Наверное, в нашей жизни было бы куда меньше разочарований, если бы мы не ожидали от людей больше, чем они в состоянии нам дать.
ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ
ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ
Чем меньше в голове ожиданий, тем больше в жизни сюрпризов.
Неизвестный автор (1000+)
Было бы здорово, если бы зарплата людей зависела от того, насколько они любят свою работу. Тогда каждый занимался бы тем, чем действительно хочет и любит заниматься.
Неизвестный автор (1000+)
Возможно, если бы мы платили меньше этим современным рэперам, а больше — учителям, в будущем было бы больше умных людей и меньше дерьмовой музыки.
Сэмюэл Лерой Джексон (20+)
К сожалению, слишком часто мы оказываемся правы именно в том, в чем нам больше всего хотелось бы ошибаться.
Неизвестный автор (1000+)
Если бы от выборов хоть что-то зависело, нам бы не позволили в них участвовать.
Марк Твен (100+)
Путешествия учат больше, чем что бы то ни было. Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома.
Анатоль Франс (100+)
Если бы на сегодняшний день в мире было больше людей, которые желали бы собственного счастья больше, чем они желают несчастья других, через пару лет мы смогли бы жить в раю.
Бертран Рассел (100+)
Если бы не было зимы, весна не казалась бы нам такой прекрасной.
Неизвестный автор (1000+)
Если бы Бог время от времени не «укладывал нас на лопатки», нам некогда было бы посмотреть на небо.
Блез Паскаль (100+)
Чем сильнее способны мы любить и отдавать себя другим, тем больше смысла в нашей жизни.
Герман Гессе (40+)
«ЧМ в Риме станет турниром больших разочарований»
Колонка обозревателя «СЭ» Елены Вайцеховской — об экипировке пловцов и частичном запрете на отдельные виды костюмов со стороны Международной федерации плавания. Самым революционным событием в плавании на протяжении последних лет вне всякого сомнения стал массовый переход спортсменов на новую экипировку — скоростные плавательные комбинезоны. Их частичный запрет, который 18 мая утвердила Международная федерация плавания (FINA), вполне может стать событием не менее революционным. |
За давностью лет немногие хранят в памяти тот факт, что первопроходцем в области высоких технологий в плавании была вовсе не фирма Speedo, чьи комбинезоны до сих пор считаются в плавании наиболее удачными, а Adidas, решивший запаковать в скоростную оболочку одного-единственного спортсмена — австралийца Йена Торпа. Это удалось и в 2000 году стало одной из основных причин суперуспешного выступления 17-летнего австралийца на домашней Олимпиаде в Сиднее (он завоевал там 3 золота и два серебра). |
По мере того, как Торп рос и прибавлял в весе, его комбинезоны уменьшались в размерах. Доходило до того, что перед стартом пловца запихивали в костюм трое ассистентов, а после финиша Торпа просто вырезали из прорезиненного облачения ножницами. |
Любопытно, что даже австралийские тренеры не скрывали скептицизма по поводу «чистых» возможностей своей звезды: мол, лиши Йена костюма, и он просто пойдет на дно. |
Суть всех последующих разработок сводилась к одной-единственной задаче: приподнять спортсмена в воде как можно выше и тем самым уменьшить ее сопротивление. В комбинезонах стали появляться вставки из пластика, в ход активно пошел неопрен, а наиболее продвинутые пользователи новой экипировки умудрялись натягивать на себя по два-три костюма, чтобы между слоями ткани образовалась тончайшая воздушная прослойка. |
В течение одного лишь 2008 года в комбинезонах LZR Racer было установлено более ста мировых рекордов. Однако куда более сильным потрясением стало апрельское выступление олимпийского чемпиона на стометровке Алена Бернара. |
Француз вышел на старт чемпионата страны в полиуретановом Arena X-Glide и проплыл дистанцию за 46,94.Там же состоялась еще одна сенсация: другой француз Фредерик Буске стал первым человеком в истории, преодолевшим 50 метров вольным стилем быстрее 21 секунды. Плыл Буске тоже в новинке — комбинезоне Jacked 01. |
Тут-то и грянул гром. В список из 202-х костюмов, которые FINA объявила легитимными, ни X-Glide, ни Jacked 01 не вошли. Под запрет в общей сложности попали 10 моделей, еще 136 были направлены на доработку производителям. До сих пор не ясно, будут ли утверждены мировые рекорды Бернара и Буске (это касается, кстати, и мировых достижений, установленных на чемпионате России Юлией Ефимовой и Анастасией Зуевой в X-Glide). Но главное — специалисты уже сейчас прогнозируют, что на чемпионате мира может вовсе не состояться того шквала рекордов, к которому любители плавания уже успели привыкнуть. |
22 июня должен быть оглашен окончательный список моделей, в которых пловцам будет разрешено стартовать через месяц на римском чемпионате мира. Ограничения, наложенные FINA на производителей, довольно строги уже сейчас. По новым правилам, форма не должна закрывать шею, плечи и лодыжки пловца, а толщина материала костюма не должна превышать 1 мм. Но еще более строгими требования станут со следующего сезона, поскольку Международная федерация намерена запретить все модели, в которых присутствуют вставки из различных модификаций пластика. А таковы, например, модели LZR Racer. |
А вот ареновская R-Evolution, в которой по контракту выступают на официальных соревнованиях российские пловцы, мало того, что соответствует всем нормам, по своим характеристикам уже через несколько месяцев вполне может выйти на первый план. |
Что касается чемпионата мира, ему, подозреваю, суждено стать не только турниром открытий, каким всегда становится любое мировое первенство, но и турниром больших разочарований. Ждать осталось недолго. |
02.02.2021
Положение о межрегиональных и всероссийских официальных спортивных соревнованиях по плаванию на 2021 год
Подробнее
03.
11.2020
О профилактике распространения коронавирусной инфекции COVID-19
Подробнее
25.04.2019
Новая редакция ЕВСК вступила в силу 28 апреля 2019 года
Подробнее
Девять туристических разочарований Европы
Смотрите также выпуск – 10 вещей, которые обязательно нужно сделать в Венеции, 40 мест, которые нужно увидеть прежде, чем умереть
(Всего 9 фото)
9. Эйфелева башня. Париж.
По отзывам тысячи опрошенных туристов, цены на билеты на башню необоснованно высоки, но при этом на ней с утра до вечера так много посетителей, что трудно найти свободный уголок, чтобы полюбоваться видами французской столицы и сделать несколько фотографий.
8. Замок Дублина, Ирландия.
Если вы уже видели Пражский или Эдинбургский замки, этот вас, скорее всего, разочарует. Войдя в главные ворота и глядя на Учетную Башню, похожую на шахматную фигуру, вы представите себе, что сейчас увидите подземную тюрьму или исторические залы, в которых рыцари праздновали победы и дрались на мечах. Оказывается, башня – это все, что осталось от древнего замка, остальные здания на территории – правительственный комплекс. Однако экскурсия все равно будет интересной, потому что в конце вы спуститесь в подземелье и увидите оригинальные стены замка. Ну и конечно, здесь есть сувенирная лавка.
7. Статуя русалочки, Копенгаген, Дания.
Русалочка – это статуя, посвященная знаменитой сказке Ганса Христиана Андерса 1837 года. Статую открыли в 1913 году. В Копенгагене совсем мало знаменитых достопримечательностей, обязательных для посещения, поэтому Русалочка стала самым популярным памятником. Чтобы добраться до бронзовой леди, вам потребуется свернуть с туристического маршрута и долго шагать вдоль гавани.
И в конце пути вас снова ждет толпа туристов и статуя высотой всего 125 см. Большинство туристов бывает удивлено небольшими размерами знаковой фигуры города, а также несимпатичным индустриальным пейзажем, на фоне которого стоит памятник.
6. Лондонский мост, Великобритания.
Вы уже видели знаменитый Лондонский мост? Нет? Не переживайте. Несмотря на такое громкое имя, Лондонский мост – самый незамысловатый мост через Темзу. Туристов могли сбить с толку песни, которые они слышали в детстве, но прежде чем ехать куда-то, познакомьтесь с этим местом в интернете, чтобы не разочароваться. С другой стороны, соседний Тауэрский мост, а также новый Миллениум мост удивительно интересны.
5. Внутреннее убранство собора Саграда Фамилия, Барселона, Испания.
Саграда Фамилия – знаменитый собор, обязательное место для посещения в Барселоне. Его создал известный архитектор Антонио Гауди, строительство идет с 1886 года. По этой причине лучше обойти вокруг собора снаружи и полюбоваться исключительной формой и деталями фасада здания.
Вход внутрь стоит, к сожалению, €11. За эти деньги вы увидите только несколько рабочих и много строительной техники. Единственной компенсацией станет информативный музей в подвале.
4. Город Сен-Тропе, Франция.
Никто не знает, почему Сан-Тропе считается самым бесподобным городом на Французской Ривьере. Может быть, потому что крем для загара с алоэ-вера был назван в честь него. Или потому что все хотят иметь этот знаменитый загар Сан-Тропе. Кто знает? На деле город так переполнен туристами, что даже местные жители предпочли бы, чтобы вы отправились в соседний городок. Несмотря на то, что это очень милое местечко, Сан-Тропе похож на дюжину других городов Лазурного берега, но если вам нравится толчея и куча людей вокруг, вам обязательно надо сюда приехать. Если же нет, возможно, лучше посетить Сен-Максим, Кап Даг, Камарг, Кассис или Сет.
3. Писающий мальчик. Брюссель, Бельгия.
Опытные туристы говорят, что в Брюсселе не так уж и много достопримечательностей, если только вы не любите высокие административные здания.
Однако одну достопримечательность планируют увидеть все – Писающего мальчика. Это маленькая бронзовая статуя мальчика, который постоянно писает в фонтан. Самая большая проблема с этой забавной статуей – большая толпа туристов перед ней. Когда вам, наконец, удастся пробраться в первый ряд зрителей, вы поймете, что выглядит статуя так же, как на фотографиях, только еще меньше.
2. Катание в гондоле, Венеция, Италия.
Венеция – любимый город всех романтиков. Будьте готовы к тому, что даже в несезон в Венеции больше туристов, чем на Таймс-Сквейр в новогоднюю ночь. Если захотите прокатиться в гондоле по каналам, не разочаруйтесь, узнав цену – 40-минутная прогулка стоит около €80. Возможно, вы решите, что такая прогулка состоится всего один раз в жизни. Да, конечно, но не надейтесь на романтическую обстановку вдвоем со своей любимой в гондоле. Скорее всего, вокруг вас в десяти других гондолах туристы будут пытаться насладиться знаменитым Городом Мостов, также как и вы.
1.
Мона Лиза, Париж, Франция.
В XVI веке Леонардо да Винчи написал портрет застенчиво улыбающейся женщины. В то время он и представить себе не мог, какие мучения предстоят в XXI веке людям, которые захотят взглянуть на его полотно. На сегодняшний день Мона Лиза находится в величественном Лувре в Париже. Лувр – достопримечательность сам по себе, он так велик, что если бы вы захотели посвятить по одной минуте каждой картине музея, вам потребовалось бы 500 лет, чтобы увидеть их все. Каждый путеводитель рекомендует обзорную экскурсию по музею и настаивает на том, чтобы вы увидели хотя бы Мону Лизу. Многие туристы именно так и поступают, в результате в зале, где выставлена картина, всегда очень многолюдно, что делает почти невозможным знакомство с этим шедевром живописи.
А вы знали, что у нас есть Instagram и Telegram?
Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!
Нет ожиданий — нет разочарований
Повышенные ожидания и идеализация ведет в дальнейшем к разочарованию, и часто к претензиям, так как то, что хочется увидеть расходится с реальностью.
Например, женщина, встречаясь с мужчиной, имеет в отношении него определенные ожидания: как он должен себя вести, какие слова говорить, какие чувства проявлять и т. д. Но мужчина имеет свои «плюсы» и «минусы», поэтому происходит расхождение с реальностью и как следствие разочарования. Вначале женщина может поставить мужчину на пьедестал и восхищаться им, а потом, наоборот, скидывать с этого пьедестала и думать: «Боже как я ошиблась, ведь он такой…». Это, конечно, относится и к мужчинам с повышенными ожиданиями. Ожидания и разочарования идут рука об руку.
Повышенные ожидания друг к другу особенно являются причиной всевозможных конфликтов в семейной жизни. Ко мне часто обращаются клиенты, у которых проблема лежит именно в повышенных ожиданиях. Почему это часто происходит в семейных отношениях? Когда мужчина и женщина начинают жить семейной жизнью, они переходят в статус мужа и жены, а это, в свою очередь, подразумевает определенный вид обязательств и неких субъективных представлений какой должен быть муж и какая должна быть жена.
И когда эти представления «разбиваются» о реальность того что происходит, ожидания рушатся и возникает «куча» обвинений и претензий.
Есть такое выражение: «семейный корабль разбился о быт». Вопрос не просто в бытовых трудностях семейной жизни, причина основная находится именно в ожиданиях, которые подкрепляются позицией «должен» и «обязан». Такая позиция всегда напрягает партнеров и еще больше усугубляет положение.
Как решить эту проблему взаимных ожиданий и претензий? Для этого нужно быть примером в отношении собственных действий, поступков, образа жизни. Например, если вы недовольны, сколько зарабатывает ваш супруг, какая у него физическая форма или что он делает для семьи, значит, нужно быть примером во всем этом. Да, да, именно примером. Нужно вначале у себя убрать те вопросы, которые вы предъявляете своему партнеру. А если это не поможет, значит, нужно думать о более серьезных причинах непонимания друг друга.
Вот еще пример — родители и дети: здесь также ожидания кто и как должен себя вести создают взаимные претензии или конфликты.
Часто родители проецируют то, что хотят видеть в своих детях и если ребенок не оправдывает ожиданий родителей, то они опять же разочаровываются и им кажется, что ребенок воспитывается и образовывается как-то не так. Дети также могут чего-то ждать от своих родителей и если не получают желаемого начинаются обиды и претензии. Отсюда накапливается агрессия, которая выражается во внешнем конфликте либо разъедает человека изнутри, неспособного ее выразить.
Без сомнения, это касается не только отношений мужчин и женщин, родителей и детей, но и в целом человеческих отношений.
Возникает вопрос: что делать с ожиданиями?
Необходимо осознать, что ожидания основаны не на любви и принятии, а на эгоистичном восприятии того, что и как должно быть в этой жизни. Повышенные ожидания рушат любые отношения.
И вот несколько советов, когда есть повышенные ожидания:
- Прежде чем что-то требовать от другого человека, будь сам примером для этого.
- Научись ценить то, что есть сейчас.
- Если можешь изменить ситуацию — измени ее, а если не в состоянии изменить — прими то, что есть.
- Идеализация других людей всегда создает искусственные ожидания, которые сталкиваясь с реальностью жизни, приводят к разочарованиям.
- Не осуждая других, делай то, что тебе нравится.
И вот напоследок: «Нет ожиданий, нет разочарований».
Юрий Туркин, психолог
5 разочарований сезона РПЛ 2020/21 – Дриусси, Оздоев, Урунов, Бакаев, Обляков, Еременко, Комличенко — 14 мая 2021
В воскресенье в чемпионате России будет сыгран последний тур. Мы решили начать заранее подводить итоги сезона, тем более что один тур вряд ли кардинально изменит общую картину. Ниже — 5 футболистов, больше всех разочаровавшие своей игрой в завершающемся сезоне.
Себастьян Дриусси * «Зенит», 25 лет, левый полузащитник*
Казалось, что Дриусси — единственный аргентинец, по-настоящему прижившийся в Санкт-Петербурге после латиноамериканской кампании 2017 года. Однако этот сезон показал, что скорее всего карьера Себастьяна в РПЛ окончена. Дриусси получил несколько травм, мало играл и к концу чемпионата подошел с 1 голом и 3 ассистами в 16 матчах. Подогрелась ситуация в декабре, когда во время прямого эфира в соцсетях Дриусси выразил недовольство своей ролью в «Зените»:
«Я скучаю по «Ривер Плейт» и по игре на позиции нападающего. Я три года играю на дерьмовой позиции. Устал от этого и хочу вернуться в любой момент», — говорил он. Позже тренер «Ривер Плейт» Марсело Гальярдо утверждал, что Дриусси прилагал много усилий, чтобы вернуться. Но воспрепятствовал тот факт, что зимой «Зенит» не смог подписать вингера «Гремио» Пепе. Дриусси остался, но ненадолго. Сейчас он улетел в Майами с ярким новым имиджем и уже вряд ли вернется в Россию.
Остон Урунов
«Спартак» / «Уфа», 20 лет, атакующий полузащитник
Остон Урунов пришел в «Спартак» летом из «Уфы» вслед за генеральным директором Шамилем Газизовым за 1 млн евро.
Газизов называл узбекского полузащитника полезным активом и вложением в будущее, и якобы что еще тем летом Остона были готовы перекупить у «Спартака». Однако уже в первую неделю пребывания в Москве молодой футболист вляпался в скандал — опубликовал в инстаграме дико пафосную фотку с брендовыми шмотками, после чего попал под критику болельщиков и партнеров по команде. В игровом плане тоже не пошло — Урунов так и не подобрался к основе, забил всего один гол за «Спартак» («Родине» из ПФЛ в Кубке), был отзаявлен и отправился обратно в «Уфу» — пока в аренду. Но и на прежнем месте Остон не впечатляет — в прошлом сезоне он показывал куда более яркий и смелый футбол. Пока непонятно, нужен ли Урунов «Спартаку» или уже этим летом его постараются продать.
Еще одно спартаковское разочарование сезона — Зелимхан Бакаев, который уже второй год сидит на скамейке запасных. Бакаев очень ярко заиграл при Олеге Кононове после возвращения из аренды в тульском «Арсенале», однако при Тедеско Зелимхан оказался не востребован — проиграл конкуренцию Ларссону, а с приходом Промеса и вовсе забыл, что такое выходить в основе.
Возможно, для него все изменится с приходом нового главного тренера.
Иван Обляков
ЦСКА, 22 года, центральный полузащитник
Обляков уже не первый год ходит в молодых и перспективных. По факту он таким и остается — к 22 годам у Ивана большой опыт выступлений в РПЛ и еврокубках, плюс он ведущий игрок в центре поля в молодежной сборной. Тем не менее в этом сезоне к Облякову много вопросов — он малоэффективен в атаке, а без Марадишвили постоянно проваливает опорную зону. В этом сезоне в игре Ивана наметился если не регресс, то затяжная стагнация. Чтобы раскрыть его лучшие качества, рядом нужен более опытный и зрелый футболист с хорошим отбором. Такого в ЦСКА пока нет, потому на Облякова ложится очень много ответственности, с которой он далеко не всегда справляется. Впрочем, ЦСКА переживает сложный период перестройки, потому вопросы есть ко многим молодым игрокам команды — и к Чалову, и к Ахметову, и к Сигурдссону.
Роман Еременко
«Ростов», 34 года, центральный полузащитник
Этот сезон — настоящая трагедия для Еременко.
Еще в первой части прошлого сезона Роман был лидером полузащиты «Ростова» и одним из самых эффективных игроков чемпионата на своей позиции. Однако в 2020 финн переболел сначала гриппом, а затем коронавирусом, после чего на глазах сдал в физическом плане. Еременко не мог провести на поле более 30 минут, потерял место в основе и так и не смог вернуть форму. Дошло до того, что в первом же после рестарта сезона матче Кубка с «Ахматом» Валерий Карпин заменил Еременко уже в первом тайме. Через день появилась информация, что с игроком расторгнут контракт по обоюдному согласию сторон. 34-летний Еременко вернулся в Финляндию, и уже вряд ли сыграет на профессиональном уровне. Очень жаль.
Николай Комличенко
«Динамо», 25 лет, центральный нападающий
В сезоне 2018/19 Комличенко порвал чемпионат Чехии, став лучшим бомбардиром первенства в составе «Млады Болеслав». Николай забил 29 голов и сделал 7 ассистов в 33 матчах, на следующий сезон продолжил бомбардировать ворота соперников (10+5 в 15 играх) и в январе 2020 перебрался в московское «Динамо».
В Москве от Комличенко ждали если не такой же, то хотя бы близкой результативности, однако пока что у габаритного форварда не прет. В прошлом сезоне РПЛ он забил 3 гола за 11 матчей, в этом — 4 за 24. Николай проигрывает конкуренцию и арендованному Игбуну, и 18-летнему Константину Тюкавину. Агент футболиста Олег Артемов говорит, что сложившаяся ситуация никого не устраивает и по окончании сезона у него состоится разговор с руководством клуба, в ходе которого и будет решена дальнейшая судьба Комличенко.
Скачать приложение Sport24 для Android
Скачать приложение Sport24 для iOS
Медведев назвал президентство Трампа «периодом разочарований» :: Политика :: РБК
Дональд Трамп (Фото: Win McNamee / Getty Images)
Заместитель председателя Совета безопасности России Дмитрий Медведев назвал годы президентства Дональда Трампа «периодом разочарования» в российско-американских отношениях, передает ТАСС.
«Дональд Трамп […] дружелюбный человек, всячески демонстрировал настрой на то, чтобы, как он говорил, поладить с русскими, но у него ничего не получилось», — сказал Медведев.
Главной причиной этой неудачи Медведев назвал «категорическое неприятие» бывшего президента частью американской политической элиты, «которая ставила ему палки в колеса». Он подчеркнул, что делали это не только демократы, но и однопартийцы экс-президента — республиканцы.
По словам бывшего председателя правительства, Трампа «загнали в угол» обвинениями в том, что он «плясал под дудку русских», из-за чего он был вынужден постоянно балансировать и предпринимать шаги, чтобы показать, что он проводит жесткую политику в отношении России. Из-за этого, считает замглавы Совбеза, был «непрекращающийся поток дополнительных санкций» в отношении России со стороны США.
«Американцы вышли из Договора по открытому небу, прежняя администрация пустила под откос дальнейшее согласование СНВ-3, Договор о ракетах средней и малой дальности — по сути, даже по этому вопросу не удалось выстроить продуктивный диалог», — подытожил политик.
Мастер-класс «Строим партнерство в бизнесе без конфликтов и разочарований»
Дата и время: 03.03.2021 18:00Дата окончания: 03.03.2021
Адрес: г. Санкт-Петербург, проспект Медиков, 3А
Спикер: Королева Наталья, Белоликов Андрей
Для кого данное мероприятие?
Для владельцев и совладельцев малого и среднего бизнеса, настраивающих партнерские отношения или решающих проблемы и конфликты в них.
Что будет?
— Влияние на устойчивость и перспективы бизнес-партнерства личностных качеств, целей и ценностей его участников.
— Выявление в себе и партнере качества, значимые для прогноза эффективности и продолжительности совместного ведения бизнеса. Участники мастер-класса смогут определить свой психотип, предпочитаемую стратегию в конфликтах, склонность к проявлению определенных управленческих компетенций. А эксперты, в свою очередь, помогут сделать прогноз об эффективности партнерства и способах ее повышения.
— Ключевые инструменты и способы закрепления взаимовыгодных условий осуществления партнерства в бизнесе — прогнозную финансовую модель, партнерское соглашение, юридическую форму договорного партнерства.
Спикеры:
Королева Наталья – консультант по стратегическому и финансовому менеджменту, бизнес-коуч, генеральный директор консалтинговой компании ООО «АП-ЭДВАЙЗЕРС», МВА Стратегический менеджмент.
Белоликов Андрей – консультант по финансовому менеджменту, заместитель генерального директора ООО «АП-ЭДВАЙЗЕРС», МВА Финансовый менеджмент.
Участие бесплатное, регистрация обязательна.
Время проведения: с 18.00 до 21.00
КОЛИЧЕСТВО МЕСТ ОГРАНИЧЕНО
Уважаемые участники!
Просьба приезжать заранее, так как перед началом мероприятия организаторы будут проводить процедуру бесконтактного замера температуры тела. Также напоминаем о необходимости использования средств индивидуальной защиты (маски и перчатки) и соблюдения социальной дистанции.
Определение разочарования Merriam-Webster
dis · ap · point · мент | \ ˌDis-ə-ˈpȯint-mənt \ 2 : разочаровывающий он разочаровал своих родителей3 причины, почему разочарование — это хорошо
Это часть 1 из серии из 4 частей о том, как справляться с разочарованием.
«Лучший успех приходит после величайших разочарований». — Генри Уорд Бичер
Вы когда-нибудь чувствовали себя разочарованными?
Это может быть любое событие в вашей жизни. Возможно, вас отказались от повышения по службе. Может быть, вы потеряли деловую сделку. Может быть, кто-то, кто вам понравился, не ответил на ваши чувства. Может, у вас не сложились отношения. Может быть, друг предал тебя. Возможно, вы потерпели неудачу в бизнесе.
Каково это? Вы оцепенели? Вы чувствовали себя подавленным? Что касается действительно тяжелых случаев, вы чувствовали, что наступил конец света?
Разочарование — это чувство печали, когда что-то не оправдывает ваших ожиданий .Каждый день люди сталкиваются с разочарованием. В зависимости от того, насколько велико разочарование и как вы с ним справляетесь, это чувство может исчезнуть через короткое время или надолго повлиять на вашу жизнь. Если с ними не справиться должным образом, разочарования могут привести к депрессии и, в конечном итоге, к апатии.
Почему разочарования — это хорошо
Вопреки тому, что некоторые думают, разочарование — это хорошо по трем основным причинам.
1. Разочарование означает страсть к чему-то
Каждая причина имеет следствие.Думайте о разочаровании как о следствии, причиной которого является ваша любовь к предмету, о котором идет речь.
Например,
- Вы разочарованы в друге, потому что очень заботитесь о дружбе.
- Вы разочарованы в своих недавних свиданиях, потому что хотите найти то, что вам подойдет.
- Вы разочарованы неудачей своего бизнеса, потому что действительно хотите добиться успеха. Потому что вы глубоко заботитесь о миссии своей работы.
Как говорится: «Там, где нет глубокой любви, не может быть глубокого разочарования» (Мартин Лютер Кинг мл.). Эта глубокая любовь — вот что движет вами к вашим целям.
Знайте, что разочарование — лучшее эмоциональное состояние, чем апатия. Когда кто-то апатичен, ему все безразлично. Это ничем не отличается от того, чтобы быть роботом. Но здесь вы узнаете свои эмоции и чувствуете их — будь то хорошие или плохие. Это хорошо, потому что чувствовать — значит соприкасаться со своим внутренним «я».
2. Разочарование означает возможность роста
Каждый раз, когда мы чувствуем разочарование, это означает, что в нашей реальности есть ошибка.
Почему я так говорю? Начнем с того, почему вы разочарованы. Вы чувствуете разочарование, потому что у вас были ожидания, но они не оправдались. Отсюда и разочарование.
Это может быть из-за того, что вы не выиграли соревнование, в котором вы много тренировались. Или инвестировали в дружбу, когда друг не ответил вам взаимностью. Или поставить себя на карту за свою работу, но вас уволят из-за того, что начальник вас не оценил. Каждый раз у вас были ожидания, которые не оправдались, и, столкнувшись с истиной, вы разочаровывались.
Здесь ваше разочарование происходит из-за несоответствия между реальностью и вашими ожиданиями. Тем не менее, реальность была такой все время — реальность не изменилась за ту секунду, которая привела к вашему открытию истины. Мир не сговаривался с тем, чтобы вас сбить. Причина, по которой вы чувствуете разочарование, заключается в том, что вы открыли истину — и эта правда не такая, как вы думали.
Итак, думайте о своем разочаровании как о способе устранения неполадок, чтобы понять пробелы в вашей ментальной структуре реальности.Используя разочарование, чтобы лучше понять мир и исправить свои предположения, вы станете более осведомленными и мудрыми. Вы также можете исправить свои действия, чтобы лучше достигать своих целей.
3. Разочарование делает вас сильнее
И последнее, но не менее важное: это может показаться клише, но разочарование делает вас сильнее. Когда вы переживаете такие резкие эмоции, вы становитесь жестче. Вы учитесь обрабатывать свои эмоции и работать с ними. Вы становитесь более устойчивыми к жизненным трудностям.
В следующей части мы исследуем 3 деструктивных подхода, которые люди используют, когда сталкиваются с разочарованиями, и почему вам не следует их применять. Прочтите часть 2: позволяете ли вы разочарованию разрушить вас?
Это часть 1 из серии из 4 частей о том, как бороться с разочарованием.
4 способа оправиться от разочарования
Источник: Nattakorn_Maneerat / Shutterstock
У всех нас есть мечты, которые иногда рушатся.Не получить ответное собеседование на работу своей мечты. Партнер, который не сделал предложения. Милая девушка, которая вас привидела. Кто-то повысил цену за идеальный дом, на поиски которого вы потратили шесть месяцев. Подобные события могут отправить вас в негативную эмоциональную спираль, которая может длиться дни и недели. Если накапливается достаточно разочарований, некоторые люди полностью отказываются от своей мечты.
Почему разочарование является такой сильной негативной эмоцией, что люди часто скорее пожертвуют своими надеждами и желаниями, чем почувствуют его укол?
Ответ кроется в том значении, которое вы придаете разочарованию.Реальность такова, что отсутствие желаемого никогда никому не приносит удовольствия. Однако интенсивность, с которой вы испытываете эмоцию разочарования, может быть увеличена в геометрической прогрессии, если вы интерпретируете ее. Значение, которое вы даете, может сильно различаться. В зависимости от того, как вы на это смотрите, разочарование может быть разрушительным или открывать возможность для чего-то лучшего.
Ниже приведены четыре способа переосмыслить и переосмыслить, что на самом деле означает разочарование.
1. Не унижайте разочарования.
Если вы перенесете разочарование в одной ситуации на всю свою жизнь, то разочарование вызовет огромную боль.Глобализация звучит так: Если на этот раз я не получу то, что хочу, значит, я никогда не получу того, что хочу. Если ваши отношения не складываются, и вы верите, что у вас никогда не будет таких прекрасных отношений, как те, которые вы только что потеряли, и вам придется мучительно страдать в одиночестве до конца своей жизни, тогда разочарование того, что эти отношения не складываются, будет казаться монументальным.
Напоминайте себе, что то, что на этот раз не сработало, не означает, что будущее не изменится.Хотя некоторые люди любят говорить, что прошлое — лучший предсказатель будущего, на самом деле будущее во многом зависит от того, что вы решите делать дальше. Если вы решите, что из-за того, что ваши прошлые отношения не сложились, вы никогда не пойдете на другое свидание до конца своей жизни, то вы позволяете прошлому ограничивать вас. Но это то, что вы можете контролировать. Вы единственный человек, который определяет, какие действия вы будете предпринимать в будущем.
2. Не придумывайте разочарование.
Еще один распространенный способ сделать разочарование больше, чем оно того заслуживает, — это персонализировать ситуацию. Персонализация звучит так: Если я не получаю то, что хочу, значит, я недостаточно хорош и не заслуживаю этого. Когда вы слишком персонализируете разочарование, вы делаете это о том, кем вы являетесь как личность, и не принимаете во внимание множество ситуационных факторов, которые не имели к вам никакого отношения.
Если вы подаете заявление о приеме на работу, но не проходите собеседование, вероятно, было много квалифицированных претендентов на эту должность, или, возможно, они уже планировали нанять кого-то еще до того, как вакансия была даже указана.Если отношения, в которых вы были, не складываются, возможно, у другого человека были проблемы с обязательствами или не было никаких прошлых отношений. Дело в том, что всегда есть ситуативные факторы, которые влияют на любое событие.
Кроме того, независимо от того, складывается ли ситуация так, как вы хотите, ничего не говорит о вашем достоинстве ни тогда, ни в будущем. Хотя вы могли кое-что сделать, чтобы так или иначе повлиять на ситуацию, важно понимать, что это было одно событие, а события — это то, что мы переживаем; они не те, кто мы.
3. Не называйте разочарование «плохим».
Многие люди автоматически предполагают, что если с ними происходит что-то, чего они не хотят, это «плохо», которое, вероятно, приведет к еще худшему исходу в будущем. Если вы не получите работу, которую искали, вы можете подумать, что никто никогда не возьмет вас на работу, и вы навсегда застрянете с родителями. Такое мышление неизбежно заставляет вас чувствовать себя ужасно.
Неутешительные ситуации часто могут открыть дверь для новых событий в нашей жизни, которых мы действительно хотим.Если вы опоздаете на самолет, вы можете встретить любовь всей своей жизни другим рейсом. Если вы потеряете работу и вынуждены переехать в новый город, вы можете встретить новых замечательных друзей или найти дом своей мечты. Вы никогда не знаете, что выйдет из ситуации, поэтому вместо того, чтобы предполагать, что разочаровывающая ситуация плохая, попробуйте сказать себе: Я не выбрал это, но давайте посмотрим, что из этого выйдет.
4. Учитесь на разочаровании.
Успех часто строится на неудаче.Некоторые из самых успешных людей в мире не добивались успеха, пока сначала не столкнулись с множеством разочарований и неудач.
- Майкл Джордан изначально не входил в школьную баскетбольную команду.
- Стивен Спилберг был трижды отвергнут киношколой Университета Южной Калифорнии.
- Битлз были отклонены тремя разными звукозаписывающими компаниями до того, как они были подписаны.
- Книга Куриный суп для души , как сообщается, была отклонена издателями в общей сложности 123 раза.Сериал было продано более 80 миллионов копий.
Есть еще тысячи подобных историй.
Что помогло этим людям стать успешными, так это то, что они не позволили разочарованию, вызванному отказом, удержать их от повторной попытки, и, что наиболее важно, они узнали из каждой попытки, как стать лучше и что они могут сделать по-другому в следующий раз.
Иногда мы еще не готовы к тому, чего хотим, но процесс попыток может помочь вам подготовиться, если вы позволите.Если вы воспринимаете разочарования не как препятствия, а как возможность учиться, вы даете себе возможность расти.
Изображение на LinkedIn: Ju PhotoStocker / Shutterstock. Изображение на Facebook: Nattakorn_Maneerat / Shutterstock.
Работа с разочарованием | Психология сегодня
Источник: Mixmike / iStock
Мы все имеем дело с разочарованием. Может быть, это был онлайн-флирт, который, казалось, был столь многообещающим, или собеседование, которое, казалось, прошло очень хорошо — а потом, в конце концов, все пошло не так, как мы ожидали, и мы почувствовали разочарование.
В качестве эмоции исследователи описывают разочарование как форму печали — чувство потери, неудобного пространства (или болезненного разрыва) между нашими ожиданиями и реальностью.
Когда мы считаем, что есть что-то, что нам нужно для счастья и удовлетворения, мы можем разочароваться. Наш опыт разочарования, хотя и неприятен, дает ценную информацию о наших убеждениях о себе, других людях и о том, что сделает нас по-настоящему счастливыми.
В следующий раз, когда вы почувствуете разочарование, задайте себе эти четыре вопроса, чтобы снова встать на путь понимания себя и того, чего вы действительно хотите.
1. Что? Мы верим, что только определенное может сделать нас счастливыми.
Знакомство с сообщениями СМИ учит нас ассоциировать счастье с определенными вещами, такими как дорогие предметы, красивые люди или важные титулы. Таким образом, мы можем выработать некоторые довольно устойчивые идеи о том, что сделает нас счастливыми, и в конечном итоге научить свой разум верить в то, что мы будем счастливы, только если получим эти вещи. Мы ошибочно полагаем, что это то, что сделает нас счастливыми, а когда мы этого не понимаем, мы разочарованы.Исследователи обнаружили, что нет никакой гарантии, что если вы получите желаемое, то будете счастливы — на самом деле, есть немало доказательств обратного. Удовлетворение людей вещами очень недолговечно. Опыт, в котором мы получаем удовольствие от того, что происходит в данный момент, оказывает гораздо более длительное влияние на наше общее счастье. И большое преимущество состоит в том, что вы можете начать наслаждаться настоящим моментом в любое время — и это бесплатно. Сосредоточьтесь на том, что вы хотите чувствовать в данный момент, а не на том, как вы верите, вы почувствуете, когда получите то, чего так сильно хотите.
2. Кто? Мы считаем, что определенный человек — единственный, кто может исполнить наши желания .
Распространенное заблуждение состоит в том, что если мы встретим «единственного», все остальное в нашей жизни встанет на свои места, и мы будем жить долго и счастливо. Мы учимся связывать небольшое количество положительных личных качеств со многими другими: это называется , эффект ореола . Например, если мы встретим кого-то высокого и красивого, мы с большей вероятностью поверим, что у этого человека есть ряд других положительных качеств (например, богатство, надежность, интеллект и веселье), но все, что мы на самом деле знаем, про человека есть… они высокие и красивые. Мы можем быть глубоко разочарованы, когда человек, на которого мы возлагали надежды, не оправдывает наших ожиданий.
Ключ в том, чтобы знать, как вы хотите чувствовать себя в отношениях, и сосредоточиться на этом, а не на том, каким, по вашему мнению, должен быть другой человек. Вы можете чувствовать себя непринужденно, заинтересованно и увлеченно. Поэтому вместо того, чтобы думать: «Они должны интересоваться мной, привлекать меня и заставлять меня смеяться», подумайте о том, чтобы самому быть интересным, увлекательным и в хорошем настроении.Это простое изменение намерения, которое может спасти социальную встречу от тисков разочарования. И это может помочь вам подойти к ситуации как к ситуации, которая поможет вам понять, чего вы хотите от отношений, а не того, что другой человек должен или не должен делать для вас.
3. Когда? Мы устанавливаем ограничение по времени, которое потребуется, чтобы получить то, что мы хотим.
Наши ожидания относительно того, когда что-то должно произойти, зависят от социальных норм. Существуют негласные правила относительно того, сколько времени необходимо для достижения определенной карьерной цели или статуса отношений.Поэтому мы ставим наши цели в срок. Мы часто оцениваем наш успех по тому, насколько хорошо работают наши коллеги; это называется социальным сравнением . Мы сравниваем себя с теми, кто преследует те же цели, одинакового возраста и происхождения. Социальные сети могут подпитывать такие сравнения: трудно оставаться в неведении об успехах наших друзей. (Но важно помнить, что очень немногие люди публикуют обновления, чтобы сообщить всем, что они еще не достигли своих целей!) Если мы не соблюдаем эти сроки и наблюдаем, как другие быстрее достигают своих целей, мы можем разочароваться — более того, мы можем разочароваться и сдаться.Важно помнить, что эти временные рамки являются добровольными, в некоторой степени произвольными и часто нереалистичными.
Ключ снова в том, чтобы помнить, что вы хотите чувствовать — нереально думать, что если вы страдаете на каждом этапе пути к своей цели, вы будете в состоянии блаженства, когда, наконец, достигнете ее. Лучшим показателем удовлетворительного результата (когда бы он ни был) является то, как вы себя чувствуете на этом пути. Если вам нравится процесс, вы меньше будете сосредоточены на том, сколько времени потребуется, чтобы добраться до него.
4. Как? У нас есть четкие представления о том, как все это соединиться.
Пожалуй, самое сложное ожидание, чтобы отказаться от как . Как только у нас появляется желание, мы часто сразу начинаем думать, как его реализовать. Если мы не можем придумать хороший способ получить то, что хотим, мы можем просто тут же сдаться и почувствовать разочарование. Или мы можем разработать сложные схемы того, как получить то, что мы хотим, которые обычно предполагают, что другие люди следуют сценарию, который мы для них написали, и / или имеют серию событий, разворачивающихся определенным образом.Когда жизнь идет не по нашему плану, мы можем интерпретировать это как то, что мы не можем получить то, что хотим, и можем чувствовать разочарование.
В этом случае важно различать средства и цель — то есть помнить, что то, что нам нужно делать, чтобы получить то, что мы хотим, может отличаться от конечного результата. Абрахам Маслоу определил одну из характеристик самоактуализированных человек как сверхъестественную способность различать средства и цели. Они могут следить за тем, чего они на самом деле хотят, и в то же время оставаться открытыми для различных способов, которыми это может быть достигнуто.Учтите, что есть много способов достичь своих целей и получить то, что вы хотите в жизни, о которых вы, возможно, еще не подозреваете. Помните цитату Руми: «То, что вы ищете, ищет вас». Подумайте о том, чтобы быть открытыми для еще неизвестных возможностей.
Источник: Voyagerix / Shutterstock
Углубляясь
Чтобы быть открытым для возможностей, нужна практика, особенно когда вы преодолеваете неуверенность и стремитесь к чему-то новому, что вас действительно волнует.Регулярная практика медитации — время, чтобы посидеть с самими собой и перестать стремиться к нашим целям — может помочь развить терпимость к ощущению наших эмоций и создать открытость для новых возможностей. Попробуйте посидеть 10 минут с намерением отпустить свои ожидания по поводу того, что вы пытаетесь создать в своей жизни. Просто наблюдайте, как ваш разум рефлекторно ищет причины, планы и схемы действий. По мере возникновения этих мыслей намеренно (и мягко) отпускайте их и просто позвольте себе быть, не делая ничего и ничего не добиваясь.После 10 минут отказа от ожиданий вы почувствуете себя отдохнувшим и сможете взглянуть на вещи по-другому.
Copyright Tara Well, 2017, все права защищены.
Вас пригласили присоединиться к моей группе в Facebook, чтобы обсудить этот блог и узнать больше о развитии самосознания, о том, чтобы быть в настоящем моменте и избавиться от ожиданий.
LinkedIn Изображение предоставлено: ARENA Creative / Shutterstock
Как справиться с разочарованием Урок и версия для печати
Разочарование может происходить по разным причинам, и большинство из нас довольно часто переживает какие-то несчастья.Мы, взрослые, надеемся, что разработали стратегии, как справляться с разочарованием, но для детей небольшое разочарование может показаться огромным. Вы когда-нибудь давали малышу разрезанный банан, когда он действительно хотел его неразрезанным? Для них этот момент казался концом их маленького мира.
И даже когда они становятся старше, учащиеся начальной, средней и даже старшей школы могут все еще изо всех сил контролировать свои эмоции, когда они разочарованы.
В этом уроке, посвященном разочарованию, мы поможем вашим ученикам научиться стратегии справляться с неудачами.
Примечание: Этот урок основан на сцене общения 5 в нашей онлайн-игре Zoo U.
Материалы: Распечатайте «Что мне делать?» рабочий лист для ваших студентов.
Подсказка: «Может ли кто-нибудь вспомнить время, когда вы были разочарованы?
Несколько примеров:
- , когда вы проигрываете в игре
- , когда вы падаете с велосипеда
- , когда друг злится или оставляет вас
- вы не получили то, что хотели на обед
- вы что-то хотели, но не получили
«Что вы чувствуете, когда такое случается?»
* дайте время для обсуждения и раздайте рабочий лист *
«Выделите несколько минут и запишите что-нибудь, что вызывало у вас разочарование.Это могло произойти сегодня, вчера или давным-давно, но вы все еще это помните. Возможно, у вас есть несколько вещей, которые заставили вас так себя чувствовать. Напишите их на своем листе на песке в том месте, где упал замок из песка.
* после этой части вы можете провести обсуждение в небольшой группе или классе *
Подсказка: Обсудите со своими учениками, что они могут делать, когда что-то идет не так. Вы можете спросить у класса несколько предложений или попросить учащихся поделиться тем, что написано на листе.
Затем попросите учащихся записать несколько идей в свой замок из песка, чтобы «отстроить его заново». Объясните, как эффективное преодоление разочарования действительно может улучшить наше настроение и как мы проводим свой день.
Замок из песка каждого ученика может выглядеть немного по-разному, потому что они могут выбирать разные фразы, и это нормально. Это хорошая возможность увидеть, что находит отклик у них, когда они испытывают такие чувства.
Дополнительные ресурсы: I Контрольный лист
16 знаменитых неудач ERP, мусоров и разочарований
Поскольку приложения для планирования ресурсов предприятия (ERP) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) лежат в основе многих операций компании, последствия неудачного развертывания программного обеспечения могут быть серьезными, включая судебные иски акционеров и финансовый кризис.
Но после серии громких неудач есть признаки того, что поставщики и заказчики прилагают все усилия, чтобы обеспечить успех своих ERP-проектов. Panorama Consulting Solutions, которая регулярно опрашивает предприятия о результатах их проектов ERP, обнаружила в 2015 году, что только 58 процентов организаций оценили свой последний проект как успешный, а к 2019 году эта цифра выросла до 88 процентов.
Однако показатель успеха несколько расходился с количеством проектов, которые, как утверждается, были перегруженными или отстающими.Как иронично подметила Panorama: «Похоже, что у организаций более низкие стандарты успеха, чем они, вероятно, должны».
Также может быть, что компании хотят избежать ущерба репутации, который наносится неудачей, и вместо этого предпочитают переопределять успех как то, что они получают. Иногда единственный признак того, что что-то пошло не так, — это когда стороны обращаются в суд, а подробности спора редко раскрываются.
Грег Кроуз, управляющий директор Navigant Consulting, узнал все об этом изнутри спорного зверя, выступая в качестве свидетеля-эксперта или консультанта после 25 лет управления крупномасштабными проектами.«Вам будет сложно найти кого-нибудь, кто будет говорить об этом — дела либо будут продолжаться вечно, либо будут урегулированы и закрыты», — говорит Кроуз.
Тем не менее, за прошедшие годы мы собрали несколько серьезных провалов ERP и попытались извлечь из этих обломков какую-то мудрость. (Все комментарии Крауза касаются его общего опыта в подобных делах; на самом деле он не работал ни с одним из конкретных бедствий, которые мы здесь обсуждаем.)
1. Leaseplan: монолит, непригодный для развивающегося цифрового мира
После первоначального успешного развертывания SAP в своем австралийском филиале в 2016 году компания по управлению транспортными средствами Leaseplan поручила HCL Technologies разработать новую основанную на SAP Core Leasing System (CLS), которая должна была стать сердцем трансформации ИТ группы в 32 странах.
В начале 2018 года аудиторы предупредили об исключениях в отношении доступа пользователей и управления изменениями в CLS и рекомендовали усовершенствовать средства контроля и управления ИТ, поскольку в этом году ожидалось, что все больше стран перейдут на CLS. К марту 2019 года дела пошли на убыль. Аудиторы отметили, что развертывание «первых фаз» CLS теперь ожидается в том же году, и добавили рекомендации по управлению рисками аутсорсинга к своим более ранним предупреждениям.
Leaseplan отказался от CLS несколько месяцев спустя, списав 92 миллиона евро (100 миллионов долларов) затрат по проекту и еще несколько миллионов в виде оплаты связанных с реструктуризацией и консультационных услуг.Ей удалось сэкономить всего 14 миллионов евро, которые она потратила на отдельно разработанные ИТ-модули, которые, как ожидалось, принесут экономическую выгоду в будущем.
Проблема, как отмечает Leaseplan в примечаниях к результатам второго квартала, заключалась в том, что CLS «не соответствовала назначению в развивающемся цифровом мире, в котором [она] работала». Согласно Leaseplan, монолитный характер системы SAP «ограничивал ее способность вносить дополнительные улучшения в продукты и услуги во время ускоренных технологических изменений».
Вместо этого компания планировала построить модульную систему с использованием лучших в своем классе сторонних компонентов наряду с существующими системами профилактического обслуживания, страхового возмещения и управления контрактами. Он ожидал, что это будет более масштабируемым и позволит инкрементное развертывание и обновление продукта.
2. MillerCoors: публично боролись, а потом делали хорошо.
В 2014 году MillerCoors использовала семь различных экземпляров программного обеспечения SAP ERP, наследие многих лет консолидации алкогольной индустрии, породившей алкогольного гиганта.Объединенная компания наняла индийскую фирму по оказанию ИТ-услуг HCL Technologies для развертывания единой реализации SAP, которая будет обслуживать всю компанию. Дела пошли не так гладко: первое развертывание было отмечено восемью дефектами «критической» степени серьезности, 47 дефектами высокой степени серьезности и тысячами дополнительных проблем, зарегистрированных в течение длительного периода «гипертрофированного обслуживания». К марту 2017 года проект зашел так далеко, что MillerCoors подала в суд на HCL на 100 миллионов долларов, заявив, что HCL недостаточно укомплектовала проект персоналом и не выполнила свои обещания.
Но компания, оказывающая ИТ-услуги, не стала отказываться от этого: в июне 2017 года HCL подала встречный иск, заявив, что MillerCoors, по сути, обвиняет HCL в собственной управленческой дисфункции, которая, по словам HCL, была настоящей причиной сбоя. Сторонние наблюдатели отметили, что формулировки контрактов, изложенные в судебных исках, по-видимому, основывались на ранее существовавшем контракте на общие услуги между двумя компаниями и оставляли много места для ошибок. Затем, в декабре 2018 года, две компании разрешили спор «полюбовно», очевидно, использовав суд как место проведения открытых переговоров с высокими ставками.
3. Revlon: облажался настолько, чтобы разозлить инвесторов
Косметический гигант Revlon был еще одной компанией, которой после слияния потребовалось интегрировать свои процессы во всех бизнес-единицах — в данном случае она приобрела Elizabeth Arden, Inc. 2016. Обе компании имели положительный опыт развертывания ERP в прошлом — Элизабет Арден с Oracle Fusion Applications и Revlon с Microsoft Dynamics AX. Но объединенная компания сделала судьбоносный выбор и к декабрю 2016 года выбрала нового поставщика SAP HANA.
Был ли HANA недоваренным продуктом, обреченным на провал? Может быть. Ясно было то, что развертывание было достаточно катастрофическим, чтобы по сути саботировать собственное производственное предприятие Revlon в Северной Каролине, что привело к потере продаж на миллионы долларов. Компания обвинила в фиаско в марте 2019 года «отсутствие разработки и поддержания эффективных средств контроля в связи с … внедрением» и отметила, что «эти сбои, связанные с ERP, вынудили компанию нести ускоренные сборы за доставку и другие непредвиденные расходы. в связи с действиями, которые компания предприняла для устранения снижения уровня обслуживания клиентов, которое может продолжаться до тех пор, пока не будут решены проблемы с системами ERP.«Кризис поставил акции Revlon в штопор, что, в свою очередь, привело к тому, что собственные акционеры компании подали в суд.
4. Лидл: Большая проблема для немецкого гиганта супермаркетов
Предполагалось, что это будет брак двух великих немецких компаний: SAP, суперзвезда ERP / CRM и Lidl, общенациональная сеть продуктовых магазинов с годовым доходом в 100 млрд евро. Обе компании начали работать вместе над переходом от скрипучей внутренней системы инвентаризации Lidl с 2011 года. Но к 2018 году, потратив почти € 500 миллионов, Lidl свернула проект.
Что случилось? Проблема заключается в том, что проблема связана с особенностями ведения учета Lidl: они всегда основывали свои системы инвентаризации на цене, которую платят за товары, тогда как большинство компаний основывают свои системы на розничной цене, которую они продают товаров для. Lidl не хотела менять свой образ действий, поэтому реализацию SAP пришлось настраивать, что вызвало каскад проблем с реализацией. Добавьте к этому слишком высокую текучесть кадров в руководящих рядах ИТ-отдела Lidl и указав пальцем на консультантов, которым поручено руководство внедрением, и вы получите рецепт катастрофы ERP.
5. National Grid: идеальный шторм
National Grid, коммунальная компания, обслуживающая потребителей газа и электроэнергии в Нью-Йорке, Род-Айленде и Массачусетсе, оказалась в сложной ситуации. Их развертывание новой реализации SAP длилось три года и уже просрочено. Если они пропустят дату ввода в эксплуатацию, это приведет к перерасходу средств в размере десятков миллионов долларов, и им придется получить одобрение правительства, чтобы поднять ставки, чтобы заплатить за них. Если они включат свою новую систему SAP преждевременно, их собственные операции могут быть скомпрометированы.Да, и их запуск был назначен на 5 ноября 2012 года — менее чем через неделю после того, как ураган Сэнди разрушил зону обслуживания National Grid и оставил миллионы людей без электричества.
В разгар хаоса National Grid приняла роковое решение переключиться, и результаты оказались даже более плачевными, чем опасались пессимисты: одни сотрудники получали слишком большие зарплаты, а другим недоплачивали; 15 000 счетов-фактур поставщиков не могут быть обработаны; финансовая отчетность рухнула до такой степени, что компания больше не могла получать краткосрочные ссуды, на которые она обычно полагалась для движения денежных средств.Иск National Grid против Wipro, ее системного интегратора, в конечном итоге был урегулирован во внесудебном порядке на сумму 75 миллионов долларов, но это не приблизилось к покрытию убытков.
6. Worth & Co .: Бесконечное внедрение ведет к иску у источника
Worth & Co. — производственная компания из Пенсильвании, которая просто хотела новую систему ERP, и, услышав несколько предложений в 2014 году, решила нанять EDREi Решения для внедрения Oracle E-Business Suite. Дата первого запуска — ноябрь 2015 года.Но потом все стало скользить. Срок был перенесен на февраль 2016 года; в этот момент Oracle потребовала, чтобы компания Worth & Co. вложила 260 000 долларов в учебные курсы и контракты на поддержку. Но наступил и прошел 2016 год, а развертывания все еще не было. В 2017 году компания Worth & Co. отказалась от EDREi для другого интегратора, Monument Data Solutions. Еще один год был потрачен на безуспешные попытки настроить пакет Oracle для целей Worth & Co.
Наконец, после того, как проект был заброшен, Worth & Co.сделали что-то новое в феврале 2019 года: они подали в суд не на своего поставщика ИТ, а на Oracle, в частности, сославшись на 4,5 миллиона долларов, которые они заплатили софтверному гиганту за лицензии, профессиональные услуги и обучение. Судебный процесс все еще продолжается.
7. Vodafone: длинная рука закона
Когда британский телекоммуникационный провайдер Vodafone объединил свои CRM-системы на платформе Siebel, они столкнулись с проблемами: не все учетные записи клиентов были перенесены должным образом. Компания, конечно, не изо всех сил рекламировала это, но люди начали замечать, когда на их счета не поступали должным образом платежи.
Результат: штраф в размере 4,6 млн фунтов стерлингов от британского регулятора электросвязи. И хотя этот инцидент завершился выплатой только штрафа, Кроуз отмечает, что надзор со стороны регулирующих органов может, как ни странно, привести к частным судебным разбирательствам в будущем. «Если возникнут проблемы с крупномасштабным внедрением, люди узнают об этом, потому что вы должны сообщить об этом своему регулирующему органу, если что-то пойдет не так». Принимая во внимание, что компания, возможно, ранее была склонна хранить молчание обо всем этом, когда регулирующие органы раскрывают ошибки, эта компания может решить, что лучше всего возложить вину на кого-то еще в судебном порядке.
8. Вашингтонская система муниципальных колледжей: когда проваливаются третьи стороны
Но этот судебный процесс может идти в обоих направлениях. Например, учащиеся муниципальных колледжей штата Вашингтон ежегодно оплачивают часть своего обучения, чтобы помочь школам перейти на ERP-систему PeopleSoft, которая должна была быть запущена в 2012 году. Вместо этого проект все еще хромает. Одна из причин задержки была внутренней: в 34 кампусах системы были широко варьирующиеся бизнес-процессы, которые необходимо было стандартизировать, что было неясно до самого начала развертывания.
Но теперь возник другой кризис: Ciber, сторонняя компания, нанятая для развертывания системы PeopleSoft, обанкротилась в апреле этого года только для того, чтобы ее активы выкупила компания HTC, штат Мичиган, а затем компания HTC закрылась. заключил контракт со школьной системой и предъявил иск на 13 миллионов долларов, утверждая, что неудачное развертывание было вызвано «внутренней дисфункцией» со стороны колледжей.
Кроуз говорит, что такая взаимная неприязнь не редкость. «Вы попадаете в случаи, когда клиент недоволен работой, проделанной фирмой по внедрению, и поэтому он подает на него в суд.Вы также сталкиваетесь с проблемами, когда клиент недоволен, поэтому он перестает оплачивать счета. Затем у вас есть третьи стороны, которые иногда участвуют с точки зрения торгового посредника. Вы можете видеть, что любая из сторон является истцом или ответчиком, в зависимости от того, кто рассердился первым ».
Внедрение тем временем застряло в подвешенном состоянии.
9. Австралия Вулворта: смерть институциональной памяти
Австралийский форпост почтенного человека Сеть универмагов, которую ласково называли «Woolies», также столкнулась с проблемами, связанными с данными, при переходе от системы, созданной 30 лет назад собственными силами, к SAP.Один из самых серьезных возникших кризисов заключался в том, что отчеты о прибылях и убытках для отдельных магазинов, которые менеджеры привыкли получать каждую неделю, не могли составляться в течение почти 18 месяцев.
Проблема заключалась в изменении процедур сбора данных, но основной причиной было неспособность компании полностью понять свои собственные процессы. Повседневные бизнес-процедуры не были должным образом задокументированы, и, поскольку старшие сотрудники покинули компанию в течение слишком долгого шестилетнего процесса перехода, все эти институциональные знания были потеряны — и не могли быть включены в новую посадочная дистанция.
«Я часто вижу компании, которые не берут людей, которые действительно знают бизнес-процессы, и посвящают их развертыванию ERP», — говорит Крауз. «Они делают это подработкой или нанимают новых людей, чтобы они рассказывали системным специалистам, что строить. Ничего из этого не работает. Вы должны действительно посвятить себя людям, которые знают процесс, который вы пытаетесь сделать правильно -время. И это обычная тема, что, когда вы не посвящаете этих людей, у вас возникают проблемы ».
10. Target Canada: мусор на входе, мусор на выходе
Многие компании, внедряющие системы ERP, сталкиваются с трудностями, когда дело доходит до импорта данных из устаревших систем в их блестящую новую инфраструктуру.Однако, когда Target запускалась в Канаде в 2013 году, они предполагали, что смогут избежать этой проблемы: не будет данных для преобразования, а будет только новая информация для ввода в их систему SAP.
Но после запуска цепочка поставок компании рухнула, и следователи быстро отследили неисправность до якобы свежих данных, которые были пронизаны ошибками — товары были помечены неправильными размерами, ценами, производителями и т. Д. Оказывается, тысячи записей были введены в систему вручную сотрудниками начального уровня, не имеющими опыта, чтобы помочь им распознать, когда им была предоставлена неверная информация от производителей, работающих в чрезвычайно сжатые сроки.Расследование показало, что только около 30% данных в системе были верными.
11. PG&E: Когда «выборочных» данных нет
Некоторые развертывания нацелены на решение такого рода проблем путем тестирования новых систем с производственными данными, обычно импортируемыми из существующих баз данных. Это может гарантировать исправление ошибок данных перед развертыванием, но производственные данные — это ценный материал, содержащий много конфиденциальной и частной информации, и их необходимо охранять с той же тщательностью, что и в реальном производстве.
В мае 2016 года Крис Викери, аналитик рисков в UpGuard, обнаружил открытую базу данных, которая, по всей видимости, была системой управления активами Pacific Gas and Electric, содержащая подробную информацию о более чем 47000 компьютеров PG&E, виртуальных машин, серверов и других устройств — полностью открыта для просмотра без имени пользователя или пароля. В то время как PG&E изначально отрицало, что это производственные данные, Викери говорит, что это было и было обнаружено в результате развертывания ERP: стороннему поставщику были предоставлены данные PG&E в реальном времени для заполнения «демонстрационной» базы данных и проверки ее соответствия. отреагирует в реальной производственной практике.Затем они не смогли обеспечить какую-либо защиту, которая могла бы понадобиться реальной производственной базе данных.
12. Определенно неприятный опыт для Hershey
Может ли неудачная реализация технологии (в данном случае программного обеспечения SAP R / 3 ERP) погубить компанию из списка Fortune 500 (в данном случае Hershey Foods)? Что ж, это определенно не помогло работе Hershey во время сезона Хэллоуина в 1999 году и не повергло инвесторов с Уолл-стрит в восторг.
В конце концов, ужасные проблемы Hershey с приложениями для цепочки поставок SAP ERP, Siebel CRM и Manugistics помешали ей поставить Kisses на Хэллоуин на сумму 100 миллионов долларов в том же году, что привело к падению запасов на 8%.
Итак, я полагаю, что неудавшийся технологический проект не может на самом деле навсегда уничтожить компанию из списка Fortune 500, но определенно может немного поколебать ее.
13. Просто сделай это: исправь нашу систему цепочки поставок!
Что принесло всемирно известному производителю обуви и спортивного инвентаря модернизация цепочки поставок и системы ERP Nike стоимостью 400 миллионов долларов? Ну, для начала, упущенные продажи на 100 миллионов долларов, падение акций на 20% и множество коллективных исков.
Все это было в далеком 2000 году, и ужасающие результаты были достигнуты благодаря смелому проекту ERP, цепочки поставок и CRM, который был нацелен на модернизацию систем в одну суперзвездную систему.История Nike — это одновременно горе и предупреждение.
14. «Идеальный шторм» проблем ERP от HP
Эпическая история о централизации HP своих разрозненных североамериканских систем ERP на одной системе SAP доказывает, что никогда нельзя быть слишком пессимистичным, когда дело касается управления проектами ERP. Понимаете, в 2004 году менеджеры проектов HP знали все, что могло пойти не так с их развертыванием ERP. Но они просто не планировали, что так много из них произойдет одновременно.
В конечном итоге проект обошелся HP в 160 миллионов долларов в связи с невыполненными заказами и упущенной выручкой, что более чем в пять раз превышает предполагаемую стоимость проекта.Сказал Жиль Бушар, тогдашний ИТ-директор по глобальным операциям HP: «У нас был ряд небольших проблем, ни одна из которых по отдельности не была бы слишком сложной. Но вместе они создали идеальный шторм».
15. Новый тип дедовщины первокурсника
Пожалейте первокурсника колледжа Массачусетского университета осенью 2004 года: последнее, что им было нужно, — это какая-нибудь компьютерная программа, которая будет преследовать их жизнь и сделать их новый университетский опыт еще более неопределенным.
Но более 27000 студентов Массачусетского университета, а также Стэнфордского и Индианского университетов были вынуждены бороться с глючными порталами и приложениями ERP, из-за которых они в лучшем случае не могли найти занятия, а в худшем — получить чеки финансовой помощи. .Один из выпускников Университета Массачусетса в то время сказал: «Первокурсники сходили с ума, потому что не знали, куда идти». Однако после пары напряженных дней и недель все, в конце концов, получили свои чеки и расписание занятий.
16. Waste Management уничтожает свое «поддельное» программное обеспечение ERP.
Гигант по утилизации мусора Waste Management подал в суд на SAP за 18-месячную установку программного обеспечения ERP, требуя возмещения ущерба на сумму более 1 миллиарда долларов. Первоначальная сделка началась в 2005 году, но судебная эпопея началась в марте 2008 года, когда Waste Management подала иск и заявила, что руководители SAP участвовали в мошеннической схеме продаж, которая привела к массовому провалу.
Несколько месяцев спустя SAP открыла ответный огонь, заявив, что Waste Management якобы нарушила договорное соглашение с SAP несколькими способами, в том числе «не сумев своевременно и точно определить свои бизнес-требования» и не предоставив «достаточных, осведомленных и уполномоченных на принятие решений. пользователей и менеджеров »для работы над проектом.
Эти двое обратились в арбитраж в марте 2010 года и вскоре достигли соглашения, хотя конечный результат никого не оставил счастливым: Waste Management позже сообщила, что получила денежную выгоду в размере всего 77 миллионов долларов при урегулировании судебного разбирательства, в то время как SAP продолжила подать в суд на одну из своих страховых компаний, Swiss Re, за отказ выплатить компенсацию.
Как выжить после развертывания ERP
Итак, что мы узнали? Что ж, не вступайте в конфликт с регулирующими органами, убедитесь, что ваши данные безопасны и чисты, и задокументируйте свои процессы, прежде чем переходить на новую платформу: все это хороший совет для любого развертывания (или любого другого крупного ИТ-проекта, на самом деле). Если есть еще одно ключевое слово Crouse для ИТ-директоров, то это непрерывность.
«Сегодня я работаю над кейсом, который включает внедрение ERP с графиком в несколько лет, — говорит он, — и за это время было четыре ИТ-директора.Это вызывает целый ряд проблем. У вас должен быть исполнительный спонсор. У вас должен быть кто-то, кто действительно поддерживает проект. Это сложно, если люди наверху и люди, знающие проект со стороны клиента, постоянно меняются ».
Copyright © 2020 IDG Communications, Inc.
Стивен Гилл Серия разочарований Синий и красный
Стивен Гилл Серия разочарований Синий и красный- Состояние на складе
- Недостаток
- Арт. №
- 044
- {{#stockStatusText}}
- Состояние на складе
- {{stockStatusText}} {{/ stockStatusText}}
- Артикул №
- {{sku}} {{#mpn}}
- Артикул производителя
- {{mpn}} {{/ mpn}}
Загрузить документы
{{/ документы}}Следите за этим продуктом, и мы сообщим вам, когда он появится на складе.
Товар просматривается
Мы сообщим вам, как только товар снова появится на складе.
Ваша личная информация обрабатывается в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.
Эти купоны были выброшены во многих букмекерских конторах (71 на момент публикации) в районе Хакни на северо-востоке Лондона.Среднее количество букмекерских контор в других районах Лондона — 23.
Каждая из этих бумаг начиналась как надежда, была сформирована потерей или поражением, а затем отброшена в сторону. Эти новые формы, возможно, теперь обладают душевным состоянием, сформированным нервным напряжением и горем.
После того, как эти изображения были сделаны, было проведено небольшое вскрытие бумаг, чтобы выявить неудавшиеся ставки, сделанные в них.
Если букмекерские конторы перемещаются в места, ранее занимаемые банками или юристами, они классифицируются как финансовые услуги и не должны запрашивать какое-либо специальное разрешение.В таком количестве они начинают чувствовать себя обузой вокруг района, который пытается улучшить себя и жизнь своих жителей и избавиться от своей плохой репутации.
Чтобы продемонстрировать эту книгу, снимите книжный блок с внешней обложки, разверните страницы и подвесьте на гвоздях или небольших крючках, используя предусмотренные отверстия.
Серия разочарований
2008
Фотографии Стивена Гилла
Слова Стивена Гилла
Отредактировано и упорядочено Стивеном Гиллом
Дизайн Мелани Мьюс
Опубликовано Никто не связан с Архивом современных конфликтов
36 черно-белых фотографий
78 страниц
232 x 300 мм
Напечатано на переработанной Cyclus Print, 200 г / м2
Шелкография в тканевом переплете в твердом переплете
Отпечатано в EBS, Верона, Италия
Издано 3000 экземпляров с 3 разными обложками
Опубликовано в 2008 г.
ISBN 978-0-9556577- 0-2
Похоже, в вашем браузере отключен JavaScript.