Содержание

3. Стили и модели общения преподавателя высшей школы.. Организация общения в условиях высшей школы. Модели общения преподавателя высшей школы

Похожие главы из других работ:

Влияние стиля общения воспитателя с детьми на развитие речи детей дошкольного возраста

1. Понятие и стили педагогического общения

Непременным условием для всестороннего развития ребенка является общение его с взрослым. Проблеме общения ребенка со взрослыми посвящены исследования многих ученых-психологов: Л.А. Божович, Л.С. Выготского, Я.Л. Коломенского, Т.А. Марковой, Л.А…

Влияние стиля педагогического общения на психическое развитие младшего школьника

1.2 Стили педагогического общения

Стиль общения есть устойчивая форма способов и средств взаимодействия людей друг с другом, в данном случае — педагогического. В психолого-педагогической литературе наиболее часто выделяют 3 основных стиля: авторитарный…

Исследование педагогического общения преподавателя со студентами

1.1 Понятие и стили педагогического общения

Сущность и структура педагогического общения, а также связанная с ними продуктивность — один из актуальнейших вопросов педагогической науки и практики…

Исследование педагогического общения преподавателя со студентами

Глава 2 Эмпирическое исследование педагогического общения преподавателя со студентами

Педагогическое общение

2.2 Стили общения

Что же такое стиль педагогического общения, в чем его своеобразие, как он формируется? Об этом следует поговорить подробно. Для продуктивной коммуникативной деятельности педагог должен знать…

Педагогическое общение и взаимодействие классного руководителя с родителями учащихся

2. Этапы и стили педагогического общения

Как и всякий процесс, общение имеет свое начало, основную часть и определенное завершение. В.А…

Понятие о педагогическом общении

3. Стили педагогического общения и стили педагогического руководства

Эффективность педагогической деятельности во многом зависит от стиля общения и стиля руководства воспитанниками. В. А…

Проблема педагогического общения

Глава II. Стили педагогического общения и их технологическая характеристика

Проблема педагогического общения

2.1 Стили педагогического общения

Важнейшей характеристикой профессионально-педагогического общения является стиль. Стиль — это индивидуально-типологические особенности взаимодействия педагога и ученика…

Профессиональная компетентность преподавателя высшей школы

2. Личность и профессиональные способности преподавателя высшей школы

Преподаватель является ключевой фигурой педагогического процесса высшей школы, ему принадлежит стратегическая роль в развитии личности студента в ходе его профессиональной подготовки…

Профессиональная компетентность преподавателя высшей школы

3. Профессиональная компетентность преподавателя высшей школы

В Концепции образования Республики Казахстан до 2015 года сказано, что современные преобразования в обществе, новые стратегические ориентиры в развитии экономики, открытость общества…

Профессиональная культура преподавателя высшей школы и условия ее реализации

2. Технология педагогической деятельности преподавателя высшей школы

Педагогическая деятельность преподавателя вуза — это творческая деятельность по профессиональной подготовке будущих специалистов и самосозидание. Она выступает средством самореализации и профессионального самоутверждения…

Психологические особенности личности учителя начальных классов

1.4 Стили педагогического общения и руководства

Особенность профессии учителя состоит в том, что ему необходимы знания, навыки, умения, которые лежат в основе успешного взаимодействия с людьми: организовывать свои отношения с учениками, с коллегами…

Социально-психологические факторы эффективности общения преподавателя и учащихся

1.3. Критерии эффективности общения преподавателя и учащихся

Проблемы эффективности педагогического общения занимают достаточно существенное место в современных психолого-педагогических исследованиях. В нашей работе, мы, для начала…

Сущность и условия успешного педагогического общения в профессиональной школе

1.2 Функции и стили педагогического общения

В соответствии с центральным назначением педагогического воздействия общение выполняет три функции. Первая функция — «открытие» ребенка на общение — призвана, с одной стороны, создать ему комфортные условия на уроке, в классе, в школе…

Стили педагогического общения особенности педагогического общения в вузе

1. СТИЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ ОСОБЕННОСТИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ В ВУЗЕ группа Э-1871 Т.Краснова

2. ПЕДОГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ

Педагогическое общение – профильный стиль
межличностных взаимоотношений, который
устанавливается между преподавателем и
учащимися.
Имеют многоуровневую структуру, и подразумевают
установку контакта, наполненного
взаимопониманием между обучающимися и
обучающим.
Эффективность это процесса имеет связь со степенью
удовлетворенности потребностей, каждого участника
этой связи.

3. ПЕДОГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ

Зимняя И.А.: Педагогическое общение – это форма
учебного сотрудничества, условия оптимизации
обучения и развития личности учащегося
ПлатоновК.К.: Педагогическое общение – это
взаимодействие субъектов, в котором происходит
обмен рациональной и эмоциональной
информации, деятельностью, опытом,
компетенциями, результатами деятельности.

4. Сущность и особенности педагогического общения

Сущность и особенности педагогического общения
Труды педагогов психологов
А. А. Бодалева,
А. А. Леонтьева,
Н.В.Кузьминой,
В. А. Кан-Калика,
Я. Л. Коломинского,
И. А. Зимней, А. А. Реана и др

5. ПЕДОГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ

А.А. Леонтьев: Педагогическое общение профессиональное общение преподавателя с
обучающимися на уроке и вне его (в процессе
обучения и воспитания), имеющее определенные
педагогические функции и направленное (если оно
полноценное и оптимальное) на создание
благоприятного психологического климата, а также
на другого рода психологическую оптимизацию
учебной деятельности и отношений между педагогом
и учащимся.

6. ПЕДОГАГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ

Педагогическое общение – совокупность средств и
методов, обеспечивающих реализацию целей и
задач воспитания и определяющих характер
взаимодействия педагога и учащихся.
Б.Г.Ананьев: общение в ВУЗе, связано с
воздействием педагога:
— положительное –одобрение, поощрение
самостоятельности, похвала, юмор. Совет,
предложение;
— отрицательное – замечание, насмешка, ирония,
упреки, угрозы, оскорбления и придирки.

7. СТИЛЬ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

Стиль педагогического общения — -это
индивидуально-типологические особенности
социально-типологического взаимодействия
педагогов и обучающихся. В стиле общения
находят выражение: — особенности
коммуникативных возможностей педагога; сложившийся характер взаимоотношений педагога
и воспитанников; — творческая индивидуальность
педагога; — особенности учебной группы ,класса.
Виды стилей
(по Курту Левину, 1938)
Авторитарный
Попустительский
Демократический

9. Авторитарный стиль

Педагог единолично решает все вопросы,
касающиеся жизнедеятельности как классного
коллектива, так и каждого учащегося. Исходя из
собственных установок, он определяет положение и
цели взаимодействия, субъективно оценивает
результаты деятельности.
Учащиеся не участвуют в обсуждении проблем,
имеющих к ним прямое отношение, а их инициатива
оценивается отрицательно и отвергается.
Авторитарный стиль общения реализуется с
помощью тактики дидакта и опеки, противодействие
учащихся властному давлению педагога чаще всего
приводит к возникновению устойчивых конфликтных
ситуаций.

10. Попустительский стиль

Характеризуется стремлением педагога
минимально включаться в деятельность, что
объясняется снятием с себя
ответственности за ее результаты.

11. Демократический стиль

При таком стиле общения педагог
ориентирован на повышение роли учащегося
во взаимодействии, на привлечение каждого
к решению общих дел.
Основная особенность этого стиля –
взаимоприятие и взаимоориентация.
В результате открытого и свободного
обсуждения возникающих проблем
учащиеся совместно с педагогом приходят к
тому или иному решению.

12. СТИЛЬ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

Стиль педагогического общения — -это
индивидуально-типологические особенности
социально-типологического взаимодействия
педагогов и обучающихся. В стиле общения
находят выражение: — особенности
коммуникативных возможностей педагога; сложившийся характер взаимоотношений педагога
и воспитанников; — творческая индивидуальность
педагога; — особенности учебной группы ,класса.

13. СТИЛЬ КАК МАНЕРА ОБЩЕНИЯ в высшей школе

Модель диктаторская «Монблан»- педагогические
функции сведены к информационному сообщению;
Модель неконтактная «Китайская стена» -похожа
на первую модель, одновременно
снисходительное отношение к обучаемым;
Модель «Локатор» – избирательное отношение к
обучаемым;
Модель «Тетерев» преподаватель в общении
замкнут на себя : речь монологична, на слушателей
не реагирует;

14. СТИЛЬ КАК МАНЕРА ОБЩЕНИЯ в высшей школе

Модель «Гамлет» – озабочен, как его
воспринимают окружающие;
Модель «Робот» -жесткая программа общения;
Модель авторитарная;
Модель активного взаимодействия «Союз»
Такая модель и является наиболее продуктивной

15. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Оптимальный индивидуальный стиль – стиль,
который позволяет максимально полно
использовать сильные стороны преподавателя,
основывающийся на увлечении общей
деятельностью, предметом, отражающий
специфику формирования личности специалиста в
вузе .

Стили педагогического общения и взаимодействия (Курсовая работа)

Содержание

Введение

Глава 1. Взаимодействие «учитель-ученик» в образовательном процессе

1.1 Сущность педагогического взаимодействия

1.2 Стили педагогического взаимодействия

Глава 2. Общее представление о стиле педагогического общения

2.1 Подходы к определению стиля педагогического общения

2.2 Классификация стилей педагогического общения

Заключение

Список использованной литературы

Введение

В общении складывается важная система воспитательных взаимоотношений, способствующих эффективности воспитания и обучения. В педагогической деятельности общение приобретает функциональный и профессионально значимый характер. Оно выступает в ней как инструмент воздействия, и обычные условия и функции общения получают здесь дополнительную «нагрузку», так как из аспектов общечеловеческих перерастают в компоненты профессионально- творческие.

На сегодняшний день продуктивно организованный процесс педагогического общения призван обеспечить в педагогической деятельности реальный психологический контакт, который должен возникнуть между педагогом и детьми. Превратить их в субъектов общения, помочь преодолеть разнообразные психологические барьеры, возникающие в процессе взаимодействия, перевести детей из привычной для них позиции ведомых на позицию сотрудничества и превратить их в субъектов педагогического творчества. В этом случае педагогическое общение образует целостную социально-психологическую структуру педагогической деятельности.

Педагогическое общение в обучении и воспитании служит инструментом воздействия на личность обучаемого. Педагогическое общение — целостная система (приемы и навыки) социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержащая в себе обмен информацией, воспитательные воздействия и организацию взаимоотношений с помощью коммуникативных средств. Кроме обычных функций, специфика педагогического общения порождает еще одну функцию социально-психологического обеспечения воспитательного процесса, организаторскую функцию взаимоотношений педагога с воспитуемыми и выступает как средство решения учебных задач.

В число наиболее сложных задач, встающих перед педагогом, входит организация продуктивного общения, предполагающая наличие высокого уровня развития коммуникативных умений. И очень важно так организовать общение с детьми, чтобы этот неповторимый процесс состоялся. Важную роль здесь играет стиль общения.

Тема работы: Стили педагогического общения и взаимодействия

Актуальность изучения стиля педагогического общения и взаимодействия вызвана тем влиянием, которое он оказывает на личность обучающихся, на возникновение конфликтов и разногласий между участниками педагогического процесса. Если бы мы могли иметь более четкое представление о том, какому стилю педагогического общения соответствует то или иное поведение в конфликтной ситуации, тогда можно избежать многих, если не всех конфликтов возникающих в школе. От выбора стиля педагогического общения вообще зависит весь процесс обучения.

Предмет исследования: стили педагогического общения и взаимодействия.

Цель исследования: теоретическое изучение стилей педагогического общения и взаимодействия.

Для реализации цели были поставлены следующие задачи:

  1. Дать понятие стиля педагогического общения;

  2. Рассмотреть типологию стилей педагогического общения и взаимодействия;

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка.

Во введении обоснована актуальность исследования, сформулированы цели и задачи, предмет исследования.

В первой главе рассматривается понятие «педагогическое общение», «стиль педагогического общения».

Во второй главе рассматривается сущность педагогического взаимодействия, его модели и их характеристика.

Список литературы содержит 19 источников.

Глава 1. Взаимодействие «учитель-ученик» в образовательном процессе

1.1 Сущность педагогического взаимодействия

Современная педагогика меняет свои ведущие принципы. Активное одностороннее воздействие, принятое в авторитарной педагогике, замещается взаимодействием, в основе которого лежит совместная деятельность педагогов и учащихся. Его основными параметрами являются взаимоотношение, взаимоприятие, поддержка, доверие и др.

Сущностью педагогического взаимодействия является прямое или косвенное воздействие субъектов этого процесса друг на друга, порождающее их взаимную связь [18].

Важнейшей характеристикой личностной стороны педагогического взаимодействия является возможность воздействовать друг на друга и производить реальные преобразования не только в познавательной, эмоционально-волевой, но и в личностной сфере.

Под прямым воздействием понимается непосредственное обращение к ученику, предъявление ему определенных требований или предложений. Специфика деятельности педагога обусловливает необходимость использования именно этого вида взаимодействия. Однако постоянное вмешательство в мир ученика может создавать конфликтные ситуации, осложняя взаимоотношения педагога и учащихся. Поэтому в некоторых случаях более эффективным является косвенное воздействие, суть которого заключается в том, что педагог направляет свои усилия не на ученика, а на его окружение (одноклассников и друзей). Изменяя обстоятельства жизни ученика, учитель изменяет в нужном направлении и его самого. Косвенное взаимодействие чаще используется в работе с подростками, для которых характерно появление своей субкультуры.

При воздействии на окружение оправдывает себя прием воздействия через референтное лицо. У каждого ученика есть одноклассники, с мнением которых он считается, чью позицию он принимает. Это и есть референтные для него лица, через которых педагог организовывает воздействие, делая их своими союзниками.

Как отмечает В.А. Сластёнин, педагогическое взаимодействие имеет две стороны: функционально-ролевую и личностную. Другими словами, педагог и ученики воспринимают в процессе взаимодействия, с одной стороны, функции и роли друг друга, а с другой — индивидуальные, личностные качества [17; с. 206].

Личностные и ролевые установки педагога проявляются в его поведенческих актах, но преобладание какой-либо из них обусловливает соответствующий эффект влияния его личности на ученика.

Функционально-ролевая сторона взаимодействия педагога с учащимся обусловлена объективными условиями педагогического процесса, например контролем результатов деятельности учащихся. В этом случае личность педагога как бы вынесена за пределы взаимодействия.

Оптимальным вариантом для педагогического процесса является установка педагога на функционально-ролевое и личностное взаимодействие, когда его личностные особенности проступают через ролевое поведение. Подобное сочетание обеспечивает передачу не только общесоциального, но и личного, индивидуального опыта педагога. В этом случае педагог, взаимодействуя с учеником, передает свою индивидуальность, реализуя потребность и способность быть личностью и, в свою очередь, формируя соответствующую потребность и способность у учащегося. Однако практика показывает, что с такой установкой работают лишь педагоги, имеющие высокий уровень развития мотивационно-ценностного отношения к педагогической деятельности.

Функционально-ролевая сторона педагогического взаимодействия направлена главным образом на преобразование когнитивной сферы учащихся. Критерием успешной деятельности педагога в этом случае служит соответствие достижений учеников заданным эталонам. Учителя с ориентацией на этот тип взаимодействия как бы подгоняют внешнее поведение под определенные стандарты.

На тему: «Стили педагогического воспитания (общения)»

СТИЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

СТИЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ А.В. Бегучев, Т.П. Хохлинская Геологический колледж СГУ Гуманизация системы образования, характеризующая современный этап ее развития, предъявляет высокие требования к общей

Подробнее

Воспитание. Содержание воспитания.

Воспитание. Содержание воспитания. Что такое воспитание? «Воспитание есть воздействие на сердце тех, кого воспитываем Воспитание есть воздействие одного человека на другого с целью заставить воспитываемых

Подробнее

ЗАНИМАТЕЛЬНАЯ МАТЕМАТИКА

ЗАНИМАТЕЛЬНАЯ МАТЕМАТИКА ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Ориентация современной школы на гуманизацию процесса образования и разностороннее развитие личности ребѐнка предполагает, в частности, необходимость гармоничного

Подробнее

Лекция 17. Лидерство и стиль руководства

Лекция 17. Лидерство и стиль руководства 17.4 Стили лидерства и руководства Основу для классификаций стилей руководства или стилей поведения дали теории, основанные на поведенческом подходе. При поведенческом

Подробнее

Конспект семинара для воспитателей

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение «Центр развития ребенка Детский сад 114» г. Сыктывкара Конспект семинара для воспитателей Тема: «Деятельностный подход в развитии дошкольников

Подробнее

3 стиля руководства по Курту Левину

Белорусский Государственный университет Экономический факультет 3 стиля руководства по Курту Левину Минск, 2014 Руководитель доц. Головчанская Е. Э. каф. инновационного менеджмента Подготовила Студентка

Подробнее

Базовые компетентности педагога

п/п Базовые компетентности педагога Базовые компетентности педагога (требования профессионального стандарта) Характеристики компетентностей Показатели оценки компетентности 1 2 3 4 1. Социально-личностные

Подробнее

От рождения до школы

От рождения до школы Основная образовательная программа дошкольного образования Под редакцией Николая Евгеньевича Вераксы, Тамары Семеновны Комаровой, Маргариты Александровны Васильевой Программа «От рождения

Подробнее

школы 331 Невского района Санкт-Петербурга

1 Исследование психологической безопасности образовательной среды ГБОУ школы 331 Невского района Санкт-Петербурга Психологически безопасной образовательной средой можно считать такую, в которой большинство

Подробнее

Теоретические основы управления Ч.1

Теоретические основы управления Ч.1 Вопросы: 1. Управление и менеджмент. 2. Функции управления 3. Принципы менеджмента 4. Менеджер и его роли 5. Методы управления Благо везде и повсюду зависит от двух

Подробнее

Тема:КОНФЛИКТЫ В ШКОЛЕ

Тема:КОНФЛИКТЫ В ШКОЛЕ Слайд 1. Слайд 2.Конфликт-это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов людей. Конфликты существуют ровно столько, сколько и человек,

Подробнее

ЗАДАЧИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЕКТА «ТЕМП»

ЗАДАЧИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЕКТА «ТЕМП» 1. Создание инновационной инфраструктуры для развития естественно-математического и технологического образования в Челябинской области. 2. Создание мотивационных

Подробнее

Приказ 287/1-ОД от г

Приказ 287/1-ОД от 28.08.2013г 1. Общие положения Наставничество является способом быстрого и эффективного повышения квалификации молодого специалиста, действенным методом его профессионального становления.

Подробнее

ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Детский сад общеразвивающего вида 9 «Жар-птица» муниципального образования городской округ Симферополь Республики Крым ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Подробнее

«Ключевые компетенции»

17.10.2017 МБУДО «ЦДТ «Ровесник» Помыткина Н. А. «Ключевые компетенции» В чём отличие компетенция и компетентность? Компетенция это знание, опыт, умение по кругу вопросов, в которых кто-либо хорошо осведомлен.

Подробнее

Библиографический список

деревень. Ведь книгу «Сердце отдаю детям» по праву можно считать пособием по здоровьесбережению младших школьников для начинающих педагогов. Библиографический список 1. Сухомлинский В. А. Сердце отдаю

Подробнее

Тема 13. Педагогическая коммуникация (2 ч.)


⇐ ПредыдущаяСтр 17 из 18Следующая ⇒

1. Особенности педагогического общения в вузе

2. Стили педагогического общения

3. Содержание и структура педагогического общения

4. Стиль общения.

1. Особенности педагогического общения в вузе. Педагогическое общение — специфическая форма общения, имеющая свои особенности и в то же время подчиняющаяся общим психологическим закономерностям, присущим общению как форме взаимодействия человека с другими людьми, включающей коммуникативный, интерактивный и перцептивный компоненты. Педагогическое общение — совокупность средств и методов, обеспечивающих реализацию целей и задач воспитания и обучения и определяющих характер взаимодействия педагога и учащихся.

Исследования в области педагогической психологии показывают, что значительная часть педагогических трудностей обусловлена не столько недостатками научной и методической подготовки преподавателей, сколько деформацией сферы профессионально-педагогического общения.

2. Стили педагогического общения. Известный психолог В. А. Кан-Калик выделял следующие стили педагогического общения:

1. Общение на основе высоких профессиональных установок педагога, его отношения к педагогической деятельности в целом. О таких говорят: «За ним дети (студенты) буквально по пятам ходят!» Причем в высшей школе интерес в общении стимулируется еще и общими профессиональными интересами, особенно на профилирующих кафедрах.

2. Общение на основе дружеского расположения. Оно предполагает увлеченность общим делом. Педагог выполняет роль наставника, старшего товарища, участника совместной учебной деятельности. Однако при этом следует избегать панибратства. Особенно это касается молодых педагогов, не желающих попасть в конфликтные ситуации.

3. Общение-дистанция относится к самым распространенным типам педагогического общения. В этом случае во взаимоотношениях постоянно прослеживается дистанция во всех сферах, в обучении, со ссылкой на авторитет и профессионализм, в воспитании со ссылкой на жизненный опыт и возраст. Такой стиль формирует отношения учитель-ученики. Но это не означает, что ученики должны воспринимать учителя как сверстника.

4. Общение-устрашение — негативная форма общения, антигуманная, вскрывающая педагогическую несостоятельность прибегающего к нему преподавателя.

5. Общение-заигрывание, характерное для молодых преподавателей, стремящихся к популярности. Такое общение обеспечивает лишь ложный, дешевый авторитет.

3. Содержание и структура педагогического общения. Содержание общения составляет обмен информацией. Но этим общение не исчерпывается. Важнейшей стороной общения является стремление запечатлеть облик одного человека в другом, транслировать себя в другого через совместную деятельность. Это уже личностное общение.

Общающиеся люди стремятся поделиться своим бытием с другими, обсудить какие-то события, волнующие обе стороны. Это — личностное взаимодействие в совместной деятельности преподавателя и студента, И в этом смысле общение выступает как важнейший инструмент решения учебно-воспитательных задач. Без организации продуктивного общения преподавателя и студенческого коллектива невозможно плодотворно реализовать дидактические и собственно воспитательные задачи педагога вуза.

Этапы педагогического общения включают:

1. Прогностический этап: моделирование педагогом общения с группой, потоком в процессе подготовки к педагогической деятельности.

2. Начальный период общения: организация непосредственного общения с аудиторией, группой.

3. Управление общением в развивающемся педагогическом процессе.

4. Анализ осуществленной системы общения и моделирование общения в предстоящей деятельности.

4. Стиль общения. Стиль общения воплощает социально-этические установки общества, вуза, он отражает личностный и педагогический уровень педагога, его эмоционально-психологические особенности. Оптимальный стиль общения — это общение, основывающееся на увлеченности преподавателя и студентов совместной творческой деятельностью, отражающее саму специфику формирования личности специалиста в вузе и воплощающее в себе взаимодействие социально-этических установок педагога и навыков профессионально-педагогического общения.

В педагогике высшей школы разработана система тренинга педагогического общения, включающая в себя упражнения, направленные на:


а) практическое овладение процедурой и «технологией» педагогической коммуникации на основе отработки важнейших ее элементов;

б) целостное действие — общение в заданной педагогической ситуации на основе всей структуры деятельности педагога. Первый цикл состоит из упражнений на формирование умений последовательно действовать в вузовской аудитории, снимать мышечное напряжение во время педагогической работы, на развитие навыков пристального внимания, наблюдательности и сосредоточения. К ним относится специальная группа упражнений по технике и культуре речи с использованием магнитофонной записи, задания, обеспечивающие развитие мимики и пантомимики, успешно протекающие при применении аудиовизуальной техники.

 

Вопросы для самоконтроля

1. Выделите особенности педагогического общения в вузе.

2. Какие вы знаете стили педагогического общения?

3. Осветите содержание и структуру педагогического общения.

4. Раскройте сущность системы тренинга педагогического общения.


Рекомендуемые страницы:

Проблемы педагогического общения — Определение понятия педагогического общения

Педагогическое общение — важная часть работы учителя, который создает атмосферу психологического развития личности ученика. Учитель, способный создать спокойную рабочую обстановку, атмосферу уважения, активности ребенка, предпочтительнее учителя, ученики которого знают все правила, законы, но ученики которого перегружены, зажаты, имеют низкую самооценку. В этом смысле педагогическое общение важнее педагогической технологии. Педагогическое общение должно быть личностно развивающим и эмоционально приятным и решать следующие задачи:

взаимный обмен информацией между преподавателем и студентами;

взаимопонимание, способность смотреть на себя глазами партнера по общению;

Мобилизация резервов участников общения, выявление самых сильных и ярких качеств учеников и учителя;

взаимодействие и организация совместной деятельности;

разумное, педагогически целесообразное самовыражение учителя и учащихся;

взаимное удовлетворение участников общения.

Такой широкий спектр задач требует оптимизации педагогического общения — по задачам, по средствам, по результатам.

Взаимодействие учителя с учениками — один из важнейших способов воспитательного воздействия взрослых. В принципе, учитель достаточно подготовлен к организации и поддержанию отношений с учениками. Однако на практике отношения между учителем и учеником не всегда оптимальны. Она во многом зависит от стиля руководства учителя (т.е. характерного способа, которым он выполняет функции, составляющие его взаимодействие с учениками).

Стиль лидерства: охарактеризуем пять наиболее распространенных стилей лидерства для учителей. При автократическом стиле руководства учитель единолично контролирует управление коллективом, не имея возможности положиться на кого-то из сотрудников. Студентам не разрешается высказывать свое мнение, критиковать или проявлять инициативу, не говоря уже о том, чтобы претендовать на власть в вопросах, которые их касаются. Учитель последовательно предъявляет требования к ученикам и строго следит за их выполнением. Авторитарный стиль руководства имеет основные характеристики автократического. Однако студентам разрешается участвовать в обсуждении вопросов, которые их волнуют. Однако в конечном итоге решение всегда принимает учитель в соответствии с его указаниями.

При демократическом стиле руководства учитель опирается на коллектив и поощряет самостоятельность учащихся. Организуя деятельность команды, учитель старается занять позицию «первого среди равных». Учитель проявляет некоторую терпимость к критическим замечаниям учеников, вмешивается в их личные дела и проблемы. Студенты обсуждают проблемы коллективной жизни и принимают решения, но окончательное решение формулирует преподаватель.

При игнорирующем стиле руководства учитель старается как можно меньше вмешиваться в жизнь учеников, практически устраняется от руководства ими и ограничивается формальным выполнением заданий и поручений администрации. Непоследовательный стиль характеризуется тем, что учитель выполняет любой из описанных выше стилей руководства в зависимости от внешних обстоятельств или собственного эмоционального состояния.

Стиль руководства влияет на всю систему отношений между учителем и учениками: как учитель воспринимает своих учеников, как часто у него возникают конфликты с учениками и т.д. Отношения между учителем и учеником также зависят от чувствительности учителя к возрастным особенностям учащихся, особенно к стремлению подростков и юношей к взрослой жизни. Уважение педагога к личности ученика является необходимым психологическим условием для возникновения доверительных отношений между учеником и учителем.

В противном случае будут возникать конфликты учеников с учителями. Наблюдается «возрастная специфика» в протекании конфликтов. В младших классах они проявляются как недовольство ученика учителем. У подростков открытые споры с учителем — не редкость. В старших классах конфликт может принимать форму скрытого состояния неудовлетворенности ученика, стойкого несогласия с действиями (точкой зрения учителя).

Определение понятия педагогического общения

В отечественной педагогике понимание важности процесса общения учителя и ученика и специфики этого процесса привело к введению понятия «педагогическое общение» (А.А. Леонтьев, В.А. Кан-Калик) и целой серии работ, посвященных его изучению (А.А. Леонтьев, В.А. Кан-Калик, Л.М. Митина, Г.А. Ковалев).

Педагогическое общение рассматривается как особый вид межличностного общения, которому присущи как общие черты этой формы взаимодействия, так и специфические для образовательного процесса. Проблеме эффективности педагогического общения посвятили свои работы В.А. Кан-Калик, С.В. Кондратьева, А.А. Леонтьев, Ю.Л. Коломинский, И.А. Зимняя, Н.В. Кузьмина, А.А. Реан и др. Авторы этих исследований рассматривают педагогический процесс как процесс коммуникации между учителем и учеником.

Общение остается одним из важнейших факторов формирования, развития и укрепления познавательных интересов подростка. Исследования показывают, что только 20% информации, которой владеет современный человек, усваивается через массовые коммуникации. Остальные 80% приобретаются через каналы межличностного общения.

Педагогическое общение — это система ограниченного социально-психологического взаимодействия педагога и учащихся, содержанием которого является обмен информацией, обеспечение педагогического воздействия, организация отношений коммутативными средствами. Учитель является инициатором этого процесса, он организует и направляет его.

«Педагогическое общение, — говорит А.А. Леонтьев, — составляет необходимое и особое условие овладения ребенком достижениями исторического развития человечества».

Педагогическая деятельность учителя характеризуется определенным стилем, устойчивой системой способов, приемов, проявляющихся в различных условиях ее осуществления.

Стиль педагогической деятельности, отражающий ее специфику, включает в себя: Стиль управления, стиль саморегуляции, стиль общения, когнитивный стиль учителя. На стиль педагогической деятельности влияют три основных фактора: индивидуально-психологические характеристики субъекта деятельности (учителя), характеристики самой деятельности, характеристики учащихся: возраст, пол, статус, уровень знаний и т.д. (А.И. Зимняя).

В.А. Кан-Калик определяет стиль общения как индивидуально-педагогические особенности социально-психологического взаимодействия учителя и ученика.

А.А. Леонтьев считает, что «оптимальное педагогическое общение — это общение с учащимися в учебном процессе, которое создает наилучшие условия для развития мотивации и творческого характера учебной деятельности учащихся, для правильного формирования личности, обеспечивает благоприятный учебный климат (в частности, препятствует возникновению «психологического барьера»), обеспечивает управление социально-психологическими процессами в коллективе детей и позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные качества учителя».

Профессиональная деятельность учителя — это творческий процесс решения множества небольших коммуникативных задач, возникающих в процессе обучения и педагогической деятельности. Учитель, который хочет организовать эффективный педагогический процесс, должен владеть всем набором языковых средств, иметь богатый словарный запас, хорошую дикцию, поставленный, выразительный голос, богатую интонацию. В.В. Соколова отмечает, что коммуникативные умения педагога характеризуются способностью адекватно использовать все средства общения в соответствии с целями, условиями и адресатом общения.

А.Р. Есаян и Н.М. Добровольский предлагают рассматривать педагогическое общение с точки зрения теории анализа взаимодействия Э. Берна. Адресат является источником трансакционных стимулов для участника или группы участников коммуникативного процесса, от которых он ожидает ответа. «В нормальных человеческих отношениях стимул вызывает соответствующую, ожидаемую и естественную реакцию», — пишет Берн.

Общение в педагогической деятельности выступает как средство решения образовательных задач, как социально-психологическая детерминация образовательного процесса, как способ организации отношений между педагогом и детьми, обеспечивающий успешность обучения и воспитания.

Взгляды зарубежных и отечественных психологов на проблему стилей педагогического общения

Педагогический стиль общения индивидуальный.

В зарубежной психологии проблема стиля взаимодействия восходит к работам К. Левина 1930-х годов, который предложил концепцию «стиля руководства». Вероятно, чуждая философия индивидуализма привела к тому, что в данной проблеме акцент делается на определении стиля общения личностными факторами. Например, одной из причин непродуктивного стиля взаимодействия в педагогической зарубежной психологии называют чувство неполноценности учителя, отсутствие самоуважения, самолюбия, самооценки (Р. Бернс, Дж. Коулман, Г. Моррис, А. Глассер).

Кроме того, зарубежная психология изучает влияние либерально-пропозиционального и авторитарного стилей руководства, что представляет несомненный интерес для отечественной психологии (С. Куперсмит, Д. Баумринд).

Первое экспериментальное психологическое исследование стилей общения было проведено в 1938 году немецким психологом Куртом Левином. В результате исследования была выведена классификация стилей общения, которая широко используется сегодня:

  • Авторитарный.
  • Демократический
  • Оппортунистический

Проблема стилей общения достаточно активно разрабатывается и отечественными психологами, такими как: N. F. Маслова, А.А. Бодалев, В.А. Сластенин, В.А. Канн-Калик и др. В отечественной психологии систематическое, целенаправленное изучение стиля началось позже, в 50-60-е годы, В.С. Мерлиным, Е.А. Климовым в рамках материалистического подхода, на основе психологической теории деятельности. Не случайно первой стилистической особенностью, которая стала предметом исследования в нашей стране в 60-е годы, было понятие индивидуального стиля деятельности. Е.А. Климов дает следующее определение этому понятию: «Это индивидуально выраженная система психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек, чтобы найти оптимальный баланс между характеристиками индивидуальности и внешними условиями деятельности».

В недавней работе В.С. Мерлина стиль общения выделен как отдельный феномен, хотя, казалось бы, он является частным случаем индивидуального стиля деятельности и наследует от него все его компоненты.

Темой одного из исследований (Н.Ф. Маслова) было изучение отношения первоклассников к школе. Первый опрос проводился дважды: Во-первых, отношение будущих первоклассников к школе было зафиксировано за две недели до поступления в школу, а во-вторых, их отношение было продиагностировано в конце первой четверти. В результате выяснилось, что отношение к школе ухудшилось у всех из них. Однако было обнаружено, что ученики, которые ходили к авторитарному учителю, имели более негативное восприятие школы, чем те, кто начинал с учителем другого стиля.
Эксперимент также показал, что низкоуспевающие ученики авторитарных учителей чаще сообщали, что их учитель любит ставить им «двойки». Самое удивительное, что количество пятерок в журналах успеваемости учителей с авторитарным и демократическим стилем оказалось в реальности одинаковым. Таким образом, в данном случае стиль взаимодействия преподавателя с учащимися определяет особенности его восприятия учащимися. Понятно, что интерес детей к учебе зависит не столько от трудностей школьной жизни, сколько от особенностей отношения учителя к ученикам.

Содержание, функции и структура педагогического общения

Педагогическое общение — это специфическая форма общения, которая имеет свои особенности и в то же время подчиняется общим психологическим закономерностям, присущим общению как форме взаимодействия с другими людьми, включая коммуникативный, интерактивный и перцептивный компоненты.

Педагогическое общение — это совокупность средств и методов, обеспечивающих реализацию целей воспитания и обучения и определяющих характер взаимодействия педагога и учащихся.

Межличностные отношения, в том числе и в образовательном процессе, должны строиться на субъект-субъектной основе, когда обе стороны общаются на равных, как личности, как равноправные участники коммуникационного процесса. При соблюдении этого условия устанавливается межличностный контакт, а не контакт «учитель-ученик», что ведет к диалогу и, соответственно, к наибольшей восприимчивости и открытости к влияниям одного участника общения на другого. Создается оптимальная основа для позитивных изменений в когнитивной, эмоциональной и поведенческой сферах каждого из участников общения. Таким образом, замена межролевой коммуникации на межличностную способствует отказу от формализма и догматизма в обучении.

Основные формы педагогической деятельности происходят в условиях общения. Содержанием общения является обмен информацией, но на этом общение не заканчивается. Важнейшим аспектом общения является стремление сформировать образ одного в другом, перенестись в другого через совместную деятельность. Это уже личное общение. Люди, которые общаются друг с другом, хотят поделиться своим бытием с другими, чтобы обсудить какие-то события, которые волнуют обе стороны. Это личностное взаимодействие в совместной деятельности преподавателя и студента. В этом смысле общение является важнейшим инструментом для решения образовательных задач.

Коммуникация работает в трех аспектах:

  • Как инструмент для решения образовательных задач;
  • как система социально-психологического сопровождения образовательного процесса;
  • как способ организации взаимоотношений между преподавателями и студентами, сочетающий обучение и воспитание;
  • как процесс формирования личностной и творческой индивидуальности.

Таким образом, учитель предстает как инициатор и руководитель коммуникативного процесса, суть которого заключается в системе, приемах и навыках взаимодействия учителя и учащихся, содержанием которого является обмен информацией, педагогическое воздействие, организация отношений и передача личности учителя учащимся.

Прежде чем перейти непосредственно к рассмотрению педагогических стилей, необходимо определить функции и структуру педагогического общения.

Различают два типа коммуникации:

  1. социально ориентированное общение, в ходе которого решаются социально значимые задачи, реализуются социальные отношения и организуется социальное взаимодействие.
  2. личностно-ориентированное общение, которое может быть ориентировано на бизнес и направлено на совместную деятельность.
    Оба типа присутствуют в образовательной коммуникации. Когда учитель объясняет новый материал, он участвует в социально ориентированной коммуникации; когда он работает с учеником один на один, коммуникация личностно ориентирована. Однако, поскольку общение происходит лицом к лицу, оно приобретает личностное измерение. Студенты отнюдь не безразличны к индивидуальным особенностям преподавателя. Они разрабатывают групповую и индивидуальную шкалу оценок для каждого преподавателя. Есть также неоформленное, но четкое мнение о каждом из них. Несоответствие между личными качествами учителя и требованиями учеников негативно сказывается на отношениях с учениками. В тех случаях, когда действия учителя не соответствуют элементарной этике, подрывается не только его личный престиж, но и авторитет профессии учителя. В результате эффективность личного воздействия педагога снижается. Характер общения учителя также зависит от профессиональной подготовки. Характеристики его/ее личности также воспринимаются в этой перспективе.

Стили педагогического общения

Важнейшей особенностью профессионально-педагогического общения является стиль. Стиль — это индивидуально-типологическая особенность взаимодействия учителя и ученика. Стиль отношений и характер взаимодействия в процессе руководства воспитанием детей формируют стиль педагогического общения в совокупности.

Социально-профессиональная позиция учителя не может не влиять на стиль его педагогического общения, который понимается как индивидуально-типологическая особенность взаимодействия учителя и ученика. Поэтому стиль педагогического общения рассматривается в тесной связи с общим стилем педагогической деятельности.

В стиле педагогического общения выражаются особенности коммуникативных способностей учителя, характер взаимоотношений между учителем и учащимися, творческая индивидуальность учителя и особенности учащихся. Как социально и нравственно насыщенная категория, стиль общения неизбежно отражает общую и педагогическую культуру учителя, его профессионализм.

Общепринятой классификацией стилей педагогического общения является их деление на авторитарный, демократический и конспиративный (А. В. Петровский, Я. Л. Коломинский, В. В. Шпалинский, М. Я. Кондратьев и др.)

При авторитарном стиле общения учитель в одностороннем порядке решает все вопросы, касающиеся жизни классного коллектива и каждого отдельного ученика. Исходя из собственных установок, он определяет позицию и цели взаимодействия и субъективно оценивает результаты деятельности. В наиболее выраженной форме этот стиль проявляется в автократическом подходе к преподаванию, когда студенты не участвуют в обсуждении проблем, которые их непосредственно касаются, а их инициатива негативно оценивается и отвергается. Авторитарный стиль общения реализуется через диктовку и покровительственную тактику. Сопротивление учащихся авторитетному давлению учителя обычно приводит к возникновению устойчивых конфликтных ситуаций.

Как показали исследования, учителя, придерживающиеся такого стиля общения, не позволяют ученикам проявлять самостоятельность и инициативу. Для них характерно отсутствие понимания детей, неадекватные оценки, основанные только на показателях эффективности. Авторитарный учитель фокусируется на негативных действиях ученика, но не рассматривает его мотивы. Внешние показатели успешности авторитарных учителей (успеваемость, дисциплина в классе и т.д.) обычно положительны, но социально-психологическая атмосфера в таких классах обычно дисфункциональна. Ролевая позиция этих учителей объективирована. Личность и индивидуальность студента находятся вне стратегии взаимодействия. Поэтому взаимная позитивная персонализация учителя и ученика маловероятна.

По мнению Н.Ф. Масловой, авторитарный стиль общения создает недостаточную самооценку учащихся, прививает культ силы, формирует невротиков, вызывает недостаточный уровень стремления в общении с другими людьми. Кроме того, доминирование авторитарных методов в общении со студентами приводит к искаженному пониманию ценностей, высокой оценке таких личностных качеств, как «умение самоутверждаться», «умение использовать других для того, чтобы сделать то, что нужно», «умение заставить других беспрекословно подчиняться», «внешняя привлекательность и физическая сила» и т.д. (В. В. Шпалинский).

Одобряющий (анархический, игнорирующий) стиль общения характеризуется стремлением учителя быть минимально вовлеченным в деятельность, что объясняется снятием ответственности за ее результаты. Такие учителя формально выполняют свои функциональные задачи и ограничиваются только преподаванием. Разрешительный стиль общения реализует тактику невмешательства, основой которой является безразличие и незаинтересованность в проблемах школы и учеников. Результатом такой тактики является отсутствие контроля над деятельностью студентов и динамикой их личностного развития. Работоспособность и дисциплина в классах таких учителей обычно неудовлетворительные.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Читайте дополнительные лекции:

  1. Приучение к дисциплине и саморегуляция в раннем возрасте
  2. Педагогические условия организации театрализованных игр с детьми младшего школьного возраста
  3. Психологические предикторы преодоления профессиональных кризисов у сотрудников организации
  4. Особенности функционального состояния человека в экстремальных видах деятельности — Понятие функциональных состояний
  5. Возрастно-психологическое консультирование
  6. Свойства памяти
  7. Проблема личности в социальной психологии
  8. Детская психотерапия
  9. Педагогический процесс и главная его единица
  10. Особенности смысложизненных ориентаций у взрослых женщин с высоким уровнем тревожности — Понятие смысложизненных (ценностных) ориентаций

Стиль педагогического общения воспитателя детского сада

А.Г. ИСМАГИЛОВА

Гуманизация системы образования, характеризующая современный этап ее развития, предъявляет высокие требования к общей и профессиональной подготовке педагогических кадров, к проявлению их творческой индивидуальности.

Индивидуальный стиль деятельности — одна из важных характеристик процесса индивидуализации профессионального труда [14]. Наличие своего стиля у профессионала свидетельствует, с одной стороны, о его приспособлении к объективно заданной структуре профессиональной деятельности, а с другой — о максимально возможном раскрытии своей индивидуальности [5].

Педагогическая деятельность — сложная и многокомпонентная. Из всего многообразия ее компонентов Н.В. Кузьмина выделяет три: содержательный, методический и социальнопсихологический. Они образуют внутреннюю структуру педагогического процесса. Единство и взаимосвязь этих трех компонентов позволяют реализовать в полной мере задачи педагогической системы. Главным в единстве является социальнопсихологический компонент, т.е. педагогическое общение (ПО), которое обеспечивает реализацию двух других [12].

В общении складывается важная система воспитательных взаимоотношений, способствующих эффективности воспитания и обучения. В педагогической деятельности общение приобретает функциональный и профессионально значимый характер. Оно выступает в ней как инструмент воздействия, и обычные условия и функции общения получают здесь дополнительную «нагрузку «, так как из аспектов общечеловеческих перерастают в компоненты профессиональнотворческие [8].

Продуктивно организованный процесс педагогического общения призван обеспечить в педагогической деятельности реальный психологический контакт, который должен возникнуть между педагогом и детьми, превратить их в субъектов общения, помочь преодолеть разнообразные психологические барьеры, возникающие в процессе взаимодействия, перевести детей из привычной для них позиции ведомых на позицию сотрудничества и превратить их в субъектов педагогического творчества. В этом случае педагогическое общение образует целостную социальнопсихологическую структуру педагогической деятельности.

Значимость педагогического общения в структуре педагогической деятельности и обусловила наш интерес к изучению проблемы индивидуального стиля педагогического общения (ИСПО).

Наше исследование направлено на изучение индивидуального стиля педагогического общения, его структуры и системы опосредствования его

66

разноуровневыми свойствами индивидуальности педагога [3], [6], [7]. ИСПО рассматривается как сложная многокомпонентная и многоуровневая система разных элементов педагогического общения.

Первый уровень, относительно высокий, образуют цели ПО: дидактические, воспитательные, организационные. Второй уровень представлен действиями, с помощью которых реализуются поставленные цели: стимулирующие, организующие, контролирующие, оценочные, корригирующие. Третий уровень — это операции, посредством которых осуществляются действия. Так, например, среди стимулирующих операций выделены: побуждение к активности, привлечение к ответу нескольких детей, побуждение перспективой, побуждение положительной оценкой, побуждение отрицательной оценкой и т.д.

Анализ компонентов ИСПО (44 показателя) свидетельствует о наличии «зоны неопределенности деятельности » [16]. На каждом уровне ИСПО наличие такой зоны предполагает следующее: одни и те же объективные требования деятельности могут быть осуществлены разными способами, а субъект имеет возможность выбрать наиболее адекватный способ реализации требований в соответствии с его индивидуальными особенностями. Именно это является основным условием процесса становления индивидуального стиля деятельности вообще и стиля педагогического общения в частности.

Процедура исследования. В качестве объекта исследования выступили воспитатели дошкольных образовательных учреждений Перми. Изучался стиль их ПО с детьми во время занятий. Путем наблюдения было выделено 44 показателя ПО. Кроме того, изучены и индивидуальные особенности воспитателей. Всего было выделено 25 показателей.

Для диагностики свойств нервной системы использовалась ЭЭГметодика навязывания ритма и опросник Я. Стреляу [4], [18]. Для диагностики свойств темперамента — психодиагностический тест В.М. Мельникова, Л.Т. Ямпольского [15]. Для определения уровня удовлетворенности профессиональной деятельностью — метод вычисления индексов удовлетворенности [17]. Для измерения педагогических убеждений относительно взаимоотношений с детьми (уровень мягкости — авторитарности) — аттитюды [10], модифицированные применительно к деятельности воспитателя детского сада. Для изучения профессионально значимых качеств воспитателя — методы рейтинга и ауторейтинга [13]. Для определения уровня субъективного контроля — опросник УСК [2].

ХАРАКТЕРИСТИКИ СТИЛЕЙ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ

Результаты факторного анализа матрицы интеркорреляций позволили выделить четыре значимых фактора, куда вошли и показатели ИСПО, и показатели индивидуальных свойств воспитателей [7]. Показатели педагогического общения, вошедшие в один фактор, мы рассматривали как характеристики разных стилей, причем, два из них являются основными, полярно противоположными, а два другие — промежуточными. Остановимся более подробно на характеристиках основных стилей.

Как показывает анализ особенностей ПО воспитателей с первым стилем, на занятиях для них характерны: быстрая реакция на поведение и действия детей, четкая регламентация их деятельности путем частой подачи конкретных указаний, строгий контроль за их выполнением. Эти воспитатели меньше внимания уделяют активизации ребят, а если и активизируют, то чаще пользуются отрицательной оценкой. В начале занятия обычно решают организационную задачу, наводят порядок в группе и только затем уже переходят к обучению. Строго следят за дисциплиной, в ходе

67

занятия не оставляют без внимания ее нарушения, часто делают детям замечания, своевременно и быстро реагируют на ответы детей, исправляют ошибки, помогают найти необходимый ответ.

В психологической литературе существует разделение всех речевых операций ПО на две группы: прямые, или императивные, и косвенные, или оптативные [1], [11]. Под прямыми воздействиями понимаются такие речевые акции воспитателя, которые ограничивают свободу детей, направляют их внимание на определенные вопросы, действия; под косвенными — такие речевые акции, которые дают свободу детям, побуждают их к активности, самостоятельности и инициативе. Воспитатели с «организационным » стилем в основном используют в общении с детьми прямые воздействия. Анализ реализации целей ПО показывает, что эти воспитатели чаще ставят и решают дидактические и организационные задачи, т.е. больше внимания уделяют организационноделовой стороне педагогического процесса, игнорируя при этом постановку воспитательных целей.

Исходя из содержательной характеристики операций и действий ПО, преобладающих в этом стиле, его можно назвать организационнокорректирующим стилем. А если брать за основу цели ПО, преобладающие в этом стиле, то его можно назвать организационнодидактическим стилем. Для краткости в дальнейшем будем называть его «организационным » стилем.

Если сравнить характеристику «организационного » стиля с известными характеристиками стилей ПО, то можно сказать, что он приближается к авторитарному, ориентированному скорее на учебнодисциплинарную модель взаимодействия с детьми [9]. Это позволяет оценить данный стиль как педагогически нецелесообразный стиль, препятствующий оптимальному развитию детей, формированию их творческой активности и самостоятельности.

Воспитатели со вторым стилем используют в общении с детьми в основном косвенные воздействия, и направлены они, прежде всего, на создание положительной эмоциональной атмосферы за счет использования побуждений к активности положительной оценкой и частых эмоциональнооценочных суждений по поводу поведения и деятельности детей. Положительный эмоциональный настрой последних на занятиях создает хороший психологический климат, что дает возможность воспитателю значительно меньше внимания уделять вопросам их дисциплины и организации. Эти педагоги практически не прибегают к решению организационных задач в начале занятия.

Этот стиль по преобладанию действий можно назвать стимулирующим, оценивающеконтролирующим, а по преобладанию целей ПО — воспитательнодидактическим. Если обратиться к анализу воспитательных целей, которые решают педагоги в процессе общения с детьми, то это, прежде всего, задачи, направленные на развитие и формирование личности ребенка. Поэтому для краткости этот стиль был назван «развивающим «. Мы сознательно опускаем из названия стиля определение «дидактический «, так как эта характеристика присуща воспитателям как первого, так и второго стилей.

Таким образом, выделенные в ходе исследования стили общения подтвердили предположение об их многоуровневой и многокомпонентной структуре. Различия в стилях проявляются в характере постановки целей ПО (в «организационном » стиле преобладают организационные и дидактические цели, в «развивающем » стиле — дидактические и воспитательные), в выборе действий (для «организационного » стиля характерны организующие и корректирующие действия, для «развивающего » стиля — оценочные, контролирующие и стимулирующие), в выборе операций (в «организационном » стиле преобладают прямые

68

обращения, в «развивающем » стиле — косвенные).

ДЕТЕРМИНАЦИЯ СТИЛЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ СВОЙСТВАМИ ИНДИВИДУАЛЬНОСТИ ВОСПИТАТЕЛЯ

Для объяснения различий в проявлениях стилей ПО мы обратились к анализу индивидуальных свойств воспитателей. Установлено, что стилевые характеристики разных ИСПО связаны с различными свойствами индивидуальности педагогов.

Так, воспитатели, владеющие «организационным » стилем, характеризуются силой и подвижностью нервной системы, психической неуравновешенностью, низким уровнем субъективного контроля. Результаты факторного анализа [7] свидетельствуют о том, что показатели свойств нервной системы представлены в факторе, описывающем «организационный » стиль, более высокими значениями. Этот факт позволяет предположить, что данный стиль в большей мере обусловлен свойствами нервной системы.

Особенности ПО, свойственные воспитателям с «организационным » стилем, можно объяснить, анализируя свойства их индивидуальности. Вследствие высокой подвижности нервных процессов деятельность этих воспитателей характеризуется высоким темпом, быстрой сменой разнообразных заданий, быстрой реакцией на деятельность детей, что вызывает определенную напряженность у педагогов. А психическая неуравновешенность, свойственная таким лицам, может усиливать эту напряженность, доводя ее до нервозности, способствуя быстрому возникновению усталости. Это, в свою очередь, может стать причиной появления неудовлетворенности профессиональной деятельностью в целом.

Низкий уровень субъективного контроля, характеризующий воспитателей с «организационным » стилем, способствует тому, что они уделяют мало внимания анализу складывающихся взаимоотношений с детьми, не осознают императивности своих воздействий, недостаточно контролируют негативные проявления свойств нервной системы и темперамента в общении, ищут причины своих неудач не в себе, а в окружающих, пытаются объяснить их стечением обстоятельств.

Воспитатели с «развивающим » стилем характеризуются силой и инертностью нервных процессов, психической уравновешенностью, экстраверсией, высоким уровнем субъективного контроля. Результаты факторного анализа обнаруживают, что в факторе, описывающем «развивающий » стиль, более высокие значения имеют показатели силы и инертности нервной системы, психической уравновешенности и экстраверсии.

Можно предположить, что «развивающий » стиль так же, как и «организационный «, значительно обусловлен индивидуальнотипологическими свойствами нервной системы и темперамента. Только в противоположность «организационному » «развивающий » стиль связан с инертностью нервных процессов и психической уравновешенностью. Таким образом, есть основания утверждать, что стили «организационный » и «развивающий » полярно противоположные, типологически обусловленные.

У воспитателей с «развивающим » стилем положительная эмоциональная атмосфера на занятиях во многом, вероятно, определяется их психической уравновешенностью и экстраверсией, которые обеспечивают отсутствие внутренней напряженности, активность в общении. Тенденция к развитому субъективному контролю, характеризующая воспитателей с «развивающим » стилем, свидетельствует о том, что они контролируют свои взаимоотношения с детьми, стремятся обеспечить их эмоциональное благополучие.

Для анализа особенностей влияния свойств разного уровня индивидуальности педагога обратимся к характеристике промежуточных стилей.

69

В общении с детьми для воспитателей с третьим стилем характерно следующее: на занятиях педагоги большое внимание уделяют решению воспитательных задач, используя при этом как стимулирующие, так и организующие, контролирующие, корректирующие знания действия. При решении дидактической задачи они также часто прибегают к стимулированию, но при этом строго следят за дисциплиной, часто делают замечания детям. Уделяя много внимания стимулированию деятельности ребят, воспитатели предпочитают использовать для этого операции активизации и побуждения отрицательной оценкой.

На операциональном уровне для этого стиля характерны активизация, побуждение отрицательной оценкой, коррекция поведения. На целевом уровне — воспитательные цели.

Этот стиль по характеру преобладающих действий можно назвать стимулирующим, организационнокорректирующим. Условно его можно назвать «организационностимулирующим » стилем.

Воспитатели с этим стилем характеризуются подвижностью нервных процессов, психической уравновешенностью, экстраверсией, удовлетворенностью профессиональной деятельностью, позитивными педагогическими установками. По результатам факторного анализа видно, что в факторе, описывающем этот стиль, значительно больше представлены показатели личностных качеств (педагогические установки, удовлетворенность профессиональной деятельностью).

Существенно меньше в нем представлены показатели подвижности нервных процессов, психической уравновешенности и интроверсии. Этот факт позволяет предположить, что «организационностимулирующий » стиль обусловлен как типологическими свойствами нервной системы и темперамента, так и личностными качествами, причем детерминация последними выражена значительно ярче.

Сравнивая «организационностимулирующий » стиль с «организационным » и «развивающим » стилями, можно отметить, что он занимает промежуточное положение между ними, при этом больше тяготеет к «организационному » стилю, что можно объяснить подвижностью нервной системы, характерной для воспитателей с этим стилем. Но у педагогов с промежуточным стилем во взаимодействии с детьми наряду с прямыми воздействиями появляются и косвенные.

Воспитатели, владеющие «организационностимулирующим » стилем, уделяют больше внимания, чем воспитатели с «организационным » стилем, созданию положительной эмоциональной атмосферы на занятиях, используя для этого различные стимулирующие действия. Это становится возможным благодаря сформированным у них позитивным педагогическим убеждениям. Именно последние и определяют приоритет решения на занятиях воспитательных задач наряду с дидактическими. Возможность использования педагогических средств в соответствии со своими педагогическими убеждениями, положительная эмоциональная атмосфера на занятиях способствуют высокой удовлетворенности своей профессиональной деятельностью.

Следовательно, в детерминации этого промежуточного стиля в гораздо большей степени проявляется влияние личностных характеристик, позитивных педагогических убеждений в частности, что позволяет в какойто мере преодолеть негативное влияние свойств нервной системы и темперамента на развитие ИСПО и способствует снижению авторитарности в общении с детьми. Именно поэтому, несмотря на обусловленность стиля подвижностью нервной системы, в нем появляются элементы косвенных воздействий. Воспитатели относятся к детям уважительнее, терпимее, не ограничивают их активность, а наоборот, ее стимулируют.

70

Для воспитателей с еще одним четвертым (промежуточным) стилем ПО характерно выделение и решение организационной задачи посредством стимулирования и контроля. Прежде чем перейти к решению дидактической задачи, они наводят порядок в группе, настраивают детей на занятия, используя для этого побуждение положительной оценкой, а затем, уже в ходе занятия, дисциплинарные замечания используют значительно реже.

В процессе реализации дидактической цели педагоги чаще применяют контролирующие действия и значительно меньше внимания уделяют организующим действиям. На операциональном уровне педагоги с этим стилем предпочитают побуждать детей к активности положительной оценкой, контролировать их действия, осуществлять коррекцию их знаний. На целевом уровне для них характерно решение организационных целей.

Этот стиль по характеру преобладающих действий можно назвать стимулирующим, контролирующекорректирующим. Для краткости назовем его «развивающекорректирующим » стилем. Присутствие в его названии определения «развивающий » обусловлено его близостью с «развивающим » стилем, о чем более подробно будет сказано ниже.

Особенности этого стиля связаны со слабостью нервной системы, высоким уровнем субъективного контроля в области межличностных отношений, завышенной самооценкой профессионально значимых качеств. Видимо, он также обусловлен как нейродинамическими, так и личностными свойствами, причем значение последних более выражено.

При сравнении «развивающекорректирующего » стиля с «организационным » и «развивающим » стилями видно, что он так же, как «организационностимулирующий «, занимает промежуточное положение, при этом больше тяготеет к «развивающему » стилю. В нем в большей мере проявляются демократические тенденции, которые, как показывают психологические исследования, обусловлены специфическими особенностями нервной системы воспитателей. Появление же в «развивающекорректирующем » стиле более жестких способов общения связано, очевидно, с личностными характеристиками воспитателей, а именно с их неадекватной завышенной самооценкой профессиональнозначимых качеств.

Завышенная самооценка затрудняет адекватный анализ используемых воздействий, свидетельствует о недостаточной осознанности негативных моментов в организации взаимодействия с детьми и тем самым тормозит совершенствование стиля в сторону его большей демократизации. Следовательно, и в этом случае наблюдается определяющее влияние личностных характеристик на становление ИСПО.

Таким образом, полученные данные подтверждают положение о том, что ИСПО обусловлен определенным симптомокомплексом индивидуальных свойств педагога. При этом влияние свойств нервной системы и темперамента не является жестким и однозначным. Вероятно, природные задатки играют большую роль на первоначальном этапе становления ИСПО. Определяющую же роль в процессе выработки стиля играют личностные характеристики педагогов, такие, как педагогические убеждения, самооценка профессионально значимых качеств.

При определенном уровне их развития становится возможным овладение способами ПО, характерными для противоположных типологически обусловленных стилей. Так, воспитатели с «организационностимулирующим » стилем, несмотря на выраженную у них подвижность нервной системы, обусловливающую в какойто мере употребление прямых воздействий, широко используют в своей деятельности и косвенные воздействия.

71

Видимо, это становится возможным благодаря сформированным у них позитивным педагогическим убеждениям. И наоборот, завышенная самооценка значимых качеств может привести к тому, что педагоги со слабой нервной системой, которые, как известно, больше тяготеют к использованию мягких, косвенных обращений, стремятся избегать конфликтных ситуаций, используют в своей деятельности более жесткие воздействия ( «развивающекорректирующий » стиль).

Выделенные полярные стили ( «организационный » и «развивающий «) имеют различную социальную значимость. Этот факт дает основание утверждать, что не всякий ИСПО обеспечивает успешность педагогической деятельности и является оптимальным для данного человека. Так, «организационный » стиль, характеризуемый наличием авторитарных тенденций, следует расценивать как педагогически не вполне целесообразный, препятствующий гармоничному развитию личности ребенка. Следовательно, в ИСПО, вырабатываемом в процессе овладения профессиональной деятельностью, как сознательно, так и стихийно могут закрепиться и положительные, и отрицательные способы ПО.

Полученные результаты позволяют говорить об условиях формирования стиля педагогического общения в процессе профессионального становления воспитателя и, прежде всего, о роли его индивидуальных свойств. Важно указать на то, что этот процесс должен иметь сознательный характер, так как в ходе стихийного становления стиля деятельности может сформироваться как позитивный, так и негативный стиль.

Сознательное формирование своего стиля ПО возможно при определенном уровне развития способности к самоанализу профессиональной деятельности. Воспитатели в этом случае в ходе профессионального взаимодействия с детьми целенаправленно ищут, отбирают и накапливают средства и способы общения, которые обеспечивают оптимальную результативность во взаимодействии с детьми и соответствуют их индивидуальности. Это в свою очередь приносит эмоциональное удовлетворение, приводит к переживанию психологического комфорта.

Постепенно происходит стабилизация состава средств и способов осуществления коммуникативной деятельности, складывается определенная устойчивая целостная структура, а именно — индивидуальный стиль педагогического общения. В ходе стихийной выработки стиля педагог также использует известные средства и способы общения, которые кажутся ему наиболее эффективными, индивидуально удобными.

В дальнейшем происходит стабилизация этих средств и способов общения, стихийно складывается индивидуальный стиль общения, субъективно удобный, но не всегда профессионально оптимальный, так как воспитатель не уделяет должного внимания анализу целесообразности используемых средств и способов деятельности с точки зрения требований деятельности. Чем раньше педагог осознает необходимость формирования своего стиля, тем больше окажется возможностей для формирования позитивного стиля, тем эффективнее будет протекать процесс становления его как профессионала.

1. Антон Э.Э. Исследование проблемы речевого взаимодействия на уроке в некоторых зарубежных странах // Измерения в исследовании проблем воспитания. Тарту, 1973.

2. Бажин Е.Ф., Голынкин Е.А., Эткинд А.М. Метод исследования уровня субъективного контроля // Психол. журн. 1984. Т. 5. № 3. С. 152162.

3. Вяткин Б.А., Исмагилова А.Г. Структура индивидуального стиля педагогических воздействий воспитателя и его системообразующая функция // Интегральное исследование индивидуальности: теоретические и педагогические аспекты. Пермь, 1988.

4. Голубева Э.А., Гусева Е.П. Свойства нервной системы как фактор продуктивности

72

непроизвольного и произвольного запоминания // Проблемы дифференциальной психофизиологии. Т.7 / Отв.ред. В.Д. Небылицын. М., 1972.

5. Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М., 1970.

6. Исмагилова А.Г. Индивидуальный стиль педагогического общения воспитателя детского сада: Автореф. канд. дис. М., 1989.

7. Исмагилова А.Г. Стиль общения // Интегральная индивидуальность человека и ее развитие / Под ред. Б.А. Вяткина. М., 1999.

8. КанКалик В.А. Учителю о педагогическом общении. М., 1987.

9. Концепция дошкольного воспитания / Под ред. В.В. Давыдова. М., 1988.

10. Коротаев А.А., Тамбовцева Т.С. Характеристика связей педагогического общения со свойствами разных уровней индивидуальности педагога // Проблемы интегрального исследования индивидуальности и ее педагогические аспекты. Пермь, 1985.

11. Крейтсберг П.У. Опыт разработки критериев измерения и прогнозирования эффективности деятельности учителя: Автореф. канд. дис. Тарту, 1977.

12. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. Л., 1967.

13. Кузьмина Н.В. Методы исследования // Основы вузовской педагогики. Л., 1972.

14. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996.

15. Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности. М., 1985.

16. Мерлин В.С. Очерк интегрального исследования индивидуальности. М., 1986.

17. Ядов В.А. Социологическое исследование. Методология. Программа. Методы. М., 1972.

18. Strelau J. Temperament: Typ ukladu nerwowego. Wydannie. II. Warszawa, 1974.

Поступила в редакцию 8. IX 1999 г.

источник неизвестен

Обучение навыкам общения

Can Fam Врач. 2011 Октябрь; 57 (10): 1216–1218.

Abdulaziz Al Odhayani, MD

Научный сотрудник кафедры семейной и общественной медицины Университета Торонто в Онтарио

Savithiri Ratnapalan, MBBS MEd FRCPC FAAP Университет Торонто и Отделение неотложной медицины, клинической фармакологии и токсикологии в больнице для больных детей

Copyright © Колледж семейных врачей КанадыЭта статья цитировалась в других статьях PMC.

Коммуникация — это акт передачи сообщения другому человеку, и это важный навык для установления отношений между врачом и пациентом и эффективного функционирования медицинских работников. Участники встречи «Консенсус в Торонто» в начале 1990-х годов пришли к выводу, что имеется достаточно доказательств того, что проблемы в общении между врачом и пациентом распространены и отрицательно сказываются на уходе за пациентами. 1 Традиционно большинство стажеров-медиков изучают вербальные и невербальные навыки общения, наблюдая за своими учителями и наставниками.В условиях семейной медицины ожидается, что учащиеся будут активно обучаться общению со своими курирующими учителями — семейными врачами и другими членами медицинской бригады. Совсем недавно для обучения коммуникативным навыкам использовались семинары по развитию навыков и имитационные практические занятия. В Соединенных Штатах поперечное обследование семейных врачей, окончивших программы резидентуры в период с 1998 по 2000 год, показало, что врачи сообщили о наибольшей подготовке в отношении навыков ухода за пациентами, за которыми следуют навыки межличностного общения, навыки общения, а затем профессионализм. 2 Тем не менее, общение между врачом и пациентом по-прежнему требует большего внимания и улучшения, как показало недавнее исследование, в котором пациенты оценивали навыки общения резидентов семейной медицины с помощью Инструмента оценки общения, разработанного Makoul et al. 3 Авторы обнаружили, что первокурсники получили значительно более высокие оценки (77,0% респондентов оценили их на «отлично»), чем учащиеся второго (69,5%) и третьего (68,1%) года обучения. 3

По мере расширения программ и увеличения числа стажеров, нуждающихся в наставниках, некоторые из доступных стратегий обеспечения отличных коммуникативных навыков могут быть использованы для улучшения обучения. В этой статье кратко рассматриваются различные методы, которые используются для обучения коммуникативным навыкам обучаемых, и обсуждается оценка коммуникативных навыков.

Наблюдай и учись

Наблюдая за учителями

Наставники обычно считаются образцами для подражания для своих учеников, являясь главным примером надлежащего профессионального общения и этического поведения.Наставники сильно влияют на учащихся, поскольку учащиеся склонны сознательно и бессознательно копировать поведение учителей. 4 Некоторые черты клинической компетентности (например, эмпатия, сострадание, консультирование и оказание поддержки пациентам), возможно, придется подробно обсудить с учащимися, поскольку они часто скрыты в процессе общения. Кроме того, следует избегать непрофессионального или неподобающего поведения, такого как закатывание глаз, постукивание пальцами ног и отсутствие внимательного слушания.Имеются ограниченные данные, свидетельствующие об устойчивых изменениях в поведении и отношении учащихся в результате непосредственного наблюдения за наставниками и другими членами медицинской бригады. 5

Просмотр видеозаписей

Видеозапись может быть мощным инструментом для улучшения коммуникативных навыков учащихся, исправления ошибок и, в конечном счете, достижения профессионального и эффективного общения.

Преподаватели по видеозаписи: Консультации наставников по видеозаписи являются ценным ресурсом для обучения навыкам общения.Наблюдение за идеальными навыками проведения интервью повышает мотивацию учащихся к воспроизведению этих навыков в клинической практике. Это позволяет учащимся наблюдать за тем, как их наставники взаимодействуют с пациентами, давая им время подумать над общением. Учащиеся смогут выразить свои чувства по поводу интервью и определить как вербальные, так и невербальные сигналы. Кроме того, они могут делиться мыслями и отзывами с учителями и сверстниками; в результате они могут определить подходящие способы общения с пациентами. 6

Для поощрения обсуждения и обмена идеями наставники должны быть открытыми и принимать обратную связь, тем самым приобретая больше понимания и осведомленности о моделировании для учащихся процесса поиска коучинга по навыкам общения.

Учащиеся, записывающие видео: Наблюдение за своим собственным общением с пациентами путем просмотра видеозаписей самих себя помогает учащимся увидеть процесс консультации с точки зрения пациентов. Его можно использовать как форму самооценки для выявления сильных и слабых сторон общения во время интервью, а также для наблюдения и понимания реакции пациента. 7 Просмотр записанного интервью с отзывами учителей значительно расширяет возможности учащихся по методам проведения интервью и позволяет эффективно проводить консультации. 8

Видеосъемка является важным инструментом обучения, с помощью которого учащиеся определяют области, в которых нужно совершенствоваться, когда им приходится учить других. Это очень полезно для распознавания их фактического поведения во время взаимодействия с пациентами, поскольку невозможно полностью осознавать все, что человек делает во время интервью, особенно в отношении невербальных сигналов. Видеозаписи можно использовать только для изучения, сравнения со сверстниками и проверки улучшения общения с течением времени. В случае отсутствия видеозаписи интервью можно использовать отрывки из популярных телесериалов, чтобы научить стажеров некоторым основам хорошего общения.С этой целью также можно использовать имитационное интервью с актерами (стандартизированными пациентами).

Запись интервью требует формального информированного согласия пациентов и должна обеспечивать конфиденциальность и конфиденциальность пациентов. Это включает в себя надлежащую утилизацию любых записей после использования. Важно, чтобы учащиеся также давали согласие на запись и чтобы они понимали цель таких записей. Использование видеозаписей может быть технически дорогим и трудоемким, хотя у многих людей есть личные устройства, которые можно использовать.Преимущество использования видеозаписей заключается в том, что с ним легко обращаться пользователями; их можно повторять, замедлять или ускорять, а также останавливать по мере необходимости.

Ролевая игра

Ролевая игра в клинической практике определяется как «кто-то, кто имитирует роль пациента в клинической встрече, принимая во внимание все возможные медицинские, культурные и поведенческие контексты». 9 Позволяет практиковать общение в безопасной и контролируемой среде. Это также дает учащимся возможность практиковать общение и получать отзывы от сотрудников и коллег.Ролевая игра между учеником и учителем наиболее распространена в семейной практике, так как есть много возможностей для обучения один на один. Часто учитель может попросить резидента или студента заранее отрепетировать ожидаемую сложную встречу или подвести итоги после нее, пробуя способы решения проблем по-другому. Такую ролевую игру часто можно провести менее чем за минуту, но она может быть очень эффективной для обучения учащегося эффективным коммуникативным стратегиям. 10 Ролевая игра доказала свою эффективность в улучшении коммуникативных навыков. 11

Время на подготовку, тревога добровольцев и трудности с предоставлением надлежащей обратной связи — вот некоторые препятствия для участия в ролевой игре. Учащиеся всегда должны осуществлять свой учебный процесс в безопасном и благоприятном образовательном климате для достижения своих целей.

Групповая работа

Групповая работа способствует сохранению знаний и навыков. 12 Работа и ролевые игры в группах могут усилить чувство участия учащихся, поскольку они могут работать вместе и оценивать различные коммуникативные навыки в различных ситуациях.Небольшие группы помогают заполнить пробелы в знаниях и навыках членов группы, и они используют процесс, ориентированный на учащегося, с менее дидактичным обучением. 13

Стандартные или смоделированные пациенты

Использование хорошо обученных актеров является альтернативным способом ролевой игры с определенными коммуникативными навыками или решения определенных проблем пациентов. 14 Моделирование может довольно точно отражать реальность и полезно для улучшения определенных навыков общения, таких как консультирование и сообщение плохих новостей.Стандартные симуляции пациента эффективны для обучения и оценки навыков общения. 15 Однако хорошо обученные актеры обычно обходятся дорого, а учебные занятия с симулированными пациентами потребуют финансовой поддержки со стороны учреждений.

Реальные пациенты

Интервьюирование реальных пациентов в реальной практике оказалось полезным для обучения навыкам общения и понимания болезней пациентов. 16 Клинический метод, ориентированный на пациента, используется в обучении семейной медицине как модель взаимодействия с пациентами и как часть системы оценивания сертификационного экзамена по семейной медицине. 16 Коммуникация, ориентированная на пациента, была подтверждена с точки зрения улучшения результатов для пациентов. 16

Электронная связь

Электронная связь между врачами и пациентами может расширяться по мере развития технологий, и такая связь влечет за собой множество обязанностей и обязательств для врачей. Недавнее исследование показало опасную неосведомленность в соблюдении опубликованных правил конфиденциальности переписки между врачами и пациентами по электронной почте как среди преподавателей, так и среди ординаторов, которая действительно улучшилась после сеанса обучения. 17 Курсы по обучению коммуникативным навыкам также могут проводиться с использованием различных электронных средств, таких как телеконференции, дистанционное обучение, обсуждение по телефону, электронная почта и глобальная компьютерная сеть. Электронное обучение полезно для расширения обсуждения в классе за пределы ограниченного времени и места в классе и помогает фасилитаторам предоставлять каждому участнику обратную связь в частном порядке.

Стили общения

Пациенты также могут помогать в процессе обучения, оценивая обучаемых и давая обратную связь.Хотя стажеров учат использовать стили общения, ориентированные на пациента, им следует напоминать, что могут потребоваться различные стили общения, в зависимости от ожиданий пациента и характера клинических встреч. Исследование, в котором анализировались предпочтения пациентов в отношении различных стилей общения, показало, что у пациентов были разные наборы ценностей и ожидания от роли врача и пациента. В то время как многие пациенты предпочитали врачей, ориентированных на пациента (69%), другие предпочитали врачей-биомедиков (31%) и считали, что врачи-биомедики предотвращают вред, демонстрируют медицинский авторитет и четко предоставляют информацию. 18

Заключение

Учителя должны помнить, что учащиеся наблюдают за своим вербальным и невербальным общением с пациентами. Учащимся должна быть предоставлена ​​возможность практиковать общение в конструктивной и благоприятной среде. За ними также необходимо наблюдать во время встреч с пациентами, чтобы оценить их общение в реальной жизни, поскольку наблюдения за общением других может быть недостаточно для развития отличных коммуникативных навыков. Использование ролевых игр, групповой работы и доступных технологий обучения повышает способность учащегося приобретать эффективные навыки проведения интервью.

Примечания

СОВЕТЫ ДЛЯ УЧИТЕЛЕЙ

  • Стратегии обучения навыкам общения включают прямое наблюдение наставника, видеозапись взаимодействия наставника, видеозапись взаимодействия учащихся, ролевые игры, обсуждение в малых группах и ролевые игры в группах, ролевые игры с симулированными пациентами и учебные занятия. для электронного общения.

  • Обычно предпочтительнее стиль общения, ориентированный на пациента, поскольку он уважает взгляды пациентов и исследует их желания, но биомедицинский стиль общения может быть уместным в определенных клинических ситуациях, когда пациенты ожидают, что врач предотвратит вред, продемонстрирует медицинский авторитет , и предоставлять четкую информацию.

Teaching Moment — это ежеквартальная серия статей Canadian Family Physician, , координируемая Секцией учителей Колледжа семейных врачей Канады. Основное внимание уделяется практическим темам для всех учителей семейной медицины с упором на фактические данные и передовую практику. Пожалуйста, присылайте любые идеи, запросы или материалы по телефону доктору Аллин Уолш, координатору учебных моментов , по телефону [email protected]

Сноски

La traduction en français de cet article se trouve à www.cfp.ca в таблице матьеров дю нумеро d’ октябрь 2011 на странице e398 .

Конкурирующие интересы

Не заявлено

Ссылки

1. Simpson M, Buckman R, Stewart M, Maguire P, Lipkin M, Novack D, et al. Общение врача и пациента: консенсусное заявление Торонто. БМЖ. 1991;303(6814):1385–7. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]2. Линч Д.С., Пуньо П., Биби Д.К., Каллисон С.В., Лин Дж.Дж. Подготовка выпускников семейной практики в шести областях компетенции ACGME: приквел.Фам Мед. 2003;35(5):324–9. [PubMed] [Google Scholar]3. Макул Г., Крупат Э., Чанг Ч. Измерение мнений пациентов о навыках общения врачей: разработка и тестирование Инструмента оценки общения. Пациент Educ Couns. 2007;67(3):333–42. Epub 2007, 18 июня. [PubMed] [Google Scholar] 6. Бринкман В.Б., Герати С.Р., Ланфер Б.П., Хури Дж.К., Гонсалес дель Рей Дж.А., ДеВитт Т.Г. и др. Влияние обратной связи из нескольких источников на коммуникативные навыки и профессионализм жителей: рандомизированное контролируемое исследование. Arch Pediatr Adolesc Med.2007;161(1):44–9. [PubMed] [Google Scholar]7. Нестел Д., Тирни Т. Ролевая игра для студентов-медиков, изучающих общение: рекомендации по максимизации преимуществ. BMC Med Educ. 2007;7(1):3. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]8. Магуайр П. Обучение студентов-медиков беседовать с психиатрическими пациентами. Психиатр Булл. 1980;4(12):188–90. [Google Академия]9. Kneebone R. Оценка клинического моделирования для обучения процедурным навыкам: подход, основанный на теории. акад. мед. 2005;80(6):549–53. [PubMed] [Google Scholar] 10.Оливер Д. Обучение студентов-медиков ценить «трудных» пациентов. Кан Фам Врач. 2011; 57: 506–8. e148–50. англ. о. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]11. Джойнер Б., Янг Л. Обучение студентов-медиков с помощью ролевых игр: двенадцать советов для успешных ролевых игр. Мед Уч. 2006;28(3):225–9. [PubMed] [Google Scholar] 12. Де Йонг З., ван Нис Дж., Петерс С., Винк С., Деккер Ф., Шерпбир А. Интерактивные семинары или учебные пособия в малых группах в доклиническом медицинском образовании: результаты рандомизированного контролируемого исследования.BMC Med Educ. 2010;10(1):79. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]13. Реган-Смит М., Янг В.В., Келлер А.М. Эффективная и действенная модель обучения для амбулаторного обучения. акад. мед. 2002;77(7):593–9. [PubMed] [Google Scholar] 14. Ogden PE, Cobbs LS, Howell MR, Sibbitt SJ, DiPette DJ. Клиническое моделирование: важность для образовательной миссии внутренней медицины. Am J Med. 2007;120(9):820–4. [PubMed] [Google Scholar] 15. Иссенберг С.Б., МакГэги В.К., Петруса Э.Р., Гордон Д.Л., Скалезе Р.Дж. Особенности и использование высокоточных медицинских симуляций, которые ведут к эффективному обучению: систематический обзор BEME.Мед Уч. 2005;27(1):10–28. [PubMed] [Google Scholar] 16. Стюарт М., Браун Дж. Б., Уэстон В. В., Маквинни И. Р., Маквильям К. Л., Фримен Т. Р. Медицина, ориентированная на пациента: преобразование клинического метода. 2-е изд. Абингдон, Великобритания: Radcliffe Medical Press; 2003. [Google Академия] 17. Паладин Х.Л., Миллер К., Уайт Б., Фейфер С. Изучение новой учебной программы по электронной коммуникации в резидентуре семейной медицины. Фам Мед. 2010;42(5):314–21. [PubMed] [Google Scholar] 18. Свенсон С.Л., Зеттлер П., Ло Б. «Она сразу сделала все возможное»: опыт пациентов в биомедицинском и ориентированном на пациента общении.Пациент Educ Couns. 2006;61(2):200–11. Epub 2005 Sep 8. [PubMed] [Google Scholar]

Three Teaching Styles

Наиболее эффективные учителя меняют свой стиль в зависимости от характера предмета, этапа курса и других факторов. Поступая таким образом, они поощряют и вдохновляют студентов делать все возможное в течение всего семестра.

Полезно подумать о стилях обучения в соответствии с тремя D: направление, обсуждение и делегирование.

Стиль режиссуры способствует обучению посредством слушания и следования указаниям.В этом стиле учитель говорит учащимся, что делать, как это делать и когда это нужно делать. Преподаватель передает информацию учащимся посредством лекций, назначенного чтения, аудио/визуальных презентаций, демонстраций, ролевых игр и других средств. Студенты получают информацию, прежде всего, слушая, делая заметки, разыгрывая ролевые игры и выполняя то, что им говорят. Единственная обратная связь, которую ищет учитель, это «Вы понимаете инструкции?»

Предложения по использованию режиссерского стиля:

  • Начните с общей картины. Укажите контекст, прежде чем переходить к подробностям.
  • Будьте ясны и лаконичны. Учащиеся должны точно знать, что они должны делать, чтобы добиться успеха, и по каким критериям будет оцениваться их работа. Четкие цели, конкретные сроки и краткие указания повышают мотивацию учащихся и устраняют путаницу. Многословные, небрежно написанные и плохо организованные учебные материалы сбивают с толку, подавляют и обескураживают учащихся.
  • Предоставьте достаточно подробностей. Сбои связи происходят, когда важные детали опускаются или инструкции неоднозначны.Например, когда я однажды забыл указать размер шрифта, который должны использовать студенты, в работах, которые они сдали, размер шрифта варьировался от 8 до 14!
  • Не приукрашивайте сообщение. Иногда учителя должны быть очень прямыми и откровенными, чтобы достучаться до учеников.

Стиль обсуждения способствует обучению через взаимодействие. В этом стиле, который практиковал Сократ, учитель поощряет критическое мышление и живую дискуссию, предлагая учащимся ответить на сложные вопросы.Преподаватель – ведущий, ведущий дискуссию к логическому завершению. Студенты учатся иметь мнения и подкреплять их фактами и данными.

Предложения по использованию стиля обсуждения:

  • Заранее подготовьте вопросы. Великие дискуссии не случаются сами по себе. Задавайте по одному вопросу за раз. Будьте открыты, любопытны и заинтересованы в том, чтобы узнать, что думает каждый ученик.
  • Не позволяйте одному или двум учащимся доминировать в обсуждении. Запрашивайте все идеи и мнения.Аккуратно привлеките к участию учащихся, которые кажутся неуверенными и сдержанными. Иногда я начинаю свои занятия со слов: «Я хочу дать каждому из вас одну минуту, чтобы обсудить ваши взгляды на эту тему. Давайте обойдем комнату и выслушаем всех». Получите завершение, просмотрев ключевые моменты, которые вы хотите сделать.
  • Предложите учащимся составить вопросы. Мне нравится, когда мои ученики читают тематическое исследование и формулируют три вопроса, чтобы задать их одноклассникам. Затем мы обсуждаем их ответы в классе.
  • Используйте кликеры. Кликеры — это простой способ привлечь учащихся к занятиям. Задайте вопрос с несколькими вариантами ответов, и их ответы будут отображены в таблице на экране. Затем вы можете открыть его для обсуждения, пока учащиеся рассказывают, почему они выбрали определенный ответ.

Стиль делегирования полномочий способствует обучению посредством расширения возможностей. При этом стиле учитель ставит задачи, над которыми учащиеся работают самостоятельно, индивидуально или в группах.

Предложения по использованию стиля делегирования:

  • Назначение исследовательских проектов. В моем курсе управления я требую, чтобы студенты опросили менеджера местного предприятия, чтобы получить ответы на такие вопросы, как следующие:
    • Какие основные показатели эффективности использует ваша компания для оценки эффективности каждого сотрудника?
    • Какие основные уроки вы, как менеджер, извлекли из эффективной аттестации?
  • Назначение командных проектов. Попросите каждую команду выбрать руководителя группы, определить роли и обязанности и возложить на друг друга ответственность за своевременное завершение проекта.На моих занятиях по менеджменту группы студентов анализируют поведение руководителей и лидеров в таких фильмах, как «Вспоминая титанов» и «Багровый прилив».
  • Назначение завершающего проекта. Позвольте учащимся показать вам, что они могут делать при самостоятельной работе над важной для них темой.

Используйте подходящее сочетание каждого стиля обучения. Обычно я структурирую каждый из своих занятий таким образом, чтобы включить в него определенную часть каждого стиля преподавания. Однако в первой половине семестра я больше использую режиссерский стиль.В середине семестра я обычно больше полагаюсь на стиль обсуждения. А во второй половине семестра я обычно больше склоняюсь к стилю делегирования.

Использование подходящего сочетания стилей обучения помогает учащимся учиться, расти и становиться более независимыми. Слишком большая зависимость от одного стиля приводит к тому, что ученики теряют интерес и становятся чрезмерно зависимыми от учителя.

Резюме
Не существует лучшего стиля преподавания. Эффективные преподаватели используют различные стили и знают, как и когда выбрать наиболее подходящий для конкретной ситуации.В сущности, три стиля обучения сводятся к следующему:

  • Прямые сообщения — расскажите учащимся, что делать
  • Обсудить — задавать вопросы и слушать
  • Делегат — расширение возможностей учащихся


Пол Б. Торнтон — спикер, тренер и профессор делового администрирования в Техническом колледже Спрингфилда, Спрингфилд, Массачусетс. Он учит принципам управления, организационному поведению и принципам лидерства. Он автор книги «Лидерство — вне стены» и двенадцати других книг по менеджменту и лидерству.С ним можно связаться по адресу [email protected]

.

Просмотры сообщений: 35 985

6 способов улучшить общение с ребенком с особыми потребностями

Дети с особыми потребностями имеют не только физические ограничения, которые ограничивают их возможности для общения, но и барьеры окружающей среды. Детям с особыми потребностями часто требуются инструменты для помощи в общении, и им может потребоваться время и деньги, чтобы изучить и изменить свои стратегии, чтобы адаптироваться к миру.

В CARE, Inc. мы обучены понимать альтернативные методы связи. Сюда могут входить любые из следующих действий:

  1. Жесты и невербальная коммуникация . Включая такие жесты, как указание, кивание и зрительный контакт, которые могут помочь детям с ограниченными возможностями понять сообщения. Родителям, членам семьи и друзьям может потребоваться преувеличивать свои жесты или продлевать их, особенно в начале, чтобы способствовать пониманию. В целом детям нравится реагировать на преувеличенные невербальные сигналы своими движениями и жестами, но для детей с ограниченными возможностями жесты практически необходимы.
  2. Читайте им и часто разговаривайте с ними. Практика делает совершенным, как гласит старая поговорка, и она, безусловно, полезна для детей с ограниченными возможностями, когда они изучают более эффективные стратегии общения. Первым шагом к изучению языка является слушание, и мы не можем ожидать, что ребенок будет хорошо общаться, если мы сначала не научим его понимать. Воздействие на общение является ключевым элементом для обучения.
  3. Постоянно давать объяснения. В продуктовом магазине разговаривайте с ребенком на каждом шагу.Считайте яблоки, когда вы кладете их в полиэтиленовые пакеты, читайте пункты списка и проверяйте их вместе с ребенком, и, наконец, позвольте ребенку помочь вам организовать и хранить продукты, когда вы вернетесь домой. Это позволяет вам повторять предметы ребенку снова и снова, способствуя обучению, а также обучая его или ее покупкам продуктов по пути, и может быть применено и к другим аспектам вашей рутины.
  4. Измени немного. Хотя вы, безусловно, хотите начать с простого языка, в конечном итоге вы захотите расширить словарный запас вашего ребенка, если он или она сможет.Проверьте свой словарный запас, немного смешав слова. Начните с малого. Время от времени используйте «другие слова». Вместо того, чтобы просить ребенка пройти через дверь, скажите ему или ей войти в нее. Расширение словарного запаса стимулирует мыслительный процесс, а также помогает ребенку чувствовать себя уверенно в коммуникативных навыках.
  5. Используйте картинки. Как и карточки, картинки могут бросить вызов памяти. Ассоциирование неподвижных изображений со словами может помочь ребенку связать слова с реальным миром.Используйте изображения с отдельными элементами, а не с загруженным фоном. По мере того, как ребенок учится, вы можете предлагать ему более сложные пейзажи или картинки, на которых дети могут идентифицировать несколько объектов.
  6. Осознайте и уважайте их различия и ограничения. Сложные дети могут дать им возможность добиться успеха, но родители также могут переусердствовать. Ребенок даст вам знать, когда он или она будет готов перейти к другому приключению в языке.

Позвольте профессионалам CARE, Inc.поработайте со своей семьей, чтобы разработать план, который улучшит общение и расширит возможности для вашего ребенка с инвалидностью. Когда мы все работаем вместе, ребенок выиграет в геометрической прогрессии. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о том, что CARE, Inc. может сделать для вашей семьи.

Влияние постдипломного обучения на обучение коммуникативным навыкам: контролируемое исследование | BMC Medical Education

Дизайн, обстановка и участники

Мы провели предварительное/последующее исследование с контрольной группой, чтобы оценить, как вышеописанная программа развития преподавателей по обучению коммуникативным навыкам повлияла на способность супервайзеров определять и обсуждать коммуникативные навыки резидентов в два отделения университетских больниц Женевы, Швейцария, отделение общей терапии (стационарное) и отделение первичной медико-санитарной помощи (амбулаторное).Все доступные супервайзеры были приглашены принять участие в исследовании по электронной почте, а затем по телефону (51 из 65 вызвался добровольно и, наконец, 48 приняли участие). Группа вмешательства состояла из 28 клинических руководителей, 16 из стационарных и 12 из амбулаторных учреждений. В контрольную группу были назначены 20 клинических супервайзеров, 12 из стационарных и 8 из амбулаторных.

Контрольная группа состояла из супервайзеров отделения внутренних болезней, которые были добровольцами, но не могли участвовать в программе обучения, и супервайзеров в амбулаторной поликлинике Лозаннского университета, Швейцария.Мы пригласили супервайзеров из последней группы, потому что Женевское отделение первичной медико-санитарной помощи было слишком маленьким, чтобы набрать достаточное количество супервайзеров для групп вмешательства и контрольных групп. Тем не менее, эти два учреждения схожи по организации и функционированию, и нет оснований ожидать каких-либо различий между руководителями в Женеве и Лозанне в навыках преподавания, рассматриваемых в исследовании.

Заявление об этике

Исследование было одобрено этическим комитетом университетских клиник Женевы.Письменное согласие было получено от всех руководителей, участвовавших в исследовании.

Вмешательство

Вмешательство состояло из шести-девятимесячной программы развития преподавателей, включающей от четырех до пяти 90-минутных модулей в малых группах и двух 60-минутных индивидуальных коуч-сессий (рис. 1) [27].

Рисунок 1

Обзор проведенных вмешательств и оценочных мер, собранных среди руководителей стационарных и амбулаторных клинических отделений.

Модули обучения в малых группах

В модулях участников обучали играть попеременно роль резидента, супервайзера или наблюдателя. Роль резидента заключалась во взаимодействии с пациентом в течение 2-3 минут; роль супервайзера заключалась в выявлении и предоставлении отзывов о плохих и хороших коммуникативных навыках резидента; роль наблюдателя заключалась в предоставлении отзывов своим коллегам об их отзывах и навыках общения.Все участники должны были сыграть эти три разные роли по крайней мере один раз в течение каждого учебного занятия под руководством двух фасилитаторов. NJP, MLS и JS, все опытные учителя в обучении навыкам общения и обучения, выступали поочередно в качестве групповых динамических фасилитаторов и помогали извлечь из ролевых игр и обсуждений в малых группах основные навыки обучения и общения, которые необходимо было изучить. Программа обучения для участников в стационарных условиях была сосредоточена на объяснении процедуры, сообщении плохих новостей и обсуждении с семьей пациента; в амбулаторных условиях программа была сосредоточена на объяснении диагноза, управлении временем во время разговора с болтливым пациентом и консультации с рассерженным пациентом.В начале каждого модуля ведущие просили участников провести мозговой штурм о том, какие коммуникативные навыки, по их мнению, подходят для рассматриваемого сценария. Участники получили контрольный список наиболее полезных коммуникативных навыков, взятый из Кембриджского руководства Калгари, которое содержит рекомендации по общению во время каждой медицинской встречи [28, 29]. Им также был предоставлен контрольный список наиболее полезных навыков обратной связи. Содержание программы обучения было основано на потребностях участников как в навыках общения, так и в навыках преподавания.Тем не менее, большое внимание было уделено тому, чтобы как пациенты, так и резиденты были активны во взаимодействии (изучение точек зрения пациентов / потребностей резидентов, проверка понимания пациентов / резидентов) и приданию структуры клинической или преподавательской встрече.

Индивидуальные коуч-сессии

Во время индивидуальных коуч-сессий участники просматривали видеозапись (девять минут), записанную до вмешательства, на которой они давали обратную связь симулированному резиденту. Сначала их попросили самостоятельно оценить свои педагогические навыки и определить, какие навыки они хотели бы сохранить или улучшить.Навыки, которые необходимо улучшить, затем обсуждались в интерактивном режиме и практиковались в ролевых играх. В конце коуч-сессии ведущий попросил участника сформулировать рабочие задачи на будущее. Фокус этих сессий был индивидуализирован в соответствии с потребностями участников. Однако часто обращались к важности стимулирования самооценки, активизации резидента в решении проблемы, ограничению количества рассматриваемых вопросов и проверке их понимания.

Показатели результатов

Самостоятельный опросник по социально-демографическим, клиническим и педагогическим характеристикам и самопознанию навыков общения и преподавания
и преподавательский опыт, самопознание в общении и навыках преподавания.

Количество и тип коммуникативных навыков, выявленных во время непосредственного наблюдения за записанными на видео смоделированными встречами

До и после вмешательства участники прошли три объективно структурированных обучающих встречи (OSTE) [30], требующих от них указать в форме любое хорошее и плохое общение навыки, которые они определили в записанных на видео встречах симулированного резидента с симулированным пациентом (рис. 1). Форма содержала отдельные пустые поля для комментариев о наблюдаемых хороших коммуникативных навыках, наблюдаемых плохих коммуникативных навыках и предложениях по улучшению.

Каждый ОСТ длился от шести до семи минут. ОСТЭ до и после вмешательства содержали одни и те же коммуникативные навыки: объяснение процедуры, сообщение плохих новостей и беседа с семьей пациента в условиях стационара; и объяснение диагноза, управление временем во время консультации и общение с разгневанным пациентом в амбулаторных условиях. Сценарии записанных на видео встреч были разработаны NJP вместе с преподавателем каждой службы, не участвовавшей в исследовании, и продемонстрировали заранее определенное количество конкретных плохих и хороших коммуникативных навыков.Плохие и хорошие коммуникативные навыки, продемонстрированные смоделированными жителями, были выбраны, чтобы отразить то, что часто наблюдалось в реальной практике. Записанные на видео встречи, оцененные наблюдателями до и после вмешательства, различались по социально-демографическим характеристикам пациента или резидента и типу заболевания, но включали одни и те же плохие и хорошие коммуникативные навыки.

Первым набором показателей результатов было количество и тип плохих и хороших коммуникативных навыков, которые руководители внесли в формы.Поскольку мы были заинтересованы в оценке и взвешивании типов коммуникативных навыков, определенных супервайзерами, мы попросили трех местных экспертов по обучению коммуникативным навыкам, которые не участвовали в разработке OSTE, индивидуально указать для каждого сценария все плохие и хорошие коммуникативные навыки. используемые смоделированными жителями, и выберите шесть плохих и хороших коммуникативных навыков, которые они считают наиболее важными для записанных на видео встреч. Список экспертов состоял из навыков, которые были упомянуты как минимум двумя экспертами (Таблица 1).Уровень согласия был высоким, и чтобы ограничить количество навыков шестью, для некоторых сценариев был достигнут консенсус в ходе обсуждения среди учителей-экспертов. Сообщаемым показателем результата был тип коммуникативных навыков, наблюдаемых руководителями среди тех, кого опытные учителя считали важными.

Таблица 1 Шесть наиболее важных коммуникативных навыков для различных клинических сценариев, записанных на видео, определены тремя экспертами
Количество и тип коммуникативных навыков, обсуждаемых в интерактивном режиме во время обратной связи

Наблюдение является первым шагом обучения коммуникативным навыкам на практике.Обучение их в интерактивном режиме является вторым важным элементом. Поскольку наше предыдущее исследование не позволяло нам точно проанализировать количество и тип навыков, рассматриваемых в интерактивном режиме [27], второй набор показателей результатов, использованных для этого исследования, состоял из количества и типа обсуждаемых плохих и хороших коммуникативных навыков. интерактивно с жителями во время трех записанных на видео сеансов обратной связи. Сессии обратной связи были сосредоточены на коммуникативных навыках, используемых смоделированными резидентами в следующих вопросах: объяснение процедуры, сообщение плохих новостей и проведение семейного обсуждения в условиях стационара; объяснение диагноза, управление временем и проведение сложной консультации с разгневанным пациентом в амбулаторных условиях.Увеличение количества навыков, развиваемых в интерактивном режиме, считалось более актуальным, чем увеличение общего количества коммуникативных навыков, поскольку диалог кажется важным для получения пользы от обратной связи [31].

Как и в случае с первым набором показателей результатов, мы сосредоточились на типе коммуникативных навыков, определенных супервайзерами среди тех, которые учителя-эксперты считают важными.

Анализ

Самостоятельно заполненный опросник о профиле участников и самопознании

Знаковый ранговый тест для оценки различий в самопознании в коммуникативных и преподавательских навыках до и после вмешательства.

Коммуникативные навыки, выявленные во время непосредственного наблюдения за записанными на видео встречами

Письменные комментарии были закодированы с использованием списка кодирования, основанного на Руководстве по наблюдению Калгари-Кембридж, и дополнены дополнительными коммуникативными элементами, задокументированными руководителями (Таблица 2). Для каждой записанной на видео встречу было определено максимум 14-19 кодов, и этим кодам можно было присвоить положительное (+, хорошее или хорошо выполненное коммуникативное умение) или отрицательное (-, плохое или не очень хорошо выполненное коммуникативное умение) значение.Для каждого кода мы перечислили множество примеров/формулировок из комментариев, чтобы можно было кодировать, даже если супервайзер не использовал определенный коммуникативный жаргон. Ассистент-исследователь, который не знал группы руководителей (вмешательство или контроль) и фазы исследования (до и после вмешательства), кодировал все письменные комментарии.

Таблица 2 Список кодов для шести записанных на видео клинических сценариев
Навыки общения обсуждались в интерактивном режиме во время обратной связи

Три сеанса обратной связи до и после вмешательства были проанализированы с использованием списка кодирования, описанного выше.Код 1 присваивался элементу связи, если руководитель давал обратную связь интерактивным способом, и код 0, если обратная связь была односторонним процессом без интерактивности. Коммуникация считалась интерактивной, если участник вовлекал жителя в процесс обратной связи, предлагая ответы, выслушивая реакцию жителя или прося жильца активно формулировать решение выявленной проблемы.

NJ и AG закодировали одни и те же 10% форм и видео, чтобы определить межэтническую надежность, которая была приемлемой (Kappa = 0.83). Мы рассчитали средние значения и стандартные отклонения (SD), чтобы суммировать количество наблюдаемых навыков. Для каждого супервайзера было подсчитано количество выявленных или затронутых навыков как до, так и после вмешательства, а затем была рассчитана дельта, то есть разница этих двух чисел.

Дисперсионный анализ был проведен для определения каких-либо групповых (контрольных или интервенционных) эффектов. Были рассчитаны величины эффекта [32]. Перед исследованием расчет мощности для выявления различий между группами не производился.Все анализы были выполнены с использованием TIBCO Spotfire S + ® 8.1 для Windows, TIBCO Software Corporation, Пало-Альто, Калифорния, США.

Что такое научное общение? | UNT Teaching Commons

Научная коммуникация относится ко всем способам создания, совместного использования, распространения, оценки и сохранения научной работы. Таким образом, он включает в себя: научное письмо, публикацию, авторское право, рецензирование, продвижение по службе и пребывание в должности, научные сообщества, управление исследовательскими данными, использование цифровых репозиториев и другие аспекты того, что мы называем «экосистемой» научной коммуникации.«Являетесь ли вы профессиональным ученым, студентом или пользователем такого рода информации, важно иметь представление о том, как работает эта система, и о ее последствиях для более широкого обмена знаниями.

Преподаватели класса

могут интегрировать концепции научной коммуникации в свои учебные программы и задания различными способами, помогая учащимся понять, как происходит обмен знаниями в научной среде. Ниже приведены лишь несколько идей, которые вы можете использовать и/или развивать.

Научное письмо

Несмотря на то, что каждая дисциплина имеет свои модели научных исследований и письменных работ, в «Руководстве по написанию научных работ для библиотек ЕНТ» есть ряд ресурсов, которые могут быть полезны для ваших занятий.К ним относятся книги, статьи и веб-сайты, посвященные академическому голосу и стилю, проведению исследований, написанию журнальных статей, поиску мест публикации, публикации и поиску онлайн-сообществ писателей.

Если ваш курс посвящен исследованиям или интенсивному письму, вы можете рассмотреть возможность создания задания, которое побуждает студентов узнавать о процессе распространения научной информации: написание и подача предложения для конференции, журнальной статьи или творческого письма; организация мини-конференции; участие в научном онлайн-сообществе; или редактирование и публикация образца журнала (возможно, с использованием платформы хостинга журналов UNT Libraries).

Экспертная оценка

Рецензирование лежит в основе научного общения, поскольку оно влияет на то, как создается, распространяется и оценивается научная работа. Предложите учащимся опробовать различные модели рецензирования — «слепое», «двойное слепое», «открытое», «рецензирование сообществом» или экспериментальную модель, такую ​​как «формативное рецензирование», — а затем привести аргументы в пользу того, какая модель дает результат. лучшая стипендия. Вы можете попробовать использовать инструмент для создания аннотаций, такой как Hypothes.is, чтобы упростить различные формы рецензирования, или предложить учащимся отредактировать и создать свой собственный рецензируемый выпуск журнала, используя одну из этих моделей.Также может быть полезно предложить учащимся ознакомиться с рекомендациями по рецензированию или формами рецензирования, используемыми журналами в вашей области.

Авторское право

Авторское право включает в себя законы, регулирующие права интеллектуальной собственности и коммерческое или некоммерческое использование опубликованных материалов. Дайте своим учащимся краткое введение в авторское право, используя короткое видео, подобное этому, и обсудите цели и ограничения авторского права. Затем попросите их посмотреть это видео о лицензиях Creative Commons или прочитать о различных типах лицензирования CC, чтобы узнать, как определенные аспекты авторского права могут быть предоставлены или удержаны посредством лицензий.

Имея в виду эту информацию, предложите учащимся обсудить или обсудить, как они хотели бы, чтобы их собственная научная или творческая работа распространялась и использовалась другими. Какие права, по их мнению, должны сохранить создатели, а от каких они должны отказаться ради распространения, образования и новых произведений, основанных на их собственных работах?

Управление исследовательскими данными

Учащихся или классы, участвующие в сборе или использовании данных, всегда следует поощрять к использованию передовых методов управления данными.Изучение этих практик важно не только для целей управления проектами, но и для подачи заявок на финансирование в большинство федеральных и частных грантовых агентств.

Существует ряд полезных ресурсов, которые могут помочь студентам и преподавателям изучить основные концепции управления данными, включая организацию данных, форматы файлов, метаданные, хранение и контроль версий. У Educopia Institute есть краткие руководства по каждой из этих тем, а у Clinical Tools, Inc. есть набор руководств, включающий короткие модули по различным аспектам управления данными.

Преподаватели могут поручить учащимся разработать собственные планы управления данными с помощью инструмента DMP, доступного для всех преподавателей и учащихся ЕНТ. Инструкции по использованию инструмента можно найти здесь.

Научные сообщества

Предложите своим учащимся присоединиться к научному онлайн-сообществу, такому как Humanities Commons, или к одной из групп в сети исследований в области социальных наук, создать профиль и следить за определенной нитью обсуждения в течение определенного периода времени. Они могут задавать вопросы, участвовать в дискуссиях или просто документировать ход научной дискуссии и сообщать о том, как развиваются разговоры между учеными в данной области.Вы можете дополнить это упражнение, предложив учащимся проследить аналогичную беседу в серии статей в научных журналах. Предложите учащимся подумать о том, чем эти форумы похожи и чем отличаются, и как каждый из них способствует обмену и развитию новых знаний в области.

Другие темы

Это лишь некоторые из тем, которые входят в сферу научной коммуникации. Каждая дисциплина может иметь свои практики и форумы для участия в научном общении — журналы, конференции, научные организации, блоги, интернет-сообщества и т. д.Чтобы узнать об этих ресурсах, может быть полезно поговорить с коллегами, вступить в научную организацию или пригласить профильного библиотекаря в свой класс, чтобы рассказать студентам о новых библиотечных ресурсах в вашей области. Вы также можете поговорить с одним из наших библиотекарей по научной коммуникации, чтобы получить дополнительную информацию или идеи по внедрению концепций научной коммуникации в ваши классы. Вы можете ознакомиться со списком презентаций и семинаров, которые предлагают библиотеки, или поговорить с библиотекарем о том, как адаптировать их для вашего класса.

Как улучшить совместную работу, общение, творческое и критическое мышление у учащихся

Критическое мышление, общение, творческое мышление и сотрудничество имеют жизненно важное значение на рабочем месте, дома и практически при каждом взаимодействии ваших учащихся. Тем не менее, современные стили преподавания постоянно не помогают учащимся освоить эти «четыре С». Правильная учебная программа может преодолеть этот недостаток, помогая вашим ученикам подготовиться к реальному миру, при этом достигая или перевыполняя цели учебной программы.

Почему четыре C важны

В разгар стремления превзойти окружные стандарты, угодить родителям и развлечь учащихся, легко упустить из виду настоящую цель образования. Хорошее образование – это подготовка учащихся к выходу в мир. Студенты должны покинуть ваш класс с рогом изобилия навыков, которые они могут использовать независимо от того, в каком направлении идет их жизненный путь.

Критическое мышление, сотрудничество, общение и творческое мышление служат учащимся весь день, каждый день.Это еще более верно, когда они достигают совершеннолетия. Рассмотрим распространенную дилемму: ссора с супругом. Человек, который может критически относиться к своему поведению, творчески подходит к решению проблем, хорошо общается и сотрудничает в поиске решений, будет лучше подготовлен для решения проблемы и создания счастливых отношений.

Вот еще одна распространенная дилемма, с которой могут столкнуться студенты: иметь дело с медицинским счетом, который, по их мнению, они не должны. Навыки критического мышления помогают учащимся исследовать счет и обобщать информацию.Сотрудничество и общение жизненно важны для работы с медицинским офисом. Креативное мышление может помочь разработать несколько планов оплаты счета или его оспаривания, если медицинский офис не отвечает.

Как типичные стили обучения не могут научить критическому мышлению и другим жизненно важным навыкам

Родители, специалисты, друзья, родственники и все остальные должны освоить четыре «С». К сожалению, традиционные методы обучения не могут их научить.

Преподаватели в основном просят учащихся пассивно воспринимать информацию.Это анафема для критического мышления. Студенты, которые проводят долгие дни, сидя за партами, редко получают возможность сотрудничать с другими. Они могут провести весь день только как бездействующие получатели слов учителя. Креативное мышление — например, творческое размышление о том, как справиться со своей скукой — может даже навлечь на них неприятности.

Как включить четыре C в классную комнату

Жизнь не предлагает учащимся отдельных моментов критического мышления или совместной работы. Вместо этого учащиеся должны постоянно использовать эти базовые навыки.Поэтому лучшие планы уроков — это те, которые включают четыре «С» в ежедневный учебный план, а не те, которые выделяют их как отдельные части дня. Как учителя могут это сделать? Вот несколько простых стратегий.

Креативное мышление
  • Поощряйте учеников задавать вопросы о том, что они узнают, и даже говорить, что они не согласны со своими учителями.
  • Предлагайте учащимся сложные задачи, требующие творческого решения, а не простые вопросы, требующие механического запоминания.
  • Позвольте учащимся передвигаться в течение дня и поощряйте их использование различных методов обучения. Например, проводите время на улице, обсуждая биологию, или используйте бейсбол и баскетбол, чтобы продемонстрировать простую физику.
  • Вместо того, чтобы давать учащимся рабочие листы, давайте им проекты. Насколько это возможно, поощряйте их к разработке собственных проектов.

Критическое мышление
  • Начните свои уроки с вопроса и объясните учащимся, как ваш урок решит этот вопрос.
  • Поощряйте учеников не соглашаться с вами, если они проявляют уважение.
  • Если учащиеся не согласны с вами или расстроены, попросите их задокументировать собственное мнение. Студент, который хочет более продолжительный перерыв, может заняться проектом, посвященным научным исследованиям.
  • Включите информацию, касающуюся жизни учащихся, в свой план урока. Вы можете рассказать об изменении климата, предложить учащимся обсудить предстоящие выборы или помочь учащимся найти надежные источники информации о предлагаемом изменении школьной политики.

Сотрудничество
  • Предоставьте учащимся множество возможностей для совместной работы на их собственных условиях. Групповая работа — это хорошо, но самостоятельные групповые проекты лучше.
  • Поощряйте учащихся самостоятельно преодолевать конфликты, но предоставьте им поддержку и ресурсы, необходимые для достижения этой цели. Предложите им советы, вопросы и безопасное место для обсуждения их разногласий.
  • Призывайте учащихся к сотрудничеству за пределами класса.Могут ли они взять интервью у эксперта для статьи? Работать с братом или сестрой, чтобы решить семейную проблему? Договариваться с мамой и папой о небольшом изменении семейных правил? Поощряйте эти усилия и поговорите с родителями и опекунами о том, как они тоже могут их поощрять.

Связь
  • Не полагайтесь исключительно на групповую работу и управление конфликтами при обучении учащихся навыкам общения. Необходимо обучать коммуникативным стратегиям, таким как переговоры, извинения и эффективная защита интересов.Студенты должны экспериментировать методом проб и ошибок. Обеспечьте им безопасное пространство для этого, разрешив дружеский конфликт.
  • Поощряйте учащихся к участию в жизни общества. Они могут написать статью, лоббировать политику или создать убедительную запись в блоге. Когда это уместно, поощряйте учащихся посещать собрания школьного совета и делиться своими взглядами или посещать законодательные дни штата.
  • Не требуйте тишины днем. Разумно ожидать, что учащиеся будут вести себя организованно и не перебивать, но отказ от их вопросов или наказание за то, что они активно делятся идеями, прекращают общение.Вместо этого научите их правильному способу общения, сказав им не перебивать, быть дружелюбными и краткими, а также избегать разговоров с другими.

Обучение четырем C: планы уроков, которые приносят результаты

Планы уроков

Project-based Learning (PBL) включают обучение в повседневную жизнь учащихся. Эти планы уроков построены на прочном фундаменте из четырех «С». Некоторые стратегии обучения PBL включают:

  • Вовлечение учащихся в общественный проект.Например, вы можете попросить учащихся спланировать волонтерский проект, написать, почему этот проект является хорошей идеей, а затем работать вместе, чтобы вовлечь сообщество.
  • Помощь учащимся в лоббировании интересующего их вопроса путем написания письма законодателю, посещения местных собраний или написания статьи.
  • Просьба к учащимся совместно разработать список потенциальных классных проектов, а затем выполнение их любимых проектов из списка.

Независимо от того, что ваши ученики делают со своей жизнью, им необходимо мыслить критически и творчески.Им нужно будет работать с другими и эффективно общаться. Обучение на основе проектов — один из наиболее эффективных способов помочь вашим ученикам овладеть этими навыками. Этот педагогический стиль обучает студентов в контексте реального мира, а не заставляет их запоминать информацию, оторванную от их реальной жизни. Это весело. Оно работает. Его можно адаптировать к любым образовательным целям. Это может даже возродить любовь ваших учеников к учебе и вашу страсть к преподаванию.

8 стилей обучения — библиотека ViewSonic

Существует множество стилей обучения, которые показывают предпочтения людей в изучении и обработке новой информации.Хотя это не жесткие научные категории, и их следует использовать скорее в качестве рекомендаций, чем правил, существует 8 стилей обучения, которые хорошо известны и служат полезными инструментами для адаптации уроков к учащимся. А некоторые на удивление специфичны.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, как использовать стили обучения на уроках. Или узнайте больше о решениях ViewSonic EdTech для улучшения различных результатов обучения.

Все учащиеся — как молодые, так и пожилые — имеют определенный стиль обучения и добиваются наибольшего успеха при обучении с использованием этого конкретного метода.

Прежде чем продолжить, давайте сделаем паузу и поговорим о слоне в комнате. Это вступительное предложение правда или вымысел? На тестовом листе напишите «F» для «Факта» или «F» для «Фантастики». Вы можете сделать это, потому что кажется, что здесь нет абсолютного, черно-белого, правильного или неправильного ответа (некоторые могут не согласиться даже здесь!).

Однако на эту щекотливую тему ведутся многочисленные дебаты. Короче говоря, вероятно, лучше не рассматривать этот вопрос как вопрос, основанный на фактах. Это не «Сколько будет квадратный корень из 144?» или «Назовите столицу Бразилии.Это больше похоже на открытую тему эссе, что для некоторых может стать неожиданностью.

Суть в том, что люди предпочитают разные способы обучения. Наука не может постоянно подтверждать эффективность адаптации стилей обучения к отдельным учащимся. Но даже некоторые критики признают, что полезно знать предпочтения людей в отношении получения информации. Итак, помня об этом, давайте совершим экскурсию по различным стилям обучения. И мы также узнаем немного больше об этом спорном слоне выше.

Если вам интересно, как некоторые из этих стилей обучения будут работать в среде онлайн-класса, обязательно ознакомьтесь с плюсами и минусами синхронного дистанционного обучения или плюсами и минусами асинхронного дистанционного обучения.

Обо всем по порядку. Это число — 8 — как и возраст, просто число. Люди расходятся во мнениях относительно того, сколько стилей существует. Например, Нил Флеминг, новозеландский учитель, в 1987 году создал свою популярную модель VARK, в которую входят:

  • V Индивидуальные учащиеся
  • A учащиеся средней школы
  • R Учащиеся чтения/письма
  • K неэстетические (физические) Учащиеся

Если вам интересно узнать, к какому типу учащихся вы относитесь в системе VARK, перейдите по этой ссылке.

Другие, напротив, считают, что существует гораздо больше, чем четыре типа стилей обучения. Психолог Скотт Барри Кауфман в своей статье , журнала Scientific American 2018 года написал, что количество предлагаемых стилей обучения варьируется от 3 до 170! Вы можете прочитать его статью здесь. Однако следует предупредить о статье доктора Кауфмана. Это очень критично по отношению к модели стилей обучения.

Хорошо, сохраняя здоровую долю скептицизма и непредвзятость, вот восемь стилей обучения, предложенных некоторыми учеными:

1.Visu al (пространственный) Учащиеся

Для многих людей, безусловно, «глаза имеют это». Эти люди предпочитают, когда информация представлена ​​визуально. Вместо подробной письменной или устной информации такие студенты лучше реагируют на:

  • Диаграммы, графики или таблицы
  • Картины и фотографии
  • Визуальные средства, такие как проекторы
  • Информация, организованная визуально (например, категории с цветовой кодировкой)
  • Метафоры, использующие визуализацию (например,г., «Поле битвы было морем смерти»)

2. Учащиеся на слух (аудио)

Другие, кажется, лучше реагируют на звук и способны больше запоминать, когда слушают информацию. Эти учащиеся получают большую пользу от уроков, которые включают в себя слушание и говорение. При чтении им часто помогает делать это вслух. Некоторые идеи для улучшения их опыта обучения включают в себя:

  • Музыка (которая может помочь установить эмоциональную связь)
  • Рифмы, произносимые вслух
  • Аудиокниги при необходимости

3.Физические (тактильные) учащиеся

Для некоторых наиболее эффективным образовательным подходом является физическое взаимодействие с вещами. Это настоящий «практический опыт», который подчеркивает тип «обучения на практике», а не просто сидеть и слушать, как учитель объясняет концепции. Это «кинестетик», или К в упомянутой ранее модели ВАРК. Есть несколько хороших способов связаться со студентами, которые предпочитают этот стиль обучения:

  • Используйте упражнения, которые поднимают учеников со своих мест
  • Разрешить им рисовать как действие
  • Предложите им провести эксперимент или ролевую игру
  • Включает деятельность, связанную с актерским мастерством или танцами
  • Представьте головоломки или другие физические объекты, с которыми они могут справиться

4.Вербальные учащиеся (также известные как лингвистические учащиеся)

Здесь ключ не так важен, произносится ли информация или пишется. Скорее, такие студенты просто получают удовольствие от использования самого языка. Как и аудиальные учащиеся, вербальные любят рифмы и игру слов. Вот несколько стратегий для лучшего продвижения обучения среди этих людей:

  • Поощрение групповых обсуждений
  • Назначение тем для классных презентаций
  • Устройте им ролевые игры с интересными сценариями
  • Способствовать гибкости при изучении новой лексики

5.Логические (аналитические) учащиеся

В то время как учащиеся на слух могут извлечь пользу из формирования эмоциональной связи со звуком, учащиеся на логическое мышление ищут закономерности и тенденции в том, что они изучают. Они ищут связи, причины и результаты. Учителя могут наилучшим образом мотивировать их, используя уроки, которые:

  • Вводные вопросы, требующие интерпретации и вывода
  • Представить материал, требующий умения решать проблемы
  • Поощряйте их делать выводы, основанные на фактах и ​​рассуждениях

6.Социальные учащиеся (также известные как лингвистические учащиеся)

Эти учащиеся предпочитают образовательные уроки, предполагающие участие других. Помимо того, что они получают удовольствие от социального взаимодействия, они, кажется, таким образом получают больше информации. Вот несколько хороших подходов, чтобы помочь этим учащимся:

  • Использование групповых занятий
  • Включить ролевые игры
  • Поощряйте учащихся задавать другим вопросы и делиться историями

7. Индивидуальные учащиеся

В отличие от социальных учеников, есть ученики, которые предпочитают учиться в одиночку.Когда сами по себе, эти люди процветают. Чтобы помочь этому стилю обучения, учителя могут:

  • Используйте упражнения, направленные на индивидуальное обучение и решение проблем
  • Попросите учащихся вести личные дневники
  • Признание их личных достижений

8. Учащиеся по естественным наукам

Наконец (по крайней мере, для этой статьи), есть те учащиеся, которые лучше всего проявляют себя при взаимодействии с Матерью-природой. Кажется, они лучше всего реагируют на более спокойный, естественный тип обучения.Во многих отношениях они похожи на физических, тактильных учеников. Основное отличие заключается в том, что они предпочитают проводить «практическое» обучение на улице. Вот несколько идей, как выявить лучшее в этих учениках:

  • Проведение «практических» экспериментов
  • Провести несколько занятий на открытом воздухе
  • Используйте примеры из природы в объяснениях

Еда на вынос

Как бы вы ни относились к тому, насколько обоснованно привязывать стили преподавания к одному из восьми стилей обучения (или 170, если уж на то пошло!), есть смысл признать, что подходы к обучению различаются.Знание этого позволяет преподавателям искать наиболее эффективные способы охвата определенных учащихся, особенно тех, у кого есть проблемы с поведением или обучением. По крайней мере, это открывает двери для тщательного обсуждения и исследования образовательных методов и приемов, которые могут помочь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.