На собеседование: как вести себя и правильно отвечать на вопросы

Содержание

Как пройти собеседование?

Главная / Соискателям / Как пройти собеседование?

Собеседование — это неизбежная часть процедуры устройства на работу. Помните: если вас пригласили на собеседование, значит, вами уже заинтересовались. Теперь все зависит от того, как вы преподнесете свои опыт и знания будущему работодателю. Успех во многом зависит от соблюдения некоторых простых правил. О них мы и поговорим.

Подготовка к собеседованию

Даже если у вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Готовясь к интервью, очень важно провести предварительную разведку. Необходимо собрать как можно больше сведений о фирме, куда вы идете на собеседование и о людях, с которыми вам предстоит встретиться. Как ни странно, но многие соискатели, получая приглашение на собеседование, порою не удосуживаются узнать, куда их, собственно, позвали. Между тем, это очень важная информация. Ну как можно идти неизвестно куда? Во-первых, такое отношение к делу просто несерьезно. Надо же все-таки ценить себя, свое время и силы. К тому же есть шанс просто не найти нужную компанию, или, того хуже, попасть к мошенникам. Во-вторых, соискателю следует владеть хотя бы минимальной информацией о работодателе, чтобы на собеседовании не пришлось краснеть и бледнеть, не зная, что отвечать на вопрос о компании.

Что желательно знать об организации, в которую вы идете на интервью:

Какую продукцию или какие услуги предлагает организация?
Где и кому реализуются продукция и услуги?
Сколько лет существует организация?
Насколько изменились задачи организации со времени ее существования?
Стабилен ли состав руководства, или оно часто меняется?
Каков юридический статус организации?
Входит ли организация в какое-либо более крупное объединение?
Каковы отзывы прессы об организации?
Каково отношение к служащим в данной организации?
Какие новые проекты разрабатываются в организации?
Базируется ли организация внутри страны или имеет партнеров или отделения за рубежом?
Каковы перспективы отрасли, которой принадлежит организация?

Некоторые советы

Перед собеседованием следует ознакомиться с вопросами, которые чаще всего любят задавать соискателям менеджеры по персоналу. И, честно говоря, ответить на них без подготовки сможет лишь очень находчивый человек. «Расскажите о себе» — это еще не самое страшное. И соискатель должен еще дома подготовить, а лучше проговорить свой ответ, включив в него самое главное, — то, что относится к работе, что подчеркивает ваше серьезное и заинтересованное к ней отношение. В общем, готовьтесь, и не пускайте собеседование на самотек (более подробно об этом читайте ниже Основные вопросы на собеседовании).

Готовясь к собеседованию, следует обязательно продумать все возможные вопросы с вашей стороны. Когда кандидат только кивает головой, выражая свое молчаливое понимание и согласие, это не добавляет очков в его пользу. Скорее, его сочтут незаинтересованным в работе, или же человеком, который на все согласен, лишь бы взяли хоть куда-нибудь. А таких работников руководители не очень-то жалуют, предпочитая людей, которые ценят себя. Спросить же всегда найдется о чем: подробно уточнить должностные обязанности, размер зарплаты на испытательном сроке и после, особенности корпоративной культуры, — в принципе, при трудоустройстве нет мелочей, и лучше предусмотреть как можно больше. На самом деле, это действительно в ваших интересах: вдруг какое-то, незначительное на первый взгляд условие, вам вообще не подойдет.

Перед собеседованием продумайте, как вы будете одеты. Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и практически определяют первое впечатление. вы должны выглядеть опрятно и аккуратно (более подробно об этом читайте ниже в разделе Деловой этикет при трудоустройстве).

Заранее удостоверьтесь, что вы знаете, как проехать к зданию фирмы и где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно.

Не забудьте взять с собой на интервью как можно больше документов, подтверждающих вашу квалификацию, образование и дополнительные знания.

Есть такой психологический феномен: когда чего-то страстно желаешь, — получаешь это с большим трудом. А при спокойном отношении — многое удается запросто. Волнение действительно мешает, поэтому накануне собеседования нужно любыми способами постараться его задавить. Займитесь аутотренингом, внушайте себе, что вы — лучший. Убедите себя, что идете не на экзамен, не на пытку, а просто, чтобы познакомиться с потенциально приятными людьми, с которыми, возможно, вы будете вскоре вместе работать.

В общем, позитивный настрой перед собеседованием, — это тоже очень важная часть подготовки. Не забывайте о ней, и успех вам гарантирован!

Как вести себя на собеседовании?

Отключите мобильный телефон на время встречи. Если этого не позволяют обстоятельства, заранее предупредите об этом кадрового специалиста.

Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.

Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые вам предложат.

Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника. Обязательно запомните его имя и обращайтесь к нему, не заглядывая в визитку.

Держите зрительный контакт. Во время непринужденной беседы зрительный контакт следует поддерживать не менее 60% времени, отведенного для встречи с вами.

Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника. Ни на минуту не забывайте о своих руках. Скрещенные на груди руки и сцепленные пальцы говорят о вашей отчужденности от происходящего.

Если вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).

Избегайте многословия, отвечайте по существу. Помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.

Не волнуйтесь и, тем более, не показывайте своего волнения. Помните, что рекрутер, пригласивший вас на собеседование, заинтересован в закрытии вакансии и, стало быть, ваше трудоустройство ему выгодно. Как правило, это помогает.

Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.

Держитесь с достоинством, старайтесь не произвести впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.

Если вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).

Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.

Обязательно уточните, как вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.

Завершая собеседование, еще раз коротко изложите доводы в пользу своей кандидатуры и поблагодарите проводившего интервью за оказанное вам внимание.

Основные вопросы на собеседовании

О чем бы ни спрашивал вас рекрутер, его цель всегда одна — получить ответы на три важных для него вопроса:

Справитесь ли вы с данной работой?
Впишетесь ли в коллектив?
Захотите ли выполнять предлагаемую вам работу?

Поэтому старайтесь строить свои ответы с упором на «могу», «впишусь» и «хочу». Приводите больше фактов из собственной трудовой биографии в части «могу». Подчеркните свои лучшие качества в части «впишусь». Раскройте свою мотивацию в части «хочу».

Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании.

Рассмотрим ряд таких вопросов.

Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который МОЖЕТ выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и

ХОЧЕТ ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если вы претендуете на известную вам определенную должность или работу, ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить список вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.

Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.

Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов вас нанять, только повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.

Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».

Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.

Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.

Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.

Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д. Лучше всего сказать, что вы ищете: возможность узнать что-то новое… возможность карьерного роста… повышенную ответственность… шанс работать в организации, известной своим творческим подходом… опыт руководящей работы… работу с передовыми технологиями.

Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для вашего профессионального и должностного роста, а вы не хотели бы останавливаться на достигнутом.

Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.

На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.

Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.

Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.

Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.

Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:

Как обычно проходит ваш рабочий день?
Как вы определяете приоритетность своих дел?
Что вам нравится в вашей работе больше, а что меньше всего?
Какие проблемы вам приходится решать на вашей работе?
Соглашаетесь вы обычно или спорите, и почему?
В чем вам было бы интересно попробовать свои силы?
Если вам предоставят выбор, вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
Назовите 3 ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
Назовите 3 черты своего характера, которые вы хотели бы исправить. Почему?
Почему вас сократили (уволили)?
В чем вы были согласны и в чем не согласны с вашим предыдущим начальником?
Как оценивалась ваша работа?
Согласны ли вы были с оценкой?
Почему вы заинтересованы в получении этой должности?
Как данная должность соотносится с вашими карьерными ожиданиями?
Какую пользу вы могли бы принести фирме?

Как отвечать на каверзные вопросы?

Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит ваши шансы получить работу.

Зачем на собеседовании задают абстрактные, не имеющие отношения к делу вопросы? Что рекрутеры таким образом хотят выяснить? И что нужно отвечать на такого рода вопросы?

Абстрактные вопросы, казалось бы не относящиеся к сути дела, на собеседовании можно разделить на четыре типа:

Оценивающие общий кругозор соискателя, умение говорить на общие темы (что особенно важно для людей коммуникативных профессий). Например, «Каковы ваши представления о счастье?» или «О роли феномена космополитизма в рамках общей мировой тенденции к глобализации». С помощью таких вопросов довольно легко оценить степень «включаемости» кандидата в диалог, роль, которую он занимает в общении (лидер, ведомый), умение слушать и, конечно, общую эрудицию.
«Околопрофессиональные». К ним относятся такие вопросы, как «Какие периодические издания вы читаете?», «Каков образ потенциального идеального друга?», «Что бы из своей профессиональной деятельности вы поручили бы выполнить своей жене, другу, отцу?» и т. д. Ответы подскажут работодателю (рекрутеру), каково «истинное» отношение к профессии у соискателя, степень его вовлеченности в общий рабочий контекст. Если финансовый директор регулярно просматривает журнал «Финансы» или подписан на рассылку сайта РБК, можно с большой долей уверенности сказать, что перед нами финансист с хорошей профессиональной «подкладкой», скорее всего, это не просто исполнитель, но человек инициативный и находящийся в контексте ситуации.
Личностно-ориентированные. Эти вопросы из серии «Ваша главная семейная традиция?», «Каковы ваши предпочтения в выборе места для ужина?». Оценка ответов позволит сделать выводы о личностных особенностях соискателя (склонность к одиночеству, агрессивность, особенности общения, в том числе среди коллег и проч.).
Оценка притязаний. Нацелены на видение профессионального будущего кандидата, в том числе в компании-работодателе. Это такие вопросы, как «Каким вы видите себя через 10 лет?», «Ваша самая большая карьерная цель?». По ответам соискателя можно судить об уровне профессиональной самооценки человека, его стремлений и амбиций. Например, менеджер по продажам утверждает, что через один год, и никак не позже, он видит себя начальником отдела продаж, а руководство компании-работодателя не заинтересовано в руководящих сотрудниках в данный момент, таким образом, этот ответ не сыграет на руку кандидату.

Сколько вы стоите, или как вести переговоры о зарплате?

Не в деньгах счастье. Многие добавят «но в их количестве». Можно долго рассуждать о преданности любимому делу, заводить разговоры о стремлении к профессиональному росту и работе в сплоченном коллективе. Но это, скорее, прелюдия к главному и насущному вопросу «сколько?». И от полученного ответа зависит либо дальнейший энтузиазм в разговоре, либо плохо скрываемое разочарование.

Среди большинства почему-то распространено мнение о том, что обсуждать зарплату на собеседовании при приеме на работу — табу. На самом деле, это далеко не так, и «зарплатный вопрос» поднимать можно и нужно, ведь после трудоустройства будет уже поздно.

На момент поиска работы вы должны четко понимать свою рыночную стоимость, т.е. иметь ответ на вопрос: «На какую заработную плату я могу рассчитывать?». Для этого необходимо заранее проанализировать рынок труда:

Прежде всего, проанализируйте информацию, которую публикуют работодатели.
Изучите предложения рекрутинговых агентств, как правило, они указывают реальную заработную плату.
Обратите также внимание на ваших коллег, которые публикуют свои мини-резюме в газете. Просмотрев 50-60 объявлений, вы сможете соотнести уровень квалификации специалиста и желаемый уровень оплаты труда.

Итак, если вы уже имеете представление об среднерыночном уровне зарплаты на интересующей вас должности и располагаете информацией о том, чем занимается компания, каково ее прошлое и планы на будущее, можно сказать, что к переговорам о зарплате вы готовы.

Отправляясь на собеседование с работодателем, желательно иметь готовые ответы на вопросы, касающиеся оплаты труда. Без такой подготовки вы легко можете растеряться и дать ответ, о котором потом будете сожалеть.

Сколько вы сейчас получаете?

Если вы ищете новую работу, не уволившись с прежней, то в ходе собеседования вам наверняка зададут такой вопрос. Учтите, что отказ от ответа воспринимается негативно. Тем самым вы рискуете создать впечатление человека не столько осторожного, сколько настороженного, закрытого и даже плохо управляемого. Поэтому лучше назвать либо какую-то конкретную цифру, либо диапазон «от и до». Например: «Моя зарплата, с учетом процентов (гонорара, вознаграждения, премий), составляет около ….». Если вы обеспечены еще и медицинской страховкой, то об этом тоже следует упомянуть.

Надо ли быть абсолютно правдивым? Иногда можно (и нужно) слегка приукрасить, но следует проявлять чувство меры.

На какую зарплату вы рассчитываете?

Такой вопрос в той или иной форме может быть задан на любой стадии собеседования. Фактически это уже начало возможного торга по условиям найма. Но вам невыгодно вести торг до того, как вы сумеете серьезно заинтересовать работодателя и явно или косвенно получить предложение работы.

Поэтому если данный вопрос задается на начальной стадии собеседования, рекомендуется постараться уйти от прямого ответа. Например: «вопрос оплаты, безусловно, важен, но прежде мне бы хотелось уточнить ряд деталей по конкретным задачам, содержанию и объему работы». Подчеркивая свой интерес к потенциальной работе и нацеленность на конкретные результаты, вы уходите от ответа об ожидаемой оплате и в то же время укрепляете свой имидж «человека дела». Кстати, практика показывает, что интервьюер, как правило, соглашается перейти к другим вопросам.

Правда, случается, что от вас продолжают ждать конкретного ответа. Как быть в этом случае?

А все-таки, сколько бы вы хотели получать?

В такой ситуации «играть в партизана» уже нельзя — это может сработать против вас. Надо что-то отвечать, оставляя тем не менее пространство для маневра и торга.

Напоминаем, что вы заранее должны определить границу, ниже которой не намерены опускаться ни при каких условиях. Но то была цифра для вас. Без крайней необходимости называть ее нельзя. И вот почему. Допустим, вы скажете: «Я согласен на зарплату не ниже …». А работодатель это наверняка воспримет как вашу готовность получать именно столько.

Лучше назвать опять же ранее заготовленную цифру, с вашей точки зрения, привлекательную на данный момент. Можно так и сказать: «….. я бы считал хорошей оплатой. Но это нужно обсуждать отдельно, когда вы будете готовы сделать мне предложение».

Услышав это, работодатель может задать резонный вопрос: «Почему?» Разъясняя, можно, к примеру, сослаться на нынешний уровень вашей зарплаты. А можно ответить и так: «Думаю, что мои квалификация и опыт стоят того».

Торг уместен

Есть только один достаточно надежный способ определить свою действительную цену на рынке труда. Он заключается в том, чтобы активно и грамотно искать работу. И смотреть, что вам реально предлагают. Рынок есть рынок. А на рынке цена определяется качеством товара, соотношением спроса и предложения, а также умением правильно продвигать и продавать свой товар, включая ведение торга. Устраиваясь на работу, вы, по сути, совершаете акт купли-продажи на рынке труда. И торг здесь вполне уместен.

Более того, если вы продемонстрируете безразличие к вопросам оплаты, это может сработать против вас: работодатель решит, что вам просто некуда деваться, раз вы готовы работать, не обсуждая условий оплаты.

Но, с другой стороны, если на собеседовании вам предложат самому задавать вопросы, ни в коем случае не начинайте с вопросов зарплаты. Проявление такого интереса до того, как вам сделают конкретное предложение, не прибавляет вам авторитета в глазах интервьюера.

Если же вы почувствуете, что всерьез заинтересовали собой работодателя и он готов перейти к обсуждению условий работы, отбросьте ложную скромность и смело приступайте к переговорам о зарплате и других возможных компенсациях. Здесь нужны и твердость, и гибкость.

Как научиться хорошо вести такой торг?

Есть золотое правило, которого рекомендуем всегда придерживаться. Более выгодную позицию в торге занимает тот, кто вынудит другую сторону первой сделать предложение. При устройстве на работу может возникнуть ситуация, когда вам полезно будет прямо заявить: «Эта работа мне действительно интересна, и, думаю, я мог бы отлично с ней справиться. Какие условия вы готовы мне предложить?» После этого желательно мягко, но настойчиво, добиться того, чтобы работодатель назвал цифру первым. Тогда вы можете переходить к деталям и делать встречные предложения.

Запретные жесты на собеседовании или «почему мне отказали?»

Есть всевозможные нервные движения, способные безвозвратно испортить впечатление интервьюера даже о самом квалифицированном специалисте. Поэтому соискателю необходимо внимательно следить за собой и всегда контролировать, что делает его правая рука, а что — левая. В общем, держите себя в руках и не повторяйте ошибок!

Несколько выдержек из опыта менеджеров по персоналу:

1. Ручки шаловливые

Один молодой человек в течение всего собеседования крутил пуговицу на своей рубашке. Очень завораживающее зрелище. Я даже слушала его вполуха: куда больше меня занимал вопрос: оторвет или нет? Хотя чаще такая «болезнь» встречается у девушек: одна серьгу в ухе теребит, другая — кулон на цепочке. А однажды соискательница крутила-крутила кулончик пальцами, а потом в рот положила — наверное, проголодалась.

2. «Мучители»

Очень многие соискатели нервно «мучают» различные предметы: ручки, карандаши, листочки бумаги, собственные документы… При этом казусов случается очень много. У одного ручка разлетелась на части, и он, забыв о беседе, бросился ее собирать. Другой чуть ли не весь свой блокнот порвал в клочья.

3. Змеиная привычка

Высунутый язык — признак особой сосредоточенности и напряжения. Увлекшись каким-нибудь кропотливым занятием, это проделывают многие дети, да и некоторые взрослые порою себя не контролируют. Конечно, ничего страшного. Но когда кандидат, заполняя анкету, языком достает чуть ли не до уха, остается неприятное впечатление.

4. «Потрясение»

Однажды ко мне на собеседование пришел очень приличный человек, претендующий на руководящий пост. Когда мы начали разговаривать, я вдруг почувствовала странную дрожь, сначала даже испугалась: то ли внутри меня какое-то страшное предчувствие проснулось, то ли землетрясение начинается. Потом присмотрелась, а это мой собеседник под столом ногой трясет, как будто ему психиатр на приеме по коленке молоточком часто-часто стучит. Нет, думаю, поищу я, пожалуй, менее нервного претендента.

5. Не заноситесь

Несколько раз попадались кандидаты, которым не давал покоя их собственный нос. Они его чесали, ковыряли, или просто постоянно теребили. Конечно, это не причина отказать специалисту в должности. Но если есть выбор…

6. Гюльчатай, открой личико

Есть люди, которые имеют раздражающую манеру — при разговоре держать руки у самого рта. Во-первых, это коверкает речь. Во-вторых, психологи считают, что такая привычка может свидетельствовать о склонности ко лжи.

7. Шило оставьте дома

Один мужчина во время интервью ни секунды не мог спокойно усидеть на стуле. Свои ответы он сопровождал разнообразными телодвижениями: то слишком сильно наклонялся вперед, то резко откидывался назад, то просто ерзал на стуле, как будто у него шило в одном месте. Я предпочла ему менее подвижного кандидата.

8. «Маникюрщики»

Некоторые люди от волнения начинают грызть ногти. Согласитесь, выглядит ужасно. Один кандидат на инженерную вакансию поразил меня тем, что делал «маникюр» методично, ноготок за ноготком, так что захотелось посоветовать ему заняться этим профессионально, в салоне. Конечно, вслух я ничего такого не сказала, а просто распрощалась с горе-соискателем.

9. Наши руки не для скуки

Некоторые люди от волнения не знают, куда деть свои руки. И вот начинают их верхние конечности жить своей собственной жизнью. У кого-то они то и дело «разлетаются» в разные стороны, а один кандидат постоянно чесал разные части своего тела. Скажите, ну, кому нужен такой сотрудник, если никогда не знаешь, чего ждать от него в следующий момент?!

10. Не по адресу

Однажды пришла милая дама, претендующая на должность секретаря, у которой была шикарная копна рыжих волос. И она постоянно либо теребила их руками, либо потрясала головой, как в телевизионной рекламе шампуня. Я сочла, что такая привычка недопустима для секретаря.

Заключение

Итак, собеседование позади. Вероятно, вам предложили дождаться ответа, пообещав позвонить. Если же ожидание, на ваш взгляд, затянулось, не стесняйтесь самостоятельно связаться с фирмой. Возможно, вы получите отказ (убедившись в этом, вы сможете сосредоточить свои поисковые усилия на других объектах). А возможно, ваш звонок позволит руководителю фирмы решить проблему выбора из множества кандидатов в вашу пользу.

Если вам все же отказали, не отчаивайтесь, потому что:

работодатели — тоже люди и, как все нормальные люди, могут ошибаться;
собеседование, пусть и неудачное, — это монетка в копилку вашего опыта;
ну кто вам сказал, что этот упущенный шанс был для вас единственным?

10 золотых правил собеседования — Work.ua

Собеседование с работодателем по праву можно считать самым трудным и ответственным этапом в процессе поиска работы. Мы подготовили для вас 10 правил, которые помогут успешно его пройти и получить желаемую должность.

1. Проведите исследование

Узнать до собеседования о компании как можно больше — очень важно. Для этого недостаточно просто изучить сайт компании. Соберите информацию из различных открытых источников, воспользуйтесь поиском в Интернете. Также вы можете найти людей, которые работают или работали в этой организации и уточнить у них интересующие детали. Ваша осведомленность сыграет вам на руку во время собеседования и позволит произвести впечатление.

2. Обязательно подготовьтесь

80% успеха на интервью зависит от подготовки. Подготовьте развернутые ответы с примерами на три главных вопроса на собеседовании: Вы сможете выполнять эту работу? Вам будет нравиться ваша работа? Сможем ли мы работать вместе?

3. Изучите должность

Вы должны точно представлять и понимать суть должности, на которую вы претендуете. Подготовьтесь к вопросу «Расскажите о себе» так, чтобы ваш рассказ максимально точно соответствовал вакантному месту.

4. Докажите свою компетентность

Чтобы понять, что именно вы подходите на вакансию интервьюер должен оценить вашу компетентность для выполнения нужных задач. Для этого будьте готовы привести примеры ситуаций с которыми вы сталкивались и рассказать о путях их решения, опишите свои навыки и приобретенный опыт.

5. Знайте свою значимость

Вы должны не только знать почему вам нужны эта работа, но и знать почему вы нужны этой работе. И, конечно, вы должны донести это до интервьюера.

6. Отрепетируйте ответы

Внимательно изучите описание вакансии и требования к кандидату. По каждому требованию составьте предполагаемые вопросы и подготовьте для них ответы. Репетируйте сами с собой, напротив зеркала или попросите друга помочь вам.

7. Будьте честны

Нет ничего хуже, чем врать на собеседовании. Будьте готовы, что у вас будут уточнять детали резюме и задавать сложные вопросы наподобие «Почему вы ушли с прошлой работы». Ваши ответы должны быть честными. Если имели место неприятные ситуации, то стоит заранее обдумать, как аккуратнее их прокомментировать.

8. Старайтесь выигрывать время

Если какой-то вопрос оказался слишком сложным или неожиданным, не стесняйтесь попросить немного времени, чтобы на него ответить. Вы можете задать уточняющий вопрос или попросить привести пример — это позволит выиграть немного времени, чтобы все обдумать.

9. Задавайте вопросы

Не только интервьюер может задавать вопросы. Обязательно подготовьте ряд вопросов, которые вам интересны. Ведь не только вы должны подойти компании, но и компания вам. К тому же, это покажет вас заинтересованным в работе и ориентирующимся в отрасли.

10. Хорошее завершение разговора

Обязательно поблагодарите интервьюера за беседу. И не бойтесь спросить о дальнейших шагах отбора на должность.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

12 типичных вопросов и ответы

Что отвечать на вопросы на собеседовании? Этот вопрос интересует каждого, кто отправил резюме на желаемую вакансию и получил приглашение на интервью. Ведь хорошее СV и мотивационное письмо — лишь первый шаг к трудоустройству.

Собеседование — это важнейший этап при приеме на работу, возможность произвести первое впечатление на рекрутера и узнать больше о компании и условиях работы. Для работодателя это тоже своеобразное испытание. Ведь ему необходимо за короткий срок узнать, сможете ли вы справиться с задачами компании.

Как пройти собеседование: 10 рекомендаций карьерного коуча

Как подготовиться к собеседованию, чтобы чувствовать себя максимально уверенно? И на чем стоит сделать акцент во время интервью? Советует карьерный консультант и автор канала Enjoy In Career Елена Иванчикова.

Мои клиенты часто спрашивают о том, как успешно пройти собеседование. Речь идет о подготовке, поведении — вербальном и невербальном, — внешнем виде, самоподаче. Предлагаю есть слона по кусочкам и на каждом пункте остановиться детально.

Подготовка к собеседованию

Собеседование начинается не с момента личной встречи, а намного раньше — с подготовки. На что обратить внимание еще до знакомства с работодателем?

1. Перед встречей уточните, с кем будет проходить интервью

Так вы сможете обратиться к собеседнику по имени. Можно также уточнить, какой дресс-код принят в компании.

2. Деловой стиль одежды является более презентабельным

Но не на все должности и не во все компании. Поэтому ориентируйтесь по ситуации. Вне зависимости от стиля одежды, обязательно прийти с аккуратной прической, ухоженными руками и в чистой обуви.

3. Важно собрать информацию о компании и вакансии

Когда была основана компания, через какие изменения она проходила за время своего развития. Если доступна информация об организационной структуре — вообще отлично.

12 трюков, которые помогут вам пройти собеседование — Work.ua

Готовитесь к интервью, но не знаете, как правильно себя вести? Вот несколько психологических трюков, которые помогут вам выглядеть более компетентным и перспективным кандидатом.

Работодатели и рекрутеры — тоже люди, и они также поддаются психологическим трюкам и предубеждениям, как и все мы. Business Insider составил список приемов, которые помогут вам выглядеть более симпатичным, компетентным и желаемым кандидатом на собеседовании. Work.ua делится ими с вами.

1. Договоритесь о собеседовании в 10:30 во вторник

Существует мнение, что это лучшее время для интервьюера: он расслаблен, уже успел выпить кофе, его неделя распланирована, но он еще не устал от дел рабочих. А кандидатам это только на руку. Поэтому, если эйчар предоставляет вам определенную гибкость в выборе времени для собеседования, предложите вторник 10:30 утра.

2. Создайте нужный образ

Оказывается, цвет одежды может подсказать окружающим, какие качества вам присущи. Продумайте, что надеть на собеседование, подберите правильный образ, чтобы демонстрировать только самые лучшие черты характера.

Вот что могут рассказать рекрутеру некоторые цвета:

синий носят командные игроки;
черный выбирают лидеры, а зеленый, желтый, оранжевый или фиолетовый — творческие личности;
серый — вы человек с логическим/аналитическим складом ума;
белый — признак организованности, а коричневый — надежности.

3. Держите ладони раскрытыми

Движения рук и в целом язык тела говорит о многом. Если вы держите ладони открытыми, это характеризует вас как искреннего человека, когда соединяете кончики пальцев — вы уверенная в себе личность. Не стоит переворачивать ладони вниз, это указывает на склонность к доминированию. Также не прячьте руки под стол, люди могут подумать, что вы что-то скрываете. Постукивание пальцами по столу — признак нетерпения, сложенные на груди руки — разочарования, страха. А слишком активное жестикулирование говорит об нервозности.

4. Найдите что-то общее с собеседником

Нам нравятся люди, с которыми у нас есть что-то общее. Поэтому если вам известно, что интервьюер ценит, например, волонтерство, и вам это тоже близко, найдите возможность упомянуть этот факт.

5. Отзеркаливайте движения собеседника

«Эффект хамелеона» — это психологический способ, который помогает расположить к себе собеседника. Все, что нужно сделать, вести себя так же, как он. В идеале это должно выглядеть так, будто вы «танцуете» с другим человеком, чем будете демонстрировать, что вам интересна беседа и вы — командный игрок.

Если ваш собеседник наклонился в кресле и положил руки на стол, не стесняйтесь сделать то же самое. Старайтесь делать это не слишком явно, чтобы не было заметно, что вы кого-то копируете.

6. Делайте комплименты, избегая фальши

Исследователи обнаружили, что кандидатов, которые говорили на собеседовании что-то приятное, и это выглядело искренне, чаще брали на работу.

Хвалите компанию и интервьюера, демонстрируйте свой энтузиазм, лояльность по отношению к организации. Но главное — делайте это от чистого сердца.

7. Расскажите о вашем прошлом опыте на предыдущем месте работы

Чтобы произвести положительное впечатление на интервьюера, вы должны рассказать о прошлых проектах, инициатором которых были именно вы. Если сможете доказать, какой большой вклад сделали в успех компании, то, скорее всего, собеседник будет впечатлен вами. Но не перестарайтесь, не перехвалите себя.

8. Будьте готовы рассказать о своих слабостях

Ответить на вопрос «Какая ваша слабая сторона?» хочется так, чтобы подчеркнуть свои сильные стороны: «Я такой перфекционист» или «Я слишком много работаю». Но такие ответы отталкивают потенциального работодателя. Разумнее сказать что-то правдивое, например: «Я не всегда организованный». Это, по крайней мере, звучит честно, а честность располагает людей.

9. Внушите себе уверенность

Исследования показывают, что человек легко может заставить себя выглядеть более уверенным в деловых ситуациях — достаточно принять позу силы всего на несколько минут. Это можно сделать до входа в офис и во время беседы. Например, облокотитесь на спинку стула полностью, немного расслабьте спину и плечи, возможно, обопритесь на локоть.

10. Говорите выразительно

Избегайте монотонности в своей речи — это скучно и неинтересно. К примеру, если два человека говорят одни и те же слова, но один из них говорит быстрее и громче, делает меньше пауз, меняет интонацию, то его воспримут как энергичного, квалифицированного, умного. Учитесь говорить красиво.

11. Будьте дружелюбны и напористы одновременно

В одном эксперименте ученые пытались понять причину, почему нервные кандидаты реже получают желаемое место работы. Как оказалось, шансы таких людей уменьшает не нервное поведение, а тот факт, что они кажутся менее приветливыми, компетентными и даже напуганными. К тому же они медленнее разговаривают. Развивайте в себе навык правильно подавать себя.

12. Покажите свой потенциал

Очень важно рассказать эйчару о своих прошлых достижениях, но делать это нужно дозировано. Уделите большую часть своей речи тому, что вы сделаете в будущем, если вас попросят присоединиться к команде.

Читайте также: 15 сигналов, которые выдадут вас на собеседовании

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как успешно пройти собеседование. Мастер-класс

Автор: Your Mentor. Дата публикации: 27 ноября 2018.

Данная статья поможет вам успешно пройти собеседование на основе понимания, чего ищут работодатели в соискателе, научит вас думать, как они, быть уверенным в ответах на сложные вопросы, используя модель STAR в структуре ваших ответов. Вы поймете разницу между собеседованием посредством силы или компетенций. Сможете оценить общие темы всех вопросов на собеседовании, а также освоите искусство позиционирования себя в качестве форварда.

Как подготовить себя, чтобы успешно пройти собеседование

Будем считать, что вы хорошо поработали над своим резюме и сопроводительным письмом. Теперь рассмотрим, что вам необходимо предпринять, чтобы подготовиться к собеседованию при приеме на работу.

Первое, что нужно сделать – это понять, в чём ваш бренд. Конечно, это вы указали уже в вашем резюме, но также это следует учесть на собеседовании. Не думайте, что рекрутер помнит ваше резюме наизусть, оно – это всего лишь причина, по которой вас выбрал HR компании. Далее, ваш успех зависит только от того, как вы себя продадите на собеседовании.

Итак, характеристика себя, как бренд должна состоять из одного или двух предложений, отвечающих на вопросы, что вам больше всего нравиться и какова ваша ценность? В чём ваша уникальность выполнения задач? Используйте не более 150 слов и не описывайте историю вашей жизни.

Подготовка характеристики своего бренда в прохождении собеседования довольно сложный и трудоёмкий процесс, хоть и не требует большого объема. Но даже если вы проработали свой бренд для одного собеседования, постарайтесь немного корректировать его для собеседования при приеме на работу в другой компании, учитывая специфику ее бизнеса.

Теперь разберемся, как собрать информацию, которая поможет вам определить ценность, которую вы добавляете. Подумайте о трех вещах, которые вы действительно хорошо делаете, чтобы добавить коммерческую ценность для этого бизнеса или организации? Какими тремя словами сможет охарактеризовать вас работодатель, когда вы выйдете из офиса после окончания интервью? Постарайтесь серьезно отнестись к этому пункту, так как это действительно важно для успешного прохождения собеседования.

Соискатели, владеющие информацией о компании, имеют больше шансов удачно пройти собеседование. Показать, что вы в теме, можно как отвечая на вопросы работодателя, так и задавая свои вопросы после собеседования. Потратьте время и усилия, чтобы найти информацию о компании. Но, чтобы быть более успешным по отношению к другим кандидатам, вам необходимо обладать информацией о конкурентах компании.

Не пытайтесь быть экспертом в бизнесе компании, но попытайтесь стать экспертом на их рынке. Покажите работодателю, что вы в курсе их конкурентов, в чем преимущества и недостатки этих конкурентов, какие рынки являются привлекательными для компании, с вашей точки зрения. Чем больше информации вы собираете о рынке в целом, тем больше интеллектуальных деловых разговоров вы можете иметь во время собеседования при приеме на работу. Поэтому постарайтесь просмотреть статьи на сайтах, видео блогеров или других экспертов данной отрасли.

Старайтесь найти информацию о людях из компании, в которую вы устраиваетесь. Вы можете просмотреть раздел «Контакты» на сайте компании или в пригласительном письме с именами людей, которые будут принимать собеседование. Просмотрите информацию о них в «Google», «LinkedIn», «Facebook», «Twitter» или «VK». Возможно, вы найдете статью, написанную ими или диссертацию, которую можно будет вскользь упомянуть на собеседовании. Им будет приятно узнать, что о них кто-то знает за пределами их компании.

Портфолио на собеседование или файл достижений (от англ. Brag file). Довольно важная деталь в подготовке к успешному прохождению собеседования, где вы должны отметить ваши достижения, отзывы коллег, ваши сертификаты и другое. Распечатайте данное портфолио, вложите его в папку с вашими сертификатами и возьмите его с собой на собеседование при приеме на работу. Если в течение интервью вам не придется ссылаться на файл достижений, то очень эффективно оставить его с копиями ваших сертификатов работодателю, для глубокого ознакомления с вашей профессиональной ценностью для организации.

Старайтесь заранее просчитать маршрут и время поездки до места проведения собеседования. Вы не должны опаздывать, но и сильно раннее прибытие может негативно отразиться на вашей персоне. Работодатели не любят опозданий, но также они не любят, когда они вынуждены ломать свои планы из-за кандидата, который прибыл на собеседование на 30-40 минут раньше. Если вы добрались до места с большим запасом, сходите в кафе и выпейте кофе или займите себя чем-то другим, но в приемной вы должны оказаться не раньше, чем за 10 минут до назначенного времени.

Подготовка ответов, как первый этап успешного прохождения собеседования

Очень важно готовиться к вопросам, основанным на ваших компетенциях, а не просто на опыте. Работодатели хотят видеть, как вы используете свои навыки, полученные в прошлом на будущей должности. И чтобы избежать неожиданных для вас вопросов на собеседовании, которые обычно ставят людей в ступор, очень полезно использовать модель STAR.

Рассмотрим, что собой представляет модель STAR:

Situation (Ситуация) – опишите ситуацию и вашу роль, которая имела место на предыдущей работе;
Task (Задача) – опишите проблему или задачу, которую надо было решить, т.е. то, что привело к ситуации;
Action (Действие) – здесь вам нужно описать конкретные действия, которые вы предприняли для решения задачи. И это наиболее существенная часть,на которой должно быть сконцентрировано 50-70 процентов ответа;
Result (Результат) – опишите результат, который вам удалось достичь. Что произошло в результате действий, которые вы предприняли? Какое влияние результат оказал в целом на коллектив, на компанию и на вас? Качественные или количественные примеры будут приветствоваться.

Когда дело доходит до вопросов, основанных на компетенциях, работодатель, вероятно, задаст вам вопросы по пяти основным темам. Лидерство, креативность, организационные навыки, мотивация и решение проблем. Постарайтесь вспомнить и проработать пару примеров из вашего прошлого, ориентируясь на модель STAR. Они должны быть недавними и актуальными. Таким образом, вы сможете ответить практически на любой вопрос, а это уже прекрасный результат в успешном прохождении собеседования.

Итак, вот некоторые типичные вопросы на собеседовании, основанные на компетенциях:

Можете ли вы привести мне пример того, когда вы работали в коллективе и брали на себя лидирующую роль?
Можете ли вы описать сложный проект или мероприятие, которое вы запланировали и удачно завершили? Как бы вы поступили в следующий раз?
Приведите мне пример, когда вы повлияли на кого-то другого?
Приведите пример, когда вам нужно было убедить других людей делать то, чего они не хотели?
Приведите пример, когда вы решили проблему? Будь у вас второй шанс, что бы вы сделали по-другому?

Рассмотрим пример ответа на вопрос «можете ли вы привести мне пример проекта, который вы довели до завершения?»:

S – Ситуация. «В течение лета я работал главным агентом по маркетингу для PR-фирмы»;

Т – Задача. «В составе команды из четырех человек нас попросили скомпилировать SWOT-анализ для клиента. Мне было поручено исследовать их конкурентов и подготовить визуальный отчет, чтобы продемонстрировать мои результаты»;

А – Действие. «Я провел встречи с руководством компании-клиента, чтобы установить их потребности и взять информацию об основных конкурентах. После этого я подготовил диаграмму Ганта, чтобы у меня был подробный список действий и сроки завершения проекта. Я подробно изучил каждого из конкурентов и подготовил визуальный SWOT-анализ с использованием программ Adobe и Power Point»;

R – Результат. «Я завершил проект за неделю досрочно и представил отчет старшей команде. В результате моих усилий компания смогла определить для себя перспективную рыночную нишу и расширить свой бизнес на 4%».

День вашего собеседования

Мы уже обсудили одну важную деталь, что на собеседование не стоит появляться раньше, чем за 10 минут до его начала. Теперь рассмотрим пару моментов своего поведения непосредственно в стенах компании, когда вы уже туда добрались.

Старайтесь быть со всеми приветливыми, будь это сотрудник, работающий в приемной или случайно проходящий по коридору служащий компании. Не пренебрегайте случаем перекинуться с кем-то фразой в коридоре или коротким разговором в лифте. Этим человеком может оказаться лицо, принимающее определенные решения в компании и повлиять на решение отдела кадров.
Во время ожидания в приемной не стоит доставать телефон или ноутбук для проверки почты или ленты в соцсетях. Лучше оглянитесь вокруг, может быть, вы найдете какую-то коммерческую литературу, какой-то анализ с графиками на доске или уголок с наградами. Поговорите с сотрудником на стойке регистрации, спросите, как прошел день, сколько он/она здесь работает? Любая информация может быть полезна для вас в успешном прохождении собеседования.
Убедитесь, что мобильный телефон выключен.
Если у вас собеседование с несколькими сотрудниками, старайтесь равномерно распределить свое внимание при ответах. Не концентрируетесь на одном собеседнике.
Не скрывайте факт отсутствия опыта в той или иной области. Если у вас нехватка опыта в области управления группой сотрудников, проектом или отделом на прошлой должности, очень полезно привести похожий пример из студенческой или школьной жизни. Но не забывайте компенсировать отсутствие опыта на тех вопросах, где у вас опыт уже имеется.
Не критикуйте свою прошлую работу, а сконцентрируйтесь на положительных моментах, которые вы приобрели.

Вот вам пару советов, как справиться с волнением перед собеседованием:

Подготовьтесь. Не игнорируйте то, что описывалось в предыдущих главах.
Запланируйте встречу накануне собеседования с человеком, который является в вашей семье или компании «зажигалкой». Важно, чтобы этот человек напоминал вам о ваших сильных сторонах, задавал вопросы о ваших вкусах и увлечениях. Очень важно, чтобы вы оказались в правильном настроении.
Любимая песня или музыка может вас также подбодрить и настроить на собеседование.

Как отвечать на вопросы, чтобы успешно пройти собеседование

Теперь рассмотрим самые распространенные вопросы и, скорее всего, они окажутся на вашем собеседовании.

“Расскажите мне о себе?” или “Расскажите о вашем профессиональном опыте?”. Довольно важный вопрос, к которому практически никто не готовится, считая его довольно легким. Но здесь важно выдержать баланс по содержанию и по времени. Не стоит рассказывать историю вашей жизни и лезть в школьные годы. Рекрутер хочет знать, почему вы сидите в этой комнате и почему компания должна взять именно вас. Скажите ему, почему вы делаете то, что делаете. Почему вы выбрали маркетинг, а не финансы, почему вы хотите быть учителем, а не врачом. Причина должна быть убедительной и работодатель должен это понять. Здесь должна быть мотивация. Будет полезным привести пару примеров ваших достижений. Не нужно говорить о них пока подробно. Так, просто, чтобы собеседник сделал для себя заметки и на следующих вопросах к ним вернулся. После этого просто подведите итог, почему вы рады быть в этой комнате и почему вы будете полезны компании.
Какие у вас самые слабые стороны? Задавая подобный вопрос, работодатель хочет в первую очередь услышать от вас честный ответ. Отвечайте честно и без вычитанных вами где-то примеров, как выдать слабые стороны за сильные. Менеджеры по персоналу проводят собеседования с сотнями людей, и выглядеть оригинально вы тут точно не будете. Этим их можно только расстроить, чем убедить в вашей идеальности. Старайтесь минимизировать влияние вашей слабости на повседневную жизнь. Вы можете говорить в таком ключе: “недавно я начал бороться со… слабой концентрацией внимания, медлительностью в принятии решений, неуверенными выступлениями на собраниях и т.д.”. То есть показать собеседнику, что вы признаете проблему и работаете над ее исправлением. Расскажите им, что вы делаете для того, чтобы исправить этот недостаток. Допустим, вы начали больше общаться с уверенными в себе людьми или прошли онлайн-курсы. Завершите свой рассказ счастливой историей, где вы показали результат.
Почему вы выбрали именно нашу компанию? На первый взгляд, довольно стандартный и несложный вопрос, но нам надо выделиться. На этот вопрос ответят многие ваши конкуренты и ответят в большинстве случаев, что-то стандартное. Но вы здесь для того, чтобы успешно пройти собеседование и выиграть конкуренцию. Вашим преимуществом в ответе может быть какой-то эмоциональный рассказ, связанный с данной компанией. Может, вы раньше бывали в их офисе и вас поразил их подход к организации рабочего процесса. Или данная организация оказывала услуги вам или вашей бывшей компании и вас впечатлил их подход к клиентам или сервису. Дайте им понять, что вы будете преданны компании в будущем.
Вопрос о заработной плате. Не всегда вы заранее знаете, какую зарплату предлагает компания за должность, на которую вы подаетесь. В таких случаях предлагайте определенный диапазон. Чтобы правильно определить диапазон, заранее проведите небольшое исследование в интернете по зарплатам на похожую должность в похожих кампаниях. Вы также с улыбкой можете задать встречный вопрос работодателю, что вам было бы интересно узнать, как они оценивают эту позицию в своем бизнесе. Какой бюджет они используют для этой роли? Если собеседник откажется называть цифры по зарплате, то просто вернитесь к своему диапазону.
Почему вы хотите покинуть текущую должность или компанию? Это просто, если ваш уход связан с окончанием контракта, переездом компании или вы поменяли место жительства. Если ваш переход связан с вашим недовольством прошлой работой, то не упоминайте это. Сконцентрируйтесь на положительном опыте работы в прошлой компании, скажите, что вы хотите дальше профессионально развиваться и т.д.

Бывают случаи, когда HR может устроить вам стрессовое собеседование странными и необычными вопросами. Например, “как бы вы описали желтый цвет слепому человеку?” или “сколько потребуется самолету дозаправок, чтобы облететь землю три раза?”. Учтите, что здесь проверяется ваша логика, а не знания. Не стесняйтесь выдавать ответы, которые вам могут показаться глупыми или слишком очевидными. Иногда правильных ответов просто нет.

Вопросы для работодателя на собеседовании

После всех ваших ответов на собеседовании наступает время задать ваши вопросы работодателю. Никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Задавая правильные вопросы, вы привлекаете к себе еще больше внимания собеседника, вы раскрываете свой опыт и навыки ведения переговоров. Проработайте два-три вопроса перед собеседованием. Приведем наши примеры вопросов, которые в наибольшей степени раскроют ваши навыки.

Какие проблемы могут иметь место в данной отрасли, рынке, направлении в ближайшие три-пять лет?

Прежде чем задавать подобный вопрос, постарайтесь прогуглить информацию о данной отрасли или рынке перед собеседованием. Узнайте, что происходит в данной отрасли, послушайте экспертов, познакомьтесь с лидерами рынка: кто что говорит? Чего они ожидают? Что происходит в данный момент? Подумайте о решениях тех проблем, которые могут возникнуть в будущем. Собеседник должен вас позиционировать так, как часть решения проблемы или будущих вызовов.

Если бы я присоединился к вашей команде, что бы я мог сделать в первый месяц, чтобы внести реальный, ценный вклад?

Данный вопрос предлагает работодателю начать говорить о роли более подробно, где вы сможете придумать свои предложения, что добавит вам больше ценности.

Какова корпоративная культура вашей организации?

Дайте понять рекрутеру, что вопрос культуры компании для вас важен. Насколько этот пункт соответствует вашим принципам и готовы ли вы развиваться в данной компании.

Что вам больше всего нравиться в данной компании? Что вас больше всего привлекает в вашей должности?

Данный вопрос придержите на самый конец собеседования. Здесь вы проявляете личный интерес к данному человеку. Вы хотите узнать их мнение, как человека, а не как представителя компании. Показ интереса к ним будет иметь огромное влияние, потому что люди забудут, что вы делаете, они забудут, что вы говорите, но они никогда не забудут, как вы их чувствуете.

Избегайте вопросов по типу зарплат, отпускных, оплаты больничных и т.д. Вы на собеседовании, чтобы иметь интеллектуальные, коммерческие, деловые разговоры.

После собеседования

После окончания вашего собеседования старайтесь не выключаться из своей роли, пока не исчезнете из поля зрения персонала компании. Не стоит сразу хвататься за телефон или закуривать на территории данной организации. Агрессивный выезд с парковки или спор с кем-то на улице может перечеркнуть то, чего вы добились на интервью. Также следите за тем, что вы говорите рекрутеру, пока он вас провожает до приемной. Не упоминайте фразы типа “мне не нравится”, “мне надоело” или что вы не можете дождаться, когда покинете свою настоящую компанию.

Продолжайте быть вежливым и приветливым, собранным и активным. Поблагодарите работодателя за предоставленную возможность быть здесь и потраченное время. Дайте ему понять, насколько вы желаете стать частью этой компании. Вас все еще оценивают, даже после окончания собеседования.

Отправьте в течение одного-двух дней электронное письмо человеку, принявшего у вас собеседование. Напомните ему, насколько вам было приятно присутствовать на интервью. Какие вопросы или моменты собеседования вам особенно понравились. Покажите работодателю, что вы хотите быть ему полезны в будущей роли.

Заключение

Таким образом, подготовка к интервью является решающим шагом в успешном прохождении вашего собеседования. Создавайте свой бренд. Определите, что вы продаете и какова ваша ценность. Исследуйте компанию, их потребности, сотрудников и их требования. Заставьте их почувствовать, увидеть, услышать и оценить вас. Используйте модель STAR при разработке ответов на вопросы, основанные на компетенциях, и убедитесь, что вы рассматриваете пять разных тем при подготовке своих примеров. Сделайте некоторый самоанализ, чтобы обеспечить реальное воздействие с помощью грамотных вопросов.

Возьмите ситуацию под контроль, будьте активны. Ожидайте стресс-вопросов и не паникуйте. Расслабьтесь и поделитесь с ними своими идеями, как вы пришли к этому ответу. Помните, что нет правильного или неправильного ответа. И помните, что не стоит выходить из своей роли даже после завершения собеседования. Желаем вам удачи в прохождении вашего собеседования!

Что еще интересного почитать

Резюме как VIP-пропуск на собеседование

ГлавнаяО проектеНовостиРезюме как VIP-пропуск на собеседование

16.07.2020

Качественное резюме — ключ к успеху в построении карьеры. О секретах в составлении конкурентоспособного резюме рассказала стажерам Правительства Москвы эксперт по профориентации портала Superjob Ольга Зенина. В этом материале мы собрали для вас главные итоги онлайн-встречи.

Правильное резюме поможет найти интересную вакансию, выделит вас среди других кандидатов, презентует вас как специалиста и, самое важное, даст пропуск на собеседование.

Приступим к заполнению резюме.

Как выглядит структура классического резюме:

Личные данные и контакты с фотографией => должность => образование => опыт и результаты деятельности => навыки и достижения

Как на самом деле хочет видеть наше резюме HR-специалист:

Должность => опыт и результаты деятельности => навыки и достижения => образование => личные данные и контакты с фотографией.

Вы должны сразу заинтересовать HR-специалиста, чтобы он захотел с вами связаться. Помните, что в среднем на просмотр одного резюме рекрутер затрачивает не более 5 секунд!

СОВЕТЫ ПО СОСТАВЛЕНИЮ ГРАМОТНОГО РЕЗЮМЕ ОТ ЭКСПЕРТА

Внимательно подходите к выбору фото для резюме. Это поможет вам сформировать правильный образ в глазах работодателя.
В блоке «должность и обязанности на предыдущем месте работы» четко напишите: что вы сделали, за какой срок, какими инструментами и с каким результатом.
Желаемую должность укажите максимально конкретно и понятно.
Избегайте несолидных логинов почты. Лучше всего создать отдельную почту для поиска работы. Это облегчит вам жизнь и произведет приятное впечатление на работодателя
Если у вас нет опыта работы, опишите практику, стажировку или работу, которую вы выполняли во время учебы в вузе; расскажите о профильных форумах и выставках, об участии в волонтерских акциях. Также можно назвать тему дипломной работы, если она даже косвенно связана с вакансией.
Выделите 5–7 основных своих навыков на основе анализа должности. Не пишите лишнего: например, не стоит говорить о своих умениях прекрасно готовить, если вы претендуете на позицию финансового аналитика.
О своих качествах скажите конкретно— это вызывает доверие. Например, вместо «ответственный» можно написать «сдаю всю отчетность в контролирующие фонды без опозданий и замечаний», вместо «стрессоустойчивый» — «при конфликте с клиентом отстаиваю интересы компании на языке цифр и фактов», вместо «коммуникабельный» — «располагаю к себе собеседника, умею поддержать разговор на любую тему». Можете описать другую важную информацию, которые касается должности не напрямую. Укажите уровень владения языками и категорию водительских прав.
Обязательно укажите желаемую зарплату в цифрах.
Неоднократно проверьте свое резюме и в качестве подстраховки попросите своего знакомого свежим взглядом прочитать его. Так возможность допустить ошибки и опечатки снизится к минимуму.

В качестве дополнения к резюме работодатель может запросить сопроводительное письмо. Разберем его структуру.

Обращение по имени.
Кто вы и почему хотите работать именно в этой компании.
Ответы на вопросы, заданные в вакансии.
Вопросы к представителю компании от кандидата.
Подпись.
Контакты.

Когда вы отработаете каждый из этапов составления качественного резюме, вы обретете не только спокойствие при личном интервью, но и уверенность в себе как в кандидате на желаемую должность.

В следующем материале, посвященном карьерному развитию, мы расскажем о секретах успешного собеседования.

Возврат к списку

Как подготовиться к собеседованию

Подготовка к собеседованию может показаться пугающей, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы подготовиться к успешному собеседованию. В этой статье мы создаем контрольный список для подготовки к собеседованию из 11 пунктов.

Подготовка к собеседованию

Подготовка к собеседованию в первую очередь означает уделение времени вдумчивому рассмотрению своих целей и квалификации в зависимости от должности и работодателя. Для этого вам следует провести исследование компании и внимательно изучить описание должности, чтобы понять, почему вы подходите.Давайте посмотрим, как подготовиться к собеседованию.

1. Внимательно изучите описание должности

Во время подготовительной работы вы должны использовать опубликованное работодателем описание должности в качестве руководства. Описание должности — это список квалификаций, качеств и опыта, которые работодатель ищет от идеального кандидата. Чем больше вы сможете соответствовать этим деталям, тем больше работодатель сможет убедиться в вашей квалификации. Описание работы также может дать вам представление о вопросах, которые работодатель может задать на собеседовании.

2. Обдумайте, почему вы проходите собеседование, и свою квалификацию.

Перед собеседованием вы должны хорошо понять, почему вы хотите получить эту работу и почему вы соответствуете требованиям. Вы должны быть готовы объяснить свой интерес к возможности и почему вы лучше всего подходите для этой роли.

3. Проведите исследование компании и роли

Изучение компании, в которую вы подаете заявку, является важной частью подготовки к собеседованию.Это не только поможет создать контекст для ваших бесед на собеседовании, но также поможет вам при подготовке содержательных вопросов для ваших интервьюеров.

Максимальное изучение компании и должности даст вам преимущество над конкурентами. Более того, полная подготовка к собеседованию поможет вам сохранять спокойствие, чтобы вы могли проявить себя наилучшим образом. Вот несколько вещей, которые вы должны знать, прежде чем идти на собеседование:

Изучите продукт или услугу:
Даже если ваша роль не связана напрямую с продуктом или услугой компании, вы все равно стремитесь стать ее частью команды.Важно узнать все, что можно о продукте или услуге, которые компания производит и продвигает. Вам не обязательно понимать каждую деталь, особенно если это технический продукт, и вы проходите собеседование на нетехническую должность, но вы должны иметь базовое представление об основных продуктах или услугах, которые предлагает компания.

Если возможно, запросите образец продукта, чтобы ознакомиться с точкой зрения клиента. Чем больше вы расскажете им о продукте с точки зрения компании и клиента, тем лучше вы выступите на собеседовании.

Изучите роль
Важно внимательно прочитать описание должности и убедиться, что вы понимаете все требования и обязанности, связанные с ним. Это не только подготовит вас к продуманным и целенаправленным вопросам о должности во время собеседования, но и обеспечит вашу подлинную квалификацию и подготовку к выполнению обязанностей, если вы ее получите.

Если возможно, изучите похожие позиции и прочтите отзывы людей, занимающих эти должности, чтобы вы могли получить представление о том, какой будет повседневная деятельность.Во время собеседования попросите разъяснений или подробностей о роли, чтобы быть уверенным, что вы будете готовы, если получите предложение о работе. Изучение роли перед собеседованием также поможет вам решить, подходит ли вам эта должность.

Изучите корпоративную культуру
Современные компании обычно имеют учетные записи в социальных сетях и блоги, в которых обсуждают корпоративную культуру и отрасль. Эта информация может дать вам представление о тоне и характере компании, а также о том, что они ценят.Независимо от того, насколько хорошей кажется работа, важно, чтобы вы вписывались в культуру компании и разделяли схожие личности и ценности.

Если у вас есть вопросы об условиях работы, культуре, личности или ценностях, обязательно задайте их во время собеседования. Эти вопросы могут варьироваться от программного обеспечения и инструментов, используемых компанией, до их политики в отпуске и больничном. Помните, что на собеседовании вы найдете то, что вам подходит для вашей рабочей среды, а также о том, что компания найдет подходящую для этой роли.Знание того, что ваши ценности совпадают с ценностями компании, обеспечивает счастливую профессиональную жизнь. Это также прекрасная возможность узнать больше о компании и показать интервьюеру, как вы подходите.

4. Обдумайте свои ответы на общие вопросы собеседования

Хотя вы не сможете предугадать каждый вопрос, который вам зададут на собеседовании, есть несколько общих вопросов, ответы на которые вы можете спланировать. Вы также можете подумать о том, чтобы разработать презентацию в лифте, которая быстро описывает, кто вы, что вы делаете и чего хотите.

Есть некоторые вакансии, которые могут включать в себя тестирование или оценку во время собеседования. Например, если вы проходите собеседование на должность компьютерного программирования, разработчика или аналитика, вас также могут попросить написать или оценить строки кода. Было бы полезно проконсультироваться с коллегами из отрасли, чтобы найти примеры тестов, которые им поручили подготовить.

На всякий случай вам также следует подготовиться к обсуждению ваших ожиданий по заработной плате. Если вы не уверены в том, какая зарплата подходит для вакансии, на которую вы претендуете, посетите Калькулятор заработной платы Indeed , чтобы получить бесплатный персонализированный диапазон заработной платы в зависимости от вашего местоположения, отрасли и опыта.

Вот несколько примеров распространенных вопросов на собеседовании:

Почему вы хотите здесь работать?
Лучший способ подготовиться к этому вопросу — узнать о продуктах, услугах, миссии, истории и культуре компании. В своем ответе упомяните те аспекты компании, которые вам нравятся и соответствуют вашим карьерным целям.

Пример: «Мне бы очень хотелось поработать с компанией, которая меняет мир к лучшему. Поиск компании с благоприятной рабочей средой и ценностями, которые совпадают с моими собственными, оставался приоритетом на протяжении всего моего поиска работы, и эта компания занимает первое место в списке.”

Что вас интересует в этой роли?
Работодатели задают этот вопрос, чтобы убедиться, что вы понимаете свою роль, и дать вам возможность выделить свои соответствующие навыки. Может быть полезно сравнить требования к ролям с вашими навыками и опытом. Выберите несколько вещей, которые вам особенно нравятся или в которых вы преуспеваете, и сосредоточьтесь на них в своем ответе.

Пример: «Большую часть своей профессиональной карьеры я увлекался дизайном пользовательского интерфейса.Я был рад видеть, что эта компания использует продукты Adobe, потому что я хорошо разбираюсь в этом пакете. Кроме того, я — активный сторонник применения гибких рабочих процессов в дизайне. Я считаю, что это наиболее эффективный способ справляться с большими проектами. Я смог успешно построить и запустить гибкий процесс в моей предыдущей роли UX-менеджера, и мы заметили значительное улучшение скорости проекта ».

Каковы ваши самые сильные стороны?
Этот вопрос дает вам возможность поговорить как о ваших технических, так и о социальных навыках.Когда интервьюер просит вас описать ваши сильные стороны, поделитесь качествами и личными качествами, а затем соотнесите их с той ролью, на которую вы проводите собеседование.

Пример: «Я прирожденный решатель проблем. Я считаю полезным копать глубоко и находить решения проблем — это похоже на решение головоломки. Это то, в чем я всегда преуспевал, и то, что мне нравится. Большая часть разработки продукта связана с поиском инновационных решений сложных проблем, что в первую очередь и привлекло меня на этот карьерный путь.”

Подробнее: Интервью Вопрос: каковы ваши сильные и слабые стороны?

В дополнение к этому вам также следует предпринять шаги для подготовки ответов на вопросы поведенческого интервью.

Описание изображения

Советы по собеседованию:
1. Изучите компанию и своих интервьюеров
2. Практикуйтесь в ответах на общие вопросы интервью
3. Изучите описание должности
4. Ответьте на вопросы с помощью метода STAR
5. Пригласите друга попрактиковаться в ответах на вопросы
6.Подготовьте примеры своей работы.
7. Спланируйте одежду для собеседования на ночь до
8. Подготовьте умные вопросы для собеседований
9. Принесите копии своего резюме, блокнот и ручку
10. Свяжите свои ответы с вашими навыками и достижения

5. Практикуйте свой разговорный голос и язык тела

Очень важно произвести положительное и неизгладимое впечатление во время собеседования. Вы можете сделать это, практикуя уверенный, сильный голос и дружелюбный открытый язык тела.Хотя это может показаться вам естественным, вы также можете проводить время, выполняя их с близкими друзьями или семьей или перед зеркалом. Обратите особое внимание на свою улыбку, рукопожатие и походку.

Чтобы узнать больше о языке тела собеседования, рассмотрите следующие ресурсы:

6. Подготовьте несколько вдумчивых вопросов для интервьюера (ов)

Многие работодатели уверены в кандидатах, которые задают содержательные вопросы о компании и должности.Перед собеседованием вам следует выделить время, чтобы подготовить несколько вопросов для интервьюеров, которые покажут, что вы изучили компанию и хорошо разбираетесь в должности. Вот несколько примеров вопросов, которые вы можете задать:

Как выглядит обычный день для человека в этой должности?
Почему вам нравится здесь работать?
Какими качествами обладают ваши самые успешные сотрудники?
Мне очень понравилось узнать больше об этой возможности.Каковы следующие шаги в процессе приема на работу?

По теме: Вопрос интервью: «У вас есть вопросы?»

7. Проведите имитацию интервью

Как и публичные выступления, практическое собеседование — лучший способ уменьшить беспокойство и повысить вашу уверенность в себе. Практика может быть утомительной, но повторное прохождение собеседования сделает вас более комфортным и поможет произвести правильное впечатление.

Если у вас есть друзья или родственники, которые могут помочь, как можно чаще проводите имитационные собеседования.Если у вас нет другого человека, попрактикуйтесь в вопросах и ответах вслух. Вы можете обнаружить, что ответ звучит неуклюже или не передает то, что вы хотите, когда он произносится, поэтому это дает вам возможность уточнить свои ответы и зафиксировать их в памяти. Чем больше вы будете повторять интервью, тем увереннее будете во время реального выступления.

8. Распечатайте бумажные копии вашего резюме

Большинство работодателей запрашивают цифровые копии вашего резюме вместе с приложением, но у них может быть непростой доступ к нему во время самого собеседования.Наличие копий для представления нескольким интервьюерам показывает, что вы подготовлены и организованы. У вас должно быть как минимум три экземпляра для нескольких интервьюеров, плюс один для вас, чтобы следить за ним.

Во время подготовки прочтите свое резюме и отрепетируйте объяснения на предмет возможных пробелов или других странностей. Например, вы могли взять отпуск по уходу за ребенком или членом семьи, сменили профессию или имели другие законные причины для перерыва в работе. Это может беспокоить работодателей, поэтому лучше подготовить объяснение, чтобы показать им, что вы не рискуете.

Вы также можете столкнуться с неудобными вопросами по вашему резюме. К ним важно быть честным, но дипломатичным. Например, вы могли уволиться с работы из-за своего начальника или менеджера или из-за политики, с которой вы не согласны, но вы не хотите негативно отзываться о бывшем работодателе. Обдумайте эти возможные вопросы и заранее подготовьте ответы, чтобы случайно не сказать то, о чем пожалеете.

Как и в остальной части интервью, лучше всего подготовиться к этим вопросам, написав заметки и несколько раз репетируя свои ответы вслух перед собеседованием.

9. Подготовьтесь к поездке

Собеседования, как правило, вызывают стресс у большинства людей по многим причинам, но попасть на собеседование может быть непросто само по себе. Если ваше собеседование проводится в незнакомой местности или даже в совершенно новом городе, это может быть источником беспокойства, чтобы сориентироваться и убедиться, что вы приходите вовремя.

Чтобы не беспокоиться о поездках на работу, приготовьтесь к тому, чтобы в день встречи все прошло гладко.Вот как это сделать:

Уйти раньше: Это может показаться очевидным, но лучше уйти, имея достаточно времени, чтобы попасть на собеседование, даже если это означает, что приходить слишком рано. Даже если вы оставите себе несколько лишних минут, чтобы добраться туда, небольших препятствий может быть достаточно, чтобы вы опоздали, например, интенсивное движение, аварии, отсутствие парковки или проблемы с поиском здания. Если вы приедете слишком рано, просто просмотрите свои записи и мысленно подготовьтесь к собеседованию.
Сохраните контактную информацию для собеседования: Даже если у вас достаточно времени для поездок на работу, иногда ситуации, которые вы не можете контролировать, все же могут привести к опозданию.Если что-то случится и вы знаете, что немного опоздаете, позвоните своему координатору собеседования и сообщите ему о ситуации. Большинство людей с пониманием относятся к таким ситуациям и понимают, что с некоторыми вещами просто невозможно помочь, особенно если вы заранее сообщаете им об этом и имеете разумное объяснение. В этой ситуации худшее, что вы можете сделать, — это опоздать без предупреждения и попытаться объяснить себя.
Найдите место заранее: Большинство собеседований назначаются заранее за несколько дней или недель, так что у вас есть время, чтобы изучить место.Если ваше собеседование достаточно близко, вы можете потратить день, чтобы поехать на место и проверить парковку, обратить внимание на движение и найти апартаменты или офис, где будет проходить собеседование. Если вас беспокоит парковка или любой другой аспект местоположения, обратитесь к своему интервьюеру, чтобы узнать у него дополнительную информацию.

10. Продавайте себя

Одна из самых больших проблем на собеседовании — продать себя. Большинству людей эта идея не нравится, но точная и позитивная презентация себя не должна восприниматься как продажа.Правда в том, что у вас есть профессиональные навыки и опыт, которые могут отличить вас от других соискателей, поэтому для вас приемлемо и ожидается, что вы подтвердите их своему потенциальному работодателю.

Когда вы готовитесь к собеседованию, отметьте свои навыки, относящиеся к должности, и подумайте о том, как ваш опыт и способности могут способствовать достижению общих целей отдела и компании. Ваши ответы будут краткими, поэтому вы захотите выбрать наиболее позитивную и актуальную информацию, которой будете поделиться во время собеседования.

Если у вас есть показатели или статистика, показывающие ваши достижения или рост на предыдущих должностях, они очень помогут вам продать себя во время собеседования. Например, вы могли увеличить продажи на определенный процент или повысить вовлеченность в социальных сетях на вашей последней позиции.

Какие бы достижения у вас ни были, не скромничайте, рассказывая о них во время собеседования. Ваш потенциальный работодатель хочет знать, что вы подходите и можете предоставить что-то компании, поэтому ему необходимо знать все причины, по которым вы можете предоставить это ему.

11. Будьте готовы к дальнейшим действиям после собеседования

После собеседования вы должны подготовиться к дальнейшим действиям с работодателем. Это напомнит работодателю о вашем разговоре, покажет ему, что вы искренне заинтересованы в должности, и даст вам возможность поднять вопросы, которые вы забыли упомянуть.

Вот несколько шагов, которым вы можете следовать при составлении последующей записки:

В первом абзаце укажите конкретное название должности и поблагодарите своего интервьюера.
Во втором абзаце отметьте название компании, а также тему и / или цель, которые казались особенно важными для человека, с которым вы разговаривали. Свяжите этот момент со своим опытом и интересами.
В последнем абзаце предлагает им задать вам любые дополнительные вопросы и в заключение сказать, что вы с нетерпением ждете ответа.

Подробнее: Примеры электронной почты после собеседования

Последний совет: Если вы не знаете ответа на определенный вопрос, вполне допустимо сделать паузу на мгновение и просто заявить: «Дайте мне подумать об этом на мгновение.«Работодатель будет благодарен за то, что вы уделили ему время, чтобы дать им обстоятельный ответ. По возможности обязательно приводите конкретные примеры. Если вы потратите время на подготовку к собеседованию, это в конечном итоге поможет вам почувствовать себя более расслабленным и уверенным во время процесса.

30 лучших советов по подготовке к собеседованию

Подготовка к собеседованию требует гораздо большего, чем просто поиск в Google списка распространенных вопросов на собеседовании. Вы должны произвести отличное первое впечатление с точки зрения внешнего вида (здесь нет морщинистых костюмов!), Хорошо знать свою целевую компанию и ее продукт и, конечно же, точно знать, как показать, что вы идеально подходите для этой компании. работа.

Итак, чтобы помочь вам подготовиться, мы составили список наших лучших советов перед собеседованием. От разработки стратегии решения самых сложных вопросов до упаковки вашего портфеля — у нас есть 30 способов убедиться, что вы принесете с собой свою отличную игру.

Числа 1-7 Знайте свою аудиторию

Потратьте несколько часов на изучение всего, что вы можете о компании, из как можно большего числа источников. Поговорите с друзьями и знакомыми, читайте текущие выпуски новостей и, да, проведите некоторое время в Google.Часто кандидаты просто смотрят информацию, которую компания распространяет через веб-сайт и социальные сети, но не могут более подробно изучить то, что говорят другие. Поступив так, вы получите более широкую картину о компании (наряду с любыми негативными отзывами в прессе).
Получите представление о том, «кто» эта компания и как воплотить в себе подобную личность во время собеседования. Начните с чтения блога компании и страницы в Facebook — тон компании на этих сайтах говорит о многом.Или попробуйте почитать блоги отдельных сотрудников, чтобы выяснить, какие люди там работают (и преуспевают).
Twitter также может быть отличным ресурсом, потому что вы можете видеть, о чем говорят компания и ее сотрудники. Они саркастически подшучивают друг над другом? Не стесняйтесь шутить, встречаясь с людьми. Они громко пишут в Твиттере о мероприятии или запуске продукта? Используйте это как начало разговора.
Независимо от того, на какую должность вы проходите собеседование — инжиниринг, продажи, маркетинг — вы всегда должны использовать продукт перед первым собеседованием (а в идеале — несколько раз).Если вас наняли, ваша цель будет заключаться в создании ценности для людей, которые используют этот продукт, и самим быть пользователем — это первый шаг.
Убедитесь, что вы обращаетесь через свою сеть, чтобы найти нынешних и бывших сотрудников, с которыми вы тоже можете поговорить — они часто являются вашим лучшим источником информации о том, каково на самом деле работать в компании.
Перед собеседованием получите в компании список людей, с которыми вы встречаетесь. Затем узнайте о них больше — в том числе, какой тип поведения может их заинтриговать или отпугнуть.Наконец, подготовьте несколько вопросов, относящихся к каждому интервьюеру: спросите подробности о ее фокусе в фирме, обсудите текущие события по его специальности или поднимите общий интерес, который, как вы знаете, у него или нее есть за пределами офиса.
Разные компании используют разные типы собеседований, поэтому спросите, с чем вы столкнетесь. Например, некоторые компании задают тематические вопросы или головоломки, в то время как другие дадут стандартный набор типичных вопросов для собеседований и руководства. Спросить рекрутера или сотрудника отдела кадров о формате собеседования заранее — совершенно честная игра.И как только вы узнаете, потратите время на знакомство с этим стилем, и это может иметь огромное значение.

Номера 8-16 Предвидеть вопросы на собеседовании

Даже если у вас хорошо отлаженная машина для проведения собеседований, важно потратить время на тщательное обдумывание того, какие навыки, достижения и ответы на собеседовании больше всего найдут отклик у ваших интервьюеров. Ваши управленческие способности? Твое творчество? Примеры, которыми вы поделились, вероятно, будут немного отличаться везде, где вы берете интервью.
Имейте готовый ответ на вопрос «Расскажите мне о себе». Интервьюеры всегда спрашивают об этом, и вы обязательно должны хорошо справиться с этой первой частью интервью.
Пусть вас не сбивает с толку классический «Какая ваша самая большая слабость?» Один надежный метод: подумайте о чем-то, с чем вы боретесь, но над чем работаете. Например, возможно, вы никогда не были сильны в публичных выступлениях, но за последние несколько лет вы взяли на себя руководящие роли и вызвались проводить собрания, чтобы вам было удобнее обращаться к толпе.
Вы можете легко найти списки общих вопросов на собеседовании, но не готовьтесь, записывая свой ответ полностью; вместо этого сделайте несколько заметок или маркированных пунктов и держите их под рукой на время самого собеседования. Вы убедитесь, что охватите основы — не читая по сценарию.
Не забывайте о цифрах! Если вы подберете какие-то числа, проценты, прибавки или квоты, которые вы можете использовать, говоря о своих обязанностях и достижениях, то сделка действительно станет приятнее и поможет вам рассказать менеджеру по найму, почему вы так хороши.(Вот как их включить, даже если вы не работаете с числами.)
Вероятно, вас спросят, почему вы заинтересованы в этой конкретной роли и компании. (И если вы не можете ответить на этот вопрос, вам не следует участвовать в собеседовании!) Итак, чтобы убедиться, что вы можете, подумайте, почему вы заинтересованы в этой функции, и определите пару ключевых факторов, которые делают ее наиболее подходящей. для вас и как это согласуется с тем, что вас мотивирует (например, «Я люблю поддержку клиентов, потому что мне нравится постоянное человеческое взаимодействие и удовлетворение, которое приходит от помощи кому-то в решении проблемы»).
Не думайте только о том, как вы ответите на определенные вопросы; потренируйтесь смотреть в зеркало и отвечать им вслух. Эта подготовительная работа поможет вам прояснить свои мысли и сделает вас более комфортным во время собеседования.
Проведите как можно больше имитационных интервью с другом. Вам будет намного лучше ответить: «Что бы вы принесли на эту должность?» в сотый раз ты это делаешь, чем в первый, правда?
Подготовьте несколько умных вопросов, когда придет ваша очередь задавать.Убедитесь, что они продуманные, чтобы показать, что вы уделяли внимание и сделали домашнюю работу, когда дело доходит до исследования компании и конкретной работы, которую вы собираетесь делать. Попробуйте это!

Номера 17-24 Пакет (и платье) Соответственно

Спланируйте идеальную одежду для собеседования. Для компаний, у которых есть деловой или деловой дресс-код, на первом собеседовании сохраняйте простой и консервативный образ. Не знаете, что надеть? Если у вас есть контакт или друг, который работает в компании, с которой вы проводите собеседование, подумайте, может ли он или она сообщить вам, что носят люди.Если у вас нет такой роскоши, рассмотрите фотографии в их социальных сетях (или в их профиле Muse!) Или потусите в кафе через улицу за день или два до этого и попытайтесь взглянуть на то, что люди носят. .
Убедитесь, что ваша одежда вычищена, отглажена и скроена (лучше всего подойдет современный крой). У людей часто есть их «костюм для собеседований», который последние пару лет лежит в их шкафу, и они стирают его по этому случаю — вы не хотите быть таким человеком.
Не забывайте о мелочах: почистите обувь, проверьте, нет ли рыхлых краев, и убедитесь, что ваши ногти выглядят ухоженными. Это то, что, как вы думаете, люди не всегда замечают, но они замечают!
Побалуйте себя, потому что лучший вид помогает вам чувствовать себя лучше. Если это означает, что вам нужно сделать лицо, стрижку, бритье бритвой или даже новый костюм для собеседования, тогда обязательно сделайте это! Хорошее отношение к себе повысит вашу уверенность в себе — и нам, вероятно, не нужно говорить вам, что уверенность — ключ к получению работы вашей мечты.
Распечатайте пять копий своего резюме. Вы никогда не знаете, с кем встретитесь, и хотите, чтобы ваше резюме было готово на случай, если вас об этом попросят.
Подготовьте список литературы, независимо от того, думаете ли вы, что вас попросят об этом или нет. Для каждой ссылки укажите имя, должность, организацию, подразделение или отдел, номер телефона и адрес электронной почты, а также предложение, вкратце объясняющее отношения (например, «Карлтон был руководителем моей группы в течение двух лет, в течение которых мы сотрудничали в запуск четырех основных продуктов »).
Подготовьте сумочку, рюкзак или портфель. Независимо от того, какая сумка, которую вы носите, должна быть достаточно большой, чтобы в ней поместились ваши повседневные предметы первой необходимости, плюс необходимые для собеседования, такие как дополнительные резюме и блокнот, а также специальный аварийный комплект со всем, что вам может понадобиться в неожиданной ситуации (подумайте: , пятновыводитель, зонтик и мятные леденцы). Вот общий контрольный список того, что нужно взять с собой на собеседование, чтобы вы были полностью подготовлены.
Вычистите этот мешок! Если вам придется копаться в обертках от конфет, зарядных устройствах для телефонов и старых квитанциях, чтобы получить это резюме, вы будете выглядеть немного неорганизованным.Все необходимое должно быть аккуратно организовано и легко доступно. Чем меньше вам придется рыться в сумке, тем лучше.

Числа 25-30 Поместите голову в нужное место

Проводите большую часть времени перед собеседованием, не репетируя вопросы, а размышляя о хронологии вашей карьеры на сегодняшний день. Когда вы знаете свою историю от и до, гораздо легче применить примеры практически к любому вопросу собеседования.
Готовитесь к техническому собеседованию? Начните готовиться как можно раньше.Работа над подготовительной книгой или образцами вопросов не только даст вам хорошую практику, но и придаст вам правильное мышление в отношении решения проблем.
Придумайте фразу, которая поможет вам избежать мертвого воздуха, если вам нужно время, чтобы остановиться и собраться с мыслями. Две стратегии, которые работают хорошо, — это вдумчиво повторять вопрос перед тем, как ответить или сказать (медленно): «Итак, это отличный вопрос. Думаю, мне придется сказать… »
Вспомните, что передает определенный язык тела.Осознавайте, о чем вы говорите через свою позу и стойку, и убедитесь, что это правильно. (Например, если вы сидите со скрещенными руками и ногами, это означает, что вы закрыты или чувствуете себя защищающимся.) Обдумывайте свои движения заранее, чтобы вас не отвлекали (или не отвлекали) во время собеседования.
Используйте шпаргалку для собеседования, чтобы собрать все детали, которые вам нужно запомнить, записать заметки о том, что вы хотите сказать и спросить, и отметьте все самое важное из того, что приносить на собеседование.Распечатывайте по одному к каждому собеседованию, прочитайте его утром, и все будет хорошо! (Мы сделали его прямо здесь!)
О, и поспите немного. Звучит так, будто ваша мама сказала бы вам, но есть несколько вещей, которые выкинут вас из игры, например, лишение сна.

Как подготовиться к собеседованию

У вас в расписании собеседование? Есть ряд шагов, которые вы можете предпринять до (и после) собеседования, чтобы произвести потрясающее впечатление на вашего потенциального работодателя.

Лучшие способы подготовиться к интервью

Если вы заранее подготовитесь к собеседованию, это поможет вам получить предложение о работе. Как лучше всего подготовиться к собеседованию?

Если вы потратите достаточно времени на подготовку к собеседованию, это поможет вам получить предложение о работе. Как лучше всего подготовиться к собеседованию?

Исследование JDP сообщает, что соискатели тратят до семи часов на изучение компании перед собеседованием.Многие кандидаты (64%) также исследуют своего интервьюера. Поскольку интервьюирование часто сопряжено со стрессом, 70% опрошенных отрабатывают свои ответы вслух, а 62% готовят анекдоты, чтобы поделиться с интервьюером.

Вот как исследовать работу и компанию, как практиковать вопросы и ответы на собеседовании, как одеваться для собеседования, как действовать после собеседования и другие советы по подготовке к собеседованию.

Проанализировать задание

Важная часть подготовки к собеседованию — уделить время анализу объявления о вакансии, если оно у вас есть.Изучая описание должности, подумайте, что компания ищет в кандидате.

Составьте список навыков, знаний, профессиональных и личных качеств, которые требуются работодателю и имеют решающее значение для успеха в работе.

Подобрать совпадение

После того, как вы указали квалификацию для работы, составьте список своих активов и сопоставьте их с требованиями к должности.

Создайте список до 10 ваших активов, которые соответствуют требованиям работы.Сюда могут входить навыки, качества, сертификаты, опыт, профессиональная квалификация, способности, навыки работы с компьютером и базы знаний. Вы можете вспомнить некоторые из этих активов, когда объясните работодателю, почему вы отлично подходите для этой работы.

Также подумайте о примерах из прошлого опыта работы, которые показывают, что вы обладаете этими качествами. Таким образом, если интервьюер попросит вас описать время, когда вы продемонстрировали определенный навык или способность, вы будете готовы.

Просмотрите требования к должности, свой список активов и свои примеры перед собеседованием, чтобы быть готовыми поделиться ими во время собеседования.

Эта подготовка поможет вам подготовиться к ответам на вопросы собеседования, касающиеся конкретной работы, и вопросы поведенческого собеседования, призванные определить, есть ли у вас знания, навыки и качества, необходимые для выполнения работы.

Изучите компанию

Перед тем, как прийти на собеседование, важно узнать как можно больше не только о работе, но и о компании. Исследование компании — важная часть подготовки к собеседованию. Это поможет вам подготовиться к ответам на вопросы интервью о компании и задать вопросы интервьюеру о компании.Вы также сможете узнать, подходит ли вам компания и ее культура.

Чтобы получить краткое представление о компании, посетите веб-сайт компании, особенно страницу «О нас». Получите представление о том, как компания сравнивается с другими организациями в той же отрасли, прочитав статьи о компании в отраслевых журналах или на веб-сайтах. Вы также можете проверить отзывы о компании от клиентов, а также от нынешних и бывших сотрудников.

Кроме того, потратьте время на подключение к своей сети, чтобы узнать, знаете ли вы кого-нибудь, кто может помочь вам получить преимущество перед другими кандидатами на собеседовании.

Практическое собеседование

Потренируйтесь отвечать на вопросы собеседования, которые вам, вероятно, будут задавать. Это также поможет успокоить ваши нервы, потому что вам не придется искать ответ, пока вы находитесь на горячем месте собеседования.

Заранее потренируйтесь на собеседовании с другом или членом семьи, и это будет намного проще, когда вы на самом деле будете на собеседовании.

Постарайтесь провести практическое собеседование в том же формате, что и настоящее собеседование.Например, если это телефонное интервью, попросите друга позвонить вам, чтобы научиться отвечать на вопросы по телефону. Если это групповое интервью, попросите пару друзей притвориться группой.

Если вы проводите собеседование виртуально, убедитесь, что вы знакомы с технологией, просмотрите общие вопросы и ответы на собеседовании и подумайте, как вы ответите, чтобы быть готовым ответить.

Приготовьте одежду для интервью

Не ждите до последней минуты, чтобы убедиться, что ваша одежда для интервью готова.Всегда имейте наготове одежду для собеседования, чтобы вам не приходилось думать о том, что вы собираетесь надеть, пока вы готовитесь к собеседованию.

Независимо от типа работы, на которую вы проходите собеседование, первое впечатление должно быть отличным. Одеваясь на собеседование на профессиональную должность, наденьте соответствующую деловую одежду.

Если вы подаете заявление о приеме на работу в более непринужденной обстановке, например в магазине или ресторане, по-прежнему важно быть опрятным, опрятным и ухоженным, а также создавать положительный имидж для работодателя.

Также важно подумать о своем макияже и аксессуарах перед собеседованием.

Решите, что делать с волосами

То, как вы укладываете волосы для собеседования, почти так же важно, как и одежда для собеседования, которую вы носите. В конце концов, интервьюер заметит все в вас, включая вашу одежду для интервью, прическу и макияж, и у вас будет всего несколько секунд, чтобы произвести хорошее впечатление.

Изучите прически для коротких, средних и длинных волос, чтобы узнать, что делать с волосами во время собеседования.

Что принести на собеседование

Важно знать, что приносить (а что не брать) на собеседование. Предметы, которые следует взять с собой, включают портфолио с дополнительными копиями вашего резюме, список ссылок, список вопросов, которые следует задать интервьюеру, и что-то, что можно написать и чем написать.

Также важно знать, что нужно брать с собой , а не , включая свой мобильный телефон (или, по крайней мере, выключить телефон), чашку кофе, жевательную резинку или что-то еще, кроме вас и ваших учетных данных.

Этикет на практическом собеседовании

Правильный этикет на собеседовании очень важен. Не забудьте поприветствовать администратора, интервьюера и всех, кого вы встречаете, вежливо, приятно и с энтузиазмом.

Во время собеседования:

Следите за языком своего тела
Крепко пожать руку
Поддерживайте зрительный контакт, когда вы излагаете свои мысли
Обратите внимание
Будьте внимательны
Интересно

Это то, над чем вы можете поработать на своих практических собеседованиях.

Существуют также специальные советы по этикету в зависимости от типа собеседования, например, собеседование за обедом или ужином, групповое интервью, телефонное интервью или видео-интервью.

Чем больше положительного впечатления вы произведете, тем лучше вы выступите на собеседовании.

Маршрут

Если вы проводите собеседование лично, важно заранее знать, куда вам нужно пойти на собеседование. Так вы не опоздаете на собеседование.Используйте Google Maps или подобное приложение, чтобы проложить маршрут, если вы не уверены, куда собираетесь.

Запрограммируйте свой GPS, если он у вас есть, чтобы вы могли найти лучший маршрут до компании. Проверьте парковку, если это может быть проблемой.

Если у вас есть время, неплохо было бы провести тренировочную пробежку за день или два до собеседования. Таким образом, вы будете уверены в том, куда вы собираетесь и сколько времени потребуется, чтобы добраться туда. Выделите себе несколько дополнительных минут и приходите на собеседование немного раньше.

Вы также можете подтвердить время и место собеседования, чтобы убедиться, что вы движетесь в правильном направлении.

Слушайте и задавайте вопросы

Во время собеседования слушать так же важно, как отвечать на вопросы. Если вы не обращаете внимания, вы не сможете дать хороший ответ.

Важно выслушать интервьюера, уделить ему внимание и при необходимости выделить время, чтобы составить соответствующий ответ. Также важно обсудить свою квалификацию так, чтобы произвести впечатление на интервьюера.

Кроме того, будьте готовы нанять интервьюера. Вы хотите, чтобы в разговоре были взаимные уступки, поэтому вы строите отношения с интервьюером, а не просто заучиваете ответы на вопросы. Будьте готовы задать интервьюеру свои вопросы.

Ближе к концу собеседования сообщите рекрутеру, что, по вашему мнению, эта работа вам подходит и вы очень заинтересованы.

Вы узнаете, прошло ли собеседование успешно, если оно длится более 30 минут, вы обсудите зарплату или получите приглашение на второе собеседование.

Последующие действия с благодарственной запиской

После собеседования напишите благодарственное письмо или электронное письмо, подтверждающее ваш интерес к работе.

Считайте свое благодарственное письмо последующим «коммерческим» письмом. Сформулируйте, почему вы хотите получить эту работу, какова ваша квалификация, как вы можете внести значительный вклад и так далее.

Это благодарственное письмо также является прекрасной возможностью обсудить что-либо важное, о чем ваш интервьюер не задал вопрос или на что вы не ответили так обстоятельно или так же хорошо, как вам хотелось бы.Удачи!

7 шагов для подготовки к собеседованию

Теперь, когда у вас есть собеседование, есть определенные вещи, которые вы захотите сделать заранее, чтобы подготовиться к нему. В этой статье вы найдете практические советы о том, как подготовиться к собеседованию. Помните, у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление, поэтому постарайтесь заранее подготовиться к собеседованию.

1. Выберите свой наряд:

То, что вы наденете на собеседование, является абсолютно важной частью подготовки к собеседованию.После того, как вы выберете свой наряд, убедитесь, что он вычищен и выглажен, а также у вас есть подходящие аксессуары и обувь. Не помешает примерить наряд заранее, просто чтобы убедиться, что все идет по размеру и вы отлично выглядите. Затем отложите одежду на день собеседования и приготовьте ее к работе. Теперь, когда у вас есть этот решающий шаг, вы можете сосредоточиться на остальном.

2. Попрактикуйтесь в приветствии интервьюера:

Всегда следует приветствовать интервью дружеской улыбкой и крепким рукопожатием.Если вы сделаете это правильно, у вас появится нужная энергия, и шансы на то, что собеседование пройдет хорошо, увеличатся. Это небольшой и простой шаг, который вы всегда должны делать, чтобы подготовиться к собеседованию.

3. Изучите свое резюме и узнайте о нем все:

Любой опыт работы или навыки, которые вы указали в своем резюме, можно обсудить во время собеседования. Ваше резюме — это все, что должен пройти интервьюер, чтобы узнать вас поближе. Они могут выбрать что-то из этого и попросить вас уточнить.Даже если у вас может быть указана предыдущая работа, которая была много лет назад, интервьюер может попросить вас объяснить, чем вы занимались на этой работе, и вы должны дать ответ. Это один из этапов подготовки к собеседованию, который нельзя пропустить.

4. Практикуйтесь в ответах на самые распространенные вопросы собеседования:

Если вы не знаете, что это, поищите и найдите или посмотрите одну из других моих статей. Вам нужно иметь готовые ответы и практиковать их.Вы всегда должны быть в состоянии ответить: «Расскажите мне о себе» и «Как вы думаете, почему вы бы отлично подошли для этой работы?» Работодатель не знает, поэтому продавать его вам.

Не запоминайте полностью свои ответы, поэтому они получаются отрепетированными, но имейте четкое представление о том, что вы собираетесь сказать. Когда вас спрашивают, вы хотите, чтобы ваш ответ прозвучал разумно и естественно. Будьте открыты и для других вопросов и точно знайте, что вы можете предложить компании.

5. Найдите компанию и вакансию, на которую вы претендуете:

Запишите все вопросы, которые могут у вас возникнуть, чтобы вы могли задать их во время собеседования.Если есть какие-либо требования к работе, в которых вы не уверены, вам обязательно нужно спросить об этом во время собеседования. Всегда приятно, когда ты идешь на собеседование с умными вопросами. Это показывает, что вы приложили усилия для подготовки к собеседованию. Однако никогда не задавайте вопросы только для того, чтобы задать вопросы. Интервьюер увидит это насквозь. Ваши вопросы должны быть искренними и актуальными.

6. Узнайте, какое интервью вы собираетесь проводить:

Существует несколько распространенных типов интервью, таких как индивидуальное, групповое и поведенческое.Вы не должны рассчитывать, что получите какой-то определенный. Не бойтесь спросить своего рекрутера, какое интервью будет у вас, если вы не знаете — собеседование принесет больше пользы обеим сторонам, если вы к нему подготовитесь.

ПОДРОБНЕЕ: 6 типов собеседований, которые вы должны знать как кандидат

7. Распечатайте схему собеседования и приходите вовремя:

Дайте достаточно времени, чтобы добраться туда и предвидеть движение. Можно приходить на 10 минут раньше, но не более того. В противном случае интервьюер может быть не готов к вам.Принесите номер телефона интервьюера на случай, если вы заблудитесь или опоздаете. Если вы собираетесь опоздать, позвоните и сообщите об этом интервьюеру.

Следуйте этим советам, и вы успешно узнаете, как подготовиться к собеседованию. Интервьюеры могут сказать, подготовился ли кандидат к этому или нет, и они оценят это, если вы это сделаете.

Связанный: Собеседование при приеме на работу способствует хорошему разговору.

стратегий эффективного собеседования

Руководитель, занимающийся обычным бизнесом, большую часть времени проводит собеседованиям.Тем не менее, существует ужасающее отсутствие усилий, направленных на систематические попытки внести улучшения в этот извечный процесс. Собеседование остается одним из тех видов деятельности, о которых мы, , думаем, мы знаем все просто потому, что занимаемся им так долго; нас убаюкивает привычка. Кажется очевидным, что скромные усилия, направленные на анализ наших методов интервьюирования, дадут щедрую отдачу.

В широком смысле интервью — это процесс, при котором люди (обычно двое) обмениваются информацией.Люди могут быть обеспокоены открытием вакансии, повышением по службе, специальным заданием, продажей продукта, информацией для разведывательных целей, предлагаемым слиянием или другими вопросами. Обмениваемая информация не должна ограничиваться фактами. В частности, в бизнесе такие продукты интервью, как смысл и понимание, часто более значимы, чем объективные фактические утверждения.

Собеседование в современной деловой обстановке неизменно проходит в атмосфере, наполненной чувством безотлагательности.Время, отведенное на собеседование, обязательно ограничено. Следовательно, недирективный подход не находит применения; в подавляющем большинстве ситуаций необходимо использовать интервью с инструктором. Это внутреннее ограничение по времени иногда приводит к дисфункциональным последствиям: интервьюер настолько озабочен составлением бюджета своего времени, что содержание и цель интервью искажаются. Следовательно, мы должны определить, что мы подразумеваем под эффективным интервью. Для целей этой статьи эффективное собеседование — это такое интервью, которое оптимизирует предполагаемые цели общения вовлеченных лиц, при этом время является основным ограничением.Сфокусируемся на результатах исследований по:

Правильная подготовка к собеседованию.

Ценность таких процедур, как наличие схемы пунктов, которые необходимо охватить, и ведение записей.

Использование (и неправильное использование) вопросов и методов допроса.

Вид и степень контроля, который интервьюер должен осуществлять в ходе обсуждения.

Анализ и оценка полученной информации.

Планирование и подготовка

Отсутствие адекватного планирования собеседования — это самая большая ошибка, обнаруженная в моих исследованиях процесса собеседования. ¹ Слишком часто неопытный интервьюер вступает в дискуссию только для того, чтобы на полпути обнаружить, что его подготовка не завершена. Небольшое предварительное планирование может легко предотвратить такие досадные события.

Когда цель собеседования хорошо известна заранее, обычно рекомендуется дать заинтересованному лицу достаточно времени для подготовки к беседе до фактического участия.Заранее указывая в письменной форме вопросы, которые необходимо охватить, интервьюер дает интервьюируемому дополнительное преимущество и усиливает конкретную цель сеанса. Слишком часто ожидания интервьюируемого могут сильно отличаться от ожиданий интервьюера. Это недоразумение, если его не исправить, может иметь катастрофические последствия.

С другой стороны, слишком много предварительных планов и подробностей для собеседования может быть не менее вредным. Затем интервьюируемый может выработать условно правильные ответы или банальности, которые, конечно, сводят информационное содержание интервью практически к нулю.Короче говоря, ему нужен проводник, «бычок» — но не более того.

Письменный план важных моментов, которые необходимо охватить, не обязательно указывает на жесткость; скорее, он отражает внимание ко всем заинтересованным сторонам. Когда это объясняется, это вызывает чувство уверенности и справедливости, особенно если в оценке должны быть ранжированы два или более человека. План может даже включать типичные вопросы, чтобы получить сопоставимые ответы. Однако, опять же, необходимо предостеречь от лишнего: слишком большое доверие к методике запрограммированных вопросов часто сбивает собеседника с толку и может привести к стереотипным ответам.В идеале, конечно, каждый вопрос должен быть рассчитан на ситуацию и респондента.

Представляя информацию, докладчик выделяет блоки времени для различных пунктов своей повестки дня. Если срок не установлен, презентация может продолжаться бесконечно. Хуже того, действительно важная информация может никогда не быть сообщена. Этот процесс происходит за счет обычной человеческой черты — запоминать самые важные биты информации до конца. Психиатры осознают это и особенно внимательны в последние десять минут сеанса терапии.Основываясь на этом понимании, интервьюер, хотя и не может установить часовой цикл, как психиатр, должен осторожно указать временную шкалу. Это позволяет интервьюируемому планировать и включать соответствующую информацию, которая в противном случае могла бы быть скрыта. Если интервью будет прервано слишком резко, очень высока вероятность потери ценной информации.

Ограничение по времени может быть предложено, сославшись на следующую встречу или отметив, возможно, ранее запланированную конференцию.Такие действия, как постукивание — осознанное или нет — на часах, чтобы указать время, конечно, не в порядке; так что сидит круто на краю стула. Иногда может быть в интересах обеих сторон назначить другую дату для расширенного сеанса или запланировать выполнение только одного или двух этапов прогресса за раз.

Строительный отчет

Безусловно, общий тон интервью должен быть настроен на готовность помочь и дружелюбие, чтобы свести к минимуму непосредственные препятствия для прямого общения.В этой связи следует отметить, что конфиденциальность является первым условием хорошего собеседования. Важным компонентом этого является отсутствие отвлекающих помех. (Телефон часто отвлекает.)

Чтобы установить критически важный элемент взаимопонимания с интервьюируемым, следует сделать искреннюю попытку успокоить интервьюируемого — особенно при приеме на работу, продвижении по службе или других собеседованиях, где существуют значительные различия в статусе.К сожалению, иногда такое взаимопонимание предпринимается такими грубоватыми высказываниями, как: «А теперь не нервничай!» или «Расслабься!»

Обычно в начале интервью следует сделать допущение, чтобы респондент мог приспособиться к обстановке интервью. Ситуация нова для интервьюируемого; это может быть его или ее первый опыт такого рода. Если не указан конкретный период адаптации, интервьюируемый может оказаться неспособным снизить уровень своей тревожности, что приведет к потере всего сеанса.Частью этого адаптивного процесса является знакомство с окружающей средой. Часто забывают трюизм, что всякий раз, когда человек попадает в странную ситуацию, он начинает опасаться.

Преодоление этого страха часто является самой сложной процедурой. Объясняя, например, потребность в обычных предметах, таких как карандаш и бумага для заметок, которые вызывают беспокойство, можно снизить уровень напряжения. Кроме того, следует помнить, что манера поведения и простая вежливость, оказанная интервьюером, значительно превозносится в глазах интервьюируемого.Таким образом, можно попустительствовать ограниченному количеству любезностей, если они служат этой полезной цели.

Записывая важные фрагменты информации, интервьюер может легко восстановить то, что действительно имело место. Запись помогает с деталями, которые было бы трудно запомнить, если бы не записать. Время, которое потребуется, чтобы запомнить их без заметок, можно использовать с большей пользой для слушания и размышления. Затем тоже нужно записывать комплименты интервьюируемому; это означает, что его ответы считаются достаточно важными, чтобы их можно было записать.Это удобный армирующий механизм; его даже можно использовать для направления собеседования.

Естественно, следует избегать информации о разновидностях пикайюнов. Точно так же может быть опасно позволять респонденту передать слишком много информации. Любые непреднамеренно раскрытые факты или инциденты могут вызвать чувство сильной тревоги, когда он или она размышляет о них позже. Искушения слишком свободно разглашать информацию следует избегать как можно легче, чтобы можно было поддерживать постоянное взаимопонимание.Кроме того, всегда следует проявлять осмотрительность, чтобы интервьюер не оказался слишком эмоционально вовлеченным в обмен мнениями. Разногласия, как правило, провоцируют планирование словесных контратак, в результате чего информационное содержание теряется.

Как вести разговор

Интервьюируемый чрезмерно чувствителен ко всем реакциям интервьюера. Воспользовавшись этим, интервьюер может легко направить беседу по наиболее продуктивным каналам. Небольшие интонации в голосе ободряют.Повторяя уже высказанные фразы, можно обнаружить, что респондент расширяется с подробностями по соответствующему вопросу. Иногда простое повторение ответа дает время для размышлений и вполне естественного расширения или уточнения вопроса, который, возможно, утерян при первой вербализации. Формулировка вопроса путем преобразования его в риторическую формулировку дает интервьюируемому время для обдумывания определенного ответа (хотя следует соблюдать осторожность, чтобы «правильные» слова не приходили в голову интервьюируемому).

Поддержка кивком наиболее эффективна. Не менее значимы и другие невербальные способы оказания помощи. Использование полувербальных выражений бессмысленного характера — например, «Умм…» — может оказаться наиболее полезным. Поскольку такие высказывания не имеют прямого толкования, они принимаются так, как хочет их получить интервьюируемый. Затем он подчеркивает или увеличивает точку по своему усмотрению.

Краткое изложение информации время от времени не только вносит ясность в процесс коммуникации, но также дает информатору зеркало того, что именно произошло.Собеседник может легко внести изменения, как только услышит то, что он сказал. На заключительном этапе точное изложение того, что было согласовано или общих выводов, часто позволяет уменьшить путаницу.

Когда обсуждались детали или цифры, резюме часто может быть в форме письменного меморандума. Если интервьюер хочет быть уверенным в том, что сообщил интервьюируемый, или проверить, действительно ли респондент понял обсуждаемые данные, он может попросить его написать меморандум.

Развитие информации

Инструменты интервьюера — это его вопросы. Их следует использовать быстро и с особой осторожностью. Следует избегать сарказма или неясного юмора, если интервьюер не уверен, что интервьюируемый воспринимает их как таковые. Обычно последние интерпретируют такую деятельность совершенно серьезно; он или она может ответить в это время с подобием воспринимаемого юмора, но настоящая реакция часто выражается в глубоком беспокойстве и подозрении.

Благодаря разумному использованию вопросов опытный интервьюер не только получает информацию, но и направляет беседу в продуктивном русле.Наводящие вопросы или вопросы, содержащие встроенные ответы, обычно не очень эффективны. Точно так же следует избегать двойного отрицательного типа допроса, поскольку он имеет тенденцию вызывать беспокойство. Чтобы избежать попадания в такие ловушки, даже лучший интервьюер должен время от времени пересматривать свои методы допроса. Таким образом, самоанализ с помощью записи на магнитную ленту или с привлечением третьего лица для наблюдения за интервью в диагностических целях может предотвратить превращение плохих методов в установленные процедуры. Этот процесс может быть расширен до использования видеозаписей с пропорционально более значительными результатами.

В рамках исследовательского проекта, посвященного методам опроса, я проанализировал записи около 100 собеседований, проведенных с целью отбора кандидатов на вакансию, оценки работы руководителей или консультирования сотрудников в их карьере. Один из выводов этого исследования заключается в следующем: успешные интервьюеры (по оценке на основе полученной информации) используют в начале интервью набор общих вопросов. Очевидно, это позволяет респонденту дать ответ с информацией, которую он считает важной, а также дает ему возможность расширить круг вопросов, которые он считает жизненно важными.Как только эта информация обнародована, интервьюер может заострить внимание на конкретных вопросах, на которые можно получить короткие ответы. Например, вопрос типа «да или нет» следует использовать для окончательного изучения предмета, а такие вопросы, как «Как вы относитесь к работе с группой Джо Смита?» вполне может получить результаты, наиболее полезные в начале определенного предмета.

Страх тишины

Кажется, что молчания в нашем обществе следует избегать практически всегда и везде.К сожалению, это чувство сказывается на собеседовании. Обычно страх молчания больше всего испытывает неопытный интервьюер. Слишком часто он стремится задать другой вопрос, в то время как респондент кротко пытается сформулировать свои мысли в виде логического ответа — и все это просто для того, чтобы воздух был наполнен словами.

Склонность торопиться с вопросами и ответами усугубляется искаженным ощущением времени, которое возникает у людей во время интервью. Чтобы понять величину искажения, одна исследовательская группа провела такие простые тесты, как прекращение разговора на короткое время.По оценкам интервьюеров, период молчания увеличился от 10 до 100 раз! ² С другой стороны, я обнаружил, что, когда я просил участников интервью оценить прошедшее время, интервьюируемый неизменно под оценивает период. Следовательно, интервьюер, в частности, должен быть осторожен, чтобы не продвигаться вперед слишком быстро. Во многих случаях, если он позволит пройти еще несколько секунд, он получит важные фрагменты информации, которые в противном случае были бы потеряны или позволили бы остаться в полувыраженном состоянии в мыслительном процессе интервьюируемого.

Во время этих периодов молчания интервьюер может с пользой провести время, размышляя над вопросом: «Что он на самом деле пытается мне сказать?» Часто содержание интервью оказывается неполным при последующем анализе. Эти слова могут не только не соответствовать желаемой цели, но также могут вызывать недопонимание. Необходимо постоянно делать поправки на постоянно присутствующие сбои в семантике и проводить дальнейшие исследования, чтобы получить четкое приближение к истинному значению.

Искусство слушать

Часто высказываемое изречение о том, что мы слышим то, что хотим слышать, на первый взгляд не кажется глубоким утверждением. Тем не менее, он суммирует механизмы, лежащие в основе плохой техники прослушивания. Индивидуальные предубеждения и установки, а также восприятие ролей и стереотипы — все это способствует явлению избирательного восприятия. Таким образом, чтобы получить наилучшую возможную информацию, необходимо, чтобы человек знал о своих собственных фильтрах, которые имеют тенденцию затруднять, если не предотвращать четкий и относительно неискаженный прием информации.

Можно слышать со скоростью от 110 до 140 слов в минуту в течение продолжительных периодов времени. ³ Скорость мышления или проекции мыслей примерно в семь раз больше этого числа. В результате вы тратите больше времени на обдумывание, чем на прослушивание. Способы использования этого избыточного времени, конечно, варьируются в зависимости от человека. Однако именно в этот момент интервьюер имеет тенденцию проецировать свои идеи в процесс интервью, тем самым отфильтровывая ответы интервьюируемого.

Одним из результатов является то, что он делает предположения о респонденте и его информации, которые совместимы не столько с интервьюируемым, сколько с тем, что интервьюер уже сделал об интервьюируемом. Достаточно сказать, что в целом более выгодно потратить это дополнительное время на формулирование гипотез, которые позже могут быть подтверждены или опровергнуты по мере появления дополнительной информации, или на построение системы координат для текущего интервью, которая позволяет получить полученную информацию. быть легко классифицированным, как это дано.

Анализ данных

К собираемой информации следует подходить и анализировать с двух точек зрения: объективной и субъективной.

Объективный вид.

Объективная категория может быть разбита на содержание и форму:

1. Содержание — Этот термин, конечно, относится к фактическому представлению — что на самом деле говорится, и является ли оно надежным. Обзор интервью или модель общей ситуации должны быть твердо усвоены, а затем отмечены.Кроме того, может показаться, что следующие элементы ценны для оценки информации —

Ответ, который в большинстве своем является традиционным, скорее всего, будет подозрительным из-за большой вероятности того, что он окажется менее чем достоверным. Например, на собеседовании при приеме на работу ответ: «Я не нравлюсь моему начальнику» является подозрительным клише. Точно так же ответ «Я уволился с этой работы, потому что зарплата была слишком низкой» могла быть просто банальностью, чтобы удовлетворить интервьюера.

Если респондент невосприимчив к перебоям во время интервью, тогда возникают определенные сомнения в отношении того, какую информацию передает интервьюируемый.Такое поведение обычно указывает на необходимость охватить все точки заданным образом с таким принуждением, что, если бы интервьюируемого прервали, он никогда не смог бы собрать все части заново. Следует исследовать слабые места в «псевдоброне».

Постоянное смещение объекта или чрезвычайно короткий промежуток внимания часто указывает на степень подозрительности.

Если превалируют пропуски или нелогичные последовательности, следует проявлять осторожность, чтобы увеличить или восполнить пропуски.Пустоты должны быть заполнены прямым допросом, желательно позже во время допроса, чтобы проверить непрерывность и вызвать минимум подозрений со стороны осведомителя. Позднее подтверждение по телефону может помочь с этими вопросами.

Противоречивые моменты или факты, а также пробелы или нелогичные последовательности могут указывать на области, требующие пристального внимания или дальнейшего проникновения.

Полезными визуальными барометрами чрезмерно высокого уровня тревожности являются такие вещи, как —

а.цвет лица

г. беспорядочные движения тела

г. различный зрительный контакт

г. сухость во рту

e. высота голоса

ф. чрезмерное потоотделение

2. Форма — Под формой я подразумеваю «как, когда и почему» информации. Слова приобретают разное значение, когда их различают по этим линиям. Форму можно разделить на вербальное (то, что слышно) и на невербальное (то, что наблюдается) содержание. Невербальные выражения — это, пожалуй, самый чистый вид передаваемой информации, поскольку их труднее всего замаскировать или замаскировать.Развивая понимание и чувствительность к таким сигналам, как , когда упоминался определенный факт, , что вызвало упоминание , , как это было представлено и т. Д., Опытный интервьюер принимает очень полезные, если не самые важные шаг. В самом деле, это понимание можно было бы расширить, включив невербальные передачи самого интервьюера.

Субъективный взгляд.

Оценивая информацию с субъективной точки зрения, интервьюер пытается прежде всего оценить чувства и отношения.Часто утверждают, что этим нематериальным активам нет очевидного места в интервью, которое проводится в деловой среде. Тем не менее, хотя невозможно точно определить, как чувства и отношения действительно влияют на передаваемую информацию, тем не менее крайне необходимо полностью осознавать тот факт, что эти нематериальные активы являются мощными и активными агентами в формировании мнений.

Завершение собрания

Последние 10% интервью, возможно, являются наиболее важными, поскольку в течение этого временного интервала обычно происходит обмен наибольшим объемом информации в единицу времени.В серии записанных на пленку интервью, связанных с продажами бытовой техники и продажей бытовой техники, в которых решающую роль играла подготовка к поездке, было обнаружено, что продавец часто не слышал важную информацию, предлагаемую к концу интервью или после продажи. Эта упущенная из виду информация часто приводила к неверным истолкованиям, что, в свою очередь, явилось причиной многих последующих отмен и неурегулированных жалоб. Всего этого можно было бы избежать, если бы было уделено умеренное внимание, чтобы предотвратить преждевременное завершение интервью.

Часть заключения обычно состоит из плана действий — чего-то, что должно быть сделано или достигнуто одной или обеими сторонами. Четкое и краткое изложение этого плана, как упоминалось ранее, является наиболее полезным методом для достижения хороших результатов. Резюме полезно для обеих сторон, потому что оно позволяет им точно понять, что было достигнуто, а также сосредоточиться на окончательном согласовании.

Продолжение

В своих исследованиях я заметил, что общий недостаток интервьюеров — это их неспособность задокументировать то, что произошло в разговоре.В своей обычной — часто преднамеренной — спешке на следующее интервью они пренебрегают ценными заметками. Это нетерпение во многих случаях является просто поведением, вызванным удовлетворяющей потребностью доказать себе, что они заняты.

Адекватная запись значимых событий, впечатлений и согласованной информации имеет большое значение для реконструкции интервью на более поздний срок и для создания основы для планирования следующего сеанса. Документируя серию событий, можно увидеть вещи, которые, если их оставить хрупкой человеческой памяти, могут слиться в бессмысленные, разрозненные сцены в панораме многих человеческих событий.Безусловно, слишком много записанной информации вполне может привести к избытку данных, ситуацию, которую я также наблюдал в нескольких офисах интервьюеров, но эту крайность легко предотвратить, если проявить здравый смысл.

Еще одно преимущество эффективной документации заключается в том, что она дает возможность поразмышлять о предыдущем событии. Анализируя и рассматривая эту информацию, можно часто обнаруживать ошибки и недостатки в технике и улучшать свой подход. Без таких конкретных средств обучения одни и те же ошибки, как правило, становятся рутинными до тех пор, пока не достигается точка, в которой они непреднамеренно становятся неотъемлемой частью техники интервьюера.

Но из всех видов обучения самообучение является наиболее ценным. Без сомнения, самый важный ключ к эффективному собеседованию — это осознание того, как собственные взгляды и предубеждения влияют на информацию, которую он получает. В истории профессора, который потерял ключ у входной двери, был обнаружен на четвереньках под фонарным столбом, есть мораль. Он объяснил полицейскому следующее:

«Сэр, вероятно, я потерял ключ от входной двери, но, в конце концов, там нет света.Здесь есть свет. И, кроме того, пока я искал, я уже нашел кусок за 50 центов ».

Очень часто интервьюер довольствуется тем, что дает «50 центов» полезной информации о методах, личности и так далее. Однако на самом деле ключ к настоящему к эффективному собеседованию находится ближе к его собственной входной двери. Однажды обнаруженная, она может помочь ему достичь действительно эффективных результатов профессионального характера.

1. См., Например, мой отчет Анализ точного обучения, оценки информации и принятия решений в двух группах, с использованием замкнутого телевидения (Лос-Анджелес, Western Management Science Foundation, 1962).

2. К. Х. Бест и Н. Б. Тейлор, Физиологические основы медицинской практики, (Лондон, Байе, Тиндалл и Кокс, Лтд., 1950).

3. B. A. Houssay, Human Physiology (Нью-Йорк, McGraw-Hill Book Company, Inc., 1951).

Версия этой статьи появилась в выпуске журнала Harvard Business Review за январь 1964 года.
Как подготовиться к собеседованию | Карьерные услуги
К тому времени, как вы приходите на собеседование, работодатель уже решил, что вы соответствуете минимальным требованиям для этой должности.Ваше собеседование — это возможность для вас обоих оценить, подходите ли вы и способствуете ли вы команде. Это ваш шанс подчеркнуть свой опыт, личность и потенциал. Независимо от того, проводится ли ваше собеседование лично или виртуально, вот несколько советов, которые помогут вам подготовиться и почувствовать себя уверенно.
Проведите свое исследование
Работодателям нравится видеть, что вы потратили время на то, чтобы познакомиться с их компанией. Вам даже могут задать несколько конкретных вопросов о компании, чтобы перед собеседованием провести небольшое исследование.
Прочтите раздел «О нас» на их веб-сайте или в блоге компании, чтобы узнать о последних новостях и о том, что для них важно. Проверьте их аккаунты в социальных сетях, чтобы узнать, чем они делятся. Ознакомьтесь с описанием должности, командой и своим подходом. Если возможно, будет полезно узнать больше о людях, с которыми вы проводите собеседование. Это исследование может помочь вам рассказать о том, как ваш опыт и навыки могут принести пользу компании и о той должности, на которую вы проходите собеседование.
Кроме того, вы можете исследовать компанию на Handshake и Glassdoor.Эти инструменты предлагают раздел интервью, где прошлые собеседники делятся своими мыслями и примерами вопросов из реальных собеседований в компании. Это может дать вам некоторые подсказки о стиле собеседования в компании и процессе подачи заявки.
Подготовьте ответы на часто задаваемые вопросы
Невозможно точно знать, какие вопросы будут заданы, но вы можете потратить время на разработку ответов на часто задаваемые вопросы собеседований. Запишите свои ответы с ключевыми моментами, которые вы хотите сообщить, чтобы ваши ответы были краткими и легкими для понимания.Включите несколько конкретных примеров, подчеркивающих ваши таланты.
Включение историй в ответы также отлично подходит для демонстрации своих сильных сторон. Например, вместо того, чтобы говорить, что вы очень организованы, вы можете рассказать, как вы помогли своей студенческой группе организовать мероприятие и каков был результат. Для этого попробуйте сформировать свои ответы методом START:
Ситуация: дайте краткий и конкретный обзор ситуации (время / место).
Задача: Объясните задачу или цель, над которой вы работали, так, как это связано с навыком, о котором они спрашивали.
Действие: Опишите свои действия и шаги, которые вы предприняли.
Результат: опишите результат, если возможно. Пришло время отдать должное своей работе или показать, чему вы научились.
Свяжите его: кратко опишите, как история демонстрирует ваши сильные стороны и связана с работой, на которую вы собираетесь пройти собеседование.
Устраните свои слабые места
Никто не идеален, и вам не нужно притворяться таким, когда вы находитесь перед своим потенциальным новым начальником. Все негативное, о котором вы говорите в интервью, можно повернуть, чтобы показать, что это было предметом изучения.Упомяните о слабости, приведите пример, а затем расскажите о конкретных способах устранения или преодоления этой слабости. Что вы узнали из ситуации? Как бы вы справились с этим по-другому, двигаясь вперед? Это требует практики, поэтому полезно заранее подготовить ответ на этот вопрос.
Практикуйтесь вслух
После того, как вы подготовили несколько ответов и НАЧАТЬ истории, попробуйте попрактиковаться в них вслух. Практикуетесь ли вы в одиночестве перед зеркалом, с другом или с консультантом по развитию карьеры, это отличный способ почувствовать себя более уверенно и подготовиться перед собеседованием.
Вы также можете использовать онлайн-инструменты для подготовки к собеседованию, такие как InterviewStream. На этом портале имитации собеседований записываются ваши ответы на случайные заранее записанные вопросы интервью, или вы можете создать индивидуальное интервью. Только вы можете видеть свои ответы, если вам не нужна обратная связь от коллег, профессионалов отрасли или советника по развитию карьеры.
Подумайте над своими вопросами
Интервью — это улица с двусторонним движением. Так же, как они задают вопросы, чтобы узнать о вас, вы должны задавать вопросы, чтобы убедиться, что это подходящая вам работа.Если вы не подготовили вопросы, интервьюер может решить, что вы не провели исследования или вам это неинтересно.
Вы можете спросить о повседневных обязанностях на работе, культуре компании или важных качествах, необходимых для достижения успеха на должности. Узнайте больше о том, как подготовить собственные вопросы для собеседования.
Будьте организованы
Если у вас виртуальное собеседование, ознакомьтесь с платформой, которую вы используете (Zoom, Google Meet и т. Д.), Чтобы избежать технических проблем.Проверьте свою камеру и микрофон. Найдите тихое место, где вас не будут отвлекать, и убедитесь, что на заднем плане нет ничего отвлекающего.
Обязательно представьте себя профессионально, включая то, что вы выберете. Это не значит, что вам нужно носить костюм, но убедитесь, что одежда, которую вы носите, соответствует той работе, которую вы хотите. Даже на виртуальном собеседовании лучше одеваться с головы до пят. Никогда не знаешь, придется ли тебе вставать во время разговора.
Наконец, перед собеседованием выделите время, чтобы успокоиться.Попробуйте перед собеседованием короткую управляемую медитацию или силовое позирование, чтобы почувствовать себя расслабленным и уверенным.
Для получения дополнительных советов, которые помогут вам в поиске работы или стажировки, ознакомьтесь с еженедельными виртуальными программами и семинарами в Career Services. Эти бесплатные семинары поделятся передовым опытом создания резюме, прогресса в поиске (особенно в трудные времена) и многого другого.
Подготовка к интервью | Shawnee State
Подготовка к собеседованию может быть одним из самых напряженных этапов поиска работы.К счастью, существует ряд инструментов и методов, облегчающих эту задачу. Ключ к любому интервью — хорошая подготовка. Важно заранее записать ответ на вопросы, которые вам могут задать. Это поможет вам сосредоточить свои мысли.
Перед собеседованием: платье, чтобы произвести впечатление
Хотите совет, как выглядеть профессионально на собеседовании? Учить больше.
Перед собеседованием: исследуйте компанию
Возможно, сначала важно определить, подходите ли вы для должности и компании.Внимательно изучите требуемые навыки и ожидания.
Интервьюер будет ожидать, что вы нашли время, чтобы прочитать об их компании. Скорее всего, вам будут задавать вопросы, касающиеся компании и ее культуры. БУДЬ ГОТОВ!
Ознакомьтесь с корпоративной веб-страницей. Ваши знания о компании пригодятся во время собеседования.
Изучите и составьте список вопросов об услугах, продуктах и философии компании.
* Примеры : Что в них уникального? Кто их конкуренты? Кто ключевые люди? Какая структура? Какие целевые рынки? Каковы их миссия и цели? И т.п.
Запишите несколько причин, по которым вы хотели бы работать в этой компании.
Перед собеседованием: практикуйтесь и готовьтесь!
Просмотрите приведенные ниже шаги и запланируйте имитацию собеседования в Career Services (Назначьте встречу).
Атмосфера интервью должна быть ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ. Научитесь четко формулировать свои сильные и слабые стороны и подчеркивать положительный вклад, который вы можете внести.
Подготовка к вопросам
Приведенные ниже вопросы разделены на две категории: традиционные и поведенческие.Вы сразу поймете разницу между двумя типами вопросов. Вы должны быть готовы к обоим типам вопросов на собеседовании. В офисе по развитию карьеры студентов и в библиотеке есть несколько книг и раздаточных материалов, содержащих дополнительные вопросы для собеседований.
Будьте готовы сформулировать свои измеримые сильные стороны, определяемые такими вещами, как навыки, опыт и образование. Перечислите конкретные примеры и уметь рассказывать короткие истории.
Прочтите и отредактируйте сопроводительное письмо и резюме. Уметь их поддерживать. Принесите несколько копий, чтобы раздать, если потребуется, во время интервью.
Проверьте свое расписание, чтобы убедиться, что у вас нет ничего важного в ближайшие несколько недель. Вы не хотите, чтобы работодатель пересматривал вакансию из-за того, что у вас запланирован отпуск.
НЕ опаздывай! Опаздывать на собеседование недопустимо. Приходите пораньше, учитывая загруженность дорог, погоду, строительство, потерю направления и т. Д.
Приходите с улыбкой на лице, хорошей осанкой и крепким рукопожатием.
ВЫКЛЮЧИТЕ ТЕЛЕФОН И ВЫКЛЮЧИТЕ ЕГО. Даже настройка «вибрация» может отвлекать.
Будьте добры и вежливы со ВСЕМ, с кем общаетесь. Работодатели могут спрашивать секретарей или других сотрудников, произвели ли на них положительное или отрицательное впечатление определенные кандидаты.
Во время интервью: что вас выделяет?
Крепко пожать интервьюеру
Поддерживайте зрительный контакт с интервьюером
Язык тела:
Старайтесь не ерзать и не трогать лицо или волосы слишком часто
Сохраняйте прямую осанку
Будьте уверены в себе и энергичны
Подчеркните свою индивидуальность и чувство юмора.Работодатели хотят видеть, хорошо ли вы вписываетесь в культуру и команду компании.
Будьте честны и слушайте внимательно. Будьте внимательны к задаваемому вопросу, чтобы ответить на него как можно лучше. Сосредоточьтесь на проблеме, а не на вопросах, которые могут возникнуть позже во время собеседования.
Хотите верьте, хотите нет, но можно признать, что вы нервничаете. Некоторые интервьюеры могут посчитать это приемлемым качеством
Во время интервью: подготовьтесь к вопросам
ВСЕГДА задавайте вопросы в конце собеседования, это ожидается.Подготовьте несколько вопросов, ответы на некоторые из которых вы получите в ходе собеседования. У вас должна быть возможность задать 2–3 вопроса, на которые не ответили во время собеседования и которые нельзя найти в Интернете.
Примеры вопросов
Примеры вопросов, которых следует избегать:
Никогда не спрашивайте об оплате, отпуске, льготах и т. Д.
Обычно вы можете узнать об этой информации после того, как было сделано предложение о работе .
Никогда не задавайте много вопросов о прошлом интервьюера
Никогда не спрашивайте, как быстро вы сможете получить повышение
Никогда не спрашивайте о сплетнях, которые вы слышали
Никогда не запрашивайте информацию, которую вы могли бы легко найти с помощью быстрого поиска
После интервью: что делать
Благодарности:
Важно, чтобы вы отправили электронное письмо с благодарностью в тот же день собеседования человеку (ам), с которым вы проводили собеседование.Письмо с благодарностью, написанное от руки на высококачественной бумаге, также следует отправить в течение 24-48 часов после собеседования.
Большинство респондентов отправляют только электронные письма с благодарностью. Написанное от руки спасибо поможет вам выделиться.
Благодарственные письма должны быть краткими и лаконичными. См. Пример примечания .
Последующая деятельность:
Подождите несколько недель, пока процесс найма развернется, а затем хорошенько подтолкните менеджера по найму, чтобы он поддержал себя и свои возможности, оставив профессиональную голосовую почту
Не забудьте оставить в голосовой почте следующую информацию:
Изящный выход
Приятное подтверждение вашего интереса
Оптимистичное сообщение
Напоминание о том, что вы недавно брали интервью и / или ранее общались
Телефонный номер (2x- медленно начало сообщения и конец)
Имя (2x- начало сообщения и конец)
Видео-интервью:
Убедитесь, что вам удобно пользоваться программой перед собеседованием
Если у вас нет профессионального имени пользователя, создайте новое
Одевайтесь профессионально, используйте хороший язык тела и улыбайтесь
Установите компьютер в тихом месте с чистым профессиональным опытом (т.е. прозрачная стена)
Имейте план того, что вы хотите сказать, и свое резюме перед вами для напоминаний
Держите под рукой стакан воды
Телефонные интервью:
Обустройте тихое место, не отвлекая внимание
Убедитесь, что у вас есть резюме, письменные принадлежности и чистый лист бумаги для заметок.
Запишите имена интервьюеров в начале
Убедитесь, что у вас хорошее соединение, лучше всего использовать стационарный телефон
Изображение из NACE, 2015
.
No related posts.

Как пройти собеседование?

Подготовка к собеседованию

Что желательно знать об организации, в которую вы идете на интервью:

Некоторые советы

Как вести себя на собеседовании?

Основные вопросы на собеседовании

Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:

Как отвечать на каверзные вопросы?

Рекомендации по ответам на абстрактные вопросы:

Сколько вы стоите, или как вести переговоры о зарплате?

Сколько вы сейчас получаете?

На какую зарплату вы рассчитываете?

А все-таки, сколько бы вы хотели получать?

Торг уместен

Как научиться хорошо вести такой торг?

Запретные жесты на собеседовании или «почему мне отказали?»

Несколько выдержек из опыта менеджеров по персоналу:

1. Ручки шаловливые

2. «Мучители»

3. Змеиная привычка

4. «Потрясение»

5. Не заноситесь

6. Гюльчатай, открой личико

7. Шило оставьте дома

8. «Маникюрщики»

9. Наши руки не для скуки

10. Не по адресу

Заключение

10 золотых правил собеседования — Work.ua

1. Проведите исследование

2. Обязательно подготовьтесь

3. Изучите должность

4. Докажите свою компетентность

5. Знайте свою значимость

6. Отрепетируйте ответы

7. Будьте честны

8. Старайтесь выигрывать время

9. Задавайте вопросы

10. Хорошее завершение разговора

12 типичных вопросов и ответы

Читайте также

Собеседование от А до Я: 10 рекомендаций, которые помогут пройти интервью

Читайте также

Как подготовиться к самопрезентации на собеседовании?

Читайте также

Выделяйся, чтобы быть востребованным! Как развивать свои сильные и слабые стороны?

Читайте также

Что говорить на собеседовании о причинах увольнения?

Читайте также

Сколько вы стоите? Как определиться с зарплатой перед собеседованием

Читайте также

О чем нужно спросить на собеседовании?

Читайте также

Стоп-лист соискателя: 9 главных ошибок на собеседовании

Как пройти собеседование: 10 рекомендаций карьерного коуча

Читайте также

О чем нужно спросить на собеседовании?

Читайте также

Что говорить на собеседовании: ответы на типичные вопросы

Читайте также

Как определить свои сильные и слабые стороны? И чем это поможет вашей карьере?

12 трюков, которые помогут вам пройти собеседование — Work.ua

1. Договоритесь о собеседовании в 10:30 во вторник

2. Создайте нужный образ

3. Держите ладони раскрытыми

4. Найдите что-то общее с собеседником

5. Отзеркаливайте движения собеседника

6. Делайте комплименты, избегая фальши

7. Расскажите о вашем прошлом опыте на предыдущем месте работы

8. Будьте готовы рассказать о своих слабостях

9. Внушите себе уверенность

10. Говорите выразительно

11. Будьте дружелюбны и напористы одновременно

12. Покажите свой потенциал

Как успешно пройти собеседование. Мастер-класс

Что еще интересного почитать

Резюме как VIP-пропуск на собеседование

Как подготовиться к собеседованию

Подготовка к собеседованию

1. Внимательно изучите описание должности