Содержание

ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ — Перевод на английский

Если можно так сказать, мы использовали страх, чтобы привлечь внимание людей.

We’ve used fear, if you like, to grab people’s attention.

Я могу привлечь ваше внимание за счет странных картинок, которые вы увидите на экране.

You can — I can compete for your attention with the strange pictures that you see on screen that come from there.

(Смех) Они светятся, чтобы привлечь внимание

брачных партнёров, жертв, а так же для общения.

(Laughter) The bioluminescence — they use the lights for attracting mates and attracting prey and communicating.

В нашим примере ключевое слово «реклама» призвано привлечь внимание потенциальных рекламодателей.

In our sample ad, the keyword «advertise» should get the attention of people who are searching for ways to advertise online.

В нашим примере ключевое слово «реклама» призвано привлечь внимание потенциальных рекламодателей.

In our sample ad, the keyword «advertise» should get the attention of people who are searching for ways to advertise online.

Как привлечь внимание тех, кто не хочет вас слушать

Коммуникации
Джон Балдони

Спикер из кожи вон лез, чтобы привлечь внимание аудитории к себе, но публика никак не могла угомониться. Присутствовавшие на мероприятии люди вели себя беспокойно и хотели как можно быстрее рвануть к стойкам за бесплатными напитками и закусками. Тем не менее оратор как ни в чем не бывало продолжал свою презентацию, несмотря на недовольство и гогот слушателей.

Я вспомнил эту сцену, когда однажды включил новости по телевизору и увидел сюжет о толпе недовольных граждан, митинговавших против реформы здравоохранения возле одного правительственного учреждения. Большинство выступающих на публике людей (а это, как правило, опытные политики, чиновники, бизнесмены) не столь наивны, как тот самый спикер, поведение которого я описал выше. Они прекрасно понимают, что нельзя игнорировать враждебно настроенную толпу.

советуем прочитать

Манфред Кетс де Врис

Мелисса Раффони

Елена Горелова / «Ведомости»

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

советуем прочитать

Гусинская Ирина

Елена Евграфова

привлекать внимание — это… Что такое привлекать внимание?

привлекать внимание
привлекать внимание

интриговать, отсвечивать, вызывать интерес, возбуждать интерес, быть на виду, обращать на себя внимание, интересовать

Словарь русских синонимов.

.

  • привлекать
  • с завитками

Смотреть что такое «привлекать внимание» в других словарях:

  • привлекать — внимание привлекать • действие, каузация внимание привлечь • действие, каузация привлекать внимание • действие, каузация привлекать всеобщее внимание • действие, каузация привлечь внимание • действие, каузация привлечь всеобщее внимание •… …   Глагольной сочетаемости непредметных имён

  • ВНИМАНИЕ — ВНИМАНИЕ, внимания, мн. нет, ср. 1. Психический процесс, при котором из нескольких одновременных впечатлений некоторые воспринимаются особенно ясно (псих.). Изучение способности внимания. 2. Интерес, заботливое отношение, стремление вникнуть.… …   Толковый словарь Ушакова

  • внимание — (не) обратить должного внимания • действие (не) уделяется должного внимания • действие, пассив на ся акцентировать внимание • действие акцентируется внимание • действие, пассив на ся внимание обратить • действие внимание обращается • действие,… …   Глагольной сочетаемости непредметных имён

  • внимание — сосредоточенность деятельности субъекта в данный момент времени на каком либо реальном или идеальном объекте (предмете, событии, образе, рассуждении и т. д.). Выделяют три вида В. Наиболее простым и генетически исходным является непроизвольное В …   Большая психологическая энциклопедия

  • ПРИВЛЕКАТЬ — ПРИВЛЕКАТЬ, привлечь что, кого; привлачати, привлачити, привлещи церк. в прямом ·знач. приволакивать, приволочь, притащить, притянуть, примчать волоком или тиском. Кляча привлекла соху. Вода привлекла плот. Магнит привлекает железо. Стружки… …   Толковый словарь Даля

  • привлекать к себе — ▲ вызывать (что) ↑ внимание, к себе привлекать вызывать внимание к кому л, себе чем л. (например, своей внешностью). прельщать. увлекать. звать. зовущий. притягивать. притягательный. дразнить воображение. заманчивый обещающий какую л. выгоду (#… …   Идеографический словарь русского языка

  • внимание — я; ср. 1. Сосредоточенность мыслей или зрения, слуха на каком л. объекте. Направить в. на что л. Слушать с вниманием. Отвлечь в. противника. Удерживать в. слушателей. Обратить в. на что л. Привлечь чье л. в. к чему л. Принять во в. (учесть).… …   Энциклопедический словарь

  • внимание

    — я; ср. см. тж. внимание! 1) Сосредоточенность мыслей или зрения, слуха на каком л. объекте. Направить внима/ние на что л. Слушать с вниманием. Отвлечь внима/ние противника. Удерживать внима/ние слушателей …   Словарь многих выражений

  • приковывать внимание — ▲ привлекать к себе ↑ (в) высокой степени привлекать вызывать интерес, расположение (# к себе внимание). притягивать. приковывать. приковать к себе внимание. в центре внимания. ↓ интересный см. неизвестный, нов …   Идеографический словарь русского языка

  • ОБЪЕКТИВНЫЕ И СУБЪЕКТИВНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕУМЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА ПРИВЛЕКАТЬ К СЕБЕ ВНИМАНИЕ — причины, из за которых данный человек представляет мало интереса для других людей и они обычно не обращают на него внимание …   Словарь терминов по психологическому консультированию

Привлечь внимание — Россия |

Interfax-Russia.ru — РФ обратилась в ЕСПЧ с жалобой на действия Украины. Как полагают чиновники, за ней могут последовать обращения и в другие подобные инстанции.

Россия обратилась в Европейский суд по правам человека (ЕСПЧ) с межгосударственной жалобой на другое государство — Украину.

«Российская Федерация обратилась в Европейский Суд по правам человека с межгосударственной жалобой против Украины на основании статьи 33 Конвенции о защите прав человека и основных свобод», — заявили журналистам в Генпрокуратуре РФ.

Это первая в истории России межгосударственная жалоба, которая подана властями РФ в ЕСПЧ.

«В жалобе заявлено ходатайство о применении ЕСПЧ обеспечительных мер в соответствии с правилом 39 Регламента, обязывающих Украину незамедлительно прекратить такие вопиющие нарушения, как блокировка поступления пресной воды в Крым, ограничение прав национальных и языковых меньшинств, в том числе на свободный доступ к общему и высшему образованию на родном языке», — сообщили в Генпрокуратуре РФ.

Россия также просит суд обязать Украину снять запрет на вещание русскоязычных телевизионных и радиоканалов и ограничение доступа к интернет-платформам и печатным изданиям на русском языке.

Помимо этого, в своем обращении РФ возложила на Украину ответственность за катастрофу малазийского Boeing Mh27 в Донбассе: страна не закрыла воздушное пространство над зоной боевых действий и позднее не расследовала это обстоятельство.

«Украина в полной мере несет ответственность за гибель пассажиров и членов экипажа авиалайнера «Boeing-777» авиакомпании «Малазийские авиалинии», выполнявшего рейс Mh27, а также причинение страданий родственникам погибших, поскольку ею совершено серьезное нарушение статьи 2 Конвенции (о правах человека — «ИФ») (право на жизнь) в материальном и процессуальном аспектах, статьи 3 Конвенции (запрещение пыток) в процессуальном аспекте в связи с непринятием мер по закрытию своего воздушного пространства», — сообщает Генпрокуратура РФ.

Кроме того, заявили в ведомстве, «государство-ответчик не провело независимого и эффективного расследования обстоятельств незакрытия ответственными должностными лицами воздушного пространства».

«Украиной представляются сфабрикованные доказательства с целью переложить свою вину за эту авиакатастрофу на Россию», — утверждают в надзорном ведомстве.

Как сообщалось, самолет Boeing-777 авиакомпании Malaysia Airlines, выполнявший рейс МН17 Амстердам (Нидерланды) — Куала-Лумпур (Малайзия), потерпел катастрофу в Донецкой области 17 июля 2014 года. Все находившиеся на борту 298 человек погибли. Как выяснила международная следственная группа, пролетавший над зоной вооруженного конфликта лайнер был сбит ракетой, запущенной из ЗРК «Бук». Расследование причин катастрофы вела совместная следственная группа (ССГ), в которую вошли представители правоохранительных органов Украины, Нидерландов, Бельгии, Австралии и Малайзии. Результаты ее работы передали в нидерландский суд. В сентябре 2016 года следствие по делу о катастрофе обнародовало выводы, согласно которым лайнер был сбит ракетой, запущенной из ЗРК «Бук», а впоследствии — объявило о предполагаемой принадлежности этого «Бука». По данным ССГ, речь шла о ракетной установке российской 53-й зенитной ракетной бригады, дислоцированной в Курске. Согласно версии следователей, эта установка была передана ополченцам на востоке Украины. 19 мая 2019 года следственная группа официально назвала четверых обвиняемых в причастности к гибели рейса МН17: россияне Игорь Гиркин (Стрелков), Сергей Дубинский, Олег Пулатов и украинец Леонид Харченко. Все они, как сообщалось, в суд не явились. Официальные же представители РФ неоднократно отвергали утверждения о причастности России к крушению малазийского авиалайнера на востоке Украины.

«Обращение (в ЕСПЧ — ИФ) призвано привлечь внимание европейского суда и всего мирового сообщества к грубым и систематическим нарушениям прав человека украинскими властями, зафиксировать в международно-правовом поле многочисленные факты преступных деяний, заставить власти Украины прекратить их совершение, провести надлежащее расследование и немедленно привлечь виновных лиц к ответственности, восстановить мир и согласие на территории Украины», — подытожили в Генпрокуратуре РФ.

В МИД РФ со своей стороны заявили, что Россия ожидает «беспристрастного и неполитизированного отношения ЕСПЧ к российской жалобе, а также досконального исследования Судом представленных государством-истцом материалов и доказательств».

«Данный шаг назрел уже давно. Сложившаяся обстановка на Украине не оставила России иного выбора, кроме задействования международных судебных инстанций», — говорится в заявлении министерства иностранных дел России, опубликованном на сайте российского внешнеполитического ведомства.

В свою очередь председатель комитета Госдумы по делам СНГ Леонид Калашников заявил «Интерфаксу», что за жалобой РФ к ЕСПЧ могут последовать и другие, к примеру, в Организацию по запрещению химического оружия (ОЗХО).

«Думаю и надеюсь, что это не последняя подобная жалоба России, направленная в подобные структуры. Следующей могла бы, например, стать ОЗХО», — сказал Калашников.

Он отметил, что таких организаций, по профилю работы которых накопились вопросы, много, и Россия в них не только представлена, но и платит взносы.

По мнению Калашникова, жалоба России по Украине — «проверка правозащитной функции ЕСПЧ в данном случае, и надо идти по всем фронтам вместо того, чтобы отбиваться от нападок».

А председатель комитета Госдумы по международным делам Леонид Слуцкий полагает, что жалоба России в Европейский суд по правам человека относительно Украины позволит оценить беспристрастность суда.

«Жалоба Генпрокуратуры России в ЕСПЧ на действия украинских властей имеет более чем веские основания и станет «лакмусовой бумажкой» беспристрастности Страсбургского суда», — написал чиновник в своем телеграмм-канале.

По его мнению, судьям ЕСПЧ «понадобится вся их квалификация, чтобы вынести решение о том, как ситуация на Донбассе, а также законы о языке и коренных народах Украины соотносятся с Европейской конвенцией о защите прав человека».

«Это не однополые браки или обиженный «берлинский пациент», речь идет о праве на мирную жизнь, о праве говорить на родном языке», — отметил глава комитета.

По словам Слуцкого, с правовой точки зрения все нормы при подаче жалобы соблюдены, так как Генеральная прокуратура РФ применила полномочия по принятому Госдумой в конце прошлой сессии закону, позволяющему ей представлять интересы России в международных и иностранных организациях, судах, включая Европейский суд по правам человека.

Между тем, судья от РФ в Европейском суде по правам человека Дмитрий Дедов считает, что суд проведет независимое и беспристрастное расследование по предоставленным Россией.

«Такая жалоба обычно рассматривается не один год, учитывая, что Грузией и Украиной подано свыше десятка жалоб против России», — сказал Дедов «Интерфаксу», отвечая на вопрос, сколько времени может занять рассмотрение жалобы в случае ее коммуникации в ЕСПЧ.

«Что касается суда, он проводит независимое и беспристрастное рассмотрение на основании представленных материалов. Это будет интересный процесс», — отметил судья.

По мнению Дедова, «в данном случае решается стратегическая задача: атаковать именно в ЕСПЧ, сколько же можно там защищаться».

«Тем более, что поводов для такой жалобы предостаточно, начиная с 2014 года», — считает он.

Также на честное рассмотрение жалобы РФ на Украину в ЕСПЧ надеются и в Совете Федерации.

«Как и в случае с рассмотрением «российских» дел, очень хотелось бы надеяться на столь же быстрые и действия Европейского суда по данной жалобе. Но увы — слишком часто ЕСПЧ выносит крайне политизированные вердикты, следуя в фарватере логики европейских политиков», — написал на своей странице в «Фейсбуке» зампред Совфеда Константин Косачев.

В свою очередь, первый зампред комитета Совфеда по международным делам Владимир Джабаров также отметил высокую скорость ЕСПЧ во время рассмотрения жалоб против РФ. В частности, отметил чиновник, суд быстро отреагировал на жалобу однополых пар на невозможность зарегистрировать в России брак.

«Здесь они срабатывали очень быстро. А вот посмотрим, как ЕСПЧ отреагирует на такую массивную, мощную, подкрепленную конкретными материалами жалобу РФ — или опять будет работать теория двойных стандартов — то, что можно Украине и западным странам, невозможно для России», — сказал сенатор 22 июля в эфире телеканала «Россия-24» (ВГТРК).

Отметим, что большинство жалоб в ЕСПЧ подаются отдельными лицами, группами, людей, компаний или НПО, но государства также могут подавать жалобы. Эта возможность предусмотрена статьей 33 Европейской конвенции о правах человека, в которой говорится, что любая сторона может передать в суд жалобу на любое предполагаемое нарушение положений конвенции и протоколов, допущенные другой страной.

С момента вступления в силу Европейской конвенции о правах человека в 1953 году в ЕСПЧ было подано чуть менее 30 межгосударственных жалоб. К настоящему моменту против России было подано четыре такие жалобы от Грузии, девять от Украины.

Обозреватель Наталья Пономарева​​​​​​​

8 техник дизайна текста, которые помогут привлечь внимание читателей

{«id»:147594,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/design\/147594-8-tehnik-dizayna-teksta-kotorye-pomogut-privlech-vnimanie-chitateley»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:3}

{«id»:147594,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:147594,»gtm»:null}

2344 просмотров

Допустим, что вы написали плотный, наполненный ценным опытом пост, рассказали о наболевшем, выверили каждую фразу — и наконец нажали заветную кнопку “Опубликовать”.

А что происходит дальше? Ничего. Никто не читает ваш текст. Ни комментов, ни твитов. Никто не делится на Facebook.

Конечно, этого достаточно, чтобы сбить любой настрой и мотивацию делать хороший контент. Думаете стоит потратить еще 10,000 часов на совершенствование навыков копирайтинга? Возможно, все проще.

Чтобы текст хотелось прочитать, нужно его правильно оформить.

Нетерпеливые читатели

Задумайтесь, как вы сами читаете в интернете. Допустим, вам надо найти какую-то информацию. Если вы сразу не находите ее на одном сайте, то сразу уходите на другой.

Веб-среда — это среда активного поиска и исследования — в отличие от того же телевидения, в котором потребление информации идет расслабленно и пассивно.

Что вы можете сделать, чтобы увлечь читателей, чтобы они активно изучали ваш контент, ходили по странице, взаимодействовали с информацией?

Пишите емко

Чтобы писать классные тексты для веб, нужно забыть все, чему нас учили на уроках литературы.

Примите как данность: люди не вчитываются в веб-тексты, они их сканируют.

Если хотите раскрыть сложную тему, разбейте текст на несколько отдельных статей.

Это отличный способ заставить читателей возвращаться к вам снова и снова! Плюс, читателям будет проще переварить ваш контент, если вы подаете его небольшими порциями.

Структурируйте абзацы по принципу перевернутой пирамиды: начинайте с заключения и постепенно раскрывайте все подробности. Благодаря такому подходу, читатель плавно переходит от точки к точке и сам решает, когда “нырнуть” глубже в детали.

Заложив правильную структуру, не забудьте также правильно оформить текст, чтобы он был более читабельным.

Вот несколько техник дизайна текстов, которые превратят скучную писанину в увлекательный материал:

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }

1. Делите на абзацы

Даже сложный контент можно сделать более читабельным за счет белого пространства.

Возьмите за правило: 1 абзац — 1 мысль, и постарайтесь не делать абзацы длиннее чем 3–4 предложения.

Попробуйте делать абзацы из одного предложения.

2. Разбавьте контент яркими подзаголовками

Сильное название (а вместе с ним и сильное вступление) — залог того, что читатель вообще обратит внимание на ваш текст.

А яркие подзаголовки помогают поддерживать заинтересованность читателей. Каждый подзаголовок — это опорная точка.

Подзаголовки должны быть одновременно информативными, и интригующими. Но у веб-читателей тонкий нюх на брехню и чушь, так что не перегибайте палку, иначе рискуете потерять свой авторитет. “Яркий” и “хайповый” — это не одно и то же.

Составив подзаголовки, пробегитесь по ним взглядом и попробуйте представить, что поймет из них читатель при сканировании.

Получилась яркая история? Получилось передать суть информации?

3. Создавайте маркерные списки

  • Списки содержат намеки и подсказки, которые пробуждают желание узнать больше
  • Списки хорошо сканируются, особенно если вы хотите изложить сразу несколько идей
  • Списки визуально выделяются на фоне остального текста и привлекают внимание даже сканирующего читателя.

4. Делайте глубокие, вдумчивые подписи

Исследования показывают, что подписи к картинкам — один из самых читаемых видов контента в веб.

Попробуйте совместить сильные иллюстрации и глубокие, вдумчивые подписи.

Подпись может состоять из 2–3 предложений. Ваша задача — в этих предложениях заинтересовать читателя, чтобы он изучил весь ваш контент.

5. Добавьте полезные ссылки

Внутренние ссылки на ваш собственный полезный контент — отличный способ удержать читателя на сайте и познакомить с другими материалами.

Внешние ссылки показывают, что вы хорошо исследовали тему и готовы сослаться на других экспертов.

Чтобы полнее раскрыть тему и принести максимальную ценность, включайте в статьи и те, и другие ссылки.

Еще одно преимущество внутренних ссылок — если кто-то без разрешения копипастит ваш контент, ссылки в тексте приведут читателя обратно “домой”.

6. Выделяйте главные мысли с умом

Когда вы выделяете отдельные мысли жирным шрифтом, читатель обращает на них особое внимание. Он может пробежаться по выделенному тексту и сложить мнение о тексте.

Не выделяйте все подряд (эффект примерно такой же, как если не выделять ничего).

Лучше подумайте, какие главные мысли стоит подчеркнуть, чтобы сканеры могли извлечь пользу из статьи.

7. Используйте силу цифр

Думаете всем надоели посты в стиле “Топ 10 вещей… ” и “5 секретов…”? А вот и нет.

Цифры здорово привлекают внимание и информируют читателя.

Часто можно здорово усилить пост, просто пронумеровав основные идеи. Попробуйте.

8. Еще раз проработайте дизайн текста, чтобы превратить сканеров в читателей

Итак, вы задействовали подзаголовки, цифры, маркированные списки и другие способы выделения, чтобы сделать акцент на ключевых идеях статьи. Перечитайте, обращая внимание только на выделенные фрагменты.

Удается ухватить суть? Вы точно выбрали все самые интересные и важные аспекты статьи, которые помогут превратить сканера в читателя?

Если вам понравилась статья и перевод, нажмите стрелочку вверх) Перевод изначально опубликован в моем блоге на Medium.

как привлечь и удержать внимание пользователей — Маркетинг на vc.ru

Я занимаюсь корпоративными коммуникациями с 2013 года, и с самого начала карьеры слышу «страшилки для пиарщиков» о том, что способность удерживать внимание снижается то до 12, то до 8 секунд, и что если хочешь достучаться до аудитории, тексты надо сокращать, сократив – упрощать, а упростив – заменять на эмоджи. Настало время разобраться, что с этим подходом не так.

{«id»:170142,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/marketing\/170142-bitva-za-kontent-kak-privlech-i-uderzhat-vnimanie-polzovateley»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:14}

{«id»:170142,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:170142,»gtm»:null}

1437 просмотров

Забудьте про золотых рыбок

Расхожая теория о том, что среднестатистический миллениал не способен удерживать внимание дольше 8 секунд («эффект золотой рыбки»), вдребезги разбивается о самих же миллениалов, способных тратить часы и даже дни на съемку одного пятнадцатисекундного ролика для ТикТок, поскольку это для них интересно.

Ежегодное исследование поведения пользователей Нетфликс также доказывает, что люди прекрасно удерживают внимание на интересном для них контенте: в 2021 году 73% пользователей смотрели сериалы по две или более серий подряд. К слову, с 2013 года количество любителей смотреть по несколько серий сразу возросло на 12%.

Качество внимания

Американский стендап-комик Джерри Сайнфилд в одном из выступлений сказал:

There is no such thing as an attention span. There is only the quality of what you are viewing. People have an infinite attention span if you are entertaining them.

В вольном переводе – если вас не слушают, это не потому что люди не способны удерживать внимание, а потому что то, что вы говорите им не интересно.

{ «osnovaUnitId»: null, «url»: «https://booster.osnova.io/a/relevant?site=vc&v=2», «place»: «between_entry_blocks», «site»: «vc», «settings»: {«modes»:{«externalLink»:{«buttonLabels»:[«\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c»,»\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c»,»\u041d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u0417\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c»,»\u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c»,»\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c»,»\u0421\u043a\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c»,»\u041f\u0435\u0440\u0435\u0439\u0442\u0438″]}},»deviceList»:{«desktop»:»\u0414\u0435\u0441\u043a\u0442\u043e\u043f»,»smartphone»:»\u0421\u043c\u0430\u0440\u0442\u0444\u043e\u043d\u044b»,»tablet»:»\u041f\u043b\u0430\u043d\u0448\u0435\u0442\u044b»}} }

Очень часто маркетологи, пиарщики и СММ-менеджеры предлагают клиентам сокращать тексты, упрощать визуал и двигаться в сторону примитивизации контента, объясняя это тем, что «так сегодня работают алгоритмы соцсетей».

Они, безусловно, правы: привлечь внимание пользователя в огромном информационном потоке проще стикером баклажана чем статьей из журнала «Наука и жизнь». Однако привлечь не равно удержать. Влив бюджет в даже самое профессиональное продвижение «форматного» контента, вы рискуете привлечь ноль клиентов, если по сути своей этот контент им не интересен. Просмотры вырастут, а вовлеченность – нет.

Случай из практики

Пару лет назад у меня был клиент, категорически отказывавшийся от услуг копирайтинга: «Мы это всё автоматизировали: тексты для сайта нам пишет алгоритм. Получается гораздо быстрее и дешевле».

Речь шла об автоматическом генераторе контента типа Copy.ai, который по задумке фаундеров должен был заменить внештатного копирайтера. Алгоритм действительно исправно выдавал тексты с ключевыми словами для SEO-продвижения, что позволило за несколько месяцев вывести компанию в топ гугл-поиска. Посещаемость сайта выросла в разы. Однако средняя задержка пользователя на сайте не превышала 15 секунд: люди вводили запрос в гугле, переходили на сайт, видели бесполезный, нечитабельный сгенерированный алгоритмом текст и уходили.

Как итог, предпринимателю удалось привлечь и удержать внимание алгоритмов Гугла, но не удалось привлечь и удержать внимание живых пользователей. Ошибка, которой можно избежать, если вовремя вспомнить, что в человеческой коммуникации, как правило, содержание важнее формы. В большинстве случаев мы оцениваем сперва суть сообщения и его ценность для нас, и уже потом – формат подачи.

Что со всем этим делать

— При разработке контент-стратегии руководствоваться принципом people first.

— Не увлекаться игрой в алгоритмы инстаграма / гугла / ютуба и помнить, что ваша цель – не просто обратить внимание на ваш продукт в череде бесконечно обновляемых новостных лент, а заинтересовать пользователя с помощью контента, который представляет для него ценность.

— Просматривая материал перед публикацией, задаваться вопросом: «Что ценного может здесь извлечь для себя мой потенциальный клиент?» и «Почему он должен потратить на это свое время?»

— Почаще интересоваться у пользователей, какая информация для них интересна.

Ну и не забывать, что чрезмерное количество контента ведет к снижению качества 🙂

П.С.: Я писала этот текст , не отвлекаясь на соцсети, потому что мне было интересно об этом писать. Если вы сумели дочитать его до конца, несмотря на эффект золотой рыбки, алгоритмы работы соцсетей и вышки 5G, поставьте внизу лайк, посмотрим, сколько нас.

практические советы от лучшего отеля города Ставрополь

Многие мужчины задаются вполне закономерным вопросом, как привлечь внимание девушки. Вариантов может быть несколько, например, некоторые психологи советуют начать тщательно следить за своей внешностью и одеждой. На аккуратно одетого и приятно пахнущего мужчину смотреть намного приятнее, и любая девушка наверняка в первую очередь обратит внимание именно на внешность своего избранника. Здесь важно все — от чистоты ногтей, до правильно подобранных аксессуаров.

Но те, кто интересуются, как привлечь внимание девушки, должны понимать, что нужно еще и быть готовым к тому, чтобы поддержать интересную беседу. Одной внешности точно будет не достаточно, чтобы удержать красавицу. Поэтому важно всегда заниматься саморазвитием, стараться как можно больше читать и смотреть фильмов. Кроме того, нужно помнить про манеры. Матершинники и грубияны вряд ли знаю, как привлечь внимание девушки. К ним слабый пол, как правило, равнодушен.

Не следует быть и жадным. Не поскупитесь и организуйте для своей спутницы запоминающееся романтическое свидание. Для этого, например, можно пригласить даму сердца в ЕВРООТЕЛЬ в Ставрополе, на территории которого есть два отличных ресторана. Вбирайте любой в зависимости от вкусовых предпочтений избранницы. Не забудьте, кстати, узнать о них заранее. Если девушка больше любит японскую или итальянскую еду, то лучше всего пригласить ее в ресторан «Веранда». А любительницам мяса наверняка понравится меню стейк-хауса «Ти-Бон».

А пары со стажем, в которых мужчина уже не может придумать, как привлечь внимание девушки, могут провести незабываемые выходные в одном из 212 номеров ЕВРООТЕЛЯ. За это время вы сможете стать ближе друг к другу, обсудить планы на будущее и понять, чего хочет и чего не хватает партнеру. Ну и конечно насладиться уютом и технической оснащенностью каждого номера. Здесь есть все для вашего удобства: от кондиционеров, до электронных замков. А в некоторых номерах можно даже полюбоваться превосходным видом на город из панорамных окон. Это кстати вполне может стать ответом на вопрос, как привлечь внимание девушки.

Лучший отель Ставрополя ждет вас!

Когда люди обращают внимание на видеорекламу и почему

Какие расходы для предприятий США выросли наиболее резко за последние 25 лет? Это не расходы на здравоохранение или налоги, и даже не компенсация руководителям. Это реклама, а точнее стоимость привлечения внимания потребителей, которая, по моим подсчетам, с 1990 года в реальном выражении увеличилась в семь-девять раз.

Когда спрос превышает предложение, цены растут. Потребность маркетологов во внимании потребителей резко возросла в последние годы с распространением новых брендов и продуктов (помните, когда был только один сорт Oreo?).Однако предложение внимания может (по большому счету) только расти с ростом населения. В то же время потребители были вооружены всевозможными инструментами, чтобы не обращать внимания на рекламу, в том числе видеорегистраторами, блокировщиками рекламы и мобильными устройствами, которые позволяют им переключать свое внимание на контент по своему выбору.

Можно с уверенностью сказать, что отношение рекламы к продажам крупных компаний за тот же период соответственно выросло, а растущие затраты на привлечение внимания потребителей вынудили более мелкие компании, не обладающие глубокими карманами, вообще отказаться от рекламы в средствах массовой информации с помощью рекламных акций и скидок. , а розыгрыши стали их любимым способом информировать потребителей о новых продуктах.

В условиях жесткой конкуренции компаниям необходимо знать передовые методы привлечения и удержания внимания потребителей. Мои исследования показывают, что не существует универсально применимого подхода — важнее всего адаптировать рекламу к соответствующему контексту. Положительной стороной является то, что количество внимания, которое потребители, вероятно, уделят рекламе, независимо от бренда или продукта, вполне предсказуемо. Например, люди в кино склонны уделять большое внимание рекламе и трейлерам.С другой стороны, те, кто занимается одновременно несколькими делами, — например, люди, которые смотрят телевизор с компьютером на коленях, — как правило, уделяют меньше внимания. Если они молоды и к тому же имеют под рукой мобильный телефон, то внимания они уделяют еще меньше. Таким образом, лучший контент для рекламы зависит от контекста, в котором зрители будут видеть эту рекламу, и прогнозируемого уровня внимания, которое они могут привлечь.

Вот четыре примера видеорекламы, которые частично добились успеха, потому что они использовались в соответствующем контексте.

Рассмотрим эти примеры более подробно.

  1. Когда ваша аудитория в плену.

Рекламный контент должен делать две вещи — вовлекать и убеждать. Реклама традиционно тратила больше времени на последнее — в доинтернетную эпоху основным способом доступа людей к информации о новых продуктах или брендах была телевизионная реклама, поэтому они были готовы уделять постоянное внимание рекламному или информационному контенту. С повсеместным распространением информации по запросу это уже не так; в целом сегодняшние потребители будут уделять значительно больше внимания контенту, предназначенному для их развлечения.Это верно как для B2B, так и для B2C аудитории.

Информационный центр

Однако исключения из этого правила все еще существуют. Рассмотрим кинотеатр, где потребители находятся в относительной зависимости. Они сидят в затемненной комнате, выходить неудобно и, вероятно, у них нет доступа к конкурирующему контенту (хотя и это меняется, поскольку нормы против использования смартфонов в кинотеатрах ухудшаются). В этом контексте рекламодатели могут предположить, что их аудитория будет уделять все внимание до конца рекламного ролика, поэтому они могут сосредоточиться на убеждении и тратить больше времени на передачу информации о продукте.Рассмотрим следующий рекламный ролик Samsung:

.

Это объявление отлично справляется с задачей убеждения, показывая взаимодействие пользователя с продуктом (телевидение, активируемое голосом и жестами) и в значимой среде, в которой актер также смотрит фильмы. Хотя он и не лишен развлекательного контента, он также не уклоняется от объяснения того, как именно используется продукт, даже рассказывая о его преимуществах и демонстрируя бренд на видном месте.

  1. Когда ваша аудитория начинает обращать внимание.

В отличие от кинозрителей, у людей, которые смотрят телевизор, есть множество доступных альтернатив. Они могут переключить канал, взять свой смартфон, пойти на кухню, чтобы перекусить, или даже сделать паузу, а затем быстро просмотреть рекламу. В ходе эксперимента в Интернете я воспроизвел подвыборку из 88 видеорекламы различных продуктов питания и напитков и сказал участникам, что они могут пропустить любую рекламу по своему выбору. Я снимал лица участников. Используя алгоритм для измерения их лицевой реакции, я смог измерить время и интенсивность эмоционального взаимодействия, вызванного каждой рекламой.Затем я попросил участников исследования купить кондитерское изделие и смог сопоставить их покупательский выбор с тем, насколько интенсивно каждая реклама привлекала их внимание.

Следующая реклама Pepsi, «Love Hurts», привела к наивысшему коэффициенту конверсии продаж, несмотря на то, что она не была самой привлекательной.

Это развлекательная реклама, и поэтому неудивительно, что она превзошла рекламу, которая не вызвала сильной реакции у участников моего исследования, которые часто решали пропустить такую ​​рекламу до того, как она закончилась.Но что интересно, это была и не самая занимательная реклама из всех. Получается, что если сделать рекламу слишком эмоциональной, продажи пострадают — потребители сосредотачиваются на содержании и не воспринимают убедительную информацию. Между слишком скучным и слишком интересным есть золотая середина, и «Love Hurts» нашел ее. Также обратите внимание, что развлечение начинается после первого раскрытия бренда Pepsi Max. Мое исследование показывает, что развлечение, представленное после первого знакомства с брендом, всегда увеличивает количество покупок, в то время как развлечение, представленное до знакомства с брендом, всегда уменьшает его.

  1. Когда ваша аудитория не обращает внимания .

Рекламная истина гласит, что хорошая телевизионная реклама привлекает внимание аудитории в первые пять секунд. Но иногда ваша аудитория даже не смотрит вашу рекламу с самого начала, поэтому вместо этого вам нужно привлечь их внимание в течение всей рекламы — например, когда телевизор включен на заднем плане в обычно загруженное «раннее вечернее» время. слоты, когда основную часть зрителей составляет более молодая аудитория (они заядлые мультизадачники), или когда ваша реклама будет проигрываться в середине «стручки» рекламных роликов.Эта реклама Target Australia сделала именно это.

Музыка манит. Изображения красочные. А использование покадровой анимации делает ее привлекательно бессвязной и вычурной. В конце концов, видео привлекает вас. Обратите внимание, как оно ждет до самой последней секунды, чтобы предоставить информацию о бренде или продукте, и когда это происходит, информация минимальна — бренд и URL-адрес для Target.

Я изучил посекундный просмотр веб-страниц 100 000 домохозяйств и обнаружил, что сразу после выхода в эфир веб-сайта Target Australia наблюдался всплеск посетителей на 30 % менее чем за одну минуту, который сохранялся в течение полных двух минут. .А учитывая, что типичный сайт электронной коммерции, такой как Target, имеет коэффициент конверсии посещений в продажи от 2 до 9%, этот всплеск превратился в быструю и значительную окупаемость инвестиций.

  1. Когда ваша аудитория полностью отвлечена 

В некоторых контекстах внимание аудитории будет настолько разделено, что пытаться его уловить — пустая затея. Яркий пример — медийная реклама на Таймс-сквер на Манхэттене — только уже сильные бренды имеют шанс произвести впечатление в такой шумной обстановке, и скорее всего, оно будет слабым.В таких случаях, однако, может быть решение — вирусная реклама, но не стандартным способом.

Немногие категории имеют рекламу, которую пропускают так же часто, как батарейки. Людей просто не интересует то, что многие считают товаром. Тем не менее, Duracell удалось превратить рекламу батареек в вирусную сенсацию, набрав почти 16 миллионов просмотров только на YouTube (12 миллионов всего за две недели). Мое исследование показывает, какой это был джекпот: менее 0,6% видеообъявлений набирают 1 миллион и более просмотров на YouTube.

В рекламе многое противоречит. Начинается медленно. Он показывает бренд Duracell на ранней стадии (всего через 30 секунд!). И в главной роли Кевин Джорджесон, альпинист, неизвестный большинству американцев. Так как же Duracell сделала это? Вирусную рекламу можно «спроектировать», обратившись к влиятельным лицам, блоггерам с хорошими связями, интернет-деятелям и лидерам общественного мнения, чтобы они стали первым распространителем для своей онлайн-аудитории. Очевидно, что это дорогого стоит по сравнению с чисто органическим вирусным маркетингом по принципу «пости и молись».Но преимущество в том, что эти инфлюенсеры запускают «снежный ком». По сути, этот подход превращает вирусное из заработанного медиа в форму платного медиа.

В случае с рекламой Jorgeson компания Duracell передала рекламу в руки альпинистов и любителей активного отдыха, чтобы привлечь их к помощи в распространении видео среди своих знакомых и подписчиков. Альпинизм имеет сильную культуру с проверенными источниками опыта. Если вы получите видео, которым поделился один из этих влиятельных лиц, скорее всего, вы будете более открыты для того, чтобы высидеть 90 секунд, даже после того, как вы увидите бренд Duracell на трети пути.

Чтобы реклама работала, она должна привлекать внимание, прежде чем делать что-либо еще. Эта задача намного сложнее и дороже, чем в прошлом, потому что продолжительность концентрации внимания людей короче, и больше брендов конкурируют за внимание. Сегодняшние маркетологи должны мыслить двухэтапной моделью: развлекать людей, чтобы привлечь их внимание; только после этого обращайтесь к своим рекламным потребностям, предоставляя соответствующую информацию. Маркетологам следует начинать свою стратегию закупки медиа с понимания потенциала внимания каждого медиа и контекста — только тогда они будут знать, сколько времени и усилий нужно потратить на каждый шаг.

Designing For Attention — Smashing Magazine

Краткий обзор ↬ Мы должны эффективно проектировать, чтобы привлекать и удерживать внимание пользователей, чтобы они использовали наши цифровые продукты. В этой статье Виктор Йокко рассказывает о конкретных тактиках и поддерживает исследования, которые обязательно помогут вам привлечь внимание. Он также обсуждает необходимость понять, почему мы хотим привлечь внимание пользователей, а также каковы потребности наших пользователей.

Мы сталкиваемся с множеством конкурирующих интересов за время и внимание пользователей.Если мы учтем восприятие сокращения продолжительности человеческого внимания, мы можем предположить, что захват и удержание внимания пользователей основаны на удаче, а не на звуковом дизайне. Тем не менее, мы можем включить в наш дизайн осмысленную тактику, чтобы привлечь внимание пользователей. Это очень важно, у нас не будет пользователей, если у нас не будет их внимания.

Я расскажу о некоторых из этих тактических элементов дизайна. Я также расскажу о важности понимания того, почему и как долго нам нужно внимание наших пользователей, чтобы убедиться, что мы создаем продукты, которые имеют смысл и соответствуют интересам пользователей.

Что такое внимание?

Исследователи когнитивной психологии, написавшие книги о внимании, изо всех сил пытались дать точное определение (Styles, 2005). Я буду использовать слово «внимание» для обозначения ментального осознания ваших пользователей на достаточно долгое время, чтобы они могли интерпретировать, понять и принять решение на основе информации, которую представляет ваш продукт — визуально, физически или на слух (если только ваш веб-сайт или приложение для смартфона не использует запах или вкус).

Исследователи проделали хорошую работу по определению двух подтипов внимания, о которых мы должны заботиться как практикующие дизайнеры:

  • Преходящее внимание
    Этот тип внимания краток, возможно, даже рассматривается как быстрое отвлечение, которое привлекает чье-то внимание. .Представьте себе вспышку света, которая привлекает ваше внимание, а затем быстро исчезает.
  • Устойчивое внимание
    Это то, о чем мы думаем, когда говорим о фокусе и способности концентрироваться; глубокое внимание, которое позволяет вам получать и обрабатывать информацию или выполнять задачу, требующую большей продолжительности для завершения.

Ни один из видов внимания не является лучшим. Вам может понадобиться всего доля секунды, чтобы предупредить пользователя об изменении статуса, или вам может понадобиться, чтобы пользователи поняли сложный материал и посмотрели видео, которое длится 15 минут или дольше.

Например, звук, указывающий на то, что загрузка файла завершена, обеспечивает достаточный стимул, чтобы привлечь временное внимание пользователя, чтобы он мог затем обработать нужный шаг (например, открыть файл или продолжить что-то еще). перейти к следующему, не обращая внимания на то, что файл был успешно загружен. Вы можете включить в загруженный файл дополнительные элементы, чтобы поддерживать постоянное внимание пользователей после того, как они откроют файл, например, эффективное использование пространства и отображение прогресса в завершении, чтобы пользователи могли сосредоточиться на содержании.

Почему важно внимание?

Нам давно говорят о важности производить хорошее впечатление на пользователей. Эти начальные моменты внимания изменят ваш опыт в умах пользователей.

В 2006 году исследователи опубликовали результаты исследований, согласно которым люди формируют первое впечатление о веб-сайте менее чем за полсекунды (Lindgaard, et al., 2006). Помимо первых впечатлений, если вы разрабатываете сайт или продукт, который требует от пользователей сосредоточения внимания и ввода данных при выполнении рабочего процесса, вам потребуется их внимание в течение длительного периода времени.Вам нужно удерживать их внимание. Вам нужно, чтобы они обрабатывали информацию, которую вы предоставляете, и отвечали соответствующей информацией или действием, которое вы запрашиваете.

Развенчание мифа

Многие из нас слышали (неоднократно), что у людей продолжительность концентрации внимания короче, чем у золотых рыбок. Это неправда. Заблуждение было выдвинуто в статье Time 2015 года, в которой говорилось, что исследователи Microsoft обнаружили, что продолжительность человеческого внимания уменьшилась с 12 до 8 секунд за исследуемый период времени.Есть много проблем с этими предположениями, а также с тем, как определялась и измерялась продолжительность концентрации внимания.

Критично для заявления о кликбейте, мы не можем сравнивать человеческое внимание с золотыми рыбками. Отчасти потому, что никто не знает, как измерить внимание золотой рыбки (Bradbury, 2016). Кроме того, исследование, которое Time назвало измерением внимания золотых рыбок , на самом деле измеряло память золотых рыбок — два разных понятия, которые нельзя смешивать.

Мое последнее замечание по этому поводу заключается в том, что не имеет значения, продолжительность концентрации внимания наших пользователей короче или дольше, чем у золотых рыбок, если только мы не разрабатываем опыт, предназначенный для золотых рыбок как пользователей.У людей более короткая продолжительность концентрации внимания, чем у золотых рыбок — броское утверждение, которое является ложным и неуместным.

Еще после прыжка! Продолжить чтение ниже ↓

Почему вы заслуживаете внимания пользователей?

Я предлагаю нам больше беспокоиться о том, как мы можем эффективно и уважительно привлечь внимание наших пользователей, а не о предполагаемом сокращении продолжительности человеческого внимания. Закон Джейкобса об опыте пользователей Интернета (2000) гласит:

«Пользователи проводят большую часть своего времени на других сайтах. Это означает, что пользователи предпочитают, чтобы ваш сайт работал так же, как и все другие сайты, которые они уже знают.

Мы можем повторить это с точки зрения необходимости уважать время и внимание наших пользователей:

«Пользователи проводят большую часть своего времени на других сайтах и ​​в повседневной жизни . Это означает, что вам нужно понять, почему и как долго вам нужно внимание пользователей. Не заставляйте их проводить дополнительное время на вашем сайте».

Как только вы привлекли внимание пользователя, что вы хотите с ним сделать? Вы должны уважать своих пользователей. Понимание того, почему вы хотите, чтобы они уделяли внимание и время вашему сайту, поможет вам уважать их.Кроме того, вам нужно понять, почему вы хотите привлечь внимание, чтобы создать правильный дизайн: вы ищете краткое взаимодействие с пользователями или вам нужно постоянное внимание, чтобы эффективно донести до пользователей то, что они должны знать?

Ключевые вопросы для заинтересованных сторон и пользователей

Для достижения ваших целей необходимы исследования UX и продуктов. Ваша продуктовая команда должна ответить на вопросы, перечисленные в столбце А в таблице ниже. Ваше исследование пользователей должно отвечать на вопросы в столбце B ниже.

A B
Вопросы к вашей команде по продукту и заинтересованным сторонам Как пользователи в настоящее время выполняют задачу или удовлетворяют потребность, которую решает ваш продукт?
Как долго вам нужно их внимание?
Чем ваш продукт отличается от конкурентов?
Почему они используют аналогичные/конкурирующие продукты?
Зачем тебе их внимание? Выполняют ли пользователи задачу (транзакционную) или нет?ищете информацию (образовательную)? Что еще конкурирует за внимание пользователей во время использования (контекст)?
Почему вы заслуживаете их внимания? Насколько быстро пользователи могут выполнить задачу с помощью вашего продукта?
Существуют ли потенциальные этические проблемы, связанные с повышенным вниманием к вашему продукту? Какая дополнительная информация или помощь нужны пользователям, чтобы сделать процесс понятным?

Ответы на вопросы в столбце A дадут вам ясность, необходимую для того, чтобы убедиться, что ваш продукт является преднамеренным и этичным.Если вы не можете эффективно ответить на эти вопросы, ваш продукт нуждается в дополнительных исследованиях и лучшем обосновании.

Ответы на вопросы в столбце B гарантируют, что вы предложите правильные решения, чтобы привлечь и сохранить внимание пользователей, а также уважать их как пользователей.

Вы должны ответить на все эти вопросы, даже если вы не фокусируетесь на привлечении внимания пользователей. Эти вопросы не уникальны для концепции внимания, на них необходимо отвечать ответственному UX-дизайнеру.Почему люди должны использовать ваш продукт вместо множества существующих вариантов, если вы не можете объяснить, почему?

Вы не можете заменить книги и статьи по UX-дизайну проведением исследований с пользователями. В этой статье я не буду подробно рассказывать об отдельных методах исследования пользователей, но проведение исследований с использованием общих методов поможет вам понять, как лучше всего ответить на приведенные выше вопросы и спроектировать с учетом потребностей ваших пользователей во внимании. Эти методы должны включать:

  • Интервью
    Задавать людям вопросы один на один — основной метод исследования UX.Вы можете исследовать отношения и поведение, а также корректировать вопросы на основе обратной связи, которую вы получаете.
  • Контекстный запрос
    Сидя рядом или в контексте использования с пользователем. Вы узнаете о отвлекающих факторах и других задачах, которые пользователи выполняют, пытаясь использовать ваш продукт. Различные контексты будут представлять разные проблемы, чтобы вдохновить ваш дизайн.
  • Юзабилити-тестирование
    Этот метод позволяет вам ответить на тактические вопросы, связанные с вашим дизайном: Работает ли ваш дизайн? Понимают ли пользователи, что делать? Эффективны ли элементы, предназначенные для привлечения и удержания внимания?

Тактика

Итак, теперь вы решили ответственно включить элементы, предназначенные для получения и удержания намерений пользователей.Я расскажу о некоторых ключевых тактиках, которые вы можете использовать для улучшения дизайна для привлечения внимания ваших пользователей:

  • движение,
  • звук,
  • прогресс и перерывы,
  • устранение беспорядка и устранение отвлекающих факторов,
  • ярлыки к результату,
  • геймификация,
  • дать пользователям возможность чем-то заняться.

Это примеры некоторых вариантов тактики для рассмотрения, они не являются исчерпывающими, но в большинстве из них есть исследования, подтверждающие связь между человеческим вниманием и тактикой.

Движение

Движение — это научно обоснованный способ привлечь мимолетное внимание пользователей. Когда что-то внезапно появляется в нашем периферийном зрении, мы не можем не заметить это (Liu, Pestilli, and Carrasco, 2005). Вы можете использовать движение, чтобы привлечь внимание к определенной области экрана, уменьшить разочарование, показав важную информацию, например «нажмите здесь», когда вы чувствуете, что пользователи борются, или подчеркните изменение статуса.

Движение не является панацеей от всех ситуаций, требующих внимания пользователя.Во-первых, не все пользователи зрячие. Если вы внимательно посмотрите на исследование Лю, Пестилли и Карраско, проведенное в 2005 году, вы увидите, что у всех его участников было зрение 20 20 или скорректированное до 20 20 . Мы знаем, что нам нужно учитывать слабовидящих и слепых пользователей во многих ситуациях, для которых мы разрабатываем. Во-вторых, движение просто не является правильным способом решения многих сценариев проектирования. Движение может как отрицательно отвлекать, так и способствовать привлечению внимания.Nielsen Norman Group предоставляет хорошую статью, в которой рассказывается об использовании анимации, которая включает следующее:

  • Какова цель анимации?
  • Какова частота появления?
  • Используйте анимацию с осторожностью и только тогда, когда она придает смысл взаимодействию.
  • Подумайте, вызовет ли анимация переключение внимания или нет, и не будет ли один и тот же пользователь натыкаться на нее снова и снова.
  • Будет ли анимация усиливать отношения между элементами пользовательского интерфейса?

Nielsen Norman Group — отличное напоминание о том, что движение не должно мешать пользователям.Никто не хочет ждать, пока воспроизводится видео с анимированным цыпленком, чтобы отразить обновленный статус заявки в вашем программном обеспечении для отслеживания проектов. Найдите другие способы удержать внимание пользователей.

Звук

Звук — еще одна тактика с научной поддержкой (Fritz, et al, 2007). Звук полезен для выхода за рамки визуального стимула. Мы можем использовать звук, чтобы привлечь внимание пользователей к изменению статуса, ненадолго привлекая их внимание (подумайте: «Вам пришло письмо»), и мы можем использовать звук, чтобы удерживать внимание наших пользователей с помощью повествования или музыки.Мы можем комбинировать звук с визуальными эффектами, чтобы создать сильное впечатление.

Звук также может быть более безопасным вариантом в некоторых настройках. Например, приложения голосового помощника позволяют нам разговаривать по телефону без помощи рук в таких ситуациях, как вождение. Или иметь картографическое приложение, которое выдает звуковые оповещения и указания, а не требует, чтобы пользователи смотрели на экран. Помимо устройств с большими экранами звук может и должен быть встроен в носимые устройства. Как монитор сердечного ритма может звуковым образом сообщать информацию пользователям? Или как монитор сердечного ритма может звуковым образом сообщать критически важную информацию лицам, оказывающим первую помощь, если это необходимо? Удивительная статья Карен Каушанкси 2012 года — это хороший ресурс со ссылками на другие ресурсы, которые следует учитывать при разработке аудио в вашем опыте (даже если мы можем не согласиться с ценностью фразы «Вам пришло письмо»).

Прогресс (или нет)

Вы можете использовать графическое отображение прогресса, чтобы привлечь внимание пользователей. Когда пользователи взвешивают, сколько времени у них есть или они готовы уделить внимание вашему сайту, вы можете предоставить график прогресса, чтобы поддерживать их интерес. Конец близок! Кроме того, поэтапное отображение прогресса позволяет пользователям ощущать чувство выполненного долга или прогресса при выполнении задачи, которая в противном случае могла бы считаться обыденной (например, заполнение формы или достижение прогресса в обязательном онлайн-обучении на работе).

Вы можете подумать о тестировании, если пользователи оценят дублирование вашего графика прогресса в качестве навигации в определенных контекстах. Например, если индикатор выполнения на рис. 1 отображает страницы в форме, нужна ли пользователям возможность щелкнуть назад на первом шаге, если им нужно обновить информацию, а затем щелкнуть, чтобы вернуться к третьему шагу, не проходя снова шаг 2? Это может заинтересовать пользователей, если они вернутся к рабочему процессу, а затем им не придется бесцельно пропускать избыточную информацию, чтобы вернуться к тому, что они оставили.Графика прогресса

дает пользователям представление о том, как долго вам потребуется их внимание. (Большой предварительный просмотр)

Остановка прогресса — еще один способ привлечь внимание пользователей, особенно когда это делается во время обычной рутинной задачи. Если у вас есть важное объявление или вам нужно, чтобы пользователи сделали паузу, чтобы просмотреть информацию, отображение информации и запрос подтверждения может быть эффективным методом.

Многие сайты и приложения (в том числе приложение для знакомств Hinge, показанное ниже) делились важными сообщениями по вопросам расы и равенства во время недавних усилий по повышению осведомленности о неравенстве в США и во всем мире.Hinge представил пользователям этот экран после открытия приложения, когда пользователь обычно попадал на профиль потенциального совпадения.

Своевременное прерывание прогресса пользователей — способ быстро привлечь их внимание. (Большой предварительный просмотр)

Вы можете разочаровать пользователей, если слишком часто останавливаете прогресс. Кроме того, пользователи, вероятно, десенсибилизированы к некоторому уровню препятствий прогрессу. Многие сайты электронной коммерции и новостные сайты используют эту технику, чтобы предоставить новым пользователям экран для подписки на обновления по электронной почте (часто со скидкой).Тем не менее, это может придать методу обоснованность, если многие из этих сайтов преуспеют в этом.

Убрать беспорядок/удалить отвлекающие факторы

Если вы хотите, чтобы пользователи что-то поняли и выполнили действие, возможно, в незнакомом интерфейсе с определенной целью, вам нужно предоставить им немедленную навигацию, чтобы удержать их внимание.

Следующий пример — начальная страница сложной программы статистического анализа и моделирования. Дизайн сразу показывает пользователям, что они могут сделать, чтобы начать проект, а не перегружать их всеми потенциальными вариантами.Они загружают данные пользователей в платформу, позволяют им увидеть ценность, а затем могут постепенно развертывать руководство по проведению различных анализов и визуализации. Ошеломление пользователей — хороший способ заставить их перестать обращать внимание.

Предоставление пользователям ясного представления и четкого шага к началу действия может помочь привлечь и удержать внимание. (Большой предварительный просмотр)

Когда я провожу юзабилити-тестирование и слушаю участников — это выглядит намного современнее, чем то, что у нас есть сейчас, и мне это нравится, это часто относится к правильному использованию пространства, расчистке беспорядка и демонстрации их через интерфейс именно то, что им нужно сделать, чтобы выполнить важную задачу.

Изображение ниже не является примером того, как беспорядок вреден для внимания. Добавление беспорядка — это метод, который некоторые СМИ используют для отвлечения пользователей, чтобы продвигать их покупку подписки или платного обновления, которое устранит беспорядок. Подумайте о рекламе и плате за рекламу в приложениях и играх.

Чрезмерное загромождение экрана увеличивает вероятность того, что вы потеряете внимание пользователей. (Большой предварительный просмотр)

Ярлыки к результату

Если вы считаете, что у ваших потенциальных пользователей короткая продолжительность концентрации внимания, вам нужно как можно быстрее привести их к желаемому результату.У нас есть много способов сделать это в зависимости от вашего продукта. Сюда входят:

  • Кнопки «Купить сейчас»,
  • Сохранение корзины,
  • Списки пожеланий,
  • Создание учетных записей/сохранение важной информации,
  • Предварительное заполнение полей данных,
  • Удаление ненужных полей,
  • резюме,
  • Отображение оценки времени, необходимого для выполнения задачи, видео или статьи.

Сайты электронной коммерции могут добавлять к своим товарам опцию «Купить сейчас», чтобы избежать как можно большего количества промежуточных шагов.Точно так же, если позволить покупателям сохранять тележки или составлять списки пожеланий, это позволит им сохранить вещи на более позднее время, когда у них может быть больше внимания. Обе эти тактики предполагают, что вы хотите, чтобы пользователи создавали учетные записи и сохраняли важную информацию для предварительного заполнения полей или ускорения использования в более позднее время.

Предоставление пользователям возможности пропускать некритическую информацию или просматривать краткие сводки информации — еще один метод, если на вашем сайте представлены большие объемы информации. Отображение продолжительности воспроизведения видео- или аудиофайла — это хороший способ заранее сообщить пользователям, сколько времени им нужно будет потратить.

Вы должны разрешить пользователям сохранять прогресс, если для вашего продукта требуются формы или длительные рабочие процессы. Вы можете разочаровать пользователей, которые тратят время, но не могут полностью выполнить задачу, если вы требуете, чтобы они начали с нуля, когда они вернутся. Предварительное заполнение данных на основе информации, которая у вас уже есть, а также сокращение или удаление ненужных полей — это дополнительные способы уважительно относиться к времени и вниманию пользователей.

Геймификация

Продукты из разных отраслей нашли способы геймифицировать свой опыт, чтобы удерживать внимание людей.Исследователи в области образования обнаружили, что элементы геймификации могут повысить внимание студентов к лекциям и другому контенту, где внимание требуется для успешной обработки (например, Barata, et al, 2013). Стивен Дейл (2014) проводит тщательное исследование геймификации и критических факторов, связанных с успешной геймификацией.

В зависимости от вашего продукта существует множество возможностей для геймификации. Мы видим это повсюду в приложениях для здоровья и фитнеса: награды и признание за определенные достижения, испытания и списки лидеров, а также возможность делиться и сравнивать результаты с друзьями через социальные сети.

Приведенный ниже пример Netflix показывает важность проведения геймификации с правильным намерением и соответствующей аудиторией. Если более широкое использование вашего продукта может быть сомнительным с этической точки зрения или пустой тратой времени пользователей, вам следует изучить другие методы, чтобы удерживать внимание только в течение необходимого периода времени. Дейл (2014) предполагает, что нам необходимо ответить на следующие вопросы, чтобы эффективно и этично геймифицировать наш опыт:

Дейл предлагает нам ответить на следующие вопросы, прежде чем геймифицировать наш опыт:

  • Понять целевую аудиторию, которую мы собираемся привлечь;
  • Признать поведение, которое мы хотим изменить;
  • Поймите, что мотивирует вашу аудиторию и поддерживает ее участие;
  • Определите, как будет измеряться успех.
Геймификация включает в себя добавление элементов игрового процесса, таких как соревнование и испытания. Nike отображает достижения пользователя как способ мотивировать дальнейшее использование и физические упражнения. (Большой предварительный просмотр)

Дайте пользователям задание

Вы повышаете вероятность удержания внимания пользователей, когда заставляете их активно взаимодействовать с контентом. Приложения для знакомств и социальные сети усовершенствовали переплетение релевантности и действия на экранах размером с телефон. Пролистывание профилей, прокрутка вниз и вверх, пролистывание вниз для обновления, пролистывание вправо для установления нового соединения — все это усиливает связь между физическим действием, реакцией на экране телефона и немедленным выбросом дофамина.Некоторые эксперты предполагают, что именно так мы создали проблемное использование смартфонов.

Мы не являемся злом по своей природе, когда просим пользователей тактильно взаимодействовать с нашими приложениями. Существует множество надежных и благонамеренных продуктов, которые дизайнеры создают, чтобы помочь людям с заболеваниями, такими как болезнь Паркинсона и инсульт, среди многих других потенциальных возможностей будущего (некоторые примеры из многих: de Baros, et al. 2013, Oh, et al. 2018) , я выделяю этот метод в том смысле, что он является определением эффективного метода удержания внимания пользователей, однако он также может быть проблематичным для пользователей, склонных к зависимому поведению.

Физическое взаимодействие также не является универсальным решением. Вы не сможете значительно увеличить внимание пользователей к своему мобильному банковскому приложению, независимо от того, сколько способов вы позволите им обновить свой баланс, потянув вниз на экран, однако вы можете обнаружить, что некоторые пользователи обновляют без остановок в определенные периоды времени, когда они ожидают ввод или вывод средств. У вас должны быть другие элементы хорошего дизайна и технологии, чтобы сделать опыт эффективным в этот момент.

Например, разъяснили ли вы пользователям политику банка в отношении размещения вкладов? Возможно, вы обнаружите, что пользователь обновлял свой баланс 15 раз за 3 минуты, и вы получаете сообщение о том, что балансы на счетах обновляются только в 17:00 в любом часовом поясе, в котором находится ваш банк, каждый будний день и никогда по выходным. Вы внедрили позитивное вмешательство, позволяющее этому пользователю продолжать свою жизнь, и он может вернуться в подходящее время, чтобы использовать ваш продукт по соответствующей причине.

Последствия безответственного дизайна

Я рассмотрел основы некоторых приемов, которые следует учитывать при разработке дизайна для привлечения внимания. Вам нужно будет изучить больше, принимая решение о том, что лучше для ваших пользователей и вашего продукта. Мы можем столкнуться с негативными последствиями, если у нас нет хороших ответов на то, почему мы хотим привлечь внимание наших пользователей. Это может звучать драматично, но мы несем ответственность за то, как наш дизайн влияет на жизнь наших пользователей. Netflix узнал об этом несколько лет назад, когда они изучали систему значков / вознаграждений для геймификации детей, смотрящих Netflix.

Ответственные взрослые быстро назвали это попыткой побудить детей проводить еще больше времени перед телевизором или смотреть передачи на устройстве. Netflix отказался от этой функции, но не раньше, чем получил негативную информацию в прессе и потратил много денег на ее разработку и разработку.

Рисунок 6. Вы не хотите, чтобы Vanity Fair называла вашу идею потенциально катастрофической. (Источник изображения: vanityfair.com) (Большой предварительный просмотр)

Этические последствия

Помимо плохой рекламы, чрезмерное использование цифровых продуктов может быть вредным для психического здоровья пользователей и неэтичным.Идея интернет-зависимости почти так же стара, как и сам Интернет, а фундаментальная работа Янга (1996) по измерению интернет-зависимости положила начало целой области исследований, направленных на эту проблему.

Независимо от ваших личных чувств, исследования и финансирование были направлены на снижение проблематичного (патологического) использования онлайн-сайтов и видеоигр. Признание Всемирной организацией здравоохранения в 2018 году «игрового расстройства» поддающейся классификации болезнью подтверждает негативное влияние цифрового опыта на иметь на пользователях.Мы должны уважать наших пользователей, чтобы сделать все возможное, чтобы предотвратить чрезмерное использование ненужных цифровых продуктов. Вероятно, нам не следует называть их пользователями.

У нас также есть возможность творить добро, когда мы признаем, что дизайн может вызывать привыкание, и пытаемся решить эту проблему в наших продуктах. Например, президент Nintendo выдвинул компанию на передний план обсуждения игровой зависимости, объявив, что компания добавила родительский контроль в качестве одного из способов борьбы с этой проблемой.

Экранное время Apple — еще одна функция, предназначенная для повышения осведомленности пользователей и предотвращения чрезмерного использования цифровых продуктов.Вы должны подумать о том, как заставить пользователей отказаться от вашего продукта как можно быстрее, как только они выполнят поставленную задачу.

Воплощение в жизнь

Мы должны активно разрабатывать дизайн, чтобы привлечь внимание наших пользователей. Мы хотим, чтобы люди использовали наши продукты, поэтому мы занимаемся дизайном. Тем не менее, мы должны понимать и уважать наших пользователей с помощью методов, которые мы используем, чтобы привлечь и удержать их внимание.

Не существует универсального решения проблемы привлечения внимания пользователей.Я думаю, что это часть красоты; мы должны экспериментировать, и мы должны действительно знать наших пользователей, если мы хотим эффективно вовлекать их. Вы можете использовать представленные здесь методы вместе с непрерывным сбором отзывов пользователей, чтобы принимать наилучшие решения для своих пользователей.

У меня также есть для вас отличные новости: если вы все еще читаете это, ваша концентрация внимания больше, чем у золотой рыбки.

(cct, ra, yk, il)

Влияние цвета на производительность памяти: обзор

Malays J Med Sci.2013 март; 20(2): 3–9.

Мариам Адавия Дзулкифли

Факультет психологии, Международный исламский университет Малайзии, Джалан Гомбак, 53100 Селангор, Малайзия

Мухаммад Фаиз Мустафар

Факультет психологии, Международный исламский университет Малайзии, Джалан Гомбак, 53100 Селангор, Малайзия

3 Факультет психологии Психология, Международный исламский университет Малайзии, Джалан Гомбак, 53100 Селангор, Малайзия

Корреспонденция: Доктор Мариам Адавия Дзулкифли, BHsc (IIUM), MSc (Бирмингем), доктор философии (Кардифф), факультет психологии, Международный исламский университет Малайзии, Джалан Гомбак , 53100 Селангор, Малайзия.Тел.: +603-6196 5143, факс: +603-6196 5062, электронная почта: [email protected]

Поступила в редакцию 7 января 2012 г.; Принято 11 февраля 2013 г.

Эта статья была процитирована другими статьями в PMC.

Abstract

Человеческое познание включает множество тесно взаимосвязанных психических процессов, таких как восприятие, внимание, память и мышление. Важным и основным когнитивным процессом является память, которая обычно связана с хранением и запоминанием информации об окружающей среде. Интересным вопросом в исследованиях памяти являются способы улучшения производительности памяти и, следовательно, запоминания информации.Может ли цвет улучшить память? В настоящей статье подчеркивается взаимосвязь между цветами, вниманием и производительностью памяти. Сначала представлено значение цвета в различных условиях, а затем следует описание природы человеческой памяти. Далее обсуждается роль внимания и эмоционального возбуждения в работе памяти. Обзор нескольких исследований цветов и памяти призван объяснить некоторые эмпирические работы, проведенные в этой области, и связанные с ними вопросы, возникающие в результате таких исследований.

Ключевые слова: внимание , цвет , долгосрочное , умственное воспоминание , краткосрочное

Введение

). То, как когнитивная система человека справляется с процессом запоминания, остается в центре исследований когнитивных психологов. Один из самых интересных и сложных вопросов в современных исследованиях памяти касается способов повышения производительности памяти человека.Было предложено много переменных для участия в операциях поиска, и одной из переменных является цвет, который будет подробно обсуждаться в настоящей статье.

Цвет считается наиболее важным визуальным восприятием человека (2). Он функционирует как мощный информационный канал для когнитивной системы человека и, как было установлено, играет важную роль в повышении производительности памяти (3). Цвет может быть очень эффективным в учебной и образовательной среде, маркетинге, общении или даже в спорте.Например, маркетинговое исследование показало, что цвет может повысить узнаваемость бренда до 80% (4). В большинстве рекламных объявлений цвет используется как один из важных элементов воздействия на внимание людей, отношение к продукту и оказание давления на принятие решений (5). Согласно Уайту (6), цветная реклама может привлечь людей к чтению рекламы на 42% чаще, чем нецветная реклама. Это показывает важность цвета в том, чтобы сделать информацию или сообщение более привлекательным для публики.

В образовательной среде более высокие требования предъявляются к отличным академическим достижениям. Степень, в которой учащиеся используют свои когнитивные способности, также важна и может способствовать лучшей успеваемости (7). Когнитивные способности учащихся относятся к тому, как учащиеся воспринимают, обращают внимание, запоминают, думают и понимают уроки. Должны быть стратегии, облегчающие процесс обучения, а цвета могут играть роль в мотивации учащихся к обучению и извлечению выгоды из своего образовательного опыта.

Кроме того, в клинических условиях для решения проблем, связанных с памятью, таких как трудности с обучением, аутизм, дислексия и другие, могут быть введены специальные вмешательства с использованием цветов. Использование цвета во время вмешательства может помочь пациентам лучше следовать и понимать программу обучения. Клиническое вмешательство для пациентов с дислексией с использованием цвета доказало свою эффективность в снижении трудностей чтения у пациентов (8). Тот же подход используется и для помощи пациентам с аутизмом.Сообщалось об улучшении скорости чтения до 35% у пациентов с аутизмом, читающих с использованием цветного наложения, по сравнению с пациентами с аутизмом, читающими без использования цветного наложения (9). Цвет также используется для лечения пациентов с болезнью Альцгеймера. Болезнь Альцгеймера — это нейродегенеративная форма слабоумия, при которой ухудшаются способности памяти (10). В последнее время растет интерес к роли небиологических факторов или факторов окружающей среды, связанных с болезнью Альцгеймера (11). Таким образом, можно практиковать использование цветов для улучшения памяти у пациентов с болезнью Альцгеймера.Фактически, исследования показали, что яркие цветовые сигналы могут помочь улучшить краткосрочную память у пациентов с болезнью Альцгеймера (12).

Было проведено множество исследований, чтобы понять роль цвета в улучшении памяти. Еще в 1976 году Фарли и Грант провели эксперименты по влиянию цвета на внимание и обнаружили, что цветные мультимедийные презентации улучшают внимание и память (13). С тех пор было проведено больше экспериментальных работ по изучению влияния цвета на когнитивные процессы человека (14–16).

Модели человеческой памяти

Человеческая память обычно делится на две части: кратковременная и долговременная память. Эта дуалистическая природа памяти была предложена ранними исследователями памяти, такими как Уильям Джеймс, Во и Норман (17). Модель, предложенная Во и Норманом, сохранила концепцию первичной и вторичной памяти, первоначально предложенную Уильямом Джеймсом. Их модель считалась первой поведенческой моделью памяти из-за ее количественных свойств первичной памяти (17).Более ранняя работа над памятью была значительно расширена и привела к одной из влиятельных моделей системы человеческой памяти, предложенной Аткинсоном и Шиффрином (18). В их модели память состоит из трех структур; хранилище сенсорного регистра, краткосрочное хранилище и долговременное хранилище. Средовые стимулы сначала достигают хранилища сенсорного регистра. В этом хранилище памяти может храниться огромное количество информации, но информация сохраняется там очень недолго. Информация, которая требует определенного внимания, затем перемещается в краткосрочное хранилище.Информация будет передана в долговременное хранилище для более постоянного хранения в результате различных типов процессов управления. Утверждается, что использование процессов контроля, таких как техническое обслуживание и повторение, эвристика или другие стратегии запоминания, важны для переноса информации из краткосрочного хранилища в долговременное хранилище.

Альтернативой модели памяти, предложенной Аткинсоном и Шиффрином, является модель, предложенная Крейком и Локхартом (19).Они утверждали, что процессы, связанные с памятью, более важны, чем структуры системы памяти. Предполагается, что процессы памяти находятся в континууме, от поверхностного сенсорного процесса до более глубокого процесса семантической памяти. Процессы неглубокой памяти включают базовый и поверхностный анализ информации, такой как физические и сенсорные характеристики информации. Промежуточная обработка памяти требует некоторой степени распознавания и маркировки, а более глубокая обработка включает в себя более высокий уровень анализа, например, обработку значения информации и ее связь с существующим следом памяти.Предполагается, что более глубокий уровень анализа способствует более прочной и продолжительной способности памяти. Другими словами, информация будет храниться в долговременной памяти в результате анализа и обработки входных данных из окружающей среды.

Поэтому важно, чтобы стимулы, доступные в окружающей среде, обладали потенциалом для активации внимания и были вовлечены в процессы управления или более глубокий уровень обработки для того, чтобы стимулы лучше запоминались.Предыдущие исследования показали доказательства того, что цвет является одной из переменных, обладающих таким потенциалом. Цвета могут влиять на уровень внимания, а также вызывать эмоциональное возбуждение, которое способствует процессам контроля, которые впоследствии улучшат работу памяти (13, 14, 21–23).

Внимание и память

Внимание относится к когнитивному процессу выбора информации, доступной в окружающей среде. Когда мы обращаем внимание на определенную информацию, мы на самом деле выбираем и фокусируем определенное количество информации для обработки в нашей когнитивной системе.Степень внимания к определенным стимулам увеличивает вероятность сохранения информации в памяти (14,15,23,24). Другими словами, информация, на которую мы обращаем больше внимания, с большей вероятностью запоминается, чем информация, которую мы игнорируем и на которую не обращаем внимания. Многочисленные исследования показали, что внимание может повысить уровень производительности памяти с точки зрения скорости припоминания (14, 15), а также более быстрого времени реакции (23).

Внимание, память и цвет

Цвет помогает нам запоминать определенную информацию, повышая уровень нашего внимания.Роль цвета в повышении уровня нашего внимания бесспорна (14,23). Чем больше внимания сосредоточено на определенных стимулах, тем больше шансов, что стимулы будут перенесены в более постоянное хранилище памяти (18). Как было сказано ранее, цвета могут привлекать внимание. Фарли и Грант (13) были одними из первых, кто выдвинул теорию, предполагающую, что цвета оказывают большее влияние на внимание. Этот вывод был основан на их исследовании внимания и познания. Они сравнили цветные и нецветные мультимедийные презентации по производительности памяти.Сообщалось, что цветная мультимедийная презентация привлекала больше внимания, чем нецветная презентация. Грин, Белл и Бойер (21) также объяснили, что теплые цвета, такие как желтый, красный и оранжевый, оказывают большее влияние на внимание по сравнению с холодными цветами, такими как коричневый и серый.

Пан (23 года) обнаружил аналогичные результаты в своем исследовании рабочей памяти и зрительного внимания. В его исследовании участников попросили определить, одинаковы ли цвет или форма двух представленных предметов.В первом эксперименте цвета двух объектов были одинаковыми, но формы были разными, а во втором эксперименте условия были обратными. Результат показал, что время реакции участников было быстрее при определении различий в цветах по сравнению с различиями в форме объектов в обоих экспериментальных условиях (23). Этот вывод можно интерпретировать так, чтобы показать, что цвета обладают большей и большей способностью привлекать внимание, чем другие переменные.

Пан (14) расширил свое предыдущее исследование, проверив цвета.Он использовал визуальные геометрические фигуры различных цветов. Участников ( n = 22) попросили запомнить как цвета, так и форму предметов. В тесте на память участников просили распознавать цвета и формы предметов, которые были представлены ранее. Он обнаружил, что участники лучше распознавали цвета предметов, чем формы. Результат подтвердил его предыдущие исследования, в которых цвет оказывал более сильное влияние на внимание, чем форма, F (1, 21) = 4.984, P = 0,031, η2 = 0,192. Это говорит о том, что цвета могут вызывать более высокий уровень внимания и эффективно улучшать производительность памяти. Таким образом, можно сделать вывод, что цвета лучше привлекают внимание и, следовательно, лучше запоминают.

Возбуждение и память

Возбуждение относится к состоянию бодрствования физически и внутренне. Различные системы организма и гормоны могут способствовать бдительности (20). Понятие возбуждения может включать физическое, психологическое, физиологическое и эмоциональное возбуждение.При изучении памяти эмоциональному возбуждению уделяется больше внимания, чем другим видам возбуждения. MacKay и Ahmetzanov (25) провели исследование взаимосвязи между эмоциональным возбуждением и памятью, используя парадигму табу Струпа. Они предсказали лучшую память на запретные слова (которые были более эмоционально возбуждающими), чем на нейтральные слова. Было обнаружено, что участники лучше справились с экспериментальными условиями, связанными с эмоционально возбуждающими словами (табу-словами), чем с нейтральными словами (26).Этот результат дополняет исследование Heuer и Reisberg (27), в котором было обнаружено лучшее запоминание в долгосрочной памяти при высоком уровне эмоционального возбуждения. Точно так же высокий уровень возбуждения приводит к улучшению как кратковременной, так и долговременной памяти. В эксперименте, проведенном Кортином (цит. по 27), в котором использовались слова, воспроизводимые на слух, было сообщено, что более высокая степень припоминания была обнаружена после 20-минутной и двухнедельной задержки. Тот же результат был получен в эксперименте, в котором использовалось одно возбуждающее слово. Было обнаружено, что припоминание лучше со словами, вызывающими возбуждение, чем со словами, не вызывающими возбуждения.Однако были также данные о пагубном влиянии возбуждения, особенно на кратковременную задержку. Например, при обучении участники с высоким эффектом возбуждения лучше запоминали при отсроченном воспоминании, чем вскоре после процесса обучения. Согласно Кляйнсмиту и Каплану (28), слова, которые могут вызвать больший эффект возбуждения, лучше запоминались через неделю, чем через две минуты после процесса обучения. Таким образом, из упомянутых выше исследований следует, что уровень возбуждения, вызванного стимулами окружающей среды, может оказывать значительное влияние на производительность памяти как в краткосрочном, так и в долговременном запоминании.

Возбуждение, память и цвет

Возбуждение, особенно эмоциональное возбуждение, может играть важную роль в сохранении информации в системе памяти. Цвета могут усилить связь между возбуждением и памятью. Кайя и Эппс (22 года) попросили своих 98 студентов-добровольцев из государственных учреждений связать цвета с эмоциями. Выяснилось, что у большинства участников зеленый цвет ассоциируется с ощущением спокойствия, счастья, комфорта, умиротворения, надежды и волнения.Черный цвет ассоциировался с чувством грусти, депрессии, страха и гнева. Это означает, что цвета обладают эффектом эмоционального возбуждения. Тем не менее, степень возбуждения может различаться в зависимости от типа эмоции или чувства, которые связаны с ним (29). Согласно Джексону, Ву, Линдену и Рэймонду (29), некоторые типы эмоций могут оказывать большее влияние на возбуждение, чем другие. Например, было обнаружено, что гнев оказывает большее возбуждающее действие, чем счастливый или нейтральный тип эмоций. Красный цвет связан с более сильными эмоциями или чувствами по сравнению с другими типами цветов.На основании упомянутых исследований показано, что цвет может вызывать эффект эмоционального возбуждения, но степень или диапазон возбуждения варьируется в зависимости от эмоционального элемента, связанного с определенным типом цвета.

Цвет и производительность памяти

Было обнаружено, что цвет влияет на производительность памяти, повышая уровень нашего внимания и возбуждения. Существуют надежные доказательства из нескольких исследований, которые были проведены для изучения взаимосвязи между цветом и производительностью памяти.Эти исследования подробно рассматриваются ниже.

Спенс, Вонг, Русан и Растегар (16) исследовали способность распознавать цветные и полутоновые изображения нейтральных сцен со 120 участниками. Они сообщили, что распознавание участниками нейтральных сцен было примерно на 5% выше в цветном состоянии по сравнению с состоянием шкалы серого, F (1, 112) = 47,0, P <0,0001. То же сравнение было значимым на уровне 0,05 или лучше для разных продолжительностей воздействия.Аналогичные результаты были получены в тесте на припоминание, проведенном Смилеком и его коллегами (15). Смайлек, Диксон и Мерикл (15) провели исследование влияния цвета на производительность памяти. Они использовали числовые числа с четырьмя различными условиями; черный, белый, конгруэнтные и неконгруэнтные цветовые условия. Они использовали студентов бакалавриата в качестве участников исследования. Участникам было дано три минуты на изучение стимулов и еще три минуты на их припоминание.Стимулы предъявлялись участникам через экран компьютера. Значительные различия были обнаружены между условиями отзыва. Было обнаружено, что производительность памяти участников была лучше в условиях конгруэнтного цвета по сравнению с другими условиями (26).

Wichmann, Sharpe и Gegenfurtner (3) обнаружили явное преимущество цвета в зрительной памяти. В своем первом эксперименте они проверили распознавание цветов участниками в диапазоне от 50 миллисекунд до одной секунды.Участники сообщили о повышении производительности в цвете на 5-10% по сравнению с черно-белым режимом. Во втором эксперименте использовались те же изображения, но с экспозицией в одну секунду и с шестью различными контрастами изображения; 5%, 10%, 20%, 40%, 70% и 100%. Эти контрасты применялись в цветных и черно-белых изображениях. Сообщалось, что цветные изображения лучше распознаются в памяти, чем черно-белые, но различия были небольшими. Однако при более низком уровне контрастности (5% и 10%) существенных различий обнаружено не было.По словам авторов, изображения на низком уровне контрастности были плохо видны и видны. В третьем эксперименте использовалась та же процедура, но участников тестировали в разных условиях. Те изображения, которые были представлены в цвете, тестировались в черно-белом и наоборот. Было обнаружено значительное взаимодействие между режимом исследования и режимом тестирования, F (1, 30) = 8,209, P < 0,01. Однако производительность изображений, которые были представлены в цвете и проверены в черно-белом режиме, ухудшилась.То же самое относится и к изображениям, которые были представлены в черно-белом цвете и протестированы в цвете. Однако производительность была лучше с цветными изображениями, протестированными в цвете, F (1, 30) = 4,576, P < 0,05. Аналогичный результат был получен в пятом эксперименте, где изображения с цветной рамкой показывают значительное улучшение (от 77,0% до 80,0%) распознавания памяти, чем изображения с черной рамкой, t (19) = 2,51, P < 0,05.

Вернон и Ллойд-Джонс (30) провели исследование для дальнейшего изучения влияния цвета на неявную и явную производительность памяти.В одной из своих гипотез они ожидали более короткого времени реакции на цветные стимулы по сравнению с неокрашенными/черно-белыми стимулами. В исследовании использовали 30 цветных и 30 неокрашенных предметов. На этапе исследования участники были вовлечены в задание наименования этих 60 экспериментальных объектов. На этапе тестирования участников попросили распознать объекты, которые были классифицированы в трех разных условиях; того же цвета, изменить цвет и бесцветный. На этапе тестирования было добавлено 20 новых объектов (10 цветных и 10 бесцветных).Наблюдались время отклика, процент набранных баллов, количество попаданий и процент правильных отказов. Результат выявил значительное влияние на цветной объект F (1, 29) = 7,02, P < 0,05. Это означает, что участникам потребовалось меньше времени, чтобы распознать объекты в цветном, чем в неокрашенном состоянии.

Приведенные выше исследования показали, что цвет может положительно влиять на производительность памяти. Однако в нескольких исследованиях были обнаружены противоречивые результаты. Lloyd-Jones и Nakabayashi (31) провели исследование влияния цвета на идентификацию и запоминание объектов и обнаружили, что существуют различия в производительности памяти при пространственной интеграции объекта и цвета и пространственном разделении объектов.В исследовании приняли участие двести тринадцать студентов бакалавриата Кентского университета. Все участники не были дальтониками. В качестве стимулов в исследовании использовалось 75 цветных обычных предметов. Было три условия; правильно окрашенный (объект и его исходный цвет), неправильно окрашенный (объект не имеет исходного цвета) и состояние оттенков серого. Было два экспериментальных условия; пространственная интеграция цвета объекта и пространственное разделение цвета объекта. При пространственной интеграции цвета объекта цветной объект помещался на серый фон, а при пространственном разделении объекта-цвета серый объект помещался на цветной фон.На этапе исследования участники оценивали типичность цвета объекта по 7-балльной шкале. На этапе тестирования участники должны были нажимать определенные кнопки, чтобы указать, правильно ли окрашен объект или нет. Измерялась скорость ответа. Результат показал значительное влияние цвета F (1, 184) = 18,3, P < 0,0001. Более высокие оценки были получены для пространственно интегрированного состояния (М = 3,84), чем для пространственного разделенного состояния (М = 3,13). Что касается времени реакции, было сообщено, что время реакции было обнаружено для правильно окрашенных, чем для неправильно окрашенных в пространственных интегрированных условиях, t (83) = –2.58, P < 0,05, но не для пространственно разделенных, t (83) = 0,70, P > 0,05. Следовательно, цветной объект с бесцветным фоном лучше запоминается и обеспечивает более быстрое время отклика по сравнению с цветным объектом с цветным фоном.

В другом исследовании, проведенном McConnohie (32), использовались буквенно-цифровые символы, которые демонстрировались участникам в виде слайд-шоу с тремя фоновыми цветовыми условиями; белый, синий и зеленый. Все символы фигуры были черными.Если цвета оказывают положительное влияние на память, то производительность в этих условиях должна была быть одинаковой. Однако результат показал, что слайды с белым фоном привели к более высоким показателям удержания как в задачах немедленного, так и в отсроченном воспроизведении, чем слайды с синим и зеленым фоном. Этот результат противоречит предыдущим исследованиям в том смысле, что только определенные цвета улучшают память. Тем не менее, в этом исследовании выбранные цвета и манипуляции с цветами рисунка и фона могут объяснить полученный результат.

Холл и Ханна (33 года) провели исследование влияния сочетания цвета текста и фона веб-страницы на запоминание. В их исследовании приняли участие сто тридцать шесть студентов университета. Они использовали два разных типа веб-сайтов; образовательный веб-сайт, содержащий информацию о предмете нейробиологии, и более коммерческий веб-сайт с рекламой продуктов. Холл и Ханна использовали четыре различных типа комбинаций цветов фона и фигур для каждого из веб-сайтов; черный на белом фоне, белый на черном фоне, голубой на темно-синем фоне и бирюзовый на черном фоне.Каждому участнику было случайным образом назначено каждое из четырех условий, и им было дано 10 минут для просмотра веб-сайтов. После этого они должны были ответить на 10 вопросов с несколькими вариантами ответов, которые использовались для измерения удобочитаемости, удержания, эстетики и уровня поведенческого намерения. Ожидалось, что условия с более высоким уровнем контрастности цвета приведут к более высокому уровню удобочитаемости, а также скорости сохранения. Полученный результат показывает значительные различия в четырех условиях, а апостериорные тесты показали, что характеристики читаемости были самыми высокими в условиях черного на белом фоне.Это условие было интерпретировано как имеющее самый высокий уровень контрастности по сравнению с другими, и это способствует лучшему уровню читаемости. Значительный результат, полученный для удобочитаемости, однако не был обнаружен для коэффициента удержания. Это означает, что разная контрастность используемой комбинации цветов влияет только на уровень читаемости, но не на запоминание или скорость удержания (33).

Факторы, влияющие на влияние цвета на производительность памяти

Исследования, рассмотренные выше, показали, что цвета могут улучшить работу памяти.Однако есть исследования, указывающие на противоположное влияние цвета на память. На основе исследований, рассмотренных ранее, можно сделать вывод, что влияние цвета на производительность памяти зависит от нескольких факторов. Во-первых, это согласованность цветов, используемых на этапах кодирования и поиска. Это означает, что цвет, используемый или представленный в то время, когда участников просят запомнить, должен совпадать с цветом, показанным им во время извлечения. Это правило соответствует принципу специфичности кодирования, который подчеркивает тесную связь между этими двумя процессами памяти, кодированием и извлечением в определении производительности памяти.Чем больше совпадают условия в этих двух процессах, тем лучше результат поиска.

Другим фактором, который необходимо учитывать, является использование нескольких цветов или их комбинаций (как в условиях фона и переднего плана). Правильное сочетание цветов важно, потому что оно может обеспечить более высокий уровень контраста, а это может повлиять на сохранение памяти. Более высокий уровень контраста может относиться к цветовому оттенку (длине волны) и светимости (яркости цвета) цвета (33).Было предсказано, что более высокий уровень контраста привлечет больше внимания и улучшит видимость объекта или информации. Стимулы с белым передним планом на красном фоне могут иметь более высокий уровень контраста по сравнению с другой цветовой комбинацией. Точно так же использование белого цвета фона с черным передним планом имеет лучший уровень контраста для сохранения памяти как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе (32). Это может быть причиной того, что лучшие рестораны быстрого питания в мире ассоциируются и брендируются яркими цветами.Например, McDonalds использовала в логотипе желтый и красный цвета, а Kentucky Fried Chicken запомнилась сочетанием красного и белого цветов. Таким образом, цвет играл очень важную роль в психологическом воздействии на потребителей, которое характеризуется эмоциональной привязанностью, вниманием, памятью и отношением, которые впоследствии повышают вероятность совершения покупки.

Заключение

Важным аспектом успешного и эффективного когнитивного функционирования является способность использовать систему в полной мере.Исследования памяти предоставили обширную стратегию, которую можно использовать для обеспечения успешного поиска. По-видимому, существует основа для ассоциации цвета и его значительного влияния на способности памяти. Другими словами, цвет может увеличить шансы на успешное кодирование, сохранение и извлечение стимулов из окружающей среды. Однако выбор цветов и манипулятивные аспекты могут влиять на то, в какой степени цвета могут влиять на производительность памяти человека.

Благодарности

Авторы поблагодарили студентов бакалавриата Международного исламского университета (IIUM), специализирующихся в области психологии, которые приняли участие в эксперименте.Авторы также поблагодарили рецензентов этой статьи за их ценные комментарии и предложения.

Результаты этого исследования не были представлены ни на одном симпозиуме.

Сноски

Конфликт интересов

Нет.

Фонды

Эта работа была поддержана грантом Исследовательского фонда IIUM (EDW A11-439-1230).

Вклад авторов

Составление статьи: MFMM

Критическая доработка статьи на предмет важного интеллектуального содержания: MFMM, MAD

Окончательное одобрение статьи и получение финансирования: MAD

Список литературы 9.0079

Радвански Г. Бостон (Массачусетс): Pearson Education Group; 2006. Человеческая память . [Google Академия]2. Адамс FM, Осгуд CE. Кросс-культурное исследование эмоционального значения цвета. J Кросскультовый психол . 1973;4(2):135–156. [Google Академия]3. Wichmann FA, Sharpe LT, Gegenfurtner KR. Вклад цвета в память распознавания природных сцен. J Exp Psychol Learn . 2002;28(3):509–520. [PubMed] [Google Scholar]5. Мур Р.С., Стаммерйохан К.А., Коултер Р.А. Соответствие контекста баннера рекламодателя и веб-сайта и цветовое воздействие на внимание и отношение. J Реклама . 2005;34(2):71–84. [Google Академия]6. Белое СП. Огайо (США): Strathmoor Press; 1997. Цвет ударный . [Google Академия]7. Мариам Адавия Д., Интан Айдура А. Учащиеся с низкой успеваемостью – их личность, умственные способности и успеваемость: чем может помочь консультант? Int J Hum Soc Scie . 2012;2(23):220–225. [Google Академия]8. Уилкинс А.Дж. Чичестер (EG): Уайли; 2003. Чтение цвета . [Google Академия]9. Ладлоу А.К., Уилкинс А.Дж.Цвет как терапевтическое вмешательство: случай J.G. J Аутизм Dev Disord . 2009;39(5):815–818. [PubMed] [Google Scholar] 10. Зиллмер Э.А., Спирс М.В., Калбертсон В.К. Белмонт (BE): Высшее образование Томсона; 2008. Принципы нейропсихологии . [Google Академия] 11. Мариам Адавия Д. В: Психология в Малайзии . Ноор Н.М., Дзулкифли М.А., ред. Куала-Лумпур (MY): Пирсон; 2012. Память, старение и болезнь Альцгеймера: пример Малайзии. [Google Академия] 12. Сернин П., Келлер Б., Стоунер Дж.Цветовое зрение у пациентов с болезнью Альцгермера: можем ли мы улучшить распознавание объектов с помощью цветовых сигналов? Нейропсихология старения C . 2003;10(4):255–267. [Google Академия] 13. Фарли Ф.Х., Грант А.П. Возбуждение и познание: память на цвет в сравнении с черно-белой мультимедийной презентацией. Дж Психол . 1976; 94 (1): 147–150. [Google Академия] 14. Пан Ю. Захват внимания содержимым рабочей памяти. Can J Exp Psychol . 2012;64(2):124–128. [PubMed] [Google Scholar] 15. Смайлек Д., Диксон М.Дж., Кудахи С., Мерикл П.М.Отчет об исследовании: Синестетические цветовые ощущения влияют на память. Психология . 2002;13(6):548–552. [PubMed] [Google Scholar] 16. Спенс И., Вонг П., Русан М., Растегар Н. Как цвет улучшает зрительную память для естественных сцен. Психология . 2006;17(1):1–6. [PubMed] [Google Scholar] 17. Аткинсон Р.С., Шиффрин Р.М. В кн.: Психология обучения и мотивации . Спенс К.В., Спенс Дж.Т., редакторы. Лондон (Великобритания): Academic Press; Человеческая память: предлагаемая система и процессы управления ею; 1968 год; стр.89–195. [Google Академия] 18. Штернберг Р.Дж. 5-е изд. Белмонт (Бельгия): Wadsworth Cengage Learning; 2009. Когнитивная психология . [Google Академия] 19. Грин Т.К., Белл П.А., Бойер В.Н. Окрашивание окружающей среды: оттенок, возбуждение и скука. Bull Psych Socie . 1983;21(4):253–254. [Google Академия] 21. Пан Ю. Неопубликованная докторская диссертация. Чжэцзянский университет; 2009. Исследование захвата визуального внимания, управляемого рабочей памятью, и его автоматизма . [Google Академия] 22.Айзенк М.В. Лондон (Великобритания): Psychology Press; 2009. Основы психологии . [Google Академия] 23. Маккей Д.Г., Ахметзанов М.В. Движение, память и внимание в табуированной парадигме Струпа. Психология . 2005;16(1):25–32. [PubMed] [Google Scholar] 25. Кляйнсмит Л.Дж., Каплан С. Парное ассоциативное обучение как функция возбуждения и интерполированного интервала. J Опыт психологии . 1963; 65 (2): 190–193. [PubMed] [Google Scholar] 26. Джексон М.С., Ву С.И., Линден Д.Э.Дж., Рэймонд Д.Э. Улучшенная зрительная кратковременная память на сердитые лица. J Exp Psychol Human . 2009;35(2):363–374. [PubMed] [Google Scholar] 27. Вернон Д., Ллойд-Джонс Т.Дж. Роль цвета в неявной и явной производительности памяти. Q J Exp Psychol A . 2003;56(5):779–802. [PubMed] [Google Scholar] 28. Ллойд-Джонс Т.Дж., Накабаяши К. Независимое влияние цвета на идентификацию объекта и память. Q J Exp Psychol . 2009;62(2):310–322. [PubMed] [Google Scholar] 29. МакКоннохи Б.В. Неопубликованная докторская диссертация. Библейский колледж Джонсона; 1999. Исследование влияния цвета на запоминание при использовании в программном обеспечении для презентаций . [Google Академия] 30. Холл Р. Х., Ханна П. Влияние сочетания цветов веб-текста и фона на удобочитаемость, удержание, эстетику и поведенческие намерения. Поведение Информ . 2004;23(3):183–195. [Google Scholar]

Тактики маркетинговых технологий для повышения вовлеченности и привлечения внимания

Изменения происходят со скоростью технологий для специалистов по маркетингу, но ваше агентство может адаптироваться к этому быстрому темпу, используя эти изменения.

Мое агентство недавно посетило конференцию разработчиков Facebook F8 в Сан-Хосе. Мы узнали, как такие платформы, как Facebook и Instagram, помогают компаниям расширять охват, сохраняя при этом те индивидуальные связи, которые укрепляют лояльность к бренду.

Вот несколько советов, которые помогут вам узнать о новейших тактиках и предугадать прогнозы маркетинговых технологий на горизонте.

Взаимодействие начинается с внимания.

На современном рынке внимание — это товар, а вовлеченность — способ его завоевать.Недостаточно просто присутствовать в социальных сетях и на мобильных устройствах — вам нужно вовлекать свою аудиторию. Поскольку технологии развиваются с учетом вовлечения, имеет смысл использовать это только путем добавления технологической тактики взаимодействия в вашу стратегию контент-маркетинга. Все эти лайки, комментарии и репост вызывают не только положительные эмоции — они повышают видимость и конверсию.

Отслеживайте свое путешествие.

Среди самых впечатляющих объявлений F8 — Journey by Facebook Analytics, который отображает точки соприкосновения отдельных пользователей с брендом.Это избавляет от догадок при идентификации покупателей электронной коммерции, которые просматривают продукт несколько раз перед покупкой или размещают заказ только в том случае, если они могут использовать PayPal или сохраненную кредитную карту. Этот инструмент распознает модели поведения, чтобы показать людей, которые, например, начали свое путешествие на мобильном телефоне, а затем прекратили, прежде чем снова подключиться к бренду на своем настольном компьютере. По сути, он измеряет внимание пользователя.

Истории набирают обороты.

Instagram Stories — отличный пример того, как бренды могут использовать растущий список форматов каждой платформы для повышения вовлеченности.Я не был удивлен, услышав, как Крис Кокс, CPO Facebook, рассказал, что к следующему году истории Instagram превзойдут хронологию контента. Истории — это доступный способ для брендов интегрировать увлекательный интерактивный контент в свою стратегию. Платформа улучшила функцию поиска Explore, которая повышает видимость. Instagram Stories предоставляют новые инструменты для интерактивных постов, от фильтров дополненной реальности (AR) до GIF-файлов, и это особенно актуально для брендов, работающих с влиятельными лицами.

Это мелочи.

Это может показаться небольшим, но небольшие функции, такие как стикеры GIF, могут оказать влияние. Внедрение фирменных GIF-стикеров развивает Instagram Stories, эффективно ставя печать бренда на пользовательский контент (UGC). По моему опыту, UGC работает хорошо и требует минимальных ресурсов для брендов, предлагая высокую отдачу от инвестиций. Поскольку ценность пользовательского контента заключается в его аутентичном качестве для потребителей, бренды не могут манипулировать изображениями с помощью редактирования или фирменных фильтров, но сами инфлюенсеры могут.Фирменная GIF-наклейка, например, — это быстрый способ для пользовательского контента добиться единообразного визуального вида, который мгновенно маркирует изображение — и все это при сохранении подлинности, которую хотят видеть пользователи. Они также увеличивают конверсию, поощряя пользователей публиковать информацию о своих продуктах и, возможно, использовать фирменные стикеры GIF и хэштеги, создавая мгновенный пользовательский контент.

Воспользуйтесь новейшими творческими технологиями.

Коммерческий контент буквально обретает новую форму благодаря передовым технологиям.Растущая доступность доступных инструментов и технологий, таких как обновленные iPad и гарнитуры виртуальной реальности Oculus Go, стимулирует новые методы создания личного контента в субкультурах. В свою очередь, творческие пользователи получают доступ к инструментам для преобразования медиаплатформ, что определяет тенденции в коммерческой сфере. Видео и анимационная графика только набирают популярность, но это только начало. Творческие отделы экспериментируют с популярной программой 3D-моделирования Cinema 4D. Благодаря 3D-функциям в новостной ленте реклама электронной коммерции открывает новые возможности для привлечения пользователей.Когда креативные отделы объединяют эту технологию со стратегией, брендированный контент может занять первое место среди самых привлекательных постов в социальных сетях.

Ставьте соединения на первое место.

Во время F8 Марк Цукерберг ясно дал понять, что он сосредоточен на создании «значимых связей» во всех платформах социальных сетей. Но как измерить что-то вроде «значимой связи» в абстрактном социальном пространстве с высокой посещаемостью? Для агентств все начинается дома. В нашем офисе мы всегда советуем уделять больше внимания деталям и сохранять индивидуальный подход.Найдите то, что выделяет вашу работу, и оставайтесь верными этому. Вовлеченная, увлеченная команда создателей контента и менеджеров по работе с клиентами будет действительно общаться с пользователями на межличностном уровне. Технологии могут быть захватывающими, но они всегда должны служить тому, чтобы встречать потребителей там, где они есть, и продвигать ваши сообщения. Использование технологий может найти баланс между цифровой видимостью и личным, человеческим подходом к нашей работе.

Оставайтесь любопытными и смотрите вперед.

Забегая вперед, специалисты по цифровому маркетингу могут более напрямую общаться с потребителями.Первые пользователи технологии блокчейн изучают ценность этой передовой системы транзакций в то время, когда данные, конфиденциальность и прозрачность являются приоритетом как для рекламодателей, так и для потребителей. Дополненная реальность и голосовой поиск создают удобный пользовательский интерфейс, открывая совершенно новые точки соприкосновения для брендов, которые меняют способ нашей рекламы и, в целом, способ нашего общения. Даже автоматизированные автомобили открывают двери для новых способов рекламы, переключая передачи в зависимости от того, куда может перемещаться наше внимание.

По мере того, как я продолжаю узнавать о новых технологиях и инструментах, я испытываю то же знакомое чувство предпринимательского энтузиазма, когда мое агентство шло на риск — и вызывало недоумение — на заре маркетинга в социальных сетях. Я рекомендую проверить ваше чувство любопытства и приключений, когда вы продвигаете свое агентство в постоянно меняющееся будущее маркетинговых технологий.

8 способов привлечь внимание пользователя

Почему посты других людей набирают сотни кликов, в то время как ваши превосходные инновационные исследования постоянно недооцениваются? Возможно, вам не хватает одного из самых привлекательных для пользователей факторов — привлекательного заголовка.

В этой статье вы найдете 8 элементов, которые сделают ваши заголовки победителями, и вы точно узнаете, почему они так эффективны с точки зрения психологии человека.

Вот так!

1. Сюрприз

Сюрпризы в заголовках работают, потому что человеческий мозг любит новизну. По сравнению с ожидаемыми приятными событиями непредвиденные приятные вещи еще больше «включают» центры удовольствия в нашем мозгу. Таким образом, сюрпризы оказываются гораздо более стимулирующими и привлекают наше внимание гораздо быстрее, чем то, что мы хорошо знаем и даже очень любим.Это объясняет, почему люди могут подсознательно предпочесть неожиданный опыт тому, чего они хотят.

Вот примеры заголовков с элементом неожиданности:

«Где наши деньги?» это не то, что мы ожидаем услышать от разработчиков Windows Mobile. (из Ars Technica)

Подождите. Что это означает?? (от Huffington Post)

2. Вопросы

Вопросы, пробуждающие наше любопытство, оказывают сильное влияние на мозг.Принимая во внимание, что если мы уже знаем из заголовка, что мы получим дальше, наше любопытство может закончиться, не успев начаться.

Лучшие вопросы касаются того, что читатели могут понять или о чем хотят узнать.

Рассмотрим следующие замечательные примеры вопросов в заголовках:

Что ж, я определенно хочу знать ответ на этот вопрос. (из BuzzFeed)

Действительно, кто? (От Грани)

3.Любопытство

Есть психологический феномен, который вы можете эффективно использовать, называемый разрывом любопытства, который представляет собой разрыв между тем, что человек знает, и тем, что он или она хочет знать. Люди начинают чувствовать своего рода лишение, когда замечают пробел в своих знаниях.

Можно спровоцировать это чувство, предоставив немного информации. Как только человек немного узнает, он захочет узнать больше и заполнить недостающую информацию, чтобы чувствовать себя лучше. Имея это в виду, постарайтесь «запустить насос», предоставив читателям некоторую интригующую (хотя и неполную) информацию в своем заголовке, сообщая им достаточно, чтобы разжечь их любопытство, но не настолько, чтобы вы выдали свою историю.

Следующие заголовки вызывают любопытство читателей в самый раз:

«Миллиардер» звучит как мечта каждого, а «самодельный» предполагает, что ее легко воплотить в жизнь. Вам еще любопытно? (из Business Insider)

Меня не очень интересуют китайские URL-адреса, но этот маленький секрет заставил меня задуматься. (от Гизмодо)

4. Негативы

Всем известно, что превосходная степень, такая как «лучший», «лучший» и «самый большой», эффективна в заголовках, но иногда отрицательная превосходная степень, такая как «худший», еще более эффективна.Возможно, это связано с тем, что негативы неожиданны по сравнению с позитивами и, таким образом, вызывают удивление.

Кроме того, негативы очень сильны для того, чтобы использовать человеческую неуверенность. Использование таких слов, как «не делай», «остановись» и «избегай», часто работает хорошо, поскольку все хотят знать, есть ли что-то, что им следует прекратить делать.

Посмотрите, как работают негативы в этих заголовках:

Это определенно то, что я должен знать, может быть, даже вопрос жизни и смерти! (из Листверсе)

Что ж, избежать чего-то всегда проще, чем сделать, не так ли? Кроме того, эти ошибки могут действительно все испортить… Надо прочитать прямо сейчас! (от VentureBeat)

5.Как

Многие рекламщики говорят, что если ваш заголовок начинается со слов «как сделать», это не так уж и плохо. Наверное, это благодаря желанию каждого быть умнее.

В то же время людям не очень нужна информация. Чего они действительно хотят, так это ощущения предсказуемости и порядка в своей жизни. Каждый хочет контролировать свой мир. Вот почему они ищут секреты, советы, правила, подсказки, законы и системы, которые обещают обеспечить порядок и лучше понять вещи.

Некоторые примеры отличных заголовков с использованием этого трюка:

Эй, это то, что я могу сделать.(от Gigaom)

Не знаю, насколько это полезно, но когда эта статья с практическими рекомендациями разложена перед глазами, перед чтением невозможно устоять. (от TheBlaze)

6. Цифры

Первая причина, по которой цифры работают в заголовках, заключается в том, что людям нравится предсказуемость и не нравится неопределенность. Числа помогают читателям, предоставляя им управление ожиданиями, чтобы они точно знали, во что ввязываются. Кроме того, кажется, что чем больше число в заголовке, тем лучше распространяется пост.

Посмотрите несколько замечательных примеров чисел в заголовках:

.

5 уникальных и самодостаточных кусочков информации не могут просто пройти мимо моего внимания. (из Mashable)

Еще 5 секретов, о которых я не знал… (с сайта SitePoint)

7. Ссылка на аудиторию

По сути, ссылка на вашу аудиторию означает использование «вы» в заголовке. Увидев такой заголовок, читатель сразу чувствует себя известным и названным. Конструкция привлекает внимание, потому что наш мозг сосредоточен на решении задач.Активный поиск решений проблем является частью нашего инстинкта выживания. Вот почему, когда читатель попадает точно в целевую аудиторию какого-то заголовка, он думает: «Это для меня!»

Этот совет также отвечает личным интересам людей. Другими словами, когда вы говорите о потребностях, желаниях и эмоциях ваших читателей, вы отвечаете на главный вопрос в их сознании: «Что это значит для меня?»

Посмотрите, как можно применить этот совет на следующих примерах:

Кажется, эти ребята знают обо мне все! (от Лайфхакера)

Может быть, это именно то, чего я ждал! (из следующей сети)

8.Специфика

Чрезвычайно интересны поддающиеся количественной оценке конкретные факты, особенно те, которые формируют образы в наших головах. Цифры подразумевают исследование и добавляют автору легитимности. Работает любая конкретика: цифры, имена, примеры, прогнозы, описания, заголовки, результаты и т. д. Конкретика в заголовке демонстрирует, что ваша статья глубока.

Кроме того, когда вы конкретны, это дает читателям ясность и уверенность в том, что они получат, если они нажмут.

Посмотрите, как работает специфичность в примерах ниже:

Вау, звучит великолепно! Надо читать и узнавать больше. (из International Business Times)

Похоже на новости. Интересно, как это произошло. (Из «Нью-Йорк Таймс»)

Заключение

Когда вы вставляете эти элементы в заголовки, вы можете обнаружить, что какой-то трюк работает действительно хорошо какое-то время, но затем начинает приносить убывающую отдачу.Не волнуйся. Просто попробуйте другой и продолжайте искать новые способы привлечь аудиторию. Экспериментируйте и игриво относитесь к тому, что вы пишете, и буквально безжалостно относитесь к тестированию. Приятного письма!

Об авторе:

Эндрю Смит — специалист по маркетингу в социальных сетях, бывший веб-разработчик, писатель, работающий в QArea, которая специализируется на предоставлении услуг по разработке/тестированию веб-сайтов, мобильных устройств, компьютеров и приложений. Смит любит писать о социальных сетях, маркетинге и ИТ-технологиях в своем ИТ-блоге.

Посмотрите, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Платные медиа — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью.

Заказать звонок

Как привлечь внимание, привлечь больше покупателей и увеличить продажи

Когда вы пытаетесь привлечь покупателей и привлечь больше посетителей, основное внимание уделяется внешнему виду вашего магазина.Вы должны привлечь внимание прохожих, чтобы они захотели войти.

Новые покупатели — источник жизненной силы магазинов. Особенно во время пандемии ваши витрины и мерчандайзинг должны помочь им преодолеть любые сомнения, чтобы делать покупки в обычном магазине.

Вот 12 способов привлечь внимание и увеличить посещаемость вашего магазина:

1. Создайте памятный знак для вашего бизнеса

Вывески для розничных магазинов должны начинаться с тротуара.Не делайте то, что делают все остальные с черными печатными буквами на бежевом бетонном знаке.

В то время как многие застройки имеют строгую политику в отношении знаков памятников, которая превращает большинство предприятий в товар у дороги. Think Забавные игрушки Джейн для девочек и мальчиков уменьшены до ИГРУШЕК.

Если вы подадите убедительный знак, вам это сойдет с рук, как это сделал этот учебный центр.

Кто бы не подумал, что будет весело отправить туда своего ребенка? Еще лучше рассмотрите цифровые знаки, которые могут измениться в мгновение ока.

2. Сделайте отличную витрину

Если вы находитесь в популярном месте с большой проходимостью, создайте витрину, которая рассказывает одну историю и рассказывает ее хорошо. Ваша витрина должна быть вашим приглашением войти.

Красиво оформленная витрина стимулирует импульсивные продажи и пробуждает любопытство потенциального покупателя. Возможно, это даже тронет струны их сердца.

На июньской выставке в ювелирном магазине была представлена ​​миниатюрная сцена в парке. Сидящая на одном конце дубовой скамьи молодая женщина протянула левую руку, когда ее жених, преклонив колено, надел ей на палец сверкающее платиновое кольцо с бриллиантом.На другом конце скамейки пожилая женщина в одиночестве любовалась собственным обручальным кольцом. Простой знак над головой гласил: «Бриллиант — это навсегда».

Взгляните на эти фотографии продавца игрушек с невероятными навыками визуального мерчандайзинга.

3. Раскатайте красный приветственный коврик

Лучшие отельеры и организаторы мероприятий знают, что ничто так не кричит об «особом обращении», как красные приветственные коврики. Пассажирский поезд 20th Century Limited использовал плюшевую красную ковровую дорожку, чтобы направлять людей при посадке.Простой коврик с надписью Welcome на лицевой стороне в местах с интенсивным движением привлекает внимание к вашему розничному бизнесу.

Когда я был в Новой Зеландии, я видел флористку, которая использовала лепестки красных роз (вероятно, старых роз), разбросанные по тротуару, как ковер, чтобы привлечь внимание прохожих к ее красивым витринам и к ее магазину.

Бет Хнатио-Памфри из EJP Studios во Фредерике, штат Мэриленд, предлагает писать мелом на тротуаре. Она советует рисовать «стрелки, милые высказывания, типы предметов или линий, которые вы носите.Это отличается. Люди замечают, и это приводит их к вашей двери.»

4. Разместите свой лучший товар на видном месте

Во время пандемии многие ритейлеры стараются выносить свои товары на улицу, чтобы покупатели могли просматривать товары на открытом воздухе. Каждый день меняйте свои лучшие товары перед магазином.

Если вы продавец мотоциклов, знайте, что ничто так не притягивает взгляды мчащихся покупателей, как демонстрация блестящего нового автомобиля. И не тот, который дешевый, а тот, который привлекает внимание и привлекает посетителей, потому что они видят, что вы являетесь источником волнения.

5. Добавьте пользовательские знаки парковки

Фонарные столбы — вы видели их на заправочных станциях и в ресторанах быстрого питания. Убедитесь, что они напечатаны в полном цвете.

Например, красная фотография продукта с надписью «День святого Валентина приближается» и вашим логотипом внизу будет отличным вариантом для января.

Поговорите со своим арендодателем, чтобы узнать, есть ли возражения.

Целью этого типа вывески является не « продать » что-либо (большая скидка 20%!), а продемонстрировать свой лучший продукт.Подумайте что-нибудь короткое, например: «Научись шить», «Идеальный день рождения» или «Ты умеешь готовить».

6. Установите флаги-вымпелы на парковке

Цепочка вымпелов от фонарного столба до фасада вашего бизнеса. Вы можете получить многоцветную версию в магазинах спортивных товаров менее чем за 50 долларов.

Хитрость с флагами заключается в том, чтобы заменять их примерно раз в два месяца, пока они еще яркие и до того, как они все разорваны.

7. Используйте фрески на зданиях

Заметили, что Skribbles перенесли свою забавную тему и в свое здание?

Если вы можете сделать свое здание узнаваемым по тому, что вы продаете, дерзайте.Если вы не можете, вы все равно можете разместить высокий баннер от крыши до тротуара в привлекательных цветах (подумайте о зеленом лесу вместо кричащего флуоресцентного розового). Вверху напишите «У нас есть…» и добавьте фотографии своих лучших продуктов.

Опять же, цель не в том, чтобы кричать о цене, а в том, чтобы продемонстрировать, что хочет . Посмотрите, будут ли ваши поставщики или даже близлежащие предприятия сотрудничать, чтобы сэкономить деньги. Может показаться, что городские указы не разрешают, но проверяют — обычно они разрешают вам иметь их в течение 90 дней.

Если вы не можете разместить его на здании, вы можете установить отдельно стоящие держатели баннеров у дверей.Размещенные снаружи, они используются там, где вы не можете использовать баннер здания, но с тем же сообщением.

Стоимость утяжеленного держателя баннера может составлять пару сотен долларов и может меняться ежемесячно для обновления вашего имиджа.

Ознакомьтесь с примером того, как мы превратили весь магазин розничного продавца в рекламу.

8. Используйте указатели калитки

Калитки — это легкие знаки, часто используемые риелторами для дней открытых дверей из-за их разумной стоимости (менее 30 долларов за штуку).Они втыкаются в землю и стоят три фута в высоту и два фута в ширину.

Для промоушена с ограниченным сроком действия это может быть хорошим выбором для владельца малого бизнеса, чтобы донести ваше сообщение до вашей парковки или рядом с тротуаром оживленного перекрестка.

Некоторые прочнее других, но они не выдерживают сильного ветра. Даже если в вашем городе есть знаки полиции, их обычно можно использовать по выходным, когда они не при исполнении служебных обязанностей.

9. Добавьте вывески из сэндвич-панелей

My Little Red Wagon в Гудзоне, штат Огайо, использует свою портативную вывеску, чтобы бросить вызов своим клиентам.Как этот: «Собери нашу головоломку из 9 частей менее чем за 5 минут и получи бесплатную головоломку!»

Другие используют их для краткого маркированного списка преимуществ, резкой поговорки, чтобы привлечь внимание своего целевого рынка или обратить внимание на труднодоступный товар.

Использование профессионального бордюрного знака, такого как MDI Windmaster, придает рекламе вашего магазина профессиональный вид. Водонепроницаемый корпус, который можно заполнить песком, водой или антифризом, Windmaster прослужит долгие годы.

Менее чем за 300 долларов вы можете использовать этот важный инструмент для высококачественной цветной графики, чтобы выделиться среди своих конкурентов, которые пишут стандартную надпись «Распродажа» на старой сборной рамке «А».

Опять же, уточните у местных властей правила вывесок. Я видел, как некоторые клиенты использовали их только по выходным, когда инспектор вывесок не работал, но когда пешеходное движение было самым высоким.

10. Используйте красочные ящики для цветов и растений

Один из самых успешных ресторанов Калифорнии тратит очень мало на рекламу, но много тратит на благоустройство вокруг своего ресторана. Нет такого участка земли, который бы не цвел большую часть года.

Почему они это делают? Потому что они знают, что обилие цветов привлечет внимание клиентов, поэтому все знают, где они находятся в городе.

Если перед вами нет ничего, кроме тротуаров, посадите несколько больших горшков с чем-то вроде ярко-красной герани, поливайте, кормите и ухаживайте за ними. Зимой сажайте можжевельники и гирлянды на них.

Я слышу, как некоторые из вас думают: «Парни этого не оценят». Помните, что парни часто обслуживают свои дворы.

11. Украсьте свой магазин воздушными шарами

Нет ничего дешевле, чем воздушные шары, которые обеспечивают движение и внимание к вашему бизнесу.Обязательно используйте много и часто меняйте, так как гелий сдувается на солнце.

Если у вас есть перила, используйте их.

Если вам некуда их привязать, вы можете использовать шлакоблоки, уложенные горизонтально, чтобы привязать веревки через отверстия. Если вам не нравится, как выглядят шлакоблоки, замаскируйте их тканью, мешковиной или клеенкой.

Не забывайте, что они также отлично смотрятся в торговых центрах, просто сначала уточните у своего управляющего офиса.

12. Используйте QR-коды, чтобы покупатели могли легко покупать у вас, даже когда вы закрыты.

QR-коды — это квадратные штрих-коды, которые вы сканируете для вызова информации. В местах розничной торговли с высокой проходимостью эти коды предоставляют покупателю информацию о продукте в ночное время.

Например, покупатель сканирует QR-код, который вы поместили на витрине вашего магазина. Когда вы закрыты или когда они проходят мимо, они могут отсканировать или принять маяк, чтобы перейти на ваш веб-сайт и узнать больше о продукте или заказать его непосредственно у вас.

Еще один совет, чтобы выделиться среди конкурентов: каждый год ремонтируйте и опечатывайте парковку — вы должны выглядеть новым и успешным, а не старым и борющимся.

Когда вы сделаете себя больше и расскажете о наших желаниях и желаниях, вы вызовете у нас интерес к тому, что ждет вас внутри.

См. также 10 способов мерчандайзинга внутри вашего магазина

Два способа держать клиентов подальше от вашей двери

1. Человеческие указания

Ничто не выглядит более отчаянным, чем знак с красной стрелкой на тротуаре, указывающий на магазин. Ваше человеческое направление может привлечь внимание, но это клиенты думают: «бедный парень.

Если ваше местоположение настолько скрыто, вы должны были подумать об этом, прежде чем открывать. Вы не хотите быть в 100 футах от успеха.

Люди, выбранные для махания знаками, как правило, самые грустные, скучающие, с наушниками в ушах и пустыми глазами, смотрящими на движение; часто с дешевым шезлонгом рядом с ними.

Хуже всего использовать собственных детей. Это тот образ, который вы хотите для своего бизнеса? №

2. Продажа гаражей

Выставление старых товаров на тротуаре выглядит как гаражная распродажа.Те, кто проезжает мимо, будут судить вас по тому, что вы выбрали для представления своего бизнеса, а это вещи, которые никому не нужны, поэтому вы выставили их на продажу.

Низко висящие фрукты для привлечения внимания к вашему магазину

Это не все инновационные способы, как привлечь внимание к вашему магазину, привлечь больше покупателей и увеличить розничные продажи, но они могут дать вам легкий подъем без больших денежных затрат.

Пройдите мой бесплатный электронный курс из 5 частей , чтобы узнать, как ваш розничный магазин может превзойти продажи любого интернет-магазина.Вы можете начать свой первый урок, введя свое имя и адрес электронной почты ниже …

Как привлечь внимание с помощью кнопки призыва к действию

Кнопка призыва к действию может стать вашим самым мощным инструментом, когда речь идет о повышении рейтинга кликов вашего веб-сайта. Будь то кнопка загрузки, кнопка подписки или кнопка добавления в корзину, ваша кнопка призыва к действию должна выделяться и побуждать вашу аудиторию щелкнуть.

Кнопка призыва к действию может стать вашим самым мощным инструментом, когда речь идет о повышении рейтинга кликов вашего сайта. Будь то кнопка загрузки, кнопка подписки или кнопка добавления в корзину, ваша кнопка призыва к действию должна выделяться и побуждать вашу аудиторию щелкнуть. Эффективная кнопка призыва к действию завершит сделку по превращению ваших посетителей в клиентов, поэтому вот три области, которые следует учитывать при разработке кнопки призыва к действию, которая конвертирует:

  1. Выберите контрастный цвет
  2. Позиционирование
  3. Тщательно выбирайте слова

Выберите контрастный цвет

Красный, зеленый или оранжевый?
Ничто так не привлекает внимание, как большая красная кнопка.

Многие часто утверждают, что красный, зеленый или оранжевый цвета лучше всего подходят для кнопки призыва к действию. В этом есть смысл: красный цвет создает ощущение срочности, зеленый ассоциируется с «вперед», а оранжевый олицетворяет энергию и энтузиазм. Хотя каждый из них может быть эффективным выбором, не существует «правильного» цвета. Важнее убедиться, что цвет выделяется.

Яркостной контраст
Хотя кнопка Starbucks не использует самый сногсшибательный цвет, ее яркостный контраст с фоном выделяет ее.

Согласно НАСА, наиболее важным аспектом выбора цвета для удобства использования является яркостный контраст. Яркость — это измеримое качество, наиболее тесно связанное с яркостью, а яркостный контраст — это разница между яркостью объекта и яркостью его фона. Это означает, что более важным, чем выбор цвета, является сильный яркостный контраст между кнопкой призыва к действию и ее фоном. Точно так же вы хотите убедиться, что между кнопкой и ее текстом также существует сильный яркостный контраст.При этом вы максимизируете внимание, которое привлекает ваша кнопка.

Позиционирование

Выше или ниже сгиба?
Bloomberg редко размещает кнопки подписки внизу страницы, но это эффективно, поскольку у них есть несколько вариантов с большим количеством информации.

Исследование слежения за глазами показывает, что люди чаще всего просматривают веб-страницы в форме буквы F. Первое, что сделает пользователь, зайдя на ваш сайт, — прочтет его по горизонтали в верхней части вашего контента.Это означает, что вы всегда должны размещать кнопку призыва к действию там, верно? Ну, не обязательно. Размещение кнопки там, где пользователь может ее увидеть еще до того, как ему понадобится прокрутить вниз, обычно оказывается наиболее эффективным, но в некоторых ситуациях вы можете обнаружить, что размещение ее ниже сгиба дает лучшие результаты. В частности, если пользователю необходимо прочитать много информации, прежде чем принять решение, может быть разумнее разместить кнопку призыва к действию под вашим контентом.

Пробел
Хотя на целевой странице Firefox есть несколько ярких цветов, пустое пространство кнопки призыва к действию помогает ей выделиться.

Независимо от того, где вы решите разместить кнопку призыва к действию, убедитесь, что на ней достаточно свободного места. Достаточное пустое пространство вокруг кнопки поможет ей выделиться, привлекая внимание пользователя. Однако будьте осторожны с количеством пробелов, которые вы используете: чем больше пробелов между вашей кнопкой и связанным с ней содержимым, тем менее связанными они кажутся. Если у вас есть контент, который побуждает пользователей щелкнуть, вам все равно следует держать кнопку рядом с этим контентом — просто не забудьте дать ей передышку.

Тщательно подбирайте слова

Меньше значит больше
Коротко и по делу — к тому же это бесплатно!

Как следует из названия, ваша кнопка призыва к действию должна подготавливать пользователей к действию. Соответственно, текст кнопки должен быть коротким и по существу. Если текст кнопки будет четким и легко читаемым, это позволит пользователям с первого взгляда распознавать кнопку и то, что на ней написано. Что еще более важно, если вы тщательно подберете эти слова, вы увеличите воздействие кнопки, побуждая пользователя действовать до того, как ему надоест читать и он перейдет на другой сайт.Однако помните, что ваша кнопка должна иметь отношение к вашей целевой аудитории, поэтому могут быть некоторые важные слова, которыми не следует жертвовать из-за длины. Поймите свою целевую аудиторию и обязательно включите информацию, которую они ищут.

Используйте эффективные слова
Она оранжевого цвета и содержит слова «Бесплатно» и «Сегодня». Измените «Ваш» на «Мой», и вы получите прекрасную кнопку призыва к действию.

Чем меньше слов для работы, тем важнее выбор слов.Одно слово может иметь значение, поэтому очень важно, чтобы вы выбрали убедительные и мощные слова, чтобы вызвать у пользователя эмоциональную реакцию. Buffer предлагает 189 мощных слов и фраз, которые конвертируют. В дополнение к тому, что вы вдохновляете пользователей, ваш выбор слов также должен вызывать желание кликнуть. Временные слова, такие как «сейчас» или «начать», всегда являются отличным выбором, чтобы побудить пользователей к действию. Также было показано, что использование местоимений от первого лица увеличивает рейтинг кликов. Это не только создает личную связь, но и заставляет пользователя чувствовать, что он все контролирует, а не просто что-то продает.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.