Эффект зейгарник в психологии это: Почему незавершенные действия запоминаются лучше, чем завершенные

Содержание

Почему незавершенные действия запоминаются лучше, чем завершенные

Известный советский психолог Блюма Вульфовна Зейгарник в начале 1920-х гг. обнаружила интересный эффект: незавершенные действия запоминаются лучше, чем завершенные. Оказавшись в дороге, попробуйте спросить попутчика, какой населенный пункт вы проехали. Скорее всего, он затруднится с ответом. А если задать вопрос, какой город будет следующим, наверняка получите точный ответ. Впоследствии этот эффект был назван именем Зейгарник. В психологии он имеет огромное значение. Например, внезапное расставание с любимым человеком приводит к появлению этого эффекта: действие не завершено, человек понимает, что его уже не любят, но ему трудно с этим смириться. У психотерапевтов даже есть специальные методики, позволяющие завершать такие случаи, избавляя клиентов от сердечных мук.

Многие бизнес-тренеры используют этот эффект для поддержания мотивации на обучение. Дают, например, сложную задачу с несколькими возможными решениями в конце первого дня. Участники делятся на группы и ищут ответ. Зачастую все приходят к разным решениям. На вопрос, какое же из них верное, тренер с ехидной улыбкой сообщает, что правильный ответ они узнают в начале следующего дня. Это дает возможность дополнительно замотивировать группу на обучение. Иными словами, участники не выдержат и вечером, придя в бар, отодвинут в сторону уже налитые кружки пива и попросят официанта принести бумагу и ручку. И, забыв обо всем, будут искать правильное решение.

К сожалению, большинство руководителей не учитывают влияние этого эффекта на сотрудников. А зря. Недавно наша компания оценивала региональных руководителей ювелирного ритейлера. Умение давать обратную связь своим сотрудникам было одной из их ключевых компетенций. И у большинства этот показатель был на самом низком уровне. А теперь представьте себя на месте подчиненного: вы выполнили задание, руководитель его принял, но ничего вам не сказал. Это вызывает эмоциональное напряжение, постепенно вы начнете терять мотивацию, так как не понимаете, правильно действуете или нет.

После тренингов мы обнаружили, что в тех отделах, где сотрудники получали ответную реакцию на свои действия, вырос уровень удовлетворенности персонала начальством и, как следствие, — уровень продаж. Там же, где менеджеры слукавили, ответили, что, дескать, они применяли обратную связь, а на самом деле этого не делали, продажи остались на том же уровне, что и раньше.

Эффект Зейгарник проявляется не только на уровне обратной связи. Нам неоднократно приходилось слышать от работодателей, что их менеджеры по продажам бездари и лентяи. А когда мы начинали разбирать систему вознаграждения компании, то испытывали легкий шок: мы, специалисты в разработке систем компенсаций и льгот, тратили на ее понимание несколько часов. Что уж говорить о простых менеджерах. В итоге вместо тренинга мы предлагали упростить и сделать прозрачной систему мотивации. В нескольких случаях это позволило без вложений в обучение поднять продажи на 30-40%. Вчерашние бездари начинали активно продавать, так как понимали, за что им платят.

И наконец, эффект Зейгарник проявляется при увольнении. По нашим наблюдениям, только около 37% специалистов покидают компанию без негативных эмоций. А остальные тут же начинают делиться своими переживаниями в соцсетях, что рано или поздно сказывается на имидже компании. Чтобы это предотвратить, достаточно провести обычную беседу с уходящим сотрудником: попросить его рассказать о том, что ему нравилось в компании, а что нет. В 90% случаев вы и так будете понимать, в чем проблема, но суть в другом. Это поможет человеку психологически завершить ситуацию, выплеснуть эмоции. Конечно, всего потока негатива прощальной беседой не снять, но уменьшить его в разы возможно.

Эффект Зейгарник или что значит «закрыть гештальт»?

Вы когда-нибудь сталкивались с ощущением, что ситуация или проблема, произошедшая с вами в прошлом, преследует вас до сих пор? Все, казалось бы, разрешилось, но некоторые моменты и переживания всплывают в памяти снова и снова, вызывая порой не самые приятные чувства. В психологической практике такое явление называют незакрытым гештальтом. Как «завершить» пережитые ситуации и почему они могут оставаться «открытыми», попробуем разобраться в этой статье.

Классический эксперимент Б. В. Зейгарник

Курт Левин всегда любил неформальное общение со своими студентами и часто играл с ними в так называемую «игру-поиск». Однажды, обедая в кафе со своими учениками, среди которых была и Блюма Вульфовна Зейгарник, он обратился к официанту с просьбой вспомнить заказ, который только что сделали несколько клиентов за соседним столиком. Официант без труда перечислил все заказанные ими блюда. Тогда Левин попросил проделать то же самое, но с заказами клиентов, которые уже расплатились и ушли из кафе. Молодой человек не смог вспомнить ни одного блюда, объяснив это тем, что клиенты уже рассчитались, и поэтому их заказы уже не приоритетны для него. Эта ситуация послужила поводом для предположения, что незаконченные действия или ситуации мы помним гораздо лучше, чем уже завершившиеся.

Широко используемые результаты классического эксперимента Зейгарник (1927) утверждают, что прерванные действия или ситуации действительно приобретают некоторый особый «статус» в памяти. В эксперименте участникам было задано около 20 задач. Эти задачи включали арифметику, головоломки, а также использование навыков моторики рук, включая строительство «зданий» из картонных коробок и создание глиняных фигур. В ходе выполнения этих заданий процесс прерывался, прежде чем участники успевали завершить действие и были вынуждены отложить его. Прерывание происходило, «когда объект выглядел наиболее погруженным в работу». В результатах эксперимента сообщалось, что это произошло, когда субъект обнаруживал, как должна быть решена проблема, но еще не предвидел окончательного результата.

Участникам было разрешено завершить вторую половину задания.

После выполнения всех задач испытуемым было предложено сообщить обо всех проблемах с использованием метода свободного отзыва. Зейгарник обнаружила, что незавершенные задачи были приведены в качестве примера проблем с выполнением на 90% чаще, чем завершенные.

Зейгарник пришла к выводу, что существует значительное преимущество сохранения в памяти прерванных задач, по сравнению с теми, которые были решены. Хотя теория об «особом статусе» неразрешенных проблем в памяти является привлекательной, результаты эксперимента Зейгарник кажутся несколько противоречивыми.

Любое мемориальное преимущество в эксперименте Зейгарник должно коррелировать с законченными задачами, поскольку участник логически, в среднем, должен тратить больше времени на законченную задачу. Но, все же, используя меньше времени на обработку прерванных заданий, участники вспоминали их чаще.

Зейгарник объясняла этот эффект с точки зрения мотивационных факторов, предполагая, что когда объект намеревается выполнить требуемые операции по одной из задач, возникает «квази-потребность» завершения задания. Таким образом, «преимущество» прерванных задач должно быть обусловлено продолжением этой квази-зависимости, которая мотивирует человека на поиск решений, касающихся незаконченных задач.

С тех пор было предложено учитывать дополнительные социальные, мотивационные и личностные факторы в вариациях и модификациях оригинального эксперимента.

Богославский и Гатри (1941) предположили, что напряженность, которая присутствует во время решения проблемы, увеличивает запоминаемость проблемы.

Однако в других исследованиях были обнаружены расхождения с результатами оригинального эксперимента.

Розенцвейг (1943) выдвинул гипотезу о некой форме репрессии, чтобы объяснить расхождение с результатами Зейгарник. В исследовании, которое он провел, испытуемым было сказано, что задачи состоят из теста на интеллект. И в этом случае участники более полно помнили завершенные задачи, чем те, которые остались нерешенными. Розенцвейг объяснил это защитной реакцией мозга, при которой человек желает быстрее вытеснить ситуации или действия, характеризующие его как глупого, неуклюжего, неуместного и т.д. Другие ученые предложили факторы, связанные со стрессом (Гликсмен, 1949), индивидуальными различиями (Аплер, 1946) и субъективной усталостью для учета расхождения между их результатами и оригинальным экспериментом Зейгарник.

Использование теорий, основанных на социальных, мотивационных и других, связанных с личностью переменных, были приняты с ограниченным успехом.

Такие теории не смогли объяснить многочисленные, казалось бы, противоречивые выводы.

Более высокая степень успеха может быть достигнута при попытке объяснить оригинальные результаты Зейгарник и некоторые последующие эксперименты с точки зрения когнитивной модели решения проблем. Пересмотрев эффект Зейгарник в плоскости современных теорий проблемных представлений, целей и контекстных эффектов, возможно, мы можем объяснить обстоятельства, при которых эффект будет иметь место.

Модификации эксперимента Б. В. Зейгарник

Изучая когнитивные факторы, многие ученые пытались объяснить как первоначальный эффект, так и различные исследования, которые порой не повторяли оригинальный эксперимент.

Одними из таких ученых стали сотрудники университета Колорадо.

В первом эксперименте они попытались сопоставить методы, использованные Зейгарник (1927 г.

). Однако одним из необходимых изменений было использование только ментальных задач, без вхождения в структуру исследования задания, связанного с моторикой рук. Субъектами стали 39 студентов (25 женщин и 14 мужчин) из Мичиганского университета. В этом исследовании использовались задачи с двадцатью словами, в том числе математические, логические и аналитические (Мослер, 1977). Все они были разбиты на отдельные группы и требовали для успешного решения от 15 секунд до четырех минут. Каждая задача была представлена на отдельном листе бумаги и имела свое краткое название, например, «Мост».

Следующим этапом была субъективная оценка при помощи шкалы. По каждой ранее приведенной задаче испытуемым было предложено оценить, насколько они уверены в том, что их ответ был верным.

Субъектам были предоставлены следующие инструкции: «у вас будет ряд заданий. Пожалуйста, работайте быстро и точно. Не решайте задания интуитивно: попробуйте все проанализировать и дать четкий ответ. Как только вы заканчиваете одну задачу – вам тут же предоставят следующую. Не беспокойтесь, если вам не удастся закончить решение».

Следуя этим инструкциям, испытуемым были представлены две первые задачи. Одна была простой, и каждый участник завершал ее в течение периода между 30 и 210 секундами. Вторая была достаточно сложной, и каждого испытуемого успешно прерывал экспериментатор между 15 и 60 секундами. Экспериментатор следовал этой схеме на протяжении решения всех 20 тестовых заданий. Задачи теста были представлены в одном случайном порядке для всех испытуемых.

Сразу же после окончания выполнения всех 20 заданий участников попросили написать о заданиях, которые они могли вспомнить. Также экспериментатор просил отметить, насколько правильно участники решили каждую задачу, которую они смогли вспомнить, исходя из субъективной оценки корректности.

Результаты показали, что участники практически одинаково хорошо вспоминали как незавершенные задания, так и задания, которые они успели выполнить, и были абсолютно уверены в правильности их решения.

Был сделан вывод, что уверенность относительно того, как хорошо участники справились с задачей, формирует чувство удовлетворения.

Также выяснилось, что свободное запоминание выполненных задач немного лучше, чем запоминание прерванных задач. Однако это неудивительно, учитывая, что субъект тратит значительно больше времени как при верном решении задания, так и при ошибочном, по сравнению с временным отрезком, который тратится на выполнение прерванной задачи.

В другом исследовании американский психолог Джон Аткинсон сосредоточился на мотивационных аспектах завершения задачи. Он также обнаружил подтверждение эффекта Зейгарник, но отметил, что на запоминание незавершенных задач также влияют индивидуальные различия между участниками. Аткинсон пришел к выводу, что те субъекты, которые подошли к задачам с более высокой мотивацией к их выполнению, пытаются решить как можно большее их количество и, соответственно, число незавершенных задач при условии лимита времени увеличивается. Напротив, если участник был менее мотивирован, статус невыполненной задачи был менее интересен для него и, соответственно, менее запоминающимся (Аткинсон, 1953).

Еще одним вариантом классического эксперимента стало исследование М. Овсянкиной относительно желания испытуемых вернуться к завершению прерванной задачи.

Суть его состояла в том, что субъектам давали для выполнения простейшее задание – например, сложить фигурку из разных элементов. Когда задание было почти выполнено, экспериментатор прерывал участника и просил выполнить абсолютно другое действие. В это время экспериментатор должен был «нейтрализовать раздражитель» — накрыть стимульный материал газетой, бумагой, тканью и т.д. После того, как второе действие было завершено участником, экспериментатор должен был сделать вид, что чем-то очень занят и не слышит вопросов субъекта, но в то же время, должен был за ним наблюдать. Оказалось, что 86% участников возвращались к первому действию, которое было прервано в начале.

Левин, ознакомившись с результатами этого исследования, сначала был возмущен, почему взрослые люди возвращаются к выполнению бессмысленных и глупых задач, таких как простое складывание фигур. Но затем он пришел к заключению, что эмоциональное и психологическое напряжение, возникающее в ситуации решения любой по сложности задачи, должно быть снято, иначе наше сознание постоянно будет нас возвращать к этому незавершенному действию. Именно такую «заряженную» или напряженную систему Левин называл «квази-потребностью» или намерением что-то сделать в данный момент, что, по его мнению, отличалось от истинной потребности, существующей постоянно в сознании человека.

Понятие «закрытого гештальта»

Фундаментальная работа Зейгарник, основанная на эксперименте, стала одной из точек отсчета в формировании основного гештальт-принципа – завершенности и целостности. Основываясь на концепции К. Левина, Зейгарник объясняла полученные ею результаты следующим образом: прерванная задача или действия приводят к возникновению психологического напряжения у субъекта. Для того, чтобы произошла разрядка, субъект стремится к завершению той или иной задачи, то есть пытается сделать образ или воспоминание полным, законченным, пришедшим к логическому завершению. Понятие незавершенной задачи часто использовалось гештальт-психологами как аналог незаконченной перцептивной и когнитивной задачи, понятие которой ввели Перлз и Шепард.

Исходя из разработанных теорий и проведенных исследований, психологи все чаще стали использовать гештальт-принцип по отношению к ситуациям. Понятие «закрытого гештальта» приобрело окраску незавершенной эмоциональной или поведенческой реакции человека в определенной ситуации. Стали появляться предположения, что люди склонны «застревать» в событиях или переживаниях именно из-за открытого гештальта. К примеру, ситуация, произошедшая с человеком, имела для него неудовлетворительный финал. Напряжение, возникшее вследствие этого, имеет постоянный характер и не снимается эмоциональной разрядкой, поскольку человек не может изменить уже сложившиеся обстоятельства. Однако, существует один из парадоксальных принципов гештальт-терапии, который гласит, что ситуация или событие могли быть прерваны из-за механизма избегания как защитной реакции сознания. Событие могло быть психотравмирующим, и его переживание заставило человека «уйти» от действий, необходимых для завершения и последующей интериоризации. Но субъект постоянно прибегает к одним и тем же действиям, незавершенным в прошлом, склонен к фантазиям и раздумьям о былой ситуации, повторяет одни и те же сценарии действий в параллельных ситуациях в настоящем времени.

Поэтому прибегают к методу проигрывания ситуаций и возможных вариантов событий, которые позволят «отпустить» ситуацию. Задача психотерапевта — увеличить осознанность действий человека, обратить его внимание на то, что он делает и для чего. То есть, перевести гештальт из неосознанного в осознанное состояние. Именно законченность, удовлетворение от «нужного» завершения позволяет человеку закрыть гештальт и, тем самым, снять психологическое напряжение.

В завершение, стоит отметить, что сама Б. В. Зейгарник никогда не занималась гештальт-терапией и не имела к этому никакого отношения. Однако ее исследования активно используются до сих пор психотерапевтами и психологами самых различных направлений. Ведь именно результаты ее эксперимента позволили сделать вывод, что личность человека постоянно стремится к завершению ситуаций или задач. Прерывание таких действий способно вызвать психологическую напряженность и вполне может сформировать невроз.

Список литературы:

1. Зейгарник Б. В. Личность и патология деятельности. М., 1971.
2. Соколова Е. Т. Мотивация и восприятие в норме и патологии. М., 1976.
3. Birenbaum G. Das Fergessen einer Fornahme. — «Psych. Forschung», 1931.
4. Lewin K. Vorsatz, Wille und Bedurfnis Berlin, 1926.
5. Lewin K. A dynamic theory of personality. N. Y. — London, 1935.
6. Lewin K. Principles of topological psychology. N. Y., 1936.
7. Lewin K. The conflict between Aristotelian and Galilean modes of thought in contemporary psychology. N. Y., 1927.
8. Lewin K. Die phychologische situation bei Zohn und Strafe. Leipzig, 1931.
9. Owsiankina M. Die Wiederaufnahme unterbrochenen Handlungen.—«Psych. Forsch.», 1928, Bd 10.
10. Zeigarnik B. Uber das Behalten erledigter und unerlegiter Handlungen.— «Psych. Forsch.», 1927, Bd 9.

Автор: Чечко Ирина, психолог

Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна

Если вы заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите ее курсором и нажмите Ctrl + Enter

Не понравилась статья? Напиши нам, почему, и мы постараемся сделать наши материалы лучше!

Эффект Зейгарник — это… Что такое Эффект Зейгарник?

Эффект Зейгарник: Эффект Зейгарник — закономерность, выявленная Б. В. Зейгарник — , в силу которой эффективность запоминания материала зависит от степени и формы завершения действия — . А именно, лучше запоминается та информация, которая связана с оставшимся незаконченным действием, что получило, в рамках левиновской школы — следующее объяснение: доступ к следам памяти облегчается при сохранении той напряженности, которая, возникая в начале действия, но не разряжается при незаконченном действии.

Этограмма
Эффект Консерватизма

Смотреть что такое «Эффект Зейгарник» в других словарях:

Эффект Зейгарник — Эффект Зейгарник психологический эффект, заключающийся в том, что человек лучше запоминает материал, связанный с какими либо незаконченными действиями, чем с законченными. С точки зрения Теории поля Курта Левина, это объясняется тем, что… … Википедия
эффект Зейгарник — Этимология. Происходит от лат. effectus действие, результат. Автор. Б.В.Зейгарник. Категория. Феномен памяти. Специфика. В соответствии с ним эффективность запоминания материала зависит от степени и формы завершения действия. Лучше запоминается… … Большая психологическая энциклопедия
Эффект Зейгарник — (эффект незавершенного действия) явление, заключающееся в том, что человек лучше запоминает назавершенные действия. Любое пед. воздействие становится наиболее действенным тогда, когда педагог не доводит идею до конца, а подводит воспитанника… … Педагогический терминологический словарь
ЭФФЕКТ ЗЕЙГАРНИК — (эффект незавершенного действия) явление, заключающееся в том, что человек лучше запоминает незавершенные действия. Любое пед. воздействие становится наиболее действенным тогда, когда педагог не доводит идею до конца, а подводит воспитанника к ее … Педагогический словарь
Эффект Зейгарник — Феномен, заключающийся в том, что завершенная работа запоминается хуже, чем незавершенная … Психология ощущений: глоссарий
Эффект Зейгарник (Zeigarnic effect) — В исследованиях Б. В. Зейгарник было установлено, что испытуемые, в широком возрастном диапазоне, склонны запоминать прерванные задания лучше (и чаще), чем они запоминали завершенные задания. Накопившиеся обыденные наблюдения послужили толчком к… … Психологическая энциклопедия
ЭФФЕКТ ЗЕЙГАРНИК (эффект незавершенного действия) — – явление, заключающееся в том, что человек лучше запоминает незавершенные действия [67, c. 470; 80, c. 790; 82, c. 906] … Современный образовательный процесс: основные понятия и термины
Зейгарник эффект — см. эффект Зейгарник Психологический словарь. И.М. Кондаков. 2000. ЗЕЙГАРНИК ЭФФЕКТ … Большая психологическая энциклопедия
Зейгарник — Зейгарник, Блюма Вульфовна Блюма Вульфовна Зейгарник Дата рождения: 9 ноября 1900(1900 11 09) Место рождения: Прены, Ковенская губерния Дата смерти: 24 февраля 1988(1988 02 24 … Википедия
эффект действия незавершенного — (эффект Зейгарник) явление, характеризующее влияние на процессы памяти перерывов в деятельности. Установлен Б. В. Зейгарник, проверявшей гипотезу К. Левина о том, что прерванные задачи в силу сохраняемого мотивационного напряжения запоминаются… … Большая психологическая энциклопедия

Книги

Эффект Зейгарник, Евгений Стаховский. Эффект Стаховского – это рубрика, в которой рассказывается об объектах, явлениях и процессах, получивших названия в честь исторических или вымышленных персонажей. В этом выпуске речь пойдет… Подробнее Купить за 49 руб аудиокнига

Эффект Зейгарник в психологии – как повысить продуктивность?

Привет, друзья! На связи Иван и сегодня мы поговорим об интересном психологическом способе, который поможет работать более эффективно. Эффект Зейгарник в психологии был создан для увеличения работоспособности.

Как работает данный способ?

Приведём простой пример: Допустим вы работаете на фрилансе копирайтером (специализация может быть любая, в моём случае это веб-дизайн). На часах 8 вечера и вы занимаетесь сложным заказом, но у вас есть ещё достаточно времени, чтобы дописать все тексты. Вы садитесь за компьютер, запускаете программу Microsoft Word и выбираете тему, которую собираетесь описывать. Допустим, необходимо написать большую статью на тему электромонтажных работ в городе Москва.

Вы работаете на протяжении 20-25 минут, непрерывно набирая текст. Неожиданно у вас заканчиваются идеи, и вы отвлекаетесь, запускаете браузер и ищите материал о видах тестирования электропроводки на многочисленных сайтах. Но чем больше вы анализируете материал на одном из сайтов, тем больше вы понимаете, что перестаёте улавливать смысл информации. Проходит ещё десять минут, и вы уже чувствуете усталость.

В этом случае у вас есть два варианта действий:

Оставить заказ на утро и завершить его на «свежую» голову;
Через силу дописать статью.

Психологический способ Зейгарник предлагает выбрать первый вариант, но не заканчивать работу, когда планируется перерыв. Согласно данному методу, прерванные задачи запоминаются и выполняются лучше, чем завершённые.
Этот способ очень хорошо работает для студентов или сотрудников, который на данный момент проходят обучение. Если пользоваться описываемым способом, то следует оставлять работу незавершённой и это способствует лучшему запоминанию материала.

Психология людей устроена таким образом, что они лучше запоминают незавершённую работу. Подсознание активируется, если задача осталась невыполненной. Вспомните детективные фильмы – следователь решает проблему только в том случае, если дело постоянно «висит над его головой». Он проводит день и ночь в размышлениях, пока не найдёт решение загадки.

Мы долго помним предмет спора с человеком, которому решили не доказывать свою точку зрения. Это напряжение и постоянное проигрывание ситуации в голове появляется из-за нашей тяги к завершению любого начатого дела. Данный метод можно применять для более успешного завершения незаконченного дела.

Допустим, вы являетесь успешным разработчиком программного обеспечения. Вы можете применять эффект Зейгарник в процессе осваивания новых инструментов для работы и развития навыков. Если временные промежутки, выделенные на изучения материала, будут равны, то описываемый психологический метод позволит вам лучше запомнить новый материал.

Практический пример – вы пишете код программы

Предположим, вы являетесь профессиональным разработчиком программного обеспечения. Вы садитесь за работу и понимаете, что у вас волна вдохновения. Вы пишите строчку за строчкой и делаете это правильно!

Суть данного эффекта: Вы оставляете часть работы незавершённой, когда вы находитесь на пике активности.

Вы чувствуете, что вас распирает от активности и всё хорошо получается? Отвлекитесь и сделайте уборку или стирку. Допустим, вы разрабатываете алгоритм и наконец-то поняли, как исправить баг или другой вид проблемы. Оставьте заметки в блокноте или напишете начальную версию кода на бумажке. После того как вы составили план алгоритма написания кода, начинайте работу. У вас будет очень хорошо получаться, и вы уже начинаете радоваться, какой вы умный и сообразительный.

Но перед завершением работы вам нужно остановиться. Примите осознанное решение остановиться и отойти от компьютера. Просто займитесь другими делами. Вы можете задать резонный вопрос: «Но ведь задача практически завершена. Зачем мне останавливаться?»

Смысл данного психологического способа заключается в том, что вы сознательно прерываете себя в процессе работы. Это позволяет лучше запоминать то, над чем вы сейчас работаете. Лучше всего метод Зейгарник проявляет себя в сфере познавания нового. Если вы изучаете новый программный код и уже почти закончили осваивать материал, остановитесь и займитесь другими делами. Так вы сможете увеличить свои мотивацию продолжить работу. Тяга к завершению будет очень сильной, и когда через некоторое время вы вернётесь к выполнению работы, то сможете лучше запомнить новое.

Преимущества эффекта Зейгарник

Если вы приняли решение использовать этот эффект, то ваша продуктивность увеличится. Есть два основных достоинства данного метода:

Развитие памяти. Вы лучше запоминаете информацию, которая описывает концепцию или особенности рассматриваемого предмета. Идеальный вариант для студентов, программистов, и людей, которые занимаются саморазвитием.
Стимул вернуться к работе. Если вы хотите усилить желание доделывать незавершённые задачи до конца, то можете попробовать эффект Зейгарник.

После прерывания работы, вы будете возвращаться к проекту с удвоенной силой.

Подведём итоги

Память о прерванной задаче остаётся внутри нашей головы на протяжении долгого времени. У нас возникает сильное намерение закончить задачу, завершить статью, доделать программный код или дорисовать картину. Мысли о незавершённом деле создают напряжение, формируя «квази-потребность». Разрядить эти потребности можно только в процессе работы над проектом. Если угодно, это и есть голос совести, которая заставляет нас закончить дело, даже если придётся пересилить себя.

Зачем нагружать наше создание квази-потребностями? Зачем усложнять себе жизнь, когда можно просто завершить задачу? Однако эти самостоятельно созданные потребности позволяют нам лучше концентрироваться на постоянной цели. Этот способ часто применяется в процессе медитации, когда нам нужно очистить свою голову от мыслей. У вас в голове рождается только одно желание – сделать дело и у вас уже не возникает желания отдохнуть или поддаться усталости.

Увеличивайте свою продуктивность, повышайте концентрацию с помощью подходящей музыки и просто делайте дело. Эффект Зейгарник может показаться пародоксальным для большинства людей, однако он очень эффективен для фрилансеров и удалённых работников. Это отличный способ «разгрузить» голову и погрузиться в работу.

До связи, Иван.

Автор: Иван Бурыкин Дата публикации: 26.03.2018

Эффект зейгарник относится к познавательному процессу. Эффект зейгарник состоит в том что

Эффект Зейгарник получил название по имени своего открывателя, женщины-психолога Блюмы Зейгарник. Она доказала, что незавершенные дела дают внутреннее напряжение человеку, которое заставляет постоянно вспоминать об этих делах и мысленно возвращаться к ним снова и снова.

Психология — эффект незавершенного действия (Зейгарник)

В 1920-х годах успешный психолог Блюма Зейгарник стала открывателем этого удивительного эффекта. Как и многие открытия, он был обнаружен внезапно, когда официант в кафе запомнил очень большой заказ, не записывая его.

Зейгарник поговорила с официантом, и тот ответил, что помнит все неисполненные заказы, и начисто забывает все те, которые уже закончил. Это позволило вынести предположение о том, что законченные и незаконченные дела человек воспринимает по-разному, поскольку от этого меняется и статус значимости.

Далее был проведен ряд экспериментов. Студентам были предложены интеллектуальные задачи. В ходе решения некоторых из них исследовательница говорила, что время вышло. Спустя несколько дней студентам было предложено вспомнить условия всех задач. Оказалось, что те задачи, которые не были завершены, всплывают в памяти в два раза эффективнее! Это и есть эффект незавершенного действия, или феномен Зейгарник.

Начало выполнения задачи создает напряжение, и его разрядка происходит только после завершения действия. Такое напряжение постоянно стремится быть снятым: людям некомфортно в состоянии незавершенности, и комфортно, когда делу положен конец.

Эффект незавершенного действия в любви

В жизни эффект незавершенного действия бывает очень сложным и весьма мучительным для тех, кто с ним столкнулся. Рассмотрим пример и узнаем, как лучше поступить.

Например, девушка влюбляется в парня, ей 18 лет. Они проводят вместе только 10 дней, а затем он далеко уезжает, и отношения прерываются. С тех пор они больше никогда не виделись, лишь изредка переписывались, но она помнит его и 5, и 7 лет спустя. Не смотря на то, что у нее есть мужчина и серьезные отношения, она не может мысленно отпустить ту ситуацию.

В данной ситуации нужно определить, что было бы завершением. Например, встретиться с тем человеком, поговорить, обнаружить, что он в жизни и он в мечтах – это два разных человека. Либо мысленно завершить ситуацию, представив, что было бы, если бы все сложилось иначе. Каждый конкретный случай можно разобрать у психолога, который поможет направить мысли в правильное русло.

Статьи по теме:

Суждение, как форма мышления

В этой статье мы углубимся в вопрос суждения, как одной из форм мышления с точки зрения психологии и расскажем о том, какие бывают суждения.

Мышление и речь в психологии

Связь мышления и речи в психологии очевидна, потому что речь является инструментом мышления и позволяет преобразовать мысли в словоформы.

Семейная психотерапия

В этой статье мы расскажем о семейной психотерапии, так как каждая семья время от времени испытывает различные кризисы и сложные периоды в семейных отношениях.

Девиантное и делинквентное поведение

В этой статье мы расскажем о том, что скрывается под терминами девиантное и делинквентное поведение и расскажем о том, почему возникают такого рода отклонения и к чему они могут привести в итоге.

ЭФФЕКТ ЗЕЙГАРНИК

Открыт в 1927 г. Блюмой Вульфовной Зейгарник во время стажировки в Берлине у Курта Левина / К. Lewin . Суть эффекта состоит в том, что человек лучше запоминает действие, которое осталось незавершенным… «По легенде, однажды со своим учителем Блюма зашла в кафе. Ее внимание привлек тот факт, что официант, приняв заказ, ничего не записал, хотя перечень заказанных блюд был обширным, и принес к столу все, ничего не забыв. На замечание по поводу его удивительной памяти он пожал плечами, сказав, что он никогда не записывает и никогда не забывает. Тогда психологи его попросили сказать, что выбрали из меню посетители, которых он обслуживал до них и которые только что ушли из кафе. Официант растерялся и признался, что не может вспомнить их заказ сколько-нибудь полно. Вскоре возник замысел проверить экспериментально, как влияет на запоминание завершенность или незавершенность действия. Эту работу и проделала Б.В. Зейгарник.

Эффект Зейгарник или как использовать принцип завершения

Она просила испытуемых за ограниченное время решать интеллектуальные задачи. Время решения определялось ею произвольно, так что она могла позволить испытуемому найти решение либо в любой момент заявить, что время истекло и задача не решена. По прошествии нескольких дней испытуемых просили припомнить условия тех задач, которые предлагались им для решения. Выяснилось, что в случае если решение задачи прервано, то она запоминается лучше по сравнению с задачами благополучно решенными. Число запомнившихся прерванных задач примерно вдвое превышает число запомнившихся завершенных задач. Эта закономерность и получила название «эффект Зейгарник». Степанов С. С, Популярная психологическая энциклопедия, М., «Эксмо», 2005 г., с. 245-246.

Источник: Живой словарь бизнес-тренера

Сущность эффекта Зейгарник в психологии. Результаты исследований психологических особенностей памяти человека и взаимосвязь их с поведением. Связь напряжения от незавершенных дел с психологическим состоянием личности. Современное применение открытия.

Эффект Зейгарник

Сущность

Эффект Зейгарник — психологический эффект, заключающийся в том, что человек лучше запоминает материал, связный с каким-либо незаконченными действиями, чем с законченными.

С точки зрения Теории поля Курта Левина, это объясняется тем, что доступ к следам памяти облегчается при сохранении напряженности, которая возникает в начале действия и не разряжается полностью при неполном его завершении.

Закономерность выявлена Блюмой Вульфовной Зейгарник. Примечательно, что исследования в этой области были темой дипломной работы автора.

Биография Б.В. Зейгарник

Блюма Вульфовна Зейгарник (нем. Bluma Zeigarnik; 9 ноября 1900, Прены Ковенской губернии — 24 февраля 1988, Москва) — советский психолог, основатель отечественной патопсихологии.

Широко известен результат дипломной работы Зейгарник, выполненной под руководством Курта Левина в Берлинском университете, где она показала, что незавершённые действия запоминаются лучше, чем завершённые («эффект Зейгарник»). С 1931 года работала в психоневрологической клинике Всесоюзного института экспериментальной медицины под руководством Л.С. Выготского.

Зейгарник — одна из создателей факультета психологии МГУ, кафедры нейро- и патопсихологии.

Выдающийся вклад Блюмы Зейгарник в разработку психологических проблем был оценен Американской психологической ассоциацией, присудившей ей премию имени Курта Левина (1983). В СССР ей была присуждена Ломоносовская премия I-й степени (1978).

Блюма Вульфовна Зейгарник родилась 9 ноября 1900 года в Пренах Ковенской губернии, там же окончила гимназию.

Влияние индивидуально психологических особенностей на формирование личности профессионала

Взаимосвязь профессионализма и индивидуальных психологических особенностей личности. Актуальность диагностики профессиональной пригодности людей, ее взаимосвязь с дальнейшим становлением профессионализма. Понятие личность в психологии, свойства личности.

курсовая работа , добавлен 14.08.2010

Общая характеристика психологии как науки. Основные методы психологических исследований

Анализ закономерностей развития и функционирования психики как особенной формы жизнедеятельности человека. Изучение психических процессов, состояний и свойств личности. Основные формы проявления психики и их взаимосвязь. Место психологии в системе наук.

презентация , добавлен 20.09.2015

Взаимосвязь индивидуально-психологических особенностей и мотивационной сферы личности в студенческом возрасте

Проблема исследования мотивации в современной психологии. Результаты факторного анализа разноуровневых показателей в структуре интегральной индивидуальности у студентов с различной мотивацией. Анализ достижений в зависимости от уровня мотивации.

реферат , добавлен 14.03.2011

Предмет психологии и его определение

История появления термина «психология», ее сущность и место в системе наук. Исследование механизмов и закономерностей психики человека, а также процесса формирования психологических особенностей личности. Предмет психологии в традиционных представлениях.

реферат , добавлен 25.02.2012

Взаимосвязь психологии и педагогики

Предмет и структура педагогической психологии. Выявление, изучение и описание психологических особенностей и закономерностей интеллектуального и личностного развития человека в условиях учебно-воспитательной деятельности, образовательного процесса.

реферат , добавлен 19.09.2009

Современные представления о функционировании памяти

Память как психологическая категория. Исследование подходов к изучению памяти в отечественной и зарубежной психологии. Роль памяти в жизни и деятельности человека как личности. Индивидуальные и типологические особенности памяти. Виды и процессы памяти.

курсовая работа , добавлен 17.10.2014

Смех и его роль в жизни человека

Положительная роль смеха в жизни человека: разряжение напряженной ситуации, предотвращение конфликтов, снятие стресса. Понятие черного юмора. Взаимосвязь физического здоровья человека с его психологическим состоянием (смехом, печалью, слезами, улыбками).

реферат , добавлен 16.11.2013

Развитие памяти в дошкольном возрасте

Сущность памяти как отражения прошлого опыта человека, характеристика ее видов и психологических особенностей. Основные этапы овладения произвольными формами памяти. Исследование процесса опосредованного запоминания информации в дошкольном возрасте.

курсовая работа , добавлен 24.06.2011

Взаимосвязь темперамента и основных стратегий поведения в конфликте

Современное состояние изучения психологии конфликта. Связь темперамента и деятельности. Психологические теории темперамента. Стратегии поведения в конфликте. Исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.

курсовая работа , добавлен 26.06.2015

Влияние психодинамических особенностей личности на поведение в конфликтных ситуациях

Психологические теории темперамента. Связь темперамента и деятельности. Стиль деятельности. Современное состояние изучения психологии конфликта. Эмпирическое исследование влияния особенностей темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации.

курсовая работа , добавлен 18.09.2007

1. Зейгарник-эффект.

2. Воспоминания Б.В.Зейгарник о юности.

3. Годы работы с К. Левином.

4. Время тяжёлых испытаний для Б.В. Зейгарник.

5. Научная деятельность Блюмы Вульфовны.

6. Создание научных основ патопсихологии.

7. Внутренний мир Зейгарник.

8. Практическая деятельность Б.В. Зейгарник.

9. Загадка феномена личности Б.В. Зейгарник.

10. Список литературы.

1.Зейгарник-эффект .

В 1927г. На отделении психологии философского факультета Берлинского университета была защищена дипломная работа. Руководитель – известный уже в те годы психолог Курт Левин. Тема – «О запоминании завершённых и незавершённых действий», а имя дипломницы – Блюма Вульфовна Зейгарник. В работе показывается, что незавершённые действия запоминаются почти в 2 раза лучше, чем завершённые; в основе этого явления, как было доказано в исследовании, лежит актуальная потребность (квазипотребность, по К. Левину). Сама Блюма Вульфовна вспоминала, что на следующее утро после защиты диплома ей позвонил К.Левин и сказал» «А вы знаете, что вы наделали? Вы совершили научное открытие». И это действительно так. Описанный Блюмов Вульфовной феномен преимущественного запоминания незавершённых действий вошёл в мировую научную психологическую литературу под её именем – феномен Зейгарник, или Зейгарник-эффект. Дипломница К.Левина, одна из ярких представительниц знаменитой плеяды его учеников, составивших гордость мировой психологии (достаточно только назвать их имена – Ф.Хоппе, М.Юкнат, Т.Дембо, Г.Биренбаум и др.), Б.В.Зейгарник стала знаменитой, а её имя сразу же было отнесено к числу классиков мировой психологии.

Личность Б.В. Зейгарник – ярчайший психологический феномен, заслушивающий особого изучения. Жизнь Б.В.Зейгарник, её творческая научная и клиническая деятельность достойны восхищения и могут стать образцом для подражания. Мы надеемся, что эти несколько отрывочные заметки позволят восстановить живой образ Б. В. Зейгарник.

2. Воспоминания Б.В.Зейгарник о юности .

Б.В. Зейгарник прожила долгую и трудную жизнь. Она родилась 9 ноября 1900 г. В маленьком литовском городке Пренай в многочисленной дружной семье. О царившей в семье атмосфере можно теперь судить лишь по некоторым замечаниям самой Блюмы Вульфовны, вспоминавшей отца, его здравый смысл, ум и неиссякаемое чувство юмора. Возможно, творчество Шолома Алейхема может дать некоторое представление о том представлении доброжелательной иронии, которая постоянно присутствовала в семье. Живая и способная девочка успешно окончила гимназию и уехала учиться Берлинский университет. Здесь после кратковременного «пробного» обучения на нескольких гуманитарных факультетах она поступила на отделение психологии философского факультета. В Берлинском университете Б.В. Зейгарник слушала лекции известных психологов – В.Келера, М. Вертгеймера и др. Посещала лекции по философии, филологии, математике. Слушала лекции А. Эйнштейна. Тема его лекций, вспоминала потом она, не увлекла её, но сама личность лектора притягивала к себе творческой незаурядностью, загадкой гениального ума и яркого характера.

3. Годы работы с К.Левином .

Блюма Вульфовна с её интересом к внутреннему миру человека довольно скоро нашла себе учителя психологии. Им стал К.Левин. В те годы его психологическая теория была ещё в стадии становления. Сам К.Левин, не намного старше своих учеников, был для них не только учителем, но с другом-единомышленником. Б.В. Зейгарник вспоминала, что общение с К. Левином отличалось оп стилю от того, что было принято в научно-академических кругах того времени. Человек с общительным, живым характером., К.Левин вовлекал своих учеников в особую «игру-поиск», делая часто предметом исследования непосредственные житейские наблюдения над людьми.. Так, его семинары часто проходили в кафе за чашечкой кофе.

Зейгарник эффект

В частности сам феномен запоминания незавершённых действий был «подсмотрен» им именно в этой ситуации. Он обратил внимание (вспоминала Б.В.) на то, что официант прекрасно помнит заказ каждого посетителя. К.Левин попросил официанта назвать, не заглядывая в книжечку что заказал тот или иной посетитель. Официант, не задумываясь, воспроизвел содержание всех заказов. Когда же речь зашла о выходящих из кафе посетителях, он не смог назвать ни одного заказа. «Они ведь уже расплатились», — ответил он. Следовательно, заключает Левин, у него уже нет потребности помнить, напряжённая динамическая система – квазипотребность – иссякла. Умение всматриваться в обыденную жизнь, видеть за её мелочами глубокие психологические «корни», по-видимому, в значительной степени развилось у Б.В. Зейгарник именно в годы работы с К.Левином; в течение всей последующей жизни она совершенствовала эти навыки, опираясь на данные наблюдений в своей исследовательской работе.

Особая атмосфера дружелюбия, взаимопонимания, товарищества объединяла вокруг Левина его учеников, была питательной средой для их совместного творчества.

После защиты диплома Блюма Вульфовна продолжала работать в группе Левина, оставшись в Берлине с мужем, работником советского торгпредства. Вернувшись в Советский Союз (по-видимому в 1931 г.), она стала трудиться в психоневрологической клинике Института экспериментальной медицины, являясь ближайшим помощником Л.С. Выготского. Именно в эти годы она сближается со многими ведущими советскими психологами, становится их соратницей и единомышленницей.

4. Время тяжёлых испытаний для Б.В. Зейгарник .

30-е годы – время тяжёлых испытаний для Блюмы Вульфовны. В стране нарастала волна репрессий. Преждевременная смерть Л.С. Выготского, как считала она, была ускорена именно этими событиями. Не обошли испытания стороной и Блюму Вульфовну. В 1938 году был арестован её муж, она осталась одна с малолетним сыном, второй её сын родился вскоре после ареста мужа. Страх, неуверенность в будущем, материальная неустроенность на долгие годы поселились в семье Зейгарник. Среди немногих друзей, оставшихся верными ей в эти тяжёлые годы были А.Р. Лурия, С.Я. Рубинштейн. До последних дней жизни Блюмы Вульфовны С.Я. Рубинштейн оставалась её подругой и соратницей. В то тяжёлое время Сусанна Яковлевна помогала ей во всём, поддерживала её морально, сопровождала в «походах» на Лубянку, чтобы узнать о судьбе её репрессированного мужа (он погиб в застенках КГБ). Блюма Вульфовна Была Благодарна С.Я. Рубенштейн за дружескую помощь, высоко ценила преданность и отзывчивость; часто повторяла своим ученикам, роптавшим на её тяжёлый характер: «Вы не знаете Сусанну Яковлевну. Она верный друг и очень хороший человек».

5.Научная деятельность Блюмы Вульфовны .

В годы Великой Отечественной войны, эвакуировавшись из Москвы, Блюма Вульфовна работала на Урале в нейрохирургическом госпитале «Кисегач», принимая активное участие в работе по восстановлению психической деятельности тяжело раненых. Результаты этих исследований были впоследствии опубликованы. В этот период укрепляются её научные и личные контакты со многими крупнейшими психологами страны – А.Р.Лурией, А.Н.Леонтьевым, А.В.Запорожцем, С.Г. Геллерштейном и другими. С большим теплом и любовью вспоминала о них впоследствии Б.В.Зейгарник, отмечая, что именно в этот период под влиянием общения с психологами школы Выготского и оформились её представление о патопсихологии как особой области знания.

В послевоенные годы Блюма Вульфовна работала в НИИ психиатрии МЗ РСФСР, где возглавляла созданную ею лабораторию экспериментальной патопсихологии (до 1967 г.). В этот период её научными партнёрами становятся многие замечательные отечественные психиатры – М.Я. Серейский, С.Г.Жислин, И.Г.Равкин, Г.Е.Сухарева, Д.Е.Мелехов и другие. В это время тяжёлого идеологического гнёта, нарастающей физиологизации психиатрии (в особенности после знаменитой «Павловской сессии» 1950 г.) эти клиницисты старой врачебной школы не только оставались верными лучшим традициям психиатрии прошлого (не мыслившей эффективной работы с психически больными без психологии), но поддерживали и защищали как Зейгарник, так и её «молодую» лабораторию. В особенности надёжную защиту она чувствовала со стороны проф. Д.Е.Мелехова, бывшего директором Института психиатрии в тот период, когда готовился судебный процесс над «врачами-убийцами». Именно он помог сохранить лабораторию, а её – оставить в штате института (хотя уже существовало решение об её увольнении). В эти годы она провела обширный цикл исследований, ставших научным фундаментом современной психологии.

В то же время Б.В.Зейгарник начинает читать курс патопсихологии сначала на отделении психологии философского факультета МГУ, затем (с 1966) – на факультете психологии. С 1967 г. Она становится профессором факультета психологии, где с увлечением вела свою работу до последних дней жизни. Заслуги Б.В. Зейгарник были отмечены Ломоносовской премией I степени (1978) и международной премией им. К.Левина (1983).

Блюма Вульфовна принадлежала к тому поколению, на долю которого выпало несколько небывлых по тяжести войн, российская революция со всеми её социальными последствиями, тоталитаризм, репрессии. Колесо истории оставило глубокие следы (вернее, раны) на её судьбе. Это не могло не наложить отпечаток на её личность и общее мироощущение. Какой она была в молодости, в период её работы в Берлине у К.Левина, мы уже не узнаем никогда. Современников и очевидцев не осталось. Сама Блюма Вульфовна (как многие люди её поколения), вспоминая это время), говорила о себе мало, скупо, неохотно. Правда, те, кто знал её в начале 30-х гг., после возвращения из Германии (А.Н. Леонтьев, С.Я. Рубенштейн), вспоминали, что она производила впечатление блестящего (слово А.Н. Леонтьева), жизнерадостного, талантливого во всем человека.

Сущность

Биография Б.В. Зейгарник

Зейгарник — одна из создателей факультета психологии МГУ, кафедры нейро- и патопсихологии. Выдающийся вклад Блюмы Зейгарник в разработку психологических проблем был оценен Американской психологической ассоциацией, присудившей ей премию имени Курта Левина (1983). В СССР ей была присуждена Ломоносовская премия I-й степени (1978).

Блюма Вульфовна Зейгарник родилась 9 ноября 1900 года в Пренах Ковенской губернии, там же окончила гимназию. После замужества в 1921 году переехала в Берлин, где поступила в Берлинский университет на филологический факультет. Там под влиянием лекций Макса Вартхаймера она заинтересовалась психологией. В 1924 году начала посещать семинар Курта Левина, который занимался психологией личности, в частности изучением движущих мотивов личности, поведения личности в её среде, потребностей и квазипотребностей личности и их зависимости от социального окружения. Одновременно с занятиями у Левина Блюма Зейгарник продолжала посещать занятия и у других профессоров: так, она занималась в психиатрической клинике у К. Гольдштейна, прослушала курс лекций Э. Шпрангера и по эстетике М. Дессуара. Приблизительно в это время (1925), после проведения ряда экспериментов Зейгарник обнаружила закономерность, которая вошла в науку под именем «эффект Зейгарник»: незавершенные действия сохраняются в памяти человека намного лучше, чем действия завершенные. Эксперимент сводился к тому, что экспериментатор просил испытуемых за определенное время решать ряд задач. При этом испытуемому не давали завершить часть из них, ссылаясь на нехватку времени. Позже испытуемому предлагали перечислить все задания, которые он запомнил. Предполагалось, что в случае прерывания решения задачи возникает определенный уровень эмоционального напряжения, который не получает своей разрядки в решении задачи и, в свою очередь, способствует сохранению этого «неудовлетворительного» действия в памяти (гипотеза в духе школы К. Левина, под руководством которого проводился эксперимент). Было показано, что среди сохранившихся в памяти действий отношение незавершённых действий к завершённым равно 1,9. Т.о., результат отличается почти в 2 раза.

В 1927 году Б.В. Зейгарник окончила Берлинский университет и в 1931 году вернулась в СССР, где стала ближайшей помощницей Л.С. Выготского, работала в психоневрологической клинике Института экспериментальной медицины.

В 1940 году был арестован и осужден на 10 лет без права переписки муж Б.В. Зейгарник, и она осталась практически без поддержки с малолетним сыном. Во время Великой Отечественной войны Зейгарник с сыном эвакуировались из Москвы. В эвакуации работала в нейрохирургическом госпитале на Урале. В послевоенный период Блюма Зейгарник возглавляла лабораторию психологии в Институте психиатрии, которая была создана при её непосредственном участии. Именно в этот период на стыке общей психологии и психиатрии была сформирована особая ветвь психологии — экспериментальная патопсихология.

§ Полная библиография работ Б.В. Зейгарник

§ «Нарушения мышления у психически больных» 1959

§ «Патология мышления» 1962

§ «Введение в психопатологию» 1969

§ «Основы патопсихологии» 1973

§ «Патопсихология» 1976

§ «Психология личности: норма и патология» 1982

История вопроса

В психологии известен эффект, названный по имени его открывателя эффектом Зейгарник. Этот принцип говорит о том, что незавершенные дела вызывают в человеке определенное внутреннее напряжение, которое заставляет помнить об этих делах и возвращаться к ним в мыслях снова и снова. Вкратце история вопроса такова. В конце 20-х годов прошлого века будущий советский психолог Блюма Зейгарник с группой студентов и своим преподавателем находились в кафе, где их удивил официант, запомнивший, не записывая, их большой заказ.

Поговорив с официантом, они выяснили, что он помнил все неисполненные заказы, но уже не помнил те, которые только что исполнил. Зейгарник предположила, что человек по-разному запоминает законченные и незаконченные действия ввиду их разной значимости для него. Позднее она развила эту идею. В ее экспериментах испытуемые должны были решать интеллектуальные задачи. Время на решение задачи она определяла произвольно и в любой момент могла заявить, что время истекло, и задача не решена. Через несколько дней испытуемые должны были вспомнить условия тех задач, которые им предлагались. Выяснилось, что если решение задачи было прервано, она запоминается лучше по сравнению с решенными задачами примерно в два раза. Эта особенность и получила название «эффект Зейгарник». Зейгарник установила, что начало выполнения задачи создает напряжение в памяти, которое не разряжается до тех пор, пока задача не завершена. Это напряжение постоянно стремится к реализации, к своему завершению. Это стремление влияет на память и поведение человека. То есть человек стремится к завершению своих задач. Людям нравится чувствовать завершенность и наоборот не нравится незавершенность.

На мой взгляд, основной вывод, который может сделать из этих экспериментов, состоит в том, что не нужно иметь одновременно много незавершенных задач. Любая начатая и незаконченная задача сохраняет в вашей памяти напряжение. Это напряжение отвлекает вашу энергию.

На бытовом уровне это в общем то и так понятно, но как видим эффект получил свое подтверждение экспериментально.

У каждого конечно свой разумный предел на количество задач, находящихся в процессе решения. Надо его понимать и стараться не превышать. Если задача большая и время на ее решение затягивается, лучше разбить ее на части, чтобы получать удовлетворение от решения подзадач.

Стоит осторожнее относиться к принятию на себя обязательств. Если брать в работу задачи, то только те, которые вам действительно нужны.

И что еще интересно — у вас могут быть какие-то очень старые незавершенные задачи, которые в своем прямом виде уже забыты. Но свое напряжение они могут сохранять и тем самым влиять на ваше поведение. Их желательно вспомнить и завершить, если конечно такое возможно.

Завершение освобождает энергию.

Современное применение

эффект зейгарник память поведение напряжение

Одной из основополагающих человеческой психологии является тот факт, что ни один человек абсолютно не терпит неопределенности. Любой человек старается найти ответы на все интересующие его вопросы как можно быстрее. Именно на этой особенности человеческой психологи и основан так называемый эффект неопределенности. Абсолютно все статьи, ролики и сюжеты, которые используют эффект неопределенности чаще всего заканчиваются неожиданно, абсолютно никак не разрешая сложную ситуацию и никаким образом не развязывая ее. Именно этот эффект очень часто используется в рекламах, в ходе которых рекламщики задают посетителям провокационные и в тоже время очень интересные вопросы, ответы на которые можно получить только перейдя по какой-либо ссылке. Таким образом, читатели или же пользователи сайтов намного лучше запоминают информацию, размещенную на сайте, даже в том случае, если мелкие детали будут запомнены намного более четко и точно. Данный эффект носит название эффекта Зейгарника и является очень эффективными при написании текстов для веб, так как помогает заинтересовать и привлечь все новых и новых читателей.

Иногда нам приходится оставлять то или иное действие незаконченным ввиду различных причин. Ну а после мы можем мучиться ночами, и это незавершенное дело будет напоминать о себе снова и снова надоедливыми мыслями даже в том случае, если это самое дело и нет необходимости доделывать до конца по той или иной причине. Это все вовсе не говорит о нашей высокой степени совестливости или о чем-то в этом роде. Все дело в том, что в теории современной гештальтпсихологии существует такое понятие, как эффект Зейгарник, которое обязано своим названием советской ученой Б. В. Зейгарник.

Кто она такая — Блюма Вольфовна?

Блюма родилась в 1900 году на северо-востоке России, и на протяжении всего детства и юношества ничего не предвещало ей высоких достижений в патопсихологии. В возрасте 21 года девушка вышла замуж и переехала в Берлин, где и поступила в институт.

И только лишь во время посещений лекций она основательно заинтересовалась а также различными процессами, которые проявляются в поведении человека при том или ином нарушении.

Удивительно, что явление, которому впоследствии дадут название «Эффект Зейгарник в психологии» и который прославит Блюму Вольфовну, стал объектом изучения в работах доктора еще в ее студенческие годы и был основной темой дипломной работы. Конечно, на протяжении всей своей жизни госпожа Зейгарник сделала немало открытий, проработав помощницей Л. С. Выготского в психоневрологической клинике при Институте экспериментальной медицины. Однако первая ее работа, изученная и открытая миру в юном возрасте, стала незаменимым вкладом в гештальтпсихологию современного мира.

Тандем русского психолога и берлинского официанта

Как уже было сказано ранее, эффект Зейгарник был открыт госпожой доктором еще в студенческие годы. На дворе стояли 20-е годы ХХ столетия, и юная Блюма в те времена проходила стажировку у светила патопсихологии Как-то однажды великий доктор и ученый решил посетить одно из немецких обычных многолюдных кафе, пригласив туда свою практикантку Зейгарник. Эффект незавершенного действия как один из законов гештальтпсихологии зародился в голове студентки именно в тот день, а произошло это по следующим причинам.

Когда пришел официант, он не записал ни единого слова из озвученного перечня заказов посетителей, но в то же время не забыл абсолютно ничего, и через время блюда стояли на столе. Удивившись феноменальным способностям обслуживающего работника, Блюма Вольфовна отметила крайне хорошую память официанта. Однако он сказал, что никогда ничего не записывает. Тогда Зейгарник попросила официанта назвать то, что заказывали люди за столиками, которых он обслужил ранее, — и он не смог полностью вспомнить заказ, сославшись на многолюдность кафе.

Первые испытания в подтверждение феномена

Заинтересовавшись данным вопросом и ища ему научное подтверждение, спустя какое-то время Блюма Зейгарник вместе со своей подругой и однокурсницей Марией Овсянкиной решили провести определенный опыт.

В экспериментальных действиях участвовала некая группа людей, перед которыми была поставлена цель в решении интеллектуальных задач. При этом каким-то людям удавалось решить задачу полностью, ну а других прерывали, не давая возможности довести дело до конца. В итоге спустя несколько дней у подопытных спрашивали о содержании задач, и только лишь те, кто не успел решить их до конца, четко помнили условия заданий. Данный феномен имеет название «эффект Зейгарник». Или же — по-иному — эффект незавершенного действия.

Эффект Зейгарник, или Как использовать принцип завершения

Всякий психологический феномен имеет свое практическое применение в повседневной жизни, поэтому зачастую каждый из нас страдает от эффекта незавершенного действия, мучая себя нежелательными воспоминаниями о том или ином происшествии.

Никто не любит неопределенности. Но в современном мире многие рекламщики и маркетологи пользуются эффектом незавершенного действия в целях продвижения товара на веб-страницах, да и просто в телевизионной рекламе.

Как это работает? Если речь идет о рекламе на веб-страницах, то зачастую на баннер наносятся только ключевые фразы с обращением к потребителю. Однако они составлены таким образом, что кажутся недописанными. Поэтому пользователи интернет-страниц, подсознательно избегая эффекта незавершенности, переходят по ссылке и получают новую информацию. При этом полученные данные будут усваиваться значительно лучше, поскольку имел место принцип завершения.

И теперь вы спросите: и почему некоторая телевизионная реклама постоянно вертится в памяти? А мы вам ответим: именно по той же причине эффекта незавершенности. Зачастую с экранов к нам доходят обращения производителей, некий диалог со зрителем, обязательно содержащий вопрос, который, собственно, больше всего и запоминается.

Явление незавершенности в любви

Зачастую мы не можем забыть о том или ином человеке, с которым имели романтические или дружеские отношения, оправдывая себя и подбирая в оправдание различные психологические эффекты. Эффект Зейгарник может объяснить множество страданий по не сложившимся отношениям, особенно если не было явного расставания и раздела имущества между партнерами.

Поэтому настоятельно не рекомендуется расставаться с бывшими возлюбленными по телефону или интернету. Пострадавшая сторона не сможет до конца осознать, что все кончено, и этот феномен незавершенности будет таиться в подсознании человека, не отпуская образа бывшего возлюбленного.

То же касается и отношений, которые разрушаются из-за внезапно возникшего расстояния между людьми. Например, если одна из половин уезжает работать в другой город и постепенно отвыкает от любимого человека, обязательно должен быть факт расставания при личной встрече. Иначе подобный «молчаливый» разрыв может мучительно сказаться на подсознании пострадавшей стороны.

Как распознать в себе эффект Зейгарник и как с этим бороться?

Прочитав эту статью, некоторые из вас, возможно, начали задумываться, а не портит ли вам жизнь этот самый эффект незавершенного действия? Давайте попробуем разобраться.

Дело в том, что существуют некоторые симптомы, как у самого настоящего заболевания, которые указывают на постоянные циклические принципы незавершенности в вашей жизни:

если вы чувствуете постоянную тревогу, несмотря на слаженность жизни, хорошую работу и наличие семьи;
если ваша личная жизнь не складывается снова и снова по непонятным вам причинам;
если вы зачастую додумываете сами себе продолжение тех или иных слов собеседника;
если вы чувствуете, что все чаще наступаете на одни и те же грабли.

Вышеперечисленные симптомы — это вовсе не признаки обычных жизненных неудач. Все проблемы кроются внутри самого человека. Вам просто необходимо открыть глаза на порой очень болезненную правду и переосмыслить сложившиеся незавершенные ситуации.

И никакого лечения вовсе не нужно, и искать старых знакомых и завершать неоконченные дела нет необходимости. Просто осмыслите для себя, что прошло уже много времени, и ситуацию пора отпускать, не нужно кого-то оправдывать и жалеть. Вот увидите — жить станет легче. Просто отпустите.

Эффект Зейгарник – эффект незавершенного действия.

Вопрос

Эксперимент

Влияние характера материала на запоминание.

1) Влияние расположения элементов в ряду. Если заучиваемый материал состоит из элементов, расположенных в ряд, то элементы, находящиеся в начале и в конце, запоминаются быстрее, чем элементы, находящиеся в середине. Хуже всего запоминаются элементы, несколько смещенные от центра к концу ряда.

Фуко: это результат взаимодействия 2-х процессов торможения, одновременно действующих в ходе научения и замедляющих последнее. Первый процесс – прогрессивное внутреннее торможение – проявляется в том, что ответы на предыдущие стимулы оказывают интерферирующее влияние на ответы, относящиеся к последующим стимулам. Второй процесс – регрессивное внутреннее торможение – проявляется в том, что ответы на последующие стимулы оказывают интерферирующее воздействие на ответы, относящиеся к предшествующим стимулам.

* Интерференция – ухудшение сохранения запоминаемого материала в результате воздействия (наложения) другого материала, с которым оперирует субъект.

Степень однородности материала (сходство и различие).

а) Если 2 или несколько стимулов обладают общими признаками, то говорят, что они сходны. Число проб, необходимых для достижения одного и того же критерия научения, возрастает с увеличением сходства между элементами материала.

б) Независимо от характера материала, если в заучиваемом ряду разнородные элементы перемежаются с большим количеством однородных, то эти разнородные элементы сохраняются лучше, чем однородные. (Эффект фон Ресторф).

Осмысленность материала.

Хорошо осмысленный материал легче заучивается, чем слабо осмысленный.

При одинаковом времени упражнения число запоминаемых стимулов тем больше, чем выше степень осмысленности этих стимулов.

Для достижения одинакового критерия научения при заучивании бессмысленного материала требуется более продолжительное упражнение, чем при заучивании осмысленного материала.

Роль упражнений. Распределение упражнений и относительная трудность заданий.

Когда речь идет о запоминании к-л материала, когда хотят добиться максимального уровня научения при минимальной длительности упражнений, что предпочтительнее – повторять беспрерывно упражнения до тех пор, пока не будет достигнут критерий усвоения, или же распределить упражнения во времени?

Результаты свидетельствуют о том, что число проб, необходимых для повторного заучивания несколько больше, когда все повторения падают на один и тот же день.

Йост: повторяя ряды слогов, испытуемый устанавливает ассоциации м/у различными элементами материала; при распределенном научении актуализируются «старые» ассоциации, «давность» ассоциаций тем больше, чем больше временипрошло от упражнения до воспроизведения. При концентрированном же научении повторения актуализируются самые новые ассоциации.

Т.о., из двух ассоциаций одинаковой силы, из которых одна более старая, чем другая, при последующем повторении лучше будет актуализироваться старая ассоциация (закон Йоста).

Когда материал таков, что его можно заучить при сравнительно небольшом количестве повторений, предпочтительнее использовать метод концентрированного научения; если же, наоборот, для овладения материалом необходимо значительное число повторений, то тогда наиболее экономичным окажется метод распределенного научения.

Влияние перерывов в деятельности на запоминание.

Эффект Зейгарник. Эффект Зейгарник – эффект незавершенного действия.

Вопрос : как соотносятся запоминание действий, которые были прерваны до окончания, и запоминание завершенных действий.

Эксперимент : испытуемому давались задания, которые он д.б. выполнить как можно быстрее и лучше. Однако ему не давали выполнить все задания до конца: половина прерывалась до их завершения. Завершенные и прерванные задания следовали в случайной последовательности. После последнего задания испытуемого просили вспомнить задания, которые он делал во время опыта.

Результат исследования показал, что незавершенные действия запоминаются лучше, чем завершенные.

Незавершенные задания в 3 раза чаще называются в первую очередь, чем завершенные. Количество запомнившихся прерванных задач примерно вдвое выше количества запомнившихся завершенных.

Но он наблюдается не всегда. Оказалось, что при очень сильной заинтересованности лучше запоминались завершенные задачи, а при слабой мотивации – прерванные. При адекватной самооценке эффект незавершенного действия соблюдался, а при повышенной или пониженной самооценке – нет.

Роль установок, характера и силы мотивации и эмоциональных реакций в процессах П.

Наряду со свойствами стимулов и упражнений в выполнении задачи на эффективность и психологическое содержание воспроизведения и узнавание детерминирующее и часто решающее влияние оказывают мотивы индивида, его аффективные реакции, установки, привычки, способы организации и восприятия стимулов и т.д., действующие на уровне научения и мнемической деятельности. В конечном счете и воспроизведение и торможение ассоциаций, также как и различные расстройства П., представляют собой продукт взаимодействия этих факторов.

Запоминание и воспроизведение зависят не только от объективных связей материала, но и от отношения к нему личности. Это отношение обусловлено направленностью личности – ее установками, интересами и той эмоциональной окраской, в которой выражается значимость материала для личности.

П. человека носит избирательный характер. Он выражается в том, что мы запоминаем по существу то, что для нас значимо, интересно.

Запоминание у человека существенно зависит от сознательной установки на запоминание. Запоминание – волевой акт. Установка запомнить является существенным условием запоминания, без нее простое повторение предъявленного ряда не дает эффекта. Установка может влиять не только на сам факт запоминания, но и на его длительность.

В некоторых случаях направленность личности обусловлена несознательными установками, действующими непроизвольно, непреднамеренно.

В запоминании также играют роль эмоциональные моменты. При прочих равных условиях эмоционально насыщенное будет сильнее запечатлеваться, чем эмоционально нейтральное; но в одних случаях лучше будет запоминаться приятное, в других – неприятное, в зависимости от того, что именно в данном конкретном случае более актуально, более значимо в силу своего отношения к личности человека. Запоминание эмоционально яркого впечатления будет зависеть от его значимости для данной личности, от того, какое место оно займет в истории ее развития.

Значение ритмической и семантической группировки материала.

Память и обучение. Как мы научаемся ч-н? Упражнение, изучение, тренировка.

Очевидно, почти во всякой Д., достаточно трудной для того, чтобы в ней были мастера или профессионалы, для достижения высокого уровня нужны годы обучения и практики.

Как мы запоминаем? Иногда это происходит очень легко. Иногда вспомнить удается только с трудом.

Помнить – значит успешно справиться с тремя задачами: усвоением, сохранением и повторным извлечением информации. Не помнить – значит не справиться с одной из этих задач.

Научение и запоминание тесно связаны между собой. Но научение – это не просто запоминание, это также выработка навыка, умения выполнять какую-то задачу. Научение связано с целенаправленным припоминанием и умелыми действиями.

Когнитивная П. – процесс сохранения знаний. Знания, получаемые при обучении воспринимаются сперва как нечто внешнее относительно личности, но затем постепенно превращаются в опыт и убеждения.

Феноменальная П. и проблема забывания. Основная трудность извлечения информации связана со структурой П. и с большим количеством заложенного в нее материала.

Для успешного извлечения недостаточно того, что нужная информация сохранилась. Искомое событие д.б. описано таким способом, который отличал бы его от всех остальных похожих событий.

Кривая забывания Эббингауза. Эффективность сохранения быстро уменьшается в течение первого часа после заучивания; затем это быстрое падение сменяется сильно выраженной фазой замедления, во время которой наклон кривой постепенно становится все слабее и наконец совсем незначительным.

Материал, 60

сбережение

1 2 6 Интервал времени, дни

Можно видеть, что сразу после первичного заучивания кривая резко падает, но в дальнейшем темп забывания замедляется и через два дня запоминание удерживается почти на одном уровне. А через 6 дней остается менее 20%.

Итоги исследований Эббингауза :

* Отдельные элементы информации запоминаются, хранятся и воспроизводятся не изолированно, а в определенных логических структурах и смысловых ассоциациях.

* Если число членов запоминаемого ряда увеличить до количества, превышающего объем кратковременной П., то число правильно воспроизведенных членов ряда при однократном предъявлении уменьшается, по сравнению с тем случаем, когда количество единиц в запоминаемом ряду в точности равно объему кратковременной П.

* Если такой ряд увеличивается, одновременно с этим возрастает количество повторений, необходимых для запоминания.

* Предварительное повторение материала, который подлежит заучиванию, сокращается время на его заучивание потом.

* Эффект края: при запоминании длинного ряда лучше запоминается начало и конец.

* Повторение подряд заучиваемого материала менее продуктивно для его запоминания, чем распределение таких повторений в определенный период времени.

* То, чем более человек интересуется, запоминается без труда, особенно в зрелые годы.

* Редкие, странные, необычные впечатления запоминаются лучше, чем обычные, часто встречающиеся.

* Сравнительно простые события, производящие сильное впечатление, запоминаются быстро и надолго.

Теория забывания, ретроактивное и проактивное торможение.

Забывание – процесс, характеризующийся постепенным уменьшением возможности припоминания и воспроизведения заученного материала.

Забывание – процесс, приводящий к утрате четкости и уменьшению объема закрепленного в П. материала, невозможности воспроизвести.

З. особенно интенсивно происходит сразу после заучивания. Эта закономерность является общей, хотя содержательный зрительный или вербальный материал забывается медленнее, чем, например, последовательности цифр или бессмысленных слогов.

Наличие интереса к запоминаемому материалу ведет к более длительному его сохранению.

Наиболее полно и прочно сохраняется основное содержание материала; второстепенные детали забываются быстрее.

Ретроактивное торможение – 1) отрицательное влияние Д., следовавшей за заучиванием, на последующее воспроизведение заученного материала. 2) интегральный нервный процесс, замедляющий научение в результате того, что ответы на последующие элементы запоминаемого материала оказывают тормозящее влияние на ответы, относящиеся к предшествующим его элементам, — происходит забывание ранее полученного материала под влиянием последующего заучивания.

Р.т. тем сильнее, чем больше сходства м/у Д. заучивания и последующей Д. как по содержанию, так и по условиям их осуществления. Р.т. уменьшается, если в двух последовательно запоминаемых материалов увеличивается количество не сходных, а тождественных элементов.

Р.т. возникает и тогда, когда Д., выполняемая вслед за запоминанием материала, требует больших умственных усилий и вызывает утомление, либо если она чрезвычайно занимательна, связана с сильными положительными или отрицательными эмоциями.

Проактивное торможение – интегральный нервный процесс, замедляющий научение вследствие того, что ответы, относящиеся к предыдущим элементам материала, тормозят ответы, относящиеся к последующим его элементам.

Это вперед действующее торможение, затруднение в запоминании материала под влиянием предшествующей Д. Это влияние тем сильнее, чем больше в предшествующей Д. сходства с последующим процессом запоминания.

Совместным действием проактивного и ретроактивного торможения объясняется более быстрое забывание середины заучиваемого материала(в случае его обширности и однородности по содержанию), чем начала и конца, т.к. средние части материала испытывают на себе тормозящее влияние предшествующих и последующих его частей.

Стихийное забывание и забывание как действие.

Факты и теории реминисценции. Реминисценция – более полное и точное воспроизведение сохраненного в П. материала по сравнению с первоначально запечатленным (заученным), при условии, что с момента заучивания испытуемый не занимался дополнительными упражнениями в выполнении данного задания.

Явление Р. изучалось в рамках 2-х частных вопросов. Первый касается количественного улучшения сохранения при последующих воспроизведениях (феномен Бэлларда), а второй – количественного улучшения сохранения в течение определенного времени при отсутствии в принципе любого припоминания воспроизводимого объекта (феномен Уорда-Ховлэнда).

Эти два подхода предполагают, что Р. является синонимом «количественного улучшения П.». Однако, значение термина при этом слишком сужается, т.к. припоминание ранее не воспроизводимого материала может сопровождаться забыванием, кратковременным или полным, других мнемических ответов, которые были правильно воспроизведены во время предыдущего воспроизведения.

Феномен Бэлларда .

Испытуемые должны были заучивать разный материал (стихи, отрывки прозы и т.д.) за время, недостаточное для достижения критерия полного усвоения.

Результаты показали, что воспроизведение становится максимальным через 2 или 3 дня.

Т.о., Р. является процессом, противоположным забыванию и способным оказывать в течение нескольких дней благоприятное воздействие на мнемические процессы.

Уилльямс :

Улучшение долговременной П., полученное Бэллардом, в значительной мере вызывается повторением в уме материала в периоды между заучиванием и воспроизведением.

Г. Мак-Геч :

Испытуемые, которые, вероятно, воздерживались от повторения, обнаружили практически ту же меру Р., как и те испытуемые, которые прибегали к такому повторению.

Гипотеза Брауна (наиболее удовлетворительное истолкование феномена Бэлларда):

Отсутствие долговременного забывания есть результат аккумуляции припоминаний, каждое из которых способствует консолидации воспроизведенных ответов, увеличивая тем самым их диспонибильность, т.е. вероятность их припоминания при последующем воспроизведении; этот процесс благоприятствует актуализации еще не воспроизведенных элементов данной задачи.

Наиболее характерные формы патологии П.

Расстройства П. – снижение или утрата способности запоминать, сохранять, узнавать и воспроизводить информацию. Выделяют следующие расстройства П.: амнезия – отсутствие П., гипермнезия – усиление П., гипомнезия – ослабление П., парамнезия – обманы П.

Один из видов амнезии – прогрессирующая амнезия. Больные не помнят прошлого, путают его с настоящим; смещают хронологию событий; выявляется дезориентировка во времени и пространстве.

Гипермнезия – как правило, носит врожденный характер и заключается в особенности запоминать информацию (наглядную, символическую) в большем, чем в норме, объеме и на более длительный срок.

Гипомнезия – либо возникает после различных заболеваний (склероза мозговых сосудов и др.), либо является врожденной.

Парамнезии подразделяют на обманы П. по типу «уже виденного», на смешения следов П., на появление ложных воспоминаний, имеющих повторный характер.

Расстройства П. проявляются и в процессах восприятия как неузнавание знакомых объектов. В таких случаях расстройства П. входят в синдром агнозии.

ЗЕЙГАРНИК ЭФФЕКТ

(англ. Zeigarnik effect ) — мнемический эффект, состоящий в зависимости эффективности запоминания материала (действий) от степени законченности действий. З. э. назван по имени открывшей его в 1927 г. ученицы К . Левина — Б . В . Зейгарник . Суть феномена состоит в том, что человек лучше запоминает действие, которое осталось незавершенным. Это объясняется той напряженностью, которая возникает в начале каждого действия, но не получает разрядки, если действие не закончилось. Эффект преимущественного удержания в непроизвольной памяти прерванной, неоконченной деятельности используется в педагогике и искусстве.

Большой психологический словарь. — М.: Прайм-ЕВРОЗНАК . Под ред. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зинченко . 2003 .

Зейгарник эффект

ЗЕЙГАРНИК ЭФФЕКТ (с. 245)

Один из известных феноменов, ныне описанный во всех психологических словарях и учебниках, был открыт в 20-е гг. нашей соотечественницей Б.В.Зейгарник и назван ее именем. Интересно, однако, не только само открытие, но и то, как оно было сделано.

В те годы Зейгарник стажировалась в Берлине у известного психолога Курта Левина. Однажды со своим учителем она зашла в многолюдное кафе. Ее внимание привлек тот факт, что официант, приняв заказ, ничего не записал, хотя перечень заказанных блюд был обширным, и принес к столу все, ничего не забыв. На замечание по поводу его удивительной памяти он пожал плечами, сказав, что он никогда не записывает и никогда не забывает. Тогда психологи его попросили сказать, что выбрали из меню посетители, которых он обслуживал до них и которые только что ушли из кафе. Официант растерялся и признался, что не может вспомнить их заказ сколько-нибудь полно. Вскоре возник замысел проверить экспериментально, как влияет на запоминание завершенность или незавершенность действия. Эту работу и проделала Б.В.Зейгарник.

По прошествии нескольких дней испытуемых просили припомнить условия тех задач, которые предлагались им для решения.

Выяснилось, что в случае если решение задачи прервано, то она запоминается лучше по сравнению с задачами благополучно решенными. Число запомнившихся прерванный задач примерно вдвое превышает число запомнившихся завершенных задач. Эта закономерность и получила название «эффект Зейгарник». Можно предположить, что определенный уровень эмоционального напряжения, не получившего в условиях незавершенного действия разрядки, способствует сохранению его в памяти.

Интересное усовершенствование этого эксперимента принадлежит Полю Фрессу. Он задавал испытуемым двадцать задач, но позволял решать только десять, а потом интересовался, сколько задач, по мнению испытуемого, ему удалось решить. Оказалось, что люди, уверенные в себе и ориентированные на успех, склонны несколько преувеличивать свои достижения и считать, что успешно справились с большинством задач. Те же, чья самооценка занижена, склонны скорее преуменьшать свои успехи. Так этот эксперимент вылился в интересную форму личностной диагностики.

Популярная психологическая энциклопедия. — М.: Эксмо . С.С. Степанов . 2005 .

Смотреть что такое «Зейгарник эффект» в других словарях:

ЗЕЙГАРНИК, ЭФФЕКТ — Впервые выдвинутое Блюмой Зейгарник в 1927 г. обобщение, что невыполненные задачи запоминаются лучше, чем выполненные. Сегодня этот термин обычно употребляется в отношении того принципа что любая задача, которая была прервана, будет припомнена… … Толковый словарь по психологии

Зейгарник эффект — (1927) обобщение, согласно которому невыполненные задачи запоминаются лучше выполненных (то есть, как подчёркивает Б.В.Зейгарник, завершившихся с чувством удовлетворения) … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

ЭФФЕКТ ЗЕЙГАРНИК (эффект незавершенного действия) — – явление, заключающееся в том, что человек лучше запоминает незавершенные действия … Современный образовательный процесс: основные понятия и термины

— (1900–1988) российский психолог. Работая в школе К. Левина, выявила зависимость продуктивности запоминания от динамики потребностей субъекта («завершенности» действий), получившую известность в психологии как «эффект З.» В дальнейшем, развивая… …

ЗЕЙГАРНИК Блюма Вульфовна — (1900 1988) российский психолог. Доктор психологических наук. Профессор (1967). Лауреат Ломоносовской премии (1978) и Международной премии имени Курта Левина (1983). Вскоре после окончания гимназии выехала на учебу в Германию. Во время… … Социология: Энциклопедия

Зейгарник — Зейгарник, Блюма Вульфовна Блюма Вульфовна Зейгарник Дата рождения: 9 ноября 1900(1900 11 09) Место рождения: Прены, Ковенская губерния Дата смерти: 24 февраля 1988(1988 02 24 … Википедия

Эффект Зейгарник — Эффект Зейгарник психологический эффект, заключающийся в том, что человек лучше запоминает материал, связанный с какими либо незаконченными действиями, чем с законченными. С точки зрения Теории поля Курта Левина, это объясняется тем, что… … Википедия

— (эффект Зейгарник) явление, характеризующее влияние на процессы памяти перерывов в деятельности. Установлен Б. В. Зейгарник, проверявшей гипотезу К. Левина о том, что прерванные задачи в силу сохраняемого мотивационного напряжения запоминаются… … Большая психологическая энциклопедия

Эффект незавершённого действия. Зачем он на уроках

Если дать человеку задачу, но не дать ему закончить решение, целый день его будут терзать мысли о том, как же всё-таки её выполнить. Как это поможет в образовании? Наш блогер, учитель физики Филипп Белов рассказывает, как работает эффект Зейгарник и как применить его на уроке.

Полезная рассылка «Мела» два раза в неделю: во вторник и пятницу

Эффект незавершённого действия (или эффект Зейгарник) назван по фамилии открывшей его Блюмы Вульфовны Зейгарник (1900–1988) — известного советского психолога. Она обосновала связь эффективности запоминания материала и степени законченности действий с этим материалом. Суть феномена состоит в том, что человек лучше запоминает действие, которое осталось незавершённым или завершение которого было отсрочено на некоторый период времени.

В 1925 году Курт Левин, под руководством которого работала Б. В. Зейгарник, высказал предположение о существовании состояния равновесия между индивидуумом и его психологическим окружением. Когда это равновесие нарушается, возникает напряжённость, появляются определённые изменения, которые ведут к восстановлению баланса. Согласно взглядам Левина, поведение человека представляет собой постоянное чередование циклов напряжённости и последующих действий по её снятию. Поэтому всякий раз, когда у индивидуума возникает какая-то потребность, то есть состояние напряжённости, он своими действиями старается снять это напряжение и восстановить внутреннее равновесие.

Первая попытка экспериментальной проверки этой гипотезы была выполнена в 1927 году К. Левиным и Б. В. Зейгарник. Опыт заключался в том, что наблюдаемым давался набор задач, однако предоставлялась возможность решить только несколько из них, потому что процесс решения искусственно прерывался, прежде чем испытуемые могли выполнить всё. Результаты экспериментов свидетельствовали о том, что:

напряжённое состояние возникает, когда субъект получает задание для выполнения;
когда задание выполнено, напряжение пропадает;
пока задание не закончено, мотивационное напряжение повышает вероятность того, что вопрос сохранится в памяти.

Наблюдаемые субъекты, чей процесс поиска решения прерывался, с большей вероятностью могли впоследствии вспомнить суть задания, чем те, кто успевал выполнить его до конца. Объясняется это явление тем, что при получении задания у испытуемого появляется усиливающаяся в процессе выполнения потребность довести его до конца. Эта потребность полностью реализует себя, когда задача выполнена, и остаётся неудовлетворённой, если она не завершена. Человек непроизвольно удерживает в памяти то, что отвечает его наиболее насущным, но не вполне удовлетворённым потребностям.

Эффект Зейгарник работает только в случае выполнения весьма любопытных условий. В ходе экспериментов выяснилось, что существенное влияние имеет такой показатель, как предварительный мотивационный уровень.

Действия, выполненные с очень сильной личной мотивацией, запоминаются лучше, когда они завершены, чем когда они по какой-то причине прервались

Поэтому эффект не имеет влияния там, где прерванные занятия сопровождались большой эмоциональной вовлечённостью испытуемого в процесс. Парадоксально, но незавершённые, прерванные действия запоминались чаще, сильнее и лучше при условии низкой мотивированности исполняющего задачу. Другими словами: чем меньше интересует человека, в частности ученика, прерванное дело, которым он был занят, тем лучше оно запомнится и дольше сохранится в памяти.

На проявление эффекта Зейгарник сильно влияет такой показатель, как уровень самооценки личности, выполняющей задание. Так, если у испытуемого адекватная самооценка, то эффект Зейгарник работает хорошо и без искажений. Если же у человека самооценка завышена или занижена, никакого влияния, как показали эксперименты, эффект незавершённого действия иметь не будет.

Отмеченные условия — это те подводные камни, на которые следует обратить особое внимание при использовании эффекта Зейгарник в дидактическом процессе. С другой стороны, тот факт, что эффект можно использовать при обучении детей с низким уровнем предварительной мотивации и невысоким интересом к учению, делает его ещё более привлекательным. Именно таких учащихся всё чаще приходится встречать в общеобразовательных школах.

Упоминания эффекта незавершённого действия в современных педагогических исследованиях немногочисленны. Каких бы то ни было описаний специально проводимых экспериментов в рамках образовательного процесса, или хотя бы подробных рекомендаций к использованию обнаружить не удалось. Тем не менее применение эффекта Зейгарник в обучении возможно и может обеспечить повышение качества усвоения материала и рост мотивационной компоненты дидактического процесса.

Татьяна Юрьевна Черкасова в своей работе «Психологические эффекты на уроках математики» отмечает, что среди положительных результатов применения эффекта Зейгарник на уроках можно отметить так же смену пассивного восприятия на активное самостоятельное обучение. В качестве примера она упоминает изучение темы «Правильные многогранники» в 10 классе. Учитель вводит понятие симметрии в пространстве (симметрия относительно точки, прямой, плоскости, ось симметрии, плоскость симметрии) и понятие правильного многогранника, а учащимся предлагается самостоятельно продолжить изучение этой темы и составить таблицу, в которой будут описываться виды правильных многогранников и количество их элементов симметрии. В результате учащиеся не только прочнее закрепляют в своей памяти соответствующий программный блок, но и привыкают к активной самостоятельной работе с учебным материалом.

Искажённое представление об этом психологическом эффекте, злоупотребление им или использование в неподходящих условиях может привести и к отрицательным результатам. Возможны пробелы в знаниях, если прерванное в некоторый момент действие не доработано впоследствии, а самостоятельная работа не проверена учителем. Возможно снижение интереса к учению в случае, когда учащийся обладает неадекватной самооценкой, или уже в достаточной степени мотивирован, а его действия искусственно прерываются.

Хотелось бы остановиться на некоторых примерах использования эффекта незавершённого действия при обучении физике и математике. Один из вариантов — форма работы, при которой учитель вместе с классом в конце урока обсуждает некоторые идеи, которые ученики потом применяют при выполнении домашнего задания. Такая деятельность представляется необходимой даже в том случае, когда на уроке непосредственно перед этим рассматривались аналогичные задания по той же теме. Краткий анализ некоторых примеров из предстоящего домашнего задания, а так же тот факт, что примерный или возможный план решения намечается учителем совместно с учащимися существенно раньше, чем они приступят к самостоятельной работе дома, позволяют создать ту самую ситуацию незавершённости, которая соответствует лишь началу действия. Окончание его оказывается отсроченным. Формируется психологическое мотивационное напряжение.

Например, если в домашней работе в числе других есть следующая задача: «Два тела начинают равномерное и прямолинейное движение из точек с координатами — 4 метра и 10 метров. Их скорости совпадают по направлению с координатной осью и равны соответственно 10 м/с и 3 м/с. Запишите уравнения движения этих тел и, построив графики, определите время и место их встречи. Проверьте свой результат аналитически, » — учитель даёт учащимся возможность прочитать её и сформулировать собственные предположения о возможной последовательности решения. Класс приходит к выводу, что начать решение лучше с чертежа — координатной оси, на которой будут отмечены положения тел и направления их движения. На доске можно записать только что изученный и ещё не закрепившийся в памяти общий вид уравнения движения. Необходимо вспомнить, что означает аналитический и графический метод решения. На этом обсуждение заканчивается. Разрядка сложившегося в сознании учащихся напряжения будет достигнута, как ожидается, дома в процессе выполнения домашнего задания.

Психологический эффект, обнаруженный Б. В. Зейгарник, обеспечит повышение мотивации к выполнению задания и закрепление в памяти рассматриваемых вопросов

И даже в том случае, если учащийся по каким-то причинам не стал уделять время дома самостоятельной работе, разрядка должна быть достигнута в начале следующего урока, когда учитель будет проверять домашнюю работу и рассматривать задачи, вызвавшие вопросы у других учащихся класса. Откуда можно сделать логичный вывод, что даже нерадивый ученик при такой организации работы фактически будет получать «завязку» и «развязку» решения одной или нескольких задач, пусть и без центральной части — самостоятельной работы. В его сознании будет сформирована некоторая иллюзия самостоятельно полученного решения, что в следующий раз при очередной «завязке» мотивационного напряжения потребует от него разрядки уже дома. Что, несомненно, лучше, чем полное отсутствие домашней работы, неприятие и немедленное забывание учебного материала.

Для успевающих учащихся такая форма работы пойдёт на пользу. Несмотря на то, что одним из условий успешного применения эффекта Зейгарник является невысокая предварительная мотивация, в данном случае оказывается возможным обойти это ограничение. Действительно, ведь действия оказываются не совсем незавершёнными, а лишь отсроченными. Те из учащихся, кто уже обладает высоким интересом к предмету, фактически начав работу над задачей в классе, без проблем продолжат её дома, достигнув желаемой сознанием разрядки. Ученики же с низкой и средней мотивацией будут находиться в состоянии напряжения, которое и обеспечит закрепление в их памяти материала.

Негативное влияние на учащихся с высоким уровнем мотивации может проявляться, только если начатое ими действие прервано и нет возможности его завершить. В данном же случае завершение лишь откладывается.

Другой вариант работы с практически материалом, в котором также отчасти реализован эффект незавершённого, а точнее отсроченного, действия следующий. При фронтальном решении задач учитель может предоставлять учащимся некоторое время для обдумывания задачи. Последующее совместное обсуждение, как правило, позволяет найти верное решение. Такая форма практической работы более предпочтительна, нежели одна лишь демонстрация учительского решения задачи, заведомо верного и не требующего самостоятельных умозаключений. Тот же самый подход опытные педагоги используют и при изучении теоретических вопросов. Нельзя сказать, что здесь в чистом виде присутствует именно эффект Зейгарник, однако по сравнению с пассивным восприятием материала, формирование и поддержание в течение некоторого времени мотивационного напряжения в сознании учащихся, несомненно обеспечит не только лучшее восприятие материала, но и более продолжительное сохранение его в памяти.

Наблюдения за процессом освоения учащимися программы показывают, что домашние задания, которые подверглись предварительному обсуждению на уроке, вызывают меньше сложностей у учащихся, а соответствующий материал действительно прочнее закрепляется в их памяти. Подводя итог, можно сформулировать несколько условий, выполнение которых необходимо для результативного применения эффекта в обучении:

Недопустимо использовать эффект Зейгарник в искажённой интерпретации полного отсутствия завершения действия. Мотивационная разрядка должна быть лишь отсрочена, но её наличие обязательно. Иначе можно получить не только пробелы в знаниях, но и психологические проблемы у учащихся.
Каждое незавершённое (отсроченное) дело создаёт в сознании ребёнка напряжение, постоянное или массовое его применение может негативным образом повлиять на успешность обучения и психологическое состояние. Учащиеся не должны и не могут осваивать все блоки материала самостоятельно и доводить до завершения все отсроченные действия, если таковых окажется подавляющее большинство.
Эффект должен использоваться таким образом, чтобы влияние условия предварительной низкой и средней мотивации было сведено к минимуму. Дифференцировать задания и форму работы: например, предлагать успешным учащимся завершать свои действия здесь и сейчас, а тем, у кого мотивация невысока, обеспечивать сохранение напряжения.
Эффект должен применяться с оглядкой на условие адекватности самооценки учащихся. Низкая или завышенная самооценка является препятствием, преодоление которого сложно реализовать в короткое время.

Может на первый взгляд показаться, что введение в урок элементов, использующих эффект, требует значительного времени, ведь необходимо и обсудить в течение нескольких минут предстоящее домашнее задание, а не просто сформулировать его, и вернуться вновь к тем же задачам в начале следующего занятия. Но с другой стороны, времени требует любая дополнительная форма работы, которую хотелось бы ввести в содержание урока, поэтому вопрос нахождения этого времени вполне разрешим.

Многие опытные педагоги применяли и применяют в своей практике эффект Зейгарник интуитивно и не задаются вопросом об особенностях его реализации. Тем не менее, есть очевидные возможности для дальнейшего развития практики использования эффекта незавершённого действия в обучении. Необходимы подробные исследования его не только в рамках психологических лабораторий, чем в настоящее время эти исследования и ограничивались, но и в ходе педагогических экспериментов.

Фото: Shutterstock (Impact Photography)

Психологические основы геймификации — статьи о геймификации

Открытие I: Эффект Зейгарник

Советский психолог, доктор психологических наук, профессор и одна из создателей факультета психологии МГУ Блюма Вульфовна Зейгарник, в 1927 году под руководством Курта Левина (чьи идеи оказали большое влияние на социальную психологию) провела ряд экспериментов в ходе которых обнаружила интересную закономерность: память о незавершенных действиях сохранялась у человека почти в два раза (1,9) дольше, чем память о завершенных действиях.

Слева: Блюма Зейгарник. Справа: результаты экспериментов Зейгарник.

В ходе экспериментов, Зейгарник просила испытуемых решить несколько задач за определенное время. При этом, в процессе решения задач, половине испытуемых не давали завершить часть задач, ссылаясь на нехватку времени.

После чего Зейгарник просила всех испытуемых перечислить задачи, которые они запомнили. Оказалось, что среди сохранившихся в памяти задач, отношение завершенных к незавершенным в среднем равнялось 1,9. То есть почти в два раза больше задач вспомнили те испытуемые, которых прервали во время решения задачи.

По итогу экспериментов Зейгарник резюмировала, что в случае прерывания решения задачи у испытуемого возникал определённый уровень эмоционального напряжения, который не получает своей разрядки в решении задачи. Вывод из эксперимента стал называться эффект Зейгарник. Более подробная информация об эффекте собрана в видео ниже.

Открытие II: Эффект Овсянкиной

Позже, другой профессор психологии Гарвардского университета, но также с русскими корнями, Мария Овсянкина, дополнила эффект Зейгарник своими исследованиями. В частности, она выяснила, что прерванная или незавершенная задача, даже без дополнительных стимулов и напоминаний, воспринимается испытуемыми как «квазипотребность».

То есть, незавершенная задача создает навязчивые мысли, направленные на то, чтобы вернуться к задаче и закончить прерванное действие. Другими словами, при незавершенной задаче, человек сам стремится к завершению (разрядке). Данный феномен был назван эффектом Овсянкиной.

Перевод: Молодая Мария Рикерс-Овсянкина в купальнике. Из записок Дональда Адамса. Любезно предоставлено Архивом истории американской психологии.

Применение открытий в дизайне сайтов

В видео выше («Эффект Зейгарник») был рассмотрен пример, которым активно пользуются сценаристы сериалов — серия обрывается на самом интересном месте. Подобное прерывание похоже на прерванную задачу в экспериментах Зейгарник и Овсянкиной. Зритель очень хочет добраться до конца истории (завершить начатую задачу) и потому проводит за просмотром больше времени, чем планировал.

Заголовок

Аналогичным образом эффекты Зейгарник и Овсянкиной применяют и на сайтах. Например, многие новостные СМИ указывают броский заголовок, который прерывается многоточием. Пользователь заинтригован и появляется желание прочитать статью целиком, чтобы завершить начатую задачу.

Пример громких заголовков новостей на lenta.ru, которые вызывают желание пройти по ссылке и прочитать всю новость

Корзина интернет-магазинов

В большинстве сайтов, корзина является самостоятельной страницей. Но некоторые интернет-магазины делают корзину первым шагом в оформлении товара. Таким образом пользователь зашедший в корзину просмотреть товары становится вовлеченным в процесс оформления покупки.

Выйти из такой корзины означает прервать задачу. А это, исходя из экспериментов выше, остается в памяти надолго и подталкивает пользователей вернуться к задаче и закончить прерванное действие.

Страница корзины не отделена, а является первым шагом оформления покупки в интернет-магазине Burberry.

Прогресс-бары

Рассмотрим на примере оформления кредитной карты на сайте банка Тинькофф. Пользователь только зашел на страницу с описанием условий по карте, а трекер прогресса уже показывает, что пройдено 5% пути.

То есть пользователь сразу вовлечен в процесс оформления, словно он уже проделал часть работы. Пользователь видит весь путь и подсказку, что необходимо сделать чтобы дойти до конца. Уход будет означать прерванную задачу. А потому, многие пользователи стараются завершить начатое.

Прогресс-бар на странице с описанием кредитной карты банка Тинькофф

Применение открытий в геймификации

Мнение Ильи Курылева, эксперта в области геймификации, CEO студии Gamification.Now:

«На механизмах незавершенного гештальта строится большинство современных онлайн-продуктов. Задача простая: пользователь должен постоянно возвращаться, помнить о продукте. Например, человек пришел выучить английский. Он пока свободно не говорит на нем, следовательно, помнит о том, что надо выучить. Система ему дает регулярные задания и пользователь возвращается, чтобы их завершить. Это естественные психологические реакции о которых говорилось ранее.

Но где же здесь геймификация? В новых вещах о которых пользователь ранее не догадывался. Рассмотрим на нашем примере с изучением английского. Пользователь пришел выучить язык. Геймификация сообщает ему, что помимо выполнения заданий, пользователь прокачивает свои конкретные навыки и повышает уровень с такого-то по такой. То есть, создаются новые виртуальные незавершенные действия.

Пример незаконченного уровня в сервисе Lingualeo

‍

Это помогает пользователю постоянно отслеживать свой прогресс и видеть наиболее близкие результаты каждого шага. Учить язык — долго и сложно. Почти все продукты сейчас требуют определенного времени, что бы пользователь ни делал: развитие, изучение и тд.

Даже, если я записался на экспресс-курс, я должен потратить на его прохождение как минимум два часа, чтобы увидеть результат. Геймификация и виртуальные незавершенные действия помогают пользователю отследить более близкую цель: уже через полчаса после начала курса я могу поднять свой уровень. Создается определенная микро-деятельность: у пользователя есть реальное ощущение прогресса, шаг за шагом, шаг за шагом. Особенно хорошо это помогает продуктам, где слабо чувствуется прогресс. А это почти любое современное обучение.

Открытия Зейгарник и Овсянкиной — базовые принципы геймификации на которых строится практически все».

Важное отличие

Илья Курылев, дополнение:

«Мы не пытаемся манипулировать пользователем, хоть это и хорошая возможность. Навязать или придумать для пользователя абсолютно не нужные виртуальные задачи — это не про геймификацию. Скорее, мы пытаемся ему помочь.

Пользователь — не ребенок. Он прекрасно понимает что с ним происходит, осознает задачи, что ставят перед ним. Геймификация помогает достроить новый сценарий, добавить подкрепления, которых может не хватать в продукте: ощущение прогресса, ближайшие цели.

Когда человек занимается с реальным учителем, тот, скорее всего, может подмечать маленькие успехи — например, выученное слово — и больше хвалить ученика. Приложение не может настолько детально следить за учеником. Геймификация же дает постоянную, почти не прекращающуюся, обратную связь.

Пример достижений в сервисе Duolingo

Ученик (он же пользователь) постоянно набирает баллы, все-время повышает свой уровень, куда-то продвигается. В первую очередь, это делается для пользы ученика. Да, мы достигаем задачи сервиса: пользователь все время помнит и возвращается, иногда даже чувствует дискомфорт, если не завершил план на день. Но, при этом, пользователь сам заинтересован, чтобы возвращаться.

Геймификация поддерживает пользователя, когда заканчивается его внутренняя мотивация, позволяет не перегореть на полпути. Это очень важное отличие в применении психологии от манипуляции пользователем. Все-таки, наверное, он продолжает возвращаться не только потому и не столько потому, что у него есть какое-то незаконченное действие, а потому что у пользователя правда все еще сохраняется энергия и интерес это продолжать. Геймификация старается то же самое ему подчеркнуть, но с другой стороны. На каком-то может быть психологическом уровне».

Блог Терапия, Терапия, Блог Терапии, Блог Терапия, Терапия, ..

Эффект Зейгарник — психологический феномен, описывающий тенденцию легче запоминать прерванные или незавершенные задачи или события, чем задачи, которые были выполнены. Это явление было впервые замечено в начале 1900-х годов и было воспроизведено в ряде исследований.

Что такое эффект Зейгарник?

Эффект Зейгарник назван в честь его основательницы, российского психиатра и психолога Блюмы Вульфовны Зейгарник.Обедая в ресторане в 1920-х годах, Зейгарник заметил, что официанты могли отслеживать сложные заказы и неоплачиваемую еду, но после того, как заказы были заполнены и оплачены, официанты не могли вспомнить подробную информацию о заказах. Заинтригованная, она решила изучить это явление с помощью серии экспериментов в своей лаборатории.

В одном из своих экспериментов Зейгарник попросила группу из 138 детей выполнить ряд простых заданий, головоломок и арифметических задач. Она позволила детям выполнить половину заданий и прервала выполнение оставшихся заданий.Зейгарник исследовал их воспоминания после часовой задержки и обнаружил, что 110 из 138 детей лучше запоминают прерванные задания, чем выполненные. В аналогичном эксперименте с участием взрослых участники смогли вспомнить незавершенные задачи на 90% лучше, чем выполненные.

Эффект Зейгарник с тех пор изучался многими другими исследователями, причем одни смогли воспроизвести результаты Зейгарник, а другие не смогли этого сделать. Было предложено несколько моделей для объяснения эффекта.В некоторых теориях упоминается когнитивное напряжение, возникающее из-за незавершенной задачи, и необходимость держать ее в уме, чтобы в конечном итоге завершить ее и снять это внутреннее напряжение.

Исследования показывают, что другие факторы, такие как мотивация, ожидаемое вознаграждение, время прерывания и достижимость требуемой задачи, могут иметь значительное влияние на силу эффекта Зейгарник.

Применение эффекта Зейгарника

Эффект Зейгарник используется во многих аспектах современной культуры.Он может немного отличаться в зависимости от отрасли, но основные принципы остаются неизменными:

Инициировать событие, вызывающее интерес, или привлечь внимание к нему.
Разрешить людям каким-либо образом участвовать.
Прекратить мероприятие преждевременно, чтобы создать когнитивное напряжение.
Пригласите участников вернуться за резолюцией.

Общие области применения концепции:

Создание эффективных заголовков или тизеров в новостной индустрии
Создание привлекательных трейлеров в киноиндустрии
Использование захватчиков при производстве сериализованных книг или телешоу
Разработка нескольких взаимосвязанных квестов в игровой индустрии
Создание объявлений, вызывающих клики, для продвижения онлайн-продаж

Использование эффекта Зейгарник в личных целях

Многие люди испытывают навязчивые мысли, которые приходят с незавершенным или прерванным заданием, но есть много личных преимуществ, которые можно получить, если люди научатся эффективно направлять эти мысли и внутреннее желание выполнить работу.

Люди, склонные к откладыванию на потом, могут понять, насколько важно начинать задачи раньше или просто начинать где угодно. Когнитивное напряжение, связанное с эффектом Зейгарник, поможет вернуть этих людей к работе, пока работа не будет завершена вовремя.

Производительность также может быть увеличена для людей, которые работают быстро, но имеют проблемы с многозадачностью. Тщательное понимание когнитивных вторжений, сопровождающих незавершенные задачи, поможет работникам понять, что каждая новая задача, по сути, является прерыванием того, что было сделано ранее.Таким образом, сотрудники могут быть заинтересованы в установлении разумных ограничений на количество выполняемых ими одновременно нескольких задач, что повысит производительность труда и снизит когнитивную перегрузку и разочарование.

Студенты также могут воспользоваться Зейгарником во время учебы. Планируя учебные занятия с соответствующими перерывами, включающими не связанные между собой занятия, студенты, вероятно, будут испытывать более навязчивые мысли о темах, которые они изучают, и могут лучше размышлять и консолидировать эти мысли.Продолжительный период обучения без перерывов обычно менее эффективен для запоминания информации.

Эффект Зейгарник и психическое здоровье

Эффект Зейгарник может играть важную роль в психическом здоровье человека. Незавершенные задачи, особенно с негативными последствиями, часто приводят к частым и навязчивым мыслям, вызывающим стресс. Эти мысли могут ухудшить сон, вызвать беспокойство и еще больше истощить умственные и эмоциональные ресурсы человека, возможно, даже способствуя дезадаптивному поведению.

И наоборот, эффект Зейгарник может способствовать психическому благополучию, мотивируя человека выполнять задачи, развивать лучшие привычки и решать давние проблемы. Успешное выполнение поставленных задач может дать чувство выполненного долга, одновременно повышая уверенность в себе и самооценку. Развитие продуктивной работы и учебы также может способствовать личному чувству зрелости и саморазвитию. Кроме того, человек, который может найти выход из стрессовых событий, скорее всего, испытает долгосрочное положительное влияние на психологическое благополучие.

Каталожные номера:

Фридман, У. Дж. (2010). Эффект зейгарника и завершение всего. Получено с https://www.mentalhelp.net/articles/the-zeigarnik-effect-and-completing-everything
МакГроу, К. О. и Фиала, Дж. (1982). Подрыв эффекта зейгарника. Журнал личности , 50 (1), 58-66. DOI: 10.1111 / j.1467-6494.1982.tb00745.x
Зейферт, К. М., и Паталано, А. Л. (1991). Память для незавершенных задач: переосмысление эффекта зейгарника.В материалах тринадцатой ежегодной конференции Общества когнитивных наук, 114-119. Получено с http://wesscholar.wesleyan.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1286&context=div3facpubs
Зейгарник Б. (1927). Uber das behavior yon erledigten und underledigten handlungen. Psychologische Forschung , 9, 1-85. Получено с http://codeblab.com/wp-content/uploads/2009/12/On-Finished-and-Unfinished-Tasks.pdf

Последнее обновление: 01.02.2016

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

Эффект Зейгарник и мысли о незавершенной работе

Вас когда-нибудь прерывали навязчивые мысли о незавершенной работе? Возможно, они касались частично завершенного рабочего проекта, не позволяющего вам спать по ночам, или сюжета наполовину прочитанного романа, который все время крутит ваши мысли. Есть причина, по которой так трудно перестать думать о незавершенных и прерванных задачах. Психологи называют это эффектом Зейгарник или тенденцией лучше запоминать незавершенные задачи, чем выполненные.

Эффект Зейгарник

Когда вы начинаете работать над чем-то, но не заканчиваете ее, мысли о незавершенной работе продолжают приходить вам в голову, даже когда вы переходите к другим вещам. Такие мысли побуждают вас вернуться и закончить то, что вы уже начали. Вот почему вы все время думаете об этом листорщике. Или почему вы хотите доиграть в видеоигру, пока не выиграете. Незаконченная работа продолжает оказывать влияние, даже когда мы пытаемся перейти к другим вещам.

Мыльные оперы и сериализованные драмы также используют этот эффект. Эпизод может закончиться, но история не закончена. Клиффхэнгеры оставляют у зрителей желание узнать больше, а благодаря эффекту Зейгарник они не забудут настроиться в следующий раз, чтобы узнать, что происходит.

Вы, наверное, тоже испытали этот эффект в школе. Перед экзаменом вы, вероятно, хорошо запомнили информацию, которую изучали. Однако после экзамена учащимся часто трудно вспомнить все, что они изучали.Поскольку вы больше не используете его немедленно, иногда кажется, что информация была вычеркнута из вашей памяти.

Как это было обнаружено?

Эффект был впервые обнаружен и описан российским психологом Блюмой Зейгарник, ученицей влиятельного теоретика Курта Левина. Сидя в оживленном ресторане в Вене, она отметила, что официанты лучше помнят неоплаченные заказы. Однако после оплаты счета официанты с трудом запомнили точные детали заказов.

Исследования Зейгарник

В серии экспериментов участников просили выполнить простые задания, такие как прикрепление бусинок к веревке, сборка пазлов или решение математических задач. Половина участников была прервана на полпути к выполнению этих заданий.

После часовой задержки Зейгарник попросил участников описать, над чем они работали. Она обнаружила, что те, чья работа была прервана, в два раза чаще запоминали, что они делали, чем те, кто действительно выполнил задачи.

В другой версии эксперимента она обнаружила, что взрослые участники могли запоминать незавершенные задачи на 90 процентов чаще, чем они выполняли законченные задачи. Первые исследования Зейгарник были описаны в статье «О выполненных и незавершенных задачах», опубликованной в 1927 году.

Дальнейшие исследования: изучение эффекта

В 1960-х годах исследователь памяти Джон Баддели дополнительно исследовал эти результаты в эксперименте. Участникам был дан ограниченный период времени на решение набора анаграмм.Когда они не могли решить анаграмму до истечения времени, им давали словесный ответ.

Когда участников позже попросили вспомнить слово из анаграмм, они показали лучшую память на слова, которые им удалось разгадать , а не . Это подтверждает вывод Зейгарник о том, что люди лучше запоминают незавершенную или прерванную информацию.

Противоречивые исследования

Однако не все исследования подтвердили этот эффект. Некоторые исследования не смогли показать такой же эффект, а другие обнаружили, что существует множество факторов, которые могут повлиять на силу эффекта.Например, исследования показали, что мотивация может играть важную роль в том, насколько хорошо люди запоминают информацию.

Как это работает?

Кратковременная память ограничена как по объему, так и по продолжительности. Как правило, нам удается сохранить в памяти очень много вещей, и даже тогда нам нужно продолжать репетировать информацию, чтобы удержать ее. Для этого требуется немало умственных усилий. Неудивительно, что чем больше вы пытаетесь сохранить в своей памяти на короткое время, тем тяжелее вам придется работать, чтобы заставить ее оставаться на месте.

Официанты, например, должны помнить много деталей о столах, которые они обслуживают. Информация о том, что люди заказали, а также что они пьют, должна оставаться в их памяти до тех пор, пока клиенты не закончат свою еду.

Чтобы справиться с этой перегрузкой данных, люди часто полагаются на ряд умственных уловок, которые позволяют им лучше запоминать большой объем информации. Эффект Зейгарник — один из примеров этого. Мы держимся за эту информацию в краткосрочной перспективе, постоянно возвращая ее в осознание.Часто думая о незавершенных задачах, нам лучше помнить о них, пока они не будут выполнены.

Но этот эффект влияет не только на краткосрочную память. Незавершенные задачи, такие как цели, которые нам еще предстоит достичь, могут продолжать вторгаться в наши мысли в течение продолжительных периодов времени.

Эффект Зейгарник многое говорит о том, как работает память. Воспринимаемая информация часто сохраняется в сенсорной памяти на очень короткое время. Когда мы обращаем внимание на информацию, она переходит в кратковременную память.Многие из этих кратковременных воспоминаний довольно быстро забываются, но в процессе активной репетиции часть этой информации может перейти в долговременную память.

Зейгарник предположил, что невыполнение задания создает скрытое когнитивное напряжение. Это приводит к большим умственным усилиям и репетициям, чтобы задача оставалась на переднем крае осознания. После завершения ум может отпустить эти усилия.

Как извлечь из этого максимальную пользу

Эффект Зейгарник — это не просто интересное наблюдение о том, как работает человеческий мозг, он может иметь значение в вашей повседневной жизни.Вы даже можете использовать это психологическое явление в своих интересах.

Здравый смысл может сказать вам, что завершение задачи — лучший способ приблизиться к цели. Эффект Зейгарник предполагает, что вас прерывают во время выполнения задания, что является эффективной стратегией улучшения вашей способности запоминать информацию.

Получите больше от учебных занятий

Если вы готовитесь к экзамену, разделите учебные занятия, а не пытайтесь втиснуть все это в ночь перед экзаменом.Изучая информацию по шагам, вы с большей вероятностью запомните ее до тестового дня.
Если вы изо всех сил пытаетесь запомнить что-то важное, кратковременные перерывы могут вам помочь. Вместо того, чтобы просто повторять информацию снова и снова, просмотрите ее несколько раз, а затем сделайте перерыв. Сосредоточившись на других вещах, вы обнаружите, что мысленно возвращаетесь к информации, которую изучали.

Преодолеть промедление

Часто мы откладываем задачи до последнего момента, завершая их в бешеной спешке в последний возможный момент, чтобы уложиться в срок.К сожалению, эта тенденция может привести не только к большому стрессу, но и к снижению производительности.
Один из способов преодолеть промедление — задействовать эффект Зейгарник. Начните с первого шага, каким бы маленьким он ни был. Как только вы начали — но не закончили — свою работу, вы обнаружите, что думаете о задаче, пока, наконец, не закончите ее. Возможно, вы не закончите все сразу, но каждый маленький шаг, который вы делаете, приближает вас к вашей конечной цели.
Этот подход может не только мотивировать вас закончить, но также может привести к чувству выполненного долга, когда вы, наконец, закончите работу и сможете применить свою умственную энергию в другом месте.

Вызвать интерес и внимание

Рекламодатели и маркетологи также используют эффект Зейгарник, чтобы побудить потребителей покупать товары. Кинематографисты, например, создают трейлеры к фильмам, призванные привлечь внимание, упуская из виду важные детали. Они привлекают внимание зрителей, но оставляют желать большего. Чтобы получить все подробности, люди должны пойти в кассу или купить фильм, как только он выйдет в домашнем прокате.
также используют эту стратегию.Эпизоды часто заканчиваются в момент интенсивного действия, оставляя судьбу персонажей или исход ситуации нерешенными. Чтобы снять напряжение, создаваемое такими захватывающими концовками, зрители должны не забыть настроиться на следующую серию, чтобы узнать, что происходит.

Способствовать психическому благополучию

Как вы могли догадаться, эффект Зейгарника не всегда приносит пользу. Когда вам не удается выполнить задачи, они могут преследовать ваш разум, вторгаясь в ваши мысли и создавая стресс.Эти навязчивые мысли могут вызывать чувство тревоги и способствовать нарушению сна.
Однако этот эффект также может сыграть роль в преодолении таких трудностей. Повторяющиеся мысли могут побудить людей завершить начатые дела. Выполнение этих задач может вызвать чувство выполненного долга, чувство собственного достоинства и уверенность в себе.

Слово Verywell

Эффект Зейгарник начался с простого наблюдения за тем, как официанты ресторана обрабатывают заказы клиентов.Последующие исследования подтвердили идею о том, что, по крайней мере в некоторых случаях, мы склонны лучше вспоминать незавершенные задачи, чем выполненные. Хотя существует множество факторов, которые могут повлиять на возникновение эффекта и его силу, вы можете использовать знания разными способами. Умышленно делая перерывы во время работы над проектом, вы можете лучше запомнить важные детали.

Как использовать эффект Зейгарник для улучшения вашей жизни

На этой странице могут быть партнерские ссылки, что означает, что мы получаем небольшую комиссию за все, что вы покупаете.Как партнер Amazon, мы зарабатываем на соответствующих покупках. Пожалуйста, проведите собственное исследование, прежде чем совершать какие-либо покупки в Интернете.

Эффект Зигарника — это явление, при котором люди склонны запоминать незавершенные задачи лучше, чем выполненные.

Этот простой психологический феномен имеет большое влияние на самосовершенствование. Понимая , как пользоваться эффектом Зейгарник , вы можете улучшить свою жизнь во многих отношениях. Например:

Лучшее воспоминание
Повышенная мотивация
Снижение прокрастинации
Улучшенные результаты тестов
Повышение производительности

В этой статье я подробно расскажу об эффекте Зейгарник и о том, как вы можете использовать его для улучшения своей жизни. . Давайте начнем с более подробного рассмотрения деталей открытия этого поведения.

( Боковое примечание: еще один положительный способ улучшить свою жизнь — читать и узнавать что-то новое каждый день. Отличный инструмент для этого — присоединиться к более чем 1 миллиону других и начать свой день с последних БЕСПЛАТНЫХ информативных новостей от этот сайт .)

Что такое эффект Зейгарник?

Обедая в ресторане со своими друзьями в 1920-х годах, доктор Дж.Блюма Вульфовна Зейгарник была впечатлена, заметив способность официантов легко запоминать длинные и сложные заказы от посетителей, однако, как только заказы были оплачены, официанты не могли вспомнить никаких подробностей о том, что люди заказывали. Как будто они крепко держались за эту информацию, и как только заказ был передан на кухню, они отпустили его и забыли.

Зейгарник продолжал активно изучать эту психологическую тенденцию. Она продолжала обнаруживать, что люди были более склонны к , чтобы лучше вспомнить о задачах, которые еще выполнялись, чем о задачах, которые были выполнены.

Как только вы приступаете к задаче, в вашем уме возникает напряжение, связанное с конкретной задачей, что позволяет вашему мозгу легче вспомнить любую важную информацию. Если вас прерывают во время работы или вам нужно отложить проект на время, напряжение остается, а это означает, что вы по-прежнему можете легко получить доступ к соответствующему контенту. Однако, как только задача выполнена, когнитивное напряжение снимается.

Распространенные мысли, которые вы испытываете по поводу незавершенных задач, часто побуждают вас вернуться и завершить задачу.Даже если вы попытаетесь перейти к чему-то другому, незавершенная работа все равно может навязать вам мысли, которые беспокоят вас до вас.

Подумайте о том, как маркетинговые компании используют эффект Зейгарника, чтобы мотивировать потребителей .

Я уверен, что вы видели в Интернете рекламу, на которую нельзя было не нажимать. Эти «кликбейт» объявления — один из наиболее эффективных способов для компаний привлечь внимание потребителей — даже в обществе, где все борются за ваше время.

Вот пример: « Храп до смерти: как апноэ во сне может быть фатальным. ”

Если вы знаете кого-то, кто храпит (а вы, вероятно, и делаете), вы, вероятно, нажмете эту ссылку, чтобы найти решение.

Давайте посмотрим на главное отличие Binging Netflix от других стримеров. С Netflix вы получаете полные шоу, которые можете смотреть все сразу. Но через месяц после того, как вы закончите серию, вам, возможно, будет трудно вспомнить, что произошло. Что касается других стримеров, то эпизодический характер (и клиффхэнгеры) означает, что вы много думаете об этом каждую неделю, потому что это становится одной из незавершенных задач , которые требуют решения в вашей голове.

Как эффект Зейгарник может улучшить вашу жизнь

Итак, как вы можете использовать эффект Зейгарник, чтобы улучшить свою жизнь? Давайте взглянем.

1. Лучшее воспоминание

Исследование Зейгарник дало другим психологам прекрасное понимание того, как работает память.

Информация обычно сохраняется в сенсорной памяти в течение короткого периода времени, как только вы ее воспринимаете. Если вы уделяете особое внимание информации, она может остаться в вашей кратковременной памяти. Хотя большая часть этих воспоминаний скоро забывается, если вы активно репетируете информацию, она может перерасти в вашу долговременную память.

Помните когнитивное напряжение, о котором мы упоминали ранее, которое позволяет вам легко получить информацию о незавершенной задаче? Это напряжение заставляет вас использовать больше умственной энергии, поскольку вы продолжаете резюмировать информацию в своей голове, чтобы вы могли держать ее в центре внимания.

Использование эффекта Зейгарник для улучшения вашей памяти

Это означает, что эффект Зейгарник поддерживает идею делать перерывы или прерывать работу над проектом, чтобы помочь увеличить вашу способность до сохранять информацию .

Итак, допустим, вы готовитесь к тесту. Вместо того, чтобы пытаться усвоить всю информацию накануне вечером, гораздо лучше растянуть обучение на несколько учебных занятий. Таким образом, эффекты Зигарника работают на вас, потому что напряжение незавершенных уроков помогает вам вспомнить, что вы узнали во время теста.

2. Это может повысить вашу мотивацию.

Наличие нескольких незавершенных целей, как долгосрочных, так и краткосрочных, помогает вам сохранять мотивацию.

Если у вас есть цель, которую вы хотите достичь, даже если вы работаете над чем-то совершенно не связанным, вы все равно будете думать об этой цели, пока она не будет достигнута. И если эти навязчивые мысли регулярно приходят вам в голову, вы еще больше захотите достичь цели.

Незавершенные задачи, которые вы ставите перед собой как личные цели, занимают много места в вашем уме и используют ваши умственные ресурсы, которые могут отвлекать вас от других вещей, над которыми вы работаете в своей жизни.И поскольку ваш мозг считает, что незавершенные задачи важны, эти мысли не будут останавливаться, пока вы не выполните задачу. Поэтому, когда вам нужно дополнительное повышение мотивации для достижения цели, попробуйте работать над ней меньшими порциями. Эти простые задания помогут убедиться, что вы будете испытывать эти навязчивые мысли о своей цели, пока она не будет достигнута.

3. Это может уменьшить вашу склонность к откладыванию на потом.

Люди нередко дожидаются последней минуты, чтобы отправить налоговую почту или завершить проект, у которого есть крайний срок.Но промедление не только вызывает стресс, но и может привести к ошибкам в спешке с работой и, возможно, к плохой оценке результатов.

Если вы примете во внимание эффект Зейгарник, вы с большей вероятностью сделаете первый шаг к выполнению задания задолго до его срока — даже простых задач. После того, как вы начали проект, вы обнаружите, что продолжаете думать о незавершенной работе, пока она не будет завершена. Каждый маленький шаг, который вы делаете для работы над проектом, приближает вас к завершению, что не только дает вам мотивацию, необходимую для его завершения, но и высвобождает ваши умственные способности, позволяя вам начать работу над другими задачами.

4. Это может повысить вашу производительность.

Дальнейшие исследования эффекта Зейгарник, проведенные Роем Баумейстером, пролили свет на то, как простое знание эффекта Зейгарник может повысить вашу продуктивность. Их исследования показали, что людям трудно начинать новые задачи, если в их памяти все еще остаются незавершенные задачи.

Чтобы исправить это, исследователи попросили участников записать конкретных планов выполнения своей первоначальной задачи в более позднюю дату . Записывание задачи таким образом стирало отвлекающие и навязчивые мысли о незавершенных задачах.

Негативным следствием эффекта Зейгарник может быть стресс. Мы думаем о незавершенных задачах, что приводит к чрезмерному стрессу. Но зная об эффекте Зейгарника, мы можем намеренно выполнять задачи, прежде чем начинать новые. Позволяет полностью сосредоточиться на текущей задаче. Запишите все, над чем вам еще нужно поработать, чтобы замкнуть умственные петли и уменьшить умственное напряжение, которое может вызвать незавершенное дело.

Как понимание навязчивых мыслей и эффекта Зейгарник может повысить продуктивность.

Различные элементы, которые могут повлиять на вашу способность вспоминать информацию о ваших проектах, но попробуйте делать целенаправленные перерывы в следующий раз, когда вы будете выполнять задачу. Вы можете понять, что легче вспомнить релевантную информацию о проекте, почувствовать мотивацию выполнить задачу и помочь вам выполнить работу быстрее.

Наконец, если вы хотите еще один положительный способ улучшить свою жизнь, читайте и узнавайте что-то новое каждый день. Отличный инструмент для этого — присоединиться к более чем 1 миллиону других и начать свой день с последних БЕСПЛАТНЫХ, информативных новостей с этого веб-сайта .

Конни Стеммле — профессиональный редактор, писатель-фрилансер и писатель-призрак. Она имеет степень бакалавра в области маркетинга и степень магистра в области социальной работы. Когда она не пишет, Конни либо проводит время со своей 4-летней дочерью, занимается бегом, либо прилагает усилия в своем сообществе для обеспечения социальной справедливости.

Определение

Эффект Зейгарник основан на идее, что человеческая природа заключает то, что мы начали, и, если мы чего-то не закончим, мы испытываем диссонанс, который приводит к чувству дискомфорта.Незакончение чего-либо ставит нас в состояние напряжения, которое заставляет уделять больше внимания тому, что мы хотим закончить. Следствием этого является то, что мы запоминаем незавершенные задачи больше, чем уже выполненные задачи, и часто этим эффектом движемся к завершению чего-либо. Другими словами, у нас мало мотивации вспоминать то, что мы закончили, тогда как у нас есть сильная инвестиция интереса в незавершенное, и это держит их в центре нашего внимания.

Русский психолог Блюма Зейгарник (в честь которой назван этот эффект) обратила внимание на эту когнитивную предвзятость в ресторане: она заметила, что официанты могут запоминать сложные заказы на еду, но как только стол получит еду и оплатит счет, все детали будут забыты. .Заказы тех таблиц, которые все еще были «неполными», можно было легко и быстро вызвать в памяти (даже если прошло некоторое время с тех пор, как они приняли свой заказ или работали с таблицей), тогда как те из «завершенных» таблиц больше не были в их воспоминаниях. После того, как за столом полностью позаботились, детали, относящиеся к этому столу, будут «классифицированы» как полные в сознании официанта и эффективно стираются из его памяти, чтобы освободить место для новой — или все еще актуальной — информации.

Эффект Зейгарник имеет много возможностей для применения в коммерческом мире.Например, он часто используется в телешоу или видеоиграх, в которых задействован «эффект клиффхэнгера», чтобы зрители и пользователи были вовлечены в их продукт. Его также можно использовать в Интернете, чтобы клиенты не чувствовали диссонанса, связанного с этим эффектом. Обеспечение четкого и позитивного ощущения прогресса и окончательного завершения посредством отображения таких вещей, как индикаторы выполнения, может помочь вашим клиентам узнать, насколько далеко они продвинулись в процессе оплаты или регистрации, и побудить их продолжить работу до завершения.

Эффект Зейгарник: незавершенные задачи трудно забыть

Эффект Зейгарник — психологическое открытие, что люди запоминают незавершенные задачи лучше, чем выполненные.

Один из самых простых способов победить прокрастинацию практически в любом деле был вдохновлен занятыми официантами.

Эффект Зейгарник назван в честь русского психолога Блюмы Зейгарник (вверху слева), которая заметила странную вещь, сидя в ресторане в Вене. Официанты, казалось, запоминали только заказы, которые находились в процессе обслуживания.По завершении приказы испарились из их памяти.

Зейгарник вернулся в лабораторию, чтобы проверить теорию о том, что происходит. Она попросила участников выполнить в лаборатории около двадцати простых небольших заданий, например, разгадывать головоломки и нанизывать бусины (Зейгарник, 1927). За исключением того, что иногда их прерывали на полпути к выполнению задания. После этого она спросила их, чем они помнили, чем занимались. Люди почти в два раза чаще запоминали задачи, во время которых они были прерваны, чем те, которые они выполняли.

При чем здесь прокрастинация? Я дам вам еще один ключ…

Почти шестьдесят лет спустя Кеннет МакГроу и его коллеги провели еще одно испытание эффекта Зейгарник (McGraw et al., 1982). В нем участникам предстояло решить действительно сложную головоломку; за исключением того, что они были прерваны до того, как кто-либо из них смог решить задачу, и сказали, что исследование окончено. Несмотря на это, почти 90% все равно продолжали работу над головоломкой.

Уже поняли?

Клиффхэнгеры используют эффект Зейгарника

Вот еще одна подсказка: одна из самых старых уловок в телевизионном бизнесе, позволяющая зрителям следить за сериалом неделю за неделей, — это клиффхэнгер.Кажется, что герой упал с горы, но выстрел прерывается прежде, чем вы успеваете в этом убедиться. А потом эти роковые слова: «ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ…» Буквально захватывающий дух.

Вы настраиваетесь на следующую неделю, чтобы узнать о разрешении, потому что тайна тикает в глубине души.

Великий английский писатель Чарльз Диккенс использовал точно такую же технику. Многие из его работ, например Оливер Твист , хотя позже были опубликованы как полные романы, изначально были сериализованы.

Его захватывающие духи вызывали у людей такое предвкушение, что его американские читатели ждали в нью-йоркских доках последнюю партию, которая прибудет на корабле из Великобритании.Это были , которые отчаянно пытались выяснить, что же произошло дальше.

Я начал, поэтому закончу

Все эти примеры объединяет то, что когда людям удается начать что-то, они более склонны его закончить. Прокрастинация укусит сильнее всего, когда мы сталкиваемся с большой задачей, которую стараемся не начинать. Это может быть потому, что мы не знаем, с чего начать или даже с чего начать.

Эффект Зейгарник учит тому, что одно из средств борьбы с прокрастинацией начинается где-то… где угодно.

Не начинайте с самого сложного, сначала попробуйте что-нибудь простое. Если вы можете просто приступить к работе над какой-либо частью проекта, остальное приложится. Как только вы начали, пусть даже тривиальное, вас что-то тянет к концу. Он будет вертеться в глубине души, как захватывающий дух Lost .

Хотя методика проста, мы часто забываем о ней, потому что так погружаемся в размышления о самых сложных частях наших проектов. Предчувствие дурного предчувствия может быть большим фактором прокрастинации.

Эффект Зейгарник имеет важное исключение. Это не работает так хорошо, когда мы не особо заинтересованы в достижении нашей цели или не ожидаем, что преуспеем. Это верно в отношении целей в целом: когда они непривлекательны или невозможны, мы не беспокоимся о них.

Но если мы ценим цель и думаем, что она возможна, даже первый шаг может стать разницей между неудачей и успехом.

Эффект Зейгарника: противоречивый подход к повышению производительности

Эффект Зейгарник — это то, что происходит, когда мозгу легче вспомнить прерванную деятельность.

Интересно, что эффект Зейгарник основан на том, что KosmoTime разработан, чтобы защитить вас от — прерываний.

Таким образом, может показаться странным и нелогичным, что я хотел бы посвятить целый пост в блоге подобной теме.

Но выслушайте меня.

Понимание эффекта Зейгарник и его последствий может помочь улучшить ваш подход к производительности, чтобы вы могли делать больше.

Позвольте мне показать вам, как это сделать.

Истоки эффекта Зейгарник

Вы не поверите, но эффект Зейгарник возник из чего-то довольно приземленного — наблюдения за способностью официантов запоминать заказы и неоплаченные счета посетителей. Это было еще в 1927 году, до того, как официанты и кухни использовали высокотехнологичные методы обработки заказов.

В 1927 году русский психолог Блюма Зейгарник учился в Берлинском университете.

Она была крутой задницей, собирала ученые степени, награды, публикации и награды, как никто другой.

По сути, она создала совершенно новую область в области психологии.

Однажды она обедала в соседнем кафе и заметила, что официанты относительно легко запоминают сложные заказы и неоплаченные счета.

Но как только еда была подана и оплачена, официанты уже не могли вспомнить информацию.

Итак, всего за 20 или 30 минут официанты перешли от удивительной способности вспоминания к почти неспособности что-либо вспомнить.

Функция мозга: удалить.

Зейгарник был заинтригован и решил провести углубленное исследование, чтобы лучше понять это явление и то, что происходит.

Для этого она попросила группу из 138 детей принять участие в эксперименте, в котором они выполнили ряд основных задач, головоломок и математических задач.

Зейгарник заставил их выполнить половину заданий, прежде чем намеренно прервал их, пока они выполняли остальные задания.

И то, что она нашла, было интересно.

110 из 138 детей смогли вспомнить прерванные задания легче, чем выполненные — почти 80%.

Зейгарник также провел аналогичный эксперимент со взрослыми и обнаружил, что еще большее число (90%) смогли вспомнить незавершенные задачи лучше, чем выполненные.

Другими словами, подавляющее большинство людей — как детей, так и взрослых — могли легче вспоминать информацию, когда их прерывали.

Определение эффекта Зейгарник

С точки зрения формального определения мне больше всего нравится это определение от социальных психологов Baumeister & Bushman.

«Эффект Зейгарник — это склонность испытывать навязчивые мысли о цели, которая когда-то преследовалась и оставалась незавершенной».

«Автоматическая система сигнализирует сознательному разуму, который может быть сосредоточен на новых целях, что предыдущая деятельность была оставлена незавершенной. Кажется, что в человеческой природе заканчивать то, что мы начали, и, если это не закончено, мы испытываем диссонанс.”

Проще говоря, наш мозг запрограммирован на выполнение задач и доведение их до конца.

Когда возникает незавершенная задача, она остается в нашей голове, пока мы ее не закончим.

И как только это будет сделано, мы перейдем к следующему.

Чтобы узнать больше об эффекте Зейгарник и его логике, посмотрите это короткое видео от Valorian.

Как эффект Зейгарник может повысить производительность

Звучит хорошо, но что именно это означает с точки зрения производительности?

Все просто.

Вы можете использовать эффект Зейгарник, чтобы избежать откладывания на потом и побудить себя выполнить задачу быстрее.

«Эффект Зейгарник предполагает, что невыполнение задания создает умственное напряжение, которое удерживает его на переднем крае нашей памяти», — пишет Сара Янг из The Independent. «Единственное, что снимет это напряжение? Закрытие вызвано выполнением задачи ».

Это на самом деле то, что постоянно используется в сериалах в форме захватывающих сюжетов.

В самом конце эпизода у вас остается заключительная сцена, в которой вы умираете от желания узнать, что будет дальше.

Эпизод 8 5 сезона сериала «Во все тяжкие», «Скользя по всему», является прекрасным примером.

В финальной сцене зять Уолтера Уайта Хэнк неожиданно осознает, что Уолтер — печально известный наркобарон, за которым он гонится.

Затем экран становится черным, и зрители задыхаются и гадают, что произойдет в следующей половине сезона.

Итак, естественно, они запутываются.

В конце концов, эффект Зейгарник заключается в выполнении задачи по поиску выхода.

И это может дать вам огромное преимущество, если вы боретесь с прокрастинацией или просто хотите быть более продуктивным.

Дайте себе необходимую мотивацию

Все сводится к одному — мотивации.

Понимание феномена, лежащего в основе эффекта Зейгарник, может помочь вам обеспечить себе мотивацию, необходимую для выполнения задач, не «бездельничая».”

И это очень просто. Просто начни.

«Когда мы что-то начинаем, мы более склонны к завершению», — говорит Джонс Лофлин, эксперт по тайм-менеджменту, спикер и автор. «На самом деле не имеет значения, с чего мы начнем. Даже выполнение самых простых частей может дать мотивацию продолжить работу ».

Это потому, что незавершенная задача будет оставаться в нашей памяти, пока мы ее не выполним.

Несмотря на то, что это потребляет когнитивную энергию и беспокоит нас, что неприятно, это может дать стимул, необходимый для того, чтобы добиться этого и в конечном итоге сделать это.

Или, как добавляет Лофлин: «Наши умы будут продолжать высовывать нас при каждой возможности закончить дело».

Но как только мы закончим, у нас будет завершение, и мы, наконец, сможем расслабиться, наслаждаясь тем фактом, что мы были продуктивными.

Если вы посмотрите на это вот так, вы поймете, почему эффект Зейгарника может быть таким мощным и подход, который идеально подходит для хронических прокрастинаторов.

Делая первый шаг

И вот что замечательно в этом подходе.

Вам не нужно глубоко погружаться в задачу, чтобы она работала.

Даже если первый шаг небольшой, он все равно должен создать искру, необходимую для движения, давая вам критический импульс.

Как только вы начнете, задача естественным образом займет ваши мысли, и вы будете думать о ней, пока она не будет выполнена.

Именно этот «диссонанс» или напряжение зажжет под вами огонь и направит вас на путь выполнения задания.

И он убивает двух зайцев одним выстрелом, потому что чувство выполненного долга, которое вы получаете после завершения работы, дает вам еще более позитивный импульс, который может быть перенесен на будущие задачи.

Итак, хотя на первый взгляд эффект Зейгарник может показаться нелогичным, поскольку он создает стресс и заставляет вас использовать умственную энергию, ясно, что при правильном использовании он может быть очень полезным в долгосрочной перспективе.

Использование KosmoTime в сочетании с эффектом Зейгарника

На этом этапе я выяснил, как работает это явление и какое влияние оно может иметь.

В оставшейся части этого поста я дам несколько полезных советов о том, как реализовать его на практике и в полной мере использовать преимущества.

Одна особая техника — использовать инструмент To Do List, например KosmoTime, для постановки целей и отслеживания вашего времени.

Это достигается путем организации задач в спринты, где вы выделяете время в своем календаре, которое нужно посвятить задачам.

Допустим, вам нужно подготовиться к запуску нового продукта.

С KosmoTime вы можете заблокировать определенный отрезок времени, который вы тратите исключительно на эту задачу.

Создание такого спринта поможет вам сдвинуть дело с мертвой точки и не даст вам войти в мышление «я займусь этим позже».

Как я только что обсуждал, только начало работы является неотъемлемой частью эффекта Зейгарник.

После того, как вы сделали первый шаг, задача должна оставаться у вас в голове, пока вы ее не выполните.

И KosmoTime делает еще один шаг вперед, помогая вам блокировать отвлекающие факторы, которые могут помешать вам сосредоточиться на задаче.

Если первый этап подготовки к запуску продукта включал проверку редакционных правил и голоса бренда, вы могли бы начать эту задачу, которая закроет все ваши другие вкладки, что позволит вам сосредоточиться на 100%.

Если вы отклонитесь и попытаетесь открыть другой URL-адрес, KosmoTime отобразит экран, который спрашивает, входит ли это в вашу задачу или нет.

Если это часть вашей задачи, просто нажмите «Да, впустите меня».

Но если это не так и это только отвлечет вас, вы нажимаете «Отмена».

Когда вы закончите и будете довольны, просто нажмите «Снова открыть мои вкладки», и продолжайте как обычно.

Таким образом, Kosmo держит вас на прямой и узкой дороге и гарантирует, что вас не засосет в кроличью нору, которая отвлекает внимание.

И помимо того, что он просто предотвращает это немедленное отвлечение, он помогает вам лучше осознавать свои привычки, помогая привить больше самодисциплины.

Со временем это приведет вас к тому, что вы станете эквивалентом шаолиньского воина продуктивности, которого на самом деле не существует, но мы можем притвориться.

Другие полезные методы

Помимо использования такого инструмента, как KosmoTime, чтобы повысить вашу продуктивность и избежать откладывания на потом, я рекомендую еще два метода.

Правило производительности 90/20

Один из них — использовать правило 90/20, которое включает в себя 90-минутную работу над задачей, а затем 20-минутный перерыв.

Это основано на повторяющихся ультрадианных ритмах, которые позволяют вам работать со своими естественными энергетическими циклами, а не против них.

Ключ в том, чтобы иметь периоды интенсивной гиперпродукции, за которыми следовали бы восстановительные простои, чтобы вы могли работать с неизменно высоким уровнем энергии, не чувствуя усталости.

Я провел массу экспериментов с правилом 90/20 и могу с уверенностью сказать, что оно действительно полезно и не дает мне выгореть.

Итак, всякий раз, когда есть конкретная задача, требующая вашего внимания, я предлагаю использовать этот подход, чтобы справиться с ней.

Техника Помидора

Другая стратегия — это Техника Помидора, при которой вы разбиваете правило 90/20 на несколько управляемых частей.

Здесь вы работаете над задачей в течение 25 минут (называемой «Помидор»), затем делаете пятиминутный перерыв.

После того, как у вас было немного времени, чтобы расслабиться, вы повторяете процесс, выполняя еще один Помидор, за которым следует еще один пятиминутный перерыв.

Повторите этот процесс трижды, пока не дойдете до 90 минут, затем сделайте более длительный 20-минутный перерыв, как я только что обсуждал с правилом 90/20.

Ознакомьтесь с этим руководством тренера по продуктивности Франческо Чирилло, чтобы получить полную информацию о Технике Помидора.

Намеренно оставить задачу незавершенной

Иногда бывает разумно оставить задачу незавершенной.

Почему?

Благодаря эффекту Зейгарник ваш мозг будет легче вспоминать информацию, которую вы оставили, так сказать, в подвешенном состоянии.

Некоторые писатели и романисты останавливают свою работу на середине предложения, заставляя их глубоко задуматься над следующей частью своего письма.

Самый известный пример — Эрнест Хемингуэй.

Я научился никогда не опорожнять колодец от моего письма, но всегда останавливаться, когда что-то еще есть в глубокой части колодца, и позволять ему наполняться ночью из источников, которые его питали. Я всегда работал, пока что-то не делал, и всегда останавливался, когда знал, что будет дальше.Таким образом, я мог быть уверен, что уеду на следующий день. — Эрнест Хемингуэй

Участник
YCombinator, «Альф», пишет это о том, что он называет «Уловкой Хемингуэя».
Уловка Хемингуэя: остановитесь посередине. Никогда не прекращайте работу над естественными преградами. В следующий раз, когда вы начнете работать, барьер будет первым, с чем вы столкнетесь, и у вас не будет импульса, чтобы его преодолеть.
Постарайтесь перестать писать в середине главы или предложения (или функции в середине).Умеешь закончить, но перестань работать.
В следующий раз, когда вы начнете, вы точно знаете, что нужно делать. Будет даже желание начать работать, чтобы закончить незаконченное.
Ближе к концу непродуктивного [sic] дня примите тот факт, что этот день был непродуктивным, начните делать то, над чем вы будете работать завтра, сделайте немного и остановитесь на середине.
Писатель LifeHacker Кевин Парди клянется этой техникой победить писательский тупик.
Один писатель, используя цитату Хемингуэя, обнаружил, что остановка на середине предложения заставила ее умственный двигатель подготовиться к следующему сеансу.
Вы можете не быть Хемингуэем, пытающимся написать следующий По ком звонит колокол, , но вы профессионал, пытаясь справиться с множеством задач и когнитивных требований.
Итак, как вы можете использовать эту технику?
Попробуйте это…
Пусть острые вопросы остаются нерешенными
Один из способов максимально использовать эффект Зейгарник — позволить острой проблеме просто лежать, обнаженной и некрасивой.
Не пытайтесь решить эту проблему. Не пытайтесь его удалить.
Просто оставь это в покое.
Вздремнуть. Идти в кровать. Сыграйте в шахматы. Приготовьте феттучини, что угодно.
Тогда вернитесь к Thorny Issue и нанесите удар по нему.
Скорее всего, поскольку вы на время позволили когтям своего мозга освободиться от проблемы, вы вернетесь к ней с большей свежестью и вероятным решением.
Это случилось вчера вечером. Весь день я боролся с маркетинговой головоломкой, связанной с двусторонним рынком.
Я лег спать около 9 вечера. (Я рано ложусь спать.)
Я проснулся в 3 часа ночи с ответом, записал его и снова заснул.
Стрела.
Томас Эдисон сказал: «Никогда не ложитесь спать без запроса к вашему подсознанию».
Есть что-то ценное в том, чтобы оставить проблему в покое, нерешенной, и вернуться к ней с новым подходом, когда ваше подсознание попробовало ее.
Ваше подсознание продолжает работать над проблемами, даже когда вы спите, принимаете душ или намыливаете пикантный соус на дымящийся фетучини.
Спасибо, доктор Блюма Зейгарник.
Подведем итоги
Я знаю, что много кидал в тебя, но это довольно просто, если разбить все на части.
Эффект Зейгарник — это психологический феномен, который был обнаружен в 1920-х годах доктором Блюмой Зейгарник и демонстрирует, что наш мозг постоянно напоминает нам о незавершенной задаче.
Однако, как только эта задача выполнена, мы быстро забываем ее и переходим к другим вещам.
И это настоящий прорыв в предотвращении прокрастинации, и он научил нас тому, что начало работы по сути заставляет нас продолжать работать над ней до тех пор, пока она не будет завершена.
Хотя использованная умственная энергия и отсутствие замкнутости могут быть неприятными, они служат сильным мотиватором, который может разжечь даже худших из прокрастинаторов.
Просто нужно использовать эффект Зейгарник в ваших интересах.
Суть в том, что всякий раз, когда вам нужно что-то сделать, часто достаточно просто начать работу.
Тогда ваш разум будет продолжать «тыкать в вас», чтобы подвести итог.
Чтобы еще больше упростить работу и занять наилучшее положение, вы можете использовать такой инструмент, как KosmoTime, для создания спринтов и предотвращения отвлекающих факторов.
А чтобы извлечь выгоду из естественных энергетических циклов и минимизировать усталость, вы можете использовать такие стратегии, как правило 90/20 и Техника Помидора.
Это должно помочь вам еще больше повысить свой уровень в игре и не допустить психологического возбуждения.
Часто задаваемые вопросы об эффекте Зейгарник
Что такое эффект Зейгарник?
Это психологический феномен, когда люди испытывают навязчивые мысли о задаче, которая была начата, но не была завершена.
Кто это открыл?
Русский психолог Блюма Зейгарник
Когда это было обнаружено?
1927
Как эффект Зейгарник может повысить вашу продуктивность?
Это может помочь вам преодолеть откладывание на потом, просто приступив к делу.
Это потому, что, начав что-то, вы естественным образом почувствуете необходимость закончить это и будете испытывать когнитивное напряжение, пока не сделаете этого.
Какие инструменты и методы могут помочь в этом процессе?
Заключение
Забавно, как студент-психолог, наблюдающий за официантами кафе в Берлине почти 100 лет назад, мог повлиять на то, как мы сегодня подходим к производительности.
Но эффект Зейгарник открыл окно в то, как работает человеческий разум, и при правильном использовании может помочь вам победить прокрастинацию с помощью одного простого трюка.
Начать.
Как только вы это сделаете, вы поймете, что думаете об этом, пока не закончите, тем самым повышая свою продуктивность.
Узнайте больше о KosmoTime и узнайте, как он может помочь вам не сбиться с пути и стать профессиональным дзен-мастером.
Зарегистрируйтесь бесплатно сегодня.
Серьезно, просто попробуйте.
Как незавершенные задачи вызывают стресс [Ментальные модели]
Люди лучше запоминают незавершенные задачи, чем выполненные
Когда вы слушаете песню, которая неожиданно прервана посередине, ваш разум будет многократно вводить в ваш поток мыслей фрагменты песни, пытаясь напомнить вам, что вы еще не «закончили» слушать.Но как только вы полностью прослушаете эту песню, ваш ум будет двигаться дальше.
Психологи определяют эту тенденцию к тому, что прерванные задачи — и мысли — вызываются лучше, чем выполненные задачи Эффект Зейгарник .
Раздумывание о незавершенных задачах вызывает беспокойство
Об этом явлении впервые сообщил в 1920-х годах литовский психолог Блюма Зейгарник. Работая со своим научным руководителем Куртом Левином из Берлинского университета, Зейгарник заметила, что официанты ресторана, казалось, запоминали сложный заказ, пока он находился в процессе подготовки и обслуживания, но не после того, как он был выполнен.
Эффект Зейгарник и Клиффхэнгеры
Эффект Зейгарник действует, когда эпизод телесериала заканчивается захватывающим моментом, оставляя зрителей в напряжении до следующего эпизода. Учителя, которые завершают свои лекции, задают непонятный вопрос, побуждают класс подумать над ответом до следующего урока.
В качестве еще одного известного использования клиффхэнгера и эффекта Зейгарник в качестве литературного приема английский писатель Чарльз Диккенс выпустил большую часть своих романов в виде серийных публикаций, т. Е.е. ежемесячно или еженедельно. Клиффхэнгеры Диккенса вызвали у читателей такое предвкушение, что его американские поклонники соберутся в доках Нью-Йорка, чтобы увидеть последнюю партию, прибывшую на корабле из Англии. Формат выпуска также позволил Диккенсу переработать развитие своего персонажа и сюжеты в зависимости от реакции зрителей.
Эффект Зейгарника и необходимость закрытия: управление задачами
Исследование психолога Блюмы Зейгарник показало, что человеческий разум ненавидит незавершенные задачи.Зейгарник предположил, что незавершенные задания вызывают в вас «психическое напряжение», которое может быть убедительным стимулом для выполнения задания. Пока вы оставляете задачу незавершенной, ваш мозг находится в неудобном положении. Мысли о задаче напоминают вашему мозгу о том, что ему нужно сделать, чтобы снова почувствовать себя «комфортно». Как только вы выполните задание, это напряжение снимается, и при этом ваш мозг позволяет уму высвободить мысли о задаче из сознания.
Другими словами, требуется много умственных усилий, когда ваши задачи прерываются или все еще находятся в процессе выполнения.
С точки зрения тайм-менеджмента незавершенные задачи и невыполненные цели имеют свойство всплывать в вашей голове и постоянно беспокоить вас, пока задача не будет завершена, а цель не достигнута.
Освободите свой разум от назойливых задач, чтобы довести дело до конца
Согласно книге Джона Тирни и Роя Баумейстера Сила воли: новое открытие величайшей силы человека , дальнейшие исследования в области когнитивной психологии показали, что эффект Зейгарник существует не только до тех пор, пока вы действительно не закончите задание, но и до тех пор, пока вы не составите конкретные планы, связанные с задача.
… оказывается, что эффект Зейгарник — это не напоминание, как предполагалось десятилетиями, не ослабевая до тех пор, пока задача не будет выполнена. Постоянство отвлекающих мыслей не означает, что бессознательное работает над выполнением задачи. И это не бессознательное, требующее от сознательного разума закончить задачу немедленно. Вместо этого бессознательное просит сознательный разум составить план. Бессознательный разум, по-видимому, не может сделать это самостоятельно, поэтому он требует от сознательного разума составить план с такими особенностями, как время, место и возможности.Как только план сформирован, бессознательное может перестать пилить сознание напоминаниями.
Согласно Willpower , одно исследование просило студентов подумать о важном экзамене. Половину студентов попросили написать конкретные планы того, что / где / когда они будут учиться. Позже всех студентов попросили пройти тест на ассоциацию слов. Группа студентов, которые не писали никаких учебных планов, произвела больше словесных ассоциаций, связанных с обучением, потому что учеба все еще была в их мыслях; группа, которая записывала свои учебные планы, не показала сопоставимого смещения во время теста словесных ассоциаций.
Освободите свой разум от назойливых задач, чтобы довести дело до конца
Эффект Зейгарник — центральная теорема в легендарном методе «Getting Things Done» Дэвида Аллена для управления задачами.
Аллен считает, что основная причина повседневного беспокойства заключается в том, что вы никогда по-настоящему не уверены во всех «вещах», которые вы должны делать. Вы знаете, что у вас есть дела, о которых нужно позаботиться, и которых нет. Поэтому ваш разум бессвязно пересматривает все, что важно, но еще не завершено.Эти «открытые петли» занимают большую часть ваших когнитивных усилий и ослабляют ваше внимание, вызывая беспокойство, истощая вашу энергию и истощая вашу силу воли.
Основным преимуществом использования системы Аллена Getting Things Done является снижение беспокойства за счет освобождения вашего ума от назойливых задач, упорядочивания (или записи) всего, что должно быть сделано, помещения их в систему обработки и планирования порций времени, чтобы целенаправленно заниматься важными делами.
Человеческий разум ненавидит незавершенные задачи
Согласно эффекту Зейгарник, неразрешенные и прерванные задачи отвлекают внимание вашего мозга до тех пор, пока у вас не появится четкое — пусть и подсознательное — предложение о том, что вы собираетесь с ними делать.
Простой акт выполнения задачи, которая достигает вашей головы, может достичь этого чувства завершенности. Даже если вы не выполнили задачу, вы будете знать, что выполнили то, что можно было сделать на данный момент.
Вот три умных способа использовать эффект Зейгарник в своих интересах:
Используйте правило двух минут «Сделай это сейчас». См. Мою предыдущую статью об этой дисциплине управления задачами — вкратце: действуйте немедленно после задуманной задачи, если она может быть выполнена менее чем за две минуты.Не добавляйте его в список дел.
Составьте конкретный план. Всякий раз, когда у вас есть задача, прекратите делать то, что вы делаете, возьмите чистый лист бумаги и потратьте одну минуту на то, чтобы спланировать и записать, как вы собираетесь решать задачу. Если вы собираетесь написать эссе, напишите план; если это отчет, начните список содержания.
Разумно используйте списки дел. Установите и просматривайте надежную систему, чтобы фиксировать ваши проекты и задачи, а также обязательства, которые вы имеете перед собой и другими.Согласно книге Дэвида Аллена Getting Things Done , ваш человеческий мозг является неэффективным и ненадежным хранилищем всего, что вы пытаетесь в него втиснуть. Все эти «вещи» в совокупности загромождают ваше пространство. Выкинуть все из головы и поместить в надежную систему может вызвать чувство глубокого облегчения.
.
No related posts.