Содержание

Особенности невербального поведения при сообщении ложной информации Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

ПСИХОЛОГИЯ

УДК 159.925.8

ОСОБЕННОСТИ НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ ПРИ СООБЩЕНИИ ЛОЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Э. Н. Асланбекова

Асланбекова Эльмира Наримановна — аспирант кафедры общей и социальной психологии, Саратовский государственный университет E-mail: [email protected]

Проведен сравнительный анализ понятий «ложь», «невербальное поведение», «невербальная коммуникация», «невербальное межличностное общение»; статья посвящена проблеме ложности информации в межличностных отношениях людей; отмечаются недостаточная изученность и неэффективность существующих методов детекции лжи; обосновывается необходимость верификации ложной информации по особенностям невербального поведения личности; раскрыты основные направления изучения невербальной коммуникации и описана структура невербального поведения; приводится теоретический анализ проблемы невербального поведения при сообщении ложной информации; обосновывается значимость оптической системы как одной из самых информативных систем невербального поведения человека в ситуации определения ложности информации; выделены подходы к трактовке невербального поведения во время произнесения ложной информации.

Ключевые слова: невербальное поведение, диагностика лжи, ложь, особенности невербального поведения, невербальное межличностное общение, невербальная коммуникация.

Ложь — один из сложнейших многомерных феноменов межличностного взаимодействия. Проблема диагностики лжи становится по-настоящему актуальной, учитывая широту распространения данного коммуникативного явления. Ложность сообщения информации присутствует во всех сферах человеческого существования, и практически каждый из нас сообщал ложь. При сообщении лживой информации у человека происходит состояние душевного дискомфорта и стремление не сообщать ложь или оправдать себя. Необходимость поиска надежных и простых в использовании инструментариев диагностики лжи обоснована как теоретической неразработанностью данной проблемы, так и запросами практики.

В связи с тем, что понимание лжи различно, рассмотрим содержание понятия лжи, представленного в научных работах. В «Толковом словаре» С. И. Ожегова: «Обмануть — значит вводить в заблуждение, поступить нечестно по отношению к другому человеку. Обмануться — осуществить ошибку в своих оценках, ожиданиях, чувствах <.. .> Лгать, значит высказывать неправду» [1].

А. Р. Ратинов указывает, что лгать «всегда значит ставить на место действительности какой-нибудь предпочтительный для лгущего вымысел и заменять действительно происходившие факты такими, какими их хотелось бы представить лжецу» [2].

Еще Н. В. Крогиус отмечал ряд характерных особенностей лжи:

1) ложь — явление социальное;

2) ложь отлична от заблуждений и ошибок, в ее основе лежит осознание субъектом неправильности высказываемых им положений;

© Асланбекова Э. Н, 2013

3) ложь — средство определенного воздействия на других людей, используемое для того, чтобы образoвать у них желаемые суждения и убедить их действовать в желаемoм для лжеца направлении [3].

В. Штерн считает, что ложь — это сознательное неверное высказывание, которое служит для достижения определенных целей. Ей присущи три признака:

1) осознание ложности высказывания;

2) наличие намерения обмануть собеседника;

3) целесообразность (направленность на достижение какой-либо выгоды) [4].

П. Экман полагает, что ложь — действие, с помощью которого один человек сообщает неверную информацию другому и делает это умышленно, без предварительного уведомления о своих целях [5]. Он выделил два типа лжи: искажение и умолчание. При умолчании лжец не сообщает ложной информации, только утаивает истинную. При искажении он предпринимает дополнительные действия — утаивает истину и предоставляет взамен неё ложную информацию, которую выдает за истинную [6].

В. В. Знаков ложь определяет как умышленную передачу сведений, которые не соответствуют действительности. Суть лжи, по мнению автора, каждый раз сводится к тому, что человек уверен в истинности определенной информации, а в общении сознательно выражает ложную. Цель лгущего заключается в передаче ложного сообщения, дезинформировании партнера с помощью невербальных или вербальных средств коммуникации [7-9].

В науке выделялись различные направления и подходы к изучению невербального поведения. В первом подходе — паралингвистическом невербальное общение рассматривалось как сопровождение вербального. В рамках этого подхода исследователи в основном интересовались такими явлениями, как громкость голоса, диапазон речи, длительность и скорость речи, паузы, речевые ошибки. Его сторонники полагали, что невербальное поведение помогает лучше довести до другого человека смысл слов, т.е. является вспомогательным по отношению к вербальному [10, 11].

В исследовании невербального поведения помимо паралингвистического существует лингвоцентрический подход, который долгое время играл ведущую роль. В рамках этого подхода Л. Бердвистелом была выделена лингвистическая модель. По его мнению, поведение человека складывается из элементарных единиц движения — кинем, так же как речь складывается из слов. Именно Л. Бердвистел первым ввел понятие кинесики [10].

Результаты исследований, проведенных психологами Г. Келманом, Э. Валенстайном, ука-

зывали на то, что люди с нарушениями в речевой деятельности сохраняют способность опознавать невербальное поведение собеседника. Исследователи сделали вывод, что неречевой способ сообщения информации может существовать независимо от речевого [10, 12]. Исследования П. Экмана пошатнули позиции сторонников лингвоцентризма, так как он пришел к выводу, что во всем мире люди практически одинаково интерпретируют и выражают эмоции [6, 13].

Американский психолог Р. Харрисон считает, что большая часть неречевой информации не может быть переведена на какой-либо язык без потери её смысла для партнеров. Результаты его исследований выявили, что речевой язык обладает такими характеристиками, как определенность, дискретность, произвольность, а невербальный имеет противоположные признаки: непроизвольность, континуальность, вероятностное происхождение [10, 14]. С этого момента выделился деятельностный подход, суть которого заключается в том, что невербальная коммуникация — это непосредственный способ сообщения информации [10]. Проблема понимания того, что скрывается за невербальными проявлениями поведения человека, стала объектом изучения большого количества ученых [10, 14]. В. Лабунская предложила систему понятий, в которую входят невербальное поведение, невербальная коммуникация, невербальное общение, невербальная интеракция. Рассмотрим подробнее каждое из них [10, 15].

Невербальное общение — способ передачи информации, представления о партнере, организации взаимодействия, осуществление влияния на собеседника невербальными средствами [12, 13]. Невербальноое поведение включается в понятие невербального общения; оно характеризуется целостностью, непроизвольностью и вариабельностью [12]. Под невербальной коммуникацией понимается «система невербальных кодов», символов, знаков, которые используются для передачи сообщения с большей степенью точности [12, 13].

По мнению Г. М. Андреевой, невербальная коммуникация — это передача невербальных сообщений между людьми, а также их интерпретация. Невербальные сообщения могут передаваться посредством: оптической и кинетической (мимика, жесты) систем знаков, тактильной системы (прикосновения), параязыка (паралингвистической и экстралингвистической системы знаков), организации микросреды общения (изменении характеристик пространства общения), ольфакторной системы (различных запахов), визуального контакта [12, 16].

Как следует из исследования, представленного Лабунской, невербальное поведение состоит из четырех систем отражения: 1) оптической; 2) оль-факторной; 3) тактильной; 4) акустической. Под первой понимаются движения, воспринимаемые

человеком зрительно, регулирующие функцию в общении, а также экспрессия лица и фигуры человека [12, 15].

Большое количество исследователей с уверенностью утверждают, что по пантомимике можно обнаружить скрываемые эмоции и поэтому она может служить достоверным источником информации, насколько искренен человек. К наиболее информативным в данном контексте параметрам оптической стороны невербального поведения относятся: поза человека и ее динамика, жесты, мимика [7].

Результаты научных исследований выявили паттерны невербального поведения людей в ситуации произнесения лжи: к ним относятся разнонаправленные изменения в движениях левой и правой частей тела. Такие проявления возможны и при произнесении истинной информации, однако чаще они встречаются во время произнесения лжи [17, 18]. Кроме того, во время произнесения ложной информации наблюдаются заметные изменения в характере жестикуляции: она становится более интенсивной. Эти изменения могут быть различны и зависят от личностных черт человека, от типов жестов, от характера произносимой информации (логической сложности).

Оптическая система является одной из самых информативных сторон невербального поведения в ситуации определения ложности информации. Большая часть информации, передаваемая через невербальные сигналы языка телодвижений, связана с эмоциональной реакцией человека на обсуждаемую тему или на текущую ситуацию. Будучи слушателями, нужно обращать внимание на силу и характер испытываемого собеседником стресса [18].

Невозможность заранее отрепетировать поведение является одной из причин ошибок, по которым определяются признаки лжи. Больше всего ошибок возникает из-за эмоций, которые тяжело скрыть или подделать. Не вся ложь сопровождается эмоциональными реакциями, но если это происходит, то для лжеца представляет особые трудности. Можно не говорить о своих эмоциях и чувствах, но скрыть непросто [5, 6].

Невербальное поведение труднее контролировать, нежели вербальное [15]. Существуют определенные рефлекторные связи между невербальным поведением и эмоциями, аналогичных связей между речью и эмоциями нет [6]. Люди лучше управляют своей речью, нежели поведением, потому что речь играет более важную роль в обмене информацией, чем поведение. Это заставляет их обращать внимание и следить за тем что они говорят, но не за тем, как они говорят [5]. Для того чтобы управлять своим поведением, человеку необходимо иметь представление о том, как он себя ведет в обычной ситуации, т.е при сообщении правды [18].

О. Фрай определил три основных подхода к трактовке невербального поведения во время лжи в зависимости от того, какой из перечисленных процессов берется во внимание: 1) эмоциональный подход; 2) основанный на сложности содержания; 3) связанный с контролем поведения.

Первый основан на том, что сообщение лжи приводит к ощущению страха, чувству вины, эмоциональному подъему [19]. Второй заключается в том, что процессы мышления человека независимо от эмоций могут оказывать влияние на поведение лжеца: ложь является сложной когнитивной задачей. Третий учитывает, что лжецы, опасаясь логической сложности и проявления эмоций, которые могут их выдать, подавляют эти проявления, чтобы избежать разоблачения [5].

По мнению О. Фрая, методика выявления лжи, основанная на стремлении контролировать поведение, предполагает, что те, кто сообщает ложь, имитируют поведение, характерное для них при сообщении правды, но с данной задачей не всегда справляются.

Рассмотренные выше подходы предопределяют разные типы поведения во время лжи. Эмоциональный подход подразумевает увеличение двигательных реакций, когнитивный и подход, контролирующий поведение, — уменьшение движений во время произнесения лжи [6, 19].

Важно обозначить условность признаков, которые обозначают ложность информации. На сегодняшний момент не существует средств, позволяющих «читать» мысли. Выводы о возможности присутствия ложной информации делаются на основе изменений невербального поведения человека, а также с помощью анализа данных изменений. Однако не следует от такого анализа отказываться. Перспективы дальнейших исследований связаны с поиском иных индикаторов невербальных проявлений человека в ситуации произнесения им ложной информации.

Список литературы

1. Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка : 80 000 слов и фразеологических выражений. 4-е изд., доп. М., 1999. 944 с.

2. Ратинов А. Р. Феноменология лжи // Судебно-пси-хологический взгляд. Юридическая психология : сб. науч. тр. М., 1998. С. 103-104.

3. Крогиус Н. В. Правда о лжи : проблема рефлексии // Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Философия. Психология. Педагогика. 2009. Т. 9, вып. 3. С. 105-110.

4. Штерн В. Изучение свидетельских показаний // Проблема психологии. Ложь и свидетельские показания. 1922. Вып. 1. С. 49-56.

5. ЭкманП. Психология лжи. 4-е изд. / пер. с англ. СПб., 2010. 288 с.

44

Научный отдел

6. Ekman P., Friesen W. V. Nonverbal leakage and clues to deception // Psychiatry. 1969. Vol. 32, № 2. P. 88-106.

7. Волынский-Басманов Ю. М., Тюфякова М. Е. Ложь как признак противоправных действий и методы ее выявления // Журн. прикладной психологии. 2006. № 1. С. 75-80.

8. Знаков В. В. Психология понимания правды. СПб., 1999. 281 с.

9. Знаков В. В. Неправда, ложь и обман как проблемы психологии понимания // Вопр. психологии. 1993. № 2. С. 9-17.

10. Ахьямова И. А. Основные подходы к исследованию невербального поведения : история и современность // Образование и наука. 2009. № 7. С. 122-130.

11. Врыганова К. А. Философские и психологические основы невербальной коммуникации // Личность. Культура. Общество. 2010. Т. 12, № 59/60. С. 329-334.

12. Андреева Г. М. Социальная психология : учеб. для высш. учеб. заведений. М., 2003. 364 с.

13. Дарвин Ч. О выражении эмоций у человека и животных. СПб., 2001. 365 с.

14. Лагун А. Е. Невербальное поведение // Социс. 2004. № 2.С. 115-123.

15. tion of deception by polke detertives // J. of Nonverbal Behavior. 1994. № 18. P. 117-136.

Peculiarities of Non-Verbal Behavior when Reporting False Information E. N. Aslanbekova

Saratov State University,

83, Astrakhanskaya str., 410012, Saratov, Russia

E-mail: [email protected]

The article presents comparative analysis of the terms «lie», «non-verbal behavior», «non-verbal communication», «non-verbal interpersonal communication». The article is dedicated to the problem of false information in people’s interpersonal relations; it states that there is lack of investigations and non-effectiveness of the existing methods for lie detection. The present work substantiates the necessity of false information’s verification based on peculiarities of personal non-verbal behavior. The article uncovers the main directions of studying non-verbal communication, gives theoretical analysis of giving false information through non-verbal communication problem. The present investigation substantiates the importance of optical system as one of the most informative systems of human non-verbal behavior in situations of determining the falsehood of information; it singles out approaches to interpreting non-verbal communication in the course of pronouncing false information. Key words: non-verbal behavior, lie detection, lie, peculiarities of non-verbal behavior, non-verbal interpersonal communication, non-verbal communication

References

1. Ozhegov S. I., Hvedova N. Yu. Tolkovyjslovarrusskogo yazyka: 80 000 slov i frazeologicheskikh vyrazhenij (Expalanatory Dictionary of the Russian Language: 80000 Words and Idioms). 4-e izd., dopolnennoe (4 th edition, revised and corrected). Moscow, 1999. 944 p.

2. Ratinov А. R. Fenomenologiya lzhi (Phenomenology of Lie). Sudebno-psikhologicheskij vzglyad. Yuridicheskaya psikhologiya: sb. nauchnykh trudov (Legal and Psychological Vision. Legal Psychology: Collection of Scientific Works). Moscow, 1998, pp.103-104.

3. Krogius N. V. Pravda o lzhi: problema refleksii (The Truth about Lie: Reflection Problem). Izvestiya Saratov. un-ta. New ser. Seriya. Filosophy. Psikhologiya. Pedagogika. 2009, vol. 9, iss. 3, pp. 105-110.

4. Shtern V. Izuchenie svidetelskikh pokazanij. Problema psikhologii. Lozh i svidetelskie pokazaniya. (Studying Testimonial Evidence. Problem of Psychology. Lie and Testimonial Evidence), 1922, vol. 1, pp. 49-56.

5. Ekman P. Telling Lies. N.Y.; L., 1985. 366 p. (Russ. ed. Psikhologiya lzh. 4-e izd. St. Petersburg, 2010. 288 p.).

6. Ekman P., Friesen W. V. Nonverbal Leakage and Clues to Deception. Psychiatry. 1969. Vol. 32, no 2, pp. 88-106.

7. Volynskij-Basmanov Yu. M., Tyufyakova M .E. Lozh kak priznak protivopravnykh dejstvij i metody ee vyyavleniya (Lie as a Sign of Illegal Actions and Methods of its Revelation). Zhurn. prikladnoj psikhologii (Jornal of applied psychology). 2006, no. 1. pp. 75-80.

8. Znakov V. V. Psikhologiya ponimaniya pravdy (Psychology of Understanding the Truth.). St.Petersburg, 1999. 281 p.

9. Znakov V. V. Nepravda, lozh i obman kak problemy psikhologii ponimaniya (Lie, Untruth, and Deceit). Vopr. Psikhologii (Issues ofPsychology). 1993, no. 2, pp. 9-17.

10. Аkhyamova I. А. Osnovnye podkhody k issledovaniyu neverbalnogo povedeniya: istoriya i sovremennost (Main Approaches to Researching Non-Verbal Behavior: History and Today). Obrazovanie i nauka (Education and Science). 2009, no. 7, pp. 122-130.

11. Vryganova K. А. Filosofskie i psikhologicheskie osnovy neverbalnoj kommunikatsii (Philosophical and Psychological Foundations of Non-Verbal Communication). Lichnost. Kultura. Obshhestvo (Personality. Culture. Society). 2010, vol. 12, no. 59/60, pp. 329-334.

12. Andreeva G. M. Sotsialnaya psikhologiya: uchebnik dlya vysshikh uchebnykh zavedenij (Social Psychology: Textbook for institutions of higher education). Moscow, 2003. 364 p.

13. Darvin Ch. The expression of the emotions in man and animals. London, 1872. 374 p. (Russ. ed.: Darvin Ch. O vyrazhenii ehmotsij u cheloveka i zhivotnykh. St. Petersburg, 2001. 365 p.).

14. Lagun A. E. Neverbalnoe povedenie ((Non-Verbal Behavior). Sotsiologicheskie issledovaniya (Sociological Studies). 2004, no. 2, pp.115-123.

15. Labunskaya V. A. Ekspressiya cheloveka: obshhenie i mezhlichnostnoe poznanie. (Human Expression; Communication and Interpersonal Perception). Rostov-on-Don, 1999. 608 p.

16. Verderber R., Verderber K. Psikhologiya obshheniya (Psychology of Communication). St. Petersburg, 2003. 320 p.

17. Zhukov Yu. M., Khrenov D. V. Metodicheskij analiz issledovanij neiskrennosti (Methodological Analysis of Insincerity Studying). Mir psikhologii (World of psychology). 1999, no. 3, pp. 219-230.

18. Romanova N. M., Samokhina M. A. Lozh i neverbalnoe povedenie (Lie and Non-Verbal Behavior). Problemy regionalnoj psikhologii: teoriya, praktika, ehksperiment (Problems of Regional Psychology: Theory, Practice, Experiment). Saratov, 2007, pp. 257-263.

19. Vrij A. The Impact of Information and Setting on Detection of Deception by Police Detectives. J. of Nonverbal Behavior. 1994, no. 18, pp. 117-136.

УДК: 159.9.072.52

МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ

КОНСТРУКТНОЙ ВАЛИДНОСТИ МЕТОДИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ

ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ

Н. А. Бельская

Бельская Наталья Анатольевна — старший научный сотрудник, заместитель начальника отдела диагностики одаренности, Институт одаренного ребенка Национальной академии педагогических наук (г. Киев, Украина) E-mail: [email protected]

В работе представлены результаты математической верификации методики исследования эмоциональной направленности Б. Додонова, в частности, результаты проверки 1) дискри-минативности пунктов опросника, 2) заданных Б. Додоновым шкал на согласованность (а Кронбаха), 3) этих же шкал на нормальное распределение. Проведена стандартизация массива данных, построены шкалы (в стенах). Ключевые слова: эмоциональная направленность, дискрими-нативность, валидность, нормальное распределение, стандартизация, стены.

Предложенные Б. Додоновым в 70-х гг. прошлого века классификация эмоций и методика изучения эмоциональной направленности сразу нашли своих сторонников среди исследователей эмоциональной и мотивационной сфер личности [1-5]. Выявляемая методикой индивидуальная структура стабильно доминирующих переживаний отражает и иерархию личностных смыслов и ценностей субъекта, что подчеркивает значение данной классификации в психодиагностической работе. Вместе с тем остается под вопросом математическое обоснование и подтверждение сведения (обобщения) Б. Додоновым эмпирически выделенных конкретных эмоций, или «эмоциональных квантов», в одиннадцать образующих классификацию категорий, каждая из которых «волевым решением» автора ре-

презентована шестью эмоциями и «призвана» отражать одну потребность. Кроме того, фактическое отсутствие стандартизированных шкал и нормативов делает затруднительной процедуру детализированного сравнения индивидуальных «эмоционально-потребностных» структур у разных субъектов.

С целью решения этой проблемы нами была проведена работа по проверке конструкт-ной валидности и стандартизации методики эмоциональной направленности. Необходимо прежде всего отметить, что мы используем несколько измененный (расширенный) вариант методики Б. Додонова. Так, едва намеченная им тема моральных эмоций была реализована нами в равноценную по отношению к остальным категориям шкалу, а именно: в дополнение к выделенным автором «Чувству стыда (или — добавлено нами — моральные сомнения, угрызения совести») (М-1), «Чувству долга» (М-4), «Чувству ответственности» (М-5) мы добавили «Чувство вины» (М-2), «Готовность простить незаслуженно нанесенную обиду» (М-3), «Стремление к тому, чтобы поступки и дела не расходились с морально-этическими нормами» (М-6).

Несколько иначе выглядит также инструкция к тесту. С целью усиления ценностного

© Бельская Н. А., 2013

Скрытые сообщения: как научиться понимать невербальные сигналы

Коммуникации
Ребекка Найт
Иллюстрация: BEASTFROMEAST/GETTY IMAGES

Обычно во время рабочего разговора происходит как открытое общение — говорящие обмениваются репликами, — так и невербальное. Чтобы добиться успеха, важно понимать смысл такого скрытого разговора и уметь считывать реакцию его участников. Как научиться распознавать эти едва заметные подсказки? Каких сигналов ожидать? Как можно влиять на динамику невербального общения?

Что говорят эксперты

Умение читать между строк — один из ключевых навыков, считает старший научный сотрудник Пенсильванского университета и автор книги «How to Be Happy at Work» Энни МакКи. «Вы должны понимать других людей — их желания и опасения, страхи, надежды, мечты и мотивы. Так вы завоюете доверие. А доверие — основа успешной работы», — говорит она. Кроме того, как отмечает соавтор книги «How Will You Measure Your Life?» Карен Диллон, нужно иметь представление о своем влиянии на окружающих. «Постоянно оценивайте реакцию других людей на ваши действия. Некоторым это понятно на интуитивном уровне и дается легко. Для других это сложная задача», — уточняет она. Однако этот навык поддается развитию. Вот что можно предпринять.

Наблюдайте

Лучший способ прочитать обстановку — уделить пристальное внимание людям, а не только их словам. «Полагаясь исключительно на слова, вы увидите только половину картины», — утверждает МакКи. Она рекомендует в начале совещания «окинуть взглядом присутствующих и отметить, кто рядом с кем находится, кто улыбается, а кто нет, кто стоит, кто сидит и насколько близко люди друг к другу». Затем постарайтесь уловить «практически незаметные сигналы о настроении людей», внимательно наблюдая за «выражениями их лиц, позами и языком тела». Внимательно отслеживайте микромимику: мимолетную улыбку, поднятые брови или чуть нахмуренный лоб. Бдительное наблюдение поможет добыть информацию, необходимую для понимания групповой динамики. Диллон рекомендует выбрать примеры для подражания, чтобы в дальнейшем повышать свою социальную осознанность. «Подумайте, чьим умением понимать настроение людей вы восхищаетесь. Выделите несколько приемов, которыми они пользуются, и постарайтесь их перенять», — советует она.

Не говорите слишком много

Наблюдать не получится, если большую часть времени вы будете говорить. По мнению Диллон, нужно уметь слушать: «Следите за тем, как много вы говорите». Независимо от того, выступаете ли вы перед большой аудиторией, маленькой группой или разговариваете с коллегой один на один, почаще делайте паузы, чтобы успевать «обдумывать сказанное собеседником» и отслеживать невербальные сигналы. Не нужно просто ждать своей очереди, чтобы высказаться. В молчании нет ничего постыдного. Когда разговор более личный, нужно стараться «дать собеседнику почувствовать, что его услышали». Проявите участие, покажите заинтересованность, установите зрительный контакт. Держитесь так, чтобы вас не перебивали. Пусть остальные будут уверены в том, что сейчас вы действуете сообща. После того, как кто-нибудь высказался, перескажите его слова, чтобы показать свое внимательное отношение. Точно так же, «если человек вас не слушает и вы понимаете, что говорите параллельно с ним, задайте вопрос о том, что вы только что сказали», — добавляет Диллон. Используйте открытые вопросы, например: «Что вы думаете о…?», «Каковы будут последствия…?» или «Вы когда-нибудь сталкивались с…?». Ответы на эти вопросы помогут понять, как обстоят дела на самом деле.

Интерпретируйте свои наблюдения

После того как вы «уловите эмоции и энергию собравшихся», можно начинать «извлекать смысл из того, что вам удалось выяснить», считает МакКи. Она советует «выстроить несколько гипотез о том, как обстоят дела». Взгляните на присутствующих более широко и подумайте о возможных причинах их личного и коллективного эмоционального настроя. Что сейчас происходит в их жизни? Как идут дела на работе? Что вы знаете об этих людях? Если вам известно не так много, это будет непросто, но все равно можно делать предположения о том, что движет этими людьми. В то же время не следует проецировать свои чувства на других. «Контролируйте свои эмоции», — говорит Макки. Для этого, отмечает она, нужны «исключительные навыки и самоконтроль». Например, если чувствуется напряженная атмосфера, не допускайте, чтобы «негативная энергия охватила вас» и не поддавайтесь «естественному порыву испугаться и разозлиться». Кроме того, помните, что эти эмоции не относятся лично к вам. Скорее всего, вы здесь совершенно ни при чем.

Проверяйте гипотезы

Сделав несколько предположений о том, какая сложилась обстановка, проверьте их. Это можно сделать, продолжив собирать информацию. Смотрите открыто на то, что вы видите и чувствуете, чтобы не стать жертвой предвзятого отношения. Также МакКи отмечает, что можно спросить людей напрямую, оставшись с ними наедине. Например, в личном разговоре можно задать такой вопрос: «На совещании вы нахмурились, когда речь пошла о проекте Х. Что вы о нем думаете?» Скорее всего, коллеге будет приятно, что вы это заметили. Когда вы обращаете внимание на эмоции и реакции людей, они чувствуют ваше внимательное отношение. Еще одна тактика, которой предлагает воспользоваться МакКи, — поговорить с коллегой, которому вы доверяете, наставником или коучем. «Расскажите о своих наблюдениях, но не делайте из этого сплетню. Воспринимайте это как возможность узнать что-то новое. Поделитесь с кем-то своими соображениями, спросите: «Как думаете, что происходит с этим человеком (или с этой группой)?»

советуем прочитать

Дэвид Нортон,  Роберт Каплан,  Ругельсьён Бьёрн

Морра Ааронс-Меле

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

Симонова Любовь Борисовна | ВГСПУ

Кафедра психологии профессиональной деятельности

Занимаемая должность: Доцент

Преподаваемые дисциплины:

Педагогическое общение и невербальная коммуникация
Психология
Психологические защиты личности

Уровень образования: Высшее

Квалификация: Специалист

Ученая степень: Кандидат педагогических наук

Ученое звание:

Наименование направления подготовки и (или) специальности:

Практический психолог

Данные о повышении квалификации и (или) профессиональной переподготовке (при наличии):

2020 «Практическая психология» г. Москва, Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского (ПКУ)
2019 « Особенности проектирования основных профессиональных образовательных программ на основе ФГОС ВО 3++ и профессиональных стандартов», ВГСПУ
2019 «Коучинговый подход для результативного образования в рамках ФГОС».г. Москва. Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология -групп»
2019 «Современные методы реализации инклюзивной практики в образовательной организации». г. Москва Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения «Нетология — групп»
2019. «Специальные знания, способствующие эффективной реализации ФГОС для обучающихся с ОВЗ». г. Москва Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп»
2019. «Повышение результативности обучения с помощью методики развития эмоционального интеллекта детей» г. Москва. Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология-групп»
2019. « Управление эффективной коммуникацией с родителями». г. Москва Общество с ограниченной ответственностью «Центр онлайн-обучения Нетология групп

Общий стаж работы: 40

Стаж работы по специальности: 30

Резюме

Выпускница физико-математического факультета ВГПУ (1982). Преподавала в школе физику и математику. В 1991 г. прошла курсы переподготовки по специальности «Практический психолог в системе народного образования» в ВГПУ. В 2006 г защитила диссертацию «Воспитание ценностного отношения к природе у младших школьников на основе календарно-обрядовых праздников» (н.р. – д.п.н., проф. Н.К. Сергеев).
На кафедре психологии работает с 2007 г. Основная нагрузка на факультете исторического и правового образования, институте технологии, экономики и сервиса.
Сфера научных интересов: психология партнерского общения, коучинг, развитие эмоционального интеллекта педагогов и школьников. Руководит научно-исследовательской деятельностью студентов.
Как практический психолог занимается консультированием, проводит тренинги. Основные сферы практической деятельности – детско-родительские отношения, мотивация деятельности, личностный рост.
Основные публикации:
1. «УЧЕТ ОСОБЕННОСТЕЙ ЛИЧНОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПОДРОСТКА В ПРОЦЕССЕ ФОРМИРОВАНИЯ ПРАВОВОЙ КУЛЬТУРЫ». Статья из сборника Технологии формирования правовой культуры в современном образовательном пространстве. Волгоград, 2019 г.
2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА КАК СРЕДСТВА ПРОФИЛАКТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ ДЕЗАДАПТАЦИИ ПОДРОСТКОВ. Статья из сборника: ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА КАК СРЕДСТВА ПРОФИЛАКТИКИ СОЦИАЛЬНОЙ ДЕЗАДАПТАЦИИ ПОДРОСТКОВ. Волгоград, 2019
3. «КИБЕРАДДИКЦИЯ КАК ПРОБЛЕМА СОЦИАЛИЗАЦИИ ПОДРОСТКОВ» Статья из сборника: Кибераддикция как проблема социализации подростков. Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2019.
4. ШКОЛЬНИКИ-УБИЙЦЫ: АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ФОРМИРОВАНИЯ ДЕВИАЦИИ И ВОЗМОЖНОСТЬ ЕЕ ПРЕОДОЛЕНИЯ. Проблемы современного педагогического образования. – Сборник научных трудов: – Ялта: РИО ГПА, 2019. – Вып. 62. – Ч. 4. – С.294 — 297

Невербальное поведение в терапевтической практике //Психологическая газета

Статья А. Ежова «Невербальное поведение: партитура для терапевтической практики»:

Одним из важнейших аспектов диагностики шизофрении является невербальное поведение. В большинстве руководств по психиатрии этой теме внимание уделяется вскользь или вовсе игнорируется за стандартами и диагностическими критериями МКБ-10, DSM-IV и др.

Между тем, будучи неотъемлемой частью характера, темперамента, эмоций и личности в целом, невербальное поведение дополняет и, что самое важное, делает объективно наблюдаемым неповторимость и уникальность каждого человека. В психиатрии анализ неречевого, двигательного компонента занимает отдельное положение, так как в силу разных причин, больные могут отказываться от общения (мутизм, кататонический негативизм или приказывающие, т.н. «императивные» галлюцинации при шизофрении) или существенно искажать, скрывать имеющиеся симптомы бреда, галлюцинаций («голоса я никакие не слышу, а в больницу меня упекли родственники, я не знаю даже за что»), изменённого аффекта (как в случае с маскированной депрессией и ее специфического симптома «улыбка Пьеро»). В таких сложных диагностических ситуациях невербальное поведение становится едва ли не основной возможностью для диагностики.

Специалистами подсчитано, что современный человек произносит за день около 30 тыс. слов или, примерно, 3 тыс. слов в час. Устное общение, как правило, сопровождается невербальным аккомпанементом, помогающим понять и почувствовать речевое сообщение.

В основе невербальной коммуникации лежат два источника – биологический и социальный, врожденный и приобретенный в ходе социального опыта человека.

На основе признаков намеренности (ненамеренности) невербальной коммуникации можно выделить три типа невербальных средств

  1. Поведенческие знаки, которые обусловлены физиологическими реакциями со стороны вегетативной нервной системы: побледнение или покраснение, а также потоотделение от волнения, дрожь от холода или страха и др.
  2. Ненамеренные знаки. Употребление таких знаков связано с привычками человека (их иногда называют самоадапторами или манипулятивным поведением): почесывание носа, верчение зажигалки в руках, качание ногой без причины, покусывание губ и т.д.
  3. Собственно коммуникативные знаки.

Эти знаки представляют собой сигналы, передающие информацию об объекте, событии или состоянии.

Описание типологии невербального поведения пациента возможно также с помощью объективизации визуального канала коммуникации, в который входят мимика, поза, жест и паралингвистические маркеры речи.

Мимика

Мимика представляет собой координированные движения мышц лица, отражающие разнообразные психические состояния человека. В психиатрии, как и в жизни, особое внимание в этом плане уделяется глазам. Начиная с области зрачка и таких симптомов как мидриаз (расширение зрачка при депрессии, интоксикации кокаином, атропин содержащими веществами) и миоз (сужение зрачка при употреблении опиатов), а также характеристики взгляда, такие как продолжительность (взгляд, непрерывно фиксированный на лице собеседника более 5-7 сек., относится к агрессивно-предупредительным элементам мимики и может представлять картину скрытой агрессии, типичной для параноидных пациентов), локализация (фиксация взгляда вниз и/или на источник света типична для депрессии или широко открытые, с редким миганием глаза, придающие больному изумленный вид, т.н. симптом Альцгеймеровского изумления).

Поза

Под позой мы понимаем не только положение, которое принимает человек, но и движения, которые изменяют это положение или влияют на него, как, например, перемещение центра тяжести при покачивании вперед-назад, с носка на пятку, смена ноги и т. п. Основой организации позы является соотношение элементов напряжения-расслабления сгибателей и разгибателей. Поза может быть маркером тревоги, депрессии, расслабления. Позу составляют элементы головы, плеч, туловища, ног. Так для депрессии типична поза подчинения, с тенденцией к уменьшению тела в размерах, опущенной голове, плечам, рукам. Для кататонической шизофрении характерной является эмбриональная поза или яркий симптом «воздушной подушки» (длительное приподнятое над подушкой положение головы), который наблюдается и в рамках кататонического симптомокомплекса.

Жестикуляция

Жестом называют движения свободной рукой, взаимодействие с предметом или объектом называют манипуляцией. Интенсивная манипуляция пальцами (симптом игры пальцев) – признак, отмечаемый при дефицитарной симптоматике, характерной для шизофрении, а такой симптом как кроцидизм (от греч. krokydismos – ощипывание шерсти) является одним из признаков неблагоприятной динамики в развитии алкогольного делирия (общеизвестного как «белая горячка»).

Паралингвистические маркеры речи

Анализируя этот канал коммуникации, мы фиксируем все явления, которые связаны с голосом и не требуют концентрации нашего внимания на содержании сказанного. Это интонация как таковая, мелодия речи, наличие и длительность пауз, громкость голоса, ритм речи и т. д., а также звуки несловесного содержания, например пощелкивание языком, вздохи, постанывания и т. п.

Замедление темпа речи, длительные (более 7 секунд) паузы, тихий, монотонный голос низкого тембра с большой вероятностью указывает на наличие депрессивного аффекта, даже если пациент не высказывает специфических жалоб. И наоборот, высокий тембр, ускоренная речь, отсутствие пауз указывает на психическое возбуждение.

Конечно же, стоит учитывать индивидуальные, культурные, этнические особенности невербального поведения, чтобы не вовлекаться в гипердиагностику и ненужную патологизацию пациентов, но, все-таки, если быть внимательным, вы сможете, подобно профессиональному музыканту, «с лёту» читать партитуру невербального поведения ваших пациентов – это определенно сделает мелодию терапевтического процесса еще более гармоничной и насыщенной.

Источник

История созданных списков литературы | Список литературы, содержащий слова: «Невербальная

Список литературы

Генератор кроссвордов

Генератор титульных листов

Таблица истинности ONLINE

Прочие ONLINE сервисы

 

Список литературы

1. Андрианов, М. С. Невербальная коммуникация. Психология и право / М.С. Андрианов. — М.: Институт общегуманитарных исследований, 2007. — 256 c.
2. Вербальная и невербальная опоры пространства межфразовых связей: моногр. . — М.: Языки славянской культуры, 2004. — 256 c.
3. Горелов, И. Н. Невербальные компоненты коммуникации / И.Н. Горелов. — М.: Либроком, 2013. — 112 c.
4. Гшвандтнер, Герхард Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей (+ DVD-ROM) / Герхард Гшвандтнер. — М.: Добрая книга, 2010. — 256 c.
5. Джо, Наварро Громче слов. Как понять невербальные сигналы / Наварро Джо. — М.: Попурри, 2011. — 399 c.
6. Коццолино, Мауро Невербальная коммуникация. Теории, функции, язык и знак / Мауро Коццолино. — М.: Гуманитарный центр, 2009. — 248 c.
7. Крейдлин, Г. Е. Мужчины и женщины в невербальной коммуникации / Г.Е. Крейдлин. — М.: Языки славянской культуры, 2005. — 632 c.
8. Крейдлин, Г.Е. Мужчины и женщины в невербальной коммуникации: моногр. / Г.Е. Крейдлин. — М.: Языки славянских культур, 2005. — 799 c.
9. Лабунская, В.А. Не язык тела, а язык души! Психология невербального выражения личности / В.А. Лабунская. — М.: Феникс, 2009. — 539 c.
10. Меграбян, А. Психодиагностика невербального поведения: моногр. / А. Меграбян. — М.: Речь, 2001. — 256 c.
11. Морозов, Владимир Невербальная коммуникация. Экспериментально-психологические исследования / Владимир Морозов. — М.: Когито-Центр, 2011. — 226 c.
12. Нэпп, М. Невербальное общение / М. Нэпп. — М.: Питер, 2014. — 556 c.
13. Нэпп, Марк Невербальное общение. Полное руководство: моногр. / Марк Нэпп , Джудит Холл. — М.: Прайм-Еврознак, 2006. — 512 c.
14. Рассел, Джесси Невербальное общение / Джесси Рассел. — М.: VSD, 2012. — 717 c.
15. Россинский, С. Б. Механизм формирования результатов «невербальных» следственных и судебных действий в уголовном судопроизводстве / С.Б. Россинский. — М.: Проспект, 2015. — 208 c.
16. Чиркова, Елена Внимание, невербалика! Невербальные средства коммуникации при обучении иностранному языку / Елена Чиркова. — М.: Каро, 2009. — 206 c.
17. Шипицына, Л. М. Невербальное общение у детей при нормальном и нарушенном интеллекте / Л.М. Шипицына, О.В. Защиринская. — М.: Речь, 2009. — 128 c.


Внимание: данные, отмеченные красным цветом, являются недостоверными!

Книги, использованные при создании данного списка литературы:

В нашем каталоге

Околостуденческое

12 способов стать более уверенным языком тела

Даже если вы не чувствуете себя уверенно, практика уверенного языка тела может повысить вашу самооценку и помочь вам чувствовать себя лучше. Люди с социальным тревожным расстройством (САР) часто испытывают трудности с чувством уверенности в общении с другими людьми. Тем не менее, вы можете повысить свою уверенность, убедившись, что ваш язык тела передает положительное сообщение о себе.

Практикуйте эти жесты и движения, чтобы излучать уверенность.Да, «притворяйся, пока не получится» может быть хорошим советом!

Нажмите Play, чтобы получить совет по укреплению доверия

В этом выпуске подкаста The Verywell Mind, организованном главным редактором и терапевтом Эми Морин, LCSW, рассказывается, как перестать позволять неуверенности в себе сдерживать вас. Нажмите ниже, чтобы прослушать сейчас.

Подписаться : Apple Podcasts / Spotify / Google Podcasts / RSS

Установить зрительный контакт

Выглядите уверенно, поддерживая зрительный контакт в социальных взаимодействиях.Хороший зрительный контакт показывает другим, что вы заинтересованы и чувствуете себя комфортно. Смотрите другому человеку в глаза примерно 60% времени. Если прямой зрительный контакт кажется вам слишком пугающим, начните с того, что посмотрите на точку рядом с глазами человека.

Наклониться вперед

Когда вы участвуете в разговоре, наклон вперед свидетельствует о заинтересованности и внимании. Хотя может быть заманчиво сохранять дистанцию, если вы социально обеспокоены, это дает понять, что вы незаинтересованы или отчуждены.

Встаньте прямо

Не сутультесь! Люди с социальной тревожностью, как правило, стараются занимать как можно меньше места, что может означать, что они сидят, сгорбившись, в защитной позе.Выпрямите спину, отведите плечи от ушей и распрямите руки и ноги. Занятие пространства помогает вам представить себя более уверенным в себе.

Держите подбородок высоко поднятым

Вы смотрите на землю, когда идете? Всегда ли ваша голова опущена, когда вы говорите? Вместо этого идите с высоко поднятой головой и глазами, смотрящими вперед. Сначала это может показаться неестественным, но со временем вы привыкнете к этой более уверенной позе. Затем вы можете использовать его, когда стоите и говорите (это также облегчит зрительный контакт).

Не ерзай

Суетливость — явный признак беспокойства и нервозности. Выглядите более уверенно, сведя ерзание к минимуму. Нервные движения, такие как подпрыгивание коленом или постукивание пальцами по столу, отвлекают внимание от того, что вы говорите, и мешают другим сосредоточиться на вашем сообщении.

Избегайте карманов

Хотя может возникнуть соблазн засунуть руки в карманы, особенно если вы беспокоитесь о том, что они трясутся, это делает вас более встревоженным и менее уверенным в себе.Держите руки подальше от карманов, чтобы выглядеть более уверенно.

Замедлите свои движения

Быстрые движения делают вас более встревоженным. Все, от жестов рук до шага, может иметь значение; замедлитесь и заметьте, как вы чувствуете себя более уверенно, когда не торопитесь.

Делайте большие шаги

Когда вы замедляетесь, старайтесь делать более длинные шаги при ходьбе. Уверенные люди делают большие шаги и ходят с авторитетом. Это заставит вас чувствовать себя менее беспокойным.

Следите за своими руками

Будьте осторожны, касаясь своего лица или шеи; оба являются признаками того, что вы чувствуете тревогу, нервозность или страх. Уверенные в себе люди не делают таких движений. Однако, делая шпиль руками или вытягивая ладони, можно говорить об уверенности.

Дайте крепкое рукопожатие

Слабое или вялое рукопожатие является признаком неуверенности в себе, поэтому постарайтесь протянуть руку при встрече с другими. После практики это придет само собой.

Повторяйте язык тела других

Мы часто делаем это подсознательно: сидим прямее, когда это делают наши спутники, или жестикулируем чаще, когда находимся рядом с людьми, которые разговаривают руками. Повторение языка тела другого человека показывает, что вы уделяете ему внимание, что может способствовать взаимопониманию и укреплению отношений. Когда вы почувствуете эту связь, вы почувствуете себя более комфортно и уверенно.

Говорите медленно и четко

Нервозность часто приводит к тому, что мы торопимся с темами для разговора и комментариями, чтобы быстрее закончить разговор.Но быстрая речь может сделать вашу нервозность и застенчивость очевидными. Притормози и дай аудитории возможность услышать то, что ты говоришь. Это способ вызвать уважение.

Слово из Веривелла

Все еще не уверены, что сможете набраться смелости, чтобы изменить язык тела? Помните, что вам не нужно чувствовать себя уверенно, чтобы изменить свое поведение. Хотя поначалу это может показаться странным, , действующий как уверенно, со временем почувствует себя более естественно и повысит вашу самооценку.

В то же время работа над уменьшением беспокойства с помощью других средств также поможет уменьшить нервное поведение. Если вам еще не поставили диагноз САР, обратитесь к врачу, чтобы узнать о возможных вариантах лечения. Вам не нужно жить с тревогой, которая мешает вашей способности взаимодействовать с другими. Как когнитивно-поведенческая терапия (КПТ), так и лекарства доказали свою эффективность в лечении СТР.

Справочники по невербальному общению | Введение в общение

Аргайл, Майкл Ф., Алкема, Флорисс и Гилмор, Робин. «Сообщение о дружественных и враждебных отношениях: вербальные и невербальные сигналы». Европейский журнал социальной психологии , 1, 385-402: 1971.

Блумер, Герберт. Символическое взаимодействие: перспектива и метод . Энглвудские скалы; Нью-Джерси: Прентис Холл. 1969.

Бак, Росс., и ВанЛир, Артур. «Вербальное и невербальное общение: различение символического, спонтанного и псевдоспонтанного невербального поведения». Journal of Communication , 52(3), 522-539: 2002.

Кляйн, Кальвин. 10 вещей, которые вы можете рассказать о свидании с помощью языка тела

Бургун, Джуди и др. «Модели невербального поведения, связанные с правдой и обманом: иллюстрации из трех экспериментов». Журнал невербального поведения 38.3 (2014): 325-354. Коммуникации и СМИ завершены. Веб. 28 октября 2014 г.

Бургун, Джуди К., Буллер, Дэвид Б., Хейл, Джерольд Л., и де Турк, М.А. «Реляционные сообщения, связанные с невербальным поведением». Исследование человеческого общения , 10, 351-378: 1984.

Бургун, Джуди К., Буллер, Дэвид Б., и Вудалл, В. Гилл. Невербальное общение: невысказанный диалог . Нью-Йорк: Harper & Row: 1996.

.

Долин, Даниэль Дж., и Бут-Баттерфилд, Мелани. «Протяни руку и прикоснись к кому-нибудь: анализ невербальных утешительных ответов». Сообщение C Quarterly , 41(4), 383-393: 1993.

Эдвардс, Ванесса Ван. «Как читать язык тела мужчины». Хаффингтон пост . TheHuffingtonPost.com, 30 января 2014 г.

Экман, Пол. «Общение через невербальное поведение: источник информации о межличностных отношениях». В SS Tompkins & CE Izard (Eds.), Аффект, познание и личность . Нью-Йорк: Спрингер: 1965.

.

Экман, Пол и Фризен, Уоллес В. «Ключи головы и тела при оценке эмоций: переформулировка. Перцептивные и моторные навыки , 24, 711-724: 1967.

Флойд, Кори и Ларри А. Эрберт. «Интерпретация реляционных сообщений невербального соответствия поведения: применение модели социального значения». Журнал социальной психологии 143.5: 581-597: 2003.

Фридман, Ховард. «Интерактивное влияние мимических выражений эмоций и вербальных сообщений на восприятие аффективного значения». Журнал экспериментальной социальной психологии , 15.5 (1979): 453-469.

Гивенс, Дэвид Б. Хед-кив, [веб-страница]. Центр невербальных исследований. 2000 г. Доступно: http://web.archive.org/20011029115903/members.aol.com/nonverbal3/headnod.htm [2006 г., 20 апреля].

Гивенс, Дэвид Б. (2000). Качание головой, [веб-страница]. Центр невербальных исследований. 2000. [2006, 20 апреля].

Гор, Джонатан. «Взаимодействие сексуальных, вербальных и невербальных сигналов при первых встречах с представителями своего пола». Журнал невербального поведения 33.4 (2009): 279-299. Коммуникации и СМИ завершены.

Холл, Кэти В., Чиа, Розина и Ван, Дэн Ф. «Невербальное общение между американскими и китайскими студентами». Психологические отчеты , 79, 419-428. 1996.

Холл, Эдвард Т. За пределами культуры . Нью-Йорк: Даблдей. 1959.

Холл, Эдвард Т. Скрытое измерение . Нью-Йорк: Даблдей. 1966.

Холл, Джудит А. Невербальные половые различия: точность общения и выразительный стиль . Балтимор: Издательство Университета Джона Хопкинса.1984.

Харрис, Джин А. «Учимся слушать, несмотря на культурные различия». Специалист по слушанию 2.14-21 Коммуникация и средства массовой информации. 2003.

Горчак Александр V, Жан-Крисоф Гигер и Гжегож Похватко. «Моделирование метафорических действий и понимание дискурса». Метафора и символ , 29.1 (2014): 1-22.

Калбфлейш, Памела. «Обман, недоверие и социальная среда: применение исследований обмана в неспокойном мире. Journal of Applied Communication Research , 308-334. 1992.

Кирш, Стивен, Джеффри Маунтс и Пол Ольчак. «Насильственное использование медиа и распознавание динамических выражений лица». Журнал межличностного насилия 21.5 (2006): 571-584. Доступно от: ЭРИК.

Кнапп, Марк Л. Основы невербального общения . Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон. 1980. (2-е изд. Совместно с Дж. Холлом, 1992 г.) Печать.

Ле Пуар, Бет, Эшли Дагган, Кэролайн Шепард и Джуди Бургун. Реляционные сообщения, связанные с невербальной вовлеченностью, приятностью и выразительностью в романтических парах. Тейлор и Фрэнсис. Тейлор и Фрэнсис Интернет, 6 июня 2009 г.

.

Левин, Роберт. География времени: темпоральные злоключения социального психолога, или Как каждая культура ведет время немного по-разному . Нью-Йорк: BasicBooks, 1997. Печать

.

Левин, Тимоти, Томас Фили и Стивен МакКорнак. «Проверка влияния обучения невербальному поведению на точность обнаружения лжи с включением контрольной группы фиктивного обучения. Western Journal of Communication , 69.3 : 203–217: 2005.

Маландро, Лоретта. А. и Баркер, Ларри. Невербальное общение . Чтение, Массачусетс: Аддисон-Уэсли. 1983. Печать.

Май, Сара Т. «Проксемика: обруч и использование личного пространства». Учитель общения 14.2 (2000): 4-5. Коммуникации и СМИ завершены. Веб. 28 октября 2014 г.

Мид, Джордж. H. Разум, личность и общество . Чикаго: Издательство Чикагского университета.(1934) Печать.

Меграбян, Алаберт. Тихие сообщения: неявная передача эмоций и отношений (2-е изд.). Белмонт, Калифорния: Уодсворт. (1981) Печать.

Пестрый, Марк. Т. «Аффект лица и вербальный контекст в разговоре: выражение лица как междометие». Human Communication Research , 20 (1), 3-40 (1993) Print.

Парк, Хи Сун., Левин, Тимоти. Р., МакКорнак, Стивен. А., Моррисон, Келли., и Феррара, Меррисса. «Как люди на самом деле обнаруживают ложь. Коммуникационные монографии , 69(2), 144-157. 2002: Печать.

«Рестораны считают цвет ключевым ингредиентом». tribunedigital-chicagotribune. н.п., н.д. Веб. 11 августа 2015 г.

Саллинен-Купаринен, Айно. «Стиль учителя-коммуникатора». Коммуникационное образование , 41, 153-166. 1992. Печать.

Шахнер, Дори., Шейвер, Филип., и Микулинсер, Ммарио. «Модели невербального поведения и чувствительности в контексте отношений привязанности». Журнал невербального поведения , 29(3), 141-169.2005.

Шерер, Клаус и Урсула Шерер. «Оценка способности распознавать выражения эмоций на лице и голосе: построение и проверка индекса распознавания эмоций». Журнал невербального поведения 35.4 (2011): 305-326. Коммуникации и СМИ завершены. Веб. 28 октября 2014 г.

Шутива, Шармейн. «Индейская культура и общение через юмор». Наши голоса: очерки культуры, этничности и коммуникации, межкультурная антология (1994): 117-121.

Стернгланц, Р. Вейлин и Депауло, Белла. М. «Чтение невербальных сигналов эмоций: преимущества и надежность близости в отношениях». Журнал невербального поведения , 28(4), 245-266. 2004.

Трейси, Джессика Л. и Ричард В. Робинс. «Невербальное выражение гордости: свидетельство межкультурного признания». Журнал личности и социальной психологии 94.3 (2008): 516-530. Коммуникации и СМИ завершены. Веб. 28 октября 2014 г.

Вридж, Олдерт., Акехерст, Люси., Сукара, Ставрула., и Булл, Рэй. «Выявление лжи с помощью анализа вербального и невербального поведения у детей и взрослых». Исследования человеческого общения , 30(1), 8-41. 2004.

Вридж, Аладерт., Эдвард, Кэтрин., Робертс, Ким., и Булл, Рэй. «Выявление лжи с помощью анализа вербального и невербального поведения». Журнал невербального поведения , 24(4), 239-263. 2000.

Уилсон, Стивен Р. и др. «Вербальная агрессивность матерей как предиктор поведения матери и ребенка во время игрового взаимодействия». Human Communication Research 34.3 (2008): 392-422. Коммуникации и СМИ завершены.

Обнаженная сила: понимание невербальной коммуникации силы

Обнаженная сила: понимание невербальной передачи силы

  • написано Томасом Шубертом и Штеффеном Гисснером

Потому что власть — это то, что мы часто избегаем обсуждать открыто, ее невербальная коммуникация увлекательна как для обычных людей, так и для психологов.Когда их прямо спрашивают, люди интерпретируют множество различных невербальных знаков как указывающие на высокий или низкий уровень. сила — к сожалению, эти идеи часто преувеличены и ошибочны. Точно так же социальные психологи до сих пор плохо понимают невербальные сигналы, власть. Эта статья проливает больше света на то, что на самом деле лежит в основе невербальное общение власть. Мы выделяем два новых понимания: во-первых, большая часть невербальное общение сила возникает бессознательно, и ее трудно контролировать. Во-вторых, люди используют абстрактные схемы для суждения. силы, и они применяют эти схемы не только к пониманию телесного общения, но и к элементам искусства, рекламы и архитектуры.

Большинство западных обществ являются эгалитарными обществами. Поскольку ценность равенства высоко ценится, жители Запада часто не любят говорить и тем самым раскрывать, кто главный, кто может сказать больше, чем другие, и кто мощность (Хофстеде, 2001). Это делает невербальное общение власть и иерархии, которая присутствует во всех обществах, тем важнее. Какие невербальные сигналы связаны с власть или бессилие, и где в настоящее время идут исследования по этой теме, является темой этой статьи.

Миряне часто получают Связь с питанием неправильная

Невербальное общение сила кажется захватывающей как для обычных людей, так и для психологов. Для недавнего обзора литературы Джудит Холл и ее коллеги обнаружили 211 исследований, проведенных в период с 1937 по 2002 год, и с тех пор было проведено больше (Hall, Coats, & Smith LeBeau, 2005). Следует предположить, что из стольких исследований мы уже многое знаем о власть. Тем не менее, Холл и его коллеги пришли к выводу из своего обзора два неприятных факта:

1.Миряне, наверное, часто видят невербальное общение сила там, где ее нет, и чрезмерно интерпретировать сигналы как сигнальную силу, даже если они не являются диагностическими. Например, наблюдатели интерпретируют улыбку, взгляд, прикосновение, меньшее количество пауз и многое другое как указание на мощность, хотя Холл и его коллеги нашли мало доказательств того, что эти признаки надежно сигнализируют власть. Фактические отношения между сила и невербальное поведение существовали только для большей выразительности лица, более телесного открытость, меньшие межличностные расстояния, меньшая вокальная вариативность, более громкий голос, больше прерываний и более расслабленное звучание голоса.Таким образом, люди, кажется, имеют несколько преувеличенные взгляды на то, что сообщает власть.

2. Исследования Hall et al. суммированы были очень разнородны и иногда противоречивы, и у нас нет хороших объяснений этих противоречий. Это говорит о том, что мы еще очень мало знаем о невербальное общение власть.

Невербальное поведение — PsyBlog

Невербальное поведение — это область психологии, которая привлекает огромное внимание средств массовой информации. Есть бесконечные популярные статьи по психологии, которые утверждают, что учат вас, как определить, лжет ли кто-то или нравитесь ли вы ему или нет.Все хорошо, эти вещи действительно полезно знать. Но там, где популярные отчеты часто терпят неудачу, они склонны к упрощению.

В этой серии статей рассматриваются некоторые из наиболее новых и сложных подходов к исследованию невербальной коммуникации. Мы начинаем с исследования «временной динамики улыбки», за которым следует исследование гендерных различий в чтении невербального поведения.

Медленная улыбка привлекает
«Одно из самых известных исследований улыбки касается того, как люди оценивают подлинную улыбку — так называемую «улыбку Дюшенна» или «улыбку с морщинами».Однако в этом исследовании задается вопрос, как скорость улыбки в сочетании с наклоном головы и полом влияет на ее восприятие».

Гендерные различия в чтении невербального поведения
«Некоторые психологи, проверяя понимание невербального поведения, обнаружили, что женщины справляются лучше, чем мужчины. Хотя это может быть объяснено некоторыми эмпирическими или даже внутренними недостатками мужчин, новое исследование предполагает, что это может быть больше связано с межличностными целями».

Как смайлики и использование заглавных букв влияют на восприятие электронной почты?
«Психологи предположили, что нашей мотивацией для создания смысла является снижение уровня неопределенности и помощь в прогнозировании поведения других людей.Это может объяснить, как в электронных письмах даже две простые вещи, такие как заглавные буквы и смайлики, могут иметь важное влияние на восприятие читателя».

Невербальная симфония притяжения
«Статьи в глянцевых журналах о языке тела притяжения часто упоминают два жизненно важных невербальных фактора: отражение позы и эхо движений. Хотя они оба играют роль, исследования показывают, что не отдельные движения рассказывают историю влечения между двумя людьми, а возникающие закономерности.

Развенчание мифа о том, что 93% общения происходит невербально
«Идея, что подавляющее большинство общения происходит невербально, цитируется повсюду, от рекламы до популярных статей по психологии. На самом деле первоначальные эксперименты, из которых были получены эти результаты, были подвергнуты серьезному сомнению».

Значение и память жестов
«При разговоре происходит странная вещь, которую мы обычно не замечаем — наши руки двигаются. Они рисуют четкие формы, ласкают невидимые предметы, бьют воздух и трепещут.Какой смысл во всем этом размахивании руками?»

Обнаружение лжи: 3 основных мифа, 5 основных доказанных факторов
«Ложь чрезвычайно трудно обнаружить. Исследования показывают, что у среднего человека едва ли получается что-то большее, чем случайность. Отчасти причина может заключаться в том, что вокруг так много дезинформации о том, как обнаружить ложь».

Какая культура больше всего контролирует свои эмоции на лице?
«По некоторым исследованиям это русские! И наименьший контроль над эмоциями лица? американцы. Это всего лишь два относительно новых вывода, сделанных в результате изучения культурных различий в невербальном поведении.

Хмурится и сеть хмурится вместе с тобой, но улыбается, и ты улыбаешься один
«Это согласно исследованию, в котором оценивалось влияние смайликов 🙂 и хмурых 🙁 как я их теперь называю. Вальтер и Д’Аддарио ( 2001) обнаружили, что хотя смайлики не влияют на то, как сообщение интерпретируется, хмурые взгляды снижают позитивность положительных сообщений». нам нужно взаимопонимание, чтобы влиять на других, учить и учиться, решать сложные задачи в группах и даже спариваться.Последние исследования показывают, что установление взаимопонимания заключается не только в том, чтобы соответствовать языку тела и быть позитивным…»

Образование уменьшает межкультурное непонимание невербального поведения
«Когда невербальное поведение различается в разных культурах, легко неправильно понять человека из другой культуры, чем ваша собственная». . Несмотря на это, при изучении иностранного языка мало внимания уделяется невербальному поведению. Возможно, так и должно быть.

Восприятие невербальных сигналов — Oxford Handbooks

Страница из

НАПЕЧАТАНО ИЗ ОКСФОРДСКИХ РУКОВОДСТВ ОНЛАЙН (www.oxfordhandbooks.com). © Издательство Оксфордского университета, 2022 г. Все права защищены. В соответствии с условиями лицензионного соглашения, отдельный пользователь может распечатать PDF-файл одной главы книги Oxford Handbooks Online для личного использования (подробности см. в Политике конфиденциальности и Официальном уведомлении).

Дата: 15 апреля 2022

Аннотация и ключевые слова

Невербальные сигналы — это считанные сигналы об изменениях в поведении другого человека, которые , а не включают речь или вербальное выражение.Мы оцениваем визуальные невербальные сигналы, такие как движения лица, головы, рук или тела, а также слуховые, тактильные или обонятельные сигналы. Невербальные сигналы можно оценивать сознательно или бессознательно, при этом хемосенсорные сигналы, возможно, играют важную роль в этом процессе и недоступны сознательному восприятию. Области мозга, избирательно реагирующие на невербальные сигналы других людей, могут быть активированы, когда у нас самих возникают подобные аффективные или социальные переживания — это может включать реакции вегетативной нервной системы и электромиографическую активность лицевых мышц, соответствующую наблюдаемой эмоции.Невербальные сигналы или сигналы могут быть преднамеренными или непреднамеренными со стороны отправителя, а преднамеренный сигнал может быть отправлен, чтобы обмануть другого. Неоднозначность полученного ввода может быть вызвана противоречивой информацией, передаваемой через невербальные и вербальные измерения. Точно так же аномальные или социально неприемлемые сигналы могут быть получены от людей с расстройствами социального познания, которые сами могут быть неспособны оценить социальные сигналы от других. В этой главе обсуждаются эти различные аспекты восприятия невербальных сигналов, а в конце главы рассматриваются некоторые из многих оставшихся без ответа вопросов в этой захватывающей новой области социальной нейробиологии.

Ключевые слова: невербальные сигналы, взгляд, движения лица, движения рук, движения тела, вокализации, хемосенсорные сигналы, размер зрачка, бессознательное осознание

Руководство судебного психолога по языку тела: расшифровка значений

«То, что ты делаешь, говорит так громко, что я не слышу, что ты говоришь».
Ральф Уолдо Эмерсон

Отправляясь на свидание, путешествуя по другой стране или допрашивая подозреваемого в совершении преступления, судебная психология предлагает множество инструментов, помогающих расшифровать невербальное поведение людей.Эти сигналы включают в себя жесты, интонации голоса, положение тела, микровыражения лица и часто подсознательные индикаторы внутреннего состояния человека.

Это руководство предлагает краткое изложение некоторых выводов хорошо зарекомендовавших себя психологов и юристов. От новаторского исследования выражения лица Пола Экмана до выводов бывшего эксперта ФБР Джо Наварро о языке тела — эта дисциплина может пролить свет на менее буквальные аспекты человеческого общения.

Выражение лица

Психолог Др.Пол Экман — легенда в мире расшифровки выражений лица. Основываясь на более чем 50-летних исследованиях, д-р Экман разработал систему кодирования эмоциональных проявлений людей, включающую сотни комбинаций лицевых мышц, которые часто научно коррелируют с определенными эмоциональными состояниями. Он называет каждое наблюдаемое движение лица «единицей действия» или AU и предлагает несколько онлайн-инструментов, которые помогут людям научиться расшифровывать сигналы лица.

Одним из основных его вкладов в исследование являются микровыражения, краткие вспышки эмоций, проявляющиеся на лице.Этот тренинг использовался экспертами по обнаружению лжи, актерами и сотрудниками Национальной безопасности.

Итак, каковы некоторые контрольные признаки?

«Наука о людях» (2021) дает подробный вводный обзор работы доктора Экмана:

Сюрприз

  • Приподнятые и изогнутые брови
  • Горизонтальные морщины на лбу
  • Относительное преобладание белка глаза
  • Открытая челюсть без напряжения или растяжения рта

Страх

  • Брови подняты вместе, как правило, по прямой линии
  • Морщины между бровями
  • Приподнятые верхние веки с напряженными нижними веками
  • Дисплей для верхнего глаза белый

Отвращение

  • Поднятие верхних век, щек и нижней губы
  • Сморщенный нос

Гнев

  • Опущение и сведение бровей, часто с вертикальными линиями между ними
  • Напряжение нижних век
  • Широкие или навыкате глаза
  • Губы сжаты вместе с загнутыми вниз углами
  • Расширенные ноздри
  • Выступ нижней челюсти

Счастье

  • Отведение назад и вверх уголков рта
  • Образование морщины от внешней части носа к внешней губе
  • Гусиные лапки вокруг глаз указывают на настоящую «улыбку Дюшенна», а не на фальшивую «улыбку Pan Am»

Грусть

  • Внутренние брови сведены и приподняты
  • Надутая нижняя губа
  • Приподнятая губка

Презрение или ненависть

  • Приподнятие одной стороны рта

Начинающие судебные психологи могут отточить свои навыки в определении микровыражений с помощью Dr.Онлайн-курс Экмана по инструментам обучения микровыражениям. Этот курс, используемый многими компаниями и частными лицами из списка Fortune 500, учит, как эффективно реагировать на выражение лица в правоохранительных органах и других рабочих и личных средах. Цель этой программы — повысить способность людей повышать эмоциональную осведомленность и обнаруживать обман. Курс доступен на английском, испанском и португальском языках.

Язык тела

Джо Наварро, 25-летний ветеран ФБР, агент контрразведки, автор бестселлеров, эксперт по языку тела и невербальному общению.В своем блоге JNForensics.com (2020) он пишет, что многие действия, которые люди обычно связывают со ложью — избегание зрительного контакта, взгляд в одном направлении, прикосновение к лицу, откашливание — не указывают на обман. Он добавляет, что даже эксперты в этой области могут сказать, лжет ли кто-то только примерно в 60 процентах случаев, что немного лучше, чем случайность.

Тем не менее, Наварро многому научился за свою 44-летнюю карьеру в определении внутренней жизни людей по их поведению.И хотя он поддерживает обоснованность исследований доктора Экмана и других ученых о микровыражениях, он утверждает, что весь язык тела людей раскрывает более целостное выражение правды. В своей книге Clues to Deceit Наварро утверждает, что более 215 видов поведения связаны с психологическим дискомфортом, но большинство из них нельзя обнаружить только по выражению лица.

В частности, Наварро отмечает, что истина может быть раскрыта в ногах людей. Он использует два примера из своей книги «Что говорит каждое тело», чтобы показать, что положение чьих-то ног может показать, что они хотят уйти или подавляют волнение.Например, если кто-то выглядит дружелюбным, но его нога указывает в направлении ближайшего выхода, это сигнал языка тела о том, что кому-то нужно уйти, даже если его лицо указывает на обратное.

Кроме того, человек может казаться спокойным и дружелюбным, но проявлять признаки возбуждения, если он постоянно перекатывает вес тела на внешнюю сторону стопы. Почему выражения лица и ног не коррелируют? Связанные социальными манерами или обманом, люди могут представлять информацию социально приемлемым способом, используя префронтальную кору.Тем не менее наша лимбическая система, самая примитивная часть человеческого мозга, может подавлять желания префронтальной коры. Эти примеры направления и движения ног показывают, как лимбическая система точнее выражает истину внутри тела, чем выражение лица.

Поднявшись с ног, Наварро делится еще одним характерным признаком, который он заметил во время допроса подозреваемых: невиновные подозреваемые сохраняли спокойствие. Напротив, виновные подозреваемые шевелились, пытаясь остыть. Он называет это «проветриванием», которое включает в себя многократное проведение пальцами по волосам, поднятие или изменение положения головных уборов для увеличения потока воздуха, потягивание пуговиц рубашки или снятие рубашки с области груди, потягивание за воротник или даже расправление и заправление рубашки, чтобы остывать.Зевота, которая быстро втягивает холодный воздух при вдохе, также является вентиляционным поведением, которое следует замечать, когда вы задаетесь вопросом, говорит ли кто-то правду или нет.

Поднимаясь вверх по телу, Наварро подчеркивает взаимосвязь между прикосновениями людей к шее и подбородку и сокрытием правды. Это автоматическое успокаивающее действие, которое люди используют, чтобы успокоить себя в стрессовых ситуациях. Как правило, мужчины склонны хватать и массировать шею и подбородок, в то время как женщины деликатно касаются своей «надгрудинной выемки» или шейной ямочки, круглого места между ключицами, соединяющего шею с грудью.

Наварро однажды взял интервью у матери беглеца, которого считали вооруженным и опасным. Женщина отвечала на его вопросы, но касалась ямочки на шее каждый раз, когда он спрашивал, дома ли ее сын. Каждый раз она говорила «нет», но когда он попросил разрешения обыскать ее дом, то обнаружил, что ее сын прячется в шкафу.

На основе работы Наварро, вот анализ некоторых сигналов языка тела, аккуратно изложенных в отчете журнала Entrepreneur:

  • Пожимание плечами — универсальный признак замешательства
  • Открытые ладони означают честность
  • Указательный палец с закрытой рукой является демонстрацией доминирования
  • Колебания голоса обычно указывают на интерес: женщины часто повышают голос, а мужчины понижают
  • Отражение или имитация языка тела (включая смех) является признаком симпатии к кому-либо
  • Зрительный контакт — это проявление интереса, положительного или отрицательного
  • Открытое, широкое положение тела указывает на чувство доминирования, лидерства, власти или достижения
  • Тряска ногами или чрезмерное движение ими может быть признаком раздражения или беспокойства
  • Скрещивание ног (особенно в деловых переговорах) может указывать на сопротивление или низкую восприимчивость
  • Демонстрация множества или «группы» жестов в относительно быстрой последовательности может сигнализировать о влечении или интересе
  • Отображение нашей брюшной стороны (т.т. е. наш фронт) может означать, что мы за что-то
  • Указание в футе от собеседника может указывать на желание выйти

Культурные различия в выражении лица и языке тела

Читая выражения лица и языка тела, важно помнить, что культура, нейроразнообразие и психологические условия могут играть большую роль в том, как эмоции выражаются — или не выражаются.

По словам доктора Эмили Кук, терапевта по вопросам брака и семьи, невербальное общение повсеместно ценится выше вербального (как сообщается в Healthline 2020), но также важно помнить, что в разных культурах устное и невербальное общение ценится по-разному. и определенные неврологические или психологические состояния.Незнание этих условий может излишне подорвать доверие между людьми. Вот несколько примеров того, как невербальное общение может выглядеть с разных точек зрения Healthline.

Культурные правила

Зрительный контакт в западных странах выражает уважение, в то время как во многих восточных странах он считается неуважительным или грубым в зависимости от возраста и культурной иерархии.

Приветствия также передают многие культурные различия; некоторые культуры приветствуют друг друга рукопожатиями, объятиями и поцелуями в щеку, в то время как другие приветствуют друг друга поклонами, руками в молитвенном положении или простым кивком подбородка, не касаясь других людей из уважения к их личному пространству.

Отличия нейроразнообразия

Нейроразнообразие — это термин, используемый для описания людей, страдающих аутизмом. Для нейроразнообразных людей ерзание или отсутствие зрительного контакта может быть самоуспокаивающей реакцией, позволяющей справиться с чрезмерно стимулирующей или незнакомой ситуацией.

Психологическое разнообразие

Людям с психологическими расстройствами может быть трудно общаться со сверстниками в соответствии с культурными нормами и ожиданиями. Людям, справляющимся с тревогой или травмой, может быть сложно вербальное взаимодействие, и они могут предпочесть никого не трогать и не касаться других людей.

Ключ к построению доверия

Хотя эти подкрепленные исследованиями сигналы невербального общения могут пролить свет на то, что думают люди, важно также учитывать контекст. Например, застенчивые люди могут проявлять признаки дискомфорта, которые могут быть ошибочно истолкованы как другие негативные эмоции, такие как отвращение или гнев.

По словам Наварро, также важно установить доверие или взаимопонимание с человеком, прежде чем пытаться обнаружить обман. Он рекомендует, чтобы этот базовый уровень более комфортного поведения был важен для установления метрики для более необычных выражений лица или моделей языка тела.

Для дальнейшего исследования значения невербального поведения книги и блоги доктора Пола Экмана и Джо Наварро, Массачусетс, предоставляют всесторонний, подкрепленный исследованиями обзор с головы до пят.

Совет по языку тела от агента ФБР и социального психолога из Гарварда

Не буду врать…

Следующий совет сильно повлиял на мою жизнь. После изучения этих навыков я научился:

Понимать, что люди на самом деле думают (а не только то, что они говорят)

Замечайте в других невербальные сигналы, указывающие на спокойствие, нервозность и/или уверенность

Сам использую невербальные сигналы, чтобы проецировать в 10 раз больше уверенности, укреплять отношения и строить взаимопонимание

Делает ли это меня психопатом, чудаком, читающим хрустальные шары, который может расшифровать каждую мысль любого человека, с которым я когда-либо сталкивался? Точно нет.

Однако следующий совет действительно помог мне как в профессиональной, так и в личной жизни. Это одна из самых интересных и наводящих на размышления областей исследования, основанная на наших древних инстинктах выживания. И этому действительно легко научиться.

Прежде чем мы углубимся, у меня есть небольшой вопрос, чтобы проверить ваше текущее знание языка тела:

 

Добавляем сюда несколько многоточий, чтобы скрыть ответ. Прокрутите вниз после того, как вы ответили (без обмана!) …

…….

….

…..

……

…..

….

….

……..

….

Правильный ответ ….. (барабанная дробь пожалуйста) …. наши ноги .

Безумие, верно?

Наши ноги больше всего реагируют на наши подсознательные мысли, главным образом потому, что они связаны с нашим лимбическим мозгом. Подводя итоги биологии 101, наш мозг разделен на три части:

Наш мозг контролирует ВСЕ видов поведения.Будь то поход в ванную (рептилия), чувство разбитого сердца после разрыва отношений (млекопитающее) или поиск идеального последующего электронного письма для отправки (неокортекс).

Весь фокус в том, чтобы понять, что наш разум влияет не только на наши действия. Это взаимно. Наше тело может контролировать наш разум.

Вот один полезный пример этого в действии:

Поддерживаемый психологией трехминутный трюк с языком тела для повышения уверенности в себе и снижения стресса

Представьте себе такой сценарий:

Вы предприниматель и представляете свой стартап группе из шести венчурных капиталистов.Они уже проявили интерес, но они не полностью верят вашей идее. Поэтому они дают вам десять минут, чтобы убедить их в обратном.

Как ты себя чувствуешь?

Скорее всего, ваши ладони потеют, сердце колотится, и вас тошнит внутри.

Но показывать нельзя. Вам нужно излучать уверенность и спокойствие. Как?

Есть трехминутное упражнение, которое, как психологически доказано, повышает уверенность в себе, когда вы нервничаете:

1) Вызвать улыбку на 1 минуту.

Когда в нашем желудке порхают бабочки, последнее, что делает наш мозг млекопитающих по умолчанию, это думает УЛЫБКА !!!

Тем не менее, доказано, что заставить улыбнуться работает. Фактически, журнал Journal of Psychological Science провел исследование, показавшее, что принуждение к улыбке приводит к снижению частоты сердечных сокращений, что снижает стресс.

Не хочется улыбаться? И что? Две вещи. Во-первых, заставьте себя улыбаться. Если вы один, заставьте себя насвистывать, напевать мелодию или петь.Действуйте так, как будто вы уже были счастливы, и это, как правило, сделает вас счастливыми.

Дейл Карнеги

Тогда…

2) Делайте суперженщину две минуты.

Социальный психолог из Гарварда Эми Кадди провела исследование, которое стало одним из самых просматриваемых выступлений TED Talks всех времен (в настоящее время 27 миллионов просмотров). Она объясняет, как «силовое позирование» может значительно повысить нашу уверенность и снизить уровень стресса:

Силовые позы повышают уровень тестостерона (т.е. повышает уверенность) и снижает уровень кортизола (т. е. снижает стресс), взламывая наш мозг, чтобы он чувствовал себя сильнее.

Одна из поз силы, которую описывает Кадди, называется «Поза суперженщины». Вот как это выглядит:

Расставьте ноги на ширине плеч, руки на бедрах, подбородок вверх, смотрите прямо перед собой. Делайте это в течение двух минут, и вы почувствуете себя (как ни странно) намного сильнее. Странно, потому что этот на самом деле работает. Я пробовал. Встаньте прямо сейчас и дайте ему пробный запуск.

Этот лайфхак помогает вашему телу контролировать ваш разум… но приведите примеры, когда ваше подсознание контролирует ваше тело?

9 советов по языку тела от агента ФБР

Ниже приведены советы агента ФБР Джо Наварро. Он написал невероятно интересную книгу под названием «Что говорит каждое тело: руководство бывшего агента ФБР для людей, умеющих быстро читать», которая вдохновила его на эти советы. И честное предупреждение, мы здесь только царапаем поверхность.

Мы рассмотрим девять советов из его книги, разделенных на две части:

4 совета по языку тела, которые помогут обрести уверенность

5 советов по языку тела, которых следует избегать (которые показывают неуверенность)

Язык тела, который излучает уверенность

1) Сцепите руки.

«Ручное плетение» — это когда мы растопыриваем пальцы, сжимая их вместе в молитвенном жесте. Это дисплей с высокой степенью достоверности, , используемый такими людьми, как Дональд Трамп, Кевин О’Лири (из Shark Tank) и Джордж Сорос (миллиардер, управляющий хедж-фондом) :

Забавный факт: совокупное состояние этих троих составляет колоссальные 27 миллиардов долларов.

Попробуйте прямо сейчас. Это дает вам небольшой прилив тестостерона.

2) Держите палец вверх.

Как говорит Наварро,

«Когда кинокритики ставят фильму два больших пальца вверх, это свидетельствует об их уверенности в его качестве. Большой палец вверх почти всегда является невербальным признаком высокого доверия.»

Обычная демонстрация силы — это переплетение пальцев и поднятие больших пальцев к лицу. Это знак языка тела, демонстрирующий уверенность и силу, часто используемый авторитетными людьми, такими как президент России Владимир Путин:

3) Направьте ноги в сторону собеседника.

Как было сказано во введении, наши ноги, хотите верьте, хотите нет, но самая честная часть нашего тела. Не наши глаза, не наш рот, не наши руки… наши ноги.

Например, если мы застряли в разговоре, из которого не знаем, как выйти… естественно, одна нога будет указывать на этого человека, а другая — в сторону:

С другой стороны, если мы сильно увлечены кем-то, обе ноги повернуты лицом к этому человеку:

В следующий раз, когда вы почувствуете неловкость разговора, посмотрите вниз.Скорее всего, их (или ваши) ноги не обращены к этому человеку.

Это то, что Джо Наварро называет «сигналом намерения»… который объясняет, что наши ноги ведут в том направлении, в котором мы хотим идти, даже если наше туловище остается обращенным к этому человеку из социальной вежливости.

Это пугающе-точное суждение, неудобно кому-то в разговоре или нет.

4) Сядьте прямо, плечи расправьте, наклонитесь вперед.

Возможно, самый переработанный (но эффективный) совет по языку тела, так что я быстро закончу.

В новаторском исследовании Эми Кадди (и на TED Talk) один из примеров «силовой позы» — сидеть прямо, расправить плечи и наклоняться к разговору. Те, кто занимал доминирующее положение, на 45% чаще принимали более рискованные решения из-за того, что поза силы повышала уровень тестостерона.

Джо Наварро, агент ФБР, называет этот процесс вентральным фронтом. Вот почему мы склоняемся к людям, которые нам нравятся на вечеринке, и отворачиваемся от людей (вентральное отрицание), которые нам не нравятся.

Теперь, какого языка тела мы должны избегать ?

Язык тела, которого следует избегать

1) Прикосновение к шее или лицу

Прикосновения к шее или лицу — это то же самое, что сосание большого пальца у детей младшего возраста.

Когда нам некомфортно, естественным ответом нашего мозга млекопитающих является желание снова почувствовать себя комфортно. Это когда мы предполагаем то, что Джо Наварро называет «умиротворяющим поведением». Это когда мы потираем шею, прикасаемся к щекам или трём глаза (даже когда мы не устали):

Когда мы испытываем неприятные эмоции, наш мозг посылает сигналы нашему телу для стимуляции нервных окончаний (например, сосание большого пальца у малышей или потирание шеи у взрослых). Это высвобождает в мозгу успокаивающие эндорфины, которые «успокаивают» наше чувство дискомфорта.

Мужчины касаются своего лица, шеи и рук. Женщины прикасаются к своей шее, одежде, украшениям (особенно если у них есть ожерелье), рукам и гладят волосы. Все эти умиротворяющие действия демонстрируют неуверенность и ограниченную уверенность.

2) Чистка ног

«Очищение ног» — еще одно успокаивающее действие. Это когда мы садимся, то потираем руки от верхней квадрицепсы к коленям:

Этот жест выполняет сразу две задачи:

1) Высушивает потные ладони

2) «Успокаивает» наш разум, стимулируя нервные окончания.

Это такая же естественная реакция мозга нашего млекопитающего на прикосновение к нашему лицу или шее.

3) Блокирующиеся лодыжки

Когда Джо Наварро допрашивал преступников, он следил за их ногами.

Если он задавал вопрос, от которого они сцеплялись лодыжками, он знал, что нужно подталкивать дальше. Выглядит так:

Сцепление лодыжек после того, как нам задали трудный вопрос, часто говорит о дискомфорте. Почему это происходит?

Это наша реакция «замри, беги или дерись».

Мозг нашего млекопитающего первой реакцией на дискомфорт — это заморозить — таким образом, сцепив наши лодыжки вместе, зафиксировав нас в одном месте. Помните: наши ноги – самая «честная» часть тела.

4) Траверсы

Когда социально неприемлемо дистанцироваться от чего-то, что нам не нравится или нам неудобно, мы скрещиваем руки:

Вспомните, когда мы стоим в очереди, чтобы заказать кофе. Или стоять на пешеходном переходе, ожидая, пока загорится знак «идти».Или поговорить с кем-то новым. Обычная естественная реакция — скрестить руки. Часто это происходит потому, что нам скучно, неудобно или нетерпеливо.

Теперь представьте, что вы лежите дома на диване и смотрите телевизор. Почему же тогда мы никогда не скрещиваем руки? Потому что нам никогда не бывает неудобно просто ждать дома.

5) Сжатие кромок

По словам агента ФБР Джо Наварро, когда мы сжимаем губы так, что они, кажется, почти исчезают, это наш мозг млекопитающего дает сигнал не впускать ничего другого в свое тело.Потому что мы так поглощены стрессовой ситуацией.

Это также известно как сжатие губ:

Это явный признак того, что кто-то обеспокоен или чувствует себя некомфортно.

Обратите внимание на любого, кто находится в состоянии стресса, будь то в зале суда или в корпоративном офисе, и, скорее всего, вы увидите это подсознательное сжатие губ.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июле 2015 года и был обновлен для полноты и точности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.