю жизнь. После разговора, она подошла к лаборанту и разрешила распечатать ранее подготовленное описание. Среди прочего в зоне медиального мыщелка б/берцовой кости была обнаружена зона некроза с конкретными параметрами. В октябре 2017г в ГКБ №14 профессор Лазко Ф. Л. сделал мне лапроскопическую операцию на правом колене и выдал направление в Гор.Пол-ку №19 на МРТ левого колена. Ассистент профессора, травматолог – ортопед П.П. Савицкий после изучения МРТ левого колена, спросил, не имеется ли у меня соответствующее описание? Почитав описание, сказал: «Очень хороший доктор описывал. Не просто доктор – исследователь. Приходите оперироваться». Но оперироваться я не пошла, и больше года лечусь консервативно в ЦИТО. Лечащий врач требует периодически делать МРТ коленного сустава, Спиридонова Татьяна Владимировна делает очень четкие описания, регистрирующие положительную динамику. Сам Буклемишев Ю.В. описания не требует, но ассистент после просмотра диска его читает, и как-то не выдержав, обратился к доктору: «Посмотрите, как грамотно написано описание». Буклемишев прочел и ответил: «Полностью согласен». Иногда доктор посылает за недостающей ему информацией к другим специалистам, например, сделать рентген коленных суставов под нагрузкой, стоя, разные рентгенологи дважды, возвращая описание, говорили: «Очень хорошее описание». В последний раз я делала МРТ 21.02.19г., еще до того, как пройти в зал обследования, уточнила у лаборанта Селедцова Я.С. работает ли Свиридова Т.В., обрадовалась, что не уволилась (такая большая текучесть кадров!). Селедцов спросил, кто описывал мое последнее МРТ, я ответила, что поскольку Татьяна Владимировна была в отпуске, последнее описание готовила не она, но позже, она согласилась уточнить мне некоторые параметры, значения которых, я не нашла в тексте. Лаборант предупредил, что посменно он работает в паре с другим рентгенологом, но, если для меня так важно описание от Свиридовой, он попробует прояснить ситуацию. Когда я вышла из аппаратной, Ярослав Сергеевич сказал, что у него для меня приятные новости. Он созвонился с Татьяной Владимировной, и она согласилась описать результат обследования, т.к. правило вести своего пациента для неё означает больше, чем сменная разбивка рабочего графика. Я бесконечно благодарна высокому профессионализму замечательного врача – рентгенолога Свиридовой Татьяне Владимировне, её внимательному и ответственному отношению к здоровью курируемых ею больных. Редко встречаемое в настоящее время неравнодушие трогает до глубины души. Спасибо внимательному, вежливому лаборанту Селедцову Ярославу Сергеевичу за сердечное участие, которое помогло мне получить так важное для меня заключение от доктора, которому безгранично доверяю.

Хотелось бы выразить огромную благодарность медицинскому персоналу дневного стационара. У меня возникла ситуация,по которой необходимо было лечение в дневном стационаре без отрыва от работы. Врач стационара Макарова Наталья Федоровна правильно и корректно подобрала схему лечения. Быстро оформила карту, подготовка необходимых документов и процедур( ЭКГ, Флюорографию, анализы) тоже не заняли много времени. Отдельно хотел бы выразить благодарность медицинским сестрам стационара ( Воеводина Ольга Владимировна,Сикоева Светлана Николаевна, Ковшарь Елена Николаевна) за внимательное и приветливое отношение к пациентам. Капельницы ставили безболезненно, всегда спрашивали про самочувствие после процедур. Спасибо вам большое,вы очень хорошие специалисты! Здоровья вам и всего самого наилучшего!

Хотелось бы выразить огромную благодарность медицинскому персоналу дневного стационара. У меня возникла ситуация,по которой необходимо было лечение в дневном стационаре без отрыва от работы. Врач стационара Макарова Наталья Федоровна правильно и корректно подобрала схему лечения. Быстро оформила карту, подготовка необходимых документов и процедур( ЭКГ, Флюорографию, анализы) тоже не заняли много времени. Отдельно хотел бы выразить благодарность медицинским сестрам стационара ( Воеводина Ольга Владимировна,Сикоева Светлана Николаевна, Ковшарь Елена Николаевна) за внимательное и приветливое отношение к пациентам. Капельницы ставили безболезненно, всегда спрашивали про самочувствие после процедур. Спасибо вам большое,вы очень хорошие специалисты! Здоровья вам и всего самого наилучшего!

Хочу выразить благодарность врачам отделения неотложной травматологии и ортопедии – Афонину П. А., Илиязову Н. Б., Широкому В.Б. – и младшему медицинскому персоналу! Сотрудники со своими обязанностями справляются очень профессионально! Отзывчивые, внимательные специалисты!!!

Хочу выразить огромную благодарность врачу Мартыновой Анастасии Андреевне! Очень внимательный и вежливый доктор. Спасибо Вам за внимание и Вашу помощь!

Хотим выразить огромную благодарность заведующей терапевтическим отделением Захарченко Оксане Яковлевне за чуткое и внимательное отношение. Огромное спасибо вам за отзывчивость и небезразличие. Побольше бы таким врачей, как вы. Желаем вам здоровья, счастья, успехов как в профессии,так и вне её.

Хочу поблагодарить персонал дневного стационара филиала на Верхних полях, особенно невролога Наталью Федоровну и медсестру утренней смены Елену за внимание, отзывчивость и БЕЗБОЛЕЗНЕННОСТЬ процедур! Очень дружелюбная и комфортная обстановка для выздоровления!Спасибо вам!

Хочу выразить огромную благодарность персоналу поликлиники! У меня возникла ситуация с военкоматом — мне буквально за несколько дней необходимо было обежать диспансеров, в том числе туберкулезный, где требовалась флюорография. Ее сделали мне в понедельник в ГП 19, и сказали за результатом приходить в четверг. Я спросил можно ли прийти раньше — мне ответили, что можно в среду после обеда. Но ужас заключался в том, что «окно» в военкомате работало только в понедельник и в среду до 13 часов. Поэтому я приехал в среду в первой половине дня, надеясь, что как то возможно будет уговорить работницу выдать мне результат. Однако меня ждало разочарование — кабинет в этот день работал с 14. Пытаясь найти выход я обратился к дежурному администратору, которая сказала мне подняться к кабинету и ждать. Через несколько минут ожидания появилась другая работница поликлиники, открыла кабинет, нашла мое заключение и отдала его мне. Огромное душевное спасибо! Вы сэкономили мне кучу времени!

Обратился в поликлинику N19 с проблемами по здоровью и был приятно удивлен.Обслуживание и отношение на высшем уровне,как будто побывал в платной поликлинике.Всем вам большое спасибо за ваш не лёгкий труд.Отдельная благодарность отделению «профилактики», а так же врачу Андреасяну В.Д.

Хочу выразить огромную благодарность Врачу общей практики Астраханцевой ЕВ. Очень внимательный врач, помогла вылечить тяжелейший кашель, назначила подробное обследование и индивидуальную программу лечения. А также всему процелурному кабинету за их профессионализм и бережное отношение. Все очень приветливы, внимательны. Спасибо!

Врач Глонти Дали Вахтанговна абсолютно некомпетентен и должен быть уволен.

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ГП 19, а особенно сотрудникам стойки информации. Они всегда приветливы, вникают в проблему и стараются ее решить.

Добрый день. Вижу очень много благодарных писем в адрес врачей. Считаю это неправильно. Мне очень нравится весь состав медсестер в поликлинике №19 филиала №3. На медицинских постах в очереди стою не более 5 минут, получаю четкий ответ на свои вопросы. Медсестры работаю быстро и слаженно. На входе в поликлинику всегда стоит медперсонал и отвечают на все мои вопросы. Согласитесь, что контингент посетителей бывает разный, но никогда я от персонала поликлиники не слышала грубого слова. Большое спасибо Вам, девочки!!! (мальчиков-медбратов — не видела)))

У врача общей практики Глонти Дали Вахтанговны лечусь последние лет пять. Мне нравится в ней все: ясный ум, хорошая память, вежливость, умение выслушивать, не перебивая, её редкие уточняющие вопросы направленные в глубину симптоматики. Но главным качеством врача Глонти, помимо профессионализма, я бы назвала неравнодушие. Направляя к узкому специалисту, она всегда внимательно изучит его заключение и, если не совсем удовлетворена результатом, не успокоится, не оставит без помощи, обязательно найдет возможность направить в другое место и очень радуется, если следующий, поставит внятный, конкретный диагноз или потребует дополнительного обследования, в т.ч. высокотехнологичного. Начиная с января, весь 2017г у меня сильно болел левый коленный сустав, во второй половине, заболел и правый. Я совершенно не могла спать по ночам. Вставала, боль успокаивалась, ложилась, все начиналось снова. В сентябре охромела на правую ногу. Никакие мази, уколы, таблетки не помогали. Дали Вахтанговна, прежде всего, меня направила на рентген. Заключение: «R- картина деформирующего артроза 1с. обоих к/с», её не устроило, она по очереди отправляла к хирургу, ревматологу ГКБ 68, травматологу Филиала №2, которые подтвердили «гонортроз 1 ст.», и только ревматолог ГКБ 15 мне выдал направление на МРТ правого к/с, после чего, Глонти Д.В. сказала, вот этого мы и добивались. По результатам МРТ в начале октября мне прооперировали правый к/с, затем, сделали МРТ и КТ левого к/с. и около полугода я лечусь в ЦИТО по поводу асептического некроза медиального мыщелка б/б кости слева и кисты медиального мениска слева. Сейчас я хожу, без боли и дополнительной опоры, спокойно сплю по ночам, но продолжаю выполнять назначения, курирующего ортопеда ЦИТО. Я уверена, без настойчивого участия Д.В. Глонти, её желания помочь, облегчить и улучшить состояние больного, не было бы ни глубоких обследований, ни внятных диагнозов, а значит и соответствующего лечения.

Хочу выразить свою сердечную благодарность и всей душой поблагодарить заведующую отделением врача — эндокринолога Ососкову Наталью Владимировну и ее медсестру Валентину Ивановну! Качество жизни человека и его здоровье тесно взаимосвязаны. Даже при самом высоком уровне развития медицинских технологий профессионализм медицинских работников, их отношение к своему делу играют главенствующую роль. В этом убеждалась не раз, проходя лечение в эндокринологическом отделении. Наталья Владимировна, большое спасибо за Ваши старания и знания, за Ваши усилия и советы, за Вашу доброту и понимание, за Ваш профессионализм и мастерство. Вы знаете толк в своём деле и работаете на своём месте. Вы — замечательный врач и я желаю Вам помочь ещё многим людям, каждый день отмечая победой над серьёзной проблемой и получая в качестве награды улыбки и уважение окружающих. Успехов вам и еще раз большое спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность, уважение и признательность заведующему урологического отделения — Акритиди Александру Анатольевичу, врачу — урологу Тальбергу Павлу Игоревичу, старшей медсестре урологического отделения — Цахиловой Светлане Сергеевне, медсестре Зайцевой Ирине Николаевне! Благодарю весь медицинский персонал за профессионализм, чуткое и заботливое отношение, доброту и внимание, за ваше мастерство, знания и советы! Спасибо всем за комфортную обстановку, которая создает все условия для выздоровления. Так держать, люди в белых халатах! Спасибо за то, что вы дарите надежду и веру, что все у нас получится! В свою очередь позвольте пожелать всему коллективу здоровья, сил, терпения и выдержки в вашей работе! Здоровья и счастья вашим семьям!

Огромное спасибо врачу-инфеционисту Синицыной Ольге Валентиновне и медсестре Ольге Викторовне за внимательное и уважительное отношение к пациентам, это очень ответственные и грамотные специалисты,работа которых заслуживает высокой оценки! Спасибо!

Являясь не резидентом,пришлось обратиться на платной основе по состоянию здоровья к гастроэнтерологу Мартынову Олегу Ивановичу и кардиологу Босяковой Наталье Афанасьевне. Хочу выразить им бесконечную благодарность, за их внимательность и отзывчивость. Это специалисты своего дела! Которые не назначили мне никаких лишних обследований и препаратов, чтоб вытянуть побольше денег, как это делают во многих других местах. Я строго соблюдала все предписания, назначенные ими и лечение пошло на пользу. Смело могу рекомендовать данных специалистов и поликлинику в целом. На данный момент там доступные цены и главное — действительно знающие свое дело врачи!

Выражаю благодарность сотрудникам филиала № 3 Антоновой О.М. и Вербовой О.А. за оказание медицинской помощи, соблюдение этики и деонтологии по отношению к пациентам.

Хочу выразить огромную благодарность докторам Надцаловой Эржене Солбоновне и Тепаносяну Артушу Андрушовичу за профессионализм и отзывчивость.Всегда- когда я посещаю данную поликлинику врачи всегда принимают, помогают и советуют, никогда не оставляют в беде.Доктор Артуш Андрушович очень грамотный специалист- всегда все расскажет и покажет, популярно объяснит от чего где болит и что с этим делать.А также в регистратуре очень хорошие сотрудницы, вежливые и добрые.Спасибо Вам!

Большое спасибо!

---

Как показать клиентам, что вам не всё равно

Один из самых простых способов стать ближе к вашим клиентам — это выразить свою благодарность и показать, что вам не всё равно. Это несложно, но при этом мало компаний тратят время на то, чтобы поблагодарить клиентов за их заказ и оказанное доверие.

Если вы только открыли новый онлайн-магазин и хотите выделиться на фоне конкурентов, вам стоит уделить особое внимание трем вещам: продукции, бренду и сервису. Если вам удастся произвести приятное впечатление на клиента, он, скорее всего, будет заказывать у вас еще и порекомендует вас знакомым и, благодаря сарафанному радио, вы сможете пробиться на рынок, занять там свое место и конкурировать даже с крупными компаниями.

Согласно исследованию, 68% компаний теряют клиентов из-за того, что тем кажется, что компании на них наплевать. А если вы будете регулярно благодарить ваших покупателей (по возможности персонально), вы сможете показать, что за вашим брендом скрывается человеческое лицо, создать связи и завоевать преданность ваших клиентов.

Как именно можно выразить благодарность?

Большинство покупателей не ждет от вас чего-то необычного. Согласно исследованию TD Bank, 60% потребителей считают, что благодарность стоит выразить простым «Спасибо», сказанным напрямую, а 44% считают, что «Спасибо» нужно персонализировать.

Когда вы благодарите клиента, не ждите ничего взамен. Не стоит просить их рассказать о своей покупке в соцсетях, и не приставайте к ним с просьбами купить что-то еще. Просто выразите благодарность (персонально и напрямую) за то, что они оформили у вас заказ и доверились вашей компании. Этого вполне достаточно.

Кого нужно благодарить?

Конечно, персонально поблагодарить каждого покупателя за каждый заказ довольно сложно, и с ростом числа заказов вы уже не сможете справляться с этим самостоятельно. Поэтому можно разделить ваших клиентов на группы и в зависимости от этого определить способ выражения благодарности.

Если отправлять роскошный подарок в каждой посылке, можно и разориться. Но если отправлять написанную от руки записку и брендированный подарок особо ценным клиентам, можно укрепить и без того положительные взаимоотношения.

Можно выделить такие группы:

• Каждый покупатель
• Каждый покупатель, сделавший повторный заказ
• Любой посетитель, который писал в поддержку
• Клиенты, у которых день рождения
• Ценные клиенты (тут вы сами определяете, какие клиенты для вас «ценные»)

Кроме этого, вы можете периодически выбирать клиентов случайным образом и радовать их чем-то, а также отправлять специальные открытки с выражением благодарности по праздникам (Новый Год, 8 марта, День Святого Валентина, и т.д.).

После того, как вы определились с тем, кого и как вы будете благодарить, выделите на это средства из вашего бюджета и запустите процесс, который будет доставлять эти самые благодарности вашим клиентам. При этом совсем необязательно тратить кучу денег, чтобы привести покупателя в восторг.

Процесс не должен быть автоматизирован, но его необходимо структурировать. Если у вас есть подчиненные, предоставьте им простой способ номинировать покупателей на благодарности и относить их к определенной группе. Можно сделать форму Google, а можно собираться по пятницам и вместе подписывать открытки от руки.

Вовлекая всю команду в подобные занятия, вы сможете создать культуру благодарности клиентам в своей компании.

Ниже мы приведем несколько простых и недорогих примеров, как можно выражать эту самую благодарность.

1) Записки или открытки, написанные от руки.

Это проверенный и недорогой способ благодарить клиентов. Если клиент получит от вас персонализированную и написанную от руки записку или открытку, он увидит, что за вашим брендом скрываются живые люди.

Такие послания эффективны, потому что клиенты, как правило, не ожидают их получить. Вспомните о том, когда вы последний раз писали кому-то письмо от руки вместо того, чтобы быстро отправить имейл или сообщение в соцсети.

Особенно неожиданно было получить записку на русском языке в посылке с Aliexpress, как произошло как-то раз у меня:

Несколько советов:

• Используйте качественную бумагу или открытки с изображением, которое представляет ваш бренд;
• Обращайтесь к клиенту по имени;
• Скажите «Спасибо»;
• Упомяните что-то из переписки или части заказа, чтобы клиент понимал, что текст писался лично ему;
• Подпишитесь.

Я пыталась найти примеры российских компаний, которые отправляют в посылках записки или открытки, написанные от руки, но не нашла. Попробуйте, это может быть ваш шанс выделиться на фоне конкурентов благодаря тому, что клиенты будут делиться вашими посланиями в соцсетях.

Судя по примерам западных компаний, рукописные послания производят на клиентов весьма положительное впечатление.

Lovely little handwritten ‘thank you’ note arrived with my book order from @SaltPublishing today. Nice touch, Salt. #JustOneBook pic.twitter.com/rJb3ZBsrNl

— Emmanuel Kolade (@ekolade) June 13, 2018

Little things like this handwritten note always make recieving my @BoxedWholesale order so much fun. Thank you! #HappyCustomer pic.twitter.com/LVXY7PFtY5

— Anthony Garrity (@anthonyjgarrity) May 24, 2018

С ростом числа заказов вкладывать рукописное послание в каждую посылку будет сложно, но вы можете поставить перед собой или своей командой цель отправлять определенное число открыток или записок в месяц.

Закупать бумагу для записок или открытки по недорогой цене можно на Aliexpress (например, в этом магазине), или же вы можете напечатать открытки по своему макету на сервисе вроде Printdirect.

2) Добавляйте в посылку приятные мелочи

Еще один неплохой способ выразить свою благодарность — добавить какую-то приятную мелочь к заказу.

Ожидание и распаковка посылки волнительно и приятно само по себе, а если внутри помимо заказанных товаров окажется еще что-то неожиданное — покупателю будет приятно вдвойне.

Это могут быть сладости, наклейки, оригинальные инструкции по использованию вашего продукта и т.д.

Наклейки к заказам добавляет зарубежный бренд одежды Sidemen Clothing: 

So damn chuffed with my @SidemenClothing order and even more excited because I finally got the it’s tired I’m late sticker!!! Thank you so much I am so happy!!!! ❤️❤️ pic.twitter.com/J0NATKO9No

— CountStephula;👻🎃 (@Stephanii_x) August 30, 2018

А британский сервис доставки контактных линз Vision Direct к заказам добавляет пачку мармеладок: 

Very happy right now with @Visiondirect_UK. Cheaper, next day delivery AND a cute addition to my parcel. 🍬 Thank you! pic.twitter.com/eFYQmwmJlO

— elivka 🍂 (@elivkah) 29 августа 2018 г.

Среди российских компаний подобные жесты пока не очень распространены, но некоторые сервисы уже это активно практикуют. Например, коробочный сервис доставки японских вкусняшек в посылки, помимо сладостей, вкладывают наклейки, а иногда другие мелочи вроде канцтоваров.

В принципе качественные и оригинальные наклейки с вашим логотипом или названием бренда могут окупиться с лихвой: во-первых, клиенты будут делиться фото наклеек на своих страницах в соцсетях (а вы можете репостить их записи на страницу бренда), а во-вторых, они могут в результате наклеить их на свою машину, велосипед, ноутбук, или чехол от телефона, что может послужить вам бесплатной рекламой.

Заказать наклейки можно на том же сервисе Printdirect (если вы знаете еще подобные сервисы, поделитесь в комментариях!), а для создания оригинального дизайна для наклеек можно привлечь фрилансера.

3) Добавляйте в посылку пробники и/или подарки

Пробники особенно актуальны, если вы продаете косметику. Их можно добавлять к каждому заказу, и это приносит выгоду как вам, так и вашим клиентам. У клиентов появляется возможность бесплатно попробовать новое средство, а вы можете в результате получить заказ на полноразмерную версию, если пробник придется покупателю по душе.

Так пробники к каждому заказу добавляет магазин корейской косметики Lunifera:

А магазин косметики La Roche-Posay позволяет выбрать пробники при оформлении заказа, причем пробники, судя по всему, подбираются в зависимости от продуктов в корзине.

Также в посылку можно добавлять небольшие (или большие, в зависимости от стоимости заказа) подарки.

Так делает интернет-магазин “101 чай”. В зависимости от суммы заказа можно выбрать 1, 2 или 3 подарка.

4) Давайте скидки на следующий заказ

Еще один неплохой способ мотивировать клиентов возвращаться в ваш магазин — это предлагать им скидки и купоны в качестве благодарности. Хотя с этим стоит быть осторожнее, потому что вы можете приучить клиентов ждать, когда у вас начнется очередная акция. Но нового клиента купон на скидку не избалует, а возможно побудит вернуться на ваш сайт и заказать что-нибудь еще.

Например, магазин косметики Pudra.ru после доставки заказа дарит скидку в 5% на следующий заказ:

Скидку можно отправить отдельным письмом, можно добавить текст о скидке в уведомление о закрытии заказа, а можно отправить скидочный купон в виде вкладыша вместе с основным заказом.

Чтобы не казаться клиентам навязчивыми, стоит подчеркнуть, что скидка индивидуальная. Для этого используйте фразы вроде «только для вас», «в качестве благодарности», «для нашего постоянного клиента». Ну и стоит использовать уникальные купоны, чтобы можно было потом проследить, насколько эффективными они оказались.

5) Делитесь контентом ваших клиентов

Еще один способ показать, что вам не все равно, это делиться контентом, который публикуют ваши клиенты. Это может быть фото товаров в Инстаграме, или видео распаковки посылки на Ютубе, или отзыв в Твиттере. Вашим клиентам будет приятно увидеть свой отзыв на вашей страничке, а также благодаря вам у них могут появиться новые подписчики. Или даже новые клиенты, если ваши покупатели сами занимаются каким-то бизнесом.

Пользовательский контент в целом очень ценный ресурс, благодаря которому о вашей компании смогут узнавать другие пользователи. Мы уже писали об этом в нашей статье про маркетинг для миллениалов.

Запись клиента проще всего репостнуть. Не забудьте предварительно спросить у них разрешения на использование их фото или видео на вашей странице, и обязательно дайте ссылку на аккаунт клиента в комментарии.

Бренд одежды Zarina, например, в своем твиттере периодически размещает фото клиентов.

Яркие моменты этого лета вместе с #Zarina 💕
Любуемся каждой вашей фотографией, на которой вы нас отмечаете 💕
За фото спасибо @adelyailyazova
Блузка (Арт. 8225074304051)#zarina #zarinafashion pic.twitter.com/IlxWUwgls7

— ZARINA_FASHION (@ZARINA_FASHION) August 16, 2018

В общем, существует множество способов поблагодарить ваших клиентов и показать им, что вам не все равно. Но при этом важно быть искренним и внимательным. Клиентам понравится, если вы выразите свою благодарность за доверие вашей компании, но не понравится, если вы будете навязчивым или неискренним.

Большинство из перечисленных выше способов выражения благодарности не требуют с вашей стороны особых затрат времени и денег, но могут стать той самой “мелочью”, которая выделит вас на фоне конкурентов, и благодаря которой клиенты будут возвращаться к вам за повторными покупками и рекомендовать вас своим знакомым.

Подайте на науку, или Как ученые используют ′′эффект толпы′′ | Учеба и работа в Германии | DW

Чаще всего на интернет-платформах краудфандинга — «народного финансирования» — встречаются начинающие бизнесмены, нераскрученные музыканты, новоиспеченные режиссеры, надеющиеся найти деньги на стартап, первый диск или фильм. С недавних пор к ним примкнули молодые ученые и студенты, занимающиеся исследовательской работой.

Миссия выполнима

«Меня зовут Шерли. За моей спиной — здание Университета Дуйсбурга-Эссена, где я провожу исследования в области молекулярной биологии. Над чем конкретно я работаю? Сейчас увидите». В коротком клипе девушка проводит экскурсию по лаборатории в стремлении заинтересовать интернет-общественность, найти спонсоров и удержать таким образом свой проект на плаву.

Немного усилий — и деньги в колбе

«Мы изучаем, как здоровые клетки превращаются в раковые, и пробуем усовершенствовать терапию лейкемии у маленьких детей», — поясняет Шерли. Ее слова нашли отклик: еще за несколько дней до окончания интернет-акции на платформе Sciencestarter.de на счет молодого ученого набежало 11 тысяч евро — гораздо больше, чем требовалось. Причем почти половина суммы была собрана всего за сутки после размещения видео. «Невероятно, я абсолютно поражена. Огромное спасибо за доверие! Очень надеюсь, что мы закончим работу в этом году», — комментирует Шерли в своем микроблоге.

Будущее за «открытой наукой»

Для немецкой науки краудфандинг — совершенно новый опыт. Sciencestarter.de — первый немецкоязычный портал такого рода. Его создателей в 2012 году вдохновила растущая популярность сайтов народного финансирования не только в США, но и в самой Германии. За основу были взяты американские порталы, как Rockethub.com, Petridish.org или Experiment.com, помогающие раздобыть средства на небольшие исследования. Их немецкий аналог отличается тем, что он вырос не из креативных низов, а был иницирован крупным фондом — Ассоциацией частных спонсоров немецкой науки (Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft).

Скриншот сайта Sciencestarter.de

Других подобных немецкоязычных проектов пока нет. «По сравнению с США в Германии этой модели многие еще не доверяют. Ученые проявляют осторожность по отношению ко всему, что связано с рекламой проектов и самомаркетингом. Боятся быть осужденными за легкомыслие и испортить себе репутацию. Но я абсолютно уверен, что эта модель может успешно работать и здесь», — рассуждает в беседе с DW социолог Ульрих Херб (Ulrich Herb) из университета в Саарбрюккене. В фокусе его исследований — «открытая наука» (Open Science).

Именно за этой концепцией, частью которой и является краудфандинг, — будущее, уверен ученый. Хотя у такой модели есть изъян. Для нее в первую очередь подходят проекты научно-популярной направленности, привлекательно «упакованные» и понятные каждому. «Сложные абстрактные темы оказываются в проигрыше. Но если посмотреть на классическую модель распределения средств на науку, вы увидите то же самое. Решения часто принимаются в пользу мейнстрима, а не экзотики», — поясняет Ульрих Херб.

По его словам, преимущества таких платформ, как Sciencestarter.de, все же преобладают. У необычных проектов, отвергнутых чиновниками, появляется шанс на финансирование, а значит, и на жизнь. Но главное — научная деятельность становится более прозрачной, так как информация о проекте размещается в открытом доступе, позволяя любому приобщиться к нему — будь то в качестве мецената, коллеги, работающего над похожей темой в другом уголке мира, или строгого критика, желающего проверить научность исследования.

Аукцион надежд

История Ширли пополнила «хронику» успешных проектов краудфандинга на платформе Sciencestarter.de. В ряду победивших в борьбе за внимание публики и деньги также несколько исследований, посвященных экологии, например, сохранению болот или проблеме светового смога над Берлином. Большой интерес вызвало намерение студентов из Киля издать книгу с результатами анализа экшен-фильмов. Оправдались надежды студента магистратуры из Марбурга, собирающего средства на поездку в Египет для изучения атеизма в этой стране. «Благословение» интернет-публики получил и молодой ученый, планирующий создать виртуальную лабораторию, знакомящую с условиями работы исследователей в разных странах мира.

Для подачи заявки на платформе Sciencestarter.de не обязательно заниматься научной деятельностью и даже иметь высшее образование. Не обязательно знать и немецкий язык: заявку можно разместить на английском. Зато потребуются крепкие нервы: на кону стоит все. Если заранее указанную сумму собрать не удается, деньги возвращаются к спонсорам, а заявитель остается ни с чем. И такое происходит нередко. «Пожертвование затруднено из-за того, что проекты не сулят коммерческой прибыли. В знак благодарности ученые могут указать имена спонсоров на сайте, создать фотодокументацию или пообещать книгу с результатами исследования в подарок. Не более того», — говорит Ульрих Херб. Ставка делается на желание юзеров почувствовать себя за счет меценатства частью чего-то важного.

И все же, подчеркивает исследователь из университета в Саарбрюккене, краудфандинг не может конкурировать с классической моделью, а служит скорее дополнительным источником финансирования. Уж слишком малы суммы спонсорской поддержки. Выбирать прежде всего небольшие проекты и не рассчитывать лишь на «народное финансирование», а отправлять запросы в разные организации рекомендуют и учредители платформы Sciencestarter.de.

Как правильно благодарить? 7 поводов сказать «спасибо»

Как часто вы благодарите окружающих? Джеймс Клир (James Clear) делает это реже, чем стоило бы, и уверен, что не одинок в этом. Не умеете говорить слова благодарности? Практикуйтесь! Вот лишь 7 повседневных ситуаций, в которых «спасибо» прозвучит вполне уместно.

1. Когда вы получили комплимент.

Люди склонны обесценивать комплименты, реагируя на них чересчур скромно или, что еще хуже, оправдываясь. Большинство из нас ведет себя так из-за подсознательного страха показаться слишком высокомерными и самодовольными.

Проблема в том, что, отклоняя комплимент, вы унижаете человека, который его сделал, показывая, что он недостаточно умен. Простое «спасибо» убедит его в том, что он все сделал правильно, и позволит вам насладиться признанием. Давайте потренируемся!

Комплимент: «Какое красивое платье на Вас сегодня!».

• Неудачный ответ: «О, ничего особенного, ему уже много лет».
• Хороший ответ: «Спасибо! Рада, что тебе нравится».

Комплимент: «Ого, 20 очков! Сегодня ты в ударе!».

• Неудачный ответ: «Да, но как я мог промазать в третьем раунде?».
• Хороший ответ: «Спасибо! Это был отличный вечер!».

Комплимент: «Твоя презентация — просто бомба!».

• Неудачный ответ: «Разве? Я так нервничал. Надеюсь, это не бросалось в глаза?».
• Хороший ответ: «Спасибо! Я рад, что все прошло хорошо!».

Важно научиться принимать комплименты. Отвергая их, вы упускаете возможность повысить свою самооценку. Ответив благодарностью, настраиваете мозг на нужный лад, позволяете ему принять и обработать информацию.

Получать комплименты — это приятно! Не усложняйте и позвольте себе в полной мере насладиться моментом.

2. Когда вы опаздываете.

Опоздание — это неприятно. Оно провоцирует стресс у того, кто задерживается, и выглядит, как неуважение к тому, кто ждет.

Идея благодарить кого-то за причиненные вами неудобства может показаться странной, но это правильный подход.

Что делает большинство людей? Влетает в дверь с фразой: «Извините, я опоздал». Когда события развиваются таким образом, опоздавший фокусирует внимание на себе.

«Спасибо» меняет расстановку приоритетов — виновник задержки благодарит человека, который потратил время на ожидание.

Представим, что вы прибыли на место встречи через 15 минут после оговоренного времени.

• Неудачная фраза: «Извините, я опоздал. Пробки!».
• Хорошая фраза: «Спасибо за терпение!».

От наших ошибок страдают и другие люди. Инстинктивный порыв — извиниться и постараться загладить вину, но лучше похвалить человека за лояльность и терпение.

3. Когда вы кого-то утешаете.

Оказать моральную поддержку другу, попавшему в сложную ситуацию, — это непросто. Многие теряются и не знают, что сказать, даже если перед ними сидит самый близкий человек. Мне знакомо это чувство.

Часто мы пытаемся отыскать что-то хорошее и сделать на этом акцент. На самом деле, ничего говорить и не нужно. В такие минуты человек хочет, чтобы кто-то просто был рядом. И поблагодарить его за оказанное доверие — хорошее решение.

Предположим, вы узнали, что коллега недавно потерял маму.

• Неудачная фраза: «У тебя есть столько теплых воспоминаний. Сохрани их!».
• Хорошая фраза: «Спасибо, что поделился своими переживаниями! Понимаю, как тебе сейчас тяжело».

Вашего брата уволили.

• Неудачная фраза: «Ну, по крайней мере, ты здоров».
• Хорошая фраза: «Спасибо, что поделился этим со мной. Я тут, чтобы тебя поддержать».

Питомец вашего друга умер.

• Неудачная фраза: «Он прожил долгую и счастливую жизнь».
• Хорошая фраза: «Спасибо, что поделился этим со мной. Я тут, чтобы тебя поддержать».

В минуты отчаяния нужны не слова утешения, а человек, который готов разделить с нами боль. Когда вы не знаете, что сказать, поблагодарите за доверие и оставайтесь рядом.

4. Когда вы получаете обратную связь.

Мы редко расцениваем отклик, как нечто полезное. Стрессовые ситуации, такие как разнос в кабинете шефа или гневное письмо от клиента по электронной почте, вызывают у большинства людей желание обороняться. Вместо того, чтобы тратить время и нервы на спор и оправдания, просто поблагодарите и примите информацию к сведению.

Пример: «Задача выполнена недостаточно хорошо. Я думал, ты можешь лучше».

• Неудачный ответ: «Ты не понимаешь! Вот, что произошло на самом деле…».
• Хороший ответ: «Спасибо за то, что ожидаешь от меня большего».

Пример: «Я купила ваш прибор на прошлой неделе, и он уже сломался. Это возмутительно!».

• Неудачный ответ: «Как вы его использовали? В инструкции указано, что он не предназначен для работы в определенных условиях».
• Хороший ответ: «Спасибо за то, что рассказали о своем опыте! Давайте обсудим проблему. Мы стараемся стать лучше, и информация об ошибках крайне важна!».

Никто не любит проигрывать и выглядеть лузером, но каждая ошибка — шанс стать лучше. Благодарите тех, кто обеспечивает вам обратную связь.

5. Когда вы слышите в свой адрес несправедливую критику.

Иногда критика бесполезна, так как является проявлением чьей-то склочности или мстительности. Лучший подход в борьбе с такими людьми — поблагодарить их за внимание к собственной персоне и двигаться дальше. Благодарность нейтрализует весь негатив, высказанный в ваш адрес.

Пример: «Это хорошие советы для новичков, но для профи они абсолютно бесполезны».

• Неудачный ответ: «Ну да, я и писал эту статью для начинающих. У вас забыл спросить!».
• Хороший ответ: «Спасибо за то, что поделились мнением! В следующий раз я постараюсь учесть этот нюанс».

Пример: «Это самая глупая статья из всех, которые мне довелось читать на этой неделе!».

• Неудачный ответ: «Сам дурак!».
• Хороший ответ: «Благодарю за отзыв! Мне есть над чем работать».

Отсутствие желания всегда выигрывать в споре — признак зрелости характера. Кому-то что-то не понравилось? Какое вам до этого дело? Докажите свою правоту поступками, а не словами.

6. Когда кто-то дает вам непрошеный совет.

Это часто происходит в тренажерном зале. Кажется, что все вокруг лучше вас знают, как именно выполнять то или иное упражнение (и эти люди — не тренеры). Конечно, большинство поступает так не со зла, а желая помочь, но это может вывести из себя.

Однажды я опубликовал видео, и кто-то раскритиковал мою технику выполнения приседаний. Я оставил едкий ответный комментарий, уточнив, не хочет ли оппонент продемонстрировать запись того, как он делает это правильно. Мне казалось, что, указав на неидеальность другого, я смогу проще относиться к своей ошибке. Это защитная реакция. И она была лишней.

Как быть? Просто сказать «спасибо».

Пример: «Во время приседаний вы слишком сильно выпячиваете ягодицы».

• Неудачный ответ: «Неужели? Ну что ж, покажите нам, как делать это правильно!».
• Хороший ответ: «Спасибо за помощь!».

Указание на чужие ошибки не устранит ваши. Поблагодарите человека за то, что он продемонстрировал вам слабое место, даже если не спрашивали его мнения.

7. Когда вы не уверены, стоит ли поблагодарить кого-то.

Если есть сомнения, скажите «спасибо». Лимита на проявление благодарности не существует. Приходилось ли вам слышать о том, что кого-то осуждают за слишком частое использование слова «спасибо»? Нет? То-то же!

К примеру, если вы задумались над тем, нужно ли оставлять чаевые официанту, как минимум, поблагодарите его.

Не забывайте говорить «спасибо»!

Екатерина Бакланова

Копирайтер. Подбираю интересный и полезный контент для читателей Клуба Директоров.

в соцсетях благодарят медиков за работу в пандемию

Флешмоб в поддержку врачей запустило Общероссийское общественное движение «Народный фронт «За Россию» (ОНФ).

«Как волонтер и медик я присоединяюсь к марафону #СпасибоВрачам. В это непростое время как никогда важно поддержать коллег, тех, кто ежедневно и самоотверженно заботится о здоровье людей, работает в больницах и поликлиниках, занимается профилактикой, лечением и диагностикой коронавирусной инфекции», — сказал Павел Савчук, член Центрального штаба ОНФ, председатель Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики».

К акции присоединилась врач психиатр-нарколог Светлана Лавренова.

Поддержал коллег клинический психолог Сергей Соколов: «Большое количество близких мне людей имеют непосредственное отношение к медицине. Ежедневно, они самоотверженно трудятся в медицинских учреждениях мира, спасая сотни и тысячи человеческих жизней! <…> В это непростое время я искренне благодарю их за неустанную службу, выражаю им свою признательность и поддержку!»

Слова благодарности и поддержки врачам пишут предприниматели.

«В это сложное время именно врачи и медицинские работники примут на себя основной удар надвигающейся эпидемии, будут работать круглосуточно, падать от усталости, чтобы спасти наши жизни», — написал Олег Сирота, российский фермер-сыровар, блогер, колумнист. И также рассказал о том, как в экстренной хирургии работала его мама.

Андрей Фандеев, художник из Людиново, решил поддержать врачей и их семьи, находящиеся в обсервации в санатории «Спутник». Он рисует для них шаржи.

Чтобы поучаствовать во флешмобе, нужно рассказать в соцсетях о знакомых врачах и поблагодарить их за работу. К посту поставить хештеги #CпасибоВрачам #ОНФзаврачей #HealingHands.

Подписывайтесь на телеграм-канал АСИ.

Вопрос-ответ » Городская поликлиника №66 — Официальный сайт | Платные услуги | Cправки на оружие по форме № 002-О/у | Cправки ГИБДД № 003-В/у | Новокосино

Здравствуйте, хочу обратиться к Вам и сообщить о произошедшем недопустимом факте безразличия, хамства и просто недопустимого отношения врача – терапевта поликлиники № 66 Полищук Амины к ее пациентам. Первый раз на прием для открытия больничного листа (по причине сильного кашля, насморка, головокружения и повышенной температуры) попала на прием 07 декабря 2016 года к дежурному врачу, которая, в свою очередь осмотрела меня, прописала необходимое лечение и записала на прием в понедельник, 12 декабря 2016 года, к терапевту Полищук Амине. К понедельнику состояние мое не улучшилось, когда я зашла на прием к Полищук, она нехотя на меня взглянула, долго что то нажимала в компьютере и проверяла по распечатанным спискам не посмела ли я прийти не в назначенное время. Я рассказала о своих жалобах, основной проблемой в тот момент у меня была очень сильная головная боль, слабость, головокружение и непрекращающийся насморк (диагноз хронический гайморит поставлен в 2014 году), Полищук в ответ посмотрев на мой год рождения задала один единственный вопрос проходила ли я диспансеризацию, затем она нехотя сделала вид что послушала, нет ли у меня хрипов в легких секунд за 15. Я сказала что нет, диспансеризацию я не проходила, она дала мне карту, вложила в нее записку и сказала я продлеваю тебе больничный до четверга, сейчас с картой и этой запиской иди в 425 кабинет, а потом внизу пропечатаешь больничный. Когда я поднялась в 425 кабинет оказалось что она направила меня на полную диспансеризацию, все необходимые исследования мною были пройдены, и в процессе нахождения в поликлинике, где очень много больных людей, судо по моему состоянию, я заразилась еще больше, потому что состояние мое только становилось хуже, и я ждала следующего приема, надеясь что меня хоть как то начнут лечить и с признаками обострения гайморита как минимум дадут направление к отоларингологу. Когда я пришла на прием в четверг 15 декабря 2016 года с головной болью, головокружением, непрекращающимся кашлем и насморком, Полищук посмотрела на меня и сказала что таких пациентов она не любит, что я шляюсь где попало, поэтому не могу вылечиться, что ей все равно что там дальше будет в субботу она будет дежурным врачом, не важно как я себя буду чувствовать, она меня будет выписывать, потому что у нее по регламенту 10 дней дается на больничный, дальше он продлевается с разрешения заведующего отделением. Во время приема все жалобы на какие либо боли и недомогания ею игнорировались, температура (которая в тот день была 37,5 градусов) измерена не была, легкие не прослушивались, более того у нее даже не было моей карты, в которой уже были результаты анализов, которые как потом оказалось не в порядке, под конец она нехотя сказала «Ну и что, что у тебя гайморит, у меня тоже, я не знаю чем ты там лечилась, карты твоей у меня нет» (!!!!!), написала на бумажке пару названий лекарственных препаратов сказала иди отсюда, приходи в субботу, я тебя буду выписывать. Я поднялась в 425 кабинет, где узнала, что анализы мои готовы и они не в порядке, сотрудники этого кабинета (огромное им спасибо) искренне удивились, что терапевт, видя мое состояние даже не удосужился перед приемом взять мою карту и посмотреть результаты анализов. До настоящего времени состояние мое не улучшается, температура так и держится, все признаки обострения гайморита на лицо, ввиду отказа Полищук лечить меня должным образом, приняла самостоятельное решение принимать антибиотики, завтра в таком состоянии собираюсь закрывать лист нетрудоспособности. На основании вышеизложенного, на лицо следующие факты:
1) Полищук Амина, врач – терапевт поликлиники города Москвы № 66 желания лечить пациентов не имеет, осмотр не производит, даже ради приличия не берет карту, чтобы сделать вид что ее волнует состояние пациента и посмотреть анализы.
2) Основной целью моего лечения являлось для Полищук выполнить государственную программу и отправить меня на полную диспансеризацию в больном состоянии, видимо чтобы ей где – то поставили галочку. Насколько я понимаю диспансеризация проводится добровольно и проходят ее здоровые граждане Российской Федерации, в целях объективной оценки состояния здоровья и в дальнейшем зачисления в какую либо группу здоровья и дальнейшего наблюдения у специалиста, если это необходимо по состоянию здоровья. Полищук направила меня на диспансеризацию заведомо зная, что на данный момент мой организм не здоров и анализы и исследования априори не могут быть в порядке, на проведение исследований и анализов затрачены бюджетные средства, следственно, заведомо зная, что диспансеризацию в нездоровом состоянии проходить нельзя, Полищук создала в поликлинике № 66 ситуацию, в которой произошло нецелевое использование бюджетных средств.
В конце своего обращения прошу разобраться в сложившейся ситуации, и:
1) Издать приказ о применении к Полищук Амине дисциплинарного взыскания.
2) В дальнейшем никогда не направлять меня, в случае моей болезни, к такому не квалифицированному, равнодушному и агрессивному специалисту как Полищук Амина.
3) Ответ на мое обращение, с указанием в нем мер дисциплинарного воздействия, которые были применены к виновникам сложившейся ситуации прошу направить мне в установленные законом сроки.

100 способов поблагодарить кого-то за потраченное время

В сегодняшнем загруженном мире добрые слова важны. Люди часто предпочитают выражать свою благодарность другим через письменное слово, составляя традиционную заметку или отправляя текстовое сообщение или электронное письмо. В этой статье мы обсудим, почему так важно выражать благодарность, и узнаем 100 способов сказать спасибо.

Почему вы должны благодарить кого-то за потраченное время?

Важно поблагодарить кого-нибудь за уделенное время, потому что сегодня люди часто очень заняты.Вот почему, когда кто-то что-то делает для вас, вежливо признать их усилия. Благодарность показывает, что вы цените их и понимаете, что их время ценно.

Связано: Руководство по написанию благодарственной открытки

100 способов поблагодарить кого-то за потраченное время

Есть множество случаев, когда можно выразить свою благодарность. Вот некоторые из наиболее распространенных способов сказать спасибо:

• Общее спасибо
• Личное спасибо
• Связанное с работой спасибо
• Интервью спасибо
• Направление / рекомендации спасибо
• Совет спасибо вы
• Сервис / волонтер спасибо
• Информация спасибо
• Пожертвование спасибо
• Подарок спасибо
• Стажировка спасибо

Общее спасибо

В любое время, когда вы чувствуете благодарность, примите во внимание эти общие замечания :

• Большое спасибо.
• Примите мою благодарность.
• Спасибо за все.
• Большое спасибо.
• Спасибо за уделенное время.

Личное спасибо

Когда вы чувствуете глубокую признательность за тех, кто изменил вашу жизнь, используйте эти фразы, чтобы выразить свою признательность:

• Я ценю вас!
• Ты лучший.
• Я очень ценю вашу помощь.
• Я вам благодарен.
• Я хочу поблагодарить вас за вашу помощь.
• Я ценю вашу помощь.
• Я так благодарен вам в моей жизни.
• Спасибо за поддержку.
• Спасибо за все, что вы делаете.
• Спасибо, что были.

Спасибо, связанное с работой

Если вы получаете прекрасную возможность на работе, дополнительную помощь, награду или бонус, рассмотрите возможность отправки этого сообщения:

• Я хотел бы поблагодарить вас за помощь сегодня.
• Большое спасибо за вашу помощь.
• Я искренне признателен за вашу помощь в этом проекте сегодня.
• Спасибо за то, что вы являетесь ценным членом нашей команды.
• Спасибо за помощь в достижении моей цели.
• Хочу выразить благодарность за ваше сегодняшнее обучение.
• Спасибо за то, что подаете мне отличный пример лидерства.
• Спасибо за встречу со мной.
• Спасибо за помощь в получении необходимых материалов.
• Я ценю ваше участие в этом проекте.
• Ваша поддержка очень много значит для меня!
• Я хотел поблагодарить за то, что помогли мне выполнить эту задачу.
• Я ценю возможность посетить этот семинар.
• Спасибо, что принесли вкусное печенье на наш обед.
• Спасибо, что встали за меня сегодня.
• Я ценю то, как вы поддержали мое мнение.
• Спасибо за исследование, необходимое для нашего проекта.
• Спасибо за бонус. Я очень благодарен.
• Спасибо, что выбрали меня для получения этой награды.
• Я бесконечно благодарен за эту возможность.
• Спасибо за отзыв, который мне нужно было услышать.

Связано: Как написать деловое благодарственное письмо

Интервью спасибо

После собеседования будет разумно отправить благодарственное письмо или электронное письмо, чтобы интервьюер знал, что вы цените время, которое они взял поговорить с вами.Вот несколько примеров:

• Спасибо, что нашли время взять у меня интервью по поводу этой должности.
• Хочу выразить благодарность за возможность пройти собеседование.
• Спасибо, что обратились ко мне. Мне очень понравилось с тобой познакомиться.
• Мне понравилось поговорить с вами о [должности] в [название компании].
• Я очень ценю время, которое вы потратили на собеседование со мной.
• Я ценю ваше время и внимание при собеседовании со мной на эту должность.
• Мне искренне понравилось поговорить с вами о должности [должность].
• Я хотел бы поблагодарить вас за встречу со мной.
• Спасибо за интервью.
• Было приятно познакомиться с вами лично. Я ценю ваше время.

Подробнее: Как поблагодарить кого-то за собеседование (с шаблоном и примерами)

Направление / рекомендация спасибо

Когда кто-то пишет для вас направление на работу, рассмотрите следующие сообщения с благодарностью:

• Спасибо, что написали для меня направление на работу.
• Спасибо, что нашли время дать мне ссылку.
• Спасибо, что направили меня на работу в [название компании].
• Я ценю вашу роль в направлении меня в эту компанию.
• Большое спасибо за помощь в направлении на работу.
• Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы связали меня с вашим отзывом.
• Мне понравилось разговаривать с [имя человека] в [название компании].Спасибо за ссылку.
• Спасибо, что нашли время написать для меня ссылку.
• Большое спасибо за ссылку [имя человека]. Она была так полезна!
• Я признателен за ссылку, которую вы дали от моего имени.
• Спасибо за отличное направление!
• Спасибо, что нашли время написать мне такое отличное рекомендательное письмо. Дайте мне знать, как я могу вернуть услугу.

Совет спасибо

Когда вы получите отличный совет, вы можете выразить свою признательность следующими фразами:

• Я ценю, что вы нашли время поговорить со мной.
• Спасибо за полезный совет!
• Спасибо, что поделились со мной своим советом.
• Спасибо, что согласились дать мне совет.
• Спасибо за ваш ценный совет.
• Хочу поблагодарить вас за отличный совет.

Сервис / Волонтер спасибо

Когда кто-то помогает вам или другому человеку, которого вы знаете, всегда уместно отправить благодарственное письмо, подобное приведенным ниже:

• Спасибо за вашу услугу.
• Я признателен за помощь, которую вы мне сегодня оказали.
• Я никогда не забуду ваш акт служения.
• Спасибо за [выполненное действие] сегодня.
• Я бесконечно благодарен за вашу сегодняшнюю помощь.
• Спасибо за ваше время и таланты.
• Спасибо за отличный пример обслуживания.
• Спасибо, что уделили время, чтобы помочь нашему делу.
• Спасибо, что потратили свое время на нашу организацию.
• Спасибо за помощь в нашей миссии.

Информация спасибо

Когда кто-то помогает вам в поиске информации, обратите внимание на следующие сообщения:

• Я ценю время, которое вы потратили на поиск этой информации для меня.
• Спасибо, что искали для меня эту [тему].
• Я знал, что ты поможешь мне. Большое спасибо!
• Спасибо, что предоставили мне эту информацию.
• Спасибо за вашу помощь!
• Спасибо за информацию.
• Спасибо за помощь в поиске нужной информации.

Пожертвование спасибо

Когда люди жертвуют такие вещи, как деньги или предметы, подумайте о следующем сообщении:

• Мы очень ценим ваше пожертвование.
• Спасибо за пожертвование в нашу благотворительность.
• Спасибо за то, что предоставили [организации] свое пожертвование.
• Я признателен за ваше пожертвование.
• Спасибо за пожертвование нашей организации.
• Спасибо за вклад в нашу миссию.
• Спасибо за ваше щедрое пожертвование.

Подарок спасибо

Когда кто-то делает вам подарок по особому случаю, эти сообщения помогают выразить вашу благодарность:

• Спасибо за невероятный подарок.
• Я очень благодарен за ваш щедрый подарок.
• Я ценю особый подарок, который вы мне сделали.
• Благодарность за продуманный подарок.
• Было очень мило с вашей стороны думать обо мне. Обожаю твой подарок!
• Спасибо за усилия, которые вы приложили, чтобы собрать [подарок].
• Мне нравится подарок, который вы мне сделали. Большое спасибо!
• Спасибо, что подумали обо мне.Я всегда буду дорожить твоим подарком.
• Спасибо, что нашли время принести мне [подарок].

Стажировка спасибо

В конце собеседования отправка благодарственной записки вашему руководителю показывает ваш уровень признательности. Рассмотрим эти фразы:

• Спасибо за то, что позволили мне пройти эту стажировку.
• Большое спасибо за стажировку.
• Я ценю все, чему вы меня научили во время этой стажировки.

Как написать благодарственное письмо для пожертвования

19 декабря 2018

Всякий раз, когда вы спрашиваете людей, как собрать средства для некоммерческой организации, сразу начинается разговор о том, как привлечь новых жертвователей.

Это то, о чем думает большинство людей, когда они пытаются собрать деньги. Это видимая работа, которой уделяется много внимания. Но это может стоить дорого, потому что удержание существующих доноров не менее важно для финансов вашей организации.

Попытки привлечь новых доноров никогда не должны происходить за счет удержания существующих доноров.Одним из важных элементов удержания доноров является написание писем с благодарностью.

Пенелопа Бурк из блога Burk’s иллюстрирует силу личной благодарственной записки следующей историей:

«Общественный хоспис отправил свое новое письмо с благодарностью, ориентированное на доноров, первому донору, который только что сделал пожертвование в размере 100 долларов. Довольный донор позвонил в организацию, потому что «хотела познакомиться с человеком, который написал такое красивое письмо». Донор и сборщик средств разговорились о хосписе и его планах на будущее.На следующий день через курьера был доставлен чек с прикрепленной к нему запиской, в которой говорилось: «Для ваших надежд и мечтаний». Чек был на сумму 25 000 долларов ».

Работа по поиску нового донора завершена — пожертвование в размере 100 долларов уже получено. Но работа по написанию личного благодарственного письма привела к личному разговору и, в конечном итоге, к гораздо большему пожертвованию.

Благодарственные письма — это простой способ улучшить удержание доноров, и их нельзя игнорировать.В этой статье мы обсудим важность отслеживания после пожертвований, что вы должны (и не должны) включать, а также множество примеров благодарственных писем для пожертвований.

1. Напомните своим жертвователям о тех хороших вещах, которые позволяет вам делать их пожертвование.

Стратегия, которую вы использовали для получения поддержки ваших жертвователей, все еще актуальна, когда вы обращаетесь к ним, чтобы поблагодарить их постфактум.

Вместо того, чтобы просто просто поблагодарить, напомните им о работе, которую их пожертвование позволяет вам делать.Используйте свое благодарственное письмо как возможность увеличить масштаб конкретных проектов.

Не копируйте язык, который вы использовали в рекламных материалах. Фактически свяжите это пожертвование с работой, которой вы сейчас занимаетесь.

В интервью Network for Good Линн Вестер, автора книги «Четыре столпа взаимоотношений с донорами», спросили, в чем большинство благотворительных организаций не справляются с удержанием доноров.

«Некоммерческие организации не торопятся рассказывать дарителю о влиянии и силе их подарка, куда пошли деньги и как они были потрачены.Вместо этого они слишком стремятся получить следующий подарок, что приводит к ужасающим показателям удержания. Мы должны сделать жертвователя героем и рассказать историю, а не заваливать их новостями и информацией об организации или просить у них больше денег. Сначала мы должны поблагодарить их, а затем рассказать, какое влияние оказали их деньги ».

Сделайте своего дарителя героем истории вашей организации.

2. Отправьте свое пожертвование Благодарственные письма как можно скорее

Постарайтесь получить благодарственные письма по почте в течение 1-2 дней после пожертвования.Это показывает, что вы знаете о даре и что он возымел действие.

Может показаться неудобным обращаться к донорам так скоро после их пожертвования, но своевременный ответ жизненно важен. Это показывает донору, что вы следите за тем, что поступает в вашу организацию, и дает уверенность в том, что его деньги не потеряны.

По словам Вестера, «для того, чтобы оказать оптимальное влияние на удержание доноров, доноры хотят получить свое подтверждение в течение двух недель после их подарка.Это включает время отправки по почте на обоих концах и обработку подарка. «Если больше, то донор чувствует, что его дар не важен и является одним из многих, которые организация получает ежедневно».

Вы хотите, чтобы ваш донор чувствовал себя особенным, а не терялся в толпе.

С психологической точки зрения получение вдумчивой ноты вызывает химический эффект. Если действие по отправке пожертвования не сопровождается быстрой реакцией, химическая реакция будет отложена, таким образом сводя к минимуму хорошее самочувствие донора.

3. Сосредоточьтесь на том, чтобы сказать «Спасибо». (Не просите сейчас еще одно пожертвование!)

Распространенная ошибка, когда благотворительные организации присылают благодарственные письма, заключается в том, что они забывают о цели письма. Цель ваших благодарственных записок состоит только в том, чтобы поблагодарить своих жертвователей и выразить им свою признательность.

Это не напоминание о повторном пожертвовании, это просто благодарность им от вас. В сообщении важно подчеркнуть личную благодарность, а также показать донорам, какое влияние оказывает их пожертвование.

Не пытайтесь запрашивать новые пожертвования или рекламировать предстоящие мероприятия в благодарственной записке. Если у вас есть мероприятие, которое, по вашему мнению, может заинтересовать жертвователя, отправьте им отдельное письмо.

4. Сделайте благодарственное письмо личным

Записи должны быть личными и отражать ваши искренние эмоции. Не бойтесь использовать знакомый тон или восклицательные знаки, когда это уместно. Ваше благодарственное письмо должно быть искренним. Вы также должны направить записку конкретно дарителю.

Имя необязательно, но, пожалуйста, не используйте общее приветствие. Это расплывчатое начало вступит в противоречие с любой личной связью, которую вы пытаетесь установить.

Согласно исследованиям, проведенным Фондом благотворительной помощи (CAF) совместно с группой по анализу поведения Кабинета министров, существует значительный отклик, когда есть личный контакт.

«Интересно, что [получение сладостей] было примерно таким же эффективным, как получение более персонализированного электронного письма от генерального директора (« Уважаемый Дэвид », а не« Уважаемый коллега »).12% людей в этой группе отдали день своей зарплаты на благотворительность ».

— Применение поведенческих идей к благотворительности

Вот пример письма, следующего за этим советом:

Пример благодарственного письма № 1:

Уважаемый [имя донора],

Спасибо за ваш щедрый подарок [название организации]. Мы очень рады вашей поддержке. Благодаря вашему пожертвованию мы смогли достичь [цель] и продолжить работу в направлении [цели организации].Вы действительно имеете для нас значение, и мы вам очень благодарны!

Сегодня ваше пожертвование направлено на решение [проблемы]. Если у вас есть конкретные вопросы о том, как используется ваш подарок или о нашей организации в целом, не стесняйтесь обращаться к [Имя] через [контактную информацию].

С уважением,

[Ваше имя]


5. Отдать особую признательность вашим постоянным донорам

Если этот конкретный донор уже давал пожертвования вашей организации, то для вас полезно — и для него — честь — упомянуть об этом.

Вы можете упомянуть это в самом письме, образец абзаца приведен ниже, или вы также можете упомянуть его в личной рукописной заметке внизу письма.

«Ваша поддержка на протяжении многих лет оказала большое влияние на выполнение [конкретного достижения] и [конкретного достижения]. Именно ваша постоянная поддержка поддерживает нашу миссию и имеет решающее значение ».

Добавление обновлений из одного-двух предложений о конкретном человеке или группе, которым помогли с течением времени, является отличным дополнением.Если возможно, приятно настроить историю для каждого донора. Предоставление связующих факторов между донором и получателем повысит чувство связи и инвестиций в вашу организацию.

«Синди помогла наша организация в октябре прошлого года, и с тех пор она смогла найти постоянную работу, чтобы содержать свою семью. С помощью вашего пожертвования мы поддержали ее в уходе за детьми, транспортировке, наставничестве на собеседовании и обзоре резюме ».

«Когда идентифицируемая жертва превращается в дело, люди кажутся весьма сострадательными и щедрыми.- утверждает Дебора Смолл в своей статье «Сочувствие и бездушие». Указание конкретной причины вызывает у нас сочувствие, а статистика может просто заставить донора почувствовать себя беспомощным.

6. Сохраняйте короткие благодарственные письма

Желательно, чтобы длина письма была управляемой. Это потому, что все, что вам нужно передать, — это благодарность и влияние подарка. Любая дополнительная информация может сделать письмо утомительным для чтения и удержать ваших жертвователей от повторного пожертвования.

Вам не обязательно указывать здесь все аспекты, но это добавит разнообразия вашим благодарственным запискам. Для новых доноров вы можете указать контактную информацию кого-то в вашей организации, кто может ответить на вопросы.

7. Если у вас нет времени писать каждую заметку от руки, убедитесь, что вы поставили настоящую подпись.

Благодарственное письмо всегда должно быть подписано настоящей подписью. Это снова добавляет этот индивидуальный подход, показывая, что реальный человек нашел время, чтобы подписать письмо.

Кроме того, все, что находится после подписи, должно быть написано от руки. Ничто не говорит о безличном так, как п.с. или личное напечатанное примечание.

Как упоминалось в предыдущей цитате CAF, дополнительная записка — или электронное письмо — от члена правления или высокопоставленного лица в организации оказывает положительное влияние на удержание доноров. Вы также получите некоторую снисходительность в отношении сроков вашего последующего письма, если вы своевременно подтвердите подарок.

Чтобы ускорить процесс написания благодарственных писем, рекомендуется иметь несколько шаблонов благодарностей, которые можно настроить для каждого дарителя.

8. Храните благодарственные письма и квитанции о пожертвовании отдельно

Очень важно хранить квитанцию ​​и благодарность отдельно. Если объединить квитанцию ​​и благодарственное письмо, может показаться, что они получили письмо только из-за размера пожертвования. Вы не благодарны за то, что подарком были 500 долларов в виде чека, вы благодарны за то, что они сделали пожертвование на важное дело.

Чтобы благотворительное пожертвование не облагалось налогом, квитанция должна содержать 6 ключевых элементов:

1. Название организации
2. Сумма денежного вклада
3. Описание (но не стоимость) неденежного вклада
4. Заявление о том, что организация не предоставила товаров или услуг в обмен на взнос, если это имело место
5. Описание и добросовестная оценка стоимости товаров или услуг, если таковые имеются, которые организация предоставила в обмен на взнос
6. Заявление о том, что товары или услуги, если таковые имеются, которые организация предоставила взамен взноса, полностью состояли из нематериальных религиозных благ.

Если вы используете программное обеспечение для управления пожертвованиями, такое как Donor Tools, вы можете использовать квитанции, которые создаются автоматически.Если вы не используете систему управления пожертвованиями, вы можете вручную создавать квитанции, содержащие эти 6 элементов.

Заключение

Поиск доноров может быть непосильным, но вы можете существенно повлиять на ваши общие усилия по сбору средств, удерживая доноров. Простой акт написания продуманного письма с благодарностью — это простой способ показать, что ваша организация заботится не только о вашей миссии, но и о спонсорах, которые делают вашу работу возможной.

В этих примечаниях акцент смещается с выделения вашей организации на пользу, которую ваш донор делает, жертвуя вашей организации.Это приносит домой чувство выполненного долга и удовлетворение для жертвователя, которые сохранят их вклад в вашу организацию на долгие годы.

Шаблоны благодарственных писем для дополнительных пожертвований

Пример благодарственного письма № 2:

Уважаемый [Имя донора],

Спасибо за вашу огромную щедрость! Мы в [благотворительной организации] очень ценим ваше пожертвование и вашу жертву. Ваша поддержка помогает продвигать нашу миссию через [общие проекты], включая [конкретный проект или получателя].

Ваша поддержка неоценима для нас, еще раз спасибо! Если у вас есть конкретные вопросы о нашей миссии, посетите наш веб-сайт [ссылка] или свяжитесь с [контактом]!

С уважением,

[Подпись]
[Имя и должность]


Пример благодарственного письма № 3:

Уважаемый [Имя донора],

Вместе мы меняем ситуацию! Ваша постоянная поддержка нашей миссии глубоко удовлетворяет нас, и мы надеемся, что то же самое и с вами.Для нас большая честь узнать, что вы решили увеличить свое пожертвование в этом [месяце / году]. Ваш подарок уже начал оказывать [влияние].

Пожалуйста, обращайтесь к [имя, номер телефона], если у вас есть какие-либо конкретные вопросы, мы будем рады возможности поблагодарить вас еще раз!

С глубочайшей благодарностью и наилучшими пожеланиями,

[подпись]
[имя, должность]
[название организации]


Пример благодарственного письма № 4:

Уважаемый [имя донора],

Я с большой радостью пишу вам о влиянии вашего недавнего подарка.Дело о Споте было доведено до нашего сведения только на прошлой неделе. Благодаря вашему подарку Спот мог получить необходимые прививки и прививки. В настоящее время его воспитывают в надежде найти свой вечный дом!

Спасибо,

[подпись]
[имя, должность]
[название организации]


30 способов поблагодарить вас за то, что привлекли мое внимание (по электронной почте)

Вот список из 30 способов поблагодарить вас за то, что вы обратили на это мое внимание по электронной почте, чтобы сообщить им, что вы цените их вклад.

# 1 Во-первых, я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы обратили мое внимание на [плохое поведение коллеги]. Во-вторых, вы должны знать, что я предпринял необходимые шаги, чтобы гарантировать, что это не будет продолжаться.

# 2 Я углубился в ситуацию, которую вы довели до моего сведения, и хочу сообщить вам, что она будет быстро решена. Спасибо за то, что вы честная и заслуживающая доверия часть команды.

# 3 Я бы не смог собрать информацию, которую вы мне предоставили, без вашей помощи.Спасибо, что обратили на это мое внимание.

# 4 Большое спасибо за то, что обратили на это мое внимание. Кажется, вы действительно внимательны к деталям, что оказало вам неоценимую помощь. Я очень ценю информацию, которой вы поделились.

# 5 Мы не платим людям за то, чтобы [преследовать других сотрудников], и я благодарю вас за то, что вы обратили мое внимание на те случаи, которые произошли. С этого момента все будет по-другому.

# 6 Успех этой компании зависит от уравновешенных, честных и отзывчивых сотрудников, таких как вы.Спасибо, что обратили мое внимание на [плохую трудовую этику] ваших коллег.

# 7 Проблемы, на которые вы обратили мое внимание, я никогда не стал бы свидетелем, поскольку люди ведут себя по-другому, когда рядом руководство. Спасибо за ваш вклад, и я приму меры, чтобы исправить эти проблемы.

# 8 Я безмерно признателен за то, что вы обратили на это мое внимание. Я не знал об этом. Я надеюсь, что если в будущем у меня будет для вас ценная информация, я тоже смогу довести ее до вашего сведения.

# 9 [Интимные отношения] на рабочем месте явно противоречат политике компании и четко изложены [в нашем справочнике для сотрудников]. Спасибо, что обратили мое внимание на текущую неприемлемую ситуацию. С заинтересованными сторонами беседовали об их поведении.

# 10 Спасибо за ответственное поведение и за то, что обратил мое внимание на [кражу материалов], происходящую в цехе. В ответ мы начали внутреннее расследование и собираемся [принять меры безопасности].Никто никоим образом не будет идентифицирован как источник информации.

# 11 Спасибо, что сообщили мне о том, что происходит [с нашей дорожной бригадой]. Вскоре будут предприняты действия, чтобы избежать продолжения этого, и с вовлеченными людьми разберутся.

# 12 Хочу поблагодарить Вас за то, что сразу мне об этом рассказали. В противном случае я остался бы в неведении относительно этого. Ваша преданность делу исправления достойна восхищения и ценится.

# 13 Вы помогли мне вернуть мою работу в нужное русло, сообщив мне об ошибках, которые я допустил.Я вам за это безмерно благодарен и бесконечно благодарен.

# 14 Спасибо за то, что обратил мое внимание на то, что вы сделали. Это очень ценно. Пожалуйста, знайте, что источник этой информации не будет раскрываться вовлеченным сторонам, чтобы предотвратить дальнейшие проблемы для вас в будущем.

# 15 Мы очень серьезно относимся к вашей критике, и я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы обратили наше внимание на [ненадлежащее поведение] наших [сотрудников службы поддержки клиентов]. Обучение и окончательная корректировка курса последуют в соответствии с полученными вами отзывами.

# 16 Проблема, которую вы мне представили, чрезвычайно важна, и я благодарю вас за то, что вы обратили на нее мое внимание, прежде чем она стала еще хуже.

# 17 [Неисправное оборудование], о котором вы сообщили мне, теперь планируется отремонтировать в ближайшее время. Спасибо, что сообщили мне об этом и сэкономили нам дальнейшие расходы.

# 18 Большое спасибо за то, что обновили мне эту информацию. Это очень поможет и будет мне невероятно полезно.

# 19 Спасибо за то, что привлекли мое внимание к деталям и наблюдениям, которые, по вашему мнению, сэкономят этой компании [время и деньги].Я внимательно посмотрю на них и определю, как действовать.

# 20 [избыточности], которые вы привлекли к моему вниманию в [управлении процессом], открыли мне глаза, и я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы сэкономили этой компании [много времени].

# 21 Хочу выразить благодарность за отличную помощь. То, что я осознаю это, вполне может иметь решающее значение в будущем, поэтому большое вам спасибо.

# 22 Вы привлекли мое внимание из соображений доброй воли.Большое вам спасибо за внимательность и дальновидность. Я искренне благодарен за это.

# 23 Я очень благодарен Вам за то, что Вы сообщили мне об этой ситуации. Я в долгу перед вами за то, что держите меня в курсе того, что происходит. Большое вам спасибо за это.

# 24 Я бы хотел, чтобы больше людей как можно быстрее познакомили меня с такой информацией. Ваши усилия не останутся незамеченными, и большое вам спасибо. Ваша помощь была просто невероятной.

# 25 Искренне благодарим за предоставленную информацию.Я бы не обратил на это внимания, если бы не ты. Спасибо, и я надеюсь, что однажды смогу вернуть вам одолжение.

# 26 Ваша инициатива по привлечению моего внимания достойна восхищения, и я благодарю вас за это. Ваша помощь будет иметь большое значение и не будет забыта.

# 27 Спасибо, что сообщили мне об этом. К сожалению, без вас я бы не знал об этом. Благодаря вам я намного лучше информирован и подготовлен.

# 28 Спасибо, что рассказали мне об этом.Мы ценим вашу заботливую поддержку и не воспринимаем ее легкомысленно.

# 29 Спасибо за помощь в восполнении пробелов в том, что происходит в той ситуации. Сам бы я не справился. Я искренне ценю, что вы поддерживаете меня в этом.

# 30 Ваше любезное сообщение об этом важном вопросе ценится и ценится. Большое вам спасибо за то, что вы мужественный и заботливый человек.

Пожалуйста, найдите время, чтобы закрепить этот пост на Pinterest.

Биография автора
Кейт Миллер имеет более чем 25-летний опыт работы в качестве генерального директора и серийного предпринимателя. В качестве предпринимателя он основал несколько многомиллионных компаний. Работа Кейта как писателя упоминалась в журналах CIO Magazine, Workable, BizTech и The Charlotte Observer. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании этого сообщения в блоге, отправьте сообщение нашей команде редактирования содержания здесь.

—

Большое спасибо, я очень благодарен за ваше внимание к деталям, руководство и поддержку.

Пожалуйста, внесите свой вклад, используя кнопку ниже. GiftAid увеличивает ваши пожертвования на 25%

Сделать пожертвование легко, и мы надеемся, что вдохновили вас на это.

Вы можете нажать кнопку «Пожертвовать» вверху или на правой боковой панели, чтобы пожертвовать на наше дело , основные расходы и текущие результаты. Наша кнопка для пожертвований была самым рентабельным сайтом для пожертвований, который мы могли найти, а это означает, что мы увеличиваем долю вашего пожертвования и используем ее.Это стоит всего 10 пенсов за одно пожертвование (и 1,4% от суммы поступает в компанию). Нет комиссии за транзакцию, только комиссия за обработку карты. Нам сообщают, что если доноры добавят 1 фунт стерлингов к каждым 60 фунтам стерлингов, которые они хотят пожертвовать, они в любом случае покроют плату за карту и собственные расходы компании за обработку. Таким образом, пожертвование в размере 61,00 фунтов стерлингов означает, что мы получим 75,30 фунтов стерлингов, если вы отметите поле «Подарочная помощь», или 60,05 фунтов стерлингов, если нет.

Нет установленной суммы для пожертвования. Мы довольны любой суммой, которую человек может себе позволить, , даже если это всего лишь 10 фунтов стерлингов.00, особенно если он может появиться понемногу и часто, , мы находимся в нем надолго, и нам нужно продолжать. Мы были бы очень признательны за вашу подписку на автоматические постоянные взносы — это работает ежемесячно. Вы сможете щелкнуть, чтобы заполнить декларацию GiftAid, если вы являетесь налогоплательщиком — так как это заставляет правительство платить нам дополнительные 25%.

Если у вас бизнес, вы можете сделать пожертвование и сделать это налоговым вычетом из-за нашего благотворительного статуса.

Если у вас есть клиенты из сферы здравоохранения и социального обеспечения, как насчет 1 фунта стерлингов на клиента в год в качестве доступного предложения? Или 2 фунта стерлингов в год на клиента, если вы являетесь частным коммерческим провайдером?

Независимо от основы вашего бизнеса, мы были бы так же счастливы, если бы вы заключили Пакетное предложение , если вы являетесь юридической фирмой, поставщиком медицинских / социальных услуг / поддержки, брокером службы поддержки или правозащитной организацией.Пакетные предложения также не облагаются налогом, потому что членский взнос означает, что вы покупаете реальные льготы, а все деньги идут в фонды благотворительной организации.

Просто напишите по адресу [email protected], чтобы получить счет-фактуру за пакетную сделку от торговой компании, если это ваш предпочтительный способ поддержки.

Если вам или вашим сотрудникам нравится, что спонсируется для создания удивительных вещей , нам бы очень понравилось, если бы вы организовали сбор средств для CASCAIDr. Мы также можем предоставить вам рекламные объявления, изображения и истории успеха, чтобы помочь вам!

Крупные пожертвования действительно увеличивают объем помощи, который мы можем предоставить тем, у кого есть проблемы с юридическими проблемами, связанными с публичным правом, и оказываемую поддержку.Это может привести к тому, что человек получит совет, когда никто другой не хочет и / или не может помочь.

Ваша щедрость, к концу жизни, через как наследие, может реально и надолго изменить к лучшему жизнь многих наших типичных пользователей и клиентов.

Если вы хотите сделать крупное пожертвование или оставить наследство, пожалуйста, напишите по адресу [email protected]

Вот пример идеального благодарственного письма, говорят эксперты Йельского университета.

Никогда не умаляйте возможности отправки благодарственного письма после собеседования.

Будь то работа или стажировка, благодарственная записка — буквально ваш последний шанс продать себя работодателю. Помимо того, что не прислали вообще, многие кандидаты совершают ошибку, написав слишком общий.

Вот пример сильного благодарственного письма, по мнению экспертов по вопросам карьеры из Офиса карьерной стратегии Йельского университета (щелкните здесь, чтобы увеличить):

(любезно предоставлено Йельского университета, Офис карьерной стратегии )

Не знаете с чего начать? Вот несколько важных советов о том, как написать идеальную благодарственную записку:

1.Бумага или электронная почта?

Это непростой вопрос.

Хотя некоторые менеджеры по найму утверждают, что рукописные письма — это утерянное искусство, которое может иметь большое значение (при условии, что у вас безупречный почерк), большинство предпочитают маршрут электронной почты, потому что он более удобен для всех сторон.

Короткий ответ? Это зависит от компании, в которой вы проходите собеседование. Например, если это организация, ориентированная на цифровые технологии, вам лучше отправить письмо в электронном виде.

В случае сомнений отправьте письмо по электронной почте.Таким образом, вам не придется беспокоиться о том, что он потеряется или ваш интервьюер не получит его вовремя.

(Кроме того, имейте в виду, что учитывается то, что вы на самом деле поместили в свою записку, а не , как вы ее отправите.)

2. Отправьте по одному каждому интервьюеру

Если вы говорили с несколькими людьми на компании, обязательно просите их визитки в конце каждого собеседования.

Каждое письмо должно быть персонализировано с конкретной информацией, о которой вы говорили с каждым человеком.Даже если бы дискуссии были такими же, ваших писем быть не должно.

«Время и усилия, затраченные на персонализацию записей, показывают, что вы уделяли пристальное внимание информации, передаваемой каждым интервьюером, — пояснил эксперт по вопросам карьеры в Йельском университете. «Это принесет вам пользу, когда интервьюеры сверит записи — а они и сделают».

3. Включите основы

Хотя ваше письмо должно выходить за рамки простого «спасибо», вам все равно необходимо:

• Подтвердить свой интерес
• Выразить признательность за время интервьюера
• Подчеркнуть свои лучшие и наиболее важные качества и навыки
• Назовите конкретную тему, обсуждавшуюся в интервью, которую вы сочли наиболее привлекательной.
• Включите один или два прошлых опыта, которые подготовили вас к обязанностям на этой должности.

4.Сделайте больше и больше

Это ваш шанс действительно показать, что вы внимательно слушали и нашли время, чтобы обдумать интервью.

В вашем благодарственном письме есть несколько способов сделать все возможное:

• Назовите что-то интересное, что вы узнали о компании, что заставляет вас хотеть работать там
• Поговорите о нехватке навыков, которые, как вы теперь знаете, у них есть, что вы уникально готовы заполнить
• Включите ссылки на проекты или образцы работ, о которых вы говорили в своем интервью
• Прокомментируйте небольшую деталь, которую упомянул ваш интервьюер (например,g., пожелайте им безопасных путешествий, если они сказали, что собираются за границу на предстоящий отпуск)
• Уточните то, что вы сказали во время собеседования
• Выделите то, что вы не упомянули

Кроме того, кандидат, который выражает желание и радость от должности всегда освежает, поэтому не бойтесь добавить индивидуальности. (Но не заходите слишком далеко; ваш работодатель по-прежнему хочет следить за соблюдением вами надлежащего делового этикета.)

5. Делайте это четко и кратко

Ваше благодарственное письмо не должно превышать одной страницы.Обычно достаточно от 250 до 300 слов.

Если вы отправляете письмо по электронной почте, тема должна быть простой (например, «Спасибо — интервью с сотрудником отдела сбыта»).

6. Не ждите слишком долго, чтобы отправить его

Нет необходимости отправлять благодарственное письмо сразу после собеседования. Золотая середина обычно наступает в период от 24 до 48 часов после собеседования.

Полезный совет: как только вы выйдете из здания, сделайте заметки и конкретные детали, которые вы хотите включить в свое письмо.Все по-прежнему будет свежо в вашей голове, и вам будет намного легче написать письмо, когда вы вернетесь домой.

7. Корректура, корректура, корректура …

Некачественно написанное письмо может снизить ваши шансы на получение работы, поэтому всегда тщательно проверяйте, прежде чем нажимать кнопку отправки.

Помимо грамматики и орфографии, убедитесь, что:

• Имена, даты и адреса электронной почты указаны правильно
• Указана правильная компания, особенно если вы проходили собеседование в других местах (однажды я получил письмо с благодарностью, в которое было включено имя конкурента нашей компании)
• Как и в предыдущем пункте, вы также должны убедиться, что указали правильную должность, которую вы опрашивали для

Дастин МакКиссен является основателем McKissen + Company , компания стратегических коммуникаций в Санкт-Петербурге.Чарльз, штат Миссури. Он также был назван одним из «лучших голосов в области менеджмента и корпоративной культуры» LinkedIn. Следуйте за ним в LinkedIn здесь.

Понравилась эта история? Подпишитесь на CNBC Сделайте это на YouTube!

Не пропустите:

Когда использовать и 19 альтернатив Kinder

Не заканчивайте письмо «заранее спасибо». Многие считают эту фразу грубой; в конце концов, вы предполагаете, что они сделают все, что вы просили, по сути отняв у них право сказать «нет».

И также может показаться, что вы не можете позаботиться о том, чтобы добавить «спасибо» после того, как они вас обязали, так что вы просто скажете это сейчас.

Спасибо за внимание

Лучший способ выразить подобное мнение, не предполагая, что они сделают то, что вы хотите? Попробуйте « Спасибо за внимание. » Это поблагодарит вашего читателя за то, что он уделил вашему запросу свое время и энергию — даже на минуту, и даже если они захотят или не смогут вам помочь.

И да, есть несколько сценариев, в которых « Спасибо заранее » может быть уместным, например:

1. Если вы работаете с коллегой, с которым часто сотрудничаете
2. Если заинтересованные стороны уже согласились предложить свою помощь, и вы просто выполняете действия и следующие шаги
3. Если вы предлагаете информацию или задание, запрошенное получателем

Что общего у каждого из этих сценариев? Знакомство.Зарезервируйте « Заранее спасибо » за уже установленные рабочие отношения.

Для всего остального, вместо того, чтобы писать «Заранее спасибо», «Спасибо за внимание», « или » Заранее благодарю за вашу помощь, попробуйте эти 19 других способов сказать это.

Альтернативы «Спасибо заранее»

1. «Спасибо …»
2. «Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить …»
3. «С благодарностью, [ваше имя]… «
4. «Спасибо, что обдумали это …»
5. «В любом случае спасибо за помощь …»
6. «Большое спасибо …»
7. «Сообщите мне, если это невозможно до [дата], и я посмотрю, что я могу сделать …»
8. «Надеюсь, это возможно …»
9. «Очень цените время, проведенное здесь …»
10. «А пока спасибо за ваше время …»
11. «Спасибо, что сделали X …»
12. «С нетерпением жду возможности [обсуждения результатов, обсуждения того, что вы найдете, изучения X]… «
13. «Буду признателен, если вы закончите X к [дата] …»
14. «Ты лучший …»
15. «Еще раз спасибо …»
16. «Спасибо за понимание …»
17. «Я ценю ваше дополнительное время здесь …»
18. «Я знаю, что ваше время ценно, и ценю ваше внимание …»
19. «Дайте мне знать, если я могу помочь …»

Заранее благодарю за внимание.

Пишете ли вы коллеге или непосредственному подчиненному, используйте эти «заранее спасибо» альтернативы, чтобы поблагодарить их за внимание.

1. «Спасибо …»

Для простого, любезного завершения, которое никого не обидит, подпишите «Спасибо».

2. «Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить …»

Проявите благодарность за время и энергию вашего получателя в этом финале. Это переводится как «Даже если вы не можете помочь, я ценю ваши усилия».

Привет Сара,

Я пытаюсь связаться с кем-нибудь, кто отвечает за мероприятия вашей маркетинговой команды.Я специализируюсь на том, чтобы помогать маркетологам определять стратегии лидогенерации на глобальных мероприятиях и думаю, что смогу помочь вашей команде увеличить количество потенциальных клиентов до 35%.

Не могли бы вы указать мне правильное направление? Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить.

С уважением,

— Мэг

3. «С благодарностью, [ваше имя] …»

Используйте эту альтернативу, если ваш запрос немного необычен: вы даете человеку меньше времени, чем нужно, увеличиваете объем вашего исходного запроса или втягиваете его в проект, частью которого он не является.

4. «Спасибо, что обдумали это …»

С этим знаком вы говорите: «Эй, это значит что-то, о чем вы даже думаете». Проявление небольшого смирения может помочь вам привлечь другого человека к своему делу.

5. «В любом случае спасибо за помощь …»

После того, как вы сделали свой запрос, закончите этой тактичной фразой. По сути, вы говорите другому человеку, : «Согласны вы или нет, я ценю ваше внимание».

6.«Большое спасибо …»

Эта вариация классического «спасибо» немного более формальна, что делает его более аутентичным.

Ниже приведен образец электронного письма с использованием одной из этих альтернатив. В нем четко прописана просьба и получатель благодарит за рассмотрение.

Привет Тим,

5 декабря мы проводим праздничный сбор средств для детской больницы. Наша команда будет управлять продажей выпечки, и мне все еще нужны волонтеры, чтобы покрыть еще несколько смен за столом продажи выпечки.

Если вы будете доступны 5 декабря с 17:30 до 600 или с 18:00 до 18:30, мы будем очень благодарны за вашу помощь. Я прикрепил форму регистрации ниже, где вы можете выбрать свою смену.

Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить.

— Петр

Заранее благодарю за вашу помощь.

Эти «заранее спасибо» альтернативы можно использовать, когда вы запрашиваете помощь или ранее запрашивали помощь у получателя.

7.«Сообщите мне, если это невозможно до [дата], и я посмотрю, что я могу сделать …»

Я бы рекомендовал сохранить эту подпись для прямого подчинения. Понятно, что получатель не может сказать «нет» на то, о чем вы просите — самое большее, вы позволите ему договориться о сроке. И вы предполагаете, что даже этот вариант не идеален.

Почему это лучше, чем «Заранее спасибо» ? Потому что он прямой и прямой, тогда как «заранее спасибо» кажется неаутентичным и / или пассивно-агрессивным.

8. «Надеюсь, это возможно …»

# 8 — альтернатива # 7, но для кого-то, кто ваш равный или выше. Он мягче и оставляет больше места для отпора.

9. «Очень цените время, проведенное здесь …»

Вы рассказываете, а не спрашиваете? Когда у другого человека нет выбора в этом вопросе, вы должны избегать закрытий, из-за которых он звучит так, как будто он может отказаться. Это закрытие — вежливый, но твердый способ сказать «Вы должны сделать это» , который не будет их раздражать.

10. «А пока спасибо за уделенное время …»

Сообщите получателю, что вы замечаете его внимание.

11. «Спасибо, что сделали X …»

Явно выражаю признательность за помощь, которую они предоставляют, будь то «спасибо за встречу со мной», «спасибо за рассмотрение этого предложения», «спасибо, что познакомили меня с таким-то и таким-то», « или », спасибо за ответы. вопросов.»

12. «С нетерпением жду возможности [обсуждения результатов, обсуждения того, что вы найдете, получения дополнительных сведений о X]… «

Когда вы просите кого-то поработать от вашего имени, это закрытие вам пригодится. Вы проявляете интерес к проекту — подтверждаете, что он стоит их усилий.

Привет, Кэрри,

Было здорово сегодня подключиться по телефону. Мне очень понравилось узнать больше о целях вашей команды на четвертый квартал. У меня было несколько идей о том, как мы можем сотрудничать, чтобы сделать это ваш самый большой квартал.

Я с нетерпением жду возможности обсудить с вами некоторые из этих идей на нашей следующей встрече.

Как насчет этой пятницы в 10:00 утра по восточному стандартному времени?

С уважением,

— Марка

13. «Буду признателен, если вы закончите X к [дата] …»

Тактично дайте человеку график с этим знаком.

14. «Ты лучший …»

Когда вы пишете электронное письмо близкому коллеге, который делает вам одолжение, используйте эту сердечную заключительную строку. (Просто убедитесь, что вы сохранили его для особых случаев, иначе вы будете казаться фальшивым.)

15. «Еще раз спасибо… «

Вы уже однажды поблагодарили получателя? Нет ничего плохого в том, чтобы повторить это мнение.

16. «Спасибо за понимание …»

Иногда необходимо обратиться к милосердной стороне получателя. Может быть, вы просите о чем-то, о чем они не в восторге, или говорите им, что не можете выполнить их просьбу.

Им будет труднее отказать вам после того, как вы прямо скажете спасибо за их терпение.

17.«Я ценю ваше дополнительное время здесь …»

Разве мы все не хотим, чтобы нас ценили? Иногда все, что нужно, чтобы побудить кого-то к действию, — это дать ему понять, что вы замечаете его и его усилия, и поблагодарить его за то, что он уделяет вам свое время.

18. «Я знаю, что ваше время ценно, и ценю ваше внимание …»

Опять же, всегда полезно дать потенциальному клиенту понять, что он тратит время специально для вас. Им не нужно помогать вам, и это хорошая идея — признать это.

19. «Дайте мне знать, если я могу помочь …»

Что вы могли бы сделать, чтобы облегчить задачу для вашего потенциального клиента? Постарайтесь предпринять эти действия проактивно и всегда сообщайте им, что вы готовы вмешаться и взять на себя часть работы.

Вот пример электронного письма с альтернативой «заранее спасибо» .

Привет, Кевин,

Надеюсь, это письмо вас хорошо заинтересует! Я собираю слайды для нашего ежемесячного собрания по продажам.Буду признателен, если вы закончите свои отчетные слайды к понедельнику 5 ноября.

Спасибо,

Карен

Благодаря такому множеству опций нет необходимости заканчивать письмо «заранее спасибо». Сделайте эти обмены как можно скорее, чтобы они казались более вежливыми (и увеличили вероятность положительного ответа!)

Ищете другие способы улучшить свою электронную почту? Ознакомьтесь с этими альтернативами как можно скорее.

Что написать на благодарственной открытке

Во-первых, если вы позволите мне на минутку побаловать себя, позвольте мне просто сказать: «Спасибо, что прочитали эту статью о формулировке благодарственного письма! Я серьезно.Спасибо!»

А теперь посмотрите, как легко это было? Он говорит лично с вами, он специфичен и искренен, что имеет большое значение в этом мире. Вот почему добавление продуманной фразы с благодарностью к открытке с благодарностью позволит получателю понять, что вы достаточно заботитесь о нем, чтобы приложить усилия.

Если вам интересно, с чего начать, вы пришли в нужное место. Мы здесь, чтобы предложить вам небольшое руководство по составлению искренних и внимательных сообщений с благодарностью.Эй, мы тебя прикрыли! Считайте нас своим личным помощником по письму … и это ваше личное руководство для благодарности. Итак, давайте вдохновимся и будем благодарны!

«Просто хотел поблагодарить», заметка

В вашей жизни сейчас есть много людей, будь то в школе, на работе или в вашей семье, которые заслуживают благодарности. И возможно, они не сделали что-то лично для вас, но, возможно, они просто заслуживают того, чтобы знать, что кто-то замечает их доброту или когда им говорят, что их улыбка всегда делает ваш день немного ярче.

• Вот небольшая записка, чтобы сказать «спасибо» за ваш позитивный настрой и жизнерадостность. Просто видя ваше счастливое лицо и широкую улыбку каждое утро, я получаю отличное настроение на весь оставшийся день!

Спасибо за подарок

Независимо от размера, формы, стиля или стоимости подарка, по сути, лучший способ сказать дарителю — это сказать: «Эй, ты знаешь ту вещь, которую ты мне купил? Я получил это, и мне это нравится! » Описание этой вещи, даже того, как вы собираетесь ее использовать, съесть или прочитать в будущем, помогает получателю понять, что подарок не только получен, но и оценен по достоинству.

• Большое спасибо за удивительный соковыжималку, который вы прислали мне на день рождения. Как вы знаете, я давно хотел попробовать приготовить сок, а теперь не могу дождаться, чтобы попробовать !! Я ценю, что вы поддерживаете меня в моем новом здоровом образе жизни, и, кстати, … хороший способ заставить меня пить овощи, тетя Моника!

Спасибо за деньги

Иногда лучший подарок для получения — это тот, который складывается и помещается прямо в ваш кошелек — наличные! Сказать благодарность за деньги может быть непросто, поэтому лучше меньше говорить о сумме и больше о том, что вы планируете делать с неожиданной удачей.

• Большое спасибо за ваш продуманный подарок. Нам так весело, планируя семейный веселый день в Детском музее, и мы все время будем думать о вас!

Спасибо за проявление доброты

Это сообщение с благодарностью за внимательность, которую кто-то сделал для вас или проявил к вам. Примеры могут включать помощь в крайнем случае, быть рядом с вами, поддерживать вас во время утраты или просто думать о вас без всякой причины. Поблагодарить этого человека — это способ завершить цикл доброты.

• Какой прекрасный сюрприз! Возвращение домой от врача и обнаружение на пороге сладкого не только заставило нас почувствовать себя особенными, но и заставило Андреа почувствовать себя лучше! Мы очень ценим вашу внимательность и заботу. Спасибо, сосед!

Спасибо за поддержку или помощь

Есть самые разные люди, которые самоотверженно идут на помощь, когда кто-то в нужде, и они заслуживают большой благодарности. Не забудьте описать и сделать комплимент уникальному человеку, которым он является, и тому, насколько нужна его помощь.

• Спасибо от всего сердца. Без вашего времени, усилий и напряженной работы, наши «Save-на-Дождевые» по сбору средств не был бы огромный успех это было. Эти пончики и кофеин действительно имели значение, и я даже не знаю, что бы я сделал без вашей работы в последнюю минуту с горячим клеевым пистолетом! Еще раз, моя глубочайшая благодарность.

Спасибо за гостеприимство

Предоставляли ли вам кровать, крышу над головой, ужин, бесконечную горячую воду, чистые полотенца? Не забывайте об улыбках, смехе и разговорах, которыми вы поделились.Добавьте к этому свои личные моменты, проведенные вместе, и вы обязательно будете приглашены снова!

• Ваш ужин был превосходным, и концерт был выдающимся, но провести с вами время было самым лучшим. Благодарим вас за то, что вы сделали свой дом 5-звездочным отдыхом, и знайте, что мы будем рады оказать вам услугу всякий раз, когда вы будете в городе! P.S. Не могли бы вы поделиться рецептом кофейного торта? Очень вкусно!

Спасибо за присмотр за домашними животными

Любой, кому вы достаточно доверяете, чтобы позаботиться о кошке Пеппер, собаке Бейли или трехпалом гекконе Зиппи, достаточно важен, чтобы получить открытку с благодарностью.Дайте им знать, как вы цените то, что вы не беспокоитесь о своем пушистом или чешуйчатом друге. Что, если бы вы написали благодарность с точки зрения питомца? Насколько это было бы супер-мило?

• Лук вау, вау, вау, вау. ЛУК вау, гав гав гав! Лук вау вау, гав гав. PS. Моя хозяйка также хотела бы сказать, какие вы замечательные, как моя заботливая няня, и она скоро перезвонит вам, чтобы прийти поиграть! Не могу дождаться!

Спасибо за дружбу

Я знаю, у тебя в голове застряла эта песня, верно? А если серьезно, то такая благодарность — подарок, который дарить не перестает.Влейте свое сердце в небольшую записку, составьте список того, как друг находится рядом с вами, добавьте кучу воспоминаний о прошлом, и ваш друг обязательно почувствует любовь.

• Можете ли вы поверить, что мы лучшие друзья уже 20 лет ?! Время, несомненно, пролетело с тех пор, как мы вместе были лабораторными партнерами в Valley Forge High. С тех пор было так много раз, что я думал про себя, как мне повезло, что ты мой лучший друг. Впереди 20 лет и даже больше!

Спасибо учителям и тренерам

Учителя и тренеры постоянно жертвуют своим временем, мудростью, энтузиазмом и терпением.Добавьте вдумчивую заметку в свою открытку с благодарностью, чтобы они знали, что вы заметили, как много они работают.

• Я просто хотел сообщить вам, насколько Младший наслаждается вторым классом в этом году, и как я ценю время и внимание, которые вы потратили с ним на его чтение книг второго уровня! Я заметил такое улучшение, и его уверенность растет не по дням, а по часам! Большое спасибо за вашу преданность делу помощи Джуниору день за днем. Как он любит говорить мне: «Миссис Уилсон». Смит мой самый любимый! »

Спасибо за работу / бизнес

Отправка потенциальному или постоянному покупателю благодарственного письма за их бизнес строится на хороших отношениях и превращает их в отличные.

• От каждого из нас, здесь, в Fiocca Bakery, мы хотим выразить нашу глубочайшую благодарность за ваш продолжающийся бизнес. Радовать таких клиентов, как вы, — это вишенка на торте! Пожалуйста, дайте нам знать, чем мы можем быть вам полезны в будущем, или, что еще лучше, принесите эту записку о 10% скидке на вашу следующую покупку индивидуального торта!

Спасибо за интервью

Письмо с благодарностью за собеседование должно быть отправлено по почте не позднее, чем через два дня после собеседования, и оно делает только две вещи.Он снова ставит ваше имя перед собеседником в другой, позитивной форме. И это показывает, какие у вас хорошие манеры! Будьте краткими, поблагодарите интервьюера за потраченное время, добавьте строку о том, насколько вы заинтересованы в должности, и оставьте контактную информацию на случай, если они захотят предложить вам работу!

• Большое спасибо за то, что поговорили со мной о вашем открытии редакции в ABC Publishing Company. Мне очень понравилось узнать об этой возможности, и я ценю, что меня рассматривали на эту должность.Я хотел бы присоединиться к вашей команде! Не стесняйтесь обращаться ко мне в любое время по адресу [вставьте здесь контактную информацию]. Еще раз спасибо!

Независимо от того, как вы разделяете свою благодарность, будьте искренними, и ваше отношение благодарности почти наверняка будет заразительным.

П.С. Спасибо за чтение!

~~~

Принесено вам компанией American Greetings совместно с Марией Изабеллой. Помимо написания / редактирования для American Greetings, Мария также является автором кулинарных книг и матерью пятерых замечательных взрослых детей.Она живет в Кливленде со своим мужем Джо, и вместе они проводят все свое свободное время, готовя бурю и портя свой растущий выводок внуков!

.

No related posts.