Содержание

ПУНКТУАЛЬНОСТЬ — это… Что такое ПУНКТУАЛЬНОСТЬ?

ПУНКТУАЛЬНОСТЬ
ПУНКТУАЛЬНОСТЬ

|| Крайняя аккуратность, систематичность, неотступное следование каким-нибудь правилам, условиям. Отличаться пунктуальностью.

Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935-1940.

.

Синонимы:
  • ПУНКТИРОВКА
  • ПУНКТУАЛЬНЫЙ

Смотреть что такое «ПУНКТУАЛЬНОСТЬ» в других словарях:

  • ПУНКТУАЛЬНОСТЬ — Точность вежливость королей. Людовик XVIII Неточность вежливость королев. Олег Сеин Пунктуальность вежливость зануд. Ивлин Во Пунктуальность воровка времени. Журнал «Панч», 1864 г. Пунктуальность это искусство угадывать, на сколько опоздает… …   Сводная энциклопедия афоризмов

  • ПУНКТУАЛЬНОСТЬ — (фр. ). Точность, аккуратность. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А.Н., 1910. ПУНКТУАЛЬНОСТЬ точность, аккуратность. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Павленков Ф., 1907 …   Словарь иностранных слов русского языка

  • пунктуальность — точность, аккуратность; исполнительность, тщательность, неукоснительность, скрупулезность, педантичность, педантизм. Ant. небрежность, неаккуратность, неряшливость Словарь русских синонимов. пунктуальность см. точность Словарь синонимов русского… …   Словарь синонимов

  • Пунктуальность — Пунктуальность (от лат. punctum  «точка»)  черта характера человека, подразумевающая чрезвычайную аккуратность, систематическое следование правилам. В русской разговорной речи (и во многих европейских языках) обычно… …   Википедия

  • ПУНКТУАЛЬНОСТЬ — (от ср. век. лат. punctualis точный) точность, аккуратность …   Большой Энциклопедический словарь

  • Пунктуальность — точность. Ср. Паны дерутся, а у холоповъ чубы болятъ, говоритъ старинная малороссійская пословица и… она съ удивительной пунктуальностью примѣняется… Салтыковъ. Мелочи жизни. Введеніе. 3. Ср. Pünktlichkeit (нѣм.) Ponctualité (фр.) точность,… …   Большой толково-фразеологический словарь Михельсона (оригинальная орфография)

  • пунктуальность — (от средневек. лат. punctualis  точный), точность, аккуратность. * * * ПУНКТУАЛЬНОСТЬ ПУНКТУАЛЬНОСТЬ (от ср. век. лат. punctualis точный), точность, аккуратность …   Энциклопедический словарь

  • пунктуальность — • исключительная пунктуальность …   Словарь русской идиоматики

  • пунктуальность — точность Ср. Паны дерутся, а у холопов чубы болят, говорит старинная малороссийская пословица и… она с удивительной пунктуальностью применяется… Салтыков. Мелочи жизни. Введение. 3. Ср. Pünktlichkeit (нем.), Ponctualité (фр.) точность,… …   Большой толково-фразеологический словарь Михельсона

  • Пунктуальность — ж. отвлеч. сущ. по прил. пунктуальный Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 …   Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

Книги

  • Иная ментальность, В. И. Карасик, О. Г. Прохвачева, Я. В. Зубкова, Э. В. Грабарова. В монографии рассматриваются этноспецифическис концепты — закрепленные в культуре и воплощенные в языке ментальные образования, выражающие характер народа. Определяется место этих ментальных… Подробнее  Купить за 454 руб
  • Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений (аудиокнига MP3), Глеб Архангельский. Время — ресурс ограниченный, и его нехватка ощущается повсеместно. Как максимизировать эффективность компании за счет фактора времени? Глеб Архангельский предлагает концепцию управления, в… Подробнее  Купить за 389 руб аудиокнига
  • Корпоративный Тайм-менеджмент. Энциклопедия решений, Глеб Архангельский. Время – ресурс ограниченный, и его нехватка ощущается повсеместно. Как максимизировать эффективность компании за счет фактора времени? Глеб Архангельский предлагает концепцию управления,… Подробнее  Купить за 299 руб аудиокнига
Другие книги по запросу «ПУНКТУАЛЬНОСТЬ» >>

Что такое пунктуальность? — Блог Викиум

Современные люди ведут настолько активный образ жизни, что часто не хватает 24 часов в сутках, чтобы успеть сделать все. В первую очередь чтобы успевать везде, нужно приходить вовремя и делать все быстро. Умение не опаздывать называется пунктуальностью.


Пунктуальность — это хорошо или плохо?

Пунктуальностью является черта характера, при наличии которой человек соблюдает требования и сроки, а также выполняет все договоренности в строго оговоренное время. Пунктуальность можно назвать синонимом аккуратности, ведь если человек держит свои вещи в чистоте и порядке, то и правильное обращение со временем для него является не менее важным моментом.

В области деловых отношений пунктуальность является важным пунктом, ведь это значит, что человек является дисциплинированным, аккуратным, ценит свое и чужое время. Пунктуальные люди обычно вызывают доверие у окружающих, они никогда не заставляют себя ждать. Это, безусловно, можно отнести к положительным качествам.  Однако есть и другая сторона медали, когда люди являются чрезмерно придирчивыми, и самым важным для них является именно пунктуальность. Чаще всего таких личностей считают занудами, а коллеги и родственники постоянно страдают от их помешанности на точности. Пунктуальные люди, считающие, что умение вовремя выполнять дела и приходить на встречи можно сравнить с вежливостью, требуют от людей к себе аналогичного отношения.

Правила пунктуального человека

Если вы хотите стать пунктуальным человеком и успевать всё, вам необходимо:

  1. Завести ежедневник для планирования дел.
  2. При составлении плана отводить на каждое дело дополнительные 10-15 минут.
  3. Всегда реально оценивать свои возможности. Если вы взвалите на себя слишком много дел, это может закончиться тем, что вы просто не успеете их выполнить.
  4. Минимизировать количество неприятных дел, чтобы они не отвлекали вас от других, более важных дел.
  5. Появляться на работе за 10 минут до начала рабочего дня, чтобы подготовить рабочее место.

Пунктуальные люди умеют контролировать время и ценят его. Чтобы научиться пунктуальности, следует избавиться от выполнения ненужных дел. Следуя всем этим простым правилам, вы за короткое время сможете научиться пунктуальности. Помните, что в рабочей сфере предпочтение отдают именно тем людям, которые умеют обращаться со временем.

Умение разбираться в психологии людей обязательно пригодится в жизни. Для его получения вы можете пройти курс Викиум «Менталист».

Читайте нас в Telegram — wikium

Почему казнили сестру Ремарка | Культура и стиль жизни в Германии и Европе | DW

«Я в Плётцензее. И сегодня пополудни, в час, меня больше не будет…». Слова из прощального письма, адресованного Эльфридой Шольц (Elfriede Scholz) старшей сестре Эрне (Erna Remark), звучат почти по-детски.

Ровно в 13:01 (протокол казни зафиксировал пунктуальность исполнения приговора) жизнь 40-летней Эльфриды Шольц, портнихи из Дрездена, завершилась на гильотине нацистской тюрьмы на окраине Берлина.

Ее казнь стала 1871-й по счету из 2891, совершенных в Плётцензее по решению так называемого «Народного трибунала». Вместе с прощальным письмом сестры Эрна получила счет за содержание Эльфриды в тюрьме, судопроизводство и саму казнь: 495 марок и 80 пфеннигов, которые требовалось перевести на соответствующий счет в течение недели.

Старший брат: Эрих Мария Ремарк

Приговор Шольц выносил, как и позже участникам покушения на Гитлера, председатель «трибунала» — Роланд Фрейслер (Roland Freisler). «Вашему брату удалось ускользнуть от нас, но вы от нас не уйдете», — сказал он Эльфриде Шольц во время наскоро проведенного процесса по обвинению в «возмутительной лживой пропаганде в пользу врага» и «подрыве обороноспособности страны». Братом Эльфриды Шольц был писатель Эрих Мария Ремарк (Erich Maria Remarque), ненавистный нацистам автор культового антивоенного романа «На Западном фронте без перемен».

Трагический конец негероической жизни

Эльфрида Шольц родилась 25 марта 1903 года в Оснабрюке, она была младшим ребенком в семье переплетных дел мастера Петера Франца Ремарка (Peter Franz Remark, на французский манер — Remarque- фамилию начал писать лишь его сын) и его жены Анны.

Брат Эрих Мария был на пять лет старше Эльфриды, особая дружба с вечно болевшей младшей сестрой его не связывала. Их биографии развивались в разных пространствах: Эрих написал бестселлер, который уже в 1930 году был экранизирован в Голливуде, эмигрировал из Германии, получил американский паспорт. Эльфрида дважды была замужем, оба раза неудачно, работала служанкой, родила и вскоре потеряла ребенка и обучилась портняжному делу.

Последний луч света: место казни в тюрьме Плётцензее

С 1940 года она жила в Дрездене. Шила Эльфрида на дому, в основном — для приятельниц или знакомых. Одной из ее постоянных клиенток была офицерская жена Ингеборг Ритцель (Ingeborg Rietzel). Именно ей, примеряя платье (возможно, стоя на коленях и закалывая булавками подол), Эльфрида говорила, что солдаты — пушечное мясо, война — гадость, что она терпеть не может Гитлера и с удовольствием влепила бы ему лично пулю в лоб, если бы представилась такая возможность. Если верить доносу, написанному мужем Ингеборг Ритцель со слов жены, Эльфрида желала всем «патриотично настроенным солдатским женам», чтобы их мужья погибли на фронте.

Это произошло в августе 1943 года. В сентябре Эльфрида была арестована и доставлена в Берлин. 26 октября ей было предъявлено обвинение, всего три дня спустя состоялся процесс, перед которым у обвиняемой даже не было возможности встретиться с полагающимся ей адвокатом.

Время вишен: Эльфрида Шольц в возрасте 28 лет

Судя по протоколам заседания, Роланд Фрейслер не дал Шольц произнести ни слова в свою защиту. Прошение о помиловании также было отклонено за считанные дни. А вот с самой казнью дело затянулось: сперва гильотинирование было назначено на 25 ноября, но необходимые документы (нацистская бюрократия функционировала до последнего) сгорели во время бомбардировки. Новый срок был назначен на 16 декабря. Трудно вообразить, какие чувства испытывала Эльфрида Шольц в эти хмурые недели в своей камере с видом на плоский кирпичный барак, в котором почти ежедневно осуществлялись казни.

Недолог был и век тех, кто обрек Эльфриду Шольц на столь раннюю смерть: судья-палач Фрейслер и доносчица Ритцель погибли в 1945 году во время бомбардировок, второй судья умер в 1948 году. Перед правосудием предстала после войны лишь вторая свидетельница, Антония Венцель (Antonie Wenzel), ее приговорили в 1950 году к пяти годам тюрьмы.

«Визит в Плетцензее»

Эрих Мария Ремарк, лишенный немецкого гражданства еще в 1938 году, о казни сестры узнал лишь после войны. Ему, как и всем, было очевидно, что сестру обезглавили, мстя ему. Казнь «Фридхен», как называли Эльфриду в семье, была одной из причин того, что Ремарк отказывался «жить среди немцев» и долгие годы не решался посетить Берлин.

Он приехал лишь в 1956 году — на финальные репетиции своей пьесы «Последняя остановка» (действие происходит в последние недели до падения нацистского режима). Известно, что писатель ездил в Плётцензее, где уже в 1953 году был открыт первый мемориальный комплекс. Что именно он при этом делал, что испытывал — об этом мы не знаем.

Коллега Ремарка по писательскому цеху Рольф Хоххут (Rolf Hochhuth), попытался реконструировать этот визит в своем рассказе «Ремарк в Плётцензее». Драматург и один из создателей документального театра, Хоххут описывает, как писатель добирается до конечной остановки трамвая, покупает цветы и долго раздумывает, куда их возложить — ведь могилы казненным не полагалось… Кстати, именно с этого рассказа началось возрождение памяти об Эльфриде Шольц.

Памяти сестры Эрих Мария Ремарк посвятил роман «Искра жизни».

Пунктуальность — Энциклопедия интеллигентизации отношений

Прийти вовремя лучше, чем прийти рано.
Африканская пословица


        Пунктуальность как качество личности – способность точно, систематично и крайне аккуратно выполнять что-либо, исполнять договоренное в точно назначенное время.

        Жители Кенигсберга сверяли свои часы не по часам на городской ратуше, а по времени, когда философ Кант выходил на прогулку. И только два раза эти часы не сработали: в первый раз – когда Кант опоздал на прогулку, зачитавшись Руссо, во второй – когда господин Философ был взволнован вестью о Французской революции.

        Великий русский художник И. Е. Репин был ярким  обладателем пунктуальности. Это качество личности проявлялось в нем через умение никогда никуда не опаздывать: «На всякие заседания, вернисажи, публичные лекции являлся даже чересчур аккуратно, секунда в секунду, и в безалаберном тогдашнем быту это нередко казалось чудачеством. Помню, — вспоминает К. Чуковский, — через год после смерти Л. Н. Толстого, в ноябре 1911 года в Петербургской консерватории был устроен торжественный вечер воспоминаний о великом писателе. В числе участников был указан на афише и Репин. Судя по этой афише, вечер должен был начаться ровно в восемь, но все понимали, что начнется он не раньше половины десятого. Однако Репин был и здесь пунктуальнее всех. Мы выехали с ним из Куоккалы в шесть часов, даже несколько раньше. Ехали от Финляндского вокзала трамваем, который, согласно маршруту, кружил по всему городу и заезжал по дороге даже на Васильевский остров. Репин то и дело смотрел на часы и на каком-то мосту стал уговаривать вагоновожатого, не может ли он ехать скорее, «так как мы очень торопимся». Приехали ровно к восьми. В консерватории еще никого не было. Впереди сидел только какой-то поп или дьякон, да на хорах было несколько студентов. Репин посмотрел на часы и ринулся на кафедру — читать. Напрасно мы говорили ему, что зал еще пуст, что нужно же иметь сострадание к публике, которую издавна приучили запаздывать (причем многие придут, главным образом, чтобы послушать его), он неумолимо показывал на часы, и нам стоило немалых усилий задержать его в артистической хоть на четверть часа».

       Непунктуальность раздражает и злит. Обычно явление, вызывающее негативные эмоции, не соприкасается с юмором. Исключение – непунктуальность. Люди посредством смеха высмеивают это порочное качество личности в себе и других. Особенно достается женщинам: Я же сказала, что буду через пять минут, так что незачем мне названивать каждые полчаса! Или: хуже мужа, который не приходит вовремя домой, только муж, который приходит не вовремя. Или: Пунктуальность — это когда приходишь на 5-10 минут раньше и потом ещё полчаса ждешь ту сволочь, которая просила тебя не опаздывать.

         Но как не отшучивайся, осадок от непунктуальности всегда остается. Опоздал – значит подвел. Первое, что происходит, —  к непунктуальному человеку падает доверие, появляются крупные сомнения в его обязательности и ответственности. Непунктуальный человек зажигает лампочку ложного эго у того, кто его ждет. Ожидающий думает: «Раз он не уважает мое время, значит, не уважает меня». Настроение от таких мыслей падает.  По отношению к непунктуальному человеку может вспыхнуть раздражение, злость, неприязнь, словом, букет отрицательных эмоций. Проявляя непунктуальность, человек рискует испортить отношения с близкими и окружающими людьми, подгадить себе в карьерном росте, расстроить взаимоотношения с любимым человеком.

        Человеческая гордыня любит повторять: «Точность – вежливость королей» и забывает о продолжении – «но обязанность подданных». Мощный оправдательный механизм человека всегда найдет тысячи причин, чтобы обелить свою непунктуальность и осудить чужую. Люди не склонны сознаваться в своей несобранности, отсутствии внутренней самодисциплины, необязательности в словах и поступках, ненадежности как партнера, друга и спутника. Человек, не уважающий других людей, обречен на неуважаемость. Иными словами, отсутствие пунктуальности приравнивается людьми к неуважению, безответственности, недисциплинированности, ненадежности, бескультурью и необязательности. Непунктуальность – это признак гордыни в ее проявлениях – напыщенности, высокомерии и надменности. От таких людей отворачиваются, считают их несерьезными и непрофессиональными людьми.  Если пунктуальность несет уважение, репутацию, собранность, спокойствие и, как следствие, — успех,  то непунктуальность – разбалансировку своего времени, шараханья из стороны в сторону, вечное беспокойство, суетливость и, как результат, — фиаско во всех сферах жизни.

       Зачастую люди, чаще всего женщины, нарочно опаздывают, чтобы подчеркнуть свою значимость, привлечь к себе внимание. Приходя позже остальных на званый вечер, на спектакль, они пытаются приковать к себе взоры присутствующих. Банальность и примитивность такого приема поведения очевидна. Уважение завоевывается делами. Удивительное признание сделал Черчилль: «Сталин производил на нас неизгладимое впечатление. Его влияние на людей было неотразимо. Когда он входил в зал на Ялтинской конференции, все мы, словно по команде, вставали и, странное дело, почему-то держали руки по швам».    

       Образец пунктуальности, например, знаменитая железная леди – Маргарет Тэтчер. Никогда она не опаздывала. В написанной ею книге «Этикет и современные манеры», английская леди говорит о том, что считает неудобным опоздать. Получив приглашение от королевы на прием, Тэтчер являлась к дворцу за 15 минут до назначенного часа и с первыми ударами часов открывала двери в королевский кабинет. Интересный факт из истории СССР: с 1940 по 1956 года действовал указ о запрещении самовольного ухода с работы, опоздание на работу на 20 минут без уважительной причины могло считаться прогулом и было уголовно наказуемо. Жителей Кенигсберга забавляла пунктуальность философа Иммануила Канта. По тому, когда он выходил на прогулку и возвращался с нее, можно было сверять часы.

    Э.Я. Соловьев  пишет, что в деловом мире  ценится пунктуальность партнеров по переговорам. В то же время народы различных стран  по-разному относятся к пунктуальности. Так, американцы не любят перерывов в беседе, ценят в людях пунктуальность, всегда вовремя приходят на назначенную встречу и считают, что опоздания недопустимы и не могут быть ничем оправданы. Немцы очень ценят пунктуальность, известны во всем мире своим педантизмом, поэтому, ведя с ними переговоры, необходимо строго придерживаться протокола. Финская этика деловых отношений отличается надежностью, корректностью, честностью и не уступает немецкой пунктуальности и педантичности. То же самое можно сказать про шведов. Пунктуальность в Великобритании – жесткое правило. Японцы отличаются пунктуальностью и практически никогда не опаздывают на встречу. Австралийцы о деловых встречах договариваются заранее. Пунктуальны. Греки не особенно пунктуальны. Поэтому переговоры с греческими партнерами, назначенные на определенный час, как правило, вовремя не начинаются, причем задержка может быть весьма существенной. Израильтяне о деловой встрече договариваются заранее. Необходимо быть пунктуальным, хотя сами израильтяне допускают опоздания. Индийцы не пунктуальны, хотя иностранцам рекомендуется быть точными. Испанцы очень часто опаздывают на встречу. Существует даже шутка по этому поводу. Когда бы вы ни явились на назначенную встречу, испанцы придут позже.

Институт «Медицинская академия имени С.И. Георгиевского». 50 больших потерь…

Британская ежедневная газета The Daily Telegraph опубликовала список 50 вещей, которые исчезли в эпоху Интернета.

По мнению журналистов издания, в первую очередь в эпоху Интернета человечество потеряло возможность полноценно наслаждаться музыкой, слушать диски и альбомы любимых исполнителей: «Мир Интернета – это царство фрагмента: одного видео из You Tube, одной песни, одного фрагмента из фильма. Начав слушать одного исполнителя, мы моментально переключаем на другого».

На втором месте оказалось такое качество человеческого характера, как пунктуальность. До появления мобильных телефонов приходилось быть пунктуальным. Сегодня встречу можно перенести, отложить или вообще отменить в самый последний момент – с помощью мобильного телефона и Интернета.

Далее следуют бумажные телефонные справочники: потребность в них отпала после того, как вся информация стала появляться на Интернет-сайтах.

Еще одной важной утратой нынешней эпохи стали наручные часы: «Доставать мобильный телефон каждый раз не очень удобно, но зато сколько функций он в себе соединяет – получается экономия электронных приборов».

Также издание отмечает, что в последние годы пропала необходимость писать и отправлять письма через обычную почту. А также значительно хуже стала работать память человека: «Зачем она, ведь все найдется с поисковиком».

Большинство активных пользователей Интернета перестали доверять врачам, а также другим профессионалам: «Прочитав все статьи на всех сайтах и социальных сетях, изучив на блогах всю информацию о поликлиниках или больницах, мы приходим к врачу, чтобы со всей ответственностью объявить ему о своем диагнозе и способе его лечения, врачу остается лишь согласиться».

В Интернет-эпоху пропало также уважение к историкам и ученым – их человечеству заменила Википедия. Стремительно заменили знания в области географии GPS и Интернет-карты, которые полностью освободили нас от необходимости запоминать улицы, дороги, маршруты: «Пока есть электричество – потеряться сложно».

В последние годы серьезной угрозе подверглась и конфиденциальность информации. Электронная почта регулярно прочитывается, пусть даже и роботом, который решает какую рекламу лучше поставить на нашу страничку, но в один момент робот перестанет быть роботом… – а мы об этом не узнаем.

Еще сложнее в Интернет-эпоху стало наслаждаться одиночеством: «Попробуйте отключить телефон и Интернет и провести несколько дней с семьей. – Включив их снова, вы убедитесь в том, что вас чуть ли не с полицией разыскивают».

Людям стало все сложнее концентрироваться на работе, не отвлекаясь на соцсети. И обедают большинство Интернет-пользователей перед компьютером, за просмотром нерабочих сайтов.

Все реже и реже стали повторяться ужины в компании друзей и веселые прогулки. Сейчас необходимо срочно доделать одно и другое – и усталости нет до двух часов ночи, ее чувствуешь лишь тогда, когда садишься работать с документами и книгами. Монитор и открытая почта создают иллюзию второго дыхания. Почему иллюзию – это мы ощущаем с утра…

Также журналисты полагают, что значительно сократилось количество часов на здоровый и крепкий сон, пропало умение работать с бумажной книгой, чтение серьезной литературы.

В XXI веке значительно притупились и желание помогать тем, кто в этом нуждается: люди все чаще видят в призыве о помощи подвох и обман. А друзьям и близким можно оказать помощь, написав письмо на электронную почту.

Ну и главной утратой эпохи Интернета британские журналисты называют потерю спокойствия. «Несомненное преимущество мобильного телефона в том, что всегда можно позвонить близкому человеку, ребенку и убедиться в том, что все в порядке. Но с появлением мобильного телефона проблема решилась лишь частично. Как часто бывает, что вы в сотый раз набираете номер и слышите: «Абонент временно не доступен». И что в таком случае лучше: не знать ничего или слышать такой автоматический ответ?».

По материалам «Корреспондент».
 

Что такое hard и soft skills? В чем разница? Что важнее? — Карьерное и психологическое консультирование

Записаться на консультацию, а также получить более подробную информацию Вы можете
в будни с 9:00 до 20:00,
в выходные с 10:00 до 19:00 по телефонам:

+7 (495) 504 34 79
+7 (925) 642 24 34

по Skype или оставив заявку на звонок

Вы можете воспользоваться помощью специалиста дистанционно.

Консультации по карьере и подготовке к собеседованию, составление резюме, совет психолога по личным вопросам для тех, у кого нет возможности или времени приехать к нам в офис проводятся с использованием Skype или по телефону.

.

В современной профориентации, на тренингах и в статьях по педагогике встречаются такие американские термины, как «hard skills» и «soft skills». В этой статье расскажем об их значении, откуда они взялись и что с ними делать обычному человеку.

Что такое hard и soft skills?

Hard skills — (англ. «жесткие» навыки) профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Для обучения hard skills необходимо усвоить знания и инструкции, качество обучения можно проверить с помощью экзамена. Примеры hard skills: набор текста на компьютере, вождение автомобиля, чтение, математика, знание иностранного языка, использование компьютерных программ. Soft skills — (англ. «мягкие» навыки) универсальные компетенции, которые не поддаются количественному измерению. Иногда их называют личными качествами, потому что они зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом. Примеры soft skills: такие социальные, интеллектуальные и волевые компетенции, как коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность, уравновешенность.

Краткая история

Термины hard и soft skills берут начало в военном деле. В 1959 году армия США начала разрабатывать научно обоснованный подход к подготовке военнослужащих. В ходе разработки исследователи выявили важность для военнослужащих не только профессиональных навыков (hard skills), но универсальных компетенций (soft skills), которые не поддаются планомерному обучению. Понимание различий между soft и hard skills было выражено в доктрине «Системы проектирования военной подготовки» 1968 года таким образом: hard skills являются навыками работы преимущественно с машинами, soft skills — навыками работы с людьми и бумагами. После того, как термины прижились в военной науке и психологии, они перешли в свободное употребление в сфере бизнеса. Сегодня в вакансиях, в том числе на русском языке, можно встретить вместо разделов «профессиональные навыки» и «личные качества» — hard skills и soft skills.

В чем отличия hard от soft?
  • Чтобы преуспевать в освоении hard skills необходим интеллект (левое полушарие мозга, IQ, логика), для развития soft skills требуется «эмоциональность» (правое полушарие мозга, EQ, эмпатия).
  • Требования к hard skills остаются неизменными вне зависимости от компании, в которой вы работаете, людей и корпоративной культуры. Soft skills, наоборот, изменчивы и ситуативны. Например, программирование относится к профессиональным навыкам (hard skills): правила создания хорошего программного кода будут одинаковы для любого программиста в любой компании. Коммуникативные навыки относятся к универсальным компетенциям (soft skills): правила построения эффектной речи будут зависеть от аудитории, к которой обращается говорящий, от речевой ситуации (разговор в метро или выступление на конференции).
  • Овладеть hard skills можно в различных учебных заведениях (школы, институт, дополнительные курсы). Обычно для них выделяются определенные уровни сложности, по которым можно постепенно подниматься, как по лестнице. Например, владение английским языком делится на уровни Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate и т.д. Чтобы получить новый уровень, необходимо сдать экзамен. В отличие от hard skills, для освоения soft skills не существует легких пошаговых инструкций: человек или обладает каким-либо качеством от рождения (например, дружелюбность, спокойный характер), или приобретает его с опытом, путем проб и ошибок (например, умение работать в команде, лидерские качества). Soft skills осваиваются медленнее, чем hard skills.
  • Для hard skills существуют подтверждающие сертификаты и дипломы о том, что сотрудник имеет необходимые профессиональные навыки. Soft skills не имеют сертификации и доказать их наличие гораздо труднее.
Какие навыки все-таки важнее?

В основном это зависит от профессии и должности, на которой работает человек. Можно назвать 3 группы профессий по соотношению soft и hard skills: 1. Профессии, в которой превалирует hard над soft: например, физик-ядерщик, который может быть замечательным специалистом и отлично выполнять свою работу, и при этом не уметь работать в команде и взаимодействовать с людьми. 2. Профессии, в которых необходимы в равной степени оба вида навыков: например, юристы, бухгалтеры, таможенники. Этим специалистам требуется набор профессиональных навыков, а также коммуникабельность, организованность, терпеливость, доброжелательность, так как они работают с людьми. 3. Профессии, в которых превалируют soft skills: например, сфера продаж, бизнес, политика или творческие профессии. Так, бывают умелые продавцы без образования маркетолога, которые своим обаянием завоевывают клиента. В эффективных продажах задействованы самые разные социальные компетенции: умение говорить красиво и грамотно, выступать публично, умение слушать, умение расположить к себе собеседника, уверенность в себе и др.

Стоит признать, что soft skills — это компетенции будущего. Из двух физиков-ядерщиков более успешным станет тот, кто будет развивать свои социальные компетенции. Вероятно, он сможет сделать более успешную научную карьеру, чем его необщительный коллега.

Как понять, нужно ли развивать soft skills?

Если вы хотите понять, насколько необходимы soft skills в вашей работе, то ответьте на несколько вопросов: 1. Насколько важно для моего карьерного продвижения то, как я взаимодействую с окружающими? 2. Есть ли люди в компании на подобной должности, которые двигаются по карьерной лестнице быстрее? 3. Влияет ли мой темперамент на продвижение в компании?

Если вы ответили «да» на эти вопросы, то работать над своими универсальными компетенциями просто необходимо. Для ориентира расскажем, какие универсальные компетенции наиболее перспективны (на основе исследования профессиональной сети LinkedIn):

  • Коммуникабельность
  • Организованность
  • Умение работать в команде
  • Пунктуальность
  • Критическое мышление
  • Креативность
  • Гибкость
  • Дружелюбность
  • Лидерские качества
  • Умение решать сложные задачи

Наш Центр разработал целый спектр тренингов для школьников, позволяющих развить социальные, интеллектуальные и волевые компетенции еще в подростковом возрасте. Это период, когда происходит адаптация человека в обществе. Общение приобретает исключительную значимость, необщительному подростку будет тяжело взаимодействовать с коллективом, он будет чувствовать себя чужим и эмоционально подавленным. Тренинги позволяют выявить проблемы в развитии soft skills и с помощью активизирующих методик превратить их в сильные стороны личности. Будем рады видеть вас на наших программах!

Автор: Ольга Биккулова, специалист Центра «Гуманитарные технологии»

Сериал Иерро смотреть онлайн бесплатно все серии подряд в хорошем HD 1080 / 720 качестве

Самый маленький остров Канарского архипелага Иерро (Испания).

В море плавает дайвер.

Антонио Диас перегружает несколько свертков из лодки в кузов пикапа, везет груз на принадлежащую ему банановую плантацию. Он запирает свертки в сарае.

Утром Диас приезжает домой, у него поранена рука. Жена Эльвира интересуется, где он был всю ночь, потом упрекает мужа за то, что ему на все наплевать. В холл спускается дочь Антонио и Эльвиры Пилар. Она в свадебном платье. Отец ее обнимает и случайно пачкает белый наряд. Дамы возмущаются, замывают пятно.

На Иерро прибывает новый судья – Кандела Монтео. Секретарь канцелярии Анхела показывает ей рабочий кабинет. Квартира для судьи находится на верхнем этаже этого же здания, но все предшественники Канделы предпочитали селиться на побережье, поэтому служебное жилье занимает Анхела вместе со своим мужем дантистом.

Семейство Диас едет в церковь, где должна состояться свадьба Пилар. Когда они прибывают туда, им сообщают, что жених (Фран) еще не появился. Эльвира спрашивает Асунсьон, где ее внук. Та звонит Франу, но его телефон не отвечает.

Антонио разговаривает по телефону: возникла проблема, сегодня не отправлю груз, получишь его завтра. Диас подходит к дочери: уезжаем? Невеста злится: я его убью. Но она считает, что Фран должен приехать, спорит по этому поводу с отцом, который уверен в обратном. Сотрудница службы безопасности Рейс предлагает Асунсьон вместе поискать ее внука. Они едут в дом, где жил Фран, обнаруживают там свадебные подарки и приготовленную на кровати одежду жениха, но самого Франа нигде нет.

Дайвер заплывает в подводную пещеру, обнаруживает там труп и вытаскивает его на берег.

Анхела говорит новому судье, что со всеми делами можно и подождать, но с Бохадой Девы нужно поторопиться. Она поясняет, что это главный местный фестиваль, который проходит здесь раз в четыре года.

Друзьям Франа и другим гостям, собравшимся на свадьбу, приходит сообщение, что обнаружен труп Франа.

Кандела и Анхела приезжают на пляж. Сержант Алехандро Мората подводит судью к обнаруженному трупу. Эксперт сообщает, что он пробыл в воде всего пару часов, смерть наступила явно не в результате утопления (на теле жертвы имеются раны). Кандела говорит, что труп из воды должна была вытаскивать полиция. Мората поясняет, что дайвер Браулино является сотрудником его отдела. Жертву опознали? Да, это Франциско Падрон, сегодня он должен был жениться. На берег прибывают местные жители. Кандела поражена, как быстро здесь распространяются новости. Ей говорят, что остров маленький, практически все друг друга знают. Пилар бьется в истерике, рыдает над телом мертвого жениха. Друзья Франа в шоке.

В морге происходит вскрытие тела Франа.

Полицейские опрашивают свидетелей.

Мората говорит Канделе: первый подозреваемый – Антонио Диас, отец невесты. Жена сказала, что он не ночевал дома, он умеет нырять, и у него был мотив. Диас ненавидел Франа. А еще он бывает агрессивным. Кандела уточняет: плохая репутация? Да, но не здесь. Раньше Диас уже был осужден за убийство, это случилось на полуострове. Он отсидел десять лет, а когда вышел из тюрьмы, приехал сюда и женился на местной. Где он сейчас? В больнице с дочерью, у нее была паническая атака. Кандела настаивает на том, чтобы установить посты. Мората говорит, что с острова никто не может уехать незамеченный: у нас бывает всего одна лодка и пара самолетов в сутки.

Сотрудники службы безопасности проводят досмотр всех машин на пароме.

Кандела и Мората осматривают дом, где жил покойный. Мората поясняет: это дом не Франа, а его невесты. Но они тут жили последние недели. Здесь родилась Эльвира, жена Диаса. Потом они его отремонтировали. Это их свадебный подарок дочери. Сами родители живут в другом месте. Вчера тут никого не было, Пилар осталась у родителей, а Фран не вернулся с мальчишника. В его крови обнаружены следы алкоголя и кокаина. Раны, предположительно, нанесены мачете. Но данным, полученным от патологоанатома, смерть наступила в районе 4-5 часов утра. Кандела считает, что орудие убийства может стать неплохой зацепкой, мачете – вещь редкая. Мората возражает: здесь мачете можно купить в любом магазине за 15 евро, его часто используют на плантациях или ухаживая за садом. Кандела слышит телефонный звонок. Она обнаруживает простенький мобильник в чемодане покойного. Это одноразовая модель, но прежде, чем судья успевает ответить на вызов, телефон прекращает звонить.

Работник плантации Насарио говорит полиции, что видел машину своего шефа в 3:15 утра. Потом он заметил и самого Диаса, который входил в дом дочери.

Родители забирают Пилар из больницы и привозят ее к себе. Пилар спрашивает отца: это ты виноват в смерти Франа? Антонио поражен: ты ведь это не всерьез говоришь? Эльвира просит его оставить дочь в покое. Диасу звонит Мората и предупреждает, что тот будет арестован по подозрению в убийстве.

Диас едет на плантацию, направляется к сараю, но не успевает открыть его. Его берут под арест.

Диас говорит своему адвокату Бернардо Валькарселю: этот сукин сын Фран меня вчера подставил, мне нужно, чтобы ты спрятал груз.

В присутствии адвоката Кандела допрашивает Диаса. Протокол заполняет Анхела. Вы будете делать заявление? Разумеется. А почему тогда вы отказались говорить с полицией? Я им не доверяю. А мне? Вы только что приехали на остров, поэтому непредвзяты, и выглядите вы как профессионал. Я знаю, какая у меня репутация. Люди думают, что я убил Франа. А вы его убили? Нет. Я не самый популярный человек на острове, говорю, что думаю, люблю пунктуальность, выполняю свои обещания и от других жду того же. Здесь не любят чужаков, вы еще об этом узнаете. Люди считают вас убийцей из-за того, что вы чужак? В прошлом я ошибался. Вы имеете ввиду срок за убийство? Адвокат протестует: мой подзащитный искупил свой грех. Кандела: почему вы не любили Франа? Он был ублюдком. В молодости всем свойственно ошибаться, но моя дочь ошиблась по-крупному. В перспективе для нее так будет даже лучше. А почему тогда Фран работал на вас? Одно другому не мешает. Где вы были прошлой ночью? Дома. Ваша жена это отрицает. Мы спим в разных спальнях – плохое алиби, зато мирное сосуществование. Свидетель говорит, что видел вас в 3:15 утра у дома Франа и вашей дочери. Он меня с кем-то путает. Судья говорит подозреваемому, что по данным телефонной компании прошлой ночью он звонил Франу семь раз, тот не брал трубку. Кандела включает запись голосового сообщения, которое Диас оставил в 2:58. Антонио обзывает Франа, угрожает ему, требует, чтобы тот немедленно объявился. По мнению Бернардо, это лишь доказывает, что его подзащитный не знал о местонахождении жертвы.

Диаса увозят с допроса. Вокруг здания суда стоит толпа и кричит ему вслед: убийца!

Эльвира говорит дочери, чтобы та не читала сообщений от друзей, в которых те выражают свои соболезнования. Мать обещает дочери, что не уедет на Тенерифе, а останется с ней. Пилар спрашивает про отца: что теперь будет? Будет суд. Ты думаешь, это сделал он? Нет, не думаю, но твой отец иногда не может вовремя остановиться.

После работы Кандела приезжает в дом, где она теперь поселилась. Ее дожидается сиделка, которую судья наняла для своего сына-инвалида Нико. Это местная девушка по имени Идайре. У нее заплаканное лицо. Она признается: это не из-за Нико, а из-за Франа, я его знала. Кандела недовольна тем, что рабочие не закончили ремонт в ванной. Идайре говорит, что они обещали доделать все завтра. А как ты мыла Нико? Частями, потом мы с ним гуляли.

Эльвира объявляет рабочим на плантации, что с арестом Антонио ничего не изменится. Теперь я ваш босс. За работу!

Кандела и Мората привозят на плантацию Диаса. Они устраивают обыск. Диас сообщает судье любопытный факт: бананы плодоносят только один раз. А потом они умирают? Не сами по себе. Но какой от них прок без урожая? Когда полицейские вскрывают сарай, то Диас видит, что свертков с товаром там нет.

Кандела сообщает Морате о результатах переговоров с его начальством. На Тенерифе проблемы, на Юге активизировалась ливанская мафия, поэтому прислать больше людей на Иерро нет возможности. Мората утверждает, что в состоянии справиться с расследованием собственными силами, это не первое убийство на острове. И когда было совершено последнее? Четыре года назад.

Судья и сержант проезжают мимо дома Франа и Пилар. Кандела требует притормозить, она заметила, что сорваны оградительные ленты. В доме кто-то побывал. Здесь явно что-то искали.

Диас обвиняет Бернардо в том, что он не выполнил его просьбу. Адвокат оправдывается: я не мог спрятать груз. Диас злится: и куда он подевался?

Анхель говорит Канделе, что, если та не займется Бохадой, против нее ополчится весь остров. Кандела считает, что абсурдно уделять какому-то параду столько внимания.

Вечером Кандела укладывает сына спать. Она слышит, как входную дверь пытается кто-то открыть. Кандела обнаруживает на пороге Асунсьон. Та интересуется, когда ей отдадут тело внука, чтобы она могла его похоронить. Кандела обещает поговорить на эту тему с коронером. А почему вы пытались открыть дверь без звонка? Мы на Иерро не запираем входные двери.

Во время допросов все друзья отзываются о Фране как о хорошем парне. Он был лидером их компании, у него всегда было много планов и идей. А со своим боссом Фран не ладил. Для Диаса тот был недостаточно хорош в качестве зятя.

Нисаро отказывается от своих предыдущих показаний: я не видел Диаса у дома его дочери, и его машины там не было. Кандела напоминает, что дача ложных показаний – преступление. Вы кого-то покрываете? Или на вас кто-то давит? Нет. Просто я ошибся, дни перепутал.

Во время предварительных слушаний прокурор настаивает на досудебном заключении Диаса. Адвокат отмечает, что все улики против его подзащитного косвенные. И Диас готов сотрудничать с властями. Кандела выносит решение: отпустить подозреваемого. Прокурор возмущен, он спорит с судьей. Та утверждает, что действует строго в рамках закона. Она также выдвигает условия для освобождения Диаса: изъятие у него паспорта; обязанность раз в сутки отмечаться в суде; запрет на отъезд с острова.

Анхела говорит Канделе, что не стоило ей наживать себе врага в лице прокурора. Вас и так здесь не любят. Ничего, я к этому привыкла.

Бернардо везет Диаса домой: ты должен быть счастлив, что тебя освободили. Диас: скажи это Самир, если груз не найдется – я в дерьме. Фран был единственным, кто о нем знал. Диас также просит Бернардо разузнать все о новой судье.

Эльвира говорит мужу, что теперь сама займется бизнесом. Она просит не ломать им с дочерью жизнь. Эльвира вручает Антонио ключи: тебе лучше уехать в коттедж к Бернарду. То, что ты ищешь, не здесь. И я не хочу об этом ничего знать. Я это делаю не ради тебя, просто хочу уберечь себя и Пилар от твоего дерьма. Диас спрашивает дочь: ты тоже считаешь, что мне лучше уйти? Да.

Антонио и Бернард приезжают в коттедж, который куплен на деньги Диаса. Там он обнаруживает пропавший груз, он спрятан под кроватью. Диас созванивается с Самир. Та обвиняет Диаса в том, что он уже два раза не сдержал свое обещание: но я рада что все разрешилось, теперь мне не придется отрезать тебе яйца. Диас утверждает, что товар уже в пути.

Мората уверен, что на Насарио кто-то надавил и заставил изменить показания. Кандела с ним согласна, но этому нет никаких доказательств. И кто мог забраться в дом Франа? Мората говорит, что никто ничего не видел, все ценности на месте. У Диаса какие-то темные делишки, но улик против него нет. Фран по одноразовому телефону сам не звонил, а только принимал звонки с неизвестного номера из Голландии. Чтобы узнать более подробную информацию, нужно связаться с Интерполом. Сержант дает судье на подпись соответствующий запрос.

На кладбище проходят похороны Франа. Туда приходит Диас. Ему кричат: прочь отсюда, убийца! На Диаса набрасывается один из друзей покойного – Пабло Кабрера. Драку пресекают Мората и Рейс.

Вечером Пилар просматривает на своем мобильнике снимки и видео покойного жениха, плачет. Ей пытается дозвониться отец. Пилар не берет трубку.

Кандела встречает Диаса в коридоре здания суда, она просит его пройти на пару минут в свой кабинет, говорит, что произошедший на кладбище инцидент не должен повториться. Диас утверждает, что пошел на похороны, чтобы увидеть лицо убийцы. А вы думаете, что он там был? Конечно. Весь остров пришел туда. Если бы кто-то проигнорировал похороны, это бы выглядело подозрительно. Диас предлагает Канделе сотрудничать: у нас с вами много общего, я знаю, каково это приехать на остров, где тебя все не любят. Я тоже хочу найти настоящего убийцу. Вы ведь пришли на кладбище с той же целью?

Кандела предлагает обыскать гавань. Мората против: это оживленная пристань и рыбацкий порт. Если мы их закроем – рыбаки и дайверы взбунтуются. Судья настаивает на своем.

На одной из лодок обнаружены следы крови. В помещении дайвинг-клуба – тоже. Мората приходит к выводу, что Франа убили в клубе, затем отнесли на лодку. Арестован руководитель дайвинг-клуба Томас.

Кандела допрашивает Томаса. Где вы были в ночь убийства Франа? Дома. Это может кто-нибудь подтвердить? Я живу один. Это был вечер субботы, вы разве не ходите гулять? Не ваше дело! Кровь, обнаруженная в лодке и в помещении клуба, той же группы, что и у Франа. Томас утверждает, что у многих людей есть доступ в клуб и к лодкам. Кандела отмечает: но отвечаете за них именно вы.

Вечером Кандела приходит в пиццерию, делает заказ. Пекарь интересуется: вы недавно на острове? Да. Останетесь здесь? Ни за что. Почему? Вам не нравится остров? Скорее, я не нравлюсь острову. Кто вы такая? Судья. Пекарь удивляется: так вы та самая сука? Да, та самая сука. Похоже, на этом посту, мне будет нелегко.

Диас обращается к сотруднику службы безопасности Мендесу: мне нужно завтра кое-что вывезти. Мендес: я завтра не работаю, могу только послезавтра. Диас: что там с Томасом? Мендес: его задержали. Диас говорит, что ему нужна вся информация о ходе расследования. Мендес: а если меня поймают? Я ведь не из судебного отдела. Диас настаивает на своем.

Диас созванивается с Самир. Та говорит: если груз будет послезавтра, то цена на него снизится.

Кандела пытается взять показания у Пилар, но та не может говорить о Фране, а только плачет. Эльвира затрудняется сказать, сколько еще дочь будет приходить в себя.

Мендес пытается проникнуть в кабинет судьи, но неудачно.

К Канделе приходит Рейс. Она говорит, что Томас – не убийца, они вместе провели с ним ту ночь. Рейс овдовела меньше года назад, о ее связи с Томасом до этого момента никто не знал. Рейс сама попросила держать это в секрете, чтобы не было лишних пересудов.

Томаса отпускают.

Диас приходит в бар, где проходил мальчишник Франа. От официанта он узнает, что компания сидела тогда до двух ночи, было много выпивки, за все платил жених. В бар заявляются друзья Франа. Диас хочет побеседовать и с ними. Он спрашивает, что за дела были у Франа в Голландии. Приятели отказываются разговаривать.

Позже Диас подкарауливает лучшего друга Франа – Йерея. Это сын Рейс. Диас говорит ему: я знаю, что ты продаешь наркотики. Я могу навредить тебе или помочь. Мне нужны умные люди рядом. Чем занимался Фран? Какие у него связи в Голландии? Йерей: вам лучше знать. Фран вас обставил, и вы его убили. Диас: он меня не обставлял. Йерей: тогда откуда у него было столько денег? Разве он у вас не крал?

Кандела обращается за помощью к Рейс: ты умеешь работать с людьми и всех тут знаешь. Судья предлагает ей собрать для нее информацию. Рейс сомневается: я занималась только безопасностью, у меня нет подобного опыта. Но потом она соглашается.

Бернардо сообщает Диасу: Кандела Монтес поздно начала свою карьеру, она стала судьей в 30 лет, но сертификацию прошла с первой попытки. О ней сразу заговорили. Ее муж был адвокатом, они развелись. Есть ребенок, он серьезно болен, чем, точно не знаю. А почему тогда она приехала сюда? Она постоянно доставляла неприятности, вот ее и выслали подальше, на год минимум.

Рейс удается разговорить Пилар. Та рассказывает, что Фран был непредсказуем, он всегда любил импровизировать. Незадолго до свадьбы, к примеру, он поменял билеты на время медового месяца, хотя путешествие было уже заранее оплачено. Но Фран решил ехать в Париж, сказал, что, возможно, не вернутся на остров.

Кандела сообщает Морате, что у Франа были планы, которыми он ни с кем не делился. И он купил билеты в Париж сразу после первого звонка из Голландии. Мората ворчит, что не следовало привлекать к сбору информации Рейс, она работает в службе безопасности и ничего не смыслит в криминале. Кандела утверждает, что Рейс была очень полезна.

Йерею становится известно о том, что его мать встречается с Томасом. Йерей решает принять предложение Диаса, приходит к нему ночью на плантацию. Диас говорит, что Йерей заменит ему Франа. Парень помогает паковать ему свертки в ящики с бананами. Йерей случайно повреждает одну из упаковок. Внутри находится порошок, Йерей пробует его на язык, интересуется: он из Гвинеи? Не твое дело! Чем меньше ты обо всем этом знаешь, тем лучше для всех. Диас заклеивает порез скотчем.

Пунктуальность | Психология вики | Фэндом

Оценка | Биопсихология | Сравнительный | Познавательная | Развивающий | Язык | Индивидуальные различия | Личность | Философия | Социальные |
Методы | Статистика | Клиническая | Образовательная | Промышленное | Профессиональные товары | Мировая психология |

Социальная психология: Альтруизм · Атрибуция · Отношение · Соответствие · Дискриминация · Группы · Межличностные отношения · Послушание · Предрассудки · Нормы · Восприятие · Показатель · Контур

Пунктуальность — это характеристика способности выполнить требуемую задачу или выполнить обязательство до или в заранее назначенное время.«Пунктуальный» часто используется как синоним «вовремя».

В каждой культуре часто существует понимание того, что считается приемлемой степенью пунктуальности. Обычно допускается небольшое опоздание; В западных культурах это обычно составляет около десяти или пятнадцати минут. В некоторых культурах, например в японском обществе или в армии, в принципе нет никаких разрешений.

В некоторых культурах существует негласное понимание того, что фактические крайние сроки отличаются от установленных сроков; например, в определенной культуре можно понять, что люди появятся на час позже, чем указано в рекламе.В этом случае, поскольку все понимают, что собрание в 9 утра на самом деле начнется около 10 утра, никого не беспокоит, когда все приходят в 10 утра.

В культурах, которые ценят пунктуальность, опоздание равносильно проявлению неуважения к чужому времени и может считаться оскорблением. В таких случаях пунктуальность может быть усилена социальными санкциями, например, путем полного исключения опоздавших на собрания с низким статусом. Такие соображения могут привести к рассмотрению значения пунктуальности в эконометрике и к рассмотрению влияния непунктуальности на другие аспекты теории массового обслуживания.

Пунктуальность, стоимость времени и теория очередей []

Во многих ситуациях требования к пунктуальности асимметричны. Например, в поликлинике или аэропорту ожидается, что клиенты придут вовремя на прием или потеряют его, но могут быть вынуждены ждать в течение неопределенного времени, прежде чем они смогут увидеть врача или сесть в самолет. Это можно рассматривать как оценку относительной ценности времени поставщика и клиента, точное значение которой можно определить с помощью комбинации теории массового обслуживания и теории игр.

Если бы относительная стоимость была другой, было бы легко сократить время ожидания, предоставив дополнительные самолеты или врачей, и недоиспользуя их, за счет пропорционального увеличения стоимости проезда или лечения. Это можно увидеть в поведении богатых, которые могут позволить себе нанять частные самолеты и иметь врачей, которые их навещают, а не наоборот, а в крайнем случае сверхбогатых — иметь своих личных врачей и преданных делу частных лиц. самолеты и летные экипажи, которые ждут исключительно своих нужд.

Это выражение пунктуальности как относительной оценки личной ценности времени может быть причиной описания, часто приписываемого Людовику XVIII, пунктуальности как «вежливости королей».

См. Также []

Внешние ссылки []

определение пунктуальности от The Free Dictionary

Его пунктуальность хорошо известна; он никогда не приходит слишком рано или слишком поздно; и я не удивлюсь, если он появится перед нами в последнюю минуту ». Что касается счетов, как вы правильно утверждаете, я сама пунктуальность: мужчина, безусловно, может потребовать свои взносы: Но, когда есть деньги, которые нужно дать взаймы, мужчина должен иметь возможность выбирать такое время, какое ему удобно! »И, чтобы успеть пройти через все, что лежало перед ним каждый день, он придерживался строжайшей пунктуальности.«Неторопливость и беспокойство», — был его девиз. Его пунктуальность, наряду с другими качествами, выделяла его среди клерков за успех, и, действительно, можно было с уверенностью поспорить, что лет через десять или около того кто-нибудь найдет его в офисе. глава его профессии, если бы не особенность, которая иногда, казалось, делала все в нем неопределенным и опасным. в этом случае на такое же количество, как и в другом; в то время как поводов для задержек было бы гораздо меньше.Карета Беннета должна была их встречать, они быстро заметили, в знак пунктуальности кучера, что Китти и Лидия выглядывают из столовой наверху. опоздать к чаю; Моя мать была душой порядка и пунктуальности. Мои друзья хотели, чтобы я отложил мой отъезд, но, опасаясь предвзятого отношения к себе со стороны работодателей из-за отсутствия пунктуальности в начале своего дела, я настаивал на назначении.Это убедило нас в том, что должно произойти что-то великое, и повергло меня в необычный трепет, когда я отправился в офис своего опекуна, образец пунктуальности.Моррел, и я скажу, что он человек благородный до последней степени, и у которого есть до сих пор выполнял все поручения со скрупулезной пунктуальностью. Это все, что я могу сказать, сэр; Если вы хотите узнать больше, обратитесь к М. Беттсу. Шорхэм был постоянным гостем в доме, а Том Терстон появился с такой пунктуальностью, которая начала привлекать внимание, среди обитателей дома на противоположной стороне дома. улица.По мере того, как они начинали возиться, они становились шумными, они ссорились в своих чашах; юноша заплатил старому Баранову своей монетой, поставив ему хорошую оценку; в награду за это, будучи трезвым, он был проведен на четырех пикетах и ​​получил семьдесят девять ударов плетью с российской пунктуальностью наказания.

Лучшие практики объясняют, почему пунктуальность имеет значение

В боевых искусствах главное — пунктуальность. Почему?
Почему я так думаю, я объясню позже, давайте посмотрим, как пунктуальность определяется в Википедии: характеристика способности выполнить требуемую задачу или выполнить обязательство до или в заранее назначенное время.«Пунктуальный» часто используется как синоним «вовремя». Распространенное заблуждение, что пунктуальность также может означать, говоря о грамматике, «быть точным» .

В деловом мире пунктуальность означает эффективную организацию своего времени; быть более продуктивным, если вы начнете или успеете вовремя; в одних странах относиться к хозяевам с уважением, а в других — с неуважением; Короче говоря, пунктуальность влияет на человека так же сильно, как и на рабочее место, чтобы работать более плавно в целом.Пунктуальность снижает стресс, так как стресс приводит к снижению производительности труда.

Тогда пунктуальность укрепляет и раскрывает вашу честность?

Говорят, что, когда секретарь Джорджа Вашингтона опоздал на встречу и обвинил его часы в его опоздании, Вашингтон тихо ответил: «Тогда тебе нужно купить еще часы, или мне еще один секретарь».

Когда вы заставляете других ждать, вы грабите минут от тех, кто пришел раньше или вовремя.

Я вспоминаю, как руководил проектной группой в правительственной среде: у нас были встречи в месте, где у большинства обслуживающего персонала были свои офисы.Причина заключалась в том, что большинство участников не тратили время на дорогу. Обычно я приходил на несколько минут раньше. Однажды, после нескольких попыток просить людей прийти вовремя, я написал на большой стене имена и номера таблиц. Все смотрели на меня немного настороженно. Когда наконец прибыл последний человек, я суммировал цифры и умножил их на среднюю почасовую зарплату для нашей группы. В ожидании потеряли почти среднемесячную зарплату.

Важность пунктуальности не универсальна и варьируется от страны к стране, даже внутри страны и от культуры к культуре.В некоторых местах, например, в Южной Европе, Латинской Америке или на островах Тихого океана, жизнь движется другим темпом, чем в северном полушарии, и время встреч должно быть более бессвязным.

Показывает ли тогда пунктуальность и степень контроля лидера?

Это зависит. В боевых искусствах хорошо известно, что опоздание — это начало вашей неудачи. Мастеру боевых искусств необходимо быстро реагировать на раздражители. В бою, если противник пытается нанести удар, речь идет о нашей способности отреагировать, чтобы избежать, противостоять, блокировать или предложить любой другой ответ.

Время инициирования ответа определяется скоростью реакции и хранимыми в мозгу знаниями. Мозг должен поглотить стимуляцию, принять решение и послать электронный сигнал или импульс, сообщающий телу, что делать (см. «Как объединить тело, разум и дух», где я писал о «мышечном знании»). Если событие (ситуация) новое, время обработки увеличивается. Если наша жизнь находится под угрозой, мы можем использовать рефлекс, чтобы защитить себя. Реакции получают свои команды от централизованной нервной системы, а именно, в основном из головного мозга, где рефлексы получают команды от спинного мозга и жестко запрограммированы, чтобы защитить нас.Следовательно, рефлекс быстрее, чем реакция. Но быть быстрее не обязательно означает быть адекватным. Лучшая производительность по-прежнему означает, что на стимулы дается правильный ответ, хотя он может быть медленнее. Есть крошечная линия временного интервала, в которой наш ответ уместен: это пунктуальность.

Для наших нужд мы разделили время на отдельные части — секунды, минуты, часы и так далее. Хотя время — одно и неповторимое, у нас может быть собственное восприятие времени: внутренне оно может работать «быстрее» или «медленнее», чем определенные срезы.Кого-то ждем — время не проходит. В автомобильной аварии ваше восприятие ускоряется, и вы видите в «замедленной съемке» скручивание кузова автомобиля.

Если пунктуален — все «падает» одновременно!

Пунктуальные синонимы, пунктуальные антонимы — FreeThesaurus.com

После этого сэр Мэтью Пупкер продолжал говорить, что он должен чувствовать по этому великому случаю, и что должно быть этим событием в глазах всего мира, и каковы должны быть умственные способности его соотечественников перед ним, и что должно быть богатство и респектабельность его благородных друзей, стоящих за ним, и, наконец, какое значение должно иметь значение для богатства, счастья, комфорта, свободы, самого существования свободных и великих людей, такого института, как United Metropolitan — улучшенная компания по выпечке горячих маффинов и пышек и пунктуальной доставке!

Именно с этой целью их патриотический председатель сэр Мэтью Пупкер внес в парламент законопроект; именно этот законопроект они собрались поддержать; именно сторонники этого законопроекта под названием United Metropolitan Improved Hot Muffin and Crumpet Baking and Punctual Delivery Company наделят Англию бессмертной яркостью и великолепием; он добавлял с капиталом в пять миллионов пятьсот тысяч акций по десять фунтов каждая.

И, вслед за ним, шел шотландский член с различными приятными намёками на вероятную сумму прибыли, что усиливало хорошее настроение, пробуждаемое поэзией; и все речи, собранные вместе, сделали именно то, для чего они были предназначены, и установили в умах слушателей, что не было никаких предположений столь многообещающих или в то же время столь похвальных, как United Metropolitan Improved Hot Muffin and Crumpet Baking and Punctual Компания доставки.

«Как всегда пунктуален», — повторил он, подходя к нам.Альберт был пунктуален. Путешествие вскоре стало интересным из-за его стремительности, о которой Морсерф не догадывался. «И это было хорошо для меня, я был пунктуален, я думаю». Точно к пяти часам пришел незнакомец, а вскоре после этого и ужин. .ENPNewswire-22 августа 2019 г .— Jet2.com — самая пунктуальная авиакомпания Великобритании в июле Национальная авиакомпания ОАЭ, Etihad Airways, считается самым пунктуальным авиаперевозчиком Ближнего Востока за первые семь месяцев 2019 года. ОАЭ был назван самым пунктуальным ближневосточным перевозчиком за первые семь месяцев 2019 года.Etihad Airways, национальная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов, была самым пунктуальным авиаперевозчиком на Ближнем Востоке за первые семь месяцев 2019 г. АБУ-ДАБИ, 18 августа 2019 г. (WAM) — Etihad Airways, национальная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов, была VUELING — самая пунктуальная авиакомпания на Ближнем Востоке за первые семь месяцев 2019 года. чтобы преобразовать экономику государства и повлиять на людей.

Профессиональные ценности — Развитие ваших навыков

Существуют определенные профессиональные ценности, которые универсальны и подходят для всех сценариев, будь то собеседование, опыт работы или начало новой должности:

  • Одевайтесь соответственно — если вы не уверены в дресс-коде, спросите!
  • Пунктуальность — убедитесь, что вы спланировали свой маршрут и уверены, что приходите вовремя (каждый день!)
  • Вежливость и уважение к другим — создает хорошие рабочие отношения с коллегами и клиентами.
  • Осмотрительность и конфиденциальность — помимо этического права защищать конфиденциальную информацию, Закон о защите данных запрещает разглашение данных сверх их предполагаемого использования.
  • Честность — вы можете навредить своей репутации или репутации организации, солгав или проявив нечестность.
  • Личная ответственность — если у вас есть крайний срок, который нужно соблюсти, или вы взяли на себя обязательство что-то сделать, возьмите на себя ответственность за своевременную доставку.Не подводите людей, не оправдывайтесь и не обвиняйте других, если вы не в состоянии выполнять свои обязательства.
  • Непрерывное профессиональное развитие (CPD) — принятие на себя ответственности за собственное обучение, использование преимуществ обучения, доступного вам, а также поиск возможностей для приобретения новых навыков и развития своих знаний.

Помимо вышеизложенного, каждая организация, вероятно, будет иметь свои собственные определенные наборы ценностей. Вы можете узнать о некоторых ценностях, которых ожидают от вас в должности, изучив организацию — взгляните на их « О нас» или « Почему работают на нас? ‘страниц, вы, вероятно, найдете указание на дух, бренд или позицию компании на рынке.

Например, взято из описания должности здесь, в Брэдфордском университете:

«Каждый сотрудник обязан поддерживать ценности Университета:

  • поощрение участия и открытости;
  • поощрение творчества и инноваций;
  • поддерживает академическую свободу и уважает право выражать различные точки зрения;
  • предоставляет равные возможности всем сотрудникам и студентам для полной реализации своего потенциала;
  • применяя лучшие этические стандарты во всем, что мы делаем »

И Cummins заявляет, что их «миссия» включает:

  • «Мотивировать людей действовать как собственники, работая вместе.
  • Превосходя ожидания клиентов, всегда первыми предлагая лучшие продукты на рынке.
  • Сотрудничество с нашими клиентами для обеспечения их успеха.
  • Требование, чтобы все, что мы делаем, привело к созданию более чистой, здоровой и безопасной окружающей среды.
  • Создание благосостояния для всех заинтересованных сторон ».

Эти более широкие значения дают представление о том, на что похожа организация, поэтому вы должны быть довольны тем, что этика компании соответствуют вашим собственным, прежде чем подавать заявку на работу.В противном случае вы можете обнаружить, что работа вам не подходит, как только вы приступите к работе.

Деловой этикет для работы во Франции

Как работать во Франции, если вы приехали из другой страны?

В этом разделе мы немного научим вас, что можно и чего нельзя делать при ведении бизнеса во Франции.

Обед

Первое, что вам следует знать, если вы хотите узнать, как работать во Франции, — это то, что во Франции время обеда является священным.В каждой компании каждому дается один-два часа перерыва на обед. Это время, которое они используют, чтобы расслабиться и встретиться со своим другом. Если вам нужно назначить встречу или звонок с французом, пожалуйста, запланируйте это вне обеденного времени. Если вы недоступны в другое время, вы всегда можете пригласить своего французского делового партнера на обед в ресторан.

Говоря о еде, вне зависимости от того, находитесь ли вы в ресторане или нет, всегда ждите, пока всем подадут, чтобы начать есть. Обычно французы желают друг другу «приятного аппетита» перед стартом.Также не ставьте локоть на стол во время еды и не прячьте руки под столом.

Предоставлено на работе во Франции

Во-вторых, когда вы обращаетесь к деловому партнеру на французском языке, используйте термины «monsieur» или «madam» (господин или миссис). Кроме того, всегда используйте местоимение «vous», более вежливое, чем «tu». Когда у вас установятся хорошие отношения со своим деловым партнером, вы можете перейти на «ту», но не раньше. Однако, если вы работаете в среде стартапов, вы заметите, что люди сначала склонны использовать «tu».

Если французы известны своим «la bise» и никогда не обнимаются, чтобы поздороваться, всегда приветствуйте собеседника рукопожатием. Это должно быть легкое рукопожатие, когда вы говорите «привет» и смотрите человеку в глаза.

Язык: говорите по-французски!

Если вы планируете вести бизнес во Франции, выучите французский! По крайней мере, несколько слов вроде «bonjour», «merci» и «au revoir» (привет, спасибо и до свидания). Французы, с которыми вы работаете, оценят ваши усилия, и это поможет вам построить с ними хорошие и доверительные отношения.

Стиль: важнее в работе

Французы известны своей элегантностью и стильностью. Если у вас встреча с французом, всегда помните о своем стиле. Обычно люди носят костюм с рубашкой и галстуком нейтрального цвета, если вы мужчина, и костюм или платье / юбку с рубашкой, если вы женщина. Важно, чтобы ваш имидж и первое впечатление всегда были правильными и хорошо представлены.

Если вы хотите узнать больше о французском стиле, посетите: https: // en.wikipedia.org/wiki/French_fashion

Прием при работе во Франции

Как записаться на прием во Франции? Если вы хотите спланировать деловую встречу, вам следует сделать это заранее (за 1 или 2 недели). Действительно, французы заранее планируют свои встречи, и если вы заметите их в последний момент, шансов, что они будут доступны, очень мало. Кроме того, приходите вовремя на встречу: французы пунктуальны.

Как работать во Франции? Если вы ведете дела с французским, вы всегда должны оставлять письменное подтверждение того, что вы сказали во время встречи.Например, после встречи вы можете отправить электронное письмо со всей информацией, которой вы обменялись, и с тем, о чем вы в конечном итоге договорились.

Вот и мы, вы все знаете о том, как работать во Франции, пользуйтесь этим с пользой!

Хотите узнать больше о деловой культуре во Франции?

Определение пунктуальности Webster

Опубликовать ваши комментарии?

Что означает пунктуальность? определений

7 часов назад 3 синонима пунктуальности из Тезауруса Merriam-Webster , плюс 7 связанных слов, определений и антонимов.Найдите другое слово для пунктуальность . Пунктуальность : качество или привычка…

Веб-сайт: Definitions.net