Содержание

Форматы неформального общения в образовательном процессе высшей школы Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

Трухан Анатолий Васильевич

кандидат философских наук, доцент доцент кафедры гуманитарных и социально-экономических дисциплин Ростовского филиала Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российский

государственный университет правосудия» (г. Ростов-на-Дону, Российская Федерация)

УДК 378.18

ФОРМАТЫ НЕФОРМАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ

ПРОЦЕССЕ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ

FORMATS OF INFORMAL COMMUNICATION IN THE EDUCATIONAL

PROCESS OF HIGHER SCHOOL

Новейшие реформы высшей школы направлены на полное замещение образовательного процесса учебным. Высшее образование становится массовым. Сокращается пространство межличностного взаимодействия преподавателя и студента. Прямым следствием подобных преобразований является разрушение условий воспроизводства общественного культурного слоя, определяющего тип национального сознания и культурную идентичность личности. Для предотвращения этих последствий предлагается разработка форматов неформального общения преподавателя и студента

Ключевые слова: образовательный и учебный процессы, знаниевый и компетентностный подходы, формальное и неформальное общение, культурная идентичность, межличностное взаимодействие.

The newest reforms of higher education are aimed at the full replacement of the teaching process by the educational process. Higher education becomes wide-spread. The space of interpersonal interaction between teacher and student is reduced. A direct consequence of such transformations is the destruction of the conditions for the reproduction of social cultural layer that determines the type of national consciousness and cultural identity of individual. To prevent these consequences, it is proposed to develop formats for informal communication between a teacher and a student.

Key words: educational and learning processes, knowledge and competence approaches, formal and informal communication, cultural identity, interpersonal interaction.

Проблемы высшей школы и высшего образования в России неразрывно связаны с социально-политическими преобразованиями и исторической судьбой России. Связь эта двунаправленная и обоюдоострая. С одной стороны, преобразование и историческая судьба определяют характер и состояние высшей школы. С другой стороны, высшая школа, представляя собой такую область социальной активности, где в высшей степени сконцентрирована деятельность русской интеллигенции, может оказать решающее влияние на судьбы и политические перемены в России. Процессы, происходящие сегодня в сфере высшего образования, несомненно, имеют важнейшее значение для будущего страны. Каково это будущее и как

современные реформы влияют на грядущие социально-политические преобразования и судьбу России?

Россия по-прежнему — на переломе в точке бифуркации. Самобытный исторический социально-экономический уклад советской России сломан. Новый уклад не создан. Политическая система держится на личности первого лица государства. Россия длит свое постсоветское существование, продолжая искать самобытные основания своего социально-экономического типа. В общественном сознании господство либеральной идеологии преодолено. Однако, адекватной по масштабу самобытной идеологии не выработано. Текущее управление экономикой и государством продолжается по западным лекалам. Стратегическое понимание будущего России не определено. Постсоветское общественное сознание разорвано между консолидированной идеологией Запада и множеством конкурирующих друг с другом национальных доктрин. Русская мысль движется преимущественно в критическом или апологетическом дискурсе. Время для выявления в мысли самобытных оснований социально-экономического бытия России еще не пришло. Русская интеллигенция безмолвствует и бездействует. Высшая школа длит свое существование под гнетом разрушающих ее основы административных реформ.

Парадоксальность современной ситуации состоит в том, что, несмотря на сокрушительное поражение либеральной идеологии в общественном сознании, эта идеология сохраняет свое безраздельное господство в системе политического руководства и организации экономической жизни страны. Эта же идеология продолжает доминировать в системе высшего образования и определяет процессы ее реорганизации. Оценка значения этих процессов для будущего России, на наш взгляд, недостаточна.

Высшая школа есть социальный институт воспроизводства общественного культурного слоя, определяющего тип национального сознания и культурную идентичность личности. В современном обществе высшая школа не только осуществляет социальную стратификацию, но выполняет функцию воспроизводства культурного кода в общественном сознании. Рассматривая формальную и содержательную стороны осуществляемых в постсоветский период реформ высшей школы, можно сделать вывод, что их главной целью является смена культурного кода страны.

Формальная сторона осуществляемых реформ реализуется в перестраивании системы высшего образования по западным образцам. Сегодня мы уже имеем осуществившуюся коммерциализацию образования, переход к «болонской системе», введение новых стандартов и эффективных контрактов, переход от «знаниевой парадигмы» к компетентностному подходу, укрупнение и реорганизацию ведущих вузов страны. Результат -налицо: демонтаж сложившихся научных школ, массовые сокращения преподавателей и отправление на пенсию заслуженных педагогов, организационная чехарда, завал преподавателей текущей отчетностью и

работой по переформатированию учебно-методических материалов и т.д., и т.п.

Не менее значима содержательная сторона реформ, разрушительный характер которых не столь очевиден. Сосредоточим свое внимание на двух ключевых элементах заложенного в реформах механизма смены культурного кода. Во-первых, — это смена образовательного идеала и системы ценностей, конституирующей соответствующий этому идеалу тип мировоззрения; во-вторых, — устранение преподавательского сообщества и личности преподавателя из образовательного процесса как носителей соответствующего культурному коду типа мировоззрения.

Образование есть процесс формирования личности по определенному образу или образцу. Он направлен на формирование личности как носителя определенного типа культуры, определенного типа сознания, определенной идентичности. Ключевым элементом образования, определяющим специфику культурного кода, выступает идеал совершенной личности и идеал совершенного общества. Эти идеалы берутся в качестве идентификационных образцов личности и общества, их воспроизводство в общественном сознании выступает главной предпосылкой социального единства. Изменение этих идеалов, по сути, означает смену культурного кода и переформатирование общественного сознания на новом основании.

Смена культурного кода России через смену идентификационных образцов личности и общества составляет основной пункт идеологического противостояния в постсоветский период. Советскому идеалу всесторонне и гармонически развитой личности был противопоставлен либеральный идеал индивидуально-свободной личности. Советской системе таких личностных качеств как коллективистский альтруизм, высокая нравственность, широкий кругозор, научный фундаментализм, был противопоставлен индивидуализм, эгоизм, самодостаточность, независимость, успешность, материальное благополучие. И в том и в другом случае образование понимается как средство достижения заявленных идеалов. Из чего следует, что требование приведения системы образования в соответствие с новыми образовательными идеалами является первоочередной задачей на пути постсоветской европеизации России.

Однако, предпринятая в 90-х годах попытка перестройки высшего образования в соответствии с новыми идеалами оказалась несостоятельной в силу консервативности преподавательского сообщества. В то время, когда в общественном сознании утвердилось безраздельное господство либеральной идеи, а в социальной жизни торжествовали рыночные отношения, высшая школа не приняла либерального идеала и оказала сопротивление процессам преобразования высшей школы по новым образцам. Преподавательское сообщество стало главным препятствием на пути превращения системы высшего образования в сферу социальных услуг, низведения преподавателя на уровень наемного работника этой сферы и превращения студента в потребителя этих услуг. Поэтому главной задачей последующих реформ стал

демонтаж институциональных структур высшей школы и устранение преподавательского сообщества как субъекта противодействия новейшим изменениям.

Главный итог преобразований в высшей школе начала века — смена поколений в преподавательской среде, вместе с которой произошло подавление сопротивления, деморализация и окончательная ликвидация преподавательского сообщества. Очевидно, что сегодня проводимые элитой деструктивные реформы более не встречают сопротивления со стороны академического сообщества. Осознание этого положения дел как никогда актуализирует постановку вопроса о роли личности преподавателя высшей школы в устроении будущих судеб страны на современном этапе. После разрушения преподавательского сообщества личность преподавателя остается единственным препятствием на пути полной и окончательной ликвидации образовательного процесса в высшей школе.

Мы полагаем, что последние предписания министерства образования по переходу на новые стандарты направлены на решение именной этой задачи. Преподаватель высшей школы превращается в средство получения специфической информации и орудие профессиональной самореализации студентов. Укажем лишь некоторые формальные требования этих предписаний, которые позволяют нам сделать подобный вывод. Во-первых, сокращение лекционных часов и в целом аудиторной нагрузки. Во-вторых, повышение самостоятельной работы студентов. В-третьих, повышение часовой нагрузки преподавателя и фактический рост числа студентов на одного преподавателя. В-четвертых, перманентный процесс смены образовательных стандартов и соответствующий этому процессу рост нагрузки на преподавателя по обновлению учебно-методических материалов и предоставлению различных форм отчетности.

Опасность обнаруженной тенденции замены образовательного процесса учебным состоит в том, что учебный процесс, ориентированный на профессиональную специализацию личности, не может полноценно восполнить главную образовательную функцию воспроизводства культурной идентичности личности. Профессиональная идентификация не может заменить отсутствие культурной идентификации. На выходе высшей школы мы будем иметь частичного, одномерного человека. В учебном процессе межличностное взаимодействие учащегося с преподавателем строится в рамках определенной дисциплины, предметность которой строго формализована программой и учебно-методическими требованиями. Всякое отступление от темы воспринимается как непрофессионализм. Формально организованный учебный процесс устраняет все формы межличностного взаимодействия преподавателя и студента, имеющие образовательное значение. Сегодня преподаватель испытывает серьезный дефицит времени и недостаток образовательных форм, направленных на воспроизводство культурной идентичности студентов.

Образовательный процесс представляет собой межличностное взаимодействие студента и преподавателя как носителя культурного кода. Трансляция культурного кода осуществляется от учителя к ученику в процессе межличностного взаимодействия. Увеличение учебной нагрузки в ущерб образовательной приводит к сокращению пространства межличностного взаимодействия преподавателя со студентом, разрушению выработанных прежде образовательных форм этого взаимодействия и перенесение его в сферу неформального общения. Современный педагог оказывается один-на-один с проблемой разработки новых форм образовательного процесса в пространстве неформального общения со студентами. Это требует от нас постановки и решения вопроса о необходимости разработки форматов неформального общения в образовательном процессе. Мы выделяем три базовых группы таковых форматов, которые формально предписываются индивидуальными планами работы. Задача преподавателя наполнить их соответствующим культурному коду содержанием.

Первая группа форматов — это форматы включения неформального общения в учебный процесс, в рамках предметного разговора по темам учебной программы. В принципе, это известный прием по актуализации учебного материала. Благо, что современный компетентностный подход прямо предписывает преподавателю разработку активных и интерактивных средств и включает в состав обязательных компетенций формирование нравственных, коммуникативных и гражданских качеств личности. Беда в том, что эти качества понимаются в либеральном ключе.

Вторая группа форматов — это форматы организации научно-исследовательской работы студентов. Либеральная парадигма дает возможность преподавателю реализовать в ходе организации научно-исследовательской работы студентов собственные научные предпочтения. Именно руководство научной работой студентов позволяет в максимальной степени реализовать индивидуальный подход в наполнении неформального общения конкретной предметностью.

Третья группа форматов — это форматы проведения внеучебной работы в рамках научных кружков, дискуссионных клубов, студенческих обществ, литературных объединений и т.п. Здесь могут быть реализованы в максимальной степени культурные предпочтения преподавателя. Выбор соответствующего формата дает возможность организовать процесс неформального общения не регламентируемый ни учебными программами, ни научно-исследовательским планом. По собственному опыту можем свидетельствовать о чрезвычайной эффективности работы в формате дискуссионного кинозала, заседания которого проводятся по схеме: вопросы к фильму — просмотр фильма — обсуждение вопросов после просмотра.

В заключение хотелось бы сказать, что урон, нанесенный высшей школе постсоветскими преобразованиями, является невосполнимым в рамках современных реформ. Устранение преподавательского сообщества как

субъекта проводимых реформ перекладывает ответственность за судьбы высшего образования в России на личность педагога. Вытеснение на периферию учебного процесса решения образовательных задач приводит к сокращению пространства межличностного взаимодействия преподавателя со студентом. Восполнение этого пространства возможно в форматах неформального общения, в рамках которых сегодня только и может эффективно осуществляться образовательный процесс в высшей школе. Сегодня образовательный процесс в России, как и во все переломные времена, держится на личности преподавателя, осуществляющего хранение и трансляцию высших смыслов русской культуры вопреки всему.

Яновский Михаил Иванович

кандидат психологических наук, доцент Донецкий национальный университет

(г. Донецк, ДНР)

УДК 159.9

КАТАРСИС И ПРОБЛЕМА НАСИЛИЯ В ИСКУССТВЕ CATHARSIS AND THE PROBLEM OF VIOLENCE IN ART

В статье дается философский и психологический анализ истоков понятие «катарсис», которое используется для объяснения психологического воздействия искусства. Автор анализирует связь данного понятия с основными философскими идеями Аристотеля, автора данного понятия. Рассмотрено соотношение демонстрации насилия в искусстве с феноменом катарсиса, в т.ч. с позиций психологии. Дана критическая оценка представлений о феномене катарсиса.

Ключевые слова: катарсис, воздействие искусства, Аристотель, психология искусства.

The article gives a philosophical and psychological analysis of the origins of the concept of «catharsis», which is used to explain the psychological effects of art. The author analyzes the connection of this concept with the basic philosophical ideas of Aristotle, the author of this concept. The correlation between the demonstration of violence in art and the phenomenon of catharsis is considered, from the standpoint of psychology. A critical assessment of the concept of the phenomenon of catharsis is given.

Key words: catharsis, impact of art, Aristotle, psychology of art.

Несмотря на уже давно доказанный в многочисленных исследованиях факт индуцирования насилием, демонстрируемым в произведениях искусства, проявлений насилия и агрессивности в жизни [13], зачастую смотрят на это «сквозь пальцы». Еще в 60-е г.г. ХХ в. специально созданная в США Национальная Комиссия по расследованию причин и предупреждению насилия в своем отчете отмечала парадокс: «Ежегодно рекламодатели тратят миллиарды долларов, уверовав в то, что телевидение способно повлиять на

Неформальное общение

Если вспомнить общение с друзьями, семьей, одногруппниками и т.д., то можно понять насколько разное бывает неформальное общение. Например, Данил *** знает кого-то, кто знает кого-то другого, а тот знает лучшего друга Данила. Это называется неформальной связью, через которую поступает информация в организацию.

Определение 1

Неформальное общение – это личностные контакты человека, которые возникают в процессе неофициальных отношений.

Классификация неформального взаимодействия, принадлежащая менеджерам среднего звена, считается лучшим путем получения доступа к информации. Это отличие формальной коммуникации от неформальной. Если проводить сравнение с человеком, то неформальное взаимодействие – это нервная система.

Что такое «тайные тропы» организации?

Поток информации внутри организации очень важен. Люди постоянно находятся в коммуникационной обстановке. В ней создаются пути, по которым путешествуют сообщения. Люди предпочитают взаимодействовать с субъектами со схожими параметрами: возраст и длительность работы в организации. Таким образом, формируется тенденция множества неофициальных разделенных по половому признаку групп. Такое объединение подразумевает:

  • отчуждение одних лиц от других;
  • коммуникационный процесс с похожими людьми, в результате чего возникают ценные источники информации.
Пример 1

Например, афроамериканские лидеры в бизнесе создали неофициальные связи с людьми той же расы. Цель – помощь в выгодных деловых путях, которые способствуют успеху в бизнесе, где мало афроамериканцев. Это помогло для многих членов группы построить карьеру.

Вывод

Чем больше связей в организациях, тем они сильнее и влиятельнее.

Неформальные связи объясняют феномен увольнения по собственному желанию. Вопрос: «Лица увольняются по случайным причинам или из-за того, что они не смогли адаптироваться в коллективе?» Ответ дали американские исследователи Д. Кракхардт и Дж. Хэнсон. Они говорят о том, что больший процент увольнений связан с неформальным общением в организациях. Американские исследователи создали модель эффекта «снежный ком». Он подразумевает накопление, так называемых, снежинок под комом в направлении движения. Т.е. увольнение по собственному желанию происходит из-за влияния сотрудников на других. Благодаря этому факту можно заранее определить уход лица, проанализировав отношения людей внутри групп. Если сотрудник увольняется в связи со сменой работы, то возможно он делает это под влиянием другого человека, который уже сменил место занятости. Исследователи нашли доказательства выдвинутой гипотезе: уход молодежи из ресторанов быстрого питания. Увольнение распространено среди людей, которые взаимодействуют уже достаточное количество времени, что еще раз доказывает роль неформального взаимодействия в компаниях.

К особенности сети неформального коммуникационного процесса относят факт о состояние людей на различных уровнях. Сотрудники передают любую информацию члену сети. Исследователи обнаружили: шутки, смешные истории – распространенная форма отношений между людьми. Также еще одна форма проявления взаимодействия сотрудников: рабочий низкого уровня не имеет право обмениваться с лицом высшего уровня – это расценивается как нарушение правил.

Замечание 1

Та информация, которая входит в «тайные тропы», чаще всего, не включает в себе функциональные обязанности отдельных людей. 

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание

Что такое «Виноградная гроздь»?

В данном виде коммуникационных отношений один сотрудник обменивается информацией с другим, что порождает эффект быстрого распространения сведений по неформальным каналам, или по «виноградной грозди» (определение введено в оборот П. Дойлом). Неформальный канал отличается от установленного быстротой передачи информации, в течение нескольких часов (установленный же передается, например, по электронной почте и в течение нескольких дней). Быстрота объясняется двумя причинами:

  • неофициальная информация может пересекать границы;
  • неофициальная информация носит устный характер коммуникативного взаимодействия.

Проблема информационной неточности, или «мельница слухов»

Отрицательной характеристикой неофициальной информации является ее неточность. Неформальная коммуникация объединяет коллектив, улучшая отношения, поэтому модель взаимодействия по принципу «виноградной грозди» является неотъемлемой частью жизни организации. Искоренять это явление нет смысла. Уолтон Э. провел исследования в 1960-е годы. Они показали следующие результаты: больший процент информации (82%), которая распространяется по принципу «виноградная гроздь», несет достоверный характер.

Пример 2

Например, в *** компании прошел слух о повышении сотрудника. Это может вызвать негодование внутри коллектива. Но, если появилась информация о том, что лицо отказалось от данного предложения из-за смены места работы, то это вызовет положительный отклик.

Один неверный факт вызывает искажение информации, или, иными словами, слухи.

Определение 2

Слухи – вид межличностных неформальных коммуникаций, где реальные и вымышленные события распространяются в большой аудитории.

Зачастую слухи формируются из-за:

  • желания обмануть;
  • богатой фантазии;
  • стремления установить доверительный контакт с другим человеком.

Слухи сравнивают с пожаром, так как информация всегда интересна и двусмысленна. Двусмысленность создает выдуманные детали, благодаря которым люди начинают верить в искаженные факты и следовать принципу отрицания лжи, так как все знают, что на самом деле это правда. Если в слухе есть доля правда, то это не дает судить о ней как о полной недостоверности.

Для организации слухи считаются опасным явлением. Их искоренение слишком дорогостоящее. Слухи могут вызвать не только падение курса акций компании, но и разрушить нормальную работу менеджмента.

Способы смягчения последствий слухов

Как таковых четких методов не существует, но есть некоторые способы, которые помогут смягчить последствия:

  • официальное опровержение;
  • игнорирование;
  • привлечение результатов экспертных заключений;
  • ссылка на авторитет;
  • перевод внимания на другую тему.

Лучшим вариантом для компании является отсутствие поводов для слухов, хотя иногда их используют в качестве маркетингового хода.

Автор: Анна Коврова

Преподаватель факультета психологии кафедры общей психологии. Кандидат психологических наук

«Привет» и на «ты»? Допустимо ли неформальное общение педагогов с учениками


Фотографии: Depositphotos / Иллюстрация: Юлия Замжицкая

«Никогда педагоги не должны допускать со своей стороны тона фривольного», — писал еще А. С. Макаренко. Сегодня жесткие границы стираются: ученики и учителя «лайкают» посты друг друга в социальных сетях и иногда разговаривают на «ты». Педсовет решил узнать, помогает или вредит неформальное общение учебному процессу и удается ли педагогу при этом сохранить авторитет. 

Нужно ли учителю и ученикам общаться неформально

Что думают юристы

Адвокат Максим Крупский рассказывает, как относится к неформальному общению учителя и учеников закон:

«В российском законодательстве нет запрета на внеклассное или неформальное общение учителя с учеником. Пункт 2 части 1 статьи 48 ФЗ РФ «Об образовании в Российской Федерации» возлагает на педагогических работников обязанность соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики, а пункт 3 той же части требует уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений. Понятие норм для педагогических работников отчасти раскрывается в Письме Минпросвещения России «О примерном положении и о нормах профессиональной этики педагогических работников».

Эти документы не запрещают ходить в гости, в кино, в поход, переписываться в социальных сетях. Нет четких требований по поводу обращения на «ты» или на «вы». Есть профессиональная этика, и она существует в педагогическом сообществе десятилетиями».

Что думают родители

Родители школьников неформальное общение преимущественно поддерживают и вспоминают традиции из своих школьных лет, когда, например, навестить педагога дома считалось совершенно обычным делом.

Алла Сумарокова, мама ученика 7 класса:

«Вспоминаю, что, когда сама была школьницей, мы ходили в гости к учителям. И это было нормально. Мы обсуждали фильмы, первую влюбленность. При этом было понимание, что он главный, старший, уважаемый, но как близкий товарищ может подсказать что-то важное. Сейчас все как-то отдалились друг от друга».

Валерия Ковалева, мама ученицы 10 класса:

«Мне непонятно, почему неформальное общение — это обязательно такое разбитное? Наши любимые учителя в моем детстве всегда были людьми веселыми. Разговаривали с нами на равных, не давили авторитетом. Помню, историк смешил очень, говорил: „Иди к доске, моя черешня, час расплаты настал“. Но никому и в голову бы не пришло с ним не считаться или не уважать».

Что думают дети

Большинству ребят хочется видеть изо дня в день не ходячую функцию или надсмотрщика, а «живого человека», который верит в то, что говорит, проявляет интерес к мнению учеников, их увлечениям. Если учитель отвел урок и сухо попрощался, ребенок очень скоро теряет интерес не только к учителю, но и к предмету.

Анастасия, 16 лет:

«Раньше я училась в школе, где с учителями разговаривали на „ты“. Я вообще не знала, что бывает по-другому, мне это казалось нормой. Сейчас я перешла в школу, где многие учителя обращаются к нам на „вы“. С одной стороны, похоже, как будто мы коллеги, которые делятся опытом друг с другом. Но дистанция, конечно, тоже очень ощущается. Иногда я из-за этого впадаю в ступор».

Роман, 12 лет:

«Мы с учителями иногда играем в „настолки“. Когда я выигрываю, мне приятно, что учитель мне руку жмет, поздравляет».

Ульяна, 14 лет:

«У нас в школе со всеми учителями хорошие отношения. Всегда можно спросить совет, необязательно по учебе. Они нас понимают и никогда не ругают. А мы их за это уважаем».

Что думают педагоги

Традиционная система образования подразумевает, что учитель выступает авторитетным взрослым, который владеет информацией и готов ею делиться. Общение происходит в рамках установленных правил, иерархии и построено на умении выстраивать дистанцию. Такого подхода придерживаются немало преподавателей по сей день.

Елена Тишина, учитель русского языка и литературы, 54 года:

«Педагог находится на работе. Если хотите, класс — это его офис и он в нем начальник. Много вы видели начальников, которые играют в доверительные отношения с подчиненными? Это расхолаживает, ломает дисциплину. Между учителем и учеником должна быть дистанция. Были времена, когда авторитет учителя вообще был непререкаем».

Игорь Клименко, учитель математики, 41 год: 

«Наверное, если у тебя десять человек в классе, то можно неформально общаться, а если их 30? На голову сядут, они ж как маленькая толпа. А с толпой как? — Только управлять».

Однако кандидат педагогических наук Вера Султанова считает, что формат, когда идеальным учеником был ребенок, прямо сидящий за партой со сложенными руками, уходит в прошлое. Теперь успех учебного процесса зависит от того, насколько учитель умеет слушать детей, общаться с ними и выстраивать доверительные отношения. Это не означает, что нужно делиться с классом секретами личной жизни. Просто ученик выступает личностью со своими взглядами, несмотря на то, что она еще только формируется и нуждается в мягкой корректировке. 

Евгения Порышева, учитель математики, 48 лет:

«Плохим тоном для педагога я считаю желание задавить ребенка авторитетом. Я от коллег иногда слышу: „Ну, пусть меня не любят, зато предмет знают. Мне их любви не нужно“. Считаю это провалом. Я убеждена, что в моей практике успех в усвоении материала приходил только тогда, когда мы налаживали партнерское общение». 

Для чего служит неформальное общение

Психолог Ольга Некрасова считает, что выстроить баланс неформального общения очень сложно и этот процесс напоминает хождение по канату: с одной стороны — взаимное принятие, понимание, доверие, с другой — уважение границ другого человека. Однако при правильном применении педагог решает с его помощью ряд образовательных задач:

  • Сводит к минимуму детский стресс от учебного процесса

Учеба для ребенка — стресс по определению: вызовы к доске, проверочные и контрольные работы, оценки. Нервное напряжение блокирует мыслительные процессы, лишает творчества. Особенно если учитель дополнительно нагнетает обстановку. Юмор и дружелюбное отношение снижают страх перед учителем и позволяют детям раскрыться.

  • Улучшает дисциплину и позволяет мирно разрешать возникающие конфликты.

Давление рождает сопротивление. Когда учитель при одноклассниках унижает хулигана, он рождает в нем чувство неприязни и провоцирует на месть. Другое дело, если спокойно обсудить поведение наедине — такой вариант может принести плоды. Мастерство неформального общения позволяет разрядить обстановку и не потерять авторитет, когда 30 пар глаз смотрят и оценивают действия педагога в спорной или конфликтной ситуации. 

  • Повышает успеваемость

Когда с учителем хорошие отношения, школьники с удовольствием изучают предмет, даже если он дается с трудом. Для любого ребенка важна эмоциональная сфера, связь со значимым взрослым, поэтому он будет стараться.

  • Помогает ученикам расширить социальные границы и получить опыт общения со взрослыми

Общение предполагает умение выбирать стиль в зависимости от того, с кем и о чем разговариваешь. Опыт коммуникации со взрослыми у ребенка часто ограничен семейным кругом. Неформальные взаимоотношения между педагогами и учениками в школе помогают расширить этот круг, чтобы научиться соблюдать дистанцию, не переходить в панибратство и не допускать фамильярности.

  • Позволяет направить ребят в поиске собственного пути

Только доверие позволяет ребенку поделиться с учителем своим секретом, задать волнующий вопрос, высказать мнение или отношение к ситуации. Он должен точно знать, что его не засмеют, не обвинят, даже если он в чем-то ошибается. Роль учителя в этом случае — быть наставником, который максимально тактично направит ребенка по безопасному и верному пути.

И все же баланс допустимого в общении вызывает вопросы у учителей независимо от опыта. Начинающие педагоги в силу возраста чаще сталкиваются с проблемой, когда ученики переходят границы. И тогда возникает задача: не потерять уважение ребят и не скатиться в панибратство.

Личный опыт

Учитель литературы из Калининграда Екатерина Образова вспоминает, с какими открытиями ей пришлось столкнуться, когда она пришла работать в школу 20 лет назад, сразу после института: 

«Когда я только начала преподавать, я старалась не наказывать учеников, быть с ними во всем заодно, в речи использовала популярные у них словечки. Но дети, к сожалению, восприняли это как слабость: решили, что я не могу держать дисциплину, а, значит, они могут вести себя, как хотят. И тогда я поняла: все хорошо в меру. Мне предстоит восстановить авторитет и при этом не отдалиться от ребят. Вот только я не очень понимала, как это сделать. 

Однажды мы провели литературный вечер по роману «Евгений Онегин»: взяли в театре платья и костюмы пушкинской эпохи напрокат, оделись, как современники Пушкина, и стали разбирать, как Онегин поступил с Татьяной. Завязался проникновенный диалог, некоторые девчонки даже плакали, а мальчишки высказывали совершенно неожиданные суждения. И вот тогда я почувствовала, что мы на одной волне: произошло что-то очень глубокое, важное, что нас сблизило. Ребята отнеслись ко мне с уважением, как к старшему наставнику, человеку с опытом. Искренне интересовались мнением, спорили, советовались. 

Я поняла, что неформальное общение неформальному рознь. То есть фривольного общения у них хватает и со сверстниками. А в школе между учителем и учеником есть игра, при которой можно быть близкими, но, как сейчас говорят, без хайпа. Учитель не должен восприниматься детьми как злое и далекое существо, но и скатываться на уровень подростка непрофессионально».

Литература по теме

Лучше разобраться в вопросе общения с учениками, выбрать оптимальный стиль и соблюсти баланс формального и неформального поможет специализированная литература.

  1. Письмо Минпросвещения России, Профсоюза работников народного образования и науки РФ от 20.08.2019 N ИП-941/06/484 «О примерном положении и о нормах профессиональной этики педагогических работников».
  2. А. Фабер. Как говорить с детьми, чтобы они учились.
  3. Д. Лемов. Мастерство учителя.
  4. Ю. Гипенрейтер. Общаться с ребенком. Как?
  5. А. Макаренко. Педагогическая поэма.
  6. Н. Джексон. Классный учитель. Как работать с трудными учениками, сложными родителями и получать удовольствие от профессии.
  7. Л. Лефевер. Искусство объяснять.

 


«Психология общения. Тест по «психологии» Каким смыслом обладает понятие неформальное общение

1.Активное взаимодействие человека с окружающей действительностью, в котором он достигает сознательно поставленной цели — это … деятельность(в)

2.Элементом структуры деятельности является … действие.(д)

3. Образ желаемого будущего, осознаваемый результат, на достижение которого направлено действие, — это … цель(в)

4.Относительно законченный элемент структуры деятельности, направленный на достижение цели — это … действие(б)

5.То, что побуждает человека к деятельности — это … мотив(г)

Раздел Социальная психология

Тема: Психология общения

1. Определите соответствие: Ответ: (а2 в1 д3)

2. Определите, при каком виде общения вклиниваются промежуточные звенья в виде третьего лица, механизма, вещи: опосредованное;(г)

3. Определите, как называется группа средств невербального общения, которая характеризуется включением в речь пауз, плача, смеха, вздохов, кашля: экстралингвистика;(а)

4. Определите название специальной области, занимающейся изучением норм пространственной и временной организации общения: проксемика; (б)

5. Определите название позиции партнера по общению, состояние психики которого воспроизводит мысли и реакции, бывшие у индивида в раннем детстве: ребенка(б)

6. Определите название стороны общения, означающей процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания: перцептивная; (б)

7. Определите, что изучает социальная психология:

закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп; (в)

8. Определите характер взаимодействия с партнером по общению при проявлении эффекта новизны: по последней информации, полученной о партнёре по общению; (а)

9. Определите механизм познания другого человека, при котором индивид ставит себя на место партнёра по общению: идентификация; (а)

10. Определите, в результате, какого эффекта восприятия наибольшее влияние на личность оказывает последняя по времени поступления информация: новизны; (б)

11. Определите, каким смыслом обладает понятие неформальное общение: субъективным личностным; (а)

12. Укажите название способа, при котором о человеке судят на основании обобщенной характеристики социального типа, к которому он причисляется, называется: социально-типический; (б)

13. Определите группу средств невербального общения, включающую прикосновения, пожатия, поцелуи: такесика. (г)

14. Определите название стороны общения, означающей процесс обмена информацией и действиями: интерактивная; (а)

15. Определите характер взаимодействия с партнером по общению при проявлении эффекта вторичности:

А) по последней информации, полученной о партнёре по общению; новизна

б)по собственному отношению к партнёру по общению; обратная связь

в) по первому впечатлению, которое сложилось о партнёре по общению; первичность

г)по привлекательности партнера по общению. Ничего не написано

16. Определите механизм познания другого человека, при котором индивид познает эмоциональное состояние другого человека: эмпатия; (в)

17. Определите, в результате, какого эффекта восприятия наибольшее влияние на личность оказывает первая по времени поступления информация: первичности; (в)

18. Определите, каким смыслом обладает понятие формальное общение: обусловлено социальными функциями; (б)

19. Способ, при котором о человеке судят по его внешности, называется: аналитический; (а)

20. Определите соответствие: Ответ: (а3 б2 в1 д4)

21. Определите группу средств невербального общения, изучающую диапазон, тональность, тембр и качество голоса: паралингвистика; (в)

22. Определите, при помощи чего осуществляется передача сообщения согласно модели коммуникативного процесса: канал;(в)

23. Определите название специальной области, занимающейся изучением мимики, жестов, телодвижений: кинесика; (в)

24. Укажите название позиции партнера по общению, состояние психики которого воспроизводит социальные оценки, опекающие и контролирующие процессы и действия с точки зрения их целесообразности для человека:

родителя; (а)

25. Определите название стороны общения, означающей процесс обмена информацией между партнерами: коммуникативная; (в)

26. Определите характер взаимодействия с партнером по общению при проявлении эффекта бумеранга: по собственному отношению к партнёру по общению; (б)

27. Определите механизм познания другого человека, при котором индивид анализирует воздействие информации, оказываемой на партнера, и корректирует на этой основе дальнейшую стратегию общения: механизм обратной связи. (г)

28. Определите, в результате, какого эффекта восприятия формируется установка на партнера по общению, и приписываются ему определенные качества:ореола; (г)

29. Укажите название процесса приписывания друг другу, как причин, так и самих образцов поведения называют: каузальная атрибуция; (б)

30. Определите, как называется способ, при котором о человеке судят на основании его эмоциональной привлекательности или непривлекательности: эмоциональный; (в)

31. Укажите название зоны общения, в которую допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди: интимная; (в)

32. Определите, как называют собеседника, который уступчив и легко теряется, не позволяет себе перебивать партнера по общению, но терпеливо сносит, когда перебивают его: недоминантный; (в)

33. Определите, как называют собеседника, который не склонен к внешней коммуникации и тяготится контактами. интроверт; (б)

34. Определите, как называют собеседника, которому требуется некоторое время, чтобы включиться в беседу, даже если он вполне решительный, уверенный в себе человек.

регидный. (г)

35. Укажите, как называется процесс в результате, которого партнёры обмениваются информацией, эмоциями, вырабатывают общую стратегию восприятия, взаимодействия и понимания друг друга. общение; (в)

36. Укажите форму общения, при которой люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях. светское; (в)

37. Укажите форму общения, при которой интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения. деловое; (б)

38. Укажите форму общения, при которой общение направлено на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов в зависимости от личности партнера. манипулятивное; (а)

39. Укажите форму общения, при которой всевозможные личностные контакты людей за пределами официальных отношений. неформальное. (г)

Тема: Психология групп

1. Определите, как называется немногочисленная общность людей, находящихся между собой в непосредственном личном контакте и взаимодействии: малая группа. (г)

2. Укажите примеры малой группы: бригада рабочих; (а)

3. Назовите основной признак, отличающий коллектив от любой другой группы: социальная и общественно полезная значимость целей и задач; (в)

4. Расположите в правильной последовательности стадии развития трудового коллектива. (В — а -б –г)

5. Определите вид группы, взгляды и нормы которой служат образцом для личности:

референтная. (г)

6. Определите, при каком стиле управления коллективом для руководителя характерно жесткое единоличное принятие всех решений. авторитарный. (г)

7. Определите, при каком стиле руководства коллективом управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников. демократический; (в)

8. Укажите, как называется стиль управления коллективом, характеризующийся, с одной стороны, максимумом демократии, а с другой — минимумом контроля. либерально-анархический; (в)

9. Назовите стиль управления коллективом, при котором проявляется непредсказуемый переход руководителя от одного стиля к другому, что обуславливает низкие результаты работы. непоследовательный или алогичный; (в)

10. Определите, при каком явлении люди склонны соглашаться с мнением группы, даже при наличии внутреннего несогласия: конформизм; (б)

11. Укажите, как называется явление ускорения или повышения продуктивности деятельности индивида в присутствии других людей. фасилитация. (г)

12. Укажите, как называется явление ухудшения результатов деятельности в присутствии других людей. ингибиция; (в)

13. Определите соответствие: (1. Г 2. Д 3. Б)

14. Феномен воздействия индивида ….называется___ (лидерство)

15. Возможность каждого члена …и называется___ (контактность)

16. Социальная и психологическая общность индивидов… и называется ___ (целостность)

17. Укажите название группы, членство и взаимоотношения в которых носят преимущественно официальный характер. формальные; (б)

18. Определите название низшего уровня развития группы, представляющее собой случайное скопление людей, объединенных временем и местом нахождения. диффузная группа; (а)

19. Расположите в правильной последовательности этапы формирования малой группы. (Б — а –в)

Тема: Конфликты

1. Определите соответствие: (1Г, 2В, 3А, 4Б)

2. Определите соответствие: (1Б, 2Е, 3Г)

3. Определите название конфликта, возникающего в результате несогласования: внутриличностный; (а)

4. Укажите название конфликта, возникновение которого связано с личностными особенностями конфликтующих. субъективный; (в)

5. Определите название стиля поведения в конфликте, при котором в первую очередь партнеры удовлетворяют собственные интересы в ущерб интересам другим. конкуренция; (а)

6. Определите название стиля поведения в конфликте, при котором один из участников конфликта приносит в жертву собственные интересы ради другого. приспособление. (г)

7. Определите название стиля поведения в конфликте, при котором участники конфликта приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. сотрудничество. (г)

8. Определите название стиля поведения в конфликте, при котором соглашение между участниками конфликта достигается путем взаимных уступок. компромисс; (б)

9. Расположите в правильной последовательности основные стадии реализации конфликта. (Б — г — а –в)

Тема: Педагогика

1.Педагогика изучает и решает проблемы.. воспитания; обучения, образовании(г)

2.Педагогика — наука, изучающая факты и закономерности … воспитания.(г)

3. Педагогическая отрасль знаний …в является одной из самых древних, она практически неотделима и всегда сопровождала процесс развития общества; (в)

4.Объект познания в педагогике — это… процесс обучения и воспитания(в)

5.Предмет педагогики — это … воспитательные отношения, обеспечивающие развитие человека(а)

6.К основным задачам педагогики не относится… Изучение причин индивидуальных различий между людьми.(б)

7.Задачами педагогики не являются … создание модели идеального человека.(е)

8.Педагогика — исключительно теоретическая наука Нет, педагогика — это наука и искусство.(в)

9.Изучением творческого потенциала человека и путей его достижения занимается … акмеология.(г)

10.Целенаправленная организованная работа по формированию убеждений, норм поведения, черт характера и т.п. представляет собой … воспитание(а)

11.Отличие обучения от воспитания состоит в том, что…воспитание целостно, идет сразу по всем направлениям(а)

12.Обучение.. оказывает развивающее и воспитательное влияние(в)

13.Организованный и целенаправленный процесс передачи знаний, формирования умений и навыков — это … обучение(а)

14.Процесс и результат количественных и качественных изменений — это … развитие(в)

15.Различают следующие виды развития человека: … физическое, психическое, духовное и социальное.(г)

16.Процесс развития личности определяется следующими факторами: … биологическими, социальными и психологическими.(г)

17.Биологические природные факторы, определяющие развитие личности, не включают в себя …способности.(г)

18.Общественные социальные факторы, определяющие развитие личности, не включают в себя … задатки(г)

19.Психологические личностные факторы, определяющие развитие личности, не включают в себя… анатомо-физиологические особенности.(г)

20. Процесс и результат усвоения определенного уровняобщечеловеческой культуры — это … образование(в)

21. Формирование определенных отношений к предметам и явлениям окружающего мира, а также мировоззрения и поведения- это … воспитание(а)

22. В средние века преобладала педагогическая идея … религиозного аскетизма, умерщвления плоти и духовного порабощения личности;(б)

23. Классно-урочную систему обучения научно обосновал… Чешский ученый-педагог Ян Амос Коменский.(б)

1. Определите соответствие:

Ответ в задании формулируется в виде буквы и цифры через запятые. Например: А1, Б2, В3.

Ответ: а2 в1 д3

2. Определите, при каком виде общения вклиниваются промежуточные звенья в виде третьего лица, механизма, вещи:

а) кратковременное;

б) непосредственное;

в) лично-групповое;

г) опосредованное; +

д) долговременное.

3. Определите, как называется группа средств невербального общения, которая характеризуется включением в речь пауз, плача, смеха, вздохов, кашля:

а) экстралингвистика; +

б) просодика;

в) кинесика;

г) такесика.

4. Определите название специальной области, занимающейся изучением норм пространственной и временной организации общения:

а) такесика;

б) проксемика; +

в) кинесика;

г) просодика.

5. Определите название позиции партнера по общению, состояние психики которого воспроизводит мысли и реакции, бывшие у индивида в раннем детстве:

а) родителя;

б) ребенка; +

в) взрослого;

г) неучастия.

6. Определите название стороны общения, означающей процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания:

а) интерактивная;

б) перцептивная; +

в) коммуникативная;

г) регулятивная.

7. Определите, что изучает социальная психология:

а) психику как свойство мозга отражать объективную реальность;

б) психическое развитие личности в процессе жизни;

в) закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп; +

г) социальные нормы, обуславливающие то, как реагируют на половые различия отдельный человек, группа или целое культурное сообщество.

8. Определите характер взаимодействия с партнером по общению при проявлении «эффекта новизны»:

9. Определите механизм познания другого человека, при котором индивид ставит себя на место партнёра по общению:

а) идентификация; +

б) рефлексия;

в) эмпатия;

г) механизм обратной связи.

10. Определите, в результате, какого эффекта восприятия наибольшее влияние на личность оказывает последняя по времени поступления информация:

а) ореола;

б) новизны; +

в) первичности;

г) дезинформации.

11. Определите, каким смыслом обладает понятие «неформальное общение»:

а) субъективным личностным; +

б) обусловлено социальными функциями;

в) все ответы правильные;

12. Укажите название способа, при котором о человеке судят на основании обобщенной характеристики социального типа, к которому он причисляется, называется:

а) аналитический;

б) социально-типический; +

в) эмоциональный;

г) ассоциативный.

13. Определите группу средств невербального общения, включающую прикосновения, пожатия, поцелуи:

а) экстралингвистика;

б) просодика;

в) кинесика;

г) такесика. +

14. Определите название стороны общения, означающей процесс обмена информацией и действиями:

а) интерактивная; +

б) перцептивная;

в) коммуникативная;

г) регулятивная.

15. Определите характер взаимодействия с партнером по общению при проявлении «эффекта вторичности»:

а) по последней информации, полученной о партнёре по общению; новизна

б) по собственному отношению к партнёру по общению; обратная связь

в) по первому впечатлению, которое сложилось о партнёре по общению; первичность

г) по привлекательности партнера по общению. Ничего не написано

16. Определите механизм познания другого человека, при котором индивид познает эмоциональное состояние другого человека:

а) идентификация;

б) рефлексия;

в) эмпатия; +

г) механизм обратной связи.

17. Определите, в результате, какого эффекта восприятия наибольшее влияние на личность оказывает первая по времени поступления информация:

а) ореола;

б) новизны;

в) первичности; +

г) дезинформации.

18. Определите, каким смыслом обладает понятие «формальное общение»:

а) субъективным личностным;

б) обусловлено социальными функциями; +

в) все ответы правильные;

г) нет ни одного верного ответа.

19. Способ, при котором о человеке судят по его внешности, называется:

а) аналитический; +

б) социально-типический;

в) эмоциональный;

г) ассоциативный.

20. Определите соответствие:

Ответ в задании формулируется в виде буквы и цифры через запятые. Например: А1, Б2, В3, Г4.

Ответ: а3 б2 в1 д4

21. Определите группу средств невербального общения, изучающую диапазон, тональность, тембр и качество голоса:

а) экстралингвистика;

б) просодика;

в) паралингвистика; +

г) такесика.

22. Определите, при помощи чего осуществляется передача сообщения согласно модели коммуникативного процесса:

а) коммуникатор;

б) аудитория;

в) канал; +

г) сообщение.

23. Определите название специальной области, занимающейся изучением мимики, жестов, телодвижений:

а) такесика;

б) проксемика;

в) кинесика; +

г) просодика.

24. Укажите название позиции партнера по общению, состояние психики которого воспроизводит социальные оценки, опекающие и контролирующие процессы и действия с точки зрения их целесообразности для человека:

а) родителя; +

б) ребенка;

в) взрослого;

г) неучастия.

25. Определите название стороны общения, означающей процесс обмена информацией между партнерами:

а) интерактивная;

б) перцептивная;

в) коммуникативная; +

г) регулятивная.

26. Определите характер взаимодействия с партнером по общению при проявлении «эффекта бумеранга»:

а) по последней информации, полученной о партнёре по общению;

б) по собственному отношению к партнёру по общению; +

в) по первому впечатлению, которое сложилось о партнёре по общению;

г) по привлекательности партнера по общению.

27. Определите механизм познания другого человека, при котором индивид анализирует воздействие информации, оказываемой на партнера, и корректирует на этой основе дальнейшую стратегию общения:

а) идентификация;

б) рефлексия;

в) эмпатия;

г) механизм обратной связи. +

28. Определите, в результате, какого эффекта восприятия формируется установка на партнера по общению, и приписываются ему определенные качества:

а) ореола; +

б) новизны;

в) первичности;

г) дезинформации.

29. Укажите название процесса приписывания друг другу, как причин, так и самих образцов поведения называют:

а) межличностная аттракция;

б) каузальная атрибуция; +

в) эмпатия;

г) рефлексия.

30. Определите, как называется способ, при котором о человеке судят на основании его эмоциональной привлекательности или непривлекательности:

а) аналитический;

б) социально-типический;

в) эмоциональный; +

г) ассоциативный.

Неформальное общение — это всевозможные личностные контакты, которые происходят за пределами официальных отношений. Если выражаться простым языком, то оно подразумевает разговор между людьми без ограничений и соблюдения правил. А ещё неофициальное общение чаще всего возникает спонтанно. Чтобы вступить в контакт с кем-то, человеку не нужно заранее формулировать фразы, придумывать темы и подготавливать свои мысли. В данном случае всё намного проще. Но с точки зрения психологии данная тема представляет немалый интерес. Так что в её изучение стоит углубиться.

Виды общения

Сначала хотелось бы уделить внимание общим понятиям. Рассмотреть виды и формы общения, если быть точнее. Начать стоит с самой распространённой классификации.

Существует материальное общение. С ним мы сталкиваемся регулярно, поскольку оно подразумевает обмен продуктами деятельности или предметами. Когнитивное общение тоже не является редким. В его рамках проходит обмен знаниями и информацией. Причём имеется в виду не только контакт между преподавателем и учениками, лектором и слушателями, начальником и подчинёнными. Если один приятель звонит другому, чтобы осведомиться о погоде в его городе перед приездом в гости, это также является когнитивным общением. Пусть и неформальным.

Также всем нам прекрасно знакомо кондиционное общение. Со сверстниками оно практикуется чаще всего. Ведь подразумевается обмен эмоциями и чувствами. Ярким примером является ситуация, когда человек пытается развеселить своего печального друга.

Говоря про виды и формы общения, нужно выделить ещё одну категорию. Она именуется мотивационной. Подразумевается обмен целями, желаниями, интересами, побуждениями и интересами. Проявляется как в неформальном, так и в деловом общении. Попытки уговорить друга пойти в поход — это такой же мотивационный элемент, как и премия, обещанная сотруднику, заключившему больше всего сделок.

Последний вид общения в традиционной системе называется деятельностным. Оно заключается в обмене умениями и навыками. Осуществляется в процессе совместной деятельности и зачастую в условиях формальной обстановки.

Первичный уровень близости

Теперь можно перейти к основной теме. Психологи полагают, что неформальное общение существует на основе двух уровней близости. Начальный называется первичным.

Он формируется ещё при первом контакте. Наверняка у каждого такое бывало, что спустя час общения с новым знакомым складывалось впечатление, будто бы он является давним добрым товарищем. Длительного знакомства для этого не требуется, проявляется высокая спонтанность эмоционального восприятия, неосознанное чувство радости.

Волевому регулированию ситуация не поддаётся, так как в подавляющем большинстве случаев единственное, чего хотят люди — продолжать беседу. Не удивительно, ведь первичный уровень характеризуется необычайной легкостью, высокой степенью понимания и доверия, откровенностью. Это тот самый случай, когда новоиспечённого друга спустя час после знакомства называют родственной душой.

Рациональный уровень

Он формируется после прохождения некоторого времени с момента начала общения между людьми. Рациональный уровень основан на осознании контактирующими людьми сходства норм, ценностей, жизненного опыта и установок. Считается, что такое неформальное общение является более устойчивым.

Есть даже традиционно выделяемые группы, которые часто встречаются в коллективах. Они представляют собой маленький неформальный союз внутри одного большого целостного делового состава.

Разновидность групп

Принято выделять «пары» — союз из двух человек, взаимно симпатизирующих друг другу. Нередко один из них лишь дополняет или сопутствует другому.

Также бывают и «треугольники». Как уже можно было догадаться, это три человека, испытывающих взаимную симпатию. Они придерживаются неформального общения и образуют внутри делового коллектива своё собственное ядро — маленькое, но тесное и сплочённое.

Ещё выделяют «квадраты». Чаще всего это совокупность пар. И отношения между ними не всегда отличаются одинаковой интенсивностью.

Также в коллективах встречаются «цепочки», нередко являющиеся источником сплетен, слухов и всем известного «испорченного телефона».

Последняя неформальная группа называется «звезда». Её ядром является условный лидер, который и объединяет всех остальных.

Противоречия

Есть мнение, что неформальное общение, наблюдаемое между членами рабочего коллектива, не всегда положительно влияет на трудовую деятельность.

Особые противоречия вызывают ситуации, в которых дружеские отношения связывают руководителя и подчинённого. Пересудов, домыслов, зависти и подозрения со стороны других коллег не избежать. Все поступки сотрудника будут чуть ли не под микроскопом рассматриваться. Даже заслуженная похвала или награда будет смотреться, как полученная «по блату». Некоторые люди, не отмеченные благоволением начальства, будут сильно злиться, особо агрессивные не постесняются начать строить козни.

А бывает, что и сам сотрудник, приближённый к руководству, начинает проявлять фривольность, расслабленность. Профессиональные обязанности отходят на задний план. Зачем фокусироваться на работе, когда твой приятель — босс? В итоге всё заканчивается плохо. Неформальное общение и дружба резко пресекаются. Руководителю надоедает такое поведение, и он начинает относиться к приятелю не как к товарищу, а как к бесполезному безответственному работнику. Тот, естественно, обижается и теряет желание общаться дальше. Это — яркий и нередкий пример доказательства того, что не нужно смешивать личные отношения и деловые.

На примере дружбы

Существуют различные виды межличностных отношений. Но дружба является лучшим примером проявления неформального общения. Она основана на симпатии, общности интересов и привязанности, а ещё в ней нет места деловому стилю речи.

Диалог и монолог между друзьями носит легкий, непринуждённый характер. Нередко они обсуждают что-то на своём языке, их речь изобилует «приватными» неологизмами. У них а ещё они знают друг о друге практически всё.

Что же позволяет добиться такого общения? Коммуникативные умения, которые зачастую даже не осознаются людьми. К таковым относится способность учитывать не только свою репрезентативную систему, но и собеседника. Немаловажно и умение позитивно формулировать цели общения, принимать во внимание интересы и ценности оппонента, быть гибким в процессе диалога. Ещё необходимо проявлять наблюдательность к изменениям в эмоциональном состоянии собеседника и настраиваться на его «волну», когда это нужно. И перечисленное является лишь малой частью того, что подразумевает искусство общения с людьми.

Речевой стиль

Его тоже стоит отметить вниманием. Наверняка каждый видел, как протекает общение детей. Оно непринуждённое и максимально простое. Дети говорят так, как они думают. Неформальный диалог подразумевает то же самое. Это настоящий моральный отдых для личности. Ведь человек может выражать свои мысли так, как ему хочется, а не как предписывают правила. Что называется разговорным стилем речи.

Просторечная и неологизмы, жаргонизмы, сленг, фразеологизмы, экспрессивно окрашенные или уменьшительно-ласкательные слова, усечения, субстантивация — всё это и многое другое может содержать в себе диалог и монолог, выдержанный в разговорном стиле.

Речевые «помехи»

В общем, как можно было понять исходя из вышесказанного, человеку в неформальном стиле общения предоставляется полная свобода слова. Однако не все могут ею воспользоваться. Почему? Всё элементарно. Многим людям становится настолько привычным общение в деловой форме, что даже находясь в неформальной обстановке они продолжают разговаривать в официальном стиле.

В принципе, ничего страшного в этом нет, но смотрится, порой, неуместно. Ведь деловому стилю речи свойственна компактность и сжатость изложения, использование специфической терминологии, отымённых предлогов, сложных союзов и отглагольных существительных. Но больше всего привлекает внимание отсутствие эмоциональных речевых средств и экспрессии.

Дистанция

Итак, была приведена характеристика стилей общения, теперь хотелось бы отметить вниманием важность дистанции. Все люди контактируют между собой, находясь на определённом расстоянии. Традиционно выделяют четыре зоны общения.

Первая — интимная (около 15 см). В эту зону обычно попадают лишь самые близкие люди. Потому что её можно сравнить с частной неосязаемой собственностью — это очень личное пространство. Если неприятный или чужой человек пытается туда проникнуть, то появляется ощущение дискомфорта.

Вторая зона называется личной (до 50 см). Свойственна как для делового, так и неформального общения. Примерно полметра и разделяет обычно друзей, непринуждённо разговаривающих в баре или в кафе за столиком. Так удобней видеть собеседника.

Третья и четвёртая зоны называются социальной (до 1.2 м) и публичной (свыше 1.2 м). Они характерны для формального общения.

Правила общения: чего делать не нужно

Эту тему тоже стоит отметить вниманием. С раннего детства общение со сверстниками учит нас строить диалог, сотрудничать с окружающими людьми, обмениваться мнениями. С годами примитивные умения обогащаются, совершенствуются, пополняются новыми. Однако есть люди, которым очень сложно находить язык с другими. Порой, деловые отношения представляются им более простыми, чем неформальные, бытовые. Именно их волнует то, и чего в процессе следует избегать.

Если хочется построить позитивный и продуктивный диалог, то не нужно задавать личных и вульгарных вопросов. Также следует избегать лести. Сдержанный комплимент способен сделать приятное собеседнику и настроить его на беседу, но чрезмерное восхищение, граничащее с фанатизмом, лишь насторожит.

Ещё не нужно «дёргаться». Важно держать под контролем своё тело. А ещё мало говорить о себе, перебивать, перекрикивать, лгать и придумывать что-то, лишь бы развить разговор. Также не нужно слишком долго думать над ответом и смотреть мимо собеседника — надо учиться бороться со стеснением.

Принципы хорошего диалога

Продолжая тему, касающуюся того, как правильно общаться, стоит отметить вниманием правила, являющиеся основой неформальных отношений.

Самое важное из них — не нужно бояться проявлять интерес к собеседнику. Нет идей, как начать беседу? Можно просто попросить человека быть интересным. Пусть он что-то о себе расскажет. Вопрос может касаться чего угодно. Любимых фильмов, музыкального жанра, мест для отдыха в городе. Не подводя разговора к теме, можно спросить, бывал ли человек где-нибудь заграницей. Да? Тогда не будет лишним уточнить, где именно и что там интересного. Нет? Значит, можно уточнить, есть ли желание куда-то поехать и что-то посмотреть. Эту тему очень легко развить.

Ещё можно пообсуждать что-то злободневное. Ежедневно в мире происходит бесчисленное множество событий. Никто не запрещает выделить наиболее значимое из них и спросить у собеседника, что он о нём думает. Потом в большинстве случаев по ходу беседы «всплывает» ещё несколько тем, пригодных для обсуждения.

Переписка

Это отличный способ совершенствовать своё искусство общения с людьми. Сегодня социальные сети предоставляют безграничные возможности для этого. К тому же письменная форма неформального общения намного проще устной.

Во-первых, у человека есть шанс сформулировать свою мысль. Он может набрать её в окошке, перечитать, исправить. Или удалить и написать заново, по-другому. Иначе говоря, человек в социальных сетях способен научиться правильно строить диалог.

Помимо формирования культуры общения, осуществляется ещё и эмоциональное «раскрытие» личности. Человек, ранее не умевший общаться, страдавший робостью, нерешительностью и комплексами, обретает умения, являющиеся необходимыми для существования в обществе. Самое главное — научиться их потом переносить на реальность.

Напоследок

Резюмируя, хотелось бы сказать, что являются лучшим примером социального взаимодействия людей. В ходе их проявляется индивидуальная неповторимость каждого человека, своеобразные манеры, специфика речи и общения. Именно неофициальная, бытовая, простая обстановка позволяет узнать того или иного индивида, как личность с большой буквы. Потому что в любых других формах и видах общения существуют свои правила и границы. И только в неформальной сфере этого нет.

Особенности общения детей дошкольного возраста.

Общение — сложный и многогранный процесс, который может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействия людей, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимного влияния друг на друга, и как процесс их взаимного переживания и взаимного понимания друг друга. (Б.Д. Парыгин, 1971, с. 178).

Это определение ориентирует на системное понимание сущности общения, его многофункциональность и деятельностную природу. И действительно, понять общение только в одном аспекте практически невозможно.

В современной психолого-педагогической литературе существует взгляд на общение как на коммуникативную деятельность. В этом случае общение рассматривается как взаимодействие людей, содержанием которого является обмен информацией с помощью различных средств коммуникации для установления взаимоотношений между людьми. (А.А.Бодалев,  М.С.Каган)

Общение как коммуникативная деятельность представляет собой сложную многоканальную систему взаимодействий людей. Основными компонентами коммуникативной деятельности являются, во-первых, коммуникативный, обеспечивающий обмен информацией; во-вторых, перцептивный, организующий взаимовосприятие, взаимооценки и рефлексии в общении; в-третьих, интерактивный, регулирующий взаимодействие партнеров в общении (Г.М.Андреева).

Общение необходимо отличать от коммуникации, хотя эти понятия часто используются как синонимы. Коммуникация — это любая связь, взаимодействие двух систем. Содержанием коммуникации является обмен
информацией. Если рассматривать общение как информационный процесс, то оно формально ничем не отличается от процесса коммуникации. Но обмен информацией — это лишь одна сторона общения. Общение же — это связь между людьми, в результате которой происходит влияние одной личности на другую. (Н.И.Леонов, 2002)

Для понимания природы общения необходимо рассмотреть, как соотносятся понятия «общение» и «отношения». Общественные отношения — устойчивые связи индивидов, как членов объективно существующих социальных групп, воспроизводятся, изменяются и порождаются в общении. Только через общение, люди вступают в те или иные отношения. В свою очередь общественные отношения определяют как содержание, так и внешние формы общения. (Н.И.Леонов)

Общественные отношения могут быть официальные и неофициальные. Официальные отношения – это те, которые, в некотором смысле контролируются обществом, официально и документально оформляются. Неофициальные же – возникают в неформальном общении, могут поощряться и обществом, но они не закреплены документально. (Л.И.Петрова, 2007)

Неформальное общение более наполнено личностным смыслом, обусловлено теми личностными отношениями, которые установились между партнерами. О характере личностных отношений можно судить по тем чувствам, которые проявляются у людей относительно друг друга. Чувства могут быть как положительные, так и отрицательные. Положительные чувства сближают, способствуют совместной деятельности, отрицательные –    разъединяют, мешают сотрудничеству, часто приводят к конфликту. Высшая форма неформального общения — дружба.

Человеку свойственно стремиться к неформальному общению, к раскрытию внутреннего мира личности, личностного отношения, чувств. Но, однако, это не всем удается и зависит от определенных социальных характеристик человека. Такие черты личности, например, как направленность на общение, доверие, незамкнутость и т. д., способствуют установлению личностных, то есть неформальных, отношений между партнерами. Большую роль в организации таких отношений играет «техника» общения: приемы установления развития контакта, умения увидеть и понять другого человека и др. Овладение коммуникативными умениями — эффективное средство неформального общения. (В. С. Коробейников) Для того чтобы общаться необходимо не только уметь грамотно вести разговор с собеседником, но и быть способным внимательно и активно слушать.

Общение осуществляется с помощью вербальных и невербальных средств. Динамическая сторона общения проявляется в жестах и мимике. К невербальным средствам общения также относится обмен предметами, вещами. Передавая друг другу предметы, люди устанавливают контакты. Взаимоприкосновения также являются невербальными средством общения. (В. Биркенбил, 1997)

Главным средством общения в человеческом обществе является речь. Речь формируется в процессе общения, и для этого необходимо создать такую речевую среду, в которой у ребенка возникнет желание активно участвовать в речевом общении, необходимо сформировать потребность быть понятым сначала взрослыми, а потом и сверстниками. (А.Г. Арушанова)

Существуют две формы речи —  диалог и монолог, которые постепенно осваиваются ребенком.         Даже в первой форме общения матери с ребенком, «дуэте», проявляются черты диалога, и монолога. (Н.И. Лепская) Диалог со сверстником также зарождается в виде несогласованной речевой активности находящихся рядом детей, «коллективном монологе» (Ж. Пиаже).  В таких монологах устанавливается эмоциональная связь со сверстниками, привлекается внимание. Ребенок пытается довести до сведения партнера цели и содержание своих действий, не только при помощи речи, но и активно используя невербальные средства общения: взгляды, мимику, жесты, позы, предметные действия.

Постепенно ребенок овладевает содержательным диалогом – учится слышать и понимать товарища, привлекать его внимание к себе и своей деятельности. (А.Г. Арушанова)

Первые навыки ведения диалога ребенок получает в общении со взрослым. Именно в общении со взрослым дошкольник рано учится говорить о предметах, не находящихся в поле зрения, то есть обучается внеситуационному общению. (А.Г. Рузская).

На протяжении первых 7 лет жизни у детей последовательно возникают новые формы  общения со взрослым (М.И.Лисина, 1996):

Первым появляется ситуативно-личностное общение (первый год жизни). В этот период общение со взрослым является ведущей деятельностью для ребенка и протекает вне какой-либо другой деятельности. У ребенка отмечаются потребность во внимании и доброжелательности, личностные мотивы и экспрессивно-мимические средства общения. Внешне такое общение выглядит как обмен взглядами и улыбками, вскрики и гуление ребенка и ласковый разговор взрослого, из которого младенец улавливает только то, что ему нужно, — внимание и доброжелательность.

Далее появляется ситуативно-деловое общение (1-3 года). У ребенка возникает потребность в деловом сотрудничестве. Средства общения на этом этапе также существенно обогащаются, к экспрессивно-мимическим добавляются предметно-действенные средства общения — дети активно пользуются жестами, позами, выразительными движениями.

Во внеситуативно-познавательном общении (3-6 лет) речь становится основным средством общения. Речь позволяет разговаривать со взрослым о вещах, не находящихся в конкретной ситуации. Мотивы общения – познавательные. Любознательность, стремление объяснить мир проявляются в многочисленных детских вопросах. Возникает потребность в уважении взрослого, которая выражается в обиде на замечания и отрицательные оценки.

Потребность во взаимопонимании и сопереживавнии —  составляет суть внеситуативно-личностного общения (6-7 лет). Речь остается основным средством общения, возникает так называемое «чистое общение», не включенное ни в какую другую деятельность. Оно побуждается личностными мотивами, когда другой человек привлекает ребенка сам по себе.

Общение со сверстниками имеет ряд существенных характеристик, качественно отличающихся от общения со взрослыми. Во-первых, коммуникативные действия отличаются большим разнообразием и широким диапазоном, впервые появляются такие сложные формы поведения, как притворство, кокетство, фантазирование, стремление сделать вид и т. д. Это обусловлено тем, что при общении со сверстниками приходится решать большее количество коммуникативных задач: управление действиями партнёра, контроль за их выполнением, оценка поведенческих актов, совместная игра, навязывание собственных образцов, постоянное сравнение с собой и др. Во-вторых, общение со сверстниками отличается более яркой эмоциональной насыщенностью. Дети чаще одобряют сверстника или вступают с ним в конфликтные отношения. Третья особенность взаимодействия детей заключается в нестандартности и нерегламентированности. Забывая о правилах, дети используют самые неожиданные и оригинальные действия. И только к концу дошкольного возраста контакты детей начинают подчиняться общепринятым правилам поведения. Четвертой отличительной особенностью является преобладание инициативных действий над ответными, что проявляется в несогласованности коммуникативных действий и приводит к непониманию, протестам и конфликтам. (М.И.Лисина, А.Г.Рузская)

Перечисленные особенности общения детей проявляются в большей или меньшей степени на протяжении всего дошкольного возраста, однако содержание общения за это время существенно меняется. (М.И.Лисина)

Эмоционально-практическое общение (2-4 года) между детьми и потребность в нем возникает на третьем году жизни и выглядит как предметное взаимодействие детей, которое первоначально не носит коммуникативного характера.

При ситуативно-деловом общении (4-6 лет) дети много разговаривают друг с другом, но их речь продолжает оставаться ситуативной. Возникает потребность в сотрудничестве и признании, реализуемая в коллективной сюжетно-ролевой игре. Появляется конкурентное, соревновательное начало. Такое общение благоприятствует развитию личности и самосознания, а также любознательности, смелости и творчества. Сложности в общении со сверстниками, напротив, делают детей пассивными, замкнутыми, недоброжелательными.

Основным стремлением при внеситуативно-деловом общении (6-7 лет) остается сотрудничество, но на смену соперничеству приходит взаимопонимание, поддержка, возникает привязанность, появляются первые признаки дружбы. Дети могут продолжительное время разговаривать, не совершая при этом никаких практических действий. (Лисина М.И., 1996)

На длительность общения оказывает влияние умение ребенка построить содержательную игру и действовать в игре согласованно: уступать роли, игрушки, принимать требования товарищей, считаться с интересами партнеров. Дети, у которых проявляется слабовыраженное стремление к общению со сверстниками, занимают неблагоприятное положение в коллективе сверстников. Немалую роль в этом играет отсутствие многих необходимых для игры умений и навыков. Это дети, либо часто болеющие, и поэтому редко посещающие детский сад, либо начавшие посещать детское учреждение лишь в старшем дошкольном возрасте и не имевшие возможности достаточно интенсивно общаться со сверстниками. Таким образом, не всегда ребенок в детском саду бывает один потому, что у него нет стремления к общению со сверстниками. Гораздо чаще в основе этого лежат другие причины, которые необходимо выявить воспитателю, чтобы помочь ребенку преодолеть трудности в налаживании общения с детьми.

Таким образом, в дошкольном возрасте существуют две сферы общения детей — со взрослым и со сверстником. И взрослые, и сверстники необходимы для нормального развития личности ребенка, но их роль в жизни детей различна. Общение со взрослым и со сверстником также развивается по-разному. Переход от ситуативной к внеситуативной и от деловой к личностной формам в общении со взрослым происходит быстрее, чем в общении со сверстником, т.к. взрослый выступает перед ребенком как источник новых знаний, способный разрешить сомнения и ответить на вопросы. Общение со взрослым в дошкольном возрасте имеет решающую роль для становления психики и личности ребенка. Именно во взаимодействии со взрослым ребенок сознательно усваивает нормы и правила поведения, учится видеть себя со стороны, начинает различать разные роли взрослых, что способствует формированию морального сознания, самосознания и самоконтроля. Общение и совместная деятельность со сверстником обеспечивает упражнение детей в правильных поступках. Дети учатся практически использовать нормы поведения, которые усвоили в общении со взрослым, пробуют выступать в разных ролях.

Формальное, неформальное, информальное образование — 4 Июня 2018 — Публикации педагогов

Чернышова Светлана Михайловна мастер производственного обучения высшей категории
ГБПОУ «Нижегородский техникум городского хозяйства и предпринимательства»,
г. Нижний Новгород

Представители научно-исследовательского мира, изучая работу высших учебных заведений, применяющих методику неформального обучения, пришли к выводу, что обучающиеся, через свой личный опыт, учась друг у друга, где преподаватель не руководит процессом получения знаний, а является другом и партнером, приобретают лучшую мотивацию к учению.

Появление информального и неформального обучения, является прямым следствием развития новых сетевых информационно-коммуникационных технологий, преодолевающих пространственно-временные границы, обеспечивающих мгновенный доступ к любой информации, расширяющих представления о реальности повседневной жизни, которая теперь включает в себя и виртуальную реальность интернета.
Неформальное обучение можно получать в любом месте и в любое время. В мире проводятся большое количество различных мероприятий, где происходит обмен опытом и знаниями по интересующим темам.

Отличительная черта таких мероприятий – это неформальный характер взаимодействия. Происходит обмен опытом и знаниями, как с помощью презентаций, докладов, так и при современном отдыхе вечеринке, занятии спортом, приемы пищи и т.д.). Такие мероприятия являются хорошей иллюстрацией неформального обучения, т.к. образовательная активность целенаправленна, определена ее продолжительность и происходит вне формальной системы образования
Информальное образование – это своего рода спонтанное образование, при котором проявляется индивидуальная образовательная деятельность, сопровождающая повседневную жизнь и не обязательно носящая целенаправленнй характер, т.е. спонтанное образование, реализующееся за счет собственной активности, общение, чтение, посещение учреждений культуры, библиотек, путешествия, средств массовой информации и т.д., когда взрослый человек «превращает образовательные потенциалы общества в действенные факторы своего развития».
Специфика информального обучения во многом совпадает со структурой жизнедеятельности взрослого человека. Т.е. не столь важно, каким путем человек приобрел знания и умения, необходимые для эффективной деятельности, важно, чтобы они у него были.

Так же информальное образование позволяет расширить профессиональную компетентность, позволяет реализовать важнейшую потребность человека в впечатлениях, в личностном развитии, сто в результат приводит к профессиональному росту человека. В профессии учителя сама личность человека (уровень развития этой личности) является важнейшим условием успешной профессиональной деятельности.
Немаловажное значение для развития практики неформального и информального образования имеет повышение доступности и открытости разного рода образовательных ресурсов.

Какие либо общепринятые определения, характеризующие особенности формального, неформального и информального образования и различия между ними, пока не выработаны.
В порядке обсуждения могут быть предложены некоторые соображения об основном критерии их разграничения. Но поскольку речь идет о взрослом человеке, учеба которого так или иначе сопряжена с его жизненно важными интересами, в качестве такого критерия предлагается считать возможные позитивные изменения в социальном статусе субъекта после завершения определенного периода, курса или программы.

Формальное образование представляет собой долгосрочную программу или кратковременный курс, по завершении которых у выпускника, успешно сдавшего итоговые экзамены, возникает совокупность законодательно установленных прав. В частности, право заниматься оплачиваемой трудовой деятельностью по профилю пройденного курса обучения, право занимать более высокую должность в служебной иерархии, право поступать в учебные заведения более высокого ранга. Основанием для предоставления названных прав служит диплом или иной сертификат единого, как правило, общегосударственного или международного образца.

Основной признак неформального образования – отсутствие единых, в той или иной мере стандартизованных требований к результатам учебной деятельности. При этом могут наличествовать все другие признаки обучения – целесообразность, процедура зачисления, лекционно-семинарские занятия, система оценивания успешности, сертификат об окончании с указанием содержания пройденного курса. Однако последний обычно не дает право заниматься трудовой деятельностью на профессиональных началах или поступать в учебные заведения, где требуется документальное подтверждение уровня академической квалификации.

Информальное образование именуется таковым еще и потому, что его результаты никак не оформляются документально и обычно не получают официального признания со стороны других институтов общества. В сущности, не столь важно каким путем человек приобрел знания и умения. Необходимые для эффективной деятельности, важно, чтобы они у него были. В тоже время вполне очевидна ограниченность возможностей информального образования: оно бессистемно, подвержено случайностям и базируется на жизненном опыте человека, который неизбежно ограничен рамками воспринимаемой окружающей действительности. Поэтому оно не может сформировать в той или иной мере целостную картину мира, обеспечить освоение глубоких и систематизированных знаний. Это по силам лишь профессионально построенной образовательной практике.

Человек учится всю жизнь, получает новые знания особенно благодаря информальному образованию.
Образование взрослых (образование в течение жизни) – это целенаправленный процесс развития и воспитания личности путем реализации образовательных программ и услуг, осуществления образовательно-информационной деятельности.

Образование взрослых делится на формальное, неформальное, информальное.
Формальное образование – это направленное на получение или изменение образовательного уровня и квалификацию в учебных заведениях и учреждениях образования согласно определенным образовательно — профессиональным программам и сроком обучения, мерами государственной аттестации, что подтверждается получением соответствующих документов об образовании и осуществляется в государственных и частных образовательных учреждениях в структурированном, нормированном контексте подготовленными педагогами, предполагает выдачу документа государственного образца.

Формальное обучение ведет сертификации. Под сертификацией чаще всего понимается выдача официального документа о присвоении образовательно-квалификационного уровня, который признается государством и чаще всего является основанием приема на работу или назначения на официальную должность аттестат, диплом об образовании)
Неформальное образование – это получение знаний, умений и навыков для удовлетворения образовательных потребностей, не регламентировано местом получения, сроком и формой обучения, мерами государственной аттестации.

Неформальное обучение происходит вне образовательных учреждений и обычно не ведет к официальной сертификации. И в то же время неформальное обучение системно, в нем определены цели, результат обучения. Неформальным обучением следует считать любую образовательную активность вне формальной системы. К такому виду обучении можно отнести обучение в клубах, кружках, различные курсы, тренинги, короткие программы. В рамках такого вида обучения могут выдаваться определенные сертификаты, свидетельства, однако они не являются образовательными документами, которые признаются государством как официальные.
Неформальное образование – это не систематизированное обучение индивида знаниям и навыкам. Оно так же является важной составной частью социализации индивида,, помогает ему осваивать новые социальные роли, способствует духовному развитию. По отношению к системе формального образования в современном обществе оно играет вспомогательную роль.

Неформальное образование так же является целенаправленным, но цели в нем заданы образовательными потребностями самих обучающихся (образование по выбору добровольное). Оно является дополнение или альтернативой формальному образовании. Осуществляется частных и государственных образовательных учреждениях и вне их в общественных организациях, клубах и т.д.), иногда вне специального образовательного пространства, предполагает выдачу сертификата не государственного образца или не ведет к сертификации выдаче документа). Неформальное образование доступно людям всех возрастов ;но, как правило, так же организуется в форме краткосрочных курсов, мастер-классов или семинаров. оно не обязательно имеет непрерывную структуру, может быть коротким по продолжительности и мало затратное по интенсивности, чаще всего ведет к получению квалификаций, которые не признаются квалификациями формального образовании. Успешное завершение программы неформального образования и получение квалификации не дает доступ к высшему уровню образования, если только программа не утверждена в системе формального образования.

Информальное образование это обучение, которое происходит в повседневной жизни, на рабочем месте, в кругу семьи или в свободное время. Что касается целей обучения , продолжительности обучения, то нет структурированности и нет сертификации. Сам термин «информальный» говорит нам о том, что такое обучение происходит без процедурных формальностей. Оно во многом совпадает со структурой жизнедеятельности взрослого человека. Определенные элементы учения и присутствуют практически во всех формах социальной активности. И уже не столь важно, каким путем человек приобрел знания и умения , необходимые для эффективной деятельности.

Информальное образование или Внеинституционное образование, получаемое за счет непосредственного влияния окружающей жизни человека трактуется как формы обучения, не включенные в формальное и неформальное образование.
К примерам информального обучения относят:
— учение по методу проб и ошибок;
— стихийное самообразование в виде самостоятельного поиска ответов на волнующие вопросы;
— взаимообучение в ходе совместного выполнения тех или иных задач;
— обогащение духовного мира через чтение и посещение учреждений культуры.

Многие исследователи отмечают, что в процессе непрерывного образования неформальное и информальное образование являются равноправными участниками процесса обучения. К примеру то, что компьютеры в первую очередь захватили сферу домашнего пользования и стали мощным ресурсом индивидуального познания мира, подчеркивает значение информального образования и доказывает его огромные ресурсы. Термин « Образование длиною в жизнь» выделяет временной фактор непрерывного образования.
Новые формы образовательного процесса – неформальное, а так же информальное образование – были заимствованы Россией совсем недавно из Европейских деклараций., закладывающих фундамент непрерывного образования, но уже все больше заявляют о себе.

При выявлении предпочтений к различным формам образования взрослых получены разнее данные. Так, при ответе на вопрос «Каким формам обучения вы отдаете предпочтение», получены данные – 67% опрошенных отмечают формальное образование, 48% — отмечают возможность использования различных форм образования, 53% за неформальное образование, 18% — за информальное образование. При выяснении причин таких предпочтений выяснилось, что почти 8% опрошенных не ясно представляют смысл понятия « неформального», « формального «, «информального» образования. 33% показали, что путают понятие формальное и неформальное образование, меняя их смысл местами. Поэтому полное представление об отношении педагогического корпуса к этим формам образования взрослых получить на данный момент затруднительно.

Заключение:
Результаты, полученные в ходе проводимого исследования, позволяют констатировать, что интерес к различным формам образования взрослых растет как со стороны науки, так и со стороны практиков, особенно в эпоху информационного пространства, в условиях создания сетевых педагогических сообществ и многих других факторов.

Список литературы:
1. https://www.gapm.ru/
2. Гаврилова И. В., Запруднова Л. А. Формальная, неформальная и информальная модели образования // Молодой ученый. — 2016. — №10. — С. 1197-1200. — URL https://moluch.ru/archive/114/29876/ (дата обращения:

Дистанция общения

Американский этнопсихолог Э.Холл предложил следующую классификацию дистанций общения:

  • Интимная дистанция (до 45 см) – дистанция общения самых близких людей, при котором включены все сенсорные каналы. Иными словами, доступ в эту зону разрешен лишь лицам, с которыми установлен тесный эмоциональный контакт: детям, родителям, супругам и любовникам. Внутри этой зоны можно выделить подзону радиусом в 15 см – сверхинтимную зону, или зону физического контакта.
  • Персональная, или личная, дистанция (от 46 до 120 см) -нормальная дистанция, соблюдаемая при ежедневном общении. Зона неформальных дружеских и официальных контактов.
  • Социальная дистанция (от 1,21 до 3,6 м) – зона общения между чужими людьми; она соблюдается также на официальных приемах в случае различия в социальных статусах.
  • Публичная дистанция (больше 3,6 м) – это зона контакта с аудиторией и большими группами людей.

Одно из правил общения, по А. Пизу, гласит:

Держи дистанцию! Граница дозволенного – интимная зона. Проникновение в нее – сексуальный призыв или агрессивный вызов.

Границы указанных выше дистанций обусловлены национальными и культурными особенностями: арабы, например, говорят, что при общении хотят чувствовать дыхание друг друга. Одним из доказательств влияния пространства на поведение человека является существование так называемых юношеских и подростковых территориальных шаек. Территория шайки – это район, в котором члены организации чувствуют себя в безопасности, зато каждый пришелец может быть атакован.

Заслуживает внимания один из экспериментов, проведенных в Пастеровском институте (Париж). Подопытных крыс поселили в коробки, из которых смоделировали высотное здание. Животных нормально кормили, поддерживали чистоту в коробках.

Однако при значительном увеличении числа поставленных друг на друга коробок крысы начинали вести себя странным образом: возрастала агрессивность животных и падала их сообразительность – крысы явно тупели. Когда вместо бумажных коробок стали использовать ящики из прозрачного плексигласа (стекла), процесс отупления ускорился, а неврастения стала неизбежной.

Официальное или неформальное общение? — Государственная речь барсука

Официальное или неформальное общение?

В мире текстовых сообщений, социальных сетей и множества способов общения с помощью технологий границы между формальным и неформальным общением могут быть размыты. Понимание различий между ними является ценным навыком для наших студентов. Я обычно учу этому своих студентов с аутизмом, которые используют «разговор профессора». Вы их знаете, они могут часами говорить на любимые темы и использовать расширенный словарный запас.Очень впечатляет, если только вы не разговариваете с группой детей вашего возраста, у которых нет схожих интересов. Эти студенты должны понимать, что у этого типа формального общения есть время и место. Им нужна помощь, чтобы ориентироваться в двух мирах формального и неформального общения. Освещение этой темы также полезно для учащихся, которые изучают английский как второй язык, и для учащихся с расстройствами социальной коммуникации (см. этот пост).

Телетерапевт? Все эти идеи, представленные в этом посте, совместимы с телетерапией.

Вот последовательность обучения, которую я использую при обучении различиям между двумя стилями общения.

1. Ввести и дать определение формальному и неформальному общению.

Это видео на YouTube является хорошим введением в тему. На этом этапе я обычно прошу своих учеников дать мне синонимы к словам « официальный » и « неофициальный ». Не забывайте включать в свои обсуждения как устные, так и письменные (тексты, электронные письма) формы общения.

Формальный и неформальный язык Видео

2. Определите параметры и партнеров по общению, в которых ожидается официальное и неформальное общение.

Формальная обстановка включает в себя классные комнаты, залы суда, рабочие места и официальные танцы или обеды. Формальный письменный язык может включать эссе, документы и электронные письма руководителям. Однако то, с кем мы разговариваем, также определяет, используем ли мы официальное или неформальное общение. Как правило, когда мы разговариваем с людьми старшего возраста или обладающими властью, мы должны использовать более формальное общение.

К неформальным ситуациям относятся встречи с друзьями или семьей, дома, спортивные мероприятия, кино, парк и любая неформальная обстановка.

Этот комплект карт Boom содержит все, что вам нужно для обучения формальному и неформальному общению: Bundle of Boom Cards: официальное или неформальное общение. Первый набор карточек в этом наборе знакомит учащихся с двумя стилями общения и дает им возможность попрактиковаться в определении того, является ли ситуация формальной или неформальной, в зависимости от обстановки и партнера по общению!

3.Погрузитесь в их язык и невербальные характеристики обоих стилей общения.

Официальное общение обычно включает следующее:

  • специальная лексика,
  • грамматически правильный язык,
  • сложное предложение,
  • зрительный контакт используется,
  • слов произносятся полностью и правильно, и
  • Тон и слова
  • вежливы и уважительны.

Неформальное общение определяется следующими характеристиками:

  • короткие и простые предложения,
  • допустимо использование сленга или расплывчатой ​​лексики («эта вещь»),
  • случайный тон,
  • Используются сокращения
  • ,
  • слова могут быть воспроизведены не полностью или неправильно («что угодно»),
  • сарказм и сплетни более приемлемы, чем в формальных ситуациях.

Это полезное видео (оно длится 15 минут, поэтому выберите сегменты, которые вы хотите использовать заранее), особенно для учащихся, изучающих английский как второй язык:  Формальное и неформальное общение контрастируют.

4. Тренируйтесь превращать официальные тексты, электронные письма и заявления в неформальные и наоборот.

Опять же, не забудьте включить заявления, электронные письма и тексты, чтобы учащиеся попрактиковались в изменении как устного, так и письменного общения. Второй набор в этом наборе карт Boom дает учащимся возможность попрактиковаться во всех трех областях.Этот продукт дает учащимся возможность выбора ответа.

Предоставляя учащимся эти важные понятия, вы помогаете им успешно общаться в любых условиях общения с различными партнерами по общению.

Если вы ищете продукты, которые не содержат вариантов ответов и, следовательно, добавляют еще один уровень сложности, вы можете ознакомиться с моим уроком Smart Notebook.

Примеры целей IEP:

  1.  Учащийся определит, какое общение показано, формальное или неформальное, при заданных ситуациях и партнерах по общению в 80 % испытаний.
  2.  Учащийся определит не менее 4 характеристик формального и неформального устного или письменного общения (базовый уровень: определяет 0 характеристик каждого).
  3.  Учащийся заменит официальное общение (электронное, текстовое или устное) на неформальное и наоборот в 80 % структурированных ситуаций с одной подсказкой за попытку.

Формальное и неформальное общение: типы формального и неформального общения

Коллин Гувер, автор популярного романа Это заканчивается на нас , однажды сказала: «Иногда молчание говорит больше, чем все слова в мире.Цитата резюмирует решающую роль общения в нашей личной и профессиональной жизни.

Разговоры на рабочем месте представляют собой официальное общение — от собраний команды и электронной почты до конференций с клиентами и многого другого. Но важность неформального общения нельзя игнорировать. На самом деле, во время недавней изоляции у всех нас была часть формального общения, а также неформального общения, даже профессионального.

Давайте рассмотрим разницу между формальным и неформальным общением с помощью примеров формального общения, которые помогут вам понять.

 

Формальное и неформальное общение

Официальное общение, как правило, передается от высшего руководства к различным отделам и сотрудникам. Обычно каждая организация следует процедуре формального разговора. Подумайте о ежегодных собраниях или даже собраниях команды, которые созывает ваш менеджер. Это примеры формального общения.

Однако ни в одной организации нет заранее определенной структуры для неформального общения.Так что же такое неформальное общение? Начнем с того, что это помогает создавать и поддерживать отношения между коллегами. Например, рассмотрите беседы с коллегами о последних фильмах за чашкой кофе.

Неформальное общение также может играть гораздо большую роль, чем просто дружеская болтовня. Такая форма общения может быть очень полезна при разрешении конфликта между сотрудниками и руководством.

Различия между формальным и неформальным общением

Как официальное, так и неформальное общение имеют решающее значение для поддержания четкой и сердечной рабочей культуры.Примеры формального общения также включают протокол собрания. Но чем случайная беседа отличается от официальной встречи? Давайте обнаружим разницу между формальным и неформальным общением.

  1. Как известно, официальное общение также называется официальным общением. Формальное общение часто следует определенной структуре или каналам, таким как электронные письма клиентам, тогда как неформальное общение часто может свободно течь в любом направлении.
  2. Официальные собрания должны сохранять секретность передаваемых сообщений.Но когда вы общаетесь в обычной беседе, сохранить конфиденциальность становится сложно. На самом деле можно с уверенностью сказать, что большинство слухов или сплетен начинаются с пути неформального общения.
  3. Официальное общение отнимает много времени. С другой стороны, неформальное общение обычно проходит быстро и легко.
  4. Официальная коммуникация более надежна, поскольку следует шаблону, установленному организацией. Напротив, неформальное общение начинается само по себе и устанавливает свой собственный курс.

Примеры формального общения, такие как обмен электронной почтой, видеоконференции и звонки Zoom, имеют определенные процедуры и процессы. От приветствия до подписания тон и стиль полностью отличаются от неформального общения. Разница между формальным и неформальным общением также будет зависеть от аудитории и вашего сообщения.

Виды формального и неформального общения

Существуют различные виды формального и неформального общения.Это зависит от цели, места и контекста общения.

Рассмотрим виды формального и неформального общения на примерах формального общения.

Типы формальной связи:

  1. Вертикальная

Здесь общение осуществляется между различными организационными уровнями. Таким образом, сообщение передается либо от юниоров к руководителям команд, либо наоборот.

  1. Горизонтальное или боковое

Это связь, которая происходит между коллегами из разных отделов.

  1. Поперек или по диагонали

Как следует из названия, здесь разговор происходит между двумя сотрудниками, работающими на разных уровнях в разных отделах. Например, разработчик веб-сайта, обсуждающий проект с менеджером по продажам, можно отнести к перекрестной или диагональной коммуникации.

Типы неформального общения:

  1. Одноцепочечная цепочка

Это тип общения, при котором А делится идеей или информацией с Б, который затем передает ее С и так далее.

  1. Сеть кластеров

Вы когда-нибудь замечали, как челлендж в социальных сетях становится вирусным? Люди начинают что-то уникальное и отмечают, скажем, трех друзей для участия в конкурсе. Они выполняют задание и отмечают еще по три человека каждый и так далее. Так формируется и продолжается цепочка кластерных коммуникаций.

  1. Сеть сплетен

Вспомните разговоры в студенческой столовой, где один человек живо описывает свои недавние приключения группе друзей, собравшихся вокруг стола, чтобы послушать.Так работает цепочка сплетен. Один человек инициирует беседу и делится информацией с группой людей, которые затем передают информацию другим людям.

В настоящее время большинство организаций пытаются эффективно сочетать формальные и неформальные каналы коммуникации. Результатом является повышение эффективности, производительности и доверия между сотрудниками. Эффективные коммуникативные навыки играют решающую роль в продвижении по карьерной лестнице любого человека, от новичка до лидера команды и менеджера.

Итак, начните развивать и оттачивать свои навыки формального и неформального общения прямо сейчас.Один из способов сделать это — записаться на курсы Harappa «Говорить эффективно» и «Письмо умело». Эти курсы помогут вам изучить, среди прочего, модель PREP и призывы Аристотеля к простому, но эффективному общению. Учитесь на примерах формального общения для контекстного обучения.

Метод ПОДГОТОВКИ состоит из четырех этапов: P или пункт или краткое изложение основного пункта; R или причина или предоставление причин для обоснования точки зрения; E или пример, или доказательство, или предоставление примеров для подтверждения причин, и P, или пункт, или добавление заключительного пункта с повторным подчеркиванием основного пункта.

Три обращения греческого философа Аристотеля к Логосу, Этосу и Пафосу содержат в себе секрет того, как убедительно говорить и доносить правильное сообщение. Логос, или апелляция к логике слушателя, Этос, или апелляция к убедительности говорящего, и Пафос, или эмоциональная апелляция, помогают человеку быть эффективным оратором.

Добавьте к букету курс «Активное слушание», и вы будете на пути к овладению искусством общения. Так что максимально используйте этот период работы на дому и овладейте навыками эффективного общения.


Изучите блоги на такие темы, как деловое общение, поток общения и типы делового общения в нашем разделе «Дневники Хараппы» и узнайте, как эффективно доносить информацию.

Модуль 3: Общение и взаимодействие в классе

Модуль 3: Общение и взаимодействие в классе

3.1 СВЯЗЬ — КОНЦЕПЦИЯ

Общение — это обмен своими чувствами, идеями и мнениями с другими. Это может быть интеллектуальный, личный, разговорный или письменный характер.Мы живем группами, и человек неизменно является социальным животным. Поскольку социальные потребности требуют, чтобы мы делились своими мыслями с другими. Это можно назвать общением. Это двусторонний процесс. Коммуникация мотивирует, информирует, предлагает, предупреждает, приказывает, изменяет поведение и устанавливает лучшие отношения, чтобы сделать взаимодействие осмысленным и сделать себя понятым. Коммуникация эффективна, когда коммуникатор достаточно эффективен, чтобы общаться грамотно, просто, ясно, искренне и динамично. Связь можно назвать успешной, если получатель подтверждает ее, т.е.е., когда слушатель или читатель понимает, реагирует, отвечает на это сообщение и формирует свое учебное поведение. Слово «коммуникация» происходит от латинского слова «communis», что означает «общий», т. е. делиться, обмениваться, посылать, передавать, писать, связывать и общаться. В другом этимологическом источнике упоминается, что «коммуникация» происходит от латинского термина «communicare», что означает передавать или участвовать. Это слово часто обозначает и означает разные вещи для разных людей. Короче говоря, мы можем определить коммуникацию как взаимный обмен идеями и чувствами.Поскольку это предполагает взаимодействие, это поощряет обмен идеями до тех пор, пока весь опыт не станет общей профессией.

Общение необходимо для близких, симпатичных отношений в обществе и для преобразования людей, материалов и мыслей из одного места в другое. В классе смысл общения связан с сообщениями и встречными сообщениями, которые составляют процесс преподавания-обучения. Это включает в себя инициацию, прием и реакцию, которые служат обратной связью.

ЦИКЛ СВЯЗИ

Коммуникация – это процесс обмена вербальными и невербальными сообщениями. Это непрерывный процесс. Предпосылкой общения является сообщение. Это сообщение должно быть передано получателю через какой-либо носитель. Важно, чтобы это сообщение было понято получателем в тех же терминах, что и отправитель. Он должен ответить в установленные сроки. Таким образом, коммуникация является двусторонним процессом и будет неполной без обратной связи от получателя к отправителю о том, насколько хорошо им понято сообщение.

Основные компоненты коммуникационного процесса следующие:

  1. Отправитель — отправитель — это человек, который отправляет сообщение. Отправитель использует символы (слова, графические или визуальные средства) для передачи сообщения и получения требуемого ответа. Взгляды, предыстория, подход, навыки, компетенции и знания отправителя оказывают большое влияние на сообщение. Выбранные вербальные и невербальные символы необходимы для установления интерпретации сообщения получателем в тех же терминах, что и намерение отправителя.

  2. Сообщение. Сообщение является ключевой идеей, которую отправитель хочет сообщить. Коммуникативный процесс начинается с принятия решения о сообщении, которое необходимо передать. Необходимо убедиться, что основная цель сообщения ясна.

  3. Кодирование. Поскольку предмет общения является теоретическим и неосязаемым, его дальнейшая передача требует использования определенных символов, таких как слова, действия или изображения и т. д. Преобразование предмета в эти символы и есть процесс кодирования.

  4. Среда — Среда — это средство, используемое для обмена/передачи сообщения. Отправитель должен выбрать подходящий носитель для передачи сообщения, иначе сообщение может не быть передано желаемым получателям. Выбор подходящего средства коммуникации имеет важное значение для того, чтобы сообщение было эффективным и правильно истолкованным получателем. Этот выбор средства связи варьируется в зависимости от особенностей связи. Например, письменный носитель выбирается, когда сообщение должно быть передано небольшой группе людей, тогда как устный носитель выбирается, когда от получателя требуется спонтанная обратная связь, поскольку недопонимание устраняется тут же.

  5. Получатель — Получатель — лицо, которому предназначено/направлено/целенаправлено сообщение. Степень, в которой декодер понимает сообщение, зависит от различных факторов, таких как знание получателя, его реакция на сообщение и зависимость кодировщика от декодера.

  6. Декодирование — человек, который получает сообщение или символ от коммуникатора, пытается преобразовать его таким образом, чтобы он мог извлечь его значение для своего полного понимания.

  7. Обратная связь. Обратная связь является основным компонентом процесса коммуникации, поскольку позволяет отправителю проанализировать эффективность сообщения. Это помогает отправителю подтвердить правильную интерпретацию сообщения декодером. Обратная связь может быть вербальной (через слова) или невербальной (в виде улыбок, вздохов и т. д.). Оно может иметь письменную форму, а также в виде служебных записок, отчетов и т. д.

ВИДЫ СВЯЗИ

Люди общаются друг с другом различными способами, которые зависят от сообщения и его контекста, в котором оно отправляется.Выбор канала связи и ваш стиль общения также влияют на общение. Таким образом, существуют различные виды общения.

Виды связи по используемым каналам связи:

  1. Вербальное общение

  2. Невербальное общение

  1. Устное общение

Вербальное общение относится к форме общения, при которой сообщение передается устно; общение осуществляется устно и письменно.Цель любого сообщения — заставить людей понять, что мы пытаемся донести. Когда мы разговариваем с другими, мы предполагаем, что другие понимают, что мы говорим, потому что мы знаем, что говорим. Но это не так. Обычно люди привносят свое отношение, восприятие, эмоции и мысли по теме и, следовательно, создают барьер в передаче правильного смысла.

Поэтому, чтобы донести правильное сообщение, вы должны встать по другую сторону стола и думать с точки зрения получателя.

Вербальное общение далее подразделяется на:

    • Устное сообщение

    • Письменное сообщение

i) Устное сообщение

В устном общении используются разговорные слова. Он включает в себя разговоры лицом к лицу, речь, телефонный разговор, видео, радио, телевидение, голос через Интернет. В устном общении на общение влияют высота тона, громкость, скорость и ясность речи.

Преимущества устного общения:
Это дает быструю обратную связь.
В разговоре с глазу на глаз по выражению лица и языку тела можно догадаться, стоит ли ему доверять тому, что говорят, или нет.

Недостаток устного общения
При беседе лицом к лицу пользователь не может глубоко обдумать то, что он сообщает, поэтому это может быть засчитано как

ii) Письменное сообщение

В письменном общении для общения используются письменные знаки или символы.Письменное сообщение может быть напечатано или написано от руки. В письменном общении сообщение может быть передано по электронной почте, в письме, отчете, записке и т. д. Сообщение в письменном общении зависит от используемого словарного запаса и грамматики, стиля письма, точности и ясности используемого языка.

Преимущества письменного общения включают в себя:
Сообщения можно многократно редактировать и пересматривать, прежде чем они будут фактически отправлены.
Письменное общение обеспечивает запись каждого отправленного сообщения и может быть сохранено для последующего изучения.
Письменное сообщение позволяет получателю полностью понять его и отправить соответствующую обратную связь.

К недостаткам письменного общения относятся:
В отличие от устного общения, письменное общение не дает мгновенной обратной связи.
На составление письменного сообщения уходит больше времени, чем на устное. и количество людей борется за умение писать.

  1. Невербальное общение

Невербальная коммуникация — это отправка или получение бессловесных сообщений.Мы можем сказать, что общение, отличное от устного и письменного, такое как жесты, язык тела, поза, тон голоса или выражение лица, называется невербальным общением. Невербальное общение основано на языке тела говорящего.

Невербальное общение помогает получателю интерпретировать полученное сообщение. Часто невербальные сигналы отражают ситуацию более точно, чем вербальные сообщения. Иногда невербальный ответ противоречит вербальному общению и, следовательно, влияет на эффективность сообщения.

Невербальное общение состоит из следующих трех элементов:

Внешний вид
Говорящий: одежда, прическа, опрятность, использование косметики
Окружение: размер комнаты, освещение, украшения, обстановка

Язык тела
мимика, жесты, позы

Звуки
Тон голоса, громкость, скорость речи

Типы общения в зависимости от цели и стиля

В зависимости от стиля и цели выделяют две основные категории общения, каждая из которых имеет свои особенности.Типы общения в зависимости от стиля и цели:

  1. Официальное общение

  2. Неформальное общение

  1. Официальное сообщение

В официальном общении при передаче сообщений соблюдаются определенные правила, соглашения и принципы. Формальное общение происходит в официально-официальном стиле. Обычно профессиональные встречи, корпоративные встречи, конференции проходят в формальной форме.

В официальном общении избегают использования сленга и нецензурной лексики, требуется правильное произношение. Необходимо соблюдать авторитетные линии в официальном общении.

  1. Неформальное общение

Неформальное общение осуществляется с использованием каналов, которые в отличие от формальных каналов общения. Это просто случайный разговор. Он устанавливается для социальной принадлежности членов организации и личных дискуссий.Это происходит среди друзей и семьи. В неформальном общении использование жаргонных слов, нецензурной брани не ограничивается. Как правило. неформальное общение осуществляется устно и с помощью жестов.

Неформальное общение, в отличие от формального общения, не следует линиям власти. В организации это помогает выявлять недовольство сотрудников, поскольку люди больше высказываются в неформальном общении. Неформальное общение помогает в построении отношений.

ШАГИ В ОБЩЕНИИ

Принципы эффективного общения в классе

▪ Принцип компетенции

▪ Принцип пригодности содержания

▪ Принцип фокусировки

▪ Принцип эффективных стратегий

• Принцип обратной связи и подкрепления

• Принцип готовности и мотивации

▪ Принцип обмена и взаимодействия

▪ Принцип зрачковоцентрированности

• Принцип взаимопонимания

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ОБЩЕНИЕ Факторы, влияющие на общение в классе, можно перечислить в различных главах, таких как

.

Факторы, связанные с отправителем

• как он воспринимает свой мир и себя

• языковая компетенция

• голос

• мимика

• эмоции

• уровень энергии

• возраст и опыт

• отношение, убеждения, ценности

Факторы, связанные с сообщением

• точность и точность слов

• простота и ясность

• уместность

• воображение и оригинальность

• выбор носителя, длина связи

Факторы, связанные с приемником

• интеллект

• отношение к субъекту или отправителю

• возраст и опыт

• самооценка

• мотивационный уровень

• убеждения и ценности

• предыдущий опыт

• навыки слушания

БАРЬЕРЫ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ

На процесс общения могут влиять следующие барьеры:

• Лингвистическая некомпетентность

• Отсутствие ясности

• Отсутствие мотивации

• Социально-экономическое положение

• Неправильный язык тела

• Недоверие

• Низкий уровень IQ

Наряду с вышеперечисленными барьерами чрезмерная вербальность, многословие, спутанность сознания, мечтательность,

ограниченное восприятие и физический дискомфорт также действуют как барьеры в

коммуникация.

Преодоление барьеров общения

• Упростить язык

• Сдерживать эмоции

• Слушайте активно

• Обратная связь

3.2 КЛИМАТ В КЛАССЕ

Климат в классе — это среда в классе, социальный климат, эмоциональные и физические аспекты в классе. Климат в классе определяется как интеллектуальная, социальная, эмоциональная и физическая среда, в которой учатся наши ученики. Поведение учащегося влияет на взаимодействие со сверстниками — ответственность за влияние на такое поведение возлагается на инструктора.То, как инструктор организует классную комнату, должно создавать позитивную среду, а не деструктивную и/или неблагоприятную для обучения среду.

Цель позитивного климата в классе

Учителя должны научиться направлять своих учеников, а не отталкивать их. Безопасность благополучия студента имеет первостепенное значение для развития его социальных связей со сверстниками и их преподавателем. По мере того, как образование становится все более инклюзивным, учителя должны лучше понимать, как организовывать группы учащихся, и то, как организованы учащиеся, может привести к созданию благоприятной среды.Хорошо организованные классы являются важным компонентом классных функций, поскольку они ведут к большему диалогу и формирующему оцениванию. Учащиеся с особыми образовательными потребностями, как правило, чувствуют себя более изолированными от других учащихся в классе. Среди этих учащихся есть те, у кого проблемы с поведением, и те, у кого трудности с обучением. Учащиеся, у которых нет недостатков, более склонны к участию, поскольку они чувствуют себя более принадлежащими и более уверены в своих академических способностях. Обучение становится менее рутинным и более приятным, когда учащиеся растут как группа, что может привести к сокращению числа учащихся, ведущих деструктивную деятельность.Чтобы влиять на учеников, учитель должен контролировать и изменять влияние учеников друг на друга. Учителя могут помочь учащимся чувствовать себя включенными, распределяя группы и изменяя схему рассадки, чтобы в классе образовывалось меньше клик. Борьба с плохим поведением — обязанность учителя; им нужно не только учитывать, как устроен класс, но и наблюдать за биографией учащихся, их семейной жизнью, оценками и всеми другими сложными вопросами, связанными с жизнью.

Факторы, влияющие на климат в классе

Некоторые факторы, влияющие на климат в классе

  • Стереотипы вызывают отчуждение и маргинализацию среди тех, кто является объектом несправедливых обобщений.На самом деле, сама угроза стереотипов, которую Стил и Аронсон (Steel & Aronson, 1995) назвали «угрозой стереотипов», может негативно повлиять на обучение. Учащиеся, столкнувшиеся со стереотипами или ожидающие, что их будут рассматривать или оценивать определенным образом, могут столкнуться с напряженностью и когнитивными нарушениями, которые мешают обучению.

  • Преподаватель сильно влияет на атмосферу в классе. Исследования показывают, что студенты обращаются к преподавателям, которые выражают поддержку, больше, чем к преподавателям, которые наказывают.Инструкторы могут задавать тон посредством взаимодействия со студентами и посредством других способов общения, включая учебный план.

  • Взаимодействие между учениками во время и вне занятий влияет на общий климат. Однако то, как преподаватели и представители власти справляются с негативным взаимодействием, больше влияет на обучение студентов.

  • Взаимодействие преподавателей и студентов также играет роль. Студенты, которые чувствовали, что их преподаватель был доступным, беспокоились о проблемах студентов из числа меньшинств и относились к студентам как к личностям и с уважением сообщали о лучшем климате курса (Astin, 1993).

  • Содержание включает материалы курса, примеры и метафоры, тематические исследования и проектные задания, используемые для иллюстрации изучаемых идей. Контент, который включает в себя различные точки зрения или представляет несколько мнений, больше способствует созданию позитивного климата.

Управление микроклиматом в классе

Мы можем поддерживать позитивную атмосферу в классе к

ПОВЕДЕНИЕ УЧИТЕЛЯ

Проще говоря, поведение, поддерживаемое и демонстрируемое учителем во время обучения, известно как его поведение при обучении.На самом деле в практических ситуациях в классе то, что учитель делает со своими учениками с точки зрения вербального и невербального поведения, очень важно для того, чтобы ученики достигли желаемого опыта обучения. Иногда учитель задает ученикам вопросы, объясняет, демонстрирует, иллюстрирует и направляет, в других случаях он побуждает их участвовать и отвечать, диагностирует чувства и так далее.

Макнергенси и Гарнер (1981) определили поведение учителя как функцию характеристик учителя, его окружения и задачи, которую выполняет учитель.Таким образом, то, как учитель ведет себя во время обучения, почти определяется его собственной личностью (характеристиками отдельных учителей) и ситуацией или средой, в которой он преподает (занимается преподавательской деятельностью). Кроме того, нет никаких сомнений в том, что желательное или нежелательное поведение учителя существенно влияет на его эффективность или неэффективность. Для желаемого контроля, руководства и направления обучения должны быть какие-то методы выяснения того, как учитель ведет себя в конкретной ситуации преподавания-обучения.Кроме того, должны быть некоторые надлежащие пути и средства для внесения желаемых изменений в поведение преподавателя для конечного успеха процесса преподавания-обучения. Под модификацией поведения преподавателя или учителя, по сути, понимаются попытки или изменение существующего входного поведения учителя с целью помочь ему достичь уровня желаемого терминального поведения для максимально эффективного выполнения своих профессиональных обязанностей


видов связи | Формальный, неформальный, вербальный, невербальный и виноградная лоза — видео и стенограмма урока

Вербальное vs.Невербальная коммуникация

Вербальная коммуникация в основном используется для передачи сообщения. Вербальное общение имеет тенденцию быть точным и является наиболее эффективной формой общения. Слова могут быть произнесены или написаны для создания значимого обмена. Устное общение обеспечивает плавную передачу информации и может смягчить недопонимание.

Невербальное общение предполагает общение без использования слов. Для этого требуются визуальные невербальные сигналы или использование других органов чувств, чтобы донести мысль.Одна из проблем этого типа общения заключается в том, что его можно воспринимать по-разному. Следующие формы невербального общения могут быть:

  • Одежда иногда может быть формой невербального общения. Например, работник универмага может быть одет в оранжевый фартук. Это позволяет покупателю понять, только по виду его одежды, что этот человек является сотрудником, который может ему помочь.
  • Движение тела с помощью жестов может быть невербальным общением. Если спикер делает презентацию, а члены аудитории кивают головами, спикер знает, что они могут понять то, о чем говорится.Большой палец вверх от класса, полного учеников, может показать учителю, что ученики понимают материал. Если учащиеся показывают знак «большой палец вниз», это может предупредить учителя о том, что материал необходимо просмотреть.
  • Выражения лица также могут сигнализировать говорящему, что аудитория слушает. Если учитель смотрит и видит улыбающиеся лица, она, по крайней мере, знает, что ученики слушают. Если политик выступает на мероприятии, а аудитория полна хмурых лиц, это предупредит политика, что то, что он только что сказал, расстроило аудиторию, и ему, возможно, придется скорректировать свои комментарии.
  • Голосовые сигналы, такие как высота звука, громкость и тишина, могут передать сообщение без слов.

Сотрудники магазина носят одежду, которая говорит о том, что они могут помочь покупателю.

Официальное и неформальное общение

Общение может быть формальным или неформальным . Формальное общение — это общение, которое следует определенному порядку с правилами. Этот тип общения, как правило, происходит в образовательных и деловых условиях.Официальное общение обычно письменное. Это не тот тип общения, который используется в личных беседах. Электронная почта и печатные документы являются методами формального общения. Этот тип связи необходимо использовать для того, чтобы компания была продуктивной. Это предотвращает недопонимание, так как ожидания излагаются в письменной форме. Еще одним преимуществом этого метода связи является то, что на него можно сослаться, если возникнет необходимость.

Неформальное общение может быть спонтанным и не имеет обязательных для соблюдения правил.Разговор ведется в непринужденной манере. На рабочем месте этот тип общения используется, когда речь не идет непосредственно о рабочих вопросах. Этот тип общения важен для сплочения коллектива и повышения морального духа на рабочем месте. Этот тип общения может помочь новым сотрудникам чувствовать себя более комфортно на своей новой работе и чувствовать себя более спокойно, обращаясь к другим за помощью, когда они в ней нуждаются. Важно как официальное, так и неформальное общение.

Примеры формального и неформального общения

Ниже приведены все формы формального общения: служебная записка от руководителя своей команде, тренинг для новых сотрудников и отчет, подготовленный вице-президентом другому вице-президенту.Другие примеры перечислены ниже.

  • Заметки. Учитель может отправить домой записку родителям ученика из его класса. Формальное общение является эффективным средством ведения записей. Существует бумажный след информации, отправленной человеку, и любые ответы также задокументированы. Например, рассмотрим мебельный бизнес. Если клиент приходил и заказывал диван, продавец писал и отправлял заказ. Там будет документация того, что было заказано.Тогда со склада вместо дивана прислали обеденный стол. Затем продавец мог сослаться на представленный им письменный заказ и сообщить складу, что они допустили ошибку. Тогда ошибку можно было бы исправить.
  • Учебные занятия. Учебные занятия требуют эффективного и упорядоченного предоставления определенного контента. Они часто включают формальные презентации и раздаточные материалы для ознакомления сотрудников. Записки руководителей и отчеты высшего руководства также являются методами формального общения.
  • Беседа за обедом. Когда коллеги отрываются от стола и обсуждают вчерашний баскетбольный матч, это будет неформальное общение на рабочем месте.

Участники тренинга по общению.

Виноградная лоза в общении

Другой тип неформального вербального общения виноградная лоза . На рабочем месте этот тип общения развивается из социальных взаимодействий.При общении по виноградной лозе информация распространяется от одного сотрудника к другому и так далее. Информация быстро перемещается по всем направлениям организации. Кроме того, если менеджеру нужна обратная связь, ее также можно получить быстро. Если вы полагаетесь на метод виноградной лозы на рабочем месте, обязательно, чтобы во главе был назначен ответственный руководитель. Также крайне важно убедиться, что информация будет доступна для целевой аудитории. Существует четыре типа коммуникации по виноградной лозе:

  • Одноцепочечная цепочка — это происходит, когда сотрудник А делится информацией с сотрудником Б.Затем сотрудник B делится той же информацией с сотрудником C. Это продолжается и распространяется по всему офису. Недостатком этого вида связи является то, что исходное сообщение может быть искажено, в результате чего некоторые сотрудники получат неверную информацию.
  • Цепочка сплетен. Это происходит, когда сотрудник делится информацией с несколькими другими сотрудниками одновременно. Сотрудник, который поделился информацией, как правило, ищет информацию с намерением поделиться ею с другими.
  • Цепочка вероятностей. В этом методе сообщение исходит из одного источника, но затем распространяется случайным образом из множества источников. Этот тип связи может выйти из одного офиса и легко распространиться на другой офис внутри организации.
  • Цепочка кластеров. Это происходит, когда сотрудник делится информацией с определенной группой сотрудников, которые затем обсуждают эту информацию с другой группой сотрудников. Примером этого может быть ситуация, когда руководитель группы предоставляет информацию своей команде, а затем ожидается, что эти сотрудники поделятся этой информацией с теми, кто работает на них.

Краткий обзор урока

Общение может быть вербальным или невербальным . Вербальная коммуникация точна и является наиболее эффективной формой коммуникации. Он используется для передачи сообщения. Невербальное общение предполагает общение без слов. Это требует визуальных невербальных сигналов для передачи сообщения. Некоторые примеры невербального общения включают одежду, движения тела и выражение лица. Голосовые сигналы, такие как высота звука, громкость и тишина, могут передавать сообщение без слов.Общение также может быть формальным, или неформальным. Официальное общение следует определенному набору или приказу и обычно оформляется письменно. Неформальное общение может быть спонтанным и не требует правил. Виноградная лоза — это форма вербального неформального общения, которая быстро распространяется во всех направлениях.

В чем разница между формальным и неформальным общением

Ключевое различие между формальным и неформальным общением заключается в том, что формальное общение происходит по заранее определенным или официальным каналам, тогда как неформальное общение не использует заранее определенные или официальные каналы.

Официальное общение надежно и конфиденциально, а неформальное – нет. Процесс неформального общения протекает быстро, и люди получают возможность говорить свободно и добровольно.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Обзор и основные различия
2. Что такое официальное общение
3. Что такое неформальное общение
4. Формальное и неформальное общение в табличной форме
5. Резюме — формальное и неформальное общение

Что такое официальное общение

Официальное общение — это официальный обмен информацией.Это также известно как «официальное сообщение». В этом виде связи информация передается по надлежащим официальным каналам и маршрутам. Поэтому это также называется «Связь через надлежащий канал». Главной целью формального общения является успешное выполнение организационных задач. Этот метод коммуникации эффективен и экономит время благодаря систематическому обмену информацией.

Однако в этом виде связи существуют жесткие правила и нормы.Процесс формального общения медленный и трудоемкий, но надежный. Формальное общение происходит по заранее определенным каналам. Часто этот тип общения происходит через письменные носители, так что есть доказательства того, что информация была передана.

Примеры официального общения

  • Встречи
  • Отчеты
  • Официальные документы
  • Юридические и коммерческие уведомления
  • Публикации

Виды официального общения

  • Вертикальная коммуникация – происходит на организационных уровнях.Обычно от юниоров до членов команды, а затем до менеджера. Существует два типа: Восходящая коммуникация (сообщения передаются от более низких уровней к более высоким. От подчиненных к начальству) и Нисходящая коммуникация – сообщения передаются от более высоких к более низким уровням. От начальства к подчиненным
  • Горизонтальная коммуникация – общение между сотрудниками одного уровня в разных отделах и между коллегами
  • Диагональная коммуникация – общение между сотрудниками разного уровня в разных отделах

Что такое неформальное общение?

Неформальное общение — это обмен информацией без использования формальных методов или заранее определенных каналов.Это также известно как «коммуникация по виноградной лозе». Главной целью неформального общения является удовлетворение личных интересов и потребностей. В этом методе люди общаются свободно без каких-либо правил и предписаний. Неформальное общение спонтанно и гибко. Этот процесс быстрый, но передаваемая информация ненадежна. Нет никаких свидетельств передаваемых здесь сообщений, потому что часто происходит устное общение. Кроме того, в неформальном общении нет ни секретности, ни систематичности.

Примеры неформального общения

  • Разговор с членами семьи
  • Разговор с друзьями
  • Общение в социальных сетях
  • Передача заметок по личным вопросам

Виды неформального общения

  • Одиночная цепочка — передача сообщения от человека к человеку. А→Б→С
  • Цепочка сплетен – человек передает сообщение нескольким людям, а они передают его нескольким другим
  • Цепочка вероятностей — случайный процесс, основанный на законе вероятности — некоторые люди будут проинформированы, а некоторые нет
  • Кластерная цепочка — один или несколько человек начинают тренд, а остальные следуют за ним

В чем разница между формальным и неформальным общением?

Формальное общение — это официальный обмен информацией, тогда как неформальное общение — это обмен информацией без использования формальных методов или заранее определенных каналов.Ключевое различие между формальным и неформальным общением заключается в том, что официальное общение происходит по заранее определенным или официальным каналам, тогда как неформальное общение не использует заранее определенные или официальные каналы. Более того, формальное общение требует много времени, но эффективно, надежно и конфиденциально, в то время как неформальное общение менее эффективно, менее надежно, менее конфиденциально, но быстро передает информацию.

Следующая инфографика перечисляет различия между формальным и неформальным общением в табличной форме для параллельного сравнения.

Резюме

– Формальное и неформальное общение

Официальное общение — это официальный обмен информацией. Он использует официальные каналы и маршруты. Этот метод имеет систематический поток общения и часто осуществляется через письменные средства массовой информации. Формальное общение требует много времени, но эффективно, надежно и конфиденциально. Неформальное общение — это обмен информацией без использования формальных методов или заранее определенных каналов. Этот метод не использует систематический поток общения.Этот метод также менее эффективен, менее надежен, менее конфиденциальен, но обеспечивает быструю передачу информации. Вербальный метод часто используется в неформальном общении. Таким образом, это краткое изложение разницы между формальным и неформальным общением.

Артикул:

1. «Формальные методы общения». Мастер .
2. «Неформальное общение: смысл, цель и важность». Ваша библиотека статей , 19 декабря 2015 г.

Изображение предоставлено:

Pixabay

Национальный согласованный сбор данных

Люди могут общаться различными способами, от неформальных или спонтанных разговоров до официального общения на запланированных встречах.Поддержание эффективной связи между домом и школой может помочь всем сторонам в принятии разумных мер для учащихся с ограниченными возможностями.

Определения
  • Коммуникация — это обмен информацией устно, письменно или другими способами. Это также может быть невербальным, например, когда человек передает свои чувства жестом, позой или выражением лица.
  • Неформальное общение — это случайный или спонтанный обмен, который чаще всего происходит в социальном контексте.Он опирается на социальные нормы для передачи смысла и, следовательно, менее надежен и менее точен, чем формальное общение (например, люди, общающиеся неформально, могут предполагать, что понимают друг друга, хотя на самом деле это не так).
  • Официальное общение — это преднамеренный обмен, обычно используемый на встречах и в переписке или между людьми, которые могут не знать друг друга очень хорошо. Он опирается на языковые соглашения и общепринятые нормы вежливого поведения. Официальное общение является более точной и надежной формой общения, которую можно использовать для привлечения людей к ответственности.

Доступ и участие

Общение между учащимися, их семьями и учебными заведениями необходимо для принятия разумных корректировок для учащихся с ограниченными возможностями. Решения о том, как общаться и как часто, будут зависеть от потребностей учащегося и школьного контекста.

Ежедневное общение

Неформальное общение — это краткий незапланированный обмен, который может происходить много раз и по-разному. Неформальное общение между школьным персоналом и семьями может осуществляться лицом к лицу, по электронной почте или телефону, с использованием приложения для связи или через дневник, который учащийся носит между домом и школой.Семьи и работники образования могут решить, какой способ неформального общения им больше всего подходит.

Плановое (официальное) общение

Формальное общение представляет собой менее непринужденный обмен мнениями между отдельными лицами или группами и обычно осуществляется лицом к лицу или в письменной форме. Запланированные встречи и консультации являются видами формального общения. Формальное общение часто полезно при планировании и анализе корректировок.

Официальное общение может помочь в достижении договоренностей о решениях и действиях, особенно во время консультационной встречи.Такие условности, как согласованная повестка дня, назначение председателя собрания, назначение человека для ведения заметок, активное слушание и уважительный обмен мнениями, обычно делают собрания более эффективными и продуктивными.

Официальное общение полезно для:

  • обсуждение вероятного влияния серьезного перехода, например, поступления в новую школу, начала нового учебного года или смены учителя
  • обсуждение вопросов, которые не обсуждались неофициально
  • объединение множества людей, чтобы услышать несколько точек зрения на проблему
  • принимать решения в команде.

Ожидается, что при официальном общении люди будут учитывать то, как их слова будут восприняты и как на них подействуют. Важно быть ясным в официальном общении, чтобы мнения интерпретировались и записывались точно. Отдельные лица могут быть привлечены к ответственности за мнение или решение, выраженное в официальном сообщении.

Эффективная связь

Эффективное общение – как неформальное, так и официальное – является ключом к выявлению и планированию разумных приспособлений для учащихся с инвалидностью.Неформальное общение может помочь укрепить доверие между домом и школой, в то время как официальное общение помогает людям достичь согласия и указывает, кто несет ответственность за выполнение решений и действий.

Невербальное общение тоже важно. Сообщения могут передаваться тоном голоса, взглядами, жестами, позами или молчанием. Чтобы коммуникация была эффективной, каждая сторона должна определить и подтвердить то, что сообщается, когда она не уверена.

Неформальное общение: на практике

Регулярное неформальное общение укрепляет доверие.

Примеры неформального общения

  • Учительница звонит отцу ученицы, чтобы сообщить ему, что его ребенок не ел свой обед в течение последних нескольких дней, и предлагает обсудить, как к этому подойти.
  • Родитель делает запись в дневнике о том, что прошлой ночью у его ребенка случился припадок, и сегодня ему может потребоваться дополнительное наблюдение и помощь в выполнении заданий.
  • Родитель и учитель быстро обсуждают после уроков предстоящий школьный концерт.

Официальное общение: На практике

Сложные вопросы могут потребовать официальной встречи.

Примеры официального общения:

  • Директор школы встречается с двумя родителями, чтобы обсудить заявление их ребенка о зачислении.
  • Учащийся с инвалидностью, его родители, учитель и дефектолог проводят встречу для обсуждения разумных корректировок.
  • Учитель и родитель регулярно встречаются каждый месяц, чтобы обсудить и рассмотреть корректировки для учащегося с инвалидностью.
  • Ведущий протокол рассылает всем участникам по электронной почте черновой вариант резюме, в котором перечислены согласованные решения и действия, принятые на собрании, для подтверждения.

Вопрос

Когда мать Нины узнает, что Нина не любит игры с мячом, потому что она была последним человеком, выбранным в команду назначенными капитанами, она решает поговорить со школой. Как она может это сделать?

  • Загляните в класс и попытайтесь поговорить с учителем перед школой.

    Незапланированный визит может быть прерван, и учитель не сможет уделить этому вопросу все свое внимание.

  • Найдите время поговорить с учителем в ближайшие дни, чтобы обсудить участие Нины в спорте.

    Назначение времени для разговора с учителем гарантирует, что вопрос будет обсужден быстро.

  • Запросить встречу с директором.

    Хотя позже может понадобиться организовать встречу с директором, первым шагом будет попытка найти решение с учителем.

Связанный ресурс

Информационный бюллетень правительства Австралии: Стандарты образования для инвалидов, 2005 г. Эта ссылка откроется в новом окне

Видео: © Содружество Австралии. Creative Commons BY 4.0

Официальный и неформальный язык | Технологический университет Сиднея

Учиться дома?

Получите все, что вам нужно, чтобы оставаться на вершине универа на этой сессии — все в одном месте!

 

Получить уни-сортировку прямо сейчас

 

В чем разница между формальным и неформальным языком?

Формальный и неформальный язык служат разным целям.Тон, выбор слов и способ их сочетания различаются между двумя стилями. Формальный язык менее личный, чем неформальный. Он используется при написании для профессиональных или академических целей, таких как университетские задания. В формальном языке не используются разговорные выражения, сокращения или местоимения первого лица, такие как «я» или «мы».

Неформальный язык более случайный и спонтанный. Он используется при общении с друзьями или семьей как в письменной, так и в разговорной речи.Он используется при написании личных электронных писем, текстовых сообщений и в некоторой деловой переписке. Тон неформального языка более личный, чем официальный.

Примеры формального и неформального языка показаны ниже:

Схватки

Неофициальный:    Улучшения не могут быть введены из-за финансовых ограничений.

Официально:      Улучшения не могут быть введены из-за ограничений финансирования.

 

Неофициальный:    Я не думаю, что результаты точны.

Формально:       Результаты не считаются точными.

 

Неофициальный:    Исследовательский проект не будет продолжен в следующем году.

Формально:       Исследовательский проект не будет продолжен в следующем году.

 

Фразовые глаголы

Неофициальный:    Воздушный шар был надут для эксперимента.

Формально:       Для эксперимента был надут воздушный шар.

 

Неофициальный:    Пациент вылечился.

Формально:      Пациент выздоровел.

 

Неофициальный:    Результаты исследования были перепутаны.

Формально:      Результаты исследования были спутаны.

 

Сленг/разговорные выражения

Неофициальный:    Толпа была очень шумной во время протеста против сокращения финансирования университета.

Формально:       Толпа была очень шумной во время протеста против сокращения финансирования университетов.

 

Неофициальный:    Преподаватели по-прежнему рассчитывают на то, что студенты будут использовать правильную грамматику и пунктуацию в эссе.

Формально:      Лекторы ожидают, что учащиеся будут использовать правильную грамматику и пунктуацию в эссе.

 

Неофициальный:    Шел дождь из кошек и собак.

Формально:       Шел очень сильный дождь.

 

Местоимения первого лица

Неофициальный:    Я рассматривал различные методы исследования для изучения.

Формально:       В исследовании рассматривались различные методы исследования.

 

Неофициальный:    Мы считаем эту практику неустойчивой.

Официально:       Считается, что такая практика является неустойчивой.

 

Неофициальный:    Во время интервью я спросил студентов об их опыте.

Формально:       Во время интервью студентов спрашивали об их опыте.

 

Сокращения

TAFE           Техническое и дополнительное образование

ANZAC        Армейский корпус Австралии и Новой Зеландии

QANTAS      Воздушные службы Квинсленда и Северной территории

 

Инициализмы

UTS             Технологический университет Сиднея

ISO             Международная организация по стандартизации

ОЭСР          Организация экономического сотрудничества и развития

 

При первом использовании аббревиатуры или инициализма в эссе допустимо писать название полностью с аббревиатурой или инициализмом в скобках после него.При каждом последующем использовании аббревиатура или инициализм могут использоваться сами по себе. Общеизвестные аббревиатуры, такие как ANZAC и QANTAS, не нужно писать полностью. Если аббревиатуру или инициализм необходимо преобразовать во множественное число, добавьте к нему маленькую букву «s» без апострофа.

Не используйте аббревиатуры «ATSI» или «TSI» для обозначения аборигенов и жителей островов Торресова пролива.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.