Содержание

Конформизм в литературе

Феномен конформизма

Конформизм в научном знании выступает в качестве социально-психологической ориентации человека. Она проявляется не в самостоятельном принятии решения и его глубоком обдумывании, а в пассивном, приспособленческом отношении к складывающимся социальным условиям.

Замечание 1

Конформное поведение по своей сути – это некритическое, согласное поведение. Конформисту достаточно просто навязать чужую волю или мнение, и он будет с ними согласен, поскольку самостоятельно принимать решение ему мешает нерешительность, боязнь или попросту лень.

Конформизм в науке рассматривается на двух основных уровнях:

  1. В границах, где углубленно изучается общество, его типология, а также психические типы любой общей теории общественных явлений. К такому уровню следует отнести работы следующих авторов: Токвиль, Милл, Тард, Дюркгейм, Мертон, Рисман, а также отечественные исследователи – Знанецкий и Оссовский;
  2. В рамках эмпирических исследований общественной психологии. Здесь авторами активно применяются методы группового эксперимента, а также стандартизированной ситуации, шкалирования, тестов и даже социометрии. Социометрия в целом является одним из эффективных методов для изучения состояния группы и связей между ее членами.

Таким образом, конформность – это склонность к конформистскому настроению. Человек меняет свои взгляды под воздействием тех, что преобладают в конкретном обществе. однозначно оценить конформизм как положительное или строго отрицательное явление невозможно. Некоторые конформисты примыкают к действительно значимому для них мнению, они стремятся к тому, чтоб поддерживать правдивые и полезные идеи. Но, в целом, конформистами становятся те люди, которые просто не желают думать о насущных проблемах, не стремятся к критической оценке происходящего. Им проще принять чужую позицию, чем бороться за праву, отстаивать свою точку зрения и, как следствие, брать на себя роль нонконформиста с новым, свежим взглядом на актуальную проблему.

Конформность может быть нескольких видов:

  • Внутренняя конформность, при которой человек действительно переоценивает себя, пересматривает свои взгляды на наиболее тревожащие его темы. Он меняет позицию, манеру поведения и понимает, что до этого момента она действительно была сомнительной или даже в корне неверной;
  • Внешняя конформность – внутри себя человек не принимает позицию и поведение общества, но внешне он ведет себя так, будто принял все правила, и они его совершенно устраивают.

Готовые работы на аналогичную тему

Примеры конформизма в культуре

Проблема конформизма достаточно часто затрагивается в отечественной и зарубежной литературе. В качестве примера можно привести известное произведение А.С. Грибоедова «Горе от ума». Сразу следует сделать оговорку и напомнить, что конформизм – это слепое следование и согласие человека в отношении чужого мнения. Конформистами становятся для того, чтобы не создавать проблем в общении с другими людьми, не предлагать свои идеи, чтобы не быть высмеянным или вовсе изгнанным и социальной группы.

В пьесе А.С. Грибоедова Москва и все ее жители живут по принципу приспособленчества и пассивного принятия реалий. Все люди следуют господствующему в обществе мнению, авторитету, боятся противоречить ему, ведь за это они могут получить наказание. К тому же, многие попросту не знают, как они могут изменить ситуацию: не хватает мотивации, опыта и желания сделать что-либо. Жители подчиняются законам своего города и государства, мужья подчиняются своим женам, приспосабливаются к их образу жизни (как это произошло с Платоном Михалычем и его женой Натальей Дмитриевной).

Общественное мнение в пьесе также очень противоречиво: оно может быть очень легко превознесено, но также бесповоротно может осуждаться и отвергаться со стороны людей. Такая неоднозначность не позволяет самостоятельно принимать решение, в связи с чем людям приходится принимать все реалии, которые их окружают, даже если они их до конца не понимают или попросту не успевают за их осознанием и скоростью смены.

Многие герои добиваются своих целей, используя такие качества, как подхалимство, шутовство. Именно благодаря им зарабатываются деньги, почет и высокое положение в обществе. Людям незачем ломать голову, создавать что-то новое, стараться, если можно просто служить кому-то и стать его любимчиком. В этом и заключается трагедия данной пьесы. Фамусов очень активно поучает Чацкого: учит жить по принципам угодничества, старается тем же образом воспитывать свою дочь и найти ей подобного мужа. Люди, которые стараются жить по совести и создавать условия, в которых можно было бы изменить свою жизнь, также в результате опускаются до клеветы и лжи. Например, героиня Софьи, которая приспосабливается к миру, в котором живет, становится такой же, как и все, поскольку боится и не имеет возможности заявить о себе и своем мнении.

Тем не менее, Чацкий остается единственным героем, который не поддается на такие провокации. К нему испытывают неприязнь, потому что он нонконформист. Он не прислуживается кому-либо, а стремится жить по совести, делая свою работу. Служить он будет только делу, а не чинам. И пусть повышения и богатства манят любого человека, но он скорее стремится сохранить остатки мудрости, благородства и честности, не опускаясь до уровня других героев пьесы.

Таким образом, в пьесе очень четко обозначена проблема – один человек против всех остальных. В ней задается логичный вопрос: стоит ли становиться таким же, как и остальные, если твое внутреннее мировоззрение полностью отрицает такую идею? Вопрос этот риторический, который заставляет задуматься каждого читателя. Причем, касается он не каких-то мелочей, а очень важных чувств — патриотизма, любви к своей Родине.

Замечание 2

Человек сам вправе задуматься над этим, а также сделать свой выбор: быть согласным на все конформистом, который готов предать себя ради общей идеи, или быть человеком, который не побоится пойти против толпы и против системы, что позволит ему заявить о себе, перевернуть этот мир, остаться честным, в первую очередь с самим собой.

КОНФОРМИЗМ — Что такое КОНФОРМИЗМ?

Слово состоит из 10 букв: первая к, вторая о, третья н, четвёртая ф, пятая о, шестая р, седьмая м, восьмая и, девятая з, последняя м,

Слово конформизм английскими буквами(транслитом) — konformizm

Значения слова конформизм. Что такое конформизм?

Конформизм

КОНФОРМИЗМ (от лат. con-formis — сходный, подобный) — принятие существующего порядка вещей, общепринятых норм или требований власти вопреки их недолжному характеру.

Краткий религиозно-философский словарь. — 1996

Конформность

Конформизм [от лат. conformis — подобный, сообразный] — проявление активности личности, которое отличается реализацией отчетливо приспособленческой реакции на групповое давление (точнее на давление большинства членов группы) с целью избежать…

Кондратьев М.Ю. Азбука социального психолога-практика. — 2007

КОНФОРМИЗМ (от позднелат. confonnis— подобный, сообразный) — некритическое принятие индивидом существующего порядка вещей, приспособление к нему, отказ от выработки собственной позиции…

Новая философская энциклопедия. — 2003

Конформизм – тенденция действовать, руководствуясь мнением авторитета, большинства, а не интересами дела с тем, чтобы более успешно решать собственные материальные, карьерные и иные личные проблемы.

vocabulary.ru

Конформизм в политике

Конформизм в политике (лат. conformis — подобный, сходный) — способ политического приспособленчества, который характеризуется пассивным принятием существующего порядка, отсутствием собственных политических позиций, принципов…

Политика: толковый словарь. — М., 2001

КОНФОРМИЗМ РЕЛИГИОЗНЫЙ

КОНФОРМИЗМ РЕЛИГИОЗНЫЙ (от лат. conformis — подобный, сообразный, согласный) — подчинение религ. взглядов, ценностной ориентации, мнений, поведения индивида взглядам, ценностным ориентациям, мнениям, канонам, нормам, авторитетам…

Атеистический словарь. — М, 1986

КОНФОРМИЗМ ПОЛИТИЧЕСКИЙ

КОНФОРМИЗМ ПОЛИТИЧЕСКИЙ — явление, заслуживающее особое внимание со стороны политических психологов. Если человек идет голосовать на выборы не в силу собственной убежденности в достоинствах того или родственник…

Голев С.В. Политическая психология. — 2004

Нонконформизм

Нонконформизм [от лат. non — не, нет и conformis — подобный, сообразный] — готовность, несмотря ни на какие обстоятельства, действовать вопреки мнению и позиции превалирующего большинства сообщества, отстаивать прямо противоположную точку зрения.То есть конформизм и нонконформизм опять-таки выступают в единой «связке» как параллельные, по сути дела, формы подчинения внешнему воздействию..

Кондратьев М.Ю. Азбука социального психолога-практика. — 2007

Нонконформи́зм (от лат. non — «не» и поздне лат. conformis — «подобный», «сообразный») — стремление индивида придерживаться и отстаивать установки, мнения, результаты восприятия, поведение и так далее, прямо противоречащие тем…Часто считается синонимом понятия «негативизм» и антонимом понятия «конформизм». В некоторых случаях нонконформизмом называют просто готовность индивида отстаивать свою личную позицию в…

ru.wikipedia.org

Нонконформизм [лат. non — не, нет и conformis — подобный, сходный] — стремление во что бы то ни стало перечить мнению большинства и поступать противоположным образом, не считаясь ни с чем.Н. — синоним понятия «негативизм», антоним конформности. Подлинную альтернативу и конформизму, и Н. составляет самоопределение личности в группе. Л.А. Карпенко.

Социальная психология: Словарь / Под ред. М.Ю. Кондратьева. — 2006

Языковой конформизм

Языковой конформизм Отказ от родного языка или пренебрежительное отношение к нему под влиянием господствующего мнения, существующего в общественном сознании данного социума по поводу иерархии языков…

Кожемякина В.А. Словарь социолингвистических терминов. — 2006

ЯЗЫКОВОЙ КОНФОРМИЗМ Отказ от родного языка или пренебрежительное отношение к нему под влиянием мнения, что родной язык занимает в социуме не престижную позицию.

Жеребило Т.В. Термины и понятия лингвистики: Общее языкознание. Социолингвистика: Словарь-справочник. — 2011

АВТОМАТИЧЕСКИЙ КОНФОРМИЗМ

АВТОМАТИЧЕСКИЙ КОНФОРМИЗМ — состоит в уничтожении своего “Я” за счет идентичности с миллионами других “автоматов”. Такой человек перестает быть самим собой, он полностью усваивает тот тип личности…

Голев С.В. Политическая психология. — 2004

Русский язык

Конформи́зм, -а.

Орфографический словарь. — 2004

Примеры употребления слова конформизм

Именно потому, утверждают ученые, конформизм и стал благом для общества в странах с высоким процентом заболеваемости.

Это беда, огромная беда для русского кино: на воображаемом Страшном суде оно могло бы попросить снисхождения за свой конформизм, утрату профессионального уровня, презрение к реальности, прежде всего, фильмами Балабанова.


  1. конформационный
  2. конформация
  3. конформер
  4. конформизм
  5. конформистский
  6. конформист
  7. конформность

Виды конформизма — Психологос

Фильм «Я и другие»

Фильм «Стиляги»

Связаны одной цепью… Воинственный активный конформизм.
скачать видео

Конформизм бывает внешним и внутренним, пассивным и активным, осознанным и бездумным.

Внешний конформизм — человек подчиняется внешне, чтобы не нарываться на проблемы с окружающими или властью, при этом внутренне остается при своих взглядах и своем мнении. Внутренний конформизм — человек реально меняет свои взгляды и внутреннюю позицию.

Преподаватель политологии вчера читал лекцию с одними взглядами. Утром вышло постановление правительства, и тот же самый преподаватель теперь искренне придерживается позиции, полностью противоположной той, которую он озвучивал вчера.

С другой стороны, можно выделить пассивный и активный конформизм. Пассивный конформизм порождается внешним давлением: на человека надавили — человек подчинился. Активный конформизм идет от самого человека: даже если преобладающая позиция не объявляется и не спускается сверху, человек старается почувствовать, какая она может быть, и реагирует на атмосферу и знаки.

Вариант активного конформизма — воинственный конформизм, который активно борется со всеми отличающимся от «как все», со всеми инакомыслящими.

Что касается осознанного и бездумного конформизма, то осознанный конформизм — вещь достаточно редкая. Иногда он является рационализацией предыдущего негативного опыта противостояния внешнему давлению, иногда — жизненная философия, когда-то философия ловчилы, когда-то нестандартная индивидуальная философия жизни чаще восточного толка. В повседневности обычная форма конформизма — это бездумность, некритичное приспособленчество, основанное скорее на страхе, отсутствии веры в себя и отсутствии собственных убеждений и ценностей.

В одном из детских садов проводили эксперимент и снимали его на кинопленку. Детям в возрасте около пяти лет давали кашу, точнее, предлагали попробовать кашу из одной большой тарелки. Никто из детей не знал, что часть каши вместо сахара была сдобрена солью, и когда им предлагали нормальную кашу, все дети с удовольствием отвечали, что каша очень вкусная. После того, как большинство детей сказали, что каша сладкая, экспериментатор дала попробовать девочке сильно посоленную, практически горькую кашу. От первой же ложечки лицо девочки скривилось, из глаз потекли слезы, но на вопрос «Каша сладкая?» девочка ответила: «Сладкая». Раз все говорили, что каша сладкая, то и она скажет, как все.

Этот феномен описывается как групповое давление: как правило, группа негативно реагирует на того, кто ей противостоит. Люди, активно выходящие за рамки шаблонов, обычно подвергаются давлению и агрессии со стороны конформистов — «молчаливого большинства». См.→

Положительное и отрицательное влияние конформизма в общественной жизни Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

Д.С. Овчаренко

Dmitry Ovcharenko

УДК 316.6

ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ И ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ КОНФОРМИЗМА В ОБЩЕСТВЕННОЙ ЖИЗНИ

Аннотация: В статье рассматривается социально-психологический феномен конформизма. Присутствуют примеры позитивных или негативных последствий конформного поведения в ходе процесса взаимодействия личности и общества. Исследовано понятие деиндивидуализации личности как основного негативного последствия конформного поведения. В итоге объясняется значение конформизма в жизни людей. Ключевые слова: личность, конформизм, деиндивидуализация, социальное влияние, социальные нормы, моральная зрелость.

POZITIVE AND NEGATIVE INFLUENCE OF CONFORMISM IN PUBLIC LIFE

Annotation. The article discusses conformism as a social and psychological phenomenon. There are some examples, testifying positive or negative consequences of conformal behavior during process of interaction between a personality and a society. The concept of a deindividualization of the personality as the main negative consequence of conformal behavior is considered. As a result value of conformism in life ofpeople becomes clear.

Keywords: personality, conformism, deindividualization, social influence, social norms, moral maturity.

Известно, что люди достаточно часто склонны отказываться от своих привычек, взглядов и убеждений под влиянием общества, теряя собственную индивидуальность. Те же, кто пренебрегает общественными нормами, превращаются в «белых ворон». В наше время феномен конформизма проявляется во многих сферах жизнедеятельности людей. Причем люди, декларирующие собственную независимость от общественного мнения, как правило, лукавят. Существуют диаметрально противоположные оценки конформизма как социально-психологического феномена с точки зрения приносимых им пользы или вреда в процессе взаимодействия людей в обществе: считается, что это либо абсолютное благо, либо абсолютное зло, т.е. наблюдается четкая полярность во мнениях.

Отрицательные проявления конформизма характерны не только для взрослых. Дети подвержены ему не в меньшей степени: стараясь подражать сверстникам, многие начинают курить, употреблять спиртные напитки в раннем возрасте. Одновременно с этим существуют примеры положительного конформизма: желание следовать религиозным заповедям, нормам морали, государственным законам. Все перечисленные примеры имеют непосредственное отношение к конформизму, который в той или иной мере выполняет функции социального контроля. Современная жизнь неизменно доказывает, что невозможно полностью не зависеть от общества. Было проведено значительное количество опытов, которые доказали, что люди (за редким исключением) склонны подавлять собственное мнение под влиянием большинства. Однако те, кто идет по жизни исключительно своей дорогой, в итоге становятся первопроходцами в разных областях. Это происходит потому, что такие люди не опасаются выглядеть смешно или нелепо, презрение и непонимание большинства не становится для них преградой. Что же все-таки для человека лучше — походить на других как можно более или выбрать свой путь? Ответ на вопрос очень индивидуален. Каждый должен решить сам, прислушиваясь к внутреннему голосу. Как и дать точный, исчерпывающий ответ на вопрос: чт.е. конформизм — безусловное благо или же безусловное зло?

То обстоятельство, что конформное поведение не есть наивысшая форма социального поведения, подтверждается в результате социально-психологического эксперимента американского исследователя Л. Колберга. Экспериментатор предварительно выделил и сформулировал шесть ступеней моральной зрелости человека:

© Овчаренко Д.С., 2014

— первая ступень — поведение индивида определяется повиновением и желанием уйти от страданий;

— вторая ступень — индивид ориентирован на то, чтобы удовлетворить собственные физические потребности;

— третья ступень — поведение индивида зависит от выполняемой им в межличностных отношениях роли и связано со стремлением снискать одобрение тех лиц, с которыми он этими отношениями связан;

— четвертая ступень — индивид желает укрепить власть группы, утвердить групповые правила;

пятая ступень — человек стремится усилить значимость социальных норм, права и обязанности личности в обществе;

— шестая ступень (самая высокая ступень моральной зрелости) — индивид руководствуется универсальными принципами совести и идеалами, принятыми в обществе [3].

После определения критериев типизации указанных уровней моральной зрелости исследователь с помощью специальной методики выделил две противоположные группы подростков с самым высоким и с наиболее низким уровнем моральной зрелости. Далее каждого подростка (из обеих групп) попросили включить электрический ток, будто бы подключенный к одному из подростков. Атмосфера, в которой проходил эксперимент, ясно указывала на то, что удар током должен стать болезненным для «подключенного» к этому проводу подростка. (На самом деле ток не включался, и испытуемый действовал заодно с экспериментатором, имитируя острую боль.) Из группы морально зрелых подростков примерно две трети (76 %) отказались выполнить то, что требовал от них экспериментатор, — причинить боль своему товарищу. Таким образом они проявили морально ориентированное, а не конформное поведение. Из числа морально незрелых подростков отказались выполнить поручение 13 % [1]. Эксперимент показал: чем выше моральная зрелость человека, тем ниже уровень его конформности; высокая склонность к конформному поведению в большей степени соответствует индивидам с относительно невысоким уровнем моральной зрелости. С повышением уровня моральности индивида снижается тенденция конформного поведения.

Французский социальный психолог Густав Ле Бон ввел в употребление понятие группового ума. Он предположил, что при определенных обстоятельствах люди теряют свою индивидуальность и смешиваются с толпой. Процесс деиндивидуализации связан с утратой запретов и склонностью людей к нетипичному и порой противонормативному поведению. В историческом плане люди очень медленно высвобождались от деиндивидуализированного существования, так как были погружены в широкие родственные, племенные и родовые отношения.

Эрих Фромм изучал зарождение индивидуальности в истории человечества и то чувство свободы и исключительности, которое этому развитию сопутствует. Согласно теории Э. Фромма процесс индивидуализации сопровождается ощущением изоляции, зачастую побуждающим людей присоединяться к различным группам. Э. Фромм выделил следующие способы социализации, несущие в себе отрицательное влияние: мазохизм, садизм, деструкция, конформизм. Мазохизм — тяга к подчинению, отказ личности от своего «Я», бегство от одиночества и бремени свободы. Социализация в форме садизма осуществляется путем постановки других людей в положение зависимости с целью обретения неограниченной власти над ними. Суть деструкции как способа социализации состоит в избавлении личности от ощущения собственного бессилия путем разрушения окружающего мира, что, в свою очередь, расценивается как последняя, отчаянная попытка не позволить миру разрушить человека. Конформизм — беспринципное приспособленчество к социальному давлению любого рода, которое ведет к отказу от собственного «Я», к превращению в псевдоличность с некритическим отношением к окружающей действительности, к поведенческим и пропагандистским

стереотипам, потере индивидуальности, полной управляемости, искаженному видению мира, сугубо потребительской ориентации [1].

Л. Фестингер, А. Пепитоун и Т. Ньюком высказали предположение, что фокусировка человека на группе, связанная с тяготением к ней, приводит к снижению внимания, уделяемого конкретным людям. Это деиндивидуализирует членов группы, которые при этом отходят на второй план и в определенном смысле находят моральное укрытие в данной группе. По этой причине деиндивидуали-зация снижает для конкретного человека запреты в отношении противонормативных действий. Соответственно, тяготение к группе увеличивает деиндивидуализацию. Она же, в свою очередь, стимулирует то поведение, которое обычно сдерживается запретами.

Зиллер высказал следующую точку зрения: люди способны научиться связывать индивидуализацию с вознаграждающими ситуациями, а деиндивидуализацию — с потенциально наказующими. Человек приучается ожидать награды за хорошее выполнение определенных поручений и хочет нести индивидуальную ответственность за них. Однако каждый раз, когда он оказывается в ожидании наказания, у него возникнет тенденция скрыться или уйти от ответственности, будучи на втором плане в группе.

Ф. Зимбардо выдвинул гипотезу, что многочисленные и разнообразные факторы в состоянии вызвать деиндивидуализацию кроме фокусировки на группе или желания избежать отрицательной оценки моральной ответственности. К таким факторам относятся анонимность в любой форме, размер группы, уровень эмоционального возбуждения, новизна ситуации, ее неопределенность, измененная временная перспектива степени вовлечения в групповую деятельность и т. д. Все вышеперечисленные факторы ведут к утрате индивидуумом чувства идентичности или самосознания. Это приводит к снижению его восприимчивости к внешним стимулам и влечет утрату когнитивного контроля над своими мотивациями-эмоциями. В результате проявляется поведение, которое обычно подконтрольно внутренним силам, как положительным (любовь), так и отрицательным (агрессия). Деин-дивидуализированный человек гораздо менее податлив к положительным или отрицательным санкциям со стороны агентов, не принадлежащих к его группе членства. В итоге его поведение менее подчинено внешним правилам и нормам. Собственно деиндивидуализацию можно рассматривать как искаженную форму социализации, негативное следствие данного процесса.

Не вызывает сомнений то, что умение личности отстаивать свою правоту и конструктивная форма инакомыслия суть достойные качества. И в то же время дать сугубо однозначную оценку не представляется возможным. Психологи выделяют и позитивные и негативные стороны данного феномена. Слишком выраженный конформизм негативно влияет на личность, превращая ее в марионетку в чьих-либо руках. С другой стороны, он способствует сотрудничеству между людьми, снижает возможность возникновения социальных конфликтов, повышает чуткость и восприимчивость людей как членов общества по отношению друг к другу. Наглядно продемонстрировать положительные и отрицательные проявления конформного поведения помогут реальные примеры из жизни. В научном труде по социальной психологии профессор Дэвид Дж. Майерс описал несколько таких примеров, ярко отображающих позитивные и негативные аспекты конформного поведения. Например, в августе 1962 г. после самоубийства Мэрилин Монро (6 августа 1962 г.) количество суицидов в США на 200 случаев превысило среднемесячную величину. Хотя некоторые исследователи подвергают сомнению способность самоубийц оказывать влияние на других людей личным примером, и тем не менее в одной из психиатрических клиник Лондона за этот год произошло 14 самоубийств, а в одной из школ в течение восемнадцати дней два подростка покончили с собой, семеро решились на попытку суицида и 23 признались, что помышляют об этом. Есть и более пугающие примеры конформного поведения. Стоит только вспомнить немецкий карательный батальон, который в Варшавском гетто уничтожил 40 тыс. стариков, женщин и детей. А ведь его участники не были ни членами СС, ни фанатичными

последователями нацизма. Всего лишь простые рабочие и служащие, не способные сопротивляться приказу убивать [2].

Также есть и примеры иного рода, когда конформность приносила людям пользу в совместном достижении благих целей. Так, в 1986 г. миллионы граждан Филиппин пошли на протест против правления президента-диктатора Фердинанда Маркоса. Как итог, презрение и ненависть людей к репрессивному правительству сыграли ключевую роль в государственном перевороте и в конце концов Маркос был низложен. Само собой разумеется, конформизм был только частью механизма восстания, но именно он побудил людей, которые придерживались нейтралитета, присоединиться к делу, забыв о риске суровой расправы [2].

Благодаря конформному поведению осуществляется процесс передачи из поколения в поколение социально-культурного опыта человечества: моральные устои, культурные ценности и социальные установки. Значит, можно уверенно заявить, что конформность в состоянии как навредить, так и принести пользу отдельно взятой личности и обществу как таковому. Будь это не так, данный вопрос не изучался бы социальной психологией. Конформность в позитивном проявлении способствует объединению людей, помогая им мирно сосуществовать в рамках общепринятых норм морали и законов.

Библиографический список

1. Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. — М.: Аспект Пресс, 2001.

2. Майерс Д. Социальная психология / Д. Майерс. — 7-е изд. — СПб.: Питер, 2007. — 794 с. — (Мастера психологии).

3. Тернер. Дж. Социальное влияние / Дж. Тернер. — СПб.: Питер, 2003. — 376 с.

Общество после протестов. Как Навальный выталкивает обывателя из зоны комфорта — Левада-Центр

Нет ничего более банального: гонца, приносящего плохие вести, казнят. Поэтому неудивительно, что возвращение Алексея Навального и суды над ним усилили недоверие к нему российского общества. Его рейтинг недоверия вырос на шесть процентных пунктов, с 50% до 56%.

Для «молчаливого большинства» (которое не столь уж молчаливо и всякий раз пролонгирует существование нынешнего политического режима, голосуя на выборах) главный оппозиционер сыграл роль как раз такого гонца с дурными вестями. Своим возвращением, своими расследованиями, фильмом о «дворце Путина» он предъявил новые доказательства коррумпированности и моральной несостоятельности государственной верхушки. Но об этом средний обыватель, представитель большинства, не хочет знать, блокируя плохую и компрометирующую власть информацию.

Так было в ситуации со сбитым малайзийским боингом в 2014 году (всего 2% респондентов считали виновной стороной Россию), в истории со Скрипалями (3% винили российские спецслужбы), и вот теперь с Навальным (55% не доверяли или скорее не доверяли информации о том, что лидер оппозиции был намеренно отравлен).  Средний россиянин отказывается верить в плохое – в вину власти, отталкивает от себя подозрения, запрещает себе думать. Те, кто предъявляют новые и новые доказательства, раздражают его во все большей степени. И приобретают высокий антирейтинг.

Навальный невероятно дорогой ценой нарастил рейтинг доверия – он увеличился на 1 процентный пункт (до 5%). Это выше, чем у Геннадия Зюганова, но ниже, чем, например, у Сергея Лаврова. Таков ответ общественного мнения.

Есть множество нюансов, свидетельствующих о том, что массовые настроения меняются: рост гражданского самосознания, новые люди – молодые и возмущенные – на улицах, гигантские различия в представлениях о мире и, соответственно, в отношении к Навальному между возрастной группой 18-24 и 55+, поразительные примеры гражданского сочувствия, сопротивления, конкретной помощи жертвам произвола.

Однако «глубинный народ» стоит гигантской то ли берлинской, то ли китайской стеной – насупленный, недоверчивый, мрачноватый. Он или равнодушен к недовольству гражданского общества и произволу властей, или раздражен протестующими. Его конформизм иной раз становится не просто равнодушно-автоматическим, а яростно-агрессивным: тот же Навальный разрушает не слишком благостную, но зато стабильную картину мира.

Обыкновенный конформизм

Массовый конформизм – один из предохранителей системы Путина. Как, впрочем, и вообще любого авторитарного механизма: Марчелло Клеричи, герой «Конформиста» Альберто Моравиа, мечтал о том, чтобы стать средним человеком, быть, как все, ничем не отличаться от других внутри муссолиниевской системы. Конформизм – не отклонение от нормы в таких политических моделях, а норма.

Собственно, отсюда стремление в такого рода режимах к нормативному единству нации. Те, кто не участвуют в этом показательном единении – маргинализируются. А теперь, после протестов января–февраля 2021 года, активность новых инакомыслящих еще и криминализируется – маркируется не просто как морально отклоняющееся поведение, а как преступная деятельность. 

Рейтинги доверия и одобрения деятельности, не говоря уже об электоральном рейтинге, в российском политическом режиме отражают априорную, предустановленную, конформистскую покорность неотменимым обстоятельствам. Эти рейтинги некорректно сравнивать с показателями лидеров в западных демократиях – индикаторами реальных настроений граждан в конкурентной и ротируемой благодаря выборам общественно-политической среде.

Выборы в России, по крайней мере федеральные, – это процедуры референдумного типа, призванные всякий раз замерять степень конформизма безразличного большинства, следующего канону одобряемого поведения. Правильный гражданин должен ходить на выборы и голосовать за несменяемого президента, правящую партию и кандидатов власти: этот ритуальный автоматизм вырабатывался годами до уровня обывательского рефлекса.

От «правильного» гражданина было бы странно ожидать изменения привычной модели поведения только потому, что ему показали «дворец Путина», предъявили доказательства отравления главного оппозиционера, а сам оппозиционер вернулся в Россию, был арестован и тем самым спровоцировал масштабные протесты и гражданское сопротивление.

Треть респондентов, посмотревших фильм о «дворце Путина» или слышавших о нем, не верят в правдивость информации; 38% – верят, но не уверены в достоверности обвинений; абсолютно уверены в правдивости информации лишь 17%. Вот и весь эффект многомиллионных просмотров сцен из жизни верхов: большинство, вероятно, увидело в этом фильме своего рода киножурнал об интерьерном дизайне и воспринимало расследование как инфотейнмент – занятную историю из чужой и далекой богатой жизни.

Раздраженные и агрессивные конформисты (28%, и эта цифра растет: +16 процентных пунктов по сравнению с 2017 годом) верят, что протестующие вышли на улицы, поскольку им за это заплатили. Причем заплатить мог только абстрактный Запад. Во всяком случае в том, что законодательство об иностранных агентах направлено против реального существующего западного влияния, убеждена почти половина респондентов.

Это принципиально важно для конформиста – убедить себя в том, что ничто само по себе не происходит: за сценой всегда кто-то стоит, и этот кто-то желает зла отечеству. Особенно высока степень недоверия среднего обывателя к «столичным» протестам и уж тем более к тем, которые связаны с Навальным: митинги и демонстрации в Хабаровске образца 2020 года вызывали гораздо больше сочувствия у средних россиян, чем выступления января–февраля 2021 года.

Это очень важный момент: протест без лидера или по крайней мере не маркированный конкретной фамилией конкретного оппозиционера вызывает у среднего обывателя больше сочувствия, чем протест с четкой политической маркировкой, как в случае Навального. В январе 2021 года в отношении к протестующим возобладали негативные чувства (39% опрошенных) и безразличие (37%). При этом положительно относились к протестующим 22% респондентов. Для сравнения – отношение к протестовавшим в Хабаровске: 47% положительное, 16% отрицательное. 

Между протестом и адаптацией

Протесты–2021 по своей природе продолжают протесты 2011–2012 годов (и то, и другое – гражданское движение за модернизацию государства и общества), но в то же время сильно от них отличаются. 2011–2012 – это эйфория после короткой оттепели президентства Дмитрия Медведева, ожидание диалога с властью и убежденность в неизбежности либерализации и демократизации.

До мая 2012 года не было никакого страха перед полицейскими и судебными репрессиями – ввиду отсутствия таковых. 2021 – никаких иллюзий и эйфории, четкое понимание неизбежности репрессий и неготовности властей к диалогу и компромиссам. 

Есть серьезные отличия и от общественного движения времен перестройки. Тогда – одна простая и внятная идея «Прочь от коммунизма», иллюзии относительно изобильного демократического и рыночного будущего. Но важно, что толчок к демократизации и разрешение на нее исходили с самого верха политической пирамиды. Спустя несколько лет появился и лидер, который символизировал это движение к демократизации в рамках суверенной России, избавлявшейся от имперского наследия – Борис Ельцин.

В силу монопольного положения Навального в политической оппозиции, а теперь еще и в существенной части гражданского общества, он в некоторой степени напоминает Ельцина. Но Борис Николаевич был, во-первых, частью элиты, а не контрэлиты, а, во-вторых, его активность была легальной. Навальный же исключен из легального, в том числе электорального, политического процесса. Само гражданское сопротивление не то что не разрешено, а криминализировано властью.

Простая идея «Долой Путина!» отнюдь не покрывает всю Россию – «человек середины», пусть и недовольный состоянием дел в стране, тем не менее, не готов поддерживать оппозицию или хотя бы становиться частью модернизационно настроенного гражданского общества.

Государство вернулось не только в политическую сферу, но и в экономику (что опять-таки поддерживает большинство общества). Соответственно, увеличилась доля населения, зависящего от государства – прямо (бюджетная сфера) или опосредованно (квазичастные компании, чье благосостояние зависит от связей с государством). Рациональное поведение в таких обстоятельствах – работа по найму на государство ради пусть и небольшой, но стабильной зарплаты.

Что характерно, такая модель поведения стала желательной для среднего россиянина еще с середины 1990-х – неудивительно, что сейчас она оказалась основной. Речь идет о рациональной адаптации к заданным и неизменяемым годами обстоятельствам – в иной ситуации средний россиянин был бы готов к реализации бизнес-стратегий и управлению своей частной собственностью. 

То же самое касается и внешней политической среды: тот же средний россиянин, готовый адаптироваться к обстоятельствам и правилам авторитарного политического режима в ситуации либерализации довольно быстро может обнаружить способность к использованию демократических инструментов. Но для этого толчок и разрешение должны исходить сверху, как во времена Горбачева.

Словом, пока массовое общественное мнение – это позиция недоверчивого наблюдателя. Однако Навальный выталкивает среднего обывателя-конформиста из зоны комфорта. И ему, этому обывателю, совершенно не готовому становиться гражданином, это не слишком нравится.

Но ведь начиная с 2018 года и на пике пандемии рейтинги символа комфорта – Владимира Путина – снижались. Что-то вынуждало конформиста выражать, пусть и не всегда слишком заметно, свое недовольство властью. За счет чего меняются настроения инертного большинства и сработает ли в ближайшие годы поколенческий разрыв в восприятии политики и ценностях, обнаружившийся как раз перед протестами? Об этом – в двух последующих частях этого социологического обзора.

Андрей Колесников

Оригинал

АНО “Левада-Центр” принудительно внесена в реестр некоммерческих организаций, выполняющих функции иностранного агента. Заявление директора Левада-Центра, не согласного с данным решением, см. здесь.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Групповое давление и групповое влияние: конформизм, нонконформизм, личностное самоопределение — Социальная психология и общество

В социальной психологии, пожалуй, нет такой предметно-проблемной области, которая в той или иной степени не пересекалась в содержательном плане с вопросами, связанными с характером и спецификой взаимоотношений личности и группы и, в частности, с феноменом группового давления на развивающегося индивида. Как пишет В. С. Мухина, «социальная психология … открывает закономерности социального процесса влияния группы на отдельного человека, устанавливает наличие устойчиво воспроизводимых сущностных связей и зависимостей. В контексте сказанного значимо указать на тенденции влияния … группы на отдельного человека, в нее входящего» [5, с. 4].

Для того чтобы психологически сущностно определиться в соотношении интересующих нас социально-психологических феноменов, последовательно обратимся к психологической реальности, которая традиционно лежит за столь привычными для каждого профессионального психолога понятиями, как «конформизм», «нонконформизм», «личностное самоопределение».

Конформизм [от лат. conformis — подобный, сообразный] — проявление активности личности, которое отличается реализацией отчетливо приспособленческой реакции на групповое давление (точнее, на давление большинства членов группы) с целью избежать негативных санкций — порицания или наказания за демонстрацию несогласия с обще-принятым и общепровозглашенным мнением и желанием не выглядеть не таким, как все. В определенном смысле подобную конформную реакцию на групповое давление демонстрирует достаточно большое число людей, находящихся на первой стадии вхождения в референтную группу — на стадии адаптации — и решающих личностно значимую задачу «быть и, главное, казаться таким, как все». Особенно отчетливо конформизм проявляется в условиях тоталитарного общественного устройства, когда личность боится противопоставлять себя господствующей элите и подчиненному ей большинству, опасаясь не просто психологического давления, а реальных репрессий и угроз своему физическому существованию. На личностном уровне конформизм чаще всего выражается в качестве такой личностной характеристики, которая в социальной психологии традиционно обозначается, как конформность, т. е. готовность индивида поддаться как реальному, так и лишь воспринимаемому как таковое давлению группы, если не стремлению, то, во всяком случае, предрасположенности изменить свои позицию и видение в связи c тем, что они не совпадают с мнением большинства. Понятно, что в одних случаях подобная «податливость» может быть связана с реальным пересмотром своих позиций, а в другом — лишь co стремлением хотя бы на внешнем, поведенческом уровне избежать чреватого негативными санкциями противопоставления себя конкретному сообществу, будь то малая или большая группа. Таким образом, традиционно принято говорить о внешней и внутренней конформности. Классические эксперименты по схеме, предложенной и реализованной С. Ашем, будучи направлены на изучение прежде всего внешней конформности, показали, что на ее наличие или отсутствие, а также степень выраженности влияют индивидуально-психологические особенности индивида, его статус, роль, половозрастные характеристики и т. д., социально-психологическая специфика общности (в рамках классических экспериментов эта группа является подставной), значимость конкретной группы для испытуемого, чья склонность к конформным реакциям исследовалась, а также личностная значимость для него обсуждаемых и решаемых проблем и уровень компетентности как самого испытуемого, так и членов конкретного сообщества.

Наряду с упомянутыми экспериментами С. Аша к классическим исследованиям конформизма в социальной психологии обычно относят эксперименты М. Шерифа и С. Милграма. Экспериментальная проверка, насколько далеко готов зайти человек, действуя вопреки своим убеждениям и установкам под давлением группы, была проведена С. Милграмом. Для этого его классический эксперимент был модифицирован следующим образом: «В базовой экспериментальной ситуации команда из трех человек (двое из них — подставные испытуемые) проверяет четвертого человека по тесту парных ассоциаций. Всякий раз, когда четвертый участник дает неверный ответ, команда наказывает его ударом тока» [4, c. 217]. При этом участники эксперимента получают от руководителя следующую инструкцию: «Учителя самостоятельно определяют, каким ударом наказать ученика за ошибку. Каждый из вас вносит свое предложение, и затем вы наказываете ученика самым слабым из предложенных вам ударов. Для того чтобы эксперимент прошел организованно, вносите свои предложения по порядку. Сначала вносит предложение первый учитель, затем — второй, последним вносит свое предложение третий учитель.… Таким образом, роль, которую играет наивный испытуемый, дает ему реальную возможность предотвратить ужесточение наказания — например, он может на протяжении всего эксперимента предлагать наказывать ученика ударом тока в 15 вольт» [4, с. 217—219], что касается подставных испытуемых, то они каждый раз предлагают применить более сильный удар и именно они первыми высказывают свое мнение. Параллельно проводился контрольный эксперимент, в рамках которого групповое давление исключалось. Испытуемый единолично принимал решение, каким разрядом следует наказывать «ученика» за неверный ответ. Как сообщает С. Милграм, «в исследовании принимали участие 80 мужчин в возрасте от 20 до 50 лет; экспериментальная и контрольная группы состояли из равного количества участников и были идентичны по возрастному и профессиональному составу…. Эксперимент … со всей очевидностью продемонстрировал, что существенное влияние на поведение испытуемых в экспериментальных условиях оказало давление группы…. Основной результат данного исследования состоит в демонстрации того факта, что группа способна формировать поведение индивидуума в области, которая, как думалось, крайне устойчива к подобным влияниям. Идя на поводу у группы, испытуемый причиняет боль другому человеку, наказывая его ударами тока, интенсивность которых намного превосходит интенсивность ударов, примененных при отсутствии социального давления. … Мы предполагали, что протесты жертвы и существующие в человеке внутренние запреты на причинение боли другому станут факторами, эффективно противостоящими тенденции подчинения групповому давлению. Однако, несмотря на широкий диапазон индивидуальных различий в поведении испытуемых, мы можем сказать, что значительное число испытуемых с готовностью подчинились давлению подставных испытуемых» [4, с. 217—224].

Не менее впечатляющие примеры проявления конформизма дает реальная жизнь. Как отмечает Д. Майерс, «в повседневной жизни наша внушаемость иногда потрясает. В конце марта 1954 года газеты Сиэтла сообщили о порче автомобильных стекол в городке, расположенном в 80 милях к северу. Утром 14 апреля поступили сообщения о подобных повреждениях лобовых стекол за 65 миль от Сиэтла, а на следующий день — всего за 45 миль. Вечером непонятная сила, разрушающая лобовые стекла, достигла Сиэтла. К полуночи 15 апреля в полицейское управление поступило свыше 3000 заявлений о поврежденных стеклах. В ту же ночь мэр  города обратился за помощью к президенту Эйзенхауэру. … Однако 16 апреля газеты намекнули, что истинным виновником может быть массовое внушение. После 17 апреля жалоб больше не поступало. Позднее анализ вышибленных стекол показал, что это обычные дорожные повреждения. Почему мы обратили внимание на эти повреждения только после 14 апреля? Поддавшись внушению, мы пристально смотрели на наши лобовые стекла, а не сквозь них» [3, с. 274].

Не столь масштабный, но, пожалуй, еще более яркий пример конформизма из своей собственной жизни приводит известный английский писатель Дж. Оруэлл. Этот случай произошел в Нижней Бирме, где Оруэлл служил офицером английской колониальной полиции. Как пишет Дж. Оруэлл, к моменту описываемых событий «…я пришел к выводу, что империализм — это зло, и, чем скорее я распрощаюсь со своей службой и уеду, тем будет лучше» [6, с. 105]. Однажды Оруэлла вызвали на местный рынок, где, по словам бирманцев, все крушит сорвавшийся с цепи слон, у которого начался так называемый «период охоты». Прибыв на рынок, он не застал никакого слона. Десяток зевак указали десяток различных направлений, в которых скрылся слон. Оруэлл уже собрался идти домой, как вдруг раздались истошные крики. Выяснилось, что слон все-таки был и, более того, раздавил некстати подвернувшегося местного жителя. Как пишет Дж. Оруэлл, «как только я увидел погибшего, я послал ординарца в дом моего друга, жившего неподалеку, за ружьем для охоты на слонов. Ординарец появился через несколько минут, неся ружье и пять патронов, а тем временем подошли германцы и сказали, что слон в рисовых полях неподалеку… Когда я зашагал в том направлении, наверное, все жители высыпали из домов и двинулись за мной следом. Они увидели ружье и возбужденно кричали, что я собираюсь убить слона. Они не проявляли особого интереса к слону, когда он крушил их дома, но теперь, когда его собирались убить, все стало иначе. Для них это служило развлечением, как это было бы и для английской толпы; кроме того, они рассчитывали на мясо. Все это выводило меня из себя. Мне не хотелось убивать слона — я послал за ружьем, прежде всего, для самозащиты… Слон стоял ярдах в восьми от дороги, повернувшись к нам левым боком… Он выдергивал траву пучками, ударял ее о колено, чтобы отряхнуть землю, и отправлял в пасть… Увидев слона, я совершенно четко осознал, что мне не надо его убивать. Застрелить рабочего слона — дело серьезное; это все равно что разрушить громадную, дорогостоящую машину…. На расстоянии слон, мирно жевавший траву, выглядел не опаснее коровы. Я подумал тогда и думаю теперь, что его позыв к охоте уже проходил; он будет бродить, не причиняя никому вреда, пока не вернется махаут (погонщик) и не поймает его. Да и не хотел я его убивать. Я решил, что буду следить за ним некоторое время, дабы убедиться, что он снова не обезумел, а потом отправлюсь домой. Но в этот момент я оглянулся и посмотрел на толпу, шедшую за мной. Толпа была громадная, как минимум, две тысячи человек, и все прибывала. … Я смотрел на море желтых лиц над яркими одеждами…. Они следили за мной, как за фокусником, который должен показать им фокус. Они меня не любили. Но с ружьем в руках я удостоился их пристального внимания. И вдруг я понял, что мне все-таки придется убить слона. От меня этого ждали, и я был обязан это сделать; я чувствовал, как две тысячи воль неудержимо подталкивают меня вперед. …

Мне было совершенно ясно, что я должен делать. Я должен приблизиться к слону … и посмотреть, как он отреагирует. Если он проявит агрессивность — мне придется стрелять, если не обратит на меня внимания, то вполне можно дожидаться возвращения махаута. И все же я знал, что этому не бывать. Я был неважный стрелок.… Если слон бросится на меня и я промахнусь, у меня останется столько же шансов, как у жабы под паровым катком. Но даже тогда я думал не столько о собственной шкуре, сколько о следящих за мной желтых лицах. Потому что в тот момент, чувствуя на себе глаза толпы, я не испытывал страха в обычном смысле этого слова, как если бы был один. Белый человек не должен испытывать страха на глазах “туземцев”, поэтому он в общем целом бесстрашен. Единственная мысль крутилась в моем сознании: если что-нибудь выйдет не так, эти две тысячи бирманцев увидят меня удирающим, сбитым с ног, растоптанным… И если такое случится, то не исключено, кое-кто из них станет смеяться. Этого не должно произойти. Есть лишь одна альтернатива. Я вложил патрон в магазин и лег на дороге, чтобы получше прицелиться» [6, с. 105—108].

Приведенный отрывок интересен прежде всего тем, что ситуация подчинения групповому влиянию ярко описана не с позиции внешнего наблюдателя, каковым практически всегда является экспериментатор, а изнутри, с позиции объекта данного влияния. Буквально поражает сила подобного воздействия. В самом деле, в восприятии описанной главным героем ситуации отсутствуют какие-либо признаки когнитивного диссонанса. И рациональные (отсутствие признаков агрессии в поведении слона, его высокая стоимость, очевидные катастрофические последствия возможного неудачного выстрела «неважного стрелка»), и эмоциональные (жалость к слону, раздражение против толпы, наконец, естественные опасения за свою собственную жизнь) аспекты видения ситуации Дж. Оруэллом подталкивали его к личностному самоопределению и соответствующему поведению. Стоит также принять во внимание, что биография и творчество писателя не дают никаких оснований заподозрить его в склонности к конформизму, скорее, наоборот.

По-видимому, свою роль сыграло то обстоятельство, что в рассматриваемой ситуации личность подверглась одновременному воздействию, по сути, двух групп — непосредственному, со стороны туземной толпы, и имплицитному — со стороны белого меньшинства, к которому он принадлежал. При этом и ожидания толпы, и установки белого меньшинства по поводу того, как должен поступить офицер в данной ситуации, полностью совпадали. Однако обе эти группы, как следует из приведенного отрывка, не пользовались симпатиями Дж. Оруэлла, а их убеждения, традиции, предрассудки отнюдь им не разделялись. И все же Дж. Оруэлл застрелил слона.

Нечто подобное можно наблюдать на гораздо более ужасающих примерах участия в геноциде и иных преступлениях тоталитарных режимов самых обыкновенных людей, отнюдь не кровожадных по натуре и вовсе не являющихся убежденными адептами расовых, классовых и иных подобных теорий. Как отмечает Д. Майерс, служащие карательного батальона, уничтожившего около 40 000 женщин, стариков и детей в Варшавском гетто, «…не были ни нацистами, ни членами СС, ни фанатиками фашизма. Это были рабочие, торговцы, служащие и ремесленники — люди семейные, слишком старые для службы в армии, но не способные противостоять прямому приказанию убивать» [3, с. 291].

Таким образом, проблема конформизма является высокозначимой не только применительно к взаимоотношениям личности и относительно локальной группы (учебной, рабочей и т. д.), но и в гораздо более широком социальном контексте.

При этом, как отчетливо видно на примере из рассказа Дж Оруэлла, конформизм является результатом действия множества как собственно социально-психологических, так и иных переменных, в силу чего выявление причин конформного поведения и его прогнозирование представляют собой достаточно сложную исследовательскую задачу.

Нонконформизм [от лат. nоn — не, нет и conformis — подобный, сообразный] — готовность, несмотря ни на какие обстоятельства, действовать вопреки мнению и позиции превалирующего большинства сообщества, отстаивать прямо противоположную точку зрения. Вне зависимости от того что подобное поведение многими исследователями оценивается как принципиально несхожее с конформным, в психологически сущностном плане эта форма личностной активности не просто близка, а, по сути дела, идентична проявлениям конформизма, так как в обоих случаях можно практически с полной уверенностью говорить о зависимости индивида от группового давления, о его подчинении большинству. Кажущаяся самостоятельность при проявлении нонконформности не более чем иллюзия. Так как не сама личность принимает решение в ситуации неопределенности, ее реакция на групповое давление все равно является зависимой, несмотря на то, осуществляется ли активность в логике «да» или в логике «нет». Таким образом, термин «нонконформизм», будучи, по сути, синонимом термина «негативизм», в сущностно психологическом плане не выступает в качестве антонима понятия «конформизм», а характеризует психологическую реальность, описываемую в социальной психологии в качестве нонконформизма и конформизма, которая содержательно противоположна тому, что оценивается как проявление социально-психологического феномена самоопределения личности в группе. При этом следует отметить, что несмотря на то что в рамках классической экспериментальной формулы С. Аша в среднем около 8 % испытуемых проявляют склонность к нонконформному поведению, вряд ли есть основания считать, что столь значительное число людей являются теми, кому свойственна нонконформность как устойчивое личностное качество. Скорее, имеет смысл считать, что и примерно треть испытуемых, демонстрирующих конформные реакции, и практически каждый десятый из обследуемых, демонстрирующих нонконформную реакцию, не обладают стабильно закрепленной способностью к отстаиванию собственно личностной позиции в условиях экспериментально задаваемого группового давления, а значит, вероятнее всего, не интегрированы в референтные для них группы высокого социально-психологического уровня развития. Как уже указывалось выше, конформизм достаточно органично проявляется теми членами реально функционирующей группы, которые, находясь на стадии адаптации, в качестве первостепенной решают личностную задачу «быть такими, как все», а нонконформизм (негативизм) столь же естественно реализуют члены группы, которые, находясь на стадии индивидуализации, в качестве решения своей приоритетной личностной задачи стремятся «быть не такими, как все».

То что нонконформизм является не противоположностью конформизма, а, скорее, его оборотной стороной, так сказать, «изнанкой», получило частичное подтверждение в модифицированном варианте эксперимента С. Милграма, направленного на изучение конформизма. Общая экспериментальная ситуация и «легенда» оставались прежними. Однако подсадные испытуемые, когда начинались протесты «жертвы», не предлагали увеличивать силу тока, а, напротив, один за другим отказывались от дальнейшего участия в данной процедуре. Как и следовало ожидать, большинство наивных испытуемых последовали примеру коллег. Однако примерно 10 % испытуемых продолжали выполнять инструкции экспериментатора (повышали напряжение), несмотря на оппозицию двух других участников. При этом, как считает С. Милграм, «тот факт, что послушные испытуемые не последовали примеру восставшей группы, не означает, что они не чувствовали давления, оказываемого поступком товарищей. Один из послушных испытуемых сказал: “Я чувствовал, что выгляжу настоящим чудовищем в глазах этих ребят, продолжая хладнокровно наказывать ученика током. Их реакция была совершенно естественной, и первое, о чем я подумал, так это о том, чтобы последовать их примеру. Но я не сделал этого, и вот почему. Если они вышли из эксперимента — это нормально, но если я сделаю то же самое, на сколько же месяцев растянется эксперимент?»

Итак, этот испытуемый ощущал давление группы, но счел, что факт отступничества товарищей накладывает на него особые обязательства перед экспериментатором, что он должен помочь ему довести эксперимент до конца. Другой послушный испытуемый, когда его спросили, почему он нервничал во время эксперимента, ответил: «Наверное, это их поступок так повлиял на меня. Когда они отказались продолжать эксперимент, я чуть было не присоединился к ним, но потом мне показалось, что это было бы как-то нелепо: зачем, спрашивается, мне следовать стадному инстинкту? Разумеется, это их право — выйти из эксперимента. Но мне кажется, что они просто не владели собой».

И, наконец, еще один послушный испытуемый высказал откровенно критическое отношение к поступку подставных испытуемых: «Я считаю, что они поступили неправильно. Раз уж они согласились участвовать в эксперименте, то должны были идти до конца» [4, c. 234—235].

Таким образом, двое из трех проинтервьюированных С. Милграмом испытуемых прямо указывают на групповое давление как основную причину своего нонкомформного поведения. Присутствует данный мотив и в первом интервью, хотя в несколько завуалированной форме.

Еще более отчетливо природа нонконформизма проявилась в ряде экспериментов, поставленных С. Снайдером и Г. Фромкиным. В одном из них на первом этапе группе студентов было предложено оценить, насколько десять наиболее значимых для них установок совпадают с аналогичными установками других студентов. Затем все испытуемые приняли участие в собственно экспериментальном исследовании конформизма. В результате была выявлена закономерность, согласно которой, чем больше участники идентифицировали собственные установки с установками других в ходе опроса, тем сильнее проявлялась у них тенденция к нонконформизму на экспериментальном этапе. Д. Майерс свидетельствует, что «в другом эксперименте испытуемые, услышав, что окружающие излагают установки, идентичные их собственным, изменяли свою позицию…» [3, c. 308], т. е. опять-таки проявляли нонконформизм под влиянием группы. Последний пример особенно показателен именно в силу его радикальности — испытуемые не просто реагировали на групповое давление по принципу «от противного», но изменяли свои собственные установки по той единственной причине, что они разделялись группой.

В данной связи становится понятным, почему в ряде случаев воздействие, построенное по принципу социального доказательства, эксплуатирующего конформность (например, в рамках рекламной или избирательной кампании), зачастую приводит к результатам, прямо противоположным ожиданиям его инициаторов.

Особенно наглядно видна взаимосвязь конформизма и нонконформизма как различных форм проявления одной и той же личностной и социально-психологической реальности на примерах закрытых групп сектантского типа. Для членов таких групп характерна тотальная зависимость от группового давления. При этом внутри данных образований она выражается в крайних формах проявления конформности, а в других группах членства (семья, школьный класс, производственный коллектив и т. п.), напротив, носит характер радикального нонконформизма. Причем эта взаимосвязь обыкновенно имеет характер прямой линейной зависимости. Психолого-педагогическая практика показывает, что наиболее непримиримую, а часто откровенно вызывающую позицию в классе практически по любому вопросу занимают, как правило, низкостатусные члены неформальных подростковых группировок, внутри которых они, по сути, лишены «права голоса». При этом поведение высокостатусных участников таких группировок гораздо более вариативно.

Природа «связанности» таких внешне непохожих социально-психологических явлений, как конформизм и нонконформизм, становится более понятной, если рассматривать данную «связку», например, с позиций психосоциального подхода Э. Эриксона, согласно которому деструктивное разрешение базисного кризиса второй стадии эпигенетического цикла приводит к формированию у индивида болезненного самоосознавания как антитезы свободной воли и уверенности в себе. Такое самоосознавание направлено на фиксацию «противоречия между самооценкой, образом “я” автономной личности и образом “самого себя” в глазах окружающих» [10, c. 191]. В этих условиях конформизм позволяет снизить внутренний дискомфорт, вызванный генерализированными чувствами стыда и сомнения, поскольку «размывает» их за счет проективной идентификации с группой. Вместе с тем, как отмечал Э. Эриксон, «тотальное разрушение самооценки… резко контрастирует с нарциссическим и снобистским презрением к мнению других» [10, c. 192]. Это касается не только мнения окружающих (не обязательно критического) о личности таких индивидуумов, но любого их мнения по любому вопросу, что и порождает нон-конформизм. Таким образом, связка «конформизм»—«нонконформизм» является не чем иным, как примитивной формой защиты, позволяющей «сохранить шаткую уверенность в себе в противовес чувству сомнения и стыда» [10, c. 192] индивидам со спутанной идентичностью.

При всей справедливости сказанного было бы некорректно не отметить, что многие видные социальные психологи, в том числе С. Аш, Р. Кратчфилд, Д. Майерс и др., все-таки склонны рассматривать нонконформизм как альтернативу (в основном позитивную) конформизму. Это становится понятным, если принять во внимание, что хотя Д. Майерс и определяет конформизм как «…изменение поведения или убеждений в результате давления группы…» [3, c. 292], реально он оценивает и собственно конформизм, и нонконформизм в гораздо более широком контексте — в качестве характеристики подверженности личности любому социальному влиянию. Например, к проявлениям нонконформизма Д. Майерс относит так называемое реактивное сопротивление: «Представьте себе, что кто-то останавливает вас на улице и просит подписать воззвание в защиту чегото мало вас интересующего. Пока вы колеблетесь, кто-то другой заявляет вам, что “следует категорически запретить и распространять, и подписывать подобного рода воззвания”. Теория реактивного сопротивления предсказывает, что столь грубые попытки ограничить вашу свободу на самом деле повышают вероятность того, что на бумаге появится ваша подпись» [3, c. 305]. Совершенно очевидно, что, во-первых, в данном случае речь не идет, строго говоря, о «давлении группы». Но гораздо важнее другое: в данной ситуации неопределенности проявление нонконформизма в отношении социального давления со стороны противника акции означает конформность применительно к требованию подписать воззвание. То есть конформизм и нон-конформизм опять-таки выступают в единой «связке» как параллельные, по сути, формы подчинения внешнему воздействию.

Еще одна причина видимых разночтений связана с тем, что в зарубежной социальной психологии практически не рассматривается такая характеристика автономной личности, как самоопределение.

Все это вместе взятое позволяет утверждать, что указанное противоречие между изложенным взглядом на психологическую сущность и природу нон-конформизма и видением данной проблематики вышеперечисленными авторами носит не столько содержательный и методологический, сколько терминологический характер.

При этом практическому социальному психологу, работающему с любой группой, важно отдавать себе ясный отчет в том, что конформизм и нонконформизм представляют собой «две стороны одной медали», поскольку внешне «удобные», тихие конформисты оказывают столь же негативное воздействие на групповые процессы, сколь и неуживчивые, конфликтные нонконформисты.

Самоопределение личности — абсолютно сознательная активность личности по выявлению и отстаиванию отчетливо субъектной позиции в ситуациях, не имеющих жестких нормативных решений. При этом самоопределение личности является не набором локальных решений, а базово-стилевым способом реагирования на разнообразные жизненые обстоятельства, своего рода образом жизни.

Это обусловлено тем, что самоопределение напрямую зависит от таких устойчивых личностных характеристик, как локус контроля, ответственность, полинезависимость. С точки зрения оценки индивидуальной способности к самоопределению, весьма показательны эксперименты С. Милграма по изучению конформности. Сама общая схема этих экспериментов — отсутствие четких поведенческих норм (с одной стороны, согласие следовать инструкциям экспериментатора, а с другой — как морально-нравственные, так и официально-общественные нормы, прямо запрещающие причинять вред другому человеку) и однозначно «правильного» решения в сочетании с высокой «ценой вопроса» (здоровье и даже жизнь предполагаемой «жертвы») для испытуемых, позволяют интерпретировать полученные результаты как проявление или, наоборот, отсутствие личностного самоопределения в экспериментальной ситуации.

Как известно, по результатам всех экспериментальных серий, 65 % испытуемых дошли до применения к «жертве» смертельных ударов током (свыше 420 В), хотя уже при ударе в 150 В, сопровождавшемся стоном того, на кого якобы воздействуют, абсолютное большинство испытуемых начинало проявлять беспокойство и, более того, протестовать против продолжения эксперимента. Сам С. Милграм следующим образом описывал типичное поведение такого рода: «После применения удара в 150 вольт он (испытуемый. — В. И., М. К.) возбужденно заговорил с экспериментатором.

Испытуемый нажимает кнопку 150 вольт. Мне продолжать?

165 вольт. Он уже стонет. Здесь еще столько тумблеров! У него может быть сердечный удар. Мне действительно нужно продолжать?

180 вольт. Нет, он не выдержит. Я не собираюсь убивать его. Вы слышите, как он кричит! Ему больно. Он кричит, понимаете, кричит! Вы слышите? Зачем мне все это? Он не выдержит. Тут еще столько тумблеров! Господи, а если с ним что-то случится? Интересно, кто будет отвечать за это?

(Экспериментатор берет ответственность на себя). Ну ладно, смотрите.

195 вольт. Боже, как он надрывается! Вы слышите? Как же так…

Экспериментатор: По условиям эксперимента вы должны наращивать силу удара.

Да, я знаю, но понимаете… ну… он ведь не знает, через что ему предстоит пройти. Он просто не выдержит…

240 вольт. Нет, с меня хватит. Что?

Я должен продолжать? Нет, я не собираюсь убивать его. Тут есть и 450 вольт — это уже слишком. (Экспериментатор: По условиям эксперимента вы должны наращивать силу удара). — Я знаю, знаю, но ведь он кричит там…» [4, c. 151—152].

Как отмечает С. Милграм, «несмотря на то, что испытуемый постоянно сопровождал свои действия весьма эмоциональными возражениями, он тем не менее до самого конца подчинялся приказам экспериментатора и в итоге применил самый сильный разряд тока. Мы имеем здесь любопытный пример несоответствия между поступком и словом. На вербальном уровне испытуемый проявил решительное нежелание продолжать процедуру, но в своих действиях шел на поводу у экспериментатора. Он не хотел подвергать жертву ударам тока, ему было чрезвычайно неприятно делать это, но он не смог достаточно энергично и убедительно сформулировать отказ от дальнейшего участия в эксперименте, который освободил бы его от власти экспериментатора» [4, c. 152].

Подобное расхождение между словом и делом является наиболее отчетливым показателем отсутствия личностного самоопределения индивида. В этой связи следует отметить, что другим, хотя не столь однозначным, но тем не менее достаточно прогностичным признаком, указывающим на отсутствие четко выраженной субъектной позиции индивида, наряду с вербально озвученными сомнениями относительно того, как следует поступить в той или иной ситуации (что имело место в рассматриваемом примере), являются клятвенные заверения относительно предполагаемых действий и намерений. В этом случае перед нами своего рода формула самоопределения, поскольку всевозможные «клятвы» в широком смысле слова, как правило, адресуются индивидом не только (а в целом ряде случаев даже не столько) партнеру по взаимодействию, сколько самому себе, чтобы преодолеть внутренние сомнения (зачастую неосознаваемые). Это получило подтверждение и в исследовании С. Милграма — те из испытуемых, кто вопреки внешнему давлению занял четкую позицию относительно продолжения своего участия в эксперименте, т. е. самоопределился, в достаточно лаконичной и недвусмысленной форме заявили об этом: «Тот человек, он стучит там. Он хочет чтобы его выпустили… Мне очень жаль, но если человек не хочет, я должен остановиться… Я лучше верну деньги (за участие в эксперименте испытуемые получали денежное вознаграждение. — В. И., М. К.). Я не хочу причинять ему вред… Извините, но если он хочет выбраться оттуда, я больше не буду наказывать его. Никакие деньги не заставят меня причинить боль другому человеку» [4, c. 151].

Наиболее интересны, с точки зрения проблемы самоопределения личности, результаты экспериментальной серии, по условиям которой решение о величине разряда за неправильный ответ принималось группой из трех «учителей», двое из которых были ассистентами С. Милграма. Согласно инструкции, каждый из «учителей» по очереди вносил свое предложение о силе разряда, при этом применялся минимальный из них. Экспериментальная процедура была организована таким образом, что первыми свои предложения вносили «подсадные» испытуемые, предлагавшие последовательно увеличивать силу тока за каждую очередную ошибку «ученика». Понятно, что в таких условиях реальный испытуемый подвергался внешнему воздействию со стороны своих «коллег», при этом сохраняя возможность решительным образом влиять на ситуацию, т.е. занимать отчетливо субъектную позицию. В контрольном эксперименте те же самые реальные испытуемые единолично принимали решение о силе удара током.

Как показало сравнение результатов двух проб, большинство испытуемых в контрольной ситуации прибегали к значительно менее жестокому «наказанию»,чем действуя в «команде учителей». Хотя традиционно этот разрыв оценивается в логике классической связки «конформизм-нонконформизм» как показатель влияния группы, представляется совершенно правомерным интерпретировать его и как факт по крайней мере частичного отказа испытуемыми от собственной субъектности под достаточно слабым внешним воздействием в ситуации нормативной неопределенности, что является прямым следствием отсутствия или слабой выраженности личностного самоопределения.

О пропорциональном соотношении индивидов, обладающих выраженной способностью к самоопределению, и, напротив, ориентирующихся на чужое мнение в ситуации нормативной неопределенности применительно к выборке испытуемых С. Милграма, позволяют судить результаты другой модификации описанного эксперимента, в рамках которой три «учителя», из которых только один был реальным испытуемым, действовали параллельно, но независимо друг от друга (каждый по очереди наносил «жертве» удар током; при этом первыми, как и в предыдущем случае, «наказывали» «ученика» ассистенты экспериментатора). Оказалось, что «когда настоящие испытуемые наблюдали за остальными «учителями», последовательно подвергавшими другого человека электрическому шоку, 93 % из них от начала и до конца следовали за общей массой. И наоборот, если два «учителя»… прекращали пытку на ранних стадиях эксперимента, то останавливались и 90 % настоящих испытуемых» [9, c. 344].

Обращает на себя внимание практически равный процент испытуемых, занявших твердые, хотя и диаметрально противоположные в содержательном плане позиции в данной ситуации. Это позволяет предположить, что именно такова (7—10 % от всей выборки) представленность индивидов с отчетливо выраженной способностью к личностному самоопределению в рамках обследованного С. Милграмом контингента в заданных экспериментальных условиях. Для интерпретационных целей, по-видимому, немаловажен, например, тот факт, что по результатам классического эксперимента С. Аша (исследовавшего конформную и нонконформную реакции в условиях группового давления), примерно такое же число испытуемых (8—10 %) проявили нонконформную реакцию.

В этой связи нельзя не отметить, что сама по себе способность к самоопределению не является показателем просоциальной направленности и гуманистической ориентации личности. Интерпретационным ключом, позволяющим соотнести личностную активность индивида, направленную на отстаивание субъектной позиции, с его ценностными ориентациями, может служить получивший распространение именно в социальной психологии «дочерний» по отношению к понятию «самоопределение личности» термин «самоопределение личности в группе».

В специальной психологии помимо понятия «самоопределение личности», которое характеризует глобально интегральный способ личностной активности, традиционно используется «дочерний» термин, раскрывающий специфику отношений личности в конкретном сообществе — «самоопределение личности в группе». Этим термином, как правило, обозначают вполне осознанное и столь же откровенно дифференцированное отношение личности к предъявляемым ей группой образцам активности, основанием которых являются сформированные в качестве нравственных ориентиров нормы, ценности, идеалы, своды правил, кодексы чести, оценки, представления о просоциальности. Именно с опорой на эту базу одни воздействия группы личностью отвергаются, а другие — принимаются. Таким образом, традиционно воспринимаемые как единственно возможная альтернатива способы конформного и нонконформного поведения оказывается ложной дихотомической схемой, возникает третий, реальный, путь личностного становления и развития в рамках конкретной группы и широкого социума в целом — коллективистское самоопределение личности. При этом в экспериментальных исследованиях, проведенных на основе теории деятельностного опосредствования межличностных отношений в группах [7; 8 и др.], было показано, что в сообществах разного уровня социальнопсихологического развития и психологическое содержание, и степень выраженности данного социально-психологического феномена принципиально различны. В общностях высокого уровня развития типа коллектива личность даже в ситуации, когда сама группа демонстрирует (например, в специально созданных экспериментальных условиях) отступление или нарушение выработанных или закрепленных в ее жизнедеятельности норм, продолжает придерживаться именно их и отстаивать необходимость их не нарушать, несмотря на давление группы. Помимо этого личность, которую отличает высокая степень коллективистского самоопределения, выступает как бы транслятором норм, которые выработаны и закреплены в высокоразвитой общности, даже не контактируя с ней и, более того, покинув ее навсегда. Подобную картину личностной активности крайне редко можно зафиксировать, если речь идет о представителях групп низкоразвитых. Если все же феномен самоопределения личности в них выявлен, то чаще всего базовым основанием такой личностной активности оказываются либо своеобразные индивидуально-психологические характеристики конкретной личности, либо предшествующий опыт ее жизнедеятельности в высокоразвитых сообществах. Экспериментальная схема исследования самоопределения личности в группе и развернутое описание методической процедуры выявления этого социально-психологического феномена наиболее подробно описаны в книге «Психологическая теория коллектива» [7].

В заключение настоящей статьи целесообразно остановиться на одном принципиально значимом психолого-педагогическом по своему содержанию моменте. Если задаться вопросом, на что должен быть профессионально ориентирован практический психолог, то нельзя не прийти к следующему выводу. Для практического социального психолога, озаботившегося не столько констатационно-диагностическим изучением интересующей его группы или организации, сколько реальной психологической поддержкой и сопровождением конкретной общности, выявление круга индивидов, способных не только на локальные акты личностного самоопределения, а занимающих эту позицию в логике стиля жизненного существования, — единственная возможность реально опереться на тех, кто является действенными его сторонниками в становлении данной группы в качестве высокоразвитой в социально-психологическом плане общности. В этом плане, безусловно, в качестве психолого-воспитательной цели формирование конформиста или негативиста не может рассматриваться хоть сколько-нибудь всерьез. Единственно возможным полноценным партнером может быть лишь та развивающаяся личность, органичной формой социальной активности которой в рамках взаимодействия и общения является подлинно личностное самоопределение.

 

Предложения со словом «конформизм»

Мы нашли 37 предложений со словом «конформизм». Синонимы «конформизм». Значение слова. Количество символов.

  • Подобный уровень социального конформизма мало где можно встретить.
  • И начинается все с бунта, отрицания мира фальши, лицемерия и приспособленчества (конформизма).
  • Меня поразил конформизм, единство, отсутствие индивидуальных черт у ребят.
  • К 1964 году британское общество вошло в больную фазу либерального конформизма, выдаваемого за индивидуальное самовыражение.
  • Но время экстремальной вольницы ушло, пришла эпоха консерватизма и конформизма.
  • Но пример Ландау учит тому, что требование конформизма было не чуждо и нашей свободолюбивой интеллигенции.
  • На панели все имеет свою цену: и конформизм, и нонконформизм.
  • Пибоди стремился насаждать конформизм, выпускники должны были быть связанными единством взглядов.
  • Конформизм может являться в разных обличиях и с разными знаками.
  • Они используют конформизм, ловкость, приспособленчество и на пути к цели могут расталкивать всех локтями.
  • О Вьетнаме, куда в те годы США только-только добрались, почти не говорили, и нашим главным врагом было уныние, конформизм.
  • Я не оправдываю, но и не осуждаю конформизм советского времени.
  • Для этой задачи годны лишь персоны, способные освободиться от этого воспитания и конформизма.
  • Я не хочу сказать, что мое обращение было актом конформизма.
  • Быть первым учеником всегда плохо, это увеличивает опасность конформизма.
  • По доброй воле он проходил школу конформизма.
  • Конформизм с безбожием уносит во всем мире миллионы и миллиарды жизней в ад.
  • Это обуславливает четкие правила, и отсюда неизбежный конформизм.
  • Она вправила мне привычный вывих конформизма.
  • https://sinonim.org/
  • Иногда, к несчастью, именно романтизм и является причиной конформизма и еще кое-чего похуже.
  • Последние три определения вполне могут послужить характеристикой Лиз, но вот конформизм?
  • Показания Гальдера пришлись американцам по душе, а его конформизм давал возможность использовать его в будущем.
  • Возрождение через умеренность и конформизм благотворно влияло на жизнь страны в целом и Виллема в частности.
  • Конечно, это не означает, что среднестатистический датчанин не проявляет конформизма в других сферах.
  • Только так можно превозмочь заложенные в нас природой конформизм, леность и подозрительность.
  • Этот папин конформизм, наверное, послужил основой образования нашей довольно «сложной» многонациональной семьи.
  • Однако в любом своем виде конформизм всегда лукав.
  • Ему был труден даже скромный бытовой конформизм.
  • Известно, что, посетивши Россию, Андрэ Жид пришел в ужас от большевистского конформизма.
  • До Войны Судного дня я был конформистом с властью, и этот конформизм сидит во мне где-то и по сей день.
  • Но, с другой стороны, инертность мышления и конформизм или, лучше сказать, консерватизм отталкивают все новое и пытаются его погубить.
  • При этом состав Лондонского королевского общества был свидетельством не конформизма этого института, а, скорее, его плюралистичности.
  • Если мы подразумеваем разрушительную тиранию и царящий страх и привычный конформизм, мы называем текущее положение вещей «оруэлловским».
  • П.А.: Я считаю, что причиной того, что мы сегодня в результате имеем, является, безусловно, конформизм.
  • Всеобщая волна народного гнева смыла конформизм Джугашвили.
  • На том и закончилось обсуждение проблемы русификации, точнее, меры конформизма.
  • Критики писали, что в фильме превосходно изображено счастье подросткового бунта и трагические проявления раннего конформизма.

Источник – ознакомительные фрагменты книг с ЛитРес.

Мы надеемся, что наш сервис помог вам придумать или составить предложение. Если нет, напишите комментарий. Мы поможем вам.

Наверх ↑   Антонимы   Синонимы   Ассоциации   Морфемный разбор слова   Поиск предложений онлайн

  • Поиск занял 0.008 сек. Вспомните, как часто вы ищете, чем заменить слово? Добавьте sinonim.org в закладки, чтобы быстро искать синонимы, антонимы, ассоциации и предложения.

Пишите, мы рады комментариям

определение соответствия | Социологический словарь Open Education

Определение соответствия

( существительное ) Приверженность общепринятому поведению, нормам, стандартам и ценностям; действовать, как ожидалось; поддержание статус-кво.

Примеры соответствия

  • Лицом к двери при поездке в лифте.
  • По закону.
  • Люди, которые носят одежду во время учебы в университете.

Произношение

Произношение

Произношение Произношение Руководство по эксплуатации

Сытала

· I · TY

Audio произношение

Phonetic Phoneticing

  • Американский английский — / Kuhn-for-Muh-Tee /
  • British English — / KUHA-FAWM-I-TEE /

Международный фонетический алфавит

  • American English — / kənfɔrməti /
  • британский английский — / kənfɔːmɪti /

примечания к использованию

  • множественное число: соответствия
  • соответствие в отличие от девиации.
  • также называют:
    • соответствие
    • Конформизм
  • A ( существительное ) Conformist ( глагол ) соответствует
  • Похожие цитаты

    • «Примеры положительных санкций включают похвалу, почести или медали за соответствие определенным нормам» (Kendall 2006:56).
    • «Капиталистическое хозяйство современности — это огромный космос, в котором рождается человек и который представляется ему, по крайней мере, как индивидууму, неизменным порядком вещей, в котором он должен жить.Она заставляет индивида, поскольку он вовлечен в систему рыночных отношений, подчиняться капиталистическим правилам действия. Фабрикант, действующий в конце концов вопреки этим нормам, будет так же неизбежно устранен с экономической сцены, как рабочий, который не может или не хочет приспособиться к ним, будет выброшен на улицу без работы» (Вебер). 1904–5] 1930:19–20).
    • «Важнейший аспект социальной структуры заключается в системе шаблонных ожиданий, определяющих надлежащее поведение лиц, играющих определенные роли, подкрепляемых как собственными позитивными мотивами подчинения должностным лицам, так и санкциями других.Такие системы шаблонных ожиданий, рассматриваемые с точки зрения их места в тотальной социальной системе и достаточно тщательно установленные в действии, чтобы считаться само собой разумеющимися законными, удобно называть «институтами». Таким образом, фундаментальный, структурно стабильный элемент социальных систем, который, согласно настоящей аргументации, должен играть решающую роль в их теоретическом анализе, — это их структура институциональных паттернов, определяющих роли составляющих их акторов» (Parsons 1954: 231).

    Похожие видео

    Дополнительные данные

    • Дополнительная информация
      • Теория ролей Ресурсы — Книги, Журналы и полезные ссылки
      • Происхождение слова «Соответствие» — онлайн-этимологический Словарь: Etymonline .com
      • Анлеу, Шарин Л. Роуч. 2006. Отклонение, соответствие и контроль . 4-е изд. Мельбурн, Виктория, Австралия: Pearson Education.
      • Аш, Соломон Эллиотт.1987. Социальная психология . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
      • Кон, Мелвин Л. 1969. Класс и соответствие: исследование ценностей . Хоумвуд, Иллинойс: Дорси Пресс.
      • Мертон, Роберт Кинг. 1968. Социальная теория и социальная структура . Нью-Йорк: Свободная пресса.
      • Розенберг, М. Майкл, Роберт А. Стеббинс и Аллан Туровец. 1982. Социология девиантности . Нью-Йорк: Издательство Св. Мартина.
      • Спредли, Джеймс П. и Дэвид В.Маккарди. 2008.  Конформизм и конфликт: литература по культурной антропологии . 13-е изд. Бостон: образование Пирсона.

      Связанные термины


      Ссылки

      Кендалл, Диана. 2006. Социология в наше время: Основы . 5-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

      Парсонс, Талкотт. 1954. «Современное положение и перспективы систематической теории в социологии» в «Очерках социологической теории» . Изд. ред. Гленко, Иллинойс: Free Press.

      Примечание. Читайте бесплатно в Открытой библиотеке.

      Вебер, Макс. [1904–5] 1930. Протестантская этика и дух капитализма . Перевод Т. Парсонса. Лондон: Аллен и Анвин.

      Примечание. Номер страницы взят из перепечатанного издания Routledge Classics (2001).

      Works Consulted

      Branscombe, Nyla R., and Robert A. Baron. 2017. Социальная психология . 14-е изд. Харлоу, Англия: Пирсон.

      Фарлекс. (без даты) TheFreeDictionary.com: Словарь, энциклопедия и тезаурус . Фарлекс. (http://www.thefreedictionary.com/).

      Ферранте, Джоан. 2011а. Взгляд на социологию: введение . Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

      Ферранте, Джоан. 2011б. Социология: глобальная перспектива . 7-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

      Гриффитс, Хизер, Натан Кейрнс, Эрик Стрейер, Сьюзан Коди-Рыдзевски, Гейл Скарамуццо, Томми Сэдлер, Салли Вайн, Джефф Брай, Фэй Джонс. 2016. Введение в социологию 2e .Хьюстон, Техас: OpenStax.

      Кендалл, Диана. 2011.  Социология в наше время . 8-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

      Мерриам-Вебстер. (Nd) Словарь Merriam-Webster . (http://www.merriam-webster.com/).

      Издательство Оксфордского университета. (Nd) Оксфордские словари . (https://www.oxforddictionaries.com/).

      Принстонский университет. 2010. WordNet . (https://wordnet.princeton.edu/).

      Словарь Random House Webster’s College Dictionary .1997. Нью-Йорк: Случайный дом.

      Шефер, Ричард. 2013. Социология: краткое введение . 10-е изд. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

      Шепард, Джон М. 2010. Социология . 11-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

      Шепард, Джон М. и Роберт В. Грин. 2003.  Социология и вы . Нью-Йорк: Гленко.

      Столли, Кэти С. 2005. Основы социологии . Вестпорт, Коннектикут: Greenwood Press.

      Томпсон, Уильям Э. и Джозеф В.Хики. 2012. Общество в фокусе: введение в социологию . 7-е изд. Бостон: Аллин и Бэкон.

      Тишлер, Генри Л. 2011. Введение в социологию . 10-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

      участников Википедии. (Nd) Викисловарь, Бесплатный словарь . Фонд Викимедиа. (http://en.wiktionary.org).

      Приведите определение соответствия

      ASA – Американская социологическая ассоциация (5-е издание)

      Bell, Kenton, ed.2013. «Соответствие». В Открытом образовательном социологическом словаре . Проверено 31 марта 2022 г. (https://sociologydictionary.org/conformity/).

      APA – Американская психологическая ассоциация (6-е издание)

      соответствие. (2013). В К. Белл (ред.), Открытый социологический словарь образования . Получено с https://sociologydictionary.org/conformity/

      Chicago/Turabian: Дата автора – Чикагское руководство по стилю (16-е издание)

      Bell, Kenton, ed. 2013. «Соответствие.В Открытом образовательном социологическом словаре . По состоянию на 31 марта 2022 г. https://sociologydictionary.org/conformity/.

      MLA – Ассоциация современного языка (7-е издание)

      «соответствие». Открытый образовательный социологический словарь . Эд. Кентон Белл. 2013. Интернет. 31 марта 2022 г. .

      соответствие в предложении | Примеры предложений из Cambridge Dictionary

      Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете.Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Кембриджского словаря, издательства Кембриджского университета или его лицензиаров.

      Совокупность исследований в области физики приводит к аналитическому исследованию математических закономерностей.

      Их побуждают к ассоциации сходства, соответствия, симпатии.

      Несоответствие спецификациям, указанным в этом уведомлении, может привести к задержке публикации.

      Он ссылается на учреждения, налагающие «санкции» и «штрафы», и ссылается на «стандарты соответствия , от которых человек может отступать только на свой страх и риск».

      Вместо этого он выбрал то, что считал более безопасным путем соответствия .

      Тюрьмы — это места, которые сеют изоляцию, соответствие , порядок и сдерживание тела и разума.

      20 переменных результатов были сгруппированы следующим образом: (1) интимные отношения; (2) работа и школа; и (3) соответствие социальным ожиданиям.

      Коэффициенты показывают, что 20 исходов отражают различные, но несколько перекрывающиеся социальные роли и соответствие социальным нормам.

      Во-первых, наличие достаточной степени соответствия в сообществе нормам той или иной системы.

      Демонстрация практической значимости общего соответствия происходит следующим образом: в каждой правовой системе большинство участников привержены совместной правовой деятельности.

      Если общее соответствие практике отсутствует, то нет никакой возможности, что он может способствовать такой практике.

      Соответствие правилу работает как механизм невидимой руки.

      Вычисленные возрасты, принятые за чистую монету, явно не соответствуют стратиграфии.

      В целом наблюдается тенденция к соответствию и предсказуемости.

      От нее ожидают подчинения мужу во всех отношениях и соответствия традиционному поведению.

      Социальными и психологическими последствиями потребительства являются, как мы видели, конформизм и пассивность, которые по иронии судьбы воспринимаются как индивидуальность и свобода.

      Обработанные пары, с другой стороны, имели тенденцию быть гораздо более откровенными в своих ссылках на социальное соответствие .

      Если такие выражения служат аргументами для функций, которые определены только для конкретной формы, соответствие формы не может быть гарантировано статически.

      Здесь мы отмечаем, что действительно произошла существенная реорганизация частей лабораторной практики в соответствии с логикой финансового расчета.

      Однако, несмотря на детальную оценку, пожилым людям и их многочисленным заболеваниям суждено продолжать демонстрировать замечательную способность обманывать ожидания и конформизм .

      В любом случае, изображая идеализированную конструкцию, пресса предложила «видение», против которого резко выступило несоответствие.

      Кроме того, декларация о соответствии устройства этим требованиям должна быть составлена ​​изготовителем или его уполномоченным представителем.

      Здесь она решительно защищает индивидуальную свободу и энергично критикует соответствие .

      Сама по себе структура не может оправдать объяснительные призывы к соответствию (стр.171), спонтанное зарождение (стр. 188), удобство использования (стр. 358) или проницательность (стр. 390).

      Четвертый поднятый вопрос касается внешнего соответствия и формальных представлений, требуемых от отказников, желающих избежать системы штрафов.

      Если регулярное посещение церкви было слабым, «случайное соответствие » — обычно для обозначения обрядов посвящения — было очень распространенным явлением.

      Поэтому они были склонны следовать за своими лидерами в вопросах социальной конформности .

      Глубоко укоренившаяся просоциальная предрасположенность первой группы и твердая приверженность конформизму могут защитить их от отклонения в сторону антисоциального пути.

      Соответственно, эти подростки более склонны к конформизму и более подвержены риску проблемного поведения, чем подростки из более автономных, поддерживающих и любящих семей.

      На заднем плане находится группа эссе, в которых соответствие и ортодоксальность рассматриваются с точки зрения одного человека.

      В конце этого преобразующего периода потребность в социальных достижениях и соответствии заменяется стремлением к личной согласованности и полноте.

      Здесь маска, или персона, становится как мостом между внутренней психологической и внешней социальной реальностью, так и элементом социального конформизма .

      По своей сути культура — это конформизм и следование социальным нормам.

      Если выбирается за соответствие , долгосрочные перспективы культуры сомнительны.

      Существует два способа истолкования соответствия между воспринимаемыми траекториями движения и кинематической геометрией.

      Несомненно, руководство по проектированию, которое стремится контролировать детали, приводит к соответствию и, в конечном счете, к неуместности.

      Подтекст кажется нам неверным в отношении конформизма , послушания и исследований свидетелей, которые являются центральным элементом их порицания.

      Соответствие «возрастной идентичности» превращает субъекта в беспомощную жертву среднего возраста; процесс подчинения культуре и подавления разнообразия.

      Чтобы система типов не отклоняла такие программы, она должна поддерживать так называемые утверждения типов, которые откладывают проверки соответствия до времени выполнения.

      В этом направлении исследуются два распространенных шаблона ошибок, гармония согласных и скольжение согласных, на предмет их соответствия типологическим предсказаниям деривационных теорий.

      В настоящем исследовании мы используем четыре переменные для оценки социального соответствия .

      Однако недавнее принятие трех основных федеральных законов дает общий правовой знаменатель, которому должны быть приведены в соответствие подфедеральные законы .

      Стратегии условной суперигры могут сделать продолжение соответствия устройству обусловленным прошлым соответствием другого игрока.

      В-третьих, склонность к конформизму и возможная ригидность мышления позволяют предсказать положительную связь между добросовестностью и догматизмом.

      Однако, несмотря на такое базовое соответствие , разногласия по поводу деталей, а также по поводу важности конкретных обязательств являются обычным явлением.

      В соответствии с обычным определением правило- соответствие определено только для правила-адрес11.

      Насколько важной будет роль именно правового принуждения, зависит от силы других источников соответствия .

      В-третьих, соответствие закону может дать членам сообщества много преимуществ, недоступных тем, кто отказывается сотрудничать.

      К этим различным случаям соответствия применяются разные критерии рациональности.

      Во-вторых, было бы странно утверждать, что с концептуальной точки зрения чиновники должны заботиться о мотивационных источниках соответствия .

      Вход новых пользователей обусловлен любопытством, искушением, соответствием ожиданиям коллег, неудачами и потерями.

      В некоторой степени они отражают нормативное давление, способствующее социальному соответствию .

      Их внушали и крестили, и они ожидали соответствия .

      Хотя коммунитарные общества часто имеют сильные институты и процессы примирения, они, как правило, делают упор на социальное соответствие , а не на равенство и справедливость.

      Уменьшенная интегральная доза и улучшенное соответствие четко подчеркнуты во всех этих исследованиях, демонстрируя потенциальные преимущества, доступные с частицами при лечении педиатрических пациентов.

      Никаких попыток оценить соответствие планов авторами не предпринималось.

      Улучшение соответствия без связанного с этим увеличения интегральной дозы может быть достигнуто даже без методов модуляции интенсивности.

      Дух может стать буквой, а видение может быть утеряно в ритуале соответствия .

      Нонконформизм и соответствие оба, так сказать, в ее репертуаре.

      Таким образом, отсутствие религиозного соответствия не было непреодолимым препятствием для службы в большом жюри.

      Далее он предположил, что это соответствие можно отразить в простой геометрической модели.

      Агент должен соответствовать правилу, и информация, полученная из правила, должна составлять по крайней мере часть причины такого соответствия .

      Авторитетные директивы — это не способ заставить замолчать только некоторые размышления — они кладут конец всем вопросам о том, целесообразно ли соответствие .

      Правило направляет поведение только в том случае, если соответствие правилу обеспечивается правилом, влияющим на практические рассуждения агента.

      Это не означает, что факт общего соответствия является частью причины, по которой каждый участник принимает план. 17.

      Смысл манифеста включает определенное соответствие академической критической перспективе.

      Их соответствие закону не вызывает сомнений.

      Парадигматический случай — свидетельство плохого характера, используемое для демонстрации поведения в соответствии с чертой характера (183–189, 227–228).

      Мало того, что новая наука химия требовала соответствия в отношении формы исследования и результата в качестве платы за допуск к дисциплине.

      Под этим давлением они, вероятно, изменятся в сторону соответствия нормам культуры.

      Тем не менее, какими бы изощренными они ни были, уловки, избираемые соперником, должны, по крайней мере, иметь вид соответствия имплицитным нормам аргументативной игры.

      Более того, истина, которой человек становится, есть вечная истина, то есть это соответствие самого себя объективному божественному императиву.

      Что еще хуже, она «последовательно ослабляла индивидуальную деятельность», связывала индивидуумов с обществом только через «роли» и закрепляла « соответствие » и «стабильность» как высшие ценности (стр. 85).

      Как данные о приобретении, так и о сокращении в этом крупном перекрестном исследовании показали общее соответствие ограничениям иерархии.

      Таким образом, его попытка опровергнуть обвинения в корпоративном соответствии содержала неявную защиту мужского статуса служащего.

      Таким образом, соответствие большинству иногда представляет собой простой эвристический процесс, но также может представлять собой требующий усилий и более аргументированный познавательный процесс.

      Проведя различие между активным и пассивным сопротивлением, он подчеркнул, что любая форма отказа представляет собой акт сопротивления или, по крайней мере, несоответствие .

      Я бы предложил три пути: во-первых, природа и источники оппозиции; во-вторых, культура власти; в-третьих (и самое главное), очертания соответствия .

      Заполнение пика слога с помощью [] максимизирует как звучность, так и продолжительность правой половины, в соответствии с с длиной пинла.

      Затем новый опыт обрабатывается с точки зрения его отклонения от стереотипной версии или соответствия ей.

      Теперь действительно может быть больше соответствия , чем меньше.

      Можно ли писать оригинально, если установлено соответствие ?…

      Будет ли медицина продолжать играть активную роль в обеспечении соответствия ?

      Из споров между словами и внутри них он добивается крайней аргументации против экстремизма, пробуждения читателя к энергиям само собой разумеющихся соответствий.

      Есть только один путь для честного человека — соответствие .

      Была финансовая независимость, подразумевающая соответствие рыночным условиям.

      Предполагается, что относительно более плодотворно рассматривать нашу конформность , а не нашу преступность, как проблематичную.

      Сила нашей веры в соответствие , основанная на этом «чувстве справедливости», может действовать совершенно независимо от соображений непосредственной личной выгоды.

      С первым, соответствие объективным фактам является стандартом надежности.

      Однако выход есть: подчинение и соответствие .

      Уравновешивание потребностей в оригинальности и соответствии предъявляет высокие требования к компетентности учителя.

      Сам факт того, что ее прошлое «я» приняло закон в качестве руководства к поведению, будет действовать как внутренняя сила, делающая невозможным несоответствие .

      Чувствуется, что регулирование способствует соответствию ; успешное исследовательское предприятие культивирует свои выбросы.

      В частности, если для выбирается соответствие , то нужны механизмы, чтобы могли происходить «мутации» идей.

      Статья 36 предусматривает, что третье лицо должно соблюдать любые условия, предусмотренные в договоре» или установленные в соответствии с ним».

      Классическая социальная психология концентрировалась на объяснении непосредственных вопросов многих видов человеческого поведения, например, как восприятие авторитета влияет на послушание или конформизм ?

      Как мы уже отмечали, классическая работа по конформизму , послушанию и поведению свидетелей была разработана для выявления важных ситуационных ограничений основных эффектов.

      Во-вторых, подумайте, подчеркивали ли исследования социального влияния бездумное подчинение воле большинства.

      Эти примеры взяты из корпусов и из источников в Интернете. Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Кембриджского словаря, издательства Кембриджского университета или его лицензиаров.

      В культуре, которая прославляет противников, доводы в пользу конформизма

      Новая книга профессора Гарвардской школы права Касса Санстейна «Конформизм: сила социального влияния» ясно и вдумчиво излагает знакомый аргумент в пользу несогласия. Конформизм опасен, утверждает Санстейн; инакомыслие обеспечивает благотворный и необходимый противовес. Но в книге не рассматривается вопрос о том, как антиконформизм может стать объединяющим лозунгом для своего типа группового мышления. У книги Санстейна много достоинств, но она кажется особенно неподходящей для момента, когда самые плохие люди часто выдают себя за смелых противоположных правдщиков.Может быть, настоящее несогласие в наши дни выражает скептицизм по поводу общепринятого аргумента, что толпа всегда неправа.

      Возможно, настоящее несогласие в наши дни выражает скептицизм по поводу общепринятого аргумента, что толпа всегда неправа.

      Аргумент Санстейна, безусловно, уже приводился раньше, но он представил его взвешенно и талантливо. Он объясняет, что люди очень восприимчивы к давлению со стороны сверстников. Он указывает на классическое исследование конформизма Соломона Аша, в котором испытуемые должны были оценить длину линии.Под давлением сверстников испытуемые давали вопиюще неправильные ответы, скорее подчиняясь толпе, чем веря собственным глазам. «То, что мы обнаружили, что тенденция к конформизму в нашем обществе настолько сильна, что достаточно умные и благонамеренные молодые люди готовы называть белое черным, вызывает беспокойство», — заключает Аш.

      Легко придумать ситуации, в которых Эш прав. В преддверии войны в Ираке, например, общественность США с энтузиазмом восприняла аргументы администрации Буша в пользу войны — аргументы, которые оказались ложными.Тот факт, что люди обычно полагаются друг на друга, также приводит к быстрому распространению ложных историй в Twitter и социальных сетях. Люди ретвитят и делятся информацией от людей, которых они знают, не проверяя дальнейшего подтверждения.

      Таким образом, соответствие может быть опасным. Но любовь к инакомыслию, как и любовь к конформизму, может и часто захватывается плохими актерами. Сторонники отрицания изменения климата представляют себя смелыми противниками, бросающими вызов укоренившейся коррумпированной ортодоксальности. То же самое делают и расисты, которые хотят возобновить дискуссию о том, что черные люди менее умны, чем белые.Николас Уэйд, лидер нового движения «расовая наука», ответил на широко распространенную научную критику своей работы, заявив, что его коллеги подвержены «стадному убеждению».

      Связанные

      Если на то пошло, большая часть нашего здравого смысла, повседневных знаний связана с доверенными друзьями или сверстниками, а не с помощью независимых исследований. Большинство из нас не проводили экспериментов, чтобы определить для себя, вращается ли Земля вокруг Солнца и вредно ли курение сигарет для нашего здоровья.Мы знаем эти вещи, потому что доверяем коллегам и экспертам. Люди, которые категорически не согласны и требуют найти правду для себя, в этих случаях не добавляют к нашему багажу знаний. Они просто чудаки.

      Хотите больше подобных статей? Подпишитесь на информационный бюллетень THINK, чтобы получать еженедельные вливания лучших комментариев и анализа культуры

      Санстейн, к его чести, признает ценность соответствия. По его словам, он фокусируется на инакомыслии не потому, что инакомыслие всегда правильно, а конформизм всегда неправилен, а скорее потому, что, по его мнению, конформизм с самого начала имеет лучшую репутацию.«Принято думать, что те, кто соглашается, служат общим интересам, а несогласные — антисоциальны и даже эгоистичны», — утверждает он. Нам нравятся люди, которые идут вместе; мы не любим людей, которые противоречат тренду.

      Да, в организациях не любят разоблачителей, и если вы откажетесь от своего начальника, у вас могут возникнуть проблемы. Но также верно и то, что отважные бунтари постоянно прославляются в СМИ и политике Соединенных Штатов.

      Но прав ли Санстейн насчет популярности конформизма? Да, в организациях не любят разоблачителей, и если вы откажетесь от своего начальника, у вас могут возникнуть проблемы.Но также верно и то, что отважные бунтари постоянно прославляются в СМИ и политике Соединенных Штатов. Реклама Apple побуждает вас «думать по-другому», провозглашая «вот сумасшедшие, неудачники, мятежники» поверх монтажа Эйнштейна и Мартина Лютера Кинга-младшего. конвенции, взяв закон в свои руки.

      Покойный сенатор Джон Маккейн построил всю свою политическую карьеру на том, что он был «индивидуалистом», любимым прессой за его предполагаемую готовность противостоять партийной ортодоксальности.Люди, которые любят президента Дональда Трампа, часто говорят, что любят его, потому что он противник истеблишмента и обещает (хотя и неискренне) осушить болото. Беглый взгляд на любой удобный экран покажет вам, что Санстейн не бросает вызов общепринятому мнению, а соглашается с ним, когда говорит, что мы должны ценить инакомыслие.

      Связанные

      Санстейн мог бы с некоторой долей справедливости утверждать, что, например, расизм в Соединенных Штатах — это не форма инакомыслия, а форма конформизма, и что нацисты, претендующие на мантию иконоборчества, лицемерят.Но это лишь иллюстрирует тот факт, что убеждения могут быть как инакомыслящими, так и конформистскими в зависимости от контекста. Большинство людей в Соединенных Штатах не одобряют Трампа, но нетрудно найти большие сообщества, в которых его критика не одобряется. Некоторые сообщества не одобряют случайного использования расистских оскорблений. Некоторые этого не делают. Поиск истины заключается не в том, чтобы выразить свое личное убеждение против мертвящего веса конформизма. Скорее, это перетасовка различных соответствий в попытке найти наилучшее соответствие.

      Тот факт, что инакомыслие в нашей культуре является своего рода прославленным соответствием, может затруднить поиск подходящего. Это правда, что выступления против общего мнения могут быть важными и полезными. Но так же как и вакцинация вашего ребенка. Храбрость может означать бросить вызов своим сверстникам, но также может означать солидарность с ними. Книга Санштейна ценна. Но читатели должны быть готовы не согласиться с некоторыми его выводами, иногда отстаивая соответствие.

      Ной Берлацки — независимый писатель и критик из Чикаго.

      Как маркетологи используют социальные тренды в своих интересах

      Мы меняем свое поведение в соответствии с тем, что принято в обществе в данный момент. В этой статье мы подробно расскажем о том, как маркетологи используют это в своих интересах.

      Что такое предвзятость соответствия?

      Конформизм — это социальное явление, при котором мы меняем свое поведение, чтобы стать частью большей группы или тренда.

      Проще говоря, конформизм — это когда мы меняем свое поведение, чтобы больше походить на других.

      Например, все ваши друзья в восторге от нового концерта. Даже если вам действительно не нравятся группы, вы можете согласиться с ними. Это потому, что мы не хотим быть исключенными из группы.


      Почему мы соответствуем?

      Допустим, мы посещаем другую страну. И давайте предположим, что культурная разница там весьма заметна. Мы склонны подчиняться их социальным нормам, потому что это помогает нам вести себя в их обществе.Мы следуем указаниям местных жителей о том, что делать и чего не делать.

      Распространенным примером может быть оставление обуви у двери перед входом в дом в Японии. Так мы принимаем быстрые решения, когда не уверены в какой-либо ситуации.

      Люди — социальные существа, и им нравится идентифицировать себя с определенной группой. Возьмем для примера этот слоган:

      .

      «Все крутые ребята играют в Fortnite».

      Люди не хотят, чтобы их называли не крутыми.Итак, они играют в Fortnite, поскольку в нее играют все их сверстники.

      Люди склонны подстраиваться под действия своих сверстников, будь то в своей профессии, хобби и т. д.

      Теперь предположим, что мы хотим восстать против норм. Мы достаточно смелы, чтобы войти в японский дом в обуви. Последствия довольно предсказуемы, если люди держатся от нас на расстоянии или даже хуже. Однако не все люди бунтари, как мы, и у них есть настоящий страх быть слишком непохожими на других.Людям не нравится быть обделенными или изолированными, потому что их считают другими.

      Суммируя все вышеперечисленное в три пункта:

      • Мы принимаем решения, когда не уверены в ситуации.
      • Мы соглашаемся быть связанными с определенной группой.
      • Мы приспосабливаемся, чтобы нас не воспринимали как слишком отличающихся.

      Примеры соответствия и социального влияния в маркетинге

      Мы начнем с одного из самых больших воздействий маркетинга на конформность и социальное влияние.Все слышали следующее утверждение:

      «Алмаз навсегда».

      Нет бриллиантов не навсегда. Они могут обесцветиться или потрескаться, а также разбиться. Но осмелимся ли мы дарить обручальное кольцо без бриллианта? Чем больше бриллиант, тем больше ваша любовь к супругу, по крайней мере, так думают люди.

      Но так было не всегда. Цены на бриллианты падали по всему миру. В 1940-х годах простая кампания со знаменитостями, модельерами и моделями, носившими аксессуары с бриллиантами, которые делали их похожими на символ любви, помогла сохранить продажи и цены на бриллианты.

      Вот как крупные бренды используют знаменитостей для демонстрации своего продукта. Это создает социальную норму того, что модно, а что устарело.

      Если популярная знаменитость носит часы определенной марки, то есть призыв использовать ту же марку. Это очень распространенный вид маркетинга.


      Пример современного соответствия: #вызовы в социальных сетях

      Современную форму конформизма можно рассматривать как вызовы хэштегов в социальных сетях, таких как Instagram и TikTok.Old Town Road Lil Nas X был частью челленджа TikTok под названием «Yee Haw Challenge», который привел его к славе. Простой онлайн-челлендж, который все публиковали, сделал его песню вирусной. Это был очень умный способ маркетинга. Кто-то может даже назвать это гениальным ходом.

      Хотя у нас также было несколько ужасных испытаний, таких как «вызов приливных стручков», когда дети ели моющие средства, это также показывает, насколько мощной может быть эта форма маркетинга.


      Как можно реализовать соответствие в наших маркетинговых кампаниях?

      Несколько недель назад я работал над маркетингом мобильного приложения Programiz Learn Python.Итак, у нас был случай, когда мы хотели проверить соответствие и были выбраны следующие экземпляры:

      Копия 1: новое приложение Python, о котором все говорят.

      Копия 2: Более 2 миллионов студентов полагаются на Programiz, чтобы начать свою карьеру в Python.

      Первая копия посвящена новому модному приложению, которое все используют для изучения Python. Мы не хотели сильно сосредотачиваться на том, насколько это популярно среди их сверстников. Таким образом, мы остановились на тонкой копии здесь.

      Во второй копии мы хотели быть более статистическими и показать зрителям больше сценария усиления.Это сочетает в себе элементы как эффекта кадрирования в маркетинге, так и предвзятости соответствия. Сочетание цифр и сценария выигрыша действительно сработало для нас.

      Вот как выглядели окончательные маркетинговые активы:

      Активы, используемые для маркетинга приложения Programiz Learn Python.

      Если вы хотите увидеть результаты этих тестов для Programiz, я бы посоветовал вам взглянуть на мою статью о том, как психология используется в маркетинге.

      Дополнительное чтение

      Если вы хотите изучить маркетинговую психологию, я предлагаю вам взглянуть на «Эффект кадрирования: влияние на принятие решений в дизайне продукта и маркетинге» и «Когнитивный диссонанс в маркетинге: влияние на зрителей через дискомфорт».

      Если вы ищете список основных когнитивных искажений, используемых маркетологами, я предлагаю вам взглянуть на Список когнитивных искажений, используемых маркетологами.

      Определение конформизма в психологии — манекены

      В психологии c конформность — это изменение в поведении, которое является результатом реального или предполагаемого группового давления. Большинство людей удивляются, когда осознают, насколько люди конформны.

      В исследовании 1937 года Музафер Шериф, один из основателей социальной психологии, изучал, как люди меняют свои суждения, зная, как другие люди отвечают на вопросы.Испытуемых просили оценить, как далеко свет перемещается по темной комнате. Шериф обнаружил, что ответы других людей влияют на ответы испытуемых.

      В 1955 году Соломон Аш, еще один пионер социальной психологии, обнаружил то же самое, когда он объединил людей в группы и попросил их оценить длину линий. Субъекты изменили свои ответы, чтобы согласиться с групповым консенсусом. Оба этих эксперимента являются хорошими примерами того, как человек может подчиниться групповому давлению, даже если это давление незначительно.

      Послушание — это крайняя форма подчинения, которая часто подразумевает нарушение здравого смысла или истинных намерений.

      Большинству из нас хотелось бы думать, что мы вышли из эксперимента, в котором мы должны были пытать кого-то электрическим током, но большинство испытуемых в одном известном исследовании следовали приказам и не прекращали применять электрошок. Почему?

      Психолог Гарвардского университета Стэнли Милгрэм в 1965 году провел эксперимент по послушанию, который граничил с крайностью.Это было настолько экстремально, что сегодня его бы не допустили, потому что оно не прошло бы требуемой этической проверки. Испытуемых усаживали за панель управления с выключателем для подачи электрического тока «субъекту» по другую сторону перегородки. Субъекты на самом деле были экспериментаторами, притворяющимися реальными субъектами.

      Предпосылка: Субъект должен испытывать шок каждый раз, когда он или она неправильно отвечает на вопрос. С каждым последующим неправильным ответом шок становится все сильнее и сильнее. Удары начинаются с 75 вольт и доходят до 450 вольт.

      В какой-то момент субъект кричит и умоляет настоящего субъекта прекратить наносить удары током. Экспериментатор стоит рядом с реальным испытуемым с планшетом и белым лабораторным халатом, настаивая на том, чтобы настоящий испытуемый продолжал эксперимент и продолжал наносить удары током, несмотря на протесты воображаемого испытуемого и очевидную боль.

      На самом деле фальшивые субъекты вообще не испытали никакого шока; они только притворились, что были потрясены. Но спросите себя: «Когда бы я перестал бить током?» Может быть, вы думаете, что остановились бы, как только субъект начал кричать и просить вас остановиться

      Однако шокирующим результатом (извините за это, не мог устоять) было то, что 63 процента реальных испытуемых прошли весь путь до 450 вольт в согласии (или повиновении) с экспериментатором! Этого напряжения достаточно, чтобы потенциально вызвать смерть.

      Существует восемь факторов, повышающих конформизм и послушание:

      • Эмоциональная дистанция: Чем более личный контакт у человека с человеком, тем меньше вероятность того, что он будет действовать без сострадания по отношению к этому человеку. Труднее быть жестоким к другому человеку, когда у жертвы есть лицо.

      • Близость и легитимность власти: Когда авторитетная фигура находится рядом, подчинение более вероятно. Легитимность власти также имеет значение.Вы, скорее всего, будете послушны человеку, который, по вашему мнению, обладает подлинной властью, чем тому, кого вы считаете позером.

      • Институциональная власть: Когда авторитетная фигура является частью признанной организации, подчинение более вероятно. Другими словами, вы с большей вероятностью согласитесь с предложениями назначенного судом судьи, чем какого-нибудь парня, сидящего рядом с вами на автобусной остановке (при условии, что он не судья). Признанный институциональный авторитет оказывает сильное влияние на послушание.

      • Размер группы: Группы из трех-пяти человек оказывают максимальное влияние на давление соответствия; группы, состоящие менее чем из трех и более чем из пяти человек, имеют менее сильный эффект.

      • Единодушие: Когда группы находятся в полном согласии, одному человеку труднее сопротивляться подчинению.

      • Сплоченность: Чем больше группа чувствует себя связанной и тесно организованной, тем больше власти она имеет над своими членами.Униформа — это один из способов повысить сплоченность, потому что выглядеть так же, как и другие в группе, укрепляет чувство единства.

      • Статус: Люди с более высоким статусом, как правило, имеют большее влияние на ваше послушание/уступчивость.

      • Реакция общественности: Люди больше приспосабливаются, когда их поведение предается гласности. Легче не соглашаться в частном порядке или анонимно.

      Хотя соответствие и послушание не обязательно плохие вещи, научиться сопротивляться обоим может быть важно — на всякий случай.Достаточно вспомнить нацистскую Германию, пожалуй, самый ужасный пример опасностей конформизма, чтобы понять, почему поддержание определенной степени индивидуального разнообразия важно в любой социальной группе.

      Лучшим способом предотвратить конформизм может быть поддержание чувства и уважения к человеческой уникальности. Свобода слова и религиозная терпимость также являются хорошей защитой от конформизма. Пока люди чувствуют себя комфортно, будучи самими собой, и могут свободно высказывать свое мнение, конформизм немного сложнее.

      Образец Общего сертификата соответствия (ОСС)

      Общий сертификат соответствия (GCC)

       

      Производители и импортеры некоторых товаров общего назначения (то есть товаров, не предназначенных для детей), к которым применяются правила безопасности потребительских товаров, должны удостоверить в письменном общем сертификате соответствия (GCC), основанном на тестировании или разумной программе тестирования, что их продукты соблюдать эти применимые правила.Ниже на этой странице CPSC предоставляет два образца GCC для фиктивных продуктов, показывая примеры макетов обязательных элементов GCC; один для взрослой одежды и один для матрасов. Эти образцы носят иллюстративный характер и не охватывают все возможные правила безопасности потребительских товаров, которые могут применяться к потребительским товарам. GCC и сопутствующие отчеты об испытаниях должны быть на английском языке.

       

      (Примечание: ко всем производителям и импортерам детских товаров предъявляются различные требования по тестированию и сертификации.Подробнее здесь.)  


       

      Элементы, необходимые в GCC

      1. Идентификация продукта, на который распространяется этот сертификат:
        • Опишите продукт(ы), на которые распространяется эта сертификация, достаточно подробно, чтобы сертификат соответствовал каждому продукту, на который он распространяется, и никаким другим.
      2. Ссылка на каждое положение о безопасности потребительских товаров, в соответствии с которым этот продукт сертифицируется:
        • В сертификате должно быть указано отдельно каждое правило безопасности потребительских товаров, администрируемое Комиссией и применимое к продукту.
      3. Идентификация импортера или отечественного производителя, подтверждающая соответствие продукта:
        • Укажите имя, полный почтовый адрес и номер телефона импортера или местного производителя в США, сертифицирующего продукт.
      4. Контактная информация для лиц, ведущих учет результатов испытаний:
        • Укажите имя, полный почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона лица, которое ведет протоколы испытаний в поддержку сертификации.
      5. Дата и место изготовления данного продукта:
        • В качестве даты изготовления продукта укажите как минимум месяц и год. В качестве места изготовления укажите как минимум город (или административный район) и страну, где изделие было изготовлено или окончательно собрано. Если один и тот же производитель работает в нескольких местах в одном городе, укажите адрес фабрики.
      6. Укажите дату (даты) и место, когда продукт был проверен на соответствие упомянутому выше правилу (правилам) безопасности потребительских товаров:
        • Укажите место(я) проведения испытаний и дату(ы) испытаний или протоколов испытаний, на которых основывается сертификация.
      7. Идентификация любой сторонней лаборатории, от испытаний которой зависит сертификат:
        • Как правило, этот раздел должен быть помечен как «Н/Д» для GCC, поскольку сторонние лабораторные испытания не являются требованием для товаров, не предназначенных для детей. (Это требование относится только к товарам для детей и должно быть включено в CPC.) Однако, если орган по сертификации добровольно использует результаты испытаний сторонней лаборатории в качестве основания для выдачи своих ОУК, закон требует, чтобы орган по сертификации затем предоставил название, полный почтовый адрес и номер телефона сторонней лаборатории.

       


       

      Обратите внимание:   Информация в заштрихованных синих полях предоставляется вам в качестве примера того, что компания должна включать в сертификат своего продукта. Ваш бизнес (если это производитель или импортер) несет юридическую ответственность за выдачу сертификата. Обратите внимание, что для вашего продукта может потребоваться дополнительное тестирование и сертификация из приведенного ниже примера.

       

      Дополнительные советы и пояснения находятся под синими прямоугольниками.Все элементы являются вымышленными названиями компаний, местоположениями и контактной информацией.

       

      Детские товары требуют «сертификата детской продукции» или CPC.

       

      Образец общего сертификата соответствия — одежда для взрослых

      1. Идентификация продукта, на который распространяется данный сертификат:

        Брюки-чиносы мужские модель CH-123 (размеры 28-36)

      2. Ссылка на каждое положение о безопасности продукта CPSC, по которому этот продукт сертифицируется:

        16 CFR Part 1610, Стандарт воспламеняемости текстиля для одежды.

        В этом примере единственным применимым требованием является стандарт воспламеняемости тканей для одежды.

      3. Идентификация импортера или отечественного производителя, подтверждающая соответствие продукта:

        Импортеры брюк Chino
        123 Fabric Way
        Smithfield, IL 12345
        (538) 763-0980

      4. Контактная информация для индивидуального ведения учета результатов испытаний:

        Боб Смит, менеджер по соблюдению нормативных требований
        Импортеры брюк Chino
        123 Fabric Way
        Smithfield, IL 12345
        (538) 763-0987, [email protected]сеть

      5. Дата и место изготовления данного продукта:

        Сентябрь 2011 г., провинция Свайриенг, Камбоджа

      6. Дата и место тестирования данного продукта:

        Н/Д. Освобожден от тестирования в соответствии с 16 CFR § 1610(1)(d)

        .

        В этом примере штаны освобождены от испытаний, поскольку они изготовлены из 100% хлопка с гладкой поверхностью и плотностью ткани 2,6 унции или более на квадратный ярд. См. 16 CFR §§ 1610.1(c) и 1610.1(d) для других исключений и исключений.

      7. Идентификация сторонней лаборатории, от испытаний которой зависит сертификат:

        н/д

        В этом примере штаны не нужно тестировать из-за упомянутого выше исключения. Даже если тестирование требуется, использование аккредитованной сторонней лаборатории, одобренной CPSC, не является требованием для товаров, не предназначенных для детей. Вам не нужно включать этот раздел в такой пример, или вы можете пометить этот раздел как «Н/Д.

      GCC можно использовать только для товаров общего назначения или товаров, не предназначенных для детей. Для детских товаров требуется «Сертификат детского продукта» или CPC.

       


       

      Образец общего сертификата соответствия — Матрас

       

      В этом примере, несмотря на то, что матрасы не требовалось проверять в сторонней лаборатории, производитель матрасов сделал это добровольно и должен предоставить информацию об этой лаборатории.Если вы не пользуетесь услугами сторонней лаборатории, вы можете пометить этот раздел как «Н/Д». Если сертифицируемые матрасы предназначены для детских кроваток или детских матрасов, ознакомьтесь с требованиями для выдачи CPC.

      1. Идентификация продукта, на который распространяется данный сертификат:

        Модели матрасов Luxe #456, 789 (Queen, King)

      2. Ссылка на каждое положение о безопасности продукта CPSC, по которому этот продукт сертифицируется:

        16 CFR Part 1632, Стандарт воспламеняемости матрасов и наматрасников

        16 CFR Part 1633, Стандарт воспламеняемости (открытое пламя) комплектов матрасов

        В этом примере применимы только два стандарта воспламеняемости матрасов.

      3. Идентификация импортера или отечественного производителя, подтверждающая соответствие продукта:

        MattressSafety USA Importers
        123 Good Sleep Way
        Springfield, MA 12345
        (549) 456-7890

      4. Контактная информация для индивидуального ведения учета результатов испытаний:

        Mary Smith, отдел соответствия и контроля качества
        MattressSafety USA Importers
        123 Good Sleep Way
        Springfield, MA 12345
        (549) 456-7890 доб.99, [email protected]

      5. Дата и место изготовления данного продукта:

        Май 2011, Гуанчжоу, Китай

      6. Дата и место, где данное изделие было проверено на соответствие упомянутым выше правилам:

        Июнь 2011 г.
        Гуанчжоу, Китай

        Товары общего назначения (не для детей) должны подвергаться фактическим испытаниям или разумной программе испытаний и не требуют испытаний в аккредитованной сторонней лаборатории, одобренной CPSC.

      7. Идентификация аккредитованной лаборатории, одобренной CPSC, от испытаний которой зависит сертификат:

        Guangzhou Quality Labs
        No. 023 Shi Nan Road
        Dong Zhou, Pan Zi
        Город Гуанчжоу
        Провинция Гуандун, Китай. 511453
        +(86) 20 09 7723 5467

      SaferProducts.gov

      Заявления о соответствии и правила принятия решений

       

      Введение

      Заявления о соответствии и правила принятия решений — это два вопроса, которые стали предметом обсуждения после пересмотра стандарта ISO/IEC 17025.Новые требования стали более жесткими, оценщики пишут о недостатках, и у людей возникает много вопросов о том, как их соблюдать.

      На данный момент органы по аккредитации проводят обучение по этой теме, а руководство ILAC G8 было обновлено, чтобы помочь лабораториям соответствовать требованиям. Однако проблема заключается в том, что обучение и руководства, доступные в настоящее время, намного более совершенны, чем то, что требуется большинству лабораторий для удовлетворения требований клиентов и требований ISO/IEC 17025.

      На самом деле я постоянно получаю вопросы и жалобы на эту тему.

      Поэтому я создал это руководство, чтобы помочь вам выполнить требования самым простым способом. Вам не нужны расширенные анализы или сложное программное обеспечение для оценки каждого результата измерения.

      Итак, прежде чем тратить время и деньги на беспокойство по этому поводу, прочтите это руководство. Я собираюсь научить вас, как выполнить требования, хотите ли вы:

      • Предоставить заявление о соответствии,
      • Не предоставлять заявления о соответствии,
      • Учитывать погрешность измерения или
      • Не учитывать погрешность измерения.

      У вас есть варианты, о которых многие вам не расскажут. Тем не менее, я собираюсь поделиться с вами тем, что я вижу в других лабораториях, которые работают.

      Если вы готовы начать, давайте приступим.

       
       

      Заявления о соответствии

      Прежде чем вы начнете думать о правилах принятия решений, вам нужно решить, как вы будете обрабатывать заявления о соответствии.

      В этом разделе вы узнаете все о заявлениях о соответствии;

      1. Что такое заявление о соответствии,
      2. Виды заявлений о соответствии,
      3. Общеупотребительные заявления о соответствии,
      4. Как определить соответствие и
      5. Как соответствовать требованиям ISO/IEC 17025:2017

       
       

      Что такое соответствие

      Прежде чем углубляться в заявления о соответствии, давайте сначала определим, что такое соответствие.

      Согласно Оксфордскому лексическому словарю, соответствие — это соответствие стандартам, правилам или законам.


       
      Среди всех словарей и определений, которые я читал относительно соответствия, это определение мне понравилось больше всего. Я считал, что это ясно объясняет, как мы (лаборатории) должны определять соответствие; мы определяем соответствие на основе соблюдения стандартов, спецификаций и правил.

       
       

      Что такое заявление о соответствии

      Заявление о соответствии или заявление о соответствии — это выражение, которое четко описывает состояние соответствия или несоответствия спецификации, стандарту или требованию.

      Мне показалось странным, что этот термин не определен в ISO/IEC 17025:2017 или ILAC G8:09/2019. Итак, я разработал приведенное выше определение, чтобы дать вам описание заявления о соответствии.

      Эта тема не нова, но с пересмотром ISO/IEC 17025 она стала популярной из-за дополнительных требований по учету риска при предоставлении утверждений в отчетах об испытаниях и калибровке.

      Итак, давайте узнаем больше о заявлениях о соответствии.

       
       

      Общие примеры заявлений о соответствии

      Ниже приведен список заявлений о соответствии, обычно используемых в отчетах об испытаниях и калибровке:

      • Пройдено/Не пройдено
      • В пределах допуска / вне допуска
      • В спецификации/вне спецификации

       
       

      Типы заявлений о соответствии

      Пока мы говорим о заявлениях о соответствии, важно рассмотреть три наиболее распространенных типа соответствия, используемых в аккредитованных отчетах об испытаниях и калибровке.

      Три наиболее распространенных типа соответствия:

      1. Соответствие
      2. Несоответствие
      3. Неопределенный

       
       

      Соответствие


       
      Если результат измерения плюс или минус расширенная неопределенность (95 % доверительного интервала) не превышает предел спецификации , то можно констатировать соответствие спецификации.

       
       

      Общие примеры заявлений о соответствии

      Ниже приведен список часто используемых заявлений о соответствии:

      • Соответствие
      • Пропуск
      • В спецификации
      • В пределах спецификации
      • В толерантности

       
       

      Несоответствие


       
      Когда результат измерения плюс или минус расширенная неопределенность (95 % C.L.) превышает предел спецификации , то можно констатировать несоответствие спецификации.

       
       

      Общие примеры заявлений о несоответствии

      Ниже приведен список часто используемых заявлений о несоответствии:

      • Несоответствие
      • Ошибка
      • Вне спецификации
      • Внешние характеристики
      • Вне допуска
      • Превышает пределы

       
       

      Неопределенный


       
      Когда результат измерения плюс или минус расширенная неопределенность (95 % C.L.) перекрывает предел спецификации , невозможно констатировать соответствие или несоответствие. Поэтому результат неопределенный.

       
       

      Распространенные примеры неопределенных утверждений
      • Неопределенный
      • Не определено
      • Невозможно определить годен/не годен
      • Невозможно определить соответствие/несоответствие
      • Невозможно определить соответствие/несоответствие

       
       

      Как определить соответствие


       
      Чтобы определить соответствие и предоставить заявление о соответствии в отчетах о тестировании или калибровке, выполните действия, перечисленные ниже.

      1. Найдите свой результат, расширенную неопределенность и технические характеристики;
      2. Сложение и вычитание результатов и расширенной неопределенности;
      3. Оценить и определить соответствие:
        1. Результат ± расширенная неопределенность в пределах, Пройдено
        2. Результат ± расширенная неопределенность превышает пределы, Ошибка
        3. Результат ± расширенная неопределенность перекрывает пределы, Неопределенный

       
      Если вы заметили, ключевым моментом является определение того, находится ли результат плюс или минус расширенная неопределенность в пределах, превышает или перекрывает пределы .Сосредоточив внимание на этих трех результатах, вы сможете легко определить, какое заявление о соответствии подходит для ваших результатов.

       
       

      Соответствие требованиям ISO/IEC 17025

      Заявление о соответствии несколько раз упоминается в версии 2017 года стандарта ISO/IEC 17025. Вот список соответствующих требований:

      1. Раздел 6.2.6b
      2. Раздел 7.1.3
      3. Раздел 7.8.3.1b
      4. Раздел 7.8.4.1е
      5. Раздел 7.8.6.1

       
       

      Раздел 6.2.6b
      ISO/IEC 17025:2017 Требование


       

      « Лаборатория должна уполномочить персонал выполнять определенные лабораторные действия, но не ограничиваться ими:
      b) анализ результатов, включая заявления о соответствии или мнения и интерпретации;

       

      Ключ на вынос

      В разделе 6.2.6b, персонал должен быть уполномочен анализировать результаты, включая заявления о соответствии.

       

      Как выполнить требование

      Обязательно разрешите персоналу анализировать результаты, включая заявления о соответствии, и включите квалификацию в свои записи о персонале.

       
       

      Раздел 7.1.3
      ISO/IEC 17025:2017 Требование


       

      « Когда заказчик запрашивает заявление о соответствии спецификации или стандарту для испытания или калибровки, спецификация или стандарт и правило принятия решения должны быть четко определены.Если выбранное правило принятия решения не является неотъемлемой частью запрошенной спецификации или стандарта, оно должно быть сообщено заказчику и согласовано с ним.

       

      Ключ на вынос

      В разделе 7.1.3, когда клиент запрашивает заявления о соответствии, должна быть четко определена следующая информация;

      1. Спецификация или стандарт и
      2. Правило принятия решения.

       

      Как выполнить требование

      Если клиент запрашивает заявления о соответствии, обязательно четко определите спецификацию или стандарт, а также правила принятия решений, которые будут использоваться в ваших расценках, контрактах, предложениях и т. д.Вы можете легко выполнить это требование, добавив эту информацию в свое заявление об отказе от ответственности, положения и условия, примечания, комментарии, примечания и т. д. Просто убедитесь, что это задокументировано.

      В противном случае я наблюдал, как другие лаборатории отправляли своим клиентам форму подтверждения, которую необходимо было подписать и вернуть.

      Используйте тот вариант, который лучше всего подходит для вашей лаборатории.

       
       

      Раздел 7.8.3.1b
      ISO/IEC 17025:2017 Требование


       

      В дополнение к требованиям, перечисленным в 7.8.2, отчеты об испытаниях должны, если это необходимо для интерпретации результатов испытаний, включать следующее:
      b) при необходимости заявление о соответствии требованиям или спецификациям;

       

      Ключ на вынос

      В разделе 7.8.3.1 отчеты об испытаниях должны включать заявление о соответствии, где:

      • Необходимо для интерпретации результатов и
      • Актуально

       

      Как выполнить требование

      Если заявления о соответствии важны и необходимы для интерпретации результатов, обязательно включите их в отчеты об испытаниях.Если это не так, не включайте их.

       
       

      Раздел 7.8.4.1e
      ISO/IEC 17025:2017 Требование


       

      В дополнение к требованиям, перечисленным в 7.8.2, сертификаты калибровки должны включать следующее:
      e) при необходимости заявление о соответствии требованиям или спецификациям;

       

      Ключ на вынос

      В разделе 7.8.4.1, сертификаты калибровки должны включать заявление о соответствии, где это уместно.

       

      Как выполнить требование

      Если заявления о соответствии имеют отношение (к вашему заказчику, лаборатории и т. д.), обязательно включите их в сертификаты калибровки. Если это не так, не включайте их.

       
       

      Раздел 7.8.6.1
      ISO/IEC 17025:2017 Требование


       

      « Когда предоставлено заявление о соответствии спецификации или стандарту, лаборатория должна задокументировать использованное правило принятия решения с учетом уровня риска, связанного с применяемым правилом принятия решения, и применить правило принятия решения.

       

      Ключ на вынос

      В разделе 7.8.6.1 при предоставлении заявления о соответствии необходимо:

      • Задокументируйте используемое правило принятия решения,
      • Учитывать уровень риска,
      • Применить решающее правило.

       

      Как выполнить требование

      Если вы предоставляете заявления о соответствии в своих отчетах об испытаниях или калибровке, не забудьте включить необходимую информацию в свои сертификаты.

      Включите свои правила принятия решений в раздел заявления об отказе от ответственности, примечания или комментарии вашего сертификата об испытаниях или калибровке.

      Учитывайте неопределенность измерения (т.е. уровень риска) при определении соответствия.

      Обязательно следуйте задокументированным правилам принятия решений.

       
       

      Раздел 7.8.6.2
      ISO/IEC 17025:2017 Требование


       

      « Лаборатория должна представить заявление о соответствии таким образом, чтобы в заявлении было четко указано:
      а) к каким результатам применяется заявление о соответствии;
      б) какие технические условия, стандарты или их части соответствуют или нет;
      c) применено решающее правило.

       

      Ключ на вынос

      В разделе 7.8.6.2, когда предоставляется заявление о соответствии, вы должны сообщить о заявлении, чтобы четко идентифицировать;

      • В отношении которых применяется заявление о соответствии,
      • Какие спецификации, стандарты или части спецификации соблюдаются или не соблюдаются,
      • Применено правило принятия решения.

       

      Как выполнить требование

      Если вы предоставляете заявления о соответствии в своих отчетах, убедитесь, что ваши заявления о соответствии ясно показывают, к каким результатам они относятся.Как правило, это не проблема для большинства лабораторий, поскольку заявления о соответствии (например, «пройдено» или «не пройдено») обычно сообщаются вместе с каждым результатом.

      Кроме того, не забудьте предоставить информацию о спецификациях или стандартах в ваших сертификатах. Опять же, обычно это не проблема, так как большинство лабораторий сообщают спецификации или ограничения вместе с результатами измерений.

      Наконец, убедитесь, что ваши правила принятия решений указаны в сертификатах испытаний или калибровки. Они могут быть включены в раздел заявления об отказе от ответственности, примечания или комментарии вашего сертификата испытаний или калибровки.

      В следующем разделе вы узнаете все, что вам нужно знать о правилах принятия решений.

       
       

      Правила принятия решений

      Правила принятия решений — это новое требование стандарта ISO/IEC 17025, которое многих сбивает с толку. Не позволяйте этому запугать вас!

      Вам просто нужно описать, как вы решаете, проходит ли результат, не проходит или является неопределенным.

      В этом разделе вы узнаете:

      1. Что такое правила принятия решений,
      2. Как выполнить требования ISO/IEC 17025,
      3. Какие варианты у вас есть с правилами принятия решений, и
      4. Примеры используемых правил принятия решений.

       
       

      Что такое правила принятия решений


       
      Согласно ISO/IEC 17025:2017, раздел 3.7, правило принятия решений — это правило, описывающее, как учитывается неопределенность измерения при заявлении о соответствии заданному требованию.

      Как видите, определение очень ясное. Каковы ваши правила учета неопределенности измерений при предоставлении заявлений о соответствии? Как вы определяете, проходит ли результат, не проходит или является неопределенным.

       
       

      Соответствие требованиям ISO/IEC 17025
      Раздел 7.8.6.1
      ISO/IEC 17025:2017 Требование


       

      Ключ на вынос

      В соответствии с разделом 7.8.6.1 стандарта ISO/IEC 17025 при предоставлении заявления о соответствии лаборатория должна:

      1. Задокументируйте используемое правило принятия решений,
      2. Учитывать уровень риска, а
      3. Применить решающее правило.

       

      Как выполнить требование

      Чтобы выполнить это требование, вам нужно просто задокументировать набор правил, описывающих, как вы:

      • учитывать погрешность измерения при определении соответствия и
      • решить, является ли результат пройденным, неудовлетворительным или неопределенным

      Затем примените эти правила при предоставлении заявлений о соответствии. Ключевым здесь является « при предоставлении заявлений о соответствии ».Если вы не предоставляете заявления о соответствии, то вам не нужно включать эту информацию в свои отчеты.

      В следующем разделе вы увидите, как другие аккредитованные лаборатории используют правила принятия решений и заявления о соответствии.

       
       

      Опции правила принятия решения

      При документировании, применении и сообщении о правилах принятия решений у вас есть несколько вариантов. Три варианта, перечисленные ниже, являются реальными реальными приложениями, используемыми лабораториями, аккредитованными в соответствии с последней версией стандарта.

      Большинство аккредитованных лабораторий используют один из следующих трех вариантов:

      1. Учитывать неопределенность при составлении заявлений о соответствии,
      2. Не принимать во внимание неопределенность при составлении заявлений о соответствии, или
      3. Не делайте заявлений о соответствии.

       
       

      Примеры правил принятия решений

      Теперь, когда у вас есть возможности для документирования и применения правил принятия решений, давайте рассмотрим несколько реальных примеров использования каждой опции.

      В этом разделе вы увидите три примера правил принятия решений;

      1. Принимая во внимание неопределенность,
      2. Без учета неопределенности и
      3. Отсутствие заявлений о соответствии.

       
       

      Пример 1: учет неопределенности

      В этом примере вы увидите, как Keysight Technologies документирует и применяет правила принятия решений, а также предоставляет заявления о соответствии в своих сертификатах калибровки.Компания Keysight отлично справляется с выполнением требований ISO/IEC 17025:2017 и реализует процесс, который, как мне кажется, предусмотрен стандартом.

      В каждом отчете о калибровке Keysight есть раздел, в котором приводится список заявлений о соответствии, используемых в их отчетах, и описываются их правила принятия решений при составлении этих заявлений.

      Если вы хотите выполнить требования и внедрить аналогичный процесс, вам следует посмотреть этот пример.

      Взгляните на отчет о калибровке Keysight, чтобы узнать, как они документируют и применяют правила принятия решений и заявления о соответствии.

       

      Как реализовать эти правила принятия решений в вашей лаборатории

      Если вы хотите реализовать что-то подобное, посмотрите на инструкцию ниже. Вы можете просто скопировать и вставить его в свои отчеты об испытаниях или калибровке, чтобы соответствовать новым требованиям ISO/IEC 17025.

      «Если в этом отчете делаются заявления о соответствии, применяются следующие правила принятия решений:
      1. PASS – Результаты ± расширенная неопределенность в пределах/спецификациях
      2. ПРОШЕЛ‡ — Результаты находятся в пределах/спецификациях, но перекрываются при учете расширенной неопределенности
      3. FAIL‡ — Результаты превышают пределы/спецификации, но перекрываются при учете расширенной неопределенности
      4. FAIL – Результаты ± расширенная неопределенность превышает пределы/спецификации»

       
       

      Пример 2: неучет неопределенности

      В этом примере вы увидите, как компания Epsilon предоставляет заявления о соответствии без учета неопределенности измерений.

      На изображении ниже вы увидите, что в их отчетах о калибровке указано:

      Ответственность за определение того, подходит ли это для вашего конкретного приложения, лежит на конечном пользователе.

       

       
      Таким образом, Epsilon указывает «ПРОШЕЛ» в своих отчетах о калибровке, но не принимает во внимание погрешность измерения при составлении этого заявления о соответствии.

      Многие оценщики не одобряют эту практику, но вы можете ее использовать, если должным образом задокументируете свои правила принятия решений и сообщите об этом своим клиентам в рамках проверки контракта.Если вы включаете эту информацию в свои предложения, а клиенты все равно решают вести с вами дела (например, оформляют заказ на покупку, подписывают контракт и т. д.), они соглашаются с этой практикой.

      Кроме того, вы должны убедиться, что ваши клиенты не жалуются на то, что вы не принимаете во внимание погрешность измерения. Если они жалуются, вы все равно можете получить недостачу во время оценки.

       

      Как реализовать эти правила принятия решений в вашей лаборатории

      Если вы планируете предоставлять заявления о соответствии без учета неопределенности измерений, вы можете добавить заявление в свои отчеты об испытаниях или калибровке, аналогичное приведенному ниже заявлению;

      «Заявления о соответствии (т.грамм. Соответствует/не соответствует техническим характеристикам в этом отчете без учета погрешности измерения, за исключением случаев, когда это требуется заказчиком. Если в этом отчете делаются заявления о соответствии, применяются следующие правила принятия решений:
      1. PASS – Результаты в пределах/спецификациях
      2. FAIL — Результаты превышают пределы/спецификации»

       
       

      Пример 3. Не сообщать заявления о соответствии

      В этом примере вы увидите, что компания Fluke Calibration не предоставляет заявления о соответствии.Вместо этого они используют символы, указывающие на необходимость дальнейшей проверки результата.

      На изображении ниже вы увидите, что в сертификатах калибровки Fluke указано:

      « В этом сертификате не делается и не подразумевается никаких заявлений о соответствии спецификациям. Тем не менее, результаты измерений пересматриваются, если это применимо, чтобы установить, где какой-либо результат измерения превышает спецификации производителя. Результаты измерений, выходящие за пределы погрешности, обозначаются знаком «!».

       

       
      Эта практика используется другими лабораториями. Однако в некоторых случаях это интерпретировалось несколькими оценщиками как заявление о соответствии. Если вы хотите использовать аналогичный процесс, будьте осторожны. Вы все еще можете получить дефицит.

      На момент публикации этого руководства компания Fluke Calibration все еще была аккредитована в соответствии с версией стандарта 2005 года. Мне любопытно посмотреть, какие новые процессы они будут реализовывать при переходе на версию стандарта 2017 года.

      Следите за их отчетами в этом году. Срок действия их сертификата аккредитации A2LA (2166.01) истекает 30.04.2020 31.10.2020 (похоже, продление на 6 месяцев было применено 09.01.2020).

       

      Как реализовать эти правила принятия решений в вашей лаборатории

      Если вы не хотите предоставлять заявления о соответствии в своих отчетах об испытаниях или калибровке, рассмотрите возможность добавления приведенного ниже заявления в свои сертификаты. Помните, что в ваших отчетах не должно быть никакой информации, которая может рассматриваться как заявление о соответствии.

      «Заявления о соответствии спецификациям не делаются и не подразумеваются в этом отчете. Просмотрите результаты, расширенную неопределенность и спецификации, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим требованиям».

       
       

      Сообщения о правилах принятия решений вашим клиентом

      Наконец, убедитесь, что вы сообщаете своим клиентам правила принятия решений.

       

      ISO/IEC 17025:2017 Требование


       
      Раздел 7.1.3 стандарта ISO/IEC 17025:2017 указано:

      « Когда заказчик запрашивает заявление о соответствии спецификации или стандарту для испытания или калибровки, спецификация или стандарт и правило принятия решения должны быть четко определены. Если выбранное правило принятия решения не является неотъемлемой частью запрошенной спецификации стандарта, оно должно быть сообщено заказчику и согласовано с ним.

       

      Как реализовать эти правила принятия решений в вашей лаборатории

      Вам необходимо включить это в процесс пересмотра вашего контракта; иначе вы не будете соответствовать требованиям ISO/IEC 17025.

      Поэтому очень важно, чтобы вы включали примечание или заявление об отказе от ответственности в свои расценки, предложения, контракты и т. д., чтобы четко донести ваши правила принятия решений до ваших клиентов.

      Если они предоставляют вам заказ на покупку или платеж в связи с одним из ваших предложений, они фактически соглашаются с вашими правилами принятия решений. Это самый простой способ (на мой взгляд) выполнить это требование.

      Однако вы должны знать, что это не надежный процесс сообщения правил принятия решений вашим клиентам.Вы должны убедиться, что ваши клиенты не жалуются на ваши правила принятия решений или заявления о соответствии (или несоответствии).

      Если у вас есть клиенты, которые жалуются на ваши правила принятия решений после оказания услуг, у вас может возникнуть проблема, которая может привести к упущению во время оценки. Я заметил это, просматривая результаты аудита. Таким образом, оценщики могут проверить ваш журнал жалоб, если им не нравится ваш процесс.

      Однако обратите внимание на светлую сторону этого. Если оценщику не нравится ваш процесс сообщения правил принятия решений с использованием заявления об отказе от ответственности в вашем предложении и у вас нет жалоб, рассмотрите возможность использования журнала жалоб в качестве объективного доказательства того, что ваши клиенты согласились с вашими правилами принятия решений.

       

      «Важно: обязательно сообщайте правила принятия решений своим клиентам, используя примечание или заявление об отказе от своих котировок, предложений, контрактов и т. д.».

       
       

      Заключение

      Заявления о соответствии и правила принятия решений — это две темы новой редакции стандарта ISO/IEC 17025, которые создали проблемы для многих лабораторий, которые ищут решения для удовлетворения требований. Несмотря на наличие руководств и обучения, большинство из них предоставляют решения, которые слишком продвинуты для того, что нужно большинству лабораторий (и их клиентов).

      В этом руководстве вы должны были узнать все о заявлениях о соответствии и правилах принятия решений; и несколько простых решений, которые помогут вам удовлетворить требования.

      Просмотрите некоторые варианты и примеры, приведенные в этом руководстве, и решите, какой вариант лучше всего подойдет для вашей лаборатории.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.