Содержание

Основные плюсы и минусы метода наблюдения

Попадая в новый коллектив, обстановку или компанию человек чаще всего не знает, как себя вести, чувствует свои движения скованными, ведет себя менее общительно, чем обычно. Чтобы понять поведение и привычки незнакомого человека мы начинаем наблюдать за ним, стараться понять какой манеры поведения придерживается исследуемое лицо. Данное явление в психологии называется методом наблюдения.

Суть метода наблюдения

Как было сказано выше метод наблюдения используется в психологии для того, чтобы понять манеру поведения незнакомца. Он позволяет понять представляет ли данный объект угрозу, какие намерения имеет при себе, чем интересуется, к чему стремится и т.д. Иными словами можно привести простой пример: когда ребенка впервые приводят в детский сад, он чувствует себя не в своей тарелке. Как и другие дети в силу своей одинокости он быстро находит себе подходящую компанию детей, стараясь понять их. Выбирая себе компанию он заранее понимает из своих наблюдений: кто нравится, кто представляет угрозу для репутации, а кто вовсе уже завоевал внимание и является настоящим другом.

На этом простом примере и строится метод наблюдения. Он является весьма полезным, ведь если человек не будет прислушиваться к своим внутренним чувствам, определять для себя кто друг, а кто враг, он быстро потеряется в этом мире. Каждому человеку необходимо знать по мере изменения условий об их сущности. Это касается не только людей, но и всего интересующего.

Предметом наблюдения может выступать: место, техника, природное явление, предмет и многое другое. Чем больше мы наблюдаем, тем больше информации мы впитываем об объекте, а именно наблюдая мы определяем свои желания и приоритеты. Это сложилось в человеке еще от природы: мы наблюдаем по телевизору хищника, а встретив его в жизни мы заранее знаем, что стоит бежать.

Наблюдение может возникать целенаправленно, например, в силу исследований, проведения анкетирований, статистических измерений или любых других целей и неосознанно, когда мы невольно начинаем наблюдать за интересующим объектом. Так же оно может быть разным по времени:

  1. Эпизодическим (возникающим кратковременно).
  2. Длительным (долгосрочное время наблюдения).

Либо может возникать по различным критериям: специально заданному количеству параметров для достижения заданной цели или структурированное по внутренним убеждениям, возникшим без конкретной цели.

Плюсы метода наблюдения

Наблюдая за чем-то или кем-то, мы можем иметь в этом пользу:

  • Получение обширных данных исследуемого. Можно изучить объект получив максимально широкое количество информации о нем.
  • Отсутствие искажения данных. Чем больше мы вникаем в вопрос самостоятельно, тем меньше есть вероятность о получении ложной информации. Как гласит известная пословица: хотите сделать хорошо, сделайте это сами.
  • Личное участие в процессе. Особенно приятно это может быть в том случае, когда исследование волнует наблюдателя.
  • Независимость
    . Тот, кто исследует данный объект или предмет никак не связан с ним и не несет никаких последствий для себя. Главным же инструментом здесь выступает интерес и наблюдательность, которые не стоят больших усилий.
  • Позволяет уловить детали и фиксировать то, что можно упустить.

Минусы метода наблюдения

  • Единственная точка зрения. Это может быть, как положительным, так и негативным фактором, но скорее негативным. Это связанно с тем, что одно лицо может иметь предвзятое мнение, либо не заметить важной детали, а значит и данные будут неточными или обособленными в рамках одного лица.
  • Его нельзя применить к большому количеству слагаемых
    . Так как наблюдатель чаще всего один, то и рассматривать объект можно только один или в крайнем случае несколько. Если понадобится большое количество рассматриваемых объектов, то наблюдатель с ними не справится.
  • Большие затраты энергии. Для наблюдателя это может быть трудным заданием, так как придется направить все силы, время, созидание на единую цель. Чтобы выполнить такое нужно обладать усидчивостью и здравым смыслом, что не под силу энергичным и моторным личностям.
  • Ограничение во времени. Обычно, наблюдателю предоставлено ограниченное количество времени на задание, это может повлиять на точность и корректность получения данных. Такой важный подход к делу должен быть с большим временным ресурсом, что не всегда является возможным.
  • Возможно вмешательство со стороны исследователя. Такое может произойти если он слишком увлечен и несет в исследовании личные переживания, интерес, увлеченность данным мероприятием. Это может стать существенным недостатком, так как легко испортить течение событий.
  • Психологические и физические особенности наблюдателя. На процесс наблюдения могут сказаться факторы поведения, может быть даже, что у исследователя нет интереса к рассматриваемому объекту, просто необходимо выполнить задание по поручению. В такой ситуации может не хватить наблюдательности, усидчивости, тяги к получению сведений и других понятных причин.
  • Изменение наблюдаемого объекта. Факторы, которые могут произойти с наблюдателем уже учтены, а что насчет самого предмета? Всегда может случиться что-то, что не входило в компетенции изучения предмета и произошли его нетипичные изменения, которые не могут позволить изучать его в дальнейшем.

Вывод

Как следствие можно прийти к выводу, что метод наблюдения является полезным способом понять что-либо или кого-либо. Однако не стоит полагаться чисто на наблюдение, ведь иногда то, что мы видим может обманывать нас и следует довериться фактам или словам.

С психологической точки зрения наблюдательность – неплохая черта, которая может пригодиться в трудную минуту и помочь выйти из положения, но не стоит этим сильно злоупотреблять. Ведь если мы будем только смотреть на поверхность, мы можем так и не узнать о том, что скрывается внутри.

Похожие записи

Беседа

Одним из основных методов психологии и педагогики является беседа.

Беседа предполагает получение информации об изучаемом явлении в логической форме. Данный метод применяется на разных стадиях исследования, а его научная ценность состоит в установлении личного контакта с объектом исследования и возможность оперативно получить необходимые данные.

Беседа может быть:

  • Формализованной. Данный вид беседы позволяет быстро группировать и анализировать полученную информацию, т.к. предполагает стандартизированную постановку вопросов и регистрацию на них ответов;
  • Неформализованной. В этом виде беседы вопросы не жестко стандартизированы, поэтому есть возможность ставить дополнительные вопросы. Как правило, в ходе этого вида беседы между исследователем и респондентом достигается более тесный контакт, а это, безусловно, способствует получению полной и глубокой информации.

Выслушать человека, вызвав его на откровенность – это большое искусство, поэтому к полученной информации надо относиться очень бережно. В ходе беседы исследователь, при необходимости, может для себя делать какие-либо пометки, что поможет восстановить весь ход беседы после завершения работы. Иногда можно использовать технические средства – магнитофон, диктофон, но, респондент должен быть об этом проинформирован.

Беседе предшествует большая предварительная работа:

  • Тщательное продумывание исследователем всех аспектов проблемы, подбор нужных фактов, четкая постановка цели;
  • Определение последовательности задаваемых вопросов;
  • Обязательный выбор места и времени разговора;
  • Использование только тех вопросов, которые связаны с темой беседы;
  • Беседа должна проходить в спокойной обстановке, возбужденное состояние категорически запрещено;
  • Запрещены некорректные вопросы;
  • Обязательный учет настроения собеседника, его субъективное состояние.

Метод беседы имеет свои преимущества и недостатки, т.е. свои плюсы и минусы. Преимущества метода беседы:

  1. Правильная последовательность формулировки вопросов;
  2. Возможность использования, например, карточек для записи вопросов;
  3. Возможнось дополнительного вывода о достоверности ответов в результате анализа невербальных реакций респондента.

Недостатками беседы являются:

  1. Большое количество времени, затрачиваемое на беседу;
  2. Обладание соответствующими навыками проведения результативной беседы.

Виды беседы

В зависимости от конкретных условий работы в психологической практике используются различные виды беседы:

  • Введение в ситуацию эксперимента. Этот вид чаще всего используется для лабораторного исследования. Установление контакта с испытуемым является основной целью беседы этого вида. Важная роль отводится созданию мотивации для участия в эксперименте. В ходе беседы даются необходимые инструкции. Беседа в структуре лабораторного исследования есть важный вспомогательный прием, следующий за экспериментом;
  • Экспериментальная беседа. Она необходима для проверки исследовательских гипотез и имеет строго определенную тематику. В данном виде беседы применяются вопросы двух типов: прямые, например, «тебе нравится учиться в школе?» и косвенные, например, «Где ты больше хочешь учиться – в школе или дома?». Сопоставляя прямые и косвенные ответы можно выявить мотивы учения и действительное отношение детей к учебе и школе. Это служит основанием для вынесения суждения о специфике учебной мотивации;
  • Диагностическое интервью. Данный вид наиболее распространен в психологической практике.
  • Цель интервью заключается в получении разнообразных данных, как о свойствах личности, так и особенностях психического развития. В интервью включают тестовые приемы обследования. Таким образом, объединяя все методы, беседа выполняет не только собственные функции, но и одновременно служит естественным фоном;

  • Психотерапевтическая беседа. Это самый сложный вид беседы, который используется для оказания психологической помощи.
  • Психолог через эту беседу, которая еще называется клиническое интервью, помогает человеку осознать внутренние проблемы, восстановить внутреннюю цельность «Я». Психотерапевтическая беседа очень специфична и решает сложные задачи. Психоаналитические сеансы продолжительны по времени и иногда требуют ряда лет. И, наоборот, обращение к психологу по телефону доверия действует по законам краткосрочной интенсивной терапии.

    Деление перечисленных видов бесед достаточно условно, потому что они все связаны между собой;

  • Стандартизированная и свободная беседа. От того, насколько подробно разрабатывается предварительный план беседы и насколько точно будет осуществлена его реализация, зависит степень стандартизации беседы. Стандартизированная беседа представляет собой по существу жестко запрограммированное интервью по типу анкеты. Противоположностью является свободная беседа, в ходе которой исследователь, в зависимости от ситуации, может свободно менять тактику. Более распространенной на практике является частично стандартизированная беседа. Она сочетает в себе четкую стратегию и относительно свободную тактику. Здесь надо отметить, что свои достоинства и недостатки имеют как высокий, так и низкий уровень стандартизации.
  • Так как стандартизированная беседа гарантирует, что все необходимые вопросы будут заданы, она дает возможность получить сравнимые данные. К тому же она не очень чувствительна к уровню квалификации исследователя и не требует больших затрат времени. Исходя из этого, такая беседа может быть использована при массовых опросах, когда за короткий период надо получить большой объем данных.

    Жестко регламентированная стандартизированная беседа индивидуального своеобразия ситуации не учитывает, поэтому школьники могут воспринимать её как экзаменационную процедуру. Свободная беседа допускает большую гибкость в форме и последовательности вопросов, дает возможность индивидуализировать ситуацию опроса, сохранять естественность и эмоциональный контакт. Именно свободная беседа более предпочтительна в работе с детьми;

  • Управляемая и неуправляемая беседа. Мера управляемости со стороны исследователя может варьироваться в зависимости от целей и содержания беседы. Психолог полностью контролирует содержание в полностью управляемой беседе. Он удерживает беседу в рамках необходимой структуры и руководит ответами ребенка. Напротив, в неуправляемой беседе инициатива переходит на сторону ребенка. Неуправляемая беседа чаще бывает, характерна для ситуации психотерапевтического взаимодействия, потому что нередко приобретает черты «исповеди».
  • Уровень стандартизированности и управляемости беседы прямо соотносятся друг с другом. Высоко стандартизированная беседа в то же время является управляемой и наоборот.

интересные способы, их плюсы и минусы

Порой нужно запомнить огромное количество информации, а записи, которые вы штудируете несколько дней и ночей подряд, уже не помогают. В этой статье мы собрали несколько интересных способов рационального конспектирования, а также выяснили их достоинства и недостатки.

Метод Корнелла

Разработан в 1940-х годах профессором Корнелльского университета Уолтером Пауком. Этот метод конспектирования считается одним из лучших и пользуется особой популярностью среди американских студентов.

Как работает

5 правил, которые помогут сделать конспект наиболее эффективным:

  1. Разделите лист на две колонки: левая должна занять 1/3 страницы, правая — 2/3. Вверху оставьте место для даты, темы урока или лекции. Внизу листа отступите 5-6 сантиметров и начертите горизонтальную линию.
  2. Ведение конспекта начните с правой части. Здесь кратко зафиксируйте главную информацию лекции или текста. В этой колонке могут быть аббревиатуры и сокращения, сжатые предложения, даты, определения. Старайтесь делать отступы между пометками, ведь главная задача метода — получить максимально простой для восприятия конспект. При желании можно проиллюстрировать записи и выделить необходимое. Также здесь пометьте источники, которые пригодятся в дальнейшем изучении темы: сайты, книги, научные пособия.
  3. Чтобы заполнить левую часть, нужно прикрыть правую и записать по памяти все ключевые моменты: вопросы темы, опорные слова или план. Сюда же можно добавить графики и диаграммы небольших размеров. Затем, опираясь на левую колонку, попытайтесь пересказать текст.
  4. После воспроизведения текста внесите информацию, которую еще не зафиксировали. Также для лучшего усвоения темы можно делать дополнительные пометки, которые на лекции не проговаривались.
  5. В течение нескольких дней повторите получившийся конспект и, когда материал будет проработан достаточно хорошо, запишите главные выводы. Для лучшего запоминания поразмышляйте над тем, как и где пройденная тема может пригодиться в жизни.
Источник: media.foxford.ru

Метод Корнелла также используют в публичных выступлениях. Структура записи остается такой же: слева прописываются главные тезисы выступления, справа — их раскрытие, а внизу подводятся итоги и выделяется основная мысль.

Плюсы

Минусы

Позволяет сосредоточиться на главной информации.

Трудно конспектировать на компьютере.

Не требует особой подготовки.

Может не хватить места для записи всех нужных данных.

Удобен для восприятия.

Из-за многоэтапности на заполнение конспекта уйдет несколько дней.

Улучшает навыки слушания.

 

В этом видео можно посмотреть,как, пользуясь методом Корелла, работать с полезной литературой:

Интеллект-карты

Понятие «интеллект-карта» появилось в 1960-е годы, когда британский психолог Тони Бьюзен изучал строение клетки мозга. Он обнаружил, что на основе ее модели можно создать универсальную диаграмму. Структура ментальной карты состоит из центра и отходящих от него ветвей и отражает отношение целого к части.

Источник: www.mk.ru, 2035.media

Слева — клетки головного мозга, справа — пример интеллект-карты. 

Как работает

1. Для начала нужно определиться с темой, задачей или главным вопросом ментальной карты и записать в центре листа формата А4. Старайтесь не использовать больше 3 слов для записи, в идеале — одно.

2. Затем проведите несколько линий от центра в стороны. Каждая боковая ветвь должна содержать одно направление мысли и развивать основную идею ментальной карты. Чтобы не ошибиться с количеством ветвей и их расположением, Тони Бьюзен рекомендует сначала рисовать черновик в виде радиальной диаграммы — упрощенной версии интеллект-карты.

3. От главных ветвей проведите несколько второстепенных линий. Здесь будут указаны примеры и описаны частные случаи.

4. Дополните карту изображениями и выделите нужное цветом. Используйте ассоциации, не ограничивайте себя в рисунках. Среди всех способов конспектирования интеллект-карта является самым творческим.

Источник: sites.google.com

Плюсы

Минусы                      

Можно создать как вручную, так и на компьютере.

Трудно прочесть, если в карте очень много составляющих.

Развивает воображение и творческое мышление.

Ассоциации могут со временем поменяться, и схема станет менее понятной.

Схематичность способствует быстрому усвоению темы.

Чтобы уместить все необходимое, придется обобщать и сокращать, игнорируя некоторые важные детали.

Рисование карты может стать своего рода медитацией.

 

Метод Билла Гейтса

Создатель одной из крупнейших компьютерных компаний в мире тоже делает важные пометки не на электронном девайсе, а вручную.

Как работает

Разделите лист бумаги на 4 равных блока:

  1. В одном из них запишите вопросы, возникающие в процессе лекции или чтения.
  2. Во втором зафиксируйте важную теоретическую информацию.
  3. В третьем приведите примеры.
  4. В четвертом подметьте интересные факты.

Необязательно блоки должны быть именно такими: можно подстроить схему под себя и записывать даты, имена, формулы, правила и т.д. Кстати, есть мнение, что это тот же самый способ конспектирования, что и метод Корнелла, только более упрощенный.

Плюсы

Минусы

Прост в применении.

Ограниченность тезисных блоков.

Хорошо структурирует информацию.

 

Для выполнения подойдет любой формат — от блокнотного листа до компьютерных таблиц.

 

Метод течения

Не так давно метод течения был сформулирован коучем Скоттом Янгом и представлен аудитории в книге «Узнавай больше, учись меньше». Основная цель этого способа конспектирования — научить студента активному слушанию, которое помогает лучше анализировать, понимать и запоминать информацию.

Источник: shkolazhizni.ru

Как работает

Вместо того чтобы записывать чуть ли не все сказанное учителем или лектором, а затем перечитывать дома, Скотт Янг предлагает учиться «здесь и сейчас». Это значит, что во время лекции студент должен подчеркивать и фиксировать основные тезисы, а также передавать их суть своими словами. Параллельно записывайте свои мысли и ассоциации. Путем рисования стрелок между пометками получается схема, которую в процессе лекции нужно пополнять.

Плюсы

Минусы

Учит внимательно слушать и подчеркивать нужную информацию.

Записи с большим количеством стрелок и подчеркиваний могут превратиться в «кашу».

Помогает воспринимать схемы лучше, чем сплошной текст линейного конспекта.

Переписанные своими словами тезисы могут оказаться неверной интерпретацией.

О последнем недостатке метода писал сам Скотт Янг. Если тема или предмет кажутся сложными, то для подстраховки он рекомендует брать с собой диктофон и записывать на него материал. Затем, если вы не уверены в своем конспекте, переслушайте лекцию.

Нумерация записей

Этот способ похож на обычный линейный конспект. Его единственное отличие состоит в том, что каждый тезис записывают с новой строчки и нумеруют. Это нужно для более удобной навигации: к примеру, в предложении под номером 17 вы делаете ссылку к пункту 4.

 

Пример оформления нумерации записей

Плюсы

Минусы

Благодаря ссылкам проще ориентироваться в конспекте.

По сути, это те же линейные записи, в которых отсутствует четкая систематизация информации.

Используйте в учебе и работе нестандартные решения, ищите что-то новое и увлекательное. А если времени не хватает, обращайтесь в Феникс.Хелп: специалисты подстрахуют и подскажут, как сделать конспект или учебную работу еще лучше.

Эмпирические методы психологического исследования

Наблюдение. Наблюдение — это описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта. Вместе с интроспекцией наблюдение считается старейшим психологическим методом. Научное наблюдение широко применяли и в тех областях научного знания, где особенное значение имеет фиксация особенностей поведения человека в различных условиях. Также когда либо невозможно, либо непозволительно вмешиваться в естественное течение процесса.

Наблюдение может осуществляться как непосредственно исследователем, так и посредством приборов наблюдения и фиксации его результатов. В их число входит аудио-, фото-, видеоаппаратура, в том числе карты наблюдения.

Наблюдение имеет несколько вариантов.
Внешнее наблюдение — это способ сбора данных о психологии и Введении человека путем прямого наблюдения за ним со стороны.
Внутреннее наблюдение, или самонаблюдение, применяется тогда, когда психолог-исследователь ставит перед собой задачу изучить интересующее его явление в том виде, в каком оно непосредственно представлено в его сознании. Внутренне воспринимая соответствующее явление, психолог как бы наблюдает за ним (например, за своими образами, чувствами, мыслями, переживаниями) или пользуется аналогичными данными, сообщаемыми ему другими людьми, которые сами ведут интроспектирование по его заданию.

Свободное наблюдение не имеет заранее установленных рамок, программы, процедуры его проведения. Оно может менять предмет или объект наблюдения, его характер в ходе самого наблюдения в зависимости от пожелания наблюдателя.

Стандартизированное наблюдение, напротив, заранее определено и четко ограничено в плане того, что наблюдается. Оно ведется по определенной, предварительно продуманной программе и строго следует ей, независимо от того, что происходит в процессе наблюдения с объектом или самим наблюдателем.

При включенном наблюдении исследователь выступает в качестве непосредственного участника того процесса, за ходом которого он ведет наблюдение. Другой вариант включенного наблюдения: исследуя взаимоотношения людей, экспериментатор может включиться сам в общение с наблюдаемыми людьми, не прекращая в то же время наблюдать за складывающимися между ними и этими людьми взаимоотношениями.

Стороннее наблюдение в отличие от включенного не предполагает личного участия наблюдателя в том процессе, который он изучает.

Каждый из названных видов наблюдения имеет свои особенности и применяется там, где он может дать наиболее достоверные результаты. Внешнее наблюдение, например, менее субъективно, чем самонаблюдение, и обычно применяется там, где признаки, за которыми необходимо наблюдать, легко могут быть выделены и оценены извне. Внутреннее наблюдение незаменимо и часто выступает как единственно доступный метод сбора психологических данных в тех случаях, когда отсутствуют надежные внешние признаки интересующего исследователя явления.

Свободное наблюдение целесообразно проводить в тех случаях, когда невозможно точно определить, что следует наблюдать, когда признаки изучаемого явления и его вероятный ход заранее не известен исследователю. Стандартизированное наблюдение, напротив, лучше использовать тогда, когда у исследователя имеется точный и достаточно полный перечень признаков, относимых к изучаемому феномену.

Включенное наблюдение полезно в том случае, когда психолог может дать правильную оценку явлению, лишь прочувствовав его на самом себе. Однако если под влиянием личного участия исследователя его восприятие и понимание события может быть искажено, то лучше обращаться к стороннему наблюдению, применение которого позволяет более объективно судить о наблюдаемом.

Наблюдение по систематичности делится на:
— Несистематическое наблюдение, при котором необходимо создать обобщенную картину поведения индивида или группы индивидов в определенных условиях и не ставится цель фиксировать причинные зависимости и давать строгие описания явлений.
— (Систематическое наблюдение, проводящееся по определённому плану и при котором исследователь регистрирует особенности появления и классифицирует условия внешней среды.

Систематическое наблюдение проводится в ходе полевого исследования. Результат: создание обобщенной картины поведения Индивида либо группы в определенных условиях. Систематическое наблюдение проводится по определенному плану. Результат: регистрация особенностей поведения (переменные) и классификация условий внешней среды.

По фиксируемым объектам наблюдение бывает:
— Сплошное наблюдение. Исследователь старается фиксировать все особенности поведения.
— Выборочное наблюдение. Исследователь фиксирует лишь определенные типы поведенческих актов или параметры поведения.

Наблюдение имеет ряд преимуществ:
— Наблюдение позволяет непосредственно охватить и зафиксировать, акты поведения.
— Наблюдение позволяет одновременно охватить поведение ряда лиц по отношению друг к другу или к определённым задачам, предметам и т.д.
— Наблюдение позволяет произвести исследование независимо от готовности наблюдаемых субъектов.
— Наблюдение позволяет достичь многомерности охвата, то есть фиксации сразу по нескольким параметрам — например, вербального и невербального поведения.
— Оперативность получения информации.
— Относительная дешевизна метода.

Однако вместе с тем выделяются и недостатки. К недостаткам наблюдения относят:
— Многочисленность иррелевантных, мешающих факторов, результаты наблюдения могут повлиять:
— настроение наблюдателя;
— социальное положение наблюдателя по отношению к наблюдаемому;
— предубеждение наблюдателя;
— комплексность наблюдаемых ситуаций;
— эффект первого впечатления;
— усталость наблюдателя и наблюдаемого;
— ошибки в оценках («гало-эффект», «эффект снисходительности»» ошибка усреднения, ошибки моделирования, ошибка контрастности).
— Однократность наблюдаемых обстоятельств, приводящая к невозможности сделать обобщающее заключение исходя из единичных наблюдаемых фактов.
— Необходимость классифицировать результаты наблюдения.
— Малая репрезентативность для крупных генеральных совокупностей.
— Сложность соблюдения операциональной валидности.

Анкетирование. Анкетирование, как и наблюдение, является одним из наиболее распространенных исследовательских методов в психологии. Анкетирование обычно проводится с использованием данных наблюдения, которые (наряду с данными, полученными при помощи других исследовательских методов) используются при составлении анкет.

Существуют три основных типа анкет, применяемых в психологии:
— анкеты, составленные из прямых вопросов и направленные на выявление осознаваемых качеств испытуемых.
— анкеты селективного типа, где испытуемым на каждый вопрос анкеты предлагается несколько готовых ответов; задачей испытуемого является выбор наиболее подходящего ответа.
— анкеты-шкалы; при ответе на вопросы анкет-шкал испытуемый должен не просто выбрать наиболее правильный из готовых ответов, а проанализировать (оценить в баллах) правильность из предложенных ответов.

Анкеты-шкалы являются наиболее формализованным типом анкет, так как они позволяют проводить более точный количественный анализ данных анкетирования.

Бесспорным достоинством метода анкетирования является быстрое получение массового материала.

Недостатком метода анкетирования является то, что он позволяет вскрывать, как правило, только самый верхний слой факторов: материалы при помощи анкет и вопросников (составленных из прямых вопросов к испытуемым) не могут дать исследователю представления о многих закономерностях и причинных зависимостях, относящихся к психологии. Анкетирование — это средство первой ориентировки, средство предварительной разведки. Чтобы компенсировать отмеченные недостатки анкетирования, применение этого метода следует сочетать с использованием более содержательных исследовательских методов, а также проводить повторные анкетировании, маскировать от испытуемых подлинные цели опросов и т.д.

Беседа. Беседа — специфичный для психологии метод исследования человеческого поведения, так как в других естественных науках коммуникация между субъектом и объектом исследования невозможна.

Метод беседы — это диалог между двумя людьми, в ходе которого один человек выявляет психологические особенности другого.

Беседа включается как дополнительный метод в структуру эксперимента на первом этапе, когда исследователь собирает первичную информацию об испытуемом, дает ему инструкцию, мотивирует и т.д., и на последнем этапе — в форме постэкспериментального Интервью.

Содержание бесед можно протоколировать полностью или выборочно в зависимости от конкретных целей исследования. При составлении полных протоколов бесед удобно пользоваться магнитофоном.

Соблюдение всех необходимых условий проведения беседы включает сбор предварительных сведений об испытуемых, делает этот метод очень эффективным средством психологического исследования. Поэтому желательно, чтобы беседа проводилась с учетом данных, полученных при помощи таких методов, как наблюдение и анкетирование. В этом случае в ее цели может входить проверка предварительных выводов, вытекающих из результатов психологического анализа и полученных при использовании данных методов первичной ориентировки в исследуемых психологических особенностях испытуемых.

Опрос. Опрос представляет собой метод, при использовании которого человек отвечает на ряд задаваемых ему вопросов. Есть несколько вариантов опроса и каждый из них имеет свои достоинства и недостатки.

Устный опрос применяется в тех случаях, когда желательно вести наблюдение за поведением и реакциями человека, отвечающего на вопросы. Этот вид опроса позволяет глубже, чем письменный, проникнуть в психологию человека, однако требует специальной подготовки, обучения и, как правило, больших затрат времени на проведение исследования. Ответы испытуемых, получаемые при устном опросе, существенно зависят и от личности того человека, который ведет опрос, и от индивидуальных особенностей того, кто отвечает на вопросы, и от поведения обоих лиц в ситуации опроса.

Письменный опрос позволяет охватить большее количество людей. Наиболее распространенная его форма — анкета. Но ее недостатком является то, что, применяя анкету, нельзя заранее учесть реакции отвечающего на содержание ее вопросов и, исходя из этого, изменить их.

Свободный опрос — разновидность устного или письменного опроса, при котором перечень задаваемых вопросов и возможных ответов на них заранее не ограничен определенными рамками. Опрос данного типа позволяет достаточно гибко менять тактику исследования, содержание задаваемых вопросов, получать на них нестандартные ответы.

Стандартизированный опрос — вопросы и характер возможных ответов на них определены заранее и обычно ограничены достаточно узкими рамками, что делает его более экономичным во времени и в материальных затратах, чем свободный опрос.

Тесты. Тесты являются специализированными методами психодиагностического обследования, применяя которые можно получить точную количественную или качественную характеристику изучаемого явления. От других методов исследования тесты отличаются тем, что предполагают четкую процедуру сбора и обработки первичных данных, а также своеобразие их последующей интерпретации С помощью тестов можно изучать и сравнивать между собой психологию разных людей, давать дифференцированные и сопоставимые оценки.

Тест-опросник основан на системе заранее продуманных, тщательно отобранных и проверенных с точки зрения их валидности и надежности вопросов, по ответам на которые можно судить о психологических качествах испытуемых.

Тест-задание предполагает оценку психологии и поведения человека на базе того, что он делает. В тестах этого типа испытуемому предлагается серия специальных заданий, по итогам выполнения которых судят о наличии или отсутствии и степени развития у него изучаемого качества.

Тест-опросник и тест-задание применимы к людям разного возраста, принадлежащим к различным культурам, имеющим разный уровень образования, разные профессии и неодинаковый жизненный опыт. Это — их положительная сторона.

Недостаток тестов состоит в том, что при их использовании и. ш.пуемый по желанию может сознательно повлиять на получаемые результаты, особенно если он заранее знает, как устроен тест и каким образом по его результатам будут оценивать психологию и поведение. Кроме того, тест-опросник и тест-задание неприменимы в тех случаях, когда изучению подлежат психологические свойства н характеристики, в существовании которых испытуемый не может быть, полностью уверен, не осознает или сознательно не хочет принимать их наличие у себя. Такими характеристиками являются, например, многие отрицательные личностные качества и мотивы поведения. В этих случаях обычно применяется третий тип тестов — проективные.

Проективные тесты. В основе проективных тестов лежит механизм проекции, согласно которому неосознаваемые собственные качества, особенно недостатки, человек склонен приписывать другим людям. Проективные тесты предназначены для изучения психологических и поведенческих особенностей людей, вызывающих негативное отношение. Применяя тесты подобного рода, о психологии испытуемого судят на основании того, как он воспринимает и оценивает ситуации, психологию и поведение людей, какие личностные свойства, мотивы положительного или отрицательного характера он им приписывает.

Пользуясь проективным тестом, психолог с его помощью вводит испытуемого в воображаемую, сюжетно неопределенную ситуацию, подлежащую произвольной интерпретации.

Тесты проективного типа предъявляют повышенные требования к уровню образованности и интеллектуальной зрелости испытуемых и в этом состоит основное практическое ограничение их применимости. Кроме того, такие тесты требуют большой специальном подготовки и высокой профессиональной квалификации со стороны самого психолога.

Эксперимент. Специфика эксперимента как метода психологического исследования заключается в том, что в нем целенаправленно и продуманно создается искусственная ситуация, в которой изучаемое свойство выделяется, проявляется и оценивается лучше всего. Основное достоинство эксперимента состоит в том, что он позволяет надежнее, чем все остальные методы, делать выводы о причинно-следственных связях исследуемого явления с другими феноменами, научно объяснять происхождение явления и его развитие.

Имеются две основные разновидности эксперимента: естественный и лабораторный.

Естественный эксперимент организуется и проводится в обычных жизненных условиях, где экспериментатор практически не вмешивается в ход происходящих событий, фиксируя их в том виде, как они разворачиваются сами по себе.

Лабораторный эксперимент предполагает создание некоторой искусственной ситуации, в которой изучаемое свойство можно лучше всего изучить.

Данные, получаемые в естественном эксперименте, лучше всего соответствуют типичному жизненному поведению индивида, реальной психологии людей, но не всегда точны из-за отсутствия у экспериментатора возможности строго контролировать влияние всевозможных факторов на изучаемое свойство. Результаты лабораторного эксперимента, напротив, выигрывают в точности, но зато уступают в степени естественности — соответствия жизни.

Моделирование. Моделирование как метод применяется в том когда исследование интересующего ученого явления путем простого наблюдения, опроса, теста или эксперимента затруднено или невозможно в силу сложности или труднодоступности. Тогда прибегают к созданию искусственной модели изучаемого феномена, повторяющей его основные параметры и предполагаемые свойства. На этой модели детально исследуют данное явление и делают выводы о природе.

Модели могут быть техническими, логическими, математическими, кибернетическими.

Математическая модель представляет собой выражение или формулу, включающую переменные и отношения между ними, воспроизводящие элементы и отношения в изучаемом явлении.

Техническое моделирование предполагает создание прибора или устройства, по своему действию напоминающего то, что подлежит изучению.

Кибернетическое моделирование основано на использовании в качестве элементов модели понятий из области информатики и кибернетики.

Логическое моделирование основано на идеях и символике, применяемой в математической логике. Наиболее известными примерами математического моделирования в психологии являются формулы, выражающие собой законы Бугера — Вебера, Вебера — Фехнера и Стивенса. Логическое моделирование широко используется при изучении мышления человека и его сравнении с решением задач вычеслительной машиной.

Кроме вышеперечисленных методов, предназначенных для сборе первичной информации, в психологии широко применяются различные способы и приемы обработки этих данных, их логического и математического анализа для получения вторичных результатов, т.е. фактов и выводов, вытекающих из интерпретации переработанной первичной информации. Для этой цели применяются, в частности, разнообразные методы математической статистики, без которых зачастую невозможно получить достоверную информацию об изучаемых явлениях, а также методы качественного анализа.

Эмпирические методы исследования — это универсалии для многих наук

Современная наука не стоит на месте. Мы изобретаем все новые и новые вещи, способные не только облегчить нашу жизнь, но и усовершенствовать уже старые изобретения.

Каждый новый день наполнен маленькими и большими открытиями, о которых обыватели порой даже не подозревают, а спустя какое-то время принимают как должное новые изобретения в личное пользование.

Но, как бы далеко не ушла наука в 21 веке, базируется она в большинстве случаев на давно всем известных принципах, методах и понятиях, которые были открыты нашими предками задолго до изобретения электричества и даже паровых механизмов.

К таким искомым методам в исследовании тех или иных научных процессов можно отнести эмпирические.

Это методы, которые как способы познания окружающей действительности появились вместе с самим человеком, постепенно оформив себя, как определенные алгоритмы действий, в процессе приобретения общечеловеческого опыта.

Именно об этом и будет наш дальнейший разговор, в ходе которого мы вспомним не только основные виды эмпирических методов, но и рассмотрим их достоинства и недостатки.

А отдельное внимание уделим данным методам в области педагогической науки.

Разбираемся в терминологии

Сбор информации об объекте осуществляется при помощи органов чувств

Эмпирические методы исследования – это методы исследования объекта путем чувственного восприятия его особенностей и характеристик.

Ученые, прибегая в своей работе к эмпирическим методам, рассматривают объект, сравнивая с чем-либо, описывая его характеристики, измеряя определённые показатели, наблюдая за изменениями в ходе экспериментальных действий, анализируя данные до и после.

Если же обратиться к дословному переводу слова, то мы непременно столкнёмся с понятием чувственного познания действительности, на котором основываются данные методы.

Как известно, у человека есть различные органы чувств: обоняние, осязание, зрение, слух и другие, именно за счет них и идет сбор определенной информации об исследуемом объекте.

Виды эмпирических методов

Среди основных «чувственных» методов науке известны следующие:

  1. Наблюдение за объектом не с точки зрения пассивного созерцания, а посредством целенаправленной фиксации информации об объекте.
  2. Измерение определенных качественных показателей
  3. Эксперимент, включающий в себя искусственное создание условий для проявления объектом тех или иных показателей.
  4. Сравнение отдельных признаков объекта с чем-либо с обязательным условием общности между сравниваемыми объектами. Кстати, наиболее полную информацию в данном случае дает сравнение трех объектов между собой.

Рассмотрим на конкретном примере, который многим может быть знаком со школьной скамьи.

Ребенку дают задание вырастить дома лук, кроме того описать все процессы его роста.

Чтобы выполнить данную работу, ребенок прибегнет ко всем вышеуказанным методам, даже сам того не осознавая.

Наблюдение за растениями — яркий пример эмпирических методов исследования

Посаженную в воду головку лука ребенок будет ежедневно осматривать на наличие у нее корешков, то есть наблюдать за определенными изменениями.

Также ребенок будет оценивать показатели уровня и цвета жидкости (уровень воды можно измерить линейкой, цвет жидкости оценивается за счет зрения), состояния луковой шелухи (запах, твердость или мягкость покровов путем осязания) — это пример измерений.

Ребенок может заметить, что, если менять воду достаточно часто, то корни растут намного медленнее, точно так же, если лук стоит на холодном подоконнике.

В таком случае, по совету старших, ребенок может поставить лук в более теплое место, создав тем самым искусственные условия для быстроты роста корней (эксперимент). Когда луковая головка не только даст корни, но и стрелки, ребенок опишет разницу между луком «до» и «после», проведя сравнительный анализ.

Эмпирический и теоретический, а в чем же разница

Исследователь-эмпирик в своей работе ищет явления и их зависимости на уровне сущностных понятий.

Исследователь-теоретик же ищет сущностные связи, представленные уже сформулированными ранее законами, определяет метаморфозы предмета.

Эмпирик находится в тесном контакте с изучаемым объектом

Теория строится на разделении этих законов, для того, чтобы изучить каждый отдельно, проанализировать их совместное воздействие на объект, тем самым и раскрыть основные характерные особенности объекта.

К примеру, мы исследуем свойства и характеристики снега.

В первом случае мы путем наблюдения придем к выводу, что снег тает при определенной температуре, а именно плюсовой, то есть явление превращения вещества из кристаллообразной формы в жидкую напрямую зависит от температуры окружающей его среды.

Теоретик же данную особенность рассмотрит с точки зрения известных законов, а именно, ему уже известно, что вода имеет несколько состояний, в жидком состоянии при температуре ниже нуля вода становится кристаллообразной, соответственно таяние снега будет происходить в обратной последовательности, когда температура будет выше нуля.

Эмпирик находится в тесном контакте с изучаемым предметом, теоретик же может изучать что-либо на расстоянии, даже эксперимент он может произвести «мысленно».

С позиции теоретических методов готовят к полету в космос людей и технику, изучают космические объекты посредством фото и видео фиксации дронов, хотя сам исследователь опосредован от открытого космоса.

Методы эмпирические не зависят от субъективных особенностей исследователя, они дают только объективную характеристику о том или ином объекте или предмете.

Теоретические же методы, напротив, подвержены субъективной оценке, это как в случае с общеизвестной загадкой: «Стакан наполовину пуст, и тут же он наполовину полон».

Достоинства и недостатки эмпирических исследований

У эмпирических методов, как и у других, есть свои плюсы и минусы.

К примеру, если мы рассмотрим наблюдение, то его бесспорным преимуществом будет то, что процесс изучения объекта происходит одновременно с изменением каких-либо явлений, в реальном времени и естественной обстановке независимо от желания и поведения изучаемого объекта.

Наблюдать за живыми существами довольно сложно

Но с другой стороны наблюдение ограничено конкретной ситуацией, а значит его показатели носят частный характер, в другом случае будут непременно иными, а возможно, что подобное и вовсе не удастся повторить.

Если наблюдение идет за живым объектом, то не исключены различия в восприятии окружающей действительности у наблюдающего и наблюдаемых, отсюда — неточность выводов.

А также в случае того, если объект узнает о том, что за ним наблюдают, он может нарочно изменить те или иные характеристики, что опять же приведет к ложным результатам.

В случае проведения эксперимента у исследователя есть неоспоримое преимущество — возможность манипуляции условиями для проявления тех или иных показателей у испытуемого.

Но этот же фактор играет и «злую шутку» с получением необходимой точной информации, так как эксперимент нельзя проводить часто (с участием живых объектов), необходимо иметь при себе наличие определенной аппаратуры.

Кроме того, если осуществлять его с оглаской для испытуемых, то весьма вероятно, что они будут бояться оценки, подстроятся под те или иные условия, а значит не покажут истинных данных.

Если речь идет о сравнении, то нужно помнить, что сравнивать объекты, не имеющие чего-либо общего, бессмысленно, подобное исследование даст лишь поверхностные результаты.

Сравнивая неважные признаки объектов, легко можно прийти к заблуждению.

Отличительные черты эмпирических методов в педагогике

Если мы ведем разговор о конкретной науке, в данном случае — педагогике, то тут количество видов эмпирических методов больше, чем в других.

Безусловно, основные из них повторяются, однако, имеют ряд отличительных особенностей, о чем будет сказано далее.

Объектом наблюдения в педагогике может быть как группа, так и один ее представитель

Первый из видов эмпирических методов — это наблюдение.

Ввиду того, что объекты у нас являются людьми, исследователь сможет наблюдать за ними в двух различных вариантах: включаясь в группу или же не включаясь. 

Кроме того, он может делать это открыто или же тайно, выбрать в качестве объекта одного представителя группы или всех ее членов.

Не так распространенный в других областях знания, но приемлемый в педагогике опрос (в устной или письменной форме) также дает определенную информацию об объекте исследования.

Опрос может быть построен в рамках личной беседы «с глазу на глаз», интервью или же анкетирования (с открытыми и закрытыми типами ответов на вопросы).

Зачастую данный вид эмпирических методов способен дать более достоверную информацию, нежели наблюдение или эксперимент, ведь можно собрать в короткие сроки информацию о большом числе объектов и исключить их взаимное влиянии в процессе сбора друг на друга.

Не менее важным в педагогической работе является и тестирование.

Оно предполагает выявление у того или иного объекта определенного вида характеристик, выраженных в большей или меньшей степени, оценить которые возможно посредством заранее разработанных задач, ситуаций, вопросов и шкалы показателей, с которой и сравниваются полученные значения.

Популярным и не новым является метод рейтинга или экспертной оценки, который включает в себя действия оценочного характера, производимые определенным кругом лиц (экспертами) относительно какого-либо процесса или явления.

Кстати, весьма схож с экспертной оценкой, которую дают в следственных органах, в случае какого-либо произошедшего преступления.

Говоря о педагогическом эксперименте, следует упомянуть о его разновидностях, полностью зависящих от целей его проведения.

Так для определения реальной педагогической обстановки проводят констатирующий, с целью дальнейшего развития коллектива формирующий эксперимент.

Кстати, в этом случае для достоверности экспериментальных данных необходимо наличие двух групп испытуемых.

Эксперимент может проводиться в естественных (обычная образовательная среда) и искусственных условиях (современные образовательные стандарты на первых порах их внедрения в структуру общего образования).

Не стоит забывать и о таком методе, как обобщение и изучение педагогического опыта.

На практике данный метод осуществляется следующим образом: выбирается автор определенной педагогической идеи, изучают особенности механизмов взаимодействия на объектов, в рамках чего продолжают дальнейшую педагогическую деятельность.

Сколь бы не разнообразно были представлены эмпирические методы, характерные для педагогической науки, в целом они сходятся в одном: скоординировать, повысить эффективность, спрогнозировать события учебно-воспитательного процесса.

Подводя итог, следует отметить то, что полнота научного знания, частью которого мы обладаем сегодня, целиком и полностью зависит от методов, которые применяют исследователи в ходе своей деятельности.

Однако приверженность лишь к одним из них и пренебрежение другими не позволит в достаточной мере открыть всю информацию о том или ином объекте действительности.

Поэтому в поиске негласных научных истин стоит придерживаться и тех и других методов научного исследования, умело оперируя ими на разных этапах исследования.

В этом видео вы узнаете об эмпирических методах познании на примере наблюдения:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Метод беседы в психологии

Каждый день почти каждому взрослому человеку приходится беседовать с другими личностями. Иногда беседы могут иметь чисто дружеский характер, главная цель проведения которых – хорошо провести время. А существуют и такие беседы, ведение которых предусматривает получение определенных результатов, которыми обе стороны останутся довольны.

Метод беседы в психологии подразумевает вид опроса, который строится на продуманном и подготовленном разговоре, целью которого является получение конкретных сведений, фактов по изучаемому, обсуждаемому вопросу.

Психологический вербально — коммуникативный метод, заключается в предоставлении о том, что беседа являет собой тематически направленный диалог между психологом и респондентом с целью получения сведений от опрашиваемого.

Метод беседы включает в себя некие требования к атмосфере, в которой проводится общение: должен быть заранее намечен план беседы с выделением вопросов, которые подлежат обязательному выяснению. Должна быть создана атмосфера взаимного и непринужденного доверия. Также необходимо уметь применять не прямые вопросы, помогающие получить необходимую информацию.

В случае, когда во время разговора, задающий вопросы судит об изучаемом предмете по речевым реакциям респондента (то есть опрашиваемого), то беседа рассматривается как метод исследования. Так исследуемому следует уметь выяснять достоверность данных, которые предоставляет ему опрашиваемая сторона. Это можно получить при помощи наблюдений, исследований и дополнительной информации, полученной от других лиц.

Беседа как метод диагностики рассматривается в случае общения в форме интервью. С помощью этого метода, человек получает информацию общего содержанию, что направлена на изучение свойств личности, характера человека, выяснение его интересов и склонностей, отношения к определенным людям и т.п.

Рассмотрим плюсы и минусы, которые несет в себе метод беседы.

Преимущества метода беседы:

  1. Возможность задавать вопросы в правильной последовательности.
  2. Возможность пользования вспомогательным материалом (запись вопросов на карточке и пр.).
  3. Анализируя невербальные реакции опрашиваемого человека, можно сделать дополнительный вывод о достоверности ответов.

Недостатки метода беседы:

  1. Требуется большое количество времени.
  2. Необходимо обладать соответствующими навыками проведения результативной беседы.

Необходимо помнить, что правильно проведенная беседа может быть гарантом качества полученной информации.

 

Понятие итеративных процессов (с примерами) • Asana

Итеративный процесс — это одно из тех понятий (наряду с Agile), которые ассоциируются в большей степени с разработчиками. Однако, так или иначе, с этим явлением сталкивается большинство коллективов, ведь метод итеративных процессов помогает снизить риск, обеспечивать эффективность, а также более гибко и динамично решать проблемы. 

Если вы хотите попробовать применить метод итеративных процессов, эта статья — для вас. В ней мы расскажем, как определить итеративные процессы и реализовать их в работе вашего коллектива. 

Что такое итеративный процесс? 

Итеративный процесс — это практика создания, проработки и совершенствования проекта, продукта или инициативы. Коллективы, применяющие метод итеративных процессов в разработке, создают, тестируют и исправляют свой продукт до тех пор, пока не будет получен нужный результат. Метод итеративных процессов, по сути, представляет собой метод проб и ошибок, который постепенно приближает проект к его конечной цели. 

Итеративные процессы — это фундаментальная часть бережливых методов и управления проектами по системе Agile, но их можно применять в любом коллективе, а не только в Agile-командах. В рамках итеративных процессов вы постоянно совершенствуете дизайн, продукт или проект до тех пор, пока вы и ваши коллеги не будете удовлетворены конечным результатом проекта.

А что же такое неитеративный процесс? 

В случае неитеративного процесса вы и ваша команда работаете вместе над разработкой конечного продукта. При этом вы необязательно пробуете новые идеи. Как правило, для неитеративных процессов требуется больше времени на этапе разработки концепции и создания продукта, чтобы на этапе тестирования всё работало так, как и было задумано. 

Самый распространённый пример неитеративного процесса — это каскадная модель. В каскадной модели вы и ваша команда определяете этапы проекта до начала проекта. Каждый новый этап начинается после полного завершения предыдущего. Требования и ресурсы обычно фиксируются до начала проекта, и сотрудники по возможности стараются не менять план проекта. 

Допустим, вы работаете с дизайнерским агентством над созданием электронной книги. Сначала необходимо предоставить полный текст этой книги. Затем дизайнерское агентство возьмёт этот текст и на его основе создаст варианты оформления. И в завершение ваша команда выполнит техническое редактирование электронной книги, чтобы всё было в порядке с точки зрения форматирования и вёрстки. Это пример каскадной модели, поскольку каждый очередной этап начинается после завершения предыдущего (нельзя приступить к вёрстке электронной книги, пока не будет разработан её дизайн).

В зависимости от того, чем занимается ваша команда и над какими проектами работает, неитеративные процессы могут представлять сложность, поскольку они не дают времени на повторную отработку и постоянное улучшение. Поскольку инженерные разработки сопряжены с неопределённостью, вместо неитеративных процессов разработчики обычно применяют итеративный метод. При этом он подходит коллективам и других типов. 

Есть ли разница между инкрементным и итеративным подходом? 

В большинстве коллективов понятия инкрементного проектирования и итеративных процессов используются как взаимозаменяемые, да и на практике они зачастую идут рука об руку. Но между этими двумя понятиями есть отличие.

В случае итеративного процесса ваша команда занимается проработкой и совершенствованием проекта на основе обратной связи или новой информации. Итеративный подход основан на принципе проб и ошибок: в результате этих постоянных изменений проект со временем становится всё лучше. 

При инкрементном проектировании, которое иногда называют инкрементной разработкой, вы добавляете новые функции и усовершенствуете продукт на базе исходной версии или первого полученного результата. В случае инкрементного проектирования команда целенаправленно создаёт базовую версию продукта, чтобы как можно скорее выпустить его (как это было, например, в старой мантре Facebook: «двигайся быстрее, сокрушая всё на своём пути»). Затем разработчики дорабатывают и улучшают исходную версию, навешивая на неё новые элементы и функции. Этот процесс продолжается до тех пор, пока конечный продукт не будет обладать всем необходимым функционалом. 

В большинстве коллективов, применяющих итеративный подход, используется инкрементное проектирование. Хорошие итеративные процессы также являются и инкрементными, позволяя постоянно улучшать первоначальную версию продукта. А хорошее инкрементное проектирование, в свою очередь, является итеративным, поскольку вы должны быть готовы реагировать на отзывы клиентов и вносить необходимые изменения.

Попробовать Asana для управления проектами

Пример метода итеративных процессов

Инженерные разработки

Многие разработчики применяют итеративный подход для разработки новых функций, исправления ошибок и A/B-тестирования новых стратегий. Зачастую разработчики создают несколько итераций, которые, по их мнению, являются одинаково перспективными, а затем тестируют их на пользователях. Они фиксируют все плюсы и минусы, а затем продолжают работу с наиболее удачным вариантом.

Разработка продуктов

Возможно, вы удивитесь, но в большинстве случаев разработка продуктов очень итеративна. Вспомните какое-нибудь персональное устройство, которое вы покупали для себя. Скорее всего, у него уже была какая-то предыдущая версия, существовавшая до вашей покупки, а возможно, появилась и более новая версия после. Вспомните, как развивались мобильные телефоны на протяжении многих лет. Как с течением времени наушники становились всё более компактными и портативными. И как менялись холодильники одних и тех же марок, подстраиваясь под растущие потребности покупателей. Всё это — примеры итеративных процессов. 

Маркетинг

Разные маркетинговые компании используют итеративные процессы в разной степени. Но маркетинг сам по себе в некотором смысле имеет итеративный характер. Например, специалисты по маркетингу могут тестировать различные рекламные тексты, чтобы выяснить, какой вариант получает больший отклик, или распространить две версии текста для рассылки, чтобы сравнить их показатели кликабельности. Кроме того, специалисты по маркетингу брендов могут использовать итеративные процессы для понимания того, какие визуальные образы лучше всего действуют на целевую аудиторию.

Продажи

Хотя большая часть работы, выполняемой отделом продаж, не является итеративной, для выполнения некоторых их задач может подойти итеративный подход. Например, отдел продаж может использовать итеративный подход для целей массовой рассылки. То есть осуществляется рассылка электронных писем с несколькими вариантами темы, а затем проводится анализ результата. Затем можно использовать самые удачные варианты темы, дающие максимальный результат.

Пять шагов итеративного процесса

Итеративный процесс может быть полезен на протяжении всего жизненного цикла проекта. В итеративном процессе ваши цели и требования принимаются в качестве отправной точки проекта. После этого команда будет производить тестирование, разработку прототипов и итерацию для достижения максимально эффективного результата. Для этого необходимо соблюдать нижеследующие правила.

1. Составление плана и требований

На этом шаге итеративного процесса определяется план проекта, а также выполняется согласование с общими целями проекта. Именно в этой точке проекта формулируются все самые значительные требования, от выполнения которых зависит успешность реализации проекта. Без этого действия итерация может не достичь своей цели. 

2. Анализ и проектирование

На этом шаге вы с вашей командой занимаетесь бизнес-потребностями и техническими требованиями своего проекта. Если на первом шаге определялись цели, то на втором вы продумываете проект, который в конечном счёте поможет достичь этих целей. 

3. Реализация

На третьем шаге создаётся первая итерация продукта реализации проекта. Данная итерация основывается на результатах анализа и проектирования и помогает достичь конечной цели проекта. Уровень детализации и время, затрачиваемое на эту итерацию, зависит от проекта.

4. Тестирование

После получения первой итерации производится её тестирование наиболее подходящим способом. Например, если вы работаете над улучшением веб-страницы, вам следует произвести A/B-тестирование относительно текущей версии веб-страницы. Если вы создаёте новый продукт или функцию, можно протестировать удобство их использования на потенциальных клиентах. 

Помимо тестирования среди пользователей, также необходимо привлечь заинтересованные стороны проекта. Попросите их оценить итерацию и предоставить обратную связь. 

Читать: Что представляет из себя схема «планирование, исполнение, проверка и принятие необходимых мер» (PDCA)?

5. Рассмотрение и оценка результата 

После тестирования производится оценка успешности итерации и согласование необходимых изменений. Достигает ли эта итерация цели проекта? Почему? Если требуются изменения, можно возобновить итеративный процесс и начать со второго шага, создав следующую итерацию. Помните, что первоначальный план и цели должны быть одинаковыми для всех итераций. Продолжайте работу на основе предыдущей итерации, пока не добьётесь желаемого результата.

При повторном запуске итеративного процесса позаботьтесь о том, чтобы все руководствовались теми же целями проекта, что и раньше. Итеративный процесс может длиться неделями или месяцами в зависимости от количества итераций, через которые вам приходится пройти. Если всякий раз при повторном запуске итеративного процесса итерация будет сосредоточена на целях проекта, вы сможете всегда держать свои ориентиры в поле зрения.

Плюсы и минусы итеративного процесса

Итеративная модель не универсальна для всех коллективов и проектов. Ниже приводятся основные плюсы и минусы итеративного процесса для вашей команды.

Плюсы:

  • Повышенная эффективность. Поскольку итеративный процесс представляет собой метод проб и ошибок, зачастую он помогает достичь желаемого результата быстрее, чем неитеративный процесс. 

  • Расширенные возможности для совместной работы. Вместо работы по заранее определённому плану и техническому заданию (создание которых также занимает много времени), ваш коллектив активно выполняет совместную работу.

  • Высокая адаптивность. Получая новые данные на этапах реализации и тестирования, вы можете корректировать итерацию с учётом поставленных целей, даже если для этого придётся делать что-то такое, чего вы не планировали в начале итеративного процесса. 

  • Высокая экономичность. Если вам понадобится изменить объём проекта, на выполнение этого процесса уйдёт минимум времени и усилий. 

  • Возможность параллельной работы. В отличие от неитеративных методов, таких как каскадная модель, итерация не всегда зависит от завершённости предшествующей работы. Участники команды могут работать над несколькими элементами проекта одновременно, сокращая тем самым общую продолжительность проекта. 

  • Сниженный риск на уровне проекта. В случае итеративного процесса риски выявляются и устраняются в ходе каждой итерации. Вам не приходится иметь дело с крупными рисками в начале и конце проекта: вы постоянно работаете над устранением рисков низкого уровня.

  • Более надёжная обратная связь с пользователями. Когда пользователи имеют возможность взаимодействовать с итерацией или просматривать её, они могут сообщать вам, что в ней работает правильно, а что нет.

Минусы:

  • Повышенный риск разрастания объёма. В силу экспериментального характера итерационного процесса ваш проект может начать развиваться неожиданным образом и выйти за пределы первоначального объёма. 

  • Негибкое составление плана и требований. Первым шагом итеративного процесса является определение требований проекта. Изменение этих требований в рамках итеративного процесса может нарушить ход работы и привести к созданию итераций, не отвечающих целям проекта.

  • Неопределённые сроки. Поскольку команда создаёт, тестирует и корректирует итерации до тех пор, пока не добьётся нужного результата, определить чёткие сроки этого процесса не представляется возможным. Кроме того, длительность тестирования различных элементов может отличаться, что также отражается на общей продолжительности итерационного процесса. 

Метод проб и ошибок

В конечном итоге любой коллектив может извлечь для себя что-то полезное из итеративного процесса. По возможности подходите к работе с позиции проб и ошибок. В случае сомнений проявляйте гибкость и обращайтесь за помощью к коллегам. И независимо от того, применяете ли вы итеративный метод, обязательно стремитесь к постоянному совершенствованию своей работы. 

Дополнительные советы приводятся в нашей статье 25 важных навыков, которые нужны для успешного управления проектами.

Попробовать Asana бесплатно

Количественные плюсы и минусы — от MindTools.com

Взвешивайте решения с помощью простого подхода

© iStockphoto
styf22

Взвесьте все за и против решения.

Многие из нас испытывают «аналитический паралич», когда сталкиваются с трудным решением. Часто мы боимся сделать «неправильный» выбор, поэтому тратим огромное количество времени на анализ каждой возможности и пытаемся прийти к выводу.

Однако в других случаях мы убеждены, что уже знаем лучшее решение, поэтому принимаем решения быстро и не рассматриваем все альтернативы.

Вы можете избежать обеих этих ситуаций, взвесив все «за» и «против» решения — простая, но эффективная стратегия принятия решений, позволяющая взглянуть на ситуацию с разных сторон, обдумать подходящие решения и сделать уверенный выбор.

В этой статье мы рассмотрим, как можно количественно проанализировать плюсы и минусы решения, чтобы сделать взвешенный и осознанный выбор.

Что такое количественные плюсы и минусы?

Взвешивание за и против может ускорить процесс принятия решений, улучшить ваше понимание ситуации и помочь вам избежать паралича принятия решений .Использование простого списка «за» и «против» побуждает вас объективно подходить к своему решению, не позволяя «внутреннему чутью» повлиять на ваш выбор.

Этот метод особенно полезен при групповом принятии решений, когда члены команды поддерживают определенную идею, точку зрения или план. Это побуждает каждого человека рассмотреть другие точки зрения и может помочь вашей команде принять взвешенное и обоснованное решение.

Как использовать количественные плюсы и минусы

Взвешивание всех «за» и «против» решения — это быстрый и простой процесс.

Сначала запишите решение, которое вам нужно принять, в верхней части сетки из двух столбцов. Пометьте одну сторону «Плюсы», а другую «Против». Затем перечислите все возможные положительные последствия решения в колонке «за», а все негативные последствия — в колонке «против». (См. наш пример ниже.)

Теперь рассмотрите точки, которые вы записали, и присвойте каждой из них положительное или отрицательное значение. Например, оценка +5 может быть очень благоприятной, а -1 может быть слегка неблагоприятной.Постарайтесь забить максимально объективно!

Когда вы закончите, сложите баллы в каждом столбце и вычтите общее количество минусов из общего количества плюсов. Положительный общий балл указывает на то, что вам следует принять решение, а отрицательный — на отказ от него.

Помните, всегда руководствуйтесь здравым смыслом. Если вы подозреваете, что решение не подходит, потратьте некоторое время на выявление факторов, которые вы могли пропустить.

Совет:

Может быть полезно установить ограничение по времени для этого процесса во время группового принятия решения.Это побуждает людей к мозговому штурму вопросы без чрезмерного анализа деталей.

Пример

В связи с пандемией Covid-19 некоторые из ваших сотрудников попросили работать удаленно на постоянной основе, а не в офисе. Итак, вам нужно решить, предоставлять ли возможность работать из дома.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте наши последние предложения и бесплатную загружаемую рабочую тетрадь по плану личного развития.

Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности

Хотя работа с виртуальной командой имеет ряд преимуществ, она также сопряжена с некоторыми рисками. Итак, ниже вы взвешиваете все за и против политики удаленной работы.

Реализация политики удаленной работы
Плюсы Минусы
Предоставление сотрудникам возможности работать из дома может сократить их стрессовые поездки на работу и повысить их производительность.(+5) Членам команды может быть сложнее строить конструктивные, продуктивные и творческие отношения друг с другом. (-4)
Удаленная работа обеспечивает большую гибкость, особенно для работающих родителей и опекунов, у которых есть другие обязанности. (+4) Организации придется выделить в бюджете оборудование, которое члены команды смогут забрать домой. (-4)
Можно нанять очень творческих людей, которые живут далеко, если им не нужно каждый день приходить в офис.(+4) Организация может быть не в состоянии отслеживать, как люди проводят свое время. (-3)
Люди, которых не отвлекают офисные шумы и регулярные помехи, работают лучше. (+5) Компания может потерять контроль над своими данными, так как из офиса убрано оборудование и документы. (-5)
Коммуникативные навыки членов команды улучшатся, поскольку они научатся более эффективно общаться, например, с помощью электронной почты и мгновенных сообщений.(+3) Будет сложнее назначать личные встречи и давать конструктивные отзывы. (-1)
+21 -17

Ваша окончательная оценка +4 (21 плюс 17 минус), поэтому имеет смысл внедрить политику удаленной работы, которая позволит членам вашей команды работать из дома несколько дней в неделю.

Ключевые моменты

Взвешивание «за» и «против» — это быстрый и простой способ принимать объективные и взвешенные решения.Количественная оценка вариантов поможет вам взвесить свое решение.

В столбце «Плюсы» запишите все возможные преимущества следования данному курсу действий, а все возможные негативные последствия — в столбце «Против».

Затем оцените свои плюсы и минусы, чтобы показать важность каждого из них. Сумма поможет вам решить, стоит ли продолжать принимать решение или нет.

3.2 Психологи используют описательные, корреляционные и экспериментальные модели исследований для понимания поведения – Введение в психологию – 1-е канадское издание

Цели обучения

  1. Различать цели описательного, корреляционного и экспериментального планов исследования и объяснять преимущества и недостатки каждого из них.
  2. Объясните цели описательного исследования и статистические методы, используемые для его интерпретации.
  3. Обобщите использование корреляционных исследований и объясните, почему корреляционные исследования нельзя использовать для вывода о причинно-следственных связях.
  4. Рассмотрите процедуры экспериментального исследования и объясните, как их можно использовать для выводов о причинно-следственных связях.

Психологи согласны с тем, что если их идеи и теории о человеческом поведении следует воспринимать всерьез, они должны быть подкреплены данными.Однако исследования разных психологов преследуют разные цели, и разные цели требуют разных подходов. Эти различные подходы, обобщенные в Таблице 3.2, известны как исследовательских проектов . Дизайн исследования  – это конкретный метод, который исследователь использует для сбора, анализа и интерпретации данных . Психологи используют в своих исследованиях три основных типа исследовательских планов, и каждый из них обеспечивает важное направление для научных исследований. Описательное исследование  является исследованием, предназначенным для предоставления моментальной картины текущего положения дел . Корреляционное исследование  – это исследование, предназначенное для выявления взаимосвязей между переменными и позволяющее предсказывать будущие события на основе имеющихся знаний . Экспериментальное исследование  – это исследование, в ходе которого создается первоначальная эквивалентность среди участников исследования более чем в одной группе с последующим манипулированием данным опытом для этих групп и измерением влияния манипуляции .Каждый из трех дизайнов исследований различается в зависимости от своих сильных и слабых сторон, и важно понимать, чем каждый из них отличается.

Таблица 3.2 Характеристики трех планов исследования
[Пропустить таблицу]
Исследовательский проект Цель Преимущества Недостатки
Описательный Для создания моментального снимка текущего положения дел Дает относительно полную картину того, что происходит в данный момент времени.Позволяет разрабатывать вопросы для дальнейшего изучения. Не оценивает связи между переменными. Может быть неэтичным, если участники не знают, что за ними наблюдают.
Корреляционный Для оценки отношений между двумя или более переменными Позволяет тестировать ожидаемые взаимосвязи между переменными и делать прогнозы. Может оценить эти отношения в повседневных жизненных событиях. Нельзя использовать для выводов о причинно-следственных связях между переменными.
Экспериментальный Для оценки причинного воздействия одной или нескольких экспериментальных манипуляций на зависимую переменную Позволяет делать выводы о причинно-следственных связях между переменными. Невозможно экспериментально манипулировать многими важными переменными. Может быть дорого и долго.
Источник: Стангор, 2011.

Описательное исследование: оценка текущего состояния дел

Описательное исследование предназначено для создания моментального снимка текущих мыслей, чувств или поведения людей.В этом разделе рассматриваются три типа описательных исследований : тематических исследований , опросов и натуралистических наблюдений (рис. 3.4).

Иногда данные описательного исследовательского проекта основаны только на небольшой группе людей, часто только на одном человеке или одной небольшой группе. Эти исследовательские проекты известны как тематических исследований описательных записей об опыте и поведении одного или нескольких лиц . Иногда в тематических исследованиях участвуют обычные люди, как, например, когда психолог развития Жан Пиаже использовал наблюдения за своими детьми для разработки своей теории стадий когнитивного развития.Чаще тематические исследования проводятся на людях, которые имеют необычный или ненормальный опыт или характеристики или которые оказываются в особенно трудных или стрессовых ситуациях. Предполагается, что, внимательно изучая социально маргинальных людей, попавших в необычные ситуации или переживающих трудный этап своей жизни, мы можем кое-что узнать о человеческой природе.

Зигмунд Фрейд был мастером использования психологических трудностей людей, чтобы делать выводы об основных психологических процессах.Фрейд написал тематические исследования некоторых из своих самых интересных пациентов и использовал эти тщательные исследования для разработки своих важных теорий личности. Одним из классических примеров является описание Фрейдом «Маленького Ганса», ребенка, чей страх перед лошадьми психоаналитик интерпретировал как подавленные сексуальные импульсы и Эдипов комплекс (Фрейд, 1909/1964).

Рисунок 3.4 Описательное исследование. Политические опросы, о которых сообщают в газетах и ​​в Интернете, представляют собой описательные исследовательские проекты, которые дают моментальные снимки вероятного поведения населения при голосовании.

Другим хорошо известным случаем является Финеас Гейдж, человек, чьи мысли и эмоции были тщательно изучены когнитивными психологами после того, как железнодорожный костыль пробил его череп в результате несчастного случая. Хотя есть вопросы по поводу интерпретации этого тематического исследования (Kotowicz, 2007), оно предоставило ранние доказательства того, что лобная доля мозга участвует в формировании эмоций и морали (Damasio et al., 2005). Интересный пример тематического исследования в клинической психологии описан Рокичем (1964), который подробно исследовал убеждения и взаимодействия между тремя пациентами с шизофренией, все из которых были убеждены, что они были Иисусом Христом.

В других случаях данные описательных исследовательских проектов поступают в форме опроса измерения, проводимого посредством интервью или письменного вопросника, чтобы получить представление об убеждениях или поведении выборки интересующих людей . Люди, выбранные для участия в исследовании (известном как выборка ) , выбраны как представители всех людей, которых исследователь хочет знать о (населении).В предвыборных опросах, например, выборка берется из совокупности всех «вероятных избирателей» на предстоящих выборах.

Результаты опросов иногда могут быть довольно обыденными, например, «Девять из 10 врачей предпочитают тименоцин» или «Средний доход в городе Гамильтон составляет 46 712 долларов США». Однако в других случаях (особенно при обсуждении социального поведения) результаты могут быть шокирующими: «Ежегодно в Соединенных Штатах от огнестрельного оружия погибает более 40 000 человек» или «Более 60% женщин в возрасте от 50 до 60 лет страдают от депрессии.Психологи часто используют описательные исследования, чтобы получить оценку распространенности (или заболеваемости ) психологических расстройств.

Последний тип описательного исследования — известный как натуралистическое наблюдение — это исследование, основанное на наблюдении за повседневными событиями . Например, психолог развития, наблюдающий за детьми на игровой площадке и описывающий, что они говорят друг другу во время игры, проводит описательное исследование, как и биопсихолог, наблюдающий за животными в их естественной среде обитания.Один из примеров наблюдательного исследования включает систематическую процедуру, известную как странная ситуация , которая используется для получения картины того, как взаимодействуют взрослые и маленькие дети. Данные, собранные в странной ситуации, систематически кодируются в листе кодирования, подобном показанному в таблице 3.3.

Таблица 3.3 Образец кодовой формы для оценки поведения ребенка и матери в незнакомой ситуации
[Пропустить таблицу]
Кодовое название: Олива
Эта таблица представляет собой образец кодового листа из эпизода «странной ситуации», в которой младенец (обычно около года) наблюдается играющим в комнате с двумя взрослыми — матерью ребенка и незнакомцем.Каждая из четырех категорий кодирования оценивается кодировщиком по шкале от 1 (ребенок не прилагает никаких усилий, чтобы участвовать в поведении) до 7 (ребенок прилагает значительные усилия, чтобы участвовать в поведении). Более подробную информацию о значении кодирования можно найти у Ainsworth, Blehar, Waters, and Wall (1978).
Объяснение категорий кодирования
Близость Ребенок движется к взрослому, хватает его или взбирается на него.
Поддержание контакта Ребенок сопротивляется тому, чтобы взрослый его уложил, плача или пытаясь подняться обратно.
Сопротивление Ребенок толкается, бьется или извивается, чтобы его опустили из рук взрослого.
Избегание Младенец отворачивается или отдаляется от взрослого.
Эпизод Категории кодирования
Близость Контакт Сопротивление Избегание
Мама и малыш играют одни 1 1 1 1
Мать укладывает ребенка 4 1 1 1
Незнакомец входит в комнату 1 2 3 1
Мать выходит из комнаты; Незнакомец играет с малышкой 1 3 1 1
Мать снова входит, приветствует и может утешить ребенка, затем снова уходит 4 2 1 2
Незнакомец пытается поиграть с ребенком 1 3 1 1
Мать снова входит и берет ребенка 6 6 1 2
Источник: Stang0r, 2011.

Результаты проектов описательных исследований анализируются с использованием описательных статистик чисел, которые суммируют распределение баллов по измеряемой переменной . Распределения большинства переменных аналогичны показанному на рис. 3.5, где большинство показателей расположены вблизи центра распределения, а распределение является симметричным и колоколообразным. Распределение данных в форме колокола известно как нормальное распределение .

Рисунок 3.5 Распределение по высоте. Распределение роста учеников в классе образует нормальное распределение. В этом образце среднее значение (M) = 67,12 дюйма, а стандартное отклонение (s) = 2,74.

 

Распределение может быть описано в терминах его центральной тенденции — то есть точки в распределении, вокруг которой сосредоточены данные — и ее дисперсии или разброса . Среднее арифметическое или среднее арифметическое , обозначаемое буквой M , является наиболее часто используемой мерой центральной тенденции .Он вычисляется путем вычисления суммы всех баллов переменной и деления этой суммы на количество участников распределения (обозначается буквой N ). В данных, представленных на рис. 3.5, средний рост учащихся составляет 67,12 дюйма (170,5 см). Среднее значение выборки обычно обозначается буквой M .

Однако в некоторых случаях распределение данных несимметрично. Это происходит, когда на одном конце распределения имеется один или несколько крайних значений (известных как выбросов ).Рассмотрим, например, переменную семейного дохода (см. рис. 3.6), которая включает выброс (значение 3 800 000 долларов). В этом случае среднее значение не является хорошей мерой центральной тенденции. Хотя из рисунка 3.6 видно, что центральная тенденция переменной семейного дохода должна быть около 70 000 долларов, средний доход семьи на самом деле составляет 223 960 долларов. Единственный очень экстремальный доход оказывает непропорциональное влияние на среднее значение, в результате чего значение не отражает основную тенденцию.

Медиана используется в качестве альтернативного показателя центральной тенденции, когда распределения несимметричны.Медиана  – это оценка в центре распределения, что означает, что 50 % оценок выше медианы, а 50 % оценок меньше медианы . В нашем случае средний доход домохозяйства (73 000 долларов) является гораздо лучшим показателем центральной тенденции, чем средний доход домохозяйства (223 960 долларов).

Рисунок 3.6 Распределение доходов семьи. Распределение семейных доходов, вероятно, будет несимметричным, поскольку некоторые доходы могут быть очень большими по сравнению с большинством доходов.В этом случае медиана или мода являются лучшим индикатором центральной тенденции, чем среднее значение. [Подробное описание]

Окончательная мера центральной тенденции, известная как мода , представляет значение, наиболее часто встречающееся в распределении . На рис. 3.6 видно, что мода переменной семейного дохода равна 93 000 долларов (это встречается четыре раза).

В дополнение к обобщению центральной тенденции распределения описательная статистика передает информацию о том, как оценки переменной распределяются вокруг центральной тенденции. Дисперсия относится к степени, в которой все показатели тесно сгруппированы вокруг центральной тенденции , как показано на рис. 3.7.

Рисунок 3.7

 

Или они могут быть более удалены от него, как показано на рис. 3.8.

 

Рис. 3.8.

Одной из простых мер дисперсии является нахождение наибольшего ( максимальное ) и наименьшего ( минимальное ) наблюдаемых значений переменной и вычисление диапазона переменной как максимального наблюдаемая оценка минус минимальная наблюдаемая оценка.Вы можете проверить, что диапазон переменной высоты на рис. 3.5 составляет 72 – 62 = 10. Стандартное отклонение , обозначенное как s , является наиболее часто используемой мерой дисперсии . Распределения с большим стандартным отклонением имеют больший разброс. Стандартное отклонение переменной роста составляет 90 132 с 90 133 = 2,74, а стандартное отклонение переменной дохода семьи составляет 90 132 с 90 133 = 745 337 долларов.

Преимущество описательного исследования заключается в том, что оно пытается охватить сложность повседневного поведения.Тематические исследования предоставляют подробную информацию об одном человеке или небольшой группе людей, опросы фиксируют мысли или сообщают о поведении большой группы людей, а натуралистическое наблюдение объективно фиксирует поведение людей или животных, как это происходит в природе. Таким образом, описательные исследования используются для обеспечения относительно полного понимания того, что происходит в настоящее время.

Несмотря на эти преимущества, описательные исследования имеют явный недостаток: хотя они и позволяют нам получить представление о том, что происходит в данный момент, они обычно ограничиваются статическими изображениями.Хотя описания конкретных переживаний могут быть интересными, их не всегда можно передать другим людям в других ситуациях, а также они не говорят нам точно, почему произошло конкретное поведение или событие. Например, описания людей, которые пережили стрессовое событие, такое как война или землетрясение, могут быть использованы для понимания реакции людей на событие, но ничего не могут сказать нам о долгосрочных последствиях стресса. И поскольку нет группы сравнения, которая не испытывала стрессовой ситуации, мы не можем знать, какими были бы эти люди, если бы они не испытали стрессовой ситуации.

Корреляционное исследование: поиск взаимосвязей между переменными

В отличие от описательного исследования, которое предназначено в первую очередь для получения статических изображений, корреляционное исследование включает измерение двух или более релевантных переменных и оценку взаимосвязи между этими переменными или между ними. Например, переменные роста и веса систематически связаны (коррелированы), поскольку более высокие люди обычно весят больше, чем более низкие.Таким же образом связаны время обучения и ошибки памяти, потому что чем больше времени человек уделяет изучению списка слов, тем меньше ошибок он или она сделает. Когда в плане исследования есть две переменные, одна из них называется переменной-предиктором , а другая переменной результата . План исследования можно визуализировать, как показано на рисунке 3.9, где изогнутая стрелка представляет ожидаемую корреляцию между этими двумя переменными.

Рисунок 3.9 Предиктор и переменные результата.

Одним из способов организации данных корреляционного исследования с двумя переменными является графическое отображение значений каждой из измеряемых переменных с использованием диаграммы рассеяния . Как вы можете видеть на рис. 3.10, точечная диаграмма  является визуальным изображением отношения между двумя переменными . Для каждого человека ставится точка на пересечении его или ее баллов по двум переменным. Когда связь между переменными на точечной диаграмме можно легко аппроксимировать прямой линией , как в частях (a) и (b) рисунка 3.10 говорят, что переменные имеют линейную зависимость .

Когда прямая линия указывает на то, что люди, имеющие значения одной переменной выше среднего, также склонны иметь значения выше среднего для другой переменной , как в части (а), связь считается положительной линейной . Примеры положительных линейных зависимостей включают отношения между ростом и весом, между образованием и доходом, а также между возрастом и математическими способностями детей.В каждом случае люди, получившие более высокие баллы по одной из переменных, имеют тенденцию к более высоким баллам и по другой переменной. Отрицательные линейные зависимости , напротив, как показано в части (b), возникают, когда значения выше среднего для одной переменной имеют тенденцию ассоциироваться со значениями ниже среднего для другой переменной. Примеры отрицательных линейных отношений включают отношения между возрастом ребенка и количеством подгузников, которые ребенок использует, а также между практикой и ошибками, допущенными при выполнении учебного задания. В этих случаях люди, получившие более высокие баллы по одной из переменных, обычно имеют более низкие баллы по другой переменной.

Отношения между переменными, которые не могут быть описаны прямой линией , известны как нелинейные отношения . В части (c) рис. 3.10 показан общий шаблон, в котором распределение точек по существу случайное. В этом случае нет никакой связи между двумя переменными , и они называются независимыми . Части (d) и (e) на рис. 3.10 показывают закономерности ассоциации, в которой, хотя ассоциация и существует, точки не могут быть хорошо описаны одной прямой линией.Например, часть (d) показывает тип взаимосвязи, которая часто возникает между тревогой и производительностью. Повышение тревожности от низкого до умеренного уровня связано с повышением производительности, тогда как увеличение тревожности от умеренного до высокого уровня связано со снижением производительности. Отношения, которые меняют направление и поэтому не описываются одной прямой линией , называются криволинейными отношениями .

Рисунок 3.10 Примеры точечных диаграмм.Некоторые примеры взаимосвязей между двумя переменными, показанные на диаграммах рассеяния. Обратите внимание, что коэффициент корреляции Пирсона (r) между переменными, которые имеют криволинейные отношения, вероятно, будет близок к нулю. [Подробное описание] Источник: адаптировано из Stangor (2011).

 

Наиболее распространенной статистической мерой силы линейных отношений между переменными является коэффициент корреляции Пирсона , который обозначается буквой r .Значение коэффициента корреляции колеблется от r = –1,00 до r = +1,00. Направление линейной зависимости указывается знаком коэффициента корреляции. Положительные значения r (например, r = 0,54 или r = 0,67) указывают на положительную линейную зависимость (т. справа), тогда как отрицательные значения r (например, r = –.30 или r = –0,72) указывают на отрицательные линейные отношения (т. е. точки идут от левого верхнего угла к правому нижнему). Сила линейной связи индексируется расстоянием коэффициента корреляции от нуля (его абсолютным значением). Например, r = –0,54 является более сильной связью, чем r = 0,30, а r = 0,72 является более сильной связью, чем r = –0,57. Поскольку коэффициент корреляции Пирсона измеряет только линейные отношения, переменные, которые имеют криволинейные отношения, плохо описываются с помощью r , и наблюдаемая корреляция будет близка к нулю.

Также можно изучать отношения между более чем двумя мерами одновременно. План исследования, в котором для прогнозирования одной переменной результата используется более одной переменной-предиктора, анализируется с помощью множественной регрессии (Aiken & West, 1991). Множественная регрессия  – это статистический метод, основанный на коэффициентах корреляции между переменными, который позволяет прогнозировать одну переменную результата на основе более чем одной переменной-предиктора .Например, на рис. 3.11 показан множественный регрессионный анализ, в котором три переменные-предикторы (зарплата, удовлетворенность работой и количество лет работы) используются для прогнозирования одного результата (производительности работы). Использование множественного регрессионного анализа показывает важное преимущество корреляционных исследований — их можно использовать для прогнозирования вероятной оценки человека по переменной результата (например, производительности труда) на основе знания других переменных.

Рис. 3.11. Прогнозирование производительности труда на основе трех переменных-предикторов.Множественная регрессия позволяет ученым прогнозировать баллы по одной переменной результата, используя более одной переменной-предиктора.

Важным ограничением корреляционных исследований является то, что их нельзя использовать для получения выводов о причинно-следственных связях между измеряемыми переменными. Возьмем, к примеру, исследователя, который выдвинул гипотезу о том, что просмотр агрессивного поведения вызывает у детей усиление агрессивной игры. Он собрал из выборки детей 4 класса показатель того, сколько жестоких телепередач просматривает каждый ребенок в течение недели, а также показатель того, насколько агрессивно каждый ребенок играет на школьной площадке.Из собранных данных исследователь обнаруживает положительную корреляцию между двумя измеряемыми переменными.

Рисунок 3.12

Хотя эта положительная корреляция, по-видимому, подтверждает гипотезу исследователя, ее нельзя рассматривать как указание на то, что просмотр телевизора с насилием вызывает агрессивное поведение. Хотя у исследователя возникает соблазн предположить, что просмотр телевизора с насилием вызывает агрессивную игру, есть и другие возможности. Одна альтернативная возможность состоит в том, что причинное направление прямо противоположно тому, что было выдвинуто гипотезой.Возможно, у детей, которые вели себя агрессивно в школе, развивается остаточное возбуждение, которое побуждает их смотреть дома телепередачи с насилием (рис. 3.13):

Рисунок 3.13

Хотя эта возможность может показаться менее вероятной, нет никакого способа исключить возможность такой обратной причинно-следственной связи на основе этой наблюдаемой корреляции. Также возможно, что действуют оба причинно-следственных направления и две переменные вызывают друг друга (рис. 3.14).

Рис. 3.14

Еще одно возможное объяснение наблюдаемой корреляции состоит в том, что она была вызвана наличием общей причинной переменной (также известной как третья переменная ). Общая причинная переменная  является переменной, которая не является частью исследовательской гипотезы, но которая является причиной как предиктора, так и переменной результата и, таким образом, создает наблюдаемую корреляцию между ними . В нашем примере потенциальной общей причинной переменной является дисциплинарный стиль родителей детей. У родителей, применяющих строгий и карательный стиль дисциплины, могут родиться дети, которым нравится смотреть телевизор с насилием и которые также ведут себя агрессивно по сравнению с детьми, чьи родители применяют менее суровые дисциплины (рис.15)

Рисунок 3.15

В этом случае просмотр телевизора и агрессивная игра будут иметь положительную корреляцию (как показано изогнутой стрелкой между ними), хотя ни один из них не вызывает другого, но оба они вызваны дисциплинирующим стилем родителей (прямые стрелки). ). Когда и предиктор, и переменные результата обусловлены общей причинной переменной, наблюдаемая взаимосвязь между ними называется ложной . Ложная связь  является связью между двумя переменными, в которой общая причинно-следственная переменная создает и «объясняет» связь .Если бы эффекты общей причинной переменной были исключены или контролировались, связь между предиктором и переменными результата исчезла бы. В данном примере связь между агрессией и просмотром телепередач может быть фиктивной, потому что при контроле эффекта дисциплинирующего стиля родителей связь между просмотром телепередач и агрессивным поведением может исчезнуть.

Общие причинные переменные в планах корреляционных исследований можно рассматривать как загадочные переменные, потому что, поскольку они не были измерены, их присутствие и идентичность обычно неизвестны исследователю.Поскольку невозможно измерить каждую переменную, которая может вызвать как предикторную, так и результирующую переменные, всегда возможно существование неизвестной общей причинной переменной. По этой причине у нас остается основное ограничение корреляционного исследования: корреляция не демонстрирует причинно-следственную связь. Важно, чтобы, когда вы читаете о проектах корреляционных исследований, вы помнили о возможности ложных отношений и обязательно правильно интерпретировали результаты. Хотя о корреляционных исследованиях иногда говорят, что они демонстрируют причинно-следственную связь без какого-либо упоминания о возможности обратной причинно-следственной связи или общих причинно-следственных связях, информированные потребители исследований, такие как вы, знают об этих интерпретационных проблемах.

Таким образом, корреляционные исследования имеют как сильные стороны, так и ограничения. Одна из сильных сторон заключается в том, что их можно использовать, когда экспериментальное исследование невозможно, поскольку нельзя манипулировать переменными-предикторами. Корреляционные планы также имеют то преимущество, что позволяют исследователю изучать поведение, которое происходит в повседневной жизни. И мы также можем использовать корреляционные схемы для прогнозирования — например, чтобы предсказать на основе результатов их серии тестов успех стажеров во время учебного занятия.Но мы не можем использовать такую ​​корреляционную информацию, чтобы определить, привело ли обучение к повышению производительности труда. Для этого исследователи полагаются на эксперименты.

Экспериментальное исследование: понимание причин поведения

Цель дизайна экспериментального исследования состоит в том, чтобы сделать более точные выводы о причинно-следственных связях между переменными в исследовательской гипотезе, чем это можно сделать с помощью корреляционного плана. В плане экспериментального исследования представляющие интерес переменные называются независимой переменной (или переменными ) и зависимой переменной .Независимая переменная  в эксперименте – это вызывающая переменная, которая создается (управляется) экспериментатором . Зависимая переменная  в эксперименте – это измеряемая переменная, на которую, как ожидается, будут влиять экспериментальные манипуляции . Гипотеза исследования предполагает, что управляемая независимая переменная или переменные вызывают изменения измеряемых зависимых переменных. Мы можем изобразить гипотезу исследования, используя стрелку, указывающую в одном направлении.Это демонстрирует ожидаемое направление причинно-следственной связи (рис. 3.16):

Рисунок 3.16

Направление исследований: видеоигры и агрессия

Рассмотрим эксперимент, проведенный Anderson and Dill (2000). Исследование было разработано, чтобы проверить гипотезу о том, что просмотр жестоких видеоигр увеличивает агрессивное поведение. В этом исследовании студенты мужского и женского пола из Университета штата Айова получили возможность поиграть либо в жестокую видеоигру (Wolfenstein 3D), либо в ненасильственную видеоигру (Myst).Во время экспериментальной сессии участники играли в назначенные им видеоигры в течение 15 минут. Затем, после спектакля, каждый участник играл с соперником в соревновательную игру, в которой участник мог подавать волны белого шума через наушники соперника. Оперативным определением зависимой переменной (агрессивное поведение) были уровень и продолжительность шума, подаваемого противнику. Схема эксперимента показана на рис. 3.17

. Рисунок 3.17. План экспериментального исследования.

Двумя преимуществами плана экспериментального исследования являются (а) гарантия того, что независимая переменная (также известная как экспериментальная манипуляция ) возникает до измеряемой зависимой переменной, и (б) создание исходной эквивалентности между условиями эксперимент (в данном случае с использованием случайного назначения условий).

Экспериментальные конструкции имеют две очень приятные особенности. Во-первых, они гарантируют, что независимая переменная возникает до измерения зависимой переменной.Это исключает возможность обратной причинно-следственной связи. Во-вторых, влияние общих причинных переменных контролируется и, таким образом, устраняется путем создания начальной эквивалентности среди участников каждого из экспериментальных условий до того, как произойдет манипуляция.

Наиболее распространенным методом создания эквивалентности экспериментальных условий является случайное назначение условий, процедура, в которой условие, к которому относится каждый участник, определяется с помощью случайного процесса, такого как вытягивание чисел из конверта или используя таблицу случайных чисел .Андерсон и Дилл сначала случайным образом распределили около 100 участников в каждую из своих двух групп (группа А и группа Б). Поскольку они использовали случайное назначение условий, они могли быть уверены, что до экспериментальной манипуляции учащиеся в группе А в среднем были эквивалентны учащимся в группе В по каждой возможной переменной, включая переменные, которые могут быть связаны между собой. к агрессии, например, к стилю родительской дисциплины, отношениям со сверстниками, уровню гормонов, диете — и, по сути, ко всему остальному.

Затем, после создания исходной эквивалентности, Андерсон и Дилл создали экспериментальную манипуляцию: они заставили участников группы А играть в насильственную игру, а участников группы Б — в ненасильственную. Затем они сравнили зависимую переменную (взрывы белого шума) между двумя группами и обнаружили, что учащиеся, которые смотрели жестокую видеоигру, издавали значительно более продолжительные шумовые взрывы, чем учащиеся, которые играли в ненасильственную игру.

Андерсон и Дилл с самого начала создали первоначальную эквивалентность между группами.Эта начальная эквивалентность позволила им наблюдать различия в уровнях белого шума между двумя группами после экспериментальных манипуляций, что привело к выводу, что эти различия были вызваны независимой переменной (а не какой-то другой переменной). Идея состоит в том, что единственное, что различалось между студентами двух групп, — это видеоигра, в которую они играли.

Несмотря на преимущество определения причинно-следственной связи, у экспериментов есть ограничения. Во-первых, они часто проводятся в лабораторных условиях, а не в повседневной жизни людей.Поэтому мы не знаем, будут ли результаты, которые мы получаем в лабораторных условиях, обязательно актуальными в повседневной жизни. Во-вторых, и это более важно, некоторые из наиболее интересных и ключевых социальных переменных не поддаются экспериментальному манипулированию. Если мы хотим изучить влияние размера толпы на деструктивность ее поведения или сравнить личностные характеристики людей, присоединившихся к культам самоубийц, с характеристиками людей, не присоединившихся к таким культам, эти отношения должны оцениваться с помощью корреляционного анализа. конструкции, потому что просто невозможно экспериментально манипулировать этими переменными.

Ключевые выводы

  • Для сбора и анализа данных используются описательные, корреляционные и экспериментальные исследования.
  • Описательные проекты включают тематические исследования, опросы и натуралистические наблюдения. Цель этих проектов — получить представление о текущих мыслях, чувствах или поведении данной группы людей. Описательное исследование обобщается с использованием описательной статистики.
  • Планы корреляционных исследований измеряют две или более релевантных переменных и оценивают взаимосвязь между ними.Переменные могут быть представлены на точечной диаграмме, чтобы визуально показать отношения. Коэффициент корреляции Пирсона ( r ) является мерой силы линейной зависимости между двумя переменными.
  • Общие причинно-следственные переменные могут вызывать как предикторную, так и результирующую переменную в корреляционном плане, создавая ложную связь. Возможность общих причинно-следственных переменных делает невозможным вывод о причинно-следственных связях на основе корреляционных исследований.
  • Экспериментальное исследование включает манипулирование независимой переменной и измерение зависимой переменной.Случайное назначение условий обычно используется для создания начальной эквивалентности между группами, что позволяет исследователям делать выводы о причинно-следственных связях.

Упражнения и критическое мышление

  1. Существует отрицательная корреляция между рядом, в котором сидит учащийся в большом классе (когда ряды пронумерованы спереди назад) и его или ее итоговой оценкой в ​​классе. Как вы думаете, представляет ли это причинно-следственную связь или ложную связь, и почему?
  2. Подумайте о двух переменных (кроме упомянутых в этой книге), которые, вероятно, коррелируют, но в которых корреляция, вероятно, ложная.Какова вероятная общая причинная переменная, порождающая отношения?
  3. Представьте себе, что исследователь хочет проверить гипотезу о том, что участие в психотерапии приведет к снижению выраженности беспокойства. Опишите тип плана исследования, который мог бы использовать исследователь, чтобы сделать этот вывод. Какими будут независимые и зависимые переменные в исследовании?

Атрибуты изображения

Рисунок 3.4: «Чтение газеты» от Alaskan Dude (http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Reading_newspaper.jpg) находится под лицензией CC BY 2.0

.

Ссылки

Айкен, Л., и Уэст, С. (1991). Множественная регрессия: тестирование и интерпретация взаимодействий . Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.

Эйнсворт, М.С., Блехар, М.С., Уотерс, Э., и Уолл, С. (1978). Паттерны привязанности: психологическое исследование странной ситуации . Хиллсдейл, Нью-Джерси: Lawrence Erlbaum Associates.

Андерсон, Калифорния, и Дилл, К.Э. (2000). Видеоигры и агрессивные мысли, чувства и поведение в лаборатории и в жизни. Журнал личности и социальной психологии, 78 (4), 772–790.

Дамасио, Х., Грабовски, Т., Франк, Р., Галабурда, А.М., Дамасио, А.Р., Качиоппо, Дж.Т., и Бернтсон, Г.Г. (2005). Возвращение Финеаса Гейджа: Подсказки о мозге из черепа известного пациента. В Социальная неврология: основные материалы.  (стр. 21–28). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Psychology Press.

Фрейд, С.(1909/1964). Анализ фобии у пятилетнего мальчика. В EA Southwell & M. Merbaum (Eds.), Личность: литература по теории и исследованиям (стр. 3–32). Белмонт, Калифорния: Уодсворт. (Оригинальная работа опубликована в 1909 г.).

Котович, З. (2007). Странная история Финеаса Гейджа. История гуманитарных наук, 20 (1), 115–131.

Рокич, М. (1964). Три Христа Ипсиланти: психологическое исследование . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Кнопф.

Стангор, с.(2011). Методы исследования для наук о поведении (4-е изд.). Маунтин-Вью, Калифорния: Cengage.

Длинные описания

Подробное описание рисунка 3.6: Имеется 25 семейств. 24 семьи имеют доход от 44 000 до 111 000 долларов США, а доход одной семьи составляет 3 800 000 долларов США. Средний доход составляет 223 960 долларов, а средний доход — 73 000 долларов. [Вернуться к рисунку 3.6]

Подробное описание рисунка 3.10: Типы точечных диаграмм.

  1. Положительный линейный, r=положительный .82. Участки на графике образуют грубую линию, идущую из нижнего левого угла в верхний правый.
  2. Отрицательный линейный, r=отрицательный 0,70. Графики на графике образуют грубую линию, идущую от верхнего левого угла к нижнему правому.
  3. Независимый, r=0,00. Графики на графике разбросаны вокруг центра.
  4. Криволинейная, r=0,00. Участки графика образуют грубую линию, которая идет вверх и вниз, как холм.
  5. Криволинейная, r=0,00. Участки на графике для грубой линии, которая идет вниз, а затем вверх, как канава.

[Вернуться к Рисунку 3.10]

Преимущества и недостатки онлайн-терапии и смешанной терапии: обзорное исследование среди лицензированных психотерапевтов в Австрии

Основные выводы

Это исследование способствует пониманию отношения лицензированных психотерапевтов к онлайн-терапии и смешанной терапии. Сосредоточив внимание на различных уровнях детализации (общая оценка, внутренние и сравнительные профили и анализ на уровне элементов), изображаются предполагаемые преимущества и недостатки обоих вмешательств.Основные выводы касаются нейтрального восприятия преимуществ обоих вмешательств, а также повышенного восприятия недостатков вмешательств через Интернет. Кроме того, несоответствие между представлениями терапевтов об обоих вмешательствах и соответствующими эмпирическими данными может быть выявлено на уровне элементов анализа. Наконец, эффект от 8-минутного информационного ролика оказался незначительным.

Общее восприятие терапевтами преимуществ веб-терапии и комбинированной терапии можно охарактеризовать как нейтральное, поскольку средние оценки находились примерно в середине шкалы опроса.Хотя этот вывод не предполагает отрицательного отношения к обоим вмешательствам, он, кажется, больше соответствует исследованиям, предполагающим, что психотерапевты сдержанны и осторожны в своих взглядах [20,28,29]. Несмотря на то, что можно было бы ожидать, что терапевты будут иметь более позитивное отношение к технологической терапии лицом к лицу (смешанный формат), не было общего предпочтения и не было существенной разницы между преимуществами обоих форматов вмешательства. Смешанная терапия преследует часто заявляемую цель объединения преимуществ традиционного очного и компьютерного лечения [10], и наши результаты показывают, что это в первую очередь относится к аспектам, связанным с риском.Согласно теории распространения инноваций [38] и единой теории принятия и использования технологий [39], предполагаемые преимущества, а также совместимость с личными убеждениями и предпочтениями играют ключевую роль в успешном распространении новых технологий. Соответственно, отсутствие предполагаемых преимуществ или преимуществ может привести к снижению интереса и, следовательно, к возможному воспрепятствованию усилиям по распространению. В этом контексте в нескольких исследованиях [17, 24, 40] подчеркивалась актуальность знаний и опыта электронного здравоохранения (eHealth) как факторов, способствующих формированию более позитивного отношения.Мы обнаружили тенденцию к более позитивному настрою среди терапевтов, которые уже использовали компьютерную или медиа-поддержку в своей практике.

Однако при сравнении предполагаемых недостатков результаты немного отличались. Хотя приписываемые недостатки смешанной терапии снова можно охарактеризовать как нейтральные, опрошенные специалисты продемонстрировали особенно негативное отношение к представленным рискам, связанным с интервенциями через Интернет. Этот вывод согласуется с результатами предыдущих исследований [20,41,42].Некоторые авторы объясняют низкое признание интервенций через Интернет опасениями профессионалов, что их работа может быть заменена такими технологиями [12,43]. Хотя опрошенные терапевты сами по себе не согласились с утверждением, что технологии обесценивают работу терапевта (небольшой недостаток в ), более негативное отношение к веб-вмешательствам проявилось, когда этот подход сравнивали со смешанным лечением (). Тем не менее, наиболее заметные недостатки веб-терапии касались аспектов терапевтического процесса, таких как отсутствие невербальных сигналов, упущение важных аспектов болезни или преодоление кризиса.Учитывая, что релевантность этих аспектов различается между управляемой и неуправляемой формами веб-терапии, было бы целесообразно провести дальнейшее различие между обеими формами. В связи с этим в данном исследовании в равной степени представлены как управляемые, так и неуправляемые формы веб-терапии. В синопсисе оба формата не вызвали положительных откликов у психотерапевтов. Кроме того, риски и недостатки, по-видимому, особенно важны для вмешательств через Интернет, что приводит к более негативному восприятию этого формата.Этот результат согласуется с предыдущими исследованиями, в которых сообщалось об общих предпочтениях заинтересованных сторон и терапевтов в отношении смешанной терапии по сравнению с вмешательствами на основе Интернета, которые полностью осуществляются через Интернет [18,44], и предполагается, что предполагаемые риски могут играть ключевую роль в этом. внимание.

На уровне пунктов было обнаружено несоответствие между эмпирическими данными и личными убеждениями терапевтов. Признание таких различий может помочь улучшить обучение и информирование потребителей и, таким образом, улучшить распространение интернет-мероприятий; например, эмпирическая база интернет-вмешательств в предоставлении лечения, основанного на доказательствах, не была признана опрошенными специалистами (рейтинг 14).То же самое относится к улучшению способности пациентов к самоконтролю при смешанных подходах к терапии — преимущество, предложенное в предыдущей литературе [6,19]. Наконец, повышенная значимость потенциальных рисков веб-вмешательств в настоящее время не подтверждается доказательствами [45-47]. В этом контексте предыдущие исследования успешно способствовали положительному отношению к электронному здравоохранению в целом и среди пациентов, предоставляя текстовую или видеоинформацию [48,49]. В то же время сопоставимые исследования дали менее успешные результаты [50,51].В этом контексте способ презентации (текст или видео) и использование методов убеждения (например, экспертных оценок или отзывов) [52] могут повлиять на воздействие представленного материала. Может ли такая стратегия изменить отношение терапевтов к сетевому или комбинированному лечению, пока остается открытым вопросом. В этом исследовании рандомизированное представление короткого информационного клипа не повлияло на отношение терапевтов. В конечном счете, наиболее многообещающими кажутся более глубокие стратегии реализации [53].Среди прочего, такие стратегии должны быть сосредоточены на обучении, тренингах терапевтов, стимулах и политике возмещения расходов.

В свете вышеупомянутых инновационных теорий (теория распространения инноваций и унифицированная теория принятия и использования технологий [38,39]), дальнейшая стратегия улучшения усвоения делает акцент на совместном проектировании, ориентированном на терапевта. С одной стороны, специалисты-практики согласились с тем, что смешанные вмешательства представляют собой современный и гибкий подход. В то же время поразительно большое количество терапевтов сомневались, что смешанная терапия поможет им в их повседневной работе (18 место из 19).Таким образом, критерий ожидаемой результативности , который был идентифицированным ключевым фактором (на основе пациентов) принятия и использования в предыдущих веб-терапевтических исследованиях [21,40] — остается неудовлетворительным с точки зрения терапевтов на смешанную терапию. Кроме того, ожидаемые усилия терапевта для смешанной терапии очень высоки (последний пункт), потому что терапевты действительно ожидают большей рабочей нагрузки от использования смешанных форматов. Хотя терапевты часто участвуют в разработке новых вмешательств [54], разработчикам следует особо подчеркивать, как в смешанной терапии могут быть учтены результаты работы и ожидаемые усилия, основанные на терапевте.

Отношение терапевтов было связано с их личным опытом использования современных технологий, но не с опытом работы (количество лет в профессии) или другими демографическими переменными. Актуальность личного опыта часто подчеркивалась в предыдущих качественных и количественных исследованиях [17,22-24,44]. Что касается роли терапевтической ориентации, наши результаты выявили лишь статистическую тенденцию к более позитивному отношению среди когнитивно-поведенческих терапевтов. Таким образом, хотя наши результаты противоречат результатам нескольких исследований, показывающих более негативные установки среди психодинамических и гуманистических терапевтов [20,23], они подтверждают исследования, выявляющие более либеральные установки среди поведенческих терапевтов [22].При интерпретации этих результатов необходимо принимать во внимание небольшой размер выборки, который также распространяется на несколько различных терапевтических направлений.

Что касается валидности исследования, то некоторые факторы поддерживают репрезентативность, в то время как другие ограничивают возможность обобщения. Существенные черты выборки напоминают доступные характеристики населения (терапевтическая ориентация, пол или региональность), что позволяет предположить, что установки соответствующей выборки отражают установки австрийских терапевтов.Однако недавняя литература указывает на критические региональные различия в знаниях и приемлемости интерактивных и смешанных вмешательств. Заинтересованные стороны в странах с более развитыми услугами электронного здравоохранения, как правило, имеют более позитивное отношение [18], и, как упоминалось ранее, личный опыт использования элементов терапии, поддерживаемых технологиями и средствами массовой информации, связан с более положительными оценками обоих форматов лечения [24]. Следовательно, это исследование, по-видимому, в первую очередь представляет отношение терапевтов в среде с менее продвинутыми услугами электронного здравоохранения, тогда как терапевты в продвинутых средах электронного здравоохранения могут иметь более позитивное отношение.

Ограничения

Это исследование имеет несколько ограничений. Во-первых, учитывая, что исследование проводилось онлайн, а с терапевтами связывались только по электронной почте, возможно, была введена систематическая ошибка отбора. Для противодействия этой тенденции было бы целесообразно использовать дополнительный бумажно-карандашный вариант опросника [33]. Во-вторых, низкий уровень ответов увеличивал риск внесения предвзятости в ответах. Для оценки этого риска предоставляются имеющиеся данные о популяции по основным характеристикам выборки, а соответствующие отклонения от популяции составляют примерно 3.от 1 до 10,4 процентных пункта. Хотя выборку можно считать репрезентативной для психодинамических, поведенческих и системных терапевтов (отклонение = 3,1%-3,2%), терапевты с гуманистической направленностью были недопредставлены (отклонение = 10,4%). В-третьих, размер выборки в этом исследовании был довольно небольшим. Следовательно, исследованию не хватает мощности для надежного выявления небольших эффектов или эффектов подгруппы. Поэтому данные о влиянии терапевтической ориентации или уместности личного опыта в оценках терапевтов следует интерпретировать с осторожностью.В-четвертых, во многих предыдущих исследованиях использовались стандартизированные опросники [31,32]. Из-за конкретной цели этого исследования и отсутствия соответствующего предварительно протестированного вопросника мы не смогли провести какой-либо утвержденный опрос. В результате перевод опроса подвержен языковым ошибкам, а предположения о его факторной структуре не подтверждаются. Тем не менее, представленный исследовательский факторный анализ действительно указывает на единую факторную структуру, в которой факторные нагрузки преимуществ и недостатков загружаются в соответствии с ожиданиями.Кроме того, полный перевод каждого вопроса опроса представлен в Мультимедийном Приложении 1. В качестве последнего аспекта мы оценили ежедневное использование терапевтами персональных компьютеров, но мы не оценивали компьютерную грамотность с помощью стандартизированной анкеты. Применение вопросников компьютерной грамотности могло бы привести к дополнительным выводам.

Плюсы и минусы качественных исследований по сравнению с количественными исследованиями

В этом посте вы узнаете о плюсах и минусах качественных исследований по сравнению с количественными исследованиями, а также о различиях и узнаете, как оба типа исследований могут быть полезны и применимы к разным видам бизнеса. ситуаций от этнографических исследований до онлайн-опросов.

Ключевые разделы, затронутые в этом посте:

В приведенной выше таблице показаны преимущества и недостатки использования качественных и количественных исследований.

[Раскрытие информации: этот пост содержит партнерские ссылки, что означает, что мы получаем комиссию, если вы решите совершить покупку по этим ссылкам без дополнительных затрат для вас.]

Разница между качественными и количественными исследованиями

Основная цель качественного исследования состоит в более открытом изучении поведения, мнений и установок небольшой группы людей вместо строгого следования набору вопросов.Это, как правило, углубленные интервью лицом к лицу или фокус-группы, где люди могут открыто обсудить обсуждаемую тему под руководством интервьюера.

В то время как в количественных исследованиях результаты могут быть измерены числами, которые легко подобрать и понять тем, кто принимает решения. Эти количественные результаты собираются путем опроса большой группы людей (от 50 до 1000 человек), которая является отражением всего населения, на которое вы ориентируетесь.Следовательно, при большем размере выборки можно применить статистический анализ, чтобы получить более полное представление, такое как прогнозируемое поведение, лучшие уровни цен и ключевые факторы, влияющие на решения покупателей.

Помимо детального изучения отношений и поведения, качественные исследования также используются для тестирования рекламы, разработки концепций и новых продуктов и построения картины рынка. В то время как количественные исследования используются больше для измерения рынка, таких как количество людей, которые используют продукт или услугу, осведомленность, внимание, предпочтения, сегментирование рынка и вероятность того, что они купят.

Плюсы и минусы качественного исследования

Плюсы

  • Глубоко исследует отношения и поведение , так как это больше на личном уровне и может углубляться в детали, чтобы лучше понять их взгляды и действия для выдвижения или изучения гипотезы более подробно.

  • Поощряет обсуждение , поскольку оно носит более открытый характер, а не строго следует фиксированному набору вопросов. Таким образом, это дает исследованию некоторый контекст, а не просто цифры.

  • Гибкость , когда интервьюер может исследовать и задавать любые вопросы по теме, которые он считает актуальными или о которых раньше не думал во время обсуждений, и даже может изменить обстановку.

Минусы

  • Размер выборки может быть проблемой , если вы принимаете мнение 5 человек из 300 ваших клиентов или подписчиков в качестве обобщения.

  • Предвзятость в выборке , что означает, что люди, которых вы отбираете для участия в качественном исследовании, могут все иметь определенное мнение о предмете, а не группу людей со смешанными взглядами, что особенно ценно если они обсуждают противоположные взгляды во время фокус-групп.

  • Отсутствие конфиденциальности , если вы освещаете деликатные темы, то участникам может быть неудобно делиться своими мыслями и мнениями по этому вопросу с другими.

  • Независимо от того, используете ли вы опытного модератора или нет . Это имеет жизненно важное значение; модератор обладает навыками и опытом управления обсуждениями в группах, а также достаточно хорошо разбирается в предмете, чтобы задавать соответствующие вопросы, о которых, возможно, не подумали.

Плюсы и минусы количественных исследований

Плюсы

  • Большие размеры выборки позволяют проводить надежный анализ результатов, поэтому вы можете делать более обобщенные выводы о целевой аудитории.

  • Беспристрастность и точность данных, поскольку они основаны на вопросах опроса для проверки, группировки и других достоверных фактов.

  • Быстрее и проще проводить особенно онлайн и мобильные опросы, где вы можете видеть результаты в режиме реального времени.

  • Данные являются анонимными , особенно в отношении деликатных тем посредством упражнений для самостоятельного заполнения, таких как онлайн-опросы.

  • Предлагает надежную и непрерывную информацию , где вы можете повторять опрос снова и снова еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, ежегодно, чтобы получать согласованные данные о тенденциях, которые помогут вам планировать заранее или исследовать и решать проблемы.

Минусы

  • Ограничен набором ответов в опросе , поэтому вы не можете выйти за рамки этого в более подробном изучении поведения, отношения и причин, как это делается в качественном исследовании.Это особенно верно в отношении самостоятельных опросов (онлайн), когда интервьюер не исследует вас, даже если вы зададите пару открытых вопросов.

  • Исследования не проводятся в их обычной среде , поэтому могут показаться искусственными и контролируемыми. Ответы участников являются востребованными и могут не совпадать с их реальным поведением в реальной жизни.

  • Невозможно отследить ответы, данные после завершения опроса, из-за анонимности участников.Это особенно верно для достоверности результатов, если результаты неубедительны. Хотя вы можете спросить в конце опроса, хотели бы они провести дополнительный опрос, но не все участники могут согласиться на это.

Итак, когда можно применять качественные и количественные исследования

Как правило, качественные исследования используются в исследовательских целях, чтобы получить представление о том, что происходит, или изучить гипотезу, которую можно проверить позже. Хотя его можно использовать независимо друг от друга посредством серии углубленных интервью и фокус-групп для изучения таких концепций, как идеи для рекламы или новых продуктов.

В то время как с помощью количественных исследований вы можете получить измеримые результаты, из которых вы можете сделать выводы и принять меры, когда это необходимо, например, снижение числа посетителей страницы вашего веб-сайта, что можно решить с помощью редизайна веб-страницы или рекламных акций.

Прочтите этот пост, если вы хотите провести опрос — 5 лучших платформ для создания опросов, которые стоит рассмотреть с помощью

Качественные и количественные исследования лучше всего использовать, когда они объединены и разделены на этапы.Например, этап 1 может быть предварительным исследованием с качественным исследованием, а затем на этапе 2 за ним следует количественное исследование для проверки гипотезы, возникшей на первом этапе. Последующая фаза качественного исследования может применяться, если концепция была изменена, или для выявления переживаний после события.

Есть преимущества в объединении данных и информации обоих методов, когда вы можете воспользоваться преимуществами обоих методов, а также преодолеть ограничения с помощью этого гибридного подхода.Это достигается посредством:

  • Обогащения путем выявления проблем, не обнаруженных в количественном исследовании

  • Исследования путем создания гипотезы, которую можно проверить.

  • Объяснение путем воплощения результатов в жизнь путем понимания любых неожиданных результатов из количественных данных.

Ниже приведены наиболее популярные типы качественных и количественных исследований, которые вы можете использовать для достижения своих целей и ответов на вопросы.

Основные типы методов качественного исследования

Три ключевых инструмента качественного исследования:

  • Фокус-группы – это группа из 5-10 человек в определенном месте или на частном онлайн-форуме. обсудить интересующую тему, которые были предварительно отобраны для участия в отборе. Эти групповые обсуждения проводятся модератором группы.

  • Глубинные интервью — это интервью один на один, которые проводятся лицом к лицу, по телефону или с помощью приложений для видеоконференций, таких как Skype и Zoom.Это позволяет участнику говорить долго в более открытой манере и особенно хорошо подходит для деликатных тем. Интервьюер будет использовать руководство по обсуждению, чтобы следовать относительно неструктурированному списку тем.

  • Этнография и наблюдение – это способ прослушивания и наблюдения за поведением участников в определенных реальных условиях, таких как покупки в супермаркете. Отлично подходит для захвата реальных действий участников, а не того, что они утверждают в опросе.

Ключевые типы методов количественного исследования

3 самых популярных метода количественного исследования:

  • Онлайн-опросы – без сомнения, самый популярный тип исследования, особенно среди исследований потребителей, поскольку он быстрый и простой в использовании. сделать и относительно дешево по сравнению с другими методами. Самое замечательное в онлайн-опросах то, что каждый может легко принять участие, будь то ноутбук, мобильный телефон или планшет, а также веб-сайт или ссылки на опросы через социальные сети и электронную почту.Кроме того, вы можете проверить результаты в режиме реального времени.

Если вы заинтересованы в создании опроса, опроса или викторины, вы можете попробовать 123FormBuilder.com или Typeform , которые легко настроить с помощью интерактивных платформ или опросов. настраиваемые шаблоны для начала работы.

  • Интервью по телефону — благодаря достижениям в области технологий этот номер теперь больше используется для исследований бизнеса, а интервью обычно длятся от 15 до 30 минут.Преимущество этого метода в том, что у вас есть интервьюер, который может проверить или уточнить любые ответы на открытые вопросы.

  • Личные интервью – обычно проводятся в определенных ситуациях, таких как торговые центры, выставки и улицы. Поскольку это занимает больше времени, стоит дороже и создает более высокий риск для безопасности интервьюеров, это делает его наименее популярным методом для использования.

  • Социальное прослушивание — это форма вторичного исследования, где вы можете отслеживать, слушать и отвечать на упоминания о бренде или ключевой теме в социальных сетях и других местах в Интернете.Вы можете узнать больше об этом в этом посте — 3 инструмента для прослушивания в социальных сетях, которые следует учитывать Интернет Surveys В 6 простых шагов

    Как сделать обследование: 10 советов

    Исследование рынка онлайн: Преимущества, методы и инструменты

    разговорные формы: Discover Что в них хорошего

    Причинно-следственные исследования: определение | Преимущества | Примеры | Компоненты

    Top 5 Survey Сайт Вопросы О Практичность

    Узнайте, как сделать исследование рынка для нового бизнеса

    M arket Research Значение 101

    Откройте для себя важность исследования рынка

    Примеры исследований рынка

    . Лучшие методы.

    6 Ключевые преимущества исследований рекламы

    6 Важные шаги NPD Research

    Топ 4. 40135. 9094 0

    Монадическое тестирование: все, что вам нужно знать

    10 Основные преимущества маркетинговых исследований

    Ценообразование Исследования Made Easy: Методы & Примеры

    Исследования рынка Примеры для бизнеса преуспеть

    #qualitativevsquantitativeresearch #anparresearch

    10 Преимущества и недостатки качественного исследования

    Целью исследования является сбор данных, которые могут быть использованы для принятия обоснованных решений.На рабочем месте это может иметь неоценимое значение для принятия обоснованных решений, которые будут соответствовать более широким стратегическим целям организации.

    Однако исследования проводятся в различных формах и, в зависимости от применяемых методологий, могут достигать различных целей. Есть два основных подхода к исследованию — качественный и количественный.

    Деловая хватка во внутренних коммуникациях – почему это важно и как ее развить

    Скачать руководство

    Качественный и количественный – в чем разница?

    Качественные исследования находится на чувствительном конце спектра.Речь идет не столько о подсчете бобов, сколько о том, чтобы улавливать мнения и эмоции людей.

    «Исследование, основанное на качественном подходе, носит исследовательский характер и направлено на объяснение того, «как» и «почему» конкретное явление или поведение действует так, как оно действует в конкретном контексте». (simplypsychology.org)

    Примеры того, как часто собираются качественные исследования, включают в себя:

    Интервью

    Интервью — это исследование, основанное на беседе, где вопросы используются для получения информации от участников.Интервью, как правило, структурированы для достижения целей исследователя.

    Фокус-группы

    Обсуждения в фокус-группах являются общей стратегией качественного исследования. В ходе обсуждения в фокус-группе интервьюер беседует с группой людей об их мыслях, мнениях, убеждениях и отношении к теме. Участники обычно представляют собой группу, которая в чем-то похожа, например, по доходам, образованию или карьере. В контексте компании групповая динамика, вероятно, является их общим опытом на рабочем месте.

    Наблюдение

    Наблюдение — это метод систематического исследования, при котором исследователи наблюдают за деятельностью испытуемых в типичной для них среде. Наблюдение дает прямую информацию о вашем исследовании. Используя наблюдение, можно получить информацию, которую участники, возможно, не раскроют или не сочтут важной во время интервью/фокус-групп.

    Существующие документы

    Это также называется вторичными данными. Качественный метод сбора данных предполагает извлечение соответствующих данных из существующих документов.Затем эти данные можно проанализировать с помощью метода качественного анализа данных, называемого контент-анализом. Существующие документы могут быть рабочими документами, электронной почтой или любыми другими материалами, относящимися к организации.

    Количественные исследования — это «подсчет бобов» в спектре исследований. Это не умаляет его ценности. Теперь, охваченный термином «People Analytics», он играет не менее важную роль в качестве инструмента для принятия бизнес-решений.

    Организации могут использовать различные методы сбора количественных данных для отслеживания производительности.В свою очередь, это может помочь:

    • Для ранжирования сотрудников и рабочих подразделений
    • Для повышения или продвижения по службе.
    • Для измерения и обоснования увольнения или дисциплинарного взыскания персонала
    • Для измерения производительности
    • Для измерения групповых/индивидуальных целей

    Примеры могут включать измерение производительности труда. Если Widget Makers Inc. имеет две производственные линии, а линия A производит на 25% больше в день, чем линия B, сбор этих данных немедленно информирует руководство/HR о потенциальных проблемах.Связано ли более медленное производство на линии B с человеческим фактором или с производственным процессом?

    Количественные исследования помогают фиксировать действия на рабочем месте в режиме реального времени и указывать на то, что требует внимания руководства.

    Плюсы и минусы качественного подхода

    По своей природе качественное исследование гораздо больше основано на опыте и направлено на выявление чувств и взглядов людей. Это, несомненно, имеет ценность, но также может создать гораздо больше проблем, чем просто сбор количественных данных.Вот несколько проблем и преимуществ, которые следует учитывать.

    Профессионалы

    1. Качественные исследования могут выявить изменяющиеся отношения внутри целевой группы , такие как потребители продукта или услуги или отношения на рабочем месте.
    2. Качественные подходы к исследованиям не связаны ограничениями количественных методов. Если ответы не соответствуют ожиданиям исследователя, не менее полезными будут качественные данные для добавления контекста и, возможно, для объяснения того, что сами по себе цифры не могут выявить .
    3. Качественные исследования обеспечивают гораздо более гибкий подход . Если полезные идеи не фиксируются, исследователи могут быстро адаптировать вопросы, изменить настройку или любую другую переменную, чтобы улучшить ответы.
    4. Качественный сбор данных позволяет исследователям гораздо более размышлять о том, какие области они выбирают для исследования и как это делать. Это позволяет исследователю при сборе данных руководствоваться инстинктивным или «внутренним чутьем» того, где можно найти полезную информацию.

    Качественные исследования могут быть более целенаправленными . Если вы хотите сравнить производительность всей организации, необходимо учитывать все части, процессы и участников. Качественное исследование может быть гораздо более сконцентрированным, выборочным для определенных групп и ключевых моментов в компании для сбора значимых данных. Это может ускорить процесс сбора данных и снизить затраты на сбор данных.

    Исследование Poppulo: Будущее коммуникаций между сотрудниками

    Загрузить

    Минусы

    1. Размер выборки может быть большой проблемой.Если вы пытаетесь сделать вывод из выборки, например, из 200 сотрудников, на основе выборки из 5 сотрудников, возникает вопрос , обеспечит ли выборка истинное отражение мнений оставшихся 97,5% компании?
    2. Смещение выборки — у отделов кадров будут конкурирующие планы. Одним из аргументов против одних только качественных методов является то, что на HR, которому поручено выяснить мнение рабочей силы, можно сознательно или бессознательно повлиять, чтобы выбрать выборку, которая благоприятствует ожидаемому результату .
    3. Предвзятость при самостоятельном отборе может возникнуть, когда компании просят сотрудников добровольно высказать свое мнение . Будь то в газете, онлайн-опросе или фокус-группе, если отдел кадров вызывает участников, возникает проблема, связанная с тем, что персонал выдвигает себя. Аргумент состоит в том, что эта группа, выбирая себя, а не случайно выбранный снимок отдела, неизбежно сузит свою значимость до тех, кто обычно готов высказывать свои взгляды.Количественные данные собираются независимо от того, вызвался кто-то добровольно или нет.
    4. Искусственность сбора качественных данных. Акт объединения группы неизбежно выходит за рамки типичных «норм » повседневной трудовой жизни и культуры и может непредвиденным образом повлиять на участников.
    5. Правильные ли вопросы задаются участникам? Вы можете получить ответы только на те вопросы, которые думаете задать . В качественных подходах вопросы «как» и «почему» могут быть очень информативными, но если исследователи не задают вопросов, это понимание может быть упущено.

    Реальность такова, что у любого исследовательского подхода есть как плюсы, так и минусы. Таким образом, искусство эффективного и значимого сбора данных заключается в том, чтобы знать об ограничениях и сильных сторонах каждого метода.

    В случае качественного исследования его ценность неразрывно связана с обработкой количественных данных. Один является Инь для другого Ян. Каждый может дать только половину картины, но вместе вы получите более полное представление о том, что происходит внутри организации.

    Методы мотивационного опроса – содействие изменению поведения в условиях общей практики

    Исходная информация
    Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются практикующие врачи первичной медико-санитарной помощи, заключается в том, чтобы помочь людям изменить давние привычки, которые представляют значительный риск для здоровья.

    Цель
    Изучить современное понимание того, как и почему люди меняются, и потенциальную роль мотивационного интервьюирования в содействии изменению поведения в условиях общей практики.

    Обсуждение
    Исследования изменений поведения, связанных со здоровьем, подчеркивают важность мотивации, амбивалентности и сопротивления. Мотивационное интервьюирование — это метод консультирования, который включает в себя усиление мотивации пациента к изменению с помощью четырех руководящих принципов, представленных аббревиатурой ПРАВИЛО: Сопротивляйтесь восстанавливающему рефлексу; Понять собственные мотивы пациента; Слушайте с сочувствием; и Расширение прав и возможностей пациента. Недавние мета-анализы показывают, что мотивационное интервьюирование эффективно для снижения употребления алкоголя и наркотиков среди взрослых и подростков, и накапливаются данные в других областях здоровья, включая прекращение курения, снижение рискованного сексуального поведения, улучшение приверженности лечению и лекарствам, а также управление диабетом.

    Модель «Этапы изменений» и мотивационное интервью

    Prochaska и DiClemente 2 предложили готовность к изменениям в качестве жизненно важного посредника изменения поведения. Их транстеоретическая модель изменения поведения («Этапы изменения») описывает готовность к изменению как динамический процесс, в котором плюсы и минусы изменения порождают амбивалентность. Амбивалентность — это конфликтное состояние, при котором у человека сосуществуют противоположные взгляды или чувства; они застряли между одновременным желанием измениться и не желанием измениться.Амбивалентность особенно очевидна в ситуациях, когда существует конфликт между немедленным вознаграждением и долгосрочными неблагоприятными последствиями (например, злоупотребление психоактивными веществами, контроль веса). Например, пациент с серьезными проблемами со здоровьем в результате чрезмерного употребления алкоголя, проявляющий искреннюю озабоченность по поводу воздействия алкоголя на свое здоровье и, несмотря на совет лечащего врача сократить употребление алкоголя, продолжает пить в количествах, вредных для здоровья. уровнях, воплощает это явление.

    Модель стадий изменений Прочаски и ДиКлементе 2 предлагает концептуальную основу для понимания постепенных процессов, через которые проходят люди, изменяя определенное поведение.Этот процесс изменения смоделирован в пяти частях как прогресс от начальной предсозерцательной стадии, когда человек не рассматривает изменения; к созерцательной стадии, когда человек активно амбивалентен в отношении изменений; к подготовке, когда человек начинает планировать и совершать изменения. Успешное прохождение этих этапов приводит к действиям, когда предпринимаются необходимые шаги для достижения изменений. В случае успеха действие ведет к заключительному этапу, поддержанию, когда человек работает над поддержанием и поддержанием долгосрочных изменений. 3 Рецидив считается важным этапом в процессе изменений и используется как возможность узнать, как поддерживать поддержку в будущем.

    Мотивационное интервьюирование (МИ) — эффективный метод консультирования, который повышает мотивацию за счет разрешения амбивалентности. Она выросла из модели Прочаски и ДиКлементе, описанной выше 2 , и работы Миллера и Роллника 1 в области медицины зависимостей, в которой использовалась фраза «готов, желает и способен» для обозначения трех важнейших компонентов мотивации.Это были: 1

    • важность изменений для пациента (готовность)
    • уверенность в изменении (способность)
    • является ли изменение немедленным приоритетом (готовность).

    Используя методы МК, практикующий врач может адаптировать мотивационные стратегии к индивидуальной стадии изменений в соответствии с моделью Прочаски и ДиКлементе (Таблица 1) . 1,2

    Таблица 1. Задачи практикующего специалиста в рамках модели «Этапы изменений» 1,2
    Стадия пациента Задания врача
    Предварительное рассмотрение
    (Не готово)
    Вызвать сомнения и повысить восприятие пациентом рисков и проблем, связанных с его текущим поведением.Обеспечить стратегии снижения вреда
    Созерцание
    (Подготовка)
    Взвесьте вместе с пациентом все «за» и «против» перемен и поработайте над тем, чтобы помочь ему склонить чашу весов:
    • изучение амбивалентности и альтернатив
    • выявление причин изменений/рисков отсутствия изменений
    • повышение уверенности пациента в своей способности измениться
    Подготовка – действие
    (Готово)
    Четкая постановка целей — помочь пациенту разработать реалистичный план внесения изменений и предпринять шаги к изменению
    Техническое обслуживание
    (приклеивание)
    Помогите пациенту определить и использовать стратегии для предотвращения рецидива
    Рецидив*
    (Обучение)
    Помогите пациенту возобновить процессы созерцания и действия, не застревая и не деморализуясь
    * Рецидив нормализуется при ИМ и используется как возможность узнать, как поддерживать долгосрочное изменение поведения в будущем

    Применение и эффективность мотивационного интервьюирования

    Недавние метаанализы показывают, что ИМ эквивалентен другим методам лечения, таким как когнитивно-поведенческая терапия (КПТ) или фармакотерапия, или превосходит их, а также превосходит плацебо и контрольную группу без лечения в отношении снижения употребления алкоголя и наркотиков у взрослых 4–6 и подростков. 7 Было показано, что мотивационное интервьюирование также эффективно при ряде других состояний здоровья, таких как отказ от курения, 8 снижение рискованного сексуального поведения, 9–11 улучшение соблюдения режима лечения и лекарств, 12 , а также как лечение диабета. 13 Кроме того, исследования подтверждают применимость МИ к лечению ВИЧ, например, для улучшения приверженности антиретровирусной терапии 14,15 и снижения употребления психоактивных веществ среди ВИЧ-позитивных мужчин и женщин. 15 Таким образом, ИМ является важным терапевтическим методом, который имеет широкое применение в медицинских учреждениях для мотивации людей к изменениям. В общей практике возможные применения включают:

    • приверженность лечению
    • управление SNAP (курение, питание, алкоголь и физическая активность) 16 факторы риска
    • участие в программах профилактики или лечения диабета или сердечно-сосудистых заболеваний
    • лечение проблем, связанных со злоупотреблением психоактивными веществами
    • лечение игровой зависимости или рискованного сексуального поведения
    • лечение боли
    • управление стрессом
    • прохождение рекомендуемых скрининговых или диагностических тестов или направление к специалисту/смежному медицинскому работнику/психологу.

    Дух мотивационного интервью

    Мотивационное интервьюирование основано на ряде принципов, которые подчеркивают терапевтические отношения сотрудничества, в которых автономия пациента уважается, а внутренние ресурсы пациента для изменения выявляются терапевтом. В МИ терапевт рассматривается скорее как фасилитатор, а не как эксперт, который использует неконфронтационный подход, чтобы направить пациента к изменению. Общий дух МИ был описан как сотрудничество, вызывающий воспоминания и уважающий автономию пациента. 1 Miller и Rollnick 1 отметили, что использование стратегий МИ в отсутствие духа МИ неэффективно. Как это ни парадоксально, подход МИ эффективен при привлечении явно «немотивированных» лиц и, если его рассматривать в контексте стандартной практики, может быть мощной стратегией вовлечения 90–132 (пример из практики, таблица 2) 90–133 .

    Практический пример – использование духа мотивационного интервьюирования

    Больной, мужчина, 52 года, много пьющий, выразил желание сократить употребление алкоголя, но продолжает много пить.

    Легко сделать вывод, что у этого пациента отсутствует мотивация, его суждение нарушено или он просто не понимает влияния алкоголя на свое здоровье. Эти выводы могут естественным образом привести практикующего врача к принятию патерналистского терапевтического стиля и предупредить пациента о рисках для его здоровья. В последующих консультациях, когда эти стратегии не работают, легко потерять надежду на то, что он изменит свое употребление алкоголя, охарактеризует его как «немотивированного» и вообще бросит тему.В ИМ используется противоположный подход, когда практикующий врач ориентируется на мотивацию пациента. Используя дух ИМ, практикующий врач избегает авторитарной позиции и уважает автономию пациента, признавая, что он несет ответственность изменить свое употребление алкоголя или нет. Мотивационное интервьюирование делает акцент на выяснении причин изменения у пациента, а не на совете причин, по которым им следует изменить свое употребление алкоголя. Какие у него опасения по поводу последствий пьянства? На какие будущие цели или личные ценности влияет его пьянство? Явное «отсутствие мотивации», очевидное у пациента, может быть сконструировано как «неразрешенная амбивалентность» в рамках ИМ.Поэтому практикующий должен работать над пониманием этой двойственности, исследуя плюсы и минусы продолжения употребления алкоголя. Затем они будут работать над устранением этой амбивалентности, связывая то, что волнует пациента, с мотивацией к изменению. Например, употребление алкоголя может повлиять на ценности пациента в отношении того, чтобы быть любящим партнером и отцом или быть здоровым и сильным. В центре внимания может быть обсуждение того, как продолжение употребления алкоголя (поддержание статус-кво) повлияет на его будущие цели: отправиться на пенсию или наладить хорошие отношения со своими детьми.Практикующий врач подчеркнет, что решение об изменении остается за ним, однако он будет работать с пациентом, чтобы повысить его уверенность в том, что он может измениться (самоэффективность).

    Таблица 2. Дух мотивационного интервьюирования в сравнении с авторитарным или патерналистским терапевтическим стилем
    Дух мотивационного интервьюирования Авторитетный или патерналистский терапевтический стиль
    Сотрудничество: формирование партнерства между пациентом и практикующим врачом.Происходит совместное принятие решений. Практикующий врач признает мнение пациента о себе Конфронтация: практикующий врач предполагает, что у пациента нарушена перспектива, и, следовательно, навязывает ему потребность в «понимании». Практикующий пытается убедить и принудить пациента измениться
    Воспроизведение: практикующий врач активирует собственную мотивацию пациента к изменению, вызывая его причины для изменения. Практикующий врач связывает изменение поведения в отношении здоровья с тем, что волнует пациента Образование: предполагается, что пациенту не хватает понимания, знаний или навыков, необходимых для изменения.Практикующий говорит пациенту, что делать
    Уважение автономии пациента: хотя практикующий врач информирует и консультирует своего пациента, он признает право и свободу пациента не меняться. «Это зависит от вас» Полномочия: практикующий врач инструктирует пациента о внесении изменений
    По материалам Миллера и Роллника, 2002 г.

    Мотивационное интервьюирование на практике

    Практическое применение МИ происходит в два этапа: формирование мотивации к изменениям и усиление приверженности к изменениям.

    Формирование мотивации к изменениям

    На этапе I четыре ранних метода, представленные аббревиатурой OARS (Таблица 3) , составляют базовые навыки МИ. Эти основные техники консультирования помогают установить взаимопонимание и установить терапевтические отношения, соответствующие духу ИМ.

    Таблица 3. OARS: Базовые навыки мотивационного интервьюирования
    Задавайте открытые вопросы*
    • Больше всего говорит пациент
    • Дает практикующему врачу возможность узнать больше о том, что волнует пациента (например.их ценности и цели)
    Пример
    Насколько я понимаю, у вас есть некоторые опасения по поводу употребления алкоголя. Можете ли вы рассказать мне о них?
    Versus
    Вас беспокоит, что вы пьете?
    Делайте аффирмации
    • Может принимать форму комплиментов или выражений признательности и понимания
    • Помогает наладить взаимопонимание, а также подтвердить и поддержать пациента в процессе изменений
    • Наиболее эффективен, когда замечаются и подтверждаются сильные стороны пациента и его стремление измениться
    Пример
    Я ценю, что вам потребовалось много мужества, чтобы обсудить сегодня со мной, что вы пьете
    Вы, кажется, обладаете большой находчивостью, чтобы справляться с этими трудностями в течение последних нескольких лет
    Спасибо, что не теряли времени. со мной.Я понимаю, что вам нелегко это слышать
    Использование отражений*
    • Включает перефразирование утверждения, чтобы уловить имплицитный смысл и ощущение утверждения пациента
    • Поощряет постоянное личное исследование и помогает людям более полно понять свои мотивы
    • Может использоваться для усиления или усиления желания перемен
    Пример
    Вы получаете удовольствие от воздействия алкоголя с точки зрения того, как он помогает вам расслабиться после напряженного рабочего дня и помогает вам общаться с друзьями, не слишком стесняясь себя.Но вы начинаете беспокоиться о влиянии алкоголя на ваше здоровье. На самом деле, до недавнего времени вы не слишком беспокоились о том, сколько вы пьете, потому что думали, что держите это под контролем. Затем вы узнали, что ваше здоровье ухудшилось, и ваш партнер сказал несколько вещей, которые заставили вас усомниться в том, что алкоголь вообще вам помогает
    Использование Подведение итогов
    • Связывает обсуждения и «регистрацию» с пациентом
    • Обеспечить взаимопонимание в обсуждении на данный момент
    • Укажите на несоответствие между текущей ситуацией человека и его будущими целями
    • Демонстрирует умение слушать и понимать точку зрения пациента
    Пример
    Если вы не возражаете, позвольте мне убедиться, что я понимаю все, что мы обсуждали до сих пор.Вы беспокоились о том, сколько вы выпивали в последние месяцы, потому что признаете, что у вас были проблемы со здоровьем, связанные с употреблением алкоголя, и вы получили отзывы от своего партнера, что она недовольна тем, сколько вы пьете. ты пьешь. Но несколько раз, когда вы пытались бросить пить, это было нелегко, и вы беспокоитесь, что не сможете остановиться. Как я поживаю?
    * Общее эмпирическое правило в практике МИ состоит в том, чтобы задать открытый вопрос, за которым следует 2–3 ответа

    Укрепление приверженности изменениям

    Это включает в себя постановку целей и согласование «плана действий по изменению».В отсутствие целенаправленного подхода применение стратегий или духа ИМ может привести к сохранению амбивалентности, в которой пациенты и практикующие врачи остаются в тупике. Этой ловушки можно избежать, используя стратегии, чтобы вызвать «разговор об изменении». 1 Существует много способов вызвать «разговор об изменении», но самый простой и прямой способ — это выяснить намерение пациента измениться, задав ряд целевых вопросов из следующих четырех категорий:

    • недостатки статус-кво
    • преимущества перемен
    • оптимизм к переменам
    • и намерение изменить (Таблица 4) .

    В качестве альтернативы, если практикующему не хватает времени, можно быстро вывести «разговор об изменении» с помощью «линейки важности».

    Пример: «Если вы можете придумать шкалу от нуля до 10 того, насколько важно для вас похудеть. По этой шкале ноль вообще не важен, а 10 крайне важен. Где бы вы были на этой шкале? Почему вы на ____, а не на нуле? Что вам потребуется, чтобы перейти от ___ к (более высокому числу)?»

    Этот метод определяет несоответствие пациента между его текущим положением и тем, где он хотел бы быть.Выявление этого несоответствия лежит в основе мотивации людей к изменениям. Затем можно попросить пациента более подробно остановиться на этом несоответствии, а затем кратко резюмировать это несоответствие и отразить его обратно пациенту. Далее, важно укрепить уверенность пациента в своей способности измениться. Это включает в себя сосредоточение внимания на сильных сторонах пациента и прошлом опыте успеха. Опять же, «линейка уверенности» может быть использована, если у практикующего мало времени.

    Пример: «Если вы можете придумать шкалу от нуля до 10 того, насколько вы уверены, что можете сократить количество выпитого.По этой шкале ноль — совсем не уверен, а 10 — очень уверен. Где бы вы были на этой шкале? Почему вы на ____, а не на нуле? Что вам потребуется, чтобы перейти от ___ к (более высокому числу)?»

    Наконец, вместе примите решение о «плане изменений». Это включает в себя стандартные методы постановки целей, использование духа МИ в качестве руководящего принципа и выяснение у пациента того, что он планирует делать (а не инструктирование или совет). Если практикующий врач чувствует, что на данном этапе пациент нуждается в совете по вопросам здоровья, чтобы установить соответствующие цели, принято спрашивать разрешения, прежде чем давать совет, поскольку это уважает автономию пациента.Примеры ключевых вопросов для построения «плана изменений» включают:

    • Похоже, вещи не могут оставаться такими, какие они есть. Как вы думаете, что вы могли бы сделать?
    • Какие изменения вы хотели внести?
    • Куда мы пойдем дальше?
    • Что вы хотите сделать в этот момент?
    • Как бы вы хотели, чтобы все обернулось?
    • Ознакомившись со всем этим, какой следующий шаг для вас?

    Во время фазы II пациенты часто просят дать ответы или «быстро решить проблему».В соответствии с духом МК полезна простая фраза, напоминающая пациенту об его автономии: «Вы являетесь экспертом по себе, поэтому я не уверен, что я лучший человек, чтобы судить о том, что сработает для вас. Но я могу дать вам представление о том, что показывают нам доказательства и что другие люди сделали в вашей ситуации».

    Таблица 4. Вызов «разговоров об изменениях» 1
    Разговор об изменении Вопросы, чтобы вызвать разговор об изменении Пример разговора пациента об изменении
    Недостатки статус-кво
    • Что вас беспокоит в отношении артериального давления?
    • Какие трудности возникли из-за того, что вы пили?
    • Какое отношение имеет к вам ваш вес?
    «Думаю, если честно, если я продолжу пить, я боюсь, что моя семья перестанет прощать меня за такое поведение»
    Преимущества изменения
    • Каким бы вы хотели видеть свое здоровье через 5 лет?
    • Каковы преимущества сокращения потребления алкоголя?
    • Что изменилось бы в вашей жизни, если бы вы похудели?
    «Если я похудею, по крайней мере, мне не придется каждое утро просыпаться с чувством вины за то, что я не слежу за собой»
    Оптимизм к переменам
    • Когда раньше вы вносили существенные изменения в свою жизнь? Как ты сделал это?
    • Какие у вас есть сильные стороны, которые помогли бы вам измениться?
    ‘Несколько лет назад я бросил курить на год и почувствовал себя намного здоровее.Это было очень тяжело, но как только я задумался о чем-то, я обычно останавливаюсь на этом»
    Намерение изменить
    • Как бы вы хотели, чтобы ваша жизнь изменилась через 5 лет?
    • Забудьте на мгновение, как вы туда попали. Если бы вы могли что-то сделать, что бы вы изменили?
    ‘Никогда не думал, что буду так жить. Я хочу вернуться к тому, чтобы быть здоровым и сильным, с достаточным количеством энергии, чтобы радовать своих друзей и семью».«Я хочу лучше справляться со своим диабетом»

    Основные принципы мотивационного интервьюирования

    В общей практике особые трудности, связанные с быстрым временем консультации, могут создавать уникальные проблемы при внедрении МИ. Миллер и Роллник 17 попытались упростить практику МИ в медицинских учреждениях, разработав четыре руководящих принципа, представленных аббревиатурой ПРАВИЛО:

    .
    • Сопротивление восстанавливающему рефлексу
    • Понять собственные мотивы пациента
    • Слушайте с сочувствием
    • Усильте пациента.

    Сопротивление восстанавливающему рефлексу

    Выпрямляющий рефлекс описывает склонность медицинских работников давать пациентам советы о правильном пути к хорошему здоровью. На практике это часто может иметь парадоксальный эффект, непреднамеренно усиливая аргумент в пользу сохранения статус-кво. По сути, большинство людей сопротивляются убеждению, когда они двойственно относятся к переменам, и в ответ вспоминают причины, по которым они поддерживали такое поведение. Мотивационное интервьюирование на практике требует, чтобы клиницисты подавили первоначальный восстанавливающий рефлекс, чтобы они могли исследовать мотивацию пациента к изменению.

    Понять мотивы вашего пациента

    Это собственные причины изменения пациента, а не практикующего врача, которые в конечном итоге приведут к изменению поведения. Подходя к интересам, проблемам и ценностям пациента с любопытством и открыто исследуя мотивы пациента к изменениям, практикующий врач начнет лучше понимать мотивы пациента и потенциальные препятствия на пути к изменениям.

    Слушайте с сочувствием

    Навыки эффективного слушания необходимы для понимания того, что будет мотивировать пациента, а также плюсов и минусов его ситуации.Общее эмпирическое правило при ИМ заключается в том, что одинаковое количество времени на консультации следует уделять слушанию и разговору.

    Расширьте возможности своего пациента

    Результаты лечения пациентов улучшаются, когда они принимают активное участие в лечении. 17 Расширение прав и возможностей пациентов включает в себя изучение их собственных идей о том, как они могут внести изменения для улучшения своего здоровья, и использование личных знаний пациента о том, что было успешным в прошлом. По-настоящему совместные терапевтические отношения являются мощным мотиватором.Пациенты получают наибольшую пользу от этих отношений, когда практикующий врач также воплощает надежду на то, что изменения возможны.

    ПРАВИЛО

    — полезная мнемоника, которую можно использовать при реализации духа МИ в общей практике. Если у практикующего врача больше времени, четыре дополнительных принципа (Таблица 5) могут быть применены в рамках более длительного терапевтического вмешательства.

    . . .
    Таблица 5. Четыре дополнительных принципа мотивационного интервьюирования
    Выражение эмпатии
    С практической точки зрения эмпатический стиль общения включает в себя использование рефлексивных навыков слушания и точного сопереживания, когда практикующий врач стремится понять точку зрения, мысли и чувства пациента, не осуждая, не критикуя и не обвиняя.Развитие эмпатии и понимания не означает, что практикующий потворствует проблемному поведению. Вместо этого практикующий врач стремится к открытому и уважительному диалогу с пациентом, к которому он обращается с искренним любопытством в отношении его опыта, чувств и ценностей   
    Выявление несоответствия
    Помощь пациентам в выявлении несоответствий между их текущим поведением и будущими целями или ценностями в отношении себя как личности, партнера, родителя или работника является мощным мотиватором, который помогает «склонить чашу весов» в сторону изменений.Изучение плюсов и минусов изменений может помочь пациенту развить несоответствие. Эти упражнения «баланса принятия решений» эффективно используются при инфаркте миокарда, чтобы помочь пациентам преодолеть свою амбивалентность и помочь пациенту выразить свою озабоченность по поводу поведения
    Перекатывание с сопротивлением
    Часто, когда практикующий врач пытается подтолкнуть пациента к изменению слишком быстро, потому что риск такого поведения значителен или он чувствует, что время для изменений ограничено, он применяет принудительный или авторитарный стиль.Если пациент неоднозначно относится к изменениям, этот подход обычно встречает сопротивление со стороны пациента. Сопротивление принимает разные формы, но чаще всего его можно охарактеризовать как перебивание или спор с практикующим, пренебрежение опытом практикующего, оправдание его поведения, сведение к минимуму последствий его поведения, обвинение других людей в их поведении, пессимистическое отношение к их шансам измениться или совсем не хочет меняться. При ИМ работа с этим сопротивлением включает приближение к сопротивлению без осуждения и интерпретацию этих ответов как признак того, что пациент придерживается другой точки зрения, чем практикующий врач.Затем МИ использует такие стратегии, как простое отражение сопротивления, подчеркивание индивидуального выбора измениться или нет («это зависит от вас»), смещение фокуса обсуждения или просто переформулирование сказанного человеком, чтобы справиться с сопротивлением. и предотвратить влияние сопротивления на зацепление  
    Поддержка самоэффективности
    Многие люди с устойчивым поведением, негативно влияющим на их здоровье, предпринимали собственные попытки измениться в то или иное время, но безуспешно.Возможно, они пытались бросить курить и продержались всего неделю или пытались похудеть, но не смогли придерживаться диеты. Возможно, в прошлом они несколько раз пытались соблюдать режим приема лекарств, но сталкивались с трудностями из-за побочных эффектов или сложного режима дозирования. Подчеркивая сильные стороны пациента и размышляя о случаях в его жизни, когда он успешно изменился, даже если только в одной небольшой области, можно повысить самоэффективность. Вера практикующего врача в способность пациента измениться — мощный способ повышения самоэффективности.Способствуя самоэффективности, практикующий врач может помочь человеку развить уверенность в том, что он способен измениться

    Препятствия для внедрения мотивационного интервьюирования в общую практику

    Препятствия для внедрения МИ в общую практику включают нехватку времени, профессиональное развитие, необходимое для того, чтобы овладеть МИ, трудности с принятием духа МИ, когда практикующие врачи выполняют роль эксперта, непреодолимое стремление пациентов к «быстрому решению» проблем со здоровьем и краткость времени консультации.Эти препятствия для внедрения МИ в первичную медико-санитарную помощь представляют собой существенные минусы при принятии решений. С другой стороны, плюсы применения подхода ИМ к пациентам, сопротивляющимся изменениям, очевидны. Хотя мы не защищаем МИ для всех взаимодействий с пациентами в общей практике, мы предлагаем практикующим врачам изучить их собственное двойственное отношение к внедрению МИ в своей практике и подумать, «готовы ли они и способны ли они». Практики, которые проходят обучение ИМ, будут иметь дополнительный терапевтический инструмент, на который можно опираться, сталкиваясь с сопротивлением пациента изменениям, и проверенный метод для работы с рядом распространенных проявлений в общей практике.

    Ресурс

    Для получения дополнительной информации и онлайн-возможностей обучения мотивационному интервьюированию посетите сайт www.motivationalinterviewing.org.

    Конфликт интересов: не заявлен.

    загрузок

    Обновлены методы мотивационного интервьюирования (PDF, 1,7 МБ)

    Метод анализа содержания и примеры

     

    Обзор

    Контент-анализ — это исследовательский инструмент, используемый для определения наличия определенных слов, тем или понятий в некоторых заданных качественных данных (т.е. текст). Используя контент-анализ, исследователи могут количественно определить и проанализировать наличие, значения и отношения таких определенных слов, тем или понятий. Например, исследователи могут оценить язык, используемый в новостной статье, для поиска предвзятости или пристрастности. Затем исследователи могут делать выводы о сообщениях в текстах, авторах, аудитории и даже культуре и времени, окружавших текст.

    Описание

    Источниками данных могут быть интервью, открытые вопросы, заметки о полевых исследованиях, разговоры или буквально любое проявление коммуникативного языка (например, книги, эссе, дискуссии, газетные заголовки, речи, СМИ, исторические документы).Одно исследование может анализировать различные формы текста в своем анализе. Чтобы проанализировать текст с помощью контент-анализа, текст должен быть закодирован или разбит на управляемые категории кода для анализа (т. е. «коды»). После того, как текст закодирован в кодовые категории, коды могут быть дополнительно классифицированы по «кодовым категориям» для еще большего обобщения данных.

    Ниже приведены три различных определения контент-анализа.

    • Определение 1: «Любой метод получения выводов путем систематического и объективного определения особых характеристик сообщений.(из Холсти, 1968)

    • Определение 2: «Интерпретативный и натуралистический подход. Он носит как наблюдательный, так и повествовательный характер и меньше полагается на экспериментальные элементы, обычно связанные с научными исследованиями (надежность, валидность и обобщаемость) (из Ethnography, Observational Research, and Narrative Inquiry, 1994-2012).

    • Определение 3: «Метод исследования для объективного, систематического и количественного описания явного содержания коммуникации.(из Берельсона, 1952)

    Использование контент-анализа

    • Определить намерения, направленность или коммуникативные тенденции отдельного лица, группы или учреждения

    • Опишите установочные и поведенческие реакции на сообщения

    • Определение психологического или эмоционального состояния людей или групп

    • Выявление международных различий в коммуникативном содержании

    • Выявление закономерностей в коммуникативном контенте

    • Предварительное тестирование и улучшение вмешательства или опроса перед запуском

    • Анализ интервью в фокус-группах и открытых вопросов для дополнения количественных данных

    Типы контент-анализа

    Существует два основных типа контент-анализа: концептуальный анализ и реляционный анализ.Концептуальный анализ определяет наличие и частотность понятий в тексте. Реляционный анализ развивает концептуальный анализ дальше, исследуя отношения между понятиями в тексте. Каждый тип анализа может привести к различным результатам, выводам, интерпретациям и значениям.

    Концептуальный анализ

    Обычно люди думают о концептуальном анализе, когда думают об анализе контента. В концептуальном анализе понятие выбирается для изучения, и анализ включает количественную оценку и подсчет его присутствия.Основная цель состоит в том, чтобы проверить появление выбранных терминов в данных. Условия могут быть явными или неявными. Явные термины легко идентифицировать. Кодирование неявных терминов более сложное: вам необходимо определить уровень импликации и основывать суждения на субъективности (вопрос надежности и достоверности). Следовательно, кодирование неявных терминов предполагает использование словаря или правил контекстного перевода, или того и другого.

    Чтобы начать концептуальный контент-анализ, сначала определите вопрос исследования и выберите образец или образцы для анализа.Затем текст должен быть закодирован в управляемые категории контента. Это в основном процесс избирательного сокращения. Сокращая текст до категорий, исследователь может сосредоточиться и закодировать определенные слова или шаблоны, которые определяют вопрос исследования.

    Общие шаги для проведения концептуального контент-анализа:

    1. Определите уровень анализа: слово, смысл слова, словосочетание, предложение, темы

    2. Решите, сколько понятий нужно закодировать: разработайте предопределенный или интерактивный набор категорий или понятий.Решите либо: A. обеспечить гибкость добавления категорий в процессе кодирования, либо B. придерживаться предварительно определенного набора категорий.

    • Вариант A позволяет вводить и анализировать новый и важный материал, который может иметь существенное значение для вопроса исследования.

    • Вариант B позволяет исследователю сосредоточиться и изучить данные для конкретных концепций.

    3. Решите, следует ли кодировать наличие или частоту появления понятия.Решение изменяет процесс кодирования.

    • При кодировании существования понятия исследователь засчитывал понятие только один раз, если оно появлялось хотя бы один раз в данных и независимо от того, сколько раз оно появлялось.

    • При кодировании частоты понятия исследователь будет подсчитывать, сколько раз понятие появляется в тексте.

    4. Решите, как вы будете различать понятия:

    • Должен ли текст кодироваться точно так, как он появляется, или кодироваться одинаково, когда он появляется в разных формах? Например, «опасный» vs.«опасность». Суть здесь в том, чтобы создать правила кодирования, чтобы эти сегменты слов были четко классифицированы логическим образом. Правила могут привести к тому, что все эти сегменты слов попадут в одну и ту же категорию, или, возможно, правила могут быть сформулированы так, чтобы исследователь мог различать эти сегменты слов в отдельные коды.

    • Какой уровень импликации допустим? Слова, которые подразумевают понятие или слова, которые явно формулируют понятие? Например, «опасный» vs.«этот человек страшный» против «этот человек может причинить мне вред». Эти сегменты слов могут не заслуживать отдельной категории из-за неявного значения «опасный».

    5. Разработайте правила кодирования ваших текстов. После принятия решений шагов 1-4 исследователь может приступить к разработке правил перевода текста в коды. Это позволит сохранить процесс кодирования организованным и последовательным. Исследователь может закодировать именно то, что он/она хочет закодировать. Валидность процесса кодирования обеспечивается, когда исследователь последователен и последователен в своих кодах, что означает, что они следуют своим правилам перевода.В контент-анализе соблюдение правил перевода эквивалентно валидности.

    6. Решите, что делать с не относящейся к делу информацией: следует ли ее игнорировать (например, общеупотребительные английские слова, такие как «the» и «and»), или использовать для пересмотра схемы кодирования в случае, если это улучшит результат кодирования?

    7. Закодируйте текст: это можно сделать вручную или с помощью программного обеспечения. Используя программное обеспечение, исследователи могут вводить категории и выполнять кодирование автоматически, быстро и эффективно с помощью программного обеспечения.Когда кодирование выполняется вручную, исследователю гораздо легче распознавать ошибки (например, опечатки, орфографические ошибки). При использовании компьютерного кодирования текст можно очистить от ошибок, чтобы включить все доступные данные. Это решение о ручном и компьютерном кодировании наиболее актуально для неявной информации, где подготовка категорий необходима для точного кодирования.

    8. Проанализируйте свои результаты: по возможности сделайте выводы и обобщения. Определите, что делать с нерелевантным, нежелательным или неиспользуемым текстом: пересмотреть, игнорировать или пересмотреть схему кодирования.Внимательно интерпретируйте результаты, поскольку концептуальный контент-анализ может дать только количественную оценку информации. Как правило, можно выявить общие тенденции и закономерности.

    Реляционный анализ

    Реляционный анализ начинается с концептуального анализа, когда для исследования выбирается понятие. Однако анализ предполагает изучение отношений между понятиями. Отдельные понятия рассматриваются как не имеющие собственного значения, а скорее значение является продуктом отношений между понятиями.

    Чтобы начать реляционный контент-анализ, сначала определите вопрос исследования и выберите образец или образцы для анализа. Вопрос исследования должен быть сфокусирован так, чтобы типы понятий не были открыты для интерпретации и могли быть обобщены. Далее выберите текст для анализа. Тщательно выбирайте текст для анализа, уравновешивая наличие достаточного количества информации для тщательного анализа, чтобы результаты не ограничивались наличием информации, которая слишком обширна, так что процесс кодирования становится слишком трудоемким и тяжелым для получения значимых и стоящих результатов.

    Есть три подкатегории реляционного анализа, из которых можно выбрать, прежде чем переходить к общим шагам.

    1. Извлечение аффекта: эмоциональная оценка эксплицитных понятий в тексте. Проблема этого метода заключается в том, что эмоции могут варьироваться в зависимости от времени, населения и пространства. Тем не менее, он может быть эффективным для фиксации эмоционального и психологического состояния говорящего или автора текста.

    2. Анализ близости: оценка совпадения явных понятий в тексте.Текст определяется как строка слов, называемая «окном», которая сканируется на совпадение понятий. Результатом является создание «матрицы понятий» или группы взаимосвязанных одновременно встречающихся понятий, которые предполагают общее значение.

    3. Когнитивное картирование: метод визуализации для извлечения аффекта или анализа близости. Когнитивное картирование пытается создать модель общего значения текста, такую ​​как графическая карта, которая представляет отношения между понятиями.

    Общие шаги для проведения реляционного контент-анализа:

    1. Определите тип анализа. После того, как выборка выбрана, исследователь должен определить, какие типы отношений исследовать и уровень анализа: слово, смысл слова, фраза, предложение, темы.
    2. Сократите текст до категорий и кода для слов или шаблонов. Исследователь может закодировать существование значений или слов.
    3. Исследуйте взаимосвязь между понятиями: как только слова закодированы, текст можно проанализировать на предмет следующего:

    • Прочность связи: степень, в которой два или более понятия связаны.

    • Знак родства: понятия положительно или отрицательно связаны друг с другом?

    • Направление отношений: типы отношений, которые демонстрируют категории. Например, «X подразумевает Y», или «X предшествует Y», или «если X, то Y», или если X является основным мотиватором Y.

    4. Закодируйте отношения: разница между концептуальным и реляционным анализом заключается в том, что утверждения или отношения между понятиями закодированы.
    5. Проведите статистический анализ: исследуйте различия или ищите связи между идентифицированными переменными во время кодирования.
    6. Составьте карту представлений: например, карты решений и ментальные модели.

    Надежность и валидность

    Надежность : Из-за человеческой природы исследователей ошибки кодирования никогда не могут быть устранены, а только сведены к минимуму. Как правило, 80% является приемлемым запасом надежности. Три критерия составляют надежность контент-анализа:

    1. Стабильность: склонность кодировщиков постоянно перекодировать одни и те же данные одним и тем же способом в течение определенного периода времени.

    2. Воспроизводимость: склонность группы кодировщиков классифицировать принадлежность к категориям одинаковым образом.

    3. Точность: степень статистического соответствия классификации текста стандарту или норме.

    Валидность : Три критерия определяют достоверность контент-анализа:

    1. Близость категорий: этого можно достичь, используя несколько классификаторов для достижения согласованного определения каждой конкретной категории.Используя несколько классификаторов, категорию понятия, которая может быть явной переменной, можно расширить, включив в нее синонимы или неявные переменные.

    2. Выводы: Какой уровень импликации допустим? Правильно ли выводы следуют данным? Можно ли объяснить результаты другими явлениями? Это становится особенно проблематичным при использовании компьютерных программ для анализа и различения синонимов. Например, слово «шахта» по-разному обозначает личное местоимение, взрывное устройство и глубокую яму в земле, из которой добывают руду.Программное обеспечение может получить точный подсчет встречаемости и частотности этого слова, но не может произвести точный учет значения, присущего каждому конкретному употреблению. Эта проблема может исказить результаты и сделать любой вывод недействительным.

    3. Обобщаемость результатов для теории: зависит от четких определений категорий понятий, от того, как они определяются и насколько они надежны при измерении идеи, которую пытаются измерить. Обобщаемость параллельна надежности, поскольку многое зависит от трех критериев надежности.

    Преимущества контент-анализа

    • Непосредственно проверяет связь с помощью текста

    • Позволяет проводить как качественный, так и количественный анализ

    • Обеспечивает ценную историческую и культурную информацию с течением времени

    • Позволяет близость к данным

    • Кодированная форма текста может быть подвергнута статистическому анализу

    • Ненавязчивые средства анализа взаимодействий

    • Дает представление о сложных моделях человеческого мышления и использования языка

    • При правильном выполнении считается относительно «точным» методом исследования

    • Контент-анализ — понятный и недорогой метод исследования

    • Более мощный инструмент в сочетании с другими методами исследования, такими как интервью, наблюдение и использование архивных записей.Это очень полезно для анализа исторического материала, особенно для документирования тенденций с течением времени.

    Недостатки контент-анализа

    • Может занять очень много времени

    • Подвержен повышенной ошибке, особенно когда реляционный анализ используется для достижения более высокого уровня интерпретации

    • Часто лишен теоретической базы или слишком либерально пытается сделать осмысленные выводы о взаимосвязях и последствиях, подразумеваемых в исследовании

    • Редуктивен по своей сути, особенно при работе со сложными текстами

    • Слишком часто имеет тенденцию состоять просто из количества слов

    • Часто игнорирует контекст, в котором был создан текст, а также положение вещей после создания текста

    • Может быть трудно автоматизировать или компьютеризировать

    Показания

    Учебники и главы


     
    • Берельсон, Бернард.Контент-анализ в коммуникационных исследованиях. Нью-Йорк: Free Press, 1952.

      .
    • Буша, Чарльз Х. и Стивен П. Хартер. Методы исследования в библиотечном деле: методы и интерпретация. Нью-Йорк: Academic Press, 1980.

      .
    • Пул Сола, Итиэль. Тенденции контент-анализа. Урбана: University of Illinois Press, 1959.

      .
    • Криппендорф, Клаус. Контент-анализ: введение в его методологию. Беверли-Хиллз: Sage Publications, 1980.

    • Филдинг, Н.Г. и Ли, Р.М. Использование компьютеров в качественных исследованиях. SAGE Publications, 1991. (См. главу Seidel, J. «Метод и безумие в применении компьютерных технологий к качественному анализу данных»).

    Методологические статьи


     
    • Се Х.Ф. и Шеннон С.Э. (2005). Три подхода к качественному контент-анализу. Качественные исследования в области здравоохранения. 15(9): 1277-1288.

    • Эло С., Каарианинен М., Кансте О., Полкки Р., Утриайнен К. и Кынгас Х.(2014). Качественный контент-анализ: внимание к достоверности. Сейдж Опен. 4:1-10.

    Артикул приложений


     
    • Абромс Л.С., Падманабхан Н., Тавитаи Л. и Филлипс Т. (2011). Приложения для iPhone для отказа от курения: контент-анализ. Американский журнал профилактической медицины. 40(3):279-285.

    • Ульстром С. Сакс, М. А., Ханссон Дж., Овретвейт Дж. и Броммельс М. (2014). Страдания в тишине: качественное исследование вторых жертв неблагоприятных событий.Британский медицинский журнал, выпуск «Качество и безопасность». 23:325-331.

    • Оуэн П. (2012). Изображение шизофрении от Entertainment Media: контент-анализ современных фильмов. Психиатрические услуги. 63:655-659.

    Программное обеспечение


     

    Выбор между проведением контент-анализа вручную или с помощью компьютерного программного обеспечения может оказаться трудным. Обратитесь к «Метод и безумие в применении компьютерных технологий к качественному анализу данных», перечисленным выше в «Учебниках и главах», для обсуждения этого вопроса.

    Веб-сайты


     
    • Ролли Констебл, Марла Коуэлл, Сарита Зорнек Кроуфорд, Дэвид Голден, Джейк Хартвигсен, Кэтрин Морган, Энн Маджетт, Крис Пэрриш, Лаура Томас, Эрика Йоланда Томпсон, Рози Тернер и Майк Палмквист. (1994-2012). Этнография, наблюдательные исследования и нарративные исследования. Письмо @ CSU. Университет штата Колорадо. Доступно по адресу: http://writing.colostate.edu/guides/guide.cfm?guideid=63. В качестве введения в контент-анализ, написанного Майклом Палмквистом, это основной ресурс по контент-анализу в Интернете.Он всеобъемлющий, но краткий. Он включает примеры и аннотированную библиографию. Информация, содержащаяся в приведенном выше повествовании, в значительной степени основана на превосходном ресурсе Майкла Палмквиста по контент-анализу и резюмирует его, но она была оптимизирована для докторантов и младших научных сотрудников в области эпидемиологии.

    • http://psychology.ucdavis.edu/faculty_sites/sommerb/sommerdemo/

    • http://depts.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.